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公务员上半年工作总结

发布时间: 2019.08.15

2015年公务员上半年工作总结范文。

时间就是东流水,半年的光阴一去不复返了。为了巩固以往的工作,下面就需要我们认真去写好半年度工作总结了,多进行工作总结便于后续工作的进步,我们在写半年度的工作总结时需要注意哪些呢?小编推荐你不妨读一下2015年公务员上半年工作总结范文,相信你能找到对自己有用的内容。

转眼我到单位工作已经半年了。这半年是我人生旅途中的重要一程,期间在领导的培养帮助、同志们的关心支持下我逐步完成着从象牙塔到政府机关、从大学生到国家公务员这种环境和角色的双重转变和适应。岁首年终,我静心回顾这半年的工作生活,收获颇丰。现将我这半年来的学习工作情况总结如下:

一、自觉加强理论学习,提高个人素质

首先,自觉加强政治理论学习,提高党性修养。两委浓厚的政治学习氛围深深的感染着我,我积极参加委内组织的各项学习活动,并注重自学,认真学习了******在邓小平诞辰百年纪念大会上的讲话、******七一重要讲话、xx届四中全会关于加强党的执政能力的决定等,进一步提高了自己的理论水平与政治素质,保证了自己在思想上和党保持一致性,强化了廉洁自律的自觉性。

其次,在业务学习方面,我虚心向身边的同事请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。同时,我还自觉学习某市企业投资项目备案、核准暂行管理办法、行政许可法等与工作相关的政策、法律常识,积累自己的业务知识。

此外,根据组织安排我参加了某市公务员初任培训。在为期三周的培训生活中,严格的军训磨练了我的意志,丰富的课程学习使我的知识储备和层次得到了提高。通过某市经济发展状况及党委政府工作的介绍,使我进一步理解了某市“三步走”战略,看到了某市经济腾飞的巨大潜力,增强了对某市的了解和热爱;通过公务员宗旨和行为规范的教育,使我树立了正确的权力观,增强了全心全意为人民服务的宗旨意识;通过办公室实务的学习,使我了解了公文写作的内涵,提高了办公室实务的处理能力,为我更好的投入工作打下了良好基础。

二、踏实肯干,努力完成好各项业务工作

在某科工作的半年中,通过领导和同事们的耐心指导,我在熟悉的基础上已经基本能完成科室的各项日常工作,期间我具体参与的工作主要包括以下几个方面:

第一,配合领导做好我区“xx”规划的编制工作。通过参加市县“xx”规划研讨班,我了解了“xx”规划编制的重要意义、基本原则、规划程序等,认识到“xx”规划编制工作是我委乃至我区的主要工作之一。半年来,我们按照市政府统一部署和区委区政府的工作要求,制定了《编制**区国民经济和社会发展“xx”规划的安排意见》, *月份配合区政府组织各街镇和有关委局召开了全区“xx”规划编制工作会议,对规划编制工作进行了动员和具体部署,并为各街镇草拟了规划编写的结构示例作为参考。为及时了解和督促各专项规划及街镇规划编制工作的开展,*月又组织召开了“xx”规划推动会。期间,我自觉加强相关知识的学习,密切关注国家及某市市“xx”规划的政策理论和进展动态,收集学习我区及兄弟县市“十五”计划的成功经验,为专向规划的编制单位提供依据和素材,同时通过学习调研、听取和参与领导们关于规划的讨论,使我逐渐加深了对我区整体状况的了解,为我处理其他工作奠定了基础。

第二,做好全区各类固定资产投资项目的汇总上报工作。今年8月份以来,根据市发改委下发的通知要求,我科积极开展工作,布置并督促各街镇及相关委局进行调查汇报,根据各单位的汇报情况,我们先后对我区汽车零部件企业基本情况和项目情况、工业投资1000万以上的项目等进行了核实、汇总、筛选、上报。这些工作加深了我对我区固定资产投资状况的了解,同时加强了我区固定资产投资项目的储备,也为我区“xx”规划提供了强大的项目支撑。

第三,发挥科室职能,做好项目审批和管理工作。通过科长的指导,我逐步掌握了固定资产投资项目的审批程序和处理方法,了解了经济服务中心计委窗口的工作职能。今年以来,我们共审批各类建设项目***个,总投资***亿元,建筑面积***万平方米。

第四,配合科室做好各项文字写作和信息报送工作。半年来,我先后参与起草了《**区农村经济工作座谈会议材料》、《**区服务业发展情况汇报材料》、《某科XX年工作要点》等多篇文章。我从8月份开始担任科室信息员,负责根据科室的重点工作和突出事件撰写信息。在科长的指导下,我先后完成了我区召开“xx”规划编制工作会议、**项目获得国债资金支持、**项目获得市服务业引导资金支持等多篇信息,在此过程中逐渐提高了自己的事件敏感度和文字写作能力。

第五,协助科室同事完成XX年计划科和投资科的固定资产投资项目审批资料的整理、归档、定卷工作。

第六,完成好领导交办其他各项基础性和临时性工作。

半年来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,比如工作能力和创新意识不足、政治理论水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点,希望领导和同志们对我进行监督指导:

