运行工工作总结实用。
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运行工工作总结(篇1)
一、工程概况
1.基本情况
铁山嘴泵站位于湖南省临湘市与湖北省赤壁市交界处的黄盖湖，是一座跨省的大型排涝工程。排区总面积274.6平方公里，直接保护着湖南省临湘市和湖北省赤壁市11个乡镇、89个行政村24.7万人民生命财产和19.6万亩耕地及垸内工农业正常生产。
该电排始建于1988年，1991年投入运行，控制流域面积1128平方公里，调蓄湖水面70平方公里。原机组装机为3×1600千瓦，单机流量为每秒31立方米，在历年防汛抗灾中发挥了重要的作用。特别是在1998年特大汛期累计排出水量3.1亿立方米，相当降低湖水2米，确保了沿湖人民生命财产的安全。20xx年国家启动大型泵站更新改造项目，批准铁山嘴电排站更新改造后机组由原来3×1600千瓦增加到3×20xx千瓦，增容1200千瓦；单机流量由每秒31立方米增加到每秒36立方米。通过更新改造的实施，使铁山嘴泵站排涝能力明显提高，为确保沿湖两省受益区人民安居乐业奠定了坚实的基础。
2.主要完成的工程
铁山嘴主要是对原3台4800kw机组进行更新改造，更新改造后总装机容量6000kw。具体是：完成3000ZXB36-4.56型斜式轴流泵3台、齿轮箱3台及辅助供油设备3套；TXZ20xx-8/14306KV三相同步电动机3台及稀油站3套；0.4KV低压配电装置12套、6KV电机高压开关柜5只、35KV电机高压开关柜6只和其它配电设备；S10-8000/3油浸变压器1台、 SC10-315/35干式变压器1台、SC10-160/35干式变压器1台；栅页翻修9孔、栅页制作6孔、快速门制作6孔、门槽埋件制作及预埋、镀锌；机组LCU屏及外部设备3套、公用LCU屏及外部设备1套、直流系统1套、交流电源柜1台、微机励磁装置5套、微机综合保护柜1台、工业电视系统、中控设备、监控软件；动力电缆、控制电缆及备品备件；1台套主副行车大修；1台套进水闸检修门电动葫芦及走轨、3台快速闸门液压启闭装置、3台防洪闸启闭机和3台旧机组拆除、新机组、电气、电缆的安装等。
二、运行管理
1、铁山嘴电排站的管理机构由湖南省临湘市与湖北省赤壁市共同协商组建的跨流域水利管理机构，单位名称为“临湘市铁山嘴电排站”，为了便于工程建设、维护与运行，按照两省协议交由湖南省临湘市水利局管理，泵站运行管理建立了完整规范和标准的管理工作程序，由办公室、财务股、运行值班组组成，工程运行管理制度、财务制度、档案管理制度完善。工程运行管理、设备保养、维修维护实行责任制，责任明确到个人；财务实行报帐制，设立专帐，专款专用，一支笔审批制度；档案管理专人负责，重视档案的收集、归档，做到了从工程建设到工程运行档案的完整
2、运行管理机构准备及职责
铁山嘴泵站工程运行管理单位为黄盖湖铁山嘴电排站，抽调单位技术人员组成运行管理项目站，下设观测组、维护组、档案室、各组室职责如下:
(1)观测组：负责工程的外部沉降变形，观测、记录，特别是要加强防汛期间的观测力度，为及时消除事故隐患作为依据。
（2）维护组：根据观测情况，定期参加工程观测进行维护管理，确保其工程发挥正常效益。
（3）资料室：按观测组、维护组提供的工程运行管理中的各种数据资料进行整理归档。
2、工程运行管理主要人员安排
黄盖湖铁山嘴泵站运行管理主要人员安排表
运行管
理单位
运行管理范围
拟担任职务
姓名
责任职务
工作经历
黄盖湖铁山嘴电排站
泵站运行维护及管理
单位法人代表
李文胜
站长
电排管理xx
项目负责人
刘伟志
副站长
电排管理xx
观测组长
易生仲
副站长
工程管理8年
维护组长
李增望
副站长
电排管理xx
后勤组长
叶宇星
会计
财务管理xx
资料组长
葛伟定
出纳
财务管理xx
3、工程运行管理准备措施
3.1工程运行管理保护体系
3.1.1建立健全运行管理机构，完善各项管理制度。
铁山嘴泵站工程运行管理准备工作，临湘市水利局实行项目法人制，项目负责人为第一责任人，成立项目运行管理专业班子，完善各项规章制度，加强管理人员的业务培训，提高管理体制水平。
3.1.2加强水利行政执法力度，确保工程正常运行。
铁山嘴电排站将根据《中华人民共和国防洪法》和《中华人民共和国防汛管理条例》等法规、条令，在主要线路、铁塔设立宣传和设置安全警示标牌。
3.1.3配套必要的交通和通讯工具，确保信息畅通。
由于工程建设项目多，根据管理需要，临湘市水利局规划在主要工程区派驻现场管理人员，确保专人观测、维护，还将配备交通工具和通讯工具，及时向管理单位反馈信息。
3.2工程运行管理准备措施。
3.2.1设立工程观测标志，及时掌握工程运行动态。
项目管理单位在工程区将建立高程控制系统、平面控制系统和流动观测站，将各种观测数据记录好，绘制各种技术参数变化曲线，及时掌握工程沉降、移位变化情况；采取措施，进行处理。
运行工工作总结(篇2)
今年，市场运行科在局党委的正确领导下，根据市委、市政府和省商务厅的工作部署，坚持以科学发展为主题，以稳定市场、搞活流通扩大消费为主线，以监测市场运行、调节市场供求加大流通领域食品安全监管力度为主要内容，立足本职采取有效措施，狠抓工作落实，各项工作都取得了一定的成效。现将市场运行科全年工作及今后工作安排总结如下：
一、指标任务完成情况
预计今年全市实现社会消费品零售总额382.8亿元，同比增长14%，完成省厅下达的目标的100%。
二、重点工作开展情况
（ 一）加强全市社会消费品零售总额的监测工作。
根据省厅下达的全市社会消费品零售总额目标，我们把保证社零指标持续稳定的增长作为一项重要工作任务，按月跟踪监测指标完成进度，并积极和市统计部门进行衔接，总体来说，XX市市消费品市场呈平稳上扬的增长态势，城乡市场协调发展，其中零售业较快发展，仍为消费品市场发展的主导力量，1-9月份，我市实现社会消费品零售总额279.9亿元，同比增长14.1％,增幅一直居全省首位。
（一)扩大限上企业总量，做大做强商贸流通产业。
提高限上企业规模总量和所占比重，是保障零售额持续增长的基础。今年重点在提高限上企业规模、数量和效益上实现新的突破。全年新增限上企业单位75家，其中，限上法人40家，限上大个体35家。截止到目前，我市现有限额以上单位502家，其中，限上法人企业241家，限上大个体261家。同时对重点企业加大跟踪调度，全市共选择了40家重点商贸企业按月跟踪零售额完成情况，确保全年工作目标完成。
（三）密切关注市场动态，提高预测预警能力。
继续以商务预报简报为载体，及时反映我市主要农副产品的供应和价格变化情况。抓住市场热点和拐点，特别是节日期间的市场供求状况，加大专题分析，为政府决策提供科学依据。全年半年共发布商务预报108期，市场动态分析126篇。
（四）开展促销活动，繁荣活跃城乡市场。
一是推动地方名品走出去。2月，组织12户企业85个品种走进“长春欧亚超市”；5月，组织4户企业参加了“重庆投洽会”。二是通过车展、松花石展、民间工艺展等展会活动，拉动地方消费增长。5月，XX市文体局联手XX市关东文化交易市场，在XX市新站广场举办“民营经济博览会”，实现交易额6500多万元；XX市商务局联手长春车市网举办的“今年XX市第八届汽车展示博览会”，累计销售汽车423辆，销售额达8000多万元。通过各种展会活动，拉动5月份消费增长6.3个百分点。三是通过节庆活动，刺激消费增长。“元旦”、“春节”、“五一”“十一”等节日期间，组织欧亚、中东、博利、苏宁、国美等各大商家开展大型促销活动。如欧亚的“金蛇纳福瑞新颜贺新春”活动、中东新天地“金蛇送福 年货迎春”、“金蛇送财 庙会舞春”和“20xx中东浪漫情人节”等。这一系列促销活动的举办直接拉动消费增长16.8个百分点。
（五）改变消费模式，培育新的消费热点。
当前，全国上下都在狠抓厉行勤俭节约、反对铺张浪费，中央相继出台了“八项规定”、“六项禁令”，导致高端消费大幅下滑。为此，我们积极引导企业加快转变经营理念和经营模式，调整好经营结构，逐步走上大众餐饮、绿色餐饮、节约餐饮发展之路。充分利用本地资源优势和产业优势，积极培育新的'消费热点，大力推动信用消费、品牌消费、网络消费和绿色消费。
（六）搭建融资服务平台，助推商贸民营经济发展。 为解决商贸领域民营经济发展融资难、用资贵的难题，根据市委、市政府“突出发展民营经济”的工作部署，我们会同市创业促进会与招商银行、民生银行等金融机构合作，搭建银企合作平台。截止到目前，已先后组织各类形式的金融对接活动6次，欧亚、中东、义乌、集贸商场和部分酒行共40多家经营业户与银行签订了3000多万元融资协议，为全市民营经济发展注入了金融活力， 助推我市商贸流通领域民营企业做大做强。
（七）加强商务领域市场监管，确保消费安全。
一是推动依法诚信经营。市、县（区）商务部门之间签订畜禽屠宰管理目标责任书；县级商务部门与辖区定点屠宰企业之间 签订了诚信经营承诺书，确保上市肉品安全。二是加强日常监管和巡查力度，严格台账管理。对县级生猪、牛羊等屠宰场要求每周至少检查一次。监督企业严格执行台账管理制度，做好“三项记录”，把好肉品出厂关，确保上市肉品“两章两证”俱全。三是加大升级达标改造力度，提升全市屠宰行业发展水平。做好鼎鑫公司拆迁后屠宰业务的安置工作，恢复二道江生猪屠宰场生猪定点屠宰资格，确保市区肉品供应稳定安全。四是继续开展“严厉打击私屠滥宰、制售注水肉等违法行为”专项治理行动，共查处查实违法行为案件3起，合计查扣私屠滥宰畜禽及产品436公斤。五是切实做好禽流感防控工作。按照我市防控禽流感工作紧急会议的部署，积极防控，强化监管，做到有预案、有措施、有行动。六是建立全市统一的屠宰企业远程监控平台，对定点屠宰企业实行信息化监管和实时监控，进一步规范屠宰企业经营行为，坚决杜绝在定点屠宰场内宰杀病死生猪和对生猪及其产品进行注水或注入其他有害物质的行为发生。七是采取日常监管和专项整治相结合，彻查酒类备案登记和随附单使用情况。在春节和“五一”前夕开展了严厉打击假冒伪劣酒类商品专项整顿活动，共查获茅台、五粮液等假冒伪劣酒23瓶，有效规范了酒类市场秩序。八是有序开展预发卡备案管理工作，全市规模发卡企业已备案5家。
（八）积极组织开展“东博会”的招展布展工作，充分展示我市发展新形象。
本届展会，我市的招展工作重点围绕医药产业、人参产业和特色、绿色食品产业，推荐行业龙头企业和高新技术企业参展。大企业展位主要以通化东宝药业、吉林紫鑫药业、吉林玖鑫玄武岩产业等三户企业为龙头，以“中国医药城”、“科技人参”和“新型建筑材料”为宣传主题，重点展示我市医药、人参、建筑建材领域的高科技产品。中小企业主要以吉林万通生物工程等8户企业为主，主要展示我市医药、食品及保健品行业的名、优、新、特、高产品。我们按照市委、市政府的审核意见指导和帮助参展企业做好策划布展工作，实施高标准设计、高标准搭建，办出了新特色、新亮点、新成效。同时，展会期间组织我市企业参加第二届国际采购商大会，借助大会平台，推动我市企业走出去，进军外阜和国际市场，我市已有86余家供应商完成网上注册，并与国内外150多家采购商进行供求匹配。参会企业涵盖了我市医药、食品、机械制造、化工、金属冶金、木制品加工、纺织、保健品、生物科技9大行业领域。为我市名优商品搭建了一个高效率、低成本、零距离的产销衔接平台，为我市企业走出通化、开拓国内外市场提供了更广阔的市场空间。
三、存在的主要问题
（一）存在的主要问题：一是零售额整体增速较去年放缓，明年目标压力较大；二是商贸流通企业规模小而散，新增限上法人企业工作难度大；三是个别样本监测企业对运行监测工作重视还不够、认识也不到位，国家今年又取消了相关项目资金支持，企业出现畏难情绪，工作积极性下降，有的企业敷衍了事，报送数据不准确，影响全市数据的综合运用。四是餐饮住宿服务水平不高，没有形成产业和特色，在全国上下倡行厉行节约、反对铺张浪费的环境下，餐饮企业及烟酒行业零售额降幅较大，制约了零售额高速增长。
运行工工作总结(篇3)
根据管理评审计划的安排，本人负责质量管理体系运行方面的总结，现将近期管理体系运行情况总结如下：
1.管理体系的适宜性、充分性、有效性
按照08年度管理评审输出的要求，本中心对管理体系文件进行系统地审核，由于修订处较多，于是决定改版。目前运行的版本为第3版体系文件。
新版体系文件在内容上按《认可准则》和《评审准则》的条款要求重新梳理，在手册条款的分布上使文件更方便浏览，内容更符合本中心实际情况。
体系文件在形式上规范化、标准化。经过一段时间运行，与前一版相比，我们认为体系文件是适合本中心现状的、要素和过程是充分的完整的。
管理体系文件能够从政策层面、程序层面和作业层面有效地规范质量管理和技术运作，各类质量记录和技术记录格式规范化、标识规范化，能够实现复现工作并起到体系运行证据的作用。
2.质量方针与质量目标的实现情况
中心的质量方针和目标符合目前的工作性质和现状，目标依方针而量化制定，能够指引全员工作方向，并在实际质量管理和技术运作中得到贯彻和执行。中心质量方针：
