白驹过隙，日光荏苒。回想起来，我们总会经历很多各式各样的事情，我们一般会在事情结束之后写一篇总结，总结也是对自己的更优秀的自己负责，大家晓得总结范文怎么写好吗？小编特意为大家收集整理了“2015社区工作者年终总结”，欢迎阅读，希望你能够喜欢并分享！
一年的光阴在弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。原先颇感忸怩的离开大学的围城生活，现在已经渐渐变得顺其自然了，这或许应该是一种庆幸，或许更应该是一种叹息，谁能说得清呢?
通过一年的磨砺，我在思想政治、业务能力等方面都有很大的进步，当然也存在着不足。现将一年来德、能、勤、绩总结于后，为今后的工作开展奠定良好的基础。
一、政治思想方面
我坚决拥护中国*的领导，以马列主义、*思想、*理论和“科学发展观”重要思想为指导，积极参加时事政治学习，不断提高自己的政治思想素质，加强素质教育理论学习，不断更新自己的观念，树立以人为本的思想。同时加强教育法律法规的学习，提高自身的法律水平，刻苦钻研业务，认真履行岗位职责，严格遵守各项规章制度。
二、业务知识和工作能力
自己在目前的工作岗位上已工作了将近一年，经过不断学习，正在逐渐积累工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过这段时间的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，在实施上述各项工作的过程中，没出现过明显失误。
三、工作态度勤奋敬业方面
能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真学习党和国家制定的各项方针、政策并努力贯彻到实际工作中去。积极参加街道办事处组织的各种的业务培训，提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心。认真遵守各项规章制度，努力提高自身的工作效率和工作质量，基本上保证了本职工作的正常开展。
四、工作数量、质量及贡献
按照年初制定的各项工作计划，经过一年的努力，全面完成了各项工作任务，基本上达到了预期效果。社区舞蹈队在牛街街道举办的“迎奥运展风采牛街首届运动会”上获得了三等奖和组织奖。暑期活动获得了牛街街道颁发的“特色活动奖”。小导游活动被宣武报和法制晚报说报道。
下面就具体的工作做一下总结：
(一)全心全意为社区青少年服务，青教工作突出特色。
一心为社区青少年服务，为社区青少年开展多项活动。仅暑期就开展活动达12项。学生开学后，继续组织学生开展活动，如志愿者活动等。
1.积极组织历史文化保护区的小导游活动，带领学生考察、整理资料，写导游词、培训小导游，写小导游活动案例。法源寺地区历史文化资源特别丰富，在这个地区有历史悠久的宗教文化。有独特的会馆文化，谭嗣同、孙中山、鲁迅、*都曾在此留下革命足迹。社区决定在暑假期间开展小导游活动。自己一到社区就投入到这项活动中。小导游培训工作于XX年7月15日正式启动。我与社区教师一起带领学生到宣南文化博物馆参观整理资料，学生的社会实践能力得到锻炼和提高，学生没有想到这么多的历史名人都曾在社区留下足迹。
法源寺地区外国游人众多，为了适应这种情况更为了迎接北京XX年奥运会，我社区开办了小导游暑期英语班。我联系到社区的大学生志愿者赵蕴同学为社区居民和青少年进行英语辅导。我们将与法源寺地区的历史文化遗产有关的英语单词和句子交给小导游们使他们能够用英语进行讲解，除此之外还教小导游们一些日常用语和对话给使同学们可以同外国游人进行简单的交流。在牛街街道进行的迎奥运图书发放仪式上，小导游在解说的过程中加入了新学的英语内容，他们精彩的表演得到领导和居民的肯定。