1、自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。

2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。

3、继续提高自身政治修养,强化为人民服务的宗旨意识,努力使自己成为一名优秀的国家公务员

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公务员2015年上半年工作总结范文


工作总结范文

今年是街道各项工作快速发展的关键年,一年来,我在街道党工委、办事处的正确领导下,在主管领导的正确指挥及相关部门的大力配合下,本人通过不断加强学习,以科学发展观为指导,紧紧围绕街道中心工作,加强协调,狠抓落实,较好的完成了各项工作任务,在思想上、工作水平上都有了一定的进步,现将一年来的思想、工作情况总结如下:

一、坚定信念,把握方向,加强学习,提高素质

政治上的坚定来源于理论上的清醒,从一名科员到科室负责人,我深知肩上的责任重大,从接手工作开始的那一天起,我就为自己制定了详细的学习计划,为自己确定了加强学习、努力工作、着力提升综合素质的工作目标。一是注重政治理论学习,在政治方面增长大气。始终高举邓小平理论和“三个代表”重要思想伟大旗帜,深刻领会科学发展观的科学内涵,认真贯彻落实十八大及十七届五中、六中全会精神,认真学习学习市区党代会及“两会”精神。通过不断学习,自身理论素质有了较大提高,在大是大非问题面前能保持清醒头脑,思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致;二是注重业务知识和法律法规知识方面的学习,努力提高工作适应性。能够认真学习贯彻执行国家、省、市、区有关国土资源管理和村镇建设的方针、政策和法律法规,并依据法律法规会同区直有关部门管理街、村规划建设、土地、交通、环保、房屋产权变更和动迁工作;三是加强实践学习,在日常工作、生活实践中做个有心人,注重实践能力的学习。通过这三方面的学习,自己的政策理论水平,实际工作能力都得到了不同程度的提高。

二、牢记宗旨,不辱使命,扎实工作,尽心尽责

勤于学习的同时,更要牢固树立正确的责任意识,用一颗强烈的责任心对待工作,作为青年干部,坚决做到牢记树立为人民服务的宗旨,勤奋工作,尽心尽责,对待每件事不马虎,不懈怠,不找任何借口和理由;充分发挥年富力强、精力旺盛的优势,敢于面对困难、面对挑战,让自己成为一个充满激情的年轻干部。

基层单位是开展和落实各项工作的依托,一年来,我能够认真贯彻落实省、市、区有关基层工作的会议精神,注意讲究工作方法,较好的完成了各项工作任务。

1、项目进展方面

重点项目推进方面:协助5家项目单位推进项目,保障项目的快速实施;在建项目方面:协助10家项目解决工程施工中遇到的各种难题;新项目储备方面:完成6个项目的前期推进和准备工作。这些项目的相继实施和完工,将给全街人民以极大的鼓舞和信心,给的经济建设注入新的生机和活力。

其他项目:盐厂大学城回迁区“两证”办理工作经多方协调已完成前期规划手续,正在进行征地组件,待村民代表大会过后即可完成征地组件,上报省市部门。盐厂边防派出所“两证”办理,已完成前期规划手续,正在进行征地组件,由于情况特殊,边防大队要求各哨所要在9月末前完成“两证”办理,已协助边防派出所取得了集体土地证和房产证,下一步将积极协调国土部门尽快完成征地工作。

基础设施方面:协调完成工业园区35万平场平工作和1、2、3号路路基铺设工作,给下一步项目的引进提供便利条件;完成南路2万平绿化工作,为风貌添光添彩;完成西山外的污水、自来水、供电配套设施,为皮尔蒙特项目的建设和日后发展提供有力支持,也给将来项目的入驻提供了有力保障。

2、日常工作方面

截止10月,已完成了全域电力控规的设计,现正由市供电局进行审核。与高新园区广源热力供热公司签署了供热配套协议,解决日后发展中各项目的供热配套问题。与亿达集团共同进行上位规划的调整和申报工作,现已完成初步规划方案,下一步将积极协调规划部门进行调整。协助国土部门完成了土地确权工作,下一步将继续配合土地部门进行发证、登记工作。

百姓事情无小事,实实在在为百姓办实事更是我们应尽的职责,截止9月末房屋产权变更工作方面:为百姓办理房屋产权变更及土地使用证的变更20余件。地质灾害防治工作方面:地灾防治工作是一项责任到人的重要工作,今年雨季降水量较大,是同期雨季降水量的二倍以上,出现崩塌、滑坡等地质灾害可能性较大,我街盐厂新村台山区域为重点地质灾害防治区域,2013年已协助国土部门完成了台山地质灾害危险区域B段和C段的综合治理和验收工作,由于雨季的到来,A段(即台山入口处东坡、北坡坡脚地段)无法完成治理,所以先行进行避灾,待条件成熟再进行治理工作。为了做好地灾防治工作,在雨季期间,做到了只要雨量达到中雨以上就要危险区域人员进行疏散撤离,较好的完成了地质灾害防治工作任务。

三、淡泊名利,知荣明耻,真诚坦荡,廉洁自律

人过留名雁过留声,一年来我时刻警醒自己,坚持做到堂堂正正做人,清清白白做事,以廉洁自律的良好形象来面对工作。为做好基层工作,坚持端正思想,树立了无私奉献的精神品格,甘于吃苦,正确对待荣辱得失。视街道工作为自己的事业,既有热情,又有激情,在平凡的岗位上兢兢业业地开展工作。

