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管理自我评价

发布时间: 2024.03.13

2024管理自我评价。

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管理自我评价(篇1)

生产现场品质管理论文

生产现场品质管理论文

车间生产进度管理与质量控制

摘 要:为保证公司质量管理制度的推行,并能在产品批量生产之前发现异常、疾速处置改善,借以确保及提高产质量量契合管理及市场的需求,因而,施行车间生产进度管理与质量控制是企业生产运营十分重要的环节。

关键词:车间;生产管理;质量控制

引 言

现代作业车间是一种先进制造系统,其生产过程是一个多设备、多任务并存的过程,具有生产种类多、个性化水平高,变化快,批量较小等特性。作业车间在运转过程中要完成对生产方案的快速响应和生产任务的优化调度,必需随时动态控制车间制造系统中在线制造的工件(即在制品的动态状况),设备的运转状态及应用状况等一系列信息情况,因而必需从系统的角度研讨这些生产进度信息的内在关联、动静态特性、提取及剖析办法。

1 信息技术的开展给作业车间信息化带来的应战

信息时期,随着网络技术的普遍应用,特别是Internet的呈现和快速提高,为制造业的信息化和网络化提供了技术根底和完成手腕,同时,市场的全球化趋向使各国制造企业面临日趋剧烈的市场竞争,只要能抓住转眼即逝的市场机遇,及时设计和生产出满足客户需求的产品的企业,才干在竞争中立于不败之地。

(1)从企业面临的竞争环境来看,生产柔性已成为企业应对动态突变市场环境的必备条件。企业只要具备应对加急订单、机器毛病等突发事情的才能,才干在竞争中占领一席之地。

(2)现代作业车间的开展将逐渐趋于高度分散或智能制造环境。随着作业车间的智能化及信息化水平的不时提高,计算机运算才能的不时增强以及网络技术的不时开展,制造企业中传统的集中控制形式将逐渐被高度散布式控制形式所替代。在这种新的制造环境中,可能将没有中央调度及控制系统,智能车间、智能机床都能够直接承受生产恳求,有关的车间、机床经过协商来谐和生产任务。一旦某一车间或机床发作毛病,它能够恳求其他相关的车间或机床进行辅佐以完成某项生产任务,确保不耽搁对用户的供货时间,从而确保企业的信誉及市场竞争力。

(3)在实践生产运作过程中,企业不同部门各自从本身利益动身对调度决策寄予不同的希冀:销售部门面临交货期的严厉约束,希望制造部门按时竣工交货;制造部门面临降低本钱、提高工作效率的压力,希望以最短的时间和最低的本钱布置生产;企业高层管理则希望尽可能应用现有资源,减少糜费等等。疏忽任何一个部门的利益对企业整体的开展都是不利的。作为企业生产管理的中心,如何精确及时的获取车间运转进度信息,提高企业生产调度才能成了各方利益权衡折中的关键。

(4)基于互联网用户界面是将来车间用户界面开展的主流,这种界面方式将使得制造工程师和管理人员可以在任何时间、任何地点理解实时制造过程的相关数据、车间运转进度和情况,并完成远程监控、远程调度、以至远程机器操作技术。这种理想的用户界面将是多维度多层次的高端技术,远程操作人员察看车间和机器的运转情况就像进入实践车间一样。固然这是一种计算机模仿的虚拟空间,但却可以反映作业车间实践的机器运转情况及作业任务完成进度。

2 作业车间生产进度问题描绘

典型的作业车间通常由若干加工设备、工作中心和搬运系统组成。每个工作中心由一台或数台功用相同但加工才能能够不同的机器组成,以完成特定的加工作业。由于作业车间能够处置多品种型的作业,不同的作业具有不同的工艺道路。

作业车间制造系统的活动通常遵照以下假定条件:

(1)初始状态下一切的设备处于闲置状态;

(2)每道工序必需在指定的设备上加工;

(3)某一时辰一台设备只能加工一个工件;

(4)工件的工艺道路及其每道工序的加工时间预先设定;

(5)设备准备时间、刀具改换时间、设备维护时间预先设定;

(6)车间内存在多个订单任务同时加工,并且新的订单任务可随机参加;

