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银行个人季度工作计划

发布时间: 2024.03.31

银行个人季度工作计划。

为了保障后续工作的不断完善和持续改进,需要着手写下一段的工作计划了。有良好的工作计划帮助您更好地把握您的工作重点,今天编辑为大家带来了一篇关于“银行个人季度工作计划”的相关文章,给你一个参考或许你可以从中汲取灵感!

银行个人季度工作计划【篇1】

新的一年即将到来,但同业竞争还会不断加剧,面对各种严峻的形势和压力,在新的一年里,我们将进一步转变经营理念,研究新的和采取以往一些行之有效的措施,全方位地推动支行各项业务发展,使xx年各项工作有一个良好的开局。

存款是银行生存之根本,我行将从以下几方面着手,大力开展存款营销。

1、建立存款工作责任制,主管领导亲自抓,分管小组具体抓,全体人员共同抓;

4、充分发挥我行个人流动资金贷款、综合授信贷款等业务的品牌优势,加大以贷引存和吸收保证金存款,这部分重点营销对象为行政、企事业单位高管人员及资产在xx万元以上的个体营业主客户。

5、采取有效措施,促进对公存款稳步增长。

作好房屋按揭和优良中小企业及个体私营业主流动资金贷款,加大与担保公司的合作解决担保难的问题,要选择一些好的客户去做,通过信贷杠杆来迎得客户,要将客户存款、信贷等业务一揽子放入我行,以我行利益为基础,要多为客户着想处处为客户出点子,想办法,取得客户信任,从而达到双赢的目的。

1、进一步加强对国家宏观经济和产业政策、区域经济政策的研究,把握重点,积极支持优势行业客户,优化信贷投向。在有效控制风险的前提下,根据客户具体情况有针对性地进行信贷投放。

2、转变经营观念,充分发挥票据贴现及银行承兑汇票业务的短期融资功能,银行承兑在固原发展较慢,多数客户只是表面了解,认识不到位,小部分虽然在其他专业银行办理,但时效性不强,不能满足客户业务发展需要。这就是一个机遇,在20xx年只要我们宣传到位,服务跟上,我们就能争取到这部分客户在我行办理业务。另外加大内外部贴现力度,增加票据贴现量,增收创利。

银行个人季度工作计划【篇2】

随着时代的发展和金融行业的蓬勃发展,银行作为金融业的重要组成部分,也在不断寻求创新和提升服务质量。为了更好地应对市场竞争和满足客户需求,我行在二季度制定了一份详细、具体且生动的工作计划。以下是该计划的主要内容。

提升服务质量是我们的首要目标。我们将通过加强培训,提高员工的专业素养和服务意识。我们将组织各类培训课程,包括金融知识、客户关系管理、沟通技巧等方面,以确保员工具备全面的服务能力。我们还将加强队伍建设,提高员工之间的协作能力和团队精神,为客户提供更加完善的服务。

创新产品是我们下一步工作的关键。我们将结合市场需求,研发出更具竞争力和适应性的金融产品。为此,我们将成立创新团队,吸引高层次人才加入,通过市场调研和客户需求分析,开发出一系列个性化、差异化的产品。我们将更加注重产品的质量和创新性,为客户提供更多选择和更好的体验。

风险控制也是我们工作计划中非常重要的一环。我们将继续加强风险管理体系,完善内部控制制度。我们将对各类风险进行全面的评估和监控,确保风险在可控范围内,避免对我们的业务和声誉造成不利影响。我们还将加强对员工的风险意识教育和培训,提高员工对风险的警觉性,减少操作风险。

数字化转型也是我们工作计划的重要内容。面对信息技术的快速发展和大数据时代的到来,我们将积极应对,加大对信息技术的投入和应用。我们将通过建设云计算平台、大数据分析平台,提高工作效率和客户服务质量。我们还将积极开展移动金融业务,提供便捷的移动支付、网上银行等服务,满足客户多样化的需求。

我们还将加强与社会各界的合作与交流。我们将积极参与社会公益活动,开展金融知识普及教育,提高公众对金融知识的认知度和应用能力。我们还将加强与政府相关部门的合作,共同应对金融风险和挑战。

