述职报告

述职报告六篇。

一般来说，有付出就有收获，毕业踏上工作岗位以后，我们时常会需要撰写报告。报告的标准格式是什么？工作总结之家编辑特意收集并为您呈上“述职报告”相关内容，如果您觉得本网页有用请不要忘记收藏它！

述职报告 篇1

心中仍然怀着对理想教育的梦想，也经常在追问，什么是真正的教育？我们怎样才能向他走近？现实的脚步是否还是那样的沉重与艰难？每当回首往事，我的灵魂总在接受这样的拷问。

在与其他学校的教务主任交流感想时，他们最深的体会是“烦”，我说：“我不是烦，我是怕。”他们大惑不解，我给他们分析：我的校长们个个身手不凡，大事有他们在决策，有问题他们会提醒；我们的新教师要么是师范刚毕业的优秀生，语数外、计算机样样能教，要么就是外调过来的各路好手，有几个需要我的“教”呀“导”的？我凭什么当教导主任？在这样的群体中，产生敬畏之心自然的了。

怀着敬畏之心，我开始回忆这几年来所参与的工作及其感受。我认为这几年给我留下印象最深的有三件事，这三件事围绕着一个中心，即在校长的领导下，确立以人为本教育思想观念，探索“创造适合教师发展的管理，创造适合学生发展的教育。”以坚定的信心、饱满的热情、求实的作风和创新的精神，把“打造教育品牌，实施品牌教育”的思想体现在工作中。

一、众志成城，捍卫学校荣誉。

我始终难忘20xx年九月，创办星辰时给实小带来的冲击。“星辰诞生了，实小怎么样？”“留下的是些什么样的教师？”那种不被信任感觉，那种怀的目光，深深的刻在了每个实小的老师的心里。可就在那样的特殊情况下，我体验到了一种以前从未体验到的精神——不甘落后、面对困难不低头，发愤图强、精益求精——真正的名校精神。在听课时，在检查时，在交谈时，我常常被这种精神感动。一个个默默无闻的老师被选送去参加各种大赛了，一个个成功的消息传来了，语文(教学案例，试卷，课件，教案)、数学(教学案例，试卷，课件，教案)、音乐、英语(教学案例，试卷，课件，教案)、美术课堂教学比赛武进区一等奖，数奥大赛武进区获奖人数最多第一，英语(教学案例，试卷，课件，教案)口语比赛常州市一等奖……

我们又重新看到了群众信任的目光，感受到了作为一个名牌学校教师的尊严——尊严无价！

二、稳中求实，保证教学质量。

教导处的主要职责是为教学服务，要保证教学工作的正常开展，并为取得高质量教学的效果实施相应的管理。由于我校各项管理措施和评价措施比较完善，在加上近几年实施两校连动机制，教务主任工作相对来说压力并不是很大。我这个“生产科科长”，因为有很好的“技术工人”，也有很好的技改项目，并没有多少“无米之炊”的烦恼。在连续几年的教学质量评估中，获得武进区一等奖。

值得一提的是，在庞校长的倡导下，教导处的各个学科主任研究并起草各学科改革指导意见，这些意见制定，促使大家深入研究新课程的理念，同时对学校多年来的所积淀的经验进行反思和取舍，使新课程理念实实在在地走入了操作层面。在今后的相当长的时期内，在实施的过程中，将对这些意见不断进行修订与完善。

三、倡导自主自由的教研之风，努力使之为教学服务，为教师服务。

每学期开学前，我就与各位学科主任积极商讨教研活动主题与方式，他们也非常乐意出谋划策。在教研活动中，学科主任们渐渐成熟，他们主动探究、独立工作的能力渐渐增强。教研活动也锻炼了一大批老师，课堂教学中，他们大胆尝试，有思想，有观点，更为可贵的是他们对待学术真襟怀坦荡的态度，对别人存在的问题毫无保留地真诚地指出，也对别人提出的不同意见和建议也非常乐意接受。在这样一个良好的学术氛围中，老师们认识问题、发现问题和解决问题的能力提高了，教研活动的实效性也渐渐提高，尤其是本学期开展的专题研究活动，提高了老师们针对一个专题进行探索和研究的能力。

