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酒吧工作计划怎么写

发布时间: 2024.02.25

酒吧工作计划怎么写八篇。

根据领导计划安排,提前写好一份工作计划是非常重要的。学术上,工作计划可以帮助学生为一个大型项目建立进度表,还可以帮助老师准备本学期的课程材料。工作计划怎么样去制定才算合格呢?小编现在向你推荐酒吧工作计划怎么写八篇,希望能帮助到你的学习和工作!

酒吧工作计划怎么写 篇1

酒吧学徒工作计划


在如今这个快节奏和充满活力的社交文化中,酒吧成为了年轻人追求娱乐和社交的热门场所。酒吧学徒工作计划是一个提供年轻人实践和培训机会的项目,使他们能够获得酒吧行业所需的技能并开展自己的职业生涯。下面我们将详细介绍这个工作计划,包括任务分配、培训内容以及学员的成长发展。


任务分配:


酒吧学徒工作计划为每个参与者提供了独特的任务分配。学徒会从各个角度了解和参与到酒吧运营的各个方面中,包括服务员、调酒师、经理等。这样的分配能够帮助学徒们全面了解行业的需求和工作内容。


学徒们将开始于服务员的岗位。服务员是酒吧中最常见的工作角色之一,他们负责为客人提供优质的服务和愉快的体验。在这个岗位上,学徒们将学习如何与客人互动、点菜、为客人解答疑问,以及处理投诉等。这些技能对于学徒在职业生涯中起到了至关重要的作用。


学徒们将进入调酒师的培训。酒吧的调酒师是给客人提供令人惊叹和独特饮品的核心角色。学徒们将学习酒水知识、调酒技巧、以及如何根据客人的口味和喜好来调制饮品等。这样的培训使学徒们能够更好地理解和掌握调制不同类型的饮品所需的技能。


学徒们将接受管理人员的培训。经理是酒吧中的中心角色,他们负责管理团队、协调活动和确保酒吧的顺利运营。在这个阶段,学徒们将学习领导能力、员工管理、预算控制以及酒吧业务运营等方面的知识。这样的培训将帮助学徒们逐渐成长为更优秀的酒吧经营者。


培训内容:


酒吧学徒工作计划不仅仅注重实践经验的积累,同时也提供了丰富的培训内容。这些内容涵盖了酒吧行业所需的各个方面,确保学徒们具备全面的知识和技能。


学徒们将接受酒水知识的培训。他们将学习各种酒类的种类、分类以及由此衍生的各种饮品。他们还将研究不同类型的酒水的口味特点、搭配食物以及一些相关的文化知识。这样的培训将使学徒们成为酒吧中的专业人士。


学徒们将参与调酒技巧的培训。他们将学习如何调制各种鸡尾酒、烈酒以及无酒精饮品。他们将掌握调酒的艺术,学会使用独特的材料和技巧来制作出精美的饮品。这样的培训将使学徒们在行业中脱颖而出。


学徒们将参与管理人员的培训。他们将学习如何管理团队、制定工作计划以及解决问题。他们将了解到酒吧经营的方方面面,包括预算控制、市场营销以及顾客关系管理等。这样的培训将使学徒们具备成为出色酒吧经营者的能力。


学员的成长发展:


酒吧学徒工作计划为学员的成长发展提供了良好的平台。通过实践和培训,学员们能够逐渐掌握酒吧行业的技能和知识,并将其应用到实际工作中。


学员们将逐渐发展出优秀的客户服务技能。通过与各种各样的客人互动,他们将学会如何提供出色的服务,了解客人的需求并提供解决方案。这将使他们在职业生涯中获得更多的机会和成功。


学员们将逐渐成长为独立和自信的酒吧从业者。通过参与不同角色的培训,他们将学会承担责任、处理高强度的工作以及解决问题。这将使他们能够在行业中立足并取得进一步的发展。


学员们将逐步发展出领导和管理的能力。经过管理人员的培训,他们将了解到酒吧业务的方方面面,并能够带领团队实现酒吧的目标和发展。这样的能力将使他们成为出色的酒吧经营者和行业领导者。



