带教心得五篇。
根据您的要求我们编辑了“带教心得”以满足您的需求。当我们因某事收获了不少感悟与体会时,那么不妨用文字来写一份心得体会吧。又是时候写下这一天的心得体会了。以下是本文提供的资料希望能对您有所帮助!
带教心得(篇1)
对不同学历护生的临床带教体会作者:沈来凤【摘要】不同学历的护生在临床实习中由于文化层次不同,其兴趣、侧重点及要求也有所不同,因此,要改变传统的带教方式,因人施教,因材施教,从而增强护生的学习兴趣和自信心,提高带教质量。【关键词】临床带教 学历 实习护生随着护理教育快速而多层次的发展,进入临床实习的护生愈来愈多,他们的学历也由过去的中专占绝大部分逐步向中专、大专、本科均衡过渡,且有逐年向高学历倾斜的趋势。在临床带教中,我们发现不同学历的护生,对临床所传授的知识具有不同的兴趣,其要求及侧重点也有所不同,针对这种情况,我们采取了相应的措施,以达到良好的实习效果。1 思想教育尽管临床实习护生的学历不同,但培养护生正确的职业道德观、伦理观、价值观及社会责任感是至关重要的首要环节;让每位护生都树立“以病人为中心”的良好思想品德,具有奉献、慎独、诚信精神,关爱患者如同家人,具备协作、敬业、自律、不断进取、创新、乐观、上进等品格,才能认真、自觉、刻苦地学习业务知识,在老师的带教下顺利完成学业,成为综合性的德才兼备的高素质护理人才[1].2 因人施教我院是一所三级甲等医院,每年来院实习的护生学历参差不齐,学生生源主要有中专生、大专生、本科生,他们在文化基础知识、人文社会知识、自我学习能力、学习兴趣、理解问题的能力等方面均有较大差异[2].2.1中专生由于年龄小,学制短,在学习过程中习惯接受式教育,学习目的还不太明确,学习方法掌握得也不够好,基础较弱,故对中专生以鼓励为主,帮助他们树立自信心;强调其优势在于年龄小,可塑性强,勉励他们不断学习,不断进步,只要学习方法正确,不怕困难,不急于求成,一点一点地学习所必须掌握的知识及遇到困难时解决问题的方法,最终定会成功的。2.2 对于大专生,其理论基础知识及知识面界于中专生和本科生之间,但与本科生一样易出现死搬课本、重理论、轻实践的倾向;但相对于本科生却又年龄稍小,心理素质、人文底蕴和临床应变能力又稍欠缺,其综合护理能力培养未能尽如人意;所以对他们则主要以说服的方式,教育他们不要只满足于现状,认为只要掌握临床实用的知识即可,病人认为“我能干”就行,要教育他们对理论知识、临床操作技能掌握都不仅要知其然,还要知其所以然,鼓励护生进一步深造完善自己,加强理论知识和临床新技术的学习。2.3 对于本科生,由于其专业思想不够稳定,对自身定位及实习目标的认识不够深刻,另一方面,社会对其期望值过高,认为学历愈高,能力愈强,一旦他们表现不如人意,便易被冠于“连中专生都不如”的说法,而本科护生普遍自尊心较强,久而久之,必然导致护生畏首畏尾,不利于其创新、科研能力、技术能力的提高和发展。所以,对其的思想教育及学科的自豪感教育尤为重要,一定要让他们树立正确的人生观,发挥本科学员的优势,使之产生强烈的责任感和荣誉感,克服心理错位,充满信心地投入到临床实习中;老师带教则须采用诱导的方式,实行实践带教,将理论与实践相结合,把书本知识应用到实际病例中。使其明白只有脚踏实地打好基础,才能有更大的进步,逐步纠正期望与实际不符而产生的负性情绪。3 因材施教3.1 中专生较为注意基础理论的学习,带教老师应利用晨会进行小讲课或在护理查房时讲授基础理论知识、基本技能,要求护生在工作之余,自学老师指定的书本知识,并定时和不定时提问、检查,让其养成勤于动脑及自学的好习惯,并适当教授一些护生容易理解的高新知识,使他们与高学历的护生的差距尽量缩小。3.2 对于大专生,对学其感兴趣的实用的理论知识及技术操作力争做到讲解详细认真,指导操作时严格要求,按操作规程进行,力求使护生养成一个正规的好习惯,在此基础上要求护生阅读一些老师介绍的杂志,并且对阅读结果进行检查、提问,从而拓宽护生的知识面。3.3 对于本科生,要让他们知道临床实习目的中包含着四种能力的要求:临床护理能力、临床教学能力、护理管理能力和护理科研能力;带教老师在指导临床护理日常工作的同时,还要经常介绍一些新知识、新技术,并适当让其参与本科室的科研项目及高新技术工作和指导中专生的业务学习,从而增加他们的学习兴趣和自我效能感,及对职业的认同感。4 加强综合素质教育临床护理人员应具备理论联系实际、较强的思维和分析能力、严格遵守技能操作规程、人文关怀、心理护理和健康教育等综合素质;故加强综合素质教育,可增强护生的自信心,提高护生的学习兴趣;在培养护生语言能力、沟通能力、人际交往能力和社会责任感等方面,我们要加大力度;并加强其法制、法规、医德、医风、护生个人修养的教育,从而使护生对职业的兴趣增加,培养其爱医院、爱岗位、爱患者的职业道德观及对自己所从事的职业的自豪感和敬业爱岗精神。5 建立良好的师生关系良好的师生关系是激发护生兴趣的重要因素,是教育成功的基础;带教老师不能对好学上进的护生显示出偏爱心理,而对后进的护生则不闻不问或严厉训斥,对后进的护生要多方位地了解他们的需求,经常与他们促膝谈心,提供必要的帮助和机会,及时给予鼓励、提示及指导;带教老师不仅要关心护生的工作、学习及他们的生活、心理与感受;还要以身作则,用行动感染护生,成为护生心中的榜样,带教老师敬业爱岗的行为可在临床实践中潜移默化地影响护生进入护士角色。良好的师生关系,可以激发护生的求学热情,使学习成绩提高;选择素质高、技术精湛、沟通能力强的护士作为带教老师,和护生建立良好的师生关系,使其有了学习的目标。老师在带教中了解、重视护生的需求并及时予以满足,才能充分调动护生的学习积极性,提高临床护理带教质量。简而言之,在实习大纲的基础上,通过细致分析,对不同学历的护生依其兴趣不同,区别对待,采用不同的教学方法,使他们明确自身知识的薄弱环节和努力方向,提高了他们的自信心和学习兴趣;从而弥补因年龄、学历等不足在护理能力上的缺陷,达到事半功倍的效果。参 考 文 献[1] 李纪红,姚英。临床护理带教与责任[J].卫生职业教育,2008,26(4):95-96.[2] 邓世文。浅谈临床护理带教的体会[J].中华现代护理杂志,2006,3(11):1.
带教心得(篇2)
临床实习是培养护生的关键阶段,是学生将理论知识与临床实践相结合的过程,是今后走向工作岗位的预备练习,我们都曾经历过。我在1994年7月成为我院的一名实习护生,经过十数位老师的悉心教导,顺利、愉快地完成了实习阶段。而从老师身上学到的、感受到的则一直伴随、影响着我,在我开展带教及临床护理工作有很大的帮助。
护理工作与患者的生命关系十分密切,实习学生的培养关系着护理队伍的未来,因此严格的带教是我们带教老师义不容辞的职责。
我首先会根据学生实习大纲的具体要求,结合科室特点制定学生带教计划及确定每周学习的目标,让学生在5周内可以完成学习任务,获得预期的效果;其次是严格执行实习生管理制度,培养护生讲纪律、常自律的习惯;最重要是坚持严谨的带教态度,有一句谚语说得很好:“桃李不言,下自成蹊。”老师是学生的一面镜子,我们的工作具有示范性特点,所以要处处以身作则,严于律自,用榜样般的优秀品德影响学生,做护生的楷模。最后是严肃对待理论、操作考核,我科在学生到科第一周由我进行操作示范,以后由各自的老师在带教过程中指导学生反复练习,出科前一周由我和带教老师一起监考,而理论考试的内容在每次小课、教学查房中会重点讲解,具有专科特点与临床实用性,让护生可以通过理论考核达到理论结合实际,巩固专业知识的目的。
在带教的过程中我时刻提醒自己:“今天她是我的学生,明天她就是病人的护士”,要用“心”把她们培养成为病人放心的护士。
为了让学生认知高度的责任心及慎独精神在护理工作中的重要性,到过肾内科实习的学生几乎都受过我的“恐吓”:“做护士要知道“害怕”,“害怕”自己加药没消毒而导致病人输液反应,“害怕”自己一次发药、输液没核对导致病人错用药而有生命危险;“害怕”自己没巡视而不能及时发现病人的病情变化延误了抢救时机.…..;让她们知道只有严格遵守护理制度、操作规范才能避免差错事故的发生。
学生从学校走向临床,一切都是陌生而没信心的,需要我们手把手耐心教导。在带教过程中,我们不能把护生当作使唤工具,而是要尽量让护生多看多学一些实用的操作技术,详细介绍专科的知识点,多讲解为什么这样做,要使护生不但知其然而且知其所以然;并通过采用示范、问答、结合病例、与病人沟通等多种方式提高她们发现问题、分析问题和解决问题的能力,及时指出学生的错误并帮助修正,要把正确规范的教给学生。同时我们要学会赏识护生、培养护生自信心,应避免在众人面前批评指责学生,要维护他们的自尊心,多鼓励并给予充分的信任,增强学生的学习热情!
我们经常听:“子女好与坏,在乎沟通与关怀”,对学生就也一样,我们除了关注学生的学习外,还应主动留心她们的心理变化,关心她们的生活。前苏联著名教育家苏霍姆林斯基说过:“在每个学生最隐秘的心灵一角,都有一根独特的琴弦,拨动它就会发出特有的音响。”因此,在带教过程中我会细心观察学生,全面详细了解学生的情况,做到因人施教,同时也注意她们的心理变化,及时引导,消除她们的心理障碍,曾有一位学生,她是班长,对自己的要求很高,我带了2天后发现她工作时很紧张、有点急躁,我跟她说:“你不是来工作的,是来学习如何工作的,慢慢来。”减轻她的紧张心理,在出科评教评语上她写到“感谢老师的一句话,让我知道了自己的缺点,帮助我轻松适应实习的生活。”某个学生向我反映:“那个病人很麻烦,每次进去他的病房都有要求。”我说:“你要选择做麻烦别人的人还是被别人麻烦的人呢?施比受更有福啊!”引导学生学会调节心态。
肾内科是一个小科,到我科实习的护生没其他科室多,正因如此,老师和学生之间更容易熟悉了解,学生到科第一天,由我或护士长进行详细的入科介绍,在护士晨会上介绍她们并表示欢迎,消除她们陌生和不安感,让学生安心,尽快融入科室集体;我们还鼓励学生向患者介绍自己,会邀请护生参与每月的“患者健康讲座”,与患者一起听课、帮助患者抢答问题,加强她们的护患沟通能力。在肾内科,师生相处融洽,就像一个大家庭,教师节老师收到了学生的手工折纸,中秋节学生不能回家过节,老师送学生月饼,学生要离开顺德回家,我都要求她们向我报平安,我手机上还保留着每个学生安全到家的讯息……。我们相信只有在温暖环境才能给别人传递温暖。
曾经我的带教老师以美好的护士形象、和善的护理语言、规范的技术操作、严谨的工作态度、良好的护患沟通影响着我,在学习上悉心教导、生活上关怀备至,让我在温暖的环境下完成实习过程,我希望能把它们传承与发扬,潜而默化影响、温暖着我的学生,培养出优秀的护理接班人。
#444454护理带教老师心得优秀范文篇四
为适应新的护理教学改革,提高实习护士在临床工作中学习和解决问题的能力,使之理论与实践相结合,也是她们走出校园,迈向神圣的“白衣天使”工作岗位的第一步。因此临床实习是培养护生的关键阶段,如何针对现代护生的特点,制定相应的带教计划,是我们面临的现实问题,根据我院的教学情况,在带教实习中探索出了一套有效的方法,取得了较好的效果,现将实践和体会总结如下。
1建立健全护理带教管理体系
1.1护理部成立实习护士管理小组护理部主任任组长,护理部干事任副组长,成员是各科室具有大专以上学业、思想觉悟高、有丰富的临床经验、扎实的理论基础和娴熟的护理技术,关心尊重护生的护师担任,按照教学大纲各科带教老师严格管理,严格要求,严格训练。
1.2护理部根据学校的教学实习大纲,制订切实可行的教学计划安排实习护生在本院实习的科室和实习的时间,制定出实习生安排表,并严格执行。
2加强临床带教工作,培养实习生实际工作的能力
2.1岗前教育
2.1.1进行职业道德的教育培养护生严谨的工作态度、精湛的护理技术,兢兢业业、勤勤恳恳;同时应明确做一名合格护士的基本条件、义务和要求,对护生进行“五星”服务,即接待热心、诊疗细心、护理精心、解释耐心、征求意见虚心;还应有不怕脏、不怕累、不怕吃苦及护士礼仪等相关内容的教育。
2.1.2进行岗前教育护理部对实习护士进行医院基本概况,病区环境,医院辅助科室的位置、各种规章制度和职责、疾病常规等岗前教育,使实习护士正确认识自我,努力调节自己的情绪,保持积极向上的心态,消除自卑、紧张、抑郁等情绪,尽快地进入护士角色。
2.2入科培训由带教老师向其介绍病区环境、病房结构、科室的专业特点、护理文件的书写、整体护理的概念、用药的特点、治疗室、处置室、抢救药品、物品、设备的位置及相关要求以及医护人员和病人的情况等,使她们尽快熟悉工作环境,增加自信心,为实习工作打好基础。
2.3一对一的带教方式实习护生在老师的带领下,应多问、多看、多学、多练、多向老师请教,从而自觉获得知识;带教老师起到率先垂范,以身作则的作用,应有针对性、目的性和启发性地将护理学的重点、难点及相关学科的新进展、新技术和防范护理安全的知识传授给护生;同时生活上主动关心、帮助她们,在放手不放眼的情况下,尽快让护生熟悉各项护理技术操作,使她们在步入社会的初始阶段就得到正确的价值观、人生观的熏陶。
2.4培养独立工作的能力让护生分管病人1~2人,从病人入院到出院进行评估、诊断、计划、实施,运用沟通的技巧,熟悉病人的需求,从而进入护士角色,不断加深对整体护理的认识,使护生自觉、主动、创造性地学习。带教老师除常规护理操作应培养她们做到稳、准、快外,还应进行专科的护理和急救技术的培养,以提高护生抢救病人的能力。带教老师每天应检查护理计划落实及护理病历书写情况,对不正确的地方给予指导并纠正,帮助实习护生在短时间内,提高自己的实际操作水平、动手能力和解决问题的能力。
2.5教与学双向评定采取晨会交接班、护理查房、业务学习、操作训练等多种形式进行临床教学,随时提问和检查,如出现差错,带教老师及时进行分析和总结。实习结束后,按各科室的特点,带教老师对护生进行操作及理论测试''签好实习生鉴定;护生将实习生鉴定和每月的实习情况写一篇心得体会或总结交护理部,同时按“优、良、中、差”对带教老师进行评价,护理部根据护生对带教老师的带教方法、反馈的意见,作为对科室和带教老师年终的考核内容之一;以便针对性地指导带教工作,建立真正的个性化、人性化的师生沟通。
