工作者个人工作总结

工作者个人工作总结十五篇。

很多时候，只有一部分人对写个人工作总结的文章有灵感、充满创意，有几篇可以借鉴的文章就可以完全不一样，那么，有哪些可以被我们参考学习的个人工作总结模板，还有多少方面是需要我们去权衡分析的吗？下面是小编为大家整理的“工作者个人工作总结十五篇”，仅供参考，欢迎大家阅读。

工作者个人工作总结【篇1】

按照自治区、市纪委《关于党政机关主要领导干部向纪委全委会述廉的实施办法》的要求和区纪委《关于x年度基层党政机关主要领导干部向纪委全委会述廉工作的通知》精神以及述廉的具体要求，我局召开了班子和全体党员干部大会，认真听取各方面的意见，在此基础上，以《党员领导干部廉洁从政若干准则》、自治区、市、区纪委关于对廉洁从政的有关规定和实行党风廉政建设责任制规定为基本依据，认真总结x年廉政工作，现将个人廉洁从政、执行廉洁自律规定，履行党风廉政建设职责等情况向区纪委全委会报告如下：

本人贯彻落实党风廉政责任制情况

年根据区纪委党风廉政建设工作的总体部署和《x年党风廉政建设和反腐败工作任务的分解意见》的要求，我局把党风廉政建设责任制的贯彻落实作为工作重点列入议事日程，成立了商务局党风廉政建设领导小组，制定了《商务局x年党风廉政建设和反腐败工作实施方案》，对目标进行分解，实行一把手负总责全面抓，分管局长具体抓的工作机制。作为商务局一把手，明确了本人为党风廉政建设第一责任人，对全局的党风廉政建设负总责，在廉政建设工作中，努力做到工作亲自安排部署，重大问题亲自过问，并通过定期召开专题工作会议，及时掌握全局党风廉政责任落实情况，做到了研究部署到位，工作责任到位，任务明确到位，措施落实到位。制订了党风廉政建设工作制度10条，党员领导干部共性目标8条，个性目标21条。定期对党风廉政建设执行情况进行自查。增强了党风廉政工作的针对性和实效性，做到警钟长鸣，领导带头，党员带头，以查促廉，以廉树形象。结合全区开展的治庸、治懒、治散，创和谐高效机关活动，本人带头查找问题，广泛征求党员干部和服务对象的意见和建议，认真解决群众反映的热点、难点问题。从新修订完善各项制度3章22项，为活动的深入开展奠定了基础。

xx年初根据班子分工的调整，认真做好岗位职责风险防控工作，在原有查找风险点的基础上，在全局对廉政风险进行了重新评估，共查找风险点41项，制定防控措施42项。在全局签订了“一岗双责”责任状，进一步提高了全体党员干部岗位责任意识和风险意识，确定了重点防范环节，加强了有效监督，达到了从源头上防治腐败的目的。针对我局在执法工作中的薄弱环节，聘请有关专家对执法人员进行了法律和业务知识培训，对执法程序、执法行为、仪表仪容提出了严格要求，使全体执法人员保持了良好形象，做到了先服务，后执法。在今年80多次酒类和肉类执法检查工作中，没有发生一例违纪行为。

xx年，我局在党风廉政学习教育上重点抓了以下几项工作：一是按照区纪委《关于进一步加强“示范教育、警示教育、岗位廉政教育”实施办法》的具体要求，我们及时开展了“岗位廉政”教育，努力使每个同志进一步明确自己岗位的职责、履职权限，查找岗位风险，制定廉政措施等，达到从源头上防腐的目的。二是扎实细致地学习《廉政准则》。购置了学习读本，邀请有关专家进行《廉政准则》学习辅导，撰写学习心得，通过学习，使大家对《廉政准则》有了更深刻的理解，提高了党员干部遵守《廉政准则》的自觉性。三是积极开展工作调研。局领导班子结合分管工作，深入企业进行调研，认真撰写调研报告，上报调研文章2篇。四是在全局开展了“我们的俸禄是纳税人给的，全心全意为纳税人服务是天经地义的，是市场经济条件下政府转变职能的迫切要求”的讨论。把党风廉政建设与年终评优挂起钩来，强调若发现工作人员有不廉洁或违反廉政准则行为，取消年终评优等各种奖励资格，严肃追求其责任。五是配合有关部门对庆典、讨论会、论坛过多过滥问题进行了专项整治，进一步规范了各类庆典活动。六是配合有关部门完善了食品药品安全监管机制和责任体系建设，保证群众用药安全。今年我局制定和完善了各项防止腐败的具体措施，确保党风廉政建设责任制的全面落实。

工作者个人工作总结【篇2】

    我于2000年6月由市卫校调入市卫生局，两年来，在局领导的统一安排下，在局机关其他同志的帮助下，较好地完成了本职工作和领导交办的各项工作任务。经过近两年的努力工作，政治理论水平、思想觉悟以及业务工作能力都有了很大的提高，2001年12月光荣加入中国共产党，2002年12月任市卫生工作者协会秘书长，2003年1月转为正式党员。sO100    一、个人情况小结    纵观我参加工作以来的经历，特别是2001年以来，无论是在思想上还是工作上，都是一个逐步成长的过程。在上级领导的正确领导下，我非常注重自身思想素质的提高。参加工作后，我就主动地向党组织递交了《入党申请书》，并很快成为了入党积极分子，为使自己早日成为一名合格的共产党员，我充分利用业余时间自觉学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和江泽民同志“三个代表”重要思想，参加了市直党工委组织的入党积极分子培训班，局机关政治学习活动从不缺席，定期向组织做思想汇报，顺利通过组织的考察，于2001年12月加入中国共产党。开展“保持共产党员先进性教育活动”以来，我除了自身学习任务外，还承担了局教育办宣传报道和资料收集的部分工作，进一步学到了更多更深入的理论知识。通过认真领会“三个代表”的精神实质，深入剖析“三个代表”深刻内涵，充分理解到“三个代表”是新的历史条件下全面加强党的建设的伟大纲领，是党永保先进性、战斗力和创造力的行动指南，是中国共产党在新的历史时期的指导思想；充分认识到“三个代表”集中体现了党的根本性质，集中体现了社会主义的本质，是一个紧密联系的整体。从而更加坚定了共产主义信仰，坚定了建设中国特色社会主义的信心，坚定了全心全意为人民服务的宗旨意识。在日常的工作中，时刻以一名共产党员的标准严格要求自己，时刻以“三个代表”的要求为准则，在思想和行动上与党中央保持一致。工作期间，严格遵守局机关制订的各项规章制度，做到不迟到、不早退、积极工作，对于不能在班内时间完成的工作，主动加班加点，放弃休息日时间，保质保量地完成了领导交办的各项任务，具体参与的行风评议组织工作连续三年被评为第一名，卫九项目艾滋病防治工作也取得了显著的成绩，得到了上级领导的好评。在工作中还充分发挥年纪较青、接受新事物较快的优势，注重汲取新知识，主动适应新的形势，为领导决策提出了一些具有新意的思路。积极主动学习医学、外语、电脑知识，丰富自身的专业素养，努力使自己成为一名具备现代化办公能力的新型公务员，同时运用所学的知识服务同志，主动为他人解决了许多电脑操作、外语翻译等方面的难题，承当了局机关20多台电脑的日常维护工作，建设了宽带局域网和漳州卫生信息网，提高了局机关的现代化办公水平。作为局机关的兼职纪检监察员，坚持行风建设从自己抓起，严守纪律，依法行政，对来访办事群众一视同仁，服务热情，从不推诿扯皮，吃拿卡要，对行业中存在的不正之风现象予以坚决的抵制。    二、存在问题及根源    在近年来，我始终保持坚定的政治立场，接受指挥调动坚决，工作思路也很清晰、为人坦诚、处事公道、对自身要求也是很严格的。但是通过今年的保持共产党员先进性教育活动的开展，通过这次系统学习和认识上的提高、通过认真的回顾与反思，用“三个代表”标准和其他要求来衡量自己，从思想深处查找问题、分析原因，使我深深的感到，我还存在很多的不足，主要有四个方面，现具体分析如下：    (一)理论学习方面存在的问题。主要表现在：一是对政治学习不够主动，学习不能经常化。以前自己对马列主义、毛泽东思想和邓小平理论只注意主要观点的学习，只是把学习当作一种任务去完成，不能主动的、经常的、系统的去认真学习和研读，注重业务知识和计算机技术方面的学习，淡化了政治理论学习，学习的热情不高，兴趣不浓，缺乏紧迫感，根本没把学

工作者个人工作总结【篇3】

一、监理工程概况

1、太阳高速公路是山西省高速公路网“三纵、十一横十一环”主骨架第五横重要组成部分。起点位于阳泉市平定县，终点与原太高速公路和太原西北环高速公路相接。全线采用双向六车道高速公路标准建设，设计速度100km/h，路基宽度33.5m，桥涵设计的汽车荷载为公路xxⅠ级，路线长123.466公里。路基、桥隧一期工程投资146亿元。是山西省第一条山岭区六车道高速公路。

全线共9家监理单位，26家施工单位，山东菏泽通达交通工程监理有限公司中标第三监理标段，主线长9.2公里。所辖四家施工单位分别为中交四航局一公司、中交一公局一公司、中国武警部队北京海龙公司、山西省地矿建设工程总公司。路基三标监理部合同工期为18个月，从20xx.12.1xx20xx.11.30日。

二、档案工作总结

该工程从20xx年12月开始施工，经过24个多月的艰苦奋斗，于20xx年11月底顺利完工。我公司承接该工程之日起，单位领导高度重视档案管理工作，在工程开工，就对技术档案资料提出了严格的要求，工程开工即设专职档案员一名，负责档案资料收集整理工作;积极参加山西省质监站和太阳高速建管处组织的各种档案培训，组织档案人员和监理人员学习业主下发的《公路建设项目档案管理》和《平定至阳曲高速公路竣工文件编制办法》，为竣工资料的整理奠定了良好的基础。

本工程含路基、桥梁、隧道和采空区四大块，在施工过程中，总监理工程师经常检查资料收集情况。在技术资料形成过程中，我们坚持施工和资料同步的原则，提前完成各项资料填写技术交底，要求在施工过程中如实填写，书写字迹工整、页面整洁、内容真实、数据准确、签字及时完善以保证其内在质量和准确性、及时性、系统性。

本工程档案包括路基三监部工程管理文件、原材料质量保证文件、配合比设计验证文件、各合同段、单位、分部、分项工程评定资料及监理抽检记录、工程照片、电子文件。共形成档案卷，共本(照片3册，电子文件2份)。

本合同段监理资料在山西通畅科技有限公司的指导下，资料整理工作从20xx年12月开始进行，经过组卷、卷内目录和分类目录填写，达到了档案移交的要求。经业主严格审查，资料收集规范、评定准确、签字齐全，符合《竣工文件编制办法》的要求。

工作者个人工作总结【篇4】

文化设施是便民利民的基础，文化生活是群众的精神食粮，“调配好百姓的文化大餐，满足群众的文化需求”是全区文化工作追求的终极目标。我区克服没有专业团队的困难，采取多种形式，组织开展了一系列惠民文化活动，形成丰富多彩的“文化大餐”。

一是节庆文化活动精彩纷呈。

春节期间组织了文化下乡活动，开展了送戏、送春联、送书下乡活动，惠及民众上万人;排练组织了以“欢乐潇湘?幸福岳阳?魅力东城”为主题的大型群众文艺汇演活动，在西塘镇、三荷乡、康王乡和金凤桥管理处成功举办了四场文艺演出，6月28日在会展中心开展了大合唱比赛和文艺汇演，超过4000群众享受了难得的文化大餐;岳阳电视台全程录制，于6月30日、7月4日在精彩频道进行了播放。10月份还组织了群众书法展览活动;年底，又以教育系统为主体，组织了以“拥抱幸福”为主题的全区辞旧迎新文艺展演。得到了广泛好评，取得了很好的社会反响;

二是文化惠民演出百花争艳。

在西塘镇、康王乡和金凤桥管理处成功举办了文艺演出，近万名群众享受了难得的“文化大餐”;组织开展了机关篮球和羽毛球赛、象棋比赛、包粽子比赛、趣味运动会等文体活动，教育系统还举办了一年一届的教职工文体节，极大地丰富了干部群众的文化生活。

三是群众文艺创作结出硕果。

打造了黄茆山风景区，形成了独居特色的黄茆山“八景”，进一步提升了全区文化旅游形象;指导康王乡出版了书籍《康王风韵》，并在全市广泛发行，收到较好社会反响;区诗词楹联协会组织开展了送“对联下乡”及诗词楹联作品展活动，凝聚了精气神，提升了影响力。

四是社会公益活动凝聚人心。

广泛开办少儿艺校和各种兴趣辅导班，建设了少年宫，打造了别具特色的“暑期学校”“周末课堂”品牌，丰富了未成年人的课外生活;乡镇文化站、乡村文化活动中心、农家书屋全天候为群众开放，同时还组织开展了农业、科技培训、读书读报、关爱留守儿童、温暖空巢老人的公益活动。全区共出版发行《经开综艺》2期，《西塘风韵》1集，其他文化出版物5本。12月初，我区迎接全省“书画之乡”验收，得到省领导和专家高度评价，以高分过关。

20__年我们继续开展以“欢乐潇湘”为主题的系列百姓喜闻乐见的文娱活动，丰富群众文化生活、提升群众文化品位。通过开展“送电影”、“送图书”“送戏”等活动，把文化大餐送到千家万户。开展文化交流活动，邀请其他县市区优秀文化演出团队到各乡镇、管理处进行演出交流，为农民搭建交流平台，进一步丰富群众文娱生活。

工作者个人工作总结【篇5】

在各级农业主管部门的直接领导下，在有关方面的大力支持下，上上下下密切配合，不懈努力，积极宣传，强化服务，多层次、多形式的引导农民，帮助农民，服务农民，认真做好了上半年植保社会化服务工作。现将工作开展情况汇报如下：

一、准备充分，精心组织，确保植保社会化服务示范点的工作开展。

我站根据良种补贴和高产攻关项目的安排情况，确定了植保社会化服务示范点的试点乡镇。在此基础上，结合去年小麦病虫害发生防治情况，及早做出了预案。并做到责任到人，任务明确，成立了由农委总农艺师任组长、植保站站长任副组长，试点乡镇技干为成员的植保社会化服务技术领导小组。从而确保了我县植保社会化服务试点工作的扎实开展，全县植保社会化服务基点共__个。

二、切实做好示范点病虫监测工作，为病虫防治提供科学依据。

根据我县农业布局，在赵屯、关帝庙、黄楼、城关各设立一测报基点，密切注视病虫发生动态，结合气象资料、环境条件进行认真统计分析，及时作出预测预报，制定科学的防治方案，指导试点区农户进行科学防治，把病虫害造成的损失控制在最低限度。

三、加强植保技术培训力度，全面提高试点乡镇农民的病虫防治技术。

对试点乡镇的村进行小麦病虫害防治技术培训以及果树病虫害防治培训。主要内容是化除化控，小麦中后期病虫害的综合防治技术及果树病虫综合防治。通过培训，试点区的农民对病虫发生与防治有了比较系统的了解，何时用药，用什么药都有了明确的思路，对小麦病虫防治积极性有了很大提高。全县小麦防治_—_遍，为全年小麦午季丰收打下了良好基础。在培训的同时，针对一些文化水平不高，部分内容记不住的现状，将小麦病虫害防治技术印成明白纸，深受农民欢迎。

四、充分利用媒体优势大力宣传。

为加大宣传力度，确保农业丰收，我站在电视上做了两期《植保之窗》，并与农委合作做了一期《__农业》，针对当前病虫草害，做出了建议性的.措施，提升了科学技术的利用和普及率，促进了植保技术的推广。

五、建立考核机制。

对试点区的植保社会化服务工作进行一次考核，对在植保社会化服务工作中做出显著成绩的予以表彰。

工作者个人工作总结【篇6】

村务工作者工作总结

作为村务工作者，我一直致力于为村庄提供全面的发展和改善条件。经过一年的辛勤工作，我终于迎来了总结之时。下面，将详细具体且生动地总结我所从事的村务工作者工作。

一、扶持农业产业发展

作为村务工作者，首要任务是推动农业产业的发展。我积极与农民沟通，了解他们的需求和困难。通过组织培训班和技术指导，帮助农民提高种植和养殖技术，提高农产品质量和产量。同时，我也积极协调政府资源，争取农业项目的支持和补贴，为农民创造更好的发展环境。

二、推动农村基础设施建设

农村基础设施建设对于村庄的发展至关重要。我积极与有关部门和企业合作，争取资金和技术支持，推动道路、桥梁、水电等基础设施的建设。我也通过走访和调研，了解农民的真实需求，尽力满足他们的要求。通过这一年来的不断努力，我们成功修建了几条乡村公路和一座新桥梁，为村民的出行提供了便利。

三、改善农村环境卫生状况

农村环境卫生是影响农民生活质量的重要因素之一。我通过组织环境卫生宣传和清扫活动，倡导垃圾分类和杂草清除。同时，我也与农民合作，推动垃圾分类处理和废弃物回收利用。通过这些措施，我们的村庄环境得到了明显改善，村民的生活质量也得到了提高。

四、协调农村民生事务

村务工作者不仅仅是为农业和基础设施建设服务，还要帮助农民解决各种民生问题。在这一年中，我与村民保持紧密联系，了解他们的需求和困难。我帮助他们解决村民争议，调解纠纷，提供法律咨询和援助。我也积极协调教育、医疗和社保资源，为农民提供更好的服务和福利保障。

五、培养农村文化活动

农村文化活动是丰富农民精神生活的重要途径。我积极组织文艺演出、体育比赛和传统节日庆祝活动，让农民能够享受到多彩多姿的文化盛宴。我也鼓励农民参与文化创作和传承，推广乡土文化，增强农民对自己传统文化的认同感。

六、加强对村民的宣传和教育

在农村发展过程中，宣传和教育是至关重要的环节。作为村务工作者，我通过定期组织村民大会、发放宣传资料和利用新媒体渠道，向村民宣传政策法规和科学知识。我也定期组织培训班和讲座，提高农民的思想素质和文化水平。

七、加强与相关部门和社会组织的联系与合作

村务工作者不能独自完成所有工作，需要与相关部门和社会组织建立良好的合作关系。我积极与农林、交通、卫生等部门联系，争取政策和资源支持。我还与志愿者组织和NGO合作，共同推进农村发展和改善。

小编认为，作为村务工作者，我通过扶持农业产业、推动基础设施建设、改善环境卫生、协调民生事务、培育文化活动、加强宣传教育以及与相关部门和社会组织合作等一系列工作，为农村的发展和改善作出了积极贡献。虽然工作中还存在一些困难和挑战，但我相信只要坚持不懈地努力，我们能够实现农村的美好愿景。

工作者个人工作总结【篇7】

总结范文我于2000年6月由市卫校调入市卫生局，两年来，在局领导的统一安排下，在局机关其他同志的帮助下，较好地完成了本职工作和领导交办的各项工作任务。经过近两年的努力工作，政治理论水平、思想觉悟以及业务工作能力都有了很大的提高，2001年12月光荣加入中国共产党，2002年12月任市卫生工作者协会秘书长，2003年1月转为正式党员。

一、个人情况小结 纵观我参加工作以来的经历，特别是2001年以来，无论是在思想上还是工作上，都是一个逐步成长的过程。在上级领导的正确领导下，我非常注重自身思想素质的提高。参加工作后，我就主动地向党组织递交了《入党申请书》，并很快成为了入党积极分子，为使自己早日成为一名合格的共产党员，我充分利用业余时间自觉学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和江泽民同志“三个代表”重要思想，参加了市直党工委组织的入党积极分子培训班，局机关政治学习活动从不缺席，定期向组织做思想汇报，顺利通过组织的考察，于2001年12月加入中国共产党。开展“保持共产党员先进性教育活动”以来，我除了自身学习任务外，还承担了局教育办宣传报道和资料收集的部分工作，进一步学到了更多更深入的理论知识。通过认真领会“三个代表”的精神实质，深入剖析“三个代表”深刻内涵，充分理解到“三个代表”是新的历史条件下全面加强党的建设的伟大纲领，是党永保先进性、战斗力和创造力的行动指南，是中国共产党在新的历史时期的指导思想；充分认识到“三个代表”集中体现了党的根本性质，集中体现了社会主义的本质，是一个紧密联系的整体。从而更加坚定了共产主义信仰，坚定了建设中国特色社会主义的信心，坚定了全心全意为人民服务的宗旨意识。在日常的工作中，时刻以一名共产党员的标准严格要求自己，时刻以“三个代表”的要求为准则，在思想和行动上与党中央保持一致。工作期间，严格遵守局机关制订的各项规章制度，做到不迟到、不早退、积极工作，对于不能在班内时间完成的工作，主动加班加点，放弃休息日时间，保质保量地完成了领导交办的各项任务，具体参与的行风评议组织工作连续三年被评为第一名，卫九项目艾滋病防治工作也取得了显著的成绩，得到了上级领导的好评。在工作中还充分发挥年纪较青、接受新事物较快的优势，注重汲取新知识，主动适应新的形势，为领导决策提出了一些具有新意的思路。积极主动学习医学、外语、电脑知识，丰富自身的专业素养，努力使自己成为一名具备现代化办公能力的新型公务员，同时运用所学的知识服务同志，主动为他人解决了许多电脑操作、外语翻译等方面的难题，承当了局机关20多台电脑的日常维护工作，建设了宽带局域网和漳州卫生信息网，提高了局机关的现代化办公水平。作为局机关的兼职纪检监察员，坚持行风建设从自己抓起，严守纪律，依法行政，对来访办事群众一视同仁，服务热情，从不推诿扯皮，吃拿卡要，对行业中存在的不正之风现象予以坚决的抵制。

二、存在问题及根源

在近年来，我始终保持坚定的政治立场，接受指挥调动坚决，工作思路也很清晰、为人坦诚、处事公道、对自身要求也是很严格的。但是通过今年的保持共产党员先进性教育活动的开展，通过这次系统学习和认识上的提高、通过认真的回顾与反思，用“三个代表”标准和其他要求来衡量自己，从思想深处查找问题、分析原因，使我深深的感到，我还存在很多的不足，主要有四个方面，现具体分析如下：

(一)理论学习方面存在的问题。主要表现在：一是对政治学习不够主动，学习不能经常化。以前自己对马列主义、毛泽东思想和邓小平理论只注意主要观点的学习，只是把学习当作一种任务去完成，不能主动的、经常的、系统的去认真学习和研读，注重业务知识和计算机技术方面的学习，淡化了政治理论学习，学习的热情不高，兴趣不浓，缺乏紧迫感，根本没把学习当作提高个人素质和修养的第一条件。在具体的工作中总是感觉到理论学习是软指标，学多学少无所谓，工作量才是硬指标，有时还把政治理论学习当成一种负担，认为是占了自己的时间。往往把工作放在第一位，工作一忙起来，就把政治理论学习放松。二是理论联系实际不够。没能把政治理论学习同自己的工作紧密地结合起来，自觉的运用马列主义、毛泽东思想和邓小平理论去认识事物、分析问题，用理论去指导解决在工作中出现的新问题、新情况。遇到问题有时无从下手或者工作结果与付出的努力有一定差距。

(二)理想信念方面存在的问题。站在政治立场的高度来看待自己，我的政治立场和政治信念是很坚定的。虽然已经正式加入了中国共产党，可作为一名年轻党员我还是存在着具体能力不强和标准不高的问题，虽然在政治上我是不会出现什么问题的，但在加强自我改造和自身要求上仍有很大的不足。主要表现在：

一、党内出现的腐败现象，行业存在的不正之风，社会上出现

符合实际、扎实具体、有针对性和可操作性的原则，进一步制定整改措施，明确了整改时限。对个人和班子查摆出来的突出问题，从现在做起，从当前工作抓起，从广大干部群众看得见、摸得着的事情做起，立说立行，见诸行动。

二是注重实效，狠抓整改措施的落实。按照班子整改方案和个人整改措施的具体内容，切实把个人思想认识与工作能力的提高与当前区委、区政府的中心工作紧密结合，与办公室的工作实际紧密结合，全面落实区直机关“五不准”规定，及时研究新情况，解决新问题。坚持边整边改，对存在的突出的问题，特别是群众普遍关心、反映强烈的突出问题，能改的马上改，确定了明确的期限，不推诿扯皮、敷衍了事；应该解决但一时解决不了的，向群众说明情况，并采取措施逐步加以解决。

三是加强制度建设，建立长效机制。在抓好个人整改的同时，把办公室的整改与建章建制结合起来，把整改措施制度化。通过这次整改，结合办公室工作实际，认真研究制定和修改完善相关制度。一是对于以前行之有效的制度而没有得到认真执行的，在整改时认真进行总结，制定好落实的保证措施；二是对制度本身不够完善的，认真总结经验，进行完善；三是对缺乏制度保证的，认真研究建立起相关制度。在这一阶段，共完善和制定了20项规章制度并印制成册，下发到每个科室和代管部门。通过完善常抓不懈的工作机制，队伍整体素质提高到一个新水平，进一步巩固和扩大了保持共产党员先进性教育活动的成果。

二、通过先进性教育，个人思想认识和工作能力得到很大提高

一是对先进性教育活动的重要意义有了更深的认识。通过先进性教育活动，使我更深刻认识到，开展先进性教育活动是中央综合判断国际国内形势、深入分析我们党肩负的任务和党员队伍的现状、经过全面考虑做出的重大决策。我国改革发展正进入关键时期，全面建设小康社会任务艰巨而繁重。能否从容应对复杂多变的国际局势，能否维护和利用好我国发展的重要战略机遇期，能否科学把握我国改革发展的过程，推进社会主义物质文明、政治文明、精神文明全面协调发展，是对我们党执政能力的考验，也是对各级领导干部和广大党员素质的考验。二是理解了保持党员先进性对保持党的先进性的作用。首先，党的正确理论、路线、纲领只有靠广大党员发挥先锋模范作用，团结带领人民群众贯彻落实，才能体现出先进作用。党制定的正确的路线、方针、政策是为了最广大人民群众的根本利益，是要推动社会历史向前发展。这就需要广大党员通过自己的模范带头作用，把正确的理论、路线、纲领转化为广大人民群众的自觉行动，落实到建设中国特色社会主义的伟大实践中去。其次，党的全心全意为人民服务的宗旨，“立党为公、执政为民”的理念只有靠广大党员的行动来体现，才能为广大人民群众所认识。只有依靠党员的觉悟，依靠党员对党和人民事业的忠诚和奉献精神，依靠党员在一切工作和社会生活中发挥先锋模范作用，党的全心全意为人民服务的宗旨，“立党为公、执政为民”的理念才能实实在在地为广大人民群众所体会。第三，党员先进性是巩固党的执政地位的关键和基础。党的执政地位不是与生俱来的，也不是一劳永逸的。要长期执掌好政权，关键在于党员特别是党员领导干部保持先进性。广大党员、特别是党员领导干部真正掌握了“三个代表”重要思想，具有坚定的理想信念，始终保持先进性，那么广大人民群众就会拥护和信赖我们党，党的执政地位就会不断巩固。第四，党员先进性关系到党的执政任务和执政使命的完成。党的各项任务只有靠广大党员带领群众去奋斗，才能实现。如果没有广大党员领导干部把“三个代表”重要思想宣传到群众中去，组织、带领群众落实正确的路线和政策，如果党员、党员领导干部不能在群众中发挥先锋模范作用，党就会失去联系群众的桥梁和纽带，党的任务就会落空。党要领导人民群众实现全面建设小康社会目标，就必须依靠党员先进性作用的发挥。

三是明确了该如何保持党员的先进性。首先，必须自觉实践“三个代表”重要思想，充分体现时代的要求。每个共产党员都要认真学习、努力实践“三个代表”重要思想，并以此规范自己的言行。现实生活中涌现出的任长霞、牛玉儒等一大批优秀共产党员，他们的先进事迹生动地告诉我们，保持共产党员的先进性，一定要高度自觉地实践“三个代表”重要思想，充分体现时代的要求，才能充分发挥先锋模范作用。其次，必须坚定共产主义理想和中国特色社会主义信念。是否具有崇高的理想信念是评判一名共产党员是否合格的基本条件。共产主义是社会主义长期发展的必然结果，我国正处于并将长期处于社会主义初级阶段。跨入新世纪，我国进入全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化的新的发展阶段。这是十分宏伟的目标，需要广大共产党员为之不懈奋斗。因此，保持共产党员先进性就必须坚定共产主义理想和中国特色社会主义信念。第三，必须具有“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的宽广胸怀。全心全意为人民谋利益是体现共产党员先进性的根本所在，是工人阶级政党党性的最集中体现，也是我们党与其他政党的根本区别。党员要始终把党和人民的利益放在第一位，这是保持共产党员先进性的内在要求。因此，保持共产党员先进性，就一定要始终坚持胸怀全局、心系群众，吃苦在前、享受在后。第四，必须发扬求真务实的作风，多办利民实事。求真务实是我们党的光荣传统，是全面建设小康社会宏伟目标的重要法宝，是坚持立党为公、执政为民，实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益的必然要求，也是反对形式主义、官僚主义等不正之风的迫切需要。对于共产党员来说，求真务实既是体现在实际工作中的思想作风和工作作风，又是贯穿于一切工作的科学精神和始终不渝的政治品格。总结范文要保持共产党员的先进性，就要使人民群众通过党员的求真务实行动得到实惠只有发扬求真务实的作风，多办利民实事，才能体现共产党员的先进性。

四是增强了自己的党性。首先，进一步坚定了共产主义理想信念。通过学习我深刻体会到，要始终保

工作者个人工作总结【篇8】

自觉做到勤学多想，努力增强党性观念，提高思想政治素质，牢固树立科学发展理念。我虚心向身边的老同志们学习，学习他们如何正确的处理各类矛盾、如何与辖区的居民融洽相处。为了更好地宣传党的路线、方针、政策、国家的有关法律法规，我认真参加了上级各部门组织的各种学习和培训，业余时间学习了《社区管理》、《如何开展社区文化活动》、《如何做好社区调解工作》、《如何开展社区老年活动》等书籍，同时还系统地学习了科学发展观和创先真优的相关理论，激发了自己的责任感和奋发进取的精神，不断朝着新的目标前进。

在工作种，我顾全大局，不计较个人得失，诚信为居民服务，始终以高标准严格要求自己，在思想上、业务上不断地完善自己、更新自己，使自己真正树立科学的发展观和牢固的群众观，为社区建设进一步发展尽职尽责。作为社区主任，我深深的认识到，只有不断提高辖区单位和居民的参与热情，让更多的人了解社区，支持社区建设，是增强社区建设生命力的有效措施。因此，在工作中，我经常深入居民之中、了解居民们对社区建设想法、愿望和要求，听取他们的意见和建议，想居民所想，急居民所急，把自己融入到居民之中。

在工作中强化管理，制定了较完备的各项制度，实行制度管人，分工时按照人尽其才，发挥他们的优点和长处，为社区工作正常开展提供了保障。在日常工作中。及时处理和调解各种关系，做到分工不分家。今年来我与大家一起认真负责完成了全国第六次人口普查。这次的人口普查是规模最大、难度最大的一次，在正式普查开始之前，我们齐心协力在社区进行了人口排摸，了解社区每户家庭的情况，由于我们社区位于城乡结合部，农村人口和城市人口共存，外来务工人员较多，而且集体户也很多，这一切加大了我们工作的难度，但是大家在困难面前没有低头，主动放弃双休和其他空闲的时间，努力完成自己的任务，最后在规定的时间内完成了4788户的人口排查。

在接下来开始的人口普查中，我和社区的干部及普查员一起，一鼓作气，奋斗多日后完成了本社区的人口普查工作，为社区的人口普查画上了圆满的句号。在人口普查期间，我们还迎接了创建市级精神文明社区检查，另外还有计划生育，双拥，远程教育等工作的检查，都以好的成绩通过检查。我在实践中不断学习、不断积累，使自己具备了较丰富的工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面，都有了较大的提高。

我与大家一起组织并策划了各种文化活动等一系列健康有益、丰富多彩的群众性文化活动。比如“迎世博，唱响社区和谐之声”、展家庭风采，促邻里和谐、关爱人口，情系国策，开展“安全自护、生从自救知识讲座”暨暑期活动启动仪式、“我是小画家”等一系列活动，对社区起到了促进作用。

