办公室人员工作总结结尾。
无论是生活中，还是工作中，我们都有可能需要写总结。总结就是过去时间做的事的总检查、总评价。每次反思总结，就是在提醒我们：不管是在学习还是在工作上，我们唯有尽心、努力，才可以创造价值。那么我们怎么样才能写好一篇总结报告呢？小编特地为大家精心收集和整理了“办公室人员工作总结结尾”，仅供参考，欢迎大家阅读。
工作总结是什么？从字面意思就能够看出来工作总结是一种什么样的文体了。工作总结就是你上班的时候以一个周期循环而写的一篇文章，主要是以月度、季度、半年度而写的一篇工作总结。以下是工作总结之家工作总结频道为你整理的《办公室人员工作总结结尾》，希望你喜欢！
【篇一】
自进入公司以来，本人严格遵守公司的各项规章制度，积极服从领导的工作安排，认真完成工作任务，维护集体荣誉。工作积极努力，任劳任怨，认真学习相关专业知识，不断充实完善自己。回顾这过去的一年，即是忙碌又是充实的，在同事们的支持和帮助下，我已完全融入到了**这个大家庭中，较好地履行了工作职责，基本上完成了工作任务。现将一年来的工作情况总结如下：
一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点
办公室是单位运转的一个重要枢纽部门，是一个服务性质的部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作的繁杂性。俗话说“一份耕耘一份收获”，自从进入公司以来，我不断努力学习、努力工作，从做好本职工作和日常工作入手，从我做起、从身边的小事做起，并持之以恒，正确认真地对待每一项工作，有效利用工作时间坚守工作岗位。同时，也感到自己的学识、能力和阅历与本职工作都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，不断向周围的领导和同事学习，吸取经验。经过不断学习、不断积累和锻炼，培养了我对工作认真负责、勤勤恳恳、任劳任怨的工作态度，使我具备了一定的办公室工作经验，从而能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位各项工作的正常运行。在工作期间，遇到的各类活动和接待，我都能够积极配合做好后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只希望把领导交办的事情办妥、办好。
二、尽心尽责，努力做好日常工作
1、每天8：00前开启LED更新天气预报并检查其使用，若出现故障，立刻联系相关人员维修;
2、做好办公室的清洁;
3、来访人员接待及指引，配合做好应聘者信息登记;4、打印、复制办公文件、制作办公表格等;
5、电子文档的归档整理方面。在工作中，我特别注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁。
6、公司文件的分发，及时将文件分发给各部门，将公司的各项政策措施快速传达下去;
7、整理每天的报纸及邮件;
8、会务工作，会议前通知人员准时到会，并准备茶水;会议时要及时添加茶水;会议结束后做好会议室的清洁;
9、整理会议记录;
10、管理公司图书，并及时记录图书借阅登记;
11、下班时关闭LED灯，确定空调、电脑的电源关闭;12、安排交付的其他工作。
【篇二】
弹指一挥间一年过去了，在各科室同志的支持和帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，为做好办公室各项工作打下了良好的基础。来公司快三年的时间了，其间有喜乐，也有哀愁，但更多的是对公司心存感激，因我在工作中不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法，还学习到了如何做人、怎样为人处世，这是比任何东西都宝贵的人生财富，并将受益终生。所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着。又是年底了，我对一年来的工作进行一下总结与归纳，如有不妥之处请领导批评指正。
一、认真学习，努力提高
一年来，我首先是认真学习了邓小理和“三个代表”重要思想。努力提高自己的理论，用正确的理论来指导自己的工作实践，指导自己树立坚定的共产主义信念，指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观;其次是认真学习党的xx大精神，深入贯彻落实科学发展观，弄清工作的方向、目标和任务，紧跟时代潮流，确保在思想上、行动上和党组织保持高度一致;第三是努力学习与工作相关的各种知识，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。通过学习--思考--提高，自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了明显的进步。
二、脚踏实地，努力工作
办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾机关正常运转的多能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。一年来，我牢固树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。首先是熟悉本职业务，胜任工作。在工作之余，通过自己能够找到的一切资料，逐渐增进自己对调查研究的了解，使自己能够做好工作。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是全县机关上情下达、下情上报的桥梁，做好办公室工作，对全县工作的正常运转起着重要的作用，为此，无论是什么工作，在工作中，坚持做到“六个不让”，即：不让领导布置的工作在我手中延误，不让正在处理的公文在我手中积压，不让各种差错在我身上发生，不让前来联系工作的通知在我这里受到冷落，不让任何小道消息从我这里传播，不让办公室的形象在我这里受到损害。第三是注意形象。办公室是县委机关的窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。
三、端正作风，摆正位置
在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导安排，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的，自工作以来，没有耽误过任何领导交办的任何事情。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。
四、存在问题
通过一年来的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：一、对办公室工作了解还不够全面，有些工作思想上存在应付现象;二、工作的创造性还不够强,缺少吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神;三、学习掌握新政策、新规定还不够，对新形势下的工作需求还有差距;四、调研工作不够深透,工作方法上还有待改进。这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好。
总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。做了一年的办公室工作了，有的时候也觉得自己有经验，或是由着自己的判断来处理事情，所以出现了不少的问题，给领导添了不少麻烦，使自己当时也很丢面子，最后在领导的帮助下都解决了问题，事后才知道自己的社会阅历缺乏，或是处理方法不当，我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养，多学习为人处世的哲学，才能够超越现在的自己，争取更大的进步!
