2024销售员心得必备。
所谓“仁者见仁，智者见智”，对于自己阅读过的书籍或文章的内容，然后写出自己的意见或感想，我们称之为心得。在学校的时候我们都写过心得体会，写心得体会可以帮助我们分析出现问题的原因，知道怎么写具体的心得体会内容吗？小编特地为你收集整理“2024销售员心得必备”，请马上收藏本页，以方便再次阅读！
销售员心得 篇1
回首过去的12个月里，领导给了很多机会，再加上自己的努力，做了很多事情，感觉非常的充实。特别是在做以下事情的过程中，受益匪浅，回想起来让自己也感觉到些许的欣慰，觉得自己这一件并没有虚度。
第一、积极参加公司开展的各项活动。
今年公司为了能让各管理人员释放工作上所带的的压力而组织了多次出外旅游的节目，3月8日，是三八妇女节，公司组织了两厂之间的办公室文员去长隆欢乐世界一日游；5月1日前一个晚上，公司组织了番禺的全部管理人员去K歌；7月29日，和番禺办公室的同事们去清远黄腾峡漂流，28日入住清远新银盏温泉酒店泡温泉；9月29日，国庆前的两天，和办公室的同事去长隆水上乐园一日游。加上每个月都有不同的活动，都积极参与，这是自己进公司三年来，最多活动的一年。这代表着公司在不断的进步，不断强大，关心员工的利益和身心健康所得来的成果。
第二、认认真真，做好本职工作。
1、 责任心和奉献精神。这是我们华迅公司中很重要的一点，可以说是精髓之一。每个人的经历和知识水平都不相同，这决定了每个人在做事情的能力上也会存在差别，但很多时候，工作能否做好，起决定作用的并不是能力。在实际工作中，有相当大的一部份工作不是靠能力来完成来做好的，而是靠对公司对部门对自己的一种强烈的责任心来完成来做好的。奉献源自责任，一个没有责任心的人，就不可能是一个有奉献精神的人。可以说，强烈的责任感和责任心是做好跟单工作的第一要求，也是业务跟单员应该具备的最基本素质。
2、 勤快，团结互助。跟单工作是一件很琐碎和繁琐的工作，特别是外贸跟单工作，辅件多，工序烦，稍微偷懒就可能给错误的'出现留下隐患。一个订单往往是由很多部门来共同完成，一个人的力量在整个工作中显得非常渺小，只有大家团结互助精心合作才能保证订单的顺利完成。
3、 认真细心，做事用心。这样才能避免自己犯错误，才能发现客户可能存在的错误，把一些错误杜绝在源头上，减少人工和财物的浪费。我操作过的1个单子就曾经存在过这样的情况，由于出厂前板材没有经过硬度的测试，以置到货到了台湾后发现不合格了遭遇客户全部退货的情况，到12月底都还不能够从海关那里取出来，造成了公司人工和财物的损失。回过头来想想，如果这些错误能及时发现并处理的话，就不会造成什么样的严重后果。可想而知。我觉得作为我们业务跟单员只有从内心深处清醒的认识到：任何人都可能犯错误，但只要你认真工作，对每批产品都有明确的质量要求，出厂前都经过各个环节的测试，及时发现和减少错误的发生。犯错误和遭遇国内外退货是最大的窝工和浪费，少犯错误就是降低成本，生产上和业务上来说道理都是一样。
4、 吃苦精神。做跟单员一定要有吃苦精神，对于我们跟单员来说有时要让生产部的员工做出好质量的产品，有时还要下去生产车间里亲自监工，根据客户要求和自己的经验指导员工生产出完美的产品，并从中学习经验，了解生产过程，便于自己工作更好的开展。
第三、处理好跟客户和外部协作单位的关系。
学会做人，处理好关系，做好事情。就像国家跟国家之间的关系一样：没有永久的朋友和敌人，只有永久的利益。从本质上来讲，跟客户和外部协作单位的关系也是如此。正是由于合作能够跟双方带来各自需要的利益，才会产生双方的合作关系。作为商人，追求的最直接的东西就是利益，没有钱可以赚的话，你对他再好也没有用。如果有钱赚的话，其他方面要求可以适当降低。认清了这一点，在处理与相关主体的时候，就可以以拿捏好分寸，嬉笑怒骂，收放自如。
回首过去，自我认为还算取得了一些微不足道的成绩——当然，这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助——但同时我也深刻地认识到自己在工作中也还有很多不足之处，需要在下一阶段的工作中进一步的学习和改进。
第一、 进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度，不断完善自己。学无止境，特别是对于我们年轻人，要时刻保持着一颗虚心上前的心。
第二、 加强订单资料的整理，理顺文件夹中的订单资料。这点在过去的一直都做得不好，主要是没有从心底上彻底认识到其重要性和没有养成良好的习惯。
第三、 加强产品知识、生产工艺、加工过程知识上的学习。这是目前我们业务跟单员普遍欠缺的一块儿，也是非常重要的一块儿知识。作为一名跟单员，如果缺乏这方面的知识，那么其知识结构是不完整的，操作起订单来心里也不够踏实。公司如果能够组织和加强这方面知识的培训，那是再好不过。
第四、 进一步规范自己的工作流程，加强工作的计划性。规范的工作流程可以大大减少出错的几率。在新的一年里要严格按照规范的流程回首过去的12个月里，领导给了很多机会，再加上自己的努力，做了很多事情，感觉非常的充实。特别是在做以下事情的过程中，受益匪浅，回想起来让自己也感觉到些许的欣慰，觉得自己这一件并没有虚度。
销售员心得 篇2
在我刚进武汉德燕的时候，我的业绩做得很差劲，我却跟自己解释说：“我不会…，因为………。，我的计划没完成，因为…”我总是在找借口，在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时，我已经变得相当的消极了。其时祸根就是自已了。说起我的转变也很有意思，从了解武汉德燕的产品【加多宝，王老吉，黄金酒，汇源】开始，在我比较气馁的时候我无意中听到的一句歌词给了我很大的启发“要让人生更加漂亮，要努力才能有运”。从此“要努力才能有运”深深的刻入我的脑海中。
每当我失败低落的时候，我都会暗暗给自已鼓劲，我坚信一点，只要有付出，就一定会有回报的。我开始以很积极的心态来对待客户，想方法跟进客人，事实证明一种结果，我比以前成功了许多。
做为一个销售人员，我们的时间有限的，所有来店的客户都是有希望成交的，而在一天的时间里个个不放过，从而浪费了大量的时间在那些因客观原因非要置后合作的客户身上。首要的事是对客户进行分类，从而在最短时间内找到一些重中之重。
在进行完与客户和第一次亲密接触后，我们一定会碰到许多难缠的客人，误解也会产生储多问题。当遇到这样的一些障碍时，我们不能先去抱怨客户，他不够理解我们。事实上我们是有可能挽回这些客户的，虽然达不到百分之百的成功率，但我们经过一些方式的努力后，事实证明我们将大多数的客户，争取回来了。如何先理解客户呢？那我们必须先要进行区分对待，对于新接触而抗拒的客人来说，关键在于别太在意他说什么，甚至可以认为他们这只是一种托辞罢了（别忘了，客户他的思想也会随时在变的，永远没有一成不变的客户）。我们只需记得我们得将我们产品的优点亮点告诉他。你会很惊奇的发现客人的态度慢慢转变，这样，机会来了！
锯用久了会变钝，只有重新磨后，才会锋利再现。我们做为一个销售人员，如果不懂得随时提升自已，有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要，除了书本外，我认为在工作中，用心去学是相当重要的。我相信一点，一个人的能力总是有限的。我们同事之间互相交流各自所拥有的丰富经验优为重要。下次我可以用在相类似的客户身上，我们就有更多成功的把握了。我们也可以从同行那边学到知识，那样才能“知彼知己，百战不殆”，在竟争中，让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已，紧记一句话，不要与你的同事去比较长短，那样只会令你利欲熏心，而让自已精力焕散。与自已比赛吧，你在不断超越自已的同时，很可能你已经超越他人，而你是没在任何恶性压力下，轻松达到一个顶峰。
在武汉德燕这些日子里，感觉自己成长了不少，武汉德燕从事饮料行业20年，在武汉的口碑不错，作为武汉德燕一名工作人员，我觉得骄傲，我愿意与武汉德燕共同进步！
销售员心得 篇3
每次公司促销员开会时，经常听到同事的抱怨，说某某品牌价格比我们低，配置比我们高，没法跟人家抢。在抱怨时，他们似乎忘了任何一个品牌，任何一款产品都有优点与不足，作为销售员就是要相信自己的产品，放大自己产品的优点，淡化不足。体现出联想产品的价值所在，正是促销员存在的意义所在。过去的11年中，彪悍的小y取得了彪悍的销量，比小y便宜的机型多如牛毛，却没见超过小y的神话般的出货量。小y的成功正说明了，只要体现的价值所在，物有所值，物超所值。几百元的价格差不是问题。
像爱热恋中的女友一样的去爱联想。客户会感受到你这份对联想的热爱，这分信心，这种信心与热爱也反过来感染着客户。我的手机也是买的联想，每次我用联想手机联系政策货源时，在一边的客户都会欣慰的说你手机用的都是联想。我深情的热爱着联想这个品牌，我的朋友，亲戚，邻居，同学在买电脑时都会找我咨询。我全部向他们推荐联想，喜欢玩游戏的叫他买k系列，性能强，又稳定;小白领叫她卖c3，时尚简洁;有小孩上学，让他们卖家悦，学习娱乐两不误;电脑肓更要买联想，售后好啊！我太太他们公司的同事清一色的联想帮，完全可以开一个联想展会，从旭日，天逸，g430，y430.g450，y450都有。一位在同卖场从事华硕笔记本销售的促销员，在我的耳濡目染之下，也选择了联想的g450。
u350上市时，大家都有任务。压力也很大！那段时间，脑袋里装的全是u350的话述与卖点。一天傍晚，一位大叔来到u350展架前，我运用fab法则，一样样作详细讲解。大叔也颇为心动，但还是觉定再考虑。我很失落的看着他黯然离去的背影。一个小时后，这位大叔带着一位眼镜兄弟来了，凭直觉，这位眼镜兄一定是这大叔请来的军师。在印象中军师最难缠，你说某某好，他偏偏说某某不好，以便于他在他朋友面前显得专业。我硬着头皮上，这位眼镜兄马上挑毛病。挑完毛病后，眼镜兄问我，这主板上用的电容是什么电容！老天啊，这问题也太冷僻了！只得装傻了，我用求知若渴外加真诚的笑容说老兄，您太专业了，对电子产品太有研究了，这问题太深奥了，看来我得请教我们联想的专业工程师才能回答您，看您是这方面的专家，要不您给我讲讲这面的知识，让我也学习下这位眼镜兄可能是做电子产品，马上开讲电容知识。我时不时的恭维他两句，这位眼镜兄很满意我的配合，心情也很舒畅。连价都没还，就让那大叔买单！更搞的是边上一对准备买神舟小本的客户，在这位眼镜兄的影响下，也多掏出神舟2倍的价格的钱买了u350！赞美客户就是帮助自己！
俗话说，杀猪杀屁股，各有各的杀法，一家之言，仅作抛砖引玉！
销售员心得 篇4
一、实践目的：
锻炼自我人际交往能力及了解熟悉所在实践企业工作流程，学习必要的技能，了解企业的用人标准及找出自己的不足，利用在学校的时间充实自己，为以后的工作打下良好的基础。
我所在的企业是__市__建材有限企业，主要经营钢材、木材、水泥、建筑材料、五金交电、机电、化工等。是一所新办企业，成立于20__年，经营状况良好，我自认为在房价日益高涨的今日，他还是比较有成长潜力的，他的最大股东是莱州市西由建筑安装有限企业的总经理，现此企业已有了一定的规模与一定的资产，虽然企业人员不多，但其收益还是非常可观的。我认为是有成长潜能的。
二、实践内容：
我被部署在一办公室里，帮着打打下手，因为毕竟没什么我一来就能上手的，这都是需要过程的，平日工作也不是很忙，只有到月底办公室才会比较忙，因为要给工人算工资，记账、结账、报账、对账，在这一时间段和月初是比较忙的，剩余时间，也就是中旬是比较闲的。
在工作期间，我对我所在部门的大体工作流程有了初步的了解，从进货到出货，大体过程了解的差不多了，就拿钢筋说吧，先是进货，需与厂家签订购销协议、授权委托书，然后我们给卖家汇款，卖家给我们发货，货到后，经过过磅等一些附加流程验收入库，等卖家的发票过来后，会计做账，然后等月底再一起统计。对于往外卖，因为我们要根据市场的情况而赚取差价，所以要算好期间的成本，再加上加工费以及别的水电费，人工费等一些费用。然后再往外销售。销售的大体过程和我们进货基本是一样的，无非是我们做了卖家，跟买家签订了协议后，他们汇给我们钱，然后我们出汇票给他们并发货。流程并不是很复杂，但作为工作人员必须要细心，每一笔账都错不得，因为会计跟现金还有保管三人手里每人一份数据，而到时对账的时候，其中任何一方错了，就对不起帐来，查错误的过程会很麻烦，也有可能会耽误事。如果你在每月的15号之前交不上表去，那税务局就会扣你的钱，那不用说，你的经理就会扣你的钱，所以，每一笔账都要好好核对，半点马虎不得。
在学校的东西到目前为止还没用上多少，学单证国贸的时候，用到了汇款，知道发票是怎么回事，学计算机的时候，知道怎么制表，再就是用到一些必要的数学知识，除此之外，还有不少在工作中涉及到的我不太会，细节问题我也掌握不好，所以还是需要学习的。但是有一点，拿专业知识来说，企业再利用电子这一地方还是差不少的，没有自己的网站，办公室里只有一台整天睡觉的电脑摆在那儿，无人问津。所以，在这一反面还是有上升潜力的，所以我觉得，如果我们的专业能够学好，说不定会起很大作用。
三、实践总结或体会：
这次实践活动收获颇多，对于我来说，收获最多的地方可能就是仔细了，我本就是一个比较粗心的人，但是这次我所在的岗位，对于一个粗心的人来说太有难度了，步骤不能错，数字不能错，一旦错了就是件很麻烦的事，所以，我以后要时刻注意这个问题，改正这个问题，涉及到金钱的总是要仔细的。对于这样的规模不大的企业尚且如此，如果以后想进好点的企业，细心更是不可或缺的。
为积极投身社会实践活动，充分发挥自身优势，深入了解社情、民情，在实践中受教育、长才干、做贡献，过一个祥和、文明、充实而有意义的暑假，我于20__年X月X日在__公司的建材销售部进行了为期__天的暑期社会实践。X号是我上班实践的第一天，跟我一起做销售的还有三位正式员工，他们都是在这里做了好几年的销售员。这里销售的都是一些在书本上讲过的高分子材料，但对于材料的规格我还是很不清楚，对外销售的一些技巧也都不清楚。所以之前的几天我都是在他们身边打转，帮忙接接客户的电话，带客户去看看销售部门的材料等，但对于材料的细节方面，比如规格与价格我就一问三不知了。最后只能由同事给客户介绍。由于我刚接触销售，所以遇到什么问题我都会找他们询问，几位同事也都很乐意帮助我。慢慢地，我跟同事变熟悉，也会偶尔说笑，他们也会在聊天中给我讲一些他们从事销售建材方面的经验与趣事。这些话对于我这个没怎么接触过社会与销售行业的学生来说都是宝贵的经验。
我慢慢对这个行业有了一定的了解，接触客户的机会也多了，利用同事给我介绍的经验与技巧，再加上我学的专业知识，在客户面前也能解释得头头是道了。但大部分客户都没有过高分子的概念和这方面的专业知识，他们听起来都是一知半解。所以我也会用生活中的例子给他们讲解材料的性能与价格比。不少顾客对我的介绍很满意，这真的让我松了口气。
销售员心得 篇5
短短的几天训练时间结束了，立刻就要回到各自的工作岗位，一路上脑海中浮现这几天的一幕一幕。。。。。。在这几天当中给我的感触很深，又一次得到锻炼和成长。本来是在国庆放假期间，说心里话是不想去，抱着既来之则安之的态度来了。江老师说起，年轻人就应做自己该做的事而不是自己想做的事。学习，成长，锻炼自己是我们就应做的事，虽然很累很疲惫，还要忍受皮肉之苦，但感觉收获很大。所以，这是个十分有好处的国庆节。
下面我给大家分享一下我的感悟：
1、沟通很重要，是交际的开始。如何做到有效沟通――主动出击！
人与人的交流很关键，在我们营销的道路上更为重要。做销售的首先要把自己推销出去，陌生的队友们从四面八方走到一齐，需要我们主动交流，尽快在短时间内融入团队，让大家记住你，记住你所做的行业，给大家留下深刻的印象，所以，结交需要主动出击。
2、要学会适应环境。在最短的时间内适应一切，融入群众，融入你的团队。我们平时也一样，要适应大的社会环境，环境不可能来适应你！把自己的个性化极强的一面，主观意识太强的一面收敛一下，顾全大局，适者生存，不适者淘汰！
3、最大的敌人是自己。这是两个高空训练后给我的感触。有些困难是自己给自己制定的，其实，真正做起来并没那么难，只要战胜自己，相信自己能行，你就必须行！如果连尝试都没尝试怎样就明白自己不行呢
4、人的潜力是无限的。人的潜力需要不断的挖掘，珍惜每一次挑战自己的机会，不要把自己局限在必须的范围内，认为好多事情办不到。论文写作要勇于冒险，敢于尝试自己从来不敢做的事情。你会发现，你不比别人差！你也很优秀！
5、重新认识销售。会说话，说对话才是关键。
说话的艺术在于会说话，说对话。我们的客户有不同的类型，处事方式也不同，所以，我们要学会变通，不能一成不变。首先分析客户是什么样儿的性格类型，然后使用适宜的应对方式。
6、要学会换位思考。这是“领袖风采”模拟给我的感触，自己也亲身体会了作为领导肩上的担子有多重，所要承担的职责和那么多无形的压力！站的高度不同，看问题的角度也就不同。其实我们就应相互理解，作为员工就应站在领导的角度上多替她想想，多为公司想想。公司发展好了，员工待遇自然也就好了。
7、思想汇报目标要明确。为什么执行力不强，是因为目标不明确，要确立明确的目标，长期，短期，近期。要具体，量化。写在纸上，脑子里要不断的重复想这个数字，要超越它，目标是用来超越的，不是用来完成的。
8、执行力的重要性。执行就是把“思考”转变为“现实”的过程。想的再好，说的再好，不执行（行动）就没有任何结果。只会产生思想的垃圾。在一个团队里，谁先动起来，谁的执行力就比较强，谁就可能成为领导者。执行的快慢，直接关系到企业效益的高低。所以我们还要高效执行。
9、八小时之内求生存，八小时之外求发展。说到那里感觉很惭愧，好多时间都没有好好珍惜。老天给每个人的时间都是一样的，为什么有的人很卓越，有的人却很平庸，在短短几年内差距就很大，是我们的大脑实在太懒惰了。所以必须要珍惜时光，做一些有好处的事，年轻的时候苦点儿累点儿没什么，等我们老的时候才能有个安逸幸福的晚年。
10、要用心乐观的应对困难，勇于挑战！把每一个困难都作为锻炼自己的好机会。如果我们每个人都能这样想，所有的问题都不是问题，自然就迎刃而解了。所以我们要毫不畏惧，勇往直前！要这样看待困难：
挫折=存折压力=动力障碍=最爱，一分耕耘，一分收获。当你能梦的时候，就不要放下梦。
总之，这次培训让我学到了很多，感悟到了很多，成长了很多。期望我能把以上的这些理论都用于工作和生活当中，时刻提醒自己，激励自己！不断前进！
销售员心得 篇6
刚刚到公司，我和其他几名同事接受了两天简单的销售培训，通过学习资料、视频授课、老员工授课等方式，初步学习了些销售技能，对将要开始的工作有了大致的了解，虽说大学期间也学习过市场营销，以前也做过销售类的兼职，可对能否做好将要开始的工作还是有些不确定。
培训结束之后，正式走上岗位开始接触销售了。在短短一个多月的实习中，确实让自己成长了许多。在实习过程中我会遇到各种不同的顾客，他们会用各种各样的态度来对待你，这就要求你有很强的应变能力。实习中不仅要面对顾客，还要搞好和同事与上级的关系，要自己自动自觉的去做事，才能得到大家的肯定。
在实习期间，我学到了许多东西，在公司部门领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步，也看到了自己本身存在着许多问题。综合看来，我觉得自己还有以下的不足之处：思想上个人主义较强，随意性较大；有时候办事不够干练；工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够；业务知识方面特别是与客户接触沟通方面没有足够的经验，所掌握的沟通技巧还不够扎实等等。
虽然开始认为销售不是一个太难的职业，但是亲临其境才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，也体验到社会竞争的残酷。
通过这一段时间的学习锻炼，我对销售有了一定的了解，掌握了一些基本的销售技巧：
一、良好的服务态度是销售成功进行的前提
销售的目的就是把东西卖出去以换取利润，顾客就是上帝，良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。这一点我深有感触，在实践的初期我就就是因为态度不够好，服务不够耐心而错过了很多顾客！
二、高超的销售技能是销售成功的关键
在当营业员以前的培训中，比较注重的是礼仪上的训练，而等到真正接近实战的时候，我才发现如果不掌握一定的销售技巧，仅仅依靠良好的服务态度和礼仪是不能成功的完成交易的。
三、善于抓住顾客心理是销售成功的保证
现在的市场由于竞争激烈，顾客成了稀缺资源，而且顾客往往都有“货比三家”的习惯。因此，要想让顾客第一时间购买自己的商品，分析顾客的心理就显得至关重要。我就有过很多这样的经历，有很多顾客往往已经看上了一些产品，但因为价格等原因而迟迟不肯出手，这时就要抓住他的这种心理，向他充分介绍产品的效能，使其产生物有所值的想法。
实习，是大学生活的结束，也是自己步入社会努力工作的开始。在这短暂的实习期间，我深深感到了自己的不足，专业理论知识和实践应用上的差距。在以后的工作学习中，我会更加努力，取长补短，虚心求教，不断提升自我，实习是我步入社会的前奏，教会我怎么待人接物，如何处理各种事情。虽然在短短的一个多月里看到的只能是工作的一个侧面，学习的只能是一些初步的方法，但这些对于我是非常重要的。这次实习告诉我，我还需要努力努力再努力，规划好自己的蓝图。
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房产销售心得体会(必备七篇)
请问您想要针对"心得体会"这个主题进行写作吗？如果是的话，以下是一些帮助您入手的建议。
1. 了解主题：首先要明白"心得体会"的定义和含义。心得体会通常是一种个人对某个经历、学习或事件的总结与感悟。在写作之前，对于这个主题有一个清晰的认识是很重要的。
2. 回顾经历：选择一个你想要写心得体会的经历。可以是一次旅行、参加的某个活动、读过的一本书等等。回顾这个经历，思考一下对你的影响和收获，以及你从中学到的东西。
3. 思考反思：在写作之前，可以花一些时间进行反思。思考你在这个经历中的感受、观点和改变。你可以回答以下问题作为参考：这个经历带给了你什么启示？你从中学到了哪些新的知识或技能？你对原本的看法有什么变化？
4. 结构安排：在写作之前，可以先规划好文章的结构和段落。可以按照时间先后顺序来叙述经历的发生，或者按照影响的程度进行组织。一个常见的结构是引言、主体段落和结论。引言可以简要介绍经历的背景和重要性，主体段落可以详细叙述经历和个人感悟，结论可以总结你的心得体会和展望未来。
5. 语言表达：在写作过程中，可以尽量采用自己的语言表达个人思想与感受。可以使用一些形象生动的词语，表达出真实的情感和观点。同时，注意段落之间的过渡和衔接，使整篇文章流畅易读。
最后，希望以上建议对您的写作有所帮助。祝您写出一篇优秀的心得体会！
房产销售心得体会 篇1
对于房地产业，一套普普通通的住宅，少则十几万，多则几十万到上百万，这对购房者来说，是一种很慎重的大事。因此，作为一个好的销售员，一定要掌握灵活多样的营销技巧，才能出奇制胜。经过多年的工作经验，我有如下几点销售心得：
作为房地产销售人员，你必须了解你要销售的产品——房子，必须深信，你要销售的房子能够满足你潜在客户的基本要求，甚至可能还会带来超值。作为销售人员要热爱你的产品，要知道自己产品的特色，同时应了解以下几个方面的特征：房屋价格、结构配套（学校、酒店、银行、商尝医院等）物管水平、建筑质量、建筑风格、交通条件、城市规划、楼盘规划、朝向、外观、付款方式、发展商的品牌效应、产权归属、建筑年代这样才能与目标顾客形成共振。
对待每一个客户我们要做到热情坦诚，贯彻始终。要想客户之所想，急客户之所急，帮客户之所需。房子成交并非终结，要经常访问客户，加强联系，帮其排忧，这样你的客户就会像滚雪球一样越滚越大，形成客户派生客户的第二个购买市场。
作为一个合格的营销员必须具备多方面的专业知识和经营能力，要熟悉了解房地产市场管理的方针、政策和市场行情等相关的业务知识。售房时，要把企业的优势实事求是的给客户讲清楚，要言之有信，不要夸大其词，不要只顾卖房胡乱许愿，更不要在购房合同上擅自乱增加不该加的条款，以免造成许多麻烦，使客户意见纷纷，否则，不仅影响了公司的销售，而且还败坏了公司的形象。只有坚持实事求是，言之有信才能赢得客户的信赖，才能使销售工作越做越好。
在接待客户时，首先要察颜观色摸透他的心理，弄清他购房的目的。一般购房的目的有两个，一是为了改善居住条件，对这类客户在介绍楼盘时，应更多的强调该房的质量、使用功能、特点，周边环境、配套、交通状况及物业管理，着重从居住的方便性和环境的优越性等来介绍。另一方面就是购房作为一种投资，对此类客户应该重点介绍房屋的质量、规划、周边环境、改善前景及保值、增值和升值潜力，这样就可诱发和增强其购房信心，起到事半功倍之效。
顾客用毕生的心血和积蓄来决定购置房产这是一个非常复杂而慎重的过程，开始有很多疑虑，会提出这样或那样的难题，对此我们千万不要急于求成，更不要死缠硬催，要有耐心，要利用观察技巧和语言技巧，要根据他的经济状况和承受能力，把他们提出的一系列问题逐个说清讲透，使他们解除疑虑，因势利导，当好参谋，让他们从内心里感到你所说的完全可信，自然而然的就接受了你的解释和说服。
对待所有客户我们必须尊重，做到彬彬有礼、和蔼热情，给客户一种温暖的感觉，给客户留下一个好的印象，决不可以貌取人，只有为客户提供持续的周到的和令人满意的高质量服务，才能起到事半功倍之效。
因此在销售实践中，我们要学会灵活运用各种销售技巧，并根据实际情况创造出一些新的行之有效的方法，从而取得销售的成功。
房产销售心得体会 篇2
从xx回到熟悉的xx，回想起来，五天紧张而又充实的培训真的像场梦一样。晚上，打开五天来相聚留念的瞬间，那些曾经陌生到熟悉亲切的面孔，那些一起欢呼尖叫的疯狂场面，那些课堂上大师的人生真谛，那些兄弟姐妹的工作经验分享，以及他们对工作的执着，对生命的热爱，对事业的追求，对朋友的真诚，无不烙印在我的心间。
第一天是我们的拓展训练。拓展训练中的每一个项目，几乎都给我们留下了深深的思考。比如叠纸游戏，为什么在教练给我们同样的指令，我们每一个人叠的结果都不一样，这让我明白在做任何事情的时候，不要像瞎子摸象一样，只按照自己所谓的想当然做事，结果却与教练想要得答案大相径庭，而我们需要的是在自己不是特别清楚如何做的时候，多问几个为什么，让事情更具体，方向更唯一，这样我们的努力才会事半功倍。翻越毕业墙的成功让我们明白了团队力量的伟大，当你在站在4.2米高溜光垂直的墙前时，让你翻过去，脑海里只有一个答案不可能，而在我们团队的共同努力下成为了可能，在这过程当中，由我们总指挥的统筹安排下，有人做了人梯，有人做了保护，有人做了接应，最后我们成功了，让不可能成为了可能。在工作当中，你遇到了靠自己一个人的力量不可能解决的困难时，一定要想到你不是一个人在战斗，你背后还有我们强大的后盾，一滴水只有回归大海才不会干涸，团队的力量是无穷的，任何困难在我们团队面前都是纸老虎。
接下来的四天，我们开始了紧张而又充实的集中学习，我就学习的一些心得跟大家分享。
也许每个人都在抱怨现在的生活压力大，要结婚、要买房、要养孩子，一系列的压力都堆在我们面前，而面对这些压力，我们又不能逃避，只能勇敢地面对，没有压力，就没有动力，这样的人会成为行尸走肉，从而失去了人生的意义，在众多的压力面前，华总的压力情绪管理课程给了我们如何调整心态的一些方法，使其变成动力，使我们生活的更健康更阳光。
生活中的大多人都想成功，都想拥有自己的事业，而现在摆在我们面前只有工作，我们该如何的选择呢，其实就像x总说的一样，把工作当作事业来干的人很容易成功，工作是生存的来源，事业是自身奋斗目标和进取之心的集成，是愿为之付出毕生精力的一种“工作”，是个人的价值所在，不扫一屋何以扫天下，小事都做不好，如何把大事做好，自己想要成功就要先把自己的工作做好。
销售是一门学问，是多门学科和能力的综合，需要不断的系统化，在这几天的培训学习中，xx的销售技巧、x总的大客户管理、xx有效沟通、x总的问题解决力等培训，让我工作上的学习和成长都受益匪浅。但最重要的就是把这些东西如何应用到工作中去，确定目标，制定计划，加大执行力度，执行力强的人才是把握自己人生的人；其次把自己100%的热情投入到工作生活当中，99度的水也不能称作开水，就差那么1度你的人生就没有沸腾，所以面对生活我们必须有100%的热情和付出。八小时的工作只是生存，八小时之外的努力才是发展，把自己打造为一个精英，需要更多的努力和付出，自己是个不甘于平庸的人，那就要更加努力的改变自我，把自己从心智模式中解脱出来。
这次培训得到最重要就是思想的改变，别人很难改变，环境很难改变，唯一能够改变的就是自己，只有自己变得强大了，周围的一切也会随着你的改变而改变。
房产销售心得体会 篇3
20__年2月26日，我作为一个房地产新人荣幸的加入了俊地润丰房地产代理有限公司这个大家庭，并在公司的项目—尚城街区做置业顾问。非常感谢公司领导给我的这个机会!