小导游通过实战演习，受到了锻炼。对小导游培训，告诉小导游讲解不是简单的背书，在讲解时要融入自己的思想感情，只有自己声情并茂，才能打动观众。对学生讲解时的姿态、表情、语调、语速等进行辅导。培养小导游骨干，首先确定8名人选，重点培训。8名同学首先给社区的学生讲解，迎来孩子钦羡的目光。在他们的影响下，建立小导游梯队。参加小导游活动的学生达20人。年龄最小的10岁，的17岁。
在活动中坚持让不同层次的学生都有所收获。体现素质教育思想。我们活动的宗旨是重在参与，在活动中求得每个人的进步。，而不同于学校的竞争淘汰教育。在工作中始终贯彻以学生为主体，充分发挥学生的积极性，通过这项活动，学生将进一步了解本地区的历史文化，热爱本社区，宣传本社区，服务本社区。
小导游活动得到了多方关注，宣武报、法制晚报均给予报道。
2.我是法律系的大学毕业生，为将自己所学的知识与社区青教工作相结合，我在 XX年暑假组织发起了青少年模拟法庭的系列活动。
该项活动旨在培养社区青少年法制观念，使社区青少年自觉建立正确的法律意识。通过活动，向社区青少年讲解有关法律知识，增强学生的法制意识和运用法律保护自身安全的能力。通过模拟法庭的形式让社区青少年接触更多的课外知识。引导学生努力去做合法合理之事，去做堂堂正正之人，培养青少年从小学习法律，长大做个懂法、知法、守法的好公民。
首先，举行模拟法庭开班仪式。正式向社区青少年介绍“模拟法庭”的基本情况。在活动中我还搜集了一些青少年中的常见案例，由社区青少年对案例进行讨论分析并发表他们自己的看法，之后我在从法学专业的角度对他们的发言进行点评。其次，我还特意聘请了社区教师和社区民警为社区青少年进行了安全知识互动讲座。讲座针对暑期学生独自在家，存在不安全因素，以及青少年犯罪的特点，对学生进行安全知识教育。为了使教育活动形式新颖、学生易于接受，这次教育活动采取用案例说话，采取众人互动的方式进行。随着模拟法庭活动的深入开展，社区青少年对于模拟法庭活动已有了一个较为概括地认识。因此我通过牛街解道办事处向宣师二副小借来模拟法庭的光盘，组织社区青少年观看。并参加了牛街街道组织的法律讲座。使社区青少年对于模拟法庭的形式和整个庭审的过程有了进一步更加直观详细的了解。对于审判长、公诉人、律师等人在庭审中所承担的责任有了更为感性的认识。
最后，随着各项准备工作的就绪，法源寺社区青少年模拟法庭于XX年8月15日正式开庭。本次模拟法庭是以一起真实的案例为背景构思加工的，庭审过程首先由书记员宣布法庭的主要规则并请法庭相关人员到庭后由审判长宣布开庭。经过法庭准备、法庭调查、综合法庭辩论、最后陈述、休庭、由审判长宣读最后判决、法庭教育等阶段，法庭模拟的阶段到此结束。
一年的光阴在弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。原先颇感忸怩的离开大学的围城生活，现在已经渐渐变得顺其自然了，这或许应该是一种庆幸，或许更应该是一种叹息，谁能说得清呢?
通过一年的磨砺，我在思想政治、业务能力等方面都有很大的进步，当然也存在着不足。现将一年来德、能、勤、绩总结于后，为今后的工作开展奠定良好的基础。
一、政治思想方面
我坚决拥护中国*的领导，以马列主义、*思想、*理论和“科学发展观”重要思想为指导，积极参加时事政治学习，不断提高自己的政治思想素质，加强素质教育理论学习，不断更新自己的观念，树立以人为本的思想。同时加强教育法律法规的学习，提高自身的法律水平，刻苦钻研业务，认真履行岗位职责，严格遵守各项规章制度。
二、业务知识和工作能力
自己在目前的工作岗位上已工作了将近一年，经过不断学习，正在逐渐积累工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过这段时间的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，在实施上述各项工作的过程中，没出现过明显失误。
三、工作态度勤奋敬业方面