(7)装卸与运输时间疏忽不计。

同时,在实践的作业车间生产加工过程中,我们通常将作业车间划分红多个工段,每个工段包含若干台性能相近或相同的设备。每个工段担任一道或多道工序的加工,而每道工序通常包含多个工位的'加工。

3 质量控制管理留意的问题

3.1 过程筹划的有效性

一个优秀的筹划结果能够使生产过程合理,最大限度天时用有限的资源,使产质量量满足顾客请求。筹划应包含对人员的请求、文件的类型、设备的管理、检测的办法等方面的落实,以契合规范条款。过程筹划首先应将客户请求翻译成产品规格、加工办法、资料选用及技术请求等,再分离车间现有的人员、设备和加工制造才能,参照相应规范制定产品加工的工艺道路,并编制相应的工艺文件,讨论产品的生产计划。

3.2 技术文件的制定和管理

特别说明:本网站内容都来源于互联网,供浏览者学习、欣赏,使用原则非商业性或非盈利性用途,使用者不得侵犯本网站及相关权利人的合法权利。此外,使用者如对本网站内容用于其他用途时,须征得本网站及相关权力人的许可。

适合的技术文件对到达所请求的产质量量、质量改良和改良的坚持都是必不可少的标准。作业指导书是为关键工序和重点设备操作人员编制的作业性文件,以便能正确地指导操作人员实践工作,同时使其工作趋于标准和严谨。这些技术文件是监控整个生产过程的根据性文件,是操作者的指导性文件,也是生产制造过程的原则性文件。因而,必需保证它们的正确性、完好性和统一性,同时还要有较强的可操作性。

3.3 人员培训

物美价廉是企业和客户共同追求的最终目的,但是,为了降低生产本钱,就必需保证在生产加工过程中尽量不呈现或少呈现废品、次品,减少资料和设备的耗费,而这又在相当水平上取决于企业从业人员的技艺和素质问题,所以,企业必需对从业人员进行严厉的培训,使其具备一定的技艺和平安生产学问。

3.4 设备工装及工位用具的管理

设备是保证过程才能、生产契合性质量的物质根底,制造车间除了对设备进行正常的维护、颐养和检修使设备处于良好的状态外,还应对设备到达的过程才能进行测评,对关键工序的设备和重点工序的设备进行重点管理。

生产车间应从以下几方面做好工装管理工作,以确保工装处于良好的状态:①外购工装应按规则进行严厉的检查验收;②自制的工装应严把质量关,确保到达精度请求;③新工装在运用前要对其准确度和稳定性等要素进行理论证;④在用工装必需进行周期检验,确保其处于良好状态。

3.5 定置管理

施行定置管理就是对生产现场的资料、机械、操作者和办法进行科学的整理和整理,将生产现场一切的物品定位。“竞争在市场,决胜在现场”,从理论看,借助一定的标识手腕来强化管理、提高效率是现场管理的一种重要形式,标识具有简明、直观、易于目视、便当日常巡查、检查等其他管理工具所不具备的独有特性,因而,树立一个规划科学、设计全面、切合生产加工实践的定置管理体系,是现场管理必不可少的根底,也是提高现场管理效率的有效途径。

3.6 工艺纪律检查

有了科学的、先进的加工制造办法,制定出了正确的工艺文件后,还必需要有严厉的工艺纪律来保证工艺贯彻率,这就需求工艺部门与生产车间的抽查相分离,做好记载,按月计算收工艺贯彻率,并归入考核范畴。

4 完毕语

车间生产进度管理与控制是企业管理者增强公司产质量量的保证,它贯串整个生产过程,即从生产技术准备开端到废品入库为止的全部生产活动都与生产进度息息相关。研讨和开发制造业作业车间生产进度信息提取及剖析技术是一项系统工程,需求综合运用多范畴、多学科的理论、学问和技术,这将是一项需求不时深化研讨和拓展功用的系统性工作。

管理自我评价(篇2)

四年的大学生活充实而紧张,我努力把自己培养成为一名社会所需要的人才。经过老师的精心指导以及自己的奋力拼搏,我逐渐成为了一个能适应社会要求的.新时代大学生,并为社会主义建设做贡献人打下了坚实的基础。