党的干部要做全社会思想道德的模范,首先应强化宗旨意识,真正做到立党为公,执政为民。高尚的思想道德品质是否能成为社会主旋律,很大部分取决于党的干部是否身体力行,作出好的表率和榜样。只有心系人民,心系群众,全心全意为人民群众服务,切切实实为人民群众排忧解难,才能真正得到人民的拥戴,自身所表现出的优秀思想道德品质才能在群众心里生根发芽并发扬光大。其次,应树立正确的社会主义荣辱观,坚决抵制拜金主义、享乐主义等腐化堕落思想的侵蚀。在任何情况下都稳得住心神、管得住行为、守得住清白。最后应加强自身廉政教育,严格执行廉洁自律各项规定,通过对一些反面事例的剖析,从根本上杜绝思想道德败坏的源头,保证党的干部在树立高尚的思想道德层面上率先垂范,做社会主义思想道德的示范引领者。

四、工作中的不足与今后的努力方向

一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在很多不足,主要是工作能力、工作方式等方面离领导的要求还有一定差距。在今后工作中,我一定发扬吃苦耐劳精神,认真学习业务知识,加强个人能力的锻炼,面对科室事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干,发扬孜孜不倦的进取精神,加强学习,勇于实践,同时讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己成为一名具有扎实的理论功底和踏实的工作作风的共产党员,力求把工作做得更好。希望通过自己不懈的努力,能够真正的将工作巩固扎实,天天向上!

工作总结范文

我是一名支教老师,在我的支教工作中自己的工作和表现赢得了学生的喜爱,受到同事的好评,也得到了学校的肯定。我很荣幸的被分在新疆库尔勒市高级中学任教。在各级领导和老师的关怀和帮助下,自己很快地适应了这里的生活,并能积极投身于支教工作之中。下面我将就来库尔勒后近半年的工作、生活、学习以及思想等各方面的情况做成个人工作总结汇报如下:

一、工作方面

在学校微机课教师缺乏的情况下,我承担了高一年级4个班、初一年级2个班以及初二年级1个班的微机课教学任务。同时,因微机组一女教师有孕在身无法多代课,我还主动分担了她的教学任务,帮她承担了初二年级两个班的教学任务。现在,我总共带了初、高中三个年级共9个班的微机课,每周18个课时。

在学校教师的要求下,我还办起了计算机培训班,主要面向学校老师,为他们培训计算机软件应用知识、网络基础以及网页制作等方面的内容,这样的培训课每周进行一次,每次2-3课时,深受学校老师的欢迎,就连一些教历史的老师、教物理的老师也纷纷赶来听课。

总的来说,库尔勒的计算机教学水平还和北京等地有所差距,有相当一部分的学生以前从未接触过电脑,当然,学生当中也有极个别的电脑高手。学生计算机水平参差不齐这无疑给教学上增添了困难。但我迎难而上,努力教好每一个学生。在教学过程中,我注重从基础教起、从点滴开始,努力把基础知识,基本操作形象的展示给学生,努力把晦涩的计算机术语讲解的生动有趣。同时,我还让在北京的同学经寄些最新计算机资料过来,适时适当地给学生加以补充,以此开阔他们的视野,拓宽他们的知识面。

我不敢忘“因材施教”的教育原则,在教学中,对待不同的学生我采取不同的教学方法。对于那些学得很好的学生,我鼓励他们抛书本,去学一些课本以外的知识,以此来获得进一步的提高;对于一些基础比较薄弱的学生,我抽出业余时间给他们“吃偏饭”,亲自带着他们上机一步一步操作,以使他们尽快对电脑熟悉起来。

“兴趣是最好的老师”,为培养学生们学习的兴趣,我抓住他们都很喜欢上机操作的这一心理,尽量把理论课搬到机房来上,鼓励他们多动手、多练习、多实践。这样既提高了学生们的上机操作能力,又加强了他们学习的兴趣,收到了很好的效果。

在完成好自己的教学任务外,我还积极配合其他的支教团成员开展工作,进行学科之间的交叉教学。同时,还利用计算机学科的优势,在上机时帮着学生进行单词记忆等活动,充分调动了学生的学习积极性。

二、生活方面

市、校的各级领导对我们志愿者非常重视,给与了我们无微不至的关怀和照顾,在生活中、工作上他们都尽可能的为我们提供就方便,使我们倍感温暖。

学校不仅给我们提供了优越的住宿环境,还配备了齐全的生活必需品。为丰富我们的业余生活,校领导还特意给我们送来了一台彩色电视机。过中秋节时,学校领导还特意请我们出去吃饭。有一段时间,我有些感冒,被来听我课的校党委书记知道了,她马上跑到医务室给我取了一些药,还嘱咐我要好好保重身体。每逢节假日,市里的领导们还经常来看望我们,慰问我们,为我们解决生活上遇到的各种困难。

各级领导的关心和帮助使我们很受感动,也帮我们解除了后顾之忧,使我们能更好的投身于工作之中。

三、学习方面

自己初为人师,在教学中和工作中难免会有不足之处,所以我时刻提醒自己要随时时随地的向其他经验丰富的老师请教和学习,虚心听取他们的意见和建议。我能积极参加学校教研组的活动,认真学习其他老师的宝贵经验,并能和其他老师一块儿讨论,使自己尽快成熟起来。

在向其他老师学习的同时,我还注意向学生学习,使得教与学相得益彰。我深知教育应以“学生”为本,不应脱离"学生"这个主体而谈教育。所以在教学过程中我很重视学生的感受经常向他们寻问情况,学生给我反馈的意见和要求使我能更合理的的安排教学任务、高速教学计划。通过向学生学习,我能及时了解学生思想动态,发现问题,从而能更好的解决问题,真正做到教学相长!

