公务员年度工作计划

公务员年度工作计划二十篇。

职场规划的重要性不言而喻，它可以帮助我们更有针对性和计划性地进行工作。那么，如何制定一份高效的工作计划呢？下面的文章将分享一些相关经验，希望对大家有所启发。大家不妨阅读一下，相信会对你的工作有所帮助。

公务员年度工作计划 篇1

作为一名即将成为公务员的应聘者，我深切地意识到，公务员不仅是国家的干部，更是社会的服务者，担负着为人民服务、保障人民利益的重要职责。因此，我制定了一份近三年的工作计划，以期在未来的工作中更好地为人民服务。

首先，我将努力提高自己的专业素养。作为一名公务员，必须要具备高超的专业能力和深厚的业务知识。因此，我计划在明确了自己的职责后，不断地学习和提高自己的知识水平，以确保自己能够胜任工作岗位。具体来说，我将利用单位提供的学习机会，参加各种培训和学习活动，例如组织的学习班、外出参观学习、应聘者培训等，提高自身的专业水平和服务能力。同时，我也会关注各种业务研究，参加各种公务员考试和评职称，以提高自己的业务水平和竞争力。

其次，我要注重团队意识。在社会服务者的职业岗位上，团队协作意识是很重要的。公务员工作需要各部门之间的密切合作，只有各部门之间互相协作、互相配合，才能更好的完成工作。因此，我着重培养自己的团队合作精神，努力融入团队文化，尊重与信任同事，积极沟通，提高团队关系，从而为服务对象提供更好的服务体验。

再次，为了更好地服务人民，我将以人为本的理念为核心。人民是公务员的最终服务对象，服务人民的理念应贯穿于公务员工作的全过程。在日常工作中，我将注重倾听人民群众的意见、建议和诉求，更加关注人民的利益和需求，以服务人民群众为出发点和落脚点，尽自己最大的努力去解决人民群众所遇到的困难，改善人民群众的生活。“以人民为中心”的思想，将指导我的工作，引导我在工作中不断进步和成长。

最后，我要树立良好的形象，根据工作需要提高自身业务水平，不断提升公务员的职业素养和综合素质，维护好公务员的形象。对于服装着装，言谈举止，要注重自己的形象形象和言行举止，要做到言谈举止合乎公务员岗位的要求，做到“仪表整洁、言行端庄、表情自然、风度翩翩”，让人民看到公务员的良好形象，增加人民群众对公务员的信任和敬业度。

以上是我的近三年工作计划，希望能够在未来的公务员工作中，不断努力，进一步提高工作质量，更好地服务人民。愿我的计划成为我为人民服务的阶梯。

公务员年度工作计划 篇2

乡镇公务员年度工作计划

作为乡镇公务员，制定年度工作计划是我们最基本的职责之一。一份好的年度工作计划，不仅可以使我们做好本职工作，顺利完成各项任务，更重要的是能够提高我们的工作效率和工作质量，也是我们不断提高自身素质和能力的一个重要途径。

一、明确目标

在制定年度工作计划之前，我们首先要明确自己的目标。目标的明确性，既可以让我们有更清晰的工作方向，也可以让我们更加坚定地朝着目标前进。因此，我们应该充分考虑工作需求和发展方向，根据职责和任务制定出合理、具体、可行的目标。

二、逐一分解任务

目标的确定只是开始，我们还需要把目标较为具体化，明确具体可行的任务。因为任务对我们的工作至关重要，也是年度工作计划最重要的一环。任务可以是一项具体的工作，也可以是一项能够推动工作进展的活动。分解任务的目的是让我们了解工作的具体要求和进度，确定到具体工作人员，明确负责人和完成时间，以保证工作的顺利实施。

三、分配任务责任和权限

任务责任和权限是在任务分解的基础上进行分析和评估的，主要是要分配工作责任、确定任务完成时间和审核通过和准许权限。责任的明确和权限的界定，有助于明确每位员工的职责和义务，并为工作计划和实施提供必要的保障。

四、落实细化

细化落实是保证工作最终实施的关键环节。在细化落实阶段，我们应该注重分配工作任务、明确具体实施方案、确定工作流程和规范工作标准。通过明确工作流程和标准，可以为任务的实施和完成提供良好的保障，为工作计划的实施和实际效益提升创造有利条件。

五、监督评估

监督评估是工作计划最后一环，也是一个周期循环到下一个周期的开始环节。在工作计划周期结束之后，我们应该对工作计划达成目标的情况进行全面评估和分析，包括工作流程、问题总结、任务完成情况、目标达成情况等。同时，我们还需要及时纠正和改进问题，总结经验教训，为下一个周期的工作计划做好充足的准备。

在乡镇公务员年度工作计划中，目标是我们的出发点，任务是我们的核心，细化是关键环节，监督评估是最后一环。只有我们在每一个环节都做好了充分准备和实施工作，才能取得有效的工作成果，让自己的工作一步步走向卓越、成功。

公务员年度工作计划 篇3

一、强化思想武装，加大干部职工教育力度

开展文明单位创建活动，要坚持立足以人为本，强化思想武装，加大教育工作力度，努力提高干部职工思想理论水平，培养一支高素质的税务干部队伍。

1、加强干部职工的思想教育。按照武装头脑、指导实践、推动工作的要求，坚持以邓小平理论和党的xx届三中、四中全会精神为主线，把学习贯彻"三个代表"重要思想进一步推向深入，不断提高干部队伍的综合素质。一是以抓党组中心组学习为龙头带动全局，珍惜区局"十佳党组中心学习组"荣誉，发扬成绩，继续努力，重新制定和认真落实中心组学习计划;二是结合思想和工作实际，安排好中层领导干部和一般干部的学习，创新学习形式，深化学习内容;三是以"青年学理论示范小组"为载体，根据青年的特点广泛开展学理论活动。通过学习，统一全局干部的思想和行动，增强实践"三个代表"重要思想的自觉性和坚定性，增强工作事业心和责任感。

2、扎实开展先进性教育活动。按照区委和市国家税务局保持共产党员先进性教育活动领导小组的部署，结合我局实际，开展以实践"三个代表"重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动。开展先进性教育活动是新时期党的建设的基础工程，要以高度的政治责任感开展好此项工作，要周密部署，精心组织，认真实施，抓好学、查、评、改、建五个重点环节，围绕税收工作，着重解决问题，在促进工作上下功夫，做到"两不误、两促进"。开展教育活动着重解决部分党员进取精神不强、工作作风不实、党组织软弱等问题，强化宗旨意识、责任意识、自律意识、创新意识、学习意识。

3、做好干部职工思想政治工作。认真贯彻落实《中共中央关于加强和改进思想政治工作的若干意见》，区局定期研究和分析干部职工的思想状况，紧紧抓住干部群众关心的热点、难点问题，有的放矢地做好思想政治工作。一是深入开展"三观"教育。在干部职工中深入开展世界观、人生观、价值观的"三观"教育，引导干部职工正确处理个人利益与国家利益的关系，培养大家强烈的工作使命感和责任感。二是坚持在干部职工中开展好爱国主义、集体主义、社会主义教育。引导干部职工树立远大的理想，坚定的政治信念，正确对待金钱、名利、地位、苦乐问题。三是开展法制教育。教育干部职工认真学法，懂法、知法，正确贯彻执行国家的税收政策法规，做一名严格守法，秉公执法的税务干部。

二、加强业务学习，提高税务人员工作水平

按照全市国税系统"千名税干进课堂"的要求，以"科教兴税"的战略思路，在干部职工中广泛开展税收业务知识的学习，不断提高全员的岗位技能和综合素质。

1、继续深入学习《征管法》。进一步加强《征管法》的学习，熟练掌握好国家的税收政策法规，进一步规范执法行为，全面提高税务干部的执法能力和执法水平，提高办税工作质量和办税效率。

2、开展税收专业知识学习。今年税收业务学习的重点内容包括：所得税汇算清缴政策及申报审核方法、新的《小企业会计制度》、税源分析和管理及相关报表编制工作、市局修订后的考核办法和考核软件、网上申报和财税库行联网操作及管理、《会计实务》和《经济法基础》等，以增强税收业务工作能力。

3、开展计算机操作技能培训。微机操作技能是今年教育培训的重点内容，主要包括WIN98的操作系统、网络设备维护及配置、网页维护、ORACLE数据库维护、打印机维护，CTAIS1.1版系统与相关电子表格的查询和运用，推进区局信息化建设稳步发展。

三、以创建促税收，全面实现税收任务目标

创建文明必须扣紧税收中心工作，以创建促税收，增强创建效应，突出自身特色，全面完成收入任务。

1、严格目标考核制度。进一步完善"八率"综合目标考核指标，把考核与税收收入结构、税收征管和完成各项工作任务的数量和质量有机结合起来，形成人人有任务指标，个个有工作压力的局面，确保全年税收任务目标的实现。

2、努力提高征管质量。继续深化征管改革，理顺工作环节，推进征管业务流程重组，完善征管质量考核机制，进一步提高税源户监控管理水平，加强日常稽核，强化税务稽查，严格落实精细化管理的要求。

3、提升信息化建设水平。加强CTAIS的应用管理，完善金税二期工程，提高运行质量，搞好网络管理与服务。

四、培育民族精神，大力开展精神文明建设

开展精神文明建设活动，在全体干部中努力培育高尚的思想道德情操，弘扬时代新风尚，培养大家的集体荣誉感，增强单位凝聚力。

1、重温《公民道德手册》。大力开展"讲道德、做文明武汉人"活动，开展社会公德、职业道德、家庭美德教育，自觉遵守"十不文明规范"的要求，严格规范干部职工的言论和行为，从社会关注，人民群众关心的身边事做起，从自身做起，向一切不文明的行为和现象展开斗争，弘扬中华优良传统，树立文明新风，共同促进社会风气好转。

2、加大塑造文明形象力度。深化创建"办税服务厅"、"巾帼文明示范岗文明示范岗"、"青年岗位能手"以及"青年文明号"活动，深入开展"新风杯"竞赛工作，巩固原有创建成果，推进向高层次发展，结合区局实际制定实施方案，扎实开展工作，做到内强素质外树形象，端正服务思想，强化服务意识，提高服务质量，树立国税部门的社会形象。

3、创新节日纪念活动形式。利用"三八"、"五四"、"七一"、"十一"、"元旦"和新年春节等大型节日的机会，以各种形式搞好庆祝和纪念活动，组织干部职工参观学习，进行革命传统教育，评选表彰先进单位和先进个人，开展群众性文化体育活动等，丰富大家的工作生活内容，陶冶情操，增进身心健康,增强单位凝聚力。

五、优化税收服务，构建和谐办税工作环境

今年要推进"改软"工作和行风建设，拓宽"改软"思路，以优化税收服务环境为突破口，改进工作作风，提高服务水平。

1、不断完善服务体系。完善"一窗式"管理模式，通过整合岗位职责，归并窗口功能，使纳税人基本上在一个窗口把涉税事项办完;推行"一站式"办税，确保纳税人需要办理的所有涉税事项在一个办税厅办结;实行"一户式"管理，依托信息技术建立统一的电子税源档案库，对所需数据实行一次性采集，一户式储存管理，实现内部信息共享，同类业务进行归口管理;倡导"一次式"检查，对同一户纳税人在一年内不进行两次以上的税收检查，切实减轻纳税人的负担;推进"一网式"完成，纳税人的涉税信息都入网，实现办税、办公运行网络化。

2、进一步减化办税程序。要优化业务流程，减并办税环节，规范机构设置和业务分工，为纳税人提供方便、快捷、高效、节省的服务，有效满足纳税人的需求。全面推进"阳光办税"，增加办税透明度，进一步完善全程服务制、首问责任制、服务承诺制、办结制、挂牌上岗制等监督制度，提高办事效率和服务质量。

3、加大硬件建设投入。投入资金，加强办公环境硬件建设，对办公场所进行改造和整修，按照创建规范化基层税务所的工作要求，重心向基层所倾斜，为纳税人办税和干部职工工作学习提供整洁、优美、方便的条件。

公务员年度工作计划 篇4

今年是在新的工作岗位工作的第一年，是熟悉工作，积极参与，认真履职，探索方法，积累经验的一年，这一年中必须做到“一个转变，一个明确”，即转变工作角色，明确工作职责。

转变工作角色：参加工作近十年了，但是自己从事的工作一直都相对单一，以至于对其他行业的工作所知甚少，以至陌生，县政府办公室作为全县的核心机构，工作涉及到全县各行各业，对此，在思考问题以及做事情的时候，必须跳出以前在部门的思维方式，摆正自己的位置，树立全局意识，切实转变工作角色。

明确工作职责：按照办公室对自己工作安排，尽快熟悉自己的工作和职责，一是熟悉县政府办公室的各项规章制度，明确工作要求;二是熟悉县政府办公室总体工作及相关业务年初工作目标，明确工作任务;三虚心听取办公室其他同志的指导，善于学习，不断的提高自己的业务水平，明确工作的运行和处理问题的程序;四要认真与科室其他同志总结前期工作，明确工作努力方向。

公务员年度工作计划 篇5

我们打算重点围绕以下四个方面开展税收宣传工作：

一、围绕中心、突出重点，积极开展形式多样的税收宣传

一是围绕“有效执行年”和庆祝建局十周年，重点抓好“有效执行”理念、开展“有效执行年”的重要意义的宣传报道;抓好“地税文化”、十年经验成就的宣传报道。根据市局的统一布署和安排，为搞好十周年庆祝活动，市局宣传中心将在3月底前结合税徽和地税标识，设计一套既反映地税风貌又贴近纳税人的地税纪念邮票;7月底前完成编制“十周年回顾影像光盘”的任务;8月份，将集中在《北京日报》等媒体集中“表彰有突出贡献的纳税人”。同时，按照庆祝建局十周年与深入开展“有效执行年”活动紧密结合的指导方针，我们将充分利用年初的“～”、两个税收宣传月和十周庆祝活动的有利时机，大力宣传近两年来我局在进行发票改革、推进信息化建设、全面提高纳税服务水平，建立企业信誉等级评定制度和广泛开展纳税评估等方面取得了一系列社会公认、国内领先的工作成果;积极宣传征管改革中机关各处室、基层各局改革创新取得了一系列的先进经验和涌现出的一大批先进典型，振奋精神，鼓舞士气，凝聚人心，促进“有效执行年”活动的深入开展。

二是认真抓好税收政策宣传。中央xx届三中全会明确提出了按照简税制、宽税基、低税率、严征管的原则，分步实施、稳步推进税制改革的要求。我们要根据改革发展进程，按照政策出台的具体情况，积极宣传各项新的法律、法规和政策、规定，同时，紧密结合我局年内将陆续推出的新税务登记管理办法、新发票管理规定、税务检查制度等，密切配合相关处室，充分利用、电视广播、报刊新闻和《地税20分》栏目、tax861网站等，多渠道、多层次、多角度，及时广泛地宣传新的政策规定，切实使各类纳税人及时了解掌握新的法规政策。

二、加强全系统税收宣传工作的有效管理，全面提升管理水平，充分发挥全系统税收宣传的整体效能

一是进一步健全税收宣传工作管理制度。宣传中心成立之后，随着宣传工作的发展，今年，我们将修订和完善原《北京市地方税务局税收宣传工作管理办法》(以下间称《宣传工作管理办法》)，进一步建立健全“新闻发布会制度”、“税收宣传活动管理办法”、“记者管理办法”、“通讯报道员管理办法”、“摄影摄像管理办法”、“新闻稿件管理办法”、“宣传档案资料管理办法”等8项制度规定，进一步规范税收宣传工作开展的工作流程，确保税收宣传工作的有效执行。

二是加强统筹安排，实施综合管理，充分发挥系统税收宣传的整体效能。我们将进一步强化每月向市局领导、机关各业务处室和新闻媒体征求宣传需求和意见建议的制度，强化《宣传工作管理办法》的落实。通过汇总整理各方面的需求建议，强化工作制度的落实，进一步规范新闻发布和各项宣传活动的组织、策划和实施，进一步加强全局日常性和重点的税收宣传项目的统筹安排，协调发挥全系统税收宣传的综合潜能，切实形成全系统对外宣传的整体合力。

三是加强宣传培训和经验交流。根据来自机关和基层各方面的意见建议，今年起我们将每季度，采取以会代训，走出去、请进来等多种方式，举办一次宣传培训，并逐步形成制度，长期坚持下去。通过培训和经验交流不断提高宣传报道员发现新闻线索、采写新闻稿件、使用摄影、摄像器材和进行宣传策划等基本业务技能和能力，不断拓宽宣传干部的视野，增长宣传业务知识和经验。今年我们打算组织一些与兄弟省市、友邻单位之间的经验交流，取长补短，努力把宣传工作提高到一个新水平。

四是充分利用宣传中心网页展示我局宣传工作。宣传中心网页从～年8月1日开通以来，现在已是一个集视频、音频、图片、文内容于一体的网页。它既是我局对外宣传的一个窗口，又是宣传中心联系媒体和关注税收宣传人员的桥梁。在机关各处室和各区县局、各分局的大力支持下，现在网页内容基本做到了每日更新，及时更新，点击人次不断上升。今年，我们将进一步增大信息量，丰富网页内容;增进网页互动性，健全网页的功能;调动各方面积极性，共同做好网页宣传。

三、加强与各新闻媒体的沟通合作，确保宣传渠道畅通，全面、及时、准确地做好新闻报道工作

一是加强与北京电视台的合作，办好《地税20分》栏目。《地税20分》栏目从～年下半年改版后，节目质量有所提高，但与局里的要求、与优质栏目的目标还有很大差距。今年我们将以加强栏目组人员的管理，明确工作职责和标准，完善选题会和审片会制度，力争早日实现周播为重点，定期聘请专家对栏目进行点评，每期节目内容通报全系统，每月向局领导通报收视情况，加强对《地税20分》栏目的管理和指导，进一步提高栏目制作水平，提高栏目收视率，切实发挥电视栏目在税收宣传中的重要作用。

二是加强与新闻媒体的沟通合作，进一步加大深度报道的力度。深度报道对全面、深入、广泛地宣传我局工作成果，展现地税形象有着重要的作用。今年，我们将采取组织记者集中采访、与记者合作采写或组织通讯报道员集中采写、聘请资深记者撰写稿件等形式，进一步加大组织深度报道的力度。特别是配合建局十周年的大好形势，做到早着手、早准备，提前深入细致地筹备有关资料，及时向新闻界提供或与有关新闻单位合作，加强深入、广泛的工作成果宣传。

三是精心计划，严密组织，确保高质量地完成电视编辑、演播机房的改造任务，进一步提高电视宣传能力。为更好地开展电视宣传工作，实现我局电视设备与中央、北京电视台设备的接轨，以及与区县电视资料的共享，在局领导的关心和大力支持下，今年我们将对现有的部分电视编辑设备进行整合和补充，对编辑机房、演播室进行改造。本着少花钱多办事的原则，我们将与有关专业机构和专业人士密切配合，认真计划、严密组织，确保改造预期目的的实现，使我局电视栏目和电视新闻报送的质量

和影像编辑能力进一步提升。

四、加强对“北京地方税务公告”宣传栏的管理

根据工作需要，今年起“北京地方税务公告”宣传栏的内容更新交由宣传中心负责。

去年底，针对由誉美达广告公司维护的400块宣传栏因各种原因有些破损，有的甚至不存在的情况，我们对宣传栏现有的情况进行了摸底。今年，在摸清现有情况的基础上，我们将按照“统一规划，区县管理，市场运作”的方针，提出解决方案，争取市政管理部门的支持，加强与广告公司的沟通，尽快对公告栏进行改造。同时结合全局中心工作，联系各处室确定宣传栏内容，保证内容的及时提供和更新，并在市宣传中心网页上设置宣传栏标识地图，使宣传栏更好地为税收宣传服务，使之成为我局宣传税收政策的重要阵地。

公务员年度工作计划 篇6

为进一步做好应急管理工作，根据高新区(新市区)应急管理工作要求，结合我社区实际，制定本工作计划。

一、基本思路和目标

以可续发展观为指导，坚持“以人为本、预防为主”的原则，以编制应急管理“xx”规划为契机，进一步完善突发事件应急处置体系，提升应对突发公共事件的能力;强化社区应急队伍建设，积极推进应急预案体系建设。深化危险隐患排查、应急资源普查;抓好宣传教育，大力开展应急管理宣传教育进社区、进学校、进企业，强化培训，提高应急管理工作队伍正题素质;完善应急管理工作制度体系，推动我社区应急管理工作科学、规范发展。

二、具体工作

(一)健全应急管理组织体系、完善街道应急管理工作机制。按照区政府应急办的总体要求，结合自身实际，进一步加强应急管理工作，完善工作机制。提高对应急管理的认识，使应急管理工作在社区发挥作用。驻区各单位的行政负责人、法人代表主管应急管理工作，配备专人负责，明确责任，从而形成有效的工作机制，确保应急管理工作的有序开展。

(二)完善应急预案，畅通信息渠道，强化应急演练。

1.结合社区实际，按照街道办的工作要求，针对各种可能出现的突发事件，制定相应的应急预案，对已有的应急预案，要结合当前的形势，进行修订，并进行编制、备案，进一步完善预案体系。实现预案的全覆盖。制定相应的预案演练计划，针对可能出现的突发事件进行演练，确保社区社会整治稳定。

2.加强动态管理，畅通信息渠道。

3.狠抓应急演练，提高应对能力。

(三)强化应急保障能力，提高应急处置效率

1.组建应急队伍，进一步加强救援力量。充分整合辖区各种防控力量，充分依靠驻区单位等各界社会力量。

2，进一步加强应急资源的管理。摸清人、财、物在内的各类应急资源。普查资源进行登记造册，及时分类汇总。

(四)加强监督检查，及时排查安全隐患，做好防范工作。

1.加强安全隐患排查力度。

2.完善信息报送机制。

(五)加强宣传，动员全员参与的良好氛围

1.要针对易发公共事件，经常开展应急知识宣传，提高干部、职工及居民群众的自救，互救能力。

2.广泛开展应急管理宣传教育“四进”活动。结合自身实际，制定宣传教育计划，采用形式多样的宣传方式，面向社会群众，企事业职工，学校学生进行集中宣传。

3.结合社区实际制定计划，利用多种方式，深入开展应急管理宣传教育活动。

三、工作要求

1.按照街道应急工作安排部署，加强领导，积极开展应急管理工作，以保障人民群众生命财产安全为核心，提高应急管理能力，权利抓好应急管理工作。

2.要健全应急管理机构，强化应急救援队伍建设。加强已经预案体系建设，建立应急物质储备等工作。

3.进一步做好应急管理工作的协调配合，强化协作，在预案联动、队伍联动、物质联动、信息共享等工作中实现紧密衔接、密切配置，形成推动社区应急管理工作的合理。

公务员年度工作计划 篇7

2024年体育局公务员个人工作计划

体育是国家发展的重要组成部分，体育工作在创建健康中国、提升民族素质、传承中华文化方面具有重要作用。作为一名体育局公务员，我深知责任重大，将竭尽全力推动体育事业的发展。以下是我2024年个人工作计划，详细规划了我在体育局的工作内容和目标。

一、加强青少年体育教育：

青少年是国家未来的希望，他们的健康成长对国家发展至关重要。我将积极参与学校体育教育工作，组织青少年体育活动，传播体育知识，引导他们热爱体育运动。同时，我将争取政府支持，提供优质的体育设施和培训资源，为青少年打造更好的体育环境。

二、加强体育赛事管理：

体育赛事是体育事业的重要组成部分，也是展示国家形象和提升国家实力的重要窗口。我将积极参与体育赛事的统筹和组织工作，确保赛事的顺利进行。我将加强与相关机构的合作，提高赛事筹办水平，吸引更多的国内外优秀运动员参与，提升国家在体育赛事方面的声誉。

三、推动体育产业发展：

体育产业是国家经济发展的重要支撑，也是提高人民生活质量的重要途径。我将积极推动体育产业的发展，制定相关政策和规划，引导资本投入体育产业。同时，我将推动体育与其他产业的融合，培育体育相关企业，促进体育产业的长期健康发展。

四、加强体育志愿者队伍建设：

体育志愿者是体育事业中不可或缺的力量，他们为体育赛事、体育活动的顺利进行提供了重要帮助。我将加强体育志愿者队伍的培训和管理工作，提高他们的素质和服务意识。我将积极与社会组织和高校合作，吸引更多热心体育事业的志愿者加入，为体育事业的发展贡献力量。

五、加强国际交流与合作：

体育事业的发展需要国际间的交流与合作。我将加强与国际体育组织和其他国家体育局的合作，积极参与国际体育赛事和会议，深化与他国在体育方面的交流与合作。同时，我将推动国际体育资源的引进和国内体育资源的输出，提升国家在国际体育舞台的影响力。

作为一名体育局公务员，我将以饱满的热情和责任心履行工作职责。我将始终坚持以人民为中心的发展思想，充分认识到体育事业对于国家和人民的意义和价值。通过加强青少年体育教育、推动体育赛事管理、推动体育产业发展、加强体育志愿者队伍建设和加强国际交流与合作，我将为2024年体育局的发展和国家体育事业的繁荣做出自己的贡献。相信在共同努力下，能够为体育事业的发展开辟新的道路，为国家的繁荣做出更大的贡献！

公务员年度工作计划 篇8

一、近期目标

今年是在新的工作岗位工作的第一年，是熟悉工作，积极参与，认真履职，探索方法，积累经验的一年，这一年中必须做到“一个转变，一个明确”，即转变工作角色，明确工作职责。

转变工作角色：参加工作近十年了，但是自己从事的工作一直都相对单一，以至于对其他行业的工作所知甚少，以至陌生，县政府办公室作为全县的核心机构，工作涉及到全县各行各业，对此，在思考问题以及做事情的时候，必须跳出以前在部门的思维方式，摆正自己的位置，树立全局意识，切实转变工作角色。

明确工作职责：按照办公室对自己工作安排，尽快熟悉自己的工作和职责，一是熟悉县政府办公室的各项规章制度，明确工作要求;二是熟悉县政府办公室总体工作及相关业务年初工作目标，明确工作任务;三虚心听取办公室其他同志的指导，善于学习，不断的提高自己的业务水平，明确工作的运行和处理问题的程序;四要认真与科室其他同志总结前期工作，明确工作努力方向。

二、中期目标

在明确工作职责、工作任务，熟悉工作方的前提下，明年，必须进一步加强自身锤炼，做到政治素质、业务能力、工作绩效“三个提升”。

提升政治素质：一是要善于从政治角度看问题。无论面临的情况多么复杂，要坚持从政治角度分析判断问题，保持清醒头脑。二要保持政治敏锐性。密切关注时事、了解时事，通过网络、报刊、电视等，敏锐把握各项方针政策动向，保持工作的主动性。

提升业务能力：一是提升写作能力。加强理论学习，注重平时公文写作中的锻炼，注意办公室其他同志撰写材料的学习，能较好完成交办的新文件拟稿任务。二是提升语言表达能力。加强说话训练，做到汇报工作准确、简洁、清楚。

提升工作绩效：虚心听取领导、同志、部门等对自己工作的意见和建议，总结经验教训，提高工作效率，优质的完成各项工作。认真做好调研、信息报送等工作，能超额完成办公室下达的工作目标。

三、远期目标

加强学习，确保思想上的先进和作风上的优良;加强锻炼，促进服务意识和业务水平进一步的提高。服从组织、领导安排，善于思考、积极创新，能独立且出色完成各项工作。

四、工作措施

1、加强学习。学习是历史使命，选择学习就是选择进步，忽视学习就是忽视进步，放弃学习就是放弃进步，要把学习作为终身任务和长期实践的行为，要通过学习达到“身强体健”。在工作中积极学习，并且善于不断的总结经验，与自己的实际相结合，把自己的工作做到。

2、踏实工作。只有踏实工作，才能创造业绩，只有艰苦奋斗，工作才会不是一句空话。坚持“两个务必”是一个党员的根本作风，无论在任何时候都要坚持艰苦奋斗，都要坚持谦虚、谨慎、不骄、不躁。在工作中一定要充满热情和*。

3、善于调研。调研是保证自己头脑清醒，认识超前，工作进步的有效途径。在繁忙的事务工作中，自己应合理安排，抽出时间对自己所从事的工作进行调查研究，从不同的途径了解自己的工作情况，针对实际工作中存在的薄弱环节,改进工作方法。

4、勇于创新。创新，是民族进步的灵魂、事业发展的动力;创新，使人始终充满活力与朝气。作为一名党员、一名办公室工作人员，在方针政策、规章法纪、制度程序范围内，为提高工作效率、工作质量，更应在工作方法等方面积极作出新的探索，在自己的工作岗位上创造性地开展工作。

新的工作、新的挑战，新的起点、新的机遇。我相信，在新的一年工作中，在单位领导的指导和同时们的帮助下，通过自己不断的努力，一定会成为一名新形势下合格的办公室工作人员。

公务员年度工作计划 篇9

考入公务员工作系统，一路走来，历尽坎坷，有辛苦有感动，工作机会来之不易，我一定会加倍珍惜这个工作，发挥我踏实本分的这个特点，尊重领导，做好本职工作，让领导更省心，让同事更舒心。面对即将到来的工作，我会认真对待，从以下几个方面着手准备：

地方志有着记载历史、教育后代、为后人从政治层面提供借鉴等作用，所以意义重大，我要从历史的视角认识到地方志工作的重要性，只有这样，才能安守住枯燥的书写工作，才能更好地将求真务实的作风运用到具体工作中，才能保持足够的热情投入到具体工作中，才能在深耕细作中找到乐趣、找到价值感，更好的地完成领导交代给我的任务。

第一、通过互联网搜索地方志办公室具体的工作内容和大致方向。在__网上了解学__的历史轨迹、地理环境、气候现状、资源分布、行政区域划分、人口民族状况、经济环境、政治、社会建设等相关黑龙江省的背景知识，进一步了解市历史轨迹、自然地理环境、资源分布、工业、农业、服务业、社会建设等相关的背景知识，以便为今后的工作打下坚实的知识基础。

第二、通过__网查阅地区志，市年鉴，了解市年鉴的大致内容情况，比如分为细化层级为篇、章、节，从篇的层级来看大概有市委、市政府、人大、工会妇联共青团、军事、法制、经济管理、社会等等，具体的行文风格，数据来源，什么是重点内容，大致了解后方便以后工作进一步细化、完善，以后今后工作少走弯路。

第三、作为新人，要在志鉴论坛、志鉴纵横、修志法苑中阅读、学习前辈们对地方志工作的观点、看法、要求，吸取精华，了解写志人未来的工作内容、大致方向，可能犯的错误，在未来的实践中不断修正、完善，确保今后的工作让领导和组织满意。

第四、通过互联网等新媒体平台了解党的动态。

比如浏览__网的时政频道—高层动态栏目，了解党和国家领导人的动态，包括外交、参与会议、重大部署等，掌握党的形势，以便在今后的工作能紧跟党的指示;还会浏览__新闻网—活动报道，中了解__的动态，精彩言论和观点，能从更全面、更高的高度上观察到党的领导人服务人民、把控全局的动态，让今后的工作更有高度、深度、广度。

第五、阅读国务院20__年下发的《地方志工作条例》，了解国务院对地方志工作的要求，比如对整体工作的规则大致了解，为以后工作能更顺利打下基础。

1、尊重领导，踏实做事。

做好自己份内的工作，实在做事，实在做人，多看他人的优点，少看他人的缺点，对自己要求高一点，对别人宽容大度一点，相信工作氛围就会更融洽团结，工作任务也会完成的更圆满。领导的工作能力和为人处事都是新人学习的榜样，要充分了解领导对工作的具体要求，按照领导的要求按时完成工作，让领导放心，做领导的得力帮手。

但是，工作中一定会遇到一些问题，如有些具体的工作的问题我领会不清，或者有自己的看法，会委婉地向领导表达我的看法和意见，在充分尊重领导的前提下以征求领导意见，如果领导仍然不认可我的意见，那么一定会按照领导的意图做事，确保任务圆满完成。

2、帮助同事，学习同事。

老同事对科室的情况更熟悉，对工作业务更熟练，平时多向老同事学习，向老同事请教，如果老同事工作量比较大，我又有余力的话，一定尽量帮老同事分担他们的工作压力，让整个科室高效工作，圆满完成上级下达的任务。

3、如有误会，自省沟通。

如果在工作中遇到问题，领导或者同事对我有一些误会。首先我会反省自我，第一反省是不是自己的工作能力不足，如果是工作能力不足，我会在工作之余充实自己的专业知识，提高自己的专业技能，提高自己的工作效率，提升自己的工作质量，让领导满意我的工作内容，第二反省是不是我说话、处理问题方式存在问题，处理问题时没有充分考虑领导、同事的感受，如果是我没有充分照顾领导和同事的情绪，我会调整我说话的方式方法，让领导同事情绪得意照顾，舒心地工作。

如果领导和同事仍然对我有一些误会，那么我会多与领导同事相处沟通，比如一起锻炼运动，在娱乐运动放松的状态下，相信领导和同事也会更了解我的为人和个性是实实在在的，不会存在其他负面的思想和作为，以消除我们之间的误会，进而完成好工作。

改正自己性格死板，话语比较少的的毛病，塑造自己一种平和中积极向上的心态，自信、稳重、从容，即便遇到困难和挫折，也会想办法去解决而不是遇到困难只会急躁，生气，那只是无能的表现，多与领导同事沟通，让其他人增进对我的了解，了解我的善良、正直的品质，不会采取不正直的手段去伤害他人。

塑造大格局心态，我们应该有海纳百川的胸怀，新的时代，应该有全球性的视野和格局，充分尊重不同的价值观，即便跟自己的价值观有冲突，但只要不伤害他人、不危害社会，我们就应该包容其他人的个性价值观，而不是否定和打压，只有这样，我们才能充满创造力，更好的在新时代服务人民，更优质地完成组织交给我们的任务。

身体是革命的本钱，一个健康的体魄是事业成功的基础和保障，在未来的工作中，在工作之余要坚持锻炼身体，塑造一个良好的体魄，具体来讲，要保证8小时睡眠，三餐规律，坚持每周去健身房锻炼三次身体，健身后增加蛋白质的摄入，增加肌肉，让心态更积极，让工作和生活充满快乐。

公务员年度工作计划 篇10

一、按新农村“生产发展”的要求，完善部分基础设施

(一)对损毁严重的引水沟渠进行修建衬砌。村内农田有部分引水沟渠没有衬砌，连年使用损毁严重，已无法使用，如不进行衬砌维修，明年将有近五百亩农田无法引水浇灌。

(二)建设农村社区服务中心，方便群众生产生活。

(三)为村里购置部分微机，建设农民致富网吧，方便农民群众及时上网查阅致富信息。

(四)组织开展农民科技培训，提高农民科学种养水平。

二、按新农村“生活宽裕”的要求，促进农民增收

(一)建设现代畜牧示范小区。村内有部分村民有发展愿望，但苦于资金不足，建设现代畜牧示范小区，引导发展养殖业(以养鸡、鸭、猪为主)，可调整优化村内农业产业结构，带动农民增收致富。

(二)成立棉花专业合作社。村内有2100多亩耕地，据统计，今年仅有一百多亩种植小麦等其它作物，其余都种植棉花，成立棉花专业合作社，可以更好的服务农民生产，让农民抱团打市场，提高应对市场风险的能力。

三、按新农村“乡风文明”的要求，加强村内精神文明建设

(一)邀请医院的医生专家到村内义诊，开展健康知识讲座，引导农民群众树立健康文明的生活方式。

(二)开展送电影下乡活动，丰富群众文化生活。

(三)建设农民书屋，配套部分农民实用的图书。

(四)开展群众性精神文明创建活动。通过组织“文明家庭”、“十文明户”、“好婆婆、好媳妇”等评选活动，努力提高村民的道德素质。

四、按新农村“村容整洁”的要求，美化村容村貌

(一)制作村庄牌坊，树立村庄良好对外形象。

(二)对村内主要街道进行命名，并安装路牌。

五、按新农村“管理民主”的要求，加强基层组织建设

(一)开展党建帮扶活动。以庆祝建党__周年为契机，组织党员到大王刘集支部参观，重温入党誓词，坚定永远跟党走的信心和决心。组织党员到外地考察学习，开阔视野，提高带领群众致的能力和水平。

(二)制作村务党务公开栏，加强村务党务公开，自觉接受群众监督，提高工作的透明度。

六、加强驻村组自身建设，为帮扶工作打下坚实基础

(一)深入调研。按照“主动融入、虚心学习、贴近群众、严守纪律、创新工作、务求实效”的要求，经常深入群众调研，真正摸清村情民意，做好帮扶工作。

(二)加强学习。要通过集中学习和个人自学等方式，不断增强和提高在艰苦环境下观察和分析问题的能力，增强适应基层、服务下派工作的本领。

(三)严守纪律。自觉遵守下派工作各项规章制度，珍惜这次帮扶的工作机遇，为所帮扶村多办好事，多办实事，按工作队要求努创建“让组织满意、让群众受益”工作组。

公务员年度工作计划 篇11

一、自觉加强理论学习，提高个人素质蜗牛在线学习者家园;

首先，自觉加强政治理论学习，提高党性修养。*镇浓厚的政治学习氛围深深的感染着我，我积极参加镇委、政府组织的各项学习活动，并注重自学，认真学习了胡锦涛七一重要讲话、十六届五中六中全会关于加强党的执政能力的决定等，进一步提高了自己的理论水平与政治素质，保证了自己在思想上和党保持一致性，强化了廉洁自律的自觉性。

其次，在业务学习方面，我通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。以前我没有从事过农经统计、司法行政相关的工作，没有丝毫工作经验。我虚心向具有丰富统计工作经验的老大姐、具有渊博的法律知识和丰富司法行政工作经验的老前辈求教，很快熟悉工作职责及相关工作业务流程。我努力学习统计、司法行政工作相关知识，并大量地翻阅了办公室、档案室的有关文件资料，虚心学习前任统计员、助理员们的经验、做法，大胆地进行工作尝试，将学习到的知识应用到实际工作之中。为尽快适应司法行政工作的需要，我自费购买了全套司法资格考试教材进行了系统的学习，不断积累自己的业务知识，业务能力得到不断增强。

此外，根据组织安排我参加了*市为期二周的初任公务员培训并顺利结业。丰富的课程学习使我的知识储备和层次得到了提高：通过*市经济发展状况及党委政府工作的介绍，使我进一步理解了我市一路三化战略、两地一中心奋斗目标，看到了我市经济腾飞的巨大潜力，增强了对我市的了解和热爱;通过公务员宗旨和行为规范的教育，使我树立了正确的权力观，增强了全心全意为人民服务的宗旨意识;通过公文写作课程的学习，使我了解了公文写作的内涵，提高了办公室日常事务、文件资料的处理能力，为我更好的投入工作打下了良好基础。我还参加了*市司法局组织的人民调解员培训，学习了有关人民调解的知识及技能技巧，并获得了重庆市人民调解委员会颁发的人民调解员证从而成为了一名合格的人民调解员;我还参加了众多与业务工作相关的统计、法建工作培训，业务工作能力得到了很好的培养与提高。

二、踏实肯干，努力完成好各项工作任务,我从20XX年3月来到*镇，刚开始是从事农业生产统计报表工作，不久兼任司法所司法助理员，从20XX年1月起任专职司法助理员。通过自身不断的努力与学习以及领导和同事们的耐心指导，我在熟悉的基础上已经基本能完成担任的各项工作，期间我具体参与的工作主要包括以下几个方面：

第一，圆满完成*镇20XX年各季度农业生产的统计及报表填报工作。通过积极参加市统计局的农业生产季报及年报统计工作培训会，弄清各项报表指标含义;认真组织镇内统计人员的二级培训，指导村级统计人员落实各项统计任务;坚持从社到村，从村到镇，实事求是的统计原则，严把统计数据质量关;认真分析各项指标间的逻辑关系，研究填报方式，不断创新统计工作方法在领导的正确指导和各级统计人员的共同努力下，20XX年*镇统计工作圆满完成，被*市统计局评为优秀单位。

第二，认真做好司法所工作，落实司法所各项职能。20XX年是五五普法启动之年，我仔细查看、整理了四五普法以来的各种资料，协助所长落实各项法制宣传任务，收集、整理、规范普法资料，广泛开展送法下乡、法制赶场等活动，为*镇被评为四五普法工作优秀单位及20XX年法制建设工作优秀单位尽了自己的一份力;加强了纠纷排查，协助所长调解了大量民间纠纷，为构建和谐*，维护社会稳定作出了自己应有的贡献;对两劳回归人员进行了基本情况摸排归档，下乡调查核对，了解情况，积极帮助他们解决生活工作困难，赢得了群众好评等。

第三，认真完成领导交办的临时性工作任务。基层政府工作涉及面广，经常有一些临时性的工作需要突击，我服从领导安排，认真完成领导交办的各项任务。在去年二环路征地、电厂三期工程征地中，我与其它同志一起，起早摸黑，冒着漫天大雨在田地里测量面积，最终完成了领导交给的按时交地任务;在全国1%人口抽样调查中，我与另外几个统计办的同志挨家挨户调查，白天没人就晚上去，工作日没人就星期天去，宁可辛苦点也坚持既确保调查质量又确保按时完成任务;我还积极参与了其它一些临时性、突发性事件的安抚处理工作中，尽力发挥自己力所能及的作用，为领导分忧，为群众服务。也从中锻炼了自己分析处理问题及应对复杂局面的能力。)

公务员年度工作计划 篇12

20_年是公务员法制宣传教育五五规划实施的第__年，也是贯彻公务员法制宣传教育五五规划各项工作的关键之年。根据中组部、中宣部、司法部、人力资源和社会保障部、全国普法办《关于加强公务员学法用法工作的意见》的精神，按照《全市公务员法制宣传教育五五规划》的工作要求，结合工作实际，制定本计划。

一、指导思想

以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，深入贯彻党的十七大、十七届四中全会精神，全面落实科学发展观，弘扬法治理念、服务科学发展、引导法治舆论、创新普法方式，坚持统筹安排、突出重点、联系实际、学用结合的原则，扎实推进公务员法制宣传教育工作，努力提高广大公务员法律素质和依法行政能力，提高全社会法治化管理水平，为构建和谐美好新泰州营造良好的法治环境。

二、主要内容

(一)深入学习宣传《公务员法》及其配套法规政策。20_年是《公务员法》实施的第五年，各部门要深入开展公务员法及其配套法规政策的学习、宣传和教育活动，特别要把新出台的《公务员法》相关配套法规作为学法重点，深刻领会精神实质，准确掌握各项新规定，严格规范行政机关公务员和工作人员行为，促进行政机关公务员和工作人员依法履行职责。

(二)重点学习宣传新近出台的重要法律法规。围绕建设法治zf的目标，认真学习《劳动合同法》、《节约能源法》、《科学技术进步法》、《循环经济促进法》、《劳动争议调解仲裁法》、《突发事件应对法》等新近出台的重要法律法规。特别要将20_年度新出台的各项法律法规作为年度学法重点，及时更新公务员法律知识，提高公务员依法办事的能力。

公务员年度工作计划 篇13

坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十五大和十七届三中全会精神，认真学习实践科学发展观，坚持新党章规定，遵循“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针，大力加强入党积极分子的培养教育工作，严格发展党员工作程序，着力建设一支素质优良、结构合理、规模适当、作用突出的党员队伍，为我校又好又快发展提供组织保证和人才保证。

我支部发展党员工作的目标是：发展党员5名，培养入党积极分子8名，按期转正1名。

重点要做好在青年教师骨干教师中发展党员，壮大党的队伍最基本的组成部分和骨干力量。重视在教学工作第一线和高知识群体、青年、妇女中发展党员。

做好发展党员工作必须以保持党先进性为着眼点，始终把发展党员的质量放在首位，强化工作措施，落实工作责任，提高整体水平。

1、抓领导指导。

要建立健全层层抓发展党员工作责任制。要加强督查指导，及时发现和解决发展党员工作中出现的苗头性倾向性问题。

2、抓组织建设，夯实基础。

要高度重视入党积极分子建设，结合“三向培养”，努力把先进分子吸引到党组织周围。建立每年8名入党积极分子队伍，加强入党积极分子培养教育和管理，不断提高他们的思想政治素质和业务水平，为发展党员工作奠定基础。要建立定期分析制度，对入党积极分子定期考核，实行动态管理，保持入党积极分子队伍的生机与活力。

3、抓规范操作。

规范发展程序，确保党员质量，是做好发展党员工作的重点。党支部要全面贯彻《党章》和《中国共产党发展党员工作细则(试行)》的各项要求，全面执行发展党员民主测评制、预审制、公示制、一票决制和责任追究制，在发展党员的每一个环节严格程序、严格把关，坚决杜绝违反程序或简化程序发展党员的现象，确保工作不走样、要求不降低，坚决杜绝违反程序或简化程序发展党员的现象。

4、抓教育管理。

加强对预备党员的教育管理，是提高新党员队伍整体素质的重要环节和必然要求。要适应形势任务发展需要，认真制定和实施预备党员教育培训计划。要坚持分类指导、因情制宜，根据不同职称、岗位、地域、年龄、文化的预备党员的特点，确定相应的教育内容和培训措施，增强教育培训的针对性和有效性，促使他们不仅在组织上入党，而且真正在思想上入党。

公务员年度工作计划 篇14

一、近期目标

今年是在新的工作岗位工作的第一年，是熟悉工作，积极参与，认真履职，探索方法，积累经验的一年，这一年中必须做到“一个转变，一个明确”，即转变工作角色，明确工作职责。

转变工作角色：参加工作近十年了，但是自己从事的工作一直都相对单一，以至于对其他行业的工作所知甚少，以至陌生，县政府办公室作为全县的核心机构，工作涉及到全县各行各业，对此，在思考问题，处理事情时，必须跳出以前在部门的思维方式，摆正自己的位置，树立全局意识，切实转变工作角色。

明确工作职责：按照办公室对自己工作安排，尽快熟悉自己的工作和职责，一是熟悉县政府办公室的各项规章制度，明确工作要求;二是熟悉县政府办公室总体工作及相关业务年初工作目标，明确工作任务;三虚心听取办公室其他同志的指导，善于学习、勤于思考，在干中学、学中干，明确工作的运行和处理问题的程序;四要认真与科室其他同志总结前期工作，明确工作努力方向。

二、中期目标

在明确工作职责、工作任务，熟悉工作方的前提下，明年，必须进一步加强自身锤炼，做到政治素质、业务能力、工作绩效“三个提升”。

提升政治素质：一是要善于从政治角度看问题。无论面临的情况多么复杂，要坚持从政治角度分析判断问题，保持清醒头脑。二要保持政治敏锐性。密切关注时事、了解时事，通过网络、报刊、电视等，敏锐把握各项方针政策动向，保持工作的主动性。三是要树立高尚的政治品格。做到眼界宽广、胸襟广阔、淡泊名利、甘于奉献、坚持原则。

提升业务能力：一是提升写作能力。加强理论学习，注重平时公文写作中的锻炼，注意办公室其他同志撰写材料的学习，能较好完成交办的新文件拟稿任务。二是提升语言表达能力。加强说话训练，做到汇报工作准确、简洁、清楚。三是提升办事能力。准确领会工作内容，勤于思考，能按照工作职责或领导交办事项要求，较好的完成任务。

提升工作绩效：虚心听取领导、同志、部门等对自己工作的意见和建议，总结经验教训，提高工作效率，优质的完成各项工作。认真做好调研、信息报送等工作，能超额完成办公室下达的工作目标。

三、远期目标

加强学习，确保思想上的先进和作风上的优良;加强锻炼，促进服务意识和业务水平进一步的提高。服从组织、领导安排，善于思考、积极创新，能独立且出色完成各项工作。

四、工作措施

1、加强学习。学习是历史使命，选择学习就是选择进步，忽视学习就是忽视进步，放弃学习就是放弃进步，要把学习作为终身任务和长期实践的行为，要通过学习达到“身强体健”。一方面要加强马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习，运用马克思主义的立场、观点和方法来改造主观世界，端正自己的世界观、人生观、价值观，在学习贯彻的深入、深度和深化上下功夫，增强贯彻党的指导思想的自觉性和坚定性。另一方面要加强办公室业务知识的学习，做到守纪律、知程序、明内容、讲方法，学于用、知与行、说与做的统一。

2、踏实工作。只有踏实工作，才能创造业绩，只有艰苦奋斗，工作才会不是一句空话。坚持“两个务必”是一个党员的根本作风，无论在任何时候都要坚持艰苦奋斗，都要坚持谦虚、谨慎、不骄、不躁。不论什么时候都应以饱满的热情，充沛的干劲，投入工作中，切切实实履好职，认认真真服好务。

3、善于调研。调研是保证自己头脑清醒，认识超前，工作进步的有效途径。在繁忙的事务工作中，自己应合理安排，抽出时间对自己所从事的工作进行调查研究，从不同的途径了解自己的工作情况，针对实际工作中存在的薄弱环节，改进工作方法。要善于调研，乐于调研，通过调研不断丰富自己的知识结构，加强自己对全县社会经济发展和方方面面工作的熟悉，提高处理工作的能力。

4、勇于创新。创新，是民族进步的灵魂、事业发展的动力;创新，使人始终充满活力与朝气。作为一名党员、一名办公室工作人员，在方针政策、规章法纪、制度程序范围内，为提高工作效率、工作质量，更应在工作方法等方面积极作出新的探索，在自己的工作岗位上创造性地开展工作。

新的工作、新的挑战，新的起点、新的机遇。我相信，在单位领导的指导下，在办公室其他同志的帮助下，通过自己的不懈努力，一定会正确面对挑战，把握机遇，使自己不断进步，成为一名新形势下合格的办公室工作人员。

公务员年度工作计划 篇15

为进一步推动控烟工作的深入开展，使广大干部职工远离烟草危害，减少因吸烟引发的各种疾病的发生，提高干部职工的健康水平，现制定XX年控烟工作计划如下：

一、加强控烟工作领导

进一步加强控烟工作的组织领导，明确工作职责，制定符合实际的工作计划和控烟措施。积极开展控烟工作，把控烟工作纳入健康教育工作计划，确保控烟工作有组织、有计划、有检查、有落实，确保控烟工作顺利开展。

二、落实控烟制度

认真履行世界卫生组织《烟草控制框架公约》和《xx市公共场所禁止吸烟暂行规定》，加强对烟草危害的宣传工作，制定控(禁)烟计划和制度，设立禁烟标志，落实控烟措施，创建无吸烟单位。

三、开展控烟活动

认真实施全国爱卫会《关于在公共交通工具及其等候室禁止吸烟的规定》，进一步完善公共场所禁止吸烟措施并加强制度的宣传与落实。充分发挥多种宣传形式，大力宣传吸烟的危害性，使广大干部职工自觉抵制烟草危害，引导广大干部职工选择健康生活的方式，养成良好的生活习惯。

(一)机关干部要带头履行《xx市公共场所禁止吸烟暂行规定》，机关会议室、办公室、电梯间、卫生间要全面禁烟，不设招待烟及烟具，来人不敬烟。

(二)充分利用“5·31世界无烟日”，开展控烟宣传教育主题活动，提高干部职工对吸烟危害的认识，有效降低吸烟率。

(三)将控烟工作纳入健康教育范围。每年至少开展一次控烟工作的健康教育宣传或讲座。

公务员年度工作计划 篇16

1、近期目的

往年是正在新的任务岗亭任务的第一年，是熟习任务，主动到场，仔细履职，探究办法，积聚经历的一年，这一年中必需做到“一个变化，一个明白”，即变化任务脚色，明白任务职责。

变化任务脚色：参与任务近十年了，可是本人处置的任务不断都绝对繁多，以致于对于其余行业的任务所知甚少，以致生疏，县当局办公室作为全县的中心机构，任务触及到全县各行各业，对于此，正在考虑成绩，处置工作时，必需跳出从前正在部分的思想体式格局，摆正本人的地位，建立全局认识，实在变化任务脚色。