能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真学习党和国家制定的各项方针、政策并努力贯彻到实际工作中去。积极参加街道办事处组织的各种的业务培训，提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心。认真遵守各项规章制度，努力提高自身的工作效率和工作质量，基本上保证了本职工作的正常开展。
四、工作数量、质量及贡献
按照年初制定的各项工作计划，经过一年的努力，全面完成了各项工作任务，基本上达到了预期效果。社区舞蹈队在牛街街道举办的“迎奥运展风采牛街首届运动会”上获得了三等奖和组织奖。暑期活动获得了牛街街道颁发的“特色活动奖”。小导游活动被宣武报和法制晚报说报道。
下面就具体的工作做一下总结：
(一)全心全意为社区青少年服务，青教工作突出特色。
一心为社区青少年服务，为社区青少年开展多项活动。仅暑期就开展活动达12项。学生开学后，继续组织学生开展活动，如志愿者活动等。
1.积极组织历史文化保护区的小导游活动，带领学生考察、整理资料，写导游词、培训小导游，写小导游活动案例。法源寺地区历史文化资源特别丰富，在这个地区有历史悠久的宗教文化。有独特的会馆文化，谭嗣同、孙中山、鲁迅、*都曾在此留下革命足迹。社区决定在暑假期间开展小导游活动。自己一到社区就投入到这项活动中。小导游培训工作于XX年7月15日正式启动。我与社区教师一起带领学生到宣南文化博物馆参观整理资料，学生的社会实践能力得到锻炼和提高，学生没有想到这么多的历史名人都曾在社区留下足迹。
法源寺地区外国游人众多，为了适应这种情况更为了迎接北京XX年奥运会，我社区开办了小导游暑期英语班。我联系到社区的大学生志愿者赵蕴同学为社区居民和青少年进行英语辅导。我们将与法源寺地区的历史文化遗产有关的英语单词和句子交给小导游们使他们能够用英语进行讲解，除此之外还教小导游们一些日常用语和对话给使同学们可以同外国游人进行简单的交流。在牛街街道进行的迎奥运图书发放仪式上，小导游在解说的过程中加入了新学的英语内容，他们精彩的表演得到领导和居民的肯定。
小导游通过实战演习，受到了锻炼。对小导游培训，告诉小导游讲解不是简单的背书，在讲解时要融入自己的思想感情，只有自己声情并茂，才能打动观众。对学生讲解时的姿态、表情、语调、语速等进行辅导。培养小导游骨干，首先确定8名人选，重点培训。8名同学首先给社区的学生讲解，迎来孩子钦羡的目光。在他们的影响下，建立小导游梯队。参加小导游活动的学生达20人。年龄最小的10岁，的17岁。
在活动中坚持让不同层次的学生都有所收获。体现素质教育思想。我们活动的宗旨是重在参与，在活动中求得每个人的进步。，而不同于学校的竞争淘汰教育。在工作中始终贯彻以学生为主体，充分发挥学生的积极性，通过这项活动，学生将进一步了解本地区的历史文化，热爱本社区，宣传本社区，服务本社区。
小导游活动得到了多方关注，宣武报、法制晚报均给予报道。
2.我是法律系的大学毕业生，为将自己所学的知识与社区青教工作相结合，我在 XX年暑假组织发起了青少年模拟法庭的系列活动。
该项活动旨在培养社区青少年法制观念，使社区青少年自觉建立正确的法律意识。通过活动，向社区青少年讲解有关法律知识，增强学生的法制意识和运用法律保护自身安全的能力。通过模拟法庭的形式让社区青少年接触更多的课外知识。引导学生努力去做合法合理之事，去做堂堂正正之人，培养青少年从小学习法律，长大做个懂法、知法、守法的好公民。
