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文明礼仪的心得体会15篇

文明礼仪的心得体会

发布时间： 2024.04.17

文明礼仪的心得体会15篇。

在一些事情发生后，我们往往会产生一些新的感悟，记录在心得体会里可以让我们铭记于心。记录心得体会，可以提升自身的思维潜能，您是否也对写好心得体会感到头疼呢？

文明礼仪的心得体会

文明礼仪的心得体会篇1

文明不在于高深的道理，而体现于点滴细节。为进一步培育健康生活理念，养成文明用餐好习惯，增强公众文明出行意识，营造良好的文明出游氛围，临近“五一”假期，巨峰科创推出“文明伴我行”特别策划，倡导文明新风尚，让我们行动起来，争做文明市民！

文明餐桌倡议书

“民以食为天，食以礼为上。”餐桌文明是社会文明的重要体现，它不仅传承了中华民族的优秀文化，更承载着尊重劳动、勤俭节约的传统美德，也是彰显文明素质的有效载体。为践行文明和谐的发展理念，倡导文明新风，特向巨峰科创全体员工及园区创客发出如下倡议：

一、做文明餐桌礼仪的践行者。外出集体用餐时主动使用“公筷公勺”，做到节约粮食，引导新风尚，行文明餐桌礼。

二、做文明餐桌礼仪的推动者。从我做起，养成使用公筷的好习惯。自觉使用公筷夹菜，按需取食，杜绝浪费。餐后主动打包剩余饭菜，倡导绿色节俭的生活方式。

三、做文明餐桌礼仪的引导者。大力宣传使用“公筷公勺”，营造浓厚的文明用餐氛围。积极宣传引导社会各界践行推广使用公筷公勺，争当“文明用餐礼仪的倡导者”。

四、多一双公筷，多一份健康。聚餐时使用公筷夹菜、公勺舀汤，既干净卫生，又防止疾病传染。使用公筷是对自己和他人健康负责，使用公筷为他人夹菜，是对他人的尊重。

让我们从现在做起

从小事做起

让文明成为习惯

编辑/小c

文明礼仪的心得体会篇2

在我们的生活中，时时刻刻要讲文明、懂礼貌、不打架，不做伤害别人的事情。

讲文明有很多事例：比如扶持弱势群体;再如给老年人、残疾人让座……做到尊老爱幼。《孟子·离娄下》说过爱人者，人恒爱;敬人者，人恒敬之。意思是你爱别人，别人也会爱你;你尊敬别人，别人也会尊敬你。由其是老吾老，以及人之老;幼吾幼，以及人之幼。更能生动形象的表现出尊老爱幼的真正含义。

在我们生活中不但要尊老爱幼，还要礼貌用语。礼貌用语可以让别人看出你是否尊重他人。例如：当朋友来你家坐客，客人到来时我们要礼貌的说：“请坐!”“请进!”客人走时，要把客人送出门，说声：“再见!”等客人走远的时候才能回到家中，这也是文明、礼貌的表现。

在社会上，很多人喜欢、打人!这样做是不对的。大声会挠乱公共秩序，动手打人一定会受到惩罚。如果你看到有人或打架，一定要阻止，如果他们不听你的劝告，或骂你一句或打你一下，一定不要慌张，一定要去最近的电话亭打电话寻求警察的帮助，千万不可惊慌失措。

通过这次文明礼仪学习，还使我们意识到原来平时忽略的这些小问题其实带来的负面影响是十分大的，试想当办事走进我们的办公室，看见一个精神不振、吐词不清、面无表情的员工时会是什么样的感觉?相信他们也不会有愉快的心情，甚至会产生厌恶感。而我们的服务宗旨是什么呢?可我们的服务态度却带给顾客一种疲倦、拒人于千里之外的感觉，这不是违背了我们的服务宗旨吗?如果我们自己是去办事，难道又愿意见到这样一位工作人员吗?所以，我觉得我们在平时的工作中应该真正地做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事。当然，这不仅仅要求我们在文明礼仪方面，还包括业务水平方面，我们应在提供文明服务的前提下认真学习和掌握各种服务规范，真正为职工群众营造一种良好的氛围，让他们真正地感受到我们的真诚!那么，我们的生活将更加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐。

总之，大家一定要文明二字记在心中，同时提醒身边的人也要讲文明，做个讲文明的人。

文明礼仪的心得体会篇3

这里我不想过多地举伟人的例子，因为文明不是伟人才能做到，换句话来说，文明不仅仅是一个伟人该做到的，也是我们这些普通公民都该做到的！法律面前人人平等，人人都应该履行这个义务——文明。