方法科学、行为公正、数据准确、客户满意。质量方针符合本中心所处行业特点和服务特点。中心质量目标实现情况如下：
检测报告数据无误、结论正确、差错率低于0.3%，已实现。
客户至上，服务规范，客户满意率高于98%，本中心经满意度调查，近期未发现投诉和不满意。
在用仪器设备或校准率达100%，目前在用的仪器设备使用前均能够满足准则的要求，实现量值溯源。
人员培训合格持证上岗率达100%，已经过培训，并确认能力。检测报告及时率100%，所有检测报告均在约定的时间内提交给相关方。从以上目标的实现情况可以认为，本中心质量方针和目标暂时可以不更新。
3.持续改进
本中心的.质量管理体系在实际运行过程中，能保持有效的监控，能及时发现不符合，且能迅速反馈信息消除不符合，做到持续改进。本中心有效开展PDCA，即制定各类质量计划，有效实施计划，通过监督检查、内审等活动发现实施中的可改进机会，适时进行改进。在内审和08年度监督评审过程中均针对不符合项采取了纠正措施，并验证改进工作是有效的。
4.文件控制情况
中心按照体系文件的规定，资料员加强了对文件的编、审、批和发放、更改、作废及标识等环节的管理，以保证各类文件处于受控状态。
5.服务供应品的采购近期实施的采购能够按程序文件规定执行，供应商评价工作能够及时开展，对供应商名录实行动态管理。有效地控制了与结果有关的服务和供应品采购和管理。
6.满意度情况和投诉情况
检测人员在与客户接触中，能够适时收集客户反馈，开展满意度调查。近期无申诉和投诉情况发生。
7.上一次内审和管理评审情况
为确认本中心新版体系文件运行情况，本中心于20xx年2月4-5日实施一次
集中式内审，该次内审共查出4项不符合项，现已经整改完毕，并经验证有效。20xx年度管理评审提出修订或改版体系文件的意图已经落实，检测能力范围资质认定增项的工作及实验室认可准备和申请工作也正在实施中。
8.外审情况
20xx年6月，由认监委评审专家对本中心进行了监督评审，共发现不符合项四项，相关部门和责任人已经及时分析原因，并采取相应的纠正措施，经验证，整改活动是有效的。
9.改进的建议
强化质量管理的意识，加强部门之间的协调，强化运行过程中的监督，确保管理体系持续有效运行，使管理体系运行更加规范化、标准化，其质量管理和技术运作真正提升到一个新的水平，实现与国际接轨。注重客户反馈，强化满意度调查的频率。
10.下一步工作
向认可委提交申请材料。强化监督，确保管理体系持续有效运行。
运行工工作总结(篇4)
一、工程概况
安图县古洞河水毁修复工程（新合村段），位于延边朝鲜族自治州安图县新合乡新合村。新合乡位于安图县北部，与敦化市相接壤。该地民族主要为汉族和朝鲜族，是全县主要水稻生产地域之一。古洞河属第二松花江上游水系，古洞河发源于老爷岭东麓，流域面积22862，河长140，该河流经新合乡、万宝镇、东清、永庆乡、两江镇，在两江镇西北村北部汇入第二松花江。
安图县新合乡新合村堤防工程建设任务包括左右岸堤身填筑和护坡等内容，其中右岸段护砌桩号从0＋0000＋824、73,长度824、73m，包括堤身填筑、石笼脚槽及混凝土板块护坡等；左岸段护砌桩号从0＋0000＋100m,长度为100m，包括堤身填筑、石笼脚槽及干砌石护坡等。
本工程为水毁工程，设计标准采用原设计标准。根据《堤防工程设计规范》（GB50286-98），本工程等别为级，主要建筑物为5级。
根据《防洪标准》（GB50201-94）本工程防洪标准确定为十年一遇洪水标准。
堤防建设按原有结构形式，以堤脚防护、堤身填筑、堤身防护工序布置。本段堤防两侧均设计防御xx一遇洪水，右岸护砌桩号0+000～0+824、73m,长824、73m；左岸段护砌桩号0+000～0+100m，长100m。
概算总投资为：192.21万元。
二、运行管理
1、运行管理主要内容：安图县古洞河水毁修复工程新合村段于20xx年4月10日开工，20xx年7月4日完工。工程竣工后安图县河道堤防管理站接管运行管理职能，运行管理的主要内容包括：河道两岸堤防工程及附属设施项目等。
2、组织机构及人员：组织机构：安图县河道堤防管理站，性质：政府全额拨款事业编制，定编人员5人。人员工资及管理费用来源国家财政拨款14.9万元/年。
3、运行管理
⑴运行调度管理：古洞河两岸堤防水毁工程修复是根据水工建筑物的设计标准进行设计，设计标准采用原设计标准。根据《堤防工程设计规范》（GB50286-98），本工程等别为级，主要建筑物为5级。根据《防洪标准》（GB50201-94）本工程防洪标准确定为十年一遇洪水标准。在保证安全的`前提下，基本安原堤防位置进行水毁修复工作，水毁工程修复左右岸统筹兼顾，以稳定河势为主，不约束水流宽度，不改变原有水流流向有利行洪，方便管理。
⑵防洪渡讯管理：按照古洞河流域的降雨特征，新合村堤防每年汛期为4月1日至10月31日，分期洪水的时段划分为：春汛：4月1日～6月10日；大汛：6月10日～9月15日；秋汛：9月15日～10月31日。大汛期间实行全天候24小时值班制度和汛期领导值班制度，负责防洪值班日常工作。
4、主要管理制度：根据中华人民共和国《河道管理条例》的相关内容，理顺新合村堤防管理体制，完善各项管理制度，充分利用有利资源，调动全体职工积极性，确保工程安全运行，安图县河道堤防管理站制定了有效的管理制度,主要有：
(1)管理人员岗位制度
(2)河道堤防管理制度
(3)运行维护管理制度
三、工程初期运用
通过完工后的初期运行。新合村堤防水毁修复工程未发现裂缝、塌陷、变形、滑动等情况，堤防护坡稳定，工程运行情况良好。
四、工程监测资料和分析
无五、意见和建议
建议：
1、加大对河道堤防的管理力度；
2、落实专项管理资金，以加强对堤防设施的维护；
3、配备适当的交通工具以利于管理人员经常性地对管理区域进行巡视。
运行工工作总结(篇5)
**省高速公路管理局：
20xx年是国家公路干线养护大检查年，我司以国检为契机，狠抓桥梁养护管理工作，进一步推行桥梁养护管理精细化、科学化、机械化，确保我司桥梁都处于较好的技术状况，运行情况良好。现将具体情况报告如下：
一、总体情况：
（一）**高速桥梁养护基本情况
根据20xx年最新统计，**高速管养桥梁***座，全长******米，其中互通立交**座，主线大桥**座，中桥**座，小桥**座，天桥**座，渡槽**座，连接线桥*座。
公路桥梁年底统计数
（二）**高速桥梁总体技术状况分析
1、管养桥梁数量众多。管养桥梁数量达到***座。
2、认真开展了桥梁经常性检查和定期检查工作，定期检查
周期中20xx年检查桥梁**座，总体技术状况较好，技术状况综合评定为一类的桥梁有**座，占**%，**座为二类桥梁，占**%。
（三）桥梁安全事故和事故原因
由于我司桥梁养护管理工作积极、有效，20xx年我司管养的桥梁未发生安全事故。
（四）重大安全隐患处置情况
我司通过日常巡查、桥梁经常性检查以及本年度专项桥梁安全隐患排查活动，发现桥梁泄水孔堵塞、伸缩缝损坏等病害，及时纳入我司小修保养项目进行维修，排除安全隐患，确保行车安全。
二、桥梁安全运行十项制度落实情况
1、明确责任划分。发生桥梁安全责任事故的，按相关规定追究相关单位和个人责任；
2、严格按交公路发〔20xx〕321号文的《桥梁限载标志和桥面标线设置要求》和《桥梁信息公示牌设置要求》合理设置桥梁信息公示牌；
3、按资金保障制度要求申报桥梁养护专项资金，20xx年我司落实桥梁养护专项资金****万元，并确保桥梁经常检查、小修保养和定期检查资金落实到位，确保检查工作顺利开展；
4、进一步落实桥梁养护工程师制度，确保人员到位，逐步提升桥梁养护专业化水平。
5、严格按规定频率开展经常检查、定期检查和特殊检查工
作，并在检查后及时更新完善桥梁数据库，桥梁定期检查情况纳入年度目标考核内容；我市采取现场检查、桥管系统督查等手段加强资金落实情况监督及抽检、巡查力度，监督桥梁养护管理工作落实到位。
6、严格按分类处置制度的要求开展桥梁养护管理工作，合理安排养护管理计划，加强养护管理和危旧桥梁改造力度。
7、加强桥梁技术档案管理。各管养单位加强我市桥梁管理系统的维护，安排专人负责，确保数据更新及时；利用系统加大监督力度，确保检查落实到位。
8、严格执行年度报告制度，按交公路发〔20xx〕321号文的《省（区、市）国道桥梁养护管理和安全运行情况年度报告主要内容要求》撰写报告。
9、我司高度重视桥梁养护技术人员的培训工作，桥梁养护工程师每年参加省局养护管理技术人员，培训时间不少于16学时。在日常监督管理中，我司对小修保养单位养护管理人员的培训情况进行检查，对培训工作开展情况差的，要在年度报告中对进行通报批评。
10、严格执行挂牌督办制度。对于交通运输部在抽检巡查中明确为部、省挂牌督办的桥梁，要求立即整改，同时加强监管力度，进行全过程监督，并将整改情况上报，直至整改完成。
三、我司管养桥梁技术状况分析
（一）桥梁技术状况分析
我司桥梁桥面系各构件中损坏比例较高的是桥梁泄水孔和伸缩缝。泄水孔的严重损坏比例最高，其次为伸缩缝。由此可见，泄水孔、伸缩缝是桥面系中损坏较多的构件，应是桥面系养护工作的重点。
我司桥梁上部结构各构件中，各类构件损坏较少或没有出现损坏。从以往桥梁养护经验来看梁式或拱式构件的损坏对桥梁的结构承载能力影响很大，且其损坏比例较高，应加强对该构件的养护。在桥梁经常性检查和定期检查中需特别关注。
我司桥梁下部结构各构件耳背翼墙有轻微损坏，尚无严重损坏。下部结构是桥梁结构安全的根本，尽管下部结构各构件损坏数量和比例均不高，但仍应引起足够的重视。
四、下一年度工作重点和计划安排
1、根据实际情况，将桥梁养护经费从小修保养经费中分离出来，设立桥梁养护专项经费，加强桥梁的小修投入，及时减缓病害扩大，保证构件的使用寿命和使用功能。
2、根据桥梁定期检查报告和经常性检查结果，对因客观因素而不能观测到主要承重构件的大、中桥，分期分批地安排专业检测机构进行全面检测，及时、准确地掌握大中桥的实际使用状况。
3、鉴于桥梁养护管理工作技术含量高、专业性强的特点，随着桥梁施工新工艺、新技术的陆续使用，为真正贯彻落实《公路桥梁养护管理工作制度》“桥梁养护工程师实行定期培训考核
制度”之规定，加强桥梁工程师的培训和考核力度，提高桥梁工程师的业务水平和工作能力，全面提升桥梁的养护管理水平。同时，强化桥梁工程师职能，真正让桥梁工程师参与到桥梁养护的各个阶段中来。
4、提升桥梁突发事件应急处置能力。
5、联合路政部门继续加大治超力度，依法从严查处车辆运输的超限超载等违法行为。
以上汇报，请审示。
运行工工作总结(篇6)
一、强化内部管理
1、强化制度建设，明确工作标准，优化工作流程。
2、强化执行力，加强作风建设，努力在思想、作风、业务上下功夫。
3、通过日常严格管理，强化员工自觉遵纪守法意识，不断提升运行部管理水平。
二、加强安全管控
1、实现安全监控与工作改进的实时对接，实现随时发现问题，随时消除隐患的高效处理机制。
2、强化全员安全意识教育，组织参加每周安全培训，不定时的微信案例分析，做好经常性安全宣传教育工作，杜绝思想的'松懈麻痹，提高遵章守纪的自觉性。
3、坚持定期的安全检查工作，检查责任及时落实。
4、持续强化安全培训，坚持每周安全例会制度。
三、提升服务质量
1、建立台账实现标准制定-执行-记录-奖惩-落实的服务改善机制，以案例分析和全员培训实施落实整改，不断提升工作标准，提高服务质量。
2、树立标杆班组，以点带面，不断闪现服务亮点，进而推进服务质量的不断提升。
四、实现多举措创收
1．计划购买25台纯电动车投入运营，为乘客提供便捷服务的基础上，积极响应绿色环保交通方案。
2、根据公司市级包车（省际包车）客运资质的审批情况，计划购置5部大巴车，用于日照等线路的自营。
3、根据航空公司的冬春季节航班情况，制定各线路的冬春季班制，降低运营成本。
4、计划自20xx年1月起，完成贵宾车队的内部整合。
5．为进一步做好运输服务保障工作，计划702线增加火车北站站点。
运行工工作总结(篇7)
一、强化内部管理
1、强化制度建设，明确工作标准，优化工作流程。
2、强化执行力，加强作风建设，努力在思想、作风、业务上下功夫。
3、通过日常严格管理，强化员工自觉遵纪守法意识，不断提升运行部管理水平。
二、加强安全管控
1、实现安全监控与工作改进的实时对接，实现随时发现问题，随时消除隐患的高效处理机制。
2、强化全员安全意识教育，组织参加每周安全培训，不定时的微信案例分析，做好经常性安全宣传教育工作，杜绝思想的'松懈麻痹，提高遵章守纪的自觉性。
3、坚持定期的安全检查工作，检查责任及时落实。
4、持续强化安全培训，坚持每周安全例会制度。
三、提升服务质量
1、建立台账实现标准制定-执行-记录-奖惩-落实的服务改善机制，以案例分析和全员培训实施落实整改，不断提升工作标准，提高服务质量。
2、树立标杆班组，以点带面，不断闪现服务亮点，进而推进服务质量的不断提升。
四、实现多举措创收
1．计划购买25台纯电动车投入运营，为乘客提供便捷服务的基础上，积极响应绿色环保交通方案。