在教务处工作就像做家务，忙了好久却说不出究竟作了什么，而我又是个粗枝大叶的人，好在我有许多好帮手，把“教务”工作做得十分妥帖。如果要检讨一下自己，应该是我这几年几乎没有进行课题方面的研究，一方面是因为我好高鹜远，总想寻找一个有价值的课题在着手研究，另一方面也因为我兴趣太杂，爱看电影，看舞蹈，看杂书，课余时间一晃就过去了。尤其是读闲书，每年订阅《读者》、《畅销书摘》、报刊文摘》，加上三份教学杂志，再逛几次书店，就没什么空余时间了。 而自己又实在是乐此不疲，于是常常原谅自己，世界上的大师已够多，我就作个好的读者吧.

述职报告 篇2

尊敬的领导： 您好!

我是x物业公司的客服主管。我的工作主要包括：x会所接待大厅固定资产的管理，水吧服务的管理，保安、保洁的管理，会所水、电相关工作的管理，以及小区其它后勤工作等等。物业工作是整个公司正常运行的后勤保障系统，工作内容虽然庞杂，但是在同事们的共同努力下，顺利的`完成了本年度的各项任务。今年已经尾声，现在我对自己本年度的工作简单作以总结。

一、接待大厅资产管理

定期清查辖区的固定资产，对有问题的硬件设施及时联系维修维护。为美化大厅环境，今年特别更换了花艺摆件，新增了沙发垫和小地垫。让来访人员在休息的片刻也能感受到公司的人性化。

二、水吧服务管理

为了提高水吧的服务品质，今年水吧也做了人员的调整。干净、整洁是水吧的基本要求。今年以来要求水吧服务人员必须统一制服，制服需保持整洁。服务台每天至少每天清理三次，客人离开后及时清理茶几，确保休息区的整洁。为保证水吧的服务质量制定了《水吧管理制度》。经过今年的调整和完善，今年共成功接待客人xx人次，并配合公司多次宣传接待工作。

三、保安管理

保安工作是确保公司办公区域内人员、财产的根本保障。今年来各保安员严格执行《保安管理制度》，全年内没有出现任何重大安全事故，顺利的完成公司本年度的安全保卫任务。因为保安部都是男同事，他们多次热心帮助兄弟部门，搬东西并积极配合公司的外宣工作，从不言累，在此我也十分感谢他们。

四、保洁管理

保洁工作是整个公司最脏最累的工作，为了给大家提供一个舒适的工作环境。今年以来，每位保洁员都勤勤恳恳、任劳任怨。为了让来访客户给公司留下更好的印象，他们从无怨言。今年以来对保洁工作更是严格要求，严格依照《保洁管理制度》做好每个小细节，并通过和保洁人员的多次面谈，提高了保洁员的服务意识。

五、水电管理

水电管理是公司正常办公的基本要求，今年以来由于多种客观原因，办公区域多次停电，影响了正常办公。这还需要公司领导及时的外部接洽以解决此问题。但是通常办公区域的灯管、开关及其它用电设备出现问题，我们都能在第一时间进行更换和维修，确保办公区域的用电设备的正常运行。

在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作与专业知识，时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。

述职人：xxx

20xx年xx月xx日

述职报告 篇3

尊敬的中心校领导、老师们：

大家下午好！

本年度本人继续担任xx小学教导主任，并担任四（1）班语文教学。俗话说，“教导工作像个筐，什么东西往里装”。的确，教导处的工作任务很多，事情琐碎繁杂，但我能尽自己最大的努力恪尽职守，勤勤恳恳，踏踏实实做好每一项工作。我的原则就是“抬头做人，低头做事”。现将一学期来的工作向领导和各位老师汇报如下：

一、教育教学工作：

本人能牢固树立以人为本的思想，在教学过程中能与同年级组的教师一起研究，讨论教学内容、教学方法和教学思路。平时重视教学方法和教学思想的探究，转变教学观念，大胆改革，全面实施“有效-高效”“动感课堂”教学模式，取得良好的效果。注重课堂教学效果，注重减轻学生负担，注重学生学习能力和语文素养的提高。在这一年的任教中，对于学习习惯较差的学生我坚持协助班主任，与其父母多沟通。在学校里多关心学生的学习情况，对于作业经常不做的学生，让他们利用课余时间完成。对于接受能力较差的学生进行个别辅导。在期末考试中，教学成绩三率都获得达标。