酒吧学徒工作计划为年轻人提供了一个优秀的机会,使他们能够了解和参与到酒吧行业中。通过任务分配、培训内容以及学员的成长发展,这个计划能够帮助他们获得酒吧行业所需的技能和知识,并开展自己的职业生涯。这样的工作计划将为年轻人提供更多的机会和成功,并对整个行业的发展起到积极的促进作用。

酒吧工作计划怎么写 篇2

酒吧个人工作计划是一项非常重要的任务,对于酒吧工作人员来说,它不仅可以提高其工作效率,还可以使其更好地服务于客户,增加客户忠诚度,让顾客放心,同时也有助于提高酒吧的经营业绩。下面,我将根据标题,详细、具体、生动地撰写一篇1000字以上的文章。

一、工作目标

酒吧个人工作计划的第一步是设定工作目标。这包括了定量和定性的目标。定量目标指的是具体的工作量和数量,如每天负责清洗10把酒杯;而定性目标则指的是实现某种态度和行为的要求,比如让每位客人都感受到酒吧的温馨气氛,并满足他们不同层次的需求。

在设定目标时,应该注意以下三点:首先,目标应是明确的、有具体时间安排的,以便之后的跟踪和检查。其次,目标的完成需符合酒吧的经营规模、标准和要求。最后,目标的实现必须可行,并有着长远的发展前景。

二、工作计划

工作计划是酒吧个人工作计划的核心内容,需要将目标按照时间和步骤细化,并结合现实情况进行调整和更新。在建立工作计划时,应该充分考虑酒吧的预算、财务和客户需求,并制定出详细的工作方案,如何协调好各部门的合作,如何有效控制成本、安排合理的工作时间、定期检查各项项工作的完成情况等等。

同时,工作计划也应结合自身特点,根据自己的优势和劣势进行调整和补充,积极创造机会成长和提升,努力维护酒吧的形象和服务质量。

三、工作内容

酒吧的服务项目多样化,如调制鸡尾酒、售卖各种酒类、提供餐饮服务等等。因此,酒吧个人工作计划也必须根据具体工作内容进行分配,不同的工作任务需要制定不同的具体工作计划。例如,若负责调制鸡尾酒,就要学会各种鸡尾酒的配方、调制技巧和酒品仪器的使用;若是售卖酒类,就要对各种酒类的知识有熟练的掌握,并掌握经验丰富的推销技巧;若负责前台接待工作,则要具备良好的沟通能力和顾客服务意识,耐心细致地对客人进行服务。

此外,每项工作都有其自身的特定要求,酒吧工作人员必须目标明确、态度端正、技巧规范、质量稳定,提供各种专业的服务。

四、检查和评估

在酒吧工作中,每天都要对自己的日常工作进行检查和评估,并作出相应的调整。这可以帮助工作人员提高效率和工作质量,了解工作的完成情况和不足之处,以便及时纠正和完善。为做好这项工作,我们应该要做到以下几点:

1、定期进行工作汇报,实时了解工作进展情况,同时可以帮助工作人员发现工作中的问题。

2、对工作质量进行评估,比如酒吧的客流量、客人转化率、满意度等指标,以评估工作效果。

3、制定相应的整改方案,对工作出现的问题进行修正和完善,保证工作计划的实现。

总之,酒吧个人工作计划是酒吧工作的重要组成部分,能够助力工作人员提高效率和服务质量,从而增强顾客的信任和忠诚度;另外,它还可以对酒吧的经营业绩产生积极的影响和推动作用,因此,酒吧的工作人员应该认真制定工作计划,不断完善自我,提高服务水平,遵循市场规律,确保酒吧工作的顺利开展。

酒吧工作计划怎么写 篇3

酒吧服务员工作计划


作为一名酒吧服务员,我们的工作是确保酒吧顾客的满意度,并提供良好的服务体验。为了更好地完成这项工作,我们需要制定一个详细具体且生动的工作计划。下面是一个例子,帮助我们更好地组织和管理我们的工作。


