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2o17销售年终的总结范文

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以下是工作总结之家为大家整理的关于2o17销售年终总结范文,欢迎大家阅读!

为了更好的从事销售工作,提高销售的工作效率,特对20XX年的销售工作经行简单的汇报,具体的情况如下:一、本年度工作总结

20XX年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

我是今年三月份到公司工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有xx销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏xx行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教xx经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。

通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对xx市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。

存在的缺点:

对于XXXX市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。

二、部门工作总结

在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

下面是公司20XX年总的销售情况:

从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。xx产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。

客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为XX个,八个月XX天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量53个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。

工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高三、市场分析

现在XXXX市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。在xx区域,我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在xx开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比xx小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。

市场是良好的,形势是严峻的。可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。

四、20XX年工作计划

在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:

1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队

人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法

销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。

3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯

培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

4、在地区市建立销售,服务网点

根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。

5、销售目标

今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。

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乡镇二O一O年度工作总结


2012年,我镇在市委、市政府的正确领导下,坚持以科学发展观为总揽,重点做活了“农业富民、工业强镇、三产兴镇”三篇文章,全面推进社会主义新农村建设,开拓进取,奋力争先,超额完成了年初既定的各项工作任务。现将全年工作汇报如下:

一、科学筹划,镇域经济又好又快发展

(一)综合经济实力稳步提升

(三)工业经济发展较快。成立了优化经济发展环境领导小组,建立了优化环境长效机制,实行了重点企业挂牌保护、党政领导联系企业和收费审批制度,建立了“五个一”工作推进机制,即一个项目、一个方案、一名领导、一套班子、一抓到底,形成了科学合理、规范有序的经济发展机制。全年召开了两次工业经济专题工作会议、两次银企座谈会。新创建5个信用村,新增企业贷款800余万元。环境影响评价制度落实率达100,全面落实了环保“三同时”,工业企业污染物排放全部达标。今年新上项目16个,协议引资8000万元,到位资金4600万元。新上规模企业富豪木业的楼梯、扶手产品获国家专利并成功进入中国十大知名品牌行列。

新农村建设亮点纷呈。盘活了原商贸小区的土地资产,在该地启动了新农村示范小区建设,小区占地50余亩,可建门面200多间,目前已竣工40多套,完善了配套基础设施;农村客运站、计生司法综合办公大楼、敬老院、电信办公楼等重大工程,全部采用公开招标,目前质量好,进度快,排在全市乡镇前列。黄桥、石江、达峰等村加大了基础设施和公共服务设施建设力度,实施了移民工程,初步建立了居住集约化模式。3月份,省人大常委会副主任谢佑卿率团深入到石江村进行现场办公,对石江村近年来的发展给予了高度肯定,同时,为该村描画了新农村建设的宏伟蓝图。7月份,全市建设扶贫现场会在黄桥村召开。

二、统筹推进,社会事业和谐发展

(一)社会大局和谐稳定。大力开展“平安龙伏”、“和谐龙伏”的创建活动;继续深入打击地下“lhc”,实现了“三无”工作目标;全年共排查、调处矛盾纠纷80余起,挽回直接经济损失110万元;刑事发案率同比下降7,治安发案率下降9.3。

xx年年,我镇虽然取得了较好的成绩,但仍然还存在不少困难和问题,主要表现在:观念有待进一步更新,发展环境有待进一步优化;工业经济、财源培植有待进一步加强;农业增效、农民增收任重道远;社会不稳定因素依然存在等。对此,我们将高度重视,认真研究,采取有效措施切实加以解决。

2012年工作思路

指导思想:以“三个代表”重要思想为指导,深入学习党的十七大和镇第四次党代会精神,全面贯彻落实科学发展观,坚持以发展为第一要务,主攻农业、工业、旅游业三大产业,全力推进城镇化和社会主义新农村建设两大工作重点,强化计生、教育两大社会事业,着力建设平安**,团结和带领全镇人民锐意进取,求真务实,开拓创新,为建设经济富裕、社会和谐、环境友好的新龙伏而努力奋斗。

奋斗目标:gdp力争达到3.6亿元,财政收入达到700万元,人均纯收入达5000元,招商引资到位资金3000万元,城建投入1000万元,农民进镇创业1000人,计划生育率达98.5以上。