二、管理工作

作为学校的一名中层干部，能做到相互团结、相互尊重、相互配合，工作认真负责，坚决服从组织决定，办事公平公正，敢于承担责任。

(一)学籍管理工作：

1、及时认真做好相关资料的上报工作，如学籍的整理、统计和上报，开学初，马上给班主任填写注册表，掌握学生的人数变动情况，学年初认真组织一年级各班主任搞好新生基本信息的采集，搞好新生学籍审批，做好南宁市和全国系统的学籍录入工作。学籍管理规范。

2、每学期开学初，为转走学生办理转学手续，并为转入学生及时办理学籍增补。

（二）教学常规管理

1、精心制订教导处工作计划，工作目标明确，工作思路清楚，工作要求具体，对教学具有指导性。

2、组织中层以上的干部和教研组长对教师教学常规性的工作进行了两次大检查，检查包括：备课、听课、作业、教后反思等。

（三）日常工作

1、本学期教师工作变动比较大，课程的安排难度大，我都能跟副教导主任及副校长提前回校，对所有教师的工作重新作了安排和分工，进行了工作量的核定，重新编排了课程表。

2、跟科研主任安排好教师外出参加听课学习、参加教研和培训活动。

3、建立了教师电子业务档案，教师基础信息的采集，并及时汇总上报。

4、做好期中、期末考试的工作总结，召开师生的表彰大会。

(四) 业务学习工作

1、本学年，仍坚持把校本培训融入学校教研，安排好教师参加各级各类的教学研讨和培训活动，以次提高教师的教育教学水平。各学科组开展的教研课，交流课，为教师的专业成长搭建舞台。教师们学有所得，行有所感。

2、狠抓课堂教学改革，全面实施“动感教学”主要采取以下方式进行：

①开展活动培训，明确目标任务，提高思想认识

9月24日、26日教导主任、科研主任到武鸣县实验学校学习“动感课堂”教学的模式，由教研室的黄孝伦主任给我们进行了“关于高举动感教学旗帜、全面实施课堂教学改革”的培训，使我们明确了目标任务，认准了方向。10月xx日，我校集中所有的教职工在多媒体教室启动了“动感教学”的培训会，让每个老师弄清当前教学的不足，认准课堂教学的方向，掌握动感教学的方法，更新观念，进一步明确今后课改的任务，详细解读了三个主科目的基本模式，动员所有科目的老师大胆的尝试。

② 成立活动小组，扎实开展工作

成立了以学校领导、教研组长、学科骨干作好引领，积极召开语文组、数学组、英语组的老师进行集体备课。10月16日，在语文组的精心准备下，我校的骨干教师黄秀梅在本校举行了“动感教学”的尝试课，拉开了我校动感教学的

了客观因素外还与我们的班级管理不细、不实、不严，与课任教师课堂教学不严谨、随意性大、效率不高、课后不能及时跟踪辅导等有很大关系。

2、教学常规的检查落实亟待进一步加强。包括对教案、作业、课堂教学、听课等的检查不到位。

3、公开课的教学创新意识不强，课改的理念不更新，真正属于自己独到的东西不多。

4、合作交流，齐头并进的气氛不浓。教师之间的纵、横向及时、广泛交流既没有空间，也没有固定的时间和地点，不能形成一种良好的制度。

5、深入课堂、深入班级不够。教学管理水平和教育教学质量还有待进一步提高。

今后努力的方向：

1、加强教学常规的管理。尤其要抓好各年级教学管理（含业务学习、集体备课、听课笔记、教案作业的检查记录、各类计划总结以及教研资料）的检查，并作为年终考核的重要依据。

