有关招商经理个人总结通用。
在大量的资料中工作总结之家精选了一篇极其有用的“招商经理个人总结”，将这篇文章收藏并分享给您的朋友们让更多人受益。为了更好地服务于人们文档需要匹配不同用户的需求，范文在培养学生写作能力方面起着关键的作用，优秀的范文可以启迪我们不断创新和突破自我。
招商经理个人总结【篇1】
物业招商经理工作总结
作为一位物业招商经理，我深知自己的职责是为物业寻找合适的商家，为物业增加租金收入和活力。在过去一年的工作中，我积极努力地开展各项招商工作，取得了一定的成绩。下面将对我过去一年的工作进行总结，以期能够更好地提升我的工作效率和成果。
首先，我主要通过市场调研和分析来了解商业市场的趋势和需求。我会定期收集各类商业信息，了解各个行业的发展动态，以及当地消费者的需求变化。通过分析这些数据，我能更好地把握物业商业模式的方向，并及时调整招商策略。例如，发现当地消费者对娱乐休闲类业态的需求有所增加，我会积极寻找符合这一需求的商家，以满足市场潜在需求。
其次，我的工作重点是与潜在商户进行沟通和洽谈。我会主动与有意向的商家联系，了解他们的经营情况和需求，以及他们对物业招商的期望。在与商家进行洽谈时，我注重与他们建立可信赖的合作关系，争取达成双赢的合作方案。此外，我还会利用公司资源和渠道，为商家提供一系列支持和帮助，如租金优惠、物流配送等，以便更好地吸引他们入驻物业。
第三，我在招商过程中注重与相关部门的沟通和协调。作为物业招商经理，我必须与物业管理部门、市场部门等紧密合作，确保互相配合，以提供最佳的招商解决方案。我们通过定期开会，共享信息和经验，协同合作，使得招商工作能够顺利进行。在洽谈过程中，我还与物业管理部门一起参观商场后勤设施，向商家展示物业的优势，增加商家的信心。
最后，我定期评估和反思自己的工作效果。我会对每个招商项目进行跟踪和分析，记录商家入驻情况、租金收入增长情况等，并深入分析原因和因素。我会总结成功案例和失败案例，寻找经验和教训，以便在今后的工作中能够更好地应对类似问题。此外，我也会寻求反馈意见，与上级和同事商讨和交流，争取不断改进自己的工作方法和策略。
在过去一年的工作中，我所取得的成果包括：成功招商引进了多家知名品牌商户，增加了物业的租金和品牌影响力；通过市场调研，成功把握住了市场发展趋势，引入了一批具有潜力的娱乐休闲类商户；通过与物业管理部门的合作，提高了商家的满意度和租赁稳定性。这些成果的取得离不开斗志昂扬的团队合作，以及不断提升自己的能力和学习。
总结而言，在过去一年的物业招商经理工作中，我积极主动地开展各项招商工作，通过市场调研和分析找到了商业模式的方向和潜在需求，与商户进行沟通和洽谈，以期达成合作方案。同时，我与相关部门紧密合作，实现互利共赢的目标。通过不断总结和反思，我不断提高自己的工作策略和方法，取得一定的成绩。
展望未来，我将继续加强市场调研和分析，把握商业市场的动态和需求变化；加强与潜在商户的沟通和洽谈，争取引进更多的优质商户；加强与相关部门的协调和合作，提供更好的招商解决方案。通过不断提升自己的能力和学习，我相信在未来的工作中会取得更加辉煌的成果。
招商经理个人总结【篇2】
招商经理述职报告
尊敬的公司领导、各位同事：
我是本公司的招商经理，非常荣幸地向大家汇报我近期的工作情况。
一、工作目标
作为招商经理，我的主要工作目标是为公司带来更多商业合作机会和项目。本次述职报告中，我将详细介绍我为实现这一目标所付出的努力和工作成果。
二、工作内容
1.寻找新商业机会
我的第一项任务是寻找新的商业机会。我通过网络、社交媒体和其他渠道不断地增加自己的商业圈层，以争取更多的潜在客户。此外，我还不断地与已有客户沟通，寻找他们的新需求和新机会，以便利用公司的优势资源更好地为他们服务。
2.参加商业会议和展览会
我参加了许多商业会议和展览会，这些活动是我找到新商业机会的重要途径。在这些活动中，我与潜在客户进行了深入的交流，以了解他们的需求和关注点。我还与其他业内专业人士进行了交流，以了解业内的最新趋势和发展动态，进一步拓展了公司与市场的联系。
3.管理商业合作项目
我负责管理公司与客户之间的商业合作项目。为了做到这一点，我经常与各个部门的同事沟通，以确保项目进展顺利。我还不断地关注项目进展，并与客户保持紧密联系，以确保项目能够按时完成。
4.保持客户关系
我非常注重与客户之间的关系。我定期与他们进行沟通，以了解他们的反馈和需求。我还通过提供优质、及时的服务来维护他们的满意度。在过去的几个月中，我成功地与许多客户建立了密切的合作关系。
5.解决问题
作为招商经理，我经常遇到各种问题和挑战。我始终保持冷静和灵活，有效处理问题，确保项目进展顺利。我的与客户和其他合作方的沟通技巧经过许多年的练习和提升，我相信自己能够应对各种挑战。
三、工作成果
在过去的几个月中，我取得了一些关键的工作成果。其中包括：
1.成功开发了多个商业合作项目，使公司的营收实现了显著增长。
2.与多个新客户和合作方建立了关系，拓展了公司的商业圈层。
3.成功引进了多个新的合作伙伴，为公司的营销和发展带来了新的机会。
4.积极参加各种商业活动，加强了公司在业内的知名度和影响力。
四、今后工作计划
为了更好地达成公司的商业目标，我会在未来几个月中继续努力，包括以下几点：
1.更加紧密地与客户沟通，了解他们的需求和反馈，以优化公司的服务。
2.更加积极地参加商业活动，扩大公司的知名度和影响力。
3.加强团队合作，与公司其他部门密切合作，为客户提供更优质的服务。
总结
在过去的一段时间里，我作为公司的招商经理，凭借着自己的实力和专业知识，取得了一些非常可喜的进展。我相信，在未来的工作中，我们可以继续携手共进，为公司的发展带来更加稳健和可持续的动力。最后，再次感谢公司领导和各位同事对我的支持和信任，期待与大家取得更好的合作成果。
招商经理个人总结【篇3】
招商经理述职报告
尊敬的公司领导、各位同事：
我是某某公司的招商经理XXX，我很荣幸在此向大家汇报我的工作。
一、工作概述
在公司的总体发展战略下，我主要负责招商引资工作。我们团队所招引的项目主要涉及新能源、物流、电子商务、文化传媒等多方面，已经成为公司盈利的重要支柱。
二、工作成果
1.完成总体规划
我和我的团队经过近半年的前期工作，调研、分析加上实地考察，确定了公司未来三年的招商工作总体规划。根据该规划，我们能够精准地把握市场需求及走向，谋划好公司未来的招商发展方向。
2.推进招商项目
在推进招商过程中，我对项目的筛选把握非常准确，从而选择出最具优势的项目，比如我们公司引进的新能源项目，将它作为公司战略发展的重心，并为其打造出一套完美的可行性方案。
3.维护客户关系
在引进的项目上，我认为维护客户关系尤为重要。因此我经常与招商客户沟通交流，及时处理客户的问题并且努力做到所引进的项目能够获得长期、健康稳定的发展。
三、存在的问题
1.市场分析不够深入
虽然我们的总体规划能够分析市场走向，但是对于市场分析方面还需要更加深入准确的调研和细心分析。
2.信息不够全面
尽管我们可以通过一些途径来获得招商信息，但是我们还可以尝试更全面、更多样的渠道获取信息。
四、改进措施
1.加强市场调研
加强市场调研与对市场走向、需求、竞争等各方面开展分析研究，掌握市场整体的态势，为公司未来的招商工作提供有帮助的信息。
2.增加信息获取渠道
增加招商信息的有效获取渠道，例如通过发现新媒体、企业大数据等手段，了解招商项目、招商方案及市场经济环境，更深入的把握市场动态。
以上就是我的述职报告，期望可以给大家带来帮助。感谢各位领导与同事在平时的工作中对我的支持。我一定会更加努力，为公司的发展奉献我一份努力。
招商经理个人总结【篇4】
尊敬的领导：
我在此向您汇报我作为招商经理的工作情况。作为公司的招商经理，在过去的一年里，我一直在致力于公司的商业招展，不断地推动公司的发展和壮大。接下来，我将具体介绍我所做的工作以及取得的成果。
一、市场分析
为了更好地把握市场动态和趋势，我花费了大量的时间和精力进行市场分析，包括国内外经济、商业、政治以及科技等方面的变化。据我观察，随着互联网技术的不断进步和人们消费观念的不断变化，线上商业将越来越成为未来的主流，而线下商业仍然需要不断创新，以保证其竞争力。
二、项目开发
根据市场分析的结果，我针对公司的整体战略方针制定了针对性的方案。我也积极开发新项目，与各大商业地产公司以及商户建立联系，探索商业拓展的新模式和新思路。
一项重要的项目是与A类商业地产建立合作，并与商业地产开发商达成战略合作协议，在不同的城市推出多个项目；同时，我也同步探索一些创新的商业模式，例如将互联网技术与传统的零售业结合，打造跨界新商业，从而满足不断变化的市场需求和消费者的购物体验。
三、营销推广
为了让更多的人了解我们的项目和品牌，我推行了一些营销推广活动。例如，在进行品牌宣传形象时，我制作了宣传海报，发布了相关新闻，并举办了一场盛大的发布会。在推广新项目时，我依托互联网的广告、SEO和社交媒体推广，以及线上和线下结合的用户体验设计，使得我们的项目更好地进入市场。
四、团队建设
作为一个招商经理，我的任务也是领导团队，因此团队建设对于项目的成功非常关键。我带领和管理一个高效和有能力的团队，使他们不断成长和进步。我鼓励带领团队持续学习，获得更多的知识和经验，不断提高他们的能力水平。我也善于倾听和与我的团队进行良好的沟通和协作，共同制定目标达成战略。
五、成果展示
通过我的不断努力，我们取得了一系列的成果。在过去的一年中，我们先后开发了 X 个项目，成功进入 XX 个城市，与 X 家大型商业地产签订了战略合作协议，项目总投资 X 亿元。
在营销推广方面，我们的品牌宣传在社交媒体上获得了很高的曝光率。同时，在线下线上融合的购物体验设计能够让消费者感受到不一样的购物体验，得到了消费者的好评和回馈。
在团队管理方面，我带领我的团队不断开发和推广新项目，同时也带领他们不断成长，目前我们的团队已经成为公司的一个有力支持。
六、未来规划
面对未来的挑战和机遇，我的团队将继续努力，不断探索和创新商业拓展的新模式和新思路。我们将继续关注市场的变化和需求，积极寻找市场的空白点，借助互联网和科技的优势，推行更具有创新性和体验性的商业拓展，促进公司实现更快更好的发展。
以上是我在过去的一年里的工作和成果汇报。感谢公司对我的支持和信任，我将一如既往地努力工作，为公司的发展做出更好的贡献。
招商经理个人总结【篇5】
招商经理述职报告
尊敬的领导、各位同事：
大家好！我是公司的招商经理，在公司工作已经有三年的时间了，今天很荣幸能够在此向大家汇报我的工作情况和收获。
一、工作情况
作为公司的招商经理，我的主要工作是负责寻找和开发新的客户资源，通过洽谈、签约等手段，为公司吸引更多的项目和业务。具体来说，我的工作内容主要包括以下几个方面：
1. 市场分析与调研
在招商过程中，我们需要了解客户的行业特点和市场需求，因此我经常进行市场分析和调研，对行业趋势和竞争对手进行深入了解。我通过与行业协会、市场专家和媒体保持联系，收集和分析各种市场数据和信息，为公司的招商工作提供有力支持。
2. 客户拓展与沟通
拓展客户资源是招商工作中最关键的一环。我通过开展各种招商活动、参加行业会展、进行网络推广等手段，积极地拓展客户群体，将潜在客户转化为实际合作的客户。同时，在与客户进行沟通时，我注重建立良好的人际关系，了解客户的需求和诉求，提供个性化、专业化的服务。
3. 合作协商与签约
对于已经确定合作意向的客户，我会尽快与其进行细节协商，达成双方满意的合作协议。在协商过程中，我会提出自己的建议和观点，同时也会充分考虑对方的需求和利益，尽力达成双赢的目标。在签订合同后，我会与相关部门进行对接，确保合作项目能够高效、稳妥地实施。
4. 合作维护与管理
与客户签订合同并不是工作的终点，更关键的是要保持与合作伙伴之间的沟通和合作。在合作期间，我会定期与客户进行联系和会面，了解项目的进展和客户的反馈，及时解决合作过程中所遇到的问题和难点，实现长期的稳定合作。
二、工作收获
在过去的三年里，通过我的不懈努力和团队的支持，公司的业务规模得到了较大的扩展，我们成功地吸引了很多优质的客户和项目。具体表现在以下几个方面：
1. 客户数量和质量得到提升
在我加入公司之前，公司的客户主要是地区内的一些小型企业，而在我担任招商经理后，我们成功地吸引了许多行业内领先的企业和品牌，客户的规模和质量得到了极大提升。
2. 业务领域得到拓展
在我担任招商经理的三年时间里，我们业务领域得到了广泛拓展，不仅在房地产、商业地产等传统领域取得了不俗的业绩，还涉及了科技、文化、医疗、教育等多个新兴领域，实现了多元化的发展。
3. 团队管理和人员培养得到提升
作为招商团队的负责人，我注重团队管理和人员培养，通过定期的培训和沟通，提升了团队的工作能力和合作效率，为公司的招商事业注入新活力。同时，我也参与了多个人才招募项目，招聘了一批优秀的招商人才，为公司的未来发展奠定了良好的基础。
三、工作规划
在未来的工作中，我将继续秉持"成就客户、成就团队、成就自己"的工作理念，不断完善自己的工作能力和方法，为公司的招商工作贡献更多的价值。具体来说，我将做好以下几个方面的工作：
1. 提升市场洞察和判断能力，更加精准地把握市场动向和机会。
2. 加强客户维护和合作管理，建立更加稳定和长久的合作关系。
3. 持续地加强团队管理和人员培养，培养出更多的高素质招商人才。
4. 探索新型的招商方法和模式，积极拓展业务领域和市场范围。
四、总结
总的来说，我对于公司招商事业的发展充满信心，愿意携手大家，共同推动公司在招商领域的更好发展。最后，感谢领导和各位同事对我的支持和帮助，在你们的帮助下，我能够在工作中不断成长和进步。谢谢！
招商经理个人总结【篇6】
公司物流招商运营部经理述职报告范文
公司物流招商运营部经理述职报告范文
尊敬的各位领导、同事们：
大家好
转眼之间，就又过去了，恍如小沈阳说的那句“眼睛一闭一睁”就在昨天。回首这一年来的工作、生活，可总结的东西很多。做得好的、成功的地方固然可喜，但更让我感怀的是这一份生活的历练。作为公司的一名中层管理人员，要作好工作就要首先清楚自己所处的位置;清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要干的事。就地位而言：从领导决策过程看，我处在“辅助者”地位;从执行角度看，则处在“执行者”地位;对处理一些具体事物，又处在“实施者”的地位。因此，我在工作中努力做到尽职尽责，不越权，不越位，严格要求自己作一个为人诚恳、忠于职守的中层管理者。
虽然今年自己的发生了岗位变动，由熟悉的工作变为自己不曾接触的工作，但在公司领导的关心支持及大力帮助下，再加上同事们的大力支持及认真努力的工作。因此，这一年来的工作相对还比较顺利。较好的完成了领导交给的各项工作任务，取得了学习上的收获，思想上的进步，业务上的提高。这一年来的点点滴滴，心中感触颇多。值此机会，现简要述职如下，请各位领导评议。
一、一年来主要工作回顾
(一)岗位调整前的人力资源部工作
1、根据公司下达的经营指标，编制整理集团所属各公司各岗位管理目标责任书。
2、招聘工作
随着集团公司的快速发展，业务量不断扩大，各公司各部门空缺岗位较多，人员需求量较大并需求紧迫，因此人力资源部在人员招聘工作方面投入了较多的时间和精力。根据各公司的人员需求，人力资源部本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，认真完成各公司所需人员招聘工作。
3、培训管理工作
为使公司各级管理人员熟悉掌握公司各项规章制度，认清管理职责，增强公司员工的使命感，年初组织全体员工进行了为期一周的集中培训，主要就公司《企业文化》、《公司基本制度》、《如何成为一个好的管理者》、《打造一流员工团队》、《执行能力提升培训》等内容进行了培训;根据考务中心下发的考试文件，及时下发考试通知，并协助报考人员完成报名工作。上半年集团公司共有11人报考注册安全师。
4、离职管理工作
办理员工离职手续，进行离职面谈，避免劳动纠纷的发生。截止到6月，集团公司共有50人离职，离职率高达24%，管理层员工与基层员工各占一半，离职高峰期为冬休结束后的3月份，约占50%的比率。
(二)岗位调整后物流园区招商运营工作
因工作调整，我于很有效，使得后期的招商较为顺利，并取得较好的招商业绩。
《欧亚国际物流中心项目计划书》的定稿;《招商手册》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手册》开展招商工作;公司文化墙的制作及上墙。
走访、座谈等工作，将商户提出的问题进行汇总及解答，并完成了客户资料的分类整理、归档。
3、完成了物流园区招商重点目标商户的现场洽谈，确定其投资意向和定金收取签订意向书。
亚中机械交易市场、华南市场的大型机械市场、乌市赛博特汽车城、石河子及克拉玛依汽车交易市场的调研走访，为园区的招商工作奠定了良好的基础。
欧亚国际物流中心在一期陆路物流园区共开工建设汽车交易城、汽修汽配区、物流信息服务区及生活区五大块，共计开发可租赁的商铺577间，目前以招商完成438间，剩余待招商的空铺139间，商铺招商完成率为82%;
另外，公司根据市场调研，又开发建设了钢材市场交易区及铁艺加工区。钢材市场交易区及铁艺加工区共建设办公室74间，目前招商完成58间，剩余16间，收取办公室租赁费共计30.15万元。钢材市场经营场地租赁面积为97100平米，共计收取经营场地租赁费183.75万元。
二、其他方面的汇报
因目前在招商运营部任职，心里想的是如何圆满完成园区的招商工作及如何处理在招商过程中所遇到的问题。以下为自己所遇到的一些问题及尚不成熟的想法，望各位领导指正。
1、一期陆路物流区开发建设的16栋单体建筑未能按前期宣传如期交付使用，这对预定商铺的商户有一定的影响。
2、因同行“北疆机电交易城”的招商开展，在我们原有的商户中产生了一定的影响，个别已定商铺的商户在公司的回访中含蓄的表达了要求退房的想法。因此，公司目前当全力抓工程进度，抢时间，及早让商户顺利入住并经营，以此形成浓厚的商业氛围。
真诚的希望举集团之力，力争园区于XX年5月前整体开业，以此奠定欧亚国际物流中心在北疆物流行业的`龙头地位。
三、存在的不足和今后努力的方向
一年来，虽然做了一些工作，取得了一些成绩，但和公司上级领导的要求还有很大的差距，主要表现是满足于完成上级布置的任务和常规事务工作，大胆开展工作的力度还不够。
面对明年的挑战，我将按照公司领导的总体部署，结合公司实际，以创新的思路做好职责内的所有工作，并带领好我们的团队，努力使我们的招商工作再上新台阶。
回顾一年来的工作，我感到困难虽比预想的多，但解决困难的办法更多，能取得这些不错的成绩。这主要得益于我们有一个坚强有力的领导集体，得益于集团所属各公司的理解与支持。我深信，我们的规模会越来越大，我们的前景无限美好，我们的效益更会越来越好。
各位领导，我将以本次述职作为一个重要契机，认真做好总结，遵照集团的部署和要求,认真规划自己今年的工作思路，力争在来年的述职报告中有更好的成果汇报给大家。
以上是我的述职报告，请予审议，不足之处，请予指正。
招商经理个人总结【篇7】
物业招商经理工作总结
作为一名物业招商经理，我在过去一年中进行了大量的工作，积累了宝贵的经验和教训。在这篇总结中，我将详细介绍我的工作内容、所取得的成绩以及我在实践中学到的重要教训。
作为物业招商经理，我的主要工作是负责招商、租赁和销售各类商业、办公、住宅和物流用途的房地产项目。我需要积极寻找潜在客户，与他们进行洽谈并签订合同。为了完成这项工作，我需要与市场部门、设计团队和法律团队紧密合作，以确保项目的各项要求得到满足。
在过去一年中，我与许多潜在客户进行了会谈，并成功签约了多个项目。其中，最重要的一次是与一家知名公司签订了一项大型办公楼的租赁协议。这个项目的签约为我们公司带来了巨大的收益，并增加了公司的知名度。
除了成功的签约外，我还积极参加行业内的招商交流会议和活动，与同行进行交流学习。通过这些活动，我深入了解了市场的最新动态以及各类物业项目的发展趋势。这不仅扩展了我的人脉，还提高了我的专业技能和知识水平。
在我的工作过程中，也遇到了一些挑战和困难。市场竞争激烈，潜在客户可选择的项目较多，所以在吸引客户方面需要花费更多的努力和时间。许多客户对物业招商过程中的合同细节和法律条款不够了解，需要我进行解释和引导，以确保签约顺利进行。我在寻找潜在客户时有时会遭遇到一些不真实的信息和假冒的客户，这需要我学会分辨和过滤，以保护公司的利益。
通过这一年的工作经验，我学到了许多重要的教训。客户满意度是最重要的。只有在与客户保持良好的合作关系的基础上，我们才能吸引更多的客户并达成更多的合作。专业知识和技能是必不可少的。作为物业招商经理，我需要了解行业的最新动态，并不断提升自己的专业能力，以更好地为客户提供服务。团队合作至关重要。只有与市场部门、设计团队和法律团队紧密合作，我们才能在项目推进和合同签订的过程中取得成功。
在未来的工作中，我将继续努力提升自己的专业知识和技能，加强团队合作，以在物业招商领域取得更多的成就。同时，我也会继续关注市场发展的动态，灵活应对市场的变化，以满足客户的需求。
物业招商经理是一项需要不断学习和提升的职业。通过与客户的合作和团队的努力，我相信在未来的工作中我将取得更多的成绩，并为公司的发展做出更大的贡献。
招商经理个人总结【篇8】
招商经理述职报告
尊敬的公司领导、各位同事：
大家好！我是招商经理张XX，非常荣幸能够获得这次机会向大家汇报我过去一段时间内的工作情况和成绩。
首先，我简单介绍一下我所负责的招商工作范围。作为招商经理，我的工作主要是负责寻找新客户，开拓新市场，以及与现有客户保持良好关系，促进经济合作，增加公司收益。整个招商部门目前有5名员工，我们的工作内容包括客户开发、市场调研、客户维护、合同签订等多个方面。
在这个岗位上，我始终秉持着“客户至上、服务为先”的原则，认真履行自己的职责，刻苦钻研市场变化和客户需求，并努力实现公司的经济目标。以下是我的工作总结：
一、客户开发
我认为客户开发是招商工作的重中之重。作为公司的招商经理，我们必须不断寻找新的商机和客户，拓展公司的市场份额。因此，我在这段时间内积极寻找市场上的潜在客户，并且取得了一定的成果。我发掘了新的市场需求，对于新市场的背景和前景进行了深入的分析和了解，并开拓了新的客户资源。我采取了多种方式开发新客户，如参加相关行业展会、寻找业内口碑好的企业作为目标客户等等。在此过程中，我不断加强了与客户的沟通，为他们提供优质的服务和解决方案，增强了客户对公司的信任感和满意度，同时大大扩大了公司的客户群体和市场占有率。
二、市场调研
市场调研是一个非常重要的工作环节，能够提供有力的市场信息支持，为公司的决策和招商工作提供有力的参考。在工作中，我认真贯彻市场调研的精神，积极收集和整理市场信息，分析市场变化，掌握市场走向。我通过不断挖掘客户需求和市场变化，以及查找行业动态和竞争对手情况，进行有效的市场分析和研究，提供了很多宝贵的信息支持和指导，为公司招商工作提供了重要的决策依据。
三、客户维护
客户维护是招商工作中重要的一个环节，维护好现有客户关系，巩固和拓展客户资源，形成良好的口碑和信誉是我们较之旧客户开发更为靠近消费者的地方。在这方面，我对现有客户进行了细致入微的了解工作，并通过电话、邮件、短信等多种方式，及时有效地与客户沟通，了解客户的实际需求，提供满足其需求的服务方案和产品，让客户感受到我们的关怀和贴心服务。同时，我也通过不定期的业务走访和策划客户化活动，使得客户对我们的服和产品有更为深刻的认识和了解，加强了客户与公司之间的情感纽带，以增加客户的重复消费率和忠诚度。
四、合同签订
招商工作的最终目的就是“合同签订”，也是效益的实现。在合同谈判这个环节，我以主动积极的态度进行沟通和谈判，达成了一些重要的合作。我与客户保持了良好的沟通和协调，在价格谈判、产品定制、售后服务等方面都全面考虑，取得了很好的成效，同时我也加强了对各类合同内容和法律条款的学习，做到眼光雕细，保障公司合法权益，达到公司与客户双赢的局面。
最后，在这个机会，我也要感谢公司各部门的大力支持，特别是我的同事们，他们一直以来同样也在不断地努力和奋斗，他们的贡献也为公司带来了很多价值。我深知在公司的发展中，一个人的力量是不够的，团队精神和协作配合同样重要，因此，我也要在这里向我的所有同事们表示真挚的感谢和敬意。
此致！
敬礼！
招商经理个人总结【篇9】
物业招商经理工作总结
一、
作为物业招商经理，我在过去的一段时间里负责了公司的招商工作。通过与各种商家的沟通和合作，我积累了丰富的经验，并取得了一定的成绩。本文将对我的工作进行总结，包括工作内容、所取得的成绩以及存在的问题和改进意见。
二、工作内容
作为物业招商经理，我的主要工作职责包括以下几个方面：
1. 招商策划：根据物业项目的定位和要求，制定招商策略并制定招商方案。通过市场调研和竞争分析，确定适合的商家类型，提出合理的招商目标和计划。
2. 商家招募：通过各种途径拓展商家资源，包括招商广告、线下推广、招商会议等。与潜在商家进行谈判和洽谈，协商合作条件和合同条款，以达成合作意向。
3. 合作管理：与签约商家建立良好的合作关系，协助商家进行店铺装修和业务开展。监督商家的经营状况，确保商业区域的稳定经营和租金收益。
4. 资源整合：与品牌商家、政府机构、物业公司等建立良好的合作关系，共同推进商业项目的发展和招商工作。整合各方资源，提高招商效率和业绩。
三、取得的成绩
在招商工作中，我取得了一定的成绩，主要表现在以下几个方面：
1. 招商目标实现：通过精准的市场定位和招商策略，成功引进了一批符合物业项目定位的优质商家，填补了商业区域的空缺，提升了物业的价值和竞争力。
2. 商业区域租金增长：通过与商家进行租金谈判和合同续签，成功实现了商业区域租金的增长，提高了物业的租金收益和投资回报率。
3. 合作关系维护：与签约商家建立了良好的合作关系，充分了解商家需求和问题，及时协调解决，并提供优质的物业管理服务。商家满意度稳定，保持长期合作的良好态势。
4. 品牌效应提升：通过引进知名品牌商家和举办特色活动，提升商业区域的知名度和美誉度。吸引了更多的顾客和客流量，促进了商业区域的发展。
四、存在的问题和改进意见
在招商工作中，我也面临了一些问题和挑战，需要进一步改进和提升：
1. 招商渠道拓展：目前主要依靠线下推广和招商会议等传统方式进行商家招募，可以进一步拓展线上渠道，利用互联网等新技术手段，提高信息传播效率和招商质量。
2. 商业区域的定位和特色：在物业项目定位和商业区域的规划中，需要更加准确地把握市场需求和潜在商机，深入挖掘商业区域的特色和差异化竞争优势。
3. 合作管理与服务：加强对签约商家的管理和服务，与商家建立更加紧密的合作关系。定期组织商家会议，交流合作情况和市场动态，提供更加贴心的售后服务和支持。
4. 风险管理和补偿机制：制定完善的风险管理和补偿机制，确保商业项目的可持续发展。及时发现和解决商业区域的问题和不足，减少经营风险和损失。
五、结语
通过对物业招商经理工作的总结，我发现招商工作的核心在于精准的市场定位和招商策略，同时需要与商家建立良好的合作关系，并提供优质的管理和服务。在今后的工作中，我将进一步加强自身能力建设，充实招商经验，提升综合素质，为物业项目的健康发展和经济效益的提升做出更大的贡献。
gz85.COm小编推荐
有关招商经理个人总结集锦
总是在写范文而思路不畅？文档的撰写质量与工作和学习成果之间存在着密不可分的联系，范文的重要性日益凸显，您能在以下资源中找到跟您所需相关的“招商经理个人总结”资料。
招商经理个人总结【篇1】
招商经理述职报告
尊敬的各位领导和同事：
大家好！我是公司招商部的一名招商经理，今天很荣幸向大家汇报我过去一年来的工作和成绩。
一、工作回顾
过去一年来，为了完成公司的招商目标，我和我的团队一直在积极开展工作。我们主要的工作内容包括：
1. 定位市场：我们通过市场调研和分析，明确市场机会，并根据市场需求定位各类商业项目的定位和细分市场。
2. 寻找项目：我们寻找各种有潜力和可投资价值的项目，包括商业地产、零售业、娱乐业等，并与开发商建立紧密的合作伙伴关系。
3. 谈判策划：我们制定招商策略，设计各类项目的商业模式，为公司提供最优的商业资源。
4. 合作促成：我们组织各类活动进行品牌推广，加强品牌影响力，为公司促成多个战略合作项目的签约。
以上是我们一年来的主要工作，经过我们团队的努力，在公司各位领导和同事的支持下，我们也取得了一定的成绩。
二、工作成果
在过去一年里，我们的团队主要取得了以下工作成果：
1. 打通了市场渠道，掌握了多个新项目，形成了较为成熟的招商模式。
2. 促成了几个区域重点项目的签约，为公司的发展带来了重要的贡献。
3. 通过定期的市场分析和研究，为公司设计了多个新的商业模式，提升了公司规划与开发的水平。
4. 坚持以客户为中心的态度，与业务合作伙伴建立了良好的信任关系，增强了项目实施的信心和动力。
以上成果离不开公司各位领导和同事的大力支持，是公司多年发展的基础和经验，同时也证明了我们团队的信念及工作能力和价值。
三、工作总结
在今后的工作中，为了实现公司战略目标，我们的招商工作将继续坚持以下原则：
1. 客户至上：客户的需求是我们不断创新、不断进步的源泉，我们要摆脱固有的观念和想法，不断了解和反思客户的心理和需求。
2. 合作共赢：招商工作是一项组合性、复杂性、系统化的工作，这需要我们坚持合作共赢的原则，增强与客户的合作伙伴关系，实现共赢局面。
3. 创新求变：世界在不断变化、企业在不断发展，这需要我们不断拓展思路、提高学习能力，改变过去的经验，不断破解难题，不断创新。
4. 安全有保障：招商工作涉及到重大合作和投资决策，因此我们必须时刻关注客户及投资风险，将安全作为我门的底线。
以上原则是我们团队今后招商工作的指引，我们将在领导和同事的大力支持下，不断提高自身的工作能力和水平，使公司的发展不断壮大。
感谢各位领导和同事对我们团队工作的支持和厚爱，也感谢大家听我报告。希望您不断有更高的要求，不断有更高的收获。
招商经理个人总结【篇2】
招商经理述职报告
尊敬的领导、各位同事：
我是公司的招商经理，我在这里跟大家分享一下过去一年的工作。
一、工作概述
公司成立以来，秉承着发展壮大的理念，在市场竞争日益激烈、经济发展多元化的形势下，我们更加注重招商工作的开展。2019年度，我作为公司的招商经理，主要负责招商工作。在这一年的时间内，我和我的团队一共为公司策划组织了四次招商推介会，共邀请了30家企业参会。同时，我们也积极参加了多个地区的投资推介会和行业展览会。
二、工作亮点
1.拓展了公司的招商网络
为了能够产生最好的效果，我们把注意力放在了招商网络的拓展上。我们通过市场调研，选定了12个重点城市作为公司重点拓展区域，并对这些地区的知名投资机构和大型企业进行联系和沟通，建立了稳定的合作关系。
2.切实提高了公司的品牌形象
我们在今年四次招商推介会中都注重公司品牌形象的提升，积极与各界人士交流互动，有效地提高了公司的品牌知名度和社会影响力。同时，在对外发布的各种宣传材料中，尽量突出了公司的市场优势和产品特色，以引起潜在客户的兴趣和关注。
3.开发了一批优质项目
为了更好地满足市场需求，我们积极寻找拥有核心竞争力的优质项目，并与拥有这些项目的企业进行沟通和合作。通过这样的方式，我们成功地引进了一批优质的项目，为公司的发展增加了新的动力。
三、存在问题
1.招商网络还需要进一步拓展
虽然我们在今年成功地与12个重点城市的投资机构和大型企业建立了联系和沟通，但是在国内除这些城市之外的地区，我们的招商网络还需进一步拓展。
2.项目的筛选还需更加优化
虽然我们已经成功引进了一批优质的项目，但是做得还不够好。在未来的工作中，我们需要进一步优化项目的筛选流程，尽可能挑选更好的项目，并为之提供更多的支持和配合。
四、总结与建议
总的来看，今年我们在招商工作中取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足。为了进一步提升公司的品牌形象和市场地位，我建议加大对招商网络的拓展力度，进一步优化我们的项目筛选流程，并为优质项目提供更多更好的支持和配合。
最后，我相信在公司领导和同事们的共同努力下，我们一定能够在未来的日子里将公司招商工作干得更好、更成功。
谢谢大家！
招商经理个人总结【篇3】
招商经理述职报告
一、岗位职责
我是贵公司的招商经理，负责公司的招商业务、开发新客户、维护老客户和拓展市场。我的主要职责包括：
1. 协助公司领导制定招商策略和销售计划，制定目标和销售任务，并组织落实，确保销售目标的实现；
2. 开发新客户，维护老客户，掌握客户需求，提高客户满意度，并将客户的需求反馈给公司相关部门，改进产品和服务；
3. 搜集市场信息，分析市场动态，进行市场调研，制定营销计划，把握市场机会，制定合理的营销策略，以提高公司业绩和品牌声誉；
4. 参与商务洽谈，协商定价、签订业务合同，为公司的业务拓展提供坚实支持；
5. 监控销售渠道，建立完善的销售管理体系，跟踪销售业绩，及时调整销售策略。
二、个人工作情况概述
在公司3年招商工作中，我深感自己的岗位职责之重、责任之大。在岗位职责方面，我始终严格按照公司规定，制定招商策略，完成销售任务。在开发新客户方面，我通过网络渠道、口碑推荐、交流会议以及广告营销等多种途径，积极寻找新客户，加强对老客户的合作维护，在建立公司业务增长点的同时，实现了客户满意度的提高。在市场调研方面，我不断搜集信息，分析市场环境，及时制定营销计划，把握市场机会，为公司业绩和品牌声誉增长做出了积极贡献。在商务洽谈方面，我力求与客户友好协商，以商量好的合同为公司的业务拓展提供坚实保障。在销售管理方面，我建立了完善的销售管理体系，跟踪销售业绩，及时调整销售策略，提升了公司的销售业绩。
三、业务成绩