2o15年村卫生室公卫半年总结


《2o15年村卫生室公卫半年总结》是一篇好的范文,感觉很有用处,重新编辑了一下发到工作总结之家。

篇一:15年公共个人总结

2015年个人工作总结

光阴似箭,日月如梭。转眼一年即将过去,在这一年中我主要负责公共卫生和办公室工作。在工作中立足本职岗位、踏踏实实做好本职工作。现对2015年个人工作总结如下:

一、政治思想及职业道德

能够认真贯彻党的基本路线及方针政策,遵纪守法,认真学习各种法律法规和专业知识,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动地学习专业知识,工作态度端正,认真负责。在平日工作中,严格遵守医德规范。

二、专业知识与工作能力

在这一年年里认真学习健康教育知识、健康档案、孕产妇健康管理、0-6岁儿童健康管理管理、预防接种、65岁以上老年人健康管理、高血压病管理、糖尿病患者管理你、重性精神病管理、卫生监督协管、传染病和突发公共事件管理等知识,在学习的同时还加强计算机操作,能熟练地使用贵州省居民档案信息管理系统、国家重性精神疾病信息直报系统等系统。积极参加各级培训,遇到问题虚心向领导和同事请教,通过努力学习和摸索实践,熟悉了相关工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力。

三、具体工作及完成情况

1、公共卫生工作

(1)健康档案管理

督促各村卫生人员、建立健全65岁上老人、慢病患者、孕产妇、

儿童和健康人群纸质档案,并在贵州省基层医疗卫生机构管理信息系统录入档案数据。

(2)健康教育管理

利用高血压日、艾滋病日、糖尿病日、肝炎日等卫生宣传日各类健康知识的宣传并开展宣传活动。利用时间到学校、到组上进行健康教育讲座。每月一次开展健康教育讲座一次、健康咨询活动一次。全年宣传栏12期。并督促各村卫生员完成相关健康教育。

(3)慢性病和精神病管理

积极督促村卫生员及时完成随访、体检和资料完善。及时完成空白村慢性病的随访和体检。

(4)预防接种管理

协助完成儿童预防接种登记并录入系统,对应种未种儿童通知。

(5)妇幼和老年人管理

协助完成孕产妇、儿童、老男人的随访、体检并录入系统

(6)卫生监督协管

在开学前、节假日前、赶场天对学校、餐饮服务的餐馆、食品店,宾馆、发廊等进行卫生监督,并对全镇水厂进行检查。保证全镇群众健康。

(7)传染病和突发公共事件报告和处理

协助完场传染病和突发公共事件报告和处理管理

(8)重大公共卫生服务

协助完成各项重大卫生服务

(9)培训

完成对村卫生员的公共卫生知识培训,一年四次,共32学时。

(10)村级督导

全年对各村卫生室督导四次,并对其存在问题要求及时整改。

(11)上报各种报表

每月每季度认真收集各村卫生室各种报表,并审核、反馈、修改和汇总上报

2、办公室工作

完成办公室的相关报表上报;会议通知、记录;简报编写;及资料收集整理等工作。并协助院长及其他科室完成相关任务。

总结本年度的工作,尽管做出了一些成绩,但由于工作繁杂,还

有很多方面存在着不足,个别工作做的不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在今后的工作中,我将认真学习各项卫生政策和专业知识,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为单位的发展做出更大更多的贡献。

公共卫生科: 2015年12月26日

篇二:2014年镇镇卫生院对村卫生室基本公共卫生服务半年考核总结

小林镇卫生院基本公共卫生服务考核汇报

(2014年上半年)

为进一步提升我镇村卫生室的服务能力,充分履行公共卫生服务职能,促进农村卫生事业健康发展,我院于2014年7月2日—4日对辖区内村级基本公共卫生服务项目卫进行了2014年上半年度工作情况考核,各村在这次检查中做了大量的工作,确保了此次检查顺利完成,现将基本公共卫生服务项目考核情况汇报如下:

一、居民健康档案:截至2014年6月30日止,我镇完成了居民健康档案建档率82.36%以上,电子档案录入率72.77%,卫生室检查现场抽取4份居民健康档案,查看完整性,落实真实度,落实档案是否有缺项漏项、联系电话、健康指导、健康评价、危险因素控制等。健康档案较好的卫生室有:双冲村卫生室,祝林店村卫生室。

存在的问题:部分卫生室档案真实度较差,缺项漏项较多,大多档案无联系方式,无健康指导,无危险因素控制,甚至存在虚假档案现象。健康档案较差的卫生室:小林店村,上天梯村。

