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会议总结模板

发布时间: 2024.03.21

会议总结模板精选4篇。

光阴似箭催人老,光阴如骏赶少年。我们在某些事情中得到了一些感悟了很多,自律的人一般会在事情过后,为自己做一份总结,总结的精髓在于客观的查错改错。我们该如何去写一份优秀的总结范文呢?下面是小编精心整理的"会议总结模板精选4篇",欢迎你阅读与收藏。

会议总结模板 (篇1)

昨天参加一次销售晚会,由销售主管主持,开会的目的是让销售员汇报一天的销售情况。其中反映了几点情况:

一、销售员对晚会的目的不是很清楚,所以都是希望晚会早早结束、早早回家的急切心理开会,对于开会内容,并不会有太大的关注。实际上晚会的目的是向主管、策划反映案场一天的客户情况及销售情况:为什么今天成交低、为什么客户来了不成交、客户看重什么、如何让客户从B类转成A类……把问题反馈给主管或策划,主管据此提出应对方针解决办法,促进销售让销售员提高业绩。所以必须要让销售员明白销售晚会目的,提高积极性及关注力。

二、销售员的客户的分析辨别总结能力有待提高:销售员描述客户常用的语句,意向一般、B类客户、经济实力有限。为什么意向一般不能转化成意向强烈,为什么B类客户不能现场逼定?销售员的态度仅仅是停留在接待、讲解、算价、客户回家考虑、送客、电话回访、考虑、然后死掉。一个个客户就此流失。做销售其实是做服务,销售员应该充分了解客户的意向、兴趣爱好等各方面,与客户成为朋友,才能让客户高兴的在你手上成交。所以销售员必须具备基本的辨别、分析、总结的能力,要有与客户成为朋友的态度。有辨别能力才能了解客户爱好;有分析能力,才能为主管提供策略素材;有与客户交朋友的态度,才能为客户更好的服务。

三、主管主持会议的方式有待改进:销售主管开会如果采取训话的方式主持会议,将会让销售员产生抵制的心理,减弱会议效果。向一个人传授一个理念实际上是很难得。所以说话方式很重要,要站在对方的角度说问题:国庆节人休息,销售员加班、每天下班还要开晚会听训话,这么累,谁愿意?这是销售员心理真切所想的。所以开晚会,就要站在对方的角度说:大家都很累,都辛苦了,但是累却没有见成效,这么累却没有业绩,这个值得吗?大家开晚会,分析业绩低的原因,大家何不在多花点时间总结一下,让明天做得更好,让付出就有回报呢。

四、写给自己的建议:做营销、做策划必须经常呆在销售一线,对销售情况、客户反映的情况、对竞争对手这些信息了如指掌,才能成为优秀的营销人员,才能在对别人提案灌输理念时,有货可讲、有素材可拿,让人家更加信服。

会议总结模板 (篇2)

一、做好办公室工作,必须加强学习、提高素质。20xx年公司正式启动办公自动化系统,实行无纸化办文,公司呈现了节奏快、作风实、标准高、要求严的新气象。为适应工作需要,办公室多次组织职工结合系统测试进行学习和技能培训,使经办人员在无纸化办文中做到个个是技术能手,文件办理中未出现操作失误的情况,保证了公司公文流转系统的顺畅运行。

二、做好办公室工作,必须计划周详,定期检查,做到开始有计划、中间有检查、最后有结果。

针对公司制定并落实到部门的目标,办公室每季度制订了工作计划,将任务落实到人,并明确切实可行的实施措施;每月至少召开一次主任工作会议,检查工作计划的完成情况,查找存在问题,对未完工作督促完成;根据执行中的实际情况适时调整工作计划,加紧实施。一年来办公室工作计划周密、执行得力、检查细致,总结认真,较好地保证了年度工作目标的完成。

三、做好办公室工作,必须组织缜密,执行细心。

办公室工作繁杂,稍不注意就易出纰漏,有的甚至可能会影响公司大局。因此,我们要求每一位职工牢固树立办公室工作无小事的意识,一要细心、细致,二要从细小的事抓起。时时刻刻、事事处处,都要认真、细致,谨言慎行,做到不让领导布臵的工作在办公室延误,

不让需要办理的文电在办公室积压,不让到办公室联系工作的同志受到冷落,不让公司形象因办公室工作而受损。20xx年我们还将把培养"工作细致严谨,服务细心周到"的作风作为办公室的重点工作来抓,从办文到综合宣传、行政管理,都要求认真、细致、严谨。

四、做好办公室工作,必须用服务至上的精神来统领。

我们对办公室每个职工都强调了服务精神的理念,并把这种理念落实到工作中去。一年来,办公室同志在办文、采购、用车等方面都体现了服务精神,周密安排好领导的工作日程,耐心协调解决部门的困难,为每一个职工分忧解难。即使在工作中遇到一些不合理的指责,也本着服务的精神去解释,而不是抵触甚至对立。比如我们在司机班试行了投诉登记制度,20xx年对司机的投诉大为减少,这充分说明我们的工作得到了公司职工的认可。

20xx年,我部围绕公司的经营目标和工作任务,积极开展各项工作,取得了较好的工作成果。我们有几点体会:

一、注重工作计划性

努力增强了部门工作的计划性、针对性和前瞻性,避免随意性和盲目性,有效地保证了各项工作落到实处。部里在每个月的月初都要召开一次部务会议,对上月的工作计划完成情况进行检查、总结,对本月工作计划进行安排和部署,部门工作做到了有布臵、有检查、

有调整、有落实。同时根据职工的岗位职责要求把工作任务进行层层分解,细化量化,做到任务到人,工作不留死角,切实保障部门工作的有序化运转。

二、突出重点,抓住关键

根据部门工作比较繁重、业务跨度较大的状况,为了保证工作的进度和质量,我们在安排工作时,紧紧围绕公司的经营目标和工作任务,把握工作中的轻、重、缓、急,着眼大局,抓住关键,力争抓紧抓实,抓出实效;对重点工作、重要事项、重大项目以及特事特办的事项,加强领导,集中力量,加快办理,并采取相应措施,确保不延误,部门工作做到了思路不乱、阵脚不乱。

三、注重质量,讲求实效

在工作质量和要求上突出"严"字。要提高工作质量,就必须在工作安排上严格要求、严格管理、严格把关,努力提高办文、办事的总体水平。牢固树立精益求精观念,克服"过得去"的思想,精心组织、周密安排,努力提高工作质量和效率。在工作安排上,既要结合本部门的工作实际,创造性地开展工作,又要树立全局观念,不折不扣地贯彻公司的决策和部署,确保公司经营目标和工作目标的落实。

四、加强作风建设

工作开展得是否顺利、是否能取得预计的效果,关键取决于过硬的工作作风。我们以规范管理作为工作的基本要求,要求全体职工认真、严谨、规范地操作每一件小事,每一项具体工作。同时也要从有利于工作出发,坚持实事求是,做到原则性与灵活性的有机统一,

努力防止和克服形式主义、官僚主义,坚持办实事、讲实效,努力建设一支效率高、作风硬的队伍。

一、紧跟企业管理发展趋势,努力实现管理职能的转变。

致力于从财务资料的搜集者和提供者转变为对财务信息能量的释放者和推动者的角色转换,从提供多项任务和交易信息为主,转向为业务部门提供更多决策支持的信息分析;参与战略决策,做好全面预算管理工作,完成有关预算的编制,提供今后几年的财务报表测算情况及企业资本的流向、流程、流速、流量等财务信息,为公司领导进行决策提供依据。

二、做好会计基础核算工作,为公司发展提供基础信息服务。完成年度会计决算工作,核对理顺往来帐务关系;对长期投资区分股权和债权进行核算,规范核算手续;配合税务稽查,积极敦促退回预交企业所得税;努力推进公司财务信息管理系统建设。

三、强化资金管理,优化资本结构。

加强资金的计划管理和综合调度,做好公司各月资金计划、资金计划执行情况分析和检查工作,对资金使用效益、资金风险作事前的

衡量,及时跟踪资金运行情况,进行资金控制,使集团能够对资金"掌握有度";加强筹资管理,积极拓展融资渠道,调整公司负债结构,优化资本结构;争取到各银行给予贷款优惠,使新增贷款的利率下浮x0%,降低筹资成本,为公司节约财务费用。

四、规范管理公司委托贷款和担保业务。

从严控制委托贷款和担保业务的开展,强调按规定程序办理,完善有关手续;参与起草鹿化脱困方案,协助化解公司的财务风险。

五、完善财务管理,加强投资项目控制。

致力于为业务部门提供决策支持的`信息分析,为公司决策提供信息支持;完成可研性项目的财务分析及财务评价工作;实施事前控制,对公司拟投资项目进行资料的收集、整理、分析,并提出了财务方面的评价和建议,为领导决策提供参考意见;加强投资项目的财务管理和财务监督;配合业务部门做好退出项目的前期方案制定。

产权管理部部门工作总结

本年度,产权管理部在化解鹿化危机、加强产权监管、提升企业价值、资产整合和资金回收等工作上取得了长足的进步。

一方面,我部协助鹿化公司切实加强内部管理,重点在节能降耗、达产达标、销售等环节推行整改,使鹿化公司下半年生产出现良好转机。另一方面,我们积极向区政府及有关部门汇报,并多次撰写专题

会议总结模板 (篇3)

尊敬的项目组、专家团队、继教网的工作人员:

你们辛苦了!