在3年的兢兢业业工作中，我深感岗位职责的重要性和责任的沉重。我始终坚持"客户至上，服务第一，诚信奉献"的服务理念，在工作中获得了诸多业务成绩。主要表现为：
1. 参与公司销售业绩的稳步提升，业务拓展进展顺利，在行业内知名度渐渐提升。
2. 开发了大批新客户，维护了老客户，客户满意度提高明显。
3. 能够不断拓展市场，并维护公司与合作伙伴之间的良好合作关系，为进一步扩大公司在行业的影响力贡献力量。
4. 能够主动分析客户需求，帮助公司完善产品和服务，提高市场竞争力。
5. 组建了一支高效的销售服务团队，提升了公司营销效率，赢得了更多客户和市场份额。
四、存在问题及改进措施
在工作中，我和大家一样，还存在一些问题，主要有：
1. 需加强应对市场需求和市场竞争力的能力，尤其需要把握行业和市场动态，及时调整营销方向，以更好地满足客户需求。
2. 需要进一步加强销售管理和团队管理能力，制定更加合理的销售计划和管理制度，以更好地推进销售工作。
3. 银行网络虽然较为发达，但是在营销方面，我们公司的网点并未覆盖到所有细分市场，因此需要进一步开拓市场。
为了解决上述问题，我将采取以下改进措施：
1.积极跟进市场动态和需求，及时调整公司营销方向，掌握市场机会。
2.加强团队管理，提升队员的工作效率和服务质量，增强销售业绩。
3.加强组织管理，优化人员流动和工作配合，进一步保障公司各项业务稳步开展。
五、总结
回首过去，我的成绩离不开领导和同事们的帮助与支持，在此向他们表示诚挚的感谢。我深知，这只是我们销售团队在前进路上的一个小小的阶段性成绩，我相信，在我的领导下，我们的销售队伍能够不断开拓，不断前进，以优异的业绩向您汇报。最后，再次感谢公司领导的关心和支持，同时，也向领导和同事们保证，在今后的工作中，我将依然发扬“客户至上，服务第一，诚信奉献”的工作精神，秉承“加强管理，培养员工”的经营理念，以更好地满足客户的需求，实现公司的发展，为公司的长期可持续发展贡献自己的力量！
招商经理个人总结【篇4】
招商经理述职报告
尊敬的领导，各位同事：
首先，感谢大家给我这次机会，让我向大家汇报我这一年来的工作情况。
一、工作回顾
在过去这一年里，我担任了招商部门的经理，通过积极探索新的招商渠道和拓展新的业务领域，我们的招商成果取得了显著的进展。具体包括：
1. 增加了新的入驻品牌数量
我们团队通过线上线下多渠道寻找和培养潜在品牌合作伙伴，共计签约了5个入驻品牌。其中包括几个知名的国际品牌，进一步提升了我们店铺的知名度和品牌形象。
2. 扩展了新的业务领域
我们针对不同的市场需求，探索了新的业务领域，如增加了儿童玩具、母婴、营养代餐等新的产品线，拓展了我们的业务范围，提升了客户满意度。
3. 加强了合作伙伴的维护和服务
我们不仅在签约新品牌时做了长期的战略规划，同时也加强了对已有合作伙伴的跟进和服务，确保他们在加盟我们的店铺后获得更多的支持和帮助。
二、存在问题
在工作中，我也意识到我们团队存在一些问题，需要加强改进。
1. 团队协作能力仍需提高
我们团队成员之间协作不够紧密，多数任务都是单独完成的，需要进一步加强团队合作意识和沟通能力。
2. 充分了解竞争对手
我们存在对竞争对手的分析了解不够，不能很好地应对市场变化和战略调整。
三、下一步工作目标
接下来，我会针对以上问题，提出具体的改进措施和下一步工作目标：
1. 提高团队协作能力
加强团队建设，提升沟通和协作能力，采用常规例会的形式定期交流沟通，提高成员间的相互配合度。
2. 加强市场调研
进一步加强对市场和竞争对手的了解，通过市场调研和数据分析，及时评判竞争局势，制定切实可行的市场营销计划。
3. 提升客户满意度
与客户保持密切的沟通和联系，加强售后服务的工作，对客户的需求进行深入剖析，提供更加细致、周到、有针对性的服务工作。
四、结语
总体来说，这一年来我们取得了一定的招商成果，但我们也面临着很多的挑战和困难。在今后的工作中，我会加倍努力，积极探索新的招商渠道和业务领域，继续提升工作效率，带领团队实现更加卓越的业绩，期待得到领导和同事们的支持和监督。
招商经理个人总结【篇5】
尊敬的各位领导、同事们：
大家好
转眼之间，就又过去了，恍如小沈阳说的那句“眼睛一闭一睁”就在昨天，公司物流招商运营部经理述职报告。回首这一年来的工作、生活，可总结的东西很多。做得好的、成功的地方固然可喜，但更让我感怀的是这一份生活的历练。作为公司的一名中层管理人员，要作好工作就要首先清楚自己所处的位置;清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要干的事。就地位而言：从领导决策过程看，我处在“辅助者”地位;从执行角度看，则处在“执行者”地位;对处理一些具体事物，又处在“实施者”的地位。因此，我在工作中努力做到尽职尽责，不越权，不越位，严格要求自己作一个为人诚恳、忠于职守的中层管理者。
虽然今年自己的发生了岗位变动，由熟悉的工作变为自己不曾接触的工作，但在公司领导的关心支持及大力帮助下，再加上同事们的大力支持及认真努力的工作。因此，这一年来的工作相对还比较顺利。较好的完成了领导交给的各项工作任务，取得了学习上的收获，思想上的进步，业务上的提高。这一年来的点点滴滴，心中感触颇多。值此机会，现简要述职如下，请各位领导评议。
一、一年来主要工作回顾
(一)岗位调整前的人力资源部工作
1、根据公司下达的经营指标，编制整理集团所属各公司各岗位管理目标责任书。
2、招聘工作
随着集团公司的快速发展，业务量不断扩大，各公司各部门空缺岗位较多，人员需求量较大并需求紧迫，因此人力资源部在人员招聘工作方面投入了较多的时间和精力，述职报告《公司物流招商运营部经理述职报告》。根据各公司的人员需求，人力资源部本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，认真完成各公司所需人员招聘工作。
3、培训管理工作
为使公司各级管理人员熟悉掌握公司各项规章制度，认清管理职责，增强公司员工的使命感，年初组织全体员工进行了为期一周的集中培训，主要就公司《企业文化》、《公司基本制度》、《如何成为一个好的管理者》、《打造一流员工团队》、《执行能力提升培训》等内容进行了培训;根据考务中心下发的考试文件，及时下发考试通知，并协助报考人员完成报名工作。上半年集团公司共有19人报考二级建造师、8人报考一级建造师、11人报考注册安全师。
4、离职管理工作
办理员工离职手续，进行离职面谈，避免劳动纠纷的发生。截止到6月，集团公司共有50人离职，离职率高达24%，管理层员工与基层员工各占一半，离职高峰期为冬休结束后的3月份，约占50%的比率。
(二)岗位调整后物流园区招商运营工作
因工作调整，我于9月8日调整至欧安达物流招商运营部，并工作至今，由于欧安达领导班子及招商运营部同事对招商前期的基础工作进行的很扎实、很有效，使得后期的招商较为顺利，并取得较好的招商业绩。
1、完成了《欧亚国际物流中心可行性研究报告》、《欧亚国际物流中心项目计划书》的定稿;《招商手册》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手册》开展招商工作;公司文化墙的制作及上墙。
2、完成了公司物流园区招商目标商户的调研、走访、座谈等工作，将商户提出的问题进行汇总及解答，并完成了客户资料的分类整理、归档。
3、完成了物流园区招商重点目标商户的现场洽谈，确定其投资意向和定金收取签订意向书。
4、完成了乌市南郊货场、亚中机械交易市场、华南市场的大型机械市场、乌市赛博特汽车城、石河子及克拉玛依汽车交易市场的调研走访，为园区的招商工作奠定了良好的基础。
招商经理个人总结【篇6】
11月，我有幸走上运营部计财科会计工作岗位，对我来说是机遇也是挑战，机遇是我能够学习和实践更多财务方面的知识，挑战是这个岗位不仅涉及到部机关的财务核算，还涉及到整个运营部财务核算管理工作，对我来说是新的起点，需要通过自己的努力来胜任这份工作。
一年来，本人在思想上拥护中国共产党的领导，忠诚于污水处理事业，平时通过电视、电脑经常性收看新闻，关心国家的政治时事，努力提高自己的政治觉悟，在政治思想上严格要求自己，与党中央保持一致，使自己能够跟上时代的步伐。
回顾这一年来的工作，主要做了以下几方面的工作：
一、负责运营部机关、二郎庙厂的财务核算工作，以及所属各厂所的合并报表的编制工作
每月负责对部机关及二郎庙污水处理厂的日常核算工作及报表编制工作，严格按照企业会计制度及国家相关的法律法规办事，严格财务手续，对手续不健全不完善的原始凭证及时要求补办手续，对不符合财务手续的原始凭证坚决予以抵制，特别注意把好原始凭证审核关，始终坚持把问题控制在事前。在日常财务核算过程中，加强相互之间的沟通，所属厂的财务人员在核算方面有问题及时向我沟通，我有不懂的地方及时向科长沟通，使运营部的财务人员具有一种团队精神，共同为我部财务核算工作更上一层楼而努力。能够按照集团公司的要求按时保质保量的完成财务核算工作，并对所属厂的会计报表进行合并汇总，做到账务核算准确，合理，合法，协助科长对各厂所成本报表进行汇总分析，为每季召开经济工作分析会，为领导决策提供素材和依据。
运营部及所属厂所既有按事业会计制度核算的，例如沙湖厂，黄浦路厂、管网所，也有按企业会计制度核算的，例如龙王嘴厂、部机关，同时污水处理费的使用又具有财政资金的性质，这就要求我们在编制年报的时候，既要按企业会计制度编制一套会计报表，又要按事业会计制度编制一套会计报表。难度大，因为涉及到企事业科目及数据对应转换问题；编报工作量大，因为要在短时间内编制两套报表。在编制过程中，我们一边学习一边工作，首先确定了工作程序和理清了工作思路，在编制过程中遇到问题及时与集团公司联系和会计师事务所协商，有时放弃休息时间，边续加班，在集团公司规定的时间内提前完成了年报编制工作，为集团公司最后的合并报表赢得了时间，也得到集团财务部领导的肯定。
财务电算化是现代化财务核算发展的必然趋势，也是财务人员从繁重的手工劳动解放出来的唯一途径，今年初，我部响应集团公司对会计电算化的要求，对运营部各厂所的财会人员进行了金蝶软件的集中培训，在培训过程中，我首先要求自己全面掌握各个模块的使用方法和使用技巧，要求别人做到的，我首先自己要做到，加上原来有电算化方面的经验，使我很快就能够熟练使用，并能帮助其它厂解决他们遇到的实际困难，通过一二个月的实践与磨合，我部各厂所的财务人员在帐务核算中现已能全部脱离手工账实现会计电算化。
由于运营部是一个新成立的部门，各厂的财务人员的变动较大，有一些从事财务工作不长的新手或刚刚从事会计岗位的财务人员，同时我们在财务核算工作中也发现，有些基层单位的会计基础工作不完善，不扎实，针对这种情况，科长及时召开了加强会计基础工作的会议，并在今年二月底对各厂的会计基础工作进行了专项检查，发现了一些基础工作中的薄弱环节，特别在现金管理、票据管理进行重点检查，纠正了会计工作认识方面存在的'一些误区，要求对暴露出来的问题进行专项整改，杜绝类似情况再次发生，并对整改结果在四月份进行了复查，使我部的会计基础工作有了一个飞跃。
以前事业单位在固定资产管理方面相对落后，按企业会计制度的要求，我们及时转变观念，今年三月，我拟定了排水运营部新的固定资产管理制度，对固定资产的确认、分类、折旧方法、折旧年限、转移、清查、盘点等做了详细规定，针对运营部大部分资产都在排水公司的账上没有移交给我部的情况，同时也为了国有资产的保值、增值，我科在今年七月初开展了固定资产实物盘点清理工作，通过清查摸清了家底，并积极配合生产部门完善固定资产卡片账。在近一个月的清查过程中，我深入基层，对各厂所有的实物盘点情况进行抽查，逐项核对固定资产清查清单，对各厂清查过程中反映的共性问题及时反馈给科长，研究解决，对今后我部的固定生产管理奠定基矗
计划工作是财务工作的提前，财务工作是计划工作的基矗今年12月初，我参与了我部成本运营计划的编制工作，对以前的成本项目进行了细化，由原来的27项，增加到40项，使它更符合污水处理厂成本核算的要求，对修改后成本项目性态进行认真的分析，针对不同的成本项目类型，按照不能的方法进行编制，做到每项成本项目的编制有依有据，详实、准确、合理、可靠。
通过参与计划的编制工作，使我对计划编制的原则，计划编制的程序及步聚，有了一个初步了解，积累了一定的宝贵经验。
今年7月开始，我部接受了市审计局对度财务收支情况的审计，我主要负责日常的协助及账务处理的解释工作，通过这次审计提出来的一些问题和建议，使我认识到财务核算及管理中的薄弱环节，对污水处理费的性质及使用范围也有了更深的理解，审计提出的建议我们非常重视，多次召开财务人员工作会议，针对问题进行了切实的专项整改，并对的年报进行了调账、调表工作。
总结一年来的工作，忙碌与充实，能够完成本职工作和领导交办的各项任务，善于思考和总结自己工作中的各种经验教训；业余时间，注意学习一些财务上的专业知识，特别是在工作中遇到不懂的问题能积极请教老同志。今年在集团公司优秀青年的评选中获得第六名的好成绩，在以后的工作中，我将在“十六大”精神的指导下，努力工作、抓住机遇、总结经验、查找不足，结合十六大报告提出的“发展要有新思路、改革要有新突破、开放要有新局面、各项工作要有新举措”的重要思想，联系本单位的实际情况，为武汉市污水处理事业的健康发展，城市功能的提升，国有资产的保值增值贡献自己的一份力量。
招商经理个人总结【篇7】
结下年度工作计划自 20__ 年 7 月入职以来，我便成为了中汇城的一名招商顾问， 并为拥有这样一份工作感到骄傲和自豪。
(一) 本人上半年已完成的各项工作 1.配合招商主管陈殿飞调研了全市服装市场，对齐市各大服装市 场有了一个深刻的理解， 并且学会了如何与商家沟通来了解需要的信 息，对调研行业市场有了一个很大的提高。
2.在孙平经理以及孙殿成主管的带领下，完成了对市区内的五金 建材市场及对齐市外县区的五金商户的调研工作， 了解了齐市各县商 户的购买力，对各县区的五金商户有了一个更加直观的了解，调研期 间学会了如何去更好的与商家沟通， 学会了如何配合同事调研了解想 要的信息，在老员工的帮助下，让自己在工作方面有了一个很大的提 高，从跌跌撞撞的去与商家打交道，到自己能够单独的去与商家良好 沟通，这次外县调研使自己进步很大，同时也掌握了随时处理各种状 况的方法。
3.在经过公司领导的培训过后，我被分配到招商四组，在公司刘 总的带领下进行了新地块市场调研工作，收集了食品、服装等很多行 业的一手信息，在调研市场期间，刘总给我们讲了很多的工作方法， 以及对很多我们遇到的事情的分析， 这使我们对调研工作又有了一个 新的认识，同时也受到了很好的引导，让自己知道了做什么事都要有 两手准备、多手准备，而不是莽撞的去办一件事情，做什么事情要对 自己高标准，严要求，努力的去做好每一件小事情，通过领导的平时 的讲述，使自己受益匪浅。
4.五金建材一期交房工作马上进入尾声， 最初公司领导对我们进 行了交房培训，交房时每天晚上开会领导都会交待我们如何做好工 作， 如何处理随时的突发状况， 这使我们在交房期间少走了很多弯路、 错路，在这一个多月的交房工作里，我们经历了很大的考验，并且很 好的的完成了任务， 五金建材一期的.交房工作让我们对招商工作又有 了一个新的认识与提高，同时对处理各种突发状况有了一定的心得， 对一些房屋的参数与构造有了更加直观的认识， 可以有效的帮助我们 提高未来与商户沟通水平。
(二)本年度工作中自身存在的问题，日后的改进及克服措施 1.在过去几个月的工作日子里，让我在很多方面有了一个很大的提 高，同时也认识到了自己身上存在的不足，自己平时存在的与人沟通 不好问题，正在逐步的改变，对如何在今后工作中去做好本职工作有 了极大的信心，同时对于工作的理解协调方面也有了很大的进步，对 未来如何去配合领导完成接下来的五金一期交房与招租工作有了更 大的信心。
(三)下年度工作中自身有待提高的方面 1.努力加强业务方面的学习，争取赶上水平比较高的同事。
2.丰富业余有关房产方面的知识， 争取在接下来招商工作中发挥更多 的专业特长。
(四)下年度的工作安排及目标 在接下来的一年里我们除了要进行五金建材城一期的交房与招 租外，还将对 A23、A24 地块进行调研工作，相信我们会在领导的带 领下很好的去做好新地块开发及销售工作， 同时我们也对配合未来五 金建材城二期招商工作有了更加充实的准备。
希望公司能够给我们更 多更大的发展空间去进行招商工作，去配合公司做好招商工作。
(五)对管理各方面存在问题的反馈及合理化建议 无 在接下来的回望过去，在公司领导的教育和培养下，我对如何成 为一名招商顾问有了一定的认识， 并且正在努力成长为一名合格的招 商顾问;从最初对中汇城项目的懵懵懂懂简单认识到对总公司在全国 在建已建项目布局深刻了解， 这些工作中积累的很多经验都使我迅速 成长，虽然我的缺点还很多，但是今后我将更加努力的去应对各种挑 战，完成领导的工作任务，配合同事工作，为我们的部门成为一个更 加团结的集体而努力，为今后招商工作的顺利进行而努力，为中汇城 的美好未来而努力。
招商经理个人总结【篇8】
招商经理述职报告
尊敬的公司领导、各位同事：
我是公司招商部门的经理，很荣幸能够在这里向大家汇报我在过去一年的工作情况以及未来的发展规划。
一、过去一年工作回顾
在过去一年中，我和我的团队聚焦公司战略目标，以客户需求为导向，积极推动招商工作，在公司发展进程中发挥了积极的作用。
一、加强资源调配，优化招商流程
我们加强了资源整合、调配，实现了各渠道、各业务线的优势互补。优化了招商流程，提高了业务响应速度。同时，我们通过加强合作伙伴关系的建立，扩大了公司的合作范围和合作伙伴数量。
二、锁定目标客户，注重维护关系
我们积极搜寻市场机会，注重专业精神，对目标客户进行全方位调研，分析客户需求，提供适合的方案和服务。同事们通过自己的专业知识和技巧，成功地锁定了一些重要客户，并维护了良好的合作关系。
三、开展多样化的招商活动
在招商活动的策划方面，我们开展了包括扶持企业、招标拍卖、招商洽谈等多种形式的活动。我们以创新的方式打造招商品牌，广泛宣传公司优势和品牌知名度，扩大了项目知名度和影响力。
四、加强内部沟通协作
我们加强与其他部门的沟通协作，使得招商流程得到更好地协调，同时也为其他部门提供相关帮助。我们建立了内部沟通协作平台，确保各项任务完成质量和时间。
二、未来发展规划
未来，面对新的市场机遇和挑战，我们将继续深入贯彻公司战略目标和发展方向，不断扩大市场占有率和业务规模。我们将在以下四个领域开展工作：
一、提高产品质量，拓展产品线
我们将进一步提高产品质量，满足客户不断升级的需求，同时也将不断拓展产品线，满足更多的客户需求。
二、优化业务体系，提升服务水平
我们将进一步优化业务体系，打造优质服务品牌，通过提供更快捷、便捷、专业的服务，提升招商客户满意度。
三、培育招商专业人才
我们将重视对招商团队的培训和导向，使其不断提高招商专业素养，逐渐成长为业务精英。
四、加强合作伙伴关系
我们将继续加强与各合作伙伴的合作关系，探索新的商务合作机会，挖掘新的成长点，为公司发展做出贡献。
以上是我的述职报告，谢谢大家！
招商经理个人总结【篇9】
招商经理述职报告
尊敬的领导，各位同事：
首先，我要感谢公司领导对我的信任和支持，使我担任招商经理职务。经过一年多的工作，我希望向大家汇报我在招商方面的工作情况和成绩，同时也对今后的工作提出一些建议。
一、工作情况
1. 招商计划制定
根据公司战略目标和发展方向，制定了合理的招商计划。以中心城市为目标，结合当地市场需求和消费习惯，确定了开设门店的位置、面积、人员配置和投资额度等具体要求。
2. 市场调研
通过调查市场竞争情况、消费者需求和购买力等，对门店销售的产品进行调整和升级，以适应不同市场需求。同时，对合作伙伴的资信和实力进行调查，确保合作的可靠性。
3. 招商渠道开发
多方面开展招商工作，寻找合适的招商渠道，与房地产开发商、商业地产中介机构等建立合作关系，拓展招商渠道，稳步推进公司招商工作。
4. 招商合作谈判
根据公司的招商计划，与合作伙伴进行联系和交流，展开合作谈判。在谈判中，我们注重平衡双方利益，争取达成合作协议，确保公司利益最大化。同时，加强与合作伙伴的沟通和协调，提高合作效率。
二、工作成果
1. 招商人员
我部门的招商人员数量从最初的3人增加到了6人。增加了人员，并组成高质量的招商团队，可以更快速的完成招商目标。
2. 门店数量
公司招商目标是在一年内开设10家门店，目前为止已经开设了8家门店，其中有5家门店已经盈利，公司整体盈利情况良好。
3. 新市场区域拓展
通过市场调研和实地考察，我们成功进入了新市场，拓展了公司的业务范围，带来了更多的商机，为公司创造了更多的收益。
三、今后工作计划和建议
1、加强对市场的研究和新趋势的把握。不断调整和优化公司的招商策略，开发新的市场渠道，提高公司的竞争力。
2、加大与合作伙伴的交流和沟通，建立更加紧密的合作关系，加强合作稳定性和合作效率。
3、加强招商人员的培训和管理，提高员工的能力和素质，让每个员工都能够充分发挥自己的能力。
4、加强内部协作，加强与其他部门的合作。提高内部沟通和协作能力，共同实现公司战略目标。
在今后的工作中，我和我的团队将一如既往地致力于公司的发展和招商工作，为公司创造更多的收益和价值。同时，我也期待着公司领导和同事对我们提出更多宝贵的意见和建议，共同推动公司的发展壮大。
谢谢大家！
招商经理个人总结【篇10】
时光如水，岁月如梭，充满机遇与挑战的20xx年即将过去，在市公司总经理室的正确领导和全体干部员工的共同努力下,中介业务基本保持了稳定发展的良好形势。各方面工作取得了一定的成就，也有了新的进步。抚今忆昔，我感到无比欣慰。我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，完善自我，从而实现人生的价值。
8.5%。在工作中我能够忠实履行职责，不断自查、反省自己， 不断开拓进取，把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到，自己能够胜任本职工作，还是比较称职。现将20xx年的主要工作情况向各位领导陈述如下：
一、树立良好形象，坚持在行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热情俗话说：“喊破嗓子，不如做出样子”，作为一个部门副职，如果在台上说的是一套，在台下做的又是一套，就会对下属造成非常不好的影响，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求员工做到的，我自己首先做到，要求员工不做的，我带头不去违犯。在日常工作中，我非常关心职工，有话讲在明处，有事提上桌面，不搞当面一套，背后一套，使大家心里话愿意和我讲，困难事愿意找我办，有效的统一了思想，增强了凝聚力。
回顾近一年来的情况，为了提高自身能力素质，我系统的学习了“管理学”“保险法”“保险知识读本”等学习书目，全面提高自己，力争在专业知识、管理能力上有所突破。通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了知识，更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质，增强了干好本职工作的本领。
三、增强营销意识、提升销售技能,创造性的开展工作，保持业务持续健康发展
工行营业部从20xx年正式开始营销保险，初期效果并不好，分析原因：一是柜面人员对保险业务认识不够，有抵触情绪，认为存款任务都难以完成，还去抓保险，是多此一举；二是多年来，社会上对保险工作有偏见，认为拉保险的时候说的好，理赔的时候，到期支付的时候，就难上加难，再加上保险合同条款晦涩难懂，让人放心不下；三是柜面人员保险营销知识欠缺，对营销工作缺乏信心。对于上述现象，我认识到认真开展代理保险业务理论和营销知识的学习的重要性。一是
通过学习理论，使柜面人员认识到大力发展代理保险业务是顺应金融市场格局变化、把握新发展机遇的需要；是开拓中间业务、培植新的利润增长点的需要，也是提高自身素质，改善收入水平的需要；认真开展好这项业务将促进客户投资理财业务的发展。从银行角度来说，代理保险业务，并不会减少银行的存款总量，只有改善银行的收入结构， 提高工行的赢利水平，而工行不做，其他行照样会做；二是对社会上的偏见，利用银行的良好信誉作保证，赢得客户的信赖；三是针对保险知识欠缺的问题，我主动组织参加支行各种保险知识讲座，专门给营业部的员工讲课，重点学习营销知识，坚持每个月集中学习一次保险营销知识，从而解决了柜面销售人员的思想认识和营销技巧问题。
去年，我带领部属客户经理进一步加强了与工行之间的联系，特别是与分行代理保险部的接触、商谈，主动协调，交流情况，研究对策，把每季度中介业务任务下发到各网点，制定考核目标。公司客户经理也与分理处主任多次交换意见，协助落实员工奖励，在他们的努力下。20xx年，工行加大代理保险业务考核力度，员工得大头，支行得小头，并且特别强调：多劳多得，按月考核，按季兑现，奖励先进，打击落后，不截留支行兑现的每一分钱，奖惩分明，拉开分配档次。去年工行兑现给超额完成任务的1名柜面人员奖金最高达3000多元，未完成任务的柜面人员倒扣工资500元，仅保险一项，柜面人员的收入差别就达到3000多元，充分调动了他们自觉抓代理保险业务的积极性。
在7月份之前我分管的工行渠道只有2名客户经理，人手少，网点多，无法全面开展业务。更没预料到的是7月初这仅有的两名客户经理也相继离开，针对这一现状，本人向经理室提出增员几乎，并取得了经理室的大力支持，加之本人增员筹划工作做得比较到位，前后增员8名客户经理，由于种种原因，目前留存5名。为了提高员工的展业技能，本人多次组织新人业务学习，并长期陪同到各网点展业。
在上级党支部的领导下，本人充分领会党的十六届全会精神，坚决做到不搞形式，不走过场，切实提高思想认识，时刻严格要求自己清正廉洁。作为一名普通党员，本人切实接受党员和员工的监督，以进一步严于律己，克己奉公。
回顾一年的工作，本人还存在诸多不足，对市场拓展和督导方法上学习不够，没有很好的借鉴别人的先进经验；工作作风还有点偏于急躁，有时对客户经理处理业务时缺乏细致耐心的思想工作，可能引起一些不必要的误会；对于中介转型思想不到位，片面的理解上级公司的要求。
在今后的工作中，我将切实维护公司利益，认真学习中介专卖产品。以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导思想，树立科学发展观，注重业务发展和效益管理的同时也要加强自身的学习和自主创新能力，取长补短，为中介部业务能快速、健康发展作出我最大的贡献。篇三：跨专业实训：计划主管和物流经理的总结报告
计划主管：
细节决定成败，既要开源也要节流。计划主管主要负责排班生产，因此也要考虑公司的人力资源成本，采购成本和仓储成本。在公司正式运营期间，根据销售部预测的市场需求量，直接制定主生产计划，排班生产，在考虑人员成本前提下，做出是外聘还是直升的成本那个低，就使用哪种方案，力求将成本控制在最低水平，争取获得最大利润空间。
在运营后期，公司发展趋于稳定提升的发展阶段，各项运作也逐步走向正轨，计划主管根据往年季度的排班需要，作出了重大调整安排，决定根据生产，进行相应的裁员决策，向人事经理提出意见，望批准。人事经理经过调查和考虑，决定裁员。因此，后期在人力成本上减少了诸多费用的支出，减少了一定的成本。
由于生产计划是企业整个运营阶段的核心部分，与其他部门的工作息息相关。因此在生产排班的时候计划主管必须要与销售主管、采购经理、车间主管、仓库主管以及人事经理进行准确无误的沟通和协调，以便在有需求的时候可以及时调整生产。这时候的团队协作就显得格为重要，保证信息的畅通和无误就必须保证交流不间断。因此一个成功主生产计划的制定实施都离不开各个部门的相互信任和协作。
在20xx年度第四季度开始，预测p4市场扩大不少，经过上层领导的讨论，衡量成本与利润比较后，决定租赁一条新的生产线，全自动生产线，加大对p4的生产，满足市场要求。
物流经理：
产品生产出来之后，接着就是物流经理合理安排运输。运输安排表格出来之后，要与销售主管以及车间主管进行沟通以便他们进行下一步发货计划和销售发货单的业务。然后， 仓库主管根据订单量进行产品出库，一个产品也就完成了生产到出库销售的过程。最后，物流经理对物流费用进行计算并提交付款申请。
物流经理负责物流，期间的费用支出和运输安排都关系到客户可否准时拿到产品，合理安排运输以达到准时交货的要求，以及让物流成本降至最低，都是物流经理的工作职责。无论业务量多或者少都必须注意成本的控制，这才利于企业的良性发展。
由于不同产品的运输时间不同，距离远近也不尽相同，20xx年的运输安排有一次是自运，基于考虑时间与成本，选择了一次自运是刚好可以在紧凑的`交货时间下可以成功交货又节省了成本。
计划主管：
根据不同时期的市场需求制定符合实际的主生产计划，很好的把握市场需要的命脉，将
控制仓储成本力求控制在最低点。
在20xx年度结束，，如下图可以看出，公司的产成品库存为p1剩余0件，p2剩余1件，p3剩余2件，p4剩余3件，从数据上看，很好地控制了产成品的仓储成本。
物流经理：
经过发展发现，第三方物流成本会比较经济，因此在20xx年度都是托运，以下都是托运的产成品。
招商经理个人总结【篇11】
尊敬的公司领导：
我是招商部门的一名招商经理，在公司的三年多时间里，我积极参与公司的招商活动，并取得了不少的成绩。今天，我向领导汇报这段时间的工作情况，希望领导能够对我进行评价和指导。
一、工作任务
在公司规定的时间内，积极参与招商活动，推进项目的进展，达成公司招商的目标。在这个过程中，我们需要在市场活动中积极寻找商机，主动与合作伙伴进行合作。同时，我们也需要与公司其他部门配合，协调公司各种资源，确保项目能够顺利进行。
二、业绩总结
在过去三年的时间里，我积极参加公司的各种活动，并与多家企业达成了合作意向，其中包括互联网公司、制造业公司、物流企业等等。具体来说，我的工作成果主要包括以下几点：
1、成功推动了多个合作项目
我在公司路演、商业谈判等活动中活跃，积极发现商机，推动项目的进展。我与多家企业达成合作意向，涵盖了公司的多项业务领域。最终，这些合作项目得以顺利完成，为公司创造了良好的业绩和声誉。
2、积极参与公司市场营销活动
在过去的三年中，我积极参与公司的市场营销活动，包括展会、路演、专题讲座等。我不仅在活动中积极与客户互动，了解市场需求，还在活动中展示了公司的优势和特点。通过这些活动，我成功推动了多个项目的进展。
3、拓展业务网络
在公司的业务拓展中，我积极开拓与新的客户关系，不断扩大公司的业务网络。通过与不同行业合作伙伴的合作，我获得了更多的商业机会，并帮助公司更好地拓展业务。
三、反思与总结
在过去的三年中，我积极地参与公司的招商工作，并取得了一些成果。与此同时，我也遇到了不少挑战。继续努力，提高工作质量，取得更好的成绩。
1、加强对市场的了解
我需要更加深入地了解市场需求，及时调整公司的商业战略。只有这样，才能更好的拓展公司的业务，赢得更多的客户。
2、提高自身的能力
在未来的工作中，我需要进一步提高自身的能力，包括语言能力、谈判能力、业务能力等。这些能力的提高可以让我更好地协调公司各种资源，推动项目的进展。
3、加强团队协作
作为公司招商部门的一份子，我需要加强与团队的沟通和配合，合作完成公司的招商任务。我们需要保持高度的紧密性，保证工作的高效性和质量。
四、结语
以上是我在招商工作中的一些工作经验和收获，我将会继续努力，为公司的发展做出更多的贡献。谢谢领导们对我的支持和帮助，希望能够得到更多的指导和支持。
招商经理个人总结【篇12】
招商是一个商场成立之后要面对的一项重要工作。招商人员首先要具备良好的心理素质和专业知识。对于商场的情况要做详细的了解。在招商过程中可能会遇到许多事先没有准备的问题，要灵活变通，把客户的利益放在第一位。招商是以合作双赢为目的的。如果其中一方没有利益，他不会决定要投资，只有双方都有利益，才可能谈成。
招商谈判过程中，要有充分的自信，说话要有底气。如果客户提出质疑，要耐心详细的讲解客户的疑问，给客户分析当地市场的消费群体和市场目前的占有份额，和我们商场的优点和前景给客户树立起对我们商场的信心。尽量不要和客户正面争论一个问题，可以用变通的说法争取客户的认同。有的客户会不间断的来商场实地查看，要用耐心和客户沟通，并加以引导要让客户清楚的知道，他如果来我们商场投资会给他带来多大的利益。
在谈判过程中，观察对方反应充分了解对方的心理需求。不要一次性的给他太多的选择余地，针对他的需求只提供几个不一样的位置或者不同的面积给他让他在几个之间做一个选择。要适时的让对方知道他所选择的这个位置同时几个客户有意向。更加让他确定自己选择的正确性。
商场开业筹备的一项重要工作是招商，但绝不仅仅是招商。招商只是开业筹备工作的一项重要内容。在商场开业筹备过程中，与招商工作同等重要的还有市场定位、商业规划、组织建设、制度建设、工作流程设计、员工招聘培训、空间环境美陈、二次商装管理、信息系统建设、企业文化建设、企业形象推广、营销方案制定、竞争策略制定等等。我们可以设想一下，如果对商场没有一个明确的业态定位、市场定位、商品定位、客层定位，我们知道招什么品类的商品?招什么品牌档次的商品?各品类和品种的比例结构是多少?如果对商场没有一个科学的卖场规划、合理的商品布局，我们招的品牌和商品放在哪个区位?不同楼层和区域之间的品种、品牌关系是什么?我们再想：如果没有一套现代的商业管理体系、制度体系、流程设计，我们又怎能保障招商、营销、管理、运营和服务的成功呢?还有，即使招商完成了，但卖场如何美化?专柜如何装修?商品如何陈列?从基层营业员到中高层管理干部要不要培训?开业的庆典方案、促销方案要不要制定和实施?......等等，诸如此类问题，绝不仅仅是招商的问题!
