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消费委员会年终个人工作总结

发布时间: 2019.08.15

对绝大多数的人来说,写个人工作总结是没有创意的想法的,如果有那么几篇优秀的文章可以参考,那灵感不就来了吗,那么,有哪些可以激发我们灵感的个人工作总结范文,还有什么是需要我们去注意的呢?请您阅读小编辑为您编辑整理的《消费委员会年终个人工作总结》,欢迎大家与身边的朋友分享吧!

当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要我们来对前段时期所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,以便于更好的做好下一步工作。以下是工作总结之家为大家准备的消费委员会年终个人工作总结,供您借鉴。


“健康·维权”是xx年主题。**市消费者委员会在省消委的指导下,在市工商局的直接领导下,积极开展党员先进性教育活动,大力提高维权队伍素质,调动社会各界参与3.15纪念活动,进一步健全完善消委系统基层网络组织,强化投诉调解有效手段,宣传贯彻《消法》成绩显著。上半年受理消费者投诉512件,已解决504件,调解成功率达98%以上,接待来信来访625人次,为消费者挽回经济损失19.5万元。手机投诉仍然居于首位,短信息诈骗,消费环境安全成为投诉的新热点,这类纠纷处理的成功率比较低,原因是调查取证困难。上半年主要工作


一抓“先进性教育”


提升消费维权队伍素质


在**市工商行政管理局保持*员先进性教育活动领导小组的统一部署下,市消委系统党员干部紧密围绕人民群众的日常生活消费,边学边改,在工作岗位上体现*员的先进性,将消费维权工作做得细致深入,队伍素质有了很大提高。


先进性教育活动学习动员阶段,消委系统党员干部通过党章、中发[xx]20号文件和xx同志1月14日讲话中提出新时期*员保持先进性的基本要求以及市局规定等待有关教育材料的认真学习,受到了一次深刻的“三个代表”重要思想的教育,受到了一次深刻的党性教育。按照“保持*员先进性教育要服务人民群众”的目标要求,市消委制定了全年工作突出“服务群众、服务消费者”的重点,并结合年主题,推出六项新举措促进“健康·维权”发展。


深入开展“党员先进性标准大讨论”,市消委系统党员干部紧密结合消费维权工作实际进行认真思考和反复深入讨论,在讨论中加深对党员先进性的理解。全系统党员在讨论中一致认为,从事消费者权益保护工作的党员要认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,树立正确的世界观、人生观、价值观、不断学习新知识,接受新思想、新观念,刻苦钻研消费维权业务知识,与时俱进,做勤奋学习的楷模;吃苦在前,享受在后,埋头苦干,勇于创新,始终保持奋发有为的精神状态和脚踏实地的工作作风,***岗敬业的楷模;怀有强烈的责任感和事业心,对党、对人民高度负责,提高消费者权益保护工作的水平,做服务群众的楷模。


党员评议,认真整改,把“先进性教育”和每年一度的“3.15国际消费者权益日”系列活动筹备开展,解决消费者投诉,为群众办实事、办好事作风整改见实效的具体措施抓紧抓好,努力做到“两不误”、“两促进”,全系统队伍素质有了三个提高:政治素质的提高(学习邓小平理论“三个代表”重要思想和党的路线方针政策);业务素质的提高(学习法律知识、商品知识、公文写作、微机);文明素质的提高(加强国家和省局“六条禁令”、“八条禁令”督察,加强职业道德和社会公德教育)。


二抓“3.15”活动


形成消费维权社会合力


按照市工商局党组“保持*员先进性教育要服务人民群众”的目标要求,市消委确立今年举办3.15活动的指导思想是:以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,以“健康·维权”年主题为主线,以保护消费者合法权益为宗旨,以促*安**、文明**、诚信**建设为目标,将政府职能部门、社会组织、市内外名优企业、新闻单位有机结合起来,面对面向消费者开展宣传、咨询服务,现场维权,宣传名优,引导消费。


