市政管理科科长总结。
时间已经悄悄的和你擦肩而过，留着的只有记忆我们会遭遇各种各样的事情，在这些事情中，自律的人一般会在事情过后，为自己做一份总结，总结就是过去时间做的事的总检查、总评价，怎么样去写好总结范文呢？下面的内容是小编为大家整理的市政管理科科长总结，相信能对大家有所帮助。
www.GZ85.com体来说，XX年惊喜多多，意外多多，需要感恩感谢的人排列一长串。XX年，承蒙单位领导同事信任，本人首次担任市政管理科科室负责人一职。承蒙市打非办、市市政处等相关单位领导和前辈的大力支持和细心指导，以及本单位领导同事的充分信任和鼎力相助，XX年度本人所负责的科室终于获得了“先进科室”荣誉，所负责的非法乱张贴书写广告工作连续四个季度位列全市三圈层前三名，“xx经验”被全市转发，单位被评为“XX年度全市打非先进单位”，局长、分管副局长以及本人被评为“XX年度全市打非先进个人”。另外，就在过去的XX年，科室首次试行的市政设施巡护市场化探索，为财政节约资金至少30万元；零碎市政设施的巡护、维修等相关机制探索初见成效（许多历史遗留问题得到彻底解决）；城市道路和桥梁的管护等相关工作逐步理顺规范；百货市场搬迁等临时交办、协助任务有序推进。可以说，在过去的XX年度，本人的人身价值得到了充分的平台展示。
当然，凡是有得有失。作为一个相当年轻且略带浮躁的自然人，XX年度本人也存在许多败笔。首先，极度缺乏身体锻炼，体重迅速飙升，“富态”明显。其次，将个人精力的绝大部分投入工作中，导致个人感情问题连续不断。第三，由于太过于浮躁，在处理某些问题上显得不够成熟，特别是处理领导间存在分歧等类似问题简直没入门。第四，汇报工作太过频繁，汇报前的准备工作也不够充分、仔细。第五，缺乏细节处理习惯，常犯低级错误。第六，性格过于阳光，沉稳度还需加强。
不论是成是败，经历就是财富。在未来的XX年，希望重点加强以下几个方面的培养：一是严格为人准则，在日常工作和生活中注意自身修为，凡事从做人的最基本要求开始。二是加强学习，特别是强化管理理论和工作涉及的专业知识学习。三是注意融入自己工作和生活的圈子，注意协调人际关系。四是不骄不躁，静得下心，吃得来苦。
不论成与败，XX年已经彻底结束，新年已经过去一小半。希望XX年换了新的单位和岗位后，一切能够平安顺利，一切能够健康有序地向前推进！
最后，祝愿原单位所有领导同事，祝愿XX年度所有关心支持过我的每一个人新春快乐，身体健康，万事如意。
Gz85.Com更多总结小编推荐
市场管理科工作总结
市场管理科工作总结
二0xx年初，我被任命为×××市场管理处副主任，负责×××商业区的工商监管工作，一年来，在分局党组的正确领导下，在管理处主任的全力支持和全体工作人员的配合下，我摆正自身位置，牢记职责，认真履行监管职能，兢兢业业工作，圆满完成了交办的各项工作，现就履行职责的情况总结如下:
一、抓紧抓好学习，不断提高自身综合素质。
一年来，不断加强政治理论和业务知识的学习，思想政治水平和执法水平显著提高。作为管理处落实具体工作的负责人，必须做到思想进步、业务精通、品德高尚才能形成强大的凝聚力、向心力，才能带领巡查人员做好各项工作，面对困难的时候才能够准确把握事件的发展动向，发挥集体的力量解决问题。为此，我一是认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，坚持“两个务必”，牢固树立执法为民的意识，树立正确的人生观、价值观，清正廉洁、不谋私利、秉公执法、不徇私情；二是坚持学习研究工商行政管理的法律、法规，特别是着重学习了《行政许可法》和其他与实际工作密切相关的工商法律法规知识，用知识武装头脑，用理论指导实践，努力掌握观察事物、判断形势、解决问题、推动工作的科学世界观和方法论，做到依法行政，严格按法定程序办事。
二、对自己高标准严要求，率先垂范。在日常工作中，牢固树立奉献意识、勤政意识，时刻注意自己的言行举止，从点滴小事做起，做一般工作人员的表率。每天坚持早来晚走，按规定规范着装，文明执法，热情服务，牢记“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”，解放思想，实事求是，与时俱进，发扬艰苦奋斗的精神，全身心投入到监管工作中去。在业务上，勤于思考，认真钻研，虚心学习他人的先进经验和做法，不满足一般的掌握，力求成为受理业务执法办案的专家。
