客服工作总结范文分享。
当我们的任务完成时，往往都需要写一份总结。写总结，对我们自己的帮助很大，不仅在思想上还在行为上！每多写一次总结，我们的大脑就越清晰：一个人的价值就是可以为自己和他人创造价值。那么我们在写总结时可以从哪方面着手呢？小编收集并整理了“客服工作总结范文分享”，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。
工作总结要详细地叙述工作任务、完成的步骤、采取的措施和取得的成效、存在的问题。特别是对步骤和措施，要写得详细、具体，对取得的成效要表达得形象、生动。在写工作回顾的过程中，还要有意识地照应到下一部分的经验教训，使之顺理成章地引出来，不至于造成前后不一的感觉。以下是工作总结之家整理的相关资料，希望帮助到您。
篇一
xxxx年前三个季度的工作已经结束了，在全体员工不懈努力与坚持下，基本完成了前三季度的工作任务。具体分以下几方面
1、提升服务品质。首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的，所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理，由个楼层主任级人员担任，和我们共同配合，对各楼层的员工日常行为规范进行检查，从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度，服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位，具体在顾客投诉，领班交接班、导购日常考核方面进行建设，实行卖场互查、部门自查，每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单(参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理)，现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级→各商品部部门级→班长级→店长—员工)，加大力度。部门干部负责本部门的现场管理，有问题时可以及时处理，从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制，进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换，并建立了全员服务管理档案，对全年违纪的员工累计超过6次，我们将暂停员工的上岗资格，进行培训并重新办理入职手续，使全体员工树立危机意识，全面提升服务品质，从而营造服务环境，截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4000余张，在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号，并组织制作员工微笑服务牌并全员下发，全员佩戴，通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客，为顾客留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质，树立员工服务意识，还推出服务明星候选人共44人，起到了以点带面的作用。
2、顾客投诉接待与处理。在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训，重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，(服务办定期检查，对不规范的管理人员进行处罚)，在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训，我精心准备后，带出了顾客投诉处理艺术，并得到基层管理的好评，通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。20xx年前三季度服务办全体共接待各类投诉371起完结率(质量类：224例，服务类:9例，综合类：131例，突发事件：7例)在突发事件处理方面，我们与保险公司又续签了投保协议第三方责任险(保费共3000元，三店同保)，只要是在我公司发生的突发事件，均属于保险范围，从而为公司减低了损失。
3、人员管理检查范围全面化、制度化。将二线和一线员工管理纳入同步轨道，进行日常监督和管理。依公司相关规章制度，一视同仁，严格落实，做到公平公正，不厚此薄彼，达到监督检查透明化，管理标准化，杜绝执行标准不一的问题，我们还制定了整改通知单，对发现的问题及时进行整改，从而使部分工作得到很大提升，而且我们还加大力度对干部在岗进行检查，从以前的每天两次增加到四至六次，使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每天员工进店前，就要站在员工通道迎接员工进店，通过这种方式，管理人员的亲和力得到加强，使各级管理人员与员工之间距离更加接近。
4、卖场五大管，严格查场制度，对楼层提出查场重点。在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通，并下发整改通知单，提出整改期限，并检查跟踪，使发现的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实，主要以硬件问题为主，我们通过查场通报进行跟进)，杜绝一面讲，一面不落实的工作被动局面。在20xx年前三季度服务办对卖场进行检查，共计发现处理各类员工违纪5823人次，公司平均违纪率%。其中大部分员工都是给予批评教育为主，只有少部分经常违纪的员工给予经济处罚，从而也体现了公司人性化管理，降低了以罚代管的被动局面。