2、根据公司市级包车（省际包车）客运资质的审批情况，计划购置5部大巴车，用于日照等线路的自营。
3、根据航空公司的冬春季节航班情况，制定各线路的冬春季班制，降低运营成本。
4、计划自20xx年1月起，完成贵宾车队的内部整合。
5．为进一步做好运输服务保障工作，计划702线增加火车北站站点。
运行工工作总结(篇8)
今年，市场运行科在局党委的正确领导下，根据市委、市政府和省商务厅的工作部署，坚持以科学发展为主题，以稳定市场、搞活流通扩大消费为主线，以监测市场运行、调节市场供求加大流通领域食品安全监管力度为主要内容，立足本职采取有效措施，狠抓工作落实，各项工作都取得了一定的成效。现将市场运行科全年工作及今后工作安排总结如下：
一、指标任务完成情况
预计今年全市实现社会消费品零售总额382.8亿元，同比增长14%，完成省厅下达的目标的100%。
二、重点工作开展情况
（ 一）加强全市社会消费品零售总额的监测工作。
根据省厅下达的全市社会消费品零售总额目标，我们把保证社零指标持续稳定的增长作为一项重要工作任务，按月跟踪监测指标完成进度，并积极和市统计部门进行衔接，总体来说，XX市市消费品市场呈平稳上扬的增长态势，城乡市场协调发展，其中零售业较快发展，仍为消费品市场发展的主导力量，1-9月份，我市实现社会消费品零售总额279.9亿元，同比增长14.1％,增幅一直居全省首位。
（一)扩大限上企业总量，做大做强商贸流通产业。
提高限上企业规模总量和所占比重，是保障零售额持续增长的基础。今年重点在提高限上企业规模、数量和效益上实现新的突破。全年新增限上企业单位75家，其中，限上法人40家，限上大个体35家。截止到目前，我市现有限额以上单位502家，其中，限上法人企业241家，限上大个体261家。同时对重点企业加大跟踪调度，全市共选择了40家重点商贸企业按月跟踪零售额完成情况，确保全年工作目标完成。
（三）密切关注市场动态，提高预测预警能力。
继续以商务预报简报为载体，及时反映我市主要农副产品的供应和价格变化情况。抓住市场热点和拐点，特别是节日期间的市场供求状况，加大专题分析，为政府决策提供科学依据。全年半年共发布商务预报108期，市场动态分析126篇。
（四）开展促销活动，繁荣活跃城乡市场。
一是推动地方名品走出去。2月，组织12户企业85个品种走进“长春欧亚超市”；5月，组织4户企业参加了“重庆投洽会”。二是通过车展、松花石展、民间工艺展等展会活动，拉动地方消费增长。5月，XX市文体局联手XX市关东文化交易市场，在XX市新站广场举办“民营经济博览会”，实现交易额6500多万元；XX市商务局联手长春车市网举办的“今年XX市第八届汽车展示博览会”，累计销售汽车423辆，销售额达8000多万元。通过各种展会活动，拉动5月份消费增长6.3个百分点。三是通过节庆活动，刺激消费增长。“元旦”、“春节”、“五一”“十一”等节日期间，组织欧亚、中东、博利、苏宁、国美等各大商家开展大型促销活动。如欧亚的“金蛇纳福瑞新颜贺新春”活动、中东新天地“金蛇送福 年货迎春”、“金蛇送财 庙会舞春”和“20xx中东浪漫情人节”等。这一系列促销活动的`举办直接拉动消费增长16.8个百分点。
（五）改变消费模式，培育新的消费热点。
当前，全国上下都在狠抓厉行勤俭节约、反对铺张浪费，中央相继出台了“八项规定”、“六项禁令”，导致高端消费大幅下滑。为此，我们积极引导企业加快转变经营理念和经营模式，调整好经营结构，逐步走上大众餐饮、绿色餐饮、节约餐饮发展之路。充分利用本地资源优势和产业优势，积极培育新的消费热点，大力推动信用消费、品牌消费、网络消费和绿色消费。
（六）搭建融资服务平台，助推商贸民营经济发展。 为解决商贸领域民营经济发展融资难、用资贵的难题，根据市委、市政府“突出发展民营经济”的工作部署，我们会同市创业促进会与招商银行、民生银行等金融机构合作，搭建银企合作平台。截止到目前，已先后组织各类形式的金融对接活动6次，欧亚、中东、义乌、集贸商场和部分酒行共40多家经营业户与银行签订了3000多万元融资协议，为全市民营经济发展注入了金融活力， 助推我市商贸流通领域民营企业做大做强。
（七）加强商务领域市场监管，确保消费安全。
一是推动依法诚信经营。市、县（区）商务部门之间签订畜禽屠宰管理目标责任书；县级商务部门与辖区定点屠宰企业之间 签订了诚信经营承诺书，确保上市肉品安全。二是加强日常监管和巡查力度，严格台账管理。对县级生猪、牛羊等屠宰场要求每周至少检查一次。监督企业严格执行台账管理制度，做好“三项记录”，把好肉品出厂关，确保上市肉品“两章两证”俱全。三是加大升级达标改造力度，提升全市屠宰行业发展水平。做好鼎鑫公司拆迁后屠宰业务的安置工作，恢复二道江生猪屠宰场生猪定点屠宰资格，确保市区肉品供应稳定安全。四是继续开展“严厉打击私屠滥宰、制售注水肉等违法行为”专项治理行动，共查处查实违法行为案件3起，合计查扣私屠滥宰畜禽及产品436公斤。五是切实做好禽流感防控工作。按照我市防控禽流感工作紧急会议的部署，积极防控，强化监管，做到有预案、有措施、有行动。六是建立全市统一的屠宰企业远程监控平台，对定点屠宰企业实行信息化监管和实时监控，进一步规范屠宰企业经营行为，坚决杜绝在定点屠宰场内宰杀病死生猪和对生猪及其产品进行注水或注入其他有害物质的行为发生。七是采取日常监管和专项整治相结合，彻查酒类备案登记和随附单使用情况。在春节和“五一”前夕开展了严厉打击假冒伪劣酒类商品专项整顿活动，共查获茅台、五粮液等假冒伪劣酒23瓶，有效规范了酒类市场秩序。八是有序开展预发卡备案管理工作，全市规模发卡企业已备案5家。
（八）积极组织开展“东博会”的招展布展工作，充分展示我市发展新形象。
本届展会，我市的招展工作重点围绕医药产业、人参产业和特色、绿色食品产业，推荐行业龙头企业和高新技术企业参展。大企业展位主要以通化东宝药业、吉林紫鑫药业、吉林玖鑫玄武岩产业等三户企业为龙头，以“中国医药城”、“科技人参”和“新型建筑材料”为宣传主题，重点展示我市医药、人参、建筑建材领域的高科技产品。中小企业主要以吉林万通生物工程等8户企业为主，主要展示我市医药、食品及保健品行业的名、优、新、特、高产品。我们按照市委、市政府的审核意见指导和帮助参展企业做好策划布展工作，实施高标准设计、高标准搭建，办出了新特色、新亮点、新成效。同时，展会期间组织我市企业参加第二届国际采购商大会，借助大会平台，推动我市企业走出去，进军外阜和国际市场，我市已有86余家供应商完成网上注册，并与国内外150多家采购商进行供求匹配。参会企业涵盖了我市医药、食品、机械制造、化工、金属冶金、木制品加工、纺织、保健品、生物科技9大行业领域。为我市名优商品搭建了一个高效率、低成本、零距离的产销衔接平台，为我市企业走出通化、开拓国内外市场提供了更广阔的市场空间。
三、存在的主要问题
（一）存在的主要问题：一是零售额整体增速较去年放缓，明年目标压力较大；二是商贸流通企业规模小而散，新增限上法人企业工作难度大；三是个别样本监测企业对运行监测工作重视还不够、认识也不到位，国家今年又取消了相关项目资金支持，企业出现畏难情绪，工作积极性下降，有的企业敷衍了事，报送数据不准确，影响全市数据的综合运用。四是餐饮住宿服务水平不高，没有形成产业和特色，在全国上下倡行厉行节约、反对铺张浪费的环境下，餐饮企业及烟酒行业零售额降幅较大，制约了零售额高速增长。
运行工工作总结(篇9)
一、汇报内容提要：
（一）循环水部分
根据公司目前的生产及对节能的要求：新北江循环水站较福兴循环水站运行少，但只要用就给其供上比喻新北江提炼用循环水以及和运行新北江溴化锂冰机的.需要运行溴化锂循环水泵。
福兴循环水站发酵和提炼各运行一台200KW循环水泵和与之对应的37KW冷却塔风机；因管道改造后动力循环水由福兴发酵200KW循环水泵供，停运动力90KW循环水泵和与之对应的37KW风机，空压循环水泵根据动力需要再开。
操作上层面上只要了解到福兴发酵和提炼循环水用量减少或停用我们会立即采取适当降低运行循环水泵的运行频率或减泵（比喻能用动力泵供发酵尽量不运行发酵200KW的循环水泵）保证循环水压力在0.35MPa~0.4MPa范围；循环水温度低时来我们会立即将风机停下来，循环水温度控制在25℃~30℃范围。循环水池保持高水位运行。
（二）制水站（饮用水也叫自来水）部分
新北江制水站与福兴制水站按要求定期交替给清水池排水换水工作，保证饮用水水质合格
新北江制水保持随时能正常供水（一般作为备用）福兴制水站地下清水池保持高水位运行，满足生产、生活后勤、动力锅炉工段及厂区绿化用水等正常供应。循环水和制水由张瑞和刘建洋负责运行。
（三）空压机部分（由夏成龙和车梅芳负责运行管理）
按照公司领导对动力的能源规范要求结合公司现在生产，操作上我们一个依据新北江发酵与福兴发酵总用气量不超过13000那么仅运行一台ZH15000，如果两边总空气流量超出13000首先尽量车间自己去调整用气，实在是调整不了的情况下向公司领导汇报；如果两边总用气量在5500那么可以运行一台ZH7000标准来运行空压机，做到合理经济运行离心空压机。
二、总结：
（1）工作上既要保持生产正常也要合理经济运行和规范使用能源，不是一朝一夕的事，这个需要一个过程，是不断总结摸索出来适合本公司的经验，这需要我们每个人落实在自己的工作中，节约每一度电每一吨水。
（2）第二个就是工作上要主动，有很多事情要去主动去做比喻为了更好地掌握发酵车间的用气合理运行空压机这就需要我们主动联系他们或者去车间了解用气情况做到心中有数，在不确定或不了解情况的情况下杜绝一切不合理的行为。
三、发现及存在问题：
（1）福兴循环水站提炼从东往西数循环水泵第三台叶轮声异常。
（2）福兴空压站3ZH15000离心压缩机放空管道破了一窟窿。
（3）福兴空压站1螺杆压缩机油过滤器使用时间到预警要及时换。
运行工工作总结(篇10)
自20xx年07月来到，我已在工作将近一年了。从入企培训到进入班组工作，我每天都在接受新的知识，努力学着如何高效的工作，如何能让工作做的更好、更让人放心，不断摸索着进步的方法，探索出一条适合自己发展的道路，尽可能的提高自己的技术技能水平与改进待人接物的作风，让自己成为一个让人放心的、值得信任的伙伴。
在这将近一年的工作与学习中，接触了不少的人和事，在各级领导的教导与培养下，在同事的关心与帮助下，自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定程度的提高。历经数次考试的检验，虽然自身成绩不算差，也取得技术比武综合成绩第三名的成绩，参与的职工创新QC项目也获得局一等奖的荣誉，但我也明白自身尚有许多未解决的问题，自身考虑问题还不够全面，实操技能仍有所不足。自身不仅需要有发现问题的能力，仍需加强主动去解决问题的能力，在解决问题的过程中提升自身的水平，展现自己的`能力，尽可能为班组分忧，争取创造一个人人主动去解决问题、分担责任的优秀班组。
主动承担责任，我觉得是作为一个新员工成长最快、最有效的途径，通过参与到完成变电站定期工作中，我了解了一个变电站运行中所需要知道的参数有哪些，它们的标准又是什么，即使不清楚标准是什么，也知道从哪里可以找到相应的标准规范；在完成定期工作的过程中，也学习了变电站安全工器具与手工器具的使用方法与维护规范。进站工作以来经历了数次的线路跳闸事故，在参与事故处理的过程中，不断增加自身的经验值，提高自身处置相应事故的能力。从参与（非执行）到变电站倒闸操作的过程中，在耳濡目染中了解了操作中应该注意那些细节，有哪些禁忌；学习到站内保护的配置与压板的分布，为日后填写操作票奠定了一定的基础。在历次参与的倒闸操作过程中遇到过刀闸分闸失败，刀闸持续拉弧的场景；遇到过220kV断路器分闸时断路器拒分的事故；在这些倒闸操作中，看到了前辈们是如何处置的，也看到了他们当时的心理状态，为自身今后处置相应的事故事件增添了宝贵的经验。经验就是我们最宝贵的财富，我必将充分利用自己积累的财富，不断总结出自身存在的问题，消灭这些问题，完善自身。
运行值班员，许多人认为这份工作只是简单的抄抄表记、巡视设备、办理两票、进行倒闸操作。但是只有在变电站内真正从事过运行值班员工作的人才知道，作为一个值班员，我们必须要有高度的责任心，必须非常细心、谨慎，每进行一项工作都要进行充分的风险评估，躲避风险、预控风险，在遇到问题时能够尽快解决问题，保障人身安全与设备的安全稳定运行。运行值班不是单独的执行命令，在工作中，我不断在思考自身工作的必要性与依据在哪里，为什么要做这项工作。对与日常发生的事情进行回顾与反思，想一想自己或者别人做的每一件事原因在哪里，方法对不对，有哪些地方需要改进，在思考中形成自己的见解，在实践中进行验证，从而提高自己的工作效率与工作能力。
