转正后医生的总结必备。
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转正后医生的总结 篇1
紧张而有序的20xx年又要过去了,在忙碌的一年里,在科主任及上级医师的指导下,我无论是思想上还是在业务水平上,我的收获都很大,具体如下:
思想方面
一年来,本人能认真学习马列主义,毛泽东思想和邓小平理论,积极实践科学发展观,参加了入党积极分子培训班的学习,通过学习使我对党有了更深刻的认识,能进一步利用电视,电脑,报纸,杂志等媒体关注国内国际形势,学习党的基本知识和有关政治思想文件,书籍,深刻领会领导的讲话精神,并把它作为思想的纲领,行动的指南,我作为一名年轻的医师,自己今后要走的路还很长,作为一名团员,一名积极分子,我时刻以团员的标准严格要求自己,在工作上不怕苦不怕累甘于奉献,向优秀党员同志学习,以他们为榜样。
在工作中
严格遵守医院的各项规章制度,刻苦严谨,能及时准确的完成病历,病程及出院小结的书写,对常见病,多发病能独立诊断,治疗,较好的完成了自己的本职工作。遇到问题能在查阅相关书籍仍不能解决的情况下,及时向上级医生请教,自觉的做到感性认识和理性认识相结合,从而提高了自己发现问题,分析问题,解决问题的能力。能不断的发现认识自己的不足,始终保持学生时代强烈的求知欲望,能将这股热情和工作紧密结合。今年适逢医院创建三级乙等综合医院,在创等过程中,能服从医院领导及科主任的安排,积极配合完成各项工作,表现突出,被评为先进个人。
在作风上
遵章守纪,团结同事,务真求实,乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素,勤俭耐劳,乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事。
随着医院升为三级乙等综合医院,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,成为一名合格的医务人员。当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。在即将过去的一年里,要再次感谢院领导,科主任和上级医师给予的教育,指导,批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。
转正后医生的总结 篇2
时光荏苒,我于年__月__日入职我院dnv认证办公室以来,不知不觉间已经过去四个多月了。四个月以来的工作洗礼熏陶,浸染着我内心对工作的那份赤诚。我发现自己正由一名清纯的学生慢慢地向着实在的社会人蜕变,那稚气的学生时代已然成为过去可感的历史,今日的现实工作,将促使我向着另一种社会人生角色转变,各种责任和使命感油然而生,纷至沓来。而这一切的变化是我在dnv认证办公室任职以来的工作所带给我的。
我并不刻意去为自己的生命之路做特别的安排。我把自己人生的路交给各种阴差阳错的缘。因为信缘,因而是缘分的力量为我的人生之路铺上了一道五彩绚丽的光芒。作为一名刚毕业的临床医学硕士研究生,能荣幸地加入到我院神圣的dnv认证工作中来,我想是缘分给予我的恩赐。作为我院新成立的科室,作为一个承担着全院重要使命的科室,dnv认证工作是美好而神圣的,饱含着深远的意义。在这里,全院的dnv认证承载着一个远大的梦,梦的起航正从这里开始。正如连鸿凯院长所说,我们的足迹必将载入郑州市骨科医院发展的史册,作为科室的成员之一,能接受这份光辉的使命,享受这份殊荣,足以让我的人生之路着上另一道亮丽的色彩。我倍感珍惜我行经的足迹点缀于我前行的旅途上,所以我诚恳地接受着,默默地坚守于岗位上,做着我第一份珍贵的工作,履行我的职责。
从我入职的第一天起,就注定了我将与dnv认证结下不解之缘。那时,我对dnv认证还是陌生的,不明白那是为何物。通过认真学习领会niaho国际医院评审标准和医院差距性分析报告,我才慢慢懂得了我们医院引入以风险管理为特长的dnv国际医院评审标准,是要使我们医院按照国际医院评审的要求和最佳实践经验,通过建立适合自身管理提升的系统化管理制度和流程框架,从临床、管理和环境安全三方面评审我院目前的发展状况,以全面提升我院的医疗服务,运营管理及在国内外医疗行业中的竞争力,推进我院的可持续发展。神圣的使命感激起了我工作的热情,在王翔宇主任的带领下,我与团队成员按照岗位职责要求和行为规范,认认真真地做好本职工作,勤勉不懈。从来dnv认证科室的第一天开始,我就把自己真正融入到我们的这个团队中,与科室同事之间通力合作,关系相处融洽而和睦,通过日常工作中的互帮互助,使我们这个大团队的伙伴们更加团结与友爱,攻克着工作上的每一件事情,积极地配合科主任完成dnv认证工作的阶段性目标,并坚定地向着最终的目标迈进。
在这段特别的时间里,科室王主任和同事们给予了我很大的信任与鼓励。因为这份信任,所以让我有的机会尽情地享受着工作带给我的快乐;因为这份鼓励,所以让我有更好的毅力忘情地分享着工作带给我的热情。他们总是在我放错的时候悉心地教导我,他们总是在我困惑的时候耐心地开导我。在这个优秀的团队中,我更是尽心尽力严格要求自己,认真接受主任交办的每一项日常工作任务,扎扎实实,一丝不苟地坚决执行落实。
在dnv认证科室任职的这几个月里,我每天都在勤勉地思考,每天都在用心地琢磨着工作上的每一件事,每天都在深切地体味着工作给予我人生的的实际意义。我看到了自己的逐渐成长,我感觉到了一股工作带给我生活的动力在心灵深处暗暗地涌动。的时候,我觉得我所从事的不仅仅是一份工作,而是一位可敬的生活向导、老师,是自己前行路上的指引者。我的工作提供给了我一个施展所学的平台,不断挖掘出我的潜力,并期待我的提升与发展。它就是一座人生的大舞台,让我能尽情地展现自己的想法与活力。它也像是一个生活的港湾,让我从此褪去人生漂泊的意志,以专心致志的心态,保留住内心里的这份强大的温暖。
因缘际会,身为骄傲骨医人的一份子,我将以我的真诚奉献我的行动。在往后工作的道路上,我将始终遵循“厚德精诚,力行博爱”的医院精神,更加努力扎实地工作,以“医者仁心”的情怀,恪守职业道德,兢兢业业,刻苦学习钻研,将自己的专业知识与具体工作实践更加紧密地结合起来,满怀奋发有为的豪情,以朝气蓬勃的精神状态,自觉发挥聪明才智,履行岗位职责,努力完成领导交办的每项任务,为医院的发展建设添砖加瓦,为医院美好的明天谱写一曲壮丽的人生之歌。
作为一名儿科医生,我在前面的三个月里一直跟随着医院的老医生进行学习。每天要接待一百多号病患,一天下来基本上是没有什么休息时间的。我们医院的儿科医生很少,整个科室除我之外就只有两位老医生了。这也是很正常的事情,其实全国的儿科医生都不多,而且这个数字正在逐步减少。因为人员不足的问题,而我们每天的工作量又非常大,有时候写单子写到手发抖。每天基本上是不能准时吃饭的,早上的时候还能在来医院的路上吃一顿好的,但是中午和晚上的时候,根本没有时间。我们儿科人少,所以在中午的时候,很多科室的医生都去休息了,但是我们不能去,因为一旦去了就会有病患受苦。小孩子娇气的很,我们大人得了病,感冒发烧还能忍忍,小孩子却不行,要及时的打针吃药。因为抵抗力差,如果因为感冒发烧引起肺炎,那就是我们的罪过了。
我印象里有一个小男孩,因为得了流感,而一直发烧,昏昏沉沉的一直睡在父亲的背上。那天的工作量不大,所以两位医生都去吃饭了,我一个人守在科室里。当时我检查的时候,先是摸了一下孩子的额头,烫的很。赶忙用体温计量他的体温,孩子的脸红通通的,手也热乎的很,我拿出体温计一看,快四十度了。又询问了孩子父亲,孩子发烧有什么表现,结果那父亲也是一问三不知,没办法,我通过查看孩子的瞳孔,看了看舌苔以及咽喉,最后根据之前科室里前辈们对于这样的病患的处理方法。最后我判断孩子是得了流感冒,发烧是因为本身孩子抵抗力比较差,所以情况比较严重点。在经过我开出的治疗方案的治疗下,孩子很快就好转过来了。
儿科的工作,虽然累,虽然苦。但是我们的工作是非常有意义的,我们一直在帮助着无辜的孩子们,为他们的健康成长默默的付出。看着他们的笑脸,我觉得再忙也是值得的。
转正后医生的总结 篇3
回顾这一年来的工作,我在院领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照医院的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将这一年来的工作情况总结如下:
一、严格遵守医院各项规章制度。上班伊始,我认真学习了《应知应会》及各项管理制度,并严格遵守,做到了无迟到、早退、违规现象。
二、主动学习、尽快适应,迅速融入团队。主动、虚心向领导、同事请教、学习,基本掌握了中医住院医师的工作内容,工作流程、工作。
三、在院领导的关心和帮助下在2022年如愿通过中医执业医师资格考试。
四、认真高效的完成领导安排的各项工作任务:院领导到访时,能够高效的完成张勇主任交代的工作:协助主任设置会议室,安排院内外的清洁卫生工作,办公室卫生的整理与清扫。
以上是网小编精心整理的医生2022转正的总结怎么写精选8篇,仅供参考。
转正后医生的总结 篇4
尊敬的领导、各位评委:
大家好!我是XX医院的见习医生,非常荣幸站在这里向各位领导和评委们汇报我在见习期间的工作情况及成绩。回顾以往的岁月,感慨万千,心中不免有些许激动与不安,但是,我相信通过这次述职报告的分享,各位领导和评委们将对我的表现有更加准确的了解。
作为一名年轻的医生,我深知自己在见习期间所经历的是医学生涯中的“销魂日子”。在这段时间里,我时时刻刻严格要求自己,努力提升专业素养,不断学习和实践,并全身心地投入到临床工作中,完成各项任务。
我充分发挥了医学知识的优势,加强了自己的专业技能。在工作中,我准确有效地运用了临床医学知识,能够快速判断病情,并制定合理的治疗方案。通过参与临床实践和科研项目,我积极学习和应用最新的医学技术和方法,不断提高自己的诊断和治疗水平。在医患沟通方面,我注重倾听患者的需求和意见,耐心解答他们的疑问,积极营造良好的医患关系,增加患者的信任和满意度。
我注重团队合作,积极融入医疗团队。作为一名医生,无论在何时何地,都需要与其他医疗人员紧密协作,共同为患者提供全方位的医疗服务。在见习期间,我始终保持良好的团队合作精神,与同事们积极配合,共同解决疑难病例,提供最佳的医疗方案。我了解到,团队合作可以提高工作效率和质量,同时也能够加深医疗人员之间的交流和了解,为患者创造更好的就医环境。
我注重自我修养,不断提高自己的职业素养。作为一名医生,除了具备扎实的医学知识和技术外,还需要具备高尚的道德品质和专业操守。在见习期间,我不仅积极参与医院组织的专业培训和学术交流,还阅读相关专业书籍和文献,注重了解国内外的医疗新进展和发展趋势。我深入了解医疗伦理和法规,时刻警醒自己的行为合乎医学道德规范,维护医生的形象和权威。
我始终坚持积极上进的态度,追求卓越。见习期间,我不断接触各类疾病和病情,每一个病例都是一次宝贵的学习机会。我不仅积极请教资深医生和专家的意见,还主动参与各类病例讨论和科研项目,希望能够积累更多的临床经验和专业知识,提高自己的医疗水平。
通过这段时间的努力,我深刻理解到医生不仅仅是医术高超的技术人员,更是一位具有责任与担当的社会人。在今后的工作中,我将继续保持学习的热情,不断提升自己的综合素质,为患者提供更加优质的医疗服务。同时,我也将注重提高自己的沟通能力,增强团队合作意识,通过与其他医务人员的积极协作,为患者提供更为全面、及时和有效的医疗帮助。
感谢各位领导和评委们在百忙之中抽出时间对我的述职报告进行评审。衷心感谢您们对我的关心、指导和支持。我相信在领导和评委们的悉心培养和指导下,我将不负众望,更好地发挥自己的优势,成为一名合格的医生!
谢谢!
转正后医生的总结 篇5
20xx年的xx月,我来到了xx医院,并在这里展开了自己的试用期工作。作为一名刚刚毕业的医学生,我非常的了解自己在实际工作中的经验问题。为此在这长达xx月的试用期中,我充分的在工作中提升了自己对专业了解,努力钻研专业知识,并在领导的帮助下注重实践锻炼,在学习中充分的改善了自身能力。我在xx医院xx科室已经完成了自己的试用期阶段,取得了一定的成绩,并成功获得了领导们的认可,为此,我在这里对自己这段工作的具体情况做如下总结:
一、提高思想素质
作为一名的医生,怎么能在思想的要求上懈怠自己呢?为此,在试用期阶段,我总会利用生活中的一些空闲时间,积极进行思想方面的提高。除了利用书籍和网络来了解的时事和政治发展,我更会深入的去了解一些的与职业相关的政策和法律。这不仅让我对医生这份岗位更加的了解,也扩展了自我的知识面积,充分加强了自身的认识。
当然,回顾这段工作,xx医院的领导和同事们也对我的思想建设起了不少的作用,与大家的沟通和交流,让我收获了很多经验和教导,并在思想上进一步的提升了自己,在工作中取得了不少的收获。
二、工作的能力的改善
作为一名刚刚毕业的大学生,尽管如今已经走上了工作的岗位,但对工作方面的情况,我仍有许多不够了解的地方。
为此在,在工作中,我积极的请教了前辈和领导,在各位前辈的帮助和教导下更加深入的了解岗位的情况,并对工作中一些细节和问题进行详细的学习!因为有了领导和前辈们倾力的指点,我在工作中也收获了的不少相关的'经验。这不仅让我在专业方面有了大大的提升,对于医院的一些问题和情况,也更加的了解。
回顾自己在工作中的情况。从一开始的什么都不了解,到后来在工作中慢慢的改进自身,调整自己,最终融入到科室中来,这期间真的发生了很多的变化。但也正是因为有了这份变化,我才有了这样的收获和成长!
如今,我也即将结束试用期正式的转正,但我会继续在工作中严格的要求自己,将作为医生的准则牢记在心,让自己能成为一名为病人着想的优秀医生。
20xx医生个人转正工作总结7
面对熟悉的老师们,无论是严厉的批评,还是亲切的鼓励,同学们都能虚心地接受,认真地学习。试用期考核了半年,我们都受益颇多,但又有些不尽人意的地方,特总结一下,以利于以后的学习。
一、理论与临床的桥梁
通过临床的见习,我们才真正懂得了什么是“、闻、问、切”,知道了如何“理、法、方、药”。尽管只是肤浅的,但是门了。现在,一个不太复杂病情的病人来到我们,我们不再手足无措,懂得从哪里着手,诊断处方。
首先,中医被人们最神奇也最考验医生技术的就是把脉了。通过临床的见习,我们跟随老师了几种常见的脉象,把抽象的理论现实化。并且我们还懂得了要把我们得出的脉象与病证相结合,分析各种脉象出现的原因,考虑药物的应用。当然,我们都只是粗劣的这些基本的几种。很多脉象根本就无法感受出来,比如濡脉,今后我们一定要加强这发面的体验。
药量的运用是一大学问,我们挨了不少批评,主要就在于不善于从病情分析,考虑整个药方的药量,病有多重,得用多大的量;热虚实,方该便温还是清,或补或消。还有我们甚至不知道很多药物的性状,把质轻的药开得很大量,把质重的药量开得很小量,惹了很多笑话。通过见习,我们了不少药量的运用方法,也懂得了要深了解药物还要进药方,真正的到药物的性质。
而且试用期期间,同学们大都捧着方剂和中药书在开方,实际上这是一个的过程。我们巩固了方药知识,加深了对其的理解,这是很一大收获。所以我觉得以后的见习中,更应该及时运用到的知识,真正的吃透这些知识。
二、了解几套不同的中医思维体系
我们早就知道了同一病人不同的医生可以开出不同却同样有效的方,但通过考核,我们才真正体会到这句话的精湛。
三、应该做到或避免的东西
现在想来,实际上我们没有把握很多学习的时刻,比如起针,我们都做到厌烦了,就像拔草似的把针给一根根的拔起来,没想到这是位的很好时机,我们可以认真辨认位的取法,进针的方向。
以上是我的一些体会和见解。我很感谢老师们不厌其烦的指导我们,陪伴我们成长。也更加深刻的觉悟到自己需要更多的付出,才能的知识,将来做个好医生。朝着自己的目标努力吧!
