节后工作计划15篇。
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节后工作计划【篇1】
为全体贯彻落实全国、全省安全生产电视电话会议精神和省>及国司的要求,结合我实际情况制订此工作方案.
一、指导思想
要坚持"安全第一、预防为主、综和治理"的安全方针,深入贯彻落实全国、全省安全生产电视电话会议精神和省>及国司的要求,充分认清当前安全生产工作面对的严峻形势和坚巨任务,坚决刻服盲目乐光、朽散麻痹思想,真实落实企业安全生产主体责任,加强安全生产管理、强化隐患排查治理,努厉做好企业复工复产安全检察工作.
二、组织机构
为强化企业安全生产管理,销除各类安全隐患,安委会成立复工复产安全生产检察小组.具体组织机构如下:
组长:xxx
副组长:xxx
成员:xxx
灵导小组办公室设在安环部,担任办公室主任,具体负责这次安全大检察工作的开展落实以及督导检察.
三、工作计划
1、节后安全生产检察,发现安全隐患立即整改.计划2月21日至28日完成.
2、检察整改完成后,即可正嫦开展全体工作.3月1日至12月31日.
四、工作内容
1、节后职员到厂及对复工复产安全生产工作的思想认识情况;
2、对办公区域内的消防设施、水、电、暖、通及封存车辆进行全体安全隐患排查治理;
3、对托管各矿点、厂区及值班区域组织安全隐患大排查;
4、组织开展职工安全环保培育培训工作.
五、工作要求
(一)题高安全生产思想认识
司属各部室、单位要任真面临目前安全生产工作的严峻形势和坚巨任务,灵导干部要坚决克制盲目乐光、朽散麻痹思想,要引起高度重视、警钟长鸣的思想认识,严格贯彻落实全国、全省安全生产电视电话会议精神,进一步加强灵导,明确责任,强化措施,真实做好节后复工复产安全生产检察工作.
(二)加大检察力度、销除安全隐患
节后安全检察和复工复产期间,要进一步强化红线意识和忧虑意识,高度重视安全隐患排查治理工作,加大检察力度,彻底排查,从隐患源头治理,从根本上销除安全隐患.从复工复产的各个环节抓起,严格落实层级安全责任目标,真实加强管理,把安全生产工作落到的每一个岗位、班组、车间的每一个工作环节上,有用防范各类安全事故发生.
(三)加强安全环保培训培育工作
复工复产前,各复工复产单位必须组织职员开展安全、环保培训培育工作,新职工必须进行三级安全培育合格后方可上岗就业;各部室根剧工作需要加强行业规范的学习培训。
(四)强化检察督导工作
各复工复产的部室、单位,要真实加大督办督查工作力度,要求主要负责人必须到位,深入一线开展安全督查工作,对人员不到岗、工作不落实及隐患未销除而擅自复工复产的,将严肃追疚有关责任人的责任,确保复工复产工作顺力进行,保障安全生产。
节后工作计划【篇2】
为春节已过,各类企业、生产经营单位将陆续复产复工。针对春节后安全生产事故易发、多发的特点,切实做好春节后复产复工安全生产工作,确保全镇安全生产形式的稳定,进一步改善全镇安全生产环境,坚决防范和遏制重大事故发生,为我镇20xx年安全生产工作起好步、开好局,特制订如下检查工作方案:
一、目的要求
通过全面、深入的检查,进一步落实企业安全生产主体责任和政府安全监管责任,保证春节后复产复工的生产安全,严厉打击非法违法建设、生产、经营行为,推动企业进一步健全并落实安全管理各项规章制度,严格执行安全生产技术规程和标准,彻底排查治理事故隐患,认真解决安全管理上存在的突出问题和薄弱环节,有效防范和坚决遏制事故的发生。
二、工作重点
(一)高度重视,增强节后复产复工安全生产工作紧迫感。
节后复产复工阶段,多数从业人员还沉浸在节日气氛中,注意力不集中,未完全进入工作状态,易导致事故发生;生产设施设备重新启动时,容易出现机械、电气故障,易引发机械伤人和触电事故;春节后各类建筑项目逐渐复工,建筑施工企业普遍存在赶工期、抢进度现象,易引发建筑施工安全事故。要充分认识做好复产复工安全生产监管工作的重要性,克服盲目乐观、麻痹大意思想,迅速进入紧张的工作状态,切实加强领导,采取有力措施,加强对复产复工企业安全生产工作的监督检查和指导,确保各项安全措施落实到位,为全年安全生产工作奠定良好基础。
(二)认真做好复工安全教育培训,有效提高员工安全意识。
春节过后,各类企业,特别是建筑施工单位员工流动大,新招员工多,在复产复工前,必须对全体员工进行安全教育,提高员工安全意识,预防事故发生,特别要抓好新招员工和转岗员工的“三级”安全教育培训,经考试合格后方可上岗。安全教育培训要有针对性,对于现场操作人员,要对岗位操作规程、安全操作要求以及重大设备设施在复工开车、开炉时的安全作业要点等进行再培训和再教育;对于特种作业人员,必须要求持证上岗,人证一致,要严格按照特种作业有关要求进行操作,危险作业要严格执行作业票制度。企业负责人要高度重视复产复工安全教育培训,坚持全员参与,确保培训率达到100%,考核培训情况要建立档案,培训不合格和未参加培训的人员,要及时进行补课。针对员工节后上班精神不集中的特点,企业要组织安全管理人员、车间(班组)负责人认真开展安全检查,发现冒险作业、违章违规操作、酒后上班等违反安全生产纪律的行为,要及时制止并对当事人进行教育和处罚。
(三)落实责任,严格把关,促使企业复产工作有序开展。为切实做好这段期间的安全生产工作,镇各班子成员要按各自分管及包联范围进行督促检查,镇成立节后复产复工安全生产工作领导小组:
略
组成检查组深入企业、生产单位检查,及时了解掌握企业复产复工情况,督促企业认真开展复产复工隐患排查治理工作和安全教育培训工作,对发现的安全隐患要督促企业开展整改工作,做到整改到位一个,复产一个。企业必须认真开展复产复工前安全隐患排查治理工作,对排查出的安全隐患要落实整改责任和措施,确保生产安全,同时将复产复工隐患排查治理情况和安全教育培训情况上报安监站。
三、安全生产检查范围和内容
(一)重点范围为:道路交通(水上交通)、消防、建筑施工、危险化学品(烟花爆竹)、非煤矿山、机械制造、特种设备以及民用爆炸物品等行业领域;安全生产涉及主体多、监管职能交叉、工作不落实的其他行业领域。
(二)重点检查内容:
1.共性内容
⑴春节后企业复产(复工)前,对全体员工普遍进行一次安全教育和培训的情况。
⑵新招职工必须进过“三级安全教育”,经考试合格后,方可持证上岗;特种设备持证上岗情况。
⑶依法取得工商、安全生产等行政许可的情况;
⑷建立并落实安全生产责任制、安全生产规章制度和安全操作规程的情况;
⑸新改扩建项目安全实施“三同时”和职业卫生“三同时”执行情况;
⑹依法设置安全生产管理机构和配置安全生产管理人员情况;
⑺从业人员接受安全教育和培训,依法取得有关安全资格证书情况;
⑻依法依规建立并落实企业安全费用提取制度和列支制度的情况;
⑼在有危险因素的生产场所和有关设施、设备上、设置明显的安全警示标志情况;
⑽安全设备设施维护、保养、定期检测情况;
⑾重大危险源登记建档、定期检测、评估、监控、应急预案制定和定期演练情况;
⑿为从业人员配备劳动用品、从业人员正确佩戴和使用情况;
⒀高危行业负责人轮流值班定时巡查制度落实情况;对承包、承租单位安全生产工作统一协调、管理的情况;
2.重点行业领域的内容。
⑴道路交通(水上交通)领域:由分管道路交通工作的领导牵头开展以校车、农机为重点的安全专项整治,严厉打击无证无牌,酒后驾驶以及农用车非法载人等违法行为。重点检查临水临崖路段、桥梁急弯徒坡、路(渡)口等交通设施是否符合要求;严厉打击“三五”渡船,渡船超员和混载、非客船非法载客等违法行为。重点检查“四客一危”船舶、船员持证情况,船舶的通信、救生、消防、信号等安全设施等情况。
⑵消防领域:由分管消防工作的领导牵头开展人员密集场所“三合一”场所、易燃易爆单位、出租房,农村旧民房等区域隐患,重点检查人员密集场所的建筑设计和消防审批情况,疏散指示标志和火灾应急照明灯缺少、损坏和标识错误;消防安全责任制、消防操作规程的建立及落实情况。
⑶建筑施工领域:由分管建筑施工工作的领导牵头开展建筑起重机械、脚手架预防坍塌事故专项整治,严厉打击建筑施工企业无相关资质或超越资质范围承揽工程以及违法分包、转包、以包代管非法违法行为,严查施工现场“三违行为”。重点检查在建企业起重机械、脚手架、高大模板、深基坑等关键部位及重点环节施工防范和隐患整改措施落实情况。
⑷危险化学品、烟花爆竹和非煤矿山领域:由分管安全生产的领导牵头开展检查工作。重点检查化工装置开停车作业的工作程序落实情况;检维修以及动火、登高、有限空间作业等危险性作业的安全防护措施落实情况;易燃易爆场所电气防爆设施落实情况;露天矿山爆破作业涉及周边居民安全的情况。检查烟花爆竹经营户销售烟花爆竹情况,所售货物进货渠道是否合规、是否为正规厂家生产,是否存在异地经营情况,消防安全措施落实是否到位、仓库货品存放是否符合要求、销售人员是否持证上岗。深入开展机械行业防触电、物体打击、高处坠落事故以及粉尘爆炸事故治理工作。严厉打击特种设备非法制造、非法安装、非法使用等“三非”行为查处未取得检验检测安全合格证投入生产运营,无证操作、违章作业、超期未检、超压运行等违规行为。
四、工作要求
(一)提高认识,加强组织领导。
各行政村、各企业务必引起高度重视,紧盯安全生产基础薄弱、隐患和问题较多的地方,有的放矢,突出重点,切实抓好安全生产自查工作。抓好重点行业、重点领域和重点部位的安全生产工作,严防群死群伤事故的发生。要加强防范,把安全生产责任目标的各项工作抓细抓实。对于机构不健全、思想不重视、制度不完善、责任不落实、工作不到位、疏于预防、疏于管理、疏于监管等安全生产工作的不作为行为和失职渎职行为,要严肃查处。按照安全生产“一岗双责”规定,进一步组织和领导,落实责任、细化工作、确保工作有序顺利推进,取得预期效果。
(二)健全工作机制,主动配合联合执法。
各行业领域分管领导要积极主动与上级有关部门配合,加大查处力度,对于非法违法行为和隐患突出的企业,要建立健全联合执法机制,形成合力,共同打击非法违法生产经营活动。
(三)检查与整改相结合。
对检查中发现的问题,认真梳理,分类排队,对事故隐患,要制定和落实整改方案,限期解决,对于一时整改不了的,必须采取监控措施,确保万无一失。
(四)检查标本兼治,加强统筹协调。
要坚持标本兼治、堵疏结合,坚决停产整顿、关闭取缔非法违法生产经营建设和不具备安全生产条件的小矿、小厂、小作坊。要坚持统筹兼顾、协调推进,将隐患排查治理工作与事故防范创新体系建设、企业安全诚信机制建设、标准化建设、网络化管理等相结合,与淘汰落后工艺、产能、转变经济发展方式,提升企业安全管理水平相结合,做到统筹协调,相互促进,共同提高。
节后工作计划【篇3】
为切实搞好煤矿安全生产,合理安排全市地方煤矿20xx年春节前停工停产,春节后有序复工复产验收,根据国务院办公厅《关于进一步加强煤矿安全生产工作的意见》(国办发〔20xx〕99号)和省政府要求,现制定我市20xx年度地方煤矿春节停工停产放假及节后复工复产工作实施方案如下:
一、春节停工停产放假具体安排
(一)停工停产放假时间
全市建设矿井从20xx年1月16日(农历腊月十六)零时起一律停工放假;生产矿井从20xx年1月22日(农历腊月廿二)零时起一律停产放假。
(二)停工停产期间主要工作
1.停工停产期间,所有生产矿井《煤炭生产许可证》和建设矿井的《矿长资格证》一律由市煤炭煤层气工业局统一保管,由各县(市)煤炭工业局、市直煤炭集团公司于停工停产当日下午6时前集中上交市煤炭煤层气工业局。
2.组织开展停工停产期间督查检查工作,确保令行禁止,严禁煤矿擅自违规组织生产建设活动。
(1)停工停产前,各煤矿要开展隐患自查自纠整改工作,提前周密安排停工停产期间各项工作,确保矿井停工停产期间的安全。
(2)停工停产期间,各煤矿企业必须坚持"一停四不停",保持主风机24小时正常运转,认真做好瓦斯检查、瓦斯抽放及排水工作。
(3)市、县两级煤炭管理部门要加大监督检查力度,严厉打击非法违法生产建设行为,对拒不执行停工停产指令擅自生产建设的矿井,一律按照《国务院关于预防煤矿生产安全事故的特别规定》严肃处理。
(4)加强应急值守工作。各级各部门和各煤矿企业必须做好放假期间的工作安排和领导值班工作,确保24小时不漏岗,不脱岗,切实做好应急值守工作,确保通讯畅通。
二、春节后复工复产验收工作
(一)节后复工复产时间
生产矿井复产验收工作从20xx年2月4日(农历正月初五)开始,建设矿井复工验收工作从20xx年2月15日(农历正月十六)开始按照程序开展。
(二)组织领导
1.为确保全市煤矿春节后复工复产验收工作有序进行,市政府决定成立复工复产验收工作领导组:
组长:
副组长:
成员:由市煤炭煤层气工业局、市国土资源局、晋城煤监局、市安监局、市人力资源和社会保障局、市公安局、市总工会等各成员单位分管领导组成。
领导组办公室设在市煤炭煤层气工业局。
复产办公室设在市煤炭煤层气工业局安全一科,办公室主任:原前进(市煤炭煤层气工业局副局长兼总工程师)。
复工办公室设在市煤炭煤层气工业局规划科,办公室主任:杨志明(市煤炭煤层气工业局副调研员)。
2.成立9个验收工作组,由市煤炭煤层气工业局领导班子成员担任组长,市煤炭煤层气工业局各安全监管科室科长担任副组长,牵头组织市政府相关单位人员开展验收工作。
3.复工复产验收的纪检监督工作由市纪委驻市煤炭煤层气工业局纪检组监察室负责,对各验收组履职情况和廉洁自律情况进行监督,直接向复工复产煤矿发放《廉政跟踪监督意见卡》,由煤矿填写意见密封直接寄至市煤炭煤层气工业局纪检组监察室(安泰大厦十楼设立有举报箱,举报监督电话:)。同时,可邀请市纪检、监察、检察等执法执纪部门参与监督。
(三)复工复产验收标准
1.《煤矿安全规程》;
2.《煤矿建设安全规范》(aq1083-20xx);
3.《山西省煤炭建设项目开工管理办法》;
4.国务院办公厅《关于进一步加强煤矿安全生产工作的意见》(国办发〔20xx〕99号);
5.《晋城市地方煤矿复产验收标准及检查评定表》、《晋城市地方煤矿复工验收标准及检查评定表》(附后)中规定的相关内容。
(四)复工复产否决项
对存在下列情形之一的矿井,不得通过复工复产验收:
1.生产矿井证照、建设矿井手续不全或过期的;
2.生产矿井安全质量标准化年度未评级的;
3.放顶煤工作面设计、验收未按规定进行审批的';
4.矿井风量不足、通风系统不合理、通风设施不齐全或无风微风作业的;
5.矿井应建立而未建立瓦斯抽采系统,或虽建立瓦斯抽采系统但无瓦斯抽采计划或年度计划、抽采不达标、瓦斯抽采设施运转不正常的;煤与瓦斯突出矿井未严格执行"四位一体"防突措施的;
6.矿井、周边及上下组煤层积水情况摸底或调查不清、资料不全的;新建矿井投产满6个月《建井地质报告》未经省厅批准的;
7.机电运输管理混乱,存在电气设备失爆的;提升运输设备存在重大安全隐患的;
8.生产矿井"六大系统"运行不正常的;
9.矿井主要图纸资料与井下实际不符的;
10.煤矿企业劳动用工管理未实行"五统一"管理和未实现"五个百分百"的;未按规定配备足够数量的管理和专业技术人员的;
11.煤矿建设项目井下施工人员未签订劳动合同或未直接与中标的施工单位签订劳动合同,未按规定参加缴纳社会保险的;
12.煤矿建设项目施工单位存在资质挂靠、工程转包或违规分包的;煤矿企业井下存在违规承包、层层转包和非法违法用工行为的;
13.单项工程施工组织设计、单位工程施工组织设计、作业规程、安全技术措施未按《煤矿建设安全规范》管理的;
14.存在省煤炭工业厅《关于切实加强煤矿安全生产工作的通知》(晋煤安发〔20xx〕1398号)规定的其它停产停建情形的;
15.未认真落实市煤炭工业局《关于深入治理煤矿企业"三违"意见》(晋市煤局安字〔20xx〕924号)的;
16、存在《国务院关于预防煤矿生产安全事故的特别规定》(国务院令第446号)中十五种重大隐患之一的。
(五)复工复产验收程序
1.煤矿企业在复工复产前,必须由各县(市)统一集中进行全员培训,培训合格,方可进入复工复产准备工作。
2.煤矿在申请复工复产前,必须制定复工复产整顿方案,春节前未完成停建大整顿工作的建设矿井要按要求制定安全大整顿方案与复工整顿方案,以同一文件上报(整顿方案必须明确整顿项目内容、整顿责任人、整顿期间带班下井领导、监管人员、整顿时限以及安全技术措施),由主体企业同意后报县(市)煤炭工业局,经县(市)煤炭工业局或市直煤炭集团公司初审合格后,上报市煤炭煤层气工业局审查批复(上报文件需附:主体企业向县(市)煤炭工业局提出的申请文件、煤矿企业复工复产整顿方案、建设矿井安全大整顿方案、复产矿井"六证"复印件、复工矿井复工单位工程核准文件及煤矿负责人、施工单位项目部负责人、监理单位项目总监出具的《安全生产诚信承诺书》)。
3.市煤炭煤层气工业局批准复工复产验收整顿方案后,由主体企业组织煤矿按照批准的整顿内容进行整顿,认真进行安全隐患排查治理,并按照复工复产验收标准逐项进行自检。自检合格后,由主体企业以正式文件上报县(市)煤炭工业局,提出复工复产验收申请。
4.县(市)煤炭工业局在接到主体企业复工复产申请后,组织相关部门组成联合验收组进行初验。初验合格,并经县(市)政府分管领导及县(市)长签字同意后(市直煤矿企业由市直煤炭集团公司组织初验合格后,由集团公司总经理签字),上报市煤炭煤层气工业局进行验收(上报文件需附:主体企业向县(市)煤炭工业局提出的申请文件、复工复产验收标准及检查评定表、县级复工复产初验审核表、春节前未完成停建大整顿工作的建设矿井还需上报晋市煤局规字〔20xx〕879号文中附表2《晋城市地方煤矿建设矿井安全大整顿复工验收标准及检查评定表》和附表3《晋城市地方煤矿建设矿井安全大整顿审核表》)。
5.市煤炭煤层气工业局接到各县(市)煤炭工业局及市直煤炭集团公司的申请后,将组织相关部门组成联合验收组,统一安排复工复产验收工作。
(1)各验收组到达煤矿后,首先由验收组组长宣布廉洁自律规定,验收组成员和煤矿负责人签订《晋城市地方煤矿复工复产联合验收组廉洁自律承诺书》后,方可开展验收工作。
(2)复工复产验收时,验收组组长必须同煤矿矿长(董事长、总经理)进行安全生产诫勉谈话,记录人员必须是验收组成员,诫勉谈话内容严禁空话套话,流于形式,严禁煤矿提供书面资料,记录人员抄录,同时,要填写《晋城市复工复产煤矿矿长安全生产诫勉谈话卡》,董事长、总经理分设的煤矿企业要分别进行诫勉谈话。
(3)复工复产验收严格执行"谁验收,谁签字,谁负责"原则,由验收组成员签字后,最后由验收组组长签署验收结论。
(4)现场验收结束后,各验收组要及时将上报的验收申请、《验收标准及检查评定表》、《验收审核表》、《诫勉谈话卡》和《廉洁自律承诺书》整理好,报送市煤炭煤层气工业局局长签字后,及时将签字表分别送达市煤矿复工复产办公室。
(5)由市煤矿复工复产办公室报送市政府领导审核。经市政府分管领导签字同意,及时将签字表返还各验收组,由各验收组以市煤炭煤层气工业局文件下达同意复工复产通知后,煤矿方可恢复生产(建设)。
(六)工作要求
1.为确保验收工作顺利进行,各县(市)人民政府、市直各有关单位要精心组织,成立煤矿复工复产验收领导组,认真开展所辖煤矿复工复产验收工作。各县(市)煤炭工业局要在各县(市)人民政府的统一领导下,牵头组织相关部门组成联合验收组,严格按照复工复产程序、标准、要求,认真开展辖区内煤矿企业的复工复产初验工作;市直煤炭集团公司要在集团公司的统一安排下,对所属煤矿进行初验。
2.各煤矿企业必须安排部署好放假期间的工作和领导带班值班工作,要认真制定设备的检修计划和检修安全技术措施,按计划进行检修,确保各种保护装置齐全有效、灵敏可靠。复工复产前,要及时做好复工复产前的准备工作,根据实际情况,认真制定复工复产整顿方案和安全技术措施,做好复工复产前隐患排查自查自纠工作和全员培训等工作,确保复工复产顺利进行。
3.各煤矿企业上报复工复产整顿方案,要提供《安全生产诚信承诺书》。《安全生产诚信承诺书》要根据煤矿性质分别由煤矿矿长(董事长、总经理)、施工单位项目部负责人、监理单位项目总监等相关人员签字,并加盖单位公章。
4.各县(市)煤炭工业局、市直煤炭集团公司要高度重视,周密部署节后所辖煤矿企业的复工复产验收工作。严格审核煤矿企业复工复产整顿方案,坚持成熟一个,验收一个的原则,高标准、高起点、严要求,对煤矿井上、井下认真进行检查,任何部门和单位不准降低标准进行复工复产验收。凡初验不达标准的,一律不得向市煤炭煤层气工业局上报复工复产验收申请。市煤炭煤层气工业局下发恢复生产(建设)文件批复后,各县(市)煤炭工业局、市直煤炭集团公司和各主体企业要立即进行转发,煤矿企业必须在3日内正常组织生产(建设),否则,复工复产批复文件作废,将重新按程序进行验收(由验收科室负责对所复工复产矿井开展组织生产建设情况进行核查)。
5.各复工复产验收组工作人员要高度负责,认真开展复工复产验收工作,要严格执行复工复产程序和办理时限,要坚持"谁验收,谁签字,谁负责"的原则,对因把关不严,弄虚作假,复工复产后造成事故的,将严肃追究相关人员的责任。对敷衍塞责、推诿扯皮、工作拖拉,未按规定时限办结相关工作的,将对相关责任人进行严肃处理。
6.复工复产验收工作过程中,各级参与复工复产人员必须提高认识,认清形势,严格遵守"八项规定",严格执行《廉政准则》和复工复产验收廉洁自律相关规定,不得收受煤矿企业礼金、礼品和有价证券,否则,一经发现,严肃处理。
节后工作计划【篇4】
节后复工复产安全生产工作方案
随着春节的结束,各行各业纷纷迎来了复工复产的时刻。新冠病毒的传播仍然存着一定的风险。为了保障员工和企业的安全,制定一份细致、具体且生动的节后复工复产安全生产工作方案至关重要。
一、市场准备
在复工复产之前,企业应该做好充分的市场准备工作。这包括对市场的走势和需求的研究,了解竞争对手的动态及市场定位,以及制定销售战略和计划。企业可以通过市场调研、客户反馈等方式,获取市场信息,为复工复产做出科学的决策。
二、员工健康管理
企业必须重视员工的健康管理,确保每个员工都能安全工作。企业应该做好员工健康信息的登记和收集工作,包括员工的健康状况、体温等。企业要提供良好的工作环境,确保室内空气流通,做好通风除尘工作,配备必要的个人防护用品。员工应该遵守相关的防疫指导措施,如佩戴口罩、勤洗手等。企业应该鼓励员工多锻炼身体,增强免疫力,预防疾病。
三、生产设备准备
在复工复产之前,企业应该进行设备和设施的检修和维护工作,确保设备的正常运转。企业应该清理设备表面的积尘及杂物,检查设备的电源和线路是否正常,对设备进行润滑维护等。企业还应该检查和更新紧急救援设备,以确保在紧急情况下能及时采取措施避免事故发生。
四、生产安全管理
生产安全是企业复工复产的核心问题。在生产过程中,企业必须遵守相关的安全管理法规和标准,确保员工和设备的安全。企业应该制定并执行安全操作规程,对新员工进行相关的培训和指导,提高员工的安全意识和应急响应能力。企业还应该建立健全的安全监测和隐患排查机制,定期对生产现场进行检查,确保生产过程无安全漏洞。
五、应急预案和演练
面对突发事件,企业必须做好应急预案和演练工作,提高员工的应急处理能力。企业应该制定完善的应急预案,包括灾害防范、逃生避险和紧急救援等方面的措施。企业应该组织定期的紧急演练,提高员工应对突发事件的自救和互救能力,确保员工的安全。
通过以上的工作方案,企业能够在复工复产时更好地保障员工和企业的安全。同时,企业还应与政府部门和相关机构保持沟通,及时了解最新的防疫措施和政策,以便及时调整工作方案。希望能够共同努力,从个人做起,保障生产安全,为经济的复苏做出贡献。
节后工作计划【篇5】
2021春节后收心会的讲话发言为范文网的会员投稿推荐,但愿对你的学习工作带来帮助。
收心会的讲话发言1同志们:
今天是春节后上班的第一天。首先我代表公司党委班子给大家拜个年,祝在座的各位,也通过你们祝全体干部员工猪年吉祥、身体健康、工作顺利、阖家幸福!同时,向节日期间舍家忘我,坚守工作岗位,保障了生产安全平稳有序运行的广大干部员工致以崇高的敬意!