因之前从未接触过房地产，初到项目时，对于新环境、新事物比较陌生。但在领导及同事的热心帮助下对房地产的专业名词及房地产市场有了大致了解，并很快熟悉了项目知识和工作流程，迅速进入了工作角色。非常感谢他们给我的帮助和指导!
他们让我认识到作为销售部中的一员，身肩重任。作为企业的门面、企业的窗口——销售部的一员，自己的一言一行也同时代表了公司的形象。所以要不断地提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。
房产销售心得体会 篇4
生活不是为了工作，但工作是为了更好的生活！回首以往让我感到很心酸，我没有多大成就！出来参加工作已经有两年半了，根据当初我给自己的期望，来对比目前的现实状况，简直是让人太失望了，这又中了一句话：希望越大失望越大，在此我接受了一切冷笑与嘲笑。
20xx年6月至今一直在xx从事房地产经纪人工作。在这里我学到了很多新东西，认识到了自己的不足，综合来说，在工作中我缺乏计划性，目标性不强，缺乏执行力，心态还是很浮躁，人际关系没有很好的去运用，主观意识不够强。所以我认为20xx年是很失败的一年，我在失败的过程中，一定要善于发现问题，解决问题，很多事值得忏悔，我一定要痛改前非，相信在20xx年我会活出最精彩的自己，我一定会成功的！相信自己我是最棒的。
用一句自己感触很深的话来概括这个总结：生活不去学会享受就得去学会忍受。
首先是业绩方面：从20xx年6月—12月这七个月的时间我共做了xx，平均每月做了4388元，虽然完成了公司规定的最低任务，但离我个人规定的平均每月8000的任务还有很大一段距离。主要原因是个人能力不够强，其次是，受全国房价整体上涨、银行加息、实施新政等等因素影响了我们的二手房销售。
其次是工作中遇到的问题：由于我们xx店成立时间不长，许多工作还不是很完善，比如说在硬件问题上，我们的电脑老化、不够用，没有相机拍房源图，这给我们的工作带来很多不便。业务上，缺少培训，做为业务员总会有一个疲惫期，需要不断的培训，不断的进步，这样才能跟上业务的需求，再加上我们xx店都是年轻人，年轻都有一个共同的缺点—容易情绪化，这就更需要公司按时给他们做培训，增加我们的自信心。电话上，我们的电话不够用，话费过少，严重影响我们的业务进展。管理上，我们缺少一个真正的管理者。我们现在的店长既要负责管理又要做自己的业务，这样是两头都顾不过来，严重影响了整个团队成绩，希望领导们能改变一下店长的职责，管理与业务分开，只有这样才能提升整个店的业绩，提高公司的收益。后绪工作上，我们公司设计的“流水式”工作程序是不错，但我们实行情况却不好，特别是办证部让我们难以接受，态度不好，工作效率缓慢。工资上，随着物价的上价，我们的腰包越来越扁，希望公司能在原有工资制度上给我们上调一下工资。
再就是我的工作心得：没有卖不出去的房子，只有卖不出去的价格，关键看你有没有恒心。所以说做业务员一定要有一个乐观的心态，经得起打击，永不气馁，要具有良好的应变能力、协调能力，要做到对工作热心、对客户耐心、对成功有信心。
最后是行业分析：20xx年是二手房动荡的一年，主要有五个方面的因素：第一是全国房地产市场大环境的影响。第二是房地产供需矛盾依然突出。第三新户籍制度放宽，外来购买一手房的人增加。第四是新开楼盘销售价格普遍较高。销售均价也都在每平方米12000元以上。第五是新政策的实施，银行加息、明确第二套住房贷款的认定条件，最低计税价提高等
综上所述明年二手房市场会先萎缩后复苏，第一季度交易量会明显减少，但价格不会有太大的波动，必竟好地角就这么一点，可开发的地越来越少，要想在好地角买房只能买二手房了，所以说我们这一行业的市场前景还是非常广阔的。租赁市场前后肯定会受到较大的影响，我们得抓住这一机遇，做好明年的租赁工作。特别是我们xxx店，离xxxx基地很近，我们要利用好这一千载难逢的机会团结一致，共同做好周围的租赁工作。
房产销售心得体会 篇5
两年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生，特别是在__的案场，严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风，房地产销售工作总结。回首过去一步步的脚印，我总结的销售心得有以下几点：
一、坚持到底就是胜利
坚持不懈，不轻易放弃就能一步步走向成功，虽然不知道几时能成功，但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神，于是事半功倍。持续的工作，难免会令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困难的时候，再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议，放弃对客户解释的机会，客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话，多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识，让自己过硬的专业素养从心地打动客户。
二、学会聆听，把握时机
我认为一个好的销售人员应该是个好听众，通过聆听来了解客户的各方面信息，不能以貌取人，不应当轻易以自己的经验来判断客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁，没诚意”，导致一些客户流失，应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的.想法，从而掌握客户真实信息，把握买房者的心理，在适当时机，一针见血的，点中要害，直至成交。
三、对工作保持长久的热情和积极性
辛勤的工作造就优秀的员工，我深信着这一点。因此自从我进入__公司的那一刻起，我就一直保持着认真的工作态度和积极向上的进取心，无论做任何细小的事情都努力做到，推销自己的产品首先必须要先充分的熟悉自己的产品，喜爱自己的产品，保持热情，热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户，使不可能变成可能、使可能变成现实，点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系，他们都对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定，又为我带来了更多的潜在客户，致使我的工作成绩能更上一层楼。这是我在销售工作中获得的的收获和财富，也是我最值得骄傲的。
房产销售心得体会 篇6
在这几天的培训中，我有很大的感悟，其实销售并没有什么“绝招”，也没有太多的技巧性的东西可言。人与人交往很难按一种统一的模式去做，每个人的个性都不一样，处理问题的方式也就自然不一样。对于一个刚踏进地产销售行业的新人来说，别人的销售技巧只可供参考，除了学习别人的做法以外，更多的是在每一次与客户打交道的过程中，总结出合适自己的商谈方式、方法，这样你就具有了自己个人独特销售技巧。只要多加留意、多加练习，每个人都可以具备自己独特的销售技巧，有自己的“绝招”。所以说，销售技巧更多的是用心学习、用心体会、用心做事。
一、用心学习
从事房地产销售工作的人员应致力于个人及事业的发展，因为生活只会随着自我改变而改变，唯有不断地学习，才能稳固地立足于这个社会。所以要成为一名顶尖的销售人员，首先必须学习的是如何保持一种积极向上的心态。
二、学习积极的心态
进入房地产行业之后，在工作的过程当中，我发现地产这个行业所涉及的面是非常的广，很有挑战性。一个积极的心态，是对自我的一个期望和承诺，决定你的人生方向，确定自己的工作目标，正确看待和评价你所拥有的能力。你认为自己是一个什么样的人很重要。
一个有着积极态度的销售人员，相信他每天早晨起床都是面带微笑地对自己说。“今天我心情很好，我很高兴，今天会跟很多客户联系，我相信能给他们解决一些问题或解除他们的疑虑，我会成交的”；“只要我努力，相信今天我一定能成交，我的销售业绩是最棒的”；这就是他对自己的一种肯定。
三、培养你的亲和力
所谓亲和力，就是销售人员和客户交流沟通的能力。销售人员的工作性质是直接面对面地与客户打交道，怎么才能更好地与客户沟通，让客户认可你，必须通过规范你的言行举止来实现。
在售房的过程中，语言是沟通的桥梁。对销售人员而言，语言应该是一门应酬与交往的艺术，不仅要注意表情、态度、用词，还要讲究方式和方法，遵守语言礼仪，是顺利达到交往效果的“润滑剂”。
在人际交往中，约有80%以上的信息是借助于举止这种无声的“第二语言”来传达的。行为举止是一种不说话的“语言”，包括人的站姿、坐姿、表情以及身体展示的各种动作。一个眼神、一个表情、一个微小的手势和体态都可以传播出重要的信息。一个人的行为举止反映出他的修养水平、受教育程度和可信任程度。在人际关系中，它是塑造良好个人形象的起点，更重要的是他在体现个人形象的同时，也向外界显示了作为公司整体的文化精神。
四、提高专业性水准
楼盘产品知识的掌握是正式进入推销的第一步，你有再好的心态与自信心，可对楼盘的产品知识一无所知，客户向你咨询楼盘特点、户型、价格、装修标准等等的时候，你即一问三不知，客户就根本不会买你推荐的楼盘。
当楼盘面对有效需求，开发商有效供给，我们却不能有效销售或者说不能高效率销售，一旦错过楼盘销售增长期、平稳期，就只剩下漫长的等待，非常可惜也非常被动，尤其是所售楼盘周边有竞争楼盘存在、而楼盘差异化又不大时，知己知彼的销售人员是战胜竞争对手的决胜砝码。商品房的价值比较高，往往很多客户是用一生的积蓄来购买的大宗买卖。因此反复比较、犹豫不决是常见现象，客户对楼盘能察觉的使用价值作了反复比较依然拿不定主意时，如果售楼人员能就客户的购房需求作一番说明，成功率就会很高。
专业的经纪人不仅对所售楼盘本身的特点有根本了解，而且对所售楼盘地段、周边环境、城市规划、基础设施、发展趋势、开发商实力等有足够的了解。更重要的是对竞争楼盘优势有清醒的认识，能够与竞争楼盘进行使人信服、恰如其分的比较。在比较中，无原则的贬低竞争对手楼盘的做法很容易使客户产生逆反心理。因此，既要实事求是，又要扬长避短，为客户提供置业意见，使客户对你和你所销售的楼盘产生信任感。
要学会在与客户交流的过程中抓住客户所关心的问题作为突破口，那就会成功的。
房产销售心得体会 篇7
其实销售并没有什么“绝招”，也没有太多的技巧性的东西可言。人与人交往很难按一种统一的模式去做，每个人的个性都不一样，处理问题的方式也就自然不一样。对于一个刚踏进地产销售行业的新人来说，别人的销售技巧只可供参考，除了学习别人的做法以外，更多的是在每一次与客户打交道的过程中，总结出合适自己的商谈方式、方法，这样你就具有了自己个人独特销售技巧。只要多加留意、多加练习，每个人都可以具备自己独特的销售技巧，有自己的“绝招”。所以说，销售技巧更多的是用心学习、用心体会、用心做事。
一、用心学习
从事房地产销售工作的人员应致力于个人及事业的发展，因为生活只会随着自我改变而改变，唯有不断地学习，才能稳固地立足于这个社会。所以要成为一名顶尖的销售人员，首先必须学习的是如何保持一种积极向上的心态。
二、学习积极的心态
进入房地产行业之后，在工作的过程当中，我发现地产这个行业所涉及的面是非常的广，很有挑战性。一个积极的心态，是对自我的一个期望和承诺，决定你的人生方向，确定自己的工作目标，正确看待和评价你所拥有的能力。你认为自己是一个什么样的人很重要。
一个有着积极态度的销售人员，相信他每天早晨起床都是面带微笑地对自己说。“今天我心情很好，我很高兴，今天会跟很多客户联系，我相信能给他们解决一些问题或解除他们的疑虑，我会成交的”；“只要我努力，相信今天我一定能成交，我的销售业绩是最棒的”；这就是他对自己的一种肯定。
三、培养你的亲和力
所谓亲和力，就是销售人员和客户交流沟通的能力。销售人员的工作性质是直接面对面地与客户打交道，怎么才能更好地与客户沟通，让客户认可你，必须通过规范你的言行举止来实现。
在售房的过程中，语言是沟通的桥梁。对销售人员而言，语言应该是一门应酬与交往的艺术，不仅要注意表情、态度、用词，还要讲究方式和方法，遵守语言礼仪，是顺利达到交往效果的“润滑剂”。
在人际交往中，约有80%以上的信息是借助于举止这种无声的“第二语言”来传达的。行为举止是一种不说话的“语言”，包括人的站姿、坐姿、表情以及身体展示的各种动作。一个眼神、一个表情、一个微小的手势和体态都可以传播出重要的信息。一个人的行为举止反映出他的修养水平、受教育程度和可信任程度。在人际关系中，它是塑造良好个人形象的起点，更重要的是他在体现个人形象的同时，也向外界显示了作为公司整体的文化精神。
四、提高你的专业性水准
房地产产品的特殊性要求销售人员有较深的产品知识与专业知识。产品知识和专业知识是销售人员自信的基础，也是销售技巧的保证。
楼盘产品知识的掌握是正式进入推销的第一步，你有再好的心态与自信心，可对楼盘的产品知识一无所知，客户向你咨询楼盘特点、户型、价格、装修标准等等的时候，你即一问三不知，客户就根本不会买你推荐的楼盘。
当楼盘面对有效需求，开发商有效供给，我们却不能有效销售或者说不能高效率销售，一旦错过楼盘销售增长期、平稳期，就只剩下漫长的.等待，非常可惜也非常被动，尤其是所售楼盘周边有竞争楼盘存在、而楼盘差异化又不大时，知己知彼的销售人员是战胜竞争对手的决胜砝码。商品房的价值比较高，往往很多客户是用一生的积蓄来购买的大宗买卖。因此反复比较、犹豫不决是常见现象，客户对楼盘能察觉的使用价值作了反复比较依然拿不定主意时，如果售楼人员能就客户的购房需求作一番说明，成功率就会很高。
专业的经纪人不仅对所售楼盘本身的特点（品味、文化、规划、景观、设计、风格、结构、户型、面积、功能、朝向、便利、价格、公建设施、设备、社区管理、社区文化等等）有根本了解，而且对所售楼盘地段、周边环境、城市规划、基础设施、发展趋势、开发商实力等有足够的了解。更重要的是对竞争楼盘优势有清醒的认识，能够与竞争楼盘进行使人信服、恰如其分的比较。在比较中，无原则的贬低竞争对手楼盘的做法很容易使客户产生逆反心理。因此，既要实事求是，又要扬长避短，为客户提供置业意见，使客户对你和你所销售的楼盘产生信任感。
要学会在与客户交流的过程中抓住客户所关心的问题作为突破口，那你就会成功的。
五、用心体会
1、“利他”的思考方式
有人说，“钱从客户口袋到销售人员口袋”这一段距离是世界上最长的距离，我觉得形容得很贴切。只要客户不掏钱出来，我们就永远得不到，所以如何缩短这一段距离是至关重要的。
与客户的沟通以及相处中随时以“利他”的思考方式去进行思考，如何帮助客户，如何才能让客户处在最佳利益的状态，如何才能让客户觉得贴心，才会帮客户解决困扰，才会让客户喜欢买你推销的房子，才会让客户将你视为朋友，而不是在客户的眼中只是一个老想把房子卖给他，如此失败的一个销售人员而已。利他的思考方式可以让我们跟客户站在同一阵线去解决问题，你是他的最佳战友，而不是站在你销我买的对立立场。
2、避免自己制造的销售误区
在销售工作的过程中，常常会不自觉地陷入自己制造的误区而不自知。这其中有两个误区是我们最容易掉进去的，所以必须随时提醒自己。
其一是：当我们想要将手上的房子销售给客户的时候，客户真的需要吗？是他真的需要还是我们觉得他需要，如果只是单方面我们觉得他需要，那么成交可能就会距离我们遥远而且机会渺茫。所以在面对客户销售之前，如何唤起他的“需求意识”，以及如何创造他们的需求是我们必须要用心的重点，因为在他不认为自己需要的时候，他是绝对不可能点头同意成交的。对客户来说最好的房子就是客户已经产生需求的房子才是最好的房子，所以优先销售需求，然后再销售房子给客户，而不是先销售房子后才销售需求。
其二是：我们所提出的意见是基于客户的需求来考虑的，还是我们只将焦点集中在自己的业绩完成上，所提出的意见是为客户量身定做，还是为我们自己量身定做。这两种心态造成我们和客户之间的不同距离。我们当然希望客户的订单越大越好，成交的金额越高越好，但是客户的期望却并非如此。每一个客户的期望都是希望能够在最低的金额下发挥到最高的效率，客户并不是吝啬花钱或者挑毛病，因为换一个角度来思考，如果我们自己是客户，当我们决定要花钱买房的时候说不定比现在这些抱怨的客户更加的挑剔。一个成功的销售人员在客户的心目中是客户问题的解决者，而绝对不是客户问题的制造者。
3、成功地销售商品给自己
其实在这个世界上最难销售最难面对，以及最挑剔的客户常常就是自己。
因为你自己最清楚这样的房子能不能够满足自己的需求，要说服自己购买并不是一件容易的事，如果能够让自己燃烧起购买的欲望，甚至让自己下定决心购买，你需要的是什么呢？而在自己销售给自己的过程中十有八九你会询问自己的问题可能也会是客户会问的问题，怎样的回答方式可以令你自己满意呢？
如果你已经能够成功地说服自己购买，那么在市场上所会面临的问题你差不多都已经考虑在内了。这是一种很好的练习方式。拿自己来试试看一定好过拿客户来试，如果自己都说服不了，你如何能够有十足的信心去面对客户呢？所以有很多销售人员在销售过程中所面对的拒绝或是挫折其实是自己缺乏联系所造成的结果。如果连你自己都不能接受的商品却硬要客户接受，这不是一件强人所难的事吗？
销售感想心得总结(必备八篇)
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销售感想心得总结 篇1
销售工作是一项很辛苦的工作，有许多困难和挫折需要克服，有许多冷酷的回绝需要应对，这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的职责感，有一股勇于进取，进取向上的劲头，把自我看成是贩卖幸福的人，勤跑腿，多张嘴。
销售人员必须要具备很强的创新本事，才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。首先要唤醒自我的创造天赋，要有一种别出心裁的创新精神;其次要突破传统思路，善于采用新方法走新路子，这样我们的销售活动才能够引起客户的注意，俗话说处处留心皆学问，用销售界的话来讲就是处处留心有商机。销售人员要能够突出问题的重点，抓住问题的本质，看问题有步骤，主次分明，同时注意多积累知识和技能，知识越丰富，技能越熟练，对事物的洞察性也就越强。
建立起与客户的信任是十分重要的，每个人都有两种方向的人际网络，一个是你自然得来的，一个是你创造的。自然得来的人际网络包括你的亲属、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的个人魅力，主动开拓自我的人际关系，你就能够经过这些人获得更大的人际网络。
能够利用一些时间，选出重要的客户，把他们组织起来，举办一些活动，例如听戏、举办讲座等，借此机会，能够和客户联络感情，客户受到特殊礼遇，就会产生感恩回报的心理，从而更忠实于你，甚至帮你去开发新客户。
与客户成为知心朋友。我们都明白朋友间是无话不说的。如果我们与客户成了知心朋友，那么他将会对你敞开心胸，从而打动客户、感染客户，与客户坚持长久的关系，充分发挥人格和个人魅力，在销售的过程中释放自我，充分发挥自我的特长和优势，同时不掩饰自我的缺点，让客户感受到你真实的一面，这样客户才会对你产生信任，推进销售进程，才会在日后长久坚持这份信任和默契。
锲而舍之，朽木不折，锲而不舍，金石可镂。销售人员就需要这种意志，要有不达目的绝不罢休的信念，才有机会走向成功。销售是条漫长又艰辛的路，不但要坚持冲劲十足的职业精神，更需秉持一贯的信念，自我激励，自我启发，才能够渡过重重难关，走向最终的胜利。
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本人做销售近十年，总结销售心得如下：
总体说就两点，一是内心强大，底气足。二是好的业绩都是争取来的，不要怕与客户争吵。
解释如下：做销售的首先要克服自身的恐惧心理，不要害怕客户拒绝，不要害怕客户为难，不要害怕客户不搭理，记住，除了这家客户，还有很多客户我们能够开发，完全没有必要为一家客户的得失而耿耿于怀，同时无论应对什么样的客户底气要足(无论客户是何职位、背景、学历、本事等)，要有平等的心里，是客户与我平等，而不是我们低人一等。所有人的人格都是平等的，我们要这样对人，也要别人这样对我。买方不大，卖方不小，大家是平等的。你能够不买，我也能够不卖。做到不卑不亢，以礼待人即可。这一点是做好销售的根本基础。
至于第二点解释如下：有第一点做基础，所以不是客户提出的所有的东西我们都要无条件理解，我们能做到的、合理的东西能够理解，不能理解的、需要谈判的我们也要提出来，或者需要客户供给什么样的条件我们才能理解，否则我们签订的肯定是不平等条约，同时，所有好的条件都是谈出来的，客户不会主动提出来，我们要争取，在此过程中即使有争吵也是正常的，只要不撕破脸皮，有修复的可能，我们要尽一切可能争取，如果客户蛮不讲理，下次也无合作机会，撕破脸皮也无妨，因为大家是平等的，我们没有理由理解不平等的条件。在此过程中既要把握争吵的度，也要适时的提出交欢条件。双赢才是赢。
销售感想心得总结 篇2
实习第__周开始，已经逐步进入状态。开始独立接触一些业务，公司也明白对销售，我是一个很新的新手，所以刚开始让我做的，主要是透过电话跟客户沟通。
当初开始便需要跟客户交谈，要能够很好的懂得客户的用意，同时正确的向客户转达公司，以及公司产品相关的信息。这就请求我对公司自身的一些业务流程和产品特色有相称的熟悉。于是每一天上班我都会比同事去的早一些，预备一些材料在身边已备随时查阅，当然如果这些信息能够放在头脑里那就更好了，于是我一有空就多看几遍，渐渐的熟记在胸。
电话一多就轻易乱，幸好有同事在旁边一起应付，更多的时候他们帮我，有时候我也帮他们。大家相互辅助也使问题容易解决得多了。