2、强化集体备课制度。充分发挥集体备课的优势，发挥集体教学智慧，组织教师深入钻研教材，认真研究教学方法，根据学情设计出科学、适用的教案。

3、加大教研活动力度，不断探索新的教学模式和教学方法，加大检查性听课的力度，进一步规范课堂教学行为，不断提高课堂效益。

4、“动感课堂”教学活动应更广泛写更有效些，这一活动刚起步，今后要深入持久地开展下去。力争做到人人参与，人人熟悉模式，人人过关。

我想这些是我在今后的工作中应当注意的问题，也是自己锤炼的方向，相信在大家的帮助下能不断地加以克服，本人也将一如既往地尽自己的力量为学校的不断发展做出贡献。

述职报告 篇4

主题：2019年度工作总结及2020年工作计划述职报告

尊敬的领导，各位同事：

首先感谢公司给予的支持和信任，我是财务部门的林XX，今天我将就2019年度项目的工作总结、个人工作计划和部门工作安排做出述职报告。

一、2019年度工作总结

在2019年度，我在财务部门担任了物资购置和资金统计的主要职责。和团队一起完成了多项公司关键的任务和工作。具体来讲，主要完成了以下几点：

1. 物资购置方面，及时采购物资，为公司各部门提供物质保障。为了更好的控制成本，拟定了物资采购申请流程和辅助经营管理制度，通过与供应商进行有效的沟通，及时掌握物资市场信息，从而制定了更合理的采购计划。同时，我们还通过优化采购流程、拓宽采购渠道等方式，进一步降低了采购成本。

2. 资金统计方面，我负责了公司的收支情况、银行账户管理和财务报表的编制等，执行标准化的财务数据管理，确保各项财务数据的真实可靠。通过规范财务数据管理等手段，有效地提高了工作效率和财务管理水平。

3. 在项目执行方面，我担任了一个新项目的负责人，负责该项目的资金管理和定期报告等。在保证财务安全的前提下，我及时与项目组成员沟通，保持有效的沟通和协作，坚定地完成了项目的各项工作。

4. 我以积极的态度参与了公司的各项业务拓展活动，积极学习新技能，了解业务流程。

以上就是我在2019年度取得的主要的成果，也是我的个人工作的总结。

二、2020年工作计划

在新的一年里，我将重点关注以下几个方面的工作：

1. 加强资产管理：包括购置，处置和折旧等。加强资产管理并制定详细的流程，以便更好的管理公司的资产和控制成本。

2. 提高成本管理技能：在2020年的工作中，我希望能够进一步提高成本管理技能，通过分析现有的成本和活动进行可行性分析，实现优化成本管理。

3. 加强各项制度的制定和准确性：由于财务管理的特殊性和重要性，规范化的管理制度将更加重要。在这方面，我将努力加强相关制度的制定，确保规范的管理制度被贯彻和落实。

4. 提高财务管理水平：随着经济发展的快速发展，财务管理的重要性将更加突出，为此我将不断提高自己的财务管理水平，掌握财务市场信息等，确保企业的财务稳定和正常化运营。

以上就是我在2020年的工作计划，我相信未来会是一个充满挑战和机会的年份，我们将在公司团队的协作和努力下实现更大的突破。

报告完毕，谢谢。

述职报告 篇5

《述职报告》红日

一、序言

作为一个员工，每年都要向领导提交一份述职报告，这是我们在工作中的必修课。在报告中，我们要详细地向领导汇报我们在过去一年里的工作情况、业绩表现以及成长经历等方面的内容。在这个过程中，我们需要全面反思过去的工作，发现自己的不足和需要改进的地方，同时还要总结成功经验，展望未来的发展方向。因此，一份好的述职报告能够为我们的职场生涯打下坚实的基础，帮助我们更加积极地面对工作挑战，实现职业生涯的价值。

二、我的述职报告

在过去的一年里，我经历了许多挑战和机遇，不仅提高了自己的能力水平，还为公司带来了一定的贡献。下面我将这一年来的工作情况进行总结。

（一）工作内容

我作为一名市场销售专员，负责公司产品在某个行业的销售工作。我主要分析该行业的市场情况、竞争情况，制定市场开拓计划，为销售工作提供支持，监控销售进度，与客户沟通，跟进项目进展等。在这一年里，我积极学习公司的产品知识，并且不断提升自己的销售能力，在实际工作中发现问题，及时与团队成员沟通并解决问题，最终达成了预定的销售目标。

