工程质量报告合集。
岁月不待人，在忙碌中结束了这一阶段的工作，是时候静下心来准备这一段时间工作总结了，工作总结面上的材料全面、概括，可以反映全貌；点上材料具体、生动，可以反映个性。好的工作总结包括哪些方面呢？经过搜索和整理，小编为大家呈上工程质量报告合集，有需要的朋友就来看看吧！
工程质量报告(篇1)
（一）20xx年以来上级部门下达我局的工程项目有：
1、20xx年第一批农村安全饮水项目，下达资金523万元；
2、20xx年第一批扩大内需农村安全饮水项目，下达资金295.2万元；
3、20xx年第二批扩大内需农村安全饮水项目，下达资金1239.4万元；
4、20xx年第三批扩大内需农村安全饮水项目，下达资金5xx.06万元；
5、徐家坝水库除险加固工程，下达资金570.74万元；
6、川河防洪治理县城延长段工程，下达资金262.22万元；
7、者干河花山街段防洪治理工程，下达资金100万元；
8、景福乡湾水河水库干支渠防渗工程，下达资金100万元；
9、太忠乡徐家坝水库干支渠防渗工程，下达资金100万元。
（二）项目建设情况
1、20xx年第一批农村安全饮水项目、20xx年第一批扩大内需农村安全饮水项目、20xx年第二批扩大内需农村安全饮水项目、川河防洪治理县城延长段工程、者干河花山街段防洪治理工程、景福乡湾水河水库干支渠防渗工程已全面完成下达计划并投入试运行。
2、20xx年第三批扩大内需农村安全饮水项目已全面开工建设，工程预计于20xx年12月30日完工。
3、徐家坝水库除险加固工程主体工程已全面完工，现已转入房建等附属工程建设。
4、太忠乡徐家坝水库干支渠防渗工程已于11月初开工建设。
工程质量报告(篇2)
2008年以来我县创建平安××、和谐××、平安交通的关键二年，在县委、政府的统一领导下，在市交通局及有关部门的指导帮助下，我县公路建设施工单位，认真贯彻落实《中华人民共和国安全生产法》、《国务院关于进一步加强安全生产工作的决定》、《建设工程安全生产管理条例》和“两项达标”“四项严禁”“五项制度”，把安全生产工作纳入法制化轨道管理，安全生产工作列入议事日程，真正做到“安全生产，国泰民安”，取得了较好的成绩，到今年为止在公路工程施工安全生产中未发生任何安全生产责任事故。
为确保公路建设施工安全，交通局专门成立了安全生产工作领导小组，并由负责公路建设的副局长具体负责公路建设施工的安全生产工作，从贯彻安全生产工作指导思想，到建立健全安全生产责任制，从加强安全生产法规的学习，到各项安全法规的贯彻落实，从加强公路建设施工现场的安全管理到内部人员的管理，各公司严格要求，明确责任，各公司具体设置安全管理人员，确保了整个建设施工中的安全生产，并做到所有参加公路工程建设施工的单位在公路建设开工前，首先必须同交通局公路建设开发公司签定安全生产责任书，到目前为止，参加公路建设的7个单位，签定了安全生产责任书7份，明确了施工安全的责任，确保了公路建设施工安全。
工程质量报告(篇3)
自从钢筋混凝土结构在建筑中广泛应用以来，国内外发生了大量的质量事故，造成了巨大的人员伤亡和经济损失。
案例1xx公司综合楼底部为框架结构，层高5.4m，2-5层为砖混结构，为2单元多层宿舍，层高3.0m，综合楼投入使用后，两层墙体及框架梁出现裂缝。
Case 组装和合拢。钢管拱成型后，分段灌注混凝土。一天，30多人在彩虹桥上行走，另有22名武警战士在训练。当他们从西向东行进到桥的三分之二左右时，整座桥突然坍塌，桥上的所有人和武警战士都掉进了河里。
案例3xx重型机械厂，计量办公室四楼会议室楼顶突然坍塌，造成42人死亡，46人重伤，133人轻伤，造成直接经济损失300万元。工厂将原计量办公楼的三层连接起来，扩建为四层。会议室位于连接层东侧，长21.85米，宽14.9米，面积325.6平方米。整栋建筑为混合结构，现浇圈梁，轻型屋架，钢筋混凝土空心预制板屋面，室内水泥地面。
