医院自查报告15篇。
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行,当我们结束一个任务时。我们经常会使用到报告,报告是下级取得上级领导的支持、指导的桥梁。根据您提出的要求工作总结之家的编辑为您搜集整理了一篇“医院自查报告”,欢迎您阅读本文同时建议将其收藏备用!
医院自查报告(篇1)
定点医院自查报告:促进医疗服务质量的持续改进
医疗服务质量是关系到广大群众身体健康和生命安全的重要问题。因此,为规范医疗管理,提高医疗服务质量,我国实行了定点医院管理制度。定点医院定期自查并上报“定点医院自查报告”,是保障医疗服务质量、促进医疗服务质量持续改进的有效途径。
一、定点医院自查报告的概念和意义
定点医院自查报告是指被卫生计生委选定的定点医院组织从医疗质量、安全、管理等方面自行审核和评估,并提交给上级卫生计生委的自我评估报告。这是医疗机构自我监控的一种常规性举措。
定点医院自查报告很重要,主要是帮助医疗机构及时发现问题,及时进行处理和纠正,从而促进医疗服务质量的提高。目前,医疗机构的稳定性、安全性、品质以及风险管理等方面受到医疗质量管理方案的保障。
二、定点医院自查报告的内容
作为医疗机构自我监控的文书,定点医院自查报告的内容既详尽又全面。以下是常见的几种内容。
1.医疗设备管理
医疗设备是医疗机构服务的核心,医疗机构应保持设备的完整性和技术水平。定点医院应检查、维修和记录设备,包括仪器、设备、仪表等。
2.医疗卫生质量管理
医疗卫生质量管理是医疗服务质量的基础。医疗机构应建立和实施以质量为中心的医疗服务模式,通过制定标准和规定、质量报告和个案分析、质量数据分析和大规模质量改进措施等方式来实现。
3.安全管理
医疗机构应针对每个患者的卫生需求,提供安全的因素分析、控制和调整。定点医院应评估、监管和管理卫生风险,开展安全和职业健康教育,并制定相应的安全管理计划。
4.药品管理
医疗机构应选择适当的药品,将药品管理结合于治疗工作中,对医药行为进行相应的管理和监控。
5.人员素质
医护人员素质是比较针对的一方面。医疗机构应定期进行培训和人才管理,完善患者交流管理及问题解决流程。
三、定点医院自查报告的优点和不足
定点医院自查报告是一种对医疗机构履行职责的自我监控,在提高医疗服务质量方面具有独特的优点和不足。
定点医院自查报告的优点:
1.促进了医疗机构内部管理的改进和协调发展,有利于推动医疗质量向着更高的质量方向发展。
2.促进了医务人员的自我反思和职业道德的提升,提高了服务质量。
3.促进了医疗机构与患者之间的差距缩小,提高了患者的信任和满意度,这对医疗机构的声誉和口碑有深远的影响。
定点医院自查报告的不足:
1.定点医院自查报告的效果往往受到各种因素的影响,需要医疗机构继续加强管理、改进和完善自我监控的体制。
2.定点医院自查报告涉及到的内容非常广泛和复杂,需要医疗机构的相关人员进行专业的评估和分析,否则可能导致反馈不准确或不充分。
3.定点医院自查报告的自我监控机制仍需完善,管理层需要还要加强对各个环节的实际监督和管理,以确保定点医院自查报告在实际中发挥作用。
四、结论
作为医疗机构自我监控的重要方式定点医院自查报告,对于促进医疗服务质量的提高起着关键的作用。因此,定点医院应该认真履行自查任务,重视自查报告的内容,在加强管理、提高服务质量、提升患者满意度等方面发挥积极作用。最后,还应加强不断改进监控机制,使“定点医院自查报告”成为持续改进医疗服务质量的强有力工具。
医院自查报告(篇2)
在医院领导的带领下,我科按照医院具体部署和要求,从提升医务人员的思想认识入手,组织认真学习了国家卫计委下发《加强医疗卫生行风建设“九不准”规定》。我科从提升医务人员的思想认识入手,采取自查自纠、有问题及早发现、及早处理,坚决纠正医疗服务中不正之风,依法执业,廉洁行医。现将我科自查报告如下:
首先,我科多次开会组织全体医务人员学习了国家卫生计生委“九不准”要求的文件精神。使每个人都有深刻的认识,从思想上高度重视,同时也通过业务学习时间,认真学习了相关的法律法规及和我院关于贯彻“九不准”的具体要求。
其次,通过学习,认真总结,我们深切认识到医疗服务中不正之风、商业贿赂有很大危害性,医疗卫生行风建设,直接关系人民群众切身利益,关系事业改革发展成败,关系医疗卫生人员在人民群众心目中的形象。
最后,结合本系统、本科室的实际,自查自纠,抓好贯彻落实,牢记全心全意为人民服务的宗旨,以理以法约束自己。
通过自查发现科室防治医疗服务中不正之风工作虽然总体进展顺利,无一例收受患者红包,索要回扣或其他受某情况,但仍存在着一些问题:个别医务人员存在思想认识偏差。一是认为治理商业贿赂工作是领导及某些部门的事情,与己无关。二是认为法不责众,别人能过关,我也不会有事。三是认为行某方是主动的`,不解决行某问题,受某也解决不了。四是认为虚高定价的源头不是医院,反之也不能增加科室的收入。为此,科室积极整改,制定了下一步工作打算:
1、进一步提高思想认识。结合医药行业特点,继续组织全体人员加强学习,不断提高思想认识。
2、开展职业道德教育,教育广大医务人员正确认识职业生涯价值取向,进一步加强医德医风的建设,进一步增强忠于职守、诚信服务、严守法纪、廉洁从医的责任感和自觉性。
3、认真开展自查自纠。组织全科职工认真检查收受红包、回扣、收费、赞助等方面的问题,一旦发现问题报组织进一步处理。严格规范科室收费,做到公开、透明、按医院要求收费。规范特殊用药,特殊耗材的使用。
医院自查报告(篇3)
一、病原学调查
1.是否存在传染源:即患者是否来自传染病高发地区,是否有明显的传染病暴发流行病学史。
2.传染源直接或间接接触史:是否接触了病原体或受到了感染者的排泄物、呼吸道分泌物等。
3.传染环境史:如工作、生活等环境中是否有传染源存在。
4.存在感染途径:通过什么途径传播,比如呼吸道、食物、水等。
5.易感人群:是否存在易感人群,如儿童、老人、免疫力低下者等。
二、临床表现调查
1.症状表现:典型症状有哪些,如发热、咳嗽、咳痰、胸痛等。
2.体征表现:病人体征有哪些,如肺部啰音、心脏杂音等。
3.实验室检查:有无相应的实验室检查结果,如血常规、病毒学检查、细菌培养等。
4.影像学检查:有无相应的影像学检查结果,如X光、CT、MRI等。
5.疾病进展情况:病情进展如何,有无并发症。
三、诊疗方案调查
1.病原学诊断:根据症状、体征、实验室检查等确定诊断。
2.治疗方案:根据病情确定相应的治疗方案,如抗生素、抗病毒药物等。
3.隔离措施:对患者是否采取相应的隔离措施。
4.通知监测:对密切接触者是否进行相应的通知和监测。
5.预防控制:对病原体的传播途径进行预防控制,如提高个人卫生意识、加强环境清洁等。
四、结语
以上所述是我院对传染病自查报告的调查情况,纯属客观事实,希望通过此次自查报告能够及时控制传染病的传播,保障患者和医护人员的健康安全。希望全体医护人员密切关注传染病的防治工作,做好自我防护,共同抗击传染病的蔓延。
医院自查报告(篇4)
近年来,我们紧紧依靠青年人比较多的优势,广泛深入开展创建“青年文明号”活动,20××年被授予市级“青年文明号”,在上级团委正确领导下,我院认真做好“创建青年文名号”的各项工作,弘扬良好的职业道德,创造一流的工作业绩,脚踏实地开展创建“青年文名号”活动。全院青年与时俱进,开拓进取,创优争先,在队伍建设、业务水平、党风廉政建设等方面均取得了显著成效。这些成绩的取得,离不开上级团组织的关怀;离不开领导的直接支持;凝聚着青年职工齐心协力、真情奉献、奋发有为的足迹。根据共青团委对青年文明号进行年度考核的通知精神,对我院“青年文明号”创建工作进行了全面自查,现将自查报告如下:
一、加强组织领导,建立健全组织机构
自“青年文明号”创建以来,我院把其列入重要议事日程,纳入岗位工作目标责任制考核内容。
(一)领导重视。为抓好创建活动,专门成立创建领导小组,指导面上工作,负责创建活动的日常工作。整个创建工作,自始至终有院领导负责,由主要领导亲自抓、分管领导具体抓,任务明确,职责分明,上下协力,形成党、团、齐抓共管的互动氛围。
(二)注重规划。按照创建的要求,联系我院工作实际,专题研究总体设想,一致的出发点是将创建活动融入各项工作中。基此考虑来制定《“青年文明号”创建计划》,兼顾创建活动的长远规划和近期目标,强调岗位职责,明确目标考核,把“青年文明号”创建与审判业务工作同布置、同检查、同落实,保证创建工作有章可循,也使创建活动深深印入青年们的脑海。
(三)健全制度。没有规矩不成方圆。我院按照制度治我院的方向,先后出台了《考勤管理制度》、《岗位责任制考核办法》、《工作岗位职责》、《文明服务规范守则》等多项制度,旨在达到以制度规范人、约束人、激励人的目的。比如,专门就文明服务规范,对医护人员和其他工作人员的仪表、着装、言谈、举止都作出详细的要求,以促进良好工作秩序的形成。
(四)宣传鸣道。为宣传创建业绩,坚持以多形式宣传开路。采取信息、简报等形式,利用滚动大屏、报刊等媒体,大力宣传我院的创建工作。
(五)环境创建。为了使“青年文明号”活动得到广泛的监督,冲创建之初,我院就在大门悬挂了“青年文明号”牌匾,创建机构、责任制、创建目标等挂在了专门设立的党团活动室。为了接受当事人及广大群众的监督,我们还在专门设立了两部监督电话,公开各项办事制度,设立了投诉信箱,是“青年文明号”活动落到实处,促进了创建工作的开展。
二、增强素质 练就过硬服务本领
(一)筑起青年奋发向上平台。在创建“青年文明号”中,我院党、团总支充分发挥感召力和凝聚力,先后组织团员青年参加植树造林、送医送药、扶贫义诊等共建等公益活动,让每一位青年人成为“青年文明号”创建的一分子,融入这个团结而又温馨的大家庭中,凝聚群体力量,打响“青年文明号”品牌。对积极上进的团员青年,认真向党组织做好推荐工作。
(二)筑起学习培训平台。坚持学习培训不断线,做到学政治明方向,学业务强自身。每周安排在周五下午半天的政治理论学习雷打不动,组织学习邓小平理论、“三个代表”、十六大及十六届四中全会精神,团的十五大精神,组织开展廉政勤政和“两个务必”教育,交流心得。与此同时,针对法院审判工作的实际,采取“请进来,走出去”的办法,经常性地组织业务培训辅导和相关知识讲座。学习新颁布的法律法规和审判技能,以提高工作效能。
逆水行舟,不进则退。我们决心勇立“青年文明号”创建潮头,当好“生力军”和“排头兵”,推进创建活动再深入、再持久,激发工作热情,爱岗敬业,乐于奉献,携手共进,充分展现当代青年的昂扬风采,在平凡工作岗位上再创新业绩!
医院自查报告(篇5)
医院自查报告:呼吸科的质量问题
近期,本市某医院呼吸科突然处于舆论的风口浪尖,引发了广泛关注。据媒体报道,该医院呼吸科存在一系列质量问题,包括医疗设施陈旧、人员匮乏、药物管理混乱等等。为了保障患者的安全和满意度,该医院决定开展自查,针对这些问题进行全面梳理与整改。以下是本医院呼吸科自查报告的详细内容。
针对医疗设施陈旧的问题,我们成立了相关专门小组,梳理了呼吸科的医疗设施现状。现查明,该科室的检查设备基本属于一流水平,但由于长期使用和未及时更换,一些设备已经出现运转不灵、误差较大等情况。针对这一问题,我们计划逐一检修并更换需要维修的设备,并加强设备整体维护与保养,确保设备的正常运转和准确性。我们还将加强对新技术设备的引进和更新,提高医院呼吸科的诊疗水平。
面对人员匮乏的困境,我们充分认识到这一问题带来的危害,以及对患者和医护人员的负面影响。目前,呼吸科的医生和护士人员严重不足,导致患者的就诊时间长、诊断不准确等问题。为此,我们将加大人才引进与培养的力度,与相关大学和培训机构合作,增加呼吸科专业人员的培训与招聘力度,确保科室的人员配备符合需求,并组织医生定期参加学术交流会议,提高医护人员的专业水平和医疗质量。
医院呼吸科的药物管理问题也是我们所关注的焦点。经过自查,发现该科室在药物管理上存在着一定的混乱现象,包括药品出入库不规范、药物过期等问题。针对这些问题,我们将建立严格的药品管理制度,规范药品的入库、出库和使用过程,加强药品库房的管理,确保药品的安全性和有效性。与此同时,我们还将加强对医护人员的培训,提高药物使用的规范性和准确性。
我们还重视患者的意见和建议,将其作为重要参考,来检查医院呼吸科的服务质量。我们将建立完善的患者投诉处理机制,确保患者的合理要求得到及时回应。同时,我们还将加强患者宣教工作,提供及时、准确的医学知识,帮助患者更好地了解疾病和治疗方法,提高患者参与治疗的积极性。
本医院呼吸科的自查报告中,涵盖了医疗设施陈旧、人员匮乏、药物管理混乱等问题,并提出了相应的整改措施。我们将全力以赴,加快整改进度,确保医院呼吸科的质量提升。同时,也希望患者和社会各界监督我们的整改工作,为保障患者的健康和满意度共同努力。
医院自查报告(篇6)
医院等级评审自查报告
近年来,我院党委在局党委的强力领导下,以深化医药;尖设备购置,新综合病房楼建设,人才队伍培养、引进;相继推出了优秀科主任、护士长量化赋分评比,优质护;法规和规章以及有关卫生政策;持定期组织走。
近年来,我院党委在局党委的强力领导下,以深化医药卫生体制改革为主线,以创建全国文明诚信医院暨山东省医院等级评价工作为契机,团结带领全院广大干部职工,牢牢把握“质量与安全”工作核心,严格按照“山东省综合医院评价标准及实施细则”要求,开展了大量卓有成效的工作,为促进医院各项工作快速、健康、可持续发展,为践行“三好一满意”活动奠定了坚实基础,取得了良好的社会效益、经济效益、技术效益,得到了各级党委及社会各界的一致好评。现将医院等级评审自查情况汇报如下:院党委高度重视医院等级评审工作,从细节入手、于宏观调控,科学谋划,齐头并进、狠抓落实,为促进医院又好又快发展夯实基础。我院自狠抓落实,医院各项工作得以健康、可持续发展。自严谨的医院等级评价督导检查,针对我院实际情况提出了科学、公正的意见与建议。我院党委高度重视局领导和专家组提出的中肯意见,每年均召开多次专题会议,从细节入手、于宏观调控,科学谋划、积极整改,齐头并进、狠抓落实,在依法执业,科学管理,医院病房调整、改扩建,高精
尖设备购置,新综合病房楼建设,人才队伍培养、引进与储备,中层干部队伍建设,文化建设,内涵建设等各个方面均高标准、严要求、重实效,
相继推出了优秀科主任、护士长量化赋分评比,优质护理示范病房评比、职工带薪休假等一系列卓有成效的新举措,为夯实二级甲等医院建设乃至申报三级医院夯实了坚实基础。进入服务群众”活动为载体,更加注重从提高医护人员的质量意识、规范管理意识和以人为本的服务意识着手,主要领导与职能部门管理人员,深入一线科室广泛开展调研活动,切实发现问题,有效解决问题。兴院”的热情。部署迎评工作,成立了以局副巡视员、党委书记、院长李宗宝为组长的管理评审工作领导小组和办公室及六个质量小组,按照山东省卫生厅综合医院评价标准及实施细则,逐条自查整改,督导落实。经过认真地准备与自我评估,认为目前条件成熟,经医院研究,正式向市卫生局提出医院等级评审申请。
二、依法执业,科学管理,不断提升医院综合水平依法执业,科学管理,
(一)依法执业我院严格执行医疗卫生管理法律、法规和规章。《医疗机构执业许可证》合法有效,按时校验。法人、床位数或诊疗科目等注册事项发生变化及时变更。无擅自改变或加挂机构名称及诊疗中心名称。医院人员严格遵守医疗卫生管理法律、法规及规章,定期组织学习《执业医师法》《传染病防治法》《献血法》《医疗机构管理条例》《医、、、、疗事故处理条例》等法律、法规,每年大于两次。严格按照卫生行政部门核准的诊疗科目执业,无非卫生技术人员从事诊疗活动。建立健
全各项规章制度和岗位责任制。进一步加强了放射诊疗管理,对医院所开展的诊疗技术进行了建档管理,实行了新技术新项目审批管理制度。认真落实“两非”专项整治方案精神,坚决杜绝医务人员参与非法器官移植。各科室、专业名称规范,不存在科室、病区、诊室出租、转让现象。医疗广告审查规范,无违法、违纪行为的发生。
(二)组织机构和管理
法规和规章以及有关卫生政策。建立院、科两级管理责任制,落实奖惩制度。求真务实、科学规范的制定了医院十二五发展规划及护士长评选”,重奖各项技术比武中的获奖人员。
病案管理、应急管理、传染病管理、院感管理、药事管理、输血管理等医疗管理组织,定期召开管理会议。做到会前抓调研、会中抓效率、会后抓落实,确保求实效。
提升素质”的重要抓手。注重将文化建设与日常工作相结合,老干部科多年坚持定期组织走访、查体、旅游等活动,自发放职工结婚爱心基金。改建了医院西门,悬挂庆祝条幅,营造了积极向上的'医院氛围。整理档案资料编写《济南市第三人民医院院志》;征集组织稿件编写《风雨甲子如歌岁月》征文集;搜集、整理照片制作《济南市第三人民医院辉煌六十年》画册,组织全院职工千余人拍摄全家福合影;组织相关人员拍摄《信念走过六十年》专题记录片;组织院庆60周年图片展。
(三)人力资源管理继续完善医学教育帐户专款专用制度,住院医师规范化培训人员网上注册、培训、报考、登记工作规范、齐全。梯队合理。圆满完成了每轮次的职称聘任工作,做到无上访,无纠纷。目前各临床科室医生配备都能满足三级查房需求;卫生技术人员:床位=实施了人员培训计划,全面加强医师队伍建设。科主任护士长参加院内管理培训和法律知识培训率护理、医院感染管理等部门主任接受相应管理和法律知识培训特别是合同制医师队伍的管理。定期召开“合同制”职工座谈会,听取大家意见、建议,不断提高奖金等福利待遇。同时加大对青年医师队伍的业务管理。近年来,随着我院的快速发展,每年都有大批青年医师进入到临床一线。如何切实有效提高青年医师的培养质量,快速提升其独立工作的能力,
医院自查报告(篇7)
主要经营范围:第三类:注射穿刺器械6815;医用电子仪器设备6821;手术室急救室诊疗室设备及部件6854;医用高分子材料及制品6866;介入器材6877;医用光学器具仪器及内窥镜设备6822;医用高频仪器设备6825;口腔材料6863;体外循环及血液处理设备6845;植入材料及人工器官6846;第二类:基础外科手术器械6801;矫形外科(骨科)手术器械6810;物理治疗设备及康复设备6826;医用X射线附属设备及部件6831;医用卫生材料及敷料6864;医用缝合材料及粘合剂6865等…
企业负责人:苏敬开
企业地址:郑州市金水区金水路30号
联系人:游国峰
联系电话:[1**********]
我司为贯彻落实全省医疗器械监督管理工作会议及《关于开展医疗器械经营、使用单位专项监督的通知》文件精神,保障人民群众使用医疗器械安全有效,决定在我司开展医疗器械经营、使用自查自纠,制定本自查报告如下:
一、 证件检查情况
1、经营许可证在有效期内。
2、没有伪造、篡改医疗器械产品注册证或医疗器械零售许可证。
3、经营的产品在许可范围内
4、经营的产品有有效的注册证
二、制度检查情况
1、企业已建立质量管理制度
2、企业存有医疗器械监督管理方面的法律法规及规范性文件
3、企业及时了解、收集国家、省、市的最新规定、要求及通知,并自觉执行
三、法律法规检查情况
1、企业负责人、质量负责人熟悉国家医疗器械有关的法律法规
2、从事医疗器械采购、经营、管理的相
关人员已熟悉国家医疗器械有关的法律法规
四、质量管理制度的执行
1、企业已建立了供货商的档案,并保存相关的资质证明。
2、企业已建立了经营产品的档案,并保存了产品注册证。
3、企业记录并保存了产品的入库证明
4、企业产品的出库证明:有个别未登记 整改情况:已补登记,我们将更加严格的检查产品的销售出库环节,确保产品售后可查
5、企业建立并保存了完整的产品质量信息反馈记录
6、企业产品的退货、报废记录:有个别退货未登记
整改情况:已补登记,今后将完善产品的退后报废制度,做好产品退货、报废登记。
五、其他检查情况
1、产品说明书、标签和包装标识符合《医疗器械说明书、标签和包装标识 管理规
定》
总结:
此次检查总统情况良好,
但个别环节仍然存在问题,
我们在今后的工作中将更加
严密的做好医疗器械批发零售中的每一个环节,确保医疗器械的安全销售与使用,安全大于一切,我们致力于更好的服务顾客,让顾客买的放心!用的放心!