明白任务职责：依照办公室对于本人任务布置，尽快熟习本人的任务以及职责;

一是熟习县当局办公室的各项规章轨制，明白任务请求;

二是熟习县当局办公室整体任务及相干营业年终任务目的，明白任务义务;三谦虚听取办公室其余同道的指点，擅长进修、勤于考虑，正在干中学、学中干，明白任务的运转以及处置成绩的顺序;四要仔细与科室其余同道总结后期任务，明白任务积极标的目的。

2、中期目的

正在明白任务职责、任务义务，熟习任务方的条件下，来岁，必需进一步增强本身锻炼，做到政治本质、营业才能、任务绩效“三个晋升”。

晋升政治本质：一是要擅长从政治角度看成绩。不管面对的状况何等庞大，要保持从政治角度剖析判别成绩，坚持苏醒脑筋。二要坚持政治灵敏性。亲密存眷时势、理解时势，经过收集、报刊、电视等，灵敏掌握各项目标政策划向，坚持任务的自动性。三是要建立崇高的政治风致。做到眼界广大、胸怀宽广、恬淡名利、甘于贡献、保持准绳。

晋升营业才能：一是晋升写作才能。增强实际进修，重视平常公牍写作中的锤炼，留意办公室其余同道撰写资料的进修，能较好实现交办的新文件拟稿义务。二是晋升言语表白才能。增强措辞锻炼，做到报告请示任务精确、简约、分明。三是晋升处事才能。精确体会任务内收留，勤于考虑，能依照任务职责或者指导交处事项请求，较好的实现义务。

晋升任务绩效：谦虚听取指导、同道、部分等对于本人任务的定见以及倡议，总结经历经验，进步任务服从，优良的实现各项任务。仔细做好调研、信息报送等任务，能逾额实现办公室下达的任务目的。

3、远期目的

增强进修，确保思惟上的进步前辈以及风格上的优秀;增强锤炼，增进效劳认识以及营业程度进一步的进步。听从构造、指导布置，擅长考虑、主动立异，能自力且超卓实现各项任务。

4、任务办法

一、增强进修。进修是汗青任务，挑选进修便是挑选提高，无视进修便是无视提高，保持进修便是保持提高，要把进修作为毕生义务以及临时理论的行动，要经过进修到达“身强体健”。

一方面要增强马列主义、毛泽东思惟、邓小平实际以及“三个代表”紧张思惟的进修，使用马克思主义的态度、观念以及办法来改革客观天下，规矩本人的天下不雅、人生不雅、代价不雅，正在进修贯彻的深化、深度以及深入高低功夫，加强贯彻党的指点思惟的盲目性以及坚决性。另外一方面要增强办公室营业常识的进修，做到守规律、知顺序、明内收留、讲办法，学于用、知与行、说与做的一致。

二、浮躁任务。只要浮躁任务，才干发明功绩，只要艰辛斗争，任务才会没有是一句废话。保持“两个务必”是一个党员的基本风格，不管正在任什么时候候都要保持艰辛斗争，都要保持谦逊、慎重、没有骄、没有躁。不管何时都应以丰满的热忱，充分的劲头，投进任务中，万万实实履好职，认仔细真服好务。

公务员年度工作计划 篇17

一、深化行政审批制度改革，提升审批效能

1.优化审批流程。对照审批项目清单，制定审批流程清单。实施流程再造，压缩审批时限。规范使用一次性告知单，对一次性告知不到位行为实施监察。对审批流程清单的执行进行监察检查，推进审批事项办理和规范办理。梳理优化联合踏勘流程，充分发挥联合审批作用，提速审批效率。

2.推进“一口受理”。推进“一站式”办结试点工作，确保试点单位人员、公章、值班领导、所有手续“四进”中心，真正实施“一窗式”受理，“一站式”办结，“一条龙”服务，不让企业和群众摸不清门、跑累了腿。继续深化“四个禁止、五项监察”，切实杜绝政务服务“体外循环”问题的发生。

3.推进网上审批。督促所有单位所有审批事项规范使用市网上政务服务和电子监察系统，实行网上审批，对使用独立审批系统的单位，加快推进与市网上政务和电子监察系统的数据对接。规范网上审批权力运行，完善审批过程和结果的公开公示，推进审批事项网上办理和透明办理，自觉接受社会监督。

二、 健全夯实审批服务平台，完善服务体系

1.构建微信平台。开发集发布、查询、咨询、评议、投诉、预约等功能于一体的“**市政务服务中心”微信公众平台，运用新型媒体，服务微信、手机用户，打造继实体办事大厅、网上办事大厅和市民服务热线三大平台后的又一便民利民的综合政务服务平台——“微信大厅”，实现建微信公众平台让政务服务触手可及的目标。

2.全面完成乡镇政务中心标准化建设任务。坚持标准，攻坚克难，积极推动第三批15个乡镇(街道)政务中心标准化建设，加大业务指导和督查力度，确保工程质量和进度，全面顺利达标验收。积极探索市级便民服务事项下放到乡镇办理新途径，既发挥乡镇中心标准化建设的后续效用，又更加就近便利老百姓办事。推进村级服务代办，延伸基层政务服务触角。

3.充分发挥分中心的审批服务功能。按照“四个统一”的模式，加强对7个政务服务分中心的业务指导和日常监管，重点盯住办事流程、办件标准、办事效率、服务态度、服务质量和作风纪律等展开跟踪督查，加强协调服务和协同办事，充分发挥分中心作用，共同营造良好服务形象。

三、推进政府信息公开工作，打造人民满意中心

1.推进政府信息公开。认真贯彻落实《长沙市政府信息公开实施办法》，强化责任意识。充分利用市政府门户网站。市政务服务中心网站及部门网站，主动公开政府信息。突出重点，加大重点领域信息公开力度。利用微博、微信等新型媒体，扩大信息发布范围，丰富政府信息公开手段。发挥市档案馆、市图书馆和市政务服务中心政府信息查阅点的查阅功能，实现资源共享。认真做好依申请公开公开，及时回应群众关切。

2.做好“12345”市民服务热线工作。继续健全工作网络和工作机制，加强和改进工作考核。推进完善知识库信息保障和更新，完善相关基础工作。加强业务培训和工作指导，提升工作人员业务水平。开发工单网上12345平台，实现既可连线又能触网的目标，拓宽民意诉求渠道。加强热线工单办理，探索现场督办、会议集中督办、领导批示督办、媒体全程跟踪等方式，跟进工单办理，及时掌握和反映社情民意，切实解决群众利益诉求。

3.加强机关作风建设。坚持“中心围绕窗口转，窗口围绕百姓转”的服务理念，进一步实施规范化、精细化、人性化和科学化管理。倡导执行“三大纪律、八项注意”，修改完善工作考核办法，完善出台相关管理制度，严格落实领导值班，请销假公示，窗口工作人员AB角等制度，建立日巡查、月小结、季通报、年考核的管理机制。加强窗口工作人员的管理、教育、培训，创建学习型党组织和学习型中心。定期开展大厅活动，倡导人文关怀，营造和谐氛围。细化服务措施，提升服务水平，努力建设人民满意的政务服务中心。

公务员年度工作计划 篇18

导语：为贯彻人事部及省、市和市依普办普法教育工作有关精神，根据《市人事局XX－2010年法制宣传教育规划》，结合2009年人才人事工作实际，制定本计划。

为贯彻人事部及省、市和市依普办普法教诲工作有关精神，根据《市人事局XX－2010年法制宣扬教诲筹划》，联合2009年人才人事工作实际，订定本筹划。

1、教导思维

2009年法制宣扬教诲工作要周全贯彻党的十七大精神，坚定以邓--表面和“三个代表”紧张思维为教导，根据深切贯彻落实科学成长观，构建和谐社会的要求以及市委、市当局关于构筑“法治”的计谋安排，坚定法制教诲与法治实践相联合、与操行教诲相联合、与法治文化构筑相联合，经过议定深切展开人事法制宣扬教诲，周全促成人事法制构筑，为更好履行人才强市计谋和“十一五”人才筹划创设精良的人事法治环境。

2、紧张内容

（一）连续强化进修《公事员法》及其配套标准、政策。2008年，是贯彻履行《公事员法》的第三年，要进一步促成公事员法及其配套政策标准的进修、宣扬和教诲活动，深切进修宣扬行政构造公事员处罚条例、公事员考核法则、公事员嘉奖法则、公事员录用法则等公事员配套政策标准，深切进修《处所各级人民当局机构配置和式样办理条例》等机构式样政策标准，深切进修与践诺职责相干的其他人事人才标准政策和人事法制根本知识，理解精神本色，把握各项法则，切当进步人才人事依法办理办事的程度，扩大人才人事工作的社会诺言度和感化力。

（二）重点进修新近出台的紧张法律标准。环绕构筑法治人事的目标，构造人事干部当真进修《工作公约法》、《节省能源法》、《科学技巧进步法》、《工作争议调整仲裁法》等新近出台的紧张法律，进修《行政复议法履行条例》、《当局信息果然条例》等依法行政法律、标准、规章及政策法则，同时，连续深切进修其他法律标准、规章政策。经过议定进修进一步增强人事干部的法治意识，周全进步依法决议计划、依法行政的本领，进步人事部分法治化程度。还要连续构造进修宣扬有关干部办理的党内紧张标准，切当进步人事部分广大党员的党性涵养，进一步增强人事干部的政治见解、构造见解和法纪见解，进步人事部分带领班子和干步队伍构筑的程度。

（三）当真进修“五五”普法有关讲义。当真展开“五五”普法宣扬教诲活动，当真构造进修《“五五”普法进修手册》、《公事员依法行政读本》等“五五”普法进修培训材料。同时，还要构造进修《人事依法行政法律标准选编》、《法治浙江干部读本》等“五五”普法根本讲义，使广大人事干部深入理解和周全把握社会主义法治特别是法治人事的根本表面和根本内容。

3、紧张办法

（一）加强构造带领。法制宣扬教诲带领小组要切当践诺职责，加强带领，按期查抄工作展开环境。带领小组办公室要抓详细工作落实，当真构造履行人事法制宣扬教诲工作，美满各项进修轨制，构造和谐普法工作的顺利进行。

（二）健康进修轨制

促成干部法制进修的轨制化、典范化，美满党组表面进修中间组集体学法轨制、带领干部法制讲座轨制、庞大决议计划法律询问考核轨制、法律知识年度考核轨制等。强化美满公事员法律知识培训轨制，联合公事员培训筹划，将法律知识教诲纳入公事员果然招考、岗亭培训及知识更新培训的内容。建立法制宣扬教诲监督轨制，把普法工作纳入单位年度目标责任制考核和行政法律责任制考核内容，切当加强对普法工作的监督查抄。

（三）立异进修式样

把法制宣扬教诲与公事员培训、岗亭专业培训、连续教诲等各种人事培训联合起来，与依法行政、周全践诺行政法律责任制工作联合起来。富裕利用构造平常进修阵地，采纳自学、集结进修、进行专题讲座、开辟法律进修场地等多种式样展开学法普法，加强普法进修的针对性和有效性。自动展开面向社会的人事法制宣扬教诲，把法制宣扬教诲融入人事部分担理办事的全进程。富裕阐扬收集、报刊、广播、电视等大家传媒的效用，联合政务果然的要求，在流派网站开辟人事法制宣扬教诲专栏，及时公告人事政策标准，为大家供给便利快捷的法律办事。自动参加“公事员学法日”活动，利用“12·4”全国法制宣扬日，展开以人事法律标准为核心的法制宣扬教诲活动，营建学法用法的氛围。

公务员年度工作计划 篇19

为认真学习贯彻执行《保密法》和《保密法实施办法》以及一系列保密法律、法规，进一步搞好我单位的保密工作，特制定20xx年保密工作计划。

一、领导重视，加强学习在保密工作领导小组的组织下，带领干部职工认真学习保密法律、法规，中央、省、县委关于保密工作的安排、意见等，对保密知识应知应会内容要求干部职工熟练掌握。特别是对涉密人员重点加强教育，严格遵守保密守则，对党和国家秘密事项做到守口如瓶。

二、建章建制，消除隐患为使保密工作做到有章可循，在原有各项制度的基础上，结合工作实际，进一步完善各项规章制度。单位保密工作领导小组负责对各项规章制度的执行情况进行检查，发现问题及时解决，把失窃密事件消除在萌芽状况。

三、大力宣传保密法律法规按照全国保密法制宣传教育工作会议精神，开展形式多样的保密法制宣传教育，认真做好四五普法宣传教育工作。为使广大职工进一步学习熟练掌握保密法律法规，在适当的时候举办一次保密知识考试。四、检查评比为使保密工作做到有安排、有检查，年底万隆镇保密工作领导小组对单位保密工作进行检查，对保密工作做的好的部门和个人进行表彰奖励，对违反保密规定的人员进行严肃的批评教育，对触犯保密法律、法规的人员依照有关规定给予处理。

总之，20xx年的保密工作要紧紧围绕本乡镇的中心工作做好保密法律法规的宣传，进一步增强干部职工的保密意识，遵守各项保密规章制度，为乡镇的经济发展社会稳定做出贡献。

公务员年度工作计划 篇20

20_年是公务员法制宣传教育 五五 规划实施的第四年，也是贯彻公务员法制宣传教育 五五 规划各项工作的关键之年。根据中组部、中宣部、司法部、人力资源和社会保障部、全国普法办《关于加强公务员学法用法工作的意见》的精神，按照《全市公务员法制宣传教育 五五 规划》的工作要求，结合工作实际，制定本计划。

一、指导思想

以邓小平理论和 三个代表 重要思想为指导，全面落实科学发展观，弘扬法治理念、服务科学发展、引导法治舆论、创新普法方式，坚持 统筹安排、突出重点、联系实际、学用结合 的原则，扎实推进公务员法制宣传教育工作，努力提高广大公务员法律素质和依法行政能力，提高全社会法治化管理水平，为构建和谐美好新泰州营造良好的法治环境。

二、主要内容

(一)深入学习宣传《公务员法》及其配套法规政策。20_年是《公务员法》实施的第五年，各部门要深入开展公务员法及其配套法规政策的学习、宣传和教育活动，特别要把新出台的《公务员法》相关配套法规作为学法重点，深刻领会精神实质，准确掌握各项新规定，严格规范行政机关公务员和工作人员行为，促进行政机关公务员和工作人员依法履行职责。

(二)重点学习宣传新近出台的重要法律法规。围绕建设法治政府的目标，认真学习《劳动合同法》、《节约能源法》、《科学技术进步法》、《循环经济促进法》、《劳动争议调解仲裁法》、《突发事件应对法》等新近出台的重要法律法规。特别要将20_年度新出台的各项法律法规作为年度学法重点，及时更新公务员法律知识，提高公务员依法办事的能力。

12(三)认真学习宣传依法行政方面的法律法规。全面推行行政执法责任制，进一步提升公务员依法决策、依法行政的能力，促进政府部门法治化管理水平的提高。认真学习《行政复议法实施条例》、《政府信息公开条例》等行政法律、法规、规章及相关规定。重点加强行政执法类公务员的专门法律培训，具备行政执法资格的工作人员须结合自身工作实际，系统学习与本职工作相关的法律法规，熟悉掌握行政许可、行政处罚等行政执法的法定程序，提高公平执法、公正执法、文明执法的能力和水平。

(四)注重学习宣传促进发展、服务民生的法律法规。从构建和谐社会的角度出发，充分运用多种教育宣传手段，认真学习宣传管理经济、政治、文化、社会事务相关的法律法规，提高广大公务员运用法律手段管理和服务社会的能力，特别要加大有关维护社会和谐稳定、促进社会公平正义和建设资源节约型、环境友好型社会等法律法规的宣传学习力度，重视有关企业兼并、重组、破产、改制和城市拆迁、农村征地、促进就业、劳动争议、就医就学、社会保障等有关经济利益调整和民生方面政策法规的宣传普及，发挥普法教育引领广大公务员开拓创新、服务民生、促进和谐的重要作用，为化解金融危机和经济波动带来的社会风险提供有力的支持。

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专员年度工作计划十二篇

你知道工作计划要写什么具体内容妈？制订下一步的工作计划需要更加合理的思考，写好工作计划，我们的心里才有底。工作计划，实际上来说就是对自己的任务进行预先安排的一种手段，多次筛选和修改后我们终于推出了最新的“专员年度工作计划”，感谢您的关注希望这篇文章能够为您提供所需的信息！

专员年度工作计划 篇1

作为一名人事专员，我深知自己在公司的重要性和责任。为了更好地为公司服务，提高自身工作效率和能力，我制定了一份年度工作计划。这份计划旨在规划我的工作重点、提高工作质量，进一步发展自己的专业技能。

在招聘方面，我计划加强招聘渠道的开发，寻找更多的途径吸引人才。我将加强与招聘网站、高校、人才中介机构等的合作，提高公司在人才市场的知名度。同时，我也会加强对人才的挖掘和评估，确保公司招聘到合适的人才。我还将针对各个部门的需求，定制招聘计划，确保每个职位都有合适的人选。

在员工培训方面，我计划制定更加系统和全面的培训计划。我将根据公司的发展需求和员工的专业素质，设计针对性的培训课程。我还将加强对员工的职业规划指导，帮助他们更好地了解自身的发展方向和潜力。同时，我也将加强对培训效果的评估，确保培训活动的质量和效果。

在员工福利方面，我将更加关注员工的生活质量。我计划对公司的福利体系进行优化，提高员工福利的吸引力和竞争力。我还将主动关注员工的心理需求，开展各种形式的员工关怀活动，增强员工的归属感和忠诚度。我还将定期开展员工满意度调查，听取员工的意见和建议，不断改进公司的福利政策。

在员工关系方面，我将努力加强与员工的沟通和交流。我将定期组织员工座谈会、员工活动，拉近与员工的距离，增进相互间的了解和信任。我还将建立更加完善的员工反馈机制，及时了解员工的需求和问题，帮助他们解决工作中遇到的困难和矛盾。我还将大力倡导公司文化，弘扬企业价值观，营造和谐的员工关系。

小编认为，我制定的年度工作计划旨在提高自身的工作效率和能力，为公司的发展做出更大的贡献。我将全力以赴，认真执行计划，不断改进和完善，努力实现公司的人力资源管理目标。希望通过我的努力和奉献，为公司创造更加美好的明天。

专员年度工作计划 篇2

一、招聘工作

1、一线岗位招聘：

对日常招聘岗位进行分析，包括：岗位工作内容、任职资格、岗位梳理等方面。对以上这些入职条件进行分析后，根据岗位的情况，选择相应的人群，从而选择相应的招聘渠道，找到合适的人员。

由于地域的差异，一线员工招聘比我心里预期有很大落差。通过对人力资源市场进行摸底和走访，基本掌握开发区整体用工情况及外来务工人员流动时间。11~12月份是外来务工人员返乡的高峰期，给我们招聘工作带来了很大压力，针对以上情况我们积极采取措施，调整招聘时间、扩大招聘范围，其效果还是比较明显。

2、科员招聘：

通过对岗位说明书进行理解分析，明确了各岗位工作职责、胜任素质等基本要素。结合岗位说明书及实际岗位要求有针对性的筛选简历，面试注意事项、问题维度的掌握，在工作实践中摸索经验同时更要做到“宁缺毋滥”。

11~12月份各部门科员缺岗较多，根据缺岗情况积极与用人部门沟通，及时补岗，满足各部门的用人需求。相对于一线岗位，科员招聘比较稳定，主要渠道仍是网络招聘。

3、校园招聘：

做好充分准备，注重每一个小细节。12月份共参加两次大型双选会，让我感触很深，招聘的效果体现在你的“功课”做得是否到位。做为招聘专员不仅是企业的形象、企业文化的转播者，而且还要有对应聘者高度负责的态度，我所提倡的是专业、专注、专一，这也是我今后工作中努力的目标。

(1)12月3日参加XX大学双选会期间，大多数同学对我司比较熟悉且有很强的认同感，这无疑证明了我司的影响力。此次共收到应届本科生简历40份，会计→26人，人力资源管理→14人，经过简历筛选并通知5人(会计专业)至公司参加专业笔试，最终确定录用实习3人，2人已签就业协议。

(2)12月23日去XX学院参加双选会，原计划招聘人数8人，但实际情况远超出我们的预期，共招聘16人。高分子材料与工程专业→6人，精细化学品生产技术专业→1人，生物制药技术专业→9人，已签协议16人/次，并通知于201x年2月7日至公司报到实习。

二、部门常规性工作：

1、日常工作：部分企业薪资分析报告、每周/月招聘数据汇总、一线岗位缺岗情况明细表、201x年度(截止11月25日)用工情况分析、10~12月校园招聘人员名单等基础数据统计工作。

2、领导安排的临时性工作。

三、需要改进和提高方面：

1、提高自身的执行力，在取得成绩的同时，不可否认我的执行力还有所欠缺，在以后的工作中建立危机感，做任何事情都给自己定一个时间段尽量往前赶，提高自己的执行力及工作效率。

2、加强系统化、结构化意识。完善招聘流程，把每一个环节做“细”做“精”，充分发挥自身优势，提高业务水平。

3、增强与用人部门及员工的沟通工作，完善自己的服务质量。

4、深入学习人力资源相关专业知识，用扎实的理论基础武装自己，增强分析问题解决问题的能力，使之更加专业化。

专员年度工作计划 篇3

“安全、有序、激情、和谐”是公司20__年工作的指导思想，安全、有序同时也是法务工作的目标。根据目前公司法律工作的现状，20__年度法务工作的重点将围绕以下几点展开：

一、公司规章制度的修订、完善

公司的规章制度是按制度内容进行部门归口管理的，20__年拟计划按原分类对制度进行修订。其中涉及人力资源制度20个，财务制度16个，行政管理制度6个，品质管理制度3个，后勤管理制度13个，工厂管理制度2个。对上述制度提出修订意见，相关工作在第一季度内完成。

二、合同及法律文件的审查

合同及法律文件的审查是一项日常性工作，合同及其他法律文件审查保持自收到文本4小时内审核完毕，并提出相应的书面法律意见或进行相应的修改;根据目前情况，对经济合同制度中的合同评审内容进行调整，计划20__年2月底前完成。

对格式合同进行常规修改，使其更符合实际操作和公司利益。在第二季度内完成。

三、法律咨询与培训

工作时间内随时接受各部门的法律咨询，并及时给予答复。对于咨询情况予以登记。计划与信息部联系，开通一个专门的法律咨询邮箱，方便公司员工就工作内或工作外相关法律问题的咨询。

与人力资源培训部配合，做好公司法律培训工作。根据公司情况，拟重点就合同法、劳动合同法、产品质量法、消费者权益保护法、知识产权法、不正当竞争法、税法以及其他新颁布的与公司经营相关的法律进行培训。每个季度培训一次，可以根据需求增加培训内容和次数。

专员年度工作计划 篇4

1、完成各部门所需人员的增补，满足人力资源需求，并通过各种渠道招聘人员，计划人员招聘数量50人左右。针对现阶段人员流失较为频繁的现象作出相应的对策及措施，查找出原因并进行改善，尽量稳定员工。

2、部门人员的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗。

3、做好人员流动率的控制与辞工人员纠纷与处理。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。

4、规范各部门的人员档案并建立存好档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。

5、作为行政人事部的一员，应以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作，使公司各项工作正常进行。

6、配合采购和财务部门，严格把好促销员的进、出关。

7、对员工宿舍进行定期检查并评分，以提高宿舍管理及卫生清洁。

最后，感谢各位领导能够提供给我这份工作，使我有机会和大家共同提高、共同进步；感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通！也希望今后通过自身的努力和公司给予的平台能创造和发挥出更好的水平，希望公司在今年丰收更大的喜悦，吸纳更多的人才！相信公司明天会更好！

专员年度工作计划 篇5

拓展专员年度工作计划

随着市场竞争的加剧和消费者需求的不断升级，公司过去的经营策略不再适用，越来越多的企业开始注重市场拓展工作，以实现企业的长期发展。作为公司拓展部门的核心人员，拓展专员在市场拓展工作中扮演着重要的角色。为了更好地开展市场拓展工作，提高公司的市场竞争力，拓展专员需要制定一份合理实用的年度工作计划。

一、了解市场需求

在制定年度工作计划之前，拓展专员需要先了解当前市场的需求和趋势，为公司的发展提供支撑。如何了解市场需求呢？可以通过以下渠道：

1、分析市场环境。了解当前市场的新动态和变化，对主要竞争对手进行深入的分析，并了解对手的优势和不足，有针对性地开展市场营销工作。

2、收集市场数据。收集市场调查数据和消费者反馈意见，分析消费者的喜好、购买习惯和需求，以有针对性地开展市场推广。

3、参与行业展会和会议。参加相关行业展会和会议，结识业内相关人士，了解最新的市场趋势和最新产品，以支持公司的市场拓展工作。

二、了解公司需求

拓展专员需要了解公司的整体经营策略和市场发展计划，以提供切实可行的拓展计划。因此，拓展专员需要重点了解以下事项：

1、公司的竞争优势。了解公司的核心竞争优势，包括公司的产品优势、服务优势和品牌价值等，有针对性地开展市场推广工作。

2、公司的市场定位。了解公司在市场定位上的策略和目标，与公司的营销战略相配合，以提高公司的市场占有率。

3、公司的销售目标和预算。了解公司的销售目标和预算，制定切实可行的市场拓展计划，以实现公司销售目标和市场份额的增长。

三、制定年度工作计划

在了解市场需求和公司需求的基础上，拓展专员需要制定一份合理实用的年度工作计划。制定年度工作计划的重要性在于，可以为公司提供长远的市场发展规划，方便公司的战略决策和资源配置。

1、明确市场拓展目标。根据公司的销售目标和市场定位，明确公司的市场拓展目标。市场拓展目标包括市场份额的增长、销售额的提高、产品线的拓展等，具体目标应该与公司的实际情况相符。

2、确定市场拓展策略和方案。根据市场调查和分析，制定符合公司实际情况的市场拓展策略和方案。市场拓展策略包括新产品的开发、市场推广活动的实施、合作伙伴拓展、渠道建设等。

3、制定实施计划和时间表。根据市场拓展目标和方案，制定详细的实施计划和时间表，包括市场推广的具体方式和时间、合作伙伴的挑选和协议签订时间等，以提供有效地实施保障。

4、确定市场拓展预算。制定市场拓展预算，包括市场推广费用、合作伙伴拓展费用、人员开支等，制定预算可以帮助公司进行资源配置和投入评估。

四、执行年度工作计划

年度工作计划是为了实现公司的市场拓展目标，必须实际执行，否则计划只能是空中楼阁。在执行年度工作计划时，拓展专员需要注意以下事项：

1、按时按质地完成工作。按照年度工作计划和时间安排，认真、高标准、高质量地完成工作，确保市场拓展工作的落实和目标的实现。

2、密切关注市场动态。了解市场动态和变化，不断地调整市场拓展策略和方案，以适应市场的需求和变化。

3、与同事和领导沟通协调。及时汇报工作进展情况，与同事和领导保持沟通和协调，以便及时解决问题和提出建议。

五、总结年度工作

年度工作计划执行结束后，拓展专员需要对工作进行总结，并提出下一年度工作的建议。总结时需要加强以下几个方面：

1、市场拓展工作的成果。总结市场拓展工作的成果，包括市场份额和销售额的增长以及产品线的拓展等。

2、市场拓展工作的不足之处。总结市场拓展工作的不足之处，分析原因并提出改进措施，为下一年度的工作提供指导。

3、下一年度工作的建议。根据市场动态和公司需求提出下一年度工作计划的建议，具体包括市场拓展目标、策略和方案、预算等。

总之，拓展专员需要制定一份合理实用的年度工作计划，以提高公司的市场竞争力，实现公司的长期发展。 完。

专员年度工作计划 篇6

法务的主要工作有以下五大方面：

一、参与公司重大决策

1.列席公司重大会议，提供政策和法律方面的意见及建议。

2.就 公司所涉相关事务出具法律意见书。

3.草拟法律文件等。

4.企业决策及经营法律风险的控制体系的建设等。

二、参与审核公司规章制度、开展法律培训

1.对公司规章制度进行合法性、合规性进行审查。

2.配合公司行政人事部门完善公司财务、人事制度及管理流程。

3.对公司资产、财务管理制度进行法律风险防控。

4.对公司相关部门人员开展法律知识培训，避免潜在风险的发生等。如对人事行政部门讲解《中华人共和国劳动法》《劳动合同法》。设计制作人员讲解《著作权法》、《专利法》《商标法》。营销部门讲解《合同法》、《广告法》、《消费者权益保护法》、《反垄断法》等。

三、合同管理

1.制定公司内部合同运营及管理流程。

2.制定公司常用合同示范文本。如公司劳动合同、租赁合同、担保合同、物业管理合同、采购合同、特许经营合同规范文本。

3.参与公司对外商务合同的前期谈判、合同起草、合同审核、合同签订、以及合同履行及实施，对合同实行全程监控跟进管理。

4.对合同执行过程中出现的风险进行即时处理并采取相应防范措施。

5.对合同运行过程中出现的应收账款、违约责任等纠纷采取相应的法律措施，如证据保全、资产保全、先于执行、提起仲裁、诉讼等。

四、企业知识产权管理

1.负责建立公司知识产权管理制度。如著作权、商标、专利等申报、保护等制度。

2.知识产权法律事务纠纷的处理。如商业经营中出现的商标侵权、不正当竞争、专利纠纷等事务的处理。

3.知识产权事务的申报与办理。

4.其他知识产权法律事务。

五、参与公司重大商业经济活动

1.如公司证照的办理。包括协助公司相关部门办理工商、税务证照等。

2.参与公司对外商业经营行为的客户尽职调查，法律谈判，出具法律意见书等。

3.参与处理公司的对外担保、投融资经营行为的法律事务的处理。

4.协助办理公司增减资、股权结构、组织结构形式等变动法律事务的处理。

5.参与公司对外的并购重组法律事务。

6.参与公司上市活动的法律事务的协调和处理。

六、企业纠纷的处理

1.公司所涉法律纠纷的协商、谈判等。

2.参与公司仲裁活动。

3.出庭参与公司的诉讼活动。

专员年度工作计划 篇7

一、

作为一名审计专员，年度工作计划的制定至关重要。仔细规划和安排工作任务，能够帮助审计专员高效地完成工作，提高审计质量。本文将详细介绍一名审计专员年度工作计划的制定过程和具体内容。

二、制定年度工作计划的重要性

审计专员的工作计划不仅为个人提供了指导和目标，更为团队的整体运作作出了贡献。年度工作计划的制定，可以明确职责范围，合理安排时间和资源，提升团队的协同效率和工作质量。在形势瞬息万变的审计领域，制定年度工作计划能够帮助审计专员更好地应对挑战，适应变化。

三、制定年度工作计划的步骤

1. 研究和分析当前的工作情况：审计专员应对当前的工作情况进行仔细研究和分析，包括已完成的项目、在进行中的项目和即将开始的项目。审计专员还应了解当前的审计法规和政策变化，以便制定合适的工作计划。

2. 设定工作目标：根据对当前工作情况的分析，审计专员可以设定明确的工作目标。目标应具体、可衡量且可实现，以便在审计周期结束时进行评估和总结。

3. 制定详细的工作计划：在设定工作目标的基础上，审计专员应制定详细的工作计划，并将任务分解为可操作的步骤和阶段。工作计划应包括每个项目的开始和结束日期、审计程序的安排、参与人员的分配等。

4. 确定资源需求：审计专员应根据工作计划确定所需的资源，包括时间、人员和技术支持等。在确定资源需求时，需考虑到项目的紧急程度和重要性，确保有足够的支持来完成工作。

5. 分配工作任务：根据工作计划和资源需求，审计专员应将工作任务分配给团队成员。分配任务时需考虑成员的专业能力和经验，确保任务分配合理且能够高效地完成。

6. 设定绩效指标：为了衡量工作计划的实施情况，审计专员应设定合适的绩效指标，并与团队成员一起定期进行评估。绩效指标可以包括工作量、工作质量、客户满意度等。

四、年度工作计划的具体内容

审计专员的年度工作计划应根据实际情况具体制定，以下是一些常见的内容：

1. 审计项目管理：包括项目启动、项目团队协调、进度追踪、沟通等。

2. 审计程序执行：执行与客户合同约定的审计程序，收集并分析相关数据、凭证，进行风险评估和内控审计。

3. 编制审计报告：在审计结束后，根据审计程序和发现，编制并提交详细的审计报告。

4. 客户关系管理：与客户保持密切沟通，确认项目需求及进展，解答疑问并满足客户的期望。

5. 继续教育和专业发展：定期参加培训课程、研讨会和行业会议，以提高专业知识和技能。

6. 团队交流与合作：与团队成员保持频繁的沟通，分享经验和知识，促进团队合作和共同成长。

五、总结

审计专员年度工作计划的制定能够帮助提高审计质量和效率，为团队提供指引和目标。通过研究工作情况、设定工作目标、制定详细的工作计划，审计专员能够更好地应对挑战，完成工作任务。具体的工作计划内容包括项目管理、审计程序执行、报告编制、客户关系管理、继续教育和团队合作等。审计专员需要定期对工作计划进行评估和调整，以保持其有效性。

专员年度工作计划 篇8

___司法行政工作总的指导思想是：认真贯彻党的___及___三中全会精神，进一步落实科学发展观，深入开展争先创优活动，全面履行司法行政职能，大力提高队伍素质，为建设法治___、平安___、和谐___作出应有的贡献。

___司法行政工作总体目标是：围绕上级工作要求和争先创优的目标，力争工作创出亮点和特色，努力使各项工作有新的提高。

根据上述的指导思想和工作目标，我们将牢牢把握服务大局、以人为本、改革创新、务求实效等这四个工作原则，认真围绕发挥职能，维护稳定，保驾护航这一基本要求，全面推进司法行政工作。

一、切实加强法制宣传教育工作，不断完善法制宣传教育机制，努力提高公民学法守法的自觉性。我们将进一步结合全市经济社会发展要求，精心组织领导干部、公务员、青少年、企业经营管理人员、农民五类重点对象的普法教育工作，突出农村基层“两委”干部的法律知识培训工作，确保“两委”干部每年学法时间不少于规定的课时。同时努力完善领导干部法制讲座制度、理论中心组学法制度、党校法制培训制度、提请人大会任命人员任前法律知识考试制度。积极探索建立非人大

会任命人员的法律知识资格证制度。进一步加强法制宣传教育阵地建设，推进法制宣传阵地向快节奏、广覆盖、高层次发展。进一步丰富“___普法网”的栏目内容和“普法之窗”专栏节目，不断强化新闻媒体的法制宣传教育力度。进一步深化“民主法治村”创建活动，不断完善市级“民主法治村”创建办法和创建标准，规范“民主法治村”创建活动。

二、狠抓基层基础建设，夯实调解工作基础，努力营造和谐的社会氛围。

司法所建设工作 我们将根据上级司法行政部门的工作要求，继续做好规范化司法所工作。一是结合巩固“省级规范化司法所”创建成果的要求，继续组织开展好“人民满意好站所”活动，力争使1-___司法所为“人民满意好站所”。二是加强对司法所工作的检查指导。通过经常性的检查、督促和指导，不断促进司法所工作的深入开展和规范运行，不断促进司法所工作成效的提高。

大调解工作 我们将进一步加强大调解领导管理体制建设，理顺大调解管理体制，认真围绕建设精干、快速、高效的市调处服务中心工作要求，进一步抓好市社会矛盾纠纷调处中心的人员、经费、办公用房、办公设施和制度建设，确保大调解机制的高效运转。在此基础上，广辟社会矛盾纠纷信息来源，建立多层次、多渠道、覆盖整个社会的纠纷信息网络，努力实现对各类社会矛盾纠纷的早排查、早发现、早预警、早处置。同时，切实整合人民调解、行政调解和司法调解的资源，积极开展诉调对接、检调对接、公调对接、访调对接、纪调对接等多种形式的对接活动，充分发挥调解优势，努力通过矛盾纠纷的直接调处、分流调处和督查调处等方式，化解各类矛盾纠纷。与此同时，我们还将积极探索新形势下防止突发性事件、群体性事件和化解社会矛盾纠纷的新办法、新路子，力争把大调解机制建成具有___特色的大品牌。

专员年度工作计划 篇9

回顾本年度的工作，有收获也有未知，但更多的意味着新的机遇与新的挑战，“决心再接再厉，工作上更上一层楼”，一定努力打开一个工作新局面，从而更好地完成工作，现计划如下：

一、认真踏实的做好人事相关基础工作，精益求精，追求完美。

做好人事档案资料的收集整理建档等工作，保证人员档案完整性、保密性。随时备查准确无疑。严格按照公司规章制度办理相关手续，包括员工入职、离职、交接等程序，不留后遗症，规避企业风险。

二、招聘与配置

根据公司现状及长远的发展规划，结合部门的用人需求，招聘高层次、高学历、高能力的人才，品德兼备，选择企业最合适的人才。目前，满足部门用人需求是招聘工作的第一步，也是最基础的。在下一个季度，工作应侧重于储备优秀人才，做到各个岗位的足量储备。人员招聘的目标分三步：满足部门需求——保证人才储备——实现梯队建设

①招聘途径的拓展与开发，不能再局限于招聘网站，可以继续开发校园招聘会、天津主流报刊、内部提升等渠道。

②面试的流程应强调实用性，采取多种科学合理且易操作的面试方法。

③面试技巧，应从专业知识；专业技能；综合能力；个性特征；求职动机；以及价值观等维度进行考察。

三、参考成功的人力资源管理经验，推陈出新，建立健全更适合公司发展的管理体系。

“管理即沟通”，具备强大的沟通能力亦是解决问题的良好前提。做到及时发现问题并提出有效建议。多动脑，不可以思维定势，做到创新思路，清晰有方向有目标。站在一定高度看待问题，同时处理问题应做到全面且周到。

建立员工之间沟通互动的.平台与渠道，定期收集信息，不断积极改进公司相关政策、了解员工需求、掌握员工动态。

四、工作计划性与条理性。

按照公司发展的指引方向，定期编制工作计划，制定工作目标与方向。大到总体目标规划，小到日常工作计划。没有计划，工作往往将陷于盲目，或者成为碰运气。既然在公司工作一天，就要必须担任好自己的角色，努力去做好自己的本职工作。

五、提高工作积极性与稳定性，增强部门凝聚力。

建议定期可举办员工评比活动，对年度优秀员工通报表扬或者奖励。同时，明确各部门各岗位的岗位职责，分工明确。新老员工传帮带的学习工作技能，遵守公司的相关制度，了解企业文化。员工的每个成长阶段的各项培训跟进，可以外聘优秀的讲师和成功人士，分享一些成功的案例，开阔员工的眼界与见识，培养全员积极上进、不断学习的精神。使员工在企业这个平台可以得到更好的价值体现，培养员工对企业的忠诚度。

六、公司活动。

①文体活动。协调各部门每月定期参加各类球类活动。

②春游活动。短期1至2天，如登山。

③拓展运动。增强协作与团队意识。

④公司年会。年度优秀员工颁奖等。

⑤研讨会。培训、讨论、学习与总结。

⑥文艺活动。读书、读报、知识竞赛等。

专员年度工作计划 篇10

自接任采购部工作以来，一直负责服务生产需求，控制采购成本，提供高性价比的材料。经过不断的学习和实践，根据本部门采购工作的现状，现对xx年的工作制定如下计划：

1.供应商选择

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首先，我们采购部开发了大量的物资资源，调查价格，进行比价，控制价格审核流程，使采购部的工作透明化，建立完整的采购部供应商档案和材料申请文件。作为公司合格的供应商，你必须做到准时、质量保证、愿意沟通。我计划完成对现有原材料供应商的评估，为公司后期的量产做准备。同时，进一步开发新的供应商网络，以获得最理想的采购价格和质量。

二、清账

采购是一项繁琐而复杂的工作。同时，由于其工作性质，直接影响到公司产品的成本。另外，由于在采购工作运行过程中难免会出现相关材料的退换货、维修报废等情况，需要对每批材料的采购情况和合同的执行情况进行记录，并做好跟踪记录。向上检查。定期检查。这是本部门的日常工作，一直贯彻执行。 xx 本部门将进一步完善此项工作。力求让每一个订单的进度都可追溯、可验证。

3、质量保证

本部门相关人员会经常去车间了解相关材料的使用情况。跟踪采购材料的使用状态，了解相关参数和指标的性能，收集数据对比同类产品。每批材料应至少跟踪一次，并做好相应的考核记录。进一步提高工作效率。除了采购价格等方面的控制外，成本控制的其他方面也包括在管理优化的范围内，如办公用品的使用、计算机的使用和管理、物资运输成本的控制等。

5. 采购效率

xx年，我部将进一步完善供应商网络建设和采购模式优化，减少使采购尽可能循环，提高采购的效率和及时性。并对各种物料的采购周期进行统计和记录，为各请购单位制定请购计划提供参考。

6、异常情况的处理

如因供应商产能不足或其他原因造成采购异常，我部将通知您尽快。相关领导和积极应对。同时对异常情况的原因进行分析处理并记录；必要时，将履行法律程序，维护公司利益。

7. 部门之间的协调

一棵树不成林。采购部作为服务部门，将牢记职责，一切都是公司的重中之重，与公司其他部门合作，提高生产效率，降低成本，最大化公司利益，为公司的发展提供帮助。发展。

专员年度工作计划 篇11

在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法，制定好工作计划，下面就是小编给大家带来的2020公司人事专员工作计划精选，希望大家喜欢!

2020公司人事专员工作计划精选篇一

在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法;深入调研，掌握实情;加强管理，改进服务;大胆探索人事部工作新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献。以下是2020年我作为人事专员的工作计划：

一、在2020年的基础上，全面提高行政人事管理水平。

完善制度，狠抓落实。完成公司各项制度的修订、整理、汇总工作后，并在实际执行中不断完善。

二、加强员工关系管理。

加强劳动合同的签订工作：每季度未进行一次劳动合同普查工作，避免漏签、延期现象，同时对问题员工及时解决。认真落实社会统筹保险工作：将办理养老、医疗统筹保险工作与季度考核工作紧密结合，把这项福利作为激励先进、鞭策后进的一种措施，并进行详细建帐。

每季度组织一次员工活动：加强企业文化建设，丰富员工文化生活，提高员工凝聚力。

每年一次员工满意度调查：听取员工心声，为提高和完善公司各项管理措施全方位收集信息。

保持与公司每一位员工的沟通交流：通过员工活动、生日活动、转正谈话等正式与非正式沟通，与每位员工保持交流，了解员工所思所想。

三、完成招聘工作，提高招聘质量。

招聘与筛选工作：拓宽招聘渠道，广开思路，配合公司业务发展，完成招聘任务。

录用与评估工作：在录用方面加强对应聘后选人的资格审查工作，包括证件验审，背景调查等，确保为公司录用合格人才。

试用期：与试用期员工每月谈话一次，随时向主管了解新员工的工作情况及适应性。对主管以上级别的试用期员工转正采用汇评制，即当事人述职，各部门负责人提问，公司领导评审。

四、调整、规范培训工作。

加强新员工入职培训：修订《新员工培训手册》。进一步提高新员工入职培训效果，指导用人部门派专人协助完成新员工的职前培训。如带领新员工参观熟悉部门，把新员介绍给部门同事及主要人员，解释部门工作内容等。

各部门业务培训工作加强落实：逐渐加大各部门负责人培训责任，每季度初与各部门负责人沟通，明确各部门培训需求，根据培训需求指导、协助各部门落实各项培训。每季度对各部门培训工作进行一次评估。

加强对管理人员的培训工作：根据2020年培训预算，开展形式多样的管理培训。

企业内训：请行业内的专家、教授到公司做培训，或由公司领导对管理人员进行培训。

在岗培训：对有发展潜力的员工指定专人进行“帮带培训”。

外派培训：派管理人员外出参加培训学习，回公司后进行经验分享。管理人员读书学习等。

尝试编写符合公司相关部门工作特点的培训教材，逐渐形成具公司特色的培训体系。

鼓励员工自学：倡导人人学习、人人追求进步的良好风气。

五、进一步完善绩效考核评估工作。

加强部门考核，加大直接主管考核力度。将各部门每月的绩效考核工作交各部门负责人完成，报行政人事部汇总后与当月工资挂钩。考核结果与奖罚挂钩的力度加大，优胜劣汰，奖勤罚懒。建立绩效评估投诉制度。

2020公司人事专员工作计划精选篇二

作为行政人事部负责人，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作，使公司各项工作正常进行。

新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着大参林、北京同仁堂的进驻，对我们来说，既是压力也是动力，我们决心再接再厉，迎接新的挑战。2020年行政人事部将从以下几个方面着手工作：

一、完善公司制度，向实现管理规范化进军

成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节，为了进一步完善公司制度，实现管理规范化，年工作将以此为中心。

二、加强培训力度，完善培训机制

企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待提高，尤其是各店长及部门负责人，他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工入店手册。

三、协助部门工作，加强团队建议

继续配合各门店及部门工作，协助处理各种突发事件。年是百姓拓展并壮大的一年，拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建议也是年行政人事部工作的重心。

其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我相信百姓会越做越强。

2020公司人事专员工作计划精选篇三

经过了多少年的浮浮沉沉，在公司打拼的脚步一直没有停歇，终于我就这样一步一个脚印的走到了目前的为止，现在我在公司也是一门人事主管了，也算是公司一个不错的职位了，管理的人也多了，当然薪水也涨了，责任也更重大了。这么多年的基层工作，我已经对我们公司的情况了如指掌了，在2020年，我作为人事主管，开展如下工作计划：

一、具体业务开展

1、对该工作计划方案的实施过程中出现的各种问题进行反馈，及时调整修改工作计划，记录下属员工在工作计划实施中的工作表现，并向人力资源部经理汇报工作进度。

2、对该工作计划方案的实施成果按照事先制定的评估标准进行评估，并将评估报告上报给人力资源部经理审阅。

3、对该工作计划方案进行总结并形成书面报告提交给人力资源部经理审阅，批准通过。

4、进行下一个工作计划。注意：在实施上述工作计划的过程中，该人事主管所负责的各项日常工作以及其下属负责的日常工作都要照常进行。

5、在征得人力资源部经理同意的前提下，找文件档案室领取人事主管的职位说明书和前任人事主管的离任工作交接清单，对照职位说明书对人事主管的日常性工作进行熟悉，对前任人事主管已经完成的各项工作计划进行了解，对其未完成的工作计划按照其工作计划方案来进行完成。

6、对照人事主管的职位说明书，就人事主管工作范围内人力资源管理工作中某些环节发现的问题，按照轻重缓急进行分等，对最重要的、需要迅速解决的问题拟定提案，和人力资源部经理进行沟通，征得人力资源部经理的同意。

7、根据上述提案制定多项工作计划方案，包括计划目标、计划对象、计划的参与人员及各人员的工作分配、计划时间表、计划中可能出现的问题及其解决办法、计划是否达到目标的评估标准等。

8、和下属沟通这些工作计划方案，对这些工作计划方案的各个环节进行讲解并征取下属的意见，修改完善这些工作计划方案，获取下属的支持。

9、和人力资源部经理就提案涉及的多项工作计划方案进行讨论，并征求其意见，征得人力资源部经理对其中某一方案的批准。

10、召集下属开会，在了解其各自职位说明书的前提下，明确各自的工作任务，及其在人力资源部经理已批准工作计划方案中所扮演的重要角色、工作的时间表等，共同推进工作计划的实施。

二、定期总结和改进工作

1、按各项工作计划的具体进度审阅下属的工作计划，审阅报告报备人力资源部经理，听取其对报告的指导意见。

2、对上述的各项工作计划按照先后顺许进行工作总结，并提交给人力资源部经理审阅，充分听取其对工作的各项指导意见。

三、注重与上级、其他部门以及员工的沟通

人力资源工作在公司内部属于一项服务支援性工作，对主要的业务流程提供人力资源规划、招聘配置、培训开发、薪酬管理、绩效管理、员工关系管理等方面的支持，保障主要业务流程顺利进行，实现公司的保值增值。

1、看法，让他们多提意见、多提建议。

2、注重和上级领导的沟通，深入了解上级领导对自己各项工作的看法，让上级领导对自己的工作多多提出意见，让自身工作中尽量少范错误、不范错误。

3、注重和公司内部其他部门的沟通，充分听取各部门对人力资源部门各项工作的意见，有则改之，无则加勉。

四、充分深入地了解公司情况

我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、发展战略、管理理念、企业文化等，公司的主营业务、各项工作流程、组织结构等。获取信息的方式如下：

1、通过公司的新员工入职培训等培训活动来获取信息。通过公司的新员工入职培训，我可以对公司的企业文化、管理制度等有初步的了解。

2、请教老员工，与老员工交流。通过和老员工的交流，可以了解公司的发展背景、发展路径等，熟悉公司的发展脉络。

3、在征得人力资源部经理批准的前提下，从文件档案室调阅有关公司愿景、发展战略、管理理念、企业文化、公司的主营业务、内部管理流程、组织结构等的文件资料。

4、在征得人力资源部经理同意的前提下，到企业内刊主管部门查阅企业重要内刊及最近一段时间的内刊文章，进一步了解企业的愿景、发展战略、管理理念、企业文化、公司的主营业务等。

5、查阅公司所在行业协会发布的重点刊物和外界相关主要媒体对公司的报道，来了解行业发展情况、企业在行业中所处的地位以及媒体公众对企业的看法等。

五、深入认识和领会自己的工作职责

了解了公司的基本情况后，我还需要了解人事主管这个职位在公司的职位序列中所处的位置。

1、查阅人力资源管理的相关制度和工作流程，进一步明确自己在工作中的主要职责。

2、在征得人力资源部经理同意的前提下，查阅人事主管的职位说明书，并就其中载明的相关职责、权力、工作汇报关系、沟通方式等和人力资源部经理进行沟通。

3、同时，还需要了解下属的职位说明书，并就下属职位说明书中载明的相关要求和其日常工作方面进行充分的沟通。

六、在以上两方面的基础上，找准自己的工作定位，进而制定工作目标和工作重点

在了解了公司的愿景和发展战略等基本情况、深入领会了自己的工作职责的基础上，对自己的工作进行定位，按照人事主管职位对公司的重要程度来明确工作重点，并就这些工作重点制定工作计划方案和备选方案。

目前公司发展情况良好，我希望在新的一年里，公司能够顶住金融危机的压力，开创公司更美好的前景!当然只有希望是没有用的，只有自己不断的努力，才会取得成绩，这些年来，我已经知道了很多很多，公司发展的前景并没有想象中那么的良好，稍有不慎就会出现重大失误，这也是我多年以来一直很注重的事情。不过我相信，只要肯努力，机会就会来到你的身边!

