2024新生培训心得体会五篇。
即使是读同一本书,不同的人都会不有不同的心得。对于自己阅读过的书籍或文章的内容,然后写出自己的意见或感想,我们称之为心得。在我们平凡的日常里,大家都不可避免地要接触到心得体会吧,写一篇心得体会我们可以从中找出解决问题的办法。知道怎么写具体的心得体会内容吗?小编经过整理,为你编辑了2024新生培训心得体会五篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
新生培训心得体会 篇1
通过这次开学初三位校长的培训,不仅使我认识到生活中充满爱,更使我懂得如何成为一个高尚的人,一个懂得关爱学生的教师。
教育是培养人的事业,教师则是培养人的专门劳动者。对此而衍生出一种教师高尚的职业道德:那就是热爱学生。原苏联教育家赞科夫有说过:“当教师必不可少的,甚至几乎是最主要的品质,就是热爱儿童。”下面略谈一下我自己对爱生的认识:
一、教师对学生的爱不应该是“恨铁不成钢”的爱,某些教师抱着对学生“宁给好心,不给好脸”的态度,对学习和品德行为不够好的学生,一味批评训斥,甚至采用体罚和变相体罚学生,这样的教育效果适得其反。记得我曾教过这样一个学生,他有厌学的情绪,上课常走神或做小动作,作业糊涂至极,甚至干脆不做。我屡次直接严厉地批评了他,没想到他不但不思悔改,情绪反而更加低落,一副无精打采、毫不在乎的样子,我差点为之气昏。过后,我头脑冷静下来,回想自己的言行,才吃惊地感觉到对他的`态度过于偏激并且简单草率。后来,我重新从另一个角度支观察揣摩他,抓住他爱表扬的特点,尽量找出他们的闪光点,当他老毛病再犯时,不是再一味批评他,而是避开这事,表扬他爱动脑,声音响亮,这样一来,他可来神了,身子坐得挺直,集精会神,那节课的提问,他回答得正确而且声音十分响亮,课后的作业也做得不错。所以,经验教训让我深深觉得,做老师的不要动辄就批评学生,或用单调的罚抄、罚背、体罚等来对付学生,因为这种表面看似乎“爱之深”,但实际表现出来的却是“恨之切”的行为,常常给学生带来身心的摧残,学生也是一个有独立人格尊严,拥有为人权利的人,当老师兵贵神速或践踏了他们为人尊严和权利时,学生就会产生越批评、越惩罚、越偏跟教师对着干的逆反心理,因此,在教育活动中,教师对学生不尊重的态度和行为,都是应当予以遗责的。
二、教师对学生的爱不应该是“让学生一口吃成胖子”的爱。教育是培养人的活动,考试是教育结果检测的手段,考试是为教育服务的,但由于社会总是用考试来检查、评价教育的结果,并以此为依据来区分各个学校教育效果的好坏,决定学生的升学率。由此,大部分教师为让学生提高学习成绩,大幅度采用题海战术,大量的作业让学生简直喘不过气来,教师却不为之所动,仍不知疲倦地搜集资料,绞尽脑汁不停的出题,让学生不分昼夜地做!做!做!学生考试成绩好,教师就高兴;学生考试成绩差,教师就不高兴,甚至大发脾气,责怪、漫骂、歧视、课业惩罚、肉体惩罚等相继出现。这样的教育只会造成学生对学习恐惧的心理,日益把学习当作苦差事。试想一下,成年人工作一天下来,尚可会觉得疲累不堪,一下班回家还可以停歇下来休息,悠闲地坐在沙发上听听音乐,看看电视。而学生一整天除了上课时间外,课后还有大量的作业在等着他们,甚至连星期六和星期日两天休息日都不例外:背书、作业一大堆,学生真是比大人还忙累!长期下来,学生吃得消吗?知识掌握得了吗?这样的教育适应现当今的素质教育吗?答案是显而易见。
三、教师对学生的爱不应该是“只重优差生而忽略中间生的爱”。一个班中有几十个学生,先天条件、心理素质、文化素养、学习成绩不可能完全一样,总有强弱优差之分,当然,也就有夹在优差的两头的中间生。有些教师重视的大都是冒尖的“两头”,不少教师总是比较喜爱品学兼优的学生,少数开学有望“尖子”平时对他们总是给予更多的注意和关心,甚至常开“小灶”而“转化后进生”已引起教育行政主管部门和全社会的重视。因此,“厚爱”后进生,关注后进生,促进后进生转化是教师必须坚持不懈的工作,而处在“中间层次”的学生,能力一般,平淡无奇,没有出众的表现,但也不会带给老师麻烦,不少老师常常任其自然,对他们的长处熟视无睹,对其缺点了心不在焉,使“中间生”处在“受冷落的尴尬之境地,”这样“中间生”就容易因被冷落而产生严重的自卑心理,他们中一大部分人就会对周围的事物反应冷淡,学习的劲头也不高,参加集体勉勉强强的,他们心里认为“没人注意我的存在,干好干坏一样。”其实,这些学生最渴望的是得到老师的重视和关心,哪怕是一句简单的表扬,一个关节的眼神,一声亲切的问候,都会带给他们很大的影响,起到意想不到的作用。本学期,班上有一个女生,学习默默无闻,相貌一般,毫不引人注目,并且有个最大的弱点,就是特别胆小,连课堂上站起来回答问题都会脸红。对此,好也很苦恼,我发现了她的这个弱点以后,特意选她为语文小组长,早读要她创造出头露面的机会,女孩的心里感动极了,一段时间后,我发现她变了,变得活泼开朗,胆子也大了许多,对班级的工作热情参与,一位教育家说得好:“教师应当把爱心分给每一个学生,在自己的心中应当有每个学生的欢乐和苦恼”那些平平常常的,不声不响的学生也是需要关心、重视的一群,他们身上的“亮色”也需要老师去挖掘,他们同样渴望着老师鼓励的目光和赞许的点头,还有善意的批评。教师对学生的“爱”为什么会产生这种结果呢?我想这里存在着一个“爱”的方式方法的问题,以及如何表现教师的“爱”的问题。有不少教师对学生的“爱”是强制的爱、盲目的爱、粗暴的爱、变味的爱。
新生培训心得体会 篇2
11月1日和11月8日,我校在南校区召开了新生团支书培训大会。作为法律硕士教育学院法律硕士(法学)研一一班的团支书,我和我班王娇雅同学参加了本次培训大会。通过本次大会,我们对团学知识有了较为详尽的了解,对于自己身上担负的责任和重担也有了较为深刻的认识。通过几位老师深入浅出的讲解,我们受益匪浅,并决心不辜负大家的期望,将班级团学工作做好,为同学们提供更好团学学习环境和氛围。
11月1日的培训课程主要由陕西省团委宋利国先生为我们讲授,其讲座题目是《当代青年特点与高校团学工作》。本次培训课程坐无缺席,同学们与宋先生积极互动,大家对于讲座内容体会深刻。讲座由当代青年讲起,从习近平总书记“青年是时代最灵敏的晴雨表”讲起,依次讲到了当代青年的群体特征、青年的本质、青年的时代特征、90后的特点等问题。继而,宋先生讲到共青团的基层组织建设问题,在这个问题中讲到共青团的性质、团旗、团徽、团歌所包含的含义、共青团的基本职能、高校共青团工作的钻石模型、高校共青团的基本目标、团的基层组织建设的组织框架、支部委员会的产生途径、团员队伍建设、团干部队伍建设等问题。
总之,经过这次的学习培训,我更深刻的明确了学生干部的工作职责,作为学生干部所要具备的各方面的素质以及管理组织能力,人际交流和沟通的方法等,从中受益匪浅。能有机会参加学举办的培训,我感到十分荣幸。我将在今后的工作学习当中时时刻刻以老师们提出的'高标准严格的要求自己,尽心尽力为同学们做好服务工作,带领班级团支部把班级建设的更好。
新生培训心得体会 篇3
机缘巧合中,有幸加入到这次由专业心理学、心理咨询的老师们讲授的心理咨询师培训班。老师们在讲解教材的同时,还结合了自身的经验,让一些苦涩难懂的心理学概念变得清晰易解。培训老师从基础心理学开始介绍,然后慢慢过渡到心理技能。这次培训前五天的课程学习下来,我受益匪浅,内心的喜悦无语言表。
一直都知道当今中国有许多留守儿童在最需要鄣氖焙虮缓鍪樱矶嗲嗌倌甏嬖谏硇姆⒄共恍鞯奈侍猓行矶嗪⒆有牧榕で爻沙ぷ牛矶喔昶谂栽诩彝セ蛏缁峁叵抵泻鋈恍沟桌铮矶嗫粘怖先擞粲艄鸦叮矶嘧约荷肀呋钌睦右彩浅て谳尤颇院!
如果说当初来到这次培训班纯粹是对这门科学的盲目热爱,以及对社会各类心理问题高发人群做出力所能及帮助的幻想,那么很显然,我的专业知识和技能是远远不够的。可随着学习的深入我越来越有一种冲动想掌握全套的心理咨询理念和技能,去解决自身可能出现的心理问题,让自己成为一名充满正能量的、合格的、身心健全的心理咨询师,去帮助尽可能多的人增进心理健康、提高生活质量。我的某个人生理想在此被唤醒,我忽然感觉到自己过去那种幻想真的有成为现实的可能,正是这次前五天的培训提供了渠道。
学习了许多,让我最有感触的是对教育的思考。
在信息量愈来愈大的当今社会,中学生每天可以从网络、道路两边的广告牌、书籍、伙伴分享等等渠道接收到越来越多的信息。学校和教师的教育对他们的影响力不再显著,这是曾让初为人师的我倍感失落的现状。然而初为人师总是饱含满腔热情,期待将自己懂得的所有最有益于孩子们身心成长的所有珍宝传授于他们。于是在我的主观世界里,这种强烈的愿望和那样不以我意志为转移的教育整体现状形成了不可调和的矛盾。这次培训中,我知道了这种矛盾叫做“认知失调”。正如田媛老师讲到的“如果不能改变,那就接受它,或许还有意外的惊喜。”我从中也忽然认识到了,虽然学校教育的影响力在减弱是事实,但是我依然可以在现有的背景下,尽量带给他们积极的影响。因为职业本身是个很强的暗示剂。
培训中我学习到认知失调可能有四种原因,一是逻辑的矛盾;二是文化价值的冲突;三是观念的矛盾;四是新旧经验的相悖。消除、减少认知失调的途径主要有三种:一是改变或否定失调的认知因素的一方,使两个方面的认知因素协调;二是引入或增加新的认知因素,以改变原有的不协调关系;三是降低失调的认知因素各方的强度。
我从中思索改善方法,感悟到要改善这种状况我可以做的其实不难,那就是接受这样一个教育现状,在教育中培养学生相对来说更正确的价值观,诱导学生走上身心健康、道德健全的人生路。
一名合格的心理咨询师不能给当事人具体的建议或者替当事人做出决定。而教育就是,在不违背学生自身成长规律的基础上让其成为一名社会的优质人员。
作为一名中学数学教师,教学的压力让我渐渐丧失一种换位思考的能力。而在这些天的培训课上,我脑海中时常会闪现自己教育学生的某些画面,比如处理问题的时候常常不问原因只针对事件的方式。
这种方式表面上做到了对事不对人、秉公处理,做到了高效,实则治标不治本,难免同样的问题再出现。而换位思考,即同理心,是一名心理咨询师最基本的能力和素养。在这里我认识到我要开始以一名真正的心理咨询师的身份来要求自己的思维方式和言行。在教学中、在课堂上、在课下,对学生的适时教育中我要做到爱心、耐心、同理心。比如如果注意到坐在后排的学生频繁出现烦躁不安的状态,作为教师,我们不问缘由地去斥责是不合适的,也许可以考虑这个孩子是否本来是很努力地看黑板听讲,但是因为近视或者天气引起光线不好等原因而看不清,进而泄气、放弃。那么这种时候我们是否可以更多一点耐心询问,给他临时坐到前排去的机会。也许多一点坚持,我们就多保护了一个孩子的好学之心。
一名合格的心理咨询师显然不是一个几天或十几天的培训就可以速成的。这几天的培训还学到了好多好多,以及了解了许多我亟待学习的理论、素养和技能。但我从中看到我要做的还有许多,更重要的是学会了该从哪些方面逐渐提升自己。我想先从身边做起,用一双发现的眼睛和一颗助人自助的心观察身边可能需要辅导的人,试着做一些力所能及的事。或者不久以后我可以在现今所在的学校心理辅导室,帮助孩子们顺利地渡过青春,让他们学会如何美丽地绽放青春风采。
新生培训心得体会 篇4
相对于本科生,研究生群体的特点可概括为:高、散、实。高,即年龄段高、学历高、见识较广;散包含住宿分散、学科分散、行为方式分布更为分散;实是指作风务实、生活压力大、现实需求多,可以说什么时候能毕业、毕业了能去哪儿是研究生最关心的两件事。要从学术、文体、带班三个方面做好研究生工作,关键是实现以党支部为核心的党团班共建。
党建工作上,要与党建助理积极配合,同时多与班委沟通交流,达到党建促进班建的目的。优秀助理王晶晶学姐介绍了无研141以党建为根,开班团融合之花,结人才培养之果的大树聚带班理念,令人赞叹不已。
我们都知道带班助理的主要职责可以概括为联络、服务、引导、管理,其中服务是引导的基础,服务是我们工作的重要切入点。那么如何为同学们做好高效高质量的服务呢?王晶晶学姐提出以调查问卷的形式统计和了解同学们在学术、文体、实践、感情建设等方方面面的切实需求,我认为十分具有借鉴意义,只有知道了同学们真正需要什么,我们才能有针对性的做好工作,满足同学们的需求。
带班助理的工作要求是做到全覆盖,即没有遗漏。具体如何实现全覆盖呢,杨帆老师给出的一点建议,让我印象深刻。关心每个人关注个别人就是全覆盖。实现的方式也有很多,可以走访宿舍、面对面交谈、建立同学个人信息档案库等等。当同学找到我寻求帮助时,即使是自己职责范围之外的事情,也要积极帮其找到解决办法,不能直接说不清楚、不了解,如此才能慢慢建立起同学们对自己的信任,带班助理绝不能只说不做、形同虚设。
要建立起一个能够长期优秀团结的班集体,有两点是关键。一是选好党团班,资历与积极性并重,这要求我们每位新生助理都要仔细观察和了解每位同学的情况;二是集体的长远发展不能只靠这些骨干的努力,要将责任和义务落实到每个人的头上。陈思丞老师说:短期靠热情,长期靠制度,要想让班级不仅优秀,还要长期保持优秀,就要在同学中树立起责任意识和集体荣誉感,毕竟每位同学都是班级的主人。具体可将班级划分成几个小组,以小组为单位完成任务,做到人人为我,我为人人,从而共同完成班级的建设。
听了各位老师和同学的报告,我不仅对新生助理的工作有了更全面的认识,学到了许多值得借鉴的工作技巧,同时也意识到了自己肩上沉甸甸的责任与使命。新生助理不是一份单纯的勤工俭学,它带有着独特的政治属性,对于党团班凝聚力的形成和长远发展至关重要。我不知道未来有多少辛苦,但那总比一帆风顺的人生来得有趣,既然选择了远方,便只顾风雨兼程。乐观坚强,诚挚待人,踏实做事,多学习多实践,希望明天物研151有一个好的开始,明天的明天我们一起走向更加宽广的未来!