转正后医生的总结 篇6
本人自xx年7月从医科大学毕业后即到单位参加工作,经各位上级医师指导及自己的努力,于xx年顺利的通过了执业医师资格考试、并注册,现在将本人作为住院医师的试用期的工作情形总结一下:
一、政治思想方面
全心全意为人民服务,坚持改革、发展和进步,不断提高自己的政治理论水平。积极参加各项政治活动、保护领导、团结同志,具有良好的职业道德和敬业精神,工作尽职尽责、不计较个人得失。
二、临床工作
遵照医院的各项规章制度,按时上、下班,坚守工作岗位,积极配合医院领导及科室领导的工作,努力完成上级下达的各项任务。如配合学校完成新生入学体检等。
在工作中,本人深切的认识到一个合格的麻醉科医生应具有的.素养和条件。努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,积极参加各种医学及麻醉学的学术会议、讲座,学习新的医疗知识和医疗技术以及管理方法,从而开阔了视野,扩大了知识面。
始终坚持用新的理论技术指导业务工作,能熟练掌控硬膜外麻醉、颈丛麻醉,气管内插管全身麻醉,静脉复合麻醉等各种基本的麻醉技术,在科室领导的带领和指导下,现在能独立完成日常的手术麻醉及急诊手术的麻醉,并且在科主任及各位上级医师的帮助和指导下能完成一些有一定难度的麻醉、操作及手术当中显现的紧急情形的处理。
工作中严格实行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟的处理每一位病人,在程度上避免麻醉意外与医疗事故的产生,如手术前访视病人时,恳切的去与病人沟通,减轻病人的心理负担,使病人在术前到达的身心状态。
手术时,尽量与手术医师配合好,满足手术医师对麻醉的要求,以便到达麻醉的安稳、安全和手术的顺利完成。每做完一台手术麻醉后自己都会认真总结,总结麻醉失败的教训或成功的心得,以求不断的提高自己的业务水平,能更好的为病人服务。
在值班时,也曾参与过屡次危、急、重的病人的抢救与医治,进程中学到了很多的东西,深入体会到理论知识必须结合临床实际的重要性,只有掌控扎实的基础理论知识才能处理好临床工作中的疑难病例,而临床实践又可以使理论更加扎实与完善。
在如今医患关系紧张的时期,医院迎来了全国性的“医院管理年”活动,实际工作中,切实的贯彻“医院管理年”活动的“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的思想,为了病人的一切,急病人之所急,尽己所能帮患者尽快解决病痛之若,用自己的实际行动让病人了解医生仍旧是值得信任的人。
在以后的工作中,我将以十二分的热情,全心全意的努力工作,通过不断的学习与体会的积存,更进一步的提高个人的政治觉悟、业务水平,认真实行职责,努力做好各项工作,为医院的发展,麻醉学及卫生事业奉献毕生气力。
转正后医生的总结 篇7
一、
医生是一份崇高而伟大的职业,对于崇尚科学、倾力服务于人类健康的我来说,成为一名合格、优秀的医生一直是我不变的梦想。在过去的一段时间里,我得到了良好的岗前培训,通过实践不断积累经验,逐渐成长为一名自信、有责任心的医生。现在,我热切期望与医院签订正式聘书,正式成为一名医院的员工。
二、职业执业能力的提升
作为一名医生,我始终坚持不断自我学习、提升专业知识和技能。通过医学相关的期刊、文献和网络资源,我持续了解最新的医疗技术和研究进展,通过参加学术会议、研讨会等活动,我积极与同行交流,不断提高自己的专业水平。我还通过参与国家级项目课题的研究工作,推动了学术科研的发展,为临床实践提供了有效的科学依据。
三、医疗技术的创新应用
在工作中,我始终秉持着以病人为中心的原则,尊重每一个患者的需求和权益。通过与患者的交流和了解,我能够准确判断患者病情,科学制定治疗方案。在临床操作过程中,我严格遵守操作规范,注重细节,确保患者的安全和舒适。同时,我积极引入新的医疗技术和方法,借助先进的设备和仪器,提高医疗质量和效果,为患者带来更好的治疗效果。
四、患者服务意识的提升
作为一名医生,尤其是在医院的实习期间,我深刻意识到患者服务的重要性。我始终保持良好的职业道德和职业操守,尊重患者的人格尊严,关心患者身心健康。我努力提高沟通能力,注重与患者建立良好的关系,帮助患者解决疑惑和困惑,积极倾听患者的需求和意见,为他们提供全面、优质的医疗服务。
五、团队合作精神的培养
作为一名医生,我深知团队精神对于一个医疗机构的重要性。我积极参与团队的协作与合作,能够与同事们和睦相处,共同面对工作中的困难和挑战。在团队工作中,我主动担当起自己的责任,充分发挥自己的专长和优势,与团队成员紧密配合,共同完成工作任务。我相信,只有良好的团队合作,才能为患者提供更好的医疗服务,并实现医院的目标和使命。
六、自我素质的提高
在过去的一段时间里,工作和学习中的困难和挑战让我不断意识到自己的不足之处。因此,我不断进行自我反思和反省,总结经验和教训,努力改正自己的问题。我注重培养自己的自我驱动力和学习能力,提高自己的沟通和管理能力,不断扩大自己的知识面和视野。同时,我还积极参加各种培训和进修课程,不断增长自己的知识和技能,以适应不断变化的医疗环境和市场需求。
七、结语
通过不懈的努力和坚持,我相信自己已经具备了一名合格医生所应具备的基本素质和能力。我愿意继续发扬医生的崇高职业精神,以对患者负责、对医学科研负责、对社会负责的态度,为医院的发展和病人的健康贡献自己的力量。
我真诚希望能够获得医院的肯定和认可,愿意接受医院的考核和评估,希望成为医院员工,并竭尽全力为医院的发展和病人的健康做出更大的贡献。我相信,只要给予我一个机会,我会以勤奋、敬业和专业的态度,为医院的发展贡献一份力量。谢谢!
转正后医生的总结 篇8
住院医师作为一种特殊职业,不仅需要具有扎实的医学理论知识和丰富的实践经验,更需要担任起医患沟通的重任,这是医生的使命与责任,在住院医师转正的这个阶段,更要梳理一下过去的工作和成就,同时审视自己的不足之处,做到总结经验,不断提高自身工作素质,更好地服务患者。
一、工作总结
在住院医生转正的这个阶段,要对自己的工作进行详细的总结,这不仅是对自己的一种梳理和总结,同时也是对过去工作的回顾和总结。在工作总结中,需要具体、详细、生动地描述自己的医疗实践,包括所服务的科室、日常工作内容、医疗技术的运用、患者情况的描述等方面,可以通过文字、图片、统计表格等形式来说明。
在总结中,要将自己的工作成果、取得的荣誉或奖励等都写出来,可以通过目录的方式列出,既方便审核者审阅,也说明自己的工作成果和水平。
二、不足之处
在工作总结中,还要客观地剖析自己的不足之处,从而能够找到自己的问题,为以后的自我提高打下基础。可以列出自己在医学理论、医疗技术、沟通技巧等方面的不足之处,并提出自己将如何去弥补和改进。
三、医患沟通
住院医师在日常工作中需要担任起医患沟通的工作。在医患沟通方面,医生不仅需要具备丰富的医学理论知识,更需要具备优秀的沟通技巧。如何与患者建立良好的关系,是医患沟通的关键之一。在沟通过程中,要注意言辞的温和、语气的和缓、态度的恳切,这样才能真正赢得患者的信任和尊重。
四、医疗实践
住院医师的主要工作是临床医疗实践。在医疗实践中,要注重细节,全面精确地收集、记录、分析医疗数据,保证医疗实践的质量和安全。同时,要注重个人素质的提高,不断学习新的医疗技术和知识,为患者提供更加专业、精准、细致的医疗服务。
五、总结经验
住院医师转正,是对自己工作的一个总结和回顾,同时也是对自己未来工作的规划和展望。因此,通过总结经验、发现不足、提出改进措施,能够更好地走向未来。
总之,住院医师转正是一项非常重要的工作,需要认真、细致地完成,要以一颗谦虚、勤奋、真诚的心去面对工作和生活,不断提高工作能力和水平,为患者提供更好的医疗服务,为自己的医学事业打下坚实的基础。
转正后医生的总结 篇9
在繁忙的日子里,时间总是那么短暂。三个月的时间犹如闪电般刹那的迅速,竟是如此匆匆而过。这是我进入__医院的“瞬间”。回顾这仅有三个月的时间,对我来说,它却又是那么的充实,耐人回味、思考……
20__年3月28日--不寻常的一天。我被通知到医院上班,而且是试用时间。这种试用期对我而言还是初次体验,内心有着无比矛盾的心情与压力。但是我想到这对我来说也不无是一种难得的经历和磨练,于是便全副武装,信心十足的走上了这段旅程。因为在此之前的工作也体检中心,即使他们之间有着一定的差异,但我相信只要自己努力、认真的对待一定能够被认可。
我进入医院首要的任务是熟悉整个电脑体检系统软件,包括各种信息资料录入与维护,各科室疾病诊断配对以及各种常见问题的排查与纠正等等。接触类似软件,还是刚毕业时在医院里的经历,而且当时仅仅是做到了能够录入,相对于现在的要求,距离还很远,刚开始我有些忐忑不安,很是担心。“既来之,则安之”就是怀着这种心情我竭力的学习着。
当天,刚好眼科有一个配对上的问题,急需要解决,护士长给我软件资料,让我试着解决,我的不安达到了极点,如果这个问题难住了我或许我也就失去了公司的信任。先是看资料看不懂,资料怎么会有“对症下药”的“处方”呢?没办法我就打开系统,一点一点的去理解它的各种功能,功夫不负有心人,我终于找到了解决方案,问题很快便被排除了。同时我也明白了一些道理:一是实践才是最好的学习方法;二是只要不言放弃,便不会失败;三是“天下无难事,只怕有心人”是实实在在的真理。随后的日子里我又陆续的遇到很多的问题,特别是眼科,因为疾病种类较多经常会出现配对上的问题,如自动诊断不出、诊断重复出现,诊断出现错误等等各种各样想像不到的问题,我就是遵循上面的学习方法和道理来一一排除的。
另外的一些任务,基本上是我所熟悉的了,除了一些非本质上的因素,我一般能够做到。当然在此期间我仍然有很多的收获。首先是进一步熟练掌握了测量血压、脉搏、身高、体重、体脂肪率、抽血等基本体检项目,以及导检方面,与客人的沟通、安排各科室侯检方法等,其次是学习了眼科视力与眼压测量并熟悉运用各种测量技巧,再次是心电图测量的学习。还有消毒方面的知识巩固以及在服从护士长安排重要性的认识上均有了更深的认识与理解等。
总之,在医院的这段日子里,我受益匪浅,拓宽了对护士角色理解的知识视野,相信在未来的护士生涯中,我会更加完善我人生的护士形象。在此,在此想向相关领导提出转正申请,希望领导们能够批准,万分感谢!
转正后医生的总结 篇10
医生转正考试是医学界的一大考验,是医生职业生涯中的一个重要里程碑。这一考试不仅决定了医生是否能够正式获得医师资格,还关乎着医生的专业发展和职业前途。经历了数年的艰苦学习和实践,医生们努力拼搏,备战考试。在这里,我将以自己的亲身经历,总结一下医生转正考试的准备经验和考试技巧。
一、认清考试要求和考核标准
医生转正考试分为理论考试和实践考试两部分。理论考试主要测试医生的理论知识水平,包括基础医学、临床医学等内容;实践考试则需要医生们展示自己的临床实践能力和技巧。在备考过程中,首先要认真研读考试大纲和相关教材,了解考试要求和考核标准,有针对性地进行复习。
二、制定合理的备考计划
医生转正考试的内容庞杂,所需复习的范围广大。制定一个合理的备考计划非常重要。在备考计划中要明确每天的学习任务和复习内容,并根据自己的实际情况合理安排时间。同时,要有阶段性目标,将整个备考过程分为几个阶段,逐步攻克。
三、注重系统学习和知识积累
医生转正考试对医学专业的知识要求非常高,需要大量的学习和积累。在备考过程中,要注重系统学习,把握重点和难点,形成完整的知识体系。可以参加培训班或自习组织,通过交流和合作来提高学习效果。还要注重知识的积累,通过阅读相关专业书籍和文献,及时了解最新的医学动态。
四、多做真题和模拟考试
做真题和模拟考试是考试复习的重要环节。在备考过程中,要多做真题,理解考试形式和命题思路,熟悉考点和考察内容。同时,可以组织模拟考试,模拟真实考试环境,提前适应考试压力和时间限制。通过反复训练,不断强化自己的答题能力和思维逻辑,提高应试能力。
五、加强实践技能和临床操作
医生转正考试的实践考试是对医生临床实践能力的一项全面考核。要重点加强实践技能和临床操作的训练。可以积极参与医院的临床工作,争取更多的实践机会。在实践中应注重技能的提高和操作的规范,学会熟练运用各种治疗方法和操作技术。
六、保持良好的身心状态
备考阶段耗费的时间和精力非常大,医生们容易出现身心疲惫的状态。要保持良好的身心状态,保证充足的睡眠和休息,合理安排饮食和运动。要积极参与社交活动,与同行进行研讨和交流,分享自己的经验和心得,减轻压力。
医生转正考试是医生的一个重要转折点,不仅是对医学知识的检验,也是对医生整体素质与能力的考核。通过认真的备考和合理的复习安排,医生们能够更好地掌握学科知识和技能,提高自己的综合实践能力。希望以上总结对即将面临医生转正考试的朋友们有所帮助,祝愿大家能够顺利通过考试,取得好成绩,成为一名合格的医生。
转正后医生的总结 篇11
尊敬的领导:
您好!我是贵院内科医生李华,在此非常荣幸地向您提交我的试用期转正述职报告。在过去的一年里,我在医院得到了良好的锻炼和培养,积累了宝贵的临床经验,并尽力履行自己的职责。在这份述职报告中,我将对自己在试用期内所做的工作进行总结,并阐述我在专业技能、沟通能力、团队合作和个人发展等方面取得的进步。
首先,我在专业技能方面取得了显著的进步。在试用期刚开始的时候,我的专业基础知识掌握不充分,缺乏实践经验。但是,在同事们的悉心指导和帮助下,我积极参加各种培训和学习机会,提高了自己的专业造诣。通过参与各类疑难病例讨论和学术交流会议,我深化了对疾病诊断与治疗的理解,并在临床实践中运用所学知识取得了一定的疗效。与此同时,我还加强了对临床操作流程的熟悉,提高了在医学技术上的熟练程度,能够更好地为患者提供诊疗服务。此外,我还积极参与医院科研项目,通过投稿论文等方式,提高了自己的学术水平。
其次,在沟通能力和人际关系方面,我也取得了一定的进步。作为医生,与患者的良好沟通是非常重要的,能够准确理解患者的需求和关心,并向他们清晰地解释医学知识和治疗方案,对于改善患者的就医体验和治疗效果有着积极的影响。在试用期中,我积极参与了沟通技巧的培训,并通过模拟患者问诊等练习,提高了自己的沟通能力。我尽力与患者建立信任关系,耐心倾听他们的需要,并及时为他们解决问题。与此同时,我也与其他科室的医疗团队保持良好的协作与沟通,共同制定更科学合理的治疗方案,提高整体治疗效果。
此外,我在团队合作方面也有所突破。试用期期间,我参与了多个多学科团队的临床研讨和讨论,通过与不同专业的医生密切合作,提高了自己的综合素质和对患者的整体护理能力。我积极参与团队讨论,按时完成各项协作任务,并与队友之间建立了良好的合作关系。通过团队的协作和交流,我学会了听取他人的意见,并提供自己的建议,分享自己的经验与知识,以期为患者提供更好的医疗服务。
最后,在个人发展方面,我始终保持了积极向上的学习态度。试用期期间,我主动参与不同领域的学习与培训,包括临床技能、医学研究方法等方面。我通过不断学习和实践,在医学知识和技能上取得了进步,并不断提高自己的综合素质。此外,我还积极参与医院的志愿者活动,为社区居民提供义诊服务,从而进一步锻炼自己的社会责任感和医学实践能力。
在过去的一年里,我尽责履行自己的职责,以高标准的医疗标准和道德伦理意识为患者提供最优质的医疗服务。我将继续保持对医学知识和技能的学习兴趣,不断提高自己的临床实践能力和综合素质。同时,我也将更加注重与患者的沟通交流,耐心倾听他们的需求,并尽量在医学知识和人文关怀方面为他们提供最好的医疗服务。
在职业生涯的规划上,我将不断进修学习,参与医学研究工作,争取成为一名有影响力的医疗专家,并为医院的发展做出更大的贡献。
感谢领导的关心和指导,期待着能够获得您的认可,并将成为医院的一员。谢谢!
此致
敬礼
李华
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转正总结必备
就这样,一天又一天,我们的实习工作结束了,我们可以准备动手写试用期转正的工作总结了。我们可以在总结中养成勤于思索,善于总结的好习惯。所以我们需要认真的总结实习工作中的亮点和不足。在平时工作中,我们要怎么书写转正工作总结呢?经过小编精心整理,推出转正总结必备,相信会对你有所帮助!