5、值班经理业务技能及专业化水平的提升。我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划，定期进行商品知识及专业知识的培训，培训师由我部值班经理自行担任，用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项，比如我们部门有些同志不知道如何开展工作，那我就安排他们来讲“在工作时间如何有效的开展工作”，从而进一步提升了值班经理业务技能及处理顾客投诉水平，进一步完善自我监督、自我管理机制,前三季度度服务办内部共计各类培训近20余次。
6、白银店工作。在具体工作中服务办按照公司统一安排配合，从人员招聘，培训等方面进行，商业服务法规的课程由我主讲，累计20余课时，按时完成培训任务。其次我们还对服务台人员进行培训，转变服务观念。顾客需要的，就是我们要做的。时刻以顾客的满意度来处理问题，为顾客提供“尽如您意”的服务。对白银店服务办值班经理我们也是严格要求，要求他们必须按照总店的管理水平去管理，虽然现在分店的管理和总店还有差距，但我们有信心把分店的管理抓上去。
7、积极配合公司完成各项工作
从参与者、执行者、策划者到组织者在公司各项大型活动中，处处都有服务办值班经理的身影，对公司提出的各项工作都能及时、全面、保质保量的完成，并取得了一定成效，受到公司领导和人力资源部领导的认可与肯定。总结20xx年前三季度服务办工作，虽然取得了一定的成绩，也受到领导认可，但是我们的工作提升还是进展较慢，人员的业务素质与值班经理的标准还存在一定的距离，而且部门多数为新进员工，专业素质还相对较低，在处理顾客投诉等方面经验还相对欠缺，在服务品质方面跟发达城市的大型购物中心还存在一定的距离，所有在20xx年第四季度20xx年一季度我会努力提升我部人员素质，提升工作效率，在兰州率先提倡并实施“特色化服务”，大打特打服务牌，使顾客不但可以享受到国芳百盛的品牌文化，更能享受到国芳百盛的服务文化。
篇二
2014年时间即将过去，在公司领导、同事们的支持和帮助下，我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验，加强自身修养，努力提高综合素质，严格遵守各项规章制度，完成了自己岗位的各项职责，现将这一年来的工作总结汇报如下：
一、工作态度：
我热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感，遵守劳动纪律，有效利用工作时间，保证工作能按时完成。
二、业务能力：
多干多学：我初来公司工作，这个工作对于我来说是个新的挑战，但为了尽快上手，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了所做的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。经常同其他业务员沟通、交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。
三、为了提高我们的服务水平，我个人认为更应该提供人性化服务。
预定人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方，养成使用“您好”、“请稍后”、“请放心”、“祝旅途愉快”等“谦词”的习惯，给人亲密无间，春风拂面之感。每个电话，每个确认，每个报价，每个说明都要充满真诚和热情，以体现我们服务的态度，表达我们的信心，显示我们的实力。回复邮件、回传传真，字面要干净利落、清楚漂亮，简明扼要、准确鲜明，规范格式。以赢得对方的好感，以换取对方的信任与合作。
我们知道，公司的利益高于一切，增强员工的主人翁责任感，人人为增收节支，开源节流做贡献。明白一个简单的道理，公司与员工是同呼吸共命运的，公司的发展离不开大家的支持，大家的利益是通过公司的成长来体现的。在旅游旺季，大家的努力也得到了回报，也坚定了我们更加努力工作，取得更好成绩的决心。
回顾这这一年来的工作,我非常圆满地完成了本职工作，这是公司的培养，领导的关心、教育，同事的支持与帮助，包容了我的缺点和错误，教会了我做人做事，才有了自己的今天。今后，我将倍加珍惜，努力学习，勤奋工作，忠实履行好老老实实做人，实实在在做事的宗旨，在领导和同事们给予的舞台上，为公司的发展尽一份责任。在以后的工作中，我将更加努力地工作，“百尺竿头更进一步”！Gz85.cOM
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客服的申请辞职报告分享
人生总是充满变数和未知的，我们会因为一些原因导致自己不能在公司继续任职，撰写辞职报告是每个员工离职必要的流程。写作辞职报告的时候，要做到以情驭文、以情动人。那么，写辞职报告该从哪些方面着手呢？下面是由工作总结之家小编为大家整理的“客服的申请辞职报告”，仅供参考，大家一起来看看吧。
客服的申请辞职报告【篇一】
尊敬的领导：
您好！
经过一段时间的慎重考虑，我决定向公司提出辞职。本人已决定辞去客服代表的职位。
首先，我要感谢xx公司几个月来对我的培养，各级领导和同事给我的帮助，给我的舞台，才使我有一个锻炼的机会。
我在xx公司工作已经整整x年了，x年来，x班倒的工作时间已经严重打乱了我的生活规律，长期坐在电脑前面不停的接电话使我患上了xx和xx疼痛。在这样的环境下，我已经无法正常工作，自己最喜欢的职业变成了一种痛苦。
今后，无论我将怎样生活、工作，我都会永远感激公司对我的培养，倘若以后有机会希望能为公司继续效力。希望我的走开不会给公司带来不便。
再次感谢xx公司，感谢各位领导。请接受我的辞职申请。祝公司业务飞速上升！
此致
敬礼！
辞职人：xx
20xx年xx月xx日
客服的申请辞职报告【篇二】
尊敬的领导：
您好！
我是客服部的xx，在日常的工作里，我很好的和业主沟通，妥善处理好业主的问题，同时对于领导给到的任务也是较好的完成，我也比较喜欢这份工作，但由于家人生病，需要我回去照顾，所以没法再兼顾工作了，只好向领导提出离职的申请，还望领导批准。