从目前的发展态势来看，两座新变电站的建设造成了变电站运行值班员的短缺，每一个运行人员都是异常珍贵的资源，公司也迫切的希望我们新进的运行人员能够迅速成长起来。有压力就有动力，在不断提升自己的同时，我也深感时间的不足，自己也迫切希望能够快速掌握运行值班相应的技能，迅速投入到工作中去，在工作中一展自身的抱负。在工作中我将严谨认真的完成每一项工作，牢记“安全无小事”，不忽略任何一个细节，尽快熟悉现场工作的每一项要求，掌握必要的技术技能，在实践中不断总结经验，争取达到“运检合一”的水平。
运行工工作总结(篇11)
一、强化内部管理
1、强化制度建设，明确工作标准，优化工作流程。
2、强化执行力，加强作风建设，努力在思想、作风、业务上下功夫。
3、通过日常严格管理，强化员工自觉遵纪守法意识，不断提升运行部管理水平。
二、加强安全管控
1、实现安全监控与工作改进的实时对接，实现随时发现问题，随时消除隐患的高效处理机制。
2、强化全员安全意识教育，组织参加每周安全培训，不定时的`微信案例分析，做好经常性安全宣传教育工作，杜绝思想的松懈麻痹，提高遵章守纪的自觉性。
3、坚持定期的安全检查工作，检查责任及时落实。
4、持续强化安全培训，坚持每周安全例会制度。
三、提升服务质量
1、建立台账实现标准制定-执行-记录-奖惩-落实的服务改善机制，以案例分析和全员培训实施落实整改，不断提升工作标准，提高服务质量。
2、树立标杆班组，以点带面，不断闪现服务亮点，进而推进服务质量的不断提升。
四、实现多举措创收
1．计划购买25台纯电动车投入运营，为乘客提供便捷服务的基础上，积极响应绿色环保交通方案。
2、根据公司市级包车（省际包车）客运资质的审批情况，计划购置5部大巴车，用于日照等线路的自营。
3、根据航空公司的冬春季节航班情况，制定各线路的冬春季班制，降低运营成本。
4、计划自20xx年1月起，完成贵宾车队的内部整合。
5．为进一步做好运输服务保障工作，计划702线增加火车北站站点。
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运行试用期工作总结,(3500字)
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试用期总结 (3500字)试用期工作总结在紧张、充实的工作氛围下，时间总是过得很快，从5月中旬到现在，我已经在从事运行工作近三个月了。这段时间我收获了很多，对今后的职业规划也产生了深远的影响。作为一个新员工初来公司，刚开始心情很忐忑，怕干不好工作。因为公司的这些是我以前从未接触过的，而且和我以前的专业知识相差也比较大。但是这三个月以来，在公司宽松融洽的工作氛围下，经过领导和同事的悉心关怀和耐心指导，我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也基本熟悉了运行工作的整个流程。公司和和谐、团结向上的氛围深深打动了我，让我感受到和睦的大家庭感觉。最终要的是接触和学习了不少相关业务知识，较好的完成了自己的本职工作，是我的工作和适应能力都取得了不小的进步。xxxx公司是xxxx集团滨海环保公司旗下的子公司，主要负责开发区周边及xxx的污水处理，设计处理水量在滨海地区排行首位，自动化程度很高。运行部应算关键部门之一，主要负责按照环保排放要求，根据现有工艺流程，操作、保养各种设备、机具，通过反馈数据及在线仪表参数进行分析，调整工艺状态。因此要求运行操作人员不仅要熟悉水处理的工艺流程、工艺参数，掌握污水处理设备及各种阀门、管道的功能和用途外，还要掌握各种处理设备的基本操作方法和安全操作规程，更重要的是还应在各种异常及紧急情况下，做出准确的分析，及时处理各种突发事件。这就需要作为运行人员不但要有过硬的理论和技术水平外，还要有良好的心里素质及应变能力。五月份，我参加了公司安排的岗前安全教育和公司管理规则培训，后来参加了设备厂家组织的关于再生水方面的相关业务培训。培训期间，我积极主动的与老同事交流，希望能尽快熟悉公司的基本状况和工作环(来自: 在 点 网)境。培训结束后，我被安排到运行一组，一组的组长及组员给我推荐了大量的相关资料，同时在现场操作时耐心进行讲解，指导我尽快的适应运行的工作。不懂就学，是一切进步取得的基础和前提。在这段时间里我了解污水处理及再生水的工艺流程，熟知厂区内设备间及主要大型设备的编号、名称和作用，这使我对污水厂的工作有了感性上的认识。从六月份开始，我开始接触具体的污水处理运行工作，班组长根据我的实际情况，合理的安排了我的工作任务，让我从基本做起并逐步深入地接触工作流程，锻炼了我本人的工作能力。在此期间，我做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，在工作中提高业务水平，从能及时、准确、完整地填写各种操作记录和仪表参数，到能够独立操作各种设备解决简单故障，增加了我干好工作的信心。接下来的七月是不平凡的一个月，正直汛期，因雨量非常的大，对我们这个年轻的公司的各个环节都是个严格的考验。有一天，雨量非常的大，厂内设备都在满负荷运行着，公司领导带领我们一直奋战在现场的一线，最后在领导的指挥及同事们的努力下，我们有惊无险的完成了工作任务，荣获了宝贵的工作经验，同时也提高我本人的应变能力。此外，我还参加了关于运行工作理论考核和集团公司企业文化培训，使我认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高，同时加深了对集团对公司的认识。值得称赞的是，在公司党群工作的熏陶影响下及广大党员的带动下，我对党也有了新的认识，同时递交了入党申请，正在接受组织的考验。今后工作中扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好。当然我在工作中还存在一定的问题和不知，比如：对业务不是太熟悉，处理问题不能得心应手，工作经验方面有待提高，对相关知识情况了解不够详实，掌握的技术手段不够多、不够熟练。需要继续学习以提高自己的知识水平和业务能力，加强分析和解决实际问题的能力。“业精于勤荒于嬉”，我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习，不懂的问题虚心请教，通过多看、多学、多练来不断提高自己的各项业务技能，努力丰富自己，充实自己，寻找自身差距，拓展知识面。不断培养和提高充实自己的工作动手能力，把自己业务素质和工作能力进一步提高。也希望请领导和同事对我多提要求，多提建议，使我更快更好的完善自己，更好的适应工作需要。总的来说，由于本人工作经验不多，能力还有欠缺。虽然工作态度积极，责任心强，能胜任本职工作，但主要还是由于“强将手下无弱兵”，受益于身处这样一个优秀的团队，在鞭策中得到了磨砺；虽然能谦虚谨慎，但主要还是由于“近朱者赤”，受益于领导和同事们的督促，在关爱中得到了熏陶；虽然能勤奋好
学，但主要是由于“名师出高徒”，受益于领导精心指导和同事们的帮助，在领悟中得到了提高。公司未来会以北塘污水厂为依托，逐步建设发展xxxx、xxxx污水厂，争创全国“十佳”水厂。话说“不经历风雨，怎能见彩虹”，我们要在上级的正确指导下，坚决贯彻落实上级的工作部署，乘胜前进、正视不足、严格自律，以更高的效率、更扎实的作风完成本职本岗工作，从做好工作环境卫生到业务的创新优化，一步一个脚印，一步一个台阶，为我们的企业目标也是我们共同的目标，坚实的前进着。
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农行员工工作总结(篇1)
在xx年，我满怀着对银行金融事业的向往与追求走进了农业银行心水支行，在这一年里，我释放了青春的能量，特点燃了事业的梦想。
时光飞逝，来心水支行已经整整一个年头了，在这一年中，我的人生经历了很大的变化。在工作上，在学习上，在思想上都逐渐成熟稳重起来。
在心水支行，我从事着银行里最平凡最普通的的一份工作—柜员。也许有人会说，普通的柜员很普通，很难作出一番事业。但是我要说不，在柜台上只要勤奋努力一样可以干出一番辉煌的事业和成就。
卓越始于平凡，完美源于认真。
我热爱银行柜员工作，把它作为我事业腾飞的一个起点。作为一名普通的农行员工，特别是一线服务员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行优质服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情去用心真诚的服务顾客，以自己积极热情的工作态度去赢得顾客的信任。
在农行员工中，柜员是特殊的职位，这是因为他是直接面对客户这一群体，柜员的日常工作虽然是繁忙而单调的，但是柜台是展示农行形象的窗口，面对需求不同的各类客户。柜员要熟练操作技术、热忱服务客户，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚和热诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律。
时光荏苒，进入农行已有快两年的时间，这近两年的时间让我打心底喜欢上农行这个大家庭，在这里有激情有荣誉，有拼搏有汗水，让我们在工作的同时享受工作。在过去的一年里我积极服从领导的工作安排，团结同事，主动履行工作职责，能很好的完成本职工作。工作之余积极参加支行组织的学习和业务培训，端正学习态度，认真学习新业务新知识，能较好的完成学习任务，达到学习目的。
去年一年来我不断学习各种理论知识，提高自己的思想觉悟水平。一方面我坚定政治信仰，努力提高思想认识，拥护中国*的领导，坚持四项基本原则，遵纪守法，坚决拥护党中央的决策，积极向党组织靠拢，争取早日加入中国*。另一方面牢固树立以客户为中心的服务思想，让优质服务从我做起，从点滴做起，银行业本就是服务行业，优质服务使我们的竞争优势，也只有很好的服务客户才能很好的做出业绩。工作期间我积极学习上级行以及银监会等相关部门的文件精神，在业务办理中坚持规范办理，坚决杜绝不合理的收费行为，严格按照各项规章要求进行工作，规范经营是我们农行稳健行远的保障，业务办理中我严格按照三化三铁的要求进行办理，对于违规不能办理的业务耐心向客户做出解释，取得客户的理解和认同。在工作上我认真履行职责，爱岗敬业，扎实工作，不怕困难，刻苦学习业务技能，本着严谨细致的目标任务，发扬甘于吃苦乐于奉献的精神，对持各项工作都任劳任怨尽职尽责，以高度的责任心，客户至上的服务理念，将优质服务工作落到实处将规范经营落到实处。
入行一年多的时间里，我早已没有了刚开始工作时的紧张和茫然，在领导的关心和帮助下，我业务技术不断增强，工作能力也有很大的提高，对于柜员的各种业务操作已是轻车熟路。为了提升自身的业务素质，我在工作之余学习各种会计业务知识和保险代理业务知识，并获得会计从业资格证和保险代理从业资格证。回首，这段时间里我学习到很多东西，自身素质也有了很大提高，一年来，我不段充实自己，在树立正确的人生观，世界观和价值观上有新的认识，一年里我思想积极向上，工作勤勉努力，坚持不断学习我行的规则制度和业务知识，提高自身业务素质，把学习到的知识应用到实际中去。在三化三铁的创建工作中严重按照标准执行，切实履行柜员职责。本着服务三农的宗旨，认真学***的思想，自觉贯彻党和国家制定的方针政策，全心全意为人民服务，严格遵守各项金融法律法规以及单位的各项规章制度，忠于职守，实事求是，在工作之余认真学习金融业务知识，不断充实自己的工作经验，提高自己的业务素养，对于下发的各种文件和资料认真学习融会贯通学以致用，业务工作能力和综合分析能力有了很大提高。当然，在工作中我还存在一些不足之处，如在工作较累时候有懈怠现象，柜员等级只有中级水平等，在以后的时间里我会针对自身的不足进行学习改正。
20对我们支行而言，是辛勤耕耘的一年，是开拓创新的一年，是积极奋进的一年。对于我而言是具有转折意义的一年，从青涩变的成熟，从生涩变得熟练，从茫然变得坚定。在新一届支行党委的正确领导下，我行各种业务飞速发展，迎来崭新的发展局面。这一年来我始终以一个合格银行员工的标准严格要求自己，立足于本职工作，潜心钻研业务技能，在平凡的岗位默默奉献，为我们农行奉献自己的光和热，为我们**农行的飞跃贡献一份力量。
现如今国家执行的是稳健的货币政策，出现的新问题亟待解决，面对来自各方的严峻挑战，我们能做的就是加强自身素质，迎接未来的挑战。在今后工作中我将继续加强理论学习，进一步提高自身素质，以更加严格的标准要求自己，努力克服各种负面情绪，吸收过去的经验和教训，提高服务质量，配合领导和同事把工作做好把工作做实，相信在支行党委的带领下我们会飞的更高。
我叫XXX，女，1971年7月出生，现年35岁，大学文化，现在农行***支行**任主任。
我于xx年参加工作，至今已。先后在**支行**储蓄所、主控室、计划科、财会科技部等部门工作，并在出纳、会计、主控室管理、储蓄事后监督、计算机管理、财会监管等多个岗位进行了系统的学习和锻炼。我深知“不积硅步，无以至千里;不聚小流，无以成江海”的道理，16年来，在领导、同事们无私的关心和帮助下，我坚持勤学、勤练、勤思、勤辨，不断磨练自己，不断鞭策自己，使自己具备了较强的业务处理能力、产品营销能力、风险防控能力和综合分析统计能力，也具备一定的组织协调能力，曾多次被评为金融工作先进个人、电子银行先进个人、女工先进、工会积极分子，我也以满腔的热情和更加努力地工作回报组织的肯定和信任。
