2024数字化工作总结1000字推荐5篇。
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数字化工作总结1000字 篇1
一、积极搭建“大数据平台”，加快农村数字化脚步
一是加快县级数据平台建设。县数据资源（政务服务）管理局积极全县范围内展开数据归集工作，按照“应编尽编、应归尽归”的原则，目前全县已归集政务数据总量5169万条，归集电子证照种类65类45万余条，为实现数据共享、服务平台的对接及大数据的应用提供了数据支撑，为实现政务审批事项“一网通办”奠定了良好基础。二是积极做好5G基础设施建设。截至11月30日，萧县已建设完工5G基站14座，施工中5G基站6座，全部在规定时限内建设完毕。
二、全面推行“不见面”办事，进一步拓展“互联网+政务服务”
一是聚焦政务服务事项应上尽上。坚持动态认领和编制政务服务实施清单，萧县县、乡、村三级政务服务事项24599项100%达到“四级”办理深度，依托“皖事通办”平台，采取电子认证、“快递+政务服务”等方式全部事项实现网上全程可办。二是聚焦政务服务平台应接尽接。坚持完善和落实一体化政务服务平台部署要求，积极跟进市局进度，全力推进更多的事项实现“一网通办”。三是聚焦服务更加到位。立足萧县实际，坚持服务前移，做好服务“最前一米”，变“被动反应”为“主动服务”。在大厅入口处前移志愿咨询服务台，组织帮办代办人员和志愿者热情主动提供事项咨询、办件发号、办事引导等服务，尤其兼顾好老年人、视障听障残疾人等群众的需求，采取必要的线下补充手段，确保企业和群众办事“门好找、脸好看、事好办”。四是聚焦服务更加多元。严格执行全国一体化政务服务平台移动端建设指引，积极落实以移动端为引领，电脑端、窗口端、自助端、电视端的“一源五端” 线上线下服务要求，聚力推进“7×24小时”政务服务不打烊“随时办”服务。
三、推动更多事项集成办理，充分发挥政务服务“一站式”服务功能
一是聚力提升政务服务标准化水平。萧县县、乡、村三级政务服务场所303个均已实现标准化建设，各级政务服务事项线下100%实现“只进一扇门”“最多跑一次”。县政务服务大厅全面推行综合窗口运行模式，开设“企业开办、工程建设项目、便民服务”3个“一窗受理、集成服务”综合窗口，推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”工作模式。积极推进政务服务线上线下全面融合， 乡、村两级事项“一站式”办理，全面推行首问负责、一次告知、一窗受理、并联办理、限时办结等制度。根据国家政务服务评价工作指南和政务服务工作规范，积极落实“好差评”制度，做到线上“一事一评”、线下“一次一评”，倒逼各项服务再提升再优化。目前，全县“好差评”好评率100%。
二是大力推行“一件事一次办”。积极对标对表上级要求，同步推出套餐式、主题式集成服务，提供“开办餐馆”“开办旅馆”等套餐式、主题式集成服务，公布标准化办事指南及流程图，实行一表申请、一套材料、一次提交、限时办结。目前，已实现127个事项“一件事联办”和1764个事项“一件事导办”，20xx年，努力实现更多“一件事”告知、申请、受理、审批、办结、送达等全过程一次完成。
四、下步工作计划
一是加快建设萧县大数据平台。尽快建立、完善我县大数据平台，加大大数据归集共享力度，将纳入数据归集目录范围内的政务数据全量归集至县公共基础数据库，实现数据互联互通、共享共用。加快归集电子印章、电子证照等电子材料归集运用脚步，优先推广电子材料应用。真正为政务信息整合共享、“互联网＋政务服务”应用创新等政府决策参考提供有效支撑。
