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服务承诺书怎么写

发布时间: 2024.01.28

最新服务承诺书怎么写(热门9篇)。

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服务承诺书怎么写(篇1)

一、勘测、设计服务承诺1、在接到勘测设计任务后,第一时间成立勘测、规划设计工作小组,具体如下:5万亩以上项目勘测、规划设计工作小组人员不少于6人;1万亩至3万亩项目勘测、规划设计工作小组人员不少于4人;1万亩以下项目勘测、规划设计工作小组人员不少于3人。并配备熟悉、懂业务、做过类似项目的有经验的工程师作为项目负责人。工作小组中至少配备勘测、土地、农田水利、工程预算等方面的专业人员各一名。如在检查过程中未到达自述要求,自愿被处以勘测、设计总费用10%的罚金。2、除了测量人员外,现场勘测、设计专业技术人员、技术负责人也每一天跟踪测量,真正的做到深入现场、真实全面的了解项目区实际状况;测量的过程中在现场就对项目区做初步的规划设计,以确保设计的深入和可靠。根据实际状况原则上计划:5万亩以上项目现场踏勘不少于30天(每一天10人);3万亩至5万亩项目现场踏勘不少于25天(每一天8人);2万亩至3万亩项目现场踏勘不少于20天(每一天6人);1万亩至2万亩项目现场踏勘不少于15天(每一天5人);1万亩以下项目现场踏勘不少于10天(每一天3人)。确保技术人员力量能够满足项目勘测、设计的需要,并制作现场踏勘工作记录及影像资料。如在现场勘测过程中未到达自述要求,自愿被处以勘测、设计总费用10%的罚金。3、项目实地测量和规划设计期间用心主动与业主、乡镇(苏木)、村社(嘎查)代表和当地土地、水利专家沟通,广泛征求意见,及时处理设计过程中发生的与设计有关的技术问题,确保设计成果科学、合规、合理,能够真正体现业主的意图和村社以及农民的意见;为到达上述目的,在项目区现场就确定总体布方案,与村社详细对接规划图的合理性,并与之一齐确定土地平整工程、灌溉与排水工程、田间道路工程、农田防护与生态环境保护工程以及其他工程的工程量及单项工程安排的合理性,真正的让受益群众对我们的规划设计高度认可。如未到达自述要求,自愿被处以勘测、设计总费用20%的罚金。4、在项目的勘测尤其是项目总体布与村社对接阶段,保证不离开项目区;并且,我公司配备专用车辆,以解决现场人员的交通问题;另外,为勘测、设计队伍带给满意的后勤服务和生活保障。

服务承诺书怎么写(篇2)

致: _________

我们知道,贵公司作为一家知名的房地产开发企业,做好客户的售后服务工作是维持和提升良好品牌的关键。为了配合贵司的客户服务工作,同時也为了体现我公司与贵公司进行良好合作的意愿,根据贵公司提供的招标文件和合同的有关工程保修和保修期的各项条款的精神,如若贵公司的_________工程由我公司中标,我司将向贵司就维修服务郑重承诺如下:

1、首先,我司将遵照合同及招标文件的各项条款,保质、保量、如期完成工程责任范围内的各项工作内容,并按合同履行保修义务。

2、因我司原因在保修期内发生的质量维修,我司承担维修本身的所有费用外,另按当次维修费用的10%补偿给业主,10%的补偿及维修费用一并在我司的保修金中扣除。

3、在工程保修期间,属于我司施工责任范围内的原因而引起工程需要维修的工作,我司将按贵司要求時间将维修整改方案送至贵司,并按贵司确认的维修方案按贵司要求時间进行维修,若我司未按以上要求维修,贵司有权委托任何专业维修商进行维修,费用按专业维修商的计价取费独立核,直接从我司的工程结算款、保修金或任何将支付予我司的应付款中扣除。

4、当贵司所派遣的专业维修商在维修時,我司确保提供包括材料、技术、前期施工的情况等方面的支持、帮助和交底,以协助其快速而优质地完成维修工作。

5、贵司所派遣专业维修商的工程维修费用的计算方法,按照专业维修商的计价取费独立核算。我司同意贵司可直接从我司的工程结算款、保修金或任何将支付予我司的应付款中扣除。我司充分相信贵司在处理费用支付问题時将会持有公平和公正的立场。

6、在工程保修期间,贵司通知(可以书面,也可以是电话通知)我司负责某项任务的维修時,我司将会认真听从贵司相关人员的指挥、调度、着装等方面的要求,做到服务周到、随叫随到,保证工程维修的质量及效果。

7、因我司工程质量原因导致住户提出维修面积扩大及其他索赔要求,我司授权贵司全权与业主进行谈判,贵司拥有决定权,谈判结果经贵司代表和业主签字后即生效、我司予以无条件确认。发生索赔的费用由我司直接支付现金,不得从保修金中提取。若我司拒绝赔偿,贵司有权从保修金中扣除赔偿费外,并从保修金中提取本次索赔费用的25%作为违约金,作为贵司处理投诉的管理费及名誉补偿费。

8、我司施工责任范围内的工程在保修期间,如果发生任何有损贵司声誉和品牌的维修服务质量(包括实体质量、服务工作质量和维修进度)问题,由我司承担一切责任,且贵司另行派遣专业维修商进行维修所发生的一切费用的支付均由我司承担。