2020年个人工作计划范文精选篇四

新年要有新气象，新院要有新特色，面对新医院，无论从管理、服务、还是追求质量给我们均提出更高更严要求，科室召开全科人员会议，认真形势，统一思想，树个人形象，树科室形象，树新院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立院兴我荣，院衰我耻思想，虽然我们目前面临困难较大，但新型合作医疗给我们带来机遇和挑战，靠精湛的技术和优质的服务来赢得患者，争创双赢全科上下团结一心，增强凝聚力，坚定信心，努力完成各项目作任务，我们坚信，有各级领导大力支持，有院科两级正确领导，更有700多职工齐心协力，我们医院一定会成为名副其实的某某医院。使人民群众真正放心满意。

一、转变服务理念，强化服务意识

1、人性化管理

新型医院管理不能停留在原有管理模式和水平上，科主任、护士长首先要转变观念，不断学习管理经验，提高自身管理水平，反对一言堂，提倡以人为本管理方式，开展人性化服务，人性化管理，根据不同层次患者，应用不同服务方式。加强同志间沟通，加强医患、医护之间沟通。科主任、护士长敢抓敢管，不做老好人，科室弘扬正气，使科室成为一个团结拼搏积极向上的团队。

2、改进服务措施

①新入院病人热情接待;

②宣教认真仔细;

③及时处置新病人、力争在5分钟内，30分钟内输上液体;

④危重病人立刻处理，5分钟内输上液体;

⑤护送危重病人检查，主管医生，主管护士;

⑥保持病区干净、明亮适舒，坚持周二卫生日;

⑦彻底转变观念，服务向宾馆式转化，彻底消除生、冷、硬现象及无人应答现象;

⑧出院时送出病区，道一声安康。

二、完善各种规章制度，成立各种管理组织

按照医院管理年活动要求及医院安排，熟悉15种核心制度，首诊医师负责制，病案书写、讨论、会诊、危重病人抢救制度人手一册。科室成立①医疗质量管理小组②医疗安全小组③合疗管理小组④急救应急小组⑤病案管理小组⑥院感控制小组⑦单病种质量管理小组，科主任全盘负责，护士长积极配合，人人尽职尽责，做好各自工作。

三、医疗质量

医院质量是重中之重，是立院之本。是医院生存生命线，重点抓内涵建设。

1、从基本素质抓起，培养良好素质、美好的医德，特别是年轻医生，年轻护士，多是独生子女，在家娇生惯养，心理素质差，爱发脾气，工作责任心不强，科室发现一个重点抓，杀一儆百。

2、抓基层质量，抓年轻医生综合能力提高培养全科医生。

3、抓医疗文件书写，从病历抓起，以卫生厅病历书写手册为准则，科主任、二线医生对所管的病人心中有数，查房后及时签字。

4、抓危重病人抢救及疑难病人诊断与治疗，科主任亲自抓危重病人抢救，及疑难病人诊断治疗3日诊断不清科内讨论，1周诊断不请院内讨论。

5、加强环节质量管理，首诊医生负责制，责任划分明确，既有分工又有协作，坚持每日三次查房制度，二线医生对每日危重病人心中有数，新入院病人一一过目，消除潜在隐患，严格各种操作制度及会诊制度，加强与患者沟通，签写好每一份知情同意书及特殊检查、治疗协议书，上对科室负责，下对自己负责。职控小组每月或每季度对医疗质量进行检查反溃并作处罚、奖励。

四、抓医疗安全不放松

科主任为科室安全责任人，上对院长负责，下对同志负责，科室与院方签定安全责任书，科室与每个同志签好安全责任书，责任明确，安全措施到位，增强防范意识，认真落实医疗制度和诊疗规范、知情同意书，等各种程序执行到位，贵重药品，毒麻特殊药品及财产专人保管，特别要加强医患沟通每月对医疗安全进行一次自查，将不安全因素，消灭在萌芽状态，杜绝医疗事故发生。减少和避免一般差错及误诊纠纷。

五、加快人材培养

随着社会进步与发展，疾病也在不断变化，知识更新较快，有些专业前沿性知识很多，但由于自身处基层，外出学习机会太少，知识更新较慢，科主任每年1-2次外出短期学习或培训，了解前沿性知识，开展新业务，才能做好学科带头人，各级医生均需加强自身学习，狠抓三基训练，规范医疗行为;重点医生选拔外出进修学习。提高业务能力，今年计划选1名医生，1名护士学习气管镜，力争下半年开展工作，主治医师每人每年要求发表一篇论文。

专员年度工作计划 篇12

随着车辆保有量的不断增长，车险行业也迎来了巨大的发展机遇。作为车险专员，我们肩负着为客户提供全面、便捷、优质的保险服务的重要使命。为了更好地完成年度工作，我们需要制定详细、具体且生动的工作计划，并全力以赴地执行。

我会全面了解和熟悉车险行业的相关政策法规和产品知识。只有深入了解车险的运作机制和保险条款，我们才能更好地为客户提供专业的咨询和建议。我将定期参加培训和学习，保持对行业新动态的敏感度，从而为客户提供最合适的保险方案。

我将重点维护和拓展客户关系。客户是我们的财富和资源，因此我们要通过定期回访和沟通，建立良好的合作关系，并在遇到问题时给予及时解决。同时，我也将积极开展业务拓展，争取更多的新客户，提高销售额和市场份额。

另外，为了提高工作效率，我会合理规划时间和资源。通过科学管理和信息化手段，我将充分利用系统化的工具来处理保单审核、理赔处理、保费催缴等日常工作。同时，我会不断总结工作经验，提高业务处理的效率和质量。

作为车险专员，我也应时刻关注市场竞争动态和客户需求变化。我会定期进行市场调研，了解竞争对手的产品和服务，及时调整和优化自己的工作策略，以适应市场需求的变化。

我将致力于提升自己的综合素质和专业技能。通过培训和学习，我将不断提高自己的沟通能力、销售技巧和保险知识水平。同时，我也会积极参加行业相关的专业论坛和研讨会，学习借鉴他人的经验和做法，不断完善自己的专业能力。

作为车险专员，年度工作计划需要做到详细、具体且生动。我们需要深入了解车险行业的政策法规和产品知识，并致力于维护和拓展客户关系。我们还需要合理规划时间和资源，提高工作效率。同时，我们也要关注市场竞争动态和客户需求变化，不断调整自身的工作策略。最重要的是，我们需要不断提升自己的综合素质和专业技能，以应对日益激烈的市场竞争。只有通过以上努力，我们才能为客户提供更好的保险服务，取得更好的工作业绩。

公司物业年度工作计划二十二篇

遵循领导的指导和发展思路，全面规划各项工作事务，为了取得成功，我们需要制定工作计划。工作计划是我们为自己设计的一条开拓道路。经过小编精心打磨，本篇文章“公司物业年度工作计划”，必能令您满意。我们提供这些资料供您参考与使用，希望它们对您有所助益！

公司物业年度工作计划 篇1

(一)抓好责任制，确保党风廉政建设工作的落实

党风廉政建设和反_工作，任务艰巨而繁重，为使党风廉政建设和反腐倡廉工作落到实处，取得实效，项目部继续抓好党风廉政建设责任制的落实，实行党组统一领导、党政齐抓共管。依靠干部职工的支持和参与，项目经理总负责，项目班子成员及各科室各负其职的反腐倡廉工作制度。

1、统一思想，提高认识。党风廉政建设作为党的建设的重要内容，项目班子领导要高度重视，把党风廉政建设与施工生产等各项工作紧密结合，一起部署、一起落实、一起检查、一起考核，把党风廉政建设纳入科室和全体管理人员的考核评比中去。

2、明确责任，抓好落实。明确项目经理、总工、生产经理、各部门负责人及员工的主要工作任务，做到岗位职责清单化。项目经理与总工、生产经理、各部门负责人签订廉政建设责任状，各部门负责人与本部门职工签订廉政建设责任状，做到层层有签状、层层有落实。责任状中明确每名职工的职责，拓展从源头上防治_工作。

3、项目经理要管理好项目班子，带好队伍，亲自部署廉政建设和反腐工作，并抓好廉政建设工作的落实，其他班子成员做到党风廉政建设工作与其他业务工作紧密结合。

(二)抓好廉政教育，筑牢防腐倡廉思想基础

1、加大宣传力度，充分利用项目部虎跃简报和宣传栏等传播渠道，宣传廉洁教育和廉政文化有关知识，发挥宣传工作在传播廉政教育中的积极作用，形成良好的廉政教育氛围。

以宣传正面典型和先进人物为重点，号召项目部全体职工向先进单位和先进人物学习，用先进典范照亮自己。同时，培养树立项目部的先进典型科室和个人，一人先进，全体看齐，做到学有榜样，赶有方向，以推动干部职工自觉搞好文明优质服务。

2、加强学习，增强党员干部廉洁自律意识。组织召开项目部20_年党员廉政建设工作会议，部署廉政建设工作计划。学习《中工共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》，深刻领会新形势下反腐倡廉的重大意义。加强对党员干部的教育，筑牢反腐防线，切实增强党员、干部清正廉洁的自觉性和主动性。

3、积极开展廉政文化活动，强化职工廉洁意识。首先，开展廉政文化进项目活动，努力提高职工廉洁意识，利用主题会议等形式把廉洁意识有机地渗透到项目部各项生产工作中。在党课中安排廉政教育内容，使积极分子、重点发展对象及广大职工受到廉政文化的熏陶，让党风廉政建设工作深入民心;其次，通过组织职工观看电影、参观历史文化、学习和讨论等形式，做到用正面典型引路，用反面事例育人，从而不断增强职工爱岗敬业、廉洁自律的意识和法制观念;再次，认真落实总公司党委、四公司党总支各项工作部署，项目部党建工作组织到位，责任到位，措施到位，落实到位。要在项目部广泛开展一先两优，创优争先，四强四优，四进四建和党员工程等活动，制定各项活动方案，并与五比五创劳动竞赛活动紧密结合，让党建工作更加贴近党员干部职工。通过在现场的施工生产、项目管理和为施工队服好务的工作中开展争优创先活动，激发职工争当先进的良好氛围。

(三)抓好制度建设，进一步规范干部职工的廉洁自律行为。

不断完善各项制度建设，为廉政建设提供保障。项目部要以改革的精神，研究国家的政策、认真传达总公司党委、四公司党总支的精神，正确分析施工现场的新情况，及时总结新经验，进一步明确领导对分管工作的职责，部室负责人对本部门党风廉政建设的工作职责。通过建立监督制度、责任追究制度、廉洁自律谈话制度等，进一步规范工作程序和监督机制，从制度上预防_问题和不当行为的发生。同时，在各级干部的述职报告中，增强述廉内容，积极开展批评与自我批评，切实提高反腐倡廉的自觉性。

2、扎实推进工作作风及效能建设。大力倡导服务之风、学习之风、创新之风、务实之风、廉洁之风，严格执行有关厉行节约，反对铺张浪费的相关规定，切实维护项目形象，加强管理，严肃纪律，努力提高工作效能。项目部执行及时报销制度，财务定期核对备用金借款用途，从根源上做好防腐倡廉工作。

3、推进民主管理，认真执行_及全体职工大会制度。以召开职工大会，规范民主管理为契机，继续探索办事公平，增强透明度的有效途径。以召开项目班子_为平台，认真开展领导干部批评与自我批评，主动亮思想，勇于解剖自己，不断提高工作作风。

(五)抓好过程监督，加强考核，形成有效预防机制

1、加大推行办事公开，严格按公司规章制度办事，努力为职工提供高质量的报务。利用项目部虎跃简报和宣传栏，及时对廉政工作进行考核、评优等各项工作。项目部各体党员要认真接受广大职工的监督，树立诚信廉洁的服务意识和形象。

2、不断拓宽监督渠道，建立健全党内外监督机制。项目部将通过不定期召开党内外群众座谈会，及时查收群众意见，了解党员的思想和作风;项目部设立〈厂务公开廉政建设〉举报箱，及时收集群众的意见等多种形式，及时、准确、全面地了解项目部各位党员、干部的表现，对于群众反映的问题，项目部党支部及时作出调查处理，并公开调查处理的结果。

3、严格考核，责任到位。项目部党支部将按照年初所制定的生产等各项工作目标，年未前要全面总结检查，要把检查考核的结果作为评选先进的重要条件，对违反《廉政准则》及党风廉政建设责任制规定的行为实行一票否决制度，并进行严肃处理。

公司物业年度工作计划 篇2

一向以来，仓库外协加工产品材质多为钢件与铸铁件，且多为未镀锌或喷漆的半成品，易在封闭、潮湿的环境中生锈腐蚀，不仅仅阻碍后续生产环节的加工周转，还造成重复人工成本的叠加。为杜绝上一年度大批量加工件返修去锈状况的再度发生，我们在委外加工的同时，也要求所有外协单位务必严格作好加工件的防锈、防腐处理，并保证防锈效果持续在半年以上，否则，所有的生锈后果均由外协负责处理并承担相应风险，进而从最大角度来维护我公司的利益。

另外，为降低生锈风险，节约管理成本，在满足正常生产的物料供给、仓库库存足够的前提下，我们也将外协单位作为第二方临时储备仓库，当仓库库存逐渐减少、车间使用量增大时，我们会立即通知外协单位调货，即将外协家中的储备库存按需分批的送至我公司，期间产生的所有管理费用、运输费用和保管风险均由供应商承担，从某种好处上而言，这也是我们优化供方管理的一大跨越与进步。

自本年度开始，采购部开始实行项目组管理制，并将各组业绩正式列入绩效考核行列，在经历三个多月的磨练、成长历程后，我们更清楚的意识到：任何工作的完成都不是单一的实现个人工作指标，它不仅仅需要兼顾小组内部成员、整体团队的业绩，更需要构成一种共进退、共努力、共协调、共分享的内部运营模式。个人的工作需要小组来支撑，小组的工作更需要团队合作来支撑，我们是相辅相成的团队与整体，不能存在个人利益的偏私，任何时候都务必服从与保证公司利益。采购部每一位成员都在用亲身实践证明着：只要用心去做，用行动去证明，用勇气去挑战，用思维去创新，我们也会在公司日益蓬勃发展的浪潮中迅速成长与强大。

从工装模具的K3入账到外购设备的验收与投用，我深深的感受到：这些工作都不是我们个体、单个部门亦或是几个部门所能做好、贯彻好的事情，它需要所有相关联部门凝聚到一齐，相互协调、相互理解、相互沟通，看似简单的一件事情，看似微不足道的一项工作，往往需要我们大家的共同努力才能做到更透彻与更全面，这也需要我们首先要撇弃个人的私欲与意念，齐心协力付诸行动，要明白，我们要秉承的唯一目标明确而又深刻：公司的利益远远高于一切。

我个人认为，在与其他部门或同事沟通、交流的过程中，放低姿态不失为一种通往捷径的有利方式，以低姿态、友善公正的态度对待他人，会让我们距离工作的期望目标更近，而不是强硬的将个人私欲、情感添加到工作中，不仅仅会使沟通成果与工作价值大大削减，还与公司利益背道而驰，故改变从自身开始，唯有这样，我们才会有意想不到的工作收获，才会实现自身的价值与好处。

公司物业年度工作计划 篇3

现在的我已经是在一家不错的物业公司担任经理的职务了，负责几个小区的物业管理，小区物业管理的好坏直接和影响到小区居民生活质量的好坏，所以我的工作就显得愈发的重要起来。

自从我在毕业工作后，在物业管理工作开始，我从一个小小的物业管理员走到经理职位，是付出了艰辛的努力的。我在工作上和业务上已经完全的熟悉摸透了物业管理的步骤了，只要我按照我制定的工作计划来施行，那么我的工作就好做很多。有效实施各项业务工作，现拟定以下工作计划：

一、xx项目

1、跟进第7幢破裂玻璃门扇的安装。

2、督促整理好第12—15幢房屋档案资料。

3、跟进部分绿化植物的补种和改造。

4、做好外围红线报警的使用与维护，包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工作。

5、制定安全警报现场跟踪与核实，明确解除警报及记录操作相关要求，避免作业疏忽。

6、督促做好12—15幢相关附属工程，包括架空层车位地面栏杆的安装、车位产权面积的明确、园林绿化、保安室、监控室、仓库等工作的完善。

7、跟进落实好会所泳池的开张营业，并做好相应的管理与维护工作，包括门票发售、泳池水质处理等。

8、跟进做好小区健身器材的安装。

9、督促做好各种费用的追收。

二、三个小区公共事务方面

1、回顾三个小区从去年7月份以来各方面情况，以对比分析、寻找差距，为下一步工作提高作出更可行的具体措施。

2、制定，包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等，并认真贯彻实施，明确责任关系，谁损坏谁负责，杜绝各种不合理使用现象。

3、全面推行租赁经营服务工作，召开全体工作人员总动员会，明确租赁服务意义目的，统一思想，集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程，确保工作正常进展。

4、为提高费用收缴率，确保财务良性循环，以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习。

5、以专题会议形式，组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习、及相关作业表格，明确责任关系，杜绝各种同类负面案例再次发生，全面提高管理服务质量。

三、xx华庭项目

1、拟定＂xx华庭首届业主委员会成立方案＂及筹备会一系列工作措施，为创建＂市优＂工作打好基础。

2、做好个别岗位人员调整和招聘工作，确保项目工作正常运行。

3、全力抓好30—35幢物业移交工作，确保业主满意。

4、督促管理处及时做好26—29幢摩托车位车牌的制作及安装；并督促管理处及时颁发通知，要求业主在5月20日前到管理处办妥租赁停放手续，该区域摩托车从6月1日起全面执行收费。执行前协调保安做好落实工作。

5、督促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。

6、督促工程部做好30—35幢相关附属工程，如：道路、园林绿化、监控中心、仓库、车位规划等。

7、继续跟进26—29幢绿化种植工作。

四、xx居项目

1、督促做好第五期共7幢对讲机故障检修。

2、督促做好第一期、第二期部分楼梯个别部位的朽木处理，维护物业的完好。

3、对第三期部分摩托车不配合管理工作进行加强，发挥标识识别作用，强化凭办理租（车间工作计划）赁手续方可停放，加强收费工作。

4、加强第四、五期摩托车租赁办理管理工作，杜绝各种长期免费停车现象，维护秩序正常。

5、督促全面检测该项目红外报警系统情况，找出问题所在，并做好相应改善，确保系统的灵敏度和正常运行。

6、对个别业主在私家花园内乱搭乱建的屋棚动员拆除，以免影响整体观容。

7、督促完善该项目小区商铺的资料管理。

8、与财务协调，及时做好坏帐处理。

五、其它事项

1、协调相关部门完成好各项工作任务。

2、xx招商登记等工作配合。

3、按公司要求开展各项日常工作。

以上计划，也许会存在着不足和瑕疵之处，敬请上级领导审核指示，我好改正不足。

物业管理很重要，这是早就下了定论的了，我们必须要时刻把小区居民的生活质量提高上去，他们买了我们下去的房子，就应该受到更好的服务。做到小区卫生一尘不染。做到小区没有任何安全事故发生，做到小区不会有任何的偷盗事件发生，那就是我们最应该做的后勤保障工作。

公司物业年度工作计划 篇4

物业部自成立到现在，在公司领导的关爱下逐步走入正规管理阶段，为了能使物业部达到集团领导的预期(树立形象，独立运营，自负盈亏)，物业部正面临严峻的挑战，为赢得市场，提升品牌，树立物业新形象，不断提高物业管理服务水平和服务质量，加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力，加强与客户的沟通，不断增进与客户及其他部门之间配合，满足客户的需求，不断提高客户和其他部门的满意度，引进竞争上岗机制，以最小的成本为公司获取的社会效益、环境效益和经济效益，特此拟定以下工作计划：

一、充分发挥物业部的团结协作精神，调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。

1、每周召开一次工作例会，在总结工作的同时，积极充分听取基层员工的呼声﹑意见或合理化建议或批评。

2、不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生﹑爱护小区周边环境的宣传等活动，增强员工的凝聚力和向心力。

二、转变思想，端正态度，牢树为客户(其他部门)服务意识。

为了提升服务水平，我们将推行"全员服务责任制".每一位员工都有责任和义务服务客户和听取客户的建议，并在第一时间传递到各部门，并有义务跟踪处理结果，通知建议人，使服务得到自始至终完整体现。树立以客户为中心，并在服务责任制的同时，推进"一站式"全新的服务理念。

三、激活管理机制

1、物业部实行内部分工逐级负责制，即各部门员工岗位分工明确，各司其职，各尽其能，直接向主管负责，主管直接向经理负责，同时各主管与经理负责人签订《管理目标责任书》。

2、健全完善管理处规章制度，如物业部员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。

3、月绩效考核工作尽量量化，建立激励机制和健全绩效考核制，根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒，激励先进、鞭策后进。

4、完善用人制度，竞争上岗，末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。

5、加强内部员工队伍管理，建设高效团队，增强物业部员工的.凝集力。

四、严格管理，提高管理水平和服务质量。

1、客户向其他部门及集团领导有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%,投诉处理回访率100%.

2、客户对服务工作的满意率达90%以上。

3、急修及时，返工﹑返修率不高于2%.

4、治安﹑车辆﹑消防管理无重大管理责任事故发生。

5、房屋本体及设施、设备按计划保养，运行正常，无管理责任事故发生。

6、本年度记录﹑资料保存完整，及时归档。

五、加大培训力度，注重培训效果。

物业部挑选精兵强将，成立以经理为主的培训实施小组，对新入职及在职员工进行培训：

1、新入职培训

为新招员工提供的基本知识和基本操作技能的培训。培训的目的是使新员工了解公司的基本情况(如企业宗旨、企业精神、企业的历史、现状及发展趋势)，熟悉公司的各项规章制度(如考勤制度，奖惩制度、考核制度等)，掌握基本的服务知识(如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等)，掌握岗位工作的具体要求(如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等)。通过职前培训可以使新招员工熟悉和适应新的工作环境并掌握必要的工作技能。

岗前培训内容：公司规章制度、《员工手册》、《员工礼仪规范》、公司的发展史、公司的规划、经营理念、公司的组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等内容。

2、在职培训

培训内容：

1、物业部的各项规章制度

2、物业部的《员工手册》

3、企业发展、公司规划、公司理念、组织机构

4、各部门相关的专业知识

通过以上培训内容来加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力。

六、提升物业服务品牌，树优质服务新形象。

1、人力资源整合，根据物业工作需要，适当将部分岗位职能合并，实现因才设岗，因才定岗的复合型人才管理机制。

2、客户服务：继续贯彻执行《员工手册》，注重规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量，为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务。

3、清洁绿化管理：保洁部门要发扬主人翁精神，增强责任心和使命感，形成团队凝聚力，落实主管追究主问制。另外要对清洁绿化加大监管力度，力争在此方面有较大的改观。

4、车辆管理：对进入现场的车辆进行严格管理，逐步实现来访车辆按序按车位停放。

5、安全、消防管理：加强对保安员应知应会、礼仪、管理技能、沟通技巧、应急突发事件的处理等的培训，完善标识系统，对外来人员(装修人员)进出识别登记，要求保安员对公司人员熟知度达90%左右。消防设施设备的检查由保安员进行检查，维修保养由维修工进行。

七、储备人才

随着集团迅速发展，人才储备尤为关键，新项目启动需要大量物业各部门管理人才，从现有人员中筛选晋升是对员工的福利和的平台，对部门后续稳定发展起着和关键的作用。

公司物业年度工作计划 篇5

一、加强管理，持续改进

1、完善制度

一直以来，部门强化了内部管理，从基础的制度建设、员工队伍建设和服务质量建设入手，从严要求，正规管理，在提升服务质量上狠下功夫。制订了各岗位工作流程及绩效考核制度(待公司审核通过)。目前，已对保安、保洁、物管、工程等供应商实施了月考核。在完善制度化管理的同时，着重加强了人员安防意识、着装及服务礼节方面工作，并认真落实公司考勤管理制度，请假需逐级人员进行批准，出勤率达百分百，每周召开一次例会，在员工汇报工作的基础上，小结讲评前一阶段完成任务的情况，同时布置新的工作，提出明确要求。

2、完善配套设施

2.1完成办公室从科技馆六楼迁移小木屋及电话网络安装工作，同时，完成了宿舍淋浴室的改造工程及婚纱影视基地二次装修遗留问题的整改验收工作。

2.2在没有水、电、消防设施分布图纸的前提下，管理处组织人员对景区设施安全大排查的过程中发现xx景区部分设施、设备由于长期没有启动且日常未得到良好的维护，暴露出不少问题，如：园区给水及消防管道时常出现自然爆裂，各处管道阀门开关失灵、锚碇大楼玻璃木墙及伸缩缝渗水、园区路灯基本上处于瘫痪状态等，针对相应情况，及时上报，并汇总于今年x月底邮件致函责任单位，协调进行各方处理，弥补不足。日前，责任单位派了专家进行确认，回应以列入下年度的维护计划。

3、安全防范管理

3.1消防管理：我们以保安班组为中心以主任为组长，组建园区义务消防组织，实施严格的消防监督管理并将消防责任进行分解，大力宣传讲解消防知识。在20xx年x月举行了园区消防演习，提高员工及客户的消防安全仪式及消防防火知识。

3.2治安管理：为了保障园区的安全，贯彻"六防"措施，实行群防、群检、群治，以确保万无一失。针对特别区域实施重点布控，实行严密布防。

3.3船只管理：制定了每日航班时刻表，并严格执行。人员要求持证上岗，配备海上安全防护器材，按协议约定做好船只上下客的安全引导。

4、突发事件处理

针对园区的实际情况，完善了各项应急预案，对突发事件做到事前有预案，事中有程序，事后有总结的预案流程，以便在突发事件时能够从容应对，消除消防、安全隐患。

5、环境管理

5.1监督、管理园区保洁公司，突出特点，达到自然、和谐、放松的效果。

5.2对园区垃圾实行分类，节约、回收资源。

5.3为了使园区整体清洁，提升园区环境品质，管理处有计划地组织对整个园区进行卫生大排除工作即每月进行了两次清洁，在清洁过程中派专人跟进、监督，严把质量关，保持干净、整洁，优化园区环境。

6、节能管理

针对园区能源消耗问题，制定楼内公共区域、员工宿舍及婚纱影视基地，采取多项改进节能措施，不断挖掘节能潜力。如制定婚纱基地灯开启时间由基地客服人员按实际使用时间开启等，同时安排人员加以监督，避免能源浪费。

二、资产及档案管理

1、档案管理是在物业管理当中的一项重要工作，建立了文件归档制度，从无到有，专人对档案管理，在形式上，留下了管理者的笔迹和签名;在内容上，记录着管理过程的真实面貌。各班组档案已按期，细致的整理完成，并建立了相应的数据库，相关信息输入，查询便捷、快速、详细，并不断更新，保持数据的完整及可靠性。

2、协助行政部上半年的资产盘点，并完成陈福亮与郑青良的资产交接工作。对部分物资进行了归整，并制定了物资进行场作业流程。

公司物业年度工作计划 篇6

1、整顿干部队伍。物业公司由原四个中心整合而成，员工很多，公司成立之初，干部上岗时没有进行竞聘，经过将近一年时间的工作，部分干部能够胜任工作，一部分能力还比较欠缺。经公司领导研究决定，今年会在适当时候进行调整，完善干部队伍，选拔高素质、能力强的员工为基层领导。

2、合理规划部门。公司建立之初部门的规划经过一段时间的运作，有不尽完善的地方，特别是不能提高工作效率，提升服务质量。我们将基于第2点对公司部门进行进一步调整，合理划分部门，现暂确定为五个部门，分别是学生公寓管理部、校园管理部、楼宇管理部、保安部、办公室。

3、积极推动"拨改付"。"拨改付"工作对物业公司来说是至关重要的，从目前学校的运行状况来看，物业公司的运行举步维艰。特别是现在物业公司学生公寓、物业楼、校管部均存在责权不明的现象，这种模糊的界定使我们的工作在某些方面不方便开展工作。比方说一个"零修"的问题，"零修"的定义是什么，维修范围多大?界限怎么分?现在还没有明确的说明。而我们的维修人员按领导指示，所有有能力修好的项目都是尽快修好，不管是否在我公司职权范围内。这样维修权责不明的状况给我们的工作带来了不小的困难，尤其是资金无法到位，让我们的工作进退两难。所以，有必要积极推进"拨改付"，做到各负其责、各尽其职，彻底避免推诿现象的发生。

4、行定编、定岗、减员增效。考虑到物业公司队伍庞大，经费比较紧张，公司准备尽量把年轻有作为的人吸收到工作岗位上来，不允许不敬业不爱岗的人占据重要的工作岗位，以免影响我们的服务质量。

5、有计划、有步骤地进行干部、员工的培训。在上一个星期之前，我们已经做了5级岗到班组长的培训，为期一个星期。培训之后，每个班组长都写了1500字左右的心得体会，大家普遍认为很有必要进行这样的培训。正是因为我们公司的领导看到现在这个现象，即集团，学校，包括公司的任务下达到班组长这一级或者到部门经理的时候，可能造成停滞。使得下面的员工不理解上面的精神，上面的精神没有彻底传达到每一位员工。这样势必影响整个集团的服务质量的提高。基于这种考虑，我们已经进行了第一轮培训，接下来，我们会有计划、有步骤地将培训普及，使每一位员工都有可能参与其中。

6、全公司员工积极性，多渠道进行创收。在后勤集团所有公司当中，论创收能力，我们物业公司恐怕是最低的，因为所有的工作都是围绕"服务"这个主题进行的，创收很难。但是尽管很难，我们也要想方设法创造收益，"能创收一元钱，就决不创收一毛钱"，尽我们最大努力把创收工作做好。

公司物业年度工作计划 篇7

20XX年上半年，在开发区管委会及总公司的支持和领导下，到目前为止我们已完成营业收入230万元。20XX年下半年，我们将继续保持上半年的良好发展势头，响应市政府振兴徐州老工业基地的号召，进一步加大业务投入，争取引进更多的工程项目，重点开拓物业管理业务。同时还要找问题、找差距、找不足，为此，我们制定我公司20XX下半年的工作计划：

一、总的工作目标：

1、稳抓环卫，提高道路保洁质量，确保开发区环境卫生在全市。

2、发展绿化，确保完成开发区下达的绿化养护及绿化保洁任务。

3、积极拓展其他工程业务，提高经济效益。

4、确保安全生产，加强安全意识，尤其是保证车辆行驶安全及道路保洁工人人身安全。

5、提高全体干部员工的服务意识和服务理念。

6、维护职工的合法利益，提高职工福利待遇，确保职工队伍的稳定。

7、力争完成全年营业收入520万元，创利税20万元。

8、积极拓展物业管理新业务，拟承接高铁国际商务区一体化物业管理。

二、具体措施：

1、加强政治学习，统一思想认识，提高全体干部员工为开发区建设和发展服务的意识。将开发区的新形势、新发展、新变化传达给个职工，激发职工的工作热情。

2、加强职工业务技能培训。尤其是物业管理人员，分管理人员、维修人员、秩序维护员(保安)、保洁员等不同部门、不同工种要定期进行物业管理知识、专业技能训练，定期进行消防知识培训;对驾驶员定期进行安全思想教育。

3、继续在各部门推行承包责任制，由部门负责人负责本部门内部的所有事务，部门负责人对公司经理负责。

1)公司拟正式成立监管科，隶属于公司办公室，向办公室及公司总经理汇报工作。监管科于20XX年初成立试运行以来，对公司的各项工作都有了很大的促进作用，但是监管力度仍然不够大，离公司领导对监管科的期许，还有比较大的差距。公司拟于下半年正式成立监管科，加强对各部门的检查考核，量化考核指标，每天考核两次，不走过场，不搞形式主义，不怕得罪人，如实填写日考核表，月底总结考核情况报办公室，根据考核情况按公司奖惩制度进行奖惩。

2)对环境卫队酝酿进行重大改革。推行承包责任制，环卫队实行队长负责制，队长签定承包责任合同，全面负责环卫工作。同时计划分路段进行承包，由监管科对各路段进行考核定奖惩;垃圾中转站(车队)实行队长负责制，队长签订承包责任合同，职责范围包括垃圾中转站、车队、安全保卫、渣土办;与驾驶员签订责任状，明确驾驶员的责、权、利，进一步明确发生安全事故后公司和驾驶员各自所承担的责任;对原垃圾站进行改造，新上压缩机组一台;强化服务功能，提高服务水平，加大对企事业单位的服务力度，拟增加封闭式保洁车、吸粪车及洒水车各一辆;拟接管经七路垃圾中转站。

2)办公室加强内部管理，对公司各部门劳动纪律及业绩的监督考核;负责仓库、汽车等事项的综合管理;组织经理办公会及班组长会议，每月进行工作总结并制定下月工作计划;安排监管科每天考核各部门工作;进一步加强物资采购、仓库管理、用油管理，材料进出必须有领导签字;油票由办公室统一开具经总经理签字后方可加油，并由办公室安排专人随同;汽车维修及购买配件由专人负责，办公室统一安排。

3)绿化队实行承包责任制，分管经理签订承包责任合同，负责绿化队内部所有事务。在确保完成开发区下达的绿化带养护及保洁任务的同时，积极拓展其他绿化工程业务。

4)继续加大物业管理力度。做好安全培训及管理，定期对安保人员进行技能培训、消防培训，定期举行技能竞赛和消防演习;继续加强科技创业园服务区的管理，对服务区食堂卫生及饭菜质量进行监督管理，确保宿舍楼住户财产及人身安全，确保园区环境美观，高标准高质量完成园区车棚建设;继续做好怡园市民广场窗口单位物业管理，拟申报广场绿化工程为徐州市精品园林工程;承接清洁技术产业园绿化

4、开源节流，节约各项经费开支，加强财务审计力度，尤其是工程审计，提高公司的经济效益。

5、加大物业管理房租、水电费收费力度，确保费用及时回收。

6、改革公司工资分配体制。进一步提高临聘人员工资待遇以及改革驾驶员工资制度，宗旨是使多劳者多得、少劳者少得、不劳者不得，尽可能使工资分配趋于合理化。

7、加强安全生产管理，进行安全知识培训，包括保安职责教育、消防知识培训、车辆行驶安全教育等，特别是行车安全管理，通过每周进行一次安全思想教育，强化驾驶员的安全意识。确保20XX年全年无安全责任事故。

8、严格执行奖惩制度，细化奖惩条例。做到奖优罚劣，使人人有压力，人人有动力。

20XX年下半年，我们将以振兴徐州老工业基地为契机，参与推进开发区二次创业，以秦常委及各级领导的关心支持为动力，齐心协力，共谋发展，争取超额完成全年经济目标任务。

公司物业年度工作计划 篇8

在送旧迎新之际，物业公司在回顾20XX年工作开展的基础上，总结经验，找出不足，以更加务实的态度，积极配合集团经营的战略方针，细化

在送旧迎新之际，物业公司在回顾20XX年工作开展的基础上，总结经验，找出不足，以更加务实的态度，积极配合集团经营的战略方针，细化管理，从内部挖掘潜力，向管理要效益，更加严格要求，加强培训，勇于面对不足，团结一心，增强大局意识、责任意识和协作意识，同心同德，努力完成工作。我们会继续发扬敬业、奉献的精神，共同为公司的迅速发展竭心尽力。

3、企业发展、公司规划、公司理念、组织机构

4、各部门相关的专业知识

通过以上培训内容来加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力。

六、提升z物业服务品牌，树优质服务新形象。

1、人力资源整合，根据管理处工作需要，适当将部分岗位职能合并，实现因才设岗，因才定岗的复合型人才管理机制。

2、客户服务：继续贯彻执行《员工手册》，注重规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量，为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务。

3、设备设施维护：按机电运行和维修分工的原则，对小区所有的机电设施设备进行层层落实，做到物有所管、管有成效、保质增质。确保小区的供配电、给排水、水泵、消防等正常运行，做到周、月、季度保养有计划，有落实，杜绝发生重大安全责任事故。

4、清洁绿化管理：清洁绿化部门要发扬主人翁精神，增强责任心和使命感，形成团队凝聚力，落实主管追究主问制。另外要对清洁绿化加大监管力度，力争在此方面有较大的改观。

5、资料管理：严格按照档案管理规定。另外，拟想对业主资料、业委会资料进行较彻底的分类整理，做到目录清晰，检索方便，楼层各住户资料袋装化，实现规范化管理，同时制定完善资料的保密制度、借查等规章制度。

6、车辆管理：对进入小区的车辆进行严格管理，逐步实现业主车辆按固定车位停放;临时车辆采用临时收费管理;对需要保管的车辆采取保管措施，签订车辆保管合同，车主支付保管费。

7、安全、消防管理：加强对保安员应知应会、礼仪、管理技能、沟通技巧、应急突发事件的处理等的培训，完善标识系统，对外来人员(装修人员)进出识别登记、出租屋的登记、住户搬运、等管理工作，要求保安员对小区内的业主熟知度达80%左右。消防设施设备的检查由保安员进行检查，维修保养由维修工进行。

七、做好接管验收工作

新建物业竣工验收后、业主入住前，物业管理公司应及时组建物业接管验收小组，对所接管的物业进行综合性的接管验收，以确保所接管物业基本合格，满足业主的质量要求。接管验收主要是观感验收和使用验收，它侧重观感是否合格、设施设备的使用是否符合业主要求;而竣工验收则是全方位的内外质量验收;接管验收是物业管理公司接管的物业为防止出现物业质量有严重问题、将被业主广泛投诉而采取的一种替业主提前服务式的验收，而非具有法律效力的政府评价行为。

八、开展多种经营与措施

管理处将采取如下系列措施，开展多元化经济，努力创建社区经济圈，力争实现管理费收支平衡。

1、根据小区实际情况，管理处成立房屋出租中介服务中心和成立便民服务点，制定相关制度和有效措施，定人定岗，把业主委托代为出租的房屋及便民服务统一搞活管好。

2、利用广场地面资源，对在小区内合法、方便顾客为前提的摆点商家以临时占有使用场地的，适当收取一定费用。

3、节约管理成本，减少不必要的开支。严格控制办公用品的采购与支出。

4、修订管理处有偿服务标准，增加有偿服务项目。

公司物业年度工作计划 篇9

20xx年是城建物业体制改革的第二年，在集团的正确指导和悉心关怀下，在广大员工兢兢业业的工作下，合理科学的企业运行模式与不断创新的理念，较好的完成了各项工作任务，并对工作中存在的问题进行了整改与完善，现将一年来工作总结及20xx年工作思路汇报如下：

一、20xx年度工作任务完成情况

（一）各项经济指标完成情况

公司目前管理面积为180多万平方米，管理16个服务项目，20xx年1至12月份预计总收比20xx年提高了，净利润预计比去年提高。

（二）完善各项规章制度，建立内部管理机制

年初，物业公司与各项目管理处签订了《城建物业公司目标管理责任书》，并将总体目标迅速进行有效分解，明确责任。

同时为更好的落实工作目标，提高管理水平，公司建立健全了各项制度：完善考勤制度，实施指纹考勤；完善工作例会制度，坚持每月一次工作例会，及时了解项目管理处工作重点；完善财务制度，及时准确地编报各类月度、季度财务报表、统计报表和财务分析报告，报送城建物业集团和上级财税部门，同时加强对项目管理处的财务监督，杜绝任何不符合财务规定的现象，保障公司财务安全。

（三）完成各项工作

1、加强物业管理工作，完善服务体系。

公司立足于“物业管理”这一根本，通过公司全体同仁的共同努力和辛勤付出，公司的企业知名度、亲和度和美誉度有所提升，但我们依然客观的认识到“服务质量不高、小区硬件存在不足、员工综合素质参差不齐”――此三点是我们的弱势，是我们做企业品牌的不利面。

所以在20xx年的工作中，我们尽力扬长避短。首先以优质、温馨的服务，树立“”企业品牌形象的定位，在优化服务质量上下功夫，为业主（使用人）提供及时、方便、周到的服务。公司品质部加大了对各部门服务质量监控，推行规范化管理，全年共发出7份质量检查报告，96份不合格纠正预防措施报告，提出有效质量建议达340例，共查出不合格项560项，已经整改540项，整改率达99％，大大规范了各个管理处的服务标准。

另外公司从3月份开始，开展了以提高服务质量为目的的“互学互看互比”活动。活动贯穿于全年，以季度为单位，每一季度活动都有不同的内容，相对应制定具体的活动方案，明确了活动的评比考核办法和表彰奖励规定，并对考核指标逐项分解予以量化。

活动通过学标杆、找差距、谋对策，在公司上下掀起一股竞争风，极大调动了员工的工作积极性。在活动过程中，活动检查小组实地检查，分组考核，通过查台账、看绿化、检设备、观人员进行检查评分，使活动更加趋于客观、公正，并在每个季度末及时组织评比、表彰和奖励，共评出优胜奖单位3个、单项奖单位8个，使大家感到参与竞赛荣获先进的奖励看得见摸得着，具有实实在在的激励作用。

其次，加大小区硬件的改造、提升、维保力度。在20xx年公司与建设单位现场办及其他相关处室沟通，报批、会签小规模建设项目内部立项审批表8批次，工程造价共计约为50余万元，其中完成康城五组团地库地坪返工整改及商业一中信承租区域补漏项目工程；草、洽谈及签订电梯维保合同、小规模项目合同及函件41批次；协助并指导各服务中心，组织并开展设施设备维修及基础保养等工作80余起。

同时，公司坚持工程月度检查制度，每月对各住户服务中心公共设施设备基础保养、检修、记录归档、能耗监测、运行情况、安全隐患等方面，进行了8次抽检，并已书面报告形式向公司领导及服务中心负责人作了汇报，促进了公司辖区的公共设施设备安全、稳定、有效的运行。

公司一系列的努力，有效缓解了小区因工程质量问题引发的各类矛盾，改善了服务中心与业主的关系。

第三，完善培训体系，提高员工综合素质。20xx年的培训工作比起20xx年相比有了较大的进步，无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。公司举办了物业知识专题讲座，聘请了物业行业专家授课，全司90余名物管人员参加了学习；组织员工参加物业管理师考试；同时各部门、服务中心每月开展安全管理培训，今年共计累计培训400多人次，大大增强了一线员工的工作技能。

3、创优工作

通过“创优”活动，公司的企业知名度、亲和度和美誉度有所提升，鼓舞了员工的士气，提高了员工对工作的积极性和主动性，

同时完善了管理体制，提升了项目在硬件软件方面的完善程度，为物业保值增值打下了坚实的基础。

4、安全生产工作

安全生产关系到人民群众的生命财产安全，关系到社会的安定团结和经济建设的稳定发展。公司始终将安全生产工作摆在首位位置。

在组织上，公司成立了安全生产领导小组，统筹领导安全工作，并于年初与各部门、服务中心签订了《安全管理责任书》，将安全生产工作层层落实。

在教育培训上，采用多种宣传方式，提高员工与业主的安全意识。（1）利用小区宣传栏、张贴告示，向广大业主普及安全常识；（2）利用安全生产月活动，开展安全生产知识竞赛、高层建筑消防防火知识培训等活动；（3）开展消防实战演练，公司于fdcew7月5日与12月4日开展了两场大规模的消防应急演练，共计130多人参加，进一步强化员工的安全意识，提高员工应急反应能力，也给小区业主上了一堂生动的教育课；（5）各服务中心每月定期组织消防、工程等方面知识的培训，提高工作技能。

在具体工作中，一方面加强小区安全检查，品质部与工程部每月定期对各管理中心进行安全检查，特别是针对小区电梯、供配电、供水、智能化等重要设备设施，如有问题及时整改，工程部平均每周至少有两次在小区配合管理中心对问题进行整改；另一方面加强小区的治安管理，保障业主人身财务安全，20xx年中，各项目管理处安保处共抓获入室盗窃、盗车团伙可疑人员近20人，有效保障了小区的安全，获得了业主与派出所的称赞，其中南塘五组团在社区治安评选被三治安小区。

4、企业文化建设

公司始终将员工作为公司发展的基石，企业文化建设离不开员工参与，20xx年公司仍然以员工需求为出发点，开展各种文化活动，积极探索企业文化建设新途径。

（1）积极组织员工参加各类文体活动，如迎“三.八”女职工趣味运动会、“我们的价值观”演讲比赛、参加集团职工趣味运动会、参加“杯”乒乓球比赛。通过组织参加这些活动，展现出人奋发向上的精神。

（2）关爱员工活动：1、参加集团爱心1+1”助学爱心盒公益活动，对8位一线员工的子女进行资助；2、公司对黄龙康城保安何永焕开展献爱心捐款活动，共捐款10000元，有效缓解了他家庭的生活困境；3、八次慰问特困职工、生病员工。关爱活动使员工感受到了企业的温暖，为维护企业协调发展和员工队伍稳定起到了极大的作用。

（3）三月份开始创办的专刊，是丰富员工精神文化生活和企业文化内涵又一重大举措，也是公司根据自身实际，对企业文化建设的一种探索。物业管理属劳动密集型，工作繁琐、枯燥，员工非常需要用心灵鸡汤调剂精神世界。在这种背景下，应孕而生，自创刊以来已发行了四期，内容包括企业动态、员工面貌、业主动态、学习园地等，每期刊印3000份，分发给员工、小区业主、物业协会等，得到员工与广大业主大力支持并获得了同行的认同，报纸采用的稿件大多数来自员工投稿，也让广大员工对企业文化建设充满了参与感和成就感。

（4）开展丰富多彩的小区活动。小区文化建设是公司企业文化建设中不可缺少的一环，20xx年，公司与社区、业主相继开展了“和谐中楠共赏中秋月文艺晚会”、南塘社区“亲坊友邻?幸福社区”文艺晚会、黄龙康城“亲坊友邻、幸福社区文化节”等联谊活动，通过配合社区开展这些文艺活动，来激发业主们的文化创造力，增进了业主间交流，和谐了邻里关系，激发广大社区业主共同构建幸福温州的饱满热情。

5、党建工作

20xx年是基层组织建设年，公司积极响应集团基层组织建设百日攻坚行动，把加强基层党组织建设作为工作的重中之重，把公司的基层党组织建设与公司的各项工作紧紧的绑在一起。

在组织建设上，加强公司流动党员管理。今年基层党组织晋位升级满意度测评中，共发放测评表43份，收回43份，分类定级结果为“好”，满意度为98%；

在党员学习上，每月召开一次党建学习例会，学习相关文件精神来提高党员公司党员理论水平和工作水平，经过全体党员的共同努力，今年被国资委评为“学习型党组织”；

在党风廉政建设上，通过观看警示片、组织“反腐倡廉”知识竞赛、分析、学习《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》等一系列活动加强了对党员干部的廉洁教育。

在基层党建工作机制创新上，fdcew基础党建工作要与新的发展形势相适应，必须要与时俱进，不断创新工作方法。公司党支部积极探索，结合公司实际情况，成立了爱心义工团。它是个志愿者团体，在党支部的领导下，成立至今已开展近10次爱心活动，受益对象包括贫困孩子、孤寡老人、社区业主、福利院儿童等，获得了社会及群众的广泛好评，虽然义工团仍处于成长初期，但这是公司党组织对基层党建建设新路子的深入探索，是体现党的关怀，展示党员风采的重要举措，在开展爱心活动中，党员展现出良好的精神面貌，时刻以服务群众为宗旨，无私的奉献精神感染了身边的其他志愿者队员，切实提升了基层党组织的整体凝聚力和战斗力。

6、集团以及上级部门布置的其他工作

截止日今日共接收集团文件239份，通知105份，集团外文件407份，及时的传达学习了上级部门的各种文件精神，有效的落实了集团的工作任务，在集团协同办公系收发文综合排名中处于前列；积极组织撰写并上报信息，被采纳14条，已超额完成年度信息考核指标；严格遵守集团各项制度，每月及时上报三公经费，做好20xx年财产清产工作。一、整合企业资源，提早做好转型准备

公司目前主要项目集中在普通住宅区，效益一直不高，随着滨江商务区等城市重点区域建设完成，为物业的发展带来巨大的空间，公司将紧紧跟随集团的步伐，将滨江商务区作为公司今后发展的战略区域，以此为契机，将公司发展方向转向高端物业、写字楼、大型公建项目上，因此公司将会逐渐淡出南塘五等一些项目，将资源整合，实现人力、物力、财力配置化，组建好的团队，打响转型第一枪。

二、管理模式改革

三、人力资源工作

1、建立并完善公司培训体系

2、人员招聘与人才储备

3、薪酬体制

三、工作流程规范化

公司目前的情况是行政效能不高，执行力不够，往往公司下达的任务没有得到很好的落实或反馈，浪费很多行政资源，或者是管理处反映的问题公司没有及时解决，拖拉现象存在，因此在20xx年，公司将会双管齐下：一方面确定综合办公室为信息中转站，各管理处反馈过来的情况由办公室制作信息登记表登记在案，跟进反馈给分管领导；另一方面加强对各管理处负责人的考核，公司下达任务的完成情况直接跟绩效相挂钩，纳入年度考核目标责任书之中。

四、开拓多元化经营的格局

城建物业公司将在不断完善物业管理工作的基础上，积极探索多元化经营模式，不断拓展经济效益渠道，构想让小区服务中心成为一个综合性的服务中心，除了日常的物业服务，还包括家政服务等，在条件成熟的小区做一个试点，尝试一两个项目，同时完善经营风险控制、财务监督，循序渐进。

五、创优工作

六、深入开展爱心义工团

爱心义工团成立不久，服务内容单一，且义工团是公司内部团体，志愿者成员都是公司员工，结构单一，社会力量尤其是专业人才没有广泛参与，服务宽度和深度的拓展空间有限，制约了志愿服务的有效供给。因此公司党支部决定从公司实际情况出发，充分发挥物业公司贴近社区的优势，下一步将会在物业小区开展进小区，宣爱心活动，吸纳社区的群众参与进来，特别是如教师、医生等这类专业人才，探索出一条适合物业公司的志愿者队伍建设路子。

七、完成常规工作及其他各类工作

持续做好安全生产管理、财务管理等各项公司常规工作并认真完成城建物业公司集团以及上级部门布置的其他工作。

以上就是公司20xx年的工作总结，以及20xx年的工作思路，请城建物业公司集团领导给予批评和指正。

坦言地说，20xx年是城建物业公司物业公司倍感任务重大、不断应对和破解挑战压力的一年。在集团领导、广大业主及各级员工的鼎立支持和配合，使得我们在繁荣、稳定、健康、向上的发展氛围中顺利完成了今年1至9月份的各项工作任务。我们有足够的理由深信，在全体员工的共同努力下，20xx年的工作将做的更加出色，一个具有独立企业精神风貌和富有自身创新经营特色的公司，将会在未来的发展历程中谱写出更加辉煌的篇章!

公司物业年度工作计划 篇10

工作计划网发布14年物业公司客服工作计划，更多14年物业公司客服工作计划相关信息请访问工作计划网工作计划频道。

(一)继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到85%左右。

(二)进一步提高物业收费水平，确保收费率达到80%左右。

(三)加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。

(四)完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。

(五)密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。

(六)加强保洁外包管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。

回顾13年，工作中充满了艰辛与坎坷，却收获了成长与成绩，展望明年，迎接我们的是机遇和挑战。为此，客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。

1、狠抓团队的内部建设，工作纪律。

2、定期思想交流总结。

3、建立经理信箱，接受各员工建议，更好的为业主服务。

4、完善管理制度，根据工作标准，拟定操作标准。

5、人员的招聘、培训。

6、楼宇的验收内容、实地的考察学习。

7、交房工作的准备、实施。

8、空置单位的管理及代租代售业务。

9、完善业主档案。

10、费用的收取及催缴。

11、处理业主投诉咨询问题及跟进工作，建立回访制度。

12、组织学习培训，提高员工的工作水平、服务质量。

13、定期走访，征求业主意见，不断提高服务质量。

14、组织开展社区文化活动及业主联谊活动。

15、负责办理入住、验房，交房、装修的全部手续。

16、签订物业服务合同、装修协议等文书。

17、根据业主要求开展其他有偿服务。

18、监督检查各部门的服务质量，对不合格的服务及时进行整改。

19、定期召开各部门服务质量评定会，不断提高服务质量。

20、领导交办的其他工作。

公司物业年度工作计划 篇11

尊敬的经理：

我是物业部，很遗憾今天向您递交了辞职报告。在×××小区工作已经有三年了，从原先一期的时候我就在了，现在都三期了，房价也是涨了又涨，可是我想问一下经理，为什么工资没有涨。反正现在公司给我的感觉就是，不愁招不到人，没有必要涨工资。

经理您殊不知附近的小区已经开始在咱们这边挖人了，没办法人家那边的待遇比较好，很多人都跑过去了，我也不例外。出来打工无非就是赚钱嘛，这个道理大家都懂。所以，希望经理能够尽快为我办理辞职报告，我将十分感谢。

xx在这里首先先谢谢诸位在近段时间对我的工作支持。同时也感谢支持、理解、信任我的那些员工们!