在工作中,我随时强调“理论联系实际”,以往我们在学校中学的大都是书本上的知识,毕竟理论的东西要多一些,而现在,在工作岗位上,只有把所学的理论知识转化为实践,才能更好使得所学有所用!

四、思想方面

我时刻牢记自己是一名中国共产党员,思想不毫不放松,生活中、工作上时时处处以一个党员的标准来严格要求自己。

我能积极参加校党组织开展的各项活动,认真完成组织交给的各项任务,一丝不苟的参与学校党员和支部的民主评议活动,主动开展批评和自我批评。

我还坚持读书看报,通过各种渠道学习党的路线方针政策,了解国内外大事,关注国际形势。同时,我没有放松理论学习,通过学习党的理论知识,并和其他党员进行讨论,使得自己在思想上随时随地和党保持一致,在行动中能明辨是非,勇往直前!

五、社会工作方面

在高级中学任教不过短短三个月的时间,可我却早已融入了这个大集体当中,我能时刻以集体为重,积极投身于学校的建设之中,积极参加学校开展的各项活动。

十一时,我克服了时间紧、任务重的困难,和学校的两位教师代表参加了巴州“西部大开发”知识竞赛,取得了第三名的成绩,为学校争得了荣誉!在学校运动会期间,我主动担任了裁判的工作,积极配合学校完成各项工作;在学校迎接督导检查期间,我承担了学校部分文字录入工作,帮打字室的老师减轻了负担。我还积极协助学校团委老师搞好团队工作,为了解现在中学生的思想状况,我和其他两位志愿者共同设计了一份关于"中学生思想现状"的调查问卷。

六、其他方面

我时刻牢记志愿者所肩负的使命,尽自己最大的可能去帮助他人。学校中有老师要参加计算机Visual C++的考试,找我帮着复习,我尽心尽力地讲解,并从网上找来资料帮她复习;看到有些学生学习数、理、化很吃力,我发挥自己学理的优势,利用晚上和星期天的休息时间义务帮他们补习;为帮着学校管理和维护机房,我还和其他老师一起研究对策,维修网络……

短短几个月的支教生活,自己的工作和表现赢得了学生的喜爱,受到同事的好评,也得到了学校的肯定。而我自己同时也得到了锻炼,可以说获益非浅!今后的日子里,我将再接再厉,争取更好的履行志愿者的义务,圆满完成支教任务

2015年公务员上半年工作总结


时光荏苒,不知不觉中,半年时间已经过去。半年来,在组织部领导的关心指导下,在镇党委、政府的正确领导下, 我坚定信念、努力实践;扎根基层、苦练本领;虚心学习、踏实工作,通过多岗位、多类别、多层次的锻炼,增强了服务本领,丰富了求实经验,加深了对农村工作的认识,出色地完成了自己的本职工作和各阶段各项重点工作。现将这半年来自己在思想、学习、工作等方面的情况向组织部的领导做一汇报,敬请批评指正。
一、思想方面
两年多来,在基层一线的培养锻炼,使我不断的健康成长,享受着投身在火热的社会实践中的快乐。尤其是这半年来,在组织部领导和镇上各位领导的关心和帮助下,我在思想上变得更加成熟,政治上更加坚定。我更加觉得在基层工作中,可以零距离接触群众,能够深切了解到群众的喜怒哀乐,感受群众生活的困苦与艰辛,掌握社情民意;更加觉得在基层工作中,能够真正与群众交朋友,保持同群众的血肉联系,培养实事求是,脚踏实地的工作作风;更加觉得在基层的工作中,通过处理纷繁复杂的事务、解决各种矛盾和问题、面对不同类别的服务对象,能够不断提高自身能力、涵养底气、和聚成长的后劲。古语说:宰相必起于州郡,猛将必发于卒伍,我想只有扎根基层刻苦实践,才能真正增长自身的才干。
二、学习方面
我始终坚持学习,把学习作为一种政治责任,作为提高素质的基础,作为增长才干的途径。每天都利用空闲时间,挤出部分休息时间,广泛涉猎各种书籍。
一是加强政治理论学习。半年来,除了参加正常一、三、五政治理论学习、十七届四中全会精神和省市县相关文件精神学习外,我将党刊作为学习的重点,对各项政策的全文进行认真阅读,并对评论文章进行仔细琢磨,力求学深、学透,同时,还坚持记学习笔记和撰写心得体会。尤其是今年五月份创先争优活动开始以来,通过政治理论学习,是我更加深入领会了科学发展观重要思想的深刻内涵,增强了自己的责任感和使命感,坚定了理想信念、清晰了工作思路、鼓足了干事的劲头。二是加强业务知识学习。我认真学习了农村工作制度汇编,先后到北街村农家书屋查阅了3余本与新农村建设和农村工作有关的书籍,认真地学习了有关新农村建设和农村党支部工作等方面知识。此外,我还主动与李兴奎副书记沟通,学习他处理农村纠纷和办理具体事务的方法,并将所学应用于工作实践,创新了工作思维和方法,极大地提高了工作效率。
三、工作方面
在工作中,我虚心向老同志学习、服从领导安排、团结友爱、乐于助人。除镇党政办日常事务性工作外,还积极配合参与各项重点工作。其中感触较深的有以下几项工作:
(一)组织干事工作
(二)民兵整组工作
(三)县委办跟班秘书培训
5月2日,我到县委办参加跟班秘书培训。由乡镇到机关尤其是县委办这样高标准、严要求的机关,需要一个适应过程,刚到县委办锻炼的时候,看到其他同事一天之内可以起草出几份不同题材的重要文件,我很惊讶,也很迷茫。后来,我慢慢地留心同事们办文、办事、办会的方式、方法,不断地总结他们的工作窍门。经过这一段时间的学习、摸索和实践,我学习到了很多文件起草方面的细节,使文件的排版、质量得到了很大的提高。尤其是省委组织部侯部长和市委组织部杨部长来我县调研,使我有机会学习到了县委办接待这一块工作,掌握了公务接待工作中的相关细节、步骤、礼仪等知识。
四、主要从在的不足和今后努力的方向
虽然这半年来有一定的进步,但是还存在一些不足,主要是:理论学习方面还有差距,时常感觉到自己知识不足带来的困惑和迷茫;深入农村调查研究还不够,还没有真正形成有助于农村经济发展和农民增收致富的好点子、好方法;具体工作的实际处理能力还不够,一些细节问题还需要进一步研究解决,等等。今后,我将继续总结经验,克服不足,以更加严格的标准、更加务实的作风,切实把这些问题加以解决,争取做好各项工作。
路漫漫其修远,吾将上下而求索,在我今后的工作中,我还是会继续不断的努力下去,我相信自己可以做得更好。在不断的发展中,我前进了很多,我相信自己会做的更好。212年我一直在努力!