一个社会的公共文明水平，可以折射出一个社会一个国家的文明程度，一个人如果不遵守社会文明，小的会影响自身形象，大的会影响国家声誉。在清朝的时候，大臣李鸿章出使俄国，在一公开场合，恶习发作，随地吐了一口痰，被外国记者大加渲染、嘲弄，丢尽了中国人的脸。这是一个不遵守社会文明的历史教训。封建社会，大臣只在皇帝面前卑躬屈膝，而出了皇宫，就为所欲为，没有做到以身作则，为老百姓做好榜样。使得这个社会变成这样，这还是配得上四大文明古国的称号吗？显然不能。

公共文明是社会意识的一种体现，而公共文明又建立在个人的道德修养水平之上。试想一下，如果有人不注重自身的文明修养，他会有良好的公共文明吗？不会！个人文明礼仪是根、是本。人要有良好的公共文明必须先从自身做起，从身边做起。大学中说道：“修身，养性，治国，平天下。”平天下的根本是什么？治国的根本是什么？是修身，是养性。是做到文明有礼，待人谦逊。这就是我们社会主义核心价值观中所说到的：文明，和谐。

而一个社会的文明氛围对他的民众亦有莫大的影响。为什么这么讲呢？相信有的同学去过欧洲或日本，就很有亲身体会。大的不说，只看看过马路这样的小事。只要亮起红灯，纵使马路上一辆车都没有，外国人绝不会过马路。他们认为这是必须遵守的公共文明。外国可能有点远，我们再来说说近的——香港。香港同样如此——不随地吐痰，不乱丢垃圾，不乱闯红灯，乘小巴排队。等等，这都是我们该做到的。但再想一想，如果我们不是从自身做起，这社会氛围又从何而来呢？这就是社会氛围的力量所在。

有记者访问一个获得诺贝尔奖的科学家，“教授，您人生最重要的东西是在哪儿学到的呢？”，“在幼儿园。在那里，我学到了令我终身受益的东西，比如说，有好东西要与朋友分享，谦让，吃饭前要洗手……”我们完善自己的文明修养也一样，并非一定要有什么了不起的举措，而是要从身边吃饭洗手这些小事做起。养成文明的习惯，使文明的观念从意识层次进入无意识层次，使文明贯穿我们的一举一动。现在可能有些人吃饭前也不愿意洗手，餐饮之礼从何而来？就是从这儿来的，从我们自身而来。

我们从小接受文明礼仪的教育，很多同学都可以滔滔不绝地大谈文明礼仪。可是看见校园中随处丢弃废纸，垃圾，听着某些同学口中吐出的脏话，怎能不教人痛心疾首呢！我们小时候学的文明礼仪哪里去了？我们有没有做到“仪表之礼”、“餐饮之礼”、“言谈之礼”、“待人之礼”、“行走之礼”、“观赏之礼”、“浏览之礼”、“仪式之礼”呢？

做一个文明人，从身边做起，从自我做起！

文明礼仪的心得体会篇4

通过学习《教师礼仪》我认为：一个人气质、自信、涵养往往从他的姿态中就能表现出来。作为塑造人类灵魂工程师的老师，更要注意自己在各种场合的行为举止，做到大方、得体、自然、不虚假。因此作为教师首先要注重形象礼仪，做到仪表衣着文明。教师的衣着整洁、典雅、合群，则具有导向和潜移默化的久远影响。如果衣着不修边幅，衣冠不整，蓬头垢面，显然不雅。而超时髦，超前卫的着装也会带来许多负面影响。因为我们是中学教师，面对的是模仿能力很强的学生，我们的一言一行、一举一动都可能成为学生模仿的对象，所以在注重外在的衣着打扮之外，更要注重内在德行的修炼，做到自然适度，外在仪表与内在素质相一致。

其次教师要注重教学礼仪。教师的大部分时间是与学生在课堂上共同度过的，因此在教育教学中要注意尊重学生，与学生互动时要使用文明语言。俗话说良言一句三冬暧，恶语伤人六月寒，我们使用文明语言，不仅有助于思维、情绪的完善表达，还能使学生产生美感、亲切感，从而增师生之间的感情。

好的教师不仅通过在课堂上讲课实施教育，而且在日常生活中规范自己的言行，以良好的道德风范，对学生实施教育，通过自己的存在，自己的人格，对学生发挥影响。因为身教重于言教，榜样的力量是无穷的。伟大的教育家孔子曾说过：其身正不令而行，其身不正，虽令不从。身正是教书育人的先决条件，教师要求学生做到的自己必须身体力行，要求学生相信的，自己必须坚信不移;不允许学生做的，自己坚决不做;在学生面前做到的，在学生不在时也必须做到。因此教师要通过自己的不断学习，努力提高自己的道德修养，以身作则，言传身教。