一直与同学和老师相处得很好,而且也很受周围同学的欢迎,与许多同学建立起深厚的友谊。在学习知识的同时,我更懂得了,考虑问题应周到,这在我处理人际关系时充分展示了出来。我这个人有个特点,就是不喜欢虎头蛇尾,做事从来都是有始有终,就算再难的事也全力以赴,追求最好的结果,正因为如此,我把自己的意志视为主要因素,相信只要有恒心铁棒就能磨成针。一个人最大的敌人不是别的什么人,而是他本身。

通过这四年的求学生涯使我懂得了很多,从那天真幼稚的我,经过那人生的挫折和坎坷,到现在成熟、稳重的我。使我明白了一个道理,人生不可能存在一帆风顺的事,只有自己勇敢地面对人生中的每一个驿站。当然,成绩已成为过去,未来属于自己。人生的道路还很长、很长,我希望能继续努力,不断提高和完善自己。

管理自我评价(篇3)

都昌县卫生健康委积极响应国家卫生健康委员会、国家中医药管理局关于推进“公立医疗机构经济管理年”活动的部署,于2021年4月12日下午,召集相关公立医疗机构财务分管领导和财务科长,召开“公立医疗机构经济管理年”活动推进会,督导我县公立医疗机构扎实开展相关工作,进行自评和整改,不断提高我县卫健系统财务管理的规范化水平。

会议首先传达了上级部门对本次经济管理年活动的要求和相关文件精神。本项工作旨在推进公立医疗机构现代化治理体系构建和治理能力提升。活动内容涵盖单位财务管理、业财融合和提质增效、医疗价格管理、医疗行为规范、问题整改、改革创新、强化监管和长效机制情况。

会议对各单位活动组织安排、措施落实等方面进行了详细指导。会议强调,各单位务必聚焦业务活动内涵经济行为事项的关键环节和流程管控,积极发现经济管理中的短板弱项,针对问题认真整改,并举一反三,建立健全内控管理和风险监控的制度措施。会议督促各单位严格评估财务管理现状,树立“过紧日子”理念,节约成本,实行精细化管理,提高预算绩效水平。

会上,各单位逐一汇报了相关工作开展情况以及存在的问题,深入剖析自身不足,并广泛交流想法和建议,会议取得良好效果。

此次经济管理年活动将加快我县公立医疗机构高质量发展,促进发展模式由规模扩张性向质量效益型转变、管理模式由粗放型向精细化转变,促进各公立医疗机构依法依规管财、理财、用财,强化风险防控、严格内部监督,不断提升医院运营管理科学化、规范化、精细化和信息化水平。

管理自我评价(篇4)

一、定置管理

1. 安置摆放、工件按区域按类放置,合理使用工位器具。

2. 及时运转、勤检查、勤转序、勤清理、标志变化,应立即转序,不拖不积,稳吊轻放,保证产品外观完好。

3. 做到单物相符,工序小票,传递记录与工件数量相符,手续齐全。

4. 加强不合格品管理,有记录,标识明显,处理及时。

5. 安全通道内不得摆放任何物品,不得阻碍。

6. 消防器材定置摆放 , 不得随意挪作他用 , 保持清洁卫生 , 周围不得有障碍物。

二、工艺管理

1. 严格贯彻执行工艺规程。

2. 对新工人和工种变动人员进行岗位技能培训 , 经考试合格并有师傅指导方可上岗操作 , 生产技术部不定期检查工艺纪律执行情况 .

