销售工作报告(系列7篇)

销售工作报告

发布时间： 2024.02.27

销售工作报告(系列7篇)。

俗话说，实践出真知，随着个人素质的提高，通常就需要写一份报告。如何写出优秀的报告呢？本文将围绕着“销售工作报告”展开讨论，感谢您的光临，我们将竭尽所能满足您的需求！

销售工作报告(篇1)

一流企业做规则，二流企业做品牌，三流企业做市场。对于广东市场，包括（深圳、东莞）除高力和华创之外的电镀材料企业来说，目前还都在为做市场而努力，尤其是在深圳、东莞两地，对那些不入流的小经销而言，为了在做市场而生存，他们的目的就是为了追逐利益的最大化。因此，没有任何忠诚信任可言。但是以目前的市场形势来看，他们又是我们公司的主要针对客户，因此，我们公司没有办法完全笼络和控制这些小经销商，以我们公司目前的客户“天力”举例来说：在七月份的销售量中，“天力”的进货额，将近占我们公司总销售额的三分之一，而“天力”的主要进货量是以哈萨克斯坦铬酸和INCO系列产品为主，而这些产品价格远低于高力和华创的同时，“天力”几乎都要求开具增值税发票，而我们自信认为有一定优势的重庆铬酐（黑桶），“天力”却不以为然，并多次告诉我们公司说，以上产品的拿货远低于我们公司（当时我们公司的售货价为含税价，而华创调.为含税价为的小经销商而言，是绝对具有诱惑力的，更不要谈华创给予这些开具发票的客户一个月期数。因此，这些以“天力”为主的，比如：创高、盈东在深圳、东莞具有一定实力的客户，在大批量进货时，尤其是需要发票的情况的下，仍然会以华创为主，不仅是华创给予他们一个月的期数，更重要的是价格亦有一定的优势，而对其它的小型散户经销商认为我们公司比较具有诱惑力的是：①、部分产品的不开票价格低于市场。但是，目前的.这些小散户对于我们公司来说，在扣除人工及各方面销售成本，都可以说是在亏损经营。

销售工作报告(篇2)

一、20xx年度个人工作总结及个人工作得失

20xx年是充满梦想和激情的一年，也是房地产行业不平凡的一年。

这年初春，有幸加入到公司，融为这个集体的一份子，本着对这份工作的热爱，抱以积极、认真、学习的态度，用心做好每一件事情。

我于去年月成为公司的一名销售部副经理，至今任职15个月时间，负责金龙大厦项目的销售工作。现就任职15月来的具体情况总结如下：

从一个对本行只是一股劲的热爱，到实战工作，我不断追求新的目标。刚开始公司将我安排到其他楼盘学习理日常事务，但在这个过程中我仍然学到了很多东西，且明白了要做一个有责任感的人，做一名公司喜爱的员工。感谢那些让我在平淡的工作日中给我快乐和鼓励我的人。

去年10月，喜欢你的工作，自信地去完成它

这个月是我们的成长期，经过了上二个月的转折，这月由公司安排，调至金龙大厦项目配合代理公司。工作虽略显繁忙，但整个团队都充满了激情，工作也上手了。我们从一开始的市场调查，到项目周边配套的了解，再到房地产专业知识的培训，以及会客制度，项目的熟悉等等，我们都在积极的去学习，并渴求进步，当然这些都是为我们更好地去接待客户，完成销售业绩做好前期准备。最好的见证还是要在日后的工作中去检验，感谢领导对我们数次的培训和帮助，使得我们接待户客过程中也更加自信，同样也因为喜欢这份工作，我们将做得更自信和出色！

去年10月，有幸参加公司组织的拓展活动，我们共同感悟了一些心得。并将我们在拓展活动中的口号适用于现在的销售工作中，“超越自我，勇做第一”。除了感谢，感动以外，我们还明白了，一个人的成绩是微薄的，团队优秀才是我们共同的奋斗目标。因此在日后的销售工作中，我们将更注重团队的建设，心系集体，一起建造和谐，友谊，激情向上的优秀团队。