2.6强化临床护理教学管理,定期召开护生座谈会表扬和鼓励优秀的护生,对她们的缺点和不足给予耐心教育,对护生提出的问题、意见和建议,给予及时的解决,从而调动护生的积极性和主动性,促进护理临床教学水平的进一步提高。
3体会
通过对护生实习的带教工作,笔者体会:首先要加强对带教老师综合素质的培养,同时在临床带教中,应让护生理论联系实际,尽快适应角色,调动她们的学习积极性,提高她们发现问题、分析问题和解决问题的能力,使她们顺利走向临床第一线,成为一名高素质的护理人才。
#446237护理带教老师心得优秀范文篇五
护生实习是院校课堂教学的延续,临床护理工作是理论知识、操作技能和分析能力的综合。护生实习带教是护理教育教学的重要组成部分,是培养学生成为合格的医护人员的关键,临床教育任务的承担者都是临床护士,带教教师担扮演着既是护士又是教师的双重角色。护士不但肩负着导师的专职,同时有着自身的职责,所以,应具有高度的敬业精神和责任心。带教教师首先要严格要求自己,以身作则,不断加强自我修养,引导护生从思想上重视热爱护理专业,珍惜患者的身体及生命,让她们知道护理工作质量直接关系到治疗的效果和目的。同时指导护生对每一项护理内容都能做到及时、准确,不仅可以为医生诊断治疗提供可靠的数据,又把自己所学的理论在实际工作中得到充分的发挥。现将几年来临床带教护生心得总结如下。
1人文素质
我们要把提高自身素质放在重要地位,平等地、宽容地待人。在临床工作中树立学生的人文理念,在护理实践中,人文精神体现在对患者的生命和健康,患者的权利和需求,患者人格和尊严的关心和关注,在教学活动中要培养医护生的人道伦理意识、人文社会科学知识,在护理程序中融入人文精神。
2计划带教
带教有无计划是能否完成带教任务的首要问题。每次接到带教任务后,在护生没有到医院之前,应根据本科实习任务,并按实习大纲要求和院校的实习计划,制定好带教计划,合理安排实习项目、实习时间及重要的技术性操作和基础护理操作。在订计划时,注意体现以护生为中心,以教师为主导,并提前把计划给护生,使护生、教师双方都心中有数,避免带教的盲目性,增强带教的计划性、针对性。
3良好沟通
沟通是人与人之间消除隔阂,建立相互信任的重要方式。带教教师与护生良好沟通能达到事半功倍之效。
#451282护理带教老师心得优秀范文篇六
带教老师在临床护理教学中的作用
【摘要】临床带教是护理教学的一部分,是让学生实现知识向能力转化的一个过程,为了完成学校到社会的良好过渡,带教老师在临床护理教学中发挥了极其重要的作用。不仅培养出了高素质的护理人才,而且言传身教,传递经验,提高了学生的心理素质,培养了学生的知识技能,本文围绕如何强化带教老师在临床护理教学中的作用,提出了几点建议。
【关键词】带教老师;临床护理;教学实践;作用
临床带教是院校教学到踏入社会的一个过渡和延续,它帮助学生把在学校所学到的医学基础理论知识与具体的操作技能实践相结合,为学生提供了一个将基础理论知识转化到以病人为中心的护理实践操作中,从而让学生获得必须具备的专业知识及个人技能、行为态度。
1 带教老师在临床护理教学中的作用
1.1 有利于培养高素质护理人才
1.1.1 提高学生的心理素质
医校毕业的大学生,都是心高气傲,他们在学校是“集万千宠爱为一身”,初进实习医院进行基础护理的工作,看到任务的“重、脏、累”,在心理上出现落差,一些同学会有心理上的负担也在所难免,带教老师就需要在提高学生的心理承受能力上下足功夫。可
以通过谈心和亲自示范的方法清除学生的心理障碍,不仅要教学生专业技能,更要教学生如何去了解这个行业,热爱这份工作。也只有让学生铭记“为了病人的一切”,才会使得学生成为高素质的护理人才。
1.1.2 培养学生的知识技能
“纸上读来终觉浅”,学生在学校,在教材上学到的知识技能是十分有限的,在医院实习过程中,不同的病人,不同的病因,不同的情况要采取不同的处理方法,教材里讲的一般都是一概而论,可在实际操作中却是应该活学活用的。带教老师在带领学生进行临床护理时,就是在找方法,找角度适时地把客观实际和理论知识杂糅在一起,然后再悉数传授给学生,这样学生接受起来也会更加容易一些,具体操作也更加顺手。
1.2 有利于言传身教经验传递
带教老师作为医德医风的领路人,每一个具体要求和动作都决定着学生的未来是否具备护理技巧和医学能力,在临床护理教学中具有言传身教经验传递的作用。如果带教老师可以以身作则,成为学生行动上的表率,那么不仅可以用丰富的医学知识拓宽学生的知识面,还可以将具体操作过程中积累的经验、教训适时地传递给学生,让学生少走弯路。
1.2.1 拓宽学生的知识面
同样的一个学术名词,可以有很多种的解释方式,优秀的护理人才不仅应该要具备高超的技能,还应该掌握更多的学术知识、操作
技巧、护理理论和人文科学知识。学生走进病房实习是从书本走入了生活,带教老师经验丰富、阅历丰厚,一般具备深厚的知识涵养,通过具体的、直观的临床教学,可以在上行下效过程中,拓宽学生的知识面,给予学生更好地建议,一些经典的案例对于学生的创新能力也有一定的提高。
1.2.2 护理经验的传递
“护理教学过程是由带教老师引导学生认识护理的过程,是教师传授知识和经验的过程。”[1]带教老师多年从事临床护理工作,既是“护士”,又是“老师”,双重身份之下,让他们积累了很多好的经验,带领学生进行实习就是这些好的经验一级一级传承的过程,不断在传播的过程中完善、丰富、发展,让学生以最快的速度投入到实际中去,以便于更好地服务社会。
2 如何强化带教老师在临床护理教学中的作用
2.1 提高带教老师的素质和能力
正是因为带教老师是学生学习和模仿的榜样,她们的一举一动都会左右学生原有的判断,所以才更应该提高带教老师的素质和能力。学生在学习的过程中对待有些操作技巧的判断比较模糊,可能一些带教老师多年积累下来的“老毛病”也会被学生一并吸收,慢慢的影响到学生自己的操作,这样一来,就会使带教起到反作用。临床带教的过程也是教学相长的过程,带教老师脱离学校已经有很长时间,对待基础理论知识的记忆也在逐渐模糊中,在临床带教中,不能只是一味地教学生,也应该发掘学生身上的“闪光点”,进一
步提高自身的素质和能力。
2.2 提高学生自主学习和实践的能力
“护理学是一门注重理论与实践相结合的科学,而临床护理教学正是帮助护生将课堂上所学的基础理论知识与临床护理实践紧密结合的关键环节,是使护生获得专业护士所必须具备的专业技能、态度和行为的重要途径”。[2]带教的目的还是让学生自身的技能得到有效提高,也只有切实提高了学生自主学习和实践的能力,才能够使得带教老师在临床护理教学中的作用得到强化和升级。这就要求带教老师“放手不放眼”,即:要让学生大胆地做,但又不能不管不问,要重视“教”,更要重视“操作”,在临床实践中,一些具体的要求只是空话,要真正地能够应用到具体的实际操作中,让学生主动去了解,去学习操作才能够丰富专业技能。比较有效的方法就是:学生每操作一次,老师就从旁指出值得表扬和需要改正的地方,以便学生进行记录,并且引以为戒。
带教心得(篇3)
带教老师说课会有感范文
我是2009年才开始担任科室总带教的。接到带教老师说课会比赛的通知时,心里一下子没了底:论年资,工作时间不满5年;论职称,我只是一个护师,总觉得自己临床工作时间不长,带教经验不足。我能和其他老师比吗?我能讲好这短暂十分钟的课吗?我在心里默默地问自己。但同时我又对自己说,这是一次展示自己,锻炼自己,提高自己的宝贵机会,不管结果如何,自己一定要努力试一试。
首先是课题的选择。我认为选好课题,其实就是成功了指导下,我的课件终于完成了,在一种忐忑同时又充满期待的心情中,我等待着说课会的最后到来。
讲课的日子很快就到了。坐在台下听其他老师的精彩讲说,护理部老师的认真讲评,我的心情不自觉地紧张起来,幸好有护士长在旁边陪伴我,给我壮胆,给我讲解其他老师讲课的优点,指导我如何做会更好。终于轮到我上台了,我努力平静了一下自己的情绪,做了一个深呼吸,挺了挺胸膛,开始了自己的讲课。因为之前在家也排练了好多次,很快就进入了角色,最后在和护理部老师一起做颈椎病预防保健操中结束了讲课。
通过在这次护理部组织的带教老师说课会上的锻炼,提高了自己的胆量,丰富了自己的讲课经验,同时也给了自己一个启示:只要通过努力,自己是可以做好原来不敢想也不敢做的事。
带教心得(篇4)
护理临床教学是培养合格护士必不可少的一环,也是非常重要的一环,因为护理学是动手实践较多的一门学科,大部分的护理工作必须通过临床实践才能掌握,因此临床实习质量的高低,直接关系到护理质量的优劣,所以做好护理实习生带教工作非常重要。
随着医学模式的转变,以及人们法律意识的不断增强,人们对医疗服务质量的要求将越来越高,而医务人员的法律意识相对滞后。在这种新的形势下,临床护理教学与患者之间对医疗护理质量的要求产生了矛盾,甚至由于带教工作引起医疗纠纷。因此,在护理工作中,既要提高临床带教质量,又要保证患者满意,减少和杜绝医疗纠纷是护理工作者不容忽视的重要问题。
护理实习生学习兴致高,但护理操作技术不过关。护理实习生来到医院,对医院充满着神圣的向往,对自己将来从事的专业有一种强烈的探知欲望,希望能尽快学得一身过硬的本领。但由于当今激烈的'医疗市场中患者地位的改变,实习生的动手机会相对减少,我们带教老师需要为我们的接班人创造机会。每个实习同学来我们科室的时候,带教老师首先告诉她们的就是先要培养自己认真、细心、慎独的品质,然后熟悉各种常规护理操作,学习各科室专科护理操作和护理常规,因人施教,根据实习生自身特点,采取相应的教育计划,循序进见的方式,使实习同学逐步掌握各项护理技术。比如有的实习生比较内向,不善于与病人沟通,那么在带教过程中,经常鼓励实习生多说话、多与病人聊天。目前,在实习生中,不少是独生子女,在实际工作中,往往缺乏从病人角度考虑问题的基本素质,在带教过程中,要经常提醒实习生换位思考,让她们主动为病人提供完善舒心的服务,从而较好地培养实习生良好的护理态度。
言传身教,作为带教老师,我们首先要做到以身作则,自己正确的操作方法才能教好实习同学,带实习生一起去病人病床前进行操作时,要告知病人,向病人解释,征得病人的同意后,正确指导实习生进行护理操作。在实习生操作过程中,指导老师要严格做到放手不放眼,注意实习生操作是否准确和规范,并及时提出指导意见,帮助实习生快速提高操作技术和能力。如果实习生在操作过程中,不小心出现失败,老师和同学一定要向病人道歉,并且取得病人的谅解。
做为带教老师,除了在工作中指导实习生外,也要关心了解实习生的生活。在医院实习,是很多实习学生从校园迈向社会的第一步,与学校生活有很多区别,可能还有不少不适应,做为“过来人”,带教老师比较有经验,可以适当地了解实习生生活,给她们提供一些建议,必要时能给她们一些帮助。生活问题解决好了,实习生便能安心的实习,在医院实习过程中,也会对自己工作的尽职尽责,对医院也会怀着一颗感激的心,在实习过程中做出更多贡献。
总之,护理实习生带教工作是每位老师应尽的神圣义务,带教老师应该尽心尽力指导好学生。以上是本人一点点肤浅的带教体会,在日后工作中,本人将继续摸索,将带教工作做得更好,不渎于职责和不愧于内心。
带教心得(篇5)
带教老师心得
作为一位带教老师,我有幸参与培养无数学生,见证他们从一名懵懂的大学生成长为备受社会赞誉的优秀人才。这一路上,我也从他们身上汲取了许多宝贵的经验和教训。下面我将详细、具体且生动地分享一些我的带教心得。
要做一名称职的带教老师,沟通能力必不可少。每个学生都有不同的性格和需求,对待他们要因材施教。我善于在沟通中去了解学生的个性特点,帮助他们排解困惑和疑虑。充分倾听学生的想法和建议,与他们建立起互相信任的关系,才能更好地引导他们成长。
耐心是作为带教老师的重要素质之一。学生在实习阶段会遇到各种各样的问题和挫折。我们不能因此心急或者厌烦,而应该从他们的角度出发,为他们提供支持和帮助。给予他们耐心而细致的指导,让他们在实践中不断学习和成长。
为了提高学生的综合素质,我们还需要注重培养他们的团队合作能力。在实际操作中,我经常组织他们进行小组活动,共同解决实际问题。这样既锻炼了他们的团队协作能力,又培养了他们的沟通和协商能力。通过团队合作,学生们可以相互学习、交流经验,达到事半功倍的效果。
随后,作为带教老师,我们还要注重实践与理论的结合。学生在校期间接触到的大部分是理论知识,但在实习中才能真正将理论付诸实践。我会引导他们分析实际问题,提取实践经验,并指导他们将所学的理论与实践相结合。通过这种方式,学生们能够更好地理解和应用所学的知识,也能提高解决问题的能力。
我发现培养学生的自主学习能力至关重要。在大学期间,学生们往往过于依赖老师的指导,缺乏自主思考和学习的能力。作为带教老师,我会鼓励学生独立思考,并给予他们足够的自主学习的空间。我相信通过自主学习,学生们能够更深入地理解和掌握所学的知识,并培养他们的创新能力。
在通过多年的带教实践中,我深深体会到培养学生的过程既是一种付出,也是一种收获。通过与学生的接触,我发现每个学生都有自己的特点和潜力,只要我们用心去培养和引导,他们都能取得优异的成绩。作为带教老师,我们要不断学习和更新自己的知识,提高自身的素质,才能更好地帮助学生成长。
小编认为,作为一名带教老师,沟通能力、耐心、团队合作能力、实践与理论的结合以及培养学生的自主学习能力是我从实践中总结出的重要经验。希望这些心得能对广大带教老师有所启示,共同努力,为培养更多优秀人才而努力。
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带教心得体会(精选6篇)
面很很多的事情或者文学作品,我们都会油然而生一些体会。一千个读者就有一千个哈姆雷特,心得也不例外,在日常生活中,大家总免不了要接触或使用心得体会吧,写心得体会能够培养人思考的习惯。如何去写好一份优秀的心得体会呢?下面是小编帮大家整理的带教心得体会(精选6篇),仅供参考,希望能为你提供参考!
