2015部门工作总结开头。
天波易谢，寸暑难留。回想起来，在一段时间中，我们会有一些深刻经历了很多 ，优秀的人写一份总结，是对自己的反省，突破。总结也是对自己的更优秀的自己负责，大家知道总结范文要怎样写吗？小编特地为您收集整理“2015部门工作总结开头”，相信能对大家有所帮助。
一、员工个人对全年重点工作、核心绩效指标进行鉴定。
（一） 信息化建设及应用
1、 因为公司所用的操作系统经常遭到各种病毒和恶意软件的攻击，操作系统需要经常进行补丁的更新。集团为解决这个问题，决定部署wsus补丁服务器，以实现系统补丁的自动更新，在经过多次的实验之后在全国大区中提前部署了该服务器，有效的保护了公司网络的安全。
2、 在五一大忙期间，其他大区有因为病毒攻击造成网络的严重后果，为了保证天津在五一期间避免受到病毒的攻击及病毒的大规模爆发，我积极配合总部信息安全部通宵架设新版病毒服务器，当时正值海光寺重装和进行五一大忙支援设备的安装时期，时间紧、任务重，在经过两昼夜后，顺利将服务器搭建完成并调试成功。并且在架设完成后统一将公司内电脑的防病毒软件更换为诺顿最新版本的杀毒软件。
3、 在十一大忙期间，连续新开芥园道店、金钟河大街店、小站店、北辰瑞景店、滨海开发区店、红桥店、复康路店共7家门店，时间紧、任务重。总部支援物资也不断送达，我对支援设备进行清点、调配，积极同物流和连锁店进行联系，确保了支援设备能及时送达支援部门，保证了各部门、门店的大忙工作。
4、 在XX年中，我感到原有的资产记账方式与管理方法已不能满足公司发展和设备的快速增加，便和部门其他同事自行开发了固定资产管理平台，用于日常固定资产的登记、调拨转移、日常维修维护、资产报废等操作实施，使设备从开始使用到报废的整个使用周期更加具体化、各种资产数据更加准确，使业务流程化、标准化、专业化，为今后更好的管理打下了基础。
5、 在XX年期间，为了配合新门店系统、新分公司系统、sap710、crm等一些新系统的上线，我主动联系相关部门，询问相关情况，加班加点为公司内所有电脑更换新的操作系统及应用软件，并在要求时间之前完成，避免了因软件版本落后造成工作的不便和对销售的影响。
（二） 日常设备维修及维护
公司信息类设备逐年增加，原有的维修流程与维修方法以不能适应当前的环境，我和其他同事在分析了当前面临的主要问题又研究了同类其他公司的流程，在提高维修维护的技术水平的基础上，改进了维修维护的流程与方法，减少了中间环节，加快了维修维护速度，做到了硬件损坏3天之内修好，非硬件损坏5小时之内修好，效率较之从前提高了1倍，维修维护质量上也有了很大提高。
在日常工作当中，我及时对店面及办公区送来的信息设备进行维修，并对其进行维修记录登记。对使用时间较长的设备进行日常维护，如除尘等，以避免因此造成设备的损坏。
对于不能维修或无维修价值的设备，积极联系财务部门一起进行鉴定，与各相关部门沟通，提起报废流程。对公司设备正常、有序的更新换代，保证了设备性能满足公司各类业务的需要。
（三） 日常、年中及年末盘点检查工作
盘点工作是资产管理工作当中的重中之重，因此每年都会对整个公司进行两次大型的盘点，一是在年中，二是在年末，我和财务部门一起对各个部门进行例行的盘点工作，对盘点出来的差异及时查找差异原因，对产生差异的第一责任人及时追究其责任，并按公司制度进行相应的处理。
（四） 新开店面及店面改造重装工作wWW.gz85.coM
在这一年当中，我经历了新开店面及店面重装工作。这里包括南楼店、塘沽店、海光寺店、西青道店、塘沽金街店、大港店、北辰店、六纬路店、红旗路、长安店、杨柳青店、中山路、武清店等店面的重装改造工作。
重装期间，我将开店所需要的电脑提前准备好，安装好操作系统，并调试完毕。开业当天，对门店内的信息设备实时保障，确保开业期间无故障发生。
（五） 节假日的电脑支援工作
在过去的一年中，我经历了元旦、五一、十一、这三个大型节日的促销阶段，在此时节当中，我对三十家店面支援了三百多套电脑设备和三百多台打印机，主要包括支援设备的发放、调试、以及后期设备的撤回。