所以，我们说，商场的开业筹备工作，是一项系统工程，必须全面考虑、统筹设计、系统实施、整体保障。因此，要保证一个商场的成功招商和成功开业，一定要做到以下几点：
一、进行充分的市场调查、准确的市场定位、合理的卖场布局;
二、建立现代的商业组织体系、管理体系、制度体系和流程体系;
三、建立一支有现代商业管理意识、服务意识、训练有素、岗职明确的管理团队和基层员工队伍;
四、成功的招进一批符合业态定位、市场定位、客层定位的品牌和商品;
五、严格地进行品牌专柜的设计、装修和商品陈列，营造浓郁、现代的卖场氛围，美化卖场内部空间环境和商场外观商业环境;
六、建立一套适合现代商业管理、现代商业营销和现代商业服务的商业POS和MIS系统;
七、建立一套现代商业文化体系、营销体系，制定阶段性的系列营销推广策略和开业促销方案。
只有这样，才能真正实现商场的招商成功、开业成功，也才能真正保障商场今后的运营、管理和服务。
2、__年百货商场招商工作总结
进入__商业企业管理有限公司已经满两年，在这两年的时间里，本人在我公司招商_部的工作中取得了进步。在此，我要感谢公司为我提供了这样一个自我价值实现的平台，感谢公司各位领导对我的支持和信任，同时我还要感谢公司各位同事在工作和生活中对我的帮助和支持。就职于招商_部主要负责的招商品项有：食品类(烘焙、甜品、水吧、咖啡、冰淇淋、进口食品、特产、珍品、副食、茶叶、烟酒、红酒等)。目前洽谈总资源数量_户，其中_类客户_户、_类客户_户、，已来访客户_户，已拜访客户_户。现将__年具体工作情况总结如下：
一、工作总结
1、熟悉项目情况
作为一个招商专员，个人认为最基本的就是对自身项目的熟悉度和了解度。个人由于是刚接触招商工作，之前在商业地产方面的知识相当匮乏。但进入公司后，我加紧对本项目情况的学习和了解，并在不久后基本掌握了___这个项目的基本情况。
2、学习招商工作专业技能知识
招商工作要求对从事这方面的工作人员要有相当高的专业技能知识。本人在进入公司后，学习了招商工作的基本流程、招商工作各流程具体工作的开展方式与方法;学习办公所需的各种软件;学习品牌知识;学习与客户谈判的方式与方法等等。
3、进行招商具体工作大致如下：
①参加前期的市场调研工作：主要针对__市各商圈内本组品项的商铺租金价格、物管费、合同期、付款方式、商业配套等的调查，通过这些市调工作来充分认识市场及商圈情况。共计调研商场_家，主要有：
a._商圈_家(_______)
b._商圈_家(_______)
②参加各市场商户资料收集工作，除以上所调研过的商场外，还包括以下商场及门市：_______。资源收集共计46家商场，7条街道门市。
③与同事共同完成对______等商场现有餐饮、服装品牌调查，并制作各个百货公司每楼层已有餐饮、服装品牌分布图，充分了解__市已引进了哪些餐饮品牌及他们的档次，为本项目后期招商及规划作参考。
④独立完成对__市本地商家的主动拜访工作，截至本周__年12月26日止已拜访客户__户。主要包括餐饮、食品、娱乐等业态商家，为他们介绍本项目。一方面可以对本项目进行宣传，收集那些对本项目有兴趣的客户资料，另一方面深入市场调查，了解他们目前店铺的租金价格、经营状况等情况。
⑤电话联系本地目标客户共计__户，邀请其到本项目接待中心深入洽谈，前期主要跟进的是本地餐饮、食品类客户，有意向客户近__户，已到项目中心洽谈过的有__家，其他未约见客户后期继续跟进。
⑥在上半年招商规划以百货类为主时，主要针对东街进行各品项规划及图纸设计工作，并为北京华联、家乐福、永辉、华润万家、大润发、哈尔信、星巴克、肯德基、吉野家、COSTA计10家品牌公司绘制我项目规划CAD图纸。
⑦完成公司布置的各项工作。
二、工作中存在的问题及改进方式
①问题：在我公司两年的工作中，虽然取得了一定进步，但依旧存在不足之处，主要情况如下：1、通过这段时间的工作，我发现自身的专业技能知识依旧匮乏，主要表现在：品牌了解不深;与商户洽谈方式欠佳;招商流程了解度不够;商户入驻所需各项准备工作了解欠缺。2、招商工作经验不足;在与客户洽谈过程中，能明显的感觉到自己招商工作经验不足，如遇到不知道或不清楚的问题该如何回答、各类的客户该以什么样的方式与之谈判为佳、与客户谈判时怎样审时度势察言观色、遇到比较棘手的客户该以什么样的方式继续推进等等。
②改进方式：在以后的工作中我将加大力度对各方面专业技能知识的学习，不断充实自己，以增强自己的实际工作能力，加强与公司领导和同事之间的沟通，这样不仅会提高工作效率，还能学到更多的知识与方法，促使自己能力的迅速提升。
三、__年工作规划
招商_部在__年工作中虽然取得了些许成绩，但也有部分工作尚未完全做好。在即将到来的__年里，我们工作任务也很重，也相当具有有压力。为使我部门在__年工作任务的顺利进行并完美收官，本人的工作规划大致如下：
1、继续跟进意向性较强的各品项客户，争取在我项目收取意向金时能够成功达成__家;
2、寻找新的意向性客户，增强客户资源储备量，为后期的招商工作打好基础;
3、按照我项目一期规划设计，将本人所负责的各品项进行数量及面积规划，总招商面积范围450㎡-1400㎡。
4、加大力度学习专业技能知识，不断丰富自己，快速提升自己的工作能力，保质
有关招商经理个人总结模板
相对来说，很多人在写个人工作总结的时候没有灵感，有几篇富有创意的文章可以参考，是一个不错的选择，那么，优秀的个人工作总结参考有哪些，还有哪些地方需要我们去认真思考的吗？请您阅读小编辑为您编辑整理的《有关招商经理个人总结模板》，欢迎您参考，希望对您有所助益！
招商经理个人总结 篇1
物业招商经理工作总结
物业招商经理作为一个重要的职位，负责物业项目的招商工作，在过去的一段时间里，我积极主动，精心管理，取得了一定的成果。以下是我对这一时期工作的总结。
一、工作内容及重点
作为物业招商经理，我主要负责园区内商铺及办公楼的租售工作。在这一时期里，我将工作内容主要分为三个方面，即招商策划、市场推广和客户关系管理。招商策划阶段，制定了详细的招商计划，明确了目标和市场定位，并与财务部门合作，制定了租金和佣金方案。在市场推广方面，我积极参加相关行业展览与交流活动，提升了园区的知名度，并且与各类中介公司建立了良好的合作关系。客户关系管理方面，我与租户保持密切联系，及时解决各类问题，提高客户满意度。
二、取得的成绩
在这一时期里，我和团队共招商了20个商铺和10个办公楼，总面积达到5000平方米。其中，有几个重要的客户，如某知名餐饮品牌、跨国公司等，为园区的形象和影响力增添了许多色彩。通过市场推广活动，成功吸引了一批高品质的商家入驻，大大提升了园区商业价值和吸引力。
三、遇到的问题和解决方案
在这段时间里，我也遇到了一些问题。市场竞争激烈，许多商家更倾向于选择知名商圈，的园区在位置上没有绝对的优势。为了解决这个问题，我积极开展市场调研，了解各商家的需求和选择因素，进而调整招商策略，强调园区的独特性和潜在机会。一些商家对于租金方面有过高的期望，不愿意接受的价格策略。针对这一问题，我与财务团队积极沟通，协商出一套更合理的租金和佣金方案。一些租户在入驻后遇到问题时，对的服务质量提出了一些不满。为了改进，我与团队成员加强了内外部培训，提高了服务意识和技能水平。
四、经验和教训
通过这段时间的工作，我认识到一个优秀的物业招商经理需要具备的能力和素质。首先是市场敏感度和市场研究能力，只有了解市场需求和动态，才能制定恰当的招商策略。其次是团队管理和沟通能力，一个团队的凝聚力和执行力对于达成目标至关重要。还有，良好的客户关系和服务意识也是成为优秀物业招商经理的必备素质。
同时，也要不断总结教训，找出问题的根源，并及时采取措施加以解决。不能满足于已有的成绩，要持续提高自己的能力和水平。
总体而言，通过这一时期的工作经验，我逐渐积累了一些成功的经验和教训，提高了自己在物业招商领域的能力。在未来的工作中，我将继续努力学习，适应市场的变化，提高自己的竞争力，为园区的发展做出更大的贡献。
招商经理个人总结 篇2
物业招商经理工作总结
作为物业招商经理，经过一年的辛勤努力和不断学习，我收获了丰富的经验和成果。在这一年里，我主要负责物业招商工作，积极开拓新的商家资源，提高物业利益最大化。在此总结工作，分享我的心得体会。
物业招商需要建立良好的人际关系网。我与各类商家建立了广泛的合作联系，包括餐饮、零售、娱乐等领域。通过与商家的沟通了解，我能够准确把握市场需求，为物业引入更具吸引力的品牌。这不仅提高了物业的知名度，还为商业区创造了更多的商机。
我高度重视市场调研工作。在招商之前，我会对目标商圈进行综合评估，了解商圈的发展趋势、消费者需求以及竞争对手情况，为物业招商提供有力支持。经过细致的市场调研，我能够为物业提出合理的招商策略，选择适合商圈发展的品牌及经营模式。
我注重品牌合作的维护与推动。与商家签约后，我会与其保持密切合作，提供全方位的服务支持。例如，我协助商家完成店面设计与装修，提供市场营销建议，并协助商家进行促销活动的策划与实施。这不仅帮助商家提高了经营效益，同时也使物业在品牌推广和口碑建设方面取得了良好的成绩。
另外，我重视项目管理的规范与优化。监督商家的经营状况，定期对商家进行考核与评估，及时发现问题并提出改进建议。同时，我还注重维护商家与物业的良好关系，处理商家之间的纠纷与矛盾。通过有效的项目管理，我提高了商圈整体的运营效率，增加了物业的收入。
我不断提升自身素质和专业能力。学习新知识、了解市场动态是我工作的一部分。我定期参加行业培训与交流活动，关注物业招商领域的最新趋势与发展，积极推动物业招商工作的创新与进步。同时，我不断提升自己的沟通能力和协调能力，与商家、物业内外部团队保持良好的合作关系。
在本年度的工作中，物业招商工作取得了长足的进步，我也在实践中不断积累经验，并不断完善自己。通过不懈的努力和团队的支持，物业的利益不断增加，商圈的知名度不断提高，为物业开辟了更广阔的发展空间。
在未来的工作中，我会继续保持对市场的敏锐洞察力，提升自己的项目管理能力和创新思维，不断追求更好的工作效果。同时，我也将继续加强团队合作，与同事们共同开拓更多商业机会，为物业带来更大的价值和效益。
物业招商经理的工作需要细心、耐心和勤奋。通过不断学习和实践，我在物业招商工作中取得了一定的成绩，也深刻体会到了团队合作的重要性。我相信，只要坚持不懈地努力，物业招商工作一定会迈上一个新的台阶，为物业的发展做出更大的贡献。
招商经理个人总结 篇3
超市招商经理述职报告
尊敬的领导：
我是某超市的招商经理，在过去的一年里，我承担了招商工作的责任，并在市场竞争激烈的环境下，带领团队取得了一系列可喜的成绩。在这份述职报告中，我将详细、具体且生动地向您汇报我们的工作情况及取得的成果。
一、市场调研：我和团队深入了解消费者需求和市场竞争状况，在市场调研报告的指导下，我们制定了有效的招商策略，确保招商方向与市场需求相一致。我们通过市场调研了解到消费者对于健康食品的需求日益增长，因此我们着重挖掘健康食品品牌，并与多家知名健康食品企业取得了合作。
二、资源整合：我积极开展与供应商的合作谈判，并成功引进多个优质品牌。我们注重挖掘并扶持本地优质供应商，提供平台让他们有机会展示自己的产品。同时，我们也与知名大企业合作，引进一些独特的产品，丰富了超市的商品种类和品牌形象。
三、招商活动：为了进一步提升超市的知名度和吸引力，我积极组织了一系列招商活动。我们与品牌合作伙伴共同举办促销活动、新品发布会、品牌推广等，吸引了大量消费者的关注和参与，进一步促进了超市的销售增长。
四、团队建设：作为一个团队的领导者，我注重团队的建设和培养。我鼓励团队成员提出自己的创意和建议，并定期组织团队培训，提升他们的专业知识和技能。通过有效的团队合作，我们共同克服了各种困难，取得了良好的合作效果。
五、绩效评估：为了确保工作的有效性和质量，我定期对团队进行绩效评估，并及时进行反馈和奖惩。通过这种方式，我们能够及时发现问题并加以解决，提高了团队的工作效率和质量。
在过去的一年中，我和团队以“顾客至上，诚信经营”的理念，积极开展招商工作，致力于为消费者提供更好的购物体验。通过市场调研、资源整合、招商活动和团队建设的努力，我们成功引进了多个优质品牌并提高了超市的竞争力和知名度。
未来，我们将继续秉持着高标准的工作要求，深化市场调研，优化招商策略，丰富产品种类，提升品牌形象，以满足消费者多样化的需求。我们也将继续加强团队建设，在提高工作效率的同时，提升团队的凝聚力和战斗力。
在今后的工作中，我将不断努力，发挥自身技能优势，进一步改进和完善招商工作。我相信在领导和团队的支持下，我们的招商工作将会取得更为辉煌的成绩。
感谢领导对我的支持和信任！
招商经理：XXX
日期：XXX
招商经理个人总结 篇4
超市招商经理述职报告
尊敬的领导、各位同事：
大家好！我是某超市的招商经理，今天来向大家汇报我的工作情况和成果。在过去的一年里，我和我的团队通过不懈努力，取得了一系列重要的成绩，以下是我对这段时间工作的总结和回顾。
我要感谢公司领导对我的信任和支持。正是因为公司的大力支持，我才能在招商工作上有所突破。作为一名招商经理，我深知产品和品牌对超市运营的重要性。因此，在过去的一年中，我着重加强了新品牌的引进和既有品牌的维护工作。经过市场调研和品牌筛选，我成功引进了多个有竞争力的品牌，并与他们建立了良好的合作关系。同时，在与已有品牌进行合作时，我通过加强沟通和协商，确保了合作的顺利进行，并取得了较好的经营效果。
我注重市场营销和推广活动的策划与执行。在过去的一年里，我和我的团队参与了多次促销活动，以提高超市的知名度和销售额。我们与品牌厂家合作，推出了一系列优惠折扣和促销活动，吸引了大量消费者前来购物。同时，我注重利用社交媒体等新渠道进行宣传，积极推广我们的品牌和服务。通过这些市场营销和推广活动，超市的销售额得到了显著提升。
我还重视市场竞争的情报搜集和分析。作为招商经理，了解市场情况和竞争对手的动态非常重要。因此，我定期进行竞品分析和市场调研，以便及时调整超市的运营策略。通过对市场的深入了解，我能够抓住市场机会，迅速作出决策，为超市的发展提供支持。
我重视与客户的沟通和反馈。超市的运营离不开顾客的支持和信任。为了更好地了解顾客的需求和反馈，我定期组织顾客满意度调查和客户座谈会，听取他们的意见和建议。同时，我也注重与供应商的沟通和合作，以确保货源的稳定和品质的可靠。
通过以上工作的努力，我和我的团队取得了显著的成果。超市的销售额稳步增长，品牌知名度和市场份额不断提升。我也在个人能力和团队协作方面有了明显的提高。我深知自己仍然有不足之处，将继续学习和改进自己的工作方式，为超市的发展做出更大的贡献。
在未来的工作中，我将继续努力，进一步精细化招商工作。我将持续关注市场动态，挖掘新的合作机会，并加强与品牌厂家的合作。同时，在超市运营上，我将加强团队的管理与培养，不断提升工作效率和服务质量。我相信，在大家的支持和合作下，我能够更好地完成我的工作任务。
谢谢大家的聆听！如果有任何问题或建议，请随时提出。谢谢！
招商经理个人总结 篇5
物业招商经理工作总结
一、
作为物业招商经理，我在过去一年中积极致力于物业招商和运营管理工作。通过团队的努力和个人的贡献，我们成功地吸引了一批优秀的商户入驻，并有效地提高了物业的投资回报率。在这篇文章中，我将总结过去一年的工作内容和成果，并探讨我在物业招商经理岗位上取得的经验和教训。
二、工作内容
作为物业招商经理，我的工作主要包括以下几个方面：
1. 招商策划：我根据物业的定位和市场需求，制定了招商策略和计划。我与市场部门密切合作，进行市场调研，了解目标商户的需求和偏好，从而有针对性地开展招商工作。
2. 商户拓展：我与各类商户进行积极的接洽和招商洽谈。我通过参加商业展会、招商会议等活动，与潜在商户建立联系，并进行推介和洽谈工作。同时，我也利用现有商户的关系网络，进行引荐和推荐，扩大商户资源库。
3. 商户筛选：我负责对招商申请进行审核和筛选。我与物业投资和管理团队进行充分的沟通和协商，根据物业规划和经营策略，选择最适合的商户入驻。
4. 商户签约：我负责商户入驻的相关合同和协议的签订工作。我与法务团队紧密合作，确保合同条款的合法性和公平性，并为双方提供良好的沟通和协商环境。
5. 商户管理：我在商户入驻后，负责与商户保持紧密的合作关系。我定期组织商户会议，听取商户的反馈和建议，及时解决商户的问题和困难。我也积极提供相关的支持和合作机会，帮助商户拓展业务。
三、取得的成绩
在过去的一年中，我通过努力工作和团队的支持取得了一些令人骄傲的成绩：
1. 招商项目的扩大：我成功吸引了若干优秀商户入驻，为物业带来了新的商业价值。这些商户的入驻不仅丰富了物业的业态结构，也提高了物业的盈利能力。
2. 商户满意度的提升：由于我与商户保持良好的沟通和合作，商户们对物业的满意度大幅提升。这不仅帮助稳定了现有商户，还为吸引更多的商户提供了良好的口碑。
3. 招商流程的优化：我通过不断总结和反思，对招商工作流程进行了改进。我引入了新的招商渠道和方式，提高了工作效率和成果。
四、经验和教训
在物业招商经理的岗位上，我取得了一些宝贵的经验和教训：
1. 了解市场需求：招商工作需要不断了解市场需求和趋势，根据市场情况调整招商策略和计划。
2. 积极推广物业优势：作为物业招商经理，我需要充分了解和宣传物业的优势和亮点，以吸引潜在商户的关注和入驻。
3. 与团队合作：物业招商工作需要与市场部门、运营团队等密切合作。良好的团队协作能够提高工作效率和成果。
4. 持续学习和改进：物业招商是一个不断变化的领域，我需要保持学习的状态，了解市场新动态和趋势，并不断改进自己的招商技巧和策略。
五、结语
物业招商经理是一项重要的工作，需要我们具备广泛的知识和技能。通过过去一年的工作经验，我深刻认识到了自己的不足之处，并在实践中不断成长和进步。我相信，在未来的工作中，我将会更加出色地完成物业招商工作，为物业的发展做出更大的贡献。
招商经理个人总结 篇6
招商经理述职报告
尊敬的领导：
我是一名招商经理，自从加入公司以来，一直致力于推动公司招商业务的发展，并在此期间取得了一定的成果。在此，我向您提交我的述职报告，以总结自己过去一年的工作，并对未来的工作规划提出建议。
一、工作总结
1. 经验总结
过去一年，我主要参与了公司多个招商项目的开发、管理和维护，并在此过程中积累了一定的经验。其中，我深刻认识到，招商工作是一个需要面面俱到的工作，需要综合考虑市场分析、产品定位、客户关系和资金管理等多个方面。只有全面考虑，才能制定出合适的招商策略，进而实现项目的最大化利润。
2. 项目开发
在项目开发方面，我认为关键在于理清市场需求和行业趋势，并根据这些因素来定位我们的产品，同时设定合适的价格策略和市场推广计划。通过与合作伙伴和客户的沟通和合作，我们能够更好地了解他们的需求和期望，以便在推广过程中更好地满足客户需求，提高客户满意度。
3. 项目管理
在项目管理方面，我认为重要的是要与各个团队成员保持良好的沟通和协作，确保项目能够按时按质量完成。同时，我们还需要不断关注市场的变化和客户的反馈，及时调整我们的市场策略和产品定位。我们还需要注重风险评估，并制定相应的应对措施，以保证项目的成功。
二、未来计划
1. 项目发展
未来，我将继续关注市场动态和客户反馈，不断优化我们的招商策略和产品定位，进一步提高客户满意度。同时，我将加强对项目管理的监督和控制，确保项目能够按时、按质完成，并保证利润最大化。
2. 团队建设
我还将致力于建设一支高效的招商团队，打造团队文化，激励团队成员的创造力和工作热情。我将设法提高团队协作和沟通水平，提高整个团队的工作效率，确保我们能够应对市场变化和客户需求，为公司创造更多价值。
结语：
在过去的一年中，我尽力把握市场机遇，不断探索创新，取得了一些成绩。未来我将继续努力，带领团队共同进步，在公司业务拓展和发展中做出更大的贡献。最后，再次感谢领导给予我的支持和帮助。
谢谢！
有关商务经理个人工作总结通用
是时候对写一个工作总结了，总结深知自己还存在一些缺点和不足，政治理论基础还不扎实，你不妨看看商务经理个人工作总结，请继续阅读本文相关内容！
商务经理个人工作总结(篇1)
项目部项目商务经理试用期满个人工作总结
xxxx，男，汉族，1988年08月29日出生，2011年6月25日参加工作，辽宁大连人，党员，大本，工程师，现任xxxx工程项目部项目商务经理。自2012年05月07日入职公司以来，先后任xxxx项目技术员、xxx目项目技术主管、xxx项目技术主管及商务主管。本人于2019年06月25日，经xxx公司考察、任命，担任xxxxx商务经理职务，试用期一年。
一、 试用期期间的工作情况总结
技术管理方面工作情况总结：
1、组织xxxxx项目与甲方、设计单位图纸会审，与设计沟通图纸中发现的问题；
2、组织xxxxx项目图纸深化工作，合计深化送审图纸50余份。
3、编制xxxxx项目施工进度计划，指导现场施工，及时解决施工中遇到的问题；
4、合理调配项目生产资源,实时监控管理xxxxx项目劳务施工进度、质量。
5、编制审核xxxxx施工组织设计、各项施工方案；
成本管理方面工作情况总结：
1、每月审核xxxxx项目上报的付款申请并与甲方协调沟通付款事宜，根据项目资金情况编制资金计划，合理协调分包及供货商的付款；
2、制定xxxxx项目成本计划和成本管理措施，分解责任成本目标，组织项目开展成本核算、成本分析和成本考核工作；
3、审核xxxxx项目劳务分包所上报的签证变更，组织指导项目预算编制、验工计价日常经营预算工作；
二、 试用期期间的主要工作业绩
2019年6月至今我作为项目商务经理，全面主持项目施工、商务工作，在投标进场后测算项目利润过低的情况下，项目进行过程中我组织项目团队进行了商务策划，通过与业主良好的协调沟通，组织实施了材料变更、图纸优化变更等措施扭转了项目盈利较低的局面。例如风机盘管回风系统原设计为吊顶内回风，通过节能与环保角度分析经院方甲方同意下发设计变更，改风机盘管回风系统为吊顶下回风（此变更需增加回风箱、回风系统风管、帆布软连接），合计盈利37万元。组织及参与吉大二院对业主签证变更的编制和审核工作，合计二次经营所要签证金额约200万；
在试用期期间，除了圆满完成项目内的组织管理工作，我还积极参与公司的经营活动，过去一年中累计参与了八个项目的投标工作，负责商务组价及技术标编写工作，其中中标项目1个。
三、 对个人工作表现方面进行总结评价
参加工作至今，已是第九个年头，在此期间始终坚守在生产第一线，不忘初心，从新兵到老兵逐渐成长，从事了项目技术管理、物资管理、商务管理等各个岗位的工作。
工作九年以来，我始终能充分发挥基层工作者勇于拼搏的精神，以坚毅不拔的毅力和韧劲正确对待工作中的困难和压力。我一直认为，困难与希望同在，挑战与机遇并存，在困难和压力面前，只要有良好的心态，坚韧不拔的毅力，不屈不饶的韧劲和冷静科学的处理方法，劣势总会变优势，不利总会变有利。工作至今，虽经历过岗位众多，但不管在哪个岗位，我都能从严自律，从不某一己之私，做到忠实诚信，讲原则。遵从国家从严治企向基层延伸的方针，能够防微杜渐，常怀敬畏警戒之心。
作为建安公司基层年轻的管理者，前方任重道远，我将不断加强学习和锻炼，埋头苦干，积极迎接工作中的各项挑战，提高应对复杂问题的能力，更加严格要求自己，为公司的发展做出应有贡献。深有感触，项目基层管理很难，很辛苦，压力很大，但我仍将砥砺前行。
四、 对个人思想政治方面进行总结评价
2019年11月我终于进入党组织的怀抱，成为了一名预备党员。本人十分拥护共产党的领导，拥护社会主义制度，热爱生活，热爱从事的职业。
参加工作以来不论在哪个岗位上，都能够服从党委安排，尽心尽力，充分发挥自己的主观能动性和创造性，做好本职工作。
从思想上重视。理论源于实践，又高于实践。在过去的一年中，主动加强对政治理论知识的学习。在原有的基础上，系统的学习了习近平新时代中国特色社会主义思想学习纲要，习近平关于“不忘初心、牢记使命”论述摘编，同时注重加强对外界时政的了解，通过学习，提高了自己的政治敏锐性和鉴别能力，坚定了立场，坚定了信念，在大是大非问题面前，能够始终保持清醒的头脑。其次是在行动上落实，在工作中，针对自己的本职工作，系统的进行学习。其间，我认真的学习了工作相关的文献资料。注重加强对纪检、远程教育知识的了解和掌握，促成自身知识结构的完善和知识体系的健全。
五、 个人工作的不足和需要提高的方面
在取得良好成绩的同时，本人在工作上也有上升的空间。
1、加强各种政治学习，提高个人修养
2、加强业务学习，提高业务素质，提高工作质量。
3、要创造性地开展工作，多动脑想办法改进工作方法。提高工作效率，在每次工作前做好准备，不打无准备之仗。
商务经理个人工作总结(篇2)
作为xx网带团队商务经理。要保证团队健康稳定的发展，保证团队业绩稳定较好提升，又保证每个人有个较高的收入。那商务经理不论对自己的心态和能力是个很大的挑战，对待工作无论是份内的工作还是份外的工作都、应该充满热情和激-情，不仅做的好，而且做的更好
但作为商务经理在工作也要注意许多细节，不在其位，不谋其政。在其位，就要谋其政。也就是说，你在什么位置上，要做好本分，这是当代社会特别应该提倡的一种职业化的工作态度。对待工作，也有分寸需要把握，虽然商务经理要作好分内分外的工作，但一切要把握个度，有句话是：过犹不及，商务经理要在大方面把握团队的思路。但具体如何做，就不要过度去涉及，每个有每个人的思路。有自己的方法。
平时做为商务经理多做些细致的工作，就是关于商务代表和各级商务顾问的工作岗位的描述，告诉他们，这个岗位是干嘛的。商务代表完成多少产值和净业绩。各级商务顾问完成多少产值和净业绩，这是硬指标。同时如果是电话部门就要保证一天有效的电话拜访，如果是外业就要保证一天有效的直接拜访量。
以上我们坚决保证部门的执行力。言出必行。不得有半点折扣。
但也要灵活运用这些工作描述，一方面要有效激励团队奋发向上，但要有保证激励措施不是团队的负担。成为部分落伍的借口。
首先是做事的原则。
对于每个员工，不苛刻强求，不无故反对，没有薄没有厚，没有远没有近，没有亲没有疏，一切按规则行事。规则，就是天下欣网对员工行事的原则和标准。
对每个员工要一视同仁，不能拿商务经理的身份压员工，不要无故向员发脾气来发泄自己的工作压力，与员工沟通做到大家都能接受。不能叫员工口服心不服。要做到以理服人，以德服人。同时要以人为本。
其次是做事的方式。
作为商务经理，在言与行之间，更看重行。我不那些夸夸其谈的人。不解决任何问题的事情。我认为这点很重要，如果不做到这点，对商务经理或者团队形成恶劣的影响
商务经理要少说多做。做事要积极，说话要谨慎。所谓慎言，就是说话要小心，不要说自己做不到的事。用老百姓的话说叫祸从口出，没那么严重的话，起码也是言多语失。要注意说话的场合。在私下不要涉及过多的工作，但工作时候要少谈些私下的个人私事来寻求开心。
商务经理就是要先带着耳朵去，多听，有疑问的地方就先放一放。我们常说一个人身体力行，那叫直接经验;而听听别人的经验教训，包括他经历的坎坷，走过的弯路，那是间接经验。你多听点间接经验，也有好处。这样我们可以多了解团队到底存在什么问题，我们员工的心到底是怎么想到。用商务经理的直接经验来指导员工但不要成为说教。
作为商务经理，做事仍然要谨慎。这种谨慎在《论语》中被概括为如临深渊，如履薄冰。我们商务经理在做事的时候，要像站在深渊旁边一样谨慎行事，要像走在薄冰上一样小心翼翼。
多思、多想、多听、多看、谨言、慎行，这么做的好处就是寡悔，让商务经理少一点后悔。
少点错误
世上没有卖后悔药的。人一旦知道做错的时候，一切皆成定局，无法挽回。商务经理如果在工作中少了指责、抱怨，在行为中少了很多让自己后悔的经验，那该团队就能成功了。
商务经理的言行对员工的认同感会起到一定的作用。这种认同感会影响他们在工作中的创造力，能激发员工的潜能，从而调动他们更加的深入，更为主动的投身于工作之中。要想员工的激-情调动起来
始终如一的梦想。价值观和目标的统一，重复观点能够帮助大家关注战略和目标。从理性角度看重复能够帮人了解所应该做的。从情感角度看，它满足了人们需要联合并成为集体一部分的需求。
确定明确可信的目标。明确告诉大家xx网的未来目标是上市，如果公司上市大家都有房子有车，用自己充满想象的言词鼓励大家展望未来，让一线的战士全力以赴。
实现短期的销售指标
从主要利益相关者那里获得承诺。比如完成多少指标可以获得多少提成等等，调动员工为公司的运作全力以赴，唤起他们的热情然后要求他们做出承诺，要细节到：做多少产值完成多少业绩，什么时候做，单子出在那些部门以及自己准备怎样去做。也许不总是能得到所期望的承诺，但我们认为要做到同上司良好的关系和下属较好的听从自己的领导，则要从透明的沟通方式做起。
我们在很大程度上是借助于员工的力量来达到预期的目标，当他们有了必要的工具和资源时，才能达到预定目标，这当然要包括自己的参与，对他们的工作及时的提供丰富的反馈信息，把直接下属的引导当作一种习惯，及时予以表扬并提出改进建议，而不是等到季度总结和年终总结之后再给出可行的反馈意见。
商务经理个人工作总结(篇3)
20xx年5月，我接到昌平分局商务客户经理的任命，与昌平分公司其他7位不同岗位的同事共同走上了商务客户经理这个新的岗位。8个多月来，经历了一切从无到有的过程，也有了不少的收获。
据个人记录，从5月29日拜访第一个客户开始，截至到1月18日，共走访客户223户413次。通过400余次的走访及一些电话访问，共成功发展商务客户金色俱乐部会员70户、核实商务客户资料159户、签订ip反抢协议29份、发展宽带商务用户14户、查修障碍7次、完成满意度调查文件50余份、赠送各类小礼品上百份、建立名单商务客户联系人近200人。
公司和业务的特性决定了我们的工作内容更多是维系现有客户而非发展新客户，因为有前期的信任，这在一定程度上减轻了我们的工作难度。但客户的信任是对网通或者说是对电话局这块老招牌的，而对商务客户经理这个新角色一无所知，因此只有建立起客户对我们个人的信任才能使我们真正发挥到作用。这需要一个过程，通常是我认识客户、让客户认识我、建立互相信任、加深维系互相信任几个步骤，我个人认为其中第二三两个步骤最难。
认识客户并不难，因为客户都是单位性质的所以可以通过公司现有的资源找到客户的地理位置、联系电话以及使用我公司产品的情况。然而只找到客户公司所在地没有意义，重要的是认识一两个甚至更多的联系人。在电话里一般可以找到用户这方面的负责人，但如果没有具体的事由对方是不会透露任何个人信息的，所以首次陌生拜访必须是登门拜访。因为商务客户大多数是中小企业，所以客户联系人平时工作可能也比较繁忙，加之对要拜访的人毫不了解无法做相应准备，所以我认为第一次拜访还是借某种事由为好，且最好是为客户服务的机会。之所以这样说是因为如果第一次上门就推销业务肯定会招致客户的反感，甚至无法获得最基础的信任反而被当成骗子。但如果是客户有某种需求比如要办理我们某些业务、需要解决什么问题则态度大不一样，不过这种机会是很难得的，还是需要寻找一些主动出击的方法。因此像我们刚上任时接到的发展金色俱乐部会员这种工作其实就是很好的机会，用户有想解决办业务排队难的需求、每月话费很高却得不到回报的不平衡感，这时送去一张vip绝大多数用户都会很乐于接待。仅凭这一项工作我就收集到了70个客户的联系方式、见到了联系人，就相当于有了这70个单位的一把钥匙。每次陌生拜访回来后把收集到的信息整理到电脑里，就有了最基础的客户资料。
但当我把我收集到的'一百多个名单商务客户联系人联系电话提供给分公司的服务管理部做电话回访时结果令我大吃一惊，被调查的50户中竟然有25户表示不知道商务客户经理是谁!这对我触动很大，相当于事倍功半了。这25户客户其实我都去过有的还去过多次，而且都留下了名片，之所以没说出我可能有些是并非联系人本人接的电话，但大多数肯定还是未对我和我的职位留下深刻的印象。在此后的客户资料核实、赠送回馈礼品等过程中遇到再次拜访的客户时我也有意识观察了一下，打预约电话时我说出我的名字和之前办过的事客户都能马上想起来，但离开的时候我问客户是否还有我的电话，大部分客户都再次索取了我的名片，证明首次拜访后他们并未妥善保管我的联系方式。经过总结，我认为这是我的工作方法造成的。我习惯于公事公办风格，见到客户做自我介绍后说明来意、然后办完事留下联系方式就告别了，总过程可能也就十分钟，因此虽然走访量很大但质并不高。关于如何给客户留下深刻印象的方法我还在摸索中，但我认为即便坚持我的风格也能找到适合我的方式。比如如果暂时难以提高单次停留时间就增加次数，无数成功的销售人员的传奇经历中都少不了精诚所致金石为开的橡皮糖战术，就像脑白金广告一样让你想不记住都难。利用每次接触客户的机会散发我的名片，即使给用户留过也不要吝惜多给几张，还可以夹在礼品、设备、宣传材料里。还有就是增强个人的可识别性，给用户一个特别的印象，当然一定要是好印象。
仅仅是彼此认识还不够，真正要从用户那里拿来真金白银必须要上升到信任。每次简单的物理接触难以产生信任，要发生化学反应需要一些催化剂。我们中国的文化决定了酒是一种很好的催化剂，吃饭喝酒、桑拿捏脚、唱歌找前台更是著名的三板斧。这些用好了的确有很好的效果，但我基本没用过，客观上是没有经费、且对单户收入不高的商务客户必要性也不大，主观上是个人暂时还不擅此道，于是我又开始寻找适合自己的方法。我想每个客户都是不同的，要打好交道应该找到有针对性的方式。我的联系人大部分都是财务、后勤等办公室的人员甚至只是个电工，所以对于他们来说把工作做好别被老板责备才是最基本的，因此帮助他们完成好工作快速解决他们的问题其实是最实在的。所以当客户有任何事找到我的时候，我会毫不犹豫地接下来，然后协调相关人员尽快解决。这不仅是落实首问负责制，更因为当客户对商务客户经理是干什么的还不清楚时抱着试试看的心理打个电话过来，如果被推脱到别的部门那客户下次很难再直接打电话找我，要给客户留下我就是网通、我的手机号就是112、10060的印象。因此即便是客户想开个来显、长途、换个宽带套餐我也会尽可能拿上受理单上门去帮客户办为客户跑腿，当客户有障碍的时候不管我能不能解决也先第一时间出现在客户现场然后当着他的面打电话联络各支撑部门。我的经验是，当客户的电话、网络出现问题时客户尤其客户相应部门的负责人是很着急的，但这时如果你满头大汗地出现在他身边用焦急地声音催促支撑人员，客户马上就会安下心来并认为我是站在他这边的，反而会安慰我没事别着急，此时这种信任感就建立起来了。
当信任感建立起来后，以后只要维持对客户一如既往的态度对客户保持持续地关怀就可以了，这点局里的老师傅们尤其很多大客户经理、社区经理都做得非常出色。在长途反抢一个很大的商务客户的时候，我还在想平时惯用的一套性价比的说辞，没想到社区经理一去对方直接盖章价格问都没问。所谓三流销售卖产品、二流销售卖服务、一流销售卖关系，这一次就让我深有体会。
另外在客户资料整理方面，目前还没有一个很好用的系统来保存所有的信息，所以只能自己勤记录。尤其如果能获得一些用户个人的信息是很难得的应该保存好，比如在帮用户办业务时可以通过身份证号记下用户的生日，到时一条祝福短信比平时送点小礼物更有意义。总之一句话，要让用户感受到你很重视他。当然通过这几个月的工作我也有一些尚未解决的问题，比如前面提到过的如何让客户记住我、在用户不主动找我的情况下如何主动建立信任，还有如何发掘用户的潜在需求、如何和各行业各职业的用户有针对性地打交道等等，这些都是一名老销售人员摸爬滚打出来的宝贵的经验。从象牙塔走出来不久的我书生气未脱，与社会上那些老油条三两句交谈下来就感觉力不从心，此时我深刻体会到艺术性远重于理论性，除非生就一副做销售的好料子否则没个几年道行的修炼在江湖上是站不住脚的。路漫漫其修远兮吾将上下而求索。
商务经理个人工作总结(篇4)
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，也让我收获很多，还记得刚刚离开学校步入社会的时候，怀着无比激动与些许忐忑的心情走出我人生的第一步。这一步往往也是最重要的一步，像许多人一样，我们在职场中摸索着前进，让自己充实让自己去学习，没有任何经验的我们比别人更多了一份艰难，但是路往往是自己走出来的，凭着自己对生活的热情与对工作的向往最后成为济南凯诺新型建材有限公司的一名新员工。 这一年可能是我步入社会最艰难的一年，因为不管人生阅历与工作经验，可以说我几乎是零，但是公司对我始终不放弃，而是给予更多的鼓励与支持，让我自己学会前进，刚出学校，立马出入公司与社会也有很多的不适应，这份不适应最主要的是不知道自己的工作应该从哪里着手，整天过着令人担忧的生活，但是经过公司对我的帮助慢慢学会了从哪里着手，怎么去做好电子商务，对于怎么做，如何做也有了全新的解释，下面把这一年的工作做出总结：
一：(产品化)熟悉公司的企业文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要销售的产品，基本的业务流程，明白公司主要是做什么的?市场定位在何处?我们的市场目标应该投向哪里?针对的市场个体与群体是谁?这些都是我需要学习的，了解公司的产品价格、每一个产品型号、各个产品的大类、产品的组成成分与产品的性能，产品的优势，了解墙体保温与我们所做产品的关联性。对产品的从底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的问题经过公司的培训与同事们的帮助慢慢的做到心里有数。慢慢的懂得如何更有效的去了解产品知识，通过excel对公司的产品全面做出一个梳理，产品的价格，类别，型号，企业文化，型号对应的产品，各个型号的英文描述，公司的产品的英文翻译，等做出这一系列的归档之后对产品又有了全新的认识，这样为以后去各个网站发布信息就奠定了基础，节省了时间。
二：(产品报价的灵活性)等熟悉了产品本身的性能之后，其实报价看似简单，其实里面学问很多，刚开始我完全不知道怎么去报价格，一下子就被客户问住了，不了解价格怎么构成，也与自己的业务不熟悉有关系，这样子总感觉与客户之间找不到话说，经过公司的技术人员指导，懂得怎么去报价，怎么去分析价格的组成，懂得关于价格的问题怎么与客户去沟通，价格怎么波动，施工费怎么算包含哪些东西，怎么根据excel做一个很正式的报价。
三：(网络与市场)作为电子商务，网络销售，如何去找客户，如何通过互联网打开公司的市场却是令人头疼的一件事情，现在是个信息化的时代，如何通过这个平台去寻找潜在的客户却是一门颇深的学问，要下一门苦功夫才行，运气好的话就另当别论，这个工作本来考验的就是个人的耐力与毅力问题，工作开始都是一个由浅入深的过程，首先谈谈自己如何通过网络去寻找我们的潜在市场与客户：
(1)通过注册行业网站，什么叫行业网站呢，行业网站就是与我们行业产品为之有关的网站，比如国内知名的很多网站，上面的人气都很旺，像勤加缘，阿里巴巴，慧聪，敦煌网，中国制造网，坏球资源，ec21等等人气网站，通过每一个网站找到自己产品所属行业，建立自己的商品的商铺，把自己的产品与样品公司的信息一一上传，注意产品的信息尽可能全面详细，这样子发布的信息质量才可能更高，在同类的产品所搜之间才会更靠前，慢慢的通过网站的的相关链接发现其他更多的商务网站，自己注册会员，发布信息，慢慢的注册网站多了，也学会了怎么去鉴别哪些网站的实效性大，尤其对我们靠完全免费获取买家信息的来说就显得尤为重要了，以后就会针对性地经常管理某些网站，判断网站的好坏的一个重要标准就看能否得到询盘了，判断网站好坏的标准，理论上说注册网站越多越好，但是有的效果也很不明显，要懂得择优处理网站，需要从浏览量，搜索排名，网站更新速度，服务项目等多个角度分析。有的人说做这个很累，一天要注册几十个网站，发布几千几万个信息，很枯燥，很乏味，天天还要更新每天的信息，的确是很辛苦，看似这工作很简单似的，其实很辛苦，它锻炼的是人的耐力与个人的毅力，每一天更新我们的产品排名就靠前，被人搜到的机会就更大，能接到询盘机会就会更多，注册网站多了，公司的产品名气就上去了，你想你去搜索引擎一搜这个关键词语出来全是本公司的信息，这样子公司的宣传效果就更好，因为我们做的都是免费的，查询买家信息时看不到联系信息，对于普通会员来说可以网上直接询盘的算不错了，可是效果很差，所以在买家市场条件下供应商主动寻找买家才能获得更多的机会。注册免费的网站，就应该勤快更新，否则很快发布的信息就会被淹没
(2)通过搜索引擎找客户，具体的操作方法，产品的关键词语+经销商/买家。产品的名称+产品的价格。产品名称+行业里面著名买家的公司的简称或者全称。寻找行业展览网站。观察搜索引擎右侧的广告。寻找有链接到大客户的网站的网页。
(3)论坛法，去有关的商业论坛，那些里面有很多谈论关于有关类似产品的提问，去那里介绍公司，从而推销自己的公司，通过自己的博客，聊天工具去宣传自己的公司。
(4)逆向法，我们是做建材市场的，想想用我们这个产品的行业，与他们建立关系，也是迈向市场的一步，像一些保温公司，房地产公司，建筑公司，或者施工的个人，都是我们产品的适用对象，从这里着手，从而有机会寻找我们的经销商，像他们推销应该也是个不错的选择。
(5)通过信息平台，有很多工程的网站，我们可以从中获得很多项目的信息，根据提供的信息，我们去核实项目的真实性，让业务员去跟进。
(6)建立自己的网站也是个很重要的工作，怎么合理规划自己的网站，怎么去合理布局都是我应该学习的，经过一年的努力，也获得很多的项目信息，做了些工程，像银川，山西妇幼保健院，辽宁厂房等。但是事情总有好有坏，确实这一年的有用的信息还是很多的，不知道怎么回事，后期交给技术或者业务员去跟进的同时，成交的几率是很小的，这样下去提供再好的信息也是问题，怎样突破这个障碍下面再仔细谈论。
瞬息间，对于我来说不平凡的xx即将过去，加入济南凯诺新型建材有限公司，对于我来说是一种成长与进步的的历程，从头开始学习我完全陌生的一种工作方式、工作内容、以及工作程序、第一次独立的处理客户的咨询问题，独立的做出一份很好的报价，第一次给客户讲解这个产品的运用，这些都是公司给予我的机会，以上是我对这一年对自己工作的总结，既有对自己工作的肯定也有对自己工作的批评，希望在xx年的工作中能有好的表现，和大家一起服务于公司，也祝济南凯诺新型建材有限公司的明天会更好!!