二、健康教育:现场检查大多数卫生室健康教育做的较好,半年能提供印刷资料大于6种;播放音像资料且播放记录完整;及时更换宣传栏并书写更换记录,完成健康知识讲座3次,计划、记录、签到、材料、小结与图片完整;按照要求开展较好的卫生室:天坡村卫生室,石家咀村卫生室

部分卫生室发放的宣传材料未存档,宣传栏更换不及时,健

康知识讲座未及时举办影像材料不完善,资料不完整,工作较差的卫生室:土城村卫生室,大坡岭村卫生室。

三、预防接种:掌握辖区内的0-6岁儿童情况,及时通知儿童家长携儿童去卫生院进行疫苗接种,对儿童的预防接种信息进行存档整理。

四、妇幼管理:我镇大多卫生室的新生儿访视、产后访视及时,叶酸发放较为及时并按时上报,孕产妇登记簿内容较完整,儿童登记簿较规范,建档率较高,开展较好的卫生室有:祝东村卫生室,天坡村卫生室。

部分卫生室叶酸发放不及时,叶酸发放的人数及数量偏少,叶酸发放量没有详细的统计上交;孕产妇未及时提醒到卫生院办理妇幼卡及相关的查体;.新生儿、产后访视表填写不规范,空项较多,未按时上交,新生儿建档率低;.3-6岁儿童查体宣传不到位,查体率低。

五、老年人保健:我镇老年人查体工作依据2014年工作计划,老年人年检正在开展中,到6月底全镇范围的老年人体检人数为856人,查体工作总体迟缓,任务较重,老年人查体工作相比开展较好的卫生室:祝林店村卫生室,祝东村卫生室。

卫生室老年人管理档案要求有空腹血糖值,健康指导,健康评价,危险因素控制及生活自理能力评估表,对老年人的年检表填写完整、归纳整理并作出相应健康指导,及时推荐老年人进行查体工作。

存在的问题:老年人健康档案无健康体检表,未测量空腹血糖值,年检表未整理归档,空项漏项较多,年检率太低,都没有生活自理能力评估表。

六、慢性病管理:

1、高血压管理:开展首诊测血压,对高血压患者进行规范管理,一年至少提供4次面对面随访,对患者疾病情况、服药情况和生活方式进行指导,且记录完整。连续两次血压控制不满意的或药物不良反应难以控制及出现新的并发症的患者,建议其转诊。卫生室检查现场抽取5份高血压患者档案,查看档案完整性规范性,落实真实性,查看随访记录是否书写及时完整,并录入电子平台。通过检查我镇大部分卫生室工作认真踏实,资料完整,随访真实,录入及时.

存在的问题:高血压管理没有索引表或登记不全,部分卫生室高血压患者信息不真实,血压未测量随意编造,随访未做到面对面,未真实进行随访,随访记录填写不规范,高血压患者用药不明确随意编造,如电话落实患者其规律用药但卫生室的随访记录为未服药,因高血压被纳入慢性病管理但本人不知道自己血压高,高血压患者未接受过随访服务等。

2、糖尿病管理:对确诊的糖尿病患者,每年提供至少4次免费测量空腹血糖值,对测量的血糖值进行评估,测量体重,检查足背动脉搏动,对患者疾病情况、服药情况和生活方式进行健康指导,对连续两次空腹血糖控制不满意的或药物不良反应难以

控制及出现新的并发症的患者,建议其转诊,2周内主动随访转诊情况。卫生室检查现场抽取5份档案落实以上内容,并对随访服务进行核实,查看是否录入电子平台。检查发现我镇大多数卫生室工作做的较踏实,真实随访,规范服务,患者满意.

存在的问题:糖尿病患者健康体检表无空腹血糖值,随访服务不真实,录入电子平台不及时,落实随访不理想,连续数次随访不满意而没有转诊,未进行饮食控制,无健康指导等。

七、下步工作计划

1、加强督导 对各个卫生室存在的问题进行逐一督导,落实整改措施,踏实开展工作,提高服务质量,提高我镇基本公共卫生服务整体水平。

2、调整工作重心 在下半年的基本公共卫生项目工作中,应适时调整工作重心,向老年人年检偏移,着重提高老年人的年检率,落实随访服务真实度。

3、加强交流学习 协调我镇卫生室公共卫生服务人员,加强学习,交流心得,把好的工作方法经验推广到其他卫生室,同时学习其他乡镇的好方法、好经验,不断提高我镇公共卫生服务的质量。