周末的时候，经理请我吃了一顿饭，对我关照有加，并表示对我这段时间的工作非常满意。
销售感想心得总结 篇3
华为作为一家世界知名的通信技术公司，销售团队的发展和提升一直是其关注的重点。为了提高销售团队的整体素质和能力，华为实行了销售轮岗制度，通过不同岗位间的轮岗，使销售团队成员能够全面了解和掌握公司的产品和服务，提供更加全面、专业的客户服务。在这一制度下，我有幸参与并体验了华为销售轮岗，以下是我在轮岗中的心得体会。
第二段：积累销售技巧与经验
在华为销售轮岗中，我先后担任了市场调研岗、客户服务岗和销售业务岗，每个岗位都为我提供了不同的学习机会。在市场调研岗位上，我学会了如何分析市场需求和竞争对手的情况，为销售团队提供重要的决策依据。在客户服务岗位上，我学会了倾听客户需求和解决问题的技巧，提高了与客户直接沟通的能力。在销售业务岗位上，我学会了分析客户需求并提供定制化解决方案，提高了销售技巧和谈判能力。这些经验和技巧的积累，让我在销售职业中更加从容自信。
第三段：加强团队协作能力
在华为销售轮岗过程中，我与不同背景的人合作，充分感受到了团队协作的重要性。无论是在市场调研岗位上需要与产品部门和市场部门合作，还是在客户服务岗位上需要与技术支持人员和客户直接沟通，团队协作能力都是不可或缺的。通过与团队成员的紧密配合，我在轮岗中不仅学会了倾听和沟通，还学会了如何在团队中发挥自己的优势和才能，全力配合他人，达到更好的工作效果。
第四段：拓宽视野与人际关系
华为销售轮岗不仅让我学到了丰富的销售知识和技巧，还有助于拓宽我的视野和人际关系。在不同岗位的轮岗中，我接触到了各种不同类型的客户，学会了如何与不同背景的人沟通和合作。这种交流不仅加深了我对不同行业的了解，也拓宽了我的人际关系网络。通过与客户和团队成员的交流，我不断地扩展自己的社交圈子，为以后的职业发展打下了坚实的基础。
第五段：总结与展望
通过华为销售轮岗的学习和实践，我深刻体会到销售岗位的重要性和挑战性。售前调研、客户需求分析、解决方案提供、销售谈判等一系列工作需要全面的素质和能力。通过销售轮岗，我不仅学到了专业的销售技巧，还培养了团队合作能力、人际沟通能力以及市场分析能力。展望未来，我将继续坚持学习和实践，不断提升自己在销售领域的专业素养和能力，为华为的发展做出更大的贡献。
以上是我在华为销售轮岗中的心得体会。通过这一体验，我不仅从中学到了宝贵的销售知识和技巧，还了解到了团队合作和人际关系的重要性。我相信，这些体验和学习将对我的职业发展产生积极而深远的影响，让我在销售领域中取得更大的成就。
销售感想心得总结 篇4
随着电力行业的发展和变革，电网轮岗已经成为一种必然的趋势。电网轮岗是指电网职工在不同的岗位之间轮流担任工作，以增加他们的专业技能和全面素质。在我参与电网轮岗过程中，我不仅学到了很多新的知识和技能，而且形成了一系列自己的体会和心得。本文将从影响轮岗的因素、轮岗的意义、轮岗的效果、轮岗的挑战以及如何应对挑战等方面，进行总结和回顾。
首先，在电网轮岗过程中，有很多因素会影响轮岗的实施。首先是人员的配备和岗位需求。电网轮岗需要有足够的人力资源和各类技术人员来担任各种岗位。其次是各个岗位之间的协调和合作。不同的岗位之间需要相互配合和沟通，以确保工作平稳进行。最后是岗位轮换的安排和计划。岗位轮换需要事先制定好轮岗计划，并合理安排时间和人员，避免产生混乱和不必要的麻烦。
其次，电网轮岗对个人和组织来说都具有重要的意义。对于个人而言，电网轮岗可以拓宽职业领域和发展空间。通过在不同的岗位上工作，个人能够了解更多的工作内容和工作方式，并提升自己的综合素质。同时，轮岗也有助于发现个人的优势和不足，为个人的职业发展提供更多的机会和选择。对于组织而言，电网轮岗可以提高组织的灵活性和适应性。不同的岗位之间的轮换，可以使组织更好地利用员工的技术和经验，提高生产效率和工作质量。
然后，从实践来看，电网轮岗的效果是显著的。首先，轮岗可以增加员工的工作经验和技能。在不同的岗位上工作，员工能够接触到不同的工作环境和工作内容。通过实际操作和学习，他们能够提高自己的技术水平和解决问题的能力。其次，轮岗有助于培养员工的团队合作和沟通能力。在不同的岗位上工作，员工需要与不同的人合作，并学会有效地沟通和协调工作。这样能够增强员工的团队意识和工作配合能力。最后，电网轮岗还可以促进员工的职业发展和晋升。由于轮岗可以培养员工的全面素质和才能，因此，他们更容易得到晋升和提升的机会。
然而，在电网轮岗的过程中也会面临一些挑战。首先是人员的适应问题。在不同的岗位上工作，员工需要适应新的工作环境和工作要求，这对于一些人来说可能是一种挑战。其次是岗位的重复和单调性问题。由于轮岗需要在不同的岗位之间反复轮换，可能会导致某些岗位的工作内容和任务显得重复和单调，从而降低员工的工作积极性和获得感。最后是组织中的沟通和协调问题。不同岗位之间的沟通和协调需要组织提供相应的支持和资源，否则可能会导致工作之间的冲突和矛盾。
为了应对这些挑战，我们可以采取一些措施。首先是加强培训和学习。电网轮岗需要员工具备更多的技术和知识，因此我们可以通过培训和学习来提高员工的专业素养和能力。其次是建立有效的沟通机制。沟通是解决问题和协调工作的关键，组织需要建立起一个良好的沟通渠道，以便员工之间能够有效地交流和分享信息。最后是优化轮岗计划和安排。轮岗的计划和安排需要兼顾个人的需求和组织的整体利益，所以可以根据员工的实际情况和专业特长，合理制定轮岗计划，避免产生不必要的问题和纠纷。
总之，电网轮岗不仅是电力行业发展的需要，也是个人职业发展的机会。通过电网轮岗，我不仅学到了更多的知识和技能，也提高了自己的工作能力和综合素质。同时，电网轮岗对于组织来说也具有重要的意义，可以提高组织的灵活性和适应性。虽然在实施轮岗的过程中也会面临一些挑战，但是通过加强培训和学习、建立有效的沟通机制以及优化轮岗计划和安排，我们可以更好地应对这些挑战，并取得更好的效果和成绩。
销售感想心得总结 篇5
品质管理（Quality Control）是企业生产管理中非常重要的一项工作。通过对企业产品的全过程进行控制和管理，确保产品质量符合要求，提高客户满意度和企业竞争力。品质管理轮岗是一种旨在提高员工工作素质和技能的方式，通过不同岗位的轮换，使员工能够全面了解和掌握品质管理的各个方面。在我进行品质管理轮岗的过程中，我深刻体会到了其重要性，并从中获得了许多经验和启示。
在我的品质管理轮岗经历中，我首先担任的是生产线上的工作岗位。在这个岗位上，我负责监控产品的生产过程，并及时发现和解决问题。通过这个岗位，我认识到了品质管理的重要性，以及一个小错误可能对整个生产线带来的负面影响。我学会了如何进行生产过程的控制和监督，如何与其他岗位的员工进行紧密合作，共同解决问题。我还意识到，作为品质管理人员，要时刻关注产品质量，注重细节，做到责任心强，以确保产品达到标准要求。
随后，我接触了品质控制岗位。在这个岗位上，我学习了如何制定品质控制计划，确定检验方法与规范，以及如何进行常规检验和特殊检验。我体会到了不同产品所需的质量要求和关注点不同，以及如何根据不同的标准进行检验。我还学习了如何应对不合格品，及时处理和追溯问题，并与相关部门进行沟通协作。这个岗位让我更加深入地了解到了品质管理的细节和技巧，提高了我在品质控制方面的能力。
接下来的岗位是供应链管理。在这个岗位上，我负责物料的采购和供应商的管理。通过这个岗位，我了解到了企业的供应链系统是如何运作的，以及供应商对产品质量的影响。我学会了如何与供应商建立良好的合作关系，并要求供应商提供符合质量要求的产品。我还学习了如何进行供应商的评估和选择，以确保产品的质量稳定性和可靠性。这个岗位加深了我对品质管理的整体认识，让我能够从供应链的角度思考问题和解决问题。
最后的岗位是客户服务岗位。在这个岗位上，我负责与客户沟通和协调，解决客户的问题和投诉，并及时反馈到相关部门。通过这个岗位，我体会到了客户对产品质量的关注和要求，以及品质管理对维护客户满意度的重要性。我学会了如何与客户进行有效的沟通，让客户感受到我们对产品质量的关注和努力。这个岗位让我更加明白品质管理是企业与客户之间的桥梁，品质管理的好坏直接影响到企业的声誉和客户的忠诚度。
通过品质管理轮岗，我深刻体会到了品质管理的重要性以及在不同岗位中的具体实践。我学会了如何从控制生产过程、制定品质控制计划、管理供应链，到与客户进行沟通和服务，全方位地保证产品质量。我也意识到了作为品质管理人员，要具备扎实的专业知识和技能，同时还要具备团队合作、沟通协作、解决问题等软实力。品质管理轮岗使我综合素质得到了提高，我相信这对我的职业发展和个人成长都具有重要影响。我将继续保持对品质管理的关注和学习，不断提升自己的品质管理能力，为企业的发展和产品的质量贡献自己的力量。
销售感想心得总结 篇6
近年来，越来越多的企业开始推行轮岗制度，将员工安排在不同的岗位上轮流工作，取得了显著的效果。我所在的公司也开始实施了这一制度，我有幸参与其中。在这段时间里，我深刻体验到了轮岗带来的好处，并从中获得了许多宝贵的经验和收获。下面将从工作经验、技能提升、团队协作、全局视野和个人成长五个方面进行总结。
首先，通过轮岗我有机会接触到公司不同部门的工作内容和运营流程，从中积累了丰富的工作经验。在不同的岗位上，我需要面对各种不同的工作内容和需求，这让我能够更加全面地了解公司的运营情况，对整个工作流程有一个整体性的认识。自己在不同岗位上的经历，也让我在面对问题和挑战时能够更加从容和灵活地应对，而不仅仅局限在自己熟悉的领域。这对我以后的职业发展将产生深远的影响。
其次，通过轮岗，我也提升了自己的工作技能和专业水平。不同的岗位对应着不同的技能要求，通过轮岗，我不仅学到了许多新的技能，还能够将自己的已有技能运用到不同的工作环境中，提高其适应性和灵活性。从最基础的技能到专业性强的技能，我均有机会进行学习和提高。这让我在今后的工作中能够更好地应对各种变化和挑战。
再次，轮岗让我深刻认识到团队协作的重要性。在不同的岗位上，我需要与不同的同事进行合作，共同完成任务。通过与其他岗位的员工合作，我深刻认识到了团队协作的必要性和优势。只有加强与其他人的沟通和合作，才能够更好地完成工作任务，实现工作目标。这让我更加明白，一个良好的团队合作是成功的关键因素之一。
此外，通过轮岗，我也拓宽了自己的全局视野。在不同的岗位上，我能够了解到公司不同部门的工作情况和发展规划，对公司的战略决策有更为全面的了解。这让我能够更好地把握公司的发展方向，从而更好地规划自己的职业发展。而且，全局视野能够让我更好地找到解决问题的方法和路径，提高工作效率和成果。
最后，轮岗让我在个人成长方面获得了很大的收获。通过不断地变换环境和工作内容，我能够培养自己的适应能力和承受变化的能力。同时，通过与不同的同事合作和交流，我能够培养自己的人际交往能力和领导力。这些个人能力的成长对我今后的职业和人生发展起到了非常重要的推动作用。
总而言之，通过轮岗，我从不同的角度和层面提升了自己的竞争力和能力。在今后的工作和发展中，我将把轮岗所学到的经验和知识付诸实践，成为更好的职业人。同时，我也希望轮岗制度能够在更多企业中得到推广和实施，让更多员工能够从中受益。
销售感想心得总结 篇7
第一段：介绍华为销售轮岗的概念及重要性（200字）
华为作为一家全球领先的信息通信技术解决方案供应商，拥有广泛的产品和服务覆盖面。为了提高销售团队的专业素养和综合能力，华为推行销售轮岗制度，让销售人员在不同岗位中交流学习。这种制度的重要性不言而喻，它可以帮助销售人员全面了解华为的产品和服务，提高销售技巧和客户沟通能力，促进销售业绩的提升。在销售轮岗的过程中，我有幸参与了多个岗位的工作，积累了丰富的经验和体会。
第二段：分享在市场调研岗位的心得（200字）
市场调研岗位是销售轮岗中的一大重要环节。在市场调研的过程中，我主要负责收集客户需求、了解竞争对手情况以及分析市场趋势等工作。这个岗位的重要性在于，只有深入了解市场需求，才能更好地为客户提供解决方案，增加销售机会。通过市场调研，我学会了如何收集、整理和分析市场信息，培养了对市场敏感的能力。在完成市场调研的过程中，我还学会了如何与客户有效沟通，倾听并理解他们的需求，进而开拓新的销售渠道。
第三段：探讨在销售支持岗位的体会（200字）
销售支持岗位的工作是协助销售团队完成销售目标的重要一环。在这个岗位上，我主要负责协助销售人员准备销售材料、制定销售计划和报价等工作。通过这段经历，我学到了团队协作的重要性。只有与销售团队紧密合作，共同努力，才能提供更好的支持和帮助。同时，在销售支持岗位上，我还锻炼了处理复杂问题和高效应对工作压力的能力。这些经验在未来的销售工作中将起到积极的推动作用。
第四段：分享在客户管理岗位的感悟（200字）
客户管理岗位是销售轮岗中不可或缺的一部分。在这个岗位上，我主要负责与客户保持联系，了解并满足他们的需求。通过与客户的接触，我意识到建立良好的客户关系对于销售工作至关重要。只有通过良好的沟通和协调，才能提高客户满意度，促成更多的销售机会。在客户管理岗位上，我得到了锻炼和提高的机会，为自己的销售能力打下了坚实的基础。
第五段：总结轮岗心得和对未来的展望（200字）
通过参与华为的销售轮岗制度，我深刻认识到销售工作是一个综合能力的考验。不仅需要对产品和服务有深入的了解，还需要具备良好的沟通技巧、市场调研能力和客户管理能力等。通过不同岗位的轮岗，我积累了宝贵的经验和知识，并对未来的销售工作充满了信心。在接下来的工作中，我将更加注重团队合作，不断学习和提高自己的专业素养，为华为的销售业绩做出更大的贡献。
总结：华为销售轮岗制度的实施对于提高销售团队的专业素养和整体能力有着积极的影响。通过不同岗位的轮岗，销售人员可以更全面地了解华为的产品和服务，提高销售技巧和客户管理能力，为销售业绩的提升提供保障。参与华为销售轮岗的经历让我受益匪浅，对个人和职业发展都有着积极的影响。希望更多的企业能借鉴华为的销售轮岗制度，提升销售团队的整体素质，推动企业的发展。
销售感想心得总结 篇8
尊敬的：
您好!
时光荏苒，我到三星手机店已近一年的时间，回顾这段的工作，在上级和各位同事的支持与帮助下，我现在已能很快地胜任工作，按照公司上级制定的任务和要求，认真做好自己的本职工作，完成销售任务。我最初在钟楼店上班，因工作需要公司调我在小寨附近军区服务社做手机销售。在新的工作和环境和要求下，我的工作模式有了改变，技术和经验也得到了提升，而且在工作效率得到很大提升。现将我一年工作做次。
我觉得，无论什么工作，遵守职业道德是能胜任工作的基本前提;爱岗敬业是能做好工作的关键。在工作中，我严格遵守公司的各项纪律制度，做好了自己的本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间都抓牢，从我做起，从小事做起，从现在做起，才能每天都不同的进步。
要做好这份工作不仅需要熟悉每个手机产品的相关知识、流利的口才，更需要一份良好的心态，要有耐心、爱心、细心，认真对待每一位顾客，不管他来自何处、身处何职，都要对他们的要求做到认真负责，尽我所能，为他们做出贡献。顾客少时耐心的跟顾客讲解，根据不同的顾客选择他们所需要的手机，让他们满意;顾客多时，做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务，每个环节都不能松懈。让客户等候时也感受到我的真诚，不断熟悉业务，这样才能提高服务效率。
店里每次进回了新的机型我都会利用其它的时间尽快了解摸索这些新手机的各方面的功能与参数，这样面对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机，才能从中不断提高自己的业务能力。 有效的团队工作也可以提高工作效率。为此,在工作中我不光自己努力工作,同时也和同事之间也相处融洽。在工作中除了互相学习，借签对方的长处，学为已用。经过工作的一年时间不断充实丰富学习，我也经常不断地思考，也获得了许多与体会。平时也不断自我学习自我完善。从中也不断自我，这样才能把生活与工作都改善得越来越好，因为工作中，总会接触到新东西，也很重要，下班时间，也会不断充电思考与，才能让自己业务工作有更多的了解与感悟。
由于社会发展，行业竞争激烈，我感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力还是有限的，所以总是不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习，向周围学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有一定的进步。经过不断学习，不断积累，从容处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位工作的正常进行，以正确态度对待工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去，积极提高自身素质，争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
在以后的工作中，我仍将不断完善自身的不足，将工作的不断进取、提高销售业绩作为我孜孜不倦追求的目标，努力使觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司做出更多的贡献。
此致
敬礼!
述职人：
20xx年x月x日
2024销售心得汇编
看过了解一样事物之后，每个人都有自己对其的看法，我们需要用文字的形式把这些心得表达出来。写心得体会时我们可以简略写出自己阅读过的书籍或文章的内容，写心得体会需要通过自己的思想写吗？
销售心得 篇1
据统计，在我国近4000家化妆品企业中，走主流卖场销售路线、俗称“做终端”或“日化线”的厂商只占企业总数的15%左右，更多的企业采用流通(包括深度分销)、专柜(包括店中店)、品牌专卖店、专业(美容院)线、专供大型百货或零售集团的OEM贴牌等通路和方式进行运作。除了百货店、超市和专营店业态以外，许多化妆品销售的新型业态也都复兴、壮大、繁荣，目前厂家直销、网上购物、电视购物、邮购、自动售货亭、药妆店等多种形式如雨后春笋般涌现和成长。虽然，企业选择销售通路有其历史的原因，但在通路危机日益深重的今天，未雨绸缪已经不再是智者的从容，而是企业必须面对的课题，通路维新迫在眉睫。
电视购物一般是指消费者通过电视以及互联网、商品目录等相关媒体了解商品信息，使用电话、网络订货，由专业物流公司配送商品的无店铺商品销售模式。由于没有中间商，电视购物能为消费者提供价格更为实惠的商品。
以开播电视购物频道为主的现代电视购物(也叫做家庭购物)有别于传统的电视直销，它是一种新兴的商品销售方式，是一种全新的'零售销售渠道和xx台。按照电视购物的过程，主要可将其分为四大环节，即选择产品、节目制作、呼叫中心、物流配送。现代电视购物以“教买不叫卖”的方式做节目，以消费者的需求为出发，寓购于教，播出方式采用现场直播和录播的两种方式。
以电视台作为运营主体的购物频道，是产品销售的一个xx台，是一个无店铺的“空中超市”。所卖商品也是日常生活中的必需品，如数码产品、化妆品、家居用品等等。由于商品品种多、大众化贴近生活、厂家直销价格优惠、信誉好品质有保证，因此，电视购物频道一开播就受到了广大消费者的喜爱，两年来电视购物频道的发展也取得了可喜的成绩。
购物频道自诞生起，就将化妆品等产品作为主要商品来推广，现代电视购物已经成为了化妆品销售的新途径。
在家购物，渐成时尚随着经济高速发展，现代家庭生活也在发生着变化。琐碎的生活、繁忙的工作、拥挤的交通经常让购物变得不那么乐趣盎然。但是也许大家都已经注意到，家庭购物正在悄然改变着这样的无奈。
世界一流的市场研究公司TNS公司开展的一项针对电视家庭购物的消费者调研显示，在电视家庭购物的所有品牌中，上海消费者对东方CJ家庭电视购物的品牌认知度是最高的，特别是25～34岁的年轻女性消费者。 ,在电视购物频道开播较早的台湾地区，消费者可能不会花三、四十元台币在超市购买便宜的洗发水，他们宁愿花200元台币通过电视来购物。尽管产品的价格要高出几倍，但产品的质量安全打消了客户的疑虑，在质量可靠、市场制度完善的前提下，台湾消费者更喜欢电视购物。
而在电视购物较为成熟的韩国，消费者通过购物频道来购买化妆品已成为消费习惯和时尚。
据悉，韩国中年演员金英爱运行的黄土化妆品企业真土园所推出的黄土美容香皂在TV购物电视中，不到2个小时就赚了17亿韩元。
6月22日韩国CJ电视购物中真土园推出的化妆品产品赚了9亿韩元，之后29日，在GSTV购物电视中，通过2个小时的专题节目，一下子卖了2万6500份，收益达到了17亿韩元。这样在两周的节目当中一共赚了26亿韩元。
29日播出的购物节目中，一开始就有许多观众要预定黄土化妆品，电话被打爆了，之后打电话的顾客越来越多，以至于在中途只好中断定单。
由于便利性和质量有保障，在家购物会越来越成为未来消费者选择的消费方式，电视购物也将会成为化妆品销售的新通路。
销售心得 篇2
XX年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进行简要的总结。
1.我是XX年2月份到公司的，XX年4月份，我调到了国内部当销售助理，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到国内部之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边尽我本职，担任期间，我学到了许多产品知识，从接单到发完货，认真监督检验货物。确保货物数量正确，不受损!但我也有做得不好的地方，比如在与客户的沟通中，我不能很快的回复客户的问题，不过请教了经理跟同事后，后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高!