内蒙古海拉尔学习团队向您致敬,正是你们的辛劳,才让地处北疆的我们通过远程网络平台,有了接受高水平培训的机会,学到了系统、科学、有效的班主任工作方法。

严冬的海拉尔,正是北国冰封,万里雪飘的场景,严寒和积雪仍挡不住学员学习的热情,他们带着一颗求知的心,满怀着学习的激情在远程培训的平台上努力耕耘着,积极寻找着自己所需要的那份甘露。远程平台的完善设计,详尽的学习指南,流畅的视频教学,难得的专家在线,这一切,离不开辛勤工作的项目组、专家团队和平台的维护人员,您们辛苦了!内蒙古海拉尔全体学员一定会以优异的成绩向您致敬!

我校为了保障培训质量,三个微机室两个研讨教室的150台计算机全部改为光纤接入,购置了专业网络服务器,更换了千兆交换机,硬件上做了充分的准备。成立了学校中小学班主任远程培训领导小组,选择10名有班主任工作理论和经验的教师,组成辅导教师团队,制定了班级管理员和辅导教师工作制度和要求、优秀学员奖励办法,在软件管理上做了切实可行的操作要求,全力参与远程培训。在培训中我们采取集中与分散相结合的方式,每个模块都要集中学习、研讨3次,为学员解决操作技术的问题,并形成了视频——讲义——案例分析——拓展资料——作业、思考练习,研讨评论的有序学习方法,特别强调作业、思考练习要认真完成,对于质量不高的作业要求重新修改,发表的文章必须是原创。学员以学校为单位组成学习小组,编写小组学习简报,每模块评选出优秀学习小组。还要求学员抓住这次机会,结合专家的观点与自身班主任工作经验,不断地提升自我。我们还充分利用班级学习简报,发表优秀的作业、案例、学习感言、课程专家名言录,表彰优秀学员,进行模块课程学习总结,使学员的学习热情不断高涨。在每个模块的培训中,从早到晚,在网络平台上都会看到我们的班级管理员和辅导教师团队工作的身影。

为了拓展远程培训的效果,我校在海拉尔教育城域网设置了远程培训专栏,让这次远程培训辐射整个草原,并引发了一线班主任的强烈反响。

学员在学习感言中这样写道:

参加远程培训,使我真正走进网络,踏上internet研修之旅。两周以来,既紧张又兴奋地听讲座、写作业、提交评论,生动体验行驶在网络科技轨道上的自由,深切感受神异飞翔般的无比激动。

烦琐的工作生活,浮躁的心境,使我们大多数人没能养成及时反思和全面总结的习惯。专家的指点,恰恰能够带领我们去回味和思考工作中出现过的问题并获得经验的总结,促进我们的发展。

魏书生老师的“帮助学生积极的、向上的,乐观的,进取的'、善良的,正直的,脑神经兴奋起来,再兴奋起来,发展起来,再发展起来。发展这个阵地,守住这个阵地,不断地拓展这个阵地,这是老师的责任。任何一个学生都有负一点责任的欲望,那么老师就满足他这个欲望。”、王晓春老师的“今天我们要想成为合格的教师,就必须学会新的教育思路——以学生为起点……”、丁榕老师的“为学生创设适当的情境,助人自助、促人自悟,让学生在体验、感悟中进行交流,悟出道理,体验做人的真谛,维护自己的心理平衡,达到自我教育的目的。”和“要想得到爱,就要付出爱,如果付出的是恨,得到的也是恨”、任小艾老师的“我改变不了学校、总能改变我的班”,专家来源于班主任工作实践的睿智总结,给了我们强烈的震撼和深深的启迪。

通过前三个模块的学习,让我们班主任清醒地认识到,要用学生的大脑去思考;用学生的兴趣去填补自己兴趣的空白;用学生的情感去体验情感;把学生的困难当成自己的困难;把自己的需要转化成学生的需要,让简单有趣的活动代替枯燥无味的说教。这就是远程培训带给我们的新思考!

在接下来的三个模块的培训中,我们期待更多精彩;我们也会加倍的努力,克服一切困难,努力钻研,精益求精,再创佳绩。

最后,预祝远程培训圆满成功!草原明珠海拉尔,手捧圣洁的哈达,欢迎你们的到来!

会议总结模板 (篇4)

根据省市教研室要求,我校组织本校语文组老师参加了省教研室组织的教研会议,收获良多,特总结如下:

一、倾听专家和经验介绍,受到了启发和震动。

1、关于提高教师解读文本和执教语文课堂的能力。会议上,有关专家提到了应该加强对经典篇目的解读,这对我们是有益的启发。经典篇目由于长期被教育名家研读、分析,似乎已经没有多少可以挖掘的东西了。但是,随着时代的变迁和教育教学理念的更新,对传统篇目的理解和分析会出现更多更新的角度和切入点,对文本的解读是没有止境的,如能找到合适的突破口,老课文也可以上出新意。

2、学生不是教师完成讲课任务的道具。很多时候,我们讲课的时候更多地想到的是如何顺利地完成,而不是学生在课堂上能得到多少东西。这个问题牵涉到教育最终为了谁这个终极命题。专家认为,真正适应学生的教育才是最好的教育,真正适应学生的课堂才是最好的课堂。那么,以此为标准,不管是教师的讲授还是学生的学习,都应以能不能促进学生的更好成长为标准。

3、让中青年教师重视自身的成长。教师是成人,在工作之前受过多年的教育,参加工作后也获得了不少有益的教学经验,但这并不表示教师就不需要学习和成长了。一个真正的教师应该始终是一个学习者,他有学习的渴望,不断试图超越自己,在不断地和否定中获得更好的成长。但在实际教学工作中,由于缺乏有效的指导和激励,很多教师喜欢靠经验教学,迷信老办法。不注重学习和研究,这是非常危险的,因为他极可能因为年龄的增长而逐渐和学生越走越远,最终丧失学生的信任和喜爱,那么,他的教学也就必然走向了失败。

4、加强双基,强调多读多写。在平时的教学中,我们的讲授占据了很大的比重,仿佛不讲,这节课就没法进行,就白上了。这显然是认识上的不足,而且没有从长远的角度来看问题。只要我们稍微考查一下成年人的语文能力就会发现,恰恰是我们在课堂上喋喋不休反复强调的东西,是在我们成年后最没有价值,最容易被忘掉的东西。在一个成年人身上,读写几乎是不可分的,而且也是最有价值的。一个人爱读书,写一点东西并不是什么难事,反过来说,一个擅长写的人,几乎也就是因为多读了几本书。在课堂上让学生更多地读,更有创意的表达是在为一个人的未来事业成功和人生幸福奠基的好事。

5、避免教学的系统性和学术性。最近一段时期,由于中考的改革,语法、古代诗歌赏析等内容重新纳入了初中视野,很多老师开始进行相关的专项复习。但在复习中,因为对这类知识的考查水平和范围把握不准,很多学校和老师设计的练习题难度过大,甚至出现了直接使用高中试卷和公务员考试题目的现象,这些题目有的连老师本人都感到不好把握,又如何让学生把握呢?而且为了防止遗漏,很多训练都在追求帮助学生建立系统性的知识体系,这和初中生感性认识较强的特点是不相符合的,也是不合适的。

6、不得挤占机动课时。这个问题在各个学段都是比较普遍的问题。关键是我们的教育对时间和课程的管理还存在漏洞。一方面是课堂效率不高,无法达到令人满意的状态;另一方面是对机动课时的处理缺乏办法,要么都推给班主任,让班主任疲于奔命,要么推给任课老师,变成授课和考试。而学校管理层为了减小管理上的难度和追求教学成绩,也默许和纵容了这种肆意打破课程方案的行为。

7、防止集体讨论代替个人阅读。新课标倡导自主合作探究式的学习方式,但在实践中,合作被单独放大了,而自主却常常受到忽视,成为陪衬。很多课上,每当教师提出了的问题却冷了场,老师常常会要求学生开展小组合作讨论,而这种没有经过个人充分阅读的讨论过程,很有可能就变成了优等生利用思维优势打击、扼杀个性解读,强加于人的过程。没有为个人阅读留下必要的空间,这也许就是我们的课堂缺乏生机和创造性的原因。

二、观摩名师讲课,感到了加强学习和研究的必要。

1、迎难而上,方显名师的魅力。本次会议中,各位讲课老师所选择的课文都是老师们在日常教学中感到难以处理的篇目。讲课老师扎实的教学功底、良好的文学素养、精巧的教学设计、巧妙的点拨引导给与会的老师们留下了深刻的印象。这符合我们对名师的印象:他们总是能在让人挠头的时刻挺身而出,让我们重拾对教学智慧和教育未来的信心。他们不是在一块教学的薄板子上钻很多孔,而是在最厚的地方打一个洞。

