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一周工作总结

发布时间: 2024.03.02

一周工作总结九篇。

小编为你整理的“一周工作总结”资料让你少走弯路事半功倍,写范文有哪些需要注意的?为了处理文档更加顺畅需要合理规划工作流程和时间计划,学者们对范文的作用有了更深入的认识。

一周工作总结 篇1

这周有一个清明假期,实际工作天数仅有四天,但这周的感悟还是蛮多的,现总结如下:

一,不积跬步无以至千里,不积小流无以成江海,仅有从工作中的小事做起,从点点滴滴做起,最终方能成就大事;

二,帮忙他人是欢乐的,被别人帮忙是幸福的,在工作中多与同事沟通交流,不会的多向他人请求帮忙,在生活中能做到乐于助人,热心公益,我相信这些都是人格高尚的一个体现;

三,做事要有始有终,切不可半途而废,如遇到困难,不轻言放弃,也许胜利只差临门一脚,领导交给给的任务要认真对待并给出回复,体现良好的工作素养;

四,胖子不是一口吃成的,同样工作本事也不是短时间就能学会的,在工作的过程中必须要坚持一个向上的心态,多散发正能量,坚持一颗乐观的心,相信事越做越顺,发展会越来越好;

五,即使是一名普通员工,也应为公司发展多研究,多为公司发展献言献策,不要怀抱仅仅挣钱养家之心而罔顾公司利益,更多的时候站在公司的角度看问题,站在领导的角度看问题,相信集团的发展会更快些。

一周工作总结 篇2

回顾十月份的工作情景,我主要负责两方面的资料:一是网站资料的更新,二是53客服,因为没有将这两项资料很出色的完成,所以我对自我的表现还不是很满意。下面具体的来说明一下工作的完成情景:

一、网络工作资料

1、更新xx网站沈阳校区的新闻,包括校内动态、考试信息和出国留学的信息,让浏览我校网页的人一睹我校学员风彩、掌握我校每日动态、学习与英语考试和出国留学相关的相关知识。

2、在新浪、搜狐、网易、百度、和讯、凤凰网、博客网等网站的博客频道发表文章,宣传xx英语。

3、向搜索引擎提交更新的文章和博客,争取被搜索引擎抓取。

4、查看百度贴吧、百度明白中涉及到xx英语学校的相关信息,掌握大家对xx英语的最新看法和需求,如果遇到有恶意中伤和广告及时向贴吧提出申述,申请删除帖子。(这段时间没有发现恶意问题)

5、在培训网站、分类广告的外语培训和出国留学培训等相关分类,留学论坛和沈阳本地论坛,百度贴吧等地方发布广告。

6、撰写xx英语公益活动——高中建设的文章。

7、编写xx英语网站新增版块——雅思保分计划的相关资料。

二、53客服咨询情景

在学校众多来访人员中有一项来访方式就是经过网络咨询来约访学员,这也就是和53客服能否有效咨询直接挂钩的,所以也对我的工作资料有了更高的'要求,除了将网站整理好,也必须提高和客户在网上交流的本事。

网络是虚拟的,我不明白在与我对话的人是什么性格的人,到底有什么真正的想法,也不明白他是好意还是恶意,所以在存在这些未知数的前提下,如何能够真正揣测好对方的心里,用什么样的语言来吸引他对我们学校有极高的兴趣甚至真正想来我校学习,这都是需要很好的研究。经过这一个月以来,53客服工作的完成我对自我并不是很满意,主要存在一下问题:

1、咨询量本身与上月相比有所降低。

2、针对咨询的人约访数量降低。

3、咨询者的学习意向并不强烈、我缺少一种十足的本事让他又只是想先咨询看看转变到被我们学校真正所吸引。

针对以上问题,在下个月的工作中,我计划从几个方面进行改善:

1、分析上个月客服咨询资料,找出沟通中存在的问题,变化交流方式、交流语气,努力揣测说话人的心里活动,提高咨询本事,这也是重中之重。

一周工作总结 篇3

遵照市教育体育局要求,我校开展了以“节能降碳,绿色发展”为主题的节能宣传周活动。本次活动结合相关文件精神和本校实际,对今年的节能型社会宣传教育活动进行了总体部署,使节能宣传既形成了一定的声势,又取得了较好的效果。现将如下:

