文员年终述职报告(经典9篇)。
小编为您整理的“文员年终述职报告”启迪您的思考，我们提供的框架仅供参考您可以根据自己的需求进行调整。俗话说，实践是智慧的源泉，在完成一项任务或目标后。报告不再是罕见的东西，写报告时，要多角度、全方位力求把事情说清楚，把报告写完整。
文员年终述职报告(篇1)
部门文员年终述职报告
作为一名部门文员，在公司中扮演着一项重要的职责。每年的年终述职报告是我向公司展示我的工作成果和职业发展的重要机会。在这篇文章中，我将详细阐述我在过去一年中所做出的工作，并对我的职业规划做出一些展望。
工作内容
在过去一年中，我承担的工作非常多样化。我的主要工作职责包括：
1. 日常事务管理：我负责处理部门内的所有会议和日常事务，包括协调部门时间表、处理来自内部和外部的来访人员、处理本部门的会议和日常工作等。
2. 文件管理：我负责维护所有公司重要文件和资料的管理，包括报告、凭证、合同、文件等。在我的管理下，我确保每个文件都被正确归档，并能够方便地使用和检索。
3. 新员工培训：作为部门文员，我担任新入职员工的培训，从工作内容到软件使用、系统操作和工作流程都进行了全面的培训。
4. 统计管理：我负责收集和统计部门内每个员工的工作进展，然后制作成为统计表，并提供给主管部门。
5. 项目协调：我参与管理包括人员调配、项目派遣等项目的协调工作，并确保协调的有效性和效率。
职业规划
继续学习和成长是我的职业发展目标。这个目标可以通过完成以下几个任务来实现：
1. 了解公司的战略规划并为其做贡献：了解公司的战略目标，了解公司经营方向，并为实现公司的目标贡献力量。
2. 提高领导力并成为一个紧密团队的一员：作为一个部门文员，我相信我们的领导力可以通过不断学习、参与和提供精益求精的工作来不断提高。我很高兴成为团队的一员，我们一起协作，共同努力，实现我们的目标。
3. 培养技能并拓宽视野：通过进一步学习，我希望在技能方面提高自己。我会参加各种与我职责相关的课程，同时勇于尝试新的工作和挑战自己的能力。
总结
作为一名部门文员，我很荣幸能够为公司做出贡献。虽然工作非常繁忙，但我感到自己已经取得了很多成就。在未来的职业生涯中，我会继续努力、不断学习。因为我相信，在不断努力的同时，我会不断提升自己的能力，实现自己的职业愿望。
文员年终述职报告(篇2)
尊敬的领导：
回顾20XX年，作为公司的行政文员，一年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下：
一、踏实的工作态度
一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。行政文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。
(1)每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
(2)文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。
(3)在行政部经理的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责，做好行政人事工作
认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。
3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。
5、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行。
7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保及时支付相关合作公司的月结费用。
8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上DHL、ARAMEX网站跟踪查询客户签收情况，如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务人员和相关领导。
9、协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、20XX年度所学知识
1、学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。
2、学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。
3、英文软件及学习方法的提供，还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。
4、photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。
5、学习在工作中有条理处理事情的方法。
6、费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。
7、对外邮件IN&OUT的整理及归档方法，加强英文阅读能力。
8、INTERNET的广泛运用，用心做好每一件事。
9、认为是对的事情，就放胆努力去做，就算最后没有成功也没关系，至少曾经努力过。
四、20XX年度需要努力的方向及感想
行政助理对于我来说是公司赋予我的一个新的挑战以及肯定，希望能通过近x个月内的学习，努力提高工作水平，适应新形势下工作的需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感谢xx的栽培和给予学习的机会，感谢同事们的每一次帮助，今后我将不断自我鞭策，自我激励，时刻严格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能运用所学，为公司出一份绵薄之力，更希望在不久之将来，我在工作上也可以独挡一面，不再依赖部门经理，不再依赖同事们，不辜负培养我帮助我，让我成长起来的人!
20XX年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中，同时也希望能和公司一起成长，共同进步!