医院自查报告(篇8)
根据信阳市卫生局关于印发《20xx年平安医院建设实施意见》,我院在局党委的领导下,组织全院所有医务人员认真开展平安医院创建工作。加强医院基础管理,提高医疗服务质量和技术水平,使医患纠纷明显减少;通过医患纠纷调处机制的逐步完善,使医患关系更加和谐发展,促进我镇卫生事业持续健康发展。为了解此项工作开展情况,我院特组织人员进行了自查、自评,现在对自查结果汇报如下:通过此项工作的开展,我院的执业环境明显改善。我院本年度开展了多项创建活动,并及时跟换创建活动宣传栏的内容。我院定制有医疗卫生报,并且在相关的例会上及时发放给各村室。
1、我院每月自查医疗服务质量,院内医务人员医德医风良好,基础管理到位,极个别的医务人员在医疗文书方面不是很规范,此项有待于提高。医疗服务方面,我院坚持“微笑服务”,一切以病人为中心的服务理念。我院还设有专门的导医台,及时为患者排忧解难。对于医疗安全及医疗收费方面,严格执行上级有关部门的规定。药品及医疗器械的管理也严格按照相关法律执行。严格实行手术分级及分类的管理,并做好每一项的记录工作。
2、我院没有发生内部医患纠纷、刑事案件、治安案件。对有关安全管理的措施落实到位。我院还组织人员对突发公共事件和突发公共卫生事件进行演练。并备有相关预案。
3、我院的内部保安组织仍需加强,此项工作做的还不是很到位。有待继续提高,我院加强了与本地公安派出所的联系与合作。
4、我院成立的专门的小组定期对医患问题进行排查,院务公开,对患者的合理要求,我们尽善尽美。尊重患者的相关权利,在有关方面获得患者的书面知情同意方去执行。患者对我院的工作满意度达95以上。
5、我院建立健全了以医院为主体,以制度建设为核心的创建工作长效机制,备有医疗事故预防制度和处理预案并且一年举行2次相关的法律知识讲座,定期进行年度安全目标评估,召开医疗安全会议,并有相关记录材料。
医院自查报告(篇9)
卫生院绩效考核方案
:
为贯彻落实县卫生局、财政局、人力资源和社会保障局《关于印发【新县基层医疗卫生机构绩效考核工作方案(试行)】的通知〉》(新卫字〔2011〕60号)的文件精神,提高基层医疗卫生机构服务质量和效率,充分调动我院工的工作积极性,结合我院实际,经院领导小组研究决定,制订新集镇卫生院绩效考核方案(试行)。
一、 成立绩效考核领导小组:
组长:xxx
副组长:xxxxxx
成员: xxxxxxxxx
二、考核原则
坚持公益性的办院原则,实行绩效考核与社会效益相挂钩,坚持公平、公正、公开的考核方式和综合评价、合理量化的考核办法,以基本医疗服务和基本公共卫生服务为考核重点,考核结果与工作人员收入、待遇相结合,实行优劳优酬,兼顾公平,向一线岗位倾斜,向重要岗位倾斜,适当拉开差距的原则。
三、考核主体
卫生院绩效考核领导小组依据《卫生院绩效考核方案》,对各岗位人员进行考核,考核结果上报县卫生局。
四、考核方法和程序
卫生院绩效考核领导小组依据《卫生院绩效考核方案》,定期考察,不定期抽查;通过调阅资料、实地查看、现场问卷调查等方式进行考察,职工本人按照考核标准进行自评,在月末形成绩效考核分值。
五、绩效工资的计算
职工工资=基础工资+绩效固定部分+绩效活动部分。
工资分配方案:
(一)考核达80分(含80分)以上者:
1.得齐基础工资+绩效固定部分工资。
2.绩效活动部分应得工资=实得分-80/全院人数*(实得分-80)*全院绩效工资活动部分之和。
1+2为实得工资。
(二)考核在80分以下者:
应得工资=实得分/80*(个人基础工资+个人绩效固定部分)。
六、绩效考核内容:
德、勤、绩、服务数量、服务质量、群众满意度、否决性指标。
⑴德、勤、绩考核是指对职工的医德医风、行业作风、出勤率、院纪院规遵守情况和各项报表数据的准确率情况。⑵服务数量是指职工的基本医疗服务和公共卫生服务的数量,包括门诊诊疗及护理人次、住院诊疗及护理人次、处方划价人次、疫苗接种人次、孕产妇及儿童管理人次、接生人次、妇科门诊及住院人次、检验及心电人次、放射及B超人次、收支缴费人次、九项基本公共卫生服务人次等。⑶服务质量是指各岗位专业质量的合格率.包括:门诊及住院病历书写合格率、出入院诊断符合率、护理文书记录合格率、消毒登记合格率、处方划价率、收款登记与票据统一合格率、九项公共卫生服务项目的表格填写登记合格率、各种数据网上上报的准确率等,是否都能达到合格的要求。⑷群众满意度是指听取群众的意见,对每个职工实行满意度测评。
⑸否决性指标是指发生医疗纠纷和差错事故以及医德医风败坏的实行一票否决,当月有否决票的,当月无内部绩效工资
七、绩效考核的管理与监督
1、本绩效考核方案和每个岗位的考核细则,经院领导小组讨论,职工会通过试行,并报卫生局备案,于2011年7月份开始实行,发现问题,及时完善。
2、每个职工绩效考核根据《卫生院绩效考核方案》工作任务完成百分比,绩效考核方案的德、勤、绩、服务数量、服务质量、群众满意度等工作任务分值,以及每月布置的工作任务完成的情况、奖惩的加减分情况,自行填写“绩效考核分值计算情况统计表”并由本人签字,报绩效考核领导小组,对本月份的各岗位绩效情况进行考核,填写绩效工资测算表及绩效考核分值计算情况统计表,并将考核结果内部公示3天。
3、主要科室考核细则及绩效考核表见附页 。
xxx卫生院
医院自查报告(篇10)
药剂科持续改进自查报告
依照《武威市中医医院关于开展以“以病人为中心,发挥中医特色优势,提高中医临床疗效”为主题的持续改进活动方案实施细则》,药剂科及时开展了自查自纠工作,就存在的问题制定了持续改进整改措施并逐步予以落实。具体情况汇报如下: 一、自查情况:
3.4.2、2022年上半年门诊处方中,中药处方占65%,大于60%。标准分值10分,实得分10分
中药饮片处方数占门诊处方总数的40.21%,大于30%,标准分值10分,实得分10分
5.2、有295种小包装中药饮片,但没有小包装中药饮片处方。标准分值5分,实得分0分 二、存在问题
现有小包装中药饮片295种,由于配送公司小包装中药饮片生产线尚未建立启动,短缺品种不能补充,目前小包装中药饮片无法正常运行。三、整改措施
积极与各配送公司沟通协调,尽快解决短缺品种配送问题,制定完善小包装饮片采购目录,争取尽早落实小包装饮片的正常使用。
药剂科 2022.8.5
医院自查报告(篇11)
县卫生局《关于立即在全县卫生系统开展安全生产大检查的工作方案》下发后,我院按照文件要求,严格落实各项安全管理制度和措施,重点针对安全隐患问题进行了自查与整改。现将自查情况汇报如下:
一、领导重视,责任落实
我院高度重视生产安全工作,始终将安全放在首位,成立了以张相恒院长任组长、刘宝增副院长任副组长、各行政职能科室负责人任成员的安全生产工作领导小组,制定了实施方案。12月15日,刘宝增副院长主持召开领导小组成员会议,将检查内容逐条分解落实,责任到科室和个人。
二、认真开展自查自纠
各职能部门根据医院安排,积极行动,采取措施,有计划、有步骤地对重点部位、重点环节开展了全方位地毯式安全隐患大排查与整改工作。
1、交通安全隐患排查工作:院办公室对办公用车、120急救车辆的安全管理工作进行了自查,要求对车辆必须定期进行安全检修,严禁无证驾驶,及时消除隐患,杜绝伤亡事故发生。
2、感染管理的隐患排查工作:院感科对医院感染重点部门和重点环节进行了检查,特别是做好安全用血、废血的处理,传染病控制的管理,将感染性疾病科、血液科、手术室、消毒供应等部门作为排查重点,要求制度健全,管理到位,责任到人。护理部配合院感科认真做好有关护理人员院感知识培训及感染控制工作。
3、危险物品排查工作:医务科加强各临床、医技科室的.危险物品管控,对剧毒药品、精神麻醉的类药品、生化制品、危险化学品的存储领用、使用等各个环节进行了重点检查,严防漏管失控,流失社会。
4、火灾隐患排查工作:总务科、设备科认真做好用电系统、计算机系统等用电线路、用电设备的检修排查工作,做到严格落实建筑防火设施,消防通道、安全出口、疏散通道、自动灭火器等消防安全措施,落实好突发事件应急预案以及人员疏导措施。
5、安全保卫排查工作:总务科对全院的安全保卫工作进行了排查,要工作人员24小时值班,尤其节假日期间。确保安全,发现安全隐患及时上报。
三、发现存在的问题及整改措施
通过医院检查及从各科室上报的自查报告来看,我院院科两级对安全生产工作高度重视,安全管理措施到位,执行情况良好,整体安全状况比较完善,但也存在一些细微问题,主要是:
1、消毒供应中心受建筑面积局限,布局欠合理。整改措施:新的消毒供应中心正在建设中,建成使用后此问题将不再存在。
2、护理人员法制观念薄弱,缺乏自我保护意识。整改措施:护理部加强护理人员的法律法规教育和培训,增强自我保护意识:经常组织护理人员学习《护士条例》、《医疗事故处理条例》及医院的一些规章制度,来弥补目前护士法律知识的缺乏。
3、护患沟通不够:护士每天与患者频繁接触,可以及时地解答患者提出的问题及时发现病情变化,若工作忙、任务重导致与患者沟通欠缺,或解释不到位,容易导致患者误解、不满。整改措施:护理部加强护患沟通管理,深入开展体质护理服务活动,提倡人性化服务,提高患者的满意度,杜绝护理纠纷。
今后,我院将以这次安全生产检查活动为契机,进一步加大工作力度,严格落实县政府、县卫生局关于加强安全生产工作的一系列要求,切实抓好院内各项安全工作措施的落实,为广大患者及职工提供一个安全良好的就诊和工作环境。
医院自查报告(篇12)
一、
医院卫生工作是确保患者和医务人员健康的基础工作之一。为了提高卫生管理水平,确保医疗环境安全,我们医院进行了一次全面的卫生工作自查,并分析了存在的问题和改进的措施。
二、患者区域卫生
1.住院病区
经过自查,我们发现住院病区的卫生整体水平较高,保洁员定期进行清扫和消毒,床单、被罩等物品及时更换洗涤。仍有少部分患者不注意个人卫生,导致病区垃圾桶周围存在异味和细菌扩散的问题。针对这一情况,我们将加强患者宣传教育,提醒患者养成良好的个人卫生习惯。
2.手卫生
在医院手卫生方面,我们设立了多个洗手液台,并配备了充足的洗手液和纸巾。同时,对医务人员进行定期培训,提醒他们始终保持良好的手卫生。由于手卫生的重要性,我们计划加强对患者及家属的宣传,提高他们的卫生意识。
三、医疗设备卫生
1.消毒杀菌
医院内的医疗设备使用频繁,消毒杀菌工作十分重要。我们在自查中发现,有些医疗设备的消毒操作不够到位,导致一些细菌和病毒得以残留。针对这一问题,我们将加强对医务人员的培训,提高他们对消毒操作的重视程度,并加大设备清洁消毒力度。
2.设备维护
医疗设备的正常维护对于卫生工作至关重要。自查中,我们发现有些设备存在维护不到位的情况,影响了设备的运行效果和卫生工作的质量。因此,我们将建立设备维护和保养的完善制度,确保设备能够随时处于良好的工作状态。
四、医务人员卫生
1.职业装卫生
医务人员是医院最直接接触患者的群体,因此职业装的清洁卫生对于预防交叉感染具有重要意义。我们已经建立了医务人员职业装的管理规定,包括定期更换、洗涤和消毒等措施。下一步,我们将加强对医务人员的培训,确保他们全面理解和遵守职业装管理规定。
2.个人卫生习惯
医务人员的个人卫生习惯直接关系到医院的整体卫生状况。在自查中,我们了解到个别医务人员没有经常剪切指甲、戴口罩或勤洗手等情况。为了提高医务人员的个人卫生意识,我们将加大对医务人员的监督和培训力度,通过不断的教育活动,让他们认识到卫生工作的重要性。
五、结尾
通过医院卫生工作的自查,我们充分认识到卫生管理的重要性,明确了存在的问题和改进的措施。未来,我们将严格按照上述改进措施的要求,不断提高卫生工作的质量,在维护患者和医务人员健康的同时,为社会提供更好的医疗服务。
医院自查报告(篇13)
随着信息化水平不断提高,人们对网络信息依赖也越来越大,保障网络与信息安全,维护国家安全和社会稳定,已经成为信息化发展中迫切需要解决的问题,下面是小编为大家精心搜集的银行安全生产自查报告,供大家参考,希望大家喜欢。
银行安全生产自查报告范文(一)
根据县委办关于开展网络信息安全考核的通知精神,我镇积极组织落实,对网络安全基础设施建设情况、网络安全防范技术情况及网络信息安全保密管理情况进行了自查,对我镇的网络信息安全建设进行了深刻的剖析,现将自查情况报告如下:
一、成立领导小组
为进一步加强网络信息系统安全管理工作,我镇成立了网络信息工作领导小组,由镇长任组长,分管副书记任常务副组长,下设办公室,做到分工明确,责任具体到人,确保网络信息安全工作顺利实施。
二、我镇网络安全现状
我镇的政府信息化建设从2008年开始,经过不断发展,逐渐由原来的小型局域网发展成为目前的互联互通网络。目前我镇共有电脑29台,采用防火墙对网络进行保护,均安装了杀毒软件对全镇计算机进行病毒防治。
三、我镇网络安全管理
为了做好信息化建设,规范政府信息化管理,我镇专门制订了《****镇网络安全管理制度》、《****镇网络信息安全保障工作方案》、《****镇病毒检测和网络安全漏洞检测制度》等多项制度,对信息化工作管理、内部电脑安全管理、计算机及网络设备管理、数据、资料和信息的安全管理、网络安全管理、计算机操作人员管理、网站内容管理、网站维护责任等各方面都作了详细规定,进一步规范了我镇信息安全管理工作。
针对计算机保密工作,我镇制定了《****镇信息发布审核、登记制度》、《****镇突发信息网络事件应急预案》等相关制度,通过定期对网站上的所有信息进行整理,未发现涉及到安全保密内容的信息;与网络安全小组成员签订了《****镇2010年网络信息安全管理责任书》,确保计算机使用做到“谁使用、谁负责”;对我镇内网产生的数据信息进行严格、规范管理,并及时存档备份;此外,我镇在全镇范围内组织相关计算机安全技术培训,并开展有针对性的“网络信息安全”教育及演练,积极参加其他计算机安全技术培训,提高了网络维护以及安全防护技能和意识,有力地保障我镇政府信息网络正常运行。
四、网络安全存在的不足及整改措施
目前,我镇网络安全仍然存在以下几点不足:一是安全防范意识较为薄弱;二是病毒监控能力有待提高;三是对移动存储介质的使用管理还不够规范;四是遇到恶意攻击、计算机病毒侵袭等突发事件处理能力不够。
针对目前我镇网络安全方面存在的不足,提出以下几点整改意见:
1、进一步加强我镇网络安全小组成员计算机操作技术、网络安全技术方面的培训,强化我镇计算机操作人员对网络病毒、信息安全威胁的防范意识,做到早发现,早报告、早处理。
2、加强我镇干部职工在计算机技术、网络技术方面的学习,不断提高干部计算机技术水平。
3、进一步加强对各部门移动存储介质的管理,要求个人移动存储介质与部门移动存储介质分开,部门移动存储介质作为保存部门重要工作材料和内部办公使用,不得将个人移动存储介质与部门移动存储介质混用。
4、加强设备维护,及时更换和维护好故障设备,以免出现重大安全隐患,为我镇网络的稳定运行提供硬件保障。
五、对信息安全检查工作的意见和建议
随着信息化水平不断提高,人们对网络信息依赖也越来越大,保障网络与信息安全,维护国家安全和社会稳定,已经成为信息化发展中迫切需要解决的问题,由于我镇网络信息方面专业人才不足,对信息安全技术了解还不够,在其他兄弟乡镇或多或少存在类似情况,希望县委办及有关方面加强相关知识的培训与演练,以提高我们的防范能力。
银行安全生产自查报告范文(二)
为认真贯彻关于州银监局转发的《开展银行业金融机构网络安全自查工作的通知》精神,我行专门召开了以网络安全为主题的会议,并草拟了网络安全责任制和有关规章制度,由我行科技部统一管理,各科室负责各自的网络安全工作。严格落实有关网络安全方面的各项规定,采取了多种措施防范安全有关事件的发生,总体上看,我行网络安全工作做得比较扎实,效果也比较好,近年来未发现泄密问题。
一、计算机涉密信息管理情况
今年以来,我行加强组织领导,强化宣传教育,落实工作责任,加强日常监督检查,将涉密计算机管理抓在手上。对于计算机磁介质(软盘、U盘、移动硬盘等)的管理,采取专人保管、涉密文件单独存放,严禁携带存在涉密内容的磁介质到上网的计算机上加工、贮存、传递处理文件,形成了良好的安全保密环境。对涉密计算机实行了与国际互联网及其他公共信息网物理隔离,并按照有关规定落实了安全措施,到目前为止,未发生一起计算机失密、泄密事故。
二、计算机和网络安全情况
一是网络安全方面。我行配备了防病毒软件、网络隔离卡,采用了强口令密码、数据库存储备份、移动存储设备管理、数据加密等安全防护措施,明确了网络安全责任,强化了网络安全工作。
二是日常管理方面切实抓好内网、外网和应用软件“五层管理”,确保“涉密计算机不上网,上网计算机不涉密”,严格按照要求处理光盘、硬盘、优盘、移动硬盘等管理、维修和销毁工作。重点抓好“三大安全”排查:一是硬件安全,包括防雷、防火、防盗和电源连接等;二是网络安全,包括网络结构、安全日志管理、密码管理、IP管理、互联网行为管理等;三是应用安全,包括邮件系统、资源库管理、软件管理等。
三、硬件设备使用合理,软件设置规范,设备运行状况良好。
我行每台终端机都安装了防病毒软件,系统相关设备的应用一直采取规范化管理,硬件设备的使用符合国家相关产品质量安全规定,单位硬件的运行环境符合要求,打印机配件、色带架等基本使用设备原装产品;防雷地线正常,对于有问题的防雷插座已进行更换,防雷设备运行基本稳定,没有出现雷击事故;UPS基本运转正常。网站系统安全有效,无任何安全隐患。
四、通讯设备运转正常
我行网络系统的组成结构及其配置合理,并符合有关的安全规定;网络使用的各种硬件设备、软件和网络接口是也过安全检验、鉴定合格后才投入使用的,自安装以来运转基本正常。
五、严格管理、规范设备维护
我行对电脑及其设备实行“谁使用、谁管理、谁负责”的管理制度。在管理方面我们一是坚持“制度管人”。二是强化信息安全教育、提高员工计算机技能。同时在行内开展网络安全知识宣传,使全体人员意识到了,计算机安全保护是“三防一保”工作的有机组成部分。而且在新形势下,计算机犯罪还将成为安全保卫工作的重要内容。在设备维护方面,专门设置了网络设备故障登记簿、计算机维护及维修表对于设备故障和维护情况属实登记,并及时处理。对外来维护人员,要求有相关人员陪同,并对其身份和处理情况进行登记,规范设备的维护和管理。
六、安全教育
为保证我行网络安全有效地运行,减少病毒侵入,我行就网络安全及系统安全的有关知识进行了培训。期间,大家对实际工作中遇到的计算机方面的有关问题进行了详细的
咨询,并得到了满意的答复。
自查存在的问题及整改意见
我们在管理过程中发现了一些管理方面存在的薄弱环节,今后我们还要在以下几个方面进行改进。
(一)对于线路不整齐、暴露的,立即对线路进行限期整改,并做好防鼠、防火安全工作。
(二)加强设备维护,及时更换和维护好故障设备。
(三)自查中发现个别人员计算机安全意识不强。在以后的工作中,我们将继续加强计算机安全意识教育和防范技能训练,让员工充分认识到计算机案件的严重性。人防与技防结合,确实做好单位的网络安全工作。
银行安全生产自查报告范文(三)
根据总行《关于立即开展安全生产大检查的通知》文件精神,XXX支行根据自查内容逐一进行了认真的自查,现将自查情况汇报如下:
1.检查我支行消防设施、灭火器的配置均符合标准并定期组织检验、维修,消防安全标志保存完好有效;无损坏、挪用消防设施、器材或擅自停用、拆除消防设施、器材的行为;无压埋、圈占、遮挡消防栓或占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道和防火间距的行为;防火分区未擅自改变;支行配备的消防设施配置符合规定,未使用不合格、国家命令淘汰的消防产品,未设置影响逃生、灭火救援的障碍物;
2.支行电器产品用具的安装、使用及其线路、管路的设计、敷设、维护保养、检测均符合消防技术标准和管理规定,无乱拉电线,使用大功率明火取暖的行为,我行联系了物业专职的水电工对支行的线路等设施进行了全面的检测和维护,确保支行的线路安全;
3.支行对外的现金柜台、自动机具、自助银行的安全防范设施建设均经过相关部分的验收检验,视频监控、联网报警等安防设备有效运转;
4.应急预案制定详实,预案所定人员与现有支行人员一一对应,安全档案建立完善,安全重点防护部位确定到位;
5.我支行例行检查安全到位,并及时组织员工进行安全演练,做到由预案演练现实突发情况。
医院自查报告(篇14)
一、背景
作为公司主管领导,我深知肩负着确保医院运营安全、维护患者权益的重要职责。在传染病防控方面,我始终坚持高标准、严要求,通过科学管理和创新实践,力求降低传染病在本院的发生率,提高医疗质量与服务水平。本报告旨在总结传染病防控工作的亮点与不足,展望未来的改进方向。
二、职责与目标
我的职责是领导团队制定和执行传染病防控策略,确保医院具备健全的传染病预防与应对机制。具体目标包括:
1. 建立完善的传染病监测体系,及时发现并处置传染病疫情。
2. 提高医护人员传染病防控意识和技能,确保医疗安全。
3. 优化传染病患者收治流程,保障患者及时得到有效治疗。
4. 加强与政府卫生部门的沟通协作,共同维护区域公共卫生安全。
三、工作亮点与成就
在过去的工作中,我们取得了以下亮点和成就:
1. 监测体系升级:我们升级了医院信息系统,实现了对传染病病例的实时监控。通过数据整合与分析,我们能够迅速识别异常情况,提前采取防控措施。
2. 培训与考核:组织了多轮针对医护人员的传染病防控知识培训和技能考核,显著提高了全院员工的传染病防控意识和应对能力。