总之，通过《教师礼仪》的学习让我们懂得了学习礼仪是一门必修课，也是对民族和后代负责的表现，作为教师，我们要用礼仪观念滋润心灵，用礼仪准则规范言行。做一个守礼仪，懂礼仪的好教师。

文明礼仪的心得体会篇5

文明礼仪，不仅仅是个人素质、教养的体现，也是个人道德和社会公德的体现。礼仪就是律己、敬人的一种行为规范，是表现对他人尊重和理解的过程和手段。文明礼仪是传承文明的需要也是时代发展的需要。千百年来礼仪之风传承至今，我国素以“文明古国”、“礼仪之邦”着称于世。一个素质高、有教养的人，务必有良好的文明礼仪。这样的人，才会被人尊重，受人欢迎。

少年儿童是祖国的未来，对他们进行品行教育，是家庭、校园乃至全社会的重要任务。它要求儿童进行人生观、世界观、价值观和共产主义理想教育，培养儿童高尚的品格和情操，包括爱国教育、遵纪守法教育，以及团结友爱、诚实信用、热爱劳动、文明文明教育，使他们成为有理想、有文化、有道德、有纪律的一代新人。以下是笔者几年来小学生品行教育探索的一些体会和看法。

一、以身作则，潜移默化

俗话说：“身教胜于言教”。学生身边人的一言一行，他们都会模仿。而教师与他们朝夕相处，所以就是他们直接模仿的对象，根据这一特点，我们在进行思想品德教育的时候，教师应作为学生最具体的看得见的活教材，要求学生做到的，教师首先要做到，不许学生做的，教师决不能做。这种教育方法不带有任何强制压力，学生易于理解，是其它教育方法无法比拟的，教师的身教能够影响学生以下几个方面：

1、让学生文明。有些学生，在同学之间，经常说粗口话，搞恶作剧、做不文雅的动作，惹事生非等等，针以这些不良现象，如果教师在注重“言传”的同时，更注重身教。会取得令人满意的效果。就是教师不仅仅经常在孩子面前讲文明礼的道理，更重要是的以身作则。比如：我班里原先有两位学生文明文明较差，给其他同学也带来很大影响。于是，我经常个别对他们进行文明文明教育，课堂我尽量使自己的言谈举止文雅大方，从不用粗话骂学生，课间，我尽量多到学生中，个性是在两位文明文明较差的学生面前，我尽量使用文明用语。学生不留意碰着我，我微笑地对他说：“没关系”。如有学生替我拿东西，我很客气地对他说：“谢谢你”，路上或者别的地方遇见学生，我文明地跟他们打招呼;如果我不留意碰着学生或给学生增添了麻烦，我总是主动道歉地说“对不起”“请原谅”等等。经过我一段时间的努力，那两位文明文明较差的学生及其他同学的文明文明明显好转。

2、让学生守纪。要想使自己的学生遵守纪律，教师首先要带头遵守《小学生守则》、《小学生日常行为规范》、《校园的各项规章制度》。做好学生的一面镜子。试想，一个上课经常迟到、旷课的老师，去教育学生不要迟到、旷课，学生会听他的吗?一个经常骂学生、说粗口话的老师，去教育学生不要骂人、不说粗口话，学生会听他的吗?等等。这样的老师在学生中的威信如何，大家可想而知。

3、让学生守公德。有些学生，不明白什么是“公德”，也不明白遵守公德的好处和不遵守公德的不良影响。所以，他们常常因为娱乐而做出不道德的事，给班级和社会带来不良影响。如：校内校外乱涂乱画、损坏公物、践踏花草树木、随手乱扔果皮纸屑等等。如要制止这些不道德的行为，教师除了常跟学生讲道德之外，更重要的是要以身作则，用自己的行动去感化学生。如：我们班级就有很多学生不守公德。看电影时大声喧哗，看到校园里有废纸，不能主动捡起来。于是，我决心走到学生中去，用行动去感化他们。当我发现学生随手扔果皮废纸时，我当着他的面不声不响地把它捡起来，放进垃圾桶里;当我发现学生在墙壁上或别的地方乱涂乱画时，我当着学生的面不声不响地把它擦掉;当我发现学生践踏花草时，我立刻过去当着他的面把花草扶正等等。教师的行动，慢慢地在学生身上表现出来，到第二个学期，大部分学生能遵守“公德”，不守公德的现象很少发生。

4、让学生热爱劳动。此刻的孩子大多是独生子女，在家从来不做事，过着衣来伸手，饭来张口的生活，来到校园，不要说什么繁重的劳动，就连一般的大扫除都不肯参加。针对这种状况，我首先从家长工作做起，利用家长会跟家长讲如何配合老师教育孩子热爱劳动，培养孩子的劳动潜力。父母亲要经常安排孩子参加各种劳动，在校园，每次大扫除或其它劳动，我都带头干，哪里脏、哪里任务重，我就到哪里，做孩子们的表率，每次劳动结束，我都对本次劳动表现最用心的同学在全班同学面前给予表扬。这样，教师的行动和优秀同学的行动就慢慢感化其他同学，使全体同学都热爱劳动。另外，我还在品德课上讲一些领袖人物热爱劳动、热爱劳动人民的故事，取得很好的效果。