4、卫生监督协管 履行职责,真实开展,主动巡查,按时上报卫生监督协管报表。

在2014年的下半年里,将针对这次检查发现的亮点,予以发扬和推广;针对发现的问题,逐一进行修正,让每个卫生室在2014年的年度考核中有所提高,努力使我镇公共卫生的各项工

作再上新台阶,为我镇人民的身体健康保健护航。

二〇一四年七月六日

篇三:2015年卫生院公共卫生工作总结

2015年XXXXXXX公共卫生服务项目工作总结

2015年,在县卫计局、疾病预防控制中心、妇幼保健院的正确领导下,XXXXXXX公共卫生科严格执行《2011年国家基本公共卫生服务规范》以及上级业务部门的各类文件精神,严抓基本公共卫生服务项目工作,现将我院基本公共卫生服务项目工作总结汇报如下:

一、十一项国家基本公共卫生服务项目开展落实情况

(一)居民健康档案工作

根据上级业务部门的部署要求,我院加强组织领导,落实工作责任,加大宣传力度,提高居民主动建档意识,我院采取以走家串户的建档为主,门诊建档为辅的方式进行建档工作,确保档案的真实性(来自: 工作总结之家:2o15年村卫生室公卫半年总结)。截止2015年12月底,辖区内21个村共计新增居民健康档案3900余份,辖区居民建立家庭健康档案纸质档案总数为45213人次,建档率达到94.55%;新录入电子档案1829份,录入电子档案总数达38891人次,电子档案建档率为86.01%;21个村逐村到卫生院修改纸质档案内容(包括身份证号、血型、联系电话、文化程度、身高、体重等信息),现已基本完成;根据修改后的纸质档案进行电子档案修改,21个村的电子档案信息更新工作正在进行中。

(二)健康教育工作

1、卫生院2015年设立宣传栏2个,21个村卫生室设有宣传栏21个,全镇共计23个宣传栏,2015卫生院更换宣传栏12次,卫生室更换126次,合计更换138次。

2、公卫科2015年制作了针对常见病、慢性病、传染病防治、居民健康档案等健康教育宣传资料20余种,全年发放宣传资料29007份。

3、截止2015年2015年12月底,卫生院公共卫生科开展针对高血压、糖尿病精神病防治等健康知识讲座12次,参加群众230人次,开展健康教育宣传咨询12次,接受健康教育人员2118人次。各村卫生室每1个月开展1次健康知识宣传咨询,每2个月开展1次健康教育讲座,截止2015年12月底村卫生室共计开展了讲座126次,宣传咨询252次,接受健康教育人员7106人次,发放宣传资料62218份。

4、2015年度加大对各村卫生室健康教育督查力度,公共卫生科成员每月到各村卫生室开展健康教育检查工作。通过不懈的努力使我镇居民卫生意识、个人

良好生活习惯、家居环境、卫生环境得到了改善。

(三)预防接种服务

自2015年1月初至2015年12月底,我镇接种门诊所管辖的11个行政村共出生儿童328人,建卡建证328人次,建证率100%;共接种乙肝859人次、糖丸1762人次、百白破1871人次、麻风488人次、麻腮风528人次、A群1112人次、A+C群897人次、乙脑1056人次、甲肝531人次,五苗接种率为98%。

2015年3月10日至31日我县开展的春季麻疹类疫苗集中查漏补种工作中摸底1604人次、补种漏种儿童38人次,其中初免10人次、复种28人次,圆满完成本次活动。

2015年4月25日“全国儿童预防接种日”按照上级文件要求,统一安排,开展了为期1周的宣传活动,以宣传扩大国家免疫规划和规范化预防接种门诊对儿童预防接种意义为主,通过广播、印发宣传材料、各种会议等形式进行宣传,争取全社会广大群众共同关心和支持免疫规划工作。

2015年9月1日开展的秋季托幼儿童和新入学儿童查验接种证工作中对各学校主管老师培训7人、对本辖区7所小学和6所幼儿园的1431人进行查验,其中补证44人、漏种91人、其中糖丸6剂次、白破57剂次、乙脑9剂次、流脑34剂次、甲肝减毒21剂次、确保不漏中一名适龄儿童。

2015年10月份应卫计局要求开展麻疹疫苗查漏补种活动,每村发放通告5张、条幅2条、标语50条,本活动摸底排查2348人次,麻疹第一剂次漏种55人,实种54人;第二剂次漏种25人,实种25人。