第一部分:准备工作


在每个工作日开始之前,我们需要做好准备工作,以确保一切都准备就绪。这包括:


1. 预先检查设备和设施:确保酒吧的灯光、音响系统和空调等设备都正常工作。同时检查酒吧的座位、桌子和酒精饮品的库存情况。


2. 准备好个人工具和装备:如记事本、笔、点单软件等。确保个人计算器、收银机和身份证也随身携带。


3. 清洁和整理工作区域:确保工作区域的整洁和清洁。清洁酒吧台、餐桌、椅子和杯子等。


第二部分:客户接待和服务


在工作期间,我们需要始终保持专业和友好的态度,以提供卓越的客户服务。以下是具体步骤:


1. 迎接客人:当客人进入酒吧时,我们应该立即迎接并向他们提供一个舒适和愉快的环境。热情地向他们表示欢迎,并引导他们坐下。


2. 提供酒水菜单和产品知识:向客人提供酒水和食物菜单,并对菜单上的所有饮品和食物有足够的了解。能够向客人详细介绍各种酒类、调酒技巧和食物特色。


3. 推荐和点单:根据客人的口味和喜好,向他们推荐合适的饮品和食物。同时,快速和准确地记录下客人的订单,并确保及时送达。


4. 处理客户投诉和问题:在服务过程中,难免会出现客户投诉和问题。在这种情况下,我们需要保持冷静和专业,并尽力解决客户的问题,以确保客户的满意度。


第三部分:营销和销售


作为酒吧服务员,我们还需要参与一些营销和销售的活动,以提高酒吧的知名度和销售额。以下是一些关键任务:


1. 促销活动:参与酒吧内的促销活动,如特别折扣、主题夜和特色饮品等。鼓励客人尝试新品并增加销售额。


2. 社交媒体宣传:通过社交媒体平台,如Instagram和Facebook等,发布各种吸引人的照片和视频,以吸引更多的客户和粉丝。


3. 增加顾客忠诚度:积极与客人互动,倾听他们的需求和建议,并采取相应的行动。这将有助于建立良好的客户关系,增加回头客的比例。


酒吧服务员的工作计划是一个全方位的指南,可以帮助我们更好地组织和管理我们的工作。通过准备工作、客户接待和服务以及营销和销售等关键环节,我们可以提供出色的酒吧体验,并实现酒吧的经营目标。在执行计划的过程中,我们需要持续学习和提升,以适应不断变化的酒吧行业。只有这样,我们才能成为一名优秀的酒吧服务员。

酒吧工作计划怎么写 篇4

酒吧营销经理工作计划


作为一家酒吧的营销经理,我的职责是制定并执行营销策略,以提高酒吧的知名度和吸引力,进而增加客流量和销售额。下面是我对接下来的一年内工作计划的详细规划。


1. 市场调研和分析


在制定任何营销策略之前,我将进行市场调研和分析,以了解目标消费者群体的需求和喜好,评估竞争对手的优势和劣势,确定潜在的合作伙伴和市场机会。这将有助于我更好地定位酒吧的品牌形象,并为其他营销活动提供基础数据。


2. 品牌建设


酒吧的品牌形象对于吸引顾客和保持竞争力至关重要。我将制定并实施品牌建设计划,包括设计和更新酒吧的标志、宣传册、网站和社交媒体等。我还将与设计团队合作,确保所有的品牌标识在不同的媒体和平台上的一致性。


3. 促销活动


为了增加顾客流量和销售额,我将策划并组织各种促销活动。例如,我将通过举办主题派对、现场演出和赠送促销活动吸引更多的潜在顾客。我还将考虑与当地企业和社区组织合作,共同举办慈善活动和社团活动,以增加酒吧的社会影响力。