2.自XX年5月份月底到现在，承蒙公司上级领导的厚爱，我调动到了北京办事处担任后勤!这几个月我完成的情况大概如下:
1)财务方面,我天天都做好日记账,将天天的每一笔进出帐具体做好记录!上交总公司.应收账款,我把好关.督促销售员及时收回账款!财务方面,因为之前没接触过.还是有很多地方不懂.但是我会虚心讨教,把工作做得更出色!
2)至于仓库的治理,天天认真登记出库情况,铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货,但有时因为疏忽,零库存订货.造成断货的现象,这点我会细心.避免再有零库存订货的发生!
3)帮销售员分担一些销售上的问题,销售员不在的时候,跟客户洽谈.接下订单!(当然.价格方面是咨询过销售员的!)这方面主要表现在电话,还有qq上~!因为之前在国内部担任助理时.与客户的沟通得到了锻炼.现在跟客户交流已经不成问题了!不过前几天因为我粗心.客户要货,我忘记跟销售员说.导致送货不及时.客户不满足!接下来的日子.我会尽量避免此类事情的发生.
4)认真负责自己的本职工作,协助上司交代完成的工作!
1)总公司仓库希望能把严点,.自办事处开办以来,那边发货频频出现差错.已经提议多次了.后来稍微了有了好转.但是这几次又出现了以前同样的错误,产品经常发错型号!
2)返修货不及时.给客户留下不好的印象.感觉我们的售后服务做得不到位!
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。北京办事处是今年六月份开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有105个，加上没有记录的概括为20个，6个月的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量20个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。以上是我的总结.有不对之处,还望上级领导指点!
一、对**公司的印象。
**公司，领导：徐领导，赵领导。同事：小于，小郑。**公司就像是一个家一样，给人家一样的温暖，多了一份人情味，少了一份世故和冷漠。
1.工作伊始，对专业知识进行了解和学习。如铜的各国牌号，材质标准，技术标准。
2.前两个月，在网上寻找客户，如汽车散热器，开关弹片，led支架，冲压端子，插片，高频加热设备，互感器，五金机械，等等产品的生产商，然后摘录下来，登记成表。
3.打电话。寻找表中可能会用铜带的客户，给他们打电话，询问他们的情况。看用什么材质，什么型号，什么状态的铜带，有多少用量，记得留下他们的联系方式，如：QQ。
4.后两个月，领导把一些客户交到我的手中。有骏业，万安达，正标，安卡，鹏得五金，广隆，灵龙。我负责这些客户的沟通。包括催货，发货(发货时检查一下)，确认货到没货，客户的一些问题和领导反映。
1.对自己的对自己的岗位有了初步的认识。我现在的工作就是做好领导的筛子。给他挑选有潜力的客户。并且做好公司与客户之间的沟通。
2.看到小于的工作状态，使我感触很多。觉得她做什么事都是一把好手。做任何事都很认真。也让我明白了，文员不是简单的往凳子上一坐，听听电话，发发文件就可以，需要的是眼活手快、会写能跑。因此，今后我要加强这方面的锻炼与学习。向小于看齐。
3.以往自己有点懒，两耳不闻窗外事。经过同事和领导的帮助，自己渐渐的适应了新的工作环境，也学到了学校书本上没有的知识--与同事相处的方法和积极地工作态度。也学会了主动与同事交流，听取同事对自己的批评和建议。
四、个人收获。
这四个月的实习让我收获很多，主要可总结为以下几点：
1.每次发过传真后，过三五分钟都要打电话跟本人确认她收到没有。随时跟进客户的货出来没有，什么时候发，货到了没有。这些教会了我做事，做人都要有责任心。对自己负责，对公司负责，对客户负责。这样别人才能更信任你。
2.对于一些敏感客户，说话要注意措辞，语气。由于我现在对公司情况不是特别清楚，加上也没有打电话的经验。说话记得要严谨。所以我学会了多听多学。听小于，领导是怎么和客户谈的。他们怎么谈交期，谈汇款。他们怎么处理客户的问题。只有多听多学才能进步。
3.有的时候我太过专注做自己的事，有时也不是太专注，是没有听别人讲电话的习惯。所以有时小于，领导他们打电话自己也不是很注意。所以会有这情况出现“我刚才打电话你没听见吗?”。所以我又学会了，当办公室来电话时，我放下手里的工作，听听有什么事。这不是什么坏习惯，因为大家的工作都是息息相关的，都有联系。所以很有可能他们打电话的内容会涉及到自己的工作。
4.刚开始时，接电话总是忘问对方是谁，以致于后来领导问，谁打来的，或是要回电话都不知道给谁回。所以接电话也是要学习的。谁打来的，打谁，有什么事，有什么联系方式都是要记录的。
5.学会了做付款通知，材质报告，小于也在不不厌其烦的给我检查，纠正。也都会了我如果做合同，销合用。学会了看SGS报告。
6.学会了沟通，我的客户如果联系方式或地址有变动要及时与小郑沟通。客户有订货，催催货，等和小于沟通。客户有什么问题或需要和领导沟通。
7.对每个客户的联系人，付款方式，订的什么货，交期什么时候，货路上需要多少天都要有印象。
8.学会了对事情要有统筹安排。哪天做什么事，都要有规划。
9.和同事相处的都很开心，最大的收获就是得到了同事的帮助，和同事相处融洽，收获了好朋友。
五、认识自己的不足。
经过四个月的实习，收获良多，同时也认识到自己的不足。
在工作上，有时比较粗心大意，不够细心，有时干事谨慎有余，以至于缩手缩脚。
1)一次换标签，我把批号都写成了1-1.纠其原因就是大意。因为大意，没把标签的批号看得重要，只注意别把型号，规格写错，就忽略了批号。没用动脑子。
2)还有就是做事慌。尤其是自己负责，怕做不好，怕让大家着急，结果就自己急了，结果反而做不好了。就像灵龙发货换标签那次，小霍和付师傅等着打包，还有领导看着，心里就慌了，加上是第一次自己做，就慌了。做事慌是因为没有经验，所以没有自信。所以容易出错，而且都是低级错误。我认为这些在后期是可以通过锻炼改正的。
3)有时出错多了，就过分小心了，一点小事也不敢做了，怕出错。所以有时会事事问，不免有时会让人觉得烦。我觉得这是一个很不好的现象。也是自己的一个弱点。怕挨骂，怕担责任。不过以后我会改进的。没有错误怎么会有改进，不犯错误又怎么知道什么是对的。不挨骂就更不知道自己错在哪，更不会对自己有全面的认识。
4)打电话不积极。虽然每天都有打电话的规划，但是每次要打时总是要先盯着电话几分钟。感觉很难。有时办公室里太安静，大家都在忙自己的事，这时我就不想破坏这种气氛。也不好意思打。有时办公室里大家都在说话，也不想打了。小于总是很忙，不少时候，总是有电话打进来。而且小于的座机对电话干扰挺大的，她那一通电话，这个电话上就听不清对方说什么了。所以我总是想“下一分钟再打吧”。
这心里很明白这是个极差的事情。我的工作内容就是这两大块。客户这边我不担心，给客户打电话，确认传真什么的我从来没有这种感觉。就是打陌生电话时，我觉得还是心里没底。说白了就是不知道电话通了以后会怎么样。但是当打几个电话后，或是有时问出有效信息后，反而有时有一种上瘾的感觉，想再打一个。就是每天打第一个电话时很难。
5)做事缺乏主动性。领导说一句就做一句。今天提散热器，就找散热的生产厂商，记录，做表，打电话。别的，以前的就不管了。明天提变压器，这几天就一直忙变压器，就不管散热器了。这也是一个不好的习惯。以后改，一定改。
六、今后努力的方向。
1、加强相关业务知识的学习，打电话技巧，与客户沟通技巧，处理问题的方法等。
2.学习会计。艺多不压身，各个行业都是相关的。对自己的工作也会有所帮助。
3、爱岗敬业。向小于学习，把公司的事当成自己的事，做事细心，用心。
4.做事细心，谨慎，踏实。避免低级错误的发生。
5.提高工作主动性。对工作投入。
通过四个月的实习，我有付出也有收获，在领导和同事们的指导帮助下，我已适应了公司的工作环境。我清楚的感觉到自己在成长、在成熟。但同时，也深深的体会到众多的不足，如由于工作时间不长，对待自己的工作并不是很得心应手及由于自己年龄轻，在开展工作时有时缺乏魄力等种.种问题。在今后的工作中，我会继续保持良好的心态，摆正学习者的位置，努力学习工作，勤于思考，找出不足，进一步熟悉分公司业务，针对性深化理论学习，并加强锻炼独立解决事务的能力，争取实现“质”的飞跃，为企业的发展做出自己的贡献。
记得感到深圳的时候，怀着满腔的热情，尤其是当感受到了深圳快节奏的生活之后自己更是有一种强烈想加入其中的欲望。但是，现实的落差很快让我心里如陷入冰川。首先是去找实习单位，每每递上简历，公司的招聘人员都不约而同地一再声明不找实习生。更令我吃惊的是，应聘心中向往已久的文员工作同样遭遇冷眼，什么大学生应聘文员，一点进取心都没有，浪费父母的血汗钱之类的话语犹如当头一棒。后来自己静静细想了很久，觉得还是先找个销售工作做着吧。就这样，我的实习工作开始了。
在开始的几天，我的心情很差，觉得自己是个堂堂正正的本科大学生，怎么就跟这些高中生、中专生一起工作呢。就是怀着这种心里，我的工作积极性和主动性大减，更别说工作有什么成绩了。
后来有一天，人力资源部的人找我去公司谈话，说店铺反应我的情况不是很好，叫我提高警惕，如果还是保持原样的话，就另谋高就。并且他们也给我换了一个店铺，希望我在新环境里能够有新的进步。回去之后，我也想了很久，自己现在也没有毕业，也只能算个高中文凭，找实习也是碰了一鼻子的灰，与其这样抱怨，还不入安安心心工作，这样何乐而不为呢。
就这样，我怀着积极的心态来到新的店铺，并且我也暗暗发誓，一定要有所为，不能让别人瞧不起。我每天都会为自己加油，并且时时刻刻保持好心情，把每次接待顾客都当作是展现自己的机会。就这样，我发现自己不久就爱上了这份工作，不仅与同事的关系密切，而且销售业绩也迅速等到公司上级的认可。所以，还是那句话，先处理心情，再处理事情。
第二：用脑做事，用心做人，因为用脑做事才是科学的，用心做人才是道德的。
在别人眼里，做销售工作的人都是能说会道，只管把产品卖出去，而不管顾客感受的。但是，我想说如前所述的话，那么这样的销售可以说是一次新买卖。我们要的是永久长远的客户关系，我们要的是想方设法接待回头客，这就要靠智商和情商的珠联璧合了。
每次，当顾客进店，我都会上下打量一番，不是看顾客富不富裕，而是仔细观察顾客的衣着风格，以便开展销售工作。当顾客决定买下某款上衣时，先别急着开单，而是接着向顾客推荐其他的，比如与上衣搭配的裤装及鞋子，充分利用自己所学的消费者心理学及各种其他的理论辅助销售工作，这是你会发现意外的收获。
除此之外，心到也是必须的要领。记得有一次来了一个顾客，我急忙迎了上去说：“您就是上个月买了两件衣服的那个顾客，我记得您，欢迎再次光临”
同时我拿出她上次买的那两款衣服样板在手上。她先是一顿诧异，接着说：“我太佩服你的记忆力了，每天到店里买东西的人上百，多亏你还记得我，好今天我想买一条裤子，就找你帮我选了。”虽然这只是我工作中的一个场景，对顾客来说也是最微小不过的事情了，但是我们充分体会到了别人对我工作的肯定，同时自己也收益良多。其实，这个普通事情却蕴含了不普通的道理，相信大家都听说过马斯洛的五层需要理论，对于生理安全初级的需求，能来这样高档商场的消费者早就满足了，而他们追求的是一种自我实现的需要，他们需要的是一种被尊重的快感。而我的一句话正好让她感觉到自己的价值所在，这也与各商场建立顾客档案，为顾客开通会员卡有异曲同工之妙。
总之，成功隐藏在点滴之中，有待我们用脑去发掘。
销售心得 篇3
一个月的实习过完了，现在回想起来还是那么的津津有味，在那里我学到了很多知识，也让我与顾客得到了好多次近距离接触，我现在基本上已经有了销售技巧，并且能够把车卖出去。
而现在所谓的“4S”也就是：整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈等(Survey)。
短短的一个月的实习期过去了，而我在北京现代邢台京鹏店实习的这一个月感受颇深，让我学到了一些学习中学不到的东西，教会了我怎样去与顾客接处，让我认识到，生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的，要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。
刚去的时候，我满怀信念，我相信：既然有新的开始就会有新的收获。因此报到的当天我去的很早，并且很快就见到了张经理，接着就上了岗，于是我就跟着小贡开始了以后的工作。
我每天早晨7：40到，下午6：00下班，刚来的这几天还能受得了，可紧接的以后的时间就特别的累，每天骑着自己的爱车，载着自己疲惫的身躯回到学校，连饭都不想吃，就想好好的睡一觉。可时间长了，我却接受了时间对我的考验。
店里的那些人都特别好接触，有时我们也开一下玩笑，但谁都没有被戏弄的感觉，尤其是娟姐跟苏哥最逗了，简直就是一对活宝，总让我们在一些烦闷的工作中解脱出来。有时候擦车也特让我郁闷，北京现代的车最低的也有1.425米，而我的个子小，够不着车顶，每天只擦车身，不擦车顶，总是不能完整的擦完一辆车。
而我的主要任务就是擦车和洗车，顺便可以跟着销售员学习一些销售技巧，并且能够与顾客沟通，我生来就是一个比较腼腆的男孩子，有的时候虽然与顾客接触了，但总怕说错什么话，记得有一次，有一位顾客让我给他讲一下发动机，光听他所说的驾龄就比我的年纪大，当时我都有点傻了，不知道从哪里说起，也怕说错什么让人家笑话，也感觉他是不是故意在戏弄我，看我是新来的，幸亏当时小尹帮我解了围，可是我并不介意，这也许也是件好事，知道自己哪里是障碍，以后加以改正。
销售心得 篇4
粮食工作是国民经济的重要组成部分，关系到经济发展、民生福祉和国家安全。如何提升粮食工作能力是摆在每位从事粮食工作的人面前的重要任务。在我长期从事粮食工作的过程中，我深刻领悟到了一些切实有效的心得体会。下面我将从明确目标、加强学习、优化管理、合理调配资源和加强合作这五个方面来论述粮食工作能力提升的心得体会。
首先，明确目标是提升粮食工作能力的重要基础。经过多年的实践经验，我认识到制定明确目标对于提升粮食工作能力至关重要。我将目标分为短期目标和长期目标，将工作重点明确地聚焦在粮食生产、储存和流通环节中的薄弱点上。通过设定合理、具体的目标，并制定切实可行的计划和措施，我能够更明确自己的工作方向，提高工作效率，取得更好的工作成果。
其次，加强学习是提升粮食工作能力的重要途径。学习是不断成长和进步的关键。在粮食工作中，了解国内外粮食行业的发展动态、学习先进的管理经验和技术手段都是必不可少的。我通过参加各类培训和学习交流活动，积累了丰富的专业知识和工作经验。不断学习的过程中，我发现自己的工作能力得到了明显的提升，更加有信心应对各种复杂的工作场景。
再次，优化管理是提升粮食工作能力的重要手段。优化管理涉及到粮食生产、储存、运输等环节，影响到粮食的品质和供应能力。在实际工作中，我注重加强粮食生产环节的管理，例如加强对种子质量的把关和粮食农药的合理使用，同时加强对仓储设施和仓储管理的监督和检查，确保粮食的质量和安全。通过优化管理，我成功地提升了粮食工作能力，确保了粮食的供应和市场的稳定。
此外，合理调配资源是提升粮食工作能力的重要保障。资源是有限的，想要在粮食工作中取得显著的成绩，必须善于合理调配资源。在我的工作中，我注重合理规划和分配有限的人力、物力和财力资源，注重提高资源的利用效率。例如，在粮食储存方面，我注重布局合理、功能齐全的仓储设施建设，提高了储粮能力和储粮质量，有效保障了粮食的安全和稳定供应。
最后，加强合作是提升粮食工作能力的重要保证。粮食工作是一个复杂系统，需要多方共同合作才能取得更好的效果。在我从事粮食工作的过程中，我注重与各方建立稳定的合作关系，加强沟通协调。我与农民、进出口商、政府部门等各方加强合作，共同解决粮食生产、储存和流通中的问题，共同促进粮食工作的发展。通过加强合作，我取得了很好的工作效果，提高了粮食工作能力。
总之，提升粮食工作能力是一个系统工程，需要从明确目标、加强学习、优化管理、合理调配资源和加强合作等多个方面入手。在我的实践中，我发现这五个方面是相辅相成、相互关联的，只有在这些方面协调合理地运用下，才能真正提升粮食工作能力，为国家的粮食安全和发展做出更大的贡献。
销售心得 篇5
珠宝销售心得：提升销售技巧
珠宝销售是一个既具有挑战性又充满乐趣的工作。在这个行业中，成功的销售员需要具备一系列的技巧和经验。在我从事珠宝销售的过程中，我总结了一些心得，希望能够与大家分享。
对每一位顾客都要保持真诚的态度。作为珠宝销售员，我们的目标是为顾客提供最好的购物体验。我们必须要对每一位顾客都保持真诚的态度，以真诚的心去倾听他们的需求和关注点。只有真诚对待顾客，才能赢得他们的信任和尊重，从而提升销售的机会。
了解产品的特点和优势是必不可少的。珠宝是一种奢侈品，顾客购买时往往会更加注重质量和设计。作为销售员，我们必须要了解每一款产品的特点和优势，以便能够向顾客提供准确的信息和建议。通过深入了解产品，我们可以更好地帮助顾客做出选择，同时也能够增加顾客对产品的信任感。
除了了解产品，了解顾客的需求也是非常重要的。每位顾客都有不同的购买动机和偏好，我们必须要通过与顾客的交流和观察来了解他们的需求。只有真正了解顾客的需求，我们才能够提供符合他们期望的产品和服务。通过适当的提问和倾听，我们可以帮助顾客找到最适合他们的珠宝产品，提升销售的机会。
销售员还要具备一定的产品展示和销售技巧。在展示产品时，我们要注重环境的营造和细节的呈现。通过合理的搭配和陈列，我们可以吸引顾客的注意力，提升产品的吸引力。在销售过程中，我们要善于使用积极的语言和姿态，通过亲切的微笑和耐心解答来建立和顾客之间的良好关系。同时，我们也要善于运用销售技巧，例如提供额外的增值服务或礼品，以增加销售的机会。
良好的售后服务能够提升销售的口碑和忠诚度。在销售完成后，我们要注意对顾客的跟进和关怀。例如，可以通过电话或邮件向顾客询问产品的使用情况和满意度，并提供帮助和支持。及时解决顾客的问题，保持良好的沟通和互动，可以让顾客对我们的服务产生好感，并提升他们的忠诚度。
珠宝销售是一项需要全身心投入和不断学习的工作。通过保持真诚、了解产品和顾客需求、掌握销售技巧以及提供良好的售后服务，我们可以成为一名成功的珠宝销售员，并为顾客带来更好的购物体验。我相信，只要我们不断努力，我们的销售业绩将会越来越出色。
销售心得 篇6
门店店长工作心得
很多店长通过痛骂和罚款来管理。请记住，罚款和责骂是管理的最下限。是没有管理能力的人才会做的东西。我本来就拿的少，你还罚款？我每月拿1万，你罚我10块有用吗？心里还是个疙瘩，产生抗拒心理。要靠自己的领导和管理能力，人格魅力来管理门店。而不是责骂和罚款。罚就要所有的人都害怕，没人敢违反。否则，你罚了什么用？很多店长靠喝酒和称兄道弟来维持和员工的`关系， 宁愿和员工喝出胃出血，也不愿意和员工出去做一些团队拓展和旅游，员工和店长的关系要像冬天互相取暖的刺猬，不要太近，太近容易扎伤对方，不要太远，太远达不到取暖的目的。
门店有那些制度？都可靠的执行了吗？还是挂在墙上的几张纸而已？请记住，制度是节省时间的最好办法。制度定了就要执行，所谓：店长有情，管理无情，制度绝情！！管理的时候记住一定要公平，让所有的员工看到公平。
市场风云变幻，店长，作为一个基层的管理者，也要与时俱进，不断学习和提高。学习别人的管理，学习别人的经验。这样，才能全面提升自己的素质!