为了适应市场竞争的激烈程度和金融业的快速发展,我们将在二季度制定了一份详细、具体且生动的工作计划。通过提升服务质量、开发创新产品、加强风险控制、数字化转型以及加强合作与交流,我们将进一步提高我们的竞争力,满足客户日益增长的需求。

银行个人季度工作计划【篇3】

第二季度,以力保完成署运接待任务和加紧完成各项既定工作为重点,融入中心做工作,进入管理起作用,深入推进学先进、赶先进、人人争做先进的热潮,深入抓好各项工作的落实,为完成三季度工作发挥强有力的思想保证、政治保证和组织保证。

重点抓好以下几项工作

1、着眼于打造学习型党组织,抓好理论学习。严格落实理论学习制度,组织党员干部开展政治理论学习。发挥车间、班组两级中心组的示范带头作用,运用集中学习、交流研讨、业余培训等方式,重点做好党的理论、市场经济知识、上级工作指示精神的学习。适时组织交流研讨活动,把学习成果转化为谋划工作的思路、促进工作的措施、领导工作的本领,努力打造学习型党组织、学习型班子。

2、着眼于完善组织建设,抓好落实推进。深入推进党委工作责任制和创新工作实践,推进以争创“四强”党组织、争做“四优”党员为主要内容的“双争”活动。认真落实《党支部工作条例》,坚持“三会一课”制度,打造“四强”党支部。深化品牌创建活动,广泛开展党员责任区、党员先锋岗等党性实践活动,切实发挥党员先锋模范作用。

3、着眼于提升干部职工队伍素质,抓好业务培养。以提高政治理论水平和经营管理水平为重点,加强干部职工思想政治建设。严格执行车间班子议事规则和决策程序,坚持__生活会制度,维护班子团结。建立管理干部考核制度,注重工作能力、工作业绩和职工评价。利用学习、交流等载体,加强对职工群众的社会主义核心价值观、节支降耗和上级党政工作会议精神的学习,筑牢干部职工思想基础。

4、着眼于提高安全意识,抓好安全教育。主动从支部工作角度思考谋划安全工作,认真履行安全教育职责。加强安全预控教育,利用班前班后会、安全学习日等,进行安全理念、安全知识、事故案例等内容的教育。建立长效安全检查制度,开辟新的安全宣传教育阵地,利用多种形式开展安全教育,确保安全生产。

5、着眼于稳定发展,增强组织凝聚力。紧紧围绕职工群众关心、关注的热点、难点问题,摸准脉搏、找准症结,主动做好解疑释惑工作。建立思想政治工作预警机制,及时解决涉及职工切身利益的实际问题,维护公寓稳定发展。深入开展“提素质、保安全、创和谐、促发展”活动,努力打造宽松、祥和、舒心、积极向上的工作环境。

银行个人季度工作计划【篇4】

四季度,是第二届董事会第一年工作的冲刺阶段,针对前三个季度经营工作中存在的存款增长稳定性不够,资产质量优化进度不够,综合盈利能力、资本充足等核心竞争力有待进一步提高等不足,将继续围绕半年度工作会议提出“份额”、“效益”、“风险”和“形象”八个字抓好工作,向独立经营周年献礼。

组织资金始终是银行工作的基础和重点。前阶段的结对子竞赛,取得了初步成效,但存款的稳定性不强,要继续突出存款增长,强化宣传攻关,强化竞赛考核,强化服务创新,持之以恒把“结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛”活动开展得有声有色,争取存款市场份额再上新台阶。

今年是我行享受所得税减半政策的最后一年,四季度要继续围绕我市经济发展的热点、重点,紧盯我市临江开发、开发区建设、工业集中区建设,瞄准有效资产抵押企业,紧抓传统业务拓展,加大支持力度,尽力拓展市场,争取效益最大化。

同时,要继续强化各项管理,搞好年内各项财务核算,尽力控制不合理费用开支,反对铺张浪费,杜绝跑、冒、滴、漏,防范各类案件发生,争创最佳效益,扎扎实实地提足资本充足率和各项拨备率,向全体股东交上一份满意的答卷。