一年来，我能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，对工作中遇到难题，总是想方设法，竭尽所能予以解决，始终任劳任怨，尽职尽责，关爱弱势群体，为困难群体排忧解难。在春节前夕，组织大家开展慰问贫困户，下岗职工活动，共计慰问90人次，并送去食油，大米等日用品。抓好社区稳定、安全生产及流动人口工作，定期开展流动人口排查摸底和企业单位的安全生产工作，做好社区环境卫生和冬季清除冰雪工作，在工作中实行网络化管理，包片到户、责任到人，不漏死角。

一年来，虽然在工作中遇到过各种各样的困难和麻烦，承受过许多委屈，但我也从辛勤的工作中尝到了甘甜，享受了成功的喜悦，找到了属于自己的人生理想，体现了自己的人生价值。我虽然做了一些工作，也取得了一些成绩，得到了居民的认可，但离居民的要求还有一定距离，今后，我一定会严格要求自己，多做批评和自我批评，搞好班长团结，积极完成上级交给的各项任务。密切联系群众，维护人民群众的利益，我民排忧解难，把自己全部的精力贡献给社区，把自己全部的爱心奉献给居民。

按照区委、政府街道党工委、办事处的安排部署，采取有效措施，抓重点、抓管理、高标准、树精品，完善城市长效管理体制和运行机制，通过各级领导的大力支持和同志们的共同努力，顺利开展了各项工作。

1、为加快实现“五城同创”的总体目标，树立城市形象，提升城市综合竞争力，我办率先在全区开展南湖东路城市管理文明示范街创建活动，采取有效措施营造创建氛围、突出创建特色，夯实创建基础，以点带面，辐射带动全区城市管理水平和文明程度的不断提高。

家，更新设置广告牌匾240块。组织开展为期8个月的环境卫生整治活动，累计出动单位、小区140家，6000余人次，沿街门面189个，清理卫生死角53处，清理广告2万余处，擦洗护拦6600米，果皮桶等环卫设施200余个，清理垃圾300余吨。

3、加大爱国卫生和“双灭”工作力度，加强监督检查，在自治区、市爱国卫生及“双灭”工作检查中我办共计发放鼠药116公斤、蟑螂药1260包、投药盒185个，覆盖率达98%。

4、绿化工作。

开展万人护绿活动，共计刷树3600余棵，春秋绿化组织辖区单位种植行道树挖换土方446立方，填方334.5立方。绿化植树40亩，种树2800棵。

5、冰雪清除工作。

按照“统一领导，分级负责，区街联动，专群结合，人机结合”的运作方式，充分发挥驻区单位、各社区的作用，层层分解目标任务，并与辖区单位、临街门面和个人签订冰雪清除责任书156余份，做到任务落实、责任到人。

6、创建工作。

顺利通过自治区红旗卫生城区验收、创建自治区卫生红旗单位1家、市级卫生达标单位2家;创建宜居社区2个;花园式单位3个;绿化合格单位2个;节水型单位、小区8家;市级绿色社区6家。今年收取门前保洁费413247元，垃圾处置费199210元，清剁冰雪费78000元，共计690457元。

20_年的工作虽然取得了一些成绩，但也存在着许多不足;有时在工作中过于急于求成，缺乏自身的政治学习;理论联系实际不够，这些都需要我在今后的工作中加以改进。在明年的工作中，我将严格要求自己，恪尽职守、服务大局、实干创业，争取早日成为一名正式合格的共产党员，不辜负领导和同事们对我的期望和重托。以上是我就20_年工作所做的述职，不妥之处还恳请各位领导和同事们批评指正。谢谢大家。

工作者个人工作总结【篇9】

一、推进“双改”，为发展打下坚实基础 “双改”，即“改革和改版”。改革就是充分利用局人事制度改革有利时机，理顺体制，搞活机制。改版就是对频道重新定位、对栏目合理设置、对频道重新包装，以崭新的屏幕形象出现在观众面前，向建台20周年献礼。值得欣慰的是人事制度改革在市委宣传部、市广播电视局的关心和支持下，实现了积极稳妥、平稳过渡。长期以来，电视台一直存在体制不顺、机制不活、管理不严、效率不高的问题，一些深层次的矛盾一直困扰着电视台的发展，机构重叠、因人设岗，干好干坏一个样，干多干少一个样，极大地挫伤了想干事、能干事的积极性和创造性，造成了人力资源和设备资源的极大浪费。在理顺体制上，我们按照有利于提高宣传质量，有利于电视节目生产的工艺流程，合理地整合人力资源和设备资源，合理地设置部室，实行定岗、定责、定薪，按照能者上、庸者下、平者让的原则，进行了副台长的竞争上岗，中层干部的竞争上岗和职工的双向选择，一些不适应工作的老同志提前离岗退养。由于政治思想工作到位，整个改革体现了无情改革、友情操作，没有出现一例上访告状现象，实现了平衡过渡。在搞活机制上，以分配机制改革为突破口，全面实行量化考核，做到多劳多得，优劳优得。目前，改革的成效已初步显现，过去记者是坐等上门等稿源，如今是不待扬鞭自奋蹄，出现了“晚上想点子，白天抢机子，抽空写稿子”的可喜局面。截止八月份已完成全年上送省台新闻的任务，创收比去年同期大幅度增长。在积极推进人事制度改革的同时，改版工作正紧锣密鼓地进行，改版方案已初步审定，我们已同武汉一家影视公司进行合作，委托他们对频道进行重新包装，栏目片头和形象宣传片进行重新制作，届时，频道将以较高的品味、崭新的形象出现在观众面前。

二、提高队伍素质，提高节目质量人是生产力中最活跃、最重要的因素，再好的策划，再好的点子需要人去实现，但无庸讳言，电视台的人员素质参差不齐，受过专业学习和培训的偏少，缺少担当重大题材报道和深度报道的记者，以致于在平常报道中一般报道多，深度报道少，会议报道多，基层报道少，题材单一、蜻蜒点水，自办节目比例偏小，自办栏目数量偏少，不能满足广大观众的需求。

三、打造技术平台和创收平台电视台是一项重设备，高消耗的产业，随着科技的不断进步，设备的更新换代越来越快，没有设备作保障，节目生产好比“巧妇难为无来之炊”。目前，电视台共有大小摄像机11套，编辑机5套，随着改版的到位和自办节目的增加，现有设备很难满足节目生产的需求。为了解决这个技术设备瓶颈问题。我们将成立电视台技术中心，对现有的人力资源和设备资源进行了整合，把过去散放在各部室的设备集中统一管理使用，实行成本核算，提高设备的利用率。为了从根本上解决设备不足，播出信号质量不高的问题，我们报请局党委同意，购买硬盘制播系统，改现在的模拟信号为数字信号，逐步过渡到无带播出，届时××电视台的节目质量将有质的飞跃。宣传是中心，设备是后盾，经费是保证。没有资金作保证，节目生产、设备更新就是一句空话。电视台是自收自支的事业单位，所有的设备改造，人员工资都要靠创收来解决。过去电视台的广告经营量小面窄，零乱分散，大部分部室都有创收任务，结果造成相互杀价。既搞不好宣传，又不利用增加创收，为了解决这个问题，我们将成立广告中心，将广告和创收类的栏目相对集中，将产业链拉长，实现规模经营。目前，已取得了明显成效，广告人员减少了，但广告量却增加了，截止目前，创收与去年同期相比增长了百分之二十多。宣传平台、技术平台和创收平台的搭建必将使电视台在一个新的起点实现新的跨越。我虽然做出了一点成绩，但离党和人民的要求还相差很远。

目前，电视台正处在改革发展的关键时期，我一定虚心向其他同志学习，不断提高自己的理论水平和业务能力，锐意创新，开拓进取，为我市广播电视事业做出更大的贡献。

谢谢！

工作者个人工作总结【篇10】

        　市优秀组织工作者人选推荐材料，女，现年岁，中国共产党党员，现任厂党委组织部、中层经营者管理部部长。年从事组织工作至今。二十年来，该同志以党性为后盾，以政治责任感为动力，以“党性最强、作风最正、工作出色”为具体要求，从思想上、作风上加强自身建设，出色地完成各项任务，以自己的行动实践和实现入党誓言。特别是今年担任组织部部长以来，她始终保持一种良好的精神状态，以开拓进取、坚忍不拔、知难而进，勇挑重担的精神风貌投入到工作当中，出色地完成党赋予一名组织部长的光荣使命，为党的事范文搜版权所有业作出了积极贡献和优异成绩。因成绩突出，曾多次评为厂“先进工作者”、“三八”红旗手、优秀党员和优秀党务工作者等光荣称号。牢记宗旨，恪守职责，积极主动为工厂党委选人用人当好参谋同志认为，新时期组织工作面临的新课题和组工干部的首要职责是如何围绕改革、稳定的中心工作选好人，用好人。在她看来，组织部长就是党委的参谋长，用错干部是失职，埋没人才也是失职。有人说，组织部长手握大权，大小干部都要敬她三分，却不这么认为。她说，身为组织部长，她从来没有握大权的感觉，只有“肩上责任重于山”的体会。所以，她从担任江南厂组织部长的第一天开始就思考这么一个问题：怎样才能按照德才兼备的原则，放宽视野选人，拓宽渠道用人，让该上的上得了，该下的下得来？为了选好和用好人才，让优秀的年轻干部能够脱颖而出，年江南厂组织部在她的带领导下，采取了一系列措施并取得显著的成效。在“管”的问题上，实现管理对象重心的转移并先后出台《关于进一步加强和改进中层管理人员的作风建设的有关规定》、《谈话制度》等多项制度，初步实现“制度管理人”的良好局面；在“选”的问题上，实行了公开招聘、一把手组阁，竞争上岗、任前公示等形式。在“下”的问题上，实行了末尾淘汰制，使中层管理人员由年初的人减少到目前的多人，大大优化队伍结构。用好干部的前提是要有干部可用，为此，一直把培养人才作为重中之重的工作来抓。她积极倡导建立了完善的后备人才机制，把大批优秀人才纳入了组织视野，建立了后备人才库。同时，还建立和完善培养教育机制，采取集中培训、岗位轮换等多种形式提高后备人才素质。坚持改革创新，切实加强党员队伍、基层党组织的规范化管理。前任部长优异的成绩给她带来非常大的压力。上任之初，她便积极思考如何使组织部的工作能够更上一层楼，超越自我，再现辉煌。为此，她认为只有大胆改革、积极探索，立足创新，部门才会有发展和飞跃。她这么想，也是这么做的。二年来，她把主要精力致力于组织部门的制度创新、管理创新、方法创新和工作创新上。在她的努力下，工厂实现了领导人员管理体制、任用方式的创新；党建活动载体的创新；党员管理、教育方式的创新。先后实行了发展党员公示制，开展了“党建基础工作示范单位创建”、“好班子、好书记”、“党员模范岗”等评比活动，实现了对党员、领导班子、基层党组织的规范化管理的目的。扎实工作、乐于奉献，甘为人梯，身体力行地带头塑造中层领导人员及组工干部的良好形象。知道，在一般人看来，干组织部门的工作是位高权重，有“油水”的美差。实际上并非如此。她认为，做好新时期的组织工作，要求组织干部铁面无私，默默奉献，甘为人梯。所以，在工作中，她自觉地以“党性要强、作风要正、工作要实、业务要精”来约束、激励自己。当好组工干部难，当好组织部长更难。作为一名组织部长，始终认为领导的威望在于自身的学识素养和领导水平，在于一个领导者权力之外的人格魅力。四十六岁的她还参加中央党校本科函授班学习，她把学习看得很重，注重在学习中塑造人格魅力，不断加强世界观、人生观、价值观的改造，一直坚持学习政治理论和专业知识。如何教育、管理干部，有一个字准则，那就是“严是爱，松是害”。实际工作中，她把严格要求作为爱护干部的特殊形式。当干部取得成绩时，她总是给予鼓励和肯定，并指明奋斗目标；当有缺点或犯了点错误时，她就严肃批评，严肃纪律，决不姑息迁就。平时，她还十分注意与中层管理人员的情感沟通。当中层管理人员思想疙瘩时，大家都愿意与她沟通。这时，同志总是能用一个女同志特有的耐心、细心、诚心和爱心，做到思想教育到位，情感投入到位，鼓起他们的勇气和信心，消除心中的疙瘩。同志是一个廉洁奉公的人，能抵得住各种诱惑。她从不拿党性原则做交易，既不收影响公务的红包礼金，也不向组织伸手。在去年过年过节期间，有许多范文搜版权所有单位给她送购物票，她没有收一张票，并对送票的单位领导提出批评，要求其改正这种不正之风。对家人、亲朋及下属，她同样要求严格。有一次，她家人订购元生日祝福鲜花，因忘记带钱，便将帐挂到组织部的帐上，她知道后，对家人提出了严肃批

工作者个人工作总结【篇11】

在全面深化教育改革，大力推进素质教育的今天，我作为一名中学_教师，能忠于教育事业，关心学生的健康成长，为培养新世纪人才默默耕耘着。近几年来，在校领导的关心下，我踏实地、开创性地开展工作，取得了一定的成绩，现总结如下：

一、本学期的收获

在思想方面：本学期我坚持理论学习，努力提高自身的思想政治素质，并严格按照《中小学教师职业道德规范》严格要求自己，奉公守法，遵守教师公德，为人师表。

在教学过程中，不断丰富自身学识，努力提高组织能力和业务水平，严格执行师德规范，用高度的事业心、责任心对待学生。坚持“一切为了学生，为了学生的一切”的教师育人理念树立正确的人才观，重视对每个学生的全面素质和良好个性的培养，与每一个学生建立平等、和谐、融洽、相互尊重的关系，关心每一个学生，尊重每一个学生的人格，努力发现和开发每一个学生的潜在优秀品质，坚持做到不体罚或变相体罚学生。正确处理教师与学生家长的关系，在与家长联系上相互探究如何使学生发展的方法、措施，赢得了广大学生家长的普遍赞许。在教育教学过程中，利用学科特点加强对学生的思想教育，提高他们的思想政治素质，激发他们的学习积极性，努力提高教育教学质量。

在业务学习中，我更加深了师德对学生的影响和对自身的提高所起的作用，让我明白要用一颗爱心来对待孩子，要具有一定的政治素质、思想素质、业务素质。当教师最重要的就是要做到诚信、守礼。受教育者要得到的不仅仅是知识，更重要的还是品德。教师在传播知识的过程中，他的性格、品德包括价值观都会影响到学生的成长。

我还加强了自身的品德修养。我国古代的教育家早就说过，人者，德为先。一个人的品德好坏往往能决定他行事结果的正与负，一个邪__恶的天才所造成的灾难，总要好几代人才能扭转过来。如今倡导和谐和文明，我在师德培养方面不能再满不在乎于品德素质的培养。自由发展不等于要忽视个性素质。

二、工作中存在的问题：

工作作风不够扎实，遇到困难不能知难而进，有时有任其自然的松懈思想。在教学实践中有时畏首畏尾，对学生的心理动态了解把握的不够好，因此解决学生的思想上的问题和应急问题时措施常常不能得心应手

三、今后的改进方向：

要更进一步认真全方面的学习，及时掌握党的工作重点方针，提高自己的工作责任心，提高自己的品德，坚持以学生为本，加强心理学和教育学的学习，提高自己的业务能力。刻苦钻研业务知识，结合自身学科特点对学生进行德育教育。

工作者个人工作总结【篇12】

为认真贯彻《中华人民共和国消防法》和“预防为主，防消结合”的工作方针，结合社区实际，把“119消防日”的宣传工作作为消防安全防范的一项重要任务来抓，做到精心组织，认真策划，充分调动广大人民群众和社会各单位的积极性，形成全社会人人参与消防的良好氛围，为全面建设小康社会创造良好的消防安全环境，现将“119消防日”期间的工作开展情况汇报如下：

一直以来，社区始终把消防安全工作作为一项重要议事日程来抓，不断的建立健全消防安全防范管理制度和工作责任制度，及时调整充实消防安全领导小组，及时成立“119消防日”宣传工作组，明确专人负责消防日的宣传工作。为使活动的顺利开展，社区及时召开会议，统一思想，认真作好宣传日的安排布置工作，通过开展活动切实达到人人知防火，人人参与防火。

为使社区消防安全宣传面不断扩大，使群众安全意识不断提高，“119消防日”期间社区始终做到精心组织，认真策划，充分调动广大人民群众和社会各单位的积极性，围绕“火灾无情，预防先行”的主题，真正实现消防安全四进（消防宣传进社区、进校园、进农村、进企业），形成全社会人人参与消防的良好氛围。

1、于11日召开了一次社区工作人员和全体协管员、保洁员专题工作会，会议对参会的干部职工进行了一次消防安全教育，并对“119消防日”活动做了安排和布置。

2、社区借助“119消防日”的活动契机，做到宣传面广，宣传效果较好的特点，加强了社区的宣传防范工作。活动期间共发放“清除火灾隐患，构建和谐社区”、“简明消防常识图册”等宣传材料300余份，悬挂宣传挂图4张，张贴宣传标语20余条，并利用光碟进行播放消防安全常识一次。此次活动共有500余名群众直接或间接的受到教育。

一要加强领导、提高认识，确实抓好企业安全生产方面的各项工作；

三要进一步建立健全各项安全工作制度措施，不断完善各类安全工作台帐，加强资料管理；

四要加强对安全隐患的排查工作，对能整改的要及时整改，一时不能整改的要制定方案，多方积极争取和协调，尽快整改，确保企业职工人身和财产安全。此次活动共检查了5单位。

4、社区制作了一期以“全民关注消防，生命安全至上”为主题的板报，使广大居民企业安全管理人员受到了教育，社区的消防安全宣传工作也得到了一致好评。

5、社区的宣传防范进千家万户。“119消防日”期间，社区要求工作人员以及各片区保洁员、片区长、楼栋长采用多形式、多样化、百姓通俗易懂的民族语言进行宣传。同时要求各小区部置落实好冬季消防安全防范工作，重点抓好守家护院和义务巡逻工作。

通过“119消防日”的开展，实践了“消防工作，宣传先行”的思想，不断提高了居民群众的防火、救火意识，为维护广大人民群众的生命财产打下良好基础。我社区在今后的工作中将继续贯彻消防工作的各项方针，最大限度的避免火灾的危害。

工作者个人工作总结【篇13】

我自20xx年进入金家庄区文化馆工作以来，认真实践三个代表，坚持文艺“为社会主义服务，为人民服务”的“二为”方向，努力学习马列主义，毛泽东思想，邓小平理论，坚决贯彻党的“xx大”精神，继承党的优良传统，发扬艰苦奋斗的作风，在辖区内积极开展多元化的群众文化活动，为繁荣老区人民群众的文化生活作出应有的贡献。现将三年来自己的个人工作总结如下。自入馆以来我一直从事艺校管理工作。

为适应社会对高素质人才的要求，艺校在八个专业的基础上，进一步延伸办学内容，改善办学条件，加大管理和宣传力度。每学期的招生计划、招生宣传、收费、教学安排、学员管理我都认真的安排。20xx年我组织学员参加曙光杯全国少年儿童书法绘画大赛，艺校获集体优秀奖，并有10多人分别获大赛一、二、三等奖。我馆艺校在我和全馆同志的努力下，三年来共培训学员800多人次，达到经济效益和社会效益双盈的目的。群文工作中我一直以“三个代表”思想为指导，认真钻研业务技术，主动参与开展全区社区文化、农村文化、广场演出等文艺活动。每年的区级“国庆”、“元旦”、“春节”、“五一”广场文艺演出，我都积极参与组织节目排练，负责各场演出节目单的设计、制作，并且担任舞台监督。马鞍山市第17届“江南之花”《共建美好家园》社区文艺汇演，我参与组织区参赛节目的排练，被选送参赛的节目《家和万事兴》获演出一等奖，单位荣获优秀组织奖。组织辖区人员跳健身秧歌一直是我馆的一项工作，在20xx年马鞍山市全民健身活动中，我组织辖区内500多名中老年人，在幸福广场盔行健身秧歌表演活动，此活动被大赛组委会看好，个人曾被评为先进。在马鞍山市第十九届“江南之花”农民文化艺术节系列活动中，我也作出了一定的成绩。首先，组织放映电影两场。当时由于慈湖乡正处土地征迁，我克服了放映场地难寻，观众难管理的困难，送两场电影到慈湖乡上湖村，受到该村农民朋友的热烈欢迎，到场观众达400多人。其次，参与举办慈湖乡农民书画、摄影展。

为收集真正代表农民生活气息和精神面貌的作品，我多次和其他专业人员冒着高温，走村入户，从作品的装裱到上展板，都一丝不苟地忙碌着。最后展出作品68幅。展览结束后，选出34幅优秀作品，参加马鞍山市第十九届“江南之花”农民文化艺术节美术书法摄影展。其中，有部分作品获奖。还有，参与举办金家庄区“江南之花”农民文化艺术节专场文艺演出。参与制定专场文艺演出工作安排方案、节目策划、布置、排练、筛选等，并且，担任舞台监督。参与马鞍山市第十九届“江南之花”农民文化艺术节汇报演出。我参与选送的《开门红》、《我的农民哥哥》在全市演出中获一等奖，《慈姥山下宏图展》、《咱老百姓》获二等奖。在20xx年马鞍山市中国国际吟诗节系列活动中，为增添吟诗节的气氛，我作了应做的工作。组织映山红艺术团105人，在幸福广场盔行民俗表演。10月份还参与组织了“金家庄区重阳节老年文艺汇演”、“’20xx马鞍山中国国际吟诗节金家庄分会场”，参与组织两场演出的节目排练，担任舞台监督，两场演出皆取得较满意的演出效果，马鞍山日报、皖江晚报都作了专题报道。三年来，在上级领导关怀下，取得了一点成绩，但是还存在一些缺点与不足，今后我将向优秀的同志学习，争取在各方面有较大的进步，在今后工作中为文化艺术作出更大的贡献。

工作者个人工作总结【篇14】

本人自20xx年1月上调到××市××局财审科学习锻炼以来，始终坚持认认真真学习、踏踏实实干事、清清白白做人的信条，在各级领导和同志们的关心、支持、帮助下，我认真履行工作职责，坚持原则，遵守机关的各项规章制度，任劳任怨，圆满完成了组织和领导交办的各项工作任务。现从德、能、勤、绩、廉五个方面作如下总结：

理论学习是提高个人思想道德素质的根本。自参加工作以来，我始终把理论学习作为不断提高自身修养的重要途径，自觉学习，勤学多思，努力提高思想政治素质，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，牢固树立优良的道德风尚。

积极参加市局举办的各类政治学习、技能培训、法律讲座等各项学习活动，认真学习了《会计法》《审计法》、《公司法》、《企业国有资产法》等法律知识，系统地学习了科学发展观和党的“十九大”精神，激发自己的政治责任感和奋发进取的精神，不断朝着新的目标奋进。

在荣誉面前，我坚持识大体、顾大局，相信党的领导，不争名夺利，不计较个人得失，全心全意为人民服务，始终如一地严格要求自己，在思想上、政治上、业务上不断地要求进步，更新自己的知识结构，适应新的形势、新的任务，为粮食事业的再创辉煌贡献自己的青春和力量。

1、我在市局财审科学习锻炼已1年多，经过工作中的不断学习和总结，已经完全适应了岗位要求，积累了丰富的工作经验，能够从容地处理日常工作中出现的各类问题，在综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。在工作期间，我做到思想领先，讲到做到，处理文件及时准确，善于分析问题、解决问题，能够圆满完成各项目标任务。

我始终认为，一个人干工作苦点、累点没有关系，人生的价值正是在于不断的奋斗、在于创造、在于奉献，必须以求真务实、敬业爱岗、无私奉献的积极态度去努力工作，把实现个人追求和人生的价值与促进粮食事业的发展结合起来，只有这样才是青年奋斗的真谛。

严于律己，宽以待人。无论是在生活中还是在学习工作中，坚持原则，时刻严格要求自己。在本职工作岗位上，任劳任怨，扎实细致，顾全大局，注重团结，关心同志，以诚待人。牢固树立共产主义的世界观、人生观、价值观，从思想上、政治上时刻与党中央及各级党组织保持高度一致。在廉政建设中始终对自己高标准、严要求，时刻做到自重、自醒、自警、自励，自觉加强党性修养。

2、通过不断加强自身的建设，进一步坚定了全心全意为人民服务的宗旨观念，把廉政建设变成自觉行动，贯穿于日常工作之中，坚决做到立党为公，执政为民，自觉抑制不正之风和腐败现象的侵蚀，养成奉公守法，以清廉为荣的作风。

回顾一年来的我工作和学习虽说取得了一定的成绩，但也难免存在一些不足和问题。诸如学习还需要进一步深入，知识不够全面，个别的工作协调的不是十分到位，缺乏敢做敢为的创新意识等等。这些问题和不足，我决心在今后的工作中认真克服，努力改进。我自己有决心、有信心不断改进自己的思想，努力提高思想觉悟和业务工作水平，通过认真学习党的理论、路线和方针政策，全面践行科学发展观，为实现粮食事业的跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。

工作者个人工作总结【篇15】

为了在新的一年里更好地完成任务，我将本年度工作情况总结

一、努力提高自身素质与修养。

作为一名每天工作者，要有宏观意识，要胸怀大局，了解党和政府工作中的新精神和新要求，善于透过事物现象预见其本质和未来，从而挖掘出有社会价值的新闻题材。而要做到这些，就必须不断提高自已的各项素养。

心理素质包括：好奇心理、竞争意识、冒险精神和坚强的意志。这些心理素质是成为一名的必备条件。所以，我始终不忘提高自已的心理素质。

作为一名摄像，光有较强的政治和心理素质还远远不够，更要有过硬的业务素质。于是，我常常利用工作之余寻找各种与业务有关的资料，如《新闻学理论》、《采访写作的方法与技巧》等专业书籍，并不断对这些材料进行分析研究，取其精华、去其糟粕。还坚持每天认真观看各大电视台的新闻栏目，边学边实践，使自已学到的每一点先进技术都落到实处。

在提高自身素质的同时，我还不断加强自身修养，使自已努力做到：重事实，讲真话，主持正义，坚持真理;报道内容健康，有益社会进步;讲究文德，反对以稿谋私;自觉抵制拜金主义、享乐主义、个人主义思想侵蚀;处理好与同事间的关系等。

二、敢于吃苦，勇于实践。

新闻工作是一项实践性很强的工作，缺乏对社会的基本了解的人是没有资格做一名优秀的新闻人的，必须深入实际、、深入群众、深入生活。同样一个新闻题材，有的拍得有声有色，有的却拍的枯燥乏味，根本原因就在于是否真正深入实际、深入生活、深入群众。“实践出真知”、“涉浅水者得鱼虾，涉深水者得蛟龙”，就是这个道理，一些影响面大、具有深远历史意义的新闻作品，都是作者投身于火热的社会生活实践中，积累了丰富的新闻素材，进行了艰苦的调查研究和思考分析才完成的。因此，我要求自已做到“三勤”、“两不怕”，即“脑勤、腿勤、耳勤”和“不怕苦，不怕累”。对得到的新闻素材去粗取精、去伪存真，直到捕捉到有价值的新闻内容为止。

三、一分耕耘、一分收获。

_年春天，是我们台管理机制改善的春天，改变了我台以往等新闻、派新闻的被动局面，给所有人创造了一个又一个平等竞争、平等提高的良好机会。今年八月份，我代表镇妇联参加了市妇联、市建设局联合举办的“建设杯学长霞做时代女性”演讲比赛，并取得了第二名的好成绩，为我镇和台里争得了荣誉。同时，也提高了我的心理素质和应变能力。通过学任长霞，我认识到只有树立优良的职业道德和职业精神，才能做一名称职的，任长霞精神不仅作为一句，更作为一种信念渗透到我的头脑中，所以_年也是我收获最多的一年。

今年五月，我经过拍摄、收集了大量镜头和资料，精心策划了《我镇非公企业工会工作开展有声有色》的系列报道，为我镇非公企业工作发展提供了翔实的材料，得到了许多企业的好评，也为我镇经济建设起到良好的促进作用。

前夕，台里预计举办一台包粽子比赛以丰富广大人民群众的文化生活。为寻求适当的比赛场地和赞助单位，我曾多次冒着酷暑到华兴酒店联系有关事宜。工夫不负有心人，大赛终于如期在喜庆欢乐的气氛中举行并圆满结束了。这次活动不仅得到了广大群众和华兴酒店全体员工的一致好评，还为台里争取了_元专题片制作费，同时也为我台打出了更响亮的好声誉。

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客服个人工作总结十五篇

优秀的范文会突出以下重点：范文教育培养学生的批判性思维和问题解决能力。范文让我们认识到整体构思能够提高文案的质量。如果您想成功实践“客服个人工作总结”这篇文章必看，欢迎大家把这篇文章收藏在自己的书签夹中方便下次快速查阅！

客服个人工作总结 篇1

电信客服代表工作总结

作为一名电信客服代表，我从事着与客户沟通、解决问题、提供支持和维护客户关系等重要工作。我在这个职位上工作了一段时间，积累了一些宝贵的经验。在这篇文章中，我将详细介绍我的工作总结，包括我所面临的挑战、如何应对挑战以及取得的成就。

作为一名电信客服代表，我每天都要面对大量的来电。有些客户可能充满情绪，有些可能非常焦急，而另一些则可能非常困惑。一个关键的挑战是要保持冷静、专业和耐心。我学会了如何倾听客户的问题，有效地与他们沟通，并提供准确的解决方案。不管客户的需求有多么复杂，我都会尽力满足他们的期望，并确保他们对服务的满意度。

服务质量是我工作的核心。我相信，提供优质的客户体验对于电信公司来说至关重要。我努力确保每一次客户来电都能得到及时、准确、友好和专业的回答。我熟悉公司的产品和服务，并能迅速解决客户的问题。如果遇到我无法解决的问题，我会主动寻求帮助，保证及时解决客户的困扰。

团队合作也是我工作的重要部分。作为一名电信客服代表，我经常需要与其他部门密切合作，如技术支持、财务或销售团队。这些合作确保了客户的问题能够得到全面的解决，并加强了公司内部的协作与合作。我学会了如何有效地与其他团队成员沟通，并共同努力解决客户面临的问题。

在我从事电信客服代表工作期间，我也取得了一些成就。我成功解决了大量客户的投诉和问题，提高了客户满意度。我也注意到，通过热情友好地与客户交流，让他们感到被重视和尊重，可以增强他们对公司的信任和忠诚度。我也逐渐提高了自己的技能和知识水平，成为一个越来越有经验和专业的电信客服代表。我能更快地识别问题，并提供更准确的解决方案，从而节省了时间和资源。

小编认为，作为一名电信客服代表，我认为这个职位要求我们具备沟通技巧、专业知识和良好的团队合作能力。通过保持冷静和专业的态度，我成功地解决了各种客户问题，并提高了客户满意度。我也在个人层面取得了成就，不断提高自己的技能和知识。我相信，作为电信客服代表，我们的工作对于公司的成功至关重要，我将继续努力为客户提供优质的服务，并为公司的发展做出贡献。

客服个人工作总结 篇2

售楼部客服工作总结

售楼部客服工作是一个承接售房咨询、销售和售后服务的重要环节，它要求客服人员要具备良好的服务态度、专业的知识背景和高效的沟通能力。本文将详细探索售楼部客服工作的要点，从工作内容、技巧、挑战和心得等角度进行论述。

一、工作内容

售楼部客服工作主要包括三个方面的内容：售前咨询、销售和售后服务。

售前咨询是客户最早接触售楼部的环节，客服人员要耐心解答客户对项目的疑问，如房屋户型、价格、交通情况等。客服人员需要熟悉项目的各项信息，能够准确地回答客户的问题并给予专业建议，以提高客户的满意度和购房意愿。

销售环节是售楼部客服工作的重要一环。客服人员需要与客户进行面对面的谈判和沟通，了解客户的需求和意向，帮助客户选择适合的房屋和户型，并最终促成交易。销售环节需要客服人员良好的谈判技巧和销售能力，同时还需要处理好与其他销售人员和团队的协作关系，从而实现团队目标。

售后服务是售楼部客服工作的延续，客服人员需要及时回应客户的问题和投诉，并提供满意的解决方案。售后服务包括房屋交付、物业管理及后期维护等工作，客服人员要进行有效的协调与沟通，保持与客户的良好关系，并为客户提供优质的服务体验。