述职人：xxx
20XX年x月x日
文员年终述职报告(篇3)
部门文员年终述职报告
尊敬的领导们：
时光荏苒，转眼间一年又要结束了，经过一年的努力工作和精心管理，我代表部门文员团队，向您作出我们的年终述职报告。在过去的一年中，我们承担了众多的工作和任务，并在各项工作中取得了一定的成绩。下面，我将分别从工作内容、成绩和存在问题三个方面进行详细汇报，望领导谅解和支持。
一、工作内容
部门文员团队主要负责办公室日常管理，具体工作包括：文件整理、信息审核、资料收发、接待来访、电话接听、签收快递、会议安排等。其中，来文来电是我们工作重点，需要对每一封信件和每一个电话进行仔细核查，以确保信息的准确性和敏感性。此外，我们还要对来访人员进行登记及安排接待工作，以提供更好的服务。
二、成绩
在过去的一年里，部门文员团队取得了一些成绩。首先，我们创新工作模式，改变以往单纯的接待、收发文书行政工作，向班级、教师、学生推出多项方便实用的服务项目，如采用邮箱、微信等途径，使学校各方面的工作信息及时、快速地传达到各个部门、团队。其次，我们积极向上，在工作中遇到疑难问题能够主动积极询问，细心思考并努力提出最佳解决方案。日复一日的坚持，创新思维的推动，不断提高的工作理解度，更多的细节处理过于注重质量，使得收到那些月末的表扬邮件、信纸越来越多。
三、存在问题
虽然我们在工作中取得了一些成绩，但也存在一些问题和亟待改进的地方。首先，我们需要加强沟通协调，和其他部门的工作对接和配合还有待加强，以共同推动学校工作的发展与改进。其次，我们需要进一步强化学习和培训，开拓思路、提高素质，适应新的工作形式和工作内容，不断完善自身的能力和素质。最后，我们还需要加强自身的规范化建设，完善各项制度，以有效地推动办公室日常管理和实际工作的顺利开展。
综上所述，部门文员团队在过去的一年里，勇往直前、努力工作，积极开展各项工作，取得了一定成绩；但同时也存在不足之处，我们秉持开诚布公、勇于担当的原则，愿意虚心接受各位领导的批评指正，并努力探索有效解决问题的途径，全力以赴做好下一年的工作，保证高质量的服务。
谢谢！
文员年终述职报告(篇4)
消防文员年终述职报告
尊敬的领导和各位同事：
时光荏苒，又到了年终述职的时候。在过去的一年中，我主要从事了消防文员的工作，面对职责和使命，我始终表现出极高的责任心和敬业精神。现在，我诚挚地向大家汇报一下我这一年的工作情况和业绩，希望得到大家的认可和支持。
一、工作概况
1.保障日常行政工作。我每天都要根据消防工作需要，制定相关文件和表格，并及时妥善地归档，让其易于查找和统计。同时，为了保证文件的效率和保密性，我还负责制定和实施文件保密制度，以确保文件的安全性和保密性。
2.督促各部门开展工作。我还要经常与各部门沟通协调，督促大家做好相应的消防工作。针对不同的工作环境和问题，我会主动地制定相应的措施和方案，并贯彻和落实到位，以确保消防安全顺利开展。
3.协助消防工作的落实。每天我都会积极参与各项消防工作，帮助组织、协调和实施各种消防措施，并及时制定和修订相应的消防制度和操作规范。对于紧急事件，我会迅速地调度和协调各方力量，尽一切可能保障现场消防工作的顺利开展。
二、工作成绩
1.规范管理工作流程。我根据消防工作的需要，建立了严格的工作流程和规范管理流程，并且加强了文件保密和公文流转的管理，使得整个工作流程更为顺畅、高效和透明。
2.做好各项消防保障工作。我积极组织各部门开展消防安全工作，对于每一个环节都进行了细致的安排和部署。从消防设施的维护、应急演练的开展到宣传教育的推广，我都认真负责，做到了标准化、规范化和人性化。
3.严格落实各类制度和规范。我秉承“严以律己、宽以待人”的原则，认真履行自己的职责，自我要求严格、标准化，严格落实各类制度和规范，为实现工作目标和使命提供了坚实的保障。
三、存在的问题和今后的工作计划
