搜索

物业秩序部年终工作总结

发布时间: 2024.03.24

物业秩序部年终工作总结汇集。

小编为您介绍的这篇文章将带给您更多对“物业秩序部年终工作总结”的认识,光阴荏苒如电光火石般流逝,时光荏苒这一年已悄然离去。分析一下过去这段时间的工作了,借鉴经验踏上未来征途。岗位年终工作总结到底要怎么写呢?只供您在工作和学习中参考任何形式的复制均为侵权!

物业秩序部年终工作总结 篇1

一年的时间总是转瞬即逝,回顾这一年,我觉得我的工作总体上还是很满意的。这一年里,我一直致力于维护物业秩序、优化物业服务,让住户们的生活更加舒适、便捷。

首先,我在维护物业秩序方面做了很多的工作。我积极推行了垃圾分类制度,经过长时间的努力,住户们已经能够比较自觉地按照规定分类垃圾了。我还对小区内的停车位进行了科学规划,深化了小区停车管理的制度,减少了乱停乱放现象,有效解决了业主停车难的问题。我还不断加强对物业安全检查的监管,加强对住户的安全防范教育。相信我的这些工作,让业主们感到物业管理的质量有所提升。

另外,我还注重服务细节,让业主们在细节中感受到物业服务的友好与温馨。例如,在公共区域的墙面上张贴了温馨提示牌,提醒住户注意安全,增强了业主的安全责任感;在小区入口安装了屏幕,免费播放最新的社区文化活动和最近的天气情况,为业主提供方便的信息服务;更改常规清洁工作时间,避免打扰住户休息。

在服务质量提升方面,我也做了很多的工作。我每天对中心绿化的维护和清洁进行督查,并及时通知相关部门补救。我自己也常常打扫电梯、公共厕所等公共场所,为业主们营造一个清洁、温馨、便利的居住环境。我还经常与业主进行建设性沟通,听取业主对物业管理的意见和建议,并根据住户的反映和建议做出适当的调整,从而让业主对物业服务满意度得到提升。

当然,仅仅是把工作做得更好还是不够的,我还对自己进行了进一步的提升。我经常参加一些物业管理培训、讲座等活动,增加物业管理知识和工作技能。我还升级了物业管理信息系统,提高了物业管理的工作效率,为业主提供更快捷、贴心的服务。

总之,这一年来我积极开展物业管理工作,努力为业主提供更优质、更满意的服务。我相信,通过本年度的总结和总结经验,我可以更好地努力去做好工作,进一步提升业主对物业管理的满意度和信任感。

物业秩序部年终工作总结 篇2

自公司会展中心落成后,首先迎来的是建党九十周年红歌比赛,第一届山煤趣味运动会及山煤集团廉政表彰大会,在活动期间,我们既是参赛方,又是主办方,既要参加比赛还不能丢掉接待工作,一共42个兄弟公司,人多,车多,又是第一次举行类似活动,活动前都做了详细的准备工作,保卫,消防,车辆的进出,形式路线,还有一些突发事件的应急准备,可以说是任务繁重。保卫科全体人员在活动期间一直是全员在位,任劳任怨,比赛工作两不误,在确保工作的情况下,并取得了优异的成绩,获得了公司领导的好评。

1、消防工作一直是安全工作的重中之重,全公司紧紧围绕“安全第一,预防为主的安全生产方针,按照“谁主管,谁负责的原则,强化了消防安全工作的管理,加大宣传力度,全面提高了广大干部职工的消防安全意识,使公司的消防安全工作落到了实处。

2、自年初起,公司先后两次共五名保安人员参加了有山西省消防总队组织消防管理人培训,回来后对消防工作有了很大的提升,加强了公司的相仿安全工作。并且全体人员都参加了,有经济开发区消防大队在我公司举行的消防知识培训,增加了全体人员的消防意识与实际的操作应急能力。通过培训和演练,有效地提高员工防患意识和应急、自救、逃生的能力,为现实生命安全提供了保障。