3. 优化收治流程:针对不同传染病的特点,我们优化了收治流程,减少了交叉感染的风险,提高了患者的治愈率。
4. 对外协作:积极与政府卫生部门、社区医疗机构等开展合作,共同开展传染病防控宣传和培训,扩大了医院在地区的影响力。
5. 科研支持:鼓励并支持医务人员开展传染病防控相关的科研工作,多项研究成果已在国内外知名期刊上发表。
四、问题与不足
在取得一系列成绩的同时,我们也意识到存在一些问题和不足:
1. 部分医护人员仍存在防控意识薄弱问题:虽然我们已经开展了广泛的培训,但仍有部分人员在实际操作中未能严格执行防控规定。
2. 应急物资储备不足:面对一些突发的传染病疫情,医院的应急物资储备尚不能满足需求,需进一步加强。
3. 与其他机构的协同机制有待完善:在与其他医疗机构、社区的协同防控方面,尚未形成高效、顺畅的联动机制。
五、未来工作展望与计划
针对上述问题与不足,我提出以下改进措施和未来工作展望:
1. 持续加强培训与考核:定期开展传染病防控知识考核,确保每位员工都能熟练掌握防控技能。
2. 完善应急物资储备体系:加大投入,扩充应急物资储备,提高医院应对突发事件的能力。
3. 加强与其他机构的协同合作:建立更加紧密的合作关系,完善信息共享和快速响应机制,共同提升地区传染病防控水平。
4. 科技创新引领:鼓励采用新技术、新方法应用于传染病防控实践,如人工智能辅助诊断、物联网设备监控等。
5. 强化患者健康教育:加强对患者及家属的传染病知识宣传教育,提高他们的自我防护意识和能力。
六、结语
在未来的工作中,我将继续秉持严谨负责的态度,带领团队不断优化传染病防控体系,为保障广大患者和医护人员的健康安全不懈努力。同时,我也期待与各方合作伙伴共同努力,共同推动医院乃至整个公共卫生领域的发展进步。
医院自查报告(篇15)
一、背景
在过去的一年中,我国面临了多起传染病疫情的挑战,作为医疗机构,我们深知肩上的责任重大。为有效应对传染病防控工作,我院在上级卫生部门及专家指导下,进行了全面而细致的自查工作,以确保医疗质量和安全。本报告将对我院在传染病防控方面的自查情况、存在问题、改进措施进行总结。
二、传染病防控组织架构与制度建设
1. 组织架构:我院成立了由院长担任组长的传染病防控领导小组,成员包括各科室主任。小组下设疫情报告管理组、消毒隔离组、健康教育组等专项工作组,分工明确,确保各项防控措施的有效实施。
2. 制度建设:完善了传染病报告与管理制度、传染病患者收治制度、消毒隔离制度等,并定期组织医护人员学习培训,确保各项制度落到实处。
三、传染病监测与报告
1. 监测网络:建立并完善了传染病监测网络,包括发热门诊监测、住院患者监测、实验室监测等,实现了全覆盖。
2. 报告流程:简化了传染病报告流程,强化首诊医生负责制。确保疑似病例能够在规定时限内得到有效报告,减少漏报、迟报现象。
四、传染病诊疗与防控
1. 诊疗能力:我院配备了先进的诊疗设备和专业的诊疗团队,有效提高了传染病诊疗水平。针对新型传染病,我院能够迅速组织专家会诊,制定科学的治疗方案。
2. 防控措施:加强了对医护人员的培训,提高其在传染病防控中的应对能力。规范了防护用品的使用和处置流程,确保医护人员安全。加强了对患者的隔离和治疗管理,防止疫情扩散。
五、医院感染控制
1. 清洁消毒:严格执行清洁消毒制度,对病房、手术室、检验室等重点区域进行定期清洁和消毒,确保环境卫生达标。
2. 医疗废物处理:规范医疗废物处理流程,对所有医疗废物进行分类、标识、收集、转运和处置,防止交叉感染和环境污染。
3. 手卫生管理:加强手卫生宣传教育,提高医护人员手卫生依从性。在重点区域设置洗手设施和消毒液,确保医护人员和患者的手部卫生。
六、健康教育与社会参与
1. 健康教育:开展形式多样的健康教育活动,包括线上线下的健康讲座、宣传栏等,提高患者及家属的传染病防控意识和能力。
2. 社会参与:积极参与社会公共卫生事件处置,与社区、学校等建立联动机制,共同应对传染病疫情。及时向社会公布疫情信息,消除恐慌情绪,维护社会稳定。
七、问题与改进措施
1. 存在的问题:部分医护人员对传染病防控知识掌握不够熟练;部分患者及家属对传染病防控意识仍需提高;医院感染控制方面仍有提升空间。
2. 改进措施:加强医护人员培训和考核,提高其在传染病防控方面的专业素养;加大健康教育力度,提高患者及家属的防控意识;持续改进医院感染控制工作,确保医疗安全。
八、展望未来
在新的一年中,我院将继续秉承“以患者为中心”的服务理念,加强传染病防控工作。我们将进一步加强培训和学习,不断提高医护人员的专业能力;优化诊疗流程,为患者提供更加便捷、高效的医疗服务;加大科研力度,积极开展新型传染病的诊疗和研究工作;与社会各界保持良好的合作关系,共同应对传染病疫情挑战。
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医院自查报告(锦集15篇)
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医院自查报告(篇1)
根据20xx年X月XX日县食品药品监督管理局召开的全县药械经营质量管理暨药品流通领域集中整治行动会议的精神,我药房及时组织员工对药房经营质量进行自查自纠,在检查中发现存在几方面缺陷。针对存在的问题,我药房及时组织人员逐荐进行整改纠正,现将整改情况报告如下:
一、个别供货企业资质索证不齐全。
整改措施:及时组织员工对各供货企业资质进行审核,并索取全部有效资质证明,并存档。
整改结果:各供货企业有效资质证明已全部索取,并存档。
责任人:XXX
检查人:XXX
完成日期:20xx年XX月XX日
二、个别品种处方药与非处方药未分开摆放。
整改措施:及时组织员工逐柜检查,将处方药与非处方药分开摆放。
整改结果:处方药与非处方药分开摆放。
责任人:XXX
检查人:XXX
完成日期:20xx年X月XX日
三、养护设备未及时维护。
整改措施:及时将养护设备进行维护并记录。整改结果:养护设备已维护并记录。
责任人:XXX
检查人:XXX
完成日期:20xx年XX月XX日
四、20xx年度从业人员未进行健康体检。
整改措施:及时组织员工到医院进行健康体检并记录。整改结果:已组织员工进行健康体检并记录。
责任人:XXX
检查人:XXX
完成日期:20xx年XX月XX日
医院药房自查报告
为深入贯彻落实《山东省药品使用质量管理规范》,提高医疗质量和整体素质,对我们医院药房的情况进行了认真、全面自查,自查情况如下:
一、药房工作人员认真学习并执行《药品管理法》和有关药事法律法规,严格遵守各项操作规程,有专人负责药品的质量管理工作。二、制定了学习计划,业务人员定期进行法律知识和专业技术知识的学习,提高业务人员的综合素质和业务技术水平。
三、购进药品时严格审核供货单位,购进药品及销售人员的资质,确保从具有合法资格的经营企业采购合格药品。
四、后期建立建全进货检查验收制度。主要内容有:药品通用名称、规格、批准文号、批号、有效期、生产厂商、供货单位、购进数量、购进日期等。验收药品做到要:帐、票、物相符。验收记录按规定期限保存。
五、验收需要保持特殊运输条件的药品时,同时检查运输条件是否符合要求,并做好记录,对不符合运输条件的药品不予接收。
六、药房整洁有序,存放、陈列药品有专用货架和药橱,需冷藏、避光储存的药品在相应条件下存放。有必要的防尘、防潮、防火、防盗、防污染、防鼠设施,对所有设施设备、养护用仪器定期保养,及时维修。
七、定期对储存和陈列药品进行质量检查,每天观察室内温湿度。陈列药品根据剂型分开摆放。药品与非药品、内服药与外用药分开摆放。
八、调剂室整洁,药品与所用物品固定放置,工作人员严格按照调剂室操作规程执行,调配时做到“四查十对”不合格处方拒绝发药,发药时认真核对,杜绝差错事故发生。
九、药品按“先产先出,近效期先出”和按批号发药的原则。效期半年之内的药品填写效期药品登记簿,报损药品填写报损单,及时销毁。
十、认真执行药品不良反应报告制度,有专人负责药品不良反应信息的收集和上报工作。发现药物不良反应及时填报《药品不良反应/事件报告表》向上级有关部门报告。
十一、每月盘点一次,帐物相符
医院自查报告(篇2)
根据《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的指导意见》,坚持“以病人为中心,以发挥中医药特色优势为主题”,进一步突出中医药特色,增加医院实力和服务功能,圆满完成医院管理活动各项工作,医院重点专科建设也取得了较大成效。
对照《酒泉市中医重点专科建设评估体系》的标准进行认真自查,现将自查情况总结如下:
一、科室基本情况
中医科成立于20xx年,由医院中医门诊、理疗始改建而成,在医院领导的支持下,在市县主管部门领导的指导下,经过辛勤工作,现承担着全县中医与中西医结合医疗、急救、康复、教学、科研等任务,是城镇职工医保、城镇居民医保、新型农村合作医疗、人寿保险医疗、交通事故医疗、工伤医疗定点科室。目前编制床位30张,目前开放床位30张,在职职工16人(返聘职工1人),卫生专业人员15人,其中副主任医师1人,中级4人。设有中医病房、按摩、针灸、理疗等专业组,开展中医内科、妇科、儿科、针灸推拿中医特色专业。已申报在建市级重点专科。
二、重点专科建设取得成效
(一)在科研方面
1、重点专科发展方向明确,坚持以中医为主,充分发挥中医药特色优势,突显中医药特色,使之技术在县内处于领先水平,以带动 1
全县卫生工作的发展。
2、我科在建市重点中医针灸科,科室同志们刻苦努力,进行临床经验的总结,荣获酒泉市科技成果三等奖一项,科室发表国家级学术论文5篇。
(二)科室建设
1、科室:成立了重点专科中医针灸科,拥有病床30张。
2、医护人员:科室拥有执业医师7人,护士有8人。
3、业务开展情况:住院病区设有专业治疗组,门诊有专科诊室和必要的辅助检查室,并设有专门功能康复室。
(三)学科带头人及继续教育
1、重点中医针灸科执业医师及病床数按临床科建设标准设置,人才队伍结构合理,赵生亮中医副主任医师为市名中医。
2、科室内有培训规划,科室在近二年内外出进修人员三人,短训三人次,常年订阅多种医学杂志。
(四)医疗质量
1、医疗质量是医疗安全保障,有了医疗安全才能保障医院快速发展,因此,科室认真贯彻和落实医疗核心制度,全面实行医疗质控,发现问题及时整改,严格执行医师培训及考核制度。
2、医疗质量标准
①科室严格执行医疗质量标准,医疗质量是医疗安全的保证,专科医生收治病人数、为医院创收、病床使用率高于其它医生。
②门诊针灸推拿科病人由现在的6200人次按每年的25%递增,
门诊中医治疗率>96%。
③住院中医治疗率>95%。
④疾病诊断准确率>96%。
⑤中医辨证论治优良率>96%。
⑥甲级病历率达100%。
⑦处方合格率>95%。
⑧住院病人今年增长90%。
(五)基本设施
1、科室拥有与中医重点专科建设运行和发展相适应的先进仪器和设备。如tdp治疗仪12台、三维多功能腰椎牵引床1台、电动腰椎牵引床1台、电动颈椎牵引椅2台、蜡疗仪器2台、磁疗仪器1台、中频治疗仪2台、中药熏蒸床2台、中药煎药机4台、电针仪2台、骨质增生治疗仪1台、氦氖激光治疗仪1台、红光治疗仪1台等。
2、房屋装修和仪器安置等符合要求,并专门设有功能康复室。
(六)建设管理
1、领导高度重视重点专科发展,并优先解决人、财、物问题。
2、重点专科按医院科室建设标准实施,人才符合科室建设运行和发展的需要。
3、积极争取市上关于重点专科建设项目资金,医院同时给予重点专科专项资金,实行优惠政策,做到专款专用。
三、存在问题与不足
虽然我科在重点专科建设方面做了许多富有成效的工作,但与《酒泉市中医重点专科建设评估体系》的要求还有一定的差距。我院目前还没有市继续教育项目,科研能力有待提高。
四、自查结果
我院按照《酒泉市中医重点专科建设评估体系》的要求,严格自查。
我院将严格按照《酒泉市中医重点专科建设评估体系》的要求,继续加强院内重点科室建设,充分发挥中医药特色优势,加强管理,一定把我科重点专科建设成全县一流、全市先进的先进科室。
医院自查报告(篇3)
医院开诊自查报告
近年来,医疗事故频频发生,引起了广泛关注,也给医院带来了极大的压力。为了强化医院安全管理,提高医疗质量,我院在历经多次筹备和实践的基础上,于2019年开始了“医院开诊自查”活动。在此,我作为本次活动的牵头人,对我院自查结果进行汇报。
一、自查概述
本次自查从2019年8月至12月进行,累计投入人力150人次,清查了辖区内全部13家医疗机构,共计检查各类医疗机构42个。自查主要涵盖医疗质量、医疗安全、医疗卫生、医德医风、医疗费用五个方面的内容。
二、自查结果
从自查结果来看,医疗机构在医德医风、医疗卫生、医疗安全等方面均比较稳定,而在医疗质量和医疗费用方面,存在一些值得我们关注的问题。
1. 医疗质量方面
本次自查发现,医疗机构的医疗质量得分普遍较低。部分医院手术操作不规范,术后护理不到位,还有一些医生在诊疗过程中抽查的比例较低,针对这些问题,我们将采取科学管理、技术培训等措施,不断提高医疗质量。
2. 医疗费用方面
自查结果还显示,医疗费用管理存在漏洞,包括有些医院在药品和检查费用等环节存在收取不合理费用的情况,这体现了部分医院管理不够科学和规范。因此,我们将加强费用管理,严格执行相关规定,防止出现不合理收费。
三、自查总结
在医疗服务行业中,医院开诊自查是加强医院管理的重要手段。对于我院来说,此次自查虽然找到了一些问题,但更重要的是,它给我们敲响了警钟,促使我们不断提高医疗质量和医疗安全,以保证患者的健康。我院将继续推进卫生监督工作,为患者提供更加优质的医疗服务。
医院自查报告(篇4)
各位领导、各位专家:
大家好!
我首先代表医院院务委员会及全院干部职工,向莅临我院检查指导工作的各位领导,表示热烈的欢迎。
现在,我简要向各位领导汇报一下,我院在爱婴医院建设工作中的基本情况。
一、医院概况:
我院始建于1949年,现总占地面积4.5万平方米,建筑面积1.7万平方米;在职职工403人,其中高级职称37人,中级职称136人;开放床位292张;年门诊量约17万人次,出院9000余人次;拥有ct、热ct、彩超、脑彩超、电视胃肠机等万元以上先进仪器设备近百台(套),总资产3500万元。我院先后被菏泽市委、市政府评为“红旗单位”、“文明单位”、“思想政治工作先进单位”、“110建设先进单位”、1998年被国家卫生部授于“爱婴医院”。
二、主要工作
1、加强产科建设
为给来院孕、产妇创造一个整洁、舒适的就医环境,让每一个新生宝宝感受到人间的美好,我院在不断加强业务人员专业素质,提高服务水平的同时,今年重点加大了硬件建设不力度,11月份,投资3万余元,对妇产科改建、装饰、装修业务用房150余平方米,建起了标准的婴儿洗浴室,增加了医护人员更衣室,使之达到了规范标准,为产科各项工作的正常、规范开展创造了条件。同时,为体现一种人文关怀,从去年11月份起,我院把妇产科原来使用的白色被褥全部换成了粉红色的,给人一种温暖、柔和的感觉。
2、积极维护爱婴医院荣誉
自我院被授予爱婴医院以来,全院干部职工以此为契机,时时处处以实际行动维护这一荣誉。尤其是妇产科、儿科两个科室,他们按照目标要求,结合科室具体实际,不断加强管理,力争使医院成为一座“名副其实”的爱婴医院。为此,我们成立了以院长张卫华同志为主任委员,院委会其他成员为副主任委员,相关科室负责人为委员的“爱婴医院建设领导小组”,以业务院长孙洪宪为组长,相关科室主任为成员的“创建爱婴医院技术领导小组”,制定了《促使母乳喂养成功的十点措施》,以及《开展母乳喂养工作的规定》、《促进母乳喂养随访规定》、《按需喂乳的重要性》、《国际母乳代用品销售守则》等系列宣教材料10余份,免费发给孕、产妇人手一份。同时,建立了县、乡、村三级健康网络,多形式、多渠道,大力宣传母乳喂养的好处。为提高业务人员专业技能,改善服务水平,我院对新上岗工作人员制定了详细的培训计划,采取了切实有效的措施,规定每位新上岗人员每次不少于18小时的岗前培训,使新上岗人员接受培训率达到100%,确保了各项工作的规范开展。
3、新生儿疾病筛查及出生医学证明的管理
本着对每一位新生儿及其父母、对社会高度负责的态度,在严格坚持持证生育的基础上,我院严格规定并做到了:凡在我院出生的新生儿,必须接受疾病筛查工作,把出生医学证明与疾病筛查工作相挂钩,出生医学证明有专人保管,新生儿只有接受了疾病筛查方可领取出生医学证明,对这项工作执行情况,医院将定期不定期进行检查,既防止了漏查漏报,也有力地配合了计生部门工作的开展。
以上是我院在维护爱婴医院的过程中,所做的一些工作,由于一些不具备的条件和其他原因,仍有许多工作有待进一步规范。在此,诚恳各位专家、领导给予多提意见建议。
谢谢大家!
医院自查报告(篇5)
民营医院自查报告
尊敬的领导:
您好!根据医院要求,我们为了全面了解民营医院的发展状况和存在的问题,并进一步提高医疗服务质量和管理水平,特编写了本次自查报告。在这个报告中,我们将重点关注以下几个方面的内容:医院经营和发展状况、医疗服务和患者满意度、医院管理、医疗安全和职业道德等。
一、医院经营和发展状况
目前,我院已经发展成一家综合性的民营医院,拥有专家团队和先进的医疗设备。医院的运营状况总体较好,年收入和患者数量呈现稳步增长趋势。同时,我院还注重技术创新和科研,加强与国内外知名医院的合作与交流,不断提高医院的综合实力和声誉。
二、医疗服务和患者满意度
作为一家民营医院,我们一直致力于提供优质的医疗服务,确保患者的健康和满意度。通过建立科学的运营管理机制,我们严把医疗质量关,制定严格的医疗标准和流程,并加强对医务人员的培训和素质提升。同时,我们也注重听取患者的意见和建议,根据患者的需求不断改进医疗服务,提高患者的满意度和信任度。
三、医院管理
为了更好地推进医院的管理工作,我们加强了内部管理和组织体系的建设。建立了完善的岗位职责和考核机制,确保各项工作的顺利进行。此外,我们还建立了院内质量控制和风险管理制度,加强医疗工作的安全性和稳定性。通过引入现代管理理念和技术手段,我们努力提高医院的效率和管理水平,实现科学发展。
四、医疗安全和职业道德
作为医疗行业的从业者,我们高度重视医疗安全和职业道德。在医疗过程中,我们始终遵循医学伦理和道德规范,保证医务人员的职业操守和专业素养。此外,我们积极推进医疗安全工作,建立了全面的医疗危机应对机制,加强医疗设备的维护和质量监控。确保每位患者都能得到安全、合理、有效的医疗服务。
在以后的工作中,我们将继续加强各项工作的落实和改进,不断提升医院的发展水平,为广大患者提供更好的医疗服务。
以上是本次民营医院自查报告的主要内容,请领导予以审核。谢谢!
医院自查报告(篇6)
民营医院自查报告
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!我代表XX民营医院,给大家呈上一份自查报告,报告主要内容如下:
1.民营医院概况:
XX民营医院成立于20XX年,位于XX市XX区XX路XX号,是一家集医疗、教学、科研为一体的综合性医院。拥有一流的设备和专业的团队,致力于为广大患者提供高质量的医疗服务。
2.自查目的:
本次自查旨在全面了解医院的运行情况,查找存在的问题,为医院的进一步发展和提升服务质量提供参考和指导。
3.自查内容:
(1)医院管理情况:对医院的行政管理、人事管理、财务管理、药品管理等进行综合评估,查找存在的问题及不足之处。
(2)医疗安全情况:对医生操作技术、医疗设备情况、护理工作、感染控制等方面进行检查,确保患者的安全。
(3)服务质量情况:对患者就诊流程、医患沟通、就诊体验等方面进行评估,寻找改进空间。
(4)医疗纠纷情况:对医疗纠纷的处理情况进行分析,查找存在的问题,提出解决方案。
4.自查结果与问题分析:
经过一段时间的自查,我们发现了一些存在的问题:
(1)医院管理方面:行政管理中存在一些流程不规范的情况,需建立健全相关制度;人事管理中,一些职工岗位职责不明确;财务管理方面存在一些费用核算不准确的情况;药品管理方面,健康档案和药品管理中有一些信息不完整。
(2)医疗安全方面:医生操作技术有待提高,培训力度需加强;医疗设备中部分设备需要更新维修;护理工作中,清洁和消毒工作需要进一步规范;感染控制措施需要加强。
(3)服务质量方面:患者就诊流程不够顺畅,服务效率有待提高;医患沟通存在一些不畅的现象,需加强沟通技巧培训;就诊体验方面,部分患者提出了一些意见和建议。
(4)医疗纠纷方面:近期医疗纠纷案例增多,需加强与患者沟通,及时处理问题,避免纠纷的发生。
5.解决措施及改进计划:
针对以上问题,我们已经制定了一系列的解决措施和改进计划:
(1)加强医院管理,建立完善相关制度,规范流程。
(2)加大技术培训力度,提高医生操作技术水平;更新维修医疗设备,确保设备的正常运行;加强护理工作,培训护士的操作技巧和规范操作流程;加强感染控制,提高医院的卫生环境。
(3)优化患者就诊流程,提高医院的服务效率;开展医患沟通技巧培训,改善医患关系;积极听取患者意见和建议,进行改进。
(4)加大与患者的沟通力度,解决患者的问题和疑虑,及时处理医疗纠纷。
6.总结与展望:
通过此次自查,我们对民营医院的运行情况、存在的问题有了更加清晰的认识,并制定了改进措施和改进计划。我们将认真贯彻执行,不断提高医院的管理水平和服务质量,为广大患者提供更好的医疗服务。
谢谢大家!