虽然在过去的一年中，我完成了相应的工作任务，取得了一定的成绩，但仍存在一些问题。一是工作中的某些环节不够细致。二是有一些文件保密措施还需要进一步完善。三是对于紧急事件的处置还可以再提高一步。在未来的工作中，我将继续加强自身的学习和提高，全方位优化工作流程，以提高工作效率和质量，更好地服务于消防工作。
四、结语
总结过去的一年，我对自己的工作充满了自信和满意。这离不开领导和同事对我的支持和信任，同时也离不开我始终保持着责任心和敬业精神。在未来的日子里，我将更加努力地学习和进步，为团队的发展和发展贡献自己的力量。最后，感谢各位领导和同事对我的关心和支持，祝大家工作顺利，生活愉快。
文员年终述职报告(篇5)
尊敬的领导们，大家好！在过去的一年里，我作为消防文员，以高度负责的态度，刻苦勤奋地工作。在此，我向大家提交我一年的述职报告，望领导们给予指导和支持。
1. 工作任务完成情况
在过去的一年中，我完成了所有分配给我的文书工作。我认真处理每一个案卷，按时完成每一个情况统计表的维护和汇总，使数据信息准确无误。我也主动协助上级领导处理一些紧急和政府公文工作，及时将其送达到指定部门，并在学习办公自动化软件方面的专业知识，提升自身文书速度和准确度。
2. 工作质量和效率的提升
在工作中，我不断改进自己的文书操作方法，用更科学的方式处理更多的文书和案卷，并掌握了更多高效的文书处理方法。同时，我也坚持不断地学习新知识和技能，使我的文书操作技能更加熟练并具备更强的应变能力和工作能力。
3. 日常工作中的管理和服务
在一个繁忙的消防治理环境中，我为部门提供高质量的管理和服务。在处理来往的电话和公文时，我始终保持良好的沟通和交流。同时，我积极参与消防动员、演习和实际工作中的各种活动，与现场指挥人员紧密配合，以及協助各级单位提供可靠的消防管理和服务。
4. 团队合作和协调
作为团队一员，我始终以团队的利益为重，与同事保持良好的沟通和合作，互相协助，携手同行，共同完成工作目标。我也认真听取并采纳领导的建议和意见，不断提升工作水平和技能。
5. 自我学习和提高
在日常工作以外，我也付出了额外的时间和精力来自我学习和提高。我参加了各种消防技术培训以及文化课程，积极学习新知识和新技能。使我能够更好地适应消防新技术和工作的需求。
以上是我对今年工作的总体表现，我深知我存在不足，这促使我在今后不断进步和提高。再此，我衷心感谢领导对我的支持和鼓励，我期待下一个工作年度的挑战和成功。
文员年终述职报告(篇6)
采购文员年终述职报告
尊敬的领导，您好！
我是公司采购部门的一名文员，在过去的一年中，我认真履行岗位职责，团结协作，努力工作，为公司的发展做出了一定的贡献。今天，我谨向您汇报我的年终述职情况。
一、工作职责
作为公司采购部门的文员，我的主要工作职责是：负责采购引用文件的整理、填写、报批、审核、备案和归档；按时做好采购合同的拟定、审核、审批等工作；协助采购人员处理采购过程中的重要事项，如开标、中标、报价等等。在过去一年中，我认真履行职责，认真执行采购工作程序，为公司采购工作提供了有效的支持。
二、工作成绩
在过去一年中，我积极参与了公司的采购工作，取得了一些成绩。在采购引用文件的管理中，我严把关口，认真负责，无一漏审，确保了文件的规范性和有效性；在采购合同的制定、审核和审批中，我认真执行工作程序，加强合同的备案和归档管理，有效保障了公司利益；在协助采购人员处理重要事项的工作中，我及时反馈信息，保证了采购工作的顺利进行。此外，我还专门学习了新的电子采购平台和采购法规，不断更新自己的知识和技能，提高了自己的工作能力。
三、不足总结
在过去的一年中，我的工作也存在一些不足之处。主要表现在执行程序上的不够细致，有时候忽略了一些细节，导致采购工作难以推进；此外，缺乏独立思考和创新意识，难以对采购工作进行自主改进和优化。对于这些问题，我会认真总结，不断学习和进步，争取在今后的工作中有所提高和创新。