今年7月，自觉自发的工作，就是对能力最好的检验

本月以接待客户和熟悉项目知识为主。对环境和项目渐渐熟悉的我们，每天都有新客户接待，把握并了解客户的需求，是这阶段一直在做的开盘前的.准备工作。当然也很考验我们的销售能力，看能否将客户把握住。很多客户都要在了解价格的基础上才会考虑购买，那么诚意金的收取就显得尤为困难，公司在此阶段制定了一些可行的优惠政策作为说辞，让客户提前以认购的方式将房源定下来，一方面可以抓住客户，另一方面也可以减轻销售压力，做到心中有数。销售才刚刚开始，我们准备启航！

七月来访客户上百人次，成交客户也到不了十户。虽然销售率不是很高，但人气较好，且每位置业顾问的态度也比较乐观，新的销售挑战才开始，我们需要做到完成公司下达的任务指标，并有所超越。这些都需要我们整个团队的配合与努力，同样也深信团队的力量是可以做到的。

9月，“剩者”为王的坚持

今年是我从事房地产行业中最具挑战的一年，在这一年里我们都看到了房产市场走到了历史的大拐点，销售率的高位萎缩态势进一步明显，同样也意味着这是一个机遇和挑战并存的开始。

这个月中公司相继有很多项目增添的工作人员，这样大流量的人员给以每一个身在销售岗位上的置业顾问很大的煽动，甚至对于自己的前程也是一种思考，每当有新朋友问到你是做什么时，答案得知后他们都会说到今年的买房政策时，估计不会好卖吧！这样的话语给以我们的失落情绪，想必大多置业顾问都曾有过这样的感受，同样也曾有过挣扎、放弃的念头吧。

可是，自身从小的教育经历中有过一句话叫做：“坚持到底就是胜利”，平日里听得多了，我们都只把它当做了一句口号，但是仔细想来其实意义非凡。成功和失败很可能的差别就在最后一两步，在面对国家政策对卖房不利的情况下，不坚持就意味着对这份工作的放弃，如果坚持下去了，你可能收获的会比你想象的更多。所谓“剩”者为王，必定需要坚持下去。

10月适应日新月异的市场，使自己变得更强

某一次和朋友交流中听到过一句很真实的言语，房地产行业他本身就是一个不健康的市场态势，只是现在把它更淋漓尽致的展现出来了。房地产行业作为最典型的周期性行业，其兴衰与宏观经济周期呈正相关关系。我们说市场日新月异也好，千变万化也好，如果你想在这个行业干下去，那么你一定要使自己变得更强。

销售工作报告(篇3)

作为全国重要的鲜菠萝产地，凭借独特的气候及地域优势，海南产的菠萝销售一直不成问题，；万宁市乐来镇菠萝种植面积约浙江沿海省份及地区；万宁市山根镇菠萝种植面积约上埇镇菠萝种植面积合约北京、上海等地。据种植户和收购商反映，截至目前，菠萝收购最高价为0.80元-1.20元/斤，最低价为0.10元，由于菠萝成本较往年有所提高，按每亩成本3000-3500元计算，平均每亩亏损达1000-1500元。各地区的菠萝采摘率为50%-60%，也就是说还有大量已成熟和将成熟的菠萝滞销地里。

本次菠萝滞销的原因主要有以下几个：一是受经济波动影响，国内外菠萝消费有所减少，加工出口受阻明显，出岛、出口量较同期大幅下降；二是去年春节前菠萝价格较好，部分种植户调整种植时间，使今年春节前上市的菠萝猛然增多；三是受前段时间高温天气及部分菠萝果本身的品质问题影响。诸多的原因造成海南菠萝上市后出现“卖难”现象。如何解决销售瓶颈，让成熟的菠萝尽快卖出去，成为广大菠萝种植户的头等难题。对于广大会员种植户的呼声，海南省菠萝协会也采取了发动本地销售商、联系省外市场的客商、联系菠萝加工厂等一系列措施，但菠萝价格略有回升后依然回跌，总体而言收效甚微。

