白驹过隙，日光荏苒。回想起来，我们的生命中，经常有很多记忆深刻的经历，大部份人会以此为契机写一份总结提升自我。总结的作用是用于客观的发现自我。大家知道总结范文要怎样写吗？也许"2016年税务员工作总结"就是你要找的，希望对大家有所帮助。
在办税办事厅内履积德税营业“一窗通办”，即实现纳税人在办税大年夜厅内解决涉税事项时，在任何办税窗口通办申报纳税(含车辆购买税征收、落籍、转籍、变革等营业)，认证报税、发票发售、代开(含专用发票发售、代开营业)、税务挂号、文书受理等营业。
在办税办事厅内履行工作人员解决涉税营业“按分计酬”考察究法。即将大年夜厅人均500元岗亭津贴，按分值比例分派。所有涉税事项，按照萌芽便利、分值工作量配比合理的原则分类近30种，营业数量分类经由过程体系萌芽，计算窗口人员当月实际完成工作量的分值，使工作量大年夜小直接与岗亭津贴挂钩。
(二)、在大年夜厅内实施“按分计酬” 考察究法
二、xx年工作筹划
经由过程打造办税办事厅“一窗通办、按分计酬”办事平台，晋升了纳税办事质量。但也存在严惩事，轻治理，办事手段单一、营业办结质量不高等方面不足。
(一)、在大年夜厅内实施“一窗通办” 涉税事项
将“一窗通办”涉税办事进级为“一窗通办，同城通办”。大年夜知足纳税人需求入手，将办税办事大年夜厅“一窗通办”涉税事项办事进级为“一窗通办、同城通办”办事。即全县区域的纳税人，解决任何涉税事项时，可选择在办税办事厅的任何办税窗口通办所有涉税事项。办税大年夜厅将严格履行“同城通办、一窗通办”涉税事项操作规范，积极摸索“同城通办、一窗通办”新门路，起到标兵感化，主动字局结对子，应用办税办事厅先行“一窗通办”的优势，为县局做好“一窗通办，同城通办”纳税办事工作供给支撑。
（二）、进级“按分计酬” 考察内容。
除了办税办事厅供给表证单书样本、纸墨等用品，经由过程电子显示圮绝行税法通知布告等传统方法纳税办事外，xx年将立异如下纳税办事手段
(二)简便的缴款方法。开通税务机关与纳税人开户银行的计算机收集互联，即ets银行扣款。增设银联pos机刷卡缴纳税款的方法，作为缴款方法的弥补。
(一)、进级“一窗通办” 涉税事项办事
(一)多样式的申报。应用现代科技，开通网上申报，让纳税人自由选择传统的膳绫桥申报或便利快捷的网上申报。
将“按分计酬” 考察内容接近三十项进级为所有的涉税事项考察，将单一的营业数量考察拓展为营业质量考察和办事质量考察，完美考察评价体系，使考察评价加倍客不雅，加倍相符纳税办事的需求。
三、立异纳税办事手段
一、xx年工作总结
(三)规范的咨询方法。开通专门的税收12366咨询热线;开通门户网站，纳税人可以经由过程膳绫桥咨询、德律风咨询、网上咨询，短信咨询等方法，享受不受时光、空间限制的纳税办事。
总之，办税办事厅将紧紧环绕县局纳税办事质量迈上一个新台阶的目标的请求，加大年夜办事手段立异力度，千方百计进步办事质量，为把我局办税办事厅扶植成省级标兵而尽力斗争。
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2016年国税局税务工作总结
二、抓办事，促形象
3、立异办事办法。我们严格落实了省局下发的《进一步优化纳税办事的若干看法》。履行办税“八公开”、首问义务制、限时办事制，周全落实办事承诺，做到了办事时限“六个一”，税务法律“六个不”。
国税局税务工作总结xx年
一、抓征管，促收入