3. 严格贯彻执行按标准、按工艺、按图纸生产,对图纸和工艺文件规定的工艺参数、技术要求应严格遵守、认真执行,按规定进行检查,做好记录。

4. 对原材料、半成品、零配件、进入车间后要进行自检,符合标准或有上步接收手续方可投产,否则不得投入生产。

5. 严格执行标准、图纸、工艺配方,如需修改或变更,应提出申请,并经试验鉴定,报请生产技术部审批后方可用于生产。

6. 合理化建议、技术改进、新材料应用必须进行试验、鉴定、审批后纳入有关技术、工艺文件方可用于生产。

7. 新制作的工装应进行检查和试验,判定无异常且首件产品合格方可投入生产。

8. 在用工装应保持完好。

9. 生产部门应建立库存工装台帐,按规定办理领出、维修、报废手续,做好各项记录。

10. 合理使用设备、量具、工位器具,保持精度和良好的技术状态。

三、质量管理

1. 各车间应严格执行《程序文件》中关于“各级各类人员的质量职责”的规定,履行自己的职责、协调工作。

2. 对关键过程按《程序文件》的规定严格控制,对出现的异常情况,要查明原因,及时排除,使质量始终处于稳定的受控状态。

3. 认真执行“三检”制度,操作人员对自己生产的产品要做到自检,检查合格后,方能转入下工序,下工序对上工序的产品进行检查,不合格产品有权拒绝接收。如发现质量事故时做到责任者查不清不放过、事故原因不排除不放过,预防措施不制定不放过。

4. 车间要对所生产的产品质量负责,做到不合格的材料不投产、不合格的半品不转序。

5. 严格划分“三品”(合格品、返修品、废品)隔离区,做到标识明显、数量准确、处理及时。

四、设备管理

1. 车间设备指定专人管理。

2. 严格执行《兰州同心电池有限公司设备使用、维护、保养、管理制度》,认真执行设备保养制度,严格遵守操作规程。

3. 做到设备管理“三步法”,坚持日清扫、周维护、月保养,每天上班后检查设备的操纵控制系统、安全装置、润滑油路畅通油线、油毡清洁、油压油位标准、并按润滑图表注油,油质合格,待检查无问题方可正式工作。

4. 设备台帐卡片、交接班记录、运转记录齐全、完整、帐卡相符、填写及时、准确、整洁。

5. 实行重点设备凭证上岗操作 , 做到证机相符。

6. 严格设备事故报告制度 , 一般事故3天内 , 重大事故24小时内报设备主管或主管领导。

五、工具管理

1. 各种工具量具刃具应按规定使用,严禁违章使用或挪作他用。

2. 精密、贵重工具、量具应严格按规定保管和使用。

3. 严禁磕、碰、划伤、锈蚀、受压变形。

4. 车间不得使用不合格的或已损坏的工具、量具、刃具。

六、计量管理

1. 使用人员要努力做到计量完好、准确、清洁并及时送检。

A. 量具必须保持完好无损,零件、附件无丢失,出现上述情况之一者,必须及时送质量部门以便检查、修理、鉴定。

B. 禁止使用过期或不合格量具,做到正确使用、轻拿轻放、严禁碰撞,使用后擦拭干净,较长时间不使用时要涂油,正确放置。

C. 所有在用计量器具必须按合格证书填写的有效期或质量部检测中心的通知自觉及时送检。

2.凡自制或新购计量器具均送质量部检测中心检查,合格后办理入库、领出手续。

3.严禁用精密度较高的计量工具测量粗糙工件,更不准作为他用,不得使用非法计量单位的量具。文件、报表、记录等不得采用非计量单位。

4.凡须报废的计量器具,应提出申请报质量部。

七、生产管理

(一)文明生产

1. 车间清洁整齐,各图表美观大方,设计合理,填写及时,准确清晰,原始记录、台帐、生产小票齐全、完整、按规定填写。

2. 应准确填写交接班记录、交接内容包括设备、工装、工具、卫生、安全等。

3. 室内外经常保持清洁,不准堆放垃圾。

4. 生产区域严禁吸烟、烟头不得随地乱扔。

5. 车间地面不得有积水、积油。

6. 车间内管路线路设置合理、安装整齐、严禁跑 ] 冒、滴、漏。

7. 车间内管沟、盖板完整无缺,沟内无杂物,及时清理,严禁堵塞。

8. 车间内工位器具、设备附件、更衣柜、工作台、工具箱、产品架各种搬运小车等均应指定摆放,做到清洁有序。

9. 车间合理照明,严禁长明灯,长流水。

10. 坚持现场管理文明生产、文明运转、文明操作、根治磕碰、划伤、锈蚀等现象,每天下班要做到设备不擦洗保养好不走,工件不按规定放好不走,工具不清点摆放好不走,原始记录不记好不走,工作场地不打扫干净不走。