根据这种情况，提出以下建议：

一是由政府出面通过有力措施促使销售出去的海南菠萝商品果价格能在保本价内并略有盈余；

二是建议深加工解决销路。次品果流到市场销售，会影响海南农产品的形象，大量的菠萝次果品如果在海南本地加工，不仅节省了运费，还能以较高的价格收购菠萝，农民也能从中获利。因此建议政府补贴次品果加工销售；

三是建议政府能给菠萝种植农户进行补贴，以让次品果在海南自身消化；

四是建议扶持龙头企业，尤其是菠萝加工企业；

五是建议对菠萝运销企业及运销大户给予适当的补贴，以资鼓励；

六是建议出台种植菠萝标准。

销售工作报告(篇4)

同志们：

这次会议的主要任务是深入贯彻落实销售公司2019年非油业务座谈会及**公司2019年工作会议精神，总结2018年非油工作，分析业务运行中存在的问题和短板，安排部署2019年重点工作，动员全体干部员工不忘初心，凝心聚力，坚定做大做强店销业务，确保店销收入和总毛利既要实现“双增”，又要坚决完成上级公司下达的年度任务目标，努力将非油业务打造成为销售强板，实现高质量发展。下面我做工作报告，报告的题目是《做大做强店销，实现收入毛利双增，坚决完成年度任务目标》。

一、近年来非油业务发展取得的成绩

**公司非油业务自2007年起步以来，经历了由单一商品经营向多元化商品和服务转变，由地市自主经营向**公司统一运作转变，由粗放式管理向专业化运作转变的重要历程。今天的非油业务呈现出经营规模逐步扩大、业务范围持续拓宽、管理基础不断夯实、专业素质稳步提升、运营质量日益提高、创效能力显著增强，非油业务已经成为公司主营业务之一。具体表现在以下方面：

一是经营规模不断扩大，便利店总数从*座拓展到*座，开店率*%，商品品类涉及*大类*余种单品，非油收入、利润分别以年均*%、*%以上的速度增长，累计实现销售收入*亿元、利润*亿元。二是业务范围不断拓宽，业务领域涵盖商品零售、汽车服务、化工农资、便捷快餐、广告业务、整车销售、缴费充值、彩票销售等经营项目，“人•车•生活”生态圈建设初具规模。三是品牌意识持续强化，创立 “昆享”自有品牌，成功开发牛肉干、草原奶食、奶茶、小米、瓜子、燕麦等6大类16种单品，得到了总部肯定及兄弟公司的好评，一季度销售收入*万元，实现了快速发展。“昆享”冲调系列*种单品成功纳入昆仑好客公司集采平台，是今年唯一新纳入集采平台的自有品牌，打开了全国销售渠道，目前已实现*家区外省公司采购销售。四是运营质量日益提高，截至2018年底，实现百万元以上便利店*座，占比*%；*座低销低效店实现脱贫摘帽，摘帽率*%；重点品类销售占比达到*%，商品利润率由*%提高到*%。单店日均收入、客单价逐年提升。五是运营机制日趋完善，逐步健全完善了一系列标准化、规范化的运行机制。在业务运作上，实现了全区统一组织、盟市公司“两级联动”和顶层设计、典型引领、示范推广的“三位一体”运行机制；商品物流上，初步形成了两级供应商、三方配送的管理体系；考核激励上，层层分解预算、人人肩挑指标、年年优化考核，实现了油非互动、多销多得的激励机制。六是队伍素质稳步提升，初步建成了一支专业化的非油运营、管理团队，人员队伍正逐步向专业化、年轻化、高学历化迈进。

一系列经营成果的取得来之不易，凝结了全系统非油战线广大干部员工的心血和汗水，凝结了各级非油人的辛勤付出和智慧，在此，我代表公司，对你们为非油业务的持续发展作出的贡献表示衷心的感谢和诚挚的敬意！