9、在工程保修期间,我司将会遵从贵司的要求,派出足够较高素质的维修和管理人员负责维修工作,并且在保修开始時将名单交给贵司项目部和物业管理办公室。

10、对于维修人员的维修服务礼仪教育,除了贵司可能会培训以外,我司也会派人对维修和管理人员的礼仪、着装等方面进行培训,达到贵司对维修和管理人员的标准化管理要求。如果贵司进行培训,我司将会积极配合贵司相关部门的培训工作,期间可能发生的我司相关人员的窝工、交通费、洗涤费及额外费用已由我司充分考虑。

11、贵司在保修期间委托的物业管理人,对我司所发出的维修通知(可以是书面的,也可以是电话通知的),我司均认可为是贵司所发出的维修通知,我司均遵照执行。

本“维修服务承诺书”作为合同的附件,将体现在合同中,我司在报价中充分考虑了此项因素,不再对此有任何疑义。

投标单位:(章)

法定负责人或委托人:

日期:

服务承诺书怎么写(篇3)

尊敬的xxx:

为确保师生的食品安全,我校食堂郑重承诺:

一、严格遵守《中华人民共和国食品安全法》、《食品安全法实施条例》及其他相关法律法规,接受食品药品监督管理机构的.监督管理。

二,保持学校食堂干净整洁。确保手术台、墙壁、桌面、食堂内外地面无油污,保持物品整洁有序,不存放个人生活用品。

三、食品从业人员持有有效的健康检查证明。

四、设置专职或兼职食品安全管理人员,建立健全学校食品安全管理制度,并上墙等食品样品、食品进货查验记录和餐厨废弃物管理登记制度,并确保各项制度落到实处。

五、从有许可证的生产经营者处采购食品、食品原料、食品添加剂,按规定索证索票,并及时分类登记,建立台账。

六、不使用病死或死因不明的畜禽产品。

七、实施餐具消毒,使用合格的餐具。

八、加工和储存食品做到生熟分开,防止交叉污染。

九、建立食品安全应急预案。一旦发生食物中毒事故,立即如实报告,保护现场,采取有效控制措施,组织抢救工作,防止食物中毒扩大。积极配合食品药品监督管理部门调查食物中毒事件。

如本人违反上述承诺,本人自愿承担相应的法律责任。

法定代表人签字:

单位公章:

20xx年xx月xx日

服务承诺书怎么写(篇4)

公司 承诺书

一、严格执行《建筑法》、《招标投标法》等相关法律法规规章和政策规定,依法经营,公平竞争,自觉维护建筑市场秩序,保障政府投资工程建设廉洁、高效、优质、安全。

二、严格遵守《苏州市国有投资建设工程项目招标投标及相关政府采购失信惩戒办法(试行)》。在工程建设活动中,诚实守信,严于律己,坚决杜绝严重不良行为。

三、如违反规定,在工程建设活动中有严重不良行为的,自愿按《苏州市国有投资建设工程项目招标投标及相关政府采购失信惩戒办法(试行)》接受相应的惩戒处理。

承诺人单位名称(法人公章): 承诺人单位地址:

承诺人(法定代表人签字):

20xx年 月 日

保安公司服务承诺书

我公司对参加此次_________项目,所提供的服务做如下承诺:

一、保安服务承诺

1、保安队员实行双重管理,保安员在工作中执行公司的各项规章制度及客户单位制订的相关管理制度。

2、客户单位和我司均有对保安队工作进行监督检查权和建议、意见权。保安队员须无条件服从、执行和改进。

3、保安队长为我方委派的现场负责人,全面负责保安队的管理工作,按时向客户单位主管汇报工作,执行客户单位下达的各项工作任务。

4、双方将建立沟通联系机制。结合我司开展的“三个一工程”,每天向主管保卫领导汇报一次、每周召开一次班例会、每日一小结,随时联系,保持合作信息通畅,以便及时改进工作,保持良好的互动合作机制,保证各项工作落到实处。

5、我方负责人员的招聘、政审、劳动合同、日常管理、培训(包括按照客户单位工作特性和要求进行的专项培训)。

6、保安员派驻期间,无论何种理由客户单位要求对人员进行调换的,我方均无条件支持,按时间要求将新队员调换到位。

7、如客户单位检查保安员在工作期间违反规章制度,可按我方或双方认可的奖罚制度给予处罚。

8、我司承诺以上管理机制有效、长效,保证在管理中科学严谨、从严治理。

二、服务质量承诺

1、保安队每逢节假日进行全方位安全检查,特别是重大节日期间的安全检查,包括水、电、气、门窗、消防器材、保安员存放的物品等方面的安全,确保各类设施安全有效。

2、加强对保安人员仪容仪表、岗容岗姿、专业技能的要求,公司督察部将定期进行检查和监督。

公司印章保管承诺书

一、本人承诺在公司相关印章使用规定的要求下,保证印章使用的安全化,保障公司的利益不受到损害并提高工作效率,杜绝违法违规行为的发生。

二、本人保管印章数量:枚。

三、保管印章种类:□公司法定名称章□印章/印鉴□签字章□行政章

□人事章□财务专用章□发票专用章□合同专用章□

样章:

四、领取印章日期:

五、保管期限:年月日起至年月日止。

六、保管范围:日常印章使用、管理、保存等工作。

七、本人保证做到印章保管安全。将各类印章放置在指定位置,不私自委托他人代管。

八、在日常使用中,保证忠于职守、在使用印章时仔细阅读用印内容、核实用印数量。用印规范,印章端正、清晰、美观。

九、保证不在在空白纸张或任何未经批准的资料上盖章,同时严格禁止他人有以上行为。对于离职人员,任何情况下均不为其加盖印章。不将印章外借,不自行或将印章交予他人带离办公区域或工作场所。

十、保证离职时或调转岗位时将所保管的印章和印章保管相关的材料一并交接给公司指定接收人。

十一、使用印章时一律依据公司负责人或公司授权各部的印章使用批准人签字确定的《印章使用申请表》或相关文书后盖章,盖章后填写好《公司印章使用登记表》,将用章情况按要求填写好,以便检查。

十二、如有特殊情况需外借印章,并将印章带离工作区域的,需有经过公司批准的书面的携带印章外出申请,申请中需列明外借的原因及归还时间。印章外出后,只将印章用于申请事由。

十三、保证不利用职务未经批准私自使用印章,如有违反,愿意接受公司处罚。给公司造成经济损失的本人愿意予以赔偿,造成重大损失或严重后果的,本人承担法律责任。

十四、如因印章保管故意或疏忽造成印章损毁或遗失等情况,立即向上级领导汇报并采取应急措施。公司追究印章保管不利的责任时,本人愿意接受处分。

承诺人:承诺人部门负责人:

日期:年月日

公司员工安全承诺书

作为家庭的一员,我深刻认识到安全是家庭幸福的基础,事故是痛苦的根源;作为公司的一名员工,我深刻认识到了自己不仅仅是家庭中的一员,也是公司的一分子,安全不仅仅是我的权利,更加是我对企业应尽的义务;作为从事石化行业的一名员工,我深刻认识到了石油化工生产电气设备多、易燃、易爆和有毒物品多、高速旋转机械多、特种作业多,劳动条件和环境相当复杂,本身潜伏着诸多不安全因素,潜在的危险性大,工作中稍有疏忽,潜在的危险会转化为人身事故。 因此,我郑重承诺在工作中将做到以下几点:

1、履行岗位安全责任,为企业安全负责、为部门安全负责、为员工安全负责、为自己安全负责。

2、自觉遵守国家、行业和公司的各种安全管理法律、规章、制度、规定,服从管理,正确佩戴和使用劳动防护用品,与“违章、麻痹、不负责任”三大敌人做斗争,努力做到“不伤害自己、不伤害别人、不被别人伤害”。

3、遵守交通安全管理的各项法律、规章、制度、规定,不疲劳开车、不酒后开车、不将车辆借予无驾驶证人员驾驶,开车时不打手机、看信息。

4、遵守消防管理的各项法律、规章、制度、规定,积极学习灭火与火场逃生知识,熟悉各种灭火器材的使用方法和逃生线路。

5、日常工作中不违章指挥、不违章作业、不违反劳动纪律,不盲目作业。

6、自觉接受公司、部门、班组的安全交底和技术交底,自觉执行安全交底和技术交底要求的各种安全措施,不抱侥幸心理。

7、支持公司安环部和上级安监部门的工作,积极接受安全管理人员和其他人员对自己不安全行为的批评和建议并及时改正。不抱抵触心理、不打击、报复安全管理人员和其他指出自己不安全行为的人员。

8、主动制止同事的不安全行为,对发现事故隐患或者其他不安全因素,立即向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告;接到报告的人员应当及时予以处理。

9、积极参加公司举办的各种安全培训和安全学习、安全活动、事故应急演练,掌握作业所需的安全生产知识,提高安全生产技能,增强事故预防和应急处理能力。

10、积极参与公司的安全文化建设,努力营造和谐的安全生产氛围,培养良好的工作习惯和安全价值观。

承诺人:---全体员工

公司承诺书范文

为促进经济社会与生态环境的全面协调可持续发展,我们在致力于快速发展企业生产的同时,将牢固树立环保优先的理念,严格遵守环保法律法规,全面落实各项环保措施,切实履行环保社会责任,并郑重承诺:

一、加强环保宣传教育和培训,提高全员环保意识,设置专(兼)职的环保机构,配备专职的环保人员,以满足企业强化环境管理的迫切需要。

二、严格执行建设项目环境影响评价和环境保护设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投产的“三同时”制度,不断强化内在自控约束机制。

三、切实加强企业环境管理,如实申报排污总量,确保治污设施正常运转,实现污染物稳定达标排放。

四、加强企业排污口规范化整治,认真做好清污分流、雨污分流,不私设暗管,不偷排、漏排、直排;确保在线监控设施正常运行,数据准确、传输稳定。

五、积极抢先清洁生产,努力创建环境友好型企业,持续开展节能降耗、减污增效工作,努力做到增产不增污。

六、定期公布企业环境信息,主动接近新闻媒体和公众监督,妥善处理好企业与驻地周边群众的关系,努力为我们的子孙后代留下一片绿水青山。

如违背以上承诺,我们愿意承担相应的法律责任。

特此承诺!