信贷资产质量始终是我行效益的根本,始终是我行快速发展的根本。四季度,要抓住年终企业资金回笼较多的有利时机,锲而不舍活资产,一步不松降不良,争取余额占比双下降。一要抓紧以规范信贷五级分类为抓手,加快我行信贷管理系统建设,早日为我行强化信贷管理提供科学决策工具。要集中力量做好中央银行专项票据兑付工作,争取央行资金扶持政策落实到位。三是以控制不良贷款产生为出发点,全面完成对支持类企业、控制类企业、和压缩类企业的清理工作,为明年进一步强化信贷管理打好基础。

要抓紧我行独立经营周年庆典准备,设计系列宣传方案,大搞舆论宣传,深化、细化、延升形象策划,促使我行办公场所、办公用品、宣传资料、仪表仪容、服务用语等硬件、软件建设上档次、有规格。要拓展优质文明服务新思路,强化行风建设,塑造品牌形象,为xx银行增添新的活力。

银行个人季度工作计划【篇5】

随着新年的到来,银行业也迎来了新的开始。为了确保银行在第一季度能够取得良好的业绩和表现,制定出一份详细、具体且生动的工作计划是至关重要的。以下是银行第一季度工作计划的一些主要内容。

银行将致力于提升客户服务质量。银行业是一个服务行业,客户是银行的生命线。为了吸引更多的客户和保持现有客户的忠诚度,银行将加强客户关系管理。我们将投入更多的资源和精力来改善我们的服务,并对客户的反馈和建议进行认真的回应。我们计划培训我们的员工,以提升他们的沟通能力和解决问题的技巧,从而更好地满足客户的需求。

银行将积极推动数字化转型。随着科技的迅猛发展,数字化转型已经成为银行业不可逆转的趋势。银行计划在第一季度加大对数字化技术的投资,并开发更多的在线银行和移动支付服务。我们将提供更便捷和安全的线上银行服务,使客户能够随时随地进行各种银行业务操作。我们还将推出更多智能金融产品,为客户提供更多选择和高效的金融服务。

银行将加强风险管理。作为金融机构,银行必须时刻保持警惕,并有效管理各种风险。我们计划加强内部控制,增加风险评估和监控的频率。通过加强内部和外部的风险管控措施,我们将确保银行的资产和客户的利益免受风险的侵害。同时,我们还将加强对职员的培训和教育,提高他们对风险管理的认识和能力。

银行将积极参与社会责任。银行作为社会的一员,应当承担起自己的社会责任。在第一季度,我们将组织一系列慈善活动,如捐助贫困地区的学校和孤儿院、资助优秀学生等。我们还将推出绿色银行计划,推广环保理念,降低对环境的影响。

银行还将加强内部管理和团队建设。在第一季度,我们将加强内部沟通和协作,强化团队意识。我们将组织各种培训和团队建设活动,以提高员工的工作动力和凝聚力。我们鼓励员工发表意见和建议,并积极提供各种机会来激励和奖励他们的创新和贡献。

通过以上的工作计划,我们相信银行能够在第一季度取得令人满意的成绩。我们将不断努力提升客户服务质量,加速数字化转型,加强风险管理,履行社会责任,并加强内部管理和团队建设。我们将以全新的姿态迎接新的一季度,并为客户和员工创造更多的价值。

银行个人季度工作计划【篇6】

__年一季度以来,省分行将工作重心调整到抓内控、抓管理、防案件、防风险上来,提出了一系列的措施和要求,涉及管理体制、人员思想、队伍建设等方方面面。通过这些措施和要求,部落 省分行党委希望真正把我分行的发展纳入到一个规范的轨道上来。全分行管理水平的提高,是从正面讲发展的前提。我们再也经不起类似以往案件大量发生、不良资产不断增长的磨难,再那样折腾,就无可救药了。所以我们必须要解决好管理和风险防范问题。今年第二季度的工作要从以下几个方面考虑和安排:

一、适应新形势和股份制银行的要求,真正学会在严密的风险控制基础上谋求有效发展,绝不能重复以前粗放的发展。经过几年的思想准备、组织准备、体制准备,就是为了今后能真正取得长效发展。我们要学会适应、驾驭和运用这个新的体制,高度防范风险,而不是试图去突破体制。所以二季度我们要谋求有效的发展,学会在严密风险控制下走向市场。在当前宏观调控的形势下,不少大企业有一些困难,我们看准了企业,选准时机介入就有营销机会。营销上要突破旧的信贷文化,学会抓客户、抓结算、抓产品营销,学会经营客户。通过抓客户争取中间业务收入,而不是简单的信贷投放。在当前发展的概念下,我们要注意几个问题:

一是继续执行贷款核准制及规模管理,回收一块,退出一块,保证新的投放需要。关键是要判断是否优质客户,经不经得起风险体系考核。今年纯新发放贷款不良率要控制在0.3%以下。要加强贷款规模管理,确保新增贷款规模投放在重点行业、重点客户、重点产品、重点区域和总行、省分行审批项目上。要讲究经营策略,要有大局观,在抓住重点项目的同时,要积极做好营销储备,抓好结算户和中间业务。

二是加大结构调整力度,优化信贷资产质量。在维护好电信、电力、交通、石油等优质存量客户的同时,重点关注教育、港口、电子等成长性行业和符合国家产业政策要求行业的优质客户。要适时对钢铁、水泥以及房地产、汽车等过热行业贷款进行合理控制,抓住机会从一些过热行业有序退出。要加强营销拓展跨国公司和外向型企业。

三是加大力度清收和压缩存量不良贷款,逐步退出经营绩效差、规模过小、发展没有潜力的行业和客户。

四是充分认识当前企业存款工作形势的紧迫性,大力推动企业存款工作。省分行已经成立了对公企业存款工作小组,公司业务系统要在工作小组的领导下认真分析企业存款形势,研究制定出切实可行的措施。希望尽量减少“过路财神”,不要有水分的数字。

五是巩固个贷业务基础管理和风险控制能力,全力压缩个贷存量不良贷款,加快产品创新和业务创新,在实施“公司业务上移、个人业务下沉”战略后,个人银行业务和中间业务要成为网点收入和利润的重要来源。个贷体制和机制理顺后,个人消费贷款、个人住房贷款要能够真正拿到有效的份额。

二、在内部管理风险控制体制调整成果基础上,继续细化和深化基础管理,完善风险防范措施,提升基础管理水平,提高风险控制能力,二季度,要继续加强基础和细节管理,从根本上提高防范风险能力,推动业务的可持续发展。

1.风险防范工作要常抓不懈,建立确保资产质量长效机制。一是继续深入推广风险管理平台工程,确保相关工作的质量和进度:7月底完成体系文件的编写与评审工作;8月份进入体系试运行阶段;年内完成工程推广。风险管理平台工程是加强管理的重点,工作量、工作任务比较大,各分支行要给予高度重视。二是要完善新增业务经营权动态管理机制,出台产品风险评级制度,完善风险控制政策和产品结构调整政策,引入经济资本约束理论和风险与效益匹配原则调整我分行产品结构和定价政策。三是根据总行新的转授权办法,完善内控评价和授权体系,根据各地区经济发展情况、各机构经营管理水平,调整优化信贷区域结构和客户结构。四是加强贷款准入管理,完善贷款调查、审批机制,建立审批人评价制度,严格授权管理,严把新增贷款质量关。五是严格新增不

良贷款责任认定和追究,坚决打击不道德执业行为,树立正确的职业观、风险观和良好的信贷文化。

2.做好可疑类贷款剥离后的“大会战”工作。目前,按照总行列出的可疑类贷款优先剥离相关政策,我分行在政策范围内优先剥离了资产质量较差的可疑类贷款,最大限度地减轻了省分行的历史包袱和财务负担。尽管对不良资产进行了剥离,但我们的不良率还是很高,特别是信用卡业务,二季度大会战压逾促降工作的重点、着力点要作相应调整,要深入研究存量不良问题,及早处置,及早核销,防范风险,提高资产质量。