2、不是学生没有智慧,而是教师没有能力启发智慧。讲课老师的表现也让我们看到了差距:面对同样的学生和教学内容,为什么我们的课堂死气沉沉,缺乏亮点和高潮?我们平时在校内也有很多公开课,但却很少能上出这样精彩纷呈的好课,这是因为我们对课文缺乏研究,学习过于肤浅,教材没有吃透,驾驭课堂的能力还很不足。也许我们不可能每节课都上得让人感到耳目一新,但每一个老师在一学期中上出一节好课,应该是完全可以做到的。如能长期坚持,假以时日,也许一个讲课能手就脱颖而出了。

此外,我们感到此次会议还一些不足。

1、时间安排较短。会议的日程安排是一天半。其中顾之川先生的报告很有价值,但安排的时间明显偏短,三个问题只讲了两个,第三个问题“对教育的反思”因为时间关系没有展开,让老师们觉得有点遗憾。初高中学段只安排了六节课,也显得不够厚重。我们认为,组织一次活动不容易,应该多请一些专家和教学能手来作报告、讲课,这对促进思想转变,推动教育改革是大有好处的。

2、时间安排不够合理。可能是为了节省开支,会议采用的是全天制,很多语文老师希望参加会议,但学校里有教学工作,实在脱不开身,只能听半天,下午匆匆赶回学校上课。为了弥补这一缺憾,我们只好让老师们排好班,轮流去听课,很多老师都为这样高质量的课不能多听而感到遗憾,尤其是在我们临沂本地举行这样高规格.

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简单的会议总结模板1500字精选


白驹过隙,日光荏苒。回想起来,我们的生命中,经常有很多记忆深刻的经历,大部份人会以此为契机写一份总结提升自我。总结和心得体会相似,但是比较客观一点。大家知道总结范文要怎样写吗?我们的小编特意搜集并整理了简单的会议总结模板1500字精选,建议你收藏并分享给其他需要的朋友!

简单的会议总结模板 (篇1)

现将会议的有关事宜通知如下:

一、会议的主要内容 1、大会会议议题(一天) (1) 加强行业自律,提高责任关怀意识,提升行业环境保护整体水平; (2) 20xx年我国无机颜料主要行业经济运行情况及发展趋势; (3) 我国有机颜料工业的现状与发展; (4) 国内主要矿产资源储量及配置; (5) 颜料在涂料工业应用领域中的品质要求和发展趋势; (6) 应对欧盟贸易壁垒的主要方法和措施; (7) 汇率变动与对外贸易; (8) 颜料工业的环境治理与工业卫生; (9) 颜料产品现行标准与国际标准差距对比; (10) 颜料用矿产品进口税则、税率亟待调整的相关情况。 2、分会年会议题(一天) 由各分会自行安排。

二、会议时间及日程安排 年 月 日全天报到, 日两天会议(内容安排详见日程表)。

三、参会人员 颜料生产企业、配套企业、科研院所、科工贸公司及涂料相关企业的主要领导和专业人员。

四、会议地点及乘车路线

1、会议地点:安蓉大酒店(挂牌三星,成都市茶店子正街132号)

2、乘车路线: 火车北站:乘86路、511路至茶店子站即到。乘的士约13元。 飞机场:乘303大巴至天府广场转4路或98路至茶店子站即可。乘的士约70元。

五、其他

1、会员单位会务费*******元/人,非会员单位会务费*******元/人(住宿费自理*******元/人·天,包间*******元/天·间。需要包间者请在回执中注明)。

2、会议期间将组织两天考察,考察费用为500元/人。(请参加考察的代表务必在回执备注栏中注明,并将考察费用与会务费一并汇入中涂协)。 请各单位收到通知后认真组织人员参会。并将回执于20xx年5 月15日前传回中涂协。(会务费在5月20日前汇入中国涂料工业协会的单位,会员单位按*******元/人优惠,非会员单位按*******元/人优惠)。

联系人:丁智 王晨

联系电话: 传真:

宾馆联系电话: (总机)

户名:中国涂料工业协会

开户行:工商行北京六铺炕分理处

帐号:

中国涂料工业协会

年 月 日

简单的会议总结模板 (篇2)

一、基本情况

本人于20xx年任手术室护士长。

一年来,我始终坚持“以患者为中心,以质量为核心,以安全为重心,为手术患者提供优质高效的服务”为宗旨,以提高手术患者的手术效果和手术安全为目的,用自己的爱心、热心、诚心带领手术室全体护士满足每一位手术患者的需求,努力争创“社会满意、医院满意、病人满意、自己满意”的科室,经过全科护理人员的不邂努力,圆满完成各项任务。

二、工作情况

(一)完善了科室质量监控体系。

针对科内工作重点,也就是护理质量与护理安全,将科内的每一项质量指标分别定一名护士负责管理,科室定期与不定期进行护理质量督查,做到每日有检查,每周有小结及反馈,每月有质控总结,重点问题跟踪监测,保持护理质量持续改进。

(二)制定并执行绩效方案、完善各班工作职责任务。

1、根据医院绩效考核方案原则,结合本科室特点制定了行之有效的绩效考核方案,建立了绩效考核指标体系。通过绩效考核,改变了以前的吃大锅饭,平均分配;实现了按劳分配,多劳多得,优绩优酬。大家的工作积极性明显的提高,工作态度明显的好转。

2、根据日常工作量和人员情况适时调整各班工作职责,实行量化考核,每天的每项工作都有记录,每人每月有工作量统计。各班分工明确,责任到人,包括每一个工作细节都落实到了具体的人员,避免了相互推诿、故意拖延、出了差错又落实不到具体人的情况,保证了手术室护理工作的正常开展。

(三)以病人为中心,开展人性化服务。

1、优质开展术前、术后访视工作。

常与病人交流,了解病情,安慰病人,并向手术患者发放满意度调查表,病人信息,取得理解、信任和支持,针对工作中的不足,采取相应的整改,满足病人一切合理的要求,为病人创造温馨舒适的手术环境,满意度达到95%以上。

2、术中做到各项操作前有解释,操作中有鼓励,操作后有整理,动作轻柔,话语温和。为手术患者提供适宜的温湿度、舒适的环境及手术体位,保护好病人的隐私,维护好病人的良好形象,尽量满足病人的一切合理要求。

(四)不断提高护理质量,保障了护理安全。

1、安排专人负责医院感染工作,严格执行消毒隔离制度,消毒隔离合格率达100%。组织全科护理人员学习有关层流手术室的知识,如层流手术室的清洁、保养、维修、故障排除等,保证层流手术室的正常使用。严格执行无菌技术操作规程,防止院内感染,确保清洁手术切口感染率≤0。5%。对感染性手术按照感染性手术消毒隔离标准对人员、、器械严格进行消毒隔离处理。

2、安排专人负责急救药品的管理,急救药械完好率达100%。加强抢救药品药理作用、、抢救流程、手术室应急预案的培训,并定期考核。完善了抢救药品、物品及抢救流程,并组织全科人员学习,人人撑握,以确保手术抢救工作的顺利完成。

3、完善和规范了各种护理文书的记录,恪守“客观、真实、准确、及时、完整、规范”原则。

4、按照二级甲等医院手术室的标准,规范了接送病人的流程及细节,做到交接清楚,责任到人。完善了输血流程及,避免了输血差错事故。认真执行手术标本交接制度,杜绝了标本遗失现象。

(五)精打细算、节约成本。

1、严格管理科室医疗和办公用品,对高值贵重耗材进行使用、清点、交接登记,减少浪费、损耗和私自使用。安排专人负责医疗设备的清洁、消毒和保养,每周一次,准确记录仪器设备性能及使用状况,保证手术的正常运转。

2、正确记录收费项目,自己负责的手术由自己负责录入一切费用,谁出错谁负责。

三、学习方面

(一)加强“三基”训练,组织科室人员技术练兵,指定专人负责操作培训,培训率达到100%,合格率100%。

(二)加强基础理论知识的学习。积极参加护理部组织的业务学习,同时每周一科内业务学习一次,主要学习手术室专科知识,每季度科室考核1次,合格率100%。

(三)加强继续学习,积极参加医务科组织的业务学习。

(四)加强专业知识的培训,扎实做好宣教工作,围手术期健康宣教覆盖率达到100%。

(五)认真严格规范的带教。参照护理部拟定的带教计划,制定了科室带教计划,再要求每一位带教老师制定出具体的带教计划及教学内容,具体到每一天,并时时抽查带教老师带教情况及学生掌握情况。

四、团结方面

在医院,我尊重领导,团结同志,能积极配合好其他科室的工作,做到大事讲原则,小事讲风格,互相信任,互相支持。在科室,自己能以身作则,作为科室的管理者,由于科室工作人员较少,自己每天除了做好自己的管理工作外,还常常加班加点,常常误了吃饭的时间和其她同志一道完成手术任务,带领科室同志同甘共苦,愉快工作,使工作团队充满朝气,工作人员充满激情。

作为手术室护士长,做到了摆正位子,积极工作。在自己的职责内,积极主动、敢于承担责任,做到了不说不利于团结的话,不做不利于团结的事。对领导的能不折不扣地执行,对较为重要的问题,做到及时汇报。