今天的会既是一个团结鼓劲、调整状态的收心会,也是一个明确目标、强力启动各项工作的动员会。管理区各级干部员工要进一步统一思想,迅速调整好工作状态,静下心来认真规划、安排、落实好20_年的各项工作,确保开好局、起好步。
春节前,我们的主要工作有三部分,一是中心召开了三届一次职代会,继往开来,部署了20_工作,对中心今后一定时期的愿景目标进行了规划;二是召开了公司20_年度总结表彰大会,回顾工作,明确了20_年的工作主线,对各项工作进行了整体部署;三是围绕中心成立十周年,开展了“忆十年、再起步、创一流”活动,全体干部员工广泛参与,通过全员讨论、专题座谈、主题演讲三个阶段,回顾发展历程,分析当前形势,畅想美好征程,活动达到了预期效果。
下面,我主要讲三个方面:
一是忆十年,中心发展壮大,公司成果丰硕。“忆往昔峥嵘岁月稠”,活动期间,公司机关组室、基层队共召开各层面讨论会、座谈会近百余次,基本实现了全员参与。中心职代会报告对成立十年来取得的辉煌成就进行了全面评价,在中心实现产能过百万的同时,公司创造了稠油难动储量连续稳产七年30万吨的佳绩。十年间,在胜利传统精神的感召下,以“难动敢动、迎难而动”为核心的“难动文化”,激励我们立足岗位,不惧艰难,忘我付出,战天斗地,攻克了一个又一个难关,取得了一个又一个胜利,开辟了一个又一个阵地,开发和管理能力明显增强,生产和生活条件显著改善。以“融心融情,合智合力”为理念的“融合文化”,凝聚人心,激发斗志,队伍规模不断扩大,队伍素质不断提高。跨越式发展的成果,真正惠及每一位干部员工。讨论中,大家发现,虽然每个人的年龄不同、经历不同、岗位不同,但是发生在每个人身上的故事,让老同志感慨万分,让年轻人踌躇满志,让新同志深受教育,大家都不约而同地为伴随中心和公司共成长而自豪,为推动中心和公司发展做贡献而骄傲。俗话说,“忆苦思甜”。“忆十年”,加深了全体干部员工对中心、公司的认同感和归属感,也让每个人深深懂得,作为中心人、公司人,自身的成长成才离不开中心和公司的发展,要学会感恩。自身的幸福离不开兄弟和姐妹的团结,当前和谐稳定发展的局面凝聚着每一个人的心血,来之不易,要倍加珍惜,“想中心和公司好,为中心和公司好”的氛围更加浓厚。
二是“再起步”,中心继往开来,公司重任在肩。成绩属于过去,责任在于未来。我们不能躺在功劳簿上吃老本、睡大觉,成绩的取得,让部分同志弱化了追求,失去了斗志。但是资源开发行业的递减性和不可再生性,决定了我们的脚步要始终向前,稠油难动储量的特殊性,更让我们丝毫不能松懈。虽然经过近十年的发展,公司的管理结构日趋完善,管理效率不断提高,队伍战斗力明显增强,但是新形势、新任务下,资源接替、自然递减和开发水平的矛盾,管理效率、和谐稳定同队伍素质等方面的矛盾越日益凸显。困难和问题的出现,让部分同志动摇了信心,模糊了方向。__总经理曾不止一次提出,公司现在面临的形势是“前有标兵,后有追兵”,对此,我们要居安思危,未雨绸缪,客观分析,从容面对。我们公司人具有敢为人先的勇气,敢于创新的魄力和敢打胜仗的信念,有一支作风顽强、经得考验、战之能胜的队伍。这些优势都是我们的“传家宝”,也是我们站在新起点,实现新发展,迎接挑战,争创一流的精神支柱和可靠保障。
同志们,20_年是中心新十年征程的起步之年,“增产增效中心、创新创优中心、成长成才中心”的战略目标已经确立,公司今年的工作主线也已经明确。“公司稳中心稳”,这句话体现了中心领导对我们的定位和期望。我们各级干部员工要进一步学习领会中心三届一次职代会精神,紧密围绕中心目标、思路和公司主线,谋划好各项工作,要务必做到思路清晰、任务明确。一是要以增产增效为中心,通过完善以“四期”采油管理技术为代表的管理手段,深化油藏分析,加深规律认识,提高开发水平。通过强化基础管理制度体系、规范体系和考核体系的建设,提升管理水平。通过区间控制法等方式方法优化注采输一体化运行,提高运行效率。通过完善绩效考核体系建设,强化全面预算管理等方式,实现降本增效;二是要以创新创优为手段,通过完善创新管理制度建设,让创新工作充分结合管理实际、专业实际、岗位实际,增强创新工作的针对性和有效性。通过“模块模板”法梳理流程、分清界面、明确标准,推动各项工作责任更加明晰、衔接更加紧密、配合更加高效。通过《工作指导书》模式,强化基层班组建设和管理的规范化、标准化,促进班组长队伍的素质提升;三是要以成长成才为目标,以渐进成长为方式,通过完善模拟成长通道建设,搭建平台,培养人才。通过推动全员绩效考核和星级员工争创等工作,实现全面、科学、客观评价,激发干部员工培养素质提升、干事创业的热情;四是要以分类分层为理念,通过在横向上分类,明确每个类别的定位和发展方向。通过纵向上分层,制定具有差异化的工作标准和提升目标,促进每项工作、每名员工向更高层次跨越;五是以“幸福公司”建设为抓手,通过强化思想动态分析、一人一事思想政治工作,推进EAP工作,把握队伍思想趋势,维护和谐稳定。通过强化宣传和形势任务教育工作的舆论引领作用,引导员工树立积极向上的幸福观。通过加强“家”文化建设、“快乐”文化建设、“安全”文化建设、“廉洁”文化建设等工作,营造快乐生活、安全生产、廉洁从业的良好氛围。
三是“创一流”,中心目标远大,公司勇当排头。围绕油田“打造世界一流,实现率先发展”,中心职代会上提出了“打造一流难动品牌,建设百万幸福中心”的愿景目标和“三个中心”建设的战略目标。作为中心难动事业的发源地,公司在伴随中心发展的过程中,凭借勇当排头、勇争第一的作风,生产经营管理和队伍建设水平始终位于中心前列。20_年,中心“双亮双创”活动让我们的建标、对标、赶标、超标的工作机制更加完善。“打造一流团队”活动让我们的五支人才队伍建设更加系统、更加高效。20_年,中心提出了“潜力再认识、对标再分析、办法再创新,打造一流上水平”主题活动,这项活动的主要目的就在于让我们面向一流,面向未来,进一步认识和挖掘自身管理潜力、开发潜力、队伍潜力,向精细管理要效益,向技术攻关要产量,向队伍管理要战斗力。要圆满完成中心发展目标和公司20_年的工作任务,关键还是要靠一流的干部队伍作保障。围绕队伍建设,中心提出了“能力建设年”活动,主要的目的是要通过提升队伍的学习力、执行力和创新力,不断增加打造一流上水平的保障能力。对此,我提出三点要求:
一是要勤学习。学习是人们通过了解、掌握、接受知识并将知识转化为自身能力的过程。孔子说过:“学而时习之,不亦乐乎?”,从“学”到“习”,隐含着从理论到实践的过程,涵盖着学以致用的理性,指出了实现自我价值的快乐真谛。我们每一名干部员工,特别是各级领导,都要按照中心的要求,结合分类分层理念,制定学习计划,明确学习内容和目标。一般干部员工要紧密结合自身岗位实际,选准学习的切入点,提高学习效率和质量。各级领导干部,要紧密结合“一岗双责”要求,从推动生产经营管理和党建思想文化相融合,共同规划、部署、开展的角度,强化综合管理素质的提升。
二是要抓执行。执行力是科学发展的生命力,执行出生产力、出竞争力、出创造力。分析公司自身,一方面部分工作效果不佳的原因不是由于道理不清、方向不明、办法不多,而是在于说得多、做得少,致使部分工作有部署、无落实,有上文、无下文。一方面部分干部员工的作风漂浮,花架子多,真功夫少,工作停留在表面文章,效果大打折扣。这些现象,说到底就是执行不力的问题。在今后的工作中,我们要不遗余力地强化和提高执行力,尤其是各级领导干部更需要强化执行落实意识,提高执行落实能力,加大执行落实力度,增强执行落实成效,不辜负组织和员工的信任和期望。
三是要敢创新。我们每个干部员工不论职位高低、岗位不同,都必须克服因循守旧、安于现状的思想,工作上要有新思路、新举措、新动作,创出新的成效。在遵循客观规律的基础上,要不满足已有的成绩,要不自缚于陈旧的框框,要不拘泥于过去的老经验、老做法,敢于创新,勇于开拓,敢于第一个去吃螃蟹,并且能够吃到螃蟹。只要我们每一个干部员工都有一股不服输的“精气神”,敢为人先,我们的工作就一定能百尺竿头更进一步。
最后,我还想和大家共勉——干工作要有成就感。要克服畏难情绪,要有克难攻坚的勇气。要始终保持良好的精神状态和顽强的意志,要在困难与矛盾面前不畏惧、不退缩,敢于碰硬,善于攻坚。要始终抱着一颗强烈的进取心,不干则已、干就干好、干就干成、干出一流;干工作要有实干精神。实干兴邦,只有实干才有出路,只有实干才有地位,只有实干才有前途。早晚要干的事要早干一步,规律性的事要早谋一步,苗头性的事要早抓一步,为自己赢得时间和主动。大家要不断地开阔视野、拓宽思路,坚持高站位、高出手、高品位,看远一点,想深一些,不但要比别人快一步,还要比别人高一筹,只有这样,才能争先进,才能得第一,才能始终保持领先的优势;干工作还需要主人翁意识和归属感。中心和公司是我们共同的“家”,一个和谐共进的良好氛围需要靠我们每一个人去建立、去维护、去提升。全体干部员工都要积极行动起来,要坚定信心、自我加压、乘势而上,各项工作都要争先进、创一流,努力形成个个争创佳绩、人人争当标兵的浓厚氛围。
同志们,“一年之计在于春”,春天孕育希望,希望铸就辉煌。现在已经是二月中旬,20_年第一季度已经过半,形势面前刻不容缓,任务面前不容懈怠,各机关组室、基层队要全力以赴围绕中心主题活动和公司工作主线,认真谋划,科学部署,迅速展开,尤其是各级领导干部要有做到心中想全年,突出抓首季,致力保开局,形成推进当前工作的强大合力,确保各项工作全面推进、富有成效,实现首季开门红。
最后再次预祝各位在新的一年里,生活上平安幸福,工作中再创佳绩!
谢谢大家!
收心会的讲话发言2各位同志:
大家好!
欢乐、祥和、轻松的春节假期已经结束了,我们召开新年开工动员会,目的就是想和大家一起收心归位、统一思想、全力以赴打好新年第一仗,为公司的健康发展做出更大贡献。
一年之计在于春。春天孕育着希望,春天承载着梦想。刚刚走过的一年,公司取得了长足的进步和丰硕的成果。同时也应清醒的认识到:我们还很弱小,我们的管理工作还有许多不足和漏洞。同志们当戒骄戒躁、互相勉励、携手向前。
“凡事预则立,不预则废”。新年伊始,我们必须围绕公司“制度改版、人才升级、文化落地”的发展方针,下苦功夫。下面,就如何做好今年的工作,我讲三点:
一、制度改版,激活团队,推进经营管理效率提升。
好的制度能够让普通人做出不普通的事业。
制度改版一方面采用“混序”管理思维,打破原有“树形”管理结构,给更多敢想、敢干、肯干的年轻人授权,全面负责公司某项经营工作,打造适合公司发展的领导梯队,持续培养各层次、各领域的“接班人”;另外一方面用有效制度规范事务性工作的日常管理,用制度或案例实现管理的传承,不断提升管理水平。
公司目前组织机构变革,成立“决策委员会”和“执行委员会”只是制度改版的第一步,更多的好政策、好制度将陆续出台,好机会就在眼前,同志们当摩拳擦掌,迎接英杰辈出的时代!(此处应用掌声)
二、人才升级,引进优秀人才的同时提升团队成员价值。
公司的成长归根结底是人才的成长。
对于人才的成长,我们原来说得最多的是“培养人才”,今后我们要做更多“引进人才”、“锤炼人才”的事。从某种意义上说,人才的成长过程是个充满艰辛与痛苦的过程。
这里,我要给一些拿工作当上班,不愿意尽心竭力付出的员工提个醒:公司的成长机会将不会提供给你们,甚至将请某些人离开。
不是公司不懂人情,不够人性化。恰恰相反,公司认为——提升员工的职业竞争能力,让员工价值不断提升,不担心找不到更好的工作,才是对员工最大的“负责”。
20_年将是公司人才升级“元年”,更多的优秀人才将被引进,公司也希望现有的员工能够深入思考“公司期望我们干什么”,努力挑战自我,做公司最需要的人,实现个人价值和收入双提升。
三、文化落地,发现“同路人”、“奋斗者”,让一心一意为公司发展做贡献的员工获得最大利益。
文化认同是我们实现共同目标的前提。
在20_年总结表彰大会上,公司对业绩优异者奖励和表彰的规模是空前大。这是一个重要信号——公司正拿出更多的利益分享给认同公司价值观并做出突出贡献的奋斗者。文化落地,将是公司20_年的有一项重要工作,各项活动将持续展开。
“奋斗者”将不仅仅局限公司高管,各个领域都应该出现“奋斗者”,出现奋斗事迹。公司将对“奋斗者”的标准进行细化,推动“人才活力曲线”变化,让更多的员工有机会成为“奋斗者”,分享公司发展的果实。
同志们,冲锋的号角已经吹响,事业和希望召唤着我们。让我们尽快从过年过节的状态中醒过来,卯足劲,为公司再创辉煌而努力奋斗。
最后,祝愿大家在新的一年里拼搏进取、收获成功。
收心会的讲话发言3各位领导、同事们,大家新年好!
在喜庆的气氛中,我们度过了一个欢乐、祥和、平安的春节。借此机会先给全体干部职工拜个晚年,祝大家鼠年大吉、工作顺利、身体健康、阖家幸福、万事如意!
春节长假过后,相信有的员工仍然沉浸在节日的余韵中,精神状态不佳,心态有些懒散,做事有些烦躁。今天我们召开这次收心会,主要是淡化节日气氛,把全体职工过节的心迅速收回来,尽快从过节的氛围中调整出来,把100%的时间和精力投入到新一年的工作之中。20_年是矿建工作关键的一年,我们工作的重心有2个,一个是三条井筒在年底前必须贯通,另一个是地面部分主要工业建筑必须完成。所以我们要一切从大局出发,上下齐心协力,集中精力抓好矿建的各项工作。
记得在去年春节后的收心会上,我曾经问大家,有没有信心完成全年的任务计划,大家都异口同声地说“有”,但是一年过去了,我们的任务完成了多少呢?556米,只完成了计划的1/3。没有完成计划的原因很多,停电、风井更换施工队伍、返修巷道、农忙季节农民工回家收割、工程款不到位导致工资不能按时发放等等。这里有甲方的原因,也有施工队的原因。针对这些问题,我们已向丰乐总公司做了汇报,张副总裁在去年总结会上已经代表总公司表了态,全力支持博海振兴矿的矿建工作。事实上从去年11月份就已经这样做了。所以,我要告诉咱们所有的参建人员,你们只管一心一意、脚踏实地的做好本职工作,工资的事情你们放心,今年再不会像去年那样延误发放工程款了。还有,我们要在下面几个方面采取措施,保障施工队的正常生产。
1、我们的技术人员要针对现场实际,及时优化支护和施工方案,尽量避免或减少返工现象。
2、机电人员要加强矿山内部线路及设备的检修检查工作,发现问题立即处理,不因我们自己维护不当造成停电。
同时要与供电部门搞好关系,一旦线路出现故障能及时抢修,尽量减少停电时间。我们正在考虑是否购买地面柴油发电机,以减少停电对施工的影响。
3、建立健全和完善各种安全规章管理度、安全奖惩制度和岗位安全责任制,重点要抓好落实。
开展重大隐患治理工作,整改不到位坚决不予施工。
4、我们进一步立足于现场,加强现场监管力度,对出现的“三违”现象绝不手软,发现一起处罚一起,从根本上杜绝“三违”的发生。
5、建立学习制度,无论是甲方还是一方,除对新工人进行72小时培训外,班前会也要学习10~15分钟,每周至少要有1~2次的学习时间,学习《煤矿安全规程》、《岗位操作规程》、《施工作业规程》和《煤矿质量标准化标准》。
各单位要有学习记录,参加学习的人员要在学习记录上签字,不准代签和事后补签。矿建部要定期检查学习记录,没有记录视同没有学习,发现一次罚款500元。春节收心会上的讲话全体员工同志们,20_年的任务很艰巨,1400多米的井巷工程等待我们去完成,4、5月份要在副井再开一个掘进工作面,四个
掘进头平均月进度要达到40米才能保证完成任务,去年11月份主井实际进度达到了46米,副井也达到了30多米,只要我们组织好,协调好,我们就一定会完成任务,我是有信心的,不知道大家有没有信心?
好,我的讲话完了,谢谢大家!
收心会的讲话发言4同志们!
今天是正月初八,是我们春节后第一天上班,首先让我代表局党委给局机关全体干部职工拜个晚年,祝福大家在新的一年里身体健康、工作顺利、阖家幸福、事事如意!
同志们,过去的一年,全体干部职工都积极工作,各个方面都干的很好,使我们局获得了省和市的很多荣誉和奖励,通过召开全国水生态修复及水利风景区建设管理会议和方方面面的工作,大大提高了水利形象。水文局的干部职工也干的不错,获得了很多省级奖励,取得了很大的成绩。大家确实为水利快速发展作出了贡献。但是,大家也必须看到,我们今后的工作任务还十分艰巨繁重。根据市委市政府的工作部署和省水利厅的工作要求,结合我们局的实际情况,为做好新一年的工作,我对大家提几点希望和要求:
第一,要尽快将思想行动转到工作上来
春节已经过完,从今天起,我们就正式上班了,希望大家尽快从年味中走出来,从思想上、行动上转到我们的工作上来。因为我们今年的工作任务仍然很重,8大重点水利工程建设,5项主要工作的开展,需要每个科室站队公司,需要每位干部职工,都要有思路,有计划,有措施,有行动,有落实。春节前省厅就来了2个通知,一是初九要组织召开水库移民工作电视电话会,会议材料和会务都需要我们准备。二是准备参加省召开的胶东调水施工现场会,我们还要做会议发言。下一步按照省的施工计划,配合进行渠首沉沙池的迁占和施工。三是3月初要召开全市水利工作会,结合贯彻全省水利局长会议精神,安排部署全市的水利工作。我们本身制定的许多工作计划,还要做详细的研究和落实。去冬今春雨雪较少,旱情严重,春季抗旱和引水工作也需要进一步做好。所以,大家一定要对今年的工作任务有一个清醒的认识,要尽快的将思想、行动转到正常工作上来,确保今年水利再创佳绩。
第二,要实现工作上的开拓创新
今年我们能否再创佳绩,关键是看各项工作是否有创新,是否有新的突破,是否有新的发展。所以各局直属单位、局机关各科室站、队、公司,特别是局各科室站队,都要结合自己的工作,研究如何开拓创新,如何实现创新的问题,确保各项工作都有开拓,都有创新,都有突破。请各位局领导和有关科室站、队、公司及局属单位的负责人都要高度重视,认真研究,理清工作思路,找准开拓创新的突破口,集中领导,集中精力,明确责任,真抓实干,确保新的一年各项工作都有创新,都有新的发展。
第三,要进一步严格纪律改进作风
这两年来,随着我们局机关规章制度的不断完善,同志们思想觉悟在不断提高,文明程度不断提升,总体上说,我们局机关的纪律和遵章守纪情况还是比较好的,同志们的工作作风也是不断得到了改进和加强,这为我们圆满的完成各项水利任务和做好各项工作奠定了良好的基础条件,这样才使我们水利不断取得新的成绩,使水利得到了领导和社会各界的认可和肯定。但是我们也必须看到,我们有不少地方还存在着不足,比如有的规章执行不严,有的不按规定办事,有的作风懒散,有的工作应付从事,缺乏高标准严要求,有的个人主义、小团体意识严重,缺乏大局意识和团队观念等等。所有这些不足和问题,对我们开创新业绩,对水利事业的发展是非常有害的。必须引起我们全局干部职工的高度重视和高度警惕,必须尽快完善规章制度建设、严格规章制度的遵守;进一步转变工作作风,提高效能效率,适应紧张繁重的工作需要,以自己的模范行为,树立起水利的良好形象。
第四,要建设文明节约型机关
加强文明节约型机关建设,是建设精神文明和建设资源节约型社会的重要内容。我们局的财力还很有限,欠帐还很多,经济还十分紧张,我们的各项开支还很多,还帐还贷款的压力也很大,需要花钱的地方也很多,因此希望大家都要从思想上过紧日子,不要大手大脚,从水、电、暖、办公招待、会议、车辆管理等各个方面来节约,自觉为水利局节约资金,节约每一分钱。同时也要广开财源,加强征费收费,主动向油田,向财政、向上级要政策,要项目,要资金,要支持。多为我局聚财增财。同时要加强--公司的多种经营工作,多为局里和职工创收增收。关于加强机关文明建设问题,我不想细说了。在这里我主要强调的是,在机关卫生面貌、机关管理、文明办公、文明用语、文明接待、文明行为,文明处理同志之间的关系,文明创建活动等,请大家都要引起注意,用文明标准来约束自己的行为,应当怎样做,不应当怎样做,要体现出干部的水平,党团员的水平,国家职工的水平,做文明人,争当文明标兵,创建文明科室,争创文明机关和文明行业。
总之,希望大家在新的一年里,要有新的思路,有新的风貌,有新的作风,有新的突破,有新的业绩。最后再一次祝愿大家在新的一年里身体好,工作好,运气好,事事好,一切都好!
谢谢大家!
收心会的讲话发言5春节假期很快就过了,是春节收假的天,大家都来得早,是好,看得大家带着节日的余庆,带着所有亲朋好友的祝福,带着对新的一年的美好愿望,将开始新一年紧张的工作。局党组的安排,里全局干部职工大会,这次会议,既是收心会,为圆满今年工作任务的一次动员大会。
我对全局节日期间的情况简要讲评。今年春节前后的情况,概括起来有特点:
一、党组,对春节事宜布置。节日期间的工作,节前,局党组党组会,布置春节前后的工作,思想,计划,统筹安排。并于 1月23日了节日教育动员会,对春节期间的工作了详细的安排和布置,对春节期间值班、和个人安全、车辆管理、廉政建设工作节后需做的工作要求,从而了我局春节期间的工作能够运行。
二、值班制度,春节期间,局党组规定值班,值班人员在位,电话畅通,并了“四个到位”即人员带班到位、情况检查到位、问题到位、情况反映到位。是食品安全和特种设备安全值班的同志都能够以为重,舍小家,顾大家,放弃节日休息和与家人团聚的机会,坚守工作岗位,规定,按时上报情况,了春节安全。
三、监督检查,为干部职工过欢乐祥和的春节,局长和纪检组长对我局节日期间车辆使用情况、值班情况、廉政自律情况了实地检查。从检查情况看,全局干部职工了廉洁自律的优良传统,真正了“四不”,即不收受当事人礼物、不过度饮酒、不酒后开车、不去不该去的场所,了质监的形象。
总的来看,今年春节假期各工作都很,了工作安排有序、安全不出问题的目的,了局党组节前的无盗窃、无火灾、无车辆事故,干部职工过欢乐祥和春节的。这得益于节前党组对工作的安排和布置,得益于各股室工作的,得益于大家的不懈努力。,我代表局党组向大家表示忠心的感谢!