四、工作计划
在新的一年里，我将认真履行自己的工作职责，加强与采购人员和相关部门的沟通协作，做好采购文件的整理和审核工作；开展电子采购平台的操作和数据维护，加强电子化采购的推进和支持；积极学习和应用采购法规和政策，提高自己的工作能力；加强自主思考和创新意识，不断优化采购工作流程，提高工作效率。
总之，在新的一年里，我会继续以饱满的工作热情，认真务实的工作态度，为公司的发展贡献自己的力量，争取更好的工作成绩！
谢谢！
文员年终述职报告(篇7)
部门文员年终述职报告
尊敬的领导、各位同事：
时光荏苒，转眼间一年又过去了。在这一年里，我作为贵部门的文员，尽心尽责，尽职尽责，完成了领导和同事交给我的各项工作任务。在此，我向大家做一份年终述职报告，回顾这一年来的工作经历和收获。
一、工作任务
在今年的工作中，我主要完成了以下几方面的任务：
1.每天接待来访客户，处理来访需求
2.组织文件资料，梳理文件档案
3.文秘工作，如开会纪要记录和处理领导日程安排等
4.协调各部门的工作协作，推动项目完成
5.负责统计和分析各项工作数据，汇总年度报告
6.为部门提供行政支持，处理办公室日常事务
二、工作成果
在这一年中，我顺利完成了贵部门交给我的各项工作任务。其中，我尤其感到自豪的工作成果有以下几点：
1.客户接待工作得到了领导和客户的一致好评，我能够疏导一些棘手的问题，让客户满意离开
2.文件档案管理得到了领导和同事的认可，各类文件和资料的梳理，整齐、清晰
3.会议纪要、领导日程安排、项目推进管理等方面贡献良多，让大家的工作更有条理，推进更加高效
4.我使用Excel等办公软件，完成了对各项工作数据的统计分析和年度报告的汇总，让领导和各位同事对部门和公司业务有了更全面的了解。
5.在处理行政办公室日常事务时，我实现了各种资源的共享，为各位同事提供了更便捷、高效的服务
三、工作经验
在这一年的工作过程中，我收获了宝贵的经验：
1.客户就是上帝，要虚心学习，不断更新自己的知识和技能，让自己成为真正的专业人士
2.在处理文件档案和行政工作时，要保持细致和耐心，不要掉以轻心，细节决定成败
3.在处理各类项目合作时，要学会多方协调，不断推进项目完成，密切关注部门和公司的各种工作动态和发展趋势
4.要学会使用各种办公软件，不断提高自己的综合能力和协作效率，为领导和同事提供更好的服务。
四、展望未来
展望未来，我有以下几点计划:
1.我将在今年不断提升自己的知识和能力，学习各种新技能，做更加优秀的文员，为部门和公司的工作发展做出更大的贡献。
2.我要加强与各位同事之间的沟通和交流，了解大家的需求和意见，共同推进部门和公司的改革和发展，加强公司和部门的核心竞争力。
3.我将时刻保持工作热情和责任感，不断探索和创新，为领导和同事提供更全面、周到、高效的服务，进一步提高自己的能力和技能，为实现公司的发展战略作出杰出的贡献。
最后，我再次感谢领导和各位同事在这一年里对我的关怀和帮助，让我在工作中得到了全面的锻炼和发展。我将不断努力，提升自己的能力，为公司和部门的发展做出更大的贡献！
文员年终述职报告(篇8)
办公文员个人年终述职报告精选范文
办公文员个人年终述职报告精选范文
办公室文员工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。现在就20XX年的工作情况总结如下：
办公室文员年终工作总结是本人工作以来的第一份工作总结,这将是本人职业生涯的一个起点,本人对此也十分珍惜,认真仔细的对自我的工作进行一次详细的分析,然后尽最大努力去做好这一工作.通过20XX年以来的不断学习,以及同事：领导的帮助,本人已完全融入到了办公室这个大环境中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说20XX年付出了不少,也收获了比较多,本人自我感到成长了,也逐渐成熟了.
