最新人员培训总结模板。
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人员培训总结(篇1)
押车人员培训总结
随着社会的不断发展，物流业越来越成为了我们日常生活的重要一环。伴随着物流业的发展，押车行业也成为了不可或缺的一个细分行业。但是，押车行业作为一个特殊的行业，一旦出现问题，不仅会给公司造成损失，更会给押车员造成伤害。因此，对于押车员的培训显得尤为重要。本文将详细总结押车人员的培训内容，希望对各位人事工作者和管理者起到指导作用。
一、交通安全
押车员和机动车司机一样，都是在马路上行驶的交通参与者。押车员也面临着交通安全方面的各种危险。一方面，押车员需要了解一些交通安全知识，例如各种交通标志的含义、紧急情况下如何处理、遵守交通规则等等；另一方面，押车员还需要学会如何使用交通工具，例如怎样正确地开车、如何检查车况等等。因此，交通安全方面是押车员培训中非常重要的一环。
二、运输基础知识
在押车员的日常工作中，运输基础知识也是必不可少的。这些基础知识包括货物管理、装卸、固定物品、操作工具等方面。此外，还需要学会如何合理地选择运输路线、如何选择运输工具、如何达到运输的最佳效果等等。运输基础知识的掌握可以帮助押车员学会更好地管理货物，从而保证运输的质量和效率。
三、应急处理
押车员的工作必然会有意外事情的发生，因此应急处理也是不可缺少的一个部分。应急处理包括了各种意外状况的应对方法，例如车辆出现故障、货物丢失、车辆事故等等。应急处理需要包括紧急情况下的第一救援、报警处理、风险控制等措施。学会应急处理，押车员就可以更好地应对各种意外情况，保证运输过程的安全性。
四、管理能力
押车员的工作需要管理数个或数十个货物，所以管理能力就显得非常重要。管理能力应该包括货物管理、人员管理、资产管理等方面。其中包括货物的计划管理、运输流程的管理、装卸流程的管理等。在管理能力方面，押车员需要具备较强的规划和管理能力，才能够胜任这个岗位。
综上所述，押车员的培训内容应该具备以上几个方面，这些方面都是构成押车员岗位能力的关键部分。只有深入培训这些方面，才能让押车员更好地管理车辆和货物，确保运输顺利进行。在企业中，管理层也应该主动制定适宜的培训计划和培训方案，为押车员提供全方位的支持和指导，共同促进公司的发展。
人员培训总结(篇2)
由于这次培训，我认识到作为餐厅服务员，在餐厅工作中热忱固然重要，但还需要具备良好的服务能力。因此，我认为作为餐厅服务员至少要具备以下几方面的服务能力。
语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳，它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格，客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。
客人对餐厅的第一感觉很重要，这主要靠两个方面来体现：餐厅特色及员工素质。作为餐厅每位员工要把自己当作企业形象代表人，形象要得体、大方、端庄，每个岗位都要专业，有星级服务标准，要求热爱餐厅、关爱客人、以客人为中心，使客人对餐厅产生信任、满意。
服务中突发性事件是屡见不鲜的。在处理此类事件时，服务员应当秉承“客人永远是对的”宗旨，善于站在客人的立场上，设身处地为客人着想，可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误，给客人以即时的道歉和补偿。在一般情况下，客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时，服务员应当首先考虑到的是错误是不是在自己一方。