一个企业想有发展就像战场打仗一样，需要一个统一的管理，从上到下需要令行禁止，

企业的发展利益永远放在首位，企业管理经营者，不仅要制定相关的企业发展，各项规章制度，并要求干部员工严格遵守各项规章制度，制定各项员工福利标准，制定企业文化，让员工更好的了解企业今后的发展，同时还要考虑企业多元化经营管理。为企业增添更多收入。提高企业干部员工的福利待遇。

xx是一个刚组建的新公司，在现有xx物业市场已经算是起步很晚的物业公司了，想在现有物业市场生存、扩大发展市场，首先依靠自身开发商，先把企业品牌打造出来，严格执行各项规章制度，培养打造本企业自己的团队，在今后的几年里，积累企业财富，在xx市提高xx企业的社会知名度!让更多人知道 xx，了解xx，渴望xx，只有这样xx才能在今后的市场站稳、扩大。

现在xx物业专业人才都在外面市场发展，同时xx物业市场也因为种.种因素影响着人才发展壮大。所以xx物业有一个很好的机会，正因为xx是一个刚组建的物业公司，人才能够看到今后个人升值发展空间大，所以现在就应该培养，组建企业团队，淘汰筛选不适应本企业发展的人员。

刚来的时候，就怕与你们在今后的管理经营上面发生管理经营思路不一致，以便造成不必要的麻烦，所以当时我就一再强调独立的管理经营权，只是为了更好的经营企业，能把xx经营起来，能在未来十至十五年内把xx做成xx物业的龙头企业。但是现在公司的执行力度，让我看不见希望也制约着员工的发展，员工都是人不是神，他们也同时再拿着皇亲国戚来衡量，成功的企业在用人方面大多数都是用人不用亲，在公司规章制度面前做到人人平等。企业用人也要遵循能者上、平着让、庸者下的原则。可现在你们几位股东都是各自猜忌，相互把控财、务、人、使得我在工作中力不从心，现在门面房还有地下停车场还没启用，启用后会带来一定的收益，同时也会带来相应的开支费用，随着脱离开发商，还要支出很多费用，小区日常费用、设备绿化维护费用，办公费用，以及人员各项费用，还会产生一些不可遇见的费用等，现有各项支出不明确使得无法做到实际的基本预算。同时对整体的企业发展带来很大的弊端。

来了一个月了，个人而言，员工都是好员工，只是以前没有一个好的工作制度来让员工们真正理解企业的含义，企业需要发展就要有一个严格的工作制度，同时还要制定一个完善的奖罚制度，来约束、奖励那些优秀的员工，提高他们对企业的认识，调动起他的工作积极性。同时企业还要站在一个关心爱护员工的角度去看问题，因为真正给企业创造财富价值，以及树立企业品牌的正是这些员工。企业能处处考虑员工，同样员工也能把企业利益放在首位。只有相互依托才能把一个企业做强做大，有一个更好、更高的发展。

首先非常感谢您这两年多来对我的培养和照顾，让我毫无经验的新员工成长为一名合格的物业经理。同时，我也很荣幸能成为你的员工，我这辈子都忘不了你是我的第一位雇主。

另外也要感谢鲁总，从公司创办到现在，鲁总给予我很多的学习机会，不论是工作上的还是学习上，都给于我很大的启示。

我原本是个安于现状的人，很满足于现在这个稳定的工作，可现实是不允许我这么想的，既然还年轻，那就得出来走走拼拼，即便是输了还有时间去赢回来。

对于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。非常感激公司给予了我这样的工作和锻炼机会。之前鲁总的一句话对我现在的能力进行了概括：什么事都能上手做，但没有精于某一样。这句话让我非常欣慰的同时也给予了我提醒，确实我还需要不断地学习。

请您谅解我做出的决定，也原谅我采取的暂别方式，我希望我们能再有共事的机会。我会在上交这一封真诚辞职信1-2周后离开公司，以便完成工作交接。

在短短的两年半时间里，不论是物业管理还是开发业务都有了可喜的变化，我很遗憾不能为公司辉煌的明天贡献自己的力量。我只有衷心祝愿公司的业绩一路飙升!各位同事工作顺利!

敬礼!

非常感谢领导给予在××工作的机会以及在这几年里对我的帮助和关怀!

由于某些原因，今天我在这里提出正式的辞职申请。在公司几年的工作时间里，感谢公司给予我多次参加大小项目的实施机会，使我在这个工作岗位上积累了一定的技术技能和工程经验，同时也学到了许多工作以外的处世为人等做人的道理。所有的这些我很珍惜也很感谢公司，因为这些都为我在将来的工作和生活中带来帮助和方便。

另外，在和康城、旺角各部门同事的朝夕相处的两年时间里，也使我对这个部门，对过去的、现在的同事建立了由浅到深的友谊，我从内心希望这份友谊，这份感情能继续并永久保持下去。

XX的发展和建设在进一步的规范和完善中，真心祝愿××在今后的发展旅途中步步为赢、蒸蒸日上

非常感谢公司为我提供这个平台让我发挥我的才能，可我却深深觉得越来越不能胜任这份工作，多少次我都在思索，我到底行不行?特别是我做错事情的时候，我很彷徨，很茫然，理想跟现实总是存在一定的距离，跟我所憧憬的相悖而驰。顾而我想辞去出纳一职，望您能认真对待并予以准辞，为盼!

我受能力、水平、文化、等多方面所限，做事情、考虑问题不够周全，给公司带来的不便之处还请谅解，当做错事时，总是以自己还年轻，刚从学校毕业，没有社会经验为由为自己开脱。殊不知已从学生这个舞台转变为纷繁复杂的社会大舞台，角色转变了所处的位置转变了，看待事情，处理问题的方式方法也应有所改变，可我还是停留在学生这个阶段上。虽说公司的事情比较杂，不过确实很能锻炼人的，我也从中学会并汲取了很多知识以及为人处事的道理，积累了很多经验，这是学校跟书本上所没有的。不过这些还是远远不够的，我还是很难胜任，觉得压力很大，辜负了您的教导与期望!我也知道这时候离开不是很好，不过请您放心，我一定会把手头上的工作交接好。

祝愿公司业绩蒸蒸日上，也祝愿您一切顺利，一帆风顺!

敬礼!

公司物业年度工作计划 篇12

时光荏苒，岁月匆匆，转眼间__名邸物业服务又走过了一年，迎来了新的一年。回首过去的一年虽有艰辛，也有快乐！特别是物业中心在日常管理服务中得到了业委会所有领导的关心和指导，还有广大业主们的支持、理解！使得物业服务工作很顺利地开展，在此，物业服务中心全体员工衷心感谢业委会所有领导及广大业主们，有你们的支持和理解，__名邸小区“业主自治管理”会越走越好！

一、物业服务中心

两年多时间__名邸小区 “业主自治管理”所发生的变化，有目共睹，已成了知名度颇高小区，常常有外区的业委会人员来小区取经，且新闻媒体（浦东电视台）多次做了深度报道。9月份，浦东新区地工委、高行房管办、东力新村居委周书记带新疆建设兵团，社区管理考察团来小区参观取经，高度赞赏“业主自治管理”这一创新的物业管理模式。

这种管理模式不同于物业企业管理模式，从环境卫生、绿化树木、保安服务、维修服务等各项服务上，就让小区里的业主实实在在享受不一样的物业服务。今天__名邸小区的变化，主要得于小区业委会、全体业主、物业中心的共同努力！希望__名邸小区继续超越昨天，走向更美好的明天！

物业中心在做好日常物业服务同时，有计划、有步骤的开展一些土木修旧工作，在不断的探索及业主支持中提高我们的服务质量，逐步完善规章制度、服务要求、及各服务岗位责任制的落实。今后的工作仍需得到业委会各位领导的关心和指导及广大业主的支持、理解！物业服务中心全休员工同心协力，将“自治管理”规范化、专业化、努力着、真诚地为业主们服务。

3月份高行镇提出申报创建“国家卫生镇”，为配合高行镇做好国家卫生镇评审工作的指导意见（试行）规定，辖区所有物业小区、菜市场、街面等全部纳入卫生检查之内。对所有新、老小区的日常管理、卫生情况进行常态化管理。本次创“卫”工作更重要还是提升整个高行镇的环境卫生以及周边商圈配套的影响力。

在配合高行镇创“卫”工作时，物业中心主动地将小区外的桥下垃圾做清理，保洁、绿化员每天对区域内公共道路清扫的干净整洁，且小区内停车很有秩序，新区爱卫办、镇创“卫”检查组，多次到小区抽查环境卫生，每次抽检合格，非常满意。

年初，东、西区公共道路内监控设备全部正常使用，有部分盲点处又新增了数只监控，全方位监控小区的安全，有了这些监控设备技防，时时刻刻发挥着重要作用。另，东、西区的电子围栏设施于今年3月已经安装使用三年，质保期过，偶尔会出现一些异常问题，下半年请了技防专业人员逐一分段检修、调试修复，现已恢复正常使用。

6月18日东区安装的新式道闸正式启用，这台设备属于机动车牌识别机，小区业主的私家车牌号录入系统，车辆进、出小区门口时瞬间识别、自动开闸、一车一杆。新道闸的启用，有效控制外来车辆的进入，增加了保安的工作效率，同时提升了小区的品质。

9月份物业中心对小区内和区外路口处的旧反光镜全部更换新镜。原旧反光镜因长时间使用已经模糊看不清楚，特别在小区外桥下转弯处，存在着安全隐患，更不能起到安全作用。另外在小区内有隐患点又新增反光镜2只。

小区路面石头松动破损一直是很严重的问题，经常不断地修路。破损原因有几方面：石头路面使用年限较长（已经xx）、车辆进出频率高，特别是在夏季、雨季里破损率相对更高，经过雨水浸泡、机动车频繁碾压，（还有新修过的石路未干透等）很快出现石头松动和破损。这些主要还是集中在道路中间主干道上，道路两侧石头基本没有松动、破损现象。

针对石头路面这一特性，如不及时修复就会有大面积石头松动破损。原小区路面石头松动、损坏是花钱请外面人修石，“业主自治”后，现在只要发现路面石头有松动、破损物业随时安排维修师傅修理，这样即节约了人工费，又不会出现大面积路面石头破损现象，石材由物业中心购买。

10月下旬，物业中心对东区存有安全隐患的围墙，靠赵家沟一排腐烂的木栅栏，进行更换、刷木油，并对墙体重新粉刷。

二、工程部

3月份物业中心维修师傅对东、西区的木质垃圾桶进行全部整修、刷木油，另对东区景观木桥年保养刷木油。日常对小区所有路灯、景观照明、灯罩玻璃、灯泡、线路、化粪池排查修理等，有损坏及时的进行全面修复。东、西区围墙灯、高杆灯的维修，进入小区马路两边的路灯维修。6月份西区围墙灯出现多处短路问题，线路老化无法开启，经过一周时间将部分短路、老化的电线换线后，现已全部亮起。

另，物业维修人员在日常维修工作之余，对东区路面石头松动、损坏、破损全负责修复。物业服务中心全年共接到业主各类报修965次，总体修复率达到96%以上。

三、绿化、保洁部

西区的绿化、保洁服务人员是西区业主自聘人员为西区提供服务。在日常保洁、绿化后，还特别对区内隐蔽处的垃圾做了彻底清理，公共部位大树做日常修枝，路面石头松动、破损的及时修复，随叫随到的工作态度。

东区的绿化、保洁服务人员没有变化，仍由歆怡绿化工程有限公司提供服务。东区保洁人员在春、夏雨季、台风到来之前，对东区每栋房屋屋顶天沟做彻底清理，避免树叶、或垃圾堵塞天沟。

今夏连续的高温天创历史之最，一个多月的酷暑天气对小区物业的各项工作都是很大的一次考验，高温期间小区内的树木、草坪、道路两边的麦冬，经高温酷暑的烘烤基本处于“脱水”状态，有些树木还遭受虫害的侵蚀。就是在这样的高温天气情况下，物业中心所属的绿化工人、保洁人员没有被高温天吓倒，东区、西区绿化工人每天早、晚两次对公共花草、树木、麦冬等树草，以人工灌溉浇水，对遭受虫害的树木，小区内的蚊蝇进行多次喷打药水，使其成活，整个小区内的绿化生机盎然，花香飘逸，绿草油油！

9月份受台风“莫兰蒂”，10月份的台风“海马”影响，上海普降暴雨，特别浦东雨量已达到大暴雨程度，尽管天气风较大、雨更大但我小区周边道路未出现积水，公共道路上无明显积水，小区里的绿化、树木也未受到大风、大雨的影响。主要是物业中心所属的保洁、绿化工人日常工作认真，每天卫生清扫彻底、隐蔽垃圾及时清理和认真负责分不开的。

12月底，物业中心将东区主干道花盆内的吉祥草更换成季节性花卉，花盆里栽种植一些季节性花卉，美化了小区环境的同时也提升了小区的品质。

四、安保部

1、西区监控、东区的监控系统全部正常运行，这对保安部全面监控小区安全管理起到很好的威慑作用。虽然技防有了，人防也不可松懈，这样才有和谐、平安的小区。

2、今年仍然贯彻落实《上海市烟花爆竹安全管理条例》，外环以内禁止燃放烟花爆竹，希望业主们能遵守条例，为了您和您的家人，“安全”二字请牢记。

3、11月中旬一天下午，西区一位男业主（外国人）急匆匆地跑到保安室请求帮忙，他用不熟练的中文说：刚才送他回来的出租车上一只包包丢在后座位了，包内有各类证件、现金、物品，下车时没有索要发票，不知怎么办，心里很急！（出租车进入小区门岗都有记录车牌号）门岗保安用对讲机呼叫，物业中心、保安领班立即到西区门岗，了解情况后马上打电话给出租车公司，希望找到这辆出租车。通过出租公司调度的定位很快找到了这辆车，此时该车已经到达浦东机场，与调度说明情况后，呼叫司机看到后座位包包仍然在，随后通知业主包包找到了，当天晚上出租车司机将遗丢在车上的包包亲自送过来，业主十分感谢。

4、对小区装修人员、家政人员必须出示在物业办理的出入证证件，进出严格管控，业主搬家大件物品必须到物业办理出区证明，方可放行。

5、年前加强保安部所有队员防火，防盗的安全培训，做好防火、防盗、等安全工作，要求每位队员严格执行物业中心及保安公司的规章制度。

6、目前小区监控系统全部正常运行，保安队员决不能放松对每一个角落的监视、监管，技防、人防同时抓，决不松懈，保安部要求每位队员加强夜间巡逻力度，增加巡逻频率、保安人员负责制等来保障小区安全。

小区是“自治管理”服务，物业中心日常所有服务主要靠广大业主们的物业费，这里没有任何其他收益（包括停车费）如，有些业主不交物业费或延迟交费，就是对大多数业主利益的损害，相信我们小区所有的业主都是高素质业主。若你需要我们帮助解决一些事情，物业中心会尽心尽力，若解决不了，物业中心也会帮助协调，上报居委、镇政府等，不论任何事情、问题大家齐心协力去解决，不要以拒付物业费为理由，这样反而损害你自己。

让我们一起共同努力打造出一个和谐、美好的家园！同时希望在新的一年里一如既往地得到所有业主们的支持，物业费收缴率能达到100%。

虽然“自治管理”取得了一点成绩，主要归功于业委会各位领导的无私奉献以及小区内大多数业主们的支持、配合！谢谢你们！物业服务中心所有员工将不断提升服务质量、完善岗位职责，尽心尽责地为每一位业主服务。 截止20__年12月底，小区物业费收缴95.29%，（西区物业费收缴97.64%、东区物业费收缴92.94%）这充分体现了小区业主们对“自治”管理的认可，以及对物业中心工作的支持和配合！

今年物业中心发放“业主满意度调查问卷”表108份，收回97份。问卷测评分：物业管理综合服务评价95.21分，其中客服服务评价95分、维修服务评价91.5分、保安服务评价91.3分、保洁服务评价90.6分、绿化坏境评价89.2分，小区社区文化建设35分，同比去年各项略有上升，希望在20__年，物业中心各项服务再上一层楼。

五、20__年主要工作

1、备东区景观河道内坏旧设备的修复；

2、东区保安室整修及东边部分腐朽围墙木栅栏整修更换；

3、要求保安公司加强服务意识，制定年度工作要求；

4、要求绿化、保洁供商服从物业中心管理、规范工作等；

5、保安部坚持治理小区内、外公共道路上乱停车的管理工作；

6、日常物业管理服务及物业费收缴工作；

公司物业年度工作计划 篇13

2、 采购成本控制：平均单台采购成本降价率9.6%，争取12%。

4、 健全配套网络：配套厂家环保、性能件100%通过ISO9000体系认证，其他件

5、 队伍建设：培育一支廉洁奉公，专业精通，积极向上、忠于企业、具体凝聚

1、配套网络建设：配合项目部做好供方考评工作，达到有效控制降低采购成本、提高产品质量的目的。

2、采购内部管理：进一步完善采购管理程序，加强工作流程的执行力度，明确岗位职责，促进采购各环节间的互相监督作用，确保整个采购过程得以正常有效运行。

1)采购计划管理：严格按月度评审的生产计划，结合安全库存量编制月度采购需求计划(包括临时增加计划、售后服务配件计划)。

2)订单管理：月度采购订单由各采购经办人审核，经采购部经理批准后发放各供应商，并由各采购员做好到货跟踪记录工作，月底由帐务核算科内务员统一整理采购订单并装订归档。

3)帐务管理：严格按财务管理制度做好入库入帐的监督审核管理工作，做到帐务处理有据可依，票据管理规范有序，杜绝管理混乱，数量重复现象的发生，避免公司资金流失。

4)根据集团HR考核体系严格实行工作绩效考核，结合采购岗位的特殊性，调整考核制度，细化考核内容，采用公平、公正、透明的考核原则，充分调动发挥各岗位人员的工作能动性。

公司物业年度工作计划 篇14

一、工作总体思路

**年的工作思路和目标是：“注重一个转变，确保两个稳定，完成三个突破，实现四个延伸”。

注重“一个转变”，即：经营思路的转变。

**年是《物业管理条例》重新修订、实施后的第一年。新条例的实施，不仅为整个物业管理行业提出新的发展方向，同时也为我们企业工作提出新的准则。因此，我们要在认真贯彻和领会《物业管理条例》精神实质的基础上将公司经营思路由“量”向“质”转变，即由过去战略规模扩张，向追求效益化的方向转变，实现公司可持续性发展。

确保“两个稳定”，即：确保公司各项目运营安全稳定，确保公司员工队伍的稳定。

项目的安全运营是公司健康、稳定发展的关键。控制和减少各类责任事故发生，建立常态安全控制机制是我们的首要工作。**年我们仍将把安全运营工作列为各项工作之首，并积极的采取预防措施，消除不安全隐患，以确保项目运营的稳定。

确保公司员工队伍的稳定是我们实现工作目标的基础。公司多年的文化积淀，铸就了xx物业优良的人文环境和人才培育、发展氛围。今后，我们仍将发扬光大，形成稳定的人才培育和生长环境，造就具有安华特色的人才培养、任用、使用机制，让有志于为安华效力、服务的员工在这里得到发展和成长。

完成“三个突破”，即：第

一、管理工作要有新突破;第

二、用人机制要有新突破;第

三、成本管理要有新突破;

创新是公司发展的永恒主题，突破是创新的基础。xx物业经过十余年的发展，积累了丰富的管理经验，在此基础上创新，就要有突破。因此，**年我们要紧密结合公司发展战略需求，结合当前物业管理行业新形势，研究我们的管理工作，研究我们的用人机制，研究我们的成本管理，突破现有模式，实现新的创新。

实现“四个延伸”：既：第

一、“精细化”服务向“零缺陷管理”延伸;第

二、业务能力培训向专业能力培训延伸;第

三、设施、设备管理向健康型管理延伸;第

四、公司规模拓展向效益目标延伸。

1、按照“标准化、程序化、规范化、信息化”的企业发展目标，**年我们要进一步细化服务环节，完善服务流程，规范服务行为，把我们现已推行的“精细化服务”模式向“无缺陷管理”模式延伸;提升我们的服务品质和服务水准。

2、进一步加大公司培训工作的力度和深度。**年，公司要在建立健全科学、系统的培训管理机制基础上，加快员工队伍的专业化素质培训工作进程，加速专业技术人才，特别是机电设备、设施专业的技术型人才的培养，实现培训向专业能力的延伸;

3、基于我们在设施、设备管理上仍处于基础维护状态，**年公司要加大重点设备的治理和技术改造力度，逐步减少和消除设备隐患，提高设备的健康水平，以设备健康确保运营安全，实现设施设备管理向健康型延伸;

4、**年公司将继续以整合资源，优化公司内部产业结构，追求效益化为工作目标，正确处理规模和效益两者之间的关系，理性拓展企业的管理规模，合理维护企业生存空间，实现向效益目标延伸。

二、**年七大重点工作

1、以服务业主为关注焦点，持续改进服务工作质量，通过推行“精细化服务”，促进“零缺陷”管理的工作进程。

2、加强员工队伍建设和管理，抓好教育和培训，继续提升项目经理层面的综合能力和管理水准，继续提高员工队伍的专业素质水准，确保员工队伍的综合素质适应新形势发展需要。

3、以安全运行为基础，强化安全意识，提高风险防范能力和预警能力，有效控制、减少和杜绝各类事故的发生。

4、加强对设施设备的养护、维护和可靠性分析工作，狠抓设备的治理、改造和完善工作，提高维护的专业水准，确保设施设备运行正常、健康。

5、以深化内部资源，整合外部市场为目标，继续做好人员结构、组织结构和资源的配置和调整工作，以提高我们的工作效能、工作效率和工作效益。

6、培育全体员工居安思危的忧患意识，深化企业的绩效考核、成本考核，继续拓展企业增收、节支，减员、增效，节能、降耗的新思路和新途径。

7、继续做好服务费欠费的追缴工作，加大诉讼力度，通过降低应收资金环节的损失，实现企业新的增收、创收。

公司物业年度工作计划 篇15

一、建立客户服务中心网上沟通渠道。

现在，越来越多的客户喜欢在网上查询和交流信息。在后勤总公司的网页下面设立客户服务中心的电话和邮箱，有利于便捷与客户联系沟通，满足顾客需要，提升服务质量。

二、建立客服平台

(一)成立客户监督委员会。由监事会、业主委员会成立客户监督委员会。行使或者义务行使对后勤服务监督职能。

(二)建立质量检查制度。改变物业内部质量内审为各个中心交叉内审(这项工作也可以有人力资源部行使)。

(三)搞好客服前台服务。

1、客户接待。作好客户的接待和问题反映的协调处理。

2、服务及信息传递。包括纵向—实施由顾客到总公司，横向—实施物业内部之间、客服中心与各个中心之间、客服中心与校内的有关部门之间信息转递交流等等，以及其他信息咨询。

3、相关后勤服务的跟踪和回访。

4、24小时服务电话。

(四)协调处理顾客投诉。

(五)搞好客户接待日活动，主动收集和处理客户意见。

(六)建立客户档案。包括家属区、教学区、学生社区。

(七)搞好意见箱、板报及黑板报、温馨提示等服务交流。

三、继续做好物管中心的iso质量检查管理、办公室部分工作和客户服务，继续做好与能源中心的有效维修客户服务。

四、机构建设

(一)成立后勤总公司客户服务中心。

目前客户服务部隶属于能源中心，办公室在物业管理中心，主要为物业系统服务工作的职能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以扩大到总公司范围，为我校后勤服务业做大做强提供机构上的支持。成立总公司下属的客服中心，便于全面协调服务。

(二)人员编制至少二人。

要搞好客户服务，只有经理一人是不行的，要改变以前客户服务部只有一人的不正常状态，大学生来了又走。人力资源不低于二人的编制，工作人员具有本科学历，有利于客服机构框架的建立和稳健运行，改变顾此失彼的现状，便于逐步建立规范和完善客服工作。

五、经费预算。

往年客户服务部一般办公费开支在物管中心，黑板报等大一点的开支由动力部支付。根据目前情况，有些基础工作还要进行，日常工作也有所开支，不造预算可能没有经费，按照节约的原则，编造经费预算xx元∕月，全年公务经费xx元。

公司物业年度工作计划 篇16

在送旧迎新之际，物业公司在回顾××年工作开展的基础上，总结经验，找出不足，以更加务实的态度，积极配合集团经营的战略方针，细化管理，从内部挖掘潜力，向管理要效益，更加严格要求，加强培训，勇于面对不足，团结一心，增强大局意识、责任意识和协作意识，同心同德，努力完成工作。我们会继续发扬敬业、奉献的精神，共同为公司的迅速发展竭心尽力。

《孙子兵法》说：“间于天地之间，莫贵于人。”员工是企业的根本，员工素质是企业优质服务的基础。我们将把培养一支专业、高效、严格管理的服务团队作为××年物业开展内部管理的基本战略，实行严格管理，善待员工的方针，开展系列的培训计划、绩效考核，推进企业文化，强化品牌意识，提高团队的凝聚力和向心力。

一、人事行政

人事行政工作目标：

人员当月流动率小于

人员培训覆盖率达到

人员招聘到岗率达到

员工生活满意度达到

⒈团队的建设在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，细化岗位责任制，把责、权、利充分统一，落实到位。推行与之相配合的绩效考核制度，调动员工的积极性。绩效源于执行力，执行力源于细节，人事部计划以保安部作为试点，对每个岗位提出具体的岗位职责要求，推行新的绩效考核制度，调动员工对工作的积极性，使员工不断加强自我管理能力，明确工作标准，提高自我提升的动力并逐步推广。在各个岗位上采取绩效管理，力求在三月份全面覆盖，以提高整体的服务水平和团队的执行力度。在有效的绩效考核制度和岗位责任制的基础上，人事行政部将加强监督的力度，对岗位的操作和执行进行有计划巡查管理。及时发现问题，及时改进。

⒉人事行政部将把提高员工素质作为部门工作的重点，制定有针对性的培训计划，以业务知识培训和企业精神相结合，坚持正面灌输，强化理念，增强员工主人翁责任感和事业心，培养开拓进取，勇于奉献的精神。要求员工在工作中真正做到“业主第一”。以企业精神和宗旨作为统一员工意志，统一行动的共同基础。在人事管理流程中，采取优胜劣汰的方针，对入职、转正的员工严格按标准把关，逐步提高员工素质，继而提高团队的整体素质。

⒊在提高管理要求的同时，更进一步关心员工生活，重视员工需求，加强员工宿舍、饭堂的管理，组织相应的员工生日活动、团队活动。重视改善员工福利，加强与员工的沟通，以多方渠道听取员工意见加以综合，并及时给予改善。

⒋效益是企业的最终目标，通过岗位责任制的落实，人事行政部将重新审核各部门、岗位人员定编的情况，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服务团队为目标，严格控制人事成本。

⒌行政方面，将以配合业务部门开展工作的需要为前提，积极与各部门加强沟通协调，大力配合。修正现有的工作程序，使之更标准化、规范化。及时完成物料采购，严格管理物料的采购、使用控制流程，重视公司资产、仓库、车辆的管理，堵塞漏洞，做好把关的工作，保证公司财物、利益不受损失。

二、客服中心

物业管理是以服务为主，客服中心是整个物业公司的服务窗口。为此，服务中心将把服务放在第一位，坚持“以人为本”的服务宗旨，规范管理、追求创新、至诚服务。不断提高江南世家物业价值，使物业发挥最大的使用效能。

工作思路：

强调成本控制意识和成本管理程序；

强调团队的有效运作和服务流程；

强调公众服务的规范化与特约服务的个性化；

强调“以人为本”的服务理念和服务的人性化；

致力于建立与业主有良好沟通的和谐社区。

目标设置：

客户综合满意率不低于％；

服务综合及时率不低于％；

业务技能培训％；

小区绿化完好率不低于％；

绿化覆盖率不低于％；

管理费收费率一期逐步达到％；

二期收费率达到％；

生活垃圾日清率为％；

工作重点：

公司物业年度工作计划 篇17

根据X城市物业管理的现状，x物业管理有限公司正面临严峻的挑战，为赢得市场，提升品牌，树立x物业新形象，不断提高物业管理服务水平和服务质量，加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力，加强与业主的沟通和合作，不断增进与业主之间了解，满足业主的需求，不断提高管理处的业主满意度，引进竞争上岗机制，以最小的成本为公司获取的社会效益、环境效益和经济效益，特此拟定管理处工作计划：

一﹑充分发挥x物业公司的团结协作精神，调动员工的'主观能动性和增强主人翁意识。

1、每半月召开一次工作例会，在总结工作的同时，积极充分听取基层员工的呼声﹑意见或合理化建议或批评。

2、不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生﹑爱护小区周边环境的宣传等活动，增强员工的凝聚力和向心力。

二﹑转变思想，端正态度，牢树为业主(住户)服务意识。

转变守旧走老路，凡事"等﹑要﹑靠"的思想，树立以业主为中心全新的服务理念。

三﹑激活管理机制

1﹑管理处实行内部分工逐级负责制，即各部门员工岗位分工明确，各司其职，各尽其能，直接向主管负责，主管直接向主任负责，必要时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。

2﹑管理处实行定时值班制，改变工作作风，提高办事效率，向业主公布管理处常设(报修)电话，全方位聆听业主的声音。

3﹑制定切实可行的管理措施，推行"首问责任制"。

4﹑健全完善管理处规章制度，如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。

5﹑月绩效考核工作尽量量化，建立激励机制和健全绩效考核制，根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒，激励先进、鞭策后进。

6﹑完善用人制度，竞争上岗，末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。

7﹑加强内部员工队伍管理，建设高效团队，增强管理处员工的凝集力。

四﹑严格管理提高管理水平和服务质量

1﹑小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%，投诉处理回访率100%。

2﹑小区业主对服务工作的满意率达90%以上。

3﹑急修及时，返工﹑返修率不高于2%。

4﹑治安﹑车辆﹑消防管理无重大管理责任事故发生。

5﹑房屋本体及设施、设备按计划保养，运行正常，无管理责任事故发生。

6﹑管理处拟由业主委员会成立社区文化活动小组，负责开展丰富多彩的社区活动;充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。

7﹑本年度记录﹑资料保存完整，及时归档。

8﹑物业管理服务费收缴率达98%以上;物业管理报告每年度向业主公布一次。

五﹑加大培训力度注重培训效果

略。

公司物业年度工作计划 篇18

1、提高入户维修质量，要求客服管理员对业主报修进行回访跟进，针对业主反馈的问题及时给予回复并解决。

2、继续做好园区草坪浇灌，以及绿化养护，共筑“幸福”美丽家园。

3、客服管理员加强楼宇巡视，对公共区域发现的安全问题及时处理。

4、增派安保力量，加强园区巡逻频次，做好各项安全服务工作，提升服务品质。

5、做好夏季防汛工作，确保小区各设施设备正常运转。

6、重点对楼道、B2层杂物及楼道充电电动车进行清理，规范摆放，同时也希望业主积极配合消除安全隐患。

7、做好装修施工期的监督检查工作，并按照相关管理规定执行，对装修垃圾进行严格管理。

8、对各单元门禁门进行改造升级，将现在的门禁门转角由90度改为180度，并能自动关闭。

9、继续按照“亮剑60天”品质提升计划，认真落实各项工作的推进，继续做好“朝送晚迎”微笑服务好业主，提升物业服务品质。

0、全面提高园区卫生质量，进行死角清洁，做到玻璃明亮，道路整洁。

一、完善督查与激励机制，持续提升物业服务质量

(一)规范维修、客服、环境等文件档案管理

先后三次组织各物业处经理、项目负责人、维修、客服、办公室相关人员进行文件规范化管理培训与交流，以质量标准体系为依据，针对各项目文件管理方面存在的问题，如记录不完善、归档不及时等进行限期整改、完善，为内审、外审工作顺利进行奠定基础，促进了物业管理的标准化和规范化

(二)三级责任状管理办法的制定与实施

制定了物业总公司三级责任状管理办法，以“安全第一，预防为主”为指导方针，依照“谁主管，谁负责”的职责定位，执行“三级安全管理”。物业总公司对集团、项目经理对总公司、主管对项目经理、员工对主管分别签订责任状。先后与15个物业处经理、3个职能部门经理负责人签订了责任状。签订责任状后，增强了各项目负责人的安全管理意识，有效降低了企业风险。统计显示，20__

年度仅发生一起工伤事故。责任状的签订，对物业总公司范围内各项工作良性发展有积极意义。

(三)经理绩效季度考核工作

制定了《项目经理季度考核实施办法》《项目经理绩效考核内容及评分细则》《职能部门经理绩效考核内容及评分细则》，二、三、四季度分别对项目经理和职能部门经理进行了季度考核工作。

通过对各项目经理季度工作的实际情况评估，将月度绩效工资的发放与实际工作业绩紧密结合起来。利用绩效工资的激励性，提高了经理的工作积极性，对服务品质的提升有一定的推动作用。

公司物业年度工作计划 篇19

为了xxx物业公司顺利的运作发展，为业主和租户提供高效优质的服务，完成业主委托的各项物业管理及经济指标，发挥物业的功能，使得xxx物业通过对xxx大楼及基地、家属院实行的物业管理，不断总结管理经验，提升物业灌木里水平，积极努力地参与市场竞争，拓展业务管理规模，最终走向市场完全转化为经营性物业管理，达到的经济效益，制定今年的工作计划。

一、定编定岗及培训计划

今年是xxx物业公司运行的第一年，实行二块牌子（1.xxx物业管理公司2.xxx管理中心）一套人马，在保留原xxx中心的功能基础上，通过xxx物业的运作，最终走向市场。定编定岗从厂里的统一管理安排，计划全公司定编37人，其中管理人员7人，按照厂里的培训安排参加培训。

二、代租、代收计划

按照厂里的物业管理委托要求，对xxx大楼及将要成的其它物业大楼进行代为租赁，计划完成xxx大楼委托租赁的房屋出租率大于96%，今年完成代租收入不少于..万元，按要求完成水电暖与费用的代收、代缴工作，保证所辖物业的正常运作。

三、收入计划（物业管理费、代租、代办费）

今年完成物业管理费..万元，代租、代办费..万元（..×20%），一共为.万元。其中xxx大楼物业费及代租代办费合计为..万元，其它收入..万元。

四、费用支出控制计划

今年其费用支出控制在..万元之内（不包括..元以上的修理费用），其中：

1.人员工资包括三金总额为：..万元（按现48人计算）

2.自担水电费：..万元。

3.税金：..万元。

4.其它..万元。

五、拓展业务、创收计划

1.计划2月底前所属良友家政服务公司开始正式挂牌运作，年创收不少于2万元。

2.组织成立对外扩大管理规模攻关组，派专人负责，争取在年底前扩大物业管理规模不小于5000平方米，实现盈利。

六、综合治理、消防安全工作计划

1.保持天山区综合治理先进单位称号，争取先进卫生单位称号。

2.每月24日为例检日。组织有关部门对楼内进行全面的“四防”大检查，发现隐患及时整改，做到限度地消灭各种事故的发生。

3.完成消防部门及综合办要求，完成的各项工作。

4.五月份、八月份组织二次保安、工程、环卫等人员参与的消防设施的运用，并结合法制宣传月、禁毒日、消防日开展禁毒宣传，消防宣传等，每年不少于三次。

公司物业年度工作计划 篇20

我们物业部负责商场的安全，用电，保洁，水暖空调等重点工作，每一个岗位都很重要，缺一不可，顾客进入我们的商场首先就感受到物业服务的温暖，惬意，一句温馨的问候，一份温馨的微笑，让顾客倍感家的温暖和一种家居产品所带来的文化。水暖，保洁，中央空调，其它物业设施设备维护和保养，工作比较细碎、繁琐，这就要求我们每一位物业人的责任心是否真正落实到实处至关重要。即将过去的xx年，每个人都一份新的收获，面对企业飞速发展的步伐，每个人又都存在需要改正的地方。企业要发展必须全员空前的团结，众志成城，注重细节，全面提升服务，提升华美的美誉度，使我们的路愈走愈宽。

一、水暖设施设备的维护和管理更加扎实，更加透明。年初我们就制定了水暖工作的目标和计划，充分调动人员的创造力和聪明才智，对中央空调的操作，维护和保养，与厂家工程师进行交流，全员进行直燃机系统的学习，并应用于实际。对中央空调的辅机保养，做好原有工作，我们对一些由于设备逐渐老化的设备进行全员参与，献计献策，集中解决了部分机组的运行中的问题。对于往年遇到的问题，我们提前做到考虑，做到预防为主。对于节能降耗的工作，从操作方法上精心设计，精心考虑，在达到效果的基础上做到往年数据的最低化，效果做到往年的化。经物业工作回访，展位的满意率百分之九十八以上。商场的保温工作，利用商户装修契机，由我们购买材料和施工对一些冷点进行保温处理，达到了较好的效果，对于商场制定的节能目标每个人都铭记在心，由以往的被动工作，变为主动工作。

1、全员服务意识，服务态度的转变是我们工作的一大亮点。针对公司提出的微笑服务，开心工作的总体目标，我们每一个人用心领会，有感而发地贯穿于具体工作。取得良好的效果，一句话说得极其贴切，由衷的笑是最开心最美丽的微笑。公司的良好形象源自每个人用真心去体会，去做到。商户，顾客，品牌厂家是一个整体，每一个环节出现问题都会影响到商场整体的发展，所以，我们在为顾客为商户服务时，更加完善，更加主动。将他们的事当做自己的，将他们的舒服与否当做自己的感同身受。

2、人员的培训和成长是企业长期发展的法宝。人员综合素质上不去，企业很难说做大，做强。只有每个人都知道学习的重要，对于成长是绝对制胜关键，通过技术的交流，使每个人都得到了全面的提升，通过学习书籍中先进管理经验，使我们更加清醒地看到，只有用知识来武装自己的头脑，加上自己的技能才能成为企业需要的复合型人才。接近一年的学习，我们的每一个人，都有了很大的改善，上下级之间，同级之间，部门之间，相处的更加和谐，由不理解，变成理解，由被动变成主动。网络推广工作，这是物业人员xx年值得去说一下的亮点，我们有一些同志能够长远地为公司的成长做长期的线上推广，这是非常可喜的，而且我们不求回报，只为公司的发展。这些通都是过学习给我们带来的成长。

二、企业发展，突破瓶颈的束缚，走向成功。在华美工作，我们的体会就是，这是一个学习型的团队，是一个赶超优越的团队，我们的领导有远大的卓越的目标，高效的管理理念，这是其它企业所不具备的。这也是我们感觉到最舒适的地方。每个人都能把自己的命运与企业的命运紧紧联系在一起，把企业的兴衰，荣辱当做自己的，有再大的险难，再强的竞争对手我们也不惧怕，只有把自己的本职工作完善化，完美化，注重细节，只有把细节做到位了，才会享受到成功所带给我们的欢愉。

三、一个好的愿景，好的期待会是我们成长的原动力。企业发展靠领导的把舵的方向，但是航行靠的是每一个人的推波助澜，所以，我们希望我们的企业能够多给与学习和成长的机会，使我们的思维和步伐紧跟企业的发展壮大的脉搏。企业是一个大家庭，每一个人员情同手足，也只有这样我们才会在未来的激烈市场竞争中同仇敌忾，奋勇向前。

公司物业年度工作计划 篇21

物业六月份工作计划提要：

组织选聘专业的物业管理公司接管星海湾、文明居、明兴居设置建物业公司行政管理，建立物业公司规范的人事管理、物资管理、考勤管理等规章制度。

一、组建z名都物业服务中心管理架构

二、拟写z名都交楼文件（业户手册、业主临时公约、装修管理手册、装修申请书及相关交楼表格。

三、根据《z名都前期物业管理方案》制定的物资添置方案，拟写物资添置明细，通知集团公司办公室统一购买。

四、拟写《金色华庭前期介入接管》方案。

五、组织选聘专业的物业管理公司接管星海湾、文明居、明兴居

六、设置建物业公司行政管理，建立物业公司规范的人事管理、物资管理、考勤管理等规章制度。

七、聘请专业培训机构，对公司的管理层与操作层进行业务知识、服务技巧、服务礼仪等方面的培训。

八、跟进z名都办公室的装修进度，准备办公场地的般迁。

九、根据z名都前期物业管理方案办公设备添置预算表联系集团办公室按计划添置办公设备。

十、根据z名都前期物业管理方案岗位设置方案，编制用人招聘计划，并按计划完成用人选聘工作

十一、准备相关交楼、装修管理文件

十二、制定客户服务管理规章制度

十三、联系z名都项目部，确定员工宿舍具体位置及跟进员工宿舍的装修情况。

十四、协助z名都销售中心办理提前收楼与提前进场装修手续，加强装修巡管理，严禁违章装修。

十五、安排维修技工与保洁员处理室内阳台积水问题。防止雨天积水。

十六、跟进拆除502房在公共飘台搭建雨棚的事宜

十七、跟进处理2908房窗台渗水的问题

十八、联系集团公司绿化部，完成园区开挖地段植被的补种。

公司物业年度工作计划 篇22

不断提高业主满意度，引进竞争上岗机制，以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益，特此拟定以下公司工作计划

z物业公司自成立到现在，在公司领导的关爱下逐步走入营运管理阶段，为了能使物业公司达到集团领导的预期(独立运营，自负盈亏)，z物业管理有限公司正面临严峻的挑战，为赢得市场，提升品牌，树立物业新形象，不断提高物业管理服务水平和服务质量，加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力，加强与业主的沟通和合作，不断增进与业主之间了解，满足业主的需求，不断提高业主满意度，引进竞争上岗机制，以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益，特此拟定以下工作计划：

一﹑充分发挥z物业公司的团结协作精神，调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。

1﹑每周召开一次工作例会，在总结工作的同时，积极充分听取基层员工的呼声﹑意见或合理化建议或批评。

2﹑不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生﹑爱护小区周边环境的宣传等活动，增强员工的凝聚力和向心力。

二﹑转变思想，端正态度，牢树为业主(住户)服务意识。

为了提升服务水平，我们将推行"全员首接责任制".每一位员工都有责任和义务接待业主和访客的建议，并在第一时间传递到服务中心，并有义务跟踪处理结果，通知建议人，使服务得到自始至终完整体现。树立以业主为中心，并在首接责任制的同时，推进"一站式"全新的服务理念。

三﹑激活管理机制

1﹑管理处实行内部分工逐级负责制，即各部门员工岗位分工明确，各司其职，各尽其能，直接向主管负责，主管直接向经理负责，同时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。

2﹑管理处实行定时值班制，改变工作作风，提高办事效率，向业主公布管理处常设(报修)电话，全方位聆听业主的声音。

3﹑制定切实可行的管理措施，推行"首问责任制".

4﹑健全完善管理处规章制度，如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。

5﹑月绩效考核工作尽量量化，建立激励机制和健全绩效考核制，根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒，激励先进、鞭策后进。

6﹑完善用人制度，竞争上岗，末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。

7﹑加强内部员工队伍管理，建设高效团队，增强管理处员工的凝集力。

四﹑严格管理，提高管理水平和服务质量。

1﹑小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%,投诉处理回访率100%.

2﹑小区业主对服务工作的满意率达90%以上。

3﹑急修及时，返工﹑返修率不高于2%.

4﹑治安﹑车辆﹑消防管理无重大管理责任事故发生。

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商务年度工作计划二十四篇

怎样才能制定符合规范的工作计划呢？为了确保工作计划的顺利进行，现在是时候准备下一个阶段的工作计划了。工作计划需要明确目标任务和时间，并根据您的要求，我们为您精心整理了有关“商务年度工作计划”的相关内容。感谢您收藏我的作品，希望它能成为您生活中的一部分！

商务年度工作计划 篇1

商务助理是企业发展中不可或缺的一个角色，其工作内容涉及的范围广泛、细节繁多，需要具备敏锐的商业嗅觉、优秀的沟通技巧和高效的执行能力。为了更好地完成工作任务、提高工作效率，商务助理需要制定年度工作计划，规划工作重点和方向。

一、明确目标，制定计划

商务助理的工作计划需要从明确目标开始，商务助理需要认真分析公司目标和发展方向，以及当前市场形势和竞争局面，从而为自己的工作制定更加明确和可行的目标。具体而言，商务助理的年度工作计划应包括以下几方面的内容：

1、年度工作目标的具体规划和细分

商务助理需要在年初为自己制定一份具体的工作目标，比如提高客户满意度、增加销售额、扩大市场份额等。然后将这些目标进一步分解，规划出一个具体的、周密的工作计划。这样做可以更好地明确目标，把握方向，并且有助于后续的工作执行和跟进。

2、重点工作的优先级排序

对于商务助理而言，工作完成的质量和效率都很重要，因此有必要制定一份合理的工作计划，根据不同的工作重要性和紧急程度进行优先级排序。这样，就可以充分利用有限的时间和资源，优先完成必要、关键的工作，保证工作的质量和效率。

3、团队协作和沟通计划

商务助理不仅需要与内部各部门及员工合作，而且还需要和客户建立紧密的沟通和联系，因此年度工作计划中也需要包括团队协作和沟通计划。商务助理需要定期安排团队会议和客户会议，及时了解工作进展和客户需求，并且根据需要做出具体的应对计划。

二、改进自身技能，提高工作效率

商务助理需要认识到自身技能的重要性，并且不断努力提升自身的技能水平，从而更好地完成工作任务。具体而言，商务助理需要：

1、加强市场分析和数据分析能力

市场和数据分析能力是商务助理必备的技能。通过掌握市场和数据分析技能，商务助理可以准确把握市场动态和竞争状况，做出更有针对性的销售策略和市场推广计划。

2、提高文案和谈判技能

文案和谈判技能不仅可以提高商务助理的沟通和表达能力，而且还可以帮助商务助理更好地完成与客户的商务谈判和销售洽谈，从而更有效地推销产品和服务。

3、学会管理时间和压力

商务助理的工作任务往往非常繁琐而又紧急，因此需要具备管理时间和压力的能力，要能够灵活应对工作压力和时间限制，提高自身工作效率和生产力。

三、积极拓展网络，增加业务机会

商务助理需要学会利用各种渠道和资源进行信息的收集和汇总，以便获取更多的潜在业务机会。具体而言，商务助理需要：

1、建立并维护销售渠道和客户关系

在商务助理的工作任务中，销售渠道和客户关系的建立和维护是至关重要的。商务助理要协调内部各个部门的合作，积极与客户沟通交流，制定客户服务计划，保证客户的满意度和忠诚度。

2、参与行业会议，拓展业务范围

商务助理还可以利用行业会议和展览会等活动来拓展业务范围。通过参加各种行业活动，了解市场和竞争状况，拓展业务关系和机会，从而有更好的发展前景。

3、利用社交媒体，扩大市场影响

社交媒体已经成为了商务助理拓展业务的重要工具，商务助理可以利用社交媒体来发掘潜在客户，建立品牌形象，扩大市场影响。

综上所述，商务助理的年度工作计划需要从明确目标、改进自身技能和积极拓展网络三方面制定，涵盖工作目标的制定、团队协作和沟通计划、技能和时间管理计划以及业务拓展计划等多个方面。商务助理应该根据自己的实际工作情况，制定合理、可行、有条理的工作计划，从而更好地完成工作任务、提高工作效率。

商务年度工作计划 篇2

在县委、县政府的统一部署下，县商务局按照科学谋划早布局，狠抓落实促发展方针，积极制定商务工作计划。

一、工作思路

贯彻落实科学发展观，紧紧围绕市第四次党代会提出的开放崛起、转型发展、着眼国际化、建设新郴州总体目标要求，结合实际，以先行先试为强大武器，结合三县建设实际，以招商引资承接产业转移为重点，不

断拓展对外开放的广度和深度，加强流通领域现代化建设，拉动消费增长，实现商务经济又好又快发展。

二、工作目标

全面完成各项目标任务。力求完成实际利用外资、实际到位内资分别增长18%以上;实现外贸进出口总额、加工贸易总额增长20%以上;社会消费品零售总额增长20%，新增标准厂房翻番增长等。

三、工作重点和措施

围绕上述工作目标，重点做好以下几项工作：

(一)加大招商引资承接产业转移力度，狠抓项目落实

完善招商引资承接产业转移平台建设。以先行先试政策为依托，拓展和放大政策创新的联动效应。进一步解放思想，结合三县建设实际，在园区建设、产业发展、投融资、简政放权、激励机制、财税扶持等方面，特别是在土地利用储备、标准厂房方面大胆突破，用最活的思想制定最优的政策。严厉打击扰乱阻碍经济发展的不法行为，形成最佳、最开放的投资环境。

创新方式、优质服务，提高招商引资承接产业转移实效。不断创新招商方式，完善小分队招商工作机制，推行委托招商、中介招商、网络招商、产业链招商、集群产业招商等多种招商方式，达到引进一个、招来一群、带动一片的效果。继续完善绿色通道优质服务机制，坚决落实招商引资项目建设责任制度，狠抓签约项目履约。全力跟踪引进碳酸钙产业园、现代物流园、数控机械园、汽车城等项目。

(二)加大扶持力度，培育对外贸易新亮点

一是大力培育发展出口企业，进一步壮大出口队伍。积极引导更多的生产企业进行对外贸易，着力引导更多的民营企业走向国际市场。二是积极引导企业加大技改投入，加快新产品开发和发掘培育更多具有市场竞争优势出口品牌，科学做好市场规划，开拓新兴市场。三是努力争取外贸扶持资金，强化企业服务工作，进一步扶持外贸企业做强做大。

(三)加快商贸流通发展，促进消费增长

加快流通领域现代化建设，提升我县服务业发展水平。继续深入实施好万村千乡市场工程、家电下乡、家电以旧换新工程，促进城乡经济协调发展，保障农村群众消费方便安全，大力促进消费增长。

(四)加强行业监管，规范市场秩序

建立监管长效机制，依法严厉打击各种商务违法活动，规范维护屠宰、肉品、酒类、成品油、药品流通等市场秩序。

商务年度工作计划 篇3

作为电子商务组正式成立的第一年，我相信这将会是激动人心的一年，将会是收获的一年，为了做好这一年的工作我现对我们全年的工作做个简单的整体的规划，确定目标并且从过程中总结出经验让我们的工作超目标完成。具体做到搭建天猫旗舰店和微信公众账号两个平台，维护这两个平台，并通过两个平台的建设和维护来提升公司形象以及品牌价值。

一、天猫旗舰店营销

随着电子商务这几年来不断地快速的成长使这个社会日渐形成了一个新趋势，就是大家都开始相信电商并且依赖电商。许多企业开始利用现有的电子商务平台做为电子商务的切入点加入电商的大军，比如现在最红火的天猫商城上就出现了很多企业的旗舰店，甚至一直被认为做电商存在很多限制的涂料行业也陆续克服那些阻碍开始了电商的建设工作。从20xx年开始就有很多涂料行业在天猫上建设自己的旗舰店并且持续不间断地努力并在这两年里取得了不小的成绩，比方说立邦、华润、多乐士、嘉宝莉等等。因此巴德士集团公司做为涂料行业里的资深实力企业也必须要有一个属于自己的天猫商城，并且成为我们这个组存在下去的真正意义所在！

1、申请天猫旗舰店

新年来的第一件事情就是着手申请成立属于巴德士集团公司的天猫旗舰店，这个做为集团公司向电商跨出的第一步必须果断地快速地做出决定，因为我相信只有去做了才能有机会成功。

2、对天猫旗舰店进行整体规划

店铺申请下来后我们就开始对店铺的一系列事宜进行整体的规划。首先，店铺将进行产品定位以及功能定位，店里卖什么产品，该如何定价，这个将成为我们成功与否的关键；其次，店铺的装修以及布置也会成为一个大问题，需要既新颖又实用。第三，对于店铺推广和销售这块将会是重中之重，这块我们需要的是花最少的钱达到的效果，是所有的做电商的人最看重的东西，对于这块也是我们电子商务最核心的工作，因为这将直接关系的公司的利益所在。不管说是那一步，我们组的目标都是以最少的资源为集团公司争取化的利益为出发点，因为我们是巴德士人，同时也是在这里希望方总及领导们相信我们并且支持我们！