办公室文员工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。现在就20XX年的工作情况总结如下：
一：以踏实的工作态度,适应办公室工作特点
办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调：沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点.每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让本人不得不放心手头的工作先去解决,所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做.但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,所以,本人经常利用休息时间来进行[补课],把一些文字工作带回家去写.
办公室人手少,工作量大,特别是企业会务工作较多,这就需要部门员工团结协作.在20XX年里,遇到各类活动与会议,本人都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只期望把活动圆满完成.
过去的20XX年是企业的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,本人认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展.部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,本人都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,本人都会第一时间解答与解决.以一颗真诚的心去为大家服务.
二：尽心尽责,做好本职工作,20XX年以来,本人主要完成了一下工作：
1：文员工作严要求
1：公文传阅归档及时.文件的流转：阅办严格按照企业规章制度及ISO标准化流程要求,保证各类文件拟办：传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通.待文件阅办完毕后,负责文件的归档：保管以及查阅.
2：下发公文无差错.做好分企业的发文工作,负责文件的套打：修改：附件扫描：红文的分发：寄送,电子邮件的发送,另外协助各部门发文的核稿.企业发文量较大,有时一天有多个文件要下发,本人都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,20XX年以来共下发红文XX份.另外负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写.
3：编写办公会议材料,整理会议记录.每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结：计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供领导室参考.办公会议结束后,及时整理会议记录,待领导修改后,送至各部门传阅.
2：督办工作强力度
督办是确保企业政令畅通的有效手段,过去的20XX年以来,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,通过口头：书面等多种形式加大督办工作力度.抓好企业领导交办与批办的事项：基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等,并定期向领导室反馈.
3：内外宣传讲效果
宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口.过去的20XX年在内部宣传方面,本人主要是拟写企业简报,做好[办公室报]协办的组稿工作, 以及协助板报的编发,外部宣传方面完成了分企业更名广告：司庆祝贺广告：元旦贺新年广告的刊登,另外每月基本做到了有信息登报.
4：完成办公室文员职责工作.
办公室文员工作是一个讲责任心的工作.各个部门的比较多请示：工作报告都是经由本人手交给领导室的,并且有些还需要保密,这就需要本人在工作中仔细：耐心.20XX年以来,对于各部门：各机构报送领导室的各类文件都及时递交,对领导室交办的各类工作都及时办妥,做到对领导室负责,对相关部门负责.因为这个工作的特殊性,为了更好地为领导服务,保证各项日常工作的开展,每天本人基本上6点多钟才下班.有时碰到临时性的任务,需要加班加点,本人都毫无怨言, 认真完成工作.
5：企业文化活动积极参与
20XX年以来积极参与了司庆拓展训练：员工家属会：全省运动会：中秋爬山活动：比学习竞赛活动等多项活动的策划与组织工作,为企业企业文化建设,凝聚力工程出了一份力.20XX年以来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,但差距与不足还是存在的：例如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态,对自我的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情与主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动.
2012年有新的气象,面对新的任务新的压力,本人也应该以新的面貌：更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在工作上发挥更大的作用,取得更大的进步.