转正总结 篇1
侦查员转正总结
近日,我有幸成功转正,成为一名合格的侦查员。回顾这段转正的过程,我经历了许多挑战和学习,收获了许多宝贵的经验和教训。在此,我将就我的成长经历从“专业素养提升”、“案件经验积累”和“团队协作能力”三个方面进行总结。
首先,专业素养提升是我转正过程中最重要的一部分。我从一名初级侦查员转变为一名成熟的侦查员,主要得益于自己在专业知识和技能上的提升。首先,我加强了对刑事法律法规的学习和了解,熟悉各项法律条款和侦查程序,有利于我在日常侦查工作中依法办案,做到严格按照规定程序开展侦查工作。其次,我通过参加各种案例研究和专业培训课程,不断提升自己的侦查技能。我学习了许多先进的侦查方法和技巧,并通过实践将其运用到实际案件中。这些专业知识和技能的提升,使得我在侦查工作中更加得心应手,提高了侦查效果。此外,我还积极参与各类模拟演练和实战训练,培养了自己的应变能力和处理突发事件的能力。这些专业素养的提升对于我成为一名合格的侦查员起到了至关重要的作用。
其次,案件经验积累也是我转正过程中的重要一环。在过去的一段时间里,我积极参与各类案件的侦查工作,从中获得了丰富的经验和教训。在不同类型的案件中,我深入了解了各种犯罪手段和动机,提高了对案情的分析能力和预测能力。我学会了如何确定侦查方向,制定合理的侦查计划,并采取有效的手段收集证据。同时,我也经历了许多失败和挫折,但这些经历并没有让我气馁,反而让我更加坚定了做好侦查工作的决心。我总结了自己的经验教训,不断改进工作方法和策略,提高了案件侦查的成功率。因此,通过案件经验的积累,我对侦查工作有了更加全面深入的理解,并在实践中不断提高自己的水平。
最后,团队协作能力也是我转正过程中的重要一环。作为一名侦查员,我们往往需要与其他同事密切合作,共同完成侦查任务。在过去的一段时间里,我深刻体会到团队协作的重要性。我积极与同事沟通交流,及时分享案情信息和侦查进展,形成了良好的协作氛围。我也充分利用团队资源,借鉴他人的经验和优点,不断完善自己的工作能力。同时,我也乐于帮助其他同事解决问题,共同努力提高案件侦查效率,取得了可喜的成绩。通过团队协作的磨砺,我不仅增进了与同事之间的友谊,还提高了自己的人际交往和组织协调能力,使我更好地适应了侦查员这个工作岗位。
回顾这段转正经历,我内心充满了自豪和成就感。通过自己的不懈努力和持续学习,我成功地转正为一名合格的侦查员,并在这个过程中取得了可喜的成绩。但我也深知,侦查员这个职业是一个不断学习和提高的过程,我需要继续努力,不断挑战自我,追求更高的目标。我相信,在以后的工作中,我将继续磨练自己的专业素养,不停积累经验,更好地发挥自己的作用,为保护社会安全做出更多的贡献。
转正总结 篇2
质量巡检员转正总结
在过去的一年中,我作为一名质量巡检员,在公司的质量管理团队中兢兢业业地工作。通过不断的学习和努力,我成功地通过了公司的转正评估,成为一名正式的质量巡检员。在这个特殊的时刻,我想回顾一下过去一年的工作经历,并总结我在这个角色中的成长和收获。
作为一名质量巡检员,我的主要职责是确保公司的产品和服务质量符合标准。通过定期巡检和抽样检测,我能够及时发现产品中可能存在的问题,并提出改进意见。在过去的一年中,我认真履行了这个职责,并取得了一些重要的成绩。
首先,我学会了如何进行有效的质量巡检。在每次巡检中,我都会仔细阅读质量管理手册和相关文件,了解产品的标准和要求。我还学会了使用各种质量检测工具和设备,例如卡尺、万用表、光学显微镜等,以确保准确地测量产品的尺寸和性能。通过这些实践,我逐渐积累了丰富的巡检经验,并能够更加熟练地辨别产品的质量问题。
其次,我积极参与质量改进项目,并提出了一些有效的改进建议。在每次巡检中,我都会详细记录产品的不合格情况,并分析其原因。我会与生产和研发团队密切合作,找到解决问题的方法,并在实施过程中持续跟进和评估效果。通过这些努力,我们团队成功解决了几个重要的质量问题,并取得了可喜的成果。
此外,我还在过去一年中主动学习了相关的质量管理知识和技能。我不仅参加了公司内部的培训课程,还阅读了很多相关的书籍和文章。这些学习让我对质量管理的理论和实践有了更深入的理解,并能够更好地应用到我的工作中。同时,我也通过参加行业内的研讨会和交流活动,了解了最新的质量管理趋势和经验,为我日后的工作提供了宝贵的参考。
最后,我要感谢公司和我的同事们对我的支持和鼓励。无论是在工作中还是在学习中,他们总是乐于分享自己的经验和知识,并且给予我宝贵的建议和指导。他们的支持让我更加有信心地面对工作的挑战,并不断提升自己的能力。
在未来的工作中,我将继续发挥自己的优势,并不断进一步提升自己的技能和能力。我希望通过持续的自我提升和团队的协作,为公司提供更好的质量管理服务,为产品的质量稳定和持续改进做出更大的贡献。质量巡检员这个角色虽然在表面上是一个常规性的工作,但我深知其中所包含的责任和使命。我将以务实的态度和专业的水准,不断超越自我,为公司的质量提升贡献一份力量。
转正总结 篇3
和利时转正总结
随着人们对职业发展的需求日益增长,转正成为了广大员工所渴望的一件事情。在和利时公司,转正是一个很长时间以来一直备受员工关注的话题。为了更好地适应公司的发展需求,员工们始终保持着高昂的干劲和热情。最终,他们的坚定信仰和努力得到了公司的承认。在这篇文章中,我们将详细介绍和利时的转正总结。
一、公司背景
作为一家专业致力于物流系统和IT解决方案的企业,和利时公司一直以优良的品质、先进的技术和卓越的服务质量跻身业内一流的公司行列。公司致力于为客户提供全面的物流和IT解决方案,同时,还提供与众不同的个性化服务,以满足不同客户的需求。
二、转正的背景及意义
转正是一种促使员工精神状态和工作积极性都得到提升的重要过程。它不仅能够激发员工的个人才能,还能够提高团队协作水平,增强公司的整体竞争力。
在和利时公司,转正标志着员工在工作上的较高水平,公司对其表现的认可和赏识。因此,和利时公司非常重视转正过程,并严格执行相关规定。从入职以来,公司就对员工进行全面的培训和辅导,以期使员工能够在工作上有所进步。所以,在和利时公司,每个员工都期望能够转正。
三、和利时的转正总结
1. 转正标准的明确
和利时公司对员工的工作表现和贡献提出如下要求:具有高学历和丰富的工作经验、良好的英语口语能力、较优秀的团队合作能力、优秀的技术能力和创新意识以及对公司发展具有高度的责任心。
2. 转正流程的规范
在和利时公司,转正流程非常规范和简单,员工在合同期内,需要完成公司要求的工作,同时还要严格遵守公司条例和制度,发动方面指定的项目,保持高度的工作积极性和合作性。如果能够达到公司规定的转正标准,公司将会给出转正通知。
3. 转正的标准和流程的公平性
公司的转正标准和流程是完全公正和公平的,在转正过程中,公司会采取各种措施来确保初试和面试的公平性和公正性,统一标准要求通过转正的员工。此外,公司会采取电脑随机抽取的方式和互联网上的公式计算出匹配结果,各方得到公平的机会。
四、结论
在和利时公司,转正是一个重要的过程,标志着员工在工作上取得了成果和进步。和利时公司以规范流程和明确标准的方式,来确保员工转正的公正性和公平性。通过这样的努力,和利时公司的员工能够得到公司的认可和荣誉,也能够更好地适应公司的发展需求。
转正总结 篇4
市场营销转正总结
作为营销人员,成功转正是一个重要的里程碑。这标志着你的职业生涯进入了一个新的阶段,有机会实现更高的职业目标。从我的经验出发,我认为要成功转正,需要做到以下几点。
1.创造业绩
首先,要展现出你的营销实力。与老板或其他高管讨论业务绩效时,你需要当面展示你的工作成果和绩效。这不仅让你的老板知道你的价值,而且也是迈向转正的关键。在谈论数字时要尽可能详细、清晰地阐述客户和营销方案、策略在内的所有相关因素。这进一步证明了你的能力,让老板有信心你能够为公司持续贡献,为公司创造更多业绩。
2.融入公司文化
工作地方文化是至关重要的。尽可能地融入公司文化,让公司内部认同你的存在。同事们应该认可你成为一名优秀的营销人员,能够帮助他们更快、更好地完成任务。加强团队合作,建立牢固的同事关系,这样既能更好地分配任务,顺畅推进项目,也能增加服务客户的效率,让客户更满意。
3.多和领导沟通
建立良好的上下级沟通方式和途径是非常重要的。除了业务数据,老板还需要了解你的想法、观点、想法,这展现的是你对公司的全面识别和对发展的理解,更贴切地满足公司实际需求。通过和老板的沟通,我们可以更好地了解公司的发展方向和重点,与公司紧密协作,提供对业务的建设性意见,并对员工之间建议制定相应的工作流程,加快进程。
4.不断学习
在市场营销领域,需要有一定的专业知识。你需要掌握行业新知识、信息、新技术等等,提升你的专业素养和竞争力。通过参加行业研讨会、行业论坛、了解同行动态等,学习更多的前沿知识;还需要读相关书籍和杂志,跟踪新闻报道等方式扩展自己的知识和视野。
最后,我要强调,市场营销是一个不断学习和实践的过程。成功转正只是开始,对职业的发展道路还有很长的路要走,我们需要不断努力,不断学习、带领团队,拼搏在这个行业的每一个领域。
转正总结 篇5
时间过得很快,转眼间,一个学年见习期的教育教学工作已行将结束了,本学期我担负二年级数学教学。由因而刚毕业,教学经验尚浅,因此,我对教学工作不敢怠慢,认真学习,深进研究教法,虚心向先辈学习。经过一个学年的努力,获得了很多宝贵的教学经验,也获得了较好的成绩。现将具体工作总结以下:
一、用全新的教育教学理念
改革课堂教学从参加新教师培训到具体的教学实践以来,我反复学习有关的教育教学理论,深入领会新课标精神,认真反思本身教学实际,研究学生,探究教法,逐渐建立起以学生的毕生发展为目的的教学思想,建立起以教师为主导学生为主体的新的教学理念,在教学实践中积极探索焕发语文课堂活力,有助于学生能力进步与发展的语文课堂教学的新思路、新模式启发思惟,练习方法为主的自读课文阅读方法、以感知——探究——反思——延伸为主线的重点篇目学习法、以合作——探究——创造——创新为核心的语文活动课等,激起了学生学习语文的积极性,收到了较好的教学效果。
二、细研教材
潜心备课教学中,备课是一个必不可少,十分重要的环节,备课不充分或备得不好,会严重影响课堂气氛和积极性。曾有一名先辈对我说:备课备不好,倒不如不上课,否则就是白费心机。我明白到备课的重要性,因此,天天我都花费大量的时间在备课之上,认认真真研究教材和教法,多方参阅各种资料,力求深进理解教材,正确掌控重难点。在制定教学目的时,非常留意学生的实际情况。教案编写认真,坚持课后写教学反思,其实不断回纳总结经验教训。同时重视课堂教学效果,针对学生特点,以愉快式教学为主,不弄满堂灌,坚持学生为主体,教师为主导、教学为主线,重视讲练结合。在教学中留意捉住重点,突破难点。由于预备充分,教学效果明显,学生易于接受。
三、用先进的教学手段
进步学习效力现代科学技术日新月异的飞速发展,要求具有新鲜活力的语文课堂不但要有教学模式的转变,学生思惟的开启,更要有引导学生学会学习,把握丰富的语文知识并获得叩开知识大门金钥匙的课堂教学效果。这是新课标对语文课程的基本要求,也是语文学科工具性与人文性特点的集中体现。
应试教学课堂总是教师比比画划,总是在如何把知识线条明晰化上动心思,在学习中学生不能亲身体验到取得知识的进程与乐趣,其接受知识的进程间接而单一。新课程要求课堂要以更新教学手段为重点,借助各种媒体和教学资源让学生自主体验、感受,使得师生在探索中经验同享。信息时代多样的媒体和无所不在的网络正好为我们扩大课堂教学的领域,拓宽摄取知识的渠道,实现进步学生信息素养,开发学生的探究能力、学习能力、合作能力、创造能力提供了一个的可操纵的平台。
四、用扎实多样的练习
培养学生的语文实践能力死教书、教死书不能适应社会对教育的需要,新课程改革正是对今天教师教学观念的挑战。教师应由知识的占有者转化为知识的组织者,由知识的传递者转化为学习的增进者,超出课堂的藩篱,将现代教学进程演变为培养学习者的.过程,实现由授之以鱼到授之以渔的根本转变。用扎实多样的练习,多方面提高学生的语文素养,努力培养学生的语文实践能力,使学生取得一定的毕生学习的本领。
授之以鱼,仅供一饭之需;授之以渔,则毕生受用无穷。
教育的意旨并不是知识的积累,而是心智上的能力的发育。
学生在学校的时间是有限的,所学的知识也受时代的局限,他们要在未来有所作为,要在未来跟上时代,就一定要不断地学习,毕生学习,往吸收新东西,更新知识结构。可见,方法的确比知识更为重要,教授方法才是教学的根本。那末,学生对传授的方法是不是能够灵活应用,对初中学生而言,则需要一个较长时间的反复的练习进程。
为此,我针对不同的知识版块,采取不同的练习方法:夯实基础——硬笔书法逐日一页,字词听写循环放映;扩大积累——课外浏览逐日一段,读书笔记(摘记)每天都写;练习能力——浏览理解,从整体方法到解题技能,系统指导,反复锤炼;作文练习按部就班,小作文依课文内容随堂布置,借题发挥,大作文紧扣课标和中考方向力求既有章法,又有创新,鼓励学生放飞思想,大胆发挥教学有法,教无定法,从基础进手到进步能力直至学以致用,生动、活泼,扎实、思想汇报专题系统,有序、有恒的练习,使学生在不同内容和方法的相互交叉、渗透和整合中开阔了视野,进步了学习效力,初步取得了一些现代社会所需要的语文实践能力。
五、参与教研、听课,扬长避短
坚持参加校内外教学研讨活动,不断汲取他人的宝贵经验,进步自己的教学水平。坚持天天抽空听课,并常常向经验丰富的教师请教并常常在一起讨论教学题目。本学年,依照教研组的安排,听了本校十位同事的公然课,并通过参与研讨和集体备课等活动,使自己从他人身上学到了很多有益的经验。
走进21世纪,社会对教师的素质要求更高,在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开辟前进,为美好的明天奉献自己的气力。
转正总结 篇6
招投标员转正总结
在我招投标员实习期满后,公司给了我转正的机会。回想起一年多来的实习,工作给了我很多成长与进步的机会,同时也让我有了更加深刻的认识。在此,我想梳理一下这段时间的学习、工作经验,并对未来的工作提出自己的期待与目标。
一、学习成长
1.对招投标工作的理解更加深刻和全面
通过与前辈的沟通学习,阅读招投标流程、政策、法规等资料,我对招投标工作有了更加深入地理解。我意识到,招投标工作不仅仅是一个流程、一个环节,而是涉及到政治、法律、财税、营销等多个领域。需要具备一定的专业知识和综合素质。
2.工作中注重细节和精益求精
在招投标工作中,细节决定成败。我意识到要做好每一个细节,有时候一些小的失误会导致整个项目的失败。因此,在工作中我时刻保持警惕,注重精益求精,特别是在材料组织、归档等方面,加强细节管理,使自己的工作更加严谨和精准。
3.不断学习和提高自己的素质和能力
一名招投标员需要有很强的综合素质和职业能力。我不断积累行业经验,学习招投标软件的操作,学习市场营销知识、管理知识等方面的知识。在这个过程中,我也发现,提高自己的素质和能力是永无止境的。
二、招投标员工作经验
1.进入市场,扩大拓展业务
很多公司来自招标采购,我主动了解他们公司的产品和服务,并向他们介绍我们公司的优势,获得了很多合作机会。通过不断地了解和学习市场信息,我发现,一个好的招投标员需要具有敏感度和前瞻性,在关键时刻能够快速把握市场机会,积极扩大业务。
2.深入了解客户需求,提高中标率
每个招投标项目都是难点问题的具体体现,我们必须深入了解客户的需求,并充分研究市场情况和本企业的实际情况,分析得出调研结论,为创作稿件提供有力的数据支持。同时,我们要不断总结经验、完善流程、根据市场情况不断进行调整和优化,最终提高中标率和效益。
3.加强自身能力,让自己成为企业最佳招投标员
一个好的招投标员需要充分发挥自己的优点和长处。我不断加强自身能力,努力开拓业务、提高中标率,并与部门同事合作共同努力,使得公司在招投标领域取得了更好的发展。通过努力工作,我也成为了部门的骨干和优秀员工。
三、未来的工作期望与目标
1.持续提高专业素质
要成为一位优秀的招投标员,我需要不断学习和提高自身专业能力,不断深入了解招投标业务的相关知识和实践经验。在工作中要有“知行合一”的精神,通过实际操作来验证自己所学的理论知识和技巧。
2.创新工作,提升质量与效率
创新工作,在原有工作基础上不断探索模式的创新,流程的优化,工具的使用等方面进行创新。提升招投标工作的效率与质量。同时,仔细学习相关政策法律、商业市场和行业新技术的发展动态。
3.团队协作与领导能力
不断学习、持续提升自身专业素质的同时,拥有团队合作、领导管理能力,能够凝聚团队,带领团队完成招投标项目,实现项目目标。始终以成长为目标,不断提升自己在企业方面的综合素质,成为企业最佳招投标员。
总之,我对未来充满热情和期待。我将不断努力,不断学习和提高自身素质,朝着成为优秀的招投标员的方向不断迈进。同时,我也希望通过自身的努力和工作实践,为公司的发展做出更多的贡献。
转正总结 篇7
电厂化水转正总结
随着社会的发展,对水资源的需求日益增加,水资源的紧缺问题在全球范围内都备受关注。为了解决这个问题,人们开始寻找新的水资源,其中,电厂化水就成为了一种新的蓝洁能甚至是水资源的补给方式。然而,电厂化水需要经过一系列处理才能得到普及,而这也是电厂化水转正需要解决的问题。
电厂化水是指通过电厂的鼓风系统将水震碎后,经过水处理设备,利用气浮、反渗透、膜分离、电化学等方式,将水处理成高质量的水,再用于各种场合。可以大大弥补当前水资源短缺的问题,同时也为环保事业贡献自己的一份力量。电厂化水的应用不仅可以用于工业制造,还可以用于日常生活中的饮用水和娱乐休闲领域。
电厂化水转正需要解决的问题主要有以下几个方面:
1. 技术难题
电厂化水处理技术落后,处理效率低,处理后的水质不符合相关标准要求,不利于应用推广。很多地方的电厂化水处理厂尚未配备现代化设备,技术水平跟不上形势的发展。
2. 环保问题
电厂化水的使用在一定程度上会影响到环境和生态,需要加强环境监管和控制,使得使用电厂化水不会对周围环境产生污染和影响。
3. 成本问题
相较于一些传统的水源,电厂化水的制造成本较高,需要投入大量的资金和人力,从而导致成本的提高。
以上三个方面所涉及到的问题,是需要进行全面的解决和改进的。对于技术问题,需要加大研究力度,借鉴国外的先进技术和经验,不断完善电厂化水的制造过程,以提升电厂化水的水平和质量。对于环保问题,需要建立监管体系和控制机制,对超标的电厂化水及时进行处理和改善。对于成本问题,需要加强投入,利用新技术新前景,使得电厂化水的成本得以降低。
电厂化水转正的诸多困难,是不可避免的。然而,尽管当前存在很多问题,但是可以从其他国家的实践中汲取经验,从中吸取有效的启示,具体措施和方法可以通过合理的讨论来逐渐成熟。我们相信,只要处理好这些问题,电厂化水将会成为未来可持续发展的一种无可争议的补给方式,完全能够满足大众生产生活的需求,同时保证环境的稳定和可持续发展。
转正总结 篇8
转正申请书
尊敬的领导:
您好!