3、自接到有消防总队下发的建设“四个能力的防火墙工程后,积极完善消防资料,健全职责,明确责任,切实从基础抓起,员工培训,学习,值班记录,制度上墙,日常的维护,检测,保养,消防演练,应对消防上级领导的检查,并取得了,消防安全两星级企业的称号,并在由经济开发区消防大队举行的消防知识竞赛和技能大比武中,取得了不错的成绩,得到了上级领导的认可。

回顾过去,把握未来,在新的一年,我将更加努力,更加刻苦,为做好安保工作而奋斗。

物业秩序部年终工作总结 篇3

20xx年,对于xx市园林管理处来说,是艰难困苦的一年,也是收获与荣耀的一年。在物业公司的正确领导下,经过全体员工的锐意进取和不懈努力,我们克服了各种困难,取得了比较满意的工作成果。按照年初确定的计划,全年工作目标基本实现。全体员工兢兢业业、攻坚克难、奋发图强,促进了各项工作的落实,较好地完成了年度工作目标。全体员工积极准备,努力工作。最终,通过大家的努力,以优异的成绩保住了威尼斯花园xx市优秀社区的称号。在各个小区的物业管理中,我不断总结经验教训,吸取长处,改进管理。以下是我个人的经验和一年的总结:

1.时刻牢记自己的工作职责,有责任心,指导和协调管理处工作人员的相互工作关系,掌握好自己的工作职责。每个社区的最新基础知识。根据情况,指导主管日常工作事务,汇报管理处日常工作情况,对xx物业公司和文丰市园林管理处始终忠于职守。

2、日常管理 在日常管理工作中,我加强内部管理,进一步提高服务质量,统一指挥、监督、协调各主管,合理配置人员,最大限度发挥每个员工的作用。能力。严格制定每位主管的工作规范和程序,主持每周例会,总结一周工作,发现不足,及时纠正。制定下一步工作方向,各主管制定日、周、月工作计划并检查落实,督促各主管的日常检查工作,做好管理处的周检查工作,协助公司的月检。员工工作奖惩分明,一视同仁。对不合格的服务进行检查和纠正,并及时跟踪。每项工作层层把关,杜绝管理漏洞。小区业主装修好的房屋如发生渗漏,安排人员积极联系施工单位,根据业主向物业反映的问题进行维修。同时,积极与业主沟通协调,将业主的维修要求和思想动态反馈给开发商现场负责人,与业主达成共识。今年xx、xx年,在公司的正确领导下,我安排对各区的电表进行了全面检查,发现异常情况及时处理,查明了近xx户偷电业主,克服重重阻力,最终挽回公司直接经济损失超过xx万元;

3、加强与业主的沟通与交流 经过长期的相互接触和了解,管理处与业主的沟通得到了加强。不理解,不接受,慢慢成为朋友。我从自己做起,从小事做起,为业主服务。业主委员会多次召开业主会议,及时了解业主的真实需求,向业主提出的意见和建议,管理处也对工作中的不足之处进行了自我反省。 , 进行更正。同时,管理处根据各小区情况,进行日常维护服务,制定了24小时保安值班制度,快速解决和处理业主投诉、维修、帮助最短的时间。对于业主提出的意见和建议,管理处认真听取,详细记录,并对业主的问题采取相应措施。对于业主的投诉,及时、有效、耐心地处理投诉,并做好解释工作;各社区制作的宣传栏,定期发布各种告示、温馨提示、温馨祝福、生活常识。

4、定期培训 根据办公室年初制定的培训计划,管理处也根据自身情况制定了自己的培训计划。每周根据培训计??划,每位主管培训学习公司各项服务规范、企业文化、各种生活文化知识和专业技能。在学习的同时,他们不仅增强了自身的工作水平和服务质量,也陶冶了自己的情操。通过培训学习,管理处服务质量进一步提升,员工服务水平进一步提升。