Case 4xx省，某站建了三座轻型桥梁，每座8孔。轻轨桥横跨铁路，火车等车辆可以停在桥下。桥面梁为V形折板，是主要承重构件。V型折叠板的顶棚不仅起到侧向支撑的作用，还起到传递上部荷载的作用。折叠板和盖板由配筋连接，架设组装后通过浇筑混凝土连接成一体。一天，当一列火车从邓巧下经过时，最东端洞口的邓巧折叠板梁突然从一端坍塌，砸坏了第二根柱子，导致第二根梁坍塌。幸运的是，一辆卡车车厢停在这个洞里，大梁撞到车厢后被堵住了，只造成了第三根立柱倾斜，没有造成更多的连续倒塌。
1、工程事故原因统计分析
事故案例分析表明，建筑物倒塌事故的原因基本上可以归纳为几类:
1.1设计原因(如案例1)
(1)测量误差。工程地质勘察中的误差不能反映实际情况或找出不良地层的特征，导致基础设计中采用不正确的方案。导致结构失稳，上部结构开裂，甚至倒塌。
(时间紧迫、计算和绘图错误而未仔细校对；负荷被遗漏或低估；涉及的问题比较复杂，简化不当。有的甚至认为原设计有安全储备，任意缩小截面、减少钢筋或降低材料强度等级；设计可靠性低等。基础置于两层或两层以上持力层承载力相差较大的土层上，未进行适当处理；如房屋长度过长，伸缩缝未按要求设置等。
(3)结构细节处理不当。有些设计师重计算轻施工，认为施工处理不是很重要，所以没有仔细设计。如果大梁下没有梁垫；预埋件设置不当；钢筋锚固长度不够，接头设计不合理等
1.2施工原因(如案例2)
(水泥、石子、混凝土、砂浆配合比不当等。
(2)违反设计和规范。不按图纸施工，不按特殊结构要求制定专项施工方案。未按要求设置临时设施或维护设施的。违反相关设计或质量验收规范。
(3)管理混乱。现场管理和施工组织混乱，违章作业，质量安全监督检查不到位。许多现场管理人员质量意识薄弱，没有注意到事故迹象，没有及时采取有效措施，导致悲剧发生。
1.3使用和改造不当的原因(如案例3)
(1)在使用中随意增加负荷。如果原设计是静态厂房，后期安装动力机械，设备振动过大导致房屋变形过大；民房改为办公楼，安装原设计未考虑的大型设备，造成楼板因荷载过大而断裂；民用住宅阳台堆积过多杂物(如煤饼)导致阳台开裂甚至倾覆。
(2)添加层数不当。最近由于经济发展，旧房加层比较普遍，甚至成立了加楼加固委员会，业务蒸蒸日上。但是有些单位加固自己的房子，不仔细检查，盲目增加新楼层，导致全国许多省市发生事故。
(3)维护改造不当。有的用户为了扩大使用面积，获得较大的空间，在结构上任意开洞，任意拆柱拆墙，导致承重体系破坏，发生事故。有的房子本来是轻型屋顶，但是用户为了保温隔热，加了保温防水层，导致屋架变形过大，房屋倒塌破坏严重。
(4)改变使用功能。违反设计功能，增加使用荷载，超过原设计承载力，或在使用过程中未注意工作环境的变化和考虑附加荷载，最终导致损坏。
1.4预应力缺陷事故(如案例4)
(1)预应力钢筋不合格。钢筋表面生锈，钢筋表面出现黄色浮锈，久而久之变红变褐，甚至因为出厂检验疏忽造成钢筋强度不足，导致整批材料报废；钢筋冷弯性能差，钢筋含碳量过高，或其他化学成分含量不合适，或钢筋轧制有缺陷；冷拉钢筋延伸率不合格，钢筋原材料含碳量过高；下料长度不允许，钢筋磨损时发生交叉，钢筋镦粗不合格。
(变形的螺钉端杆和破裂的锚环。
(3)张拉过程中的事故。拉应力失控，钢筋伸长值不符合规定，拉应力导致水泥混凝土构件开裂或损坏；混凝土强度不足；受拉端局部混凝土不密实；钢筋(丝)拉伸时打滑；钢丝表面污染；混凝土不密实，强度低；预紧方式过早放片，放片过程不当。
2.结论
在钢筋混凝土结构被广泛应用的同时，其事故也引起了广泛的关注。通过事故案例分析，得出以下基本结论:除设计、施工失误、使用不当等原因外，建筑结构体系不合理是导致建筑工程倒塌的主要原因之一。
分析结果可以为工程风险管理提供数据支持，同时有助于工程界对钢筋混凝土结构事故有一个全面的认识，以便在实际工程中更有效地监督管理，减少事故发生。
工程质量报告(篇4)
从学校的五月开始到项目的七月，这两个月的时间让我对钢构有了很深的了解，待在学校的时候对建筑行业的各大公司都不是很了解，当然对中建钢构也不是很了解，但是经历了两轮钢构的面试之后，我开始慢慢的了解。在听完公司的宣讲会之后，我便满满地填完简历，期望能够得到一份实习的机会。第一轮面试我被问得很无奈，因为面试官问了我近XX年的规划，平时过的稀里糊涂，其实这些并没有想太多，面试完之后我回去还真的好好想了一下，虽然现在任然不是很明晰，但是至少对未来有了一些认识。第二轮和南工业的几个同学一起面的，这一次真的有面试的感觉，一切都很正式，是一般的结构化面试，自我介绍、演讲、反提问，我觉得这一次演讲很别出心裁，所以觉得可能这次实习有机会了。之后接近一个月的时间都在期待中度过，期待收到录用函、期待早些安排分公司、期待早些分配到项目，一直到7月10号来到中建钢构义乌世贸中心项目，这些期待终于落定。