二是深入推进政务服务改革提升。全力推进“三集中、三到位”改革。有序推行帮办代办。进一步简环节、优流程、减材料、压时限，做好“网上办、就近办、自助办、一次办”。努力实现更多的事项“全程网办”。落实7×24小时不打烊服务。继续提升政务服务标准化建设，不断优化政务服务环境。
数字化工作总结1000字 篇2
（一）做好控辍保学工作。
1、实行局机关班子成员、股室负责人包乡（镇）、中心校包片、校长包村、教师包组的网格化分包责任制，明确分工，压实控辍保学责任。组织学校领导、教师深入到村发动学生回校、动员未回校学生返校就读，并做好会议、动员、家访等相关记录。落实流失学生登记管理制度，只要发现有学生辍学，就有学校领导、教师负责采取措施动员返校。确保所有学生能按时入学，提高在校生巩固率。
2、对于重度残障儿童少年开展“送教上门”工作，专门建立学生档案。本年度开展送教上门共※人次，每生每次不少于三十分钟。送教内容：一是学业知识，二是康复训练，三是送温暖服务等。
（二）义务教育薄弱环节改善与能力提升。
继续实施义务教育薄弱环节改善与能力提升计划。20xx年改扩建义务教育学校※所；改扩建公办幼儿园※所（城区※所，乡镇※所）；改扩建农村教师周转宿舍※套，新学年已全部投入使用。
（三）各学段资助政策。
实施全面覆盖建档立卡脱贫家庭学生保障和资助政策，确保不让一个建档立卡脱贫家庭学生失学。
1、学前教育。20xx年春季学期，我县共有※名建档立卡脱贫家庭儿童享受学前教育资助，发放总金额※万元，其中保教费※万元，生活补助费※万元；
2、义务教育。20xx年春季学期，我县义务教育阶段共有※人享受生活补助（含建档立卡脱贫家庭学生），补助金额※万元；
3、学生营养改善计划落实。20xx年春季学期，为※名建档立卡家庭义务教育阶段学生（在农村义务教育阶段学校就读，已经享受免费营养餐的学生除外）发放营养改善计划补助金额※万元；
4、普通高中教育。20xx年春季学期，免除了※名建档立卡、农村低保、特困救助对象等家庭学生普通高中的学费和住宿费，总金额※万元；对※名经济困难家庭学生，按照每生每年※元的标准发放国家助学金，总金额※万元。
5、按照省定标准，20xx年春季学期，中职学生免学费※人，总金额※万元；享受中职助学金※人，总金额※万元。
6、及时审核发放生源地助学贷款。生源地信用助学贷款今年7月15日开始办理，截至※月※日，20xx年度生源地信用助学贷款工作圆满收官，共签订生源地贷款合同※份，签约贷款金额约※万元。
数字化工作总结1000字 篇3
2021年，XX街道党工委、办事处在区委、区政府的正确领导下，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、五中全会会议精神，坚持以人民为中心的发展思想，深入贯彻落实省、市、区全面推进数字化改革的决策部署，围绕打造数字化建设示范区的目标定位，以忠实践行“八八战略”、奋力打造“重要窗口”主题为使命任务，结合街道信息化水平，全面贯彻落实数字改革各项工作任务，积极引导企业转变发展思路，以“数字智造”赋能制造业高质量发展；推进基层社会治理智治平台建设，以“数字智治”引领打造基层社会治理新格局；推进智慧城管平台建设，以“数字管理”加速城市建设新升级；推进部门间数据共享，以“数字办公”提升政务办公效率，努力完成改革任务，以数字化改革引领高质量发展，为促进街道经济社会又好又快发展提供坚实的数字化保障。
一、今年工作开展情况
（一）拓建平台，高品质提升城市管理新水平。
数字化改革为契机，加快推进“城市大脑”智慧城管平台建设，将工程管理、城管审批、垃圾清运、物业考核等工作“一网统管”，以有限的人力实现更加智能、全面、精细化的管理，破解城市管理量大、面广、碎片化、不能实时兼顾的难题。目前该平台已完成招投标工作，争取年内将项目管理、物业考核、垃圾清运三个板块上线运行。充分利用网管平台，加强对城市乱象的整治管理，截至目前，两大平台总计受理案件为11194条，总计办结案件为11022条。