新生培训心得体会 篇5
学生干部培训围绕着如何成为一名合格的学生干部为主题,通过学习,明确学生干部的职责、要求,加强工作方法的指导,提高学生干部的工作能力。整理了大学新生班干部培训心得体会,欢迎阅读参考。
大学新生班干部培训心得体会1
从班干部培训班举办到现在已经有一段时间了。在前几次的课中让我学到了很多,如怎么去摆在自己的位置,怎么样去和同学搞好关系,去开展工作。自己的职责在那里等等问题,在每次培训中都能得到很好的解答。
第一次也就是开班典礼中学生处处长的四点要求:
一、 提到认识:干部就要有服务意识,在每次服务同学的时候总结经验,在总结中得到锻炼。
二、 培养能力:人类不是一开始就是天才,天才是1%的先天条件和99%是后天努力。所以要好好珍惜机会当班干部。
三、 强化责任:要学一样爱一行。要有胜任能力。
四、 起好作用:1、榜样工作 2、骨干作用 3、桥梁作用。
学院的杜书记说的对,我是学生,首先我要定好角色,要有自我管理的能力,要用标准化,要高标准的要求自己。学会珍惜这样一次难得的试错机会,在锻炼中成长。郑伟俊老师的阳光、正气、透明、创新、服务,每一点都想把我们这些干部培训成高素质的职业的旅游人才。学工办陈主任的一句话说明了,我们的重要性和我们的角色,我们是学生,但又不同于学生。上星期刘院长的弟子规解读让我们学到了很多,让我们更加知道我们的班干部的重要性。刘院长的要求1、树理念,强意思。2、有批判,取精华。3、重实践,端品行。字里行间都对我们无疑是一种要求和期望。从前几次的干部培训中让我知道我自己的重要性和做为一名班干部的重要性。我会在各方面更加严格要求自己。带到头。我会时刻谨记我是班干部,多做事实。我会用自己的言行去实践。
细节决定成败”,尤其是身为一名班干部,我们必须别人付出更多,所有的困难与挫折我们必须坚强的面对。我们深信:“有压力才有动力。”在压力中我们拼搏、奋斗,扬起希望的风帆,驶向成功的彼岸。
不可否认,在大学每一个同学都想成为一名班干部,毕竟“不想当将军的士兵不是好士兵”,而我们有机会当一名班干部,就要尽自己最大的努力去服务同学,服务班级。
作为班干部,我们会做到“身先士卒,以身作则”。我们也深知:做人如水,做事如山。因此我们会与同学们一起维护一个和谐的班级关系,在共同学习中挑战自我,超越自我。
大学新生班干部培训心得体会2
本次xx培训班中,那个套圈的小游戏每个队为了避免惩罚,在间息热烈商讨可以提高速度的方法,在练习中失误减少默契渐生,在无形中感受了团队意识——为达成共同目标而努力工作的不同个人之间的合作,它隐身于协调团队意识成员关系,促进成员之间的合作,是它更好、更快地达到组织的目标方面发挥了不可替代的作用。团队意识培训让我们学会以积极主动的心态来面对工作中所遇到的各类事情,发现其所在团队的价值观,并懂得如何更好地融入整个团队中,了解并清晰不同团队角色之间的优势与劣势,学会运用优势互补的方法来增强团队的绩效,掌握建立高效团队的三个关键要素,并学会如何去实施。
学长们自身经验的交流和班长支书们工作学习感受的阐述,言明了学生干部应当具备的能力。
组织管理能力。每个班级的学期目标和发展规划都要靠全体班委来实施,因此学生干部要善于把本班级的目标同班级的实际状况结合起来,统筹兼顾。正确处理各种关系,合理组织各方力量,恰当使用各类人才,才能实现最终目标,取得良好效果。
贯彻执行能力。学生干部要善于贯彻执行自己学院和上级组织的决议和决定。要把上级的精神和意图根据本班实际情况制定行之有效的方案和计划贯彻下去,争取做到全面准确,得当有力。
科学决策能力。面对有时繁琐且繁多的事情,学生干部要有决策的魄力,通过科学的比较,进行权衡利弊得失,作出合理的安排。
综合协调能力。作为学生干部,良好的协调能力是不可或缺的。要善于团结各种人,与其合作共事。一方面要有很好的感情因素,善于激发全班的热情,为着共同的目标团结奋斗。另一方面要善于同其他班级交往,为本部门发展创造良好的外部条件。
选材用人能力。组织的发展和工作的好坏的最关键因素都在于人。合理用人,因人施用也是学生干部素质的重要方面。用人得当则事业兴,用人不当则事业衰。学生干部要善于因人施用。每个人不可能都是人才,但每个人也都有各自的优势。而学生干部就要根据本班同学各自的特点,把合适的人安排在不同的事情上,这样才能最大发挥每个人的能力,保障工作顺利开展。
学习、实践能力。这也是学生干部所应具备的最基本的也是最重要的能力。学生干部素质的培养和提高,主要还在于自身的学习、实践能力。学生干部要在实际中发现自身存在的不足,在学习和工作的过程中去研究、分析和总结,总结出适合自己的行之有效的方法,指导自己的行为,不断锻炼自己,提高自己。
以上就是本人通过参加本次xx学习培训之后的所想所悟。
大学新生班干部培训心得体会3
通过参加新生班干部的培训学习,让我受益匪浅,使自己在思想、学习、工作等方面取得了较大的进步,如怎么去摆在自己的位置,怎么样去和同学搞好关系,去开展工作。同时也为我们在以后的学习,生活,处事等方面指明了方向。
在谈到学生干部的意义这个问题时,老师曾提到这样一句话:作为一名学生干部首先要提高自身的素质,在自身素质不断提高的同时,还要提高各方面的能力。是啊,要想做好一名合格的学生干部是不容易的,得从多方面做起,首先要有很强的责任心及责任感;其次就是在同学中要充分发挥发到桥梁纽带作用,使同学之间能够更好的交往;此外我们这些学生干部刚开始对这里的环境可能还有很多的不适应的地方。所以我们要学会通过改变自我来适应环境,不要想着让环境来适应我们,那样的话你可能会产生一些来自心理上的压力,然而我们在遇到问题时要能够冷静,以平静的心态从不同的出发点来考虑其分析问题的实质性,以恰当的方式处理问题,在各个方面都要起到带头作用,杜绝不良的风气。
一、扎实的专业知识。
丈高楼平地起,知识就是平地,具有扎实的专业知识才能很好的工作。也是保证工作激情的基础所在。当今正是知识竞争的年代,没有扎实的专业知识就不能在同学们中树立威信。学习能力是我们大学生一个很重要的能力素质。学生干部从一定程度上说是同学们学习的榜样,成绩一塌糊涂能够真正让人信服进而起到带头作用吗?另外,现在在学生干部中存在有一些人,只是顾着学习,把工作晾在一边,到最后一走了之。这种行为是不负责任的。所以能否把学习和工作安排妥当是衡量一个学生干部是否合格的重要标准。
二、思想积极要求上进,不断提高同学们的开拓意识。
作为一名学生干部,应该端正学习态度,明确学习目的,认真努力学习。掌握各科文化知识,全面发展。利用自己的坚定意志,勤奋好学和乐于创新的思维来带动并激励同学们把最大的精力投入到学习中去。“非学无易广才”,为此,学生干部务必要提高自身的科学文化素质。在工作上,一定要对学生干部这一工作充满热情,树立为同学,老师,学校服务的意识,以服务他人为荣。
要具有良好的个人品德。
这主要是要有博大的胸怀。身为一个学生干部,经常要和同学共处,勿怕别人超越自己;自己有缺点就要有自知之明,当别人批评你的时候就要虚心听取而不要心怀不悦。学生干部之间取长补短,一个团体才有每个人发挥的地方,才能发挥团体的最大作用。
三、要有责任心和领导能力。
在工作上,做到一丝不苟,认真踏实,从不假公济私,决不利用学生会的职权为班级谋利益。也能积极主动的协助其它班干部做好工作,不拖拉,一直都是以“今日事,今日毕”的原则去做每一件事,作为班干,具有责任心。在班级宿舍管理方面难免会引起一些矛盾冲突,要很好的解决这些问题,做到班级团委工作不耽误。
在学习上,勤学苦练,刻苦钻研专业知识,参加学校的外事活动,从中不断提高自己的`英语口语水平与社交能力,积极参加社会实践活动,锻炼自己。
而领导能力具体来说,首先主要是策划能力。要做到这一点首先要善于思考。学生干部是协助学校管理好学生的助手,许多重大活动都是由学生组织实施的。学生干部要思考如何开展工作,怎样才能干得更好,这样才能控制、改进和创新。其次是协调能力。这如同润滑剂一样可使你和领导、老师、同事及学生关系更融洽。要善于真心地微笑,因为这样可能会受到意想不到的效果;要虚心听取别人的意见,三个臭皮匠总胜过一个诸葛亮吧;及时帮助学生解决问题,那怕是一件很不起眼的小事,细微之处总关情啊!然而责任心也是最重要的一点,没有责任心的干部绝对不会高效率、高质量的完成工作。
四、树立为学生服务的意识。
服务意识是学生干部所要具备的最基本素质。学生干部就是要实实在在,勤勤恳恳地为学生服务,就要肩负着一份责任,既然扛上了肩就要咬紧牙关,坚持到底!既然选择了当学生干部,理所当然地要花一定的时间和精力在工作上,这就必然要承受一定程度的压力。但有些学生干部做了一段时间后就没有热情了,总想把工作推诿给他人,拈轻怕重,捞个证书了事,因而就影响到总体工作计划的运行。你为同学服务了,让他们知道你是真心诚意的,也反过来为你服务,体谅你,和你沟通,你的工作也因此可以更顺利地进行,你也实现了锻炼能力的初衷,可以达到这样的双赢效果,何乐而不为呢?
五、要高标准的要求自己。
学会珍惜这样一次难得的试错机会,在锻炼中成长。我们的重要性和我们的角色,我们是学生,但又不同于学生。我们需要注意,人格魅力在管理工作中的作用,同时注意自身的修养。学生干部还要有服务意识和奉献精神,一定得具有高度的责任感,要妥善处理学习与工作的关系,集体观念和集体荣誉感要强。要及时反馈信息,要从同学的角度出发,贴近同学、做贴心人,注意学习、总结、讲究工作的方式方法,提高工作能力,要有模样和榜样的作用,树立全局观念。
1、树理念,强意思。
2、有批判,取精华。
3、重实践,端品行。
大学是自由的,是展示我们个人魅力个人才能的地方,我们不能让它荒度,我们要让它过的精彩,这样在我们离开学校,走上工作岗位后就可以有个美好的回忆!