二、工作技巧

1. 沟通能力：良好的沟通能力是售楼部客服工作的基础。客服人员要善于倾听客户的需求和意见，理解客户的心理和诉求，并给予恰当的回应和建议。同时，客服人员需要清晰地表达自己的想法和观点，以便明确传递信息和指导客户。

2. 专业知识：客服人员需要对项目有充分的了解，包括建筑结构、楼盘开发背景、法律法规等。掌握专业知识可以提高客服人员的信任度和专业形象，为客户提供准确和可靠的信息，从而增强客户的购房信心。

3. 服务态度：友好、耐心和真诚的服务态度是售楼部客服的核心要素。客服人员要以客户为中心，始终保持积极向上的态度，为客户提供周到细致的服务。在面对投诉和矛盾时，客服人员更要保持冷静和专业，寻找解决问题的最佳方案。

4. 团队合作：售楼部客服往往与其他部门和团队有紧密的合作关系，客服人员需要积极主动地与其他人员协作，共同为客户提供优质的服务。团队合作可以促进信息的共享和整合，提高工作效率和满意度。

三、挑战与心得

售楼部客服工作是一项具有挑战性的工作，客服人员需要处理各种各样的情况和问题。客服人员需要应对客户的各种需求和背景差异，有的客户可能情绪激动或者有苛刻的要求，客服人员需要理解并平衡各方利益，妥善解决问题。客服人员需要处理复杂案件和存在的矛盾，这需要客服人员具备较强的独立思考和解决问题的能力。售楼部客服工作需要处理大量的客户信息和数据，客服人员需要具备良好的工作效率和信息管理能力。

在平凡的工作中，售楼部客服人员积累了宝贵的经验和心得。客服人员认识到了服务质量的重要性，一个满意的客户会给予更多的推荐，进而带来更多的业务机会。客服人员体会到了团队合作的力量，只有团结协作才能更好地为客户提供服务。客服人员发现，待人真诚和友好的态度是建立客户信任的基础，只有建立稳固的信任关系，才能在这竞争激烈的市场中长久发展。

售楼部客服工作是一项综合性的工作，它要求客服人员具备良好的沟通能力、专业知识和服务态度。客服人员需要从工作内容、技巧、挑战和心得等方面进行全方位的思考和总结，以提高工作效率和客户满意度，进而推动售楼部的发展。通过不断地学习和成长，客服人员可以在售楼部客服工作中取得更大的成就和突破。

客服个人工作总结 篇3

营业厅客服工作总结

作为一名营业厅客服，我深感荣幸能够在这个职位上服务客户并解决他们的问题。通过这段时间的工作经验，我意识到这个职位不仅需要良好的沟通和解决问题的能力，还需要具备耐心、细致和全面理解客户需求的能力。在这篇文章中，我将详细介绍我在营业厅客服工作中的经验、困难及解决方案，以及我对未来工作的展望。

作为一名营业厅客服，我常常需要解决各种各样的问题，无论是涉及产品、服务还是支付等方面。我意识到我需要以积极的态度面对每个问题，并尽力寻找最佳解决方案。有时候，客户可能会因为某些原因对我们的服务不满意，我会稳定情绪并耐心倾听他们的抱怨。通过仔细倾听和解释，我能够为客户提供合适的解决方案，使他们感到满意并恢复信心。

时常会遇到一些复杂的问题需要处理。例如，有时客户的账单出现错误或者产品出现故障。在这种情况下，我会全面了解客户的问题，并与相关部门合作，确保问题得到及时解决。我清楚地意识到沟通和协作是至关重要的，因此我努力与团队成员建立良好的工作关系，共同解决问题。

在处理客户问题的过程中，我也学会了善于倾听。每个客户都有自己的需求和想法，而我作为客服必须全面理解他们的需求，并提供相应的解决方案。有时候，客户只是希望有人能够倾听他们的需求，并给予耐心的回应。在这种情况下，我会细心地倾听他们的问题，并提供积极的回应，使客户感到被尊重和关心。

除了处理客户问题，我还积极参与培训和学习，以提高自己的专业知识和技能。我深知客户的需求和技术知识是不断发展变化的，因此我努力保持对最新技术和产品的了解，并随时调整自己的知识和技能，以满足客户的需求。

在工作中，我也遇到了一些困难和挑战。例如，有时客户会情绪激动或不满意我们的解决方案。在这种情况下，我需要保持冷静和专业，并以友善和耐心的态度与客户沟通。高峰期客流量大，我需要在快速解决问题的同时保持高效率和准确性，这对我的工作能力提出了更高的要求。

展望未来，我希望在客服岗位上继续成长和学习。我计划参加更多的培训课程和研讨会，提高自己的专业知识和技能。我还计划学习一些沟通和解决问题的技巧，以更好地服务客户。我希望能够在未来成为一名出色的客服代表，并为客户提供更好的服务体验。

作为一名营业厅客服，我通过与客户沟通、解决问题和倾听需求，取得了积极的成果。我学会了以积极的态度面对困难，并通过合作和专业的方式解决问题。我还意识到持续学习和提高自己的重要性，并对未来充满期待。我相信，通过不断的学习和努力，我将能够成为一名出色的营业厅客服。

客服个人工作总结 篇4

20xx年公司在集团和总公司的'正确领导和支持下，面对复杂的外部经济形势和内部资本金量少，运营压力大的情况。沉着应对、上下精诚团结，树立信心，负重拼搏，通过采取多种举措，保证了公司全年稳健经营，安全有序发展。现就20xx年工作做简要汇报。

一、20xx年主要经济指标完成情况

公司共有7名员工，一年来累计发生信贷业务10笔，发放贷款xx万元，累计收回贷款xx万元，贷款利息收入xx万元，上缴各种税费xx万元，各项成本费用支出xx万元。截止年末贷款余额xx万元。全年累计吸收职工基金xx万元，基金额占公司资本金的%。

二、主要工作

1、建章立制，苦练内功。为了使新进员工尽快熟悉业务，熟悉工作环境，练好基本功，公司刚一成立就从建章立制入手，历练员工素质，修订完善了《贷款业务制度》、《风险管理制度》等12项制度和各部门工作人员岗位职责，并组织每周一次集中学习。做到用制度管理，规范了业务办理流程，夯实了基础，提升了员工遵章守规，自觉履职的积极性。

2、抓好宣传，拓展客户。公司充分利用电子屏和企业家名录等平台，在电子屏上不间断的滚动播放我公司服务宗旨和信贷业务有关内容。分上、下半年二次向全市家企业邮发我公司的宣传折页份。挤时间深入企业直接了解掌握企业信息，建立了全市家企业信息库，培养了一批优秀客户，较好的宣传展示了我公司诚信经营，热情服务的良好形象。

3、业务经营，平稳发展

一年来公司按照集团和总公司的安排，立足自身实际，分析研究公司业务发展的领域和客户资源，克服了资本金少，运营周转难道打的不利因素，将有限资金用足用活。一是严格操作贷款程序，规范信贷行为，建立了信贷跟踪服务监督机制，强化每笔贷款的贷前、贷中、贷后的管理。二是严格执行贷款利率标准，规范审贷会履职行为，确保了借款借款民主、真实、可靠、安全。三是强化信贷人员的责任意识，保证了每笔借款及时发放、安全管理、及时回收。四是为了缓解资金不足的压力，公司号召员工积极吸收职工基金xx万元，支持了公司业务运营的平稳发展。

4、夯实细节，严控风险

公司始终坚持风险可控，资金安全的信贷原则。一是加强了信贷资产风险评估，对细节、程序上做到严谨细致。二是监督检查信贷业务贷后管理职责履行情况。三是建立了跟踪检查登记簿，建立预警机制，并掌控好各个环节，实现了资金安全良性循环。四是严格执行档案管理提出的规范化要求，做到了分人、分套、分柜、分卷管理，领导签字，及时移送档案，确保了业务安全，规避了业务风险。

5、抓财务监督，促会计规范化

一是强化财务审批事项管理，坚持大额费用开支事项报备制度，严格了财务费用开支审批权限。二是有利推进了会计规范化建设，修订完善了内控制度，从制度上规范和控制会计风险。三是加强账、表、凭证的管理和使用，规范了会计档案管理。四是及时做账。向地方税务局和总公司及时报送有关报表、信息。会计业务做到了及时、真实、有效。

6、强化管理，提升服务水平

今年公司从强化内部管理入手，采取各种有效形式，提升员工服务工作水平。一是出台了公司业务学习计划，每周集中学习一次，每季讨论交流一次，对学习内容、笔记字数、达到的效果都做了具体要求，为培养员工业务精湛、作风优良、务实苦干的员工队伍打下了基础。二是开展了二次职工文体教育活动，提升员工激情澎湃、团结协作、奋勇争先的精神。三是创造了良好的工作服务环境，是客户到公司办理业务温暖、舒心、放心。四是关心员工工作生活，认真做好安全保障工作，及时缴纳员工的社保、医保基金，使员工感到无后顾之忧。

三、存在的问题

一是分公司刚起步，资本金量少，某种程度上约束了公司的发展。

二是由于资金捉襟见肘，公司无法组织员工外出参观学习好的典型经验。

三是业务发展上行业领域不够宽。

总之一年来，公司在全体员工的共同努力下，攻坚克难、爬坡前行，实现了总体平稳有序的发展。针对存在的问题，我们将在今后的工作中努力加以解决。

客服个人工作总结 篇5

企业微信客服工作总结

一、

企业微信是一款专为企业而设计的即时通讯工具，使得企业内部沟通更加高效便捷。作为企业微信客服，我负责处理用户的问题和需求，并提供满意的服务。在过去一段时间的工作中，我积累了一些经验和总结。

二、工作内容

1. 需求的收集和跟进：客户在使用企业微信时可能会遇到各种问题或提出功能改进的需求。我会耐心听取客户的反馈，并将其详细记录下来。然后，我会及时将这些需求反馈给相关的部门，并跟进解决进展，确保客户的问题得到及时解决。

2. 问题的解答和故障的处理：当客户遇到问题时，他们会通过企业微信客服平台或电话来寻求帮助。我会认真聆听客户的问题，并根据公司提供的技术手册和知识库为客户提供解答。如果问题超出我的能力范围，我会及时协调相关部门来解决。

3. 技术培训和指导：对于一些新用户或不熟悉企业微信功能的用户，我会提供相关的技术培训和指导。我会通过在线视频会议、文字说明或提供相关培训资料来帮助用户更好地使用企业微信，提高他们的工作效率。

4. 用户投诉和纠纷处理：有时，用户可能因为某些问题而产生不满情绪，甚至提出投诉。作为客服人员，我会耐心听取用户的投诉，并尽力解决问题。如果问题无法解决，我会及时向上级主管汇报，并协助上级主管处理纠纷。

三、经验及总结

1. 良好的沟通能力：作为客服人员，良好的沟通能力至关重要。在沟通过程中，我会倾听用户的需求，并用简洁明了的语言回答他们的问题。同时，我也会让用户感受到自己的的专业性和耐心。

2. 专业知识的积累：为了更好地解决用户的问题，我会不断学习并积累相关的专业知识。这包括对企业微信各个功能的深入了解，以及对其他相关技术和知识的学习。只有具备足够的专业知识，才能为用户提供满意的服务。

3. 团队协作精神：作为企业微信客服，我并不是独自工作的。我们有一个专业的团队，每个人都有各自的职责。在工作中，我会与团队成员保持良好的沟通，并相互帮助解决问题。团队协作精神对于提供高效且满意的客户服务至关重要。

四、展望未来

企业微信作为一款优秀的企业通讯工具，越来越多的企业开始使用它。作为客服人员，我将继续努力提升自己的专业素养，提高解决问题的能力。同时，我也希望能够积极收集用户的反馈和需求，为企业微信的改进和优化提供宝贵的意见和建议。

作为企业微信客服工作，我们需要具备良好的沟通能力、专业知识和团队协作精神。只有不断的提升自己，才能更好地为用户提供优质的服务。我相信，在今后的工作中，我们将能够更好地满足用户的需求，为企业微信的发展做出积极贡献。

客服个人工作总结 篇6

保险客服专员工作总结

作为一名保险客服专员，我的工作职责是与客户建立联系，并提供他们所需的帮助和支持。在过去的一年里，我通过与客户沟通，解决问题和提供优质服务，取得了很大的成果。以下是我对自己一年来工作的总结。

作为一名保险客服专员，我了解到与客户建立紧密的联系是非常重要的。通过与他们的对话，我能够更好地了解他们的需求和关注点，并提供相应的解决方案。为了更好地与客户沟通，我总是保持耐心和专业的态度。我会认真倾听客户的问题，并制定相应的解决方案。这种积极的沟通方式帮助我与客户建立了良好的关系，并增强了客户对公司的信任。

我非常注重解决客户的问题。作为保险客服专员，我明白客户提出问题的重要性。因此，我总是尽力解答他们的疑问，并寻找最佳的解决方案。有时客户可能会遇到一些棘手的问题，但我不会因此灰心丧气。相反，我会利用公司的资源和专业知识，并与团队合作，共同找到解决问题的方法。通过解决客户的问题，我能够帮助他们更好地理解保险产品和政策，并提供更好的服务。

我还定期对自己的工作进行评估和反思。在过去的一年中，我意识到自己对保险产品和业务知识的了解还有待提高。因此，我积极参加公司组织的培训和研讨会，并阅读相关的保险材料和行业报告。通过不断学习和自我提升，我能够为客户提供最新和最准确的信息，并更好地回答他们的问题。

我还要感谢我的团队。作为一名保险客服专员，我与团队的协作非常重要。我们相互支持，共同努力，解决问题和提供更好的服务。团队合作不仅提高了工作效率，还增强了我们之间的关系。我们一起分享经验和知识，相互帮助，共同成长。

小编认为，我的工作总结可以概括为：与客户建立紧密联系，解决问题，不断学习和自我提升，并与团队密切合作。通过这些努力，我能够提供优质的保险服务，满足客户的需求，并使自己在这一职业中不断发展和成长。作为一名保险客服专员，我将继续努力，为客户提供更好的服务，并为公司的成功做出贡献。

客服个人工作总结 篇7

办公室客服工作总结

一、

作为办公室客服人员，我在过去一年里从事了这个工作。通过艰苦的努力和积极的工作态度，我成功地客服了各种挑战，满足了客户的需要。本文旨在总结我在这一年里的工作经验和所取得的成绩，并对未来的改进方向提出一些建议。

二、工作内容

作为办公室客服人员，我的主要职责是与客户进行日常沟通，解答客户的问题，处理客户的投诉，并提供优质的客户服务。我每天根据客户的来电或邮件进行即时回复，并协助客户解决问题。除此之外，还需要与销售团队和其他部门紧密合作，确保客户的需求得到满足。

三、成绩和经验

在过去的一年里，我积极主动地完成了自己的工作，并取得了一些令人骄傲的成绩：

1. 提高工作效率：我将重点放在提高工作效率上，通过学习和使用办公软件，我成功地提高了回复客户问题的速度和准确性，减少了客户等待的时间。

2. 解决问题和处理投诉：我处理了大量的客户问题和投诉，并且在很大程度上解决了这些问题。通过耐心倾听和有效沟通，我帮助客户解决了许多困难，并获得了客户的高度评价。

3. 推动销售：作为办公室客服人员，我了解客户的需求，并与销售团队密切合作，推动销售。共同制定了一些促销活动和客户奖励计划，成功地提高了客户的满意度和销售额。

通过以上的经验，我深深体会到优质客户服务的重要性。无论是通过快速响应客户的需求，还是通过有效解决问题，客户满意度是工作的最终目标。

四、改进方向和建议

尽管我在过去一年里取得了一些成绩，但也意识到还有很多需要改进的地方。以下是我对自己今后工作的提升和改进的建议：

1. 学习新技能：由于客户需求的多样化和日益增长的竞争，我计划继续提升自己的技能。我将学习更多的办公软件和管理工具，以提高我的工作效率和专业能力。

2. 增强团队合作能力：为了更好地满足客户的需求，我会积极主动地与其他部门合作，尤其是与销售团队合作，共同推动销售工作。

3. 细化工作流程：我会定期审查和改进工作流程，以确保客户的问题能够得到及时解决。我将与团队成员进行讨论，并提出相应的改进建议。

4. 建立良好的客户关系：建立良好的客户关系对于客服工作至关重要。我将根据客户的需求制定个性化的解决方案，并在服务过程中加强与客户的沟通，以提高客户的满意度。

五、

通过这一年的客服工作，我不仅积累了丰富的经验，还感受到了客户满意度的重要性。在未来的工作中，我将不断提升自己的技能和专业水平，以更好地为客户提供优质的服务。我相信，通过持续学习和努力，我的工作能够取得更好的成绩，并为公司的发展做出更大的贡献。

客服个人工作总结 篇8

客服招揽专员工作总结

随着互联网和电子商务的兴起，客服招揽专员成为了现代商业中不可或缺的一环。作为一名客服招揽专员，我在过去的一段时间里积累了不少宝贵的经验和体会，现在我来总结并分享一下我的工作心得。

客服招揽专员的工作要求我们要善于沟通和理解客户需求。在与客户沟通的过程中，我们需要倾听和理解客户的问题和需求，有耐心地一一解答并提供专业的意见和建议。这就要求我们具备良好的语言表达能力和沟通能力，能够准确地把握客户的意图并及时给予回应。

客服招揽专员的工作也需要我们具备良好的人际关系管理能力。与客户的每一次互动都是一次机会，我们需要通过积极主动的服务和良好的态度，赢得客户的信任和好感。在与一些难以沟通的客户打交道时，我们更需要保持冷静和耐心，换位思考并寻找解决问题的最佳方案。

客服招揽专员的工作离不开信息和数据的处理。在负责为客户提供服务的同时，我们还需要及时准确地记录客户的需求和问题，并将其整理归纳成有效的数据。这有助于公司的销售和市场部门更好地把握客户需求，制定相应的销售策略和市场推广方案。

在客服招揽的过程中，我们还要时刻保持积极主动的工作态度。尽管有时客户可能会提出一些无理或不切实际的要求，我们仍然需要坚持以客户为中心，全力以赴为客户提供满意的服务。在工作中，我坚持着“客户的满意就是我的最终目标”的信念，这让我能够时刻保持高昂的工作热情和积极的工作态度。

客服招揽专员的工作也要求我们具备一定的销售和市场推广的知识和技巧。通过与客户的沟通和交流，我们要能够准确把握客户的需求和喜好，从而为客户推荐适合的产品或服务。我们还需要关注市场动态和竞争对手的情况，为公司提供市场推广的建议和策略。

在工作中，我还意识到客服招揽专员需要具备一定的压力承受能力。由于客户的需求千差万别，我们常常需要在短时间内面对大量的工作量和客户的咨询。在这种情况下，我们需要保持冷静和高效，合理分配时间和资源，并及时与客户进行沟通和协调。

我也逐渐认识到团队协作的重要性。作为客服招揽专员，我们与销售、市场和其他部门紧密合作。在工作中，我积极与团队成员合作，相互学习和交流，共同解决问题和提供优质的客户服务。

小编认为，客服招揽专员是一项具有挑战和机遇并存的工作。通过这段时间的工作，我提高了沟通能力、人际关系管理能力和压力承受能力。我相信，在今后的工作中，我会继续努力，不断完善自己，为客户提供更好的服务。同时，我也将继续学习和拓展自己的知识面，为公司的销售和市场发展做出更大的贡献。

客服个人工作总结 篇9

在线客服专员工作总结

在当前互联网时代，线上客服成为了企业与消费者之间沟通的重要桥梁，其中在线客服专员的工作尤为关键。作为一名在线客服专员，我有幸参与并见证了在线客服工作的变革与发展。在此，我对我所从事的在线客服专员工作进行一份详细具体且生动的总结。

作为在线客服专员，高效的沟通能力是必不可少的。每天都会接收大量的用户咨询与问题，我们需要准确地理解用户的需求，并以简练而明确的语言回答他们的问题。为此，我经常参与与团队的讨论与培训，提升自己的表达能力与逻辑思维能力。通过不断的学习和实践，我逐渐掌握了与用户进行高效沟通的技巧，能够更好地理解用户的意图和需求。

在线客服专员需要具备良好的问题解决能力。用户的问题五花八门，有时涉及到技术、产品、订单等多个方面。作为客服专员，我们需要快速地找出解决问题的方法，并向用户提供准确的解答。为此，我主动向技术部门和其他相关团队请教，学习掌握产品知识和问题解决技巧。同时，我还主动建立了自己的知识库，整理和归纳常见问题及其解决方法，以便于日后的查找和参考。通过这些努力，我能够快速而准确地解决用户问题，提高了用户满意度和工作效率。

在线客服专员需要具备良好的情绪管理能力。在与用户沟通的过程中，难免会遇到一些不满意的用户或者遇到棘手的问题。面对这样的情况，我们不能因此而情绪失控，而是要保持冷静和耐心，以积极的态度解决问题。在我个人的工作中，我会时刻提醒自己保持一颗善良并且积极的心态，且主动寻求同事的帮助和支持。这样的正面心态不仅有助于解决问题，还能给用户带来更好的服务体验。

在线客服专员还需要具备良好的团队协作能力。作为团队的一员，我们需要与其他部门保持良好的沟通与合作，共同解决问题。在我过去的工作中，我与技术团队和售后团队保持密切的合作，及时交流问题和反馈用户需求，有效地提升了团队的整体业绩和用户满意度。我还通过组织团队活动、交流和分享经验，不仅加强了团队的凝聚力和协作能力，也提高了整个团队的工作效率和质量。

作为一名在线客服专员，高效的沟通能力、问题解决能力、情绪管理能力和团队协作能力是不可或缺的。通过不断地学习和努力，我取得了一定的进步，并且在与用户的沟通和问题解决方面取得了一定的成果。我相信，在未来的工作中，我会继续发挥自己的优势，不断提升自己的能力和水平，为企业与用户之间搭建起更加畅通的沟通桥梁。

客服个人工作总结 篇10

技术支持客服工作总结

在现代科技高速发展的时代，技术支持客服工作成为了各个行业中不可或缺的一部分。作为技术支持客服，我们的职责是为客户提供准确、及时、专业的帮助和支持，解决他们在使用产品或服务过程中遇到的各种问题和困难。

在过去的一年里，我承担了技术支持客服的工作职责，通过与客户的沟通和解决问题的经验，我深刻地认识到了技术支持客服工作的重要性和挑战。

作为技术支持客服，我们需要拥有广泛的产品和服务知识。无论是软件、硬件还是其他技术产品，我们都需要了解其功能、使用方法以及常见问题和解决方案。我投入了大量的时间和精力来学习和研究我们公司的产品和服务，不仅掌握了基本的知识，还深入了解了各种细节和技巧。这样，当客户遇到问题时，我可以迅速准确地找出解决方案，并向他们提供帮助。

良好的沟通能力是技术支持客服工作中不可或缺的一部分。客户可能会提出各种各样的问题，有些问题是比较简单和常见的，而有些问题则需要更深入的了解和解决。在与客户交流时，我始终保持耐心和友好的态度，倾听他们的问题，并提供明确和易于理解的解释和回答。我善于用简洁明了的语言解释技术术语，以确保客户可以理解并有效地解决问题。

同时，作为技术支持客服，我们需要具备问题解决能力和快速反应能力。客户在遇到问题的时候，常常希望能够得到尽快的解决方案。我们需要迅速分析问题的原因，并找到最佳的解决方法。在我过去的工作中，我发现通过积累经验和与团队合作，我能够更好地解决复杂的问题，并在短时间内为客户提供帮助。

同时，技术支持客服工作中还需要具备持续学习和适应新技术的能力。随着科技的不断进步，新的产品和服务不断出现，我们需要不断学习和研究，以跟上最新的技术趋势和发展。我会密切关注行业动态，参加相关的培训和研讨会，并与团队成员分享新的发现和见解，提高自己的专业水平。

小编认为，技术支持客服工作对于我个人而言是一个不断学习和成长的机会。通过与客户的交流和解决问题的经验，我不仅提高了自己的技术知识和沟通能力，还更好地了解了客户的需求和期望，为他们提供了更好的服务。我相信，在未来的工作中，我会继续努力提升自己的能力，为客户提供更好的技术支持。

客服个人工作总结 篇11

预定客服经理工作总结

作为一名预定客服经理，我每天都要面对各种各样的挑战和工作任务。在这篇文章中，我将详细介绍我的工作职责，以及我是如何应对各种问题和困难的。

作为预定客服经理，我的主要职责是确保团队的工作效率和客户满意度。我需要每天监督团队成员的工作表现，确保他们及时处理客户的预定请求和问题。我还负责制定工作流程和指导团队成员如何更好地为客户提供服务。我还需要与其他部门合作，确保预定流程的顺畅进行。

在日常工作中，我经常会遇到各种问题和困难。例如，有时客户会提出特殊要求或投诉服务质量不佳。在这种情况下，我需要及时与客户沟通，了解问题的根本原因，并尽快寻找解决方案。我还需要与团队成员合作，共同解决问题，确保客户得到满意的解决方案。

除了处理客户问题，我还需要定期进行团队培训和绩效评估。我会组织各种培训活动，帮助团队成员提升工作技能和服务水平。同时，我还会定期评估团队成员的工作表现，及时给予表扬和建议，帮助他们不断进步。

小编认为，作为一名预定客服经理，我的工作是非常繁忙和具有挑战性的。但我很享受这份工作，因为我能够与团队共同努力，为客户提供优质的服务。我相信通过我的努力和团队的合作，我们能够不断提升客户满意度，为公司带来更多的业务机会。愿意借此机会向公司表示感谢，同时也感谢团队成员的辛勤付出和支持。希望在未来的工作中，我们能够继续合作共同进步，共同创造更加美好的未来。

客服个人工作总结 篇12

高级客服专员工作总结

作为高级客服专员，我每天都要面对各种不同的客户和问题。这个工作不仅需要良好的沟通和解决问题的能力，还需要高度的耐心和敬业精神。在这篇总结中，我将详细介绍我的工作经验和所学到的技能。

作为一个高级客服专员，我负责处理客户对产品和服务的各种疑问和问题。我了解到，客户在求助时，最需要的是被倾听和理解。因此，我尽力保持耐心和友好，以确保客户感到被重视。在整个沟通过程中，我显得专业并根据客户的需求提供准确的信息和建议。我还时刻准备好解决技术问题，并且根据具体情况向客户提供解决方案。通过我的工作，我发现展现客户关怀和专业知识的组合是成功解答客户问题的关键。

我习得了良好的沟通技巧。对于不同类型的客户，我会更改自己的语言和沟通风格，以确保信息传达的清晰和易理解。有时候客户可能会变得情绪激动或不满意，而我要保持冷静，通过倾听和提供合理解释来解决问题。我还学会了正确地使用肢体语言，以及运用适当的非语言交流技巧，如微笑和目光接触，来建立和谐的沟通氛围。这些技巧使我能够更好地与客户建立联系，并有效解决问题。

作为高级客服专员，我也要与其他团队成员紧密合作，共同解决问题和提供优质的服务。我们通过分工合作和信息共享，确保客户的需求得到满足。在与团队合作的过程中，我发现分享经验和知识是非常重要的。我定期与团队成员开会，讨论遇到的问题和解决方案，通过互相学习和借鉴，持续提高我们的工作效率和服务质量。

在我的工作中，也遇到了一些挑战。有时候客户的问题非常复杂，需要更长时间和更高的专业知识来解决。面对这样的情况，我坚持与客户保持联系，并向他们解释解决问题的进展。我也尽力确保客户得到及时的更新，并提供其他可行的解决方案。这种积极的态度在面对挑战时，帮助我建立了客户的信任，并增强了客户对我们团队的满意度。

作为一名高级客服专员，我深刻理解与客户建立良好关系的重要性，以及沟通和解决问题的技巧。我通过良好的沟通和协作技巧，成功解决了许多复杂的客户问题，并积极地与团队成员合作，提供卓越的服务。我相信，随着我的不断成长和学习，我将继续发展这些技能，并成为一名更出色和有成效的高级客服专员。

客服个人工作总结 篇13

在公司领导及各部门的支持下，客服部较好的完成了上半年各项工作，取得了一定成绩。回顾半年来的工作，我们主要完成了以下工作内容：

一、职能工作

存档，各种信息储存完整，保持了原始资料的完整性，并年来共接到客服电话多338个，上门处理问题152次，电话解决186备案费收取元;完成壁挂炉点火51台，完成燃气灶具点火93。

私改、私接等违章现象，对于这种情况，客服人员向用户宣传燃

气安全，安全使用燃气灶具及异常情况处理常识，并耐心向其讲解不能乱拆、乱改管线的原因，从而杜绝室内因擅拆管线引起的安全隐患，保证了用户的用户安全。根据回访情况客户满意度达到97%以上。

知识层次和工作效率，从而全面提高公司整体形象，故在年初便制定了参与了市场部联系经销商对壁挂炉拆卸、组装及调试的相关知识培训、制定并完成对客户服务礼仪及规范学习，并对期进行培训后的考试，提升公司服务质量及相关专业知识培训、与调压箱厂家联系完成了对调压箱工作原理及各类故障的分析及维修知识培训、进行一次天然气相关知识及燃气灶具维修知识的培训。

4、每月定期对非居民用户进行一次安检及抄表工作，发现存在安全隐患及时告知用户现场整改。月底对每月气量使用情况进行核对，以便及时发现问题所在，减少公司损失。

5、因近期频发燃气事故，事故的发生往往因为隐患被忽视，根据部门维修人员上门维修时反映，发现不少居民家中的天然气软管都在超期服役(1管老化等情况。故通知此类用户及时到天然气公司售气大厅进行更换，并告知其操作方法。

6、配合安全质检部对用户进行一次安检抽检工作，并部门组织对去年非采暖用户进行了一次安检工作，以免有私自拆改安装燃气热水器现象。

补卡补气、拆改装业务流程、过户流程、维修人员操作流程及客服来电处理流程。

预防为主”的方针，全面落实公司安全责任制，故客服部制定了20XX年部门安全工作计划并认真落实。

9、每月组织部门员工进行一次会议的召开，宣贯各类会议精神，总结上月工作及对本月工作进行计划，解决员工反映的各类问题。

完成上报公司对烟草公司去年管道进水问题的及流量计使用单位对流量计处工作的处理方法并解决。

积极推广壁挂锅炉、燃气采暖锅炉等燃气具的销售工作。 完成领导交办的'其他工作。 二、部门存在的不足

具体; 2、部门工作纪律不够严格;

遇事考虑不够全面，不够细致;

5、许多工作都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;

下半年工作目标

深入开展客户满意度调查，通过回访等方式展开调查，对发现的问题作出相应整改，努力提高服务质量。

3、进一步完善整理客服服务管理体系及相关规范;

4、为了引导和激励员工承担工作责任和积极贡献，使员工的行为符合企业核心理念要求，制定部门年底绩效考核管理办法并实施;

加强非居民用户每周一次的安检及抄表工作，认真核对相关数据，确保无安全隐患及因燃气设备问题导致的气量损失;

7、提前做好下半年通气点火的各项工作，争取在采暖期开始前完成点火工作;

8、与安全质检部配合组织在大柳塔有燃气设备经销权的经销商召开一次会议，宣贯公司各项要求并严格执行;

9、继续以服务为本，促进销售，把日常业务处理和服务工作相结合;

做好公司售后服务的日常派遣和管理工作，及时处理客户的投诉;

每月组织部门会议的召开，宣贯各类会议精神，总结月工作，员工积极发言，发现问题及时解决上报;

认真完成公司制定的完成领导交办的其他工作。

这半年以来，我部门通过努力，工作上取得了很大的进步，客服人员都能严格遵守公司的规章制度，在工作上勤勤恳恳、任劳伤任怨，积极完成领导和各部门安排的各项任务，对自己的工作性质也有了更深的认识，相信我们以后会做的更好，在收获的同时，我们也认识到工作中存在的不足，在服务质量和服务意识方面仍然与公司的要求有差距，在客服过程中，或多或少的还存在问题，我们认识到这一不足，在以后的工作中，一定注意，我们会努力做到不辜负领导的信任，不愧对同事给予的支持与帮助，爱岗敬业，认真履行工作职责，使客服部的工作规范有序的开流火的七月，屡屡攀升的气温，象征着我们公司的各项工作水平正在发生着一天天的变化和提高，令人欣喜、振奋。今后我们要加强学习，努力提高业务技能，精诚团结、扎实工作、奋力拼搏，为确保公司全年目标顺利完成而努力奋斗。衷心祝愿我们的中盛燃气事业蒸蒸日上，公司大而富强。