（二）力推转型，高效率助力企业发展新升级。
大力推进企业技改，全年入库技改项目27个，其中500万元项目26个，设备技术总投入4。7亿元，包括摩根智能、夏厦齿轮等9家市级数字化车间（智能工厂）项目和昌扬机械、金海电子2个市级自动化（智能化）技改项目。野马电池“基于5G的野马电池智慧工厂一期”项目通过省级验收。积极引导企业开展“互联网+制造业”转型升级，新增科技型中小企业数56家，新增国家级科技型中小企业60家，超额完成区级任务指标。成功培育14家企业上规入库。明欣化机、金鑫粉末、天益齿轮成功入选国家级专精特新“小巨人”企业，野马电池、爱立德和新容电器等6家企业成功获评市级专精特新“小巨人”企业，高新技术企业总数达到58家。
（三）基层智治，高标准激发社区治理新活力。
在网格化、精准化管理的基础上，不断探索基层智治新渠道。以静远社区为试点，延伸基层治理四平台迭代升级，打造“社区智管家”线上平台，借助互联网手段，整合社区的人、房、事、物的基础数据，时时掌控事件动态，形成网格上报、基层倒逼、部门响应、事件闭环的工作模式，有效地提高了事件的办结效率。今年抗台期间，社区通过智管家实时查看小区动态累计达400余次，及时掌握防台抗台情况，确保群众生命财产安全，形成了一屏指挥、一屏管理的新模式。
（四）拓宽渠道，高水平推动掌上办公全覆盖。
今年以来，街道持续推进“浙政钉”政务协同平台及后台应用的使用推广，不断打通各部门之间的“数据孤岛”，推进更高层次的流程再造和数据共享，大大提升部门内部的办公效率。依托“浙政钉”掌上办公平台，各部门人员办公更加便捷、高效。街道“浙政钉”总激活人数506人，激活率达100%。通过政务通讯录等功能，实现政府跨地域、跨层级沟通和扁平化管理，有利于各部门之间高效对接工作，在线提升办公效率和办公效能。
二、2022年工作思路
2021年，XX街道将继续紧扣打造数字化建设示范区的目标，强化标杆意识，坚决扛起“重要窗口”政治担当，巩固既有优势、争创更多亮点，不断总结提炼数字化改革过程中行之有效的好理念、好方法、好举措，始终坚持数字赋能推动政府治理体系和治理能力现代化的基本路径，坚持群众满意、企业满意的目标导向，确保政府在数字化改革中取得更大的进展。
一是加快推进智慧平台建设，提升基层管理质量。充分发挥智慧平台的“城市大脑”作用，全面推进工程管理、城管审批、垃圾清运、物业考核、危旧房屋、违章搭建的“一网统管”，以数字手段推动城市服务优化升级，不断提升城市治理科学化、精细化、智能化水平。推动街道智慧社区数字系统建设，全面落实社区云管家“码上参与”项目，努力为提高基层服务水平，提高人民幸福感添砖加瓦。
二是推动企业转型升级。提升企业数字化制造水平，推荐伟峰智能、新容电器、金鑫粉末、昌扬机械申报数字化车间，力争2022年建成20家以上的数字化车间（智能化工厂）。鼓励企业上市融资提升发展层次，重点做好埃美柯、夏厦齿轮、摩根智能、昌扬机械、爱立德、达尔机械、伟峰影视7家企业的上市培育工作。推广企业管理创新提升星级评价工作，助力企业现代化管理创新提升。加大企业节能降耗工作推进力度，确保完成2022年度节能减排相关工作任务。对原阿玛迪区块与三星小微园区区块的进行统一谋划。