这次的新生班干部素质拓展活动有助于高校素质教育的提高,所设置的实践活动有助于提高人的综合素质能力。在一个准社会化的环境下,要提高审美观念,精心组织团日活动。
这次活动有个重要环节——小组合作。这其中又锻炼到了个人的语言表达能力和沟通能力,你的微笑,你的声调都会影响别人对你的关注程度。同时你要有一颗平等的心和真诚的态度去与人交流。“三人行必有我师”周围的每个人都有他的特色、优点,都有值得你去学得的地方,面对这些优秀的同学你才更能发现自身的不足,取人长弥己短,提高自己。
虽然自己在以往担任学生干部的过程中学习和积累了部分工作经验,但参加了这次培训班学习,使我更加受益。以后,我会更加严格要求自己,热情为同学们和老师服务,努力使自己身上体现了一名当代理工学子良好的道德品质,一种为国学习的思想态度,一种身体力行的作风。做一名当之无愧的优秀班干部。
gz85.COM精选阅读
2024工会培训心得体会(系列十五篇)
经工作总结之家编辑整理,这篇文章题为“工会培训心得体会”,我们将持续扩充相关领域的知识库,以满足您的需求。有时,我们会突然对某件事产生新的认知,不妨写下心得体会,分享自己在实践过程中的领悟。总结心得可以提升个人素质,增强个人行动力。
工会培训心得体会 篇1
有幸参加县委组织部、县委党校组织的中青年干部培训班,回首过去的九十个日日夜夜,思绪翻滚,感慨万千,在短短的九十天的培训学习期间,实现从单位到学校、从干部到学员、从工作到学习的转变,在紧张的工作之余能有这么难得的学习机会对基层干部而言既是思想的武装又是心灵的洗涤,让我对基层工作有了深入的认识,对自己有了一个全新的定位,虽然时间短暂却受益匪浅。
一、提高思想觉悟,坚定扎根基层。通过学习,进一步提高理论素养,本次培训采取集中授课、分组讨论和调研相结合的方式,课程设置了政治理论学习、经济发展研究、知识能力培养和党性教育四个模块,增加了《毛泽东思想活的灵魂--群众路线》、《国学与修养》、《防震减灾科普知识讲座》、《中国茶文化讲座》、《城市社区服务与社区管理》等方面内容,课程设置合理科学,具有较强的针对性和实效性,对提高基层干部政治素质和工作能力具有很强的引导作用,学习过程中我集中精力系统深入的学习研读,同时注意把读书、听课、思考、社会调查和研讨交流相结合,把理论学习同提高执政能力、树立科学发展观、构建社会主义和谐社会及研究我县经济社会发展的重大理论和现实问题相结合,勤于思索,深入探究,在政治理论素质方面有了很大的提高。 二、增强党性认识,牢记服务宗旨。通过学习,进一步提升情操境界、坚定做好本职工作信心,特别是到南昌、井冈山等革命圣地的实地考察,更深刻体会到我党领导中国革命、建设和改革的苦难艰辛和伟大卓绝。伟大情怀的集中体现,蕴含着中国共产党人的生命基因和永恒的价值追求,它始终是中华民族振兴的强大精神动力,是中国精神之魂。更深刻地体会到作为一名基层干部,无论工作多么繁重,无论遇到什么困难,都要始终对党忠诚,始终保持艰苦奋斗和革命乐观主义精神,积极应对、主动进取、创新工作,使人生境界始终在高位运行,做弘扬井冈山精神的表率,更应该立足本职工作,坚持理论联系实际,刻苦钻研业务,厚积薄发,有所作为,全心全意为人民办实事办好事。 三、坚持廉洁奉公,甘当人民公仆。通过学习更深刻意识到在努力做好本职工作的同时更要注重自身廉政建设,特别是作为一名基层干部,工作在和人民群众最亲密接触的第一线,要不断增强服务意识,时刻牢记服务宗旨,严禁以权谋私,以公谋私,在实际工作中坚持工作原则,不吃拿卡要,真正做到权为民所用、利为民所谋、情为民所系,自觉遵守廉政准则,严于律己,严格执行党风廉政建设,永葆共产党人清正廉洁的政治本色,真正为民服务,甘当人民公仆。 四、紧扣工作实际,发挥知识智慧。通过系统地学习基本理论知识,广泛了解基层干部的发展现状,对基层工作有了一个全新的定位,使我“站得更高,看得更远,想得更多,干劲更足”,分析问题、解决问题的能力得到了进一步提高。在实际工作过程中,掌握科学的思维方法,用世界眼光、战略思维和全局观念去分析、研究和解决实际问题,达到促进工作的目的。党校的学习使我感受学习的永无止境,也体会到知识的力量,在今后的实际工作中,我将把在党校的所学、所思、所得和实际工作有机结合起来,不断取得工作实效,同时,继续加强学习,不断完善、充实知识层次结构,不断提高综合业务能力。 五、牢记青年使命,敢于主动作为。中国特色社会主义事业是面向未来的事业,需要一代又一代有志青年持续奋斗,历史和现实告诉我们,青年一代有理想、有担当,国家就有前途,民族就有希望,实现中华民族伟大复兴就有源源不断的强大力量,通过学习深刻认识到作为80后的一代,我们肩负着为党和人民伟大事业而奋斗的光荣任务,我们要积极响应党的号召,树立正确的世界观、人生观、价值观,牢记青年使命,坚持远大理想、坚持艰苦奋斗、坚持开拓创新,永远热爱我们伟大的祖国,永远热爱我们的人民,永远热爱我们伟大的中华民族,在投身中国特色社会主义伟大事业中,时刻保持奋发有为的精神状态,让青春焕发出绚丽的光彩,用青春梦想,实际行动,为实现中华民族伟大复兴的中国梦想而努力奋斗。工会培训心得体会 篇2
我作为一名基层工会干部,有幸参加了县教育局组织的县教育系统工会主席培训班,这次为期六天的学习生活,在县教育局领导和省总工会干校老师们的精心组织安排下,学习紧凑、周密,内容全面丰富、既有集中理论知识学习又有交流研讨,我们按照安排接受了“怎样当好工会主席”、“教职工民主管理”、“学校民主管理与教代会建设”、“劳动合同法”、“和谐劳动关系的构造与工会维权”等相关内容的培训,通过学习,我收获很大。
学习后,我更加明白工会要紧紧围绕学校教育教学的中心工作,在加强学校民主建设,维护教职工合法权益,发挥党联系群众的纽带作用等方面做出大量工作,为学校的稳定与发展做出应有的贡献。
一、学习理论,明确方向通过培训学习,我更明确了怎样当好工会主席,进一步明确了加强基层工会工作的指导思想、目标要求和主要任务,增进了对《工会法》《劳动法合同法》的认识,加深了对“组织起来,切实维权”丰富内涵的理解,它涵盖了工会工作的各个方面,是一个完整的体系。同时又使我学到了具体的业务知识,并对学校的工会工作有了更深入的了解。通过学习,我更加深刻体会到上级领导对我们工会干部的关心、期望和要求,更加体会到工会在构建和谐校园中的作用。
通过领导老师们的讲授和自身的学习,我充分认识了新形势下进一步加强基层工会工作的重要性和紧迫性。在xx期间工会工作的任务更加繁重,特别是在协调劳动关系、化解矛盾、维护教职工合法权益中的任务日益繁重,这些都对工会工作提出了新的更高的要求。
同时,我也更加明确了在教育人事改革过程中要依法维护教职工的合法权益,调动广大教职工投身教育教学工作,发挥其积极性和创造性的重要性,以及坚持健全维权机制,建立和谐的新型劳动关系,同时更深刻体会到只有坚持服务教职工群众,为教职工办好事办实事,才能得到广大教职工的信任和拥护。
二、找准定位,提高能力工会工作是党的群众工作的重要组成部分,工会必须切实的维护教职工的合法权益,我感到作为一位学校基层工会工作者,要做好工会工作,心中必须始终树立三个观念——党的观念、全局观念、群众观念。
所谓树立党的观念,就是自觉接受党组织的领导,这样才能坚持正确的政治方向,因为民主虽然是当今世界各国普遍实行的时代潮流,然而没有制约的民主必然带来秩序的混乱,坚持共产党的领导,是中国工会的政治原则、本质要求和根本保证,也是中国工会区别于西方资本主义国家工会的根本特点。工会工作说到底就是发挥工会桥梁和纽带的作用,不断为巩固党的执政基础、实现党的执政使命、推进党的各项事业而奋斗。
所谓全局观念,就是要服从和服务于全局工作,就是常说的围绕学校教育教学这个中心,服务大局,在全局工作中找准工会的定位。作为一名基层工会工作者就要在工作中符合“议大事、懂全局、干本行”的要求,我们教师作为公益的政府保障行业,本身的收入相对来说还是不错,但是我们的教职工也可能因为家庭和其他的影响,存在不同程度的困难,因此我们基层工会要把助困帮扶工作作为重点工作来抓,对贫困的教职工及教职工家属,做到第一时间知情、第一时间报告、第一时间帮扶,这就是在大局中找准工会的定位。所谓的群众观,不仅是要走群众路线,进入群众的中间,还要始终明白工会是教职工合法权益的代表者和维护者,这是工会的身份意识。不管在何种情况下,工会干部不能和职工搞对立,因为工会是代表教职工的,面对个别教职工对我们工作误解或者提出不合理的权益要求时,工会必须履行好教育引导的职能,让他们明事理、识大体、知进退。这其中就包含工会对教职工的思想教育,我们的思想教育主要是让职工明白形势与任务,讲清做法的依据所在,努力让职工支持学校党政的工作,从而凝聚人心。在各项工作中,要落实“全心全意依靠群众”方针,这就要求我们协同支部和行政做到“政治上保障、制度上落实、素质上提高、利益上维护、作用上发挥”,大力开展教学能力竞赛活动、教学基本功比武活动等,提高教职工素质,促进教职工专业发展。
三、维护权益,促进和谐坚持以教职工为本是贯彻科学发展观以人为本的具体体现,维护教职工的合法权益是工会的神圣职责,主动、科学、依法维权是社会主义工会的维权观。现阶段,工会所能够依法维护的教职工合法权益主要包含以下三个方面:
1、政治权。在国家政治生活中,主要体现为四民:即民主选举、民主管理、民主决策、民主监督和评议。四权:即知情权、参与权、表达权、监督权。工会组织要着手规范民主建设,努力探索教职工自我教育、自我管理、自我服务、自我监督的方针,让广大教职工在实际工作中做到知情、明理、参与、支持学校各项事务。
2、生存权。即劳动报酬、劳动时间、休息休假、保险福利、职业培训、劳动安全卫生等内容。如学校规定教职工培训费、学校接待费用、绩效工资分配方案、教师年度考核等都通过教代会讨论通过。
3、发展权,包括各种文体活动、教师的培训提高等。这些权利的维护,最好是在事前维权,在事关教工的制度方案出台前就充分听取意见、充分考虑大家的理解和心理接受能力,避免引发群体性信访事件,维护社会稳定的局面,以校园和谐促进社会和谐。
通过培训学习,我认真反思自己过去的工作,发觉自己工作中还还存在一些问题,比如对工会的定位问题,偏重于行政管理的方式,侧重于做日常事务,对根本性全局性的工作理念思考不足,帮助教工维权的能力和水平不够,还有就是工会工作与其他部门的工作相互整合的力度不够强等。针对这些问题,在今后的工作中要加强学习,改进工作方式,切实履行工会的维权、参与、建设、教育四大职能,充分发挥工会的沟通协调作用,团结和组织教职工为学校的教育教学发展贡献自己的力量。
工会培训心得体会 篇3
工会培训班心得体会
近期,我有幸参加了公司举办的一次工会培训班。这是一次非常有意义的学习经历,让我深刻体会到了工会的重要性和作用。在这篇文章中,我将详细描述我在培训班中的所见所闻以及所得到的心得体会。
培训班的第一天,我们首先听了一名资深工会成员关于工会的定义和历史的讲座。原来,工会是与雇主协商权益、保障员工权益的组织。早在18世纪末,工人们就开始组织起来,为争取工作条件的改善和工资的提高而奋斗。这些先辈们为我们后来人争取了很多权益,我们要继承和发扬下去。
在培训班的接下来的几天里,我们进行了一系列实践操作,学习了工会的运作方式和技巧。我们通过模拟协商的场景,锻炼了自己的沟通能力和协调能力。其中一个案例是关于工作时间的问题,我们被划分为两个小组,雇主代表在一组,工会代表在另一组。我们需要通过协商来达成一个双方都可以接受的方案。这个练习让我明白了协商的重要性,双方都需要有所妥协才能达成一个平衡的结果。
除了实践操作,我们还听了一些专题讲座,学习了相关的法律法规。我们了解到,法律是保障工会权益的一种重要手段。只有我们掌握了法律的知识,才能更好地维护自己的权益。这段时间,我们还学习了很多协商技巧和谈判技巧,比如如何高效地提出要求、如何行使权力等等。这些技巧对于我们与雇主进行协商时非常有帮助,也让我更加自信地面对工作中的问题。
在培训班的最后一天,我们进行了一次总结交流。每个参与培训的同事都分享了自己在培训中的收获和心得。这个环节非常有益,我们互相学习、互相启发,彼此间形成了一种深厚的友谊。我听到了许多同事在培训中积极参与的经历和努力,他们给我留下了很深的印象,也激励着我不断学习和成长。
通过这次工会培训班,我深刻感受到了工会的重要性和作用。工会不仅是我们维护自身权益的有力组织,更是一个让员工们团结一致,互相帮助的大家庭。通过工会,我们可以共同解决工作中的问题,提高工作环境和待遇,实现共赢。每个员工都应该积极参与到工会的活动中,增加自己的知识储备,提升自己的能力。
回想起这次工会培训班的过程,我感触良多。我深刻理解了工会的目标和愿景,也增强了自己对工作的热情和使命感。我相信,只有通过我们每一个人的努力,才能让工会发挥出更大的作用,并为广大员工争取到更多的权益。让我们一同努力,共同打造一个更加和谐、公平的工作环境吧!
工会培训心得体会 篇4
工会经审培训班心得体会
我是一家大型国有企业的从业人员,最近有幸参加了组织举办的一次工会经审培训班。这是一次具有重要意义的学习机会,我不仅深入了解了工会的职责和作用,还学会了如何有效地开展工会工作,为员工争取权益。
首先,我们在培训班中学习了工会的职责和作用。作为工会的一员,了解自己的职责是非常重要的。在培训中,我们了解到工会的职责包括维护职工合法权益、参与和监督企业经营管理、组织职工进行文体活动、开展员工教育培训等等。这些职责充分体现了工会对员工的保护和关心,也让我深感工会工作的重要性。
其次,我们学习了如何开展工会工作。在培训中,我们了解到开展工会工作需要依托良好的组织机构和积极的职工参与。工会工作需要时刻关注职工的需求和问题,通过建立工会服务平台、开展员工满意度调查等方式,及时解决职工遇到的问题。此外,培训班还介绍了一些成功的工会工作案例,让我们学习到了一些实用的经验和方法。
最后,培训班组织了一次模拟实践活动,让我们亲身体验工会工作的具体环节。在模拟活动中,我们分为不同的小组,扮演职工代表、企业管理者、工会干部等角色,通过角色扮演的方式演练了工会协商、梳理职工需求、制定工作计划等。通过这个活动,我们更加深入地了解了工会工作的复杂性,也提升了自己的沟通和协商能力。
通过参加这次工会经审培训班,我收获了很多。首先,我了解到工会对员工的权益保护是非常重要的,作为职工,我们需要积极地参与工会工作,让工会能够更好地发挥作用。其次,我学会了如何开展工会工作,包括如何梳理职工需求、如何制定工作计划等等,这些都为将来实际工作提供了指导。最重要的是,通过学习和实践,我发现自己在沟通和协商方面还有很多需要提高的地方,这将成为我今后努力的方向。
总之,参加工会经审培训班是一次重要的学习机会,我通过学习和实践,更加深入地了解了工会的职责和作用,学会了如何开展工会工作,并发现了自己的不足之处。我相信,通过这次培训,我将能够更好地服务职工群体,为员工争取更多的权益,为企业的良性发展贡献自己的力量。
工会培训心得体会 篇5
xx年xx月xx日--xx月xx日,在公司工会领导的组织下,我参与并参加了公司工会组织的工会培训活动。本次培训主要有公司工会培训与工会相关的理论知识及工作实务操作。通过这次培训我感触很多。下面我主要谈谈我对工会工作的体会:
一:工会必须具备较高的素质和业务水平。工会工作是织的一项重要工作。在今年工会系统开展的“两学一做”学习教育中,通过深入学习和讨论,我对工会工作有了新的感知,对工会工作的重要性又有了进一步的理解和认识。
二:公司工会要充分认识新形势、新任务和工作要求,以新观念、新理念为指导,认真贯彻落实上级公司有关新年度工作的指示。公司工会领导对我们工作的安排、部署以及各项工作都进行了详细的安排,对我们的各项指示精神进行了全面的贯彻和落实。
三:工会要有较强的工作能力和工作作风。工作能力是公司工作能否取得成功的关键。公司的各项工作的开展,都需要工会有一个良好的思想素质和业务能力。工会不仅是参加各项活动的参与者,而且是工会的代言人。公司的各项工作都要求工会具备较高的素质和业务能力。工会工作不是简单的传达政策,而是通过各种途径传递信息、解答信息。工会工作需要有较高的政策理论水平和专业的职业水平;不仅要有正确的政策理论支撑,而且要有扎实的理底与较强的政策理论素养;不仅要有熟练的政策理论水平,而且要有丰富的工作经验和高超的政策水平,要有较强的理论水平与实践经验。
四:公司工会要有较强的业务能力,工作能力是工会工作顺利开展的重要保证。公司的各项工作都要有工人的业务能力,工会工作的好与坏将直接影响到公司职工的工作效率。工会的工作要求工作要有较强的业务能力,工作能力是工会工作成功开展的重要保证。我们要不断加强学习,提高自己的理论水平和业务水平。工会工作的好与差不仅关系到工作能否得力、工作水平的提高,而且关系到工作的质量水平。所以我们要时刻保持清醒的头脑,树立终身学习的观念。
总之:工会必须具备较高的素质和业务技术水平,这要求我们工会工作在学习中不断的提高自己,在实践中不断地总结经验,吸取教训,总结成功经验,提高业务能力。在工作中,要时刻牢记“两个务必”,加强理论学习,坚决贯彻落实“两个务必”,不断的开拓创新,不断地总结经验,提高工作水平;坚持公平原则,正确对待工会工作中的每一件事,把群众的利益放在第一位,不计较个人名利得失,始终以一种严格认真的工作态度来对待每一项工作。要不断的充实自己,提高自己的工作能力和业务素质。
二:公司工会工作要有良好的精神风貌和较强的业务能力。工会要有良好的精神风貌和较强的业务水平,这要求我们工会工作要有良好的精神风貌和较强的业务能力。公司工会要有较强的精神风貌和较强的业务能力,这要求我们工作在平时的工作中不断的提高自己,在实践中不断地总结经验,吸取教训,总结成功经验,提高工作水平。
三:公司工会要有较强的组织能力和较强的凝聚力。工会工作是党和国家联系职工群众的桥梁和纽带,是维护职工权益的有力保障。公司工会要发挥职工群众的主观能动性和创造性,要有较高的组织协调能力和较强的工作能力。工会工作要有较强的组织能力和较强的凝聚力。公司工会要发挥职工群众的主观能动性和创造性,要有较强的工作能力和较强的工作业绩。公司工会要发挥工会组织的桥梁和纽带作用,要有较强的工作能力和较强的工作效果。工会要发挥工会组织的纽带作用,要有较强的工作能力和工作效率,这要求工会工作要有较强的组织能力和工作效率,工作效果好与否,很大程度上取决于公司的工作效果如何。公司工会要通过工会的
工会培训心得体会 篇6
党外干部培训心得体会
今天开始,参加为期五天的由佛山市委统战部和佛山市委党校举办的第六期党外干部培训班。参加者均为佛山市各民主党派、无党派中青年干部,共45人。本次培训班各级领导非常重视,我们作为学员,也抱着学要有所得的心情参加本次培训。
今天上午,举行了简单隆重的开班典礼,有关领导提出了具体要求,然后全体学员合影。下午,广东省委党校毕德教授作了题为"关于继续解放思想推动科学发展的几点问题"的报告。毕教授声势情并茂、深入浅出的演讲深深吸引了大家。毕教授主要讲了以下几个问题:一、什么是解放思想?二、现在重点要解放什么思想?三当前重点要确立什么思想观念、体制机制?四、如何实现思想解放?
