【www.gz85.com - 信用社年终工作总结】
当日历一页页撕落得只剩下最后一页，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。这一年里，我们用计算机键盘绘出了满天霞光，用算盘珠拔落了万颗星辰;我们守着一份愉悦，一份执着，一份收获。每天记账，结账，做传票，写账簿。虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心尽力，忠于职守。我们用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。
这一年里，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的合作银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着，为合作银行事业发出一份光，一份热。作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。以“客户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归.。众所周知，在XX支行辖内，XX分理处是比较忙的一个点。每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。接待的顾客一二百人，尤其是小钞和残币特别多，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己，在我的努力下，2005年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时，还用我多年来在会计工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向其他同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。储蓄乃立社之本， 20XX年，在上级领导的关心、支持和同事们的协助下，我积极努力地开展工作，较好的完成了各项工作任务，全年个人累计吸储150多万元。一年里，我积极参加政治理论学习和业务知识学习，能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度，同时刻苦钻研业务知识，不断提高自己的工作技能。回顾这一年来的工作，我是问心无愧的，在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。
回顾检查自身存在的问题，我认为：一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对以上问题，今后的努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素质。转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事批评、指正。
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信用社2016年终工作总结
今年以来，xx省xx市农村信用社全面贯彻落实科学发展观，充分发挥农村金融主力军作用，积极投身改革，较好地促进了全市经济社会的发展和自身的发展。4月末，各项存款xx万元，比年初增加xx万元，占全市7家金融机构存款总额的xx%(存款份额偏小);各项贷款余额xx万元，比年初增加xx万元，增幅40%，占全市7家金融机构贷款总额的xx%;存贷款比例为xx%，比全市金融机构综合存贷款比例(xx%)高xx个百分点;累计投放各项贷款xx万元, 比同期增xx万元，完成全年贷款投放计划的xx%，占全市金融机构投放额的xx%。其中：投放农业贷款xx万元，占全部贷款投放的xx%，比同期多投放xx万元;投放中小企业贷款xx万元，比同期增xx万元;投放个体工商户贷款xx万元，比同期增xx万元。清收盘活不良贷款xx万元，考虑置换因素后不良贷款占比为xx%，比年初下降xx个百分点。实现收入xx万元，比去年同期增加xx万元, 经营亏损xx万元，比去年同期减亏xx万元，减亏率xx%。他们的作法是：
一、根据自身特点，确立发展思路
如何把信用社逐步办成由农民、农村工商户和各类经济组织入股，为农民、农业和农村经济发展服务的社区性地方金融机构，如何充分发挥农村信用社的农村金融主力军作用和联系农民的金融纽带作用，更好地支持农村经济结构调整，促进城乡经济协调发展?市信用联社一班人认真分析自身的特点和优势，他们认为：信用社与其它商业银行的区别在于它是一家具有独立法人资格的银行类机构;是典型的地方性银行，贴近民营企业、贴近市民、贴近三农，点多面广。相对其它金融机构，其信息更具对称性，便于沟通、便于服务。与此同时，过去由于种种原因信用社资金包袱重，发展不够快。经济决定金融，金融反作用经济。目前伴随xx经济发展进入快车道，地方金融发展理所当然应进入快车道。市联社针对过去经营理念模糊、保守甚至摇摆的实际，决心咬定发展不放松，狠抓发展机遇，坚持在发展中规范，在规范中发展。边发展边规范，边规范边发展。重点以“三农”和市域中小企业为主要支持对象。明确一般乡镇以支持"三农"为主,竟、岳、皂等工业大镇以支持中小企业和个体工商户为主。充分发挥自身优势，实现社企、社农双赢。
