2024业务主管工作总结。
编辑特别整理来自网络的“业务主管工作总结”，范文到底要怎么写呢？过去我常常在文档开头卡住不知道如何下笔，多分析范文，我们就能学会其中的写作门道。
业务主管工作总结【篇1】
1拼搏奋进，下半年力争完成以下目标。一期一批及二批销售均达到90%以上为目标;一期一批共213套，销售面积24741㎡，预计可完成总销套数的90%，即22266.9平方米，共191套;自行车库销售金额约为629万元。回笼资金预计可达万元;、一期二批;共168套，销售面积，预计可完成总销套数的90%，即平方米，共151套;自行车库销售金额为万元。回笼资金预计可达万元。
2合理搭配，科学制定广告计划。
户外、中邮、直投、短信报纸等几种广告应该合理搭配，错开发行时间，掌握最佳宣传时机，最大限度提高宣传效果，争取以同样的广告费用投入，换取最大的经济效益。盐城大桥以北道路在开盘前10天更换内容，公布开盘信息;中邮广告适当在市区投放，更多地针对老城区;短信效果明显，应在开盘前一周进行，注意与中邮广告错开时间;报纸在开盘前三天和后三天宣传，也要与中邮错开时间段，将辅助性宣传的的短信与报纸与其他主渠道宣传合理搭配。
3完善制度，提高管理水平。
为进一步提高销售管理水平，需要完善规章制度，规范部门运作。一是制定案场管理制度，加强对案场销售以及纪律管理，逐步改变对代理公司依赖性过强的局面，学会“两条腿”走路，提升公司形象与销售业绩;二是建立健全合同管理与签约制度，实行专人管理，健全客户档案，防止意外纠纷，确保公司利益。
感谢公司给我搭建了述职的平台，我将把这次述职作为认识自我和自我批评的一次极好契机，进一步总结经验，发扬优点，克服不足，以更加饱满的工作热情，团结并带领同志们按照上级工作要求，开拓进取，求真务实，为销售工作尽力尽为，为公司发展做出积极贡献!
20xx年的工作总结和20xx年的工作计划时光荏苒，20xx年即将过去，新的一年将要到来。回首过去的一年，内心不禁感慨万千。没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法;深入学习，掌握技巧;加强管理，改进服务;大胆探索新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为集团公司的健康快速发展作出更大的贡献!一、主要工作回顾我们的销售工作主要分为电话销售和乡镇医院开发两部分，电话招商是开拓市场的主力，乡镇医院开发是补充。按公司整体市场思路和方向，我们在过去的销售工作中，主要做了以下工作
业务主管工作总结【篇2】
工作中，我能够摆正自己的位置，站在中层干部的角度和促进公司发展的大局看待问题，坚决贯彻执行领导的意图，经常教育员工“有条件要上，没有条件创造条件也要上”，引导员工端正态度，做到“只为成功找理由，不为失败找借口”，并且经常组织员工学习领导指示与公司文件，确保提高执行力;我还经常深入代理公司检查监督，及时传达上级指示精神，发现问题及时提醒，帮助其制定销售计划，改进销售思路，辅助其健康发展。
同时，在公司领导的帮助下，结合销售部实际，我进一步健全了部门管理制度，制定了规章制度，明确了部门员工的岗位责任，完善了责任制度和激励机制，落实奖罚政策，强化了对部门成员的管理，调动了员工的积极性和主动性。同时，我坚持以人为本，尊重员工的意见，采纳合理化建议;关心员工的生活，关注青年员工的成长，无论个人生活还是工作，都为他们提供力所能及的帮助，极力营造团结一致、相互帮助、相互协作、携手共进的氛围，充分发挥团队合力开展工作，打造爱岗敬业、朝气蓬勃的销售团队。
业务主管工作总结【篇3】
海外市场的开拓没有终点，xx年对于xx年来说只是起点。在摸索和经历中慢慢成长，而新的一年每一项拓展工作都需要领导的大力支持。市场是残酷的，xx年必将是我更加兢兢业业工作的一年。生于忧患，死于安乐，如果xx年注定是狂风骤雨，那么请让它来得更猛烈些吧。
我坚信，在拓展海外市场上，我们所做的每一步都是为了更好地销售我们的产品!
做这个轴承销售工作整整三个半月了。今天在这十月的最后一天最后一个时刻，对自己工作做个总结，回顾历史，吸取经验教训，做好以后的工作。
从七月十五号我进这个工厂，自己就显得有些急躁，电脑老是掉线，注册个网站要注册好几遍，不过这个时候自己是努力的，很想多注册一些免费平台，多个渠道找客户。期间自己也对轴承做了大概的了解工作，除了轴承行业的发展和现状外，还包括轴承的分类和代号等。另外在上班之外的时间，自己也把公司的样本做了详细的一遍的学习，知道公司生产产品的品种和范围，还把样本里面的英文自己也看了一遍，算是对自己在行业相关英语方面的学习吧。其中发现了一点错误，好在错误不大，当然也是常见的，或许我吹毛求疵了一些，还是觉得不够完美。我太追求完美了。
这个时期，我觉得欠缺的还是系统的记忆和巩固吧。因为，之后，自己加的轴承群等，出现一些询价的，那些轴承型号很多很怪异，有时候自己记不住是哪一类的，有些知道是哪一类的又看不懂后面带的符号的意思。感觉自己知道的怎么还是那么少。
平台注册多了，就发现一些问题，有些平台不是会员不能发布产品信息。有些注册的时候，地区选择里面根本就没有中国。对于这一类不能用或者不好用的网站，就摒弃掉了，不再用了。而且，我发现这些网站也很烦人的，只要在他们网站上注册信息，就会收到广告电话。这个阶段，我选取了几个比较好用的网站。每天不至于很没有目的。这些网站有专门的国外贸易平台，也有我国的外贸平台，当然，都是免费会员。免费会员能看到的信息很少。
不过，长期下来也积攒了一些，有给他们发邮件，但是都没有回音，石沉大海了。不过，想想也很正常，我们自己公司收到广告邮件也是不会回的。自己也在一些平台的论坛里学习一些外贸知识。与其说学习，不如说是巩固知识。有时候自己也可以用学过的理论回答一些问题，帮助能帮助的`人。这样做不但自己的知识可以和他们实际工作中遇到的问题结合起来，也可以赚取一些网络虚拟金钱，可以设置签名什么的，这样，以后走遍论坛到处都会有公司的足迹了，是一种活的、会动的宣传吧。其中有段时间收到的询价还是较多的，不知道为什么都是下班以后，通常是在下午六点以后。要求报价的，我就说等到第二天经理来了，尽快给他报价。
但是客户也会问一些专业性的东西，不回答吧，觉得不专业，回答吧，回答错了更不专业了。此时觉得自己其实什么都不会，报价不会，产品知识根本不知道要学些什么才是很使用的。急啊。后来我发出去的邮件终于有回音了，打开一看，居然说的是purchase bearings not from china。不知道中国的怎么了。不过还是回复了一封感谢邮件，谢谢人家的回复。不只是一种礼貌，也真的是对对方的一种感谢。通常很多外商没有兴趣的话，是都不大搭理的。
业务主管工作总结【篇4】
年终总结xx 年，是我行 IT 蓝图顺利投产最关键的一年，也是对我所学 知识进行考验的一年，通过 IT 蓝图的上线，是我收获很大。xx 年 我分别在开发区支行和昌润路支行任营业主管，任职期间，在市行派 驻团队的领导下， 按照营业主管的标准严格要求自己， 坚定政治信念， 加强柜台业务知识学习，转变工作理念，改进工作作风，坚持以实际 行动证明一名营业主管的价值。现就一年来的工作总结汇报如下
第一、加强学习新线及各项业务学习，提高自身业务素质。今年 8 月 16 日 IT 蓝图在我行顺利投产。上线前时间紧、任务重、人员少， 每天忘我地工作，不畏困难，负责安排好前台 IT 蓝图转换的各业务， 处理业务上的各种的“疑难杂症”。深知蓝图投产事关重大，不敢怠 慢，每笔业务都亲力亲为，加班加点成了家常便饭，随时待命，工作 上她精益求精，不放过任何瑕疵。IT 蓝图任务下达，并承担着培训、 辅导、演练、投产工作。从 IT 知识辅导培训、数据清理到演练，每 日都奋战在工作岗位，周末、晚上又进行转培训和强化训练工作，和 大家一道，硬是拿下了一个个难题，出色完成了前期工作任务。以认 真负责的态度，任劳任怨的精神努力细致的做好 IT 蓝图工作的每一 步，确保了蓝图工作万无一失。上线后的业务流程、规章制度下发较 多在一个全新新系统上线后， 由于操作不熟练和对系统了解较少等原 因，存在很大的业务风险，做为一名营业主管，我深知只有自己对系 统进行全面深入的了解，分析可能存在的风险，提前了解风险点，找 到应对方法，才能防范系统风险，只有亲自演练业务，才能发现业务 流程的风险点， 我带领支行所有柜员， 认真学习培训材料， 反复理解， 做到学懂学透， 和柜员一起学习、 研究新线业务， 直到彻底学透为止。
我还利用一切可能的业余时间，登陆总行培训网站，反复学习最新的 课件，学习交易操作。使我行上线前后，在业务上未出现任何差错。
第二、防范风险，加强内控。主要从两方面做起：一是建立健全 各项规章制度，从基础工作抓起。工作中对每一个环节和每一个细节 进行观察、分析、梳理，建立、健全了岗位责任制，明确岗位工作责 任和权限，并狠抓各项制度落实。在业务操作方面，充分发挥营业主 管作用，针对不同的员工，实行一对一负责，建立一环扣一环的内控 体系， 逐步完善各项内部管理办法， 确保营业部的各项工作有序进行。
二是推行规范化管理。
在营业部专门制订了各个不同岗位的详细岗位 职责，严格岗位分工，责任到人，各负其责，齐抓共管。要求员工严 格遵守各项规章制度和业务操作规定，坚持合规、合法经营。在推行 规范化管理工作中，按照规范化管理的要求加强对员工的思想教育， 抓住关键环节，坚持从小事入手。通过规范化管理办法的实施，为推 动营业部各项业务发展，实现稳健经营奠定了坚实的基础。