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办公室个人总结结尾
工作总结之家工作总结频道为大家整理的办公室个人总结结尾，供大家阅读参考。
一、主要工作情况
1、重视理论学习，坚定政治信念，明确服务宗旨。
认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大精神，积极参加局机关组织的政治活动，能针对办公室工作特点，挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料，进一步明确“三个代表”要求是我党的立党之本，执政之基，力量之源，是推进建设中国特色社会主义的根本保证，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，公道正派，坚持原则，忠实地做好本职工作。
2、加强业务学习，提高工作能力，做好本职工作。
重视学习业务知识，积极利用参加培训班等机会聆听专家的指导，向专家请教学习，提高自己的业务能力。紧紧围绕本职工作的重点，积极学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识，努力做到融汇贯通，联系实际。在实际工作中，把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。
3、勤奋干事，积极进取。
认真做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤，使票据及时报销，账目清楚，协助领导建立健全各项制度，保持良好的工作秩序和工作环境，使各项管理日趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大量的日常事务，各类事项安排合理有序，为办公室工作的正常开展提供了有效保证。
4、成绩斐然，争取长足进步。
几年来，坚持工作踏实，任劳任怨，务实高效，不断自我激励，自我鞭策，时时处处严格要求自己，自觉维护办公室形象，高效、圆满、妥善地做好本职工作，没有出现任何纰漏，取得了一定成绩。
二、存在不足
一是政治理论学习虽有一定的进步，但还没有深度和广度。二是事务性工作纷繁复杂，减少了调研机会，从而无法进一步提高自己的工作能力。三是工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。
三、今后努力方向
不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。
办公室工作总结结尾
《办公室工作总结结尾》是一篇好的范文，好的范文应该跟大家分享，重新编辑了一下发到工作总结之家。
总结结尾一年的时间很快过去了，在一年里，我在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的
了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
能够贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪
守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专
业知识，工作态度端正，认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
在这一年，我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以
下本职工作：（1）协助办公室主任了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没
有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便
（2）做好了各类信件的收发工作，20010年底协助好办公室主任顺利地完成了2009年报刊
杂志的收订工作。为了不耽误学院、大家的工作，不怕辛苦每天按时取信取报，把公函，便
函及时分发到部门及个人。（3）协助好办公室主任做好学院的财务工作。财务工作是学院的
一项重要工作，需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度，理清
思路，分类整理好各类帐务，并认真登记，年底以前完成了学院2010年办公用品、出差、接
待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正进一步完善规范，我