带教心得体会(篇1)
作为一名临床带教老师,我多年来一直致力于培养医学生的临床实践能力和综合素质。在这个过程中,我积累了许多宝贵的经验和体会。下面我将结合自己的实践,从不同的角度分享一些临床带教心得体会。
临床带教需要注重培养学生的实践能力。在医学教育中,理论知识的学习仅仅是第一步,真正的成长和提高需要通过实践来实现。作为临床带教老师,应该鼓励学生主动参与临床工作,亲身体验和应用所学的知识。在带教过程中,我会给予学生充分的机会去实践,例如让他们亲自处理一些简单的病例,或者参与到复杂病例的讨论和决策中。通过实践,学生们能够逐渐培养出自信心、观察力和判断力,对临床工作的要求有更深刻的理解。
临床带教应该注重培养学生的综合素质。医学并不只是一门科学,它还是一门人文学科。在带教过程中,我会引导学生去观察患者的情绪变化,倾听他们的需求和疑虑,并且尊重他们的人格和价值。我也会培养学生的团队意识和沟通能力,使他们成为一个优秀的团队成员。我相信,只有拥有综合素质的医学生,才能真正成为一个合格的医生,给患者带来更好的医疗服务。
同时,临床带教还需要注重学生的职业道德和伦理教育。作为医生,的首要任务是治疗疾病、保护患者的健康和生命。在带教过程中,我会强调学生的职业道德和伦理意识,让他们明白医学不仅仅是技术的堆砌,更是责任的担当。我鼓励学生关注患者的细节和微小变化,给予他们温暖和关怀,让患者感受到的善意和专业。只有真正做到医者仁心,才能建立起医患之间的信任和良好的合作关系。
我还注意到,临床带教应该注重学生的终身学习能力。医学科技的发展日新月异,新的疾病和治疗方法层出不穷。作为医学生,学习并不只是在学校期间进行,而是需要终身积累和更新。在带教过程中,我会教导学生如何获取最新的医学知识和研究成果,如何独立批判地阅读和分析文献。我会鼓励他们参加学术会议和培训班,拓宽自己的视野和提高自己的专业水平。只有不断学习,才能跟上医学的发展步伐,并为医学事业做出更大的贡献。
临床带教是一项艰巨而又有意义的任务。通过多年的实践,我深刻体会到培养医学生的实践能力、综合素质、职业道德和终身学习能力的重要性。我相信只有通过这样全面而有序的培养,才能培养出优秀的医学生,推动医学教育的发展,并为社会医疗事业的进步做出更大的贡献。
带教心得体会(篇2)
在工作中,作为一名临床带教老师,我要把自己所学到的知识毫无保留的传授给学生,使他们能理论结合实际的把课本上学到的知识运用的实践中去,在带教方面,我们也要根据不同层次的学生,制定出相应得带教方法,使学生能尽快地掌握各种知识。作为实习学生,当他们进入临床实习阶段后,应该把课本上学到的理论知识运用到实践中去,能理论结合实际的去学习各种操作,并根据学校给予制定的实习计划给予相应得学习目标。
然而在实际的临床带教方面往往做不到,在带教老师和学生方面有很多原因,首先在老师方面:
1、没有给予明确带教计划,往往看到什么就讲什么,可能有的疾病或知识在带教方面没遇到的就遗漏了讲了。
2、对学生没有足够的耐心,这可能与学生的资质有关,比如像有些学生,可能领悟能力强,老师只要说一遍或者做一遍,学生就能领会了,而有些学生领悟能力差,老师说几遍或做几遍可能是已经反复强调了,学生还是没有领会或者是半知半解,对于这些学生我们往往会表现出不耐烦,甚至会给予责备,而这些学生就会出现胆怯,不敢向老师提问,对老师印象就不好。
3、没有给予过多的临床实践机会。在临床工作中,有时会很忙,学生的动作一般都很慢及有些病人对实习学生又不太信任,我们也没有过多的时间做好解释,为了能节约时间,有些复杂的操作我们就自己做,把一些简单交给学生,而这时学生往往会认为他们来实习就是打杂的,觉得好象没学到东西。
在学生方面:
1、缺乏工作主动性。不能积极提问,在带教方面老师尽量把知识讲解详细,但在有些方面可能遗漏了,学生没有理解,但他们往往不会主动的提问,等老师提问了才说哪里不理解。在实习中学生往往缺乏主动性及责任心,只是一再的认为老师让我做什么我就做什么,没有考虑后果。
2、知识单一,理论与实际脱节。在校学习,主要是书本上的理论知识,大量操作技能都是靠临床实习来培养的,例如有很多学生“三查七对”背得很熟,但当进入临床工作后却丢三落四,不能很好的结合理论知识。
3、实习目的不明确,比如学生在老师的带教下从事各种操作时,有些学生不会很有目的作好记录,而是像一阵风飘过一样没有留下半点痕迹,等老师回过来让他操作时,就什么都不知道了。这些只能说明,学生在实习阶段没有很好的掌握临床知识的技巧或者是根本对这职业缺乏热情。不过这也不能把所有学生都否认了,有些学生还是相当好学的。
综合以上几点问题,在今后的带教工作中要引以为戒,在带教学生时做到如下:
1、对待学生要耐心,对一些领悟能力差的学生要有耐心,在带教方面尽量多教多讲,同时再给予鼓励,使学生不要有心理负担,使学生尽量放开。
2、尽量多给予学生创造实践的机会,如果碰到一些病人对学生不太信任,应给予做好解释工作。
3、在带教每批学生前,都要认真给予制定带教计划,使学生学到该学的知识。
以上这些是我在带教中存在的问题及所提出的目标,在今后工作中我会努力做好这些目标。希望学生也能就这些进行改进,以更好的配合我们的带教工作及更好的学到多的知识。
带教心得体会(篇3)
临床实习是护理实践的主要形式,是护生向临床护士转变的过渡阶段。护士从事的是一项特殊的工作,要求时刻要以高度的责任心和严谨的态度去面对工作对象。而实习护士是我们的未来,我们的接班人,所以更应注重言传身教,采取适当的教学模式,以达到最好的效果。现阶段的实习生大多是90后,医院护理很快会成为她们的天地,如何带教好90后,让她们成为这个行业的主宰力量,是我们必须要思考的问题。我从事临床带教工作将近二十年,对90后护生的带教有一些心得,现在跟大家交流一下。
一、有计划地教学
按照护理部教学委员会拟定的学习计划大纲,力求带教管理达到科学化、规范化、标准化。
二、入科教育,培养良好的职业道德
护生入科后要详细向其介绍科室环境、布局及科室的专业特点、护理特点,治疗室、抢救药品、物品、设备的位置,科室医护人员和病人的情况等,使她们尽快熟悉工作环境,消除陌生感,增加信心,为学习工作打好基础。大多数90后护生都是独生子女,不同程度存在怕脏、怕累、怕苦的现象,带教老师要让她们明白护士的基本义务和做一名合格护士的基本条件,在临床实习中,体会患者的痛苦,了解患者的心理感受,培养她们对患者有爱心、同情心和责任心。
三、一对一的带教方式
带教老师要率先垂范、以身作则,并能以认真负责的精神,关系体贴的态度爱护学生,向护生传授知识和技能,随时为护生讲解护理原则和方法,在放手不放眼的情况下,有步骤、分阶段地让护生熟悉各项护理技术操作及护理文件的书写。护生在老师的带领下,多问、多看、多练,多向老师请教,从而自觉获得知识,熟悉各班次的工作流程。
四、培养自信心,实行个性化教学
护生都希望自己的工作得到别人的`认可,带教老师面对她们的工作给予一定的肯定,并指出其不足之处,表扬她们在工作上的进步,这样可以增强她们的自信心,从而愉快的工作。
在带教过程中针对不同护生在劳动纪律、理论知识、动手能力以及心理素质、沟通能力、安全意识等方面的不同情况有针对性地实施带教计划,不断提高教学水平。来我院实习的90后护生有专科生也有本科生,她们在护校时虽然学习了很多的书本知识,但社会实践能力差,视野不够开阔,虽充满自信但较为脆弱,渴望关注和帮助。因此,在带教过程中应尽量关注护生的心理变化,多与其沟通交流,耐心地帮助她们答疑解惑。
五、培养护生自主学习的能力
护理部组织在职护士进行护理查房、业务学习,及各项护理技能及急救知识演练时,要求每位护生也参与其中,并督促她们业余时间不断巩固学到的知识和技术,让她们自己从实践中去发现问题、解决问题。
六、护生写周记,发现问题及时解决
要求护生准备笔记本,随时记录老师工作中教学的内容,并记录周记周一时上交以及时了解护生的思想动态,发现问题及时解决。
带教是一门艺术,对护生的一生有着深远的影响,带教老师只有不断完善自己,提高自身综合素质,才能在临床带教工作中培养出合格护生,使每位护生发挥自己最大的潜能,学习到更多的知识。
护理带教老师心得体会5
为适应新的护理教学改革,提高实习护士在临床工作中学习和解决问题的能力,使之理论与实践相结合,也是她们走出校园,迈向神圣的“白衣天使”工作岗位的第一步。因此临床实习是培养护生的关键阶段,如何针对现代护生的特点,制定相应的带教计划,是我们面临的现实问题,根据我院的教学情况,在带教实习中探索出了一套有效的方法,取得了较好的效果,现将实践和体会总结如下。
1建立健全护理带教管理体系
护理部成立实习护士管理小组护理部主任任组长,护理部干事任副组长,成员是各科室具有大专以上学业、思想觉悟高、有丰富的临床经验、扎实的理论基础和娴熟的护理技术,关心尊重护生的护师担任,按照教学大纲各科带教老师严格管理,严格要求,严格训练。
护理部根据学校的教学实习大纲,制订切实可行的教学计划安排实习护生在本院实习的科室和实习的时间,制定出实习生安排表,并严格执行。
2加强临床带教工作,培养实习生实际工作的能力
岗前教育进行职业道德的教育培养护生严谨的工作态度、精湛的护理技术,兢兢业业、勤勤恳恳;同时应明确做一名合格护士的基本条件、义务和要求,对护生进行“五星”服务,即接待热心、诊疗细心、护理精心、解释耐心、征求意见虚心;还应有不怕脏、不怕累、不怕吃苦及护士礼仪等相关内容的教育。
进行岗前教育护理部对实习护士进行医院基本概况,病区环境,医院辅助科室的位置、各种规章制度和职责、疾病常规等岗前教育,使实习护士正确认识自我,努力调节自己的情绪,保持积极向上的心态,消除自卑、紧张、抑郁等情绪,尽快地进入护士角色。
入科培训由带教老师向其介绍病区环境、病房结构、科室的专业特点、护理文件的书写、整体护理的概念、用药的特点、治疗室、处置室、抢救药品、物品、设备的位置及相关要求以及医护人员和病人的情况等,使她们尽快熟悉工作环境,增加自信心,为实习工作打好基础。
一对一的带教方式实习护生在老师的带领下,应多问、多看、多学、多练、多向老师请教,从而自觉获得知识;带教老师起到率先垂范,以身作则的作用,应有针对性、目的性和启发性地将护理学的重点、难点及相关学科的新进展、新技术和防范护理安全的知识传授给护生;同时生活上主动关心、帮助她们,在放手不放眼的情况下,尽快让护生熟悉各项护理技术操作,使她们在步入社会的初始阶段就得到正确的价值观、人生观的熏陶。
培养独立工作的能力让护生分管病人1~2人,从病人入院到出院进行评估、诊断、计划、实施,运用沟通的技巧,熟悉病人的需求,从而进入护士角色,不断加深对整体护理的认识,使护生自觉、主动、创造性地学习。带教老师除常规护理操作应培养她们做到稳、准、快外,还应进行专科的护理和急救技术的培养,以提高护生抢救病人的能力。带教老师每天应检查护理计划落实及护理病历书写情况,对不正确的地方给予指导并纠正,帮助实习护生在短时间内,提高自己的实际操作水平、动手能力和解决问题的能力。
教与学双向评定采取晨会交接班、护理查房、业务学习、操作训练等多种形式进行临床教学,随时提问和检查,如出现差错,带教老师及时进行分析和总结。实习结束后,按各科室的特点,带教老师对护生进行操作及理论测试''签好实习生鉴定;护生将实习生鉴定和每月的实习情况写一篇心得体会或总结交护理部,同时按“优、良、中、差”对带教老师进行评价,护理部根据护生对带教老师的带教方法、反馈的意见,作为对科室和带教老师年终的考核内容之一;以便针对性地指导带教工作,建立真正的个性化、人性化的师生沟通。
强化临床护理教学管理,定期召开护生座谈会表扬和鼓励优秀的护生,对她们的缺点和不足给予耐心教育,对护生提出的问题、意见和建议,给予及时的解决,从而调动护生的积极性和主动性,促进护理临床教学水平的进一步提高。
3体会
通过对护生实习的带教工作,笔者体会:首先要加强对带教老师综合素质的培养,同时在临床带教中,应让护生理论联系实际,尽快适应角色,调动她们的学习积极性,提高她们发现问题、分析问题和解决问题的能力,使她们顺利走向临床第一线,成为一名高素质的护理人才。
带教心得体会(篇4)
专心是效率的保证。人不容易像计算机一样高效率地执行多线程任务,不专心往往会使你的学习效率不高。
也许学习并不是你一天之中最愿意做的事,但为了你的理想,你需要学习。每个人都有自己想做的事情,但你应该暂时将它们放在一边,先不让它们分散你学习时的注意力。注意力不很集中时,你的学习效率会降低,出错率会上升。这样,你的学习效果就不会很明显,辛苦付出的努力也很难得到回报。
假设你以前学习有时不是很专心,我建议你试着强迫自己专心一些。你会发现这样做会使你的学习效率提高,效果变得明显起来。
“学习要刻苦。”可能你曾听过无数人讲这句话,可能你并不喜欢这句话。但从很多人的来看,你需要这句话。 刻苦会使你的学习成果很扎实。也许在有些人眼里,刻苦读书的人是书呆子,但刻苦学习的人脚踏实地,这样做的好处会慢慢显现出来。它会带来成绩的稳定性,并继而带来较好的.心理素质。 总之,耐心地再听一遍这句老话,对你应该是有好处的。 经过一年时间的全科医生的转岗培训班的学习,本人对全科医学知识有了一定的认知和了解。悉知全科医学的含义:是一个面向社会与家庭,整合临床医学、预防医学康复医学以及人文社会学科相关内容与一体的综合性医学学术专科。将各科相关知识机能有机的融合为一体,从而效劳于社区和家庭维护与促进健康的需要。同时熟悉和了解了全科医疗是一个对个人和家庭提供持续性与综合性保健的医学专业,又整合了生物医学、临床医学于行为医学的宽广专业。
在一年的学习时间里,老师给我们传授了社区医学、全科医学、社区预防与保健、社区常见健康问题、康复医学、健康教育与健康促进、社区常见病症的中医药照顾、急症与急救、物理性诊断、心理障碍与精神卫生等学科,从中了解了社区卫生效劳的特点,为了实施六位一体化效劳体系的所需要掌握的广泛的全科医疗知识,尤其是突出社区卫生医疗健康、疾病、保健等特点的医学知识理论受益匪浅。
全科医师的培训是医学生毕业后教育的重要组成局部,对于培训全科医师,提高医疗质量极为重要,是医学临床专家形成过程的关键所在。我科在陈启松院长的领导下,结合院内的实际情况,对院内全科医师进行了比拟标准的一系列培训。
医德观念模糊影响医生的进步及行业开展,即损害了卫生行业的形象,还造成了恶劣的社会影响问题。而医生的技术水平与其责任心呈正比,没有责任心的医生不可能用心观察病人、处理病人,故其技术水平也不会很高,甚至引发医疗纠纷。我院在全科医师培训中强化和责任意识的培养,潜移默化感染标准化培训医师,同时带教老师需结合工作中所遇到的具体情况有针对性的进行分析、讨论,抓住典型,深入剖析,培养标准化培训医师抵抗非道德行为的坚决性和长期性。
融洽的医患关系能有效地预防和减少医疗纠纷的发生,而沟通障碍是导致患者及其家属对医院和医务人员信任度下降的重要因素,也是引发医疗纠纷的潜在危险因素。因此,我们在培训过程中提倡“多作换位思考,真诚关心患者”。一些看起来微缺乏道的动作可以换来病人高度的信任,比方查房时与病人握握手,晚上查房时帮病人掖一下被角等。标准化培训医师要从细微之处表达“以人为本”的效劳理念,这对提高医患沟通能力有着巨大的推动作用。 我科在全科医师全面素质训练中还增加了临床科研能力培训和专业外语阅读工程,要求培训人员在接受培训期间参加科里科研工作,从中培养研究思路和严谨的科学态度。目的是让其了解本学科的开展以及新知识、新技能,跟上时代的脚步。
每月定期召开全科医师例会,并请医院外出进修回来的医、技师授课一次。临床实践培训,全科医师深入科室后由科主任指定主治医师、副高或以上职称的指导教师负责,实行指导教师与上级医师集体指导相结合的培训方式。
建立、实施质量评估及考核制度,包括培训质量及组织管理水平等方面的评估、检查,认真组织出科考核。评估、考核的目的是对临床医师参加培训的情况进行检验,同时也能发现培训中存在的缺乏,使之在今后的工作中不断完善。 取得成绩的同时我们也发现存在的问题:
全科医师轮转不能到达要求、指导老师的质量和数量不能满足培训要求。临床技能考核中普遍认为尽量利用真实病人或标准化病人、模拟病人或虚拟病人,尽量客观设计考核方案、内容,流程和时间,并应增加了人文、伦理、法律等方面的内容。
全科医师培训正在从无到有走向逐渐标准的过程之中,带教老师对全科医师培养工作要高度重视,这是我们的责任更是我们的使命,我们要用十二分的热情,为社会培养优秀的医学人才而努力!
带教心得体会(篇5)
师徒带教小结
在自己的求知欲望及上进心强烈的前提下,公司领导予以重视及关爱,协调安排了一位师傅给我传道受业,在公司总经理、副总经理及各位领导和同仁的见证下,我与师傅张进签署师徒带教协议,在此感谢领导们的关爱及帮助,我会努力上进,现将近期师傅带教情况作如下总结: 1.思想和认知
带教前:自己在思想上不够重视,认知上不够全面,抱着得过且过的态度。师傅通过批评教育,政治课等方式纠正我的思想观念和认知度。之后,自己也努力改进,端正态度,树立正确的思想观念,以务真求实、积极向上的态度迎接生活中及工作上的一切艰难与险阻。2.专业理论与技能
对于基坑变形监测及盾构施工监测的相关理论知识非常欠缺,有些监测方法方式不是很懂,或者说是半知半解的状态,师傅给我提供相关资料,遇到不懂得,师傅也讲解说明,专业技能方面,光学水准仪以前没有用过,刚来的时候,学会了怎么使用,但是读数时一直卡的不好,测回来的数据闭合差或者符合差经常超限,在师傅的细心指点教导、自己的努力下,现在测回来的数据全部符合二等水准规范要求,对于中维的全站仪,以前没有接触过,通过师傅的带教,指导下,现在能熟练使用。3.工作上 在日常工作中,以杨高中路立交工程为例,在监测过程中发现隧道管片出现渗漏现象,我不知道是该找盾构施工的总包还是该找立交施工的总包,在师傅的指导下,我清楚的知道,出现这种情况该怎么处理:立交工程影响区域内出现渗漏等情况找立交的总包及业主反映现场情况,影响区域以外的地方出现渗漏等情况,找盾构施工的总包业主反映现场情况,在师傅的带领指导下,现在能很好的处理好工作中出现的任何问题,得到了很大的成长。4.总结
自己在各方面还有很大的欠缺,还有很大的提升空间,希望师傅能一如既往的教导,指点,在此给师傅张进说声:“师傅,您辛苦了,谢谢您的指导教育”,新春来临之际,祝愿师傅及各位领导和公司同仁:身体健康,万事如意,明年更上一层楼!
带教心得体会(篇6)
肝胆外科学是现代临床医学中发展非常迅速的一门前沿学科,与其他外科专业相比有自己独特的诊断和治疗方法。近十几年来,随着新的医学技术的出现和发展,肝胆外科的整体技术也得到了不断加强。同时在教学上也面临着各种新的挑战,这就迫切需要临床教学不断学习新技术、新理论,探索新的教学方法,只有这样才能赶上学科的发展,适应医学生的求知欲望。
临床见习是培养合格医疗工作者的关键环节,也是临床教学中不可或缺的一部分,其主要目的是让学生在教师指导下,初步熟悉医院的工作环境,学会与患者沟通合理处理医患关系,初步掌握常见病和多发病的诊断及治疗原则,为以后的临床实习和工作打下坚实基础。因此如何让学生尽快进入角色,改进教学方法,达到预期的教学效果,一直是我们思考和努力的方向,现将带教心得总结如下。
1.科学制定见习计划,充分做好课前准备
1.1 见习前要让学生复习好理论知识方面的相关内容,第一心得范文网了解本次见习的要求,做到有的放矢。
1.2 带教老师要充分明确本次见习的目的、内容及教学大纲的要求,并认真学习教材中的内容。
1.3 根据见习的内容,选择典型的病例:在选择示范病例时,要考虑所选择的病人病情是否稳定,能否配合,以免引起病人不必要的病情波动,增加危险因素;同时也要考虑所选病例的典型性,能够具有该病种特有的症状、体征,从而达到较好的学习效果。在选择病例的同时,要综合考虑各方面的因素,选择几个不同性质、不同临床表现的病例作为见习对象,这样既能够保证临床见习病例的生动,又能保证学生们能多方面的了解疾病的各种表现。
1.4 要贯彻”以病人为中心”的宗旨,尊重病人的隐私,维护病人的合法权益,带教老师在课前要先向病人说明带教的目的,让病人充分理解,以取得病人的合作。有些恶性肿瘤患者对自己病情及预后并不了解,因此尽量避免带教时涉及相关方面的内容。同时,也要让患者知道其有选择是否配合的权利,如若不愿意或有事不能予以配合,也不要感到为难,以免增加病人的心理负担。有家属在场时,还应征求家属的意见,以取得配合。
2.采取多种见习方式相结合的方法
2.1 病房见习:带教老师将计划见习的病种从理论上进行简练的讲述,带领学生对提前筛选好的病人进行问诊和体格检查,范文写作问诊和体格检查以一名学生主查,带教老师提问,引导其他学生进行补充,并给予必要的指导纠正。学生问诊及体格检查结束后,离开病房,再由带教老师引导,学生汇报病情,提出诊断及处理方案。教师
带教心得体会(精品5篇)
当我们对事情的理解和感悟产生不同看法时,可以选择用文字记录下来。通过记录心得体会,我们可以不断获得智慧,变得更聪明有思想。对于如何写心得体会,你有想好吗?工作总结之家小编为大家选取了一篇非常有参考价值的“带教心得体会”,非常感谢您光临我们的网站!请记得收藏我们的网站,我们将为您奉上更多精彩内容!
