白驹过隙，日光荏苒。回想起来，我们的生命中，经常有很多记忆深刻的经历，大部份人会以此为契机写一份总结提升自我。总结可以让我们自我反省，提升自我。大家晓得总结范文怎么写好吗？你可以读一下小编整理的办公室人员工作总结结尾，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
工作总结是什么？从字面意思就能够看出来工作总结是一种什么样的文体了。工作总结就是你上班的时候以一个周期循环而写的一篇文章，主要是以月度、季度、半年度而写的一篇工作总结。以下是工作总结之家工作总结频道为你整理的《办公室人员工作总结结尾》，希望你喜欢！
【篇一】
自进入公司以来，本人严格遵守公司的各项规章制度，积极服从领导的工作安排，认真完成工作任务，维护集体荣誉。工作积极努力，任劳任怨，认真学习相关专业知识，不断充实完善自己。回顾这过去的一年，即是忙碌又是充实的，在同事们的支持和帮助下，我已完全融入到了**这个大家庭中，较好地履行了工作职责，基本上完成了工作任务。现将一年来的工作情况总结如下：
一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点
办公室是单位运转的一个重要枢纽部门，是一个服务性质的部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作的繁杂性。俗话说“一份耕耘一份收获”，自从进入公司以来，我不断努力学习、努力工作，从做好本职工作和日常工作入手，从我做起、从身边的小事做起，并持之以恒，正确认真地对待每一项工作，有效利用工作时间坚守工作岗位。同时，也感到自己的学识、能力和阅历与本职工作都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，不断向周围的领导和同事学习，吸取经验。经过不断学习、不断积累和锻炼，培养了我对工作认真负责、勤勤恳恳、任劳任怨的工作态度，使我具备了一定的办公室工作经验，从而能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位各项工作的正常运行。在工作期间，遇到的各类活动和接待，我都能够积极配合做好后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只希望把领导交办的事情办妥、办好。
二、尽心尽责，努力做好日常工作
1、每天8：00前开启LED更新天气预报并检查其使用，若出现故障，立刻联系相关人员维修;
2、做好办公室的清洁;
3、来访人员接待及指引，配合做好应聘者信息登记;4、打印、复制办公文件、制作办公表格等;
5、电子文档的归档整理方面。在工作中，我特别注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁。
6、公司文件的分发，及时将文件分发给各部门，将公司的各项政策措施快速传达下去;
7、整理每天的报纸及邮件;
8、会务工作，会议前通知人员准时到会，并准备茶水;会议时要及时添加茶水;会议结束后做好会议室的清洁;
9、整理会议记录;
10、管理公司图书，并及时记录图书借阅登记;
11、下班时关闭LED灯，确定空调、电脑的电源关闭;12、安排交付的其他工作。
【篇二】
弹指一挥间一年过去了，在各科室同志的支持和帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，为做好办公室各项工作打下了良好的基础。来公司快三年的时间了，其间有喜乐，也有哀愁，但更多的是对公司心存感激，因我在工作中不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法，还学习到了如何做人、怎样为人处世，这是比任何东西都宝贵的人生财富，并将受益终生。所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着。又是年底了，我对一年来的工作进行一下总结与归纳，如有不妥之处请领导批评指正。
一、认真学习，努力提高
一年来，我首先是认真学习了邓小理和“三个代表”重要思想。努力提高自己的理论，用正确的理论来指导自己的工作实践，指导自己树立坚定的共产主义信念，指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观;其次是认真学习党的xx大精神，深入贯彻落实科学发展观，弄清工作的方向、目标和任务，紧跟时代潮流，确保在思想上、行动上和党组织保持高度一致;第三是努力学习与工作相关的各种知识，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。通过学习--思考--提高，自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了明显的进步。
二、脚踏实地，努力工作