一、统一思想、改变观念、认真组织落实

我校成立了以党政一把手为组长,副校长为副组长,各部门负责人为组员的节能减排工作小组。大家统一思想,以提高能源利用效率、减少污染物排放为核心,强化全校师生的节能环保意识,建立了严格的管理制度,实行有效的激励政策,积极营造节约型校园。

二、认真开展节能减排教育

在学校教育教学中充实丰富节能、环保教育内容,将节能、节水、节粮、节材等教育内容,以灵活多样的形式,纳入学校教育活动中,真正落实节能环保进校园、进课堂。教育全体教职工及学生在日常工作和生活中,每个人都应该危机意识、节约意识与环保意识,真正节能环保对及个人的意义。

三、积极组织开展了节能减排实践活动

1、开展了一次以“节能降碳,绿色发展”为主题的班、队会活动。为加强对此次活动的宣传教育工作,我校针对学生心理特点,开展了“节能降碳,绿色发展”的主题教育活动。活动中,同学们以讲节能小、讲演比赛、交流会等形式广泛宣传珍惜自然资源、促进生态平衡的重要意义。

2、开展了一次环保科普知识讲座。本校通过广播的形式举办了一期以《中华人民共和国节约能源法》为主要内容的环保科普知识讲座。全校学生听取了讲座。通过听讲座,增强了学生的节能意识和责任意识。

3、开展了一次面向全体师生的倡议活动。学校在学校升国旗仪式上向全体师生发出倡议:呼吁全社会共同来关心人类的能源问题,树立正确的人生观、资源观、环境观以及可持续发展观念。

4、进行了一次节能知识竞赛。进一步加强《中华人民共和国节约能源法》的学习和宣传,学校结合加强和改进未成年人思想道德建设,开展了以“环境、资源、可持续发展”为内容的知识竞赛。

我校通过在节能宣传周期间开展丰富多彩的节能教育活动,进一步提高了全校师生的节能意识,并使大家知道要想使我们的经济能够持续高速发展和明天更美好的生活,我们就应该节约使用能源,珍惜每一滴水、每一度电,杜绝一切浪费。

一周工作总结 篇4

短暂的一周又在忙碌中过去了,在全校师生的大力支持和值周教师的共同努力下,学校整体工作情况良好,教育教学秩序正常稳定,各班的学习风气比较浓厚,整个校园呈现出比较祥和的气象。现将上周值周工作总结

一、教师参与管理的意识增强,工作主动、扎实。

1、大部分班主任积极参与学生的常规管理,为提高课堂质量和学习效果打下良好的基础。多数班主任经常到本班巡查情况,了解学生的动态。

2、值周班级学生积极主动干好本职工作,使学校公共卫生干净、整洁。

3、科任教师和下班教师积极主动参与班级管理,注重学生的全面发展。黎云老师、代伟老师为外出学习培训教师上好班团课。音乐组李淑芳老师利用午休和下午课外活动时间组织舞蹈队学生训练,培养学生全面发展。

4、学校午休时间,整体纪律较好。多数班级有老师参与管理,秩序井然。更可敬的是,一些老师,一个中午,就那样站在讲台前,为同学们辅导作业,仿佛忘记了一个上午工作的疲劳。借今天的机会,我想对老师们说一声:你们辛苦了!

二、开展丰富多彩的活动,促进师生共同成长。

1、教师活动:

(1)星期四上午第一节和第四节课,九年级英语教师在校内上复习研讨课。李校长参加听课,并提出了宝贵的指导建议,希望全组教师发挥集体的智慧,着力打造一节优质课参加县级英语教研活动。李小兰老师扎实的基本功和娴熟的教学技能,使课堂气氛活跃,课堂效果好,为全县英语教研组长提供了研讨的平台。

(2)星期三下午,各教研组针对实际分组开展了教研活动,为教与教学质量的提升奠定了基础。

2、师生活动:星期二课间操时间,全校师生参加了九年级中考誓师大会。此次活动让九年学生明白时间的重要性,让全校师生感受了浓浓的竞争意识,为今年六月的硕果孕育了希望。

三、存在的不足:

1、星期天有部分学生到校太早,进教室后抄作业、赶作业的现象较普遍。

2、课间到食堂购买零食、或在校园内高声喧哗、打闹的现象还存在。

3、中午就餐时间,有部分学生遵守秩序较差,纪律意识欠缺。学校是一个大家庭,同学之间要学会互相关心,互相宽容和理解,只有付出真情,才能收获友谊。

4、每个班级应安排专门的用水用电监督员,及时关闭饮水机和电灯。

同学们:燕子去了,有再来的时候;杨柳枯了,有再青的时候;桃花谢了,有再开的时候。但是,我们的日子却一去不复返。让我们珍惜时光,努力把今天做的比昨天更好

一周工作总结 篇5

实习的这段时间,虽说时间很短,但是我却学到了很多的在学校所学习不到的知识,我的实习工作,虽说实习的工作内容很简单,工作强度也不是很大,但是这段时间的实习,依旧还是给我带来了很大的压力,我也通过自己的努力和刻苦的学习,学到了很多的工作当中的道理,也感受到了职场的压力,我也更加的懂得了自己在工作上面还需要更加努力,不管是在生活当中还是在工作上面,也都需要自己在往后的日子里,去更加努力和出色的完成自己的所有的事情。

我是实习工作是一名客服,每天对着的都是电脑和电脑的那一端的客人,自己的工作内容也都是帮助顾客解决他们的问题,对他们所遇到的各种的难题,以及在产品上面有一些不懂的地方告知他们,也是对我们的产品进行售前和售后的处理,所以尽管我们每天面对的都是电脑,但是我们在电脑的那一端面对的都是我们的顾客,所以基本上我们都是在与人打交道。也因为自己从来没有接触过这一个行业,也不知道这样的工作到底需要去做一些什么,所以自己刚开始在工作上面也会有一定的难度,我也不知道自己具体应该要怎么去和顾客打交道,不知道自己在与人交流的时候应该要注意一些什么,所以从自己进入公司的之后,在自己慢慢的懂得自己所遇到的难题的时候,我也开始在工作的时候认真的学习,在每一天的工作结束之后,也会认真的总结自己当天的工作,也正是因为自己一直以来的努力和付出,自己这段时间的实习工作也完成的非常的出色。

我很感谢公司的栽培,因为有公司的悉心培养,才会成就今天的我,我也很感激所有帮助过我的人,在之后的工作当中,我也会更努力的,用自己的业绩和自己工作上的一举一动来回报公司的照顾。

一周工作总结 篇6

一、一周工作回顾

(一)不畏艰辛、克服困难,全力做好本职工作

这周在公司领导合理安排岗位和同事的帮忙下,很快便对工作业务有了必须掌握,较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等。

现任马士基系统操作组长和参与三运仓库管理,至今顺利完成马士基仓库100票入仓的系统操作;完成马士基仓库出入库流程图绘制;组织员工进行马士基系统培训;完成核查、修改马士基系统历史遗留尺寸差异;绘制三运仓库平面草图;参与新秀丽审计盘点等。能准确、及时地与客户协调处理异常情景,能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。

(二)对本职工作的认识

1、对仓库的认识:熟悉马士基、三运仓库基本情景,包括库房库区、货架、货品摆放等;

2、对流程的认识:熟悉马士基仓库的进出库操作流程和系统流程、三运仓库的操作流程和系统流程;qc流程;增值服务操作流程;异常处理流程;盘点流程等;

3、对管理的认识:较好地熟悉了5s管理;仓库安全管理;库区规划;货品摆放;成本节俭;人员安排等;

4、对职责的认识:明白了团队的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;较好地协调本组人员的工作和保障准确性;对工作能够负责和能够按时顺利完成。

二、几点粗浅体会

(一)高效服务,全力做好客户服务工作

我们的工作本职是服务,服务客户是我们赖以生存的主旋律,仅有做好了客户服务,得到了客户的认可。客户才会真正地认同我们。能做到高效服务,对于客户的电话咨询,我都耐心解释并给予解决,客户提到的问题和需要,都能及时解答和解决。