办公文员个人年终述职报告精选范文
转眼间又到了年终岁尾,这一年就要在很充实忙碌的工作中过去了。在这一年里，我收获了很多也积累了不少的工作经验。同时在两位领导和各位主管的帮助与支持下，我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作内容，认真地完成领导安排的每一项任务，也在不断的提升自己的综合能力，力求做到更好。现把这一年来的工作情况总结如下：
一、认真仔细的工作态度
文员日常的工作内容比较琐碎，需要踏踏实实的去做每件任务，仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意，否则会产生不必要的麻烦，甚至造成严重后果。记得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司，后来产生了很多不必要的麻烦才还了回去。从这件事上我吸取了教训，让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。
二、尽心尽责做好人事工作
认真做好本职工作和临时性工作，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作，让领导和主管们避免后顾之忧，在经理的直接领导下，积极主动的做好两部门日常内务工作。
延误;负责来访客户的接待工作，保持良好的礼节礼貌;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。
2、物资管理工作：制定日常办公用品清单及时订购与发放，确保工作人员的.正常使用。每个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和电话费并开发票。每月25号左右将各部门支票送至公司，并将签字的复印件拿回存档。
3、员工薪资工作：每月的13号报员工新增，15号报员工考勤，这些工作要求我必须认真仔细地去做，去检查每位主管的手记考勤表，确认正确的加班工时，因为这直接关联到项目的财务情况。
文档等，同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的文件通知做到及时上传下达。对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档，以便查阅和管理。 协助工作：协助领导完成新的一年的各项工作计划表格，有《日常保洁培训计划实施表》、《年度沟通计划表》、《年度活动计划表》等等，同时还要协助领导及各位主管做好项目各项会议及年度活动的组织和安排工作，从而更好的完成计划实施和组织活动。
三、不足之处
在这一年的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教，不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然，工作中也存在不少问题，主要表现在：
1、做事不够细心：办公室文员工作是一项琐碎的工作，因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行，切不可三心二意，做完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填写报销通，当我填写完数据时简单看了下就直接选择了提交，本以为没有问题,结果有个部分数据填写颠倒了，后来得到了领导的批评，当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生。
2、缺乏积极主动性 ：不能积极主动地去完成工作，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面，而没有深入的了解。
PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。
四、改善之处
作为一名办公室文员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定严格要求自己，在工作中发挥自己最大的能力为公司服务。希望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成绩。
繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。
任劳任怨地完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。
五、未来工作计划
按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。
2、提高个人修养和工作能力: ①继续加强学习公司的文化理念及系统培训; ②多向领导和同事学习工作经验好的方法,快速提升自身素质, 更好的服务于本职工作;③加强与人的沟通协作能力。
六、总结
感谢两位领导和各位主管在这一年里对于我工作的帮助和支持,今后我将严格要求自己用心做好每一项工作任务, 虽然我还有一些经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就会有收获，只要我们彼此多份理解与沟通，相互配合，相信北三的明天会更好。
文员年终述职报告(篇9)
部门文员年终述职报告
尊敬的领导和各位同事：
很荣幸在此向大家汇报本年度的工作情况。作为本部门文员，我秉承工作责任心，认真履行岗位职责，全心全意为公司服务。
一、工作内容
1. 机要文件处理
本年度，我负责部门机要文件的处理工作。我按照公司的规定严格保密，做到机要文件存放区长期保持安全。同时，积极与其他部门沟通联系，保证文件流转的迅速和准确。每个机要文件处理都做到了精益求精，并且按时完成任务。
2. 办公室事务管理
作为一名文员，处理办公室事务是我们最为基础的工作。我把办公室文化建设工作作为重中之重，不断提高效率。在保证日常工作顺畅进行的同时，我也加强了办公环境的整洁和卫生，组织一些文娱活动，增进同事们的交流和感情，构建了一个良好的工作氛围。
二、工作成效
1. 文件处理
本年度，我共处理机要文件22份，签报文件11份，各种边角料文件88份。按时完成任务，没有出现失误、延迟等情况，得到了公司高层的好评。
2. 社会服务
我作为部门代表，积极参加各种社会服务活动。在“爱心宴”活动中，为贫困家庭送去温暖和关怀；在“精准扶贫”项目中，协助有需求的群体解决燃眉之急。在社会服务工作中，发扬了公司的人文关怀和社会责任感。
三、不足反思
作为一名文员，我在工作中还存在一些不足。一方面，我有时太注重细节，往往花费过多时间，导致效率降低；另一方面，我还需要加强自身的能力提升，以更好地适应公司未来的工作需求。
四、工作计划
在未来的工作中，我将继续保持良好的工作态度和敬业精神，积极承担工作责任，切实提高工作效率；同时，我还将加强学习，提高自身素质和技能水平，为公司的发展贡献自己的力量。
五、总结
总的来说，本年度是我个人工作中较为出色的一年，对自己具有很好的推动和促进作用。我将以更高的标准要求自己，在未来的工作中努力做好自己的份内工作，并不断提升自身的能力和素质，为公司的发展做出更大的贡献。
发言完毕，谢谢大家！