经历这两个月，对钢构的认识也由一星半点逐渐立体起来，中建钢构以承建“高、大、新、尖、特、重”工程著称于世，并创造了国内钢结构施工史上“最早”、“最高”、“最大”、“最快”的业绩。1985年承建的深圳发展中心大厦是国内第一座超高层钢结构建筑，上海环球金融中心是目前中国已建成的最高建筑，中央电视台新台址主楼是世界上面积最大的钢结构办公楼和中国最大的单体钢结构建筑，XX年在广州国际金融中心（西塔）施工中创造了“两天一层”的世界高层建筑施工新纪录。面对新形势，中建钢构正按照“产业一体化、产品多元化、经营国际化”的发展思路，向着打造全球最具竞争力钢结构产业集团的企业愿景而不懈努力。喜欢这样一个不断挑战高度、挑战极限的团队，他们不断刷新纪录，不断创造奇迹，这样的地方能给人无限的激情和飞翔的思维，其实了解钢构的过程中，最让我触动的是这个企业的精神――“铁骨仁心，钢构未来”，铁骨是一种力量与实力的象征，仁心是一种求实与负责的态度，而钢构未来则是一种对远景的自信与构想。建筑行业是一个市场不会消失的行业，钢结构也必将火热起来，但是社会的进步会不断加强行业要求，对建筑要求的提升就需要企业自己应对，不断提高核心竞争力和创新是企业在社会变化中保持屹立的重点。所以“铁骨仁心、钢构未来”这种精神对未来和现在都非常有意义。
7月3号，我得知我被安排到义乌世贸中心中建钢构项目，我兴奋的不得了，因为马上就可以开始实习了。10号，我来到项目上，项目和我想象中的差不多，火热的建设工地，繁忙的工作板房，从来到项目到现在有接近两周了，这两周时间主要做的工作是阅读项目图纸了解项目、统计钢结构工程量、现场工地参观等，刚来的时候看图纸很多符号都不认识，工程量计算的时候对excel使用也不是很熟悉，现场参观其实对这些施工工艺也不是很懂。这些天让我对平时学习的课程有了不同的认识，在学校里待着对项目实际情况并不了解，虽然只有几天的学习，但是至少知道所学的知识该用到什么地方，当然到底该怎么用，现在也只是了解到一点点。另外也让我了解到所学的专业在实际项目中要做哪些事情。这两周师傅(项目商务经理张平)给我工作计划，我按照工作计划仔细看了项目整体图纸、总包合同，还做一些工程量的计算，期间去了几次工程现场，当然最多的学习是在旁边默默的听、默默的思考，项目办公室中不乏讨论也不缺争论，这些声音对我来说是很宝贵的学习机会。这短短的一段时间让我对可能以后会接触到的工作有了一个简单的了解，作为一名工程管理专业的学生，在项目中究竟能做什么，能为项目做什么，通过这几天的实习，我觉得应该主要包括以下五点：①协助公司对工程合同的洽谈、签订、评审、履约、保管、分发工作；②负责审核项目部的月、年度工作量及工程预决算，及时准确上报有关统计报表；③负责与甲方、监理、咨询公司的经济洽谈往来；④ 协助财务处做好工程款的回收工作；⑤负责对材料商、分包方考察，为项目部提供可靠的配属队伍或制造商。这些要求对图纸有很好的认识、对市场的行情和行业定额熟知、对合同十分熟悉，这些都是很高的要求，我觉得还有很多的东西需要学习。
[生产钢结构认识实习报告]
工程质量报告(篇5)
依据中华人民共和国民法典的规定， (以下简称甲方)与 (以下简称乙方)就项目的安全现状评价技术咨询服务，经协商一致，签订本合同。
一、咨询的内容、形式和要求，
1、根据危险化学品安全管理条例、危险化学品经营许可证管理办法、危险化学品安全使用许可证实施办法的规定要求，受甲方委托，乙方负责完成项目安全现状评价工作。
2、乙方按国家有关法规和技术规范，在甲方提供的资料基础上，通过评价建设项目的选址、总平面布置、安全条件及项目范围内的工艺设备设施及其安全可靠性;分析该项目存在的危险、有害因素的种类和程度，并提出合理可行的安全技术和安全管理建议。