会在新的一年再接再厉把工作做的更好。（4）做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，
严格执行学院公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。（5）做好办公用品的管理工作。
做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满
足大家工作的需要。（6）认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。
为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其
他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，
认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚
守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
4、工作质量成绩、效益和贡献。
在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效
果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经
过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为学院及部门工作做出
了应 有的贡献。
2010年个人工作总结结尾
总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创
造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。
在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个
新水平，为学院的发展做出更大更多的贡献。篇二：办公室工作总结范文开头和结尾 办公室工作总结范文开头和结尾 围绕“办文、办事、办会”三大工作职责，充分发挥参谋助手，督促检查，协调服务三
个作用，一年来，在局班子的正确领导下，在兄弟科室的大力支持配合下，经过办公室全体
同志的共同努力，较好的完成了各项工作任务。
现将2001年办公室工作总结
一、组织协调，充分发挥参谋助手作用 一是按时完成200年人大建议和政协提案工作。今年我局承办“两会”议案提案1份，
针对去年在承办过程中出现的面商率不高的问题，今年在承办过程中以积极热情、诚恳的态
度去完成，保证面商率达100%。根据各个议案、提案所涉及的内容，及时落实到相关科室，
并对各承办科室明确了承办要求，对承办情况每月做好一次督导工作，同时在文字上严格把
关，按规定编号、分类。在各承办科室的大力配合下，按时、高质量的完成了答复工作，从
代表和委员反馈的意见来看，满意率很高。
二是认真组织开展各项全局性活动。一年来，局办公室紧紧围绕党委、行政中心工作，
配合做好了“三树一创” 班子建设，机关效能建设，“双百千”帮扶结对工作，满意单位创
建以及“八荣八耻”的宣传教育等一系列活动，组织了一次全局职工身体健康检查，九月份
组织了一次全局职工旅游考察活动。
在各项活动中，局办公室按局班子的总体部署，认真做好实施方案的制定、动员安排，
学习组织、总结反馈等一系列工作。
三是做好政务公开和信访接待工作。按照县政务公开
领导小组的要求，配合水政水资源科及时更新和调整政务公开行政许可事项，对水行政审批
事项在局大厅、政府网和安吉水利网上公开、公布，方便群众办事，局受理窗口一年来共受
理审批事项6件。局办公室作为部门的一个窗口，能认真做好日常的信访接待工作，在接待
来访时，我们坚持来有迎声，走有送声，问有答声，留下疑难有回声。今共办理信访、来访
20多起。
二、讲求规范，努力提高办事水平 一是保持保量的完成文字工作。文字工作是办公室的重点工作，我们坚持高标准、严要
求，认真完成本局综合性文字材料的起草，全年共起草党委行政文件、通知、总结、讲话、
汇报材料等60余份，在行文格式、初审把关、领导签定上报等环节按规定要求办理，保证了
行文的质量，在今年全市水利局办公室主任会议上，我局的办文工作在会议上作了经验交流
及工作总结。
二是加强了信息的反馈工作。信息反馈能正确、及时的反映我局的工作进度和工作成绩。
为此，办公室一直努力抓好信息工作，随时搜集工作中的新动态、新进展和新经验，从中挖
掘闪光点，及时上报到县委、县政府“两办”及上级业务部门。年初对各科室和系统单位都