一是成立了以市工商局副局长、市消委会会长兰礼义为组长,市职能部门的领导,市消委会副会长为副组长的活动领导小组,设立了办公室,安排专人负责。二是精心编印《3.15为您服务》宣传手册。三是召开基层消委秘书长工作会议落实活动细则。四是举办各类座谈会进行宣传造势。3月12日、13日,市消委在市文化宫组织有市卫生局、食品药品局、质监局、工商局、房产局、财政局、物价局、信息产业局、检察院、法院、司法局等11个政府职能部门共同参与的“3.15”联动,邀请了**地区有关行业、市内外名优企业、287名专家为消费者奉献“咨询大餐”,扩大了“3.15”活动共建规模,吸引万余名消费者参与。


全市消委系统与各级工商干部充分发挥党和政府联系消费者的桥梁与纽带作用,在活动现场解答群众关心的疑难问题,推介放心的商品,受理烦心的投诉、举报,开展消费教育,赠给《3.15为您服务》手册,突出了今年“3.15”服务为民的特色。全市消委共有37名副县级党、政领导参与“3.15”纪念活动,设立宣传、咨询点20个,发送宣传资料64800余万份(册),受理各类投诉178件,及时调解处理104件,不予受理3件,当场调解成功率58%,移交有关部门立案查处11件,为消费者挽回经济损失11万元,参与市场监督检查23次,发布消费警示14条,通过新闻媒体揭露批评损害消费者权益案件76件,举办了“3.15”“健康·维权”专题晚会,组织专题演出29场,召开座谈会31次,制作电视专题节目6期,播出时间10小时,制作广播直播节目7期,播出13小时,开设宣传专栏23个,发表宣传文章23篇,使xx年“3.15”“健康·维权”纪念活动形成全社会共办,更加生动活泼、喜闻乐见、富有成效;更加贴近消费者、贴近经营者,贴近实际。


三抓“一会两站”


健全消费维权服务网络


近二年,“一会两站”工作从未放松,今年初在众多的工作任务面前,市消委抓好消费维权协作网络更上一层楼。纵向,在全市消委系统继续巩固市、县(市)区消委会、工商所基层分会三级组织,基层分会已达28个;横向,在市委、市人大、市政府、市政协领导的大力支持下,建立健全家电维修中心、家庭装修管理中心,食品行业、各大超市、专卖店等系列的消费维权协网络(投诉站、监督联络站),使消费纠纷能有效、方便、快捷得到解决。


今年4月份,市消委对原有的基层维权网络进行了统一清理整顿,从上到下进行了“四统一”,即统一授牌、统一赋予职责、统一业务培训、统一考评细则,使其基本上走上规范的轨道。主要做好四项工作。一是慎重布点。按照市区新的行政辖区处划分,避免上下左右交叉,进行摸底登记,详细了解预选网点的基本情况,确定基本对象,条件是位置适当,有担当在基层维权组织基本条件和基础,平时维权工作表现突出的单位和企业。对一些想挂名,又不能积极参加消委会活动的单位和企业予以清除。二是进行宣传发动,激发单位和企业担任基层维权网点的光荣感和积极性。采取不同方式,大力宣传做消费维权工作的光荣感和使命感,介绍基层维权网络所处的地位和作用,帮助他们树立尊重和维护消费者合法权益是企业生存和发展灵魂的观念,介绍基层维权组织获得维权信息和业务指导的优越性。使单位和企业能主动站出来,乐于为这项社会事业作奉献。三是分期分批进行业务培训,提高基层维权工作人员的工作能力。全系统采取分散和集中培训的方法,统一由市消委会授课,介绍《消法》和受理解决投诉的一般知识。四是进行统一规范,对工作制度,工作台帐作了相对规范。


四是抓投诉调解


强化消费维权有效手段


今年上半年,我市消费维权领域不断出现了一些新特点:首先是投诉领域扩大,投诉案值增加;其次是被投诉事物科技含量增大、坑农事件增多,而且在某些特定领域如医疗、教育、保险、商品房等领域的投诉处理难度加大。