办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾机关正常运转的多能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。一年来，我牢固树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。首先是熟悉本职业务，胜任工作。在工作之余，通过自己能够找到的一切资料，逐渐增进自己对调查研究的了解，使自己能够做好工作。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是全县机关上情下达、下情上报的桥梁，做好办公室工作，对全县工作的正常运转起着重要的作用，为此，无论是什么工作，在工作中，坚持做到“六个不让”，即：不让领导布置的工作在我手中延误，不让正在处理的公文在我手中积压，不让各种差错在我身上发生，不让前来联系工作的通知在我这里受到冷落，不让任何小道消息从我这里传播，不让办公室的形象在我这里受到损害。第三是注意形象。办公室是县委机关的窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。
三、端正作风，摆正位置
在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导安排，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的，自工作以来，没有耽误过任何领导交办的任何事情。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。
四、存在问题
通过一年来的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：一、对办公室工作了解还不够全面，有些工作思想上存在应付现象;二、工作的创造性还不够强,缺少吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神;三、学习掌握新政策、新规定还不够，对新形势下的工作需求还有差距;四、调研工作不够深透,工作方法上还有待改进。这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好。
总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。做了一年的办公室工作了，有的时候也觉得自己有经验，或是由着自己的判断来处理事情，所以出现了不少的问题，给领导添了不少麻烦，使自己当时也很丢面子，最后在领导的帮助下都解决了问题，事后才知道自己的社会阅历缺乏，或是处理方法不当，我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养，多学习为人处世的哲学，才能够超越现在的自己，争取更大的进步!
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办公室个人总结结尾
工作总结之家工作总结频道为大家整理的办公室个人总结结尾，供大家阅读参考。
一、主要工作情况
1、重视理论学习，坚定政治信念，明确服务宗旨。
认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大精神，积极参加局机关组织的政治活动，能针对办公室工作特点，挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料，进一步明确“三个代表”要求是我党的立党之本，执政之基，力量之源，是推进建设中国特色社会主义的根本保证，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，公道正派，坚持原则，忠实地做好本职工作。
2、加强业务学习，提高工作能力，做好本职工作。
重视学习业务知识，积极利用参加培训班等机会聆听专家的指导，向专家请教学习，提高自己的业务能力。紧紧围绕本职工作的重点，积极学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识，努力做到融汇贯通，联系实际。在实际工作中，把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。
3、勤奋干事，积极进取。
认真做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤，使票据及时报销，账目清楚，协助领导建立健全各项制度，保持良好的工作秩序和工作环境，使各项管理日趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大量的日常事务，各类事项安排合理有序，为办公室工作的正常开展提供了有效保证。
4、成绩斐然，争取长足进步。
几年来，坚持工作踏实，任劳任怨，务实高效，不断自我激励，自我鞭策，时时处处严格要求自己，自觉维护办公室形象，高效、圆满、妥善地做好本职工作，没有出现任何纰漏，取得了一定成绩。
二、存在不足
一是政治理论学习虽有一定的进步，但还没有深度和广度。二是事务性工作纷繁复杂，减少了调研机会，从而无法进一步提高自己的工作能力。三是工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。
三、今后努力方向
不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。
