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售后协议书

发布时间: 2024.03.04

售后协议书推荐十篇。

你对于起草合同基本内容了解多少?在人们维护自身合法权益的意愿不断强烈,合同可以保护双方的合法权益,想要查看“售后协议书”的相关资料可以参考以下内容,为了方便操作还请您将本页加入到收藏夹中!

售后协议书 篇1

甲方:

乙方:

甲乙双方经友好协商就“资产软件系统”的售后服务达成以下协议:

一、 为确保软件实施顺利进行、数据的安全及乙方在售后维护时准确判断问题之所在,甲方应提供以下配合:

1、 为“资产软件系统”所需运行环境提供良好的硬件及正版系统软件; 为“资产软件系统”提供专机专用,并为计算机配备不间断电源; 做好专门用机的管理工作,避免使用来历不明的光盘和磁盘,避免没有采取充分的安全措施连接到互联网,以免感染病毒;

2、 在实施过程中,安排专人配合乙方工作; 严格按操作规程使用软件。

二、 乙方为甲方提供以下售后服务:

① 如甲方的硬件或网络设备出现故障导致需重新安装调试“资产软件系统”;

② 乙方按甲方要求提供相应资产管理业务上的服务:如资产卡片录入、资产配置、资产处置、资产年报等业务在软件系统中的操作;

三、服务金额及服务时间

服务费金额:8000元(大写:捌仟圆)

服务时间:20xx年1月1日至20xx年12月31日。

四、服务方式及响应时间

①服务方式有电话、传真、E-mail、远程通讯维护、信函及上门服务;

②乙方将先以电话的方式了解甲方需要解决的问题,并为甲方提出处理的办法,

引导甲方自行解决,确系无法解决时,乙方派员上门解决;

五、免责条款

1、因电信部门检修或国家政策调整等原因造成的系统服务故障和中断的,双方互不承担责任。

2、因自然灾害等不可抗力造成的系统服务故障中断,双方互不承担责任。

3、因用户自行操作不当造成的系统瘫痪及数据丢失,乙方不承担责任。

六、 本协议一式二份,甲方保留一份,乙方保留一份,具有同等法律效力。

甲方:

(盖章)

乙方:

(盖章)

年 月 日 年 月 日

售后协议书 篇2

壁挂炉售后协议书

为了保障壁挂炉用户的权益,维护厂家与用户之间的正常合作关系,特制定本售后协议书。本协议由销售方和购买方共同遵守,作为购买壁挂炉的补充协议。以下是详细内容:

第一条:售后服务的范围

销售方将提供一年包修服务,保证售后服务质量。此期间,如果壁挂炉出现任何非人为损坏,我们将提供免费检修或更换零部件。如果不属于免费维修范围,我们将提供优惠价格维修。

第二条:故障报修方式

用户在使用过程中,如果发现壁挂炉出现故障,请及时与销售方取得联系,提供详细的故障描述和照片,以便我们快速判断故障原因并给予解决方案。用户可通过电话、网络、邮件等方式进行报修。