关于第一个问题,毕教授从四个案例引入:1、引兵井冈山;2、延安整风;3、真理标准大讨论;4、邓小平南方谈话。深入浅出论证了党的历史就是不断解放思想的历史。解放思想是推动事业发展的不竭动力,没有解放思的本质是打破禁锢、破中立新、适应变化。
通过学习,我认识到传统发展观从核心纳、发展模式、体制机制等方面都不适应今天社会的发展,现在解放思想的重点是要打破传统发展观的禁锢,冲出传统发展观的牢笼。要用科学发展观统领我们的思想、指导我们的行动。
通过学习,我们认识到要使我国的经济社会进一步发展,就必须确立符合科学发展观要求的新思想、新观念;必须确立符合科学发展观要求的发展模式;必须确立符合科学发展以要求的新体制、新机制。
通过学习,我认识到要实现思想解放,首先要结合十七大精神的学习;其次要结合十届二次会议精神的学习;第三要结合本地区本部门的实际。总的来说,就是必须坚持学习。只有学习才能让我们不断更新思想,才不会固步自封。
确实,三十年前,如果不打破"两个凡是"的禁锢,我们的政权就不可能巩固;三十年后的今天,如果不打破传统发展观的禁锢,我们的发展将难以为继。
工会培训心得体会 篇7
6月23日-6月24日,我有幸参加了市总工会组织开展的全市基层工会干部培训班,在两天的时间里,课程科学紧凑实用,参观学习收获满满,让我们满载而归。如何将培训内容与今后工作开展结合起来,我想有以下几点:
一、学习为先,常学、常思、常用
书山有路勤为径,学海无涯苦作舟。事物总是在不断地变化,所以我们学习永无止境,只有不断充实自己、提高自己、丰富自己,才能在工作中有新举措、新突破、新作为。
一是潜心学习,提高政治站位。作为党员,要“不忘初心、牢记使命”,要始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作,进一步开创具有昭阳特色工会工作的生动实践。引导广大职工牢固树立“四个意识”,不断增强“四个自信”,坚决做到“两个维护”。
二是勤于思考,提升业务水平。作为工会副主席,更要全面落实习近平总书记关于工人阶级和工会工作的重要论述,对标街道发展和职工幸福感提升新要求,奋力推进新时代工会工作再上新的台阶。
三是学以致用,增强服务能力。要把群众服务的工作做实,不能只围着办公室转,要深入下去,走到群众身边,了解民意,体察实情,迎难而上,真正做到让群众满意。
二、差距为戒,戒满、戒旧、戒拖
虚心使人进步,骄傲使人落后。当我们在不断前行的路上感到劳累时,总能产生“躺一躺”、“歇一歇”的思想,这是我们工作中的“拦路虎”、“绊脚石”。昭阳工会五年来得到了市总工会的肯定,这是鼓励,更是鞭策,为了更好地做好工作,就要做到以下几点:
一是戒满足感。要立足岗位求发展、着眼任务抓作为。一方面,对待份内工作、手头业务认真研究、深入思考,提出创新开展的思路办法,不拘泥于过去的思路和模式;另一方面,聚力攻坚克难,积极挑担子、主动抓落实,做到干一件成一件。
二是戒陈旧度。当局者迷,旁观者清。一方面,在工作中,要多听取其他人中肯的意见,从他们身上学到先进的工作方法和工作思路;另一方面,要迈开腿、张开嘴,多到群众屋里坐一坐,了解群众的建议。
三是戒拖沓性。增强“今天再晚也是早、明天再早也是晚”的使命感、紧迫感,多问问自己“时间都去哪儿了”,不断检视自己锤炼自己。
三、实干为本,从严、从实、从心
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。工会组织要有活力、有凝聚力、有吸引力,必须做到以人民为中心,将所学化为所做,有为才能有位,才能让更多职工体会到“娘家”的温暖。
一是从严履职责。维护职工合法权益是工会的天职。要高举维护职工合法权益的旗帜,着力解决好职工群众最困难最忧虑最急迫的实际问题,让广大职工共享更多的改革发展成果。
二是从实抓落实。着力解决职工面临的最现实最直接最揪心的利益问题,确保帮助解决困难职工生活问题。高度关注环卫工人、农民工、外卖小哥等苦脏累险职工重点群体,常态化开展大走访大慰问和专项服务活动。
三是从心尽本份。坚持工会法律援助“应援尽援”和“零门槛”服务,实施法律维权“全程帮”,依法维护职工合法权益,真正做到“哪里的职工权益受到侵害,哪里的工会就要站出来说话”。
工会培训心得体会 篇8
首先感谢银川市总工会给我们提供这样一个平台,让大家有机会坐在一起学习思考,交流心得;其次感谢各位授课老师耐心细致的讲解,使学员们受益匪浅,为我们今后做好工会各项工作指明了方向。
课堂中,刘小潮老师做为一名工会人的敬业精神值得我们学习,他用诙谐风趣的语言使我们掌握了如何推进基层工会规范化建设的同时还不忘时时为自己家乡进行宣传,让大家都有了去浙江杭州看一看、学一学的想法;张智君老师从专业的角度,通过一个个真实的案例给大家解读了《工会基层组织选举工作条例》,为我们今后规范基层工会组织选举工作奠定了坚实的基础;通过王智岚老师的详细讲解,让我们更深层次的理解了自治区第十二次党代会精神,了解了未来银川市经济发展战略总体部署;吴振祥老师为我们带来了上海顾村非公企业工会工作好的经验和做法,让大家在今后的工作和学习得以借鉴;邓长青老师用他独特的教学方法为我们深入浅出的讲解了执行力和沟通技巧,使我懂得了有效沟通加上严格执行力,才能使一个团队凝聚出“亮剑”的精神。分组讨论环节,以论促学,学思践悟,在相互交流中既增长了见识,又学到了各兄弟工会好的经验做法。
本次培训,使我们拓宽思路、转变观念,找准了工作目标。在收获知识的同时,也认识到了自己在学习以及工作方面存在的不足,作为一名工会工作者,我深深的感觉到“任重而道远”。
“博观而约取,厚积而薄发”今后,我将学以致用,把本次培训班中学到的知识运用到实际工作中,理论与实践相结合,继续探索工会工作的新思路、新方法,及时总结新经验,不断提升处理实际问题的能力和增强服务职工的意识,做职工的贴心的“娘家人”,切实维护辖区广大职工的合法权益。
最后,希望市总工会以后能够将这类培训长态化,最好能够带领大家走出去,学习一下其他省市工会工作好的做法和经验。
工会培训心得体会 篇9
6月23日至24日,市总工会举办了全市基层工会干部培训班,这次培训对于我——工会工作战线上的一名新兵来说,真是“及时雨”、“雪中炭”,我倍感珍惜。培训虽然只有短短两天时间,但是安排紧凑,内容丰富,形式多样,实用性强,让我受益良多。通过学习,我明白了作为一名基层工会工作者应该做什么,怎么做,为我今后的工作提供了方法,指明了方向。
一、传播好声音,当好政策法规“宣传员”。市总工会法工部黄部长的《基层工会法律工作实务》讲座,让我明白了维护职工权益,提升工会法律服务能力,首先要做好法治宣传,推进职工普法活动。在职工群众中大力宣传习近平法治思想、中国特色社会主义法律体系、宪法、民法典、劳动法、劳动合同法、法律援助法和新修改的工会法等关系职工切身利益的法律法规,围绕劳动领域涉及职工权益的重点法律法规,将法治宣传教育融入工会依法维权各环节,引导职工群众依法理性表达诉求,用法律武器维护自己的权益。
二、练就硬本领,当好职工群众的“勤务员”。通过权益保障部杨部长的讲解,我更加明白了工会组织作为党领导的工人阶级的群众组织,作为广大职工群众利益的代表者和维护者,要赢得职工信赖,就必须切实维护好广大职工群众的根本权益,全心全意当好职工群众的“勤务员”,张开双臂当好广大职工的“遮阳伞”。
一是开展关爱职工活动。要经常性地开展关爱职工活动,关心职工的生活,保护职工的切身利益,使职工感受到工会这个大家庭的温暖,增强职工群众的感受度。
二是建立困难职工帮扶机制。作为广大职工“娘家人”,工会要建立健全困难职工帮扶机制,做困难职工的第一知情人、第一报告人、第一帮助人,及时把关心送到困难职工的心坎上,让他们感受到组织的温暖和关怀。
三是搭建职工教育平台。为提高职工素质搭建学习平台,营造学习氛围,调动职工学习积极性,提升职工的劳动技能,促进职工素质提升。
四是弘扬劳模精神。参观伽力森公司劳模工作室后我深受启发,工会组织要广泛开展劳动模范创建工作,发挥劳模示范引领作用,树立先进典型,鼓励支持他们立足本职本岗,示范引领职工创新争优,形成“比、学、赶、帮、超”的深厚氛围。
三、打造新品牌,当好党工共建“联络员”。工会组织作为党领导的工人阶级的群众组织,是局党组联系职工的桥梁和纽带,要围绕党建带工建、工建促党建的工作思路,打造党工共建新品牌,进一步畅通党组织联系职工群众的渠道,打通联系职工群众的堵点,更好地服务职工群众。
上面这些就是网小编为大家精心整理的2022工会干部岗位培训班心得体会精选6篇,希望对大家有所帮助!
工会培训心得体会 篇10
司工会对工会干部的关心、期望和要求,更加体会到工会在构建和谐社会中的作用。
三是认识到在企业工会的主要工作就是维护职工的合法权益,协调劳动关系。但要做好这些工作,仅有一腔热情是远远不够的,它要求工会干部有较高的理论水平,会分析企业主要矛盾和次要矛盾是什么;要熟悉国家、地方政府的法律法规和政策,善于用法律法规和有关政策解决在维护职工权益中的'问题;要学会与职工交流与沟通,真正使自己成为职工的“铁哥儿们”“贴心人”,职工有什么话都愿意和自己讲,而且在当今机制下,工会干部更要学会保护自己,讲究工作方法和艺术,这一切都需要认真的学习。依法维护职工的合法权益。要畅通信息,加强沟通,发挥好桥梁纽带作用,了解和掌握职工思想状况,及时向党政和上级工会反映职工普遍关注的热点难点问题,准确表达职工的合理愿望和要求。
作为工会战线上的一名新兵,我有幸参加了这次培训学习,感受较多,受益匪浅,这必将对今后做好工作起到很好的作用。
工会培训心得体会 篇11
工会培训班心得体会
作为一名工会成员,我有幸参加了一期精彩的培训班。这次培训让我受益匪浅,提升了我的工作能力和对工会工作的认识。以下是我的心得体会。
我觉得这次培训班的内容设计得非常合理。在培训的前期,我们学习了一些基本的工会知识和法律法规,使我们对工会的职责和权益有了更深入的了解。随后,我们进行了一系列的团队合作活动和角色扮演,通过这些活动,我们培养了团队协作的意识和能力,体验了工会工作中的沟通、协调和组织能力的重要性。与此同时,我们还参观了一些成功的工会案例,学习了他们的运作模式和经验,对自己今后的工会工作有了更具体的设想和规划。在培训的我们还进行了一次结业考试,对自己所学的知识进行了复习和总结。
我觉得这次培训班的师资力量非常强大。培训班邀请了一些工会工作经验丰富的专家和学者来给我们讲课,他们的讲解深入浅出,生动有趣,让我对工会工作有了更直观的认识。同时,他们还鼓励我们积极参与讨论和提问,使得培训过程不再枯燥乏味,而是充满了互动和启发。培训班还组织了一些小组讨论和案例分析,让我们更好地理解和应用所学的知识。这些活动不仅锻炼了我们的思维能力,还增强了我们的团队合作意识。
这次培训班的安排也非常周密。培训班的每一天都充实而有序,每天都有具体的学习目标和安排,每个环节的时间控制得非常精准。培训班还为我们准备了充足的学习资料和讲义,方便我们课后复习和巩固所学知识。在培训期间,我们还有机会与其他工会成员进行交流和互动,扩大了我们的人脉和工会资源。整个培训班的组织和安排让我感觉非常舒适和满意,也增强了我对工会组织的认同感。
我觉得这次培训班的效果非常显著。通过这次培训,我不仅加深了对工会工作的了解,还学到了很多实用的工作技巧和方法。培训班提供的知识和经验对我今后的工会工作将起到积极的指导作用。而且,通过与其他工会成员的交流,我还学习到了很多不同行业和领域的经验和教训,拓宽了我的眼界和思维。这次培训班让我对工会工作充满了信心和热情,我相信,在今后的工作中,我会更加积极主动地参与工会的活动和事务,为职工争取更多的权益和福利。
小编认为,这次工会培训班给我留下了深刻的印象。通过这次培训,我不仅学到了很多工会工作的理论知识,还提升了自己的工作能力和团队意识。我相信,这次培训对我今后的工会工作将起到积极的推动作用,让我能够更好地服务于职工,为他们争取更多的权益和福利。我会将所学所思所感传递给更多的工会成员,让我们共同努力,创造一个更好的工作环境和生活条件。
工会培训心得体会 篇12
我作为一名基层工会干部,有幸参加了县教育局组织的县教育系统工会主席培训班,在县教育局领导和县教师进修学校的精心组织安排下,这次为期三天的培训学习,紧凑、周密,内容全面丰富。既有集中理论知识学习又有交流研讨。期间,我聆听了省总工会干部学校的专家教授及其他专家、领导的讲座,感受颇深,受益匪浅。县教育工会主席的讲话,让我进一步提高了对基层工会工作的认识 ;县总工会主席的讲话,让我增强了依法履行《工会法》的责任感;省工会干部学校张老师的讲座,让我更加系统的了解了工会理论;省工会干校叶教授的讲座,让我懂得了如何当好基层工会主席;还有唐老师《加强师德建设,提升师德素养》和杨老师《注重人文修养,增添人格魅力》的讲座,让我感受到作为基层工会主席加强师德修养和人文修养的必要性、紧迫性。
三天的培训已经过去,但留给我的是深刻的反思。作为一个农村学校的工会主席,怎样根据乡村学校特点,把农村学校的工会工作开展的有声有色,卓有成效呢?我认为:农村学校工会要紧紧围绕学校教育教学的中心工作,在加强学校民主建设,维护教职工合法权益,发挥党联系群众的纽带作用等方面要做大量工作,才能为学校的稳定与发展做出应有的贡献。在具体工作中要做到以下几点:
一、自觉加强理论学习,提高业务能力
1、认真学习《工会法》,进一步明确加强基层工会工作的指导思想、目标要求和主要任务。要通过对《劳动法合同法》的学习,加深对“组织起来,切实维权”丰富内涵的理解。
2、通过理论学习,深刻体会到上级领导对我们工会干部的关心、期望和要求,体会到工会在构建和谐校园中的作用。
3、充分认识了新形势下进一步加强基层工会工作的重要性和紧迫性。在十二五期间工会工作的任务更加繁重,特别是在协调劳动关系、化解矛盾、维护教职工合法权益中的任务日益繁多,这些都对工会工作提出了新的更高的要求。