“心有多大、市场就有多大”，把蛋糕观念变成面团观念，我们要主动征求来自各方面的意见和需求，通过座谈、听取意见、沟通信息来和客户联络感情，借用顾客的言语为餐厅做免费的宣传广告，为我们开拓更广阔的客户市场。
在服务过程中，客人常常会向服务员提出一些如餐厅服务项目、星级档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题，服务员此时就要以自己平时从经验中得来的或有目的的积累成为客人的“活字典”、“指南针”，使客人能够即时了解自己所需要的各种信息，这既是一种服务指向、引导，本身也是一种能够征得客人欣赏的服务。
经过了培训，使我对餐厅的基本业务和操作有了一定的了解，礼貌是一个人综合素质的集中反映，餐厅更加如此，要敢于开口向人问好，在向人问好的过程中还要做到三到：口到，眼到，神到，一项都不能少。培训和平时的强化练习，锻炼了我的服务意识，养成了面对客人泛出微笑的好习惯；学会了用标准的礼仪礼貌待客；明白了学好外语的重要性。
员工手册、中国饭店行业礼仪规范、餐饮部服务员/领班/主管岗位职责和工作内容、饭店细微化服务通用部分、管理人员的十个必须做到、等。在学习之前，我们就在夏经理开的会议中，了解此次活动的宗旨和目的。深刻理解活动的目的就是学以致用，把所学的东西运用到现实工作之中。我们基层管理人员和员工一起，共同学习，共同讨论，共同进步。通过学习我总结了以下几点体会：
一、员工手册的学习
我们更细化学习各项宾馆规章制度，了解宾馆的发展方向，从仪容仪表到宾馆的劳动纪律，让我们有了新的认识，为我们以后的工作敲响警钟。知道什么是我们该做的，什么不该做。每天我们都集中学习，学习的同时也教我们去尊重我们自己的工作，现在工作不好找，我们要珍惜眼前的一切，用我们优质规范化的服务和遵章守纪的工作态度去把握自己。在工作岗位上实现自己的人生价值。
二、饭店行业礼仪规范
饭店行业礼仪规范是为全面提升中国饭店行业员工的整体素质和服务水平，塑造文明礼貌的`职业形象，培养爱岗敬业的职业道德，以礼仪促规范，中国旅游饭店业协会特别制订的。我们在前一段时期粗略的学习了一遍，并没有透彻的学习，这次学习，我们时间充裕，和员工一起逐条审过。礼仪规范学习后，我们恍然大悟，原来在平时的工作中，我们有很多地方做的都不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，似乎我们有太多的忽略，比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语太少、面部无表情等常见问题我们好象都没有多加注意。从基本的礼仪规范学习中，我们员工知道了什么才是一个合格服务员的标准，即使在现实生活中也可以用到。与此同时，我们还对前厅、客房、康乐和其他礼仪规范也进行了学习，让我们了解了更多的酒店服务知识。最重要的是和我们最直接的餐饮服务礼仪，对我们的服务细节更加有了明确的阐述。
三、对岗位职责和工作内容的学习
让我们重温本岗位的职能、重要性及其在酒店中所处的位置。工作对象、具体任务、工作标准、效率要求、质量要求、服务态度及其应当承担的责任、职责范围，工作流程。掌握酒店软管理措施如相关票据、账单、表格的填写方法、填写要求和填写规定。一句句看似简单的词汇，却包含着许多实际活动。一天的工作时序是那么的清楚，哪个时间段做什么，都规定的明明了了。在实际工作中，理解透这些我们工作起来就轻松多了。也让我们基层管理人员更明确每天的工作环节，知道哪儿是重点，去督促什么地方。
四、细微化服务标准