三、脚踏实地，埋头苦干，较好的完成了全年的各项工作。
今年上半年，我管理处按上级要求，在规定时间内出色地完成了个体工商户及私营企业、合伙企业、公司等各类经济实体的年检验照工作，我管理处共办理个体工商户注册登记×户，办理个体工商户年检手续×户，办理私营企业年检手续×户。
三个巡查小组对整个辖区逐户走访登记备案，建立健全了经济户口，静态资料齐全有效，动态资料随时补充录入，在有限的条件下最大程度实现适时监管，增进警示教育，加强守法经营宣传力度，加大管理深度，由事后查处转变为事前预防，实现管口前移。
在工商管理费和维管费、会费的收取上，结合巡查制，加强宣传教育，讲明收费依据和标准，保证个体工商户按时按标准缴纳，至今为止，我管理处共收取个体工商行政管理费××元,完成计划的×,维管费×元,完成计划的×,个私协会员费×元,完成计划的×,为下岗职工办理营业执照×个，按下岗再就业优惠政策减免管理费×元。
做好打假维权工作，认真受理消费者投诉。
查处假冒伪劣商品，打击不法经营行为，保护守法经营，维护消费者合法权益是我管理处的主要工作之一。半年来，我处先后对无生产日期的海产品、鹿制品，无中文标识的日化用品、儿童玩具，无厂名厂址的电器、工业品等不合格商品进行了查处，有力地打击了扰乱经济秩序，妄图谋求不正当利益的不法经营户。
一年中共办理一般程序案件xxxx，累计罚款×元。在辖区九个大型购物商场、市场建立了“一会两站”，举办了分会负责人培训班。热情接待消费者投诉，保护消费者合法权益，仅三月份调节的一起保健品消费投诉就为消费者挽回经济损失610xxxx元，消费者十分感动，送来锦旗，还找来日报和晚报两家报社的记者进行了采访报道。
一年来，共受理消费投诉9xxxx，成功调节9xxxx，消费者满意率达到98，为消费者挽回经济损失约6.xxxx元，收到感谢信6封，锦旗5面。
利用节假日时间做好收取捐款工作。
我管理处积极相应上级号召，落实省委、省政府为残疾人捐款的要求，取消节假日，冒着酷暑逐户发放宣传材料，向经营者耐心细致讲解捐资助残的意义，在全体人员的努力和个体工商户、公司等各类经济实体的大力支持下，共收取捐款×元，在全局中名列前矛，受到分局领导的表扬。
四、存在问题和改进措施。
一是系统的理论学习不够，与工作密切相关的学的多，与工作联系少的掌握的不扎实。
二是工作中还存在急躁情绪，深入细致的思想工作做的不够，在完成上级布置的任务时有操之过急、急于求成的现象。
在今后的工作中我要进一步加强学习，刻苦钻研，对工作细心，对同志耐心，把思想工作做深做细。
回顾过去一年的工作，对照上级领导和同志们对我的厚望和要求还有很多缺憾，要说取得了一些成绩，主要得益于分局党组的正确领导，得益于同志们的支持和帮助。我由衷的感谢领导的帮助和同志们的支持。在新的一年中，我要继续尽我最大的努力做好各项工作，让各级领导放心，让同志们满意。
市场管理科工作总结
时间过得飞快试用期三个月即将结束，这三个月里有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅。融为裕恒通这个集体以来，本着对工作的热爱，抱以积极，认真学习的态度，用心做好每件事，干好这份工作，充分利用这一平台提升自身的管理能力，回顾历程，收获和感触颇多，主要有一下几方面；
1 只有摆正自己的位置才能更好的适应工作岗位。在工作中不断学习日常管理事务，从中明白要做一个有责任感的人，要时刻铭记要做一名合格的管理人员，在这里我要感谢那些在我工作中给我快乐和鼓励的人。
2 只有公平处理每件事才能搞好各方关系。商场是一个人员很复杂的交际地点，而我的工作就是要在这样一个地方管好经营秩序，要求每个商户做到不准在营业场所吸烟，下象棋，赌博，扎堆聊天，串岗聊天等。要管好每个商户很难，要搞好各商户的关系更是难上加难。因为涉及范围较广，只要你一不小心就会得罪很多人，到时商场的人可能会指责你，可见公平处事是何等的重要。