在大忙支援前，我提前对用于支援的设备的完好进行检查，以避免在支援期间出现问题，对有问题的设备及时联系相关维修单位进行维修，以保证大忙支援需要。对支援设备我按照用途的不同提前安装好相应的业务软件，以减少后期的工作压力，也可以提前发现问题、解决问题。
在大忙支援期间，我根据各店的实际需求，将提前准备好的电脑发放到各店面，并做好交接手续。然后对支援设备进行安装，对于中小型店面采用远程监控的方式进行调试，对于大型店面，我到店面和店面销售人员一起调试，以保证设备的正常运转和各种销售软件的正常运行，并保证在短时间内完成二十多家店面的大规模安装调试工作。
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销售部门2015年工作总结开头
XX年即将过去，我来到中联水泥已经有九个多月的时间。感谢中联水泥各位领导对我的关心和信任，感谢中联水泥为我提供了发展的平台，让我在工作和学习当中不断地成长、进步。回顾过去的这九个月的时光，那是我人生中最重要的一个阶段，让我学到了很多在学校里不能学到的东西。在此，我感谢四川运营管理区的各位领导，感谢安县中联、北川中联的各位领导，是您们的关心，才能让我在工作当中得心应手，学到我梦寐以求的真正本事。
我于XX年3月1日进入安县中联水泥有限公司，在这里，我主要负责协调矿山工作的各项事宜、进行前期的水泥市场调研工作、整理供应处的各项供应合同资料。随后中联水泥四川运营管理区组建营销中心，我于XX年6月17日到达北川中联水泥有限公司，正式进入四川运营管理区。根据公司安排，我被划分到德阳区域销售部，主要负责德阳片区安县袋装水泥市场的市场调研——市场开发——销售——售后服务的一系列工作，并且承担与安县中联生产基地协调的各项工作。下面我就XX年6月17日至今这6个月的工作向领导作一个简要的汇报。
一、努力学习，全面提升个人素质。
作为一个应届毕业生，我深知欠缺工作经验和专业知识是我的软肋，并且“销售”这一岗位要求我必须具备专业的销售知识和良好的沟通协调能力。为达到这一要求我十分注意重视学习，不仅学习应该所具备的各项专业知识，还学习在市场上如何与客户进行沟通、报价、销售、服务。由于我是直面市场，承担着公司与客户之间一种“中转”的角色，我特别注意时刻树立自己的形象，提升自己的个人素质，展示中联水泥的良好形象。在刚接触水泥销售的时候，我对水泥销售的渠道、价格、运输环节、合作方式不是太了解，对各类商品混凝土搅拌站的方量状况、垫资情况、运营情况一无所知，对各类农村网点袋装水泥市场的需求状况、经销商经营情况、布局情况、水泥的使用情况不甚了解，甚至对所销售的产品——水泥的各种指标(如三天强度、比表面积、静浆流动度、需水量等)知之甚少。但经过这六个月的时间，我在工作和工作之余不断学习水泥新国标、销售渠道的了解和掌握、对经销商的控制、对商混站的彻底了解，可以基本胜任目前所做的一系列销售工作。由于德阳区域销售部处于一个艰苦的销售环境，对我的销售技巧、销售能力有着更高、更严格的要求，所以我还需要不断地学习，以完全胜任德阳区域的销售工作。
二、努力工作，顺利完成各项任务。
XX年7月22日，德阳区域销售部正式划分了销售片区。我被划分到安县和绵竹袋装水泥市场，开始一个人独立进行当地市场的销售工作。在此，我感谢中联水泥领导对我这个销售片区的关心和信任。正是有了您们的支持，我才有了充足的动力去做这片市场。这六个月来，我所做的工作主要有：
1、进行了市场调研，熟悉了安县乡镇环境和大概的市场需求量。
2、进行了市场开发，走访了安县区域绝大部分的水泥经销商，并通过各种方式与这些水泥经销商进行了联系与沟通，掌握了大量的客户资料，在每个乡镇布好了网点。
3、进行了销售工作，在公司领导的正确决策下启动了安县袋装水泥市场，并取得了一定的销售成绩。