下达信息报送任务，并将信息报送 纳入到各单位年终考核当中，充分调动同志们的积极性，同时充分利用局本级的门户网
站发布信息，推动我局信息工作上质量、上水平。
我局已向县委、县政府及省厅、市局报送信息累计达40余篇。今年七月被市局评为全市
水利系统信息工作先进单位。
三是加强文件资料的管理工作。这项工作是办公室日常工作
之一，我们将上年度文件资料进行了档案清理工作，并装订成册，方便科室查阅，同时认真
完成了今年全局各类文件、重要资料的收发、登记、传阅、立卷、归档工作，将时效性强的
来文来电及时送到有关领导批阅、传达，做到了高效快捷，没有造成延误和遗失，到目前为
止共收文108份，发文17份。
四是完善考核办法。今年年初对局机关和系统单位岗位目
标管理责任制作了进一步完善和修改，重点调整了测评计分办法和附加分得分比例。努力使
考核办法更趋科学、合理，充分体现公平公正的原则。
三、加强管理，努力提高服务质量 一是认真做好组宣、劳动人事工作。对水利系统专业技术人才和技能人才进行了全面的
调查摸底，并登记造册，方便管理。耐心细致、做好水利系统干部职工职称晋升、考评、职
务工资变动及离退休人员办理等工作，到目前为止共办理变动200多人次。认真做好乡镇水
利专管员上网培训和登记发证等工作。认真做好老干部的来访接待及慰问走访工作。对离退
休老干部 30多人组织了一次体检。
二是积极做好增收节支工作，做好工作计划。与局财务配合，完成了200年度营业出租
房、水电费的收取。努力节约办公开支，要求文印室做好纸张的双面利用。积极利用网络来
发送、传递文字材料，降低办事成本。
三是积极搞好后勤保障，增强服务的主动性。及时维护局大楼的公共设施，加强内部消
防管理，对大楼消防器材进行了更新，安装了消防应急灯和安全出口灯。加强车辆调度管理 理
工作，对调度用车方案进行了调整，尽力保障领导和科室公务用车，加强对驾驶员的安全教
育，做到了准时出车，安全行车，全年没有发生一起交通事故。
回顾一年来的工作，我们之所以能够较圆满地完成工作任务，主要利益于以下几个方面，
一是局领导的重视、理解、支持；二是兄弟科室的配合与理解；三是办公室同志的团结协作、
努力工作。在总结成绩的同时，还应看到存在的不足，一是工作缺乏主动性、预见性；二是
有时工作摆布不太合理，有顾此失彼现象，这些都有待于我们在今后的工作中改进和提高。
四、下步打算
在新的一年里，我们要积极适应新形势的要求，做好200年工作计划，紧紧围绕办公室
业务工作，以创新的精神完成好各项工作。努力探索办公室工作自身规律，提高办文、办会、
办事水平；二是提高工作的时效性，增强工作的主动性、积极 性和创造性。三是强化管理，进一步健全工作机制，对局《机关工作制度》进行修订、
补充和完善。促进机关管理工作的规范化、科学化。篇三：办公室工作总结开头、结尾范文 办公室工作总结开头、结尾范文 办公室工作总结开头
围绕“办文、办事、办会”三大工作职责，充分发挥参谋助手，督促检查，协调服务三
个作用，一年来，在局班子的正确领导下，在兄弟科室的大力支持配合下，经过办公室全体
同志的共同努力，较好的完成了各项工作任务。
现将2011年办公室工作总结如下：
一、组织协调，充分发挥参谋助手作用 一是按时完成xx年人大建议和政协提案工作。今年我局承办“两会”议案提案12份，
针对去年在承办过程中出现的面商率不高的问题，今年在承办过程中以积极热情、诚恳的态
度去完成，保证面商率达100%。根据各个议案、提案所涉及的内容，及时落实到相关科室，
并对各承办科室明确了承办要求，对承办情况每月做好一次督导工作，同时在文字上严格把
关，按规定编号、分类。在各承办科室的大力配合下，按时、高质量的完成了答复工作，从
代表和委员反馈的意见来看，满意率很高。
二是认真组织开展各项全局性活动。一年来，局办公室紧紧围绕党委、行政中心工作，
配合做好了“三树一创” 班子建设，机关效能建设，“双百千”帮扶结对工作，满意单位创
建以及“xxxx”的宣传教育等一系列活动，组织了一次全局职工身体健康检查，九月份组织
了一次全局职工旅游考察活动。在各项活动中，局办公室按局班子的总体部署，认真做好实
施方案的制定、动员安排，学习组织、总结反馈等一系列工作。
三是做好政务公开和信访接待工作。按照县政务公开领导小组的要求，配合水政水资源
科及时更新和调整政务公开行政许可事项，对水行政审批事项在局大厅、政府网和安吉水利
网上公开、公布，方便群众办事，局受理窗口一年来共受理审批事项63件。局办公室作为部
门的一个窗口，能认真做好日常的信访接待工作，在接待来访时，我们坚持来有迎声，走有
送声，问有答声，留下疑难有回声。今共办理信访、来访20多起。
二、讲求规范，努力提高办事水平 一是保持保量的完成文字工作。文字工作是办公室的重点工作，我们坚持高标准、严要