XX民营医院
日期:20XX年XX月XX日
医院自查报告(篇7)
为进一步规范强化秋冬季新冠肺炎疫情常态化防控工作,提高防范和应急处置能力,提升应对新冠肺炎防范意识和应急水平。我院规范预检分诊、发热门诊各项工作,守住疫情防控大门,有条不紊的开展核酸检查筛查工作,积极开展疫情防控各项演练工作,确保筑牢疫情防控屏障。
一、关口前移,守住疫情防控大门。
在医院大门入口安装了入院测体温、登记、出示健康码的声音提示,定期安排人员24小时门口预检值班,读卡器读身份证进行登记,额温抢、温度计测温。对体温异常者提醒体温复核,坐车进入医院就医人员,由预检分诊值班医务人员叫停车辆并用测温枪给车内人员测温,所有进入医院的人员都要正确选择和佩戴好口罩,扫验健康码、询问其流行病史、查轨迹及健康状态是否符合防控要求。
发热门诊升级改造,加强发热门诊规范化扩建升级改造,改造后的发热门诊分区设置合理,流程布局规范,符合三分区,专用通道的设置要求;标识清楚醒目,采取了全封闭的就诊流程,可“一站式”完成挂号、就诊、缴费、采样、取报告、取药。对发热门诊患者需进行影像检查时,进行错时安排,避免人员交叉,做到一用一消毒,严防交叉感染。
二、做好核酸检测工作。
对新住院患者及陪护人员、医院工作人员(包括后勤保洁、护工、保安等)等重点人群进行核酸检测。制定了重点科室人员核酸检测方案,根据要求该院每周对预检分诊、发热门诊等重点科室医护人员和标本运送人员进行新冠肺炎病毒核酸检测。做到检测标本每日及时送人民医院进行检测。
三、定期组织新冠肺炎疫情防控实战演练。
医务科、院感办、护理部、质控办、预检分诊、发热门诊、检验科、放射科、药房、后勤、公卫等相关科室人员参加演练。
医院自查报告(篇8)
县人民政府卫生局:
根据桂卫明电【20xx】21号文件通知要求,我院领导积极部署,立即于9月25日开展了爱婴医院自查自纠工作,统一思想,针对标准逐条自查整改,督导落实,使爱婴医院的管理工作上了一个新的台阶,下面就我院开展的各项工作情况向上级领导汇报如下:
一、促进母乳喂养政策的实施
1、单位制定了书面母乳喂养政策,并传达到了所有的卫生保健人员,
2、贯彻执行本院促进母乳喂养的规定和“国际双十条,
3、将母乳喂养的三个十条规定张贴在母婴所到之处,
二、代乳品销售情况
医院内无张贴母乳代用品销售广告,无销售母乳代用品,无公司向母亲、医护人员赠送母乳代用品和样品。院内无母乳代用品销售广告、资料及样品。抽查10名孕产妇询问,均无医务人员向孕产妇及其家属推荐母乳代用品和提供母乳代用品样品等现象。我院拒绝接受免费或低价母乳代用品。
三、爱婴医院工作管理制度执行情况
坚持母乳喂养制度、实行24小时母婴同室制度、开展整体护理,帮助正常分娩和剖宫产分娩的产妇做好母婴早接触、早吸允。指导产妇正确的喂哺体位、含接姿势和挤奶手法。
四、开展督查及培训情况
认真开展爱婴医院制度自我监管。实地查看产科病房无奶瓶奶嘴,无奶粉广告。护理部每月定期对住院分娩产妇母乳喂养情况开展调查,产科医护人员针对每个母乳困难的产妇具体情况进行个别指导。鼓励母亲进行纯母乳喂养,除非有医学指征,禁止给新生儿吃任何事物和饮料。鼓励按需哺乳。
5、不断巩固爱婴医院知识培训。20xx年对全院工作人员实行复训,新上岗人员实行岗前培训,
五、督查存在问题
1、个别儿科医生母乳喂养技巧掌握不够熟练。
2、母婴同室婴儿床配置不足。
3、孕产妇对母乳喂养知识及技能的掌握不够。
六、整改措施
1、组织医护人员学习《母婴保健法》《母乳代用品销售管理办法》;
2、制定院内的处罚措施;
3、继续加强爱婴医院管理,进一步完善产儿科工作,全面、科学、持久地开展促进、保护和支持母乳喂养的爱婴行动,营造全社会保护、促进、和支持母乳喂养环境氛围,保障母婴安全,提高母婴健康水平。
融安县妇幼保健院
20xx年9月28日
医院自查报告(篇9)
医院两票制自查报告
一、前言
2015年国家卫生计生委发布《关于完善医疗服务收费管理有关问题的通知》明确提出“两票制”卫生计费制度,即医院实行病历和收费票据“一票制”,即收费作为医院诊疗的组成部分,收费票据通过电子数据接口与病历、医嘱等信息相互关联,“一票”即为收费清单;同时,医院病历和治疗费用票据形成了医院收费“两票制”管理模式。为了规范医院收费管理,防止医疗乱象,我院在全面推行“两票制”工作的同时,认真开展了自查工作。现就本次自查情况作如下报告。
二、自查范围
本次自查范围包括本院门急诊、住院、体检等科室以及相关收费窗口。
三、自查情况
通过对本院“两票制”收费情况的全面自查,发现了以下问题:
1、部分科室在使用“一票制”时,收费票据与病历不相匹配,存在诊疗费用与收费票据不符等问题。
2、医院收费票据规范不一,有的票据不规范,填写不清晰,存在空白;同时,有的医务人员存在收费票据变造情况。
3、部分科室的医嘱与病历不一致,存在部分检查、手术等项目未经收费,存在诊疗费用漏收情况。
4、一些医务人员收费意识不强,存在未及时开立收费票据或收费票据不齐情况。
5、存在少数医师收取费用过高等问题。
四、整改措施
本次自查情况反映了医院收费管理存在的问题及其严重性。医院将严格按照国家有关部门的要求,全面整改,采取以下措施:
1、对所有医务人员进行“两票制”培训,重点讲解收费票据填写规范,如何避免收费票据变造,以及如何保障诊疗费用的全面收取。
2、加强对医院收费票据的管理,建立票据流通清晰的结算制度,确保医疗服务和收费票据“一票制”,解决科室收费票据不规范、填写不清晰、存在空白等问题。
3、加强对医疗资费收取和监管,建立完善的病历信息管理和医嘱单管理制度,使医疗服务与收费票据相互匹配,避免医疗费用的漏收、欺诈等行为。
4、通过提高医务人员的收费敬业精神,严格规范收费程序,加强内部监管,处理个人违规收费行为。
5、通过完善管控制度,建立医疗服务的质量与效益评估体系,及时发现、纠正医疗服务收费中存在的问题和不合理行为。
五、结论
医院“两票制”收费管理体系建设是医院收费管理工作的一个重要环节,是医务人员行业道德规范的具体体现,也是医院形象和声誉的重要组成部分。通过本次自查工作,进一步发现了医院收费管理中存在的一些问题,医院将认真分析问题原因,全面整改,加强质量监督和管理,确保医疗服务收费的合理性和公正性,为广大病患提供更加优质、高效、透明的医疗服务。
最后,再次感谢国家有关部门对本次自查工作的支持和指导,感谢广大医务人员对此次工作的积极配合和支持。我们相信,在全体医务人员的共同努力下,医院的医疗服务质量和病患服务水平将不断提升,为社会和人民群众建设一个更加美好的未来。
医院自查报告(篇10)
民营医院自查报告
一、前言
新冠状病毒的肆虐,让人们更加关注自己的健康。而医疗卫生服务的提供者——医院,也肩负着重要的社会责任和使命。以医院为核心,以医疗为主线,以诊疗、预防、科研、教学、管理为一体的医疗服务体系,对于疫情的应对和公众健康事业的推进有着至关重要的作用。因此,医院加强质量管理,提高医疗水平,确保公众的安心就医,是我们义不容辞的责任。
我所在的深圳市福田区人民医院,作为一家临床一级甲等综合性医院,在医疗服务中扮演着不可或缺的角色。为了让患者更好的享受到安全、高效、优质的医疗服务,我们特地组织了一次自查,检测医疗服务中存在的问题,从而有针对性的改进医院的服务质量,提升患者的满意度。
二、自查结果
本次自查,我们从医疗质量、安全管理、医疗设备、药品管理、环境卫生、患者满意度等六个方面展开。经过详细的检查,我们发现存在以下问题:
1.医疗质量
医生的书写不规范,记录不完整,在诊疗过程中存在一些流程上的问题。部分医生的职称评审不合规范,需要加强专业能力的提升。
2.安全管理
部分科室的诊疗工作存在不规范的行为,存在一些安全隐患的情况,需要加强科室管理和员工培训。
3.医疗设备
部分设备存在使用不当的情况,可能对患者造成伤害,需要加强设备管理和维护。
4.药品管理
药品的存储、配药和管理等方面存在不规范的情况,需要加强药品管理和标准化使用。
5.环境卫生
医院的环境卫生存在一些问题,需要加强管理和清洁工作,保证医院的卫生环境。
6.患者满意度
虽然医院在医疗设备和医生的专业水平方面做得不错,但在服务方面仍有欠缺,需要加强患者关怀和服务意识。
三、改进措施
针对以上存在的问题,我们不断完善管理和提高服务质量,为患者提供更优质的医疗服务。我们即将采取以下几个方面的措施来改进:
1.医疗质量
我们将加强医生职业道德和专业能力的培训,要求医生规范书写,保证诊疗流程的顺畅。加强职称评审的规范,提升医生的专业水平和能力。
2.安全管理
我们将加强科室管理和员工培训,规范诊疗流程,保证患者的安全。加强对医护人员的监管和考核,保证他们的工作合法合规。
3.医疗设备
我们将加强医疗设备的维护和管理,保证设备的正常运转,减少设备因错误使用而引起的事故。
4.药品管理
我们将加强药品的管理和使用,建立明确的药品使用流程,保证药品的质量和精确度,规范药品的使用和存放。
5.环境卫生
我们将加强医院的清洁和卫生管理,在环境卫生方面不断实行质量保障,保证患者能在清洁、舒适的环境下就医。
6.患者满意度
我们将加强患者服务的意识,增强服务理念,制定一套规范化的服务流程,保证患者在医疗服务期间能得到良好的关怀和服务。
四、结论
医院作为人民群众生命健康的守护者,需要不断进行自查和自我完善,保证自身能更好地服务于人民。对于深圳市福田区人民医院而言,这次自查表明了我们的存在问题和不足之处,也提醒我们要不断提高和完善自身的服务质量,努力成为一家安全、高效、优质的综合性医院。
最后,我们将用实际行动夯实质量管理的基础,经过几年的不断努力,到2025年建成全国有影响的高水平、高品质医学中心,为人民群众提供更加安全、优质、有效的医疗保障。
医院自查报告(篇11)
**医院禁烟自查报告
自我市医疗卫生单位开展禁烟活动以来,我院制定了一系列的工作计划和制度,通过控烟知识培训、宣传展板等多种形式宣传吸烟有害健康的知识,使全院职工充分认识到吸烟的危害和禁烟的意义,严格执行医院禁烟制度。做到院内公共场所无人吸烟,禁烟意识增强,现将我院具体禁烟自查工作报告如下:
一、成立领导小组,落实禁烟职责
为了认真贯彻落实省市卫生厅(局)关于在全省卫生系统实施全面禁烟的实施意见,扎实有效地做好我院的禁烟工作,我院通过召开禁烟动员大会,号召全院职工戒烟、禁烟。同时,成立禁烟领导小组,**院长任组长,各副院长任副组长,领导小组下设办公室,办公室主任由**同志兼任,成员为各科室主任及护士长。领导小组按照上级禁烟规定,严抓我院禁烟工作,有效控制了院内吸烟的现象。
二、结合实际,制定禁烟制度
为深入贯彻落实禁烟实施方案,为患者和医院职工创建无烟环境,制定了《**医院控烟制度》、《**医院控烟考核办法及奖惩制度》、《**医院控烟考评奖惩记录》。制度中明确指出了我院职工在医院内一律禁止吸烟、院内所有的工作场所禁止摆放烟灰缸、全院职工均有义务进行同伴教育及相互监督,均有义务对病人及家属进行控烟宣传等规定。同时,1
对控烟表现好的科室和个人给予一定奖励、对违反制度的科室和个人给予一定处罚。禁烟制度的建立,使得医院吸烟人员在工作区域内能够依照规定自我约束、自我控制,全力创建无烟环境。
三、大力宣传,增强卫生健康知识
充分利用宣传栏、海报、折页、健康处方、培训会等多种形式,积极开展禁烟宣传教育,提高全体干部职工的禁烟意识,培养干部职工不吸烟、及时劝阻他人不吸烟的良好行为习惯,增强“被吸烟”人群的健康意识、自我保护能力,进一步提高控烟力度。将控烟宣传资料纳入门诊、住院患者指南,宣传吸烟有害健康的医学知识,告诫病人、家属和来访者禁止在医院内吸烟,大力宣传吸烟危害,增强控烟效果。使有吸烟史的烟民在一个无烟的大环境下慢慢戒除手中的香烟。
四、严格监督检查,奖惩分明
为了确保禁烟工作能够落到实处,全院实现无烟环境。禁烟工作办公室定期组织抽查、突击检查,重点检查科室禁烟制度的建立与落实情况,把检查发现的问题及时发放到各科室,并要求及时整改。如:发现院职工在工作场所内吸烟,根据已制定的禁烟考评奖惩制度,第一次给予口头警告,第二次给予严重警告,第三次给予全院通报批评并开始扣发效益工资,起始额度为50元,以后每增加一次,扣发额度为
前一次额度的2倍,每月累计,从当月个人奖金中扣除;每年出现三次以上(含三次)违反控烟规定者,取消当年评优资格。另外医院设立“优秀无烟科室奖”,在医院开展创建“无烟医院”活动中,未发生违反相关规定的科室,年度奖励2000元。对戒烟成功的医院员工给予发放证书,加以表彰。
督查过程中我们也发现了一些不足之处,如部分科室禁烟标志不够完善、控烟培训和工休座谈会上宣教记录不全;一位保安人员未佩带医院控烟巡查员的袖章;个别科室还存在病员家属吸烟的情况,窗台及走廊、阳台地面等有少量烟头,未及时清扫;督查过程中共发现病人或家属吸游烟者多位。我们将继续在今后的工作中努力改进以上不足。
自我院开展“创建无烟医院”活动以来,禁烟效果十分明显。不仅促进了健康教育、精神文明的建设,而且提高了我院职工及社会吸烟人士对烟草危害健康知识的认识,提高了全院职工拒绝香烟的自制力。为创造良好的无烟环境,促进院内所有员工的身心健康做出一定的成绩。在今后的工作中,我们将继续抓好禁烟工作,尽最大努力开辟一个清洁、美丽、纯净的健康环境。
**医院
二〇一一年十二月二十七日
医院自查报告(篇12)
根据市区对《20xx年成都市窗口行业文明状况测评体系》(省略版)和《20xx年成都市迎接全国城市文明程度指数测评实地考察点位达标标准》要求,我院对照标准认真开展了自查自测工作。从自测情况来看,我院已基本完成了相关测评指标,现汇报如下:
一、 加强领导,严密部署
我院始终高度重视全国文明城市的创建工作,将创建工作作为医院文化建设的一项重要内容来抓,多次召开专题会议研究落实。与临床医疗工作同检查、同部署、同考核。在组织上,成立了院长任组长,分管院领导任副组长,相关科室负责人任成员的领导小组,紧扣文明城市测评指标,制订了工作实施方案,细化了任务目标,夯实工作职责。管理上,修订完善了相关规章制度,并由工作小组牵头,定期督查考核。在宣传上,院科分级召开动员会,印制控烟等宣传资料,制作宣传展板,张贴宣传画等文明创建标牌,多宣传、多动员,促使职工人人知文明之理,个个行文明之事。多措并举,有力推动了医院文明创建工作的深入开展。
二、紧扣标准,严格落实
作为窗口单位,我院承担着控烟、规范服务等测评指标。我们的主要做法是,将文明城创建工作与二级医院评审工作、医院文化建设工作有机结合,严格落实。
(一)文明创建,志愿先行。志愿者服务情况是一个单位文明状况的重要体现,我院团委牵头成立了医院志愿者服务队,将志愿服务深入到各个岗位。门诊设立导医处,及时提供导医、咨询服务。为行动不便者提供轮椅,为不熟悉就医环境者提供引导服务,为病患集中科室提供分诊服务,为老弱残患者提供一陪一全程服务。病房志愿者开展了优质护理服务,设立温馨病
房,温馨的问候,贴心的护理,深深打动了患者和家人,密切了医患关系,提高了文明程度,为文明创建工作做出了突出贡献。此外,我院志愿者服务队还开展了无偿献血、关爱空巢老人健康查体等活动,真正寓文明创建于具体工作之中,做到了文明创建,志愿先行。
(二)建章立制,规范提高。完善健全规章制度,用制度来约束、规范、提高医疗服务工作也是我院文明创建活动的重要内容。一是在充分调研的基础上,我院进一步完善了制度管理工作。每个岗位都有服务标准、岗位职责、服务流程,严格落实承诺服务制、首问负责制等规章制度,做到上墙公示、汇编成册。二是多动员、多培训、多考核。利用全院职工会、科室主任会等形式,充分宣传文明创建知识,动员全员参与文明创建;结合每周、每月的业务定期检查考核
工作,来定期督导检查文明创建和规范服务工作。三是打造平台,巧借载体,深入巩固文明创建工作。首先,我院出台了《**医院规范服务行动工作方案》,开展了以“规范服务行为,提高服务水平”为主题的规范服务行动。针对全部诊疗工作及各窗口科室做出了规范要求,通过有针对性的自查整改,上级部门集中监督检查,进一步提高了全院服务水平和服务能力。其次,结合“三好一满意”活动,我院开展了“争创群众满意单位、争当群众满意窗口、争做群众满意标兵”的“三争”活动,制定下发了实施方案,明确了“三争”活动内容和标准,要求严格落实“首问负责、限时办结、责任追究”等制度,强化服务窗口的日常业务,努力形成“人人是形象、处处是窗口、事事是服务”的服务环境。通过系列活动的开展,进一步提高了规范服务的能力,极大推进了文明创建活动。
(三)强化控烟,无障通行。作为医疗单位,倡导禁烟责无旁贷。一是发放控烟健康宣传资料,设立控烟门诊,开展控烟咨询,强化控烟宣传;二是定期维护、更新控烟提示牌,用温馨的提示来感染人、教育人,创造健康优良有序的就诊环境;三是建立志愿者控烟服务队伍,及时劝阻吸烟者,室外设立吸烟区,疏堵结合;四是强化内部管理,医务人员全体禁烟。成立了创建无烟医院项目领导小组,制订了实施方案,召开了工作动员会,部署了创建工作。设立了控烟宣
传员、督导员和巡视员,严格考核标准,严厉兑现奖惩,要求无烟科室、无烟医院的目标如期实现。
为方便残障人士就诊,我院专门建设了残障人士通道,在门诊、急诊等科室提供特需用品,从残障人士需要出发,便利他们的通行就诊需求。就诊过程中我们进行全程服务,无论是就诊、转科、转院,要求有人送、有人接,全程无缝隙服务,将其作为我院的一项特色服务项目来抓,取得了良好的社会效益。
近年来,我院抓硬件、提软件、双促双提高,在文明城创建工作中取得了一定成绩。下一步,医院将继续加大自查自纠力度,加强薄弱环节的整改,夯实医院文明基础,争取以最佳面貌迎接公共文明指数测评,为创建“文明医院”、“文明城市”而努力。
****医院
20xx年*月*日
医院自查报告(篇13)
医院两票制自查报告
一、引言
医院作为维护人民生命健康的重要机构,其管理工作必须高度规范和严格执行。为此,我们医院实施了两票制管理,即检查单和药品清单,以确保医疗过程的透明度和安全性。为了全面了解医院两票制的执行情况,特进行自查,并撰写本报告。
二、两票制管理概述
医院两票制管理是指医务人员在开药前必须填写检查单,并将检查单和药品清单分发给患者。其中检查单详细列出了患者的基本信息、病情描述和医嘱内容等,而药品清单则规定了开药品的类型、规格和用法等。两票制管理能够有效遏制医务人员滥用药品、虚开处方等违规行为,保障患者用药安全。
三、自查情况
1. 药品清单制度
根据自查结果,我们发现医院的药品清单制度执行较为规范。药品清单中列出的药品规格和用法都与医嘱一致,有助于患者正确使用药品。医务人员在填写药品清单时也经过了充分的培训,能够准确选取药品,并确保患者购药无误。
2. 检查单制度
自查发现,医院的检查单制度执行情况还有待改进。医务人员在填写检查单时,有时忽略了患者的基本信息和病情描述等重要内容,这可能对患者的治疗产生负面影响。因此,医院需加强对医务人员的培训,提高他们对检查单填写的重视程度,并加强检查单填写的规范化管理。
3. 监督机制
自查结果显示,医院的两票制管理在监督方面还存在一定的不足。医务人员之间的相互监督尚不够,一些违规行为可能得不到及时发现和纠正。为改善情况,医院将加强对两票制管理进行日常监督,设立监察小组,定期对医务人员的执行情况进行检查和评估。
四、改进措施
1. 提高医务人员的意识
医务人员是医院两票制管理的重要执行者,他们的意识和态度直接影响着两票制管理的有效性。医院将加强对医务人员的教育培训,使其深入了解两票制管理的重要性和必要性,并明确告知对不遵守规定的违规行为将进行相应的处罚和纪律处分。
2. 完善监督机制
医院将加强对两票制管理的监察和督导。设立监察小组,定期进行巡查和检查,发现问题及时纠正。同时,医院将建立医务人员与患者的沟通平台,鼓励患者对两票制管理提出意见和建议,提高管理的透明度和公正性。
3. 加强信息化建设
为了更好地管理两票制相关信息,医院将加强信息化建设,并引入电子化的检查单和药品清单。信息化系统能够更方便地记录和追踪患者的用药情况,减少人为因素的干扰,同时也为医务人员提供了更好的工作效率和信息安全保障。
五、结语
医院两票制管理是医疗行业的重要制度安排,对保障患者用药安全至关重要。医院将全面贯彻两票制管理,并根据自查报告中指出的问题,采取相应的改进措施和监督手段,不断完善和强化医院管理体系,以提高医疗服务的质量和安全水平。
医院自查报告(篇14)
《医院传染病防控自查报告》的意义与重要性
作为公众卫生的重要组成部分,传染病防控关乎着每一个人的健康和生命,并且对于医院的重要性更为突出,因为医院是卫生机构,是疾病治疗和预防的前沿阵地,传染病在医院内的暴发往往会给患者、医护人员和社会带来很大的危害和影响。因此,医院应该高度重视传染病的防控工作,加强管理,提高自身的防护能力。
《医院传染病防控自查报告》正是对于医院自身开展传染病防控服务水平的一种主动自我检查和评估,旨在加强医院内部传染病防治工作,及时发现和处理医院内部传染病的问题和隐患,保障医院患者、家属和医护人员的身体健康与生命安全。同时,《医院传染病防控自查报告》还能够加强医院对于卫生防疫知识的培训和学习,提高和完善医疗防护设施和办法,为医疗安全保驾护航。
《医院传染病防控自查报告》的主要内容以及要求
该《医院传染病防控自查报告》通常由传染病专家团队制定,在体现医院传染病防治整体水平和细节方面考虑得非常周全。其主要内容包括:
1.医院传染病防控工作的组织体系和机构设置:包括医务处的组织设置、感染控制科室、集中隔离病房、医院制定的感染控制规章制度等等。
2.医护人员的传染病防控意识和管理制度:包括医护人员的防护培训情况、接种乙肝疫苗和废针管理等情况。
3.医院的病人管理和防控措施:包括病房、手术室、检验室等区域的环境清洁、消毒、空气质量等情况。
4.医院传染病报告和监测情况:包括医院报告传染病的制度和流程、要求报告的传染病名称以及医院内各种传染病的监测情况。
按照《医院传染病防控自查报告》要求,医院应当自行对以上内容展开自查,并对存在不足的部分提出整改方案,即使达到标准的部分也要继续加强和改进。最后,医院将大量的医疗安全数据、存档、统计、监测信息纳入自查报告,以便于医疗质量监控和管理者的及时评估。
如何有效地开展《医院传染病防控自查报告》
为了能够有效地开展《医院传染病防控自查报告》的相关工作,医院应做到以下几点:
1.组织起一支专业的传染病控制团队:医院应该在专业人员的基础上成立一个较为完整的传染病防控工作小组和专门的审核团队,以保证自查工作的科学性和有效性。
2.严格制定防疫标准和规范的自查程序:为医院预先准备好防护和自查的标准和程序,以及如何整改和重新审查的流程,使整个自查过程更加规范和完整。
3.进一步加强防疫宣传和培训:可以借助不同的学习方式提高医疗工作人员对于卫生防疫知识的理解和应用,并对常见疾病的防护措施进行培训和科普,以提高个体和集体的防范意思和技能。
4.制定管理台账和监控计划:医院应当对于上述整改凭证进行详细的管理并建立台账,不定期进行监测和复查,进一步督促医院防疫工作的持续进行。