（二）业绩表现

在过去的一年里，我认真履行岗位职责，兢兢业业，不断学习，努力提升自己的销售技能和专业知识。我成功获取了该行业两个大型客户，积极推动公司产品的销售，为公司贡献了可观的业绩。同时，我还参加了各种培训和专业讲座，提高了自己的销售技巧和知识水平。因此，在组织的市场销售评比活动中，我获得了“优秀市场销售人员”的称号。

（三）成长经历

在这一年里，我不断地挑战自己，接受新的工作任务和挑战，不断充实自己的职业能力和知识储备。在处理工作中的问题时，我也更好地发现了自己的局限，开始思考如何在实际工作中更好地利用自己的能力和优势，去提升自己的工作效率和质量。通过这个过程，我认识到一个人的成长不仅仅依赖于学术和理论，更需要通过实践中的挫折和失败去领悟职业道理和真谛。

三、展望未来

未来，我将继续做好本职工作，承担更多的责任，拓展更多的市场，提升公司的业绩表现。同时，我也会积极参与公司的培训课程和学习交流，在行业的专业知识和技能方面不断提高自己，并为公司的管理和发展提供更多建议和意见。

四、总结

《述职报告》红日，是我过去一年在工作中的真实写照。在工作中，我积极学习，勇于承担责任，不断追求进步，以饱满的热情和专业的态度去完成工作，为企业创造了一定的价值。在未来的工作中，我将不断发掘自身的能力和潜力，努力为人类创造一个更加美好的未来。

述职报告 篇6

AE人员是广告公司的信息枢纽，而一个广告公司如想获得成功，就必须在对内对外的信息交流沟通上做到及时、准确，让对方易于接受。在国风，一个AE人员的最基本技能是：“对信息的管理”。如何能管理好信息？

一、信息资料的妥善保管

1、资料包含：合同、客户资料、与客户的往来传真件、Email、工作卡、各工作指令、客户确认的稿件、提案内容（通过与未通过）、样刊、样报等。

2、资料须分类清晰：一个客户或一个项目有一个固定的档案夹（黑皮活页夹）。

3、客户确认的所有文件资料（除合同外），原件一律由AE人员保留，复印件交与其它作业人员。提醒：拿到客户确认的原件后，首先要复印，然后再做其它安排。不要指望创意人员能为你保存好资料。

4、每月的30日，AE人员须清理资料档案夹，把已经结束项目的资料交由行政部签收保管，档案袋上须清楚注明：客户、项目名称、AE人员姓名。

5、部门负责人、客户总监须定期检查AE人员工作档案，检查内容：分类是否清晰，内容是否完备。

二、信息及时准确的传递

信息传递看似简单，但在实际作业中，经常有信息传递偏差的现象，信息传递的不准确不及时造成的后果，大的有客户不满意，公司利益受损；小则作业人员工作效率降低，成本增高。所以，公司尽量规范AE人员传递信息的方式，如一个AE能按以下要求进行日常作业，信息传递基本能达到准确。

1．Team内作业

a．会议记录：与客户会谈后，AE人员须在当日做出会议记录——这是一项工作的起始点，公司内部将从会议记录中了解客户需求，决定应对措施，所以它的准确性是关健，当AE人员做好会议记录后，首先由我方参加此会议的最高管理人员审核，审核无误后才能下发给有关作业人员，并传真至客户。

b．工作卡：每一个综合性的广告项目都需要有工作卡，它是创意设计的核心理念，一般开工作卡前须进行Team讨论，讨论有结果后，再填写工作卡，工作卡号就是合同号。工作卡也可示为AE人员下达的工作指令。

c．估价单：这是与客户鉴署的一项非正式的价格确认单，毫无疑问：只有客户确认了价格，我们才能开始工作，才能鉴署正式的合同，有时估价单和合同是同时鉴定的，并且合同里已包含了价格内容。