第三条:售后服务时间

销售方将严格遵守售后服务时间,保证服务的及时性。售后服务时间为每周一至周五,上午8点至下午5点。非工作时间的故障报修将延至工作时间处理。

第四条:售后服务流程

a. 用户报修后,销售方将要求用户提供准确的销售凭证,包括购买合同、发票等。如不提供有效凭证,将无法享受售后服务。

b. 销售方将根据故障情况判断是否需要派遣专业售后工程师上门进行维修。如果需要上门维修,用户需配合提供相关的房屋信息和开户密码,以便售后工程师顺利进入维修现场。

c. 维修期间,销售方将尽快修复壁挂炉故障。如果需要更换零部件,销售方将提供原厂或符合国家标准的零部件,并保证售后维修质量。

d. 维修完成后,销售方将与用户进行电话确认,确保壁挂炉运行正常,故障得到有效解决。

第五条:售后服务延期

在壁挂炉保修期内,如因销售方原因导致维修延误,延误时间将不计入壁挂炉保修期限。但如果因用户原因导致维修无法进行,延误时间将不予以补偿。

第六条:售后服务期限

壁挂炉售后服务期限为购买日期一年,以有效购买凭证为准。在保修期限内免费提供维修服务,但不包括人为损坏或使用不当导致的故障。

第七条:不可抗力

由于不可抗力因素(如自然灾害、战争等),导致壁挂炉无法进行售后服务的,销售方不承担责任。但在可能的情况下,销售方将尽力协助解决问题。

第八条:其他约定

a. 本协议未尽事宜,可由双方另行约定,并以补充协议的形式作出。

b. 本协议自双方签字后生效,并取代一切口头或书面约定。

c. 本协议的有效性、履行和解释均适用中华人民共和国法律。

由于本协议的详细规定,用户在购买壁挂炉的同时,也获得了对售后服务的明确保障。我们将以优质的售后服务来回报用户的支持和信任,确保壁挂炉的正常使用。如有任何问题,请咨询销售方或致电我们的售后服务热线,我们会尽快为您解答和处理。

售后协议书 篇3

甲方:

乙方:烟台大学计算机学院

甲乙双方经友好协商就万方医药管理软件的售后服务达成以下协议:

一、为确保软件实施顺利进行、数据的安全及乙方维护时准确判断问题之所在,甲方应提供以下配合:

1、为万方医药管理软件所需运行环境提供良好的硬件及正版系统软件;

2、为万方医药管理软件提供专机专用,并为计算机配备不间断电源;

3、做好专门用机的管理工作,避免使用来历不明的光盘和磁盘,避免没有采取充分的安全措施连接到因特网,以免感染病毒;

4、在实施过程中,安排专人配合乙方工作;

5、严格按操作规程使用软件。

二、乙方为甲方提供以下售后服务:

1、安装调试

①首次安装调试万方医药管理软件免费,以后如果甲方的硬件或网络设备出现故障导致需重新安装调试万方医药管理软件,乙方将按单用户版300元、网络版500元/次收取安装费用;

②甲方的硬件或网络由乙方提供或安装调试的,乙方将提供一年的保用服务,具体条款另行商定;

③甲方的硬件及网络由第三方提供且在保修期范围的,乙方一般不提供维修维护服务,而由甲方与原供应商联系保修;

④乙方不为任何盗版软件提供安装、调试服务。

2、应用培训

乙方为甲方提供每套系统一定名额的免费操作培训,超出免费名额部分收取费用,但计算机基础的培训(如:WINDOWS98/2000操作系统)不属免费培训的范围。

①单用户版软件,每套免费培训二人;网络版软件,每个站点免费培训一人;

②由乙方安排上课时间,甲方派员到乙方培训部门接受培训。

3、运行维护

①服务内容

A、主机、打印机等计算机设备变更带来的环境适配调整;

B、操作系统、各类汉字系统与万方医药管理软件适配带来的调整工作;

C、用户机器感染病毒带来的清理病毒、修复数据、环境重新调整;

D、用户非正常操作导致数据紊乱带来的修复、调整工作。

②服务实施

A、自购买软件之日起一年内,乙方为甲方提供上述服务内容第1、2款的免费维护服务;

B、第3款的服务按每次300元的标准收费;

C、第4款的服务首次免费,以后将根据每次工作量的大小,收取300—600元维护费;

D、一年后所有服务项目均实行有偿服务,甲方根据自己的实际情况选购客户服务卡:

③服务方式及响应时间

A、服务方式有电话、传真、E-mail、远程通讯维护、信函及上门服务;B、乙方将先以电话的方式了解甲方需要解决的问题,并为甲方提出处理的办法,引导甲方自行解决,实在无法解决时,乙方派员上门解决;C、自购买软件之日起一年内,在接到甲方的故障信息并确认需上门服务时,将区别缓急予以响应,处于人机并行阶段二天内到达现场,脱离手工阶段在一天内赶赴现场。

4、万方医药管理软件保修与版本升级

①万方医药管理软件退换与保修

A、正常使用时造成万方医药管理软件的损坏给予保修;不当使用造成的损坏,酌情收取一定费用;

②万方医药管理软件版本升级

A、同一运行环境的软件升级,按补差价(新旧版有差价时)或收服务费的方式提供升级服务;

三、本协议作为销售合同的附加协议,壹式两份,甲乙双方各执壹份,具有同等法律效力。

甲方:乙方:烟台大学计算机学院

(盖章)(盖章)