3、咨询最终成果以 项目安全现状评价报告形式交付甲方，并通过安监部门的审批。
4、甲乙双方在签订本合同，且甲方向乙方提供安评所需资料之日起，乙方原则上在45注个工作日之内编制完成本项目安全现状评价报告，并交付甲方。
二、评价人员组成，
三、履行期限、地点和方式，
本合同自201 年 月 日至201 年 月 日在武汉履行。
本合同的履行方式，乙方按照甲方要求提交安全现状评价报告。
自合同签订之日起，乙方按合同要求开展安全现状评价工作，按时向甲方提交安全现状评价报告。
*注，因建设项目复杂程度不同，安全现状评价报告编制时间也不相同。
安评(2)
四、委托方的协作事项，
在合同生效后 3个工作日 (时间)内，甲方应向乙方提供下列资料和工作条件，
1、完成本项目安全现状评价所需资料，并对提供资料的完整性和真实性负责;现场踏勘所需工作条件。
2、资料包括，
(1)安全评价委托书;
(2)企业营业执照(副本);
(3)危险化学品经营许可证或安全使用许可证(副本);
(4)土地证或租赁(购买)协议;
(5)消防验收(检查)意见书;
(6)建筑物防雷装置检测报告(有效期内);
(7)主要负责人、安全管理员任命文件;
(8)主要负责人、安全管理员资质证书;
(9)员工工伤保险缴费证明;
(10)建设项目各项规章、管理制度;操作规程;
(11)应急救援预案、应急救援预案备案登记表;
(12)总平面布置图;
(13)其他相关资料。
3、现场踏勘，甲方必须在合同生效后3个工作日内，为乙方踏勘现场提供条件，介绍建设项目有关现场情况。
其它，
五、技术情报和资料的保密，
本项目的基础资料及成果归甲方所有，乙方对基础资料及成果负有保密责任，未经甲方许可，不得将其用于其它场合，在安评完成后应将基础资料归还甲方。
六、验收、评价方法，
安全现状评价报告达到了本合同第一项所列要求。
评价方法，按国家有关安全法规、政策和标准。
七、报酬及其支付方式，
(一)本项目总报酬(安评经费)， 元(人民币)*注。
(二)支付方式(采用以下第 种方式)，
①一次总付， 元，时间，
②分期支付， 元，时间，合同签订后两周内;
元，时间，最终成果稿提交后。
③其它方式，
(三)在甲方付款的同时，乙方应提供相应金额的正规发票。
安评(3)
八、违约金或者损失赔偿额的计算方法，
违反本合同约定，违约方应当按民法典第一百一十三条、第一百一十四条及其相应的规定承担违约责任。具体如下，
(一)乙方违约责任，①非甲方原因，乙方未能按合同约定提交安全现状评价报告，甲方有权要求乙方按逾期每天赔偿总报酬的0.5‰，或一次性扣除总报酬的10%，逾期【】天以上，甲方有权单方解除合同，乙方应退还甲方已支付的全部款项，并支付总报酬20%的违约金;②若乙方造成涉及甲方商业秘密的项目基础资料外泄，则乙方承担相应的法律责任。
(二)甲方违约责任， 若甲方逾期付款，则按逾期每天合同总报酬的0.5‰向乙方支付违约金。
九、争议的解决办法，
本合同在履行过程中发生争议，由双方协商解决，也可向有关行政管理部门申请调解。协商、调解不成的，按以下第____种方式解决，
1、提交__________________仲裁委员会仲裁;
2、依法向人民法院提起诉讼。
*注，安全现状评价经费收费依据是省安监局关于转发湖北省安全评价机构从业行为承诺和安全评价行业自律收费标准的通知(鄂安监发〔2012〕155号)。
安评(4)
十、其他约定，
本合同一式六份，双方各执三份，经甲乙双方签字盖章后正式生效，履行完本合同规定的责任和义务后，自行终止;
本合同包括附件，
附件一
附件二
上述附件具有与本合同同等的法律效力。
(以下无正文)
甲方(盖章)，
法定代表人(或授权委托人)，
签署时间，
乙方(盖章)，
法定代表人(或授权委托人)，
签署时间:
工程质量报告(篇6)
按照上级主管部门要求，我局认真贯彻落实了《转发交通部办公厅关于开展20xx年度公路工程质量安全综合督查工作的通知》文件精神，进一步规范了我局20xx年农村公路工程建设质量安全，并对此项工作做专项安排，具体如下：
一、明确质量目标，质量责任落实到人