二、成立光荣榜，弘扬好人好事

班级里成立光荣榜，大力弘扬发生在学生中的好人好事，如班级成立表扬栏，好人好事登记薄;向校园雏鹰电视台投稿，成立好人好事宣传栏等。使那些用心做好事的同学觉得光荣而自豪，觉得更就应那样做，也能使其他同学受到熏陶感染，从而在学生中构成人人做好事、个个争先进的风尚。

三、在活动中进行品行教育

如组织学生为班里较困难的同学捐一些学习用品、看望孤寡老人、残疾人，为他们做一些力所能及的事。这样，培养了孩子助人为乐、关心他人的品质。组织学生清明节祭扫烈士墓，看革命影片，听英雄人物报告，这样，那些英雄人物的事迹就自然而然地感化学生，使学生爱祖国、爱人民、立志为祖国献身的思想品德受到教育。另外，还能够以小组为单位，让学生到社会上去观察，去与那些违法违纪的行为作斗争，并且让学生集中讨论交流活动的体会。这样，能使学生进一步懂得哪些是不良行为，从而加深了对坏人坏事的憎恶。诸如此类活动，要经常开展，做到持之以恒，才能到达教育效果。

总之，小学生品德教育的途径是多种多样的，并不是千篇一律。这看具体状况，因人、因地、因时而定，力争把他们培养成为新时代的接班人。

文明礼仪的心得体会篇6

我国是文明古国，富有优良的文明礼貌传统，素有“礼仪之邦”的美称，几千年光辉灿烂的文化，培养了中华民族高尚的道德也形成了一整套完善的礼仪。

在社会生活中，人们常常把礼仪看作是一个民族精神面貌和凝聚力的体现，把文明礼貌程度作为衡量一个国家和民族是否发达的标志之一；对个人而言，则是衡量道德水准和有无教养的尺度。一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自己的气质修养，赢得尊重，将是自己生活和事业成功的基础。同时，礼仪作为一种文化，是人们在社会生活中处理人际关系，用来对他人表达友谊和好感的符号。讲礼仪可以使一个人变得有道德，讲礼仪可以塑造一个理想的个人形象，讲礼仪可以使你的事业成功，讲礼仪可以使得社会更加安定。礼仪是个人乃至一个民族素质的重要组成。社交礼仪已经成为我们必不可缺少的一部分，掌握良好的社交礼仪知识是我们走向成功必要的铺路石。

社交礼仪是在社会交往中使用频率较高的日常礼节。一个人生活在社会上，要想让别人尊重自己，首先要学会尊重别人。掌握规范的社交礼仪，能为交往创造出和谐融洽的气氛，建立、保持、改善人际关系。

言谈礼仪可以使你的谈吐风趣、高雅、富有感染力；优雅的举止，洒脱的风度，常常被人们羡慕和称赞，最能给人们留下深刻印象而一个人行为举止的综合，就是风度的具体表现；而着装是一门艺术、一种文化、一种“语言”是一个人给其他人“第一印象”的重要组成部分，是评价个人礼仪的重要因素。这些礼仪是社交中无声语言，是个人性格、品质、情趣、素养、精神世界和生活习惯的外在表现。

在礼仪方面我对求职前的准备、自我介绍的礼仪、面试的礼仪等掌握的不是很好。当然，我会向知道的同学请教的。

人们在创造优美物质环境的同时还应创造和谐的人际环境。生活的意义在于不断创造和进取。同时，还应在复杂的人际关系中表现、欣赏和发展自己，从中享受无尽的乐趣。

人，一走向社会就要适应这个社会，这样才能实现自己的理想抱负。一个人能否对现实社会或周围环境有良好的、积极的适应是衡量他心理健康状况的重要标准。通过社交礼仪的学习，可以让我们认识到应该积极适应社会，自觉参与社会活动，改造、变革社会环境，促使社会发展进步，同时改造、发展和实现自我。

通过对社交礼仪的学习，我懂得在社交场合如何注意自己的仪表和表现，提高了我在社交礼仪方面的表现水平。

由于我只是通过理论学习并未在实际情况下练习，所以，不能想像每种礼仪的实际情况。关于社交礼仪还有很多我们需要学习的地方，我们应该不断的完善自己、充实自己。

xx年x月x日我院对健康管理中心的全体员工进行了礼仪培训课程。虽然只有短短几个小时的课程，却使我受益匪浅，这次的培训可以说是从身体到思想上的一次彻底的洗礼，作为一个服务人员外在的仪表，站坐立行的各种姿势，对于服务客户时应抱有的各种心态。