针对这一情况,全市消委系统展开联动。首先从重点投诉,解决疑难问题入手,狠抓重点、难点投诉的处理工作,尽力量为消费者挽回经济损失。


其次是利用多种投诉处理手段,加大投诉处理手段。上半年,我市各级消委与当地司法机构联合办案,通过法律支持共办理消费争议仲裁案件5起,使消费者获得赔偿价值近6万元。


再次是充分利用“查询职能”,解决群众投诉事件。全市各级消委充分利用《消法》赋予消委组织的查询职能,尽全力解决了群体投诉事件。


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快速消费品业务员个人工作总结


啤酒业务员跟其它所有快速消费品业务员的工作性质都是相同的,每天都要拜访终端客户,销售产品,提订单,拿提成。快速消费品行业的业务员入行门槛低但做好却非常难,举个案例:哈尔滨啤酒在浙江上市,仅业务员铺货这一项工作,按一条街的终端店数量120家、目标铺货率按80%计算,如果你想达成业绩目标,需要有96家终端店有货;需要你每天至少拜访24家店;并且能够跟终端关键人形成良好的客情关系;顶住领导品牌青岛啤酒和当地品牌红石梁的竞争打击,如果你不是一名优秀的啤酒行业的业务员,那么你就一定不会达成这个业绩目标。那么如何成为一名优秀的啤酒行业业务员那?
举个案例:小刘是青岛啤酒公司舟山办事处的业务员,负责嵊泗县的终端店销售工作,刚到这个市场时发现本公司的崂山啤酒在这个有着6万人口的县城销量只有每月不到1000箱。在经过3天的市场调查后小刘用了14天的时间把市场形象做了起来;用了1个月的时间做客情并把崂山啤酒的铺货率提高到92%;用了7天的时间在终端店做堆头或摆桌;把OK厅和A类酒店的促销员上到有规模和销量潜力的崂山啤酒终端店。2个月下来,在嵊泗这个只有6万人口的弹丸之地的岛上到处都可以看到崂山啤酒的影子:满街的崂山啤酒pOp;随处可见的产品堆头;比比皆是的崂山啤酒餐厅摆桌;终端店92%的铺货率,崂山啤酒只用了2个月的时间销量就达到了原来的五倍:从每月1000箱到每月5000箱。
其实如果你按照小刘这种方式操作市场,你也会取得同样的成功。啤酒行业有一套业务员工作标准,只要你按照此标准工作,并持之以恒地努力,你就一定是个出色的业务精英。那么这究竟是一种什么样的标准那?
生动化布置标准
在终端中为营造啤酒的销售氛围所做的一切工作都称之为生动化布置,其具体形势分为两大类:1. 道具生动化;2. 产品生动化。道具生动化包括:悬挂灯笼、瓶挂、挂旗、张贴吸塑画、pOp等。产品生动化包括:吧台摆放陈列、展示柜产品摆放陈列、堆头陈列、摆桌阵列等。道具生动化要做到资源集中,至少做出一条模范街;产品生动化要持之以恒,至少2个月才有拉动销售的效果。堆头陈列是啤酒产品在终端做量化陈列,要把握占据最优位置、数量尽量最大化的原则。pOp——point of purchase advertising 购买时点广告,每家终端不少于4张,每2张或3张并排张贴,pOp中心位置高度在1.4米到1.7米之间,这样做视觉冲击力最强;pOp张贴时要整齐集中,避免倾斜,否则易使人产生反感。产品生动化布置标准:1. 吧台陈列:整齐、集中、商标朝外、争取做到占据最优陈列位置或占据全部排面。2. 展示柜陈列:根据展示柜容量的大小,展示柜可做3-4层陈列,每层陈列24瓶啤酒,每层进行单品种陈列。如果公司有多个品牌产品,按照容量由多到少依次从低到高摆放,本品展示柜只阵列本品,竞品展示柜本品陈列最大化。1. 对头陈列:明显位置,单独陈列,陈列面积最大化,堆头陈列的单品种数量不少于5箱。
库存标准
无论是经销商还是终端店,库存的量都要合理,否则会直接影响产品的销量,终端的合理库存为终端的日消化量×经销商的配送周期×1.5。
业务员拜访客户标准
1. 是否有明确的拜访目标 。
2. 这个拜访目标的设置是否正确、合理。
3. 围绕这个目标是否与关键人展开有效沟通和互动,是否有为支持这个目标实现所产生的行为及做为。
4. 这个有效的沟通与互动的过程及作为与行为是否记录下来。