总之,《医院传染病防控自查报告》是医院自主防疫工作当中的一项关键工作。医院应给予高度重视,并借此机会完善自身的防疫体系、加强医护人员的防范意识和管理制度,提高医院的传染病防治整体水平、保护医患和医护人员的身体健康和生命安全。
医院自查报告(篇15)
靖宇县中医院“三好一满意”活动
自查报告
今年是“三好一满意”活动开展的第二年,正处于组织实施阶段,我院在积极总结2011年活动成果的基础上,进一步强化为人民服务的质量,从日常工作的规范、人员知识水平的提高,医德行风的建设等一系列整改措施中,取得了良好的效果。现将2012年我院的活动开展情况报告如下:
一、严把质量关,确保医疗质量
根据县卫生局的指示,我院制定了2012年“三好一满意”活动方案,在“质量好”方面做了明确的要求,并在组织检查方面做到点滴入微,各科室能够落实十三项核心制度,并严格落实《病历书写规范》切实保障医疗质量和医疗安全。
建立健全医疗质量管理,认真贯彻落实《医疗质量控制中心管理办法(试行)》各科室成立全面质量控制领导小组,医院成立医疗质量管理办公室,不断提高医疗质量管理与控制水平。
认真贯彻《处方管理办法》和《抗菌药物临床应用指导原则》,严格规范处方管理行为,加强医疗技术和大型设备临床应用管理工作,保证医疗安全。坚决落实临床用血工作指导,完善质量控制体系,保证血液安全和临床用血安全。
二、做好服务项,提高服务质量
今年的“5.12国际护士节”是第一百个护士节,为了更好的继承和发扬“南丁格尔”精神,我院护理部积极组织全院护士进一步学习护理服务知识和临床护理工作规范,开展人文关怀,满足患者要求,提高满意度;加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,加强“三基”、“三严”训练,保证护理质量。加强人才培养,科学建设,提高护理队伍整体形象。
以“5.12国际护士节”为平台,我院组织了全院护士技能知识竞赛,给全院护士一个展示自己的舞台,使大家充分认识到:护理工作的重要性——关乎生命,同时也要意识到:护理工作是一项伟大、神圣、高尚的职业。
内科住院患者张明彦赠予内疗区护士长张桂双一面锦旗写到“爱岗敬业,待患者如亲人”这是对我院护理工作的认可和好评,我们要不断提高自身的技能水平和服务水平,将“三好一满意”工作推向另一个高潮。
三、改善软环境,提高整体形象
我院积极改善医院整体环境的建设,给患者创造一个温馨祥和的就医养病的环境,每个病房重新更换窗帘,计划实施床单被罩一次性更换,改善医院楼前乱停车现象等一系列措施,其目的是为了使中医院的美好形象刻画在病人脑海,给就医患者一个美好的形象体现。
四、把握管理年,注重全面发展
安全生产是医院的支柱,在安全的基础上才能谈发展,我院深刻认识到只有确保安全生产质量,医院才能进一步发展。
在管理年活动的整体要求下,我院有信心将“三好一满意”活动做到更好,以“病人为中心”严把质量这条线,给病人创造一个放心、安全的就医环境,站好服务这班岗,给病人营造一个温馨、舒适的养病家园。
二〇一二年六月
医院自查报告
时间一眨眼就过去了,在现阶段你一定收货满满,我们可以对这一阶段的工作做一份总结。工作总结要反映一段时间的工作成效。那么关于总结我们怎么撰写呢?小编为大家呈上收集和整理的医院自查报告,供你参考,希望能够帮助到大家。
医院自查报告 篇1
医院开诊自查报告
为进一步推动医疗服务质量的提升,增强医院自身的综合竞争力,本医院结合国家卫生计生委的要求,大力推进医疗服务质量的自查自纠工作,现将医院开诊自查报告予以公布。
一、质量保障体系建设情况
1.医疗服务质量档案、质量报告齐全,并按照要求报送相关机构;
2.制定了《医疗服务质量管理规定》、《医疗事故应急处置预案》、《医疗纠纷处理办法》等相关文件,针对医疗服务各环节进行规范化管理;
3.成立了质量管理办公室,组织开展质量管理工作,建立了内部协调机制,明确了医院质量监管工作的责任分工;
4.建立了不良事件和医学纠纷信息登记和统计制度,及时收集、分析和处理相关信息,掌握和跟踪不良事件和医学纠纷的动向,做到“早发现、早处理、早解决”,有效化解医疗纠纷。
二、医疗服务流程质量情况
1.开展了医院信息化建设,通过互联网、移动终端等方式,为患者提供便捷的医疗预约、查询个人病历、缴费等服务,并加强了医护人员信息共享和协作;
2.开展了科室内部流程优化,建立了规范化的医疗流程和服务标准,制定了《门诊病人就诊流程图》、《病房病人管理制度》等文件,提高了医护人员的服务水平,改善了患者体验;
3.加强了内部考核评价机制,建立医院绩效考核体系,建立了内部质量评估团队,每年对医疗服务流程进行自检自查,开展绩效考核分析,有针对性地进行提升。
三、医疗安全保障情况
1.制定了《医疗安全制度》,落实了培训和考核制度,加强了医护人员的安全意识,确保医疗安全;
2.实施了药物使用管理制度,科学管理和使用药物,规范了药物配送程序,增强了用药的安全性;
3.加强了设备管理和维护,严格按照要求对医疗设备实施日常维护和检测并建立台账;
4.开展了感染控制工作,及时诊治和报告感染病例,严格执行手卫生和消毒制度,确保医院感染控制良好。
四、医疗小组建设情况
1.成立了各类医疗小组,满足患者个性化的医疗服务需求,实行“专科医生上门、一站式服务”,确保医疗小组的医疗技术、服务质量等达到标准;
2.加强了医护团队建设,落实了医生定期培训、病房护理与照顾患者的合作、一定比例的心理医生的设置等多方面的团队合作,支持每个医生在临床诊疗上不断进步。
五、服务态度与诊疗质量情况
1.加强了患者沟通和关心,开展了定期问询和满意度调查,提出的意见和建议优先在复诊、住院情况得以解决;
2.科室之间、医生之间、医生与科室之间等多种沟通紧密,彼此协作,公开透明并与患者及家属沟通顺畅,建立了友好、安全、和谐的医患关系。
六、总结与展望
医院开诊自查报告表明,该医院加强了医疗服务流程管理、医疗安全保障、医疗小组建设、服务态度与诊疗质量等多方面的工作,突出了医院自身的服务特色与优势,成为了当地居民就诊的优质医院,医院服务质量、技术水平和医疗流程受到了广大居民的高度认可和好评。未来,我们将持续推进医院自查自纠工作,加强质量监管,进一步提升医疗服务质量,为患者提供更加优质的医疗服务。
医院自查报告 篇2
医院作风整顿自查报告
为进一步推进医院精神文明建设,加强医疗机构作风管理,保障医疗服务质量和安全,我院自开展“医院作风整顿”活动以来,全面展开了自查自纠工作。
自查期间,我们以“加强执业道德建设,提高医疗服务质量”为目标,对医院及各科室、各职能部门的作风管理进行了全面检查和整改。下面,本人将整合各部门开展自查的情况,并分别从以下四个方面进行汇报。
一、队伍建设方面
作为一名医护人员,卫生职业精神是维护患者生命健康的重要基础。本次自查,我们发现部分医护人员存在情绪波动、内心不稳定等问题,给患者就医带来了不良的影响。为此,我们采取了以下措施:
1.组织职业道德教育培训,加强医护人员的思想道德教育,增强责任意识。
2.加强班组建设,落实岗位责任,建立考核制度,提高医护人员的工作积极性和职业道德水平。
二、服务意识方面
服务意识是医院建设中最为重要的方面之一,有效的服务意识可以帮助患者更好的获得医疗服务,也是提升医院整体形象的重要策略。本次自查,我们发现部分医务工作者对患者服务意识不够强烈,导致患者不满就医体验。为此,我们采取了以下措施:
1.倡导“一站式”服务理念,明确职业行为准则,提高服务质量。
2.建立健全患者投诉处理机制,接受患者意见和建议,及时作出回应,积极改进服务质量。
三、管理流程方面
管理流程是医院作风建设的重点之一,严格的管理流程可以保证医疗机构各项工作的高效运营。本次自查,我们发现部分科室的管理流程和制度不完善,部分医务工作者对工作流程不够熟悉,导致医疗服务效率不高。为此,我们采取了以下措施:
1.制定科室内部管理制度,推行责任落实制度,规范工作流程。
2.完善患者服务运营机制,建立患者信用积分制度,加快医疗服务的运转速度。
四、文明习惯方面
文明习惯是医院作风建设中最为基础的方面之一,良好的文明习惯可以帮助医院打造优质的工作环境。本次自查,我们发现一些医务工作者对基本文明习惯不够重视,医院卫生环境不够干净整洁。为此,我们采取了以下措施:
1.建立岗位职责考核制度,推进相关人员加强自律,规范服务行为。
2.加强医院卫生环境的日常清洁和维护,配备专门的清洁人员,确保医院内部环境的干净整洁。
以上就是我院开展“医院作风整顿”活动的汇报,通过开展此项活动,我院的医疗服务质量和安全得到了有效保障。我们将继续在医疗服务的各个方面不断创新,推动更高水平的医疗服务,为患者提供优质的医疗服务。
医院自查报告 篇3
一、前言
医院作为医疗服务行业的重要组成部分,在为患者提供医疗服务的同时,也肩负着维护医疗行业公信力、保护患者权益的责任。然而,在长期的医疗服务中,一些医务人员和管理人员面临的压力和工作负荷导致了不少不良现象的出现。为改善医院作风,修复医患关系,我院在近期开展了一次作风整顿自查活动。现将活动所涉及的主题进行总结和反思,并提出下一步改进措施。
二、主题一:医疗服务质量
医院的核心服务是医疗服务,医疗服务质量的好坏是医院形象和声誉的体现。本次自查发现,在医生和护士的服务态度、医疗操作技术、医疗设备管理等方面存在不足。为了改进医疗服务质量,我们将采取以下措施:
1、严格执行医疗操作规范,增加培训和技能提升机会,提高医务人员的技术水平。
2、加强设备管理,增加设备维护保养的投入,确保设备运行状况良好。
3、加强医患沟通,提高医务人员的服务态度和沟通技巧,增加患者满意度。
三、主题二:医疗费用透明
医疗服务是一项特殊的服务,医疗费用的透明度对于医院和患者之间的信任关系有着至关重要的作用。本次自查发现,医疗费用的收费过程存在一定的不透明性,这不仅影响了患者的信任,也导致了医院的形象受到了损害。为了增加医疗费用的透明度,我们将采取以下措施:
1、制定明确的收费标准,并公示在医院的窗口和官方网站上。
2、加强对医疗费用收取情况的监督和管理,消除收费漏洞,避免出现收费不规范的情况。
3、加强对医疗费用的说明和解释,让患者了解具体的收费情况,避免产生疑虑和质疑。
四、主题三:医生诊疗行为规范
医生作为医学知识和技术水平的代表者,其诊疗行为和医疗服务质量直接关系到患者的健康和生命安全。本次自查发现,在医生诊疗行为和规范方面存在不足,其中表现最为突出的是药品处方行为的规范性不足。为了规范医生诊疗行为,我们将采取以下措施:
1、对医生的诊疗行为进行严格监督和管理,依据规范和标准制定检查标准,保障医务人员的规范行为。
2、制定合理药品处方管理制度,加强对药品的分类管理和定价规定。
3、加强药品和诊疗费用的审核管理,避免滥开处方和过度开药的现象。
五、主题四:医患关系的改善
医患关系是医院服务质量的重要衡量标准,医患关系好的医院可以吸引更多的患者,提高医院的上市品牌度。本次自查发现,在医患关系方面,医院存在一些不足,表现为医生与患者的沟通不充分,缺乏人性化的服务等方面。为了改善医患关系,我们将采取以下措施:
1、加强对医务人员的服务意识培训,提高其对患者的关注和接待能力。
2、改善医院环境,提高医院整体服务水平。
3、建立患者评价系统,接受患者的建议和反馈,不断改进医院服务。
六、总结
医院作风整顿自查活动是医院管理的一项重要措施,通过对医院内部的各项管理工作进行全面检查,并提出改进意见和措施,可以有效地提高医院的整体服务水平,增强医院形象和信誉度。我们将一如既往地坚持质量第一的原则,优化医疗服务流程和服务质量,为广大患者提供更优质的医疗服务。
医院自查报告 篇4
医院作风整顿自查报告
近年来,由于医疗行业的快速发展,医保政策的不断变更等因素,医疗行业在很大程度上面临诸如医疗资源不足、医患纠纷等一系列问题。同时,不良的医疗作风也是公众关注的焦点之一,这对于医院的稳定发展和患者的健康安全都产生了不良的影响。因此,为了打造良好的医疗服务环境,提升医院的管理水平和服务质量,我们医院特开展了作风整顿自查活动,并制定了如下自查报告。
一、自查的背景
医院是一个公共场所,是卫生部门对卫生服务机构实施卫生监督管理的重要场所,是人们就医的重要基地。但是,由于历史原因、制度和管理等方面因素,我们医院在一些方面存在着一定的问题。
1.形式主义、官僚主义等问题。我们医院管理制度不够完善,有些人存在“官僚主义”心态,影响了医院工作效率和服务质量。有些医务人员把工作中所需的手续、文件等看作是最重要的工作内容,忙碌于走访、签字等“形式主义”活动中。
2.“窝案”问题。我们医院长期以来管理存在缺位、缺乏有效沟通、不够规范等问题,容易滋生行医不当,医患纠纷等。
3.医德、医风问题。我们医院一些医生缺乏医德,难以保持职业道德的底线;一些医生工作疲劳、心理压力大,难以保持良好的医风;有些医生与病人、家属沟通困难,不够人性化等问题。
以上问题的存在,对医院的发展造成了一定的影响,损害了医院在广大患者中的形象和信誉。因此,我们开展作风整顿自查活动,旨在推进医疗服务质量、规范和保障医务人员的职业道德操守。
二、自查的目的
通过开展此次作风整顿自查活动,我们医院的主要目的有以下几点:
1.营造廉洁和谐的工作环境。强化工作立场,切实打击工作中的“形式主义”和“官僚主义”,加强工作监督,提高工作效率。
2.探索机关工作“绩效化”管理。深入探讨如何识别、测评和激励机关工作表现,推进机关工作的服务、协调、监督和绩效管理等方面的工作。
3.修复医院的形象和信誉。加强医院的管理,规范医院内部的工作流程,增加管理的透明度,提供更好的医疗服务,修复患者对于医院的信任。
三、自查的内容
医院开展作风整顿自查活动主要包括以下内容:
1.严格执行工作制度。把自己的工作按照医院的制度、标准、流程和要求进行,严格遵守组织纪律和工作纪律,增强工作效率。
2.坚决反对“官僚主义”的风气。不要把意见表达的重要性看作是什么,而是要多听别人的意见,反对形式主义的风气。
3.规范医疗服务。对于医院内部的工作流程需要进行认真的检查,需要进一步规范和健全医疗服务流程,以便更好地提供病人的服务。
4.提高医务人员的职业道德修养。加强医务人员的职业道德培训和教育,提高他们的专业水平,为病人提供更好的医疗服务。
四、自查的整改
在开展作风整顿自查活动过程中,我们医院评估了医院管理流程、机制等方面的问题,并出台了一系列资料,使医院管理更加规范、透明,成功营造出一个廉洁和谐的工作环境。同时,我们整合了医院的资源,强化了机关工作的激励机制,增强员工的协助和服务能力,进而提高了医院的服务质量门槛。我们也认真地检查了医疗服务的流程,并进行了必要的规范,确保了医疗服务的质量和效率。
在作风整顿自查过程中,我们医院已经发现并成功的解决了许多管理问题,包括铺张浪费、滥食品、学术造假等问题。同时,我们也进一步完善医院的内部的管理机制,建立了一个良好的工作环境。
总之,经过此次作风整顿自查活动,我们医院管理思路更加清晰、服务水平更加高效、职业道德更加审慎,将更加积极地推进卫生事业的发展。希望在今后的工作中,我们继续坚持作风整顿工作的重要性,充分发挥作风整顿的作用,充分展现医院管理和医疗服务方面的优势,努力为提供更加优质的医疗服务和服务质量的稳步提高做出积极的贡献。
医院自查报告 篇5
近年来,医院自查已成为医院管理的重要环节之一,旨在发现存在的问题及时纠正改进,保障医疗质量和安全,提高服务质量和满意度。而医院开展自查报告,则是在对医院自身管理、服务水平等方面进行全面评估的基础上,对自身存在的问题及时进行整改和改进,提升医疗服务的水平及效率。本文将从医院开诊自查报告的意义与目的、开诊自查报告的内容、开展自查报告的步骤及建议以及自查报告的效益等方面进行阐述,以期为广大医院及医护人员提供参考。
一、 医院开诊自查报告的意义与目的
医院开诊自查报告,是指医院为了提高医疗服务质量,发现服务中存在的问题,加强自身管理和规范服务流程,确保医疗质量与安全,及时在医院内部开展自查、整改工作,并对外公开自查报告的行为。其意义在于,通过医院自查,及时发现医疗服务中的问题,进行整改和改进,从而不断提升服务水平和满意度,消除群众的不满和不满意,提高医院声誉和信誉度;其目的在于,确保医疗质量与安全,保护人民的健康权益,提高患者对医疗服务的信赖和满意度,建立和谐的医患关系,增强医院的社会责任感和公信力。
二、 开诊自查报告的内容
医院开诊自查报告应根据其自身的特点和管理要求而进行具体领域的划分和评估。一般包括以下几个方面:
(一)医院患者服务
医疗服务质量是医院开展自查的首要内容。其应包含医院患者服务的全过程,从患者预约挂号、就诊及诊疗、药物使用、手术治疗、护理、病理检查、病案管理、门诊结算等方面进行评估。
(二)医院医疗卫生设施
医院医疗卫生设施是医院开展自查的重要内容之一。其主要评估医院的综合卫生条件、医疗设施、医疗设备、医用物品等方面。
(三)医院管理与监督
医院管理是医院开展自查的核心内容之一,其应包含医院的管理体制、管理制度、管理工作、科研情况等方面;医院监督则主要评估医院的职业道德、执业资格、信誉等方面的情况。
(四)医院安全管理
医院安全管理主要针对医院的消防安全、电气安全、用药安全、医疗废弃物管理、医疗器械运用、医疗设施维护、医疗环境卫生等方面进行评估。
三、开展自查报告的步骤及建议
开展自查报告要进行科学规划,合理安排,并以评估为基础和目标。以下建议供参考:
(一)确定自查主体
医院应组织多学科专家参与,由医院管理者和业务管理人员负责协调,以保证自查结果的严谨性和权威性。
(二)制定自查方案
根据医院实际需求,制定自查方案,明确自查的评估标准、方法和程序,进行细致规划和充分准备,确保自查的质量和效果。
(三)开展自查评估
自查评估是整个自查的核心环节,应针对不同领域进行细致而科学的评估,并对自查结果逐一分析、总结,发现问题,及时进行整改。
(四)整改
自查的核心价值在于自查以后的整改工作,通过自查开展的评估,全面发现问题,确保开展的整改措施有效、落实到位,为医院提供改进机会,提高服务质量和满意度。
(五)公示自查报告
通过各种方式公布自查报告,接受公众监督和反馈,在社会舆论中建立医院的良好形象,同时也对医院进行督促和约束。
四、 自查报告的效益
医院开诊自查报告的效益有以下几个方面:
(一)提高医院服务质量
自查报告提供了对医院服务质量的全面评估,促进医院建立更加完善和高效的服务体系。
(二)为患者提供更好的医疗服务
自查报告帮助医院发现问题并进行整改,有利于及时解决患者的不满和不满意,为患者提供更好的医疗服务。
(三)提高医院管理水平
自查报告可以发现医院管理方面存在的问题,进而进行整改和改进,提高医院的管理水平。
(四)增强医院的社会责任感和公信力
医院开展自查、公开自查报告,可以增强医院的社会责任感和公信力,树立医院的良好形象,加深医患关系的和谐。
综上所述,医院的开诊自查报告是提高医疗服务质量、保障患者安全和健康权益的重要环节。通过开展开诊自查报告,医院能够及时发现和解决问题,提高服务质量和患者满意度,为医院管理工作提供有效的参考和辅助决策,加强医院的社会责任感和公信力,建立和谐的医患关系。因此,每一家医院都应该高度重视开展开诊自查报告,并根据实际情况制定具体的自查方案,加强自查工作的力度和科学性,不断提升医院服务质量及管理水平,更好地履行医疗服务的使命和责任。
医院自查报告 篇6
医院开诊自查报告
一、背景
随着医疗技术的不断进步,医疗服务的质量和安全性问题越来越受到社会的关注。然而,由于医疗资源和管理水平的不均衡,一些医院在服务质量和安全方面存在一些问题。为了保障患者的权益和提高医院的服务质量,我院开展了诊疗自查工作,认真检查、整改,使医院服务质量和安全水平有了明显提高。
二、自查内容和结果
1、医院设施设备方面。我们对医院内各项设施设备进行了全面检查,发现了一些问题,如:床单、被套等用品的更换不及时,一些设备的维护和维修不到位等。经过整改后,医院环境舒适,设施设备完好,为患者提供了更加优质的服务。
2、医疗人员方面。我们对医疗人员的职业素养、业务水平等方面进行了检查。经过整改,医院各科室的医生和护士工作态度更加积极,医疗水平得到了明显提升,医疗服务水平显著提高。
3、医疗质量管理方面。我们对医院医疗质量管理制度进行了全面检查,发现现有制度针对某些问题的具体化程度不够,执行力度较弱等问题。经过整改,医院患者治疗质量得到明显提升,患者术后恢复期缩短,患者满意度逐步提高等。
三、自查工作的意义
自查工作是一项复杂的、细致的、具体的、检验性的工作,它是医疗服务质量和安全管理的重要保障。通过此次自查工作,使医院服务质量和安全水平提高,使患者的健康得到保障。自查工作是对医院管理的全面检查,也是对医院管理工作的进一步推进,使医院在发展中逐步走向健康、有序和可持续发展的状态。
四、自查工作的启示
通过此次自查工作,我们发现了自己在医疗服务质量和安全方面存在的一些问题,从而及时采取措施整改,达到了事半功倍的效果。我们在自查工作中要加强服务态度的刻画,加强医疗过程全面管理等方面,全面提高服务效果,这对于医院全面提升管理水平和服务质量有着重要的帮助。
总之,医院开展自查工作,是为了提高服务质量和安全水平,保障患者的健康和权益,同时也是对医疗服务的一项持续改进与进步的探索。只要我们不断努力和改进,就一定能为患者提供更加优质的服务。
医院自查报告 篇7
医院作风整顿自查报告
一、导言
自2019年11月开始,全国各级医院开展了一系列作风整顿活动,旨在推动医疗服务质量的提高,增强医务人员的社会责任感和亲和力,形成积极向上的医疗服务文化。本院于2020年1月份开始了作风整顿自查工作,全院上下共同努力,同心协力,取得了初步成果。现将本次自查报告公开,并就下一步工作提出建议和推进措施。
二、自查目标
1、减少因工作失误给医疗患者带来的不良影响;
2、提高医护人员的态度和服务质量;
3、规范医院的日常业务流程,优化服务环节。
三、自查内容
本次自查围绕医院服务流程展开,分别从挂号、就诊、医疗服务、药品管理、医患沟通这五个方面进行自查评估。通过组织医务人员、护理人员和病患家属进行问卷调查、患者满意度评估、服务情况考察、医疗检查和药品管理的规范等方式全面挖掘出本院的服务短板,进而推进改进措施的落实。
四、自查结果
本次自查共涉及各项自查内容近500多个,经过评估和分析,发现本院存在以下问题:
1、部分医务人员工作懒散乏力、缺乏敬业精神,影响服务质量。
2、医护人员辞职离开情况频繁,导致医护队伍不稳定、服务质量难以维持。
3、医护人员工作时间过长、工作强度过大,导致疲劳度增加,工作效率降低;
4、药品管理制度不尽完善,药品采购、出入库等流程存在管理短板,造成巨大的医疗风险。
5、部分医疗设备设施陈旧、技术水平落后。部分设备存在故障,但维修周期长,影响救治速度。
五、改进措施
鉴于自查结果,本院将采取以下改进措施:
1、加强医务人员教育培训,提高其医德、医风水平,强化服务品牌,树立良好形象;
2、加强医护队伍稳定性,建立长期工作机制,提高福利待遇,加强评价考核系统的建设;