商务经理个人工作总结(篇5)
尊敬的领导：
不知不觉中，见证着公司飞越发展的20XX年已经过去，充满希望的20XX年终于来临。回首20XX年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关、通宵备战的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅。现将一年年的主要工作总结如下：
一、管理实践
20XX年x月x日，对于我可以说是一个可以铭记一生的日子，就在这一天，我肩负着公司领导和全体员工的厚爱和期望，被公司正式任命为公司副总经理，分管行政、技术部门及项目执行，这既是公司上下同仁对我的错爱，也是公司对我在xx三年来工作的高度肯定。想到这里，受宠若惊的同时，更是感慨万千、如履薄冰。短短三年，我从普通岗位迅速成长为公司管理高层，这就导致了我理论知识缺乏，实践经验不足的种种难题。如何快速提高自己的管理知识、更新自己的知识结构，并深入到实际工作的每个环节将尤为重要。在初任公司副总这段时间，我通过虚心向公司领导及同仁学习，取长补短，不断提高自身自身素质修养及业务技能。在公司领导和同仁的关怀与支持下，明确了自己的管理职能，迅速提高了自己的管理才能，也钻研了一套属于自己的管理方法。并以雷厉风行、以身作则的管理作风得到了公司领导和同事的一致认同。
二、突出成绩
在公司管理方面：
(1)主持制订并监督实行了公司新的业务提成制度、卫生区域责任制度。
(2)采用新的指纹考勤系统，杜绝代打卡等现象发生。
(3)完善并主持了公司新员工培训方案。
(4)带领人事部门顺利完成公司的年度招聘计划。
(5)强化办公室管理工作，以身作则，在员工中起到了很好的表率作用。
(6)推行项目小组、项目会议制度，合理分配及协调部门工作。
(7)明确策划部在平面及影视出品过程中的职能，由策划部参与项目组，并对设计影视的风格定位负责。
(8)明确项目管理和部门管理职能，较大项目公司高层直接参与项目小组。
在公司项目执行方面：
(1)带队参加xx宣传片项目竞标会，并与影视团队一起完成该片的统筹、拍摄、制作。
(2)带队完成xx局航拍项目部分路段的踩点采风工作。
(3)主持长沙市xx学校部分VI要素策划设计。
(4)主持了公司网站设计更新项目，并承担了整体规划、设计把关以及网站内部分文字内容撰写等工作。
(5)参与xx宾馆电视片的前期拍摄工作。
(6)撰写xx电业局电视宣传片分镜头脚本，拟定拍摄大纲。
(7)公司历史资料、技术部门历史文件、公司航拍资料的整理、归类、保存等工作。
三、存在不足
1、个人修养、基本素质还需要进一步加强。
2、对公司的管理还需进一步加强。由于历史的原因，进行严格的、全面的现代企业管理，有一个很长的、艰难的过程。今年我虽然作了一些尝试，但深度、力度都还显不够。
3、对员工队伍建设方面努力还不足。少数员工观念陈旧，工作不实，技术不精、质量意识薄弱、依赖心强等都亟待转变、改善和提高。进一步提高员工队伍整体素质还有大量工作要作。
在今后的工作中，我将努力学习新的文化知识，不断提高自身的业务及管理水平，做好自己的本职工作，争取为xx的再次跨越腾飞做出更大的贡献!
述职人：xxx
20XX年x月x日
商务经理个人工作总结(篇6)
时光如水，光阴似箭，充满机遇与挑战的二Oxx年既将过去，透过上级领导的帮忙指导，加之全部十多名同志注重合作，注重协调，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上，我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，实现理想和人生的价值。
我是于97年6月份到XX公司参加工作的，今年按照领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。一年来，由于有上级领导的正确指导和帮忙，有全部职工的大力支持，再加上自己的不断努力，工作上取得了必须的成绩。对外合作工作成绩明显，邮政合作进一步扩大，全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的50%以上;新兴业务发展迅速，管理正规，发展XX用户33100户，网上通话用户比例超过70%，在省XX任务发展中进入前三名。在工作中我能够忠实履行职责，不断自查、反省自己，不断开拓进取，把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到，自己能够胜任本职工作，还是称职的。现将二Oxx年的主要工作状况述职如下：
一、以提高自身素质为突破口，在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识
近一年来，我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己，审视自己，看自身潜力和素质的提高幅度，能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己，要在公司立得住脚，不辜负领导的期望，自身素质的强弱是关键，自己毕竟是才来公司几年的大学生，从哪个角度讲都还是处在起步阶段，务必在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的状况，为了提高自身潜力素质，上让领导放心，下让顾客满意，我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通信基本知识”等学习书目，全面提高自己，力争在语言表达的潜力上有突破，在协调关系的潜力上有突破，在组织管理的潜力上有突破，在完成工作的标准上有突破。透过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了知识，更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的潜力素质，增强了干好本职工作的本领。
二、以提高工作效率为根本，在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量
一年来，由于工作环境变化较大，迎来送往的工作比较多，需要协调、联系的工作也相应增多，在工作中，我注意总结摸索工作规律，注意与公司其他部门建立比较融洽的关系，以便于开展工作。作为公司的综合职能部门，我注意随时掌握各部门的工作动向，掌握各个县市的工作状况，做到随时有事能够随时处理。作为市场综合部的经理，对外合作工作的主管，接触的人和事比较杂，想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多，但我认为，要想顺利完成工作，提高工作效率，就务必坚持原则，公司的各项规定要坚决遵守，违背政策的事坚持不做。只有做到这一点，才能称得上是为公司负责，为部门负责，更是为自己负责，一年来，也有不少亲属、朋友想透过我为个人办理规定以外的业务关系，我都能坚持原则，予以拒绝，做到了坚持原则、秉公办事，不让亲情、感情、人情渗透工作，干扰原则，虽然这在必须程度上伤害了个人感情，影响了个人关系，但却坚持了正常的工作程序，保证了工作正常开展，减少了不必要的阻力和压力，工作效率也相应提高。
三、以强化服务质量为目标，在不断更新服务手段中巩固老客户，吸纳新客源
一年中，由于XX、XX等公司加大了竞争力度，在巩固老客户，吸纳新客户方面，公司面临着巨大的挑战，为了保证公司各项业务的不断发展，在巩固中有所提高，有所进步，我注意研究市场动向，及时向公司提出合理化推荐，透过不断改善、更新服务手段来巩固公司客户群体。如针对消费群体的不同，推荐公司采取重点攻击的手段，加强了对绥芬河市的业务服务，效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体，及时应对小灵通的开通，针对市区学校较多，生源较广的状况，推荐推出了XX卡，降低XX费，收到了较好的效果。在受领了省XX发展用户指标后，我们采取主动出击、宣传造势的方法，超额完成了指标任务，在全省XX任务发展中排在了前列。此外，结合多年从事服务工作的实际，年初以来，我强调本部门在开展工作中要“动真情，讲实理，办实事”，坚持用“真心”“爱心”和“恒心”来做好广大客户的服务工作，为客户进行亲情服务。一年来，我们综合部做到了热情接待、细心答询、主动服务、全程跟踪，在客户心目中留下了周到、热情的好印象，也为公司在外树立了良好的形象。
四、以树立良好形象为牵引，在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热情
俗话说：“喊破嗓子，不如做出样貌”，作为一个部门副职，如果在台上说的是一套，在台下做的又是一套，就会对下属造成十分不好的影响，因此，在日常工作中，我十分注重自身的形象，要求部属做到的，我自己首先坚决做到，要求部属不做的，我带头不去违犯。在各项工作中，我做到了加班加点第一个到位，集中学习第一个到场，急难任务第一个先上，在部属心目中树立了善于吃苦，勤奋工作良好的形象。古人讲，“业精于勤荒于嬉，构成于思毁于惰”。提高完善自我离不开勤，工作出成绩也离不开勤，作为一个部门的副职，完成本职工作更要勤字当先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，对待工作要有废寝忘食的精神，当天的事当天办，保证案无积卷，事但是夜。一年来，重大节假日我基本没有休息，带头带领部里人员在各大场所进行各项业务宣传，平时经常加班加点到深夜，虽然累是累点，但看到公司的营业额大幅度增长，心中还是感到十分欣慰。在日常工作，生活中，我十分注意关心、帮忙部里的职工，有话讲在明处，有事提上桌面，不搞当面一套，背后一套，并主动帮忙他们解决实际生活困难，使大家心里话愿意和我讲，困难事愿意找我办，有效的保证了全部人员思想稳定，构成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重，以部
门利益为重，讲团结，讲协作，出色的完成了各项工作任务。
存在的问题及下步打算
回顾一年来的工作，对照职责，认为自己还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了必须的成绩，但也存在着不足。首先，在工作中由于年龄较轻，工作方法过于简单;在一些问题的处理上显得还不够冷静。其次，在业务理论水平和组织管理潜力上还有待于进一步提高。再次，自己在综合素质上距公司要求还相差甚远。这些不足，有待于在下步工作中加以改善和克服尊敬的各位领导、各位同事：
对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年;首先要感谢敦敦教诲的领导，感谢团结上进的同事帮忙鼓励，感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事，感谢那些给我微笑，接纳我和五洲产品的合作者，因为是他们的帮忙、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作，更加热爱我的工作。
一年来，我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策，用心配合销售经理做好本职工作，并和其他销售员一道努力拼搏、用心开拓市场，较好地完成了年度销售目标。根据公司管理人员考核办法的通知精神，按照年终述职的有关要求和资料，现将一年来的个人工作述职如下：
1、苏北市场全年任务完成状况。
我负责连、徐、宿地区的销售工作，该地区全年销售万元，完成全年指标1%，比去年同期增加了万元长率为%。与去年相比原老经销商的销量都有所增长，开发的新客户销售也基本稳定，新客户销售额有望有较大突破。
2、重新捋顺销售网络。
在原有的销售网络的基础上，精耕细作。以各经销商为中心，从一个一个市场入手，同经销商编织五洲产品的销售网络，透过我们的努力，和每个经销商细致沟通，耐心做工作，明确各家经销商经销区域范围，做到不重复，不恶意串货，逐一解决售后服务等各项问题，最后让经销商重拾了销售五洲产品的信心。
3、开发空白市场。
连、徐、宿地区三个地区底只有6家经销商，能够正常发货的只有4家，空白县市过多，能正常销售的太少。年初我对空白区域进行重新调研，结合区域生活用纸消费习惯，制定了详细的市场开发方案，寻找适宜目标客户，有针对性宣传销售产品。经过一年的努力，全年共开发新客户6家，终端连锁超市1家。
4、组织今年的销售工作。
用心宣传公司各项售政策及淡储旺销政策，苏北区域今年销售量比增加了800万以上。淡储旺销政策是我们公司产品率先把经销商的库房占满，使其不能再储备其他公司的产品，旺季到来，经销商优先销售的都是我们公司的产品，大大提升了公司的销量，甚至一些品种出现断货。如果发货及时的话，今年销量还能提高一块。
5、做好苏北区域各月市场销售分析工作，落实回款进度并向公司领导汇报各月完成状况，对当月的销售工作进行总结分析并根据当月的销售状况及结合全年销售任务做好下月销售计划。
6、每月至少一次与本区域重点客户一齐分析市场销售过程中存在的问题，对这些问题及时给予解决，并与客户分析竞争对手，商讨提高市场占有率的办法，将有价值的观点和方法及时反馈给上级领导。
7、用心参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定，并对实施状况进行跟踪落实，做好内勤工作的协助和指导。
一年下来，虽然苏北市场销售工作无论是在销量还是在销售管理方面都取得了突破性的进展，但仍存在一些问题：
1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位，应对市场的激烈竞争反映不够迅速，使我们失去一部分市场。
2、市场串货监管不到位。由于今年销售政策的改变，各家经销商的销售压力比较大，较去年相比个别区域出现串货状况。虽然今年我们对串货问题组织讨论过，但工作还没有做到位，串货问题继续存在，这样对我们产品经销负面影响都很大，对经销商的信心打击比较大。我们销售人员在信息收集、反馈方面做得也不够全面，有的区域能带给信息协助防止串货，而有的区域搜集不到。这说明我们业务人员的业务潜力还需更快更好的提高。
3、苏北市场网络规划不好，二三级市场进货渠道比较乱，市场规范不到位，随意销售现象比较严重。
结合销售工作取得的成绩及存在的问题，并根据生活用纸1。5亿元的销售目标，打算从以下几个方面来开展的销售工作：
1、加强市场推广、宣传力度。
在巩固现有的市场份额基础上，加强市场渗透，运用各种有效促销方式或商务手段，确保市场的占有率;制定市场宣传策助免费帮您找!
略，监督广告投放，实施多媒体传播计划，制定并实施销售活动方案。
2、健全营销网络。
完善客户资料的建立、保存和分类管理，负责客户状况收集、调查，消灭空白县市。
3、做好业务人员培训、交流工作，进一步完善销售管理工作。
我们要对任务进行落实，做到目标明确、职责到人，保证预期目标的实现，同时会加大销售人员的引进及整合，对新进的人员进行全面的培训，使更多的优秀年轻人加入到我们这个销售团队中来。
4、服从大局，团结协作。
在日常工作中，做好销售经理助理的本职工作，努力完成公司领导布置的各项工作，用心为其他同事的工作创造良好的氛围和环境，互相尊重、互相配合。同时，勇于开展批评和自我批评，对其他同事的缺点和错误及时地指出，并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担职责。
我仍会和所有销售人员一道努力拼搏，力争公司生活用纸销量增长%，为实现公司生活用纸销售总额为亿元的目标而奋斗。在下一步的工作中，我要虚心向其它同志学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神，增强职责意识，提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。
有关招商经理个人工作总结系列
很多人在写个人工作总结的时候，不知道应该怎么写，有一些可以为我们所用的文章就可以省去很多麻烦了，那么，个人工作总结有哪些格式可以参考还有值得我们去留意的地方吗？下面是小编精心收集整理，为您带来的《有关招商经理个人工作总结系列》，希望对您的工作和生活有所帮助。
招商经理个人工作总结(篇1)
时光如水，岁月如梭，充满机遇与挑战的20xx年即将过去，在市公司总经理室的正确领导和全体干部员工的共同努力下,中介业务基本保持了稳定发展的良好形势。各方面工作取得了一定的成就，也有了新的进步。抚今忆昔，我感到无比欣慰。我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，完善自我，从而实现人生的价值。
8.5%。在工作中我能够忠实履行职责，不断自查、反省自己， 不断开拓进取，把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到，自己能够胜任本职工作，还是比较称职。现将20xx年的主要工作情况向各位领导陈述如下：
一、树立良好形象，坚持在行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热情俗话说：“喊破嗓子，不如做出样子”，作为一个部门副职，如果在台上说的是一套，在台下做的又是一套，就会对下属造成非常不好的影响，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求员工做到的，我自己首先做到，要求员工不做的，我带头不去违犯。在日常工作中，我非常关心职工，有话讲在明处，有事提上桌面，不搞当面一套，背后一套，使大家心里话愿意和我讲，困难事愿意找我办，有效的统一了思想，增强了凝聚力。
回顾近一年来的情况，为了提高自身能力素质，我系统的学习了“管理学”“保险法”“保险知识读本”等学习书目，全面提高自己，力争在专业知识、管理能力上有所突破。通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了知识，更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质，增强了干好本职工作的本领。
三、增强营销意识、提升销售技能,创造性的开展工作，保持业务持续健康发展
工行营业部从20xx年正式开始营销保险，初期效果并不好，分析原因：一是柜面人员对保险业务认识不够，有抵触情绪，认为存款任务都难以完成，还去抓保险，是多此一举；二是多年来，社会上对保险工作有偏见，认为拉保险的时候说的好，理赔的时候，到期支付的时候，就难上加难，再加上保险合同条款晦涩难懂，让人放心不下；三是柜面人员保险营销知识欠缺，对营销工作缺乏信心。对于上述现象，我认识到认真开展代理保险业务理论和营销知识的学习的重要性。一是
通过学习理论，使柜面人员认识到大力发展代理保险业务是顺应金融市场格局变化、把握新发展机遇的需要；是开拓中间业务、培植新的利润增长点的需要，也是提高自身素质，改善收入水平的需要；认真开展好这项业务将促进客户投资理财业务的发展。从银行角度来说，代理保险业务，并不会减少银行的存款总量，只有改善银行的收入结构， 提高工行的赢利水平，而工行不做，其他行照样会做；二是对社会上的偏见，利用银行的良好信誉作保证，赢得客户的信赖；三是针对保险知识欠缺的问题，我主动组织参加支行各种保险知识讲座，专门给营业部的员工讲课，重点学习营销知识，坚持每个月集中学习一次保险营销知识，从而解决了柜面销售人员的思想认识和营销技巧问题。
去年，我带领部属客户经理进一步加强了与工行之间的联系，特别是与分行代理保险部的接触、商谈，主动协调，交流情况，研究对策，把每季度中介业务任务下发到各网点，制定考核目标。公司客户经理也与分理处主任多次交换意见，协助落实员工奖励，在他们的努力下。20xx年，工行加大代理保险业务考核力度，员工得大头，支行得小头，并且特别强调：多劳多得，按月考核，按季兑现，奖励先进，打击落后，不截留支行兑现的每一分钱，奖惩分明，拉开分配档次。去年工行兑现给超额完成任务的1名柜面人员奖金最高达3000多元，未完成任务的柜面人员倒扣工资500元，仅保险一项，柜面人员的收入差别就达到3000多元，充分调动了他们自觉抓代理保险业务的积极性。
在7月份之前我分管的工行渠道只有2名客户经理，人手少，网点多，无法全面开展业务。更没预料到的是7月初这仅有的两名客户经理也相继离开，针对这一现状，本人向经理室提出增员几乎，并取得了经理室的大力支持，加之本人增员筹划工作做得比较到位，前后增员8名客户经理，由于种种原因，目前留存5名。为了提高员工的展业技能，本人多次组织新人业务学习，并长期陪同到各网点展业。
在上级党支部的领导下，本人充分领会党的十六届全会精神，坚决做到不搞形式，不走过场，切实提高思想认识，时刻严格要求自己清正廉洁。作为一名普通党员，本人切实接受党员和员工的监督，以进一步严于律己，克己奉公。
回顾一年的工作，本人还存在诸多不足，对市场拓展和督导方法上学习不够，没有很好的借鉴别人的先进经验；工作作风还有点偏于急躁，有时对客户经理处理业务时缺乏细致耐心的思想工作，可能引起一些不必要的误会；对于中介转型思想不到位，片面的理解上级公司的要求。
在今后的工作中，我将切实维护公司利益，认真学习中介专卖产品。以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导思想，树立科学发展观，注重业务发展和效益管理的同时也要加强自身的学习和自主创新能力，取长补短，为中介部业务能快速、健康发展作出我最大的贡献。篇三：跨专业实训：计划主管和物流经理的总结报告
计划主管：
细节决定成败，既要开源也要节流。计划主管主要负责排班生产，因此也要考虑公司的人力资源成本，采购成本和仓储成本。在公司正式运营期间，根据销售部预测的市场需求量，直接制定主生产计划，排班生产，在考虑人员成本前提下，做出是外聘还是直升的成本那个低，就使用哪种方案，力求将成本控制在最低水平，争取获得最大利润空间。
在运营后期，公司发展趋于稳定提升的发展阶段，各项运作也逐步走向正轨，计划主管根据往年季度的排班需要，作出了重大调整安排，决定根据生产，进行相应的裁员决策，向人事经理提出意见，望批准。人事经理经过调查和考虑，决定裁员。因此，后期在人力成本上减少了诸多费用的支出，减少了一定的成本。
由于生产计划是企业整个运营阶段的核心部分，与其他部门的工作息息相关。因此在生产排班的时候计划主管必须要与销售主管、采购经理、车间主管、仓库主管以及人事经理进行准确无误的沟通和协调，以便在有需求的时候可以及时调整生产。这时候的团队协作就显得格为重要，保证信息的畅通和无误就必须保证交流不间断。因此一个成功主生产计划的制定实施都离不开各个部门的相互信任和协作。
在20xx年度第四季度开始，预测p4市场扩大不少，经过上层领导的讨论，衡量成本与利润比较后，决定租赁一条新的生产线，全自动生产线，加大对p4的生产，满足市场要求。
物流经理：
产品生产出来之后，接着就是物流经理合理安排运输。运输安排表格出来之后，要与销售主管以及车间主管进行沟通以便他们进行下一步发货计划和销售发货单的业务。然后， 仓库主管根据订单量进行产品出库，一个产品也就完成了生产到出库销售的过程。最后，物流经理对物流费用进行计算并提交付款申请。
物流经理负责物流，期间的费用支出和运输安排都关系到客户可否准时拿到产品，合理安排运输以达到准时交货的要求，以及让物流成本降至最低，都是物流经理的工作职责。无论业务量多或者少都必须注意成本的控制，这才利于企业的良性发展。
由于不同产品的运输时间不同，距离远近也不尽相同，20xx年的运输安排有一次是自运，基于考虑时间与成本，选择了一次自运是刚好可以在紧凑的`交货时间下可以成功交货又节省了成本。
计划主管：
根据不同时期的市场需求制定符合实际的主生产计划，很好的把握市场需要的命脉，将
控制仓储成本力求控制在最低点。
在20xx年度结束，，如下图可以看出，公司的产成品库存为p1剩余0件，p2剩余1件，p3剩余2件，p4剩余3件，从数据上看，很好地控制了产成品的仓储成本。
物流经理：
经过发展发现，第三方物流成本会比较经济，因此在20xx年度都是托运，以下都是托运的产成品。
招商经理个人工作总结(篇2)
导语：2009年各项工作基本告一段落了，一年来我能始终如一的严格要求自己，严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下，2009年我个人没有发生一次责任事故。完成了各项工作任务，业余揽储179万元，营销基金150万元，营销国债110万元，营销保险5万元，营销外汇理财产品——汇财通22万元。营销理财金帐户25个。在这里我总结一下我在这一年中的工作情况。
2009年各项工作根本告一段落了，一年来我能持之以恒的严厉要求本身，严厉根据行里订定的各项规章轨制来进行实际操纵。在我的竭力下，2009年我个人异国产生一次责办变乱。结束了各项工作任务，业余揽储179万元，营销基金150万元，营销国债110万元，营销保险5万元，营销外汇理财产品——汇财通22万元。营销理财金帐户25个。在这里我总结一下我在这一年中的工作环境。
1、加强进修，进步本身本质。
一年来，我能够当真进修各项金融法律标准，自动参加行里构造的各种进修活动，连续进步本身的表面本质和交易技巧。特别是其后到了个人理财中间做客户经理后,多问、多学、多练，经过议定进修“优良客户识别指导流程”能告成的识别优良客户。如：10月21日，王教授来我行取款，在列队等待和他的闲谈中明白到，他是我行的老客户，每天都要来银行办理交易，并诚挚的请他为我行提定见，同时还发起他开理财金帐户，可以享福工行优良客户的办事，他很高兴的接纳了我的发起，并留下了关联德律风。我查问了他的存款在80万元摆布。过了几天我打德律风约他来我行开了理财金帐户。
作为一名客户经理，我觉得不但要长于进修，还要勤于思虑。11月我做为客户对交通银行、构筑银行、招商银行、复兴实业银行等4家贸易银行进行了访问，看看他们的金融产品和办事质量，返来后深有感喟。从交通银行夺目标基金牌价表和各种金融产品的宣扬资料、大堂经理和客户经理的优良办事、复兴实业银行的人民币理财产品、招商银行动优良客户配置的绿色通道，我看到了我们行的差距，还看到了我个人知识的欠缺，返来后订定了系统的进修交易知识和表面知识的筹划，同时发起了发起把基金牌价和放宣扬资料的架子尽快到位，既办事客户又起到好的营销结果。
2、勤奋务实，为我行奇迹成长尽责尽职。
一年来，我前后从事储蓄员，客户经理等差别的岗亭，不管在哪个岗亭工作，我都能够立足本职、敬业爱岗、忘我奉献，为我行奇迹成长鞠躬尽瘁。在做客户经理时能自动汇集优良客户资料，补登优良客户信息记录表90多份。做为客户经理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我对本身高标准、严要求，自动为客户着想，向客户宣扬我行的新产品，新交易，新政策，扩大我行的驰名度。在储蓄所工作时，能自动协同所主任搞好所内工作，利用本身所学把握的知识，做好所内机具的保养和补缀，保险交易的平常进行，交易前周全排除所内卫生。交易停止，逐项查抄好各项安定办法，关好水电等再离所。从没遭到过一次表面顾客的投诉。在平常有顾客对我们的工作有差别见解的时候，我也能把客户不明白的事变解释明白，最终使顾客如意而归。所里凡是会有外埠来的工人和门生办理个人汇款，有的人连所必要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款交易的时候，他们都会连续的向我表现感谢。
在我做好本身工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的阅历来救助其他的同志，同志们有了甚么样的题目，只要问我，我都会细致的予以解答。当我也有题目的时候，我会非常谦和的向老同志请教。对待交易技巧，我内心有一条给本身法则的要求：三人行必有我师，要费尽心计心情的把本身不会的学会。想在工作中救助其他人，就要使本身的交易本质进步。
3、开辟市场，寻找新的增加点。
只有连续开辟优良客户，扩大交易，增加存款，才华进步效益。从朋侪那边得知，王教授是大客户，但公管帐户却开在建行，知道我们揽储任务重，叫我去宣扬一下，看可否转到我行来，我自动和王教授关联，介绍我行的各项金融交易，还宣扬了理财金帐户专享的办事，在我和朋侪的鞭策下，第二天就来我行管帐处开了一个平常帐户，说等资金一到位就办理理财金帐户，今后缓缓把资金转到我行来。为搞好营销，扩大宣扬力度，我经过议定德律风发短动静关联客户，介绍我行的新产品,并上门送宣扬资料宣扬我行新产品的效用和特点。收到了好的结果。12月2号利用去儿子黉舍的机遇，给他们教授介绍了汇财通和保险交易，教授们抢先询问汇财通利率环境，有个客户来我行购买了几千元美圆的汇财通。
新的一年里我为本身订定了新的目标，做为客户经理我筹划从以下几个方面来熬炼本身，进步本身的集体本质。
1、操行方面。做为客户经理在操行、责任感等方面务必要有较高的操行涵养，猛烈的奇迹心，风格正派，自律严厉，洁身自爱。
2、心理方面。客户经理心理要成熟、健康。担当过锻炼，能冷静地对待波折和失败。还要有自动自动性和开辟进步精神。同时，还要有较强的交际雷同本领，说话、活动、形体、气质富裕魅力。在性情上要热忱开畅，在说话上要风趣诙谐，在处理毒手题目上要伶俐变通，在交易操纵上要谨慎当真。
3、交易方面。客户经理要有系统、结壮的交易知识。最终要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间交易知识。既要把握紧张交易知识，又要熟悉较为冷门的交易知识;既要有较高的政策表面程度，又要能详细介绍各种交易的操纵流程;既要熟悉死板交易，又要及时把握新兴交易。
别的，客户经理还要具有法律知识、经济知识，特别是要具有综合应用多种知识为客户供给多种可供选择的投资理财方案的本领。
4、营销方面。客户经理要成为市场营销的妙手。要把握市场营销学的根本知识，又要身材力行，自动参加实践。把握推销自我的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户雷同的技巧、处理谢绝的技巧等。
招商经理个人工作总结(篇3)
物业招商经理工作总结
作为一名物业招商经理，我在过去一年中积极努力地完成了一系列工作任务。通过与客户和合作伙伴的紧密合作，我独立完成了一些惊人的项目，并为公司带来了良好的业绩。下面将对我过去一年的工作进行详细总结。
我注重与客户的良好沟通和服务。我积极开展市场调研，了解未来发展趋势，并针对这些趋势制定了招商策略。通过与客户进行长期稳定的合作关系，我争取到了不少重要商业合作伙伴，扩大了公司的业务范围。同时，我也与现有客户保持密切联系，了解他们的需求并及时满足。
在项目推广方面，我采用了多种营销手段。利用社交媒体和互联网广告等新媒体方式，我成功推广了一些重要项目，并吸引了大量潜在客户。我还组织了一些线下活动，如项目开展会和展览会，以增加项目的曝光度和吸引更多的商家合作。通过这些推广活动，公司的项目知名度大幅提升，吸引了更多的商家入驻。
我在谈判和合同管理方面也取得了很好的成果。我参与了多次重要项目的合作谈判，并与商家达成了双方满意的合作协议。在合同管理方面，我严格按照公司政策执行，并经常与商家保持联系，确保各项合作条款的履行和商家满意度的提升。通过高效的谈判和合同管理，公司的项目成交率大幅提高，为公司带来了可观的利润。
我还注重团队合作和自身成长。作为物业招商经理，我与公司内部的团队密切合作，共同制定了招商工作计划，并协调各项工作的进展。我不断与团队成员沟通交流，并激励团队成员积极工作。同时，我也不断学习和提升自己的专业知识，参加各类培训课程和研讨会，以保持工作的竞争力和创新性。
通过这些努力，我成功地将公司的业务范围扩大了，并为公司带来了良好的业绩。我相信物业招商经理的工作离不开与客户、团队和合作伙伴的良好合作与沟通。在未来的工作中，我将继续努力提升自己的专业水平，不断创新，为公司创造更多的价值。
小编认为，我在过去一年的物业招商经理工作中，通过与客户的积极沟通和服务，多样化的项目推广方式，有效的谈判和合同管理，以及团队合作和自身成长等方面取得了令人满意的成绩。我相信通过这一年的努力和积累，我将在未来的工作中更上一层楼，为公司带来更加辉煌的成果。
招商经理个人工作总结(篇4)
一、努力学习，时刻更新抓好工作理念
注重理论学习，学习党的xx届六中全会精神、省十二次党代会精神。在工作中把思想和行动统一到党代会确定的目标任务、把智慧和热情凝聚到党代会作出的部署要求上来。通过学习，深刻领会党代会的指导思想、主题主线，了解我省率先实行基本现代化目标内涵，领会了党代会对苏南提出的目标定位和工作要求。学习的同时，把党代会精神和当前工作紧密合，踏踏实实做好本职工作。通过明确我市经济建设目标，推进建设“五个金坛”内容，了解只有牢牢抓住本镇经济运行中出现的矛盾和问题，及时帮助企业解决问题和困难，才能促进本镇经济平稳较快发展，才能完成年度目标任务。
今年以来，招商引资形势发生了深刻变化，土地指标紧张，供需矛盾十分，周边地区经济发展你追我赶，区域优势不分上下，我镇如何打造宣传我们核心优势，在激烈竞争中脱颖而出，已成为我们招商工作中重中之重。这就要求我们在招商工作中不断注重学习先进招商办法和先进理念，只有招商理念不断更新，才能在工作中有成效。本人在工作中，时时刻刻做有心人，不断向经验丰富招商工作人员学习。进一步明确了我镇吸引外商投资的亮点，引进项目的重点，以及园区建设的弱点，做到在同客商介绍朱林投资环境时有的放矢。大力放大宣传道口优势和金西工业园区的区位优势，做到对环境有污染的项目和不符合国家产业政策的项目不谈，真正把科学发展观理念落实到招商引资工作中去。
二、把“诚信”服务贯穿到工作中每一个细节
本着“先交朋友后招商”，把投资商作为自己的朋友，凭着“一诺千金、诚信”原则，本着这样的理念，本人在工作期间，力争带着热情将自己服务效能放到最好，做到不管什么人，在什么时间，只要客商有兴趣到朱林洽谈考察，都认真热情接洽，和招商部门全体同志一起，真正把友情招商、诚信招商落实到具体行动中去，不断获得客商好评，也识一批朋友。
三、在工作中拓宽思路，招商形式有了新的突破
招商形式多种多样，今年以来，我们在学习兄弟乡镇及开发区招商经验基础上，不拘原来招商方式，做到“走出去和请进来”相合，解放思想，放开手脚，全方位多层次开展招商活动，这也是我镇今年招商工作又一个新的突破，我们除了组织参加了常州市政府、金坛市政府组织招商推介活动，同时在上海、深圳、台湾服务机构聘请招商代理，×月份组织了招商小分队赴深圳、海南专程招商，走访了×多家企业，发放×多份宣传资料，起到了较好的效果。一方面推介金西工业园区，另一方面让他们了解金坛投资环境，受到良好效果。由于采取多种招商形式，也获得了较多的项目信息，来考察的台商、外商来了一批又一批，营造了良好招商氛围，收集了一批项目信息源。
招商经理个人工作总结(篇5)
招商是一个商场成立之后要面对的一项重要工作。招商人员首先要具备良好的心理素质和专业知识。对于商场的情况要做详细的了解。在招商过程中可能会遇到许多事先没有准备的问题，要灵活变通，把客户的利益放在第一位。招商是以合作双赢为目的的。如果其中一方没有利益，他不会决定要投资，只有双方都有利益，才可能谈成。
招商谈判过程中，要有充分的自信，说话要有底气。如果客户提出质疑，要耐心详细的讲解客户的疑问，给客户分析当地市场的消费群体和市场目前的占有份额，和我们商场的优点和前景给客户树立起对我们商场的信心。尽量不要和客户正面争论一个问题，可以用变通的说法争取客户的认同。有的客户会不间断的来商场实地查看，要用耐心和客户沟通，并加以引导要让客户清楚的知道，他如果来我们商场投资会给他带来多大的利益。
在谈判过程中，观察对方反应充分了解对方的心理需求。不要一次性的给他太多的选择余地，针对他的需求只提供几个不一样的位置或者不同的面积给他让他在几个之间做一个选择。要适时的让对方知道他所选择的这个位置同时几个客户有意向。更加让他确定自己选择的正确性。
商场开业筹备的一项重要工作是招商，但绝不仅仅是招商。招商只是开业筹备工作的一项重要内容。在商场开业筹备过程中，与招商工作同等重要的还有市场定位、商业规划、组织建设、制度建设、工作流程设计、员工招聘培训、空间环境美陈、二次商装管理、信息系统建设、企业文化建设、企业形象推广、营销方案制定、竞争策略制定等等。我们可以设想一下，如果对商场没有一个明确的业态定位、市场定位、商品定位、客层定位，我们知道招什么品类的商品?招什么品牌档次的商品?各品类和品种的比例结构是多少?如果对商场没有一个科学的卖场规划、合理的商品布局，我们招的品牌和商品放在哪个区位?不同楼层和区域之间的品种、品牌关系是什么?我们再想：如果没有一套现代的商业管理体系、制度体系、流程设计，我们又怎能保障招商、营销、管理、运营和服务的成功呢?还有，即使招商完成了，但卖场如何美化?专柜如何装修?商品如何陈列?从基层营业员到中高层管理干部要不要培训?开业的庆典方案、促销方案要不要制定和实施?......等等，诸如此类问题，绝不仅仅是招商的问题!