2015公务员上半年工作总结


工作总结范文

我们朝阳社区为做好社区治安综合治理工作,结合辖区实际情况,制定了综合治理工作计划,完善了各项组织机构和各项规章制度,责任分工明确,做到了工作有计划、有落实、完成了上级安排的各项工作任务,现对照今年综合治理工作目标责任状,将个人工作总结如下:

一、齐抓共管把社区治安作为社区建设的保证: 1、认真落实“稳定压倒一切”的方针,加强社区治安防范措施的落实,增强在维护社会治安中的作用,切实落实“属地管理”的原则,积极推动社区建设综合治理工作。 2、进一步加大创建平安社会活动的宣传力度,提高全民参与意识,动员全社会积极参与治安志愿者的活动中。社区动员辖区内的企事业单位干部职工和居民群众,进行宣传教育,在主要街道、居民住宅区悬挂、张贴宣传横幅、标语和黑板报,使我们的创建平安社会活动宣传教育达到了预期的效果。 3、完善组织网络和规章制度,积极开展群防群治工作。社区群防群治工作组织健全,今年全年,我社区共出动义务巡逻队50人次。义务巡逻队配备了小喇叭,通过播放喊话录音提醒居民加强防范,社区居民群众防范意识明显提高,防范力量建设显著增强,刑事案件发案率得到有效遏制,社区居民群众安全感显著提高,社会秩序良好,人民安居乐业。 4、社区为了更好地做好社会治安综合治理工作,努力降低发案率,保证居民生命财产安全,想方设法对辖区内居民小区实行封闭式管理,对没有围墙的小区要修建围墙,没有安装防盗门的单元楼要做好住户的思想工作,争取在单元楼的楼梯口统一安装防盗门。义务巡逻队员在小区门口值守,阻止闲杂人员进入小区,小区治安状况大大好转,车辆失窃现象减少,中午休息时间也没有收废旧的噪音出现,居民反映很好。5、社区工作人员还做好了值班安排,每天分班分组地按照预定时间、班次、巡逻路线进行巡逻,保证24小时都有人值班,24小时都有人巡逻,并做好巡逻记录。同时与派出所加强联系,打防结合,保一方平安。

二、以流动人口、房屋租赁规范化管理为突破确保 还定期组织工作人员学习业务知识,积极开展岗位练兵活动。

通过一年的综合治理工作运行,工作中取得了一些成绩,但还有许多不足,在以后的工作中我们将在街道综治办的领导下,结合我们

社区的实际,扎扎实实的开展好各项稳定工作,改正存在不足之处,努力为居民营造一个安定、繁荣、祥和的生活环境。

工作总结范文

作为一名合格的餐饮行业从业人员,需要具备一定的基础技能和素质,先归纳如下:

1、准备,即要随时准备好为客人服务。

也就是说,仅有服务意识是不够的,必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备,作为该准备的必须提前做好。如在客人到达之前,把所有准备工作作好,处于一种随时可以为他们服务的状态,而不会手忙脚乱。

2、微笑

在KTV日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。

3、重视,就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。

员工有时容易忽视这一环节,甚至产生消极服务现象。这是因为员工看他们穿戴随便,消费较低,感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中,往往越有钱的人,对穿戴方面都特别随便,这是因为他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上,千万不能以貌取人,而忽略细微服务,要重视和善待每一个客人,让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。

4、真诚,热情好客是中华民族的美德。

当客人离开时,员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临,以给客人留下深刻的印象。 现在的竞争是服务的竞争,质量的竞争,特别KTV业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的,我们必须运用各种优质服务,形成自身的服务优势,以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度,使KTV立于不败之地!