三是继续加大“浙政钉”的普及力度。下一步将加大“浙政钉”政务协同平台在决策和执行中的普及力度，加强系统集成协同高效，不断打通“数据孤岛”，推进更高层次的流程再造和数据共享，使其更符合街道工作人员的工作特点和改革需求，不断提升面向公众的便捷服务能力、精细化的社会治理能力以及科学化的决策能力。同时，持续加大“浙政钉”内的“微应用”普及力度，加大镇海区征迁清零项目管理系统、机关内部最多跑一次、政务数字参谋的推广，助推“最多跑一次”改革的深入，不断破解机关内部的办事壁垒，释放更多政府数字化转型红利。
数字化工作总结1000字 篇4
一、全面提升数字素养与技能
（一）加大优质数字文化资源供给，促进公共文化服务共享普及。一是建设“吉林省公共文化一体化服务平台”（吉林文旅云），关联与群众最紧密的图书馆、文化馆、博物馆、美术馆，聚合省、市（州）、县三级公共文化服务资源，为群众提供便捷、丰富的一站式服务窗口。二是依托吉林省数字博物馆平台，开展“吉林文物云”建设，提供一站式浏览、检索、数据挖掘与展示服务，促进吉林文物数字资源在网络空间广泛传播。对省博物院书画类部分典藏进行高清采集和活化，以沉浸式数字化技术和人机交互作为展示手段，通过音视频、动画、互动等媒体内容制作和组合应用，为观众提供数字化文化新体验。三是开展在线全民艺术普及培训、在线文化品牌活动、在线美术展览、在线数字阅读等服务项目，有效地满足了人民群众不断增长的精神文化需求。
（二）开展全民数字教育，全方面提升数字工作能力。以“2022年全民数字素养与技能提升月”活动为切入点，通过网上学习、专题讲座、线下宣传等形式，在省直文旅系统广泛开展数字教育，提升了广大干部的数字素养与技能。
（三）增强网络、数据安全防护意识和能力，筑牢安全保护屏障。一是持续开展国家网络安全宣传周、《网络安全法》实施五周年等系列活动，动员省直文旅系统广大党员干部广泛参与，营造了网络安全人人有责、人人参与的良好氛围。二是加强个人信息保护和隐私保护。积极参与2022年网络安全督查检查，对重要信息系统进行全面梳理排查，杜绝安全隐患。同时对涉及个人隐私信息系统查漏补缺，有效防范了失泄密情况的发生。三是如期完成195工程，从源头确保网络和数据安全。
二、深入推动数字乡村建设迈出新步伐
（一）强化乡村旅游品牌建设与宣传推广，培育发展乡村数字新业态。一是持续开展乡村旅游重点村镇认定工作，截止到今年，认定总数达到162个。二是举办吉林省首届乡村旅游节，全省共开展乡村类节事活动203项，全面活跃省内乡村旅游市场，推动乡村旅游提质增效。开展“醉美吉乡”乡村旅游精品村融媒体宣传推广活动，组织部分省直媒体和网络大咖历时两周深入10个县区的19个景区，深入探索当地乡村旅游资源和特色产品，助力乡村旅游品牌建设。三是把握权威发布和深度报道，组织中省直媒体和网络媒体刊发涉及乡村旅游稿件百余篇。依托“悠游吉林”新媒体矩阵，围绕十大乡村旅游精品村、重点乡村旅游经营单位、乡村旅游路线推荐等重点内容，累计刊稿1500余篇，累计阅读量460余万人次。
（二）推进乡村文物资源数字展览，繁荣乡村数字文化。一是充分利用吉林省数字博物馆在线服务平台，打造乡村数字博物馆，截止到2022年，12家乡村博物馆实现数字化展示，其中，8家在线对外开放。二是优化村镇公共数字文化服务能力，实现乡（镇）综合文化站、村级综合文化服务中心、文化小广场全覆盖，推动城乡公共文化服务一体化发展。
（三）开展乡村旅游人才培训，统筹推进数字乡村建设。一是积极组织省内重点村镇代表参加文旅部举办的乡村旅游培训班、现场会、考察调研活动。二是组织举办全省导游人员电商直播带货培训和综合业务能力培训，提升乡村旅游人才的数字素养和业务技能。三是依托文旅部吉林培训基地开展持续性的分阶段、分模块、分区域的乡村旅游人员培训工作。
三、存在的问题及下一步举措
（一）存在的.问题：国内疫情多点散发，给旅游业带来极大冲击。虽然我省疫情得到有效控制，但疫情的频发散发，导致游客出游信心不足，乡村旅游客源受限。加之文旅企业大多属于中小微型企业，在“暂停”与“重启”之间反复切换，恢复元气、恢复经营常态仍是一个漫长的过程。