(四)0-6岁儿童管理

截止2015年12月底,我镇管理的6岁以下儿童4337人,5岁以下儿童3406人,3岁以下儿童1807人,5岁以下儿童死亡3人,新增健康管理儿童520人,儿童保健覆盖人数4163人,覆盖率为96%。儿童系统管理人数为2733人,系统管理率为63%,高危儿管理125人,体检2378人。分别在6、8、12、18、24、36个月时为每名儿童进行中医健康指导,截止2015年12月底,共指导0-3岁儿童816人次,4-6岁儿童23人次。

(五)孕产妇健康管理

截止2015年12月底,我镇今年新增孕产妇894人,其中孕妇210人,产妇684人,产前随访849人、3396人次,随访率达95%;产后访视657人,访视率

为96.1%;产后42天检查人数为657人,检查率为96.1%;高危孕产妇219人,专案管理219人,管理率100%;发放叶酸5442瓶,叶酸覆盖率达90%以上。

2015年5-10月份完成农村妇女宫颈癌筛查工作,共检查599人,动员80人到县妇幼保健院接受乳腺癌筛查。

继续做好孕产妇死亡率、五岁以下儿童死亡和出生缺陷监测,加强信息质量控制,认真做好妇幼保健信息资料的收集,按时上报妇幼月报和年报,切实保证信息数据的全面、客观、准确和可靠,为政府决策提供依据。

(六)老年人健康管理服务

1、结合已建立的居民健康档案对我镇65岁及以上老年人进行登记管理,并对所有登记管理的老年人免费进行1次健康危险因素调查和一般体格检查及空腹血糖测试,并提供自我保健及伤害预防、自救等健康指导。截止到2015年12月底,我镇共有65岁以上老年人5070名,纳入管理的老年人有4894,管理率为96.53%,当年体检老年人1906人次,体检率达37.59%,体检人数占管理人数的38.94%。

2、开展老年人健康干预。对已确诊高血压和2型糖尿病的老年人纳入相应的慢性病患者进行管理;对存在危险因素且未纳入其他疾病管理的老年居民进行定期随访,并告知该居民一年后接受下一次免费健康检查,体检内容包括血压、血糖、血常规、尿常规、肝功、肾功、B超、心电图。

3、入户访视。每周周一到周五安排到各村入户访视,填写老年人中医药服务记录表,并告知明年参加健康体检,高血压、糖尿病患者免费到村卫生室测量血压、血糖,接受每3个月1次随访。

截止2015年12月底,我院共登记管理65岁及以上老年4894人。并按要求录入居民电子健康档案系统。

(七)高血压患者健康管理

1、我院通过开展35岁及以上居民首诊测血压、居民诊疗过程测血压、健康体检测血压和健康档案建立过程中询问等方式发现高血压患者,将患者信息登记到高血压患者登记本上,并纳入慢性病患者管理。

2、对确诊的高血压患者进行登记管理,每年提供4次面对面随访,并按要求录入居民电子健康档案系统。每次随访都询问病情、测量血压、进行体格检查,并针对用药、饮食、运动、心理等情况进行健康指导。

3、每年对已经纳入管理的高血压患者进行1次免费的健康体检,体检内容包括一般体格检查、血压、血糖等。

截止到2015年12月底,我院共登记管理并提供随访高血压患者为6031人。并已按要求录入居民电子健康档案系统。

(八)2型糖尿病患者健康管理

1、通过健康体检和高危人群筛查检测血糖、建立居民健康档案过程中询问等方式发现患者,并登记到糖尿病患者登记本上。

2、对确诊的2型糖尿病患者进行登记管理,每年至少提供4次面对面随访,每次随访要询问病情、进行空腹血糖和血压测量等检查,针对用药、饮食、运动、心理等情况提供健康指导。

3、对已经登记管理的2型糖尿病患者每年进行1次免费健康体检(含一般体格检查、空腹血糖测试和血压测量)。

截止2015年12月底,我院共登记管理并提供随访的糖尿病患者为1356人,已按要求录入居民电子健康档案系统。

(九)重性精神病患者管理

2015年,我镇重性精神病人建档总数为174人,在管148人,非在管2人,死亡24人,失访4人,规范管理148人。今年7月份开始在全镇范围内开展肇事肇祸等严重精神障碍患者专项排查活动,新发现并纳入管理重精患者60人。今年为辖区内148名重性精神病患者随访共计410人次,规范管理率达100%;信息已录入公共卫生区域平台、慢性病网报系统及国家重性精神病管理系统;每次随访的同时进行康复和治疗指导,同时认真做好网报工作。每年对重性精神病患者进行1次免费的健康体检服务(一般体格检查、血压、血糖、体重、血常规(含白细胞分类)、转氨酶、心电图)。