中华民族素有"礼仪之邦"的美誉，早在3000多年前的殷周之际，周公就制礼作乐，后来经孔子等人的提倡和完善，礼乐文明成为儒家文化的核心。礼仪可以很好的将一个人自身素质的高低体现出来，从另一方面来讲有好的形象，好的素质的人更可以得到别人的信任。俗话说"礼多人不怪"，懂礼节，重礼节不仅不会被别人厌烦，相反还会使人尊敬你，认同你，亲近你，无形之中拉近了同他人的距离。相反，若不注重这些细微礼节问题，就有可能使人反感，甚至关系恶化。所以，在做任何事情都要讲究礼节礼仪，服务行业尤其重要。

健康管理中心具有先进的设施，舒适的装潢，优雅的环境，然而拥有这些还不足够，更要拥有的是优质良好的服务。优质良好的服务，个人认为从礼仪开始，要想给客人留下一个良好的第一印象，是从初见客人的礼仪开始的。今天不仅教会我们以微笑接待每一位或凶或善的客户，更重要的是要有气质，而气质是自信的表现，只有有自信的人才会显得更出色，才会更美丽，更好的为每一位客户带来有质量好的服务。

在今后的工作中，我相信我们都能做到学以致用，将今日之所学运用到明天的工作与生活中去，更是我们参加培训的每一位学员的责任。同时也很感谢这次徐老师给我们健康管理中心带来的专业的培训，让我能和广大的同事们共聚一堂一起学习和分享工作之中的经验，几个小时的时间，向同事们学到了很多东西，也互相学习到了很多东西，取长补短，共同进步。让我们用最真诚的态度去服务客户，用最真心的微笑去迎接每一天，这样我们才能竭诚所能为工行作出自己的一份贡献。

文明礼仪的心得体会篇7

上星期的周四，周五，我们备课组参加了在举行的__市高中数学新课程培训。两天的学习紧张而有序，简单的开幕式之后，嘉兴一中等6位老师给我们作了简短的报告。接下来就是吴林华和吴明华两位教研员给我们详细介绍了高中数学必修2和必修5的具体内容。通过这次高中数学新课程培训，让我对高中新课程有了更进一步的了解，特别是本学期要上的必修5和必修2。不仅了解了新教材的设计思路，还了解了新教材在数学课堂教学过程中要注意的一些问题。

首先，内容编排呈现新的特点。

新教材的内容编排切实体现了数学来源于生活又服务于生活的思想，大多采用日常生活中的数学问题作为引入，培养学生的学习兴趣，激发学生的学习热情。通过日常的事例来阐明数学知识的形成与发展过程，让学生从“要我学”向“我要学”转变。真正实现《新课程标准》中，所提出的义务教育阶段的数学应实现：人人学有价值的数学;人人都能获得必需的数学;不同的人在

数学上得到不同的发展的目标。

其次，注重学生的个性发展。

新课程理念的核心是“为了每一位学生的发展”，让学生成为学习的主体。因此我们在教学上要给学生充分的时间和空间，让学生多动手、多操作。让他们通过对学习资料，讨论、交流等多种形式的学习，掌握数学基本知识和基本技能。重培养学生的创新意识和动手能力，培养学生学数学、用数学的意识，使其养成良好的学习习惯。

第三，充分应用现代教育技术，服务“教”与“学”。

现代科学技术的`发展与电脑的普及，为现代教学提供了方便。我们教师要充分利用现代教育技术辅助教学，在课堂上不仅可以利用多媒体为学生演示数学几何中的图形变换，如对称、平移、折叠、旋转等，还可以利用计算机画函数的图象，以及函数的拟合等等。从而给学生提供一个更加直观、形象的印象，加深学生的对知识的理解。教师还可以利用网络资源，为学生提供更加丰富的学习资源。走出传统课堂，拓宽学生的视野，丰富教学内容，使学生学到书本上学不到的知识，提高教学质量。

总之，通过培训让我更加了解了新课程，在今后将以实际行动来实践新课程。

面对新课程，教师应确定更高层次的教学目标。对于教学课

而言，不能光是知识的传授，而是包括知识与技能、思考、解决问题、情感与态度等几个方面。那种追求“能够教好一节课”或“教出了几个能考高分的学生”为目的的教学已经不符合课改精神了。教会学生知识，教给学生方法，教给学生独立和生存的能力应成为所有教师的职业追求。