在前台临柜期间，通过扎实的学习、苦练，自己很快成为储蓄所业务骨干，不仅使自己经手的账务合规、合法、整洁、规范，还帮助同事更好地完成组织交予的任务，并利用业余时间揽储200余万元，为储蓄所被总行评为全国十佳储蓄所贡献了自己的力量。
在后台担任主控室管理、储蓄事后监督、计算机管理期间，我克服工作重、任务多、事情杂的困难，科学安排好时间，使工作做到杂而不乱、繁而有序，总能在第一时间处理好计算机运行故障，在第一时间发现并纠正前台误操作，筑牢了第二道防线，得到了支行领导的肯定。
在担任财会监管员期间，我负责4个营业机构的财会监管工作。在支行要求每季进行一次监管检查的基础上，自我加压，要求自己每季对负责的营业机构进行两次以上全面检查，并充分履行好工作职责，重点对各风险环节的控制上进行监督检查，即时发现问题并提出整改意见，使负责监管的4个网点没有出现一次安全责任事故。由于监管工作抓得实、效果好，XX年我作为财会监管骨干人员被**市分行抽派到**分行参加全省操作风险大检查。在保质保量地完成好监管工作的同时，我还兼任全行统计工作，经常加班到深夜、凌晨，总能准时提取、汇总和报送相关数据，上报的各种统计资料做到真实、准确、无差错。我还汇总撰写全行《财会监管报告》，深入地分析和总结取得的经验、存在的问题及准备采取的措施，为上级行防范和化解财会风险提供了有力参考，所在的财会科技部也被市分行和市人行评为先进单位。
在担任**任主任期间，我一是抓好基础管理，推行内控管理量化考核机制;二是建立学习制度，搭建起职工互动交流的学习的平台;三是抓好优质服务，倡导细心观察、体贴入微的智能化服务;四是抓好营销工作，充分挖掘员工潜能，大力拓展业务市场，推动了本所业务快速发展。在本所任职期间，各项存款累计增长4800万元，余额8109万元;营销银行卡2800余张，卡总量达11000张;电子银行注册客户528户，XX年评为**市分行电子银行网点营销第2名、XX年上半年评为第4名，受到市分行表彰。我本人也因电子银行知识掌握较牢，运用较好，XX年7月，经过选拔和培训，代表**分行参加了全省电子银行知识竞赛。同时，全所内控管理更趋严密，没有发生一起风险责任事故，员工业务技能、服务质量也明显提高。XX年我所还被市支行评为巾帼文明示范岗。
古语云：“学如逆水行舟，不进则退。”我在干好自己本职工作的同时，坚持在学以致用、用有所成上下功夫，努力提高自己的科学文化水平和综合素养。1994年参加了*中央党校函授学院经济管理专业本科班学习，XX年参加了中央广播电视大学金融专科学习，XX年参加了**农业大学网络教育金融本科班学习，现已全部毕业。同时，针对现代办公越来越趋于电子化、网络化的特点，我利用业余时间努力钻研计算机知识，通过了全国职称计算机考试，取得了微软公司办公室软件产品高手认证，目前对“Word”、“Excel”、“PowerPoint”、“FrontPage”、“Photoshop”、“Flash”等系列办公、制图软件都能熟练操作和使用，能够设计制作较大型的网页，能够编辑复杂的幻灯、影像资料等。我也充分利用自己的这些特长，一方面，帮助同事熟悉和掌握计算机有关知识，传授一些办公软件的应用技巧。另一方面，为业务部门进行的保险、基金、电子银行等知识培训制作一些通俗易懂、图文并茂的幻灯片等，起到了很好的效果，得到了同事和领导的充分肯定。
通过16年的磨砺和锻炼，自己逐步走向了成熟，也养成了稳重却不失果断、谦虚却不失自信、沉着却不失干练的工作作风。如果说有一些成绩的话，应该是得益于各位领导的关怀和培养，得益于同事们无私的关心和帮助。在今后的工作中，我将一如既往、一步一个脚印地干好每一项工作，为农行的改革和发展贡献自己的力量。
时光荏苒，进入农行已有快两年的时间，这近两年的时间让我打心底喜欢上农行这个大家庭，在这里有激情有荣誉，有拼搏有汗水，让我们在工作的同时享受工作。在过去的一年里我积极服从领导的工作安排，团结同事，主动履行工作职责，能很好的完成本职工作。工作之余积极参加支行组织的学习和业务培训，端正学习态度，认真学习新业务新知识，能较好的完成学习任务，达到学习目的。
去年一年来我不断学习各种理论知识，提高自己的思想觉悟水平。一方面我坚定政治信仰，努力提高思想认识，拥护中国*的领导，坚持四项基本原则，遵纪守法，坚决拥护党中央的决策，积极向党组织靠拢，争取早日加入中国*。另一方面牢固树立以客户为中心的服务思想，让优质服务从我做起，从点滴做起，银行业本就是服务行业，优质服务使我们的竞争优势，也只有很好的服务客户才能很好的做出业绩。工作期间我积极学习上级行以及银监会等相关部门的文件精神，在业务办理中坚持规范办理，坚决杜绝不合理的收费行为，严格按照各项规章要求进行工作，规范经营是我们农行稳健行远的保障，业务办理中我严格按照三化三铁的要求进行办理，对于违规不能办理的业务耐心向客户做出解释，取得客户的理解和认同。在工作上我认真履行职责，爱岗敬业，扎实工作，不怕困难，刻苦学习业务技能，本着严谨细致的目标任务，发扬甘于吃苦乐于奉献的精神，对持各项工作都任劳任怨尽职尽责，以高度的责任心，客户至上的服务理念，将优质服务工作落到实处将规范经营落到实处。
入行一年多的时间里，我早已没有了刚开始工作时的紧张和茫然，在领导的关心和帮助下，我业务技术不断增强，工作能力也有很大的提高，对于柜员的各种业务操作已是轻车熟路。为了提升自身的业务素质，我在工作之余学习各种会计业务知识和保险代理业务知识，并获得会计从业资格证和保险代理从业资格证。回首年，这段时间里我学习到很多东西，自身素质也有了很大提高，一年来，我不段充实自己，在树立正确的人生观，世界观和价值观上有新的认识，一年里我思想积极向上，工作勤勉努力，坚持不断学习我行的规则制度和业务知识，提高自身业务素质，把学习到的知识应用到实际中去。在三化三铁的创建工作中严重按照标准执行，切实履行柜员职责。本着服务三农的宗旨，认真学***的思想，自觉贯彻党和国家制定的方针政策，全心全意为人民服务，严格遵守各项金融法律法规以及单位的各项规章制度，忠于职守，实事求是，在工作之余认真学习金融业务知识，不断充实自己的工作经验，提高自己的业务素养，对于下发的各种文件和资料认真学习融会贯通学以致用，业务工作能力和综合分析能力有了很大提高。当然，在工作中我还存在一些不足之处，如在工作较累时候有懈怠现象，柜员等级只有中级水平等，在以后的时间里我会针对自身的不足进行学习改正。
2015年对我们支行而言，是辛勤耕耘的一年，是开拓创新的一年，是积极奋进的一年。对于我而言是具有转折意义的一年，从青涩变的成熟，从生涩变得熟练，从茫然变得坚定。在新一届支行党委的正确领导下，我行各种业务飞速发展，迎来崭新的发展局面。这一年来我始终以一个合格银行员工的标准严格要求自己，立足于本职工作，潜心钻研业务技能，在平凡的岗位默默奉献，为我们农行奉献自己的光和热，为我们**农行的飞跃贡献一份力量。
现如今国家执行的是稳健的货币政策，出现的新问题亟待解决，面对来自各方的严峻挑战，我们能做的就是加强自身素质，迎接未来的挑战。在今后工作中我将继续加强理论学习，进一步提高自身素质，以更加严格的标准要求自己，努力克服各种负面情绪，吸收过去的经验和教训，提高服务质量，配合领导和同事把工作做好把工作做实，相信在支行党委的带领下我们会飞的更高。
农行员工工作总结(篇2)
本周工作：
一、围绕农行和邮政两大渠道的开拓和农行银保通的测试以及签署农行银保通协议。为了促进农行的业务发展，制定了农行专项方案，发文至全辖。
二、对12月份做出突出贡献的xx中支提出表扬，奖励方案一并发文。
三、对xx、xx和xx市场部进行业务支援，每天下午都要抽出半天时间到济南市场部参加夕会，了解相关情况，解决相关问题。
这周遇到的最大问题是农行渠道问题，农行银保通测试通过后，各机构依然没有实现农行出单。济南市场部面临的问题和各机构类似，就是严重缺乏渠道网点，现有网点产能低，属于保险业务边缘化的网点。争取好一点的网点是当务之急。邮政渠道迟迟未开，也有历史原因，带来的负面影响一直在邮储渠道留有阴影，加上其他一些方面的原因，合作问题比较困难。
下周工作安排：
一、支援各机构争夺农行渠道网点。全力开拓新网点。关注农行第一单和重点推出农行专项方案，争取农行银保通各机构都有业务产出。
二、全力推动业务。以4个内部企划方案和3个渠道企划方案为抓手，找准激励点，加大业务指导和支援。
三、日战报需要进行增加新内容，包括业务点评，每周一要统计上周数据情况，并作KPI指标分析。
四、协助同事做四季度人员考核表。完成总公司和领导交办的日常事务。
五、完成公司领导交办的各类事务。
农行员工工作总结(篇3)
时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首这一年的工作。我始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。通过各级领导及同事的指导与帮助，严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在工作岗位上兢兢业业，勤奋自律，爱岗如家。
作为一名银行从业人员，本着把各项工作做的更好这样一个目标，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路。一方面，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，能够较快地完成任务。另一方面，问书本，不断丰富基础知识掌握技巧;向领导请教、向同事学习，在具体的工作中形成了清晰的工作思想，能够顺利的开展工作并熟练圆满的完成本职工作。
在短时间内熟悉各项业务操作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中各项情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
在工作中我始终坚持树立客户第一的思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，要求自己对待工作必须有强烈的事业心和责任心，任劳任怨，积极工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都尽心尽力，按时保质的完成，在日常工作中，始终坚持对自己高标准，严要求，顾全大局，不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友。经过不断的努力学习，在实际工作中的持续磨练，逐渐成长为一名业务熟手，这时我渐渐明白无论是在什么岗位，做什么工作都是具有挑战的，重要的是如何将它做的好，做的更好。
农行员工工作总结(篇4)
一、强化业务学习，提高自身综合素质，适应新形势的需要。
我从事储蓄工作以来，十分注重个人业务能力的培养学习。为储户提供规范优质服务的同时，刻苦钻研业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要，我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步。
二、以高度的责任心，用户至上的服务理念，将优质工作落到实处。
xxxx年，我在长江村储蓄所任业务主管，主要负责重控、内控、核算质量、及柜面正常业务。通过加强内控管理，全所在去年分行开展的核算质量评比中，从未列于倒数五十名内，还曾几度位于前三、四十名之列，我个人还曾连续两月在南岸支行被评为“无差错柜员”。
我始终坚持“客户第一”的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想，大胆开拓思想，征对不同客户采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质服务，以赢得客户对我行业务的支持。在长江村储蓄所工作期间，我同众多客户由客户谊发展成朋友情，多次受到不同类型客户的赞扬，从未接到过一起客户投诉。
时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的工行员工，更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，今后我将一如既往地做好本职工作，时刻以“服务无止境，服务要创新，服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我，在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己，为工行的改革发展进程添砖加瓦，将优质服务工作落到实处!