年月日

售后协议书 篇4

甲方:

乙方:

根据甲乙方友好协商,乙方从甲方购买的平板电脑,甲方根据国家有关部门发布的《部分商品修理更换退货责任规定》提供产品售后服务,为了维护双方共同经营利益,达成如下协议:

一、乙方购销产品

详见甲方与乙方签署的销售合同订购内容,以下简称“产品”。

二、产品保修与超保协议

1、免费保修期限:甲方对乙方购买的产品提供免费的保修时间为自乙方从甲方提货之日(以甲乙两方确认的提货单据所标注日期为准)起0000个月内(其中12个月为公司向广大会员用户承诺的保修周期,另00个月月视为乙方产品销售库存周转时间),正常使用出现的性能故障机器:乙方在产品销售时需向消费者提供的服务履行甲方统一对外服务承诺规定——即:产品自购机之日起(顾客购机发票显示日期),三个月内包换,一年保修(会员两年保修),全国联保!

2、服务提供方:a、产品保修/联保服务:由甲方客户服务部或甲方授权给乙方的售后服务网点受理;b、产品退/换服务:由对应销售场所负责受理;

3、不属于免费保修范围的项目明细(即超保明细);a、产品外壳、包材;b、超过免费保修期限;c、私自开机,保修封条损坏;d、未按操作手册使用或未保持说明书规定环境而造成的故障;e、使用不当或使用不合格物品对产品造成的部件损坏;f、其他人为损坏的故障;g、因不可抗力的因素(如地震、火灾、水灾等)引起的机器故障;h、凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的。

4、维修收费规定:a、对于符合免费保修条件的产品进行的维修,甲方或乙方不得向顾客收取任何的维修费用;b、对于不符合免费保修条件的产品,甲方根据附件1《超保维修费用标准表》收取材料费用与“00元/台”的人工维修费用。c、若产品送修到甲方时,已超出甲方销售乙方的`00000个月,而送修顾客购机发票与保修凭证还处在:“保修周期”内,其产生的维修费用由乙方负责。

三、产品维修服务

1、产品送修:当产品出现故障时,由顾客送到乙方服务网点,乙方首先需对顾客反映的不良现象进行检测,确定不良情况;若产品在包换期时,顾客正常使用,机器出现的性能故障要求换机时,乙方需支持给予更换(主机故障更换主机),更换后的不良产品与“产品保修凭证”原件、“顾客购机发票”复印件一起寄回公司更换或免费维修、主机翻新处理。若产品已超过包换期,原则上仅提供产品的维修服务,当顾客要求换机时,顾客需承担0.1%的折旧费(即:购机天数*0.1%*销售价)与(外壳、包装材料等)翻新费用,由乙方负责收取费用后,乙方可向甲方客户服务部申购材料自行维修、翻新,也可将不良品发回甲方维修、翻新,产品的外观翻新费用由乙方负责。产品在保修期间,经两次维修(维修记录上体现)仍不能正常使用,顾客要求换机时,乙方需向顾客更换同型号机器(主机故障更换主机);产品保修/联保:乙方服务网点对保修范围内机器的维修,不向顾客收取任何费用,需填写《保修服务工作单》(工作单需完整填写,由顾客签名确定,反之视为无效工作单),统一在每月10日之前与保修使用材料、顾客保修凭证(复印件有效)或者按照主机机身号(显示的出厂日期推算仍在三包有效期内)一起发回甲方顾客服务部,甲方客户服务部对工作单进行电话回访,确定工作单的真实性后,甲方支付乙方“00元/台”的劳务费,同时对乙方返回的保修材料办理返厂冲账,相关费用将从乙方向甲方订购材料的费用中直接扣减;若产品超出保修范围,乙方可按公司发下的《超保费用标准表》向顾客实施收费维修。

2、产品返厂维修次数:乙方采取集中送修计划,每星期产品返厂次数不超过1次;

3、如乙方单次送修不良机器数量累计达到10台(含)以上,乙方在产品返厂前需先以书面形式向甲方提供附件2《不良品处理申请》,传真到0000-00000,甲方自收到申请之日起2个工作日内给予回复,乙方收到甲方回复的确定提示将产品送到甲方维修点进行维修;没有提交申请的返厂产品,甲方有权拒绝收货或不给予保障正常的维修周期。