3、完善工作时间与压力的考核制度,合理安排医务人员的工作时间和任务,在不影响服务质量的前提下减少其过度疲劳;
4、加强药品采购及管理的制度完善,进一步提高信息化程度,规范药品的使用和管理流程,保障患者用药安全;
5、增加医疗设备维护支出,优化设施管理流程,提高设备的使用寿命和利用率,增强科技含量和诊断治疗效果。
六、结语
本次医院作风整顿自查工作,实现了对本院服务短板的全面发掘和评估,为下一步的工作提供了重要依据,同时也暴露了本院在医务服务、药品管理、医疗设施等方面存在的问题和缺陷,我们要以一贯务实的态度和坚定的决心,推动改进措施的深入落实,进一步提高服务质量和满意度,为患者提供更加优质的医疗服务。
医院自查报告 篇8
医院开展诊自查报告,是现代医院管理的一项重要制度,也是保障医疗质量安全的必要手段。本文将从以下几个方面探讨医院开展诊自查报告的意义、目的、内容和方法,并深入剖析其对医院管理的积极影响。
一、医院开展诊自查报告的意义
医院开展诊自查报告,是为了发现和控制医疗风险,提高医疗质量和安全水平,满足患者的需求和期望,有效减少医疗纠纷和诉讼,维护医院的良好声誉和形象,加强医疗事故的预防和应对能力,全面推进医院安全风险管理。
二、医院开展诊自查报告的目的
医院开展诊自查报告的目的是为了实现以下几个方面的目标:
1. 发现医疗质量风险:通过对医疗过程进行自查,发现医疗风险和潜在问题,及时采取措施加以控制和改进。
2. 提高医疗质量和安全水平:通过诊自查报告,将不良事件和不良案例及时总结和分析,找出问题根源,逐步完善医疗服务过程,提高患者满意度和信任度。
3. 减少医疗纠纷和诉讼:通过诊自查报告,加强医院内部管理,规范医疗操作,及时发现和纠正行为不规范的医务人员,降低医疗纠纷和诉讼发生的风险。
4. 增强医院安全风险管理能力:通过诊自查报告,加强医院安全风险管理的能力,完善医院内部安全管理机制,确保医院管理体系的稳定性和规范性。
三、医院开展诊自查报告的内容
诊自查报告的内容涉及医院管理的方方面面,包括以下几个方面:
1、医疗质量管理:医院开展自查报告要重点关注医疗服务流程是否规范,医疗操作是否正确、合理。另外还要关注医疗检查、诊断和治疗方案是否符合规范。
2、医疗风险管理:诊自查报告中需要明确排除和化解各种医疗风险的措施和方法,比如医疗护理中心的管理、急救中心的管理等。
3、医疗卫生安全:诊自查报告中需要关注医院卫生和防疫工作的管理情况,考核医院各个部门卫生状况,每年进行感染病例调查及全面数据统计。
4、医疗监督管理:医院开展自查报告包括医疗监管部門的日常检查、监督管理和问题处理情况。
五、医院开展诊自查报告的方法
医院开展诊自查报告的方法有多种,包括以下几种:
1、制定自查计划:医院应建立完善的自查计划,将自查工作流程化、标准化。
2、按照自查计划开展自查:医院要按照自查计划开展自查,对医院各个部门进行全面、有针对性的自查工作。自查内容要力求细致、深入,尽可能查找隐患和潜在问题。
3、编写自查报告:根据自查结果,编写自查报告。自查报告应包括自查年度总结、自查方案的落实情况、自查过程的异常情况及处理等。
4、整改自查中发现的问题:及时开展整改工作,确保已发现问题的及时解决和预防,避免危害患者。
在医院开展诊自查报告的过程中,还需注意做好以下几点:
1、将医务人员培训工作整合到自查工作中,综合性投放,让一线员工也能参与且更深入的了解医疗业务相关知识。
2、定期举行相关会议进行交流学习,让医务人员更加熟悉业务及管理方案,使自查工作得到进一步的质量保证。
3、将自查工作纳入医院全面工作布局的重要环节,形成工作合力,对整合各方面的资源起到非常重要的作用。
四、诊自查报告对医院管理的积极影响
医院开展诊自查报告的好处在于,有助于提高医院管理和服务质量,增强医院安全风险管理能力,维护医院正常的医疗活动秩序,为患者提供优质、安全的医疗服务。
此外,诊自查报告还有以下方面的积极影响:
1、促进医院管理的科学化、规范化、机制化、实效化。自查报告将医院安全管理、医疗行为管理、医疗质量管理等方面的内容综合性地纳入,确保医院管理得以科学化、规范化、机制化、实效化。
2、加强医院安全风险管理能力,降低医疗纠纷风险。自查报告能够发现和诊录医疗事故罕见、潜在问题,制定科学有效的处理方法,将医疗风险降至最低。
3、提高患者的满意度和信任度,维护医院正常的医疗服务秩序。自查报告提高了医院管理规范性和医疗服务质量水平,为患者提供了高品质、高安全性的医疗服务。
4、形成医护管家意识,为患者提供优质医疗服务。自查报告意味着医院职工思以为患,尽好本分的同时,也充分重视患者的利益。
5、提升医院形象和竞争力。自查报告可以展示医院管理方案和结果,宣传医院的服务和标准,提升医院品牌形象和竞争力。
六、结语
为确保患者得到满意的医疗服务,在医院管理中,开展诊自查报告,是一项非常重要的制度,它不仅可以提高医院管理和服务质量,更加增强医院安全风险的管理能力,保护医院良好的形象,维护医院的声誉,为医疗服务提供保障。并且将医护管家意识深入人心,为患者提供优质医疗服务。各医院应当重视此项工作,把自查工作纳入常规工作流程之中,逐步在实践中做到正确、科学、有效。只有这样,医院管理工作才能走向正轨,医院才能更好的为患者服务。
医院自查报告 篇9
近年来,一些医疗事故引起了社会的广泛关注,特别是一些严重的医疗事故甚至饱受诟病。为了避免类似事故再次发生,国家对医院开展了诊自查,要求医院开展安全管理和质量控制,并且按照规定的时间和标准进行自查和整改。本文将从医院开展自查的必要性和意义、自查的具体内容及其实施过程、自查整改存在的问题以及培养良好的自查和整改意识等方面进行探讨。
一、医院开展自查的必要性和意义
自查是医院质量管理的重要一环,是医院自我加强、自我约束、自我完善的必要途径,具有重要的意义:
1.提升医疗质量安全。自查可以及时发现和纠正医疗管理及服务中存在的问题,有效避免医疗安全事故的发生,加强医院自身的风险控制。
2.统一医疗服务标准。自查可以促进医院遵从标准、规范开展医疗服务,提高医疗服务的效率、质量水平和满意度,为患者提供更加安全、高质量的医疗服务。
3.提高医院管理水平。通过自查评估,医院可以发现改进管理的勘误处,探寻管理的暴露问题,及时改进医院管理,提高医院的管理水平。
二、自查的具体内容及其实施过程
自查是指医院在规定时间范围内,按照一定的程序和标准来对自身的医疗质量、设备、环境、管理等方面进行全面的检查和评估,在评估中要发现问题,分析问题,解决问题,使全院工作获得持续改进。
1.自查前期准备
医院开启自查工作前,应有序的展开前期准备工作。进行自查前,医院管理层应该组织自查工作小组,确定自查的目的、范围、内容、程序和时间表,制定自查计划,并分配相应的任务和责任。同时应从以下几个方面做好准备工作:
(1)组织医院内部培训以及考核。
(2)建立自查责任制。
(3)制定自查评分标准、检查表和评估档案。
(4)做好相关自查工具和检测器材的准备工作。
2.自查程序
(1)确定自查对象和范围、自查周期和频次。
(2)按照自查工作计划和标准,组织自查小组对各个领域进行全面细致的检查,包括医疗质量、安全管理、病历管理和医保管理等方面。
(3)搜集和整理自查的数据,分析和归纳自查结果,进行自查评估。
(4)制定整改方案,组织相关职责人员进行整改。
(5)进行自查反馈和结果公示等工作。
三、自查整改存在的问题
尽管医院开展自查工作具有重要的意义,但是自查工作也存在不少问题。
1.自查的时效性比较低。一些医院自查时间不规定,甚至部分医院自查不到位、不认真。
2.自查的深度和广度不够。一些医院在自查工作中,只注重表面问题的解决,很少根据计划和标准进行广泛和深度的检查。
3.自查对象人员素质不高。部分医院自查的人员素质不高,缺乏必要的专业知识和技能,不能发现和解决医疗事故的隐患。
四、培养自查意识和整改意识
为了避免自查出现上述问题,培养良好的自查和整改意识非常有必要。在自查工作中,咱们行业内的医务人员应该逐渐建立良好的自查和整改意识,使自己成为自己的监督员和整改者。具体来说,可以从以下几个方面进行:
1.加强医学知识学习,提高基本功和后续跟踪协调能力。
2.坚持质量、安全、环境、合规、成本五管理的各项任务和期限。
3.大力宣传并推崇“事故不发生”的形势意识。
4.持续深入进行学院布点和透彻的自查与整改工作。
5.加强自查的效果评估和反馈,向全院作出信息公示和自我整改的诚信承诺。
6.在医院内部不断加强信息、沟通和反馈,推动全院整改工作的有效开展。
总之,医院开展自查工作是保障医疗质量安全和提高医院管理水平的必要途径与手段。在实施自查的过程中,一方面医务人员应注重自我学习和提升能力,另一方面,医院要根据实际情况和需求,建立科学、规范的自查制度和机制,进一步做好医院的质量管理和医疗安全工作。
医院自查报告 篇10
近年来,医疗领域出现了一些不良现象与问题。这些问题既涉及到医生、护士等医疗从业人员的行为作风问题,也涉及到医疗机构管理层在工作中的缺失与不足。为了规范医院的作风,并提升医疗服务质量,我们医院积极开展了一系列作风整顿与自查工作,成果斐然。
一、整顿医务人员作风
我们认识到,医务人员的服务态度是医院的传统特色,也是医院的“软实力”。作为医生、护士、药剂师等医疗从业人员,他们工作时的言行举止,关乎到医患之间的信任关系。医院特别注重医务人员的专业素质和工作态度,切实增强医务人员服务意识。医院设立了医疗质量管理中心,定期组织医务人员进行职业道德教育与励志培训,要求医务人员端正态度、严格诊疗标准、尊重患者的知情权和选择权。
二、提高医疗服务品质
在整顿自查工作中,医院切实把患者放在心中最高位置,建立以患者为中心的服务机制。医院实行全天候挂号、预约诊疗等多项医疗服务模式,以便更好的满足患者的诊疗需求。医院对医生开具的处方、划价以及医疗器械的购入、使用、消毒等方面进行了全面的管理,在原医院的基础上增加了自主查检和第三方检验,确保医学程序的合法合规。在整个医疗流程,我们要求医生、护士、药剂师都严格执行岗位职责和工作标准,做到服务细致、操作规范、工作效率高、安全有保障。
三、提升医院治理能力
医院服务质量的提升不是单靠医生、护士们的努力,还要靠医院管理层对自身的自律、自我约束和自我管理。所以,在医院治理方面,我们要加强科学管理,树立以人为本、医院德行的管理理念,并将这种理念融入到每一位从业人员的思想和工作中。为确保医院服务质量和医生诊疗结果的合法合规,我们制定了相关制度和措施,并建立了完善的内部管理制度。
四、落实质量安全控制
医院要保证自己的质量安全体系完全符合国家相关规定,并严格执行。医院设立了质量安全管理委员会,定期对医院进行安全大检查,力求将任何安全隐患消灭于萌芽状态。制定和修改各类规章制度,以确保医院的安全、高质量地发展。另外,医院还在设备的质量安全上投入了大量的金钱与精力,不断升级医疗设施,保障患者的生命安全。
以上是本医院在医院作风整顿自查工作中的一些成果与措施。医院希望医务人员在日常工作中,做到职业道德高尚、科学诊疗、热情周到。另外,本医院也恳请社会各界对医院提出更多的建议和意见,共同努力打造一个更加安全、健康、温馨的医院。
医院自查报告 篇11
医院各科自查报告
医院作为一个公共医疗机构,是为广大患者提供安全、高质量、及时的医疗服务的重要场所。为了保障医院服务质量,提高患者满意度,医院各科定期进行自查,发现存在的问题及时整改,不断完善医疗服务质量,这就是“医院各科自查报告”。
一、内科自查报告
内科是医院最常见的科室之一,也是医疗服务质量的重要部门。在自查过程中,发现内科存在着以下问题:药品管理不规范,医疗处方存在偏差,医护人员服务态度不够友好等。为了解决这些问题,内科立即采取了多项措施:规范了药品管理流程,从源头上杜绝了问题,推行临床路径管理,减少处方偏差,改进医护人员素质培训,提高服务质量。
二、外科自查报告
外科是医院重要的科室之一,其日常工作涉及到外科手术、创伤抢救、重症监护等多个方面。在自查过程中,外科发现存在质控意识不够强,护理工作不到位,医患沟通存在误解等问题。针对这些问题,外科制定了具体方案:开展质控教育培训,提高认识意识;加强护理工作的规范化管理,确保手术室秩序井然;改善医患沟通方式,打造满意的服务体验。
三、妇产科自查报告
妇产科是医院关注程度最高的科室之一,对于女性健康问题有着特殊的关注和认识。在自查过程中,妇产科发现了一些问题,如产妇及新生儿呼吸、泌尿系统发育情况、乳腺疾病防治等方面待改进。为了解决这些问题,妇产科积极强化技术水平,提升服务质量,加强妇产科医生与护理人员培训,完善科研体系,提高科学研究水平。
四、儿科自查报告
儿科医疗服务是医院工作中一个重要的部门,它为所有18岁以下患者提供优质的医疗服务和治疗。儿科在自查过程中,发现一些问题,如对小儿健康状况排查不到位,护理工作不够细致等。针对这些问题,儿科采取了一些关键性的措施,如建立小儿健康档案管理体系,强化护理人员管理与培训,掌握新的儿科技术手段,提高医疗水平。
五、口腔科自查报告
口腔科是医院非常重要的医疗部门,它为患者检查剖白牙齿、牙周及口腔颌面疾病提供了重要的咨询服务。在自查过程中,口腔科发现存在诊疗体系不到位,治疗技术不足等问题。为了解决这些问题,口腔科继续加强与国内外口腔专家的技术交流,改进口腔科医疗管理与技术,制定具有科学性的口腔科科研计划,不断提升口腔科医疗水平。
以上是医院各科自查报告的具体内容及措施,医院通过这种自查方式,不仅仅能及时发现问题、整改问题,同时也能够提升医疗服务质量,优化医疗环境,给广大患者带来更好的医疗保障。最终,医院将定期发布自查报告,让广大患者和社会各界全面了解医院的整体运转情况。
医院自查报告 篇12
一、引言
随着信息化和数字化程度的不断提高,医院信息系统越来越重要。医院的管理信息化将为医院管理带来便利,同时又会带来不小的风险。网络系统的安全问题需要我们高度重视,因此,本报告旨在介绍医院网络安全自查的工作内容和实施情况。
二、自查工作的准备工作
1. 安全自查目标的明确和核对。
2. 对数据中心所在地的设施基础设施、安全环境、安全防范措施等进行自查,并制定改进计划。
3. 对数据安全进行自查,并制定改进措施,加强授权和备份机制,提升数据的完整性和可靠性。
4. 确定安全方案、标准文件,强化安全教育和培训,并做好外部安全风险的管理。
三、自查工作的实施内容
1. 网络拓扑的检查:检查网络结构的合理性和安全性,发现和消除潜在的漏洞。
2. 用户管理的检查:对用户的权限和管理进行检查,以保证用户权限合理性和安全性。
3. 安全策略的检查:对应用程序的安全策略和配置进行检查,以确定是否存在安全漏洞。
4. 网络安全设备的检查:对网络管理设备、业务安全设备和入侵检测、防止数据泄露等设备进行检查,以保证设备的工作状态和安全性。
5. 安全日志的检查:通过检查系统日志、业务日志,查找和监测重要安全事件,早期发现和处理系统安全问题。
四、自查工作的实施情况
在实施医院网络自查的过程中,我们发现网络管理设备设备的管理水平存在较大的差距,部分设备出现了漏洞,存在安全隐患。同时,出现了多次非法登陆事件,面对此类安全事件医院系统的应急处置能力仍有待提高。此外,我们还发现在个人电脑上的信息安全意识很低,容易受到病毒和黑客的攻击。为改正这些问题我们的实施了以下改进措施:
1. 建立完善的网络安全政策,健全网络安全制度。
2. 规范网络管理流程,建立完善的网络管理机制。
3. 安装并升级安全设备,防御网络攻击,提高网络安全性。
4. 加强员工安全意识教育,提高信息安全防范意识。
5. 对系统进行日常安全检查和巡查,早发现和处理系统漏洞和安全隐患。
五、结论
本次自查工作既标志着医院网络安全工作开始了规范化、标准化的阶段,也提醒我们网络安全工作的重要性。尤其在医疗卫生领域,防范网络攻击的意识和抵御能力显得尤为重要。面对日益增强的网络安全风险,我们必须加强预防和应对能力,以便在信息化的时代背景下,让医疗的服务更加高效、顺畅、安全。
医院自查报告八篇
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医院自查报告(篇1)
医院开诊自查报告
为进一步提高医疗质量和服务水平,我院于近期进行了一次全面的医院自查,力求发现并解决存在的问题,以达到提升医疗服务质量的目的。下面将详细介绍此次自查情况。
一、医疗卫生管理
1. 严格执行医疗卫生管理制度,确保医护人员的基本素质,保障医疗质量和安全。同时,认真贯彻落实《医疗机构内科病区管理规范》,强化对医护人员的管理,加强医疗机构内科病区的安全工作。加强医疗法律意识,严格遵守相关规定,确保医院的合法经营。
2. 细化工作流程,落实工作责任,提高服务质量。通过全面检查发现,有部分医生在诊疗过程中存在操作不规范、工作不细致等问题,同时护理工作也需要加强与配合,减少病人等待时间,普及卫生知识提高病人的防病意识,提高服务水平。
3. 完善对医疗事故的监控和管理。加强对医疗事故的管理,对于医疗事故及时进行处理和追责。同时,以互联网技术为手段,建立病历电子化管理系统,提高资料的保密可靠性,减少人为操作的问题。
二、医疗设备管理
1. 健全医疗设备管理体系。通过自查,发现医疗设备管理还存在一定的问题。医院需要重新对操作规程进行制定、审查和进行教育培训,提高医护人员的技能,严格执行操作规程要求,确保设备的正确使用。
2. 设置医疗设备维护保障机构。随着医疗技术的发展,设备维护保障机构的重要性日益增加,需要加强设备的维护和保养,确保设备运行的稳定性和可靠性。
3. 严格保密设备的使用和维护记录。加强对医疗设备的保密管理,严格遵循国家法律法规,确保医疗信息不被泄露。严格保密设备的使用和维护记录,提高其管理透明度,保障设备的正常使用。
三、卫生环境管理
1. 实行清洁整治,建立健全医疗环境管理体系,确保医院内部整洁、卫生、安全。加强卫生清洁工作,对于常擦拭的硬表面要求定期消毒,对于容易积存污垢的地方要求加强清洁,并增加清洁频次,确保环境卫生保洁。
2. 加强病人和家属的宣传和教育,提高病人的健康意识,增强病人的主动防病能力。通过科学有效的教育宣传,提高公众对医疗行业的信任度和感知度,创造卫生健康的好环境。
四、医疗服务管理
1. 进一步加强医疗服务监管,确保服务质量,增强公众的信任度和认可度,提高医疗服务质量。对病人及家属进行温馨贴心服务,开展“医患沟通”活动,及时回答病人家属的咨询和问题,让患者和家属感受到医生的关怀和责任。
2. 严格执行医药管理制度,规范药品管理流程,确保病人用药安全性。并加强药品库存管理,确保药品进销存的信用可靠。同时,对于医院药品配送的环节进行全方位的检查和管理,确保药品的及时配送和质量安全。
上述是我院此次医院开诊自查报告,医院将会在今后的发展中,在以上方面做出更大的努力,提高医疗服务质量,满足病人的需求和期望。
医院自查报告(篇2)
根据20xx年X月XX日县食品药品监督管理局召开的全县药械经营质量管理暨药品流通领域集中整治行动会议的精神,我药房及时组织员工对药房经营质量进行自查自纠,在检查中发现存在几方面缺陷。针对存在的问题,我药房及时组织人员逐荐进行整改纠正,现将整改情况报告如下:
一、个别供货企业资质索证不齐全。
整改措施:及时组织员工对各供货企业资质进行审核,并索取全部有效资质证明,并存档。
整改结果:各供货企业有效资质证明已全部索取,并存档。
责任人:XXX
检查人:XXX
完成日期:20xx年XX月XX日
二、个别品种处方药与非处方药未分开摆放。
整改措施:及时组织员工逐柜检查,将处方药与非处方药分开摆放。
整改结果:处方药与非处方药分开摆放。
责任人:XXX
检查人:XXX
完成日期:20xx年X月XX日
三、养护设备未及时维护。
整改措施:及时将养护设备进行维护并记录。整改结果:养护设备已维护并记录。
责任人:XXX
检查人:XXX
完成日期:20xx年XX月XX日
四、20xx年度从业人员未进行健康体检。
整改措施:及时组织员工到医院进行健康体检并记录。整改结果:已组织员工进行健康体检并记录。
责任人:XXX
检查人:XXX
完成日期:20xx年XX月XX日
医院药房自查报告
为深入贯彻落实《山东省药品使用质量管理规范》,提高医疗质量和整体素质,对我们医院药房的情况进行了认真、全面自查,自查情况如下:
一、药房工作人员认真学习并执行《药品管理法》和有关药事法律法规,严格遵守各项操作规程,有专人负责药品的质量管理工作。二、制定了学习计划,业务人员定期进行法律知识和专业技术知识的学习,提高业务人员的综合素质和业务技术水平。
三、购进药品时严格审核供货单位,购进药品及销售人员的资质,确保从具有合法资格的经营企业采购合格药品。
四、后期建立建全进货检查验收制度。主要内容有:药品通用名称、规格、批准文号、批号、有效期、生产厂商、供货单位、购进数量、购进日期等。验收药品做到要:帐、票、物相符。验收记录按规定期限保存。
五、验收需要保持特殊运输条件的药品时,同时检查运输条件是否符合要求,并做好记录,对不符合运输条件的药品不予接收。
六、药房整洁有序,存放、陈列药品有专用货架和药橱,需冷藏、避光储存的药品在相应条件下存放。有必要的防尘、防潮、防火、防盗、防污染、防鼠设施,对所有设施设备、养护用仪器定期保养,及时维修。
七、定期对储存和陈列药品进行质量检查,每天观察室内温湿度。陈列药品根据剂型分开摆放。药品与非药品、内服药与外用药分开摆放。
八、调剂室整洁,药品与所用物品固定放置,工作人员严格按照调剂室操作规程执行,调配时做到“四查十对”不合格处方拒绝发药,发药时认真核对,杜绝差错事故发生。
九、药品按“先产先出,近效期先出”和按批号发药的原则。效期半年之内的药品填写效期药品登记簿,报损药品填写报损单,及时销毁。
十、认真执行药品不良反应报告制度,有专人负责药品不良反应信息的收集和上报工作。发现药物不良反应及时填报《药品不良反应/事件报告表》向上级有关部门报告。
十一、每月盘点一次,帐物相符
医院自查报告(篇3)
根据市区对《20xx年成都市窗口行业文明状况测评体系》(省略版)和《20xx年成都市迎接全国城市文明程度指数测评实地考察点位达标标准》要求,我院对照标准认真开展了自查自测工作。从自测情况来看,我院已基本完成了相关测评指标,现汇报如下:
一、 加强领导,严密部署
我院始终高度重视全国文明城市的创建工作,将创建工作作为医院文化建设的一项重要内容来抓,多次召开专题会议研究落实。与临床医疗工作同检查、同部署、同考核。在组织上,成立了院长任组长,分管院领导任副组长,相关科室负责人任成员的领导小组,紧扣文明城市测评指标,制订了工作实施方案,细化了任务目标,夯实工作职责。管理上,修订完善了相关规章制度,并由工作小组牵头,定期督查考核。在宣传上,院科分级召开动员会,印制控烟等宣传资料,制作宣传展板,张贴宣传画等文明创建标牌,多宣传、多动员,促使职工人人知文明之理,个个行文明之事。多措并举,有力推动了医院文明创建工作的深入开展。
二、紧扣标准,严格落实