五、廉洁自律方面

自己作为一名护士长,在日常工作、生活中,做到了管住自己的口,不该吃的不吃;管住自己的手,不该拿的不拿;管住自己的心,绝不能有一丝贪赃枉法、违法乱纪的杂念。

六、工作业绩

自XX年1月1日至XX年9月30日我们共配合完成手术例,其中手术例,手术例,手术例,例,例。

七、存在的问题

一是学习不够深入,理论功底还不很扎实;二是具体工作多,工作压力大,有些工作没有理清思路就开展,与领导的要求还存在一定差距。

总之,一年来,在医院领导的支持下,在科室工作人员的努力配合下,取得了一定成绩,今后,我将更加努力工作,从自身做起,树立“院兴我荣,院衰我耻”的主人翁思想,转变服务理念,强化服务意识。保持良好的医德医风,遵纪守法,严于律己,关心每一位手术患者的疾苦,及时为手术患者排忧解难。处处换位思考,时时将“良心”二字高悬于心,身先士卒,以身作则。老老实实做人,恭恭敬敬做人。

我坚信,有各级领导的大力支持,有全院医护人员的齐心协力,我们一定能完成各项任务,一定能让患者及家属真正放心和满意。

简单的会议总结模板 (篇3)

为深刻吸取火灾事故教训,深入推进夏季消防安全检查,切实加大对物业服务企业的消防安全培训力度,7月23日,济宁市公安局联合市住房和城乡建设局召开全市物业服务企业消防安全管理工作会议。市公安局副局长李泉,市住建局副调研员马玉善,消防支队政委孙作利、防火处处长王桂霞,城区公安局分管副局长,消防大队大队长,公安派出所所长及各专兼职消防民警,各街道办(镇)物业管理部门负责人,有关物业服务企业负责人共计400余人参加会议。

会议由消防支队孙作利政委主持,会议首先播放了居民住宅小区火灾事故案例警示教育片,马玉善副调研员传达了《关于开展居民住宅小区消防安全专项检查的通知》,李泉副局长就加强单位物业服务企业消防安全管理提出三点要求:

一是认清形势,切实提高对消防工作重要性和迫切性的认识。物业服务企业是社区和单位消防安全管理的主体,消防管理能力的高低直接关系到火灾隐患的排查整治以及社会化消防宣传教育工作的实效。各级公安、住建部门要把消防安全工作方法规范好、把工作标准统一好、把业务能力培训好,共同把消防工作落实好。

二是落实责任,建立物业服务企业消防安全管理服务网络。各物业服务企业要成立消防服务组织,健全消防安全管理制度,切实提高物业服务企业在消防管理上的主体意识与管理能力。要进一步加大消防安全宣传教育和培训,适时进行灭火和逃生疏散演练,使员工和居民做到"懂消防常识,会消防安全检查,会使用灭火器,会扑救初期火灾,会组织人员逃生",切实增强消防安全意识和自防自救能力。

三是明确职责,切实加强对物业服务企业的督促指导。各公安派出所和物业管理部门要分别落实监督管理和督促指导职责,联合执法,以建筑消防设施、疏散通道、安全出口、消防车通道为重点内容,实行随机抽查监督,防止产生失控漏管,对其擅自关停消防设施、擅自改变或同意改变建筑物和场所使用性质、以及其他因故意或重大过失形成火灾隐患的,要责令改正并依法严格处罚。对于在维护公共消防安全秩序中遇到无理阻挠、拒不配合行为,要求相关责任人履行消防宣传教育、监督执法等职责,同时对公众进行教育和警示。

简单的会议总结模板 (篇4)

今天上了一堂关于知识的学习会议,本身想着自己已经是老员工了这些还能不了解,但是最后还是耐下性子听了一下,这才恍然大悟原来作为一个销售在淘宝的体系中还有这么多门道,真是受益匪浅啊。现在想想自己真的还是懂得的太少,幸亏没有错过这堂课否则我又缺少一次这么重要的学习机会。

经过这堂课的学习,让我学习到了很多,让我知道一个销售客服并不是把货物卖出去那就是好的,并不是吧货物买的多那就是能干,其实并非这样一个销售客服,在客户面前就是代表着一家店铺的形象,代表着一个企业一个文化的形象,一个言谈举止,一句话语可能都会影响到一个客户对整个店铺的看法,而这个客户又会告诉他的身边的亲戚朋友这家店铺不行,这样会大大折扣店铺的形象。以前的时候我一直都是以为自己能多卖点多销售点,这样就可以了但是现在想想那时的思想真是太错误了。

在销售态度上我们更是应该改观,平日的销售当中,我们都是根据自己的想象,认着自己的性子来销售,有时候可客户谈的不投机或者遇到比较头疼的客户来找事情我们往往会心浮气躁,有时候成不住气和客户争吵,还有时遇见哪种新手什么都不会,一会问东,一会问西,连修改价格拍东西都不会,遇到这种情况我们也许就不去理会客户了。经过学习才知道这样不仅仅是放走了一位客户其实是放走很多的客户,如果我们当时一对待亲人一样的服务多去给他讲解多去给他介绍,也许他会觉得很亲切很温馨,一点点小的帮助也许他却会深深的记得,记得曾今在他什么都不懂的情况下有位客服在耐心的给他讲解,他将成为我们最铁杆的客户。在面对那些找事情的客户我们应该以热情的服务去给他讲解,用我们的服务区感动客户,用我们的热情去化解他们的气愤,这样在大的事情也是会烟消云散的。

有时我们在销售当中应为马虎出现了差错,在个人利益和公司利益的选择下我们往往会偏向于个人。进过学习后我深刻的了解到这样是打错特错的,这样往往会给公司造成很大的影响,也许我们在选择时把公司的利益放在第一位,客户会觉得这个店铺非常的诚信,不会推卸自己的责任,他会介绍跟多的客户来消费这就是一个决策带来的商机。

总之在这次学习中我受益匪浅,让我知道作为一位店铺的客服担任的责任,让我知道作为一位客服需要用热亲和爱戴去感动客户让客户以,作为一位客服应该更多的去理解和包容客户,作为一个客服在客户遇到问题时更应该去解决和帮助客户,作为一个客服更应该在公司和个人利益冲突的同时选择用户前者,作为一名客服更应该吧公司利益放在第一位,去多一份忍耐和宽容,多一份微笑的表亲和真诚的服务,只有这样我们才能更加树立了公司的形象,迎来更多的荣誉和赞美,这样才能使我们的公司更加强大更加光彩......

简单的会议总结模板 (篇5)

第三届全国少年儿童书信文化活动邵阳市赛区比赛经过社会各界的群策群力,特别是广大在校师生的共同努力下已经结束,并取得了成功。活动的圆满成功,充分说明反映亲情、友情、真情为主题的书信文化活动,已经被越来越多的少年儿童所接受。

少年儿童文化书信活动通过书信这一载体,让全县的少年儿童感受传统书信文化的特殊魅力,引导少年儿童学会如何正确书写信件,提高学生的写作水平,并让他们加深与父母、朋友间的情感沟通,增进人与人之间的感情交流,促进家庭和社会的双和谐。整个活动是内容新颖,意义深远。值得长久的开展下去,深入的开展的下去。今天我想借此机会,就少年儿童书信文化活动举办的重大的现实意义谈几点自己个人的看法。

一、培养了学生的道德素养。

第三届省少年儿童书信文化活动以“小伙伴,我想对您说”等为主题,引导少年儿童加深与父母及同龄人的情感沟通,增强家庭责任感和社会责任感;同时呼吁全社会倾听孩子的心声,为少年儿童健康成长创造良好的社会环境。以书信为载体,在构建和谐社会的新形势下,促进人与人之间的和谐沟通。充分调动了少年儿童的参赛主动性和写作创造性,促进少年儿童思想道德素质、科学文化素质和身心健康素质的全面提高。

二、弘扬了传统书信文化。

书信是一种向特定对象传递信息、交流思想感情的应用文书。“信”在古文中有音讯、消息之义,如“阳气极於上,阴信萌乎下”(扬雄:《太玄经应》);另外,“信”也有托人所传之言可信的意思,书信往来的对象大多是家人、同学、老乡,甚至同校、同城的好友间也比较习惯于书信往来,因为书信是人们亲笔所写,所以人们在书信往来中往往除了可以传达自己的思想感情和获得信息外,更重要的是一种感觉。活动的开展正为青少年提供了这样一个展示自我的平台,培养全体少年儿童从小养成书信写作的习惯,懂得了书信文化的相关知识,提高了青少年的写作水平。广大参赛的青少年纷纷表示,要加强学习,提高素质,努力做一个对社会有用的人,回报社会,回报家庭,为构建和谐社会做出新的更大的贡献。

三、促进了和谐社会建设。

通过书信沟通,孩子与父母进行心灵上的沟通与交流,了解了父母的艰辛与博爱,学会了感恩与孝敬,从心灵深处逐步懂得了自强、自立、自信的深刻内涵,更加珍惜现在美好的社会和家庭环境。通过书信沟通,许多父母已经认识到自己的行为和举止,正在逐渐成为孩子们的影子和镜子,并不断修正自己的行为规范,做孩子们的表率。通过书信传递,孩子们用饱含深情地倾诉,记录下父母关心他们的点点滴滴,将父子之情、母女之情化作爱的永恒主题。

四、积累了合作共赢的经验。

本次活动,由于有各级团委、教育、邮政、少工委、各中小学等相关部门与单位地有力配合,及时沟通,才使活动取得了圆满成功,为今后的合作积累了宝贵的经验,达成了许多的共识。特别是家长与学生、学校与社会的良性互动,为我们今后活动的开展奠定了一个良好的合作平台;更为即将开展的第四届少儿书信活动奠定了良好的基础。

五、寄语与希望。

传承书信知识,弘扬传统文化,仅靠一次活动,是远远不够的,我建议要以成功举办少年儿童书信文化活动为契机,勇于开拓,不断创新,设计出更多更好的、更容易让少年儿童接受的、更有利于广大少年儿童成长的文化活动,为少年儿童的健康成长和构建社会主义和谐社会做出应有的贡献!