首先，举行模拟法庭开班仪式。正式向社区青少年介绍“模拟法庭”的基本情况。在活动中我还搜集了一些青少年中的常见案例，由社区青少年对案例进行讨论分析并发表他们自己的看法，之后我在从法学专业的角度对他们的发言进行点评。其次，我还特意聘请了社区教师和社区民警为社区青少年进行了安全知识互动讲座。讲座针对暑期学生独自在家，存在不安全因素，以及青少年犯罪的特点，对学生进行安全知识教育。为了使教育活动形式新颖、学生易于接受，这次教育活动采取用案例说话，采取众人互动的方式进行。随着模拟法庭活动的深入开展，社区青少年对于模拟法庭活动已有了一个较为概括地认识。因此我通过牛街解道办事处向宣师二副小借来模拟法庭的光盘，组织社区青少年观看。并参加了牛街街道组织的法律讲座。使社区青少年对于模拟法庭的形式和整个庭审的过程有了进一步更加直观详细的了解。对于审判长、公诉人、律师等人在庭审中所承担的责任有了更为感性的认识。
最后，随着各项准备工作的就绪，法源寺社区青少年模拟法庭于XX年8月15日正式开庭。本次模拟法庭是以一起真实的案例为背景构思加工的，庭审过程首先由书记员宣布法庭的主要规则并请法庭相关人员到庭后由审判长宣布开庭。经过法庭准备、法庭调查、综合法庭辩论、最后陈述、休庭、由审判长宣读最后判决、法庭教育等阶段，法庭模拟的阶段到此结束。
活动后，社区居委会计划把此次模拟法庭开庭过程制成光盘，在社区居民中播放，组织家长同孩子进行讨论，以此提高社区居民的整体法律意识。通过法庭的模拟，同学们了解了法庭的审判程序，对参与审判人各自的职责，以及公诉人、辩护人的职责有了了解，也了解了当今青少年犯罪的动向及特征。
模拟法庭活动主要由我策划、前期准备、组织排练。表演由社区青少年参与，充分体现了青少年在社区活动中的参与性和主动性，体现了学生是社区中不可或缺的一部分。社区活动注入了青年学生这支新鲜力量后更具活力与挑战。
3.在六月一日国际儿童节当天我和社区老师带领社区少年儿童到八十七岁的市级劳动模范任惠珍老人家慰问。小朋友们为劳模奶奶献花戴上红领巾,听劳模奶奶讲当年创业的经历，少先队员为老奶奶表演节目。老奶奶看到孩子们来看她十分高兴与孩子们唱起了过去的儿歌，奶奶勉励大家说要珍惜现在的美好生活，好好学习长大后为社会多做贡献。孩子们听后都很感动表示要向老奶奶学习，继承革命传统艰苦奋斗建设祖国!
4.与社区教师一起组织社区优秀青少年十余人到自然博物馆参观。此类参观活动丰富了社区青少年暑期生活，增加了青少年对自然知识的了解与兴趣，参观令社区青少年开阔了眼界增长了知识，使他们在假期中学到了书本上学不到的自然科学知识。在博物馆内许多可操作、可亲身体验的项目大大激发了青少年的热情，也增强了同学们的动手能力。此类活动深受社区青少年的欢迎。
5.在社区举行新入学的大学生座谈会。对社区内的大学生提出了希望，希望他们能够多参加学校的社团活动，锻炼自己的能力。希望他们多关注社区，在有条件的情况下，多参加社区自愿者活动，为社区发展贡献力量。
6.组织卫生学校的学生到社区进行公益劳动。清洁环境、发放宣传品、出板报。
7.完成牛街街道的布置的“双合格家庭的征文” 、“公共文明征文”等。
以上这些活动我都及时地写出信息上报。
在暑期共有青少年50余人到社区报道，参加活动两百余人次。
通过图表可看到，社区青少年活动的主要参与人以小学生、初中生为主，因此在制定青少年活动时更应多从这两个年龄段少年的特点和需求出发。除此之外亦可看出高中以上的学生较少参加社区活动，他们的心智相对成熟，对社区活动的要求更高，对此社区活动应增强互动性与挑战性以吸引更多的高年级青少年的加入。
社区的青教工作，要寓教于乐，以学生为主体，让学生实际动手多做、动脑多说。社区把孩子组织起来，让孩子在同伴中游戏、活动。孩子的交往能力、品德的培养、性格的形成对孩子很重要，而这些不是书本上所能完成的，需要群体的实践活动来形成。
(二)组织有益的文体活动，为创建和谐社区文化而工作
1.组织社区舞蹈队开展活动。组织社区舞蹈队员开会，组织舞蹈队骨干学习新舞蹈，坚持每周两次组织舞蹈队活动。对舞蹈队的骨干进行走访，调动了骨干的积极性。舞蹈队在牛街举办的首届舞蹈比赛中获得了组织奖和三等奖。
2.组织读书班开展活动，由于我大学时所学的专业是法律，到社区后针对社区居民的特点，为社区民开办法律讲堂。我将一些与居民生活息息相关的法律知识以通俗易懂的方式告诉居民。至今为止我已经进行过《消费者权益保护法》、《老年人权益保护法》等法律的宣传讲解工作。这种基层的普法工作使社区居民的法律意识得到了提高，更使我自身得到了锻炼。