在肯定成绩的同时，也要清醒地认识到，我们同系统内先进省市公司差距仍然很大，竞争对手正在快速发展，有些方面甚至已经超过我们，而现阶段在业务运行中一些制约非油业务发展的矛盾和问题正在凸显：一是主观能动性不足，主要指标实际完成与全年销售任务目标差距较大。销售收入仅完成上级公司下达任务的*%，利润仅完成上级公司下达任务的*%。所属单位中仅有1家单位收入、利润任务双完成，11家单位收入、利润任务双欠，直接影响**公司整体任务目标的实现；开店率、油非转换率、吨油非油收入、单店日均收入、平效、品效、未动销商品、库存周转天数等关键指标，仍在全国排名靠后，与其他对标兄弟公司相比，差距较大。今年一季度主要指标虽然实现了同比增长，但与上级公司下达的任务相比仍欠进度。二是业务发展能力不足，运营规模增长空间受限。开店率虽然较高，但便利店所处商圈环境差异大，30万元以下的低销便利店达到*座，占比*%，目标顾客群体消费水平有限，客单价较低，店销增长潜能受限；单位之间、门店之间发展不平衡不充分的矛盾仍然突出，“人-货-场” 销售渠道不通畅，完全依托门店人员销售，缺乏数据分析，信息化支撑不够，订货不精准、商品缺货率高、配送周期长、仓储物流费率高等问题普遍存在，整体竞争能力和可持续发展能力提升空间较大。三是过程管控水平不足，合规管理仍需持续加强。部分单位非油管理部门存在进销存基础业务管理制度落实不到位，管控手段粗放化，考核体制不健全等问题；经营部、片区存在手续传递不连续、审核签字不真实、库存盘点不及时等问题；加油站存在交接不全面、销售不扫码、开口不主动等问题。在各类审计、资金检查中问题数量相对较为突出，严重制约非油业务质量快速提升。四是队伍素质能力不足，专业化水平有待进一步提高。有经验的专业管理人员匮乏，现有从业人员缺乏专业知识的指导，对制度要求理解大打折扣，政策措施不能有效落地；非油岗位序列还需完善，非油人才职业通道需要进一步畅通，吸引更多专业化人才加入非油队伍；培训缺乏系统性、专业性、统筹性，师资力量不足，培训效果差强人意；配套的市场化考核激励机制还需完善，人员主观能动性挖掘空间较大。

上述四个方面存在的不足，是导致我们目前非油业务发展滞后的主要因素，我们要下定决心，进行管理创新，全面改进。

二、2019年重点工作部署

工作思路：认真贯彻落实集团公司关于非油业务的发展方针，着力在“规模化经营、精细化管理、专业化运作、高质量发展”上下功夫，以精益零售为抓手，以开发和维系客户为重点，突出店面管理，夯实管理基础，努力实现非油业务“双增”目标，坚决完成上级公司下达的全年工作任务。

任务目标：销售收入*亿元，利润*万元；店销收入*亿元，总毛利*亿元；30万元优质店达到*座。（原来下达的销售收入和利润指标只做为经营成果，不做为考核指标）

具体措施：即着力推进“四大工程”。

（一）做好便利店优化提升，着力推进增销增效工程。

1.以开展精益零售为抓手，组织实施店面全流程优化。对所属*座门店进行专题分析，按照商圈类型、店销收入划分三店六型，重点培育高效优质店，同时采取有效措施实施10万元以下店“脱贫摘帽”工程，实行就近一拖二或一拖三管理模式，单店日均收入达*元以上；分四个阶段三个层面二次督导一次评比开展便利店全流程优化工作，从顾客调查、品类管理、生动陈列、便利支付、氛围营造、营销促销、库存管理等环节入手，力争优化便利店平效和油非转换率；选取5个盟市公司30座百万元以上标杆便利店实行精益零售试点工作，紧扣单品管理、假设验证、数据分析三大理论支柱，对销售贡献排名前列的单品进行商品全生命周期管理，及时引进新品、爆品，淘汰低销低效商品，通过“爆款引流”、“联合经营”、“油非联动”的营销运行模式，力争实现试点单位销售收入同比增幅*%，利润同比增幅*%，油非转换率达到*%以上。