销售心得 篇7
婚庆销售是一个充满挑战和机遇的行业，随着婚礼消费不断增加，市场竞争日益激烈。为了提升销售技巧和服务水平，我参加了一次针对婚庆销售的培训，今天我要和大家分享一下我的培训心得。
培训课程的内容非常丰富和实用，涵盖了销售技巧、沟通技巧、服务意识等方面。通过培训，我学会了如何主动了解客户需求，如何挖掘客户潜在的购买意愿，如何提高谈判技巧等。在课程中，老师还通过案例分析和角色扮演等形式，让我们更好地理解和掌握销售技巧。
培训课程的互动性很强，我们不仅可以向老师请教问题，还可以和其他同事进行交流和讨论。在课堂上，大家积极发言，分享自己的经验和看法，相互学习和借鉴。通过和同事的交流，我发现有些销售技巧我之前从未尝试过，这些新的方法给了我很多启发，让我更有信心和动力去拓展业务。
培训课程还提倡实践和反馈，我们在课程结束后要求模拟销售过程，并在老师的指导下进行实际操作。在实践中，我发现自己还存在很多不足之处，比如在沟通时语言表达不清晰、在推销产品时缺乏说服力等。但是通过老师的指导和同事的建议，我逐渐改正了这些问题，提高了自己的销售效果。
培训课程还强调了团队合作和服务意识。在婚庆销售行业，要想取得成功，不仅需要拥有优秀的销售技巧，还需要懂得团队协作和服务客户。在培训中，我们学会了如何与同事配合、如何帮助客户解决问题、如何提供优质的售后服务等。通过这些学习，我深刻体会到一个团结、和谐的团队对于整个销售工作的重要性，只有共同努力，才能取得更好的业绩。
小编认为，这次婚庆销售培训给了我很大的收获，不仅提高了我的销售技能，还增强了我的团队意识和服务意识。我相信在今后的工作中，我会更加努力，更加勇敢地面对挑战，为客户提供更好的服务，实现自己的销售目标。希望通过不断学习和实践，我能成为一名优秀的婚庆销售人员，为客户创造更美好的婚礼体验。
销售心得 篇8
在我加入xxx服装店之后已近过去了一段时间，如今我也是出师成了一名能独当一面的销售了。非常感谢我的同事，同时也是我的老师xxx，感谢她在我进来后教会了我这么多的经验，我们现在既是同事，又是朋友。在经历了这么久的工作之后，我将学来的经验也差不多完全消化，如今也有了自己在工作上的一点见解。虽然都是一些简单的经验，但我希望能将这些经验不断的改进，希望自己也能成为一个优秀的服装销售人员。现在就将我在这里的工作体会记录下来，以纪念我的成长!我的服装销售工作心得体会如下：
服装销售这份工作和我之前所接触的那些工作不同，所以我对这份工作一开始是并没有太详细的了解的。但是我也知道在工作之前，我应该先将思想转变过来。身为一名销售，我要做的唯一一件事就是将自己的服装商品卖出去。在学习了一段时间之后，我改变了自己的思想习惯，在工作的时候，尽量去用顾客的视角去和顾客推荐。我本身作为一个亲和力比较强的人，在工作上也算是如鱼得水，在工作中慢慢的习惯了这份工作的节奏。
既然我们的店面是服装店，那么顾客进来就一定是有看上眼的衣服。作为同样爱买衣服的人，我自己也觉得我们店里的服装都非常的不错。但是作为销售，我不能和顾客一样慢慢的去挑选，我必须要记住，记住所有我们店里的商品。大小、款式、库存一样都不能漏，顾客来购物就是图的是购物的快感，如果我们在这些小事上做的太慢会严重影响顾客的心情。
还有就是在推荐上，作为销售不会一上来就推荐自己觉得好的商品，毕竟要买的是顾客，一切都要先看看顾客的意思。我习惯先看看顾客在哪些款式上流连，然后再在顾客犹豫了一会的时候向她搭话。
在向顾客推荐的时候，我会以顾客朋友的态度为顾客推荐，但是在说话的时候也是有各种技巧，不能一味的说好看，但也要找到衣服和顾客的亮点。只有在商品和服务上都让顾客满意了，她们才会愿意拿下这件商品。
这工作在一开始做的时候真的很累人，大量的商品要记，还有许多只是来看看的顾客。但是xxx安慰我道：“习惯就好了，慢慢来。”是啊，现在的我已经习惯了这份工作，商品也在慢慢的累积下都记住了。但是我不能安于现在的情况，我会继续努力，在工作中更上一步。
制定销售计划，按计划销售，这是完成销售任务的第一步，也是最关键的一步。销售计划的资料既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括在实际工作中如何努力完成这一目标的方法。每个人都有各自的销售特点和销售技巧，关键是要找出最适合自身的一套方式和方法。我每月的销售计划如下：在每月的一号早上就把本月的计划任务分解到每一天，每个人，然后再给自我规划一个更高的目标，在完成当天任务的同时，要努力去向高目标奋进，争取做好每一天销售。。。。。。。。。
进行顾客关系管理，意思就是与顾客坚持良好的关系，从而有利于随时与新老顾客进行交流、沟通。如果对于有实力的顾客没有进行有效的跟进维护，就会导致顾客把你忘记，同时就会忘记你所销售的产品。所以必须想尽方法维护好客户关系，关注、关心顾客的各个细节，与他们成为朋友，建立信赖感。在销售领域，彼此没有信赖感是无法达成任何销售的，要以诚待人，以你最优质最独特的服务感动顾客。在实际工作中我是这样做的;当顾客在专柜成交后，我会留下他的顾客资料，当遇到天气转变、商场活动、或者新品到货，我都会第一时间给他们发送温馨信息及祝福，并且对于那些经常逛商场的顾客，我会细心地记下他们的姓名及特征，好能第一时间给他们打招呼，让他觉得你就像是朋友一样惦记他。。。。。
在实际工作中销售人员决不可能把不好的情绪带给顾客。因为这样做的结果只会有：一使销售流产;二给顾客一个不好的印象。所以每一天上班就要坚持良好愉悦的心境，记得微笑服务彩妆上岗。给每位到店的顾客留下完美深刻的印象
大街上所有的人都有可能成为我们的顾客，但很大一部分最终不会成为你的顾客。顾客总是存在的，问题是你如何寻找这些顾客，方法是要求先求质后求量的。
五、了解顾客的需求。。
顾客只要来逛商场绝大部分都是有需求的，要经过察颜观色，以及语言沟通来了解顾客的真实想法。然后用你的产品独一无二的特点，无微不至的服务让顾客产生购买的欲望，从而成交。二流销售员是满足顾客的需求。一流销售员是创造顾客的需求，既所谓“攻心为上”。
第一要素就是要勤快。这就我们常说的要献殷勤，经常打个电话联络一下感情，增加顾客对你的印象。(当然不能够直奔主题，要先问候，关心他，在慢慢聊到产品，记得必须要把握好回访的技巧)
第二要脸皮够厚。遭到顾客拒绝是正常的，也是每一天都可能在发生的，所以要想让顾客认可你和你所销售的产品，脸皮就要厚一点，要有很强的承受力，即使遭到顾客的拒绝，切勿灰心丧气，精神不振。要告诉自我：我的产品是最好的，无人能比的。其次就要心勤、嘴勤、腿勤。可是不要一味的死缠烂打，要讲究策略和技巧。
销售心得 篇9
1、销售的第一步就是把产品销售给自己。
2、我从走出校门至今，一晃十几二十年，从开始的销售小白到今天的如鱼得水，其中有苦有泪，有哭有笑，有成功也有失败和教训！要做好销售工作，取得成功，有以下几个方面要思考：
3、我之前是培训机构老师，其实属于服务业。家长、学生就是我的用户。过去的工作中，编写讲义，我会考虑学生的吸收能力，由易到难，循序渐进。设计课堂活动，会尽量考虑动静结合，严谨不乏趣味。在和家长的沟通中，我会强调共情（换位思考）、展现专业性（分析升学形势）。这样的思考能让我更接近用户的需求，在以后的工作中更体察对方的情绪和需求。
4、销售让我感受人世间的美好与快乐
5、对内部客户：你的上司，你的同事，你的下属，也是你重要的客户！在一定程度上，可能比你外部客户更重要！所以，也非常重视内部客户的维护和搞好关系，和谐，开心，融洽的人际关系，会是你事业更上一层楼的助动力！
6、销售人员要熟知产品性能，懂得沟通之道，才能取得较好的销售业绩。
7、对外部客户：销售，肯定以客户为主，你要有客户，你才有销售的对象！对于外部客户，我们也要好好研究分析，要充分了解客户的特点和需求，做好产品服务和满足客户的需要，你才能赢得客户的信任和更好的取得业绩！
8、增强用户意识、服务意识
9、一个优秀的企业输出的不仅仅是优质的产品，更有优秀的管理优质产品的方法。
10、我刚毕业的第一份工作就是销售，而且是比较辛苦的，陌生拜访。做了一年半。
11、只有说中要害才能说得有效。
12、首先对产品：熟悉并掌握自己产品优缺点，同时熟悉市场上所有同类产品的优缺点，知己知彼百战百胜，世界上没有完美的人，产品也一样。我们要善于扬长避短，百分百相信自己的产品。
13、无意中看到销售人的家,前来报个道,向销售这个大家庭的朋友问个好.今天老总让我们写销售心得,才发现做了几年销售今天才真正沉下心来看看自己走过的路.提起“销售”，会让很多人又爱又恨；提起“销售员”，则会让人又敬又怜。
14、通过做销售的这段经历，让我受益匪浅。
15、总之，销售行业是一个非常考验你我意志力和坚持力的行业，也是一个我们平常人都可以取得成功，获得丰厚回报的行业，只要你敢，只要你有能力，只要你努力拼搏，一定会有你想要的收入和想要的生活！[握手][握手][握手][加油][加油][加油]
16、销售工作，说白了，就是一门推销工作，包括把产品和自己推销出去，从而把产品卖给尽可能多的客户及建立起自己的口碑和品牌！
17、站起来的次数能够比跌倒的次数多一次，你就是强者。
18、含泪播种的人一定能含笑收获。
19、首先，对自己的了解更深。很多朋友都说很了解自己，不过你认真的想一想，真的吗？优点，缺点自己都能知道吗？我通过自己这一年半的时间对自己有了很彻底的认识。也为我以后的工作，创业打下了很好的基础。
20、不请自来哈！我来说下我的心得体会和收获！
21、羊奶粉挺好卖的，因为易吸收，过敏性低，很好售卖！
22、销售的第五步就是把对方的钱给收回来。
23、加强逻辑性
24、初次接受销售任务，感到领导的信任，责任重大，要千方百计完成任务。
25、第二，销售工作让我遇到了形形色色的人。因为陌生拜访需要每天出去，不管是晴天还是雨天，都要走出去，去见更多的人，这样才会有成交。所以每天都会遇到很多人，老的少的，和蔼的，不礼貌的，大方的，抠门的，等等吧。让我的社会经历更丰富了。
26、销售是锻炼人目标分解、细化、采取有效手段的工作。本人之前在培训机构任职，算半个销售。结合个人经历说说看法：
27、最会说话的是每句话都可以说到客户的心弦上。
28、做为一名卖羊奶的销售员，已经做了一年了，应该懂得羊奶的好处，适宜那一种人喝，比如，有些人不喝牛奶，喜欢喝羊奶，或者对羊奶有不适感，对于这些顾客，应该要解析清楚，提出一些专业知识让顾客自己感觉可不可以喝羊奶，做了一年的销售，如果感觉可以做就继续做，还要继续学习有关羊奶知识，如果不想做，也可以换别的工作，其实羊奶跟牛奶一样，很营养很好喝。
29、销售三部曲：做人，做事，成交！
30、销售要主动出击，不要守株待兔。
31、客户同样需要体现自己的价值。
32、只要精神不滑坡，办法总比困难多。
33、其次对自己：做事先做人，我们立足社会，一定要讲究诚信为本，我们要做一个正直善良的人，同时，也要做一个灵活处事的人，就像古代铜钱一样，内方外圆！
34、很多销售人选择营销是由于专业或职业选择的失误，或“雾里看花”地做销售。反正自己也是乱打乱撞的进了这个行业，在这个行当也混迹了好几年,回想在这家公司做工业品销售的4年间,心里的五味瓶都好似打翻了.从开始提着沉重的包靠两条腿在一个一个偏远的开发区一家家企业做COLDCALL,到现在开着自己的车到一家家曾经对我很陌生如今已经被我攻克的客户那里回访;从一个被人一拒绝就不好意思的毛头小子,到现在被别人拒绝N次仍然厚着脸皮N+1次拜访的小江湖.多了很多经验,少了些许冲劲;多了很多世故;少了些许激情与纯真.签单后再也没有了最初的狂喜,丢单后也没有了以往的消沉与失望.曾经为自己设的局而自豪,曾经为自己走进别人的圈套而懊恼.如今这种感觉已经很淡了.真的不知道是心态已经成熟了,还是在这个成王败寇的战场上麻木了.销售没有爱与恨,只有成与败.没有硝烟,却比战场更血腥,没有生死,却比死亡更痛苦.明知销售就是生死的艺术,有人上天堂,有人下地狱.可我还是要沿着这条不知道通往天堂还是地狱的路走下去.但愿我们大家都能做个开开心心的销售人.
35、只有不断找寻机会的人才会及时把握机会。
销售员销售心得合集
心得体会是我们每一个人在生活或者学习中所产生的所思所想所感，撰写心得体会的时候你感受过不知所措吗？我们为您特别精选的“销售员销售心得”期待为您带来惊喜，如果您需要再次阅读此页请第一时间收藏！
销售员销售心得【篇1】
销售工作是一项很辛苦的工作，有许多困难和挫折需要克服，有许多冷酷回绝需要面对，下面是一名销售员的心得体会，欢迎阅读。
销售是一个压力大、人员流动性强的行业，很多销售人员辛辛苦苦干了一场，感觉再混几年也是这样，就做一天和尚撞一天钟，这些都会导致销售人员的失败。本文就对一个干了五年的销售人员失败的'原因进行了分析，希望对大家能有所启发。 张真(化名)是我大学的同学，曾就职于一家日化企业的销售代表，毕业5年已换了7家公司，每次都是没有完成业绩被淘汰，问题在哪呢?通过深入了解和分析，其主要有以下问题：
1、工作重点没抓好
他其实还算那种勤奋好学的人，但就是做任何事情都是胡子眉毛一把抓，从没能抓住工作的重点，每次走访巡店或拜访客户目的不清晰，走到卖场也是走马观花，看一眼产品有无在货架上陈列就完事，遇到实在不行，也只好硬着头皮要门店负责人调整，而自己从不思虑问题在哪，告诉人家如何陈列会更好，竞品情况，也从不思考如何将业绩做得更好，公司有计划就执行或是需要人家告诉他如何做，结果销售业绩可想而知。
2、不善于向上司要资源
每次公司的促销品，数量有限，其它同事争先申请，就他一人不着急，结果等到他申请时没有了，只好眼睁睁看着其它同事销售业绩做得有声有色，常言道：会哭的孩子有奶吃，没有去要求，去争取，谁又知道你需要什么呢?大凡销售业绩做得好的销售人员都是懂得利用资源的人。
3、做事不够果断
当今市场迅速，大鱼吃小鱼的时代已经成为过去，取而代之的是以快吃慢，所以，这就要求一个销售人员做事要果断，不能拖泥带水，国美电器老总黄光裕在接受财富人生采访时曾说过：一件事情考虑好了就要去做，否则，再回过头来，你可能就没有机会了，可见，国美电器能发展到今天成为行业领袖跟他这种做事风格无不关系，而张真(化名)却正是犯了这种在商场上足以致命的弱点，其实他也会去学习和观察市场，有很好的想法，但就老在哪想，没有付出行动，正想所说的晚上有想法千万种，明天醒来还是去卖豆腐，很好的计划一拖再拖，久而久之，开成习惯，凡是都是下次，但是敌人不会给你有下一次的机会。
4、不善于处理人际关系
一切事业都是人际关系的事业，所谓人脉即钱脉，但张真(化名)就是除了工作，下班就回家，同事请他晚上到外面聚聚餐，他也一概拒绝，时间长了也再没同事邀他参加集体活动，因此，由于销售行业的特殊性要求我们的销售人员应学地如何处理人际，发展人际，需经常锻炼，久而久之，你就可以在人际里八面玲珑，拥有较好的人脉，重要时可以助你成功。
5、不善于表现自己、缺乏学习
如果你负责什么客户，工作如何，甚至你叫什么名字，你总部的老板都不知道，或者知道是从别人口中得来，你说你想升职有机会吗?人生就想一个大舞台，每个扮演着不同的角色，而敢不敢善于表现自己并抓住机会则显得非常重要，有时你的人生也会呈现不同的局面，市场是瞬息万变的，每天都有问题等你去解决，去整合，但张真(化名)在这方面也是一片空白，因此，缺乏学习能力，你也很难在营销的路上走太远 通过总结了上面张真(化名)的问题，为避免更多的营销人重蹈旧路，也为了当初我们满怀激情与梦想踏入这个行业来，当梦想在现实在面前逐渐远离时，可以重新燃起我们的希望，不进则退，愿更多的营销人员可以走得更远而奋斗吧!
销售员销售心得【篇2】
相信只有主动出击的人，才会有成功的机会。在我开始刚做为一位准业务的时候，我每次见完客户之后，一旦被客户推拒我或同事问我为什么没有成交的话，我有个恶习就是会对大家解释说：“我不会…，因为……，我的计划没完成，因为…”我总是在找借口，在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时，我已经变得相当的消极了。一但陷入这种自已挖好的心理陷井中，有时候自然而然的怨天忧人，相应而来的就是许多你认为很倒霉的事在你身上发生，其时祸根就是你自已。说起我的转变也很有意思，那段时间我听到一首老歌，它歌中的一句歌词给了我很大的启发，“要让人生更加漂亮，要努力才能有运”。从此“要努力才能有运”深深的刻入我的脑海中。每当我低落的时候，我都会暗暗给自已鼓劲，我坚信一点，只要有付出，就一定会有回报的。我开始以很积极的心态来对待客户，肯学着动脑去想方法跟进客人，事实证明一种结果，我比以前成功了许多。
心得三：努力学习，勤奋工作。我们要不断的学习，通过知识来充实自己，武装自己;提高自身的内在涵养和素质，更好的为工作服务。我们这里所谓的知识就是要对竞品要做到心里有数。包括促销，运作模式。这样才能做到知己知彼，百战不怠。正确的看待自己的能力，了解自己性格的优缺点，从而不断地完善自己的工作.
心得四：勤于沟通，沟通是一个优秀团队的基础，而成员的自我学习、自我提升则是一个团队发展的关键。相信大家都听过木桶原则，谁都不希望成为团队中的那块短板，就我个人而言，无论是为了咱们团队的发展还是自我提升，都必须不断提高自身的知识水平和能力水平。我要利用可以利用的时间，学习市场营销等方面的理论知识来提高业务水平，同时在实践中总结并提高市场营销的理论水平。只有这样不断努力，加强沟通，才能使我们的团队越来越强大。
在公司的这段时间里，我学到了很多，感悟了很多。看到公司良好的发展势头，我深深地感到骄傲和自豪，因此我会更加努力的为公司工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的价值，和公司共同成长。我一定会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!
销售员销售心得【篇3】
在营销业务领域，尤其是销售推销领域，很多人都期望通过电话的方式来成交业务。电话销售成为了他们的重要销售方式。在电话销售的过程同时也营销了自己。要营销好自己，当然离不开要调整和塑造自己的良好心态。其中三个方面的心态是比较重要的，至少这三个心态能为我们带来福气！
第一种心态：融入的心态。也就是说，只有共同努力，互相帮助，大家才会一起发展。你踩我我踩你，必然每况愈下。例如，在打电话的时候总是想：没有关系，你不买我的产品，自然有人买。那我们就是一个产品都卖不出去的电话销售人员。为什么呢？因为我们没有一颗融入的心。为什么不这样想：一定要让他买呵，有了我的产品，我的客户就会增加好多效益。他不买其实损失太大了，因为商场如战场，别人有了而我的客户却没有，损失会有多大啊？我一定要劝他买，一定不达目的死不罢休，他要是不买，我就找他们的主管领导，主管领导不管还有他老婆，不行还有丈母娘。有了这个心态我们才能感染人同你合作，这就是融入的心。
第二种心态：舍得的心态。通过电话销售业务，我们会学到书本中学不到的东西：可以学到与人相处的能力；可以学到人际关系技能；可以学到怎样做一个受欢迎的人；可以学到说话的艺术和技巧；可以学到克服障碍，赢得谈判的技巧；可以学到怎么在电话中打扮自己，营销自己的技能。做电话销售学到东西，不仅会在公司里有用，有一天，到了纵横四海的地步，这些与人谈话的技巧，依然是我们的立身之本。所以怎么算都不会亏，不会赔。因此要有舍得心。
第三种心态：实践心态。电话销售业务不是一种学问，而是一种经验事业。怎么说呢？也许你去听课学习电话销售，老师在台上讲，有些人会想，说些什么啊，全都是人云亦云，我上去也讲的出来，而且比他讲的还好呢，还用学？电话业务如果我们不拿起话筒，如果我们不逢遭几次很受伤的拒绝，我们就不容易放下架子来学习和实践这些看似小学常识一样的东西。什么是职业精神，就是职业者要潜心实践起技能，直至技艺超群。这也是职业经理人的精神本质所在。
销售员销售心得【篇4】
这次公司组织了__第一期销售精英培训，很荣幸能成为其中一名学员，短短三天的学习，让我感悟许多人生价值更深层次的体会，同时在销售领域里，很多理论有了更清晰的认识，对之前颇多的方法技巧进行了一次完善的梳理，使自己在销售能力上有一个新的飞跃。下面是本次培训几点心得：
一、培训的第一天是进行户外拓展训练，其主要强调的是一个团队合作精神，体现一个团队整体的力量，每一个项目都给我们留下了深刻的回忆，并让大家从中深受启发，给我印象最深的是从刚开始报“一，二，三，过”进行分组起，我们只用了三次就完成此任务，听教练讲此前也只有一个团队的成绩和我们的一样，这充分体现了__人的个人素质优秀与整个团队的潜力，让我深信我们这个团队一定能完成后面所有的训练项目，后面的结果不出所料全部以卓越的成绩超越了我们自己的预计。
像孤岛逃生，刚开始大家十四个人站上去后，从大家的眼神里看得出有相当一部分战友不敢相信这个任务是三十分钟能完成的，在经过大家齐心协力策划，在前两次失败后进行总结之后，第三次我们一举成功，只用了二十分钟就完成了，当时大家的心情是激动，喜悦的，我的心情是一种说不出的兴奋与快乐!