4. 线上营销


随着社交媒体和电子商务的快速发展,我将充分利用这些平台来增加品牌的曝光度和在线销售渠道。我将制定并执行具有创意和吸引力的内容营销计划,包括定期更新酒吧的社交媒体账号、发布促销信息和优惠活动以及与顾客互动和回应。我还将考虑与网络红人和影响者合作,扩大品牌的影响力。


5. 管理合作伙伴关系


与供应商、业务合作伙伴和当地活动组织者保持良好的合作关系是提高酒吧业务的关键之一。我将与这些合作伙伴定期开展沟通和会议,确保他们对酒吧的支持和合作。我还将开展新的业务合作机会,例如与当地艺术家和音乐家合作举办展览和演出等。


6. 数据分析和反馈优化


为了确保我所执行的营销策略的有效性,我将对促销活动和营销渠道进行数据分析,并对结果进行反馈和优化。通过准确分析数据,我将能够了解哪些策略取得了成功,哪些策略需要进行调整和改进。我将利用Google Analytics等工具来收集和分析有关网站流量、社交媒体反馈和在线销售的数据。


通过以上工作计划的执行,我相信酒吧的知名度和吸引力将大大提升,顾客流量和销售额也会相应增加。同时,我将持续关注市场趋势和竞争动态,及时进行调整和改进,以适应快速变化的市场环境。我期待着与团队的合作,为酒吧的成功贡献我的专业知识和创意思维。

酒吧工作计划怎么写 篇5

酒吧学徒工作计划


第一章:


在现代社会中,酒吧已经成为人们娱乐休闲的热门场所。酒吧文化的兴起并不仅仅是为了让人们放松身心,更是为了提供一种社交和聚会的场所。因此,对于那些对酒吧行业感兴趣并希望追求职业发展的人们来说,成为一名酒吧学徒是他们迈向成功的重要一步。本文将详细介绍酒吧学徒工作计划,以帮助那些对酒吧事业感兴趣的人们更好地了解这个行业,并为他们规划一个成功的职业发展道路。


第二章:酒吧学徒的工作内容


酒吧学徒是酒吧行业中的实习生,他们将成为一名合格的酒吧员工并为将来的职位做好准备。作为酒吧学徒,你将需要从基础开始,学习和掌握各种酒吧服务技巧,包括调酒、烹饪、点单和酒品推销等。你还需要学习如何与客人进行有效的沟通和处理各种问题,以及如何管理酒吧的日常运营。通过这些实践经验,你将能够具备成为一名优秀酒吧员工的基本能力。


第三章:实施酒吧学徒工作计划的步骤


实施酒吧学徒工作计划需要一系列步骤,以下是其中的几个重要步骤:


1. 寻找合适的学徒机会:在选择学徒机会之前,你需要了解自己对酒吧行业的兴趣和专长。然后,你可以通过与当地酒吧交流或浏览招聘网站来寻找合适的学徒机会。


2. 提交学徒申请:一旦你找到了合适的学徒机会,你需要准备一份申请材料,并向酒吧提交你的申请。在申请中,你需要强调你对酒吧行业的热情和学习的愿望,同时突出你的技能和经验。


3. 学徒面试和选拔:如果你的学徒申请获得了酒吧的注意,他们可能会邀请你参加面试和选拔过程。在面试和选拔过程中,你需要展示你的学习潜力、团队合作能力以及自己对酒吧行业的理解。


4. 完成学徒期:一旦你被选为学徒,你将开始正式的学徒期,期间你将与导师和其他员工一起工作,并接受他们的指导和培训。通过实际工作经验和学习,你将逐渐成长为一名合格的酒吧员工。


5. 获得认证:完成学徒期后,你可以申请相关的酒吧服务认证,如调酒师、酒侍或酒吧经理等。这些认证将为你日后在酒吧行业中的职业发展打下坚实的基础。


第四章:酒吧学徒职业发展的前景


酒吧行业乃至整个餐饮行业都是一个不断壮大和发展的领域。随着人们对饮食和社交的需求不断增加,酒吧行业将持续扩展。因此,对于那些有兴趣并且有激情追求职业发展的人们来说,选择成为一名酒吧学徒是一个非常明智的选择。通过努力工作和不断学习,你可以在酒吧行业中取得成功,并建立起自己的声誉和品牌。