4、在教育人事改革过程中要依法维护教职工的合法权益,调动广大教职工投身教育教学工作,发挥其积极性和创造性的重要性,以及坚持健全维权机制,建立和谐的新型劳动关系。只有坚持服务教职工群众,为教职工办好事办实事,才能得到广大教职工的信任和拥护。
二、找准定位,提高能力
工会工作是党的群众工作的重要组成部分,坚持自觉接受党的领导,这是做好工会工作的根本政治原则和根本的政治保证。即坚持在党的领导下,围绕学校教育教学开展各项活动,做到到位不越位,同道不抢道,帮忙不添乱,位中有为,位中求位。这是做好工会工作必须坚持的一个宗旨。
工会必须切实的维护教职工的合法权益,我感到作为一位学校基层工会工作者,要做好工会工作,心中必须始终树立三个观念——党的观念、全局观念、群众观念。
所谓树立党的观念,就是自觉接受党组织的领导,这样才能坚持正确的政治方向,因为民主虽然是当今世界各国普遍实行的时代潮流,然而没有制约的民主必然带来秩序的混乱,坚持共产党的领导,是中国工会的政治原则、本质要求和根本保证,也是中国工会区别于西方资本主义国家工会的根本特点。工会工作说到底就是发挥工会桥梁和纽带的作用,不断为巩固党的执政基础、实现党的执政使命、推进党的各项事业而奋斗。
所谓全局观念,就是要服从和服务于全局工作,就是常说的围绕学校教育教学这个中心,服务大局,在全局工作中找准工会的定位。作为一名基层工会工作者就要在工作中符合“议大事、懂全局、干本行”的要求,我们教师作为公益的政府保障行业,本身的收入相对来说还是不错的,但是我们的教职工也可能因为家庭和其他的影响,存在不同程度的困难,因此我们基层工会要把助困帮扶工作作为重点工作来抓,对贫困的教职工及教职工家属,做到第一时间知情、第一时间报告、第一时间帮扶,这就是在大局中找准工会的定位。
所谓的群众观念,不仅是要走群众路线,进入群众的中间,还要始终明白工会是教职工合法权益的代表者和维护者,这是工会的身份意识。工会干部要有严谨踏实的工作作风,要勤奋工作,勇于奉献,深入基层,深入群众,带着深厚的感情和满腔热情,竭诚为教职工服务。要密切联系教职工群众,做到心系教职工,服务教职工,经常深入到教职工之中,了解教职工的疾苦,多做得人心、暖人心、稳人心的工作。对教育改革和发展有帮助的话,对教职工身心健康有益的话,要多说,经常说。对侵犯教职工利益的行为,必须挺身而出,敢于建立在真凭实据基础上的直言,要有理有据有节,切实履行“表达”和“维权”的职责,真正做到为教职工服务。
通过培训学习,我认识到,要力戒以前对工会的定位问题,偏重于行政管理的方式,侧重于做日常事务,对根本性全局性的工作理念思考不足,帮助教工维权的能力和水平不够,还有就是工会工作与其他部门的工作相互整合的力度不够强等问题。针对这些问题,在今后的工作中要加强学习,改进工作方式,切实履行工会的维权、参与、建设、教育四大职能,充分发挥工会的沟通协调作用,团结和组织教职工为学校的教育教学发展贡献自己的力量。
工会培训心得体会 篇13
为提高乡镇工会干部的综合素质,提高基层工会干部研究问题、解决问题的能力,进一步维护职工的合法利益,促进企业的科学发展。2017年3月21日上午,由省总工会干部学校和区总工会联合举办的**区干部培训班在**正式开班,本人参加了为期一周的集中培训学习。
参加本次培训的主旨是认真贯彻落实党的十八届六中全会和中央、省委党的群团工作会议,省总工会十二届二次全委(扩大)会议以及市、区第四次党代会精神,进一步增强乡镇工会干部政治业务素质、提升职工、服务发展的能力和水平。
在培训期间,首先由区总工会党组书记、主席、省总工会干部学校校**兵同志出席参加开班仪式,其次省总工会学校教授围绕社会形态的深刻变革与工会法规政策、新形势下的工会工作与基层工会规范化建设、职工代表大会与厂务公开制度、工会劳动保护及劳动竞赛、劳动合同与集体合同制度等方面进行授课。并参观爱国主义教育基地--八路军**办事处纪念馆和**省博物馆。教学中,内容丰富、形象生动、例举典型案例、详细解读、参观学习,进一步提高了工会主席的业务素质。
通过培训参观学习,使我了解了我国工会发展历史,当前工会工作面临的形势任务和做好工会工作的重要意义,职工群体时间呈现的特点、习近平总书记中央群团工作会议讲话精神、如何建立工会组织及组建工会、发展会员工作流程,职工代表大会组织代表机构等内容。
激发了我们爱党爱国热情,进一步明确了加强基层工会工作的指导思想、目标要求和主要任务,增进了对《工会法》《劳动法》的认识,加深了对“组织起来,切实维权”丰富内涵的理解,它涵盖了工会工作的各个方面,是一个完整的体系。同时又使我学到了具体的业务知识,并对乡镇的工会工作有了更深入的了解。
通过学习更加深刻体会到上级领导对我们工会干部的关心、期望和要求,更加体会到工会在构建和谐乡镇中的作用。通过省总会干部学校老师们的讲授和自身的学习,使我充分认识了新形势下进一步加强基层工会工作的重要性和紧迫性。在十三五期间工会工作的任务更加繁重,特别是在协调劳动关系、化解矛盾、维护职工合法权益中的任务日益繁重,对工会工作提出了新的更高的要求。
同时,更加明确了在乡镇机关人事改革过程中要依法维护职工的合法权益,调动职工投身乡镇工作,发挥其积极性和创造性的重要性,以及坚持健全维权机制,建立和谐的新型劳动关系,同时更深刻体会到只有坚持服务职工群众,为职工办好事办实事,才能得到职工的信任和拥护。
通过此次培训,要以这次集中培训为契机,坚持理论联系实际,学用结合,进一步做好工会工作:一是坚定信念,积极作为。着力发挥好基层工会组织和工会干部的作用,带头抓好本系统,本单位的工会工作,更好的推动我乡经济发展。
二是善于学习、努力创新。自觉对照区委、区政府和上级工会组织的任务要求,努力学习新理论、新知识,在思想观念、能力素质、工作作风等方面不断有新转变。三是围绕中心、服务大局。把工会工作融入到区委、区政府中心工作中去,广泛团结引领职工群众,为建设宜居宜业宜游新上杨而努力。
工会培训心得体会 篇14
10月10日,襄阳市工会干部学校宽敞的会议室里座无虚席,鄂西北公司百余名工会干部参加了一次以提高工会干部整体素质为主题的工会干部培训,邀请多位知名讲师进行授课。我非常荣幸参加了此次培训,在各位讲师幽默诙谐、生动有趣的讲解下,让我对中国特色社会主义工会发展道路有了系统的认识和了解,收获与体会颇多,现结合自身工作实际,就新形势下怎样做一名的工会干部谈几点粗浅的认识。
基层工会干部素质的高低决定基层工会工作的优劣。许多事实证明,哪个单位工会干部素质高,哪里工会组织发挥的作用就好,群众威信就高;反之,工会工作就缺少生机和活力。工会章程中要求工会干部要积极为职工办事,做“职工之友”,努力学习,深入实际,调查研究,不断提高理论政策和文化业务水平,坚持原则,不谋私利,扶持正义,压制邪气,实事求是,团结大家一道工作,促进经济发展和社会的和谐稳定。因此基层工会干部要适应新形势,努力在工作实践中不断提升自身的素质,使之成为能力较强的优秀工会工作者,才不负历史赋予的使命。
按照习近平总书记的要求,工会干部应具备以下基本素质:一是要有远大的共产主义理想,坚持正确的政治方向,坚定地走建设有中国特色社会主义道路;二是努力实践党的全心全意为人民服务的宗旨,密切联系群众,坚决维护人民群众的利益;三是解放思想,实事求是,一切从实际出发,善于开拓创新,具有唯物辨证的思想方法和工作方法;四是模范遵纪守法,保持清正廉洁,发扬艰苦奋斗精神,自觉拒腐防变,坚决反对腐败现象;五是刻苦学习,勤奋敬业,不断加强知识积累和经验积累,具备做好本职工作的专业知识和能力,更好地服务党的中心工作,为职工群众服务。我认为,作为基层工会干部,欲达到此要求,除了要进行系统学习外,更主要的还是应当在实际工作中努力进行实践,修练基本功,以适应新形势下的基层工会工作的需要。
一、做一名合格的工会干部,要全心全意服务职工群众。
(一)学会倾听。作为一个基层工会干部,最重要的就是倾听。要倾听来自员工同事的声音,听他们内心到底想要在公司里得到怎样的权利或者是待遇,员工遇到困难后,要倾听员工对于公司有什么样的意愿,或者什么样的要求等。
(二)学会分析。基层工会干部有时候,并不是倾听然后上报员工的意思就完了,如果是这样,那么基层工会干部只不过是一个传话筒罢了,就成了一个可有可无的角色了,所以基层工会干部要学会分析,分析员工需要什么,不需要公司出面解决问题的'就不要惊动公司了,直接解决就可以了。对于一般的情况,基层工会干部要进行自我分析和解决。一般的小事情,没有必要惊动公司上层领导的,自己能解决的,就通过自己的分析解决掉就可以了,关系到员工切身利益的事情就需要基层工会干部与公司领导沟通来解决了。
(三)学会总结。这点也很重要,毕竟,我们接受到的来自员工内部的声音是复杂的,混乱的,庞大的。所以,在听取了多人的意见后要进行总结,把轻重缓急的事情,按一个顺利罗列出来,然后向上层领导进行汇报学会沟通。与员工之间的沟通是必要的,因为你作为基层工会干部,你的发言就代表了所有的员工。所以,你要学会与员工进行沟通。耐心地听他们表达意愿。不要以个人的意愿去左右他们的意愿。当员工有难处的时候,也不要太个人色彩,而是要以公平的态度去面对和解决。学会解决。
二、做一名合格的工会干部,要充分发挥工会桥梁纽带作用。
(一)学会传达。既然是公司的职工代表,那一定会把公司的一些发展动态,意愿,或者是规章制度传达给公司的员工,因此,就要学会传达,传达公司的心声。一定要记得,不能以个人的理解去传达公司的事情,而是要以客观的态度去传达,以防员工误解了公司的意思,造成公司的损失。
(二)学会汇报。不要小看了汇报这件事情,不是说你上去把要说的事说完了,就完了。对于汇报这种事情来讲,一定要记得,在汇报完后,讲一下自己的感受,或者是自己想到的解决的办法,或者讲一下员工的想法,以及解决问题的办法,提供给自己的上层领导,以便领导进行决策。
(三)学会职责。一名合格的职工代表应具有强烈的责任感,要理直气壮地敢于和善于维护职工和公司的合法权益;通过合理化建议不断使公司的运行得到优化,要善于调查研究,主动掌握并理顺自己职责范围工作。要特别留意身边那些需要组织关心和帮助地弱势职工群体,适时地给予反映与帮助。同时要积极鼓励周围职工围绕公司展开管理、技术、生产、安全等方面地探讨,为公司可持续发展积极柬言!
新形势向工会干部提出了很高的素质要求,工会干部的培养除了需要公司党委的支持和做大量细致工作、为出工会干部人才创造良好的社会环境外,最主要基本功和各种能力还是要靠工会干部自身在实践中去练就。因此工会干部要立足本岗,通过自我教育、自我培养、自我加压、自我成长才是一条最可行、最有效的途径。诚然,一个工会干部的素质与先天的生理条件有关,但是素质的形成和发展主要是通过自身在具体环境中的社会实践来实现的,因此,工会干部要加强学习,勤于实践,以学习、学习、再学习的精神,才能使自己在突飞猛进、不断变化的新形势下立于不败之地,不被社会淘汰。
工会培训心得体会 篇15
为提高公司工会干部的综合素质,提高基层工会干部研究问题、解决问题的能力,进一步维护职工的合法利益,促进企业的科学发展,20xx年5月5日至7日,张家口通泰运输集团有限公司在北京昌平举办了基层工会主席培训班,来自集团公司所属分公司、子公司的27名工会主席参加了培训。
在培训班上,集团公司工会白应龙副主席传达了省交通运输系统工会工作会议精神,并就集团公司如何贯彻省、市总工会有关文件提出具体要求:首先要认真学习好省总领导的重要讲话、学习工作报告,要主动研究、解决集团公司基层工会工作中存在的问题,为开创工作新局面创造机遇;第二,集团公司基层工会要特别把握今后工会工作的指导思想和总体要求、主要任务,以改革创新精神加强工会自身建设,把学习传达贯彻省总、市总精神和推动今年工会的重点工作紧密结合起来;第三,加强集团公司工会的宣传工作,增强全公司对工会工作职责、任务、作用的了解,营造有利于开展工作的良好氛围,在推进集团公司运输事业不断创新发展的过程中更好地发挥工会作用。
在培训会上,集团公司工会李永主席通过自己长期致力于工会理论研究,结合自己多年来的工作实践,着重系统的讲述了企业工会的性质、作用、职能以及工会主席的职权和如何做好企业基层工会工作。李主席的讲述深刻生动、诙谐幽默,针对性强,使大家获益匪浅。他要求集团公司的工会干部要以改革创新的精神推动工作,不断加强自身建设,改进工作作风和工作方法,扎扎实实的为职工搞好服务,高质量的完成今年的工作任务。李永主席给新任16名基层工会主席进行了比较系统的讲解,使他们对工会工作有了比较直观的了解,便于在实际工作中操作,确保基层工会在“建起来”的基础上,逐步达到“转起来、活起来”的目的。通过对如何发挥企业工会组织作用,如何在维护职工权益、促进企业发展和推进区域和谐中做出应有贡献等问题的学习认识,进一步明确了在开展工会工作中要处理好三个关系,即:一是要处理好主席与委员的关系,要充分调动各位委员的积极性,发挥应有的作用,形成合力,共同做好企业工会工作。二是要处理好企业工会与员工的关系,要认真及时地听取职工的呼声,切实为职工办实事、办好事,羸得职工的信赖和支持。三是要处理好工会与行政方的关系,公司行政对工会工作的支持与否,是决定工会工作成败的关键,工会要围绕企业发展和稳定开展工作,以“为”求“位”。
培训会结束后,所有参加学习的基层工会主席一行到宣化客运站观摩学习宣化客运站工会“全国职工小家”的创建情况。通过参观学习,所有参加学习的工会主席通过所见所闻,借鉴兄弟单位的先进经验,明确了工会工作的方向,深深感到自己身上的责任重大。最后集团公司总经理马晓春作了重要讲话,并要求所有参加学习的人员把学到的知识运用的实际工作当中,深入实际切实作好工会工作,为广大职工做实事,维护职工的合法权益,使全体员工全力投身于企业的建设当中。
2024保安培训心得体会总结五篇
人们对范文的重视程度不断提高,范文让我们对文体写作迅速由不熟悉到熟悉,范文如何让我们避免低级错误?栏目小编为您精选的文章“保安培训心得体会总结”将让您了解更多相关信息,我们希望阅读本文后您能够找到更加适合自己的人生方式和理念!