3 只有坚持原则落实制度才能提高商场形像。有时当我在巡场中遇到极其难搞的商户，明明她正在犯错可她却偏偏不认为自己有错，还振振有词，或许你还会赏赐到一顿痛骂。虽然有时我的心里存在害怕，但与此同时我还会想到此时此刻的我是一名管理员，我要坚持我的原则，我有责任和义务去监督她，因为她的行为正影响着整个市场形像。
4 只有保持良好的工作状态才能更好的完成工作。这一点可能做的不是太好，这也是我在以后的时间里应该努力改进的环节。
市场部部好比是一个充满激情的团队，在这个团队中，我会全心的做好市场。我会和这个团队一起并肩作战，最后一起分享战胜的喜悦，我会积极的去学习，并渴求进步，当然这些都是为了能更好的完成今后工作做好前期准备，最好的见证还要在日后的工作中去检检验。
在今后的工作中。我会更加严格要求自己努力做好自己的本职工作。在今后的工作中我会从以下严格要求自己：
一、基本要求：
1、敬业爱岗、忠于职守；；坚持原则、以身作则；
2、熟悉与工作有关的国家法律法规和市场管理员工作职责；
3、熟练掌握市场部各项工作流程、操作要点和注意事项，并具备改进和创新的管理意识；
二、市场管理
1、负责商场的环境卫生、柜台布置、商品陈列、设施维护等硬件的规范管理控制；
2、负责商场的一般突发性情况，如：顾客争议、商户纠纷等；
3、积极做好市场宣传工作，扩大宣传力度；
三、商户关系
1、负责定期与专柜商户进行全面、准确地沟通，积极掌握专柜的经营动态；
2、本着诚信、双赢的原则，与各专柜商户保持互惠互利的业务关系；
3、解决商户提出的问题并向领导汇报；
四、顾客关系
1、确保商户与顾客保持紧密沟通，及时全面地了解顾客的需求和建议；
2、积极和稳妥地处理顾客提出的各类争议和纠纷；
3、妥善处理各类退换货及各种投诉；
六、上级关系
1、完成领导安排的各项工作任务；
2、就工作中的问题与领导保持及时、全面和经常的沟通，
七、同级关系
1、积极与同级管理人员协调、沟通，以保证协作工作的质量和效率；
2、在领导的安排下，完成同级部门要求的协作任务。
八、其他
1、负责市场部的规章制度、通知等管理文件的签收、传阅和保管工作；
2、完成公司领导安排的其他工作任务。
最后祝公司领导和同事在新的一年里事业兴盛、身体健康、合家幸福、万事如意!祝愿裕恒通在新新的一年中如旭日东升，在同业中放出耀眼的金光！
市场管理科工作总结
尊敬的各位领导，时间飞逝，转眼又要迎来新的一年！我是红边门农贸市场的一位市场管理收费员，在过去的一年了，自己始终保持良好的工作状态，从各方面严格要求自己！在领导的悉心指导下，通过我自身的不懈努力，在工作上也取得了一些经验和成果，回顾过去的一年，将工作总结如下：
一、认真完成收费工作
在红边门农贸市场，共有三个摊区肉摊、综合摊区和蔬菜摊区。我主要负责肉摊，并和同事张虹一起负责综合摊区的收费，除此之外还一起负责电费和水费的收取。督促市场经营户按时交纳费用，不能拖欠，及时解决避免拖延费用的产生！
二、积极配合各政府部门完成各项检查
红边门农贸市场是贵阳市第一家4A级的农贸市场，在整个贵州的同类市场当中一直处在带头和模范的位置上，所以每年来视察和检查的部门和领导也非常之多。
平时每天都要登记食肉检疫票，保证每天从市场出去的每一斤猪肉都是合格的产品。在有检查的时候配合相关部门狠抓每个摊区的执照摆放、仪容卫生、店容店貌。保持红边门农贸市场的良好形象。
三、公平处理、一视同仁
农贸市场是一个人员很复杂的交集点，而我的工作就是要在这样一个复杂的地方管理好经营秩序。从管理好经营户每个摊区的卫生到解决经营户和经营户之间的各种纠纷，要管好每个商户很难，要搞好商户之间的关系就更是难上加难了！因为涉及范围较广，只要一不小心就会得罪很多人，到时市场就会有很多人指责你，就会影响以后工作的开展。
除此之外经营户和客人之间的纠纷处理也显得十分的重要，因为经营户在市场的每一个行为代表的不仅仅是个人而是整个红边门农贸市场的形象。所以在处理问题时更要注重一视同仁，不偏帮任何一方，站在一个公正的角度上以解决问题为准绳，为经营户、每一个客人解决困难！