2.以细化数据分析为依托，强化核心品类分析管理。挖掘现有系统数据价值，提高数据分析能力，优化核心品类、重点商品结构，持续提升销售占比。加强顶层沟通联系，与烟草公司建立良好的合作关系，在账户设置、烟款管理、访烟层次、联合活动等方面争取更为宽松的政策，集中优势发挥“拳头商品”作用；加大与昆仑好客优选+大米、中粮等家庭食品供应商的合作力度，利用双节引爆家庭食品销售热潮，打造昆仑好客独有明星产品，提高顾客进店率，带动其他非油商品销售收入快速提升。

3.以研究顾客需求为出发，突出油卡非润一体化营销。因地制宜分析每周顾客需求，制作《52周顾客生活行事历》。围绕四季主题、节日主题、月月主题，全区统一规划重点品类和重点商品，与油品及十惠活动等进一步融合，定期跟踪商圈内重点竞争对手营销动态，掌握竞争烈度，有的放矢开展营销活动。按照每周主销品类，侧重武夷山、东北冰源、昆仑好客优选+大米、好客之義白酒、昆仑之星车辅产品等重点商品，推出若干款“特价爆品”，结合加油、充值、润滑油等商品组成“促销商品包”，满足顾客需求，改善价格形象；搭建促销建议渠道，鼓励加油站员工为提高营销工作水平出谋划策，通过假设—验证，尝试形式多样的油非互促形式，实现顾客引流，不断提升门店竞争能力。

（二）做好客户开发维系，着力推进品牌提升工程。

1.实施“走出去”战略，深耕大客户市场。坚持以客户需求为中心，通过提高客户开发维护能力、完善配套服务能力、提升采购议价能力、丰富营销方式等手段，不断调整优化服务方案，增强大客户消费体验，稳定现有客户，开发潜力客户，促进销售提升。持续打响“24小时好邻居+”品牌，推广延伸非油商品进工地、进社区、进校园、进大型活动，根据客户需求分类建立大客户档案，按月跟踪。持续组织召开大客户答谢会，整合资源，实现双赢。进一步推广北方联合电力和丰镇电厂站外店销售模式，每个地市公司要因地制宜至少开设1座“站外店”；加强与润滑油公司合作，深挖持卡客户用油需求，润滑油收入实现*亿元以上。以加油站为车辅产品销售主阵地，灵活促销方式，做好玻璃水、汽油复合剂、柴油抗凝剂的销售工作；加大化肥资源组织，争取上级公司支持，确保满足货源需求，扩大复合肥、液态肥合作和销售力度，实现销售翻番。

2.坚持“引进来”战略，持续挖掘内部市场潜力。加大对驻蒙企业开发力度，围绕节日福利、办公用品采购、食堂采购等业务拓展内部市场，精准制定营销方案，挖掘营销资源，扩大客户规模；一年至少组织二次大型员工团购会，引进畅销品、网红商品、生活必需品等，拉动内需；加速实施线上全员营销新模式，发动全体员工、代理商、微信粉丝等，在互联网人脉圈中传播、销售非油商品，扩大品牌知名度。

（三）强化经营模式创新，着力推进经营提升工程。

1.持续加大自有商品的开发和销售力度。按照昆仑好客公司以“自有品牌商品”为核心，以“双品牌商品”和“定制包装商品”为拓展，以“全国性集采商品”为补充，辅以“一般大众型”商品为基础的5级“金字塔”形商品架构思想为指导，不断提高昆享品牌及其他自有商品的市场竞争力。成立商品开发小组，坚持“高质量、高毛利”为核心的开发原则，增加含乳零食类、功能饮料类产品，进一步满足顾客追求时尚、新颖的消费心理。现有昆享商品要重点拓展省外销售渠道，与山东、XX、四川、云南等兄弟单位建立自有商品线上+线下互通渠道。力争昆仑好客公司大力支持，在奶茶、燕麦餐杯、奶食大家庭6个单品纳入全国集采商品目录的基础上，快速扩大销售规模。总结运行中存在的问题，精细算账，多元化寻求合作商，提供自有商品定制化服务，如春节期间推出巴彦淖尔瓜子礼盒，双节提供锡林郭勒牛羊肉生鲜礼盒等；严格遵照自有商品开发管理制度执行，科学开发选品，加强供应商引入标准管理，规范商品生产厂的验厂标准和流程，强化商品质量管控和日常监测，建立从商品落地开发到优化淘汰的全生命周期管理流程，提高竞争能力，提振创效水平，提升商品及品牌的竞争能力。