保安培训心得体会总结(篇1)
保安培训心得体会总结
在保安培训的过程中,我不仅学习到了很多专业知识和技能,还收获了很多宝贵的经验和体会。以下是我对保安培训的心得总结。
在保安培训中,我学到了许多安全常识和应急处理方法。学习了火灾、地震、抢劫等各种安全事件的应对措施,了解了如何正确使用灭火器和急救器材。通过模拟演练和实地教学,更加熟悉了各种情况下的处理方式,并培养了对危险情况的敏锐判断能力。
在保安培训中,我明白了作为一名保安员的责任和职业道德。保安员不仅仅是负责维持社会治安和保护物业安全,更应该具备良好的沟通能力和服务意识。学习了与他人的沟通技巧、礼仪规范和冲突处理方法,明白了在工作中要以客户需求为先,积极主动地提供帮助和服务。保安员的形象和举止也要符合职业规范,保持良好的仪容仪表和精神状态。
在保安培训中,我认识到了团队合作的重要性。在教官的组织下,进行了各种应急演练和模拟任务,需要与队友密切配合,快速有效地完成任务。通过互相合作、互相支持,懂得了个体的力量是有限的,只有团队的力量才能更好地应对突发事件。团队合作能力的培养不仅仅在保安工作中起到作用,也是在生活中与他人协作的基础。
在保安培训中,我体悟到了不断学习和进步的重要性。保安工作是一个需要不断学习和适应变化的职业,在这个过程中,需要不断更新知识、学习新技能。培训课程中,接触到了最新的安全技术和设备,学习了先进的监控和报警系统的操作方法。只有不断学习,提升自己的专业素养和综合能力,才能更好地胜任保安工作。
在保安培训中,我体验到了积极向上的团队氛围和师生之间的良好互动。教官们不仅讲课生动有趣,还通过案例分析和角色扮演等方式让更好地理解和应用所学知识。同学们也积极互助,共同进步。这种团队氛围和互动让我有了更多的动力和热情,更加珍惜这次培训机会。
小编认为,保安培训让我受益匪浅。通过培训,我掌握了更多的安全知识和技能,培养了应对紧急情况的能力。我明白了作为一名保安员的责任和职业道德,学会了与他人沟通和合作,并且深刻认识到自我学习和进步的重要性。这次培训不仅让我成长为一名合格的保安员,更让我在职业生涯和个人成长中获得了宝贵的经验和体会。我将以更加积极的态度投入到工作中,不断提升自己,为社会安全和人民福祉尽一份力量。
保安培训心得体会总结(篇2)
保安培训心得体会总结
在我即将完成为期一个月的保安培训课程时,我对这段时间的学习和训练有了很多体会和收获。通过参加这个培训课程,我不仅提高了自身的安防意识和技能,还拓宽了视野并加强了自信心。以下是我对这次培训的总结和体会。
培训课程的内容非常丰富多样。在这个月的时间里,接受了理论知识的学习,如安全法规、消防知识、应急预案等。同时,还进行了实操训练,如巡逻、查验、重要设施保护等。这些课程的设置使得对保安工作的方方面面都有了更深入的了解。
培训课程注重实践操作。在培训期间,不仅进行了模拟的实操训练,还有真实场景下的演练。这使得的技能得到了更大的提高,也增强了的自信心。通过与其他学员的互动和角色扮演,学会了更好地应对各种突发情况,并能够冷静、有序地处理各类安全问题。
另外,培训过程中注重团队合作。在安保工作中,一个人的能力是有限的,只有与他人密切合作,才能更好地完成任务。通过小组合作训练,学会了如何相互支持,并根据各自的角色合理分配任务,提高了工作效率和安全防护能力。这也帮助培养了团队意识和集体荣誉感。
最重要的是,这次培训给予了我一种责任感和使命感。作为一名保安员,肩负着保护人民财产安全、维护社会稳定的重要职责。在培训过程中,不断强调这一点,使得每个人都明白自己的职责和义务。这让我感到无比自豪,在将来的工作中,我将会对自己严格要求,时刻保持警惕,为人民群众的安全和利益发挥积极作用。
通过这次培训,我也认识到保安工作是一个需要不断学习和适应的行业。随着社会的不断进步和安全形势的变化,需要时刻关注最新的安全知识和技术,以便快速应对各种挑战。我决心继续深入学习,提升自己的专业素养,为成为一名优秀的保安员而努力。
这次保安培训让我受益匪浅。通过丰富多样的课程和实践操作,我提高了安防意识和技能,学会了与团队合作,增强了责任感和使命感。我将全力以赴投入到未来的工作中,为人民的安全和社会的和谐做出贡献。同时,我也将不断学习和成长,不断提升自己,为保安事业发展做出贡献。
保安培训心得体会总结(篇3)
保安培训心得体会总结
保安培训是提高保安员工素质和能力的重要环节。通过保安培训,保安员工能够更好地了解自身的工作职责和要求,提高工作效率和服务质量。在这次保安培训中,我深刻认识到了保安工作的重要性和责任感,并在训练中积累了许多宝贵的经验。以下是我在保安培训中的心得体会总结。
保安工作需要严格遵守规章制度。作为保安员工,必须要明晰自身的工作义务和行为准则。在培训中,经常进行规章制度的学习和模拟演练。通过这些练习,我更加理解了纪律的重要性。在日常工作中,我会严格遵守岗位规定,做到言行一致,严守职责,以便为客户提供更高质量的安全保障。
在保安培训中,我学到了要保持良好的沟通和协作能力。作为保安员工,需要与客户、同事和领导之间保持及时准确的沟通。在培训中,进行了诸如口头表达能力、团队合作训练等活动。通过这些练习,我学会了倾听他人的意见、尊重他人的观点,并与他人共同解决问题。这些沟通和协作的技巧在实际工作中非常有帮助,使我能够更好地与他人合作,提高工作效率。
保安培训中重要的一点是学习必要的应急处理技能。在日常工作中,可能会遭遇各种紧急情况,如火灾、抢劫等。在培训中,进行了紧急情况应急处置演习,学习了灭火器的正确使用、人员疏散技巧等。这些训练使我具备了一定的应对紧急情况的能力,提高了我在关键时刻的冷静和应对能力。
保安培训中提醒要保持专业的形象和服务态度。作为保安员工,代表着公司的形象和信誉,因此应该时刻保持良好的仪表和礼貌。在培训中,进行了形象仪容礼仪培训,学习了如何正确佩戴制服、与客户沟通等技巧。这些训练让我明白了保安员工形象的重要性,并使我更加注重自身形象和服务态度。
{网站}小编认为,通过参加保安培训,我对保安工作有了更加深入的了解。我认识到保安工作的重要性和责任感,并学到了许多宝贵的经验。在日常工作中,我将严格遵守规章制度,保持良好的沟通和协作能力,学习必要的应急处理技能,同时保持专业的形象和服务态度,为客户提供更好的安全保障。我相信,通过持续的努力和学习,我将成为一名更加出色的保安员工。
保安培训心得体会总结(篇4)
保安培训心得体会总结
最近,我参加了一次为期一个月的保安培训,通过这次培训我获得了很多宝贵的经验和知识。在下面的内容中,我将详细介绍我在培训中的体会和总结。
培训过程中最重要的是学习基本的保安知识和技能。我了解到保安的工作职责和权利,并学习了如何有效地进行巡逻、门岗和监控室的操作。培训师傅详细地讲解了保安工作中的各种情况和应对方法,并进行了模拟演练,帮助我们更好地理解和掌握技能。培训过程中,我切身体会到了保安的工作的细节和紧张性,充分认识到保安工作的重要性和责任感。
培训中的实践环节对我产生了巨大的帮助。在课堂学习之外,我们还组织了实地考察和模拟演练活动。我参观了一些高级会所和商场,了解了保安在不同场所的工作要求和操作流程。同时,我们还进行了模拟演练,模拟各种紧急情况的处理,比如火灾、抢劫等。这些实践活动让我更加深入地理解了理论知识的应用和实际操作的技巧,也提高了我应对突发事件的能力。
另外,培训中的团队合作也给我留下了深刻的印象。在培训中,我们被分成小组进行各种任务和项目。这些任务需要我们相互协作,互相支持,克服困难,取得成功。通过与其他队员的合作,我学会了倾听和沟通,提高了团队合作能力。我意识到,在保安工作中,团队合作是至关重要的,只有相互协作,保证信息的准确传递,才能更好地完成任务。
另外,培训还提升了我在应对紧急情况时的冷静思考和决策能力。在模拟演练中,我们遇到了各种突发事件,包括火灾、暴力冲突等。这些情况需要我们迅速做出决策并采取行动。通过模拟演练,我学会了如何在紧急情况下保持冷静,并迅速做出正确的决策和应对措施。这对于保安工作来说,是非常重要的技能。
我还通过培训获得了更多的自信心和职业道德。在培训过程中,我们不仅了解了自己的权利,还明确了自己的责任。我们明白,作为一名保安,我们需要保护人民的生命和财产安全,始终要以人民的利益为重。通过不断学习和实践,我相信自己能够胜任保安工作,并为社会做出自己的贡献。
这次保安培训给我留下了非常深刻的印象,通过培训我不仅学到了丰富的保安知识和技能,更重要的是提高了自己的职业素养和自信心。我相信,通过我的不断努力和实践,我将能够成为一名优秀的保安,为社会的安全和稳定做出自己的贡献。
保安培训心得体会总结(篇5)
保安培训心得体会总结
作为一名保安人员,我相信每一个参加过保安培训的人都会有着自己独特的体会和感悟。在这次为期一个月的保安培训中,我收获了许多宝贵的经验和知识,也深深意识到了保安人员的重要性和责任感。下面我将从专业技能、安全防范和沟通协调等方面,详细具体且生动地总结一下我的心得体会。
专业技能是保安人员必不可少的一项素质。在培训中,我们学习了各种基本技能和操作规范,如执勤巡逻、安全检查、突发事件处置等。通过模拟演练和实际操作,我们掌握了各种应急处理方法。同时,还学习了一些基本的法律法规知识和安全防范常识,这些知识对于提高我们的工作质量和效率非常重要。通过不断地学习和实践,我感觉我的专业技能得到了不断的提升。
安全防范意识是我在保安培训中的另一个重要收获。保安人员作为保护单位和公共场所的守护者,我们要保证个人的安全,也要保障周围环境的安全。在培训中,我们了解了各种安全隐患和突发事件的发生原因及处理方法。我们学会了如何预测和防范潜在的危险,提高我们的危机意识和应对能力。更重要的是,我们养成了良好的安全习惯,比如勤洗手、佩戴防护用品、定期检查防范设施等。这些安全防范意识的培养,对于我们成为一名合格的保安人员至关重要。
沟通协调能力是保安人员工作中不可忽视的一项能力。在保安工作中,我们往往需要与各级领导、其他员工以及广大群众保持良好的沟通与协调。培训中,我们学习了一些基本的沟通技巧和职业道德规范,如如何礼貌地与他人交流、如何妥善处理纠纷等。我们还进行了团队合作和危机应对的演练,培养了我们的协同作业能力和应对突发事件的紧张感。通过培训,我的沟通协调能力得到了很大程度的提升,这对于提高工作质量和促进良好的工作氛围非常重要。
通过这次保安培训,我认识到自己作为一名保安人员的职责和义务。保安人员既是社会的守护者,也是保护单位和公众的安全保障。我们要时刻保持警惕和积极的工作态度,全力以赴完成好保安工作。同时,我们要不断学习和提升自己的专业技能,保持好的沟通与协调能力,提高自身的综合素质。只有这样,我们才能更好地履行职责,确保社会的安全与稳定。
在未来的工作中,我会以更高的标准要求自己,不断学习与提升,做到为人民群众提供更加优质的安保服务。同时,我也希望通过自己的努力和榜样作用,带动更多的保安人员积极参与培训与提升,提高整个行业的素质和水平。让我们共同努力,以更加专业的姿态守护社会的平安与和谐。
2024营销培训心得体会
当我们对某些事情有所启发时,总的来说,心得体会是一种很好的方式来表达自己。我们可以用文字表达对自己观看过的电影和阅读过的书籍的感想,这被称为心得体会。工作总结之家为您整理的“营销培训心得体会”也许能为您提供新的思考。请大家仔细阅读以下内容,但请注意以下内容仅供参考。
营销培训心得体会【篇1】
为期一周的公司客户经理营销外拓培训拉下帷幕,虽然时间不长,但是却收获颇多,受益匪浅。作为公司客户经理队伍的一名新手,我通过这次和同事一起外拓营销学习到很多。
在市场竞争日趋激烈的今天,我们首先应该做的是倾听,聆听客户的发展思路和对我们银行的'需求,然后站在客户的角度思考他们到底想了解的具体是哪些信息,然后根据客户提供的信息寻找我行匹配的产品,这就要求我必须对我行的产品有全面的了解。
在这次外拓培训的第一天我就发现了自己在产品了解方面的不足。当时我和客户经理陈家均、汪涛一组一起去陌生拜访一位新客户,刚开始是公司财务负责人接待的我们。在交谈过程中,如果客户问到我比较熟悉的贷款业务时,我还可以比较自信地回答,但由于客户目前在其他银行有授信,所以兴趣并不是很大。
所以,我们在工作中要注重细节,善于抓住细节。营销中客户不经意中提到的信息可能就是他们最真实的想法,我们如果能善于抓住客户所提供的信息,从细节入手,了解客户的需求,定能打开一片天地。
这次培训我也收获良多,我相信通过不断地学习以及实践,我一定能够突破自我,在新的工作领域也能开拓一片天地!
营销培训心得体会【篇2】
20xx年3月26日,我们销售部的十多名业务来到四川大学红瓦宾馆参加了为期一天的虎口夺单,狼性销售实战训练。此次训练特邀实战销售与谈判专家,畅销书《虎口夺单—狼性销售的实战秘籍》的作者马克老师主讲。马克老师的课激情澎湃,妙趣横生,带给了我们很多收获。此次训练共分为三个单元:
第一单元:虎口夺单狼性销售之全面认识
在这个单元里,老师给我们带来了两个全新的词语虎口夺单与“狼性销售。虎口夺单是指在老虎口中夺订单,而狼性销售则是夺单的唯一出路。狼每天都在奔跑,目的是为了主动出击捕捉猎物,如风的背影留给猎物们的是冷酷,是不寒而粟。狼知道大自然是公平的,物竞天择,适者生存。只有每天保持强健的体魄,充足的精力才能在强者如林的环境中生存,反之就会成为老虎口中的美餐。反思我们的市场销售,又何曾平静过,眼下,我们正处在一个虎口环境中,上有国际强势品牌的压力,下有同类品牌激烈的价格战以及各种公司的阴招怪招,每一次销售都可以看做是虎口夺食。面对这样的环境,唯有“狼性”才能求生。挑战使我们斗志昂扬,百折不扰,快速、强势的工作作风使我们更加狂野。细节决定成败,即使是一些简单的事情我们也要把它做到极致,因为我们做的是企业,一个让社会尊敬的企业,要做常青树就要把团队打造成一群敢于在虎口夺食的狼。
第二单元:销售沟通技巧
通过举例和现场演示,马克老师为我们形象的展示了销售沟通的技巧。
例如:
如何解释你的名字,让你与众不同?