我局以“湘宇高等级公路建设开发有限公司”为项目法人制单位，分项目建立各项目分公司，按照项目法人制、工程招投标制、社会监理制、合同管理制以及工程质量责任终身制的总体要求，建立健全公司规章制度，全方位实行“质量、进度、资金”的控制与管理，根据各工程项目的特点，分别明确质量目标，并签订质量目标责任状，建设质量终身责任制档案，一旦出现质量事故，视情节轻重，给予相应的责任人以经济处罚及行政处分，将工程质量管理责任层层落实到人，这一举措使参建人员质量意识、责任心大大增强，施工质量得到切实的保证。为强化工程质量目标管理，我们主要做了以下两个方面的工作：一是切实提高参建人员的素质，对参与施工的所有管理人员和民工队伍采取岗前培训学习，使他们掌握施工技术规范，明确施工要求；二是实行质量与目标责任奖挂钩，市局按季度、半年、年终对各项目公司进行综合考核评比，其重点是对工程质量奖罚兑现，规范施工行为，通过考核，对施工队伍触动很大，施工人员责任心大为增强，推动了整体工程质量的提高。
二、健全质量保证体系，把好市场准入关，为工程质量管理打下基础
（一）把好施工及监理单位的准入关。我局各项工程项目施工和监理招标均在省厅、省局的指导下进行，其中省道提高质量、降低造价起到了积极的作用。
（二）把好施工人员及队伍的准入。在工程开工前，由项目分公司或市局质监科组织管理人员进行培训，通过岗前培训考试合格者，颁发上岗证，方能参予工程建设。施工民工队伍需凭每年市局年审过的民工队伍《施工许可证》方可进场施工，坚决清退责任心不强、技术水平低的施工人员，使每一个参予工程建设人员有较强的管理和操作能力，确保了施工队伍的素质。
（三）健全质量保证体系。全面推行“施工自检、专业监理、政府监督”的三级质量保证体系，每个项目经理部都成立了质量管理领导小组，制订并完善了有关施工质量管理规定和质量管理措施，市局及所属各单位由行政一把手任质量领导小组组长，切实加强组织领导；聘请专家、学者，解决技术难题、确定重大技术方案；成立由工程管理部及中心试验室主要人员参加的质量检查组，加大了对工程质量的检查力度，通过严格的质量检测手段，对施工阶段和各个环节实行全面质量管理，按规定频率进行质量抽检，凭数据反映质量的真实情况；各项目部成立以质检负责人为首的质检机构，加强工程质量自检工作，严格按技术规范规定的频率和办法进行自检，工程施工中没有进行自检或自检不合格的工程，不得报请监理验收，不得擅自进行下道工序施工，工地试验室认真做好工地检测试验工作，随时对各种进场材料及施工质量进行严格的试验检测，以试验检测数据控制工程质量，消除质量隐患。通过三级质量保证体系，对工程质量进行有效监控，对查出的质量问题及时下发指令，要求监理单位严肃处理并及时反馈，为工程质量管理打下了坚实的基础。
三、精心组织施工，加强质量全过程控制
一是以创建精品工程为核心加强质量宣传。在所属各项目分公司、驻地施工单位以及工程施工现场，通过悬挂横幅、张贴标语、办宣传栏、宣传简报等多种形式进行质量宣传教育，营造良好的质量氛围。
三是重视质量通病的治理。市局针对施工中遇到的质量难题，抽调业务骨干组成QC科技攻关小组，收集一手资料，综合吸收国内其他工程项目较为成功的经验，实行动态监控与研究，收效明显。如在黄土路基施工中，填挖接合部采用强夯压实，挖方段采用冲击碾压，保证了黄土路基地压实度；红砂岩路基填筑技术的探讨；在处理桥头跳车方面，桥头台背采用土工格栅、灌浆、填筑透水性材料等措施，保证了桥头台背的压实度，在伸缩缝安装时，先铺筑路面，再安装伸缩缝。
二是加强施工质量过程控制。每项工程工地开工前，抽调业务素质高的专业技术人员，负责编撰施工组织设计。针对工程质量中可能出现的问题，制定细致的控制措施，在工程实施过程中认真予以落实。如在省道最大压实厚度、最小压实遍数，以及土石含量比例等，项目公司明确重点部位和重点工程质量要点进行重点管理。经常对工地进行日常检查，发现问题及时解决，通过下发工作指令、停工令、返工令等形式对工程存在的问题及时指出，使工程质量不留隐患。省道1111线项目公司和衡枣高速公路祁东连络线项目公司各停工整顿一次和三次；对隐蔽工程实行全过程旁站监理，有目的地加强监管，使工程质量全面达标，不留死角。
四、采取的措施
车辆通行标志牌等警示标志，消除安全隐患，保证了施工安全。