在客服部工作的这一些日子里，我是特别感谢公司的，毕竟我刚来的时候真的可以说什么都不懂，虽然我也读过书，但是可能我是比较笨的那一种，遇到新的事务，总是需要从头的学起，不像有些同事，上手很快，但是同事和领导们也是没有嫌弃我，而是认真的教我，搜虽然上手比较慢，但是我每一件事情都做的很认真，也是在这段日子里学到了很多的东西，让我从一懵懂无知的新人变成了如今可以成熟应对业主各种刁钻问题的客服人员。
其实一直以来我都没想过离职，我很感谢这份工作，也知道这一份工作是值得我去珍惜的，而且我觉得我还有好多好多要学习的，要去弄懂的，我并不觉得现在的我已经很厉害了，而是越工作，越会发现自己有许多的地方是可以去改进，可以去纠正的，让自己变得更好。让自己在客服的这个岗位上做得更加的好，也希望自己能持续的进步。而且在公司学到的不但只是工作上面的技能，也是有做人的方面，这些东西是可以让我一辈子都受益的。
现在我要离职了，我也是会把接下来的工作做好，珍惜这为数不多的时间，让自己能再学点，再为公司做点贡献，在公司找到和我交接的人之后，我也会认真的做好交接，让我的工作不因我个人的离职，而出现什么问题，特别是一些需要持续跟进的事情更是要交代好，避免换人来做的时候，这事情就断了，那么也是对业主的一种不负责。
而今家人生病了，急需我的照顾，即使我再想在这儿工作，但是现实的条件却是不允许的，我也想两全，但是家庭还是更重要，工作虽然是很重要的事情，但是和家人相比，却又显得不那么重要了，毕竟我们之所以工作，也是为了体现自己的价值，为了家人过得更好，而此刻就是家人急需我的时候，也是我要好好报答家人的时候，我更是应该回去，照顾好家人，让他们安心，让自己也是做到为人子女的责任。也是希望领导能理解。
此致
敬礼！
辞职人：xxx
20xx年xx月xx日
客服的申请辞职报告【篇三】
尊敬的领导：
您好！
换一份新工作我都是用着我所有的精力去应对的，因为我想在新的工作环境和新的工作岗位中做出优秀的成绩，这样对我的未来和待遇都会好一点。在我成为我们商场的客服一员的时候，我也是这么做的，我也是想一直做下去的。可是最近的一些待遇问题，让我萌生了辞职的想法。
来到我们xx商城，成为一名客服至今已经有半年多的时间了，这半年的时间我一直都是尽职尽责的工作着，刚来的时候工作还不熟悉我就一边上班一边跟着大家伙学，就连下班的个人时间我也是在网络上找一些客服的经验总结来学习，只为了自己在客服的工作岗位上做的更加出色，一直到现在，短短的半年的时间，我的客服工作能力已经到了不必老员工差多少的地步了，相信领导您也是知道我的表现的，您是经常来我们基层岗位走动检查的。我本来以为我是能够通过自己的努力发展的越来越好的，可是我工作了这么久，努力了这么多，我的工资待遇还是和我刚来时的实习期是一样的，丝毫没有变动过。我转正之后商场是一直再给我交着社保的，所以一个月的工资扣除了社保，剩下来的就只是刚刚满足我一个月的生活费，这也就意味着我辛辛苦苦工作一个月一分钱都存不下来，甚至是稍微买一点好吃的、买一些更换的衣物都不敢奢望，甚至是生病我都不敢奢望。说起生病，还记得上一个月我生病吊盐水，刚好是月底工资都用的差不多了，我连看病的钱都没有还是找自己的朋友借的。当别人家的还在在往家里给父母寄钱的时候，我却还要借钱看病，这真的是有点伤心啊。
所以想了很久，我坚定了自己的想法，虽然这里的工作环境是挺不错的，同事间的感情相处也挺好的，大家也对我很是照顾，只是我也还只是一个普通的人，一个还年轻还有能力了奋斗的人，我也要生活我也要有未来，我还不想拿着一个月的基本生活费就满足了，所以和抱歉在这里向您提出辞职的刑罚，很抱歉要跟各位同事说再见。我能够在我们商城客服岗位工作，我很荣幸也很高兴，我会把这里的经历永远记在我的心里，我也会把这里认识的朋友当做我一辈子的好朋友，永远。
最后，祝愿商城一直红红火火，祝愿领导永远健康年轻！
此致
敬礼！
辞职人：xx
20xx年xxx月xx日
客服的申请辞职报告【篇四】
尊敬的领导：
您好！
很抱歉，最终我还是跟您来说辞职了。之前已经辞职过，又被您给留下的我，最终还是没能扛过那些顾客的抱怨，我还是打算辞职了。
之前那次辞职，您告诉我不用在意那些顾客的抱怨，不用把他们对我们服务的辱骂当回事儿，不用在自己用礼貌对待之后还要担负他们对我们没素质的责任，我真的有尝试按您说的去做了，可是我做不到，我没办法在一种将心比心的服务态度下理解他们对我们服务的抱怨，我不懂得那些顾客是如何那么没有素质的活在这个世上的，当然，也不需要懂这个，只是我在他们的抱怨和投诉下活得很不开心，好像我怎么样努力付出，最后还是会遇到莫名其妙的辱骂。
您也许自己做过我这个岗位的事情，可是您或许也没有像我们这些快递客服一样，一直在这个岗位上重复这一件事，一件事，做一次是一个感受，做一万次，可能就是另外一种感受了。不知道您能不能理解我的心情。每天我一上班，一接听的电话便是别人来找我们麻烦，一拿起电话便可以听到来自甚至是大洋彼岸对我的辱骂，这真的让我一个积极乐观的人也无法再忍受下去了，如果我作为客服，也可以对他们的辱骂进行辱骂的话，或许我就不会是现在这个一定要辞职的状态了。可是真的有那样的客服的话，世界也会打起来吧？
作为一个快递客服，和所有的客服一样，主要还是为人民服务，为各种各样的顾客服务的。我以前是一个很喜欢跟人聊天的人，在这个岗位上工作这么久之后，我发现我已经不想跟人聊天了。自从坐在这个岗位上之后，我才知道世界上有那么多不可理喻的人，有这么多莫名其妙去投诉别人服务，去指责和辱骂别人的人。我也有想过那些人的内心世界，我想到或许他们也都是不快乐的人吧，有客服的电话便把我们当成了机器人一样的对待，把自己在生活中遇到的不快都发泄到我们的身上。就是一个常年跟我在电话里倒垃圾的好朋友，我也会疏离，更何况是一个从未见过面的陌生人呢？
领导，既然我不可以在我的岗位上去做那些反抗这些人的事，那就请您原谅我的无能吧，我实在是干不下去了，再这么被骂下去，我一定会生病的。我不想到了生病的那一天再去珍惜自己的身心健康。我想现在，立刻，马上，离开那些话筒另一边那些指责我的人。
此致
敬礼!
姓名：
日期： 年 月 日
客服的申请辞职报告【篇五】
尊敬的领导：
您好!