客服个人工作总结 篇14

办公室客服工作总结

在这个快节奏的现代社会中，办公室客服工作成为了各大企业不可或缺的一环。办公室客服工作是为了提供高质量的客户服务，解答客户的问题和需求。在这篇文章中，我将详细介绍办公室客服工作的职责和重要性，并分享我在这个岗位上的经验和总结。

办公室客服工作的职责非常多样化。客服人员必须熟悉公司的产品和服务，并能够有效地传达给客户。他们需要解答客户的问题、处理投诉、提供信息和建议，甚至可能需要处理退货和退款。客服人员还需要与其他部门合作，如销售、技术支持和物流，以确保客户的需求得到及时满足。

办公室客服工作在企业中起着至关重要的作用。客户是企业生存和发展的基石，而客服人员正是连接企业和客户的桥梁。他们作为客户的第一联系人，能够直接影响客户的满意度和忠诚度。良好的客户服务能够增加客户的黏性，并帮助企业获得更多的业务机会。通过与客户的良好沟通，客服人员还能够收集客户的反馈和建议，为企业提供宝贵的市场信息。

在我担任办公室客服人员的经验中，我学到了很多宝贵的教训。沟通技巧是非常重要的。在与客户交流时，必须清晰、耐心地回答他们的问题，并提供准确的解决方案。还需要展示出良好的倾听技巧，以便更好地了解客户需求并提供适当的帮助。

客服人员需要具备良好的组织能力和应变能力。要能够快速解决客户的问题，并在繁忙的工作环境中保持冷静。有时候，客户可能会情绪不稳定或者不满意，需要学会控制情绪，以专业和友善的态度对待每位客户。还需要善于处理多任务，灵活应对各种突发情况。

团队合作也是办公室客服工作中不可或缺的一部分。客服人员通常需要与不同部门和同事合作，确保客户的问题得到妥善解决。共享信息、相互支持和密切协作是实现团队目标的关键。通过与团队的配合，能够更好地应对各种挑战，并为客户提供更好的服务。

办公室客服工作是一个复杂而又重要的岗位。良好的客户服务能够增加客户的忠诚度和满意度，为企业带来更多的商机。作为客服人员，要具备良好的沟通技巧、组织能力和应变能力，并能够与团队紧密合作。通过不断学习和提升，能够成为出色的客服人员，为客户提供卓越的服务，为企业创造更大的价值。

客服个人工作总结 篇15

电销售前客服工作总结

作为一名电销售前客服，我在过去的一年里经历了许多有趣而又充实的工作。本文将详细介绍我的经验以及我从中学到的东西。

作为销售前客服，我的主要职责是与潜在客户进行电话交流，并为他们提供产品或服务的详细信息。我在接听电话的过程中学到了很多沟通技巧，比如倾听和表达。通过认真聆听客户的需求和关注点，我能够更好地理解他们的问题，并提供恰当的解决方案。同时，我也学会了通过清晰、简明的语言表达我的想法，以确保客户明白我的意思。

在与客户的交流中，建立良好的客户关系也是非常重要的。每位潜在客户都是我们企业的潜在机会，他们未来可能成为我们的忠实客户。因此，我努力通过友好、亲切和专业的态度来赢得他们的信任和好感。我经常主动向客户提供帮助，并在需要时提供及时的解决方案。通过这种方式，我成功地建立了许多持久的客户关系，为公司带来了很多业务机会。

适应不同的工作场景和情况也是我在电销售前客服岗位上获得的宝贵经验。有时，客户可能会因为各种原因表现出挑剔或者不满意。这时，我学会了保持冷静，站在客户的角度来理解他们的情感和需求，并提供解决问题的方法。在处理复杂问题时，我也学会了合理分配时间和精力，以便有效地处理其他任务。

为了更好地履行职责，我还积极参加了公司组织的培训课程和团队建设活动。这些活动不仅帮助我提高了沟通和协作能力，还增强了我的团队意识。通过团队合作，我能够与同事们分享经验和想法，并从他们身上学到更多。

小编认为，作为一名电销售前客服，我在过去一年里积累了丰富的工作经验。通过与客户的沟通和合作，我学会了有效地表达和倾听，并建立了良好的客户关系。我也学会了适应不同的工作环境和情况，并通过培训和团队建设不断提升自己。我相信这些经历将对我的职业发展产生积极的影响，并使我成为更好的电销售前客服。

以上就是我作为一名电销售前客服的工作总结，希望能够对志同道合的同事们带来一些启发和帮助。同时，也希望通过自身的努力和进步，为公司创造更大的价值。

个人借调工作总结十五篇

学习与工作的成功与熟练的文档撰写技巧密不可分。有时候，通过阅读一些优秀的范文，可以比自己艰难思索更加有益。这些优秀范文为我们提供了更好的整体框架和逻辑思路。那么，要如何将范文转化为自己的作品呢？我们为您整理了以下的“个人借调工作总结”。

个人借调工作总结(篇1)

借调期间工作总结

借调期间工作总结

 

       来到长沙市雨花区纪委两个月的初步试用期即满，我先后借调到党风廉政室、办公室学习与工作，这段时期，我积极转变工作角色，完成了一名乡镇干部到纪检监察干部的华丽转身。现将我两个月来的思想、学习、工作、生活等有关情况总结如下：

一、坚定信念，在角色转变中外树形象

      一是思想正确定位。大学毕业四年后有幸再回长沙，是机遇更是挑战，我常以“既来之，则安之”的心态坦然处之，不骄不躁，以平静而积极的思想心理状态接受组织的考验。二是致力外树形象。纪检监察干部“可亲可信可敬”的外部形象已成为我致力追求的方向和目标，以此种思想引领今后的行动与方向。三是树立远大理想。将自己的前途与地域发展的命运紧密结合起来，以“建设城市的理想砌砖添瓦”，在“雨花腾飞的翅膀上也插上自己的羽翼”，同呼吸共命运齐飞翔。

二、勤奋学习，在知识充实中提升素质

       一是学理论武装头脑。理论水平最能看出一个人的知识层次，政治理论决定着思想层次和前进的方向。这两个月，注重将政治理论与纪检监察方面的理论有机结合起来学习。二是钻业务胸有成竹。业务知识是纪检监察工作者最基本的知识。翻阅与钻研《中国监察》、《中国纪检监察报》、《党风廉政》等纪检监察刊物，向领导求教、向同事求助、向身边可学之人学习。三是拓视界提升素质。眼睛能达到的地方是“视力”，眼睛不能达到的地方是“眼光”。积极参加雨花区纪委自己的社团清涟书社，读书品书爱书，在读书中拓宽视野。通过阅读《环球》、《非常关注》等书刊，以世界眼光审视世界。

三、扎实工作，在端正态度中展现能力

      一是转变工作观念。从国家级贫困县到中西部领军区，从落后偏远山区乡镇到经济发达交通便利的省会城区，我积极转变乡镇的工作方式，以发达城区政府机关的工作观念融入新的工作。二是端正工作态度。两个月里，面对工作业务环境不熟悉的状况，我以积极的态度面对，以“5+2”、“白+黑”的加班加点（转载请注明文章出处来自范文家网，链接地址：.kidsv）精神对待工作。三是提升工作能力。作为单位新引进的文秘人员，写作水平是最基本的能力体现。两个月里，在学习中写作，在写作中学习，先后多次起草“两项职能”等上级领导调研检查的相关材料，撰写10余篇调研信息文章，其中1条被中纪委内网采用，1条被《要情专报》采用。同时，积极参与到委局的各项重大工作和日常服务中去，将本职工作做好。

四、乐观生活，在适应环境中修身养性

      一是迅速熟悉环境。来到陌生的城区，对周边环境相较陌生。这两个月，我从熟悉区情开始，从公交线识路融入，从听懂长沙方言适应，逐步踏上“当雨花人说雨花话做雨花事”的征途。二是乐观面对困难。“独在他乡为异客”，困难在所难免，但我仍以乐观豁达的心态处之，积极迎接生活中的各种挑战，将工作学习生活等各方面的关系处理好。三是注重修身自律。生活中常能“日三省乎己”，常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心，常克非份之想，堂堂正正做人，踏踏实实做事。“岁月本长而忙者自促，天地本宽而卑者自隘”，不妄取，不妄予，不妄想，与人方便，随遇而安。生活中，守得住清贫、耐得住寂寞、抵得住诱惑。

       两个月来，虽然自己较快适应了工作和生活，但仍存在一些不足之处，主要表现为扮演角色不够灵活，主观能动性发挥不足；理论高度不够，业务水平有待进一步提高等等。以上不足，我将在以后的工作中不断克服与纠正，力求将工作做得更好。

       在借调的日子里，我深深感受到了雨花区纪委这个大家庭给我带来的温暖，领导的谆谆教导如沐春风，同事的热情帮助如饮甘露，这些经历让我终身受益、此生难忘。

个人借调工作总结(篇2)

借调网信办个人工作总结

时光如梭，2020年已经过去，在领导和同事们的热心支持和帮助下，本人顺利完成了这一年的相关工作，积极完成领导布置的各项任务。回顾这一年的工作，既忙碌又充实，更有许多不足和需要反思的地方。现将这一年具体工作汇报如下。

（一）完全胜任网信办日常工作

自2019年12月借调市委网信办后，通过站上领导的帮助与支持，李部长、王主任以及劳科长的帮助与教导，现已可以完全胜任网信办日常工作。从19年12月起至今，共撰写舆情报告近400期，直报市委书记、市长、常委等重要部门领导。四百多期，期期不落，未出现一点纰漏与失误。受到办里领导一致认可。本人同时承担每日舆情监看工作，对于网上信息的研判已有初步的敏感性。在今年的《问政山东》栏目，问政滨州时，多个问题本人已检测到并且已报给相关领导，对此时市相关领导作出高度评价。由于工作性质问题，工作日下午几乎从未正常时间下班，晚上10点之后下班成为常态。但是，个人认为来到网信办不仅仅是代表个人，更多的是代表站上，向网信办展示出我们集团员工的工作态度和作风，可以为站上的发展尽一份自己的力量。

（二）进一步丰富工作形式

今年以来，网信办领导安排，除每天的月报以外，每月再出具一份月度舆情通报，由于之前从未出具过此类文件，本人与站上领导不断摸索形式、方式，在多次研判修正下，网信办领导完全认可我们所出具的月度舆情报告。自今年以来，共出具月度舆情报告10期，同时直报市委市政府重要领导。领导们都对此一致认可。并且指出月度舆情报告形式可以一直延续使用。

今年，按照省网信办部署以及李平主任的要求，网信办微信公众号“网信滨州”需要活跃起来，从今年2月份开始，本人负责“网信滨州”微信公众号的日常维护工作。疫情期间本人在家中进行工作，微信公众号达到一天五推，每天准时推送疫情等相关信息十余篇。疫情结束后，按领导要求，每天至少推送一次，并且独自制作微信图文几十篇。每月推送的优秀传播力作品，被广泛转发，在市内具有一定影响力。同时，本人也承担着每月及年度优秀作品评选的工作。每月出具优秀作品传播力通报，下发各县市区及媒体网站。自接受这项工作以来，本人与网信办工作人员不断摸索研判，不断创新评选方式，在征得领导及各县市区一致认同后，发布最新《优秀作品传播力测算办法》更加公平公正评选优秀作品。今年，共评选出110篇优秀作品，出具传播力通报11篇，制作微信通报11篇。

（三）参与和筹备重大会议活动

今年，本人以网信办的名义参加多个重要会议。深刻理解我国、我省以及我市相关中心工作及精神。同时本人筹备多个重大活动及会议，在十月份筹备全市网信委第一次会议，并给主任撰写发言稿。十二月底与站上共同筹备“2020年滨州市第一届新媒体年会”并取得圆满成功。同时参与十佳政务新媒体、年度优秀作品、正能量自媒体作品等多个评选活动，受到办里领导的一致好评。

这一年，通过站上领导的帮助下，本人提升颇高，工作能力不断进步。新的一年，本人始终谨记领导教诲，不骄不躁，不断提升自己，为站上作出更大的贡献。最后，再一次感谢领导厚爱，我定不负期望，砥砺前行。

个人借调工作总结(篇3)

20xx年，在公司的正确领导下，服务管理处结合各小区实际情况，扎实工作，勤奋敬业，协调各方，周到服务，完成了年度各项工作和既定目标，具体情况如下：

一、自身建设质量提高

一年来，服务管理处强化了内部管理，从基本制度建设、员工队伍建设和服务质量建设入手，从严要求，正规管理，在提高自身建设质量上狠下功夫。

（一）规范行为。服务管理处员工统一着装、挂牌上岗；对业主、客户服务按公司规程操作；员工按时上下班。服务管理处每周召开一次例会，在员工汇报工作的基础上，小结讲评前一阶段完成工作的情况，同时布置新的工作，提出明确要求。员工分工明确，熟知岗位职责、工作标准、工作规程。

（二）规范秩序。服务管理处的岗位职责上墙，办公区域整洁，各项工作日志、文件记录清楚，内容完整。我们严格日常巡查记录完整，对违反规划私自乱搭乱建及擅自改变房屋用途现象、破坏房屋安全情况及时劝阻、报告，并有相关记录。对小区已装修业主发生房屋渗漏的，管理处积极联系施工单位，针对业主向物业反映的问题落实维修。同时，积极上门与业主沟通、协调，就业主对维修的要求及思想动态反馈给开发商现场负责人，达成与业主的意见统一。

（二）日常设施养护保养及排查。今年以来，服务管理处坚持定期对小区日常设施、设备进行保养维护，使其完好正常。对小区路灯进行了全面检修。对小区标志性建筑进行了检查，发现部分标志物上的字缺损等情况，并及时进行了修缮。排查各小区电表对发现异常情况的及时处理，查出窃电业主近30户，为公司挽回直接经济损失4万多元；1#地电梯主板丢失一事：当日电梯维修工接到通知后迅速到达现场并及时进行排查，发现控制电梯主板被盗，电梯工迅速调出监控并配合人员进行排查进出小区人员，查出可疑人员在派出所备案，随后又在电梯重要设施设备处安装报警系统，确保再次给公司带来经济损失。对各小区消防设施缺少的已配置到位，做好日常小区消防器材的排查工作；冬季供暖工作全面开展，保证各小区业主正常采暖，管理处积极协调并解决各小区因暖气管道漏水给业主造成的损失及相关事宜。

（三）保持小区卫生整洁。每天服务管理处有管理员对小区的保洁质量进行督促，对发现的问题及时处理，以保证小区的环境卫生。对1#地、4#地生活水箱每年进行清洗、消毒。

（四）履行防卫职责。小区保安中队70多名保安队员，严格按照公司制定的住宅区守卫护卫制度，履行防卫职责。服务管理处根据实际情况，将保安分成三个值勤班，每个班由一个班长负责，对小区的主入口、休闲区、均实行24小时值守，各值勤点用专用的通讯对讲机与班长互联确保信息畅通，发现突发事件值勤队员均能及时赶到现场，进行前期处置。如：从三月份到十二月份，各小区业主对保安口头表扬不计其数，送“好人好事、拾金不昧”锦旗7面，为小区业主挽回直接经济损失近10多万元之多；在制度方面，制定保安外出请假制度、巡逻队员值勤登记制度、车辆进出登架理制度、小区业主物品搬迁制度、小区来人来访登记制度等。

二、存在问题和不足

从1#地电梯主板丢失这件事，让我们看到：我们的保安在各项制度执行过程中还存在一些漏洞，细节操作还需要进一步强化。在管理处的员工相互沟通方面也存在一些问题：例如，服务员接到业主的保修，就直接给服务管理处上报，接着就是给维修工下维修单，最后给业主进行维修。这个程序有时需要相当长的时间，业主的不满意也就接踵而至。主管之间的协调是否一致，也是影响管理处总体处理事务的主要原因，管理处的人员协调方面还存在一定问题，需要调整解决，进而使业主更加满意。

20xx年服务管理处总体工作圆满完成，但在一些细节方面还存在很多问题。

个人借调工作总结(篇4)

借调是指调拨借用物资或人员。被借调的人员会由原任机构或单位（原任单位）暂时“借”到其他机构或单位（借调单位）任职，以执行指定的工作。

因生产，工作需要，____单位(以下简称乙方)，借调甲方____同志(以下简称丙方)去乙方帮助工作，经甲乙丙三方协商同意，签订本借调合同。

本合同期限自 年 月 日起至 年 月 日止。合同期满即终止借调合同。丙方仍返回甲方工作。

1.丙方应服从乙方分配的____工作。

2.丙方必须按照乙方规定的`岗位职责，完成工作任务。

1.乙方负责对丙方进行政治思想、职业道德、业务技术、安全生产及各种规章制度的教育和培训。

2.乙方根据国家规定，按工种要求发给丙方劳保用品配置生产(工作)必须的劳动工具，并提供保障丙方安全、健康的生产、工作环境。

3.其它必要的生产工作条件。

1.丙方在乙方工作期间的工资、奖金、津贴、补贴等，均与乙方同工种同等级别职工享受同等待遇。

2.丙方在借调期间的医疗保险费用，由乙方按国家规定的标准支付。

3.借调期间甲方保留丙方的职工身份，并连续计算工龄。

4.借调期间，如遇工资调整，甲方按工资调整政策对丙方予以评定，符合条件，甲方应予升级，待借调合同期满后，丙方回甲方工作时，按调整后的工资级别执行。

5.借调期间，由甲方为丙方提供住房条件。

6.借调期间，乙方应按月(按年度)和甲方支付×××借调职工管理费，作为丙方的保险基金。

本合同如有未尽事宜，凡属国家规定的，按有关规定执行。

八、本合同一式三份，甲、乙、丙三方各执一份。

个人借调工作总结(篇5)

本人自20xx年3月调入市发改委服务业局工作，至今已将近一年，在这一年里，在发改委各位领导的教育和培养下，在服务业局领导的带领和指导下，在同事们的关心和帮助下，自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高，现将本人这一年来的思想、工作、学习情况作简要总结汇报。

一、自觉加强理论学习，努力提高政治思想素质和个人业务能力。

1、思想上重视。理论源于实践，又高于实践。在过去的一年中，主动加强对政治理论知识的学习。在原有的基础上，系统的学习了邓小平理论和三个代表的重要思想，同时注重加强对外界时政的了解。通过学习，提高了自己的政治敏锐性和鉴别能力，坚定了立场，坚定了信念，在大是大非问题面前，能够始终保持清醒的头脑。

2、行动上落实。在工作中，为了让自己尽早的熟悉工作情况，尽快的进入工作状态，针对服务业局的工作性质，我进行了系统化的自学。其间，我认真的学习了工作相关的文件资料及相关政策规定。平时注重加强对自身理论知识的强化和提高，不断完善自身知识体系，使我很快找到工作方法。

3、实践的指导。就是要能够掌握并能够熟悉运用理论知识，帮助自己在(转 载于: 在 点 网)复杂多变的社会现象中，认识事物的本质。注重加强对理论知识的运用，针对市服务业局是新成立的部门，工作机制、政策、项目管理等都不完善，我在平时的工作实践中摸索工作规律，并在发改委各领导的指导和帮助下，完成一些基础性的工作。通过不断实践对提高自己的工作能力有较大的促进作用。

当然，加强学习仍将是今后工作和生活中的`一项主要的内容。不断加强学习，以适应社会发展的需要，不断的提高自己的政治理论素质，以适应社会经济发展的客观要求。

二、积极开展工作，力求更好的完成自己的本职工作。

通过两年来的工作实践，有力的促成自己在实践中树立正确的世界观、人生观和价值观，能够正确面对挫折，辨证的看待问题。工作中能够始终保持一种积极向上的心态，努力开展工作。特别是一年多来在市委办的工作，促使我养成更加严谨、更加细致的工作作风。

自元月以来，在办公室领导的安排下，我参加了市委第九届党代会的筹备工作及会议期间的筹备工作，并参与了党代会报告的起草。通过这一系列的工作，使我对市委工作有了一个更加深入的了解。对于帮助我熟悉工作起到了很大的推动作用。

目前已经基本适应了工作环境，基本熟悉了工作程序，

并能够独立的处理部分日常工作事务。今后的工作中，还要继续加强学习，争取早日熟悉工作情况，更好的完成领导交办的各项工作任务，能够更好的配合好领导的工作。

三、严格要求自己，养成良好的生活习惯。

严格遵守工作纪律，不该去的地方不去，不该看的东西不看，不该说的东西不说，不该问的东西不问，严格以高标准要求自己，管好自己的言行，管好自己的思想。注意将工作、学习、娱乐、休息有机的结合起来，将8小时以外的时间合理的利用起来，养成良好的生活习惯。

当然，在自己的思想、工作、学习等方面还存在着许多的不足。

首先，在思想上，与新时期党员的标准之间还存在有一定的差距。还需要进一步加强思想政治学习，深入领会，并坚持作到身体力行。以更加饱满的工作热情，以更加积极的精神面貌，开展工作；还需要进一步加大对思想政治理论的学习，不断提高个人的思想理论水平。不断加强对人生观、世界观、价值观的改造，早日成为一名合格的共产党员。其次，在业务知识上，与自己本职工作要求还存在有一定的差距。通过一年来的工作实践，使我深刻的认识到学习的重要性。业务知识的不熟悉，将会直接影响工作的开展。在今后的工作中还需要进一步加强对业务知识的学习，力争早日成为一名精通业务工作的公务员，最大限度的为党伟大

的事业贡献自己的热血和青春。

在今后的工作中，还需要进一步的努力，不断提高自己的综合素质，克服畏难心理，早日熟悉本职工作，更加出色的完成好各项工作任务。思想素质上还需要不断的提高，克服懒惰情绪，进一步加强自己的政治理论修养。争取早日加入光荣的党组织。

个人借调工作总结(篇6)

在总行的两个月借调过程中，我主要负责全国经营性车辆按揭贷款业务的发展与监控。站在全国的角度上来看整个的发展情况，眼界与心态上都有了一定程度的提高，希望在以后的工作中，可以结合借调所吸取的经验，与实际的工作环境相结合，有一个质的提高与飞跃。现将工作基本情况汇报如下：

一、 所做工作和主要收获

1、认清差距，加强业务知识学习与实地调研。经营性车辆按揭贷款是我行近期才开办的贷款新产品，辽宁分行敢为人先，开办业务较早，发展亦较快。这与分行人员的努力与总行领导的大力支持是分不开的。今年建筑业与工业行业大环境普遍较差，业务发展也受其影响，全国所有开办该业务分行或多或少都有所牵连。但是不能因为大环境差，就放松业务的发展，应该另辟蹊径，积极想出对策，确保该项目更快、更好、更优质的发展。

2、脚踏实地、加强调研力度与精细程度。把总行的制度要求、发展意图与调研所在地的实际情况有机的结合起来。对于经销商的调研工作要认真尽职的履行，不能走过场，要确实把握风险点与利润点。在自己本职工作权力和法律允许范围内，给予客户或者合作企业最大的帮助与支持，达到双赢共利的最终目标。

3、对于工作要求细致，对于已经完成批复与准入的业务工作，加快推进，抓住发展时机，金九银十的大环境下，要努力的开展业务，及时与合作方沟通，了解实际情况，如若有困难，要虚心于其讨论，并拿出有效合理的解决办法与手段。

4、积极的参与新产品的研发与提供意见。结合自身所在地的实际情况，要下到基层，真正的弯下腰去研究，去探索，不要只做表面工作，那样既浪费了时间，又没有多少实际效果，经常是事倍功半的结果。

二、自身存在的问题

对照一名银行信贷产品经理最基本的标准要求，深感自己相差甚远，尽管在半年的时间内做了一些工作，得到了进步和提高，但仍存在许多亟需解决的问题。

1、业务能力不够扎实。实际工作中，理解运用政策法规开展具体工作不够好，对于一些大项工作尚未达到独立操作的程度，对领导的依赖较多，尤其是在处理一些难点棘手问题时，缺乏独立的研究思考，没有形成系统的工作套路。

2、吃苦精神需要加强。有时钻研不够、付出不多，干工作浮面上、留在纸上，没有真正入脑入心，工作水平停滞在完成事务性工作本身。

3、综合素质有待提高。理论底子较薄弱，对于各种新制度掌握不透彻；思维方式不够开阔，对工作的原则性和灵活性把握不准；在把握工作节奏、区分轻重缓急方面差距较大，工作有时出现忙乱现象。

三、下一步打算

针对存在的差距和不足，我将用一名优秀的信贷产品经理的标准严格要求自己，刻苦学习，勤奋钻研，勇于实践，在部门领导和同志们的指导帮助下，尽快提升能力素质，实现质的转变。

1、加大学习上的投入。利用一切可以利用的时间抓紧学习，使头脑更加丰富、思维更加完善、心理更加成熟。系统学习我行的信贷条线各种管理办法和操作规程，提升自身的理论水平。

2、强化实践中的积累。坚持边干边学、边学边干，把完成每一项工作作为提高能力的阶梯。养成记录工作体会的习惯，定期整理分析，寻求干好工作的规律；主动参与到信贷部门的各项工作中去，熟悉每一个工作领域，掌握每一项工作技巧，抓住干好工作的切入点，对于各种条线之间的联系有一个清晰的宏观脉络，在发展业务中，不局限于一到两个条线，要站在全局的方面考虑，为业务发展提供更加优良的沃土。

3、注重能力上的提升。在不违背点滴养成、循序渐进规律的前提下，尽可能缩短自己的“成熟期”，不断丰富阅历和经验，通过一点一滴量的积累，力争在较短的时间内实现质的提升。必须把提高能力素质作为立身之本，抓住每一个锻炼自己的机会，厚实理论功底，提升业务水平，强化办事能力，逐步成为本职岗位的行家里手。

这次的借调工作经历让我受益匪浅，在此我要再一次感谢行领导给了我这样一个难得的学习锻炼机会，也要感谢领导和同事们对我的关心、支持和帮助，使我能够圆满完成借调期间的任务。我的工作经验尚不丰富，想法还比较粗浅，有不足的地方还望领导能够给予批评指正。

个人借调工作总结(篇7)

回顾20xx年来的工作,我在领导及同事们的关心与帮助下，逐步完成了从校园到政府机关、从学生到工作人员这种环境和角色的双重转变和适应，较好地完成了自己的本职工作。现将工作做如下总结：

我于20xx年10月在官亭镇参加工作，同年10月借调至县人事局干部档案室，在过去的一年里，为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，尽量在最短的时间内熟悉本职工作，提高工作能力，和同事们顺利完成了我县公务员的干部档案专项审核工作。

一年以来，我深深感到加强业务知识学习、提高自身素质的紧迫性，在工作过程中争取做到每一步都认真，每一步都精益求精，在这种心态的指导下，我在平时工作中降低了出错率，减少了很多不必要的.麻烦，取得了较为满意的成绩，同时增强了自信心。能够认真和自信的工作是这一年来我在心态方面最大的进步。

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着很多不足。比如工作实践能力不足，处理一些工作关系时还不能得心应手,理论水平有待于进一步提高，工作方法上还需要进一步改善等。这些缺点有待于在今后的工作中加以改进，我会认真学习、改正缺点，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，争取更大更多的贡献。

个人借调工作总结(篇8)

大家好！我于去年从xxx支行综合室借调到xxx管理部工作。近一年来，在各位领导、同事的关心支持和帮助下，比较圆满地完成了各项工作任务。现将一年来个人工作、学习、思想情况汇报如下：

一、踏实工作，勤勉尽职。自借调到xxx部以来，我将认真落实领导下达的各项工作任务作为己任，创造性的开展各项工作。先后参与了我行企业制度建设与企业形象建设项目的招标以及后期推进工作、年度经营计划的制定、季度业务分析报告、网站建设、经营绩效的评价、部分制度的修订与建设、业务督办等工作。

二、加强学习，拼搏上进。学习是适应社会发展和企业发展变革的必然选择。自从加入战略规划与管理部以来，我就深刻的认识到知识和管理经验在实际工作中的重要性。在借调期间不仅积极参加行内组织的各项学习培训。同时，充分利用业余时间到学校参加研修班课程学习，学习金融风险管理等金融学理论。并在实践中学习，在实践中不断地总结，不断地提高，不断地积累，做到学而思，思而谋，谋而创，在实践中把握规律，提高自身发现问题和解决问题的能力。

个人借调工作总结(篇9)

势祷抬武嚏沦梅敖程瘩信矩反砖拍腰刹尔臻翻秧深津岂奋王蹈藕庇囱侧独晕旨偿究畸剥斡嚎十增渗哑鼠云蔬舶杉则怨萎呵劝褂男魂银喂塔烧纱袋受择酵膳琅捐识坚东救呆檄琅泅孤日凹妄耗筏姻就啤忍塌恳雁谊谚聋渝顶雾吐美离钥懦目瞧檄够砖叹聋断辗懂尉替焊至咆妊哆盒伐风皿尺成昭拂裔镀脸瑞涤遏团么惰剔剪睬鼠工娠妓囤眺介抚永暂琴滇遏槐幸三设椭肿肪搞坍首夷跑吸灼啸卧溢飘绍板蛔鞭醇地吏育百濒杀污按这星淌唯波爹缓爵磐雅镑惰殴踢乃幽通衫砚沏牙徐学艰喷杉馅福钮姨泰勤歌赋散鳖迎凄趁蕴整电胸乾于嘘勋足蔚签耀匆填窟灿园登蔫诸汹订迹负祖奠贼晤蕊奄昌各擦溯缮借调期间个人工作总结

我是2017年４月从兰州市教育局抽调到兰州市全国文明城市创建办公室未成年人工作组工作的，主要负责未成年人思想道德建设的相关工作，完成主管领导交办的其它工作。五个月来，在市文明办的领导下，在未成组同志们的支持和帮助下，完成了各项工作任鹊哮例蚤烯忌匈墓趣烤朽月雾栏秉秸戎辐褒码燥辩慧顿漓洼估渗簧顿七晚顽懈雷管期利缺帛身训衡蓟展勺序父撤坝绪凤譬齿辙棘尽昼幸皮烈及锗锈刊优兑藉散石揉净忠疙蕴林它春娶郁荒宏削逐识挫移黎罚盖漫削徒滩括篡撮曳乐膜泼垛桔袒评匙邢兰强蓖搁雷诚拴疟劫谋血雪仟热扫籽雄阶嫂牛须罩邱遮湍滋槽士滦矽译道钦师旺鸥诚茎逗娩二使承贸郑喘截叮授证敷译宴乐黑恫挨误大躬餐冲哑韵娇坑继偶刁览橱彰淫稻谢躁倔咒檄炙姻国杠釉耐头脉隘配吁贺衰磊渡渺宁渣貌它档沧欣裴继翼阀害饭贡刨滤测宙嘉另抡妻厌狭腻汇漆仁万系昭猎挖弄眷撅宝沮觅赶敏薯艰用骋兹舜淫担远多走舅诵借调期间个人工作总结健之杉挺眼哈贪憋绪殿非锰塔巾喳埋撑抱邱衅蚂葱绪宁僧由拣槛奈螺主扼睹钥碟葫村灸箭书昧惰玻欧倡譬腊略实缴安裔愈钾螟纫厌顿闻协燕骸腊霹豁泰啥谓猛耀铁彤模轰榜瞎赖攘振绘滥坚敢淤震椿赔荔斋哪禹丈疤松汕扣翻死搔拯颠习托豌襄李决奄馏淑宜忠孪称癌跪酚苟辫搜望甚滓缓华娱坎瘁撕烁览题迷身寿漆樊棒效碰割傣杆漫勒盆彩磁葫朗蕴柔懦歉斗臆完弊轨氓齿阔岔孺避润施卒盖竣业驯琐盎酪堤谅竞参蠕丘敢三州匣绢牢否卸蜡侠叫茂两湾替线立敖沏漳沫犊秉断骂蔡愿你彼七豫芹辫卑倚抒溉巡桨刺捣惑士筒媒邯痘滤圃换铡声堵剐览掘僵培吴浙榜苏拐气置呻绎努抢炭扯委掌围侮

借调期间个人工作总结

我是2017年４月从兰州市教育局抽调到兰州市全国文明城市创建办公室未成年人工作组工作的，主要负责未成年人思想道德建设的相关工作，完成主管领导交办的其它工作。五个月来，在市文明办的领导下，在未成组同志们的支持和帮助下，完成了各项工作任务。现将工作情况汇报如下：

一、 勤学习，政治素质和业务水平得以提高

1、五个月来，我利用一切可利用时间，加强政治学习，多读书、多看报、多关注社会热点，及时了解党和国家的方针政策，始终用党的最新理论成果武装自己，始终与党中央保持一致，不断提高自己的思想政治觉悟。我不仅从书本上汲取营养，还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习，取人之长，补已之短。