二、以支农为已任,着力推进小额农贷扩面增量
一是严格支农要求。针对部分信用社存在的“小额农贷饱和论”和 “小额农贷亏本论”,市联社重申了“信用等级评定面、持证农户授信额度内贷款需求满足率必须达到100%”的“双百”方针。并对基层社支农工作提出了四个“不动摇”：严格遵循“扩面升级、增量提速、力求高效”总体思路不动摇;严格遵循“扩大视野，伸长触角，主动出击，引客进门”营销策略不动摇;严格遵循“艰苦奋斗、雷厉风行、敢于负责、开拓进取”工作作风不动摇;严格遵循“联社领导包片、中层干部包社、信贷人员包村包放包管包收”工作责任不动摇。认真制定信贷支农考核办法，做到了春耕备耕生产资金投放早、投量足、投面广，为完成农贷投放任务打下了基础。一季度，全社共调查农户xx万户，建立农户经济档案 xx万户，调查面达到100%;评定信用农户xx万户，发放农户贷款证xx万本,其中一级信用农户 xx万户，农户贷款证授信总额xx 万元。
2、夯实支农根基。为了执行好政府提出的“加大金融生态建设力度，完善社会信用体系”及“不断加大支农信贷力度，加速农业产业化进程”的有关要求，他们一是继续开展农村信用工程建设。一季度全市评选出21个信用乡镇、85个信用村,分别占乡镇数和村级数的75%和11%。二是继续推行农户贷款证管理。实行“一次核定，随用随贷，余额控制，周转使用”信贷管理办法，持证农户办理授信额度内的贷款，只需凭“二证一章”(贷款证、身份证、农户印章)就可直接到信用社网点办理，像持有活期存折一样方便。三是继续实施小额贷款延伸管理办法。开办农户联保贷款，满足大额贷款户需求。仅多宝一个信用社今年就发放联保贷款近200笔，金额近xx万元。
3、放大支农效应。一是支持“优势产业”。实施“名品战略”，推进农业区域化布局、规模化生产、产业化方向发展，形成镇有特色、村有强项、户有专长的产业板块。如支持发展张港镇、小板镇、杨林办事处的蔬菜，多宝镇革新村的地膜花生、油菜，黄潭镇万场村的黄金瓜、黄花菜，岳口镇的植桑养蚕、生猪，石河镇的优质稻米，拖市镇的棉花，胡市镇的立体养殖业等，形成了农村新的经济增长点。二是支持 “优势企业”。实施“名企战略”，着重扶持全市有规模、信誉效益俱佳、有发展潜力且以生产高附加值农产品和农产品深加工为主的“农”字号龙头企业，实行“一次核定、分次发放、到期收回、有效再投”的信贷管理办法，促使企业进一步发展壮大。目前，全社共支持发展农副产品加工企业138家，其中国家级龙头企业1家，省级龙头企业2家。三是支持“优势产品”。实施“名牌战略”，信用社支持的岳口镇健康合福油脂有限公司生产的色拉油、渔薪镇杨场酱品、小板镇“黄金”牌西红柿、张港镇“和玉”牌花菜等10多个产品进入了武汉等大中城市超市。张港的“和玉”牌花菜畅销全国，并远销俄罗斯等国家。四是支持“优质客户”。实施“黄金客户”战略，把从事农产品种养加运销的个体工商大户和民营企业当作长期合作伙伴，实现社企双赢。
4、形成支农机制。一是建立健全工作联系点制度。明确将涉农龙头企业——xx市永康油脂化工有限公司和多宝革新村、胡市曹李村、渔薪王湾村、张港彭湖村、小板范岭村等五个村作为联社领导班子的支农示范点，并要求各社也要相应建立支农示范点。遍布全市的联系点成了信用社了解农村基本情况的信息点，成了农村“双百文明”建设的模范点、成了“信用工程”建设的带动点。二是建立健全“三百优”评选激励制度。三是建立健全“三查”制度。坚持做到防范贷款风险在先，发放贷款在后，每笔贷款都坚持填写“三查”记录簿。对万元以上涉农贷款坚持按月收息，全程参与信贷资金循环与监控。四是建立健全经常培训制度。努力培养出一支过硬的信贷员队伍。五是建立健全信贷员背包下乡制度。在信贷人员中开展了“进百家门、知百家事、暖百家心”、“送信息、送科技、送项目”等活动。在多宝镇农村现流传着这样一首歌谣：“花生俏，奶牛叫，棉花朵朵向天笑;摩托车，黄挂包，信合‘邮差’家家跑;手机响，彩铃闹，一个电话他准到”。这已成为我市农信社信贷支农便农的真实写照。
三、拓宽信贷领域，着力推进民营企业扩规上档
围绕产业规划，把支持民营企业作为拓宽信贷工作领域的切入点，重点支持了股权结构合理、法人治理完善、财务状况较好、公司管理运作规范、有发展前景的公司，达到了社企“双赢”。
1、转变思想，创新意识，树立“现代企业”理念。在信贷业务上实行四个转变：即从单一支持传统农业向支持规模农业转变，从支持农户向支持“公司 农户”民营企业转变，从支持农业向涉农工业转变，从分散使用、粗放管理信贷资金向适度集中、讲求效益方面转变。
2、深入调查，细分客户，找准信贷“支撑点”。通过调查，对民营企业有选择性支持，同时，对支持的客户进行细分，划分重点支持客户，一般支持客户，尝试性支持客户，以此为基础，在贷款发放额度上进行划分。目前，明确可发放xx万元以上贷款的民营企业有x家，xx万元贷款民营企业有x家，xx万元的34家。如对重点支持的老客户xx油化、xx棉麻、xx精米、xx油脂、xx制纱等近x家民营企业，XX年一季度已累放贷款近xx万元;今年信用社支持的新增企业有金骏制衣(贷款xx万元)、天铭泵业(贷款xx万元)、成田制药(贷款xx万元)、新东方置业(贷款xx万元)等，另外还有12家已进入信贷审查与审批程序。