农行员工工作总结(篇5)
xx年上半年转瞬即逝，回顾这半年来，我在xx银行领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照总行的要求，认真做好自己的本职工作。现将xx上半年的工作情况总结如下：
作为一名理财客户经理，不仅要逐步提高自己的服务意识和服务水平，做好客户的财务保密的工作和管理工作，充分发挥客户经理应尽的职责。
一、努力提升业务技能水平，强化理财管理意识
为了能够更好的拓展客户，在分行xx部门领导的支持帮助下，自己很快了解并熟识理财业务的操作模式，理财经验和管理的把握也进一步得到了提升；另外，为了加强学习业务技能，半年内先后某次参加了分行举办的技能培训。
二p加强客户营销，做好客户考察、授信上报、维护等工作
由于xx年总体从紧的银行政策，在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行，深入研究行业发展趋势，有针对性的做好目标客户营销。半年期间，曾参与万客户的理财工作，为客户建立了良好的关系，实现了人民币理财产品多万元。
三、积极营销外币储蓄和理财产品
今年总行推出了系列产品，借此向我行大客户推销我行的理财产品，共营销了美元理财产品万美元、港币理财产品万港币、人民币理财产品多万元。
四、加强客户营销，增加客户群体
自己的担子很重，而自己的技能、营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习总结，怎样才可以更好的做好银行工作，不断学习、不断积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面，经过上半年的锻炼有了一定的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献！今天，我们正把如火的青春献给平凡的中国银行长沙支行岗位，中国银行长沙支行正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。
农行员工工作总结(篇6)
20xx年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了支行，在那里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。
时光飞逝，来支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。
在支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。
也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样能够干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。
为此，我要求自我做到：
一、掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习；
二、坚持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规；
三、培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处；
四、清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，仅有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。
在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大！人生的价值仅有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
在为客户服务的'过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户供给全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户供给必须的方便，灵活、适度地为客户供给个性化、快捷的服务。
完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户供给更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，仅有不完美的服务。在日常工作中，我进取刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户供给及时、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和期望！但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献！
富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。今日我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。
因为我明白作为一名成长中的青年，仅有把个人梦想与x银行的金事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自我的工作进取性、主动性和创造性，在开创xx银行完美明天的过程中实现自身的人生价值。
农行员工工作总结(篇7)
半年来，御景城服务中心在上级部门的领导监督下，在全体同仁的共同努力下‘银湾’品牌精的指引下，紧紧围绕公司的品质要求，认真开展工作较圆满的完成了上半年的工作现将总结如下；
一、维修方面
今年雨水季节来临全对小区内所有空置房屋进行巡察发现问题的统一要求客服员整理归类，然后及时上报工程部，要求派专人进行维修。由于上报及时所以在雨季来临时没有造成更严重的渗漏问题。
针对小区内所有楼道感应灯，由于是声控所以损坏的比较频繁，经由水电工选用质量及材质比较好的底座后损耗明显降低。
二、保安方面
上半年在全体保安员的共同的努力下，圆满完成了小区入住的安全防范工作。但随着工作的逐步加深，渐渐露出了小区保安的不足与缺陷，配套设施过差，人员素质过低，专业知识不够足等。为此五月份进行了一次保安大革新，首先实行淘汰制，淘汰了平时工作不认真，纪律性差及年龄偏大的保安。工作的革新使保安的外在行像上了一个新台阶。虽然在这过程中由于我的失误给公司带来了些许麻烦，但为了整个小区的工作正常运行我不后悔。其次在自身管理方面，我坚持每周一、五小会半月一大会，进行交流与检讨。同时，开展专业知识培训。今年四月水电工参加了本县消防中心举办的消防安全技术与管理的专业培训，学习完后用考备回来的课件组织所有保安学习。同时每周一、五组织全体保安进行军事训练。
在外来人员管理方面，我保安部一天24小时不间段巡逻，一律实行来访人员登记确保了小区业主的财产和生命安全。
三、保洁方面
本小区保洁认真遵守管理处的各项规章制度，严格执行清洁工作规程全天侯清扫小区内公共区域卫生及各单元楼道卫生。定期清洗垃圾桶，扶手单元门污績，严格按公司品质部的要求，给小区业主创造了一个干净的居住环境。
为使服务质量得道飞跃式的提升，加强了对岗位员工的培训，员工对小区规章制度的执行明显提升。但因有些员工上岗时间短，服务意识差等原因，有时员工在做正确的事情，但还是引起了业主的投诉。为此，服务中心将典型的事件形成了案例，放在岗亭组织学习，教育员工做事要注意方式方法。经过半年来的努力、全体员工的服务意识及处理问题的能力有了极大的提高。
农行员工工作总结(篇8)
20xx年，分行紧紧围绕省分行党委各项工作部署，按照“苦干实干、自我加压、争先创优、再上台阶”工作总要求，以“四个提升”作为全年工作总目标，实现了主体指标创新高、重点业务呈亮点、基础管理严推进的良好局面。
一是负债业务“超历史”。截至12月末，全行各项存款余额实现较年初及较上年同期双提升。
二是贷款投放“上总量”。截至12月末，各项贷款余额275。8亿元，较年初净增79。1亿元，普惠金融、涉农贷款全面达成监管目标。20xx—20xx年，各项贷款净增分别达成38.38亿元、51.9亿元、79.1亿元，实现三年三大步，自XX农行成立以来至20xx年末，贷款余额为106亿元，而近三年来贷款累计净增169亿元，实现了三年再造一个半XX农行，对地方经济发展的贡献度在逐年加大。
三是转型发展“深推进”。机构类账户营销成效初显，成功营销多个优质类账户。有效弥补长期以来的私人银行短板；营销全省首张绿钻信用卡，成功成立全省首单慈善信托业务。扭转多年来零售业务考核位居中下游的局面，在省分行条线年度考核中首次获得首位，且荣获“万马奔腾”综合营销第一名，并同时获得私人银行、行司联动等六个奖项。网点转型深入推进，完成辖内49个网点软转工作和5个网点硬转工作，网点软转指标考核均达到省行要求，辖内阜王路支行顺利通过“千佳网点”创建验收。“直通网点提升效能”活动深入推进，全行基层员工战斗力和凝聚力持续增强。
四是基础管理“控风险”。全面落实省分行运营条线岗位轮换要求，不定期组织实施“飞行队”查库，有效提升网点合规操作能力。扎实开展“双基”案防管理工作，制定《XX分行20xx年“双基”管理提升方案》，切实提升了案防工作的有效性。组织全辖开展电气火灾综合治理，全年全行平安稳健运行。做实做活“三线一网格”管理模式，在全辖开展“三线一网格”推广提升宣传动员巡回演讲；印制“三线一网格”应知应会手册，创新方式方法，举办“三线一网格”员工异常行为情景剧大赛，受到总行及多家媒体的转载报道，通过情景剧、巡回宣讲、演讲比赛、拍摄专题片等员工喜闻乐见的形式，做活员工行为管理工作，切实防控案件风险。
五是党建工作“有亮点”。在全体党员中开展“越是困难越向前，我是党员我先上”主题活动，举办“学思践悟十九大青春激扬农行梦”主题演讲比赛，组织开展“重温入党誓词、时刻不忘初心”、观看警示教育片等形式多样的主题实践活动。举办基层党支部书记暨党务骨干培训班和领导干部十九大精神轮训暨管理能力提升培训班。开展精准扶贫青年突击队主题党日实践活动，党委班子成员带领青年精准扶贫突击队体验扶贫工作，强化责任担当意识。组织落实“弘扬爱国奋斗精神，建功立业新时代”活动各项内容，在全行形成苦干实干、自我加压、奋勇争先的良好氛围。
农行员工工作总结(篇9)
我是xx，来自前厅部，担任大堂副理兼总预定一职，时间过得真快，转眼间我来到宾馆已经3年了，时间虽说不长，但宾馆规范的管理制度、良好的工作氛围让我觉得能成为哈密宾馆的一员而倍感自豪。
20xx年即将过去，一个崭新的20xx年正在像我们招手，在我们充满信心的迎接新年来临之际，有必要回顾总结过去一年的成绩，经验不足、以利于扬长避短，奋发进取，在20xx年里努力再创佳绩，具体如下：
在我工作的这三年里，在宾馆诸位领导的帮助和正确指导下，凭着自己的努力及悟性、一步一个脚印、脚踏实地的尽力做好每一项工作，三年来的经历，是我对酒店服务行业有了较为深刻的理解，并在实践中获得了比较丰富的经验。
在这个岗位上感觉每天都是挑战，因为会碰到不同的客人，不一样的需求，每天都会有不同的感受；会因为成功的与客人尤其是外宾的沟通而欣喜、会因看到满满的客房入住而兴奋、并会因此带来的忙碌工作而充实，也会因设备或条件的限制而无法解决客人的要求而沮丧；更会因前厅的任何一点细微的改变而感到充满希望，我喜欢这样每天下班后有进步的感觉。
前厅岗位是宾馆的门面岗位，也是客人咨询问题、反映情况、提出建议、投诉不满较为集中的地方。每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和服务质量能反映出一个酒店的服务水平和管理，身为大堂副理的我，始终秉承着“宾客至上，服务第一”和“客人完全满意”的办事风格妥善处理好大大小小的投诉，及时解决客人的各种疑难问题，处理完后总结经验在部门领导的指导下找出不足加以改正，而我也是每次总结改进后逐渐变得成熟起来，再次总结下一年工作中的不足之处：
一、宾馆就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生摩擦，前厅部是整个宾馆的中枢部门，协调各部门之间的关系是大堂副理的主要工作，协调不好将给工作带来较大的负面影响，激进事件的恶化，在以后的工作中如出现问题，应主动的和该部门沟通协调解决，因为大家的共同目的都是为了宾馆。
二、还需继续加强自己的外语能力，虽然能够解决客人提出的问题，但是与客人之间的沟通交流还是存在一定的差距，外语词汇的匮乏只会对我的工作有弊而无利。
三、加强学习党的“第十八次会议代表精神”、理论与实际相结合，虽然现在我只是一名预备党员，但我一定努力遵守党的各项章程，争取早日成为组织的正式成员。
综上所述，对于发现的问题加以改正，为了日后更好的工作，需制定20xx年的工作计划：
一、工作要以身作则，身先士卒，发挥表率作用，遇到困难要冲在最前面，因为员工在尊重你的职位的同时，更尊重你的行动。
二、加强自身素质，在工作中进行科学化、人性化管理。
三、提高服务质量，以微笑服务为首，礼貌服务为辅，贯彻“服务第一”的宗旨。
四、加强自身的销售意识及销售技巧，增加客户的入住率，力争完成宾馆下达的各项销售任务。
五、提高自身应变能力及时处理宾馆投诉并加强宾客的意见记录，跟踪和反馈。
六、注重维护宾馆的新来客户，对宾馆承接的大型团队，会议及VIP客人提供更加细致、更加周到的服务、给客人宾至如归的感觉。
银行运行管理工作总结
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银行运行管理工作总结【篇1】
岁末将至，回首这一年来，我始终坚持着”道虽通不行不至，事虽小不为不成”的人生信条，在工作中紧跟xx支行领导班子的步伐，围绕支行工作重点，出色的完成了各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。下面我从三方面对自己20XX年工作进行总结：
一、端正思想，迎难而上，时刻保持高效工作状态
我在工作中始终树立客户第一的思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，要求自己对待工作必须有强烈的事业心和责任心，任劳任怨，积极工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都尽心尽力，按时保质的完成，在日常工作中，始终坚持对自己高标准，严要求，顾全大局，不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友，通过自己不懈的努力，在XX年的工作中，为自己交了一份满意的答卷。
二、身体力行，狠抓落实，力求圆满出色完成任务