4、辅助市场部，进行了安县袋装水泥市场的墙体广告寻找工作，在当地树立了中联品牌的影响力。
5、做好了各类顾客的售后服务，多数客户对我抱有信心，基本未接到顾客的服务质量投诉。
目前安县袋装水泥市场在公司领导的正确决策和我的自身努力下，取得了一些成绩。虽然我发现自己能爱岗敬业、主动勤奋的工作，但由于工作经验的欠缺，仍有许多地方需要我去完善，不断努力并力求做到更好的地方，这主要体现在以下几个方面：
1、对安县区域竞争对手的价格变动未能做好充分的反应，在竞争上处于滞后状态，往往在销售工作上处于被动。
2、对于客户的控制及管理未能真正落实到位。在几次价格变动后，丢失了少部分客户。
3、对于销售渠道的掌控和市场的规范还不是很到位，导致客户出现一些小小抱怨。
4、在工作中思想较为单纯，工作方法较为简单，看待问题有时比较片面，在处理一些问题上还不够冷静。
总之，细节决定成败，能力+知识+勤奋+心态=成功。对公司要有责任心，对社会要有爱心，对工作要有恒心，对同事要有热心，对客户要有耐心，对自己要有信心!力争在中联水泥的销售岗位上做的自己!以上就是我对这六个多月的销售年终工作做一个总结，请领导批评指正，希望我能迅速成长，明年能给公司作出更大的贡献!
范文二
20**年即将悄然离去，20**年步入了我们的视野，回顾这一年的工作历程，整体来说有酸甜苦辣。回忆起我刚进公司一直到现在，已经工作有了1年多。今年整个的工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解，成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我今年总结工作不足之处：
第一：沟通技巧不具备。每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。
第二：针对已经合作的客户的后续服务不到位。看着自己成功客户量慢慢多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且达到从意向客户到真正客户为目的。
2015年教育部门工作总结开头
年，教育局在市委、市政府的正确领导下，坚持以党的十x大精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，以建设“教育强市”为目标，全面贯彻党的教育方针，全面实施素质教育，深化教育体制改革，提高教育教学质量，各项工作成绩显著，我市被保定市政府评为“教育工作先进市”、“职教工作先进市”，教育局被授予“全面实施素质教育、提高教育教学质量先进单位”荣誉称号。
一、全面实施素质教育，整体办学水平大幅提高
1、强化教学常规管理，进一步推进管理的科学化、规范化、精细化和人性化
全面实施素质教育，深入进行新课程改革，加强校本教研，强化教学常规检查，完善量化评估考核机制、教学质量的分析监控机制和对优生的全过程培养跟踪机制，加强教育教学管理，整体办学水平进一步提高。
xx年2月28日，教育局召开了全市教育工作会议，全面部署了全年教育教学工作，提出了2008年为“管理提高年”。为强化管理，教育局进一步建立健全了各项教育教学管理制度，严格教学过程管理，全面落实《中小学教学常规管理细则》，注重制度的检查和落实，做到定期与随机检查相结合，数量与质量检查相结合。制定并下发了《涿州市中小学教育教学管理工作手册》，手册包括学校常规管理、课程安排、评价方案、考评细则等内容，要求学校制定《学校管理制度汇编》，从领导的岗位职责，班主任、科任教师的岗位职责，到教研教改、考勤考绩、各项活动的管理制度，都要具体细致，可操作性强。要求校长将制度落实作为管理的支点和抓手，落实层次管理，重点督促各部门严格执行制度，依章办事，使学校常规工作得到有效落实。学校每学期制定详细的工作计划，各种计划要做到有目标、有思路、有任务、有要求、有方法、有措施、有活动安排序例，具体、明确、细化。各项规章制度涉及行政管理、教学管理、校园管理、教师管理、学生管理等各个方面，切合本校实际，并将这些规章制度辑印成册，入室、上墙。