酒吧学徒工作计划是一个为了帮助有志于酒吧行业的人们规划成功职业发展的重要计划。通过这个计划,你将能够了解酒吧行业的工作内容,并提供一系列步骤来帮助你实施这个计划。最重要的是,酒吧行业的职业前景非常广阔,选择成为一名酒吧学徒将为你打开无限的可能性。无论你是刚刚开始职业生涯,还是想要转行进入酒吧行业,酒吧学徒工作计划都将帮助你实现你的目标。

酒吧工作计划怎么写 篇6

酒吧保安工作计划

一、引言

酒吧保安工作是确保酒吧内部安全和秩序的重要环节。保安人员需要具备耐心、冷静以及高度的警觉性,以应对各种不可预测的情况。本文将详细介绍酒吧保安工作的计划,包括工作内容、应对策略以及人员培训。

二、工作内容

1. 安全巡逻:保安人员需要负责酒吧内外的安全巡逻工作。巡逻区域包括入口、出口、厕所、吧台等。保安人员需要定期巡视这些区域,确保没有陌生人或可疑行为。

2. 收集情报:保安人员需要积极搜集和分析与酒吧安全相关的情报。这包括了解周边地区的治安情况、犯罪活动频发的地点以及潜在的风险因素。

3. 安全监控:保安人员需要熟练操作酒吧的监控系统,观察进出人员的表现和行为。一旦发现异常情况,保安人员需要及时采取措施。

4. 解决纠纷:酒吧内的纠纷是不可避免的,而保安人员需要迅速而冷静地处理这些纠纷。他们需要具备沟通技巧和解决冲突的能力,以确保争端得到妥善解决,避免事态进一步恶化。

5. 协助警方:保安人员在必要时需要协助警方处理重大的私人或公共事件。他们需要遵循警方的指示,提供必要的信息和支持。这是保安人员和警方紧密合作的一部分。

三、应对策略

1. 建立与顾客的积极互动:保安人员应与顾客保持友好并尊重的态度。他们需要进行简单的交流,帮助顾客感受到安心和被关注的感觉。这对于维护秩序和预防纠纷是非常重要的。

2. 快速响应紧急情况:保安人员需要立即对突发事件作出反应。他们应该接受专业的培训,以便在紧急情况下能够冷静自如地处理。这包括进行急救和人身安全的处理。

3. 与警方及时沟通:保安人员需要与当地警方保持良好的联络,及时向他们报告任何可疑活动或紧急情况。同时,他们还应了解与警方合作的具体程序和要求。

4. 规范化的工作流程:酒吧需要制定一套规范化的工作流程,确保每一个保安人员都知道如何应对不同的情况。这包括事先定制的预案和快速响应流程。同时,定期的演习和培训也是必不可少的。

四、人员培训

1. 安保技术培训:保安人员需要接受相关的安防技术培训,包括监控系统操作、火灾应急处理、急救技能等。这个培训可以提高保安人员的专业素质和能力,使他们更好地完成工作任务。

2. 冲突解决培训:保安人员需要参加冲突解决培训,以强化他们的沟通和解决问题的能力。这样,他们能更好地应对酒吧内部的纠纷,避免事态升级。

3. 法律知识培训:保安人员需要了解相关的法律法规,特别是与酒吧行业和安全管理相关的法律。他们需要清楚了解自己的权利和责任,并根据法律规定履行职责。

五、结论

酒吧保安工作计划确保了酒吧的内外安全和秩序。通过建立正面互动和积极应对策略,保安人员能够有效预防和解决各种安全问题。此外,通过专业技术的培训和合理的工作流程,他们能够更好地完成工作任务。最终,这些措施将共同维护酒吧的良好经营环境和良好的顾客体验。

酒吧工作计划怎么写 篇7

一、主题:

在酒吧的人群里,从消费的角度说即销售者与消费者,这两种人,不仅仅是消费的关系,更要沟通、交流,让消费者不仅仅是在酒吧时,在消费时,才知道,才想起酒吧这个场所,这就是所谓的人性化营销手段。目的:沟通、交流、互知,扩大酒吧知名度!