4、产品送修时的注意事项:产品出现故障送修时,乙方需自行做好文件和数据的备份,避免维修过程中文件和数据的丢失,甲方对在维修过程中发生的文件及数据丢失不承担任何责任;若产品属于使用不当造成的严重损坏(如断裂、烧毁、严重变形等),甲方无法进行修复时,不良品将返还乙方,甲方不承担相关责任。

5、产品返厂运输费用:因产品返厂维修的运输费用:由甲、乙双方各付50%,即:乙方负责返厂时的运输费用,甲方负责产品修复后返回乙方的运输费用。

6、甲方承诺不良产品维修周期:a、10台左右小批量维修机,常规故障:1-7个工作日完成;b、20台以上具体维修时间根据具体维修情况确定,常规不超过15天;c、个别特殊情况(如隐性故障,需长时间老化检测、人为破坏性较大等)或缺件原因无法及时修复,甲方将事先知会乙方,并将做专项的处理跟进。

7、产品维修费用结算:a、甲方根据第二条第1、3、4点所述,确定乙方送修产品是否属于保修范围。甲方将检测出的产品故障现象与不良产品维修使用材料统一记录每台机器的《送修单》上;超出免费保修期的产品使用材料按《超保收费标准表》收取维修费用(维修费用包括:材料费+人工费),记录在《送修单》上,并随返修机一起发放;b、产品送修甲方维修后一个月内出现若出现同一故障,甲方负责免费维修;c、甲方客户服务部每月10号前统计上月乙方产生的售后费用,以传真书面方式发放,乙方需在三个工作日内核对确认后签字回传,作为甲方年度售后费用结算的依据:超过三个工作日没有回复将视为乙方已确认该些费用。

四、服务规范与处罚

乙方在对外服务承诺上应保持统一,如因促销要求调整服务承诺,需上报甲方客户服务部确认后备案方可实施,否则因此引起的顾客抱怨、投诉等服务问题造成的经济损失,将由乙方承担。同时,为维护广大消费者对产品的使用权利及甲方产品联保服务的有效实施,乙方收到消费者投诉信息时,需在当天响应受理,三个工作日内乙方未解决投诉问题,甲方有权从乙方售后服务中扣取“200元/次”的处罚。

五、相关表格与文件

附表1 《超保收费标准表》

附表2 《不良品处理申请》

附表3 《送修单》

附表4 《部分商品修理更换退货责任规定》

六、授权售后接口负责人

1、甲方授权售后接口负责人:

联系电话

邮箱

收货人:联系电话邮箱

收货地址:

传真:

2、乙方授权售后接口负责人:

联系电话

邮箱

收货人:

联系电话

邮箱

收货地址:

3、甲方只受理乙方授权的售后接口负责人退回的产品,非授权人员的产品甲方恕不接待;

4、以上信息甲乙双方发生变更(包含人员变更与收货地址变更),需以书面方式提前通知对方,否则过错方将承担由此造成的所有损失。

七、违约责任

任一方违反本合同中的约定,应向其他方承担相应的违约责任。

八、争议解决

由于本协议引起的任何争议或纠纷,双方应尽快协商解决,若争议发生后60天内,双方对于争议或纠纷的解决的方式无法达成一致意见,任一方有权将向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

九、其他补充

1、未经其他书面同意,任一方不得擅自对本协议进行变更。

2、本协议自双方签字盖章之日起生效。

3、如有一方解约,申请解约方需提前一个月以书面方式知会协议对方。

4、本协议一式双份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

甲方:甲方:

代表人/盖章:代表人/盖章:

通讯地址:通讯地址:

电话:电话:

传真:传真:日期:日期:

售后协议书 篇5

售后协议书


一、协议双方


本售后协议书由以下两方共同签署生效:


甲方:销售商/供应商的名称与地址


乙方:买家/客户的姓名与联系方式


二、协议背景


本售后协议书的签订是为了明确双方在商品交易过程中的权利和义务,保障乙方的合法权益,提供高质量的售后服务。


三、协议内容


1. 商品质量保证:


甲方保证其销售的商品都是全新的、符合市场标准的,并且不存在任何质量瑕疵。乙方有权对商品进行检查,如发现质量问题,可以要求退货、换货或维修等。


2. 售后服务范围:


甲方提供的售后服务包括但不限于以下内容:


(1)质量问题的退货:乙方购买的商品在收到后7日内如出现质量问题,乙方可以选择申请退货。退货需提供退货申请表、退货原因说明及商品相关证明材料。


(2)质量问题的换货:乙方购买的商品在保修期内如出现质量问题,乙方可以选择申请换货。换货需提供换货申请表、换货原因说明、商品相关证明材料及退货商品。


(3)保修服务:乙方购买的商品在保修期内如出现质量问题,乙方可以选择申请维修。维修需提供维修申请表、商品相关证明材料及维修所需的报修、维修费用。


3. 乙方责任:


乙方在享受售后服务时应承担以下责任:


(1)提供准确的购买凭证和商品证明材料;


(2)尽快提出问题并提供详细的问题描述;


(3)协助甲方进行质量问题的调查工作。


4. 甲方责任:


甲方在提供售后服务时应承担以下责任:


(1)对乙方提出的退货、换货和维修申请进行及时审核和处理;


(2)依法依规提供合格的商品退换货服务;


(3)积极寻求解决质量问题,确保乙方的合法权益。


5. 解决争议


如双方因本协议的实施发生争议,应友好协商解决。如协商无果,双方同意将争议提交至所在地法院解决。


四、协议书生效与终止


本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为自商品交付之日起,至商品质量保修期满之日止。在协议有效期内,如双方达成一致,可以重新签订或续签本协议。


五、其他事项


1. 本协议任何条款如因相关法律法规的变化而无法执行时,应按照相关法律法规的规定处理。


2. 本协议的补充、修改或变更应以书面形式经双方协商一致后签署。


3. 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。


以上为本售后协议书的详细内容,双方一经签字盖章即表示充分理解并接受本协议的全部内容和条款,并遵守执行。为了保障乙方的合法权益,甲方将会严格按照协议内容提供售后服务, 并全力以赴解决商品质量问题,维护良好的合作关系。感谢乙方对甲方商品的信任与支持,我们将竭诚为您提供最优质的服务!

售后协议书 篇6

甲方:____________________

乙方:____________________

通过甲乙双方友好协商,达成如下协议:

一、_____方式

软件维护按年收取服务费:单机版每年服务费为全部软件款的______%,网络版每年服务费为全部软件款的______%,维护人员_____所需差旅、交通及食宿费用由甲方负担。现甲方交纳______年______月至______年______月软件维护费____________元整。

硬件及网络维护按天收取服务费:每天______元,不足一天按一天计算,维护人员_____所需差旅、交通及食宿费用由甲方负担。

二、根据财政部和经贸部制定的财务会计制度要求及企业经营管理核算的需要,乙方保证负责进行财务软件的不断完善和提高,针对软件重大版本升级,乙方应及时通知甲方,甲方自主决定是否使用升级版软件,乙方视情况收取成本费,且乙方会根据需要在全国各地举办软件应用提高班,主要介绍近期软件新增功能、软件原有功能在管理上的应用技巧、其他用户好的'管理方法及软件应用技巧。

三、甲方如需了解软件新增功能,在软件应用上有所提高,可参加乙方举办的软件应用提高班(如果人多可要求乙方单独组织),培训费用按实际情况收取,已交纳当年服务费的用户酌情给予优惠。

四、甲方使用乙方财务软件后,如果在使用过程中发现问题可及时提出,并且甲方可根据本单位的财务发展和特殊需要,提出增加或改变功能的合理要求,小改动不_____,若改动较大,按实际工作量_____。

五、甲方在使用过程中出现故障或问题,可通过电话向乙方咨询,若通过电话无法解决,乙方及时安排技术人员上门解决,本地用户______小时内,外地用户______日内到达。