每个销售员都要学会非常个性化的解释自己的名字,以便能够在茫茫人海中让客户快速记住你,所以成功的销售从成功的解释自己的名字开始。
如何拜访客户?
正确的方法和错误的方法现场演示。客户有时候,不在乎你说什么话,用什么措辞,措辞是否华丽,事实上,客户更在乎你说话时候状态,所以销售是信心的传递,状态的转移。
如何化解客户的怀疑?
当客户对你的观点有异议,当客户不相信你、你的产品、你的公司的时候,当你想说服客户接受你观点的时候,最好的方法就是“讲故事”,所以人人都要学会讲故事,讲自己的故事,讲别人的故事。
……
一个个生动的案例,形象的让我们了解了该怎样与不同性格的客户沟通,这些销售沟通的艺术,回答问题的智慧,让我们受益匪浅。
第三单元:成功销售的五大步骤。
马老师为我们总结了一个成功的销售必备的五大步骤:
通过现场案例展示,集中传达了两个观点:
销售=销+售,即先销自己的思想、理念,再售自己的产品、利益。
一流的销售卖思想;二流的销售买利益;三流的销售卖产品。
总之销售就是了解客户的思想、需求、痛苦,然后用自己的产品帮助解决客户的思想及需要,解决客户的痛苦的一个过程。这使我想到了目前很多企业都还仅仅停留在第一个层次:卖产品,靠低价去吸引消费者,在经济高速发展的今天,产品的同质化越来越明显,消费者选择商品的余地很大,这些企业为了在价格战中胜出,降低成本,不惜损害消费者的利益,这样的做法只能是做一次性买卖,随着竞争的加剧,这样的企业早晚会被市场淘汰。
企业要真正的强大,做好市场营销,其最高的境界是卖思想。思想是一个企业的核心价值观的体现,是企业的灵魂。而产品则是它体现的载体。如今,在食品行业,从三鹿到双汇,食品安全问题日益突出,消费者需要的是放心食品,我们要做好销售就必须明确企业的灵魂,宗旨,以及我们的使命——做食品就是做良心!
很幸运,也很感谢公司给我们机会参加虎口夺单———狼性销售实战训练,在培训之后,我深受触动,原来要真正做好销售,整个过程中还有如此艰难的挑战,如此繁多的技巧,如此激烈的竞争。在培训之后,我们学到了很多重要的知识和技巧,期待一试身手。说到底,虎口夺单讲究的是综合实力,包括方方面面。订单最后的取得与否与三方面有紧密联系,那就是自己、竞争对手、客户。只有调整好三者的关系,先加强自己,再击退竞争对手,取得客户的信任,最终才能在激烈的竞争环境中生存下来。
竞争让人不断创新;挑战使人更加成熟。同仁们,从今天起告诉自己:“我具有一往无前的精神,我要压倒一切对手、客户和自己,而决不被对手、客户和自己所屈服,不论在任何艰难困苦的场合,只要还有一线机会,我就会继续战斗下去!坚持到底,决不放弃,直到成功!”
营销培训心得体会【篇3】
我是从一个业务员一步步做起来的,在做业务过程中我感觉业务员普遍存在的是缺乏主动了解产品的激情,对产品的价格体系不做市场的对比,对客户缺少真实的了解,这三个方面销售前的准备不足,造成了销售业绩不佳的结果。因此我想从以下三个方面论述销售前的准备工作该如何做?
1、产品知识市场化。顾名思义,产品知识是死的,是客观存在的,很多业务员认为只要懂得产品的一些基础知识,能给客户说的清楚,就算掌握了产品知识,就能做好业务。这样的认识是错误的。还有的销售员产品专业知识很棒,讲起来引经据典,滔滔不决,可就是无法说服客户.原因就是不能用市场化的语言来介绍产品.这里请销售员要特别注意,我讲的产品知识一定是适合销售的产品知识,而不是指产品知识本身.比如:我们销售三精制药系列产品,药品知识及公司生产的相关产品知识是要有一个了解,但结合产品知识挖出产品的卖点更重要.因此,我认为产品知识的市场化要做到:
(1)、产品知识通俗化:有很多业务员再谈产品时,不知道把专业的产品知识通俗化,结果讲了半天,客户听不懂.
(2)、产品知识标准化:也就是在谈到产品时,形成一套标准的介绍产品的语言,既要生动又要形象,让客户很快就能能明白。
(3)、产品卖点突出化:也就是说一定要找到自己产品和同类产品的不同之处,强化自己产品的卖点.以上三个方面是销售前的产品知识准备。
2、产品价格灵活化.也就是了解产品的价格体系,知道自己的权限所在,制订出自己做业务的价格体系.有很多销售员僵硬的执行公司的产品价格,不知变通结果失掉了很多机会.
3、客户群体明确化.也就是在开始做业务之前,一定要定一个方向去寻找客户,而不能东一榔头西一棒.很多销售员由于寻找客户的方向不正确,而浪费了很多时间.选择客户方向应该由易到难,由简单到烦琐,由小到大.由主流渠道到边缘渠道。销售员在开展产品销售时,如果能做到以上三个方面的准备工作,并且养成习惯,销售业绩一定能快速增长。
营销培训心得体会【篇4】
一个学期的网络营销课程已临近尾声,我收益颇多,期间老师更是为我们提供了一个很好的电子商务公共服务平台,让我们在上面开店,进行实训体验。其实我也是个淘宝的常客,没事就在家里蹲着上淘宝,淘漂亮的衣服,它是个不设墙的大商场,有更多的选择性,可以说是货比天下店,让你足不出户就能买到物美价廉的各种单品,不止我,连我身边的`朋友都依赖上了它的方便快捷,并极大的满足了自己的需求。
这次的实训项目,终于让我有了属于自己的网店,兴奋之余开始着手筹措开店事宜,但期间遇到的困难,让我知道,开好店并非易事。
首先,网店定位。
我同组员一起商讨本小店的销售商品定位。这个电子商务平台,其实是可以代销亚马逊的商品,但是,仔细观察了一下亚马逊的主营业务(包括书籍、音像制品、消费电子、家居用品等),发现这些领域并不是我们所熟悉的,经营起来自然就会有一定的难度。再观察一下,现在, 够的增量市场非常大,消费比例也很高,我一个在淘宝上开店的朋友,当初就是卖男装,但一直门庭冷落,后又转战女装市场,才逐渐的有了收入来源,于是,我听取了这位朋友的建议,还有我多年来在淘宝上“血拼”的经验,就决定把我们小店的主营商品定位为中低端女装,选择性的代理淘宝上的女装品牌。
在消费者的定位方面。身为80年代的我们,对自己的消费特征也有着大致的了解,我想可以解读为“酷”,即有着更强的自我和个性,在购买的决策中独立特行,已逐渐成为新一代的消费主力大军。所以,我决定本小店销售的商品主要面向80年代的年轻消费一族。另外,我们其实对时尚信息的洞察力也极为敏锐,韩风逐渐停息,日风正起,vivi,米娜等日本杂志逐渐成为我们的时尚风向标,所以小店的风格主要是销售一些时下正热的日本杂志款单品,而且每款衣服、饰品、鞋靴等都尽量只卖一件,做到独此一家,独上其身。
在价格定位方面。我在网上看到很多实体和网店同步开的店都在店铺里公告里注明实体店售价会比网店售价高15-20%。毕竟实体店要付房租,网上不用付房租,实体店可以试穿,网上不可以试穿,如果实体店和网上售价一样,价格没有竞争力,网店就很难生存的。所以,我们的小店的女装售价是在对现在中低端女装市场行情进行了研究的基础上,衡量了服装的材质和货源等因素,做出了相对合理的定价。
营销培训心得体会【篇5】
参加sp培训后,总结了一些电话销售过程中经常碰到的问题和需要注意的事项,谈谈自己的想法和大家分享一下。
一、做好准备工作:
为通话做好准备,必须事先计划好要说什么。把这些内容完整地写出来会有很大的帮助,但不可在通话中照念。写下目标并明确你想获得什么,是对方负责人的相关信息还是约见?把要用的东西(笔、纸、dm单)放在手边。
二、打电话需注意的事项:
确认打电话的目的。把要提及的事情列成清单,比如目前使用运营商的情况、话费情况、折扣情况、国内国际长途所占比例等等。有一点很重要,争取与能决定的人通话。
开场白。确保对方知道你是谁,清楚地说出你和公司的名字。
微笑。通话时让自己听上去更加自信。让对方感受到你的笑意,保持友好和热情,有利于和对方的谈话。
声音。打电话时要说得慢些、清楚些。保持适宜的音量,不要低声唧咕,也不要大嚷大叫。可以的话最好站着讲,这样会表现出你的权威性和自信心。
倾听。是一个主动的过程。不时的使用一些“明白了”、“是的”的词语表示你在听,这样更容易察觉到对方语调的细微变化,有助于你理解话语背后的含义,确定客户的要求。
情绪。保持积极的态度,相信自己和产品。积极的情绪是会传染给对方的。
掌握时间。通常下午很难联系到负责人,并且那时候人们也容易走神。所以最好把重要的电话放在上午打。如果打了一个不大理想的电话,可以适当休息一会,让情绪冷静下来。避免在临近下班时间打很长的电话,这样可能会拖延对方的下班时间。
三、良好的心态:
面对前台通常有以下几种情况:
不假思索地说不需要,挂机。
说这方面没有具体负责人,挂机。
营销培训心得体会【篇6】
厅堂营销培训心得体会
我参加了为期一周的厅堂营销培训,深感受益匪浅。在这次培训过程中,我领悟到了许多关于厅堂营销的重要原则和技巧,也对自身的销售能力有了更深入的认识。以下是我对这次培训的心得体会。
首先,厅堂营销的核心就是提高销售技巧和有效沟通能力。在培训过程中,我们通过实际案例分析和角色扮演活动,学习了如何与顾客进行有效的沟通,并了解到销售技巧在促成交易中的重要性。通过学习和模拟演练,我掌握了一些实用的销售技巧,例如倾听顾客需求、善用积极语言、掌握产品知识等。这些技巧可以帮助我更好地与顾客互动,了解他们的需求,并提供合适的解决方案。
其次,培训过程中强调了品牌形象和服务质量的重要性。在厅堂营销中,一个公司的品牌形象和服务质量往往能对顾客产生很大的吸引力。我们通过讨论和案例分析学习了如何打造一个良好的品牌形象,并提供卓越的客户服务。培训中,我们了解到品牌形象的塑造需要包括企业文化、产品质量、口碑传播等多个方面,而提供良好的客户服务则需要关注细节和持续改进。通过这些学习,我对于品牌形象和服务质量的重要性有了更深刻的认识,并明白了如何在日常工作中践行。
此外,培训过程中也强调了销售团队的合作与协调。一个成功的厅堂营销不仅需要个人的努力,更需要整个团队的协作配合。我们通过小组活动和情景模拟练习,学习了如何与团队成员合作,共同解决困难和达成目标。在培训过程中,我领悟到团队合作的重要性,每个人的价值都是团队成功的一部分。通过与团队成员共同努力和学习,我体会到了团队的力量和团结的重要性。
最后,这次培训也强调了个人成长和自我管理的重要性。作为一名销售人员,我们需要不断学习和提升自己的能力,才能更好地适应市场的变化和满足顾客的需求。我们在培训中学习了如何制定个人目标、管理时间和做好自我激励。通过合理规划自己的时间和任务,我能更有效地安排工作,提高工作效率。同时,我也明白了不断学习和成长的重要性,只有保持学习的状态,才能不断提高自己的销售能力。
总之,这次厅堂营销培训让我受益匪浅。通过学习销售技巧,我更加了解了厅堂营销的核心原则,并学会了与顾客进行有效的沟通。同时,我也深刻认识到品牌形象和服务质量对于厅堂营销的重要性,以及团队合作和个人成长的重要作用。通过这次培训,我相信我可以在以后的工作中更加出色地完成销售任务,并实现自身的职业发展目标。
营销培训心得体会【篇7】
通过这段时间市场营销战略的学习,也使我本人认清了思路,找准了切入点,谈一下自己的几点认识:
1、任何一种产品在推向市场之初,要有他的特色,就是营销学当中通常讲的要走差异化道路,有差异化才能有生存空间。我们的均衡产品从推出到投放市场与同类品种相比,能有一个相对不错的反馈,我觉得在功能和理念上可以说是有其独特之处,那么得到的效果也是显而易见的。
2、专业是根本,就目前而言,全国的保健品企业多如牛毛。但大多数中小型企业产品技术含量不高,跟风随大流现象严重,针对性不强,这也是大多数企业维持不发展,发展不强大的主要原因,而作为消费者因为没有专业的知识很难判断产品的价格与好坏,所以如果专注做产品的专业化,并与公司的品牌知名度相结合,就能赢得消费者的心。
3、价格政策可以说是一场心理战,打好这场心理战,就要抓住经销商的心理,经销商难道真的就是关注价格吗?价格难道就是促成合作的唯一吗?我看未必,真正有实力,下工夫做产品的经销商关注的往往不是价格,而是企业的信誉,过硬的产品质量,市场保护度,完善的售后服务以及相应的政策支持等。
4、市场不但要开拓还要维护,招商的终极目标就是经销商,没有好的销售渠道和优秀的经销商再好的产品也卖不出去,所以定期的电话回访,就成了维系经销商与企业之间和谐关系的重要纽带,经销商会实时的将市场动态反映给公司,以便公司实时的调整政策与思路,为下一步工作做好铺垫,同时公司也会将新产品信息等推荐给经销商,便于经销商在补充新品等方面加以参考。
5、细分产品。市场要细分,产品也要细分,产品如果在功能方面明确,集中,清晰,不泛滥,多样化,那么这样会加强消费者对产品的精确认知,什么样的产品适应什么样的人群,从而形成强大的终端购买力。
总之,这次的学习,使我对市场营销有了更深刻的了解,以后要更多地把理论知识运用到实际中,这样不仅加深我们对市场营销战略的理解,巩固了所学的理论知识,而且更能增强我们的营销能力。增长理论知识,积累营销经验,能够让我们更好地面对未来,营销更美好的人生。
营销培训心得体会【篇8】
首先感谢行领导提供了学习交流的机会,我才有幸在党的十八大期间得以参加xx区分行第一期基层优秀柜员能力提升培训班。
这次培训采取专题讲座结合互动体验的教学方法,内容涉及到:员工心理学,职业操守与熔炼,自我管理与自我激励,情商修炼,有效沟通,压力管理等方面。通过为期一周的培训,我感触很深:
一、快乐源于热爱,成功源于敬业
干一番事业,必定要甘于吃苦,勇于奉献,意志坚强,才能有所成就。因为热爱,我们甘于平淡;也因为热爱,我们敢于追求。热爱让我们在工作中充满激情;热爱让我们享受工作的乐趣。心态决定状态,状态决定成败。生活中,要保持阳光心态,面对压力,及时调控情绪,让自己拥有舒畅的心情,向客户展现最好的一面,把最美丽的笑容绽放给客户。
二、没有完美的个人,只有完美的团队
生活中完成每件事情都离不开协商、沟通、影响和说服别人做事的能力。在所有领域,最有效率的人是那些为了实现目标能与人协作的人。融入到建行的大家庭中,企业的效益和我们个人的利益密不可分。让我们在行领导的率领下,互相理解,互相帮助,互相配合,众人划桨开动大船!愿我们成为平凡工作岗位中的“英雄”,放下小我,服务大局,共同进步,铸就辉煌!