科学完善的制度使学校管理工作有法可依、有章可循，从而推动了学校管理的规范化、制度化建设。全年组织了教育教学管理工作经验交流会和两次教育教学工作联查评估。教育教学管理工作联查评估由普教科牵头，各校主管领导参加，进行推磨式检查。一方面检查各校对教育局的工作安排和部署落实情况，学校的工作计划是否落实到位;另一方面深入到学校去捕捉和发现学校的突出亮点，寻找细微之处的创新;第三方面通过联查给各校领导提供一个良好的学习机会。通过联查，发现各学校的常规管理逐步细化，教师从备课、上课到作业批改都有章可循，学校都建有检查、评价制度，确实将各项制度落实到位，从而保证了教育教学质量稳步提升。
在2008年庆祝教师节座谈会上，市委、市政府对教育系统涌现出的先进集体和先进个人进行了通报表彰。双语学校、西丁小学、孙庄中心学校、三义小学、向阳中心学校、屈家街中心学校、南良沟中心学校、南关中心学校、实验中学、东仙坡中学、孙庄中学、清凉寺中学获“全面贯彻教育方针，提高教育教学质量优胜单位”称号;双塔中学、松林店中学、高官庄中学、豆庄学校、方正中学、柳河营学校、东城坊中学、西城坊中心学校、西辛庄中心学校、大邵村中心学校、林屯中心学校、高官庄中心学校、大团柳中心学校、松林店中心学校、南马中心学校、一幼、二幼、特教中心、塔照中心学校、下胡良中心学校获“全面贯彻教育方针，提高教育教学质量先进单位”称号;实验中学、双语学校、华夏中学、方正中学、东仙坡中学、孙庄中学、松林店中学被评为“全面实施素质教育，向高中输送优秀生源先进单位”;屈家街中心学校、南良沟中心学校、大邵村中心学校、林屯中心学校、南马中心学校、潘各庄中心学校、下胡良中心学校、东仙坡中心学校、码头中心学校、孙庄中学、双塔中学、豆庄学校、柳河营学校、东城坊中学获“教育教学质量升级进位单位”荣誉称号。我市中考成绩继续在保定市，高考上线人数也保持了去年较高水平。
2、教科研工作全面推进
坚持以提高教育教学质量为中心，全面推进新课程改革向纵深发展，全面提高教师业务水平，深入开展教科研工作，积极推进教育创新。全体教研员深入学校，将教研的重点进一步向学校下移，实行教研员包校与教研周相结合的教研方法，与教师广泛交流教学中的成功和不足，帮助教师解决课改中的疑难，帮助教师优化课堂结构，帮助教师选择教科研课题，共同探讨课堂教学模式改革。
2008年，教研室共组织中小学18个学科的新教材培训活动，培训教师达1500余人;分别组织了中、小学13个学科的试卷分析会;小教组深入到13所中心校，中教组到了12所中学听课、调研，与领导、教师座谈，为学校、教师改进教学工作提出有针对性的建议;分别在实验中学、双塔中学、清凉寺中学、松林店中学、西丁小学、三义小学、双语学校、孙庄中心校、松林店中心校、东仙坡中心校、大团柳中心校、高官庄中心校、柳河营学校、码头中心校开展了大型协作区校本教研活动，征集各级、各类论文3000余篇。适时召开中、小学复习研讨会，帮助教师抓教学重点，明确复习思路，组织初三和高三模拟考试，作出质量分析并召开试卷分析会，为领导和教师提供下一步的复习参考。
加强课题研究，立足课堂教学改革。本学期我们进行了保定市级课题的初选和推荐工作，同时对各中小学相关人员进行了培训，共上报保定市级课题21项，10项课题在涿州市立项，7 项保定市级课题结题。抓好校本教研，以协作区为重点，以点带面，点面结合。全年中小学各协作区都组织了多次大型研训活动，教研员全程参与各协作区活动23次。各协作区积极开展校本教研，已形成制度化，已成为各学校的自觉行为。为提高教研员、教师的专业水平，教育局分别派出中、小学教研员和教师代表参加上级教研部门组织的教研活动。申请并承办了保定市初中英语教学研讨会，信息技术与学科整合研讨会，保定市信息技术分片教研活动，聆听了专家讲座，把高层次的教研活动办到了家门口，为我市教师搭建了学习、交流的平台，深受教师们的好评。