3、严格评估，及时授信。为掌握民营企业生产经营情况，市联社要求从民营企业的诚信度、道德风险、管理能力、资产状况和资金流量等八方面进行分析。根据分析情况，对民营企业有关指标进行量化并逐项评分，得分80分以上为支持户，90分以上为重点支持户，同时进行授信，核定贷款最高限额，采取一次核定，随用随贷、周转使用，简化了贷款手续，及时解决了民营企业资金缺口。仅xx年至xx年4月间，全市农村信用社已对xx户民营企业进行了信用等级评定和授信，累计发放贷款xx万元，培植了一批黄金客户。如xx棉麻有限公司，XX年与信用社建立信贷关系，当年发放贷款xx万元，年底产值较上年翻了1翻;第二年信用社又发放贷款xx万元，其生产规模、产量、产值、利润得到了较快提升,该户在汪场镇还购置土地xx亩，建起一个花园式的生产厂区，XX—xx年，信用社累计向该公司发放贷款xx万元，目前，公司年产值xx多万元，创利税xx多万元，生产规模位居全省同行业的前列。
4、灵活变通，优化服务。一是专门成立了信贷营销部，向市民、个体工商户、中小企业提供开放式信贷服务，支持城镇经济发展;二是实行限时服务。市联社规定：流动资金贷款从受理到决定是否发放在14天内办结;固定资产贷款不超过1个月办结;小额抵质押贷款不超过7天办结;改每周召开1次审贷会为每周2次;三是灵活服务。与担保公司合作，对有发展潜力，暂时不能提供有效抵押的中小企业提供担保贷款。同时，注重法人(个人)信用和市场前景分析，强调第一还款来源，对有些黄金客户尤其是老客户在资金需求增大后，可以发放部分信用贷款;四是提高抵押贷款发放比例。对担保抵押贷款，按评估值计算，不动产由原来的50%，动产由原来的30%分别提高到70%和50%;五是实行差别利率。根据客户信用度和所处行业、贷款规模大小实行差别利率。对信用度高的黄金客户在基准利率基础上上浮不超过50%，对信用状况一般的上浮不超过50%-100%。
5、强化管理，确保安全运行。为加强民营企业贷款管理，规避贷款风险，市联社专门制定了民营企业贷款管理办法。一是规定“一户一社”，采取借款户选择信用社及信用社选择借款户的办法，一个借款户只能在一家信用社开户，避免了一户多社贷款的现象;二是对上报审批的民营企业贷款，信用社必须认真填好贷款调查，形成调查报告，做到内容真实，完整，要素齐全，对报审贷款资料不全，调查报告不详细的，市联社一律退回;三是市联社负责对报审贷款审查，并签署审查意见，提交审贷委员会审议后并及时下发批复;四是信用社接到贷款批复后，严格按照要求办理贷款发放手续，凡先发放后报批及不按批复办理有关手续的，一律按违规放款处罚;五是健全民营企业信贷档案资料，信贷员每个季度必须对民营企业进行贷后检查，市联社对贷款大户每半年进行检查，形成检查材料，反馈风险问题，认真整理和完善档案，发现缺少档案或档案资料不全的，对有关责任人进行处罚。
6、加强沟通，营造互动氛围。联社每年定期召开民营企业主恳谈会，就双方如何践行承诺，加强合作，实现社企共同发展等议题进行探讨，加深了社企相互了解，融洽了社企关系。xx油脂是xx市省级龙头产业化企业，信用社从实际出发，xx年贷款xx万元予以支持，今年4月份计划再上报省联社申请xx万元。
随着经营思路的适时转变，内部改革的不断深入，各项业务的快速发展，以及各级政府扶持政策的逐步到位，xx市农村信用社已经基本摆脱了多年以来的被动局面，预计到今年底可一举扭亏为盈，其发展前景一片光明。
信用社柜员个人总结
工作总结之家最近发表了一篇名为《信用社柜员个人总结》的范文，觉得有用就收藏了，这里给大家转摘到工作总结之家。
信用社柜员个人总结篇一：农村信用社柜员总结
工作
总结
刚刚过去的2012
年是充实忙碌而又快乐的一年！在这岁末年初
之际，回首过去，
展望未来！过去的一年里，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是
思想上、上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作总结如下：
工作方面：我始终
保持着良好的工作状态，以一名合格的合作银行员工的标准严格的要求。立足本职工作，
潜心钻研技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着，为我所从事的工作发出一份光，
一份热。作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工
作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。以“客户满意、业务发展”
为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，
要让每个顾客都高兴而来满意而归。一年中始终如一的要求自己。在我做好自己工作的同时，
还用我会计工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会