5.我关心员工的生活。经常与员工进行心连心的交流,及时了解他们的想法,解决员工的实际困难,以诚相待,让员工真正感受到恒大物业大家庭的温暖。为此,我经常组织员工座谈会,听取员工的意见和建议,为员工排忧解难。正是在这样一个温馨的环境中,管理处增强了员工相互协作的凝聚力和向心力,大大增强了员工的自律和团结意识,调动了各部门员工的积极性和责任感,提高他们的工作。质量,强化了管理处的团队合作精神。

xx年,在公司各领导的正确指导和帮助下,我在工作的各个方面都取得了一定的成绩,但在工作中也存在很多不足和问题。但我有信心,在新的一年里,我会不断改进工作方法,不断创新,做好各项管理工作,总结经验教训,不断进取,完成公司领导交办的各项任务,成为一个真正的人。恒大地产品牌的推动者、塑造者和执行者!

物业秩序部年终工作总结 篇4

作为这个小区物业的一员,我对于物业秩序的管理和维护有着深刻的体会和真切的感受。看着我们一年来的努力和成绩,我不禁感叹自己是多么的幸运,能够参与到这样一个团队之中,一起为小区的发展和繁荣而努力。

首先,从整体而言,我们在物业秩序的管理和维护工作上取得了相当大的成绩。比如说,在小区里的垃圾分类和垃圾处理方面,我们实行了一系列的有效措施,让小区的环境卫生得到了极大的改善。我们组织了志愿者,开展了一场大型的宣传活动,向居民们普及了有关垃圾分类方面的知识,打造了一个优美、舒适、整洁的基础环境。另外,我们也加大了对小区内停车乱象的整治力度,限制了外部车辆的进入,同时规范了小区内的停车秩序。在这方面,我们的成绩还有很多可以继续加强和改进的地方,但总的来说,我们已经取得了相当可喜的成绩。

与此同时,我们还注重了对居民权益的保护。去年,在小区内的电梯事故频发,对居民的出行安全造成了很大的威胁。针对这一问题,我们经过多方调查和论证之后,决定对小区内的所有电梯进行全面维修和升级。我们重新规划了电梯的维护时间和维护周期,有效地保障了小区居民出行的安全和便利。

此外,我们还开展了一系列更能够贴近小区居民需求的社区活动。比如说,我们组织了小区里的居民们举行了一场大型的文化活动,邀请了小学和初中的学生们来到小区内,为小区内的居民表演了文艺节目。这一活动不仅增进了小区内居民之间的交流和联系,还提升了外界对小区的认知和评价。

当然,我也意识到,我们在这一年里所做的事情还有很多需要加强和改进的地方。比如,我们需要更加关注小区内的树木、小品、草坪等环境设施的维护和养护,同时也需要进一步完善小区的安防措施和日常巡逻工作。

总之,我认为我们在物业秩序的维护和管理上取得了相当的成就。在未来的日子里,我希望我们可以继续团结协作,细心耐心,尽我们所能,为小区的繁荣和发展而努力奋斗。

物业秩序部年终工作总结 篇5

我社区20xx年以来,按上级20xx年党建工作的具体要求,在街道党工委的正确领导下,在辖区各单位的大力支持和辖区居民群众的积极参与下,社区以党建工作为核心,组织和带领广大社区居民开展党的建设、精神文明建设和社区建设活动,积极找准服务群众,服务党员,服务社区发展的立足点和结合点,进一步推进和谐社区建设上新的水平。现将20xx年社区党建工作总结如下:

一、加强组织管理,提高队伍建设水平。

为了进一步提高社区党员意识,以“提升服务水平,构建和谐社区”为主题的社区创先争优活动,认真践行科学发展观,结合党员队伍现状,严格落实社区党支部的“三会一课”制度,落实各项长效管理机制,发挥党组织生活对党员的教育、管理、监督作用,坚持支部学习制度,经常性强化思想教育,并不定期召开全体党员座谈会,广泛收集群众意见和要求,协助做好社区的各项工作。今年初,在我们举办的社区工作人员培训班上,讲授了“社区党组织和干部队伍建设。为了庆祝建党89周年,结合“法律进社区”活动重要内容,我们社区还开展了多场法制讲座,重点讲解了修改后的《选举法》。另外社区先后组织党员干部观看《xx大代表:林丹》、《艾滋病的.传播》、《华阳社区我们的家》、《陈庆林和流动党支部》等电教片,并通过开展“党员走前头,服务创品牌”等主题实践活动,进一步增强党员岗位奉献、服务的使命和责任意识。同时,继续做好党员发展工作,加强对入党积极分子培养教育和考察,今年培养积极分子2人。

二、借助各方资源,深化党建共建活动。

今年我们社区继续与单位党组织开展党建共建联创活动,通过签订党建共建协议书,落实共建协议项目,成立了社区党建共建联席会,成员由社区单位主要领导、居民代表组成,党建共建联席会每季度召开一次会议,共同商讨社区建设与发展,有效促进社区党建“事务共商,资源共享,难题共解,文明共创,活动共办”各项工作的开展,进一步形成了构建和谐社区工作合力。

三、加强信息库建设,落实党员信息化管理。

认真按照街道党工委的要求,做好党组织和党员信息的采集工作,进一步完善社区党组织和党员信息库建设。对年龄偏大,行动不便的老党员,采取逐户上门采集相关资料;对流动党员,积极通过电话联系或与他们的家属联系,掌握最新资料,促进了党员信息资料的准确、完整。党员队伍的不断壮大,进一步促进了党员示范带动作用的发挥,今年我社区志愿者们,他们发挥各自特长,为社区居民提供医疗服务、检修电路、维修家电等多项服务,人尽其才,积极参与社区文明和谐创建工作。

四、坚持关怀、激励、扶持机制。

社区党支部本着“服务党员、服务群众、服务发展”的原则,积极整合资源,搭建党员服务平台,促进党员关怀、激励、扶持机制得到落实。对所有党员的职业情况进行了摸底调查和登记,面向下岗失业党员及弱势群体的救助和社会服务,面向社会单位的社会化服务以及下岗失业人员的再就业和社会保障服务,始终坚持把解决民生问题作为一项重要民心工程来抓。依托党员志愿者队伍,积极为辖区特困党员和下岗职工服务,今年来,社区党支部逢年过节就组织走访慰问了困难、重病党员,并送上慰问金,让社区党员群众感受到党组织的关怀与温暖。

五、深化社区文明创建,提升文明和谐水平

1、社区坚持以各重大节日、纪念日为载体,积极开展富有实效的为民服务活动,做到周周有主题,月月有新意。特别是今年,社区组织党员志愿者60多人进入沿街经营门点进行文明创建宣传,“五五”普法宣传和计划生育知识宣传,散发宣传材料3000余份。“5·12”防灾减灾宣传日组织各社区党员志愿者开展各类宣传活动,在活动现场,志愿者们向过往居民发放宣传单,现场解答问题。受到群众的好评。

2、优化人居环境,巩固社区区整治成果。为创建整洁、优美、舒适、温馨的人居环境,切实按照“沟通、路平、整洁、有序、美化”的小区整治的五项基本标准,组织社区党员入党积极分子及志愿者开展了义务清除牛皮癣、清理乱堆放等志愿服务活动,以示范作用带动了社区群众的共同参与,也使得社区各企业领导从不支持到积极配合,在财力、物力、人力上都给予极大的帮助。大力开展全日制保洁、门前三包等工作,并设置健康教育、环保卫生宣传专栏,不断更新专栏内容。并结合开展爱国卫生运动,在春夏及雨水过后蚊虫容易滋生期进行药杀灭蚊,并重点对空置地、下水道、公共密集型场所投放除“四害”药物,积极开展了防控甲型h1n1流感为重点的健康教育讲座,,不断提高了社区居民卫生和防病意识。今年社区结合街道党工委中心工作,继续深化创建活动,在“为民”、“富民”、“安民”、乐民”工作取得了一定的成效,得到了广大居民的好评,也为争创平安和谐社区工作做出了贡献。