带教心得体会 篇1
临床实习是培养护生的关键阶段,是学生将理论知识与临床实践相结合的过程,是今后走向工作岗位的预备练习,我们都曾经历过。我在某年某月成为我院的一名实习护生,经过十数位老师的悉心教导,顺利、愉快地完成了实习阶段。而从老师身上学到的、感受到的则一直伴随、影响着我,在我开展带教及临床护理工作有很大的帮助。
护理工作与患者的生命关系十分密切,实习学生的培养关系着护理队伍的未来,因此严格的带教是我们带教老师义不容辞的职责。
我首先会根据学生实习大纲的具体要求,结合科室特点制定学生带教计划及确定每周学习的目标,让学生在5周内可以完成学习任务,获得预期的效果;其次是严格执行实习生管理制度,培养护生讲纪律、常自律的习惯;最重要是坚持严谨的带教态度,有一句谚语说得很好:桃李不言,下自成蹊。老师是学生的一面镜子,我们的工作具有示范性特点,所以要处处以身作则,严于律自,用榜样般的优秀品德影响学生,做护生的楷模。最后是严肃对待理论、操作考核,我科在学生到科第一周由我进行操作示范,以后由各自的老师在带教过程中指导学生反复练习,出科前一周由我和带教老师一起监考,而理论考试的内容在每次小课、教学查房中会重点讲解,具有专科特点与临床实用性,让护生可以通过理论考核达到理论结合实际,巩固专业知识的目的。
在带教的过程中我时刻提醒自己:今天她是我的学生,明天她就是病人的护士,要用心把她们培养成为病人放心的护士。
为了让学生认知高度的责任心及慎独精神在护理工作中的重要性,到过肾内科实习的学生几乎都受过我的恐吓:做护士要知道害怕,害怕自己加药没消毒而导致病人输液反应,害怕自己一次发药、输液没核对导致病人错用药而有生命危险;害怕自己没巡视而不能及时发现病人的病情变化延误了抢救时机.;让她们知道只有严格遵守护理制度、操作规范才能避免差错事故的发生。
学生从学校走向临床,一切都是陌生而没信心的,需要我们手把手耐心教导。在带教过程中,我们不能把护生当作使唤工具,而是要尽量让护生多看多学一些实用的操作技术,详细介绍专科的知识点,多讲解为什么这样做,要使护生不但知其然而且知其所以然;并通过采用示范、问答、结合病例、与病人沟通等多种方式提高她们发现问题、分析问题和解决问题的能力,及时指出学生的错误并帮助修正,要把正确规范的教给学生。同时我们要学会赏识护生、培养护生自信心,应避免在众人面前批评指责学生,要维护他们的自尊心,多鼓励并给予充分的信任,增强学生的学习热情!
我们经常听:子女好与坏,在乎沟通与关怀,对学生就也一样,我们除了关注学生的学习外,还应主动留心她们的心理变化,关心她们的生活。前苏联著名教育家苏霍姆林斯基说过:在每个学生最隐秘的心灵一角,都有一根独特的琴弦,拨动它就会发出特有的音响。因此,在带教过程中我会细心观察学生,全面详细了解学生的情况,做到因人施教,同时也注意她们的心理变化,及时引导,消除她们的心理障碍,曾有一位学生,她是班长,对自己的要求很高,我带了2天后发现她工作时很紧张、有点急躁,我跟她说:你不是来工作的,是来学习如何工作的,慢慢来。减轻她的紧张心理,在出科评教评语上她写到感谢老师的一句话,让我知道了自己的缺点,帮助我轻松适应实习的生活。某个学生向我反映:那个病人很麻烦,每次进去他的病房都有要求。我说:你要选择做麻烦别人的人还是被别人麻烦的人呢?施比受更有福啊!引导学生学会调节心态。
肾内科是一个小科,到我科实习的护生没其他科室多,正因如此,老师和学生之间更容易熟悉了解,学生到科第一天,由我或护士长进行详细的入科介绍,在护士晨会上介绍她们并表示欢迎,消除她们陌生和不安感,让学生安心,尽快融入科室集体;我们还鼓励学生向患者介绍自己,会邀请护生参与每月的患者健康讲座,与患者一起听课、帮助患者抢答问题,加强她们的护患沟通能力。在肾内科,师生相处融洽,就像一个大家庭,教师节老师收到了学生的手工折纸,中秋节学生不能回家过节,老师送学生月饼,学生要离开顺德回家,我都要求她们向我报平安,我手机上还保留着每个学生安全到家的讯息。我们相信只有在温暖环境才能给别人传递温暖。
曾经我的带教老师以美好的护士形象、和善的护理语言、规范的技术操作、严谨的工作态度、良好的护患沟通影响着我,在学习上悉心教导、生活上关怀备至,让我在温暖的环境下完成实习过程,我希望能把它们传承与发扬,潜而默化影响、温暖着我的学生,培养出优秀的护理接班人。
带教心得体会 篇2
其实,今天我站在这里,是怀着一颗忐忑且感恩的心。非常感谢院领导、护理部、骨科同仁、实习学生给我的这份荣誉,是你们成就了今天的我。但是,我认为自己还做得远远不够。在骨科,护士长很重视带教工作,并且每一位同事无一不是对带教工作认真敬业的。因此,我觉得这份荣誉应该属于我们这个团队。
当一名教师本是我从小的梦想,能在教学中享受授与学的快乐。护理带教工作也是一样的。作为骨科的一名带教老师,我能协助护士长拟定好科室的实习带教计划和教案,培养学生的动手能力,让他们在学校学习的理论知识能很好地融入到实践中。我们自己也能从实习生那学习到很多新知识,同时也能鞭策我们继续努力,储备知识量。所以,我们与实习生之间建立了良好的师生关系,是相互的良师益友。
护理工作繁杂、琐碎、工作量大,可能带教老师常常忙于应付日常工作,指派学生跑腿打杂多,造成学生思想上有所抵触。对此我们加强与学生的沟通和交流,做好理论讲解和操作示范,放手不放眼,和学生一起完成好每一项工作,诸如:健康教育、基础护理、常规操作、三查七对等等。有的学生初入临床,见到所有的事物都感到新鲜、陌生和胆怯,作为老师,一个眼神,一丝话语、一点关怀,都将使他们感受到真诚的鼓励和支持,克服心理障碍,使他们在实践中体验真正的快乐,学以致用,成为手脑并用的实用型护理人才。
同时,我们在教学中有意识地培养师生感情,减少隔膜,拉近心理距离,了解他们的生活、思想,帮他们树立自信心,纠正消极思想。我们作为带教老师一定要为人师表、以身作则、言传身教,尊重爱护学生,让学生充分认识到护理工作的重要性和自身的价值,也给自己偶尔的浮躁寻找心理上的一股清泉。这些仅仅是我在带教过程中的一些真实感受和体会。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。我将会更加努力,发现并实现自己的人身价值。不求最好,只求更好。
带教心得体会 篇3
过多年的临床带教,积累了几点心得,愿与各位同行互相交流。首选,带教方式要“个性化”。要了解每个护生的个性特点,根据不同要求,因人而宜。在带教时,我对所带教的护生做到先了解,评估,然后作出判断,初步拟定带教方案,在带教过程中,还要结合护生的具体实际情况,不断作出适当调整,确保护生能较好地完成实习任务。
其次,带教老师要以身作则,为护生树立起良好的学习榜样。护生正处在学习的阶段,她们的思想行为具有较强的模仿性。和蔼亲切的态度,规范准确的操作,得体的仪表,会给护生留下深刻的印象,而不认真的工作态度,不规范的操作,则会对护生造成不良影响。
再者,带教时要选择带教的良好时机,注意顾及护生的自尊心。我的做法是:操作前先在治疗室了解护生对知识点的掌握,对操作中的重点和难点先作必要的讲解,到病人床前操作时,做到“放手不放眼”,必要时给予一定的协助,操作完毕后回到治疗室,再指出操作过程的不足。这样的带教方式,既保障了病人的安全,又使护生学到了知识,得到了动手的机会。
另外,带教时还需把语言的技巧、安全意识、应对突发事件的能力等方面内容融入其中。护理实习是护生步入社会的准备阶段,而应对各种困难的能力是护生日后工作及生活所必须具备的素质之一,对护生这方面能力的锻练就显得尤其重要。在带教时,我时时要求护生以一名工作人员的身份去考虑问题,在问题面前,多向自己提出“怎么办”,促使护生积极思考,并从思考中学会解决问题的办法。
带教心得体会 篇4
我带过的学生不是特别的多,其中有掌握基础知识牢固的,也有一问三不知的,这样就不能以同样的方法去教,只能根据不同的学习进度来慢慢推进,让学生能够真真切切的学到知识,掌握不同的操作。
初期我并没有什么计划说是要教什么,往往是有什么工作就教什么,如果没有遇到疾病知识,经常会漏掉,这样没有逻辑性,所以学生容易将不同的东西弄混,导致什么都懂一点,但是最后还是什么都不懂。后来就算是有明确的计划让我给予学生好的教学,但是大多都是在理论方面,在临床操作上,因为不信任,还有就是学生的速度过慢,再加上时间比较紧张,我们经常讲复杂的操作自己来做,简单的事情学生做,但是这样就让学生会觉得真正深入的东西没有学到,他们只是在旁边打杂而已。而因为在工作中的繁忙和老师的威严,很少有学生会向老师提出问题,或者是反驳和要求,后来我想到当时带我的老师是怎么做的,大胆的让我去做,因为是学生在学习的时候出错,总比在工作中出错要好。于是我和学生进行沟通,开始改变了我的教学方式,让更多的学生学习到更多的知识,拥有更多的练习时间。
没有谁不会出错,通过经验的累积让我开始明白怎么教学生才是最好的,对自己的教学必须要有目标,从而确定教学计划,在这个过程中适时地放开手让学生自己去做,而不是担心这担心那,给学生树立信心。
带教心得体会 篇5
带教老师在临床护理教学中的作用及工作要求
【摘要】目的:更好地发挥带教老师的作用,提高教学质量,培养出新型的高素质护理人才。经过本人二十多年的带教工作认为:带教老师通过生动、具 体、直观的临床教学,更有利于培养学生的思想素质和专业技术素质,提出了带教老师工作的一些基本要求,即:①耐心讲解,正规示范;②尽量多让学生操 作,严格做到放手不放眼,严格进行质量检查;③努力学习各科知识,提高自身素质,身教胜于言教;④提昌亦师亦友.
护理学是一门注重理论与实践相结合的科学,而临床护理教学正是帮 助护生将课堂上所学的基础理论知识与临床护理实践紧密结合的关键环 节,是使护生获得专业护士所必须具备的专业技能、态度和行为的重要途 径 [1] ,也是使她们获得进入健康和继续教育所必须的专业及个人技能、态度 和行为的过程,它不仅可以帮助学生把所学到的理论应用于实践,从而进一 步巩固理论知识,而且可以帮助他们从丰富的临床实践中进一步发展护理 理论,而在这个过程中带教老师所起的作用非常重要.
临床实习是护理教学十分重要的一环,我院是一所综合性的教学医院, 每年有大量的护生前来实习。二十多年来,本人一直从事护生临床带教工 作,深感这项工作虽然平凡,但对于培养护理人才具有十分重要的作用,因 而对带教老师提出了严格的要求.
1.带教老师的作用 学生走进病房实习,从书本走到实际,带教老师通过具体的、直观的临 床教学,更有利于培养学生良好的思想素质和专业技术素质.
1.1培养学生的思想素质。临床实习阶段护生的专业思想最容易发 生波动,接到具体、繁琐的工作后,一些学生可能会产生一些想法,或者认为 干护理工作是低人一等,没有什么前途,或者认为护理工作无非是打针、发 药、执行医嘱,端屎倒尿,十分简单,认为自己在学校所学的知识简直是多余 的,简直是一种浪费时间,因而放松了对自己的要求。一个优秀的带教老师 通过自己的工作,可以巩固护生的专业思想,使其充分认识到护理工作的重 要意义;认识到护理工作是一项技术性、科学性很强的工作,进而热爱这一 平凡而崇高的职业。带教老师不仅要向学生传授理论知识、具体的操作技 能,而且更为关键的是要教会学生怎样关心、体贴病人、护理病人,特别是危 重特殊病人,教会她们如何做一个具有较强的实践技能、敏锐的观察能力和 分析能力的优秀的护理工作者。在带教工作中,应始终注意培养学生兢兢 业业的奉献精神和认真负责的高尚品德.
1.2培养学生的专业技术素质。护理学是医学科学领域里一门综合 性应用科学 [2] 。不仅要求特别强调实际操作能力,而且要求护理人员必须 具有一定的文化修养、必要的护理理论和人文科学知识。带教老师通过指 导学生从事各项护理技术的具体操作,可以使学生加深理解与巩固课堂上 所学的知识,将理论知识与临床工作结合起来,从而提高观察、分析能力和 护理技术操作的动手能力.
2.带教老师工作的基本要求 为了充分发挥带教老师在护理临床教学中的重要作用,应从以下几方 面对老师的带教工作提出严格的要求.
2.1耐心讲解,正规示范。带教老师应先熟悉学生的实习手则,根据学生的实习内容和要求拟定好带教计划,作好充分准备,以保证有条不紊地 完成整个带教工作。在指导学生进行各项护理技术操作前,要认真、耐心地 讲解操作要领、用物准备及注意事项,同时,可以结合临床帮助学生复习一 些理论知识。例如:静脉输液,首先应解释其目的、用物准备、操作要领、查 对制度以及无菌技术,然后,再对整个操作过程进行示范,带教老师在作各 项护理技术操作时,必须严格按照操作规程进行正规操作,使学生掌握正确 的操作方法,并养成一丝不苟的工作作风.
要鼓励学生多提问,并尽可能回答学生的问题。在工作中,凡遇一时无 法回答的问题应查资料或向其他老师请教,力求给学生一个正确的答案,以 相互促进,共同提高,达到教学相长的目的.
值得注意的是,有的带教老师往往对学生缺乏耐心,认为带学生是耽误 时间,示范时忽视正规操作,简化各种操作程序,对学生的提问也是应付了 事。这些现象应该努力予以纠正.
2.2多让学生操作,严格检查质量,做到放手不放眼。学生只有多实 践,才能尽快熟练地掌握各项护理技术操作。因此,带教老师应大胆放手多 给学生一些操作的机会,培养学生独立动手的能力。有的带教老师认为学 生笨手笨足,担心学生出差错,很多事情不放手,当然这样不会出差错,也少 了不少麻烦,但是,
学生实习完后,却可能什么也不会做。可见,即要让学生 看,又要让学生干.
学生每做一次操作,带教老师都要认真监督指导,要求其严格执行各项 技术操作规程,并指出操作中的缺点、不足,说明改进方法,一旦发现问题, 应及时予以纠正,一定到按照“三查七对”的要求,来督促检查学生操作的全 过程,“三查七对”是临床护理工作中防止差错事故的一项重要制度。带教 老师必须严格把关,才能防止差错事故的发生。但是,值得注意的是一定不 能当着病人或家属的面说学生这也没对,那也没对,以免病人及家属对同学 不信任,不要她们进行各项护理操作。另外,一定要严格注意个别学生工作 马虎、草率、应付了事.
2.3提高自身素质,身教胜于言教。带教老师自身素质如何,直接影 响带教工作质量的高低。带教老师自己首先必须具备良好的思想素质和专 业技术素质:要热爱护理工作,对患者极端负责,不仅要有丰富的护理理论 知识,还要具有心理、社会文化方面的知识以及良好的沟通技巧;熟悉掌握 各项护理技术操作规程,在业务上刻苦专研,精益求精.
带教老师的言传身教对学生产生深刻的影响。如果带教老师都不热爱 自己的专业,工作责任心不强,那又怎么能带出高素质的学生呢?例如:曾 有个别老师问过有些学生:“你怎么会选择护理专业呢?又脏又累,夜班又 多,而且还费力不讨好,我们都是没办法了才去读的护校。”这样的老师能带 好学生吗?回答当然是否定的,由此,我们也取消了这位老师的带教资格.
在我们的临床护理工作中,绝大多数带教老师在学生面前能起好表率 作用,处处以身作则。她们多视病人如亲人,主动护理危重病人,以吃苦耐 劳的精神,熟练的操作技术,努力为病人解除痛苦。从许多带教老师的身 上,学生们都真切地体会到了作为一名合格的护理工作者所应该具有的崇 高品德和敬业精神.