2.加快汽服、快餐等新业务布局和推广。瞄准整车销售、后服务、金融、二手车等汽车全生命周期市场，依托加油站网络规模优势及客户资源优势，因地制宜开展汽服业务，服务“人•车•生活”生态圈建设；按照昆仑好客公司总体规划，选取具备条件的5座站点，成立项目小组，研究消费趋势、商业模式、供应链等关键因素，借鉴目前已合作的麦当劳快餐、甜品开发运营流程，通过合资合作等方式，打造快餐供应站；拓展思路，发挥站点多渠道宣传优势，采取联营扣点的形式与电影院、演唱会承办方等大型活动开展广泛合作。

3.积极推进与京东等第三方相关业务合作进程。依托慧采平台，千万种商品实现采购可视化，百分百覆盖满足全区便利店配送，*天内即可到货，配送时间缩短*天，可解决商品不丰富、配送不及时的问题，同时建立相关配套措施，解决不退换货问题，避免造成商品滞销及库存积压造成损失；充分发挥昆享微商城线上销售功能，完善服务模式，灵活促销方式，打造昆仑好客便利店又一强有力销售阵地；寻求广告合作新方向，转变思路，细分市场，灵活合作模式，实现共赢。

（四）强化依法合规管理，着力推进运营优化工程。

全年持续做好以“优品、优质、优享”为核心的美好生活“优行动”活动，严格执行非油商品质量管理手册和质量诚信守则，细化采购、仓储、配送、销售等各个环节管理标准，完善质量事故责任追究机制，层层压实管理责任；做好近一段时期非油业务审计、资金检查等发现问题的跟踪整改，举一反三，持续提升非油业务合规运营质量；制定下发《供应商招投标方案》，通过对供应商公开招标引入，拓宽优质供应商入围渠道，发挥规模优势，拉宽进销差价，实现效益最大化；全面落实集采工作，进一步加强与供应商对接，积极解决目前运行中存在的问题，明确配送时间和周期，严格考核所属各单位集采指标，兑现考核激励；强化进销存管理。全面梳理下发业务运作流程，形成操作规范，同步建立相应考核监督机制，彻底杜绝商品调拨不及时、便利店不扫码等自选动作；强化月度盘点对账，分品类、分供应商清理滞销品，加快商品动转，保持便利店商品常新；大力推行“百元含量工资”，提高盟市公司重视程度和执行力度，真正意义上实现员工有效激励；提升队伍专业素质，围绕重点业务成立专项工作小组，着力在精益零售、自有商品开发、汽服业务等方面培养一批实践操作人才，逐步建立一支非油内训师队伍，分层次开展专业化培训，力争1年内实现非油专业线人员培训全覆盖；增加外出学习机会，分层次、有侧重组织优秀员工到先进兄弟单位交流学习，提升实战能力。

同志们，非油业务是塑造品牌的前沿阵地，是公司盈利的新增长点。更好更快地开创非油业务发展新局面，离不开包括非油战线在内的全体干部员工的共同努力，只要我们坚定信心、凝心聚力，创新思路、和衷共济，就一定能够百尺竿头更进一步，全面完成今年的目标任务，加快实现非油业务高质量发展！

销售工作报告(篇5)

一、抓基层，建设过硬员工队伍

过硬的员工队伍素质是企业高效运作的保障。今年初，公司提出了工作规范、管理力强、执行力强、创效力强的基层建设标准，开展以“工作创新奖”为主要内容的特色活动，按照省公司制定的“40+4”学习制度和“8+1”学习方式，自己动手编写宣传提纲，利用工作会议、集训等多种形式培训员工，教育员工学以立德、学以增智、学以致用，着力打造过硬员工队伍。