我于2008年12月在公司实习一个月,并于2009年X月X日成为公司的试用员工,到今天3个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。
作为一名刚参加工作的毕业生,初来公司实习,曾经很担心不知能否很快适应公司的环境,该如何做好工作;但是实习过程中公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快就融入到公司的氛围中,并从公司的各位同事学到许多东西,让我完成了从普通职员向高效职员的转变。
在岗试用期间,我在XX部学习工作,负责XX项目的运营工作。虽然之前有学习接触过这类工作的一些知识,尚欠缺实际的操作,和我的专业知识也有一定的差距;但是在各部门领导和同事的耐心指导下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了该农业项目的整个操作流程。对此,从以下几个方面总结我三个月以来的工作情况:
1、主要工作是负责XXXX日常运营,包括:信息运营、会员运营、短信运营等,在3个月的运营过程中,发现并配合技术部解决了网站中存在的一些问题,也从日常运营中了解用户的需求,总结经验为网站的推广提出更有利的意见;
2、配合公司同事和公司的各种资源,对XXXXX网进行推广,产生了一定的效果;
3、配合技术部同事,对网站新开放的功能和页面进行测试,并提出自己的意见;
4、及时处理各种文档、方案,设计出更加实用的方案。
这三个月来我学到了很多,感悟了很多。自入公司,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;学习如何处理各种文档的书写,思考各种网站运营、推广方案,学好、做好各项工作;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些错误需要领导指正,但随着经历的不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似情况发生。
三个月的工作,让我深深喜欢上这一份工作,我清楚地知道我能在电子商务方面寻找到我的发展方向,希望以后能在电子商务方面涉及更多,包括文档的书写,网站的管理等运营工作。
根据这段时间的工作情况和自己的兴趣,我为自己订立今后的一个发展规划,希望在以后的工作中有一个明确的目标:从日常运营工作开始,熟悉网站的规划、建设、维护等过程,了解网站的推广步骤,和各种日常运营方法,不断的学习和发展自己,向更高一级的运营策划人才转化,早日成为独当一面的运营人员。
经领导倾力扶持,现已对工作有了一定程度的了解。今基于以下几条原因,申请转正,望领导批准:
1、经过三个多月的自身努力和同事的帮助,我对工作有较强的处理能力,熟悉各项业务的操作流程,希望能早日得到大家的认同。
2、目前各方面能力尚需提升的地方还有很多,为了发展自身能力,也为了更好的提高工作能力,需要有一个稳定工作环境,而工作位置不安定的前提下,此事无法着手;
3、经过三个多月的工作,更加清楚自己工作的定位,觉得公司的环境和工作岗位适合自己的发展方向,所以需要一份长期稳定的工作,希望能在工作岗位上安定下来;
看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
申请人:
2009年6月19日
转正总结 篇9
20_年8月,我通过国家公务员考试,被上_铁路公安局_铁路公安处录用。11月份,正式分配到_乘警支队,成为乘警队的一员。一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度,在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,各方面得到了领导和同事的充分肯定。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下:
一、 加强党性锻炼,提高政治觉悟
我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。同时,我也成为了一名共产党员。身为国家公务人员,要时刻坚定自己的政治立场,要不断保持廉洁从政的思想,加强自省意识,杜绝名利追逐,牢筑防腐拒变的精神堤防。
二、 强化理论业务学习,提高自身综合素质
在嘉兴警校培训时,努力掌握警务实战技能,磨练自己的意志力,强化廉洁自律的自觉性,自己的理论水平和业务技能不断提升。进入乘警队后,向领导和经验丰富的老民警请教,努力学习各项业务技能。认真系统地学习了党的基本知识和各种理论著作,进一步夯实了理论基础,提高了党性认识和思想道德素质;认真学习业务知识与法律知
识,始终保持虚心好学的态度对待业务知识与法律知识的学习,结合自己的工作实际特点,利用业余时间,自觉加强了对法律法规知识的学习。在工作中寻找方法,以干带学,以学促干,在实践中找到提高自己的方法。理论水平、业务技能在学习中不断提升,自身综合素质得到很大提高。
三、 认真踏实肯干,提高工作效率
作为乘警,首先要维护好车厢里的秩序安全,其次要认真落实“查堵追逃”工作,通过大身份证信息比对,掌握车厢人员构成情况,对可疑人员进行安全检查,严守阵地,重点防控,保障列车安全秩序。通过长时间的实践学习,掌握了一些工作方法,提高了工作效率,并在工作中做出一些成绩。20_年12月份,同杨臻警长组成追逃组进行了一个月的追逃工作,并且协助警长成功抓获网上逃犯一名,在追逃工作方法技能方面有了直观的经验。并于20_年7月成功抓获网上逃犯一名。工作上,我始终坚持严格要求自己,踏实肯干,勤奋努力,在干中学,在学中干,通过自学和向同事请教以提高工作能力,学习和改进工作方法,进一步提高工作效率。
四、端正心态,服务群众
在一年的工作过程中,我始终把旅客是否满意,作为衡量自己工作的标准,把全心全意为人民服务当做自己工作的出发点和落脚点,只有真正做到“人要精神、物要整洁、说话和气、办事公道”,才能真正符合中国政府职能转向服务型政府的必然要求。在任何时候任何情况下,主动征求群众意见、自觉接受群众评议与监督,努力提高服务
群众的水平。改进服务态度、转变工作作风,坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”等直接损害警民关系的现象。同时强化服务职能,真心实意为群众办好事、办实事。
一年来,我在组织、领导和同志们的帮助下取得了一定的进步,但我深知自己还存在一些缺点和不足,政治理论基础还不够扎实,业务知识还不够全面,工作方式还不够灵活,沟通能力还有待于提高,团结群众、发动群众的能力还需提升。在今后的工作中,我要坚定政治信念,树立起踏实肯干的工作作风,戒骄戒躁,加强理论和业务学习,不断总结工作中的经验和教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,在实践中磨练自己,逐步提高自己的理论水平和业务能力。
以上是我这一年来的工作和学习总结,不妥之处,恳请组织批评指正。在今后的工作和学习中,为了更好的立足岗位,做好本职工作,我将再接再厉。请组织考验我!
转正总结 篇10
敬爱的党组织 :
我于xx月xx日 经党组织批准,成为了一名光荣的中国共产党预备党员,按照中国共产党章程的有关规定,到x年x月x日 预备期结束。我郑重向党组织提出入党转正申请,申请转为中国共产党正式党员。
在一年的预备期中,我不断加强自身学习,在组织的培养教育下,在各方面以一名正式党员的标准严格要求自己,加强政治思想学习、对学习和工作精益求精,无论思想、理论,还是行动上,都有了很大的提高。特别是通过学习党章党纪和参加组织生活、党内活动,进一步端正了理想信念、增强了为人民服务的自觉性,增强了党性修养,使我认识到做一个合格的共产党员,不仅要解决组织上入党的问题,更重要的还是解决思想上行动上入党的问题。一年来,收获较大,现向组织汇报如下:
在政治思想方面,我主动加强政治学习,充分利用业余时间,认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和 “ 三个代表 ” 重要思想,积极实践科学发展观,使自己的政治理论水平有了很大提高。我认真的学习党史和党章,进一步了解我们党的光辉奋斗史。关注时事政治,及时学习党中央颁布的决策和决议,在思想上和党组织保持高度一致。通过这一系列的学习,我更加坚定了对共产主义的信念,并且懂得了理论上的成熟是政治上成熟的基础,政治上的清醒来源于稳固的理论基石。特别是通过党组织的培养教育,使我加深了对党的认识,增强了自己的党性修养。
在xx集团不断发展壮大的过程中,我深刻认识到在现在的社会更需要高素质、高水品的综合性人才。作为一名党员,要积极为企业发展做贡献,首先要把自己的学习搞好。一年来,我认真学习科学文化知识,对于所学的每一门都一丝不苟,严肃对待,努力钻研,不断充实自己的头脑,取得了比较满意的学习成绩。在以后的学习中,我将努力认真学习剩下的课程,争取取得更加优异的成绩,奉献企业,报效国家。
在生活上,我时刻以一名党员的身份严格要求自己,结合当前开展的创先争优活动,积极为他人排忧解难,培养为人民服务的意识,提高为人民服务的本领,努力做好一名党员的模范带头作用。从身边小事做起,培养自己良好的生活习惯和道德修养。积极宣传党的思想、理论以及方针路线,坚持正确的原则与立场,并鼓励思想上进的同学积极向党组织靠拢。
在工作上, 作为班里的班长,我积极组织各种班级工作,使同学们在学习之余感受班级团结和谐的氛围,增强同学之间的沟通和相互了解。曾于 x年xx月获得 “ xx职业技术学院优秀学生干部 ” 荣誉。我积极参加各种实践活动,坚持理论与实践相结合,在回矿实践的这一年里 , 我勤勤恳恳、兢兢业业,从不迟到早退 , 积极主动的向老师傅们学习。
与此同时,我认真检查了自己存在的缺点和不足。在学习方面还不够扎实,时而有浮躁情绪。在工作方面缺乏创造性,还不够积极大胆。今后我会认真学习吸取经验,听取大家的意见,集思广益,不断进步。
以上是我一年来基本情况的总结,不妥之处,恳请党组织批评指正。作为一名预备党员,我渴望按期转为一名中共正式党员,为此,我郑重向党组织提出转正申请,如果党组织能批准我为正式党员,我一定牢记入党誓言,努力学习,勤奋工作,处处以共产党员的标准严格要求自己,做一个名副其实的党员。如果组织不批准或者延期转正,我愿意接受党组织的长期考验,争取早日成为一名中共正式党员。
转正售后工作总结必备9篇
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转正售后工作总结【篇1】
我于xx年x月x日加入重工这个大团体,试用期6个月。随着紧张而充实的工作节奏,不知不觉六个月已经过去,回顾这六个月的点点滴滴,让我对自己和公司有了一个全面而深刻的认识,同时让我自己的的工作能力和个人价值观有了很大的提升,我在服务公司从事售后服务的职位,在期间我的工作内容有:
一、在泵车调试车间学习调试工作
学习了给泵车调试的相关知识和技术,其中有给泵车加柴油,换节流弯管,换滤油车,换砼活塞,调系统压力,打水试验,换分动箱齿轮油等调试工作。在期间让我对的和管理制度有了进一步的了解和认识,知道了自己作为一个人该有的行为准则和道德规范。
二、外出到全国各地从事“一机一册”工作
为了全面贯彻x董事长的“完善全球配件查询系统”,我们按照上级的指示去施工一线对已经售出的每台泵车的各种零配件的型号进行核对和确认,在工作中,对泵车的各种零部件的名称、用途、物料编码耳熟能详,能很快分辨出泵车配件的型号,在外面跑的日子更是对在外面的评价和现实状况有了更加客观的认识,在与客户打交道的过程中也学习到了怎样和客户沟通、交流,怎样和客户打好关系,在这个过程中,我对的产品以及服务的质量和认可度有了一个全面而深刻的了解。同时也深深体会到作为一个服务人员的艰辛和不容易。
三、对自己的工作有很深的体会
1、六个月的时间让我从一个懵懂的大学应届生转变为的一个公司员工,让我从当初的对泵车一无所知到如今熟悉泵车上每一个零部件,这一切都诗司领导和同事对我指导的结果,也是我自身积极进取的结果。技术售后服务工作是一个特殊的岗位,不但需要我们有精湛的技术为客户第一时间排除故障,还需要我们以真诚的态度为客户服务,一切以客户为上,要知道很多时候顾客买的不不单单是我们的产品更是买我们的服务,所以我深深体会到作为一个售后服务人员必须以真诚的态度对待客户,和客户有良好的沟通和交流。
2、和上级领导、同事的关系很重要,很多时候团结就是力量,在售后服务这个大团体中,只有自己有良好的团队协作精神自己才能学习的更快成长的更快,在上面领导那里我可以学习领导和管理的艺术,学习怎样让上面的领导认可同时又让下级员工配合自己的工作,在和带岗师傅相处的过程中,我可以学到很多技术上的指导以及和客户交流的技巧,在和同事相处的时候,更是可以一起切磋一起商量一起学习一起进步。
3、在这段时间里,我虽然在学习上和工作上有了新的进步,但是和其他同事相比还有一定的差距,且和系统内的领导和同事思想和业务上的交流还是不够,因此我希望自己在以后的工作中能够积极注重锻炼自己的口才交际能力、应变能力、协调能力、组织能力以及领导能力,不断在工作中学习、进取、完善自己。
总之,经过这六个月的试用期,我能够尽心尽责的完成自己的本职工作,能够积极配合上级的指示和工作,和同事妥善的处理好个人关系。我相信在以后的工作中一定会继续努力,不断超越自己,遵守“先做人,后做事,品质改变世界”的原则,为公司实现一千亿的梦想添砖加瓦,贡献出自己的微薄之力!