（二）下一步举措：一是持续开展重点村镇认定建设，有效整合旅游资源，擦亮吉林乡村旅游品牌，促进乡村旅游高质量发展。二是继续加大乡村数字公共文化资源供给，推动数字乡村建设取得新进展。三是持续开展全民数字素养与技能宣传教育活动，促进全面共建共享数字化发展成果。
数字化工作总结1000字 篇5
20xx年，在开发区党工委、管委会的正确领导下，在部分市人大代表的热切关怀下，数字化城市管理监督指挥中心全面投入运行。中心以全面贯彻落实科学发展观为基础，突出抓好“建设、服务、监督、创新”等方面的工作，积极响应市委、市政府“建设精神文明，加强城市管理文明创建”的号召，深刻把握建设我市和谐文明首善之区的定位，加强数字化城市管理问题的监督和指挥，充分发挥数字化城管系统在我区城市管理中的重要作用，使我区城市管理水平跃上了新台阶。
根据蚌埠市十四届人大二次会议和《蚌埠市人民政府关于加强城市长效综合管理的意见（试行）》文件精神，管委会成立了数字化城市管理工作领导小组，按照高标准、高品质的要求，建成了覆盖全区、具有开发区特色的数字城管系统和视频监控系统，并于20xx年6月进入正式运行阶段。数字城管中心具体负责区内有关城市管理的综合协调、监督指挥工作，充分发挥了问题发现、协调指挥、协调监督及科学评价的重要职能。截至到20xx年12月……日，监督员共上报案件……件，立案……件，已经结案……件，结案率为……％。在全区范围内全面推行数字化城市管理模式，已初步取得成效。
一、20xx年度主要工作情况
（一）强化组织机构建设，完善管理体制
中心筹备伊始按照数字化城市管理系统要求配置资源，完善办公场所建设，在坚持厉行节约的原则下，建立了符合我区快速发展实际和创新性工作模式要求的高标准的办公环境，为工作顺利开展提供了物质保障。
参照其他地市成熟的工作模式和我区的工作方案，在中心内设综合部、监督部和指挥部三个部门，确定了各部门负责同志，主持部门日常工作。按照实际需要聘用了12名信息处理员，负责群众电话举报、监督员上报案件的受理、核实、立案、核查等工作；通过招聘建立了15人的城管监督员队伍，负责城市事（部）件专业信息采集。合理分配布置工作，充分调动大家的积极性和能动性，确保各项工作有序运转。
积极加强制度建设。根据本单位工作性质和有关要求，起草了各项规章制度，如《蚌埠经济开发区数字化城市管理监督指挥中心工作守则》、《数字化城市管理监督指挥中心工作职责及各部门工作职责》、《蚌埠经济开发区数字化城市管理工作实施方案》、《蚌埠经济开发区数字化城市管理工作管理标准及责任单位》、《城管监督员工作考核试行办法》等，形成了用制度管人，用制度管事的工作局面。建立起了较为完善的城市管理信息发现机制、问题处置机制、综合评价机制以及管理规范、运转高效的城市管理长效机制，为中心的正规化管理和制度化运作奠定了基础，并在日常工作中注重制度的有效执行和落实，取得了较好的效果。
（二）推进数字城管体系建设，实现数字化管理
为达到数字城管体系建设的总体目标，中心稳步推进运行环境建设、应用系统建设、数据建设和管理模式建设。建立了科学的数字化城市管理运行平台，制定了合理的运行程序，切实实施数字化城市管理模式。
中心着力打造新的城市管理流程, 以城管通系统为抓手，力争实现监督员“天天监督”， 公共服务机构和责任主体“天天维护”, 城市管理职能部门、社区、街道办事处等组织“天天管理”, 行政执法部门“天天执法”, 系统平台对各类管理主体“天天评价”,系统内网“天天公布”。