以上是我一年来的工作情况，在工作当中还有很多的不足，2012年已经过去，充满挑战和机遇的2013年即将来临，在新的一年里，我将总结经验，克服不足，加强学习，为市场的发展壮大贡献自己的绵薄之力！
个人总结（征管科科长）
个人总结(征管科科长)
男，现年岁，大学本科学历，中共党员，现任市国税局信息中心主任。年参加税收工作，先后任办事员、分局副局长、征管科副科长、科长等职。该同志十几年如一日，在自己的岗位上，勤奋学习，努力工作，无私奉献，秉公执法，勇于创新，全心全意为纳税人服务，充分展现了当代税官的良好形象，得到了领导和同志们的一致肯定和好评。多次被评为先进工作者和优秀公务员。
一、加强学习，转变观念，不断提高服务技能和水平
该同志非常注重政治业务学习，在学习工作中不断丰富自己，提高自己，使自己成为“张口能说，提笔能写，有事能办，无事能思，议大事、懂全局、管本行”的高素质干部。他是出了名的“学习迷”，他对局里组织的各种学习活动，都积极参加，工作之余，也不放过任何一个自学机会。通过不断地学习，钻研税收业务，自身的综合素质不断得到加强，业务技能有了很大提高，较好地执行国家的税收政策。在上级历次组织的政治业务考试中都取得了突出成绩。年，市国税局代表×××参加全国税收业务知识考试，他和其他同志一起参加并取得了团体第一名的好成绩，得到了市局的表扬和奖励。
不断创新服务理念。他负责建立了纳税服务机制，真正地将维护纳税人的权益落到实处。把纳税服务从过去的一杯水、一个笑容等较低层次的服务，转变到简化办税程序和手续，提高纳税人的知法、守法水平上来。在工作岗位上，他能够做到苦干加巧干。他负责建网站，经常自己一个人在办公室一待就是几个小时，有时忘记了下班时间，加班加点是家常便饭。在工作繁重的情况下，他能机动灵活地安排工作和时间，使各项工作井然有序，层次分明，创造性地完成了各项工作，确保了全局各项税收工作的顺利开展。做到了心中有活、手中有活、眼中有活，心中有活，就是心中有工作计划，时刻想着那项工作做完了、那项工作没作完、那项工作还没做，做到心中有数；手中有活，就是对当天手头的工作，当天作完，哪怕晚点下班，也决不留到明天；眼中有活，就是在干好手头工作的同时，能够看到随时需要做好的一些临时性工作，并及时安排时间干好这些临时性工作，不留死角和尾巴。
二、积极投身征管改革，为税收服务立新功
十多年来，他先后从事过几项不同的工作，每个工作岗位上都留下了他辛勤的汗水和闪光的足迹。不管在那个工作岗位上，不管干什么，他都严格要求自己，一定要把事情干得最好。用他的话说：“人活着就得有点创新精神。”在任征管科科长期间，他还针对个体税收管理薄弱，漏征漏管现象严重，造成了税款严重流失，税收执法不公，引起纳税人的不满。为此，他研究探索了个体税收社会网络化管理的办法，较好地理顺了税收秩序，为个体业户的发展创造了公平、公正的税收环境。这一办法得到了局领导和市政府领导的肯定，并被国家税务总局《税务简报》专期转发。
作为征管科长，他把全面提升纳税服务层次作为作为税务机关执法和创新的一项重要的工作，全面转变和创新纳税服务理念，在执法中服务，在服务中执法，进一步健全纳税服务机制，拓宽纳税服务的渠道。一是进一步简化办税手续。先后多次召开纳税人座谈会，及时了解纳税人对办税程序和办税手续方面提出的问题，采纳他们的意见和建议，将税务登记、停业、延期申报、延期缴纳税款发票领购等手续进一步简化。二是进一步简并小规模纳税人征期，简化办税程序。对个体中小业户核定按照半年缴税，对个体大户及小规模企业核定按照季度缴税，进一步简化小规模纳税人的办税程序。三是进一步加强多元化申报，完善电子报税工作，采取多种方式，推行了网上报税，并及时解决纳税人电子报税过程中出现的问题，先后答复和解决纳税人提出的问题多户次，得到了纳税人的普遍好评。四是建设专门纳税服务网站，针对纳税人反馈的信息，及时刷新网页内容，努力搞好对纳税人的宣传和纳税服务。
三、坚持廉洁勤政，做到文明服务
在税收服务过程中，他严格遵守各项廉政规定，不该拿的坚决不拿，不该吃的坚决不吃。去年在为一加油站安装防伪税控加油机时，加油站的老板见他辛辛苦苦地干了一下午工作，连口水都没顾得喝，非常感动，执意要留他吃饭，三番五次地邀请都被他婉言谢绝了，站长又要送他礼品，也被他挡了回去：“不是我不近人情，我们有规定，你们的心意我领了，可我不能破这个例。”几年来，他共拒收礼品、拒请多次。