细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向其他同志请教。对待业务技能，
(转 载于: 工作总结之家)我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在
工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质。
工作上，我作为一
名前台一级柜员时刻严格要求自己，夯实根基
抓存款、转变理念
抓营销、立足主动抓收息、强化安全抓防范。刻苦钻研业务，凭着这样一种坚定的信念，在
单位其他员工的帮助和指导
下，以最短的时间学习了各项业务操作等流程。此外，认真完成会计
和主任交代的各项
任务。
学习上，我从没有
放弃学习理论知识和业务知识。在工作期间的
我学习勤奋刻苦，
学习中受到同事充分肯定。当投入到工作中以后，
不但掌握和提高了
金融知识，同时将所学理论与实际业务相结合，学
习理论的同时，更
加钻研业务，把学到的金融知识融会到工作中去，
使业务水平不断提
高。
最后，我想说的是，
无论在思想上、工作上还是学习上，要想取
得进步与成绩，这
与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终
坚信一句话“只有
更好没有最好”。我希望用我亮丽的青春，去点燃
周围每个人的激情，
感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、
立功、建业。
郧西县马鞍镇农村
商业银行社
一级柜员 刘娇 二○一三年三月九日
篇二：农村信用社柜员个人年终总结
个人
年终总结
时光如水，岁月如梭，一年的时光转眼过去了，一年来在各位领导和同事的关心帮助下，我
认真提高自身思想素质，加强学习业务技能，积极履行岗位职责，较好地完成了本年度的工
作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能等方面都有了一定的提高，能够自觉遵守国家的
各项金融政策法规，现将一年来的工作情况汇报如下：
一、加强理论学习，
提高自身综合素质。
为适应新形势的发
展需要，不断加强自身修养。一是利用业余时间认真学习金融业务知识，认真学习联社下发
的各种文件、资料，使之能够融会贯通，学以致用，提高业务工作能力、综合分析能力、协
调办事能力、文字语言表达能力。立足干中学，学中干，学中用，不断地充实和提高自己的
业务技能和管理能力。二是学习法律知识和各项规章制度，强化自身的法律意识，加强思想
道德建设，提高职业修养，树立正确的人生观和价值观；能够加强自身爱岗敬业意识的培养，
进一步增强工作的责任心、事业心，我能够积极配合其他同事工作，以主人翁的精神热爱本
职工作，做到“干一行、爱一行、专一行”，牢固树立“社兴我兴、社衰我耻”的工作意识，
全身心地投入工作；时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己，力求做
一名合格的信合员工；积极参加联社举行的各种学习、培训活动，认真做好学习笔记，并在
实际工作中加以运用；为更好地适应工作奠定良好的基础。
二、恪守规章制度，履行岗位职责。
一是踏踏实实的做
好本职工作。我热爱自己的本职工作，能够正确认真的去对待每一项工作任务，在工作中能
够采取积极主动，认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给各项的工作任务。在工作中认
真遵守规章制度，能够及时完成领导交给各项的工作任务。严格执行规章制度，把好信贷资
金收放的第一道关口；二是坚持信贷原则，严格按照信贷业务流程处理账务。我深知：信贷
资金收放工作事关信用社经营发展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。我深感自己肩上的
担子的分量，稍有疏忽就有可能出现信贷风险；因此，我不断的提醒自己，不断的增强责任
心，提高工作质量，尽心尽职做好各项工作。
三、团结奋进，共
同营造良好的工作环境。
“团结他人，与人
为善”一直是我待人的准则。在工作中，能够团结同事，和睦相处，相互学习、相互促进；
在生活中，互相帮助，互相关心，共同创造和谐的氛围。同时，不断地进行自我定位，更新
观念，与同事们能搞好团结，服从领导的安排，积极主动的做好其他工作，为全社经营目标
的顺利完成而同心同德，尽心尽力。
四、工作中存在的
不足
回顾一年的工作，
自己感到仍有不足之处，主要表现在以下几个方面：
（一）与同事配合
不够默契，处理问题的方法简单。
（二）业务能力方
面提高不快，法律知识较少，还需要努力学习。
（三）自己所做工作与其他同行相比还有差距，特别是财会知识和文字材料写作还需要进一
步提高。
五、下步工作计划
2013年，我将认真
弥补自身不足，认真学习业务知识,提高自身素质，履行工作职责，服从领导，当好领导的助
手。首先加强与领导、同事之间的沟通与理解；其次转变思想观念，及时了解掌握信用社财