2008年，实验中学宋绍杰老师和双语学校胡春燕老师参加信息技术与学科整合竞赛分获一、二等奖，另有5名教师获河北省级奖励;在保定市教科所组织的优质课评选中，我市3人获一等奖;在论文评选中，我市有4篇论文、1份教案获奖励，有10篇论文和4份教案获省级奖励，有20余篇论文和10余份教案获保定市级奖励。2008年，西丁小学获河北省校本课程开发试验校、河北省重点课题“校本课程开发与教育实践研究”示范校称号，教育局教研室被评为“保定市优秀教科研单位”。
3、落实国家课程标准，促进学生全面发展
落实国家、省规定的课程计划、课程标准，增强课程整体性意识，要求学校千方百计克服师资不足问题，开齐课程，开足课时，音体美英教师力争做到专职。淡化主科与副科的区别，侧重培养学生的创新精神和实践能力，全面推进义务教育新课程的均衡发展。学校制定科学、规范的课程表，并严格按课程表上课。以协作区为单位，组织了协作区初中毕业班工作交流会，主题班队会、歌舞、书法、绘画等观摩评比活动，从而促进了协作区全面工作的交流，扩大了师生参与活动面，收到了实际效果。
4、信息技术教育和实验教学的管理不断提高
进一步完善教育装备(实验器材、图书、计算机教室、多媒体教室等)，基本能够满足教育教学需求。上半年对全市所有学校都进行了摸底调查，对出现的问题进行整改，并对相关人员进行培训。3月份，实验中学、南关小学图书馆顺利通过省一级图书馆的验收。至此，我市中小学图书馆已有5所通过“省一级馆”验收。11月，涿州中学接受了“河北省现代教育技术示范校”验收，得到验收组的高度评价。5月20日开始实验操作考试，162名监考教师分成2组对全市6个考点进行了流动监考，于5月22日顺利完成了全市5513名考生的考试，并将成绩及时上报保定。5月29日至5月30日，圆满完成了全市初中5513名考生的信息技术中考，并在2天内完成了成绩的统计。积极参加和组织各项评比活动，4月份组织参加了保定市电脑作品制作比赛，共收集学生作品210余件，评出51件作品上报到保定参评，其中7件作品获一等奖，23件作品获二等奖;5月份开展“2008年信息技术与学科整合优质课”等七项评比活动，全市教师踊跃参加，共收集信息技术与学科整合优质课作品361件，其中评出58件作品送保定参加评比，8件作品获一等奖，12件作品获二等奖;6月份参加“保定市科学技术协会优秀论文”评比，11篇作品报送保定，全部获奖;9月份参加了保定市组织的“迎‘奥运’知识大搜集活动”，我市有9件作品参加保定评选，均获奖;4月份参加保定市“中小学阅读指导课优秀教学案例评选活动”，一中魏秀平老师获一等奖;参加 “河北省中小学现代教育技术装备建设管理与应用论文征集活动”12篇论文获奖;9月举办了全市范围的汉字录入比赛，并挑选成绩优异的学生参加了保定市汉字录入比赛，多名教师、学生获奖，我市获得“优秀组织奖”。
二、深化教育教学改革，大力推进德艺体卫工作
着力引导学校开展健康向上的文化活动，提升办学底蕴和内涵，以开展“学会求知、学会健体、学会感恩、学会做人”系列教育活动为主线，全面推进德育工作，形成特色校园文化。
1、规范德育课程管理。开齐、开足、上好德育课程，加强对德育课程的检查、考评、指导工作。不断加强学生的思想政治教育、品德教育、纪律教育、法制教育、心理健康教育和公民道德教育。
2、礼仪教育初见成效。以文明礼仪教育为抓手，加强学生行为习惯的养成教育，培养学生乐学好学、诚实守信、文明礼貌的良好道德习惯。2008年，实验中学被评为河北省中小学文明礼仪教育示范校。2008年4月9日，教育局在陈辉中学组织召开了涿州市中小学礼仪教育工作现场会，交流经验，展示成果。