第三、以吃苦耐劳，求实创新的态度，找准工作切入点。一是认 真贯彻中行的各项规章制度及操作规程；严格岗位分工，规范柜面操 作，防范柜面风险；配合派驻行合法依章开展经营工作；对所在机构 的各项日常业务按照规定进行处理； 落实上级行制定的各项柜面服务 规范化标准，提高所在机构防范风险的能力；督促落实整改上级检查 及外部审计发现的问题，并将整改结果反馈有关部门；做好派驻机构 会计人员岗位变动时的各项善后工作； 二是通过每周一例会学习时间 等，定期或不定期组织柜员进行业务知识和操作技能的培训工作，提 高员工的业务素质，因人而异，小到从教育员工做到“人走章收，离 柜锁箱”等细节做起，大到防范各种风险，杜绝隐患的发生，所进行 的道德教育，防范道德风险等；对机构所属各项会计业务指导；配合 受派机构负责人协调好与上级行及当地各部门之间的业务关系。
第四、以人为本，凝聚人气，激发员工的工作热情。一个好的营 业主管除了对柜员严格要求，严密制度，严守纪律的大胆管理，还应 讲究管理的艺术。我认为，要把客户当“上帝” ，首先要把员工当“上 帝” 。因为，客户对中行的满意度是从员工的满意度开始的，并与员 工的满意度成正比例发展的。为此，我会把提高员工的素质，调动员 工的积极性和创造性，建立融洽的人际关系，放在各项管理工作的首 位。
多层面、 多角度地善待员工， 努力做到大事讲原则， 小事讲风格， 共事讲团结，办事讲效率。对同事多理解，少埋怨；多尊重，少指责； 多情义，少冷漠。以共同的目标团结员工，以有效的方式激励员工， 以自身的行动带动员工。因为银行工作需要的是集体的团结协作,一 个人的力量总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅满足于把自己手 中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用，主动、热情、耐心地 帮助新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快 地熟悉相关业务， 较好地掌握业务技能。
结合自己工作中累计的经验， 我注意引导他们从账理出发,而不是教他们如何进行简单的菜单操 作。在平时的工作中,我还将自己的工作学习经验毫无保留地教给新 员工。
我想,这样的教法不一定是最好的,但一定会让他们学到业务知 识点的本质,学会融会贯通,举一反三。
开发区支行与昌润路支行前台 柜员去年相继有一半以上是新入行员工,他们虽有一定的专业知识， 但对于临柜操作技能来说，毫无经验。为了能使他们尽快上岗，我对 新入行员工耐心进行操作章程的培训，特别是要严格按照规章制度、 业务流程办事，人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等，养成良好 的工作习惯。对于他们的薄弱环节—技能，也将自己平常练习的心得 告诉他们，供他们参考。通过一段时间的双向努力，他们已能熟练进 行单人上岗操作了。为开发区支行更好的开展工作打下扎实的基础。
只有整体的素质提高了,支行的业务水平才能上一个台阶。大家共同 努力,在中行这个温暖的大家庭里快乐的工作着。我用真情和爱心去 善待每一位同事，使柜员得到充分尊重，给他们一个宽松的发展和创 造空间。从而在与员工交往中凝聚合力，增强员工的集体荣誉感，在 工作中形成动力，使我所属的部门成为一支充满活力和战斗力的集 体。
第五、要保持“求真、求实、求精、求细”的工作态度，当好机 构负责人的参谋和助手。
“求真”就是客观真实的反映问题； “求实” 就是务实、准确的解决问题； “求精”就是要求自己应精益求精、更 上一层楼； “求细”就是关注细节，不遗漏任何一个环节。在工作中 既要发扬以往好的作风、好的传统，埋头苦干，扎实工作，又注重在 工作实践中摸索经验、探索路子，多请示汇报，多与员工交流，当好 沟通员工与主管领导之间关系的桥梁。
继续加强自身管理能力和组织 能力的培养，努力提升自我性格中更刚性的一面。个人的能力需要在 长期的实践中才能不断得到加强，我将继续立足于本职岗位，扎实工 作，摸索经验，坚持原则，不和稀泥，为全行工作做好份内之事。
总结工作中几点经验有：1、转变观念。在工作中，我们每个人 都只想着改变世界，但是很少有人想真正去改变自己。转变观念就是 要“超越自我” ，打破“舒适区” ，打破熟悉的生活方式，这是我在交 流中遇到的最困难的问题。现实生活中，多数人都能做到在明显有危 险的地方止步，但是能清楚地认识潜在的危机，并及时跨越生命的高 度， 就难能可贵了。
转变的方法只有一个
“学习” 要学会与人相处、 。
要学会追求知识、要学会做事、要学会发展。2、调整心态。在营业 主管交流过程中，我每到一个新的环境，首先要很快调整好自己的心 态，因为“心态”影响“思考”“思考”影响“行动”“行动”决定 ， ， “习惯”“习惯”决定“个性”“个性”决定“命运” ， ， ；可见保持良 好心态的重要性。要有对每一件美好的事物都要心存感激；要有“归 零的心态” ，只有心态归零你才能快速成长，才能学到新的技巧与方 法；要有“学习的心态” ，学习是储备知识的唯一途径；要有“积极 的心态” ，事物永远是阴阳同存，积极的心态看到的永远是事物好的 一面，而消极的心态，只看到不好的一面，积极向上的心态是成功者 最基本的要素。3、积累自己。人如果缺少积累，那么占有的资源就 少；占有的资源少就意味者缺乏能力；没有能力的人是不会有选择的 自由的。 营业主管的交流、IT 蓝图的上线使我收获很多，但更重要的是 意识到了自身的差距和不足。总结是培训的终点，同时也是学习的起 点。学海无涯，贵在“持之以恒” ，贵在“学以致用” 在今后的营 。
业主管交流中，我会不断学习，不断充实自己的知识结构，提高营业 主管的履职能力，以适应当前激烈的竞争的需要。安春兰xx-01-18
业务主管工作总结【篇5】
外贸业务主管工作总结怎么写？大家敬请阅读下文：
截止目前，我部门有：
货物直接出口到韩国、中东、非洲、泰国、印度尼西亚、香港等东南亚国家和地区，为进一步进入国际市场积累了宝贵经验。同时，公司总经理也给与我部门极大支持。在协调部署各展会的同时，亲赴国外与外商进行面对面的商务洽谈活动。并指导和调控公司销售由原来的主内销原则逐步转变为以出口创汇、抢占国际市场为销售主旨的营销理念。灵活多变的经营管理模式，使我进出口部业绩稳步提升。
就企业而言，我国目前的优秀企业大都在市场前景且具一定竞争优势的成熟行业中，但处于行业的中下端位置，不仅无暴利可言，甚至利润稀薄。这些成熟行业技术发展趋势清晰，一般不会出现技术方向突变带来的行业格局大变。同时，这些行业需要巨大市场作为载体。中下端的企业要想同等的争取市场、争取市场利润和市场占有度，就必须掌控一定的独到经营模式。于是创新思维不得不被提出。
作为一个部门也一样，要想有更大的发展空间和膨胀力度，就必须拿出更新、更有效的工作手法。要创新，要自主的进行创新，并切与公司整体运营的创新经营同步的创新。
方法和手段对我部门业务人员进行思维转变非常重要。尤其我部门作为新成立的部门，业务水准和操作模式正在成熟和成长的阶段。如何在以往工作的基础上继承、发扬、创新成为我们各项工作的当务之急。经过一年半左右的实践和摸索，我部门基本确立了“加强对同行的学习、放眼国际市场、勇于创新、大胆实践”的方针，并取得了一些成效。
经过在工作中学习，在尝试中稳定的创新方式。总经理×××不断带领我进出口部稳步拓展业务。并给予本部门每个人员最大的帮助，结合本部门工作者的努力，大家的成长非常显著，也有了可喜的成绩;但是工作中的失误同成绩一样，是我们不容忽视的一样重要因素。
外贸工作，象战场更像舞台。轻重缓急非常注重业务人员的自主工作性。而这一点也是我们本部门一直着力提高和后来发展所必需面对的问题。
在上述基本工作状况的基础上，作为本部门的负责人，我需要进一步完善、和引导部门的走向。并大力重点突出的加强部门和部门每个成员的工作独立性，工作自主性，在提高自身业务水准的前提下，帮助和指导部门成员的成长。使我昌新布业进出口部的发展前景更为广阔。
查漏补缺将是我们今后的基本工作方针之一。针对各环节，各不同业务操作的特点，围绕我们关心的重点问题，我部门将采取总结、商谈、以及其他富有娱乐欢快气氛等形式，去综合总结，分类整理。依次来掌握了大量参考资料。如“信用证出口审查”(配合公司整体销售工作)、“单证备忘归档”、等等。通过该类工作，使我们能够及时、准确地对今后工作奠定基础，为各项工作的顺利开展提供出可靠的依据，便于我们有针对、有层次地提高工作效率和水平。
同时，在今年通过进一步通过网络工作的体验之后，在今后的工作中，我们更应该加强利用。并及时获取来自国外或行业当中的最新动态，最新信息。准确地做出决断，更好的配合公司的运营。
三、继续建立健全进出口部的各项规章制度，努力做到管理和工作有章可寻、有章可依。
四、立足能力训练，加强外贸接单工作。
业务主管工作总结【篇6】
综合业务主管年终工作总结
在过去的一年里，我担任综合业务主管的职位，并有幸领导一支优秀的团队，共同努力实现公司的目标。回顾这一年的工作，我深感责任重大，同时也收获了丰富的经验和成就。下面是我对这一年工作的总结。
一、团队建设
作为综合业务主管，团队建设是我的首要任务之一。我重视团队成员之间的合作和信任，通过定期举行的团队会议和团队活动，我鼓励成员之间的交流和合作，增进了彼此之间的了解和信任。同时，我也注重团队成员的个人发展，通过制定个人目标和培训计划，激励他们不断提升自己的能力和技能。