(十)传染病及突发公共卫生事件报告和处理服务

1、截止2015年12月底,我镇共登记传染病33例,报告33例,报告率为100%,及时报告33例,及时报告率为100%。

2、截止2015年12月底,我镇未发生公共突发卫生事件。

(十一)中医药健康服务管理

我镇卫生院严格按照卫计局对中医药示范区建设的安排,组织开展中医药健康管理服务,使中医药健康管理服务更好地服务于辖区广大人民群众。镇卫生院

每月开展1次健康教育,同时把中医药知识当做宣教的重点。为每名65岁以上老年人开展中医药健康管理服务,填写老年人中医药健康管理服务记录表进行体质辨识,根据各人不同体质进行中医指导。截止2015年12月底,已对0-3岁儿童中医指导达816人次,4-6岁儿童23人次,孕妇241人次,产妇393人次,65岁以上老年人2645人次,高血压、糖尿病患者1321人次。

二、基本公共卫生服务项目工作中存在的困难

2015年基本公共卫生服务项目工作虽然取得了一定的成效,但也存在如下困难:

(一)基本公共卫生服务项目资金投入不足,公共卫生科人员配备不足、办公设备不足,制约了基本公共卫生服务的发展。

(二)人才缺乏,全科医师人员不足,影响了基本公共卫生服务项目的开展进度。

(三)居民基本卫生服务认识存有距离,上门建档和主动配合随访存在一定困难。

三、下步工作打算

(一)加大宣传力度,认真开展基本公共卫生服务项目工作,通过宣传—吸引—再宣传,逐步改变社区居民的陈旧观念,促使其自愿参与到社区卫生服务中来。

(二)加强专业技术队伍建设,提高基本公共卫生服务水平。

(三)配套合理的激励机制,提高工作人员工作热情。

(四)落实各项服务规范、强化各项规章制度,推动基本公共卫生服务项目可持续健康发展。

在县卫计局、疾控中心和上级各部门的督促和指导下,XXXXXXX公共卫生科将在以后的工作中更加努力积极、开拓进取与时俱进的精神,不断的创新思维精心组织力争将各项工作做得更好。

XXXXXXX

2015年12月27 日

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17年销售总监年度个人总结范文


我于xxx进入市场部,并于xxx被任命市场部主管,和公司一起度过了两年的岁月,现在我将这期间的工作做个汇报,恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。
我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话,来寻找意向客户。
为建立信任的关系,与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务,是以帮助他们为主,本着“我们能做到的就一定去做,我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。
这样,在业务工作基本完成的情况下,不仅满足他们的需求,得到我们应得的利益。而且通过我们的产品,我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。
就像春节前后,我部门员工将工作衔接的非常好,丝毫不受外界因素的干扰,就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情,不管是客户追踪还是服务,依然能够坚持用心、用品质去做。20**年的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实,严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到问题,我们也会选择用最快的速度和的方式来解决。
20**年,在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重,无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。
过去的已经过去。每一年都是一个新的起点,一个新的开始。
在今年的工作中,以“勤于业务,专于专业”为中心,我和我组成员要做到充分利用业余时间,无论是在专业知识方面,还是在营销策略方面,采取多样化形式,多找书籍,多看,多学。开拓视野,丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合,多用在实践上,用不同的方式方法,让每个人找到适合自己的工作方式,然后相辅相成,让团队的力量在业绩的体现中发挥作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要提高自己的能力、素质、业绩的过程中。
以“带出优秀的团队”为己任,要站在前年、去年所取得的经验基础之上。创今年业绩的同时,让每个人的能力、素质都有提升,都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是做什么,都能做到让领导放心、满意。
走进这个竞争激烈的社会,我们每个人都要学会如何生存?不论做什么。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人,学做事。学会用自己的头脑去做事,学会用自己的智慧去解决问题。既然选择了这个职业,这份工作,那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。
通过这两年的工作,我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信:“公司的战略是清晰的,定位是准确的,决策是正确的”因此,在今后的工作中,我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调整自己,及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力。
回首过去,我们热情洋溢;展望未来,我们斗志昂扬。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市场一部因为在此工作而骄傲;明天,市场一部会让公司因为我们的工作而自豪!

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