3、开展丰富多彩的德育活动。组织学生以迎接党的十七大、迎奥运，弘扬培育民族精神等为主题的教育活动，通过组织班、团、队会和征文、写读后感等形式畅谈、交流收获，增强了学生的爱国热情和民族自豪感。组织学生以迎奥运，弘扬培育民族精神等为主题的教育活动，增强学生的爱国热情和民族自豪感。在涿州市纪念改革开放30周年合唱晚会活动中，实验中学、三义小学被评为先进单位。在保定市“节约资源、保护环境、做保护地球小主人”有奖征文活动中，有17名师生获奖。在涿州市纪念改革开放教师演讲比赛中，7人获一等奖，10人获二等奖。
4、加强班主任队伍建设。制定了《涿州市班主任工作程序》，建立和完善班主任培训制度，努力构建一支充满智慧、情感与活力的班主任队伍，要求各校每月至少召开一次班主任例会，交流工作中的得失成败。实验中学的王国明老师在保定市班主任基本功素质大赛和中小学班主任事迹演讲决赛中均获得第一名。
5、校园文化建设凸显特色。坚持每月召开一次以校园文化建设为主题的现场会，全面推进各校的校园文化建设。各校在注重校园环境卫生、绿化美化的基础上，突出了文化氛围的营造，有自己的办学理念、办学宗旨，校训、校歌、校徽，墙体文化、楼道文化，各种展览园地等内容丰富多彩，突出创立了“五种文化”，即创立校园文化，体现师生与自然的和谐;创立班级文化，激励学生奋发向上;创立办公室文化，让教师感受工作的美好;创立寝室文化，陶冶学生的情操;创立食堂文化，引导学生勤俭节约。
6、艺术教育与体育卫生工作不断深入。今年是我市艺术教育工作突飞猛进的一年，全市各学校在音美师资短缺的情况下，克服一切困难，努力上好音乐、美术课，同时积极组织了各种形式的艺术活动。丰富多样、形式灵活的艺术活动，使校园充满歌声、琴声和欢笑声。5月份安排了艺术节活动，各学校积极组织了本校艺术节;9月份组织了协作区中小学舞蹈比赛;10月份组织了协作区中小学书法大赛。重视学校体卫工作，加大学校卫生监管力度，保证师生体质健康。4月份，与强生公司联合聘请健康教育专家对全市健康教育教师进行了青春期健康教育培训。注重各种疾病的预防和矫治工作，通过卫生专栏及广播等形式，对学生进行夏秋季传染病、食物中毒以及流行性感冒等防治知识的宣传。2008年4月，教育局下发了《关于进一步加强学校体育工作的意见》，要求各学校结合实际，积极开展“学生阳光体育运动”，保证学生每天1小时体育活动时间，增强学生体质。举办了涿州市中小学春季和秋季田径运动会，参赛学生近千人。暑假组织全市中小学健美操比赛、乒乓球比赛，全市各校均组队参加。在保定市中学生篮球比赛中，我市代表队获男子组第三名、女子组第七名的好成绩。为迎接北京奥运会，涿州中学争取到了祥云火炬巡游展示的机会。今年4月8日上午9：00，2008奥运祥云火炬来到涿州中学，此次火炬巡游活动经北京奥组委批准，4月1日至8日在保定巡游，历时8天，涿州成为巡游活动展示的县市之一，涿州中学赢得了这次千载难逢的巡游活动机会。参加此次火炬涿州中学巡游活动的有保定市体育局副局长王胜利，涿州市委常委、宣传部长、农工委书记李全新，市政府副市长刘蕴英，市文体局局长张建平、副局长宋小彬、涿州市教育局副局长兼涿州中学校长刘群辉、学校领导班子成员以及学校5名火炬手、10名护跑手、鼓乐队、红旗队、学生方阵1200余人。
三、办学环境进一步优化，教育发展根基更加稳固
1、基础设施建设进一步加强
2008年，我市继续坚持“社会发展坚持教育优先”的工作思路，将落实教育优先发展地位和实施科教兴市战略有机结合起来，以“加快教育事业发展、构建和谐教育”为主题，着力增加教育投入，全面贯彻落实农村中小学经费保障机制，调整中小学布局，优化教育发展环境。投入2000万元的双语学校一期工程进展顺利，主体已经验收，正在进行装修，预计明年5月交付使用;建筑面积12000平方米的职教中心综合楼工程已完成内外装修，目前已经投入使用;实验中学生态厕所、义和庄中学食堂建设已完工;中小学危房改造涉及15所学校，已全部完成;尚庄小学、义和庄小学、向三小学、老小庄小学、闫庄小学、西里池小学、义和庄中学、百尺竿中学、刁窝中学等9所标准化学校二期建设已完成前期准备工作;投入180万元，完成了全市40所农村中小学取暖设施改造工程，结束了我市农村中小学明火取暖的历史。