公司材料真实性承诺书

××省国土资源厅:

××××年×月×日,我单位(公司)向贵厅提交了地质勘查资质注册登记申请材料(申请书及有关附件)。

现郑重承诺:申请材料中所涉及的文件、证件及有关附件是真实有效的,复印件与原件是一致的,并对因申请材料虚假所引发的一切后果承担全部法律责任。

承诺人: (印章)××××年×月×日

公司承诺书

为了更好的对公司进行规范、科学、合理的管理,经公司报上级主管部门的一致同意下,公司对所挂靠驾驶员做出以下承诺:

第一条、出租车车主在合法转让车辆时,首先向公司提出书面申请,同时提供新车主的有效证件(包括:身份证、驾驶证、从业资格证、驾驶员查询表、暂住证等);公司再向上级主管部门报备后,在2个工作日内办理完相关转让手续,公司不收取任何费用。

第二条、车辆报废时,驾驶员首先向公司提出书面申请,公司收到申请后1至2个工作日内办完报废手续,报废手续齐全后在2至3个工作日内必须完成所有相关购车手续。

第三条、以上两条承诺只要公司存在,长期有效。

承诺单位:

贡山县红绿灯汽车出租有限公司

法人签字:

2015年4月23日

公司承诺书

本人入职昆明弗拉瑞矿业有限公司,从事_________岗位职责,本人了解有关保密法规制度,知悉应承担的保密义务和法律责任。本人确认并同意,承诺担负如下岗位保密责任,履行相关保密义务:

一、认真遵守国家保密法律、法规和规章制度,履行保密义务;

二、不提供虚假个人信息,自愿接受保密审查;

三、不以任何方式泄漏所接触和知悉的国家秘密和企业秘密; 四、公司一切未经公开披露的业务信息、财务资料、人事信息、合同文件、客户资料、调研和统计信息,技术文件(含技术方案)、公司经营管理文件、会议内容等均属企业秘密,本人有保守该秘密的责任;

无论本人在任职期间或离职之后,都不能将任何机密信息透露给公司以外的任何组织和个人,或者在没有得到公司书面允许的情况下将机密信息用于任何未经授权的目的;

当不确定某些具体内容是否为公司秘密时,本人承诺请示公司主管该项的高层经理人员鉴定其性质;

五、公司的一切书面和电子材料、培训资料、公司均有知识产权,本人在未经授权许可的情况下,不能对外传播;

六、本人因职务取得的商业和技术信息等研究成果,权益归公司所有;

七、任何公司财产,包括配备给本人适用的办公桌、保险柜、书柜,乃至储存在公司设备内的电子资料(无论谁创建的),都是属于并且只属于公司,本人不具有所有权及隐私权,如遇情况需要,公司有权进行调查和调配;

八、本人在公司的任职期间,以上所列机密材料都只能由本人在公司的授权职责范围内使用,在以下两种情况中,只要有一种情况发生,本人都将所有属于本人保管或处理范围的机密材料的`原件及副本立即交付给公司:

(一)在任何时候,公司提出此要求;

(二)在本人离职时。

在交付上述机密材料后,本人不保留任何这些材料的原件和副本;

九、本人若收到外部邀请进行开会、研讨、交流或授课,本人承诺事先要征得上级领导批准,并就可能涉及的有关公司业务的重要内容征求上级意见;

十、本人承诺未经公司审查批准,不擅自发表涉及未公开内容的文章、著作;

十一、离岗时,自愿接受脱密期管理,签订保密承诺书; 本人已阅读,并理解和同意遵守本承诺书所有条款,如本人违背承诺,自愿承担党纪、政纪责任和法律后果。

承诺人签名: 二xx年一月

公司承诺书怎么写

为贯彻落实xx-xxx-xxx-xxx-x有限公司的xx-xxx的质量方针和xx-xxx-x的环境方针,推动公司信用体系建设的健康发展,营造和谐发展、信守合同、公平竞争、规范有序的市场环境,树立公司诚信守法经营形象。本公司做出如下诚信承诺:

1.提高诚信经营意识。我公司将组织全体员工学习有关法律法规,树立诚实守信的公司文化,做诚信守法的公司。

2.加强知识产权保护。我公司将严格遵守有关知识产权保护的国际公约和相关法律;坚持自主创新,拒绝生产及接受委托生产和经营侵权产品。 3.坚决杜绝伪劣产品 。我公司将严格依照国家有关法律、法规合法生产和经营,保证生产和经营合法、安全、有效的产品,不生产和经营伪劣产品,杜绝以次充好,保证产品质量,提高产品档次。

4.加强公司自律 ,强化公司社会责任。我公司自觉接受社会、群众、新闻舆-论的监督检查。

5.规范合同,公平交易。我公司积极参与本行业的公司信用体系建设,自觉遵守公司信用管理,共同树立信用自律的道德观念和行业风尚,重合同,守信用。

xx-xxx-xxx-xxx-xxx-xxx-x有限公司承诺

二0xx年元月五日

公司承诺书范文

为确保安全行车提供有力保障,为确保每一个走出家门的人远离车祸,为确保车队工作正常进行,展现自己形象,饯行社会主义荣辱观,倡导城市交通文明。在此,本人作为驾驶员庄严承诺:

一、 承诺坚持“安全第一、预防为主”的方针,驾驶员遵章守法的安全管理制度。

二、 承诺生产经营和管理用车不公车私用。

三、 承诺坚持车辆外出实行派车单制度,外出时说明用途、时间、人员等。

四、 承诺车辆停放在车队院内,若因特殊情况,经领导批准后方可在外停放。若未按规定,发现被盗、损坏,则由本人负责。

五、 承诺对所配备车辆熟悉掌握,执照驾车。

六、 服务到位,让服务对象满意,视服务对象为上帝,决不与服务对象争吵,不卡要,不刁难服务对象;驾驶车辆期间做到礼貌待人,耐心细致,用语文明,不讲粗话、脏话,不乱传话。

七、 承诺车辆行前认真做好例行安全检查。出车前,要按照“一日三检”、《车辆巡回检查》、《车辆保养》等制度,对车辆进行认真检查,发现问题立即整改,杜绝开带病的车。

八、 夏季气温偏高,要注意轮胎的维护保养,尤其是轮胎气压,应稍低于标准气压,且左右轮胎气压一致,以防爆胎、跑偏。

九、 行车途中遇到下雨,会引起视线不清、视距变短,驾驶员要控制车速;夜间下雨行车,为防止开前大灯形成眩目的光幕,应关闭大灯,使用防雾灯

十、 车辆通过积水区后,不要急于加速行驶,应先慢行试踩刹车,这样可以确认刹车是否良好,也可以将附在刹车关键部位上的水份排除

十一、 自己一定保持充足的睡眠,杜绝疲劳驾驶车辆。

十二、 走文民路,开文明车,各行其道,严守信号,以自己的自觉行动告别不文明交通行为。

十三、 自觉守法,珍爱生命,杜绝酒后开车、非司机开车、闯红灯、超载、超速等交通违法行为,保障自己和他人的生命安全。

承诺人:

承诺时间:

服务承诺书怎么写(篇5)

我司很荣幸能够参加中国移动通信集团XX有限公司XX分公司的20xx传输设备支持服务项目的比选。我司已认真阅读并会知《比选文件》中的所有条款,在此我司对本施工项目作出郑重承诺,如果我司入围,将认真按照《比选文件》的要求,完成委托的任务及承担合同条款规定的工作与责任,并接受《比选文件》的全部内容。严格按照国家、信息产业部、中国移动通信集团XX有限公司XX分公司等颁布的质量标准、施工规范、验收细则、施工设计文件施工,保证(创优质)完成工程。我司并将保证履行以下承诺:

一、施工质量承诺

1、严格按照国家、信息产业部等颁布的质量标准、施工规范、验收细则、施工设计文件施工。如有违反,我司自愿进行整改,并承担整改费用。

2、依据双方在施工合同签订时共同确认的工程质量评定标准,承诺保证工程验收时质量达到优良等级。若我方施工质量原因致工程验收时达不到合格标准,我方承诺可接受XX移动公司的相应处罚及无条件的免费返工,直到符合合同约定的质量要求。

3、欣然接受贵公司的监督和指导,如果贵公司对工程建设提出整改意见,我方保证当天即派人员进行复查,并将整改建议反馈,经确认后立即实施。

二、人员投放及设施工具承诺

1、安排从事移动通信专业工作5年,网络优化工作3年以上,并具有全面的传输网络理论知识和丰富的网管经人员2人,主抓协调、工程施工工作。

2、全部施工人员均购买社会保险、工伤保险,以正式在册人员参与工程施工,不使用挂靠队伍,不私自转包或分包工程施工项目,否则发包方有权终止合同并由承包方承担违约责任。对于同意被挂靠的单位,将给予通报批评,并取消相关单项工程的承包资格。

3、应在XX市有固定办公地点,设立专用于代维的固定热线电话、传真和台式电脑,24小时必须有人值班。负责人必须配备专用联络手机,手机24小时开机。

4、在工程实施过程中,不随意更换项目经理或工程负责人。如确有特殊原因需要变更,应至少提前一个月以书面形式通知XX移动公司有关部门,征得XX移动公司批准后方可更换。总原则是,承诺人员变动不影响工作质量,不影响流程和制度的执行。

三、分工内容及考核承诺

1、工作内容及分工的承诺

(1)我公司承诺支持服务人员定期SDH、GPON网络故障处理。协助处理日常SDH、GPON网络发生的软件、硬件、线路等故障。

(2)我公司承诺支持服务人员对SDH、PTN电路数据配置。进行SDH、PTN业务开通电路、网络割接调整电路数据制作。

(3)我公司承诺支持服务人员对SDH冗余业务清理。释放SDH无用电路资源,缓解SDH网络资源紧张的压力。

(4)我公司承诺支持服务人员对SDH、GPON网络性能监控、隐患排查。在网管上实施网络性能监控,并进行预警;每季度进行全网主备倒换,排查、解决网络隐患。

(5)我公司承诺支持服务人员对SDH、PTN网络数据统计分析。按需求协助进行网络数据统计分析,编写故障案例和其他文档类工作。

2、其他承诺

我公司提供2名具有光网络华为上岗证且具有一年以上的相关工作经验的维护工程师常驻XX开展相关工作;如有重大故障或通信保障要求,可提供全天24小时多人现场支援。

3、考核管理承诺

我公司承诺依据《XX移动公司20xx至20xx年传送网技术支持服务项目的考核办法》细则对我公司实施考核,每月20%作为考核款,每月考核得分低于90的,扣考核款50%,每月考核得分低于80的,扣除全月考核款。