三、深入推进“安全运行年”工作。今年提出要实现安全运行,涉及到治理整顿、机构改革等方方面面的工作。二季度还要继续落实推进,一定要确保安全运行。

四、积极配合总行做好重组改制工作。要落实重组分立工作有关财务重组、剥离后账务处理、机构撤并、财务计划等组织和推进工作。公告期后,我们要抓紧时间着手完成机构撤并计划、调整结构优化方向。为此,各分支行要按照总行的要求,加强组织,明确责任进行工作布置。各二级分支行要实行一把手负责制,从关键环节入手,制定多层次的应急预案,特别要考虑最复杂情况下的应急措施;各级行领导要实行轮流值班制度,非经领导小组批准,不得离开本职岗位。同时,要确保应急机制和信息渠道畅通,建立严格的工作检查和问责制度。

各分支行在分立公告期间要密切关注:资金备付和现金供应、群众性事件的安全防范和案件防查工作、电子产品和系统运行情况和当地媒体报道,严格遵守答疑纪律,在这个敏感的阶段,要确保万无一失,不能松懈,不能出大的问题。

五、继续推进“员工培训年”工作。要抓好干部队伍以及员工队伍的培训,进一步提高管理水平与队伍素质,特别要加强对基层网点负责人的培训和指导,使其迅速转变观念,实现各项业务的健康发展。

六、做好dcc上线的各项准备工作。一是做好业务测试;二是重视网点员工培训;三是制定周密完备的应急预案。

七、配合银监局做好三项检查,及时落实整改。银监局拟于7月份进驻我分行开展三项检查,包括票据、新增贷款质量和内控状态检查。我们狠抓内控工作将近一年了,实际上检查也是一次全面检验。票据检查的具体被检单位一定要落实,通知到人。被检单位要先抓紧清理,票据中心也要赶紧布置,及时纠正问题。另外审计中查处的问题,该整改的要整改,该调整的要调整,该解决的要解决。

八、关注分立公告后员工的思想工作。股改分立公告后,从社会外界看基本平静,没有影响客户的利益,市场反应不大。倒是我们内部员工有一些思想顾虑。希望各分支行行长、部门老总密切关注员工负面的情绪苗头。有的人可能会急得不得了,有的人会想不通,有的人接受了错误的信号,什么情况都会有。比如老干部可能对“集团”和“股份”之间的关系不很清楚。总的来讲要给大家一个信心,要明确在股改过程当中,肯定会和现有的利益格局不同,但只会越来越好。人员问题不会有很大变化。

银行个人季度工作计划【篇7】

一、以客户为中心,做好结算服务工作。客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉

1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。

2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、b航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。

3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。

4、以银行为课堂,明年我们将举办的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。

5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。

二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求

1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。

2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。

3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。

银行个人季度工作计划【篇8】

随着社会经济的不断发展,银行作为金融服务的核心机构,扮演着至关重要的角色。以客户为中心的服务理念,是银行的核心竞争力。为了更好地满足客户需求,银行不断努力创新自身的服务模式和产品。本文将详细介绍银行在二季度中的工作计划,并展望了未来的发展前景。

一、加强客户服务

1. 加大投入力度

银行将持续加大对客户服务的投入力度,全面提升服务质量。通过增加员工数量,为客户提供更多更优质的服务。同时,银行将加强培训,提升员工的专业素质和服务能力。

2. 提供个性化服务

银行将积极开展市场调研,了解客户的真实需求,根据不同客户群体的特点,推出具有个性化特色的产品和服务。通过与客户的深入互动,提升客户满意度。

3. 强化数字化服务

随着科技的迅猛发展,数字化服务成为银行的重要发展方向。银行将不断提升自身的数字化能力,推出更多便捷的在线服务平台,方便客户随时随地进行资金管理和交易。并且积极应用人工智能、大数据等技术手段,提高服务的智能化水平。