d．创意设计及媒介计划指令：任何一项创意设计、媒介计划工作必须先由AE人员下达此项指令，创意人员没有接到此指令前可以绝拒工作，如没有此指令工作发生任何失误，全部由AE人员承担。创意人员须据此指令进行工作，所以AE人员须认真填写。

e．滚动周表：此周表是一周的工作计划，AE人员须在每周一上午10：00前交给与之相关的作业人员及上级主管，并在日常工作中，根据此表督促相关作业人员。

f．工作进度表：此表以一个项目为单位，当此项目较为复杂，牵扯相关人员较多，时间紧迫时，AE人员适时填写此表，并将此表交给相关人员及客户，AE人员依日期安排督促相关作业人员。

g．每日晨会：我们要求AE人员每日早9：30之前组织小组的全部作业人员开会，此会议无须时间太长，但要解决以下问题：（1）了解并督促各工作指令执行的情况。（2）安排小组人员当日工作。（3）各工作指令最好能在晨会中下发，这样与作业人员沟通会更充分。注意：AE人员务必准时到岗，如创意人员不能参加会议，须留备忘。

2．与媒介部的信息交流

a．创意设计、媒介计划指令。

b．媒介报价指令：当AE人员需要知道媒介价格折扣等相关信息时，可下达此指令。要求媒介人员24小时内返回。

c．媒介购买执行指令：当媒介计划被客户通过后，AE人员须下达此指令，以便媒介人员预订版面，此指令除有AE人员鉴字外，AE直接上级及媒介部主管须鉴字后，才能执行。如之前有媒介排期表，须附上此表，注意，媒介计划一旦被客户确认，AE人员应尽早下发此指令。

3．与制作部的信息交流

a．印刷制作报价指令：当AE人员需知道制作物的制作价格时，须向制作部下达此项指令，注意：制作人员的报价是从出片到制作完成的价格，不包含设计费、排版、扫描、租片等费用，并且此价格是竞价，AE人员向客户报价须加上设计，排版等费用和适当利润。

b．印刷制作执行指令：当需要进行制作时，AE人员须下达此项指令，此指令须由双 方主管共同鉴字方可执行。注意：下达此指令时须附制作物小样。

4．与财务部的信息交流

a．合同：合同鉴定后，AE人员须在第一时间将合同复印，原件附成本清单交由财务部保存，复印件由AE存档。

b． 发票申领单：AE与客户结帐须用发票时，向财务部填写此单，除媒介发布发票 外，如客户无特别要求，须开据服务业发票。注意：一般情况先付款后付发票。

5．与行政部的信息交流

当AE需在合同/协议书上盖合同章时，首先须合同鉴署执行人的直接上级在合同文本上鉴字，然后再到行政部申请盖章。

6．与客户的信息交流

a．会议纪要：及时传真至客户处

b．合同、协议书

c．估价单

d．提案

e．创意设计样稿：AE务必让客户在样稿上鉴署意见，客户一旦确认，必须让客户在样稿上鉴字同意。

三、信息的有效沟通

以上讲到的是信息的保管和传递，是合格AE最基本、最初步的技能与要求，AE人员要提高自己的作业水准，就必须从信息的保管，传递开始，在信息的有效沟通上不断磨练自己，提高自身的能力。沟通能力的提高不是一两个表格所能规范的，也不是培训一两天所能做到的，它需要：