同志们,2021年春节,全体干部职工要迅速将思想从节日状态转移到工作,理清思路,振奋精神,全身心地投入到工作中去。说要“三个到位”:精神状态要到位。从上班后,一切要恢复,各股室、每个人都要各自的分工,迅速好的状态,把过节期间的兴奋感和松弛感转化为工作的热情,所承担的工作。思想认识要到位。今年在全国范围内“质量和安全年”活动,我市科学发展观、吉首、吉首崛起的关键一年,每项工作都与质监工作息息。为此,全体干部职工要认识监督工作与我市社会稳定、经济发展的关系,执法的法律、社会和政治的有机。强化工作措施,在工作上下功夫,在工作创新上做文章,坚定信心,扎工作,为人质监工作再上新台阶应。
节后工作计划【篇6】
企业节后复工复产工作方案
随着春节假期的结束,企业在节后面临复工复产的重要任务。根据多年的工作经验,我认为一个有效的工作方案需要包含以下几个关键要素。
1. 疫情防控措施:
在复工复产之前,企业首先要加强疫情防控措施。根据当地疫情形势和政府相关部门的指导意见,制定并执行一套科学合理的防控方案。包括做好员工健康调查、体温检测、消毒措施等工作,确保员工能够在安全的环境下工作。
2. 人员分组复工:
为了降低疫情传播风险,推荐企业采取分组复工的方式。具体来说,可以根据员工的工作特点和岗位需求,将员工分为多个小组,不同组的员工错峰上班,避免人员拥挤。同时,合理调度员工工作时间,减少员工在疫情高峰期的外出,尽可能减少人员流动。
3. 加强宣传教育:
企业需要加强宣传教育,提高员工的疫情防控意识。为了确保所有员工了解疫情防控知识和公司的相关政策,可以通过多种方式进行宣传,包括发放宣传材料、举办培训讲座等。同时,建立一个畅通的沟通渠道,以便员工及时反映问题和提供建议。
4. 强化安全措施:
在复工复产过程中,企业需要特别关注员工的安全。加强对生产现场的安全管理,确保设备和设施的正常运行,并定期进行检查和维护。还要加强职业灾害事故的防范,对可能存在的安全风险进行评估,制定相应的措施和预案。
5. 经济支持:
考虑到疫情可能对企业造成的经济压力,企业可以适当予以一些经济支持。例如,给予员工临时补贴、提供防疫物资等。通过这些措施,可以增强员工的归属感和责任感,激励他们积极投入到复工复产的工作中。
6. 加强团队合作:
在复工复产过程中,团队合作至关重要。企业需要促进员工之间的良好沟通与协作,建立一个积极向上的工作氛围。可以通过组织一些团队活动、分享会议等形式,增强员工之间的联系和凝聚力。在团队合作的基础上,发掘员工的潜力和创造力,共同应对各种问题和挑战。
以上是我基于多年工作经验所总结出的企业节后复工复产工作方案的关键要素。当然,每家企业的情况都有所不同,需要根据自身的实际情况进行调整和完善。只有制定出科学合理的方案,并付诸实施,企业才能顺利度过疫情期,恢复正常的生产秩序。
节后工作计划【篇7】
为有效防止病毒感染的肺炎疫情扩散蔓延,切实维护公众生命安全和身体健康,保障企业安全有序复工复产,自即日起至正式通知疫情防控结束申请复工的企业(包括2月9日24时前计划提前复工、2月10日0点后申请复工的企业),应严格履行《关于实施企业提前复工报备制度的通知》、《县20--年企业春节复工疫情防控工作方案》和县病毒感染的肺炎疫情防控工作应急指挥部系列通告要求,实施企业复工报备制。现就企业复工报备有关事项通知如下:
企业复工的条件
防疫责任到位。企业主要负责人为疫情防控的第一责任人,对疫情防控期间人员健康监测、环境卫生整治消杀、防控和服务保障措施等落实情况应切实担负起责任。
防控措施到位。《企业疫情防控“十项措施”》落实到位,包括:建立企业内部疫情防控机构、制定防疫方案和应急预案,成立应急防范小组,明确疑似病例出现时的处理流程,开展应急知识培训等(附件1)。明确专人负责疫情的防控检测、跟踪联系、联络报送等工作。
人员排查到位。企业提交复产申请前必须再次深入摸排返岗人员信息,完成返岗员工台账登记工作(附件2),建立“一人一档”(附件3),详细掌握返岗员工近15日生活轨迹。对湖北籍返乡、湖北旅行史以及与确诊病例、疑似病例、隔离观察人员有密切接触史,目前有发热、咳嗽症状的人员,已有效规劝、暂不返当返岗复工。
防控物资到位。留置观察室、体温检测点、废弃医用防护品集中回收点等设置齐备,疫情防控物资保障充足(各企业在防疫期间,防控物资储备量须满足在产所有员工十日使用量)。
企业复工的审批
(一)企业申请。计划复工企业须在复工前4天向企业包保责任人提交复工申请,随申请同时上报企业疫情防控“十项措施”落实文件的资料清单(附件4),包括相对应的应急预案、企业返岗员工台账、在岗人员登记表(一人一档)等复工条件、《企业疫情防护用品登记台账》(附件5)等。
(二)现场查验。各包保责任人在收到企业复工申请和完善的资料清单当日,向分管领导、园区防指办公室报备。第二日即由包保领导牵头各企业包保责任人、防指办公室前往企业,对照企业疫情防控“十项措施”,逐项现场查验,查验结果由园区包保领导、企业负责人在上现场签字确认。现场查验不达标准的,终止复工申请,责令企业整改到位后再行申请复工。
(三)复工初审。现场查验达标的计划复工企业,现场填写《企业复工登记表》(附件6),经园区初审后,向县经信局申报,复核通过报县防指批准后,企业方可复工复产。
企业复工后的生产管理
(一)人员管理到位。企业应做好每日实际到岗人员、来访者的登记和身体状况监测,严格落实佩戴口罩进入厂区的规定,一旦发现有发热人员,立即送入企业设置的观察室,并第一时间与县发热门诊联系、与对接包保责任人联系。加强企业宿舍区域人员管理,强化防疫宣传培训,不串门、不聚集。
(二)消杀防疫到位。各在产企业落实日通风、日消毒和卫生管理及隔离区管控。对进入厂区的企业班车、员工汽车、物流车辆、外来车辆等交通工具做好进厂前的消毒工作。对废弃口罩实施定点统一回收。
(三)制度落实到位。做好垃圾专项处理、就餐管理和物流管理等防疫制度。各企业严格采取分散就餐,暂停聚集性就餐,实行盒饭制、分时就餐制。
(四)联防联控到位。各企业在加强厂区疫情培训管控的同时,应主动承担起社会责任,建立企业-家庭联防联控体系,通过电话、微信、视频等方式,畅通与员工的沟通联系,及时回应员工关切;对于因疫情未及时返回的员工,保留工作岗位,不得擅自解除劳动合同;引导和管理好广大员工及其家庭不信谣、不传谣、不造谣,维护社会稳定。积极响应上级防指要求,强化个人和家庭防疫。
保障措施
落实企业主体责任。企业复工后,应当采取24小时电话值班等方式保持应急联系,配合做好监督检查。按要求将本企业疫情防控情况报送包保责任人,并对上报情况的真实性、准确性予以承诺(附件7),如出现不符合规范的情形导致出现确诊病例,将依法依规承担有关责任。发现疑似病例的应当立即报告并采取隔离防护等措施。
加大包保服务。落实一个企业一名园区包保责任人制度。严格履行疫情防控工作告知制度,园区各企业包保责任人应按照前期摸排的企业复工计划,在2月5日前将企业疫情防控“十项措施”和复工工作要求逐一告知每家企业指导帮助企业落实复工准备工作。指导和支持复工企业完善防控设施设备,加强管理规范、防护知识的培训,指导员工加强健康管理。进一步优化营商环境,帮助企业提升复产能力。
强化监管责任。包保责任人应加强企业日常防疫监管。发现复工企业不符合规定情形的,应当立即督促企业按规范采取防控措施。对未经报备擅自复工的,应立即责令停产。对未经报备擅自复工或因不符合规范要求导致出现疫情防控重大风险或出现确诊病例等不良后果的企业,依法追究相关人员的法律责任。
节后工作计划【篇8】
工商银行临沂市中支行认真贯彻落实上级行及相关部门春节期间安全保卫工作的各项要求,本着“安全第一,预防为主”的原则,在时间安排、人员值班、安全设施等各个环节,做到环环相扣确保节前节后各项工作的稳健运行,银行安全工作安排。
一、节前三加强。
一是加强节日值班和领导带班制度。值班人员必须提前10分钟到达值班岗位,认真履行值班职责。各行级领导、部室、网点主任节日期间确保通信畅通;值班行级领导,对网点进行巡查,并与市行值班领导进行对接;认真落实24小时值班和领导带班制度,确保通信联络畅通;值班人员要熟悉业务,尽职尽责,严禁擅离职守。
二是加强内部安全工作。首先认真组织开展防抢劫、防盗窃、防恐怖破坏、防治安灾害事故为重点的安全检查,工作总结《银行安全工作安排》。其次认真做好消防安全工作,对各部室、网点消防设施设备进行了全面检查。再是对营业、办公场所电源、电线、用电设备进行了火灾隐患排查,彻底消除隐患。
三是加强营业网点、自助机具的巡查力度。强化对营业场所现金区、自助设备区等重要部位的'实时监控,发现异常情况,及时果断处置。同时加大户外ATM机的管理力度,特别是110报警机制的落实和使用。
二、节后三检查。
一是检查人员到岗情况。节后第一天上班,要求各部室、网点将本部门人员到岗情况网传办公室信箱,办公室根据报送情况到各部门进行考勤,并将考勤、节日期间的安全保卫工作及时向市行保卫科报告。
二是检查监控系统、ATM运行情况。通过监控录相回放等形式对各网点监控系统、离行式ATM进行进一步检查,严防隐患发生。
三是检查制度执行情况。对各网点假日期间的监控开关运行日志,重要区域人员出入登记簿、日常安全登记簿、ATM加钞清点等各项制度执行情况进行了全面细致的检查,切实将安全工作落到实处。
节后工作计划【篇9】
一、总体原则
按照“早发现、早报告、早隔离、早诊断、早治疗”的总体原则,指导企业科学有序开展肺炎疫情防控工作,提高企业防控能力,有效防范疫情在企业发生、扩散,保障员工身体健康和生命安全,维护企业正常生产经营秩序。
二、职责要求
(一)落实企业主体责任。要建立肺炎疫情防控组织机构和管理体系,企业负责人为第一责任人,成立工作专班,负责企业疫情防控工作。
(二)制定防控方案。各企业应制定本单位新型冠肺炎疫情应急预案和工作方案。包括领导体系、责任分工、排查制度、日常管控、后勤保障、信息报告、应急处置等内容,要细化落实到车间、班组,明确专人负责。
(三)健全信息报告和联络员制度。要建立与社区(村镇)、卫健、工信等部门的信息通报机制,指定专人负责。建立疫情信息报告制度,明确流程和责任人,发现问题及时上报。
(四)认真落实各项措施。严格落实国家、省、市、县防控肺炎疫情各项措施,由企业负责人亲自落实有关疫情防控的各项文件精神。
(五)保障物资所需经费。保障防控肺炎疫情所必须的物资、场所、人员与经费。
(六)全力配合上级部门。企业发生肺炎疫情时,应全力配合卫生健康部门做好疫情处置等工作。
三、具体措施
(一)排查方式
1.确认健康上岗。企业要做好员工健康状况排查登记,确认员工健康后方可上岗。目前仍在中高风险地区的人员,暂不返岗。对有其他中高风险地区旅居史、曾与确诊或疑似病例有密切接触史的员工,按照疫情防控指挥部要求隔离管控。
2.建立员工健康台账。实行在岗员工健康状况”一人一档”管理,每日开展健康监测,全面掌握员工行动轨迹(地点具体到门牌号,时间具体到某日某时)、身体状况是否良好、是否与发热患者有过密切接触、乘坐交通工具及行程等情况。
3.建立晨午检制度。建立员工晨午检制度,由专人负责对每位职工进行体温测量。对进入公司的所有人员进行体温检测,同时询问是否有其他不适症状,并做好记录。有班车的企业,应在上班车前进行测量,发热症状者禁止乘坐班车或进入单位。对发热、呼吸道或消化道症状者,应指导其及时就医,就医时应佩戴医用口罩。
4.外来人员管理。制定外来人员疫情防控要求,做好外来人员信息登记(着重介绍有无中高风险地区人员接触史和发热、咳嗽、呼吸不畅等症状)、手部清洁、体温测量和口罩发放等工作。外来人员应由接待人员陪同到指定场所办公、休息和就餐。
5.设置临时隔离点。在企业医务室、集体宿舍等区域按照要求设置临时隔离室,应对突发状况。
(二)防护措施
1.防护准备。统计、购置、储备所需的口罩、消毒剂、手套等防疫物资,定时排查库存量,要确保每一名进场作业人员均能按规定佩戴口罩,安排专人负责废弃防护用品处置。
2.通风消毒。
(1)日常消毒。企业每日须对门厅、楼道、会议室、电梯、楼梯、卫生间等公共部位进行消毒。每个区域使用的保洁用具要分开,避免混用。人体接触较多的台面、桌椅、门把手、水龙头等物体表面:用500mg/L的含氯消毒剂进行喷洒或擦拭消毒,使用含氯消毒剂时应作用30分钟后再用清水洗净。对不耐腐蚀的表面和物品,如金属等,可以用75%酒精擦拭消毒,使用时应注意安全。大面积的地面和墙面用有效氯为500mg/L的含氯消毒剂溶液由内向外进行喷雾消毒,喷洒量以表面湿润且无滴流现象为准,作用时间应不少于30分钟。座机电话每日用75%酒精擦拭两次,如果使用频繁可增加至四次。通勤车使用后要立即消毒。废弃口罩放入专用垃圾桶内,每天使用含氯消毒剂进行统一消毒后按生活垃圾处理。
(2)日常通风。工作场所每天至少两次保持30分钟开窗通风。要关闭中央空调,确有需要的,按相关规定采取进风消毒过滤;对有回风的集中式空调系统,要在回风口设置低阻中效空气过滤器,并加强新风口空气过滤器的清洁和更换。
3.人员防护。
(1)个人防护。所有员工、体温检测人员上班期间要全程配戴口罩,作业岗位保持安全间隔距离。企业物业、保洁等要按要求佩戴口罩、手套等防护用品。企业要指导职工正确佩戴口罩、做好口罩的定期更换和使用后口罩的正确处理。同时加强个人卫生,打喷嚏和咳嗽时应用纸巾或手肘部位(不是双手)遮蔽口鼻,将打喷嚏和咳嗽时使用过的纸巾放入有盖的垃圾桶内,打喷嚏和咳嗽后应用肥皂或洗手液彻底清洗双手。
(2)手卫生。企业各控制室、办公室、食堂、卫生间等工作场所和生活场所应设置洗手设施和消毒用品,如无洗手设备,应配备70-75%的酒精搓手液或免洗手消毒液。班车、公务用车、接待室、办公室、电梯、桌椅、工作台、地面等交通工具、公共区域和物体表面应由专人负责进行定期消毒,每日2次。
(3)住宿安排。集体宿舍要尽量减少同房间入住人数,尽量分散布置在四个方位,建议床设布帘隔断,避免头顶头休息。集体卫生间要设置洗手消毒设备,个人生活用品严格分开。
4.人员管控。
(1)减少聚集。尽量采用信息化手段开展办公,减少会议频次和开会时间。如确需开会的,要选择相对宽敞、通风的空间,参会人员要佩戴口罩。
(2)优化招聘方式。提倡线上招聘员工,要做好应聘人员的健康预检,严格核查其过去14天内的流动情况并做好登记等工作,在确保安全的情况下办理入职手续。
(3)通勤安排。鼓励工作人员自驾、骑行或步行上班,尽量减少使用公共交通工具。外地员工原则上14天内不得离开厂区、宿舍或指定区域。
5.就餐管理。
(1)食堂物资采购。按照食品安全规范执行,不得采购未经宰杀、未经检疫的活禽活鱼肉品。食堂物资及时盘点库存量,并做好登记,采取集中采购的方法,以便减少进出公司的次数。在外出采购时,采购人员必须佩戴防护口罩,做好相应的防护工作,接触动物及肉食时,必须先戴手套。回来时车辆做好消毒工作,按人员进公司流程进入公司。
(2)规范操作服务。每日岗前对食堂服务人员开展健康检查、体温测量,并做好记录,食堂服务人员作业中要统一佩戴手套、口罩、防护鞋套等。所有餐具需使用一次,消毒--次,在未消毒前不能使用。并做好消毒记录。每天对餐桌及地面用酒精搽拭消毒一次,并做好记录。厨师和后勤每天上岗前应做好体温的检测并记录,全部佩戴口罩上岗。厨房配备消毒洗手液,厨师及其他需进入后厨的人员上岗前须彻底洗手和消毒。烹调、洗涤器具应生熟分开使用;对动物肉类食材操作前必须戴好手套。肉食必须在高温煮熟后方可交付食用。
(3)合理安排就餐。进食堂用餐前必须测量体温,佩戴口罩,并做好登记。尽量个人单独用餐,推行分餐制、盒饭制,可采取分时段进餐、用餐人员之间保持1.5米以上距离并减少交谈、送餐到各部门等方式减少人员聚集。食堂餐厅要加强日常消毒与通风。
(三)疫情处置
1.疫情处置程序。发现发热、咳嗽、胸闷、气促等可疑症状者,要第一时间报告社区(村镇)及主管部门,并采取隔离等措施。
2.密切接触者管理。积极配合卫健部门,对密切接触者采取暂时隔离管理措施,并做好思想安抚工作。隔离观察期间如出现呼吸道症状、发热、畏寒、乏力、腹泻、结膜充血等症状者,则立即向社区(村镇)及主管部门报告。
3.终末消毒。疫情发生后,企业可在疾控中心指导下,做好病例办公室、会议室、宿舍等疫点的终末消毒以及密切接触者集中隔离消毒。
4.暂停生产经营。根据疫情波及的范围、发展趋势,由县政府决定。必要时采取临时停止生产经营措施。
(四)宣传教育
1.广泛宣传。收集有关防疫文件、知识、宣传片和宣传视频,通过宣传板、企业微信、电子大屏等开展宣传。
2.技术培训。加强体温检测、消杀等相关工作人员操作技能培训。
3.健康教育。普及肺炎预防知识,让每一个员工都知晓肺炎预防知识,教育引导员工注意个人卫生。每日佩戴口罩与人交流保持1.5米以上距离。一旦出现任何身体不适及时告知管理人员,及时就医,积极配合相关部门的隔离治疗和调查。
节后工作计划【篇10】
春节后复工复产工作方案
2022年春节即将来临,对于全国各行各业的人们来说,除了欢庆佳节,更重要的是如何高效地实施春节后的复工复产工作。面对COVID-19疫情的持续蔓延以及经济发展的压力,制定一份详细具体、可操作性强的复工复产工作方案,将对于全国范围内的经济恢复和社会稳定起到至关重要的作用。
对于春节后的复工复产,要根据不同地区的疫情风险,制定相应的防控措施。例如,高风险地区需要实施全员核酸检测,佩戴口罩、勤洗手、消毒防疫等措施;中风险地区可以适度放宽一些限制,但仍需密切监测疫情变化;低风险地区可以逐步恢复常态化生产。
要统筹复工复产的时机和节奏。春节是全国性的大型节假日,许多企业和机关单位都会安排较长的假期。在复工时刻选定之前,必须密切跟踪疫情发展动态,并协调好各地的复工复产安排。需要特别注意的是,要保证基本的生活服务不间断,如医疗卫生、交通运输等关键领域的复工工作,这将有助于维护社会正常运行。
同时,要制定完善的健康管理方案。在复工后,企事业单位应加强员工的健康监测和管理。可建立健康档案,定期检测员工体温,并记录出行轨迹等信息。一旦发现有疑似病例或有风险人员,及时隔离并报告相关部门。可推广应用健康码等措施,方便员工出入公共场所和参与聚集性活动。
在复工复产之前,还应加强资源保障工作。特别是针对春节期间消耗的各类防疫物资和生活必需品,要做好补充和储备。政府部门和企事业单位应加强供应链管理,确保物资的运输和分配畅通无阻。同时,也需要加强对疫情防控技术装备的研发和购置,提高应急能力和应对风险的能力。
还应注重心理健康工作。长时间的疫情防控和封闭状态,对于人们的心理健康会造成一定程度的负面影响。因此,复工复产后,需要加强心理疏导和辅导工作。企事业单位可以组织员工心理咨询和培训,提供必要的心理支持。同时,也要加强社会心理援助热线和平台的建设,为人们提供即时的心理支持和帮助。
春节后的复工复产工作方案要综合考虑各方面的因素,既要保证疫情防控工作的有效进行,也要推动经济的快速发展。在方案的制定过程中,需要政府、企事业单位和个人共同努力,形成合力,共同应对挑战。只有如此,才能在新的一年中迎来更好的发展和更美好的未来。
节后工作计划【篇11】
根据《株洲市安全生产委员会办公室关于切实做好全市工矿商贸企业节后复工复产安全生产工作的通知》(株安办发【20xx】3号),《株洲市城市管理和综合执法局关于进一步做好城市管理领域新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控再部署工作的通知》的文件精神,进一步加强安全生产工作,推动安全生产责任的落实,保障节后安全生产工作顺利开展,结合我局实际,特制定本方案:
一、组织机构
成立市城管局“节后复工复产”工作领导小组。
组长:
常务副组长:
副组长:
成员单位:局机关各科室、局属各单位、各县(市)区城管局。
领导小组下设办公室在局市政科(安全生产监督科),石建庚兼任办公室主任,陶军兼任办公室副主任。
二、工作目标
通过对复工复产工作全面排查,整改各类安全隐患,进一步落实安全基础管理、隐患排查治理、现场管理等制度和措施,促进各单位监管责任和企业主体责任落实,形成自我约束、持续改进的长效机制,确保实现城管系统安全生产的持续稳定发展。
三、工作任务
(一)人员疫情排查方面。各单位要对所有干部职工及一线岗位工作人员进行地毯式排查,做到不漏一人、不落一户,全面覆盖,不留死角。要实行台账式管理,动态掌握相关人员情况变化。从复工复产日开始,利用2-3天时间完成全部排查任务,做到底数清晰,信息详细,动态更新。要对居家医学观察人员和家庭实行警示管理,每日进行回访,及时掌握报告相关情况,要每日对其进行2次体温检测。局机关要做好与市疫情防控指挥部的衔接,各单位也要做好与辖区疫情防控指挥部的衔接,合力推进疫情防控工作。(责任单位:局人事科、局属各单位,各县(市)区城管局)
(二)一线作业人员的安全防护方面。疫情期间,要采取积极有效措施,做好一线城管队员、环卫工人、市政维护、照明管理、园林养护、智慧城管信息采集等一线岗位工作人员的安全防护工作,对其工作、休息场所及劳动工具设备每日消毒杀菌,同时要正确使用84消毒液和酒精,严格保护从业人员自身生命健康安全。所有一线人员在疫情防控期间必须采取安全有效防护措施,要足额配发口罩、手套等防护器材,严防作业人员感染。要组织对环卫保洁人员进行培训指导,教授正确的防护方法, 防止因不懂防护而交叉感染。(责任单位:局市容环卫科、市政科、园林绿化科、执法监督科、垃圾处置科、科技装备科、局属各单位,各县(市)区城管局)
(三)市政及公用设施管理方面。加强对市区道路、下水管网巡查与维修,及时处理各类设施运行中的安全隐患,确保各类设施安全运行。重点对用电、用水等方面的设施安全及隐患整改情况进行检查,针对安全生产突出问题和薄弱环节,加强对基础设施的专项治理,全面深入排查安全隐患,及时整改,保障安全生产工作有序进行。(责任单位:局市政科、市市政中心、市灯饰处,各县(市)区城管局)
(四)园林绿化方面。认真落实安全生产目标责任制,将全面排查与重点督查相结合,根据季节特点制定相关工作预案,对广场、风光带、道路绿化各类设施进行专项检查,认真解决存在的突出问题,消除事故隐患。疫情防控期间,一律取消公园内举办的.文化展览、科普教育、集庆展会等各类活动,关闭公园内展馆等封闭式场所及各类游乐设施、并及时向市民和游客发布公告,做好宣传解释工作。要强化日常维护管理和巡查检查,进一步加强园区清洁和消毒,对无法关闭的公共空间,切实做好消毒和环卫保洁工作,并强化与公安、卫生健康等部门工作联动机制。疫情结束后,公园要做好疫情结束后,公园要做好开园准备,并及时向市民和游客发布公告,做好宣传工作。(责任单位:园林绿化科、市园林绿化中心)
四、工作要求
(一)高度重视,精心组织。各单位要主动深入一线,分类排查春节期间轮休、停产及节后到岗复工准备情况,摸清底数、建立台账,有针对性地制定复工复产方案,为安全顺利复工提供优质服务。始终坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,进一步加强领导,明确责任,强化措施,全面落实国家、省、市安全生产工作会议精神,扎实做好节后复产复工安全生产工作,确保各类生产经营建设单位安全运营、安全生产,为全年的安全生产工作奠定基础,各单位复工复产方案于2月5日前报送至局市政管理科(安全生产监督科)。
(二)明确职责,落实责任。各单位复工复产前,一是需要及时组织从业人员做好身体检查,确保一线员工身体状况;二是在复产前,各单位要要求分管企业提交书面复产申请,同时各单位要组织人员对作业现场各类安全防护设施、机械设备等进行一次全面细致的复工检查,将自查中发现的隐患整改落实到位;三是各单位要要做好复工前员工的安全教育培训工作,复工前要开展有针对性的安全生产教育和技术交底,及早规划制定安全工作目标及有关工作方案,加强安全生产管理;四是坚持复产验收标准,严格执行相关证照不齐全不复产、安全条件不具备不复产、安全措施不落实不复产的要求,切实做到成熟一个、验收一个、合格一个、复产一个。
(三)加强督查,确保实效。各单位要组织开展安全生产专项检查,推动各项工作措施的落实,要组织专人对重点行业领域复工复产情况进行综合督查,对行动推进缓慢、成效差的部门和单位,进行通报批评,推动相关工作扎实深入开展。
各级各部门要高度重视疫情防控期间的值班值守和信息报送工作,配备和充实专(兼)职安全生产工作人员。同时严格执行领导干部到岗带班制度,安排专人24小时值班并及时报送信息,确保事故发生后能第一时间应对。
节后工作计划【篇12】
春节后复工复产工作方案
在春节期间,全国范围内实行了严格的控制措施,以控制新冠病毒的传播。但是,随着春节假期的结束,社会生产和经济活动也需要尽快恢复。为此,制定一份完善的春节后复工复产工作方案显得非常重要。这篇文章将详细具体且生动地描述这一方案的主要内容。
为了确保所有工作人员的安全和健康,将在春节后进行全员核酸检测。只有通过检测且结果为阴性的员工才能返岗工作。也将对员工进行一对一的健康咨询和体温检测,以确保每个人都没有发热或其他感染症状。
为了减少人员聚集和交叉感染的风险,将采取弹性上班措施。具体而言,将推行错峰上班制度,将工作时间分成多个时间段,以减少员工在同一时间段内的集中。也鼓励部分员工采取远程办公的方式,减少人员流动。
除了以上的人员管理措施,还将采取一系列的防控措施。每日对工作场所进行全面的消毒和清洁。例如,定期对办公桌、电脑、门把手等常接触的地方进行消毒。也将提供足够的防护用品,如口罩、消毒液等,供员工使用。
另外,还将加强宣传和教育,提高员工的防护意识和应对能力。通过张贴海报,发送电子邮件和组织培训等方式,向员工传达正确使用口罩、勤洗手、保持社交距离等防护常识。还将制定应急预案,以应对可能出现的疫情暴发和突发事件,确保工作场所的安全和稳定。
同时,也将积极推动复工复产的各项政策支持和经济措施。例如,为受疫情影响较大的企业提供专项贷款和税收减免,以帮助它们渡过难关。还将加强与供应商和合作伙伴的沟通和合作,确保供应链的畅通和稳定。
将建立健全的检测和监测机制,及时发现和报告任何疑似病例。例如,设置测温点,进行定期体温检测。一旦发现员工出现发热或其他相关症状,将立即采取隔离和报告的措施。还将加强与相关部门的合作,确保信息的及时传递和处理。
小编认为,春节后复工复产工作方案是一项具体而有效的措施,旨在确保员工的安全和健康,推动经济的快速复苏。通过全员核酸检测、弹性上班制度、防控措施和经济支持等多种手段,将全面提高防护意识,减少人员流动,保障工作场所的安全和稳定。这样,才能尽快恢复正常生产和经济活动,实现经济的可持续发展。
节后工作计划【篇13】
为认真贯彻落实林西县安监局《关于20xx年春节后复工复产验收工作的通知》要求,切实做好20xx年春节后矿山复工复产验收工作安全有序的进行,防止盲目恢复生产,有效遏制安全事故的发生,确保矿山安全生产形势进一步稳定好转,特制定节后复工复产验收工作方案。
一、指导思想和工作目标
深入贯彻落实科学发展观,坚持安全发展理念,继续深入开展安全隐患治理工作,以预防为主、加强监管、落实责任为重点,进一步加强安全生产工作,深入排查治理事故隐患,有效消除矿山安全生产事故隐患,全面推进矿山标准化建设,坚决杜绝事故发生,为实现矿山安全生产提供保障。
二、工作程序
复工复产准备阶段(7月20日--2月29日):
1、矿山成立复工复产验收领导小组,制定相关安全技术措施;
2、检修设施、设备。
3、矿山所有从业人员必须经过培训机构的培训,且考试合格,新工人培训时间不得少于72学时,老工人40学时。
4、安全生产管理人员和各特种作业人员按要求全部到岗。
三、组织领导
矿山的复工复产验收工作由矿山自行组织,由矿长监督落实,各战线组长全面负责,安全科、协助配合,按照职责分工组织验收。
复产验收领导小组组长:XX
副组长:XXX
成员:
四、验收标准
在执行县局相关验收标准的同时,结合矿山实际情况,矿山20xx春节后复工复产验收要求达到以下基本条件,未达到以下条件的,不予验收:
矿山证件齐全、合法有效,证件上的法定代表人、矿长与实际相符。证件过期和不符合基本建设条件的一票否决。
矿山主要负责人和安全管理人员经过培训和考核全部合格。
矿山劳动用工登记备案率、职工培训率、参加工伤保险率要求达到100%,矿山工人上岗前培训学时达到相关规定(新职工培训不得低于72学时,老职工复训不得低于20学时),培训后必须建档登记,方可上岗。
矿山管理机构健全、管理人员到位、特种作业人员配备其全并持证上岗。安全管理机构体制不顺、机构配备不全的一票否决。
严格执行领导带班制度、按照国家规定组织安全生产隐患排查,隐患排查行动中查出的隐患必须及时整改。
矿山必须建立专门的档案室,有专人进行档案管理。档案管理混乱、未设置专人进行档案管理的一票否决。
7、严格实行矿领导带班跟班作业管理。
8、矿山无重大隐患和其他违法违规行为,具备安全生产条件。存在重大问题、重大隐患及被上级部门停产整顿未整改结束的一票否决。
9、存在违法违规生产行为和越层越界开采行为的一票否决。
10、矿山必须认真制定、贯彻落实“安全生产”方案。
11、如有与县局复工复产验收标准相抵触的情况,则按照县局标准执行。
五、验收程序
1、各部门要在情况清楚、准备充分的基础上,按照验收标准制定并落实安全措施,做好复产前的事故隐患自查和整改工作。
2、全面排查矿山作业场所的安全隐患。要严格执行领导带班制度;
3、认真组织复工培训学习。各部门在复产前必须由安监部组织从业人员认真进行培训教育,贯彻安全生产方针政策、宣讲露天矿山安全作业规程规定、学习矿山复产安全技术措施、强调复产后的注意事项,并做好记录备查;各部门新招录的工人必须按规定进行岗前培训,参加工伤保险,特种作业人员必须持证上岗。各部门必须认真做好复产前的自查工作,并将自查中发现的隐患整改完成后,由矿山验收领导小组组织复查验收,并报县安监局申请复产验收,经验收合格由县局下发批准复工复产文件后方可恢复生产。
六、工作要求
1、各各部门要高度重视,加强领导,认真排查整治,扎扎实实搞好我矿复工复产验收工作,既要严格标准,又要加快复产进度,有计划有组织的验收,确保安全有序。
2、要周密部署,精心组织,认真落实复产验收方案。矿长必须认真组织做好复产前的自查工作,明确复产验收程序、严格复产验收的安全技术措施。
3、严格标准,执行矿山节后复产验收工作责任追究。要逐级建立健全严格的复产验收责任制,按照“谁主管,谁负责”、“谁验收、谁签字、谁负责”的原则,落实领导责任,做到分兵把关,确保职责明晰、任务明确、责任到人、工作到位。对于在检查验收工作中发现的安全隐患,坚持“严管、强查、重罚”的原则,及时进行处理重大安全隐患和违法违规行为。
4、达到复产标准后,各战线矿长要坚守岗位,严格执行领导跟班带班制度,坚决杜绝超能力、超定员、超强度组织生产,越层越界开采,严格落实各项安全措施,在确保安全的前提下有序组织生产。
节后工作计划【篇14】
春节后复工动员讲话稿简短为范文网的会员投稿推荐,但愿对你的学习工作带来帮助。
春节后复工动员讲话稿简短范文1尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
非常荣幸能够在这里跟大家分享一些特别的经历,交流在过去的一年中最值得回味和怀恋的时光。
2019年,对于柳树沟、对于投融资发展部、对于我个人而言,都是非常特殊的一年。去年6月,经历了十个年头开发建设的浏卉新城小区建成交房,公司19个老业主办理了交房手续,拿到了新房的钥匙;去年10月,股份公司搬进了城区的新办公楼,开启了智能办公的新模式;去年,投融资部圆满完成了各项金融业务,保障了资金安全,并通过票据业务为柳树沟和宝石山公司创利47万;同年12月,升昌优品超市盛大开业,公司在零售流通行业开始崭露头角。过去的一年,有太多的精彩值得回味。我,还有我的同事们有幸见证了每一个高光时刻。
过去,我们一直在讲转型发展,创新创业。那么到今天,我认为,我们已经尝到了转型的甜头,看到了发展的希望。陈玲琳告诉我,让我代表商贸企业在这里发言。其实,我代表不了商贸企业,但我想借这个机会,跟大家聊一聊日升昌的事情,带大家看一看超市的日常。
超市是在去年的12月13日开业,截止到昨天,累计完成销售663万,扣除房租、折旧、成本、费用等开销后,实现营业利润35万。期间,受疫情影响,超市从腊月30开始,开展线上订货,线下配送的销售方式,累计保障了神仙湾周边11个社区的民生物资供应。到3月12日,共完成10890单的配送任务。疫情期间,我们接受物价部门、防疫部门、政府主管部门的专项检查共9次,接受夷陵区电视台采访3次,受到了一致的好评。配送期间,全卖场42个员工无一人感染,当然也包含我们的采购员黄金华同志。因为需要每天进出物流园这种高风险场所,从封城那天开始,我就没让他回过家。说实话,疫情最严重的时候,我们也怕,怕感染、怕封店。讲这些,并不是希望在今天这个场合为超市的员工邀功请赏,而是希望给大家传递一个信息,公司的转型到目前来讲,可以说是成功的,虽然我们摸索前行,但得益于柳树沟的平台基础,得益于柳树沟人的扎实勤奋,我们在城区竞争激烈商贸行业,拿下了一席之地。今年,我们计划进一步扩大业务范围,与丁西合作将顺捷货栈的业务衔接起来,将生活、生产物资配送到各公司的家门口,提供更加优质便捷的服务,希望在座的各位能够一如既往的支持我们,让日升昌在竞争的时候更有底气,给各位投资人和公司一个满意答复。
谢谢大家!