三、学而不思则罔,思而不学则殆
学习犹如登山,每一点滴的积累都是在进步,都会使我们上一个新的台阶。只有不断地学习,拥有丰富的知识,提高工作水平,才能在激烈的竞争中脱颖而出。“三人行必有我师”,任何人都可以成为我们学习的对象,向客户学习、向竞争对手学习、向同事学习……不要拒绝失败,发现问题并找出解决办法的过程就是在学习。打开我们的视野,仰望世界的高度,把学习和思考结合起来,在学习的基础上加以创新或改良,提高工作效率。
四、与客户同发展,与社会共繁荣
我们的经营理念是:以市场为导向,以客户为中心。“客户至上”这不是口号,更不是广告,它是建行人的精神诉求。我们所有的产品和服务都是围绕客户的核心利益设计的,我们所做的一切都是为了客户,客户满意是我们永恒的追求。
道可顿悟,事需渐修。人皆可以成佛,关键在于不屑的努力。我必须时刻把自己当作新人,怀着一颗感恩的心,保持谨慎敬重的态度,探究更多的道理,以结缘的心态做最认真最打拼最尽忠职守的好员工!
营销培训心得体会【篇9】
营在商品社会经济中,熟练的业务技能已不再是商业银行竞争的必胜法宝了,出色的营销手段已独占鳌头。在维持五天的营销技能培训中,我们从陌生、兴奋到震撼,深深地折服于有效的营销手段所带来的丰硕效益。
营销培训的第一个项目是基金定投。在以往的柜面营销过程中,我们只是单一的"一对一"营销交流,语言平乏,手段简单,效果平平。接受培训后,才知道营销原来还能有顺势营销牌,除了"一对一"原来还能联动营销,除了"大堂经理"这个本身职称原来还能摇身变为8号特殊柜员。有了这些技巧,我们事半功倍。你看,我们的涂主任在发宣传单,我们的会计主管在介绍理财产品;你看,徐项萍在受理开门第一位办理存定期2万元的客户时,专业知识结合营销技巧,简洁不失重点,成功营销出第一笔基金定投;你看,徐华丙在办理普通的挂失业务时也能顺势营销出成果,大堂经理王欣、客户经理王柳艳半个小时内就联动营销了15笔定投。
"好的开端是成功的一半。"基金定投的开门红鼓舞带动了基金的营销激情。在2天的基金营销里,笔者感触最深的,营销原来除了技能还需要善于发现,还需要执着精神。客户王某,其小姨是商业银行职员,平时也有向其营销零售业务产品,但王某都笑而不答。笔者趁中午客户稀少的空档,向王某营销了将近一个小时,成功做出一张贷记卡和一笔基金业务。
客户感叹,你们农行员工的韧性是越来越好了。是啊,你听,办理开户业务的客户折服徐项萍的亲和力和十足的耐性,对她说,我再不买基金我都不好意思了;瞧见了么,大堂经理王欣正快步追上快踏出门口的贵宾客户,标准的微笑,伶俐的口齿,用得越来越娴熟的营销技能,不是出色地完成任务了么;贵宾窗的赖丽琴,二十分钟内,利落地营销出17万基金产品。
五天的营销培训忙碌而充实,晨会演练,晚间总结,一分耕耘一分收获。看到果实,我们欣慰了。第一天基金定投58笔,突破xx支行记录;第二、三天的基金营销也赢得满堂彩,总额达323000元;虽然第五天的保险相对薄弱,但营销意识已慢慢融入我们工作中。"习惯不是一天养成的,果实不是一朝成熟的。"培训师将此言于我农行桐琴分理处的所有工作人员共勉,我分理处所有工作人员必将付诸行动,创建"人人参与营销、个个积极营销"的新型营销文化氛围,依托各项优势积极参与整合营销、分层营销、一体化营销的策略,想方设法做好优质客户的维护工作,营销成果一定会转化为经营结果,农行的明天一定会更辉煌。
营销培训心得体会【篇10】
上个月,按照市局的统一安排,XX局在XX的带领下,一共卷烟营销培训班,此次培训学习为期天,这是我加入营销队伍后参加的第一次集中学习,也是我工作以来参加的最为系统、全面、周期最长的一次学习。所以印象尤为深刻。
既然是参加了学习,那就必然有所收获,特别是像我这样的营销新兵感受更是颇多,这次培训学习的内容比较全面,也比较多,由于时间的关系,加上我本人的能力有限,在此我不能一一向大家汇报,我就挑我认为印象比较深的一段课程,将我学习前后的感想在此与大家共同进行分享,如有不妥之处请领导和同志们批评指正。
今天,我主要和大家交流的课程是品牌培育,在没有学习之前,对于品牌培育我简单地认为:在现在卷烟控量投放到大环境下,投放什么烟经营户就卖什么烟,我们只要将货源信息告诉经营户就行了,并嘱咐将有效的货源访回来就行了,至于品牌培育好像不是很重要。但是通过学习,老师将烟草未来的发展趋势向我们做了系统的讲解,目前烟草还在不断深化改革和整合,其最终工业企业要达到“两个十多个”所以我们商业企业更要迎合改革的步伐,在经营发展的过程中,不断地调整和优化卷烟的投放结构,引进新品牌向市场推荐,使市场逐步接受,从而使新品牌成长为畅销品牌和主打品牌。这也就是为什么国家局局长姜成康说:“品牌培育是卷烟流通企业的第一要务”的原因。
现在正处于全国品牌整合的最重要的阶段,新老品牌的置换,新品牌培育工作势在必行,我们要站在烟草未来发展的高度上看待这个问题。不能只看到眼前,我们要看到未来没有了“红金龙”我们的市场情形是什么样的?经营户可能不知道,也可能看不到那么长远,但是作为我们专业的营销人员不能看不到。真到了那一天经营户可能会抱怨,我们能像他们一样抱怨吗?所以我个人认为品牌培育是我们营销人员当下乃至今后很长一段时间十分艰巨和重要的一项工作,通过这次学习,结合我们实际工作,我个人认为在以后的品牌培育工作中要注意以下几个方面的问题:
一、做好准备工作,我们在品牌培育工作前,作为专业的营销人员,一定首先自己要掌握你要培育品牌的类型、档次、价位、质量、包装、吸食口味、产地、焦油量、烟碱量、品牌的知名度以及品牌文化等等方面,只有你对这些了如指掌,才能显示你的专业,你所说的客户才会相信。
二、按照年龄、业态对经营户进行划分。掌握各个不同年龄层卷烟经营户的特点和需求侧重,针对不同年龄、不同业态的经营户采取不同的方法和技巧,譬如:青年客户,他们易接受新生事物,对产品的外观十分注重;中年客户比较理智,相信自己的判断,喜欢新品种能够带来大的利润;老年客户喜欢卖惯了的老品牌,对新品种常持怀疑态度,我们只有掌握了这些客户的心理,才能对症下药,在宣传推介新品种时要有所侧重,切忌泛泛而谈,在品牌推介过程中还要注意四个避免,即避免缺乏真诚和热情,避免无技巧性的沟通,避免无目的性的闲谈,避免急于说“不”。对大、中、小户提供不同的引导。总的来说我们推荐新品牌的主要的方法有:对比推介法、立标杆法、加鸡蛋法、挖客户痛处法、催眠式销售法等等。
三、不要回避经营户提出的各种问题,要善于进行合理而适当的解答。在品牌培育工作中,最大的障碍就是经营户不接受,而最常见的表现就是面对面经营户提出的各种问题和疑惑。这也是是让我们营销人员最感到头疼的地方,哪有这么多为什么?哪有这么多的疑虑?为什么我说了这么多他就是听不进去?往往这个时候,我们觉得无言以对,解释多了就觉得反感、甚至还有些急躁,给客户的回答粗矿、含糊、甚至有的十分不负责。通过学习后,给我最大的感受就是原来人与人之间的沟通有这么大的学问,我知道了“移情倾听”,同样的一句话换一种说法就会让听者赏心悦目;同样的问题不一样的回答就会取得截然不同的效果。在和客户沟通的时候一定要时刻站在他的立场上说话,为什么客户有那么多的疑虑,就是因为我们在沟通的时候始终站在自己的立场上说话,不太顾及客户的感受,所以很多时候我们自认为话说的很清楚很明白,其实客户并没有听清楚甚至很模糊,不经意就造成相互沟通的障碍,而往往我们还不知不觉。所以我觉得我们营销人员在与客户沟通的时候要善于发现问题,善于提出问题,更要有及时解决和应变问题的能力。
虽然这些都是理论上的一些东西,但是我们知道理论是实际的先导,我们只有从理论上理解这些,才能为我们今后的工作做好指引,为我们今后的工作奠定良好的基础。
以上是我这次学习后的一点感受,希望大家听完后多提宝贵意见。但愿能给大家今后的工作带来一点帮助。在此我也祝愿即将参加第二批学习的同志能学有所成,满载而归,能够带回更多更好的经验与我们共同分享,谢谢大家!
营销培训心得体会【篇11】
转眼时间很快,三年半的时间就这么过去了,对于我来讲,这是个非常黄金的季节,也是人生很重要的基础阶段,从一进来的普通业务,到后面带领了十个人的团队去战斗,不知道这个对于同龄人来讲,我到底是不是有所成就,不是为了对比,是为了看看自己和比人的差距,不过我依旧对销售这条路激情不断,对未来的发展依旧很向往,向往着那么商海的奋斗和努力,我想这个就是我的命,停不下来的命,都必须在这条路道上继续的披荆斩棘。一路走来,似乎应该让自己做一些沉淀和总价,走过了三年半,来总结一些关于销售的和销售团队的事情。
对于一个销售团队来讲,有太多的东西需要我们去挖掘和努力,一个团队的开始,首先必须注入一定灵魂性的东西,或者说是一个团队的性格,一个团队的性格决定性作用是来自己这个团队带头人的性格,无论是好的坏的都会被一定层次的传递。如何建立一个团队的灵魂呢?首先、必须有一个明确的目标,平时做销售我们经常会讲到目标、目标,今天讲的这个目标和你销售目标可能会有一定的差距,团队的目标是指一个年来或者一个季度来,我们的团队要达到什么样的水准,我们团队里面要产生多少个主管,诞生多少个精英,人数要增加几个人等大方向的目标,这个目标确定下来后,必须和组员进行沟通,就算你现在只有两个人,你也必须把你带团队的雄心壮志表现给他们,这样才能让大家觉得跟着你还有很长的路可以走。
对于选择人员的问题上,我感触特别深刻,一定要注重兄弟们的真是想法,要了解他们内心的真是世界,我曾经在某个晚上进行一个促销启动,也就意味着第二天要打节点了,大家都是气势高昂要好好打一张,可是第二天却发现有个主管和组员竟然一起没来,这样很相应士气的,所以在团队形成之初,一定要注重框架的选择,这个非常重要的,后面团队的框架出来,你自己就会轻松很多了,有些兄弟就会问,那选人是什么标准。我据觉得,首先你必须看的爽,无论是从外貌、内才等你都必须要看的舒服起来,其次、了解一下之前的离职是不是因为自己的一些主观原因,比如那个产品不好卖、那个老板不好等这种主观的原因,如果是,建议就好了,这种人很会找借口的。第三、大概了解一些应试人员的学习态度,有些人做了一点业务,觉得自己很牛了,想这种人也是很难融入团队的。所以要记得,凡事都有两面性,空降兵也许短时间能帮你撑起团队,不过长久来看没有融入的话,绝对不是一件好事。
营销培训心得体会【篇12】
一、1、可以与同行、同道博主和站长相互配合,相互合作,到访光临之间的博客,而且相互讨论,相互学习。2、通过邀请自己身边的同学、朋友,还有亲戚家人一起参与和帮忙,在邀请的同时也让他们多多进入自己的个人主页来给自己评论、投票、留言或者聊天和讨论,有空多访问鉴赏自己的页面。从而提高了个人主页的浏览量(pv)。
二、策划好网络营销方案,全面规划,分析当时的营销环境,了解自己的优点和弱点,改进和完善,分析自己网站的动态,每天至少一次进行更新。
三、在博客发表博文,提交观点,提高自己的博客的威望,与其他博客紧密结合,进行传播和传递自己所提出的观点。
四、‘编辑词条’是一件比较难的问题,词条要符合实际,而不是虚构的。往往我们编辑词条时,要理解这个词的含义,了解词的用义,如果不懂可以通过词典或者上网进行全面了解,用自己现实生活中的词语和词组去构成这个词条的所形成的过程,产生的结果。
五、首先网站想营销好,不管你站外做多少引擎优化,多少外链,都改变不了你网站本身的不足,只是如同一个人在外表的一种妆扮。网站的搜索引擎优化只是起到一个引导和引领作用,去传播,传递网站的信息,让人们知道存在着这样的一个东西,让人们去了解和认识它。真正的关键内因在于站内优化,就先修其身,必须做好网内优化,丰富自己网站的内容,更新网站的资源和信息,让阅览者更快,更方便地获得更多的资讯,正如砌墙一样,根基不好一建高一点就会倒塌。
六、互助链接是你情我愿的,你如何让别的站长能够与你互链,如何说服别人,首先、要有诚心诚意。2、要有诚恳、温和的态度,3、与别人互链要落实和遵守诺言,诚实。
七、通过微博写心情,发表文章,发表新闻,对各种观点发表意见,进行讨论和投票,经常写博文。让更多的人了解你的个人网页信息,增加个人页面浏览量(pv),与此同时也让更多的人了解“网络营销能力秀”。大家可以经常关注、访问和参照这个博客,博主在发表相关观点文章时,都或多或少的观点意见与个人主页之间一次次亲密接触,增强网友与博主的感情,提高微博与博客的知名度,增强博客的权重。
八、网站联盟推广也是我们网站搜索引擎优化的一种常见的方法,必竟个人的力量是微弱的,借助别人的长处改进自己的短处,共同促进,能很好地提高自己网站的访问量,增强各引擎的信任。
九、此次网络营销大赛是一个煅炼广大学子的一个好平台,也是一次竞争激烈的比赛,同时更是一次考验,一次挑战,大家相互交流的好平台,正如子曰:“三人行,必有我师焉”。相互学习,相互讨论,彼此相互促进和提高自己的学识和才能。相信有才之人会得到展示,有才之人得到重用,英才有用武之地。对广大学子是一个非常好的机会,相信各位通过自己努力,通过自己的奋斗,通过自己的学习,会学到更多对自己有用的知识,对自己以后工作有用的东西,同时广大学子能够马到成功,相信天下不负有心人,水到渠成,付出一定会有收获的。