消防员个人年终工作总结三篇


消防员年终(一)

消防员工作总结

尊敬的公司领导:

您们好!

xxxx年的工作已经接近尾声了,我的工作是一名消防员,做好xxxx地区的安全、保卫工作,在总经办和车队的领导下能顺利完成各项工作。我作为一名罗钾人能够服从领导安排,作为罗钾人的一员,感到很骄傲,尽心尽力干的更出色。

作为一名消防员的工作以来,能履行好自己的职责,对工作的态度也很认真,从自己的一言一行抓起,立足本职,发挥自己的职责,自己对车辆性能和器材方面,做到四会,在车队领导下本人的日常工作能顺利开展,出现问题能及时上报,发现隐患及时纠正,保证无事故发生,做好保卫安全工作,下面本人将这一年来的工作总结如下:

一、加强业务理论学习,增强全面发展

作为消防员自己要加强学习,来武装自己的头脑。这一年来,自己不断学习消防业务理论,火灾的隐患性,对车辆和器材的性能,基本上要懂,保证车辆器材完整好用,发生任何情况,及时出警,按规定时间出警,迅速赶往现场.学习别人的长处来弥补自己的不足,增强自己的全面发展。

二、日常工作训练方面

在这一年来自己的训练没有放松,紧紧围绕车队的领导下完成任务,火怎样灭、就怎样练、做到练为战,战为练的原则,对消防器材的掌握到位,器材的质量、性能和维修,在日常给各部门送水,用的器材,做到及时清洗,对器材勤检查、勤擦拭,保证器材的完整好用。

消防演练主要是在安环部的领导下,到各部门演练。对灭火的讲解、使用、灭火剂的用途,主要灭初期火灾。发生火灾第一时间,使用灭火剂灭火。

三、执勤灭火方面

作为消防员自己知道,我们的两辆消防车载水量和泡沫数量,发生突发情况,怎样开展灭火战斗,自己牢牢记在心里,对车辆上的器材,会操作、会维修,是保证执勤战备的一项,给自己时刻提醒战备的观念。

四、安全防事故工作

做好安全防事故工作是自己工作的前提,在车队的领导下安排出车,提醒安全的重要性。在灭火和训练的日常工作中,把安全问题放在首位,让领导放心,让公司放心的原则,这一年来自己在安全方面,没有事故发生,但存在的隐患,能及时纠正、改进。

总之,xxxx年的工作已到尾声,这一年来自己的工作对比别人,自己还做的不够、不细、多学习别人好的做法、想法,自己做为xxxx的保卫人员,我会用自己的行动努力,请车队的领导放心,自己会不断学习,不断加强。在自己平凡的岗位上做出不平凡的事业。为罗钾的明天添砖加瓦!

谢谢!