11. 边角料及废料等分类放到指定地点保管。

(二)安全生产

1.严格执行各项安全操作规程。

2.经常开展安全活动,开好班前会,不定期进行认真整改、清除隐患。

4.按规定穿戴好劳保用品,认真执行安全生产。

5.特殊工种作业应持特殊作业操作证上岗。

6.学徒工、实习生及其他学员上岗操作应有师傅带领指导,不得独立操作。

7.交接班记录,班后认真检查,清理现场,关好门窗,对重要材料要严加管理以免丢失。

8.非本工种人员或非本机人员不准操作设备

9.重点设备,要专人管理,卫生清洁、严禁损坏。

10.消防器材要确保灵敏可靠,定期检查更换(器材、药品),有效期限标志明显。

11.加强事故管理,坚持对重大未遂事故不放过,要有事故原始记录及时处理报告,记录要准确,上报要及时。

12.发生事故按有关规定及程序及时上报。

(三)能源管理

1.积极履行节能职责,认真考核。

2.开展能源消耗统计核算工作。

3.认真执行公司下达的能源消耗定额。

4.随时检查耗能设备运行情况,杜绝跑、冒、滴、漏,消除长流水现象,严格掌握控制设备预热时间,杜绝空车运行。

5.未经允许不得私接耗能设备、设施、器具。

车间管理

1.车间可据公司制度,具体制定管理细则,报主管领导批准后实施。

2.车间做到奖罚分明,帐目齐全,分配公开、公正。

3.严格现场管理,要做到生产任务过硬、技术质量过硬、管理工作过硬、劳动纪律过硬、思想工作过硬。

4.经常不定期开展内部工艺、纪律产品质量自检自纠工作。

5.积极参加技术培训,大力开展岗位练兵,努力达到岗位技能要求。

6.认真填写各项记录、工票、台帐、做到及时、准确、清晰、完整、规范。

八、注意事项

1.工艺流程查一查

查到合理的工艺路线;

2.平面布置调一调

调出最短路线的平面布置;

3.流水线上算一算

算出最佳的平衡率;

4.动作要素减一减

减去多余的动作要素;

5.搬运时空压一压

压缩搬运距离、时间和空间;

6.人机效率提一提

提高人与机器的合作效率;

7.关键路线缩一缩

缩短工程项目的关键路线;

8.现场环境变一变

变革工作和现场的环境;

9.目视管理看一看

看清指示、信息和问题;

10.问题根源找一找

找出问题的根源并加以解决。

管理自我评价(篇5)

我是一名旅游管理专业的学生,我以优秀的成绩修完自己的所有主修课程,包括:导游业务、导游基础知识、中外民族民俗、旅游学概论、旅游法规、旅行社经营管理实务、旅游市场营销、旅游交际礼仪、餐饮服务与管理、酒店前厅与客房业务管理、旅游英语口语、中国旅游地理、饭店人力资源管理。

回首这三年来的校园生活和社会实践活动的过程,有辛酸,有喜悦,有悲伤,有欢笑,有失败,更有成功。我始终以提高自身的综合素质和个人能力为目标,以全面发展为努力的方向,树立了正确的人生观、价值观和世界观,不断地挑战自我、充实自我、超越自我,为实现人生的价值打下坚实的基础。在这个充满酸甜苦辣的过程中,我在努力巩固自己的专业知识上,更多的是在这个过程中学到了许多书本上知识。在不断追求进步不断自我增值的同时,学习仍是自己现在的主业,我也明白只有精通自己的业务,才能不断提升自己的人生价值,为社会创造更多的社会价值。为此我刻苦努力地学习自己的专业,对知识对本专业一丝不苟,取得的成绩都得到老师同学的肯定。

由于我性格开朗,能够与不同的人接触;平易近人,容易与同学或老师和谐相处;为人忠厚老实,凡事言出必行;乐于助人,能为别人分担一些工作或生活上的忧愁;行事谨慎,凡事三思而后行;做事全力以赴,不会轻易中途而废;遇事临危不惧,能镇定地处理突发事件。

在日常生活中,我十分重视锻炼身体,具有良好的心理和身体素质,体育成绩优秀,体锻达标。我兴趣广泛,热爱生活,尤其喜欢唱歌和绘画。

暑假我以熟练的口语自我推荐,应聘到XX旅行社股份有限公司国内游总部任导游岗位实习,工作的过程中也得到公司与客人的好评。我懂得利用课余时间掌握更多的知识与经验,通过工作和活动的锻炼,我的综合能力得到了很明显的增强。

在生活和工作中我仍有自己的不足和缺点,但我敢于改正自己、完善自己。我坚信:我拥有人生最宝贵的年轻和知识,我会用自己的热情、活力、自信和学识,来应付以后生活和工作中所有可能遇见的困难,创造自己有价值的人生!