在接下来的工作中,我们社区将以创先争优活动工作为契机,全面加强社区民主建设和自治管理,围绕“保增长、保民生、保稳定”目标任务,努力拓展以居家养老为亮点的服务项目,更好维护居民利益,增强社区居民对社区的认同感和归属感,以社区服务带动整个社区建设,把我们生活的家园建设得更加和谐、更加美好,我们有信心把社区党建工作开展得更活、更富成效,真正成为基层党建工作的一个品牌和亮点。

物业秩序部年终工作总结 篇6

1、将安全管理工作列为第一重点,了解小区和周边安全动态,抓好日常安全管理工作的落实、检查、监督工作,确保小区的安全与秩序;

2、与员工建立良好的沟通渠道,提高管理能力,加强与员工的沟通,掌握员工动态,及时采取措施,以促进保安队伍的进一步稳定;

3、提高安全意识,保安队每天定时组织训练,还每周召开一次安全工作会议,讨论和排除安全隐患;

4、严格落实门岗责任,对施工人员及搬家、送货等外来人员认真盘查并通过内线电话及可视对讲和业主核实来访情况.

5、针对一些业主的朋友、亲属通过业主钻空子到小区内进行推销的现象,在队伍里设置巡逻岗进行跟踪,监控可疑对象,有效保证了辖区内正常的工作和生活秩序;

6、加强对可疑对象的监控,除通过闭路电子监控中心,还给每个岗位增配对讲机,做到及时跟踪和汇报各岗位工作情况,有效地巩固治安防范工作;

7、全力配合公司发展需要,加强保安管理工作,确保现场保安管理工作有序开展,对外将积极树立保安形象,服务与管理窗口。

物业秩序部年终工作总结 篇7

时光荏苒,时光荏苒。 20xx年即将成为历史,不禁感慨万千!一转眼,我又跨过了一年的坎。回首过去的一年,虽然没有轰轰烈烈的胜利,却经历了不平凡的考验和磨练;过去的一年,是明居园项目忙碌的一年,也是订单维护管理忙碌的一年。

20xx年,在公司领导和项目经理的直接领导和大力支持下,我部按照“高起点、高标准、高水平”的要求,“强化服务,创品牌,以树立形象”为宗旨,创新工作方式,强化内部管理,对外树立公司形象,努力适应新形势下物业安全管理工作的发展要求。在全体员工的共同努力下,全年圆满完成各项工作任务。现将我部20xx年的主要工作总结如下:

1、在制度建设方面,由于明居园项目今年刚刚成立,有些制度还不够完善。通过日常工作和公司的大力支持,相关管理制度得到进一步完善。

1、主要从“内强素质、外树形象”入手,狠抓部门各岗位人员素质,进一步提高业主满意度,树立良好的对外形象。公司形象。一个优秀的团队必须拥有一支高素质、技术精湛的服务团队。今年以来,我部着力完善制度,通过加大制度执行力度,不断加大培训力度,进一步提高订货人的整体素质。

2、针对我部门个别员工在仪容仪表方面存在的问题,我部门加大了对员工仪容仪表的培训,培训也有了很大的改善。

2.加强岗位制度研究,树立执行观念,确保制度执行全面有效开展。为进一步加强管理体系执行力建设,制定了工作和培训计划。学习培训方面,要求所有学员认真做好学习笔记,并对培训内容进行抽查。