办公室工作总结结尾
《办公室工作总结结尾》是一篇好的范文，好的范文应该跟大家分享，重新编辑了一下发到工作总结之家。
总结结尾一年的时间很快过去了，在一年里，我在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的
了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
能够贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪
守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专
业知识，工作态度端正，认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
在这一年，我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以
下本职工作：（1）协助办公室主任了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没
有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便
（2）做好了各类信件的收发工作，20010年底协助好办公室主任顺利地完成了2009年报刊
杂志的收订工作。为了不耽误学院、大家的工作，不怕辛苦每天按时取信取报，把公函，便
函及时分发到部门及个人。（3）协助好办公室主任做好学院的财务工作。财务工作是学院的
一项重要工作，需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度，理清
思路，分类整理好各类帐务，并认真登记，年底以前完成了学院2010年办公用品、出差、接
待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正进一步完善规范，我
会在新的一年再接再厉把工作做的更好。（4）做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，
严格执行学院公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。（5）做好办公用品的管理工作。
做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满
足大家工作的需要。（6）认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。
为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其
他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，
认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚
守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
4、工作质量成绩、效益和贡献。
在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效
果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经
过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为学院及部门工作做出
了应 有的贡献。
2010年个人工作总结结尾
总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创
造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。
在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个
新水平，为学院的发展做出更大更多的贡献。篇二：办公室工作总结范文开头和结尾 办公室工作总结范文开头和结尾 围绕“办文、办事、办会”三大工作职责，充分发挥参谋助手，督促检查，协调服务三
个作用，一年来，在局班子的正确领导下，在兄弟科室的大力支持配合下，经过办公室全体
同志的共同努力，较好的完成了各项工作任务。
现将2001年办公室工作总结
一、组织协调，充分发挥参谋助手作用 一是按时完成200年人大建议和政协提案工作。今年我局承办“两会”议案提案1份，
针对去年在承办过程中出现的面商率不高的问题，今年在承办过程中以积极热情、诚恳的态
度去完成，保证面商率达100%。根据各个议案、提案所涉及的内容，及时落实到相关科室，
并对各承办科室明确了承办要求，对承办情况每月做好一次督导工作，同时在文字上严格把
关，按规定编号、分类。在各承办科室的大力配合下，按时、高质量的完成了答复工作，从
代表和委员反馈的意见来看，满意率很高。
二是认真组织开展各项全局性活动。一年来，局办公室紧紧围绕党委、行政中心工作，
配合做好了“三树一创” 班子建设，机关效能建设，“双百千”帮扶结对工作，满意单位创