二、项目管理
在过去的一年里，我们完成了多个重要的项目。我充分发挥团队成员的专业能力，合理分配资源，确保项目的顺利进行。在项目管理方面，我注重沟通和协调，及时发现并解决问题，保证项目按时交付，并且达到了预期的效果。同时，我还加强了对项目风险的管理，通过制定风险应对措施，降低了项目失败的风险。
三、业务拓展
作为综合业务主管，我积极参与业务拓展工作。我与销售团队密切合作，与客户保持良好的关系，并为客户提供优质的产品和服务。通过不断了解市场和竞争对手的情况，我制定了合理的销售策略，并与团队共同努力，实现了销售目标的增长。
四、团队绩效和工作成果
在过去的一年里，我们团队的绩效和工作成果得到了公司的认可和肯定。我们成功完成了多个重要的项目，并且超额完成了销售目标。我们的客户反馈也非常好，他们对我们的产品和服务给予了高度评价。我深感荣幸能够领导一个如此优秀的团队，并为他们的努力和付出感到自豪。
五、个人反思和展望
回顾这一年的工作，我感到自己有很多进步，同时也发现了一些不足之处。在未来的工作中，我将继续加强团队建设，提升团队成员的能力和技能。我还将注重与其他部门的沟通与合作，推动公司整体业务的发展。同时，我也会不断学习和提升自己，以更好地适应公司发展的需要。
总而言之，过去的一年是充满挑战和机遇的一年。这一年中，我带领团队完成了多项重要的任务，实现了公司的目标，取得了可喜的成绩。在未来的工作中，我将继续努力，不断提升自己的能力和团队的绩效，为公司的发展做出更大的贡献。我相信，通过团队的共同努力，我们一定能够更好地应对市场的变化和挑战，实现更加辉煌的业绩！
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银行业务主管工作总结
银行业务主管工作总结
X年，在党总支、分管行长的关心指导下,配合营业室各位主任，认真执行银行网点“以会计基础工作规范化管理为中心，以提高会计核算质量，防范金融风险为重点，扎扎实实地开展工作”的这一工作主线，经过网点全体人员的精诚合作和自身的不懈的努力，各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的锻炼。截止X年12月X日网点储蓄存款达XX万元，比年初新增XX万元，新增代发工资户XX户。现将我本人一年来的工作情况总结汇报如下：
一、抓好自身建设，全面提高素质
会计主管工作，责任重大，一年来，我努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己，加强政治理论与业务知识学习，坚持时时事事与银行保持高度一致，全面提高自己的政治、业务和管理素质，对上切实理解上级的精神,对下深入了解基层实际，增强自身执行力。公平公正、洁身自好，清正廉洁，做到爱岗敬业、履行职责，吃苦在前，享乐在后，自觉接受组织和员工群众的监督，严格遵守党的政治纪律和组织纪律，全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神，以端正的工作态度和严谨的工作作风，积极努力地做好各项管理工作。
二、做好服务工作，奉献自己力量
优质文明服务是金融行业永恒的话题，在会计主管工作岗位上，做好服务工作是关键。我上任后，把自己看作是X行的普通一兵，开动脑筋，想方设法，搞好服务，获得大家的满意，一心一意搞好工作，全面提升会计工作质量。一是摆正位置，靠服务赢得客户，靠客户吸收存款，靠存款保住饭碗。消除了思想上的松懈和不足，彻底更新了观念，以客户满意为标准，自觉规范自己的行为，认真落实我行各项服务措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平尺度，苦练基本功，加快业务办理的速度，避免失误，把握质量。三是努力学习新业务知识大力拓展业务领域，创造良好的发展环境。对于我本人来讲，尽力做到了“三个服务”。一是给客户服好务，本着“客户就是上帝”的意识，每次我都能圆满的让客户满意而归，有一些较难处理的事情，我都是带着礼物主动上门，最终看到的都是客户满意的笑脸。就这样，有的客户甚至已经和我交上了朋友，也成为了建行的忠实客户。二是给网点柜员服好务，不论柜员业务、设备出现了问题，我都能主动解决，柜员身体不适、家庭不顺心，我都能主动关心和帮助。三是给网点服好务，工作中不论网点因设备问题或业务问题找到我，我都能积极为他们联系或者亲自上门想方设法的帮助他们解决。
三、抓好队伍建设，全力做好工作
搞好会计主管工作，队伍建设是根本。首先，我切实担负好管理职工的责任，牢固确立“以人为本”的管理理念，认真听取职工的意见与建议，与职工同呼吸，共命运，加快各项工作发展。同时，我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉洁清正和勤俭朴素，充分调动每个职工的工作积极性，提高职工的综合素质，一年来，我始终坚守岗位，每日早坚持晨会，及时组织传达业务知识，学习培训、制定岗位职责，使大家团结一致，齐心协力，把各项会计工作搞好。
四、强化内控管理，提升合规经营水平
作为银行网点的会计主管，主要履行会计监督及防范风险的职能。我严格执行以经济资本为核心的风险和效益约束机制、以经济增加值为核心的绩效考核评价机制，努力追求业务发展和风险控制的内在统一。坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的方针，进一步完善防范案件的长效机制，努力从源头上防范案件的发生。加强合规教育，努力实现人人懂得合规、主动遵循合规、尽职维护合规的工作目标。使每个人加强警惕，做好内控管理，防范金融风险，实现无违规无差错。
X年我国的社会经济形势发生了深刻的变化，蕴藏着巨大的机遇，也包含着严峻的挑战，一年来，我和网点6名柜员战斗在一线，齐心协力，通过一年的努力，会计工作上了新的台阶，差错少了，新进的柜员进步了，操作流程更规范了，杜绝了违规现象。新年意味着新起点、新气象，随之要有新的精神面貌和新的干劲，我决心再接再励，与时俱进，继续搞好优质服务，努力坚持规范，着力推进创新，积极探索解决新形势下财务工作面临的新情况新问题，理好财、服好务、办好事。积极主动出谋划策，精打细算，确保营运资金流转顺畅、确保投资效益、确保财务优化管理。实现财务管理“零”死角，挖掘财务活动的潜在价值，充分发挥支撑服务职能，合理有效配置有限资源，切实防范财务风险，最大限度降低成本，促进银行全面健康发展。在提高企业竞争力方面尽更大的义务与责任，不断鞭策自己，加强学习，以适应时代与企业的发展，和大家共同进步，与XX行共同成长。
银行业务主管工作总结
银行网点业务主管工作总结 2010年我从某支行轮换了XX大学支行，两个网点都是专业网点在业务上变化不大并且语言大学也是我工作过多年的地方因此很快的就适应到工作中，和网点的负责人很快的配合到一块。 2010年是改革的一年，工行的业务运营发生多项重大的变革，业务核算登记簿的改革、业务核算事权划分远程授权的改革、业务运营体系的改革。对于网点的业务经理在完成日常的检查和履职工作外也在不断摸索与学习以适应体系改革发展的需要。 继续按照网点营业经理的工作职责完成网点的日常履职，履行事中控制和业务管理职责，负责网点的业务授权的审核、相关规章制度执行情况的监督检查、落实整改和业务培训等工作。 次。 为了能更好地担负起业务经理的岗位职责，加强事中监督，我在紧张工作之余，每天都挤出时间努力学习最新的金融理论和业务政策，不断提高和完善自身的业务水平。在日常的学习、工作过程中，以书本为师、以专业部门的能者为师、以身边的员工为师，学习他人所长，补自己所短，得以熟练掌握各项业务要领，做到对会计核算程序心中有数，从容应对网点日常工作中发生的各类问题。在做好自身业务学习的同时，我还针对网点不同柜员的业务素质水平，因人而异，开展有针对性的业务指导，将自己掌握的业务技能和管理经验传授给其他员工。因为我始终相信，打造一个坚持执行制度、能抑制操作风
险的团队，需要每一个员工的参与。 我经常和网点负责人、主任进行业务上的沟通，探讨如何规范柜员的业务操作。要求柜员处理业务时要操作定型和坚持自我复核，实施重点检查监督，促使柜员养成良好的业务操作习惯。业务经理是业务核算控制的关键环节，这也就要求我在日常工作中，必须时刻保持警惕和树立风险防范意识。对容易发生差错的同志，我不断提醒，使其在工作中引起重视；对一些因业务不熟而发生差错的同志，就耐心帮助其熟悉业务；对复杂业务和有可能出差错环节，就事先做好预警工作，到柜员的岗位当面指导。通过严格规范操作，实施重点检查监督，狠抓差错原因分析，加强管理监督，培养柜员养成良好的业务操作习惯。 案件防范是我们会计结算的永恒主题，也是业务经理的首要任务，把握好风险点，就能防范案件的发生。对权限卡、重空凭证、印章、重要物品等案件易发部位每天我都坚持重点监控，重点检查，决不走过场。每月的案防会议都认真的和大家一起总结网点存在的不足，提出整改方案。加强案例分析，对自己和员工进行警示教育，杜绝案件发生。 通过全体员工的努力，2010年我网点无重大业务差错和违规行为。 运营体系改革以来如何控制减少可控风险事件已经成为了网点的一项重要工作之一，运营体系初期，对业务改革的要点重点认识不够，对业务的风险点也认识的不清楚，没有能掌握运营风险遵循的真实、