20xx年少儿书信文化活动已经启动,为了喜迎北京奥运会的隆重召开,今年的主题定为“少年心,奥运情,我向往,我参与”。意在通过书信这一载体让广大少年儿童抒发对北京奥运会的热切期盼与向往,进而增强他们的爱国热情。可以说本届的主题紧扣时代,内容新颖,意义重大。我相信,有了全县各级共青团、少先队组织要与当地教育、邮政部门积极配合,广泛动员,尽早确定本地的活动方案,做好活动宣传,号召并帮助引导广大青少年儿童积极参加,使活动开展的好一点,参赛面再宽一点,知名度再响一点。

谢谢大家!

简单的会议总结模板 (篇6)

一、活动指导思想

1、诚信的言行和作风,自始至终贯穿于活动的全过程。

2、从自身做起,从现在做起,确有实效。

3、宣传社会,扩大影响,带动身边的人。

二、活动目的

引导员工明了诚信的本质和内涵、诚信与道德、诚信与做人的关系,自觉地做一个诚信的员工;通过诚信教育引导员工树立“说诚信话,办诚信事,做诚信人”的诚信观念,号召员工自我教育,自我完善,自觉加强诚信建设,牢固树立诚信为本、操守为重,守信光荣、失信可耻的信用意识和道德观念,养成诚信待人,诚信处事,诚信学习,诚信立身的良好习惯,培养员工 “爱国守法,明礼诚信,团结友善,勤俭自强,敬业奉献”的优秀品质,共建和谐社会。

三、诚信教育活动的要求

1、全站要充分认识开展诚信教育活动的重要意义,高度重视、深入宣传、广泛动员,确保各项活动内容的顺利开展,努力营造“人人知诚信,处处讲诚信”的良好氛围。

2、全站员工应自觉主动地参与到诚信教育活动中来,从现在做起,从小事做起,从身边做起,积极行动起来,培养诚信品格,塑造诚信人生。

四、活动形式

1、对员工进行以下几方面的教育。

(1)文明礼貌教育。文明礼貌是诚信品质的外在表现,文明礼貌,包括各种场合的文明礼仪,文明的行为举止,使用文明礼貌用语等。通过外在的文明礼貌行为实践养成诚信的内存品质。

(2)遵纪守法教育。自觉遵守社会、单位纪律和法规,是一个人良好社会信誉的标志。遵纪守法教育包括:遵守各种社会法规、教育法规和学术交流的各种纪律,培养遵纪守法的意识和个人的社会信誉意识。

(3)真诚待人和诚实守信的教育。真诚待人、诚实守信,是诚信在人际交往中的表现。包括真诚的理解,看待他人,善待他人,做人要诚实,人际交往中要信守承诺等。通过真诚待人和诚实守信教育,建立和诣的人际关系,体验自尊,提高个人的社会亲和力。

(4)乐于助人的教育。乐于助人是诚信品质的体现。包括:富于爱心和同情心,力所能及、主动地帮助他人,把帮助他人视为自己的需要。通过乐于助人教育,提高关心他人的能力和积极情感体验。

(5)言行一致和学会负责教育。言行一致和学会负责是诚信教育的本质要求和重要内容。包括:说和做相一致,对自己、家庭和社会负责的意识,做一个负责任的人。

(6)诚信立人教育。诚信立人是诚信教育的核心目标和内容。包括,确立诚信立人的意识,把诚信作为做人的准则。通过诚信立人教育,唤起自我完善的意识。

2、各科室利用班会时间组织员工进行诚信活动的大讨论。

3、征文活动。围绕诚实守信,诚实对待工作、生活等内容写作,可以是观点鲜明的议论文,也可以是反映工作、生活中富有教育意义的小故事等。

五、活动的具体安排

(一)诚信教育活动的时间

时间安排为20xx年5月 8日至 20xx年5月 25日。

(二)全站动员宣传

制作一条以“树诚信学风,做诚信员工,创诚信单位”的横额,加强舆论引导,积极营造诚实守信的单位氛围,由站办公室负责。

(三)诚信格言征集比赛

组织全站开展诚信格言征集活动。征集要求:诚信格言要以“诚信”为主题,提炼对诚信的认识、看法与领悟,要求精练、深刻,对他人能够起到启迪、教育作用,字数不超过 30 字。站办公室将从中推选3-4条公开张贴。

(四)诚信征文比赛

由站办公室组织诚信征文比赛活动。征集要求:诚信征文要以“诚信”为主题,写有关诚信的认识、看法与领悟,文章要对他人能够起到启迪、教育作用,字数八百字以上,文体不限,要求原创。站办公室将评选出部分优秀文章给予奖励。

会议接待工作总结精选4篇


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会议接待工作总结【篇1】

20xx年7月9日,红果大酒店接待了全市“三化现场观摩工作会议”,这次会议的特点是:规模大、规格较高、人数多、政府关注、参会人员身份特殊(副县级以上),酒店在接过程中如不做好充足的准备,一点点的失误将对酒店声誉造成不良影响。为此酒店为了做好三化会议接待服务工作,确保提供给三会代表一个安全、舒适、温馨的居住和休息环境,积极配合工商局、文体广播局、卫监所、技术监督局等部门联合检查,对检查出的问题及时进行了整改。配合消防部门做好会前的消防安全检查工作,消除隐患不留死角,确保消防设备运行正常,硬件软件均已达到消防部门的要求。酒店以这次会议为锲机,充分发挥我们四星级酒店社会功能,来提升酒店经济效益和社会效益。红果大酒店自20xx年12月被评为四星级酒店以来,一直将强化内部管理,提高会议接待能力作为酒店的一项重要经营工作内容来抓,不断完善硬件设施,提高酒店接待档次和服务水平,多次较好的完成了各项会议接待工作,尤其是通过这次接待,锻炼了队伍,检验了实力,为了搞好这次接待,酒店主抓了以下几项工作:

一、加强组织领导,规范会议接待程序

为做好县委给酒店布置的指令性接待任务,提高酒店接待档次和服务水平,提升酒店知名度、美誉度,由酒店总经理主次召开了“如何做好三化会议接待工作”为主题的专题会议,会上明确了酒店各部门的责任。通过这次专题会议,进一步提高了酒店管理人员对这次接待重要性的认识,强化了服务人员对三化会议接待的优质服务意识,为进一步做好接待工作打下了坚实的基础。

此次接待之前,酒店制定了一套详尽实用、行之有效的VIP会议接待流程。对政府会议的接待信息、接待要求、房务安排、餐务安排、陪同人员安排、签单及会前准备、会中服务、会后延续服务等服务细节作了详细规定和说明。总经理亲自给领班以上人员培训,要求与会人员,对这次接待活动,绝不能敷衍,尤其对会议接待中的一些细节问题,如:LED欢迎词滚动播放、自助餐场景布置、音响设备准备、礼仪服务、会议停车及食宿要求等等,都应详尽注明落实,防止遗漏,并和县委接待组、三化办公室做好对接,按照他们提出的特需要求和我们的VIP接待流程接轨。

二、完善硬件设施,提升会议接待档次

完善酒店硬件设施,是促进酒店健康发展、提高会议接待能力的前提和保证。为进一步完善酒店的服务功能,提高酒店的接待档次,按照县委指示,先后投入大量资金对酒店硬件设施进行了改造,餐饮大厅地毯更换、台布和椅套更换;前停车场增补地砖、车位标志杆;多功能厅主席台地毯、会议桌椅进行更换;对电梯进行了检修;中厨房增补了餐具;员工通道及客房过道有针对性粉刷;对酒店各部位掉漆处进行补刷;新增行李房和贵保箱;三、齐抓共管,逐级落实为了提高会议服务质量,酒店在接待期间所有员工停止休班,行管人员24小时随时待命,酒店要求逐级负责制,员工对领班负责,领班对主管负责,主管对经理负责,经理对总经理负责,在检查上首先是部门对照有关要求自检,然后是联合检查,对检查出的问题马上下整改通知限期整改完毕。要求相关部门员工在会议接待过程中,准确了解和熟悉所接待会议的目的、内容、会期、与会人员的构成情况等;各部门拟订出接待计划、布置好本部门工作。参与会议接待的各部门、各班组有明确的分工,谁主管、谁负责,职责到人。