作为窗口单位,我院承担着控烟、规范服务等测评指标。我们的主要做法是,将文明城创建工作与二级医院评审工作、医院文化建设工作有机结合,严格落实。
(一)文明创建,志愿先行。志愿者服务情况是一个单位文明状况的重要体现,我院团委牵头成立了医院志愿者服务队,将志愿服务深入到各个岗位。门诊设立导医处,及时提供导医、咨询服务。为行动不便者提供轮椅,为不熟悉就医环境者提供引导服务,为病患集中科室提供分诊服务,为老弱残患者提供一陪一全程服务。病房志愿者开展了优质护理服务,设立温馨病
房,温馨的问候,贴心的护理,深深打动了患者和家人,密切了医患关系,提高了文明程度,为文明创建工作做出了突出贡献。此外,我院志愿者服务队还开展了无偿献血、关爱空巢老人健康查体等活动,真正寓文明创建于具体工作之中,做到了文明创建,志愿先行。
(二)建章立制,规范提高。完善健全规章制度,用制度来约束、规范、提高医疗服务工作也是我院文明创建活动的重要内容。一是在充分调研的基础上,我院进一步完善了制度管理工作。每个岗位都有服务标准、岗位职责、服务流程,严格落实承诺服务制、首问负责制等规章制度,做到上墙公示、汇编成册。二是多动员、多培训、多考核。利用全院职工会、科室主任会等形式,充分宣传文明创建知识,动员全员参与文明创建;结合每周、每月的业务定期检查考核
工作,来定期督导检查文明创建和规范服务工作。三是打造平台,巧借载体,深入巩固文明创建工作。首先,我院出台了《**医院规范服务行动工作方案》,开展了以“规范服务行为,提高服务水平”为主题的规范服务行动。针对全部诊疗工作及各窗口科室做出了规范要求,通过有针对性的自查整改,上级部门集中监督检查,进一步提高了全院服务水平和服务能力。其次,结合“三好一满意”活动,我院开展了“争创群众满意单位、争当群众满意窗口、争做群众满意标兵”的“三争”活动,制定下发了实施方案,明确了“三争”活动内容和标准,要求严格落实“首问负责、限时办结、责任追究”等制度,强化服务窗口的日常业务,努力形成“人人是形象、处处是窗口、事事是服务”的服务环境。通过系列活动的开展,进一步提高了规范服务的能力,极大推进了文明创建活动。
(三)强化控烟,无障通行。作为医疗单位,倡导禁烟责无旁贷。一是发放控烟健康宣传资料,设立控烟门诊,开展控烟咨询,强化控烟宣传;二是定期维护、更新控烟提示牌,用温馨的提示来感染人、教育人,创造健康优良有序的就诊环境;三是建立志愿者控烟服务队伍,及时劝阻吸烟者,室外设立吸烟区,疏堵结合;四是强化内部管理,医务人员全体禁烟。成立了创建无烟医院项目领导小组,制订了实施方案,召开了工作动员会,部署了创建工作。设立了控烟宣
传员、督导员和巡视员,严格考核标准,严厉兑现奖惩,要求无烟科室、无烟医院的目标如期实现。
为方便残障人士就诊,我院专门建设了残障人士通道,在门诊、急诊等科室提供特需用品,从残障人士需要出发,便利他们的通行就诊需求。就诊过程中我们进行全程服务,无论是就诊、转科、转院,要求有人送、有人接,全程无缝隙服务,将其作为我院的一项特色服务项目来抓,取得了良好的社会效益。
近年来,我院抓硬件、提软件、双促双提高,在文明城创建工作中取得了一定成绩。下一步,医院将继续加大自查自纠力度,加强薄弱环节的整改,夯实医院文明基础,争取以最佳面貌迎接公共文明指数测评,为创建“文明医院”、“文明城市”而努力。
****医院
20xx年*月*日
医院自查报告(篇4)
纠正医疗服务中不正之风、治理商业贿赂工作,是党中央、国务院、省委省政府和市委市政府反腐倡廉的一项重要任务。我科按照医院具体部署和要求,从提升医务人员的思想认识入手,采取教育、监督、处罚等有效措施,纠正医疗服务中不正之风,切断可能发生的商业贿赂链条。现将我科自查报告如下:
首先,我科多次在晨会上组织学习了党中央、国务院、省委省政府、市委市政府和我院有关纠正医疗服务中不正之风文件精神,通过组织观看电教片及治理商业贿赂专题图片展等方式进行警示教育。同时也通过业务学习时间,认真学习了相关的法律法规及和我院关于纠正医疗服务中不正之风的要求。
其次,通过学习,认真总结,我们认为医疗服务中不正之风、商业贿赂有很大危害性:一是商业贿赂背离了市场经济运行规则,破坏了正常的市场交易秩序。二是商业贿赂增加了交易成本,损害了广大医药消费者和经营者的合法权益。三是商业贿赂是滋生腐败和诱发经济犯罪的温床。
最后,结合本系统、本科室的实际,自查自纠牢筑拒腐防变的思想防线,牢记全心全意为人民服务的宗旨,以理以法约束自己。
通过前面一阶段的自查发现科室防治医疗服务中不正之风工作虽然总体进展顺利,无一例收受患者红包,索要回扣或其他受贿情况,但仍存在着一些问题:个别医务人员存在思想认识偏差。一是认为治理商业贿赂工作是领导及某些部门的事情,与己无关。二是认为法不责众,别人能过关,我也不会有事。三是认为行贿方是主动的,不解决行贿问题,受贿也解决不了。四是认为虚高定价的源头不是医院,反之也不能增加科室的收入。为此,科室积极整改,制定了下一步工作打算:
1、进一步提高思想认识。结合医药行业特点,继续组织全体人员加强学习,不断提高思想认识、认识到对收受回扣存在侥幸心理,其后果是严重的。无论谁收受回扣,都是违纪违法,必定会受到法律、纪律的制裁。
2、开展职业道德教育,教育广大医务人员正确认识职业生涯价值取向,进一步加强医德医风的建设,进一步增强忠于职守、诚信服务、严守法纪、廉洁从医的责任感和自觉性。引导广大医务人员英雄模范人物以及身边优秀医务人员的先进事迹,牢记“八荣八耻”,树立正确的人生观、价值观和荣辱观。开展法制教育和警示教育,剖析行业的反面典型,使广大医务人员认清商业贿赂的严重性和危害性。
3、认真开展自查自纠。组织全科干部职工认真检查收受红包、回扣、赞助等方面的问题,一旦发现问题报组织进一步处理。严格规范科室收费,做到公开、透明、按医院要求收费。规范特殊用药,特殊耗材的使用。严格执行医患沟通和谈话制度,特殊药物、特殊耗材的使用需要与患者沟通谈话后方可使用。
医院自查报告(篇5)
为进一步提高医院政风行风建设水平,我院认真按照《20xx年民主评议全市卫生机构政风行风活动实施方案》文件要求,在上级党委政府统一部署及区卫生局的指导下,紧紧围绕我院中心工作,深入开展民主评议政风行风活动,取得了显著成效,同时也存在许多不足之处,现将我院开展民主评议政风行风工作自查自纠情况汇报如下:
我院按照实施方案要求,对照评议内容,展开了本院内部的自查自纠工作。主要采取以下几种方式进行自查:一是通过召开院周会、中层干部会等广泛征求意见;二是由客服部对就诊病人进行满意度调查;三是对来电、来信意见进行反馈落实。
围绕内容,对照检查,自查自评深入细致。
全院上下紧紧围绕政风行风评议工作,深入开展对照检查,认真查找政风行风存在的突出问题,真正做到敢于揭短亮丑,对存在问题不遮不掩。通过多途径,多渠道,多形式查找,我们对收集到的意见和建议进行了梳理归类,主要问题集中在四个方面:一是个别门诊医生服务态度较差,在为患者诊治的时候,没有耐心细致的解释,使病人对自己的病情和检查项目存有疑问。二是人力资源不足的问题,随着医院业务量的不断提升,现有人才队伍已不能满足医院发展的需求。三是医院病床过少,硬件设施有待提高。分析其原因主要体现在三个方面:一方面是对政风行风工作重要性和必要性的认识不够。二是医德医风教育力度有待进一步加强。三是医疗体制机制有待进一步健全。
严肃认真,整改结合,医院工作逐步规范。
(一)多措并举,改善服务态度。一是深化职业道德教育,加强内涵建设。紧紧围绕行风建设中出现的新情况和新问题,增强职业道德教育的针对性和实效性,强化医务人员的爱岗敬业精神和诚信为民服务理念。二是加大社会监督力度,提高医院透明度。继续公开对社会服务的承诺,设立院长信箱,听取社会各界的意见和建议。三是坚持“以病人为中心”,全面提升医院管理水平和医疗服务质量,着力解决医疗服务中存在的突出问题。
( 二 )加强培养,促进人才队伍发展。一是通过开展“师徒传承”;派遣骨干医护人员外出进修、培训;积极引进高层次人才等形式,优化人才队伍结构,加快专业人才建设步伐。我院邀请上海南京知名专家坐诊,加强了人才梯队建设,增强了医院发展后劲。
(三)加大投入,提高硬件设施。一是在加大现有医院基础设施建设,今年先后投入二十多万元对医院内外整改装修,购入新设备,提升医院整体形象,满足患者就医需求,提升患者满意度。
医院自查报告(篇6)
阳江市中医医院骨伤科2005年重点专科
发展规划与实施方案
阳江市中医医院骨科是由骨一科(创伤)、骨二科(椎间盘病)、骨三科(骨关节病)组成的省重点专科,在传统治疗创伤、脊柱、骨关节病中不但有中医特点色,并引进现代医学新技术、新方法,在粤西地区享有较好的声誉,在临床、科研、教学中取得了一定的成绩。现已组织全科人员研究讲座制定2005该科专科发展计划和实施方案。
一、根据重点专科要求的特点,做好重点专科的设备购置、器械准备等。
二、医疗业务计划完成:重点专科特定门诊量占全院1/6,病床占全院1/4,病床使用率大于90%,然后病例人占住院病人30%以上,危重病人抢救成功率大于80%。市外住人数大于20%,中医治疗率大于90%。
三、中医特色制剂,专科制剂在原有6个基础上,做好散瘀生骨汤、腰痛Ⅰ号、腰痛Ⅱ号的临床资料收集和统计工作。
四、制定科研工作计划,拟申报科研项目《散瘀生骨汤预防骨延迟愈合的临床研究》、《手法结合火针治疗膝关节骨性关节炎》,做好科研的前期工作,申报成功后,做好科研的阶段总结。原科研项目《阳江地区中老年人骨质疏松情况的调查》将继续做好研究和总结。
五、骨科今年引进新技术、新成果:显微内窥镜椎间盘切除术治
疗椎间盘突出症、蜂针法治疗类风湿性关节炎。
六、开展骨科疑难病、危重病:骨一科:开展骨盘复杂骨折内固定,显微外科中皮瓣移植手术;骨二科:开展颈、胸腰椎切开复位钢板内固定;骨三科:开展全髋、全膝关节细切口手术,并做好总结。
七、建立人才培养方案:拟派骨一科一名医师进修显微外科、骨二科一名医师进修椎间盘镜、骨三科一名医师进修骨关节病治疗技术。另安排一名主任进修骨关节病治疗。对三科的住院医师进行规范化培训,按计划完成住院医师规范化培训。
八、掌握国内外相关专业情况,积极开展本学科新技术、本科订阅:《中华骨科杂志》、《中国脊髓脊柱杂志》、《中华创伤专修复杂志》、《中国骨伤》等。
九、对科研和新技术引进进行动态科学评价与分析,并做好阶段性总结,对科研立项按期进行结题。
二00五年二月二十日
医院自查报告(篇7)
为更好的完成年初制定的各项任务指标,现将20xx年第一季度工作进行自查,现将自查结果报告如下:
一、履行岗位职责的情况
本人在公卫科主要负责疫情上报及打击非法行医工作,截至目前共上报甲、乙、丙类传染病1种共8例,相比去年有明显下降;
打击非法行医工作:第一季度共开展打击非法行医专项治理活动6次,取缔非法医疗机构4家,没收打磨机2台。截至目前我镇仍有3家口腔诊所趁我院工作人员下班时间开展非法诊疗活动,对于此种情况,我以上报卫生局监督所。
二、个人存在的问题
1、在工作作风上有时有散漫、松懈现象;工作标准有时不够严格,不能尽善尽美,平时对自己要求不够严格,不能坚持业务学习。
2、理论学习不够。平时忙于工作,真正用于学习的时间和精力很少。有事侧重了对上级的有关政策、文件精神的学习,而忽视了系统的理论学习。
3、在无私奉献上做的还不够好,有时在思想深处还掺杂着私心杂念,有一些患得患失的情绪等。
三、整改措施及努力方向
通过分析自身存在的问题,在今后的工作中我要做好以下几点:
1、全面系统学理论,坚持每天自学和与同事间的交流和相互学习,不断提高自身业务能力。
2、注意日常学习、工作和生活的一点一滴,规范自己的一言一行,找好镜子,把好池子,找准差距;工作上对个人坚持高标准严要求,努力干好本职工作。让群众满意,让领导放心。
3、团结科室同事,共同做好公卫科各项任务指标。
医院自查报告(篇8)
药学的职业活动涉及公众的健康和生命,社会对药学职业活动的期望中的一部分逐渐形成为广泛的各种控制,这些控制一部分形成社会法规,一部分形成药学职业道德准则。对药学职业道德来说,首先要有不断提供优质的各种药品的观念,以满足人民群众防病治病的需要。药品是防病治病,与疾病斗争的武器,有疾病就有医学,有医就有药,否则防病治病又从何谈起。药学人员应该从每个时期防病治病的实际需要出发,全心全意的为广大群众服务。形成药学职业道德准则。对药学职业道德来说,首先要有不断提供优质的各种药品的观念,以满足人民群众防病治病的需要。药品是防病治病,与疾病斗争的武器,有疾病就有医学,有医就有药,否则防病治病又从何谈起。药学人员应该从每个时期防病治病的实际需要出发,全心全意的为广大群众服务。
药品质量问题重于泰山,是每个医疗机构兴衰荣辱的关健,也是患者最关心的问题,我们时时刻刻把药品质量问题放在第一位,在把握药品购进的货源安全稳定的同时,同样重视药品在使用中的各个环节,确保了患者用药安全有效。
在县药品主管部门的关怀指导下,经过全体人员的共同努力,完善了质量管理体系,加强了自身建设。经过自查认为:基本符合药品主管部门规定的条件。无违法经营假劣药品行为质量负责人和质量管理人均持有相关证件,没有发现无证上岗现象,我院在继续加强职业
道德教育,纠正行业不正之风,坚持正确导向,广泛开展职业道德、社会公德和家庭美德教育,不断增强全体人员廉洁意识,抵制不正之风的侵蚀。
同时,我们对发现的一些问题语不足将采取得力措施认真整改。主要表现在:一是加强业务学习,提高科室人员业务素质。积极参加医院举办的各类学习培训,提高服务的能力和水平。积极争取医院对药剂工作的支持和帮助,广泛开展各种学习交流,推进全体科室人员业务素质有新的提高。二是各岗位对质量管理工作自查的自觉性和能力还有待加强。
我院一定会根据自查过程中发现的问题,逐一落实,不断检查和整改,使本院药品经营质量管理更加规范化、标准化。
疏附县和平医院
医院自查报告12篇
大家都说,实践后才会有收获,在日常生活和工作中。我们都需要做好撰写报告的准备,标题是一份报告的文眼,是全篇报告最浓缩的精华,一听到写报告马上头昏脑涨吗?工作总结之家编辑在阅读中深刻体会到“医院自查报告”是一篇了不起的文章,以下内容供参考不代表我们的立场或观点!
医院自查报告 篇1
贯彻落实医院安全生产大检查的工作安排,强化门诊医疗安全,加强监督管理,有利于广大人民群众、医务人员身体健康和财产、生命安全,保障医院门诊工作的顺利进行,门诊部对所辖科室进行了认真的隐患排查,并通报门诊所有科室成员,统一思想,集思广议征集改进智慧,并提出相应改进措施。
一、隐患排查的目的
医院门诊担负着为人民群众健康提供医疗卫生服务的责任,直接关系到人民群众的幸福安康,做好门诊安全诊治工作有利于树立保健院完美的形象,责任重大。通过开展隐患排查,建立隐患治理和危险源监控,加强事故预警、预防和应急工作,做到排查不留死角,整改不留后患。提高安全管理水平,是维持医院良好工作秩序的重要环节,更是安全生产活动的主题。
二、隐患排查范围、内容与改进措施。
门诊各科室对核心制度、设备性能、药品含量、业务技能、作业环境、人员配备以及突发公共卫生事件等方面的认识和掌握存在着薄弱环节。具体包括:
下班期间拔掉电源插头,关灯、扇供电设施;大部分科室门锁均能用胶片捅开。改进措施是加强安全用电教育,建立安全意识,养成良好习惯;针对房屋门锁情况上报总务科。
2.手足口病的上报以及诊治工作,目前发病率低,主观上有松懈。改进措施是利用科室早会和平常时间反复强调,对所有的传染病,巩固法律意识,树立政治敏感性和业务规范化,常抓不懈。
思想意识,严格按照要求开具相应的检查单。
精通,并在临床工作中加以应用。
臭氧机等设备引进凸显人员业务素质和分工亟待完善,作为高风险的科室,人员业务技能制约着门诊设备的利用,科室工作人员物品的丢失显示医务人员贵重物品应有上锁存放的地方和自身强化安全意识。改进措施是上报医务科、总务科和主管业务院长,合理安排有责任心、事业心的同志进修学习,打开工作新局面,并申请衣橱柜。
6.肛肠科在手术中,病人多次担心炎热天气不利于手术过程的安全,有感染机会增多的安全隐患。门诊就诊患者多次提议炎热季节就诊环境不如其他医院。改进措施是向主管部门申请降温措施,有待解决。
人流室、肛肠科作业人员必须加强教育培训,尽快取得相关证件。退休人员从事临床工作,虽然临床工作经验丰富,亦同样存在证件问题。改进措施是督促相关科室人员努力刻苦学习本专业知识和技能,组织学习小组,相互提问和向高职称的同事请教讲解,尽快取得执业证书。
笑气压力容器使用、运输、存放警钟长鸣,并应备有消防用品。改进措施是上报总务科,期待解决人流室备用灭火器一具。并请总务科教导灭火器的正确使用方法和消防栓的正确使用方法。
定数量定地点存放、定安全有效并注意急救物品和器械的的保养维护。
对个别药物的含量掌握不清,没有全部书写药品的学名,外用药用法书写不够精确,仍有不合理应用抗生素的情况。处方书写不规范,存在重大隐患。人流室病例没有做到百分之百书写,存在重大隐患。改进措施是不定期检查处方,发现则立即通知医生改错;对于人流室病例严格规定必须由医生认真及时书写,并做好患者知情权,和术前常规辅助检查以及医患双方双签字程序,防患于未然,杜绝同类和相似的纠纷再次发生。
11.急救技能操作需要更加熟练。以应对门诊急救和各种突发事件。改进措施是继续强化训练心肺复苏术和气管插管术。
12.医患沟通存在缺陷,对病人的提问,回答的不够娴熟,不能洞察病人就诊及家属陪诊的心态。个别医生对疾病康复过程中,需要患者在日常生活中注意的事项以及饮食起居和日常锻炼的知识掌握的不丰富。掌握健康处方是亲密医患关系的捷径。改进措施是加强个人品德修养,关爱生命。并针对发现的问题及时和相关人员进行沟通,相互传授最能温暖患者及家属的沟通方法与健康处方。
13.门诊出具诊断证明,需要更进一步加强监管,防患于未然。改进措施是上报医务科,恳请再有一位责任心强的同志参与核实。杜绝人情证明,面子证明等。
14.门诊缺少导医,患者就诊分流困难,患者多次询问,并表示没有导医的医院门诊难以理解。改进措施是请示护理部并积极与保健科沟通,以求早日解决此问题。
需进一步加强责任心、事业心、和对患者以及同事们的爱心修养,加强执行力的认识和理解,完成各项领导指示,到达保障医院医疗安全的最终目标
医院自查报告 篇2
精彩指南:对新优惠政策了解不够,部分人对新型农村合作医疗政策宣传不够。没有参与的人还是很少的。今后一定要加大这方面的宣传力度,让它家喻户晓。大家都知道“参合农民继续参加农业合作社,没参加的要积极参加。”。
提高补偿效益和加强监管等日常工作,以进一步加强新型农村合作医疗基金的运行和管理,规范定点医疗机构的服务行业行为。切实把这一重大举措落实到解决“农民看病难”、“因病致贫”、“看病贵”、“看病难”等惠农大事上来,我们必须密切关注实际,努力促进农村新型农村合作医疗健康、稳定、可持续发展。根据年度责任目标,村内新型农村合作医疗自查工作如下:
一、工作发展情况
严格执行新型农村合作医疗药品目录,合理规范用药。坚持以病人为中心的服务原则。
使用新农合专用处方,认真填写新农合证明和门诊挂号,就诊时确认参合农民身份。严格控制处方,不超标准收费,并在赔偿书上亲自签名、按指纹,防止资金被冒用。
过期药品和劣药、假药严禁使用。药物必须通过正规渠道推进。
为了进一步加强和规范新型农村合作医疗基金的宣传。在新型农村合作医疗公开、公平、公正的原则下,增加新型农村合作医疗基金的.使用,做好新型农村合作医疗每月补偿宣传,做好门诊登记。
二、存在的问题
我们对新的优惠政策了解不够,有些人不宣传新型农村合作医疗政策。没有参与的人还是很少的。今后一定要加大这方面的宣传力度,做到家喻户晓,人人皆知。“参加的农民继续参加农业合作社,没有参加的农民应该积极参加。
三、未来工作计划
严格按照相关文件要求审核处方报销费用。在以后的工作中。
加强辖区内定点医疗机构门诊患者的处方和救助。
管理人员和经办人员要加大对新型农村合作医疗政策和业务知识的宣传。加强管理者和管理者的能力需要进一步提高。
加强二次补偿的宣传,让参与人进一步了解农业合作对他人的好处。
看到新型农村合作医疗工作中存在的问题和不足,通过自查自纠。并进行整改,进一步加强对新型农村合作医疗的监督和审计,确保新型农村合作医疗资金的安全,促进我村新型农村合作医疗的健康发展。
医院自查报告 篇3
7月20日我院爱婴领导小组在廖波副院长的带领下,对我院的爱婴工作进行了自查,现将自查情况总结汇报如下:
我院于创建爱婴医院,截止今日已满15余年,十多年来,由于各级领导的重视,取得了阶段性成果,我院领导对产科儿科建设与发展相当重视,病房的环境设施较前有了很大的改观,产科病房温馨舒适,对专业技术人员进行了严格培训,科室管理规范,制度健全,依法服务意识强,知情同意落实好,能够切实执行上级文件要求。
二、开展母婴保健技术服务的条件、设施完善,保障了医院工作的顺利开展
我院妇产科现有5名医师,其中主治医师2名,医师3名,5名均已取得执业医师证书,妇产科开展母婴保健专项技术服务的设备齐全,急救药品能够及时更换,确保急救药品都在有效期内随时使用,各项产科技术操作熟练,确保了母婴平安,进一步降低了孕产妇、婴儿围产儿死亡率。
三、按照《爱婴医院管理监督指南》把母乳喂养的宣传工作落到实处,把爱婴工作作为一项经常工作来抓
我院设有门诊宣教室一间,集中宣教场所为医院大会议室,宣教设施齐全,使爱婴工作进一步得到了体现。妇产科
门诊、病房、宣教室墙上张贴有《世界卫生组织促进母乳喂养成功的十条标准》、《国际母乳代用品销售守则》、《普及卫生院母乳喂养规定》等,成立了母乳喂养领导小组,制定了母乳喂养工作计划,并把母乳喂养的有关规定发放培训到了每一们医务人员,对新上岗人员进行了18个学时的母乳喂养知识培训,对在岗人员每年复训3学时,并进行一次母乳喂养知识考试和《母婴保健法》知识考试,对孕妇进行了有关母乳喂养的好处和知识技能的宣教并做了示范,同时也把母乳喂养宣教提纲发放到了第一位孕妇手中。
对产后的母婴做到了早接触,早开奶,早吸吮,保证24小时母婴同室,并教会母亲如何喂奶,如何挤奶,做到了早开奶,按需哺乳,使母亲拥有充足的乳汁,不给新生儿吃母乳以外的食品及饮料,做到了纯母乳喂养,杜绝了院内出现奶瓶奶粉的现象,对剖宫产的新生儿在脐带处理完毕后,也由其母亲回到病房后补做了母婴皮肤接触和早吸吮,并对剖宫产的母亲加强了术后的护理和指导,把出院的母婴转给了经过母乳喂养培训的村级妇幼人员,并向她们提供我院的母乳喂养咨询热线:72715991,使95%以上的新生儿成功做到了纯母乳喂养。
务知识技术培训还要进一步完善,宣教室要多次,长时间的常规开放,确保孕产妇熟悉母乳喂养,孕产期的保健知识。
通过本次按照爱婴医院复核标准(20版)自查,我院爱婴医院自查评估,得90分。严格了各项技术操作,积极推广和促进母乳喂养的适宜技术,保护、促进和支持自然分娩,降低了剖宫产率,保证了母婴安全和健康。
医院自查报告 篇4
医院爱国卫生自检自查报告示例如下:
一、爱国卫生工作认识到位
医院作为医疗机构,应当积极参与爱国卫生工作,加强自我检查和自我管理,提高卫生意识和卫生素质,确保患者和员工的身体健康和安全。