消防员年终工作总结(二)

你们好!时间一晃而过,转眼间我以来到公司两年了。 在这两年的时间里,在各位领导的关心帮助下,经过我刻苦 学习、努力奋斗,始终以一名军人的标准严格要求自己,经 过两年来的磨练,使我从一名无知的地方青年变成了一个敢 打敢拼、坚决服从命令、听从指挥、勇敢顽强的合格的消防 战士。今天我接到通知: 我的合同已到期,续签工作要求 写一份总结在此,我真诚的向领导申请批准我续签合同, 继续留在海油贡献我微薄的力量;我将以更加严格的标准工 作、更加严密的执行命令。以下是我对两年来的工作做一总 结,向各位领导汇报如下:

一、严格要求自己、加强各项规章制度和政治学习,提 高自身的各项业务技能水平和综合素质。两年来自己能够严 格遵守队里的各项规章制度,努力提高自己各项业务技能和 岗位业务、熟悉工作程序,各项业务技能得到很大的提高, 在业余的工作时间里和队里组织的政治理论学习本人能够 认真的学习、政治理论方面也得到很大的提高。 二、加强理论学习及预案的演练 我队随着业务的增加,服务区域扩大,服务单位众多且 生产性质不同, 所以我们的压力也随着加大, 俗话说的好 练 时多流汗 战时少流血战场上过硬的队伍,只有在平时的 训练中努力提高自己的业务技能。所以我积极参加队里开展 的各项业务,刻苦训练,虚心向老同志学习,即使自己的业 务得到提高又锻炼了自己的业务能力。据资料表明:战场上 光有勇敢顽强是不够的,还需要我们用理论武装自己的头 脑,使我们能临危不乱,速断火案。所以我经常利用业余时 间对重点部位预案、 消防理论进行学习, 来武装自己的头脑, 只有这样才能有战必胜的信心。

三、积极主动努力做好专业业务 我自调至电话班后,认真做好本职工作、坚守岗位、积 极做好电话班的各项日常事务工作,听从队领导和班长的安 排,配合队领导和班长做好各项业务和日常生活等方面的工 作、按照职责做好上传下达。完成队领导和班长交给的各项 任务。认真专研电话班业务,向正规化、统一化健康稳步发 展。 积极参加团支部组织的各项业余活动和各项演讲活动, 展现了我们消防队的风采。加强同事之间的团结与合作。能 够与同事之间做到互相帮助。

四、虽然在这两年里我取得了很大的进步,但是还存在 一些不足,下面我以以下几个方面查找存在的不足。

1、在平时的工作中不够大胆,创新理论不够强、还不 够积极主动。 2、对政治理论学习和各项业务技能还不够深入,不能 自觉抽时间学习。 3、是在工作中存在粗心大意、浮躁等方面的缺点。 4、身体素质不过硬,需要进一步的加强。 以上是我存在的不足,在今后的工作中我会更加严格要 求自己、提高自身的工作水平、业务技能、思想觉悟;增加 自己的知识, 取长补短虚心向同事们学习, 争取在政治思想、 业务技能、工作学习等方面取得更大的进步。 语言代表不了行动,行动才是最好的语言,请领导看我 今后的表现。

消防员年终工作总结(三)

一、消防安全检查

(一)每日防火巡查

技能要求:1.能识别巡查区域内的各种火源,并能判定违章用火行为;2.能识别安全出口、疏散通道、疏散指示标志和应急照明等安全疏散设施;3.能判断安全出口、疏散通道、消防车通道是否畅通;4.能判断疏散指示标志和应急照明是否完好;5.能识别防火门、防火卷帘等消防分隔设施;6.能判断各类防火分隔设施是否处于正常工作状态;7.能填写《防火巡查记录》。

相关知识:1.火源管理的基本内容和检查要求;2.安全疏散设施的作用、种类及设置要求;3.疏散通道、消防车通道的作用及设置要求;4.应急照明设施的作用、种类及设置要求;5.防火分隔设施的概念及种类;6.防火门的分类、构造、作用及设置部位;7.防火卷帘的分类、构造及检查要求;8.《防火巡查记录》的填写要求。