成为公司的一员已经X个月了，在公司做客服也已经X个月了，这是第X个月，应该也是我在XX公司的最后一个月了，所以，我今天给您写这个，就是来向您提出辞职的。希望您可以同意，我将非常感谢。
俗话说，水往低处流，人往高处走，不想当将军的士兵不是好士兵，是的，我也希望自己能够有一份前景和发展都很好地工作，我也希望自己能够有个目标和追求去促使自己能够为了每天的工作而努力而奋斗，但是现在的情况就是我在公司做客服以来，我没有看到任何关于客服这个岗位的任何晋升体制，可是当初我还没有加入公司的时候，我就问过公司的客服有没有晋升，人事是准确且肯定的告诉我是有的，但是现在在我工作了这么久之后，在我终于摸清楚了公司的所有工作流程之后，我能够确定的就是作为公司的一名客服，除了你能够拿到的业绩的提成，以及之后工作久了工资的提升之外，没有任何的晋升，客服就只能一直是一位客服，是没有其他的晋升办法的。
至于我为什么在现在才提出辞职，也是因为太过于相信公司，我起初以为自己只是因为刚加入公司，对于公司的很多隐藏的晋升制度和其他条例我还没能彻底的了解清楚，所以我希望自己能够在给自己，也给公司多一点的时间，至少我也应该先摸索的差不多之后，再考虑有没有晋升，所以我才没有在我当初开始有顾虑之后就辞职，而是到现在我彻底已经将公司的工作和制度摸索清楚之后，在现在选择离职，当然我并不是对公司有任何的意见和不满，而是我对自己所希望的工作的落差会有点大，但是请公司和领导放心，在我这段时间里的工作中，我从未做过任何损害公司形象和利益的事情，我每天都有为公司尽力的做事，所以现在我无愧与公司。
之所以会离开公司，最重要的原因应该就是自己看不到自己以后的任何可能发展的机会吧，我也希望领导您能够理解，我希望自己是上进积极的，当然我也希望自己在以后的工作中一点一点的成长，并且获得一定的发展，但是也并不是工资的上升，我希望不管是工资，还有就是工作机遇，职位等都能有所上升的空间，这样我才会想要努力。所以现在只能说道不同不相为谋吧。所以也希望领导您可以尽快的批准我的申请，谢谢。
此致
敬礼！
辞职人：XXX
20xx年X月X日
客服的申请辞职报告【篇六】
尊敬的领导：
您好！
我是公司里的一名物业客服主管，我叫xx。因为我的办事不力，能力不及，所以跟领导提出了这份辞职报告的申请。很遗憾我不能胜任这份工作，也辜负了领导对我期望。但是同时也让我认清了自己不适合做主管的这一事实，让我知道了自己还有很多需要进步的地方。
我之前只是公司里的一名普通物业员工，在这里工作了四年之久。这四年里领导一直很器重我，所以在今年把我提升上了主管的位置。我本应该不辜负领导的期望，好好的在主管这个位置上，带领我们客服部的员工一起进步，一起把客服部建设的更好。但是事实是，在我担任主管的这一期间，我不仅没有把领导交给我的任务完成的很好，我还把我们客服部的管理做的越来越糟了。
一是因为自己的独立思考能力还不够。我在客服的岗位，只是一名普通的员工，所以我在平时的工作里，只需要把自己的工作做好就行了。而作为主管，不仅要做好自己的本职工作，还要处理很多意外的情况。而每次一遇到意外的情况，我就习惯性的去依赖于别人，想让别人来帮我出主意。所以对于这一点，是我作为主管最不好的一个地方。
二是因为我的管理经验不够。我虽然有四年做客服的经验，但是我却没有一份管理工作的经验，甚至连组织活动的经验都很少。所以让我一下子就担任主管的位置我根本适应不过来。而且我也不知道要从哪些方面开始去管理，要从哪个地方开始去着手准备。所以一上来，我就把原本还是好好的客服部，弄的乱七八糟的。
三是因为我做事拖拉，性格优柔寡断的原因。作为一个管理者，作为一个领导人，必须要拥有一个果断的决策力。而我去买一条毛巾都是要犹豫选择很久的人，所以对于这个需要做很多决策的工作来说我真的很难胜任。
我对不起领导，我做不好管理这个岗位，虽然我真的很想和我们公司一起进步，一起努力，但是以我现在的能力还远远匹配不上主管的位置。所以我只能辞掉我这个岗位的工作，回去好好提升自己，让自己变得更加优秀了，有能力来做好这个位置了，我才会回来继续为公司效力。希望我做出的这个决定能得到领导的理解和支持。
辞职人：xxx
20xx年x月x日
客服的申请辞职报告【篇七】
尊敬的xx总经理:
您好！
像我这样的小人物根本没有资格给你写辞职信，因为一个小小的客服人员做不好是很讽刺的。记得刚来公司的第一天，当时什么都不懂，现在学到了很多。没有你，也许我会对这些东西一直那么陌生，也许我在这里学到的东西有一天会派上用场。但是，到现在，我还没有达到应该达到的要求，完成不了应该完成的任务。都是因为我个人能力不足，所以可以一走了之，最后还不负责任的名声。当然，责任是另一回事。
我想说，在这段时间里，我发现了很多问题，经历了很多我在参加工作之前没有想象到的事情。我的经验告诉我，我承担不起这样的责任。所以我选择了辞职。我个人觉得很明智。我很自豪能在四个渠道工作，为麦威做一点微薄的贡献。看到xx的成长是我的骄傲。我就是这样。相信很多人都是这样的。作为这类公司的员工，应该有很强的责任感和荣誉感。
我在此交流
致敬
辞职人：
日期：
客服辞职报告怎么写分享七篇
为了适应社会高速发展的需要，大多数人会因为工作中的不顺心而选择离职，一般情况下，员工决定离职的话就要上交一份辞职报告。写辞职报告态度要诚恳，措辞用语要使对方能够接受。对于辞职报告的撰写你是否会烦恼呢？考虑到您的需要，工作总结之家小编特地编辑了“客服辞职报告怎么写”，仅供参考，欢迎大家阅读。
客服辞职报告怎么写【篇一】
尊敬的部门领导：
您好！
首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。
我自20xx年x月x日开始进入xxx，就加入前台客服部门工作，到现在已经两个月了，这段时间以来，在各级领导和同事们的关心与培养下，基本完成了本职工作的各项任务。但由于个人学习的需要，特此申请辞去我现在的职务。
在工作的时间里，我有幸得到了公司领导及同事们的倾心指导及热情帮助。同时也感谢xxx这个大的团队对我的培养和教育，在这工作的日子里，我学到了很多有关物业客服的知识，这对我个人的成长具有重要意义，再一次向xxx表示无比的感谢和深深的歉意。在思想上，我也得到领导与同事们的.指导与帮助，有了更成熟与深刻的人生观、价值观。同时，也使我具有了较高的职业素养，这些都得益于xxx的培养。这段时间的工作经验将是我今后学习工作中的第一笔宝贵的财富。
我非常重视我在公司内的这段经历，也很荣幸自己成为xxx的一员，我确信我在公司里的这段经历和经验，将为我今后的职业发展带来非常大的利益，在这里，我也向xxx表示深深地谢意。在工作上，我学到了许多宝贵的现场收银经验和实践技能。在生活上，得到各级领导与同事们的关照与帮助。指导以及对我的信任和在人生道路上对我的指引。望领导批准我的申请，在正式离开之前我将善始善终，认真继续做好目前的每一项工作。
离开公司，离开这些曾经同甘共苦的同事，很舍不得，舍不得领导们的谆谆教诲，舍不得同事之间的那片真诚和友善。祝xxx的事业蓬勃发展。也祝xxx的领导和同事们身体健康，事业顺心。
再次感谢领导这段时间来对我的支持和勉励，在此我衷心的道声“谢谢”。望领导能够批准我的请求。
此致
敬礼！
辞职人：xxx
20xx年x月x日
客服辞职报告怎么写【篇二】
尊敬的领导：
时光如白驹过隙，我自从20xx年xx月x日进xx公司，不知不觉间在公司工作已经满两年了。
这段时间以来，非常感谢公司为我提供一个学习，工作的环境。同时也非常感谢x总和主管对我的栽培和教育，当然还有公司各位同事的帮助，我会记住这一切的，记住给我帮助的每一个人。
一进xx公司，我就告诉自己，这是我的家，我要努力地向各位同事学习，做好本职工作和为公司领导解忧。感谢公司的信任，同时也感谢客户的支持，让我拥有一段与他们一起走过的日子。
我一直都在想为公司赢得更多的利益，可事实告诉我，自己的能力还不够，还需要去学习，还需要去深造。所以我选择离开，按合同上的规定提前一个月提出申请离职，望公司在这段时间内选择合适的人才来接替我客户代表的工作。
最后，祝愿xx公司的事业蒸蒸日上，各位同事工作顺利!