2.4提倡亦师亦友。带教老师要关心护生的生活和学习,关心她们的 进步,多与她们进行心理沟通,建立友谊,消除隔阂,融洽师生关系,既做护 生的老师,又做她们的朋友。首先,学生刚到科室时要尽快帮助她们熟悉本 科室的工作环境和特点、熟悉各种用品放置的位置、熟悉各项规章制度;第 二,与学生之间要互相沟通、互相了解、坦诚相待,不能将学生看着是来为自 己干活、打杂的,只支配学生做事,自己却坐在那里,更不能因为学生稍为做 错一点小事,就骂学生,“你怎么那么笨,连这点小事也做不好。”这样一来, 学生就会怕老师,不愿跟着老师做事,老师应该耐心给学生讲解错在哪里, 应该怎么做,并且不能在病人和家属的面前;第三,要充分尊重学生的意见, 经常注意从学生中收集反馈意见以不断改进带教的方式方法.
3.小结 护理教学过程是由带教老师引导学生认识护理的过程,是教师传授知 识和经验的过程 [3] ,因此,在我们的临床带教工作中一定要严格要求带教老 师,对于不合格的不能使用,只有这样,才能提高教学质量,培养出新型的高 素质护理人才.
带团心得
所谓“仁者见仁,智者见智”,对于阅读或观看过的作品,用自己的话语把它写出来,我们称之为心得体会。在我们平凡的日常里,大家都不可避免地要接触到心得体会吧,写心得体会目的是提升我们的思考能力,指导我们的实践,心得体会应该怎么制定才会更好呢?下面是小编帮大家整理的带团心得,欢迎收藏本网站,继续关注我们的更新!
带团心得【篇1】
瘟疫毒潭,黑恶淤泥,乌烟瘴气,直击蓝天;潭中兰草,一颗丹心,沐香风吹,瘴气无存;涓涓细流,东向汇海,洗涤毒潭,蔚然蓝天。
那是一朵在寒石中傲然独立的兰花,用坚韧的血泪为华夏大地带来袅袅妙香。
家有兰草初长成,愿留香气满乾坤
这个世界上,因为家境贫寒上不起学的人有很多,他们恰如一只折翼的稚鹰,默默看着巢外的无边无际的天空,挣扎飞翔或沉默叹气,只是一瞬之间。李兰娟便是这众多折翼稚鹰中的一员,但她却是一只翱翔九天的英雄之鹰。从一名平凡的学生到一位不忘初心跟党走的优秀共产党员,从一位接受政府援助的沉默女孩到一位肝病、传染病领域的巾帼英雄,从一位出生贫寒的赤脚医生到一位德高望重的中国工程院院士,她的一生可谓是一首传奇之歌,值得我们所有人倾耳聆听。然而,天将降大任于斯人也,必先苦其心志、劳其筋骨。世间从无与天俱来的传奇,每一个传奇的背后都充满着热泪盈眶的感动和遍体鳞伤的坚持。李兰娟院士亦是如此,家境贫寒却无法浇灭学习的热情之火,前路坎坷却无法阻止她走向中国共产党的坚毅步伐。最终,她用自己的血泪开出了成功的花儿,二十五岁的她终于实现了自己的理想:加入中国共产党。在中国共产党这个春意盎然的花园中,一棵小小兰草初长成,带着青春的芬芳,带着理想的色彩。
芝兰幽幽满谷香,瘴气缕缕无处存
‘有志者,事竟成,破釜沉舟,百二秦关终属楚;苦心人,天不负,卧薪尝胆,三千越甲可吞吴。’李兰娟可谓是一名真正的有志者和苦心人。有志者:入党的她宛若新生,怀着家国大义一步步朝着梦想的方向前进。除人类之病痛,助健康之完美是她至死不渝的信仰,她深知传染病是一位以高速奔跑的死神,因此,她深入研究各类传染病,紧密联系临床工作,撰写相关著作。除此之外,她还是中国人工肝的开拓者,创建独特有效的李氏人工肝支持系统治疗重型肝炎获重大突破。苦心人:粉身碎骨浑不怕,要留清白在人间。李兰娟便是这样执着的苦心人,她不允许自己深爱的祖国饱受瘟疫发折磨。在2003年非典型肺炎(SARS)肆虐时期,她提出系列的防治措施,为浙江取得抗击“非典”胜利发挥了关键性作用;2013年3月,以李兰娟为首的中国科学家在H7N9禽流感研究方面取得了突破,论文《人类感染活禽市场来源的新发H7N9亚型禽流感病毒:临床分析和病毒基因组特征》在医学期刊《柳叶刀》上发表;在今年的新型冠状病毒的艰难时期,见识卓然的她毅然提出武汉封城的重要举措,年过古稀的她也义无反顾地抗战一线,2020年2月11日,李兰娟院士进入湖北省人民医院东院区ICU,分析了每一位患者的病情,并给出治疗方案。她的防护服上,写有“武汉加油”几个大字。面对央视采访,她说:“我坚信,中华民族是个伟大的民族,百折不挠,一定能战胜任何困难!ICU集中了全院病情最严重的病人,进入“红区”查房、面对面交流,是增加他们信心的一种方式,也有利于我直接了解他们的情况,更好地讨论、制定治疗方案。这场战役不成功,我们就不撤兵!这次我来当一个医生,尽快解除危重病人的痛苦。”是的,李兰娟就是一位如此深爱着自己国家的有志者和苦心人,她已不再是一株羸弱的兰草,而是盛放于幽谷的茁壮芝兰,用血泪散发清香,用灵魂净化瘴气。
那是一朵在寒石中傲然独立的兰花,用点滴事迹鼓舞着每个共产党人。
我相信:世间本无天堂,我们在毒潭中挣扎,每一下都饱含坚韧的血泪;我相信:世间本无天堂,我们安枕而卧的背后是他们的负重前行;我相信:世间本无天堂,我们从黑暗走向黎明,从孤独走向温暖,每一步都承载着悲忧喜乐。世上没有从天而降的英雄,只有挺身而出的凡人,以李兰娟为代表的逆行者们,是我们当之无愧的英雄榜样。记得成为预备党员以来,我们党总支的第一次特色党日活动就是:“榜样的力量”,在那次活动中,看着品学兼优的国家奖学金获得者、工作高效的干部、热心公益的志愿者发起人们侃侃而谈,热情分享自己的学习、工作、生活经验,我更加深刻地感受到学习榜样的重要性。恰如鲜红党旗中铿锵庄严的镰刀和斧头,于我而言,榜样永远是激励我奋勇向前的力量源泉。而作为榜样,李兰娟同志则是贯穿我整个生命的力量之泉,而身边优秀的党员同志亦是我人生道路上不可或缺的指路明灯,人生漫漫长路,何其艰难坎坷,若没有学习榜样的精神,我们又怎会到达人生的康庄大道?又怎会登上灵魂的高梯?
这个冬天,格外漫长且寒冷,但所幸,春天还是来了,和着兰草的袅袅清香……
带团心得【篇2】
团队合作的心得体会
参加团队训练,感悟很多。团队训练以简单的游戏,揭示了抽象的深刻的道理,让我找回了学习中被时间磨蚀掉却非常珍贵的东西:意志、激情与活力。
这使我更深刻地意识到,其实每个人都是很坚强的,每个人在平时学习和生活中都有潜在的能力未曾发挥出来,只要有信心、有勇气去面对,就没有解决不了的难题。
在教练的介绍下,我们都逐渐了解到“团队训练”的含义,我了解到“团队训练”具有“磨练意志、陶冶情操、完善自我、熔炼团队”内涵,是一项来源于挑战极限的训练活动,旨在激励人的斗志,激发潜在能力,创造性的发挥人的团队能力。虽然只有短短一天时间,但给予我的启发和体验却是一笔永久的精神财富,无论将来我身处何种岗位,只要用心体会就能得到十分有益的人生感悟。
团队训练当天早上,我带着无比高兴地心情来到了诚意楼,开始准备一天的团队训练助教生活,这次团队训练是学校为研究生新生开设的团队训练课程,我将在这一天的团队活动过程中,协助老师完成教学任务,帮助同学更好的完成团队训练,在活动的过程中,大家都特别的积极主动,团队训练的气氛相当活跃,老师的课程内容很丰富而且具有创新性。
通过这两天的素质拓展活动,我不但结识了很多新朋友,更重要的是对自己进行了深入、并对自我进行了,对自己有了更深的了解,而这些对以后的职业生涯无疑有很大的帮助。
团队训练的老师总是充满着激情,无时无刻不调动着大家的积极性。记得刚开始大家都还很拘谨,随后老师就引入了第一个游戏:首先是组队,让大家根据每组不同的人员进行分组,自己找同伴组成一组,然后每组进行自我介绍游戏,在这个游戏中,每个同学的在介绍自己之前,先复述出前面已经介绍了同学的信息,包括姓名,学院专业,兴趣爱好等等内容,通过这个游戏的进行,是的大家进一步的了解,记忆更加深刻,从而也锻炼了同学的记忆能力。
下午的重点活动,也是在这次素质拓展训练中给我印象最深的,盲人与哑巴的游戏,就是一个人用布蒙眼,另一个人扶着他走过老师带过的路线,所有同学被分成了两组,其中一组戴上眼罩真正体验一下当盲人的感觉,另一组则在“盲人”身边充当拐杖的角色,整个过程中“盲人”与“拐棍”都不能有语言上的交流。大家走出了教室,来到了阳光灿烂的室外。每一个“盲人”都在“拐杖”的搀扶下体验大自然的生机和美好。开始“盲人”面对突如其来的黑暗感到慌张和恐惧,就像有些同学后来分享的好像感觉面前总有一面无形的墙。经过一段时间的磨合,“盲人”与“拐杖”相处的越来越默契,“拐棍”的每一个贴心的动作,或是跺脚提醒前方有台阶,或是摇手表示可以伸手触摸身旁的东西,真诚和责任都深深的感动了在场的同学们。一组结束以后,“盲人”和“拐杖”相互交换了角色。这次大家配合得更加有默契,大家都融入到温馨的氛围中了。结束了“盲人体验”后,大家回到教室交流急切自己当“盲人”和“拐杖”的心得,在老师的引导下,同学们深思了人际关系中自己的角色和对他人的影响,收获颇丰,大家一致认为有人陪伴的感觉非常温暖,信任是最好的交流。随后老师让大家每人在一张纸上写上自己最近的烦恼,然后大家一起详细讨论了生活学习上的各种困惑,同学们也对老师的解答很满意。最后每个人分别站到围成的圈子里,大家对他进行了优点轰炸,活动达到了高潮。两个多小时很快就在同学们的笑声中过去了。这个活动不仅解决了同学们许多生活学习上的困扰,也拉近了每个人的距离。分享了许多内心的想法。
我们做的最后一个游戏也让我印象极其深刻,一场别开生面的报纸搭塔校本培训活动,游戏中,成员需要用报纸搭出一座塔,不允许用讲话来表达彼此想法,但可以进行其他形式的交流。整个过程没有过多的语言,只有眼神的默契、手势的指点、一点即通的灵犀,紧张有序而又精彩纷呈。之后的交流中,老师们纷纷感受到:我们的活动不在结果的成败,而在于过程中大家的密切合作,共同付出心血,共同珍惜荣誉,在团结中感受幸福,在活动中体验快乐,在中灵活运用。
在过程中寻找到快乐,在感悟中得到升华。在整个拓展训练的过程中,我们每一个人都自始至终都在为自己的顺利过关而满足,为同伴成功而欢呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有合力。即使在整个训练过程结束之后,大家都很累,可每个人都兴高采烈地议论着训练中的事情,都感到回味无穷。于是,我们快乐着,我们幸福着。
总之,通过这次拓展训练,使我增强了自信心,磨练了战胜困难的毅力,提高了解决问题的能力,通过这次拓展训练,增进了对集体的参与意识与责任心,我想这次经历一定会在今后的工作中给我带来很大的帮助。
团队合作心得体会范文
俗话说,“一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝。一只蚂蚁来搬米,搬来搬去搬不起,两只蚂蚁来搬米,身体晃来又晃去,三只蚂蚁来搬米,轻轻抬着进洞里。”上面这两种说法有截然不同的结果。“三个和尚”是一个团体,可是他们没水喝是因为互相推诿、不讲协作;“三只蚂蚁来搬米”之所以能“轻轻抬着进洞里”,正是团结协作的结果。有首歌唱得好“团结就是力量”,而且团队合作的力量是无穷尽的,一旦被开发这个团队将创造出不可思议的奇迹。当今社会,随着知识经济时代的到来,各种知识、技术不断推陈出新,竞争日趋紧张激烈,社会需求越来越多样 化,使人们在工作学习中所面临的情况和环境极其复杂。在很多情况下,单靠个人能力已很难完全处理各种错综复杂的问题并采取切实高效的行动。所有这些都需要 人们组成团体,并要求组织成员之间进一步相互依赖、相互关联、共同合作,建立合作团队来解决错综复杂的问题,并进行必要的行动协调,开发团队应变能力和持 续的创新能力,依靠团队合作的力量创造奇迹。既然团队合作精神有那么大的力量,接下来我们就了解下什么是团队合作吧。团队不仅强调个人的工作成果,更强 调团队的整体业绩。团队所依赖的不仅是集体讨论和决策以及信息共享和标准强化,它强调通过成员的共同贡献,能够得到实实在在的集体成果,这个集体成果超过 成员个人业绩的总和,即团队大于各部分之和。团队的核心是共同奉献。这种共同奉献需要一个成员能够为之信服的目标。只有切实可行而又具有挑战意义的目标, 才能激发团队的工作动力和奉献精神,为工作注入无穷无尽的能量。所以团队合作是一种为达到既定目标所显现出来的自愿合作和协同努力的精神。它可以调动团队成员的所有资源和才智,并且会自动地驱除所有不和谐和不公正现象,同时会给予那些诚心、大公无私的奉献者适当的回报。如果团队合作是出于自觉自愿时,它必将会产生一股强大而且持久的力量。
团队合作往往能激发出团体不可思议的潜力,集体协作干出的成果往往能超过成员个人业绩的总和。正所谓“同心 山成玉,协力土变金。”红军长征胜利是中国革命史上,乃至世界军事史上的一次奇迹。创造这个奇迹的红军战士和整支红军队伍就是有一个为天下所有贫苦人民打 天下的共同目标。而且他们都不畏艰险,相互帮助、共同合作充分发挥了团队合作的力量。他们是一个优秀的团队,在共同协作下不尽走出了困境还为革命的胜利打 下基础。所以成功需要克难攻坚的精神,更需要团结协作的合力。一个团体,如果组织涣散,人心浮动,人人自行其是,甚至搞“窝里斗”,何来生机与活力?又何 谈干事创业?在一个缺乏凝聚力的环境里,个人再有雄心壮志,再有聪明才智,也不可能得到充分发挥!只有懂得团结协作克服重重困难,甚至创造奇迹。下面我们再看一个例子。狼是群动之族,攻击目标既定,群狼起而攻之。头狼号令之前,群狼各就其位,各施其职,嚎声起伏而互为呼应,默契 配合,有序而不乱。头狼昂首一呼,则主攻者奋勇向前,佯攻者避实就虚而后动,后备者厉声而嚎以壮其威……。独狼并不强大,但当狼以集体力量出现在攻击目标 之前,却表现强大的攻击力。在狼成功捕猎过程的众多因素中,严密有序的集体组织和高效的团队协作是其中最明显和最重要的因素。由此可见团队合作精神的重要 性。其实团队精神的重要性,在于个人、团体力量的体现,小溪只能泛起破碎的浪花,百川纳海才能激发惊涛骇浪,个人与团队关系就如小溪与大 海。每个人都要将自已融入集体,才能充分发挥个人的作用。团队精神的核心就是协同合作。总之,团队精神对任何一个组织来讲都是不可缺少精髓。否则就如同一 盘散沙;一根筷子容易弯,十根筷子折不断……这就是团队精神重要性力量直观表现,这也是我理解的团队精神,也是团队精神重要之所在。
关于足球团队合作的心得体会
足球是圆的,篮球是圆的,而我们的泡泡也是圆的,正因为如此,泡泡堂与球类运动有着共同的特点——团队精神。与大家默契配合,是不是比孤军奋战更来得快感呢,如果你也跟我喜欢配合的话,大家就一起来肩并肩地战斗吧!
所谓团队么,简单来说就是几个人在一起共同地、有意识、有规划地进行战斗,而不是像cs中冲锋式的自杀行为。小菜我通过这些天的游戏时间,摸出了一些战法,和大家一起探讨探讨。
团队行动中,团队合作可谓是重头戏,因此,打好团队合作,也算是胜利的基础。
一、开局的打法
在多人的比赛中,不可能每次都和你的队友离得很近,因此,在没摸清对手实力的情况下,尽快地把自己和队友的路打通,虽然有时会被别人抱怨,说你抢自己人东西,但其实在中期的决战阶段,还是行之有效的。像古时军队打仗那样,前线的作战要有后勤的支援才行。假使你不幸地被水球困住,至少还有队友可以迅速地将你救活。一旦打通了路线,你不但可以更快地和队友分享道具,还能以人数的优势来迅速歼灭你周围的对手;有些配合的好的玩家,可以让其中一人拖住对手,让队友更安全地增强自己的实力。
二、以多打少
当我方以3v1的优势领先时,看着对方一次次狡猾地逃脱了我方的轰炸,最后居然被板平或被敌人逐个击破,是不是很恼火。先别急着向你队友发火,想想自身的配合失误吧。在有利的情况下,大家并不需要想着如何迅速地歼灭对方,而采取胡乱放雷的方式,这样非但炸不死人,还会伤及自己的队友。你的队友不但要顾及敌人的水球,还要想着躲闪你的水球,这样岂不是更加混乱?在有优势人数的时候,考虑的是要将对手围困在一处,而不要让他满屏幕瞎跑。我们可以设想一下,泡泡堂中一共只有4个方向:上下左右,无论你怎么跑,都只有4个方向,敌人一般逃跑的方向都是广阔的区域,因此,可以让一位技术较好的人与他周旋,其他人可以摸清他的撤退路线,在加以歼灭,直至对手被困死,就算他躲进了死胡同,采取了保命的战法:放一棵雷,逃,再出来放一棵雷,逃的方法,也不必急,毕竟我们有人数优势,让一位队友进去和他同归于尽,这招虽然很损,但是我就经常这样死于非命-_-!!