5、细腻

主要表现于服务中的善于观察,揣摸客人心理,预测客人需要,并及时提供服务,甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到,使客人倍感亲切,这就是我们所讲的超前意识。

6、创造

为客人创造温馨的气氛,关键在于强调服务前的环境布置,友善态度等等,掌握客人的嗜好和特点,为客人营造“家”的感觉,让客人觉得住在KTV就像回到家里一样。

7、精通,要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完美。

员工应熟悉自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧。“千里之行,始于足下”,要想使自己精通业务,必须上好培训课,并在实际操作中不断地总结经验,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高KTV的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。

公务员2015年上半年工作总结


工作总结范文

本人在XX街道办事处已4年之久,从事文教卫生工作也有一年有余的时间了,在这一年里,我始终本着热爱本职工作、严格要求自己的工作信念,努力履行好岗位职责,认真完成每一项工作任务,在领导的关心与同事的帮助下,经过近一年的学习实践与工作锻练,使的我工作能力与业务水平不断不完善和提升,无论是个人思想上的学习与成长还是工作能力上的锻练与提高,都取得了长足的进步与显著的成绩,得到了领导和同事的认可与肯定。现将一年以来学习工作情况总结如下:

一、加强理论学习,提高政治素养。

首先,积极参加区、街道组织的党风廉政建设的学习,学习马克思主义哲学,邓小平理论,三个代表和省的第八次党代会精神,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观,深入学习贯彻党的十八大精神,进一步增强责任感、使命感。

其次,严格按照上级要求和规定,并根据自己的具体情况和实际需求,完成了在线学修满100分和110分的课程指标,切实增强了党员干部的道德素养和知识水平,为进一步巩固党员干部实践工作能力、提升领导干部执政水平和道德修养奠定了坚实的理论基础。

最后,充分利用业余时间,根据自身实际情况和工作需要进行自主学习和完善,阅读、学习党刊党报等时政性材料,掌握国情,学习党情,了解舆情,使自身的思想意识与能力水平与时俱进,切实增强自身理论基础与思想意识,为更好的投入到工作之中打下良好坚实的基础。

二、增强业务学习,适应岗位需求。

1、学习《食品安全法》、《食品安全法实施条例》、《食品安全工作标准》等相关法律法规,增强法律意识,更好地将法律法规运用于食品安全工作之中,切实做到依法执政,公平公正执政。

2、参加区卫生局、卫生监督所以及疾控中心举办的“食品安全工作标准”、“乡医卫生所检查标准”以及“慢病示范区、示范单位创建”等食品、卫生、教育相关业务知识培训,通过深入了解食品、卫生以及教育相关工作的工作标准和要求,推进全街七个行政村相关工作的进程,促进全街卫生、教育等社会事务的完善。

3、认真学习各级工作文件材料,贯彻落实好上级相关部门的各项工作要求和政策方针,及时进行阶段性工作总结,对于存在的问题和不足进行加强与完善,不断提升业务能力和理论素养。

三、努力实践工作,认真完成任务。

1、大力推进食品安全工作,促进全街道食品安全管理体系建设与完善。今年以来组织召开三次全街食品安全工作专题会议,贯彻落实区政府及相关部门文件、会议精神和要求,组织全街签订责任状130份,居民承诺数5000户,发放宣传单3万份,宣传画100张,宣传条幅85个。

2、组织开展食品安全专项检查工作,排除辖区食品安全领域问题与隐患。今年以来,组织联合街道工商所、综合执法科、社派出所等几个部门对辖区主要建筑工地和农贸市场开展三次了大型联合执法动。分别对建筑工地食堂、餐饮服务单位、流动临建摊位进行了卫生条件和从业人员的健康证、环境卫生等进行了监督和检查,对于发现的问题及时提出了整改意见,并不定期回访跟踪检查,对辖区内156家食品生产经营单位进行了全面的摸底调查,完善更新食品生产经营单位档案。

3、多渠道开展食品安全宣传,营造辖区食品安全氛围。截至日前,共组织开展四次大型食品安全常识讲座,共发放宣材料500余份,受训对象涉及村民、企业、食品生产加工经营单位、建筑工地、学校、幼儿园等各个领域人员600余人次;在食品安全宣传周以及农贸市场大集等期间开展了大型联合宣传活动,发放食品安全宣传材料1000余份,接受群众咨询100余人次;对辖区内11家大型建筑工地进行走访宣传,发放宣传画、宣传单、条幅以及现场进行食物安全常识知晓率问答,并签订严禁食用毒蘑菇承诺书。

4、统筹乡医管理工作,。不断加强对辖区乡所规范管理,协助上级相碰部门进行现场指导、规范乡医、卫生所行医流程和操作行为。并邀请区卫生监督所对全街乡医以及卫生院相关人员进行培训,内容主要涉及医疗用品消毒原则和标准;医疗废物处理;抢救药品设备配备;紫处线灯使用方法等,并现场进行考试验收。

5、创建慢病示范单位,推进全街居民健康生活方式形成。自街道创建示范单位以来,不断完善示范单位的各项标准与各项工作制度。为更好地营造机关范围内创建慢病示范单位的氛围,切实提升全体员工的身体素质和生活质量,通过组织全体机关人员参加健康生活方式培训、开展工间操、创建健身活动团体等推进示范单位的创建和完善。