求，认真完成本局综合性文字材料的起草，全年共起草党委行政文件、通知、总结、讲话、
汇报材料等60余份，在行文格式、初审把关、领导签定上报等环节按规定要求办理，保证了
行文的质量，在今年全市水利局办公室主任会议上，我局的办文工作在会议上作了经验交流
及工作总结。
二是加强了信息的反馈工作。信息反馈能正确、及时的反映我局的工作进度和工作成绩。
为此，办公室一直努力抓好信息工作，随时搜集工作中的新动态、新进展和新经验，从中挖
掘闪光点，及时上报到县委、县政府“两办”及上级业务部门。年初对各科室和系统单位都
下达信息报送任务，并将信息报送纳入到各单位年终考核当中，充分调动同志们的积极性，
同时充分利用局本级的门户网站发布信息，推动我局信息工作上质量、上水平。
今年以来，我局已向县委、县政府及省厅、市局报送信息累计达40余篇。今年七月被市
局评为全市水利系统信息工作先进单位。
三是加强文件资料的管理工作。这项工作是办公室日常工作之一，我们将上年度文件资
料进行了档案清理工作，并装订成册，方便科室查阅，同时认真完成了今年全局各类文件、
重要资料的收发、登记、传阅、立卷、归档工作，将时效性强的来文来电及时送到有关领导
批阅、传达，做到了高效快捷，没有造成延误和遗失，到目前为止共收文1088份，发文171
份。
四是完善考核办法。今年年初对局机关和系统单位岗位目标管理责任制作了进一步完善
和修改，重点调整了测评计分办法和附加分得分比例。努力使考核办法更趋科学、合理，充
分体现公平公正的原则。
三、加强管理，努力提高服务质量 一是认真做好组宣、劳动人事工作。对水利系统专业技术人才和技能人才进行了全面的
调查摸底，并登记造册，方便管理。耐心细致、做好水利系统干部职工职称晋升、考评、职
务工资变动及离退休人员办理等工作，到目前为止共办 理变动200多人次。认真做好乡镇水利专管员上网培训和登记发证等工作。认真做好老
干部的来访接待及慰问走访工作。对离退休老干部30多人组织了一次体检。
二是积极做好增收节支工作，做好工作计划。与局财务配合，完成了2011年度营业出租
房、水电费的收取。努力节约办公开支，要求文印室做好纸张的双面利用。积极利用网络来
发送、传递文字材料，降低办事成本。
三是积极搞好后勤保障，增强服务的主动性。及时维护局大楼的公共设施，加强内部消
防管理，对大楼消防器材进行了更新，安装了消防应急灯和安全出口灯。加强车辆调度管理 理
工作，对调度用车方案进行了调整，尽力保障领导和科室公务用车，加强对驾驶员的安全教
育，做到了准时出车，安全行车，全年没有发生一起交通事故。
回顾一年来的工作，我们之所以能够较圆满地完成工作任务，主要利益于以下几个方面，
一是局领导的重视、理解、支持；二是兄弟科室的配合与理解；三是办公室同志的团结协作、
努力工作。在总结成绩的同时，还应看到存在的不足，一是工作缺乏主动性、预见性；二是
有时工作摆布不太合理，有顾此失彼现象，这些都有待于我们在今后的工作中改进和提高。
办公室工作总结结尾
四、下步打算
在新的一年里，我们要积极适应新形势的要求，做好2011年工作计划，紧紧围绕办公室
业务工作，以创新的精神完成好各项工作。努力探索办公室工作自身规律，提高办文、办会、
办事水平；二是提高工作的时效性，增强工作的主动性、积极性和创造性。三是强化管理，
进一步健全工作机制，对局《机关工作制度》进行修订、补充和完善。促进机关管理工作的
规范化、科学化。篇四：办公室工作总结开头、结尾范文 办公室工作总结开头、结尾范文 -总结
[]围绕“办文、办事、办会”三大工作职责，充分发挥参谋助手，督促检查，协调服务
三个作用，一年来，在局班子的正确下，在兄弟科室的大力支持配合下，经过办公室全体同
志的共同努力，较好的完成了各项工作任务，。现将2011年办公室工作总结如下：一、组织
协调，充分发挥参谋助手作用一是按时完成xx年人大建议和政协提案工作。今年我局承办“”
议案提案12份，针对去年在承办过程中出现的面商率不高的问题，今年在承办过程中以积极
热情、诚恳的态度去完成，保证面商率达100%。根据各个议案、提案所涉及的内容，及时落
实到相关科室，并对各承办科室明确了承办要求，对承办每月做好一次督导工作，同时在文
字上严格把关，按规定编号、分类。在各承办科室的大力配合下，按时、高质量的完成了答
复工作，从代表和委员反馈的意见来看，满意率很高。二是认真组织开展各项全局性。一年
来，局办公室紧紧围绕党委、行政中心工作，配合做好了“三树一创” 班子建设，机关效能
建设，“双百千”帮扶结对工作，满意创建以及“xxxx”的宣传教育等一系列活动，组织了一
次全局职工身体检查，九月份组织了一次全局职工考察活动。在各项活动中，局办公室按局