我相信一分耕耘一分收获,生活的精彩需要自己创造!

管理自我评价(篇6)

20__年10月5日,___物业进驻__前湖校区,这一学年来,我全体员工团结一心,艰苦奋斗,勇于拼搏,不断创新,进一步完善和改善了公司的管理和服务质量,取得了可喜的成绩:组建了一支优秀的物业管理团队,建立了一种科学的管理模式和先进的管理理念、管理方法,以及严格的质量标准和工作程序;构成了服务与管理相结合的专业分工体系。一年以来,我们紧紧围绕战略规划、品牌建设、内部管理、信息沟通、服务绩效来展开一系列的工作。

战略规划

对物业管理的理念进行战略性的转变。

天健物业自成立以来,管理理念经历了从“管理型”到“服务型”的深刻转变,抛弃了过去以管理者自居的姿态,倡导了“服务育人,业主至上”的全新服务理念。天健物业在发展过程中即使遭遇到了内外环境的严重挑战,但为业主、使用人服务的理念也一向在沿伸,同时也得到了广泛的好评。但公司管理层并没有满足可喜成绩的取得,而是以用心的态度正视在服务过程中存在的服务专业性不强,服务内涵不深,员工待遇过低以及成本过高等问题。今年开始,公司便审时度势,着手狠抓安全防范、环境卫生和维修事宜,劲拼品牌建设,提高公司的运作效率和竞争力。

品牌建设

品牌,以高质量为坚实的基础,本公司把如何提高物业管理服务的质量作为公司经营的首选目标。

一、贯彻按ISO体系的有效动作

公司成立之初便做好了质量的策划,明确公司的质量目标、要求,以及所想到达的目标,以最适宜的服务质量去满足业主及使用人的需要。一年来,公司始终把透过ISO9000和ISO14000的审核为奋斗目标,同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象。

二、构成以客户满意为中心的质量体系

自公司进驻开始,一向把“客户满意,业主至上”作为工作的中心,进一步确定了公司以业主为中心的经营服务理念,今后公司将继续贯彻实施和改善服务质量,提高服务绩效。

三、建立天健物业零缺陷的目标

公司成立之后,经过反复讨论和研讨,认为要想做的独特,就须把工作做到零缺陷:服务零缺陷;操作零缺陷;设备零故障;安全零隐患的四零缺陷。明确了业主不总是对的,但永久是最重要的客户需求,充分做好到达需求的各种准备,用心预防可能发生的问题。

内部管理

一、人力资源

人力资源是公司发展的重要保证。进驻之初,因处地特殊,故人员素质偏低。但今年年初,为了提高公司的竞争力,我公司用心开展员工知识培训,使员工成为“一专多能”且到达了显著的效果。员工培训包括:企业文化培训,专业技术培训等,个性是对管理层进行的物业管理员资格考评培训和保安队伍的消防知识培训以及专业知识培训。透过培训,提高了员工的综合素质,改善了员工的工作态度,激发员工团结合作,大大提高了服务质量。

目前,公司内部已经建成了较为完善的人力资源储备,专业潜力,综合潜力出众的专业人才;能出谋划策的企业策划人员等,给公司的发展带给了广阔的空间。

二、规章制度

入驻之初,因公司刚建立,一系列的制度及考核都是空白的,这给员工的工作带来了很大的不便。按照“以法为据,有约可依”的原则,我公司迅速出台了一系列规章制度。包括:各岗位人员职责,管理制度及各岗位工作人员考核办法。制度的出台明确了职责,分清了权限,也给公司员工的日常工作指明了方向,带给了依据。