社会监理、政府监督、业主管理，在施工单位每进行完一道工序之后，进行施工单位自检、监理抽检、业主验收，确保工程每一道工序符合施工规范及设计要求。 交通局成立质量监督小组，对路槽施工不符合要求的段落，进行了严格的检查、验收，最终使工程质量达到要求。
工程质量报告(篇7)
近期，我分公司根据总公司二季度网点检查出来的问题，认真分析查找原因所在，积极制定措施进行整改完善。现将整改工作进行简要的汇报：
一、存在的问题及原因。
(一)工作人员服务意识不够。
虽然，我公司一直要求员工“以客户为本”，以客户的需求为中心进行服务。大部分员工都还是能够在本职范围内积极做好。客户一到大厅，工作人员便会主动迎接、引导他们。但还是有部分员工没有强烈的服务意识和责任感，e106柜台员工欠身礼不规范得零分。
(二)管理措施不到位。
平日，对员工的管理存在松散、懈怠的问题。没有把握好工作的细枝末节，认为只需将任务完成进行，其它方面没有引起高度的重视。因此，对有的'管理工作不到位。比如，查勘人员未按规定佩戴胸徽，查勘值班人员也未随身携带录音笔。大厅内工作人员的桌面未摆放工牌。接待设施也没有安排好。
(三)大厅星级服务不达标。
一是c108柜台内部发现摆有一些与工作无关的物品。二是c1011服务柜台前未设置一米等待线。三是便民服务不到位，被扣分。如老花镜放置不明显，客户不易找到。网点设有接待台，但未设置指示牌明确兼职接待责任人。
二、整改措施。
对于上述问题，我分公司认真查摆，认为主要还是服务意识不够，没有站在客户的角度来思考问题。因此，我公司高度重视这次网点检查暴露出来的问题。认真总结经验教训，制定出了相应的改进措施，现已逐步有所成效。
(一)加强学习，培养员工责任意识。
网点检查后，我分公司认真组织员工进行学习，针对工作中的突出问题，进行深刻分析，加强他们的责任意识。同时，还会在今后的工作中继续加强对员工的教育工作。从工作技能、服务态度、服务水平等多方面进行培训，提升他们的综合工作水平。
(二)加强管理，完善各项服务措施。
现在，我分公司已经加强排查，完善管理机制。对管理中的薄弱环节加强监督，要求员工遵守规章制度，严格工作秩序。大厅内柜门人员办公区域必须保持整洁，不准摆放与工作无关的物品。查勘人员必须佩带胸徽，并且查勘值班人员要随身携带录音笔，公司会定期会不定期进行检查通报。桌面工牌也按照总公司的相关标准进行重新制作，接待设施也在设置中。在相应的服务柜台前设置了一米等待线。老花镜也放到明显的位置，便于客户使用。
(三)规范员工服务管理，提升服务水平。
我分公司对员工的服务接待礼仪进行了严格的整改。要求员工做到“三声服务”，即来有迎声、问有答声、去有送声。以饱满的热情和真诚的服务来为客户服务。同时，还将员工的服务细则与考核挂钩，加强员工的责任意识，规范他们的工作流程。
以上整改措施，正在积极实施过程中，现已取得一定的成效。今后，我分公司还会继续加强自我查摆，积极完善工作措施，推进工作的顺利开展。
工程质量报告(篇8)
施工现场的安全管理，重点进行人的不安全行为与物的不安全状态的控制。消除一切事故，避免事故伤害，减少事故损失的管理目的。
1、落实安全责任制，实施责任管理
(1)建立、完善以项目经理为首的安全生产领导组织，有组织、有领导开展安全管理活动。
(2)建立各级人员安全生产责任制度，明确各级人员的安全责任。抓制度落实，抓责任落实，定期检查安全责任落实情况。
(3)建立全员承担安全生产责任，坚持安全生产责任制。做到纵向到底，一环不漏。
(4)一切管理，操作人员均与施工项目部签定安全协议，向项目部做出安全保证合同。
2、安全教育与训练
项目部定时定点进行安全教育培训，提高安全生产知识，有效地防止人的不安全行为。
(1)一切管理，操作人员具备基本条件与较高的素质，持证上岗。
(2)所有施工及操作人员具备合法的劳动手续，临时性人员签订劳动合同，接受入场教育后，方可进入施工现场和劳动岗位。
(3)新工人入场前完成三级安全教育，重点偏重一般安全知识、生产组织原则、生产环境、生产纪律。强调操作的非独立性。以生产组织原则、环境、纪律、操作标准为主。
(4)发动全员开展自检、自检与制度检查结合，形成自