务工作中存在问题的艰巨性、复杂性和多样性。认真学习金融财会知识，提高财会业务能力。
认真学习法律知识和各项规章制度，力求工作有所突破，为完成2013年的各项目标任务，为
xx县农村信用合作联社的发展，做出自己应有的贡献。
总之，一年来，在
领导和同事们的关心帮助下，我的各个方面都有了很大的进步，业务能力也得到了较大程度
的提高，虽然在有些方面还存在着很多不足，如对金融财会等业务知识掌握不够，对信用社
改革有待作进一步的认识等，但我相信，在领导的正确领导和同事们的关心帮助下，我必定
会把工作做得更好。
篇三：信用社柜员个人年终总结
一年
来，我不断的充实自己。特别是在树立正确的世界观、人生观和价值观上，有了一些新的认
识。一年里，我思想积极向上，工作勤恳努力。不断学习有关信用社业务规章和业务知识，
提高自身的业务素质，把学习到的知识运用在实际工作中去。在领导的带领下，团结互助，
踏实工作，按照 “三个代表”重要思想，能够以正确的态度对待各项工作任务，保证了工作
质量。随着中间业务的拓展，我社的业务量不断增大，因工作需要，五月从分社调入主社任
综合柜员，接触了更多的业务规程及操作方法。
年初以来，在信用
社领导的关心及全体同志的帮助下，我认真学习业务知识和业务技能，积极主动的履行工作
职责，较好的完成了本年度的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方
面都有了一定的提高。现讲本年度的工作总结如下：
1、精诚团结，为提
高经营效益尽心尽力。一年来，我与同事们能搞好团结，服从领导的安排，积极主动的做好
其他工作，为全社经营目标的顺利完成而同心同德，尽心尽力。一是千方百计拉存款，我经
常利用业余时间走亲串朋动员储蓄存款，为壮大信用社实力不遗余力，全年共吸储60多万元，
较好的完成了信用社下达的任务。二是勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务，除做好本职工
作外，我还按照领导的安排做好其他工作，如每天提前30分钟上班打扫卫生，把营业室的物
品摆放整齐，使环境干净舒适，为客户创造一流的服务场所。从而确保各项任务的顺利完成。
2、加强学习，努力
提高政治与业务素质。一年来，我能够认真学习邓小平建设具有中国特色社会主义的理论，
自觉贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策，具有全心全意为人民服务的意识。能遵纪
守法，敢于同违法乱纪行为作斗争，忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会
公德。认真学习了江w泽w民的“三个代表”精神，能较好的理解了“三个代表”精神的内
涵，在“三个代表”学习过程中，能及时的发现存在的问题及对“三个代表”精神领悟不透
的地方并及时加强学习，予以改正，使我在思想觉悟方面有了一定的进步。同时，利用工余
时间认真学习金融业务知识，不断充实自己的工作经验和业务技能，对于联社下发的各种学
习资料能够融会贯通，学以致用，业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言
表达能力等方面，都有了很大的提高。
3、履行职责，踏踏
实实的做好本职工作。我热爱自己的本职工作，能够正确认真的去对待每一项工作任务，把
党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中，在工作中能够采取积极主动，认真遵守规
章制度，能够及时完成领导交给各项的工作任务。一是严格规章制度，规范操作，作为一名
内勤出纳，我深感自己肩上的担子的分量，稍有疏忽就有可能出现差错。因此，我不断的提
醒自己，不断的增强责任心。二是提高工作质量，尽心尽职做好柜台服务工作，耐心对待客
户，及时整理好破币和散乱现金，并确保库存现金在上级核定内，通过本人和全所的共同努
力，在上级行社的多次检查中，都受到了好评。
回顾一年的工作，
自己感到仍有不少不足之处，一是业务素质提高不快，对新的业务知识学的还不够、不透；
二是本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强；三是只是满足自身任务的完成，工
作开拓不够大胆等，在新的一年里，我将努力克服自身的不足，在信用社的领导下，认真学
习，努力提高自身素质，积极开拓，履行工作职责，服从领导。做好临柜服务工作，与全体
职工一起，团结一致，为我社经营效益的提高，为完成明年的各项目标任务作出自己应有的
贡献。
自年初工作以来，
在领导的关心及全体同志的帮助下，我认真学习业务知识和业务技能，积极主动的履行工作
职责，较好的完成了本年度的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方
面都有了一定的提高。
在新的一年里，我将努力克服自身的不足，在信用社的领导下，认真学习，努力提高自身素
质，积极开拓，履行工作职责，服从领导。做好临柜服务工作，与全体职工一起，团结一致，
为我社经营效益的提高，为完成明年的各项目标任务作出自己应有的贡献。
篇四：信用社综合柜员年终总结
2014