结合社区居民特点，通过社区教师联系回民医院的医生为社区居民进行中医药养生知识的系列讲座三讲，深入浅出，通俗易懂的讲解使居民清楚了常见病和平时居民使用的常见药的关系，弄清楚了一些用药的误区。解使居民们对我国中医药学的博大精深有了进一步的了解，对中医药有了进一步的认识，认识到对于中医成药必须科学使用，什么样的病适用什么样的药。
收集社区读书班学院的优秀文章定期制作成《读书通讯》，发到读书班学员手中供学员交流。至今《读书通讯》已出版三期。
3.在特殊日子里开展专项活动。
在“三·八”国际妇女节，我根据社区内妇女们的特点，举办了一场别开生面的生活窍门交流活动。这次活动由我来主持，共有社区内妇女同志50余人参加。活动中所见的各种生活小常识和小窍门都是我从网上搜集并整理的，居民们都说这次活动上所学到的小窍门能在自己以后的生活中派上用场。活动符合社区内妇女们的特点，贴近社区妇女们的生活，也增进了社区居民之间的联系。体现出社区居委会成员对居民的关心以及对工作的细心，进一步融洽了居委会同社区居民之间的关系。
在5月份举办了“革命歌曲大家唱” 红五月社区歌咏比赛。活动所需的所有歌曲大都较老，居委会没有磁带。我就先从网上搜索到然后再转录在磁带上。5月19日五个演出队伍，100多人到牛街敬老院为老人们慰问演出，演出的曲目有《xxxx》《五星红旗》《我们走在大路上》等，受到敬老院的热烈欢迎。
除此之外如人口日、建军节、特殊日子我也以板报、宣传栏等形式进行了不同程度的宣传。
4.积极参加红十字会活动。我有幸参演了牛街街道组织的应急自救的小品“雨天惊魂”该小品荣获宣武区红十字会表演奖，并被推荐代表北京参加北京国际红十字研讨会的表演活动。该项活动在中央电视台的新闻联播中予以报道。
(三)发挥自己特长，作好社区宣传报道工作。
写出大量的社区信息，共20余份，各种征文、事迹、总结、案例、建议、竞赛题等十余份。所写的信息在宣武报、今日牛街、社区信息上发表。通过写居委会的工作，自己既是付出更是收获，更进一步了解了居委会的工作，提高了自己的工作能力。所做的工作得到居委会的赞扬。
如：为了配合北京市文明养犬专项整治活动，更是为了建设健康、文明、以人为本的社区文化，创造和谐的社区人文环境，尊重各人不同爱好和习惯，规范市内文明饲养宠物的行为，制定了文明养犬倡议书。社区居民对倡议书很是欢迎。社区居民高兴地说：“以前晚上出门，最怕被突然窜出的狗吓着，狗粪便也让人烦;现在不用担心了，倡议书作用还真大。”
(四)积极参加居委会的各项工作，作好协助工作。
积极参加志愿者义务服务活动，捐献衣物积极参加，参加居委会会议，提出自己的工作建议，进行图书登记，帮助其他同志使用计算机。在北京市社区社区信息系统数据录入工作中，我克服时间紧任务重等诸多困难，录入居民信息近万余条。总之，只要是居委会的工作，我愿意积极参与，在工作中不仅锻炼了自己的能力，而且发挥了自己的潜力。
回顾一年来的工作学习虽然说取得了一定的成绩，但也总结出一定的不足。比如讲，工作经验不足，对社区每个居民的具体情况还不够了解等。这些问题都有待于在今后的工作中不断加强学习，及时改进。在新的一年里，自己有决心认真学习党的xx大精神，认真贯彻实践“科学发展观”重要思想，努力提高思想觉悟和业务工作水平，为建设和谐社区，贡献自己应该贡献的力量。
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2015年社区志愿者工作总结
一、推行志愿者注册制度工作的实践
1.加强领导，充实力量。
我们把志愿者“时间银行”作为是一项事业，而不是短期的突击行动，因此加强领导，规范管理，建立工作机构是关键。对此，我们把开展志愿者日常管理、服务、指导、培训工作作为社区建设的一项重要工作摆上重要议事日程，常抓不懈，逐渐形成了社区服务的特色和优势。