三、以少打多
这个方法其实很难,而且要有相当的默契性,没有纯熟的操控技巧是很难达到的。因为讲的是团队配合,所以我以2v4来举例。我方在这种极为不利的情况下,随时可能被对方夹击而阵亡,在这种时候,有一颗平常心极为重要。因为要吃掉对方,无疑只能用各个击破的方法,冷静地判断对手的阵形,优先攻击那些负责断后的、切断我方撤退路线的人。在对方人数占优的情况下,必定会派出1-2人来负责卡位等等,不要犹豫了,以我们2个人的优势击跨他,再回过头来和对方正面进攻;想必这是对方正在改变策略,那是我们反败为胜的转折点,进攻吧。
四、与交通工具的配合
慢乌龟被大家公认为最差的道具,其实我也这么想,但一个偶然的机会,我发现了一个利用慢龟来战胜对手的方法。在骑上慢龟时,敌人对你的警戒心至少下降一半(这是当然的,一个人和一个龟比,怎么看都是人厉害)但是,慢有慢的好处,敌人对你的布雷及到达时间的判断至少会重新估算,打对手一个时间差也是一个行之有效的办法。
在看到飞艇时我并不建议大家立即坐上去,第一,万一是个坏的,还给你浪费时间。第二,坐上飞艇后,就不能吃道具。所以大家要在自己有足够泡泡和水柱时再坐。
团队配合不是一朝一夕所能养成的,希望大家不要气馁,好好练习。望这篇文章对大家有所帮助,谢谢。
带团心得【篇3】
读书笔记
由于学习的是旅游管理专业,旅游管理一般给人的第一印象便是导游,在我看来导游是一门学问,是一门艺术,拥有颇多的技巧,在读完这本《导游带团艺术》后,更深有感触与人交往其实并不是那么简单。
导游界有句行话,叫做“全凭导游一张嘴,调动游客两条腿”细细想来,此话很有道理,旅游业中的导游也是百花齐放,名流辈出的。有些导游以卓越精彩的讲解赢得游客们的尊敬和称赞,有些导游以热情的态度以及优质的服务取胜,更有些导游则以心理学公关学的技巧得到了游客们的爱戴和喜欢。如果只注重内容而忽略形式,不注重方法和技巧,那么在打折时效果最好的也会逊色。
在导游队伍中善于运用各种方法和技巧,是导游成功的必备素质之一。其实要带好一个旅游团或只有一两个游客的的团也并非非常容易,导游员付出的劳动是否让客人满意,导游员的价值能否在整个浏览的过程中得以实现,语言是人类表达和交流思想感情的重要手段,因此对于导游员来说,语言显得尤为重要。
艺术方面,最高的技巧是没有技巧,引导小组的技巧应首先运用把握全局的方法,充分了解游客的身体差异。例如,导游带领游客参观景点和餐馆时,应掌握步行速度的节奏。要知道一般体质好的游客大多数是跟在导游员身后的,而那些体质较弱的或年老体衰者总是落在队伍的最后面,因此导游要善于将较长距离的路程有计划地分割成几个较短的路程,已解决游客在体质上存在的差异问题。
灵活机动地搭配活动的内容,导游员是旅游组织活动的领导者,在整个游览过程中,不仅要当好讲解员,而且要关心游客各个方面。需要灵活机动的合理安排游览活动,导游员对景点景区的考虑应首先遵循“旅游游缓”的原则,导游员带团到达景区后,对景点的选择也同样采取“先一般,后精彩,渐入佳境”的方法,最美丽的景色总是放在最后面,起到欲扬先抑的作用。
导游还要重视注意事项的交代其实质问题就是交代安全问题,其次导游员必须控制着自己的情绪,灵活的掌握,排除干扰,即时调节讲解的内容,方式方法以及讲解时间、顺序,努力引起游客的听讲兴趣。为活跃旅游团队内的气氛,导游员应启发游客开动脑筋,防止单调乏味,针对旅游团队中发生的不利于旅游活动开展的人和事,要采取灵活多变的而十分有效的技巧与方法,面对不同类型的游客要区别对待,掌握“合理而又可能”的原则想游客之所想,急游客之所急,实事求是,合情合理的去处理问题。导游在说话做事时,要因势利导,事实求是,相互尊重,平等待人。
导游员在带团的过程中总会碰到难题和困境,此时又不能张目结舌,更不能满脸羞红,乱说一气只能给游客带来不满和反感。此时应当明辨事理,谈吐得体,该怎么样就怎么样。比如,该直说的时候就直说,该含糊的时候就含糊,该超脱的时候就超脱,一切从实际出发,因人而异要沉着、冷静,急中生智和幽默,运用恰当的语言进行表述,谈吐得体。
至于导游的口才,人才不等于口才。口才**于实践,需要经过长期的艰苦训练和社会实践的学习。对于导游词的写作,要确定主题,准确、生动、恰当。导游讲解时应注意具有特色和善于运用体态表情,注意用语语调达情表意适当的伪装和掩饰不一定是坏事,克服怯场,事先准备充分化不利为有利,努力提高自己的心理素质掌握聊天交流的技巧,把握适度,讲究艺术,得益明理,说笑应把握度,宽容大度是导游员应该具备的职业素质。
原来当导游并非是一件很容易的事,这些带团的技巧让刚入门的初级导游员受益颇多,不仅是导游带团的技巧同时在日常的带人处事中也同样重要,艺术的最高的技巧就是无技巧,学会旅途社交,要散布阳光到别人的心里去,先得自己的心中有阳光,体谅他人,宽带他人才能让自己活得更精彩,为自己谋求一片灿烂的前程。
带团心得【篇4】
带团心得与体会
实习的日子到了,意味着得把自己学习的东西拿出来,让社会检验一下,真真正正的与社会来个肌肤之亲。首先要做的是找个能发挥我们专业的地方,景区或者旅行社,最终我选了旅行社。
以前总是觉得当导游好,觉得能游山玩水是一件很好的差事,当做了导游以后,才发现原来要当一名好的导游真的不是一件容易的事情。导游要和各行各业的人交流,如果你的沟通技巧不强的话,交流则无从下手。一个好的导游,要有很强的沟通能力,成熟的个人亲和力。讲解生动吸引人,对自己的旅游线路,沿途风情民俗十分熟悉,还要和景区景点,酒店餐厅,甚至司机保持良好的关系。
那我所面临的最大问题就是知识面不够广,这应该也是大部分导游经常遇到的问题。导游的知识好比是文化大超市,要上知天文地理,下知鸡毛蒜皮。人们常说:要给人一滴水,自己就要有一杯水;要给人一杯水,自己就要有一桶水。导游就是这样,要想让游客满意,自己一定要有一桶水,甚至是一眼井才行。为此,我必须不断努力,博览群书,学习、学习、再学习,只有这样,我才能使自己的桶里有尽量多的水来满足不同层次有课的需求。
在带团当中我也总结了一些经验:
1:熟悉线路:团前准备一定要充分,线路熟记于心,多请教老导游,但也并不能轻信别人的话,要做到亲自踩点,亲自体验,只有有把握、有依据,才能万无一失。2:服务工作要热心,细心:特别是旺季,一定要提醒旅游注意事项,方可做到防患于未然,有时一句话就能带来意想不到的效果,如旅游安全问题,游览注意要守时等等,主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个铺垫,效果就会好很多。3:注意协调工作,安排好游客的同时,也要妥善处理好客人,司机,地陪旅行社和景区的关系。
4:导游要有处变不惊的能力:出现问题时不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的,但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱,及时果断的处理问题,如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。
5:书到用时方恨少,导游所知道的知识必须广泛,因此要不断的学习,给自己充电。每次带团回来也要及时的总结教训,积累经验。
6:维护旅行社的信誉同时也要保护好游客的权益,当你为客人利益着想时,即使出现客人意见不统一或遇到意外问题时,客人也会尊重和理解你和旅行社的安排。
7:要及时解决客人遗留的问题。导游本身是一个服务行业,就要尽量满足客人的需求。由于不同的人有不同的心理,所以你的决定不一定合大众,但一定做到合情合理,客人自然也会理解你,给你满意的答复。
8:送团总结也是不可忽视的。行程即将结束时,一定要总结一下整个旅游行程,里面所有的景点都要说到,帮客人回忆一下,以免回去以后他们忘了,反倒会说有的景点没去,造成不必要的麻烦。另外还要再介绍一下他们没去过的地方,希望他们或者他们的亲朋好友以后再来。虚心的接受和征求他们的意见和建议,设法让他们说出心中的不满,就算有一点小问题,他们回去也不会再提了。最后,怀着感激的心情,谢谢他们的支持与配合,使得这次行程圆满结束,表现出依依惜别、期待重逢的愿望。
我认为一名合格的导游应具备:丰富的文化知识,较强的组织应变能力,和高度的责任心。因为旅行社把一个团交给导游就是对他的信任,导游的好坏不仅关系着自身的利益,也关系着旅行社的利益和信誉,同时更是直接关系着旅游者的利益。所以不管团大团小都应像第一次带团时那样认真、谨慎,对待每一个游客都要细心,都要有耐心,都要用我们最真诚的心。用我的付出换来游客的笑容,这就是最开心的事。
今后,我也一定会汲取每一次带团的经验和教训,努力做好自己的工作,努力的执行游客至上的理念,争取成为游客心目中最信任的导游。
带团心得【篇5】
带团,是在钓鱼,宁静的湖面,你总是带着很多希望,可到最后,你往往会发现“水至清则无鱼”这个道理是绝对正确的。
带团,是在洗澡,好的团队,是夏天里的凉水澡,冬天里的热水澡,差的团队,反之。
带团,是一场电影,自己是过足了导演的瘾,自我感觉也是高潮迭起,到最后却发现是票房惨淡。
带团,是一场游戏,每一道关都是心知肚明,也能一一击破,但却有些不是关的关,给了自己最大的损失。
带团,是开卷考试,用不着作弊,就算作弊,也是赤裸裸露的,在公众的目光下,堂而皇之的拿走自己的高分。
带团,是一场暴雨,来的时候感觉气势汹汹,走的时候,除了一片狼籍,什么也没留下,口袋里最多湿一点点。
带团,是赴一场约会,精心设计的台词往往用不上,几句心里话,未出口,就被堵了回来。人家迟到了不要紧,你迟到了,告诉你,红灯,或者直接喀嚓。
带团,是在论文答辩,如果你不想被弄的精疲力竭,最好,避重就轻,玩几手太极,不然,无数个陷阱和死胡同,等着你来钻。
带团,是在探险,宝藏不常有,危机却经常隐患着。
带团,是在摸一副麻将,天胡的牌少渴望,能和则先和,不要做高倍数的牌,你越想赚大钱,结果,不小心,亏的更惨。
带团,是在开别人的车,刚上去有新鲜感,开了一会,一样的味道,再开一会,感觉不如自己家的车,但也说不定别人的车的后备箱里有好多好东西,只是你没发现而已。
带团,是在走迷宫,迷宫的难度系数不高,甚至这迷宫设计的非常简易,但有时你会发现,越是小心翼翼走过来的迷宫,越是安全,越是感觉好走的,快步前进的,却不小心走不出来了。
带团,是授课,你要像音乐老师一样会唱歌,你要像体育老师一样有体力,你要像经济学教授一样有分析能力,至少你要像小学数学老师一样,不把加减乘除弄错了。
带团,是在画地图,美不美观并不重要,重要的是要路线正确。
带团,是在游泳,看着水面很干净,一跳下水却发现油腻的很,想钻到水底捞个宝贝,却发现捞起的宝贝并不值钱。
带团,是在划船,对岸的风景真是美,用力划呀,上了岸,才发现原来的岸边风景更美。
带团,是在望星辰,借助了望远镜,看的更清了,却发现距离是一样的遥远。
带团,是喝茶,茶刚泡的时候,发现自己渴死了,茶香的时候,发现自己口水都咽饱了,好不容易喝了几口,却发现茶凉了。
带团,是喝酒,老年团,如淡爽型啤酒,提不起多少劲;记者团,如喝米酒,不小心就会呛着;教师团,如烈酒,酒气冲天,但一下子就挥发了,醉的快醒的快;商务团,如红酒,慢慢醉,慢慢饮,心甘情愿,千年不醍;小姐团,如鸡尾酒,虽然混杂一气,但都是名贵的酒酿就的,不说荡气回肠,也能有世界第一等的快感。
带团,是比剑,跟教师团,比的是招式,跟老年团,比的是内力,跟记者团,比的是暗器,跟商务团,比的是剑气,跟小姐团,无招无式最好,因为无招无式,更能一气呵成。
带团,是在共进晚餐,老年团是水果拼盘,刚上来是凉凉的,吃到心里还有点凉,但过会儿,消化了就热乎乎的;教师团,是爆炒螺丝,壳看起来不错,很大,里面还是一点点;记者团,是辣椒野兔,想一入口就品出味来,就准备口腔被戳几个洞吧;商务团,是毛血旺,胃口大开,只要你不怕辣,尽管用力装进去;小姐团,是北京烤鸭,大家都在疯抢,你慢了一拍,就只好流流口水解馋了。
带团,是在过马路,不要闯红灯,安全第一,不在斑马线,大出血也认了。
带团,是在蹦极,不要恐高,勇敢一点,因为横竖是一跳,一不小心,你就跳出个世界级的水平来。
带团,是在抓泥鳅,下手要快,要狠,但不是残忍,要有爱心的,带点霸道的温柔。
带团,是在学三个代表,一定记得,客人代表着一切,客人的根本利益,一定要保护好,不然,你就准备着塞墙角吧。
带团,是十五的月亮,能发多少光就发多少光,来了乌云,更要射破乌云,这样客人才会感动。
带团,是早上的太阳,永远保持着最旺盛的斗志,哪怕阴天了,你也一样要按时升起落下。
带团,是小草,不管掉到哪里,都要学会生长,不嫌岩石的贫寒,也不要害怕沙漠的灼人,学会给自己输送养份,自立,才能有机会活的更好。
带团,是日光灯,不管有没有电,都要发光,停电了,自己给自己充电,客人可以不发光,你却必须发光,哪怕只有6W,不然客人都找不到你在哪里。
带团,是在唱歌,老年团,是革命老歌,经典而悠扬,易唱,但格调不好弄;教师团,是军歌,你不一板一眼,就会严重乱了节拍;记者团是高雅曲目,要用点技巧,用点美声,不然,得分很可能会是零分;小姐团是流行歌曲,你随手看拈来,不用心去唱,也没关系,唱错词也没关系,只要你唱的时候,给点热情和激情。
带团,是在积德,你不断的承受着客人的误会和莫明其妙的待遇,还要慈悲心以对,不管心情多糟,依然微笑,以我不入地狱谁入地狱的精神坚持不懈的宣扬佛法,我深深的坚信,每带一次团,西方极乐世界一定会开出几朵莲花。
带团,是在发贴,每每发贴,总是渴望着有人回应,就算没有人回应,目光总扫来几束吧。
带团,是在建博客,一套模板是死的,看你怎么利用,导游都一样,没有一个导游是三头六臂,不同的是优秀的导游,善于跳出模板建自己的虚拟家园,一般的导游则在苦恼就这点模板怎么能装扮出精品的家园。
带团,是在关门,当你关上一扇门的时候,一定要记得关上另外一扇门,不然到最后,你不知道从哪里回去。
带团,是在看书,看完一本书,记得写心得,不然,你看了一辈子的新书,却不知道最后留下的是什么,也许什么都不曾留下。
带团心得【篇6】
说话是一种技能,处理事情是一种能力。做事情总要讲究方式方法,无论你在什么职业岗位,同样的话表达的内容一样,只要改变说话的方式—即“措辞”,效果就会截然不同。
作为一个上司,团队的领导人,其中的“措辞”很重要,若能让下属轻易接受,自然就会激发下属的干劲,使其主动投诉工作。这本书中,作者就根据自己的经验归纳出关于七个方面的小技巧,比如“附和,询问,夸奖,委托,鼓励,传达,批评”,其中每一个方面,都从细节出发,授予读者许多人与人之间处事的窍门。对于老板来说,往往只能看到别人的缺点,忽略对方的优点。
然而,一个理想的老板应该是一个能够一直积极思考的人,因为只要他积极思考,他就能从多个角度看待事情。任何时候,都必须保持冷静,从多个角度思考——积极思考。所有上司积极思考是顺畅交流的基础,只有以开阔的眼界看待下属,才能进行正确的询问、夸奖、委托、传达和批评。
“附和”是一种有效的建立信赖关系的手段。哪怕是简单的附和,只要有意识的灵活应用,也能成为强大的**。老板应该认真倾听并理解下属的话,并让对方感到您理解并认识他。
“询问”这方面就是上司不能全面否定下属的想法,因为这样下属就不会继续“汇联商”了,如果有错误,上司不妨对下属加以指点,采取适当的对策,找到解决的方法。“夸奖”主要就是针对那些默默无闻而暗中努力的下属,上司尤其应该有意识的实践三角式夸奖,书上说的就是放着第三方的面,对不在场的人进行夸奖。这样既能满足下属的认可欲望,提高他们的积极性,又能加速他们的成长。
“鼓励”上司和下属的关系是平等的,上司需要使用能让下属愉快的委托方式,要营造公平感。当下属表现出一定的进步和变化时,就应该受到称赞。读到本书的最后,更加深刻的体会到上司激发下属的干劲,提高其积极性,比任何广告的性价比都高。
因此,首先,我们需要改变自己,这样我们的下属也会改变。
通过这本书,我们再次认识到措辞对于打动人心的重要性。只要我们改变措辞,就可以避免问题。能让对方心情舒畅的措辞,愉快的进行交流,在这个过程中会生出各种各样的美好。
带团心得【篇7】
习近平同志在党的十九大报告中指出:“青年兴则国家兴,青年强则国家强。青年一代有理想、有本领、有担当,国家就有前途,民族就有希望。通过此次的培训,我体会到,作为一名的西部计划志愿者,我们必须时刻做到勤学知识,拓宽眼界,锤炼素质能力,明辨是非对错,修养德行,做新时期好青年,祖国未来发展后备军,脚踏实地,做实各项工作。
作为一名西部计划志愿者,我们深受党和国家的关怀,在各自服务的岗位上为祖国发展、建设发光发热,尽自己的绵薄之力。习近平总书记关于青年工作的系列重要讲话,是问候、是教导,更是对我们广大志愿者的充分肯定,我们应该时刻牢记总书记的教诲并运用的实际工作生活中去。我们广大青年要树立远大理想,热爱伟大祖国,担当时代责任,勇于砥砺奋斗,练就过硬本领,锤炼品德修为。一是弘扬和践行社会主义核心价值观,弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿者精神;二是大力开展志愿服务活动,走进乡村、学校、基层,为他人送温暖,助力脱贫攻坚;三是以志愿者精神砥砺前行,用服务他人的态度去面对工作和生活,必然投我以桃、报之以李。
带团心得【篇8】
2019年8月28日上午,培训会开班动员仪式在凤凰湖小学学术报告厅举行,各镇街团委,各系统团工委,各社会组织团委近300人参加了开班仪式。区委副书记潘文峰潘书记以及组织部常务副部长李兆龙主持了开班仪式。仪式结束后,首先由组织部常务副部长李兆龙开始了作题为《坚持党建带团建,建设青年干部人才队伍》的讲座,传达了习近平总书记对青年的关爱,强调全党要关注青年、关心青年、关爱青年、倾听青年心声做青年朋友的知心人、青年工作者的热心人、青年群众的引路人。李部长详细论述了我区在青年干部培养上的思考和做法,寄语我区广大青年,强化“埋头苦干显作风,默默无闻比奉献”的责任担当;在以后的路程上,努力践行“紧张快干、任劳任怨、服务规范、无私奉献”的实干精神,大力倡导“求真务实,团结奋进”努力做到让领导放心,让基层满意的工作作风。
28日下午区府办党组织成员、副主任XXX发表了作题为《学习贯彻习近平总书记视察重庆重要讲话精神及永川落实举措》讲座,带领大家学习领会习近平总书记视察重庆重要讲话精神,并结合永川实际讲解了永川的落实举措。习近平总书记对重庆提出了“两点”“两高”“两地”的定位和目标及“四个扎实”西部大开发重要战略支点。希望重庆在推进新时代西部大开发中发挥带动作用。我们永川在落实举措中,XXX书记对永川提出要求要坚定地打造高质量发展的先行区。
8月29日我们学习了习近平总书记关于青年工作的重要思想并结合重庆及共青团工作实际指导学员如何带领广大团员青年投身新时代中国特色社会主义建设。各小组积极讨论如何紧紧依靠党建带团建,推进《共青团基层组织建设》还通过一线青年干部所为所感以及实例讲解为广大青年扎根基层助力脱贫攻坚作出示范指引。
通过这次学习,让我们深刻领悟到习近平总书记新时代中国特色社会主义思想和全心全意为人民服务的宗旨:“心系基层,关爱青年”,我们广大青年要不忘初心,牢记使命以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,践行社会主义核心价值观,为决胜全面建成小康社会而奋斗;要坚定理想信念、练就过硬本领、勇于创新创造、矢志艰苦奋斗、锤炼高尚品格同人民一起前进,用一生来践行跟党走的理想追求!