虽然我们比别人起步要晚很多，但是我们也可以将这个变成我们的优势，在他们打拼了那么久后留下了很多可以供我们用的很好的题材，比方说参加电商的产品，比方说对产品的销售推广这块将会成为我们的财富！

3、天猫旗舰店销售模式及售后的现状及解决方式

涂料行业进入电商存在一定的阻碍，主要包括售后的施工以及公司本身传统的销售模式。涂料企业的传统销售模式一般是以区域代理商的形式，这种形式导致全国各地对于公司的同一个产品售价不统一，并且各个区域的产品只能在所属范围内销售，如果跨区域销售将会引发经销商的抵制，如果公司成立天猫旗舰店将会是产品将从公司卖至全国各地，而各地经销商不能理解的话就必然成为公司的阻碍。售后施工成为阻碍的原因是：涂料卖出去必定需要有油工帮忙施工，但是涂料行业一直有个不成名的规定就是油工可以在涂料销售中拿到一定的回扣，但是如果是消费者直接从网上够得涂料必然就无法给油工回扣了，那么油工可能就会对施工这块不是那么地认真负责也可能导致消费者很难找到施工人等等一系列的问题，这个自然而然将会成为我们的售后问题，并且如果处理的不好可能会对品牌产生一定的影响！

对于这两个问题在20xx年3月份开始我就一直在思考或者说是在跟同行业是一些朋友们进行探讨，比方说：

1、建立油工俱乐部；

2、将我们的天猫旗舰店变成公司和公司经销商共有的，只要是存在经销商的区域内有人购买将与当地经销商利益均摊或者是以预售的形式让网络客户直接去有实体店的地方付剩下货款拿货，这样变成公司和客户共赢让客户支持公司电商事业同时做到品牌推广；

这样的方法我们可以想到很多，但是无论是哪一种都需要我们认真地一步步去做才有可能成立起来，做起来这些事情将会是一个大的工程，并非一朝一夕可以完成，但是如果真的成功了那对我们集团公司绝对会是一笔非常大的财富。虽然说没有得到一个确切的方式方法，当然更没有去付诸实践，但是我相信总有一天我们会找到一条解决的途径并且带领我们公司电商高速发展，获得一份我们想象不到的收获！

这两个问题从电商开始就存在，不止我们公司而是整个行业，但是其他公司在两年以前甚至是更早就义无反顾地进入了电商并且到现在还没有放弃也没有倒下总归是有原因的，如果说因为有困难而不进入只是在外围观望，我相信那样的我们不会有成功的一天。

二、微信公众账号推广

在这个推广方式多种多样的今天为什么我独独选择微信公众账户进行推广，原因很简单，就是我觉得这个方法实惠而且操作简单并且能满足我们初步的需求。

微信公众账户可以自己在上进行免费注册，没有很多花样，主要是靠我们自己去做去探索去学习。在创建帐号成功以后主要是通过我们自己的努力找到足够多的人来对我们进行关注然后通过认证，这些关注的人都应该是有效的对我们通过认证有帮助的更主要是我们的推广能给他们带来利益的人！具体步骤如下：

1.要求公司市场上的营销精英都用公司手机号码注册微信帐号并且关注公司微信公众账号（一个月时间）

2.现在很多客户虽然不会玩QQ但是他们都会用微信，因为其可以直接语音操作比较方便，所以在尽可能的条件下让客户也关注我们的帐号平时进行互动！（一个月时间）

3.帐号建立后不是说就完成了，而是通过收集的够多的资源对帐号进行认证以便更多的人能够看到我们并且关注我们（一个月时间）

4.到了这步以后我们的重点工作就来了，就是每日推送，内容不要求每天都对公司产品进行推广但是必须每天都要有东西推送，并且每天要在固定的时间将消息发出去。内容要求是与公司有关，包括产品、招商、公司新闻及喜报、行业新闻、相关行业新闻、生活常识、优惠政策甚至是公司各地营销精英们取得的成绩或者对公司优秀经销商或者成功的订货会的一种报道。

5.最后，将微信公众帐号建立起来后还有一个重要的作用就是拿它来对我们新建的天猫旗舰店进行推广，增加其曝光率并且为天猫旗舰店塑造形象。

我在这里简简单单地说了下我今年的规划，虽然看上去内容不是很多，但是事情需要我们做得很细而且也需要我们做好，虽然说没有很伟大的目标也没有喊很响亮的口号，但是我保证我一定为实实在在认认真真地把我规划的事情做好。如果我说的都能做到，相信结果一定不会让领导失望。在这里我也希望公司能够支持我，我走的并不是一条一步登天的路而是一步步走下去一步步贯彻落实坚持到底了路，只有坚持住了才能看到光明，就像马云说的：今天很残酷，明天更残酷，后天会很美好，但绝大多数人都死在明天晚上，却见不到后天的太阳，所以我们干什么都要坚持!我们选择的路没有错，坚持就能胜利，我坚信！

商务年度工作计划 篇4

20xx年，我局将继续积极果断应对危机，不断扩大对外开放，促进国内消费持续增长，力争商务经济各项指标达到以下目标：社会消费品零售总额 416.5亿元，同比增长18%；进出口总额12.4亿美元，同比增长8%；外商直接投资额4.37亿美元，同比增长15%；引进内资项目200个，内资金额105.8亿元人民币，同比增长15%；对外经济技术合作合作额为5508.7万美元，同比增长13%。供销合作经济实现销售额11.6亿元，利润额 457.6万元，同比均增长13%。为确保目标的实现，重点举措如下：

（一）、加大招商引资力度

１、重点抓好今年"港洽周"、"珠洽会"等重大招商活动签约项目的跟踪服务，促进项目早落地、早开工、早见效。

２、充分利用省政府赴台经贸考察活动周、上海世博会和粤港澳重点招商活动周等平台，努力做好承接产业转移，引进战略投资者的工作。

３、积极创新招商方式,已成立招商公司的要在明年争

取有更多大项目的突破，未成立招商公司的县区，招商方式要有实质性进展和突破并全面启动。

（二）、拓展外经外贸规模

１、加强对外贸企业的指导与服务，精心组织好相关企业参加各类交易会，指导帮助企业寻找国内外客户。

２、进一步加大外贸企业孵化催化力度，壮大外贸主体队伍，重点培育轨道交通、有色冶金、陶瓷等产业的增长点。

３、大力发展加工贸易，创建承接产业转移示范园区1-2个，加快株洲保税物流中心的申报及筹备工作。

４、积极开展服务外包工作，促进企业加快"走出去"步伐

（三）、加强食品安全监管

做好流通领域食品安全工作，加大执法力度，严厉打击私屠滥宰，加强生猪屠宰行业监管；严格市场准入，抓好酒

类流通管理，确保市民吃上"放心肉"、喝上"放心酒"。

（四）、完善市场体系建设

１、全面推进城区农贸市场提质改造工作，完成20家农贸市场改造任务，做好行业规划。

２、继续抓好"万村千乡市场工程"，加快配送中心建

设，加大商品配送力度，抓好"一网多用"，搞好标准农家店建设与改造，做好农超对接。

３、继续做好"汽摩、家电下乡"工作，扩大家电品种，

搞好汽车、家电"以旧换新"，整治好二手车市场。

４、加强市场调控与监测，做好重要日用消费品的储备，加强突发事件及重大自然灾害应急预案机制建设。

（五）、推进企业改革改制

围绕提高三产业比重，扩大内需要求，积极稳妥地推进商贸企业改制，妥善处理改制遗留问题，与有关部门一起协调解决好未改制企业职工的"养保" 和"医保"问题，确保系统的稳定和发展。

（六）、促进供销经济发展

加大供销合作经济的发展力度，推进"新网工程"建设，通过开放办社，发展"两社一会"，壮大供销社实力，更好地为"三农"服务，充分展现新农村合作经济的风采。

商务年度工作计划 篇5

一、对工作岗位的认识

常规意义上的商务助理是区别于行政助理的职位，但由于自身知识结构的限制，结合前期工作的内容和好利时的实际情况，现阶段这一职位的工作内容似乎更接近于行政助理。

二、对未来工作的计划

1．在日常事物工作中，我将做到以下几点：

（1）做好各类公文的登记、上报、下发等工作。

（2）做好管委会成员的排班工作。

（3）继续关注网站新闻的更新工作，并协助各店对新闻进行优化。

（4）主动帮助管委会成员做一些文本方面的工作，提高整个团队的工作效率，让大家拿出更多的精力专注自己的专业。

（5）协助组织参与各类会议、活动等。

在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，严格按照公司的各项规章制度办事。

2．在行政工作中，我将做到以下几点：

（1）做好各部门服务：加强与各店各部门之间的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

商务年度工作计划 篇6

市商务局经济工作总结及工作计划

2015年市商务局在市委市政府的正确领导下，全面贯彻党的十八届四中、五中全会精神和市委六届八次、九次全会精神，认真落实中央、省、市的决策部署，主动适应经济发展新常态，扎实推进市场体系建设、商贸流通、对外贸易、招商引资、口岸建设等各项工作，取得良好成效。

一、2015年商务工作情况

（一）2015年主要商务指标完成情况

2015年，我市实现社会消费品零售总额亿元，比上年增长%。外贸进出口总额亿元人民币，增长%，其中出口亿元，增长%，进口亿元，下降%。2015年,我市新增企业项目个数17个，完成合同外资金额万美元，下降%。实际使用外资金额万美元，下降%。2015年对外实际投资1000万美元，增长186%。

（二）2015年主要工作成效

1、招商引资工作成效明显。2015年，我局重点针对现代物流、服务外包、电子商务、先进制造业等新产业新业态进行招商，经我局牵线，各县(市、区)成功引进项目一批，总投资约90亿元人民币。其中，广东省航运集团北江航道扩能升级项目已在建立项目公司并开工建设（项目产生的经济数据将计入）；增城升华化工项目（外资）、广州花安堂科技项目落户广清产业园；诺威生物科技项目落户民族工业园；万达广场项目落户XX区飞来湖畔并已开工建设。同时，华润新能源项目已达成合作意向并将于近期正式签约，美国sutherland（萨瑟兰）客服中心项目、普洛斯物流项目、雅川物流项目、颐高电子商务产业园项目等在谈项目也正在有序推进中。这一系列新产业项目的引进，对优化我市产业结构，培育产业发展新优势具有积极意义。

2、外贸进出口扭负转正。今年在内外需市场萎靡，外贸进出口下行压力巨大的形势下，我局积极采取措施稳定外贸进出口增长，制定出台《市支持外贸稳增长政策措施》、加强对县市区任务完成情况的督导。经过努力，各项稳增长措施取得明显成效，全年进出口总额亿元人民币，增长%，高出全省平均水平个百分点，增幅位居全省第7位；其中出口总额亿元，增长%，高出全省平均水平个百分点，位居全省第5位，成功实现外贸进出口扭负转正。

3、电子商务发展迅猛。2015年市电子商务（尤其农村电商）继续保持高速增长态势，呈现跨越式发展的良好势头。一是电子商务覆盖率和销售规模大幅提高。根据阿里巴巴集团公布的最新统计数据，2015市在阿里巴巴平台的交易总额超过60亿元、网络零售平台活跃买家数约万家。二是农村电商供销产业链初具规模，目前我市已建成了广东省覆盖面最广的农村电商服务体系，全市共有农村电商县级运营中心7个，村级服务站180个，2015年我市通过“农村电商服务网络”进行网购总交易额达8400万元。三是电商园区建设成效明显，我市目前已建成包括清新区农村电商产业园区、XX市农村电子商务产业园、XX县农村电子商务产业园等多个电子商务园区，总面积超过20万平方米，进驻电商企业超过230家，其中阳山、清新、英德三地的农产品电商产业园已获得广东省农村电子商务示范基地称号。

4、对外投资合作发展迅速。2015年我市新批境外投资项目一个，由市广东先导稀材股份有限公司在香港投资设立企业，投资总额为1000万美元，同比增长186%。同时我局还成功推动我市澳美投资有限公司加快“走出去”投资步伐，引导其与澳中财富集团合作投资开发澳洲黄金海岸度假综合体项目。

5、加工贸易转型升级完成省任务目标。全市委托设计和自主品牌混合生产出口比重达%；设立研发机构1个（佳的美电子），获得名牌产品或商标2个，新通过iso及iso9001认证企业各一家（建滔连州玻纤、先导稀材），圆满完成省下达的任务目标。

6、口岸建设不断完善，货运量大幅增长。2015年口岸进出口货运量为万吨，增长%，其中港货运量万吨，大幅增长%。今年4月，港被广州海关评定为a类监管场所，这是我市口岸目前唯一被海关评定的a类监管场所，可以享受海关更为便利的通关优惠。

（三）2015年主要工作措施

1、稳定外贸进出口增长。一是制定《市支持外贸稳增长政策措施》，采取17条措施力促外贸稳增长。建立外贸稳增长工作机制，加强对重点外贸企业的跟踪服务。安排1000万元稳增长配套资金支持企业扩大进出口，政策出台后，我局与市财政局联合印发了配套的资金管理办法和申报指南，推动外贸稳增长政策落地生效。二是积极帮助企业开拓国际市场，做好春、秋两季广交会和粤澳名优产品展等重大展会的组展、参展工作。三是积极推动“无水港”项目，提高物流通关效率。“无水港”业务开通以来，共有5家企业进口厂货13票，共219个自然柜，进口再生资源4票，共6个自然柜。四是积极使用国家、省、市的外贸稳增长专项资金,协助企业申报外贸稳增长调结构资金、进口贴息贷款贴息项目资金和广东省开拓国际市场专项资金等各类外贸专项资金，全年共拨付资金1432万元，惠及72家外贸企业。五是积极推进外贸综合服务企业、跨境电商等外贸新业态发展。经努力，我市首家广东省外贸综合服务企业培育对象于今年10月成功设立。跨境电商方面，广州海关已同意我市在市进出境车检场开展直购进口业务和零售出口业务，目前该项目正在加紧筹建中，争取早日完成项目验收并正式运营。

2、着力于拉动内需促进消费。一是加强市场体系建设，继续推进肉菜市场升级改造建设，全年共下达肉菜市场升级改造专项资金1200万元，从2014年8月至今已完成60个市场的升级改造工作；积极配合开展活禽市场规划与建设改造工作。二是开展消费促进月活动。制定《2015年市消费促进月活动方案》，指导各县(市、区)商务主管部门加强与大型商贸流通企业的联系，引导辖区内的流通企业有序开展促销活动。三是做好商贸流通行业统计信息平台数据上报及消费品市场统计分析工作。

3、进一步推进电子商务发展。一是于2015年3月成立由市长任组长的电子商务工作领导小组并制定《推动农产品电商发展工作方案》、《市关于加快电子商务发展的若干政策》等引导性政策文件，不断完善我市农村电商发展的体制机制。二是加快布局市县两级电商园区建设，根据各县区特点，进一步整合现有优势资源，深入开展农村电子商务“五个一”工程。包括推进一批农产品电子商务园建设；利用阿里、苏宁等平台开拓一批农产品上行渠道；培养一批农村电子商务领头人；培育一批农产品龙头企业；培育一批特色鲜明的乡（镇）电商创业项目。三是建立完善的电商人才培育、就业、创业体系，引导高职院校在专业设置、实习培训等方面朝电子商务方向发展；成立市电子商务服务行业协会；与阿里巴巴集团及广东省人民银行、广东省银联等机构合作，强化对电子商务创业者的金融支持。四是加快推动传统企业嫁接电子商务。支持鼓励传统生产企业、商贸企业和商品专业市场发展电子商务，引导企业通过建设网络零售旗舰店、开拓b2b网销市场等方式发展电子商务；支持传统制造业企业加入阿里“中国质造”计划，推动企业转型升级。目前，如即送网、商城等一批新型商贸流通企业纷纷涌现，这些企业通过积极发展电子商务、整合线上线下营销、形成优势互补，在电子商务时代探索出传统零售企业创新发展的新模式，广东省商务厅郭元强厅长调研时，曾对该模式予以高度肯定。

4、不断增强口岸服务能力，一是提高港服务水平和通关效率，协调海关商检等部门，推动“监管互认、执法互助、信息互换”的三互大通关模式在顺利实施。二是协调市交通、海事部门和水利枢纽管理公司对外贸船舶实行优先过闸以及外贸船舶过闸实行月结缴费的便利措施。三是做好全省口岸查验配套服务费改革工作，按照省的工作部署已于9月15日起试行对查验没问题的外贸企业免除吊装、移位、仓储等费用。深入开展投资促进活动。一是统筹制定年初招商引资活动计划方案，牵头制定招商引资专项资金管理办法，使招商工作从“四面出击”变为“精准发力”，协调市经信、旅游、贸促会等部门形成招商合力。二是做好重点投资推介活动筹办工作。筹备组织了2015粤港澳合作论坛暨投资发展峰会、粤港经贸交流会等20多次投资推介活动，达成项目40多个，涉及投资金额约29亿美元。三是做好招商接洽工作，全年共接待客商40批次，涉及万达集团、颐高集团、sutherland公司等国内外知名企业。四是加强与国内外商协会机构的经贸交流。先后拜访香港中华厂商会、澳门旅游局、广州、深圳等地商会等相关机构，加强双方经贸交流，推介投资环境。

6、着力提升对外经济合作水平。一是积极挖掘本地企业境外投资意愿并做好跟踪服务，向企业讲解境外投资的相关扶持政策，对新设立境外投资项目进行跟踪服务，解决申报过程出现的问题。今年我市对外投资总额1000万美元，同比大幅增长近2倍。二是不断强化与“一带一路”国家的经贸合作，认真落实21世纪海上丝绸之路博览会的组织筹备工作，共组织16家茶叶企业及多家农业企业参展，各企业与海上丝绸之路沿线国家达成经贸合作意向16个,其中投资项目2个、贸易项目14个,合计金额人民币亿元。

7、优化行政审批流程，提高审批效率。一是贯彻落实“两集中、三到位”，不断优化服务质量。二是积极推进网上办事大厅建设，按照市网上办事大厅建设要求，已将我局所有行政审批事项进驻网上办事大厅。三是积极配合开展市商事登记改革工作，做好企业登记“多证联办”和企业投资建设工程项目“并联审批”工作；积极参与我市相对集中行政许可权试点方案探索。

8、加强党建和系统自身建设。全面落实从严治党要求，教育引导广大党员干部认真贯彻十八届四中、五中全会和总书记系列重要讲话精神；认真组织开展“三严三实”教育活动，以活动为契机提升干部队伍素质和廉洁自律水平。加强党风廉政建设，印发“2015年市商务局党风廉政建设和反腐败工作要点”，贯彻落实好党风廉政建设主体责任和监督责任工作。

二、存在问题困难

（一）市场消费方面，一是我市限上企业比重仍然偏低，且增速持续下降。二是批发业增速回落，严重制约全市零售额增长。三是消费产业结构不平衡，受石油、汽车等个别权重行业的影响较大。

（二）外贸进出口方面，一是国际经济环境不景气、我国经济下行压力增大、生产成本上升较快、人民币长期波动等因素造成进出口动力不足。二是作为我市外贸支柱产业的废金属废塑料进口大幅下滑，严重影响和制约我市外贸进口总量。三是我市外贸企业普遍缺乏技术研发能力，缺乏自主品牌意识，产品附加值较低，且服务贸易、外贸综合服务业、跨境电子商务等外贸新业态发展仍处于起步阶段。

（三）利用外资方面，一是用地难问题得不到有效解决。二是我市新业态、新产业以内资为主，对外资吸引力不足。三是合同外资库存不足，截至2015年底全市合同外资库存仅约2亿美元。四是很多企业只扩产不增资，实际外资统计流失严重。

商务年度工作计划 篇7

xxxx年，重点围绕“改革发展”主题，突出抓好六项工作，较好地完成了目标任务。

总体概况：

全系统实现总经营收入xxx.xx亿元，实现商品销售xx.xx亿元，较上年分别增长xx.xx%、xx.xx%。其中市本级实现商品销售xx.xx亿元，较上年增长xx.xx%。全系统实现汇总利润xxxx万元，其中市本级xxxx万元，较上年分别增长xx.xx%、xx.xx%。考核验收庄稼医院xx家；新建经营服务综合体xx个（总数xx个），综合服务社xxx家（总数xxx家），农民专业合作社xx家（总数xxx家）；重组改造基层供销社xx家（总数达到xx家）；助农融资x.xx亿元。

主要工作：

一、扎实推进系统综合改革

市社层面，成立综合改革工作组研判分析政策意见；积极向市委、市政府领导汇报改革发展动态。县社层面，召开改革发展务虚会凝聚干部职工改革共识。致力打造xx县社改革为样板社，提供可复制经验。x市委副书记葛益平x次专门听取xx农合联试点工作汇报，并赴xx指导推进；市社领导全程参与改革，并及时与县委、县政府领导沟通。xx县采取“供销社+X”框架改革，即保持供销社现有机构、职能、人员不变，加挂农合联执委会牌子，执委会下设全额拨款事业单位“三位一体服务中心”；xx公司在保持供销社现有x发展公司为完全主体的基础上，增挂农合联xx公司；县级平台建设上，以服务中心为载体，整合涉农部门资源，逐步融合农产品品牌建设、农村产权交易、农技服务、农村金融等职能，打造一站式、窗口式服务中心。目前，县农合联已挂牌。

二、作风建设抓稳长效机制

深入开展党的群众路线教育实践活动，扎实改变作风，完善理监事会工作制度，形成长效机制。

三、抓实“三位一体”平台对接

一是农资转型推进生产合作。注册“台农全优保”商标，x个作物种植方案获国家专利。以“全套的农资组合”、“配套的技术服务”，在全市推行安全、智慧、便捷、环保农资，以取得“保质保量的收成及‘肥药双控’环境保护优化”。加大“智慧农资”建设，开设微信农资小店、在线庄稼医院等，共完成测土配方施肥x.xx万亩，提供技术培训、咨询服务x.xx万人次，发放科技资料x.xx万份，提供市场信息服务x万条次。加快自有产权良种开发，启动建设育种基地x个，共xxxx亩；新选育“嘉优中科”品种为国内首个通过杂交方法导入高产基因的育成品种；与x农科院合作西兰花新品种育繁推项目入选全市为民办实事工程，着力解决x西兰花种子长期依赖进口的困境。

二是创新营销深化供销合作。重点发展农产品产销对接。x新田园、xx绿色农产品、xx等公司与合作社x.x万个农产品单品对接，实现农产品购进额xx亿元。启动企事业单位食堂配送工程，致力上对接农港城一级批发市场，下对接全市农民专业合作社，发挥市场与基地优势，打造食品配送物联网，解决x农副产品“卖难”问题，丰富城乡居民菜篮子。目前，x华联超市中标xx家校园超市、食堂食品配送，全系统参与校园放心食品工程建设企业增至x家。同时，通过参与“放心柜”、市区平价店工程，打造食品安全防线、全面让利于民。

三是多措并举突出信用合作。xx担保公司助农贷款xxx笔x.xx亿元；忘不了农村资金互助社共吸收存款xxxx笔x.xx亿元，发放贷款xxx笔x.xx亿元；玉环启动实施以九三农民资金互助社为龙头在重点乡镇建立农民资金互助会继而成立联合会的实施方案；xx市社在各镇（街道）农资、生活资料网点中建立xxx个助农取款服务点；“一点一卡一服务”实现农户信用消费xx.x万人次消费总额达x.xx亿元；xx担保公司对接企业融资x.xx亿元。

四、加强基层组织建设

新办各类农民专业合作社xx家，总数xxx家；建成各类综合体xx个，总数xx个；新建综合服务社xxx家，总数xxx家。采取转换体制、激活运作等方式重组改造基层社x家，采取开放办社、积极引入工商资本，新建基层社xx家，总数xx家。对照庄稼医院建设和改造标准，共对xx家庄稼医院挂牌。

五、推进实施“项目建设年”

确定重点项目xx个，总xxx.x亿元。x农资物流中心主体工程竣工，筹备投入使用；x市农副产品集配中心（农港城）进场施工，启动招商；x供销华联仓储中心物流配送准确率达xx.xx%；xx公司xxxx年回收拆解黄标车xxxx辆，完成目标任务的xxx.xx%，圆满完成市政府为民办实事工作；xx建设天然气场站；椒江启动改造二手车市场等。

六、稳步推进电子商务发展

综合运用第三方电商平台，推进传统产业发展。建设“百馆万店”县级馆，三门馆已开通，打造“一站式”电商平台，短短数月，平台实现访问量xx多万次，网上销售xxxx单；椒江、玉环、天台着手线上线下农产品展销平台建设；全系统利用电商平台开展农产品展销专业合作社达xxx余家，其中忘不了合作社天猫旗舰店业务稳中提升，好评率xxx%；x农资公司开设微信小店，在线提供免费技术咨询服务，搭配“全优保”技术方案销售，吸引xxx余农户关注。

重点打造区域型、专业型电商平台。市社联合颐高集团等发起“替你办”社区服务平台，具备“替你洗”、“替你充”、“替你买”等社区综合服务，为x首个线上线下社区服务平台。社区居民可通过掌上“替你办”APP下单，T宝快捷支付，预约网点提取或人人快递送货上门等流程实现线上快捷消费与线下服务体验。目前，“替你办”开办实体店xx家，线上线下日均受理客户服务xxxx单，APP日均吸引访问流量xxxxx余人次。

xxxx年工作计划

一、扎实推进“三位一体”综合改革

按照省委统一部署，争取同步推进x市社及x个未试点县社综合改革工作。重点把握：

——建立“一体平台”。即通过“三位一体”综合改革，创新管理体制、组织体系和服务机制，使供销社成为生产、供销、信用“三位一体”的为农服务组织。

——把握组织框架。即实现“供销社+X”的农合联组织形式，确定供销社在农合联改革中的主导、依托地位。

——突破信用合作。建立农民资金互助会或资金互助会联合会，逐步实现xx担保公司市场化运作，全面争取政府支持和银行让利，用活资金互助会资金、做好风险防范控制。

——把握xx运营公司。根据x实际，保持供销社现有xx公司完全主体，增挂x公司牌子。

二、统筹全面抓好各项工作

（一）构建“四大体系”承载“三位一体”。一是构建现代农业经营服务体系。分类建设基层组织，强化合作社规范化、品牌化、标准化，有选择开展深度合作；通过台农等企业实体化对接开展绿色农资服务，服务放心农产品打造及环境保护优化建设。二是构建农产品现代流通体系。以农集中心、新田园、电子商务等为载体，逐步建立高效、有序、安全、畅通的农副产品流通体系；开展农产品经纪人培训，培育农产品购销新军，并通过协会及时提供市场信息、提升业务水平、开拓市场空间。三是构建生活服务体系。规划并实施好农村日用品网点布局，逐步构建集日用品、助农取款、物资回收等内容于一体的一网多用、多向流通新农村综合服务网络。四是构建农村金融服务体系。在试点资金互助会的基础上逐步面上推开，形成覆盖面广的信用合作网络；单个互助会资本金达不到xx担保公司注册门槛的采取联合会为主体，成立市场化运作的xx担保公司，由xx担保公司与银行合作对接达到融资服务与风险控制双重目的；与xx部门合作，开展“一点一卡一服务”、支农授信卡、助农取款等便民信用服务。

（二）继续强化项目建设。抓好农资物流中心的综合验收、投入使用与效益挖潜；农集中心的建设进度、质量、招商，蔬菜、水果一级批发市场开业；市供销仓储中心xxxx平方米的农产品分拣、包装、加工区域建设；台农种业“台绿”系列西兰花新品种、嘉优中科系列水稻新品种育繁推；黄岩农资储备库、xx天然气场站、xx供销烟花仓库等项目建设。同时，建立完善项目建设制度体系，规范项目立项、评审、申报等环节。

（三）发展城乡一体电子商务。总结“替你办”标准流程在全市复制推广，逐步延伸至农村。在深化工业品下乡、农产品进城线上线下一体基础上，尝试融合农资供应、农技服务、再生资源回收利用等功能，实现系统流通渠道互联互通。继续做好百馆万店县级馆平台建设及第三方电商平台运作。

（四）提升社有企业服务能力。运作管控好现有xx担保公司，积极协调x跨区域种植农民受县（市、区）户口限制无法得到担保帮助“融资难”问题；全力推广“全优保”作物解决方案，开展线上咨询与田间走访相结合服务；继续推进“农超对接”、企事业单位食堂食品配送，参与农产品“放心柜”、市区农产品平价店建设；承接好黄标车淘汰工作，按时、保质完成回收拆解……

（五）促进农资企业转型升级。计划新建庄稼医院x家（中心医院x家），改造标准化庄稼医院xx家（三星级以上x家），构建庄稼医院服务点xxx个，新培训认定庄稼医生xx人。以微信公众号、服务咨询微信店等载体开展农资展示、农技咨询、商品配送，建设“智慧农资”。引领系统农资企业积极从农资供应商向农资服务商转型，推广标准化生产服务，并在农资储备、农资废弃物回收处理等方面主动承接政府购买服务。

（六）完善基层组织功能建设。建设村级有综合服务社、乡镇（区域）级有基层社，县级有联合社的基层网络，实现服务功能全覆盖。依托综合服务社、经营服务综合体，积极拓展电商、邮政、家政等综合服务；开展新兴领域培训，举办农产品展示展销；注重发展联结基地广、带动能力强、综合效益好的专业合作社，并加大指导、帮扶。

商务年度工作计划 篇8

xxxx年是极不平凡、极不寻常、极其不易的一年，突如其来的新冠疫情和超历史的洪涝灾害，给商务工作带来巨大挑战和严峻考验。在区委区政府的坚强领导下、在市直部门的全力支持下，区商务局以党建为引领，以作风建设为保障，坚持两手抓、两手硬，统筹推进疫情防控、防汛抗洪救灾和商务经济发展，现将xxxx年工作总结暨xxxx年工作计划汇报如下。

一、xxxx年商务工作基本情况

（一）促发展，开放型经济加力升温

创新通过“屏对屏”实现疫情期间项目云签约，深入x、x、x、x、x等地开展产业链招商，邀请赛得利集团等龙头企业参加省市平台招商会，全区开放型经济正在稳中向好发展。内外资总量和质量继续保持全市第一方阵，外贸稳中有增，“xx•xx”项目引进超额完成。联合鄱阳湖生态科技城引进落户的中国电信中部云计算大数据中心、中科院激光研究所、蓝湾数字小镇等高新产业项目获央视新闻联播报道。先后荣获xxxx-xxxx年全省利用外资先进区，xxxx年全市开放型经济工作综合先进等荣誉称号；xxxx年在全市二季度工业推进会上做了招商引资典型发言。

1.内资排名前列。x-xx月，引进内资xxx.xx亿元，排名全市第四，同比增长x.xx%，排名全市第十二，基本达到市指导目标。市认定开工xxxx万元以上项目xx个，其中亿元以上工业项目xx个。预计全年完成xxx亿。

2.外资保持前三。x-xx月，实际利用外资xxxxx万美元，完成全年计划xx.x%，排全市第三，其中现汇进资xxxx万美元，全市第二，现汇比全市第二。预计全年完成xxxxx万美元，现汇xxxx万美元。

3.外贸稳中有升。x-xx月，累计完成出口xxxxx万美元，排名全市第三，同比增幅xx.xx%，完成年目标xx%。预计全年完成xxxxx万美元。

4.项目强力推进。已签约投资xx亿元的超创军民融合科技产业园、xx.x亿元的诺贝尔二期、投资xx.x亿元的伞面布智能化生产改造、xx亿元的机器人爬架、x亿元的冷链物流产业园等xx个项目，其中xx亿元以上项目x个，列入市“xx·xx”调度项目x个（其中诺贝尔二期项目已开工），超额完成省市里下达的任务。联合科技城引进了华为（x）新一代信息技术创新中心、中移在线等xx个数字经济关联项目。投资xx亿元的庐山无喧谷等多个项目有望年内签约。

（二）活流通，商贸消费提档升级

为努力克服疫情、洪灾及统计口径变化给商贸消费带来的不利影响，区商务局主动深入商贸企业，积极争取各项有利政策，为企业发展纾困解难，为商贸消费升级注入活力。x-xx月，累计完成限上社会消费品零售总额xx.x亿，累计增速x%，新增入统企业x家，x家企业正在审核，x家大个体拟于xx月初申报。

1.保障基本供给。自新冠肺炎疫情发生以来，全体干部职工积极贯彻落实上级要求，落实应急保供工作。坚持每天对辖区大中型超市的基本生活必需品进行统计，对售卖的蔬菜、粮油、一次性医用口罩、消毒水等生活必需品进行动态监测。多方筹集口罩等防疫物资，保证超市不歇业，生活用品不断供。

2.助推复工复产。周密部署认真做好复工复产前的疫情防控、物资保障和安全生产检查工作。挂点帮扶企业，协调解决企业融资等困难和问题。开展了住宿企业、足浴行业备案登记工作，共备案登记住宿企业xx家、足浴企业xx家，开展联合检查x次。重点排查离汉离鄂入赣人员登记，指导企业注册二维码，发放《疫情防控期间企业复工复产告知书》。

3.争取保供补贴。做好疫情期间重点企业保供稳价资金申请和拨付工作，为联盛十里老街、万达广场等x家商贸企业争取保供资金xxx万元。

4.挖掘消费潜力。积极组织辖区x家名优特企业参加第二届名优特产品嘉年华活动，分管区领导现场为我区产品线上带货；x月下旬，在联盛十里老街举办“夜市开街”活动；国庆中秋双节期间，在联盛十里老街主会场及万达分会场同步举办xxxx年x市“金九银十”消费促进季暨第二届“福满浔城”夜经济活动；鼓励铜锣湾广场、联盛十里老街、万达广场等商业综合体，积极开展各类促进夜间消费活动；xx公司一举签下xxxx台汽车出售合同，累计销售金额近x.x亿元。为x家商贸企业申报xxxx年度促进商贸消费升级发展资金xxx万元，提升了企业信心。拟于xx月初举办xx区首届汽车消费节活动，挖掘汽车消费潜力。指导xx乡和xx乡农贸市场升级改造，按照标准化农贸市场进行建设。积极鼓励具备条件的企业申报“x老字号”和“x老字号”，x家企业成功通过省、市、区相关部门审核。

（三）强监管，市场运行规范有序

1.推进成品油管理。开展成品油专项整治工作，牵头组织相关部门，认真开展各领域的成品油整治工作，出动xx批次，人员xxx人次，查处非法车辆x起，开展联合检查x次。对xx家成品油经营企业进行了年检，中石化xx家加油站的法人进行了变更。完成新港水上加油站《成品油零售经营批准证书》注销。认真编制成品油分销体系“十四五”规划，科学合理规划了xx家加油站网点。

2.开展扶贫培训。x月xx日，组织我区xx名贫困户人员在全能职业培训学校开展扶贫家政服务培训活动。联合区人社局、区农业农村局举办了“扶贫产业电商培训”。为贫困户人员在家门口拓宽了一条新的扶贫就业渠道，实现了贫困户人员技术就业。

3.保障商贸运行。开展了元旦春节、“五一”、全国“两会”及汛期期间、国庆中秋安全生产检查、防灾减灾日活动的相关工作，以及xxxx年“安全生产月”和“安全生产万里行”活动。组织企业和干部职工做好宣传和参加网上答题活动。认真做好商务领域安全生产专项整治三年行动，督查企业继续开展安全隐患自查工作，积极开展安全生产隐患排查治理活动，自查隐患xxx处并整改到位。出动检查组xx批次，查处隐患xx处，全部整改到位。指导万达广场积极申报商贸企业安全生产标准化创建工作。配合区应急管理局、区市监局开展了烟花爆竹专项整治工作，对举报越盛油库的问题进行了核查。

（四）抓党建，中心工作稳步推进

全面加强党的建设，以党建推动疫情防控、扫黑除恶、脱贫攻坚、三城同创、综治维稳等各项中心工作，狠抓落实，不断打造廉洁高效的五型机关。

1.强化党建引领。商务局党组立足本职，真抓实干，以政治建设为统领，以落实全面从严治党主体责任为主线，以规范党内政治生活为重点，持续开展“两学一做”活动，不断增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”；认真贯彻落实民主集中制、“三会一课”、民主生活会和民主评议党员制度。主动接受派驻纪检组的督查。持续开展“作风建设提升年”活动，及时制定印发局《关于开展”担当实干，推进‘六大工程’攻坚”作风建设提升年活动的实施方案》。每月会上有针对性地予以点评，狠抓“五查五讲五提升”，坚决整治“怕、慢、假、庸、散”和形式主义、官僚主义等突出问题。多途径加强社会主义核心价值观宣传，累计被x商务、x新闻网、xx区发布采用的信息xx多条。

2.抓实疫情防控。全方位开展疫情宣传，累计发放宣传单xxxxx余份，发送手机短信xxx多条，协调户外大屏x个，电子显示屏xx处。做好社区值守，分别在xx小区、xx社区以及xx村进行小区疫情防控值守，严把人员进出关口，把好疫情防控安全防线。指导并督促辖区大中型商超全面贯彻落实疫情防控要求，做好粘贴赣通码、测温、扫码入场、环境消杀等工作。排查冷冻冷藏食品，对辖区大中型商超、冷库的进口海鲜、牛羊肉等进行摸排，累计送检进口海鲜等样品xx件，排查相关接触人员xx人。

3.助力脱贫攻坚。不折不扣落实中央脱贫攻坚专项巡视“回头看”反馈意见，“不忘初心、牢记使命”主题教育检视问题，成效考核指出问题整改工作，均已整改到位并已销号。全面做好xx村贫困户脱贫帮扶工作。主动联系联盛超市、大成仓等企业，推动扶贫产品进超市、进加油站、进综合体设立专区、专柜。已在联盛超市德化路设立“消费扶贫专柜”，xx公司xx家加油站内设立了扶贫销售专区，截至目前累计销售大米、菊花茶、运动鞋等扶贫产品约xxx万元。

4.重拳扫黑除恶。坚持扫黑除恶常态化机制，充分利用“三城同创”、“安全大生产检查”及行业管理工作为契机，每月对基层商贸企业的扫黑除恶专项斗争的宣传工作进行督导检查，确保商贸系统扫黑除恶专项斗争持续保持高压态势。

5.共创文明城市。做好创卫宣传，利用商超户外显示大屏滚动播放创卫宣传标语，投入xxxx余元并督促辖区xx家大中型商超、x家农贸市场制作健康教育宣传栏。检查辖区xx家大中型商超做好病媒生物防治和除“四害”工作，开展爱国卫生运动，确保环境卫生符合创建国家卫生城市标准。每月不少于x次前往帮点单位进行创建工作指导，支持帮扶资金x万元。指导大中型商超按创文标准，全面查找问题，并落实好整改措施、整改时限以及负责人，确保其符合创建国家文明城市要求，圆满完成了迎检任务。

二、xxxx年工作计划

（一）目标任务

1.全年引进亿元以上项目xx个，其中xx亿元以上项目x个，实际到位资金增长x%以上。

2.推进外经外贸稳步发展，鼓励企业走出国门，参与全球竞争。

3.促进商贸消费升级。限上消费品零售总额增长x%以上。

（二）工作举措

1.提升招商水平。一是优化招商方式。大力推进产业链招商、专业招商、亲情招商、以商招商，探索建立“招商合伙人”制度，全方位、多渠道开展招商和推介，不断提高招商水平。二是突出招商重点。以“x+x+N”产业为导向，强化投资强度、科技含量和亩均效益，千方百计引进世界xxx强、央企和大型民营企业，落户一批总部型、旗舰型大企业、大集团。三是增强招商实效。做好招商引资项目预审及考察，健全招商项目推进落实机制，切实提高招商引资合同履约率、资金到位率、项目开工率和投产率。要在推进项目落地和投产上下更大功夫，提高招商实效。

2.培育产业集群。一是培育首位产业集群。围绕纺织服装、绿色食品等特色优势产业，引进和培育一批带动性强的龙头项目，打造千亿、百亿级支柱产业集群。二是培育新兴产业集群。以数字经济为突破口，加快数字产业化应用场景布置，鼓励企业产业数字化改造，加快培育新一代信息技术等新兴产业集群。

3.强化招商力量。一是加强专业招商队伍建设。引进高素质、高学历人才充实到招商工作一线，打造专业化招商团队。二是加强招商干部学习培训。与x大学、x大学等高校合作开展领导干部招商引资工作培训班；邀请省、市或发达地区等一线招商引资工作骨干到我区分享招商引资工作经验和方法。

4.推进消费升级。一是引导综合体差异化发展。鼓励各大综合体布局新兴业态，引进名品名牌，主动开展各类促消费活动，提升品牌知名度。二是打造特色夜经济。鼓励有条件的商业街、综合体及商贸企业，紧紧围绕“品、购、赏、健、养”等消费元素，创新消费形式，融合多种业态，打造特色夜经济。三是大力发展会展业。依托我区绿色食品、餐饮等企业名牌产品，持续开展绿色食品、餐饮、啤酒节等特色会展，打造有xx特色的专业会展。四是加快发展电子商务。抢抓电子商务发展机遇，大力发展电子商务、线上消费、社区配送等。

商务年度工作计划 篇9

(一)外资方面

1.持续推进利用外资扩量。进一步优化到账外资的考核评价机制，根据南通市到账外资考核要求，合理分解区镇考核指标。积极与市项目办、招商局沟通，在组织招商、制订政策时有所倾斜，注重引进高端服务业、新兴产业外资项目。进一步挖掘辖区内外资企业的潜力，引导企业通过增资、利润转增资、债转股等方法进行增资扩股。积极做好斯德雷特等项目的增资协调与服务，力争在优质外资企业的增资扩股上取得新的突破。

2.力争实现利用外资提质。在2018年外资工作保证金制度的基础上，引入质量概念，在各区镇完成外资到账额的前提下，强调外资项目质量，对每个区镇下达制造业外资项目或生产型服务业外资项目的落地任务，在年终考核时体现在外资工作保证金的兑现上，推动我市利用外资从量向质过渡。

(二)外贸方面

1.做好外贸政策和制度上的规范与保障，确保我市企业健康、可持续发展。鼓励出口企业进一步开拓国际市场，对企业参加境外出口商品或服务贸易展销会的，对其摊位费、交通费给予相应补助;鼓励企业创建自主品牌。

2.主动配合工业园区进一步做好市场采购贸易方式试点，重点加强外贸自有出口商和采购商的扶持和培育以及外贸试点专区等功能配套的建设和打造，努力实现长效发展。

3.探索发展“互联网+外贸”跨境电子商务的新路径、新模式，促进全市进出口企业转型升级，帮助企业低成本、高速度开拓国际市场;加大跨境电商产业发展的培育和扶持，加强跨境电商平台建设，引进服务于小微外贸企业的外贸综合服务平台，支持企业入驻阿里国际站、亚马逊等跨境电商平台。

(三)外经方面

1.引导和规范企业“走出去”。根据《国务院关于进一步引导和规范境外投资方向的意见》，重点推进我市“一带一路”建设，输出我市优势产能。

2.推进境外重点园区建设。发挥我市民营企业长期在南非、安哥拉等非洲国家经营的有利条件和积累的实力优势，带动产业链上下游企业集群式走出去。继续跟踪XX赛城国际集团德国家纺贸易中心建设。

3.主动参与“一带一路”建设。鼓励我市企业加快在“一带一路”沿线国家布局和集聚发展。发挥我市建筑铁军品牌优势，支持房建、路桥、市政、安装等工程企业走出去。

4.全力完善服务中心建设。发挥服务中心服务窗口的作用，及时为劳务人员提供业务咨询、风险提示、招收录用、纠纷协调等服务。

(四)服务外包方面

1.推进服务外包产业园的发展。发挥临江生物医药科创园省级服务外包示范区在产业集聚、人才培养、载体打造等方面的引领作用，带动其他园区服务外包产业联动发展。加强指导，引导各地依据各自优势和实际，在服务外包领域上实行错位发展，避免同质化竞争，确保每个园区都有1个特色产业，打造特色产业基地。

2.发挥服务外包人才培训联盟的组织协调作用，通过举办培训、对接会等形式，加强服务外包人才培训机构和服务外包企业的合作交流。不断拓展我市服务外包企业人才招聘渠道。

(五)市场运行方面

1.继续加强与市环保局联系，共同推进加油站地下油罐防渗漏改造工作。根据污染防治攻坚战计划安排，主推中石化系统加油站的地下油罐防渗改造。

2.关注好高质量发展考核中涉及的指标数据。积极与上级沟通协调，探索指标变化后的措施方法，力争高质量发展考核中涉及指标稳步向前。

3.加快实施再生资源回收行业和布点规划。联系重点区、镇，研究再生资源集散中心运营模式。联合公安、城管、环保、市监等具有行政执法权的部门，加大对废品收购点的拆违整治力度，加强对废品收购点违法行为的处罚，形成高压态势。

4.加大大型商场超市文明创建工作力度。继续根据市文明办的创建要求，加强文明创建督查力度，增加督查频率，落实好市文明办要求的将大型商场超市文明创建常态化。

5.根据“管行业管安全”要求，继续按照上级部门和市安委会的文件要求，及时制发相关安全生产文件，和安监、消防等部门保持紧密沟通，加大对监管对象的监管频率，确保监管领域安全形势平稳。

6.推进阿里巴巴天猫优品项目，加快建设市、镇、村三级天猫优品店。加强阿里巴巴1688叠石桥实力产业群示范区建设，协同做好招商推进、加强与淘宝天猫的合作对接、举办电商沙龙及人才引培。鼓励各区镇充分发挥各自产业特色、利用现有资源，努力培育功能齐全、统一运营的电商产业园。积极进行省、市级电子商务示范主体的申报创建工作。

(六)市场体系方面

继续推进农贸市场的标准化建设和改造。正常开展对煤炭经营企业的监管。继续做好“亿元市场”基本情况的统计上报工作。进一步加强对典当行业的监管。继续按要求对老旧汽车报废回收拆解进行监管。做好人大建议和政协提案的答复工作。

(七)市场秩序方面

继续做好单用途商业预付卡管理、药品流通管理季报等上报工作;切实做好“双打”的各项基础工作，协调各部门按照上级部署展开工作;认真做好XX商务诚信网、海门信用网数据上传及其他市场秩序整顿工作。

(八)旅游方面

1.争创全域旅游示范县。加强基础设施建设，提升旅游配套公共设施承载力;大力推进重大项目建设：中南·张謇故里小镇、蛎岈山国家海洋公园、叠石桥国际家纺园景区、海永度假区等，打造海门旅游核心吸引物;开展旅游招商，根据规划设想和海门发展实际，积极与重要旅游投资商接洽，招引新兴旅游IP和特色创意项目落户海门。

2.打造特色乡村旅游区。依照乡村振兴及富民增收相关工作要求，依托休闲农业大力推进乡村旅游项目建设和提档升级，品牌化、集聚化发展。重点推进三厂星期七休闲农业旅游生态园、高新区智谷绿海、海门港新区大东乡村旅游特色村等区域打造。

3.加强旅游宣传和推介。依照全域旅游规划整体打造设想，提炼出海门城市旅游宣传形象口号，积极在主要客源市场开展宣传推介。依托现有资源，整合成熟景区点和乡村旅游区等，策划组织海门“一日游”、“二日游”等线路。推动相关区镇、景区点组织举办特色旅游节庆活动，丰富旅游线路产品内涵。

4.创新行业监督和管理。一如既往地做好旅游行业的安全生产工作，加强行业监督管理和指导服务工作。推动成立“海门旅游协会”，加强行业自律和相关企业之间的交流沟通与协助。进一步做好文明创建及市委市政府下达的相关工作任务，提升行业形象，推动行业发展。

(九)粮食方面

全面落实地方储备规模，科学做好储备粮的轮换工作，严格落实成品粮油应急储备任务;实现粮食收购、销售总量10万吨以上;力争全行业实现利润150万元;确保粮食收购资格许可证办结率100%，行政执法准确率100%;继续推进放心粮油工程，加强全市放心粮店的监管;综合科学保粮率常年达90%以上;完成安全生产各项控制目标，确保粮食系统安全生产无事故。

1.落实收储制度改革。督促粮食收购库点认真执行国家粮食收购政策，推广使用“满意苏粮”APP，使种粮农户及时了解国家收购政策、收购仓容、收购价格等情况，促进农民增收，保障农民根本利益。同时加强与种粮大户联系，切实解决种植户在粮食收获期间遇到的困难。

2.加强储备科学管理。按照“一符三专四落实”的要求，完善管理制度，落实管理责任，做到管理规范，适时轮换，确保数量完整，质量达标，确保库存粮食安全。

3.推进粮食法治建设。一是加强粮安考核。进一步完善部门协调机制，加强部门之间的沟通协作和层层对接，持续推进粮食安全责任的落实，切实提高粮食安全保障能力质量。二是加强市场监管。突出重点、深入一线、主动作为、创新方式，对各类收购主体执行国家收购政策、收购秩序、收储安全等情况开展检查指导，规范市场秩序，保护农民利益。三是开展库存检查。积极做好全国政策性粮食库存数量和质量大清查的自查自纠和迎检工作。深入排查问题隐患，及时整改到位。

4.提高粮食流通水平。一是完善设施。重点做好货隆储备库智能化升级改造，进一步提升库点储备粮保管能力，确保粮食储存安全。二是规范仓储管理。切实按照即将出台的《XX省粮食仓储规范化管理办法》，提高仓储人员的职业技能和管理水平，确保仓储管理规范科学。三是加强安全生产。抓好安全生产不放松，认真落实安全生责任，提高安全生产管理水平，坚决防止重大事故发生。

商务年度工作计划 篇10

商务概念的提出是改革的产物，有一个演变的过程：贸易部——商业部、外贸部——内贸部——内贸局——商务部。是内外贸一体化的概念。小编搜集的《商务部工作计划样本2021》，供大家参考阅读，更多内容。

商务部工作计划样本2021

一、管理方针、管理目标

1、指导方针

以适应市场求生存,以创信誉求市场,以开源节流求效益,以增强实力求发展。

2、工作目标

瞄准全年经营计划，强化商务班子建设，不断完善项目承包，研究招标投标程序。

3、工作思路

以研究市场分析市场为基础，分析客户定方向,分析对手找方法,分析自己找差距,综合分析定措施,不断学习、分析、调整、适应市场、扩大市场占有率。

二、机构设置：

1、机构设置图

2、商务部岗位图

三、各部门管理职能及计划措施

(一)商务部

1、管理职能

(1)加强各单位商务班子建设，提高经营能力。

(2)开发新市场、新产品、扩大市场占有率。

(3)按“两加强一理顺”完善内部承包机制，强化内部承包管理。

(4)加强对外投标、对内招标管理。

(5)加强预结算管理，提高经营利润。

(6)加强成本计划设计管理工作。

(7)商务经营活动管理到位，项目论证及时，市场渠道畅通。

(8)拟定公司经营工作的中长期规划，保证可持续发展目标实现。

(9)调整经营指标，保证单位间的平衡发展。

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(11)加强网络建设，保证信息畅通。

(12)深入推行查摆纠，保证部室工作人员工作到位。

2、计划措施

(1)商务班子建设。公司商务部制定关于《商务经营管理办法》，各单位必须建立健全商务班子，做到：人员到位，分工明确，责任到人;行进间加强工作的配合和协调，计划分解到月，滚动推进;总公司商务部对各单位的商务活动进行月检查、季考评，保证各单位经营计划的完成。

(2)市场开拓。

①劳务公司。以“十六字”经营方针为指导，以集团公司《经营管理规定》及《鼓励外出施工的有关规定》为标准，广泛收集信息，聘请职业经理和中介机构(或中介人)，发挥我公司在资质、工期、质量及施工技术等方面的优势，站稳老市场，开拓新市场，开拓新市场2-3处;利用青岛公司这个牌子，在东营突破高层工程，填补无高层工程施工的空白，②工业公司。工业公司做好产品定位，市场调整适应迅速，广告宣传及时到位，潜心研究产品促销办法，保证市场渠道畅通。