6、加大全街道教育管理投入力度,推进教育强区创建工作。推进69中学、中心小学以及盐厂小学以及中心幼儿园教育创强工作及时跟踪了解各学校创强工作进度,加大对各学校创强工作的支持与投入力度,切时提升办学、办园水平。与此同时,对辖区内无证幼儿园进行摸底调查,保障辖区儿童安全与权益。

回首一年的工作学习,既看到了自己的成长与进步,也总结出作为一名年轻的基层公务人员需要不断完善与加强的地方,在今后的工作中,更应脚踏实地,虚心学习,全面加强自身职业道德建设和综合素养,做好自己的本职工作,不断丰富自己工作阅历,培养自己处置问题与矛盾的能力,充分挖掘自己的能力,努力去做一个让群众们认可,领导放心的公务员!

工作总结范文

时光荏苒,岁月如歌 。一年骨干教师的工作已悄然而过。回首走过的路,虽然很艰辛,但获得更多的是欣喜、是快乐、是成熟。我有幸成为一名县级骨干教师,这为教师成长搭建了展示自我、体现自身价值的舞台。骨干教师它不仅是一种荣誉与肯定,更主要的是一种责任,是对我以后工作的鞭策。我深知这既是一种荣誉,更是一种压力与责任。于是,我把压力化作动力,做好每样工作,不辜负老师、领导、家长、学生对我的厚望。

一、教育教学工作方面:

作为县级骨干教师,我深知自己肩上的担子很重,师德要模范、班级管理要优秀、教育教学成绩要突出……,随着教改的不断深入,我时刻感到自己的不足。《小学数学教师》、《澄迈教育》和《海南教育》等理论书籍成为我业余时间的“朋友”。我阅读摘录教育理论,学习先进经验和新的教育理念……不断的充实自己,更好的进行教育教学实践。每年,学校领导为我们骨干教师提供了许多学习锻炼的机会:骨干教师的示范课、指导所带领的徒弟都为我的能力注入了新鲜的“血液”我的认识也有了提高。可以说,学校领导的费尽苦心,为我们创造机会,丰富我们的理论知识,用于指导自己的实践活动。为此,我珍惜每一次学习的机会,积极参与,认真记录,事后写出自己的心得体会。力求把新的教育教学思想在自己的教学中实践、吸收。

二、师带徒工作方面

我是县级骨干教师中的一员,我深知“一棵树不成林”的道理。我不仅严格要求自己、大胆实践,还与积极肯干的李经达和谢世孝两位老师建立师徒关系,每次听课或培训回来,我都会主动把笔记和学习材料给他们看。他们每次参加学校的教研活动前,我都主动和他们一起研究教材、编写教案。听试讲、一起寻找课上调动学生积极性的方法。我们互相听课、评课多次。

三、科研工作方面:

苏霍姆林斯基曾经对校长说过:“如果你让老师的劳动能够给教师带来一些乐趣,使天天上课不致变成一种单调乏味的义务,那么就应该引导教师走上科研的道路上来。”这足以说明科研是教研的先导。为此,我根据县级骨干教师的工作要求,我积极参加学校组织的各种教研活动。给参加教研活动的教师出谋划策,指点迷津;积极准备参加自己的教学献课活动。还积极参与各种县级举办的网上研讨活动,在活动中相互学习,互相提高,并且认真笔记。今年4月份我的教育教学论文《如何激发小学生对数学的学习兴趣》荣获县级二等奖。

四、自身成长方面

课堂是教师展现自我、体现自身价值的主阵地,我本着“一切为了学生,为了学生的一切”的理念,我将自己的爱全身心地融入到全体学生中。我积极推广“先学后教”的教学模式,并力求让我的数学教学形成独具风格的教学模式,更好地体现素质教育的要求,提高语文教学质量。

1、备好课。我积极参加教研室组织的教研活动,在领导的指导下进行听课,听讲座,领会课改精神实质。然后根据要求,撰写课后反思。回到学校,我把学到的知识应 用在教学上。备课时认真钻研教材、教参,学习好课改,虚心向名师及同事学习、请教,力求吃透教材,找准重点、难点。为了上好一节课,我查资料、做教具,集 中别人的优点确定自己的教学思路,全面提高自己的教学水平,使学生能更快掌握教材内容。

2、上好课。我听了许多有经验的老教师的课,发觉他们上课有激情,有很深的教学艺术,也深深懂得上好一节课不容易。上好一节课是每个教师最起码的要求,我在课堂教学力求抓住重点,突破难点,精讲精练,运用多种教学方法,从学生的实际出发,注意调动学生学习的积极性和创造性思维,使学生有举一反三的能力。我还注意培养学生的学习兴趣,有难度的问题找优等生;一般问题找中等生;简单些的总是找后进生回答。做练习巡视时,我注意对后进生进行面对面的辅导,争取让他们更快地进步。

3、做好课后辅导,对后进生做到从友善开始,理解和尊重他们。从学习上生活上真正关心他们。能及时倾听学生意见,想法,与学生建立良好的师生关系,同时虚心向名师学习教学方法、教学艺术,博采众长,努力提高教学水平。

4、除此之外,每天我还给自己一个反省的机会和时间,坚持独立地思考,即时做好教学后记,反思自己这堂课上得怎样,学生掌握了吗?哪些能力得到了提高,或是哪个问题没有讲透,怎样讲会更好。