建以及“八荣八耻”的宣传教育等一系列活动，组织了一次全局职工身体健康检查，九月份
组织了一次全局职工旅游考察活动。
在各项活动中，局办公室按局班子的总体部署，认真做好实施方案的制定、动员安排，
学习组织、总结反馈等一系列工作。
三是做好政务公开和信访接待工作。按照县政务公开
领导小组的要求，配合水政水资源科及时更新和调整政务公开行政许可事项，对水行政审批
事项在局大厅、政府网和安吉水利网上公开、公布，方便群众办事，局受理窗口一年来共受
理审批事项6件。局办公室作为部门的一个窗口，能认真做好日常的信访接待工作，在接待
来访时，我们坚持来有迎声，走有送声，问有答声，留下疑难有回声。今共办理信访、来访
20多起。
二、讲求规范，努力提高办事水平 一是保持保量的完成文字工作。文字工作是办公室的重点工作，我们坚持高标准、严要
求，认真完成本局综合性文字材料的起草，全年共起草党委行政文件、通知、总结、讲话、
汇报材料等60余份，在行文格式、初审把关、领导签定上报等环节按规定要求办理，保证了
行文的质量，在今年全市水利局办公室主任会议上，我局的办文工作在会议上作了经验交流
及工作总结。
二是加强了信息的反馈工作。信息反馈能正确、及时的反映我局的工作进度和工作成绩。
为此，办公室一直努力抓好信息工作，随时搜集工作中的新动态、新进展和新经验，从中挖
掘闪光点，及时上报到县委、县政府“两办”及上级业务部门。年初对各科室和系统单位都
下达信息报送任务，并将信息报送 纳入到各单位年终考核当中，充分调动同志们的积极性，同时充分利用局本级的门户网
站发布信息，推动我局信息工作上质量、上水平。
我局已向县委、县政府及省厅、市局报送信息累计达40余篇。今年七月被市局评为全市
水利系统信息工作先进单位。
三是加强文件资料的管理工作。这项工作是办公室日常工作
之一，我们将上年度文件资料进行了档案清理工作，并装订成册，方便科室查阅，同时认真
完成了今年全局各类文件、重要资料的收发、登记、传阅、立卷、归档工作，将时效性强的
来文来电及时送到有关领导批阅、传达，做到了高效快捷，没有造成延误和遗失，到目前为
止共收文108份，发文17份。
四是完善考核办法。今年年初对局机关和系统单位岗位目
标管理责任制作了进一步完善和修改，重点调整了测评计分办法和附加分得分比例。努力使
考核办法更趋科学、合理，充分体现公平公正的原则。
三、加强管理，努力提高服务质量 一是认真做好组宣、劳动人事工作。对水利系统专业技术人才和技能人才进行了全面的
调查摸底，并登记造册，方便管理。耐心细致、做好水利系统干部职工职称晋升、考评、职
务工资变动及离退休人员办理等工作，到目前为止共办理变动200多人次。认真做好乡镇水
利专管员上网培训和登记发证等工作。认真做好老干部的来访接待及慰问走访工作。对离退
休老干部 30多人组织了一次体检。
二是积极做好增收节支工作，做好工作计划。与局财务配合，完成了200年度营业出租
房、水电费的收取。努力节约办公开支，要求文印室做好纸张的双面利用。积极利用网络来
发送、传递文字材料，降低办事成本。
三是积极搞好后勤保障，增强服务的主动性。及时维护局大楼的公共设施，加强内部消
防管理，对大楼消防器材进行了更新，安装了消防应急灯和安全出口灯。加强车辆调度管理 理
工作，对调度用车方案进行了调整，尽力保障领导和科室公务用车，加强对驾驶员的安全教
育，做到了准时出车，安全行车，全年没有发生一起交通事故。
回顾一年来的工作，我们之所以能够较圆满地完成工作任务，主要利益于以下几个方面，
一是局领导的重视、理解、支持；二是兄弟科室的配合与理解；三是办公室同志的团结协作、
努力工作。在总结成绩的同时，还应看到存在的不足，一是工作缺乏主动性、预见性；二是
有时工作摆布不太合理，有顾此失彼现象，这些都有待于我们在今后的工作中改进和提高。
四、下步打算
在新的一年里，我们要积极适应新形势的要求，做好200年工作计划，紧紧围绕办公室
业务工作，以创新的精神完成好各项工作。努力探索办公室工作自身规律，提高办文、办会、
办事水平；二是提高工作的时效性，增强工作的主动性、积极 性和创造性。三是强化管理，进一步健全工作机制，对局《机关工作制度》进行修订、
补充和完善。促进机关管理工作的规范化、科学化。篇三：办公室工作总结开头、结尾范文 办公室工作总结开头、结尾范文 办公室工作总结开头
围绕“办文、办事、办会”三大工作职责，充分发挥参谋助手，督促检查，协调服务三
个作用，一年来，在局班子的正确领导下，在兄弟科室的大力支持配合下，经过办公室全体
同志的共同努力，较好的完成了各项工作任务。
现将2011年办公室工作总结如下：
一、组织协调，充分发挥参谋助手作用 一是按时完成xx年人大建议和政协提案工作。今年我局承办“两会”议案提案12份，
针对去年在承办过程中出现的面商率不高的问题，今年在承办过程中以积极热情、诚恳的态
度去完成，保证面商率达100%。根据各个议案、提案所涉及的内容，及时落实到相关科室，
并对各承办科室明确了承办要求，对承办情况每月做好一次督导工作，同时在文字上严格把
关，按规定编号、分类。在各承办科室的大力配合下，按时、高质量的完成了答复工作，从
代表和委员反馈的意见来看，满意率很高。
二是认真组织开展各项全局性活动。一年来，局办公室紧紧围绕党委、行政中心工作，