同时，这个公司以“教育、督导、学习”为三个着力点，坚持“两看、三查、一提问”的工作方法，公司领导和有关部门经常深入销售一线，看职工思想情绪、看现场文明规范；查安全措施、查组织措施的落实、查现场工作是否按规定动作执行；提问员工相关业务知识。经过一个季度的强化，xx公司从机关到基层，从班组到员工呈现了浓厚的学习氛围，各个争当文明班组、人人争做销售能手，员工队伍整体素质明显提升。

9月份，在省公司举行的岗位技术比武中，公司夺得了团体第三名的好成绩。

二、抓管理，提升公司经营水平

中石油xx分公司以财务信息系统为平台，财务会计为基础，预算管理为手段，资产效益管理为目标，资金管理为核心，内控建设为主线的财务管理体系，加强财务队伍建设，努力提高财务员工综合素质，提升财务管理水平。实现了财务工作由记账、算账型向管理分析型的转变，为管理决策提供了可靠依据。

到10月末，xx分公司完成了全年5436万元的考核利润指标。同时，压缩费用、挖潜增效、吨油现金营销成本等全部控制在预算范围之内。

从制度管理向文化管理迈进，是中石油xx分公司安全管理的一个特色。在“安全环保年”活动中，这个公司以班组达标活动为载体，强化安全教育，积极营造安全文化氛围。分公司结合传统有效的安全管理经验，强化岗位练兵，组织编写了班组员工应知应会读本、班组达标标准汇编、“三违”案例剖析等安全教育系列读本发给员工，使员工们全面掌握操作规程、作业程序、工艺流程、岗位风险识别、应急程序及安全技能知识等内容。落实安全责任制，坚持安全管理监督检查，开展春防、防汛、秋防、冬防全区安全环保大检查，规避安全风险，为实现20xx年安全管理零事故目标打下了基础。

三、抓发展，力争销售创新突破

今年以来，中石油xx分公司领导班子把发展作为第一要务，在销售上坚持提前谋划、上下联动，科学分析市场，合理把握库存，严格按照市场规律办事。

春耕时节，分公司一方面核准春耕油品需求预期，提前制定春耕油品供应应急预案，并根据实际情况，提前进行油品调配，延长油品供应周期，有效控制了销售节奏；一方面充分利用媒体，宣传中国石油在支持地方经济建设中所履行的“三个责任”,广泛宣传中国石油品牌和服务承诺，保证了春耕油品供应平稳。

一年来，中石油xx分公司坚持以提高加油站综合管理水平、综合形象水平、综合服务水平，综合效益水平为工作目标，从细节抓起，使加油站管理更加制度化、规范化，服务工作更加特色化、亲情化、职业化。同时逐步建立以客户为中心的销售业务运行机制，建立客户档案，按照客户消费情况进行分类，对重点工程客户实行“关键客户管理责任制”,实施“点对点”竞争策略，销售有了新的突破，截至11月末，中石油xx分公司共销售成品油33.2万吨，完成全年计划的120.55%,其中零售成品油30.6万吨，完成全年计划的123.93%.

四、抓文化，构建和谐发展氛围

中石油xx分公司连续多年注重企业文化建设，分公司把推进企业文化建设与构建和谐发展结合起来，重点在学习力、沟通力、亲和力、凝聚力、管理力、执行力、活动力和创新力上下功夫。

分公司充分利用板报、网页和各种媒体不断拓宽教育阵地，积极开展不同主题、不同形式的企业文化活动，营造和烘托向先进典型学习的浓厚氛围，使先进典型的示范引导作用得到了有效的发挥。在理论学习的基础上，紧密结合实际，充分利用“劳动节”、“党的生日”、“国庆节”等特殊节日，先后组织开展了“展先锋风采、树模范形象”,“立足岗位做贡献、管理增效当先锋”等立功竞赛活动。

中石油xx分公司通过开展各种活动吸引和鼓舞了越来越多的员工以更大的热情投身到工作中，凝聚了员工队伍，调动了各方面的积极性，构建了和谐发展的良好氛围。