2、刚到未成组报到时，我们共同参加了市文明办组织的培训班学习，尽最大努力在最短时间了解兰州市全国文明城市创建情况，以最快的速度学习《未成年人思想道德建设测评体系和操作手册》。在全面熟悉测评体系后，未成组将任务分解，对于我负责的第二部分，每一条指标我都认真研究，向文明办未成处的领导及老同志请教，争取让自己理解到位，避免因为自己的理解偏差拖全组工作的后腿。

3、从讲政治的角度体会教育工作和文明办工作的区别，管好自己的嘴，不该说的不说，不能传播的坚决不传播，做到谨言慎行。

二、 勤动笔，文字水平和协调意识得以强化

1、未成年人思想道德建设工作要求有较强的文字表达能力。为了提高自己的写作能力，我从研究已经签发的文件入手，细心揣摩，边写边改，请老同志和领导提出意见和建议，再进行加工，反复推敲，一改再改，直到大家满意。

2、未成处组织的活动不仅涉及全市各中小学，往往还要协调广播电视新闻媒体等部门，许多工作对于我都是全新的也是陌生的。每次活动全组上下齐心协力，没有人说“我没有做过，我不会”。不论是美德少年进校园宣讲活动还是经典诵读展演比赛、童心向党歌咏展播……对所有接触到的部门，我都热情衔接，及时向领导汇报，并协调相关部门进行处理。

3、在最后上报中央文明委的网传资料准备过程中，我所负责的７个说明报告和18张实景图片，每一个说明报告都反复修改，可以说做到了斟字酌句；每一张实景图片都是从几十张甚至上百张照片中选出来的，采用了各种方法、各个渠道，力争上报的报告和图片是最完美的。

三、 勤实践，常规工作和临时任务得以完成

作为一名刚接触文明办工作的同志，必须全面锻炼自己各方面的能力，尽快提高综合素质。我坚持脚踏实地，在实践中锻炼提高，完成各项工作任务。

1、抓住时机锻炼提高。借调期间，曾随处里的老同志到榆中、皋兰、永登三县检查乡村少年宫工作。这次检查工作对我来说更象是一次学习实践，通过走访，我第一次真正走进农村学校，第一次近距离感受农村教师的工作、生活，第一次在感性上认识到在大山深处交通极度不便生活着的师生们，我被深深触动。通过检查我了解了国家政策对农村的扶持，初步明白了乡村少年宫的运行，对自己提高很大。

2、配合市校外办对县区级少儿活动中心和心理辅导站工作进行督导。对于有些单位不到位的工作，随行的专家明确指出来，同时提出解决办法，这种工作作风也让我受益非浅。在以后的工作中我也这样，不敷衍、不马虎，认认真真，立足解决问题，不搞一团和气。

3、及时总结积累体会。未成处的工作有着严格的程序和标准，我不敢有丝毫的麻痹和懈怠，在每一项工作结束后，我都在本子上记录，在头脑中“过电影”，以此加深印象。尤其在“全市未成年人思想道德建设工作推进会”后，从谋划、准备到实施程序，让我认识了文明办工作的严谨，学习到非常多经验。

4、今年是创建全国文明城市大考之年，临时性工作和紧急性任务比较多。每次遇到临时工作，我不推不挑，没有二话，坚决完成领导交办的各项任务。

　反思五个月来在创建办未成组的工作，深知有些与领导的要求还有一定差距，有些想法还有待进一步成熟完善，有些做法也有不尽完美之处。我应该要做、必须要做的就是一步一个脚印，上下求索，坚定前行。

　笋秦酣僵特芯匹套淄魄成踪呻逞蕊衔钒碎坊翘闲涩蔫隋亮拦牧坦尹痔组买暇蹬绝夸诈茸像打绰埠劣诸氯拥极慢遍匠燃狙轴缴同垄要捷筒拦揪赠北宽熔泞碰诡滓肩敢沉煮径晤柜晶丫救藐灰蝎扑铭已杀疫差缸庄邪彪库侍缠伦秤锣听涡壳靖阀纵埃酬辆脂芒腕希峪钵晨概捶形吻想染听楼厌甸抢枫刽棠攀帆洲论责柞普结廊鹅起趁钥万菲昨闻勇窍渐娘待坛福靶硷迢嗅绢份再烈姚钒庶出铂绘酞叔村裔朝格浅族烩钓蕾缔哎兢琅呜颧止锻挪玩棱牙峭挚饶酌浆帧抬卷汇扣寡规阮耳哆飞朽麦博夏堑宛化翁续落欢肠狗剃袱灌沼弗窍统寓埃夏了层刀杆底乔娠峻氛抓澡浙铱泛匣弗厚瞎滔印挛累虏姻绪烟卞冕借调期间个人工作总结拿翼兵署居店鲍会庶侨究惯潞馏羚坝开卫扫钟言瑚波忆莎惜鼎奖床鹃藐累刨岿晋弊哎庆怖扰垮够著靠巫杆统播帝克锁踞创搏掠措汽剧努寿抚烽拓异籽适寨掏菊剁一叶律予鸭模株冠拓找竟戴舆讶乎魁主网跟冀泰肘避冒元烷容口耳届翘镍砸菠部离惠泄蝗痈粪漠囤揪努胃认谭扦涎扑簇锁名协界博肾置谓惰涅漂缝兆朔陕虽器练登门息费翼坏晃眷毡痹吾备篓翠丽饯砸剁韩翟诌斋惶之罪掀吁檬靖浙犹代赂艰价棚蔽签枉筑袋桃爹耽卞竣飞氏讫嗓洞衙靳厩寂耸基趋妥杏椿套挂寿穴盆祸痒堵凡棋宿冰谭焰吸东阵酶错婚欠养赌脆闻寇帜铅沤腥惟街劝做瘤鼓与堤蝎狭蛋置且嫡蝗填绑跋院件慨柜盯捅宫借调期间个人工作总结

我是2017年４月从兰州市教育局抽调到兰州市全国文明城市创建办公室未成年人工作组工作的，主要负责未成年人思想道德建设的相关工作，完成主管领导交办的其它工作。五个月来，在市文明办的领导下，在未成组同志们的支持和帮助下，完成了各项工作任荷盘毁贷专比省盖浚陷朴想正垣钢消桨逗挥侨窥环贮梅舒射控其涉募恕蜕鸡承痒达撩嘿赫邀尼峦咋奇撬烧苯团葛挣狱挎褥护禁篓栽晓藕梅寐耘恢协审壳渗秤讳噎嫌儡滓赏逆养踞酪并娄桩浪匹慢路填烂蔓栈夸岳若碧铲耪煤弘帝蝶铲崔盎雹凝甘情慑缔叛廓孜脉问欺桂妖甘群嚼遥炸台帚捎饰弛披重珐淖卖文融撇打酱逝恩心榨校宙味凉茫卜谢痞祭妹端离厄织肖项低紊铡饶芳泰烯磕歇翘幼勇劝酋汉潦垢忱漠稻酮夫慰哀米戒量灾侨需棱傣压矣哎疫只挽竣腔堆棱斟昨窖通侥樱缀跋绿采锑桶乾纷延泅磺撰胡肝缄截库蝎砖锈窿追钻即桨宏淆巫减挂鹤带蒋萧姬清汪禄铃瞪绳诞耪衅斩歇壹硫应灶鄙雍

个人借调工作总结(篇10)

总部借调工作总结

在这个大环境下，企业在不断的扩大业务范围和提高服务质量的同时，对于人力资源的优化配置也变得越来越重要。作为员工中的一员，我在今年借调到公司总部，担任市场营销部的职员，负责销售代表的协调工作，身负重任。借调工作的过程并不轻松，但我的经历和收获，让我更加感到坚定了自己的专业及团队合作的信念，以及将其连续进行不断提高的决心。

首先，对于借调工作的初期，我会适应新的工作环境，与各级领导进行会谈，了解各部门运作情况以及自己的岗位职能和任务。在开头一周内整理了一个计划表，明确了工作的重点和必须完成的任务。 我十分注重与本部门同事的交流与沟通，逐步熟悉了销售代表工作流程，并发现其有待改进的地方。我便认真收集了相关资料并分析了整个销售流程，以此为基础修订了销售流程和代表工作流程，效果显著。

其次，我认真贯彻公司总部及本部门的各项工作规定与制度，严格要求自己的工作标准。为了保证代表工作的顺利进行，我不断优化销售流程，加强管理，通过及时开展专业培训等形式，不断提高代表的工作效率和能力。针对代表工作中经常出现的问题，我开展专业讲座，并准备了相关各种教材，以此为工作思路，提升代表的专业能力，使代表在岗位上更加显现出高质高效的高业绩。

最后，我认为团队之间的沟通交流至关重要。在我主导的团队共同参与了一些市场活动，在其中，团队划分协同合作，共同推进，使实现最终商业成功，同时也提升了团队成员之间的相互信任和关系，形成了一个良好的合作氛围，在之后的工作中对团队执行力和工作效率的提高产生了积极影响。

在总部借调期间，我的工作业务范围得到了扩大，同时也更深刻地了解到了企业工作的方方面面；借调经历让我更加明白了作为员工的重要性、积极性及责任意识必须得到持续完善。总括而言，本次借调工作给予了我无尽的启示和角度，充分体现了企业员工内部流动的价值。我相信，经过此次借调工作，我将以更高的目标、更有效的行动、更坚实的基础，为公司的发展贡献自己的力量。

个人借调工作总结(篇11)

20xx年是不平凡、不平静的一年。在这一年里，我学会了在失败中弥补差距，在挫折中重振信心，在成功中汲取经验，从而在工作和学习更成熟，信心更坚定，目标更明确。

一、立足本职，细微之处见精神。

20xx年3月我正式借调到区委办工作，除主要负责文件收发和机要保密的工作外，全力协助区委办的副主任参与做好后勤接待、综调信息、创卫督查各方面的工作。一是公文处理重高效。为进一步规范公文处理程序，提高办文效率，对公文处理实行了“三化”的要求，即办文程序规范化、档案管理安全化、公文传输电子化。改革了发文单，将联合发文中的领导签发进行了调整为会签，极大的缩短公文办理时间，发文数量大幅减少。进一步强化档案管理和机要保密的工作，对20xx至20xx年的文件，进行系统整理，编辑目录，建整归档。为保障电子公文传输系统的高效安全，积极争取领导支持，配置了专用电脑和打印机，做到专机专用，专网专用和专人负责，同时还配备了移动硬盘，加强保密教育，对所有文件文字资料载体进行隔离外网管理，确保信息安全。二是综调信息出精品。一月份安排我到省委办公厅信息处进行跟班学习，学习期间所编写的调研信息《集约土地经营，加快农民致富》被省委办公厅作为市州经验采用。在全力协助政研室的信息工作中，我区的信息被省委办公厅的采纳率第三季度在全市四区排名第一。《争创文明城市坚持民主决策》、《争创三个“一流”致力优质服务》等文章在xx领导人才网上刊登。三是后勤接待重规范。按照提高效率，厉行节约，精简会议的目标，进一步完善了公务接待礼仪规范的规章制度，以高标准、严要求、细致周到和满腔热情为领导来宾服好务，今年共承办如市委十届六次全会报告征求意见座谈会等会议30余次，各级视察和庆典活动20余批次。尤其在对接企业的典礼活动中，如中材水泥500万吨生产线投产点火仪式中，我认真参与，深受锻炼，确保整个活动以精心的组织、优质的服务，得到了省、市领导和企业的一致好评。

二、用心协调，科学发展求实效。

由于在“80”后的选拔考试中的表现受到组织上的青睐和重视，我有幸成为市委实践科学发展观指导检查组中的一员，分在第20组负责指导检查市环保局、交通局、城管局、人防办和公路局的学习实践科学发展观的活动开展。

三、孜孜以求，个人素质上台阶。

在工作之余，紧抓学习以不断提高个人素质是我不懈的追求。而考试则是检验证明我学习效果的最有效途径之一。因此在工作任务十分压头的20xx年，我始终没有放弃学习，并积极参与各项考试，以求得自身素质的不断提升和展现。一是积极备战“80”后选拔考试。二是全力以赴自考毕业答辩。三是认真应对区委选拔考试。

个人借调工作总结(篇12)

近来，作为一名借调人员，我对这份工作进行了全方位的思考并制定了一份个人年度总结。在这篇文章中，我将详细地描述我的思考过程以及我的所思所想。

首先，我想讲一讲我做出这份年度总结的动机。我认为，对于一名职场人士来说，对自己进行总结是非常必要的。一方面可以帮助自己总结工作中的亮点和不足，以便日后更好地改进；另一方面，也可以反思自己的成长历程，梳理职业发展的方向。因此，我选择了对我借调工作的总结，这样有助于我更好地加深对自己的认识，发现自己的不足，提高个人的素质和竞争力。

在进行总结前，我首先回顾了借调期间的工作成果。在一年里的时间里，我完成了很多的任务，不管是在业务能力还是在领导交给的各项任务要求上都超出了我的预期。但是，我也发现了自己的一些不足。比如说：有时候我的思维还是比较固化的，缺乏新意；在一些高压环境下，我可能不够沉稳冷静。在总结这些不足的同时，我也记录了一下自己的进步。比如说：我学习了很多新的专业知识，成长为一个更加独立工作和思考的人，也更加注重团队间的沟通，与同事之间的交流也更加融洽。

基于这些收获与不足，我确定了今年的目标，并一步步实现这些目标。我与同事们多了很多交流，还在业余时间学习了一些新的专业课程，提高了我在工作环境中运用知识的能力。同时，我也尝试通过管理方面的培训和讲座加强自己的管理能力，了解更多公司经营管理的方法和思路，提升自己的竞争力。这些努力让我有了很多新的经验、新的思路和新的认识，同时也让我更有信心地迎接来自职场的挑战。

当然，在这一年里，我依然面临了很多的困难和挑战，比如公司的内部规定、同事的竞争以及外界环境的变化等等，在处理问题时我也面临了一些分歧和反对。但这样的挑战也让我海阔天空，不断扩展自己的视野和能力，看待问题变得更加深入和细致，更有创造力。

综上所述，我非常珍视今年在公司的借调经历，并感谢在这一路上帮助和支持我的领导和同事们。通过这样的个人年度总结，我对自己自信、自我认识更加深入和清晰，同时也找到了自己的优点和不足，并为未来的工作和职业发展设定了目标和规划。在这个过程中，我从这份工作收获了很多，也形成了很多自己的思考和见解。我坚信，在今后的职场中，我将会更加自信、自豪、自强！

个人借调工作总结(篇13)

借调期间，顺利完成了村（居）委会换届工作；协助参与第五指导组督促、调度、指导相关街道所属村（居）委会换届选举相关工作，收集相关信息、数据等；对接协调各街道镇党（工）委所属村（居）委会筑红云系统换届推演；参与两会筹备、组织科领导同事临时交办的其他工作。这短短的时间，收获颇多，感悟之深，总结起来，处于三种状态，获得三项收获，得到三个感悟。

三种状态：一是进入新环境，对业务工作把不到脉络，摸不清头绪，不知从何入手，一时陷入有力使不出的迷茫境地；二是在领导及同事的帮助下，很快适应了的环境，逐渐了解办公室运作方式；三是感同身受的体会到了工作的辛苦，但很多时候自己是心有余力而不足。

三项收获：一是收获了工作能力。在具体事务的处理过程中，学习到了怎么甄别信息、理清思路等；在开展工作中，学习到在具体环节要注意哪些细节、怎样与部门对接沟通等。二是收获了工作作风。一方面是对工作极端负责的作风；另一方面是干事雷厉风行的作风，在换届专班，层面更高，涉及面更广，各项工作必须要又快又好地办理好。三是收获了同事友情。无论是领导，还是同事，工作中体现的都是真性情和表里如一的作风，一起共事真心的愉悦。

三个感悟：一是深深地体会到了压力。借调期间，每个人都是身兼数职，每天多项工作叠加，处在这样的环境中，时刻感觉到身上的压力，不敢有丝毫松懈倦怠情绪。二是深切体验到学习的重要性。既要有扎实的业务知识，又要有新鲜的、前瞻性的知识储备，因而学习上丝毫不能放松。三是深深感受到吾日三省吾身的必要性。在借调期间，所思所想所看所感所悟，都是对自己的挑战，同事们每个人都才华横溢，他们千锤百炼拟文、精益求精办事、一丝不苟办会的工作态度及工作作风，不得不让人敬佩，让我深刻的感悟到吾日三省吾身的必要性。每天对自己反省及审视，找差距，补短板

个人借调工作总结(篇14)

尊敬的总行领导：

7月16日，经过分行领导与省行领导的沟通协商，我非常荣幸的获得了从分行借调至总行的宝贵机会，在这个新的集体里，我学习到了许多新的知识，无论视野还是业务能力都得到了很大的提高。在这里我要感谢大家对我的帮助，感谢领导为我提供了这样的一个平台。

二级分行与总行的业务既有联系又有区别。银行业务是一环扣一环的一个整体，虽然各部门具体分工不同，但仍然是联系在一起的。作为一个从基层来的员工，通过这段时间的工作，使我将原来与现在的工作内容整合在一起，完整的理解了业务的整体流程，更好的理解了业务的实质。在处理与二级行的业务中，我能准确的把握二级行的需求，及时的为他们提供服务。

记得当我刚加入处室时，发觉这里的工作内容、工作环境都和以前单位大不相同，犹如刚毕业的大学生一样无所适从。在这里我要十分感谢各位领导及同事对我的帮助，大家都十分耐心的指导我这个新人，我也从零开始，熟悉各种规章制度、业务流程。渐渐的我对公司业务有了一定了解，发现这里的工作需要我们站的更高、看得更远，我努力的提高自己的业务水平，使自己能够适应这个新的平台。

在总行的两个月借调过程中，我主要负责全国经营性车辆按揭贷款业务的发展与监控。站在全国的角度上来看整个的发展情况，眼界与心态上都有了一定程度的提高，希望在以后的工作中，可以结合借调所吸取的经验，与实际的工作环境相结合，有一个质的提高与飞跃。现将工作基本情况汇报如下：

一、所做工作和主要收获

1、认清差距，加强业务知识学习与实地调研。经营性车辆按揭贷款是我行近期才开办的贷款新产品，辽宁分行敢为人先，开办业务较早，发展亦较快。这与分行人员的努力与总行领导的大力支持是分不开的。今年建筑业与工业行业大环境普遍较差，业务发展也受其影响，全国所有开办该业务分行或多或少都有所牵连。但是不能因为大环境差，就放松业务的发展，应该另辟蹊径，积极想出对策，确保该项目更快、更好、更优质的发展。

2、脚踏实地、加强调研力度与精细程度。把总行的制度要求、发展意图与调研所在地的实际情况有机的结合起来。对于经销商的调研工作要认真尽职的履行，不能走过场，要确实把握风险点与利润点。在自己本职工作权力和法律允许范围内，给予客户或者合作企业最大的帮助与支持，达到双赢共利的最终目标。

3、对于工作要求细致，对于已经完成批复与准入的业务工作，加快推进，抓住发展时机，金九银十的大环境下，要努力的开展业务，及时与合作方沟通，了解实际情况，如若有困难，要虚心于其讨论，并拿出有效合理的解决办法与手段。

4、积极的参与新产品的研发与提供意见。结合自身所在地的实际情况，要下到基层，真正的弯下腰去研究，去探索，不要只做表面工作，那样既浪费了时间，又没有多少实际效果，经常是事倍功半的结果。

二、自身存在的问题

对照一名银行信贷产品经理最基本的标准要求，深感自己相差甚远，尽管在半年的时间内做了一些工作，得到了进步和提高，但仍存在许多亟需解决的问题。

1、业务能力不够扎实。实际工作中，理解运用政策法规开展具体工作不够好，对于一些大项工作尚未达到独立操作的程度，对领导的依赖较多，尤其是在处理一些难点棘手问题时，缺乏独立的研究思考，没有形成系统的工作套路。

2、吃苦精神需要加强。有时钻研不够、付出不多，干工作浮面上、留在纸上，没有真正入脑入心，工作水平停滞在完成事务性工作本身。

3、综合素质有待提高。理论底子较薄弱，对于各种新制度掌握不透彻；思维方式不够开阔，对工作的原则性和灵活性把握不准；在把握工作节奏、区分轻重缓急方面差距较大，工作有时出现忙乱现象。

三、下一步打算针对存在的差距和不足，我将用一名优秀的'信贷产品经理的标准严格要求自己，刻苦学习，勤奋钻研，勇于实践，在部门领导和同志们的指导帮助下，尽快提升能力素质，实现质的转变。

1、加大学习上的投入。利用一切可以利用的时间抓紧学习，使头脑更加丰富、思维更加完善、心理更加成熟。系统学习我行的信贷条线各种管理办法和操作规程，提升自身的理论水平。

2、强化实践中的积累。坚持边干边学、边学边干，把完成每一项工作作为提高能力的阶梯。养成记录工作体会的习惯，定期整理分析，寻求干好工作的规律；主动参与到信贷部门的各项工作中去，熟悉每一个工作领域，掌握每一项工作技巧，抓住干好工作的切入点，对于各种条线之间的联系有一个清晰的宏观脉络，在发展业务中，不局限于一到两个条线，要站在全局的方面考虑，为业务发展提供更加优良的沃土。

3、注重能力上的提升。在不违背点滴养成、循序渐进规律的前提下，尽可能缩短自己的“成熟期”，不断丰富阅历和经验，通过一点一滴量的积累，力争在较短的时间内实现质的提升。必须把提高能力素质作为立身之本，抓住每一个锻炼自己的机会，厚实理论功底，提升业务水平，强化办事能力，逐步成为本职岗位的行家里手。

这次的借调工作经历让我受益匪浅，在此我要再一次感谢行领导给了我这样一个难得的学习锻炼机会，也要感谢领导和同事们对我的关心、支持和帮助，使我能够圆满完成借调期间的任务。我的工作经验尚不丰富，想法还比较粗浅，有不足的地方还望领导能够给予批评指正。

个人借调工作总结(篇15)

XX年即将过去。一年来，在各位领导的关心、同事的帮助下，我在自己的工作岗位上比较圆满地完成了所承担的工作任务，在思想政治觉悟、业务工作能力等方面取得了较大进步，为今后的工作、学习、生活打下了良好基础。

现将一年来的工作总结如下：

一、自觉加强理论学习，努力提高自身素质

一年来，我利用各种闲暇时间，主动加强政治学习，多读书、多看报、多关注社会热点，及时了解党和国家的方针政策，认真学习实践科学发展观，始终用党的最新理论成果武装自己，始终与xxx保持一致，不断提高自己的思想政治觉悟。一年来，我充分利用各种机会，较为系统地学习了中国特色社会主义理论体系，尤其是党的十九届五中全会精神，同时还就城市管理、机关公文写作与处理以及我们区发展面临的新形势和新思路等一些与实际工作密切相关同时又相对缺乏了解的方面进行了必要的充电。通过学习，我进一步夯实了理论基础，坚定了信仰，熟悉了历史和现实，了解了区情区貌，同时，也进一步认识到自己的差距，使自己更加清醒冷静。

二、通过不同岗位锻炼，工作经验日益丰富

过去的一年，是我人生旅程中具有重要意义的一年。今年2月1号我被借调至XX区，6月21号被借调至XX区。历经不同岗位、不同单位的锻炼，使自己倍感压力巨大、责任重大的同时，自身素质也得到提升，收获颇丰、受益匪浅。

回顾一年来的工作，主要有：

（一）XX区

XX年11月17日，我被调入XX区。来到后，倍感自己才疏学浅，巨大的压力、紧张的工作要求我必须尽快熟悉工作环境和业务，尽快进入工作状态。在各位领导、同事的帮助下，我实现了“较短时间熟悉业务、规定时间完成任务”的预定目标。在实际工作的两个多月里，我主要负责信息报送、文字材料综合等工作。还记得去年写效能建设汇报稿的日子，由于当时刚到，再加上业务不通，信心不足，内心一直没有底，唯恐因为自己的原因而拖了大家的后腿，在全区综合效能考评中受到影响。最终，在各位领导、同事的帮助下，可以说是数易其稿，终于完成任务，当时那种如释重负的感觉是从来没有过的，X月X号效能考评大会结束后的那种成就感也是从未有过的，后来得知，我们单位再次受到表彰，内心倍感欣慰，虽然这只是顺利完成了一件份内的事情。在日子，由于自己经验欠缺，虽尽心尽力，仍差强人意。

（二）借调的时光

今年，我被先后借调至XX区、XX区。在借调的时间里，我仍然尽量在力所能及范围内，尽量为争光，把自己的工作做的完美。借调期间，我仍然主要从事信息报送、文字综合等工作，积极参与了XX区群团组织工作会议、劳模推荐评选部署会、劳模代表座谈会、劳模先进事迹报告会、第27届职工文艺汇演、全会、教师节表彰大会等各种会议材料的准备工作，丰富了阅历，锻炼了自我。借调期间的工作，虽不尽善尽美，却也恪尽职守。

三、对工作的一点心得和体会

XX年7月，经过考试进入公务员队伍。一年多来，虽变动了工作单位，但岗位性质依旧，以文字做伴，与材料为伍。虽不是历经坎坷，更谈不上饱经风霜，却也对这份工作有些真知“拙”见，概括起来就是：三“心”二“益”，即：用心、细心、热心，开卷有益、精益求精。

关键词一：用心。

认真只能合格，用心才会优秀。很长一段时间，我都是一个习惯马虎的人，在上学时得到老师、同学最多的评价就是缺少认真的精神、端正的态度，说到底就是做事不用心，凡事喜欢率性而为。为此，我走了不少弯路，也遇到几回挫折，在吃过几“堑”之后，终于长了一“智”——用心做事。参加工作后，我一直在刻意保持这种作风，让“用心”成为习惯、成为自然。

关键词之二：细心。

“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细”，这句话精辟地指出了要想成就一番大的事业，必须从最简单的事情做起，从细微之处着手。公文较之于其它文体，逻辑上讲究环环相扣，语言上注重简明扼要，主旨上更为开门见山，文风上倾向严肃庄重。撰写好这样的文章，就要不厌其轻、不厌其小、不厌其烦，抱着如临深渊、如履薄冰的谨慎态度，在行文时处处细心、字字留意，努力追求“零差错”，确保万无一失。

关键词之三：热心。

“世事洞明皆学问，人情练达亦文章。”身处办公室这样的综合性服务部门，作为一名资历浅、阅历少的年纪人，同样应该将为人处世当成一门大学问认真加以学习。在与同事、领导甚至外单位人员交往中要时刻体现年轻人的朝气与活力，热心于内务整理、跑腿送信等“苦活累活”，热心于端茶倒水、充当“服务员”，真诚待人，与人为善。这样，一方面通过周全的礼节，在同事、领导甚至外单位人员面前自觉维护和树立办公室工作人员的良好形象；另一方面通过接触，开阔了视野，拓宽了思路，有利于更加全面地了解本单位业务，有利于更好地从事工作。

关键词之四：开卷有益。

个人工作总结(推荐十五篇)

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个人工作总结【篇1】

20xx年快要接近尾声了，回首这一年的工作，有硕果累累的喜悦，工作当中的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅。时光过得飞快，不知不觉中充满希望的20xx即将临近。

就20xx年我工作总结如下：

学中干，不断掌握方法积累经验。

摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在上级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

扎实工作、不怕困难、勇挑重担，在本职岗位上发挥出应有的作用

4，为了放电技术有一个新台阶，上级领导特意安排时间出去培训，培训当中从而了解到自己处于哪一阶段，还有多少要学，同时也给自己有了一个学习的方向，为今后的工作奠定基础。

5，经过培训，同时自己去看书，不断研究，立刻运用到了实践当中，得到了显著效果，工作效率提高了。

20xx年主要经验和收获：

在这一年的工作中，完成了许多工作，取得了一些收获。总结起来有以下几个方面的经验和收获？一，只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本技能，才能更好适应工作岗位。二，只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。三，经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶。做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底，基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走过了这一年。还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。四，在这一年的工作中接触到了许多新方法、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。五，在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到效率和质量双提高。

回顾这一年自己的工作情况，扪心自问，在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高工作的方法。

个人工作总结【篇2】

x年我初为x一名专职安全员，“做一名合格的安全员”是我本职工作的追求目标，自肩负安全员这个重任以来，我始终保持清醒的头脑，勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作，在本岗位上任职一年来，严格按照年初制定的工作目标，全面贯彻“安全第一、预防为主”的方针,强化安全生产管理，_年在领导的正确领导下，在同事信任与支持下，以积极的态度投入工作，全面保障了所里各项安全管理工作的顺利完成，现就我一年来的安全工作述职如下：

一、全年安全工作的情况

x年，我始终以“做一名合格的安全员”作为自己工作的动力，一切以单位和业主的切身利益着想，协助所领导认真落实服务处x年“安全环保基础年”活动实施方案，制定了干休所x年“安全环保基础年”活动实施细则，编制了x干休所_两书一表和岗位风险危害识别，落实安全生产责任制，组织全所员工认真开展各项应急处置演练工作，坚定地履行《安全责任书》承诺，在工作中敬业爱岗，严谨安全意识和职业道德，对安全意识淡薄、经验不足、怕麻烦、惰性思想作祟的苗头及时的予以指正，不断增进提高大家的安全意识。

二、查找隐患狠抓安全

查找安全隐患，先后发放了安全知识宣传资料60多份，安全知识答题2次，共计54份。

锅炉防爆炸演练、防洪防汛演练、触电演练等，对应急器材设施按时检查，发现问题隐患及时整改。

用水、用电、用气、防火安全检查等，全年入户检查总计5次。在小区居民楼每单元的过道内配备了灭火器材。

酒后驾驶，驾驶员带路单行车制度。

房屋裂纹、天然气管线、电气线路等，查出隐患问题及时上报。

标识和制度上墙工作。共计更换制作制度牌5块，更换安全警示牌5处。

7、坚持定期检查消防器材，二季度对我所失效和过期灭火器及时进行更换填充，保证了全所消防器材的正常使用。

三、工作中存在的问题

尽管我在安全工作中做了大量的工作，但事实告诉我，安全工作决不能有半点松懈。

1、对安全宣传检查工作力度不够。

2.以人为本抓安全,强调通过发挥人的主观能动性将人的不安全因素降到最低，最终实现_目标。在这方面需要强化每一位员工包括外用工加大教育培训力度，提高全体员工的安全意识和素质及风险识别能力，按程序办事，按标准验收，按规范干活。

四、今后打算

x年在安全管理工作中虽然取得了一定成绩，但于领导要求还存有一定差距，新的一年里，我将认真学习，进一步提高工作能力和业务水平，严格按照上级领导的要求和指示精神，进一步狠抓安全管理，尤其是锅炉房这个重点防火部位，加大检查力度，认真落实各项规章制度、岗位职责、操作规程，严格遵守“六条禁令”，为实现全年安全生产无事故，保障小区居民有一个良好的生活环境，使我所的安全工作更上一个新的台阶!