春节后复工动员讲话稿简短范文2尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家上午好!
我是来自丁西磷矿的张光林,很荣幸能站在这里发言。在此,我要忠心的感谢丁西磷矿各位领导一直以来对我的信任与厚爱,感谢身边的各位同事对我的帮助与支持。谢谢大家!
人因有事业而从容,因有成就而自豪。现在的我虽谈不上自豪,却很从容。本人于2010年初加入柳树沟这个大家庭,蓦然回首,已过去十年光阴。从弱冠之年到而立之年,是柳树沟公司助我成长,成就了现在的我,使我能从容面对生活。之所以能从容,是因为有柳树沟这个坚强的后盾,心里踏实,不需四处奔波就能照顾好我的一家老小。尤其在当下受疫情的影响,无数人在为今年的生活感到惆怅、迷茫时,我却能独善其身。有这样稳定可靠的工作,怎能不让我感恩、珍惜、知足!
回望过去,我在技术岗位上从事八年以来,工作不算出众,没有取得值得炫耀的可喜成绩,也没有为公司做出了不起的贡献。但我热爱技术这个岗位,喜欢做好属于自已岗位上的工作,愿意为做好技术这份工作而努力,内心早已把这份工作当成了我往后的事业。这或许就是我不断学习的初衷。对于我而言,我并没有远大的理想报负,最大的野心就是希望能通过自身努力让一家人过上幸福生活。
现实告诉我,当你的才华还撑不起你的野心的时候,你就应该静下心来学习;当你的能力还驾驭不了你的目标时,就应该沉下心来,历练;梦想,不是浮躁,而是沉淀和积累,只有拼出来的美丽,没有等出来的辉煌。谈到学习,对我来说就是看书,起初我也看不进去,只不过我也没有别的爱好,业余时间无所事事。为了打发时间而又满足我求知的欲望,开始硬着头皮试着看书。我不渴望能一日千里,但我希望每天能进步一点,每天都有收获。从专业书籍一点一点看起,慢慢的,学得越多,懂得越多,想得越多,领悟得就越多,就像滴水一样,一滴水或许很快就会被大阳蒸发,但如果滴水不停的滴,就会变成一个水沟,越来越多,越来越多……
自2015年开始,我为自己拟定职业规划,将自身的专业技术工作当成我一生的事业,每年都给自己订下学习目标,由易到难,循序渐进。为能有效的检验学习成果,每年就要去参加考试,年年都要过当年高三时的那种生活。终于在2015年,通过注安考试,2018年通过一建考试。五年下来,喜忧参半。通过的,不仅能让我产生付出就能得到回报的成就感,还能给我带来经济上的实惠。没有通过的,也不气馁,时刻准备着来年再战。坚定目标,毫不动摇,始终相信有志者事竞成,苦心人天不负,卧薪尝胆,三千越甲可吞吴。
诚然,学习不单单只为考证,它只是一种学习方式而已。闲暇之余,我也喜欢用微信读书,喜欢看看历史,名人传记等等,同样每看一本书都收获颇丰。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。在我身边还有很多的同事是我工作学习的标杆与榜样,我要向他们看齐,向他们虚心求教。展望未来,我想不仅是在学习上不能停下脚步,工作中更要实现自我突破,围绕突破二字,在思想上,专业技术上,管理能力上实现突破,争取做到学以致用,不辜负领导对我的期望与厚爱!
春节后复工动员讲话稿简短范文3亲爱的各位同事:
大家好!
首先我代表--科技向能在今年开工之日,冒雪准时返厂的全体员工表示诚挚的敬意,同时向全体同仁以及公司的新老客户致以新春的问候!感谢各位同仁和广大用户一直以来对--科技的鼎力支持,也期待大家能够一如既往地关注--发展、与--共铸辉煌!
爆竹贺新禧,瑞雪兆丰年,在度过了一个欢乐、祥和、轻松的春节假期后,我们再次回到了工作岗位,相聚在这春意融融,喜庆正浓的时刻!
俗话说,一年之际在于春,那么在这新春伊始之时,我们就要以更加饱满的热情、更加扎实的作风、更加得力的措施,全身心地投入到工作中,为完成新的一年各项工作开好头、起好步!
20--年,在公司各级管理人员的配合和各位员工的共同努力下,在坚持以人为本的企业文化背景以及广大新老客户的支持下,公司实现了跨越式发展,呈现出了崭新的面貌、创造了一个新的里程碑。
今年我们要再接再厉,因此,希望同志们尽快地进入工作状态,自觉把思想和行动统一到今年的工作目标任务上来,我们要以求真务实、真抓实干的过硬作风,以理性的思考,敏捷的行动,开始新年的工作。我们坚信:在新的一年里,只要大家团结一心、勇于开拓、奋发进取,公司就一定能为广大用户研发制造出最为满意的产品,从而创造出实现新的飞跃、续写新的篇章!
春节后复工动员讲话稿简短范文4亲爱的各位同事:
大家好!
伴随着新年钟声的敲响,历史的车轮驶入了-年!新年伊始的-天长假,带给我们难得的放松,带来亲人的团聚,也带去我们送给亲朋好友的真挚祝福,令人沉醉、令人回味。
在度过了一个欢乐、祥和的春节假期后,我们再次回到工作岗位,请尽快收心归位吧!我们要以更加饱满的热情、更加扎实的作风、更加得力的措施,全身心地投入到工作中,为完成新的一年各项工作开好头、起好步!
回首20--,我们确实有太多的不容易,有太多的难忘,也可以自豪地说:我们较好地完成了全年各项工作。成绩代表着过去,努力才能创造未来,我们要把成绩作为新的工作起点,以更高的标准要求自己。
我们送走了不平凡的20--年,来之不易的成绩已经成为过去。一年之计在于春,现在最重要的是做好新年的各项工作,努力完成今年各项目标任务,推动中心工作再上台阶。
展望2020,机遇与挑战并存。今天,省、市两级相继召开“担当作为、狠抓落实”工作动员大会,部署开展“工作落实年”活动,落实好各项中心工作要求更高、难度更大、任务更重。以更加饱满的热情投入到工作中,就必须在工作中摒弃不出十五就是年的思维,尽快地进入工作状态,自觉把思想和行动统一到今年的工作目标任务上来。
空谈误事、实干兴邦。我们要以求真务实、真抓实干的过硬作风,以理性的思考,敏捷的行动,开始新年的工作。猪年已经来到,我们更要发挥兢兢业业、一丝不苟的精神,脚踏实地,忠实履行岗位职责,以更大的热情向前冲相信我们是最好的,我们是最棒的,那我们一定能成功,更上一层楼!
新的一年,让我们继续做奋斗路上的追梦人!紧紧围绕打造“活力--”,建设“--小镇”两大中心目标,担当作为、狠抓落实,实现我们“--人”的美好愿望。
春节后复工动员讲话稿简短范文5--集团各位同仁:
大家新年好!
骏马奔腾去,瑞羊开泰来。一年一度的春节在街巷此起彼伏的爆竹声中,在亲朋情意绵绵的祝福声中又过去了,在这辞旧迎新的佳节,我们有亲人团聚的温馨,也有故友畅叙的欢乐,但作为一个成年人,我们可能更多地体会到走亲访友、社交应酬的疲惫,或被父母催婚相亲的压力,被亲友追问收入的尴尬,被拿来与同乡攀比的难堪。
是的,一个充满期待的春节可能并没有让我们想象中那般惬意舒适,这就是真实的生活,当我们每个人踏上生活这趟列车,就无法真正地停下来,或许我们可以短暂地休憩,但终究要一路向前,面对问题和困难。只有摆正心态,强大自己,努力奋斗,才能生活得更加游刃有余,收获苦尽甘来的甜蜜。
过去的20--年,--集团在国家经济转型升级、增速放缓的大背景下也经历了二次创业的艰难和曲折,但经过全体同仁的不懈努力,我们依然实现了总营业额的稳步增长,锻炼了专线事业团队,筑牢了专线发展平台,培养了诸多后备人才,也进行了有益的改革探索,为未来的发展奠定了良好的基础。
新的一年已经开启,我们要收拾心情、满怀信心,以抖擞的精神再次投入到工作和事业的拼搏之中。2020年,--集团要全面实行盈利模式和绩效模式的改革创新,将公司、部门、个人三者的绩效和收益直接关联,着力推进专线事业部、商务部及贸易事业部的建设和发展,开拓新的经济增长点,实现营业额、利润额与员工收入的同步增长。同时,我们将继续锻造优秀团队,优化组织结构和管理流程,提升服务效率和质量,为客户创造价值,实现公司与客户的互利共赢。只有实现了公司、员工、客户、供应商等各利益相关方的多赢,我们的事业才能得道多助、兴旺发达、蒸蒸日上。
各位同仁,新的一年里,让我们深刻体认并躬身践行公司的核心价值观“诚实守信、责任荣誉、感恩仁爱、共赢共享”,在--集团这个大家庭里,勤奋工作、快乐生活,为开启公司发展和个人人生新的篇章,共创美好明天而奋斗吧!
节后工作计划【篇15】
1、节日期间,公司生产平稳,各单位严格落实节前1月18日安全环保例会相关要求,劳动纪律保持很好,各项特种作业做到了升级管理,各生产厂、车间带班、值班人员都能按时到岗,保证了生产安全。
2、安环部在1月26日(正月初四)对公司内九大分厂三十六个重要装置及要害岗位与各种班组记录进行了检查,对检查发现问题提出了具体要求,并通过公司OA网下发了通报。各单位要回去对照通报,对和本单位有关的内容落实整改。
1、节日期间,我市发生两起交通事故,其中一起为较大事故,因两车相撞,造成5人死亡;另外有一起翻车事故,造成2人当场死亡;
2、针对上述事故,市安监局对我市内各主要生产企业提出三点要求:一是加强节后收心整纪工作,严格落实企业领导干部带班制度,保证安全生产;其次是加强企业隐患排查治理工作,尤其是黑化集团公司是我市危险化学品大型生产企业,必须不折不扣地将隐患排查工作坚持下去、落实到人;三是加强企业劳动纪律管理,杜绝一切酒后上岗等违纪现象,将打击“三违”深入持久地进行下去。
1、各分厂要在会后,组织召开一次关于节后收心整纪安全会议,将分厂、车间、班组的节后收心工作作为近期工作重点,并传达到每一位员工。
2、各单位(分厂、车间)要继续落实和加强领导带班、值班制度,带班、值班领导夜间要参加班组交接班会议,以全面掌控夜班生产情况。
3、农历正月内,各单位的一切特种作业,继续实行升级管理,安环部每天都有专人24小时值班,各单位有特种作业要及时上报,保证作业现场有专人跟踪服务;
4、加强室外作业和巡检路线的安全管理,保障夜间安全照明的完好;各管廊、管架、管线及设备、作业区域内的积冰必须做到日产日清,不能做到日产日清的,必须采取防护措施并设警示灯;
5、加强节后劳动纪律,杜绝一切酒后上岗、脱岗、漏岗现象;
6、强化班组安全管理,开好交接班会议,要求每个班组都要保证会议质量,按照交接班制度的“十交”“五不交”要求填写完整的交接班记录,各分厂、车间领导或安全员要定期检查签字;
7、各分厂要加强隐患排查,保证每日一次安全检查,安环部每周至少对全公司进行两次检查,确保重点装置及要害岗位检查到位,不留死角;
8、公司对各种机动车辆驾驶员进行一次安全培训,重点内容是七大禁令;
9、加强危化品及有毒有害物品的库房管理,危化品装车管理,重点是氨库、醇库、硝铵库、双氧水、焦油罐区等,要落实安全责任人,保证库区各种作业及成品安全管理。
10、加强公司内吊装作业管理,夜间吊车作业必须要上报安环部,保证由专人全程服务、指导。
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2024后勤工作计划个人15篇
为了保证后续工作的天衣无缝,我们最好在每个阶段都能编写一份工作计划。毕竟一份合适的工作计划对于正式工作来说太方便了,有哪些好的工作计划范文值得参考呢?下面编辑为大家整理的“后勤工作计划个人”,如果这些想法和技巧能够在您的生活或工作中派上用场那就太好了!
后勤工作计划个人 篇1
作为公司的后勤部门,我们担任着很多的角色,所以如何能够将各方面的工作有条不紊的展开,需要我们做出详细的计划安排,现将下一阶段我公司后勤部的工作作出如下计划:
一、指导思想:
今年是公司经营发展最为关键的一年,后勤管理部将围绕公司20__年的工作要求,实行现代企业运作模式,强化素质求生存,规范管理树形象,为广大员工提供优质的服务,为公司的经营发展提供可行的后勤保障。
二、__年后勤工作计划工作目标:
1、以食品卫生安全为中心,强化食品卫生安全管理,确保全年不出现一例食物中毒现象
2、以职工公寓管理为重点,完成20__年新员工的住宿安排工作,保证职工公寓内不发生安全事故。配合公司搞好员工思想政治工作进公寓,使员工公寓管理水平上一新台阶。
3、以员工满意为目标,树立后勤服务新形象,力争员工对后勤服务满意率较20__年有一定的提高。同时,为公司文明单位创建和经营发展评估提供较好的后勤保障。
4、以深化后勤改革为动力,确保20__年公司按现代企业模式运作,规范并开拓公司后勤经营服务市场。
三、__年后勤工作计划主要工作:
(一)、以开展诚信教育为主题,加强后勤员工的职业道德教育,提高公司后勤员工的综合素质,增强后勤员工的凝聚力。
1、认真组织后勤全体员工学习的领导工作会议讲话要点,让后勤员工能了解公司的“五个一工程”,进一步增强员工的责任心和紧迫感,做到爱岗敬业,诚信服务,乐于奉献。
2、按照公司__年的工作计划,抓好后勤人员服务公司员工的积极性,提高员工的思想政治素质和职业道德水平。
3、定期开展公司文化、体育和娱乐等集体活动及劳动竞赛,增强公司员工的凝聚力,形成积极向上的风气。今年五四青年节,公司将搞一次体育竞赛活动,我们要购置必要的体育器材,以保障此项工作的顺利开展。
4、做好公司开业前的筹备工作,确保此项工作能在预定的时间内如期完成。
5、为公司员工的培训工作提供有力的后勤保障工作。配备好培训室内的设备器材,每次培训结束后,将培训室的卫生清扫工作完成好,保证员工下一次培训时能有一个干净舒适的环境。
(二)、以食品卫生安全为中心,加强食堂管理,确保无员工食物中毒现象的发生,做好餐厅经营工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重视,层层负责,环环相扣,措施到位,确保不发生一例员工食物中毒现象。
2、建立食堂三餐时间部门负责人巡查制度,确保饭食的质量和数量,发现问题及时处理。
3、定期召开饮食工作会议,强化厨房工作人员的责任意识和卫生意识,做到面菜质量达标,制作过程规范,质量价格相符。
4、加强检查和处罚的力度,不断改善伙食质量,提高服务水平。
5、努力在饭菜花式品种和饭菜质量上下功夫,做到让绝大多数员工满意。
后勤工作计划个人 篇2
一、指导思想:
本学年学校总务工作坚持以学校工作计划为指导,协助学校全面贯彻党的教育方针,抓好硬件建设;以学校教学工作为中心,本着“做强做细,做强有力后盾”的服务理念,以为教育教学服务、为教科研服务、为师生服务为宗旨,学习先进理念,不断提高后勤职工队伍素质,凡事提前规划,逐步强化总务后勤工作的规范管理,确保后勤工作保障有力,服务到位,努力提高后勤服务工作质量,为师生创造一个良好的工作、学习和生活环境。
二、工作开展的有力资源:
1、工作上得到上级领导重视及大局引领,不断创新服务理念;
互帮互助,资源共享;
团结协作、踏实肯干的后勤团队。
三、工作中有待改进的不足之处:
协作意识有待加强;
节约水电资源等意识有待加强;
3、后勤工作创新性有待加强。
四、工作思路:
1、做好开学及开局准备,保证学校正常上课所必须的物品及生活等一切工作。
健全。做好学年财产收尾工作,确保财产不流失。
绿化方面参谋和具体学校建设操作服务工作。
4、走出去学习兄弟学校的先进管理经验,指导学校后勤工作。
水电、电教及电器设备检查及维护工作,确保校舍安全,水电畅通,设备正常运行,全年安全无事故。
6、加强保安管理及安全巡查,确保全年安全无事故。
7、加强对学生疾病防范的宣传与管理,杜绝流行性的传染病的发生。
8、加强校园环境美化净化,争创“国家级绿色学校”;
9、做好学校人事管理工作,配合其它部门做好人员的调配;
在生活上对后勤人员给予关心与帮助,在工作上给予他们更多的关怀与指导,增强后勤队伍的凝聚力。
五、具体工作及措施:
(一)开局方面。
的供应到位,做好办公室及宿舍的调配工作。
水电、电教设备、电器设备等方面的检查工作,该维修提前维修,确保各环节安全无危险。
3、加强学生到校后的环境卫生清理,确保校园环境优雅。
(二)加强后勤人员的政治学习及业务培训。
1、按时参加学校的会议及政治学习,做好记录。认真领会学校的会议精神,指导岗位工作,提高自身的政治素质。
2、业务上要积极参加上级组织的培训,平时要注重学习,充分调动后勤队伍的积极性,做好业务工作。
(三)学校财物采购管理方面。
1、认真做好校长的参谋,加强学校财产管理,厉行节约,做到物尽其用。
2、学校财产进行编号登记,做到账物相符,特别对大件物品要规范管理,确保正常使用,不损坏,不流失。
处室,发现问题都要实行赔偿制度。
区政府集中采购的有关规定。
5、在采买过程中要本着物美价廉原则,认真考查市场,勤俭节约。
(四)校舍、校产管理方面。
屋架、墙壁、电线、水管等设备项目,并做好记录,发现问题及时汇报与解决。
2、进一步加强固定资产的管理。本学年总务处将进一步深入落实各室财产的配置情况,并全面地对固定资产的帐物进行核对和清理。在此基础上加强对资产的管理力度,做到第一时间发现,第一时间处理,第一时间反馈,第一时间维修。承诺小型维修当日完成,大型维修三日内完成,专业维修五日内完成。
课椅及公物的管理,实行定期检查,每月将检查结果公布,并作好记录,纳入学年末优秀班级考评中。
校具的管理。严格把好学校物品借领关,严格执行各类物品领用、借还登记制度和财物损坏赔偿制度。做到物尽其用,精打细算,节约学校的日常开支。
班主任、专用教室负责人要认真履行有关校产管理的制度,严防校产流失。
6、继续规范图书管理,有计划地增添更新学生图书,并完成新进图书的分类入册工作,支持配合学生借阅。
保管、绿化、图书管理员、卫生保洁员等的考核工作。
(五)财会管理方面。
1、做好一费制的解释工作,顺利完成收费工作。
教研组、备课组或年级组私自向学生乱收费,一经发现,严肃查处。
勤于动手的原则,做好财会人员的培训工作。
《会计法规》办事,落实新《会计法》,规范各种帐目,以及固定资产的帐目。把握政策,按收费许可证制定的项目收费,不乱收费,不超标收费,校长严格把关。合理安排时间,提高工作效率,做到日清月结。各类报表上交及时准确。
5、严格执行财务预算制度。按“收支两条线”的要求,做到开支精打细算,做到化小钱办大事,坚持校务公开制度。同时完善财务制度,严格执行重要项目申报审批制度并公开操作,比价招标,提高学校教育经费的使用效益。
各年级严格做好本学年度的经费预算工作。不准自立名目收费,也不准家长委员会借学校各类活动名义收费。不得座收座支,凡举办的活动,或因事情的变化需展开某项活动,先做经费预算报告,获准后方可实施。各处室的主任把好采购申报关;其中,办公用品的申报需校长批准。教职工的差旅费须规范,借支的公款在回校三日内报帐。
7、加强文印的管理力度。方便每位教师及时打印必需的材料,保证教学正常工作,并做到及时登记,同时要求老师既要节约纸张,又要保证质量。
(六)校园环境卫生管理方面。
1、加大对现有学校校园环境的保持,创设环境优雅的校园,为师生提供良好的环境。
更换花草树木,定期修剪,净化、绿化、美化校园,做到“环境育人”。加强校园文化建设,营造绿色校园文化氛围。
灭蚊和灭蝇活动,保障师生身体健康。
教育,杜绝流行性的传染病的发生。
暗道每学年进行两次清理疏通,保证教学工作的正常开展。
(七)校园安全管理方面。
安全高于一切,生命重于泰山,学校继续实行安全责任制、安全责任追究制,实行“层层主管,分管到人”,与各重要科室负责人、班主任、导护师、后勤管理人员等签定安全责任书。全校教职工均是安全责任人。各班各年级的活动,先报安全责任方案,获得审批后方可实行此活动。强调谁主管,谁负责。凡安全方案不通过的活动,禁止实施。
学校进一步加强安全教育,加大巡查力度,对消防、体育、基建、交通、财产等方面的安全进行重点治理,特别强调教师不可私接电源、体育课不可在非活动区域活动。希望全体师生重视参与,创造新的平安学年。
各位班主任老师可利用晨会班会,墙报等进行宣传教育,各位任课老师也要配合好,把安全教育工作放在首位,经常性地抓实抓好,确保校内外学生安全无事故,来校客人一律登记。
1、为了确保学生交通安全,严格禁止未满12周岁的学生骑自行车。
2、平时对学校的有关设施,设备加强检查与维修,发现问题及时解决。
3、加强学校保安人员安全意识的培训,努力使保卫人员保持良好的工作状态,确保学校资产无流失,师生的人身安全能保障。
4、落实各级签定的责任状,及时进行安全排查,并及时向上级汇报。
领导、教师值日制、夜间巡查制”,使学校安全时时有人管,事事有人管,创建“平安校园”。
防盗、防电、防毒、防交通事故的宣传工作。
7、每月进行一次全校电器设备及消防设施检查,并做好记录,灭火器压力不足需及时充装。
(八)学校水电,校园安全管理方面。
1、定期地进行水电线路检查维护,及时维修。
冲水马桶、电灯、风扇、空调等设施,确保不发生危险,做到水电不浪费,及时督促水电的收交工作,经常检查校园的安全,发现问题及时维修,确保安全不出事故。
后勤工作计划个人 篇3
一年来,我处员工能爱岗敬业、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,管理处多数员工非物业专业人员,许多工作都是边干边摸索,以致有时工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。
第二,有些工作还不够过细,一些工作协调不是十分到位。
第三,相关的专业理论水平还不太适应公司工作的要求。
第四,车辆不断增多,小区路面都停满了车辆,给行人、车辆通行存在很大的安全隐患,主要是中心地下停车场渗漏水严重,共有125个车位,其中有53个车位漏水,故车主不愿将车停放进去。
第五,大本营、新兴苑、翠竹苑水电亏损严重,主要原因是管线表老化、锈蚀、日常盘查、巡视管理不严谨,造成偷、漏、跑、冒、滴现象严重。
第六,现阶段,我处所辖物业基础设备设施已有很多快过保质保修期,所发生的费用现均为物业、房产、工程公司所承担。
第七,目前,我处所辖的翠竹苑、新兴苑物业管理成本较高,存在亏损,主要是物业规模小,投入人力、物力相对较大。此类物业也是公司面临的一个效益增长在的障碍,不利于公司发展。
后勤工作计划个人 篇4
一、指导思想
总务处以学校工作计划为指导,在学校校长的领导下,党支部的监督下,遵循“服务于教学,服务于师生”的工作原则,紧紧围绕学校的中心工作,超前谋划踏实工作,为教育教学做好安全保障和优质服务;为此,我们将进一步强化后勤内部管理机制,认真做好总务处所有成员的管理、学校的教学设施管理、学校的常规安全管理、食堂卫生安全管理、学校财物的管理等各项工作;明确各人员的岗位职责,努力增强自身的服务意识,提高服务质量和服务水平,让学校放心,让教师安心,让学生舒心,是我们总务处的工作终旨。
二、工作目标
本学期后勤工作的目标是三个确保、四个力争。四个确保是:确保学校校园文化建设、教育教学办公用品的维护、维修、采购、保管、供应及时到位;确保学校财务管理规范、精细、帐物相符;确保学校水电、饮食、活动的安全,杜绝事故的发生。四个力争是:力争进一步完善服务设施;力争进一步完备服务项目;力争进一步提高服务质量,力争进一步提高服务效益。
具体工作目标:
1、在开学之前搞好学校办公用品的采购,并作好班级及各办公室和宿舍的财产的调整及登记,使教学活动能正常开展。
2、在学校假期各项维修的基础上认真做好校舍、各类教育教学设施、电器设备、水电等生活设施的巡查保养和维修工作,确保校园各项工作能正常开展。
3、抓好学校食堂的安全卫生管理,抓好食堂服务人员的管理,提升服务质量,狠抓食堂进货渠道、货物验收,确保安全,精细化食堂的每一个工作环节,努力提升饭菜质量,让师生满意。
4、搞好食堂出入库台账。出入库必须由相关人员签字。
5、搞好生均公用经费及食堂经费的报账工作。
6、加强各项维修维护工程质量的监管,确保质量。
三、主要工作及措施
1、重点抓好学校安全工作。
(1)高度重视安全卫生防范工作,充分发挥全员管理的作用。完善应急预案制度和管理措施,实行主管领导责任制,各条线领导分块抓,全体教工共同参与的管理模式。
(2)加强安全、卫生知识的宣传,增强师生的自我保护意识,促进良好行为、习惯的养成与内化,让安全与卫生的防范观念在师生的大脑中得到固化。
(3)经常检查场地、设施和各处室中的电器、线路、装置、设备,发现问题及时解决隐患,切实做好防水、防盗、防触电及防其它意外事故的工作。
(4)认真负责地做好各项后勤(门卫、卫生保洁、食堂、校舍)常规管理工作。
2、重点抓好校舍、校产管理工作。
(1)进一步完善学校校产管理制度,增强师生对校产的爱护意识。完善校产维修报修制度,由相关人员将报修单送到后勤处,以便及时安排;维修完毕,由报修人负责验收签字。
(2)加强对校产校具的管理,提高对各类设备的使用效率,做到妥善保管,合理使用,正常维护,每期期初要对校产校具、设备、图书进行清点登记,责任到人。
(3)严格校产管理制度化、规范化,充分发挥教学器材和现代教学设备的作用,严禁乱拿、乱用、乱丢、乱放等不负责任的行为。
(4)切实加强活动室的管理,充分发挥活动室的作用。严格执行专用室的保管责任制和谁损坏谁赔偿的原则。
(5)加强用电用水和日常检修管理,坚持勤俭节约,反对铺张浪费,努力为学校节约一滴水,一度电,一分钱。
(6)建立执行请购、审批、报销、领用制度,规范物流过程控制,强化行政仓库管理。
(7)倡导良好风气,爱护学校设施、设备,爱护花草、树木。
3、重点抓好食堂管理工作。
(1)认真学习、贯彻《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》。
(2)依据食堂管理制度,加强食堂工作各环节的管理与监督。并根据实际情况不断健全食堂管理制度、规范各项操作程序。