准确、完整、回避、保密的原则。在回复风险事件上没有采取调阅录像、查阅业务资料、柜员询问相结合，回复的准确度存在问题。网点的日志履职，问题录入，也存在漏录，录入不规范的现象。通过一年多的不断规范。已经基本掌握了业务要求。通过支行的每月风险分析报告，业务规范要求，能够及时的掌握风险防范要点和业务操作不规范的地方，迅速传达到每位柜员使柜员及时规范操作降低风险事件的发生。金融行业一向是高风险行业，无数深刻的经验教训告诉我们：什么时候我们紧持了制度，各种损失就会嘎然而止!什么时候忽视了制度，国家和人民财产就会遭受意外的损害。 回顾检查自身存在的问题，我认为：一是学习还不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对以上问题，今后的努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素质。二是转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事批评、指正。
银行业务主管工作总结
一年来，本人在支行党组的领导下，按照党员领导干部的标准严格要求自己，坚定政治信念，加强政治理论、法律法规、金融知识学习，转变工作理念，改进工作作风，坚持廉洁自律，自觉遵纪守法，认真履行职责，以实际行动实践“三个代表”。
一、在德的方面：
继续深入学习、贯彻落实“三个代表”重要思想，保持共产党员的先进性，树立科学的发展观和正确的政绩纲，法纪、政纪、组织观念强，在大是大非问题上与党中央保持一致。认真贯彻执行民主集中制，顾全大局，服从分工，勇挑重担。尊重一把手，团结领导班子成员和广大干部职工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责，坚持依法行政，认真负责分管和协管工作，大力支持一把手的工作，促进支行三个文明建设的顺利开展。
二、在能的方面：
熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规，能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系，充分调动员工的工作积极性，共同完成复杂的工作任务;有较强的文字表达能力，写作水平较高，口头表达能力较强;文化知识水平较高，专业理论水平较强，具有本职工作所需的基本技能;能通过调研发现问题，总结经验，提出建议，具有独立处理和解决问题的能力;工作经验较丰富，知识面较宽。
一年来，本人先后主持召开辖区金融机构反洗钱工作会议、外汇管理工作座谈会、经济金融运行情况分析会，协调县政府召开国库工作座谈会。在上述会议上，分别组织学习有关金融方针政策，把“一个规定两个办法”、外汇管理政策、金融宏观调控措施、帐户管理、现金管理、国库管理规定等传导到辖区金融机构和各有关部门，并通报相关的工作情况，分析存在问题，提出改进意见，较好地发挥了基层人民银行的货币政策传导作用和窗口指导作用。
20xx年初，本人组织支行中层干部学习“四法”，并进行考试。通过组织学习和考试，提高了中层干部金融法律法规水平和依法行政的能力。
根据分管工作和协管工作的职责、范围和上级行的要求，一年来，本人先后组织开展现金管理情况检查，《信贷登记咨询系统管理办法》执行情况检查，《假币收缴、鉴定管理办法》执行情况检查，并协调中心支局检查科对辖区外汇指定银行开展外汇业务检查和对辖区外贸公司开展出口收汇核销检查。通过检查，及时发现和纠正了有关问题，促进了辖区金融机构和外贸公司依法依规经营和管理，较好地协调了各有关方面的关系。
本人具有较强的指导、管理、协调能力。在指导工作中，总是先认真领会有关文件精神，深思熟虑，拟定一套工作方案;然后征求各方面的意见，集思广益，把文件精神与实际情况结合起来，把个人的智慧与集体的智慧结合起来。在工作过程中，坚持靠前指挥，找准工作重点、难点，抓住主要矛盾，有的放矢地解决问题，化解矛盾，牢牢把握工作的主动权。在管理工作中，坚持每月初主持召开一次分管、协管部门负责人会议，听取上月工作情况汇报，研究当月工作安排计划; 坚持每月对营业室、外管股进行一次内控制度执行情况检查，加强管理，督促内控制度的落实。在协调工作中，坚持以人为本，充分发挥人的主观能动性和团队精神，共同完成复杂、繁重的工作任务。
本人注重理论联系实际，加强调查研究。一年来，下基层50多次，30多天。在调查研究的基础上，解决了许多日常工作中的问题，同时，撰写了多篇理论研究和调查研究文章。其中：《以科学发展观指导金融工作》一文，分析了惠东历史上曾经出现的违背科学发展观盲目搞开发区给经济、金融造成严重损失的问题，阐述了“明确金融限制发展的领域和支持发展的重点，科学把握信贷投放力度，实现信贷投放平稳较快增长，人民银行要搞好金融服务”的观点。《坚持用好的作用选人，选作风好的人》一文，分析了近几年来，党和国家惩治****的数据和****分子从量变到质变的过程，得出了选人用人的问题至关紧要的结论。明确指出：“首先，在选人时要有好的作风。一是要坚持任人唯贤;二是要坚持走群众路线;三是要坚持党委集体讨论。第二，要选作风好的人。一是要坚持以德量人;二是要坚持以能用人;三是要坚持以勤识人;四是要坚持以绩取人;五是要坚持以廉择人”的观点。《关于当前外汇管理政策的若干思考》一文，从基层外汇管理工作的实际出发，对当前外汇管理政策涉及的五个方面的问题进行认真的思考，并提出了改进外汇管理的有关建议。《关于促进县域经济与金融协调发展的思考》一文，分析了惠东经济与金融发展不协调的表现及其原因，提出了促进县域经济与金融协调发展的六点建议。
三、在勤的方面：
本人事业心、责任心强，奋发进取，一心扑在工作上;工作认真，态度积极，雷厉风行，勇挑重担，敢于负责，不计较个人得失;工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨;无故不迟到、不早退。一年来，本人基本无休工龄假，节假日较常值班和加班，坚持每个月底参加营业室的加班，协调有关工作，审核有关报表。由于本人工作较忙，因而多次放弃了应邀参加全国性学术交流和赴外考察活动的机会。
四、在绩的方面：
本人工作思路清晰，计划性、前瞻性、前导性强;开拓进取，经常提出合理化建议并获采纳，完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作;讲究工作方法，效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作，工作成绩比较突出，效果良好。
在外汇管理方面，2006年上半年，本人在调查研究的基础上，分析了我县外贸公司增加较多，领用出口收汇核销单大幅度增长，出口额大，收汇额小，核销率较低，存在一定风险隐患的问题，在支局局务会上提出了加强核销单管理，从源头上防范出口收汇核销风险的意见，获得局务会的采纳。随即，本人制定了《关于对外贸进出口企业出口收汇核销单管理的有关规定》，采取区别对待、分类管理、有保有压的措施，加强核销单管理。并组织开展对部分外贸企业外汇需求情况的问卷调查，制定了《关于进一步支持***外贸出口的指导意见》，对辖区外汇指定银行提出了六条窗口指导意见。此外，还组织对部分私营企业运作情况的调查，分析其运作存在的问题，提出了加强私营外贸企业出口收汇核销管理的措施。从而，促进了我县外贸企业领单、出口、收汇、核销的良性循环。
在支行制定中层干部选拔任用方案的过程中，本人提出要坚持公开、平等、竞争、择优的原则，坚持用好的作风选人，选作风好的人，主张选拔任用中层干部的方式要由“相马”改为“赛马”，让人才的本领得以施展，在年龄的条件上不宜定得过低。本人的主张最终被支行党组采纳。
五、在廉的方面：
1.严格执行和维护党的“四大纪律八项要求”，自觉遵守《廉洁从政准则》，自觉做到遵守党的纪律不动摇，执行党的纪律不走样。增强接受监督的意识，主动接受党组织、党员和群众的监督。一年来，本人严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律。自觉做到同党中央保持高度一致，不阳奉阴违、自行其是;遵守民主集中制，不独断专行、软弱放任;依法行使权力，不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公，不接受任何影响公正执行公务的利益;管好配偶、子女和身边工作人员，不允许他们利用本人的影响谋取私利;公道正派用人，不任人唯亲、营私舞弊;艰苦奋斗，不奢侈浪费、贪图享受;务实为民，不弄虚作假、与民争利。
2.在干部选拔任用工作中，认真贯彻落实《党政领导干部选拔任用工作条例》和《行员管理暂行办法》的有关规定，坚持公开、平等、竞争、择优的原则，推动支行用人机制的改革，并逐步走向法治化的轨道。
3.严格执行各项规章制度，坚决纠正行业不正之风。本人以身作则，严格要求，坚持以制度用人，以制度管人，并引导、教育员工自觉执行支行各项规章制度，树立爱行如家、爱岗敬业的良好风尚。
4.密切联系群众，努力实现、维护、发展人民群众的根本利益。本人牢固树立正确的权力观、地位观、利益观，树立为人民服务的思想，把群众满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点，努力为群众办实事、办好事。
5.按规定执行个人重大事项报告制度、个人收入申报制度。