最近我们又学习了细微化服务标准的餐饮服务和服务通用标准部分，在员工手则和饭店行业礼仪规范的奠定下，对我们服务的细节加以补充。从客人进入餐厅，到客人离开餐厅，一个个服务环节阐述的环环相扣。零点服务、自助餐服务、酒吧服务、宴会服务、酒店相关的硬件设施、设备工具的操作、管理，机电等设备、工具的使用，应当知原理、知性能、知用途，即通常所说的“三知”；另外还应当会使用、会简单维修、会日常保养，即“三会”。即使有些知识有些现在用不到，但是我们增加知识，拓宽视野，都是一件很好的事情。
五、学习管理人员的十个必须做到
我们基层管理又学习了《管理人员的十个必须做到》，作为基层管理人员，最重要的就是带领员工标准的完成一个个接待任务。基层管理需求的就是执行力，把一条条的指定灌输到员工的思想。通过学习，给我们基层管理人员打气，为下一步的工作执行情况明确了方向。带领员工把所学的东西运用到实际工作中，做好一个榜样、督导的角色。在工作中、生活上处处关心员工，使员工感到我们宾馆这个家外之家的温暖。
人员培训总结(篇3)
为了进一步提高农村卫生人员的专业技术水平和整体素质，加强基层卫生服务人员的能力和水平，使其更好地开展公共卫生服务工作，按照《桂林市20xx年农村卫生人员培训项目实施方案》的相关要求，我院高度重视、精心组织，对农村卫生人员进行了培训，共计58天，现将培训工作总结如下：
一、加强领导，健全组织
根据《关于印发桂林市20xx年中央补助广西公共卫生专项资金基层卫生人员重点业务培训项目实施方案的通知》（市卫基妇〔20xx〕5号）文件精神要求。我院成立了领导小组并选定培训教学场所和相关必备的配套设施。制定了《金宝乡卫生院农村卫生人员培训工作实施计划》和《新型视频教学培训课程安排表》。对培训工作做了详尽的安排和部署。为了确保教学质量，院领导小组提前组织各业务主管学习了培训方案、内容安排及考核的管理办法，为全面做好培训工作打下了坚实的基础。
二、培训开展情况
参加培训的人员乡村医生29人，本院相关人员27人，药学人员3人，共计59人。主要通过华医教学视频进行培训。通过观看教学视频，金宝乡农村卫生人员对基本公共卫生、基本医疗服务的相关知识培训前与培训后有明显的提高。
三、加强监督、确保效果
整个培训过程中，培训班严格执行考勤制度实行签到登记，课堂纪律严肃，各位学员均能认真的观看教学视频，在培训过程中，学员均没有迟到、早退现象。
我院20xx年农村卫生培训工作虽然圆满完成了，但在工作中也发现了问题和不足：一是我院的公卫教学专业人缺泛。主要以视频观看为主，缺乏实践指导，严重影响了培训工作的质量。二是时间紧任务重在培训工作没有印制教学课程内容材料，教学质量难以保证。三是我院教学设备有限，乡村医生的吃住不能妥善安排，都为自理，影响学员的学习兴趣和积极性。建议今后采取更加灵活多样教学方法，真正提高农村卫生人员的素质和水平。
人员培训总结(篇4)
一元复始万象新，烟花四起又一年。春节临近，为进一步加强烟花爆竹行业的消防安全管理，切实做好今冬明春火灾防控工作，提升广大经营者的防火和安全意识。近日，白银市消防救援支队结合年关辖区实际，提前介入，靠前谋划，组织辖区烟花爆竹销售点和临时销售点的经营业主进行了消防安全培训演练，确保辖区烟花爆竹行业安全形势稳定。
“各位，让我们透过岁末的寒窗，新的一年，在平安的基础上，烟火燃起，锦上添花吧，也愿大家年年景不改，岁岁人常在……”培训中，宣传人员采取理论与实际相结合、事故案例与警示教育相结合的方式，换位思考、情理至深地针对烟花爆竹场所实际，从燃烧的基本常识、火灾事故案例、烟花爆竹消防安全工作存在的问题及对策进行了详细讲解。培训还结合烟花爆竹场所常见的火灾隐患及成因、火灾事例，给参加培训的人员讲解了消防法律知识，同时分析了近年来全国烟花爆竹场所一些典型火灾事故案例，有针对性地向广大经营业主详细普及了烟花爆竹经营相关法律法规、烟花爆竹经营安全管理和基本知识以及各零售点火灾隐患排查、初期火灾扑救、人员疏散逃生等基本常识进行针对性教育和指导，确保各销售点商户人员到位、安全到位、措施到位。