(3)承包管理。按“两加强一理顺”的管理原则，修订和制定《项目承包管理规定》及《项目经理在全公司流动管理规定》，完善内部承包机制;按照市场化运作，项目承包率达到100%，转变项目经理思想观念，让项目经理充分认识到：企业发展带动自身发展;另外，按《资质开放经营管理规定》与有独立承包能力的单位和个人进行全方位多渠道的联合，利用资质优势，迅速占领市场，体现低价竞争，赚钱就干，实现规模效益。

(4)招标投标管理。修订《对外投标管理规定》及《内部招投标管理规定》，完善招投标程序，分工明确，责任到人;凡接手工程必须在公司商务部的监督下进行内部招投标，达到公开、公平、公正;集团内部建设项目，无论工程大小、造价多少必须在商务部监督下进行招投标，一次包死;制定《内部建设管理制度》，必要的设计变更，无论任何审计部门进行审计，最终结算值必须报公司商务部审核后方可挂帐付款，否则，按规定处罚责任人。

(5)预结算管理。在公司商务部领导下，各单位商务科按公司《预结算管理规定》进行工作，加强预结算人员的素质教育和业务培训，灵活运用国家、地方的相关法律、法规。单项工程的结算值必须达到上限，利用结算进行开源，保证企业利润化。

(6)项目论证管理。修订《项目论证申报审批办法》，凡公司范围内经营的工程、房地产开发项目必须及时写出可行性报告报公司商务部，由公司商务部参与考察论证，逐级上报决策，否则,出现失误,按责任承担损失。

(7)成本计划管理。成本计划是生产和材料采购的依据，修订完善《成本计划设计管理规定》，承接的工程，凡直接控制成本的必须按规定时间设计出成本计划。各单位设专职商务人员对设计成本进行审核把关，保证成本计划的准确性，谁出失误，谁承担责任;与我公司合作间接控制成本的工程，成本计划提供按规定支付相应费用。

(8)做好发展规划。按照公司《五年发展战略》对各单位的中长期经营计划进行不间断的督促落实，各单位经理时刻关注本单位发展战略的进展，特别是房开公司，更应做好长、中、短项目的合理搭配。开发1-2处10万平方米以上的规模园区，做出品牌，提高企业竞争力。

(9)指标调整。修订《经营管理规定》各单位必须紧盯经营指标，商务部进行月检查、季考评。确因国家指令性政策原因可能使指标上浮或下浮，商务部可半年做一次微调，年终一次总调，保证单位间的平衡发展。

(10)人员培训。制定《培训管理制度》商务部利用例会对所属人员进行制度和业务培训，积极参加上级主管部门举办的各种专业性培训，掌握国家及地方的有关政策、法律法规，增强业务能力。

(11)信息管理。制定《商务部信息管理规定》，商务部利用各种网络，对收集的信息每天进行筛选、汇总和发布，让各单位每天在得到所需信息，达到资源共享。

(12)深入推行查摆纠。查摆纠是保证我们工作到位的保障，认真执行公司《深入推行查摆纠管理制度》。在本系统内定期进行查摆纠，小问题即查即纠，大问题召开现场会或利用例会进行查摆纠，时刻对自身存在的问题进行反思，找出根源，彻底解决，提高制度的执行力。

(二)市场科

1、指导方针

深入实际，求真务实，数据说话，论证及时。

2、工作目标

把握市场动向，寻找潜在机遇，提高论证能力，减少化小风险。

3、工作思路

以总公司计划目标为指导，以市场开发为重点，以全面提升开发能力，提高市场占有率为目的，保证公司目标的全面实现。

4、管理职能

(1)负责对开发投资项目论证管理。

(2)及时传达国家的有关法律、法规。

(3)广泛收集信息，掌握开发新领域。

(4)项目论证信息反馈管理。

(5)投资项目行进间的追踪调查。

5、计划措施

(1)项目开_证。修订《项目论证管理规定》，项目开发以各单位为主，首先拿出可行性报告，报公司商务部，商务部根据可行性报告的真实性和可行性成立论证班子进行实地考察论证，拿出结论性意见并上报主管领导，由下而上逐级把关，谁出现失误，谁承担损失。

(2)关注国家政策。时刻掌握和了解国家开发的有关政策，制定《外聘人员管理规定》，聘请主管部门的有关领导作为政策顾问，特别是与国家土地和开发市场相关的政策，应及时掌握，减少化小企业投资风险。

(3)项目开发。制定《项目开发管理规定》，多方面、多渠道掌握和收集开发信息。在国家土地政策不断发生变化的情况下，对一些中、小城市和原有出让的土地进行经营或收购，保持开发的可持续性。

(4)论证信息反馈。为了体现我公司诚信经营的原则，制定《信息反馈管理制度》，凡进入论证程序的开发项目，不管成功与否，都应给合作者一个满意的答复，第一体现我公司的诚信，第二保持双方的友好关系。

(5)项目行进间追踪。制定《项目行进间追踪调查管理办法》对投资项目进行行进间跟踪调查，查看项目的进展情况是否符合论证报告，若投资效果达不到预期目的，实际与所述内容有较大差距时，应及时写出书面报告交商务部主管领导，逐级反映，以便正确决策。6、主要管理指标

市场科主要管理指标

序号管理内容管理工作指标

1项目论证管理深入现场率100%，数据分析率100%

2信息管理信息收集率100%，筛选、发布、利用率50%

3可行性报告可行性报告制定率100%

4投资项目审批工程项目审批率50%，产品开发、房地产项目审批率100%

5项目行进间追踪投资项目的效果，运行质量追踪率100%

(三)商务科

1、指导方针

加强商务班子建设，完善商务管理机制。

提高实际操作能力，全面实现开源节流。

2、工作目标

商务职能落实到位，成本计划翔实准确。

承包管理制度完善，各种核算及时认真。

3、工作思路

以深化严细化管理查摆纠为主线，以商务经营管理，实施、品牌战略，开拓市场为重点，以降低成本提高经济效益为目的，不断研究、分析市场，修订、完善适合于我公司发展的经营政策，管理方法、管理思想，保证经营指标的完成。

4、管理职能

(1)对客户的资信调查及分析。

(2)对外招投标管理。

(3)按“两加强一理顺”的要求，抓好内部承包市场化。

(4)经营政策的修订和完善。

(5)工业产品的营销策划。

(6)承发包管理制度的修订与完善。

(7)成本计划设计管理。

(8)单项工程的阶段核算管理。

(9)加强人员培训，提高业务能力。

(11)修订内部项目承包合同的各项条款和内容。

5、管理措施

(1)客户资信调查。商务处协助各单位，认真执行“金建发()17号文”，对客户进行全面的调查了解，主要以客户的社会信誉、资金状况、融资渠道等为调查项目，防止陷阱工程和骗子工程。

(2)招投标工作。针对目前投标现状，根据《对外招投标管理规定》必须做到一工程一分析、一工程一投标方案，一工程一总结,对招标文件逐条研究、掌握关键词、关键条款、实现中标率40%的目标。

(3)项目承包市场化。按《内部招投标管理规定》，凡公司范围内的工程，必须进行内部招投标，商务科监督每项工程是否进行招标，凡没有进行内部招标的工程，按制度对责任人进行处罚，并进行通报。

(4)经营政策的修订完善。对于各单位的经营政策时刻进行关注，制定《经营政策修订补充管理办法》，及时进行修订、补充和完善，每季度进行一次，以同行业、兄弟单位好的经营政策为补充，弥补我们的不足和缺陷。

(5)营销策划。根据市场不同阶段营销情况进行策划，聘请或招收营销策划方面的专家和人才，时刻关注市场变化，研究、分析产品定位、广告宣传、产品促销的新办法，在拿出好的营销方案，保证营销策划的先进性。

商务部工作计划

一、工作思路

始终坚持一个总揽(“一化四建”总揽商务工作全局)，务求突出二个重点(以抓好全民创业招商引资、商贸流通市场建设为重点)，必须抓好三个关键(解放思想、干部作风、队伍建设)，坚决完成四大任务(招商引资实际到位资金、招商项目包装、社会消费品零售总额、对外劳务输出)。

二、工作目标

201_年要完成实际利用内资27.5亿元，同比增长35%;实际利用外资600万美元，增长10%;新开发包装市级重点项目25个，投资总额75亿元;完成对外劳务输出500人以上;实现社会消费品零售总额增长14%以上，达到34.2亿元。

三、工作举措

按照以上工作思路及确定的工作目标，重点要抓好以下工作：

1.提高思想认识，推进全民招商，促进县域经济大发展。紧紧围绕“一化四建”发展战略，推动招商工作再上新台阶。一是加大招商宣传力度。充分整合各种优惠政策资源，不断提高招商项目的竞争力和美誉度;充分利用各种新闻传媒渠道，切实提高招商项目的吸引力和关注度。形成针对性强、实效突出的招商引资宣传体系;二是创新招商方式方法。全面完善本籍能人资料台账，大力实施乡情招商;明确招商目标责任，大力实施“点对点”招商;深入沿海发达地区，大力实施区域招商。着力形成“以情招商”、“以商引商”、“集群招商”的良好格局;三是严格招商引资考核。进一步明确全县各级各部门招商引资任务，完善招商引资考核机制，形成招商有功重奖、招商不力重罚的氛围。

2.主动尽职履职，强化商务执法，促进商贸流通领域有序发展。一是以争资跑项为抓手，推进城乡农贸市场升级改造。根据县委、县政府城市建设“三步走”战略规划，抢抓省政府把农贸市场列为为民办实事项目的三年行动计划为契机，积极报项争资，促进县城农贸市场整体提质，迅速建设改造一批农村超市、市场，加快完善商业网点布局规划，打造区域商务中心;二是以商务综合执法为重点，规范市场经营秩序。加大对行业的监管力度，抓好生猪定点屠宰和酒类流通监管，规范肉品、酒类市场秩序，规范和维护各类市场秩序;三是以市场监测为保障，促进消费增长。抓住市场运行中的各类问题，深入研究提出针对性建议，尤其是重点领域、重点时段、重点商品的掌握;积极组织各类展销活动，促进消费水平提升，做好电子商务调研，争取在电子商务方面有基础性发展。

3.规范商务运行，提升综合素质，促进外经合作的新跨越。在省商务厅劳务合作平台批复的基础上，加快对外劳务输出服务建设，不断规范外派劳务市场秩序，全力帮助有条件的企业积极申办对外经济合作经营资质或对外劳务合作经营资质，为企业提供及时、准确、全面的咨询和信息服务。

4.加快转变作风，深化精细管理，推动全局工作再上新台阶。严格执行县委加强机关作风建设的有关规定，进一步转变商务机关工作作风，着力推进学习型机关、效能型机关、廉洁型机关、和谐机关建设，在局机关推行精细化管理，定岗定责，严格考核兑现，激发干部职工工作热情，争取全局各项工作再上新台阶。

商务部的工作计划样本

一是多措并举扩大社会消费规模。认真研究消费市场的变化和发展趋势，稳步扩大住宿、餐饮等传统消费，着力培育新的消费热点，扩大消费规模，确保完成社会商品零售总额33亿元，增长15%左右。二是深入继续把落实各项商务惠农政策作为扩大内需、拉动消费、改善民生的重要举措，着力加强商贸流通体系建设，进一步完善全县商贸流通业发展规划，提升全县商业发展水平。三是立足县域实际，整合市场资源，重点培育专业市场，把专业市场建设和改造为设施先进、功能齐备、交易规范、集散力强的农产品批发市场，解决农产品卖难问题。

重点项目及民生工程：

1、__集贸市场续建工程，总投资8400万元;

2、__农贸市场续建工程，总投资2600万;

3、农产品专业合作社项目：河道养猪专业合作社、大庄圣女果农产品合作社、武功土织布专业合作社;

4、冷冻设施建设项目：__天润果蔬公司、__农贸市场冷库、武功复兴冷库;

5、商贸物流配送中心：__聚家物流配送中心。

商务年度工作计划 篇11

一、商务局xxxx年工作基本情况

（一）xxxx年以来获得的市级（含市级）以上荣誉、称号、嘉奖

xxxx年x月，被x省商务厅授予全省商务工作（外贸）先进单位；xxxx年x月，被x市人民政府评为xxxx年度全市开放型经济（商务系统）目标管理考核优秀单位、市场外迁和改造工作优秀单位。xxxx年x月，x市人民政府办公厅《关于xxxx年度服务业发展综合考核情况的通报》（长政办函xxx号），我县在xxxx年度服务业发展综合考核中四区县排名第一。

（二）主要工作指标完成情况

xxxx年，x县（含经开区，下同）预计实际到位外资xxxxx万美元，同比增长xx%，其中县辖完成x.x亿美元，同比增长xx%。引进市外境内资金形成固定资产投资xxx.x亿元，同比增长xx.x%，其中，县辖完成xxx.xx亿元，同比增长xx.xx%。实现外贸进出口总额xx.x亿美元，同比增长xx.x%，其中县辖完成xx亿美元，同比增长xxx%。实现社会消费品零售总额xxx亿元，同比增长xx.x%。服务业增加值同比增长xx.x%，对经济增长贡献率为 ，占gdp比重为 。

特色亮点工作

1、精准招商成效显著。一是以“供给侧优化、外贸增量、产业集聚、服务业升级、重点突破”为导向开展精准招商，成功引进新城吾悦广场、圆通速递、丰树物流等重大项目xx个，其中xx亿元以上项目x个，xx亿元以上项目x个，总投资额xxx亿元。二是组织参加了港洽周、沪洽周等节会活动，在x举办“x临空经济示范区招商推介会”，签约项目xx个，签约金额达xxx亿元。三是出台了《x县招商引资中介人奖励实施办法（试行）》，鼓励全民参与招商。

2、开放水平不断提升：一是x临空经济示范区两年获批，黄花综合保税区半年建成运行，x再添量大国家级开放平台。二是外贸总量持续攀升，xxxx年预计实现外贸进出口总额xx.x亿美元，外贸总量占全省的八分之一，全市的三分之一。三是出台了《关于建设开放型经济强县的若干意见》、《x县、x经开区开放型经济战略行动方案（xxxx-xxxx）》，开放型经济顶层设计基本完善。率先在全省成立县一级政府口岸办公室。x-胡志明市全货机航线是我省开通的第一条定期国际全货机航线。四是国家级出口食品农产品质量安全示范区在全省率先推进内外销产品“三同”工程，茶叶、食用菌、种子、肉类等x个品种年直接出口额达x亿美元以上。

3、现代服务业发展基础不断夯实。一是政策体系日益完善。以《x县进一步加快发展现代服务业的实施意见》为纲，着力构建“x+n”政策扶持体系，形成了新一轮促进服务业发展的时间表、路线图。二是要素保障不断强化。设立xxxx万元现代服务业引导专项资金，优先安排重大服务业项目用地计划，积极引进中科院院士领衔的近xx名博士团队设立x省首家博士创新创业园，从资金、土地、人才等方面全方位为现代服务业发展提供要素保障。

二、科学分析当前的形势

党的十九大提出要贯彻新发展理念，建设现代化经济体系，这也为商务事业发展指明了新的方向：对推动形成全面开放新格局作了全方位部署，标志着招商引资进入一个全新阶段；对未来产业明确了发展重点，为招商引资指明了新的方向；提出了区域经济协调发展的理念，意味着商务工作将迎来新的挑战；对完善经济体制改革提出了新的要求，未来营商环境势必会进一步优化。我们将围绕县委“强南富北、民生立县、挺进五强”的目标，坚持“稳中求进”工作总基调，深入贯彻落实十九大报告精神，推进供给侧结构性改革，大力发展开放型经济，专业开展精准招商，致力现代服务业倍增，打好商务领域稳增长、促改革、调结构、惠民生、防风险的“组合拳”，保持商务经济平稳健康发展。

三、xxxx年工作计划

1、围绕“招商引资转型创新”，增强引资质效。按照“围绕平台大招商、对接部委大招商、瞄准龙头大招商”思路，瞄准“航空物流、航空服务、外贸加工和外贸进出口展示”四个方向，坚持在引进目标企业来湘创业、引领中小企业抱团出海、引导重点企业外贸本地化上发力，加快引进一批航空偏好型企业入驻x临空经济区。重点推进中国圆通、丰树物流等项目开工建设，新城吾悦广场、x百联奥特莱斯广场等重大项目建成并投入运营。

2、围绕“外经外贸强基补短”，提高开放水平。对接

“湘企出海”，争取每年组织xx家企业走出去。加速推进临空经济示范区、黄花综保区、国家级出口食品农产品质量安全示范区等开放型平台建设，在综保区推广国家自贸区可复制经验。大力发展口岸经济，深入实施“政关检”合作机制，建立空港信息平台，提高口岸通关速率。

3、围绕“现代服务业提速倍增”，优化产业结构。全面

推进个转企和主辅分离，提高生产性服务业比例。积极对接x市“三百工程”，集中打造星沙、黄花、黄兴三大服务业聚集区。科学谋划现代物流业，加强物流基础设施建设，大力发展保税物流和空港物流。积极发展高端医疗服务、健康咨询、康复保健等大健康服务业，培育提质商贸商务。

4、围绕“商贸流通提质升级”，挖掘消费潜力。培育发展“服务消费、信息消费、绿色消费、品质消费、时尚消费”等新兴消费。全面推进“一站式”新型社区便民商圈、农贸市场新三年行动计划、肉菜流通追溯体系、农村电商等民生工程建设。强化市场保供和日常监管。抓好商场、超市、成品油经营企业等领域的安全生产工作。引导商超、超市做好文明创建工作。

商务年度工作计划 篇12

商务助理年度工作计划

作为商务助理，我们的工作范围是非常广泛的，涉及到公司运营的各个方面。在新的一年里，我们需要制定一份年度工作计划，以确保我们能够高效地完成工作任务，帮助公司取得更好的成绩。

一、提高专业素质

作为商务助理，我们需要具备广泛的专业知识，包括市场调研、销售管理、客户服务等方面的知识。因此，我们需要利用工作之余的时间不断学习、提高专业素质。我们可以通过阅读相关行业书籍、参加培训课程、交流经验，提高自己的专业知识和技能，从而更好地为公司服务。

二、协助销售团队

商务助理在销售团队中扮演着极为重要的角色，我们需要协助销售人员完成以下工作：

1、客户拜访：我们需要安排销售人员与客户的会面时间，协调好日程安排，确保销售人员能够顺利与客户会面。

2、报价：在销售人员完成销售谈判后，我们需要协助制作报价单，确保报价单中的内容准确无误。

3、合同签订：在销售人员与客户达成协议后，我们需要协助制作合同，并且跟进合同签订的进度，确保合同的签订能够按照计划顺利进行。

三、拓展新客户

商务助理在公司中也扮演着拓展新客户的角色，我们需要通过各种方式寻找新客户，并与其取得联系，建立信任关系，最终达成合作。

1、利用网络资源：我们可以利用各种网络平台找寻潜在客户，如LinkedIn、Facebook、Twitter等社交媒体平台。

2、参加展览会：展览会是非常好的拓展新客户的机会，我们可以利用展会的机会扩大客户群体，提高公司的知名度。

四、维护老客户

维护老客户同样是商务助理不可缺少的工作。我们需要通过耐心细致的服务，建立良好的客户关系，使老客户继续与公司保持合作关系，从而保持公司的业绩稳定。

1、提供优质服务：我们需要及时解决客户提出的问题，因为满足客户需求是我们工作的根本目的。

2、定期拜访客户：定期拜访客户是维护客户关系的必要途径。我们需要亲临客户公司，听取客户的意见，与客户共同探讨新的合作机会。

五、协助总经理工作

商务助理有时需要协助公司总经理完成一些工作任务。这要求我们必须具备高度的责任感和敬业精神，具有出色的协调能力和组织能力，以确保工作的高效完成。

1、协助总经理开展日常工作：商务助理需要为总经理组织安排各种会议、活动等日常工作。

2、协助总经理完成重要任务：在公司有重要任务需要完成时，商务助理需要协助总经理完成相关工作。

总之，商务助理是公司不可或缺的角色，我们需要不断学习、提高自己的专业素质，全方位协助公司各部门完成工作任务，为公司创造更好的业绩。

商务年度工作计划 篇13

(一)、深化流通业态调整，满足多元消费

1、尽快对重要商业街区进行业态调整。我区重要商业街区较多，随着人们商品消费、生活方式日趋国际化，的国外品牌商品和服务理念进入中国。人们的消费观念、生活方式发生了深刻变化，讲品牌、讲高档、注重情调已成为消费者特别是青春一族追求的目标。目前，重要商街西单、西外等的传统业态，已不能满足高质量、高品位、高水平的消费群的要求，业态调整势在必行。特色商业街、特色商业企业、品牌街、品牌店无疑是摆脱传统零售业窘境的最好选择，加快调整业态，突出企业个性已成定局。此外，商业街区的专业管理和行业管理的组织建设，无疑也是推进业态调整的重要保障。按照区区域划分的调整方案，加快商业街区业态研究和指导意见的制定，顺利完成街区管委会商业管理职能的完善，是我们急需完成的工作。

2、完善社区商业网络建设。社区商业网络建设仍是繁荣经济、方便群众的重要任务。加强社区商业建设，继续对100家早点规范店开展检查、规范工作，完成奖励兑现;密切与节水办、有关街道办事处的联系，加强对7家便民浴池的监督管理;积极协调2家菜市场提升;在长安街、展览路等新建小区和空白点处积极引进5个安全蔬菜销售点，确保完成为群众办实事的折子工程。满足百姓日益增长的消费需求。保证为居民提供低价位、多品种、高质量、保证食品卫生安全的生活必需品，方便百姓生活。

3、小商品市场的规范与提升是明年市区两极政府的重点工作。加强区域商品交易市场的整顿应遵循“调整、引导、提升、规范”的原则，对区域内专业商品批发交易市场进行调整试点工作，逐步实现区商品交易市场的调整规范目标。在20-年工作的基础上，根据市区政府工作精神和要求，完善工作制度，建立工作情况月报制度，及时掌握市场动态;实行信息发布制度，扩大宣传范围;采取专项整治和定期检查相结合，加大检查和整治力度。

(二)、深化对外贸易交流，促进产业投资优化

1、积极推动招商方式创新，完善招商网络建设。做好原有网站的维护与建设，调整和充实网上内容，增强网络的投资服务功能，加强网站与国内外招商专业网站的与合作，扩大影响，提高网上招商的效果。加强与专业招商机构、招商引资联络员单位的联系与合作，积极探索委托招商、代理招商等招商引资的新形式，提高招商工作专业化水平和招商质量。

2、创新招商理念和引资方式，加大招商工作力度，努力开拓引资渠道，根据产业目录，加大同外资企业交流和宣传力度，积极引进有利于区域产业结构调整、有利用于区域产业能级提升的资金、技术、人才和企业。加强服务环境建设，提高服务质量。在继续认真做好外商投资企业设立和变更的审批、审核工作的基础上，为企业提供更为方便、快捷、优质的服务。

3、加强对全区重点建设项目的包装、宣传和推介工作。进一步推介金树街、西西四号地、浩洋大厦等一批重点项目;积极动员企业挖掘新项目，完善老项目，不断充实项目库，为招商工作做好前期准备，增强招商引资工作的可持续发展能力。完成《魅力-》招商引资宣传品的制作;了解区域内企业注册载体的状况，拓展企业发展空间，促进“无地招商”工作开展。

4、充分发挥中介组织作用，加强与外企连情连意的交流沟通作用。对我区新设立的外商投资企业的基本状况进行了解和追踪，做好综合分析研究，找出发展规律和问题，抓好投资服务和促进。加强新设和增资外商投资企业注册资本金按期实际入缴的核查和督促工作，重点追踪大项目的实际入缴情况，努力为促进外资入资率，进一步扩大引资成果做出努力。

(三)、深化发展环境营造，提升依法行政能力

1、完善企业服务设施建设。研究和探索投资便利化工作，规范审批行为，优化审批程序，提高审批效率。审批工作与投资服务相结合，注重服务质量，为企业提供更规范、更高效、更便捷的服务。努力完成全年合同外资额2500万美元、实际利用外资额2500万美元的指标。

2、发挥中介组织的自律与行业管理作用。充分发挥外商投资企业协会、商会的桥梁与纽带作用，支持和帮助协会开展活动，提供服务，维护会员权益。坚持企业走访制，定期深入已设立企业了解情况，提供最新政策信息，为其排忧解难，促进企业发展，使中介组织真正成为企业之家。

3、完善企业市场运行监管作用。

(1)、加强区域商品市场整顿。遵循“调整、引导、提升、规范”的原则，对区域内专业商品批发交易市场进行调整试点工作，逐步实现区商品交易市场的调整规范目标。

(2)、建立健全市场应急保障体系，及时应对各种突发事件。在完善市场监测体系建设的基础上，健全应急保障体系，加强对零售市场的日监测，注重收集市场信息，及时报送，制订严密的分销网络，以备市场出现脱销断档应急之需，确保市场供应与稳定。

(3)、规范市场运行，完善规章制度，加强监督检查力度，设立举报电话，随时掌握市场动态，打击各种不正当竞争。

(四)、深化重点产业培育，增强持续发展后劲

1、鼓励发展新兴行业，特别是现代服务业，是促进结构升级和增加就业，迅速提升区域经济发展的新动力。抓住wto后过渡期到来的有利时机，积极引进外资，加快发展现代服务业，提高服务业整体水平。运用现代经营方式和服务技术与理念，改造商业、餐饮、批发、修理等传统服务业，发展面向企业、居民消费的金融保险业、电信、社区服务、餐饮、娱乐、健身等产业，采取必要的政策措施，形成有利于服务业发展的政策和制度环境，提高服务质量和效益，增强区域持续发展后劲。

2、加强经济运行分析，做好月分析、季分析，较系统地对经济贸易各类基础数据的收集整理、分析和研究，完善数据库，把握企业发展趋势，为领导决策提供基础信息。

3、加强企业(特别是大企业)经济运行监控，完善市场监测体系的建设，及时掌握市场动态，做好消费品市场运行分析与预测。关注节日市场的统计，关注新增商业设施的运营情况，关注人民生活必需品的变动，关注重点商街与企业的经营情况，密切与市区有关职能部门、协会、企业的关系，掌握详实的资料。重视亿元商厦和主要商业街企业的发展引导，发挥其在全区流通业发展的龙头作用和影响作用。

(五)、深化质量目标管理，提高机关建设管理水平

1、完成iso9001:--标准质量管理体系认证。规范、科学地管理机关，为全面提高机关行政管理水平和服务水平打下良好基础。

2、从解决三个关系入手，加强学习型机关建设。即解决学习与环境的关系，创设刺激与影响的氛围;解决形式与效果的关系，强调素质与能力的提升;解决学习与实践的关系，提倡思维与应用的创新。解决好环境、形式、实践三个问题是建设学习型机关的三个关键环节，也是必须夯实的基础工作。我们将不断探索全新的学习型机关建设，不断探索全新的机关文化，动员和发挥干部的积极性和创造精神，提高素质、能力。

3、完善政治思想工作制度，紧紧围绕年度工作目标的实施，进一步深入开展争创先进党支部、文明机关、文明科室的创建活动。牢记机关“勤学敬业，团结奉献，严谨务实，高效创新”的-精神，进一步明确文明机关建设是新时期机关建设的一个重要载体，其核心是提高人的思想政治觉悟、规范人的言行;本质是改进作风、提高工作效率;实现“立党为公、执政为民”。使党员干部树立了“以法为政”、“服务第一”的思想，深入推行政务公开，规范行政行为，坚持文明办公，强化“首问负责制”。坚持做到月有检查、季有评比、随时抽查、网上公布。坚持与党员谈心制，针对目前年轻人多的特点，积极采取党员与青年一帮一，一对红等活动，加强政治思想工作不落伍。

商务年度工作计划 篇14

商务助理年度工作计划

作为一名商务助理，我们的工作离不开高效率的规划和实施。每年的工作计划是我们日常工作的重要组成部分，它为我们提供了方向和指引，让我们能够在有限时间内更好地完成工作任务。因此，本文旨在详细介绍商务助理的年度工作计划，包括主要任务、时间节点和目标达成策略。

一、主要任务

商务助理的主要任务包括协助经理完成商务拓展、推动销售进展、处理日常文书等。具体而言，我们需要完成以下主要任务：

1、收集并整理市场信息。收集行业、市场、产品等信息，并对信息进行整合、汇总和归纳，为经理提供可行性报告、市场推广方案、客户信息和业务情况等，以支持经理做出决策。

2、推动销售进展。配合销售团队进行客户开发、维护和跟进，为销售团队提供支持，协调客户关系，推动销售进展。另外，需要及时反馈市场信息和客户需求，以便调整销售策略，提高销售效果。

3、处理日常文书。处理商务文件、报告、信函、合同、备忘录等日常文书，确保文档及时、准确、规范，为经理和同事提供高质量的服务。

4、组织和协调。协调部门内外事务，组织会议、培训、出差等，确保工作安排顺利进行，为经理提供协助。此外，还需要保持高效沟通和协作，与团队合作高效完成各项工作任务。

二、时间节点

为了保证工作规划的有效性，我们需要将工作计划安排到一整年的时间中。商务助理年度工作计划中的时间节点主要涉及如下几点:

1、年初（1-2月）。制定和评估商务目标，分析市场趋势，了解客户需求，为新一年的工作奠定基础，为全年的工作做好规划。

2、第一季度（3-5月）。推行拓展计划，促进产品销售，留存客户和开拓新客户。此外，为加快团队协作效率，加强内部沟通，需要加强培训、会议和出差准备。

3、第二季度（6-8月）。拓展业务，维护客户关系，加强市场调研。此外，注重团队协作，组织内部培训和会议，提升协同工作能力。

4、第三季度（9-11月）。在前两个季度的基础上，继续巩固和扩大销售，着重开拓和发展新市场机会，并加强与客户沟通，反馈市场信息，以保持客户满意度。

5、第四季度（12-1月）。全年工作总结，撰写年度报告，评估目标达成情况，反馈改进意见和建议。此外，还需要为新一年的工作做好准备，制定新计划和目标。

三、目标达成策略

为了确保年度工作计划的顺利实施和目标达成，我们需要制定目标达成策略。以下是可行的目标达成策略：

1、精细管理工作。逐一分析每项工作任务，提高工作效率，创新工作方式，以提高工作质量。

2、强化团队协作。提高内部沟通和协作效率，加强团队建设和文化建设，使团队更高效协作，共同达成目标。

3、保持专业素质。不断提高自身业务素质、组织协调能力、沟通技巧，并采用各种学习方式，如阅读、培训、实践等，不断提高专业知识和实践能力。

4、注重客户服务。注重客户服务，及时反馈客户需求，处理客户问题和反馈，加强团队服务意识和客户满意度，并根据客户反馈不断提高服务质量。

总之，商务助理年度工作计划是工作的重要规划，对于我们实现个人和团队目标具有至关重要的作用。制定好计划，志在必达，把握好时间，提高工作效率，一步步向着目标迈进，成为一名出色的商务助理。

商务年度工作计划 篇15

下面是小编为大家整理的商务局依法行政年度工作计划（范文推荐）,供大家参考。

年度市商务局依法行政工作计划根据《**市**年度全市依法行政工作要点》和《**市**年度依法行政工作考核方案》，结合我局工作实际，制定**年度依法行政工作计划。一、制定完善重大行政决策机制的规范性文件。坚持依法科学民主决策，明确重大行政决策的范围，把公众参与、专家论证、风险评估、合法性审查和集体讨论作为重大行政决策的必经程序，界定重大行政决策听证的具体范围，建立决策后评估和纠错制度。

二、加强服务型机关建设。贯彻落实《**省政府服务规定》，切实转变管理理念，健全服务体制，创新服务方式，加强服务保障、健全岗位责任制、服务承诺制、一次性告知制、首问责任制。切实转变职能，严格执行省、市推进行政审批制度改革的各项决定，进一步控制、减少、调整、下放行政审批项目，实行政务中心统一受理，内转外不转，限时办理，提高效能。政务信息服务工作按要求依法公开政策法规、文件规划、审批结果、项目建设、财政给付等信息。

三、加强规范性文件管理。贯彻落实《**省规范性文件管理办法》，严格审查规范性文件合法性，杜绝规范性文件中出现违法内容，规范性文件及时报市政府法制办统一审查，统一登记、统一编号、统一公布。

四、加强和规范商务行政执法。依法严厉查处商务领域危害生产安全，生活安全的违法案件。不断探索拓展执法领域，维护商贸流通正常的生产经营秩序。完善、更新商务行政执法依据，对存在问题的裁量权基准进行修订。提高案卷制作质量，按要求报送行政执法指导案例，按时报送行政执法案件统计表。

五、做好行政复议和依法应诉工作，制定贯彻《**省行政复议工作规范化建设实施意见》的具体工作方案，做好行政复议的受理、审理、决定等工作，提升行政复议工作水平。积极应对行政诉讼案件，自觉履行人民法院的生效判决、裁定，认真对待人民法院的司法建议。及时准确统计报送行政复议和应诉案件。

六、加强学习培训，提高依法行政能力。一是领导干部带头学法，本局中心组集中学法不少于2次。二是认真组织网上学法和网上考试，机关干部职工100%考试合格。三是组织好本系统行政执法人员集中培训考试，并按要求配合市法制办组织行政执法人员参与抽考。

商务年度工作计划 篇16

商务经营活动是一个企业工作的前提，商务是企业运营中的关键。保证商务经营工作的连续性是企业生存的根本，20xx年商务经营工作将密切关注市场变化，优化商务经营班子建设，利用经营网络，开拓市场渠道，继续“以深入推进查摆纠，全面落实严细化管理为基础，以落实计划管理为核心，以强化执行力为保证，以提高效率，保证效益，

大家多挣钱为目的”特指定20xx年工作计划。

一、管理方针、管理目标

1、指导方针

以适应市场求生存，以创信誉求市场，以开源节流求效益，以增强实力求发展。

2、工作目标

瞄准全年经营计划，强化商务班子建设，不断完善项目承包，研究招标投标程序。

3、工作思路

以研究市场分析市场为基础，分析客户定方向，分析对手找方法，分析自己找差距，综合分析定措施，不断学习、分析、调整、适应市场、扩大市场占有率。

二、机构设置：

1、机构设置图

2、商务部岗位图

三、各部门管理职能及计划措施

（一）商务部

1、管理职能

（1）加强各单位商务班子建设，提高经营能力。

（2）开发新市场、新产品、扩大市场占有率。

（3）按“两加强一理顺”完善内部承包机制，强化内部承包管理。

（4）加强对外投标、对内招标管理。

（5）加强预结算管理，提高经营利润。

（6）加强成本计划设计管理工作。

（7）商务经营活动管理到位，项目论证及时，市场渠道畅通。

（8）拟定公司经营工作的中长期规划，保证可持续发展目标实现。

（9）调整年度经营指标，保证单位间的平衡发展。

（10）加强人员培训，提高商务人员经营的基本技能。

（11）加强网络建设，保证信息畅通。

（12）深入推行查摆纠，保证部室工作人员工作到位。

2、计划措施

（1）商务班子建设。公司商务部制定关于《商务经营管理办法》，各单位必须建立健全商务班子，做到：人员到位，分工明确，责任到人；行进间加强工作的配合和协调，年度计划分解到月，滚动推进；总公司商务部对各单位的商务活动进行月检查、季考评，保证各单位年度经营计划的完成。

（2）市场开拓。

①劳务公司。以“十六字”经营方针为指导，以集团公司《经营管理规定》及《鼓励外出施工的有关规定》为标准，广泛收集信息，聘请职业经理和中介机构（或中介人），发挥我公司在资质、工期、质量及施工技术等方面的优势，站稳老市场，开拓新市场，05年开拓新市场2-3处；利用青岛公司这个牌子，在东营突破高层工程，填补无高层工程施工的空白，

②工业公司。工业公司做好产品定位，市场调整适应迅速，广告宣传及时到位，潜心研究产品促销办法，保证市场渠道畅通。

（3）承包管理。按“两加强一理顺”的管理原则，修订和制定《项目承包管理规定》及《项目经理在全公司流动管理规定》，完善内部承包机制；按照市场化运作，项目承包率达到100，转变项目经理思想观念，让项目经理充分认识到：企业发展带动自身发展；另外，按《资质开放经营管理规定》与有独立承包能力的单位和个人进行全方位多渠道的联合，利用资质优势，迅速占领市场，体现低价竞争，赚钱就干，实现规模效益。

（4）招标投标管理。修订《对外投标管理规定》及《内部招投标管理规定》，完善招投标程序，分工明确，责任到人；凡接手工程必须在公司商务部的监督下进行内部招投标，达到公开、公平、公正；集团内部建设项目，无论工程大小、造价多少必须在商务部监督下进行招投标，一次包死；制定《内部建设管理制度》，必要的设计变更，无论任何审计部门进行审计，最终结算值必须报公司商务部审核后方可挂帐付款，否则，按规定处罚责任人。

（5）预结算管理。在公司商务部领导下，各单位商务科按公司《预结算管理规定》进行工作，加强预结算人员的素质教育和业务培训，灵活运用国家、地方的相关法律、法规。单项工程的结算值必须达到上限，利用结算进行开源，保证企业利润化。

（6）项目论证管理。修订《项目论证申报审批办法》，凡公司范围内经营的工程、房地产开发项目必须及时写出可行性报告报公司商务部，由公司商务部参与考察论证，逐级上报决策，否则，出现失误，按责任承担损失。

（7）成本计划管理。成本计划是生产和材料采购的依据，修订完善《成本计划设计管理规定》，承接的工程，凡直接控制成本的必须按规定时间设计出成本计划。各单位设专职商务人员对设计成本进行审核把关，保证成本计划的准确性，谁出失误，谁承担责任；与我公司合作间接控制成本的工程，成本计划提供按规定支付相应费用。

（8）做好发展规划。按照公司《五年发展战略》对各单位的中长期经营计划进行不间断的督促落实，各单位经理时刻关注本单位发展战略的进展，特别是房开公

商务年度工作计划 篇17

一、主要经济指标完成情况

1、社会消费品零售总额：全县社会消费品零售总额xxx.x亿元，增幅xx.x%，完成全年目标的xx.x%，低于全市平均增幅（xx.x%）x.x个百分点，增幅全市排名第x位。其中，实现限上零售额xx.xx亿元，可比增长xx.x%，高于全市平均增速x.x个百分点，可比增速全市排名第x位。

2、企业“进限”。全县商贸法人企业进限申报xx家，大个体户xx家，其中，月度申报的x家新进限企业已经通过上级统计部门审核，并开始上报统计数据，其他年度申报单位待上级统计部门审核，预计全年新增限上企业xx家，大个体户xx家。

3、进出口：全县实现出口xxxx.xxxx万美元，完成全年目标的xx.x%，同比下降xx.xx%。出口总额排名第x位；实现进口xxxx.xx万美元，同比增长xxx.x%，进口总额排名第x位。

4、利用外资。全县利用外资xxx万美元，超额完成市局下达的全年目标任务。

二、重点工作、重大项目、重大改革推进情况

1、商贸统计稳步推进。一是提请政府审议通过了《xx县商贸统计工作方案》，该方案的出台，每年的商贸统计奖励资金增加近百万元。二是筛选xx家商贸企业进入全市拟进限企业储备库，同时，确定xx家拟进限企业，并分别对这xx家企业进行现场核实。三是完成xxxx年度商贸统计工作奖励资金拨付 xx.xx万元，同比xxxx年xx.xx万元增加xx.xx万元，增幅xx.x%。

2、服务企业更加务实。一是组织县内企业开展第二批“xx老字号”的申报工作，我县xx公司的“港楚”商标、五星食品的“香妃”商标成功获批“xx老字号”。二是组织x家企业申请加入全国农商互联产业联盟，组织x家上报《农产品供应链企业信息表》，组织x家企业申报xxxx年农商互联农产品供应链建设项目。三是为企业争取各类项目及展会补贴资金近xxx万元。四是组织近xx家企业参加国内外各类展会。在第二届中国国际进口博览会上，我县拟签约企业x家，拟签约金额xxxx万美元。在广交会上，共接待世界各地客户xxx多名，登记xxx多名。

3、成品油管理更加严格。对全县xx家加油站（点）进行年检。启动x座新建加油站建设，启动x座迁建加油站调整规划，启动加油点升级改造工作，向市商务局申报启动加油点升级改造规划，已获批复。开展加油站油气回收“回头看”专项整治，聘请专业人员、组织专班对全县民营加油站油气回收执行情况进行检查，确保加油站油气回收装置稳定正常运行。

4、行业监管力度加大。一是扩大宣传面。开展xxxxx商务法律法规宣传，在三袁广场设立主会场，在城区超市商场和加油站设立x个分会场，重点宣传xxxxx投诉举报平台和《成品油市场管理办法》等商务法规。二是开展集中整治。提请县政府出台《xx县成品油市场专项清理整治工作方案》，取缔无证经营、储存成品油点x处，查封无证经营、储存成品油点x处，查处移动加油车x辆，办理涉油行政案件x起，追缴xx家加油站（点）税款xx.x万元。在商业预付卡市场领域，对xx家开展单用途商业预付卡业务的企业进行检查，对x家企业下达《责令整改通知》，成功处理各类投诉 “充值卡”纠纷x起。在报废汽车回收领域，对x家涉嫌无证经营报废汽车回收窝点进行专项检查，查获x起无证经营行为，没收汽车报废钢铁近xx吨。

5、安全生产常抓不懈。组织召开商贸流通企业安全生产培训会，承办全市民营加油站（江南片区）安全生产培训会，组织召开全县加油站安全生产工作现场会。组织开展人员密集场所应急演练和消防演练x次。开展各类检查x次，查出各类安全隐患xxx余条，下达现场检查记录xx份。以创卫为契机，彻底消除农贸市场安全隐患。出动工作人员xxx余人次、拆除工人xxx余人次，拆除xx农贸市场占用消防通道建筑和乱搭乱建xxx处，其中私自搭建雨棚、遮阳棚xxx处，门面违建xx处，占道蔬菜石凳三百余米；拆除民主巷便民市场占道门店x间，违建货棚xx个。

6、机关建设不断深化。一是开展巡察反馈意见整改落实“回头看”，逐条逐项抓整改落实，巩固整改成果。二是加强反腐倡廉宣传教育，利用党日活动、周四夜学，通过开展多种形式的教育活动。三是强化干部学习教育。今年来，系统开展了意识形态专题学习、网络舆情专题培训、道德讲堂、法律法规宣讲、防灾减灾培训等各类学习活动。四是主动下基层，变上访为下访，把矛盾消化在萌芽状态。今年共接访xxx人次，来信xx件全部按要求进行了书面回复，回复率xxx%。

三、主要成绩和亮点

1、农贸市场提档升级深入推进。为打好农贸市场创卫攻坚战，我局建立班子成员包市场制度，逐个市场定方案、定标准、定时限、定责任专班，在全系统形成创卫强大合力。此次升级改造投入资金xxxx万元。目前各市场改造工程除民主巷市场外全部完工，民主巷提档升级工程将于xxxx年x月完工。升级改造完成后，我县城区农贸市场呈现出新面貌、新气象。秩序更加井然，环境更加整洁，安全系数进一步提升。

2、电商进农村全面铺开。一是组织全县开展电商培训x期，培训农村电商学员xxx人次。二是先后赴xx公司和阳新县商务局学习考察，全面了解电商进农村中的服务体系、营销体系、供应链体系、培训体系、物流体系建设。三是请求政府出台《xx县电子商务进农村省级综合示范项目工作方案》和《xx县电子商务进农村示范项目资金管理办法》，启动xx县电子商务进农村省级综全示范项目工作，县级公共服务中心土建工程已完成，县级物流配送中心选址确定。四是组织xx企业参加第五届中国（x）电博会。五是积极参与首届中国葡萄产业互联网大会暨全国葡萄强县建设研讨会、第十届性灵xx葡萄节。

3、xx派美食得以推介。组织全县近xx家餐饮单位、xx家特色小吃、x家特色食材企业、x家“xx老字号”企业、xx县乡厨协会参加xx市xxxx年第三届荆楚美食节，xx县乡厨协会现场制作的特色宴“水产大县之特色佳肴”获得“xx名宴”，xxxx江渔城的“三味蒸鮰鱼”获得“xx名菜”，“高姐汤圆米酒”获得“xx名小吃”，章庄人家的“富硒富锌”大米获得“xx好食材”金奖，xx有限公司的“xx牛肉酱”获得银奖。

xxxx年工作计划

一、xxxx年工作思路

（一）工作目标：全县实现社会消费品零售总额增长xx.x%；新增限上企业xx家；实现外贸出口增长xx%，新增开口企业x家。实现利用外资xxx万美元。

（二）工作思路：以“不忘初心、牢记使命”主题教育学习活动为载体，主动适应经济发展新常态，以饱满的热情、务实的作风，解放思想，迎难而上，努力开创商务工作新局面，全面推进我县商务工作再上新台阶。

（三）主要措施

1、紧抓贸易统计，努力实现社消总额争先进位。进一步强化商贸统计。以《xx县商贸统计工作方案》为依据，统筹、协调做好商贸统计工作中的进限、督统和风险化解等工作，确保我县社会消费品零售总额增幅在全市的位次保持在前四位，全面完成各项指导性计划，确保商贸统计工作步入规范化、常态化轨道。

2、真抓电商进农村工作，努力提升我县农村流通现代化水平。组织开展农村电商人才培训，到xxxx年底培训达xxxx人次。建设 xxx 个行政村村级服务网点（力争省级贫困村全覆盖），覆盖率不低于 xx%。实现农村产品网络零售额同比增长xx以上，村级服务站点配送率xxx%，物流成本降低xx%以上，寄递价格与省会城市基本持平。推动xx家传统企业转型升级，推动xx个以上的本地厂商产品推广，培育x个以上农产品品牌。开展x次以上线上大型主题营销活动和x次线下农产品展销活动。编制《xx县电子商务中长期发展规划》。

3、齐抓外贸外资，努力实现外贸进出口和利用外资稳步增长。加强外贸转型升级基地建设，力争培育以双港、黄金口蛋品等企业为龙头的国家级特色农产品（禽蛋）外贸转型升级基地；鼓励企业开展产品创新及品牌知识产权保护；积极培育已办理进出口经营备案而没有实际进出口业绩的企业，争取实现零的突破。完善外资企业服务制度，强化跟踪协调服务和管理，确保外商投资企业良好运行。

4、狠抓内贸监管，努力引导市场健康发展。严格报废汽车、二手车市场、再生资源市场监督管理，扎实抓好商场、超市、酒店、成品油企业安全生产工作，贯彻执行安全生产法律法规，落实安全防范措施，严防重特大事故发生，确保商贸行业安全生产工作有序推进。

5、共抓精细化管理，努力建立农贸市场长效管理机制。坚持卫生保洁常态化，各市场设置“卫生流动红旗”，每月开展一次检查考评。建立守信激励和失信惩戒机制，引导和督促市场经营业户依法诚信经营。积极推行“互联网+”战略，加强农贸市场信息化建设，实施静态和实时监管。抓职工队伍建设，努力打造一支纪律严明、作风过硬的职工队伍。

6、严抓党的建设，努力推进机关党建再上新台阶。以坚决贯彻新时代党的建设总要求为基准，坚持不懈把党风廉政建设和反腐败斗争引向深入，运用好“两把尺子”、“四种形态”，提高三种能力，把严管与厚爱结合起来，在商务系统形成激浊扬清、干事创业的良好政治生态。

7、常抓机关建设，努力为商务事业稳步发展提供支撑。深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育活动，坚持不懈用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作，全面提升系统干部职工干事创业的精气神。强化商务法律法规及业务知识培训，提升干部职工业务素质和服务水平，造就一批会干事、能干事、干成事的商务队伍，为全县商务经济持续发展提供支撑。

商务年度工作计划 篇18

一、突出重点法律法规的学习宣传教育

我局将围绕促进经济又好又快发展，广泛学习宣传《宪法》以及有关规范发展的法律法规，宣传扩大内需，对外开放，知识产权，环境保护，依法行政等方面的法律法规，组织开展“加强法制宣传教育，促进经济平衡较快发展”大型主题宣传活动。

我局今年根据自身工作特点，重点安排学习宣传《酒类管理办法》、《拍卖法》、《盐业管理条例》、《成品油市场管理暂行办法》、等法律法规。

二、突出“3.15”消费者权益日宣传活动

我局在“3.15”消费者权益日，搭建宣传台、挂横幅、设立咨询台、印发宣传单，广泛宣传社会管理，打击违法犯罪，反对邪教等方面的法律法规；广泛宣传怎样识别病害肉和肉食品安全知识，确实保障人*群众身体健康，依法*等方面的法律法规，引导群众依法表达利益诉求，解决社会各种矛盾纠纷，营造和谐社会法治环境。

三、开展行政执法法律法规培训

为加强商务执法队伍建设，进一步提高行政执法案件办理质量，提高依法行政水平，五，八月份安排执法人员培训学习，主要学习《行政处罚法》、《行政许可法》、《生猪管理条例》，行政执法自由裁量权等法律法规。

四、深入推进开展“法律三进”活动

我局按照“法律六进”实施方案的工作要求，切实加强“法律三进”工作的组织领导，动员社会、单位干部职工广泛参与“法律六进”工作，把“法律六进”活动与进一步加强对单位领导干部、公务员、职工、企业经营管理人员等重点对象的法律宣传教育相结合，把“法律三进”作为深入推进公*法律素质教育，确保“法律三进”取得实效。

1、推进“法律进机关”。我局继续坚持和完善党组理论学习和中心组集体学法制度，领导干部和公务员法制讲座制度，法律培训制度，考试考核制度，使干部和公务员的学法用法经常化、规范化。

2、深入推进“法律进单位”。我局针对各股室的特性和职能，严格制定学习计划，丰富学法资料和读物，确保有主讲、有场所、有试卷，有考核。并突出抓好单位党组班子的学法用法，把单位各部门开展学法用法情况作为年终考核评先、评优的重要内容。

3、深入推进“法律进企业”。我局积极引导战线企业加强法制宣传教育建设，开辟学法园地、专栏、板报，定期开展各种形式的法制宣传教育活动。围绕企业生产经营管理的各个环节，开展依法制企活动，加强规章制度建设，完善和规范运行机制，提高企业法制化管理水平。

五、认真组织开展“12.4”全国法制宣传日活动

我局将在“12.4”全国法制宣传日期间，制定法制宣传日活动实施方案，深入推进法制宣传教育活动，大力宣传推进*主法制建设工作等方面的经验成果；宣传我局行政执法和法律监督等方面的重大发展，宣传单位在提高法律素质，提高全社会法律水平方面的主要成效，更好地服务科学发展观。

六、加强组织领导

我局进一步完善各种学习制度，制定学习计划，局党组一班人定期研究和解决普法依法治理工作中存在的问题。积极向上级普法领导汇报工作，争取支持；适时邀请普法领导到我局授课，指导工作；积极开展调查研究，结合实际，创新法制宣传教育形式。

商务年度工作计划 篇19

一、20XX年主要商务工作

20XX年，在市委、市政府的正确领导下，较好地完成了各项任务。全市社会消费品零售总额实现2193亿元，同比增长12.5%，总量和增速分别居全省第一和第三。全市外贸进出口实现130.8亿美元，同比增长2%。其中出口实现69.8亿美元，同比增长10.4%。全市57个重点商贸项目总投资1505亿元，计划完成投资248.3亿元，累计完成投资252.6亿元，同比增长18%。