班子的总体部署，认真做好的制定、安排，组织、总结反馈等一系列工作。三是做好政务公
开和信访接待工作。按照县政务公开领导小组的要求，配合政水资源科及时更新和调整政务
公开行政许可事项，对水行政审批事项在局大厅、政府网和安吉水利网上公开、公布，方便
群众办事，局受理窗口一年来共受理审批事项63件。局办公室作为部门的一个窗口，能认真
做好日常的信访接待工(来自:Waterial)的管理工作。这项工作是办公室日常工作之一，我们将上
年度文件资料(material)进行了档案清理工作，并装订成册，方便科室查阅，同时认真完成
了今年全局各类文件、重要资料(material)的收发、登记、传阅、立卷、归档工作，将时效
性强的来文来电及时送到有关领导批阅、传达，做到了高效快捷，没有造成延误和遗失，到
目前为止共收文1088份，发文171份。
四是完善考核办法。今年年初对局机关和系统单位岗位目标管理责任制作了进一步完善
和修改，重点调整了测评计分办法和附加分得分比例。努力使考核办法更趋科学、合理，充
分体现公平公正的原则。
三、加强管理，努力提高服务质量 一是认真做好组宣、劳动人事工作。对水利系统专业技术人才和技能人才进行了全面的
调查摸底，并登记造册，方便管理。耐心细致、做好水利系统干部职工职称晋升、考评、职
务工资变动及离退休人员办理等工作，到目前为止共办理变动200多人次。认真做好乡镇水
利专管员上网培训和登记发证等工作。认真做好老干部的来访接待及慰问走访工作。对离退
休老干部30多人组织了一次体检。
二是积极做好增收节支工作，做好工作计划。与局财务配合，完成了2011年度营业出租
房、水电费的收取。努力节约办公开支，要求文印室做好纸张的双面利用。积极利用网络来
发送、传递文字材料，降低办事成本。
三是积极搞好后勤保障，增强服务的主动性。及时维护局大楼的公共设施，加强内部消
防管理，对大楼消防器材进行了更新，安装了消防应急灯和安全出口灯。加强车辆调度管理 理
工作，对调度用车方案进行了调整，尽力保障领导和科室公务用车，加强对驾驶员的安全教
育，做到了准时出车，安全行车，全年没有发生一起交通事故。
回顾一年来的工作，我们之所以能够较圆满地完成工作任务，主要利益于以下几个方面，
一是局领导的重视、理解、支持；二是兄弟科室的配合与理解；三是办公室同志的团结协作、
努力工作。在总结成绩的同时，还应看到存在的不足，一是工作缺乏主动性、预见性；二是
有时工作摆布不太合理，有顾此失彼现象，这些都有待于我们在今后的工作中改进和提高。
办公室工作总结结尾
四、下步打算
在新的一年里，我们要积极适应新形势的要求，做好2011年工作计划，紧紧围绕办公室
业务工作，以创新的精神完成好各项工作。努力探索办公室工作自身规律，提高办文、办会、
办事水平；二是提高工作的时效性，增强工作的主动性、积极性和创造性。三是强化管理，
进一步健全工作机制，对局《机关工作制度》进行修订、补充和完善。促进机关管理工作的
规范化、科学化。
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办公室年终总结结尾
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一年来，教育局办公室在局领导班子的正确领导下，始终坚持以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真学习领会党的十七大精神，紧紧围绕我局2009年中心工作，内强素质，外树形象，教育局充分发挥办公室的枢纽、保障作用，为我局日常工作的开展和教育系统各项工作的顺利实施做出了积极的努力。我们感到非常高兴的是，办公室全体人员十分团结，对分配的任何工作都没有怨言，全体领导和同事对办公室的工作能够给予充分的理解，各项具体工作按计划推进，各项临时交办工作能按时完成，为总体工作计划的实现发挥了积极作用。现将办公室一年来的工作总结
一、加强政治业务学习，提高办公室工作人员素质，团结协作，搞好服务，做好个人工作
做好办公室工作，争创一流业绩，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。全体办公室工作人员都能够通过各种途径学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、八荣八耻《县机关工作作风建设实施方案》结合“机关工作作风建设”、“三力”建设、“解放思想大讨论活动”等。学习各项教育法律、法规，及时了解、掌握教育发展的新动向、新经验，积极参加机关组织的形式多样的学习教育活动，经常下基层开展调研，办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。不定时召开办公室全体人员工作会议，明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清晰。树立高度的服务意识，办公室工作人员服务态度和蔼、热情、耐心、细致，为领导和基层单位提供良好周到的服务。本年度在落实各项工作时，大家都注意态度和方法，和同事们的关系处理得比较和谐，各项工作都得到了各股室、学校教师的支持，落实顺利。办公室全体人员团结干事，工作气氛融洽，配合默契。每个人都能从教育局工作的大局出发，从教育局整体利益出发，互相支持，工作顺心，大家心情舒畅。