三、维修方面

去年学生入住之初,因赶工期,四栋学生公寓可谓是以超常规的速度建成的,而快速度建成的房子却导致了接管后艰难的维修工作。从去年至今,我技术维修部共计收到师生报修单4200多份,。可因去年维修力量过弱,且设备设施还在保修期内,故多数单子未能修好。直至今年初,我公司一口气增加了三倍的维修人员,不分日夜的维修,同时又加大对厂家的催修力度,迅速的解决了原有的存在的问题。现我处已承诺做到“小修但是夜,大修但是三”的服务承诺,可因各种设施仍然在保修期,致使好多维修事项我公司仍无法完成。但我公司还是竭尽所能去维修,个性是公寓内寝室之间电线错乱的问题,在催修厂家无效的状况下,我公司维修人员用六天六夜时间全部调好,用实际行动解决了师生的怨言。近日,我公司又一口气换下了四栋公寓__多盏灯炮以及300多个水龙头和几十个冲水阀,使公寓内的配套设施的维修完好率到达了98%以上。

四、保安方面

1、__年,在全体保安人员的共同努力下,圆满完成了师生入住的安全防范工作,但随着工作的逐步加深,渐渐暴露出了我公司保安的不足与缺陷:配套设施过差,人员素质过低,专业知识不足等。为此我公司于今年年初进行了一场保安大革新。首先,实行淘汰制,淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套设施,购置保安服装。工作的革新使我保安的外在形象上了一个新台阶。

2、保安工作始终贯彻校领导的外松内紧的方针。因校园处地的时间、环境比较个性。我公司严格实行来访人员登记制以及凭证出入制。从去年至今,我公司共登记来访人员50000多人次,确保了学生公寓的安全。

3、在自身管理方面,我公司保安坚持一天一小会,一周一大会,进行交流与检讨。同时,开展专业知识培训。从去年至今,共进行了六次专业知识培训,二次消防知识学习以及一个多月的军事训练。同时实行严格的保安考核办法和工作流程,以及不计名的考评制。奖励优秀队员,扣罚表现较差的队员。

4、在外来人员管理方面,我保安部严格控制外来流动人员,一律实行来访人员登记和扣押有效证件制,且进行不定期的巡逻,确保了公寓内学生生命财产的安全。同时因建设初期的施工较多,我们对违章搭建也进行了处理,规范和控制来访车辆,创造了一个安全、安静、优雅的学生公寓环境。

五、保洁方面

1、我公司保洁部基本上能完成公司交给的任务,认真遵守公司和管理处的各项规章制度,严格执行清洁工作规程,全天候清扫公寓大厅、卫生间、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、门等,及时清理垃圾,创造了一个干净的居住环境。

2、我保洁部实行严格的考核办法,采用师生监督制和打分制,每月实行四次,确保工作的力度。同时实行互监制,即保安人员监督保洁人员的工作力度,保洁人员也监督保安的工作状态。使双方得以互相制约,互相鼓励。也取得了显著的效果。

六、其它方面

从去年至今,我处共捡到手机两部,钱包9个,现金1000多元,校园

卡200多张以及超多的衣服和鞋子。得到了师生的一致好评。同时,我公司又实行便民服务,带给打气筒,免费让学生打气,免费开锁,8次送生病的学生去医院看病,10余次为学生爬窗户开门等。

信息沟通

一年来,我公司的信息沟通经历了从空白到完善的大飞跃。我公司目前有以下渠道与师生进行有效的沟通:

1、在每栋设立意见箱,让师生对我们工作或态度有意见可提。

2、发放意见征求表,我们给校园的有关机构发放意见征求表,让他们对我们的工作进行监督和指导。

3、召开学生座谈会,从去年至今,我公司共计召开了六次学生座谈会,从中我们得到了宝贵的意见和推荐。今后,我公司还将继续召开此种会议。

4、公布投诉电话,如果师生对我公司的员工有什么不满意能够直接拔打电话向我管理处投诉,我们力求给师生一个满意的答复。

5、设立回访制,坚决实行回访时间不超过24小时。

6、建立面谈投诉制,师生如有什么不满意可直接向我管理部面谈投诉,我管理部将会在第一时间给师生答复,且答复时间不超过12小时。

服务绩效

一向以来,我公司秉承“客户是上帝”“业主至上”的原则,立足“一切为了您,为了您的一切”,实行微笑服务。力求您的事就是我们的事,您的小事就是我们的大事,您的满意是我们永久的追求。尽忠尽职,服务师生。