比如最后一个项目，超越梦想之墙，当教练问我们需要多久时间完成时，我们有说一个小时，有说四十钟的，最后教练给我们的时间只有二十分钟，当时许多战友的表情我清楚记得，是完全失望的表情，而结果是十一分三十五秒我们顺利，圆满，安全的超越了自己，那一刻的心情，感受与快乐是无法用语言去形容表达的，让大家相信团队的力量集中起来是无穷的，是无法想象的，同时也拉近了同事之间彼此心与心的距离，战友们都来自不同的部门，平时沟通交流的机会不是很多，通过这个训练后，大家完全成了朋友，成了值得信赖的伙伴，这给今后的工作带来了非常有利的一面。
二、第二天是进行室内学习，有两点让我深有感触，第一是上午华总讲压力管理，其中讲到的积极心态，这点让我体会很深，当我们在生活与工作中出现困难与烦恼时，我们不得不面对，是以一个积极的心态去勇敢面对，还是用一个烦躁，郁闷的心态去处理， 这时的心态是非常重要的，两种心态下的结果是截然不同的，因此我会在以后的生活与工作中时刻提醒自己保持一个积极的心态去面对一切不如意的事情。第二点是下午马经理讲的业务员的个人修养，其中讲到的养成一个好习惯的重要性，当我们把许多好的做事方法，技巧，原则等等逐渐变成习惯时，我相信自己离一个优秀的业务员已经不是太远了。
三、第三天同样是室内培训，上午联想的张跃峰老师的创新思维，许多理论分析解开了之前我的一些思维迷茫区，也认识到了创新思维对于解决困难带来的有效性与快捷性，让我在今后对于困难与疑惑能有更广泛的思考空间与找到解决的途径。谢博的管理者角色同样是相当的精彩，他从不同的面分析了一个管理者需要具备的能力，条件，管理者的六种角色定位，使我为这一振，使我立感身上的压力与责任，因为自己离这些要求还相差很远，还需要一段时间去学习，去完善自己许多的不足，但我相信经过自己不断的努力，在__这个大家庭的共同帮助下我一定能达到要求，一定能有一个好的表现。
总之，这次培训对我在业务能力的提升上帮助是非常大的，能清晰明白自己今后需要努力与加强的地方，同时让我看到了公司一个崭新的面貌与精神，看到了公司蓬勃发展的气势，让自己更相信当初选择__是正确的，__是值得我为之去拼搏与奋斗的，希望自己能与__一起成长的更加灿烂与煌。
销售员销售心得【篇5】
一、培训总体感想
这次培训主要是三个部分，一是销售技巧，二是产品知识，三是CRM系统，从收获上看，销售技巧的收获比较多，更加细化了销售意识和手法，受到一些新的启发，主要表现在从寻找客户的需求上入手，可能会更加的有效，成功的可能性会更高;产品培训方面，有新的产品和旧的产品，对了解公司目前的主要销售方向有一个好的认识，另外通过结合本地实际情况，能找出一些销售机会;CRM系统方面，这是一个新的销售管理系统，对比原来的系统，这个系统更加人性化，操作也比较简单，应该对销售是个好的帮助。
二、个人的最大收获
从这次培训来看，最核心的内容应该是《解决方案销售》中的各种销售技巧，从客户的角度去分析问题，需找客户的“PAIN”，这种思考方式应该是比较有效的，从客户的角度去寻找销售机会，而不是盲目的去简单销售，可以避免浪费大量的人力物力时间，更加有效率的去工作，如何去分析各层面客户的需求，是这次销售管理培训最核心的内容，其中有很多技巧，需要在实践中慢慢去体会和吸收。
三、培训意见和建议
1、这次培训的时间比较长，内容也比较多，从学习的角度看，时间过长会影响学习的效果，每天从上午到晚上，时间安排的很密，这样会比较疲倦，希望公司的培训能安排的短小紧凑些;
2、这次产品培训，缺乏书面的教材，由于讲师讲的很快，笔记有可能会遗漏，希望讲师能把培训教材发到个人，以便随时的温习，另外在以后的工作中，也需要这些资料根据客户的需求做方案，希望公司能尽快解决。
四、下一步培训需求
希望公司能多组织启发销售思路的培训，同时多组织各地销售同事进行交流，这样能对每一个销售都有启发作用。
销售员销售心得【篇6】
这是我实习的第二个月，我的工作就有接触业务了，工作的地点就不再是办公室，而是要经常下厂学习，了解产品。面对的也不再是公司的同事，而是陌生而复杂的产品。从对同事的陌生感，到现在，我已经和公司同事打成一片，相处融洽，尽管我们公司很多的都是些哥哥姐姐们，他们也很照顾我。这一个月，我是在进一步的学习，增长知识当中。每天，我都会提早十分钟到公司，首先就是倒垃圾，清洁下办公室。然后就坐到自己的小办公桌上开始新一天的工作：打开MSN收看信息，开雅虎邮箱查收邮件，使用公司的打印机和传真机，以及电话的接听和总机分机的处理，于我是刚刚来实习，也没有客户资料，李经理就给了我一叠公司现有的但未开发和联系过的客户资料，让我对着上面的电话去打，电话没打通的，如果有邮箱地址的就给发邮件。偶尔李经理也会特意指定个客户商，让我主动和他们打电话或者发邮件之类的。
销售员销售心得【篇7】
在超市工作眨眼已步入第十三个年头,放眼每一个角落，曾经用青春和汗水凝成的光点还是那么的明亮和清晰。十三年，服务于大众化消费群体，传递健康时尚的消费文化，繁荣区域市场，我们的努力迎来了超市业绩的一个又一个辉煌。随着近几年xx县旧城改造和新城建设，固定客源迁移，消费群体分散,我店的经营业绩有史以来遇到最为严重的冲击。在困境中求发展，通过内练素质、外树形象，拓展团购业务，延伸服务品质，全员每一天都奋战在完成年度目标任务的路上。在和超市共同成长的同时，我个人的价值取向和工作技能也获得质的飞跃，用两个字概括，那就是——突破。
一、广泛学习，在修养方面求突破
歌德曾说过“人不光是生来就拥有一切，而是靠他从学习中得到的一切来造就自己”。作为一名零售业的基层管理人员，不但要掌握相关的专业知识，还要熟悉最新的法律、法规和政策，更要注重工作方法和工作质量，而要做的更好，只有广泛学习，不断的“充电”，提升学习能力、提高自身修养，才能胜任本职工作。否则即使是一个知识渊博的人，如果停留在原有的水平上，很快就会被时代淘汰;即使是一个工作上尽心尽力的人，如果不接受新的知识，也难以胜任新形势下市场变化。
每个人学习要立足于工作进步和修养提高，广泛学习一切有益知识。既学习与自己业务有关的专业知识，提高履行岗位职责能力，也要广泛涉猎政治、经济、法律、科技、文化、历史等基本知识，并把这些方面的学习同自身的工作实际紧密结合起来，做到“专”与“博”相结合，求知与修身共进步，使知识结构更加合理，个人修养全面提高。
二、自我加压，在工作方面求突破
人生需要懂得自我加压，过分的安逸会使人变得懈怠，变得“弱不禁风”，经不起生活的击打，只有不断地自我加压，勇敢地挑起生活的重担，人生的步履才会迈得更坚实、更稳健、更有力。我在超市工作十余载，兢兢业业，平时奔忙于琐碎工作，深层次思考有所不足。通过学习，结合自身的工作特点，我深刻认识到当前工作面临的压力大、肩负的责任重，我要把压力变为动力，把学习的收获化为谋划工作的思路，促进工作的措施，开展工作的本领。
1、克服消积情绪。“物竞天择，适者生存”。要生存、要发展、要成功，学历、资力、某个阶段的能力早已不是决定性的因素，起决定作用的是不断修炼自己、勇攀高峰的意识，有了这种意识，我们才能跟上时代的步伐。
2、明确奋斗目标。没有明确的工作目标，就没有工作压力，也就很难产生工作动力，没有动力很难取得工作实效，只有自我加压,才会创造无穷动力。在今后的工作中，我要给自己树立明确的工作目标，定下标杆，向着目标努力。
3、坚定理想信念。只要思想不滑坡，办法总比困难多。自我加压、自强不息是一种工作的方法，更是一种对待工作的态度。做好工作离不开自我加压、自强不息的精神。态度端正了办法自然会多，路子自然会顺。事实证明，只要坚定理想信念，一切行动都从大局出发，从局中心工作出发，积极开动脑筋，一切困难都能迎刃而解。
三、勤于思考，在创新方面求突破
用恩格斯的话说，人类思维是“地球上最美的花朵”。而创新思维更璀璨。当前各项工作的争先恐后，实际上就是创新的争先恐后，这是形势发展的必然要求。为不断提升本职工作水平，圆满完成各项工作任务，要正视工作中遇到的各种困难和问题，要以饱满的热情和昂扬的斗志积极投身到创新工作中去，积极培育创新思维。目前，我店遇到的困难前所未有，唯有积极进取，打破常规，内部管理和客源争取上要不断创新，用走出去的思路挖掘和吸引更多潜在客源，在错综复杂的困境中打造一片业绩的蓝天。
企业营销心得必备七篇
生活是多元的，一个阶段有一个阶段的想法，将自己阅读过的文字，以写作的方式来对它进行点评，这个过程就是写心得体会的过程。无论在生活还是社会里，要用到心得体会的情况还是蛮多的，通过写心得体会可以很好地提升我们的思考水平，如何写好一份值得称赞的心得体会呢？经过整理，小编为你呈上企业营销心得必备七篇，请阅读，或许对你有所帮助！
企业营销心得 篇1
木门企业要生存营销做得好是必须的，而如何做好营销的管理却涉及到很多方面，今天，重庆宜居木门营销总监就分享了他的心得：
管理者应看到这些背后的工作和品牌的发展
大部分企业管理者普便把产品等同于品牌，以为，只要产品一进市场，品牌就有了，这绝对是个“童话式幻想”，就像做梦，恍惚历历在目，其实是过眼烟云，昙花再现。在营销管理中，品牌的管理是重中之重，但是，在市场磨合初期，无品牌的说法。大家都知道，品牌的内涵很多，既有有形的，也有无形的，它需要积累，需要演化，需要包装，当然也需要过硬的品质和持续增长的销售数据，然而，这一切都需要时间的洗礼和市场的证明，这个洗礼和证明的过程就是管理的过程，其管理工作看得见，需持之以恒，但是，其过程却摸不着看不见，谈营销管理时，管理者应看到这些背后的工作和品牌的发展。
管的是销售人员的心态，以及对市场的掌控能力
大部分企业都进行过营销培训，但很少有企业进行营销管理培训，偶有参加过营销管理培训的，基本上是“蜻蜓点水”，浅尝辄止，更可笑的是，许多人压根就没做过营销，也不具备职业履历，却给一大帮在市场一线爬摸滚打过的销售人员讲营销，实在令人哑然。营销管理者，或者说管理营销的中高层人员，本身是市场营销的实践者、先锋队员，即具有单兵作战的能力，又可以团队协作，即是单兵作战的模范，也是团队管理的核心领导。在各种具体的市场活动中，不但本身能管理好市场和教会销售人员管理好市场，还应能管理好销售人员心态，善于调动、激发销售人员的潜能，以保证市场营销工作的顺利开展。
营销管理要关注隐藏在产品营销背后的市场发展和变化
对销售人员而言，营销就是销售，就是卖产品，但是，在营销经理看来，营销是产品在现在、将来阶段性市场中的一切表现，销售人员关注的是销售额是否见长，而企业管理者应该看到的是，产品还有多久的生命周期、多长的销售动力，还有，目前的市场中，企业产品和营销政策是否适应市场趋势；对大型企业和知名品牌而言，最忌讳的是追求短期利益，而忽略了长期发展源泉，及品牌的扩张价值，所以说，营销管理要关注隐藏在产品营销背后的市场发展和变化，管的也是这种危机观念、竞争观念和发展观念。
重庆宜居木门营销总监告诫同行称营销管理，考验的是木门管理者的高度，以及市场操作中的过程管理，也看木门管理者的素质和能力，真诚希望，所有的木门企业在重视市场营销本身的同时，更应重视营销管理的过程和未来。
企业营销心得 篇2
1、企业里的营销人员，根据员工的意愿和能力，可以分为四种：
A、意愿高、能力高：人财，是公司的宝贵财富，为公司创造财富，为自己提升价值，
B、意愿高、能力低：人材，工作肯干但能力欠缺，要进行大力培养。
C、意愿低、能力高：人才，有能力但不愿意多做事、承担责任，这些员工任用，才能发挥所长，如果不能充分发挥其才能，对自己对企业都是损失，要提高其工作意愿度。
D、意愿低、能力低：人在，在企业里拿工资混日子，企业要主动淘汰这些员工，以塑造良好的人才培养、任用环境，保持企业良好的活力。
2、员工的职业化发展有四个层次：
B、职业：找到工作后，看哪样更合适，经常会跳槽，工作不稳定。
C、事业：把自己工作看作自己的事业，选定这项工作，往深入发展，做专家型人才。
D、创业：把这个事业做透，自己进行创业，新的职业生涯起点。
从职业稳定度、发展空间、预期收益这三个角度来分析，最能成效地是做事业，即在“有良好发展趋势的企业里，选定工作职业方面，做这个方面的专家”，所 取得的收益是最大化的。所以每一位营销人员，应以“创业的态度”对待“今天的职业”，将会在事业上走上一个新的高度，因为有了这种职业化的态度，自己就会 明白：今天企业所提供的所有机会，都是实现自己梦想的工具，如果这个工具，今天不好好地应用，那真是虚耗青春、浪费资源!所以，在一个企业里，要以职业化 的态度工作，对自己对公司都是双赢的。
职业化的员工是工作，是“把事情做好”，是个人工作的“自我经营”和“品牌经营”，是一种主动工作的过种;一般员工的工作是“把事情做完”，是一种被 动接受的过程。随着工作时间的推移，职业竞争力很快就会体现在前者身上。所以每一个职业人必须要具备“职业化”的思想，为自己的职业生涯提升核心竞争力。
1、一家企业要想在营销取得成功，要从六个方面主动进行努力：
B、价格：有一个适合的价格，这个价格是客户所能接受的范围内;
C、渠道：自己的产品在哪里卖的问题，要设置各处营销网络与销售点;
D、促销：要把自己的产品优势介绍、或者做广告给客户，让客户知道我们的产品;
E、渠道：自己的产品在哪里卖的问题，要设置各处营销网络与销售点;
D、服务：在产品营销过程中，提供售前、售中、售后各种营销服务;
在以上六种营销成功因素分析中，前四则所有的企业都有可能进行强化，都有可能比我们做得杰出。但服务程序与服务内容，我们可以做到与其他公司不同;还有我们的销售人员，这是其他公司没有的，所以努力的方向，首先从营销人员开始，提升其工作能力。
2、做为营销人员，要清楚一个产品与服务，它包含三个层次：
A、核心产品：产品给客户的核心利益是什么，要学会总结与抽象化;
C、延伸产品：付款条件、安装、培训、送货送样、护理、升级、配套、承诺等
在产品的这三个层次里，我们不可能每一样都做到最杰出，但是在客户关心的领域里，我们是可以做到“相对杰出”，以取得竞争优势和营销机会，
3、营销人员在市场营销过程中，会遇到其他职位所意想不到的困难，因此积极乐观的态度显得尤其重要，“态度决定一切”，营销人员首先要从理念上树立这样的信念，给自己在营销工作中不断地发积极的信号，以指导自己的营销工作。
4、在客户购买的决策中，有两种决策在发生作用：
A、理性决策：产品性能、价格、服务、付款、交期等各种商务条件;;
B、感性决策：安心、放心、品牌影响力、物有所值、业务员形象等。
在客户的购买决策中，销售人员往往会忽视客户感性决策的一面，而比较注重理性事实。销售首先是要把公司对外的诚信度、品牌、形象、信心销售出去，这些 都是感性的，所以感性是理性销售的前提与基础，而且客户的感性认识不是一蹴而就的，而是逐渐累加的过程，所以销售人员的努力方向是：感性与理性的并重。
5、销售有两种情况：营销和推销，这两种做法都要做，但有显著的差异，具体表现在：
B、推销更重视产品并将买卖放首位，营销更关注客户特点并始终经营客户感觉;
C、推销是见到客户就捕鱼(不论鱼大小、网是否合适);营销则根据鱼的特点先织网，再捕鱼
6、营销的基本过程是：寻找客户、接近客户、互相拜访、售后服务这四大步骤，图示如下：
其中每一步骤都是关键点，而难度最大、也挺花时间的就是营销拜访中，信任的取得、感情的深入、对客户需求的了解、相关的目的达成等，因此需要花大力气提升这方面的能力。
1、一家企业营销要取得成功，对营销人员的要求也是越来越高，因此就有了“营销工程师”的职位，这个职位要求营销人员：
2、在世界营销的管理中，有一个卓越销售管理的RAC管理理念，具体图示如下：
上面的解释是：销售必须要取得绩效R，但是绩效是由各种销售活动A产生的，而活动需要营销人员的能力C。所以所有营销业绩的取得，其根源在于员工的营销能力，没有能力很难取得优异的成绩。
企业营销心得 篇3
没有艰苦的训练和战术的指导，不会有每个球员出色的技术和脚法，一支球队也无法在球场上赢得胜利。同样，没有优秀的人员和团队协作精神，一个企业很难在激烈的市场竞争环境中创造辉煌。
销售人员说些什么、做些什么以及怎样说和怎样做都对公司的形象和信誉影响极大。如果准备不足就仓促上阵会使一个很有潜力的销售人员夭折，也会使企业蒙受巨大的损失。事实上，一个优秀的员工和普通员工差距十分明显。对销售人员来说，一个最优秀的销售人员为企业创造的价值可能是差的销售人员的数百倍。那么，企业该如何培训销售人员呢?
谭老师再次强调：销售培训最终的目的只有一个，那就是带来销售业绩提升。只有达到了这个目的，销售培训才算是真正完成了效果，达成其培训的使命。而通常要达到这一目标，在真正的培训操作中是有相当的难度的。这也使得许多的培训组织者、培训老师、都只能望其项背，不敢触及。在衡量培训效果的时候，大部分组织者只能降低标准和要求，通过培训现场的反映和考试考核来衡量培训的成效，不敢通过业绩提升的幅度来衡量培训的成效。
这也直接导致很多的销售培训成了看似热闹非凡，实则华而不实，花了时间，花了精力，真正取得的效果，却似乎总是雾里看花。纵观终端导购培训界，尽是繁华一片，真正带来业绩提升者，少只又少。
培训的内容在实际工作中用不上、培训后员工没有多大的转变、培训课程针对性不强，不能解决实际问题、培训后员工的业绩没有多少提升这是很多企业在销售人员培训中所头疼的问题。
讲师定位准确，课程也选择恰当，但激情高昂或嘻嘻哈哈的几天培训结束后，经常会有学员反映培训一场后，对于培训的知识只可意会而不知怎么用于实际操作，或者说是内容离咱们太远，近几年还用不上。为什么会出现这种情况呢?谭小芳认为，原因就在于授课内容欠缺实战性。
所谓实战，意思就是针对这个行业的具体可用的操作方法技巧，而不是泛之四海都可用的那种经验理论。但在培训过程当中，却不难发现有些培训讲师只是把其它通用行业的一些技巧方法死搬硬套的向大家讲授，虽然可以给本行业提供一些借鉴意义，但学员们应用起来却很费力。这就是培训的误区：讲师不了解一线的实际情况，因此就不能将经验理论与销售实际结合起来讲述，而欠缺了这种必要的结合，学员应用起来就很困难，也不实用。
可以说，销售员的培训是必不可少的，而培训的效果来自成员对培训内容的不断练习，从而变成自发的知识和技能。
谭小芳老师(预定销售培训课程，请联系13733187876)认为，销售员培训应该是内训为主，条件允许的情况下，可以考虑聘请一些专业的老师。培训应该是长期的，系统的。你不能指望招聘一个销售员就立即能用，即使资深的销售，也需要培训，只不过技巧方面的培训可以适当少些，但是公司理念，团队协作方面的培训必不可少。培训过程其实也是一个激励过程。
对于新成员，首先需要对必要公司制度和理念进行简单的培训，记住是必要的制度而不是全部的制度，因为一个公司的制度是方方面面的，为了能使他尽快融入到团队，尽快的开始工作，和他工作最密切相关的制度最先培训，其它方面是在日常工作中逐步的系统培训。这里并不是说不需要其它的制度，但是销售的目标就是为了创造业绩，新成员把握了这个目标有关的制度，可以尽快的开展工作，也就是所谓的把时间花在刀刃上。必要的制度培训包括：作息规定、例会制度、销售制度、出差制度、价格策略等。这个培训只需要很短时间的时间，如2小时左右即可完成。在2小时的培训结束要立即考核，如书面考核或口头考核等。
其次是产品的培训。这是根据每个公司不同产品特性来制定的培训。谭小芳老师认为，产品培训的关键在于以下几点：
产品的特性、产品的价格、产品的竞争优势、产品的竞争劣势、同行业产品比较等。其中产品的竞争优势和劣势是产品培训的关键。产品的优势培训能让销售员提高信心，而产品的劣势培训，能表现出公司的开诚布公的态度。往往很多公司只培训产品的优势，而实际上所有产品在市场上都会面临竞争，而竞争中产品必然有其优势和劣势，即使公司避而不谈，销售员也一样能从竞争对手或者客户那里得到反馈。
培训的时候要注意的是不能走形式，在培训过程中要随时考核、随时提问，这样才能有效的保证培训质量。同时每个培训议题，有条件的和时间的话，最好都能进行实战演练。如培训完产品特性后，要求每个销售员能独立的演说出培训的内容，而产品培训结束后，每个销售员都要能熟练、完整的表达出培训的全部内容，也可以模拟一个环境让成员进行培训的考核。
前段时间，有个服装业的经销商请谭小芳老师给他们的50多员工做了次培训，培训结束后，这个经销商对笔者说：谭老师，我前天刚从北京回来，在那也听了一个专家的讲课，你比他强多了!我一问，那个专家是大名鼎鼎的营销界泰斗，营销水平绝对处于领导地位，与他相比，无论从资历还是年龄都无法相比，但为什么经销商会觉得我讲得更好呢?原因就在于客户请专家过来讲课时，没有看清楚这些听课的对象所处的发展阶段向一群刚学会走路的人去培训飞行能得到他们的认同吗?然后是技巧的培训。这方面有很多方法可以借鉴，这里就不多说了。
最后，谭小芳老师提醒企业注意：记住，销售培训的目的是为了实战。如果只是为了培训而培训，还不如发些资料大家看看，根本没必要进行专门的培训。
企业营销心得 篇4
值得谈的是季总，作为客户经理，他每天和各种各样个性的客户打交道，帮他们处理各式各样奇奇怪怪的问题，还要管理我们这群不太懂事的实习生，可谓工作繁琐至极，但他总能处理地井井有条，他有几乎让每一个怒气冲冲的客户到他那谈完之后，笑眯眯、乐呵呵的回去的本事。他很注意说话的语气、措辞和分寸，并且很有自己的风格，他说一句话同一个意思，不同的语气可能把人说得发彪，也可能说得舒舒服服的，说话是一门艺术。
而且，在每天的晨会上，他总能为我们觉得枯燥的工作注入鲜活的动力。说实话，在实习中，每天开晨会，对客户做电话营销及回访，账户清理，做创业板开户，前台支持……终于体会到现实中日常工作的单调和枯燥。其实，真实的工作就是这样，没有每天所谓的“新鲜”。比如，公交车司机会几十年如一日地在同一条线路上，绕着一圈又一圈，只是每天旅客不同罢了;商场的售货员每天也在同一个小柜台前穿着同样的服装，说着同样的话，一年又一年;中国移动客户服务中心的小姐们每天都只是坐在电话机前回答着已经被问过上千遍的问题，只是声音不同罢了……“但你得在其中找到乐趣，摸索做得更有趣，更有效率的、更好的方法”，季总如是说，比如，在账户清理的同时，看着那一页页发黄的客户档案，从明细程度和法文规范的变化，都能体会到中国证券行业的沧桑巨变，中国证券行业市场的逐步健全过程，窥斑见豹。再比如，准备一个记事本，开会时记笔记，有客户打电话来，记录好，将一天要做的事，条理清晰地记录下来。好记性不如烂笔头。如雷贯耳!