视频监控系统设置了109路监控摄像头，并可以进行360度旋转拍摄。对城市管理问题进行日常监控，在重大活动期间，中心将全部摄像头调至全区各重点路段和公共场所，并安排专人负责，通过终端显示屏幕，实现24小时全方位动态监控。
创新性的引入导听系统，实现数字城管既能看又能听。做到“地面有人、空中有声音”。 对违规占道经营等进行劝导、指挥，向监督员发布语音指令。日常则进行区情及城市管理政策法规宣传等，逐步探索出具有地方特色的数字城管新路子。
中心依托城管通系统、视频监控系统、城市事件部件管理法、数字城管热线等多渠道、多层次的数字城管体系，从城市管理和治安防范等多角度、多渠道增强社会管理和公共服务，营造良好的治安环境、投资环境和社会环境，数字城管系统与平安网建设资源共享，已取得显著成效，对治安防范和及时有效处理各类刑事上发挥着重要作用。
（三）加强人员队伍建设，夯实工作基础
中心以提高素质为目标，加强队伍政治、业务培训，不断提高工作人员的政治理论业务工作水平。要求干部、职工学以致用，勤思考，勤锻炼。抓作风建设，以敬业爱岗、团结奉献为主旋律。每位员工尽职尽责，认真做好本职工作，全中心员工的工作作风、工作态度、工作质量得到了较好的提升。
强化信息处理员队伍建设。按照“懂规章、专业务、精管理”的要求，采取组织轮训、座谈交流、小组研讨、演练试讲等多种方式定期对信息处理员进行业务培训，使其熟悉、掌握城市管理相关法律法规和操作流程，不断提高案件派遣的准确率。每名信息处理员都能够熟练操作大屏幕演示系统、城管通系统和视频监控系统，为数字城管工作的顺利开展奠定了坚实的基础。
充分发挥城管监督员的作用。监督员工作在第一线，日常在大街小巷巡查，实现了主动发现问题、实地核查监督办理结果等跟踪服务，是中心面向社会、面向群众的触角，直接代表着政府的形象。为此，中心通过定期召开城管巡查员工作会议，不定期地个别谈话交流以及月度、年度考核考评，就巡查环节进行讨论研究，总结经验，布置阶段性任务，充分发挥队长、组长带头作用，带领整支队伍做好巡查工作。
重大活动期间，中心要求信息处理员和城管监督员严阵以待，发现问题及时上报，严格落实各项工作任务，同时建立应急小分队，制定应急预案，快速解决各类城市管理问题，为保障重大活动的顺利进行打下基础。
（四）推动信息服务建设，提升中心宣传水平
中心紧紧围绕区文明创建和城市管理工作，统一认识，明确信息服务和宣传工作的重要性。着重在文明创建、城市管理及数字城管模式上下功夫。
抓好信息服务，结合数字城管运转和区城市管理过程中遇到的一些实际问题，本着进一步提高处置办结效率，不断深化拓展数字城管功能的目的，先后组织力量对“区雨水井盖问题”、“区占道晾晒谷物问题”、“区内垃圾桶问题”、“数字化城管部事件权属不明和边界不清问题”、“部分道路市政公用设施权属管理问题”等众多涉及城市管理各个方面的课题展开深入细致的普查和调研。对这些存在已久，难以解决而又亟待解决的城管问题进行分析，从产生问题的根源入手，提出可行性建议和措施，以专题信息的形式报送区管委会及相关责任部门，并积极督促落实，充分发挥中心信息服务、综合协调的职能。
中心深入社区、背街小巷，深入城乡结合部，深入桥边、路边、河边，将原来的一些历年积存堆积的建筑垃圾、生活垃圾、工业垃圾，将隐蔽在阴暗处的一些卫生死角及时上报，并将发现的问题汇总抄送区管委会，使得过去忽视的城管问题一一予以清理、清查，市区卫生保洁状况有了明显改善，原来较普遍的卫生死角、垃圾桶满溢、桥下废弃物等得到清理，乱设摊、乱张贴、乱停放等“三乱”问题也得到有效遏制。