(二)专业学习是做好工作的动力源泉

我们的工作价值是什么是在工作中,得到不断地提升,不断地去学习得到提高。假如我们甘于落后,那么我们的价值将会一降再降,直到自我都不能认可自我。专业的学习,使自我的实际操作得到理论的支持,理论知识得到实际操作的验证,不断地提升不断地提高,才真正是我们的工作价值。点的精通,线的发展,交织成面的扩张,使自我能够覆盖更大的领域,才能在各方面不断地提升自我。

(三)因势而变,顺势而为,全力做好自我

在各种突发情景和紧急中,我迅速转变思路,找准自我的工作定位,进取和同事讨论改善方法。讨论在工作过程中的问题,有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有经验的同事请教,根本点还是做好自我的本职工作。“天下难事,必始于易;天下大事,必先于细”,从简单的事做起从细节入手。

在精细化管理时代已经悄然而至的今日,成大业若烹小鲜,做大事必重细节。仅有从基层做起,筑稳根部,不眼高手低,不心浮气躁,仅有当浮躁被扎实所代替,冲动被理智所折服,成功才可能和我们不期而遇。(四)认真负责是做好工作的有力保障你手上的每一份工作,都是为自我而做,在服务别人的时候,你所得到的并不仅仅是工作的报酬,还有技术的锻炼,品质的提升与名誉的提高。

生活总是会给每个人回报的,无论是荣誉还是财富,条件是你必须转变自我的思想和认识,努力培养自我尽职尽责的工作精神。自我地不负职责往往导致他人的损失和不满,我们要明白到每月手上所拿到的工资,其实不是公司给的,也不是客户给的,而是我们身边每一位尽心尽责的同事在为你创造的财富。

(五)心态决定一切

对环境和自我的确定决定我们的行为。我认为所有的工作改变首先来自于思想上的转变。怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。认识到工作是自我的事便不会有懒惰的思想。

客服个人一周工作总结范文

上周客服工作中我以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。现对自己上周的工作总结如下:

一、勤奋学习,与时俱进

理论是行动的先导。作为客服服务人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。我坚持勤奋学习,努力提高业务水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。为公司全面信息化的成功上线贡献了自己的微薄之力。

二、立足本职,爱岗敬业

作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时,自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握,只有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。

在工作中,我严格按照“顾客至上,服务第一”的工作思路,对顾客提出的咨询,做到详细的解答;对顾客反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向上级如实反映,争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否,做到登记详细,天天查阅,发现问题及时解决,有效杜绝了错忘漏的发生。

以上是自己对上周工作的总结,但自己深知还存在一些不足之处。

一是工作经验欠缺,实际工作中存在漏洞。

二是工作创新不够。

三是工作中有急躁情绪,有时急于求成。在下一步工作中,要加以克服和改进。

一周工作总结 篇7

为认真贯彻落实《西昌市人民政府关于全国公共机构节能宣传周活动的通知》精神,落实节约资源能源的基本国策,树立和强化公共机构节能意识,我镇于7年8日至14日在全镇范围开展了节能宣传周活动,现将有关情况总结如下:

(一)加强领导,健全制度

做好节约能源工作,是落实科学发展观、转变经济发展方式、促进经济社会可持续发展的重要途径,也是缓解能源供需紧张的重要举措,更是街道义不容辞的责任。我镇领导高度重视,成立了以镇党委副书记、镇长为组长的公共机构节能工作领导小组,结合本单位的实际,进一步完善了公共机构节能管理体系和机关工作制度,形成长效机制,大力推进节俭型机关和节约型社会建设。明确地将节电、节水、节油、节耗材等纳入机关工作制度,促进干部职工树立节能意识,并在实际工作中努力做到认识到位、责任到位、检查到位。

(二)深入开展宣传,提高节能意识

通过动员会议、宣传标语等形式广泛宣传普及节能知识,传播节能理念,提高镇机关干部职工对公共机构节能工作的认识度,强化各部门干部职工能源资源的忧患意识、责任意识和节约意识,增强紧迫感、使命感和责任感,从“要我节能”变为“我要节能”,从自身做起,从点滴做起,自觉厉行节约,杜绝铺张浪费。