1、确保ctais运行质量。ctais上线后，我们把主攻偏向放在卖力贯彻落实省局《ctais运行治理办法》，确保ctais运行质量上，赓续健全相干轨制，如《国税局办税办事厅文书传递办法》、《市国税局办税办事厅工作联络轨制》、《办税办事厅规范办事筹划》等，及时反馈、疏理、总结运行中出现的问题，加强了对ctais运行的后续治理和监督考察，大年夜而确保了ctais运行的质量。
三条例”专题廉政教导晃荡。
四、抓部队，促本质
2、狠抓税收征管和金税工程质量。起首是按照“一窗式”治理办事模式的请求，看重了营业流程，整合了窗口功能，细化了各窗口工作，其次是规范了行政许可轨制和发票治理轨制，严格了税务挂号治理，第三是夯实金税工程质量。金税工程是税收工作的重中之重，对于金税工程工作，我们更是把它算作“生命”工程来对待，卖力进行票表比对，严格增值税专用发票的日常考察，建立了作废发票挂号轨制等，经由过程一系列工作扎实开展，金税工程运行质量稳中有升，考察“四率”全部达标。
1、优化税收情况，我们尽力创建了一个温馨的办税大年夜厅，纳税人一走进来竽暌剐了办税办事指南，一般纳税人须知等暖和的提示，各类宣传材料摆放齐备，并且设置的滚动电子屏和触摸屏供纳税人萌芽。
2、落实税收优惠政策。周全落实各项税收优惠政策，如涉农增值税起征点、下岗掉业人员再就业等。
3、咬紧收入不放松。税收工作千头万绪，最终都要落实到组织收入上来，2xx年我们共组织入库9553万元，达到了前所未竽暌剐的好成就。
省国税局将税收质量治理体系试点工作安排在我局，办税办事厅是落实试点工作的重要部分，我们及时按照上级局的请求周全开展工作，起首是将大年夜厅的13个岗亭分化落实到人，下载税收质量治理文件文本，并组织大年夜家进修，明白了各自岗亭的职责，明白了操作规范;其次是归集表证单书，将运行工作中出现的问题及时反馈。
三、抓试点，促质量
2、积极参加科学成长不雅进修教导晃荡。办税办事厅有党员13人，占总人数的65%，为了充分发挥共产党员的前锋榜样感化，大年夜厅抓住了此次教导的有利契机，开展共产党员科学成长不雅的教导，经由过程半年来的教导，党员本质有了明显的进步，行政才能有了极大年夜的晋升。
1、抓好部队扶植。为培养培养一支高本质的干军部队，我们保持以工本钱，环绕国税文化扶植，开展了一系列专题教导，如“建立科学成长不雅，扶植好梦江西”教导晃荡，进修“
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2016年税务工作人员小我总结
在工作、生活中，我始终保持"诚恳"待人，以"诚恳"动人，以"诚实"做人。组织安排的工作无前提地服大年夜，全局好处无前提地保护，对工作没规语奉阴违，对同事没有里外长短，祥和为上，热忱待人。在与纳税人打交道的过程中，纳税人经常会提出一些难以答复的┞服策问题，碰到这种情况，我老是先把问题记下来，然后就就教同仁或请示上级营业部分，并及时向纳税人作解答，决不糊弄纳税人，向纳税人摆架子。
一、以诚信为本，尽力理顺各个方面的关系
总之，一年来，尽管本人做了很大年夜尽力，但离引导的请求还相去甚远。在往后的工作中，我决心加倍尽力，克服不足，恪尽职守，为分局工作的┞符体推动作出应有的供献。
三、以勤奋为本，尽力完成各项工作义务
在工作中，我老是告诫和提示本身:起首做到思惟上力争过硬，一是慎欲，"无欲则刚"。二是慎权，杜绝"有权不消，过时作废"的缺点思惟，精确处理好权与法、权与责、权邮攀利的关系，保持依法治税。三是慎微，"勿以善小而不为，勿以恶小而为之"，不该该做的哪怕再小也不克不及去做，应当做的哪怕再小的也要去做。我时刻保持清醒脑筋，做到不以税谋私、不以机谋私，依法干事、依率计征，严格按照公事员"五要十不准"准则干事。一年来，我共拒纳税人吃请10余次，大年夜没有产生过一次"吃、拿、卡、要、报"工作，在每月分局举办的特别监察员座谈会上，纳税人对我的廉政行动赐与高度评价。