四、服务响应及措施承诺

1、我公司承诺积极配合XX移动公司,做好与XX移动公司合作的其它单位的协调工作。

2、我公司保证严格按照XX移动公司提供的传输网络调整方案实施数据调整进行施工,如网络调整方案不够详细而不能指导数据调整,我公司应及时通知XX移动公司提出可行的技术解决方案供XX移动公司和设计单位参考。

3、我公司承诺由于我公司的错误造成网络安全引起经济损失的,我司除负责采取补救措施外,还应并根据损失程度向XX移动公司支付赔偿金。

4、我公司承诺工程期间我公司须确定项目经理和联系电话,以便双方及时沟通;如有变更,应及时通知XX移动公司。如我公司的项目经理工作不力或不能与XX移动公司建良好配合,XX移动公司有权要求我公司更换项目经理。

5、我公司承诺必须严格执行XX移动公司知识产权和保密协议。

6、我公司承诺无条件配合XX移动公司对施工质量、进度、服务质量等要素进行考核,考核结果由XX移动公司定期公布。

五、安全及文明施工承诺

1、安全施工承诺

我公司保证以安全第一,并保证“三无一杜绝”“一创建”,既无工伤事故,无交通事故,杜绝重伤事故,创建文明工地。

严格按施工安全操作规程施工,坚决杜绝“三违”(违规指挥、违规作业、违反劳动纪律)行为的发生,确保安全施工。

我公司保证经常性地组织全体施工人员学习施工安全制度和安全操作规程,加强安全管理教育,不断提高认识和觉悟,形成人人重视安全、抓安全生产,使安全工作真正落到实处。

我公司承诺对每个施工环节采取施工安全措施,消除事故隐患,防患于未然。

如果施工过程中出现安全责任事故,我司将按有关规定立即上报有关部门并通知监理单位,同时按政府有关部门要求处理,我公司承担一切责任。

2、安全防护措施承诺

我公司保证完善安全设施,配齐配好安全保障器材等等。

抓好安全生产教育和培训,保证从业人员具备必要的安全生产知识,熟悉有关的生产规章制度和安全操作规程,掌握本岗位的安全操作技能。未经安全生产教育和培训的人员,无华为上岗证的人员,不得上岗作业。

3、安全责任及文明承诺

我公司负责并解决其勘测和施工人员在查勘、工程施工、工程验收、割接、遗留问题整改等本工程项目进行过程中的食宿、交通、通信等各种费用。

做好各项安全工作,确保代维期间各种通讯设施安全和各项防火、防盗及人身安全,确保代维工作顺利进行和传输网络安全、稳定运行。同时愿意与选型方签订安全生产管理协议。

我公司保证在施工期间对勘察和施工人员的施工安全、生命财产安全和因工程施工引起的第三方的安全负全部责任。对所有进场勘察和施工人员购买意外伤害保险,对进场机械、设备购买机械设备险、第三方责任险。

承诺在工程施工的全过程中,不会对第三方利益产生不必要干扰和财产侵害、侵占。并做好宣传工作,搞好与相关部门的关系,保证文明施工。

六、机械设备投入承诺

依据具体工程项目的需要,我公司保证投入性能完备的施工设备、工程车辆,确保按期优质地完成施工任务。

七、资料完整性、及时性、准确性、保密性承诺

1、保证及时、准确、真实地填写相关的维护表格,记录维护数据,对各种原始数据进行及时、完整、准确的加工处理,生成相应报表,向选型方提交真实、准确的资料和报告。

2、严格执行各种保密制度,保证各种测试记录、原始数据和分析报告及各种敏感性的资料不对外扩散、不对外传播,维护选型方的利益,严守选型方的商业秘密。

3、保证提供的各种维护记录、原始数据和分析报告真实可靠,如经核实,发现有非技术原因和人为因素造成的不真实,本公司愿意承担所应承担的一切责任。

八、额外服务承诺

基于对中国移动通信集团XX有限公司XX分公司给予我公司的信赖与友善,为更好地保证贵公司客户价值的体现,积极分担贵公司的工程管理工作中的繁琐工作,我方承诺提供以下额外服务:

(1)对于比选需求书中未提及的其他任何工作,我方将一直坚持“客户第一”的原则,并保证优质高效,不达标或不及时者,愿接受选型方处理;

(2)我公司承诺在工程有需要时,可在原定的2人基础上临时增加1-2人作为协助人员,以应付临时突发事件。

(3)在日常工作中,协助选型方对工程的遗漏问题进行跟踪和落实,及时向选型方反馈具体情况;

(4)工作期间,因自然灾害或出于其他不可抗力因素,造成故障、阻断时,我方愿积极派出相关技术人员、机具配合进行协助维护。

(5)我司技术人员积极协助人员开展相关工作,工程初验结束后,我方派出一位资料人员协助贵方项目经理做好工程材料、资料等相关工作。

承诺人:xxx

20xx年xx月xx日

服务承诺书怎么写(篇6)

首先感谢您选择科斯特电动车有限公司产品。电动自行车为绿色车辆,环保节能。电动自行车以电池为动力,具有节能、降噪、环保的优良性能,是安全可靠、美观实用、经济实惠的绿色交通工具。目前已成为自行车行业升级换代的主导产品,是符合国家《道路安全交通法》的最便捷的个人出行交通工具。为保证经销商和用户的正当利益本公司特制定如下承诺:

一、保修细则

为了使科斯特电动车有限公司用户享有优质的服务,请您按说明书正确操作使用。按照《中华人民共和国消费权益保护法》、《中华人民共和国质量法》对产品的'售后服务作出如下规定:

1、保修单填写

请您按照保修项目详细填写,保修单一式两份,一份用户保存,一份由经销商返回公司。公司建立服务档案,给您提供优质服务。

2、三包说明

“三包”有效期自开具发票之日起计算,三包期内消费者凭发票、保修卡、身份证等有效证件享受免费保修服务。

本公司成车的各种零部件不得私自拆改或更换非本公司专用配件,若发生此类现象不享受保修服务;人为损坏或超出三保期限均不予保修、更换。

有刷电机在2年内出现质量问题保换,超过2年电机保修。

无刷电机在5年内出现质量问题保换,超过5年电机保修。

铅酸电池是消耗品,保修12个月,前8个月电池容量低于出厂标准值60%或通过5A电流放电低于72分钟更换新电池,使用8个月后提供维护电池直至保修期结束。

光宇锂离子电池保修36个月,保修期内电池容量低于出厂标准值60%更换新电池。

控制器保修12个月,以出厂日期为准,保修期内出现质量问题保换。

充电器保修12个月,以出厂日期为准,保修期内出现质量问题保换。

霍尔转把、断电闸把、车线束、仪表、电源锁、车圈、车把、把立、前叉保修12个月,以出厂日期为准,保修期内出现质量问题保换(人为损坏不在保修范围)。

外胎保修期3个月,保修期内出现质量问题保换。

内胎15日内由于沙眼等问题而引起的漏气,可以更换(修补过不予更换)。

前闸皮、飞轮、轮盘、抱闸、鞍座保修12个月,保修期内出现质量问题保换。

车架保修期24个月,保修期内出现质量问题保换(人为损坏或使用不当不在保修范围)。

油漆保修期3个月,保修期内出现质量问题保换(人为损坏不在保修范围)。

其余未及事项,均属易损件,如更换需收取相应费用

3、不在保修范围配件

传感器、灯泡、测速器、蜂鸣器、反光镜、触点、插座、喇叭、塑料件、泥板、链罩、车条、球架、钢球、灯具等。

4、此标准均按国家质量标准执行。

5、本公司产品维修必须到天津科斯特电动车有限公司指定的特约维修中心维修,否则出现的一切后果自负。本保修条款的最终解释权归天津科斯特电动车有限公司所有。

二、服务提供

1、本公司对于产品本身质量问题第一时间予以解决。退换件所发生的相关费用由公司负责;客户购买件所发生的相关费用由用户负责。

2、公司负责经销商售后维修人员培训,培训期间公司负责食宿,维修人员差旅费用由经销商负责。

3、根据经销商的市场销售情况和库存量,公司赔给经销商售后服务配件。不同型号控制器、充电器、仪表盘各1个,转刹把1套,其他小件视情况而定。

三、注意事项

1、骑行前请您仔细阅读《使用说明书》,认真检查各零部件是否完好,如发现问题请及时与经销商联系。

2、请遵守城市交通法规,雨、雪天及路滑地段应减慢车速,刹车时应增加制动距离,确保安全。

3、本车不怕雨、雪天气,但不能涉水,当水位达到后轮电机轮毂时将会造成线路短路损坏电器元件,务请注意。

4、电池正负极不能短路,否则将产生较大短路电流而引发事故,务请注意。

5、请勿自行拆卸分解零配件,如需更换请向本公司代理销售商处购买标准零配件。

6、为了您和他人安全,请不要借给不会操作电动自行车的人骑行,避免不必要的损坏。

服务承诺书怎么写(篇7)

我代表xx粮食局就加强机关效能建设和优化我县经济社会发展环境,郑重作出以下服务承诺:

一、坚持首问责任制

到粮食局联系工作、办理公务、反映问题、咨询有关事项时,第一个受理的工作人员即为首问责任人。属于首问责任人岗位职责范围的,要按规定及时予以办理,不能及时办结的,要一次性告知有关办理程序需补正的全部内容;所受理的事项,不属于首问责任人岗位职责范围内的,首问责任人要热情接待,负责引导。

二、实行限时办结制

上级机关、业务主管部门就某单项工作提出具体办理要求,粮食局在3个工作日或在其规定的时限内办结;申请办理粮食收购资格,在申请材料齐全,符合法定形式,能当场作出受理决定的,应当场作出决定,不能当场作出受理决定的,自受理之日起,在13个工作日内办结;对来信来访,上级要求上报结果有时限要求的,在规定时限内上报结果,无期限要求的按《信访条例》规定时间上报结果;对所属基层单位的请示报告,自收文之日起,在12个工作日内作出批复或答复,紧急事项,当日或次日做出批复或答复,逾期不能作出批复或答复的,应向请示报告单位说明理由。

三、实行政务公开制

以多媒体、政务公开栏、政务信息公开等形式公开如下事项:

1、县粮食局职能、机构设置、领导分工、联系方式、工作纪律;

2、粮食审批项目名称,办事依据、审批条件、申报材料、办理程序、承诺时限、收费标准;