一周工作总结 篇8

这周基本上已经慢慢接受一些简单的工作,比如负责的型号,了解大致的现状之后慢慢可以跟日方窗口进行邮件来往了。甚至还接到日本打来的电话!可惜自己听力不好,没有100%的听懂对方的意思,觉得很沮丧。其次因为要跟现场联系,目前自己负责的型号对自己来说还不熟悉,数量也不少,一下子不知道联系人的内线,手忙脚乱,焦头烂额。还没有很好的找到自己工作的节奏,这是我接下来要努力的方向。

工作到现在,我能隐约体会到公司带来的安稳,以及凭借资历就可以晋升的一方面。基本来说是十分稳定,流水线般缺乏活力的企业。我终究觉得自己不属于这里,不希望自己在这里久留。只想在这一两年里潜心学习,让自己摆脱学生的稚气,懂得什么是工作,什么是社会。

也许自己还是有点浮躁吧。这种没有活力的生活究竟是自己的内心问题?还是客观环境就是如此?一想到如果将来要一辈子这样,我突然就没有了动力,但又觉得现在思虑过多,杞人忧天。还不如脚踏实地,一步一步把自己手头上的工作做好,把不足改善。至于将来的道路在哪里,虽然对这种无法控制感感到焦虑,但是多想无益,活在当下。

这几天心情都郁郁寡欢,我知道自己是缺少了可以说话的人,想念那个舒适区。

昨天晚上终于和同时入社的朋友稍微聊了会天,心情果然大不相同。也更加知道自己郁郁寡欢的原因就是缺少可以说话的人。

我在想,没有可以说话的人从而经常想回家,那么自己去交友就好了。生活不行,就线上,朋友圈是靠自己经营的嘛。

工作也好,生活也好,都是与人打交道。尝试满满突破自己,多和别人交流,你可以更好的融入新环境。

生活终究是自己的。与其自怨自艾,还不如积极行动,改变现状。

接下来的第二个月

工作目标是:

1尽量快的熟悉与工作有关的信息

2尝试改变心态 既然选择了 就好好干 美好的生活可以自己创造

3学会与人打交道 微笑微笑微笑!

生活目标:

1考车牌

2时刻要update自己

3多多关心家人 (父母)

4运动不能落下

一周工作总结 篇9

按照市节能减排办《工业领域“节能宣传周”活动方案》的安排,结合工作实际,广泛开展节能宣传活动,现将有关情况总结如下:

一、领导重视、狠抓落实。

在节能宣传周活动一开始,就围绕节能宣传活动安排,制定了宣传活动方案,召开了全体干部职工会议,布置了此次宣传活动周的工作要求,传达学习了节能减排小组,对日常工作区域的用水、用电、纸张以节约为规范,要积极开展活动落实到责任人,从制度上促进了节能工作的开展。

二、制作板报,大力宣传。

为了切实提高宣传周活动实际效果,开展好各项活动,制作了节能宣传板报,活动期间摆放在本单位明显位置。展板内容:以节能低碳,绿色发展日常常识为主线,以“节约一滴水、节约一升气、节约一度电、节约一滴油、节约一分钱办公经费”为切入点,大力弘扬勤俭节约的好习惯好传统,反对铺张浪费,合理使用资源,提高能源利用效率,保护资源环境,树立节约从点滴入手、从小事做起的思想,倡导节约光荣、浪费可耻的行为,全面提高节能意识。

三、营造氛围,增强忧患意识。

通过组织干部职工集中学习《中华人民共和国节约能源法》、《“十二五”工业节能专项规划》等法律法规,提高全体干部职工的认识,从自身做起大力推动节能减排,要求各类公务车、私家车(含摩托车)等机动车辆原则上一律停放,号召骑自行车或步行上下班;同时,将节能工作要求体现到了具体日常工作和生活中,通过在水龙头前张贴“节约每滴水”、在照明灯开关上张贴“减少照明、节约用电”、在打印机上张贴“正反打印”等温馨警示语,进一步增强了干部职工的资源危机意识和节能意识。

四、加强管理,落实监督。

利用此次宣传周活动开展了对日常节能制度落实情况的专项督查,重点是督查全体干部职工的节能意识、节能行为、节能设施、节能制度等,通过此次宣传周活动,全体干部职工节能意识明显增强,节能措施得到有效落实。

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