2.建立制度，规范管理。
完善志愿者档案管理，建立了注册志愿者电子档案、对志愿者个人概况、年度注册、服务情况详细记录，建立了一支相对稳定、规范的注册志愿者队伍，进行统一规范的管理。
3.广泛宣传，深入动员。
组织学习、宣传、发动、营造氛围。认真学习党中央、国务院关于推进社区志愿工作的重要指示和中央九部门有关社区志愿者管理工作的文件、中国社会工作协会社区志愿者工作委员会章程和管理办法，进一步提高对做好新时期志愿者工作重大意义的理解和认识。
二、发挥载体优势，使“时间银行”志愿者活动更具活力
“时间银行”开展志愿者服务工作始终围绕“党政所急、居民所需、志愿者所能”这一总体要求，提出了“有困难找志愿者，有时间做志愿者”的口号。广泛开展“志愿者双休日”系列服务活动。以帮助五保户、烈军属、残疾人等服务对象，开展送温暖，解决生活困难，卫生大扫除等活动。
一年来，我们社区在志愿者服务工作上取得了可喜的成绩，涌现了一大批明星志愿者，这与街道领导的重视和社区居民的热心参与是分不开的。
三、强化组织管理，夯实志愿者工作基础
为了进一步完善志愿者工作的管理，社区志愿者协会在街道的指导下，专门成立了以社区干部、党员、居民组成的志愿者协会，建立了文化教育、计生新风、科普宣传、消防安全、便民服务、党员治安巡逻、环保护绿、爱心医疗、普法维权、文体娱乐等10支特色志愿服务队，并在此基础上充分挖掘，成立了夜间喊话、时政快车等25支个性志愿小分队，壮大志愿者队伍。通过深入家庭、小区的形式，向居民发放“时间银行”志愿者招募调查表，挖掘居民的特长，征求居民对社区工作的意见和建议，今年共发放招募表100份，通过初步统计，受到居民建议20多条，为“分行”的工作开展打下了良好的基础。
四、优化社区资源，拓展志愿服务领域
社区充分发挥市卫生局、市一医院、120急救中心等地区共建单位优势，整合他们的技术、资金、人才、场地资源，成立数支特色志愿小分队，为居民老人、困难人员、失业人员提供服务。如省新闻出版局“党员帮困小队”与社区10户高龄老人、困难家庭结对子定期走访送温暖、为困难学生送学习用品;在街道“时间银行”成立周年先进表彰活动中市一医院“爱心天使”医疗服务队被评为“志愿者服务队”;消化病房的楼立兰被评为“志愿者”。几年来，无论刮风下雨、寒冬炎夏，由党员、团员组成的该服务队，每周四中午都会准时在向阳新村为居民提供医疗服务、测量血压，与居民形成浓厚的感情，被当地居民称为“爱心天使”;市卫生局和120急救中心服务队将体检机开进小区为居民免费体检，为居民赠送药品，开展急救知识咨询讲座。天长小学和天地实验小学志愿者为家长进行教育咨询，为老人送节目、送温暖等，长期以来，由众多地区单位志愿者组成的特色小分队发挥特长为居民提供各类服务，成为“时间银行”社区分行的一大亮点。
五、深化服务内涵，突出人性化的服务方式
由社区党员、居民、妇女、青少年等群体组成的社区三大载体“治心话疗”、“时政快车”、“议事广角”是充分体现居民自我管理、自我服务功能，深化志愿者服务的有效载体。在那里居民通过互动学习时事政治、议论社区事务、宣传科普知识、开展关爱青少年健康成长论坛等等，使得社区文化教育、健康教育、环保教育、青少年教育内涵得到深化。每月的25日是社区便民服务队为居民送服务的日子。家电维修、磨刀、送大米、理发等一系列的生活服务深受广大居民欢迎，并且为了提供更人性化的服务，志愿者们专门与老人、参加人结上对子，上门提供服务。
社区以“帮一把”服务社为平台，积极发挥社区志愿者在社区服务当中的作用。以切实为居民解决生活当中的热点难点问题，来进一步深化社区志愿服务，推进社区志愿服务上水平，收到了比较好的效果。对此，杭州日报9月20日第四版刊登了题为：“帮一把”志愿者，一帮帮遍六社区的报道，该报道主要以社区金牌志愿者顾小虎的点滴事迹为题材宣传了社区在开展社区志愿服务方面的情况(最近，顾小虎被社区推荐为评选全国优秀志愿者的候选人)。其次，社区还结合开展的深入学习实践科学发展观活动，集中社区的志愿者能工巧匠为居民小区的破损雨棚、铁栅门、晾衣架等生活设施进行修复，把学习活动与为民办实事有机地结合了起来，赢得了广泛好评。日前正在申报浙江省优秀社区服务项目奖。