二、团结协作，分工明确，突出重点，落实到位
1、做好办会、办文和办事工作。办公室工作繁琐、复杂，就是说办文、办会、办事吧。关于办文工作，我们克服人少文多的实际困难，完成教育局工作计划、工作总结、以及各种会议大量的材料、领导讲话和其他相关的各种计划、总结，以正式文件下文的就有维教字09年53份、维教请、维教复、维教函等共76份，圆满地完成了各项工作任务。
2、关于办会，全年圆满完成了教育工作会议、教育局学年工作总结等各种大小会议近30台次。关于办事，主要是督促检查教育局部署在基层学校的贯彻落实情况，即时传达领导指示，要求即时反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证全局上下政令畅通。全年没有出现重大失误行为。年共计撰写了教育简报22篇，为广电局提供了大量的电视新闻报道稿件;完成了县教育局政府信息公开指南、县教育局政府信息公开目录的编制工作，在政府信息公开网站上发布了400余条教育信息，全面的向公众公开了教育动态以及教育工作。
3、信访及人大、政协建议、提案工作。坚持认真、负责处理信访工作，把信访工作作为联系群众民意的一条重要渠道。信访工作对办公室人员素质要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要对出现的问题处理及时、果断、不留后遗症、不给领导添乱，为此，我们特别强调服务的思想，对待每一个上访人员、来电、来信都能礼貌接待、耐心答复，尤其是在招生等重要时期，每天都要接到大量的来电、来访，有些棘手的问题，我们在向领导汇报的同时，协调股室，都给予了圆满解决。对于人大代表建议和政协委员提案的答复工作，我们由专人协调，及时答复，及时与代表、委员沟通，全年共计答复19件，全部使代表和委员满意，得到了领导的肯定。
4、做好档案归档和信息公开工作。今年，办公室建全了档案收集归档制度，各股室的文件及时收集、归档;建立了学校大事记收集制度。按时、按质、按量完成好上级来文、来电交办的各种事项及各中小学请示、报告的办理工作，做到来文、来电办理不误时，不延时。
5、做好后勤事务的管理。对于办公用品、生活用品及时购置和发放，保证了机关的正常运转;做好机关卫生工作;做好车辆的调配、使用和管理，司机责任心强、服务质量高，全年没有发生任何事故;做好安全稳定的值班工作，全年没有发生重大安全责任事故。
6、做好各种临时工作。今年涉及全局的事多，工作量大、责任重大、涉及面广，为保证高质量完成这些工作，局领导将重任放在了办公室，办公室全体同志没有怨言，愉快接受任务，迅速开展工作，圆满完成各项任务，受到了领导的肯定和信任，也锻炼了队伍，提高高了办公室工作人员的工作能力。
三、加强协调，保证沟通，互相配合
办公室全体人员与其他各部门加强沟通，密切配合，互相支持，保证教育局整体工作不出现纰漏。办公室有一条工作原则，属于办公室的工作要完成，不属于办公室的工作发现了问题要说话，年终考核总结要及时与其他股室联系沟通，不能让工作出现真空。一年来，办公室与各股室保持了良好的关系，股室之间的沟通也非常顺畅。
四、完善各项管理制度，落实“科学管理为主，人本关怀为辅”的股室管理理念
为了加强对人、财、物的管理，我们完善了过去的各种管理制度，突出了制度管理，严格照章办事，我们进一步建立和完善了办公室工作职责，完善了公章使用、纸张使用、复印机使用、请销假、值日等各种常规管理制度，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作井然有序。
一年来，办公室工作取得了一定的成绩，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落实力度需进一步加强;办公室人员整体素质有待进一步提高，工作的责任心和事业心有待进一步提高，服务的观念有待进一步深入;与股室之间、学校的联系有待进一步密切，工作应当更加注重成效，做好办公室工作计划等等。在新的一年来临之际，我们办公室全体成员将在局领导班子的正确领导下，进一步发扬成绩，克服困难，创新工作，取得更加优异的工作业绩。