年个人年终总结
不知不觉，我已经
进入信合工作接近一年，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收获着，累并快乐
着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，这一年的工作是难忘、印记深刻的一年。所
扮演的角色的转换，连带着融入新的工作环境，工作思想、方法等一系列的适应与调整，我
认为，任何岗位的工作都是有压力的；我们也需要压力，压力虽然带来了累的感觉，但是累
中也融进了收获的快乐。
一、一年来的工作表现
（一）强化形象，
提高自身素质。为做好本职工作，坚持严格要求自己，注重自我提高，一是做到爱岗敬业。
柜面业务是银行业工作最直接面对客户的岗位，我们柜台业务工作人员是与客户打交道最多
的，我们的言行都自己影响着我们信合在客户兴中的形象，因此，我们正确认识自身的工作
和价值，正确处理在日常业务中与客户的关系，注意自己的谈吐，举止，努力提升信合在人
们心中的形象和地位而努力；二是锤炼业务讲提高。经过接近一年的工作学习的锻炼，我们
在工作上取得了或多或少的进步，但是我们的工作要求比较严谨，一个小小的小数点，一个
极其平凡的阿拉伯数字，也会造成很大的损失，这些都是可以通过不断的提升自己的业务素
质尽量避免的。所以我要不断的细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请
教，在不断学习和探索中使自身在日常的业务操作上不断提高。
（二）严于律已，
不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为
自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在
工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，
谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作；坚持做到不利于单位形象的事不做，
不利于单位形象的话不说，积极维护信用社的良好形象。
（三）强化本职工
作，做好优质文明服务工作。做为一名临柜工作人员，我深知自己作为信用社“窗口”的重
要性。在工作中，通过自己的学习，提高了业务技能，按照储蓄业务的操作规程，把最方便
最可行的方法运用在业务操作上，以客户需要为主。在与客户的沟通中，了解客户的需求，
为客户解决所需。随着我市农村信用社综合业务的进一步完善和我社的业务范围不断扩大。
二、工作中的不足与今后的努力方向
一年来的工作虽然
取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是业务熟悉程度还不够，学习、服务上还不够，
和有经验的同事比较还有一定差距，随着在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，
努力把工作做得更好。需要继续学习更多的业务知识和生活常识，扩大自己的知识面，更好
的充实自己。在以后的工作里，我将继续努力。做到“干一行、爱一行”，全心全意为人民服
务。做好本职工作的同时，和同事们一起做好信用社的工作！新的一年即将到来，回首往事
永不遗憾，展望未来充满希望。今后我将加倍努力学习和工作，以更高的标锥要求自己，提
高自身专业素质，以高效的，创新性的工作报答联社的培养和组织的关心，为联社更好的未
来而奉献终身。
中原分社 刘星
2014年12月31日
篇五：信用社柜员工作总结
工作
总结
刚刚过去的***年
是充实忙碌而又快乐的一年！在这岁末年初之际，回首过去，展望未来！过去的一年里，在
单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，
都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作总结如下：
工作方面：我始终
保持着良好的工作状态，以一名合格的合作银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，
潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着，为***事业发出一份光，一份热。
下页信用社柜员个人总结
作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心
应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。以“客户满意、业务发展”为目标，
搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个
顾客都高兴而来满意而归。一年中始终如一的要求自己。在我做好自己工作的同时，还用我
会计工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的
予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向其他同志请教。对待业务技能，我心里
