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流管员工作总结

发布时间: 2024.02.29

流管员工作总结必备。

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流管员工作总结(篇1)

协管员考核个人工作总结

作为一名协管员,我非常清楚自己的职责和使命,一直努力做到最好。在这次考核中,我深刻反思了自己的工作表现,并总结了以下几个方面的工作经验和收获。

首先,在工作目标的确定上,我一直以严格要求自己为准则,设立了明确的目标。我明确了自己的工作职责,了解了协管员需要具备的专业知识和技能。我按照要求,尽量完善自己的能力,并将目标转化为具体的工作计划和行动方案。比如,我通过参加培训、阅读相关书籍和论文以及与其他协管员的交流,不断补充和提高自己的专业知识,使自己更加胜任工作。

其次,在工作方法的探索上,我积极寻找适合自己的工作方法。比如,在协管工作中,我发现多与他人交流并密切配合非常重要,因此我主动与其他协管员建立联系,互相学习并分享经验。我还制定了一套科学的工作流程,将工作分解为不同的任务,并合理安排时间和资源。此外,我充分利用现代科技、网络平台和信息化手段,将工作做到更高效、更便捷。

再次,在工作中的细致负责上,我深刻认识到协管员的工作需要有高度的责任感和执行力。在工作中,我时刻保持着高度警惕,积极主动地解决问题和处理突发事件。我始终保持沟通与协调的良好态度,与其他工作人员保持密切联系,并确保工作的顺利进行。我还积极参与工作班会和项目会议,向其他同事展示自己的工作成果和经验,取得了良好的效果。

最后,我还注重自身素质的提升。我意识到只有持续学习和提高自己,才能更好地完成工作任务。因此,我充分利用业余时间,参加各种培训和学习机会。我注重与不同领域的专家、学者互动,拓宽自己的视野,更新自己的知识结构。同时,我也提高自己的动手能力,比如学习使用一些专业工具和设备,提升自己在实际操作中的能力和水平。

通过这次考核,我深刻认识到了自己工作中的不足和不足之处。这次考核是一次宝贵的学习机会,给了我更多改进和进步的动力。我将继续努力,不断提高自己的工作能力和水平,为更好地为社会作出更大的贡献而努力。

综上所述,作为一名协管员,我将以更高的标准要求自己,不断超越自我,为实现组织和团队的目标而努力工作。我相信,在不断学习和提高的过程中,我将成长为一名更加出色的协管员,为社会的繁荣和进步贡献自己的力量。

流管员工作总结(篇2)

20xx年,公房管理中心在局党组和局行政的正确领导下,紧紧围绕年度工作目标和重点工作,加强工作研究,创新工作方法,不断完善管理机制,努力提高直管公房规范化管理水平,推进各项工作有效落实。现将今年工作总结如下:

一、基本情况gz85.CoM

截止11月30日,公房中心共收缴租金405.77万元,收缴率达到91.62%。1#公寓共收取租金267.41万元(公租房租金176.27万元、廉租房租金91.14万元),2#公寓收缴租金63.2万元(公租房租金38.23万元、廉租房租金24.97万元)。

二、主要工作

(一)创新管理手段,提高租金收缴。

1、新增银行代扣。为进一步提升直管公房管理水平,公房中心经过多部门协调和严格测试等充分的前期准备工作,创新性地新增了银行代扣措施。并启用租户和担保人银行捆绑式代扣功能,每月1—20日为租户卡扣款,如租户扣款不成功,则于21—25日对担保人卡进行扣款,实现了由担保人的形式担保转变为实质担保。目前,中心已与近530户租户签订了代扣协议,并实施代扣。该系统服务开通后,住户能够更加便捷地缴纳房租,也解决了部分租户整年交租困难的问题。

2、启用预付费式电表。为切实提高尚福公寓租赁管理水平,加强租金收缴,住房局在1#公寓设置预付费式电表,公房中心配合保障科、&&物业已于6月1日正式启动电表的使用工作。并于8月底对45户欠租户进行了租金清缴。