四、切实加强管理,提高服务意识

接待前对领班以上人员在业务技能、工作激情、服务规范、细致到位,服务技能等方面进行了强化训练,提出了更高的要求,在接待过程中力求万无一失。

五、存在问题和不足

此次会议接待工作各部门积极配合,主动热情地为客人服务,从整体上来说会议进展的比较顺利,也基本算功德圆满,但还是暴露出一些问题需要指出:

1、有些部门前期重视程度不够通过动员有了大的改进,以后大型的会议接待应提前一天深入广泛动员,酒店所有员工停休,行管人员24小时待命,以保证会议接待期间工作人员的充分利用;

2、服务没有“到我为止”当客人有需要问到我们管理人员时得到的回答是:你去问服务员,以后酒店每位员工要清楚“首问责任制”,当客人求助于酒店时,第一接待人即为首问责任人,首问责任人应积极主动热情地接待宾客,并联系有关部门、人员,直至求助事情妥善解决、答复,自始至终,过问整个事情解决全过程的责任,并有督促处理事情进程的责任,提倡“服务到我为止”。

3、这次县委接待小组实行一对一服务,给我们今后接待提出了挑战,什么是一对一服务:是指酒店为VIP客人提供专职管家式服务,通俗地说就是一个服务员只服务一个客人,而且是全程跟踪式服务,这是追求精细化服务到完美化服务的升华。而作为一对一服务人员的要求也是十分严格的,首先必须是拥有相当丰富的服务经验,能够为客人提供全面而系统的服务。在整个服务工作中起主导作用,必要时还能向客人提供信息咨询服务。目前在国内高星级酒店中,一对一服务已经运用得越来越广泛,特别是在酒店各种VIP接待中,已经成为了必不可少的一部分。在今后的接待中,如果我们没有县委及政府提供人员时,我们自己能不能在VIP接待中进行一对一服务?俨然成为我们酒店研究和探讨的一个重要课题。最起码在今后的VIP接待过程中,总统套房及重要客人要实行一对一服务,中餐宴会厅要实行管家式服务。

4、客房部在退房过程中没有合理安排服务员;

5、餐饮部在餐中服务过程中显得比较呆板,没有做到:服务“四勤”,服务语言也欠规范,比如说:大厅有客人问我们服务员咏潮阁在哪里?当时,服务员用手指了一下方向,并说:那边。正确的回答应该是:先生这边请,并进行引领。

6、餐饮部对宴会厅话筒电池没有及时更换,幸亏行管人员及时补位,才免遭差错;

7、餐饮部袋装调料中发现蟑螂;

8、10日早餐时间搞错,幸亏发现及时采取了补救措施;

9、茗仕阁没有合理安排夜宵;

10、桑拿部在客人离店时间段用客用电梯运送布草。

各部门要对此会议总结在内部讨论、学习、让每位员工知情、在文件下发2天后由人事部抽查员工了解的情况。

会议接待工作总结【篇2】

中国鸭鸭第二十八届羽绒制品交易会在厦门圆满结束了,我公司很荣幸地承办了这次会议,回顾近一个月的筹备和运作,现总结如下。

一、精心准备,选择好供应商

我公司是在5月中旬接待会议主办方通知,来厦门考察的,在考察的近一个星期中,我们一方面认真采点,同时积极与各方供应商取得紧密联系,为大会在厦门的举办做好提前准备工作。在5月20日得到会议主办方的通知确定会议在5月31日至6月2日在厦门召开的准确消息后,我公司迅速与酒店、车队、餐厅、景区等供应商取得联系,分别拿出合作方案,对有些供应商进行竞标。三天内就把与酒店、车队、餐厅、广告、演艺公司等多个供应商的合作合同签订好,按照合同要求预付定金。为千人会议的如期举行赢得了时间。

二、组建专门队伍,量化工作任务

我既有一家旅游公司,同时还有一家会议公司,会议公司由于刚刚启动,公司内只有会议计调一名、业务员一名,而要承办这千人的会议还是必须依托厦门新大都国际旅行社人多的优势。因此,我把两个公司的人员全部集中,除了旅行社留有三名地接计调操作日常业务外,其他工作人员全部集中一起办会。公司成立了以我为总调度、两位副总为付总调度的工作班子。并成立了“接站、送站、车辆调度工作组、酒店、会议报到组、餐饮联络组、旅游服务组、导游服务组、广告、文艺组、财务结算组”共七个组。七个组各明确了一名组长,并把每个工作组的工作职责、工作任务量化到每个工作人员。如接站送站组由地接部经理付组长,机场和火车站各派16名在校旅游系学生,6小时一班,从早上05:00至晚上24:00,考虑到旅游系学生社会经验不够,机场和火车站又分别派四名专职导游指导学生接站,整个接站工作井井有序。会议主办方非常满意。如会议报到组,我公司从平时合作好的别的酒店中抽调八名酒店销售或是总台负责人参与我们会议的报到,因为从事酒店销售或是总台工作人员对分房、登记等一套工作流程非常熟悉,为了及时拿到房卡,并能掌握到酒店退房、会议用房的情况,统计整个会议用房情况,我专门派公司一名副总负责与酒店联系,穿梭于酒店与会议主办方和公司报到台三者之间。而会议报到组的工作任务及工作流程全部由这名副总给予量化到每个工作人员身上。报到组两人搭配、分区域登记报到的做法深得会议主办方的赞赏。抽调这些工作人员参与会议报到后,会议主办方亲眼看到了工作人员熟练的工作程序,比较高的工作效率,会议报到秩序井然,参会人员也能在较短的时间内拿到房卡。其他各组也都是先制定工作流程,再把各项工作任务量化到每个员工身上,副总检查组长或副组长的工作,总经理检查副总经理的工作。做到一级对一级负责。

三、抓住工作重点,督促各项工作完全到位

中国鸭鸭第二十八届羽绒制品交易会的重点是请客商来厦门旅游,然后在6月1日晚上安排一个羽绒服装展示、新产品推介、六家大的卖场总经理讲话及文艺演出。我们就围绕这些重点,一是把精兵强将安排在旅游和答谢宴会上,在旅游安排上,我本人与公司导游部经理、地接部计调亲自采点,因为线路有永定土楼,往返行程要6个小时,26台49座旅游大巴车,1300名参会人员,旅游安全、旅游秩序甚至游客上洗手间等问题都是旅游组必须事先考虑的问题。我们的做法是先确定26名导游,配对26台旅游车司机、土楼景区配对26名景区讲解员、请会议主办方配合,安排26名临时负责人,与我公司的26名导游配对协助工作。在去土楼的高速和一级公路上安排两个临时停车点方便客人下车吸烟或是上洗手间。由于事先做了过细的准备工作,5月31日前往土楼的旅游秩序井然,游客兴趣很高。游客安全系数达到100%。会议主办方的总经理这样称赞我们的这次旅游活动。他讲这是他任老总以来第八届会议,也是他认为举办得最安全的、经销商玩得最开心的一次旅游活动。6月1日在厦门市区的旅游活动,由于考虑到人数多,车辆多等因素,车辆和导游及游客采取了分流方式进行,一个大队伍分成三大旅游组,由一名副总全权负责厦门市区的旅游活动。旅游可以分组,但吃饭必须在同一酒店、同一时间用餐,这给旅游活动安排带来了一定的难度,但由于有一名副总做旅游调度、公司又安排了四名工作人员在指定的餐厅与导游及时联系、与餐厅前台及时沟通,使整个在市区的活动比较圆满,也得到了会议主办方的赞扬。答谢晚宴是这次交易会的高潮。为了承办好这次答谢晚宴,特别是晚宴中的文艺演出,我对整个舞台搭建、音响布置、每个文艺节目一一现场查看。中途感觉到灯光音响不怎么满意,我就当机立断地改换,采用厦门最好的音响灯光。对文艺节目也不怎么满意,就调用厦门最专业的演出队伍。虽然成本都有所提高,但会议主办方最后非常认可这台晚会,最后还是追加了会议费用。由于抓住了工作重点,实施了以点带面的工作方法,整个会议举办得比较成功。

在这次千人会议的旅游接待、会议服务工作中,我们也还存在一些问题。一是旅游用车安排上没有达到一种颜色,车身广告粘贴得不够牢固。

二是旅游车队的司机以游客上厕为名,擅自把车辆停靠在行程以外的购物点附近。(由于我本要在整个旅游车队中间,我及时发现并给予了纠正)

三是在厦门市区的旅游活动虽然大部分车辆及时到达了指定的用餐地点,但还是有少数几台车由于游客不能及时上车,影响了统一用餐的时间。引起了少数游客的不满。

会议接待工作总结【篇3】

在酒店全体员工的共同努力下,我们利用四天的时间,顺利完成会议的接待工作,会前刘总召开管理层会议,对各个部门的工作进行了明确的指导,陶总召开部门员工大会,详细缜密的划分部门的工作程序及注意事项,才使得酒店圆满完成了本次接待任务。

不足之处:

1、准备工作做的还不够细,比方会议期间主席用房因招待领导,需紧急要一壶上好茶叶,当时及时与餐厅联系送到房间,虽然前后没用十分钟时间,但客人明显不满意,通过这件事情,就证明我们准备工作没做到位,应提前给领导房间备好一系列可能用到的用品,避免客人不满。

2、会议期间,住房量大,客房中夜班没用增加人员,导致晚八点之后不能做到会议楼层的专人服务。

3、个别员工的前期重视度不够,没有很好的团队意识,需要反思,并在今后的培训中转变员工懒散的思想。

4、服务未做到善始善终,会议结束后,仍有个别房间续住,而我们的服务没有跟进到位,我们应做到即使会务组撤了,但个别逗留的会议代表也是酒店的服务对象,不能让他们有会散茶凉的感觉。

5、结合以上的不足,本部门将逐步完善吸取经验,继续努力。

好的方面:

1、因会议准备时间近一个星期,所以不论是卫生方面还是员工的礼节礼貌都做得不错,房务部未发生一起投诉事件。

2、因人员不足,安排部分员工及所有领班主管加班,所有人员停止休假,员工对于安排毫无怨言,有的员工在严重感冒的情况下仍坚持上班。

3、因餐饮部人员短缺,所有管理层齐力奋进,无下班观念,能和酒店利益保持一致,直至最后一位客人离开才得以休息,由此反映了我们管理团队的日渐成熟。

4、会议用房每日做到快速整理,领班协助并检查,下午客人会议期间再次进行小整理,晚间送水果期间若客人不在的还进行夜床服务。

会议期间保证到每个楼层早八点至晚十二点每个楼层有专门的电梯引领人员,保证到随叫随到,客人有任何需求第一时间满足。

通过此次政协会议的接待,我认为我们在日常的工作接待中就应该一视同仁的对待每一位客人,这样就不会出现因硬件或软件方面的问题导致投诉了,同时记录会议期间出现的不足之处,一定要在今后的工作中全面提高了酒店的管理水平和服务质量。

会议接待工作总结【篇4】

时光飞逝,不知不觉又迎来新的年。在即将过去的20xx年年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对20xx年年的工作做个总结。

一、前台接待方面

20xx年x月至x月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。年来,共计接待用户达xxx人次左右。

二、会议接待方面

1.外部会议接待

参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省xx网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。

2.内部会议管理

按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。年来,共安排内部会议xx次以上。

3.视讯会议管理

在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。

三、费用报销、合同录入工作

在这方面,严格按照公司要求,周汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。年来,录入报销单据xx余份。合同录入xx余份。

四、综合事务工作

20xx年年x月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。

至xx月底,共接待公安查询xx次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件xx份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息xx篇,xx之窗x期。

对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。

五、其他工作

在完成本职工作的'同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在临沂联通诚信演讲活动中获得第名;山东联通诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备xx年年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。

六、工作中的不足

在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。

七、20xx年

1.加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。

2.积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。

3.做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“工会送温暖”活动继续开展下去。

4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。

20xx年年即将过去,充满挑战和机遇的20xx年即将来临,在新的年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。

[参考]工作会议总结怎么写(模板4篇)


光阴似箭催人老,光阴如骏赶少年。我们会遭遇各种各样的事情,在这些事情中,大部分人都会被上司或者老师要求写一篇总结,总结就是将一个人的所作所为简单阐述,那么,大家有写过关于总结的范文吗?以下是小编收集整理的“[参考]工作会议总结怎么写(模板4篇)”,还请你收藏本页以便后续阅读。

工作会议总结怎么写(篇1)

近日,坝道工程医院参加坝道工程医院20xx年度工作总结会,校长胡昊、教务处处长陶永霞、水利工程学院院长雷恒、环境工程学院院长冯峰及水利工程学院省市级科研平台负责人参加视频会议。

会议围绕“技术服务、科技创新、人才培养、科学普及”四协同建设模式,13家工程医院分院代表介绍了取得的最新成果和下一步工作计划,中国工程院院士王复明、杜彦良、李术才、马军、许唯临参会并指导发言,并对平台发展提出建设性意见建议。

总结会结束后,胡昊发表讲话,对坝道工程医院黄河水院分院成立后的工作表示肯定,黄河水院参加坝道工程医院并对今后工作提出三点要求。

一是要精准发展定位。分院要发挥职业院校优势,聚焦服务黄河流域生态保护和高质量发展国家重大战略、服务高素质技术技能人才培养、服务生产技术攻关与新技术转化、服务技术推广与科技科普,在工程建设施工难点研究、职业教育与培训、行业新技术新工艺应用推广等方面贡献黄河水院智慧;

二是要凸显创新发展。各省市级平台要以坝道工程医院分院建设为契机,结合自身科学研究、技术研发、成果应用和教育培训的专业优势,在纵向上持续推进科研创新,在横向上协同开展联合攻关,抢抓发展机遇,打造高层次科技创新团队集群;

三是要强化交流合作。20xx年度工作总结会议学校要借助坝道工程医院平台,与坝道医院总院、总部和分院开展深层次、多维度、宽领域合作交流,积极参与平舆综合试验基地二期项目建设,力争在平台申报、人才培养、社会服务等方面提升黄河水院知名度。

坝道工程医院由中国工程院院士王复明提出并倡导成立,通过搭建新平台、新模式、新业态,聚焦基础设施“疑难急险”病害诊断与修复治理,积极探索创新“政产学研用”协同合作模式机制,充分发挥高端专家智库作用,逐步形成跨地区、跨行业、网络化“工程医院体系”。学校是国内第二家作为职业院校建设的坝道工程医院分院,将在科技攻关、技术服务、人才培养、社会培训等方面进行积极探索。

工作会议总结怎么写(篇2)

杭州信电有限公司于11月15日在公司五楼会议室组织召开第一届第二次职工代表大会,应到代表70人,实到68人,缺席两人,本次会议由工会主席XX主持。会议首先通过了关于增加总经理为职工代表的提议,讨论并通过了人力资源总监李君关于《双休日、节假日加班补休及补贴》的提案,常务副总经理代表领导班子做重要讲话。

人力资源总监李君宣读了《双休日、节假日加班补休及补贴》提案,并对提案进行相关说明。因为供热属于特殊行业,依据国家实行弹性工时的有关规定,在保证安全优质供热的前提下最大限度维护职工应有休假权益,一直是XX人尝试解决的课题。今年六月,总经理提出让相关部门合理制定维修计划,科学安排作息时间,提升工作效率,给职工创造一个相对宽松的工作环境的具体要求。在公司领导班子的大力支持下,经人力资源部和工会组织认真调研,形成了《双休日、节假日加班补休及补贴》提案并获得通过,这标志着XX公司人力资源、管理制度上升了一个新台阶。各部门要依据此次会议精神结合本部门实际情况,统筹兼顾,大局为主,让这一政策真正贯彻好、执行好。在不影响供热质量的前提下,合理分配现有人力资源,用科学化的制度、人性化的管理,增加职工快乐归属感、认同感、荣誉感!

常务副总经理代表XX公司领导班子对全体职工代表提出殷切希望。他指出,在改制以来,XX公司领导班子不断探索、不断尝试,在实践中总结经验、在发展中更新观念。

五年的创业路上,XX公司始终坚持董事长以人为本、创新管理的主导思想,无论是在管理制度上还是自身理念上都紧跟时代的发展步伐!正是在这一正确理论方针的指引下,使得XX公司大跨步前进,创造了一个又一个奇迹。这一切荣誉的取得和全体广大职工的辛勤努力是分不开的,所以公司每年都有新政策、新举措出台,全力为职工打造一个和谐、高效的工作环境。董事长年初倡导“提高员工快乐指数”,就是要为职工谋权益、谋福利。总经理也相应提出了具体建议和要求,领导班子为此多次探讨,寻找最适合本公司的方式、方法,到今天这一政策得以正式实施!他强调,公司在保证制度严肃性的前提下把职工休息的管理、监督权力下放到各部门,就是要为职工创造一个宽松、和谐的工作环境,让职工感受到企业的关怀,增强企业的凝聚力、向心力。他希望在场的职工代表,各部门负责人,要切实体会公司管理精神,正确引导职工对这一政策的解读,把公司的政策真正落到实处。

工会主席XX总结本次职工代表大会。他表示,工会的职责是维护职工合法权益,是企业和职工沟通的关键桥梁。工会在今后的工作中要充分发挥工会组织、引导和带动作用,积极为广大职工做好事、办实事、解难事,让职工感受温暖、享受关怀;服务、引导职工在各自岗位上建功立业;为企业发展提供坚实的群众基础,反映民声、民意,加强上下沟通,为XX事业添砖加瓦!