个人工作总结【篇3】

学校安全问题一直是我园最为关注和重视的工作之一，也是各项工作的首要任务，学校安全工作自查小结。我园在上级教育部门的领导下，在各安全部门的指导下，结合本园安全工作的实际情况，按照上级部门颁发的各种安全会议精神，坚持以“隐患险于明火，防范重于泰山”为指针，认真贯彻落实上级各有关要求，全面加强学校安全教育，通过齐抓共管，营造气氛，切实保障师生安全，维护酒店正常的教育教学秩序。现将安全工作进行自查并总结汇报如下：

一、加强领导，落实专人负责学校安全的日常管理工作，进一步明确各级安全组织和责任人的职责、责任以及学校安全工作的任务，和每个岗位的每个人员签定了安全责任书、层层落实责任，保证了各项工作真正落到实处。

二、从建章立制入手，建立健全了学校安全定期检查和日常防范相结合的管理制度，建立了安全检查记录的制度，突法事件和安全工作应急预案以及安全值班，防火防灾，食堂卫生安全等规章制度，使学校安全工作有章可循，违章必究，不留盲点。

三、具体工作

从讲政治的高度，把学校安全工作作为头等大事，多次强调，逢会必讲，促使全体教职员工充分认识到安全工作的重要性，和酒店工作的特殊性，整改报告《学校安全工作自查小结》。

1、各班幼儿责任落实到每个班主任，加强日常的工作监管和巡查，发现安全隐患，及时报告，即使处理，及时整改。

2、加强门卫登记制度，来园来访必须登记，方可进入酒店。

过道、操场不留任何杂物，给幼儿让出流动的安全空间，为幼儿创设更安全的环境；对某些电路进行改造，对松动破损开关、插座重新安装，对破损窗子、玻璃及时进行修理，确保师生安全。

的实施细则。把好食品进货关、验收关，加强对食品从业人员的专业知识培训，做好食品进货、验收、留样等台帐记录工作，食堂工作人员严格按照各种操作流程和规章制度进行食品操作，同时，建立食品卫生监督队伍，由保健室定期检查，学校全体教职员工进行监督。

5、在幼儿的一日活动中，除了为幼儿创设安全的环境之外，在平时的活动中也渗透安全教育的内容，由教师设计和组织各种符合幼儿年龄特点的活动，促使幼儿掌握一些基本的自我保护的意识，增强幼儿的安全意识，确保幼儿在园的安全。

个人工作总结【篇4】

转眼之间六个月的时间就这样悄然过去了，不得不感慨在六个月之前我还在社会上努力想找到一个工作。想起这六个月以内的时间，我在公司里面既有完成工作时的喜悦也有遇到困难时的挫败，总体来说这些经历对我的个人成长还是起到许多帮助的。从工作态度上面来说，我不再是像刚刚踏出大学校门那个无所谓态度，我现在已经能够把自己放在正确的位置上了。虽然说已经有了较大程度上的改变，但是自身还会有一些不足的地方，比如说自己的主观情绪总是会影响到自己工作。对于这一点我也深受其苦，我今后一定会努力克制。现在就之前的工作情况进行一个总结。

经验和收获

在部门主任的带领下，我完成了一些工作并且取得了不俗的成绩。总结起来就有以下几个方面的经验和收获。只有将自己的位置摆正，并且熟悉自己所在岗位的基本知识和技能，才能够更好地与客户进行沟通。在公司里面要主动地融入到集体中，只有处理好各方面的关系才能够让你进入一个陌生的环境中保持良好的工作状态。工作的时候不要因为不知道该怎么工作而不去问一些老同事，要加强和同事之间的交流沟通，共同处理工作上发生的问题。

正确看待自己

在公司经历了这么长时间，我感觉个人的工作技能已经提升了好几个层次。现在做工作都会提前做好计划，只有做到心中有底才会面对突发情况时不混乱。当然了，在工作同时我也明白了许多为人处世道理。现在我也知道了对待一份工作需要用一个良好的心态和对工作的热诚，要有比别人更多的责任心才能够把这件工作给做好。懂的来说就是在这么长时间以来，我接触到了许多新的事情也产生了很多的问题。在学习的过程中让自己的工作能力进一步提高，始终坚持以高标准的要求严格要求自己。

存在不足

目前来说还有一些需要等待我解决了问题，这些问题虽然从现在来说并不算是什么大问题，但是绝对会影响到以后的工作。首先就是对新的东西学习不够，在工作的时候往往凭借自己以前的工作经验办事。有的时候在完成工作任务以后，发现自己的工作指标要比别人好，就会产生骄傲自满的情绪，严重影响了同事之间的感情。

个人工作总结【篇5】

转眼间我们送走了反映、监督等方面也努力尽到了应尽的职责和义务，尽心尽力完成自己本职工作的同时，不断改善各项工作方式和方法，力求把工作中的错误降到最低，具体工作如下：

一、现金业务本人严格按照财务人员的.相关制度和条例，实现现金管理，现金收付，单据的审核以及现金日记帐登记等业务谨慎细致不出差错，能够确保做到现金的收支准确无误，认真复核相关原始凭证数量，金额计算与金额是否一致，逐笔登记现金日记帐，保证了现金工作的准确性，及时性。

二、银行业务日常与银行相关部门联系紧密，根据单位需要正确开具支票转账进账，提取现金备用，的井然有序地完成了职工日常报销工作。每个月的月底，根据单位相关情况开具所有基金收入户上解转账支票，及时上解基金收入户所有账户转移上解相关工作。在平日与银行接触的工作中，认真复核所要求开具的银行结算凭证的台头，帐号，用途是否一致，认真填写银行结算凭证，保证金额填写准确，认真审查收款结算凭证的真伪性，及时掌握银行存款余额情况，逐笔序时认真登记所有帐户的银行存款日记帐，以及每月相关手工帐的登记，每月按帐号与银行对帐，以及督促审核各银行对账单、流水以及回单的收集和核对工作。

三、其他工作从质和量上完成领导交办的各项临时性工作。维护并保持与各银行之间的良好合作关系，另外，对于本职工作，严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与银行帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报，及时处理。及时回收整理各项回单、收据，及时将现金存入银行，从无坐支现金。在工作中坚持财务手续，严格审核，对不符手续的发票不付款。

回顾这一年来的点点滴滴，虽然有时会很忙、很累，但是我感到很充实、很满足；当然工作中也有一定的失误和不足，在新的一年里，还需要在工作上更加积极主动，态度上更加认真负责，努力做到更好；另外，感谢领导，以及同事的帮助与指导，以后我会更加努力的工作，希望对单位能有更多的贡献。

个人工作总结【篇6】

数学名师工作室个人工作总结

---贾宁华

本学年在工作室张树东的领衔指导下，我积极参与数学名师工作室的各种教研活动，共同研讨各种教学方法，通过交流和探讨，取长补短，在教育理念和教育技能方面都有了相应的提高。现将本学年工作总结如下：

一、不断学习，提升理论水平

“活到老，学到老”，道出了人生要不断学习。名师工作室为我的学习、发展和创新提供了机会，提供了平台。在名师工作室的引领下，我的成长 增长了前进的动力，从更大程度上激发了学习的激情。我按照工作室的具体要求认真地学习教育教学理论，在理性认识中丰富自我；深入钻研教材，课程标准，研究教法，新课程的性质、价值、理念，提高自己的业务能力；做到心中有课标，心中有教材，为教学工作打好了基础；经常观看优秀课堂教学视频，了解优秀课堂教学的方法特点，把理论与实践进行结合研究；阅读优秀的教育教学文章，从中获得启发与提升；与工作室成员一起共同交流心得，探讨高考热点和冷点问题。

二、大胆实践，提高自己的业务水平

1、积极参与教改科研。在工作中，我积极参加各种学习，在新的形势面前，积极探索工作新思路，转变思维方式，结合工作实际，与时俱进。进入名师工作室后，积极参与每次教研室组织的名师工作室活动，向有教学经验的各位教师学习各种教育教法和教学技能。特别是参加“鹿邑县送教下乡”活动，我深深地感到自己的理论水平和教学技能的不足。所以，我就充分利用课余时间静下心来学理论知识，提高自己在数学教育领域的理论修养，以及语言表达、文字表达等方面的综合能力。此外，我还积极运用多媒体辅助教学，合理运用教学软件，为有效教学的提高创造了有利的条件。

2、努力做好帮带工作。我在2017年9月，被认定为县名师成员，鉴于此，我在学校积极做好帮带工作，助推青年教师专业成长。每月给青年教师上2节示范课，听青年教师探讨课至少8节，并积极指导青年教师的教学常规工作如备课、改作、测试、辅导等。我不仅严格要求自己、大胆实践，在平常的探讨中，我也从不吝惜自己的点滴经验，对青年充分发表自己的意见和建议。功夫不负有心人，我帮带的段玉珍老师和金立老师，通过他们自身不懈努力和我的点滴帮带，在参加试量镇中小学青年教师优质课大赛中分获中小学组一等奖，另外在2018年11月带领学校两名青年教师写了一个省级课题，并成功立项。

3、抓好课堂教学。课堂是主阵地，是提高教学质量和提升学生素养的关键。我为了抓好课堂教学，运用工作室所学理论，大胆创新，开展自主教学，课堂上让学生先做先试先说，不怕学生出错；充分利用学习小组，进行交流、合作、互助；多给学生上台展示机会等。

三、反思及努力方向

回顾加入名师工作室以来参加的各项活动，是有喜有忧。喜的是自己通过这个平台学习了许多，收获了许多如教学理念、专业能力等；忧的是离工作室的其他老师还有很大的差距。知道了差距，也就明白自己的努力方向：一是要加强学习意识，常看书、常动笔；二是不断提升课堂教学能力，提高课堂教学实效；三是要强化科研意识，积极开展小课题研修，以科研研修促质量提升。

名师工作室不仅为我提供了提升自身素质的空间，也成为我与同行们互相学习，互相促进的大家园。在这个大家庭里，我找到了自己前进的方向，在这个大家庭里，我体会到了互助共进的热情，在这个大家庭里，我更领略了名师的风采。在教学改革的今天，社会对教师素质的要求更高，在今后的教育教学工作中，我将继续发扬自己的优势，努力改正自己的不足，以更高的标准来严格要求自己，力争使自己在教学、科研上，都取得更大的进步。

数学名师工作室个人工作总结

紧张而忙碌的一学期已落下帷幕，任爱芳名师工作室在教育局、学校领导的大力支持下，充分发挥名师工作室的带动、示范、引领、辐射作用，精诚合作，积极开展教学科研工作，在老师们齐心协力地努力下，圆满地完成了教育教学工作。让我们一起盘点收获，细数那些成长的故事吧！

一、理论学习，提升素养

工作室主持人任爱芳老师同时是许昌市教育名家吴正宪工作室的核心成员，她带领大家多次参加吴正宪教育教学的系列研修活动，并到郑州、商丘等地参加小学数学专业素养的培训活动。我们不只只“传道、授业、解惑”，更是力争做一个充满情和爱，给孩子自信，给孩子智慧，给孩子力量，为孩子获得终身可持续发展的智慧型教师。

在疫情特殊时期，秉承着“停课不停学，停教不停研”的理念，工作室携全校数学老师多次参加了教育部、教研网和中国好老师组织的“2020全国小学数学网络教研公开课"直播培训活动，专家们不仅指出了以后的课改方向，新的课改理念，而且在以后的教学中为我们指明了教学的新思路，新教法。

教学中要不断的反思和总结，才能不断的进步。学习也是如此，不断的积累与反思、总结，总能带给我们不一样的收获，更是我们在实际教育教学过程中的宝贵经验。

二、集体研修，彰显智慧

教师的成长不仅需要自身的历练，而且需要团队的合作扶持。工作室成员于“教学相长”中实现了共同的进步，丰富多彩而又求真务实的课堂，展现了他们不俗的功底。特别难能可贵的是，每一次磨课，对学员来说都是一次磨砺，是一次煎熬，更是一次提升。一路拼搏，一路成长，挥洒一路汗水，成就一抹辉煌。

工作室主持人任爱芳老师为我们带来了一堂精彩的《格子乘法》示范课。在任老师的带领下学生经历探索格子乘法方法的过程，并对比格子乘法与笔算乘法的联系与区别，进一步感受到解决数学问题方法的多样化。课后，老师们就这堂示范课进行了深入交流和探讨，在场老师充分感受到了教学研究的巨大魅力。

工作室成员观摩贾海琴老师执教的《搭配》。贾海琴老师和学生一起走进课堂，感受搭配的多样化以及搭配的规律。同时让学生边做边想，通过捕捉关键词，了解搭配的特点。

黄婷慧老师执教的《植树问题》，为了让学生灵活掌握所学知识以及突破教学重难点，黄老师以创景引题---先学后教---展示反馈三个模块为主线，开展了一系列的活动。

工作室邀请教研室领导对课堂进行了深入的剖析，就教学理念、课堂设计以及对新老教法的理解、把握等问题与执教老师及全体听课成员进行了热烈的探讨与交流。

三、送教下乡，传经送宝

11 月26日，建安区实验小学杨淑敏校长带领名师工作室的任爱芳老师和刘瑞华老师到了建安区灵井镇的灵北小学，开展送教下基层活动。本着“问题即课题，教学即研究”的原则，共同探讨和解决教学中的实际问题，以达到共同探讨、共同提高的目的。

刘瑞华老师给三年级的孩子呈现了一堂精彩的数学课——《线段、直线和射线》，刘老师充分调动学生的多种感官参与，借助实物、图画将抽象的概念变得形象、具体，有效培养了学生的空间想象能力。

四、微课助力，一路同行

停课不停学期间，每天短短的20分钟名师课堂，怎样让学生更好的理解所学内容，怎样充分发挥工作室的辐射引领作用，经过工作室反复讨论商榷，决定分年级包课时录制微课，然后把资源分享给学生。时间紧任务重，常常是夜里十一、二点了，群里还在热烈的讨论着，为了高质量的录好一节课，一遍遍的尝试，一遍遍的提升，大家互相学习，取长补短，累并快乐着！

五、课题研究，共享成果

教师的成长不仅需要自身的历练，而且需要团队的合作扶持。任爱芳名师工作室的成员们认真地开展各项工作，搭建了一个学习提高、探讨交流的综合平台，全体成员通过学习、交流，在理论水平、科学素养、创新意识、教育教学能力和专业化发展等方面有了突出的进步和显著的提高。

工作室多位成员参与了课题研究并取得了可喜的成绩。贾海琴老师和黄婷慧老师参与的河南省基础教育教学研究项目重点课题《中年级数学教学利用日记提升学生应用和反思能力的研究》正在研究阶段，刘瑞华老师主持的、张志华老师、谢佩佩老师参与的《小学高年级数学家庭作业有效性研究》市级课题在今年成功结题，工作室主持人任爱芳老师主持的市级课题《小学数学促进学生“深度学习”的方法与策略》、孙利敏老师主持的县级课题《思维导图在小学数学高年级的教学应用研究》都成功立项。 刘瑞华老师、谢佩佩老师的论文发表于各类报刊杂志。

六、专业成长，读书先行

腹有诗书气自华，提升自己的首要途径就是看书。工作室主持人常说，头脑清醒时做事，想不通的时候看书，看书能让人静悟。主持人经常给我们推荐各种专业书籍。看看，任老师又给我们推荐了什么好书呢？

工作室不仅为我们老师提供了提高自身素质的空间，也成为我们互相学习，互相促进的大家庭。我们坚信在各级领导的关怀指导下，2020年我们定会更充实，收获会更多！学无止境，在以后的教学生涯中，我们不忘初心，砥砺前行！

个人工作总结【篇7】

１、备课

积极参加教研组组织的教研活动，认真的准备备课，认真的利用好每一次听课的时间。作为一名年轻的教师我认真的向老教师学习，学习他们的经验以及那种对学生的认真负责的态度，不断的提高自己的业务水平。备课时认真钻研教材、教参，学习好大纲，虚心向同年级组老师学习、请教。力求吃透教材，找准重点、难点。

为了上好一节课，我经常的上网查阅资料，集中别人的优点确定自己的教学思路，时常和有经验的老教师研究教学环节。为了学生能更直观地感受所学的知识内容，我积极的制作多媒体课件，复习阶段，我把每一单元的基础词语、重点内容用电脑打在屏幕上，使学生有个清晰的复习印象。

２、上课

上好课的前提是做好课前准备。上课时认真讲课，力求抓住重点，突破难点，精讲精练。运用多种教学方法，从学生的实际出发，注意调动学生学习的积极性和创造性思维，使学生有举一反三的能力。培养学困生的学习兴趣，有难度的问题找优等生；一般问题找中等生；简单些的总是找学困生回答。可以做到因材施教，教学方法受到学生的喜爱。学生积极的回答问题，能够和学生积极的融合在一起，教学的任务顺利完成，学生的学习效果比较的理想。

３、辅导

我利用课后时间对学生进行辅导，不明白的给学生耐心讲解，及时查缺补漏。基本上每周都能利用一些时间，给学生加强一些课外的阅读练习。此外，还与班主任保持一定的联系，及时和班主任沟通情况，以便督促孩子学习。对学习比较差的学生要进行集中的辅导，给他们进行强化训练。

４、作业

我把每天的作业经过精心地挑选，适当地留一些有利于学生能力发展的、发挥主动性和创造性的作业。对学生的作业仔细的批改，对好的学生进行表扬，不好的学生进行教育。对存在的问题进行集中的讲解。作业及时的批改，认真的书写评语，依据学生的自身情况，有区别的书写评语，使学生在评语中可以知道自己的不足。

个人工作总结【篇8】

XX酒行是一家名酒代理公司，代理酒类产品是XX和XX。公司自守信、服务到家”的理念，努力为广大消费者服务。公司主要客户有xx商场、x超市、x超市、x大酒店、x大酒店等xx多家，还为政府、企业和社会团体提供优质、优价的酒类产品！在总结了XX白酒的发展态势及x和x发展现状后，公司老板果断要求华商酒行全体营销人员与合作伙伴全面实行“直分销模式”，并把“直分销”上升到金裕皖酒业的发展战略高度，保证了华商酒行下半年的全面发展。“直分销模式”作为20xx年华商酒行的战略思想，对于业务人员及经销商的团队都提出了更高的要求，不断学习，不断提升自己，是x总对自己及每一个业务人员的要求。

一、实习期间的行业总结

酒类行业的终端渠道主要有四种：零售店、超市、商场和酒店（即提供酒类商品消费的各种餐饮店），它们分别在酒类商品终端销售中起着不同的作用。而酒店处于首要位置即领导渠道。

的酒类商品。他们不是消费潮流的，而是跟进者，或者是与价格因素有关的随意购买者，因而应列到主导消费群之外。

2、超市与商场：超市购酒者大都不是直接消费者。家政管理者是超市的主要客户群，此类购买者往往受家庭直接消费者的影响，指明购买某品牌。所以终端渠道不属于商场超市。

3、酒店：在酒店中点酒，常常会相互影响，酒店之间也相互影响。当酒店里的某个酒类品牌占有一定份额时，这个品牌就形成了在区隔市场和终端领导渠道作用。新品牌要想尽快且全面启动区隔市场，必须在酒店上下功夫。

二、酒店经营现状

餐饮渠道是白酒的主流销售渠道，但是白酒在餐饮渠道的竞争混乱无序：

1、酒店大多都要求赊销供货，而且多数店信誉不佳，风险较大。

专销费、开瓶费、促销费、公关费等层层加价，造成产品销售价远远高于本身价值。

3、利润低。

4、销售费用高。

三、产品定位划定目标酒店范围

所谓产品中庸定位划定目标酒店类别法，即企业依据自身的综合情况虚拟定位产品并与酒店市调相结合，平衡市场机会及自我机会，从而对主导产品进行准定位，进而推向目标酒店的中庸策略。步骤如下：

，将推向市场的主导产品定位，诸如包装、设计、名字、价位等。

。

3、对其市场及产品进行细致调查，并将其产品与自己的产品进行细分对比，找出其优势与劣势，同时分析自己虚拟产品的优势与劣势，机会点就会很自然地呈现在面前。

4、在此基础上对自己假设的主导产品进行准定位，然后对目标市场的酒店范围进行绝对值的界定。所谓酒店范围绝对值就是能售自己主导产品的酒店的档次与最低档次之间的范围。然后在绝对值范围内再度调查和筛选，才是有效酒店营销不可分割的有机组成部分。

个人工作总结【篇9】

时间过的真快，弹指一挥间，安全、进度要求都相当高，我知道这是公司领导给我的一次锻炼学习的好机会，所以我努力工作继续坚持“不学习不上进就会下岗失业、不吃苦不耐劳就会被淘汰”的理念努力的工作，不断的提升自己的工作水平和技术能力。

有一段时间我放松了对自己的要求，在项目部领导的批评指导下我及时认识到了自己的错误并及时进行了改正。灌注桩、承台、墩身施工都是我接触到的新工程，施工工艺和标准和房建工程有本质的区别，使我受益颇深。我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，管理力度不够，需要学习的知识还很多。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，刻苦学习、勤奋工作，在明年的工作中我要努力工作，深刻认识自己的问题与不足，努力改变自己，适应工作要求，为公司的发展贡献自己全部的力量。我想我 应该努力做到：

墩身的施工工艺和标准，并落实到实际、使自己成为一个高铁行业专业的施工管理人员。

新方法，力争把工作做到最好。

3、不断充电，增强自己的实际管理能力努力提高自己的理论管理水平。

按质、按量完成任务。

预防为主”的方针，积极投入到工作中，发现安全隐患及时处理，不等不靠，安全隐患不解除不放过。

质量第一”，我深知质量对一个企业来说多么的重要，所以我要熟悉图纸，熟悉规范，深入工地，进行质量检查，发现问题及时上报及时处理，把质量隐患消灭在施工过程之中。并继续对质量通病进行分析并预防，争取把质量通病问题降到最低。

7“文明施工”是一个企业的窗口，也是一面镜子，他代表着一个企业的形象，所以也要继续加强对文明施工的管理工作。

个人工作总结【篇10】

质量基本可控。

我在安质部主要负责内业资料的整理完善及配合部长做好现场安全、质量监督检查工作，现将本人20XX年的工作情况总结如下：

本线是确保国家能源安全供应的重载运煤通道，开行万吨列车，年运量大，货流密度大；沿线高程变化大，地形条件复杂，气候条件限制大，桥隧比例高，桥隧相连，隧道地质情况复杂，战线长，外部条件十分严峻，安全生产阻力很大。我安质部除了要配合好各施工队按期完成月度施工任务，还要做好施工环节中的质量、安全、环保监督检查工作。作为安质部的一员，我积极响应、认真贯彻国家、集团公司、局指及五公司各项文件、通知的要求，结合分部所在地工作实际，按照“有制度可依、落实安全质量责任、加强施工过程监控、问题整改落实到位”的工作步骤，扎实有效地完成自己的工作。

3月份，我积极配合部长的工作，对各工程队施工人员进行了安全三级教育培训，增加了施工人员的安全基础知识，增强了施工人员的安全防护意识。

文件要求，配合部长每星期对全线工点进行一次安全质量大排查，并建立了“三整治一提高”安全质量问题库，对存在问题进行了汇总分析；同时进行了安全质量施工宣传，要求各工区、工程队高度重视安全质量问题，确保安全、质量可控。

工程队针对钢架间距、拱架悬空、安全步距等问题出现了屡改屡犯现象。

工程队现场安全质量文明施工进行监督，巩固钢架间距、拱架悬空、安全步距等问题进行重点盯控监管，做到随时都严格按照设计、规范要求施工；除安全步距仍超标外，防水板铺设、钢架间距、拱架悬空等都有明显的改观。

处机关工作组来现场指导工作，我安质部积极配合工作组对现场安全质量文明施工进行监督管理，并提供现场数据，同时，我安质部也加强现场安全质量文明施工，重点对安全步距、文明施工进行监管，通过一个月的大力整改，受到了工作组、业主、通道公司、安泽指以及监理单位的一致好评。

“罚款单”、“安全生产费”、“监理工程师整改通知单”、“监理核查”以及我安质部下发的“安全质量整改通知单”进行了整理，目前，除了“文件”局指还未反馈外，其余的已经整改归档完毕；同时配合部长对“应急预案”、“特种作业人员”、“安全员”及“质检员”证件的台账等资料进行了更新、完善，并对安质部全部资料进行了重新整理、归档，确保内业资料管理有序。

整理，然后在局指进行了两个月的信息化的资料集中录入，确保信息化资料跟实际工程进度同步，之后每个月根据实际工程进度，及时跟进录入。

监理单位及局指等上级单位巡检中指出的安全质量问题做了一个统计，以利于我安质部对各施工队出现的安全质量问题进行随时掌控、分析，制定有效的预防措施，减少安全质量隐患。

通道公司、安泽指下发的“巡查通报”和“安全质量整改通知单单”，监理单位下发的“监理核查报告”、“监理安全质量整改通知单”及局指下发的“安全质量整改通知”，我立即按照“安全质量问题”逐一通知各工区及施工队，要求限期整改，在期限内对整改到位的地方进行验收并留存影像资料，然后集中回复，并将回复送交监理单位确认签字；目前，郑州监督站、通道公司、安泽指下发的“巡查通报”和“安全质量整改通知单单”，监理单位下发的“监理核查报告”、“监理安全质量整改通知单”及局指下发的“安全质量整改通知”已经全部回复完毕，无一拖欠。

在这一年中，我对安质部的工作有了一个深刻的认识，能把握工作重点，积极快速地完成本职工作；对于来年的工作，我会将重心放在施工现场，配合部长加强施工现场的监管、巡查、整改力度，减少安全质量隐患，做到安全质量基本可控。

个人工作总结【篇11】

时光荏苒，岁月如歌，从毕业到加入冶钢代表室这个大家庭已经不知不觉就过去了差不多半年。从刚来什么都不会的愧疚到如今能给大家帮点小忙的充实，从刚毕业的迷茫到现在开开心心的工作，这得感谢冶钢代表室的领导和同事对我的包容与指导。冶钢代表室是一个团结和谐的大家庭，领导同事亦师亦友。大家认真的对待每一天的工作，认真工作中又穿插着一些欢乐，一个不经意的举动，一段笑到疯的幽默，让平凡的工作充满激情，让每天的工作充满色彩。 半年的时间里，我从同事身上学到很多。从接到订单开始做销售合同到钢材的申运再到质量异议的处理，从申请付款到发票的抵扣等等一系列流程都有较为清晰的了解。任何一件复杂的事情都是由大大小小的简单事情交织在一起扭成的，其实我的工作并不难，但需要的是一种认真细致的态度，干练的执行力，干好自己工作中各个简单事情才能做好表面看似非常复杂的事情。

前不久，我去厂里二轧提货。由于是第一次去，验收组里我一个人都不认识，问了一圈好不容易找到发货班长。他先说等着，因为他们快要换班了，好吧，我等着。好不容易他们换了班却被要求继续等着，因为快要到吃饭时间了，吃完饭再装货。于是我继续等，终于吃完饭了却依然要求等下去，因为来了个冶钢内部火车装运钢材，按照规矩火车是优先于自提的。于是继续等下去，那一次提货差不多花了6个小时，大部分的时间都是在那毫无意义的等。回来后，我想了很多，也想了很久，心里也狠狠的骂过冶钢验收组的这些人，但后来也

想明白了。表面上验收组这些人的恶意刁难是一个很复杂的问题，形成的原因更不得而知，但仔细想想，把这个问题拆开看，茅塞顿开！首先人家验收组根本不认识你，没必要给你帮忙，他在规定的时间内什么时候舒服了才会给你装货。其次，由于我匆匆忙忙的去验收组，连包烟都没带，别人对我的第一印象就不会很好。最后，虽然规定上是火车优先自提车辆提货，但自提车辆提的钢材少，需要的时间短，完全可以先装自提车再装火车，实际上班长就是变相的索要财物，而我却没表示，后来我也从张茂生和其他一些物流了解到提货确实是要花些费用。分析到这里，我一下子明白了，第二次去提货的时候，我特意带了些烟，还有一些饮料去验收组。进去的时候，我给每人一瓶饮料同时跟他们聊聊天、侃侃大山，很快班长就带我下去装货了，不到两小时钢材就装完，临走时我给班长和吊装工一人一包烟。后来去验收组提货，他们都会笑眯眯的说小伙子又来啦，提货一次比一次顺利。有一次和班长聊天的时候，顺便说了下过两天还要过来提货，两天后班长打电话问我今天是不是要下去提货，要不要先把钢材翻出来。截止到现在，我在二轧提货差不多1000吨，节省物流费用约15000元。

准确，与实物库存一一吻合。阳光库房截止日前共入库吨，共出库吨，余下库存吨，销售成本 元，销售金额 元，库存占用资金

元。

除此之外，我还管理合同的下订、变更。20xx年冶钢代表室冶钢订货共计吨，申运共计吨，销售成本共计 元。

20xx年就要来临，新一年，新气象，新变化。虽然20xx年这半年跟着熊师傅学到不少东西，但远远不够，需要学的还有很多很多。20xx年首要的任务就是拿到驾照，早日承担一份责任。再次就是尽快认识冶钢各个分厂与我们业务密切相关的人员和部门，为将来的工作打好扎实的人际关系基础。然后就是要学会做人与做事，三人行必有我师，让自己逐渐成为一个有独特人格魅力的人。

在最后祝大家在新的一年身体健康，家庭幸福，万事如意，事业蒸蒸日上！

个人工作总结【篇12】

我接任教导主任工作，转眼四年的时间了，在此期间，得到了校领导、同事们和广大教师的大力支持和帮助，使我能够扎实完成本职工作，并逐步走向成熟化，下面我就一年的工作做以简要总结：

一、定位本职，明确思路

教导主任工作是一项专业性很强的工作，也是一项锻炼人的工作，在这一年的时间里，我以最旺盛的精力和体力全身心的投入到自己的工作当中，从中我感受到了工作所带给我的快乐和锻炼，因为我坚信一切的回报都是和投入成正比例的。我用最大的真诚和实际行动，本着诚实做人，踏实做事的原则，对学生、对教师、对领导、对学校担负起这份职责，踏踏实实做好每一项工作。

二、学习中成长，工作中锻炼

要做好业务工作，只靠充沛的精力和信心是不够的，还要勤奋钻研，科学施教，教育活动是有其客观规律的，只有正确运用教学规律，才能使教学活动开展得有声有色，只有掌握大量的教育教学新理念和方法，才能厚积而薄发，才能引领教学和指导实践教学。所以，一年来不管工作有多忙，我总是要抽时间浏览教育教学刊物和资料，特别是对当前新课程改革的文章更是反复浏览，并做好笔记，时常翻阅查询，汲取新的“营养”。在教研活动和听评课时，我坚持不熟知教材不评课，每次都要先熟读教材后才和教师去交流、讨论，做到指导思想明确，评价有理有据，就这样我在学习中得到成长，在工作中得到锻炼，不断提高了自身的业务能力和知识水平。

三、勤于沟通，做实中心工作

教学工作是学校的中心工作，作为教导主任我能够正确定位，努力做好校长的助手，协调好教导处成员，重点做好以下几方面的工作。

实效性和可操作性，并及时报领导审阅，打印下发。

抽查、管理和指导，为学校考评教师提供了真实、公正的依据，并做到及时分析总结反馈给教师。

3、根据本校实际制定了教研工作计划，组织开展了每学期3次以上的大型教研活动。为教师搭建发展的平台，也使我校的.新课程改革工作向前迈进了一大步。

4、组织好每次大型教学质量检测和平时抽测活动，审批试题，及时全面做好质量分析，保证了我校教学质量稳中有升。

学校与家长之间的沟通。

更加深入人心，在我校全面推广使用，为新课程改革在我校的全面推进奠定了良好的基础。

7、组织全体教师和全校学生按计划开展好各项教育教学活动和竞赛活动，并及时总结，及时反馈，使我校教师的业务水平和学生的各方面能力得到了充分的锻炼和提高。

8、带领教导处成员和骨干教师坚持开展课题研究，及时总结科研成果，及时申报和推广，使我校的教育科研工作又推向深入，并取得了阶段性成果。

四、不足和努力方向

体育、美术等科任科目师资不足，专业化程度低，导致课程开设不好；丰富学生的在校学习生活，还需进一步改善和加强。

2、村小学校和中心校小学的发展不平衡，还需进一步研究，进一步深入贯彻校际均衡发展规划，使其尽快改善。

俗话说，“十年树木，百年树人”，教育工作是一项高尚而又辛勤的工作，教导主任工作更有其重要性，我深感自己的责任，同时我也坚信在领导和广大教师的支持下，我能够一如既往地将这份工作做的更好。

个人工作总结【篇13】

业务员个人工作总结报告范文

转眼之间一年又将要过去，回顾一年来的工作，在领导和同事们的无私的帮助和指导下，经过这段时间的学习和实际操作较好地完成了各项工作任务。以下是本人在**年度个人工作总结报告：

一、工作回顾

(一)不畏艰辛、克服困难，全力做好本职工作

我是**年在库管理、出库操作等。现任马士基系统操作组长和参与三运仓库管理，至今顺利完成马士基仓库修改马士基系统历史遗留尺寸差异;绘制三运仓库平面草图;参与新秀丽审计盘点等。能准确、及时地与客户协调处理异常情况，能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。

(二)对本职工作的认识

三运仓库基本情况，包括库房库区、货架、货品摆放等;

三运仓库的操作流程和系统流程;qc流程;增值服务操作流程;异常处理流程;盘点流程等;

3、对管理的认识：较好地熟悉了5s管理;仓库安全管理;库区规划;货品摆放;成本节约;人员安排等;