此致
敬礼!
辞职人：xxx
20xx年x月x日
客服辞职报告怎么写【篇三】
尊敬的领导：
您好!
成为公司的一员已经X个月了，在公司做客服也已经X个月了，这是第X个月，应该也是我在XX公司的最后一个月了，所以，我今天给您写这个，就是来向您提出辞职的。希望您可以同意，我将非常感谢。
俗话说，水往低处流，人往高处走，不想当将军的士兵不是好士兵，是的，我也希望自己能够有一份前景和发展都很好地工作，我也希望自己能够有个目标和追求去促使自己能够为了每天的工作而努力而奋斗，但是现在的情况就是我在公司做客服以来，我没有看到任何关于客服这个岗位的任何晋升体制，可是当初我还没有加入公司的时候，我就问过公司的客服有没有晋升，人事是准确且肯定的告诉我是有的，但是现在在我工作了这么久之后，在我终于摸清楚了公司的所有工作流程之后，我能够确定的就是作为公司的一名客服，除了你能够拿到的业绩的提成，以及之后工作久了工资的提升之外，没有任何的晋升，客服就只能一直是一位客服，是没有其他的晋升办法的。
至于我为什么在现在才提出辞职，也是因为太过于相信公司，我起初以为自己只是因为刚加入公司，对于公司的很多隐藏的晋升制度和其他条例我还没能彻底的了解清楚，所以我希望自己能够在给自己，也给公司多一点的时间，至少我也应该先摸索的差不多之后，再考虑有没有晋升，所以我才没有在我当初开始有顾虑之后就辞职，而是到现在我彻底已经将公司的工作和制度摸索清楚之后，在现在选择离职，当然我并不是对公司有任何的意见和不满，而是我对自己所希望的工作的落差会有点大，但是请公司和领导放心，在我这段时间里的工作中，我从未做过任何损害公司形象和利益的事情，我每天都有为公司尽力的做事，所以现在我无愧与公司。
之所以会离开公司，最重要的原因应该就是自己看不到自己以后的任何可能发展的机会吧，我也希望领导您能够理解，我希望自己是上进积极的，当然我也希望自己在以后的工作中一点一点的成长，并且获得一定的发展，但是也并不是工资的上升，我希望不管是工资，还有就是工作机遇，职位等都能有所上升的空间，这样我才会想要努力。所以现在只能说道不同不相为谋吧。所以也希望领导您可以尽快的批准我的申请，谢谢。
此致
敬礼！
辞职人：XXX
20xx年X月X日
客服辞职报告怎么写【篇四】
尊敬的领导：
您好！
我从xx大学毕业之后，就来到我们公司工作了，这次通过面试让我很兴奋，但是没有想到的是，在工作了三个月之后，我就要提出辞职的请求了。我是上一周进行转正的，但是这周的时候发生了一些事情，不得不让我做出这个决定，还望您一定要理解，最后再宽容我一次，我在此不胜感激。
按理来说，我上一周刚刚转正理所当然是一件极好的事情，以后的时光里，还有大把的机会等着我去争取呢！可是我在这一周就想着辞职了。说到这里，我并不是不纠结，我很纠结，也很犹豫，但是综合实际考虑，我想我或许也是应该做出这个决定了吧，这个决定才是最为理智的一个决定，希望领导您在得知我的情况之后，也能够理解我做出的这个决定，
这一周我真的算是比较倒霉的，原本在客服这份工作上就要吃很多的苦，吃很多的哑巴亏。这周二，是我的生日，当天我来公司之后，我莫名其妙被说了一顿，当时我还没有反应过来，我是哪里做错了的时候，小组组长就过来跟我说她弄错了人，我当时就很委屈了，后来听到别的同事说她根本就没有弄错，就是想给我一个教训。我和她平时并不是很合得来，加上我最近处理事情比较得心应手了，表现得不错了，这让她慌张了起来，生怕我会替代她，所以她才无缘无故把我说了一顿，并且没有给我还嘴的机会，也没对我表示任何的歉意。
还有一件事情就是工作的时候来了一个大婶，这位大婶可不是一般的厉害，她说起人来喋喋不休，不管是好听的话还是不好听的话，她讲出来就是一个段子，当局者听着痛苦，旁观者听着好笑。这位客户就是我所服务的对象，在这个过程中我崩溃过无数次，无数次对我不理解，同事们也没有感觉到我的难处，所以我真的失去了信心了。我知道转正就是一次新的旅程，但是这对于现在的我来说，简直太难了，我现在已经精疲力尽了。
或许我真的不适合这份工作吧，或许我应该找一份和我性格差不多的工作吧。因此反复思考之后，我忍着痛提出了这次辞职，希望您能够多加谅解一次，感谢您。感谢大家长期以来对我的帮助和照顾，预祝大家今后顺顺利利，无忧无难。
此致
敬礼！
辞职人：xxx
20xx年x月x日
客服辞职报告怎么写【篇五】
尊敬的领导：
您好！
经过一段时间的慎重考虑，我决定向公司提出辞职。本人已决定辞去客服代表的职位。
首先，我要感谢xx公司几个月来对我的培养，各级领导和同事给我的帮助，给我的舞台，才使我有一个锻炼的机会。
我在xx公司工作已经整整x年了，x年来，x班倒的工作时间已经严重打乱了我的生活规律，长期坐在电脑前面不停的接电话使我患上了xx和xx疼痛。在这样的环境下，我已经无法正常工作，自己最喜欢的职业变成了一种痛苦。
今后，无论我将怎样生活、工作，我都会永远感激公司对我的培养，倘若以后有机会希望能为公司继续效力。希望我的走开不会给公司带来不便。
再次感谢xx公司，感谢各位领导。请接受我的辞职申请。祝公司业务飞速上升！