所以，我们说，商场的开业筹备工作，是一项系统工程，必须全面考虑、统筹设计、系统实施、整体保障。因此，要保证一个商场的成功招商和成功开业，一定要做到以下几点：
一、进行充分的市场调查、准确的市场定位、合理的卖场布局;
二、建立现代的商业组织体系、管理体系、制度体系和流程体系;
三、建立一支有现代商业管理意识、服务意识、训练有素、岗职明确的管理团队和基层员工队伍;
四、成功的招进一批符合业态定位、市场定位、客层定位的品牌和商品;
五、严格地进行品牌专柜的设计、装修和商品陈列，营造浓郁、现代的卖场氛围，美化卖场内部空间环境和商场外观商业环境;
六、建立一套适合现代商业管理、现代商业营销和现代商业服务的商业POS和MIS系统;
七、建立一套现代商业文化体系、营销体系，制定阶段性的系列营销推广策略和开业促销方案。
只有这样，才能真正实现商场的招商成功、开业成功，也才能真正保障商场今后的运营、管理和服务。
2、__年百货商场招商工作总结
进入__商业企业管理有限公司已经满两年，在这两年的时间里，本人在我公司招商_部的工作中取得了进步。在此，我要感谢公司为我提供了这样一个自我价值实现的平台，感谢公司各位领导对我的支持和信任，同时我还要感谢公司各位同事在工作和生活中对我的帮助和支持。就职于招商_部主要负责的招商品项有：食品类(烘焙、甜品、水吧、咖啡、冰淇淋、进口食品、特产、珍品、副食、茶叶、烟酒、红酒等)。目前洽谈总资源数量_户，其中_类客户_户、_类客户_户、，已来访客户_户，已拜访客户_户。现将__年具体工作情况总结如下：
一、工作总结
1、熟悉项目情况
作为一个招商专员，个人认为最基本的就是对自身项目的熟悉度和了解度。个人由于是刚接触招商工作，之前在商业地产方面的知识相当匮乏。但进入公司后，我加紧对本项目情况的学习和了解，并在不久后基本掌握了___这个项目的基本情况。
2、学习招商工作专业技能知识
招商工作要求对从事这方面的工作人员要有相当高的专业技能知识。本人在进入公司后，学习了招商工作的基本流程、招商工作各流程具体工作的开展方式与方法;学习办公所需的各种软件;学习品牌知识;学习与客户谈判的方式与方法等等。
3、进行招商具体工作大致如下：
①参加前期的市场调研工作：主要针对__市各商圈内本组品项的商铺租金价格、物管费、合同期、付款方式、商业配套等的调查，通过这些市调工作来充分认识市场及商圈情况。共计调研商场_家，主要有：
a._商圈_家(_______)
b._商圈_家(_______)
②参加各市场商户资料收集工作，除以上所调研过的商场外，还包括以下商场及门市：_______。资源收集共计46家商场，7条街道门市。
③与同事共同完成对______等商场现有餐饮、服装品牌调查，并制作各个百货公司每楼层已有餐饮、服装品牌分布图，充分了解__市已引进了哪些餐饮品牌及他们的档次，为本项目后期招商及规划作参考。
④独立完成对__市本地商家的主动拜访工作，截至本周__年12月26日止已拜访客户__户。主要包括餐饮、食品、娱乐等业态商家，为他们介绍本项目。一方面可以对本项目进行宣传，收集那些对本项目有兴趣的客户资料，另一方面深入市场调查，了解他们目前店铺的租金价格、经营状况等情况。
⑤电话联系本地目标客户共计__户，邀请其到本项目接待中心深入洽谈，前期主要跟进的是本地餐饮、食品类客户，有意向客户近__户，已到项目中心洽谈过的有__家，其他未约见客户后期继续跟进。
⑥在上半年招商规划以百货类为主时，主要针对东街进行各品项规划及图纸设计工作，并为北京华联、家乐福、永辉、华润万家、大润发、哈尔信、星巴克、肯德基、吉野家、COSTA计10家品牌公司绘制我项目规划CAD图纸。
⑦完成公司布置的各项工作。
二、工作中存在的问题及改进方式
①问题：在我公司两年的工作中，虽然取得了一定进步，但依旧存在不足之处，主要情况如下：1、通过这段时间的工作，我发现自身的专业技能知识依旧匮乏，主要表现在：品牌了解不深;与商户洽谈方式欠佳;招商流程了解度不够;商户入驻所需各项准备工作了解欠缺。2、招商工作经验不足;在与客户洽谈过程中，能明显的感觉到自己招商工作经验不足，如遇到不知道或不清楚的问题该如何回答、各类的客户该以什么样的方式与之谈判为佳、与客户谈判时怎样审时度势察言观色、遇到比较棘手的客户该以什么样的方式继续推进等等。
②改进方式：在以后的工作中我将加大力度对各方面专业技能知识的学习，不断充实自己，以增强自己的实际工作能力，加强与公司领导和同事之间的沟通，这样不仅会提高工作效率，还能学到更多的知识与方法，促使自己能力的迅速提升。
三、__年工作规划
招商_部在__年工作中虽然取得了些许成绩，但也有部分工作尚未完全做好。在即将到来的__年里，我们工作任务也很重，也相当具有有压力。为使我部门在__年工作任务的顺利进行并完美收官，本人的工作规划大致如下：
1、继续跟进意向性较强的各品项客户，争取在我项目收取意向金时能够成功达成__家;
2、寻找新的意向性客户，增强客户资源储备量，为后期的招商工作打好基础;
3、按照我项目一期规划设计，将本人所负责的各品项进行数量及面积规划，总招商面积范围450㎡-1400㎡。
4、加大力度学习专业技能知识，不断丰富自己，快速提升自己的工作能力，保质
招商经理个人工作总结(篇6)
物业招商经理工作总结
作为一位物业招商经理，我深知自己的职责是为物业寻找合适的商家，为物业增加租金收入和活力。在过去一年的工作中，我积极努力地开展各项招商工作，取得了一定的成绩。下面将对我过去一年的工作进行总结，以期能够更好地提升我的工作效率和成果。
首先，我主要通过市场调研和分析来了解商业市场的趋势和需求。我会定期收集各类商业信息，了解各个行业的发展动态，以及当地消费者的需求变化。通过分析这些数据，我能更好地把握物业商业模式的方向，并及时调整招商策略。例如，发现当地消费者对娱乐休闲类业态的需求有所增加，我会积极寻找符合这一需求的商家，以满足市场潜在需求。
其次，我的工作重点是与潜在商户进行沟通和洽谈。我会主动与有意向的商家联系，了解他们的经营情况和需求，以及他们对物业招商的期望。在与商家进行洽谈时，我注重与他们建立可信赖的合作关系，争取达成双赢的合作方案。此外，我还会利用公司资源和渠道，为商家提供一系列支持和帮助，如租金优惠、物流配送等，以便更好地吸引他们入驻物业。
第三，我在招商过程中注重与相关部门的沟通和协调。作为物业招商经理，我必须与物业管理部门、市场部门等紧密合作，确保互相配合，以提供最佳的招商解决方案。我们通过定期开会，共享信息和经验，协同合作，使得招商工作能够顺利进行。在洽谈过程中，我还与物业管理部门一起参观商场后勤设施，向商家展示物业的优势，增加商家的信心。
最后，我定期评估和反思自己的工作效果。我会对每个招商项目进行跟踪和分析，记录商家入驻情况、租金收入增长情况等，并深入分析原因和因素。我会总结成功案例和失败案例，寻找经验和教训，以便在今后的工作中能够更好地应对类似问题。此外，我也会寻求反馈意见，与上级和同事商讨和交流，争取不断改进自己的工作方法和策略。
在过去一年的工作中，我所取得的成果包括：成功招商引进了多家知名品牌商户，增加了物业的租金和品牌影响力；通过市场调研，成功把握住了市场发展趋势，引入了一批具有潜力的娱乐休闲类商户；通过与物业管理部门的合作，提高了商家的满意度和租赁稳定性。这些成果的取得离不开斗志昂扬的团队合作，以及不断提升自己的能力和学习。
总结而言，在过去一年的物业招商经理工作中，我积极主动地开展各项招商工作，通过市场调研和分析找到了商业模式的方向和潜在需求，与商户进行沟通和洽谈，以期达成合作方案。同时，我与相关部门紧密合作，实现互利共赢的目标。通过不断总结和反思，我不断提高自己的工作策略和方法，取得一定的成绩。
展望未来，我将继续加强市场调研和分析，把握商业市场的动态和需求变化；加强与潜在商户的沟通和洽谈，争取引进更多的优质商户；加强与相关部门的协调和合作，提供更好的招商解决方案。通过不断提升自己的能力和学习，我相信在未来的工作中会取得更加辉煌的成果。
招商经理个人工作总结(篇7)
本职自 20xx年5月26日被酒店聘为总经办主任兼人力资源部经理以来，已经六个多月了。按照酒店的工作安排和本职的一些想法，五个月来，本职主要负责做好以下几项工作，现向酒店决策层报告。
一、加强酒店的行政管理。此次主要针对的对象为部门经理/负责人，具体规定如下:
(一) 考勤管理规定:本规定要求部门经理/负责人每天上下班要打卡，除本休日外，休假、请假要履行正常的审批手续。若违反规定，将给予相应处罚。自实施本规定以来，部门经理/负责人上下班比较准时，基本杜绝了迟到、早退或不打上下班卡的现象;休假或请假也均能按正常的手续办理，规范了酒店的管理。
(二) 会议管理规定:按酒店管理的需要，每周一召开行政例会。会上，各部门经理/负责人汇报上周的工作情况，提出本周的工作计划和需要协调的工作。与会人员仪容仪表符合酒店的规范，按照指定的位置就座。自执行本规定以来，共召开行政例会21次，除营销部经理请假2次、采购部经理请假1次外，其他人基本上能按时到场参加会议，如本人有事情不能参加，均能安排部门管理人员参加。没有缺席、迟到/早退、无故旷工等现象。与会人员汇报工作时也比较详尽，会场气氛比较好，酒店的工作安排也能及时贯彻执行。
(三) 总值值班相关规定:本规定将“总值值班时间”、“总值值班职责”、“总值值班记录的记述要求”、“总值值班人员的纪律要求”、“总值房的安排”、“违规处罚”等多项内容重新强调，以激励总值值班人员履行工作职责。自实施以来，值班人员基本上能在岗履行自己的职责，及时处理值班期间发生的突发事件和客人的投诉，没有发生脱岗、不履行职责等现象。值班记录的记述也比较规范。
(四) 工作日志的记述:从6月5日起，各部门经理/负责人每天基本上能记述工作日志，并于次日10:00交总办/人力资源部收集，统一交总经理阅处。据统计，几个月来因工作日志未上交、迟上交或应付式记述等原因而受到处罚的极少数。
(五) 每月工作总结:自6月份以来，各部门经理/负责人基本上能在每月5日前提交上月工作报告，内容也比较详尽，包括:总结上月工作完成情况、未完成工作情况及亟待解决的问题、下月的工作计划、对本部门、酒店工作的意见或建议、本部门的人事动态。
为改变酒店员工宿舍脏、乱、差的现状，为员工创造一个清洁、有序、舒适的居住和娱乐环境。本职在其他管理人员的帮助下，着手加强员工宿舍的管理:
(一)加强组织管理:强化员工宿舍的组织管理。一是明确后勤主管理员的工作职责，激发后勤主管的工作积极性，发挥后勤主管的重要作用;二是要求宿管员认真履行工作职责，对宿管员的履职情况进行评定，实施奖罚制度;三是评定员工宿舍长，将日常的管理工作交给宿舍长完成，形成“人事部经理——后勤主管——宿管员——宿舍长”四级管理的网络。
(二)加强宿舍水电管理:根据季节和级别的不同，对酒店员工用水用电进行规定，节余水电进行奖励、浪费水电进行处罚。自实施本规定以来，员工宿舍用水、用电量减少很多。在每周检查宿舍卫生时，对员工使用的大功率电器进行收获，并对使用人进行处罚，杜绝高功率电器在宿舍的使用，降低了不安全的隐患。
(三)实施宿舍卫生规范和检查、奖惩办法:根据我酒店员工宿舍的具体情况，制定“宿舍卫生规范”，规定每周检查一次宿舍卫生。对卫生比较差的宿舍实行“反馈——由部门负责人督导——通报批评——罚款”的程序进行逐步的改善。经过几个月来的不断努力，宿舍卫生比以前大有改善，轶序良好。
(四)规范访客登记:规定员工亲友探视时间，且必须履行登记手续。对拒不填写《登记表》者，宿管员可禁止其进入员工宿舍。未经许可的外来人员一律不准进入宿舍楼。来访人员不得擅自进入非探访员工宿舍。到了规定的探访结束时间，宿管员必须催促来访者尽快离开。几个月来，宿管员认真执行这一规定，没有因为来访员工亲友而出现意外的情况。
(五)规范棋牌室、电视房的管理:棋牌室、电视房刚开放时，卫生与轶序都比较乱，且常有外人进来打牌、看电视。经过大家不懈努力，现棋牌室、电视房的卫生和轶序都比较好，杜绝了外人在里面消遣、娱乐，为员工创造了一个良好、安全的休闲环境。
20xx年7月份、9月份、11月份，人事部安排三期培训工作，参加培训的人员为各部门的基层员工，总共培训了150多人次。培训内容主要有:酒店基本知识、员工的仪容仪表规范、电话礼仪和微笑服务、员工的酒店意识、酒店消防安全知识、国内外风土人情、泉州旅游知识等。经过培训，员工对酒店的工作有所了解，仪容仪表、处理酒店事务更加规范，酒店的意识有所提高。
在人力资源部的督导下，各部门开展了岗位技能培训200多人次，现基层员工的实际操作能力有所提高，客人的投诉大为减少。员工中掀起了一股学技能、比技能的热潮，既使员工的操作技能逐步提升，又营造了一个积极向上的团队。
6月17日，我从实习期转入试用期，相比之前实习期协助招聘的工作，我的工作内容和强度有了很大的变化，特别在试用期后期的一段时间中，不管对我的工作认真度、执行力还是完成度都有较大的考验。
试用期间，原本是安排协助培训负责人处理培训方面的各项事宜，熟悉相关的培训工作，后期则倾向于招聘基础工作的深化，现大致概括有七：
1、新员工培训与企业文化宣导：通过入职培训PPT的更新制作和一遍一遍的听取、了解企业文化和规章制度，渐渐熟悉并能够独立完成新员工的入职培训，对于新员工的需求以及公司的企业文化有一定的认识和了解。
2、入职流程的明晰：通过对集团本级若干新员工的报到及入职手续的办理，梳理并熟悉了整个入职手续的过程，新员工信息的申报、劳动合同的签订、入职培训的实施等。
3、各店月报的汇总与报告：从第一次接触月报，到逐渐熟悉和运用月报是这个三个月收获较多的地方。一开始漏洞百出，效率低，理解不深，渐渐地意识到月报的实用性和准确性。目前正在对月报的数据准确性、合理性、统一性做加强，今后将逐渐从审核数据的准确性转向对关键内容的把握和理解。
4、招聘工作的深入：从后期对招聘方面培养力度的加强，不仅从时间分配上和工作完成进度上都对我有更大的考验。在招聘人员方面，通过简历的搜索，较快地浏览并锁定合适的人选。能够对面试者有一个较深刻的电话沟通和面谈，能够从声音、眼神、形态来初步辨别一个人的品行和性格。但在复试时领导的一些面谈观察中，我还没能够捉摸透需要注意和警惕的关键点。
5、时间管理：招聘工作总是阶段性，且不定时，很多时候在时间的控制和运用上显得更为重要。一直以来都认为事情总是被打断，不能一心一意全心完成好一件事，让我觉得困扰和郁闷。但是慢慢地，在各种敦促和辅导下，在时间管理和运用上面有了进一步的提升。虽然进步的步伐偏慢，且实施起来的成果还没有得到很好的验证，但是我相信在时间和经验的积累下，对于时间的管理一定能够更上一层楼。
6、沟通交流的效果：在HR体系内，通过几次HR活动及几个月来与子公司HR同事关于月报等工作的面对面或者电话沟通，能够较好地掌握交流技巧，营造一个轻松的沟通氛围，为后期工作上的深入交流奠定基础。在体系外同事间的沟通方面也能够较好的把握分寸，同事之间交流无大障碍和矛盾，轻松自在。
7、人员信息的强化：通过月报的审核汇总，以及为招聘、绩效、薪资等模块工作采集提取各类信息和数据，对各子公司人事方面的信息有了更深刻的了解，也强化了对整个集团员工信息的敏感度。因此为其他人事方面工作的开展理顺了思路，增加了便利性。
试用期的三个月让我脱离了实习期轻松自由的工作状态，从各个方面都考验了我对工作的态度。从工作内容上来说，自实习期协助邀约面试、整理简历等基础招聘工作到进入培训领域的转变，让我着实有了更深的体会。
不同于前期实习的轻松，培训更需要靠自己的实力特长，而非认真就好。在学习的两个月中，先从月报的汇总中了解了每家店的大致情况，并在汇总的过程中体会到严谨和追求完美的工作态度的重要性。当初学时碰到的各种问题慢慢减少的时候，会觉得自己确实有了进步。但对于月报的汇总和报告，目前仍然有很多迷糊的地方不能明确，是导致增加沟通时间和延误汇报的关键所在。此外，在月报的信息中，由于自己仍停留在审核人数和数据的准确性上，对于每个变化的捕捉和深层意思的理解根本没有深度，没有一个较警觉和敏锐的意识，也是导致学习效果不够佳的原因之一。
在协助培训期间，我几乎走遍了每家店和大部分的培训现场。新员工培训、企业文化宣导，以及“赢在中层”、HR沙龙等培训活动的策划组织和具体实施，都让我对培训有了更直接的接触和体会。每一次组织培训，都会被要求说出组织的到位和不到位的地方，虽然每次被问及时可以说出一二，但是在事后总结方面自己确实还没有做好。除了对培训本身的总结(包括满意度调查、通讯稿、培训总结表)以外没有在多次培训后总结经验和不足，因此在自身培训组织能力上进步不大。
在培训的演讲表现中，经过一个月左右连续几次的锻炼和熟悉，基本能够掌握新员工培训的步骤和内容，但是演讲的内容和格调基本不变，肚里墨水太少，自己创新的部分极少。原本之前还曾打算加入自己的内容，但实际表现出来的效果一般，且疏于对演讲素材的收集。现在忙于各种其他方面的事务，更加没有对培训做过多的用心了。
在试用期的后期，由于招聘方面的压力而对于培训已涉及很少，角色渐渐转向了招聘。重新拾起招聘工作一开始有些小紧张，但很快调整并进入了奋战状态，用一个星期敲定了一名司机，同时也对项目部工程师有了初步的了解。应招聘和急聘的人员陆陆续续进入我的工作范畴，大致上有了招聘的思路和方法。同时，在绩效薪酬模块虽然没有直接的接触，但却是从人员的基本信息入手，从信息的梳理、筛选和提取，对整个集团人员信息的梳理能够为今后工作的开展起到铺垫的作用。虽然在信息管理方面自己总不是很熟练和精准，方式方法上还有待改进，但是可以看到自己的逐渐进步还是比较欣慰的。
从实习生到人事助理的岗位，内容多了，压力大了，工作面也广了。每一个工作任务都是逐步加强的过程，岗位从人事助理到专员，再到主管，这都是一个正常的规律。不管是在集团还是在子公司，通过这几个月的适应，再加上后半年到一年的时间，我相信自己一定可以从一个助理的岗位真正转变到专员的角色，届时我能够独立承担一部分工作，对自己的工作负责。同时我会告诫并督促自己，对某些人力资源模块有较深的认识和较强的执行力，有自己主攻和擅长的工作内容。
以后，在2年半到3年的时间，我希望自己能够基本主导人力资源的各大模块，同时涉猎行政方面的部分工作。虽然我本意想专攻人力资源方向，但是行政事务也往往是实际工作中必不可少的，且和人力资源相互协调和促进，因此我并不排斥行政人事的结合和统一。我希望自己在3年左右的工作积累后能够撑起一个局面。服务行业是一个特殊的行业，经过近半年时间的观察与体验，我能够深刻认识到汽车行业的特殊性，并对其特殊性有一个比较理性的适应。可能在某些时候并不能理解服务行业或者因为服务行业的特殊性而有所畏惧，但这也正在检验我生活观、人生观和价值观的一个心理适应性。有深刻体会才会有感悟，才有进步和思维的开阔。
四、个人的评价及辅导需求个人的优势：
1、对于陌生或不熟悉的工作内容乐意去学习和研究，对于交代的工作任务会想办法尽快完成;
2、对于同事间关系的维护较为适宜，能给自己创造轻松的工作环境;
3、有一个较良好的心态，能够沉下心工作，尽力做好本职工作并要求自己逐渐靠近高标准。
存在的不足：
1、对于总结工作重视不够，包括培训模块的学习总结、招聘模块的阶段性总结等。接收内容多，总结提炼少，导致“消化能力”不高;
2、时间运用还不够合理，虽然较之前有改善，但也可能是因为工作效率、方法等因素，导致后期每天的工作时间紧张，工作任务压力大;
3、缺少过程反馈，特别在遇到同时要处理很多事务时，不能给予当事人一个进度反馈，以为在完成后反馈即可，而缺少了过程中的反馈;
4、细致度、执行力仍需提高，在很多事情干扰的情况下，不能及时或者完美地完成交代的工作，导致增加返工，延迟时间;
招商经理个人工作总结(篇8)
几个月前，一群大胆创新、勇于开拓的团队来到东莞这片土地上，开始了艰难的旅程，而我也希望能成为这艰难孤独旅程上一分子。我会用我的乐观豁达为将这艰难的攀登变得轻松活泼，将这孤独的旅程变得甜美珍贵而奉献自己的所有力量。
记得初次应聘时，我对帅新集团的认识仅仅局限于企业的聚集地，对招商人员一职的认识也仅局限于招商家过来经商。除此之外，便一无所知了。所以，试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业，便成了我的当务之急。
一、通过理论学习和日常工作积累使我对帅新集团有了较为深刻的认识。
记得初到帅新集团时，我拿到的第一份资料就是帅新集团的一期招商资料，然而对于黄教授致辞的理解也仅停留在字面上，这里所有的一切对于我来说，既新鲜也处处存在挑战。不懂就学，是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习了帅新集团的各相关资料，阅读了《招商引资运作全攻略》、《成功的引资》并从网络上摄取了大量的有用素材，再加上日常工作积累使我对帅新集团有了较为深刻的认识。
二、坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高。
一直以来，我始终坚持学习邓小平同志建设有中国特色的社会主义理论，关心我国的民主政治进程，在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策，注重学习与工作有关的各经济法律法规，注重经济大环境走向。“新闻调查”、“经济半小时”等栏目都是摄取该类知识不错的途径。通过上述学习，使我坚定了中国民主政治的信念，使自身的政治经济理论素养得到了进一步的完善。勤勉精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里，兢兢业业做好本职业工作，从未迟到早退，并积极自觉利用节假日参与帅新集团的加班加点工作。用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，严格遵守帅新集团的各项规章制度，认真履行岗位职责，自觉按章操作;平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一套拿破伦希勒的《成功学》让我豪情万丈，一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要，并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的.认识，渴望有所突破的我，将会在以前的工作和生活中时时提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高。
为了让自己做一个称职的招商人员，我阅读了网上的部分策划案例，以便在以后的策划工作中有所帮助。
xx年年又是一个充满激情的一年，在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：
1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种招商引资知识，并用于指导实践。
2、 “业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
3、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。
招商经理个人工作总结(篇9)
物业招商经理工作总结
作为一名物业招商经理，我在过去一年中进行了大量的工作，积累了宝贵的经验和教训。在这篇总结中，我将详细介绍我的工作内容、所取得的成绩以及我在实践中学到的重要教训。
作为物业招商经理，我的主要工作是负责招商、租赁和销售各类商业、办公、住宅和物流用途的房地产项目。我需要积极寻找潜在客户，与他们进行洽谈并签订合同。为了完成这项工作，我需要与市场部门、设计团队和法律团队紧密合作，以确保项目的各项要求得到满足。
在过去一年中，我与许多潜在客户进行了会谈，并成功签约了多个项目。其中，最重要的一次是与一家知名公司签订了一项大型办公楼的租赁协议。这个项目的签约为我们公司带来了巨大的收益，并增加了公司的知名度。
除了成功的签约外，我还积极参加行业内的招商交流会议和活动，与同行进行交流学习。通过这些活动，我深入了解了市场的最新动态以及各类物业项目的发展趋势。这不仅扩展了我的人脉，还提高了我的专业技能和知识水平。
在我的工作过程中，也遇到了一些挑战和困难。市场竞争激烈，潜在客户可选择的项目较多，所以在吸引客户方面需要花费更多的努力和时间。许多客户对物业招商过程中的合同细节和法律条款不够了解，需要我进行解释和引导，以确保签约顺利进行。我在寻找潜在客户时有时会遭遇到一些不真实的信息和假冒的客户，这需要我学会分辨和过滤，以保护公司的利益。
通过这一年的工作经验，我学到了许多重要的教训。客户满意度是最重要的。只有在与客户保持良好的合作关系的基础上，我们才能吸引更多的客户并达成更多的合作。专业知识和技能是必不可少的。作为物业招商经理，我需要了解行业的最新动态，并不断提升自己的专业能力，以更好地为客户提供服务。团队合作至关重要。只有与市场部门、设计团队和法律团队紧密合作，我们才能在项目推进和合同签订的过程中取得成功。
在未来的工作中，我将继续努力提升自己的专业知识和技能，加强团队合作，以在物业招商领域取得更多的成就。同时，我也会继续关注市场发展的动态，灵活应对市场的变化，以满足客户的需求。
物业招商经理是一项需要不断学习和提升的职业。通过与客户的合作和团队的努力，我相信在未来的工作中我将取得更多的成绩，并为公司的发展做出更大的贡献。
招商经理个人工作总结(篇10)
在区旅游局的指导和关怀下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，按照比学赶超争先进、苦干五年争第一的工作要求和奋斗目标，项目招商引资工作整体推进，实现了新的突破，现将一年来的工作情况总结如下：
今年年初，招商部整体纳入开发总公司，真正以市场化运作方式进行对外招商引资工作，并将办公地点设在市中心，优化了办公环境，为招商引资树立起良好的形象。同时完善了公司管理制度，并从社会上吸纳了十余名优秀专业人才，现公司大专以上学历占总人数的70%，本科以上人员占到了50%。
在工作上坚持产业运营、土地运营、资产运营相结合的公司运营理念，利用土地、地热、水面等资源优势，构筑特色，做好特色招商的文章，引入大财团、大项目，全面合作、整体开发，回避投资压力和风险，保证开发的持续性，提高项目运营的核心竞争力。
一年来，我们相继接待了深圳朗钜、中能集团、北京和平鸿源、美国杰诺康(天津)公司、中信集团、和记黄浦、花旗建设、中粮集团、中外贸、中经投资、中石化、浙江莱茵等财团企业和上市公司共计60余组团。并与10余家公司集团签署了合作协议或意向。
今年国家土地审批政策紧缩，致使部分项目建设受到了制约，因此，我们将重点工作放在了盘活现有符合国家政策要求的土地资源上：
今后工作的打算
(一)进一步加强投资软环境建设，强化服务意识，充分发挥招商部门的职能作用，坚持诚信招商，服务为本，打造一流的投资平台，创造良好的招商引资环境，树立“人人都是开放形象，处处都是投资环境”的社会氛围。
(二)着眼于长远发展，兼顾现状，进一步完善地区的城市、土地利用等规划，使这些规划更具可操作性、科学性、合理性。
(三)用好用足税收等优惠政策。在国家、市的政策范围内，结合实际，针对招商引资，在税收、土地、用电用水价格等方面，采用最优惠、灵活的政策，创造优越条件吸引外来客商。
(四)完善项目库，掌握切实准确的项目信息，形成储备一批、洽谈一批、跟踪一批、建设一批、投产一批的梯次结构和良性发展格局，努力把每一个招商引资项目都做扎实、做成功。
招商经理个人工作总结(篇11)
物业招商经理工作总结
作为一名物业招商经理，我在过去一年中认真履行职责，积极开展工作，取得了一系列显著的成绩。在此，我将详细总结我的工作，并分享其中的亮点和经验。
作为物业招商经理，我负责与潜在租户建立并维持良好的关系。我将招商活动作为重点工作，通过参加展览会、行业交流会和商业联盟等活动，积极与潜在租户接触和沟通。我了解他们的需求和期望，并努力为他们提供最佳的商业环境。通过这样的努力，我成功吸引了一些知名品牌入驻我们的物业，提高了整体租客质量。
我注重市场分析和竞争对手研究。我定期对市场进行调研，了解潜在租户的最新动态和市场需求的变化。同时，我密切关注竞争对手的招商策略，研究他们的成功案例和失败经验。这样的研究使我能够更好地了解市场情况，有针对性地调整和改进自己的招商策略，从而获取更多的商业机会。
另外，我注重团队的组织和管理。我与我的团队建立了良好的合作关系，并激励他们充分发挥他们的才能和专业知识。我组织团队定期开展培训和学习交流活动，提升他们的专业能力和团队合作精神。通过这样的工作方式，我的团队保持了较低的人员流失率，并取得了更好的工作成绩。
我还注重与其他部门的协作。我与物业管理部门、市场部门和财务部门保持良好的沟通和合作，确保各个部门在招商工作中能够协同工作。我们建立了一个高效的信息共享机制，确保我们能够及时获得物业管理的最新信息，并提供合适的商业解决方案。
我注重个人的自我提升。作为一名物业招商经理，了解行业的最新动态和发展趋势非常重要。因此，我积极参加行业相关的培训课程和研讨会，与行业内的专家和同行进行交流和学习。我还不断扩大自己的专业知识和技能，提高自己解决问题和应对挑战的能力。
小编认为，我的工作作为物业招商经理在过去一年中取得了显著的成绩。通过与潜在租户建立良好的关系、市场分析和竞争对手研究、团队管理和协作以及个人的自我提升，我成功吸引了一些知名品牌入驻我们的物业，提高了整体租客质量。我将继续努力，在今后的工作中不断提高自己的专业能力和领导力，为物业的发展做出更大的贡献。
有关招商经理个人工作总结如何写
我们今天要分享的是一篇关于“招商经理个人工作总结”的文章，撰写好文案会给我们带来许多工作和生活上的好处，撰写文章之前，先找一些范文来参考是很有必要的。范文可以帮助我们更加清晰地表达个人情感和思考，范文的写作有哪些地方需要我们注意的呢？相信本页上有一些你之前没有知道的事情！
招商经理个人工作总结 篇1
物业招商经理工作总结
物业招商经理作为一个重要的职位，负责物业项目的招商工作，在过去的一段时间里，我积极主动，精心管理，取得了一定的成果。以下是我对这一时期工作的总结。
一、工作内容及重点
作为物业招商经理，我主要负责园区内商铺及办公楼的租售工作。在这一时期里，我将工作内容主要分为三个方面，即招商策划、市场推广和客户关系管理。招商策划阶段，制定了详细的招商计划，明确了目标和市场定位，并与财务部门合作，制定了租金和佣金方案。在市场推广方面，我积极参加相关行业展览与交流活动，提升了园区的知名度，并且与各类中介公司建立了良好的合作关系。客户关系管理方面，我与租户保持密切联系，及时解决各类问题，提高客户满意度。
二、取得的成绩
在这一时期里，我和团队共招商了20个商铺和10个办公楼，总面积达到5000平方米。其中，有几个重要的客户，如某知名餐饮品牌、跨国公司等，为园区的形象和影响力增添了许多色彩。通过市场推广活动，成功吸引了一批高品质的商家入驻，大大提升了园区商业价值和吸引力。
三、遇到的问题和解决方案
在这段时间里，我也遇到了一些问题。市场竞争激烈，许多商家更倾向于选择知名商圈，的园区在位置上没有绝对的优势。为了解决这个问题，我积极开展市场调研，了解各商家的需求和选择因素，进而调整招商策略，强调园区的独特性和潜在机会。一些商家对于租金方面有过高的期望，不愿意接受的价格策略。针对这一问题，我与财务团队积极沟通，协商出一套更合理的租金和佣金方案。一些租户在入驻后遇到问题时，对的服务质量提出了一些不满。为了改进，我与团队成员加强了内外部培训，提高了服务意识和技能水平。
四、经验和教训
通过这段时间的工作，我认识到一个优秀的物业招商经理需要具备的能力和素质。首先是市场敏感度和市场研究能力，只有了解市场需求和动态，才能制定恰当的招商策略。其次是团队管理和沟通能力，一个团队的凝聚力和执行力对于达成目标至关重要。还有，良好的客户关系和服务意识也是成为优秀物业招商经理的必备素质。
同时，也要不断总结教训，找出问题的根源，并及时采取措施加以解决。不能满足于已有的成绩，要持续提高自己的能力和水平。
总体而言，通过这一时期的工作经验，我逐渐积累了一些成功的经验和教训，提高了自己在物业招商领域的能力。在未来的工作中，我将继续努力学习，适应市场的变化，提高自己的竞争力，为园区的发展做出更大的贡献。
招商经理个人工作总结 篇2
尊敬的各位领导、同事们：
大家好
转眼之间，就又过去了，恍如小沈阳说的那句“眼睛一闭一睁”就在昨天，公司物流招商运营部经理述职报告。回首这一年来的工作、生活，可总结的东西很多。做得好的、成功的地方固然可喜，但更让我感怀的是这一份生活的历练。作为公司的一名中层管理人员，要作好工作就要首先清楚自己所处的位置;清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要干的事。就地位而言：从领导决策过程看，我处在“辅助者”地位;从执行角度看，则处在“执行者”地位;对处理一些具体事物，又处在“实施者”的地位。因此，我在工作中努力做到尽职尽责，不越权，不越位，严格要求自己作一个为人诚恳、忠于职守的中层管理者。
虽然今年自己的发生了岗位变动，由熟悉的工作变为自己不曾接触的工作，但在公司领导的关心支持及大力帮助下，再加上同事们的大力支持及认真努力的工作。因此，这一年来的工作相对还比较顺利。较好的完成了领导交给的各项工作任务，取得了学习上的收获，思想上的进步，业务上的提高。这一年来的点点滴滴，心中感触颇多。值此机会，现简要述职如下，请各位领导评议。
一、一年来主要工作回顾
(一)岗位调整前的人力资源部工作
1、根据公司下达的经营指标，编制整理集团所属各公司各岗位管理目标责任书。
2、招聘工作
随着集团公司的快速发展，业务量不断扩大，各公司各部门空缺岗位较多，人员需求量较大并需求紧迫，因此人力资源部在人员招聘工作方面投入了较多的时间和精力，述职报告《公司物流招商运营部经理述职报告》。根据各公司的人员需求，人力资源部本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，认真完成各公司所需人员招聘工作。
3、培训管理工作
为使公司各级管理人员熟悉掌握公司各项规章制度，认清管理职责，增强公司员工的使命感，年初组织全体员工进行了为期一周的集中培训，主要就公司《企业文化》、《公司基本制度》、《如何成为一个好的管理者》、《打造一流员工团队》、《执行能力提升培训》等内容进行了培训;根据考务中心下发的考试文件，及时下发考试通知，并协助报考人员完成报名工作。上半年集团公司共有19人报考二级建造师、8人报考一级建造师、11人报考注册安全师。
4、离职管理工作
办理员工离职手续，进行离职面谈，避免劳动纠纷的发生。截止到6月，集团公司共有50人离职，离职率高达24%，管理层员工与基层员工各占一半，离职高峰期为冬休结束后的3月份，约占50%的比率。
(二)岗位调整后物流园区招商运营工作
因工作调整，我于9月8日调整至欧安达物流招商运营部，并工作至今，由于欧安达领导班子及招商运营部同事对招商前期的基础工作进行的很扎实、很有效，使得后期的招商较为顺利，并取得较好的招商业绩。
1、完成了《欧亚国际物流中心可行性研究报告》、《欧亚国际物流中心项目计划书》的定稿;《招商手册》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手册》开展招商工作;公司文化墙的制作及上墙。
2、完成了公司物流园区招商目标商户的调研、走访、座谈等工作，将商户提出的问题进行汇总及解答，并完成了客户资料的分类整理、归档。
3、完成了物流园区招商重点目标商户的现场洽谈，确定其投资意向和定金收取签订意向书。
4、完成了乌市南郊货场、亚中机械交易市场、华南市场的大型机械市场、乌市赛博特汽车城、石河子及克拉玛依汽车交易市场的调研走访，为园区的招商工作奠定了良好的基础。
招商经理个人工作总结 篇3
物业招商经理工作总结
作为一位物业招商经理，我深知自己的职责是为物业寻找合适的商家，为物业增加租金收入和活力。在过去一年的工作中，我积极努力地开展各项招商工作，取得了一定的成绩。下面将对我过去一年的工作进行总结，以期能够更好地提升我的工作效率和成果。
首先，我主要通过市场调研和分析来了解商业市场的趋势和需求。我会定期收集各类商业信息，了解各个行业的发展动态，以及当地消费者的需求变化。通过分析这些数据，我能更好地把握物业商业模式的方向，并及时调整招商策略。例如，发现当地消费者对娱乐休闲类业态的需求有所增加，我会积极寻找符合这一需求的商家，以满足市场潜在需求。
其次，我的工作重点是与潜在商户进行沟通和洽谈。我会主动与有意向的商家联系，了解他们的经营情况和需求，以及他们对物业招商的期望。在与商家进行洽谈时，我注重与他们建立可信赖的合作关系，争取达成双赢的合作方案。此外，我还会利用公司资源和渠道，为商家提供一系列支持和帮助，如租金优惠、物流配送等，以便更好地吸引他们入驻物业。
第三，我在招商过程中注重与相关部门的沟通和协调。作为物业招商经理，我必须与物业管理部门、市场部门等紧密合作，确保互相配合，以提供最佳的招商解决方案。我们通过定期开会，共享信息和经验，协同合作，使得招商工作能够顺利进行。在洽谈过程中，我还与物业管理部门一起参观商场后勤设施，向商家展示物业的优势，增加商家的信心。
最后，我定期评估和反思自己的工作效果。我会对每个招商项目进行跟踪和分析，记录商家入驻情况、租金收入增长情况等，并深入分析原因和因素。我会总结成功案例和失败案例，寻找经验和教训，以便在今后的工作中能够更好地应对类似问题。此外，我也会寻求反馈意见，与上级和同事商讨和交流，争取不断改进自己的工作方法和策略。
在过去一年的工作中，我所取得的成果包括：成功招商引进了多家知名品牌商户，增加了物业的租金和品牌影响力；通过市场调研，成功把握住了市场发展趋势，引入了一批具有潜力的娱乐休闲类商户；通过与物业管理部门的合作，提高了商家的满意度和租赁稳定性。这些成果的取得离不开斗志昂扬的团队合作，以及不断提升自己的能力和学习。
总结而言，在过去一年的物业招商经理工作中，我积极主动地开展各项招商工作，通过市场调研和分析找到了商业模式的方向和潜在需求，与商户进行沟通和洽谈，以期达成合作方案。同时，我与相关部门紧密合作，实现互利共赢的目标。通过不断总结和反思，我不断提高自己的工作策略和方法，取得一定的成绩。
展望未来，我将继续加强市场调研和分析，把握商业市场的动态和需求变化；加强与潜在商户的沟通和洽谈，争取引进更多的优质商户；加强与相关部门的协调和合作，提供更好的招商解决方案。通过不断提升自己的能力和学习，我相信在未来的工作中会取得更加辉煌的成果。
招商经理个人工作总结 篇4
本职自 20xx年5月26日被酒店聘为总经办主任兼人力资源部经理以来，已经六个多月了。按照酒店的工作安排和本职的一些想法，五个月来，本职主要负责做好以下几项工作，现向酒店决策层报告。
一、加强酒店的行政管理。此次主要针对的对象为部门经理/负责人，具体规定如下:
(一) 考勤管理规定:本规定要求部门经理/负责人每天上下班要打卡，除本休日外，休假、请假要履行正常的审批手续。若违反规定，将给予相应处罚。自实施本规定以来，部门经理/负责人上下班比较准时，基本杜绝了迟到、早退或不打上下班卡的现象;休假或请假也均能按正常的手续办理，规范了酒店的管理。
(二) 会议管理规定:按酒店管理的需要，每周一召开行政例会。会上，各部门经理/负责人汇报上周的工作情况，提出本周的工作计划和需要协调的工作。与会人员仪容仪表符合酒店的规范，按照指定的位置就座。自执行本规定以来，共召开行政例会21次，除营销部经理请假2次、采购部经理请假1次外，其他人基本上能按时到场参加会议，如本人有事情不能参加，均能安排部门管理人员参加。没有缺席、迟到/早退、无故旷工等现象。与会人员汇报工作时也比较详尽，会场气氛比较好，酒店的工作安排也能及时贯彻执行。
(三) 总值值班相关规定:本规定将“总值值班时间”、“总值值班职责”、“总值值班记录的记述要求”、“总值值班人员的纪律要求”、“总值房的安排”、“违规处罚”等多项内容重新强调，以激励总值值班人员履行工作职责。自实施以来，值班人员基本上能在岗履行自己的职责，及时处理值班期间发生的突发事件和客人的投诉，没有发生脱岗、不履行职责等现象。值班记录的记述也比较规范。