(一)电子商务工作取得突破性进展

按照市委、市政府转型升级、跨越赶超的要求，我们主动作为，大胆创新，整合肉菜追溯体系、城市共同配送、中小商贸流通企业公共服务平台、电子商务示范基地等9个国家试点项目，总投资6000余万元，建成了以商务云为核心，以人才保障、配送、支付、客服等为支撑的电商生态体系，开创了由政府主导、企业运作的电商发展新模式。中心建成三个多月时间，已有三百余家企业、三千余种商品上线上平台。还有大量企业和项目签订了上线意向，显示出了强大的成长力，为今后我市加快发展现代服务业打下了坚实基础。赢得了国家商务部、发改委、省市各级领导的高度重视，认为是电商产业发展模式的有益尝试。成功举办了首届中国·石家庄O2O电商博览会，参观人数达17万人，主会场现场交易额1800万元。36个电商项目签约，企业间签订协议和达成合作意向1510项。全年电子商务交易额达到2400亿元，同比增长25%，网上销售达到306亿元。

(二)5个国家试点项目建设稳步推进

肉菜流通追溯体系、城市共同配送体系、电子商务示范基地、中小商贸流通企业公共服务平台、农产品流通用体系和农村市场体系5个国家试点项目，截至目前，各级财政已投入资金约1.8亿元，拉动社会投资25.6亿元，通过这些项目建设，不仅有力地促进了商贸事业的发展，还使我市多项商务工作走在了全国前列，商务部在全国推行的四种共同配送模式中，两个出自我市。为我市在京津冀一体化发展中发挥作用打下了较好的基础。

(三)91个重点商贸项目建设取得新进展

全年市重点商贸项目57个，总投资1505亿元，全年完成计划投资248.3亿元，累计完成252.6亿元，同比增长18%。西美五洲酒店、乐橙商务广场等10个项目竣工开业;国际贸易城、北国商城西扩等20个续建项目顺利推进;中山华府综合体、中交财富贸易中心等17个项目开工建设;中环广场、浙台世贸中心等11个项目抓紧前期准备。新华区、桥西区建设项目数量及完成投资同比均有较大幅度增长。以鹿泉国山宾馆、晋州国际建材家居五金城等为代表的34个县域重点商贸项目总投资103.2亿元，年度计划投资34.4亿元，全年累计完成投资36.5亿元，其中14个项目已建成竣工。同时，积极开展二环内批发市场外迁工作。这一系列工作的开展，对于带动消费和增加就业，促进经济健康快速发展，发挥了重要作用。

(四)农超对接、家政服务等便民工程更加完善

为了让市民买的方便、吃的健康、享得实惠，我们始终坚持在惠及民生的工作上不松劲、求实效，在科学谋划布局的基础上主动牵线搭桥。三和早餐公司网点达到350多个、国大36524连锁门店开设早餐数量达到300多家。20XX年成功申请为省早餐工程建设试点城市，已建成5家固定早快餐店，市区6家大型连锁超市41家门店长期合作的农合组织达到345家，全年生鲜经营量累计达到6.7万吨，销售额达6.9亿元，同比分别增长8.2%和32.9%。河北大河农产品物流配送中心建设速度加快，全年新建社区惠民店30家，总数累计达到140家。编制完成了《石家庄市社区商业发展规划(20XX—20XX)》初稿，培训家政服务员2377名。各项工作得到了稳步推进，市民身体健康得到进一步保证，城市形象得到进一步提升。

(五)消费促进活动取得明显成效

50家重点商贸服务企业积极开展丰富多彩的`夜间促销和文化演出活动，实现夜间销售收入23.9亿元，同比增长17.3%，占全部营业收入的20.7%。谋划组织的休闲夏日、金秋购物、欢乐祥和年、工业品配送下乡、农超对接等促销活动成果显著。其中，由100余家商品零售企业和餐饮企业参与的休闲夏日和金秋购物活动分别实现销售收入19.2亿元和29.4亿元，同比增长15.3%和15.9%。由大型超市、连锁经营企业等100家采购商和110家农副产品专业合作社参加的农超对接活动，签订农超对接协议达5200万元。激发了市民的消费热情，有力拉动了省会社零额的增长。据商务部监测，去年我市六种主要生活必需品供应平均价格一直低于全国平均水平5个百分点以上。

(六)外经贸工作步伐不断加快。

加强对外贸企业分类帮扶，协调解决企业生产经营中的困难，指导企业用足用好财税政策。全年出口增长10.4%，超额完成增长4%的目标，全市贸易顺差达89184万美元。全年新增具有对外贸易经营资质的企业976家，同比增长38%，是历年最快的一年。全市有出口实绩的企业达到2476家，比去年同期增长269家，同比增长12%，进一步提振了企业的信心。立足我市产业比较优势，积极推进“走出去”战略。组织60余家企业参加了“香港投资政策说明会”、“泰国投资政策说明会”、“匈牙利投资政策说明会”以及赴京与加拿大曼尼托巴省代表团洽谈等一系列对接活动，不断拓宽企业了解境外投资信息的渠道。全市新增对外投资企业33家，同比增长43.48%;投资总额44606.112万美元，同比增长89.96%。投资企业个数和投资总额均在全省位居第一，为我市经济结构转型升级做出了积极贡献。

(七)服务外包产业快速发展

抓住京津冀协同发展的战略机遇，不断创造引进、消化京津辐射外溢资源环境。成立了服务外包协会和校企联盟，并已征集20所院校和100多家服务外包企业。去年我市国际离岸服务外包合同总金额达1246.5万美元，同比增长38.7%;离岸执行额达1050万美元，同比增长348.4%。一批外包项目有序推进，引进了北京在路上航空服务、中讯信息等服务外包企业20家。通过为我市服务外包企业搭建人才对接、信息共享、合作交流平台，促进企业不断做大做强，服务外包产业实现了规模化发展。

二、20XX年商务工作安排

20XX年全市商务工作总体思路是：紧紧抓住国家实施京津冀协同发展和“一带一路”战略机遇，按照市委、市政府制定的今年重点工作和全省商务工作安排，以项目建设为总抓手，依托国家示范项目，大力完善电子商务生态环境，改造提升传统服务业，改善民生服务业，快速吸纳集聚一批现代服务企业，通过跨境电子商务建设，扭转外贸不利局面，促进我市经济快速发展。

主要发展目标：20XX年全市社会消费品零售总额同比增长12%;对外贸易进出口总值同比增长5%;完成62个总投资1515亿元，年度投资224亿元的全市重点商贸项目建设任务;电商交易额达到2800亿，同比增长20%左右。

要完成以上任务，需要树立“潜力在农村、要害在模式、途径在转型、关键在创新”的理念，从以下几个方面采取措施，努力开创商务工作新局面。

(一)大力发展现代商贸服务业

1、大力实施电商跨越年活动，推动我市电子商务工作迈上新台阶。一是在政府层面上要进一步完善电商生态环境。继续积极争取上级项目和资金;制定、推动出台产业扶持政策;创新管理体制机制，出台相关规划、规则、标准、办法、条件、方案等;推进可信交易体系建设;发挥校企联盟作用，为企业及时输送各类专业人才，争取国家电商培训中心分中心在我市挂牌。二是在企业层面要进一步完善支付、配送、客服等服务功能。做大市商务云规模，提升云平台承载能力，努力打造成航母级别的电商公共服务平台，力争年内促成1000家以上企业进驻。三是探索建立适应电商时代要求的新的商业模式。采取政府引导、协调，企业主导的方式，以扩大企业销售、方便百姓安全消费、给百姓带来更多实惠为目的，建立网上自由市场及其以此为后台支撑的线下“O店”(惠民便利店)，在自愿的基础上，通过政策扶持，机制创新，力争发展“O店”(惠民便利店)1000家以上。四是努力构筑项目支撑体系。大力推进鹿泉数字产业谷等园区建设，积极申报省级园区，使其成为吸引北京等地电商企业的重要承载地。大力推进10个特色电子商务分基地、10个电子商务平台建设，形成“园区—基地—平台”协同发展、相互支撑的一体化电商发展格局。五是加快推进传统商贸企业转型升级。完成传统商场转型电商样板区建设，而后选择10个营业面积在1万平米以上的商场推广。力争200余家餐饮企业加盟的网上餐饮一条街上线运营。积极推动传统批发市场的转型升级。同时，要注意引导好其他业态企业转型升级。六是加快发展农村电商。充分利用试点机遇，按上报方案，依托市公共服务平台，加快电子商务进农村示范县建设工作。在试点取得成功经验的基础上，整合万村千乡市场资源，大力推进电商进农村工作，做到“名优产品引进来”和“特色产品走出去”。七是建设城乡一体化的商贸物流共同配送体系。依托城市共同配送体系、电商进农村、电商与物流快递业协调发展等国家试点项目，建设城市一级分拨中心、二级城市公共配送中心(县级分拨配送中心)、末端配送网点(超市、社区惠民便利店、“万村千乡”农家店、提货点(自提柜))等三级网络，形成城乡一体的物流快递配送体系。积极会同交通、交管部门研究制定商贸物流配送车辆的管理办法，加快形成城乡一体、布局合理、衔接紧密、运行高效的商贸物流配送体系。

2、积极发展服务外包产业，全力做好国家服务外包示范城市申报工作。重点督导推进国际服务外包开发区、高新区服务外包示范基地、鹿泉数字产业谷和国家软件基地的规划建设和项目引进工作。围绕京津冀协同发展和我市中东西发展战略，以北京等地区为重点招商区域，加快招商步伐。推进美团网后台基地、在路上航空服务基地、北京中讯软件集团等项目建设，确保美团广场如期投用、国家软件基地二期扩建项目开工。推进服务外包与电子商务校企联盟建设，建设公共信息平台，吸纳更多院校和服务外包企业加入，推进软件、呼叫中心、动漫等企业开展专业人才实训，开展企业进校园，高校进企业等校企交流对接系列活动。

3、大力发展会展业，提升会展规模和质量。一方面督促会展场馆建设加快进度，全面提升我市会展场馆的档次和水准。同时，充分利用现有场馆组织各类会展活动，筛选有条件的展会进档升级。特别是要根据展馆建设进度，提前谋划好今后重大会展工作。做好京津冀三地O2O电子商务博览会申办、承办工作。争取全年举办的各类展会超过100个，做到周周有会展。

(二)积极发展民生服务业

1、完善惠民、便民的市场流通体系。一是探索推进公益性农产品批发、物流配送和零售网络建设。支持农产品产地交易、冷链、配送设施建设，不断完善产地市场服务功能。探索公益批发市场建设销售模式。启动雨润农产品物流中心的蔬菜、水果经营区建设;6月底北方农产品批发市场建成营业。二是完善标准化菜市场和社区惠民便利店建设。加快建设和改造标准化菜市场，通过增加服务内容、发展社区电子商务、规范经营管理等，提高社区惠民便利店的运行质量。正定县、栾城区、鹿泉区、藁城区要与主城区对标，各建设或改造一个标准化菜市场，结合电商进农村，大力推进社区惠民便利店建设。联合各区相关部门下大力度清理露天占道市场、小摊小贩，改善标准化菜市场经营环境。三是改善县域农贸市场环境。扶持部分县(市)建设农产品交易市场。抓好矿区农贸市场、晋州市东翼农产品批发市场、赵县商贸城农产品批发市场等一批市场的改造。四是加强农产品流通设施建设。重点提高高邑、藁城、无极、晋州、新乐等产地型农产品批发市场规模和档次，完善市场的冷链、加工、集配功能，不断提高市场综合性服务能力。加快电子商务在农产品流通方面的应用，特别是大型农产品批发市场，今年要加快推进信息化建设，促进产销衔接。

2、统筹推进重点商贸项目建设。谋划建设一批大型商贸流通项目，不断提高商业规模。积极谋划在三环周边安排大型超市等商贸流通设施建设项目。加快规划建设以新客站为中心的7.9平方公里核心商圈。

3、进一步推进早餐工程、社区商业和家政服务建设。鼓励发展固定连锁化早快餐店，推进早餐规范化经营。推动家家惠公司主食加工配送中心和10家早快餐店正式营业;鼓励引导企业发展固定连锁化早快餐店;继续推进早餐规范经营，引导其向固定店发展;鼓励早快餐连锁企业建立电子商务平台，实现线上线下结合的配送餐业务。深化便民服务进家庭和便利消费进社区的“双进工程”，健全社区服务功能，积极建设家政服务网络信息平台。组织市内区及正定县、高新区、正定新区等按照《石家庄市社区商业发展规划》推进社区商业建设。选择1—2家有实力的企业搭建社区电子商务平台，实现购物、餐饮、服务进家庭。

4、继续做好夜经济工作。一是完善区域布局。以大型商贸综合体为中心，合理亮化美化、布局业态、规范配套设施，组织开展文化、游乐、健身等休闲娱乐活动，不断丰富夜生活。二是打造重点品牌项目。组织协调有关部门，在前几年建成的品牌项目基础上，选取重点，加大支持引导力度，做成名片，打造成为本地市民经常去、外地游客慕名来的高品质夜间休闲消费场所。三是大力推进县域夜经济发展。鹿泉区、藁城区、栾城区和正定县要加大政策资金扶持力度，集中力量推进夜经济建设，争取尽快打造出1—2个区域亮点项目，刺激消费，带动经济发展。

5、积极开展各类促贸活动。引导广大商贸企业根据市场热点，把商品消费和服务消费有机融合起来，扩大服务领域，改进服务方式，针对不同消费群众，积极开展各类形式多样、内容健康促销活动，千方百计扩大销售。督导各县(市)、区以大型商贸综合体为主，鼓励协会和商贸流通企业开展丰富多彩的促销活动。抓好城乡互动，便利消费。围绕农产品促销和农民消费需求，继续推进农超对接工作，进一步扩大农超对接的规模，提高农产品经超市销售的比重。

(三)积极扩大外经贸规模。

1、认真抓好外贸基地建设。在现有1个国家级和7个省级出口基地的基础上，积极推进利用电子商务改造提升传统外贸企业开拓国际市场能力，扩大出口规模，提高市场占有率。石家庄循环化工园区和新乐市要抓好新出口基地的基础工作，争创第三批省级出口基地。对年进出口额超5000万美元的20家企业一对一帮扶，实行一厂一策，努力完成好进出口任务。

2、加快发展跨境电子商务。依托综合保税区、鹿泉数字产业园等，通过引进第三方跨境电商平台，吸引一批跨境电商企业，促进外贸进出口形势的好转。

3、充分利用国际国内两个市场、两种资源，加快“走出去”步伐。以周边国家和非洲、北美、中东欧等为重点，支持钢铁、水泥、玻璃等企业通过产能合作拓展发展空间。以澳洲、非洲、拉美、中亚等矿产资源富集地区为重点，鼓励企业加大境外能源资源开发力度。以欧美等发达国家为重点，支持企业开展以获取技术、人才等高端要素为目的的并购投资。高邑、鹿泉、晋州等各县(市)区要结合当地瓷砖、建材、纺织等特色产业，每年至少组织外经贸企业开展一次政策业务培训。同时，要积极组织外经贸企业参加省市组织的政策宣讲及培训，引导企业充分利用国际国内两个市场、两种资源，加快“走出去”步伐。督导各县(市)、区对本地有条件、有实力的企业特别是优势产能企业进行摸底，掌握企业发展基本情况，赴中东欧、加拿大、澳大利亚、非洲等有市场、有资源、外交关系好的国家和地区的考察洽谈，力争20XX年全市新增20家以上境外投资企业。大力推进在境外建立石家庄产业园工作。

(四)继续强化市场监测和监管。

一是继续完善市级市场供应应急预案。在做好省级肉菜储备工作的同时，继续做好市级肉菜储备工作，争取扩大市级猪肉、冬春蔬菜等商品储备的品种和规模，更好的起到保障市场供应的作用。不断完善商务系统市场应急调控体系，完善生活必需品市场应急预案。二是依托市商务云数据中心，按照共建分管的原则，与有关职能部门共同建设农产品追溯体系。三是加强部门间配合，加大打击商务领域违法行为的力度，有效维护市场秩序。积极探索创新流通行业管理方式，加强商贸行业管理，加大市场整治力度，从严打击成品油市场、发售单用途商业预付卡、零售商供应商公平交易、外派劳务等各类违法、违规活动，进一步规范市场秩序。四是严密防范各类安全生产、火灾等事故的发生，落实好安全生产责任制。五是进一步优化样本企业结构。逐步把全市所有大型百货、超市、餐饮企业等商贸企业纳入市场监测系统。加强对消费品市场的调研分析，搞好预测预警和信息发布。探索并建立电商统计制度。

商务年度工作计划 篇20

1、鼓励发展新兴行业，特别是现代服务业，是促进结构升级和增加就业，迅速提升区域经济发展的新动力。抓住wto后过渡期到来的有利时机，积极引进外资，加快发展现代服务业，提高服务业整体水平。运用现代经营方式和服务技术与理念，改造商业、餐饮、批发、修理等传统服务业，发展面向企业、居民消费的金融保险业、电信、社区服务、餐饮、娱乐、健身等产业，采取必要的政策措施，形成有利于服务业发展的政策和制度环境，提高服务质量和效益，增强区域持续发展后劲。

2、加强经济运行分析，做好月分析、季分析，较系统地对经济贸易各类基础数据的收集整理、分析和研究，完善数据库，把握企业发展趋势，为领导决策提供基础信息。

3、加强企业(特别是大企业)经济运行监控，完善市场监测体系的建设，及时掌握市场动态，做好消费品市场运行分析与预测。关注节日市场的统计，关注新增商业设施的运营情况，关注人民生活必需品的变动，关注重点商街与企业的经营情况，密切与市区有关职能部门、协会、企业的关系，掌握详实的资料。重视亿元商厦和主要商业街企业的发展引导，发挥其在全区流通业发展的龙头作用和影响作用。

1、完成iso9001:XX标准质量管理体系认证。规范、科学地管理机关，为全面提高机关行政管理水平和服务水平打下良好基础。

2、从解决三个关系入手，加强学习型机关建设。即解决学习与环境的关系，创设刺激与影响的氛围;解决形式与效果的关系，强调素质与能力的提升;解决学习与实践的关系，提倡思维与应用的创新。解决好环境、形式、实践三个问题是建设学习型机关的三个关键环节，也是必须夯实的基础工作。我们将不断探索全新的学习型机关建设，不断探索全新的机关文化，动员和发挥干部的积极性和创造精神，提高素质、能力。

3、完善政治思想工作制度，紧紧围绕年度工作目标的实施，进一步深入开展争创先进党支部、文明机关、文明科室的创建活动。牢记机关“勤学敬业，团结奉献，严谨务实，高效创新”的*字精神，进一步明确文明机关建设是新时期机关建设的一个重要载体，其核心是提高人的思想政治觉悟、规范人的言行;本质是改进作风、提高工作效率;目的是践行“三个代表”，实现“立党为公、执政为民”。使党员干部树立了“以法为政”、“服务第一”的思想，深入推行政务公开，规范行政行为，坚持文明办公，强化“首问负责制”。坚持做到月有检查、季有评比、随时抽查、网上公布。坚持与党员谈心制，针对目前年轻人多的特点，积极采取党员与青年一帮一，一对红等活动，加强政治思想工作不落伍。

4、加强党风廉正建设。抓好制度落实，一是抓好行政审批制度改革，按照区里要求，进一步做好清理行政审批项目工作;二是认真执行财务审批制度和“公务活动接待费专项列支”制度;严格控制招待费的使用额，严禁铺张浪费;三是严格控制各种会议;四是推进干部人事制度的民主化，加强对干部选拨任用的监督，做到用好的作风选作风好的人，此次商务局组建所有科级干部全部竞聘择优上岗。抓好监督检查，加强党风廉政建设。按照区纪检委有关通知要求，商务局纪检干部积极参加理论与业务培训，深入学习贯彻党的*大精神和中纪委三次四次全会精神，按照xx同志在中纪委三次全会上重要讲话要求，不断加强自身建设提高素质，做到在思想方法、思想观念上与时俱进。树立了以经济建设为中心的意识，紧紧围绕商务局今年工作的“五个深入”展开，使纪检监督工作更好地服从服务于各项工作。

20*年是落实“十五”计划的最后一年，也是贯彻落实“三区战略”的关键一年。在当代科技飞速发展和经济结构加快转型潮流中，大力发展以现代服务业为主体的第三产业，既符合经济战略性调整的方向，又是现代城市(区)壮大综合经济实力，提高区域整体竞争力的重要途径。因此，抓住wto后过渡期的大好时机，大力培育品牌化经营，鼓励经营方式灵活、服务品种多样、各具特色的中小企业发展。优化地区产业结构，着重发展现代服务业和高新技术产业。转变政府职能，弱化微观管理，强化宏观调控，提高管理水平和能力，及时准确把握市场动态与走向，正确分析，准确预测并迅速采取校正措施。加强队伍能力建设，提高综合素质、树立服务理念、改进工作作风、提高办事效率，努力圆满完成全年工作任务。

商务年度工作计划 篇21

一、20xx年工作目标完成情况

今年以来，我局在市委、市政府的正确领导下，在机关事务管理局节能处的悉心指导下，坚持以科学发展观为指导，认真贯彻落实国务院《公共机构节能条例》等法律法规和文件要求，进一步加强节能工作;推进商业和公共机构节能，落实商业和公共机构节能措施，强化商业企业节能管理，推进商业企业节能改造、宣传和政策扶持，使节能工作取得了明显成效。

二、20xx年公共机构节能主要工作举措

(一)领导重视，认识统一

局领导高度重视节能工作，建立了创建“绿色机关”工作领导小组，强化措施，狠抓落实，统一思想认识，带头贯彻《公共机构节能条例》和有关文件精神，并在干部职工大会上学习传达了有关节能减排的文件要求，使全局干部职工从思想上真正统一到节能减排的决策和部署上来。

(二)严格节能规范管理

我局严格按照《公共机构节能条例》等文件有关规定和要求，将节能工作落到实处、细处。

1、无国家明令淘汰禁止的高耗能设备。

对照《国家明令淘汰用能设备、产品目录》进行检查，我局没有列入国家淘汰目录的电动机、变压器、调压器、锅炉、风机、泵、压缩机、电焊机、柴油机等高耗能落后机电设备。

2、严格执行国家有关空调室内温度控制规定。

为深入贯彻科学发展观，认真执行《国务院办公厅关于严格执行公共建筑空调温度控制标准的通知》中“夏季公共建筑内空调温度设置不得低于26度”的规定，进一步增强广大公众能源忧患意识和节能意识，节约能源资源，科学使用空调，保护生态环境。我局对每位同志提出要求，要严格执行室内空调控制标准：“夏季室内空调温度设置不得低于26度”。同时，也倡议全家行动起来，将家庭的空调温度也设置在26度以上，从自身做起，节约每一度电，以实际行动保护环境、爱护家园。

3、定期开展空调清洗等维护保养工作。

我局每年夏冬两季都有专业人员上门，对空调进行清洗，防止空调因为灰尘过多降低了工作效率，加大了能耗。

4、电梯智能化控制。

电梯实行智能化控制，合理设置电梯开启数量和时间。

我局20xx年对电梯进行了改造，将原来三部同时运行的电梯改造为：一部直达8-11层(机关办公使用)，一部直达1-8层(各改制企业使用)，一部任意楼层直达(消防电梯使用)，减少了电梯的重复使用。并在下班后停用一部电梯，减少能源损耗。

5、高效节能照明。

我局全部采用高效节能照明灯具。公共区域照明布局合理，外部泛光照明和装饰照明采用节电措施。办公楼走廊全部采用节能灯，并将开关改造为双控开关，可控制只开单、双号灯源，提倡工作日之外加班时间只开一半灯源。

6、对重点部位能耗重点监测并采取节能措施。

开水间只在上班时间提供热水供应，其余时间按时关闭开水器电源，并提倡节约用水。

7、无跑冒滴漏和长流水现象，采用节水型洗车方式。

水龙头采取快开式开关，无漏水现象。

我局十辆公务车辆基本由驾驶员手动进行洗车。

8、实行机关集中供水。

在每个楼层安装了环保电热水器，提供饮用水，禁止各处室用电热水壶烧水。

9、单位车辆实施定点加油、定点维修和定点保养。

我局车辆实行定点加油、定点维修。

10、实行单车油耗统计和核算。

我局每季度由办公室车队队长对公务车辆的用油情况进行统计，并报领导审阅，对于油耗超出标准的驾驶员进行约谈了解情况并改进。

11、完成能源资源消耗分户、分类、分项计量。

我局所在国贸大厦有多个业主公司，物业公司对水、电进行了分户计量、分户收费。

12、严格公车管理。

领导干部用车采取归位管理制度，除早晚上下班使用和会议外出使用外，车辆必须停在大院内固定位置，尤其晚上下班后，驾驶员必须将车辆停在大院内，由办公室和监察室负责督查，防止公车私用。

(三)完善节能规章制度

我局严格按照《公共机构节能条例》等文件有关规定和要求，制定了《市商务局机关办公物品采购与管理暂行规定》和《车队及车辆管理规定》，对驾驶员油卡实行集中统一登记管理，严禁公车私用;规范更新了公务接待制度，制作使用审批单控制公务接待的频率和标准;安排专人负责降低油耗、降低电耗、降低水耗三项统计工作，建立统计台帐，每季度与上年度同期能耗数据进行分析对比，并通过江苏省节能管理信息系统按时报送能源资源消耗统计表。

(四)加强宣传节能

通过在大厅内放置文明标语，在电子显示屏、办公系统内进行节能宣传，在公告栏、电梯内、水池墙壁等关键部位张贴节能标识等形式，宣传节能常识，倡导科学发展理念，营造节能氛围，使大家养成人走关灯、关电脑、关打印机、关空调、洗手后关水、节约用纸的良好习惯，并鼓励减少汽车出行，骑自行车上下班，营造起“人人节约、事事节约、处处节约”的良好氛围。

三、20xx年商业节能主要工作举措

(一)加强流通领域节能示范引领

我局推荐上报的江苏宏信商贸股份有限公司荣获商务部第一批流通领域节能环保“百城千店”示范工程企业。我局认真总结首批示范企业工作成效，对宏信的节能减排的先进经验进行推广，通过示范作用积极推动流通领域节能减排可持续发展，推动本土流通企业广泛采用先进节能技术，强化和创新能耗管理，引导社会公众科学消费。

(二)加强流通领域节能宣传推广

我局6月中旬以“百城千店”示范企业为平台，积极组织金鹰、大润发等百货、超市参加节能宣传周和全国低碳日活动，通过张贴宣传周海报，组织开展“反对奢侈、我倡议、我行动”等专题活动，抵制商品过度包装，引导消费者进行绿色消费，促进节能低碳产品的销售使用。此外，我局组织各县(市、区)开展了以“资源有限、再生无限”为主题的废旧商品回收利用宣传活动，组织辖区内大润发、苏果、乐购、乐天玛特、沃尔玛、麦德龙、金鹰、时代广场、五星电器等重点超市、商场开展“绿色回收进商场”活动，将宣传画张贴在商场、超市人员流动密集场所的醒目位置，并结合横幅、LED屏幕各种宣传手段广泛宣传“废品回收、人人参与，循环发展、家家受益”的普及知识，现场发放废旧商品回收宣传资料400份，进一步增强市民的废旧商品回收利用意识。

(三)加强流通领域节能政策扶持

我局在20xx年度市商务发展资金中将支持流通领域节能减排和再生资源回收体系试点建设列入扶持范围，积极给予开展节能减排工作的流通企业和再生资源回收体系试点企业政策扶持。

四、20xx年公共机构节能工作措施

(一)进一步抓好节能降耗的宣传教育。

广泛开展节能宣传教育，进一步宣传节能降耗工作的重大意义，增强干部职工节能降耗意识，要牢固树立“节约光荣、浪费可耻”的思想，克服节约资源“事不关已”等错误认识和“花公家钱不心疼”的错误观念，养成事事、处处节能的好习惯。开展人人争做节能的好模范、好标兵、好带头人等活动，把节能宣传教育工作开展的扎扎实实，深入人心，为建设节约型机关作出贡献。

(二)进一步抓好节能降耗的措施落实。

1、抓好节约用电。一是杜绝白昼灯、长明灯。今后，除阴雨天等采光条件不好的情况以外，白天在办公室和走廊，可不开照明灯就不开，能少就少开，并养成人走灯灭的好习惯。二是减少办公设备的待机时间。下班后随手关闭电脑主机、显示器和打印机的电源。三是合理控制使用办公区域空调。夏季楼层温度不低于摄氏26度，冬季不高于摄氏20度，做到无人时不开空调，开空调时不开门窗，这样既可以达到降温保暖的目的，也可以节约用电。

2、抓好节约用水。对用水管道进行更新改造，杜绝滴、渗、漏等现象。要求工作人员要加强对用水设备的日常维护管理，及时发现和解决用水浪费的问题。要自觉养成节约用水的好习惯，用水后随手关闭水龙头，坚决杜绝长流水现象。打扫卫生用水、洗车用水要勤俭节约，减少水资源的消耗。

3、抓好节约用油。严格落实车辆维修、装具配备审批制度，实行车辆定点加油、定点维修、定点保险。

4、抓好节约办公用品。要积极推进无纸化办公，充分发挥内部网站、公文处理系统的作用，减少纸质文件传送。

(三)进一步抓好节能降耗的监督检查。

形成相互监督和专职监督的良好氛围，对资源使用行为进行监督检查，对造成严重浪费的，要予以严厉批评并追究有关责任人的责任。对于严格执行上述节约规定的，将进行表扬。全体干部不仅要自觉参加节能降耗活动，而且要主动监督资源浪费行为，人人争做节能减排工作的模范带头人。

五、20xx年商业节能工作措施

(一)继续开展节能减排示范企业申报。

20xx年，我局将根据商务部、省商务厅要求继续做好节能减排示范企业创建工作，根据上级工作安排开展节能减排示范企业申报，把创建节能环保示范企业作为引导流通业可持续发展的重要举措，通过示范企业引领带动作用，推动流通领域企业加强能耗考核，开展节能技术改造。

(二)做好节能减排示范经验总结推广。

我局将认真总结首批示范企业工作成效，对典型示范企业在节能改造方面的先进经验和先进做法在本市予以推广，并将根据本地实际，争取对在节能改造方面具有先进经验的企业，适当给予政策支持。

(三)有序推进再生资源回收体系建设。

20xx年，我局将重点依托华江再生资源公司加快建立覆盖城乡、多品种的再生资源回收网络体系，通过再生资源回收企业备案促进再生资源回收企业进行规范化的交易和集中处理。加快邵伯废钢回收基地建设，打造苏中、苏北地区的区域性废旧物资集散市场。

商务年度工作计划 篇22

一、工作思路

贯彻落实科学发展观，紧紧围绕市第四次党代会提出的“开放崛起、转型发展、着眼国际化、建设新郴州”总体目标要求，结合**实际，以先行先试为强大武器，结合“**三县”建设实际，以招商引资承接产业转移为重点，不断拓展对外开放的广度和深度，加强流通领域现代化建设，拉动消费增长，实现商务经济又好又快发展。

二、工作目标

XX年，全面完成各项目标任务。力求完成实际利用外资、实际到位内资分别增长18%以上；实现外贸进出口总额、加工贸易总额增长20%以上；社会消费品零售总额增长20%，新增标准厂房翻番增长等。

三、工作重点和措施

围绕上述工作目标，重点做好以下几项工作：

（一）加大招商引资承接产业转移力度，狠抓项目落实

完善招商引资承接产业转移平台建设。以先行先试政策为依托，拓展和放大政策创新的联动效应。进一步解放思想，结合“三县”建设实际，在园区建设、产业发展、投融资、简政放权、激励机制、财税扶持等方面，特别是在土地利用储备、标准厂房方面大胆突破，用最活的思想制定的政策。严厉打击扰乱阻碍经济发展的不法行为，形成、最开放的投资环境。

创新方式、优质服务，提高招商引资承接产业转移实效。不断创新招商方式，完善小分队招商工作机制，推行委托招商、中介招商、网络招商、产业链招商、集群产业招商等多种招商方式，达到“引进一个、招来一群、带动一片”的效果。继续完善“绿色通道”优质服务机制，坚决落实招商引资项目建设责任制度，狠抓签约项目履约。全力跟踪引进碳酸钙产业园、现代物流园、数控机械园、汽车城等项目。

（二）加大扶持力度，培育对外贸易新亮点

一是大力培育发展出口企业，进一步壮大出口队伍。积极引导更多的生产企业进行对外贸易，着力引导更多的民营企业走向国际市场。二是积极引导企业加大技改投入，加快新产品开发和发掘培育更多具有市场竞争优势出口品牌，科学做好市场规划，开拓新兴市场。三是努力争取外贸扶持资金，强化企业服务工作，进一步扶持外贸企业做强做大。

（三）加快商贸流通发展，促进消费增长

加快流通领域现代化建设，提升我县服务业发展水平。继续深入实施好万村千乡市场工程、家电下乡、家电以旧换新工程，促进城乡经济协调发展，保障农村群众消费方便安全，大力促进消费增长。

（四）加强行业监管，规范市场秩序

建立监管长效机制，依法严厉打击各种商务违法活动，规范维护屠宰、肉品、酒类、成品油、药品流通等市场秩序。

商务年度工作计划 篇23

电子商务工作年度计划

随着互联网的快速发展和技术的进步，电子商务在全球范围内正迅猛地发展起来。作为一种新兴的商业模式，电子商务为传统企业提供了更多的商业机会和拓展空间。为了适应这一快速发展的趋势，企业需要制定一份电子商务工作年度计划，以确保其在竞争激烈的市场中保持竞争力和可持续发展。

首先，在电子商务工作年度计划中，企业需要明确其目标和愿景。电子商务的目标可能包括扩大市场份额、提高客户满意度、增加销售额等。这些目标应该是具体和可衡量的，并需要与公司整体战略和目标相一致。而愿景部分则是公司在电子商务领域的长远目标，可以是成为行业领导者或者提供最佳客户体验等。

其次，企业需要对当前的电子商务状况进行全面的分析。这包括对市场竞争状况、消费者需求、技术发展以及企业内部实力的评估。通过对市场的深入洞察，企业可以明确自己的竞争优势和劣势，并进一步制定相应的策略来提高自身的竞争力。

在制定策略的过程中，企业需要确定合适的市场定位和营销策略。市场定位是指企业在特定市场中对目标客户群体的定位和调整，以便满足其需求并提供最大价值。而电子商务的营销策略则需要结合互联网和移动设备的特点，以提供更便捷的购物方式、个性化的推荐、多渠道的营销等。

一旦确定了市场定位和营销策略，企业还需要制定一份具体的运营计划。运营计划是指在实际操作中如何执行电子商务策略的详细步骤。这包括对商品的采购、供应链管理、售后服务、物流配送等方面的规划和安排。同时，还应该考虑到电子商务的技术支持和平台建设，包括网站开发、移动应用开发、数据分析、网络安全等。

除了运营计划，企业还需要关注风险管理和创新研发。电子商务面临着许多挑战和风险，如互联网安全、虚假信息、用户信任等问题。因此，企业需要制定相应的风险管理措施，以保护企业和用户的利益。同时，创新研发也是促进电子商务发展的关键，企业需要不断地进行技术研究和创新，以保持竞争优势。

最后，电子商务工作年度计划需要进行定期的评估和调整。在市场竞争激烈的环境下，企业需要灵活地根据市场变化和竞争态势来调整自己的策略和计划。通过定期的评估和反馈，企业可以及时发现问题和机会，并做出相应的改进和调整。

总而言之，电子商务工作年度计划对于企业来说至关重要。它是企业在电子商务领域发展的路线图，可以帮助企业明确目标、制定策略、规划运营并应对风险。通过有计划地实施工作年度计划，企业可以在电子商务领域保持竞争力、实现可持续发展。

商务年度工作计划 篇24

一、20XX年商务工作回顾

20XX年，在市委、市政府的正确领导下，在上级业务主管部门的帮助指导下，全市商务系统干部职工，紧紧围绕全市经济发展目标和商务工作任务，以稳增长、扩消费、促流通主题，加快外贸、外资、外经联动发展，扩大城乡消费规模，规范流通市场秩序，努力实现“外贸增量、内贸加速”的工作目标，做到“稳”有保障、“进”见成效，各项工作扎实推进，使商务工作显现出实效。

(一)主要商务经济指标完成情况

20XX年，全市外贸出口总额6836万美元，直接利用外资4643万美元，实现社会消费品零售总额93.3亿元，完成生猪屠宰量56800头，销售成品油约48300吨，争取项目资金192万元。

(二)主要工作及成效

1、突出质量，健全市场体系，拓展消费平台。一是健全丰富的消费市场，拓宽消费领域，促进健身、教育、培训和家政的服务消费和休闲消费。二是积极引导新的消费热点，继续组织企业参加和举办形式多样的展销节、会，为企业搭建购销平台，拓展销售渠道;三是以加快新型城镇化建设为契机，认真贯彻实施《城乡商业网点规划》，把推进城镇一体化作为扩大内需的战略重点。四是加快电子商务发展，以互联网为基础，以推进网络贸易、拓展企业市场、提升企业核心竞争力为宗旨，引导企业构建集在线商机搜索、在线洽谈、在线交易、企业融资、人才招聘的销售贸易平台，充分利用我市农产品资源优势和绿色品牌，鼓励和帮助企业利用网络平台开展商品交易活动，建设展现洪湖优质特色产品的网上交易场馆，促进洪湖的农产品转型升级。五是依托市场项目建设，坚持以企业为主体，政府推动与市场机制相结合的原则，从政策扶持，引导规范方面入手，着力培育壮大市场，充分发挥市场的辐射带动作用，确保市场体系建设取得实实在在的效果。

2、突出服务，培植壮大主体，挖掘出口潜力。一是积极引导外向型企业提高出口产品质量和科技含量，增加出口产品的附加值，利用民营企业的灵活机制，积极走出去，向外开拓市场，打响洪湖品牌，推动企业的发展。二是继续帮助外贸企业办理出口备案登记和商检手续，打开绿色通道，精心打造出口基地和出口产业链，发展壮大外贸出口企业;三是为企业争取更多的技术改造和发展扶持资金，提质增效，做大做强市场主体。四是研究国家稳定外贸增长的政策措施，协助企业用好、用足国家政策，并协调部门关系，优化外贸经营环境，为出口企业营造更加宽松的外部环境。五是积极宣传推介出口信保业务，助推我市新、小外贸企业大胆进入国际市场，同时，引导和帮助企业利用“广交会”、“东盟博览会”等重要展洽会进一步挖掘欧盟，美国等传统出口市场的潜力，开发中东、东南亚等新兴市场，扩大出口。

3、合理规划，加强引导，商贸市场竞争有序。为避免我市大中型商业网点的建设无序、盲目重复建设，市商务局采取规划与布点选址双向推进的模式，即一方面加快商业网点规划的编制工作和审批进度，另一方面加大在建大中型商业网点的引导力度，杜绝建设布点的随意性。洪湖购物公园和柏枝汽车贸易城竣工并投入使用，天远时代广场和义乌商贸城等大型商业综合体正处建设高潮，我市商贸业逐步迈入精品时代。20XX年5月《洪湖市城乡商业网点规划》顺利通过市规划委员会评审，并在洪湖市政府网、洪湖市规划网上对外公示，正在积极报批组织实施，《洪湖市城乡商业网点规划》的出台将在洪湖商业设施建设和管理中发挥重要作用。

4、求真务实，扎实推进，零售市场充满活力。为切实做好20XX年全市消费品市场供应、扩大消费、保障安全和市场监测等工作，商务部门多措并举，早安排、早部署，走访调研市场保供情况，强化市场运行监测质量，开展商贸流通业市场大检查及清理统计活动，努力推进电子商务发展，组织各商贸流通企业充分利用有利时机，大力开展提质保服务及丰富多彩的商品促销及网上交易活动，努力营造繁荣稳定、欢乐祥和、安全有序的消费市场氛围。20XX年，商务部门先后和淘宝网、淘宝湖北馆、阿里巴巴、天猫等国内知名互联网企业沟通，协助我市电商企业积极开展网上交易，先后参加了“聚划算，万人巨蟹”、“‘藕’爸去哪儿”、“一币食天下”、“洪湖菱角聚划算”等系列网上活动。在去年9月“聚划算”活动中，洪湖青泥巴有限公司单日运营额破30万元，10月，由市商务局大力推荐的洪湖青泥泥巴莲藕入选淘宝“挑食”产品库，上线当天一万多斤青泥巴洪湖莲藕一抢而空。在中央财经频道举办的“直播双十一”对话活动中，我市电商杨晶作为“新农业卖家”特邀嘉宾与阿里巴巴董事会主席马云、清华大学经济管理学院院长钱颖一等共同参加了该节目。20XX年，我市电子商务发展迈出可喜步伐，塑造了洪湖品牌，激励了青年创业、扩大了内需、惠及了民生。在全年的商贸企业清理统计工作中，商务部门不断创新工作方法，加强部门配合，落实工作措施，按照“积极引导、尊重自愿、促进转型”原则，紧紧把握商贸业发展主题，采取“引”、“组”、“转”、“争”、“清”的方法，鼓励和扶持商贸企业充分发挥资本运营和资源配置，强化“上沟通、下指导”力度，努力提高我市商贸流通企业的限上占比，不断地稳固原有的“申报点”，查找“突破点”，发掘新的“增长点”。全市消费品市场商品丰富，货源充足，购销两旺，城乡市场呈现平稳较快增长态势，全年实现消费总额93.3亿元，增速13.8%，经过努力，洪湖市社零总额的完成情况在荆州市各县市区考核的排名，由20XX年第六名上升为第四位;全市共清理限额以上商贸企业75家，超额完成全年清理工作任务。在荆州市商务局对县市区的社会消费品零售总额、限上单位清理、《商务预报》开通、市场综合分析、市场动态分析、省部采纳加分、样本企业及时报送率等工作的综合考核中，洪湖市综合得分99.5分，取得荆州市各县市排名第一的好成绩。

5、稳步提质，夯实基础，城乡市场建设不断推进。商务部门始终把项目申报作为促进市场体系建设、构建和谐社会的一项重要惠民举措。一是会同市财政局精心组织，不断引导企业以规范市场管理为核心，以标准化农贸市场改造为重点，以完善市场流通体系、改善购物环境为目标，申报了市场体系建设项目2个，以此推进我市市场体系建设的规范管理;二是开展和实施公共服务平台工作，向省商务厅、荆州市局积极申请20XX年中小企业发展商贸服务项目1个，努力为全市中小商贸流通企业创造良好的外部环境，促进全市中小企业发展。三是申报电子商务发展建设项目1个，扶持引导具有竞争优势的交易商，支持电子商务机制创新，培育电子商务的“洪湖军团”。四是按照省级卫生城市复查工作整体布署和要求，投资70多万元扎实开展了城市集贸市场专项整治工作，成效显著。市铂金城集贸市场正式营运，取缔了杂乱的马路市场;市一小步行街集贸市场、宏伟南路市场、宏达集贸市场的整体面貌有了很大的改善，市场功能分区趋向合理，经营业主和消费者的创卫意思明显增强。五是对已申报并实施的项目进行及时清理整顿，对全市“万村千乡”市场工程承办企业对历年来所建设的项目进行及时清理整顿，并组织第三方会计事务所对专项建设资金进行了审计和核查，对所建的农家店及配送中心进行了电话回访及实地核查，并就存在的问题提出了整改意见，为进一步完善农村市场流通网络，改善农村消费环境，保障农民方便消费打下了坚实的基础。全年共申请市场体系建设项目及市场监测补贴资金551.5万元。

6、规范服务，严格执法，商贸监管力度不断加强。商务部门不断加强对流通市场的管理，提升商务执法队伍形象，并严格遵守商务行政执法“六条”禁令，做到文明执法、规范执法、公正执法、严格执法。20XX年，商务部门市场监管公共服务体系建设项目顺利通过省、荆州市验收，商务行政执法工作在“七抓”、“七化”上取得了一定的显著成效，即：一是抓机构建设，做到执法队伍专职化;二是抓基础设施建设，做到装备设施系统化;三是抓队伍建设，做到执法培训制度化;四是抓制度建设，做到执法行为合法化;五是抓效能建设，做到执法管理目标化;六是抓联动建设，做到执法督查经常化;七是抓档案建设，做到执法文书规范化。全市商务行政执法工作获得上级商务部门的充分肯定和高度评价。商务执法大队采取日常巡查与重点节假日牵头组织相关部门开展联合执法检查相结合的监管方式，出动执法车辆420台(次)、出动执法人员约517人(次)，一是查处屠工屠商违法违规经营行为案件3起，无害化处理病死生猪140头，切实保障了全市肉品质量安全。二是严格执行酒类流通备案登记和溯源管理，累计办理酒类流通备案登记459份，发放酒类流通随附单320本，下发酒类登记台账420本，发放“不向未成年人售酒”友情提示牌310个，通过联合酒类生产企业开展打击假冒伪劣活动共查处假酒案件2起，处理酒类举报投诉4起，进一步规范了酒类市场流通。三是对全市加油站进行了成品油经营资格的年度检验和运营业监管，对新开工建设的加油站，在施工中实行全程监督，确保了成品油流通市场安全稳定运行。

7、强化管理，创新方法，商务效能得到提升。“让想干事者有平台、能干事者有奔头、干成事者有荣誉”这是洪湖市商务局党委在20XX年全员绩效考核活动中形成的共识。20XX年，商务局党委依托群众路线教育实践活动这一平台，围绕市群教办的统一部署，以落实中央“八项规定”为工作中心，制定了一系列规章制度，积极开展创建“服务型商务、参谋型商务、效能型商务、法制型商务、廉洁型商务、文明型商务”活动，并充分发挥绩效考核的导向和激励约束作用，不断促进全体干部职工形成重视绩效、重视管理、重视服务的良好局面，在“立足岗位比作为、创先争优当先锋”的轮岗竞争活动中，采取竞争上岗、轮岗、双向选择等方式，充分调动机关干部职工履职尽责、争先创优的积极性，使想干事、能干事的干部职工有条件、有机会、有平台，充分调动了广大干部职工的工作自觉性和主动性，促进了全局干部职工的工作效率和业务素质的提升，努力打造一支“想干事、会干事、干成事、不出事”的干部队伍，在全局营造岗位争先进、业务创一流、个人争优秀当先锋的良好氛围，自身建设有新发展、内部管理有新突破。同时，商务部门还组织义务接送高考参考学子、争创文明服务窗口的活动真实的将出租行业“双创”活动落到实处，同时也提高了出租车从业人员精神面貌、政治素质和服务质量，让参与者将高的思想素质、无私爱心奉献、优质服务理念感染行业中的每个人，从而提升出租车行业整体素质，使出租行车行业真正成为洪湖城市的名片、文明服务的窗口。20XX年，我市出租车司机魏巨成荣获“荆州好人”称号，出租车鄂DX7555为代表的10台义务接送学子爱心车辆被荆州评为优质文明出租车的，为积极参与创建省级文明城市、卫生城市建设，提升洪湖城市品位，树立商务新形象做出了贡献。商务局驻村工作组在“万名干部进万村惠万民”活动中，以“宣传政策、增进感情、兴办实事、服务群众”为主要任务，全局上下高度重视，精心组织，强化措施，狠抓落实，高标准完成了本次活动的各项任务，商务局工作组被洪湖市委、市政府授予“先进工作组”称号。

二、20XX年工作安排

20XX年是实施“十二五”规划的收关之年，市商务局将进一步明确方向和目标。按照“壮大工业兴市、促进流通旺市、发展三产活市，振兴旅游强市”的发展路子，充分发挥区位优势和资源优势，全面推进洪湖商务工作再上新台阶。

(一)工作目标

实现社会消费品零售总额完成104亿元，同比增长13.0%;实现外贸出口7580万美元;引进利用外资3000万美元，保持招商引资较快增长;继续为洪湖外向型生产企业和商贸流通企业发展争取更多的国家政策性扶持资金和项目发展资金。完成招商引资5000万元，创建洪湖电子商务产业基地，支持200家商户自主创业，促进电子商务发展。加强市场监督管理，确保肉食品、酒类商品和成品油的质量和安全，发展壮大餐饮服务业和旅游业，大力发展现代服务业体系。

(二)工作重点

1、突出质量，健全市场体系，拓展消费平台。一是健全丰富的消费市场，拓宽消费领域，促进健身、教育、培训和家政的服务消费和休闲消费。二是积极引导新的消费热点，继续组织企业参加和举办形式多样的展销节、会，为企业搭建购销平台，拓展销售渠道;三是以加快新型城镇化建设为契机，认真贯彻实施《城乡商业网点规划》，把推进城镇一体化作为扩大内需的战略重点。四是加快电子商务发展，以互联网为基础，以推进网络贸易、拓展企业市场、提升企业核心竞争力为宗旨，引导企业构建集在线商机搜索、在线洽谈、在线交易、企业融资、人才招聘的销售贸易平台，充分利用我市农产品资源优势和绿色品牌，鼓励和帮助企业利用网络平台开展商品交易活动，建设展现洪湖优质特色产品的网上交易场馆，促进洪湖的农产品转型升级。五是依托市场项目建设，坚持以企业为主体，政府推动与市场机制相结合的原则，从政策扶持，引导规范方面入手，着力培育壮大市场，充分发挥市场的辐射带动作用，确保市场体系建设取得实实在在的效果。

2、突出服务，培植壮大主体，挖掘出口潜力。一是积极引导外向型企业提高出口产品质量和科技含量，增加出口产品的附加值，利用民营企业的灵活机制，积极走出去，向外开拓市场，打响洪湖品牌，推动企业的发展。二是继续帮助外贸企业办理出口备案登记和商检手续，打开绿色通道，精心打造出口基地和出口产业链，发展壮大外贸出口企业;三是为企业争取更多的技术改造和发展扶持资金，提质增效，做大做强市场主体。四是研究国家稳定外贸增长的政策措施，协助企业用好、用足国家政策，并协调部门关系，优化外贸经营环境，为出口企业营造更加宽松的外部环境。五是积极宣传推介出口信保业务，助推我市新、小外贸企业大胆进入国际市场，同时，引导和帮助企业利用“广交会”、“东盟博览会”等重要展洽会进一步挖掘欧盟，美国等传统出口市场的潜力，开发中东、东南亚等新兴市场，扩大出口。

3、突出重点，推进招商引资，构建发展支撑。一是紧紧围绕“主导产业带动、工业园区集聚、产业转移承接、加工贸易发展”的思路，坚持“抓落户”和“抓落地”让项目早开工、早投产、早见效;二是加强商务交流合作。推广以商招商、以情招商，突出产业链招商，加强与珠三角、长三角区域商务部门、各类商会、协会的友好交流协作关系，开展经济协作、旅游开发、劳务输出、产业基地建设等方面的合作。三是要多举措优化投资环境，通过持续深入开展“打基础、创环境”工作，不断强化园区综合承载能力，合理确定园区主导产业，引导企业向园区聚集，向关联产业聚集，推进实体经济、农业和高新技术产业发展。四是以网点规划为基础，策划利民便民项目，引进优良商业投资，不断提升城市功能和品位，抓好现代服务业招商。

4、突出监管，规范市场秩序，统筹协调发展。一是加强市场监管公共服务体系建设。不断探索对流通市场监管的方式和方法，拓开行业管理渠道、拓宽行政执法领域、拓展行业管理方式，建立健全执法联动机制，推动商务行政综合执法工作有序开展，力争市场监管全国试点县。二是做好对定点屠宰场的监督管理和肉食品市场质量日常安全检查工作。三是加强对酒类流通市场和再生资源回收经营的监督管理。四是加强对成品油市场的清理整顿。五是做好市场监测和应急预案，提升对市场的调控能力。六是转变工作作风，提能善政，加强和改进对市场主体和群众的服务。

5、突出创新，探索发展方式，力推电子商务。一是创建洪湖电子商务交流平台，成立洪湖市电子商务协会，让企业、电商共享资源，有效地、低成本地开展自己的商业活动，充分发挥洪湖资源、人才、区域和环境优势。二是创建电子商务产业基地。规划洪湖义乌商贸城电子商务产业园区，集聚一批优质的电子商务企业，形成集聚发展效应。三是设立电子商务产业发展专项资金，建立网上“洪湖馆”县域电子商务中心。四是出台支持电子商务发展的奖励措施。对符合条件的电子商务小微企业按规定予以减免企业所得税，并积极支持符合条件的重点电子商务企业建设项目争取中央和省级财政资金，支持200家电商自主创业。五是强化电子商务人才培训，以适应电子商务迅猛发展的需要，为洪湖电商集聚一批高层次电子商务人才，促进洪湖电子商务发展。

业务员一周工作计划二十二篇

以便有序推进下一阶段的业务流程，这个时候我们不妨仔细思考一份合理可行的工作计划。工作计划一定要既具有指导性的意义，并且在实际工作中也可以落实。工作总结之家小编精选了一份题为“业务员一周工作计划”的文章希望大家能够喜欢，感谢您的关注让我们一同了解更多！

业务员一周工作计划 篇1

1、关于老客户，以及牢固客户，要常常坚持联络，正在偶然间有前提的状况下，送一些小礼品或者宴宴客户，好波动与客户干系。

2、正在具有老客户的同时还要不时从各类媒体取得更多客户信息。

3、要有好功绩就患上增强营业进修，开辟视线，丰厚常识，采纳多样化方式，把学营业与交换技艺向分离。

4、往年对于本人有如下请求

一、每一周要添加××个以上的新客户，还要有××到××个潜伏客户。

二、一周一小结，每个月一年夜结，看看有哪些任务上的失误，实时矫正下次没有要再犯。

三、见客户以前要多理解客户的形态以及需要，再做好预备任务才有能够没有会丧失这个客户。

四、对于客户不克不及有坦白以及诈骗，如许没有会有忠实的客户。正在有些成绩上你以及客户是不断的。

五、要不时增强营业方面的进修，多看书，上彀查阅相干材料，与同业们交换，向他们进修更好的体式格局办法。

六、对于一切客户的任务立场都要同样，但不克不及过低三下气。给客户一好印象，为公司建立更好的抽象。

七、客户碰到成绩，不克不及充耳不闻必定要尽尽力协助他们处理。要先做人再经商，让客户置信咱们的任务气力，才干更好的实现义务。

八、自傲黑白常紧张的。要常常对于本人说你是的，你是无独有偶的。具有安康悲观主动向上的任务立场才干更好的实现义务。

九、以及公司其余员工要有杰出的相同，有团队认识，多交换，多讨论，才干不时增加营业技艺。

十、为了往年的发卖义务每个月我要积极实现×到×万元的义务额，为公司发明更多利润。

十一、市场查询拜访与剖析。也便是依据理解到的市场状况，对于产物的卖点，花费群体，销量等停止定位。这些都要从对于前一年的市场情势中揣度而患上。

十二、发卖形式。做好市场剖析以后，要依据你的论断找出合适本人产物发卖的形式以及办法。每个发卖职员的思想形式、办事办法都有差别，因而，建材发卖职员要找出合适自已经的办法，如斯才干事倍功半。

1三、建立发卖目的。发卖目的是统统营销任务的动身点以及落脚点，因而，迷信、公道的发卖目的订定也是年度发卖任务方案的最紧张以及最中心的局部。

1四、查核工夫。发卖任务方案可分为年度发卖任务方案，季度发卖任务方案，月发卖任务方案。查核的工夫也纷歧样。

1五、总结。便是对于上一个工夫段发卖方案停止评判。以上五个方面是方案必需具有的。固然，方案也没有是原封不动的，要依据市场的状况停止调剂。

业务员一周工作计划 篇2

一、本周工作回顾：

1、建立了精简可行的部门架构，编撰并不断完善部门工作内容、部门工作流程、管理制度。同时，协同房产事业部的其它部门建立了较为科学的部门之间的交集性工作流程。

2、通过对各种渠道收集到的相关资料和数据的整理，对当前房产市场进行了翔实的市场调查和市场分析，为项目的市场定位提供了充分的数据支持;独立完成了《项目市场定位和分析报告》，并进一步确定了项目开发计划。

3、通过对房产市场背景及前景的解析，主持并撰写完成了房产事业部的《发展策略和定位分析报告》。为部门的进一步拓展和提升建立了基础。

4、寻找、考核、并协助相关部门和上级领导确定了在各阶段工作进程中所需要的协同合作单位，并且一直有条不紊的和各协同单位开展着阶段性工作。

5、和本部门工程部负责人考察了本地及国内具代表性的房产开发项目，为本项目的开发工作及部门未来发展定位提供了详实的资料和数据。

6、配合工程部的工作，为项目设计、施工、前期筹建等提供必要的数据支持、分析及其它需配合协调的工作。

7、项目前期报建的工作准备和开展，并根据项目进展逐步建立和融洽与各相关政府职能部门的工作关系。

8、根据工作进程逐步建立了部门人事档案和其它工作档案及管理制度，制订了《营销部管理制度》。为将来的部门行政工作开展打下了良好的基础。

9、通过不断的分析和调整，协同策划并确定了项目名称、以及项目品牌的建立和发展思路。

10、协同工程部测算项目开发预算、提交项目周预算。为项目成本控制提供数据支持。

11、制定项目周团队建立计划，并编制完成周培训教材。

12、上级领导安排的其它工作。

二、分析促成工作的正面因素：

1、能及时调整工作思路和工作方法，集思广益的不断摸索和改进工作思路是促成本部门工作能较为顺利开展的重要因素之一。

2、加强部门员工的工作过程管理，重视工作实效，分工明确的同时讲究协调配合。

3、营造活跃、和谐的工作氛围，注重把控并适时调整员工的工作状态，使部门员工始终保持积极的工作心态。

4、积极面对问题并及时处理和解决。我们依据“轻重缓急”程序，并坚持采用“以公司利益为原则，以有效依据来处理”的指导思路，及时化解工作中出现的各种问题。

三、现阶段工作中存在的问题：

1、有时对上级领导的指示精神理解不够透彻，在具体执行方面存在一定延误。

2、当工作出现问题时，在处理过程中存在“急功近利”状况。

3、和其它部门的工作协调及工作流程还需不断的完善和改进。

4、在日常工作的开展中还存在一定的意识封闭现象，导致考虑问题时会比较片面。

四、下阶段工作开展计划：

1、项目周团队建设：根据制订的周团队建立计划，广纳贤才。

2、完善营销培训方案，并制定培训计划，为项目建立一个高效的营销团队打下良好的基础。

3、加强和提高团队的执行力，提高工作绩效。

4、协同各部门和各合作单位完成周准备期的策划、推广、及报建等工作的继续开展。

业务员一周工作计划 篇3

1、分析装饰公司

根据南京装饰行业客户信息将装饰公司分为高中低档三类公司，以科勒洁具作为敲门砖，重点发展中高档装饰公司!