并于10月底对欠费租户实行了阶梯式电费充值,对欠租6个月内的需缴清房租后才能充值,且因第一次欠租,充值降为100元/次,如6个月内第二次欠租,降为50元/次。对欠租超过6个月的,告知该户停止充值,于5日内日缴清费用或搬离小区,届时物业将对该户停水停电处置,7日后对该户进行强制清房,租户签字。该举措有效地提高了租金收缴率,并切实规范了公廉租房市场。

3、开展“1#公寓”公廉租房违规使用专项检查。为理清公廉租房的实际租住情况,市局公房管理中心在10月份联合相关部门,开展了1#公寓入户大走访活动。此次活动重点查处公廉租房转租、转借等严重违反规定的行为。检查开始前先在小区做好宣传,悬挂横幅,在各电梯口制作宣传栏,张贴各类违规行为,并公布了举报电话。公房中心共分成7组工作人员对814户保障房租户进行走访,采取入户核实居住人身份信息、填写走访记录表、做询问笔录等方式,同时鼓励租住户通过电话、信件等方式监督举报违规行为,建立多渠道的监督举报途径。在检查时间安排上,除正常工作时间入户调查外,还利用晚上时间加班加点突击检查。此次专项检查成效显著,共计走访“尚福公寓”公廉租房家庭480户,已发现转租转借家庭18户,并要求其主动前往市住房局办理房屋腾退手续,对拒不腾退房屋的,市住房局将协同其他部门进行强制清退。另外,违规家庭将列入诚信“黑名单”,五年内不得申请公廉租房。目前,已有8户办理退房手续,10户退房手续正在办理中。大走访以后将常态化,这也将更好地服务群众。

(二)改变租赁模式,确保资产升值

1、做好全市非住宅公房的调租工作。自20xx年全市非住宅公房实行第一次全面调租工作以来,今年年初重新制定了调租方案,针对全市非住宅公房按照市场租金进行了第二次全面调租,并对上一次调租工作中遗留的历史问题进行了清理,租金增长率达12%。

2、认真做好空置店面的公开拍租工作。为保障租赁的公开公平公正,根据《XX市直管公房管理办法》的相关规定,公房管理中心今年对空置店面进行了公开拍租,这也为今后的非住宅公开拍租积累了经验。

3、研究制定新村等拼盘房的出售方案。

为更好的规范租赁市场,实现国有资产不流失,在结合宜城片区混合产权房屋出售工作试点经验的基础上,今年对历史原因造成的新村等公私混合拼盘房,今年我中心继续加大力度进行处置工作,完成了15套房屋的评估和出售工作。

(三)规范维修管理,改善居住环境。

1、积极抓好直管公房维修管理。组织公房维修项目调研,科学制定年度维修计划,扎实做好维修过程监管,统一维修材料、维修工艺,推进维修工程第三方审计,提高维修经费使用效能,努力提升公房维修质量,不断改善公房住用户居住环境。

2、及时做好保障性住房的`维修工作。保障性住房的人员较多,区域集中的特点,由于电梯、消防、智能监控等设备涉及到租户的住房安全,公房管理中心都会在第一时间派出专人进行抢修,做好保障性住房的经费审计和结算工作。截至目前,公房中心共进行500多户维修,维修资金累计投入54.47万元,赢得了租户的表扬与信赖。

(四)强化安全意识,突出汛期检查。

突出抓好公房安全管理工作,及时修订了汛期公房应急预案,强化了安全应急值班,加大安全巡查力度,要求公房管理人员深入公房租户家庭开展公房安全宣传教育,提高租用户安全常识和突发情况应对能力。针对即将到来的汛期,加强公房安全隐患排查,确保人员物品安全渡过汛期。

(五)做好合同签订,保障租户权益。合同签订过程中,工作人员认真复核担保人资格,并耐心指导承租人规范填写续租合同。并由专人进行交房和现场查验工作,如发现质量问题或设备缺损,与租户及时进行核对、登记,做到随报随修。截至目前,公房中心共签订2#公寓第10、11批租赁合同的150多户,续签1#公寓第5批租赁合同170多户。

今年,中心各项工作推进有序,取得一定成效,但与局党组、局行政的标准要求仍有差距。主要体现在:一是公房管理业务研究有待深入;二是对公房维修管理仍需规范,提高维修质量;三是对房屋租金收缴手段要开拓创新。