带团心得【篇9】
导游带团心得体会篇1
我是一个干了20xx年的老导游,新导游们总是问我,以一个老导游的看法,怎样才能进行好导游讲解,但我每次都是从游客的看法这个角度来回答这类问题。
你要想抓住游客的注意力,首先你得明白游客们想听些什么,想听怎样的讲解。我们许多新导游一上岗总觉得最重要的是背好景区材料,把它们背得烂熟,张口就来,不会停顿,这就是表示他已是一个合格的导游了,其实几乎可以说完全不是这么回事!想象一下你自已是一个游客,你看到上车来一位导游,他一开口就在背书,你会觉得还不如自已拿本书来看效果更好。导游讲解是一种讲话,你得象在和朋友聊天。你会眉飞色舞地给朋友讲你知道而朋友不知道的事情吧,OK,就是这样,给游客讲解也就是要这样,才能抓住他们的注意力。
好,这一点明白之后,你还得知道怎样才能讲得眉飞色舞,最重要的条件,一是熟,二是自已也惊叹于这件事。如果你自已心里就一点都不以这件事为异,那你讲出来一定也不会让人家觉得惊异。那么有些景点有令人惊叹的事,有些景点没有,怎么办?我们知道有一句老话叫"情人眼里出西施",一个普通的女人,由于爱她,看出来象西施一样的惊艳,所以一个景点,由于爱它,也可有一样的效果。更何况能当景点的本来就已不是一个"普通的女人"了,它必有很可爱的地方。
所以说导游要讲解好,首先得有对这个景区有热爱,爱了之后就会去探索关于它的每一点资讯、每一点故事、每一点惊人之处,然后用你全部的热情,眉飞色舞地给讲出来,那你的讲解就已成功了一半了。
讲解要成功的另一半是讲解技巧,一说到技巧,有些新导游就会觉得它是一个很深奥很复杂的东西,其实有那么几条挺简单、易操作的规律。第一就是你讲什么都要和客人家乡或他熟悉的东西对比着讲。你对一个人讲一大堆他不熟悉的东西他会越听越累,但你提到他家乡的东西、他熟悉的东西,他必会来精神。比如你讲一座大桥,全长有多长、耗了多少钱、建了多少时间,等等,这些数字对于大多数人来说都是枯燥的,但如果你找出一条客人家乡比较著名的桥,告诉他比那条长一倍,比它建得快三倍,比那条桥用的钱还少,这样他就会惊讶了,他的注意力就回来了,他就真的听进去了。
要做到这一点,当然,你得在出团前有所准备,你必须先了解客人来自哪里,他的家乡、或他的工作等情况,然后还要找到相关的资料。导游虽说号称"杂家",应该什么都知道,但一个人,特别是新导游,哪里会有那么宽博的知识呢?不要紧,现在有了互联网,什么都能搜到,非常方便,而且信息广、资料精,上到历史上的哪些天出现过日全蚀,下到珊瑚有多少种分类,什么都查得到。通过这样的方法,不但你出色地带好了这个团,而且你学到了许多知识,这样工作上几年,你就真的成了"杂家"、"博家"了。
上面我们说到你要了解客人的情况,这不但对于你查找针对他们的资料有帮助,同时也帮助你决定给他们讲到什么程度。比如你带团参观溶洞,许多导游都会指着这一块那一块的石钟乳告诉游客象什么象什么,但如果客人是搞科技工作的,最好少讲这些,而多讲些石钟乳的形成原因、这个溶洞的地质发展、当年的开发情况等等,不然一会功夫他们就会自已走得没影了。但如果客人是些农村老大妈你还给她们讲地质,她们也会弃你于不顾了。
另外,导游最好多记一些方方面面的笑话,随时随地在讲解的过程中插入一个相关的笑话,那样就会使讲解生动有趣得多,比如讲当地的山路比较险,就插入这样一个笑话:有一次,司机向当地一位居民打听:"请问,此地哪里可以找到汽车配件?",村民答道:"往前走,过了那个急转弯处有个峡谷,那下边什么型号的零件都有。"再比如,有时火车或飞机延误,你可以讲这样一个笑话:肥仔在铁路上做了多年的买卖,这天偶然发现一列火车准时到了站。他连忙跑到列车员跟前说:"请吸烟,我祝贺你!我在这条铁路上跑了20xx年,这还是第一次见火车正点到站。" "留着你的烟吧,"列车员说,"这是昨天的列车!"如果你要带团队去果园,可以讲这样一个笑话:从前有个农学院的毕业生回到家乡,见老园丁在移植果树,便说:"你这种移植方法很不科学。照你这种干法,从这棵树上能收获七个苹果就够让我大吃一惊了。"老园丁看着他,慢吞吞地说:"如果这棵树能收获七个苹果,我也会大吃一惊,因为这是一棵桃树"。如此常常穿插幽默和机智,团队的整个旅程都在一片笑声中度过,有时就算客人有些意见都会算了,比如有客人设诉用餐的鸡不好吃,太老了,你可以讲这样一个笑话:在一所小学里,老师问:"你们能不能说说人们是凭什么来识别母鸡的年龄的?""用牙齿,老师!""但是,母鸡并没有牙齿呀""母鸡可能没有牙齿,可我有,如果母鸡的肉很嫩,年龄就小,如果咬也咬不烂就是老母鸡。"客人听了哈哈大笑,气也就生不起来了。所以导游背笑话不单单是为了在长途行车的表演节目时用的,而更多应穿插在讲解的过程中。
好了,最后,你什么都掌握好了,但就是没有掌握客人的生理情况,讲解可能还是会惨败。比如客人是乘长途火车而来,夜里都没睡好,你却在那里兴致勃勃地给他们大讲特讲,即使你讲得很不错,但他们生理上的困盹还是可能打败一切精彩的讲解,而他们的酣声会如此地打击你的自信。这时候你要知道,你不是失败在讲解上,而是失败在关心人上。
当好一个导游,不但要有对景点的热情,还要有对游客的热情。这个热情不单单是指你为他们讲解好的热情,还包括对他们做为一个人的全部关怀。有些导游认为我把该讲的都讲了就完成了任务,这种观点可要不得。你讲了,客人没听进去,和没讲过一样,你的任务其实是没完成。要当好一个导游,必须要有对人的热爱精神,你千方百计想的是怎样让他们这一趟来得值。记得我98年去新西兰,由于有4小时的时差,早上8点出发时等于是在家的凌晨4点,大家都还想睡觉,但地陪小姐对我们说:"我知道大家都很悃,有些人想睡,实在想睡的就睡。但各位大老远来到这里,我还是有好多东西要讲给大家听,不过我会小声点,免得要睡觉的团友投诉我吵死了。"众人大笑,并且听到她体谅到我们的情况,觉得她好亲切。然后她开始介绍,先说到新西兰的人口,她说:"许多从中国来的老人到了这里不久都开始自已和自已说话,为什么呢?"大家一听事关我们中国老人,都竖起了耳朵,接着她说道:"那是因为新西兰人实在是太少了,到处找不到人聊天!"众人在大笑中不但精神了许多,而且对她讲解的东西有了兴趣,如果她只是背诵新西兰的面积和人口,我想我们很快就都睡着了。
好了,看了以上关于讲解中需要掌握的几条规律,相信你已可以初步成为一名不错的导游了,希望在今后的实践中每一个导游都去认真摸索,让全中国的导游都成为有知识、有水平、爱游客的好导游吧。
导游带团心得体会篇2
带团,是在钓鱼,宁静的湖面,你总是带着很多希望,可到最后,你往往会发现“水至清则无鱼”这个道理是绝对正确的。
带团,是在洗澡,好的团队,是夏天里的凉水澡,冬天里的热水澡,差的团队,反之。
带团,是一场电影,自己是过足了导演的瘾,自我感觉也是高潮迭起,到最后却发现是票房惨淡。
带团,是一场游戏,每一道关都是心知肚明,也能一一击破,但却有些不是关的关,给了自己最大的损失。
带团,是开卷考试,用不着作弊,就算作弊,也是赤裸裸露的,在公众的目光下,堂而皇之的拿走自己的高分。
带团,是一场暴雨,来的时候感觉气势汹汹,走的时候,除了一片狼籍,什么也没留下,口袋里最多湿一点点。
带团,是赴一场约会,精心设计的台词往往用不上,几句心里话,未出口,就被堵了回来。人家迟到了不要紧,你迟到了,告诉你,红灯,或者直接喀嚓。
带团,是在论文答辩,如果你不想被弄的精疲力竭,最好,避重就轻,玩几手太极,不然,无数个陷阱和死胡同,等着你来钻。
带团,是在探险,宝藏不常有,危机却经常隐患着。
带团,是在摸一副麻将,天胡的牌少渴望,能和则先和,不要做高倍数的牌,你越想赚大钱,结果,不小心,亏的更惨。
带团,是在开别人的车,刚上去有新鲜感,开了一会,一样的味道,再开一会,感觉不如自己家的车,但也说不定别人的车的后备箱里有好多好东西,只是你没发现而已。
带团,是在走迷宫,迷宫的难度系数不高,甚至这迷宫设计的非常简易,但有时你会发现,越是小心翼翼走过来的迷宫,越是安全,越是感觉好走的,快步前进的,却不小心走不出来了。
带团,是授课,你要像音乐老师一样会唱歌,你要像体育老师一样有体力,你要像经济学教授一样有分析能力,至少你要像小学数学老师一样,不把加减乘除弄错了。
带团,是在画地图,美不美观并不重要,重要的是要路线正确。
带团,是在游泳,看着水面很干净,一跳下水却发现油腻的很,想钻到水底捞个宝贝,却发现捞起的宝贝并不值钱。
带团,是在划船,对岸的风景真是美,用力划呀,上了岸,才发现原来的岸边风景更美。
带团,是在望星辰,借助了望远镜,看的更清了,却发现距离是一样的遥远。
带团,是喝茶,茶刚泡的时候,发现自己渴死了,茶香的时候,发现自己口水都咽饱了,好不容易喝了几口,却发现茶凉了。
带团,是喝酒,老年团,如淡爽型啤酒,提不起多少劲;记者团,如喝米酒,不小心就会呛着;教师团,如烈酒,酒气冲天,但一下子就挥发了,醉的快醒的快;商务团,如红酒,慢慢醉,慢慢饮,心甘情愿,千年不醍;小姐团,如鸡尾酒,虽然混杂一气,但都是名贵的酒酿就的,不说荡气回肠,也能有世界第一等的快感。
带团,是比剑,跟教师团,比的是招式,跟老年团,比的是内力,跟记者团,比的是暗器,跟商务团,比的是剑气,跟小姐团,无招无式最好,因为无招无式,更能一气呵成。
带团,是在共进晚餐,老年团是水果拼盘,刚上来是凉凉的,吃到心里还有点凉,但过会儿,消化了就热乎乎的;教师团,是爆炒螺丝,壳看起来不错,很大,里面还是一点点;记者团,是辣椒野兔,想一入口就品出味来,就准备口腔被戳几个洞吧;商务团,是毛血旺,胃口大开,只要你不怕辣,尽管用力装进去;小姐团,是北京烤鸭,大家都在疯抢,你慢了一拍,就只好流流口水解馋了。
带团,是在过马路,不要闯红灯,安全第一,不在斑马线,大出血也认了。
带团,是在蹦极,不要恐高,勇敢一点,因为横竖是一跳,一不小心,你就跳出个世界级的水平来。
带团,是在抓泥鳅,下手要快,要狠,但不是残忍,要有爱心的,带点霸道的温柔。
带团,是在学三个代表,一定记得,客人代表着一切,客人的根本利益,一定要保护好,不然,你就准备着塞墙角吧。
带团,是十五的月亮,能发多少光就发多少光,来了乌云,更要射破乌云,这样客人才会感动。
带团,是早上的太阳,永远保持着最旺盛的斗志,哪怕阴天了,你也一样要按时升起落下。
带团,是小草,不管掉到哪里,都要学会生长,不嫌岩石的贫寒,也不要害怕沙漠的灼人,学会给自己输送养份,自立,才能有机会活的更好。
带团,是日光灯,不管有没有电,都要发光,停电了,自己给自己充电,客人可以不发光,你却必须发光,哪怕只有6W,不然客人都找不到你在哪里。
带团,是在唱歌,老年团,是革命老歌,经典而悠扬,易唱,但格调不好弄;教师团,是军歌,你不一板一眼,就会严重乱了节拍;记者团是高雅曲目,要用点技巧,用点美声,不然,得分很可能会是零分;小姐团是流行歌曲,你随手看拈来,不用心去唱,也没关系,唱错词也没关系,只要你唱的时候,给点热情和激情。
带团,是在积德,你不断的承受着客人的误会和莫明其妙的待遇,还要慈悲心以对,不管心情多糟,依然微笑,以我不入地狱谁入地狱的精神坚持不懈的宣扬佛法,我深深的坚信,每带一次团,西方极乐世界一定会开出几朵莲花。
带团,是在发贴,每每发贴,总是渴望着有人回应,就算没有人回应,目光总扫来几束吧。
带团,是在建博客,一套模板是死的,看你怎么利用,导游都一样,没有一个导游是三头六臂,不同的是优秀的导游,善于跳出模板建自己的虚拟家园,一般的导游则在苦恼就这点模板怎么能装扮出精品的家园。
带团,是在关门,当你关上一扇门的时候,一定要记得关上另外一扇门,不然到最后,你不知道从哪里回去。
带团,是在看书,看完一本书,记得写心得,不然,你看了一辈子的新书,却不知道最后留下的是什么,也许什么都不曾留下。
导游带团心得体会篇3
很多时候,是不是感觉特别郁闷,该客人花钱的时候不花钱,该加的点没加上,该进的店没出单,该是自由活动却又非让你陪着闲逛,该是集体项目却又一个人开溜,一句话:就是不配合你导游的工作,那种滋味是叫天天不应,叫地地不灵,那委屈的感觉肯定不好受。今天,我把多年的导游心得写下来,与大家一起分享,交流,或许会给大家一些启发。
一、你的形象价值多少?