2、 准备好资料和名片

在已经对目标公司初步了解的基础上，进行上门拜访，找到关键负责人例如材料部经理，洽谈合作的可能性!对于无法合作的装饰公司，主要精力放在设计师身上!

短信、qq、飞信和微信等拜访，确定有意向与科勒合作的设计师!

4、对于设计师进行差别化分析：个性，爱好，设计和接单能力等，筛选有能力的设计师，再根据不同的特点，有针对性的与其接触，尽快的建立起合作关系!

5、通过已经其他品类的建材业务员介绍他们认识和熟悉的设计

注重返点;以上两者兼顾的!

7、在合作中，与设计师深入沟通，及时报备客户信息，避免因为一些主观原因而照成伤害设计师推单的积极性。

及时的将返点结算到位，这样可以保证那些注重返点的设计师，在以后还是重点推荐我们的产品

风格等，确保他们在推荐产品时优先考虑我们!

针对现在的小区了解南京小区的交付情况，针对重点的中高端小区，设法联系版主，通过带礼品拜访等，争取组织团购

与所有店面沟通好，在零售中发现中高端小区，以及对应的人物，这一点在小区团购中非常重要(在服务好前几户业主之后，对于发展该小区后期团购活动非常有帮助)

装饰公司有自己的小区开发团队，可以在跑家装的时候，顺带了解装饰.

业务员一周工作计划 篇4

2017业务员销售工作计划

2017业务员销售工作计划

一，制定详细的工作计划

结合我司当前的资源，充分利用，更具去年的销售报告，我们应该努力发展开拓广告市场，虽然目前有许多问题摆在我的眼前，但是我们要最大限度争取终端广告的投放工作，同时，对还为开发的市场做好坚实的铺垫，争取有更大的投放，长期投放的客户吸纳进来。根据我们公司终端的数量的增长率情况，有针对性的调整我们的工作策略以及工作思路。

二，季度工作安排

1、第一季度，主要也市场培养为主，扩大***公司的影响力和知名度及推进速度告知，因为处于双节的特殊时期，很多公司的宣传计划已经制定完成，节后会有一个广告低潮期，我会充分利用这段时间补充专业知识，同时加紧联络客户感情，适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来，但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。

2、第二季度，因为有"五一节劳动节"的影响，广告市场会迎来一个小小的高峰期，并且随着天气变化，气温不断升高，洗浴用品、夏季饮品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发对象。

3、第三季度，"十一""中秋"双节，广告市场会给后半年带来一个良好的开端，白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且，随着我公司终端铺设数量的增加，一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的广告大战做好充分的准备。

4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的终端铺设、客户推广，我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列，双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。

我会更加一年不同时段，有针对性有计划的开展工作，同时不断调整我的工作思路，加强客户的开发工作，正确把我司广告销售进一步提高到新的台阶。

三、制订学习计划。

市场开拓是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，不断提高知识对于业务人员来说非常重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。中国教育总网文档频道产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。

四、加强思想道德建设

一个人成功不算成功，应为我们是一个团队，今年我还要加强思想道德的建设，增强全局意识，增强团队协作意识、同时加强责任感。积极把工作做好。真正做到点子上、落到实处、同时我也将尽到我最大的努力帮助领导减轻工作压力。2017业务员销售工作计划2017业务员销售工作计划。

2017业务员销售工作计划

一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达万元以上（每件万元）。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。

第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.万元以上代理费（每月不低于1.万元代理费）。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。

第三季度的"十一""中秋"双节，带来的无限商机，给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省着名商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《广东省着名商标》，承办费用达7.万元以上。做驰名商标与着名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。

第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到最全面，代理费用每月至少达万元以上。2017业务员销售工作计划

知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。

三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

以上，是我对20年工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望 20年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求的客户，争取的单，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接20年新的挑战。

2017业务员销售工作计划

现在我已经毕业上班了，平常的时候就是每天不断的上班，而下班后又感觉自己没什么事情，就根据自己的爱好的特长，自己在网上开了一家店。现在我的网店才刚开始，没有什么名气，所以这需要我不断的推广我自己的网店了，我制定的计划就是：

网店推广

1、友情链接（信誉较高网店链接）

2、关键字推广。首先了解淘宝热门关键字，在我们网店产品名称里面尽量加一些和我们产品有关的淘宝热门关键字。这种效果很好，买家比较容易就能找到我们的产品。

3、论坛群发软件（群）

4、寻找几个和我们产品有关的论坛进行发帖、回帖。论坛不需要多，但一定要人气旺的论坛（比如淘宝、拍拍、易趣和其他和我们产品相关的热门论坛），特别淘宝本身的论坛要做好发帖、回帖。重点是发精彩帖，申请精华和置顶。

5、参加淘宝举行的各种促销活动和推广活动，增加产品暴光率。2017业务员销售工作计划工作计划。

现在我的网店还不能赚钱，所以我只能白天上班，晚上回家之后做我的网店，虽然很辛苦，但是一想到将来的美好生活，吃这点苦算什么呢，我决定了就不会放弃。我的日常生活也需要计划：

日常工作计划

1、向一些同类的、信用较高的卖家学习。跟这些卖家交流经验，比如网店要怎么推广效果更好、潜在客户如何寻找、跟客户要怎么沟通等！

2、每天早上上班，遵循顾客至上原则，检查有没有顾客咨询的留言或者上一天还没处理完的顾客问题，首先把这些问题解决。

3、我现在对photoshop、flash只了解一点最基本的知识，所以，每天有时间，我就会多学学这方面知识。（幼儿园年度工作计划2017）这些软件对推广、宣传很有帮助。

4、处理完顾客问题，就做每天例行推广。比如发帖、回帖、论坛群发软件、群。重点是花点时间写精彩帖子，申请精华和置顶，如果申请精华和置顶成功，将给网店带来巨大访问流量！

5、寻找一些潜在客户，比如我在论坛发的帖子，有人回有关咨询的帖子，针对这些人进行交流、沟通。或者在聊天时，碰到有购买意向的人，这些都是潜在客户。

这样的话，我就可以两不耽误，即可以白天上班，又可以晚上回来做网店，两不耽误，不过暂时的生活就是这样的，以后又新的生活状况再制定新的工作计划。

业务员一周工作计划 篇5

一，市场SWOT分析

(1)，优势：企业规模大资金雄厚，价格低，产品质量有保证。

(2)，劣势：产品正在导入期，各方面还不成熟，客户不稳定，条件有限(没有自己的物流配送)。

总之老品牌占山为王，市场，客户稳定。要想在这片成熟，竞争非常激烈的无烟战场上打出一片天地。我们必须比别人付出10倍的艰辛。

二，产品需求分析

1，童车制造业：主要是：儿童车儿童床类。

2，休闲用品公司：主要是：帐篷吊床吊椅休闲桌等。

3，家具产业：主要是：五金类家具。

4，体育健身业：主要是：单双杠脚踏车等。

5，金属制造业：主要是：栅栏、护栏，学生床等。

6，造船业等等。

三，个人工作计划如下：

1，以开发客户为主，调研客户信息为辅，两者结合，共同开拓钢管市常

2，对老客户和固定客户，要经常保持联系，勤拜访，多和客户沟通，稳定与客户的关系。对于重点客户作重点对待。

3，在拥有老客户的同时，对开发新客户，找出潜在的客户。

4，加强业务和专业知识的学习，在和客户交流时，多听少说，准确掌握客户对产品的需求和要求，提出合理化建议方案。

5，多了解客户信息，对于重点客户建立档案，对于潜在客户要多跟近。

6，掌握客户类型，采用不同的销售模式，完善自己和创新意志相结合，分层总结。

四，对自己工作要求如下：

1，做到一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

2，见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作。

3，对所有的客户工作态度要端正，给客户一个好的印象，为公司树立形象。

4，客户遇到问题，不能直之不理，一定要尽全力帮助他们解决。把我们的客服带给客户让他们感到我们公司温暖。买者省心，用者放心。

5，要有健康的体魄，乐观的心情，积极的态度。对同事友好，对公司忠诚。

6，要和同事多沟通，业务多交流，多探讨。才能不断增强业务的技能和水准。

7，到十一月份，要有两至三个稳定的客户。保证钢管的业务量。

8，十月份是个非常严峻的时期，业务刚刚开始，市场刚刚启动，对市场中的客户还不太了解。希望争取拿到一至二个定单。

9，在年最后一月中要增加一至两个客户，还要有三个至四个潜在客户。为下年打下坚实的基矗

五.在以后的销售工作中采用：“重点式”和“深度式”销售相结合。采用“顾问式”销售和“电话式”销售相结合。

业务员一周工作计划 篇6

业务员周工作计划范本

第1篇:业务员一周工作计划

一、一周工作计划

科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额100万元。

2.适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。

绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

4.目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额。

5.不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。

6.先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。

7.对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。

8.努力保持***的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。

二、销售工作具体量化任务

及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时最好选择客户在相同或接近的地点。

2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。

3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。

4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。

投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。

6、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。

7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。

8.投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。

9.投标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮工程商承担全部或部份设计工作，准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。

10.争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前安排备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。

11.货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现场调试。

12.提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的'资金周转率。

三、销售与生活兼顾，快乐地工作

定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友谊，更好的交流。客户、同行间虽然存在竞争，可也需要同行间互相学习和交流，本人也曾参加过类似的聚会，也询问过客户，都很愿意参加这样的聚会，所以本人认为不存在矛盾，而且同行间除了工作还可以享受生活，让沙龙成为生活的一部份，让工作在更快乐的环境下进行。

第2篇:业务周工作计划

核心提示：

1、了解企业的发展困境和瓶颈，为实际开展工作制定短期见效的工作方案

2、了解老板的领导风格，为自己做好定位，如果老板是放权型就做好独当一面的准备;如果老板是一把抓的，就做好幕僚角色;

3、根据老板的意见和建议，结合公司现状，以实际改善为主制定工作计划书;

4、协调各部门工作，最重要是紧盯目标抓落实，最好实行目标管理，以周计划为主;

品质、财务现金流、骨干人员工作情况等老板最关心的事项，时时监督和汇报

6、力主抓几项短期效益的工作以树立权威，尤其是在大集团公司

7、以部门经理为主，避免越权

附家具商场总经理助理岗位职责

1、参与制定公司发展战略与年度经营计划;

调整年度销售工作计划及总预算并组织实施营销战略规划;

企划、售后服务、财务部门的横向联系;

4、组织召开销售研讨会，按公司制定的年度计划与季度计划确定各部门业务任务并监督调控;

检查仓库入库全检、出库抽检、运输装运及安装等工作的运行;

商场管理制度的执行情况;

7、监督公司市场策划与促销推广活动的执行与落实;

8、定期开展各部门联动的售后服务管理会议，保证整体运作效率的改善;

现场装饰管理、导购员培训的工作执行情况;

协助总经理开展相关工作，并完成交办的相关事宜。

总经理助理绩效考核重点：

1.公司计划完成情况

2.公司制度的执行情况

3.日常销售额

4.市场推广与促销管理

5.各部门日常绩效考核

日常工作事项：

1.周工作计划执行稽查

2.公司制度执行稽查

3.仓库管理执行稽查

4.现场销售管理稽查

5.货品防损与修补情况稽查

6.公司交办其他部门需完成事项的落实情况督查

7.总经理交办事项落实

第3篇:周业务工作计划

区域经理每周工作报告主要内容要求

(1)销售量

(2)回款情况

(3)对客户拜访情况

(4)销售费用(含个人差旅费用报表)

(5)广告和促销活动效果 (6)重点客户情况

(7)新客户情况

(8)异常客户或信誉不佳客户

(9)待开发客户及其情况

(10)竞争对手动态

(道路限行)

业务员一周工作计划 篇7

1、分析装饰公司

根据南京装饰行业客户信息将装饰公司分为高中低档三类公司，以科勒洁具作为敲门砖，重点发展中高档装饰公司!

2、准备好资料和名片

在已经对目标公司初步了解的基础上，进行上门拜访，找到关键负责人例如材料部经理，洽谈合作的可能性!对于无法合作的装饰公司，主要精力放在设计师身上!

3、对已经有的设计师名单，进行地毯式的电话、短信、QQ、飞信和微信等拜访，确定有意向与科勒合作的设计师!

4、对于设计师进行差别化分析：个性，爱好，设计和接单能力等，筛选有能力的设计师，再根据不同的特点，有针对性的与其接触，尽快的建立起合作关系!

5、通过已经其他品类的建材业务员介绍他们认识和熟悉的设计

6、将设计师进行分类：1、注重返点;2、注重设计效果;3、以上两者兼顾的!

7、在合作中，与设计师深入沟通，及时报备客户信息，避免因为一些主观原因而照成伤害设计师推单的积极性。

8、优化单点结算机制，缩短返点申请的时间，迅速、及时的将返点结算到位，这样可以保证那些注重返点的设计师，在以后还是重点推荐我们的产品

9、对于注重设计效果的设计师，在上门拜访以及后期沟通过程中，重点放在我们产品的文化，设计理念、风格等，确保他们在推荐产品时优先考虑我们!

10、针对现在的小区了解南京小区的交付情况，针对重点的中高端小区，设法联系版主，通过带礼品拜访等，争取组织团购

11、与所有店面沟通好，在零售中发现中高端小区，以及对应的领袖人物，这一点在小区团购中非常重要(在服务好前几户业主之后，对于发展该小区后期团购活动非常有帮助)

12、装饰公司有自己的小区开发团队，可以在跑家装的时候，顺带了解装饰.

业务员一周工作计划 篇8

1、作为一个销售，一定要很了解公司和公司所销售的产品，这样你在跟客户介绍的时候才能有充分的自信去说服他去接受你，接受你的产品。

2、工作一定要勤奋，这个勤奋不是做给领导看，是让自己更快的成长以获得更多的自信，一流的销售是混业绩，二流的销售是混日子，三流的销售时混饭吃，我现在如果把自己定位成一个一流的销售就必须把工作当成是自己的事，认真，努力，主动的去做，其实做销售做久了压力是比较大的，除了要对工作总结外还要不断的学习接触到与之相关的知识和专业技术，当然最重要的还是如何做出业绩，怎样使利润化，这都是要通过勤奋来完成，有句话是没有销售不出去的东西，只有销售不出去的人，其实做销售也就是在做人。

3、良好的工作态度，有些人可能觉得一些销售人员每天要面对一些难搞定的客户或者是因为压力大的关系，难免会脾气不好，但我觉得这个也是工作态度问题，因为很多客户往往是不容易搞定的，这就看怎么放平心态，正确的面对，毕竟我们是做服务行业的，良好的态度也是客户考察我们的一个很关键的一点，所以不论在何时，请注意自己的说话和言行，拿起电话的时候，要让充满_，面带微笑，相信电话那头的客户也能充分感受到你的真诚，从而被你打动。

4、请为公司创造尽可能多的利润，如果不行就辞职吧，这是一种心态问题，一来你为公司创造的多，你自己得到的也多，二来不要总是认为自己被公司利用了或者为老板创造了多少自己才拿那么点，因为被人利用说明你还是有价值的，最可悲的是利用价值都没有，也就是说没有利润意味着失业。

5、当你在和客户沟通时一定要记住你不是去求他们去买你的产品，而是去帮助他们解决问题的，这是一个各有所有的双赢，主管说这个非常重要，直接影响了心态，而正确的心态是成功的关键。

6、做销售的一定要有自信，一个销售如果没有自信就连说话和打电话的勇气都没有，那就跟不用说出门拜访和做出业绩了，自信主导着销售的内心，有的自信你可以随机应变的应对客户的刁难和困难，我觉得作为一个销售在受到打击的情况下，还要唱着歌开开心心的来上班。

7、一定要有耐心和恒心，相信自己只要付出一定会有回报，只是时间问题，我曾经一度很郁闷自己因为自己没有业绩，但是当主管告诉我他是进公司第3个月才卖出了第一套房。我又对自己充满了信心，当然耐心不等同于混日子和等单，是要我们时刻保持上进心，不断的去努力。

8、作为一个销售人员总结是很重要的，不仅是对自己的工作内容、工作效率、工作方式、沟通方式、错误的发生、工作计划、出差计划、项目运作等，还要对自己说话技巧、肢体动作，甚至是个人的为人处世等进行总结，总结了才能发现不足，才知道自己还有哪些可以上升的空间。

业务员个人周工作计划2

1、每周要增加n个以上的新客户，还要有一到四个潜在客户。

2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

10、为了今年的销售任务每月我要努力完成m到n万元的任务额，为公司创造更多利润。

业务员一周工作计划 篇9

一、业务部的专业化服务

业务员的拉订单的方式应该有所改变，不应该像以前那样去做业务，我们应该更专业化，这个专业化我的建议是体现在这几个方面：第一，与去访客户做交谈之前一定要对客户做全面而深入的了解，如果对客户了解的甚少，那么在探讨和沟通的时候就会又很大的问题，经常就会莫名其妙的丢失客户;第二，我们应该知道客户的问题所在，客户的问题就是我们的希望。

因为只要我们能帮助客户解决他们所遇到的难题，客户就有很大的可能和我们签单，如有的客户说以前也做过推广但效果不好，我们就要清楚这个客户是像要找一个推广效果好的推广商，那么我们就可以说出我们与其它的推广不同的地方，而最重要的是要说明我们的推广效果。

让他们信服我们一定能给他们带来他们想要的结果;第三，业务员还应该对本地易购的产品和服务有更深入的了解，这样业务员才能根据客户的要求快速的向客户推出公司相关的产品和服务;第四，业务员应该准时，守时，把客户作为自己心目中的上帝。

第五，带新人学会如何找客户?如何打电话?如何与客户交谈?如何介绍公司?如何专业的介绍业务?不能少于5次;特别是在电话营销的时侯，一定让主管当着新人的面给客户打电话。

让新人学习该怎么说，说些什么。

而且我们公司的经理基本都是从业务员做起的，都是非常优秀的业务员，他们比主管有更丰富的经验。

在带新人的时侯，经理更应该教授新人如何做。

当然这些都是专业化服务的最基本的要求，其实还有很多需要业务员自己去整理和归纳，在这里作为我个人计划的一部分像公司提出一些意见，希望公司越来越兴旺。

二、公司的制度化管理

在XXXX年公司为了提高业务量并加强员工的管理，曾试着通过分组和拿提成的方法来提高员工的工作积极性和公司的业务量，但是实行一段时间后发现：组与组之间，成员与成员之间是提高彼此的积极性，然而后来我们又发现了一些不好的效果。

成员之间因为业务的关系彼此之间的合作关系大大不如以前了。

导致成员之间经常因一些小事而不和，而且最重要的是因为合作出了些问题，因此当然业务量的增加不如预先估计的那么好。

显然公司在管理层面上是有些问题的，世界500强的大公司之所以能做的比其他公司好，最主要的原因就是因为管理模式上比其他公司更胜一筹。

而其中对业务员的管理更显得重要，因为一个公司的销售做的好，公司才有利可图，而销售又与业务员有至关重要的联系。

故我认为公司应该拟定一套层次化、责任制具有执行力的制度，并加强对业务员的培训和管理。

对这个制度我的看法是：首先应该把公司的员工划分到各个部门，对每个部门来说，进行专业化的培训，这样分工明确公司的效率才会提高，而且各个部门应该设立一个负责人，负责各个部门的工作安排和人员调动。

并每个月由负责人举行各个部门的部门会议，并把讨论结果和建议向唐总汇报，同时唐总只须下达指示和看其结果给予评价或者追究责任实行奖惩。

还可以通过一些奖励机制来提高员工的责任心和积极性，如全勤奖等。

其次公司向前发展，就应该越来越细致了，不能还像刚成立那样去经营，应该考虑的更细致，更专业了，这个细致和专业不是说说就算了的，重要的是让客户感受到，这样才好吸引的客户。

因此，这就要我们大家一起探讨我们的服务那里还有不足的地方。

再次对于业务员来说，这个管理是最重要的，我的建议是业务员上岗之前应该对我们公司和服务有深刻的了解，因此之前一定要进行好培训。

应把一些业务做的好的员工作为带头人，带领整个业务员队伍的发展，可以让他们传授经验，当然他们的作为带头人是业务精英，公司应该采取奖励机制，这样公司就会朝着业务精英的方向发展。

总之，公司的发展一定要体现制度化和专业化了，到目前为止推广效果基本上达到了预期的效果了，关键就在于公司服务的质量上了，也就是说人们都知道了本地易购，关键是人们对你的服务质量的认可了，所以重在提高服务的品质了。

业务员一周工作计划 篇10

一、业务员一周工作计划详细安排

1.市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额100万元。

2.注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

3.努力保持***的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行最新业务员周工作计划最新业务员周工作计划。

4.目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额。

5.对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。

6.不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。

7.先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。

8.适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。

二、销售工作具体量化任务

1.制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时最好选择客户在相同或接近的地点

最新业务员周工作计划工作计划。

2、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。

3.填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。

4.提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资金周转率。

5、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。

6.投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。

7.争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前安排备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。

8.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案最新业务员周工作计划最新业务员周工作计划。

9.投标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮工程商承担全部或部份设计工作，准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。

10、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。

11.货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现场调试。

三、销售与生活兼顾，快乐地工作

定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友谊，更好的交流。客户、同行间虽然存在竞争，可也需要同行间互相学习和交流，本人也曾参加过类似的聚会，也询问过客户，都很愿意参加这样的聚会，所以本人认为不存在矛盾，而且同行间除了工作还可以享受生活，让沙龙成为生活的一部份，让工作在更快乐的环境下进行。

业务员一周工作计划 篇11

1.这周至少打30个电话，促进潜在客户从量变到质变

上午要点打电话，下午时间长找一些客户信息做好每天的作业记载，以备忘记重要事项，并标示重要未办理事项如：

(1)要给部分客户寄样品，报价等。

(2)要点客户状况(用赤色字标示)

(3)新客户状况(想好怎样打榜首通电话等)

(4)诺言不佳客户(没事想方法整他)

2.在这一个周内，主要做以下几点：

一、拟定作业方案

1、寻觅客户来历。这是所有方案的源头，只要分清客户群在哪里才能更好的寻觅客户。主要有：各大网站经常发布求购信息的养殖场、酒厂及加一些QQ群等。

2、分析每种客户来历途径所占的客户比重，有要点的打破。比如：各大网站里的客户信息和QQ群里的客户信息作比较

二、方案的开始施行

1、依照作业方案清晰每天要做的作业，将施行过程中遇到的困难、问题、施行的作用做具体阐明和记载，及时与经理及搭档交流。

2、所做的方案有两个，一个是整个的.全盘方案(由于是榜首次做方案，这个是必须的，今后几周的方案也有可能依照这个来)

三、要到达的方针

作业时间充分，作业有效率，作业有成果，尽最大的尽力去做好每一件事。

业务员一周工作计划 篇12

一、每周至少打30个电话，促使潜在客户从量变到质变

上午重点打电话，下午时间长找一些客户信息做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项如：

(1)要给部分客户寄样品，报价等。

(2)重点客户情况（用红色字标注）

(3)新客户情况（想好怎么打第一通电话等）

(4)信誉不佳客户（没事想办法整他）

二、在这一个周内，主要做以下几点：

（一）制定工作计划

1、寻找客户来源。这是所有计划的源头，只要分清客户群在哪里才能更好的寻找客户。主要有：各大网站经常发布求购信息的养殖场、酒厂及加一些QQ群等。

2、分析每种客户来源渠道所占的客户比重，有重点的突破。比如：各大网站里的客户信息和QQ群里的客户信息作比较

（二）计划的初步实施

1、按照工作计划明确每天要做的事情，将实施过程中遇到的困难、问题、实施的效果做详细说明和记录，及时与经理及同事沟通。

2、所做的计划有两个，一个是整个的全盘计划（由于是第一次做计划，这个是必须的，以后几周的计划也有可能按照这个来）

（三）要达到的目标

工作时间充实，工作有效率，工作有成果，尽的努力去做

好每一件事。

注:以上内容除每天基本工作外（如：发布、刷新求购信息等）

业务员一周工作计划 篇13

业务员一周工作计划2018 【导语】业务员是指在组织中担负具体专项经济业务，如生产、计划、跟单、财会、统计、物价、广告等具体业务的工作人员。同时指负责某项具体业务操作的人员。在制单时，都可以称为业务员。下面是为您整理的《业务员一周工作计划范文2018》，仅供大家查阅。

【篇1】

xx-xx年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企

业往往对标签的价格是非常注重的.所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。

销售业务员工作计划如下：

一、对销售业务员工作的认识

1.市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额100万元。 2.适时作出工作计划，制定出月工作计划和周工作计划。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。

3.注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进

行全程的关注与跟踪。

4.目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额。

5.不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。

6.先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到和情感上的交融。 7.对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。

8.努力保持和-谐的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。

二、销售业务员工作具体量化任务

1.制定出月计划和周计划、及每日销售业务员工作的工作量。每天至少打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时最好选择客户在相同或接近的地点。

2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话

题，并为客户提供针对性的解决方案。

3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。

4、做好每天销售业务员作的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。

5.填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段的销售业务员工作。

6、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配合工程商做业主的销售业务员工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。

7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。

8.投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。

9.投标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮工程商承担全部或部份设计销售业务员工作，准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。 10.争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前安排备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取

早日回款。

11.货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现场调试。

12.提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资金周转率。

三、销售业务员工作与生活兼顾，快乐地工作 1.定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友谊，更好的交流。

客户、同行间虽然存在竞争，可也需要同行间互相学习和交流，本人也曾参加过类似的聚会，也询问过客户，都很愿意参加这样

的聚会，所以本人认为不存在矛盾，而且同行间除了销售业务员工作还可以享受生活，让沙龙成为生活的一部份，让销售业务员工作在更快乐的环境下进行。

2.对于老客户和固定客户，经常保持联系，在时间和条件允许时，送一些小礼物或宴请客户，当然宴请不是目的，重在沟通，可以增进彼此的感情，更好的交流。

3.利用下班时间和周末参加一些*，学习营销和管理知识，不断尝试理论和实践的结合，上网查本行业的最新资讯和产品，不断提高自己的能力。以上是我这一年的销售业务员工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服，争取为公司做出自己最大

的贡献。

【篇2】

一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。

公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务员工作计划。

这一周以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。

二、制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。

三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减

轻领导的压力。

【篇3】

1.这周至少打30个电话，促使潜在客户从量变到质变

上午重点打电话，下午时间长找一些客户信息做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项如： (1)要给部分客户寄样品，报价等。 (2)重点客户情况(用红色字标注) (3)新客户情况(想好怎么打第一通电话等) (4)信誉不佳客户(没事想办法整他) 2.在这一个周内，主要做以下几点：

一、制定工作计划

1、寻找客户来源。这是所有计划的源头，只要分清客户群在哪里才能更好的寻找客户。主要有：各大网站经常发布求购信息的养殖场、酒厂及加一些QQ群等。

2、分析每种客户来源渠道所占的客户比重，有重点的突破。比如：各大网站里的客户信息和QQ群里的客户信息作比较

二、计划的初步实施

1、按照工作计划明确每天要做的事情，将实施过程中遇到的困难、问题、实施的效果做详细说明和记录，及时与经理及同事沟通。

2、所做的计划有两个，一个是整个的全盘计划(由于是

第一次做计划，这个是必须的，以后几周的计划也有可能按照这个来)

三、要达到的目标

工作时间充实，工作有效率，工作有成果，尽最大的努力去做好每一件事。

业务员一周工作计划 篇14

业务员周工作的计划怎么写？业务员即寻找买方与卖方进行交易的经纪人，是指负责某项具体业务操作的人员，以下是为您整理的业务员周工作的计划相关资料，欢迎阅读！

业务员周工作的计划【一】

转眼间又要进入新的一年**年了，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。出来工作已过4个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。

2、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到万元以上代理费(每月不低于万元代理费)。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。

3、第三季度的“十一”“中秋”双节，带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《**省著名商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《**省著名商标》，承办费用达万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。

4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到最全面，代理费用每月至少达1万元以上。

二、制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。

三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

以上，是我对**年的个人工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望**年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接**年新的挑战。

**年，我有着更多的期待，相信自己一定能够在**年取得更大的进步，自己就是这样一年一年的走过来的，从一个什么都不懂的毛头小伙到现在很有深度的资深公司业务员，我的成长充满了曲折，不过在今后的工作中，我还是需要继续不断的努力，相信自己在**年一定走的更远!

业务员周工作的计划【二】

一、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

四、今年对自己有以下要求

1、每周要增加n个以上的新客户，还要有一到四个潜在客户。

2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

10、为了今年的销售任务每月我要努力完成m到n万元的任务额，为公司创造更多利润。

以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。

业务员一周工作计划 篇15

（一）加强理论学习，提高个人的理论素养。不断充实自己的知识面，取他山之石以攻玉。多借鉴同事的好的做法、多交流、多合作。

（二）提高工作效益。加强业务学习，把加强学习同提高工作能力结合起来，把积极进取和求真务实结合起来，把工作热情和工作态度结合起来，运用到实践当中去，扎扎实实地做好本职工作，不断提高自身的工作效益。

（三）树立自身形象，增强自信心，提高协调能力，用最简洁、有吸引力、可信度高、煽动性强的营销话术去征服每一个客户。

（四）维护好网点关系，保持良好沟通。维护好网点关系是做好客户经理工作的一个基本条件。要与银行人员成为朋友，这个网点才有可能销售我们的产品。

（五）有效激励网点主任和柜员，及时掌握网点的更多信息，提高网点的出单率。

（六）通过观察、与同事之间的谈心、听取同事们的各方意见，建立起丰富的信息网络，来时时的为自己进行充电，努力使自己变得更好。

（七）认真地完成接下来的工作任务，工作指标。

业务员一周工作计划 篇16

在20xx年我刚接触这个行业时，在和客户交谈时有很多失误的地方，那是因为我对这个行业还不熟悉，对客户的需求也不是很了解，所以今年我会加大对各地经销商的联系，了解市场的需求做好20xx年的工作任务。

20xx年的工作计划如下；

一，对老客户和重点客户要经常联系，在有时间的情况下送一些小礼品或宴请客户，和他们搞好关系。

二，在拥有老客户的同时，不断地寻找在当地做的好的客户进行合作。

三，在工作的同时，加强业务知识的学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式把业务做上去。

四，今年对自己的工作要求如下；

1、每次出差都需要增加3个新客户。

2、每天都要对自己进行反省，每月要认真总结，看看工作上有哪些失误，及时改正下次不要在犯。

3、见客户之前，要多了解客户的情况和需求，再做好准备工作，才能更好的和这个客户进行合作。

4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户，我们要加大客户对我们公司忠诚度的培养。

5、对自己要不断加强业务知识的学习，多看书、上网查阅相关资料，与同事们进行交流，学习他们的经验。

6、对所有的客户都要一样对待，给客户一个好印象，树立好公司的形象。

7、客户的质量问题及时帮他们解决，不要出了问题一拖再拖影响公司信誉，只有这样才能使客户更好的周我们的产品，从而让我们更好的完成公司下达的周任务。

8、自信是非常重要的要经常对自己说‘我是最棒的，我是的；不要讲消极的语言，时刻拥有健康的思想和积极向上的工作态度，才能好的完成公司下达的周任务。

9、在公司要和同事经常沟通，加强团队意识，多交流，多探讨才能不断地增涨业务技能。

10、为了今年的周任务，我将全力以赴，为公司创造利润，为自己增加收入。以上就是我对

业务员一周工作计划 篇17

文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.业务员周工作计划表【三篇】

【导语】下面是为您整理的业务员周工作计划表【三篇】，仅供大家参考。

【第一篇】业务员周工作计划表

一、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。

三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

四、今年对自己有以下要求

1、每周要增加n个以上的新客户，还要有一到四个潜在客户。

2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。

文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.在有些问题上你和客户是一直的。

5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。 6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

10、为了今年的销售任务每月我要努力完成m到n万元的任务额，为公司创造利润。 【第二篇】业务员周工作计划表

转眼间又要进入新的一年**年了，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。出来工作已过4个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了本年度工作计划，以便使

文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。

2、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到万元以上代理费(每月不低于万元代理费)。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。

3、第三季度的“十一”“中秋”双节，带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专

文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《**省著名商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《**省著名商标》，承办费用达万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。

4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到最全面，代理费用每月至少达1万元以上。

二、制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。

三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.以上，是我对**年的个人工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望**年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求的客户，争取的单，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接**年新的挑战。

**年，我有着的期待，相信自己一定能够在**年取得更大的进步，自己就是这样一年一年的走过来的，从一个什么都不懂的毛头小伙到现在很有深度的资深公司业务员，我的成长充满了曲折，不过在今后的工作中，我还是需要继续不断的努力，相信自己在**年一定走的更远!【第三篇】业务员周工作计划表

1.这周至少打30个电话，促使潜在客户从量变到质变

上午重点打电话，下午时间长找一些客户信息做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项如：(1)要给部分客户寄样品，报价等。(2)重点客户情况(用红色字标注)(3)新客户情况(想好怎么打第一通电话等)(4)信誉不佳客户(没事想办法整他)2.在这一个周内，主要做以下几点：

文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.一、制定工作计划

1、寻找客户来源。这是所有计划的源头，只要分清客户群在哪里才能更好的寻找客户。主要有：各大网站经常发布求购信息的养殖场、酒厂及加一些群等。

2、分析每种客户来源渠道所占的客户比重，有重点的突破。比如：各大网站里的客户信息和群里的客户信息作比较

二、计划的初步实施

1、按照工作计划明确每天要做的事情，将实施过程中遇到的困难、问题、实施的效果做详细说明和记录，及时与经理及同事沟通。

2、所做的计划有两个，一个是整个的全盘计划(由于是第一次做计划，这个是必须的，以后几周的计划也有可能按照这个来) 三、要达到的目标

工作时间充实，工作有效率，工作有成果，尽最大的努力去做好每一件事。

业务员一周工作计划 篇18

在20xx年我刚接触这个行业时，在和客户交谈时有很多失误的地方，那是因为我对这个行业还不熟悉，对客户的需求也不是很了解，所以今年我会加大对各地经销商的联系，了解市场的需求做好14年的工作任务。

20xx年的工作计划如下；

一，对老客户和重点客户要经常联系，在有时间的情况下送一些小礼品或宴请客户，和他们搞好关系。

二，在拥有老客户的同时，不断地寻找在当地做的好的客户进行合作。

三，在工作的同时，加强业务知识的学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式把业务做上去。

四，今年对自己的工作要求如下；

1、每次出差都需要增加3个新客户。

2、每天都要对自己进行反省，每月要认真总结，看看工作上有哪些失误，及时改正下次不要在犯。

3、见客户之前，要多了解客户的情况和需求，再做好准备工作，才能更好的和这个客户进行合作。

4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户，我们要加大客户对我们公司忠诚度的培养。

5、对自己要不断加强业务知识的学习，多看书、上网查阅相关资料，与同事们进行交流，学习他们的经验。

6、对所有的客户都要一样对待，给客户一个好印象，树立好公司的形象。

7、客户的质量问题及时帮他们解决，不要出了问题一拖再拖影响公司信誉，只有这样才能使客户更好的销售我们的产品，从而让我们更好的完成公司下达的销售任务。

8、自信是非常重要的要经常对自己说‘我是最棒的，我是的；不要讲消极的语言，时刻拥有健康的思想和积极向上的工作态度，才能好的完成公司下达的销售任务。

9、在公司要和同事经常沟通，加强团队意识，多交流，多探讨才能不断地增涨业务技能。

10、为了今年的销售任务，我将全力以赴，为公司创造利润，为自己增加收入。以上就是我对

业务员一周工作计划 篇19

一、销售工作具体量化任务

1.制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时最好选择客户在相同或接近的地点。

2、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。

3.填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。

4.提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资金周转率。

5、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。

6.投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。

7.争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前安排备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。

8.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。

9.投标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮工程商承担全部或部份设计工作，准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。

10、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。

11.货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现场调试。

二、销售与生活兼顾，快乐地工作

定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友谊，更好的交流。客户、同行间虽然存在竞争，可也需要同行间互相学习和交流，本人也曾参加过类似的聚会，也询问过客户，都很愿意参加这样的聚会，所以本人认为不存在矛盾，而且同行间除了工作还可以享受生活，让沙龙成为生活的一部份，让工作在更快乐的环境下进行。

业务员一周工作计划 篇20

上周工作总结：

本周主要是针对台州杭州宁波苏州市场开发，沃尔玛、国美、苏宁、乐购的市场调查及开发。

1、行程简述：

台州—杭州—宁波—苏州

2、工作内容简述：

1、针对台州路桥家电批发市场的开发。

2、针对杭州安淇尔及华东家电市场的开发，及国美苏宁沃尔玛乐购市场调查。

3、针对宁波家电市场及宁波轻纺城批发市场的开发，了解国美苏宁沃尔玛乐购市场情况。

4、针对苏州华东家电市场的开发。

3、代理商经销商沟通简述：

1、台州批发市场王建平，有合作意向，看后期有机会到深圳看看产品和公司在说。

2、杭州安淇尔姜贤荣是长兴通达的金正，如果有政策支持，可以合作。杭州国美卖场先科代理，公司老总出差，后期联系。

3、宁波家电市场陈金兵是汇达通的客户，以金正为主，沟通后，感觉可以，说后期到深圳来厂，在定。宁波轻纺城批发市场朱砍塘比较有意向，后期到深圳开厂洽谈合作。

4、苏州华东批发市场，徐世庭，他准备要上一个牌子，说要货给我电话。汪桂芳比较有意向，说考虑下。

4、市场整体状况简述：

1、台州：台州家电批发市场在路桥卖芝街东路一条街上，做AV代理只有15家左右，多数都是以音响和碟机液晶为主，是比较专业的音响AV市场。还有一部分集中在台州贸易大厦(数码城)有5到10家AV代理，多数是在义乌及杭州拿货。

2、杭州：安淇尔批发市场，没有想象的那么多，而且不是专业的家电市场，市场里面什么都有。有10家左右的AV代理代理商，多数都要求价格便宜，要政策支持。华东家电市场，是以零售加批发为主，有5加AV代理，做得都不是很好，多数以专业音响，冰洗，彩电为主。

卖场：国美、苏宁、只有飞利浦代理一家专业的AV代理，其他都是以音响加碟机。主要集中在;沃尔码和乐购。均有本公司金正产品销售。

3、宁波家电市场里面有10家左右的AV代理，都说碟机现在市场量很小，多数以冰洗彩电为主。轻纺城的5到10家代理，有两家大户，洪雷志是托步代理。朱砍塘以杂牌碟机为主。

卖场：国美苏宁只有一家飞利浦的代理，是杭州做过来的，后期跟进联系。沃尔玛乐购和浙江其他地方一样。

4、苏州有两个批发市场，华东家电市场及中翔电器市场，今天针对华东家电市场开发，市场比较正规，比较大，做AV10到15家，在市场上看到三家有长兴通达的产品，都是南京代理发下来的，有两家比较有意向，后期跟进。

合理化建议：

1、产品方面：

1、华东以移动和音响为主，碟机市场很萧条。

2、价格方面：

3、政策及其市场管理：

业务员一周工作计划 篇21

第一天：公司与产品的了解

外贸业务员刚来，先给他简单介绍一下工作环境，然后给他一本公司目录和产品彩页，再打开公司的网站，要求他第一天的时间了解公司，及产品。

第二天：竞争》对手的情景

先了解一下第一天的情景，对所提出的问题做一些解答，并稍为总结一下。完了以后，简单介绍一下，了解竞争对手的情景对于做业务来说是多么的重要，然后拿出一张打印的表格，上头标出两个主要的产品，要求其利用一天的时间，每一个产品找出10家不一样的工厂，把公司的名称，联系信息等记录在表上，然后让他不管经过任何方式，就几个产品型号得到报价或是所有型号的报价单。

第三天：产品的深入了解。工程部》培训

有了第一天和第二天的培训，对产品有了相对的了解，由工程部对一些主要的产品特性，规格，制作过程等等做出解释。时间为1个小时左右，培训完后发一套测试题，当天完成。

第四天：BTOB网站的使用。

对前三天的培训做个小小的总结，并把第二天第三天的表格收上来，就表格中的相关事项做出解释。简单介绍一下BTOB网站的构成，寻找方法，信息与产品发布的相关事项，并对其重要性做一些说明。然后给一张表格，要求寻找20家不一样的BTOB网站，用公司的EMAIL注册，并发布一条TRADELEAD，和一个PRODUCT。把网站名称，网站所属国家，注册名，信息与产品标题填入表中。

第五天：电话，传真，EMAIL使用的一些技巧及总结。

E）一米范文●（MAIL：要求预备好3—4封完全不一样的信件，能够在每个段发给客户。并要求把第一封信发给我和老业务员查阅，找出不足之处，改正。

电话与传真：要求业务员尽量使用电话和传真，这样能够更好，更快的得到客户的具体资料和回复。

第六天，英语口语本事的提高

作为外贸业务人员，英语口语本事是必不可少的．应当鼓励新员工利用一切机会多开口练习，网上也有一些网站，如相约说英语网站，是专门供给一对一英语口语陪练服

要求业务员对一周的培训做一些总结，并与老业务员交流一下心得，就一些问题做回答。假如一切能够，那就要求他再熟悉一下一个星期的培训。下个星期开始的时候就能够开始做业务了。

一周的业务培训时间其实很短，但针对新进外贸业务员还是十分有必要的，异常是那些刚入门的外贸新手。当然，具体做业务的时候，每个业务员都有不一样的方式，那就看业务员具体把握了。

上面内容就是一米范文范文为您整理出来的7篇《业务员周工作计划》，希望可以对您的写作有一定的参考作用，更多精彩的范文样本、模板格式尽在一米范文范文。

业务员一周工作计划 篇22

1、任务请求

1.市场剖析，依据市场收留量以及团体才能，主观、迷信的订定出发卖义务。暂订年义务：发卖额100万元。

2.当令作收工作方案，订定出月方案以及周方案。并活期与营业相干职员集会相同，确保各业余担任人实时跟进。

3.重视绩效办理，对于绩效方案、绩效履行、绩效评价停止全程的存眷与跟踪。

4.目的市场定位，辨别年夜客户与普通客户，辨别看待，增强对于年夜客户的相同与协作，用相反的工夫赢取的市场份额。

5.不时进修行业新常识，新产物，为客户带来适用的资讯，更好为客户效劳。并结识弱电各行业各层次的良好产物供给商，以备工程商需求时能实时作好名目共同，并能够以及同业分享行业人脉以及名目信息，到达多赢。

6.先友后单，与客户开展杰出的交情，到处为客户着想，把客户当做本人的好冤家，到达思惟以及感情上的融合。

7.对于客户不克不及有坦白以及诈骗，容许客户的答应要实时兑现，讲诚信不只是做生意之本，也是为人之本。

8.积极坚持***的共事干系，善待共事，确保各部分正在名目施行中各项本能机能的顺遂履行。

2、发卖任务详细量化义务

1.订定出月任务方案以及周任务方案、及逐日的任务量。天天至多打30个德律风，每一周至多访问20位客户，匆匆使潜伏客户从质变到量变。上午重点德律风回访以及预定客户，下战书工夫长可布置访问客户。思索北京市地广人多，交通涌堵，预定时挑选客户正在相反或者靠近的地址。

2.见客户以前要多理解客户的主停业务以及潜伏需要，先理解决议计划人的团体喜好，预备一些有对于方感兴味的话题，并为客户供给针对于性的处理计划。

3.从投标网或者其余渠道多汇集些名目信息供工程商招标参考，并为工程商出谋献策，共同工程商技能以及商务上的名目运作。

4.做好天天的任务记载，以备忘记紧张事变，并标重视要未操持事变。

5.填写名目跟踪表，依据名目进度：后期计划、招标、深入计划、备货履行、验收等跟进，并实现各阶段任务。

6.后期计划的名目重点跟进，至多一周回访一次客户，须要时共同工程商做业主的任务，其余阶段跟踪的名目至多二周回访一次。工程商招标日期及名目停顿紧张日期需服膺，并实时跟进以及回访。

7.后期计划阶段自动夺取到场名目画图以及计划计划，为工程商处理本业余的计划任务。

8.招标进程中，提早两天收拾整顿好响应的商务文件，快递或者送到工程商手上，以避免有任何脱漏以及过错。

9.招标完毕，实时回访客户，讯问招标后果。中标后自动请求深入计划，帮工程商承当局部或者部分计划任务，预备施工所需图纸(设置装备摆设装置图及管线图)。

10.夺取早日与工程商签署供货条约，并收取预支款，提早布置备货，以最快的供给工夫呼应工程商的需要，夺取早日回款。

11.货到现场，等工程装置完设置装备摆设，请求技能部布置调试职员到现场调试。

12.提早预备验收文档，验收实现后实时收款，包管杰出的资金周转率。

3、发卖与糊口统筹，高兴地任务

活期构造同业举行沙龙会，促进相互交情，更好的交换。客户、同业间固然存正在合作，可也需求同业间相互进修以及交换，自己也曾经参与过相似的集会，也讯问过客户，都很情愿参与如许的集会，以是自己以为没有存正在冲突，并且同业间除任务还能够享用糊口，让沙龙成为糊口的一部分，让任务正在更高兴的情况下停止。