工作会议总结怎么写(篇3)

6月x日上午在开完公务员类毕业生座谈会后,湖南农业大学农学院第20xx届毕业生座谈会结束。在这次座谈会上20xx届毕业生们结合自己在校阶段的学习生活、顶岗实习、求职择业的亲身体验畅所欲言,交流了思想、工作、学习和生活等方面的收获和感受,充分表达了毕业生对母校人才培养及发展建设的关心,寄予了毕业生对母校的无限深情。会上,同学们就学校教学、管理和生活等方面的问题,与系领导和老师们进行了热烈的讨论,提出了中肯的意见和建议,希望学校能切实解决人才培养过程中存在的问题。在本次座谈会上,毕业生代表们就学校的教学、管理、后勤服务等方面提出了自己的一些客观中肯的意见。

教学方面:

一、教学方式与态度方面。

老师总是要学生抄课件,讲课也基本上全部依赖课件,而且所抄内容与书上基本吻合。希望学校的老师能合理的利用先进的硬件设备。老师回答:学校会同有这种行为的教师商量,会出一个妥善的方案以解决这一问题。

二、学校课程安排方面。

没有教材;教学时,老师与学生没有互动,只是专心的讲自己的东西,也不管课堂纪律;并且在没有与学生商量的情况下随意改变上课时间,并且不只一次。希望尽量减少这样的情况出现。老师回答道:全学程的安排是一个系统工程,会有一些不足,但正在完善中。至于上课气氛,是师生之间的积极互动,一起努力地结果。改变上课时间的事情不通知学生的事情,学校会严肃对待。

三、考研复习教室方面。

有些同学认为目前学院提供的考研复习教室条件比较简陋,为此希望学院能够提供更多的环境好的教室作为专门的考研教室。老师回答:学院将根据现有教室资源的具体情况,适当增加考研复习教室和改善教室环境,竭力满足同学们的需求。此外、我校图书馆的阅览室条件是湖南高校中一流的,是学校提供给学生的自主学习环境。

四、大三开设体育课的问题。

老师说:大三的学生已经经历了大学的一半时间。应该已经养成了良好的习惯。还有就是他们需要有充足的时间学习自己需要的知识。

五、关于考试纪律。

有的同学认为需要进一步的加强。老师回答:学校一直很重视考试纪律,学校在今后会进一步完善。

就业方面:

一、让学校的学生在就业之前就接受就业方面的知识,受到专业的就业指导。老师说:学校的就业指导课程体系主要是:大一有必修课程《职业生涯规划》,大三下学期开设了《就业指导》必修课,课程涉及就业政策与形势、简历与面试技巧及就业权益维护。今年,学校给每位毕业生发放了一本《就业指导实用手册》,针对毕业生日常事务性工作做出答,请毕业生认真阅读。学校还开设了心理咨询与职业生涯辅导咨询室,针对毕业生个体进行具体指导,欢迎广大同学前来交流。

二、有的同学想加强和企业的联系,尽早进入企业方面。老师表示学院会尽最大的努力寻找好的机会,为每位同学提供好的实习机会。

三、农学类专业的学生报考国家公务员考试压力较大。应提前对自己各方面的能力和知识进行培训和培养。例如,补修和辅修其他专业课程。

四、有同学认为学院宣传栏就业信息太少,希望能够多张贴就业信息。老师

回答道:学院一直都很重视毕业生地就业问题。而且一直都在努力着!校园活动:

一、完善民主生活会方面。学院会与时俱进加入一些新的好的吸引同学们的元素。让我们的同学们自觉地参与其中,享受其中的乐趣。

二、第二课堂的拓展方面。老师说:学校会多举行一些讲座并且在校园广播里面播出各种讲座的消息。开设一些学术性、专业性的讲座,以便同学们在毕业后更好地就业。

后勤方面:

一、用电限额较低,夏天经常断电,导致寝室不能住人。老师说:学校相关的机构会和后勤协商,进一步改善学校的用电制度。

二、进一步改善学校食堂的条件,在卫生和菜式的多样上想点方法,让每一位学生都能找到属于自己的饭菜。老师回答:今年即将投入使用的食堂,就是学校为解决这一问题所作出的行动。学校现在一共有六个食堂。每个食堂饭菜的样式和口味都不同,我相信我们的同学们一定能找到自己的饭菜。学校食堂的卫生条件已经达标。大家可以放心!

其他:

校园网络不是很好,有时连网页都打不开。还有就是交网费的时候太拥挤。学校银行的取款机数量少,排队时间长。用校园网络的人很多,所以免不了会有拥挤的情况。同学们可以自行避开拥挤时间,在人少时去缴费。

通过这一次毕业生座谈会,学校认识到了自己具体的情况。学校将会认真地考虑毕业生的建议。积极改善学校的软件和硬件。努力构建一个有利于大学生成长、成才的校园环境。

工作会议总结怎么写(篇4)

一、先说法制宣传教育和“五五普法”工作这一块。

首先,我们今后的法制宣传教育和普法工作,应该着眼辖区内法治现状,社会矛盾纠纷的重点,和出现的新情况、新矛盾;结合党工委、街道工作重心和新法出台,去安排今年的法制宣传教育工作,没必要跟着上面的风向跑,去造假。

1、街道、村干部的普法教育,应结合依法行政和农村出现的新情况、新矛盾和有普遍性的社会矛盾纠纷,结合相关新法出台和实施,打算搞三次集中办班培训和法律知识考核;考核内容重点是法律务实,少来那些空洞、冷漠的、空喊口号的“依法治国”概念、意义,和法律条文;现在的农村老太太,远比我们的街道、村干部和执法人员懂法,因为他们每天老坐在炕头上看《法制时空》电视节目;再就是咱们街道人民调解委员会和法律服务所在调处矛盾纠纷时,要邀请街道相关行政执法部门和村调委会及人大代表和村民参加;比较重大、疑难、复杂的难啃、不好化解的社会矛盾纠纷,我们可以邀请人大、综治和法院法官到场指导调解,这也是对街道、村干部的普法教育的一种最有效的普法形式。

2、法律进村入户这块,今年打算采取利用农闲时节、进村入户调解纠纷、集市广播、印发法律宣传资料,到各村组巡回播放录相等形式,进行相关普法和法治宣传教育。

3、再就是学校的青少年普法教育,今年准备搞两次入校讲法治课,教师、还可以结合版报宣传和让学校安排学生写法律故事作文,或针对校园涉法矛盾纠纷和学生、老师的人身、人格权力保护等相关内容,组织召开教师、家长、学生法治教育座谈会等方式,让法治教育深入校园。

二、社会矛盾纠纷排查、调处和防止社会矛盾纠纷激化工作,还是每月召开一次调委会主任汇报会,和街道调委会成员不定期下村组、集市、街道入户暗访、座谈,发现矛盾纠纷及时协助村调委会调处,把社会矛盾纠纷化解在萌芽状态,维护和确保辖区内社会秩序的稳定。

三、两劳释解人员的安制帮教工作,除了跟村干部和安置帮教责任人签责任状和定期走访、检查、座谈这些程序以外,重点是把工作内容细化、做实;既让两劳释解人员感受到,他们回到了社会的怀抱,也让他们从生产生活和生存方面感受到街道的组织化、人性化关怀和帮助;通过司法所和相关责任人的务实、到位的安制帮教工作,避勉他们再重新走回违法犯罪的老路上去,给社会造成不安宁因素。

四、针对党工委、街道的工作重点及涉法行政工作,确实做好司法所的法律保障和法律服务工作;同时协助街道做好行政执法、依法治街道和社会治安综合治理工作。针对重大社会矛盾纠纷和影响辖区内社会不稳定因素,包括违法行政和街道工作引起的群众利益关系冲突和行政侵权纠纷,司法所要及时向党工委、街道、人大提出书面司法建议,并存档备案。

四、关于司法所建设,我有三点想法:

首先是强化司法所人员的思想素质、人格品质素质、业务素质、司职务实责任意识和工作能力、实践经验的提高,不让老百姓和当事人说咱们是草包、笨蛋!做任何事必须尽心、尽职、尽责,把份内工作做好,做实;用不着看领导脸色,去讨领导欢心;也用不着说对得起党和人民,你就对得起你那份工资和职业良心就行,你心里就有一份踏实。

其次是我们所从事的职业和工作性质,既复杂又带有多种风险因素,稍不用心尽职,或把握不好尺度,不是失职不作为,就是程序违法,或人身安全受到侵害。所以除了用心尽职,还要讲方法论,咱们司法所无法替你承担因你失职或缺半拉心眼等人为的和性格、人品、职业素质缺陷所造成的任何后果。

再就是,我们的工作和遇到的困难、问题,缺乏及时跟主管领导、党工委、街道、人大和司法局领导、各业务科室请示汇报、沟通,以求得他们的重视和协调解决。

还有司法所工作的规范化建设。那些虚假毫无意义的规章制度就不用上墙了;应该落实和做好的有以下几方面:

1、不考勤,但司法所的工作记事要记全;会议通知,会议记录,工作落实情况要记清,群众来访、法律咨询、纠纷排查、调处、两劳释解人员安置帮教、重要法律事物讨论和法治教育培训内容及参加人员,要有登记和记录;立案、结案要有主管领导签字;回访要有村调委会成员到场或邀请人大、综治和主管领导参加。

2、年底召开一次由党工委、街道、人大、综治领导和村书记、主任、部分街道人大代表参加的司法行政工作座谈会和人民调解员、两劳释解人员安置帮教责任人表彰会。邀请局领导和相关科室参加,便于司法局、街道街道和社会群众的监督指导。

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