社区志愿服务事业是一项具有旺盛生命的事业，有着广阔的发展前景，在当前和将来对构建和谐社会发挥着重要作用。我们要不断加强队伍建设和管理，创新服务形式，提高服务水平，为发展社区志愿服务事业做出新的贡献。
2015年社区工作者个人总结
xxxx年x月x日，由自治区常委xxx党委书记市委书记xxx在xxx为我们赴内地培训的一千名学成干部开展动员大会，会后我被分到了xxxx路社区，成为了一名社区工作者。
7月4日我怀着激动的心情踏进了社区大门。转眼间五个月过去了，我随着工作经历的积累，逐渐发现，我的身心已经深系在社区工作的岗位上，每天忙忙碌碌，却十分有意义，职位虽小，但是能代表政府为许多基层群众办实事，做贡献，自豪感油然而生。
在领导和同事们的支持和帮助下，我坚持不断地学习理论及业务知识、严格遵守各项规章制度，完成了自己岗位的各项职责，各方面都得到了锻炼和提高。现将本人思想及工作情况总结如下：
一、思想积极向党靠拢
坚决拥护中国*的领导，以马列主义、*思想、*理论、三个代表重要思想为指导，不断提高自己的政治思想素质，不断更新自己的观念，树立以人为本的思想，认真领会党的十八大精神，加强素质教育理论学习，确保在思想行动上与党保持一致。
二、勤奋工作，尽力做好本职工作。
在工作中以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务。我虚心向身边的老同志们学习，向有经验的同事们学习，学习他们如何为人、如何正确的处理各类矛盾，如何与辖区的居民融洽相处，遇到突发事件如何应急处理。
后来我接手了精神文明、远程教育、一月一主题、党风廉政建设等工作，先后完成了：远程教育档案整理；廉政文化“六进”档案整理；各类精神文明材料上报；市级单位精神文明复验工作的安排和档案的规整等工作。在准备档案材料，准备活动内容等方面我虚心请教资历老的工作者；尤其是在街道帮忙的一段时间使我进步非常大，对工作有了进一步的理解，工作变得更容易上手。
工作中我以正确、认真的态度对待各项工作任务，刚进单位面对居民提出的问题经常手足无措，经过不断学习，逐渐积累了工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的问题、积极参加街道社区组织的各类培训和会议，不断提高自身业务素质，争取工作的主动性，也利用休息时间完成了业务教育的学习，提高了自身素质。
在进入了xxxx路社区的工作学习中，我从不适应社区工作到慢慢融入这个社区，并且和同事们的相处也越来越融洽。在工作中我还有很多不足的地方，我相信在以后的工作中，通过慢慢的积累经验，一定可以更加出色。
三、今后努力方向
半年的工作匆匆而过，经过踏实的学习，我多社区情况和工作性质都有了进一步的了解，取得了一些小进步，但工作中还是存在不尽如人意的地方需要进一步完善，比如遇到大量工作心情烦躁导致态度变差，在20XX年的工作中，我要克服个人毛病，讲学习，以知识武装自己；讲方法，提高个人工作水平和层次；讲自律，做清正廉洁的公仆。
总之，既然选择了这个职业就要兢兢业业，脚踏实地，听从指挥，绝不做一个“口惠而实不至”的人，以行动诠释着责任，做一个称职有为的社区工作者。
社区工作者个人年终总结