二、优化风险管理

1. 加强信贷审查

银行将加强对客户的信贷审查工作。通过完善的风险评估体系,增加风险控制措施,确保放贷风险的可控性。同时,银行将优化流程,提高信贷审批效率,缩短客户的贷款申请时间。

2. 加强风控措施

银行将持续加强风险控制措施,确保各项业务运作的安全性和合规性。通过提升内部风险管理水平,建立起全面的风险防控机制,保障银行资金流动的稳定性和安全性。

3. 提高风险应对能力

在金融市场波动频繁的环境下,银行将加强自身的风险应对能力。通过加强风险预警和应急响应机制,及时做好危机处理。同时,积极拓展风险分散渠道,降低集中风险。

三、推进创新发展

1. 加强科技创新

银行将加强与科技公司的合作,积极推进科技创新。通过引入区块链、人工智能等技术,提升银行的运营效率和服务质量。

2. 推动金融科技融合

银行将通过与互联网公司、支付机构等的深度合作,推动金融科技融合。利用新兴技术推出更多创新产品和服务,满足客户多元化的金融需求。

3. 探索新业务领域

银行将积极探索新的业务领域,拓宽盈利渠道。通过进一步发展财富管理、资产证券化等业务,提高银行的盈利能力和综合竞争力。

银行工作计划是银行科学发展的基石。通过加强客户服务、优化风险管理和推进创新发展,银行将不断提升自身的核心竞争力,实现可持续发展。展望未来,银行将继续围绕服务客户的理念,不断创新,为客户提供更优质、更便捷的金融服务。

银行个人季度工作计划【篇9】

一、个人储蓄

邮储余额发展计划:二季度净增7000万元,目标1亿元。

邮储余额发展措施:

1、加快余额规模扩张,突破瓶颈使我行快速发展

①、切实经营好点,提高支行的创收能力。首先要优化服务,拓展服务内涵,做好中高端客户的服务延伸工作,稳定老客户,发展新客户。其次要规范服务,做强做大点服务功能,以拓展个人业务、中间业务、理财业务为重点,以点负责人、驻点客户经理、大堂经理为拓展主力,完善 VIP资料库。目前,个人银已经在试用阶段,通过借助我行先进的上银行和自助设备,分流低端客户,减轻柜台压力,进一步优化服务环境和客户结构,提升我行品牌形象。

②、实行多样化营销策略,打造综合业务平台。通过与学校、居委会、优质中小企业建立良好的关系,开展形式多样的营销,进行系统开发,做好学校代收、工资代发、城乡拆迁资金、绿卡发放等工作。绿卡通、商易通等业务以中高档小区的居民为主要对象,信用卡业务则注重对大中型国有企业、公务员的营销,以不同产品对不同市场提供金融服务。同时,和小区住户、物管公司和服务商家连接以收取物业管理费、水电煤气费、有线电视费等为手段,形成一个社区综合管理、服务、结算、商务的综合平台。

③、继续深入市场、深入农村,进行深度营销,挖掘市场潜力。我行在了解各大市场的需求状况的前提下,广泛地开展各种现场营销活动。各个支行确定各自的目标客户群体,深化对VIP客户的管理和服务,像玉潭支行老年协会的业务宣传与开发要跟进、营业部对304及富豪山庄的摆摊宣传要延伸,在保证现有高端客户不流失的情况下,努力挖掘

出新的高端客户。其次要通过信贷客户的带动发展,借商易通及POS收单业务,推行“捆绑式”的全员营销策略。

二、公司业务

发展计划:公司业务净增9500万元,季日均达到15000万元。

公司业务发展措施:

1、持续挖掘客户潜力,做好旺季营销活动。在二季度贯彻落实以“抢市场、争份额、促发展、防风险”为主线的指导精神,强力拓展优质市场,巩固拓展重要客户关系,对存量客户积极开展关系维护等,努力提高同业市场占比。

2、将拓展新的存款客户作为对公存款的首要工作来抓。全面梳理无贷存款户,充分发挥基层对公营业机构的营销能力,落实专人负责营销和服务。积极提供结算业务、代客理财、账户管理、代理收费等金融服务,形成稳定的企业存款来源。加强对贷款客户的关联账户营销力度,争取核心信贷企业的上下游企业,同时注重营销新设企业账户。