此致
敬礼！
辞职人：xx
20xx年xx月xx日
客服辞职报告怎么写【篇六】
尊敬的领导：
您好！
来到我们物业公司已经有两年光阴，这是我跨出校门的第一分工作，这对我的意义也非常重大，现在我要离开我们的公司了，还望领导批准。
我的工作简单，没有任何单独，对事对于我来说这样的工作睡好并不是我想要的，作一个客服不需要有任何的工作经历就能够做好，没有挑战性，一直以来我都得到领导的照拂，这也让我一直不能下决心，但是随着与我一同毕业的同学他们都有了更好的发展空间，而我却没有一点变化，让我感到了焦急，感到了彷徨，一直呆在这个更为上就算做的再好也难有发展空间，这也不是我理想中的工作。
我不是一个会讲话的人，我说的话不讨人喜欢，但是我是一个事实求是的人，有什么说什么，因为领导对我照顾有加，如果用其他乱七八糟的借口辞职虽然也非常好，但是这让我感到了对不住领导的帮助，因此我决定实话实说，把自己内心的想法说出来。
我是信息工程准也的，因为一开始第一分工作我就面试上了就决定好好的做一做，但是经过了两年的工作我已经发现了我自己的.不足，也发现我自己不是非常喜欢这份工作，每天拿着电话与客户说话，这让我感觉自己不是在做事，而是在聊天，我专业知识没有得到一点发挥，这样我刚到自己浪费了我多年苦读的心血。
我们这一行工作稳定，但是薪资不高，我们每年拿着微薄的底薪，去生活。不能过上自己心目中的生活，勉强能够养活自己，生活非常拮据让我感到非常的艰难，与同学一比我是混的最差的，这让我知道了要想改变就必须要做出选择，如果一直这样下去我未来并没有任何发展。
没有人愿意一直这样下去，虽然工作轻松，但是这并不是我所想要的，对我我来说未来我要做的不只是要养家糊口，还要买房等，如果一直这样下去我只能勉强养活自己这对我有什么帮助呢？不能给我生活带来改变就是没用的，我只能向领导说声对不起了，我要离开，我不想一直成为一个默默的人，树挪死，人挪活。我要做出改变，在不做出改变一生就这样过完了，我可不想单身一辈子，也不想以后我连自己的孩子的生活费都给不了。
我也有自己的梦想也有自己的目标，更有自己的追求，我要去挑战，去实现自己的梦想，趁着年轻我要放手一搏。
此致
敬礼！
辞职人：xxx
20xx年xx月xx日
客服辞职报告怎么写【篇七】
尊敬的领导：
您好！
我已经来聚友工作一年多了，这是我做的第一份正式的工作，是份来之不易的工作。在这里我叩开了社会的大门，对社会有了更深一步的了解和看法。
来到聚友，我学到了不少东西，刚到公司时是维护岗位，工作不讲方法，没有与用户预约上门时间并安排好当日工作时间表，有的上门时用户已经好了或是家里没人，就耽误了一些时间，造成一些用户等等时间过久。转正后来到客服，对此体会比较深刻。客服工作虽说简单但也做好也不是件容易的事情，虽然每天就是接接电话，做做记录，及回访用户使用情况。在与用户交流也不是件容易的事，有的用户是急脾气，说话快，你得跟上他的节凑，有的用户不愿多操作，一上不了网就要求上门，也有的，在晚上打维护电话还要求马上过去，电话中要想办法让他多操作，多试几种方法，如果实在派不了人，和他耐心解释，一般用户也都会理解。客户是上帝，无论用户提出什么样的问题都要根据用户反映的情况分析和快速的解决，领导在我的工作中也经常提出我需要改进的地方， 工作质量一天天提高，心里也很高兴，只要是心态平和，针对发生的问题勤于思考，不明白的多请教资格老的同事，处理问题质量高了，工作效率高了，也使自己的能力得到了提升。
一个公司就是一个大家庭，在这里结识了不少好朋友好兄弟，离开确实很是不舍，就像当初去上学离开家人和毕业时离开同学一样，一样的情愫再次从心底涌起。只能道一声珍重，后会有期！希望聚友发展蒸蒸日上，永驻辉煌。
在公司工作一年中，学到了很多知识，公司的营业状态也是一直表现良好态势。非常感激公司给予了我这样的机会在良好的环境工作和学习。虽然在公司里基础的业务知识及专业知识已经基本掌握，但俗话说“学无止境”，有很多方面还是需不断学习。提出离职我想了很久，公司的环境对于业务员很照顾很保护(至少对于业务风险来说)，鉴于我的个性，要在公司自我提升及成长为独挡一面的能手，处于保护的环境下可能很难。我自己也意识到了自己个性倾于内向，你们也有经常提醒我这一点，其实，这不管是对于公司培育人才或是我自身完善都是突破的难点。
在递交这份辞职申请时，我的心情十分沉重。现在销售部的发展需要大家竭尽全力,由于我母亲前段时间身体不是很好,家里的生意需要人照顾。现在由于我的一些个人原因的影响，无法为销售部做出相应的贡献。因此请求允许离开。
此致
敬礼！
辞职人：xxx
20xx年xx月xx日
物业客服的辞职报告分享六篇
随着现代年轻人的工作压力越来越大，我们会因为一些客观因素选择辞职寻找更好的岗位，这时我们就要写一篇辞职报告上交给公司。辞职报告要坚持以法律为准绳，以道德为准则。你眼中优秀的辞职报告是什么样子的？以下是工作总结之家小编收集整理的“物业客服的辞职报告”，仅供参考，希望能为您提供参考！
物业客服的辞职报告(篇一)
尊敬的领导：
您好！