我叫东东枪，是某社区的一名社区工作者。一转眼，正式参加工作已有半年时间了。对于社区工作也有了更深刻的认识：社区居委会是基层群众自治组织，是为老百姓服务的最前沿。同时社区是整个社会的基础，是联系党、政府和群众的纽带。社区工作的开展，对整个社会的发展有着直接重大的影响。作为社区工作者，面对的是众多的居民，接触的是居民大大小小最琐碎的事，因此社区工作重要而有意义。社区工作是一种帮助人解决困难，协调人与社会之间关系的服务活动，是以人的问题和需要息息相关的，因此社区工作者在工作中应本着人性、为服务对象着想和谦和态度，真诚地对待服务对象的问题和需要、社区工作也是社会福利事业的重要内容，是促进和谐神会建设的主要手段，建设和谐社会是党和政府当前坚持的主导政策方针，经过改革开放30多年来的发展，经济体制深刻变革，社会结构深刻变动，利益格局深刻调整思想观念的深刻变化，社会矛盾进入易发多发期，社区工作在化解矛盾纠纷解决社会问题促进社会公正上有不可替代的作用。在社区工作过程中，社区工作者应将和谐和发展作为服务与管理的主要手段，达到家庭关系和谐，人际关系和谐，干群关系和谐和社会和谐。不断探索和总结新的理论经验和方法，不断提升社区工作服务水平，解决各种社会问题，满足社区居民的社会需要。
在某社区，我主要负责的是民政，党建和宣传工作，辅助社会治安综合治理、劳动保障、计划生育工作。通过这段时间的工作学习，我认识到基层社区是一个可以发挥我们年轻大学生活力与创新意识、发挥自己专业知识与长处的大好平台，随着认识的不断改变，感受的不断加深，我的工作能力也在逐渐增强。我越来越清楚地看到社区工作的重要性，以及做好社区工作的不容易。同时我也看到了基层社区的不断发展，也学到了很多业务知识、掌握了很多与群众交流的技巧，增强了自己学习的能力，磨练了自己的意志。也有了一些心得体会，想与同事们分享。
首先，只有不断学习才能满足工作的要求，适应社区的发展。没有学习就要落后，没有学习就不能创新，没有学习就不能发展，因此应该树立自觉学习理念，不但要学习社区业务知识，还要学习与群众交流的技巧，特别是在和社区老大姐学习沟通技巧使我受益匪浅，也体会到姜是老的辣这句话的内涵。很多居民因为生活或工作上不如意而心存不满，能否化解群众的怨气就成为摆在社区工作者面前的大问题，所以要对这类居民做好耐心细致的思想工作，能在社区内解决的问题可以立即运用业务知识解决，不能再社区内解决的要与居民交流沟通，理顺情绪，让居民满意而去。
第二，要端正态度，真正做到服务群众有热心、有耐心。社区居委会是最基层的群众自治组织，是为老百姓服务的最前沿。群众是我们的衣食父母，应该用我们的热心和耐心帮助每一位辖区居民，千方百计解决居民生活中的各类困难和问题，让老百姓感受到和谐社会大家庭的温暖。从事民政工作期间我感到：老年人残疾人等生活困难人群更需要被认识，被尊重，他们的内心深处非常希望得到社会和家人的理解、认识和尊重；特别害怕有人刺伤他们的自尊心，以至把他们当成累赘。因此在处理各项事务中就要遵循尊重和理解原则。记得有一次，有一位生活困难老人来到社区，由于不符合办理低保条件，子女又不给老人赡养费，给老人带来极大地伤害，社区本着尊重和理解的原则，用真心和耐心对他进行耐心疏导，同时劝导子女应负担老年人的赡养费，否则要付相应的法律责任。最后在社区的帮助下解决了老人的生活问题，使老人重新树立了生活信心和尊严。
第三，要加强创新意识的培养。创新意识达到对于国家，小到对于社区都有极其重要的作用。工作方法的创新，可以提高工作效率，节约工作时间，降低工作成本；对辖区组织活动形式的创新能够更好的达到宣传效果，形式多样的活动可以使群众更容易接受，更容易达到活动目的，打造社区品牌。增强社区工作者和社区居民的归属感。特别是在区委区政府关于开展“情系社区，奉献居民”活动的背景下，只有更多的运用创新意识，开展灵活多样主题实践活动，才能把党利民惠民的政策传达到社区居民之中，是群众得实惠。
半年来的工作锻炼了我的工作能力，同时也让我适应了社区工作环境，虽然在工作中遇到一些困难，但我相信这对于我以后的工作是一种历练、是一种考验。我将在今后的工作中，不断寻找差距，向领导和前辈们学习交流，通过不断地学习和积累，提高自己的业务水平和素质，更好的完成工作任务。