学生应成为课堂学习的主人。环顾周围，在我们的教学中还存在许多这样的现象：一些学生在生活中早已熟悉的东西，教师还在不厌其烦地从头讲起;一些具有较高综合性和较高思维价值的问题，教师却将知识点分化，忽视了学生自主探究和知识的综合运用能力的培养;一些本该让学生自己去动手操作、试验、讨论、归纳、总结的内容却被老师取而代之;一些学生经过自己的深思熟虑形成的独特见解和疑问，往往因为老师的“就照我教的来”而扼杀。在新课程下，教师应当成为学生学习的组织者、引导者和合作者，激发学生的学习积极性、创造性，为学生提供从事活动的机会，构建开展研究的平台，让学生成为学习的主人。

文明礼仪的心得体会篇8

为全面提升收费员工服务能力和水平，站里举行了明礼仪培训班，通过培训学习，我受益匪浅，认为做“微笑服务温馨窗口”活动有四点心得，即“一笑、二礼、三心、四创”。

一笑：即微笑服务。微笑，可转达友谊，缩短距离，创造愉快和谐的氛围，使收费员和司乘人员关系在良性互动中进一步和谐。我们的生活中离不开微笑，工作中离不开微笑，特别是收费服务中微笑服务更是不可缺少的，作为收费窗口，收费员要有发自内心的、真诚的微笑，通过微笑暖和司乘人员也快乐了自己。

二礼：即收费进程中车未至行举手礼，收费前行注视礼。在收费进程中，应当使用明用语，并且做到精神饱满，表情自然，微笑甜蜜。

三心：即热情问候，精心服务，衷心庆祝。在收费时必须要说普通话，相伴礼仪手势，使用“您、请交通行卡，请交通行费，您走”等明用语。要做到来有迎声、走有送声，态度热情，恳切服务。

四创：创明标兵、创明窗口、创明行业、创人民中意高速公路。“四创”是一个递进的`关系，个人争创精神明建设标兵，班组争创工人先锋号，收费站争创明窗口。不论单位还是个人都要建立服务社会、公平收费、清正廉洁的新行风。通过每个人的努力，提升收费窗口服务水平，把个人愿景和团队愿景有机结合起来，从而带动收费站整体服务能力和水平的提升，到达明行业的整体成效，终究创建人民中意的高速公路。

文明礼仪的心得体会篇9

教养体现于细节，细节展示素质，办公室工作是一扇亮丽的窗口，从接人待物到一颦一笑，都影响着整个团市委机关的整体形象，在国际交往中也好，在国内交往中也好，单位的个人形象就是一个组织的整体形象，也代表这一个人整体面貌与素质。礼仪小则影响自己一个人的形象，大则影响到一个民族和国家的形象，所以重视礼仪就要从自身做起。十里不同风，百里不同俗。

就中国本国南北来说差异就很大，简单用一个穿鞋作为例子，露脚趾的凉鞋和妥协是不适合在正规场合穿的，在非正式场合穿露脚趾的凉鞋是可以的，但是穿露脚趾凉鞋就是不要穿袜子。当年我在上公共管理补习班时候，天津大学教授王世彤给我们讲课时候说，他在广州上课的时候，同学们说：老师，你看你就是北方佬。

王老师问为什么，后来才知道在当地习惯是穿凉鞋就不穿袜子，不管多热，如果穿袜子就是旅游鞋和棉袜子，或者正规场合就是皮鞋和袜子。这几年南北基本上有所一致了。所以以此看来，小小的细节都会影响到一个人的整体形象，从头到脚，作为机关办公室的人员就要时刻注意修正自己的全身。莎士比亚说过：一个人的穿着打扮，就是他的教养、品位、地位的最真实的写照。

相见礼仪也是我们每个人在人际交往中不可回避的一个礼节，相见礼节，不论是老朋友还是新朋友，中外是不太一样的，目前国际社会，最通行的相见礼仪是拥抱、亲吻，而中国人一般则不讲这些，我们顶多就是握手，告别时候再握一次手。外国人的礼节基本千篇一律，有些国家喜欢拥抱亲吻，有些国家则对此不太讲究，比如美国人对亲吻、拥抱，有时候能接受，有时候也不太接受。

我们中国古代人流行的传统礼仪是拱手礼，在中华现代有些地方还是用拱手礼。在中国台湾、香港、澳门、新加坡、泰国等地的中国人见面的时候还在延用拱手礼。文明礼仪是我们中华民族的传统美德，我国素有“礼仪之邦”的美誉，自古以来，中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。如今，随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快，文明礼仪更显得尤为重要，一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面，都能展示一个人的素质修养，一个单位的整体形象。

所以，我觉得我们在平时的工作中应真正地做到注重工作和生活中的微小细节，追求完美，力求把做好每一件事。在工作岗位上提供文明服务的前提下，认真学习和掌握各种服务技巧，让自己和同事们真正感受到一种良好礼仪习惯的生活环境，如果每个人都能树立好自身形象，树好单位形象，那么，我们的生活将更加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐。