(四) 工作日志的记述:从6月5日起，各部门经理/负责人每天基本上能记述工作日志，并于次日10:00交总办/人力资源部收集，统一交总经理阅处。据统计，几个月来因工作日志未上交、迟上交或应付式记述等原因而受到处罚的极少数。
(五) 每月工作总结:自6月份以来，各部门经理/负责人基本上能在每月5日前提交上月工作报告，内容也比较详尽，包括:总结上月工作完成情况、未完成工作情况及亟待解决的问题、下月的工作计划、对本部门、酒店工作的意见或建议、本部门的人事动态。
为改变酒店员工宿舍脏、乱、差的现状，为员工创造一个清洁、有序、舒适的居住和娱乐环境。本职在其他管理人员的帮助下，着手加强员工宿舍的管理:
(一)加强组织管理:强化员工宿舍的组织管理。一是明确后勤主管理员的工作职责，激发后勤主管的工作积极性，发挥后勤主管的重要作用;二是要求宿管员认真履行工作职责，对宿管员的履职情况进行评定，实施奖罚制度;三是评定员工宿舍长，将日常的管理工作交给宿舍长完成，形成“人事部经理——后勤主管——宿管员——宿舍长”四级管理的网络。
(二)加强宿舍水电管理:根据季节和级别的不同，对酒店员工用水用电进行规定，节余水电进行奖励、浪费水电进行处罚。自实施本规定以来，员工宿舍用水、用电量减少很多。在每周检查宿舍卫生时，对员工使用的大功率电器进行收获，并对使用人进行处罚，杜绝高功率电器在宿舍的使用，降低了不安全的隐患。
(三)实施宿舍卫生规范和检查、奖惩办法:根据我酒店员工宿舍的具体情况，制定“宿舍卫生规范”，规定每周检查一次宿舍卫生。对卫生比较差的宿舍实行“反馈——由部门负责人督导——通报批评——罚款”的程序进行逐步的改善。经过几个月来的不断努力，宿舍卫生比以前大有改善，轶序良好。
(四)规范访客登记:规定员工亲友探视时间，且必须履行登记手续。对拒不填写《登记表》者，宿管员可禁止其进入员工宿舍。未经许可的外来人员一律不准进入宿舍楼。来访人员不得擅自进入非探访员工宿舍。到了规定的探访结束时间，宿管员必须催促来访者尽快离开。几个月来，宿管员认真执行这一规定，没有因为来访员工亲友而出现意外的情况。
(五)规范棋牌室、电视房的管理:棋牌室、电视房刚开放时，卫生与轶序都比较乱，且常有外人进来打牌、看电视。经过大家不懈努力，现棋牌室、电视房的卫生和轶序都比较好，杜绝了外人在里面消遣、娱乐，为员工创造了一个良好、安全的休闲环境。
20xx年7月份、9月份、11月份，人事部安排三期培训工作，参加培训的人员为各部门的基层员工，总共培训了150多人次。培训内容主要有:酒店基本知识、员工的仪容仪表规范、电话礼仪和微笑服务、员工的酒店意识、酒店消防安全知识、国内外风土人情、泉州旅游知识等。经过培训，员工对酒店的工作有所了解，仪容仪表、处理酒店事务更加规范，酒店的意识有所提高。
在人力资源部的督导下，各部门开展了岗位技能培训200多人次，现基层员工的实际操作能力有所提高，客人的投诉大为减少。员工中掀起了一股学技能、比技能的热潮，既使员工的操作技能逐步提升，又营造了一个积极向上的团队。
6月17日，我从实习期转入试用期，相比之前实习期协助招聘的工作，我的工作内容和强度有了很大的变化，特别在试用期后期的一段时间中，不管对我的工作认真度、执行力还是完成度都有较大的考验。
试用期间，原本是安排协助培训负责人处理培训方面的各项事宜，熟悉相关的培训工作，后期则倾向于招聘基础工作的深化，现大致概括有七：
1、新员工培训与企业文化宣导：通过入职培训PPT的更新制作和一遍一遍的听取、了解企业文化和规章制度，渐渐熟悉并能够独立完成新员工的入职培训，对于新员工的需求以及公司的企业文化有一定的认识和了解。
2、入职流程的明晰：通过对集团本级若干新员工的报到及入职手续的办理，梳理并熟悉了整个入职手续的过程，新员工信息的申报、劳动合同的签订、入职培训的实施等。
3、各店月报的汇总与报告：从第一次接触月报，到逐渐熟悉和运用月报是这个三个月收获较多的地方。一开始漏洞百出，效率低，理解不深，渐渐地意识到月报的实用性和准确性。目前正在对月报的数据准确性、合理性、统一性做加强，今后将逐渐从审核数据的准确性转向对关键内容的把握和理解。
4、招聘工作的深入：从后期对招聘方面培养力度的加强，不仅从时间分配上和工作完成进度上都对我有更大的考验。在招聘人员方面，通过简历的搜索，较快地浏览并锁定合适的人选。能够对面试者有一个较深刻的电话沟通和面谈，能够从声音、眼神、形态来初步辨别一个人的品行和性格。但在复试时领导的一些面谈观察中，我还没能够捉摸透需要注意和警惕的关键点。
5、时间管理：招聘工作总是阶段性，且不定时，很多时候在时间的控制和运用上显得更为重要。一直以来都认为事情总是被打断，不能一心一意全心完成好一件事，让我觉得困扰和郁闷。但是慢慢地，在各种敦促和辅导下，在时间管理和运用上面有了进一步的提升。虽然进步的步伐偏慢，且实施起来的成果还没有得到很好的验证，但是我相信在时间和经验的积累下，对于时间的管理一定能够更上一层楼。
6、沟通交流的效果：在HR体系内，通过几次HR活动及几个月来与子公司HR同事关于月报等工作的面对面或者电话沟通，能够较好地掌握交流技巧，营造一个轻松的沟通氛围，为后期工作上的深入交流奠定基础。在体系外同事间的沟通方面也能够较好的把握分寸，同事之间交流无大障碍和矛盾，轻松自在。
7、人员信息的强化：通过月报的审核汇总，以及为招聘、绩效、薪资等模块工作采集提取各类信息和数据，对各子公司人事方面的信息有了更深刻的了解，也强化了对整个集团员工信息的敏感度。因此为其他人事方面工作的开展理顺了思路，增加了便利性。
试用期的三个月让我脱离了实习期轻松自由的工作状态，从各个方面都考验了我对工作的态度。从工作内容上来说，自实习期协助邀约面试、整理简历等基础招聘工作到进入培训领域的转变，让我着实有了更深的体会。
不同于前期实习的轻松，培训更需要靠自己的实力特长，而非认真就好。在学习的两个月中，先从月报的汇总中了解了每家店的大致情况，并在汇总的过程中体会到严谨和追求完美的工作态度的重要性。当初学时碰到的各种问题慢慢减少的时候，会觉得自己确实有了进步。但对于月报的汇总和报告，目前仍然有很多迷糊的地方不能明确，是导致增加沟通时间和延误汇报的关键所在。此外，在月报的信息中，由于自己仍停留在审核人数和数据的准确性上，对于每个变化的捕捉和深层意思的理解根本没有深度，没有一个较警觉和敏锐的意识，也是导致学习效果不够佳的原因之一。
在协助培训期间，我几乎走遍了每家店和大部分的培训现场。新员工培训、企业文化宣导，以及“赢在中层”、HR沙龙等培训活动的策划组织和具体实施，都让我对培训有了更直接的接触和体会。每一次组织培训，都会被要求说出组织的到位和不到位的地方，虽然每次被问及时可以说出一二，但是在事后总结方面自己确实还没有做好。除了对培训本身的总结(包括满意度调查、通讯稿、培训总结表)以外没有在多次培训后总结经验和不足，因此在自身培训组织能力上进步不大。
在培训的演讲表现中，经过一个月左右连续几次的锻炼和熟悉，基本能够掌握新员工培训的步骤和内容，但是演讲的内容和格调基本不变，肚里墨水太少，自己创新的部分极少。原本之前还曾打算加入自己的内容，但实际表现出来的效果一般，且疏于对演讲素材的收集。现在忙于各种其他方面的事务，更加没有对培训做过多的用心了。
在试用期的后期，由于招聘方面的压力而对于培训已涉及很少，角色渐渐转向了招聘。重新拾起招聘工作一开始有些小紧张，但很快调整并进入了奋战状态，用一个星期敲定了一名司机，同时也对项目部工程师有了初步的了解。应招聘和急聘的人员陆陆续续进入我的工作范畴，大致上有了招聘的思路和方法。同时，在绩效薪酬模块虽然没有直接的接触，但却是从人员的基本信息入手，从信息的梳理、筛选和提取，对整个集团人员信息的梳理能够为今后工作的开展起到铺垫的作用。虽然在信息管理方面自己总不是很熟练和精准，方式方法上还有待改进，但是可以看到自己的逐渐进步还是比较欣慰的。
从实习生到人事助理的岗位，内容多了，压力大了，工作面也广了。每一个工作任务都是逐步加强的过程，岗位从人事助理到专员，再到主管，这都是一个正常的规律。不管是在集团还是在子公司，通过这几个月的适应，再加上后半年到一年的时间，我相信自己一定可以从一个助理的岗位真正转变到专员的角色，届时我能够独立承担一部分工作，对自己的工作负责。同时我会告诫并督促自己，对某些人力资源模块有较深的认识和较强的执行力，有自己主攻和擅长的工作内容。
以后，在2年半到3年的时间，我希望自己能够基本主导人力资源的各大模块，同时涉猎行政方面的部分工作。虽然我本意想专攻人力资源方向，但是行政事务也往往是实际工作中必不可少的，且和人力资源相互协调和促进，因此我并不排斥行政人事的结合和统一。我希望自己在3年左右的工作积累后能够撑起一个局面。服务行业是一个特殊的行业，经过近半年时间的观察与体验，我能够深刻认识到汽车行业的特殊性，并对其特殊性有一个比较理性的适应。可能在某些时候并不能理解服务行业或者因为服务行业的特殊性而有所畏惧，但这也正在检验我生活观、人生观和价值观的一个心理适应性。有深刻体会才会有感悟，才有进步和思维的开阔。
四、个人的评价及辅导需求个人的优势：
1、对于陌生或不熟悉的工作内容乐意去学习和研究，对于交代的工作任务会想办法尽快完成;
2、对于同事间关系的维护较为适宜，能给自己创造轻松的工作环境;
3、有一个较良好的心态，能够沉下心工作，尽力做好本职工作并要求自己逐渐靠近高标准。
存在的不足：
1、对于总结工作重视不够，包括培训模块的学习总结、招聘模块的阶段性总结等。接收内容多，总结提炼少，导致“消化能力”不高;
2、时间运用还不够合理，虽然较之前有改善，但也可能是因为工作效率、方法等因素，导致后期每天的工作时间紧张，工作任务压力大;
3、缺少过程反馈，特别在遇到同时要处理很多事务时，不能给予当事人一个进度反馈，以为在完成后反馈即可，而缺少了过程中的反馈;
4、细致度、执行力仍需提高，在很多事情干扰的情况下，不能及时或者完美地完成交代的工作，导致增加返工，延迟时间;
招商经理个人工作总结 篇5
招商是一个商场成立之后要面对的一项重要工作。招商人员首先要具备良好的心理素质和专业知识。对于商场的情况要做详细的了解。在招商过程中可能会遇到许多事先没有准备的问题，要灵活变通，把客户的利益放在第一位。招商是以合作双赢为目的的。如果其中一方没有利益，他不会决定要投资，只有双方都有利益，才可能谈成。
招商谈判过程中，要有充分的自信，说话要有底气。如果客户提出质疑，要耐心详细的讲解客户的疑问，给客户分析当地市场的消费群体和市场目前的占有份额，和我们商场的优点和前景给客户树立起对我们商场的信心。尽量不要和客户正面争论一个问题，可以用变通的说法争取客户的认同。有的客户会不间断的来商场实地查看，要用耐心和客户沟通，并加以引导要让客户清楚的知道，他如果来我们商场投资会给他带来多大的利益。
在谈判过程中，观察对方反应充分了解对方的心理需求。不要一次性的给他太多的选择余地，针对他的需求只提供几个不一样的位置或者不同的面积给他让他在几个之间做一个选择。要适时的让对方知道他所选择的这个位置同时几个客户有意向。更加让他确定自己选择的正确性。
商场开业筹备的一项重要工作是招商，但绝不仅仅是招商。招商只是开业筹备工作的一项重要内容。在商场开业筹备过程中，与招商工作同等重要的还有市场定位、商业规划、组织建设、制度建设、工作流程设计、员工招聘培训、空间环境美陈、二次商装管理、信息系统建设、企业文化建设、企业形象推广、营销方案制定、竞争策略制定等等。我们可以设想一下，如果对商场没有一个明确的业态定位、市场定位、商品定位、客层定位，我们知道招什么品类的商品?招什么品牌档次的商品?各品类和品种的比例结构是多少?如果对商场没有一个科学的卖场规划、合理的商品布局，我们招的品牌和商品放在哪个区位?不同楼层和区域之间的品种、品牌关系是什么?我们再想：如果没有一套现代的商业管理体系、制度体系、流程设计，我们又怎能保障招商、营销、管理、运营和服务的成功呢?还有，即使招商完成了，但卖场如何美化?专柜如何装修?商品如何陈列?从基层营业员到中高层管理干部要不要培训?开业的庆典方案、促销方案要不要制定和实施?......等等，诸如此类问题，绝不仅仅是招商的问题!
所以，我们说，商场的开业筹备工作，是一项系统工程，必须全面考虑、统筹设计、系统实施、整体保障。因此，要保证一个商场的成功招商和成功开业，一定要做到以下几点：
一、进行充分的市场调查、准确的市场定位、合理的卖场布局;
二、建立现代的商业组织体系、管理体系、制度体系和流程体系;
三、建立一支有现代商业管理意识、服务意识、训练有素、岗职明确的管理团队和基层员工队伍;
四、成功的招进一批符合业态定位、市场定位、客层定位的品牌和商品;
五、严格地进行品牌专柜的设计、装修和商品陈列，营造浓郁、现代的卖场氛围，美化卖场内部空间环境和商场外观商业环境;
六、建立一套适合现代商业管理、现代商业营销和现代商业服务的商业POS和MIS系统;
七、建立一套现代商业文化体系、营销体系，制定阶段性的系列营销推广策略和开业促销方案。
只有这样，才能真正实现商场的招商成功、开业成功，也才能真正保障商场今后的运营、管理和服务。
2、__年百货商场招商工作总结
进入__商业企业管理有限公司已经满两年，在这两年的时间里，本人在我公司招商_部的工作中取得了进步。在此，我要感谢公司为我提供了这样一个自我价值实现的平台，感谢公司各位领导对我的支持和信任，同时我还要感谢公司各位同事在工作和生活中对我的帮助和支持。就职于招商_部主要负责的招商品项有：食品类(烘焙、甜品、水吧、咖啡、冰淇淋、进口食品、特产、珍品、副食、茶叶、烟酒、红酒等)。目前洽谈总资源数量_户，其中_类客户_户、_类客户_户、，已来访客户_户，已拜访客户_户。现将__年具体工作情况总结如下：
一、工作总结
1、熟悉项目情况
作为一个招商专员，个人认为最基本的就是对自身项目的熟悉度和了解度。个人由于是刚接触招商工作，之前在商业地产方面的知识相当匮乏。但进入公司后，我加紧对本项目情况的学习和了解，并在不久后基本掌握了___这个项目的基本情况。
2、学习招商工作专业技能知识
招商工作要求对从事这方面的工作人员要有相当高的专业技能知识。本人在进入公司后，学习了招商工作的基本流程、招商工作各流程具体工作的开展方式与方法;学习办公所需的各种软件;学习品牌知识;学习与客户谈判的方式与方法等等。
3、进行招商具体工作大致如下：
①参加前期的市场调研工作：主要针对__市各商圈内本组品项的商铺租金价格、物管费、合同期、付款方式、商业配套等的调查，通过这些市调工作来充分认识市场及商圈情况。共计调研商场_家，主要有：
a._商圈_家(_______)
b._商圈_家(_______)
②参加各市场商户资料收集工作，除以上所调研过的商场外，还包括以下商场及门市：_______。资源收集共计46家商场，7条街道门市。
③与同事共同完成对______等商场现有餐饮、服装品牌调查，并制作各个百货公司每楼层已有餐饮、服装品牌分布图，充分了解__市已引进了哪些餐饮品牌及他们的档次，为本项目后期招商及规划作参考。
④独立完成对__市本地商家的主动拜访工作，截至本周__年12月26日止已拜访客户__户。主要包括餐饮、食品、娱乐等业态商家，为他们介绍本项目。一方面可以对本项目进行宣传，收集那些对本项目有兴趣的客户资料，另一方面深入市场调查，了解他们目前店铺的租金价格、经营状况等情况。
⑤电话联系本地目标客户共计__户，邀请其到本项目接待中心深入洽谈，前期主要跟进的是本地餐饮、食品类客户，有意向客户近__户，已到项目中心洽谈过的有__家，其他未约见客户后期继续跟进。
⑥在上半年招商规划以百货类为主时，主要针对东街进行各品项规划及图纸设计工作，并为北京华联、家乐福、永辉、华润万家、大润发、哈尔信、星巴克、肯德基、吉野家、COSTA计10家品牌公司绘制我项目规划CAD图纸。
⑦完成公司布置的各项工作。
二、工作中存在的问题及改进方式
①问题：在我公司两年的工作中，虽然取得了一定进步，但依旧存在不足之处，主要情况如下：1、通过这段时间的工作，我发现自身的专业技能知识依旧匮乏，主要表现在：品牌了解不深;与商户洽谈方式欠佳;招商流程了解度不够;商户入驻所需各项准备工作了解欠缺。2、招商工作经验不足;在与客户洽谈过程中，能明显的感觉到自己招商工作经验不足，如遇到不知道或不清楚的问题该如何回答、各类的客户该以什么样的方式与之谈判为佳、与客户谈判时怎样审时度势察言观色、遇到比较棘手的客户该以什么样的方式继续推进等等。
②改进方式：在以后的工作中我将加大力度对各方面专业技能知识的学习，不断充实自己，以增强自己的实际工作能力，加强与公司领导和同事之间的沟通，这样不仅会提高工作效率，还能学到更多的知识与方法，促使自己能力的迅速提升。
三、__年工作规划
招商_部在__年工作中虽然取得了些许成绩，但也有部分工作尚未完全做好。在即将到来的__年里，我们工作任务也很重，也相当具有有压力。为使我部门在__年工作任务的顺利进行并完美收官，本人的工作规划大致如下：
1、继续跟进意向性较强的各品项客户，争取在我项目收取意向金时能够成功达成__家;
2、寻找新的意向性客户，增强客户资源储备量，为后期的招商工作打好基础;
3、按照我项目一期规划设计，将本人所负责的各品项进行数量及面积规划，总招商面积范围450㎡-1400㎡。
4、加大力度学习专业技能知识，不断丰富自己，快速提升自己的工作能力，保质
关于商务经理个人总结通用
时间如白驹过隙，眨眼又度过了许久，这一阶段的工作已经结束，即将翻开新的篇章。我们该准备撰写这一阶段的工作总结了。经常进行总结，可以找出类似规律，遵循这些规律可以在未来工作中起到事半功倍的效果。做好总结可以更好的避免错误下面的内容是工作总结之家编辑为大家整理的商务经理个人总结，更多信息请继续关注我们的网站。
商务经理个人总结(篇1)
尊敬的领导：
不知不觉中，见证着公司飞越发展的20XX年已经过去，充满希望的20XX年终于来临。回首20XX年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关、通宵备战的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅。现将一年年的主要工作总结如下：
一、管理实践
20XX年x月x日，对于我可以说是一个可以铭记一生的日子，就在这一天，我肩负着公司领导和全体员工的厚爱和期望，被公司正式任命为公司副总经理，分管行政、技术部门及项目执行，这既是公司上下同仁对我的错爱，也是公司对我在xx三年来工作的高度肯定。想到这里，受宠若惊的同时，更是感慨万千、如履薄冰。短短三年，我从普通岗位迅速成长为公司管理高层，这就导致了我理论知识缺乏，实践经验不足的种种难题。如何快速提高自己的管理知识、更新自己的知识结构，并深入到实际工作的每个环节将尤为重要。在初任公司副总这段时间，我通过虚心向公司领导及同仁学习，取长补短，不断提高自身自身素质修养及业务技能。在公司领导和同仁的关怀与支持下，明确了自己的管理职能，迅速提高了自己的管理才能，也钻研了一套属于自己的管理方法。并以雷厉风行、以身作则的管理作风得到了公司领导和同事的一致认同。
二、突出成绩
在公司管理方面：
(1)主持制订并监督实行了公司新的业务提成制度、卫生区域责任制度。
(2)采用新的指纹考勤系统，杜绝代打卡等现象发生。
(3)完善并主持了公司新员工培训方案。
(4)带领人事部门顺利完成公司的年度招聘计划。
(5)强化办公室管理工作，以身作则，在员工中起到了很好的表率作用。
(6)推行项目小组、项目会议制度，合理分配及协调部门工作。
(7)明确策划部在平面及影视出品过程中的职能，由策划部参与项目组，并对设计影视的风格定位负责。
(8)明确项目管理和部门管理职能，较大项目公司高层直接参与项目小组。
在公司项目执行方面：
(1)带队参加xx宣传片项目竞标会，并与影视团队一起完成该片的统筹、拍摄、制作。
(2)带队完成xx局航拍项目部分路段的踩点采风工作。
(3)主持长沙市xx学校部分VI要素策划设计。
(4)主持了公司网站设计更新项目，并承担了整体规划、设计把关以及网站内部分文字内容撰写等工作。
(5)参与xx宾馆电视片的前期拍摄工作。
(6)撰写xx电业局电视宣传片分镜头脚本，拟定拍摄大纲。
(7)公司历史资料、技术部门历史文件、公司航拍资料的整理、归类、保存等工作。
三、存在不足
1、个人修养、基本素质还需要进一步加强。
2、对公司的管理还需进一步加强。由于历史的原因，进行严格的、全面的现代企业管理，有一个很长的、艰难的过程。今年我虽然作了一些尝试，但深度、力度都还显不够。
3、对员工队伍建设方面努力还不足。少数员工观念陈旧，工作不实，技术不精、质量意识薄弱、依赖心强等都亟待转变、改善和提高。进一步提高员工队伍整体素质还有大量工作要作。
在今后的工作中，我将努力学习新的文化知识，不断提高自身的业务及管理水平，做好自己的本职工作，争取为xx的再次跨越腾飞做出更大的贡献!
述职人：xxx
20XX年x月x日
商务经理个人总结(篇2)
作为xx的带团队商务经理。要保证团队健康稳定的发展，保证团队业绩稳定较好提升，又保证每个人有个较高的收入。那商务经理不论对自己的心态和能力是个很大的挑战，对待工作无论是份内的工作还是份外的工作都、应该充满热情和激-情，不仅做的好，而且做的更好
但作为商务经理在工作也要注意许多细节，不在其位，不谋其政。在其位，就要谋其政。也就是说，你在什么位置上，要做好本分，这是当代社会特别应该提倡的一种职业化的工作态度。对待工作，也有分寸需要把握，虽然商务经理要作好分内分外的工作，但一切要把握个度，有句话是：过犹不及，商务经理要在大方面把握团队的思路。但具体如何做，就不要过度去涉及，每个有每个人的思路。有自己的方法。
平时做为商务经理多做些细致的工作，就是关于商务代表和各级商务顾问的工作岗位的描述，告诉他们，这个岗位是干嘛的。商务代表完成多少产值和净业绩。各级商务顾问完成多少产值和净业绩，这是硬指标。同时如果是电话部门就要保证一天有效的电话拜访，如果是外业就要保证一天有效的直接拜访量。
以上我们坚决保证部门的执行力。言出必行。不得有半点折扣。但也要灵活运用这些工作描述，一方面要有效激励团队奋发向上，但要有保证激励措施不是团队的负担。成为部分落伍的借口。
一、做事的原则
对于每个员工，不苛刻强求，不无故反对，没有薄没有厚，没有远没有近，没有亲没有疏，一切按规则行事。规则，就是对员工行事的原则和标准。对每个员工要一视同仁，不能拿商务经理的身份压员工，不要无故向员发脾气来发泄自己的工作压力，与员工沟通做到大家都能接受。不能叫员工口服心不服。要做到以理服人，以德服人。同时要以人为本。
二、做事的方法
作为商务经理，在“言”与“行”之间，更看重“行”。我不那些夸夸其谈的人。不解决任何问题的事情。我认为这点很重要，如果不做到这点，对商务经理或者团队形成恶劣的影响。商务经理要少说多做。做事要积极，说话要谨慎。所谓“慎言”，就是说话要小心，不要说自己做不到的事。用老百姓的话说叫“祸从口出”，没那么严重的话，起码也是“言多语失”。要注意说话的场合。在私下不要涉及过多的工作，但工作时候要少谈些私下的个人私事来寻求开心。
商务经理就是要先带着耳朵去，多听，有疑问的地方就先放一放。我们常说一个人身体力行，那叫直接经验;而听听别人的经验教训，包括他经历的坎坷，走过的弯路，那是间接经验。你多听点间接经验，也有好处。这样我们可以多了解团队到底存在什么问题，我们员工的心到底是怎么想到。用商务经理的直接经验来指导员工但不要成为说教。
作为商务经理，做事仍然要谨慎。这种谨慎在《论语》中被概括为“如临深渊，如履薄冰”。我们商务经理在做事的时候，要像站在深渊旁边一样谨慎行事，要像走在薄冰上一样小心翼翼。多思、多想、多听、多看、谨言、慎行，这么做的好处就是“寡悔”，让商务经理少一点后悔，少点错误。
世上没有卖后悔药的。人一旦知道做错的时候，一切皆成定局，无法挽回。商务经理如果在工作中少了指责、抱怨，在行为中少了很多让自己后悔的经验，那该团队就能成功了。商务经理的言行对员工的认同感会起到一定的作用。这种认同感会影响他们在工作中的创造力，能激发员工的潜能，从而调动他们更加的深入，更为主动的投身于工作之中。要想员工的激-情调动起来
始终如一的梦想。价值观和目标的统一，重复观点能够帮助大家关注战略和目标。从理性角度看重复能够帮人了解所应该做的。从情感角度看，它满足了人们需要联合并成为集体一部分的需求。
确定明确可信的目标。明确告诉大家的未来目标是上市，如果公司上市大家都有房子有车，用自己充满想象的言词鼓励大家展望未来，让一线的战士全力以赴。实现短期的销售指标
从主要利益相关者那里获得承诺。比如完成多少指标可以获得多少提成等等，调动员工为公司的运作全力以赴，唤起他们的热情然后要求他们做出承诺，要细节到：做多少产值完成多少业绩，什么时候做，单子出在那些部门以及自己准备怎样去做。也许不总是能得到所期望的承诺，但我们认为要做到同上司良好的关系和下属较好的听从自己的领导，则要从透明的沟通方式做起。
我们在很大程度上是借助于员工的力量来达到预期的目标，当他们有了必要的工具和资源时，才能达到预定目标，这当然要包括自己的参与，对他们的工作及时的提供丰富的反馈信息，把直接下属的引导当作一种习惯，及时予以表扬并提出改进建议，而不是等到季度总结和年终总结之后再给出可行的反馈意见。
商务经理个人总结(篇3)
经过一期项目的实施，我对项目部经营工作的认识更加具体，也更加深入，项目部经营工作的关键在于根据预算收入做好成本管控，重中之重在于预控。谈到能够继续担任二期项目部商务经理，对我来说有惊喜、有焦虑，惊喜的是继续任职对我来说是一个很好的机会，使我能够将一期吸取的教训在现有的工作中得以实践和改正;焦虑的是二期项目的规模较大，在人员配备的背后，是公司以及领导殷勤的期望与支持，期望与压力并存，我只有转压力为动力，才有可能不辜负大家对我的栽培与信任。在担任二期项目部商务经理岗位上，本人对工作总结如下：
1. 成本预控工作
首先，在开工之前，完成整个现场10个楼号的算量工作;其次，根据甲方的施工合同计算预算收入;再次，根据一期工程成本单价进行成本测算;最后，对比预算收入与成本测算，在项目部集中讨论后，制定本工程的预控指标。
2. 保障生产工作
首先，根据现场工作面及工期的实际情况，项目部成员结合工期紧、短时间内须投入大量劳动力的情况，确定本工程需要划分10个土建队伍、1个水电队伍，方能确保工程工期，作为商务经理，我需要提前了解市场价格，尽快组织劳务招标并及时完善劳务合同的签订事宜;其次，根据预控指标，在器材处及公司各部室的配合下，在尽量短的时间内完成约17项材料招标工作，才能保证人力、物力的供应，确保项目部的生产进度。
3. 成本分析情况
每月按时完成项目部产值统计，根据实际成本与成本预控指标之间的偏差，做好项目内部成本分析工作，并按时参加公司的成本分析会，汲取其他项目部的经验，避免或减少本项目部的经营运行风险。并对项目部每月的盈亏情况作出分析报告，按户型分部分项工程将预算收入匹配实际消耗情况，根据现场的实际情况，对定额编制的工料含量的高低水平作出合理的判断，配合项目部做好降低材料损耗工作。并将根据预算定额修正后的统计数据作为库房限额领料的依据，根据成本分析的情况，优化成本支出结构及资金使用情况。
4. 结算情况
本工程于20xx年8月14日全部完成合同内的工作内容，在建设单位的组织下完成验收，于同月19日取得四方验收单。根据项目部的成本合同结构，在项目部承包集体的支持及全体管理人员的配合下，先后完成了人工、材料等工作项目的预结算工作，根据预结算情况，在项目部全体成员的配合下，完成了保本结算价工作，在保本结算价的基础上，编制甲方结算并于同月31日上报，在公司领导、项目经理、项目书记的督促下，多次与甲方洽谈，并于同年11月初完成结算定案工作。
5. 压库存情况
因本工程属抢工期精装修项目，要求工期目标短、平、快，项目部材料需求量较大，需合理规划项目部材料供应计划，才能保障生产，在项目部全员的共同努力下，材料计划得到合理修正，既为项目部生产提供了保障，也优化了项目部的库存结构，在很大程度上降低了成本失控的风险，为工程结算的顺利进行提供了必要的保障。
6. 项目部收付款情况
本工程累计完成产值4645万元，合同约定付款条件为开工前预付合同金额的30%作为预付款，月付完成产值的50%，结算完成后支付至结算金额的95%，20xx年11月完成结算后，在公司领导、项目经理、项目书记的督促下，本工程于20xx年1月上旬完成结算后收款的指标，在一定程度上缓解了公司春节前的付款压力，在向建设单位交上一份满意答卷的同时，也在开发区树立了一道亮丽的风景线，在一定程度上维护了企业形象。
7. 业务知识方面
作为一名经营人员并不能局限对定额的熟悉，还要利用业余时间翻阅施工规范、标准图集、施工工艺。了解例如钢筋弯钩、搭接和锚固长度，根据规范要求，不同部位、不同砼标号、不同的环境，有不同的搭接和锚固长度，这对钢筋算量影响较大，一个框架工程的钢筋仅弯钩、搭接和锚固的钢筋量占钢筋总量的5%-10%，所以，掌握施工规范、标准图集对一名经营人员来说相当重要。除此之外，对现场施工工艺、作业流程的了解也是预算人员必备的素质，熟读本工程施工组织设计，了解施工部署、施工流向、人员和机械的配置，有助于工程定额的选用，以及两算对比的考量。
在项目部的实施过程中，愈发觉得自己掌握的知识不足，愈发觉得经验对于从业者的宝贵，为了能够争取到最大利润，首先要做到对内工作及时、准确、实事求是，其次要做到握住定额控制量，在支出时留有一定的余量便于成本控制，再次要做到对外工作资料齐全、充分利用政策及行规，并时刻处理好与建设单位、监理单位、施工队的关系。及时调整自己的心态，更好的将工作开展下去，当工作上遇到自己拿捏不准的困难时，及时与领导联系汇报，以便寻找更好解决问题的办法。积极适应、遵守、执行公司的各项管理制度的改革，进一步加强工作责任感。本年内公司的各项规章制度得到改善或进一步的完善，本人总是积极适应，以公司各项现行的规章制度、经营人员的职业道德为准则，加强工作责任感并做好各项工作，为企业做好力所能及的基础工作。
以上为本人粗略的个人工作小结，请领导及同事审阅，如工作上有不到之处，请领导及同事不吝指出，以便本人及时改正，从而更好地工作。我在此特向公司领导、各部室、项目部成员表示感谢，感谢公司领导能够给我提供这样历练的机会，感谢各部室对我工作上的包容与理解，感谢项目部成员给予我工作和生活上的帮助与支持，总结到此，反思不止，我将继续充实与积累，为企业的发展添砖加瓦。
述职人：
20xx年xx月xx日
商务经理个人总结(篇4)
尊敬的领导、同志们：
大家好！
光阴如梭，20xx年已接近尾声，内心不禁感慨万千！转眼间我在公司已有两年光阴了。在这一年里面，我亲身体验到以前合作伙伴的辞职而引发的内心纠结的想法，但也亲眼目睹了公司的蓬勃发展，从最初的寥寥十几人发展成为数十人的大家庭。在这一年里面个人思想觉悟有了很大的提高，而且还认识了很多良师益友，获得了很多知识与经验。
感谢这一年里领导给了我发展与成长的空间、勇气和信心。在这一年的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上也取得了一定的成果，但也存在诸多不足。回顾过去的一年，现将今年的工作做如下述职报告：
一、工作内容及工作总结
1.今年的工作大体可以分为两部分，从去年过年开始到今年的4月份。我的主要工作就是负责网站的维护（包括图片更新、产品更新、网站内容更新以及服务器的管理和维护）以及自学seo(搜索引擎的优化)。并且对咱们公司的网站进行优化。因为刚刚接触这行业，很多东西也都是从网上查找的，所以并不专业。经过近四个月的努力发文章以及外链，也只把长尾关键词做到首页，主要关键词一直在第七第八页上面徘徊。
2.从第五月开始，就是我今年工作的第二部分了，工作重点从上海搬到了郑州。在这里认识了不少的良师益友，学到了不少关于优化的专业知识。在郑州主要是以做网站为主以及对网站的维护，在这几个月了，断断续续上线了二十几个网站。在网站开发中，由于网站没有经过大的变动，所以没有用到很多新的技术，也由于刚开始分析不当，没有站在用户的角度上面想问题，致使网站的内容比较少，而且很多功能无法添加，使发现的问题不能马上解决，只能加上静态页面。在往后的开发过程中，应该把网站分析的更加彻底一点，后台的功能应该更多一些，同时在实践的过程中，应该不断的学习和总结，这样遇到的问题才能得到很好的解决。
3.后面两个月基本上也是在做四个网站的管理，负责更新文章，寻找友链以及自己发外链。网站一直也没有取得较好的名次，一直在第五六页徘徊，也许是因为自己的方法有点不正确，才使关键词一直没排上来，下一步争取尽快找到突破口，打破这个僵局。
在这一年的工作中，我学到了很多技术上和业务上的知识，也强化了工作的质量、成本以及进度意识；与身边同事的合作更加的默契，“三人行，必有我师”，每个人都有自己的长处，我从他们身上学到了很多知识技能和为人处世的道理，也非常庆幸自己能够认识他们。我也相信我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队，为公司作出更大的贡献。
二、明年的工作计划
明年，是公司高速发展的一年。公司要巩固现有的市场以及开拓更多新的国外市场，公司电商在推广优化方面也会加大力度。可想而知，工作压力肯定会比较大，我要学会吃苦耐劳，勤勤恳恳，踏踏实实地做好每一项工作，处理好每一个细节，努力提高自己的专业知识和实践能力，尽快的成长和进步。在明年的工作中，我需要注重以下几个方面的提高：
1. 眼光要长远，工作不是一天两天能完成的事情，要把眼光放的更长远，这样才会更少走弯路以及错路。
2. 工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着目标的完成；
3. 要提高团队合作意识，公司就是一个大家庭，加强合作才能让公司走的更远更广。
4. 把握一切机会提高专业能力，在实践中不断总结，为自己更好的发展打下基础。
5. 对工作精益求精，一切从用户出发，力求完美。
以上是我个人对20xx年的工作报告，俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，以后在公司的工作中，不管工作环
境是枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累经验，听从领导的安排，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为了单位的发展做出最大的贡献。
最后在这里祝福公司蓬勃发展，来年生意更上一层楼。也祝愿公司全体同胞们新春愉快，身体健康，合家幸福！祝福现在没有男女朋友的明年赶紧都找到男女朋友，有男女朋友的明年赶紧结婚抱小孩。
商务经理个人总结(篇5)
作为XX网的带团队商务经理。要保证团队健康稳定的发展，保证团队业绩稳定较好提升，又保证每个人有个较高的收入。那商务经理不论对自己的心态和能力是个很大的挑战，对待工作无论是份内的工作还是份外的工作都、应该充满热情和激情，不仅做的好，而且做的更好
但作为商务经理在工作也要注意许多细节，
不在其位，不谋其政。在其位，就要谋其政。也就是说，你在什么位置上，要做好本分，这是当代社会特别应该提倡的一种职业化的工作态度。对待工作，也有分寸需要把握，虽然商务经理要作好分内分外的工作，但一切要把握个度，有句话是：过犹不及，商务经理要在大方面把握团队的思路。但具体如何做，就不要过度去涉及，每个有每个人的思路。有自己的方法。
平时做为商务经理多做些细致的工作，就是关于商务代表和各级商务顾问的工作岗位的描述，告诉他们，这个岗位是干嘛的。商务代表完成多少产值和净业绩。各级商务顾问完成多少产值和净业绩，这是硬指标。同时如果是电话部门就要保证一天有效的电话拜访，如果是外业就要保证一天有效的直接拜访量。
以上我们坚决保证部门的执行力。言出必行。不得有半点折扣。
但也要灵活运用这些工作描述，一方面要有效激励团队奋发向上，但要有保证激励措施不是团队的负担。成为部分落伍的借口。
首先是做事的原则。
对于每个员工，不苛刻强求，不无故反对，没有薄没有厚，没有远没有近，没有亲没有疏，一切按规则行事。规则，就是天下欣网对员工行事的原则和标准。
对每个员工要一视同仁，不能拿商务经理的身份压员工，不要无故向员发脾气来发泄自己的工作压力，与员工沟通做到大家都能接受。不能叫员工口服心不服。要做到以理服人，以德服人。同时要以人为本。
其次是做事的方式。
作为商务经理，在“言”与“行”之间，更看重“行”。我不那些夸夸其谈的人。不解决任何问题的事情。我认为这点很重要，如果不做到这点，对商务经理或者团队形成恶劣的影响
商务经理要少说多做。做事要积极，说话要谨慎。所谓“慎言”，就是说话要小心，不要说自己做不到的事。用老百姓的话说叫“祸从口出”，没那么严重的话，起码也是“言多语失”。要注意说话的场合。在私下不要涉及过多的工作，但工作时候要少谈些私下的个人私事来寻求开心。
商务经理就是要先带着耳朵去，多听，有疑问的地方就先放一放。我们常说一个人身体力行，那叫直接经验;而听听别人的经验教训，包括他经历的坎坷，走过的弯路，那是间接经验。你多听点间接经验，也有好处。这样我们可以多了解团队到底存在什么问题，我们员工的心到底是怎么想到。用商务经理的直接经验来指导员工但不要成为说教。
作为商务经理，做事仍然要谨慎。这种谨慎在《论语》中被概括为“如临深渊，如履薄冰”。我们商务经理在做事的时候，要像站在深渊旁边一样谨慎行事，要像走在薄冰上一样小心翼翼。
多思、多想、多听、多看、谨言、慎行，这么做的好处就是“寡悔”，让商务经理少一点后悔。少点错误
世上没有卖后悔药的。人一旦知道做错的时候，一切皆成定局，无法挽回。商务经理如果在工作中少了指责、抱怨，在行为中少了很多让自己后悔的经验，那该团队就能成功了。
商务经理的言行对员工的认同感会起到一定的作用。这种认同感会影响他们在工作中的创造力，能激发员工的潜能，从而调动他们更加的深入，更为主动的投身于工作之中。要想员工的激情调动起来
始终如一的梦想。价值观和目标的统一，重复观点能够帮助大家关注战略和目标。从理性角度看重复能够帮人了解所应该做的。从情感角度看，它满足了人们需要联合并成为集体一部分的需求。
确定明确可信的目标。明确告诉大家天下欣网的未来目标是上市，如果公司上市大家都有房子有车，用自己充满想象的言词鼓励大家展望未来，让一线的战士全力以赴。实现短期的销售指标
从主要利益相关者那里获得承诺。比如完成多少指标可以获得多少提成等等，调动员工为公司的运作全力以赴，唤起他们的热情然后要求他们做出承诺，要细节到：做多少产值完成多少业绩，什么时候做，单子出在那些部门以及自己准备怎样去做。也许不总是能得到所期望的承诺，但我们认为要做到同上司良好的关系和下属较好的听从自己的领导，则要从透明的沟通方式做起。
引导。我们在很大程度上是借助于员工的力量来达到预期的目标，当他们有了必要的工具和资源时，才能达到预定目标，这当然要包括自己的参与，对他们的工作及时的提供丰富的反馈信息，把直接下属的引导当作一种习惯，及时予以表扬并提出改进建议，而不是等到季度总结和年终总结之后再再给出可行的反馈意见。
商务经理个人总结(篇6)
20XX年是我个人成长和职业发展比较关键的一年。
在xx做商务管理的岗位，完成了xx万的销售任务，习得了基本的管理知识和经验。转型外贸行业也是在分析了自己的优势不足和自己对外贸行业的认识后做出的郑重选择。实践证明，我的选择是正确的。
x个月的工作，使我对外贸有了一个初步的认识，总结一下，我认为外贸的本质还是业务，核心还在销售，并不算跨度很大的转型。
就像我们传统销售当中的销售环在外贸行业完全适用。销售环是：寒暄-探寻需求-确认需求-介绍产品-异议处理-签单收款-后续服务。
对应到外贸客户开发和跟进当中：
1、寒暄：开发信刚开始，需要简要说明来信原因或恭维一下客户在业内的实力。以此在初始阶段，营造良好的商务谈判氛围。
2、探寻需求：客户有了兴趣，或是有主动询盘。我们就需要了解客户是否是真的客户，他的需求是什么样的。需要问客户一些问题来了解客户的需求，比如产品的用途和更细分的型号，需求量多少?目标价多少?交货期多久?