①本人的沟通素质；

②对广告各环节的深入了解；

③为人处事正派大度，信守承诺。

成功AE

AE:Account Executive！

熟悉客户预算

为客户做广告预算

双面人 广告公司的职员，客户的代表者

AE是广告公司的明星

AE是广告公司的太阳

AE是广告公司营业活动的发起者

AE代表客户时应熟悉和掌握客户资料！

企业内容：

营业目标/历史/组织/人事/人才/业绩/产品项目/

生产机构/竞争比较

市场状况：

占有率/销售地域/竞争者市场比较

商品：

品质/性能/用途/尺寸/包装/价格/售后服务/

销售目标/与竞争者商品的比较

购买者：

购买动机/购买者年龄/性别/职业//收入/购买习惯/

潜在需求量/购买时期/购买地点/购买方式

通路（销售渠道）：

销售组织/途径/方法/条件/价格/地域/通路运输问题/

促销活动现状/销售量的季节性变动

社会对企业形象的认识：

企业对文化方面贡献的印象/企业对社会贡献的形象/

企业对服务的形象/对企业传统的形象/

对企业将来的形象

使用媒体：

发行量/受众情况/编辑内容/发行分布状况/传阅率/

信赖度/涵盖率

时段特性/节目特性/收视率/观（听）众特征/广告主接受度

AE平日的工作：

联系客户

关注市场状况

接受客户吩咐作业

向客户提案（创意、设计、计划等）

落实执行作业

设定请款

主动争取新的业务提案

新客户开发

新客户比稿提案

既有客户既有产品年度提案

AE代表公司时应具备的条件！

整洁的仪表

诚恳的态度

优雅的谈吐

宽广的知识

清醒的头脑

专业的知识

敬业的精神

守时的习惯

坚韧的毅力

成功广告AE的十大要素！

一、策略性思考能力：

1、 具备完整商业概念，并能界定主要重点；

2、 思考周密——多角度评估；

3、 提出有效解决问题的办法并找出具有说服性的支持点；

4、 评估市场调查资料，归纳结论，帮助市场行销判断；

5、 发展直接有效的媒体计划；

二、组织技巧：

1、充分了解并建立工作程序；

2、综合多种方案，整理了有效结论；

3、充分注意工作细节；

4、掌握实效；

三、 良好的沟通能力（对内和对外）：

1、 具备清晰、具有说服力的陈述能力；

2、 表达清楚、简要、有说服力的观点；

3、 有效回答会议中突发性的疑问与见解；

4、 给予共同工作小组清晰、有效的工作方向与需求；

四、 主持会议的技巧：

1、 准备议程、引导会议顺利进行；

2、 掌控会议进行且不离主题；

3、 控制会议时间；

4、 归纳会议结论并决定下一步工作；

5、 把握扼要，精简结论

五、专业、有效的业务处理能力：

1、 阐述意见及分派工作的能力；

2、 与 客户相处融洽并能独立作业；

3、 能预知客户的需求；

4、 能提出与客户意见不同的观点，讨论时客观且具有说服力；

5、 了解决议案中的重点；

六、积极的工作态度：

1、 主动、机警寻求解决问题的方案；

2、 对决议案给予肯定与支持；

3、 在压力下，仍然语言从容，处事沉稳；

4、 虚心学习、改进，并能接纳建设性的批评与建议；

5、 关心进行中的工作的进展；

6、 在客户与工作人员之间，建立有组织的工作关系；

7、 建立各式档案，以便随时查阅；

8、 随时联络、报告、复命；

9、 今日事，今日毕；

七、协助完美创意诞生：

1、 鉴别好的创意并使其在执行上能有较长的时间；

2、 使创意的成果落实在客户能接受的范围之内；

3、 与创意人员建立融洽的关系；

4、 担负推销广告建议的责任；

八、财务管理与控制：

1、 准备完整、正确的作业说明以便估价；

2、 估价单须等客户签字认可后方可执行；

3、 保存所有与费用有关的文件资料；

4、 遵循正确的成本控制程序；

5、 协助异常状况处理；

九、个人风格：

1、 仪容整洁，予人信赖感；

2、 充满干劲，热诚服务；

3、 拥有自信的专业风范；

4、 敬业乐群，广结善缘；

5、 永远准时，显示对别人的尊重；

6、 时刻提醒自己代表公司的身份，维护公司良好的形象；

十、为公司作出贡献：

1、 既有客户新产品广告的争取、实施；

2、 既有客户新产品广告量的扩大；

3、 新客户商品广告代理权的取得；

4、 为公司创造更高利润；

5、 自我挑战，不断超越成长；

结论：

AE是广告作业的计划与执行者，在企划与执行阶段，对外代表公司拟订广告计划及费用预算，对内传达客户对产销利益、广告看法和要求，沟通各方面的意见并付诸实施；

一位成功的广告AE必须知道市场行销、广告功能及市场调查，并具备各种情况的组织能力，了解表现及刊播方面的专业知识，社会一般常识，以及圆满的人际关系。