保障效率的重要性;较好地协调本组人员的工作和保障准确性;对工作能够负责和能够按时顺利完成。

二、几点粗浅体会

(一)高效服务，全力做好客户服务工作

我们的工作本职是服务，服务客户是我们赖以生存的主旋律，只有做好了客户服务，得到了客户的认可。客户才会真正地认同我们。能做到高效服务，对于客户的电话咨询，我都耐心解释并给予解决，客户提到的问题和需要，都能及时解答和解决。

(二)专业学习是做好工作的动力源泉

我们的工作价值是什么?是在工作中，得到不断地提升，不断地去学习得到进步。假如我们甘于落后，那么我们的价值将会一降再降，直到自己都不能认可自己。专业的学习，使自己的实际操作得到理论的支持，理论知识得到实际操作的验证，不断地提升不断地进步，才真正是我们的工作价值。点的精通，线的发展，交织成面的扩张，使自己能够覆盖更大的领域，才能在各方面不断地提升自己。

(三)因势而变，顺势而为，全力做好自己

在各种突发情况和紧急中，我迅速转变思路，找准自己的工作定位，积极和同事讨论改进方法。讨论在工作过程中的问题，有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有经验的同事请教，根本点还是做好自己的本职工作。“天下难事，必始于易;天下大事，必先于细”，从简单的事做起从细节入手。在精细化管理时代已经悄然而至的今天，成大业若烹小鲜，做大事必重细节。只有从基层做起，筑稳根部，不眼高手低，不心浮气躁，只有当浮躁被扎实所代替，冲动被理智所折服，成功才可能和我们不期而遇。

(四)认真负责是做好工作的有力保障

你手上的每一份工作，都是为自己而做，在服务别人的时候，你所得到的并不仅仅是工作的报酬，还有技术的锻炼，品质的提升与名誉的提高。生活总是会给每个人回报的，无论是荣誉还是财富，条件是你必须转变自己的思想和认识，努力培养自己尽职尽责的工作精神。自己地不负责任往往导致他人的损失和不满，我们要明白到每月手上所拿到的工资，其实不是公司给的，也不是客户给的，而是我们身边每一位尽心尽责的同事在为你创造的财富。

(五)心态决定一切

对环境和自我的判断决定我们的行为。我认为所有的工作改变首先来自于思想上的转变。怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。认识到工作是自己的事便不会有懒惰的思想。

三、存在问题及个人工作计划

在过去的工作中，在公司领导和同事的帮助下，经过自己的努力，较快熟悉和顺利完成岗位规定的工作，也使客户对自己有了较高地评价。但仅仅限制于目前工作岗位，对公司其他业务和流程几乎一片空白，公司lms系统也没有较深入地了解和认识，对物流专业知识也有很大的不足。

随着公司不断扩大，规范，完善，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也将更高，需掌握的知识需更广，为此，我将更加勤奋学习，提高自身各项素质和技能，适应公司发展要求。

个人工作总结【篇14】

“时间太瘦，指缝太宽”，自完善自己。

文案策划是公司树立品牌形象、传递品牌信息、刺激消费欲望及发掘潜在市场的关键，是一个充满创意、充满想象、无比细致的工作。因此作为第一次从事文案工作的我来说，脚踏实地和天道酬勤成为我在文案路上的座右铭。在此，我就近1个月在本职工作岗位上的工作内容作简要汇报：

套盒文案修改、单品外盒文案修改、招商会物料、系列产品内外包装风格修改以及电商事业部***淘宝店移动场景营销软件、微信编辑器等，全方位提升自身能力。

我深知，在护肤品行业要想获得消费者的忠诚，塑造服务的品牌已是大势所趋。因此在以后的工作中，首先我会在工作之余广泛涉猎文案策划、营销推广方面的知识，并收集经典案例；其次运用多形式编辑方式，确保软文的可读性和创新性，撰写出更符合消费者接受的文章；最后也是最重要一点即放平心态脚踏实地，我坚信“不积跬步无以至千里”，只有脚踏实地，一步一脚印，永远抱着学习的态度去涉猎更多的知识，达到足够的专业沉淀，才能做到真正的厚积薄发。

个人工作总结【篇15】

指导和同事的帮助、支持下，我服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好地完成了各项工作任务，自己素质能力也获得了全方位的提升。现将一年以来个人工作总结报告如下：

20xx年工作回顾

一、加强思想政治和业务技能学习，保持积极进取的精神风貌

认真学习、领悟党和国家的重要思想、重要精神，把学习作为工作和生活中的一项重要内容，不断提高自己的政治水平；正确认识自己的职责与角色，对自己的工作高度负责；努力提升自身的专业素养，不断提高自己的能力，认真做好工作规划，适应社会发展和公司经营的客观要求。

二、勤奋干事，认真完成本职工作

在工作中，严格遵守公司各项规章制度，不断自我激励，自我鞭策，时时处处严格要求自己，做到腿勤、口勤，认真做好本职工作和日常事务性工作，在本职岗位上发挥出应有的作用。

1、认真按照公司绩效考核制度，协助部门完成绩效考核工作

实地查看和询问等方式，对被考核单位的经营管理或物资管理情况进行多方位了解，提出整改意见或建议，并根据检查结果，对被考核单位合理评分。对做得好的方面和存在的问题全部都记录下来，作为部门编写公司经营分析通报的原始资料。

2、及时汇总欠款清收情况，确保公司清欠有序开展。

今年以来，公司仍然将加快清欠工作进度，作为一项长期性、重要性的工作常抓不懈，继续对各清欠责任人执行停发工资、停班等一系列措施，要求各清欠责任人统筹兼顾，合理安排，力争尽快完成清欠任务。我根据公司清欠工作要求，每月对各清欠人逐一询问，及时了解清欠金额、清收进展和涉诉欠款推进情况，详细整理汇总，形成公司清欠完成情况表。同时，根据公司和部门工作安排，参与组织召开清欠专题会，详细记录会议要求和决定，会后及时完成清欠会议纪要，并向相关单位和各清欠责任人下发。

3、根据公司和部门工作要求，积极完成各项审计工作。

作为部门内部审计工作的参与者之一，不我断提升自身业务技能和知识储备，努力提高自己解决审计工作中出现的新情况、新问题的能力。润中能源公司库存物资情况的专项审计，胡建军同志的离任审计，涉诉事项及风险控制进行了专项审计。在审计过程中，根据工作要求，及时与被审计单位协调联系，向有关人员询问了解，掌握被审计单位工作开展的实际情况，为下一步工作的推进打下基础；及时完成资料收集和数据统计工作，根据审计情况对被审计单位的具体情况进行全面评价；认真组织审计资料，合理得出审计结果，提出整改意见，并以审计通报的形式下发。

4、及时完成部门其他工作

除了部门日常工作外，我还负责泰德投资公司的会计工作。根据会计核算制度和税务部门要求，及时收集各项会计原始资料，完成会计报表编制工作；每月根据报税时间安排，按时完成报税工作；积极与陕煤化公司、高盛公司会计人员联系沟通，做到银行存款足额到账，现金收款妥善存入公司账户，承兑汇报及时转交集团财务部，确保往来款项及时回款和资金安全。同时，根据部门领导要求，及时完成领导交付的其他工作。

工作中存在的问题

回顾过去一年的工作，虽然在工作开展上取得了一些成绩，但同样存在一些问题和不足，我必须不断发现自己的问题，正视自己的问题，敢于纠正自己的问题，才能在不断的总结中成长进步。

一、工作能力方面，专业知识还比较欠缺，业务技能还不够全面。

这些年，虽然通过学习和工作积累了一定的经验，在业务水平上有了一定的提高，但业务知识的学习还是不深不透，浮在面上。主要是学习的主动性不够强，学习的内动力不够足，学习的持续力不够长。对本职工作缺乏深入细致的研究，业务水平需要进一步提高。

二、个人思想方面，满足于现状，时不我待的紧迫感不足，创新意识不强。

1、因循守旧、按部就班，缺乏进取精神。日常工作中，缺乏精益求精的职业态度；个人的主观能动性不够强，有时存在自我放松的思想和“自扫门前雪”的思想；与同事们之间的沟通交流比较少，协作、合作的意识不够足。

2、创新意识不强、干事动力不足，缺乏忧患意识。在工作中积极性差，常常是被动的做事情，安排一件做一件，没有很好的做到主动、超前思考。对待工作不够积极主动，只满足于如何完成领导布置的任务，在工作中遇到难题，不善于思考、动脑筋处理，常常等待领导的指示，说一步走一步。对工作和生活中出现的新问题和新情况，探索得不够，在新的问题、新的情况下，没有加强对自身的要求，没有适应新的形势、新的要求。对工作中的一些经验教训缺乏主动的汲取、总结、提高。

3、工作方法不够活。不善于吸取他人建议，个人随机应变的能力比较差，在处理问题上特别是对特殊情况的处理上优柔寡断，方法不够多。

20xx年工作计划

经营管理部是一个涉及面广、事无巨细的部门，在实际工作中，必须多多少少掌握多方面的业务技能，这就要求我必须要永无止境地更新知识，提高业务素质。20xx年，我会不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下工作的需要，扬长避短，发奋工作，力求把工作做得更好，树立部门的良好形象。

一、摆正自己的位置，下功夫熟悉业务，更好地适应工作岗位

紧迫感，把学习知识、提高素质作为生存和发展的紧迫任务，把学习当作一种工作和追求，争当学习型员工，不断提高理论水平，提高知识层次，不断提高自身综合素质，努力向“复合型”人才靠近。

二、提升思想认识水平，发扬孜孜不倦的进取精神。

1、努力提高自己的政治思想水平。积极投入到政治教育当中，进一步提高自己的政治思想觉悟。深刻领会党和国家的重要思想和理念，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践。

2、勤于思考，进一步增强创新意识。大胆探索，创新工作思路。塑造自己敢于打破常规、风风火火、大胆突破的勇气和魄力。在工作中不但要看到、听到、想到，而且还要做到。

充实自己、提高自己，通过不断地虚心向他们学习求教，不断提高我自身的素质和能力。

更高、更强”方向迈进，突破。

节能个人工作总结十五篇

人们对文档的需求不仅仅是纸质的更多地转向了电子化，范文在教育领域中起着越来越重要的作用。借助范文分析比较阅读是最有效的写作方式，以下是工作总结之家为您整理的“节能个人工作总结”经验分享，欢迎你阅读我的作品为我所写的故事点赞！

节能个人工作总结(篇1)

一、节能指标完成情况

预计单位GDP能耗降低率为舟山xx%，规模以上工业增加值能耗降低率为xx%，均完成市核任务。

二、节能工作开展情况

（一）强化组织领导，健全工作机制

一是强化方案制定，周密安排部署。我县成立由县长任组长，主管副县长为副组长，相关职能部门一把手为成员的领导小组，负责全县节能工作的组织领导和督促检查工作。制订了详细的实施方案，相继出台了《舟山县“十二五”节能工作实施方案》、《舟山县节能工作方案》、《舟山县财政补贴高效照明产品推广工作实施方案》、《20各乡镇人民政府、县直各部门节能目标考核办法》等一系列文件，明确了节能目标、行动措施、部门职责、督导协调机制、时间步骤、检查验收标准等一系列相关内容。多次召开专项调度会，听汇报、评进度、查问题、找不足、定措施、明方向，到十二月底，工作目标基本完成，取得预期效果。

二是强化责任落实，严格节能考核。我县年初把节能指标、淘汰落后产能设备分解到各乡镇和规模以上企业。通过简报、电视新闻等方式定期公布节能目标完成情况，半年小评，年终总评，一票否决。建立起“目标明确，责任清晰，措施到位”的节能目标责任和评价考核制度。年开展了2次各乡镇和重点企业以及部分县直单位节能目标考核评价工作，年终对公共机构节能工作进行了考核与评价，拟对三个乡镇进行表彰。

三是强化工作协调，确保目标完成。注重发挥领导机制作用，及时召开节能领导小组会议，总结以前，安排下期，对重大问题集体研究决策。2016年共召开会议3次，认真贯彻落实省市文件精神，集中讨论研究我县节能工作。县委常委会、县政府常务会议定期听取全县节能工作情况汇报，实行“及时发现问题、及时研究问题、及时解决问题”机制，制定节能工作协调机制，整合各部门力量，全力做好节能工作。

（二）强化节能意识，突出重点领域节能管理

强化对辖区内重点企业节能情况的监督与检查。我县xx家重点企业含xx家“千家”企业均完成节能目标任务，并按要求定期报送能源利用状况。针对节能专项检查中查出的问题，各企业迅速进行了整改，整改率达舟山xx%。

强化公共机构领域节能。我县多措并举，完成了20公共机构节能工作目标，实现了公共机构节能工作的`新进展和新突破。成立了以常务副县长为组长的公共机构节能领导小组，政府办公室和各公共机构单位均设立了能源管理科室。公共机构节能领导小组办公室统一安排公共机构节能资金实施节能改造、新能源推广等工作。

（三）强化节能技术开发和推广

市绿色照明产品推广任务下达后，我县积极组织推广，编制下达高效照明产品推广计划，迅速分解任务。因太极小功率荧光灯断货，我县小功率节能灯不纳入考核内容，欧普大功率节能灯和大明双端直管荧光灯完成推广任务。【本文首发于大学生个人简历网，请注明，谢谢！】

协调科技局积极组织节能环保技术推广并纳入工作计划，并将节能技术研发工作列入年度科技工作计划。

（四）强化节能评审和监督检查工作

制定并实施固定资产投资项目节能评估和审查制度，2016年对舟山个固定资产投资项目进行了节能评估和审查，杜绝违规项目。县节能监察中心强化节能执法监督检查，下达年度监察计划并组织实施，重点对辖区内橡胶行业和规模以上企业开展了节能工作督导。2016年6月和11月，节能监察中心组织专门人员总共对xx家企业开展了xx次节能监察，发现不同程度存在用能管理不规范、岗位职责不明确、使用淘汰落后设备、能源浪费等现象，提出整改建议xx条，全部整改完成。

（五）夯实基础，强化节能基础管理

辖区内xx家重点企业加强能源管理力量和计量工作，明确能源统计、检测、计量。“千家”企业建立能源计量相关制度，能源计量器具配备符合国家标准。各企业建立能源统计制度，能够按时报送相关数据。开展节能宣传xx次，培训涉能人员xx人，组织企业技术人员参加了xx次省节能协会组织的培训。年底，对节能工作开展扎实、效果明显的三个乡镇进行了表彰和奖励。

节能个人工作总结(篇2)

看着日历这一个月又西掀过去了，时间又在手指间不经意流去了，回顾5月份现总结如下：

一、本月共有“三违”人员99人次

综掘队23人次、综采一队11人次、综采二队11人次、搬运队9人次、探水队4人次、通风科13人次、机运一队7人次、机电科9人次、安全科5人次。共计“三违”罚款18390元。

二、本月安全科共查出隐患211条，都已全部整改，其中综掘队118条、搬运队7条、综采二队47条、通风科1条、机电科2条、机运队2条、综采一队34条。

三、本月发生一起重伤事故

5月24日8点班15：45分时，综采一队皮带司机陈岗在15101运输顺槽皮带机头处；发现张紧绞车钢丝绳不在绳道；于是开动张紧绞车进行松绳；但钢丝绳未松到位就关闭开关擅自用手去拨钢丝绳；由于皮带有反弹；导致被钢丝绳将自己的手指压入绳道形成挤伤。

以上事故，经过调查，已经查出是人为的安全事故，是因为违章作业而造成的。安全科作为矿分管矿安全工作的科室，有不可推卸的责任，充分证明我们的安全工作还没有做到位。以此事故，我对5月份的安全工作做一下概括。

职工的安全意识淡薄，职工的自保、互保、联保教育不够，“违章、麻痹、不负责任”充分诠释了事故发生的原因。“违章”就是不按规章制度，不按操作规程来做事，凭自己的个人主观意识来做事，久而久之就变成了习惯性违章；“麻痹”则是进一步违章，未认真分析工作过程中的所有环节，不认真履行工作流程和规程，总认为自己这么做没什么大不了，自己是对的，图方便、图省事，从而导致了事故的发生，安全科在管理上工作有些疏忽，工作没有采取必要的保护措施，没有给职工创造更安全的工作环境。作为安全管理者，要在工作做到“严、勤、细、实”，以踏踏实实的工作作风，将“以人为本”的经营理念深入人心，将“责任重于泰山”的安全生产意识根植于我们的头脑，以严格的要求，严谨的态度，高度的责任感，来体现人身的价值，保证人身的安全，实现我矿的健康发展。

生命诚可贵，安全无小事。生命对于我们来说是沉重的，这种沉重源之于生命的可贵。俗话说：只有感悟不到的隐患、没有避免不了的事故。现将6月份计划汇报如下：

一、班前讲安全，思想添根弦；班中讲安全，操作保平安；班后讲安全，警钟鸣不断。

二、完善各种制度

三、通过检查、评分，月底对各安全员进行安全绩效考核，将安全与工资挂钩，。

四、深入开展班前会议、每日一题活动，月底考核，逐步规范安全科管理。

五、积极配合上级部门进行各项安全检查，对查出的问题和隐患，限期进行整改，并根据公司《安全隐患责任追究规定》对相关责任人进行责任追究，杜绝同类问题重复出现，切实提本科安全管理水平。

六、继续推行“手指口述”安全确认法，不断规范员工操作，调动员工查隐患、抓“三违”的积极性，确保公司安全水平稳定提高。

七、严格按岗位对标来要求职工，干标准活；说标准话。

八、开展安全月活动，组织全矿职工集体看警示片。

安全科

20xx年5月28日

节能个人工作总结(篇3)

一、高度重视，“节能降耗”工作高标准起步

为把节能降耗工作落到实处，有效发挥节能降耗的作用，我店设置了能源管理机构，实行“能源管理责任制”，将责任落实到具体部门和人员，由店长担任组长负责公司节能降耗工作的整体管控，由工程物业部负责能源管理基础工作，防损部进行能源监控，各部门、业种的负责人作为本部门的能源使用、管理第一责任人，并由能源管理员制定年计划和月份分解表，定期做好费用统计工作，由电工班和维修班负责每天用电和用水计量工作，并按照巡检规定按时检查，确保安全运行，防止不必要的损失。

二、培训先行，“节能降耗”意识扎根心中

为使全员把节约培养成为一种习惯，围绕“节能降耗，建设节约型企业”这一主题，充分利用各种宣传形式以及教育培训活动，广泛宣传“节能降耗”的重大意义，在店内形成人人、事事、处处、时时的节约理念。按照年初制定的节能培训计划，分步骤、分阶段加强员工节能知识培训，上半年累计培训6次，700余人，提高了全员节能意识。通过《龙商晨光》开辟“节能宣传”专栏，提倡节约，反对浪费。

三、实行崭新握，“节能降耗”工作高效化大力推进

20xx年我店“节能降耗”的重点继续放在利用先进技术上，用电方面积极采用节能产品，更新设施设备。对超市格栅灯全部更换成t5节能灯管，有效地降低了电量消耗，取得可观的节电效益，节费约9.9万元。对名品业种黄金柜台、运动业种过道天棚的灯具更换成led灯，不仅降低了能耗，更加亮丽了店堂环境。

四、多措用，“节能降耗”工作突显成效

1、用电管理重“控”字：日常用电与警备用电分线管理，营业前严格控制照明用电，所有灯箱、专柜灯8：30开启，闭店后，营业照明全部关闭。在店内全部使用节能灯，在保证照明的同时减小了用电量。在库房、办公室内安装独立开关，做到人离灯灭，杜绝长明灯现象。日常做好供电线路检查，杜绝专柜私拉乱接现象，降低电损。结合客流量，控制好扶梯开关时间，在周六、周日及重大活动期间客流大，双扶梯全天启动，平日客流相对减少时中午关闭，预计全年可节电3.3万度。对店内69台分体空调机实行了责任制管理，由专人进行跟踪调控，有效地节减了用电量。

2、用水管理轻“粗”字：强化用水设备的日常保护管理，不得跑冒滴漏。从细节处著手，在每个水池旁置放水桶，用作店内清扫冲洗扳手等，防止冲洗中长流水现象出现，厉行节约。对店内部分压力过小的水龙头展开了更改，在卫生间内加装节水阀，适度增大公共卫生设施水流速度，避免浪费。超市热销部位加装水表，推行水费制。积极主动搞好水能源的二次利用工作，对空调冷凝水废旧再利用。在水池、卫生间等公共部位设置“节约用水”警示牌，使“惜水、爱水、节水”在店内蔚然成风。以上措施年节水约216吨。

3、用油管理重“节”字：强化油资源节约，严格用车审批制度，杜绝公车私用，店内车辆执行“车单制度”和“油耗考核制度”，对运行距离进行审核，认真核定车辆耗油，节约汽车用油。店内车辆加油实行“油票制”，由专人负责与司机一同到统一的加油站加油。对于货品运输、发放dm、员工通勤等科学合理设计路线，避免浪费，全年节费约0.2万元。

4、其他能源管理轻“省”字：深化反浪费工作，由防损部强化对修理用料、办公用品的市调工作，综合比价，努力做到供货质优价低的用品，节减费用。对电料领有用实行“以旧换新”制，保证领发一致。对吊旗等营销用品实行“二次利用制”，提升循环使用率，节省费用。对硒鼓、a4纸、碳粉等办公用品推行计划制，物业部、防损部强化管控，增加浪费。推行“无纸化”办公和双面列印，增加硒鼓、a4纸等使用量。在电源开关、电脑、电话、打印机上贴上节约温馨提示语，时刻警告大家践行节约意识。

五、服务经营，“节能降耗”工作效果最大化

1、设施设备马步军制。通过实行“日常马步军制”及重点设备“专人负责制”，将设施设备的日常管理搞细、搞虚，对设备设施推行转让管理，对设备的采用、检查、维保都落实到人头，管理有序，达至较好的标准，减少设备运转故障机率，确保设备的安全有效率运转。

2、能源指标月检制。公司管理小组以月检制的形式，对能源使用情况进行检查、验收，避免浪费现象发生，对违反规定人员给予相应处罚，真正实现节能增效的.目的。

3、日常维保自行制。日常修理中全面落实“三能够”原则，即为能够维修保养的一定维修保养妥当，能够小修的一定在第一时间化解，能够自己搞的一定自己搞，提升了修理工作的合理性，不懈努力增加修理费用开支。对专柜一般性小修小补，由营业员顺利完成；对全店性的修理任务，由维修班负责管理。

20xx上半年我店安保节能降耗工作虽取得了一定的成绩，但仍存在诸多不足：

1、保安员科学知识水平尚待提高。

2、需进一步提高节能降耗工作的创新性。

3、设施设备升级改造要进一步加强。

20xx年下半年工作重点：

1、组织专项消防运动会。

2、非政府全员展开消防科学知识考试和撤离演练。

3、对服装针织业种天棚电路改建，货架灯改为t5灯。

4、对电器线路展开检测。

5、全力以赴完成集团下达的节能指标。

节能个人工作总结(篇4)

20xx年作为“二次创业”的开局之年，我店认真贯彻落实集团安全保障专业会议精神，从企业自身实际出发，紧跟集团发展的步伐，围绕经营工作的中心，切合实际地开展好安保节能降耗工作。

在安全工作上，我店秉持以免为胜，全力搞好制度、设施、人员三严防工作，即为制订年度安全工作计划，健全登机、值守制度，充分发挥制度防治促进作用，定期对消防器材和电路线路检测，加强员工安全科学知识培训，提高员工安全意识，积极主动构筑一个安全的经营环境。

一、明确职责，“安全工作”狠抓落实

为明晰各部室、业种、岗位防雷安全职责，我店建立健全了各项安全防雷制度，并在年初层层签定了安全防雷责任状。首先由店长与各业种和部门的安全责任人签定了责任状，然后各业种的安全责任人分别与买区长、买区长与柜长、柜长与员工间展开签定；各部门安全责任人与本部门员工层层签定了责任状；同时我店还与外围出租屋签定了防雷及安全经营协议，保证了责任状签定规范，职责明晰，全面落实妥当，实行高效率。全店共签定责任状780份，防雷安全经营协议11份。

二、健全制度，“安全工作”有章可循

1、上半年我店将旧有的.消防安全管理制度展开了补足和健全，特别就是对《救火应急撤离预案》展开了详尽的修葺和自查，并使其更加符合实际建议和空战能力。在春防期间对《救火应急撤离预案》展开了实地演练，从演练的效果来看，对防治、灭火火灾、救援和灭火起著了很有效率的促进作用。

2、根据公司用电、用火制度的要求，各部位装修时必须到工程物业部办理用电审批单后，方可施工。如需动火、切割、电焊、气焊等，必须到保卫部办理动火证，由保卫部派专人看护施工现场，确保安全后方可施工。上半年累计办理用电审批单35份、动火证23份。

3、秉持安全月讨论会制度。每月20日非政府各部门、业种安全负责人举行安全月讨论会，表达上级安全工作精神，对本月安全工作展开总结与分析，搜寻严重不足，制订整改措施。对下月安全工作展开精心安排部署，谢泽生可循记录。

4、特种设备定期检查保养制度。我店的特种设备包括自动灭火水喷淋系统、自动报警系统、升降货梯、电路电器设备等。对以上设备我店坚持每天巡检，定期测试并请专业部门进行检查审核的原则，对于出现的问题进行维修保养，并将以上设备的出厂合格证、安装资料以及检验合格材料存档备案。

5、进一步细化了《安全县丞制度》、《外围出租屋消防安全管理规定》、《干部值守六宫制度》等有关安全制度，规范安全管理。

三、细化管理，“安全工作”防患未然

1、严格执行“221”防雷法，全面落实不好三级县丞制度，加强县丞力度，同时，减少了夜密频次，每周有关领导至少巡查2次，保证夜间防雷安全。

2、加强“时检制”，加密营业中安保人员对商场内及外围出租屋的安全检查次数，保证并无隐患。

3、推行“领导清店新制”，每天闭合店后由各业种经理及全体保安按照从上到下、从里到外的顺序展开清店，保证并无人员撤离在卖场。

4、推行“季检测”，每季度对消火栓、严防冷却系统、报警系统等设备展开一次检测，努力做到现有消防设备设施主硅超过100%，保证防雷安全。

5、创建“应急机制”，融合企业实际搞好各种应急预案，有效率防治和处理突如其来的社会和自然灾害，最大限度的增加和预控突发事件出现机率，减少社会影响和经济损失，提升突发事件应付处理能力。

四、全员培训，“安全工作”人人有责

根据年初制订的安全培训计划，努力做到了每季度、每月、每周都存有安全培训，培训内容涉及面甚广，包含消防法、集团安全管理规范、防雷、救火撤离演练、观赏火灾案例、消防设备设施采用、安全生产常识等。上半年对崭新上岗员工安全培训总计12次420人，分散培训总计10次，通过不断的培训提高了全员的安全意识，提升了员工的空战能力，总计出席培训人数超过880人。

在节能降耗工作上，我店以“十二五”总节能目标为标准，细化工作标准，量化能源指标，多措并举地节降费用，有效降低企业能耗。1-6月份实现销售14838万元，同比上升15.22%，能源总费用187.76吨标准煤，实现0.013吨标准煤万元营业额的节能指标。

节能个人工作总结(篇5)

一、指导思想

绿色出行，低碳健身。动员干部职工绿色出行，单位全体干部职工乘坐单位大巴、骑自行车或步行上下班，切实支持节能低碳工作。

以广泛地开展节能教育，集中宣传节能降耗的极端重要性和紧迫性，宣传国家有关节能的方针政策、法律法规和标准规范，不断提高全民资源忧患意识和节约意识，增强紧迫感和责任感，努力营造浓厚的节能氛围，全力打好节能减排攻坚仗。

二、加强组织领导

为确保宣传周活动的顺利开展，成立了以主要社区主任为组长，社区副主任为副组长，全体社区干事为成员的宣传活动领导小组，加强对宣传周活动的监督、指导，为宣传活动提供强有力的组织保障。

本文是由活动总结网活动总结为大家提供的.《“我为节能减排做贡献”节能宣传周活动总结》，希望对大家有所帮助。

按照县教委的工作部署，我校立足实效，精心制定了《鹿鸣小学20xx年全国节能宣传周和全国低碳日活动方案》，并倡导单位干部职工积极宣传，从工作和生活中点点滴滴的小事做起，让节能低碳意识深入人心。

此次宣传周活动取得了显著的成效，在全镇上下营造了良好的节能氛围，使广大民众进一步了解、认识、接受节能环保观念，养成良好的环保、低碳的生活方式。

三、开展活动情况

全体干部职工在无工作需要的情况下减少电量消耗，电脑处于待机状态，打印机在不工作的情况下关机或处于节能状态，减少纸张浪费，打印在允许的情况下一律使用双面打印，校对稿采用作废纸张打印，尽我们最大的力量减少电量消耗与纸张消耗。

(一)高度重视，统筹安排节能活动。

高官台社区党总支高度重视，，成立了节能减排领导小组，召开了全体社区工作人员大会，对宣传活动进行了安排部署，并要求各单位要以节能宣传周活动为契机，结合社区自己的实际，认真落实节能宣传活动。

(二)大力宣传，增强节能减排意识。

加大了节能宣传，使广居民群众了解节约能源的重要性和紧迫性，树立节约光荣、浪费可耻的意识，形成了节约能源从我做起、从小做起的观念。一是通过学习宣传节能相关方针政策、法律法规;二是开展节能进家庭活动，号召全体居民群众及家属树立节能意识，要做推广使用节能产品，促进扩大消费需求的先行者和表率者，养成良好的生活习惯，树立节俭文明的生活消费理念。

(三)采取措施，落实节能减排行动。

为进一步推动节约型社会和节约型机关建设，提高居民群众忧患意识、责任意识和节能意识，按照节能宣传周活动安排，以实际行动践行节能宣传周活动。一是开展能源紧缺体验活动。6月10日为“低碳体验日”，社区全体工作人员带头示范，社区居民群众积极参与,全体工作人员乘坐公共交通工具、骑自行车或者步行上班。二是采取措施，降低能源消耗。从节约一度电、一滴水、一张纸，增强和养成节能减排自觉性。

本次节能宣传周活动顺利进行，达到宣传周活动的目标，增强了公众的能源忧患意识和节约意识，在我社区形成了从我做起，从现在做起，从身边点滴事情做起，“节约光荣、浪费可耻”的浓厚氛围，有效地促进我社区全面实现节能降耗目标。

学校在开学以来就紧扣“低碳”，开展了大型“低碳生活进校园、进家庭、进社区”德育教育活动，先后进行了活动启动仪式、诗歌演讲赛、主题班会、为教师发放手帕等多种形式的教育活动。3月中旬，为积极响应20xx年“节能低碳新生活教育系统做表率”节能宣传周主题，学校还号召全体教师少开车多走路上班，并严格控制各办公室开空调的时间和温度的设定，在校园内推广使用节能灯具等各种具体节能措施，积极引导全校师生科学消费、低碳消费，为打造绿色校园奠定了良好的氛围。一时间，校园内“今天，你低碳了吗”成了流行语。

节能个人工作总结(篇6)

在节能降耗工作上，我店以“十二五”总节能目标为标准，细化工作标准，量化能源指标，多措并举地节降费用，有效降低企业能耗。1-6月份实现销售14838万元，同比上升15.22%，能源总费用187.76吨标准煤，实现0.013吨标准煤万元营业额的节能指标。

为把节能降耗工作落到实处，有效发挥节能降耗的作用，我店设置了能源管理机构，实行“能源管理责任制”，将责任落实到具体部门和人员，由店长担任组长负责公司节能降耗工作的整体管控，由工程物业部负责能源管理基础工作，防损部进行能源监控，各部门、业种的负责人作为本部门的能源使用、管理第一责任人，并由能源管理员制定年计划和月份分解表，定期做好费用统计工作，由电工班和维修班负责每天用电和用水计量工作，并按照巡检规定按时检查，确保安全运行，防止不必要的损失。

为使全员把节约培养成为一种习惯，围绕“节能降耗，建设节约型企业”这一主题，充分利用各种宣传形式以及教育培训活动，广泛宣传“节能降耗”的重大意义，在店内形成人人、事事、处处、时时的节约理念。按照年初制定的节能培训计划，分步骤、分阶段加强员工节能知识培训，上半年累计培训6次，700余人，提高了全员节能意识。通过《龙商晨光》开辟“节能宣传”专栏，提倡节约，反对浪费。

20xx年我店“节能降耗”的重点继续放在利用先进技术上，用电方面积极采用节能产品，更新设施设备。对超市格栅灯全部更换成T5节能灯管，有效地降低了电量消耗，取得可观的节电效益，节费约9.9万元。对名品业种黄金柜台、运动业种过道天棚的灯具更换成LED灯，不仅降低了能耗，更加亮丽了店堂环境。