(3)加强检查监督和民主管理,经常到食堂检查服务态度,卫生情况、伙食的数量和质量、就餐情况、发现问题及时表扬先进,批评后进。
(4)定期组织食堂从业人员学习有关食品卫生的基础知识、基本要求,学习相关法律法规,使每个食堂工作人员知晓“法律法规”,并对照日常工作认真落实,齐心合力提高服务工作质量。
(5)树立食品安全第一意识,严格把好食品卫生关,重视和加强饮食卫生工作台帐,采取安全防范措施,明确责任,做好防火、防盗、防毒工作,并要定时打扫,做好保洁工作。
(6)认真积极听取师生意见反馈,要求食堂努力根据实际情况尽量满足师生要求。
四、工作计划进程
二月:
1、开学工作准备,检查维修。
2、制定本学期后勤工作计划和财务收支预算报告。
3、组织学生入学报名、组织教师发放书本,卫生用具,有序进行教学。
三月:
1、固定资产账册整理。
2、校园绿化带护理和修剪。
四月:
1、教师安全知识教育。
2、学校安全工作自查。
3、消防设施安检。
五月:
1、学生安全知识教育。
2、“五一”长假值班保卫的安排。
3、水电设施安全检查。
六月:
1、期末财产清理,兑现制度。
2、半年工作总结。
3、暑假安全教育。
七月:
1、设备设施维护。
2、 假期值班保卫。
八月:暑期建设维修。
后勤工作计划个人 篇5
新学期、新打算,新思路。我们后勤各岗位通过上学期的工作总结与反思。大家面对新的挑战,找差距,订目标,力求在新的一年、新的学期,有新的改变。以下是我们的努力方向。
一、抓思想教育、积极探索、与时俱进
1、理清思路,振奋精神,增强信心,在改革的大潮中,适应变化,努力学习,掌握过硬本领。
2、加强整体互动,促进学习效应,产生对知识的渴望、渴求,心里有不断向新目标定位的愿望。
3、发挥群体智力,自觉,主动地参与到优质服务的行列,用心去做,用心去体会一切。
4、掌握不进则退的原则,要不断地超越自我,超越目标。
5、本学期是省级评估的.重要时期,为全园提供优质服务,是后勤各岗位应该做到的基本要求。
6、学会找准自己的着力点,敢于创新,不断创新。
7、向书本学习,向同事学习,向自己学习,在学习中积极探索。
8、促进“四个学会”的深入,即“学会学习、学会做事、学会合作、学会生存”。
9、增强集体观念,有热情、有激情的努力工作,在业务求精上下功夫。
10、有计划、有目标地主动工作、克服观望和等待的消极心态,以积极的态度投到工作中,和全园的工作保持一致。
11、每个人写好工作计划、学期工作总结,做好读书笔记。
12、继续读好《致加亚的信》和《谁动了我的奶络》两本书。
二、安全保卫工作不能忽视
1、继续做好检查安全防护网,继续观测房屋裂缝的安全程度。
2、每周一认真做好活动场所大型玩具、体育器材的检查维修工作。
3、每月初对班级与办公场所的电扇进行一次全面的检修与维护。
4、每周对食堂煤气用具、煤气管、电器设备、门窗、进行一次全面的检查修理。
5、每月检查一次楼梯窗户和班级门窗,发现问题及时处理。
6、每天整理和检修体育用品房器材,保证体育器械的安全性。
7、门卫要尽快熟悉新生与家长,坚守岗位,按时关锁大门。
8、继续做好来访者的登记与询问。
9、门卫每天做好下班前的电器、电源、门窗的常规检查。
10、食堂每天做好餐用具的消毒,食物的验收,幼儿的用餐留样,并做好登记。
11、食堂继续做好下班前的各种检查,人离门锁,防止外人进入。
12、食堂做好各种机器的安全操作。
13、司机做好汽车的保养与行车安全。
后勤工作计划个人 篇6
1。工作目标
按照省厅、市局提出的“创品牌、争亮点、有地位、有地位”的总体目标,医院将要努力实现以下具体目标:
1.增强安全意识、质量意识、管理意识、统筹意识,进一步完善医疗安全管理体系,规范医疗安全管理措施,严格执行医疗安全管理制度,提高医疗安全管理水平,确保医院全年安全无事故,减少各种安全隐患的发生。
2、加强政治思想教育,加强队伍正规化,提高法律意识和服务意识,严格执行“五不”等法律、法规和规章;严格执行制度管人、制度管理;确保医院警务人员和工作人员不因职责而触犯法律和纪律。已通过市局队正规化建设标准验收。
3.继续开展“四个零”活动。加强规范管理,规范岗位工作流程,加强检查指导;实现全员参与、全过程管理、全面质量控制,通过三级专科医院考核。
4、改善服务态度,规范服务程序,提高服务质量,确保服务无投诉。
5、加强信息化建设,规范信息内容和流程,提高科技装备利用率和运行水平,实现办公自动化;通过市档案馆和省厅信息系统验收。
6.增强科技意识,加强专业人才培养,加快科技发展步伐,完成科研立项和科研基层评价两项。
二。工作计划和措施
1.进一步纠正执法思维,规范强制医疗执法活动。
(一)认真开展执法教育和安全教育活动,切实转变执法观念,增强政治意识、大局意识、安全意识、质量意识、法律意识、人权意识和服务意识,牢固树立执法意识。为人民服务、为患者服务的理念,将有效提高“四能”。医院每季度定期在科室开展法制教育、安全教育与现场执法教育、安全教育相结合。
(二)加强与有关部门沟通,加快地方相关法律法规建设,完善和完善相关工作机制,解决入出院手续、内容不规范、出院难等问题,防止执法不严,不公正现象的发生。
(三)加强医院窗口服务规范化建设,规范服务行为,严格落实院务公示制度;继续做好创建满意活动、百日安全优质服务活动,扩大院内外督导队伍,拓宽院内外督导渠道,定期召开督导会议,主动接受社会监督和公众监督。
2.加强安全环节管理,加强事前预防,确保医院全年安全。
(一)继续深化管理整改工作,严格落实各项安全规章制度和安全防范措施,加大检查考核力度,发挥技术预防监督指导作用,不断总结总结积累经验,逐步建立起人防体系。 、物理防御和技术防御有机结合的立体预防机制和事故预警机制。
(二)严格落实岗位安全责任制,严格执行标准化工作流程,加强患者面对面直接现场管理,强化安全管理人员的责任感和主动性部门,提高部门安全管理水平。及时了解病情,做到对重点患者的一般情况、病情、具体预防措施“三熟悉”,做到早发现、早治疗、早控制。
(三)加强对重点岗位、重要时间段、重要环节、重点患者、“三不”、“四外”患者安全防范措施的落实、检查和管理;加强院内探访,严格传讯程序管理;实现聚焦和动态控制。
(4)实行全员参与、全过程控制、预防措施全面落实。各部门规范每月月底召开医疗安全分析会,总结经验,发现安全隐患和不足,提出整改措施。
(五)加强对患者日常培训和培训的规范化工作,充分发挥患者自我管理能力,防止各种冲动行为的发生。
(6)完成二期监测体系建设,将监测技术防御体系延伸至医院所有重要岗位和重要场所。
(七)规范各类安全台账,确保记录及时、内容详细准确。
(八)进一步完善各类突发事件应急预案,定期演练,提高应急能力。
(九)严格落实医疗安全责任制和责任追究制度,对规避安全隐患的及时给予奖励。
后勤工作计划个人 篇7
1。工作目标
1、增强安全意识、管理意识、大局意识,进一步完善全院健康管理体系,规范全院安全管理措施,严格落实全院安全管理制度,确保医院全年安全无事故,减少各种安全隐患的发生。
2.加强政治思想教育,加强队伍正规化,提高法律意识和服务意识,严格落实制度管??人、制度管理。
3.不断强化和改善服务态度,规范服务程序,提高服务质量,确保服务无投诉。
4.加强信息化建设,规范信息内容和流程,提高科技装备利用率和运行水平。
二、工作计划
增强政治意识、大局意识、安全意识、质量意识、法律意识、人权意识和服务意识,牢固树立以病人为中心的服务理念,加强与有关部门的沟通,加快推进医院建设。健全完善工作机制,加强医院窗口服务标准化建设,规范服务行为,严格落实院务公示制度;继续做好创造满意、百日安全质量服务活动,扩大院内外督导队伍,拓宽院内外督导渠道,积极接受社会监督和公众监督。严格执行标准化工作流程,加强患者面对面直接现场管理,增强科室安全管理的责任感和主动性,提升科室安全管理水平。及时了解病情,让重点患者了解病情,具体预防措施“三熟”,早发现、早控制。
加强关键岗位、重要时间段、重要环节、患者安全防范措施的落实、检查和管理;加强对住院就诊、探视的严格管理;实现关键点和动态控制。落实全员参与、预防措施全面落实、总经验,找出安全隐患和不足,提出整改措施。加强患者日常发展训练的规范化工作,充分发挥患者自我管理能力,预防各种冲动行为的发生。进一步提高对各类突发事件的应急响应能力,提高应急响应能力。以患者为中心,尊重患者人格,保障患者合法权益,主动做好生活护理工作;采用面对面管理,强化优质服务,规范岗位文明用语,给予患者人文关怀;坚决避免冷、硬、横、推、无礼等,要增强服务意识,提高服务水平,规范工作程序,加强内部管理;做好医院各种设备的定期和不定期检查维护工作,主动做好收、发、修工作。
2020年,在相关科室和卫生院领导的正确指导下,在相关科室和人员的帮助和支持下,我院建设将不断完善。相信我们健康中心的未来会属于大家,我们的医院会更加美丽和辉煌。
后勤工作计划个人 篇8
幼儿院总务后勤工作计划
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以下是工本站为大家整理的关于幼儿院总务后勤工作计划的文章,希望大家能够喜欢!
一、工作思路
20xx年后勤工作的基本思路是:围绕一个中心,搞好两个服务,抓好两项学习,全面开展五讲。围绕一个中心,即后勤工作要始终围绕教学这个中心。搞好两个服务,一是搞好为教育教学的服务,为教育教学创造良好的条件;二是搞好为师生生活的服务,解决师生的后顾之忧,让师生们以旺盛的精力和充沛的体力投入到教学活动中去,为全面提高我校的教育教学质量而努力奋斗。抓好两项学习,即政治理论学习和学校各项规章制度的学习。全面开展五讲,即讲大局,讲团结,讲奉献,讲文明,讲实干。
二、工作目标
本年度后勤工作的总体目标是:做到三个确保、三个力争。
三个确保是:确保校园环境建设及教育教学、办公生活用品的维护、维修、采购、保管、供应及时到位;确保学校财务管理规范、精细,帐物相符;确保学校水电暖正常供应。
三个力争是:力争进一步完善服务设施;力争进一步提高服务质量;力争进一步提高服务效益。
三、工作措施
1.加强后勤职工的思想建设,树立管理育人,服务育人的思想。
20xx年,学校后勤要坚持服务育人、管理育人的原则,全面优化后勤管理,要让后勤工作人员树立育人的观念和服务的观念,后勤人员要利用与学生接触的机会,以身立教,对学生进行劳动教育、爱护公物教育、保护环境教育、艰苦奋斗教育等。为了提高管理育人、服务育人的质量,本学期在后勤职工思想建设方面的主要举措是:
(1)认真学习和贯彻落实教职工例会对后勤工作的`各项要求,增强服务意识,提高服务质量。
(2)认真学习学校的各项规章制度,提高自身修养,爱岗敬业,吃苦耐劳。树立为师生服务的思想,不断提高职业道德水准。
(3)认真落实精细化管理的各项要求,为教育教学创造优良条件,在搞好服务的过程中,实现自身价值,贡献自己的力量。
2.加强校产管理,健全校产档案
(1)严格材料购进,材料领出制度,非易损耗品领出新的,必须收回旧的。
(2)年终对库房进行盘点,做到帐物相符。
(3)无论固定资产还是易损耗品,均形成档案,物品的入库、出库严格登记手续。
后勤工作计划个人 篇9
20xx年,我幼儿园的后勤方面所有的工作人员还将全力配合园内各位领导、老师的工作。会尽自己的所能把幼儿教育好,让幼儿有一个健康快乐的成长环境是我们的宗旨。以下是我指导思想:
后勤工作是做好幼儿园管理工作和教育工作的基础所在,中心幼儿园在园领导的关心支持和教师们的积极配合下,园舍和园内环境在原有基础上有了更大的改观。认真贯彻《幼儿园教育指导纲要》,抓好后勤工作,保障供给,做到责任明确,分工到人,切实做好卫生保健、财务工作、食堂工作、门卫工作及园内环境的绿化管理工作等。
具体工作如下:
一、做好幼儿园财务工作计划,做好财产、财务管理工作:
(一)坚持勤俭办园的方针,合理利用有限资金,为幼儿园办实事,办好事。
(二)做好学年度的预算、决算的审核、检查监督工作,严格财务制度和财经制度。
(三)严格财务制度,分工明确,一切财经支出都必须在园长的统一安排下进行,每张发票都必须由园长签字,每学期对财务账目审查一次。
(四)会计坚持每月上报结算报表,使园长能掌握资金情况,合理安排资金。
二、事务工作方面:
(一)及时做好教学用品、办公用品和教玩具的采购工作和更新工作,并根据本园的特点,做好各班的教学用品和环境布置材料。
(二)做好幼儿园的维修工作,经常检查大、中、小型玩具,消除不安全因素,对幼儿园的门窗、玻璃、自来水等及时维修。
(三)做好幼儿园的卫生保健工作,对幼儿的玩具、被子和寝室经常消毒。并做到消毒有记录。各班教师要配合保健老师做好工作。
(四)关心幼儿生活,办好食堂。
1.要经常深入食堂检查工作,要求严格执行食堂工作制度和卫生制度,全心全意为师生服务。
2.幼儿每天午餐做到热菜热饭,做到营养搭配,价廉物美,让幼儿吃饱、吃好,使家长放心。
3.做好开水的供应工作,充分利用各班的茶水桶,让幼儿随时喝水。
4.搞好食堂的卫生工作,生熟分开,杜绝一切不卫生因素,培养幼儿良好的进餐习惯。
三、搞好园舍建设,创设优美环境也是幼儿园20xx年后勤工作计划的重点。
(一)管理好花木、草坪、果园。在草坪成长期,要保护好草坪,让其生长好,同时要加强施肥,增加部分花木,做到四季常青,四季花香,美化校园。教育幼儿爱护幼儿园的一草一木。园内无杂物,各种玩具摆放合理,活动室内外布置美观,做到美化、绿化、净化,富有童趣。
(二)加强幼儿园的卫生环境管理。整个校园内外分工到人,各活动室由班主任教师负责,做到一日一小扫,一周一大扫,保证整洁干净,窗明几净,室内外无纸屑、无痰迹、无杂物,各种用具摆放整齐,保洁区无杂草。
幼儿园秋季后勤工作计划20xx二:
一、指导思想
后勤工作以《指南》为引领,以园务计划为指导,以加快发展为主,以改革创新为动力,以阳光管理为手段,全方位提升后勤人员的服务意识、服务水平、服务质量,塑造一支具有“阳光心态、热于奉献”的后勤队伍,保证学园各项工作的顺利开展。
二、具体工作任务和措施。
(一)后勤队伍建设
1.师德规范建设
认真学习福建省教育厅《关于规范教育教学行为的若干意见》,并根据《意见》精神制订教师师德规定细则,要求教师严格执行师德行为规范。同时,通过集中学习、每日行政检查督导等形式,督促大家共同遵守师德行为规范教师的行为,评出“优秀教师”,并通过月绩考核对广大后勤人员遵守师德行为规范的情况定期的考核,对优秀者给予一定的奖励,对于违反师德规范扣发绩效工资,以进一步规范后勤人员良好的师德行为。
2.岗位业务培训
本学年起,我们将通过建立完善的培训制度、选择适宜的培训内容和拓宽多种培训渠道,进一步提高岗位业务培训的有效性和针对性。我们将建立每两周一次的保育员业务知识培训活动,通过定期的学习培训,帮助保育员了解幼儿园常见的卫生和安全知识以及做好配教的基本知识与技能,如:《幼儿园常见传染病的发现与预防》、《幼儿意外事故的应急处置》、《保育员、厨房人员一日操作细则》等。同时,通过专题讲座以及开展教养经验交流,结合日常工作找差距,每日督导、每周评比、每月考核等活动,进一步加强日常督导,督促保育员和厨房人员严格按照规范程序和要求进行操作,通过逐步提高他们的工作能力和规范操作习惯。
3、集体团队建设
根据后勤工作的需要,继续挖掘保育员中的积极因素,树立良好的榜样,发挥榜样的示范作用。拟分年段设立“保育员组长”,分别是工作积极、不计较个人得失的保育员担任大段、中段和小段的保育员组长,引领大家分工合作,积极完成各项工作任务。同时,通过评选优秀保育员、厨房人员等形式,营造团结向上、共同合作的良好工作氛围,建立过硬的后勤工作团队,扎扎实实做好工作。
(二)卫生保健工作
1.疾病预防
(1)环境卫生
做好幼儿园的环境卫生,通过划分卫生责任区,进一步明确卫生责任人,通过卫生情况互检评比,评出每段的安全卫生班级,并于每周一在国旗下讲话时进行颁奖,鼓励保育员和厨房工作人员认真做好各自责任区内的环境卫生,努力为幼儿提供一个卫生安全、整洁优美的学习和生活环境。
(2)传染病预防
要针对传染病多发病季节的不同实际,在做好清洁、消毒、晨检、的基础上,落实班级的晨检制度,力争把传染病控制在门外。要求晨检人员认真做好晨间检查、落实“一看二模三问四查”的晨检要求,对于疑似传染病的幼儿要请家长及时带到医院进行排查,对于个别一般患病需服药的幼儿,要做好家长登记、药物交接和服药指导等工作。同时,要通过保健医生和后勤园长的日常督导,认真落实各项卫生消毒制度,落实因病缺勤人员的跟踪等工作,切实把传染病挡在幼儿园门外。
2.健康监测
按要求建立健全各类保健资料,规范填写各种表卡。落实幼儿体检制度,坚持每半年测量幼儿的身高体一次、每年进行一次全面体检等制度,及时分析评价幼儿的健康情况。加强体弱儿的管理,客观地分析原因,做好个别干预,并指导家长共同配合,尽快改善的健康状况。
3.健康教育、宣传
加强健康教育工作,注重幼儿的日常教育和良好卫生习惯的培养。定期更换学园卫生宣传橱窗;做好“学园网”宣传工作,利用学园LED灯及班级家教宣传栏向家长宣传健康知识。要求医生每学期下班级组织卫生保健活动,提高师幼的卫生保健知识。
(三)安全保卫工作
1.食品安全
科学合理地安排幼儿在园的膳食,认真做好食品卫生、安全工作。食品存放由专人保管,闲人不随便进入;认真落实食品采购的索证索票制定,与各采购单位签订卫生安全合同,做到定点采购,每天记录台账。每天对幼儿所食的菜留样观察48小时;通过经常督促及日常检查指导,增强食堂工作人员的食品安全意识,严格按照规范要求进行操作,以保证幼儿食品安全。
2.安全设施
本学期将根据学园扩大幼儿户外活动场地的实际,在社区球场增设幼儿活动安全维合带,以保证幼儿的活动活动安全。在消防栓上设立消防宣传图片与简短标语,使得家长们与孩子们共同提高消防知识,学园根据今年班级调整重新张贴应急疏散图,提高幼儿与广大家长的安全意识。
3.安全隐患排查
(1)定期请总务负责检查户外大型活动器具、室内照明线路、电器设备及等学园消防电器其它设施,发现问题及时记载、维修和保养,延长设备的使用期限,建立相关台账,以杜绝学园的安全隐患。督促门卫工作人员严格执行门卫和幼儿接送制度,严守岗位,按时关锁大门,继续做好来访者的登记和询问工作。经常巡视园内的大环境、小环境,发现问题,及时汇报、处理。实行放学后学员巡查,并进行安全排查,进行安全登记。以确立“安全工作无小事”“安全责任重于泰山”的意识,强化园内安全管理,通过宣传学习、预防管理、督促检查相结合,使安全管理做到位。
(2)每月组织安检小组安排一次安全专题会议,每季度召开一次后勤人员进行安全教育,期初期中期末各组织安全督导小组进行学园安全排查,加强全园教师安全意识,排查安全隐患,保证学园各项活动如期进行。
(3)通过行政人员每日检查到位,每日检查刷卡系统、监控系统是否正常运转,每月对园舍、电器设备、电路、保教人员操作等进行检查,发现存在问题要整改到位,使幼儿园各项工作规范、科学、安全、有序,使每个角落常看常清,常查常净,杜绝事故的发生。
3.制度建设
根据创安全发展学校文件精神,建立学园安全隐患排查制度和消防安全制度、设备设施管理制度、应急预案及安全演练制度、学园安全工作考核办法及奖惩制度,以进一步完善学园的安全管理制度。根据安全制度,确保一学年无安全事故给予相应的奖励,对于违反制度者给予惩罚。
4.安全教育
(1)学期制订学园安全计划,并把每月安全重点以小主题的形式,渗透到幼儿安全教育中,修订各种安全预案,丰富幼儿的安全防护自救知识,让幼儿学会简单的自救技能和安全知识。
(2)发挥结合本园网站的宣传、本园宣传栏的宣传、消防栓门板设定消防知识宣传的宣传功能,按照计划进行安全主题教育活动,结合安全教育周、安全生产月、防溺水、交通安全等主题教育活动,保证幼儿的安全教育课程,发展幼儿自我保护安全意识的教育。
(四)行政后勤工作
1.基础建设
以继续完善学园的建设,创建省示范园,以教育教学管理中。进一步的加强与社区联系和协调,按照福建省示范园的配套要求进行规划建设,建立能提供幼儿活动的沙池和水池,为幼儿提供可游戏的空间,并争取在期初前为幼儿创设良好的园舍,为幼儿提供阳光、温馨的活动学习环境。
2.财产管理
认真执行上级文件,规范物品的审批、采购制度。做好幼儿代办费的预结算、期末园财产的清理、登记、归放等工作。做好财务预算,开源节流。认真做好学园的财务预算,精打细算,勤俭持家,让有效的资金发挥最大的效益。后勤部门要严格执行请购——审批——购买——入帐的等规范化管理要求,按照固定资产清查的要求,建立所有新购家具、电器、教玩具等物品的档案材料,同时,按规范要求严格执行财产入账和报废程序和制度。
3.财物管理
做好物品的调配,提高园的物品的周转使用率。勤俭持园,坚持园内“购物申请”制度,充分发挥有限资金的作用。科学管理物品,定期整理教具室,发挥各类物品的最大使用效率。配合园内开展的各项活动,及时提供所需材料。严格执行财政、物价部门批准核定的收费项目和收费标准,结合“价格服务进学园”,严格执行教育收费各项政策规定,继续实施"教育阳光工程",利用学园网、阳光园务公示栏等多形式做好教育收费宣传和公示,进一步规范学园服务性、代办性收费行为,严肃查处违规收费行为。
后勤工作计划个人 篇10
一、指导思想:
以学校工作计划为指导,在学校校长室的领导下,认真学习全面贯彻上级有关教育工作的.文件精神,着力构建节约型校园环境。紧紧围绕后勤工作为教育教学服务、为师生生活服务的宗旨,不断研究新形势,谋求新发展,进一步强化后勤管理,努力增强服务意识,提高服务质量和服务水平,使我校后勤工作在规范化、制度化方面再有新突破,再上新台阶。
二、工作目标:
1、做好开学准备,保证学校教育教学工作正常开展;做好学期财产收尾工作,确保财产不流失。
水电检查及维护工作,确保校舍安全,水电畅通,全年安全无事故。
3、做好师生饮用水的安全监督工作。
4、加强传染病的宣传教育工作。
规范。
绿化方面的参谋和具体学校建设操作的服务工作。
三、主要工作及措施:
(一)加强学校财务管理
1、严格执行上级收费规定,杜绝乱收费现象的发生。
审批人签字后方可报销。
3、协助校长规划经费使用,确保日常办公经费的支出。
(二)加强学校财物管理
校具的添置做到有计划、有步骤。加强常规设备添置,加大投入力度。
2、严格财务制度,坚持校长一支笔审批制度和发票签报手续齐全制度。
不损坏。
多媒体教室等专用教室的日常管理工作,各室使用要做到经常化,管理人员要做到规范管理。
5、及时做好各项维修工作,确保各项设备能正常使用,充分发挥其在教学中的作用。
(三)加强校园常规管理
宣传栏、旗下讲话、班会大力宣传,强化校园环境卫生管理,使学校管理工作再上新台阶。
少先队开展各项竞赛,坚持卫生包干制度,做到区域责任明确,确保校园整洁。加强检查制度,检查结果作为期末文明班集体评比的依据。
值日领导、值日队员的作用,确保校园洁净有秩序。加强车辆管理,要求师生按规定的区域停放车辆,专人整理,确保停放规范有序。
美化工作。
(四)加强校园安全管理
人防、物防的相应措施,检查中发现问题要及时汇报、及时解决,努力消除一切安全隐患,确保无事故发生。
及时汇报。
自我救助、自我防范和自我处置的能力。
后勤工作计划个人 篇11
一、指导思想
以科学发展观统领医院各项工作,以深入贯彻中央《关于进一步加强和改进公安工作的决定》、“二十公”会议精神、《公安机关人民警察内务条令》、以“基层基础年”为主线,以执法为民为核心,以改革创新为动力,以科技强院为支撑,以科室基础建设为重点,以队伍正规化建设为保证,以等级医院评审为目标,进一步加强和改进医院工作,切实提高“四个能力”、两个水平“、“五个落实”,进一步在求创新、求突破、求特色、求实效上下功夫,不断促进医院规范化、科学化、制度化建设,推动医院工作上一个新台阶,实现“四个零”目标。
二、工作目标
按照省厅、市局提出的“创品牌、出亮点,全省领先、全国有地位”的总体目标,XX年工作计划的重点医院要努力实现以下具体目标:
(一)增强安全意识、质量意识、管理意识、大局意识,进一步完善医疗安全管理制度,规范医疗安全管理措施,严格执行医疗安全管理制度,提高医疗安全管理水平,确保医院全年安全无事故,减少各种安全隐患的发生。
(二)强化政治思想教育,加强队伍正规化建设,提高法律意识、服务意识,严格执行“五条禁令”等法律、法规、规定;严格执行制度管人、制度管事;确保全院民警、职工无职务违法违纪现象。通过市局队伍正规化建设达标验收。
(三)继续开展“四个零”活动。加强规范化管理,规范岗位工作流程,强化检查指导;实现全员参与、全过程管理、全面质量控制,通过三级专科医院评审。
(四)改善服务态度,规范服务程序,提高服务质量,确保服务无投诉。
(五)加强信息化建设,规范信息内容和程序,提高科技设备的利用率和操作水平,实现办公自动化;通过市级档案、省厅信息系统验收。
5、严格落实岗位安全责任制,严格执行规范工作流程,强化对病人面对面的直接现场管理,强化科室安全管理的责任心、主动性,提高科室的安全管理水平。及时了解病情,做到对重点病人的一般情况、病情、具体防范措施“三熟知”和早发现、早治疗、早控制。
6、加强重点岗位、重要时间段、重要环节、重点病人和“三未”、“四外”病人的安全防范措施的落实、检查和管理;加强对院内探视、提审程序的严格管理;做到重点突出、动态控制。