转正售后工作总结【篇2】
时光转瞬即逝,不知不觉来到公司已经大半年,忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴,才发现自己真的收益良多,作为公司的一名售后客服,我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务,而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进,也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣,直接关系到公司的形象和根本利益,也间接的影响销售的业绩。
在我所从事的工作中涉及到聊售后旺旺和处理各种售后交接问题,在过去一年里我学到了很多,对于旺旺回复话术和电话沟通技巧都有了一定的积累,对于很多工作都能有效的去完成。在十月份的时候处理的交接数据是我们小组中的,双十一的当月处理的交接数据达到了_多个,平时也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作,算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完成本职工作,为公司创造更多的效益,特将今年的工作经验总结如下:
一、塑造店铺良好形象
顾客进入店铺第一个接触的人是客服,客服的一言一行都代表着公司的形象,客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服,我们要本着为顾客解决问题的心理来对待,不要把自己的情绪带到工作中,遇到无理的顾客要包容,也不要与顾客发生冲突,要把顾客当朋友一样对待,而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用旺旺文字与顾客交流,面对电脑顾客也看不到我们的表情,在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度,言辞要委婉,多用礼貌用语和生动的语句,搭配一些动态诙谐的图片,这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。
二、学会换位思考
当顾客来联系售后时,可能是因为收到商品不合适,商品出现质量问题等因素需要退货或者换货,当我们在为顾客处理问题时,我们要思考如何更好的为顾客解决问题,或者将心比心,当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果,然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台,我们每天会遭遇各种各样的顾客,其中不乏有无理取闹的,对待顾客时我们要持一颗平常心,认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的,我们则需要更多的耐心去服务,我们应该耐心倾听顾客的意见,让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求,让顾客有一个良好的购物体验,以带来更多潜在的成交机会。
三、熟悉公司产品和产品相关知识
公司作为一个从事服装的企业,产品的更新换代是非常快的,作为公司客服,熟悉自己的产品是最基本的要求,当有顾客问到产品的一些情况,我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身,关于产品的相关搭配,也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训,对此培训我也是比较热衷的,新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解,在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势,进而更好的为顾客解决问题。
四、有效的完成本职工作
旺旺是我们与顾客沟通的工具之一,在旺旺上与顾客沟通时我们要注意回复速度,只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情,为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上,我们也要注意沟通技巧,热情的态度往往是决定成功的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一,在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。
通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系,拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚,也不适宜在午休时间去电顾客;其次我们要注意电话沟通技巧,通话之前我们要了解去电的目的,在通话途中要吐词清晰,注意倾听顾客的要求,不要随意打断顾客,同时要注意控制通话时长,避免占用太多的工作时间;打电话时的一定要态度友善,语调温和,讲究礼貌,从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。
对于顾客的一些问题我们要持一个专业的态度去对待,在保持专业水准的基础上我们也要让顾客看到我们诚恳的态度,如果凭自己的专业产品知识还是不能解决问题,这时我们就要从顾客的回复中洞悉顾客的心理,努力快速解决顾客的问题,并将售后成本降到最低。如果处理得当,久而久之公司的信誉评价等都会有所提升,这也是体现我们售后价值的所在。
在过去的一年中我收获了很多,但是我知道自己还有不足之处。给我印象较深的是一次小组式的模拟培训演练,通过模拟顾客与客服沟通买卖的场景,将产品推销给顾客。如果客服熟知了自己产品,理解一些穿衣搭配知识,在分析一下顾客的购买心理,然后找出有效的推销手段,这样成交的机会就大的多。
公司的培训也让我看到了自身的不足,在这以后,我也是在努力改进,平时工作闲暇之余,我会多关注店铺新款和店铺各类活动,在每次活动前我也会花时间去了解活动规则,做到心中有数。公司也组织过各种各样的培训,在年中闲暇之际,我申请过到售前岗位去学习,虽然学习时间不长,但也收获了很多,对他们的工作也有了大致的了解。
售前虽然只需要通过旺旺与顾客打交道,但是旺旺沟通也是需要很多技巧的,让买家下单关键是客服在交谈过程中能不能打动顾客,如何让顾客买到自己想要的产品,并非一味的推销而是让顾客享受购物的过程。也使我明白金牌客服不是一天练成的,当接触了不用的岗位后我才发现自己其实还有很多需要去学习和改进的,在以后的工作中我也期待有更多的培训机会,拓展自己的综合实力。
在新的一年里我会吸取过去的教训,积极参加公司的培训,不断的充实自己,并努力完成领导给予的各项任务。看了公司的年度规划,我也意识到了新的一年我们全体员工所肩负的责任,但我相信自己的团队,也相信我们一定可以做的更好。新的一年天猫店和淘宝店合二为一,公司对于员工也有了更严格的要求,在这种氛围下我也会努力去学更多的知识,并努力提升自己的各项数据,争取做一名优秀的员工,为公司创造更多的效益。
新的一年,也希望公司能够提供更多的培训机会,让我们对公司各个岗位流程有更好的了解,继而为公司带来更多的效益。
转正售后工作总结【篇3】
入职一段时间以来,在领导和同事的帮助下,本人对淘宝客服工作职责及内容有了较好了解和基本掌握,并已开始正式上岗。现就工作学习心得,工作的内容要点及工作中出现的问题作一个阶段性的总结,以为日子不断对自己工作进行完善做参考和准备。
首先它是店铺和顾客之间的纽带和桥梁,一名合格的客服首先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧,这样可以让客户接受你的产品,最终达成交易。再次,作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识,这样才可以给客户提供更多的购物建议,更完善的解答客户的疑问。
本人在这段时间的工作已经清楚的认识到自己工作的职责及其重要性,工作中也在不断学习如何提高自己工作的技能,虽然此前没有相关工作经验但希望能从零学起,争取早日成为一名合格的淘宝客服。下面就本人售前导购,售中客服,还有售后服务工作进行初步解析。
首先是售前导购,售前导购的重要必不仅在于它可以为顾客答疑解惑,更在于它可以引导顾客购买,促成交易,提高客单价。在售前沟通中一般包括打招呼、询问、推荐、议价、道别等这几个方面。在打招呼方面,无论旺旺是在线或都其它状态,自动回复这项必不可少。自动回复可以让我们做到及时快速回复,让顾客感受到我们的热情,同时自动回复里附加有我们店名可以强化顾客的印象。除了自动回复,自己也要在回复询问顾客有什么需要帮助的。在询问答疑方面,无论是什么情况都铭记关注旺旺显示顾客在关注店里的哪款包包,打开相应的页面,时刻准备着回答亲们提出的任何咨询。
在议价环节则非常考验一个人的沟通水平和谈判能力,何如才能做到巧妙的跟客人周旋,既能保住价格堡垒又能让客人感觉到我们的价格是最低实在不能再降,这个需要自己在工作中不断去学习提高自己沟通能力。道别步骤也必不可少,无论是成交或没有成交都要保持统一的热情态度去对待每一位客人。
转正售后工作总结【篇4】
在我所从事的工作中涉及到聊售后旺旺和处理各种售后交接问题,在过去一年里我学到了很多,对于旺旺回复话术和电话沟通技巧都有了一定的积累,对于很多工作都能有效的去完成。在十月份的时候处理的交接数据是我们小组中的,双十一的当月处理的交接数据达到了9800多个,平时也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作,算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完成本职工作,为公司创造更多的效益,特将今年的工作经验作工作总结如下:
1、塑造店铺良好形象
顾客进入店铺第一个接触的人是客服,客服的一言一行都代表着公司的形象,客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服,我们要本着为顾客解决问题的心理来对待,不要把自己的情绪带到工作中,遇到无理的顾客要包容,也不要与顾客发生冲突,要把顾客当朋友一样对待,而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用旺旺文字与顾客交流,面对电脑顾客也看不到我们的表情,在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度,言辞要委婉,多用礼貌用语和生动的语句,搭配一些动态诙谐的图片,这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。
2、学会换位思考
当顾客来联系售后时,可能是因为收到商品不合适,商品出现质量问题等因素需要退货或者换货,当我们在为顾客处理问题时,我们要思考如何更好的为顾客解决问题,或者将心比心,当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果,然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台,我们每天会遭遇各种各样的顾客,其中不乏有无理取闹的,对待顾客时我们要持一颗平常心,认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的,我们则需要更多的耐心去服务,我们应该耐心倾听顾客的意见,让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求,让顾客有一个良好的购物体验,以带来更多潜在的成交机会。
3、熟悉公司产品和产品相关知识
公司作为一个从事服装的企业,产品的更新换代是非常快的,作为公司客服,熟悉自己的产品是最基本的要求,当有顾客问到产品的一些情况,我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身,关于产品的相关搭配,也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训,对此培训我也是比较热衷的,新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解,在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势,进而更好的为顾客解决问题。
4、有效的完成本职工作
旺旺是我们与顾客沟通的工具之一,在旺旺上与顾客沟通时我们要注意回复速度,只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情,为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上,我们也要注意沟通技巧,热情的态度往往是决定成功的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一,在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系,拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚,也不适宜在午休时间去电顾客;其次我们要注意电话沟通技巧,通话之前我们要了解去电的目的,在通话途中要吐词清晰,注意倾听顾客的要求,不要随意打断顾客,同时要注意控制通话时长,避免占用太多的工作时间;打电话时的一定要态度友善,语调温和,讲究礼貌,从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。
对于顾客的一些问题我们要持一个专业的态度去对待,在保持专业水准的基础上我们也要让顾客看到我们诚恳的态度,如果凭自己的专业产品知识还是不能解决问题,这时我们就要从顾客的回复中洞悉顾客的心理,努力快速解决顾客的问题,并将售后成本降到最低。如果处理得当,久而久之公司的信誉评价等都会有所提升,这也是体现我们售后价值的所在。
在过去的一年中我收获了很多,但是我知道自己还有不足之处。给我印象较深的是一次小组式的模拟培训演练,通过模拟顾客与客服沟通买卖的场景,将产品推销给顾客。如果客服熟知了自己产品,理解一些穿衣搭配知识,在分析一下顾客的购买心理,然后找出有效的推销手段,这样成交的机会就大的多。公司的培训也让我看到了自身的不足,在这以后,我也是在努力改进,平时工作闲暇之余,我会多关注店铺新款和店铺各类活动,在每次活动前我也会花时间去了解活动规则,做到心中有数。
公司也组织过各种各样的培训,在年中闲暇之际,我申请过到售前岗位去学习,虽然学习时间不长,但也收获了很多,对他们的工作也有了大致的了解。售前虽然只需要通过旺旺与顾客打交道,但是旺旺沟通也是需要很多技巧的,让买家下单关键是客服在交谈过程中能不能打动顾客,如何让顾客买到自己想要的产品,并非一味的推销而是让顾客享受购物的过程。也使我明白金牌客服不是一天练成的,当接触了不用的岗位后我才发现自己其实还有很多需要去学习和改进的,在以后的工作中我也期待有更多的培训机会,拓展自己的综合实力。
在新的一年里我会吸取过去的教训,积极参加公司的培训,不断的充实自己,并努力完成领导给予的各项任务。看了公司的年度规划,我也意识到了新的一年我们全体员工所肩负的责任,但我相信自己的团队,也相信我们一定可以做的更好。新的一年天猫店和淘宝店合二为一,公司对于员工也有了更严格的要求,在这种氛围下我也会努力去学更多的知识,并努力提升自己的各项数据,争取做一名优秀的员工,为公司创造更多的效益。
新的一年,也希望公司能够提供更多的培训机会,让我们对公司各个岗位流程有更好的了解,继而为公司带来更多的效益。
转正售后工作总结【篇5】
售后客服工作的完成对我的职业生涯十分很重要,因此我在从事这项工作以来便致力于强化自身的综合素质,希望通过能力的提升让自己在客服岗位上有着更好的表现,所幸的是部门领导与同事们的协助让我取得不少工作成果,回顾试用期内完成的售后客服工作进行总结如下。
重视地客服话术的熟悉以便于在工作中得以运用,客服话术是每个客服人员都要在工作中运用到的,因此我在入职后便强化了这方面的学习并用以指导自己的工作,而且我还会与同事模拟对话从而思考工作中可能发生的状况,多揣摩客户的心理以便于在客服工作中更好地帮助对方,我还积极参加部门组织的培训从而提升自身的服务水平与工作能力,随着时间的流逝导致我已经能够背诵客服话术的内容,但由于运用方面比较生疏从而还需要继续积累经验才行。虽然在老客户的维护方面做得还算不错却却少积极进取的心态,即很少主动去开发新客户从而难以在工作中取得进展。
多了解公司产品知识以便于更好地解决客户的疑虑,每次客户联系售后客服都会反映产品在使用过程中产生的问题,因此我得提升自身的专业水平从而令工作中的话语更具有说服力,所以我利用闲暇时间强化对产品知识的学习与理解,而且针对客服工作中的难题也会及时向同事请教,了解他们在工作中的具体做法并借鉴这方面的经验,由于能够积极应对工作中的难题从而积累了不少经验。我还通过加强各部门之间的沟通来解决工作中的难题,尤其是涉及技术以及维修方面的问题需要及时联系相关人员进行处理。
认真写好工作日志并对客服话术加以改进,我明白对待工作需要保持灵活性才能取得更好的效果,所以我会定期写好工作日志并反思客服工作中的不足,多对客户反馈的问题进行思考并持续跟进,而且在问题得到解决或者客户购买新产品以后还要进行回访,了解客户的使用体验并询问解决问题的满意程度,在工作中做到这种程度也是源于我对职责的重视,但我能意识到自己与公司的正式员工之间还存在着能力的差距,需要继续努力并更加努力才能够在工作中取得理想成果。
对于部门的发展而言做好客服工作是很重要的,所以我会强化对职责的认知程度并在工作中积极表现自己,希望通过售后客服工作的完成从而在职场取得更多进展。
转正售后工作总结【篇6】
时光转瞬即逝,不知不觉来到公司已经大半年,忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴,才发现自己真的收益良多,作为公司的一名售后客服,我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务,而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进,也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣,直接关系到公司的形象和根本利益,也间接的影响销售的业绩。
在我所从事的工作中涉及到聊售后旺旺和处理各种售后交接问题,在过去一年里我学到了很多,对于旺旺回复话术和电话沟通技巧都有了一定的积累,对于很多工作都能有效的去完成。在十月份的时候处理的交接数据是我们小组中最高的,双十一的当月处理的交接数据达到了xxxx多个,平时也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作,算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完成本职工作,为公司创造更多的效益,特将今年的工作经验作工作总结如下:
1、塑造店铺良好形象
顾客进入店铺第一个接触的人是客服,客服的一言一行都代表着公司的形象,客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服,我们要本着为顾客解决问题的心理来对待,思想汇报专题不要把自己的情绪带到工作中,遇到无理的顾客要包容,也不要与顾客发生冲突,要把顾客当朋友一样对待,而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用旺旺文字与顾客交流,面对电脑顾客也看不到我们的表情,在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度,言辞要委婉,多用礼貌用语和生动的语句,最好搭配一些动态诙谐的图片,这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。
2、学会换位思考
当顾客来联系售后时,可能是因为收到商品不合适,商品出现质量问题等因素需要退货或者换货,当我们在为顾客处理问题时,我们要思考如何更好的为顾客解决问题,或者将心比心,当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果,然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台,我们每天会遭遇各种各样的顾客,其中不乏有无理取闹的,对待顾客时我们要持一颗平常心,认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的,我们则需要更多的耐心去服务,我们应该耐心倾听顾客的意见,让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求,让顾客有一个良好的购物体验,以带来更多潜在的成交机会。
3、熟悉公司产品和产品相关知识
公司作为一个从事服装的企业,产品的更新换代是非常快的,作为公司客服,熟悉自己的产品是最基本的要求,当有顾客问到产品的一些情况,我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身,关于产品的相关搭配,也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训,对此培训我也是比较热衷的,新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解,在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势,进而更好的为顾客解决问题。
4、有效的完成本职工作
旺旺是我们与顾客沟通的工具之一,在旺旺上与顾客沟通时我们要注意回复速度,只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情,为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上,我们也要注意沟通技巧,热情的态度往往是决定成功的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一,在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系,拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚,也不适宜在午休时间去电顾客;其次我们要注意电话沟通技巧,通话之前我们要了解去电的目的,在通话途中要吐词清晰,注意倾听顾客的要求,不要随意打断顾客,同时要注意控制通话时长,避免占用太多的工作时间;打电话时的一定要态度友善,语调温和,讲究礼貌,从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。
对于顾客的一些问题我们要持一个专业的态度去对待,在保持专业水准的基础上我们也要让顾客看到我们诚恳的态度,如果凭自己的专业产品知识还是不能解决问题,这时我们就要从顾客的回复中洞悉顾客的心理,努力快速解决顾客的问题,并将售后成本降到最低。如果处理得当,久而久之公司的信誉评价等都会有所提升,这也是体现我们售后价值的所在。
在过去的一年中我收获了很多,但是我知道自己还有不足之处。给我印象较深的是一次小组式的模拟培训演练,通过模拟顾客与客服沟通买卖的场景,将产品推销给顾客。如果客服熟知了自己产品,理解一些穿衣搭配知识,在分析一下顾客的购买心理,然后找出有效的推销手段,这样成交的机会就大的多。公司的培训也让我看到了自身的不足,在这以后,我也是在努力改进,平时工作闲
转正售后工作总结【篇7】
我于20xx年x月x日加入xx重工这个大团体,试用期6个月。随着紧张而充实的工作节奏,不知不觉六个月已经过去,回顾这六个月的点点滴滴,让我对自己和公司有了一个全面而深刻的认识,同时让我自己的的工作能力和个人价值观有了很大的提升,我在xx服务公司从事售后服务的职位,在期间我的工作内容有:
一、在泵车调试车间学习调试工作
学习了给泵车调试的相关知识和技术,其中有给泵车加柴油,换节流弯管,换滤油车,换砼活塞,调系统压力,打水试验,换分动箱齿轮油等调试工作。在期间让我对xx的企业文化和管理制度有了进一步的了解和认识,知道了自己作为一个xx人该有的行为准则和道德规范。
二、外出到全国各地从事“一机一册”工作
为了全面贯彻xx董事长的“完善全球配件查询系统”,我们按照上级的指示去施工一线对xx已经售出的每台泵车的各种零配件的型号进行核对和确认,在工作中,对泵车的各种零部件的名称、用途、物料编码耳熟能详,能很快分辨出泵车配件的型号,在外面跑的日子更是对xx在外面的评价和现实状况有了更加客观的认识,在与客户打交道的过程中也学习到了怎样和客户沟通、交流,怎样和客户打好关系,在这个过程中,我对xx的产品以及服务的质量和认可度有了一个全面而深刻的了解。同时也深深体会到作为一个服务人员的艰辛和不容易。
三、对自己的工作有很深的体会
1.六个月的时间让我从一个懵懂的大学应届毕业生转变为xx的一个公司员工,让我从当初的对泵车一无所知到如今熟悉泵车上每一个零部件,这一切都是公司领导和同事对我指导的结果,也是我自身积极进取的结果。技术售后服务工作是一个特殊的岗位,不但需要我们有精湛的技术为客户第一时间排除故障,还需要我们以真诚的态度为客户服务,一切以客户为上,要知道很多时候顾客买的不不单单是我们的产品更是买我们的服务,所以我深深体会到作为一个售后服务人员必须以真诚的态度对待客户,和客户有良好的沟通和交流。
2.和上级领导、同事的关系很重要,很多时候团结就是力量,在售后服务这个大团体中,只有自己有良好的团队协作精神自己才能学习的更快成长的更快,在上面领导那里我可以学习领导和管理的艺术,学习怎样让上面的领导认可同时又让下级员工配合自己的工作,在和带岗师傅相处的过程中,我可以学到很多技术上的指导以及和客户交流的技巧,在和同事相处的时候,更是可以一起切磋一起商量一起学习一起进步。
3.在这段时间里,我虽然在学习上和工作上有了新的进步,但是和其他同事相比还有一定的差距,且和系统内的领导和同事思想和业务上的交流还是不够,因此我希望自己在以后的工作中能够积极注重锻炼自己的口才交际能力、应变能力、协调能力、组织能力以及领导能力,不断在工作中学习、进取、完善自己。
总之,经过这六个月的试用期,我能够尽心尽责的完成自己的本职工作,能够积极配合上级的指示和工作,和同事妥善的处理好个人关系。我相信在以后的工作中一定会继续努力,不断超越自己,遵守“先做人,后做事,品质改变世界”的原则,为公司实现xx亿的梦想添砖加瓦,贡献出自己的微薄之力!