流管员工作总结(篇3)

忙碌而充实的日子总是过得那么快,在这里不知不觉半年过去了,在这期间苦过、累过、伤心过、疲惫过,当然最大的还是收获过。

我首先熟记了《前期物业管理服务协议》、《交房标准》、《装修管理规定》等公司相关文件。我对这半年来的工作做了以下总结:

1XX年X月份交接房屋验收;因为对物业管理验收不太了解;在交接验收工作中,在经理的不断的帮助和指导下,从不知到明白;在验收中如发现的质量问题和设备使用安全质量问题,由工程部进行监督,施工单位及其他分包商在一段时间内进行彻底返修,保证业主满意的接收。

2.XX年X月份x小区小区开始临时接房,我接任了1#、2#、3#、15#楼的'房管工作,共134套房子,从09年9月25号到现在已接房104户、入住28户、正在装修的24户、已供暖住户17户。

3.装修管理与服务:针对装修期间的施工垃圾采取了一系列措施和监督,还是有一部分装修人员把装修垃圾随意乱倒,单元门口到处都是垃圾。

4.小区的安装与管理:

〈1〉自从部分业主入住以来,安置太阳能人员为了方便自己安装把给水管道部分剪断未融死,从管道井多次渗水,对顶层住户房顶渗漏、渗顶,在发现事件后工程部采取了有效措施进行处理,事后积极协调各方弥补各类损失。

〈2〉小区主要是对房屋外立面,内部结构,维护环境的美观,x小区小区只允许一楼安装隐形防盗护铃,二层以上禁止安装,部分业主不能够理解,面对他们的百般刁难 有时的确有些难以招架;空调的安装和露台的搭设,部分业主对总工办出的图纸不能够全面的理解,就自作主张任意安装与搭设,给我们造成难以管理。不管是沟通难还是业主有意刁难,只要用心沟通还是有效果的,只要心诚。

总之适应了物业这份工作,虽不是铜牙利齿,但喜欢从沟通中了解每个业主,不能怠慢要把心态放平稳,用心去沟通。

岁月流转,新的一年悄然而到,希望在新的一年里请领导和同事多指正、多批评,同时我深信在全体领导的支持下20xx年的工作一定能干的更好,我们20xx年的收获,更是硕实累累。

流管员工作总结(篇4)

物管员个人工作总结


一、


作为一名物管员,我以充满热情和责任心的态度,积极投入到工作中。通过不断的学习和努力,我不仅提升了自己的专业能力,也取得了一定的成绩。在这篇文章中,我将详细总结我的工作内容、工作方法和工作心得,并分享一些个人的体会和感悟。


二、工作内容


作为物管员,我的主要工作内容包括以下几个方面:


1. 建立和维护物业管理档案:包括房产证、业主信息、建筑结构图纸等资料的整理和归档。


2. 组织和协调维修工作:定期巡查物业设施,及时发现问题并安排维修工作。


3. 管理小区安全工作:制定安全管理制度,组织安全演练和应急预案。


4. 协调业主关系:解答居民提出的问题,处理投诉,并及时反馈和解决。


5. 组织社区活动:组织业主大会、庆祝活动等,增强居民的交流和归属感。


三、工作方法


为了更好地完成自己的工作,我总结了一些工作方法,具体如下:


1. 细致入微:工作中,我注重细节,每天巡查物业设施,仔细观察并记录问题,确保及时维修和处理。


2. 主动沟通:和业主保持良好的沟通是提升工作效率的关键。我积极与业主交流,了解他们的需求和意见,及时解决问题,增强业主的满意度。


3. 团队合作:物管工作涉及许多不同的部门和人员的协作。我善于与团队合作,积极参与并负责分工合作的任务。


4. 学习更新知识:我定期参加培训班和学习交流会,不断学习行业新知识和管理技巧,以提高自己的专业能力。


四、工作心得


通过长期的工作实践,我深刻体会到物管员这个职业的重要性和挑战性。以下是我在工作中的一些心得体会:


1. 提高服务质量:物管员要不断提升服务意识,以业主的需求为先导,持续改进服务品质,为业主提供更好的居住环境。


2. 加强危机意识:为了保障小区的安全和居民的生命财产安全,物管员要加强危机意识,制定科学合理的安全预案,并做好相应的应急准备工作。


3. 学习沟通技巧:作为物管员,要与各方人员进行有效的沟通,处理好各种矛盾和纠纷。因此,我们要不断学习沟通技巧,提高自身的沟通能力。


4. 注重团队合作:物管工作涉及多个部门和人员的合作,只有团结协作,才能更好地完成工作任务。因此,物管员要注重团队合作,与其他部门的人员建立良好的工作关系。


五、个人感悟


通过长期的工作实践,我深刻感受到物管员这个职业的重要性和挑战性。虽然工作中会面临各种问题和困难,但通过付出努力和不断学习,我不断提升自己的能力,取得了一定的成绩。


作为一名物管员,我承担着为业主提供良好居住环境的责任,同时也是业主与物业公司之间的桥梁。因此,良好的沟通和协调能力是我工作中必备的技能。


作为一名物管员,我将继续努力提高自己的专业能力,以更好地履行岗位职责,为业主提供更满意的服务。希望通过自己的努力和奉献,能为小区的良好管理作出自己的贡献!

流管员工作总结(篇5)

物管员试用期工作总结


一、


物管员作为一个团队中不可或缺的一员,其试用期的工作总结对提高自身工作能力和未来职业发展具有重要意义。为了客观评估自己的优势和不足,总结试用期的工作经验,笔者撰写此文以回顾总结自己的成长经历。


二、试用期工作总结


在试用期期间,作为物管员,我深入学习了园区物管的基本规定,了解了各项工作任务的相关流程。我积极融入团队,并努力提升自己的专业素养。


1. 工作态度:在工作中,我始终保持积极主动的态度,主动承担责任并快速适应各项任务。我与团队成员之间建立了良好的沟通协调机制,确保工作的顺利进行。同事们普遍认为我具备较强的责任感和团队合作精神。


2. 专业技能:在试用期期间,我不断加深对物业管理领域的学习,并灵活运用所学的专业知识。通过参与物业设备的巡检和维修工作,我提高了自己的动手能力和解决问题的能力。


3. 时间管理:在快节奏的工作环境中,我通过合理规划工作计划和任务分配,提高了自己的时间管理能力。我能够妥善处理紧急情况,并做好日常工作的安排,充分利用时间提高工作效率。


4. 错误处理:在工作中,我也遇到了一些困难和错误。我没有因此沮丧或放弃,而是借此机会反思并总结经验教训。我积极与同事交流,并借助他们的经验和意见,不断进行改进和提高。


5. 技术应用:为了提高工作效率,我利用现代科技手段学习和掌握了一些常用的物管软件和设备。这些技术应用不仅为我的工作提供了便利,还节省了大量时间和精力。


三、工作总结


通过试用期的工作经验,我受益匪浅并取得了一些成绩。我也意识到自己在某些方面仍需不断提升和加强。


1. 继续深化专业知识:从试用期的经验中,我认识到物业管理领域知识的庞大性和复杂性。我将持续学习,并关注最新的相关技术和政策法规,以提高自己的专业水平。


2. 加强沟通能力:在试用期间,我与团队成员的沟通已经取得了良好的效果。我仍需注重进一步提升自己的表达能力和倾听能力,以更好地与其他部门和居民进行有效沟通。


3. 提高问题解决能力:在未来的工作中,我将进一步培养解决问题的能力。通过充分分析和有效应对各种问题,我将更好地处理突发事件,提供高效的解决方案。


4. 拓宽视野:在试用期中,我集中于完成本职工作,但我认识到一个物业管理员应该具备更广阔的视野和全局意识。因此,我计划积极参加各类培训和行业交流活动,提高自己的专业素养和综合能力。


四、结语


小编认为,物管员试用期的工作总结是自我发展的重要一环。通过总结自己的优点和不足,我可以更加明确自己在未来工作中的发展方向,并制定合理的目标和计划。我相信,在未来的工作中,我能够不断进步,为团队的发展贡献自己的力量。

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