二、当今娱乐市场背景及消费心态分析:

强力打造,追求世尚,高品位的生活,成了现代都市人的生活目标,酒吧便成了一个放松、休闲、娱乐、会友的好去处,酒吧不失为夜生活的首选,也是都是消费的闪亮增长点。

消费群,泡吧一族的心态分析:

1.追求主题性酒吧,不为放松,不为休闲,只为追求艺术,与志同道合者相聚。

2.追求放松,追求刺激,释放生活的压力,是泡吧中狂热的一分子,要high出激情,high出状态。

3.追求高雅的格调,绝不到震耳欲聋的迪厅去折磨耳朵,他们要的是恰当迷幻的灯光,适合氛围的放松的音乐,或欢声笑语,或侃侃而谈,或轻声笑语,他们绝不允许别人的打扰。

纵观:所以在酒吧的市场定位上要根据当地的市场以及主流形式确定准确的市场定位以及广告宣传,建立起酒吧与消费者沟通的桥梁!

三、娱乐场所大概营销框架

公司是一家集慢摇和ktv为一体的综合性娱乐公司,运用先进的管理体系,引进最新的娱乐方式,本着宾客至上,质量第一的经营宗旨,竭诚同心,求实图强的企业精神,打造一流的娱乐品牌。

市场形式:结合多方资源,做综合性娱乐场所,了解大众消费心里,突出特色品牌优势,没天有不段的更新,在硬件配置完善的情况下,提高软件的服务质量,提高出品质量,每天有不段的更新,让消费者感觉好玩,新鲜又实惠。

市场定位:做中高档次的娱乐公司,突出特色优势,打造企业品牌文化,服务,出品质量高,节目互动形式精彩多样化,瞄准中高层次消费群体。

1.企事业单位——国家企事业单位中高层领导-

2.私企、个体——个体私营老板

3.中档散客---旅游、商务人员

4.团队——企事业单位、私企、团队组织

市场推广:

准确的市场定位,高品质的服务,两好的信誉都具备的同时,信息输出是最关键的。娱乐公司的广告不可能像其他的产品一样大量的投放媒体广告。选择合适的媒体进行广告宣传,通过自身的酒水营销策划与整合策划相结合,完成市场推广的目的。

1.销售部

(1)把酒水促销做为杠杆,并在媒体及自身演出,软件设施服务来吸引客人,在节假日追求利润化。

2.)团队客源。以企事业单位,个人团队组织为主要销售对象,通过各种途径进行联络,通过各种合作方式来进行引导消费,

3.)散客市场。散客市场的开发是最主要的市场,也是最难开发的市场,重点是高收入的白领阶层和没有夜总会的宾馆。

加快行业的连锁网络,加强各企事业单位的联系,稳定现有客户,大力开发新客户。根据客人不同的需要,提供不同形式的套餐。联系出租车公司,采取差价带客提成方式,既宣传公司,也为公司带来了一定的客源,针对市场整合营销,开辟抢定热线,并给予一定的优惠。

2.内部消费链的建立

通过外部宣传,结合内部全员促销完成内部消费连接

外部宣传与促销

(1)新闻媒体的全面合作(除正常的广告和栏目合作外抓住时机策划炒作一些临时性的新闻,提高公司的知名度和美誉度。

(2)加强与媒体栏目间的合作,进行票、券营销。

(3)交通工具上的宣传。

(4)人员促销,团队联系,建立网站论坛及其他媒体等,把客人吸引进来,并通过自身环境,服务,节目内容留住客人。

3.内部宣传

客人来到要促成消费,必须把自身特色,产品介绍给他们,这样需要建立内部宣传网,从客人进入大厅开始,就要让客人了解经营特色和模式

4.提高回头率

通过各种途径,把客人吸引进来,留住客人,提高回头率是关键所在,只有留住客人,让客人满意才能提高回头率,才能提高存量,只有累积,才会有存量增加,才能保证相对稳定和较高的客流量。留住客人的手段,除了场所的硬件设施外,还包括软件服务,节目质量,玩的内容,自身特色等,同时还可以采用赠送让利等优惠手段,进行前进的客源稳定并逐渐增加客流量。

天津东方魅力经营管理现状分析与对策.