总的来说，一年来，本人分管、协管的股室较多，工作范围广、任务重、责任大，由于本人正确理解上级的工作部署，坚定执行党和国家的金融方针政策，严格执行支行的规章制度，较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，发挥了领导管理和组织协调能力，充分调动广大员工的工作积极性，较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。
企业财务主管工作总结
《企业财务主管工作总结》是一篇好的范文，感觉很有用处，为了方便大家的阅读。
企业主管工作总结篇一：财务主管个人工作总结
财务
主管个人工作总结
一年来以计划财务工作为指导思想，紧紧围绕联社业务经营中心为前提，以经济效
益为目标，狠抓会计业务基础工作，强化财务管理，化解会计风险，提高会计核算水平。现
将一年来的工作情况汇报如下。一年来我协助何总经理分管财务和内控工作，第一部分 2012
年的主要工作
2012年在公司班
子的大力支持下，我带领广大财务人员紧紧围绕年度财务工作思路，不断夯实财务基础工作，
规范财务业务流程，创新财务管理方法，改革财务管理体制，着力强化平稳、受控运行，为
全面完成公司的各项目标做出了应有的贡献。
一、圆满完成了国
家审计署现场审计工作。
在国家审计署的审
计过程中，我们全力以赴、自查自改、跟踪反馈、及时协调，保障了审计工作的顺利进行。
一是公司各单位成立了以一把手为组长的组织机构，以财务为主协调办公室，建立了顺畅的
沟通机制，及时化解现场审计阶段发现的问题10余项；二是根据公司审前工作会的部署，及
时安排和要求三省公司和机关各处室对照内控制度严格自查，整改不合规范事项200余项；
三是会同三省公司和相关处室联合审查、共同把关审前和审计过程中提报的各项资料；四是
针对审计组反馈的32个审计记录，立即组织三省公司财务部门和相关部门认真核对、仔细研
究，反复讨论、修改三省公司及各部门的答复，从法律和相关政策法规的角度做出了合理解
释。
通过“严格、扎实、
细致、周密”的工作，公司接受住了审计署的严格考验，得到了审计组的较高评价。
二、财务信息化建
设取得新突破。
在核算体系改革方
面，以“推进财务和资产7.0上线”为重点，组织本部及三省业务骨干，积极学习财务
7.0系统的各项管理和操作程序，积极改变核算流程，30人历时一个月，完成了近10万条信
息的设置和账务初始化工作，顺利实现了6.0和7.0系统的并行。并行后的财务核算工作量
成本增加，在原本人员偏紧、工作量偏大的基础上，财务人员加班加点、任劳任怨、扎实工
作，为进一步提高信息透明度、优化核算流程、提升对基层的监控力度打下了坚实的基础。
在零售费用定额管
理方面，我们积极推导、演绎和引申建筑行业定额管理理念，在调研、总结和开发软件的三
个阶段一直处于板块领先水平，得到了板块的认可，并委托我公司实施软件开发和系统推广
工作。目前系统已经开发成功，预计2010年一季度在销售系统全面上线，为销售公司全面贯
彻低成本发展战略、创新成本控制手段、实现管理向基层延伸奠定了坚实的基础。
在管理系统建
设方面，通过近一年的调研、开发和推广，基本实现了对库站资金的实时监控，实现了与业
务系统、零售系统的信息共享和系统自动控制，实现了资金的自动
汇划、收付凭证的自动生成、账户余额的实时监控。为进一步降低资金头寸、提高核算速度
和质量、降低资金风险提供了方便、快捷的信息平台，是资金管理历程中的一次跨越式变革。
三、资金、资产管
理能力稳步提升。
在资金管理方面，
以“降低冗余资金、加强现场稽核”为重点，确保全年无重大资金安全事故。一是持续推进
银行上门收款、pos机推广和银行账户管理，有效降低了在途资金，保障了资金安全，截止
2012年底实现上门收款的加油站座数达到1241座，同比增加147座，上门收款率达到87%，
同比提高2个百分点，比xx年提高73个百分点；pos机刷卡结算金额为8.9亿元，同比增
长8.5倍；清理冗余账户、合并账户39个，账户数量维持在满足生产经营需要的最低限度内。
二是积极贯彻落实资金安全稽查长效机制，各地市公司对加油站资金管理自查面达100%，由
省公司组织的抽查和复查覆盖面平均达到60%，并根据板块《关于开展加油站资金专项检查
的通知》要求和整体部署，成立了加油站资金专项检查领导小组和办公室，累计检查站库1500
余座，检查覆盖面99%以上，发现和整改问题500余项，完成了板块下达的资金稽查任务，
得到了西藏公司督察组的高度评价。
在资产管理方面，
通过明确转资流程和表单、组织制订预转资单价标准，结合国家审计署的审计结果，督促三
省公司进一步提高转资速度，截止2012年底在建工程余额61596万元，与年初相比在建工程
占资产总额的比重下降了0.67个百分点。同时，依托资产6.0系统，有效的解决了信息不对
称的问题，全年共完成695万元固定资产的内部调拨，完成资产卡片的编制5万余张，充分
发挥了存量资产的使用价值。并组织三省公司对各项资产进行了一次全面清查，对盘亏、毁
损、报废资产的情况进行了一次细致的摸底统计，确定了符合报废条件的资产335项，为下
一步优化资产结构、盘活低效或无效资产提供了数据支持。
四、注重过程、加
强监控，预算管理水平稳步提升。
一是月度滚动预算
和资金联动控制得到进一步加强，三省公司实现了从被动接受到主动执行的转变，有效保障
了费用合理、均衡发生，全年费用指标均控制在板块下达指标范围内；二是通过收集整理第
一手资料，深入贯彻上上级单位管理意图，2010年预算编制得到了板块领导的高度评价，预
算汇报圆满成功。
五、法制意识逐步
提升，税企环境进一步优化。
通过加强协调、强
化内部管理、提高税务人员业务素质，取得了较好地成绩。一是通过努力，实现了湖北地区
增值税预征率的再次下降，年节约利税800余万元；二是通过大力协调，湖北省黄石等地区
税务部门纠正了在零售环节按收入比例征收印花税的违规政策，年节约印花税200余万元，
摆脱了企业被动纳税的局面，净化了纳税环境，提高了企业在税企分配格局中的话语权；三
是实现了中石油冠名机打发票的使用，为进一步提高内部管理水平、提升企业形象提供了优
越的平台，是税企关系的一次历史性突破；四是组织了一次财税大检查，查处整改问题20
余项，并根据检查结果制定和下发了发票管理办法，规范了票据的使用，降低了税务风险。
六、充实力量、加
强培训，队伍综合素质不断提高。
一是进一步充实各
级管理机构财务力量。2012年对机关财务处领导岗位进行了充实，同时在条件成熟的地市逐
步配备总会计师6人，充实了两级机关财务部门骨干力量，地市营
销中心财务队伍进一步发展，基层的财务管理能力不断提升；二是全年财务系统共参加内外
部培训500人次以上，重点是放在资金、资产、税务和财务系统更替等应知应会技能，短期
内迅速提高了各级财务人员的职业技能，丰富了财务系统的知识储备；三是学术理论和实践
紧密结合，积极探讨财务管理的热点、难点问题，2012年举办不同层次财务研讨会4次，在
湖北财会周刊和中油内部刊物等省部级刊物上发表论文7篇，标志着财务队伍从技能操作型
逐步向学术研究型团队转变。
七、强化执行、严
格考核，内控体系持续有效运行。
2012年，公司内控
工作以提升企业管理水平为宗旨，以加强风险管理为导向，以“零缺陷”做为内控工作奋斗
目标，不断加大内控执行力度，不断丰富内控检查、测试手段。
一是发布xx年版
《内部控制管理手册》，修订和完善满足不同管理层次需求的3个层面96个末级流程。
二是强化宣贯，注
重沟通，营造和谐内控环境。2012年举办内控培训班59期，培训2362人次，筛选、整理出
与库、站业务密切相关的流程13个并汇编成册。
三是反复测试，严
格考核，保持内控体系持续有效运行。2012年先后组织3次自我测试，覆盖面达到44个营
销中心。顺利通过了3次管理层和外部审计测试。
在财务工作取得新
进展的同时，我个人在政治理论学习和专业知识方面也有了长足的进步。我认真学习了公司
的工作会议报告和各类书刊，学习了xx同志在中纪委会议上和党的十八大会议上的讲话，学
习了xx十八大政府工作报告和在中央经济会议上的讲话。通过不断的学习，增强了党性修养，
丰富了知识储备，优化了知识结构。
第二部分 一年来
几点感想和认识
回顾一年来的财务
工作，我对自身能力、财务面临的形势和财务工作的重点有以下几点认识。
一、本人的政策水
平、专业水平和领导水平还有待进一步提高。
一是对财务专业的
许多新事物、新知识和新形势关注不够、掌握得不够透彻，对国家和上级单位的相关政策法
规理解还需要进一步加强。二是到基层去得还不够，对有些基层反映的问题解决不够迅速，
抓工作没有一抓到底，布置工作多，监督检查工作少。在今后的工作实践中我将努力提高各
方面综合素质，不辜负组织和公司员工对我的信任和期望。
二、财务管理体制
需要进一步理顺，财务工作需要进一步深化。
一是成本费用控制
的形势越来越严峻，压力层层传递的体制还没有形成。随着中石油a股回归上市，来自资本
市场的监管和压力越来越大，同时国家所得税新条例的颁布，加大了对企业的费用开支的监
管力度，而且，社会舆论对央企的监督越来越强势，集团公司党组、股份公司管理层已经将
降本增效上升到战略高度，销售企业将成本费用控制列入2010年的重点工作，我们在成本费
用控制中受到的内外部监管力度越来越大。从目前情况看，我们的成本费用管理中还存在一
些问题：一是投资管理方面，部分项目达不到可研要求，一些加油站长期处于亏损或关停状