检自改、边检边改的局面。使全员在发现危险因素方面得到提高，在消除因素中受到教育，从安全检查中受到锻炼。
工程质量报告(篇9)
一、工程概况：
1.1安然一品尚城1#2#3#位于虎林市人民医院北侧，由虎林市第三建筑工程有限公司总承包。工程于20XX年7月20日开工，20XX年10月15日竣工。计划投资1710万，建筑面积18272m2，框架剪力墙结构，11层，高度37.5米，超流态桩基础，以上为加气混凝土填充墙。
挤塑聚苯乙烯泡沫塑料保温板。苯板密度为25kg/m。走廊为大理石地面，其它房间楼地面均为细石混凝土楼地面。
1.3本工程的供水系统为生活与消防分设的系统，排水系统采用PVC-U内壁双螺旋塑料排水管，粘接接口；本工程电源进户为三相四线制系统；室内均穿电线管暗设；接地方式采用TN-C-S系统。
二、质量目标管理
2.1本工程从开工时起，就根据工程特点，经过精心策划，将质量目标确定为保质保量，打造虎林第一个高层小区，让老百姓住上放心楼。
2.2本项目依据GB/T19001-20XX质量管理模式标准，建立了项目质量管理体系，在工程施工中，重点解决了过程中的质量控制，严格执行“样板制”和“三检制”，做到分部分项工程质量一次达到标准。
抽检、送检、报验制度，对双控的材料全部实行了双控，所有进场原材料都经过监理、建设和施工单位三方验收合格后投入工程使用。施批质量验收标准对照进行验收，实行了班组自检、互检、交接检的三真实。施工中认真履行合同条款，无合同违约现象。安全方面：
安全设施和防护用品齐全，安全管理制度完善，安全措施落实到位，整个施工过程中未发生大小安全事故。文明施工方面：施工单位做到了夜间施工时间和灰尘污染控制，做到了施工不扰民，无一投诉工质量方面项目部建立了工程质量保证体系。对重要分项编制了专项施工方案并报监理进行审批，施工中严格按照每一分项检验现象。级质量检查验收制度。施工资料与施工进度同步，整理齐全、
三、根据施工难点采取的技术措施及成果。
剪力墙、梁板的模板，并用钢管作支撑，克服了节点变形的通病。以上方案及措施在施工过程中运用后效果显著，砼成型质量达到了合格的标准。
3.2在钢筋工程中，框架柱钢筋的连接采用电渣压力焊，框架梁钢筋的连接采用窄间隙焊，节约了工程成本，加快了施工进度。
配料进行了严格的控制，并根据工程实际情况按规定留设了混凝土试块，主体结构共留置试块36组，经数理统计，标准差为2.8，满足了设计要求及施工规范规定。
窗间墙及层间立面线条上做了合理调整，从而使正立远观整体化一。线条整齐、清晰、宽窄一致。立面线条顺直，窗膀方正，竖向串线，窗户坡度一致。
3.5屋面防水等级为Ⅱ级，采用高聚物改性防水卷材。屋面经测试使用，屋面无渗漏现象。
四、主要分部分项工程评定，核定自评结果，过程及竣工外界评价、核定为合格工程。
分项工程质量评定、核定，企业自评结果。
装饰装修、屋面、电气安装、给排水13个分部，检查了多少41分项，480个检验批。工程所用材报检了480个批次。观感质量综合评定为“好”，经核查符合施工规范，验收合格。
4.1.2企业自评质量等级为合格。
4.1.3工程竣工验收，由业主组织相关专家验收组对安然壹品尚城1#2#3#进行了验收，并依据相关质量验收标准，评定质量等级为合格。
安全文明施工方面管理效果显著。
工程质量报告(篇10)
黄石市质量技术监督局：
2012年在黄石市金广厦棚户区改造工程项目中，我公司销售、安装的防盗安全门因门铰链与门扇配合间隙、锁具加强板部位达不到标准要求等问题被贵局查处，并收到《行政处罚告知书》，我公司领导十分重视，立即召集生产、技术等相关部门负责人针对检验报告中几项不符合标准要求的部分进行讨论研究，制定整改方案如下：
一是我公司将立即派遣负责人到黄石市金广厦棚户区工程现场，及时与工程项目部进行协调处理。
二是派遣技术人员对已安装防盗安全门全面进行技术检查，对每一樘门在进行调试，如发现有不符合性能要求的地方，进行整改。
三是对已安装的防盗安全门门框与门扇配合间隙、主锁舌伸出有效长度等不合格情况通过加固门铰链、更换防盗锁等措施进行整改。
四是对不能进行更换或加固处理的不合格防盗安全门将进行拆卸并更换。