3、提升前台服务水平,加强大客户维护。优质的服务始终是发展好业务的必要前提,我们将持续加强对公司业务前台工作人员的管理,提升他们对客户的服务质量,使客户对我行产生好感,争取客户多在我行办理公司业务。同时,对已在我行开户的大客户进行定期维护以加强关系,通过节假日时间对一些已有客户走访等,为即将开办的县支行营业部公司业务奠定基础,争取二季度公司业务有较大突破。

三、信贷业务

发展计划:在严格控制风险的情况下加快业务发展,二季度信贷余额计划净增4200万元,其中小贷净增800 万元,商贷净增 2500万元.二手房按揭净增 900 万。

信贷业务发展措施:

1、加强业务培训,大力开拓市场在二季度,我们首先将从“以内控防范优先,加强制度落实”的角度加强信贷队伍建设,着重抓好一线信贷人员的培训,计划在第二季度初迅速将二手房贷款业务的规范化操作程序及要求等内容进行普及培训,在较短时间内使所有信贷员熟练掌握二手房贷款业务。同时加强与中介公司的联系,加大宣传走访力度。通过提高每笔业务的中介费用,利用报刊、电视、墙体广告等力图使我行的二手房贷款业务迅速深入千家万户。信贷客户永远是最大的,信贷业务发展好了我们才有客户,把这部分客

户维护好了才能衍生其他收入。我们秉承“一切工作支持信贷”的宗旨,我们坚信以信贷业务的发展为龙头带动所有业务的发展,是充分挖掘我行潜力的必由之路。

2、继续加大逾期贷款催收力度,把小贷逾期率严格控制在

%以内。一季度我行信贷催收工作成效显著,要继续坚持不松懈。一是日常提示到期还款,必须天天坚持;二是10天以上逾期催收,必须加大力度,采取多种形式强有力的措施进行催收,三是对久催不还的钉子户向法院诉状,强制执行。

3、强化服务意识,提升我行各项贷款业务知名度。一家成功的银行离不开一批品质优良、业务素质高的信贷员。我们必须不断优化邮政储蓄银行的品牌,做到在客户群中有口皆碑。坚决执行信贷“八不准”要求,强化信贷员合规意识,严禁向客户吃、拿、卡、要,严禁接受客户礼物和宴请,切实防范道德风险的发生。

四、提升内部管理水平,加强企业文化建设

1、加强班子建设,提高执行力。领导班子的工作决定了整个队伍建设的成败,我们将明确分工,充分发挥各成员的智慧和能动性,开创性地开展工作。实行一级抓一级、层层抓落实、责任到人的管理体制严格把好各项环节的风险关,加强制度的执行力建设。

2、加强员工的培训学习,提高综合业务素质。现在每个月

行务会上的培训要长期坚持下去。我们将通过培养自己的师资队伍,利用专题培训、交流学习等营造良好的学习氛围。同时,我行员工的服务素质与同行相比,仍存在一定差距,这主要表现在服务态度生硬、欠缺主动和专业水平等。

为此,将加强评价监督和培训学习等。

3、增强企业活力,建设团结、和谐大家庭。目前我行新入行的青年员工数量在不断增加,如何充分调动广大青年员工的积极性很重要。包括青年员工的培训学习、业务竞赛、织员工的业余活动等,在工作中多聆听员工心声,为员工解压,切实帮助员工解决困难,让员工愉快工作,增强他们对我行的归属感,提高我行的凝聚力和战斗力。

银行个人季度工作计划【篇10】

随着金融行业的不断发展,银行网点作为金融服务的重要门户,扮演着极其重要的角色。为了更好地满足客户的需求,提高服务质量,银行网点制定了详细的季度工作计划。本文将详细介绍一下银行网点季度工作计划的内容和安排。

银行网点季度工作计划包括客户服务的提升。银行作为金融服务的提供者,客户服务是其最基本也是最重要的任务。在季度工作计划中,银行网点将制定一系列的措施来提升客户服务。例如,加强员工的培训,提高他们的专业素质和服务意识;引入智能化的服务设备,方便客户自助办理业务;改善服务环境,使客户在办理业务时感到更加舒适和便捷。通过这些措施,银行网点将提高客户满意度,增强客户的忠诚度。