1.工程装修有问题,因为场地大,里面没有装出慢摇吧的味道,灯光光线不适合,没有体现暖色调,具体的工程改造见具体的方案。

2.没有确定的市场定位,具体定下来是以什么模式在做,一旦确定就要一成不变的追随着这个目标去做。

3.没有自己的特色。

4.公关人员形象素质不够,人员数量不够。

5.营销推广力度不够

6.缺乏有效有力的管理手段。

7.会议无实质性的效果

8.业务管理混乱,人员散漫。

9.宣传力度不够,好多人都不知道这里是做什么的。

对策:

1.简单的工程改造,确定明确的市场定位,这个要详细的分析,如果这次要是在确定不准确,对场所以后的发展非常的不利,详细了解市场,再做出决定。

2.改革重组:实施机构机制改革,人事改革、工资改革、业务改革、。

3.加大招聘力度,进行人员重新组织,以一个新的起点开始培训。

4.建立完善的规章制度,员工手册,奖惩制度……等

5.组建营销团队,确定薪资定位标准,制定详细管理办法。重点放在这一块,招聘专兼职公关人员,介绍以往营销经验,进行培训沟通介绍工作模式。实行新的营销模式。

6.实行公司全员营销,包括舞台上的演员也要加入到营销的队伍中来,制定详细的操作方案和管理方案。

7.健全各部门的管理制度,加强约束力度,实行所有人按规章制度的原则,违者必罚。

8.所有公司员工一律着工装上岗。

9.人员重组后各部门经理下达一定的任务,给予一定的权限,遵循谁管理,谁负责,谁盈利,谁得利的原则,责任到人。

10.重新组织质检部,可由管理人员兼并,每天定期对卫生、服务等各项工作进行检查。

11.制定新的营销及宣传推广方案,以新的形势进行炒作性宣传。

12.前期放在人气的炒作上,重点放在女孩子这一方面。利用以前操作过的一个暖场计划。

13.实行会员制营销。制作靓女卡、会员卡、储值卡。制作会员手册。

14.制定行之有效的任务计划,联系经验丰富,客户多的妈咪。

15.组建营销部增强对外业务联络的力量,白天也开发新的客源市场,晚上应酬,提升消费率,要求先进行业务培训。

16.增强节目的可欣赏性和精彩性,做出自己的特色。

营销策略

不能抓住顾客就不能生存是企业最基本的经营原则。

首先确定自己的优势

1.确定我们的档次规模在经营价格中针对市场做相应的定位,产生价格优势。

2.通过各种媒体宣传创造一定的广告效应。

3.舒服的环境,高档的硬件,优质的服务,好的资源,新的经营模式及管理理念。

4.口碑是一种既省钱又具有实在可信度的传播方式,可以充分发挥公司人员,通过平时的工作和社交来宣传,企业对顾客所传达的信息一定要突出顾客可以从消费中得到什么实惠,而不是向顾客要求什么。

有一个清晰明确的目标,否则会迷失方向:

1.经营娱乐的最基本理念是“以人为本、以客为尊”,积极创造都市生活,营造温馨浪漫的环境。

2.保证客户的满意和忠诚度,以良好的软件服务及出色的公关服务让客户满意。

3.明确制定行政、营销组织框架,制定各部门的规章制度、奖罚制度及各级岗位职权和职责。

4.组建完整的公关及营销推广人员队伍

5.制定营销公关经理合理的业绩定位及酒水推广方案,称职定位。

6.制定合理的适应市场的产品价位,保证出品质量和速度。

7.在软件服务上,保证本公司的服务的专业性和一流性,通过严格的培训和强有力的管理使服务人员的服务水平和公关应酬技巧得以发挥。

8.公关人员的管理需有一个完整的体系,秩序管理,安排其相关的管理人员。

9.薪资定位。全员营销薪资定位,各个部门负责人的工资与本部门的业绩挂钩,多劳多得,不劳不得。

10.各项工作开展时间表。(待定)