随后组织两组参训人员到不同场景开展模拟环境演练，首先熟悉烟花爆竹仓库内部情况和周边环境，然后在烟花爆竹仓库周边设置起火点。各经营点的负责人轮流携带灭火器前往扑救及不同环境下安全逃生模拟训练。宣传人员对此次演练操作过程中存在的问题进行了点评和指正，同时要求，各零售经营户要在春节期间提高安全意识，建立管理规章规定，健全安全管理台账，规范经营行为，严格产品储存，将各项安全操作规程落实到每个环节，确保辖区烟花爆竹领域生产销售安全，平平安安过个好年。
盼铜城无恙，等烟花寻常。此次培训，进一步提高了全体参训人员安全意识、守法意识和安全管理水平，进一步夯实了辖区烟花爆竹行业经营基础。下一步，支队将持续加强各类场所消防安全检查，及时消除安全隐患，规范行业经营秩序，切实为广大群众欢度新春佳节创造良好的消防安全环境。
人员培训总结(篇5)
根据自治区农业厅的统一安排，我参加9月14日9月19日在河池民族农校举办的“基层农技人员河池农校培训班”学习，学习了《玉米栽培新技术》、《现代农业推广》、《现代农业信息代》等课程内容。通过学习拓宽了视野，增进了新知识，提高了思想认识，对今后指导农村农业推广工作，促进粮食增产，农民增收，增强了信心。随着经济形势的高速发展，以及城乡收入差距逐渐拉大，农业前进步伐越来越沉重。一方面广西农业耕地资源溃乏，另一方面，大量劳动力向城市转移，大量劳动负担集中在妇女、老人身上，而农业发展的多元化需求是学前的主要表现特征。因此，大力推广新技术是符合当前农村发展实际。
玉米是广西作物第二位，每年种植面积在1000万亩左右，在九分石头一分地的广西大部分农村占十分主要的地位。因此推广高产、稳产新品种是发展的关键。如先玉901、903，迪卡007、008，正大619，等品种，目前是较好的选择。同时推广有效降低劳动强效的新栽培技术，如春玉米双行单株地膜覆盖及一次性施肥栽培技术。这样技术劳动力使用集中，（一次过），符合农村外出务工家庭的实际，值得推广。随着农业发展的多元化要求，种植商用甜糯玉米的高产栽培技术需求越来越大，特别是地膜覆盖越冬栽培技术。其关键措施是厢面整成墨西哥草帽状，然后再喷施除草剂和盖地膜，这样做的原因是玉米苗在冬前长出来，这时不要急于破膜引苗出来。让苗在地膜和土面之间的空隙生长并越冬。苗虽有些卷曲生长，但不要紧，在来年开春后再破膜引苗，玉米苗可恢复正常生长。这些实践经验，通过总结逐步推广。
掌握科学的农业推广方法，是我们开展农技推广工作者，必须是备的技能。发展农村生产力，培养农民的个人能力与素质是农业推广的两个目的。而掌握理解创新扩散理论，可以使我们有目的，分阶段地做好推广工作的每一项内容，减少育动性，遵循规律办事。充分掌握并运用各种农业推广方法，如举办各种技术培训班，建立技术成果的中间试验和示范，巡回指导和参与技术开发等方式，可以有效地提高农技推广的效果。
实现农村农业信息化建设是农技推广深入千家万户的有效途径。它可以实破广西高丘地理等环境的限制，使农业新技术，跨越千山万水进村入户，为八桂田野注入强大发展动力。积极推广电话、电视与电脑网络相结合的“三电合一”信息服务零距离发展模式。同时培训人才队伍，建设县及县以下农村信息服务网络延伸糸统和农村信息员队伍建设工程，完善办公自动化延伸糸统和农产品质量安全监管糸统。学习浙江农民信箱建设机制，在农产品的产销对接，农业技术服务，电子政务，信息获取，政府和农民群众沟通等方面发挥重要作用。总之，通过这次培训，提高做好下一步农村农技推广工作的自信心，也进一步了解推广思路和做法。相信通过农技人员的共同努力，一定能够实现农村社会快速发展。