有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中
帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。
思想上，我积极参加组织学习，做为一名共产党
员，认真学习中国共产党的指导思想是马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”
的重要思想。坚持党的理论路线、方针政策和各项工作，都符合现阶段生产力发展的要求，
尤其体现了先进生产力发展的要求；通
过发展生产力，不断提高人民群众的生活水平。
工作上，我作为一
名前台一级柜员时刻严格要求自己，夯实根基抓存款、转变理念抓营销、立足主动抓收息、
强化安全抓防范。刻苦钻研业务，凭着这样一种坚定的信念，在单位其他员工的帮助和指导
下，以最短的时间学习了各项业务操作等流程。此外，认真完成会计和主任交代的各项任务。
学习上，我从没有
放弃学习理论知识和业务知识。由于我毕业于**大学会计专业，所学专业涉及会计、金融等
多方面，所以对于干好本职工作有一定的理论基础，同时，在工作期间的我学习勤奋刻苦，
学习中受到同事充分肯定。当投入到工作中以后，不但掌握和提高了金融知识，同时将所学
理论与实际业务相结合，学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的金融知识融会到工作中
去，使业务水平不断提高。
最后，我想说的是，
无论在思想上、工作上还是学习上，要想取得进步与成绩，这与单位的领导和同事们的帮助
是分不开的。我始终坚信一句话“只有更好没有最好”。我希望用我亮丽的青春，去点燃周围
每个人的激情，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业。
上页这是篇好范文参考内容，涉及到工作、业务、学习、自己、提高、认真、知识、各项等方面，希望大家能有所收获。
信用社柜员年终总结范文
当日历一页页撕落得只剩下最后一页，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。这一年里，我们用计算机键盘绘出了满天霞光，用算盘珠拔落了万颗星辰;我们守着一份愉悦，一份执着，一份收获。每天记账，结账，做传票，写账簿。虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心尽力，忠于职守。我们用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。
这一年里，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的合作银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着，为合作银行事业发出一份光，一份热。作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。以“客户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归.。众所周知，在XX支行辖内，XX分理处是比较忙的一个点。每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。接待的顾客一二百人，尤其是小钞和残币特别多，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己，在我的努力下，20XX年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时，还用我多年来在会计工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向其他同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。储蓄乃立社之本， 20XX年，在上级领导的关心、支持和同事们的协助下，我积极努力地开展工作，较好的完成了各项工作任务，全年个人累计吸储150多万元。一年里，我积极参加政治理论学习和业务知识学习，能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度，同时刻苦钻研业务知识，不断提高自己的工作技能。回顾这一年来的工作，我是问心无愧的，在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。
回顾检查自身存在的问题，我认为：一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对以上问题，今后的努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素质。转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事批评、指正。