文明礼仪的心得体会篇10

学习了《打招呼与尊师爱生》这则案例，我感受非常深刻。因为，同样的现象每天都在自己的身边发生着，学生问好老师，可是老师却吝啬地连一个“同学好”都舍不得说；上课时，学生向老师问好后，老师只是冷冷地说一声“坐下”就完事了，甚至有的只是一个简单的手势而已！

而印象最深刻的是去年教师节那天，我们去学区开会，大门两边站了二、三十名学生，每到一位老师，她们都会深深地躹上一躬，并齐声问候道：“老师好，老师辛苦了！”前面几位老师一个个过去了，竟然没有一位老师向学生表示一下敬意。心中颇不是滋味。轮到我进校门了，学生们好像并没有因为前面老师的不敬而有所抱怨，仍然一如既往地向我表示着敬意。也就是在他们的问候刚刚结束，我轻轻地回了一句“同学们好”，便从他们身边过去了，可我却听到了他们小声的议论：“哎，老师说‘同学们好’了”“这位老师真不错，还向学生问好”。他们的语气中有惊喜，但更多的是惊讶。

来到老师们放车的地方，问其中的一位老师，这里的学生真有礼貌，还问老师好。你回应他们了吗？

“谁理他们呀……”

我的心顿时冰凉了，我感到了一种悲哀！

这不由地引起了我深深地思索。

老师，为人师表，整天教育学生工讲文明，有礼貌，尊老爱幼的。可我们做到了吗？我想，这不只是一个小小的细节问题，更是一个态度问题，是一个师德问题，更是一个教师本身素质的问题。我们教育学生，不能只停留在语言上，更要落实到实际行动中才行。因为，教师是学生学习的榜样，你说什么不是很重要，而你做了什么，学生可是要学习的。这也就是俗话常说的“身教胜于言教”吧。所以，教师要想教育好学生，首先要教育好自己，跳出“教”与“行”不一的矛盾怪圈。

教育，从自己开始，用心去教育，用行去教育，做好每一个细节。因为——有时，无声的教育才是最好的教育！

文明礼仪的心得体会篇11

每次漫步在校园里，都有这样感觉—明亮的教室，宽阔的运动场，整洁的环境，处处给人一种美的感觉。但是，我觉得这种美只是一种外在的美，是每个人都能感受到的，也是很容易就能做到的。其实，在校园里，还有一种内在的美，不仔细观察，不用心体会，你是很难发现的。

这种美就其实，文明礼貌就在平时的点点滴滴之中，就在我们的一言一行之上。比如：上课专心听讲，积极举手发言是课堂文明中的美；缓步靠右行走，从不大声喧哗是路队文明中的美；认真完成作业，敢于质疑问难是学习文明中的美；用心聆听发言，遵守会场秩序是集会文明中的美；爱惜粮食餐具，不会挑食厌食是就餐文明中的美；排队有序上车，关心帮助弱小是乘车文明中的美；主动问候客人，举止文雅大方是交住文明中的美。

这种文明之美，礼貌之美体现的不仅仅是一个人的精神风貌，还是一个学校的良好形象，甚至是一个国家的整体素质。我们的祖国是一个具有悠久历史的文明古国。我们的民族也是一个令人交口称赞的文明之邦。作为新时代的学生，不学会文明，又怎能在社会上立足呢？

同学们，不管学校什么时候来什么客人。我们每个人的言行举止体现着学校的品味，关系着学校的荣誉。树立起学校的美好形象，充分展示出学校的内在美。关键还需要大家的共同努力。就从今天开始，不，就从现在开始。让我们全体行动起来，评一评，比一比，谁才是真正的讲文明、懂礼貌的好学生。一初相信你们一定能行！

文明礼仪的心得体会篇12

教师礼仪指教师在教书育人的岗位上如何表现教师应有的气质与风度。教师是人类灵魂的工程师，承担着教书育人、为人师表的光荣职责。教师仪表是教师整体风范之一，他们的音容笑貌、举止文明、作风正派、知识渊博、风度儒雅，衣着发式无形中都成为学生和社会学习的楷模。在个人形象越来越重要的今天，教师应具备怎样的基本礼仪和素养？教师形象在教育中又具有怎样的意义？如何以高素质的内在素养（修养、素质）和外在素养（仪表、仪容）影响、教育学生？经过这一段时间的学习，我有了深刻的认识。教师礼仪将是教师在工作、待人接物、为人处事等方面的规范化的做法。