11.每月的营销目标。(待定)

酒吧工作计划怎么写 篇8

时光飞逝,时间在慢慢推演,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。那么如何做出一份高质量的工作计划呢?以下是小编收集整理的酒吧服务员工作计划,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

我认为作为酒店服务员至少要具备以下几方面的服务能力:

一、语言能力

语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳,它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。

服务员在表达时,要注意语气的自然流畅、和蔼可亲,在语速上保持匀速,任何时候都要心平气和,礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气,如您、请、抱歉、假如、可以等等。另外,服务员还要注意表达时机和表达对象,即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。

人们在谈论时,常常忽略了语言的.另外一个重要组成部分身体语言。根据相关学者的研究,身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时,应当恰当地使用身体语言,如运用恰当的手势、动作,与口头表达语言联袂,共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。

二、交际能力

酒店是一个人际交往大量集中发生的场所,每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触,并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系,妥善地处理好这些关系,将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础。

三、观察能力

服务人员为客人提供的服务有三种,第一种是客人讲得非常明确的服务需求,只要有娴熟的服务技能,做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的服务,即应当为客人提供的、不需客人提醒的服务。例如,客人到餐厅坐下准备就餐时,服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾;在前厅时,带着很多行李的客人一进门,服务员就要上前帮忙。第三种则是客人没有想到、没法想到或正在考虑的潜在服务需求。

能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透,是服务员最值得肯定的服务本领。这就需要服务员具有敏锐的观察能力,并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。第一种服务是被动性的,后两种服务则是主动性的,而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客人之所想,在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。

四、记忆能力

在服务过程中,客人常常会向服务员提出一些如酒店服务项目、星级档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题,服务员此时就要以自己平时从经验中得来的或有目的的积累成为客人的活字典、指南针,使客人能够即时了解自己所需要的各种信息,这既是一种服务指向、引导,本身也是一种能够征得客人欣赏的服务。

五、服务员还会经常性地碰到客人所需要的实体性的延时服务

即客人会有一些托付服务员办理的事宜,或在餐饮时需要一些酒水茶点,在这些服务项目的提出到提供之间有一个或长或短的时间差,这时就需要酒店服务员能牢牢地记住客人所需的服务,并在稍后的时间中准确地予以提供。如果发生客人所需的服务被迫延时或干脆因为被遗忘而得不到满足的情况,对酒店的形象会产生不好的影响。

六、应变能力

服务中突发性事件是屡见不鲜的。在处理此类事件时,服务员应当秉承客人永远是对的宗旨,善于站在客人的立场上,设身处地为客人着想,可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误,给客人以即时的道歉和补偿。在一般情况下,客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时,服务员应当首先考虑到的是错误是不是在自己一方。

七、营销能力

一名服务员除了要按照工作程序完成自己的本职工作外,还应当主动地向客人介绍其他各种服务项目,向客人推销。这既是充分挖掘服务空间利用潜力的重要方法,也是体现服务员的主人翁意识,主动向客人提供服务的需要。

虽然酒店各服务部门设有专门的人员进行营销,但他们的主要职责是一种外部营销,内部营销则需要各个岗位的服务员共同来做。只有全员都关心酒店的营销,处处感受一种市场意识,才能抓住每一个时机做好对客人的内部营销工作。这就要求服务员不能坐等客人的要求提供服务,而应当善于抓住机会向客人推销酒店的各种服务产品、服务设施,充分挖掘客人的消费潜力。为此,服务员应当对各项服务有一个通盘的了解,并善于观察、分析客人的消费需求。

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