7、实行全员参与、全过程控制、全面落实防范措施。各科室规范每月底定期召开医疗安全分析会,总结经验、查找安全隐患和不足,提出整改措施。
8、加强病人日常养成训练的规范化工作,发挥病人自己管理自己的能力,防止各种冲动行为的发生。
9、完成二期监控系统建设,将监控技防系统延伸到全院各重要岗位、重要场所。
10、规范各种安全台帐,做到记录及时,内容详细、准确。
11、进一步完善各种突发事件应急处置预案,定期开展预演,提高应急处置能力。
12、严格落实医疗安全责任制和责任追究制,对避免安全隐患发生的人员及时给予奖励。
(三)加强工作程序、操作的规范化建设,提高全院整体业务技术水平,争取通过三级专科医院评审
13、运用规范化管理这一有效载体,从办公秩序、病区管理秩序、民警礼仪规范、接待受理规范、病区文化、宣传教育、工作台帐等方面制定规范程序,临床出入院、管理、岗位程序月份执行;门诊、后勤各岗位四月份执行。
14、认真落实省等级医院各种质量控制标准,以持续改进医疗质量、医疗服务、提高医疗安全为主要内容,加强全面质量管理,重点加强医技、药房、财务、仓库、食堂的台帐规范化的检查,每月有盘点、分析,从而进一步提高医院规范化、标准化、制度化的整体管理水平。
43、丰富民警职工业余文化生活,开展文体活动,增强身体素质;发挥工会、团支部等群众组织作用,做到平时活动与节日比赛相结合;继续做好优秀护士、季度优秀民警等评选工作;继续做好向院内外先进单位、人员学习活动,形成学先进、赶先进的浓厚氛围。
44、加强从优待警,执政为民力度。关心民警职工的疾苦,解决民警职工工作中存在的切身问题;积极安排民警职工休假;认真执行每年健康检查制度;进一步改善工作环境;在政策允许范围内,进一步提高民警职工的福利待遇。
四、要求
1、院、科领导要切实履行职责,明确目标、任务、要求;认真落实目标责任制,认真抓制度、措施落实;在认真上下功夫,严格制度管人、制度管事,一级抓一级,一级对一级负责。
2、各级领导要增强全局意识、转变作风、警力下沉,自觉增强工作主动性、计划性;抓好基层、基础、基本功工作;加强协调、沟通和管理;确保“四个零”目标实现。
3、全院民警职工要明确年度目标、计划和工作重点、要求,认真履行职责,切实做好本职工作。
后勤工作计划个人 篇12
20XX年我们以经理部领导和各部门服务为根本原则,积极开展工作,主要工作安排如下:
一、综合协调方面
及时上传下达经理部的各项工作任务,协调沟通任务中出现的各种问题,并及时向经理部反馈工作落实情况;做好了酒店的外联业务单位的联系和衔接,并按时完成了旅游局、调查局、卫生局等单位的报表的报送;对酒店所有总结、讲话、员工档案、制度等进行了归类存档。
二、车辆管理方面
首先保证经理部领导和各部门人员的安全用车,定期对车辆进行维修和保养,做到了无病车运行,无险车运行。及时清理车辆卫生做到了车辆的干净舒适,严格按照百公里耗油量进行考核,使用油量和行驶里程做到了统一,车辆的加油和维修都做到至少2人以上同时管理,杜绝了一切不良漏洞。
三、仓库管理方面
按照仓库物料存放的要求进行合理的储存,做到日清月结,对所购原料进行严格的检查,把好验收关,对所购原料进行分类存放,对仓库的冷库进行定期的除霜,定期对仓库物料进行盘点,做到帐货相符。
四、工作纪律和学习方面
积极参加酒店组织的各项学习活动,涉及到办公室准备的材料,做到了精心查找,精心准备。部门员工按要求做学习笔记,并通过相互讨论研究做到学以致用。在部门组织的学习活动中,认真学习酒店的规章制度,并要求部门员工严格遵守各项规章制度。
后勤工作计划个人 篇13
后勤管理处将按照学校工作的总体要求,坚持科学发展观,紧紧围绕学校中心工作,以全面提高管理水平与服务质量为核心,以抓学生食堂与学生公寓工作为重点,以建设高素质队伍为关键,以深化改革为动力,进一步加强安全稳定工作,全面增强后勤保障能力,努力构建平安校园、____园和节约型校园。
一、加强安全稳定工作
本年度,继续坚持“安全第一、预防为主”的方针,扎实做好安全工作,确保师生人身和学校财产安全,营造____定的校园环境。
1、加强职工对有关防火、防灾、防盗和食堂食品安全等业务知识的学习,依据有关规章制度,规范队伍管理,提高队伍的凝聚力和战斗力,维护学校稳定安全。
3、开展安全教育活动。主要活动内容包括:制订安全教育活动方案、宣传发动、建立制度、安全自查;整改消除安全隐患、教育活动全面展开;全处检查,活动总结。
4、加强维修人员岗位培训,全天候对宿舍、教室、食堂、车辆、医院的设施设备进行全面检查,发现问题及时处理,消除各种安全隐患,保证无事故发生。
5、进一步加强对食堂卫生工作的领导,严把进货关、储存关、加工关,确保食堂饭菜、食品质量和卫生标准;提高警惕,严把卫生关,确保饮食安全。坚持对食堂职工进行体检、培训后的上岗工作原则,严把职工上岗关。坚持对食堂有关设施、工具进行及时消毒,并做好消毒记录。
6、进一步完善各类事故的安全应急预案,针对消防、用电、用气、饮食、大型活动的安全隐患和易发生安全责任事故的环节,按分工制度完善应急预案,明确责任,细化程序,有章可循,一旦发生安全责任事故,能够得到及时有效的控制。
7、落实安全责任追究制。处长是处里安全的第一责任人,主管处长为直接责任人,科长是本科室第一责任人,把安全责任及安全教育当作总抓手,贯穿于各项工作的始终,创建平安校园。对因思想认识不足、宣传教育不到位、安全责任不落实、安全隐患不消除的责任人限期整改,对导致发生安全责任事故的,严肃追究第一责任人的责任。建立健全安全工作的长效机制,努力实现我校的____定和平安。
后勤工作计划个人 篇14
二月份主要工作安排:
1、开学工作准备,校园环境清理;
2、分发调剂各类用书、课桌等班级用品;
3、开学收费工作和校舍安全检查;
4、召开后勤工作人员会议,明确各岗位职责;
5、统计中午在校用膳人数,正常食堂工作;
6、做好中午不在校用膳学生的安全教育工作。
7、对校园内厕所进行清理。
三月份主要工作安排:
1、安全工作检查;
2、对取暖设施进行检查。
3、对学生上学放学路上安全教育。
4、停炉收检工作。
四月份主要工作安排:
1、学校绿化管理;
2、对区运动会做好后勤服务工作。
3.配合施工单位完成施工任务,保质保量,做到安全第一。
4.做好各室搬家工作。
五月份主要工作安排:
1、做好“五一”节、端午节假日值班工作;
2、教室门窗、课桌等检查维修。
3.校趣味运动会准备工作。
4.安全检查工作。
六月份主要工作安排:
1、做好庆祝“六一”相关后勤工作;
2、服务性收费项目结算;
3、安全工作检查;
4、食堂结算;
5、检查各班、各室财产保管使用情况。
七、八月份主要工作安排:
1、暑假值班;
2、下学期备品采购工作。
后勤工作计划个人 篇15
我们后勤部门的工作安排:
一、指导思想
后勤处坚持为酒店服务的宗旨,加强后勤工作人员的队伍建设,在新的一年里要使全体职工的工作岗位进一步明确,责任清楚、共同提高、真抓实干、求实创新。认真做好开源节流、艰苦创业,从而减轻学校的经济负担。要求总务工作人员在思想作风上要廉洁自律,进一步牢固树立“双服务”的观念,加强我校后勤管理,使我校的总务后勤管理有特色、上水平。
二、主要工作目标任务
1、在新的一年里,积极配合领导,以酒店为中心,认真做好酒店后勤的常规管理工作,确保酒店的秩序正常进行。做到实际需要与可能要用相结合,克服铺张浪费现象。我们将加强对物资和设备的管理,做到物尽其用,一物多用,提高集团财物的利用率。
2、关心爱护全体酒店职工,解决部分职工的实际困难,使后勤职工体会到集团领导对他们的关心、爱护和尊重,增强他们工作热情和责任心。
3、以人为本,加强酒店管理,营造一个“以美促德,以美益智”的环境。加强对包干区的检查和督促,做到真正意义上的净化、美化、绿化,为全体酒店员工营造一个绿色满园、鸟语花香、移步换景、清幽雅致的校园环境。
4、加强对餐饮部门的管理,认真执行食品卫生法,对其卫生、个人卫生、食品卫生、零售价格和服务质量、服务态度加强督促检查,尽最大努力杜绝食品事故的发生。认真做好除“四害”工作,定期做好鼠、蟑、蝇密度的监测工作,从根本上严把病从口入关。
5、财务开支方面严格执行上级的收费规定,不随意增加或减少收费项目,不擅自提高收费标准,杜绝乱收费和变相收费现象,坚持领导“一支笔”签批制度,严格采购进仓、出仓等一系列手续,健全规章制度,防止酒店物资的浪费和流失。建立健全赔偿制度,做到用管相结合,严格财务管理,对大批物品的采购、工程、实行招标制度。
节后工作计划九篇
为了更深入地预测未来的工作形式,我们需要为下一阶段的工作制定新的计划。工作计划是我们为实现目标所制定的具体行动步骤。那么,一份合格的工作计划应该具备哪些特点呢?工作总结之家编辑经过精挑细选,为您推荐了“节后工作计划”的相关内容,希望能给您提供一些指导。建议您将本文收藏起来,以便回顾。
节后工作计划 篇1
一、xx工作总结
1、以因地制宜,分清工作重点。在工作中,通过一年的培训及沟通,使保洁员详细了解各楼层的基本情况,掌握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方,也是最易脏的地方,清洁的重点放在大厅和卫生间。特别是卫生间的便池、死角,做到便池无污物,卫生间干净无异味;地面光洁、无尘、无脚印;墙面无污渍。
2、恪尽职守,遵守规章制度。对于工作中,只要严格按工作流程进行工作,正确合理的使用保洁工具和清洁用品,就能保证工具使用的长期性。在纪律方面,对保洁人员加强思想作风建设,常检查,常监督,做到严格按奖惩制度办事,表现好的奖励,
差的进行批评。形成激励机制,使保洁工作形成良心循环。
3、统筹协调,注重协调配合。对于工作中出现的维修现象,我们做到了积极配合维修人员,发现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员,以便及时处理,以免造成大的损失,并做好维修后的保洁工作。使我们都有一种集体意识,积极为企业做贡献,维护好公司形象。
二、xx存在的不足
顺利展开铺好路。管理能力还需要不断的提高。因为管理经验不足,很多事情处理的不够理想,在日后的工作中要不断像他人学习,多看多学多问。节能减材还需要不段的创新。根据工作实际情况,逐步规范保洁清洁用品的管理,做到精心维护清洁用品,尽可能延长工具设备的使用寿命。要注意节约责任区的水电,及时关灯,关水,从一点一滴的小事做起。
节后工作计划 篇2
一、 复工时间:
20XX年X月X日
二、 复工准备工作:
1、 组建复工领导小组:
组长姚永辉(项目经理)副组长韩忠(技术负责人)组员马灵强、于春炎、王家元、申乾林、刘萍、黄月。
2、复工教育:
(一)、针对本工程节后复工的特点,在复工前分别组织召开施管人员会,特种作业人员培训会,民工三级教育会,使全体施工作业人员高度重视节后建筑施工安全管理工作,始终坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,坚决克服松散麻痹思想和盲目乐观情绪,进一步落实各级、各岗安全生产工作职责,及早规划制定安全工作目标及有关工作方案,加强安全生产管理。
(二)、要重视和做好节后复工前建筑施工人员的安全教育培训工作,对新进场工人必须进行三级教育,未经教育不得上岗。针对春节后外来民工大量进入施工现场的实际状况,详细调查摸底节后进场工人的年龄及健康状况,对患有疾病或年龄偏大,不适合从事建筑施工的人员,要及时调离工作岗位或劝退。对节后工人可能出现的思想松懈、注意力不集中和麻痹心理等,要开展有针对性的安全生产教育和技术交底,特别是要加强新招收工人和转岗工人的上岗或转岗培训,按规定确保各类施工人员了解其所施工区域存在的危险源,增强从业人员的自我保护和防范意识。安全生产教育必须求真务实,注重实效,并做好相关教育培训记录。春节后,各班组应针对新工人入场多,设备、设施停转时间长的特点,开展从业人员节后复工前的安全教育,尤其是要突出对工人“三级”安全教育、“平安卡”培训等工作,提高从业人员安全意识和安全技能;
(三)、节后复工前,项目负责人应当会同建设、监理单位对施 工现场各类安全防护设施、机械设备等进行一次全面细致的复工检查, 消除隐患。安全检查必须求真务实,不走形式,不走过场,不放过任何一个细节。检查的重点:一是塔吊、脚手架等建筑机械设备的金属结构连接、安全保护装置及电气线路的安全状态和运行情况;二是降排水措施,坑边土体及周边环境、建(构)筑物的变形情况;三是危险性较大的分部分项工程管理情况;四是临时用电电线是否浸水、老化、漏电;五是脚手架、外电防护架、模板支撑系统各连接部位及稳定性情况;六是现场防火、防冻、防滑措施是否到位,职工宿舍取暖设备是否有防一氧化碳中毒措施,临舍结构是否稳固等。特别是对塔吊、脚手架专业技术性强且难以发现安全隐患的分部分项工程,应委托专业技术人员或检测人员进行检查,并按提出的要求进行整改。复查符合要求后,须经项目总监理工程师签字下发复工通知方可复工。工程未经复工检查或检查不合格的,一律暂停施工。个别在节前因存在严重安全 隐患被责令限期改正的工程,必须先行组织力量进行整改,经企业安全管理部门及现场监理验收合格,并报质量监督站核查后方可复工。
(四)、要重视和做好门卫管理工作。针对节后复工人员进出工地频 繁现状,要加强工地门卫管理,建立人员进出台帐记录,严防可疑人员 及可疑车辆进入工地,防范治安等案件的发生。
三、复工人员组织计划:
计划泥工10人、架子工6人、平工30人、机操工4人、安装工15人。
节后工作计划 篇3
针对复工复产政策要求变化,哈尔滨新区平房片区复工复产防疫工作既要保生产,更要防疫情。23日,企业复工检查服务组召开专班例会,专题研究调整全区当前企业复工复产工作主攻方向和工作方案,确保复工复产和防疫安全两手抓两不误。
划分区域实施网格化管理
把驻区企业按照集中、连片、同类别的原则划分11个区域,做到全覆盖,不落掉一户企业。打破职能划分,实行部门包干儿,由发改局、工信局、商务局、区域合作局、企业和投资服务局、动漫基地、南岗办等11个部门认领负责,住建局、农业局、金融办负责行业防疫监管和服务工作。取消复工审批后,各职能部门实施身份转变,变提前审批为事后监管,一个部门包保一个片区,全权负责该片区复工企业疫情防控监管检查,所有职能部门干部全部变成驻厂员,深入走访检查企业防疫安全。
加强培训提高驻厂员防疫专业化水平
审批人员深入一线成为驻厂员,就防疫知识、防疫标准、应急处置流程等方面专业能力存在短板弱项的问题,23日,企业检查服务组紧急召开驻厂员业务培训会。要求每个驻厂员都要吃透中央、省、市、区政策要求,服务组汇总整理所有上级部门关于企业复工复产的要求及相关文件,装订成册,制作成口袋书,要求每一个驻厂员入厂检查时要随身携带,随时查阅,熟读熟记。区卫生监督防疫部门专业人员为企业检查服务组全体人员进行了企事业单位复工复产疫情防控措施业务培训。结合实际,总结出“九看、三问、七查”工作法,即看场所,确保防控无死角;
问人员,落实责任全覆盖;
查资料,实现流程全追溯。全面提高驻厂员业务指导水平和能力,提高检查督导工作效率,为有效管控风险提供专业化保障。
压力传导到位层层压实责任
各职能部门一把手为所承担区域的主要责任人。驻厂员是第一责任人。做到入厂三必带,即:带复工情况检查表,压实企业防疫主体责任;
带“九看、三问、七查”表,压实驻厂员责任;
带整改通知书,发现问题现场下达整改通知,限时整改,跟踪督办,整改不到位,不符合复工防疫标准的即刻暂缓复工。逐级压实责任,驻厂员检查过的企业,再由主管区级领导检查,区级领导检查过的再由市督导组检查,坚决封堵漏洞。非常时期,非常举措,检查监管不到位的要严肃追究责任。
节后工作计划 篇4
________年,我院在____县卫生健康委的正确领导和关心支持下,在开展疫情防控工作的同时,持续推进医疗服务改革工作,在优质服务管理、医务人员合法执业、大型医疗设备许可、消防、环保、社保、药事、财务等方面进一步强化规范化管理,逐步合理合规合法。医院的社会效益、经济效益、群众满意度、社会知名度都有了较大的提高,取得了一定的成绩,现将主要工作汇报如下:
1、业务工作,________年我院门急诊就诊病人__0____5人次,出院病人数______人次,开展手术____人次。其中开展胸椎、腰椎骨折开放内固定术__例;腰椎滑脱内固定椎间融合术__例;肋骨骨折切开复位内固定术__例;四肢骨折3__例;腕管综合征__例;。
2、健康扶贫工作,作为公益性医院,我院牢记扎根基层,为人民服务的使命,心系贫困人群的健康需求,积极落实____县健康扶贫__项惠民政策,极大程度上解决了贫困人口的就医贵、因病致贫的问题。
一建立居民健康档案,我院为全镇____户1____名建档立卡群众建立的居民健康档案,建档率达到____%。
二免费健康体检,每年免费为建档立卡群众进行一次健康体检,并及时将检查结果反馈到个人,截至目前,除____名群众因客观原因不能参加体检外,其余______人全部体检完毕,健康体检率达到__3%,累计为群众减免体检费用______元。
三扎实开展家庭医生签约服务,保证建档立卡群众签约率____%,针对常年在辖区居住生活的建档立卡群众,包括慢性病患者和健康人群,家庭医生提供每月__次的上门随访,为他们量血压、测血糖、血脂等,开展进行健康指导和健康管理。截至目前,雁鸣湖镇家庭医生签约服务团队累计为____户1____名建档立卡群众随访1____0余人次。
四开通贫困群众就诊绿色通道,健康立卡群众来源就诊免收住院押金,实行先诊疗后结算住院费用实行“一站式”结算,并享受免挂号费、注射费、换药费、救护车接送费,以及其他各项优惠帮扶政策,得到了群众们的认可。
五开展健康扶贫大走访和免费送药活动,________年卫生院累计开展免费送药活动1次,为建档立卡群众发放家庭常用药品____元;开展健康扶贫大走访1次。
3、医院管理,为提高工作效率,树立务实高效的良好形象,我院先后制定了医德医风管理制度、行风评比工作方案、医疗纠纷、差错、事故处理办法、各病种的医疗护理常规、急诊急救等多项规章制度,是我院的行风建设工作得到了科学化、制度化管理,形成了在工作中人人有职责、处处有人抓的良好局面。
4、基本公共卫生服务工作,按照上级关于新冠疫苗接种工作要求,目前,我院已经完成3-11岁儿童新冠疫苗第一针接种任务;12-1__岁学生新冠疫苗第一针接种任务以全部完成,第二针接种任务正在进行中;1__岁以上人群新冠疫苗接种任务针次已全部完成,加强针接种正在逐步进行中。
我镇服务人口3____人,截止目前全镇共建档2______2人,累计建立电子档案信息2______2人,建档率达到____.2%。按照基本公共卫生服务标准及要求对辖区内的妇女、0—__岁儿童、老年人、高血压、糖尿病做为工作重点。对辖区内0—__岁2______名儿童开展健康管理工作并建立管理手册。对辖区内35岁以的人群的高血压和二型糖尿病筛查工作,共管理高血压25__4人2型糖尿病____5人,随访__万余次。对辖区内__5以上老年人____1人实施健康管理,管理率达到____%。对辖区已发现的重型精神病患者进行随访工作,管理重症精神病__2人,共随访____余人次。并做到建立新生儿及死亡人员的动态信息管理,并录入电子档案。
我院紧紧围绕公共卫生十二项服务项目项为基础,以及预防、保健为重点。在学校、社区、集市开展健康大讲堂知识讲座12期,对辖区内的居民进行进行健康知识宣传。在全镇各村卫生室设立健康教育宣传栏,进行健康教育宣传,全镇各村卫生室共开展健康教育专栏12期,发放各种健康知识宣传单____余份。达到了很好健康宣传效果。
根据基本公共卫生服务项目的工作要求,将重型精神病患者纳入健康管理档案,并对已发现的重型精神病患者进行随访工作,重症精神病__2人,共随访____余人次。
对辖区内2______名0—__岁儿童建立预防接种证和接种卡,卫生院接种门诊实行每周二至每周六定期接种的工作制度,更好的使我镇儿童能及时进行预防接种,我科室及乡村医生进行了进村入户宣传以及开展预防接种妈妈课堂,不断的开展主被动搜索,力求提高全镇儿童的预防接种率。
________年度,我镇确诊并进行健康管理的结核病人共__人,能够全部按要求进行健康随访,以及定期的叮嘱结核病患者服药。
我院严格按照上级要求进行传染病及突发公共卫生事件进行监测以及预防工作。在积极加强全镇群众对传染病健康知识科普的同时,不断加强儿童及成人接种疫苗,提高全镇群众的接种率,在很大程度上有助于传染病的预防工作,有效降低全镇群众的发病风险。________年度,本镇范围内未发现传染病及突发公共卫生事件。
5、发热哨点工作,根据疫情防控需要,我院发热哨点严格按照标准分区,添置肺功能检测仪、生化分析仪、血球分析仪、心电监护仪、除颤仪等医疗设备,人员配备到位,24小时在岗。
__、急诊急救工作,我院为急诊病人畅通绿色通道,提高了抢救成功率。________年全年,我院急诊科病人__人,其中:急诊出诊__次。对于各种急、危、重症病人就诊时,合理利用绿色通道措施,为抢救赢得了宝贵时间。
__、医共体建设,总院下派技术骨干常年在我院坐诊,全年组织业务培训10余次,参加科室查房1__0余次,2人到总院进修学习。医疗水平稳步提升。
__、科教工作,________年共引进影像技术专科生1名。________年送出进修4人次,县级2人,市级2人。新进院人员全部参加安全知识、制度培训、医德医风培训,并结合医务人员年度考核进行依法执业的法律法规等培训和考试,同时进行了三基三严训练考核和医护人员年度考试。________年共开展线上、线下业务学习30余场,考试考核4次。加强医务人员考核工作,除了新入人员岗前培训考核、三基训练和考核、年度考核外,同时还认真做好医师定期考核工作,我院共有34人参加医师定期考核。
__、院感防控工作,继续加强院感工作,按照《传染病应急预案》、《院内感染控制方案》、《医疗垃圾及废物的处理规范》等规章制度的要求,对出现的传染病及时上报,积极预防院内感染。积极开展院感控制知识培训,采取分散与集中、理论与实际相结合的办法,提高全院职工对院内感染控制的意识,针对目前的新冠疫情,总院专家通过线上培训的方式,对我院全院职工进行培训,使我院广大医务人员对防控新冠疫情有了更全面深入了解。
20__年工作计划
一、按照县域医疗中心次中心为目标,积极推进二级医院建设;积极推进朱固社区卫生服务中心建设,预计上半年投入使用;积极开展急救创伤中心点建设、中医康复科建设;
二、加强医疗质量管理,保障医疗安全。以《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》为重点,加强对医务人员的法制教育,增强医疗安全责任意识。健全各个科室、各个诊疗环节的质量管理制度,制定切实可行的质量目标,实现诊疗工作的规范化。
三、着力做好重大疾病预防控制工作。严格执行疫情监测、报告制度。有效地切实抓好新冠疫情防控、肠道传染病防控、结核病、艾滋病等重点传染病防治工作。做好传染病监测、预测、预警、流行病学调查、疫情报告与疫情处理,有效地降低传染病发病率,控制传染病暴发流行。重点抓好疫情防控防控及突发公共卫生事件处置和救灾防病工作。
四、重点抓好免疫规划工作。坚持抓好基础免疫和冷链运转,认真做好国家扩大免疫规划工作,特别是要抓好麻疹等免疫规划相关疾病防控和监测工作。加强儿童预防接种信息化管理。扩大免疫任务。按要求完成公共卫生各项工作任务。
五、加强产科建设,确保孕产妇安全。认真落实妇幼工作考评标准,加强对村妇保、儿保工作的督导,确保孕产妇和儿童系统管理率保持在____%以上。继续推进新生儿“两病”筛查、叶酸普服工作,降低残疾发生率。
六、环境卫生,加强管理垃圾分类处理,优化院内、外环境,创建舒适的就医环境。
七、严格执行新医改政策,继续落实药品零差率销售政策。贯彻执行新医改政策,努力转变思想观念,强化卫生院公益性,落实药品零差率政策,按照卫健委的部署安排,扎实、稳妥搞好卫生体制改革。
八、加强党务工作。坚持民主集中制,坚持“三会一课”制度,加强党的方针政策学习,加强党组织建设,明年争取发展1名党员。
九、加强卫生院行风建设。继续抓好党风廉政建设、行风评议和综合治理。加强医德医风建设,培养医务人员爱岗敬业、乐于奉献、认真负责的工作作风,切实改善服务态度,健全医患沟通渠道,避免因服务不周而引起的医患纠纷。
十、加强医务人员教育培训。重点加强对在职医务人员的继续教育,根据临床需求举办培训班,安排1-3名业务骨干到上级医院进修,培养急需的业务人才。积极与____县人民医院总医院开展“一对一”对调培训机制,加强医院人员业务水平。积极鼓励职工参加各种形式的医学继续教育,支持参加执业医师、执业护士等资格考试,提高医务人员文化素质和业务素质。
十一、加强医院财务管理。严格执行卫生院财务管理制度,落实固定资产购置处理、开支审批等制度,确保卫生院财务管理工作严格规范。强化财务监督和审计,定期组织专项检查,严肃查处违纪行为。针对医院管理中的关键环节,进一步完善财务管理制度,及时堵塞管理漏洞,实现财务管理科学规范、公开透明。重点做好医疗服务项目、收费标准、药品以及耗材价格等信息的公开,杜绝乱收费现象。
十二、全面推行院务公开。认真落实院务公开制度,定期公开药品采购、财务收支、评先评优等情况,接受职工监督。积极开展文体活动,丰富职工文化生活。
十三、全面统筹抓好其他工作。切实抓好安全生产工作,避免发生安全责任事故。抓好__、__和上级交给的其他工作。