转正售后工作总结【篇8】
大家好,我是物业公司的客服主管 。2020年已经尾声,现在我对自己本年度的工作简单作以总结。
我的工作主要包括:__会所接待大厅固定资产的管理,水吧服务的管理,保安、保洁的管理,会所水、电相关工作的管理,以及小区其它后勤工作等等。
物业工作是整个公司正常运行的后勤保障系统,工作内容虽然庞杂,但是在同事们的共同努力下,顺利的完成了本年度的各项任务。
1. 接待大厅资产管理:定期清查辖区的固定资产,对有问题的硬件设施及时联系维修维护。为美化大厅环境,今年特别更换了花艺摆件,新增了沙发垫和小地垫。让来访人员在休息的片刻也能感受到公司的人性化。
2. 水吧服务管理:为了提高水吧的服务品质,今年水吧也做了人员的调整。干净、整洁是水吧的基本要求。今年以来要求水吧服务人员必须统一制服,制服需保持整洁。服务台每天至少每天清理三次,客人离开后及时清理茶几,确保休息区的整洁。为保证水吧的服务质量制定了《__管理制度》。经过今年的调整和完善,今年共成功接待客人__x人次,并配合公司多次宣传接待工作。
3.保安管理:保安工作是确保公司办公区域内人员、财产安全的根本保障。今年来各保安员严格执行《保安管理制度》,全年内没有出现任何重大安全事故,顺利的完成公司本年度的安全保卫任务。因为保安部都是男同事,他们多次热心帮助兄弟部门,搬东西并积极配合公司的外宣工作,从不言累,在此我也十分感谢他们。
3. 保洁管理:保洁工作是整个公司最脏最累的工作,为了给大家提供一个舒适的工作环境。今年以来,每位保洁员都勤勤恳恳、任劳任怨。为了让来访客户给公司留下更好的印象,他们从无怨言。今年以来对保洁工作更是严格要求,严格依照《保洁管理制度》做好每个小细节,并通过和保洁人员的多次面谈,提高了保洁员的服务意识。
4. 水电管理:水电管理是公司正常办公的基本要求,今年以来由于多种客观原因,办公区域多次停电,影响了正常办公。这还需要公司领导及时的外部接洽以解决此问题。但是通常办公区域的灯管、开关及其它用电设备出现问题,我们都能在第一时间进行更换和维修,确保办公区域的用电设备的正常运行。
时光如梭,不知不觉中来到__中心工作已有一年了。在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识,时光已经流逝 ; 漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。
转正售后工作总结【篇9】
我到***公司主要负责电脑市场开发和业务方面的工作一年来,我已经完全的融入到了这个集体里。在一年里虽然存在着这样或者那样的问题,我们都尽量的解决了,在下一年里要从以下几方面入手:
首先要降低成本,应该采取的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,寻找多个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约,节省开支、避免浪费,工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。 其次也是最重要的部分-----培养意识,服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司,可以借助服务去赢得市场,赢得用户的信任。同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不发展将会被社会淘汰。近几年,耗材市场竞争比较激烈,今年形势将更加严峻。 业务水平和员工素质的提高至关重要,关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。
加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。
一、销售部获得利润的途径和措施
销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。 能够完成的利润指标,***万元,纯利润***万元。其中:打字复印***万元,网校***万元,计算机***万元,电脑耗材及配件***万元,其他:***万元,人员工资***万元。
二、客户服务部获得的利润途径和措施客服部利润主要来源
七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。20xx年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。能够完成的利润指标,利润***万元。
三、工程部获得的利润途径和措施
工程部利润主要来源:计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网,和一部分的上网费预计利润在***万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润***万元;多功能电子教室、多媒体会议室***万元;其余网络工程部分***万元;新业务部分***万元;电脑部分***万元,人员工资***—***万元,能够完成的利润指标,利润***万元。在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。
四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。
五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系
从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办*变成我们长期客户。
客服转正的总结(必备5篇)
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客服转正的总结 篇1
尊敬的领导:
您好!我是XXX物业公司的一名物业客服,非常荣幸有机会向您提交我的转正述职报告。在过去的一年里,我积极努力地工作,并取得了一定的成绩。下面我将详细介绍我在这段时间内的工作情况和成果。
作为一名物业客服人员,我的工作主要是为入住小区的业主提供优质的服务,解决他们在居住过程中的问题和困扰。我深知作为一个物业客服,要做到言行举止亲和有礼,耐心细致地为业主解答疑惑,处理投诉,并及时跟进解决问题,确保业主能够享受到舒适的居住环境。
我在熟悉小区的同时,积极主动与业主建立良好的沟通和关系。我经常参加小区业主活动,并主动与他们交流。通过与业主的沟通,我了解到他们的需求和关注点,并将其反馈给公司,促使解决问题的措施得以落实。我还定期与居民进行满意度调查,以便及时掌握他们的意见和建议,努力提高服务质量。
我注重维护小区的安全和秩序。我与保安人员紧密合作,共同制定了一系列的安全措施,确保小区居民的人身和财产安全。我也积极参与小区的管理工作,组织居民参与巡逻和防范,增强小区的整体安全意识。同时,我也帮助协调处理小区内的纠纷和矛盾,不断提升小区的和谐氛围。
在我工作的这段时间里,我通过学习和培训不断提升自己的专业素养和服务能力。我参加了公司组织的各类培训,学习了物业管理和客户服务的相关知识,提升了自身服务意识和能力。我积极借鉴他人的经验,并将其应用于实践中,不断改进自己的工作方法和技巧,以提供更加高效和贴心的服务。
通过这些工作努力,我取得了一些成绩。我成功解决了一系列疑难问题,得到了业主的认可和好评。我也积极参与了公司举办的工作竞赛,多次获得优秀员工奖项。我还建立了一个小区业主论坛,增强了业主之间的交流和互动。这些成就不仅是对我工作的肯定,也赋予了我信心继续努力进取。
在未来,我将继续努力提升自己的专业素养和服务水平。我将积极关注业主的需求,不断改进工作方式,提高服务质量。我将进一步加强与小区居民的沟通,倾听他们的声音,帮助他们解决问题。同时,我也会努力拓展自己的知识面,学习更多与物业管理相关的知识,提供更加全面和专业的服务。
我衷心感谢公司对我的信任和支持。我会倍加珍惜这个机会,继续努力工作,为公司创造更大的价值。希望领导可以给予我转正的机会,我将继续为公司的发展贡献我的力量。
谢谢!
物业客服:XXX
客服转正的总结 篇2
作为一名客服主管,我很荣幸地向大家汇报我的转正总结。在过去一年的时间里,我担任了客服部门的主管职务,并且在这个岗位上有了很多的收获和成长。
我要感谢整个团队的支持和合作。作为客服主管,我意识到一个团队的成功离不开每个成员的努力和贡献。因此,我始终致力于建立一个团结协作的团队文化。我鼓励团队成员之间互相帮助和支持,通过定期的团队会议和讨论,确保每个人都得到了充分的培训和资源,以提高他们的专业技能和工作效率。同时,我也重视员工的反馈和意见,努力为他们创造一个积极向上的工作环境。
在客户服务方面,我意识到客户满意度是我们工作的核心指标。为了提高客户满意度,我推行了一系列改进措施。我建立了一个客户问题反馈系统,确保每个客户的问题都能得到及时和有效的解决。同时,我也鼓励团队成员主动与客户沟通,提供个性化的服务。我还注重培训团队成员的解决问题的能力和沟通技巧,以提高他们在客户服务方面的表现。这些努力使得客户的满意度得到了明显的提升。
除了客户服务方面,我还关注团队的绩效和效率。通过制定明确的目标和KPI,我帮助团队成员建立了明确的工作方向和目标。我鼓励团队成员与我保持良好的沟通,及时汇报工作进展和发现的问题。为了提高团队的工作效率,我还引入了一些工具和技术,例如自动化客户服务系统,以减少手动操作和提高工作效率。这些措施帮助团队更好地完成了工作任务,提高了整体绩效。
我意识到作为客服主管,不仅要关注团队的工作,也要不断提升自己。因此,我积极参加培训课程和行业研讨会,不断学习和更新客户服务领域的知识和技能。我也寻求了一些来自同行和上级的反馈和建议,以改进自己的工作方式和领导能力。通过这些努力,我个人的综合能力和专业素质得到了提升。
我认为客服主管的工作不仅仅是管理团队,更是要以身作则,提供优质的客户服务。通过团队合作和个人努力,我成功地完成了我的工作任务,并且在绩效和效率方面取得了显著的进步。我相信,通过持续的努力和学习,我将能够为公司在客户服务方面做出更大的贡献。
客服转正的总结 篇3
您们好!我于年2月28日正式在客服部工作,试用期三个月。时光弹指一挥间毫无声息的流逝,转眼间试用期接近尾声。回首过去的三个月,内心不禁感慨万千……这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。
您们好!
我于年2月28日正式在客服部工作,试用期三个月。
时光弹指一挥间毫无声息的流逝,转眼间试用期接近尾声。回首过去的三个月,内心不禁感慨万千……这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果,但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。
在这段时间的工作学习中,对同方人环有了一个比拟完整的认识;对于公司的开展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比拟清晰的认识。在熟悉工作的过程中,我也慢慢领会了同方人环“承当、探索、超越〞的精神,团结协作、开拓创新,为同方人环的稳步开展增添新的活力。在领导和同事们的悉心关心和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作学习情况作如下汇报。
我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的`一些日常工作。在工作中我努力做好本职工作,提高工作效率及工作质量。因无工作经验,期初的一段时间里常常出现问题,在此谢谢领导和同事们的热心帮助,让我及时发现工作中的缺乏,并且认真更正。工作中不断地总结经验教训,后来我也熟悉了每天的工作,及时提交各种报表,做到“主动〞工作。经过4月中旬去北京的培训,我对本职工作有了一个更深刻的认识,特别是工作中的一些细节问题,还有领导和同事们提出讨论的问题,我也有了清楚的认识。工作中需要同事之间团结合作,这一点很重要,也是参加公司以来同事们给我最深的影响。
当然,我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方,我会继续努力工作学习,今后一定尽力做到最好。工作中需要“超越〞的精神,我相信经过努力,工作会越做越好。
在此,在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后,我想借此时机,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为同方人环的蓬勃开展奉献我全部的力量。
客服转正的总结 篇4
物业水吧客服转正总结
近期,我有幸作为物业水吧客服,经过一段时间的培训和实践,成功转正。在这段时间里,我积累了许多宝贵的经验,下面我来详细总结一下。
在转正前的培训期间,我注重学习相关知识和技能,包括了解水吧设备的使用和维护,学习客户服务技巧以及熟悉物业管理规范等。通过系统学习,我对水吧的运作有了更全面的了解,并能够为顾客提供更专业的服务,能够处理各种突发情况。同时,我还积极与同事合作,互相学习,相互帮助,共同提高工作效率。
在实际工作中,我始终坚持以顾客需求为中心,尽力为客户提供满意的服务。我尽量维持良好的沟通和客户关系,听取客户的反馈和建议,并及时做出回应和解决问题。例如,有一次,一位顾客在水吧使用时遇到了问题,我迅速反应,并主动去帮助他解决。经过一番努力,问题得到圆满解决,顾客对我的服务非常满意,并表示会继续支持的水吧。这次经历让我深刻体会到,关注并解决顾客的问题是保持客户满意的关键。
我还意识到了团队合作的重要性。每个人都有自己的长处和短处,但只有在团队协作中才能更好地发挥个人优势。在与同事的合作中,我学会了相互扶持、相互理解,并一起克服困难。共同努力为客户创造一个愉快的环境,并通过合作解决各种难题。团队合作增强了的凝聚力和工作效率,使能够更好地应对各种挑战。
我还注重不断提升自己的专业能力。在实践中,我经常主动积极地向更有经验的同事请教,向上级寻求指导,并不断反思工作中的不足之处。这样不仅能够提高自己的水平,还能够为团队带来更好的效益。通过持续的学习和改进,我在工作上的表现逐渐得到了认可。
作为一名物业水吧客服,我在转正期间学到了许多宝贵的经验。我意识到了关注顾客需求、良好的团队合作和自我提升的重要性。通过不断努力,我逐渐成长为一名更专业、更有经验的物业水吧客服。在未来的工作中,我将继续保持学习的态度,不断提高自己的专业水平,并为客户提供更好的服务,为水吧的发展做出更大的贡献。
客服转正的总结 篇5
一、
作为一名电商客服,我十分荣幸地在过去一年中获得了转正,这是我工作生涯中的一个重要里程碑。这篇文章将详细记录我在电商客服岗位上取得的成绩、面临的挑战以及我的个人成长与反思。
二、工作成绩
作为一名电商客服,我一直以提供优质的客户服务为己任。通过与客户沟通,我积极回答了他们的问题,解决了他们的疑虑,并帮助他们完成购买。在过去一年中,我处理了超过10000个客户问题,并且保持了高达95%的满意度评分。我通过及时回复邮件、电话和在线聊天,确保了客户的高度满意度。
我还积极参与了与客户关系管理有关的项目,跟踪和管理了大量客户数据。通过了解客户的偏好和需求,我能够更好地满足他们的期望,进一步提高客户满意度和忠诚度。
三、面临的挑战
在电商客服岗位上,我也遇到了一些挑战。由于工作的性质,客户投诉是难以避免的。有时客户可能会对产品质量或物流状况感到不满意,在这种情况下,我需要保持耐心和专业的态度,有效地解决问题,确保客户的满意度。
跨文化沟通也是一项具有挑战性的任务。作为电商客服,我经常需要和来自不同文化背景的客户进行交流。在处理国际客户的问题时,我学会了更多地尊重、理解和适应不同的文化差异。
四、个人成长与反思
在工作中,我深刻意识到了自我发展的重要性。在过去一年中,我积极参加了各种培训和学习机会,提升自己的专业知识和技能。我学会了更高效地处理客户问题,优化工作流程,提高了自己的工作效率。
同时,我还通过与其他同事的合作和交流,不断提升自己的团队合作能力。与其他团队成员共同解决问题,促进了工作效率和团队凝聚力的提高。
在工作之余,我也尽量保持积极的生活态度。我注重锻炼身体,培养了良好的心理健康习惯。这些健康的生活方式有助于我更好地应对工作压力和挑战。同时,我也通过阅读、写作等方式开阔了自己的视野,提升了个人素养。
五、结语
通过电商客服的工作经历,我不仅获得了专业知识和技能的提升,更重要的是培养了良好的沟通能力、服务意识和团队合作精神。我希望未来能够继续在这个领域发展,并成为一名出色的电商客服专家。
我的转正经历是一个艰辛但充实的过程,也是我成长和提升的机会。我会继续努力,不断完善自己,为客户提供更好的服务,为公司的发展做出更大的贡献。
以上是我对电商客服转正的总结,感谢公司给予我这个机会,我将以更高的热情和专业精神为公司的发展贡献力量。谢谢。
新媒体转正总结必备
我整理了关于“新媒体转正总结”的最新资讯,供您参考。在职场中,加班写报告和总结等文档已经成为常见的工作任务。范文在培养学生的沟通和表达能力方面扮演着重要的角色。通过阅读范文,我更加了解了该行业的写作规范。只要认真阅读,您就能在这篇文章中找到您所需的信息。另外,您也可以分享一下优秀的范文模板吗?