在工作方法上，我始终做到“三勤”，即勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。在实际工作中能够做一个有心人，在一次走亲访友时，我无意从xx口中得知我们邻村最近将有一笔分地款，事后通过xx介绍，自己又几次登门拜访，向客户宣传我行的服务优势和产品优势，最终说服客户计划将xxx万的分地款存入我行，我知道这还不是最终的成功，在客户拿到转帐支票的时候，我又主动协助客户搜集村民身份证号码，核实确认客户分款额，等到xx份存单分发到每户村民手中时，我才在心中深深地舒了口气。
在服务客户的过程中，我用心细致，把兄妹情、朋友意注入工作中，使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念。在与客户打交道的过程中，真正做到以诚相待，把客户的利益视为自己的利益，了解客户的动向，知晓客户的所思所欲，为每位客户量身推荐我行的各种金融产品，通过我的不懈努力，在”争一保二”活动中完成了营销存款xx万，理财金卡x张，信用卡x张，电子银行签约xx户，保险销售xx万的业绩，最令我欣慰的是客户也得到了双嬴，他们在满足自己需要的同时，也享受到了建行更加细致周到的服务。
三、努力学习，不断进取，全面提高自身业务素质
作为一名前台文员工作人员，有时自己在服务中还不够耐心细致，需要掌握的知识还很多，在以后的工作中我会自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，进一步提高自己的理论水平和业务能力，特别是理财业务知识，全面提高综合业务知识水平。克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作的主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己，决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜，骄傲自大，而要保持清醒的头脑，与时俱进，创造出更大的辉煌。同时继续提高自身政治修养，强化为客户服务的宗旨意识，努力使自己成为一名更合格的xx人。
有一种事业，需要青春和理想去追求，有一种追求需要付出艰辛的劳动力和心血汗水，我愿我所从事的金融事业永远年轻和壮丽，兴旺和发达。
银行运行管理工作总结【篇2】
转眼间，入职的一年已经过去了，在这一年中，我收获了很多，提升了很多，也学到了很多，总体来说，我一年的工作，可以从以下三方面进行总结。
第一，认真完成自己的本职工作。作为一名金融服务人员，我时刻把服务放心中，把客户当亲人。真诚，是我服务的主旨，不论对待怎样的客户，我都觉得，真诚可以更好的促进彼此的沟通，不论碰到怎样的难题，真诚都会是最好的润滑剂。而作为一名运营主管，我时刻把合规放心中，把控风险牢记于心，一定要把支行利益，把农商行利益放在首位，让每一笔业务都合规办理，让每一次风险都化解于无形。在实际工作中，我努力的去完善每一份工作，我自身也得到了很大的提升。
第二，不断加强理论知识的学习。面对新的工作，有了新的要求，更是一种挑战，很多时候，要有足够强的理论知识，才能更好的完成工作。所以，在这一年来，我从未停止过对专业知识的学习。把平时工作中遇到的问题，及时总结，请教前辈，与同事交流。阅读业务方面的书籍和文件，使得知识掌握的更加科学。除了业务知识的学习，我还学习到了咱们尧都农商行的精神，不怕苦，不怕累，掉血掉肉不掉队。让我面对艰苦的工作无所畏惧。
第三，不断提升自己的职业素养。进入尧都农商行以后，我始终严格要求自己，思想积极要求进步，提升自己的认知水平，开阔自己的胸襟。在工作中，有主人翁意识，要有担当，要主动去奉献。遇到困难，不是想着去逃避，而是主动迎上去，去想解决办法，团结一切可以团结的力量，解决一个又一个的问题。在平时工作中，也要戒骄戒躁，有一个好的心态，才能更好的完成的工作。
在新的一年中，要运用，新的一年，要对自己有更高的要求，努力提升自己的各项能力，让自己很好的完成每一份工作。
银行运行管理工作总结【篇3】
xx年对我而言，是非常重要的一年。在担任支行营运主管期间，带领运营团队围绕“安全、优质、高效”的会计营运目标, 坚持”安全就是增效“的理念，把做好支行的规章制度执行、内控风险防范、提升柜员服务技能、效率、风险意识作为目标而努力奋斗，发挥了自己在本职岗位上应有的作用，确保了支行全年会计工作圆满安全完成。 现将本人xx年会计主管工作情况汇报如下：
一、认真贯彻落实交通银行总行及分行会计管理工作的要求和指导精神，认真履行营运主管的职责。
1、在工作中，本人始终保持高度的责任心和事业心，保持强烈的集体主义观念，严格执行各项金融政策和规章制度，工作上兢兢业业，克己奉公。
2、根据支行xx年年度人员内部轮岗的安排，认真分析梳理，对支行现有人员进行了岗位设置和不相容岗位的分工，落实完善了支行的岗位责任制和分级授权责任制，达到了人力资源的良好利用率。
3、日常工作中强抓营运管理重要环节和风险防范。采用监督、检查、辅导、授权、审核等多种方式，按频度和质量要求，完成尽责事项、实施日常管理，做到有据可查、规范有序。加强对重点业务和环节的控制，对异常现金支付进行严格审批与报备；强化全员提高自助设备现金分流率的意识，有效引导客户分流；库存现金限额管理和大额现金反假工作由专人负责，有条不紊；分析查找支行薄弱关键问题，合理解决问题，提高质效；定期组织全员对风险案例的分析和学习，增强员工风险防范意识，规范柜面业务操作，防微杜渐。
二、强化内控管理，提升合规经营水平
1、作为支行的运营主管，主要履行会计监督及防范风险的职能。
我严格执行以经济资本为核心的风险和效益约束机制、以经济增加值为核心的绩效考核评价机制，努力追求业务发展和风险控制的内在统一。坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的方针，进一步完善防范案件的长效机制，努力从源头上防范案件的发生。加强合规教育，努力实现人人懂得合规、主动遵循合规、尽职维护合规的工作目标。使每个人加强警惕，做好内控管理，防范金融风险，实现无违规无差错。
2、认真履职，正确处理内控与发展的关系，有效防控营运风险和合规风险。
根据点客户群体、业务发展需要，营造和谐的团队氛围，合规高效的营运执行力，为支行各项业务的开展、落地保驾护航。
3、认真组织年终决算各项业务及账务清理工作，严格按要求和规定，认真学习，精心组织，亲力亲为地做好各项准备工作：核对帐务、清理各项资金、年终决算测试、核实损益、编制报表、上报各类自查报告等。保证了xx年度会计决算的顺利进行，无差错事故发生。
4、重视银企对帐工作和电子对账推广工作，及时根据分行结算部下发的银企对帐回收的情况，主动联系加紧催收。特别是针对财务人员变动，地址变更等问题，支行克服时间紧、人员少、工作量大的困难，在年底将帐务及时核对完毕，进一步维护好我行与企业的良好合
4 作关系。
三、抓好队伍建设，从基础入手，着力于运营人员的安全素质培养，保障支行的稳健经营。
1、加强对监控录像的管理。严格按分行对监控录像管理回放的要求，每周认真抽查回放录像，全月将所有柜员的监控均能全部调阅，在回放中发现柜员的不规范现象，耐心地给柜员讲解原因和后果，以减少事故隐患；对于发现的其它问题均能及时联系相关职能部门，督促完善，确保录像资料完整清晰和有效性。
2、认真审核柜员的传票，及时处理后督下发的差错。加强对新行员和差错较多柜员的传票审核，使差错率得到较好的控制。遇后督的查询及差错下发，做到逐笔核对并与柜员共同分析差错原因晨会讲解，认真登记柜员差错台帐，督促柜员整改杜绝再范。
3、加强员工业务辅导培训和技能训练，制定支行《内控奖惩积分考核机制管理办法》，有效激励员工，确保风险防范工作和531培训有序开展，执行制度不走样。精心组织晨会学习，及时对总分行风险提示清单进行分析传达、对新业务进行培训、做好班前、班中、班后检查通报、后督差错的讲评、以及监控回放中出现的问题进行逐一讲解等。定期上报风险排查报告，对管理风险、内控风险、安全风险等环节逐一排查，积极整改，员工遵章守制的意识得到了提高。多渠道的培养和教育员工树立风险意识、责任意识，使员工意识到自己是风险管理体系中的一部分，切实贯彻落实各项规章制度，做到有章必循，加强各项规章制度的执行力。
本人工作中存在的不足：
1、内部精细化管理有待提高，内控监控力度不到位。由于不能顾及诸多工作全权管理到位，员工的业务技能亟待提高，有时会疲于应付日常工作，管理精细化不高。
2、风险监控意识与系统更新不同步。由于总行531系统上线及各项清理工作紧锣密鼓的开展，新业务系统内容更新加快，自身学习的节奏还需同步跟进，考虑不够全面。在今后的工作中，定会努力克服自身不足，及时学习和掌控，丰富自己的业务知识水平，更好把握规章制度，增强风险意识。
3、支行服务还有待提高，员工的业务素质还不能达到适应银行高强度业务风险的能力，xx年主要从服务和制度的执行上及提高员工素质上入手，提高我们支行运营人员的工作能力和服务水平。
银行运行管理工作总结【篇4】
时光流逝，岁月如梭，九月份即将结束，十月份也将翻开美丽的一页。回顾这一个月来我感受颇多，收获也颇丰。
在政治上，我始终坚持把坚定正确的政治方向放在首位，坚持四项基本原则，拥护党的基本路线、方针和政策，深入学习和实践科学发展观，热爱本职工作，遵纪守法，严于律己，宽于待人。平时认真参加政治学习，努力提高自身的思想文化素养，坚持个人利益服从单位利益的原则，不计较个人名利得失。在工作中团结同志，尊重领导，圆满地完成了上级交给的各项任务。
在平时的工作中，我能严格要求自己，严格遵守公司的财务规章制度，做到及时核对资金账目，每天对大小额的审核与解负，全辖的重控领入与发出，提出提入票据的制作及现金票的记账每天平均在300张以上，均能确保票据准确无误。如发生账目不对时，能够做到及时向上级领导汇报及时处理，与其他同事做好沟通工作。在工作中我能兢兢业业、恪尽职守遵守起码的职业道德，业务水平也得到了极大的提高。
一个人的成长进步和一个团队集体及领导的帮助是密不可分、紧紧相连的，团队的力量是无穷的，我们每个人再能干也不过是团队中的一份子，只有完美的团队，没有完美的员工。在此我也特别感谢部门领导的帮助以及同事们的大力支持。总结过去，我目前最重要的感受就是要培养自己细心的良好习惯，如果我们认真去做每件事就一定会有收效，用心去做事就可以最大限度地避免出现错误。世界上的事情都没有无关轻重的小事，一旦放松就可能酿成大错，只有用心去把事情做细，才能创造出无懈可击的未来。
在新的一个月里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步，力争取得更好的工作成绩来回报联社及部门领导的培养。
银行运行管理工作总结【篇5】
20xx年在市分行党委、各部门的正确领导下，支行进一步发挥区域优势，明确目标，坚持业务发展和合规经营相结合，正确处理好规模、质量、效益三者关系，在上半年度信贷业务取得一定成绩。20xx年12月28日我支行营业网点正式成立，截止20xx年末，我行各项主要业务指标完成情况如下：
1、负债业务：本外币存款余额为665万元，其中：人民币存款余额为665万元。
2、资产业务：本外币各项贷款余额为1700万元，不良贷款10.8万元。
今年各项业务发展和管理，我们主要采取以下工作措施：
一、突出绩效考核引导作用，重点竞赛活动拉动业务发展
1、完善改进绩效考核整体方案，突出考核的全面引导作用。
2、为配合总行经营合规年的创建，在考核中强化了综合管理考核力度，特别是业务主管的管理职能考核分大幅度提高，体现对内控管理的重视。
二、充分认识优势及压力，树立营销新理念
由于支行营业网点成立不久，工作班子成员调整，新的班子到位后，加强分工，明确职责，管理人员与网点建立联系负责制。“团队个人相结合的有效营销”新理念。为此倡导个性化营销，充分挖掘本区域资源;柜面和目标客户营销相结合，柜面以管理引导柜员营销为主，变被动服务为主动营销;业务拓展通过联动营销等手段，利用项目组丰富的拓展经验，增强对目标客户的营销力度。
三、做大做强中间业务，拓展赢利新空间
中间业务经过积极引导，各网点明确了中间业务对于我们收益、功能和形象上的重要性，通过早筹备、早落实，纷纷挖掘客户资源，积极拓展中间业务指标，经过上下努力，目前大部分业务进度发展良好。另外支行积极拓展分行新业务，通过每日发送短信，及时向行长室和网点负责人通报储蓄等业务行情及相关信息，举办业务培训会和情景营销，带动新品业务的市场占有率提升。
四、狠抓内控合规管理，营造-爱行爱岗企业文化
1、制定员工全面管理规划，加强员工整体性管理。将员工管理和成长进行细分，规划个人发展生涯，打造支行和-谐奋进的企业文化氛围。
2、强化业务主管作用，从责权方面对业务主管提出更高要求。同时今年开始实行定期独立汇报制，加强对业务主管的双线管理，由内控监督员每月向综合管理部汇报制和每季向分管行长汇报，从而掌控网点内部管理现状。
3、提高员工素质，加强企业文化建设。
员工思想政治教育是企业发展的一条生命线。因此，我行必须坚持加强员工思想政治教育，关注基层发展，教育引导员工以跟家积极主动的姿态投身到银行的可持续发展中。要培育和丰富和企业文化，把大力弘扬“勤奋、踏实、创新”的企业精神与加快银行转型发展结合起来，动员全行员工进一步提升信心，强化责任，改进作风，以企业精神凝聚人心，促进银行全面发展。
银行运行管理工作总结【篇6】
一年以来在支行各级领导的帮助下，我始终坚持以“严控风险，安全运营”的首要原则，配合支行的“三化三铁”的创建工作，加强网点内部管理，强化内控制度建设，不断提高会计核算质量和服务水平，有利的保证了支行业务快速健康的发展。实现了支行全年无责任性风险事件和柜面投诉事件，为支行“三化三铁”创建工作发挥了自己一份微薄的力量。现将我的履职情况向各位领导汇报如下：
一、以身作责，严于管理，具有强烈的事业心、责任心。
工作中我努力履行好运营主管岗位职责，力争做一名优秀的运营主管。
对于工作，工作务实，勤勉尽职，勇于承担责任。在xx年工作中，我能够严格要求自己，加强自身的思想道德建设，提高职业修养，树立正确的人生观和价值观。注重加强爱岗敬业意识的培养，进一步增强工作的责任心、事业心，以主人翁的精神热爱本职工作，不断提高自身素质。为了更好做好本职工作，立足自身岗位，不断自我加压，努力学习，潜心钻研业务技能。
二、在平时工作中坚持发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神。
每日上班前能够做到及早到岗，做好营业前的'各项准备工作，每日日终后能够做到最后一个离岗，检查并做好当日日结工作，确保当日受理的各项业务无差错；只要网点有事，不管自己是否在休息都能赶到网点及时处理，让网点正常运营得到保障。
三、在网点会计合规建设方面以创建“三化三铁”为根本目标的工作思路。
狠抓网点内控管理系统、预警监控系统两个重点，及时的提醒和督促柜员的合规操作。充分利用网点晨会、夕会的时间组织网点人员学习最新邮件、操作办法及相关规定，加强对网点员工的思想教育，提高员工的思想素质和业务素质，使他们都认识到行规行纪的严肃性和遵章守纪的重要性，牢固树立合规经营防线。坚决制止了一些不合规业务的办理，加强网点合规操作。