五、 严格遵守学校规章制度,做好骨干教师的带头作用。

我严格遵守学校规章制度,并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。同时,发挥自身骨干教师的带头作用,积极培养青年教师,通过多种渠道锻炼,提升青年教师的教学水平和工作能力,为学校培养新的教学能手。

六、存在问题

作为一名县级骨干教师,我认为我应该是一名智慧型,科研型的教师,是有实力、有能力、有潜力、有定力、有魅力的。我深知,教育是一门科学,我们不能只停留在知识的传授上,而应该发展每个学生的价值、发挥每个学生的潜能、发展每个学生的个性。理论与行为的融合是至关重要的,也是我困惑的,更是我迫切需要解决运用的,因此,我必须不断学习,不断反思总结,积累教学经验,才能真正成为实际教育教学工作意义上的骨干教师,成为教育教学上的排头兵。

七、改进措施

1、以后我将继续学习、领悟新课程标准,以新思路、新方法来指导自己的工作,认真备课、上好每一节常规课。

2、我在备课中关注教材、关注学生,在教学中完善了预设与生成的关系,挖掘并利用好教学过程中有效资源,发挥自己在教学过程中的教学智慧,对自己的教学行为、教学效果等教学过程和结果进行经常性的深层次的反思与评价。

3、为了提高自己的教学认识水平,适应新形势下的教育工作,我认真地参加学校的每次培训活动,认真记录学习的内容。

我常常静下心来想:作为一名骨干教师,我是否出色完成了各项工作?我是否无愧于骨干教师的称号?在看到一些成绩的同时,我也在思量着自己在工作中的不足之处,同时提醒自己要努力提高自己的数学教学水平,来更好地适应现在的数学教学,在教科研方面的研究还要做得更加细和实。

我是一个对集体充满了热情的人,勤勤恳恳、脚踏实地是我的工作作风,助人为乐是我的快乐之本,只要是对学校对大家有好处的事情我都会不计较个人得失,把他完成好。在骨干教师培训、学习、实践中是充实的,因为在其中我付出着、收获着、快乐着、进步着;在以后的时间里我同样会用心去面对,用我的全部热情来浇灌我深爱着的艺术教育事业。

总之,我是在学习中成长起来的,在同伴互助中成长起来的,在学校领导的关爱中成长起来的,生命的旅程中很是短暂,但我们愿把它作为人生的一个驿站,心路的一条起跑线,事业的一个加油点,积蓄力量,充实行装,准备朝着更远的目标迈进。

以上便是我教育教学工作、教研工作、带徒工作的点滴体会。几年来,我教学水平的进步,教学成绩的取得,都是各级领导精心指导和同事关心帮助的结果,我发自肺腑的向他们表示感谢。

业务员2015上半年工作总结范文


XX年已经过去一大半了,在上个月底我们公司也开了半年的销售会议,公司领导在会议上也做了半年的工作总结,给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况,还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后,领导要求我们也来给自己半年的工作做个人总结,希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验,从而更好的开展下半年的工作。

现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下:

一、塌实做事,认真履行本职工作。

首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,及时的跟进客户并对客户资料进行分析,其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。

二、做好客户联系工作。

要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有项目的客户作为重点跟进客户,并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成,从而达到销售的目的。

分析客户的同时,必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比较薄弱,单子也比较小,但是成功率比较高,价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的,因为他们有这方面的客户资源,有发展的前景,所以如果能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的。

每天主动积极的拜访客户,并确保拜访质量,回来后要认真分析信息和总结工作情况,并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础,没有拜访就没有销售,而且因为人与人都是有感情的,只有跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。

主动协助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交,但是他们会一直记得你的功劳的,往后有用到的都会主动找到我们的。

三、做好售后服务

不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客户详细了解情况,并尽量找出问题的所在,如果找不出原因的,也不要着急,先稳定客户的情绪,安慰客户,然后再承诺一定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反应,然后再找出解决的方案。

在我成交的客户里,有反应出现问题的也不少,但是经过协调和帮忙解决以后,大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作,有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。

四、坚持学习

人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品,我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比较,从而能了解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短。

五、多了解行业信息

了解我们的竞争对手我们的同行,了解现在市场上做得比较好的产品,了解行业里的相关政策,这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙,才能对手中掌握的信息做出正确的判断,遇到问题才能随机应变。

六、后半年的计划

在半年销售总结会议上,我的数据跟同部门的同事xx的数据差距很大,她半年的销售额是15万多,回款是8万多,而我只有两万多的销售额,远远的落后了,所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司,但是大家面对的同一个市场,手中也是同样多的客户,这之间的差距只有人与人之间的差距,往后我要多向她和其他同事学习销售技巧,要努力提高自己的销售量,争取赶上他们。我要给自己定一个明确的目标,在后半年里争取做到15万,即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售计划,并把任务分配到手中的客户里面,大方向从行业分,小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务,才能明确自己拜访客户的目的,提高拜访的质量。由于我上半年工作计划做得不详细,拜访客户比较盲目,对产品也不是特别熟悉,以至销量比较少,所有在后半年要改变办法,要努力提高销量,要努力完成公司分配的任务。

最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助,希望往后通过大家一起努力,让我们能够在下半年再创佳绩。

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