3、确定需求：从客户回复当中了解和确定客户真正的需求。对于不明确的地方继续跟客户确认。
4、介绍产品：我感觉外贸的产品本质应该是服务，而不是产品。因为文化背景和语言的差异，购买的应该是信任和专业的服务，而不仅仅是产品。所以介绍不仅仅是狭义上的给客户介绍一下产品参数，性能价格等，那是最基本的，最主要的是站在客户的角度来思考，怎么帮客户降低成本，降低交易风险，缩短交货时间等专业的服务，为取得信任邮寄样品等等。这些附加在产品之上的服务才是我们真正需要呈现价值的“产品”。
5、异议处理：当然，在谈判博弈当中，会有利益冲突，客户会有这样或那样的问题，只要客户有异议，其实销售就等于成功了七成，只要将异议顺利化解，离拿单就不远了。其实常见的异议无非两种：价格异议，产品异议。平时只要留心积累和学习异议处理的办法，总是可以解决的。但前提是第四个环节，产品和服务价值塑造一定要到位，双方才会有充分的博弈空间，我们所做的就只是在这个空间内找到一个平衡点，自然就可以进入签单收款环节。
6、签单收款：在销售当中，这个环节是最关键却是最易被忽视的。现在常听到有同事说客户下了单，但又反悔了。很可能就是这个环节没有把握好，从而前功尽弃。跟单的目的就是为了签单，在内贸销售中，签单前是客户最谨慎的时候，老业务员签单都是又快又准，表现一定要成熟老练，稍有不自信，表现不得体，或操之过急就会很快失去客户的信任，导致丢单。目前还没有签过外贸的单子，我想里面也有很多需要注意的细节。
7、后续服务：无需多言，这也是我们外贸行业比较重要的一个环节，客户的翻盘，转介绍是我们外贸业务得以稳定持久的基础。
这样环环相扣，只要每个环节做到位了，拿单是必然的，即使拿不了单，也可以从这七个环节来分析，总结和吸取经验教训。
总结一下20XX年主要有三方面的收获：
1、对销售有了更深入的理解；
2、习得了初步的管理知识和经验；
3、成功转型外贸行业。
在外贸行业的初步探索后，发现和自己想象中的基本一致。只要以业务基础为核心，英语技能和产品知识为补充，再加上一份空杯心态和勤奋努力，从入门到熟练外贸这门技能的目标，我还是充满了信心！
商务经理个人总结(篇7)
20xx年是公司逐步走上正轨、逐步走上科学化管理的一年，是公司巩固发展基础、拓展新业务的一年。作为商务部主管，在公司领导的帮助指导下，在各部门的密切配合下，在商务部员工的大力支持下，我较好地履行了一名商务部主官的职责，带领商务部在20xx年工作中取得了一些成绩，为公司树立形象、提升品牌下了不少功夫、做了不少工作，下面结合自己一年来的工作，向公司汇报如下：
一、完成的主要工作
(一)注重学习专业知识，提高自身的能力素质。担任商务部主管以来，我始终把加强学习、提高自身素质放在第一位，坚持向公司领导学习、向其他主管学习、向身边的同事学习，每次完成一项任务后，我都会专门找出时间进行梳理总结，找出自己在工作中好的方面和存在的不足，以便于在以后工作中能够针对弱项制定合理的计划。通过一年的学习提高，我本身不仅在专业知识、产品推广、活动策划、管理方法方面有了提高，而且在工作经验也更加丰富，思维更加开阔，管理的方法也更加灵活，这些能力的提高归功于公司各位负责人的批评帮助，归功于各位同事的及时提醒，才让自己的能力得到迅速提高。
(二)加强人力资源整合，提升商务部工作效率。年初，公司大幅改善办公条件、为员工营造舒适优雅的办公环境时，我针对商务部员工在20xx年工作中存在的问题，进行了思考分析，对一些问题尤其是影响工作效率、工作质量的问题进行了剖析，并对商务部每名员工的工作内容进行了细化，明确了标准和工作时限，改善了管理方式。公司的考勤制度、安全制度、考核制度、差旅报销制度等各项制度实行以后，我及时组织商务部员工进行了学习，并要求每名员工要遵守好公司的各项制度，为公司正规化管理尽心尽力，坚决杜绝出现违规违纪等问题。
(三)坚持以活动为牵引，拓展公司品牌形象。20xx年，我带领商务部的员工重点公司几项重点工作，价值xx万的东站广告、xx游戏中心推广、举行第三届血流大赛决赛、诗歌接龙、发展新玩家等工作，在这些工作中，我带领商务部的员工分别在多个地点社区进行了推广，通过活动举办和客户合作，圆满完成了任务的同时，展现了公司高效的工作作风和工作质量，同时赢得了更多玩家，提升了我们公司的知名度，为公司赢得了口碑。
(四)注重加强沟通协调，营造工作内外关系。20xx年，作为商务部主管，不仅要维护好商务部内在的关系，调动商务部人员和兼职人员的工作积极性，还要和公司的其他部门密切配合，及时将收集的信息反馈交流，为其他部门完善提供参考、为公司制定策略和部署提供依据。同时，还要和各个社区及合作方进行沟通协调，尤其是在东站广告投放、社区进行推广活动、组织血流大赛、我爱花牌大赛等活动中，更要与玩家、社区人员、政府人员进行沟通协调。通过今年的工作，我感到作为商务部主官在这方面努力比较多，公司的外在发展环境和口碑有明显提升、公司内部员工关系也更加密切。
二、存在的不足
(一)活动组织筹划还不够严密。去年组织的几个大的比赛活动中，因为筹划不科学、细节考虑不到位、方案不具体等原因，导致在组织活动中出现现场秩序混乱、人员管控不严等现象，一定程度上影响了活动的组织，同时在组织活动宣传推广中，针对性不强、效果不明显的问题也有存在。
(二)管理理念还有一定的差距。作为商务部主管，不仅要做好自己的本职工作，带领商务部人员做好各项工作，而且还要管理协调好商务部各位员工的相关工作，在实际工作中，在管理调动员工的积极性上还有些差距，特别是在工作任务重、压力大的情况下，考虑员工承受能力比较少，只想高标准完成任务，为公司树立形象。这方面还需要进一步加强。
(三)广告推广的精准化还不够。20xx年，公司推广总投入是xx万元，投入比例比较大，成效也比较明显，尤其是我们商务部承办的几项大的活动，有效地提高了公司品牌，提高了影响力。但是在大项活动之前做的一些工作中，我们有些广告投放效果不够明显，没有针对人群进行投放，导致有些投入和成效不成正比。
三、20xx年的工作规划
(一)高标准完成公司各项任务。今年公司在广告投入方面较去年有所下降，但是我仍会带领商务部的人员高标准完成公司赋予的更像任务，以更高的标准、更快的效率和更科学的方案，做好各项活动筹划。尤其是按照春季以新款斗地主为嘘头，夏季以花牌，秋季以血流，冬季以周年庆典做综合赛事的目标，贯穿整个年度工作，为公司带来更多盈利。
(二)打造精品提高工作质量。商务部的一项重要任务，就是提升公司知名度，为公司塑造品牌形象。在目前宜昌激烈的竞争市场中，作为商务部主官，我将以更加严格的要求、更高的标准、更详细的筹划，提高工作质量，切实通过把工作做精细，赢得工作上的主动。
(三)进一步提高自身能力素质。总结去年的工作，自己有很多体会和收获，关键是找准了自己的努力方向。今年，我将通过各种方式学习提高自己的能力素质，争取以更完美的工作、更专业的知识、更科学的分析、更详细的筹划、更合理的管理来展现自己，为公司在新年度的发展做出更多贡献。
商务经理个人总结(篇8)
20__年是我个人成长和职业发展比较关键的一年。体验了_个月的管理工作和一次还算顺利的职业发展转型。
_-_月份在潍坊做商务管理工作，总的完成了__万的销售任务，习得了基本的管理知识和经验。转型外贸行业也是在分析了自己的优势不足和自己对外贸行业的认识后做出的郑重选择。实践证明，我的选择是正确的。三周的工作，使我对外贸有了一个初步的认识，总结一下，我认为外贸的本质还是业务，核心还在销售，并不算跨度很大的转型。就像我们传统销售当中的销售环在外贸行业完全适用。销售环是：寒暄-探寻需求-确认需求-介绍产品-异议处理-签单收款-后续服务。
对应到外贸客户开发和跟进当中：
1、寒暄：开发信刚开始，需要简要说明来信原因或恭维一下客户在业内的实力。以此在初始阶段，营造良好的商务谈判氛围;
2、探寻需求：客户有了兴趣，或是有主动询盘。我们就需要了解客户是否是真的客户，他的需求是什么样的。所以这个时候应该遵循man法则，需要问客户一些问题来了解客户的需求，比如产品的用途和更细分的型号，需求量多少?目标价多少?交货期多久?
3、确定需求:从客户回复当中了解和确定客户真正的需求。对于不明确的地方继续跟客户确认;
4、介绍产品：我感觉外贸的产品本质应该是服务，而不是产品。因为文化背景和语言的差异，国际买家应该是向我们外包一种采购服务，购买的应该是信任和专业的服务，而不仅仅是产品。所以介绍不仅仅是狭义上的给客户介绍一下产品参数，性能价格等，那是最基本的，最主要的是站在客户的角度来思考，怎么帮客户降低成本，降低交易风险，缩短交货时间等专业的服务，为取得信任邮寄样品等等。这些附加在产品之上的服务才是我们真正需要呈现价值的“产品”;
5、异议处理：当然，在谈判博弈当中，会有利益冲突，客户会有这样或那样的问题，只要客户有异议，其实销售就等于成功了七成，只要将异议顺利化解，离拿单就不远了。其实常见的异议无非两种：价格异议，产品异议。平时只要留心积累和学习异议处理的办法，总是可以解决的。但前提是第四个环节，产品和服务价值塑造一定要到位，双方才会有充分的博弈空间，我们所做的就只是在这个空间内找到一个平衡点，自然就可以进入签单收款环节;
6、签单收款：在销售当中，这个环节是最关键却是最易被忽视的。现在常听到有同事说客户下了单，但又反悔了。很可能就是这个环节没有把握好，从而前功尽弃。跟单的目的就是为了签单，在内贸销售中，签单前是客户最谨慎的时候，老业务员签单都是又快又准，表现一定要成熟老练，稍有不自信，表现不得体，或操之过急就会很快失去客户的信任，导致丢单。目前还没有签过外贸的单子，我想里面也有很多需要注意的细节;
7、后续服务：无需多言，这也是我们外贸行业比较重要的一个环节，客户的翻盘，转介绍是我们外贸业务得以稳定持久的基础。
这样环环相扣，只要每个环节做到位了，拿单是必然的，即使拿不了单，也可以从这七个环节来分析，总结和吸取经验教训。
总结一下20__年年主要有三方面的收获：
1、对销售有了更深入的理解;
2、学习了初步的管理知识和经验;
3、成功转型外贸行业。
在外贸行业的初步探索后，发现和自己想象中的基本一致。只要以业务基础为核心，英语技能和产品知识为补充，再加上一份空杯心态和勤奋努力，实现在20__年一年时间内，从入门到熟练外贸这门技能的目标，我还是充满了信心!
商务经理个人总结(篇9)
项目部项目商务经理试用期满个人工作总结
xxxx，男，汉族，1988年08月29日出生，2011年6月25日参加工作，辽宁大连人，党员，大本，工程师，现任xxxx工程项目部项目商务经理。自2012年05月07日入职公司以来，先后任xxxx项目技术员、xxx目项目技术主管、xxx项目技术主管及商务主管。本人于2019年06月25日，经xxx公司考察、任命，担任xxxxx商务经理职务，试用期一年。
一、 试用期期间的工作情况总结
技术管理方面工作情况总结：
1、组织xxxxx项目与甲方、设计单位图纸会审，与设计沟通图纸中发现的问题；
2、组织xxxxx项目图纸深化工作，合计深化送审图纸50余份。
3、编制xxxxx项目施工进度计划，指导现场施工，及时解决施工中遇到的问题；
4、合理调配项目生产资源,实时监控管理xxxxx项目劳务施工进度、质量。
5、编制审核xxxxx施工组织设计、各项施工方案；
成本管理方面工作情况总结：
1、每月审核xxxxx项目上报的付款申请并与甲方协调沟通付款事宜，根据项目资金情况编制资金计划，合理协调分包及供货商的付款；
2、制定xxxxx项目成本计划和成本管理措施，分解责任成本目标，组织项目开展成本核算、成本分析和成本考核工作；
3、审核xxxxx项目劳务分包所上报的签证变更，组织指导项目预算编制、验工计价日常经营预算工作；
二、 试用期期间的主要工作业绩
2019年6月至今我作为项目商务经理，全面主持项目施工、商务工作，在投标进场后测算项目利润过低的情况下，项目进行过程中我组织项目团队进行了商务策划，通过与业主良好的协调沟通，组织实施了材料变更、图纸优化变更等措施扭转了项目盈利较低的局面。例如风机盘管回风系统原设计为吊顶内回风，通过节能与环保角度分析经院方甲方同意下发设计变更，改风机盘管回风系统为吊顶下回风（此变更需增加回风箱、回风系统风管、帆布软连接），合计盈利37万元。组织及参与吉大二院对业主签证变更的编制和审核工作，合计二次经营所要签证金额约200万；
在试用期期间，除了圆满完成项目内的组织管理工作，我还积极参与公司的经营活动，过去一年中累计参与了八个项目的投标工作，负责商务组价及技术标编写工作，其中中标项目1个。
三、 对个人工作表现方面进行总结评价
参加工作至今，已是第九个年头，在此期间始终坚守在生产第一线，不忘初心，从新兵到老兵逐渐成长，从事了项目技术管理、物资管理、商务管理等各个岗位的工作。
工作九年以来，我始终能充分发挥基层工作者勇于拼搏的精神，以坚毅不拔的毅力和韧劲正确对待工作中的困难和压力。我一直认为，困难与希望同在，挑战与机遇并存，在困难和压力面前，只要有良好的心态，坚韧不拔的毅力，不屈不饶的韧劲和冷静科学的处理方法，劣势总会变优势，不利总会变有利。工作至今，虽经历过岗位众多，但不管在哪个岗位，我都能从严自律，从不某一己之私，做到忠实诚信，讲原则。遵从国家从严治企向基层延伸的方针，能够防微杜渐，常怀敬畏警戒之心。
作为建安公司基层年轻的管理者，前方任重道远，我将不断加强学习和锻炼，埋头苦干，积极迎接工作中的各项挑战，提高应对复杂问题的能力，更加严格要求自己，为公司的发展做出应有贡献。深有感触，项目基层管理很难，很辛苦，压力很大，但我仍将砥砺前行。
四、 对个人思想政治方面进行总结评价
2019年11月我终于进入党组织的怀抱，成为了一名预备党员。本人十分拥护共产党的领导，拥护社会主义制度，热爱生活，热爱从事的职业。
参加工作以来不论在哪个岗位上，都能够服从党委安排，尽心尽力，充分发挥自己的主观能动性和创造性，做好本职工作。
从思想上重视。理论源于实践，又高于实践。在过去的一年中，主动加强对政治理论知识的学习。在原有的基础上，系统的学习了习近平新时代中国特色社会主义思想学习纲要，习近平关于“不忘初心、牢记使命”论述摘编，同时注重加强对外界时政的了解，通过学习，提高了自己的政治敏锐性和鉴别能力，坚定了立场，坚定了信念，在大是大非问题面前，能够始终保持清醒的头脑。其次是在行动上落实，在工作中，针对自己的本职工作，系统的进行学习。其间，我认真的学习了工作相关的文献资料。注重加强对纪检、远程教育知识的了解和掌握，促成自身知识结构的完善和知识体系的健全。
五、 个人工作的不足和需要提高的方面
在取得良好成绩的同时，本人在工作上也有上升的空间。
1、加强各种政治学习，提高个人修养
2、加强业务学习，提高业务素质，提高工作质量。
3、要创造性地开展工作，多动脑想办法改进工作方法。提高工作效率，在每次工作前做好准备，不打无准备之仗。
有关渠道经理个人总结通用
普遍来说，大多数人在写个人工作总结的时候抓不住灵感，有一些可以为我们所用的文章就可以省去很多麻烦了，那么，个人工作总结有哪些可以参考的格式，还有值得我们去留意的地方吗？以下是小编收集整理的“有关渠道经理个人总结通用”，欢迎阅读，希望您能够喜欢并分享！
渠道经理个人总结(篇1)
回顾年工作的种种经历，让我百感交集。在过去的一年中，我的成长和成绩是建立在与广大同仁的团结、努力、奋斗的基础上的，因此年是与大家一起团结、努力、奋斗的一年!
自总发表《共建诚信，共铸和谐》的讲话以后，分公司全体同仁发扬总讲话精神，积极贯彻落实讲话内容，公司全体上下一心，齐力共进，决心在大干四个月，争创销售佳绩的最后冲刺中取得优异成绩。与此同时，涌现出不少的能手标兵，他们兢兢业业奋战在公司经营的最前沿，走在诚信经营的最前列，堪称共建诚信，共创和谐的典范。在这大好气氛的感染下，我深感自己肩上的重担和压力，我知道我要更高地要求自己。
自年8月加入公司，已有整整4个年头了。在这四年中，我深爱这个集体，深爱这个岗位，与广大同仁共事的每一天都是我学习的时刻，在此感谢在座各位。在这四年中，从未满足，我不断努力，我知道我不是秀的，但是我强烈愿望我是秀的，在公司领导的指点下，我发现了自己的不足，不断向前辈请教，这才有我今天微薄的成绩。
我的工作是渠道经营，我的工作目标是巩固既有客户，发展新客户。因此，常常我得去走访合作经营者，与他们协商，发展成为联通的新客户。我深知，我这个工作虽然是公司业务的一部分，但是关系到公司的源头，因此我决不能懈怠，失败了继续努力，成功了继续发展。
渠道外勤工作，的确不是一件轻松的工作，虽然不敢说艰苦，但是在拜访的阶段还是会遇到预想不到的挫败感。对于自己本职的工作，即使再累再苦，当然都应该义无反顾前进，不能有半点抱怨。我负责的区域，很多是市区的大卖场、合作厅、骨干专营店，这些重要的代理商时常给工作带来很大的压力，我知道只有代理商完全理解我们的政策，我们的工作才能顺利进行，因此我十分注重和代理商及时沟通公司政策，公司许多新政策，新规定，我都尽量时间传达到每一个代理商，如果哪个代理商对政策不明确，我可以上门进行讲解。
我这个工作，沟通非常重要，尤其和代理商的沟通更要耐心和细心。当然，和代理商沟通，光有耐心和细心是不够的，我们还得坚守自己的原则。有一次，我发现一家代理商在经营联通业务的同时还兼营其他通信运营商的产品。这种情况，公司规定是坚决不允许的。我知道这个问题不能马虎，在与代理商交涉时，他的态度非常不配合，咄咄逼人，百般刁难，还说：我也不是光明正大的卖，你就假装没看见不就行了么?不都是为了多赚点钱么，都是好兄弟咱以后来日方长，多多关照嘛!。我知道讲道理他肯定是听不进去的，对于他们来说，目标就是为了盈利，只要让他们感觉到利益所在，工作才能更好的做下去。因此向代理商讲解公司规定的同时，保证把他的合作厅纳入自己的重点维护用户中，在不违反公司规定得前提下尽可能多的为其提供便利条件。经过一下午的说服工作，最后这位代理商终于保证今后不再经营联通以外的业务了。在以后的走访中，我为其服务解决了一些问题，逐渐的建立起了良好的关系。
在年中，在各位的同仁支持下，我发展了6家卖场，3家合作厅和12家专营店，其中移动密集的重点区域有手机卖场、合作厅、合作厅、专营店。我希望在年通过我的努力，取得更大的成绩。
如果说我的种种努力得到了肯定，那肯定离不开公司的这个大家庭氛围，更离不开领导耐心的指导，以及广大同仁朋友的无私支持和帮助，如果没有这些，我将一事无成，我取得的成绩也是空中楼阁。因此，我觉得我拚搏努力的年，也是公司不断腾飞的一年，我们深信，通过大家互助协作，新的一年，我们会取得更辉煌的成绩。愿烟台联通公司更加兴旺!谢谢!
渠道经理个人总结(篇2)
回顾20__工作的种种经历，让我百感交集。在过去的一年中，我的成长和成绩是建立在与广大同仁的团结、努力、奋斗的基础上的，因此20__年是与大家一起团结、努力、奋斗的一年!
我的工作岗位是_____，对于自己本职的工作，即使再累再苦，当然都应该义无反顾的前进。现就我20__年的.工作进行总结汇报!
一：渠道现状
支局共有合作营业厅两家，合作代理商三家，便利性空充代理点十余家。
二：渠道存在的问题
1、整个市场环境氛围较差，市场缺乏活力。
2、代理商普遍缺乏积极性，思想陈旧。
3、渠道服务能力较弱，主要体现在营业员服务不到位，导致客户流失。
4、营销政策落实不理想，前三个季度代理商各自包装了销售政策，导致市场混乱。
对于上述问题公司提出了“逐步整改重点检查”的思路，对代理商包装的政策进行统一清除，实行集约化经营，让代理商思想与公司上下统一，行动上统一，实现整个公司一个步调，宣传政策一个口号!
三：现有渠道积极性的调动
业务发展量的下降，佣金的下降一度让代理商对市场缺乏信心，消极心态在代理商之间相互蔓延，如何让代理商有钱赚成为了公司急需解决的问题。
对此问题公司积极应对，推出了适合农村市场的乡亲卡和八分卡以及599智能机礼包，促进了移动业务的增长和智能手机的销量，有效的提升了代理商的积极性!
四：加强业务培训，提升服务质量
1、严格要求自己，积极及时的学习公司现行政策。
2、及时对代理商进行传达政策，并每周对代理商进行现场现行政策的培训，尤其是主推政策的培训!
3、要求代理商进行你好服务，微笑服务，对购买智能手机用户给予免费贴膜、免费下载软件等实用性服务。
渠道经理个人总结(篇3)
回顾20xx工作的种种经历，让我百感交集。在过去的一年中，我的成长和成绩是建立在与广大同仁的团结、努力、奋斗的基础上的，因此20xx年是与大家一起团结、努力、奋斗的一年！现就我20xx年的工作进行总结汇报：
一：渠道现状支局共有合作营业厅x家，合作代理商x家，便利性空充代理点x家。
二：渠道存在的问题。
1、整个市场环境氛围较差，市场缺乏活力。
2、代理商普遍缺乏积极性，思想陈旧。
3、渠道服务能力较弱，主要体现在营业员服务不到位，导致客户流失。
4、营销政策落实不理想，前三个季度代理商各自包装了销售政策，导致市场混乱。
对于上述问题公司提出了“逐步整改重点检查”的思路，对代理商包装的政策进行统一清除，实行集约化经营，让代理商思想与公司上下统一，行动上统一，实现整个公司一个步调，宣传政策一个口号！
三：现有渠道积极性的调动业务发展量的下降，佣金的下降一度让代理商对市场缺乏信心，消极心态在代理商之间相互蔓延，如何让代理商有钱赚成为了公司急需解决的问题。对此问题公司积极应对，推出了适合农村市场的xx卡和xxx智能机礼包，促进了移动业务的增长和智能手机的销量，有效的提升了代理商的积极性！
四：加强业务培训，提升服务质量。
1、严格要求自己，积极及时的学习公司现行政策。
2、及时对代理商进行传达政策，并每周对代理商进行现场现行政策的培训，尤其是主推政策的培训。
3、要求代理商进行你好服务，微笑服务，对购买智能手机用户给予免费贴膜、免费下载软件等实用性服务。
渠道经理个人总结(篇4)
尊敬的领导：
您好！我是某银行的渠道经理，非常荣幸向您呈交我近期的述职报告。
一、工作总体回顾
在过去的一个季度里，我和我的团队主要完成了以下工作：
1. 组织客户拓展活动，包括推广营销和宣传推广，以吸引更多的客户加入我们的服务体系；
2. 设计和实施了一些新的渠道合作方案，以加强我们的渠道资源和服务范围，例如和第三方支付服务公司合作，增加了很多切入点；
3. 参与制定了银行销售策略和计划，并负责跟进和执行；
4. 对银行其它业务领域进行市场调研和分析，以了解市场需求和趋势，为我们的业务创新和发展提供建议和方向。
二、工作成果总结
在这个季度中，我们取得了不少的业绩和成果，主要表现在以下几个方面：
1. 客户拓展数量明显增加。在我们的推广和营销活动中，我们成功吸引了一批新的客户加入我们的服务体系，其中客户总量增长了约20%。
2. 新的合作伙伴关系建立。我们和第三方支付服务公司的合作极为成功，我们在相互影响和互相促进下，取得了良好的业绩和成果，提升了我们在市场竞争中的地位。
3. 销售业绩达成预期目标。我们制定的银行销售战略和计划一定程度上提高了销售业绩，我们的销售额同比增长了10%以上。
4. 市场调研和分析报告的撰写。通过对市场对银行其它业务领域的了解和分析，我们对银行服务的优化和创新提出了许多建设性的建议和方向。
三、下一步工作计划
在接下来的时间里，我和我的团队将会继续研究和进行以下工作：
1. 加强客户关系的管理，提高客户满意度；
2. 多渠道推广，提高品牌形象和市场占有率；
3. 与更多的银行业务领域进行合作，增加信用卡、个人贷款、银行存款等业务的切入点，提高我们的业务范围和实力；
4. 优化和改进银行服务，提高银行的产品和服务竞争力。
四、述职总结和感谢
通过这次的述职报告和总结，我和我的团队对过去的工作进行了系统和全面的回顾和总结，在接下来的时间里，我们将会继续努力，为银行的发展和创新做出更大的贡献！
在此，我再次感谢领导能给我提供这个机会，也感谢你们一直以来对我们的支持和鼓励！
谢谢！
渠道经理个人总结(篇5)
从九月份到现在，我调动到北京营销工作已近3个月多月了，在这不算很长的时间里作为个人来说我是十分充实和宝贵的一段经历，加上我在我武汉的实习工作和在总部的培训加入st集团已经有一年多的工作时间了。如果把我个人的工作认识分成三个阶段，我现在已处第三个阶段。同时我也是按照公司对我们的要求和个人制定的学习计划循序渐进开展工作和锻炼自己。
以下我将从市场层面，渠道层面，和操作层面的门店管理以及财务核对谈谈我个人对我们帅康产品在渠道市场和销售的想法。
一、市场层面
建材超市作为电器销售的新兴渠道，市场规模和潜力巨大;从建材渠道来说就分：百安居，乐华美兰，东方家园，好美家，天津家居等子系统，从经营方式来说属于超市类型;而目前还有商铺租赁+部分超市如居然之家，红星美凯龙，武汉康家等。而我们目前所面对的主要是以百安居和东方家园为代表的建材超市。从渠道管理上，建材超市相对国美，苏宁，大中，永乐等电器连锁，扣点较低，开单手续规范，超市相关商品关联性强，家居购物一体化;购物环境好等便利;同时销售容易受季节性影响，消费者认知度(门店数量较少)和接受度相对电器连锁来说不高，尚处于消费者市场成长期。据调查目前消费者在连锁渠道和在建材超市购买电器的比例为8：2，是机会!挑战!