态；二是资产方面，资本性支出挤占费用，资产处置不规范，一次性盘亏数额较大；三是人
工成本方面，各项补贴名目繁多、标准不统一、规定不明确，公司
间相互攀比；四是非生产性支出方面，四项管理性费用控制不严，标准不一。五是成本费用
的压力目前主要集中在机关本部，没有实现压力的逐级传递。
二是会计工作的内
涵日趋复杂，会计基础工作还不适应会计体系发展的需要。会计准则和股份公司会计手册今
年已经进行了调整，变化非常大，随着经济业务的日趋复杂，我们的监管手段、控制意识和
管理环境短期内还难以适应新形势的需要，主要体现在对库存油品、销售价格、资产处置和
账外资产的管理还不够重视、不够完善，对异地租赁、融资租赁、大额修理支出和非油业务
等特殊事项的管理还缺乏完备的管理手段。
三是公司快速发展，
财务管理面临的挑战越来越大。与公司成立之初相比，我们的管理幅度越来越大、价值链越
来越长、风险点越来越多、监管面越来越广、资产规模越来越大、各方关注度越来越高，财
务管理面临着诸多挑战，管理的难度越来越大，进入了一个风险聚集的时期，稍有放松，财
务风险就会释放，进一步演变为事故。这一方面要求我们财务人员不断提高综合素质，另一
方面必须紧缩地市营销中心的财权，适度下放相应的事权，各级机构要切实担负起确保财务
安全的责任。
第三部分 2010年
工作计划
2010年是公司发
展的关键一年，也是财务工作适应新形势、促进新发展的关键一年，我们根据集团公司、股
份公司和板块的整体部署，结合公司的发展战略，提出了2010年工作思路，即：“以集团公
司、股份公司财务工作部署为导向，紧紧围绕公司发展战略，切实履行各级财务机构和财务
队伍的职责，狠抓财务现场管理和信息化建设，确保财务安全，进一步提高核算质量，努力
建设高素质财务队伍，促进财务工作的和谐、健康发展，追求卓越业绩，为实现公司效益最
大化努力奋斗。”概括起来讲为“六抓”、“两创”。
一是抓财务现场安
全：大力加强资金资产的现场管理力度，运用稽查、清算、预案和考核等多种手段，逐步实
现数据安全到现场安全再到本质安全的转变，同时通过进一步加大内控执行力度，实现人、
财、物和管理的安全。
抓信息：重点要抓
好网上报销系统、定额管理系统、资金管理系统、财务7.0系统和财务人员信息系统的推广
和使用,以信息系统为纽带,实现信息资源的共享,实现综合流程的优化,进一步提高劳动效率。
抓核算：要依托财
务7.0系统上线的契机，继续修订和完善费用核算手册等各项规章制度，进一步规范会计核
算、明确统一非油业务、融资租赁等特殊事项处理的方式方法，加强稽核力度，严肃执行新
会计准则，严肃财经纪律，规避会计风险。
抓队伍：重点要加
强库、站两个层面财务队伍的培养，运用技能培训、职业规划、晋级制度、职业道德教育机
制和帮扶共建等多种手段，不断提高基层队伍的凝聚力和执行力。同时要加强总会计师工作
能力和职业操守的培养，促进总会计师综合素质的提高。
抓发展：未来两至
三年，财务工作要全面实现责权明晰、管理统一、运行高效、执行有序和环境和谐的目标，
要求我们从现在起必须做好规划，为未来财务工作的和谐、健康发展奠定基础。首先，要积
极推进财务“三统一”建设，实现组织、制度和流程的统一；其次，要优化财务环境，对上
要与集团公司、股份公司和板块建立良好的沟通机制，对内要全力以赴为相关部门提供优质
的服务，对下要确保受控运行、令行禁止，对外要与银行、税务和财
政等职能部门建立长期稳定、和谐的工作关系；另外要根据公司整体战略的变化适时调整发
展思路，实现与公司整体战略目标的协调统一。
抓责任：要充分履
行财务工作“监督、反映、服务”三种职能，明确各级财务机构维护资金安全、确保本级机
构平稳运行的职责，引导财务人员树立大局意识、发扬优良传统、提高执行力，切实肩负起
应尽的义务，承担相应的责任。
创效益：首先要从
直接效益出发，做好资金的运行管理和成本费用的监控，着力于降低财务费用等各项可控费
用；其次，要从确保预算的受控运行入手，加强分析和监控，做好量、本、利的测算，为相
关部门的决策提供支持，创造间接的管理效益。
创业绩：公司财务
工作、财务组织和财务人员要在集团、股份和板块继续保持先进水平，要加强对前沿理论的
研究，并将成果及时转化为实践，力争在定额和资金管理等前沿领域为销售系统做出突出贡
献，使公司财务管理水平同比能有大的进步。
2012年我将根据
公司整体战略部署，带领全体财务人员，继续发扬成绩，开拓进取，以严谨务实的工作作风，
高标准、高质量的工作要求，扎扎实实做好各项工作，为公司的发展作出新贡献。
述职完毕，谢谢大
家！
篇二：公司财务主管工作总结
公司
财务总管工作总结
现将我本人一年来
在德、能、勤、绩、廉等方面的表现做如下汇报：
一、主要工作完成
情况
财务集约化管理工
作。财务集约化管理是省公司推进“三集五大”工作的重要组成部分，是深化“四化”工作、
推进公司发展方式转变的重要举措。是20××年省公司考核我公司经营业绩完成情况的主要
指标之一。一年来，我本人高
度重视此项工作，积极组织，层层落实，在集团公司领导和广大财务人员支持和共同努力下，
本着到既要符合本公司经营管理需要，更要遵循国网公司集约化管理原则的工作思路，从年
(转 载 于:xyl会计工作的情况下，兼职dn牧业、食堂、以及wnymy和nn合作社的帐务工作，虽然每一个公司目前的规模没有达到一定的核算要求，但是麻雀虽小，五脏俱全。日常
工作细碎而繁琐，在上述工作中张小新会计都能做到有条不紊、井然有序。
庞文会计，从事会
计近多年，负责公司总帐核算、工资编制、以及财政局、统计局、经信委、开发区等部门的
数据上报。在做好以上工作的同时协助项目部、办公室做好项目报表编制和财务的税收筹划
以及及高新技术企业的认定审核。以上工作重要性不言而喻，但是该同志忠于职守，勤奋工
作，一步一个脚印，从小事做起，老老实实做人，认认真真做事，圆满完成领导所交待的任
务。另外在庞文会计的带领下，nll同志负责公司物流的运费核
对和王ww同志负责公司的仓库成本核算，也做出了积极的贡献??。
徐靓同志在2013
年度负责货币资金收支审核、银行信贷、临时资金过桥等工作的过程中，充分利用其亲和力
和办事能力，在工作中，认真学习业务知识，不断积累经验，不断充实自己，生活中，严格
要求自己，作风优良，处处以公司利益为重，克己奉公。因此在业务工作能力、综合分析能
力、协调办事能力等方面都有了很大的提高。
dbst会计fhq清会
计在工作中要勤勤恳恳、任劳任怨，树立良好的道德观念，坚持原则。工作中，能够认真执
行有关财务管理规定，履行节约、务实谨慎，自觉遵守公司的制度和会计法规，在工作中讲
大局、讲原则、讲团结。生活中，严格要求自己，作风优良，事事处处以大局为重，带领手
下会计人员王艳秋、赵丽为杜贝斯特的健康发展发挥了重要的财务核算和监督作用。
以上同志，在2013
年度的工作中，表现优异，成绩突出，我代表公司向他们表示真诚的感谢。
财务对一个公司来
讲，是一个核心部门，日常工作比较繁琐，涉及部门比较广，财务部成绩的取得离不开各部
门的支持和协调，在未来，我们财务
部的全体员工服从公司的安排，听从公司的指挥，以明晰的责任为目标，努力协调，按照公
司的规章制度办事。多年的会计职业时刻提醒我们，一定要恪守会计人员的职业操守，按照
《会计法》和《税法》的规定，结合公司的实际情况，积极参加会计人员的继续教育，共同
提高财务人员的业务水平，承担起公司的财务管理工作，以最优异的方案为公司的经营决策
提供及时、准确的经济信息，当好领导的参谋。
展望2014，我们需
要给自己确立理想、方向和目标，但要把理想和目标转化成现实，还必须有埋头苦干的实际
行动。我们所能做的，就是脚踏实地做好当下、份内的每件小事，着眼于大局，着眼于今后
的发展。准备好自己的实力，以饱满的精神状态，勇敢地迎接未来的一次又一次挑战。争取
做出更好的工作成绩。
我的话讲完了，谢
谢大家！
公司财务部
篇四：财务总监的精彩年终工作总结
财务
总监的精彩年终工作总结 分类：财务管控作者：总裁学习网点击量：2896时间：2013-12-31
简介：说个实话，
干了二十五年的财务和审计工作，做了差不多十年的财务总监和财务副总，终于闲下来了。
闲暇时间上上网，看看同行们的文章，也很有趣，看多了，也就想自己写写自己做财务总监
的经历及作为一个财务总监应具备的能力，也算是给同行一点帮助。
我把财务总监分成
三种：
第一种：账房先生
式的财务总监，其工作范围有编制报表；制定制度；会计核算；资产管理；税务处理；内部
控制。
第二种：总会计师式的
财务总监，其职责除了上面的内容外，还包括全面预算；融资活动；资金管理；产品定价；
成本控制。
第三种：超级（真
正的）财务总监：除了上面的工作范围外还有财务战略；资本运营；绩效考核；企业及财务
风险管理和控制；企业价值。
我这个人性格当初
比较内向，所以比较适合干财务工作，自己也喜欢。我觉得做你自己喜欢做的工作就会全身
心的投入，你就会发展得很好，就会有前途。
做财务的门栏比较
低，这也是会计人员比较泛滥的原因之一，但做一个好的财务人员却实实在在不容易，做一
个合格的财务总监更不容易；如果你所在的企业只把你当账房先生（当然如果你连一个账房
先生都做不好，你就不用去做财务总监了，那是基础，改行吧！），而你又不能凭你的能力改
变这种状况，让老板欣赏你的才能，履行一个财务总监应有的职权，即便你是有财务总监的