听蒋老师跟我们分析大盘走势，真是一大享受!他关于紫金矿业，还有浦发银行、五粮液的一些问题，让人感觉风度偏偏，用词专业，分析到位，语言也清晰易懂。当时我们就非常希望能接近这个人物。后来打听到他是这里唯一的“御用”内部讲师，而且还是自学成才的，拿下和好多含金量相当高的证书，客户门庭若市，点名要他开户，更加感觉有点神圣……此时，能如此接近这位人物，我们都兴奋不已。
我很希望知道蒋老师的股票分析思路，于是就和实习的伙伴们拿几只股票进行询问。结果惊讶的发现，只要我们能说出名字的，他就能立刻打出代码，开始讲解……当我为此惊叹不已时，蒋老师只是淡淡的说：“做这一行的，就时这样，股民多问题就多，他们可能拿任何问题来问你，所以这是必须。”对于股票的分析思路和他平时的言谈一样，层次分明，首先是大环境，然后到政策面，行业面，再到股票的基本面。而基本面的分析当然最重要的就是价时量，月线，周线(蒋老师特别强调的)的分析也很重要，其他一些指标结合参考。在蒋老师这样清晰的指点下，我感觉自己对于个股的分析也似乎渐渐上了一个层次。。他独到且深入浅出的分析，让我们对金融行业的认识更加深刻，收获甚多。
企业营销心得 篇5
由于整年我们接待了大量的会议，使得我们整年都很忙碌。由于人力不足，精力有限，我们在顾及会议接待的同时，没有做到真正的营销。这是我们遗憾的地方。转眼又到了年底，是该停下来总结一下了。现在将今年的工作总结如下。
一、会议接待方面
营销部至成立之初，酒店领导就将会议接待的完成情况确立为考核营销部工作的重要指标，为此营销部力求重点突破，全力以赴以确保全年经营目标的完成。营销部克服了人员不足，工作量大，会议场地局限及相关设施设备老化等诸多困难，圆满完成年初制定的的经营目标。成绩的取得除了营销部成员之间的精诚团结与密切合作之外，离不开酒店所有领导的正确领导与关心，更离不开其他部门同事的大力支持与帮助。
二、客户的开发与维护
将原有的客户资料进行分类存档，对处于休眠状态的协议客户进行电话拜访。将积分兑房的面延伸到棋牌，使得长期在棋牌消费的宾客也能通过积分兑换的方式获得实惠。在符合条件的宾客中，选取部分忠实客户发展成金卡客户。
三、营销部在工作中存在的不足
营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门，是酒店提高声誉，树立良好形象的一个重要窗口。它对经营决策，制定营销方案起到参谋和助手的作用。然而由于不善于扑捉市场动向，加之获取信息的渠道单一或者是对市场信息的关注度不够，所以在应对整个旅游市场的变化方面显得比较生涩。无法根据目标市场、季节的变化制定出相应的营销策略。
营销部在日常的工作中，除了会议接待的过程中有较少的与顾客面对面交流的时间，其它几乎没有机会与宾客交流。或者说存在这样的机会我们在无意间就放过了。我们无法知道顾客需要什么，无法获得宾客在酒店消费的直观感受，甚至有投诉或建议宾客都有可能找不到表达的对象。这样就很难给宾客创造宾至如归，温馨如家的消费体验。这一方面恰恰被我们在日常工作中忽略掉了。
企业营销心得 篇6
20xx年上半年，平均自营总规模2，36***x元，收入总额39***x元，实现利润28***x元。并完成了集合资产管理计划的产品设计，做好了申报准备。
加强研究、积极提供决策支持和业务协作。坚持macro选股原则，从选股、基本面深入研究、实地调研等方面把好风险控制第一关，与研发中心一道挖掘市场投资机会，共同进行股票池维护，截止到6月初，股票池上半年总收益率达到67.2。在关键时点正确研判大势，为公司领导决策提供支持;积极参与公司每日晨会，积极参与投资策略小组的各项工作，为经纪业务和投资业务提供及时的资讯和研判。
稳步推进集合资产管理业务的筹备工作。成立了客户理财中心筹备小组，在规范类券商获得业务资格前，完成了全部产品的设计及上报的准备工作，并顺利地完成了公司内部路演和相关托管银行的初步交流沟通，完成了理财业务的软硬件配置预算、评估和招标准备等一系列工作。
完善研发产品线，加强产品推广。研发中心紧密关注市场动态和热点，根据机构客户和营业部客户的需求，推出了《导航晨报》、《研发股票池》及各类报告，为业务开发提供了丰富、及时的资讯支持。同时，加快“走出去、市场化”的步伐，通过研讨会、巡回报告等多样化形式加强产品推广，在电力、能源等行业领域形成了一定的优势和品牌。
整合研究资源，加强与业务部门互动。集合研发中心、固定收益证券总部、经纪业务总部、证券投资部等部门研究力量，组成二级市场投资策略研究小组，为客户开发和服务提供了有力的支持。逐步探索针对重点地区、重点行业的研究成果推广，与债券、投行、经纪等业务部门开始形成有效的互动。
充实研究队伍、建设研发体系。上半年研发中心继续引入了一批研究骨干，扩大研究范围，提高深度研究能力，为构建优秀的研究团队奠定了良好的基础。并且、设立了合理分工的工作小组，制定了较为完整的研发工作流程和管理制度，基本建立了比较完善的研发体系。
上半年公司集中精力应对啤酒花、成都人寿、中油销售三个诉讼案件，通过大量的工作，争取到了案件终止或再审，缓解了公司经营风险，保证了公司净资本维持一定规模，为公司业务发展和增资扩股工作创造了有利的条件，
公司在本年度启动了增资扩股的准备工作。由于证券行业的良好发展前景，以及公司自身的业务基础、赢利能力，经过公司董事会和管理班子的努力，与多家机构进行接触和商谈，目前已有实力雄厚的机构有意对公司增资，有望在下半年进入实质性操作阶段。
20xx年上半年，公司在业务部门推广实施准事业部制，建立了职责分明、流程清晰、执行迅速的权限授权体系，决策效率明显提高，执行力明显加强，人力资源、风险控制、财务管理、信息技术等方面的管理水平得以提升。
费用管理上一方面继续推进成本控制的工作，通过推行事业部制、加强预算管理和费用控制，倡导节约风气，有效地控制了运营成本;另一方面，针对良好的市场形势和业务机会，适度提高了合理的业务投入，强化投入产出。上半年公司实现了较低成本的快速增长，公司的赢利能力大大增强。
完善人才结构，优化激励机制。上半年，公司根据业务发展的重点，对组织体系适度调整，引进了一批优秀的业务专才，组建了收购兼并部，充实了研发队伍，恢复设置了资产管理部。同时配合公司准事业部制改革，在公司对准事业部授权的基础上，结合各部门需求，人力资源部加强了对人员招聘、薪酬和绩效管理等方面的指导和监督，完成了薪资改革试点工作，进一步理顺公司薪酬制度。
上半年业务部门实施准事业部制，同时由于市场比较活跃，各项业务得到快速发展，风险管理部门为此积极应对，调整工作思路，加强了对各业务部门业务流程的合规性审查与稽核力度。上半年共完成了***x总部部门***x项目，***x营业部2***x项目的现场稽核。
公司发展战略清晰地解读了公司的发展方向;上半年以来各主要业务部门通过实现准事业部制，极大地解放了生产力，取得了较好的经营业绩。在上半年的经营过程中，党工团各级组织也积极发挥作用，组织了多层次多样化的文体活动，进一步活跃了公司氛围，全体员工士气振奋，对公司目标、发展战略有了高度认同，形成了“比上进，比创利，比贡献”的积极向上的良好内部文化氛围。
虽然上半年公司取得了较好的成绩，但我们要保持清醒的头脑，要认识到公司整体的业务实力还不强，与竞争对手还存在一定差距，对与公司战略目标的实现还有相当的距离，还存在一些不足和问题。
尚未建立有效的跨部门业务合作的机制。业务协作的操作流程、成本分摊、收入分配等无章可循，导致业务协作的动力不足，效率偏低。
缺乏统一的协调管理。资源整合与业务协作主要仍局限于部门自发地推动，公司整体层面上没有进行系统的规划和组织，推动资源共享、资源调度的力度还不够。
单兵作战，不能全面把握客户需求，挖掘客户价值。在业务开发与客户服务的过程中，主要还是各部门各自为阵，没有形成“兵团作战”的优势，特别是对于核心客户的综合需求把握不足，信息沟通和协调机制不畅，在挖掘经纪业务客户的投行业务价值，对投行业务客户提供企业综合理财服务方面，还需要进一步探索和推动。
客户分级管理和差异化服务的体系仍未建立。尚未建立公司层面的客户关系管理体系，客户信息不准确、不充分、不集中，针对核心客户服务的客户经理制度仍未全面推广，客户服务的方法和手段还比较单薄。
(三)对创新业务的前瞻性研究和准备不足，对市场的快速反应与应变能力有待提高
随着市场创新力度加大，新产品、新业务会越来越多，对券商的业务模式和竞争格局可能产生深远的影响。虽然由于资格的限制，公司还不能参与部分创新业务，但是，各相关部门对新产品、新业务的敏感度不高，缺乏前瞻性的研究，对业务人员的新产品培训没有到位，也没有进行必要的人员和项目的储备，对市场的快速反应和应变能力不足。
公司的管理总体上还比较粗放，不够精细。特别是业务部门准事业部制实施后，对公司管理提出了更高的要求，目前管理转型仍处于摸索阶段，还不同程度地存在管理缺位与管理越位现象;
公司缺乏统一的、有组织的品牌宣传与推广。品牌建设跟不上业务发展的需要。
20xx年上半年，股票二级市场自谷底快速回升，结束了持续4年的低迷行情。同时，股权分置改革和券商综合治理接近尾声，解决了市场和行业历史遗留的重大问题，标志着证券市场开始全面的复苏，开始步入一个新的历史性的发展阶段，证券行业也面临前所未有的发展机遇。从短期来看，下半年市场整体可能进入阶段性调整，但有望继续维持活跃状态;创新业务推出的力度加大、频率加快，证券行业的竞争格局发生变化。因此，整体上讲，未来证券公司的经营环境机遇大于挑战。
股权分置改革接近尾声，逐步解决了多年来制约和困扰资本市场发展的重大制度性障碍，监管层抓住股改的有利时机，进一步规范上市公司控股股东行为,加大清理大股东占用上市公司资金的力度,努力解决上市公司违规担保等问题，上市公司治理得到显著改善，上市公司质量有所提高。
资金推动和上市公司赢利向好是上半年股票市场快速上涨的动力，对行业分析师预期和市场情绪形成了强烈影响;同时，随着管理层大力推动合规资金入市，证券投资基金规模稳步增长，qfii、保险公司及其资产管理公司、企业年金、社保基金等机构投资者发展迅速,多元化的机构投资者格局已经初步形成,在人民币长期升值的状况下，资金供给有充足保障;另外，新产品、新业务和交易体系的创新也会不断激活市场，市场整体有望继续保持活跃状态。
一方面，随着etf加速扩容，资产证券化、融资融券业务进入实施，以及股指期货等新产品逐步酝酿成熟，交易制度创新逐步推出，下半年创新业务层出不穷;另一方面，随着ipo重新开闸，市场融资功能恢复，在新的《公司法》、《证券法》等法规环境中，后股改时代的上市公司资本运作的需求更加强烈、资本运作手段日趋多样化，私募、并购、非上市股权的投资和交易等市场机会呼之欲出。创新业务为券商提供了更多的业务机会和赢利增长点。
为时近2年的证券公司综合治理工作已取得明显成效。证券行业风险明显释放，一批高风险证券公司得以稳妥处置,证券公司的违规经营问题得到有效遏制。在监管部门实施分类监管的背景下，部分稳健、优质的证券公司通过重组实现规模扩张，并在创新业务的开展方面获得了先发优势，部分创新类证券公司开始涉足集合理财计划、资产证券化、权证创设等创新业务，获得了显著的收益。随着监管政策的放松，部分规范类证券公司将获得从事创新业务的资格，不同证券公司在创新业务上的竞争实力将逐步显示出来。
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企业营销心得 篇7
我从本次培训中的所感，所想：
1.热血沸腾的目标要拟定远期目标，并分别拟定近期的小目标。我的远期目标是充实自己的专业知识，认真学习完成公司每个部门的工作流程。近期目标是认真完成营销秘书的每一项工作，精益求精，无纰漏。
2.积极阳光的心态永远保持乐观向上的心态，不消极不抱怨，不传播负能量，正面的接受领导的批评与教导，相信自己可以做到更好。
3.超人般的行动力从思想上根本改变自己的惰性，只要列入计划的必须要按时完成，不拖延不推脱。第一时间认真完成领导布置的任务。
4.持续不断地学习不仅要学习专业知识，还要多读书充实自己，提高个人修养;学习方总的细心与细致认，真工作的态度;多与身边的同事学习每个人的优点，处处留心皆学问。
5.计划时间管理坚持完成“日事日清”工作，是很有效的时间管理，每天都对自己进行一次自省，总结一天的工作时间是否合理分配，并时时提醒自己完成前一天未完成的工作。
6.高效的团队协作我们营销部是一个团队，我必须要积极配合方总以及部门全体人员完成工作。
7.坚持不懈永不放弃在接触到某个未做过的工作难免会觉得困难，想要退缩逃避，但这样无法实现自我突破与提高，越困难约要坚持。每次坚持完成一项困难的工作，都会看到自己的成长。
心得三：参加《打造狼性营销团队》学习感受
集团为迅速提升营销系统整体作战能力，让团队从以前更多的单兵作战顺利转型到高效能的团队作战。在短短的两、三个月内，连续组织学习了两次由臧其超老师主讲的课程。本次学习的主要内容将对我们带领营销团队更好的适应未来竞争环境，实现更大的进步!
管理也好，营销也罢!表面上都是技巧，都是工具;深层次上看却是人的心智，是气场;本质上更是人的修身，修心，修为!培训中老师讲到“销售表面是技巧，内在是关系，更是心智和心境”和“管理表面是技巧，内在是能量，更是磁场和气场”，一针见血地阐明了我们在销售和管理过程中更应关注的点和修炼方向。所谓技巧性的东西，麦肯锡管理咨询机构为我们提供了很完善的工具，如：标杆法，矩阵法等;本次培训中也讲到很多关于提升销售团队效率的方法和技巧，如：管理销售团队的四钩一罩法。具体讲，四钩指的是：管理表单、销售例会、随访随查沟通辅导、述职谈话;一罩指的是销售团队的颠峰文化氛围，文化很大程度上都折射出老板或团队领导的性格和价值观。看似虚的组织文化，从长远的角度看却对团队带来本质的影响和改变。而对管理销售团队的四把钢钩讲得最详细的要数销售例会这一钩。以前我们也开过很多会，知道开会是组织沟通的最高形式，开会的主要目的是统一思想，但如何把会开得更有效率却思考较少。培训中提到的组织开会的九大原则(：1、提前通知，事先安排，形成惯例;2、坚持会议准时开始，准时结束;3、参会者需带着方案来开会;4、领导一定要后讲;5、开会是通过方案的;6、让每个参会者完全表达自己的意见;7、会议应有个相对的结论;8、会议应明确安排执行人和监督人;9、执行人(监督人)要定期或不定期汇报工作进程。)让我进一步清晰了完善高效会议的组织原则。
我们这次培训的主题是打造狼性营销团队。那么，团队和团体、团伙之间最本质的区别是什么呢?有人说是有明确的目标、严明的组织纪律、领导、分工明确等。其实，我认为三者最大区别在于成员之间是否相互信任。团队成员是以团队利益至上，而团伙和团体成员则是以个人利益至上。这又让我脑海中清晰的浮现出薛总在《打造服务体系，构建价值链优势》一文中，曾告诫“我们必须牢记一点：公司的目标是成就客户而不是自身，我们的目标是成就下属而不是自己。”我们海大能成就如此大业，对外是有一批海大成就客户的支撑;对内是有一大批务实、激情、专注的团队在默默奉献。要建设和管理好我们的销售团队，就需要我们有意识地去细细琢磨我们团队中的每一个成员，琢磨成员的性格、优点、弱点、心态等。销售也好，管理也罢，其工作的重点都是人的工作。选人、育人、用人、留人的前提和基础应该是识人，识人不是靠感觉，更不是靠运气，而是靠仔细的观察和系统的了解。培训中臧其超老师向我们介绍了正确识人的十大方面：
1、是否有清晰的人生或工作目标;
2、是否结果导向;
3、主动性;
4、主控性;
5、自我负责;
6、团队精神;
7、服从;
8、追求完美;
9、超强行动力和执行力;
10、不得目的不罢休，执着和专注。培训结束后，我结合自己的工作经验，反复思考，感觉当我们的团队成员都具备如上十条的特质，那么这支团队就一定是狼性营销团队，就必定能无敌于行业!我们培养和引导团队的重点和方向就一目了然。
2024论语心得感悟(必备十二篇)
对你来说，别人的想法你也不一定会接受。有时我们需要将自己对观看或阅读过的内容以文字的方式记录下来。在我们平凡的日常里，大家都不可避免地要接触到心得体会吧，每一次心得体会可以一直更新迭代自己的想法。如何写好一份值得称赞的心得体会呢？你可以读一下小编整理的2024论语心得感悟(必备十二篇)，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
论语心得感悟(篇1)
于丹教授的《论语心得》对于我，就像是人生中的良师益友。于丹教授用朴实无华的语言，为我们解读了一个亲切而温暖的孔夫子，让本以为莫测高深的《论语》变得通俗易懂。每读一遍，总会有不同的感触。作为一名教师，更是受益匪浅。
一、教师的“仁恕”“仁恕”是孔子儒家理论中最精髓的东西。于丹教授在“天地人之道”中解读了“关爱别人，就是仁”；“恕，就是宽容的力量”。“己所不欲，勿施于人。”为人不仅要拿得起放得下，还应尽自己的力量去帮助别人。对于教师，就是要将心比心地理解学生，关爱他们，帮助他们健康成长。关爱学生，我们不仅要关心学生学业上的进步，知识的积累，身体的健康，更要全方位地关爱学生，关心他们的心理健康，关心他们正确人生观、世界观的形成，关心他们的精神需求，关心他们各种能力的培养。爱学生就要本着平等的心态去尊重每一个学生，倾听他们的意见与呼声，给他们足够的宽容与理解，体谅他们的烦恼与苦闷，肯定他们的进步与成长，让每个学生每天都能感受到老师对他们的爱与尊重，那么他们将来也一定会是一个充满爱心，尊重他人的人。在我们的教育教学工作中，每天接触各种性格鲜明的学生。在他们成长的过程中，难免会出现这样那样的问题，过分的苛责或训斥，只会让学生的心离我们越来越远，它远不及宽恕的力量那么恒久伟大。学会了宽恕，我们才能让自己走进学生的内心，了解他们的真正需求。同时，宽恕别人才能让我们享受心灵的安宁。因此，我们在工作中，应少一些抱怨和指责，多一些宽容和理解；少一些批评和训斥，多一些赞扬和鼓励；少一些歧视和误解，多一些尊重和理解。二、寻找“快乐”于丹教授写到，一个人的视力是有两种能力的。一个向外去无限宽广地拓展世界，另外是向内心无限深刻地发现内心。孔夫子教给我们快乐的秘诀就是去找到内心的安宁。《论语》真正的道理就是告诉我们大家怎样才能过上我们心灵所需要的快乐生活。于丹教授认为，幸福快乐只是一种感觉，与贫富无关，于内心相连，对此我深有同感。在现在这样一个物质生活富足的时代，人们都在拼命为了丰厚的物质生活而努力打拼。作为教师，我们能否抵抗各种物质的诱惑、安贫乐道，严峻地考验着我们的意志。我也向往富裕的生活，但我更享受心理上的满足和成就感。感谢我的学生们，是他们的成长让我充分地体验到当一名教师的幸福和快乐！每当看到学生脸上那豁然开朗的表情，每当看到学生变得越来越懂事，每当听到学生金榜题名的消息，那就是我最快乐最幸福的时刻。在学生人生成长的道路上，自己能起到引导、扶持的作用，帮助他们健康成长，我为此感到自豪，并甘愿为此终生努力。虽然在物质上我不富有，但精神上我是一个富翁。正如于丹教授所说“如果能用内心的富足与饱满，能用一种内心鲜活的力量去弥补这些遗憾，那你就会成为一个坦荡磊落而勇敢的人。”孔子倡导的“仁者不忧，智者不惑，勇者不惧”，说的就是这样的境界。
论语心得感悟(篇2)
几千年的中华文化，沉淀在一本散发着油墨书香的《论语》之中，任凭他在岁月的风箱里被剥落的斑驳朱漆，任凭他在时间的长河中刷洗的一字不剩，然而这其中的灵魂所包含的所有美丽文化都以他安详的姿态静静的躺在那泛黄的纸张上。像阳光，播撒我心中知识的种子;像雨露，滋润我向善的灵魂。
读《论语》，本只是为了完成教师看好书，写读后感的任务，可看着看着竟在书中发现了一个个灵魂，一个个穿梭于“仁”、“学”、“君子”与“小人”之间的灵魂。我还看见了一个“君子坦荡荡”的孔子，一个“学而时习之，不亦说乎”的孔子，一个“刚、毅、木、讷”的孔子，一个“敏而好学，不耻下问”的孔子，一个“事父母能竭其力”的孔子，一个……
孔子是很讲究学的，在他的《论语》中就有学而篇。“学而不思则罔，思而不学则殆”告诉我们“学”与“思”之间的相辅相成：“知之为知之，不知为不知，是知也”告诉我们明白就是明白，不明白就是不明白，这样的学习态度才会提高;“学而时习之，不亦说乎”告诉我们其实学习也是一件十分欢乐的事，重要的是把握好自我的心态;“敏而好学，不耻下问”告诉我们要谦虚、严谨、实事求是，锲而不舍地治学：“温故而知新”告诉我们学了就要重新再复习一遍才能学到更多的东西……
同样的，孔子也是个孝子，大爱存在他的心中，不只是对人民的博爱，还有对长辈们的孝爱。可是如今的人们渐渐地对孝这个字的认识越来越淡薄，原本闪光的字眼逐渐褪色，逝去了原本的光彩，而人也就所以这样坠入了一个他们自认为的美丽却又失重的世界。孔子说：“色难，有事，弟子服其劳;有酒食，先生馔，曾是以为孝乎。”这句话完全颠覆了平日里人们眼中的孝子形象。也许你以为孝就是听父母的话，帮父母干活，有好吃的就给他吃，那你可就大错特错了!孝，是在心理上的安慰，而不是物质上的丰富;是对得起父母的期望，而不是为了他们的期望而去做一些损害道德的事情;是爱自我，而不是不顾自我的安危让父母担心、忧虑。
在《论语》中有一句话令我深思熟虑：“三人行，必有我师焉”是啊，每个人都有自我的才能，就是我们班这个小小的团体也会有“姚明”“王羲之”“达芬奇”“宋祖英”“华伦庚”“冰心”等。
有的人学习不好，可是篮球却是动若脱兔;有的人体育不好，可是书法却是龙飞凤舞;有的人书法不好，可是绘画却是栩栩如生;有的人绘画不好，可是唱歌却是娓娓动听;有的人唱歌是五音不全，却是满脑子的数学;还有的人对数字一点儿也不感兴趣，倒是写起作文来便妙笔生花了……都说三百六十行，行行出状元，这话不假啊。每个人的优点都值得我们去学习，每一个不起眼的普通人都能够成为我们的良师益友，教导我们，使我们更上一层楼。我们要多向我们身边的所谓平凡人学习他们好的一面，就像是置身在一片树丛中的一小株嫩苗，在旁边许多的植物滋养下茁壮成长，并且长成一棵坚韧不拔的大树。树之所以高大，因为有了嫩苗;山之所以伟岸，因为有了石子;海之所以壮阔，因为有了水滴;人之所以闪光，因为有了那些所谓的平凡人!
《论语》是道德与智慧的凝结，是中华礼貌的汇聚，是一位谆谆教导的教师教会了我们为人处事的道理，更是引领我么向上的阶梯。
薄书一本，细读一遍，终生无悔。
论语心得感悟(篇3)
孔子曰君子敬而无失，恭而有礼孔子的意思是说，君子对工作谨慎认真，不出差错，与人交往态度恭谦而合乎礼节这句话不仅适用于君子，当今社会的每一个人，都应该以此而勉之于丹教授对我们说：做事先做人，这是最朴实而最深邃的职业之道和人生之道一切都应该从修身立德开始确实，诚以为人，诚以立业，诚以兴国
既然做事要先学会做人，那么我觉得，心态最重要记得美国成功学家拿破仑 希尔关于心态的重大作用讲过这样一段话：人与人之间只有很小的差异，但这种很小的差异却造成了巨大的差异!很小的差异就是所具备的心态是积极的还是消极的，巨大的差异就是成功和失败好的心态决定我们好的状态，健康积极乐观上进的心态会使我们的工作学习和生活在状态
今天我非常庆幸，成为了河北省第七人民医院的一员，得到了这次非常珍贵的学习机会即将成为一名护士的我，每天都会问自己，在今后的工作生活中，我到底要怎样，才能做得越来越好呢?不是简简单单的一句努力所能及的于丹老师让我明白，我应该把心态调整到最佳，对工作认真负责恪尽职守，不断学习专业知识，严于律己，才能对得起身边所有关爱我的人，对得起自己
一个人一生不可有傲气，但不可无傲骨，你的心态就是你的主人我们不能控制自己的遭遇，却可以控制自己的心态;我们不能改变别人，却可以改变自己;我们不能改变过去，但可以改变现在;我们不能改变环境，但可以改变态度
人，不能样样顺利，但可以事事尽心记住，永远都不要抱怨什么，用积极乐观的心态做好自己的本分，这就够了!