我是xx，在公司已经一年了，我很多次想起自己来到公司的初衷总是感叹不已，选择做一名客服我是觉得自己能够胜任这个职位，这次我却是向您来辞职，我想了又想自己现在的状态跟不上了，工作需要我们大好精神不管是什么工作一定保持一个好精神状态，很多次我会问自己的能不能继续胜任这个工作，我的觉得现在的自己肯定是不行的，虽然是很多的不舍但是我还是要表达出来，我来到公司的初衷就是好好地发展，能够成为公司的客服精英我相信这是每一个都想的事情，我当然在其中，可是现在却是因为一些原因偏离的自己方向。
我现在是很力不从心的，前两个月就有了，我一开始是很喜欢客服这个职业的，客服这个职业我一开始就很有信心，现在却是要离开我其实是很不舍，我很多次都在让自己坚持，可是工作上面的一些事情我没有办法继续工作下去，我一开始对客服的工作理解就有偏差，原来不是这样的，之前我的理解就是错误的，我一直把客服的工作看的很轻松，没有什么压力，工作了一段时间后我的想法就改变了，客服其实是很有压力的，工作的时候一定要有好的心态，这是第一，在工作的时候心态把持不好一定会出事，自从做了客服之后我就 一直在安抚自己的心态，我觉得一定要在工作的时候稳住自己，面对一些电话一定保持好心态，不跟用户计较太多，一年的时间来我也做到了。
可能是自己真的不适合这个职位，在工作的时候也会跟客户发生一些口角，尽管自己在很努力的控制情绪，但是性格就是这样，作为客服首先我就没有做到这些最基本的，这扥很是遗憾，我现在想起就觉得很难受，毕竟是做了这个工作不管是自己本身有什么问题，有什么不好的性格都一定不要带到工作，因为这是自己的事情，一定要做好，我好几次都想放弃，因为我接到过投诉，这是最让我没办法接受的事情，其实我真的很努力了，可是对于工作来讲我做的还是不够，这是一种遗憾，慢慢的我就对自己不是那么有信心了，很多时候我就会质疑自己，我觉得是不是自己不适合客服工作，我记得刚开始来到公司的时候我对一切都是好奇的，好奇的心态让我保持了很久，一直到我适应了这里的工作，我也很有信心。
可是到了后面的工作心态就发生了变化，长期以来的负面影响让我在工作中表现的很糟糕，这是最不能容忍的，我也想清楚了，请领导批准我的辞职。
此致
敬礼！
辞职人：
日期：
物业客服的辞职报告(篇二)
尊敬的领导：
您好！
来到这里作为一名客服也有一年的时间了，在这里的时光十分的快乐和充实，同时在这里学习到了很多不一样的东西，这是我在学校里不会有的经历。很感谢您对我的帮助，也很感激同事们的鼓励，让我变得更加的开朗和自信，对于不同的事故有了更强的应变能力，更容易和陌生的客户建立联系，我也很珍惜在这里工作的时光。我有一个对于我自己来说算是好消息吧，因为在这一年里，我通过不懈的努力终于考上了梦想的学校，即将奔赴不同的地方去学习，踏出了计划未来的第一步。
一年的时间不长不短足够我熟悉这里的环境和同伴，也让我对于这份工作产生一点点的热爱，但是我已经努力的将理想和现实的差距进行缩短，在实现梦想的道路上跨出了这坚实的，同时也是困难的一步，我就更加不想放弃了。
我想您可能不理解我的做法，因为我现在还年轻，有足够的精力去做想做的事情，有足够的时间去历经失败，创造成功。就像是渔夫向往着大海，和即将到来的风浪搏击，乘风破浪，这是一件多么让人畅快的事情，就算是有一定的危险也不会去在乎的。这可能是我的特点吧，更加有挑战的事情做起来才会更加的有意思，失败了就继续，成功了就庆祝，这样对于我来说人生才是有意义的，当然客服做起来也有挑战，但终究不是我十分喜爱的职业，所以我在此向您提出辞职。
此致
敬礼！
辞职申请人：xxx
20xx年xx月xx日
物业客服的辞职报告(篇三)
尊敬的领导：
您好！
当我写下这封信的时候，内心很矛盾，斟酌再三，还是决定告诉您。很高兴，我能够来到这里，感谢缘分，我已经在xx做了xx个月的电话客服。在再三思考之下，我决定辞职考研。离开校园已经有段时间了，似乎我还是忘不了学校里的生活，那种单纯，那种快乐。本以为来这里上班会很忙很快乐，但是并非这样，整日“无所事事”，让我产生了回学校读书的念头，与日递增。
很抱歉，也许我的辞职是很不好的。我没有能够坚持下去，没有兑现来之前的承诺，没有贡献自己的能力在工作中。因为我是xx推荐来的，也许正是因为这种因素，我很为难，觉得对不起她以及领导们的信任。可是现实的处境以及自身的原因，又不得不让我做出这样的决定。现实的处境，也许是我的私事，但是令我失去了一些勇气和目标，也没有了动力；自身的原因，就是我的挑食以及自己的笨手笨脚，不但没做到什么，反而还添加了麻烦。希望您可以谅解我，理解我，在此谢谢，衷心的感谢。
对于我的辞职，可能有点匆忙，让您有点意外，很抱歉，我令您失望了。对于何时离去，我听从您的安排，只是先前传达自己的想法，呈现自己的做法。我会在余下的日子里，尽心尽力，站好最后一班岗，贡献自己应有的能力，为人大，为关心我的人。以后有机会我会来庐山的，更会回来入住的。
最后，祝福领导，身体健康，家庭幸福，工作愉快希望公司业绩能越来越好！
此致
敬礼！
辞职人：xx
20xx年xx月xx日