六、若甲乙双方在合同期内发生争议,双方应协商解决。合同自甲乙双方签定之日起生效。

甲方负责人:________________ 乙方负责人:__________________

签定日期:__________________ 签定日期:____________________

售后协议书 篇7

售后协议书是一份重要的文件,旨在确保消费者在购买商品后能够享受到完善的售后服务。它详细说明了消费者在购买商品后,所享受的权益和义务,同时也规定了商家所提供的售后服务内容和方式。在本文中,我们将详细描述售后协议书的内容和重要性,以及如何编写一份生动且具体的售后协议书。


售后协议书应该包含以下几个方面的内容:商品描述、退换货规定、维修责任、赔偿责任以及争议解决等。在商品描述部分,应详细列出商品的名称、型号、颜色、尺寸等信息,确保消费者清楚了解所购买的商品。在退换货规定方面,应明确规定消费者在购买商品后的退换货时间,以及退换货的条件和流程。维修责任部分应规定商家对于商品质量问题的维修责任,以及维修期限和维修方式。赔偿责任方面,应规定商家对于消费者因购买商品而遭受的损失进行赔偿的责任。争议解决部分应明确商家和消费者之间对于售后服务问题的争议应如何解决,可以选择仲裁、调解或诉讼等方式。有了这些详细的内容,售后协议书就能够完善地保护消费者的权益,促进商家和消费者之间的良好关系。


编写一份生动且具体的售后协议书需要注意以下几个要点。使用简洁明了的语言,避免出现复杂的法律术语,以便消费者能够轻松理解协议内容。应遵循逻辑结构,按照商品描述、退换货规定、维修责任、赔偿责任和争议解决的顺序进行组织。在描述商品时,可以使用具体的例子或场景来帮助消费者更好地理解,比如说明商品的适用范围、特点等。在退换货规定中,可以列出具体的退换货条件,如购买凭证、商品完整性、退货期限等。同样,在维修责任部分,应明确规定维修的具体步骤和期限,以及需要由谁承担维修费用。对于赔偿责任,可以根据商品的价值和损失情况提供具体的赔偿标准。在争议解决部分,可以提供多种解决争议的方式,并详细说明每一种方式的适用条件和步骤。


在编写售后协议书时,还需要注意一些细节。要确保协议内容准确无误、没有缺漏,并与实际情况相符。添加必要的法律条款,以保护商家和消费者的合法权益。可以考虑咨询法律专业人士的意见,以确保协议的合法性和完整性。协议应该以双方共同签字确认为前提生效,以确保双方对协议内容的知情和认可。


小编认为,售后协议书是一份重要的文件,对于商家和消费者之间的关系起到了保护作用。通过编写一份生动且具体的售后协议书,可以确保协议内容更加普及易懂,并保证商家和消费者之间的权益得到平等地保护。

售后协议书 篇8

甲方:_________

乙方:_________

当甲方与乙方的购销合同执行后,并且甲方所需耗材在同等条件下优先选择乙方,可享受_________的售后服务。

服务简介:_________现诚意地为客户提供如下的服务保障,_________承诺在保修期内提供_________的tharo售后服务。

一、条码打印机保养项目

1.购置条码打印机前的试用,测试机器的性能及操作效果;

2.就测试的结果针对相应功能的调整以达到甲方的要求;

3.及时处理萌芽状态的硬件故障,避免扩大而造成更大的损失;

4.乙方对易损件的定期保养、检测、更换;

5.条码打印机随机配件及另购配件,在保修期内保养、更换;

二、维护保养期限

1.乙方承担购机付款之日后一年内的免费维护、检测、标准部件的更换。

2.打印头的保修期限为三个月。

3.乙方提供整机的终身维护保养,以保证甲方所购条形码打印机的正常工作。

三、甲方责任

1.甲方应指派专人与乙方进行经常性沟通,以便乙方履行本合同义务;

2.乙方到现场维护保养时,甲方应负责提供方便条件,以便乙方履行本合同义务;

3.甲方机器的使用地点有所变动时,应及时通知乙方,双方可根据实际情况重新协议;

四、乙方责任

1.乙方保证提供给甲方的产品的品质;

2.乙方负责维护和保养的条码打印机能保证甲方日常工作运行正常,并且每年不得少于12次的上门维护;

3.打印机出现了突发故障时,乙方必须在甲方通知维修后半小时内给予回复,当日内给予解决;如不能两个工作日内解决,乙方提供给甲方任一型号的打印机备用。

4.乙方因使用非厂指定合格之产品或委托非甲方授权维修人员对甲方所保养之机器中的任何一台机器有维修处理,所造成的故障或损坏由乙方承担;