十四、完成卫健委下达的各项临时性工作任务。
展望未来前景无限美好,但工作任务是繁重的,我院全体职工将更加团结,进一步解放思想、振奋精神、与时共进、扎实工作让我院的卫生工作在新的一年里取得更大的成绩。
节后工作计划 篇5
二月份:(2月3日开工)
1、完成衡阳路以西360米的老路挖除,快慢车道的路槽处理;
2、慢车道下的雨水管道安装;
3、完成K0+060~K2+650段的12%灰土底基层。
三月份:
1、完成衡阳路以西360米的路基及灰土底基层;
2、摊铺K0+060~K2+650的水稳基层试验段;
3、半幅慢车道人行道全线开挖处理;
4、完成慢车道下的雨水管道安装。
四月份:
1、完成主车道水稳基层摊铺;
2、完成半幅慢车道、人行道路基土方处理;
3、主车道沥青砼摊铺下面层试验段;
4、半幅慢车道人行道全线开挖处理。
五月份:
1、完成主车道沥青砼下面层摊铺;
2、完成慢车道人行道灰土基层施工,并摊铺水稳试验段;
3、浇筑人行道水泥砼垫层。
六月份:
1、完成慢车道水稳碎石基层摊铺;
2、安装主、慢车道路缘石;
3、铺设人行道花岗岩道板。
七月份:
1、完成主、慢车道沥青砼面层摊铺;
2、完成人行道花岗岩道板铺设;
3、完成路缘石安装及绿化带回填;
4、完成道路标识牌安装。
节后工作计划 篇6
为了认真贯彻落实国家及省委、省政府、市委、市政府有关非煤矿山安全生产的一系列方针、政策、措施,规范全县非煤矿山复工复产验收工作,进一步促进非煤矿山安全监管和安全生产基础管理,保障全县非煤矿山节后能够安全平稳地恢复生产和建设,把好全年安全生产第一关,特制定本实施方案。
一、组织领导
非煤矿山的复工复产验收工作由县人民政府统一领导,县安监部门牵头组织实施,发改、国土、工商、公安、劳动保障、供电等部门参加,根据各部门的职责分工,按照“谁监管、谁验收、谁负责”的原则进行验收;
二、验收依据
矿山安全法、安全生产法、安全生产许可证条例、非煤矿山企业安全生产许可证实施办法(国家安监总局20号令)、金属非金属矿山安全规程、小型露天采石场安全生产暂行规定。
三、验收范围
非煤矿山新、改、扩建的工程项目,证照及审批手续齐全的申请恢复生产的非煤矿山。
四、验收程序
企业按照统一制定的验收标准组织自验,自验合格,向县安监部门提出申请,安监部门接到非煤矿山企业复工复产申请后,及时组织相关部门组成验收组现场进行检查验收,验收合格由安监局下发复工复产通知书。
五、不予验收的情形
(一)审批手续不齐全;
(二)存在越界开采行为的;
(三)设计、评价、施工、监理单位没有资质或超越资质范围,未在市、县安监部门备案的;
(四)露天矿山未实行分层或分台阶开采的;
(五)证照不全或过期的;
(六)存在重大安全隐患的;
(七)井工矿山未进行人员核定的;
(八)法定代表人未签订《安全生产承诺》的。
六、有关要求
(一)各有关部门、各企业要充分认识开展非煤矿山复工复产验收是严把安全生产准入关的重大意义,复工复产验收是深入开展安全生产活动年,引深安全生产专项整治的重要举措,是贯彻落实“预防为主,加强主管、落实责任”要求的有效方式,务必抓紧抓好。县人民政府要成立复工复产领导组,主要领导要亲自研究部署,加强督促检查;分管领导要认真履行职责,深入一线督查;验收组成员要认真履行职责,严格程序,严格标准,从严把关;各企业主要负责人要亲自抓,负总责,组织开展好自检验收工作。
(二)安监部门和各企业要根据本实施方案要求,结合实际,制定切实可行的复工复产工作方案,周密安排、细化任务、落实责任,把复工复产验收与安全生产大检查有机结合起来,增强强制性、针对性和实效性,确保复工复产验收工作全面彻底,不走过场,保障工作质量。要把推动企业落实安全生产主体责任作为重中之重,指导和帮助企业深化隐患排查治理,加大安全投入,强化安全管理,提升安全生产管理水平。
(三)各相关部门要建立健全联动工作机制,认真履行职责,强化联合执法,形成工作合力,提高行政执行力,严格标准、严格验收。对存在一定问题的企业要帮助和指导其积极进行整改落实,尽早达到安全生产条件,对在验收工作中降低标准、把关不严、弄虚作假的相关人员要严肃追究相关责任。
(四)批准复工复产的非煤矿山,严格执行企业领导值班制度、及时处理突发问题和事件,严格落实各项安全措施,在确保安全的前提下有序组织生产和建设。
(五)安监局及其他相关部门,要加强对未申请、未批准复工复产矿山的监管,定期不定期组织巡回检查,严防非法违法组织生产和建设。
(六)对在验收过程中发现重大安全隐患的不予验收通过,要实行挂牌督办,安排专人负责跟踪落实,直至消除安全隐患。整改不到位的,要严肃追究责任。
节后工作计划 篇7
为了贯彻落实县安监局、安监站和瓮福磷矿大塘矿关于矿山复工前大检查的工作安排,我公司特制定了矿山复工前安全大检查工作实施方案。
一、指导思想和工作目标:
(一)、指导思想:坚持以人为本、科学发展,持续改进的思想,认真执行矿山安全生产管理工作和职业卫生工作“预防为主、防治结合、综合治理”的方针,贯彻落实《矿山安全法》和《职业病防治法》。通过开展矿山安全生产大检查,督促公司人员认真落实生产责任、控制和消除安全隐患及职业病危害,保证井下作业环境安全和从业人员身体健康,促进公司矿山安全生产工作取得更好的绩效。
(二)、工作目标:全面贯彻落实《矿山安全法》、《职业病防治法》、《矿山安全规程》的内容,进一步规范公司矿山安全生产工作管理制度和职业病防治管理工作制度,落实公司主体责任,增强从业人员安全生产意识改善作业环境,保障从业人员作业安全和健康权益。
二、组织机构:
1、为确保工作顺利开展,取得实效,成立公司矿山复工前大检查工作领导小组:
组长:
副组长:
成员:
领导小组下设办公室在重庆川九建设有限责任公司贵州黔南分公司大塘项目部办公楼一楼生产办,负责安全生产大检查工作的具体组织实施。
2、公司明确专业管理人员具体负责本矿区的安全生产大检查工作。
三、工作重点和具体内容:
(一)、工作重点:
一是检查本辖区井下有隐患危险的重点区域。二是检查本辖区的所有巷道进行敲帮问顶查看有无松动及锚网上有无浮石。三是检查本辖区的照明及用电设备的安全情况。四是检查本辖区的文明生产是否符合要求。五是检查本公司安全培训记录及安全相关记录台账。
(二)、检查的具体内容:
(1)、公司安全生产管理工作:
1、建立安全生产管理领导机构。设置和指定安全生产管
理机构和配备专职管理人员。
2、指定安全生产计划和实施方案。
3、建立健全矿山安全生产管理制度和岗位操作规程。
4、建立健全安全管理档案和管理台账。
5、建立健全矿山安全事故应急救援预案和职业病危害事故应急救援预案。
(2)、安全管理措施:
1、认真执行安全危害项目申报。
2、生产区域布局合理化,工作场所与生活场所分开,工作场所不得住人。
3、在生产现场醒目位置设置安全管理制度和从业人员安全操作规程,并在危险区域设置安全警示牌。
4、开展安全生产隐患的日常监控,每天做好安全生产检查台账和隐患记录台账。
5、与员工签订劳动合同,并告知职业病危害及其后果等。
6、新录用、在岗、换岗的劳动者按规定进行“三级”安全培训。
7、主要负责人和安全管理人员必须参加安全知识培训,做到持证上岗;公司按省有关要求组织本公司从业人员每年进行定期安全教育培训。
(三)、辖区安全隐患预防工作
建立安全隐患整改制度,设备管理和运行台账,明确责任人,加强巷道支护和设备使用维护,确保作业人员生命财产安全。
(四)、企业劳动者个人防护
根据生产岗位存在的职业病危害因素,为员工配备国家规定和标准的职业病个体防护用具,并督促劳动者正确佩戴和使用。
(五)、公司严格遵守国家关于安全生产的相关规定和标准。
四、检查时间及方式
企业自检时间:20xx年 2月9日。由公司项目负责人和安全管理人员对本矿区的安全隐患进行自检自查,对本矿区内作业人员进行安全教育培训及检查作业人员的上岗证。做好安全隐患记录台账及整改措施方案。
节后工作计划 篇8
转眼间,我们进入了新的一年,20__年。新年要有新气象。在总结过去的同时,我们应该为新的一年做好计划。我是一个工作时间不长,没有经验的工作人员。我需要在许多方面进一步学习,以便在新的一年里取得更大的进步和成就。
20__年对我们公司的发展来说是非常重要的一年。对于一个刚参与防治水的新人来说,也是一个挑战性的任务。为了调整工作心态,增强责任感,充分学习,做好本职工作。所以在部门同事兄弟们的热心帮助下,我逐渐学会了防治水的相关知识,也充分认识到了自己目前各方面的不足。为了尽快成长为一名合格的员工,我制定了以下年度工作计划:
一、地质方面
1、及时准确地按要求提供各种地质资料和说明。
2.丰富地质和水文地质预报内容,并及时分发。
3.认真排查隐患,解决问题。
4.继续做好地面物探和钻探工作,为生产设计提供第一手资料。
5、继续做好地裂缝调查工作。
6、调查周边邻近矿井情况,并制定水文地质报告和安全措施。
7.加强学习,提高个人素质。
二、防治水
1、认真贯彻落实《取样操作规范》、《建筑仪器设备使用、保养及检定规范》、《施组和专项方案编制审批管理制度》及相关下发的水害防治文件、会议精神,加强矿井水害调查和水文预报工作,及时消除矿井水害。
2、对于掘进工作面的每一个新的开口,编制探水设计和安全技术措施,发给掘进队研究实施。
3.每月水情和洪涝灾害预报应及时更新。
4.填写水情水害月汇总表。
5.填写隐患调查分析记录。
6.“雨季三防”检查及实施记录
7.在每月初组织的防治水专题会议上,学会协调解决防治水工作中的困难和问题,总结上个月全矿井涌水量的变化和防治水工作的成绩和不足,做好本月的防治水工作规划。
以上是我20__年的规划,可能还不成熟。希望公司领导指正。
电销售后客服工作计划15篇
为了用更少的资源和精力,办成更大的事,我们要开始准备下一阶段工作计划了,工作计划可以减少盲目性。如何让自己的工作计划更优秀呢?以下是由小编为大家整理的“电销售后客服工作计划15篇”,仅供参考,欢迎阅读。
电销售后客服工作计划 篇1
时间过得很快,我进入公司已经一年多了。初来乍到,对于我来说,这里的一切都是新鲜的,然而新鲜过后,更多的是严明的纪律、严格的要求,于之前的学生生活截然不同。
作为一名客户服务人员,我逐渐感受到客服工作是在平凡中不断地接受各种挑战,不断地寻找工作的意义和价值。一个优秀的客服人员,熟练的业务知识和高超的服务技巧是必备的,但我个人认为与此同时我们还要尝试着在这两点的基础上把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。首先,对于用户要以诚相待,当成亲人或是朋友,真心为用户提供切实有效地咨询和帮助,这是愉快工作的前提之一。其次,在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题,详细地为之分析引导,防止因服务态度问题引起客户的不满。
一直以来,公司都以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。作为一名从事证券业不久的新人,我确实还存在一些不足之处。一是工作经验欠缺,实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够,三是工作中有时情绪急躁,急于求成。因此,在下一步工作中,我需要加以克服和改进,努力做到以下几
一勤奋学习,与时俱进
理论是行动的先导。作为客服服务人员,我深刻体会到学习不仅是任务,而且是一种责任,更是工作的切实需要。今后我会努力提高业务水平,注重用理论联系实际,用实践锻炼自己,为公司贡献自己的微薄之力。
二立足本职,爱岗敬业
1.作为客服人员,我始终认为“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时,自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握,只有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。
2.在工作中,每个人都应该严格按照“顾客至上,服务第一”的工作思路,对顾客提出的咨询,做到详细的解答;对顾客反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向上级如实反映,争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否,做到登记详细,天天查阅,发现问题及时解决,有效杜绝了错忘漏的发生。同时,虚心向老同事请教也是做好工作的重点。努力学习和借鉴他们的工作经验和技巧,既有利于本职工作,在与各部门之间的协调沟通上也会有很大的帮助。
3.不迟到,不早退,不懒惰。能够认真积极的完成领导安排的各项任务。
三微笑服务——客服基本素质之一
当今社会,所有的服务行业都在提倡微笑服务。微笑是企业对于一名员工的基本要求,但微笑不仅仅是一个表达情绪的方式,它是我们的一个工作技能,做为一名客服工作人员,我们理应被要求做到技术技能与完美服务一体化微笑是一把利剑,可以融化坚冰。可见,微笑是我们在工作上自我保护的一种必要手段。微笑是心情愉悦的一种表现,当客户需要我们提供帮助时,我们及时地传递一份微笑,收获一份希望。微笑服务是一种力量,它不仅可以产生良好的经济效益,还可以创造无价的社会效益,使企业口碑良好,声誉惧加。
微笑服务是人际交往的通行证,它不仅是缩小心理距离、达成情感交流的阶梯,而且也是实现主动、热情、耐心、周到、细致、文明服务的主径,又是达到服务语言增值增效的强力添加剂。我们所提倡的微笑服务,是健康的性格,乐观的情绪,良好的修养,坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人,才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑服务。
与此同时,我对如何做好克服工作也有一些浅薄的见解:
一做好售后服务,不断提高售后服务人员的素质
客服服务工作是一个综合技能要求很高的工作,因此对客服服务人员的要求也很高。一名优秀的客服服务人员应具备以下基本素质:
1.尽力了解客户需求,主动帮助客户解决问题。
2.有较好的个人修养和较高的知识水平,了解本公司产品,并且熟悉业务流程。
3.个人交际能力好,口头表达能力好,对人有礼貌,知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达,懂得一定的关系处理,或处理经验丰富,具有一定的人格威力,第一印象好能给客户信任。
4.头脑灵活,现场应变能力好,能够到现场利用现场条件立时解决问题。
5.外表整洁大方,言行举止得体。
6.工作态度良好,热情,积极主动,能及时为客户服务,不计较个人得失。
二处理顾客投诉与抱怨
1.建立客户意见表或投诉登记表
接到客户投诉或抱怨的信息,在表格上记录下来,如公司名称、地址、电话号码、以及原因等;并及时将表格传递到售后服务人员手中,记录的人要签名确认,如办公室文员,接待员或业务员等。
2.即时通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通,详细了解投诉或抱怨的内容后讨论解决方案并及时答复客户。
3.跟踪处理果的落实,直到客户答复满意为止。
三处理客户抱怨与投诉需注意的方面
1.耐心多一点
在实际处理中,要耐心地倾听客户的抱怨,不要轻易打断客户的叙述,更不能批评客户的不足。
2.态度好一点
态度诚恳,礼貌热情是一个合格客户服务人员的基本要求。态度谦和友好,会促使客户平解心绪,理智地与服务人员协商解决问题。
3.动作快一点处理投诉和抱怨的动作快,一来可让客户感觉到尊重,二来表示企业解决问题的诚意,三来可以及时防止客户的负面污染对企业造成更大的伤害,四来可以将损失诚至最少。
4.语言得体一点
客户对企业不满,在发泄不满的言语陈述中有可能会言语过激,如果服务人员与之针锋相对,势必恶化彼此关系,在解释问题过程中,措辞得体大方,尽量用婉转的语言与客户沟通。
5.层次高一点
客户提出投诉和抱怨之后都希望自己和问题受到重视,往往处理这些问题的人员的层次会影响客户的期待解决问题的情绪。如果高层次的客服人员能够亲自到客户处处理或亲自给电话慰问,会化解许多客户的怨气和不满,比较易配合服务人员进行问题处理。
6.办法多一点
解决理客户投诉和抱怨的办法有许多种,如邀请客户参观无此问题出现的客户,或邀请他们参加知识讲座等等。
四平息顾客的不满
1.认真听取顾客的每一句话
2.充分的道歉,让顾客知道你已了解他的问题
3.收集事故信息,以找出最恰当的解决方案
4.提出有效的解决办法
5.询问顾客的意见
6.跟踪服务
7.换位思考,站在客户的立场上看问题
电销售后客服工作计划 篇2
xx,在这一年里,我经历了很多,感受了很多,收获了很多。经历了平生的好多“第一次”,第一次股灾、雪灾、汶川地震、经济危机……
回首xx年,几十年不遇的雪灾让我给遇上了,百年不遇的汶川大地震也让我给遇上了,甚至就连经济危机和股灾也偏偏就让我赶上了,对于一个进入弘历不到2年,股市经验不足的我来说,是无比的幸运与不幸,也无比的感慨!不幸的是我们也随着金融危机一起“牺牲”;幸运的是增长了见识,增加了应变能力;感慨人生的奇遇!
我于xx年4月5日首次接触客服工作。开始对客服工作性质和流程不熟悉,还是用做业务时的方式和技巧来对待客服工作,导致我第一个月的业绩很差,经过李老师的耐心指导和孜孜不倦地教诲,还有自己的努力琢磨,我慢慢地懂得了也学会了客服工作的流程和技巧,懂得了怎样和客户沟通,怎样敲定动态终免、静态终免和销售小产品的技巧。记得刚开始销售动态终免的时候,李老师给我们进行了一次终免关单技巧的培训,那时候叫我们把怎样关单的技巧背下来,当时没有引起太大的重视,没有背下来,于是在后面的动态关单中表现较差,以致于我在xx年度总共就没有出多少动态终免(算下来就是个位数)。从xx年总的业绩来看,我的表现不是很好,从xx年4月份到xx年10月份,我的业绩基本上都是保持增长的,但是突然在11月和12月份,业绩出现剧烈下滑,从中我总结了几点:
1、10月份以前可利用资源比较多,10月份以后没有足够的资源;
2、10月份以前电话打得比较多,10月份以后电话打得比较少;
3、10月份以前维护比较到位,10月份以后维护的网员态度都不是很好;
4、10月份以前给网员讲解比较多,10月份以后基本上都没有怎么讲解。
在上门维护和安装的过程中,自己有粗心大意的时候,有的客户家里要跑几趟,自己只注重客服报错的、用不起的软件,其他的小软件没有仔细检查。在维护的过程中出现的情况和问题大致有以下几种:
1、最开始就是小产品的出错。例如:股市猎手的报错,有些时候重装都不行(在李老师的指导下已掌握了此技术);
2、弘历软件的报错。例如:数据加载的报错、用的时候突然报错(弹红叉出来);
3、首富软件的报错。例如:数畅的错误;
4、盛世赢家的报错。例如:在使用过程中突然死机,在使用过程中突然弹一个错误程序,再点击就报错(到现在都还没有解决);
在xx这极不平凡的一年里,我吸取了教训、总结了经验,伤痕累累但收获颇多,首先是本人听了xx年八大高手的课程,,并学以致用,能够很好的给网员进行讲解和指导。其次,经历了一波牛市和熊市的我,股市经验又增加了一点点。熊市中我做的股票惨遭挫败,无一幸免于难。例如:600211、600871等,但总结了上次亏损的教训,我在10月份买的600550小赚了一点点,亏损虽然没有挽回,但从操作中我获取了经验和教训。
xx年的工作布局和计划:
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电销售后客服工作计划 篇3
一、对营销工作的认识
1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出营销任务。暂订年任务:销售额100万元。
2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。
5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8.努力保持***的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、营销工作具体量化任务
1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
电销售后客服工作计划 篇4
不知不觉,进入公司已经有x年了,也成为了公司的部门经理之一,现在xx年将结束,我想在岁末的时候写下了20xx工作计划。
转眼间来到了20xx年,今年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、销量指标
上级下达的销售任务xx万元,销售目标xx万元,每个季度xx万元。
二、计划拟定
1、年初拟定《年度销售计划》。
2、每月初拟定《月销售计划表》。
三、客户分类
根据接待的每一位客户进行细分化,将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类,并对各级客户进行全面分析.做到不同客户,采取不同的服务.做到乘兴而来,满意而归。
四、实施措施
1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作.公司在不断改革,订立了新的制度,特别在业务方面.作为公司一名部门经理,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
2、制订学习计划、学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力.适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量.专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容、知己知彼,方能百战不殆。
3、在客户的方面与客户加强信息交流,增近感情,对a类客坚持每个星期联系一次,b类客户半个月联系一次,c类客户一个月联系一次.对于已成交的客户经常保持联系。
4、在网络方面
充分发挥我司及网络资源,做好房源的收集以及发布,客源的开发情况.做好业务工作。
以上,是我对20xx年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正,火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导的正确引导和帮助.展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,争取更多的单,完善业务开展工作.相信自己会完成新的任。
房产销售个人工作计划精选
1、加强团体的力量
在团体中能够更好的发挥自身的能力,同时对提升个人素质具有更大的帮助,在与同事们两个月的相处中,我发现我和郝姗在性格上有很多的共同处,同时也有很多的不同,其中有许多是我要学习加强的,这种性格上的互补,在具体的工作中可以帮助我们查缺补漏,提升自己.在新年中,我更要加强队员的团结,团结是我不断成长的土壤。
2、熟识项目
销售最重要的是对自己所从事项目的精度了解,我在年前散发传单不断的与人接触的过程中,对本项目有了深度的了解,但在接待顾客的过程中,还是不断的有新问题的出现,让我无法流利的回答顾客的提问,主要是对项目及相关房产知识的不够了解,在新年之后,对项目的学习,对房产知识的了解,是熟识项目的首要目标。
新年后又新起了几个楼盘,在与同行之间比较能够更好地加强对自己销售对象的信心,在不断的学习中充实自己,在不断的实践中提升自己。
3、树立自己的目标
有目标才会有方向,有方向才会有不断努力的动力。在每个月的月初都要对自己订立下目标,先从小的目标开始,即独立流利的完成任务,然后再一步步的完成奖励下授的销售任务,直到超额完成任务.在每月的月初订立下自己当月的销售目标,同时记录下当天接待顾客中出现的问题及解决之道,不时的翻动前期的工作日志,温故而知新。
电销售后客服工作计划 篇5
一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。
三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四、今年对自己有以下要求
1、每周要增加**个以上的新客户,还要有个潜在客户。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同事们交流,向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10、为了今年的销售任务每月我要努力完成到万元的任务额,为公司创造利润。
电销售后客服工作计划 篇6
回首20xx年,几十年不遇的雪灾让我给遇上了,百年不遇的汶川大地震也让我给遇上了,甚至就连经济危机和股灾也偏偏就让我赶上了,对于一个进入弘历不到2年,股市经验不足的我来说,是无比的幸运与不幸,也无比的感慨!不幸的是我们也随着金融危机一起“牺牲”;幸运的是增长了见识,增加了应变能力;感慨人生的奇遇!