个人总结（税政科科长）
个人总结(税政科科长)
男，岁，大本文化，现任市国税局税政科科长。近年来，该同志立足税政工作，带领本科室全体人员，不断探讨研究纳税服务新路，并在实际工作中加以完善和应用，赢得了纳税人的广泛赞誉。市国税局税政科年被命名为市级青年文明号，年，他本人获嘉奖，并被评选为全市国税系统“税政工作十佳”。
在实际工作中，丰传伟深深认识到，必须不断提高自身的政策业务水平，才能不断提高为纳税人服务的质量和水平。因此，他坚持认真学习，强化个人自身业务素质，全面掌握各项税收政策法规，使自己具备了较高的业务能力。在此基础上，为了给纳税人提供全面的政策咨询服务，他把自己的电话向纳税人公布，只要纳税人咨询，无论什么时候都能给纳税人一个准确的答复。去年月日晚上点钟一户企业因未及时购买发票却又急用，打电话找到他，他立即给企业联系发票管理员连夜发售发票，给企业解决了难题。当前纳税人需要什么样的纳税服务？针对这一问题，他与全科同志利用同纳税人接触较多特别是与企业财务人员打交道多的有利机会，广泛开展调查活动。根据纳税人的建议和呼声，从内外两方面改进工作、优化服务。在内部，重点从两方面做好工作。一是积极落实各项税收优惠政策。为切实保障纳税人的合法权益，本着“从实、从严”的原则，在严格资料审核的基础上，按照规定的审批权限和程序，认真落实各项税收优惠政策。对该市符合优惠政策资格的饲料企业、资源综合利用、福利企业的税收优惠资格在严格审核的基础上积极上报审批；认真做好内外资企业所得税税前扣除项目、有关财产损失、内外资企业购买国产设备抵免企业所得税审核工作。在保证企业提供资料齐全、符合文件规定的前提下，及时办理内外资企业税前扣除项目有关手续。二是加强执法执纪检查，规范税收执法行为。为进一步规范基层税收执法行为，及时掌握目前税政管理工作存在的问题，制定改进措施，提高管理服务水平，本着“发现问题、不留死角；相互借鉴、共同提高”的原则，对年以来各项税收政策的贯彻执行情况进行了检查，对督查发现的问题进行了归纳，召开专门会议进行通报，并结合实际制定了切实可行的整改意见和措施。
对外，一是加强对纳税人的培训。年初制定税政工作年初计划时，他将对纳税人的培训作为重点内容，详细规划，明确目的、要求、方法、步骤，针对税收难点、热点问题组织多次税收知识培训班，去年以来，先后组织了税收新政策培训、发票管理知识培训、税收程序操作培训等多次培训，受到纳税人的广泛赞誉。二是完善对纳税人的服务提醒体系。变原来“预警提醒”的思路为“服务提醒”的思路，将税收服务提醒作为落实民心工程和实施“贴心式”服务的重要举措来抓，通过召开会议、发送提醒书等多种形式，将服务提醒制贯穿于税收征管查各个环节。一方面，建立健全制度，规范税收服务提醒的行为。在结合近几年来成功经验作法的基础上，他主持制定了《×××国税局税收服务提醒办法》，扩大了实施税收服务提醒的范围，将税务登记、纳税申报、发票管理等八个方面纳入了提醒范围；明确相关责任，规定对应实施提醒而未实施，造成一定后果的，税务人员要负相应的责任。通过这一系列措施的出台，使×××国税局的税收服务提醒工作做到了有法可依，有章可循，迈入了有序健康的发展轨道。另一方面，丰富了服务提醒的方式方法，由原来的口头提醒为主拓展为口头提醒、书面提醒、信息手段提醒等多种方式，采取了发放按期纳税提醒纸促使纳税申报质量的提高、召开专题会议提醒纳税人注意可能存在税收违法行为、签定税控设备保管使用提醒书提高纳税人对税控设备认识、运用报纸刊物等宣传方式及时向纳税人宣传专用发票知识等措施，提高了服务提醒水平，减少了纳税人的损失。市鲁晋化工有限公司法人代表尚某见到日报上登载的文章后，对取得×××省某煤炭公司开具的专用发票发生了怀疑，于是就到该局进行询问，该局立即对此发票发起了协查，回查结果为“查无此户”，于是该企业将发票退给了×××某公司，避免了直接经济损失一万元余元。对此，尚某深有感触的说：“亏了青州日报上的文章啊”。