教师作为传道授业解惑的育人使者，承载着推动全社会文明进步的重要责任，承担着教书育人、为人师表的光荣职责，教师的仪容、表情、举止、服饰、谈吐、待人接物等都成为学生和社会的楷模。语言是教师用来传授知识和与学生交流沟通的工具，是教师对学生“言传身教”的一种手段。金教授的讲座让我意识到，作为一名教师，应当用一颗平等的心，去平等地对待每一个孩子，放下教师的架子，对学生真诚相待，去做学生的朋友，去尊重学生、关心、爱护学生。欣赏孩子们身上的闪光点，从而推动孩子的发展。苏霍姆林斯基说：“人类有许多方面的品格是人生的顶峰，这就是一个人的自尊心。”要想赢得学生的喜爱和尊敬，首先要尊重和信任学生，并且要让学生从心底里接受你的这份情感，只在口头上说说肯定是不行的，更重要的是

在行动上要做到润物细无声。俗话说：精诚所致，金石为开。只要我们付出真爱，就一定会获得丰厚的回报。如果我们动不动就对他们讽刺、挖苦，使他们丧失上进心，破罐子破碎，这样反而起了相反的作用。我们应该采取表扬这个，张扬个性，功效力大的尚方宝剑。这样既保护了学生的自尊心，又使学生看到了前途和希望。

“感人者，莫过于情”，感情是人格力量的基础。从教育心理学的角度出发，情感在学习过程中起着十分重要的作用，它是信念的催化剂，我国教育家曾说过：“教育之没有情感，没有爱，就如同池塘没有水一样。没有水就不成为池塘，没有爱，就没有教育。”因此，热爱学生，尊重学生，信任学生，严格要求学生是教师道德威信形成的根本保证，学校教师只有以良好的感情，崇高的道德去关爱学生，才会激发学生积极向上的力量，受到学生的尊敬与爱戴。如果教学中忽略了这种情感的关爱，就等于抽掉了教学的灵魂。教师在授课中的情感以及伴随而发的语言，不仅能激活学生听课的情绪，而且能增强说理性，可以收到感人至深的效果。只有用发自内心的真情实感去打动学生，感染学生，我们的学生才会爱我们，才会有进步。

总之，教师要通过文明的礼仪表现出应有的风度，反映出对他人应有的尊重，从而不但给学生以良好影响，同时也促进全社会团结互助，平等友爱，共同前进的新型人际关系的形成。

文明礼仪的心得体会篇13

前期，我班开展了礼仪班会。

在课上同学们了解了什么是礼仪，礼仪的重要意义以及在日常生活当中应该怎样注意使用礼貌用语。同学们在课上模仿了两个关于礼仪的镜头，同学们都很活跃。同时，通过几位同学在台上的表演也使大家都认识到了在平时，我们在礼貌方面存在着的一些问题，所以，我们有事情求他人帮忙时，一定要表现出对他们的尊重，这也是我们自己自身素质的体现，所以我们更应该以礼待人。

礼仪、礼节、礼貌内容丰富多彩，但它，有自身的规律性，其基本的礼仪原则：一是敬人的原则：二是自律的原则，就是在交往过程中表里如一；是适度的原则，适度得体；四是真诚的原则，以诚待人。

礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和互相交往中逐渐形成的，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现：对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。

在最后，同学们积极的发表了自己对礼仪的看法，在日常生活中自己应该礼貌待人。

2018级14班朱秋丽

文明礼仪的心得体会篇14

我们在生活中，要感恩一切，至少要学会感激，有同学提出，打扫卫生的人，打扫厕所的人他们拿取一定数额薪酬，就必须为大家服务，他们天生就是为我们服务的，所以，老师没有理由要求我们捡垃圾，就是我们随地大小便，也是有人承担着打扫的任务，为什么我们不能在水房撒尿；还有，那些打扫卫生的人，就是一个清洁工，又不是我的家人，我凭什么要让着他们。

我想说的是，这些同学的想法太可怕了，也很可怜，因为作为一个人来说，他们失去了人生之中人与人之间的感情，没有被关爱和关爱别人的体验，没有发现换位思考，也没有未被人考虑的体验，处处以自我为主，所以很多时候，他会觉得别人亏欠他很多，因此人生的五颜六彩已经变得灰暗起来了。

我没有必要要求大家去感恩别人，因为按照要求做出来的，是扭曲的感情和不情愿的举动；这些年来，许多同学逐渐懂得了自己的活在这个人世间，是许多人关爱着自己，呵护着自己，所以内心中有一种感恩的感觉油然而生；而另一部分人，任凭老师做任何努力，丝毫不会产生任何正面情感，反而出现一种怨恨。

所以，进行文明礼仪教育势在必行，至少要让同学们知道，文明是人类进步的方向。礼仪是人际关系的润滑剂。集体生活中一定要讲文明、讲礼貌；再讲文明、讲礼貌的同时，学生们会逐渐发自内心的认同各个劳动群体，继而产生反省意识，也就不会产生许多低级的想法了。