3、行政执法依据、权限和程序、执法人员名单及行为规范,主要行政处罚决定;

4、粮食局的采购和招标目录、名称、限额、标准、程序等;5.粮食流通行业发展规划及其完成情况。

四、严格责任追究制

对应办不办,超出限办时限,不履行或者不正确履行责任,影响机关效能建设,妨碍优化发展环境行为的,严格按照行政问责的有关规定追究责任。

五、主动接受社会监督

设立投诉举报电话,真诚欢迎社会各界监督。投诉电话:xxx

以上承诺,请广大干部群众、社会各界各新闻媒体予以监督;承诺不能兑现,我将负主要领导责任,愿接受组织的问责处理。

承诺人:xxx

服务承诺书怎么写(篇8)

一、关于对工程质量方面承诺保证该工程竣工验收工程质量达到国家现行《施工质量验收规范》合格标准。

二、关于对工期方面承诺根据建设单位提供图纸和工程实情,结合我公司综合实力,我方承诺该工程工期为日历天。

三、关于服务方面承诺。

1、工程交付使用后三天内组织第一次质量回访,指导工程设备使用,维修与保养,及时了解和指导在使用上存在不足;在使用六个月后进行第二次全面服务回访;一年后进行第三次质量回访,征询客户意见。

2、在交付使用一年内,施工单位在工地附近设立常年维修服务小组,随叫随到。凡属于施工单位造成质量问题,均由施工单位负责包修包换,不留隐患。

3、我公司配备有专门产品质量回访车,严格按我公司社会服务承诺进行服务回访。

4、服务内容:

长期咨询优惠服务;对保修期满工程,实行优质优价服务,工程结束,友谊长存,继续与用户保持联系,无偿提供工程咨询服务。

四、关于项目经理、管理人员方面承诺保证按中标项目经理及投标文件中所列管理人员组织施工,并且做到项目经理、技术负责人亲临现场。

五、关于雨季、农忙季节、法定节假日劳动力保证方面承诺保证在雨季、农忙季节、法宝节假日期间,采取有效措施做到劳动力充足,不影响正常施工。

六、关于与业主及监理单位配合方面承诺保证与业主监理单位积极配合,共同搞好该工程建设。

服务承诺书篇由于本人担任领导职务,会经常与行使自己职权有关系的单位或个人涉及到利益关系。为正确对待和行使公司赋予本人的职权,杜绝违规违纪事件的发生,树立公司良好的企业形象,本人向公司做出如下承诺,并随时接受公司及社会的监督和检查:

1、严格遵守国家相关法律法规,严格遵守亨源公司的各项管理制度,坚决贯彻落实公司的政策和工作部署,服从上级的工作安排。

2、严格遵守职业道德,认真履行岗位职责。以"严谨、务实、高效、到位"的工作方针认真做好日常工作。及时高效的做好自己的本职工作,对于领导安排的工作及时落实、及时回复。

3、不利用职权对与行使自己职权有关系的单位或个人进行吃、拿、卡、要。不接受有关单位和个人的现金或其他形式的贿赂。不到与行使自己职权有关系的单位或个人报销应由本人支付的个人费用。

4、不接受可能影响公正履行职权的`宴请、礼品馈赠或其他服务,不参加赌博等违法乱纪的活动,不违反社会公德。

5、当与行使自己职权有关系的单位或个人进行工作需要的沟通时,严格注意自己的言行举止,时时、处处注意维护自己廉洁自律的形象,避免对方产生错误的联想。工作时间之外应尽量避免与行使自己职权有关系的单位或个人接触。

6、当自己确有工程建设需要的信息时,应及时直接向公司主管领导提供相关信息。绝不私自向施工单位推荐施工队伍、材料品牌或供应商等。

本人自愿做出上述承诺,如有违反,本人愿意接受公司按制度对本人进行的处罚。

承诺人(签字):

承诺时间:

服务承诺书怎么写(篇9)

郑州格力售后服务维修中心专业做河南郑州地区的格力电器一切售后服务工作。我们坚持“您的每一件小事都是格力的大事”格力坚持以“您的每一件小事都是格力的大事”作为服务理念,坚持实行“售前、售中、售后”一体化的全程服务。格力公司在全国设有5000多个统一标准的售后服务网点,保证及时为用户提供优质的售后服务。河南郑州区域格力售后服务中心电话:0371-68636566。

下面我们介绍一下河南郑州格力空调售后的维修标准,售后服务承诺:

一、包修内容在符合包修条件的前提下用户可享受免费修理、更换零配件的服务。

二、包修期限格力电器商用空调产品包修期自机组调试验

收合格之日起计算,整机包修6年。机组调试验收合格之日以《格力商用空调机组验收表》中的验收日期为准;机组进场验收确认之日以《格力商用空调机组进场验收记录表》中的验收日期为准。

三、包修凭证在包修期内的产品出现故障,用户须凭产品包修凭证(购买凭证、包修卡、商用空调进场或验收表)包修,如无包修凭证,不享受免费包修服务,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修。

自从公司成为郑州格力售后的特约维修网点后,我们始终坚持客户的一切小事对于格力来说都是大事。我们始终贯彻这个服务理念。

河南郑州的格力售后统一服务热线:0371-68636566,24小时均可上门维修!

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