我经常深刻纳税户查询拜菲揭捉究，宣传政策，特别是宣传新征管法，义务指导纳税人进行账务处理，尽力融洽征纳关系。在我负责黄砂税收治理时代，我因病住院，但我时刻不忘工作，天天上午住院治疗下昼上班。根据黄砂治理纷乱、价格变更大年夜的特点，我多次深刻挖砂船进行查询拜访摸底，宣传政策，在此基本上对挖砂船进行清理结算，共查补税收万余元，特别是在12月份，在分局引导的支撑和其他同志的合营下，经由艰苦的尽力，一举查获某单位少缴代扣税款近万元，全额入库。
二、以进修为本，尽力进步政治营业素养
四、以自律为本，尽力建立优胜的小我形象
人生活着，要安身立命，惟有进修最重要。我稳定建立"毕生进修"的不雅点，也时刻把进修作为进步自身政治营业本质的优等大年夜事来抓。在进修过程中，我尽力做到"三学"即学政治、学科技、学营业。在政治进修方面，我重点抓好"科学成长不雅"的进修，大年夜精力的领会，到思惟的分析，到问题的┞符改，一环扣一环，一丝不苟。在进修时代，我记下了2万余字的读书标记，撰写了1万余字的心得领会，使本身的世界不雅、价值不雅、人生不雅获得有益的改革。在学科技方面，挤出点滴时光忙操练，已根本控制了办公主动化、浏览网页等操作，熟悉了"金税工程"，根本适应了当前国税体系信息化扶植的须要。安营业进修方面，我肯定了新征管法实施细则和世界贸易组织有关常识两大年夜重点，积极参加培训，加紧自学，做到进修有标记，熟悉有领会，以赓续进步自身的营业本质。
2016年地税局公务员工作总结
尊敬的各位领导、各位同事
大家好!
牛气欢腾春意晒，年拜大地花自开。回首走过的xx年，我与培训中心、规范办、文化办的全体工作人员戮力同心，圆满完成了教育培训工作、规范化建设工作和地税文化建设工作任务，在学习与工作中，倾尽十分热情，饱含一腔热血，为地税工作尽自己的绵薄之力。总结xx年度的工作，用三句话来概括，那就是“学不生厌、勤不言苦、廉不言贫”。下面，将本人工作和学习情况汇报如下。
一、学不生厌
“学不生厌”就是把学习当作一件快乐的事情，当作生活的必须，这样自己就会心甘情愿地学习，主动地学习，并且能在学习中享受到获取知识的快乐和幸福。为了提高工作本领，我根据形势需要与自身的本职工作的要求，始终“咬定学习不放松”，使学习与工作相得益彰，学用相长：不断加强政治理论学习，尤其是注重学习“xxxx”重要思想和科学发展观，用xx大和xx届五中全会的精神指导工作;系统学习了有关培训管理工作知识，参加了总局在江西税务学校举办的西部地区培训管理培训班，使自己的培训基础知识更加扎实;学习了管理学知识，用管理学的前沿知识指导我局的规范化管理和个人绩效管理工作;学习了文化管理知识，以不断充实、勤于钻研精神去探索和实践，在领导、同事的帮助下,注意在工作中不断学习，在实践中锻炼成长,在积累中总结提高。
二、勤不言苦
“勤不言苦”在于勤能补拙，更在于勤能生巧。做任何工作，都要勤思考，勤动手。学习要勤奋，工作，同样需要勤奋。长期以来，我负责教育培训、规范化、地税文化三项工作，就只有用一个“勤”字来弥补，勤，而不言苦。
(一)树立人本理念，强化忧患意识，教育培训工作任务圆满完成