配合做好了“三树一创” 班子建设，机关效能建设，“双百千”帮扶结对工作，满意单位创
建以及“xxxx”的宣传教育等一系列活动，组织了一次全局职工身体健康检查，九月份组织
了一次全局职工旅游考察活动。在各项活动中，局办公室按局班子的总体部署，认真做好实
施方案的制定、动员安排，学习组织、总结反馈等一系列工作。
三是做好政务公开和信访接待工作。按照县政务公开领导小组的要求，配合水政水资源
科及时更新和调整政务公开行政许可事项，对水行政审批事项在局大厅、政府网和安吉水利
网上公开、公布，方便群众办事，局受理窗口一年来共受理审批事项63件。局办公室作为部
门的一个窗口，能认真做好日常的信访接待工作，在接待来访时，我们坚持来有迎声，走有
送声，问有答声，留下疑难有回声。今共办理信访、来访20多起。
二、讲求规范，努力提高办事水平 一是保持保量的完成文字工作。文字工作是办公室的重点工作，我们坚持高标准、严要
求，认真完成本局综合性文字材料的起草，全年共起草党委行政文件、通知、总结、讲话、
汇报材料等60余份，在行文格式、初审把关、领导签定上报等环节按规定要求办理，保证了
行文的质量，在今年全市水利局办公室主任会议上，我局的办文工作在会议上作了经验交流
及工作总结。
二是加强了信息的反馈工作。信息反馈能正确、及时的反映我局的工作进度和工作成绩。
为此，办公室一直努力抓好信息工作，随时搜集工作中的新动态、新进展和新经验，从中挖
掘闪光点，及时上报到县委、县政府“两办”及上级业务部门。年初对各科室和系统单位都
下达信息报送任务，并将信息报送纳入到各单位年终考核当中，充分调动同志们的积极性，
同时充分利用局本级的门户网站发布信息，推动我局信息工作上质量、上水平。
今年以来，我局已向县委、县政府及省厅、市局报送信息累计达40余篇。今年七月被市
局评为全市水利系统信息工作先进单位。
三是加强文件资料的管理工作。这项工作是办公室日常工作之一，我们将上年度文件资
料进行了档案清理工作，并装订成册，方便科室查阅，同时认真完成了今年全局各类文件、
重要资料的收发、登记、传阅、立卷、归档工作，将时效性强的来文来电及时送到有关领导
批阅、传达，做到了高效快捷，没有造成延误和遗失，到目前为止共收文1088份，发文171
份。
四是完善考核办法。今年年初对局机关和系统单位岗位目标管理责任制作了进一步完善
和修改，重点调整了测评计分办法和附加分得分比例。努力使考核办法更趋科学、合理，充
分体现公平公正的原则。
三、加强管理，努力提高服务质量 一是认真做好组宣、劳动人事工作。对水利系统专业技术人才和技能人才进行了全面的
调查摸底，并登记造册，方便管理。耐心细致、做好水利系统干部职工职称晋升、考评、职
务工资变动及离退休人员办理等工作，到目前为止共办 理变动200多人次。认真做好乡镇水利专管员上网培训和登记发证等工作。认真做好老
干部的来访接待及慰问走访工作。对离退休老干部30多人组织了一次体检。
二是积极做好增收节支工作，做好工作计划。与局财务配合，完成了2011年度营业出租
房、水电费的收取。努力节约办公开支，要求文印室做好纸张的双面利用。积极利用网络来
发送、传递文字材料，降低办事成本。
三是积极搞好后勤保障，增强服务的主动性。及时维护局大楼的公共设施，加强内部消
防管理，对大楼消防器材进行了更新，安装了消防应急灯和安全出口灯。加强车辆调度管理 理
工作，对调度用车方案进行了调整，尽力保障领导和科室公务用车，加强对驾驶员的安全教
育，做到了准时出车，安全行车，全年没有发生一起交通事故。
回顾一年来的工作，我们之所以能够较圆满地完成工作任务，主要利益于以下几个方面，
一是局领导的重视、理解、支持；二是兄弟科室的配合与理解；三是办公室同志的团结协作、
努力工作。在总结成绩的同时，还应看到存在的不足，一是工作缺乏主动性、预见性；二是
有时工作摆布不太合理，有顾此失彼现象，这些都有待于我们在今后的工作中改进和提高。
办公室工作总结结尾
四、下步打算
在新的一年里，我们要积极适应新形势的要求，做好2011年工作计划，紧紧围绕办公室
业务工作，以创新的精神完成好各项工作。努力探索办公室工作自身规律，提高办文、办会、
办事水平；二是提高工作的时效性，增强工作的主动性、积极性和创造性。三是强化管理，
进一步健全工作机制，对局《机关工作制度》进行修订、补充和完善。促进机关管理工作的
规范化、科学化。篇四：办公室工作总结开头、结尾范文 办公室工作总结开头、结尾范文 -总结
[]围绕“办文、办事、办会”三大工作职责，充分发挥参谋助手，督促检查，协调服务
三个作用，一年来，在局班子的正确下，在兄弟科室的大力支持配合下，经过办公室全体同
志的共同努力，较好的完成了各项工作任务，。现将2011年办公室工作总结如下：一、组织
协调，充分发挥参谋助手作用一是按时完成xx年人大建议和政协提案工作。今年我局承办“”
议案提案12份，针对去年在承办过程中出现的面商率不高的问题，今年在承办过程中以积极
热情、诚恳的态度去完成，保证面商率达100%。根据各个议案、提案所涉及的内容，及时落
实到相关科室，并对各承办科室明确了承办要求，对承办每月做好一次督导工作，同时在文
字上严格把关，按规定编号、分类。在各承办科室的大力配合下，按时、高质量的完成了答
复工作，从代表和委员反馈的意见来看，满意率很高。二是认真组织开展各项全局性。一年