(二)定期防火检查

技能要求:1.能对疏散指示标志、应急照明进行自检测试;2.能对各类防火分隔设施进行功能测试;3.能填写《防火检查记录》。

相关知识:1.疏散指示标志、应急照明的自检测试要求;2.各类防火分隔设施的工作原理及功能测试内容;3.《防火检查记录》的填写要求。

二、消防控制室监控

(一)设备状态记录与检查

技能要求:1.能识别火灾报警控制器、消防联动控制器、消防控制室图形显示装置;2.能使用火灾报警控制器完成自检、消音、复位的操作;3.能检查火灾报警控制器主备电源工作状态;4.能填写《消防控制室值班记录》和交接班记录。

相关知识:1.消防控制室的作用及设置要求;2.消防控制设备的组成;3.火灾报警控制器的操作与检查方法;4.《消防控制室值班记录》和交接班记录的填写要求。

(二)处置火灾与故障报警

技能要求:1.能区分火灾报警信号、故障报警信号;2.能通过报警控制器信号显示、查看报警信息,查明火警报警部位;3.能在现场确认火警;4.能处理误报火警并恢复控制系统正常工作状态;5.能在火灾确认后,拨打119火警电话报警。

相关知识:1.火灾自动报警系统基础知识;2.火灾报警控制器的分类、功能、组成及工作原理,报警信息的处理方法;3.现场判断火警的依据;4.误报警的处置程序;5.火灾报警的基本方法。

三、建筑消防设施操作与维护

(一)使用与维护灭火器材

技能要求:1.能使用简易灭火工具、灭火器灭初起火灾;2.能核查灭火器是否有效;3.能对灭火器进行清洁维护。

相关知识:1.简易灭火工具、灭火器的使用方法;2.灭火器有效性的检查要求;3.灭火器的清洁维护要求。

(二)使用与维护火灾自动报警系统

技能要求:1.能使用手动火灾报警按钮报警;2.能够对手动报警按钮、火灾警报装置的外观进行清洁维护。

相关知识:1.手动火灾报警按钮的分类、工作原理及操作要求2.手动报警按钮、火灾警报装置的清洁维护方法

(三)使用与维护固定灭火系统

技能要求:1.能使用室内(外)消火栓扑救初起火灾;2.能对室内(外)消火栓、消火栓启泵按钮进行清洁维护;3.能对自动喷水灭火系统喷头进行清洁维护 。

相关知识:1.室外消火栓的类型及构造,适用范围、设置及操作要求;2.室内消火栓设备的组成及操作要求;3.室内(外)消火栓设备的清洁维护方法;4.自动洒水喷头的类型及清洁维护方法。