四、在网点文明服务建设方面，支行有过光辉的历史，也有过全省落后的通报。
抓好网点的文明服务也是我工作中的一部分，我会及时通报每周网点监测情况，提醒员工借鉴别的网点哪些做的好的方面，哪些做的不足的地方，加以改正提高自己网点的文明服务水平。在过去的20xx年当中，支行的网点文明服务工作也取得了一定的成绩，得到了上级的肯定。
新的一年由于岗位变动，我来支行营业部工作。支行营业部人多事多，业务也比较繁杂这与以前网点是不能相比的。在这里深深的感受到了自身能力的不足，工作做的也有所欠缺。但有支行各级领导的支持和帮组，我自己也打算静下心来，理清思路、配合好营业部运营主管把工作完善做好。总之，我相信只要自己不怕困难，加强责任心，始终保持积极的工作的心态，脚踏实地的干好自己的本职工作，也一定会在新的岗位上做出更好的成绩。
最后，对在过去一年中支持和帮助我的支行各级领导、同事们表示衷心感谢！以上是我的述职报告，谢谢大家！
银行运行管理工作总结【篇7】
时光荏苒，一年的工作转眼就结束了。站在新年的前端，回看这一年来xx支行在工作中的发展情况。对于我们的成绩，我感到骄傲，作为会计，我们尽管没有直接参与收益，但我们深知自己努力的方向并不在此，在自己的领域里，我们有好好的努力，并为银行创造出了出色的贡献。
如今，一年的时间结束了，作为银行的一名会计主管，我深知自身在工作中责任的重要。为了能更好的在下一年里为银行做出贡献，更好的管理我们的队伍！我在此对自身在过去一年来的工作任务情况做如下总结：
一、个人的思想管理
作为一名会计，且作为银行的会计主管，在思想上我一直积极的锻炼着自己，让自己能在工作中能时刻保持对企业的热爱、对工作的严格以及对自我提升的积极！这些思想和心态，正是我在工作中不断努力的重要动力！作为一名会计主管，我知道会计的工作有多么的枯燥，我自己感受过，在接手主管这个职位之后，也听到很多员工们向我诉苦过。却是，会计的枯燥是人人皆知的，但也正是因为如此，我们才有的必要在工作中改善自己的心态，提高自己在工作中的思想，这会是我们前进的道标，让我们不至于迷失在工作中。
二、工作管理方面
在管理的工作中，我一直都以最严格的要求去要求员工，保证对工作的正确以及效率，并加强团队荣誉感，凝聚团队力量，为银行在正确的方向做出努力和贡献。
但相对的，在管理的方式上，我也更喜欢以身作则！我会自己先在工作中不但的完善自我的要求和目标，将工作完成的更好，更圆满，再紧接着对手下员工加以要求。尽管这样会让我的工作变得很忙碌，但显然，在管理方面也取得了不错的成效。
三、个人不足的和反思
一年里，我一直将视线和目标放在了今后的发展和规划上，但却没能重视起员工在过去基础上的巩固。有其是对新员工的要求上，没能把控好度。
为此，在今后的工作上，我要更加明确的做好员工的考核，明确我员工情况，保证团队的管理能有计划，有节奏的积极提高，让团队的能力得到更好的发展和进步。
新的一年到来，我也会在工作中更加努力，将自己的工作做好，更要将团队带好，为xx支行做出的更多的贡献！
银行运行管理工作总结【篇8】
20xx年，在党总支、分管行长的关心指导下，配合营业室各位主任，认真执行银行网点“以会计基础工作规范化管理为中心，以提高会计核算质量，防范金融风险为重点，扎扎实实地开展工作”的这一工作主线，经过网点全体人员的精诚合作和自身的不懈的努力，各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的锻炼。截止x年12月x日网点储蓄存款达xx万元，比年初新增xx万元，新增代发工资户xx户。现将我本人一年来的工作情况总结汇报如下：
一、抓好自身建设，全面提高素质。
会计主管工作，责任重，一年来，我努力按照强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己，加强理论与业务知识学习，坚持时时事事与银行保持高度一致，全面提高自己的、业务和管理素质，对上切实理解上级的精神，对下深入了解基层实际，增强自身执行力。公平公正、洁身自好，清正廉洁，做到爱岗敬业、履行职责，吃苦在前，享乐在后，自觉接受组织和员工群众的监督，严格遵守党的纪律和组织纪律，全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神，以端正的工作态度和严谨的工作作风，积极努力地做好各项管理工作。
二、做好服务工作，奉献自己力量。
优质文明服务是金融行业永恒的话题，在会计主管工作岗位上，做好服务工作守键。我上任后，把自己看作是x行的普通一兵，开动脑筋，想方设法，搞好服务，获得家的满意，一心一意搞好工作，全面提升会计工作质量。一是摆正位置，靠服务赢得客户，靠客户吸收存款，靠存款保住饭碗。消除了思想上的松懈和不足，彻底更新了观念，以客户满意为标准，自觉规范自己的行为，认真落实我行各项服务措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平尺度，苦练基本功，加快业务办理的速度，避免失误，把握质量。三是努力学习新业务知识力拓展业务领域，创造良好的发展环境。对于我本人来讲，尽力做到了“三个服务”。一是给客户服好务，本着“客户就是上帝”的意识，每次我都能圆满的让客户满意而归，有一些较难处理的事情，我都是带着礼物主动上门，最终看到的都是客户满意的笑脸。就这样，有的客户甚至已经和我交上了朋友，也成为了建行的忠实客户。二是给网点柜员服好务，不论柜员业务、设备出现了问题，我都能主动解决，柜员身体不适、家庭不顺心，我都能主动关心和助。三是给网点服好务，工作中不论网点因设备问题或业务问题找到我，我都能积极为他们联系或者亲自上门想方设法的助他们解决。
三、抓好队伍建设，全力做好工作。
搞好会计主管工作，队伍建设是根本。首先，我切实担负好管理职工的责任，牢固确立“以人为本”的管理理念，认真听取职工的意见与建议，与职工同呼吸，共命运，加快各项工作发展。同时，我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉洁清正和勤俭朴素，充分调动每个职工的工作积极性，提高职工的综合素质，一年来，我始终坚守岗位，每日早坚持晨会，及时组织传达业务知识，学习培训、制定岗位职责，使家团结一致，齐心协力，把各项会计工作搞好。
四、强化内控管理，提升合规经营水平。
作为银行网点的会计主管，主要履行会计监督及防范风险的职能。我严格执行以经济资本为核心的风险和效益约束机制、以经济增加值为核心的绩效考核评价机制，努力追求业务发展和风险控制的内在统一。坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的方针，进一步完善防范案件的长效机制，努力从源头上防范案件的发生。加强合规教育，努力实现人人懂得合规、主动遵循合规、尽职维护合规的工作目标。使每个人加强警惕，做好内控管理，防范金融风险，实现无违规无差错。
20xx年我国的社会经济形势发生了深刻的变化，蕴藏着巨的机遇，也包含着严峻的挑战，一年来，我和网点6名柜员战斗在一线，齐心协力，通过一年的努力，会计工作上了新的台阶，差错少了，新进的柜员进步了，操作流程更规范了，杜绝了违规现象。新年意味着新起点、新气象，随之要有新的精神面貌和新的干劲，我决心再接再励，与时俱进，继续搞好优质服务，努力坚持规范，着力推进创新，积极探索解决新形势下财务工作面临的新情况新问题，理好财、服好务、办好事。积极主动出谋划策，精打细算，确保营运资金流转顺畅、确保投资效益、确保财务优化管理。实现财务管理“零”死角，挖掘财务活动的潜在价值，充分发挥支撑服务职能，合理有效配置有限资源，切实防范财务风险，限度降低成本，促进银行全面健康发展。在提高企业竞争力方面尽更的义务与责任，不断鞭策自己，加强学习，以适应时代与企业的发展，和家共同进步，与xx行共同成长。
银行运行管理工作总结【篇9】
**年**月份我进入行，至今已经一年了，在这一年里，我按照正式员工的标准严格要求自己，使自己在各个方面不断的成长。在领导的关心和支持下，在同事们的指导和帮助下，过去的一年里我取得了不小的进步。现将有关个人工作情况作如下总结：
在思想上，我认真学习行的精神文化，认真参加各项工作活动，以我行正式员工的标准严格要求自己，进一步端正态度，加深认识，在行动上自觉实践“民本兴淮，万家兴安”的服务的宗旨，用满腔热情积极、认真、按时的做好自己的本职工作，完成领导交给我的各项任务。坚持把学习摆在重要位置，不断提高业务能力，严于律己，不断磨练自己，提高自己的工作能力，确保自己工作的规范。
在工作上，我严肃态度，积极学习，让自己做到“四多”：多看，多学，多问，多做。加强学习，以理论结合实践，把在校期间的理论学习融入到自己的工作中。认真对待自己在业务上遇到的问题，虚心向身边的同事请教，不断充实自己，尽早适应工作，服务客户。
在生活中，尊敬领导，团结同事，与人真诚相待，严格遵守各项规章制度，作风正派、不贪污挪用、不谋私利，不参与赌博、嫖娼等违法乱纪行为，自觉抵制各种不良风气的侵蚀。
在这一年里，我除了认真做好自己的本职工作外，还积极配合其他同事的工作，努力做好自己的每一件事情，因为我深知，要做好事情，要首先做好人。我要为其他同事工作提供帮助，让自己尽快融入下关支行的团队中来。在银行，首要是做服务，服务做好了，客户才会认可。我从端正态度做起，立足本职工作，在平凡的岗位上微笑服务，尽自己的努力，做好的金融服务工作。
当然，在这一年里，我也发现自己存在着缺点和不足，作为一个年轻人，努力拼搏的竞争精神和开拓创新意识还不够强，工作中处理一些事情时显得不够稳重等。今后我努力提高思想认识，迎难而上，积极开拓，做好服务工作，与全体职员团结一致，为提高我行经营效益，为完成新年的各项目标任务，做出自己的贡献。
银行运行管理工作总结【篇10】
转眼进入建行已经满一年了，时间让我对于建行有了更加深入的了解，也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助，提高了自己的业务技能。这一年具体的收获
在业务上，我取得了巨大的收获，这一年使我在业务上能够熟练，并能驾轻就熟解决工作中的问题，这一年来，除了做好每天日常本职工作外，还重点做了如下工作：
1、帐户年检。接到上级年检通知，对营业部所有性质为正常的帐户共418户做了年检工作，在时间紧、任务重的提前下，及时通知全部企业前来年检，并要求提供最新、最准确的单位信息资料，并对全部资料在人民银行帐户二期系统中做好登记。
2、新旧帐户变更。由于系统升级，系统要对所有20_年前老帐号进行变更，这就需要与相关企业做好口头解释与书面交接工作。除为每户填写帐户变更告知书，还将基本户及预算专户的开户许可证收回，待变更。
3、电子开销户登记本。由于开销户登记本为连续使用，帐户年久使用已残损，故将所有开销户信息形成电子版本，待日后使用。
在思想上，20_年部里的活动也很多，自己尽了能力完成了所有任务，如手机银行、短信签约、利得盈、姚明卡等等。虽然不是很突出，但我都是积极参与。如今，面临自己的是20_年大干一季度活动，首先在存款上，自己会努力广泛开拓资源，挖掘客户，争取起到党员带头作用。其次是信用卡、基金等营销活动中，也会严格要求自己，迅速提高增长量。
新的一年里，我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更加的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里暗暗的为自己鼓励，要在竞争中站稳脚步，踏踏实实，目光不能只限于自身的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展，我会向其他同志学习，取长补短，相互交流工作经验，共同进步，争取更好的工作成绩。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作中磨练自己，发扬长处，弥补不足。
银行运行管理工作总结【篇11】
时光荏苒，一年的时间转瞬即逝。回首即将过去的xx年，有领导的关心与教诲，有同事的支持与帮助，有攻坚克难之后的喜悦与欣慰，也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。虽然我还是一个从事银行工作刚刚两年的辅助员工，但是经过努力，我今年的业绩从年初的个人存款xxxx多万增加到现在的xxxx多万，净增xxxx多万，已经成为支行揽储方面业绩第一名。现将我半年中的工作情况作如下总结：
一、加强学习，提升自身素质
半年来，我能够认真学习银行方面的业务知识，不断提高自己的理论素质和业务能力。在学习的过程中，我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法，即比较学习。跟其他同事比，我个人欠缺的就是我需要学习的;跟其他支行比，我们薄弱的就是我需要加强的;跟其他银行比，与我们不同的就是我需要探索的。
二、开拓创新，寻找新的市场增长点
只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。我利用个人的社会关系网，与拆迁公司建立联系，通过拆迁公司，我得到了大批具有储蓄潜能的客户名单。然后逐个登门拜访，拒绝、冷眼甚至辱骂不可避免，但是值得庆幸的是，通过这种方式，我在原有的营销和维护个人客户，帮助客户理财的基础上，还挖掘了不少新客户，吸引了大笔新的存款。
三、忠诚执着，为支行事业发展尽职尽责
银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所。毕业之后，我非常幸运的得到了这份理想的工作。但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件非常容易的事情，必然需要不断地学习、持续的磨练。工作一年多后仍然不是银行正式员工的事实让家人有些担忧，他们甚至为我找了他们认为更好的出路。是坚持自己的理想，还是体谅家人的感受，说实话我徘徊过、矛盾过。但是理性的思考之后，我毅然决定留在支行，继续努力，用我的成绩实践自己当初的畅想，也打消家人的顾虑。
新的一年里，我为自己制定了新的目标，为了让自己尽快成长为一名合格的银行员工，我将着重从以下几个方面锻炼自己、提升自己。
1、业务方面。不断更新自己的银行业知识库，既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务;既要有较高的理论水平，也要有熟练操作具体业务的能力;既要学习自己职责范围内的专业知识，也要主动了解银行的贷款、存款、结算等其他领域的相关知识。
2、素质方面。养成强烈的责任意识和服务意识，认真对待每一位顾客。严格要求自己，作风正派，洁身自爱，自觉维护银行工作人员的良好形象。
3、心理方面。不断经受磨练，理智面对挫折和失败，把行程成熟、稳健的心理状态作为自己的成长目标。
下半年，我的业绩目标是个人存款到达1个亿。我会不断探索、开拓创新、尽职尽责、尽心尽力，自己成长的同时，为支行事业的发展做出属于我的一份贡献。