二、爱国卫生工作实施方案
医院应当制定爱国卫生工作计划,明确工作目标和任务,加强卫生基础设施建设,加强卫生管理,加强卫生宣传,提高员工卫生素质,推动爱国卫生工作的顺利开展。
三、爱国卫生工作具体内容
1. 加强卫生基础设施建设,提高卫生设施水平。
2. 加强卫生管理,规范卫生行为。
3. 加强卫生宣传,提高卫生意识。
4. 加强员工卫生培训,提高卫生素质。
5. 开展爱国卫生活动,提高爱国卫生意识。
四、爱国卫生工作成果
自检自查报告示例如下:
1. 卫生基础设施建设方面,医院已经配备了足够的卫生设施,如手术室、实验室、妇产科、儿科等区域设置了消毒器、口罩、洗手池等,确保了卫生安全。
2. 卫生管理方面,医院建立了严格的卫生管理制度,对医务人员、患者和家属进行了卫生知识宣传,明确了卫生责任和义务,提高了员工的卫生素质。
3. 卫生宣传方面,医院开展了多种形式的爱国卫生宣传活动,如举办健康知识讲座、发布健康宣传资料、开展爱国卫生运动等,提高了患者和员工的卫生意识。
4. 员工卫生素质方面,医院对医务人员进行了卫生知识培训,提高了他们的卫生素质,减少了菌落总数和传染病的发生。
5. 爱国卫生意识方面,医院通过各种形式的宣传,提高了员工的爱国卫生意识,形成了良好的卫生氛围。
医院自查报告 篇5
为持续营造爱婴爱母社会氛围,提升产科、儿科服务质量,按照《XX省卫生计生委关于进一步加强爱婴医院管理的通知》要求,我院积极安排部署评估评审工作,针对标准逐条进行自查整改,使爱婴医院的各项工作己达到《爱婴医院标准(20xx版)》规范的要求。现结合我院实际,将自查情况汇报如下:
(一)统一思想、提高认识。为积极创建爱婴医院,我院成立了爱婴医院领导小组和技术指导小组,并细化分解工作任务,并组织全员人员参加爱婴医院创建工作动员大会和母乳喂养知识培训。
(二)完善工作机制、加强宣传力度。
1、按照《XX省爱婴医院复核方案》、《爱婴医院标准(20xx版)》、《中华人民共和XX婴保健法》、《中国儿童发展纲要(20xx—20xx年)》和《助产机构爱婴指南(20xx版)》的要求,对爱婴医院工作制度进行全面的制定和完善。20xx年4月,制订了《XX卫生院母乳喂养知识手册》,发放到全院每位职工,做到人手一份。
2、通过将各项制度及国际“三个十条”张贴在公共区域的方法,提高了就诊病人及家属对爱婴医院知识的知晓率,同时也时刻警醒着我院职工,提高服务质量,加强医患沟通。并积极开展以“服务好、质量好、医德好,群众满意”为目标的“三好一满意”活动,以提升服务品质和服务内涵。
3、制作《母乳喂养好处》、《给新生儿家长的一封信》、《产科健康教育手册》、《新生儿护理》等宣传资料,在产科门诊、儿科门诊、妇产科住院部发放给每位来我院的孕产妇及家属手中,使孕产妇及其家属了解母乳喂养的知识和母乳喂养的重要性。
4、营造爱婴爱母的社会氛围。在门诊发放资料、到帮扶医院义诊、“三下乡”活动及“三八妇女节”活动,发放妇女保健、儿童保健、母乳喂养知识等资料。
(一)组织全院人员认真学习爱婴医院的评审文件及各项制度,研究爱婴医院的评审实施计划,细化工作任务,明确各自职责。
(二)对我院医务人员进行必要的管理和技术培训。每年对全体医护人员进行爱婴医院管理和母乳喂养知识培训至少一次。每年对新上岗人员进行不少于18小时的爱婴知识培训并考核,合格率达100%。每年对产科、儿科、行政、后勤等职能科室人员进行母乳喂养知识的培训,时间不少于3小时。
(三)积极选派骨干参加各种培训。为提高产科、儿科医务人员的临床技能,我院多次派出人员外出学习、进修。努力提高产科、儿科的诊疗水平,为孕产妇和新生儿提供了科学合理的医疗及保健,同时也加强对我院产科、儿科医务人员临床技能的考核。
(四)促进医联体的建设,由上级医院下派专家亲临医院指导产、儿科医疗工作。
1、将有关母乳喂养的好处及方法告诉所有的孕产妇。我院在产科门诊、孕妇学校、产科病房通过观看电教片、知识宣讲、发放资料、现场指导等多渠道、多方式向孕产妇宣讲母乳喂养的知识和技能。
2、帮助孕产妇在产后1小时内开始母乳喂养。严格按照医院制定的母乳喂养10条规定帮助产妇在产后1小时内开始母乳喂养,进行皮肤接触、早吸吮和目光交流并及时保暖,让婴儿时刻和母亲在一起。加强了孕产妇的知识宣教工作,促进自然分娩,降低非医学剖宫产,制定了《XX卫生院降低剖宫产率的制度和措施》。
3、指导产妇如何哺乳,以及保持良好的泌乳。加强对产科、儿科医务人员的哺乳知识及能力的培训,使其更加熟练掌握哺乳的知识及技巧,以便更好的指导产妇哺乳婴儿。
4、除母乳外,禁止给新生儿吃任何食物或饮料,除非有医学指征。加强对产妇的宣教,严格要求每一位产妇开展母乳喂养;在遇有医学指征的孕妇和婴儿确需开展混合喂养者,严格按照操作程序使用奶杯、奶勺并严格母乳代用品配置制度和使用管理制度。
5、实行24小时母婴同室。坚持母乳喂养制度、实行24小时母婴同室制度,帮助正常分娩和剖宫产分娩的产妇做好母婴早接触、早吸吮。指导产妇正确的喂哺体位、含接姿势和挤奶手法。
6、鼓励按需哺乳。加强了妇产科、儿科医务人员对产妇进行按需哺乳的意识教育,强调按需哺乳的`重要性。熟知新生儿饥饿或产妇奶胀识别,奶胀即可喂养。
7、不给母乳喂养的新生儿吸人工奶嘴或使用奶嘴作安慰物。妇产科、儿科的医务人员熟知奶瓶、奶嘴和安慰物的危害,鼓励产妇建立信心实施母乳喂养。同时在产科门诊和母婴区告知入院时不要携带奶粉、奶瓶、奶嘴,并在全院张贴废除三奶的标识。
8、促进母乳喂养支持组织的建立,对出院的产妇进行产后访视,将我院母乳喂养咨询电话(XXXX)告知出院的产妇,并对她们提出的问题进行咨询服务,以解决母乳喂养所遇到的困难。
1、由于二胎政策的开放,疤痕子宫剖宫产产妇比例加大,剖宫产后伤口疼痛及进食晚等原因,都将给母乳喂养的“三早”(早接触、早开奶、早吸吮)带来困难,为了安抚啼哭的婴儿,少数家长就会采取避开医务人员用代乳品喂哺婴儿。
2、由于开奶时母乳较少,家属对宝宝开始喂养的需求量不清楚,便会偷偷添加代乳品。
3、宣传力度不够,老百姓想了解母乳喂养的欲望不强,个别医务人员责任心不强,对孕产妇的宣传不耐心、不仔细,个别孕产妇掌握技巧不熟练。
医院自查报告 篇6
根据全省医疗器械监督管理工作会议和省局《关于医疗器械经营者和使用者专项监督的通知》(冀建协[20 x x]108号),对辖区内医疗器械经营者和使用者进行为期三个月的专项监督检查。
为贯彻落实省医疗器械监督管理会议精神和《关于医疗器械经营者和使用者专项监管的通知》,保障人民群众安全有效使用医疗器械,我院决定在我院开展医疗器械经营和使用自查自纠,特制定本自查报告。
一、指导思想
围绕“轨道紧密确保人们安全有效地使用机器。这一中心任务是实践监督为民的核心理念,真正做到以人为本、科学合法、长效和谐,通过自查自纠进一步严格规范医疗器械的操作和使用,全面提高质量管理水平,确保不发生重大医疗器械质量事故。
二、检查的目的
要加强医疗器械经营和使用管理,杜绝过期、失效、淘汰医疗器械的销售和使用及各种行为。通过这种特殊的自查自纠,可以保证人民群众使用安全可靠的医疗器械,减少医疗事故的发生,提高医院的`知名度。
三、自查自纠的重点
重点自查一次性无菌医疗器械、体外诊断试剂、无菌卫生材料等质量管理体系的实施情况。,自1月20日xx起销售使用,并检查产品是否有生产企业许可证、产品注册证书和产品合格证;产品采购记录;产品的使用记录,是否建立并报告了产品不良事件报告制度。
四、根据我院具体情况,自查自纠报告结果如下:
1.自查分三种:一次性无菌医疗器械、体外诊断试剂、无菌卫生材料。
2.产品合格证、合格证严格审核,所有采购、收货人员严格把关,无不合格产品。
3.应仔细记录采购记录,以确保问题和事件能够得到检查和跟踪。
4.收货人员应检查采购记录和产品,确认产品合法、正确、合格。
5.产品储存应严格按照产品说明书的要求完成。
6.使用产品时,请仔细检查其完整性、有效性和无菌性。填写使用记录。
7.在院长的领导下,我院产品不良事件报告制度正在逐步完善,医疗器械的安全使用得到进一步发展。
8.但是在实际工作和执行中,可能会出现一些容易被忽视的微妙问题。希望上级领导对我院工作提出宝贵意见。
9.通过这次自查自纠活动,我院认真学习法律,规范操作使用行为,进一步完善自身,强化医疗器械安全使用制度,规范医疗器械操作使用行为,强化自身质量管理体系,增强知法守法意识,提高医院整体水平。
医院自查报告 篇7
医院两票制自查报告
一、前言
2015年国家卫生计生委发布《关于完善医疗服务收费管理有关问题的通知》明确提出“两票制”卫生计费制度,即医院实行病历和收费票据“一票制”,即收费作为医院诊疗的组成部分,收费票据通过电子数据接口与病历、医嘱等信息相互关联,“一票”即为收费清单;同时,医院病历和治疗费用票据形成了医院收费“两票制”管理模式。为了规范医院收费管理,防止医疗乱象,我院在全面推行“两票制”工作的同时,认真开展了自查工作。现就本次自查情况作如下报告。
二、自查范围
本次自查范围包括本院门急诊、住院、体检等科室以及相关收费窗口。
三、自查情况
通过对本院“两票制”收费情况的全面自查,发现了以下问题:
1、部分科室在使用“一票制”时,收费票据与病历不相匹配,存在诊疗费用与收费票据不符等问题。
2、医院收费票据规范不一,有的票据不规范,填写不清晰,存在空白;同时,有的医务人员存在收费票据变造情况。
3、部分科室的医嘱与病历不一致,存在部分检查、手术等项目未经收费,存在诊疗费用漏收情况。
4、一些医务人员收费意识不强,存在未及时开立收费票据或收费票据不齐情况。
5、存在少数医师收取费用过高等问题。
四、整改措施
本次自查情况反映了医院收费管理存在的问题及其严重性。医院将严格按照国家有关部门的要求,全面整改,采取以下措施:
1、对所有医务人员进行“两票制”培训,重点讲解收费票据填写规范,如何避免收费票据变造,以及如何保障诊疗费用的全面收取。
2、加强对医院收费票据的管理,建立票据流通清晰的结算制度,确保医疗服务和收费票据“一票制”,解决科室收费票据不规范、填写不清晰、存在空白等问题。
3、加强对医疗资费收取和监管,建立完善的病历信息管理和医嘱单管理制度,使医疗服务与收费票据相互匹配,避免医疗费用的漏收、欺诈等行为。
4、通过提高医务人员的收费敬业精神,严格规范收费程序,加强内部监管,处理个人违规收费行为。
5、通过完善管控制度,建立医疗服务的质量与效益评估体系,及时发现、纠正医疗服务收费中存在的问题和不合理行为。
五、结论
医院“两票制”收费管理体系建设是医院收费管理工作的一个重要环节,是医务人员行业道德规范的具体体现,也是医院形象和声誉的重要组成部分。通过本次自查工作,进一步发现了医院收费管理中存在的一些问题,医院将认真分析问题原因,全面整改,加强质量监督和管理,确保医疗服务收费的合理性和公正性,为广大病患提供更加优质、高效、透明的医疗服务。
最后,再次感谢国家有关部门对本次自查工作的支持和指导,感谢广大医务人员对此次工作的积极配合和支持。我们相信,在全体医务人员的共同努力下,医院的医疗服务质量和病患服务水平将不断提升,为社会和人民群众建设一个更加美好的未来。
医院自查报告 篇8
为落实“省教育厅办公室关于报送落实情况的通知”(鄂教科办函[、“黄石市教育局关于开展全市教育行业网络与信息安全检查工作的通知”(黄教信[的相关要求,全面加强我校网络与信息安全工作,学校教科处对全校网络、信息系统和网站的安全问题组织了自查,现将自查情况汇报如下:
一、学校网络与信息安全状况
我校网络中心杋房于。教学楼网络运行正常。
我校网络与信息安全总体情况良好。学校一贯重视信息安全工作,始终把信息安全作为信息化工作的重点内容。网络信息安全工作机构健全、责任明确,日常管理维护工作比较规范,比较重视信息系统(网站)系统管理员和网络安全技术人员培训,基本保证了校园网信息系统(网站)持续安全稳定运行。但在网络安全管理、技术防护设施、网站建设与维护、信息系统等级保护工作等方面,还需要进一步加强和完善。
二、网络信息安全工作情况
1、网络信息安全管理机构
为切实加强对网络与计算机系统安全管理工作和对外的宣传工作的领导,引导督促全校师生安全上网、绿色上网、科学上网,并通过网站窗口的宣传,扩大我校的社会影响,特成立网络信息安全管理组织。学校设有网络信息安全管理组织,校领导为组长,各处室主任和年级主任为组员,承担本处室信息系统和网站信息内容的直接安全责任,网管员作为校园网运维者承担信息系统安全技术防护与技术保障工作。
日常安全管理
学校建有“校园网络管理制度”、“网络管理员职责”、“计算机教室管理制度”、“计算机机房软硬件维护管理办法”、“计算机机房负责人岗位职责”、“学生上机管理制度”、“计算机机房用电安全制度”等系列规章制度。各系统(网站)使用基本能按要求,落实责任人,较好地履行网站信息上传审签制度、信息系统数据保密与防篡改制度。日常维护操作较规范,做到了杜绝弱口令并定期更改,严密防护个人电脑,定期备份数据,定期查看安全日志等,随时掌握系统(网站)状态,保证正常运行。
技术防护
学校建有网络中心机房,有防水、防潮、防静电防护等措施,对服务器、网络设备、安全设备等定期进行安全漏洞检查,及时更新操作系统和补丁,配置口令策略保证更新频度,对重要系统和数据进行定期备份。
三、自查发现的主要问题
对照《通知》中的具体检查项目,我校在信息安全工作上还存在一定的问题:
,无法及时知晓已发生的安全事件。部分系统(网站)日常管理维护不够规范,仍存在管理员弱口令、数据备份重视不够、信息保密意识差等问题。
进行安全与隐患检查。
方面:个别应用系统(网站)存在设计缺陷和安全,容易发生安全事故。
四、整改措施
针对存在的问题,学校将进行认真研究部署。
1、进一步完善网络信息安全管理制度,规范信息系统和网站日常管理维护工作程序。加强网管员技术培训,提高安全意识和技术能力。
操作系统进行安全和隐患排查,建立针对性的主动防护体系。
3、加强应急管理,修订应急预案,加强与网络电脑公司间协作,做好应急演练,将安全事件的影响降到最低。
医院自查报告 篇9
根据区卫生系统安全生产工作会议精神要求,结合实际情况,我院及时召开会议,周密部署各项工作,在全院内开展安全医疗大检查工作。现将自查情况总结如下:
一、组织动员
由院长召开主管领导及科室会议,将院内重点科室,重点岗位进行检查,主管领导亲自到岗进行现场查看,并教育本院全体人员做好安全工作,以免意外事故的发生,消除影响医疗安全的隐患。
二、检查内容
院安全生产领导小组对全院进行了一次彻底检查,包括各项安全生产规章制度制定及落实情况。用电及消防情况,易燃、易爆等危险品管理以及医疗安全管理等项目,具体情况如下:
(一)组织领导
领导责任制落实情况良好,成立了由徐生彦院长、副院长、科主任为成员的安全生产领导小组,值班人员到位,各项规章制度健全。
(二)预防医疗事故方面
落实了医疗安全的各项核心制度,急危重症患者的抢救措施到位。医疗安全的各项硬件设施完善,供应室、手术室等科室设施建设规范。医疗废物处理的各项规章制度健全,处理方式符合标准,做到了有专人管理并责任到人。
(三)消防方面
建立了突发事件应急预案,完善了消防职责、消防演练制度,人员和经费落实到位。重点要害科室的防护监控措施严密。
三、自查发现安全隐患
部分开关损坏,存在隐患。
2、消防基础设施建设不完善,灭火器材配备数量不够。
四、整改措施
我院通过这次安全生产自查和整改活动发现了我院安全生产的薄弱环节,我们将采取过硬措施积极整改,以防止各类安全事故的发生。对发现存在的安全隐患限制在本周内整改完毕,到时安全生产领导小组将现场检查,对限期不改者或整改不到位者将严肃追究相关责任人的责任。
在安全保卫及消防安全工作,及时消除事故隐患,严格按要求进行排查,认真解决存在的问题。现将自查情况报告如下:
一、医院组织行政及相关科室先后对医院的各重点部位进行了检查,特别是供氧系统、各科室用电用水、高压消毒锅以及各科室急救药品、毒麻药品的管理、医院新址工地的工程进度、施工安全等工作进行了检查,同时要求所有科室进行全面自查,查找安全隐患。
二、医院安全委员会组织健全,人员和责任明确,门诊、急诊等人员聚集场所安全,防火设施完好,疏散通道畅通,安排专人定期检查我院消防通道,特别是夜间消防通道的安全畅通情况。组织全院职工学习消防知识,提高职工的消防意识,增强了火灾急救处理的能力,为杜绝消防安全隐患起到了积极的作用;向到我院就医的病人及陪护者介绍医院情况和入院须知,科室主任、病房护士长负责组织本科室人员对在有氧气的病房和走廊内吸烟的病人及陪护者进行监督和劝诫工作。
三、成立安全生产领导小组,制定完善的安全生产制度,健全安全生产管理体系,落实安全生产责任制。院部与各科室分别签订了安全生产目标责任书,按照谁主管谁负责,谁出问题追究谁的原则,确保安全生产。
四、医院前后院安装了物防、人防有机结合。
五、医院要求全院所有科室制定每日巡查制度,及时排查各种安全隐患,做到发现问题及时处理上报。
六、加强医院保安的管理,要求保安每天24小时在岗,每2小时全院巡查一圈。
七、要求全院职工在国庆节放假期间要保持通讯畅通,在发生突发卫生公共事件时做到随叫随到。在自查过程中,医院领导坚持安全第一、严格排除隐患的原则,对各重点部门、重点科室进行了认真细致的排查,同时对各科室提出了具体要求要把安全工作放到第一位。
医院自查报告 篇10
一、病原学调查
1.是否存在传染源:即患者是否来自传染病高发地区,是否有明显的传染病暴发流行病学史。
2.传染源直接或间接接触史:是否接触了病原体或受到了感染者的排泄物、呼吸道分泌物等。
3.传染环境史:如工作、生活等环境中是否有传染源存在。
4.存在感染途径:通过什么途径传播,比如呼吸道、食物、水等。
5.易感人群:是否存在易感人群,如儿童、老人、免疫力低下者等。
二、临床表现调查
1.症状表现:典型症状有哪些,如发热、咳嗽、咳痰、胸痛等。
2.体征表现:病人体征有哪些,如肺部啰音、心脏杂音等。
3.实验室检查:有无相应的实验室检查结果,如血常规、病毒学检查、细菌培养等。
4.影像学检查:有无相应的影像学检查结果,如X光、CT、MRI等。
5.疾病进展情况:病情进展如何,有无并发症。
三、诊疗方案调查
1.病原学诊断:根据症状、体征、实验室检查等确定诊断。
2.治疗方案:根据病情确定相应的治疗方案,如抗生素、抗病毒药物等。
3.隔离措施:对患者是否采取相应的隔离措施。
4.通知监测:对密切接触者是否进行相应的通知和监测。
5.预防控制:对病原体的传播途径进行预防控制,如提高个人卫生意识、加强环境清洁等。
四、结语
以上所述是我院对传染病自查报告的调查情况,纯属客观事实,希望通过此次自查报告能够及时控制传染病的传播,保障患者和医护人员的健康安全。希望全体医护人员密切关注传染病的防治工作,做好自我防护,共同抗击传染病的蔓延。
医院自查报告 篇11
新型农村合作医疗制度作为一项代表最广大农民利益的“民心工程”和“德政工程”,将会从根本上解决农民看病难看大病更难以及因病致贫因病返贫的问题,早日实现“人人享有初级卫生保健”的目标。为使我乡广大农村群众平等享有参合的权利,杜绝徇私舞弊、弄虚作假,冒名顶替参合,骗取参合资金等行为。根据xxx合医办(xx卫发【20xx】36号)文件要求,我xx乡进行了一次全面的合医收缴工作自查,现将自查小结报告如下:
一、成立领导小组:
成立由xxx乡长任组长、分管副乡长xxx任副组长、卫生院负责人、财政所所长、各包村干部及村支两委为组员的领导小组,下设乡合医办公室,负责合医日常工作的开展和资料的收集和整理,办公室设在卫生院。
二、具体工作:
1、根据20xx年合医收缴工作的安排,我乡于20xx年8月24日召开了20xx年合医收缴工作启动会,参合人员有xx乡长、分管副乡长xxx、卫生院院长、各包村干部及各村村支两委。会上就具体合医上缴工作作了全面的部署和安排。
2、在收缴工作中,对参合名单及家庭成员信息有疑问的`及时请教相关部门,杜绝误收、漏收、重复收等发生,尤其是不属于参合对象的误收。
3、对低保户、独生子女户、二女结扎户通过查证核实后,上报合医办,由上级部门给予代缴。
三、工作成效及不足
1、由于今年合医收缴工作采取银行通过从农户一卡通中代扣参合资金,固前期工作量较大。通过近两个月的初期收缴工作,虽取得了一定的成效,但还有大量的工作未完成,需再接再厉。
2、至目前为止,我乡没有发现在合医收缴工作中有违规行为发生。
医院自查报告 篇12
近年来,医院作为一种特殊的机构,受到了社会各界的极高关注。作为提供医疗服务的场所,医院必须时刻保持良好的医疗质量和服务水平,以确保患者的健康和安全。为了更好地了解自身的问题和潜在隐患,以及制定改进方案,我院特开展了一次全面的医院自查工作,并制作了此份《医院自查报告》。
一、医疗质量与安全问题:
1. 缺乏足够数量和良好素质的医务人员。在本次自查中,我们发现医院存在人员不足的问题,尤其是某些科室在不同时间段内的医生紧张情况比较普遍。针对这一问题,我们将加大人员招聘力度,同时加强对医务人员的培训和进修。
2. 设备维护不及时。医疗设备的质量和状态直接关系到医疗质量和患者的安全。在自查中,我们发现存在一些设备未按时维护或维护不到位的问题。针对这一问题,我们将制定详细的设备维护计划,并设立专门的保养和维修小组,确保设备的正常运转。
3. 随意处方和滥用药物。在医学行业中,合理用药和减少滥用药物是非常重要的。我们发现一些医生存在随意处方的情况,以及部分患者滥用药物的现象。为了解决这个问题,我们将进一步加强对医生的培训,提升医生的临床能力和处方药物的合理使用。
二、服务质量问题:
1. 患者投诉处理不及时。在自查中,我们发现患者投诉处理的时效性不够,部分患者的投诉没有得到及时答复和解决。为了改善这一现象,我们将建立完善的投诉处理机制,明确责任,确保每一位患者的投诉都能得到及时、公正的处理。
2. 护理水平不够。护理是医院服务的重要组成部分,护士的专业素质和服务态度直接关系到患者的感受和满意度。在自查中,我们发现一些护士在工作中存在服务态度不好和技术不过关的情况。为了提升护理水平,我们将加强对护士的培训和考核,并定期进行护理技术的培训和交流分享。
三、内部管理问题:
1. 信息传递不畅。医院是一个庞大的组织体系,信息传递的畅通性对于医院的运营和效率有着重要影响。在自查中,我们发现一些科室之间的沟通不够及时和有效,存在信息滞后的情况。为了加强信息传递,我们将建立更为严密的沟通机制,采用科技手段加快信息传递速度。
2. 资源配置不均。在自查中,我们发现一些科室的资源配置存在不均的情况,导致某些科室运转不畅,而某些科室得到过多的资源投入。为了解决这一问题,我们将重新评估资源分配情况,根据科室的实际需要和服务量,合理安排资源。
这份《医院自查报告》详细列出了医院目前存在的医疗质量与安全问题、服务质量问题以及内部管理问题。针对这些问题,我们将制定具体的改进方案,并逐步实施。我们深信,在医院全体员工的共同努力下,医院的各项工作将进一步提升,为患者提供更优质的医疗服务。