从当前国家宏观经济发展，尤其是以房地产行业为上游产业发展来说建材渠道将会充满机会和挑战。以北京市场百安居XX年“五一期间七天满买厨卫电器XX送XX”活动案例来看，就具有相当的代表性。
分析如下：
具体活动内容是，在百安居购买任何品牌的烟机、灶具、消毒柜，满两千元即可参加返两千元橱柜券的活动。此次的活动百安居自己独自承担，表面上看白安居，我个人对此次活动有几点认识，认为百安居在这次活动中实际上并无严重亏损，首先我们来看一下，此次的返券的几点要求：
1、此券仅限于在百安居内购买任何品牌橱柜和橱柜的配件，且不可兑换现金。
2、此券在使用时必须在购买橱柜每满六千元仅能使用两千元抵用券。(不足六千元，此券无效)
3、此券有效期从5月1日—5月15日。
从券的这几点要求来看我认为，首先百安居抓住了大多数的顾客在选购烟机的同时需要订做橱柜，但由于百安居内部的几个品牌的橱柜一般比市面上的橱柜档次要高一点，价格也要高一点，平时有很多顾客是在百安居购买烟机但不在百安居订购橱柜，(因为，购买烟机的顾客远远多于订购橱柜的顾客)所以百安居流失了大量的橱柜顾客。此次的返券活动将烟机于橱柜互动起来，用烟机的销售带动橱柜，形成联动式销售，提高了烟机于橱柜的销售。
其次，关于返券的费用，百安居利用它作为建材超市的整体资源优势，用其他商品的利润来弥补电器返券所流失的利润。对于百安居的利润来源，我有这么几点认识。第一，提高销售自然可以弥补部分的利润，第二，由于橱柜的返点高于电器的返点，平均点位在25个点以上，水槽、拉篮等用券可以购买的商品的点位更高，水槽能达到33个点以上。第三，也是最重要一点，一般顾客在购买橱柜的消费层次在4000元左右，高档的顾客消费也不过在7500左右，达不到用券的要求，因此如果顾客想用券就必须提高橱柜的消费层次，选择价格更好的水槽或者提高橱柜单位延米的价格，进而加大了百安居的整体利润空间。
按某顾客在百安居购买一套烟机灶具，平均最低消费在XX以上，订做刚好6000元的橱柜，(其中水槽，拉篮，等小配件费用XX，板材费用4000元计算)百安居整体利润为：
XX*20%+4000*25%+XX*35%=2100
扣去返券金额百安居依然有利润支持店面的运做，而事实上顾客的消费往往要远高于以上的最低值。
纵上分析，在该按例中，百安居虽然损失了部分利润，但并不会出现亏损，再加上板材，油漆等其他商品的整体销售，百安居依然有利润。与此同时，它还加大了在建材行业里的霸主地位。
渠道经理个人总结(篇6)
自担任渠道经理以来，主要开展了三方面的工作：一是多措并举，抓好代理商培训。先后通过专业知识讲座、定期走访、发放宣传资料等形式，培训代理商**人次，进一步提高了代理商经营管理理论及实务水平，激发代理商合作热情，使我公司与与代理商形成强大的合作联盟。二是严谨细致，认真搞好资料录入。对代理商的相关情况、有关数据、经营各类等资料，及时、准确地登记在案，并认真录入电脑，实现了“零失误”、“零差错”。三是严格程序，规范搞好协议签署。严格按照公司的制度规定、营销计划，做到准确无误、高效快捷，确保了公司利益不受损失。四是高标准完成了营业员、营销经理、综合秘书、VIP客户经理等岗位的任务目标
渠道经理作为公司巩固市场的先锋，是公司形象的重要代表。在工作中积累了一定的经验。首先，必须具有宽阔的知识面。培训代理商，除了必要的基础知识外，还熟悉掌握了市场营销学知、通信产品基础、管理基础、移动产品销售流程、客户服务等知识。其次，必须具有良好的服务态度。渠道经理不仅是公司的代表，也是代理商的顾问。工作中，我树立了“待人如己”的思想，想代理商之所想，急代理商之所急，立足“沟通从心开始”手牵手为代理商搞好服务。第三，必须程度的了解代理商的需求。第四，必须当好代理商的“智囊团”。
一、工作表现
自***年*月到公司工作以来，坚持以公司发展为己任，服从组织，服从领导，服从大局，模范遵守公司的各项规章制度，工作态度端正，有很强的责任心和工作能力;工作中勤于思考，好钻研、虚心向领导和同事请教，善于发现问题、分析问题、解决问题;始终严格要求自己，勤奋好学，刻苦钻研业务;能够吃苦耐劳，爱岗敬业，团结同事，视工作如生命，视代理商为上帝，受到领导和同事的一致好评
二、工作能力
经过*年的工作，我具备了以下七个方面的能力：
1.具有较强的沟通和培训能力。经过我培训的代理商在销售公司产品上表现出较强的营销能力。签署的各个协调没有出现任务的失误，没有损害公司的形象，更没使公司利益受到损失。
2.具有熟悉各项移动业务的能力。几年的工作经历，使我对移动的业务知识，特别是营销、培训方面的业务知识有了比较全面的了解。
3.具有较强的处理问题能力和沟通能力。
4.具有较强的业务发展能力和对市场敏锐的洞察力。
5.具有较强的亲和力。
6.具有较强的责任感、进取心和丰富的工作经验，并能够承受较强的工作压力
7.具有较强服从意识、应变能力、团队精神和协作能力。
三、工作计划
按照公司工作规划，结合本职岗位，制定了今后的工作计划：目前，文山移动随着市场的逐步发展，已经从以前的产品从导入阶段逐步进入了成熟、发展、提高阶段，而要完成这个阶段的任务，首先应该从提高代理商营销能力和本领入手，从而使公司不断增加效益、做大做强。
1.制定短期、中期培训规划，明确培训年度目标、任务和措施，并细化到季度和月份。
2.创新培训工作机制。主要包括：①针对不同的代理商，制定不同的培训措施，增加针对性;②培训重心下移，深入到乡镇开展现场培训;③应急培训，根据公司新推业务，随时抓好代理商的培训，确保新业务、新产品能及时传递到基层;④常态培训，确保代理商能够始终保持较强的营销能力。
3.加强与营销、前台等各个部门的联系合作，及时掌握了解市场动态，捕捉各方面信息，为培训工作奠定基础。
4.拓宽培训内容、领域。主要是突出公司形象、公司文化、公司发展战略及公司经典的营销案例、代理商的素质等几个方面，从而使公司与代理商建立起信任，树立起信心，形成水乳交融、鱼水般的合作关系。
5.认真搞好资料录入，建好“代理商档案”。
6.严格按照程序，规范、高效、准确地抓好协议签署，为公司业务壮大、效益提升夯实基础。
渠道经理个人总结(篇7)
尊敬的公司领导、各位同仁：
大家好！
今天在台上向各位作xx年的工作总结和xx年的工作计划，第一次向各位做述职报告，十分激动！
总觉得还没来得及细细揣摩自己在这一年中的所获得的千般感受，xx年的钟声已经敲响。当我坐在电脑前回想这一年走过的道路，总能让自己陷于不可自拔的回忆和感叹中。xx年是我人生旅程中转折的一年，我在这一年中迎接了新的工作和新的挑战，适应了新的工作环境，结识了新的工作伙伴。xx年是在东方中原公司的第一个年头，也是人生历练的另一个开始。
踏入公司已经有七个月的时间了，过去的七个月对我的人生来说亦是一次新的开始，空闲之余我常常在思考着要以何种心情来诠释刚刚过去的七个月。坦白的讲，过去的那些工作的日子里，充满了激情，也饱含着泪光，甚至也有过挣扎，在一次次推动自己前进的路上，我面对着从来没有面临过的境遇，在领导的指引下和同事的帮助下，学会了如何做好本职的那些工作，懂得了应该品味的人生滋味。回顾20xx工作的种种经历，让我百感交集。
刚刚进入公司，我的工作是渠道经营，我的工作目标是发展新客户，然后巩固老的客户群体。因此，常常我得去走访合作经营者，与他们协商，发展成为中原的新的合作伙伴。我深知，我这个工作虽然是公司业务的一部分，但是关系到公司的“源头”，因此我决不能懈怠，失败了继续努力，成功了继续发展。经过一个阶段的拜访与沟通之后，发展了一部分有价值的合作者，但是，也不像自己想像的那样一帆风顺的就能出单，对于合作伙伴来讲，也需要一个考验自己工作的阶段，这样在反反复复的交谈拜访之中，自己的工作便出了成绩。在和渠道客户的合作当中，我深刻的理解到，合作着之间一定要体现“合作与共赢”，合作者选用公司的产品会充分考虑自己的利润空间以及售后服务。所以我常常利用中原公司的优势来和客户沟通，去给客户渗透共赢的思想。接下来的工作重点是转向了终端客户——学校，对于学校来讲，在工作上和渠道客户的是不太一样的，在学校的拜访当中，主要渗透的是公司产品的功能优势和完整的售后体系，把服务与产品的优势灌输给对方。
xx年总体来说是积累客户，维护客户的关键年，对于xx年来说是非常关键的一年，是考验10年奋斗成果的一年，09年具体规划如下：分为主导销售和辅助销售。
（一）、辅助销售来讲主要是通过较为重要的渠道商来实现，主要的分析为：
1、天津xxx视听设备工程有限公司：主要服务于政府机关，企事业单位，常用流明在3000流明左右的投影机，偶尔会用到高流明工程机，对于松下的投影机很认可，对于松下的音频设备不太认可。xx年初定销售量为，低流明教育机n台，工程机n台。
2、天津市xx商贸有限公司：主要服务于政府机关单位，主要用高流明的工程机，对松下的投影机渐渐认可，xx年用明基，巴可，科视较多，xx年初定销售量为，工程机n台。
3、天津市xx系统工程有限公司：主要服务于政府机关单位，主要用低流明教育机，用投影机肯定会用松下，高流明工程机偶尔会出。xx年初定销售量为，教育机n台，工程机n台。
4、天津市xx奥特智能部：主要服务于建筑行业，高低流明的投影机都会用到，出的量会少，初定销售量：工程机+教育机n台。
5、天津xx高德公司，主要服务于银行客户，政府机关单位，需要加大力度跟进，xx年初定销售量，教育机+工程机n台。
6、天津志捷科技有限公司：主要服务于企事业单位客户，xx年初定销售量，教育机+工程机n台。
7、天津市xx商贸有限公司：主要服务于学校客户和企事业客户，在学校的底子很深，教育用电脑出的很多，xx年初定销售量为，教育机n台。
8、天津市xx智能科技有限公司：主要服务于学校客户，是工程商，机关单位也服务，xx年初定的销售量为，教育机n台，工程机n台。
9、天津市xx网络科技：主要服务职业教育客户，对于网络投影需求量会大一些，xx年初定销售量为，教育机n台。
10、天津xxxx安防工程公司：主要服务音乐学院及几个军事院校，再者就是ktv客户，他们在客户当中用东芝的投影机较多，但在学校客户上面用松下的机型偏高，主要出量在教育机和无线扩音上，xx年初定销售量为，教育机n台。
11、天津市xx投影公司：主要服务于企事业和学校，他们用三洋的投影机比较多，但据了解负责人是我们老乡，很谈的来，如果在服务及价格上能做到位的话，松下的机子很容易进入，xx年初定的销售量为n台。
12、其他渠道商暂定销售量为n台。
（二）、主导销售主要是通过先掌握的中高职院校来实现。主要分析如下：
1、天津xx大学xx学院：xx年共采购投影机16台，主要是爱普生投影，主要是爱德和电艺佳做的。他们喜欢找这个行业做的比较专业的代理商合作，价格也是很重要的因素。经过接触，xx年的项目都会有参与权，但能否中标主要看怎么样去做，暂定的需求量为n台左右。
2、天津xxxx职业学院：去年没有采购，今年肯定会采购投影机，并且是走协议供货，具体选型的话应该是松下的可能性大，因为其他教室的投影机都装的是松下的x88，并且让我看了装的情况，在关系上做好的话，采松下的面大，暂定的需求量为n台左右。（商务经理招聘）
3、天津市xx管理职业技术学院：在西青校区的话，年初会采购x台投影机，在西青校区xx年还会建楼，他们主要是天津燃气集团投资的，北辰校区没有去过，暂定的需求量为n台。
4、天津xx成人中专：开春或五六月份会采购四至七台投影机，其主任是西青区的评委老师和西青政采关系较好，对于西青普教的采购应该会有帮助，西青的采购是比较正规的，谁的机会都有，可以做一下文章，其暂定的需求量为n台。
5、天津xx未来教学部：其在xx年会采购十台左右的投影机，应该主要关心的是价格，可以用x500做一下试试，暂定的需求量是n台左右。
6、天津市xx职业技术学院，有四五个校区，在北辰的主校区现在正在建楼，大概在xx年11月份会建好，他们哪里爱普生做的关系很深，应该是瑞邦数码在做，设备处处长还没有搞定，还需要加大力度去搞。
7、天津市xx学院，天津xx集团投资建设的，xx年春节来后搞清投影机的使用情况，初步掌握是教导处的张伟来负责投影机的采购，看一下是不是好搞，如果难搞的话和武清的一个代理商楚天网络公司一起去做，楚天和xx关系很好。
8、主要和xxx积极配合，吸取成功经验，把中高职这一块做起来。
总体来讲，xx年天津公司在各位同事的共同努力下取得了明显的成绩，我在各位同事的帮助下学到了很多东西，愿xx年和各位同事共同进步，百尺竿头更进一步。在此感谢在座各位。
关于商务经理个人工作总结通用
时光流转，我们又要面对新的任务。我们也该开始撰写这一阶段的工作总结了。总结能够让同事和领导更加了解自己的能力。那么有没有总结值得借鉴呢？工作总结之家为此仔细地整理了以下内容《商务经理个人工作总结》，希望对大家有所帮助。
商务经理个人工作总结 篇1
述职述廉述德报告
（负责人 xxx） xxx年xx月xxx日
2015年已经过去，现将本人一年来学习、工作情况进行总结和反思，查找存在的不足，争取在新的一年里克服缺点，完善不足，使自己在思想素质上、工作能力上都有较大的提高。
一、学习及廉洁自律
1、坚持政治理论学习。认真学习和贯彻落实习近平总书记系列讲话精神，深刻领会新理论的精神实质和思想内涵，使自己在思想上、政治上、行动上、与党中央和各级党委保持高度一致，牢固树立为人民服务的宗旨意识。
2、不断加强业务知识学习，提高管理能力。一年来，不断强化对各种理论知识的学习，除了熟练掌握财会、企业管理等知识，还学习了《安全生产法》，取得了安全员证书；同时还通过电视、报纸、书籍学习新的企业管理知识，不断提高和充实自己的理论知识，提高管理水平。
3、廉洁自律。按照上级纪检部门的要求，遵守党纪法规以及廉政建设的有关规定，将反腐倡廉意识根植于脑海中，不断增强自律意识，树立正确的世界观、人生观、价值观、权力观，注重加强党性修养，以此端正工作作风、生活作风，做到“自重、自省、自励”。一年来，没有违反廉政建设的事，没有滥用公款请吃的现象，没有私设“小金库”等不廉政勤政行为，自律意识强。
二、经济指标完成情况
（一）、截止2015年12月底，资产总额xxx万元，其中流动资产xxx万元，非流动资产xxx万元；负债总额xxx万元，其中流动负债xx万元，非流动负债xx万元；所有者权益总额xx万元；资产负债率 xx。公司从业人员总数xx人，参加养老统筹保险职工人数xx人，全年发放工资总额xxx万元 。
三、企业管理工作情况
1、加大安全生产管理工作。明确安全生产目标，落实安全生产责任，签订安全生产责任书。加强日常管理，每日要求安全员及驾驶员检查车辆性能，对于车辆安全性能不合格者，严禁其上路，并立即整修车辆隐患性能。同时根据季节、天气变化随时提醒驾驶员注意安全行车，优质服务员每月不定期上路检查并打分，及时纠正驾驶员行驶过程中的不规范行为，加强对驾驶员违规违章行为的查处力度，规范驾驶行为，强化职工遵纪守法意识。同时在旅游大巴车出车前及收车后，由安全员对车辆进行安全检查，并建立车辆安全检查档案。为有效预防和妥善处置各类突发事件，加大重大节假日的安全隐患排查，结合公司实际，制定消防、安防、重特大事故等应急预案并明确预案中分工，落实到细节，保证预案及时有效地实施。
2、加强安全培训。加大安全培训力度，提高员工、驾驶员安全意识和安全素质。每月召开安全工作会议，向司机通报典型事故案例，对当月安全情况进行分析，并就《驾驶员行车纪律》、《驾驶员行车纪律实施细则及有关规定》、《驾驶员规范化服务标准》、《驾驶员违规处罚管理条例》等相关法律法规和安全作业规程进行学习。注重驾驶技能的培训，请车队队长或车管员为驾驶员进行车辆性能、构造、操作等理论知识的培训；安排经验丰富的驾驶员给大家讲安全、实际操作的经验等等。同时，加强对出租车驾驶员的安全教育培训，每月对司机进行安全教育学习，主要包括交通运输法、道路运输管理条例等；并给出租车司机举行消防安全讲座，提高驾驶员消防意识。
3、增强服务意识，提高服务质量。组织驾驶员学习安全文明行业服务标准，并加大检查力度，落实规范着装及清洁标准化工作，从仪表仪态、车容车貌、服务投诉等方面，加强公交、出租服务的监管力度，树立企业的良好形象。为提升我公司的服务质量，建立同行业间的良好口碑，对于投诉问题，及时了解情况并进行解决处理及回访，确保投诉人满意，并对驾驶员进行教育学习。我公司还制作了服务监督卡，采取不记名打分制，并根据得分的高低对司机进行相应的教育及改正。
4、积极开展社会工作。根据市委市政府创卫工作的要求，为加大创卫工作的宣传力度，我公司多次使用出租车LED电子屏宣传创卫、爱国、民族团结及反腐倡廉等标语，并给每位司机发放创卫宣传手册。又根据客管创卫工作的要求，统一司机夏季工装、出租车坐包套，并在出租车内悬挂创卫、禁烟、优质服务等宣传标语。我公司出租车还积极配合客管处部门，主动捐款帮助同行司机，并参与爱心送高考生等社会公益活动等。同时对司机的好人好事，进行鼓励表扬。其中归还失物xx多起，主要包括现金、手机、重要文件等等，金额约xx万元左右，赢得了社会的好评。
四、注重品德，不断加强自身素质建设
1、作为单位主要负责同志，平时注重个人道德修养，时常告诫自己要严格自律，以身作则、以德为本，身体力行，带头打造风清气正的工作环境。
2、坚持公道正派、求真务实，以德从政，经常与同事沟通交流，听取建议想法、改进工作，努力打造团结协作的团队。
3、服从组织安排，顾全大局，淡泊名利，不计较个人得失，能忍辱负重；忠诚待人、尊重领导、关心员工，注重维护班子团结，做人低调，生活平实。 回顾一年来的工作，在各级领导和同事们的支持帮助下，自己在本职岗位上认真履职尽责，严格执行廉洁自律要求，分管和主抓的工作取得了一定的成效，但与党委的要求仍有一定差距，今后要继续加强自身理论学习，提高驾驭工作的能力。同时解放思想，强化开拓创新意识。我将继续保持勤勉认真、积极进步的工作作风和廉洁自律、甘受清贫的生活作风，加强自身学习锻炼，努力提高自己的政治素质、业务水平、领导艺术和管理能力，在党委的领导下开拓创新，奋力工作，为推进企业又快又好的发展做出更大的贡献！
商务经理个人工作总结 篇2
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，也让我收获很多，还记得刚刚离开学校步入社会的时候，怀着无比激动与些许忐忑的心情走出我人生的第一步。这一步往往也是最重要的一步，像许多人一样，我们在职场中摸索着前进，让自己充实让自己去学习，没有任何经验的我们比别人更多了一份艰难，但是路往往是自己走出来的，凭着自己对生活的热情与对工作的向往最后成为济南凯诺新型建材有限公司的一名新员工。 这一年可能是我步入社会最艰难的一年，因为不管人生阅历与工作经验，可以说我几乎是零，但是公司对我始终不放弃，而是给予更多的鼓励与支持，让我自己学会前进，刚出学校，立马出入公司与社会也有很多的不适应，这份不适应最主要的是不知道自己的工作应该从哪里着手，整天过着令人担忧的生活，但是经过公司对我的帮助慢慢学会了从哪里着手，怎么去做好电子商务，对于怎么做，如何做也有了全新的解释，下面把这一年的工作做出总结：
一：(产品化)熟悉公司的企业文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要销售的产品，基本的业务流程，明白公司主要是做什么的?市场定位在何处?我们的市场目标应该投向哪里?针对的市场个体与群体是谁?这些都是我需要学习的，了解公司的产品价格、每一个产品型号、各个产品的大类、产品的组成成分与产品的性能，产品的优势，了解墙体保温与我们所做产品的关联性。对产品的从底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的问题经过公司的培训与同事们的帮助慢慢的做到心里有数。慢慢的懂得如何更有效的去了解产品知识，通过excel对公司的产品全面做出一个梳理，产品的价格，类别，型号，企业文化，型号对应的产品，各个型号的英文描述，公司的产品的英文翻译，等做出这一系列的归档之后对产品又有了全新的认识，这样为以后去各个网站发布信息就奠定了基础，节省了时间。
二：(产品报价的灵活性)等熟悉了产品本身的性能之后，其实报价看似简单，其实里面学问很多，刚开始我完全不知道怎么去报价格，一下子就被客户问住了，不了解价格怎么构成，也与自己的业务不熟悉有关系，这样子总感觉与客户之间找不到话说，经过公司的技术人员指导，懂得怎么去报价，怎么去分析价格的组成，懂得关于价格的问题怎么与客户去沟通，价格怎么波动，施工费怎么算包含哪些东西，怎么根据excel做一个很正式的报价。
三：(网络与市场)作为电子商务，网络销售，如何去找客户，如何通过互联网打开公司的市场却是令人头疼的一件事情，现在是个信息化的时代，如何通过这个平台去寻找潜在的客户却是一门颇深的学问，要下一门苦功夫才行，运气好的话就另当别论，这个工作本来考验的就是个人的耐力与毅力问题，工作开始都是一个由浅入深的过程，首先谈谈自己如何通过网络去寻找我们的潜在市场与客户：
(1)通过注册行业网站，什么叫行业网站呢，行业网站就是与我们行业产品为之有关的网站，比如国内知名的很多网站，上面的人气都很旺，像勤加缘，阿里巴巴，慧聪，敦煌网，中国制造网，坏球资源，ec21等等人气网站，通过每一个网站找到自己产品所属行业，建立自己的商品的商铺，把自己的产品与样品公司的信息一一上传，注意产品的信息尽可能全面详细，这样子发布的信息质量才可能更高，在同类的产品所搜之间才会更靠前，慢慢的通过网站的的相关链接发现其他更多的商务网站，自己注册会员，发布信息，慢慢的注册网站多了，也学会了怎么去鉴别哪些网站的实效性大，尤其对我们靠完全免费获取买家信息的来说就显得尤为重要了，以后就会针对性地经常管理某些网站，判断网站的好坏的一个重要标准就看能否得到询盘了，判断网站好坏的标准，理论上说注册网站越多越好，但是有的效果也很不明显，要懂得择优处理网站，需要从浏览量，搜索排名，网站更新速度，服务项目等多个角度分析。有的人说做这个很累，一天要注册几十个网站，发布几千几万个信息，很枯燥，很乏味，天天还要更新每天的信息，的确是很辛苦，看似这工作很简单似的，其实很辛苦，它锻炼的是人的耐力与个人的毅力，每一天更新我们的产品排名就靠前，被人搜到的机会就更大，能接到询盘机会就会更多，注册网站多了，公司的产品名气就上去了，你想你去搜索引擎一搜这个关键词语出来全是本公司的信息，这样子公司的宣传效果就更好，因为我们做的都是免费的，查询买家信息时看不到联系信息，对于普通会员来说可以网上直接询盘的算不错了，可是效果很差，所以在买家市场条件下供应商主动寻找买家才能获得更多的机会。注册免费的网站，就应该勤快更新，否则很快发布的信息就会被淹没
(2)通过搜索引擎找客户，具体的操作方法，产品的关键词语+经销商/买家。产品的名称+产品的价格。产品名称+行业里面著名买家的公司的简称或者全称。寻找行业展览网站。观察搜索引擎右侧的广告。寻找有链接到大客户的网站的网页。
(3)论坛法，去有关的商业论坛，那些里面有很多谈论关于有关类似产品的提问，去那里介绍公司，从而推销自己的公司，通过自己的博客，聊天工具去宣传自己的公司。
(4)逆向法，我们是做建材市场的，想想用我们这个产品的行业，与他们建立关系，也是迈向市场的一步，像一些保温公司，房地产公司，建筑公司，或者施工的个人，都是我们产品的适用对象，从这里着手，从而有机会寻找我们的经销商，像他们推销应该也是个不错的选择。
(5)通过信息平台，有很多工程的网站，我们可以从中获得很多项目的信息，根据提供的信息，我们去核实项目的真实性，让业务员去跟进。
(6)建立自己的网站也是个很重要的工作，怎么合理规划自己的网站，怎么去合理布局都是我应该学习的，经过一年的努力，也获得很多的项目信息，做了些工程，像银川，山西妇幼保健院，辽宁厂房等。但是事情总有好有坏，确实这一年的有用的信息还是很多的，不知道怎么回事，后期交给技术或者业务员去跟进的同时，成交的几率是很小的，这样下去提供再好的信息也是问题，怎样突破这个障碍下面再仔细谈论。
瞬息间，对于我来说不平凡的xx即将过去，加入济南凯诺新型建材有限公司，对于我来说是一种成长与进步的的历程，从头开始学习我完全陌生的一种工作方式、工作内容、以及工作程序、第一次独立的处理客户的咨询问题，独立的做出一份很好的报价，第一次给客户讲解这个产品的运用，这些都是公司给予我的机会，以上是我对这一年对自己工作的总结，既有对自己工作的肯定也有对自己工作的批评，希望在xx年的工作中能有好的表现，和大家一起服务于公司，也祝济南凯诺新型建材有限公司的明天会更好!!
商务经理个人工作总结 篇3
20XX年是我个人成长和职业发展比较关键的一年。
在xx做商务管理的岗位，完成了xx万的销售任务，习得了基本的管理知识和经验。转型外贸行业也是在分析了自己的优势不足和自己对外贸行业的认识后做出的郑重选择。实践证明，我的选择是正确的。
x个月的工作，使我对外贸有了一个初步的认识，总结一下，我认为外贸的本质还是业务，核心还在销售，并不算跨度很大的转型。
就像我们传统销售当中的销售环在外贸行业完全适用。销售环是：寒暄-探寻需求-确认需求-介绍产品-异议处理-签单收款-后续服务。
对应到外贸客户开发和跟进当中：
1、寒暄：开发信刚开始，需要简要说明来信原因或恭维一下客户在业内的实力。以此在初始阶段，营造良好的商务谈判氛围。
2、探寻需求：客户有了兴趣，或是有主动询盘。我们就需要了解客户是否是真的客户，他的需求是什么样的。需要问客户一些问题来了解客户的需求，比如产品的用途和更细分的型号，需求量多少?目标价多少?交货期多久?
3、确定需求：从客户回复当中了解和确定客户真正的需求。对于不明确的地方继续跟客户确认。
4、介绍产品：我感觉外贸的产品本质应该是服务，而不是产品。因为文化背景和语言的差异，购买的应该是信任和专业的服务，而不仅仅是产品。所以介绍不仅仅是狭义上的给客户介绍一下产品参数，性能价格等，那是最基本的，最主要的是站在客户的角度来思考，怎么帮客户降低成本，降低交易风险，缩短交货时间等专业的服务，为取得信任邮寄样品等等。这些附加在产品之上的服务才是我们真正需要呈现价值的“产品”。
5、异议处理：当然，在谈判博弈当中，会有利益冲突，客户会有这样或那样的问题，只要客户有异议，其实销售就等于成功了七成，只要将异议顺利化解，离拿单就不远了。其实常见的异议无非两种：价格异议，产品异议。平时只要留心积累和学习异议处理的办法，总是可以解决的。但前提是第四个环节，产品和服务价值塑造一定要到位，双方才会有充分的博弈空间，我们所做的就只是在这个空间内找到一个平衡点，自然就可以进入签单收款环节。
6、签单收款：在销售当中，这个环节是最关键却是最易被忽视的。现在常听到有同事说客户下了单，但又反悔了。很可能就是这个环节没有把握好，从而前功尽弃。跟单的目的就是为了签单，在内贸销售中，签单前是客户最谨慎的时候，老业务员签单都是又快又准，表现一定要成熟老练，稍有不自信，表现不得体，或操之过急就会很快失去客户的信任，导致丢单。目前还没有签过外贸的单子，我想里面也有很多需要注意的细节。
7、后续服务：无需多言，这也是我们外贸行业比较重要的一个环节，客户的翻盘，转介绍是我们外贸业务得以稳定持久的基础。
这样环环相扣，只要每个环节做到位了，拿单是必然的，即使拿不了单，也可以从这七个环节来分析，总结和吸取经验教训。
总结一下20XX年主要有三方面的收获：
1、对销售有了更深入的理解；
2、习得了初步的管理知识和经验；
3、成功转型外贸行业。
在外贸行业的初步探索后，发现和自己想象中的基本一致。只要以业务基础为核心，英语技能和产品知识为补充，再加上一份空杯心态和勤奋努力，从入门到熟练外贸这门技能的目标，我还是充满了信心！
商务经理个人工作总结 篇4
春去秋来，寒暑更替。转眼之间，20xx年已经悄然走到尽头。我们又将迈入一个崭新的年头。回首即将成为过去的20xx年，在集团公司董事会的指引下，我们××药业公司一班人在解玉武经理的正确带领下，团结一致，发奋拼搏，开拓创新。克服了资金极度短缺和生产暂时陷于停顿等造成的重重困难，确保了全年各项工作任务和管理目标的全面完成，我们在困境中谋发展，在挑战中寻机遇，在公司的重大项目建设上实现了历史性的突破。面对取得的业绩，我们在感到由衷自豪和骄傲的同时也更进一步增强了我们对公司事业必胜的信心和勇气。
即将成为过去的20xx年，是我们××药业公司发展史上具有开创性意义的一年。在过去的一年里，公司面临着抢抓机遇加快实施中药现代化工程建设，推动gmp认证和千方百计确保公司外部市场产品需求两大中心工作任务。一方面，国家对未通过gmp认证的药品生产企业实施的停产措施，迫使我们抓紧时间完成公司gmp认证所需相关硬件设施的建设和软件的配套完善。另一方面，公司外部市场的成熟和发展，也对我们的药品生产、质量保障和服务水平提出了严苛的要求。所有这一切，都给我们带来了无形的压力和动力。。
在日常工作中，我们注重发挥监督检查的作用，经常性地组织现场管理、安全管理、岗位责任制管理等方面的专项检查。通过不间断的检查评比，使广大员工提高有标准，改进有尺度，规范有参照。同时，我们还针对公司内部的管理实际实施了限期整改责任追究制，即将每次检查中发现的问题与存在问题岗位的负责人进行通报，并限定整改期限。到期如果整改不到位，就追究该岗位负责人的管理责任。
在管理工作中，我们着重突出绩效管理这一核心内容。通过行之有效的监管措施，对员工的工作绩效实施动态管理。通过强化规范意识，使员工充分注意每一个工作环节和工作程序的控制；通过强化质量意识，使员工充分注意每一个操作细节和操作步骤的规范；通过强化效率意识，使员工充分注意每一项工作内容和工作方法的优化。通过实施绩效管理，极大地调动了公司员工的工作热情，促进了员工整体工作质量的提高，带动了公司核心竞争力的提高。
二、实施经济指标分解，推动目标责任落实。
年初，根据集团公司的要求，我们对公司的各项经济指标和工作任务按照各科室的职能进行了分解，并与各科室负责人签订了目标责任书。随后，又对分解到各科室的指标与任务按照具体的岗位职责进行了再分解。在指标制定的过程中，我们按照优化、可行、明晰、对等的原则，一切用指标衡量，用数据说话。真正做到了人人肩上有担子，个个身上有指标。在考核中，我们不问过程条件，不讲主观客观，只看指标与任务的完成情况。在奖惩上，我们不搞情绪照顾，不搞因人论事，做到了一个标准、一把尺子。奖优罚劣、奖罚分明，充分调动起了全体员工的工作热情。
通过实施经济指标量化分解、严细考核和奖惩兑现，公司员工的工作热情得到了充分发挥，使得公司的各部门的责任目标均落到了实处，有力地保障了公司全年各项工作任务的圆满完成。
三、提高服务水平，千方百计保障外部市场供应。
一年来，随着公司生产的停顿，公司的市场生存也面临着巨大的挑战。一方面，各药品零售部门提高了药品的进入门槛，非gmp认证企业的药品不得进入；另一方面，国家进一步加强了对药品销售模式的管理，有些以往曾经行之有效的销售模式受到了限制。所有这些问题，都对公司的药品市场营销和服务质量提出了更高的要求。针对这一实际，公司提出了一切围绕市场需求，一切服从市场需要，一切服务市场发展的经营思路。针对市场上出现的与公司药品质量相关的反馈信息，公司高度重视，及时安排进行相关的检验复查，并迅速将结果反馈至市场。通过与市场的沟通，使得市场逐步由认可了公司的质量管理，为公司产品能够在市场上立足创造了条件。同时，在日常的工作中，公司一班人十分重视对公司外部市场的保障工作。每当外部市场发回需要产品的传真，公司总是能够在最短的时间内安排发货。一年来，公司从未因资金短缺而延误外部市场所需产品的发送工作，全力满足了市场需求。
四、拓宽融资渠道，全力保障公司的正常生产经营。
一年来，公司一班人不等不靠，积极与各级金融部门联系沟通，想方设法拓宽融资渠道。
年初，针对各级金融部门继续实行的银根紧缩的政策，以解玉武经理为核心的公司一班人创造性地采取了渐进式的融资模式。一方面，我们积极通过相关渠道了解金融部门投资支持项目的方向，有针对性地开展融资渠道疏通工作；另一方面，则是想方设法通过中介机构进行动态融资；第三，是进一步拓展公司的融资渠道，坚持从操作性和可行性方面加大工作力度。
在融资过程中，解玉武经理能够审时度势，及时调整公司的融资策略，特别是在融资的方式方法等方面，创造性地与各金融管理部门进行了卓有成效的合作，使得公司的融资工作能够顺利进行。
通过我们行之有效的融资工作，一年来，共为公司中药现代化工程和××花园工程筹集资金近百万元，有力地推动了公司重点工程的进展，保证了公司经营管理正常有序的进行。
五、创新项目申报思维，推动公司事业发展。
二00四年，经与市、县科技局反复接触，确定将公司实施的中药现代化工程申报××省星火计划项目，并取得了成功。同时，在省科技厅的大力支持下，该项目被推荐为国家级星火计划项目。在与省、市、县科技主管部门的交往过程中，公司掌握了更多项目申报的科目和途径。在此基础上，公司及时调整以往被动的项目申报思路，创造性地利用公司的网络资源等优势，积极寻求项目申报科目和申报渠道。
年初，公司的大孔树脂吸附法生产山楂叶总黄酮项目被国家科技部正式批准为国家级星火计划项目。公司的知名度和美誉度得到了有效提高。
商务经理个人工作总结 篇5
xx年，本人在公司领导的正确领导下，认真贯彻省交通集团《高速公路营运管理试行规范》的要求，紧紧围绕公司“优质、高效、规范、创新”的工作方针。强化管理，开拓进取，较为出色地完成了各项工作任务，现将本人一年来的主要工作总结如下：
一、遵纪守法，遵守公司的规章制度
一年来，本人遵守国家法律、法规和公司的各项规章制度，贯彻执行上级及公司的有关指示精神，按照总经理及分管副总经理的部署，完成好本职工作。同时认真学习业务线条的有关文件，提高自身的业务知识和工作能力。
二、以人为本，充分调动员工的积极性和主动性
在过去的一年里，本人严格按照《高速公路营运管理试行规范》的要求，根据公司的统一部署，加强对本部人员、隧道管理所及监控中心员工的管理。按照现有人员配置，完善岗位设置，有力保证了机电管理工作程序化、制度化、规范化。1、为完善会议、学习制度，积极创建学习型企业，切实提高部门人员的整体素质，本人结合机电管理部的实际，通过组织部门人员定期召开会议，以集中学习的形式提高部门人员的业务水平和理论知识。在此基础上，要求业务线条的隧道管理所、监控中心贯彻执行部门会议、学习制度。一年来，收到了较为良好的效果，促进了工作的发展，营造了良好的工作氛围。2、加强部门员工的思想工作，提高员工对公司的认同感、集体感，倡导部门员工爱岗敬业的热情。3、努力构建xx高速公路的机电业务框架，明确部门各岗位的工作职责，并组织编写了一系列部门规章制度，严格督促部门员工按章办事。同时建立了公司供电业务管理机制、网络安全检查机制、系统备份管理机制、设备设施定期巡检保养机制。一年来，公司设备设施安全运作，无数据丢失。
三、完善、优化了公司机电软硬件系统，保障全线设备、设施稳定运行
xx年，是xx高速全面营运的开局之年。年初，公司的收费、通信、监控系统还不是很稳定，各项软硬设施也还不是很完善。一年来，本人在公司总经理的正确领导下，在分管领导的指导下，优化、完善了公司的机电软硬件系统，保障全线设备设施稳定运行。
1、根据合同的要求，督促跟进建设方对公司机电工程的收尾和完善工作，督促承包商对一些存在缺陷的工程进行改造、完善。
2、全面深入对公司设备设施的普查工作，建立了公司设备设施基本档案。针对原有在用的一些设备设施技术资料不完善的情况。本人组织部门人员做好公司机电系统的相关资料的管理工作。根据行业惯例和合同要求，要求承包商追加相关技术资料。督促承包商完善有关工程的技术图纸。通过近一年的努力，建立了xx高速公路基本的设备设施档案，为今后长期搞好机电系统的运行管理和维护打下了坚实的基矗
3、根据管理的需要，今年x月—xx月，本人组织对汤坑隧道监控工程、隧道群备用高压线路工程、备用电源系统工程的完善。同时，组织对公司管理中心环境监控工程、xx收费站防雷系统工程及其它一些收费站车道系统工程的改造工作。
4、按照公司的部署，今年x月—x月，本人组织部门人员完成了公司oa系统的建设，协助路产管理部完成了路政信息管理系统的建设。
5、一年来，本人要求部门员工强化服务意识，及时解决公司机电设备设施日常出现的问题。为保障全线设备设施的稳定运行，机电管理部除定期对全线的机电设备设施进行巡检外，还积极与相关业务部联系沟通，建立机电设施故障快速反应机制。及时对损坏的设备设施进行修复、更换、调试。
四、配合联网收费设备设施的优化工作
今年xx月，伴随粤东片区高速公路联网收费的实现，本人组织部门员工对联网收费系统进行优化、整合工作。确保联网收费各项设备设施正常运作，有力保证了联网收费数据准确。
五、基本完成公司质量、环境与职业健康安全管理体系的宣贯工作
一年来，结合公司全面导入质量、环境与职业健康安全管理体系的契机。本人要求部门员工积极参质量、环境与职业健康安全管理体系的宣贯工作，要求部门员工积极学习，切实做好本职工作，将质量、环境与职业健康安全管理体系纳入到全年工作中，纳入到日常工作中。确保了质量、环境与职业健康安全管理体系的有效实施运行。
六、指导、督促隧道管理所完成各项管理工作
1、针对一段时间以来隧道内灭火器频繁被盗的情况，本人责成隧道管理所完成对隧道灭火器喷涂公司标志工作，同时要求隧道管理人员加强对隧道设备设施的检查工作。下半年以来，基本杜绝了隧道灭火器被盗情况的发生。
2、责成隧道管理所完成了隧道口路灯照明系统时控开关的安装，消除了隧道口白日开灯的不必要浪费。
3、督促隧管理所完成了隧道消防泵防水墙的砌建，消除了雨天水淹隧道机电设备的隐患。
4、督促隧管理所对隧道照明灯具进行编号，使隧道灯具的运行和维护管理序目清晰。
5、督促隧管理所完善了机电仓库的管理，避免了机电物品备件的流失。
6、按照公司的统一部署，本人督促隧管理所建立了义务消防队，要求义务消防队实行全天候24小时值班制度，提高隧道突发事件的快速反应能力。一年来，义务消防队对2起发生在隧道区域的突发事件进行快速排除，遏制了恶性事故的发生，确保了隧道行车安全。此外，一年来，本人还督促隧道管理所对监控室再监控设施、隧道管理所环境监控系统的建立和管理。
在今后的工作中，本人将根据自身的不足和欠缺，加强业务知识和理论知识的学习，提高自己工作能力，提升管理水平，争取把下一步的工作做得更好。
商务经理个人工作总结 篇6
自9月来到项目上已4月了，回想起刚来项目上时一片荒芜到现在热火朝天大干，真是感慨良多，现就个人工作和心得体会做一总结。
加强学习，提高了自身工作能力；作为新入职的商务经理，我深知，自身的专业知识和业务素质都离公司的要求相差很远。因此，我在日常工作中注重了对与商务有关的知识的学习，本工程为EPC工程，属于边设计边施工工程，基本所有方案都是临时决定，根本不给商务部反应时间，好多施工方案也不熟悉，像支护桩部分，在没有图纸的情况下，分别找队伍来一家家了解施工做法，询问价格，同样的问题不同的队伍用不同的方案；像主体采用模拟清单，按经验数据估算工程量，参考别的区域公司招标文件；很多内容都是第一次做，平时都要多看规范、图集、多熟悉公司流程，目前已基本熟悉相关流程及制度，各种合同线上流程已按公司要求执行。
深入协调，推进了工作进程。在刚刚进入项目时，很多事务和关系都不理顺，给工作带来了很大的难度。我首先从协调甲方关系入手，全面开展了协调工作。为了解决一期估算过低问题，积极配合业主进行估算调整，协助业主起草三联供招标文件，沟通解决材料检测、防雷检测合同等相关问题，协调解决月度报量及付款；在我和项目部人员的共同努力下，三联供正常进行招标，材料检测等进度符合现场需求，月度报量甲方已上会并拨付工程款至代建方账户。
严细成本管理，提高工程效益，效益是项目发展立足的根基，没有了效益，项目管理将走不很远。工作中，根据项目成本管理工作流程，通过流程的制约作用规范员工的行为。施工中，每一单项施工前，项目部主要管理人员都要坐下来反复研究最高效益的施工方案；施工开展后杜绝施工浪费，严格加强及时的预算和实际用量的及时对比，及时发现问题，解决问题。加强施工过程的结算工作。项目部设定专人管理变更和签证工作，既避免了变更传递过程的失误，又实现了结算过程的全程跟踪。
虽然在工作中做出了一定成绩，但同时也发现了一些问题。公司相关报表不能及时上报，尤其在工程的商务管理上管理经验显得缺乏，相关人员分工不能有效分配；二是公司相关报表不能及时上报，工作拖拉；三是前期策划不全面，不能及时考虑后续施工内容，经常措手不及。针对以上情况，下一步分清各个商务人员的岗位责任，真正做到出现问题时有章可循；相关报表责任到人，提前2天及时通知责任人，每月坚持开策划会，及时调整增加相关内容，
雄关漫道真如铁，而今迈步从头越！20xx年又是一个新起点，也是充满希望和机遇的一年。在明年，我一定尽我最大努力，为公司创造更高的效益。
工作总结之家的个人工作总结频道希望在写作方面解决您的问题，也希望我们的创作和收集整理《有关招商经理个人总结通用》内容给您带来帮助。同时，如您需更多总结范文可以访问“招商经理总结”专题。