物业客服的辞职报告(篇四)
尊敬的领导：
您好！
我是公司里的一名物业客服主管，我叫xx。因为我的办事不力，能力不及，所以跟领导提出了这份辞职报告的申请。很遗憾我不能胜任这份工作，也辜负了领导对我期望。但是同时也让我认清了自己不适合做主管的这一事实，让我知道了自己还有很多需要进步的地方。
我之前只是公司里的一名普通物业员工，在这里工作了四年之久。这四年里领导一直很器重我，所以在今年把我提升上了主管的位置。我本应该不辜负领导的期望，好好的在主管这个位置上，带领我们客服部的员工一起进步，一起把客服部建设的更好。但是事实是，在我担任主管的这一期间，我不仅没有把领导交给我的任务完成的很好，我还把我们客服部的管理做的越来越糟了。
一是因为自己的独立思考能力还不够。我在客服的岗位，只是一名普通的员工，所以我在平时的工作里，只需要把自己的工作做好就行了。而作为主管，不仅要做好自己的本职工作，还要处理很多意外的情况。而每次一遇到意外的情况，我就习惯性的去依赖于别人，想让别人来帮我出主意。所以对于这一点，是我作为主管最不好的一个地方。
二是因为我的管理经验不够。我虽然有四年做客服的经验，但是我却没有一份管理工作的经验，甚至连组织活动的经验都很少。所以让我一下子就担任主管的位置我根本适应不过来。而且我也不知道要从哪些方面开始去管理，要从哪个地方开始去着手准备。所以一上来，我就把原本还是好好的客服部，弄的乱七八糟的。
三是因为我做事拖拉，性格优柔寡断的原因。作为一个管理者，作为一个领导人，必须要拥有一个果断的决策力。而我去买一条毛巾都是要犹豫选择很久的人，所以对于这个需要做很多决策的工作来说我真的很难胜任。
我对不起领导，我做不好管理这个岗位，虽然我真的很想和我们公司一起进步，一起努力，但是以我现在的能力还远远匹配不上主管的位置。所以我只能辞掉我这个岗位的工作，回去好好提升自己，让自己变得更加优秀了，有能力来做好这个位置了，我才会回来继续为公司效力。希望我做出的这个决定能得到领导的理解和支持。
辞职人：xxx
20xx年x月x日
物业客服的辞职报告(篇五)
尊敬的XX领导：
您好！
我是我们XX小区的物业前台客服XX，来到我们公司从事前台客服工作已经有XX个月了，虽说不算是很长，但是也熟悉了前台客服的工作，在这些工作的日子里也没有出现纰漏差错。本以为我会在公司里继续工作一段时间，但是由于家里的一些原因，我不得不向您提出辞职的请求，离开我们公司回到老家去。
我本来只是一个并没有什么专业技能的人，只是凭借着比较热情的性格就幸运的得到了领导您的欣赏，将我招入了公司成为了我们XX物业公司的前台客服，这实在是我的幸运，没有您的认可的话，我想我还需要很长一段时间才能够获得这么大的成长，并且说不定还会在长期的摸索和碰壁中磨灭斗志。
所以对于您我是非常尊敬和感激的，虽然在您眼里我可能只是一个普通的过客，但我还是非常的感激您给我这个机会。所以再来到我们公司以后，我很努力的学习，抢着做我力所能及的事情，很快的跟同事们打好了关系，开始了不断地工作和学习。虽说在一开始我的学习进度并没有很快，甚至可以说有些笨手笨脚的，在接待业主客户的时候，要不是有着同事在一旁我都不知出现多少差错了。
我就是在这样的情况下磕磕绊绊的完成了适应期，成为了一名正式的前台客服，虽说走了些弯路吃了些苦头，但是当我回首望去的时候，却只觉得这些都是宝贵的经历，让我能够在以后都受用无穷的宝贵经历。
我在熟悉了前台客服工作以后就一直工作到现在，不断地积累着工作经验，在工作和日常表现上也受到了了大家的认可。所以这次的辞职实在是非常的让我不舍，因为这里有着我的回忆，有着我得眷恋，若非必要，我真想在我们公司继续工作下去。
但是父母命不可违，我独自离家本就让家里非常担心了，再加上家中现在帮我找到了一个好机会，是家人为了我花了很多功夫才拿到的机会，我不能这样错过，所以就只能向公司提出辞职了。
在这些时间里，感谢领导您和大家的照顾了，我虽然离开了我们XX物业公司，但我也始终相信我们能够取得好成绩，也相信我们的领导您能够带着我们物业公司越走越快，成为我们XX市知名的物业公司。哪怕我已经不在我们公司工作了，但我也会时常为我们公司加油的，毕竟公司好发展就是我们所有人的共同愿望。
此致
敬礼！
辞职人：XX
20xx年XX月XX日
物业客服的辞职报告(篇六)
尊敬的商场客服部门领导:
您好！首先感谢您在百忙之中抽出时间看我的辞职信。
我可能会在7月份你方便的时候离开公司。
自从我在xxxx年5月加入客户服务部以来，我一直很喜欢这份工作。转眼半年多过去了，想重新确立自己未来的发展方向。的确，我对客服部门的工作环境、团队、工作强度甚至个人喜好都很满意。但是由于一些个人原因，经过慎重考虑，我选择了开始新的工作。我希望你能尽快找到更多合适的人才来接替我的工作。
在剩下的时间里，我会做好交接工作，我也渴望在业余时间继续为我们的团队做出贡献
再次对我的离开给大家带来的不便表示歉意。同时也希望公司能同情我个人的现实，祝愿公司在你的领导下有更好的未来。谢谢！
辞职人员:
20xx年xx月xx