整改完毕后，我公司将进一步加强检查，全面配合贵局再次对该批防盗安全门进行检验，并达到标准要求。同时我公司也将进一步加强公司生产、检验等各个环节的管理力度，严格 按照相关技术标准要求进行生产，对不符合标准要求的产品坚决不出厂销售。
××××公司(盖章)
×年×月×日
申 请 书
黄石市质量技术监督局：
我公司于2015年3月14日收到《行政处罚告知书》后，我公司领导十分重视，立即召集生产、技术等相关部门负责人针对检验报告中几项不符合标准要求的部分进行讨论研究，制定了整改方案。并派遣专业技术人员到黄石市金广厦小区对已安装防盗安全门对已安装的防盗安全门门框与门扇配合间隙、主锁舌伸出有效长度等不合格情况通过加固门铰链、更换防盗锁等措施进行了技术处理。经过处理，已达到产品质量要求。今后我公司将进一步加强对该批防盗安全门售后服务，对用户反映的问题尽力解决。
恳请贵局能给我公司一次改正的机会，减轻行政处罚，免除对该批防盗安全门没收的处罚决定，望贵局领导给予批准为感！
此致
浙江大力工贸有限公司
2015年3月19日
2月12日至2月16日技术质量部对7#楼主体结构进行实测实量，提出以下问题：
1、部分墙体胀模、漏筋、漏浆、拆模过早
2、个别楼板混凝土面踩踏严重
3、个别房间开间尺寸、进深、净高实测数据超出分户验收标准
4、部分墙体垂直度超出规范标准要求
5、成品构件碳化深度过深，养护不到位，未发现有剩余的同条件试件
以上问题我施工单位提出处理措施如下：
漏筋处理：先将缺陷部位剔凿成规则形状，直至出现致密完整混凝土后加深加大2-3cm，边缘最小深度不小于2cm，清除钢筋泥皮，缺陷部位基面打磨、凿挖经验收合格后采用高一级配的混凝土处理（深度小于4cm的采用预收缩砂浆处理）
漏浆处理：安排专职人员剔凿
2、楼面踩踏变形严重部位进行标记后采用预收缩砂浆进行找平处理
3、安排专职人员对超出规范标准的房间进行修补剔凿处理，确保满足规范验收标准
4、在此后的施工过程中严格控制混凝土拆模时间，常温条件下混凝土养护时间不少于3天
圣龙建安7#楼项目部
2015-2-25
甲方对7#楼主体结构进行实测实量，提出以下问题：
1、门洞口处梁、墙钢筋露筋
2、墙体根部露筋、烂根（水平筋）
3、墙体板条根部木楔未拆除
4、预漏洞不规范，使用泡沫保温预留，木板预留未拆除
5、门窗洞口变形大
6、模版接茬偏差大，需处理
7、外墙变形缝露筋，外墙接茬需打磨处理
针对上述问题提出处理措施如下：
1、将露筋缺陷部位剔凿成规则形状，直至出现致密完整混凝土后加深加大2-3cm，边缘最小深度不小于2cm，清除钢筋泥皮，缺陷部位基面打磨、凿挖经验收合格后采用高一级配的混凝土处理（深度小于4cm的采用预收缩砂浆处理）
2、在日后施工过程中使用预制木模预留，杜绝其他方式预留
3、加强检查模板几何尺寸、强度确保门窗洞口位置尺寸
4、烂根部位用砂浆抹平，表面在进行打磨找平处理，并计划以后在浇筑前检查控制好
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工程质量报告(篇11)
1、我市建筑节能工作起步较晚，XX年以前，由于未实行节能专项审查备案，对已完成设计和审查的建设项目，是否执行节能设计标准的情况不清。今后应加强整改，认真整理管理基础资料，加强管理，提高管理水平。
2、设计人员和审查人员，掌握节能设计标准尚不熟练，水平不高，部分设计计算数据不够准确，表达不够清楚，今后要加强节能培训，加强标准的宣传贯彻，并在设计标准化方面加大工作力度，逐步提高节能设计水平。
3、设计中对外墙保温的计算有的项目未计算冷桥影响，未计算架空楼板热工指标以及分户墙热工等热工指标。今后要加强管理，严格施工图审查中的节能专项审查，逐步制定审查标准和审查要点，提高设计和审查水平。
4、节能示范创建项目起点不高，水平不高，多采用外墙内保温节能措施，今后，要加强技术推广和新产品的市场引导，加强节能市场的培育，力争示范工程上新台阶。
5、由于建设单位设计单位对节能材料产品不熟悉，造成施工现场建筑节能材料变更较多，且工作程序不规范，今后应加强施工图设计变更管理，制止不规范的变更，使建筑节能措施真正得以实施，保证节能工程的施工质量。