论语心得感悟(篇4)
《论语》这本书汇聚了春秋时期的大儒学家孔子云游四海、辅佐君王、教育弟子时曾经说过的话，读《论语》有感作文400字。聚集了孔子毕生的心血，处处展现了儒家“仁”的思想结晶。
此书总共有十三篇。自古以来都是用于教学和治理国家的。常言道：“半部论语治天下”。可见它的作用是如此之大呀！
读完此书后，我印象最深、感觉也是最有用的一句话是“三思而后行，行而再思也”。在如今的法治社会里，做任何事不仅要有实力，最关键是要有智慧的，在任何情况下，一定要保持头脑清醒，再三思考，做到沉着冷静，不能鲁莽，这样才能做出一番事业，读后感《读《论语》有感作文400字》。同样，我们在学习中，每件事都要多问几个为什么，这样才能开动我们的脑筋、丰富我们的知识；在平时考试中，每一道题解答前一定要审清题目的意思，经过全面的思考后再下笔解答，力争做到做一题对一题，因为“磨刀不误砍柴功”，省去了做完考卷后再重新思考重新答题的时间。
可见，孔子的知识渊博，《论语》的博大精深，他所宣扬的儒家思想，至今仍是我们做人做事的基本准则。
论语心得感悟(篇5)
从走出学校那时起读书的时间越来越少，工作十四年有余，能够静下心去品读国学经典更是屈指可数，作为一名教师这一点真感到惭愧。两年前，一位领导指出，我不爱读书的习惯不能继续，应该改变。怎么改变？
他说：先去把《论语》读了，能悟多少是多少，能学多少是多少。在疑惑中我进入了《论语》的世界，从学而篇到尧曰篇，不但学到了许多知识，而且还使我的精神世界得到了升华。
所谓《论语》，即孔子及其**编纂的关于孔子言行的记录，使我们了解和研究孔子思想最基本最可靠的典籍，也是了解和研究儒学理论的重要文献。孔子生活在春秋后期。这是一个社会大变革的时代。政治结构发生了翻天覆地的变化，社会各界都处于动荡之中。
但是就是在这样的的环境之中，孔子能够怀着强烈的责任感，思考政治，思考人生，提出一系列治国修身的主张，力图改变当前的局势。因为不能适应改革发展的形势，他一直受挫，很难实现。直到晚年，他把精力都集中在教育和文献整理工作中，把自己的政治理想注入人才培养和文化传承的事业中，这种人生信念和对理想的追求怎不叫后人敬仰。
《论语》一书是孔子学说的体现，虽然它呈现为零散的语录体形势，但是孔子的思想脉络却贯通其中。从对现状的批判，到对人性的思考，到对生活行为规范的制定，从学习态度到理解方式，都在书中充分展现出来。
其中几则令我印象颇深。
第一则当然就是开篇第一章的第一则：子曰：“学而时习之，不亦说乎？
有朋自远方来，不亦乐乎！人不知而不愠，不亦君子乎！”意思是：
学习知识以后，在一定的时候温习它，不也是很愉快的嘛！有志同道合的朋友从远处而来，不也是快乐的嘛！别人不理解我。我没有生气。我也是一个道德修养很高的人！
--多么浅显生动的道理，人生格言不必高高在上，要能够总结出深邃易懂的人生哲理，这就是孔子。
在述而篇中第七节第二则：子曰：“默而识之，学而不厌，诲人不倦，何有于我哉？
”把所学的知识默默地记在心里，勤奋学习而不满足，教导别人而不倦怠，对我来说，做到了哪些呢？孔子真是太谦虚了，作为儒家学派的创始人，所说所做有很多都对后世产生了深远的影响，一个如此重要的伟人，还说出如此自谦的话，的确值得我们学习。
在乡党篇第十节第十则：“食不语，寝不言。” 简短6字，就规范了人们生活中食、住习惯养成，是教育孩子、培养孩子生活习惯的至理名言。
阅读《论语》，是思想的启悟，但也会获得文学的享受；阅读《论语》需要思索，但也会受到情志的感动和激励。《论语》只有二十章，但每读一章，我的理解就不一样。取之不尽用之不竭。
论语心得感悟(篇6)
高致远学而不思则罔，思而不学则殆，这句话出自《论语》的第二章——《为政》。
它的大意是学习而不去思考就会使人迷惘，只思考却不去学习道理就容易误入歧途。
这句话看起来很普通，但实际上很恰当。
就像我们学习《论语》，若只是通读字面的字句词意，却不去深思其中隐藏的深意，便往往会闹出笑话。
先就学而不思则罔举个简单的例子。
同样是《论语》中的一篇君子不重则不威，学则不固，主忠信，无友不如己者，过则毋惮改，其中无友不如己者，光看字面上的意思不和不如自己的人交朋友。
乍一看好像没什么问题，但仔细一想，要是人人都不和不如自己的人交友，学问一般的不理学问低的，学问高的又不管学问一般的，这样一来大家不就都没有朋友了吗？这明显就是错的。
所以我们需要仔细思考和验证，这就是所谓的“学习和思考”。
在古代，同门的师兄弟之间称作朋，有共同志向的才叫做友，再想想孔夫子说过的道不同，不相为谋。
这一下就拨云见日，豁然开朗了——不再是不和不如自己的人交朋友，而是不和志向不同的人交朋友。
你看，这就是学而不思与学而不思的差距，这就是为什么孔子会说学而不思是无用的。
说完了前半句，再来说说下半句思而不学则殆，同样用《论语》举例。
人而无信，不知其可也。
大车无輗，小车无軏，其何以行之哉。
这句话同是出自《论语·为政》，其中的輗和軏都是古代马车牛车上的类似于承轴的重要部件，没有它车怎么也跑不起来。
现在，让我们看看思考而不学习的后果。
就这句话而言，如果你不知道哲的意思，那么你就不能理解整句话。
如果有一天被朋友问到，为了不丢脸只好瞎了眼，万一被人看穿，那真是无耻。
这为了不丢面子而不懂装懂，胡乱猜测不就像是误入歧途一般吗？这正是思而不学的后果。
无论是学而不思则罔还是思而不学则殆，终究都是没有学通透，学彻底。
这种学习和思考，就像孔子的言行和君子的品质一样，相辅相成，缺一不可。
可见《论语》的以小见大，前后贯通，亦可见孔夫子那超凡的处事理念和人生智慧。
论语心得感悟(篇7)
书，是人类进步阶梯；是一颗幸福的种子。生活里没有书籍，就好像生命中没有阳光；智慧里没有书籍，就好像鸟儿没有翅膀。阅读，能开启人类美好的心灵。
一本好书让我们成长，让我们领悟许多人生得道理，读《论语译注》这一本好书就好像在和一个高尚的人谈话，给我带来了快乐，让我摆脱稚嫩，逐渐成长。
作为世界十大文化名人，孔子的许多思想闪耀着人性的光辉，反映了人类的共同追求。世界文明的发展需要孔子的智慧。儒家文化影响了中国各代伟人的思想，而《论语译注》是一本必读书，里面记载着孔子对于生活、学习、为人处事的态度。
杨伯峻先生的《论语译注》注重字音词义、语法规律、修辞规律及名物制度、风俗习惯等的考证，论证周详、语言流畅，表述清晰准确，是当代最好的《论语》读本之一。《论语译注》汇编了研究孔子的重要文献《论语》二十篇，并作了较为具体的分析和解注。从小学课本上的论语十则，那时我们便知晓了“三人行，必有我师焉！
择其善者而从之，其不善者而改之”、“学而时习之，不亦乐乎？人不知而不愠，不宜君子乎”、“温故而知新，可以为师矣”、“学而不思则罔，思而不学则殆”……他的教学理念值得每一个后人学习。
孔子是一位伟大的思想家和教育家。他的言行论及孝道、治学、治国、为政。孔子讲究孝道，孝自古至今是中华名族的传统美德，但今天身边不尽孝道的事情越来越多，讲孝是非常必要的，孝是为人之本。
子曰：“父在，观其志;父没，观其行;三年无改于父之道，可谓孝矣。” “事父母能竭其力;”等。
孔子说：“当他父亲活着，［因为他无权独立行动，］要观察他的志向;他父亲死了，要考察他的行为；若是他对他父亲的合理部分，长期地不加改变，可以说做到孝了。”
什么是孝道？作为一个学生，我不能为父母的担心和担心负责，这不能算是孝顺。父母都希望子女比自己强，具有良好的品德，生活的比自己好。作为一个学生，我在学校努力学习，回家陪父母，帮助父母做我能做的事，这也叫孝道。
当今社会很多子女很少打**回家，很少回家陪伴父母，他们认为给父母提供物质所需让他们过上好日子便是回报父母的爱。殊不知父母希望的是我们可以常常打个**回家，有时间多回家陪陪他们。因此，为父母提供丰富的物质资料并不是孝道的基础。如果我们能按照父母的意愿和教诲行事，对得起父母才是真正的孝道。
寒假在家每天晚上陪父母看电视，我觉得很幸福，我想多陪陪父母，在学校也只能打**问候父母，自己照顾好自己，好好学习尽量让他们不为我担心。
治学方面，孔子的“学而不厌，诲人不倦；知之为不知，不知为不知；敏而好学，不耻下问；三人行必有我师；博学而笃志，切问近而思”治学的方法他讲究温“故而知新，学而不思则罔，思而不学则殆，他觉得学而实习之不亦说乎。”这就是教育我们要在学习生活中吧“学”和“思”结合起来，勤勉治学，才能学有所成。同时孔子认为“好仁不好学，其蔽也愚，好知不好学，其蔽也荡。
好信不好学，其蔽也贼……”可见学习的重要性，治学是仁信的基础“三人行，必有我师焉”、“敏而好学，不耻下问。”前一则是说几个人走在一起，那么其中必定有可以当老师的人；后者告诉我们要快速而努力地学习，不要羞于向自卑的人请教。这两句话虽然出自两千多年前的孔子之口，但仍然告诉我们学习的本质。
“三人行，必有我师焉。”告诉我们能者为师。在我们日常生活中，每一个人接触的人甚多，而每个人都有其自身一定的优点，值得我们去学习，亦可成为我们良师益友。
好像学校里的每个学生都有值得学习的东西。要想让自身成长应该多向我们身边的人学习，就像万绿丛中的小芽汲取所能汲取的丰富的养分。高山，是那样地雄伟，绵延；大海是如此的辽阔无垠。山之所以高，是因为它从不排斥每一块小石头；海之所以宽阔，是因为它积极地收集很少的水。
若想拥有高山的情怀和大海的渊博，就必须善于从平凡的人身上汲取他们点滴之长——“三人行必有我师焉”。正是这样的“不耻下问”而造就了许多伟人。孔子的“温故而知新，可以为师矣。
”即“在温习旧知识时，能有新体会、新发现，就可以做老师了。”从小老师就教育我们要温故而知新，在大学依旧如此，所学的知识我们需要不断的温习才能真正理解其中的含义。
孔子的“君子爱财，取之有道，居敬兴简，君子食无求饱，居无求安，敏于事而慎于言”，我想对各行各业的人们都有所启发。 子曰：“**入则孝，出则悌，谨而信，泛爱众，而亲仁。
行有余力，则以学文。”意思是指孔子说：“后生小子，在父母跟前，就孝顺父母；离开自己房子，便敬爱兄长；寡言少语，说则诚实可信，博爱大众，亲近有仁德的人。
这样练习之后，如果有多余的力量，我们就会学习文学。即在家要孝敬父母，在外在团结友爱，有爱心，以贤德的人为榜样，不断激励自己，努力实践，完善自己的道德修养，这些做人的立身原则做好了以后，再学习文献知识，以开阔视野，丰富思想。
我们可以从《论语》中学到很多东西，让我懂得珍惜和父母在一起的时光；懂得珍惜身边的益友；懂得会从生活中学习，从身边的人身上学习；珍惜现有的学习机会，不断提高自己的能力。懂得爱，懂得感恩，懂得学习。
论语心得感悟(篇8)
《论语通译》是把《论语》一书用现代汉语翻译出来，方便我们中学生阅读的书。通过它，我对《论语》的了解又加深了一层。
《论语》是四书之一，更是儒家学说中的经典。直到现在我还记得，我在小学的时候，妈妈让我背的第一篇文言文就是《论语十则》……曰：“学而时习之，不亦悦乎；有朋自远方来，不亦乐乎；人不知而不愠，不亦君。乎！”这是《论语十则》里的第一则，也是《论语通译》里的第一则。也许这不是《论语》中最最有名的句。，但这却是让我最难以忘怀的一句，因为是它把我领进了《论语》这个世界。
读了《论语通译》后，觉得有一种茅塞顿开的感觉，孔子从他的政治、哲学和教育心理学观点出发，认为德育的主要内容是仁和礼。所以他主张“为政以德”，这反映了当时人的价值的提高和奴隶要求解放的时代特征。因此，孔子的思想是适应时代潮流的，具有进步意义的，他的目的在于告诉大家怎么样才能过上我们心灵所需要的那种快乐的生活。在孔子思想中对教育具有启示意义的许多智慧精华，都还值得我们学习。
作者简介
孔子〔公元前551～前479年〕名丘，字仲尼，鲁国人。春秋后期的思想家、教育家，儒家创始人。
孔子早年丧父，家道中落，年轻时曾做过管粮仓、管放牧的小官。孔子34岁时，鲁大夫孟僖子之嗣孟懿子及南宫敬叔来向他学礼，从此，他开始授徒讲学。
鲁昭公二十六年〔公元前5〕，鲁国内乱。孔子不满以季氏为首的三桓擅权，离鲁至齐。齐景公本想任用孔子，但遭晏婴等人的阻挠。不久孔子返回鲁国。这时鲁国三桓专权，孔子不想从政，便开始整理《诗》、《书》、《礼》、《乐》等典籍，并扩大自己的教学事业，其弟子越来越多，影响越来越大。
鲁定公九年〔公元前5〕，孔子被任为中都宰，颇有政绩，于是，由中都宰迁为司空，后又迁为大司寇。鲁定公十年〔公元前5〕，齐鲁央谷之会，在孔子的努力下，鲁国取得了胜利，收回了被齐国侵占的郓、灌及龟阴之田。
正当孔子企图在鲁国实现自己复兴周礼的抱负时，政局有变，他感觉到自己的理想难以实现，于是就带领弟子离开了鲁国。这时孔子55岁。自此，孔子开始了周游列国的漂泊生涯。他先到卫国，住了10个月，因受卫灵公的猜疑．离卫去陈。经匡时，他遭到匡人的围困，解围后抵蒲，不久再到卫国。然后由卫经曹至宋。宋司马桓魃想害他，他只好离宋，经郑至陈，在陈国住了3年。因陈经常受到晋、楚、吴等大国的侵犯，孔子便再次经蒲至卫。卫灵公曾向他清教兵阵，孔子说：“俎豆之事则尝闻之矣，军旅之事未之学也。”于是，他离卫至陈，一年后又由陈迁蔡，在蔡住了3年，后来楚昭王听说孔子在陈蔡之间，使人迎孔子。陈蔡大夫害怕孔子去楚对陈蔡不利，便派人围困孔子，致使其断粮。最后，楚昭王兴师迎孔子，才使其免遭于难。楚昭王想以700里的户籍封孔子，遭到令尹子西的反对。不久昭王死，孔子觉得在楚也难以施展抱负，于是又返回卫国。鲁哀公十一年〔公元前484年〕，季康子迎孔子，孔子归鲁。
孔子回到鲁国，年已68岁。他晚年集中精力从事教育，整理《诗》、《书》等古代典籍，删修《春秋》。鲁哀公十六年，孔子病逝。
论语心得感悟(篇9)
2、没有爱就没有教育，没有快乐就没有学习
3、快乐使人坚持，痛苦使人改变 。
4、追求自在安祥比幸福更重要。人之所以痛苦在于追求错误的东西。
5、一本书的.背后是一个人的精神，所以要读懂一本书。有四个层次：1、在说什么？2、想说什么？3、能说什么？4、还想说什么？
6、读书之前不能有我，书读之后不能没我。放下执著已见，学习他人之后，还要在自己身上有所验证。因为学习他人，最终还要验证自己。
7、顺序决定成败。注解：物有本末，事有终始，知所先后，则近道矣。要成长先承担，有了承担趋向成熟，成熟之后就离成功不远。
8、思路决定出路，思维方式导致结果的不一样。 就像中医使人活得糊里糊涂，西医让人死得明明白白。凡事太过较真，往往误入歧途。
9、我们唯一能把握的只有自己。个人修养是社会秩序的根本。自我管理的核心 是文化的觉醒。
论语心得感悟(篇10)
读论语、国学，从我个人来说，有不少的.收获和体会。收获可以从两方面来说：一：从论语、国学中学习到不少教育理念，可以学以致用，提高自身素养，为教育工作打好基础。二：从论语、国学经典中学到做人的道理，处世的哲学。现代社会知识更新快，自己在学校里学到的知识太有限，根本赶不上时代的变化。要做好新时代的教师，能适应时代的需求，现代教师必须有活到老学到老的观念。而学习，应该海纳百川，应该博而精。新时代的知识技能固然要学。而我国古文化博大精深，更应该是学习的宝库，知识的海洋。《论语》中说“学而不厌，诲人不倦。”“温故而知新，可以为师矣。”国学经典里的知识也一样，就像陈年佳酿，越品越有味道。而且也只有国学经典才经得起推敲，经得起品味。《论语述而》中还说过：“三人行，必有我师焉。”这句话对我影响很深。工作后利用业余时间粗略地看了《论语》，现在，在工作的环境中才知道那句话说得太对了。“人外有人，山外有山。”同事中人才济济，她们基本功非常扎实，书法、绘画，音乐样样都懂。而且教学多年的她们经验非常丰富，面对问题学生都能轻松应对。原本认为自己能像他们一样应付自如，但是结果却出乎意料。真是让我佩服得五体投地。也下定决心虚心向有经验的同事请教，并利用假期练习书法，争取把自己的基本功练得更扎实。收效还挺不错，在工作上我也慢慢积累了一些自己的心得。
在对学生的观念上，《论语》里说：“因材施教。”真是经久不衰的真理。刚参加工作时，由于没有经验，对所有的学生“一视同仁”，我自认为做到了人人平等。其实却是违背学生发展规律的。由于没有重点，也没有考虑到学生的个体差异，导致教学结果很不理想。事后，我反思了自己的教学行为存在那些不足，也向其他同事征询建议。最后得出结论：要根据学生的个体差异，因材施教。比如我教班的几个孩子有什么问题经常跑来和我说。如，文理分班，面临高考的学习压力大，厌学等等。我就不再像以前一样，要求她们必须死记公式，例题基础知识。而是建议（陈景阳）身体素质比较好的孩子朝体育方面去发展，爱绘画并且很有天赋的孩子朝美术方面去发展------使她们找到自己的特长，重新树立学习的信心。
在为人处世上，我也从论语、国学经典中学到不少。曾学到过孟子的这样一句话：“贫贱不能移，富贵不能淫。”在当今这个物欲横流的社会，更应该以此做为自身的行事标准。人可以穷，但是要有骨气，要有奋斗的决心，现在这个时代，只要勤劳，就能创造财富。做为一个农民的孩子，我从小就是吃苦长大的。但是我却很感激少年时的贫穷，它就是一笔财富。它让我知道一切都来得不容易，更懂得珍惜。它让我早早地体会到父母的艰辛，从而成为一个孝顺的孩子。它更让我从小就知道自己能做的事情自己做，靠自己的劳动去创造财富。让我成为一个正直，勤劳的人。现代社会机遇很多，造就了很多骤富的人，但是，由于来得太容易，所以一切都显得那么不踏实。作为发展中国家，我国才过上好日子没几年，不能满足。我想不只是那些富二代，处在这个太平盛世的我们每一个人都应该以“贫贱不能移，富贵不能淫。”来要求自己。
随着中国经济的发展，中国国际地位的提高，博大精深的中国文化引起了众多外国学者的关注。他们来中国旅游，来中国留学学习。我们虽然不能像晚清时期的满洲贵族那样妄自尊大、闭关锁国。但是当京剧、武术、中医等国粹渐渐远离我们的视线的时候，作为炎黄子孙的我们是不是应该把自己的经典都拿出来品好了，再去学其他的好东西，甚至去教那些外国人。我们有很多好的东西，很多值得学的东西，个人认为把我们的根本学好了，才不愧为一个中国人。
论语心得感悟(篇11)
学而时习之，不亦说乎?有朋自远方来，不亦乐乎?人不知而不愠，不亦君子乎?“相信很多人确实熟悉这几句话，但是你们知道它出自哪里吗?它就是中国古代巨著《论语》里的第一篇。这个寒假，我拜读了这本书，使我受益匪浅。在几千年的华夏文明史中所，它一直被人们推崇为脍炙人口，这是为什么呢?原来这本书，是后人记录孟子及其学术著作弟子言论的一部著作。孔子的治国观点以及他评价古代圣贤的言论，是中国古代最基本、最简单、却又最不可缺少虽的道德修养准则。在古代这本书被视为古时儿童的`启蒙读物。
我读完这本书后终于了它为什么被视为儿童的启蒙读物了。书中有这样几大部分：学而篇，为政篇，里仁篇······。这些恶行篇目中的言行和故事告诉我们如何做学问，如何做人······
比如其中有这样一句话：”日知其所亡，月无忘其所能，可为好学也已矣。“马融的这句话意思是：”每天学习不知道的知识，每月都不忘自己学过的知识，这样就算是好学之人了。“这里我还看到了一个叫孙敬的好学之人，他经常把自己关在屋子中同，不分昼夜，废寝忘食地读书。他天资聪颖到夜里读书困了，怕自己打瞌睡，就把绳子栓在头发上才，把另一头固定在房梁上，这样他就不会看着看着睡着了。他就是凭借这样的刻苦研习学习精神，或使自己成为了一代鸿儒。如果我们现在学习对法都能有他的这股头悬梁的劲头，还有什么学不成的呢?我想到自己看书时，看一会儿就想回去玩，真是惭愧!对，我也要成为好学之人。只要下定决心，我能做到的。
再比如其中的这样一句话：”诵《诗》三百，授之以政，不达;始于四方，不能专对，虽多，亦奚以为。“意思是：”虽然会背《诗经》三百篇，但是把国家政治转交他，却不能治理;让他出使诸国，不能独立办事，虽背得多，但不会运用，又有何用呢?“读到这里我脑中所立刻浮现了一个故事——《纸上谈兵》。故事的主人公武王赵括把姜太公背的滚瓜烂熟，谈起打仗，他父亲是赵国有名的大将都说不过他。可秦王让他去带兵打仗，他却不会根据实际灵活变通，结果误国误民，惨死在战场上。这又让我明白了：我们既要成为好学之人多读书，同时也要学会灵活运用，做个会学之人，活学活用，基础知识才能转变成智慧。
书中还有许许多多深刻的道理，我仔细咀嚼，久久回味，如同亲自聆听了孔子的先师教导，也希望同学们有空来读一读这本书，体味经典，对话圣贤，它会让你终身受益，带你走向不远处的辉煌!
论语心得感悟(篇12)
初学时，我一头雾水，根本听不懂，完全不知道老师在叽哩呱啦的讲些什么?
通过近一年的学习，我明白了《论语》是孔子的弟子和再传弟子传承下来的儒家思想智慧，《论语》也是一部语录体散文集，辑录了孔子及其弟子、再传弟子的言行录。儒家把《论语》《中庸》《孟子》和《大学》合称为四书，接下来就让我们一起走进《论语》的世界，听听孔子和他的弟子们的故事吧!
《论语》的主人公孔子，外貌略丑，一头乌黑的头发披在肩上，两只如同铃铛一样大的眼睛看着每个人，鼻子嘴巴大的不得了，都能和苹果相比了，但最有特点的是它那尖尖的耳朵，一般人还认为他在扮演小丑。
虽然孔子的`外貌一点也不帅气，但他的知识可渊博了。他的经典语录都被他的弟子们整理并流传了下来，但有一些话却被人们误解了。比如子曰：“父母在，不远游，游必有方。”这句话被一直误解成了父母在，儿女不能出去，必须要待在家里，不可以去其他地方。而正确的意思是：父母健在，不要远离家门，如果非远行不可，也一定要告诉父母自己所去的方向位置，以便听候父母的随时招呼。
读《论语》让我明白了，做人一定要像君子一样，堂堂正正的“君子怀德，小人怀土。”
还有区别君子和小人为人处世不同的“君子和而不同，小人同而不和。”它的意思是：君子讲求遵循道的基础上的和谐，而不是盲目地随从，小人讲求无原则的盲目随从附和而不是和谐。君子可以广交朋友，但绝不会交让自己去干坏事的那种朋友。比如有一次，有一位陌生人想和我交朋友，我问了问他为什么想要和我做朋友，他说想和我一起玩“蓝鲸”，我想到了“君子和而不同，小人同而不和。”这句话，于是我温和地对他说：“谢谢你，我不能和你玩，再见。”
又比如说期中考试时，我考了全班第一，正当我沾沾自喜时，突然想起了孔子的话：君子泰而不骄，小人骄而不泰。孔子的话告诉我，君子要平和大方而不骄恣，即使取得了一定的成绩，我们也需要保持谦逊。当别人夸我考得好时，我谦虚地对他说：“英语还考得不够好，语文也是，请让我冷静一会儿。”
《论语》教会了我要像君子那样坦荡荡，让我明白了一个人一定要诚实，要怀着道德之心做人。
我的理想是成为一名军人，首先一定要做到爱国有道。为了实现自己的理想，我要坚持诵读《论语》，每天练习《论语》中的智慧，更加勤奋努力。