3、明居园项目组于xx月开始筹备组建,从最早的几人到现在的xx多人。以我们的订单部门为例。目前,订单人员的招聘困难重重。 ;订货人工作枯燥,工作时间长,月薪微薄,除去个人生活费后,其余的很难再做其他安排。年轻订餐者面临着生活压力和其他好的职业选择,导致订餐者稳定性差,离职率上升。订货人工作性质特殊,工作存在一定危险性,受行业年龄限制,社会福利得不到保障。订购者普遍认为自己吃的是青春食品,年纪大了就会被行业淘汰,只好另谋出路;不仅没有人愿意申请接单,接单行业也成为农村青年进城打工的跳板。一份临时工,这无疑是订单人不断流失的原因。该项目力求克服各种困难。通过外出调研、挖角、参加招聘会等招聘,截至目前,订单部已有xx人。

4、完成工作:自项目组成立以来,本部配合项目客服部、工程部完成了东地块房屋及公共区域的检查工作;东、西地块部分业主住宅工作;住宅车位标线及交通设施安装工作; 5、工作中的主要问题是:由于新员工对自己的工作不是很熟悉,在处理工作的过程中,由于业务知识不熟练,出现错误,而是通过旧的工作方法,不断向新员工传授相关业务知识,使新员工在工作中减少失误。

很多员工在培训员工的时候,并没有很重视自己工作的重要性。通过给他们讲解案例,员工也可以看到很多用生命换来的教训。 .总结一年来的工作,虽然取得了一定的进展和成绩,但在一些方面还存在不足。比如:创新的工作思路不多,个别工作不够完善,需要在以后的工作中改进。新的一年,我将带领部门全体员工认真学习各项政策法规,努力使全部门的思想意识和工作效率全面上一个新台阶,努力取得更大的成就。并为项目的发展做出更多贡献。

物业秩序部年终工作总结 篇8

随着大厦竣工日期的日益临近,物业管理筹备处下一阶段的工作将更多的以实际操作为主。有了前期充分的准备,我们对下一阶段的工作充满信心,对于今后的工作,物业管理筹备处将从以下几个方面展开:

1、塑造xx市地标性建筑充分发挥期货大厦先进的硬件优势,通过科学规范的软件管理,将期货大厦成功塑造成xx市知名的地标性建筑,并发挥出知名品牌所应有的价值,将大厦前期工程的巨额投入,转变为日后丰硕的长期回报。

2、打造精英团队在日后的团队建设中,本着客户至上,服务为本的理念,谨记“注重细节、力求完美”的宗旨,深挖服务细节,牢固树立服务意识,将物业管理筹备处物业管理筹备处打造成一支业主信任、客户满意的服务团队。

3、大厦风险控制作为期货交易平台的所在地,物业管理筹备处物业管理筹备处将重点对交易平台运行安全、人员安全及建筑主体安全提供全面的保障,将各项风险控制到最低,安全工作将是今后工作的一个长期重点。

4、物业接管与运行物业管理筹备处将全面进入并与大厦施工单位实现无缝连接,实现管理平稳过度,设备运行顺利更迭,使大厦竣工伊始,就有系统的物业管理为其提供全面的保障。

以上,是物业管理筹备处20xx年工作的概况的总结,20xx,是至关重要的一年,在这一年里,大厦整体施工进入尾声,各项大的施工工程即将圆满结束,大厦第一阶段的工作即将胜利完成。如今,大厦的第二阶段工作已顺利启动,物业管理筹备处已开始全面运转。大厦全面竣工后的第二阶段工作也已箭在弦上,蓄势待发。物业管理筹备处也已做好了准备,我们坚信,有行政公司为核心运筹帷幄、驾驭全局,有物业管理筹备处全体员工同心同德、锐意进取,大连期货大厦,必将会在新的一年里,作为xx市最耀眼的地标建筑,巍然矗立在星海湾畔。

工作总结之家的年终工作总结频道希望在写作方面解决您的问题,也希望我们的创作和收集整理《物业秩序部年终工作总结汇集》内容给您带来帮助。同时,如您需更多总结范文可以访问“物业秩序年终工作总结”专题。

"物业秩序年终工作总结"延伸阅读