头衔，你也永远做不了一个真正的财务总监。我很欣赏香港人对做财务负责人的看法，除了
上页 下页 余下全文企业财务主管工作总结
老板，很多公司的第二号人物就是财务总裁（总监），他的地位是仅次于老板的，而且他对老
板或ceo有制肘的作用，甚至常对老板或ceo说：no！（当然你得注意方法）。其实，这对防
范企业在经营过程中的风险极为重要，如果你是老板或ceo，你得财务总监总是和你的意见
一致或附和你的意见、那你的财务负责人是不合格的财务总监。真正的财务负责人永远是一
个头脑冷静、对数字高度敏感、正直和谦逊、总是在主动的忘我工作、不断在想着如果企业
明天出问题应该怎么办或现在需要作那些准备工作的人。你是吗？
我在香港企业做了
几年，受益匪浅，向香港同事学了不少的东西，特别是对工作态度的认真仔细和扎扎实实，
和在商业谈判过程中所表现出来的技巧，才理解什么是市场经济。不过，说实话，香港人在
金融、贸易、证券等服务行业和地产等方面表现得很出色，但是在工业企业管理方面就不那
么在行了。以致后来我在第二家公司时，常和公司的战略投资者（在香港资产也是排前五位
的很大的公司）说这样的话。他们很同意我这种观点。
我被朋友拉到第二
家企业的时候，刚开始也只是老板的一块牌子，对外被介绍为：我的财务总监，在香港上市
公司任过高级财务职务，注册会计师。其实对内是董事长助理（其实这很自然，财务是一个
敏感的部门，财务总监是一个敏感的职务，得到信任总是有个过程的），实际上是不履行任何
职能的财务总监。如果这个时候，你仅仅从一般的财务基础入手，那么，
你很难树立起自己的形象，怎么办？那你需要解决或则提出本企业其它所有人解决或者提出
不了的问题，而且这不仅限于财务方面。你记住，公司的所有成果最后都在财务上反映出来，
这种成果既包括好的更包括不足的方面，你得优势也在这里，就看你是否有本事发现并提出
解决这些不足的有效方法和途径，同时它还是你的老板关心的并得到你的老板认可才行，最
后还要得到你的同事的认可。很难！我在这家公司的方法是：从公司战略高度提出公司今后
的发展方向及财务战略、财务计划和预算等具体的意见和建议（注意：不同的公司有不同的
方法）。到这家公司又是十个月后我被正式任命为副总经理兼财务总监，一年半以后为董事副
总经理，两年后老板就全权的把集团日常业务交给我负责，任常务副总经理，老板是董事长
兼总经理、他只管香港上市公司和集团投资业务的决策了。
积十年之经验，我
觉得做一个真正的财务总监，你必须具备：
1、财务总监基础就
必须天天和各种数字（包括财务和非财务数字）打交道，你如果喜欢和数字打交道的话（但
是你要记住，你的工作是和数字打交道，但不只和数字打交道，更不是指和财务数据打交道，
只是和数字打交道是财务总监的工作基础而已），又有相当丰富的财务会计知识，长期你就会
积累相当对数字高度的敏感经验，如果你是财务总监，这种高度的数字敏感性可能是对企业
是生死攸关的。财务行业的同仁们如果你想做财务总监要千万要记住，如果你以前从你所在
的企业的数字中看到企业的未来发展趋势，而且又被证实过你的预测是对的，你差不多就可
以胜任财务总监之职。说个不客气的话，很可惜，有这种对数字高度敏感的财务总监少之又
少，包括和我一起工作过的香港同行，在讨论的过程中每每对企业的未来预测都让我说中了。
企业破产绝大部分原因是由于经营不善或财务风险引起的，而经营不善的结果导致财务状况
恶化最后破产。从这个角度来说财务总监的位置关系到企业的生死存亡。而你对数字的高度
敏感是一个危机预警信号，很关键！
从财务管理角度来
讲，对财务上的数据你要把握住两个关键点：控制财务风险，降低成本费用。
及时做好完整的财
务报表等工作时不用这里讨论的，这是账房先生式的财务总监的职能上的最重要的工作。
2、你的知识不仅限
于财务会计。一个优秀的财务总监因该是t型的知识结构。即在专业知识方面必须有相当的
深度，这包括财务、会计、审计、税务、投融资活动等；同时它还必须掌握一定其它知识的
范围广度，这包括经济法律、企业管理、企业兼并和重组、本企业的生产技术基本知识和一
些营销知识、谈判技能、公司治理等等。我特别强调财务总监应精
通管理会计和绩效管理、公司治理、公司战略等方面的知识，这是大有裨益的。我平时学习
很注重专业以外的知识的积累。
比如现代企业的扩
张大多是通过兼并来进行的，而兼并的过程中陷阱重重，稍不注意企业就陷入困境。其中陷
阱最多的是财务陷阱，落入陷阱的公司轻则遭受损，重则企业破产，而发现其陷阱又不是仅
靠财务会计知识能解决的，你必须对相关的知识都必须了解才行，比如对经济法知识要相当
熟悉，甚至在实体法熟悉程度上你要超过你们企业的律师（如果不是打官司，千万不要轻易
相信律师之言）。我和很多律师打过交道，他们很喜欢和我合作，甚至有很多法律文本都是我
来起草，他们修改而已。虽然是辛苦，但很有趣。
又比如谈判技能，
作为企业财务总监，你必须参与一些商业谈判，这里你是以财务专家的身份出现的，当然你
要有技能才行，可能关键时刻你的发言也许就是机会的转折。有一次我带着中方的合资伙伴
及当地的政府的领导去深圳和老板谈资金问题，双方为此僵持不下，关键时刻我提出中方在
资金处理上的种种问题，一下找到了突破口，形成了有利于己的方案。还有一次公司转让一
个项目，我去和买方洽淡，对方一个是从德国回来的研究生和一个从清华毕业的研究生（而
我的学历是不值一提的），且工作过多年，当我抓住他们所不熟悉的东西把被动变为主动，最
后项目以三倍的回报出售（老板的要求仅一倍半回报），谈完了，刚好我的一个同学到北京进
修给我电话，我推辞了对方的宴请，独自请同学吃饭。和同去参加谈判的同事与我的同学一
块边吃边聊。饭毕送走我的同学后，我的同事们都笑说我的同学比我可单纯得多了。我很清
楚地告诉他们，我的同学是一所重点中学的副校长，他所面对的是单纯而幼稚的中学生，而
我面对的是一群具有高度商业头脑的人，如果我像他那样去思考问题，明天老板就炒我的鱿
鱼。所以，你们要学会面对不同的人，就要掌握必须的谈判技巧。记住商场就是战场（同样
我自己也有过于没有经验而感到很失败的案例）。你要学会你将要面对的一些解决问题的商业
头脑和商业技能，这不仅仅是你的财务会计方面的专业知识就可以了。
我看有些财务总监
谈体会的时候说要掌握一些办公软件等，当然很有必要，不过对于财务总监来说，这些都是
基础的东西或者说是工具性的东西，你掌握了当然很好。至于其它企业管理系统软件，在企
业能不能发挥关键作用，那不是仅从财务角度上能解决的。我有这样一个案例，是一个下属
工业制造企业（中港合资），公司高层花了近200万元投资实施erp，我去看了一下，大乐。
就对公司高层管理人员说，你们懂得这套系统的作用吗？知道如何利用其信息吗？可是现在
公司信息终端除了财务总监的电脑上（港方派的）看得到之外，其他
任何高层都看不到（其实他们也没有兴趣看），起什么作用？如果你的企业不能有效的掌握和
利用系统提供的信息资料进行决策，什么软件没有用，最多时做报表方便一点而已。最后结
果大家也猜得到，理所当然的是一败涂地，成了摆设。
同样作为一个优秀
的财务总监如果你对你所在的企业生产技术过程不了解，你也就不能很好的发挥成本管理制
职能，切中时弊的提出意见和建议，也就不能为企业的竞争打下良好的基础。所以，你要把
你的财务工作发挥到极限，必须具有t字形知识结构。假设如果今天让你当财务总监，到年
底你能够把企业的付现支出降低百分之十吗？
3、良好的文字功底。
我在第二家公司是老板很有一点文字功底，特别是文学修养，一般人写东西他都看不起。我
刚到公司大部分都是从事文字工作的，那个时候我用电脑还不熟练，所有的公司文件起草工
作都是我动笔写了以后再打印，涉及的不光是财务分析和制度方面的，包括股权重组计划、
项目商业计划书、甚至包括产品出口的销售合同。实际上你的文字功底也反映了你的各项知
识综合水平。学知识的目的使用，你必须会把所学的东西用恰当的文字表现出来，而且尽量
不要用专业化的术语表达。你要记住你写的东西不是给自己看得，是个别人看得，他们大多
是外行。就像我常给我的会计人员所讲的那样，你做账如果仅仅自己看得懂，你一定不是好
会计，你必须用会计规范化的语言表达，让别人看一目了然、清清楚楚才行（即便是例外情
况——地球人都知道，你越清楚，说明你的水平越高，嗬嗬！）。财务分析也是这样，外行人
看懂了才说明你水平高，你写的财务分析才会起到真正的作用。如果你当财务总监，你能单
独主持起草一份商业计划书吗？
4、团队精神。独木
不成林，你必须把你所属的财务团队搞好，这个团队是由不同经验、不同学历组成的不同层
次的人员，你要善于团结每一个人并安排他们适合自己的岗位上才工作，发挥他们各自的特
长。在业务上你是他们的导师，平时你是他们的同事，只有你在公司为他们争取应得的利益
和承担责任时才是他们的领导。你要他们好好的工作，更要为他们争取应得的利益，这点非
常重要。我有一个香港来的下属企业财务总监，人挺不错，工作也认真仔细，可是财务部对
他的意见大了去了，财务部经理常常来诉苦，后来我一了解，才知道财务部的平均工资比别
的部门都低，同级别的也低很多，我想大概是该公司老总是搞生产的出身，当然对生产技术
部门偏爱些，了解到这家公司每当给职工提工资或福利时，那位老弟从不为财务人员说话，
所以，就造成了待遇上的偏差，只知道让人干活，那不行，我提醒他以后，很快就改变和平
息了内部矛盾，大家一心一意地把活干好，也没有多大的怨言了。工作出了差错也是这样，
首先是你要替他们先在公司承担责任，下来在找原因，作出恰当的处理。团队精神是你顺利