结束语

我们明白,虽然在这一年里我们取得了显著的成绩,但我们也深刻的认识到我们的不足,公司专业性不强、单一的经营方式、过高的成本将是我公司致命的弱点和缺陷。但我们也明白,这也是我们奋斗的起点,在新的一学新里,我们将透过吸取教训、评价经验、借鉴学习的方法提高自己的专业水平,提升物业管理的品位,满足业主及使用人的要求,实现天健物业的腾飞。

我身为一名普通物业管—理—员,我的工作职责主要是熟悉和掌握物业管理方面的法规、制度、政策,不断提高、更新自己的知识结构,与时俱进地跟上物业管理发展方向;是将学到的理论知识用于指导自己的实际工作,尽最大能力处理好,协调好企业与业主之间的关系,尽职尽责地做好每一项工作,始终保持昂扬的精神状态,坚持服务为主、管理为辅的思想,取信于业主,维护好公司良好的形象。身为公司一员,这些都是我必须做到的。

6月份接管了移动大厦的管理,这是我对外业务接管的第一个写字楼单位,而我此时也被命任为移动综合楼管理直接负责人,开始的时候面临种种的困难,在公司各部门的大力支持下,经过短短的两个月的时间针对移动的特点和要求对设备管理、安全管理我制定了一套严格的管理制度,由于管理力度到岗到人,致使在每个季度的客户调查中都得到了移动公司领导的好评,客户满意率达到90%以上。

在小区的管理方面我们遇到更多的困难,例如:客户投诉、装修管理、人员出入管理等都要求很高,为满足小区住户的要求,我部门作出了大量工作,并制定了相应有效的措施。

1、积极与业主沟通了解业主的情况,及时把我的工作漏洞做好,提高管理力度。

2、加强装修的巡检,减小因施工单位装修工人的疏忽大意造成管道堵塞和乱建乱搭的现象。控制好装修时间,为住户提供一个安静的休息环境。

3、加强人员出入管理,每月对小区安全管—理—员进行培训,每季度进行业务考试,提高了我的安全管—理—员的素质,认真检查人员的出入,有效控制了外来人员的进出,为住户提供一个安全的居住环境。

经过我们共同的努力,小区服务管理逐渐得到了业主的认可,在消防安全方面,本部门定期对员工进行消防知识培训和消防演习,不段提醒员工安全至上不能掉以轻心,做好各种应变、应急措施在其间本部门管理的物业未发生过一次失火,消防系统故障率只有3%,消防安全率达到90%,为服务单位提供了一个安全的工作环境。

管理自我评价(篇7)

本人性格开朗,做事认真负责,有较强的组织能力和处事能力,勇于迎接新挑战,思想上进,积极进取,有自信,有很强的工作责任感和事业心,工作踏实,吃苦刻苦,有较高综合素质修养。

大学的生活使我把握了环境工程方面的知识,如:工程预概算、室内给排水、城市给排水管网工程、水污染控制工程、大气污染控制工程、噪声污染控制工程、固体废弃物处理与处置等。在学习理论知识的同时,我也注重实践能力的培养和自身能力的发展。在校期间,曾担任班长、花卉园艺协会手工艺部部长,策划并积极参加学校组织的各方面活动,如学院篮球赛、花卉园艺协会创收活动、学院爱心活动书站下乡活动。在长期的学生工作中,培养了我良好的组织协调能力,以及强烈的整体观念和沟通意识。

此外,我并不仅仅满足只把握大学课程所规定的知识,在计算机方面我把握了officxx软件的操纵等知识;在英语方面,获得了国家英语四、六级证书,有较强的英语阅读和写作能力;在实际操纵上,获得国家分析工中级职业资格证书。

我非常想应聘贵公司的预算员职业,由于我充分的相信自己通过过往众多实践中的能力胜任这份工作!假如您把信任和希看给我,那么我的自信,我的能力,将是您最满足的答案!

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