我于20xx年4月5日首次接触客服工作。开始对客服工作性质和流程不熟悉,还是用做业务时的方式和技巧来对待客服工作,导致我第一个月的业绩很差,经过李老师的耐心指导和孜孜不倦地教诲,还有自己的努力琢磨,我慢慢地懂得了也学会了客服工作的流程和技巧,懂得了怎样和客户沟通,怎样敲定动态终免、静态终免和销售小产品的技巧。记得刚开始销售动态终免的时候,李老师给我们进行了一次终免关单技巧的培训,那时候叫我们把怎样关单的技巧背下来,当时没有引起太大的重视,没有背下来,于是在后面的动态关单中表现较差,以致于我在20xx年度总共就没有出多少动态终免(算下来就是个位数)。从20xx年总的业绩来看,我的表现不是很好,从20xx年4月份到20xx年10月份,我的业绩基本上都是保持增长的,但是突然在11月和12月份,业绩出现剧烈下滑,从中我总结了几点:
1、10月份以前可利用资源比较多,10月份以后没有足够的资源;
2、10月份以前电话打得比较多,10月份以后电话打得比较少;
3、10月份以前维护比较到位,10月份以后维护的网员态度都不是很好;
4、10月份以前给网员讲解比较多,10月份以后基本上都没有怎么讲解。
在上门维护和安装的过程中,自己有粗心大意的时候,有的客户家里要跑几趟,自己只注重客服报错的、用不起的软件,其他的小软件没有仔细检查。在维护的过程中出现的情况和问题大致有以下几种:
1、最开始就是小产品的出错。例如:股市猎手的报错,有些时候重装都不行(在李老师的指导下已掌握了此技术);
2、弘历软件的报错。例如:数据加载的报错、用的时候突然报错(弹红叉出来);
3、首富软件的报错。例如:数畅的错误;
4、盛世赢家的报错。例如:在使用过程中突然死机,在使用过程中突然弹一个错误程序,再点击就报错(到现在都还没有解决);
在xxx高手的课程,,并学以致用,能够很好的给网员进行讲解和指导。其次,经历了一波牛市和熊市的我,股市经验又增加了一点点。熊市中我做的股票惨遭挫败,无一幸免于难。例如:600211、600871等,但总结了上次亏损的教训,我在10月份买的600550小赚了一点点,亏损虽然没有挽回,但从操作中我获取了经验和教训。
xxx年的工作布局和计划:
布局:
1、努力争取讲课的机会,让自己充分发挥长处并锻炼自己讲课的能力;
2、尽可能多地学习股票方面的知识,并用心给客户讲解;
3、讲解过程中敦促客户带人;
4、多打电话跟客户沟通和邀约客户多听课;
5、上门维护做到细心、耐心、用心;
6、重点给网员讲解精神网络的使用技巧和软件操作技巧;
7、有规律的整理好客户资料;
8、多挖掘客户的需求,多找意向客户。
计划:
1、争取每个月至少一个网介(软件);
2、争取每个月至少3—5个终免(动静);
3、争取每个月网员带3—5个非网员;
4、争取每个月1次讲课的机会。
电销售后客服工作计划 篇7
作为一名客户服务人员,我逐渐感受到客服工作是在平凡中不断地接受各种挑战,不断地寻找工作的意义和价值。一个优秀的客服人员,熟练的业务知识和高超的服务技巧是必备的,但我个人认为与此同时我们还要尝试着在这两点的基础上把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。首先,对于用户要以诚相待,当成亲人或是朋友,真心为用户提供切实有效地咨询和帮助,这是愉快工作的前提之一。其次,在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题,详细地为之分析引导,防止因服务态度问题引起客户的不满。
一直以来,公司都以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。作为一名从事证券业不久的新人,我确实还存在一些不足之处。一是工作经验欠缺,实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够,三是工作中有时情绪急躁,急于求成。因此,在下一步工作中,我需要加以克服和改进,努力做到以下几点:
一、勤奋学习,与时俱进
理论是行动的先导。作为客服服务人员,我深刻体会到学习不仅是任务,而且是一种责任,更是工作的切实需要。今后我会努力提高业务水平,注重用理论联系实际,用实践锻炼自己,为公司贡献自己的微薄之力。
二、立足本职,爱岗敬业
1、作为客服人员,我始终认为“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时,自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握,只有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。
2、在工作中,每个人都应该严格按照“顾客至上,服务第一”的工作思路,对顾客提出的咨询,做到详细的解答;对顾客反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向上级如实反映,争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否,做到登记详细,天天查阅,发现问题及时解决,有效杜绝了错忘漏的发生。同时,虚心向老同事请教也是做好工作的重点。努力学习和借鉴他们的工作经验和技巧,既有利于本职工作,在与各部门之间的协调沟通上也会有很大的帮助。
3、不迟到,不早退,不懒惰。能够认真积极的完成领导安排的各项任务。
三、微笑服务——客服基本素质之一
当今社会,所有的服务行业都在提倡微笑服务。微笑是企业对于一名员工的基本要求,但微笑不仅仅是一个表达情绪的方式,它是我们的一个工作技能,做为一名客服工作人员,我们理应被要求做到技术技能与完美服务一体化微笑是一把利剑,可以融化坚冰。可见,微笑是我们在工作上自我保护的一种必要手段。微笑是心情愉悦的一种表现,当客户需要我们提供帮助时,我们及时地传递一份微笑,收获一份希望。微笑服务是一种力量,它不仅可以产生良好的经济效益,还可以创造无价的社会效益,使企业口碑良好,声誉惧加。
微笑服务是人际交往的通行证,它不仅是缩小心理距离、达成情感交流的阶梯,而且也是实现主动、热情、耐心、周到、细致、文明服务的主径,又是达到服务语言增值增效的强力添加剂。我们所提倡的微笑服务,是健康的性格,乐观的情绪,良好的修养,坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人,才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑服务。
与此同时,我对如何做好克服工作也有一些浅薄的见解:
一、做好售后服务,不断提高售后服务人员的素质。
客服服务工作是一个综合技能要求很高的工作,因此对客服服务人员的要求也很高。一名优秀的客服服务人员应具备以下基本素质:
1、尽力了解客户需求,主动帮助客户解决问题。
2、有较好的个人修养和较高的知识水平,了解本公司产品,并且熟悉业务流程。
3、个人交际能力好,口头表达能力好,对人有礼貌,知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达,懂得一定的关系处理,或处理经验丰富,具有一定的人格威力,第一印象好能给客户信任。
4、头脑灵活,现场应变能力好,能够到现场利用现场条件立时解决问题。
5、外表整洁大方,言行举止得体。
6、工作态度良好,热情,积极主动,能及时为客户服务,不计较个人得失。
二、处理顾客投诉与抱怨
1、建立客户意见表或投诉登记表。接到客户投诉或抱怨的`信息,在表格上记录下来,如公司名称、地址、电话号码、以及原因等;并及时将表格传递到售后服务人员手中,记录的人要签名确认,如办公室文员,接待员或业务员等。
2、即时通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通,详细了解投诉或抱怨的内容后讨论解决方案并及时答复客户。
3、跟踪处理结果的落实,直到客户答复满意为止。
三、处理客户抱怨与投诉需注意的方面
1、耐心多一点。在实际处理中,要耐心地倾听客户的抱怨,不要轻易打断客户的叙述,更不能批评客户的不足。
2、态度好一点。态度诚恳,礼貌热情是一个合格客户服务人员的基本要求。态度谦和友好,会促使客户平解心绪,理智地与服务人员协商解决问题。
3、动作快一点。处理投诉和抱怨的动作快,一来可让客户感觉到尊重,二来表示企业解决问题的诚意,三来可以及时防止客户的负面污染对企业造成更大的伤害,四来可以将损失诚至最少。
4、语言得体一点。客户对企业不满,在发泄不满的言语陈述中有可能会言语过激,如果服务人员与之针锋相对,势必恶化彼此关系,在解释问题过程中,措辞得体大方,尽量用婉转的语言与客户沟通。
5、层次高一点。客户提出投诉和抱怨之后都希望自己和问题受到重视,往往处理这些问题的人员的层次会影响客户的期待解决问题的情绪。如果高层次的客服人员能够亲自到客户处处理或亲自给电话慰问,会化解许多客户的怨气和不满,比较易配合服务人员进行问题处理。
6、办法多一点。解决理客户投诉和抱怨的办法有许多种,如邀请客户参观无此问题出现的客户,或邀请他们参加知识讲座等等。
四、平息顾客的不满
1、认真听取顾客的每一句话。
2、充分的道歉,让顾客知道你已了解他的问题。
3、收集事故信息,以找出最恰当的解决方案。
4、提出有效的解决办法。
5、询问顾客的意见。
6、跟踪服务。
7、换位思考,站在客户的立场上看问题。
以上只是我作为一个新人的浅薄见解,在xx年的工作中我一定会尽力做得更好,努力向各位前辈学习,与所有的同事一起做好工作并共同面对新的挑战。
电销售后客服工作计划 篇8
时间飞逝,马上就要迈进xx年的时光机了,我从事电话营销工作已经三年多的时间,从刚开始的拒绝率达到90%以上,到现在我已积累几百客户。其中的滋味真是一句话难以形容。正因为这些拒绝让我的心态变得更好,更成熟,能有今天的成就我感谢这些客户。以下是我做出的XXXX年电话销售工作计划:
在年度销售工作计划里我主要将客户信息划分为四大类:一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四;今年的销售工作计划我对自己这样要求:
1:每周要增加5个以上的新客户,还要有5到10个潜在客户。
2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10:为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额,为公司创造更多利润。
以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己的贡献。
电销售后客服工作计划 篇9
作为一名客户服务人员,我逐渐感受到客服工作是在平凡中不断地接受各种挑战,不断地寻找工作的意义和价值。一个优秀的客服人员,熟练的业务知识和高超的服务技巧是必备的,但我个人认为与此同时我们还要尝试着在这两点的基础上把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。首先,对于用户要以诚相待,当成亲人或是朋友,真心为用户提供切实有效地咨询和帮助,这是愉快工作的前提之一。其次,在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题,详细地为之分析引导,防止因服务态度问题引起客户的不满。
一直以来,公司都以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。作为一名从事证券业不久的新人,我确实还存在一些不足之处。一是工作经验欠缺,实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够,三是工作中有时情绪急躁,急于求成。因此,在下一步工作中,我需要加以克服和改进,努力做到以下几:
一、勤奋学习,与时俱进
理论是行动的先导。作为客服服务人员,我深刻体会到学习不仅是任务,而且是一种责任,更是工作的切实需要。今后我会努力提高业务水平,注重用理论联系实际,用实践锻炼自己,为公司贡献自己的微薄之力。
二、立足本职,爱岗敬业
1.作为客服人员,我始终认为“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时,自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握,只有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。
2.在工作中,每个人都应该严格按照“顾客至上,服务第一”的工作思路,对顾客提出的咨询,做到详细的解答;对顾客反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向上级如实反映,争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否,做到登记详细,天天查阅,发现问题及时解决,有效杜绝了错忘漏的发生。同时,虚心向老同事请教也是做好工作的重点。努力学习和借鉴他们的工作经验和技巧,既有利于本职工作,在与各部门之间的协调沟通上也会有很大的帮助。
3.不迟到,不早退,不懒惰。能够认真积极的完成领导安排的各项任务。
三、微笑服务——客服基本素质之一
当今社会,所有的服务行业都在提倡微笑服务。微笑是企业对于一名员工的基本要求,但微笑不仅仅是一个表达情绪的方式,它是我们的一个工作技能,做为一名客服工作人员,我们理应被要求做到技术技能与完美服务一体化微笑是一把利剑,可以融化坚冰。可见,微笑是我们在工作上自我保护的一种必要手段。微笑是心情愉悦的一种表现,当客户需要我们提供帮助时,我们及时地传递一份微笑,收获一份希望。微笑服务是一种力量,它不仅可以产生良好的经济效益,还可以创造无价的社会效益,使企业口碑良好,声誉惧加。
微笑服务是人际交往的通行证,它不仅是缩小心理距离、达成情感交流的阶梯,而且也是实现主动、热情、耐心、周到、细致、文明服务的主径,又是达到服务语言增值增效的强力添加剂。我们所提倡的微笑服务,是健康的性格,乐观的情绪,良好的修养,坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人,才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑服务。
与此同时,我对如何做好克服工作也有一些浅薄的见解:
一、做好售后服务,不断提高售后服务人员的素质
客服服务工作是一个综合技能要求很高的工作,因此对客服服务人员的要求也很高。一名优秀的客服服务人员应具备以下基本素质:
1.尽力了解客户需求,主动帮助客户解决问题。
2.有较好的个人修养和较高的知识水平,了解本公司产品,并且熟悉业务流程。
3.个人交际能力好,口头表达能力好,对人有礼貌,知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达,懂得一定的关系处理,或处理经验丰富,具有一定的人格威力,第一印象好能给客户信任。
4.头脑灵活,现场应变能力好,能够到现场利用现场条件立时解决问题。
5.外表整洁大方,言行举止得体。
6.工作态度良好,热情,积极主动,能及时为客户服务,不计较个人得失。
二、处理顾客投诉与抱怨
1.建立客户意见表或投诉登记表
接到客户投诉或抱怨的信息,在表格上记录下来,如公司名称、地址、电话号码、以及原因等;并及时将表格传递到售后服务人员手中,记录的人要签名确认,如办公室文员,接待员或业务员等。
2.即时通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通,详细了解投诉或抱怨的内容后讨论解决方案并及时答复客户。
3.跟踪处理果的落实,直到客户答复满意为止。
三、处理客户抱怨与投诉需注意的方面
1.耐心多一点
在实际处理中,要耐心地倾听客户的抱怨,不要轻易打断客户的叙述,更不能批评客户的不足。
2.态度好一点
态度诚恳,礼貌热情是一个合格客户服务人员的基本要求。态度谦和友好,会促使客户平解心绪,理智地与服务人员协商解决问题。
3.动作快一点处理投诉和抱怨的动作快,一来可让客户感觉到尊重,二来表示企业解决问题的诚意,三来可以及时防止客户的负面污染对企业造成更大的伤害,四来可以将损失诚至最少。
4.语言得体一点
客户对企业不满,在发泄不满的言语陈述中有可能会言语过激,如果服务人员与之针锋相对,势必恶化彼此关系,在解释问题过程中,措辞得体大方,尽量用婉转的语言与客户沟通。
5.层次高一点
客户提出投诉和抱怨之后都希望自己和问题受到重视,往往处理这些问题的人员的层次会影响客户的期待解决问题的情绪。如果高层次的客服人员能够亲自到客户处处理或亲自给电话慰问,会化解许多客户的怨气和不满,比较易配合服务人员进行问题处理。
6.办法多一点
解决理客户投诉和抱怨的办法有许多种,如邀请客户参观无此问题出现的客户,或邀请他们参加知识讲座等等。
四、平息顾客的不满
1.认真听取顾客的每一句话。
2.充分的道歉,让顾客知道你已了解他的问题。
3.收集事故信息,以找出最恰当的解决方案。
4.提出有效的解决办法。
5.询问顾客的意见。
6.跟踪服务。
7.换位思考,站在客户的立场上看问题。
电销售后客服工作计划 篇10
新的一年已经开始,客服部也将会面临一些全新的环境与考验,根据这几天我对公司的了解情况,做出以下计划:
1、终端培训
在客服的工作范围之内制定完善的、合理的终端培训计划并认真有效地完成培训。
2、收集小票信息
重视小票基本信息的收集,应尽可能的完善填写,特别是一些重要项目,必须规范填写。
3、建档
利用统一的专业的管理软件分类建立客户档案。
4、数据统计分析
分析,比较客户消费信息,及时反馈到相关部门,并附加初级建设性意见。
5、客情维系
寻找、创造机会采取多种形式与不同类型的客户加强沟通,比如:顾客满意度调查、节日期间的互动,基本的色彩搭配建议,高级的私人形像顾问等等。及时掌握客户需求尽努力满足客户需求,为客户提供高附加值的服务,提高顾客满意度,发展提升与客户的关系。
6、客诉处理
根据客户反馈投诉的信息,及时做出反映。以客户为中心,改善处理流程、操作程序。
由于对服装业的客服工作是首次参与,在进入公司短短的5天时间中所做的工作并不是很多,但也发现了自己的很多不足,我会努力,争取把客服工作做得更好。
在工作中,我也遇到了一些问题和困难:
1、对工作中一些具体要求不是很清楚,导致自己的工作不知道怎样才可以顺利的开展,担心自己在做无用功,浪费公司资源;
2、人事方面也不是很清楚,这样会耽搁到部份同事的宝贵时间;
3、需要一台电话,希望可以配一台,方便与同事之间的沟通交流。
由于自己在服饰客服方面,经验上有很多的欠缺和不足,也为了把客服工作高效率地做好,因此,希望公司相关领导及同事在以上问题方面给予一定的建议和帮助,使客服的工作能够得到很好的衔接,谢谢!
电销售后客服工作计划 篇11
时间过得很快,我进入公司已经一年多了。初来乍到,对于我来说,这里的一切都是新鲜的,然而新鲜过后,更多的是严明的纪律、严格的要求,于之前的学生生活截然不同。
作为一名客户服务人员,我逐渐感受到客服工作是在平凡中不断地接受各种挑战,不断地寻找工作的意义和价值。一个优秀的客服人员,熟练的业务知识和高超的服务技巧是必备的,但我个人认为与此同时我们还要尝试着在这两点的基础上把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。首先,对于用户要以诚相待,当成亲人或是朋友,真心为用户提供切实有效地咨询和帮助,这是愉快工作的前提之一。其次,在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题,详细地为之分析引导,防止因服务态度问题引起客户的不满。
一直以来,公司都以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。作为一名从事证券业不久的新人,我确实还存在一些不足之处。一是工作经验欠缺,实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够,三是工作中有时情绪急躁,急于求成。因此,在下一步工作中,我需要加以克服和改进,努力做到以下几点:
一勤奋学习,与时俱进
理论是行动的先导。作为客服服务人员,我深刻体会到学习不仅是任务,而且是一种责任,更是工作的切实需要。今后我会努力提高业务水平,注重用理论联系实际,用实践锻炼自己,为公司贡献自己的微薄之力。
二立足本职,爱岗敬业
1、作为客服人员,我始终认为“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做。当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,全身心的投入到替班工作中去。每当公司要开展新的业务时,自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握,只有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。
2、在工作中,每个人都应该严格按照“顾客至上,服务第一”的工作思路,对顾客提出的咨询,做到详细的解答。对顾客反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向上级如实反映,争取尽快给顾客做以回复。对顾客提出的问题和解决与否,做到登记详细,天天查阅,发现问题及时解决,有效杜绝了错忘漏的发生。同时,虚心向老同事请教也是做好工作的重点。努力学习和借鉴他们的工作经验和技巧,既有利于本职工作,在与各部门之间的协调沟通上也会有很大的帮助。
3、不迟到,不早退,不懒惰。能够认真积极的完成领导安排的各项任务。
三微笑服务——客服基本素质之一
当今社会,所有的服务行业都在提倡微笑服务。微笑是企业对于一名员工的基本要求,但微笑不仅仅是一个表达情绪的方式,它是我们的一个工作技能,做为一名客服工作人员,我们理应被要求做到技术技能与完美服务一体化微笑是一把利剑,可以融化坚冰。可见,微笑是我们在工作上自我保护的一种必要手段。微笑是心情愉悦的一种表现,当客户需要我们提供帮助时,我们及时地传递一份微笑,收获一份希望。微笑服务是一种力量,它不仅可以产生良好的经济效益,还可以创造无价的社会效益,使企业口碑良好,声誉惧加。
微笑服务是人际交往的通行证,它不仅是缩小心理距离、达成情感交流的阶梯,而且也是实现主动、热情、耐心、周到、细致、文明服务的主径,又是达到服务语言增值增效的强力添加剂。我们所提倡的微笑服务,是健康的性格,乐观的情绪,良好的修养,坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人,才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑服务。
与此同时,我对如何做好克服工作也有一些浅薄的见解:
一做好售后服务,不断提高售后服务人员的素质。客服服务工作是一个综合技能要求很高的工作,因此对客服服务人员的要求也很高。一名优秀的客服服务人员应具备以下基本素质:
1、尽力了解客户需求,主动帮助客户解决问题。
2、有较好的个人修养和较高的知识水平,了解本公司产品,并且熟悉业务流程。
3、个人交际能力好,口头表达能力好,对人有礼貌,知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达,懂得一定的关系处理,或处理经验丰富,具有一定的人格威力,第一印象好能给客户信任。
4、头脑灵活,现场应变能力好,能够到现场利用现场条件立时解决问题。
5、外表整洁大方,言行举止得体。
6、工作态度良好,热情,积极主动,能及时为客户服务,不计较个人得失。
电销售后客服工作计划 篇12
在上一年的工作和生活中,获得了一生受用的宝贵财富思考力,我开始了为一生去思考去规划,在我看来这就是XX年最大的成就。
XX年,胜达武装了思维,强化了对自己和对社会的认知。初步确定了生涯规划,有了明确的生命导向,也找到了真正想要的生活道路,看到希望的同时也建立了自信。
在公司这段时间,在工作中不断修练自己,我学习到思维是可控的,无论别人的还是自己的。所以,我的工作和生活都突然有了转变。从疲惫的强制性的思绪到随心的使用思考去发现问题,解决问题。正视生活中的问题就是正视生命的提问。所以我更热爱生活享受生命。
这几个月,我还明确了要以身体健康,家庭和睦,修增智慧,和谐共赢为生命导向。然而在来公司之前我一直都以赚钱回家给爹妈长脸为人生最大的目标。在人生态度上更又上升了一个格局。
我还深刻认识到一定要与身边有前途的有志之士结盟,身边的同事朋友就是我未来最好的社会资源,有前途的朋友远比有钱的朋友更重要。真正能成就我的正是他们。我可以不优秀,只要我的朋友每个人在共同成长的道路上都比我更优秀我就成功了。把力量和方向都集中在一起,组织成钢筋铁网无懈可击。
这些是我作为一名木门销售员所收获到的智慧。
篇二
一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四、今年对自己有以下要求:
1、每周要增加10个以上的新客户,还要有5到6个潜在客户。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户,在有些问题上你和客户是一致的。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10、为了今年的销售任务每月我要努力完成10到20万元的任务额,为公司创造更多利润。
电销售后客服工作计划 篇13
时光飞逝,日月如梭。转眼间,来到XX公司已经有一段时间了。在过去的一段时间里,虽然取得一定的成就,但是也存在许多的不足。为了更好的从事接下来的工作,现在就接下来的工作做下工作计划,具体的情况为:
一、工作的基本情况
1、对家装业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。最好在约定地点附近开展业务。
2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。比方说,原定计划上午在小区做业务,下午2:00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下午1:30分才行动,至少应该留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感。
3、工作表要随身携带,随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。
二、一天时间安排(仅供参考)
1、 早会培训学习(8:00—8:40)
我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和设计师集中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人,一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推进。
2、 设计跟进(8:40—9:00)
业务员参加完早会培训以后,要与设计师进行单独沟通,业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报,同时也要督促设计师的工作,以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户,与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系
3、 打电话(电话拜访、电话跟进)(9:00—9:20)
与设计师沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了九点以后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候。业务员最好在公司里打电话,一则方便电话记录,创造更好的电话沟通环境,二则如果有客户需要量房,也好及时与设计部取得联系,客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。
4、 到小区展开行动(9:30—17:00)
这一段时间主要用于联系新客户,培育自己的客户资源。当然也要根据实际情况,如果小区交房,就要提前去小区,早会可以不开,电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚,如果小区客户下班后较多,就可以晚回去
5、 回公司打电话 (17:00—18:00)
如果业务员搜集到了很多的客户电话号码,我建议下午早回公司,在公司给客户打业务电话,这一段时间打电话的效果最理想。
6、 晚上要列出当天名单(客户、人际关系)
希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员,将客户信息和新结将近朋友的信息,完整地进行登记,每天增长的名单,就是你业绩持续增长的法门。
7、 晚上要进行客户分析;
业务员晚上下班后,要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯,可以结合公司推出的《客户分析表》,只有对客户进行准确分析定位,才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。第二天早上,要将客户分析的内容与设计师或主管进行沟通。
电销售后客服工作计划 篇14
一、总体目标
客户服务部通过制定客户服务原则和客户服务标准,拟定标准的服务工作流程,协调公司各部门之间的工作,维护公司在售前、售后与客户的良好关系,发挥良好的窗口和桥梁作用,为公司所拥有的客户提供优质服务,提升客户对公司的美誉度和忠诚度。与公司其他部门协同合作,共同推动公司的良性运作和持续发展。
二、目标分解
1、 客户服务部宗旨:客户至上,服务第一。
2、 协助公司维护并巩固公司与客户的关系,尤其是大客户的关系,不断提高公司的服务水平。
3、 协助各部门,对项目全程跟进,协调处理公司与客户的各项事宜。客服部工作计划4、 售后服务跟踪及客户关系维护,为提高客户的满意度和公司的利润水平起到良好的支持和辅助作用。
5、 不断收集最新最全的客户信息,并对之进行详细分析,建立客户细料库。并进行客户分类,对不同类别客户制定不同的服务措施,对高价值客户重点管理。
三、工作职责及操作规范
客户部的工作目的,是要架起一座连接客户与公司内部的桥梁。因此,客户部的工作职责分为对内职责和对外职责两部分。
对内职责:对内负责各项设计、生产的全程跟进,以及协调沟通各部门之间的工作。对外职责:客户服务的对外职责就是通过提供优质、完善的服务。通过持续对客户的关注,巩固客户关系,努力提高客户对公司的满意度和忠诚度。职责分解如下:
1、 项目建档:
a、 了解客户联系情况、制作要求、运输安装要求、合同金额、付款方式等,并建立项目档案。
b、 项目档案应包括客户基本情况、项目基本情况及制作要求、合同金额及付款方式、实际付款情况,项目生产进度各阶段跟踪情况、项目生产中客户增改、投诉意见及处理情况。为建立客户资料库、进行客户分类提供依据。
c、 项目档案在日常过程跟进中随时更新。
2、 项目跟进:
A、 项目交接表下达后,全程跟进生产制作过程。
B、 负责生产过程中所有需经客户确认事宜的沟通、协调,负责客户的约见,负责客户来访的接待,以及客户意见的记录整理。
C、 协助各部门与客户的沟通工作,将客户意见及时反馈给各部门,并跟踪落实到位。
D、 收到出货通知,与客户联系出货、安装事宜,开收货单给客户,并跟踪安装、验收情况,客户签字单据回收管理。
3、 售后跟踪
① 项目安装到位后,安装部门交回售后安装单,客服部2-3天内去电回访安装及制作满意度情况。
② 售后服务热线的接听、处理。所有售后服务要求、客户投诉(包括来电、来函),并及时处理解决。
③ 售后维修、维护要求处理。分析维修、维护要求的范围及可行性。
④ 根据售后维修记录,及时归纳总结,随时收集并整理客户对公司的意见,向公司反馈。
4、 模型项目资料档案管理:所有客户签字的图纸、会议记录、验收单等原件,一律留客服部存档。
电销售后客服工作计划 篇15
1、制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时选择客户在相同或接近的地点。
2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的`项目运作。
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5、填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8、投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9、投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10、争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11、货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12、提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。