搞好工作的基础，千万不能马虎。还有一条就是财务人事权你必须自
篇五：财务主管工作总结及目标
工作
总结
2012年是我管理
财务的工作第二个年头，现将一年来的工作情况汇报如下，请各位代表审议。
第一部分 2012年的主要工作
2012年在董事长的大力支持下，我带领广大财务人员紧紧围绕年度财务工作思路，不断夯实
财务基础工作，规范财务业务流程，创新财务管理方法，改革财务管理体制，着力强化平稳、
受控运行，为全面完成公司的各项目标做出了应有的贡献。
一、圆满完成了
2011年度审计工作。
在审计过程中，我们全力以赴、自查自改、跟踪反馈、及时协调，保障了审计工作的顺利进
行。
二、财务信息化建设取得新突破。
在核算体系改革方面，以“用友财务软件t6上线”为重点，组织本部门人员，积极学习财务
t6系统的各项管理和操作程序，积极改变核算流程，历时一个月，完成了近1000条信息的
设置和账务初始化工作，顺利实现了t6系统的运行。运行后的财务核算工作量增加，在原本
人员偏紧、工作量偏大的基础上，财务人员任劳任怨、扎实工作，为进一步提高信息透明度、
优化核算流程、提升对基层的监控力度打下了坚实的基础。
三、资金、资产管理能力稳步提升。
在资金管理方面，以“降低冗余资金、提高资金效益”为重点，确保资金收益率在上年的基
础上增加5%，2012年理财收益为1100万元，资金平均收益率为4%，比2011年收益增加390
万元。
在资产管理方面，原材料方面，监控公司采购原材料的价格变动情况，要求价格变动须经董
事长确认；固定资产采购应当采用集合竟价的方式，择优选取；工程建造方面，完善工程验
收制度，无验收不予以付款。
四、加强财务分析比较，注重过程、加强监控，财务管理水平稳步提升。
每月分析各项财务
指标的变化，指出变化的原因及过程，寻求解决办法或解决思路。针对汇率变动对公司的负
面影响比较显著，在董事长的指导下，我们与总公司的支付方式采用人民币结算已取得显著
的效果，月汇兑损失明显降低。
五、法制意识逐步
提升，税企环境进一步优化。
通过加强协调、强化内部管理、提高税务人员业务素质，取得了较好地成绩。经常与税务、
财政、统计、社保、公积金部门进行沟通，学习，进一步优化税企环境。
六、加强培训，队伍综合素质不断提高。
2012年财务人员有3人离职，队伍不稳定，如何提高新人的业务能力和保持工作效果，是工
作的重中之重。一是财务人员进行内部学习，重点是放在资金、资产、税务和财务系统更替
等应知应会技能，短期内迅速提高了各级财务人员的职业技能，丰富了财务系统的知识储备；
二是学术理论和实践紧密结合，积极探讨实际工作中的热点、难点问题。
2013年财务部目标计划
根据董事长提出的
2013年16字经营宗旨“降低成本、紧抓质量、工作做细、提高效率”。我们财务部根据公司
情况制定了2013年的工作目标。
一、制度建设目标
1、财务工作符合
会计法和其它财经法律或法规。
2、财务违法乱纪
行为为零。
二、财务工作目标：
1、财务效益指标：
利润率达到 %，回款率 %，资金收益率 %，全年利润率 %。
2、及时提供财务
报表分析和预测报告。
三、成本控制目标
1
度，提出成本控制措施，年度企业成本比上年度降低5 %。
四、会计核算管理目标
1
确及时完整，会计报告及时，准确率100%。
1
理成本，提高企业投资收益率5%。
1
100%，部门人员考核合格率100%。
案目标
1
30件。
1
地面无污渍。
2
各项法律法规和公司规章制度。
财务部各岗位目标分解：
计主管及副主管）
会计岗位工作目标（总账会计、往来账会计）
出纳岗位工作目标（出纳）
员工考核将按目标细化方案执行。分值参考工作目标分值。
、制定成本控制制、会计核算资料准五、资金管理目标、降低企业资金管六、部门管理目标、部门工作完成率七、审计及改善提、部门改善提案八、精神文明目标、办公室清洁，、严格遵守国家管理岗位目标：（会
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主管护师业务工作总结
本人xxx，女，土家族，中专文化程度。xx省xx县中心医院妇产科主管护师，现年51岁。1994年6月但任主管护师。现已担任主管护师１５年。
我是1978年从xx县卫校妇产科专业毕业后参加工作的，毕业后先后在燕子区卫生院、清湖公社卫生院从事妇产科助产和护理工作。1985年调xx县中心医院妇产科从事助产护理工作至今。从参加工作至今已经有了31周年。我做到了31年如一日，认认真真地工作，全心全意地为人民服务。在业务上做到了精益求精，从来没有出过半点差错，没有发生过因为责任问题而出现的纠纷。我在平凡的工作岗位上兢兢业业地工作，得到了人们的一致好评。
在县中心医院妇产科工作，经常会遇到一些因为家庭困难的农村妇女来寻医求药，有的时候一些病人因为没有钱久拖使病情恶化，我只要知道了，就一定帮忙做好她们亲人的工作，要他们想办法为其治病，有时还自己掏钱资助病人。XX年，有一名农村来的产妇，自己的家庭十分困难，其夫又是一个残疾人，这名产妇到医院后，我为她检查时，发现胎位不正，要进行剖腹产才能使母子安全。当我和产妇交谈知道了那位产妇的家特别困难后，便首先在科室发动医务人员献爱心，捐款为这名农妇进行剖腹产。XX年12月，容美镇康岭村的一名老年妇女因卵巢囊肿住进了医院，这位老人也是一个残疾人，腿脚不方便，家庭也是多磨难，老伴早已去世，姑娘出嫁、儿子结婚都由她操心办理。但儿子婚后两口子因家庭矛盾打架，儿子因伤至死，儿媳被刑事拘留，孙子还未满岁。老人为了孙子又到公安局把儿婚保出来，但是，那个儿婚被保出来后却远走他乡，留下一个未满周岁的孙子由她抚养，这个老人拖着不能站立的残腿下地劳作，上山捡柴、打猪草喂猪，将孙子养到了十多岁。还送孙子读书。这样一位老人，现在病了住进了医院而且需要手术，其窘迫境况可想而知。当我知道老年人的家庭背景后，便想办法联系到了老人的女儿，要其女儿为老人安排好必要的住院物品。老人的女儿也是农村人，家庭状况也不太好，但她还是为老人准备了一些必需品后回家了，老年人手术后，没有亲人为其安抚，我就将老人安排好后，自己掏钱为她买来包面等，为老人洗澡擦身子并换上干净衣服，老人逢人就说，这位护士比我自己的女儿对我还要好些，真是一个好人啊。凡是在县中心医院妇产科住院治疗过的病人都说，我是一个服务态度最好的医务工作者。
妇产科病人中有一部分属于不讲卫生引起的疾病，有的还有恶臭的情况。有些刚参加工作的年轻护士有些害怕为这样的病人处理病患，我就耐心地为这些病人打来热水进行清洗，还对这样的病人作好卫生教育，从来没对病人产生过半点厌恶的情绪。有些自认为有身份的病人到医院来就诊，往往会提出一些不合理的要求，如果没有耐心就会发生矛盾，我做到对这样的病人总是笑脸相迎，过细地向其说明医院的管理制度和医护程序，并要求病人以平常人的心态正确处理好医患之间的关系。有些病人知道我是一位工作认真负责，技术精益求精的人，就点名要我为其服务。我一是做到尽量答应她们的要求，二是对她们说，我们这里的护士个个都是关心病人的，都有一颗善良的心，都能对你服好务的，请您放心。在我的带动下，妇产科的护理工作在xx县中心医院算是第一流的。妇产科也多年来都被评为全县的三八巾帼建功模范岗位。
我自从参加工作以来，一直从事助产护理工作，我认为助产护理无小事，作为关系到人类的生存与发展的妇产科工作，必须要做到严肃认真的对待，不能有半点马虎。30多年来，我总计接了多少新生儿已经数不清了，几十年都做到了对所接婴儿的特别细心护理。凡是我接过生的产妇，都亲身感受到我是一个细心的助产师。那些在xx县中心医院实习的学生，都说熊老师是一位严谨而又热情的好老师。除了给她们传教一些过硬的专业技术外，还注重医德医风的教育。
我还常常帮助那些因为家人没在身边，而又生了小孩没有人照看的产妇，我从产床上将产妇抱回病房的人都记不清了，我自身的个头也不大，有的产妇我一个人抱不起，就帮忙请人抬，有一次，有一位产妇是由婆婆带来的，婆婆又是70多岁的老人，产妇生下小孩后，想到婆婆年老体弱，要坚持自己走回病房。我就对那位产妇说：“你才生了小孩，身体还很虚弱，不能自己走，一般都有孩子的爸爸将产妇抱回病房，你孩子的爸爸今天没有来，我就当一回你孩子的爸爸！”接下来我就把那位产妇抱回病房去，那位婆婆看到是一个个子并不高，而且年龄也不小了的护士把她的儿媳妇抱回病房的，非常感动，逢人就说熊医生真是一个了不起的好人。这样的事例很多，象丈夫不在家，或是因病不能帮助产妇的，我都尽可能地为她们帮忙。
我虽然已有５０多岁了，工作也已有了３１年，工作经验、业务技能也很娴熟，但是我从来没有放松过自己的业务学习提高。医院如有专家作学术报告，除了当班，我每次都一定参加听课。多年来一直订有妇产科护理杂志。也不断地总结自己的工作经验，并将其撰写成论文，和同事们交流，给实习生学习。我所写的《剖宫产术后的护理体会》、《语言与疾病的护理》、《正确处理第三产程，预防产后出血》等论文在《世界今日医学杂志》《湖北民族学院学报·医学版》等医学杂志上发表。
从XX年到200８年，xx中心医院职工评选优秀工作者，我年年都以绝对优势获得领导和同志们的认可，年年都被评为优秀护士，XX年被省卫生厅授予优秀护士称号。２００５年被州卫生局授予优秀护士称号。
助产护理工作，没有轰轰烈烈的突出事例来大书特书，只有靠平凡小事来体现人生的价值。我就是在平平凡凡的日常工作中表现出了一个护士应尽的职责，体现自己平凡的人生价值