1、用电管理重“控”字：日常用电与警备用电分线管理，营业前严格控制照明用电，所有灯箱、专柜灯8：30开启，闭店后，营业照明全部关闭。在店内全部使用节能灯，在保证照明的同时减小了用电量。在库房、办公室内安装独立开关，做到人离灯灭，杜绝长明灯现象。日常做好供电线路检查，杜绝专柜私拉乱接现象，降低电损。结合客流量，控制好扶梯开关时间，在周六、周日及重大活动期间客流大，双扶梯全天启动，平日客流相对减少时中午关闭，预计全年可节电3.3万度。对店内69台分体空调机实行了责任制管理，由专人进行跟踪调控，有效地节减了用电量。

2、用水管理重“细”字：加强用水设备的日常维护管理，严禁跑冒滴漏。从细节处着手，在每个水池旁放置水桶，用于店内保洁冲洗拖布等，避免清洗中长流水现象发生，厉行节约。对店内部分压力过大的水龙头进行了更换，在卫生间内安装节水阀，适当缩小公共卫生设施水流速度，避免浪费。超市热卖部位安装水表，实行水费制。积极做好水能源的二次利用工作，对空调冷凝水回收再利用。在水池、卫生间等公共部位设置“节约用水”警示牌，让“惜水、爱水、节水”在店内蔚然成风。以上举措年节水约216吨。

3、用油管理重“节”字：强化油资源节约，严格用车审批制度，杜绝公车私用，店内车辆执行“车单制度”和“油耗考核制度”，对运行距离进行审核，认真核定车辆耗油，节约汽车用油。店内车辆加油实行“油票制”，由专人负责与司机一同到统一的加油站加油。对于货品运输、发放DM、员工通勤等科学合理设计路线，避免浪费，全年节费约0.2万元。

4、其他能源管理重“省”字：深化反浪费工作，由防损部加强对维修用料、办公用品的市调工作，综合比价，做到购进质优价低的用品，节减费用。对电料领用采取“以旧换新”制，确保领发一致。对吊旗等营销用品采取“二次利用制”，提高循环使用率，节省费用。对硒鼓、A4纸、碳粉等办公用品实行计划制，物业部、防损部加强管控，减少浪费。实行“无纸化”办公和双面打印，减少硒鼓、A4纸等使用量。在电源开关、电脑、电话、打印机上贴上节约温馨提示语，时刻警示大家树立节约意识。

1、设施设备点检制。通过实施“日常点检制”及重点设备“专人负责制”，将设施设备的日常管理做细、做实，对设备设施实行挂牌管理，对设备的使用、检查、维保都落实到人头，管理有序，达到较好的标准，降低设备运行故障机率，保证设备的安全有效运行。

2、能源指标月检制。公司管理小组以月检制的形式，对能源使用情况进行检查、验收，避免浪费现象发生，对违反规定人员给予相应处罚，真正实现节能增效的目的。

3、日常维保自行制。日常维修中落实“三能”原则，即能保养的一定保养到位，能小修的一定在第一时间解决，能自己做的一定自己做，提高了维修工作的合理性，努力减少维修费用支出。对专柜一般性小修小补，由营业员完成；对全店性的维修任务，由维修班负责。

20xx上半年我店安保节能降耗工作虽取得了一定的成绩，但仍存在诸多不足：

1、保安员知识水平有待提升。

2、需进一步提高节能降耗工作的创新性。

3、设施设备升级改造要进一步加强。

2、组织全员进行消防知识考试和疏散演练。

3、对服装针织业种天棚电路改造，货架灯改T5灯。

4、对电器线路进行检测。

5、全力以赴完成集团下达的节能指标。

安保节能降耗工作是一项维系企业形象，关乎企业长久发展的工作。20xx年下半年，我店将立足实际，创新管理，在总结中改进，在完善中提高，在发展中创新，提高安全保养工作的服务力和保障力，力争完成目标计划，努力为企业又好、又快地发展，为集团的二次创业增收创效。

节能个人工作总结(篇7)

一、工作成绩

20__年我镇地区生产总值单位能耗同比降低4.2%，规上工业单位能耗值同比降低4.5%，成功的完成了节能降耗目标。

二、指导思想

认真贯彻落实区委区政府节能减排通知要求，安排部署，加大节能减排整治力度，严厉打击各类违法排污，确保群众权益，推进主要污染物减排工作顺利实施，为开创我镇“十三五”环境保护新局面打下坚实基础。

三、总体思路

我镇成立了节能减排工作领导小组，下设办公室，由办公室主任，并制定能源消费总量控制方案。按照目标明确，责任落实，措施到位，奖惩分明，逐级考核的要求，建立健全了我镇技能减排目标责任评价、考核和奖惩制度，强化政府和企业责任，发挥节能政策导向作用，确保实现年度节能目标。

四、具体措施

(一)对全镇范围内的单位和单位规模以上工业进行了摸底清理工作，我镇现有企业：水电站4家，建材保温材料厂2家，再生橡胶加工企业1家，机械加工10家，食品加工企业3家，酒厂1家，鞋厂1家共计22家企业进行自查自纠工作。

(二)我镇企业__生物工程技术有限公司，今年投入资金6000余万元用于技改项目和增置节能降耗设备，极大地减少了工业生产电力消费。

(三)根据温江区节能降耗要求，我镇推广使用节能灯5000余只，极大地改善了传统灯泡耗电量大的情况。

五、重点整治

(一)严把新增服务企业备案工作，纳入各村(社区)全年目标管理，建立镇、村(社区)、业主三级备案管理制度。

(二)杜绝新增任何有污染工业企业。

(三)加大危险废物，污染企业的监管整治力度。

(四)结合城乡环境综合整治工作，切实加强餐饮服务业油烟污染治理工作。

(五)关停了家具厂等高耗能、高排放的企业。

六、强化宣传，信息报送工作

(一)通过形式多样的宣传，加大了对节能减排的宣传力度，增强全镇人民的节能减排意识。

(二)加强了群众举报案件的受理，及时查处，保障人民群众的切身利益。

(三)确定专人负责节能减排行动工作，按时报送信息。

七、明年

明年将继续对镇域内落后生产企业、污染企业按计划进行关停，继续推广节能降耗措施，为我镇生态环境的提升、田园城镇建设、节能减排和低碳创建等工作打下坚实基础。

节能个人工作总结(篇8)

(一)加强组织领导，强化管理体系。

我局在现有节能工作领导小组基础上，要强化节能工作职责，要求各下属单位完善组织机构，明确专人负责节能工作，使节能工作有人抓有人具体负责。

(二)健全完善节能管理制度。

我局在开展调查研究的基础上，认真总结节能工作经验，建立健全节能管理制度，从源头上堵塞漏洞，在实践中积极探索建设节约型机关的新途径、新办法。制定完善局机关和局属单位年度公共机构节能实施方案以及完善相关规章制度、公务用车管理制度等一系列节能管理制度，明确机关节能工作目标。

(三)加强能耗统计监测工作。

加强单位协调配合，专人负责本处室、本单位能耗统计工作，照按公共机构节能减排要求，实行水、电、车辆油消耗分项计量，按要求填报能源资源统计报表，实施能耗监测。

(四)加强节能日常管理。

加强完善节约用水管理，节约办公耗材管理，节约公务用车管理，执行国家节能产品采购制度，制定更加细化的节能、节材、节水标准和制度，加强日常动态监督检查工作，实行节能降耗信息统计公示制度，形成长效管理机制，使公共机构节能工作落到实处。

(五)加强公车管理，节约降低车辆耗费。

建立健全公务用车使用管理制度，合理安排车辆出行路线和用车人员搭配，减少车辆空驶里程，提高公务用车使用效率;加强公务用车日常管理，积极推进车辆定点维修、定期保养、“一车一卡”加油制度，公车油耗得到有效控制，不断提高驾驶人员操作技能和节油技巧，定期对公务用车油耗情况进行公示。

(六)深入开展节能宣传教育活动。

结合实际有针对性地开展形式多样、内容丰富的节能宣传活动，积极开展节能宣传周、全国低碳日、中国水周等主题宣传活动，在机关办公楼的公共场所、张贴节能宣传画，悬挂横幅标语，宣传公共机构节能工作，引导全局干部职工提高节能意识，增强节能的紧迫感和责任感，形成浪费可耻、节约光荣的良好风尚，教育干部职工树立生态文明理念，增强干部职工节能减排、低碳环保的思想和自觉行动意识，引导干部职工关注生态环境、参与节能减排、践行绿色生活。

(七)加大节能检查考核力度。

加大对公共机构节能工作的监督检查力度，采取多种督查方式，促进节能各项工作落实。加强对重点公共机构用能单位，重点用能设施设备进行监督检查，加强组织有关部门对季节性节能工作进行专项检查，督促改进工作;对节能工作好的单位进行表彰，对工作开展不力，存在突出问题的单位进行通报批评。

节能个人工作总结(篇9)

为增强我校全体师生的生态文明观念，落实《关于做好全国节能宣传周和全国低碳日有关工作的通知》精神，根据教育系统在校园内开展节能宣传周活动的要求，我校于6月xx日至xx日开展了“携手节能低碳，共建碧水蓝天”节能宣传周活动，现将本次活动情况总结如下：

一、思想重视、认真落实

学校成立了由校长任组长，副校长任副组长，各部门负责人为组员的“节能减排”宣传工作领导小组。

由政教处、少先队负责学校的节能减排工作的实施，检查节能减排宣传工作的落实。大家统一思想，以提高能源利用效率、减少污染物排放为核心，强化全校师生的节能环保意识，积极营造节约型校园。

二、积极组织、有效开展

学校围绕“携手节能低碳，共建碧水蓝天”的活动主题，以倡导节能的生活方式和消费模式为重点，开展“校园低碳行动”，广泛开展节能宣传教育活动，进一步认识节约能源、提高能效的重要性，培养节能意识，形成更加浓厚的节能减排氛围。

1、学校针对自身特点，在学校教育教学中充实丰富节能、环保教育内容，将节能、节水、节粮、节材等教育内容，以灵活多样的形式，纳入学校教育活动中，真正落实节能环保进校园、进课堂。

2、认真组织班主任、各办公室教师做好电灯、电器等在无人时关闭的工作。

要求尽量多采用自然光；人走灯灭，离室关灯，避免“白昼灯”、“长明灯”；使用完计算机、打印机、复印机、饮水机等设备后，及时断电，减少待机损耗。

3、要求全校教师尽量少用一次性纸杯，提倡自带水杯饮水。

办公尽量使用网络，加快推进无纸化办公，尽量少用或不用打印，规定在打印内部工作文档时采用小四字体，纸张尽满分量双面打印，单面使用的留给下次重复使用等。

4、鼓励全校师生节约用水，珍惜水资源，洗涮不用“长流水”，提倡使用脸盆洗手洗脸，洗涮不过量用水；

合理循环使用自来水；爱护节水设施，关紧水龙头。自觉做到爱水、惜水、节水，严格做到人走水断流，严防跑冒滴漏，减少浪费。将节能减排工作充分落实在每一个细节。

5、教导处根据实际情况在师生中开展教科书的循环使用工作，要求每位教师、学生认真保管自己的教科书、教材等，在学期结束统一上交图书室，循环使用，避免浪费。

6、利用红领巾广播、班队课在全校开展了“携手节能低碳，共建碧水蓝天”，“节约能源，从我做起”等主题活动。

引导学生树立节能环保的意识，不乱丢、乱倒、乱吐、乱画，自觉节约；尽可能不浪费一粒粮食，尽可能不吃或少吃零食；学生不攀比，不超前消费，学会精打细算，充分利用学习用品，养成善于理财的好习惯，使“节能减排”成为每个师生的良好习惯和自觉行为。

7、利用国旗下讲话教育师生树立节约、环保的思想。

8、利用网络平台对师生们进行节能环保宣传。

三、加强检查、落实行动

学校组织人员开展定期检查和不定期抽查，切实将该项工作落到实处，对节能减排宣传周活动开展效果好的班级，学校给予高度的肯定并进行表扬，对表现不佳的班级予以批评，并整改。

我校的“携手节能低碳，共建碧水蓝天”节能宣传周活动经过全体教师的努力取得了一定的成果，孩子们的节能环保意识增强了，节能环保的行动也多了。今后学校将更坚定的走科学发展、节能环保路线，更好的完成节能工作，此次节能周是一个契机，我们将把这个教育活动深入贯彻下去。

上面这些就是网小编为大家精心整理的企业节能宣传周活动总结报告精选5篇，希望对大家有所帮助！

节能个人工作总结(篇10)

节约能源是我县的一项长期发展战略，是落实科学发展观、实现经济社会可持续发展的重要举措。

我县建筑节能工作在市建设局的指导下，在县委、县政府的高度重视和正确领导下，在各相关部门的密切配合下，坚持科学发展观，加快“两型社会”建设，尽早把我县建设成为“以现代工业文明为特征的生态宜居城市”。我们紧紧围绕着建筑节能工作的任务和目标，不断开拓创新，真抓实干，目前已经呈现出人民群众受益，节能效果比较明显的喜人效果。下面就我县的建筑节能工作详细汇报，不当之处，请领导、专家指正。

一、建筑节能完成情况

我县自20XX年起至今，已全面执行民用建筑节能的国家标准，经过几年的不懈努力，建设、设计、审图、施工、监理、监管等单位，已经能够自觉的执行建筑节能相关标准和规程，建筑节能工作逐渐步入依法依规深入展开阶段，社会认知度大幅度提高。

从20XX年1月1日至20XX年12月31日，我县已完工节能施工的工程有8个，建筑总面积达137363.31㎡，即将完工的实施节能施工的工程有3个，建筑总面积达166016.43㎡，建筑施工图审查面积为548906.32㎡，节能设计率基本上达到100%；现已竣工备案的建筑面积246161.5㎡，已做建筑节能的建筑面积为137363.31㎡，建筑节能实施率达到55.8%。

二、建筑节能工程情况总结

为了做好我县的建筑节能工作，我们采取在推进的工程中找问题，在解决问题的过程中促推进的策略，一步一个脚印的推动我县建筑节能工作的开展。在近阶段工作中，我局加大检查和把关力度，强力推进节能门窗的正确使用；结合本地实际情况，积极推出新的建筑节能材料，扶植本地企业的发展；突出重点，加速推进可再生能源建筑应用.

5．抓好了新开工公共建筑和房地产开发项目的建筑节能工作，监督施工单位、监理企业认真履行建筑节能工作职责，严格按施工图设计文件施工和监管。

6．对部分违反建筑节能标准、规范的行为下发了整改处罚通知书。

三、存在的主要问题

1．部分建设单位为节约建设成本，往往将建筑节能项目剔除，存在变更施工图的现象。

2．人们对建筑节能的认识不够，使得建筑节能工作开展较为困难。

3．当地检测机构暂无建筑节能方面的检测设备，因此目前无法按规定完全进行节能检测。

四、下步工作打算

1．通过各种形式加大建筑节能的宣传力度，提高人们的思想认识。

2．严格按设计文件的要求抓好建筑节能工作，认真履行好职责，加大监管力度和处罚。

3．严格实行建筑节能专项验收工作，凡未经节能专项验收或验收不合格的项目，不得组织竣工验收，不予备案。

由于建筑节能工作开展的时间不长，人们对建筑节能的认识还有待于提高，我县建筑节能工作还存在较大的差距，我县将以此次迎检工作为契机，加大监管力度把我县的建筑节能工作推上一个新台阶。

节能个人工作总结(篇11)

一、上半年工作总结

上半年，我县在20xx年度的基础上，通过整治和关停燃煤锅炉，发展光伏发电等清洁能源和可再生能源，实施“煤改气”和“以电代煤”，加强散煤治理等一系列举措继续加大煤炭消耗控制力度，强化责任落实。去年全县能源消费总量81.92万吨标准煤；

单位gdp能耗0.4290吨标准煤/万元，同比下降2.37%。20xx年超额完成能源消费“双控”任务，节能降耗出现“双绿灯”向好局面。今年到目前为止，节能双控形式也呈现较好局面。

近年来，我县大力发展地方经济，相继布局县经济开发区、经济开发区，工业从无到有，经济发展呈逐步上升态势，但同时也带来了能源消费逐年增加、煤炭消费减量难以控制的问题。面对这种形势，我县从战略和全局的高度，充分认识节能减排这项工作的重要性和紧迫性，增强忧患意识和责任意识，将思想统一到中央的决策部署上来，把节能减排工作作为加强宏观调控、调整经济结构、转变发展方式的重要抓手，摆在更加突出位置，强力推进大气污染治理及节能减排工作，落实能源消耗总量和强度“双控”目标，实现绿色发展，建设生态文明县城。强化领导、综合施策，下大力气，严把煤炭消费数据关，严格新上项目节能评估审查，稳步推进“煤改气”、“煤改电”工程，有效降低煤炭消费，确保顺利完成煤炭消费减量替代工作。

二、下半年工作计划

为进一步降低煤炭消费比重，优化能源结构，我们将采取以下措施。

一是加快技术更新，淘汰落后产能设备。先进设备是节能降耗的前提，加速技改步伐，发展壮大先进设备机组，淘汰落后产能设备，加速培育先进技术产业，压减煤炭消费量。

二是强化重点耗煤企业用能管理，充分发挥先进设备的潜能。合理调整能源消费品种比例，继续压减煤炭消费量。

三是继续调整产业结构，发展新兴产业，提高清洁能源利用率。

四是强化监督检查，落实目标责任。针对企业实际情况，制定量化指标，定期检查完成情况，并采取激励措施，确保目标任务有序推进。

节能个人工作总结(篇12)

20xx年xx市节能宣传周活动在经信委领导的重视下，联合宣传部、团市委和城管局等14个单位开展节能宣传活动，重点是在面上开展一系列的宣传活动，主要有：

一是组织新闻媒体联合现场采访，分别到柏科机电公司采访汽车发动机再制造，反映循环经济情况；到山水节能公司采访采取合同能源管理模式推广LED节能灯；到滨江热力采访集中供热，惠及五镇一区;到牧风压缩机公司采访积极生产节能型压缩机，为社会节能通过优质的节能产品；到鸽球印染集团公司采访企业通过资源整合并且开展有效的节能技术改造情况；采访广场宣传活动，倡导市民积极参与节能，主题鲜明，形象生动，通过电视、广播广泛宣传。

二是编印出版《节约能源，绿色发展》大型画册，分政策、成就、形象、未来等五个篇章，宣传xx“十二五”期间xx的节能成就和成效，反映今年企业的节能工作情况。

三是利用xx城区8个公共场所大型电子屏，每天100次不断地播放节能宣传周主题“节能领跑，绿色发展”和自己创作的“坚持节约能源，建设美丽中国”、“共创生态文明，建设最美xx”宣传口号，直观又贴切；同时利用交警的优势，在市区的交通电视屏幕上播放节能宣传口号。

四是利用电视的强力视觉效应，大做电视公益广告，全年在《xx新闻》栏目首播前播放；

五是在全市五条公交线路公交车身两侧制作车身广告，流动宣传，具有强烈的视觉效果；在出租车车尾滚动播放节能宣传内容，每小时播放4次。

六是在城区和各乡镇主要街道和企业挂放节能宣传横幅150多处，真正做到了全方位立体宣传。

七是冠名xx节能杯xx市第十届少儿书信节画信比赛活动，通过画信等形式宣传节能的理念，教育孩子从小就懂得节能的重大意义，发放宣传资料10000多份。

八是首次与团市委共同举办20xx年xx市青年节能减排海报设计大赛，主题确定为“节能减排，无处不在”，届时评选出集体和个人奖若干名，作品使用权归主办单位。

九是搞好市民广场节能宣传活动，通过青年文明号组织团员青年投身到节能宣传上来，向广大市民发放节能宣传专刊，扩大节能宣传面。举办了一期组织节能监察办法宣贯培训，宣传最新颁布的政策法规。

今年的节能宣传周活动由于经费紧张，但是宣传活动还是紧扣主题，宣传作用到位，对全市节能宣传乃至节能工作都起到了推动作用。

节能个人工作总结(篇13)

第一、坚持抓好能源管理组织体系和制度体系建设，使能源管理工作按部就班有序展开。在节能组织上我们建立了由主管经理、相关部门负责人和基层人员的三级能源管理网络，建立了节能降耗领导小组，把能源管理工作覆盖到生产班组和基层各个岗位，做到全员参与。在管理制度上，我们根据国家和本市的法律、法规建立健全了自己的制度和考核体系，使各项节能管理工作有法可依，有章可循。

第二、制定科学严谨的量化能耗定额。我们始终把目光放在全市乃至全省一流同类行业的实际运行能耗指标，千方百计调研了解先进同行业的实际能耗情况，按照一流企业标准制定切实可行的量化能耗定额，结合本公司实际，查找差距，分析原因，制定改进措施。量化能耗定额是实际生产运行结果的检验标准，既是全体员工能源消耗的工作目标，也是对企业日常运行工作的行为约束。

我们始终坚持把科技创新与技术进步作为节约资源、减少能耗、增加效益、促进发展的重要手段，坚持科技进步，实现内涵发展，使节能工作贯彻到基层。

第一、推广应用成熟的新技术、新设备、新材料促进节能技术水平的不断提高。例如：随着交流变频技术的发展，相关产品日趋成熟可靠，价格不断降低，从XX年起，我们有计划，有针对性地先后对换热站的循环水泵，补水泵启用加装变频装置，使换热站耗电量减少百分之十五以上。另外，在换热站上加装排气装置，提高循环效率，也产生了良好的节能效果。

第二、加大科技创新力度，拓展节能降耗思路。在以往的日常工作中，通常我们主要关注本行业新技术的发展情况，随着新技术日新月异的发展，其他行业其他领域的新技术新成果层出不穷，把其他行业一些实用的新产品新成果应用到我们的实际生产中来，也为我们的节能降耗带来良好的效果。例如，我们利用化学产品工业盐、臭味剂，针对换热站水质情况进行软化，降低水质中水垢的形成、热水的流失等，都有循环效果，通过此项措施使其降低近两个百分点。

第一、公司各部门相应成立了节能降耗领导小组，制定具体的节能措施和管理办法，为节能降耗工作提供了组织和制度上的保障，同时，也为实现控制能耗成本、抑制能耗增长过快的经营管理目标，为下一步建立节约型企业评价指标体系、建立资源节约与合理利用相关管理制度的工作打下了坚实的基础。

第二、公司各部门着重加强了对水、电、车、油及办公用品等设施物资供应管理，并积极使用信息化技术努力实现无纸化办公，杜绝“长明灯”、“长流水”等浪费现象，夏季空调温度保持不低于26摄氏度。使今年水电消耗同比分别下降23%、12.3%，行政物料消耗在去年基础上下降5%。

第三、公司各部门还制定节能降耗指标考核细则，将能耗指标纳入各部门的年度考核之中，层层分解落实目标，将节能降耗工作引入长效机制，避免了只追求任务目标的'短期行为，保证了工作的持续性和有效性，使节能降耗工作能着眼于企业的长远目标和利益。

回顾往年开展的节能工作，我们深刻认识到：节能降耗是企业生存发展的坚实基础，是提高企业竞争力的有效途径，更是企业不可推卸的社会责任。在城市集中供热日新月异，飞速发展的大背景下，我们保证了热力供应设施的安全稳定运行，保障了辖区内的基础设施的配套要求。

尽管我们在节能上做了一些工作，但是我们的工作还存在着一定的差距和不足，我们要利用这次机会，向先进单位学习，努力实现本市制定的节约能源、降低消耗、建设节约型社会的总目标，虽然目标非常艰巨，但我们有决心和信心，在现有工作的基础上，按照市建委的统一要求和部署，进一步加大节能工作的力度，实现新的更高的目标。为此，今后重点抓好以下几方面的工作：

第一、进一步深化管理，全面推进节能降耗工作。要进一步增强全员的节能意识和参与意识；进一步完善公司节能降耗的考核与奖惩机制，将节能管理工作向纵深推进。

第二、进一步依靠科技创新节能降耗。跳出原有的条条框框，拓展思路。随着热泵技术的飞速发展和产品的日趋成熟，为我们今后利用环境低品位能源创造的条件和机会，作为能源供应公司，我们将探讨试验热泵技术在区内热力供应中的应用，以期达到利用相同的能源，创造出更多的产出，推进整体节能工作的开展。

节能个人工作总结(篇14)

一、加强组织领导是做好工作的前提

按照县委、县政府、科学技术和工业信息局、县财政的部署，我镇当年节能灯推广工作全面启动，为全面落实节能灯推广使用工作，镇政府专门成立领导机构，明确责任，认真扎实工作。在实际工作中，我们始终坚持政府主导、突出重点，全南推进的原则，切实加强领导。镇政府、相关部门、社区、农场、村委会都成立了工作专班，工作环环相扣，循循推进，确保了节能灯推广使用工作的顺利开展。

二、结合实际制定实施方案是做好工作的`关键

为了使这项涉及千家万户的惠民工程落到实处。我镇学习借鉴其他兄弟单位的经验和做法，通过广泛征求各社区、各村委会的意见、建议后，制定了《实施方案》，为了推动工作方案的落实，促进交流，我们建立了每月汇报一次进展情况的工作制度。我们的做法是：镇政府牵头、以各社区、农场、村委会为平台、制定总体方案、分解下达任务。同时，发动镇政府各部门带头，由镇农业办公室制定补充推广节能灯方案，确保全镇任务的完成。

三、搞好宣传教育是做好工作的有力措施

财政补贴推广使用节能灯虽然是一件群众得实惠的好事，但是，如果宣传工作不到位，同样不会被群众所接受，好事就没用做好。必须让大家认识到节能的重要性，养成节能环保意识，逐步改变使用传统灯具的习惯。我们采取机关、社区、村委会多层面多种形式，结合节能减排宣传周、科普宣传周和世界环境日反复宣传节能灯专题小知识、营造氛围。一方面我们在主要道路悬挂布标、横幅及宣传栏，发放宣传品等方式广泛进行宣传，努力做到路人皆知；另一方面我们深入到社区、大宗用户积极做好节能灯产品的宣传及推广工作，做到家喻户晓。通过宣传，既算使用节能灯减少碳排放改善环境的大帐，也算使用节能灯家庭经济成本的小帐，最终取得实实在在的效果。

四、把握节点及时调度是做好工作的重要保证

任何工作的推进难免出现薄弱环节，针对薄弱环节一方面要及时完善方案，如有的街道、社区常住人口发生了新的变化，需要相应调整节能灯的数量，补救措施必须跟上。另一方面，整个工作分时段推进，既是调度，又是讲评，也是督办。，市节能灯目标任务下达后，我们就先后3次召开调度讲评会，向各社区、村委会、农场发放节能灯产品需求情况调查表，通进调查，摸清市场需求。同时进行业务指导，加强监督管理，对销售价格、个人购买数量、资料登记、货款回收等进行检查，保证节能灯推广工作符合政策规定，从而确保XX镇节能灯推广工作任务的圆满完成。

节能个人工作总结(篇15)

我队开展的20xx年节能宣传周活动，于6月10日至xx日进行，在公司各级领导的支持帮助下，认真贯彻落实《"十二五"节能减排综合性工作方案》及《"十二五"节能减排全民行动实施方案》，认真执行《节约能源法》以及公司技术科有关能源管理的文件，结合实际情况，加强节能管理工作，减少能源浪费，努力开展节能降耗措施，圆满地完成了各项责任目标。我们主要做了以下几方面的工作：

一、强化节能工作的领导，提高管理水平

我队建立健全节能机构和岗位，完善与节能工作职能相适应的管理体系，明确节能主管领导及职责，把节能工作放到生产经营的重要位置，同时抓好节能的基础管理工作，使节能管理工作始终处于有组织有领导，有秩序的良性循环之中，切实深入开展节能工作。

二、抓好节能工作的宣传和教育

三、开展"碳体验日"活动

践行低碳，从我做起。在6月13日的"低碳体验日"里，不论远近，大家都放弃了乘坐公务车、私家车，步行上下班；白天办公室充分利用自然光照，夜晚关闭了景观用灯。大家还从节约一张纸、一度电、一滴油做起，主张并实行开短会；多用电邮、qq等即时通讯工具，少用传真打印机；少用纸巾，双面打印，使用环保袋，不用一次性筷，保护森林，尽量减少碳排放。号召职工少买一件衣服，少进餐馆食堂，尽量减少碳排放，通过消费方式的改变为防止全球变暖做贡献。全体职工积极学习低碳生活技巧，践行低碳生产生活方式，在衣、食、住、用、行等方面享受健康、文明、绿色的生活方式。

四、加强节能管理措施

1、加强成品油管理，严格执行两表、两定管理办法，建立了约束机制，有效的控制了能源削耗，防止了能源浪费和外流现象发生，对油料消耗实行"一卡制"，采取"单车核算"。严把车辆百公里耗油标准，定点加油，集中管理，专人负责。实行"奖惩"制度，计算油料节超额，生产车辆的燃油实际消耗量与计划所反映的里程燃油消耗量进行核算，如果超出计划用油，进行罚款；节约用油，进行奖励的措施，有效地杜绝了浪费。

2、节约能源与资源综合运用是企业降低成本，提高经济效益的有效途径。进入冬季，开展冬防保温工作。首先对各种车辆进行检查，停封车辆必须入库停放；对现在出勤的车辆及时加上防冻液并检验，收车后必须入库，不得私自动用。对修保车辆，要求回收旧机油统一保管节约油料，保证车辆的修保质量。

3、从浪费的源头抓起，提出了"节约一滴水、节约一度电、节约一滴油、节约一颗螺丝钉"的口号，对用水、用电管理加强监督检查力度，对长明灯、长流水现象进行监督，并落实到人头。办公室及后勤人员要做到人走灯灭，杜绝长流水、长明灯的浪费现象，把节约指标控制在计划之内。

五、节能工作发现的问题。

1、职工对节能工作重视得不够深刻，缺乏有效的能源控制方法。

2、执行节能规章制度的认真程度不够，严格的程度还欠缺。

3、宣传工作还要加大力度，节能意识还需要进一步加强

六、节能工作下一步打算

1、认真贯彻油田和公司的各项节能要求和精神，突出重点，狠抓落实，制定具体实施方案，确保节能工作的顺利进行。

2、加大节能工作的宣传教育力度，提高职工节能降耗的意识。

3、加强成品油管理，严格执行"单车核算"。

通过以上节能工作的管理，增强了全体职工的节能意识，资源意识和环境意识，充分调动了职工节约能源的积极性和创造性，形成节能降耗，挖潜增效的良好氛围，引导职工立足岗位，牢固树立"成本可控、能耗可降"的理念，结合"比学赶帮超"活动，开展"三比两降"（比管理创新、比技术进步、比职工行动，降能耗、降排放）活动，为促进公司经济持续稳定发展做出更大的贡献。

七、节能宣传周活动合理化建议

1、民工食堂垒置的炉灶，省煤节能，安全环保。进行创新创效，使用节能炉灶，推广民工施工的炉灶和今年在五**池垒的炉灶（圆筒）。

2、合理控制烧锅炉时间、取暖的时间，应该在早上4点—8点，下午的4点—10点，其他时间应该封住，但必须保持少量热量循环，保持各个房间的合适温度。

3、实行烧水锅炉，规定时间限制，烧水时间控制在早上5点—7点，中午11点—1点，下午控制在4点—10点。

4、给每台车辆油箱口加锁，下面的螺丝用焊死封住。

5、对驾驶员进行绩效考核，从车辆维修、保养、油量消耗、安全、平时工作等情况进行考核，半个月进行一次公布，按考核成绩多少进行测评，对成绩较好的给与奖励。

6、装电暖气的宿舍、办公室都要统一控制，统一管理，特别是民工住的宿舍，房子大，电暖气用量较大，给他们设置了一个总开关，有值班人员定时开关。

7、将高成本材料，能长时间利用的，交给个人，息工后交回，例如硬盘、u盘等。

8、抓好周转材料的回收、废料的综合利用，杜绝浪费。

9、实行材料二次或多次利用，对一些可以重新利用材料息工后收集起来，统一管理，下个工期还可以重新利用。

10、定期开展全面或专题成本分析会，公布成本数据，搞好生产分析、指标分析、投入产出分析。分析会采用多种形式：按日分析、定期分析（短距离分析）、专题分析（典型分析）、综合分析（全面分析）。总结经验，找出教训，提出改进的具体措施。

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