xx年，全市地税系统共举办各类培训班28期，圆满完成了全年的培训工作任务。为了保证培训工作的顺利开展，我们年初制定了全年的培训工作计划及培训工作要点;出台了《xx年-xx年度教育培训工作规划》及《xx-xx年度教育培训工作方案》，为全系统教育培训工作早布置、早谋划;为了加强“六员”的教育培训工作，我们及时下发了《xx市地税系统“六员”培训实施方案》，明确了各岗位不同类别、不同层次人员的学习内容、要求和目标;按照民主推荐、竞争、择优的原则，在全省地税系统率先聘请了13名系统内部兼职师资，修订了兼职师资聘用与管理作业指导书，在举办的第一期税收管理员培训班与第一期办税服务厅人员培训班中，系统内部兼职师资发挥了重要的作用;组织了第四次业务基础知识考试，全系统共有110人次参加了第四次业务基础知识考试，全部顺利过关;在xx税务培训中心举办了第五期科股干部培训班，至此，第一轮科股干部培训工作全部结束，培训面达到99%以上;继续抓好市局机关“每日一课”学习，精心挑选、策划“每日一课”学习内容，克服大家的厌烦情绪，保证了“每日一课”学习的生命力。
(二)夯实管理基础，探索管理新路，规范化及个人绩效管理取得突破
针对规范化管理工作已经开展了三年，xx年度，我们主要探索了规范化管理职能如何归位的问题，如何充分发挥职能部门在规范化管理过程中的作用的问题，在全省十一个设区市局，我们率先制定了《规范化常态管理实施办法》，努力实现了日常工作规范化、规范化管理常态化;强化了规范化文本的评审与修订工作，严格按照pdca循环的要求对工作过程进行控制和分析，找出原因，提出改进及预防措施;充分发挥了规范化审核和管理评审的功能，用系统的观点审视规范化管理体系以及日常工作中存在的问题，全面规范地税人员税收执法和管理行为，在省局组织的规范化达标验收过程中，全市地税系统各个单位全部验收合格并得到了省局达标验收考核小组的好评;认真抓好个人绩效管理试点工作，深入xx县局基层，与干部职工一起探讨如何优化绩效指标体系，如何改进辅导与考核方式，积极参与绩效管理重点课题调研，为试点工作诊断把脉，xx年，个人绩效管理试点工作取得了较为明显的成效。
(三)挖掘文化内涵，拓展文化载体，地税文化建设如火如荼
紧扣我局“文化耕心、以文化人”地税文化建设主题，从培育干部职工的人生观、世界观和价值观的理念出发，我们制定了地税文化建设实施纲要，出台了xx年度地税文化建设实施意见，将地税文化建设的工作项目在各单位、各部门进行分解和协调，做到工作有计划，分解有指标，落实有依据，为全市地税文化建设谋篇布局;开展了地税文化演讲比赛，在全市地税系统引导干部职工深入开展对“继续解放思想，深入实践科学发展观，不断推进地税文化建设，促进地税事业又好又快发展”的思考;加强地税文化工作调研，就“如何在全系统营造崇尚先进、争当先进浓厚氛围”，引导干部职工爱岗敬业，崇尚先进，使“和谐聚力”的文化理念落到地税工作的实践当中;组织人员深入新钢公司考察 “学习型组织”创建活动经验，探索“学习型组织”与地税文化建设，与读书活动的结合点，推动干部职工的学习热情，激发地税文化建设的活力。
三、廉不言贫
“廉不言贫”要求我们经得住诱惑，耐得住寂寞，守得住清贫。既然选择了做一名普通的公务员，就选择了廉洁从政，艰苦奋斗，尽职尽责，长期以来，我紧绷廉洁这根弦，向先进学习，向典型学习，用正反两方面的事例来教育和警示自己：我们在工作中品味成就，在生活中品味情感，寻找快乐、寻求自信，以平凡的岗位、平和的心态、平静的心情，拥抱着满目的姹紫嫣红!不要用“贪”字折断了家庭团圆之弦，失去了康足富裕之福，剥夺了人格尊严之义。那么“廉”就会吟唱着幸福之歌，在文明之路上意气风发，阔步前行。我坚信，清风正气将永远在身边吹拂，廉政之歌将永远在心中高奏。
当然，面对成绩审视，自己仍然存在许多不足，如学习应对进一步深入，领导岗位经验有待进一步积累等等，需要我在以后的工作中继续努力。
我的述职完了，谢谢大家!