新媒体转正总结 篇1
随着新媒体的快速发展,越来越多的人开始关注并涌向这个领域。作为一名新媒体工作者,我深刻意识到这个行业迅猛发展所带来的机遇与挑战。在经历了一段时间的实习和试用期后,我终于有幸成为公司的正式员工。新媒体转正对我来说意味着更多的责任和更高的期望。在这篇文章中,我将分享我的心得和体会,总结出新媒体转正的几个关键点。
首先,新媒体转正需要明确自己的定位。随着社交媒体的兴起和发展,新媒体行业已经非常庞大和复杂。了解自己的特长和优势,确定自己的定位,是新媒体转正的第一步。这可以帮助我们更加具体地了解自己的职责和工作内容,从而更加专注地发挥自己的能力和优势。
其次,新媒体转正需要具备一定的专业知识和技能。在新媒体行业工作需要具备一定的技能和专业知识,包括写作、摄影、视频剪辑、数据分析、社交媒体推广等。除此之外,还需要了解当前行业的发展趋势和最新技术,不断学习和提升自己的能力,才能与行业保持同步。
第三,新媒体转正需要具备优秀的沟通能力。新媒体行业需要与团队内和团队外的人进行良好的沟通。在团队内部,我们需要与其他部门的同事协作,合理分配工作、拟定方案、共同探讨项目进展。在团队外部,我们需要与品牌合作伙伴、客户、用户进行有效的沟通,及时回复问题、解决问题。
第四,新媒体转正需要拥有较强的独立思考和解决问题的能力。新媒体行业是一个快速变化且不断创新的行业。我们需要适应一些固定流程,但同时也要有能力想出新的创意和解决现有的问题。对于问题的出现,我们需要及时处理,对问题的解决方案有卓越的洞见和想象力。
第五,新媒体转正需要具备卓越的责任心和工作态度。在新媒体行业,我们通常与大众直接交流。因此,我们的工作需要保持专业、诚信、负责任,对工作做到细致入微。同时,我们需要在紧张的工作中保持良好的工作状态与心态,提高工作效率。
新媒体转正是整个职业生涯的一个重要转折点。它意味着一个机会,一个挑战和一个阶段的结束。在这个过程中,我们需要保持谦逊,不断学习与提升自己,迎接新的机遇和挑战。
新媒体转正总结 篇2
新媒体主管转正总结
一、引言
时代的进步和技术的发展不可阻挡,新媒体已经成为企业不可或缺的一部分。作为一名新媒体主管,转正的过程是我职业生涯中的重要里程碑。在这段时间里,我经历了许多挑战、取得了一些成绩,并从中汲取了宝贵的经验。在此,我将总结自己的工作经历,分享给大家。
二、职责与挑战
在担任新媒体主管期间,我的主要任务是负责公司的新媒体平台的运营管理。这包括负责社交媒体账号的开设和维护、制定社交媒体营销策略、发布优质内容以及与粉丝互动等。然而,这一职位也伴随着一些挑战。
首先,新媒体的竞争激烈。在今天的社交媒体平台上,有无数的品牌和企业争夺用户的注意力。要想在这个激烈的竞争中脱颖而出,就需要时刻关注行业动态、抓住用户需求,并提供独特、有吸引力的内容。
其次,新媒体在用户互动方面有着高要求。用户希望与企业建立真实、有价值的互动关系,而不只是被动地接收信息。因此,作为新媒体主管,我需要及时回复用户评论、积极参与在线讨论,并根据用户反馈不断改进和优化内容。
三、取得的成绩
在担任新媒体主管期间,我积极应对各种挑战,取得了一定的成绩。
首先,我成功地增加了公司新媒体平台的关注度和活跃度。通过制定精确的社交媒体营销策略,我不断引导用户参与互动,增加了粉丝数量和社交媒体账号的曝光率。
其次,我优化了公司新媒体平台的内容质量和用户体验。通过分析用户需求和关注点,我不断改进和优化发布的内容,确保内容的高质量,并结合用户反馈进行有针对性的调整。
此外,我也与其他部门合作,成功地策划和执行了一些线上线下的活动,提高了公司的知名度和形象。
四、得到的经验与教训
在担任新媒体主管期间,我从中学到了许多宝贵的经验与教训。
首先,持续学习是非常重要的。新媒体时代发展迅猛,新的功能和平台不断涌现。要想保持竞争力,就需要不断学习新知识、掌握新技能,并及时应用于工作中。
其次,与用户互动是关键。用户是新媒体的核心,建立良好的用户关系将对企业带来诸多好处。因此,作为新媒体主管,要时刻倾听用户的声音,积极回应用户的问题和反馈,并主动与用户进行互动。
最后,团队合作和沟通非常重要。作为一名新媒体主管,我需要与不同部门和员工进行合作,共同实现公司的目标。因此,良好的沟通能力和团队合作能力是必不可少的。
五、未来的展望
新媒体行业的发展前景广阔,但同时也面临着诸多挑战。作为一名新媒体主管,我希望能够不断学习和提升自己的能力,把握行业的变化趋势,积极应对挑战。
我将继续改进和创新新媒体的运营策略,提高企业的曝光度和用户参与度。同时,我也将注重数据分析和用户反馈,根据用户的需求和偏好进行精细化运营,实现更好的用户体验。
在未来的工作中,我还将加强团队合作和沟通,与同事们分享经验和想法,共同成长和进步。
六、总结
新媒体主管的转正总结,是对过去工作经验的总结与反思,也是对未来工作的展望与规划。在成长的过程中,我积极应对各种挑战,取得了一些成绩,并从中汲取了宝贵的经验和教训。未来,我将不断学习和改进自己的能力,不断适应行业的变化,为企业的发展贡献自己的力量。
新媒体转正总结 篇3
标题:新媒体转正述职总结——光辉岁月,展翅高飞
引言:
时光荏苒,担任新媒体转正已有一年之久。刚踏入新媒体岗位时,我对自己的未来充满了期待和激情。如今,转正的时刻已然来临,我将带着成长与收获,谦逊地总结过去一年的工作,迎接更高的挑战。
一、扎实的专业基础
作为一名新媒体编辑,我始终坚持不断提升专业能力。通过不断学习和实践,我对新媒体运营有了更深刻的理解,掌握了多种工具和技巧,提升了自己的制作能力。在撰写文章方面,我注重把握热点话题,整合资源,形成独特的观点和品牌定位,有效提升了文章的质量和影响力。同时,我也善于运用数据分析,了解用户需求,进行精准的内容策略制定,提高了转化率和用户粘性。
二、跨团队协作能力
在新媒体领域,团队合作往往是关键。我积极与其他部门展开合作,加强了合作默契,形成了高效率的工作流程。在与市场团队的合作中,我积极提供建议与意见,帮助他们更好地定位目标用户群体,提升了品牌曝光率和销量。与技术部门和设计团队的合作中,我充分理解他们的需求,遵循公司标准,确保新媒体内容的顺利上线和用户体验的改善。协作能力的提升使得团队更加紧密,业绩也水涨船高。
三、灵活创新的思维能力
新媒体行业快速发展,市场环境时刻变化。在这种不断变化的环境下,我始终保持灵活创新的思维能力。我时刻关注行业趋势、竞争动态,并及时调整工作策略,迎接新的挑战。例如,在短视频兴起的浪潮中,我迅速学习相关技术和概念,主动与团队合作,推出了一系列短视频内容,在用户群体中广受欢迎。此外,我也鼓励团队成员从不同的角度思考问题,鼓励尝试新想法,营造了积极创新的工作氛围,激发了团队的创造力。
结语:
回顾过去一年的转正工作,我深感新媒体这片广阔天地的奇妙和无限可能。通过不断学习和应用,我在转正工作中崭露头角,在团队中树立了积极向上的榜样。但我也清楚,自己仍有许多不足之处需要继续努力。未来,我将以更高的标准要求自己,不断进取,挑战自己的极限,为公司的发展贡献更多的力量。
新媒体转正总结 篇4
随着新媒体的普及,越来越多的人开始涉足这个领域,因为它的发展前景和创造价值已经得到了广泛认同。而在新媒体的圈子里工作数年的我,最近成功转正,我想分享一下我关于新媒体转正的一些心得和总结。
新媒体是一个永远在变化的领域。我们需要不断学习新的技术和趋势,以保持和时代同步。作为一名新媒体人,我们应该经常参加各种行业会议和研讨会,了解最新的趋势和理念,并且要勇于尝试新的工具和方法,进行尝试和优化。在工作中,我们还需要有自我驱动力和主动学习的态度,不断提升自己,与同事和行业专家建立合作关系,提高自己的专业水平。
与此同时,我们需要有较高的市场敏感性和尽可能学习更广泛的业务知识,这样我们才能在行业中脱颖而出。特别在转正的过程中,我们需要学会适应公司惯例,遵守相关的规定和制度,确保能够顺利和公司一起成长,提高整个公司的凝聚力和实力。
良好的人际关系和团队合作也是非常重要的。新媒体是一个非常开放和合作的行业,需要与他人进行频繁的交流和协作。我们需要尊重同事和管理层,在工作中建立互信和敬业精神。在团队中工作时,我们需要迅速适应和应对团队中各种不同个性的人员,协调和沟通是首要要务。
此外,优秀的沟通技能也是新媒体从业者必备的能力之一。新媒体是信息传递的工具,因此我们需要非常清晰地表达自己的想法和观点。在与客户和同事的沟通中,我们不仅要理解对方的沟通风格和需求,还要善于倾听和解决问题。优秀的沟通技能不仅可以帮助我们更好地表达自己,而且也可以帮助我们更好地理解和反馈客户和整个团队。
最后,一个良好的工作态度也是在新媒体行业中的关键成功因素之一。转正之后,我们应该更加注重工作安排和时间管理,切实按时完成工作任务。同时,要对工作效率进行自我评估,分析并寻找自己的不足之处并进行改进。在工作中,我们还需要保持一种极端积极的态度,并且不断探索,并适应新的工作模式和挑战。
综上所述,转正是一个新的起点,而在新媒体行业中取得成功需要的不仅是技能和经验,更需要的是一种心态和态度,这不仅涉及到个人的成长,更涉及到整个公司在行业中的竞争力。我们需要在这样一个不断变化的领域中,不断学习和进化,在这样的一个大环境中去成就自己的职业梦想。
新媒体转正总结 篇5
新媒体转正的工作总结
一、引言
在新媒体行业中,转正通常意味着一个人在公司中获得了稳定的职位和较高的发展前景。对于我来说,从实习生顺利转正为一名新媒体编辑是一个非常重要的里程碑。在这篇文章中,我将详细总结我在新媒体公司实习期间的工作经验,包括学到的技能和面对的挑战。希望我的经历可以给其他新媒体从业者提供一些参考和启示。
二、工作内容与成果
作为一名新媒体编辑,我的工作内容主要包括策划文章主题和格式,编辑和校对文章,与其他部门合作完成营销活动等。通过与团队密切合作,我学到了如何根据受众需求调整文章题材和形式。我也锻炼了独立思考和解决问题的能力。
在我担任编辑期间,我的文章获得了很高的点击率和分享率。例如,我撰写的一篇关于健康饮食的文章在社交媒体上被转发了1000次以上,并在我们的网站上获得了超过10万次的点击量。这些成果不仅为公司的品牌形象树立了良好的口碑,也为我个人的职业发展增加了信心。
三、所取得的技能与经验
在新媒体行业工作期间,我掌握了很多关键技能和经验。首先,我学会了熟练运用各种新媒体工具,如社交媒体平台和内容管理系统。这些工具不仅提高了我完成工作的效率,也帮助我更好地与受众互动。
其次,我提高了写作和编辑的能力。通过和资深编辑的合作以及参与多次写作培训,我学到了如何选取和组织信息,创造有趣且具有价值的内容。同时,我的编辑能力也得到了锻炼,我能够更准确地捕捉文章的重点,并对文稿进行逻辑顺序和语法错误的修正。
此外,我还学到了如何在压力下工作。新媒体行业往往需要快速响应热点话题,因此我逐渐适应了高强度和高效率的工作环境。我学会了合理安排时间,根据工作的紧急程度和重要性进行任务优先级排序,以确保工作的高质量和准时完成。
四、面临的挑战与应对策略
在新媒体行业工作虽然有很多机会和成就感,但也面临一些挑战。首先,要在短时间内产出大量高质量的内容,这对写作和编辑能力提出了较高的要求。为了应对这一挑战,我学会了合理规划时间,避免拖延,并灵活使用模板和工具来提高效率。
其次,新媒体行业发展迅速,需要及时了解和适应不断变化的趋势和技术。因此,我积极参加相关行业的培训和研讨会,不断学习和更新知识,以保持竞争力。
最后,沟通和协作能力也是新媒体行业中不可或缺的一部分。我在工作中积极参与团队讨论和交流,学会了倾听他人观点,与其他部门密切合作,共同完成项目。通过良好的沟通,我能更好地理解公司的战略目标并通过切实行动实现。
五、总结与展望
总体来说,我在新媒体行业的实习期间取得了很多成长和进步。通过不断努力和学习,我不仅掌握了新媒体工具和编辑技能,还锻炼了解决问题和合作的能力。转正为一名新媒体编辑对我来说是一种肯定,也是对我过去工作的一种认可。
展望未来,我将继续不断学习和提升自己。我计划进一步拓宽自己的知识和技能,比如学习更深入的SEO知识和数据分析技能,以更好地理解受众需求并为公司带来更多的价值。
同时,我也希望能成为团队中的领导者,通过指导和培训新手编辑,分享我的经验和技巧。我相信,通过持续的努力和学习,我能够在新媒体行业中取得更大的成就,并为公司的发展做出更大的贡献。
六、结语
新媒体转正的工作总结是对我过去一段时间工作的回顾和总结,也是对未来发展的规划和展望。我将继续努力学习,不断提升自己,为公司带来更多的价值。我相信,通过持续的努力和不懈的追求,我能够在新媒体行业中实现更多的成功。
新媒体转正总结 篇6
新媒体转正,是多数从事新媒体行业者梦寐以求的职业成长目标。新媒体作为当前信息时代的代表,日益蓬勃发展。而随着人们对新媒体认知的不断深入,以及新媒体在社交、营销、宣传等方面的广泛应用,这一职业的发展前景也日益广阔。
作为一名新媒体从业者,在成为正式员工之前,我们需要经过一段时间的实习期,通过实践经验的积累,不断学习提高自己的技能和能力。针对不同公司、不同岗位的要求和特点,我们需要不断适应调整自己的思维方式、态度和行为习惯,并注重与他人的沟通合作与交流,激发出组织和团队合作的能力。
而新媒体领域,目前处于快速变动的环境中。每周、每日,都会有新的技术、平台、应用被推出,时刻更新着我们的认知和技能。因此,新媒体从业者需要具备快速学习和更新的能力,不断了解行业的变化和趋势,积极发掘新媒体的应用场景,并在实践中获得更多的经验。
在这个过程中,我们必须注重对自己的职业规划和目标的确定。通过积极参与公司内部的培训、交流和沟通,不断完善自己的职业技能和教育背景,保持饥渴态度,开拓不断提高自己的职业发展空间。
而当我们成功转正,意味着我们已经具备了一定的从业能力和基本素质,但这只是一个阶段的开始。为了持续保持自己的竞争力和发展空间,我们需要不断提升自己的专业知识和技能,在具体业务内容的掌握上更加深入、全面,做到在职场上不断超越自我。
此外,新媒体从业者还应该注意保持良好的习惯和素质,如高效的工作能力、独立思考和解决问题的能力、文化修养和社会责任感等等,并积极进入新媒体领域,以及认真负责地对待每一个工作细节,精益求精,才能在同行竞争激烈的状况下,幸运地站在职业的巅峰,实现自己的职业生涯价值。
总之,转正是新媒体从业者人生的一个重要的成长阶段,它标志着我们开始步入正式的职场,同时也意味着我们面临着更多的职业挑战和机遇。我们要以饱满的热情和积极的心态,面对挑战,锻炼实践能力,拓宽社会视野,不断学习提升技能和素质,以茁壮成长的姿态,努力实现自己的职业目标,以获得更加美好的未来。
新媒体转正总结 篇7
新媒体主管转正总结
自从步入职场以来,每一个人都渴望着得到自己想要的工作,或者转正。而当我有幸成为公司的新媒体主管之后,我便开始了新的工作生涯。在这段时间里,我积累了不少经验和信心,并在最近顺利通过了转正考核。在此,我想分享一下自己的转正心得。
一、要做好规划
当你进入一个新的工作环境之后,一定要制定详细的计划。你应该了解自己的角色,以及所要承担的业务职责,然后针对性地制定一个可行的计划。同时,在制定计划的过程中,也应该考虑到一些未来的突发情况。这样的计划可以帮你更好地控制自己的工作节奏,让你在任职期间摸索到自己最适合的工作方式,以便于更好地适应工作环境。最终,制定一个合理的计划也会有助于你在转正考核中拿到及格甚至优异的成绩。
二、要注重自我学习
在新媒体领域,无论是技术还是生产工具,都在不断变化。因此,在任何时候,自我学习都是非常重要的。这不仅只是为备战工作中产生的问题,更是为了提高自身的专业素养和扩大自己的技能树。在不断的自我学习中,你将会发现一个很重要的事情,那就是学习不仅仅是在工作中完成的,同时通过社交媒体,你可以接触到更多的有才华的人,借此机会,可以从别人的实践经验中学到更多的东西。
三、要保持跨界合作
在过去的几年中,社交媒体行业的就业市场得以迅速提升。这样,作为新媒体主管,你可能会需要接触的是各种各样的领域,例如:影视、音乐、体育、旅游等等。因此,在工作中,要求我们跨越多个领域,合作互助。这也反映了社交媒体转型的一个特点,即从媒体扩展到各个经济领域,逐渐扮演起了一个“传播”的角色。而我们应该清楚,只有在跨界合作中,我们才能够真正地发现,更好地理解行业内的新趋势和新挑战。
四、要注意挑选团队成员
作为新媒体主管,我们不仅需要亲自参与到社交媒体的建设中,更需要挑选一支能够稳定推动项目进度的团队。仔细挑选团队成员并非是建立团队的全部,但这是其中很重要的一步。要保证团队成员有专业素养、良好的沟通能力以及承担责任的能力。这是构建和谐的工作队伍的最重要的一步,只有这样才支撑起了整个团队的稳定发展。
总之,当我们成为新媒体主管之后,我们拥有了工作与成长的机会。但同时,我们也要面临对新企业的挑战。我们需要时刻关注社交媒体的变化,积极学习行业内的新趋势,结合自身经验和专业素养去维护好公司的利益。我会好好把握自己的职业生涯,像获取转正的那次通过考试,一步步实现自己的愿望。
新媒体转正总结 篇8
作为当今社会中的重要一环,新媒体行业已经逐渐成为众多职场新人的梦想选择之一。而在当前日新月异的新媒体环境下,能够进入这样一个行业,并取得转正资格也并非易事,尤其是对于普通员工而言,成为一名优秀的新媒体人所要求的素质和能力更是需要整合不同方面的资源和经验积累。因此,对于那些已经成功转正,成为新媒体领域中优秀从业者的人来说,这一过程的收获与经验也是值得总结与分享的。
1. 累计经验和勤奋努力是成为优秀新媒体人的必备条件。
在新媒体行业中,积攒经验可以说是一项至关重要的投资。因为不断累积经验和熟练技巧,才能够熟悉行业的运作规律,并根据这些规律有针对性地改进和提高工作效率,这一过程也是成为优秀新媒体人的必备条件。
另外勤奋努力也是成功转正的重要元素。无论是在工作中还是个人时间中,都需要保持学习和深入思考,而这些都需要付出充分的时间和精力。新媒体行业A/B测试、数据分析等等因素都需要对其进行深入的思考而非浅尝辄止。
2. 打造个人品牌,赢得业界青睐。
无论是销售、服务还是市场推广领域,打造个人品牌都已经逐渐成为当今一个广为流行的趋势。而在新媒体行业中,建立个人品牌同样是非常重要的。一个个体在业界内成为人才,要么表现的专业能力出众,要么在业界内赢得了广泛的信赖和口碑。无论是学术研究、新媒体技术业务、数据分析、用户体验设计都要有自己的特色和亮点,才能够被业界认可,获得相关公司和组织的信任。
3. 注重发展个人新媒体技能和全球市场视野。
在当前日新月异的新媒体行业中,技能的更新也是一个不断推进的过程。因此,一个成功转正的新媒体从业者,需要不断提高这一方面的能力和技巧。如SEO优化、搜索推广、微信公众号、抖音短视频等等都是新媒体行业里面一个重要的领域,这就需要对新技术、新趋势和全球媒体市场的动态一直跟进,这样才能够不断扩大自己的视野和消化市场的创新,从而跟上这个行业的步伐。
4. 发展人脉关系,提升沟通和协调能力。
在新媒体行业中,从业者的人脉资源和口碑会对其职业道路发挥着重要的作用。所以,一个优秀的新媒体人必须要具备广泛的人脉资源,并且能够保持良好的沟通和交流能力。另外,懂得协调事务对于从媒体行业来说也是至关重要的:从公司精神文化到领导和其他同事之间的关系,以及与客户、合作伙伴,都需要保持良好的沟通与协调。
5. 认真对待工作,积极进取。
无论在新媒体行业中还是在各行各业中,认真对待工作和积极进取都是非常重要的。而一个成功转正的新媒体人也必须具备这样的态度和意识。不断地创新和求变,开拓自己的视野,通过积极的态度与好奇心来挑战新的领域和技能,是逐渐成熟优秀新媒体人的重要因素。
通过这些核心点来总结新媒体的领域和深入了解这个行业,也就理解了新媒体人在这个行业中如何能够成功站在另外一个高度。在这个领域内,我们需要不断地学习和思考,前进与思考才是我们能够实现自我提升、获得成功的心灵动力。
转正期工作总结必备
为期一个多月的实习工作已经结束了,您可能正在准备进行试用期转正的总结回顾了。要想加薪提职,通过工作总结充分展自己尤为必要。我们对自身的严谨,也不许我们在写转正工作总结时不用心。那么,值得被我们借鉴的转正工作总结格式有哪些?为此,小编特意呈上“转正期工作总结必备”,请继续阅读本文相关内容!