利用简报、通报的形式反馈信息，及时联系上下、沟通左右，服务领导决策。 通过录播制音频资料的形式，拓展宣传渠道。加强与电视、广播以及报社等媒体的联络，突出重点，全力抓宣传，进一步提高宣传力度和深度。自中心运行以来，累计共编发36期《数字城管简报》，16期《数字城管通报》，音频资料5篇。经济开发区管委会采用10篇，本市电视新闻媒体采用15篇。通过多渠道的宣传，提高了广大市民对数字城管的认知度和参与度，为形成全区动员、全民动手、人人参与文明创建和城市管理工作，营造了良好的氛围，较好的完成了对数字城管中心的宣传工作。
二、目前存在的问题
虽然中心工作取得了一些成绩，但离领导与广大群众的要求还有一定的距离。离国家制定的“数字城管”行业标准还有很大的差距。主要表现为：
一是“数字城管”网络建设不够完善。一期开发网络运行安全性还不高，有时还会发生故障，影响处置效率。
二是目前与各职能部门沟通协调难度较大，案卷派遣时效性不强。当前工作中主要依靠电话派遣案卷，案件的地点、问题等汇报不够直观，有时还出现协调单位第一责任人不在，多次交接造成时效性差。
三是部分案卷责权不清。中心在具体案卷派遣中，有些部件、事件责任单位不明确，造成派遣有难度，不能及时处理。
四是考核评价体系还没有完全到位。责任单位处置效能缺乏有效的科学评价体系，直接影响事部件的及时处置工作，特别是动态的事件处置。
五是数字城管宣传工作有待加强。个别部门和单位对推进数字化城市管理工作的重要性和必要性认识还不到位，市民群众对数字城管工作不了解，通过热线电话举报的案卷数量太少。
三、2010年度主要工作思路
中心将切实加强数字城管平台建设和机制建设，围绕“第一时间发现问题，第一时间处置问题，第一时间解决问题”这一目标，创新工作方法，推进长效管理，实现“管理精细化、手段数字化、评价科学化”。进一步提升城市管理水平。
（一）明确部门工作职责，强化相互协作配合
进一步明确相关各部门的工作职责，加强相互间的联系、沟通、协调、配合，着力消除工作中推诿现象，做到责任到人，定位准确，形成强大的工作合力，为系统高效运行提供强有力的保障。
（二）加大考核督查力度，完善快速处理机制
结合数字城管体系运行工作实际，修改、完善各单位案件处理考核办法，严格对各单位案件处理率、按期处理率进行考核督查，进一步提高各单位对数字城管系统平台派遣案件的重视程度，促使其采取切实有效的措施认真抓好案件的处理和反馈，确保案件处理率、按期处理率有新的提高。
（三）拓展系统覆盖领域，延伸信息采集触角
积极拓展数字城管系统在绿化、环卫、渣土等领域的作用，实现对城市的实时有效监控，促进城市管理的数字化、网络化。同时，将信息采集的触角向社区、背街小巷、城乡结合部等薄弱区域延伸，扩大信息采集的范围，及时发现、处置、解决辖区内各类城市管理问题。
（四）加强队伍教育培训，提高平台工作效率
加强对信息处理员业务知识的培训，使其进一步熟悉、掌握城市管理相关法律法规和操作流程，定期分析、研究上报信息的质量，查找问题存在的根源并积极寻找相应对策，逐步整理出一套规范信息上报和案件核查工作的指导性办法，提高信息采集和案件派遣的准确率，切实提高数字城管系统平台的运行效率。
（五）主动查找解决问题，提高系统的实用性
针对系统设备由多个部门共同管理的实际，主动加强与其他几个单位之间的联系、沟通，及时发现、研究、解决系统运行中出现的各种问题，保持系统的稳定性。同时，中心将依据系统运行的实际情况，有前瞻性地提出系统建设性意见，供管委会和系统开发单位参考，以不断改进、完善、提高系统的实用性。
（六）提升宣传服务水平，提高市民的参与度
要充分调动社会公众、社会组织积极参与城市管理，重点解决市民关心、领导关注、与社会公共利益密切相关的市容环境、交通秩序、公共设施、规划建设等问题，切实提高城市品质及人居生活环境。要进一步加大宣传力度，让市民以更加方便直观的方式知晓和参与数字城管工作，形成市民与中心、群众与政府互动的和谐局面。