(四)使用与维护应急广播和消防专用电话

技能要求:1.能使用消防专用电话报警;2.能对应急广播系统的扬声器外观进行清洁维护;3.能对消防专用电话的分机电话、插孔电话进行清洁维护。

相关知识:1.消防专用电话的作用、使用及清洁维护方法;2.应急广播系统的组成及清洁维护方法

(五)维护应急照明和疏散指示标志

技能要求:1.能对应急照明的灯具进行清洁维护;2.能对疏散指示标志外观进行清洁维护。

相关知识:1.应急照明设施的清洁维护方法;2.疏散指示标志的清洁维护方法。

收费站收费员个人工作总结



紧张、充实的20xx年即将结束。在这一年的日子里,我和大家一起学习和工作。彼此建立了真挚的友谊,同时在实践中磨练了工作能力,使我的业务水平又有了较大的提高,当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的,在此我深表感谢!一年来,在局和站领导的正确带领下,我以创建和谐公路的重要思想为指导,牢固树立和落实科学发展观,紧紧围绕文明收费,礼貌服务,求真务实,开拓创新,不断强化自己收费工作的能力。为我站完成全年征收任务,促进收费工作持续、快速、健康发展作出了我应有的贡献。一年来,在思想上以高标准严格要求自己,在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰苦朴素、务真求实,较好地完成领导和班组安排的各项任务。为收费事业尽心尽力,努力工作,主要情况汇报如下:
一、思想工作方面
俗话说:活到老,学到老,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质。首先在思想上,主动加强对政治理论知识的学习。同时注重加强对外界时政的了解,通过学习,提高了自己对政治的敏锐性和鉴别能力,坚定了立场,坚定了信念,在大大非问题面前,能够始终保持清醒的头脑。其次是在行动上落实。理论源于实践,又高于实践。在过去的一年中,在工作中,针对自己的本职工作进行了学习。注重加强对理论知识的了解和把握,促成自身知识结构的完善和知识体系的健全,进一步加强自己的业务知识。
二、工作情况
本人严格遵守站的规章制度,坚守征费条例,认真做到应征不漏,应免不征的工作原则,在工作上,不迟到、不早退、有事主动请假;尊敬领导、团结同事。在收费过程中对司乘人员实行微笑服务,主动为司乘人员排忧解难。尊守服务规范,严格按照内容,把收费工作与文明服务活动紧密结合,在社会上树立起了良好的收费形象。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、人际关系和谐融洽,从不闹无原则的纠纷,处处以一名优秀收费员的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
三、存在的问题和打算
尽管经过一些努力,我的业务水平比以往提高了不少,但还需进一步提高。在以后的工作中,
我将加强理论和业务学习,不断提高业务水平。以后我会更加努力工作,在站领导和班长的带领下使自己的工作达到一个更高的层次。
20xx年,我在收费工作中取得了一些成绩,但我们深知这些成绩的取得是上级领导关心支持的结果,是同志们配合、协助的结果,是全体人员团结一致、努力奋斗的结果。但是,我也熟悉到工作中还存在一些问题:在文明收费,礼貌服务,百万元无差上,个人能力还需进一步加强,这些都需要我在今后的工作中不断去实践和思考,去改进和加强,去创新并加以
理解。在今后的工作中,我将加倍努力学习各项业务知识,充分发挥自己的特长为站多作一点贡献,果断服从领导的指示要求和安排,认真做好自己的本职工作,将工作做的更好。让**收费站的明天更辉煌。

学习委员年终个人工作总结


不知不觉中已在大学中度过了一年半。在这一年半的时间里作为一个有92人班级的学习委员和信息员,感触颇多,而且也学到了很多书本上个根本学不到的很多东西。

回想我刚到大学的时候,我抱着极大地热情去竞争学委,最后也终于如愿以偿。在一年半里有过激情燃烧的心潮,也有过空虚落寞时的苦涩。这也将会是我人生阶梯中重要的一步。因为这段经历不仅使我更加的成熟与稳重,而且还让我学会了怎样与上下级(这里当然是学校领导,老师和同学)的交流与沟通。

学习委员不仅要在学习上处在上乘而且还要在生活上注意检点,因为你的职责所在,因此你首要的是把自己的各方面处理好,要在心里记得你自己得是一个榜样。作为总结我将继续做好自己的本职工作。

1、由于这一年半来在办公室的走动和工作,使我认识了很多老师,同时也使很多老师认识了我。这给我以后的工作打下了基础。使我能更好的与老师沟通与交流。

2、继续配合老师的工作,把学校教务处或老师的教学变动及时有效的传达给同学。当教学仪器出现故障时,及时报告任课老师,保障教学的有序。

3、把老师学习上的要求传达给学生。并按时的做好收发作业的工作。

4、预备前到有需要的老师办公室提电脑课件并提前打开电脑和投影仪,并连接好,方便老师能及时的上课。

5、帮助老师做好最终的成绩评价。

6、有空时帮助导员整理资料。并配合好其他班委的工作和班级的其他安排。

7、搜集同学在学习上遇见的问题和困惑,帮助他们处理好,并把好的建议反映到学校和相关任课教师那里。

8.尽自己所能帮助需要的同学能顺利的学好,考好尽量少的出现期末挂科现象。

9、在最后的在校半年里多发动一些同学参加一些招聘会,增加招聘的经验为以后的更好的就业打下经验基础。

最后我将继续在这位子上继续尽我所能!!

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