人员培训总结(篇6)
近日，广汉市在该市卫健局分别举行了全员核酸检测采样点行政点长和技术点长培训会，培训对象为广汉各镇（街道）分管负责人和卫健局机关全体人员以及各医疗卫生机构负责人。
两场培训会均对当前疫情防控形势进行分析，通过专题讲解、观看视频和案例分析的方式，详细讲解了组织实施、人员配备和信息登记、规范设置采样点、人员物资准备、采集方法、样本保存与转运等核酸检测采样全过程要素，强调了高效、安全、有序完成核酸检测采样是疫情防控的重要工作，是阻断疫情传播的重要途径，也是打赢疫情防控阻击战的关键环节。
作为全员核酸检测采样的行政点长和技术点长，要清楚明确自身的工作职责，精心布置、密切配合，在疫情防控阻击战中当好辖区的“参谋”。
行政点长要加强疫情防控知识学习，提高自身防控能力，统筹做好临时核酸采样点设置和人员组织协调；技术点长要主动补位，做好采样物资准备、采样点设置、环境消杀以及突发情况处置等全流程的工作指导，充分发挥专家智囊的助手作用，全力保证全员核酸检测采样的安全和效率。
两场培训会促进了行政点长和技术点长的“无缝对接”，有助于更好地将大规模核酸检测采样工作做到精细化、规范化、快速化，并为即将进行的“封城”背景下的疫情防控应急演练做足准备。
人员培训总结(篇7)
保洁人员安全培训总结
作为保洁人员，我们的工作环境经常会面临各种安全风险。为了提高我们的工作效率和保障我们的安全，公司特别组织了一次保洁人员安全培训。本次培训内容详细、具体且生动，给我留下了深刻的印象。
培训的第一项内容是了解常见的安全事故及其预防方法。通过案例分析与讲解，我们了解到保洁工作中常见的火灾、跌倒、碰撞等事故，并学习了相应的预防措施。例如，在清洁过程中，我们要时刻注意用电设备的安全使用，不随便使用明火，并保持清洁工具的使用维护。我们还学习了各种应急逃生方法，如使用灭火器、报警器等。通过这些学习，我们能够及时避免并处理各类安全事故，确保自身的安全。
培训中介绍了各种清洁工具和清洁剂的正确使用方法。我们了解到不同的清洁工具适用于不同的环境和物品，使用不当可能导致伤害。通过观看演示和实操练习，我们学会了正确使用扫把、拖把、吸尘器等工具，并掌握了选择合适的清洁剂的技巧。同时，我们还对清洁工具的保养和消毒进行了学习，以确保清洁工作的质量和卫生标准。
除了了解工具的使用方法，我们还学习了正确的工作姿势和动作。在保洁工作中，长时间低头、弯腰等不正确的工作姿势容易导致腰肌劳损和颈肩痛等问题。因此，我们必须掌握正确的工作姿势，如站直、保持脊椎的自然曲线等。我们还学习了正确的推、拖、提、扛等动作技巧，以减少对身体的损伤。通过这些学习，我们能够保持良好的体态，减轻对身体的负担，提高工作效率。
培训中还与我们分享了一些实用的安全技巧和经验。例如，在工作中，我们要时刻保持警惕，避免盲目相信陌生人，防止财务、物品等遭到损害。我们还学习了在极端天气条件下的应对方法，如高温天气中的防暑降温措施、雨雪天气中的防滑措施等。这些经验分享为我们的工作提供了有价值的参考，使我们能够更加安全、专业地完成工作。
通过这次保洁人员安全培训，我们不仅深入了解了保洁工作中的安全知识，而且掌握了丰富的实践技巧。我们明白了安全工作的重要性，知道如何避免各种安全事故的发生，并在工作中做到安全优先。这次培训为我们提供了一个宝贵的学习机会，相信我们在今后的工作中将能够更好地保障自身的安全，提高工作效率，为公司创造更大的价值。