转正期工作总结 篇1
铲车司机转正个人工作总结
随着现代物流行业的发展,铲车司机的职位得到了广泛的应用,成为物流行业中重要的一环。在我担任铲车司机的实习期间,我深刻认识到了这个职位的重要性和责任。通过不断的努力和学习,我有幸在实习期结束后转正成为一名合格的铲车司机。在此,我对我的工作进行了全面总结,并分享了我的个人心得体会。
首先,我认识到了铲车司机这个职位的责任重大。作为铲车司机,我们需要不仅保证货物的安全运输,还要确保仓库的物品布局合理,以提高物流效率。在实习期间,我时刻保持警觉,保持对货物的严格把控,确保每一次搬运过程中货物的无损和准确。同时,我与其他仓库员工密切合作,确保仓库的物品摆放整齐有序,以提高装卸货效率。在这个职位上,高度的责任心是非常重要的。
其次,我注重学习和不断提高自己的专业技能。实习期间,我参加了一些关于安全操作规程的培训课程,提高了自己的操作水平。在实际操作中,我通过不断的实践与摸索,逐步掌握了各种货物装卸的方法和技巧,并且熟练掌握了铲车的操纵。同时,我还学习了维护和保养铲车的基本知识,经常进行设备的检查和维修,以确保铲车的正常运转。我的技能的提升不仅提高了我的工作效率,也为公司节省了大量的时间和成本。
另外,我注重与同事的沟通和团队合作。在仓库工作环境中,同事之间的相互配合和协作非常重要。在我的工作中,我努力与仓库工作人员保持良好的关系,并在需要时给予他们帮助。我认为,良好的人际关系和团队合作是保持工作效率的关键。通过与同事的有效沟通和协作,我们能够更好地完成工作任务,保证仓库的正常运转。
此外,我还时刻保持关注和关心公司的安全生产与环境保护。铲车作为一种特殊的机械设备,它的使用需要考虑到安全问题。在我的工作中,我始终牢记安全第一的原则,严格遵循公司的安全操作规程,保护自己和他人的安全。同时,我也注意保护环境,避免污染和浪费。例如,我会合理利用仓库的空间,精确计算货物的存放位置,避免浪费和堆积。多年来,我们的仓库实现了高效的运作和安全的环境。
最后,我对自己的未来制定了目标和计划。我意识到,作为一名铲车司机,要想在职业生涯中取得更大的成就,我需要不断地进一步提高自己的技术水平和管理能力。我计划参加更多的职业培训,学习更多相关专业知识,并争取获得更高级别的资格认证。同时,我也会关注物流行业的最新发展趋势,不断更新知识和适应新的技术和设备。
总之,作为一名铲车司机,我非常荣幸能够顺利转正,并且在实习期间取得了一定成绩。通过实习经历,我深刻认识到这个职位的重要性和责任。在未来的工作中,我将继续努力,不断提高自己的专业水平和团队合作能力,为公司的发展贡献自己的力量。
转正期工作总结 篇2
警察转正个人工作总结
作为一名警察,我深知这是一个充满责任和挑战的职业。尽管我在职业生涯初期面临了一些困难,但通过不断努力与学习,我成功地转正成为了一名合格的警察。在这篇文章中,我将回顾一下自己的转正过程,并分享我学到的经验和教训。
我发现自己最大的挑战之一是适应新的工作环境。作为一名转正警察,我需要在各种不同的情况下迅速做出决策,并与不同背景的人们进行有效的沟通。最初的日子里,我对于这个新环境感到非常陌生,因此我努力向我的同事们请教,并通过参与培训课程来提高自己的技能。渐渐地,我开始适应并熟悉了工作环境,我能够更加自信地应对不同的挑战。
我意识到在转正过程中,持续学习是非常重要的。作为警察,我们需要不断更新自己的知识和技能,以便应对日常工作中的各种问题和情况。为了实现这个目标,我主动参加了各种培训课程和工作坊,包括学习如何处理紧急情况、进行调查和采集证据等。这些培训不仅增加了我的专业知识,还提高了我的自信心和应对能力。我也积极参与现场实践,通过实践中的反思和总结,不断提高自己的工作能力。
在警察转正过程中,我也面临了一些道德和伦理问题。我清楚地明白作为一名警官,我必须始终保持良好的道德和职业操守。我从我的领导和资深警官那里学到了很多关于道德和伦理的重要教训。他们强调诚实、公正和勇敢的重要性,并确保我们以合法合规的方式履行职责。在工作中,我严格遵守了警察操守准则,并且始终尽力为社会服务。
我也在转正过程中体验到了一些困难和挫折。面对这些挑战时,我学会了如何保持积极的心态,并从中吸取经验教训。我始终坚信,每个困难都是一个机会来成长和提高。通过面对困难,我学到了如何更好地处理紧急情况,如何更加专注于细节,如何更好地与人们建立联系等。这些经验使我在工作中变得更加成熟和可靠。
我想感谢我的家人和同事们对我的支持和鼓励。他们在我转正过程中一直支持着我,给予我指导和帮助。没有他们的支持,我不可能顺利地转正为一名警察。他们的鼓励激励着我不断进步,并始终保持对这个职业的热情和奉献精神。
小编认为,我的转正过程并不容易,但通过努力学习和适应,我成功地转正成为了一名合格的警察。我学到了如何应对新环境、持续学习、保持道德操守以及如何从困难中成长。这些经验将继续指导我在未来的职业生涯中不断提高自己,并为社会作出更大的贡献。我期待未来能在警察的岗位上继续为社会安全和公正而奋斗。
转正期工作总结 篇3
在这一年中,我先后在环卫、管廊、绿化三个部门实习,经过这一年的锻炼,自己接触了不同的行业,遇到了不同的问题,但自己的能力却得到了很大的提升。我先在环卫实习了一个半月,这是我第一次这么近距离的了解环卫工人,他们是城市美容师,为了保持城市的
清洁,他们早出晚归,不辞辛苦,冬日寒风凛冽,夏日烈日炎炎,思想汇报专题他们从没抱怨过一句,从他们身上我学会了吃苦,学会了坚持,这对我以后的工作中起了关键性的作用。
然后在管廊实习了三个半月,在这段期间,我对管廊由陌生到熟悉,再到了如指掌,这与我其中的而付出密不可分。每天我们沿着管沟大约走十里多路,我们对里面每一处漏水、设施安装情况,出口、通风口等的具体位置都一一做了测绘,这为后来的工作奠定了基础。经过这段时间的实习,我接触到了一个全新的东西,对它我从陌生到了解,我学会了怎样去接触一个新事物,怎么样去慢慢探索,当初管沟对我来说是那么的陌生,现在我可以自豪的说,管沟,我对你已经了如指掌了!
在环卫、管廊实习完后我就调回了绿化部门,这才是我的老本行。在绿化部门这大半年的时间里,我先后参与了市北、新材料团地的绿地养护接收,及双元路的绿化工程,从中我学到了很多,知道了验收时该要注意什么,经过这个绿化工程的磨练,我增长了不少关于工程方面的经验,这对我以后的工作中会有很大的帮助。
经过这一年三个部门的轮岗实习,可以说我有了脱胎换骨的变化,自己的能力也有了很大的提高!
转正期工作总结 篇4
在秋意来临的九月里,我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业——____有限公司。成为了____。时间飞逝!一转眼,在___公司三个多月过去了,回想在过去的三个多月里,有喜悦,也有担忧;有在烟雾缭绕的房间里发呆,也有学习到半夜至深夜的经历,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀。生活显得紧张,但又有秩序。既然选择了,就要坚持,坚持到底!
自本人入驻____等等,拓展网点数____人的执着和坚定。在对你们肃然起敬的同时,也为我有机会成为____年第一次股东会、第一届第一次董事会;配合集合公司开展了两次公司招聘;参与了两次南京培训;协助领导解决了公司装修的遗留问题;并积极参与了公司开业典礼的筹备工作。
公司开业后,我主要参与了办公用品购置、公司员工入职手续办理、公司行政制度初步建立以及召开20__中的一员,深感荣幸与光荣。
“业精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中,我会积极吸取工作经验,克服不足,爱岗敬业,端正工作态度,摸索实践。通过多看、多学、多练来提升自己各项业务技能,做的更好。也希望我们这个集体在新一年中亮新彩。
转正期工作总结 篇5
警察转正个人工作总结
近几年,我有幸加入了警队,并成功地通过一系列的考核和培训,最终实现了警察转正的目标。在这个过程中,我付出了辛勤的努力和不懈的追求,也从中收获了很多宝贵的经验和教训。在转正之际,我愿意总结一下我个人的工作经验,并分享给大家。
作为一名警察转正者,我深刻认识到自身的责任和使命。作为社会的维护者和保护者,我们肩负着维护社会治安、保护人民财产和生命安全的重大责任。在工作中,我时刻保持警觉,始终保持对社会动态的关注,确保了我能够快速、准确地应对各种突发事件。
我注重自身素质的提升。作为一名警察,专业知识是我们必备的素质之一。为了更好地完成工作,我参加了各类培训课程,学习了警察执法、应急处理和法律法规等知识。通过不断学习,我不仅提升了自身的执法能力,还加强了对社会公共安全问题的敏感性,提高了应对各类犯罪活动和突发事件的能力。
我重视团队合作的重要性。作为一名警察,我们工作往往需要与其他警务人员密切配合。在我参与实战演练和例行执法中,我始终将团队合作作为首要任务。我积极和同事沟通交流,相互支持和帮助,形成了良好的工作合作模式。这种精诚合作不仅提高了工作效率,还为我们顺利完成各项任务奠定了坚实的基础。
我注重有效的沟通与应对。在处理犯罪案件和突发事件时,与当事人及各方面的沟通变得至关重要。我始终保持专业、冷静和耐心,以最佳的沟通方式和技巧与相关人员进行交流。通过合理的沟通,我得以了解他们的需求和难处,并努力寻求解决方案。这种有效的沟通不仅有助于缓解紧张局势,还为案件调查和处理提供了更多信息和线索。
我也收获了很多感动和成长。在警队工作的过程中,我遇到了很多有趣的人和事。每一个成功完成的任务都让我充满了成就感和自豪感。同时,我也经历了很多困难和挑战,但正是这些困难和挑战让我从中成长,不断提高自己的综合素质。
通过以上的总结,我深刻认识到作为一名警察转正者,不仅需要具备扎实的专业知识和过硬的执法能力,还需要具备团队合作精神、敏锐的观察力和沟通能力。只有不断学习和提高自己,才能更好地履行警察的职责和使命。作为警察,我将继续努力,不断进取,为维护社会治安和人民的安全贡献自己的一份力量。
转正期工作总结 篇6
1、严格遵守公司各项规章制度。上班伊始,我认真学习了公司的考勤等各项规章制度,并将其牢记于心,时刻提醒自己要严格遵守公司的各项规章制度,维护公司形象。如坚持每天上班提早到公司,在跟业主交谈时,我时刻提醒自己我代表的是公司形象,时刻注意自己的言行。
2、根据我所学的专业,我的工作是做动力、暖通空调方面的设计工作。根据领导安排,从我来上班那天起我就开始接触亚洲铝业这个项目,在张芳浩师傅的指导下我主要是做这个项目当中的动力方面的设计工作,主要有压缩空气、工业气体、蒸汽、天然气等气体的压力管道设计,在这之前,我从未接触过这样的项目,这个项目对我来说是个全新的,不但是知识方面不够,而且从形式上,做事的方法上也完全区别于我以前的工作,我突然感觉到全所未有的压力感紧迫感,在不打扰张芳浩工作的前提下,我尽可能的请教他,当然主要还要靠自己学习,在工作空隙我查阅各种资料,不断学习关于压缩空气和工业气体方面的知识,以便更好的做好工作。
亚铝的这个项目从各个方面考验我的知识是否适应这项工作,包括语言方面的,因为业主提供的资料都是英文版的,这就使我不得不去提高我的英语水平,工作时我通过查阅工具书来帮助我理解,下班后,我通过学习软件来加强我的英语学习,以便提高我的英语水平。现在亚铝这个项目还在进行,到现在为止,我发现我已经适应了这种全新的工作方式,而且我也觉得我有能力继续把这个项目做下去,直到成功完成。
在这三个月中,除了亚铝这个项目外,我相继完成了以下几个项目:xx大厦职工食堂燃气工程、xx电子新增空压机房、制冷机房空调项目、xx气体工程(竣工)、艾派模具新增厂房初步设计。通过完成上述工作,使我更全面的认识到我的工作内容,更使我认识到作为中冶南方一位工程师应当在具备扎实的专业基础下、熟悉的设计软件操作能力的同时,还要具备良好的学习态度和学习方法,并且要敢于多提出自己的想法和方案,敢于创新!当然,良好的语言表达能力是和领导及同事之间的沟通和提出自己想法的必不可少的。