我不是女生,没法打扮,而且长的也不帅,我要给大家树立的就是一个诚恳、体力充沛、能吃苦耐劳的资深男导游形象。因此我从几个方面来强化:
首先,我会告诉他们我去过西藏,也爬过N座山,体力超好,如果有小孩抱不动的、有行李背不动的尽可以交由我,目的给人免除后顾之忧;
第二,我会告诉他们我对旅游目的地相当了解,去过很多回,没有人敢敲诈勒索他们,而且,任何旅游陷井我都会一一告诉他们,目的增加信任感,把你当成购物的参谋;
第三,我会答应他们可以适当的逛一下街,或者泡吧,只要是现行法律允许的范围,都可以,我很乐意,陪他们度过旅游行程之外的美丽时光,但是,行程之外的要预约,因为我人只有一个无法分身;
第四,手机24小时开机,他们可以随时随地找到我,我会在大部队五分钟抵达的半径内安全活动,随时候命,目的增强他们的安全感;
第五,强烈呼吁洁身自好,谢绝一切的黄赌毒活动,私下交流除外。目的让客人感觉导游的纯洁性,导游不是拉皮条的。
第六,我会适当的透露我的学历、工作履历以及一些个人的荣誉之类,轻描淡写带过,不着痕迹,让客人觉得跟这样的导游出行不会在身份上有什么委屈感,而且是相当幸运的遇见了我。(导游要适度的自恋,但不要过于自恋。如果你对自己都没信心,客人如何看得起你?)
第七,穿着上,干净,整洁;千万不留胡子和长指甲,但是你的大拇指和食指的指甲可以适度的留一点,因为有时一些线绳的结打不开时,你可以帮忙一下;
第八,平时注意皮肤保养,如果你一张脸长年没护理的像阴沟里捞出来一样,怎么说服客人去买珍珠粉;
如果你是女生导游,千万注意:
(1)千万不要浓妆艳抹,这不是在赶盛装舞会,清纯一些,可人一些;千万不要太漂亮,不然,会让车上爱美的女游客非常不舒服,如果爱美的女游客带了一个好色的老公,估计你会够呛;
(2)千万不要过于文静,适度的放开一些,会有意想不到的效果,我说的放开,是指不要太拘束,无其他指向;
(3)千万不要有性方面的语言或者文字涉及,这样有些男游客会觉得你很轻浮,你可以很含蓄的一句话带过,给大家一些想象空间不好吗?如果是成人,自会自己想象,如果是未成年人,你更不能讲得太透。(有时一个黄色段子会毁了你所有的形象);
(4)千万不要只顾自己讲感兴趣的,你要随时观察车里游客们的反应,他们是听懂了还是没听懂,因为现在90后的很多语言表述方式及一些网络词汇是根本无法让六十年代的人能听懂和理解的,尤其是上了年纪的游客,你最好讲些能产生共鸣的历史事件;(女子无才便是德,不是借口,女孩更要懂得人文地理)
二、出发前你在准备什么?
1、应该准备的话筒、旗子、任务单等几大件提前一天捡好,团款另外放一个包子,不要和自己的钱混在一起。
2、我会再准备一些餐巾纸(关键时候超实用,特别像女孩子去“唱歌”都用得上)、棒棒糖(确认有小朋友在团里的时候)、空白的纸和笔(写感谢信用的,我给自己的任务目标就是每个团都要带感谢信回社里,所以我重点是服务,而不是购物,但是很多时候,你有没有发现,服务好了,购物也不会太差)、地图/景区游览图(地图是帮你方便熟悉下路线,万一遇上不认识路的师傅,你也用得上地图,景区游览图可以帮你最快时间判断出走失游客的方位和距离)、创口贴(特别像爬山,可以应急用。药品我是不带的,我都是建议游客带,因为导游不允许给游客送药。)一盒巧克力(关键时候补充体能)。
3、团餐、酒店、计调、领队等的联系方式前面加个1或者a,方便手机在第一时间内找到他们,千万不要等打电话了,还要去翻个半天;
4、团队出发前24小时,我会提醒他们应该购买哪些生活必需品,应该带哪一些东西,如果去三亚,可以带泳衣泳裤,也可以到那边去买,当然,买来的便宜货质量不一定好。说话要留半句余地,不要说的太死。北京、海南等中国团队餐最糟糕的两个地方,我都会提醒他们带上家乡的豆腐乳和雪菜包。豆腐乳建议塑料瓶装的,玻璃瓶易碎,外边用袋子扎紧,再放在箱子的衣服中间。出发前12小时提醒带好所有的证件,再次核实身份证上的有效期,(如果身份证过期了,马上到GA局补办临时身份证,两个小时就搞定,因此最后一次核实时间,要在工作日的下午二点钟以前)花零为整,不要大包小包的,尽可能的装进旅行社装进的行李包。再另外拉一个箱子。旅行包上面做个记号,不然到时会弄错。给客人打电话要避开几个时间:吃饭和睡觉的时间,如果是政府团,千万不要在一上班就打,这时他们一般都会有一些事情要办。如果是老年团,没有手机的,可以在吃饭的时候打,这时,他们也逛好回家了。
5、提前搜集目的地的经济、自然概况和著名的人文史略、购物陷阱(例如可以从百度搜,如“云南旅游购物黑幕”)、小吃(可以解游客口馋)、特产(给地陪作铺垫)
6、了解地陪的讲解风格及知识侧重点,并对加点和购物内容进行初步探讨,身为全陪,你要做好地陪的前期工作,地陪的购物讲解是中期,临门一脚还得靠你全陪。所以,接过我的团的地陪都会比较轻松的完成购物任务,当然,也有铁公鸡的团,谁也没多大辙。有机会我会跟大家分享一个十多个人的团如何购物人均上万的(在内地);
7、与地陪确认出发后第二天的天气情况及行程安排。这样子,到了目的地,就可以顺利过渡给地陪,你就做好监督和配合工作就行了;
8、看看行程内有没有客人是生日的,如果有,提前与地陪沟通,准备好蛋糕和长寿面,面条上放个荷包蛋;
9、如果年轻人很多,可以重点了解下行程内的酒吧、KTV、烧烤、温泉、海鲜舫、特色餐饮等休闲方式;
10、提前学一首目的地的特色歌曲,一则给客人专业的感觉,二则可以跟地陪演一出戏,让客人直呼过瘾;三、上车后,你做了什么?
三、接团后的讲解要做哪些?
1、提前15分钟到达现场,检查车内的车载话筒、影视播放系统、卫生情况、空调情况和座椅情况,如果有几个不太好的椅子,千万不要让那些挑刺的客人去做。前排用包留座,给领队和重点关注人物(社里领导吩咐的、领队的亲人、挑刺的、火气特别大的等)坐。位子上放好帽子和垃圾袋,越规范越好;
2、把行李箱腾干净,有些旅游车的行李箱乱乱的,对政府团或者卫生系统的团是大忌;
3、客人的行李,能帮着拿,就帮着整理下,领队如果过来了,要迎上去打招呼,迅速帮他拿行李,放好行李,赶紧自服家门,说些客套话,让他多多关照之类,再把领队请上车;(如何一眼认出领队,可以通过当地的网络看看有没有照片呀,如果没有可以问提前到来的客人,或者在远远的打一个电话,看谁拿起手机了等等,我知道大家悟性都比我高的。)
4、等客人全部入座,再帮他们把边上的扶手拉好,边拉扶手的时候,边说等会上高速要注意安全;如果天气太冷或太热要开空调的,帮他们调好空调器;车子出发前,要请示领队是否可以出发,领导说一声出发,就马上开动车子。
5、试音用您好开始,不要喂喂,一看就不专业,更忌讳拍话筒,这是要命的做法,你是专业的导游,面带微笑,环视180度,再正视,不要左顾右盼,那给人感觉你很不自信的感觉,试音后,开始深呼吸,缓解下自己的紧张状态(任何导游都会多少有点紧张和兴奋感),深呼吸的时候,大家慢慢静下来了,你可以这样子开头“中央人民广播电台,中央人民广播电台,播音开始”当大家都关注到你这里的时候,开始正题,问候,代表旅行社感谢,欢迎词此处不再赘述,说欢迎词的时候,要自信、干净利落、满含深情,欢迎词说好了,就等于成功了一半。说话的时候,两脚稍微分开,不要叉开大腿,很不雅观。声音记得起伏有序,不要一个劲儿的高音,也不要一直很轻,像蚊子一样;
6、欢迎词后,是非常关键的行程介绍。这是重点,你一定要背下全部的行程,而且要模拟着带着大家先游览一圈,让大家心里有底,但你不要抢台词,不要全部都讲了,那地陪说什么,把最精彩的留给地陪去讲,把最动人的留给地陪去讲,你要做的是尽情的铺垫,而不是讲景点,你把最精华的都说了,地陪再怎么精彩,客人听起来已打折了;
7、心理攻势,开始说旅行大环境,从从金融风暴说起,再说泰国的零负团费,再说全国各地的零负地接,记得,不管说哪个景点或线路的旅游现像都是为了你所带这条线路陪衬的,不要本末倒置,而且,你所带的这条线路就是最好的,要让领队最有面子,你要让他们发自内心的感谢领导和组织上的安排,给他们安排了那么好的线路;接着,再分析一分钱一分货,多少的费用能玩到什么样的境界,这时一些低价团可能会开始失落。这时,你可以尽情发挥了,你会让他们能在同样的价格上享受到一些个性化的服务,一些增值的景点等,能免费就免费,不能免费就付点小钱,你会坚决表示帮他们省钱,这样子,客人就会认同你的决定。当你取得客人的信任后,你再与地陪演一出戏(具体的就不用说了吧。)当气氛略显沉闷的时候,你要赶紧转换话题,说到旅游的十大功效,逗乐他们后,把领队搬出来,就说为了这次的活动,领队忙前忙后做了多少多少的事,多少多少的辛苦,我们这次出来,是响应的党中央的号召,旅游拉动内需的伟大历史使命来的,出门几天紧紧团结并围绕在领队这面大旗的周围,让领队如吃了糖一样的甜,极尽吹牛之能事,说的要真诚,不要笑场。这个时候,领队也肯定谦虚一下,说全程听由小付安排之类的话。(这里所指领队为全团决定性人物或影响力最大的人物,有些团领队可能是打杂的,那你就要弄清楚掌管财务的拍板的,带团是一个系统性的工程,不要厚此薄彼,溜须拍马要不着痕迹,看看和|的书,会给你不错的启示。出手不打笑脸人,真诚、微笑、善意的赞美。千万别挖苦式的赞美)
8、领队说好话以后,赶紧一首《大海航行靠舵手》送上,再让领队甜一下。服务完领队,就要服务全车的人了,这时看看有没有小朋友,有的话,送个儿歌,小朋友还能帮你唱唱歌呢。再看看老人,送点越剧或者黄梅戏,如果客人兴趣来了,就一起进入激情K歌时代(事先检查车载影音是非常关键的)。如果客人对唱歌兴趣不大,或者有点倦了,见好就收,休息片刻再上。
9、车内游戏有太多太多,不拘形式,主题要健康,形式要活泼多变,不要以整人为目的,要以全体娱乐为目的;
10、搬出你的看家本领,说说风水,你们家的门朝哪开呀,有没有种仙人掌呀,风水是一个非常吸引人的话题,你可以从“上厕所下厨房”或“买东西”说起,再说到家里的物品摆设,再告诉他们一些风水大师的化解秘籍,天哪,全车人会兴奋的晕掉;
11、好戏才开始,说完风水,说人生的七苦,说到佛家的生活方式和生活理念,结合当今的时事热点,让大家一起感同身受的骂那些社会上的垃圾感,把你的正义感也塑造出来,最后,求解脱,说道家的无为,说庄子的大鹏鸟世界,说李白的开创古惑仔之先河,人活着就要快乐,如何快乐,心态说起,最后说到健康,说到养生,饮食调理,告诉大家如何清理肠胃垃圾,如何清理脑海中的垃圾。最终的目的:花钱是一件很快乐的事情。(效果:还没到购物点就想着掏钱了。)
12、听累了,相声小品,都可以。(所以,导游是杂家,什么都要会一点。)不会相声也没关系,讲讲你带团的搞笑事情。没带过团是新手的话,你就讲讲你听来的搞笑事情就可以了。(千万不要讲你是新手,就算你是新手,客人会更欺侮你。现在出来旅游就是来发泄平时工作中不满的,同情两个字,免谈)
13、照顾好途中的“唱歌”环节,(其实厕所文化也可以讲几个小时,从古时人的卫生习惯,到皇上的如厕,再到出恭的典故,再说到陕北的上厕所和在西藏的上厕所,但如果有很多游客在吃东西,要含蓄一些,或不要讲)老人一般一小时要唱一次,小朋友也一样,一般情况早餐后,一小时要上一次。客人下车的时候,你一定要站在车门边上,扶一把老人,或者提示小心一些,并告诉厕所的方位。不要一下车,自己先径直跑了。再看一下是否有人需要餐巾纸。(细节决定成败)
14、培养起客人对地陪导游的认同感和信任感。可以说你跟他合作过几次,上次的市里领导就是她接待的。(注意说的模糊点)
四、景点里你在做什么?
1、为需要帮助的客人尽可能的提供帮助,看行李,拿包,帮着拍照片;
2、与地陪做好前后呼应,不要光顾着自己玩;
3、有好的拍照位置,要帮客人留出来,是客人出来玩,不是你出来玩,角色别弄倒了,你自己想拍照,也得让客人先拍了;
4、随时关注哪位客人去“唱歌”了,大的景区里,多清点一次人数,不要等大家都发现丢了人的时候,才去找人,这样你会很“惨”;导游就应该把问题扼杀在萌芽状态;
五、入住了,你又在哪里?
1、车上提前分好房,收好身份证,到了前台拿好房,直接就可以让客人入住。
2、有一个细节,是否提醒过:酒店服务人员把水温调到适合洗澡的温度!
3、入住后,你会查房吗?查房的时候,除了一些开关的正常使用,你看到一些细节了吗?例如客人是否在泡碗面,说明他们晚餐没吃饱,这时你就应该关心一下他们。客人是不是倒头就睡,说明客人是不是感冒了,或者太累了,在异乡,一声问候和关心,很暖人心。
4、客人找你有事,你是不是跑得远远的,还是随时可以让客人可以找到。
六、进购物店,你在做些什么?
1、做好表率,带头非常认真的听讲解,并用眼神暗示客人:这个讲解员讲的很好,这里的东西很好,可以买!这种传递的信息非常关键;如果你都感觉是一个骗人的地方,只要是聪明一些的客人就不会买的;
2、店内自由活动期间,你要陪客人挑选,告诉他们一些鉴别的常识,毕竟客人比较信任你;
3、你不要催客人买东西,他们会非常反感,你要这么说:“这个东西送给老人会怎么样?送给儿女会怎么样?我曾经买了几条送人,为什么要这么做?”将心比心,听者更有心,人心都是肉长的,哪个人没有孝心和爱心,只是没找到他们的需求点而已。
4、你的脸色永远是如沐春风的,不管客人对购物是否感兴趣,你要一如既往的服务好,不可能客人一分钱不买,你就郁闷的半死,没必要,这个团不行就下个团,总有一个好的团;等你带了足够数量的团,总有几个肥团的。
5、永远是那句话:服务第一,购物第二。
带团心得【篇10】
青年是祖国的未来、民族的希望,以习近平同志为核心的党中央高度重视共青团工作。习近平总书记从党的事业薪火相传、后继有人的战略高度出发,深刻把握党的青年工作规律,紧密结合当代中国青年运动实践,提出了一系列富有战略性、时代性、开创性的新观点新论断新要求,为做好新时代党的青年工作指明了前进方向、提供了根本遵循。
共青团是党的助手和后备军,作为一名年轻的党员和一名青年志愿者,“要坚定‘革命理想高于天’的理想信念,做爱党爱国、志存高远的新时代青年。”
本次党建带团建活动形成资源共享,党团互动,发展共谋的党建带团建的良好格局,通过这次活动,使党员、团员形成一股强大的凝聚力,焕发出党建新活力,为党的的发展注入了新的活力。
正值青春年少,力当建功立业。
在听到何埂联盟村回乡助力新农村发展的罗南洋,放弃稳定的工作,踊跃投身乡村振兴、脱贫攻坚的实践,在基层在田野乡间和群众“打成一片”,带领村民走上致富脱贫之路时。正是因为他树立正确的理想信念,在心中扎根,能为之坚持为之奋斗。
希望未来的自己情理兼修,勇敢扛起时代赋予的重任,建功立业、不负热血青春,在实践中放飞人生梦想。