银行网点季度工作计划还包括风险管理和合规监管。作为金融机构,银行必须具备良好的风险管理能力,确保资金安全和业务稳定。在季度工作计划中,银行网点将制定一系列的风险管理措施,例如建立和健全内部风险控制机制,建立和完善风险评估和预警制度,加强对员工的培训和监管,提高他们对风险的认识和预防能力。同时,银行网点还将严格遵守相关的法律法规,确保业务操作的合规性,防范各类违规行为。

银行网点季度工作计划还包括业务拓展和创新。随着市场竞争的加剧,传统的银行业务已经远远不能满足客户的需求。在季度工作计划中,银行网点将制定一系列的业务拓展和创新措施,以提升自身的竞争力。例如,开展金融产品的研发和销售,推出具有创新性的金融服务;加强与其他金融机构和企业的合作,开展跨界合作,推动金融科技的应用;积极借助互联网和移动端的优势,开展线上业务,提升便利性和用户体验。通过这些措施,银行网点将提高自身的盈利能力和市场占有率。

银行网点季度工作计划还包括员工激励和绩效管理。员工是银行网点最为宝贵的资源,他们的积极性和创造力对于网点的发展至关重要。在季度工作计划中,银行网点将制定一系列的员工激励政策和绩效考核机制,提高员工的工作满意度和归属感,激发他们的工作热情和创造力。同时,银行网点还将加强对员工的培训和发展,提升他们的技能和能力,为网点的发展提供强有力的人力支持。

小编认为,银行网点季度工作计划是一个全面规划和安排银行网点工作的重要工具。通过制定详细的计划,银行网点能够更好地提升客户服务、风险管理、业务拓展和员工激励等方面的能力,为客户提供更好的金融服务,提高自身的竞争力和盈利能力。希望本文能够为读者对银行网点季度工作计划有更深入的了解。

银行个人季度工作计划【篇11】

随着科技的不断发展和金融行业的日益竞争,银行作为经济的中枢,迫切需要制定一份详细、具体且生动的三季度工作计划,以应对市场变化和客户需求的挑战。本文将详细介绍一家银行三季度的工作计划,其中包括市场拓展、产品发展、客户服务以及内部运营等方面的具体目标和实施策略。

1. 市场拓展

在市场拓展方面,银行将提出一系列的目标和计划,以吸引更多的客户和扩大市场份额。首先,银行将加大与企业和个人的合作,推出定制化的金融解决方案,满足客户多样化的需求。其次,银行将加强与其他金融机构的合作,共同探索金融科技的应用,提高金融服务的效率和质量。此外,银行还将加强线上渠道的建设,通过技术创新和数字化转型,提供更便捷、安全的金融服务。

2. 产品发展

为了满足客户对多样化金融产品的需求,银行将在三季度积极推进产品的开发和创新。首先,银行将加大对小微企业的支持力度,推出一系列的贷款和融资产品,帮助小微企业解决资金困难,促进经济的发展。其次,银行将加强对个人理财的服务,推出更具竞争力的理财产品,提供个性化的投资方案。此外,银行还将进一步挖掘金融市场的新机会,推出创新型的金融产品,满足不同客户群体的需求。

3. 客户服务

客户是银行的核心竞争力,因此银行将致力于提升客户服务的质量和体验。银行将注重客户关系的维护和管理,采用科技手段提高客户服务的效率和便捷性。在客户服务方面,银行将致力于建立多渠道的服务体系,包括线上、线下和移动端的全方位服务。此外,银行还将加强对客户需求的洞察和反馈,以提供更符合客户期望的产品和服务。

4. 内部运营

除了市场和客户服务,银行还将重点关注内部运营的效率和稳定性。银行将进行组织架构的优化和流程的优化,以提高内部运营的效率和响应能力。银行将加强人力资源的管理和培训,提升员工的专业素质和服务意识。此外,银行还将加强风险管理和合规监管,确保银行业务的稳健发展。

综上所述,银行在三季度将致力于市场拓展、产品发展、客户服务和内部运营等方面的工作。通过制定详细、具体且生动的工作计划,并实施相应的策略和措施,银行将能够更好地应对市场和客户需求的挑战,提升竞争力,实现可持续发展。

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