来，局办公室紧紧围绕党委、行政中心工作，配合做好了“三树一创” 班子建设，机关效能
建设，“双百千”帮扶结对工作，满意创建以及“xxxx”的宣传教育等一系列活动，组织了一
次全局职工身体检查，九月份组织了一次全局职工考察活动。在各项活动中，局办公室按局
班子的总体部署，认真做好的制定、安排，组织、总结反馈等一系列工作。三是做好政务公
开和信访接待工作。按照县政务公开领导小组的要求，配合政水资源科及时更新和调整政务
公开行政许可事项，对水行政审批事项在局大厅、政府网和安吉水利网上公开、公布，方便
群众办事，局受理窗口一年来共受理审批事项63件。局办公室作为部门的一个窗口，能认真
做好日常的信访接待工(来自:Waterial)的管理工作。这项工作是办公室日常工作之一，我们将上
年度文件资料(material)进行了档案清理工作，并装订成册，方便科室查阅，同时认真完成
了今年全局各类文件、重要资料(material)的收发、登记、传阅、立卷、归档工作，将时效
性强的来文来电及时送到有关领导批阅、传达，做到了高效快捷，没有造成延误和遗失，到
目前为止共收文1088份，发文171份。
四是完善考核办法。今年年初对局机关和系统单位岗位目标管理责任制作了进一步完善
和修改，重点调整了测评计分办法和附加分得分比例。努力使考核办法更趋科学、合理，充
分体现公平公正的原则。
三、加强管理，努力提高服务质量 一是认真做好组宣、劳动人事工作。对水利系统专业技术人才和技能人才进行了全面的
调查摸底，并登记造册，方便管理。耐心细致、做好水利系统干部职工职称晋升、考评、职
务工资变动及离退休人员办理等工作，到目前为止共办理变动200多人次。认真做好乡镇水
利专管员上网培训和登记发证等工作。认真做好老干部的来访接待及慰问走访工作。对离退
休老干部30多人组织了一次体检。
二是积极做好增收节支工作，做好工作计划。与局财务配合，完成了2011年度营业出租
房、水电费的收取。努力节约办公开支，要求文印室做好纸张的双面利用。积极利用网络来
发送、传递文字材料，降低办事成本。
三是积极搞好后勤保障，增强服务的主动性。及时维护局大楼的公共设施，加强内部消
防管理，对大楼消防器材进行了更新，安装了消防应急灯和安全出口灯。加强车辆调度管理 理
工作，对调度用车方案进行了调整，尽力保障领导和科室公务用车，加强对驾驶员的安全教
育，做到了准时出车，安全行车，全年没有发生一起交通事故。
回顾一年来的工作，我们之所以能够较圆满地完成工作任务，主要利益于以下几个方面，
一是局领导的重视、理解、支持；二是兄弟科室的配合与理解；三是办公室同志的团结协作、
努力工作。在总结成绩的同时，还应看到存在的不足，一是工作缺乏主动性、预见性；二是
有时工作摆布不太合理，有顾此失彼现象，这些都有待于我们在今后的工作中改进和提高。
办公室工作总结结尾
四、下步打算
在新的一年里，我们要积极适应新形势的要求，做好2011年工作计划，紧紧围绕办公室
业务工作，以创新的精神完成好各项工作。努力探索办公室工作自身规律，提高办文、办会、
办事水平；二是提高工作的时效性，增强工作的主动性、积极性和创造性。三是强化管理，
进一步健全工作机制，对局《机关工作制度》进行修订、补充和完善。促进机关管理工作的
规范化、科学化。
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办公室文员年终总结结尾
书写工作总结要用第一人称。即要从本单位、本部门的角度来撰写。表达方式以叙述、议论为主，说明为辅，可以夹叙夹议说。总结要写得有理论价值。一方面，要抓主要矛盾，无论谈成绩或是谈存在问题，都不需要面面俱到。另一方面，对主要矛盾进行深入细致的分析，如谈成绩要写清怎么做的，为什么这样做，效果如何，经验是什么；谈存在问题，要写清是什么问题，为什么会出现这种问题，其性质是什么，教训是什么。这样的总结，才能对前一段的工作有所反思，并由感性认识上升到理性认识。以下是工作总结频道为你整理的《办公室文员年终总结结尾》，感谢您的阅读！
【篇一】
一年来，在各个领导的关心支持帮助下，无论是在思想上还是工作方法上我都有了比较大的进步，在对待和处理问题上也日趋成熟。根据我这一年的工作情况，现总结汇报我本年度的思想、工作状况：
一、认真学习，努力提高
时代不断更替，我们的工作也在不断变化，要适应工作需要，需要做的就是加强学习。一年来，我首先是认真学习了党的十九大精神。加强理论素质的学习，用正确的理论思路来指导自己的实践，不断改善自己的观念，指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观，弄清工作的方向、目标和任务，紧跟时代潮流，确保在思想和行动上和党组织保持高度一致;第三是认真努力学习工作需要的各种知识，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。通过学习，自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了一定的提高。
二、脚踏实地，努力工作