5.如甲方在任一时间对所购条码打印机有人为损坏,乙方不承担责任。

五、违约责任

1.乙方应认真对甲方保养范围内的条码打印机进行维护工作;

2.由于乙方响应不及时或违反了本协议的有关规定,未尽乙方之责任,使甲方条码打印机无法正常使用,甲方有权将维护期限延长一个月;

六、免责条款

由于不可抗拒力因素造成的本协议不能完全履行及由此带来的损失,双方均不承担责任。

七、争议的解决方式

本协议在履行中如发生争议,双方共同协商,另行订立书面文件作为本协议的协议,补充协议具有同等法律效力。

八、保修期过后甲乙双方责任

1.乙方提供所销售给甲方条码打印机的终生维护保养,并保证机器能满足甲方的日常工作。

2.甲方可选择对机器的单次或年保方式维修。

九、备注:本协议一式贰份,双方各执壹份,经双方签字、盖章后即生效。

甲方:_________(盖章) 供方:_________(盖章)

代表签字:_________ 代表签字:_________

_________年___月___日 _________年___月___日

售后协议书 篇9

我公司为使消费者购买商品后的合法权益能够得到保障,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条及《中华人民共和国合同法》第三条、第四条、第五条的相关规定,签订本合同。

1、质保期一年。

2、质保期内免费保修,保修的日期从产品售出之日起计。所售商品只要在质保期内符合保修条件,均可享受维修的服务,但下列情况则不在保修范围:

a、错误或者不正当使用;

b、人为损坏;

3、超过质保期的产品将由用户承担材料费、维修和往返运输及其它费用。

4、购买7日内,出现质量问题,乙方可持银行汇款回执单据及所购物品到指定代理商或售后服务部进行检测、维修, 如不能维修可享受退货或换货处理。

二、 以下情况之一的产品,乙方仅能享受合理的有偿维修服务。

1、未按产品使用说明书的要求使用、维护或因保管不当造成损坏的。

2、其它修理者拆动造成损坏的。

3、因不可抗力因素造成损坏的。

1、您随时登陆本公司网站从那里得到相关的技术支持和服务。

2、无论在购买前还是购买后,您只需拨打电话致电查询。就会得到我们应用工程师关于您应用和需求的详细咨询。

1、甲方应按本合同约定履行承诺义务;

2、如甲方违反本合同所规定的义务,乙方有权按《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条的规定,向甲方行使乙方的法律权利。

五、 未尽事宜协商解决,在协商解决无效时,双方可通过甲方当地法院通过诉讼方式解决。

六、 本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,经甲、乙双方签字后生效, 两份具同等法律效力。

售后协议书 篇10

我公司为使消费者购买商品后的合法权益能够得到保障,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条及《中华人民共和国合同法》第三条、第四条、第五条的相关规定,签订本合同。

1、质保期一年。

2、质保期内免费保修,保修的日期从产品售出之日起计。所售商品只要在质保期内符合保修条件,均可享受维修的服务,但下列情况则不在保修范围:

a、错误或者不正当使用;

b、人为损坏;

3、超过质保期的产品将由用户承担材料费、维修和往返运输及其它费用。

4、购买7日内,出现质量问题,乙方可持银行汇款回执单据及所购物品到指定代理商或售后服务部进行检测、维修, 如不能维修可享受退货或换货处理。

二、 以下情况之一的产品,乙方仅能享受合理的有偿维修服务。

1、未按产品使用说明书的要求使用、维护或因保管不当造成损坏的。

2、其它修理者拆动造成损坏的。

3、因不可抗力因素造成损坏的。

1、您随时登陆本公司网站从那里得到相关的技术支持和服务。

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1、甲方应按本合同约定履行承诺义务;

2、如甲方违反本合同所规定的义务,乙方有权按《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条的规定,向甲方行使乙方的法律权利。

五、 未尽事宜协商解决,在协商解决无效时,双方可通过甲方当地法院通过诉讼方式解决。

六、 本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,经甲、乙双方签字后生效, 两份具同等法律效力。

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