办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾机关正常运转的多能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。一年来，我牢固树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。
首先是熟悉本职业务，进入角色。我工作的时间不太长，对xx镇的方方面面还缺乏应有的了解，而办公室工作又涉及xx镇整个工作的方方面面，所以我有针对性地加强了对镇情的了解认识，通过自己能够找到的一切资料，逐渐增进自己对xx镇的了解，使自己能够做好工作。
其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是镇党政机关上情下达、下情上报的桥梁，做好办公室工作，对全镇工作的正常运转起着重要的作用，为此，无论是文书档案工作还是后勤管理工作，自己都尽力做到给领导满意。对领导交办的事项，认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍;对职工要自己办的事，只要是原则范围内的，不做样子、不耍滑头、不出难题。
第三是注意形象。办公室是镇机关的窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。
一年来，在各位领导的关心帮助下，在全体干部职工的理解支持下，通过办公室全体工作人员的共同努力，整个办公室工作井然有序地开展，促进了整个机关工作的正常开展。
三、端正作风，摆正位置
在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导分工，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的，自工作以来，没有耽误过任何领导职工交办的任何事情。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。
四、存在问题
通过一年来的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：
一、了解还不够多，还不能完全适应工作需要;
二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当;
三、由于学习不够，工作中有时会感觉力不从心;
四、工作方法上还有待改进
这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好。
总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。
【篇二】
走过XX，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，XX年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。在办各位领导的支持下，在所各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。现简要回顾总结如下：
一、一年来的工作表现
(一)强化形象，提高自身素质。为做好督查工作，我所坚持严格要求，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。综合部门的工作地规律就是“无规律”，因此，我们正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼业务讲提高，
经过半年的学习和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，利用办公室学习资料传阅或为各部门校稿的同时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自身在文字材料上有所提高。
(二)严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作;坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于机关形象的话不说，积极维护机关的良好形象。
(三)强化职能，做好服务工作。工作中，我们注重把握根本，努力提高服务水平。所里人手少，工作量大，这就需要我们全体人员团结协作。在这一年里，不管遇到上的困难，我们都积极配合做好工作，同事们的心都能往一处想，劲都往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向
一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，材料上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。
(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理*底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。
(三)当好助手。对各项决策和出现的问题，及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。