2、全面落实农村中小学经费保障机制
全面实施农村义务教育经费保障机制，截至目前，2008年秋季工作已全部结束，免除书费221万元，已拨付到新华书店;学生公用经费1151万元和补助贫困生生活费34.37万元，全部落实到位。2008年全年落实农村义务教育保障机制改革公用经费2085万元，生均公用经费小学达350元/年，初中达600元/年。
四、加强干部教师队伍建设，提升师资整体水平
1、加强校长队伍建设
对市域小学校长进行《教育技术能力培训教程》培训;聘请北京崇文小学校长和河北师大教授做了“创建学校特色、为师生发展服务”及“教育心理学在管理实践中的应用”专题培训。根据河北省、保定市“十一五”教育干部培训规划于12月下旬开展了涿州市“十一五”小学校长2008年度提高培训。加大考核力度，教育局定期和不定期地组织业绩考核，对校长的工作做出科学评价。为加大管理力度教育局成立视导组，采取明查暗访等形式，对各校进行视导，对发现的问题向学校提出建议进行指导，对发现的典型经验进行总结并向全市推广。
2、加强教师队伍建设
按照“修师德、强师能、铸师魂”的总要求，进一步完善了师德建设工作机制。各校为教师建立师德档案，广泛开展了教师学期述职活动，“讲师德、树正气、纠歪风”，全市广大教师整体素质得到进一步提高。在2008年保定市师德楷模、师德标兵、师德先进个人评比中，涿州市第二幼儿园教师杜红娟被评为保定市师德楷模，涿州中学梁猛、实验中学刘爱民、双语学校孙常见、职教中心乔淑芬4名教师被评为保定市师德标兵，孙庄中学孙超英等11名教师被评为保定市师德先进个人。同时，评出涿州市师德先进个人41名。在2008年庆祝教师节座谈会上，市委、市政府对“十佳教师”(实验中学李中华、双语学校崔艳波、三义小学董红艳、清凉寺中学梁玉红、孙庄中学刘术华、双塔中学季海峰、西城坊中心刘建平、塔照中心李学敏、南马中心李素仙、林屯中心赵瑞梅)和20名优秀教师(涿州中学温凤玲、二中孙金龙、三中周文刚、职教李晓静、西丁赵东梅、一幼方梅、二幼杜红娟、特教王永敏、东仙坡中学王丽、松林店中学张巍、码头中学舒金英、豆庄学校董红梅、柳河营学校夏祥志、南关中心张艳艳、大团柳中心焦平、屈家街中心陈凤芝、孙庄中心康晓燕、向阳中心杜秀红、高官庄中心张占龙、潘各庄中心李爱荣)进行了通报表彰。在注重模范引领作用的同时，我们继续做好了教师城乡交流工作。2008年，我市共48名教师完成了对口交流，城区教师为农村学校带去了先进的教育理念，有效提高了教师队伍整体素质。
3、强化骨干教师培训
积极贯彻落实《涿州市中小学骨干教师管理办法(试行)》，督促各级骨干教师履行职责。根据河北省、保定市文件精神，共选拔推荐省级培训项目教师48名，保定市中小学骨干教师培训对象165名，积极做好送培工作，并评选出涿州市首批中小学骨干教师273名。2008年9月，对全市涿州市级以上骨干教师及学校业务领导开展了2008年度培训。评选推荐西丁小学教师李桂红、双塔中学教师高晓娟参加河北省2008年特级教师评选。
五、优化教育发展环境，全市教育系统稳定和谐发展
1、切实维护校园安全稳定
按照“法人代表安全管理承诺落实年”和“安全稳定隐患治理年”的相关要求，我们狠抓安全工作的责任落实和网格化管理，努力做好奥运会安全稳定工作，积极开展安全隐患的排查与整治工作，使学校安全工作收到了很好的效果，全年没有发生重大安全责任事故。全面启动安全管理的责任落实及网格化管理工作，不断明确安全责任，层层签订安全稳定责任书、安全管理承诺书和消防安全责任书，使安全管理工作逐步走向规范化、精细化的轨道。积极开展安全法制教育。(1)安全教育进课堂，将《中小学公共安全教育读本》作为主要内容进行教学活动，落实了“计划、课时、师资、读本、考核”等工作。各学校都安排了教学课时，列入课程之中，安排了教师任课，做到了有计划、有教案、有考核。(2)开展丰富多彩的警示教育活动，广泛的利用校会、班会、宣传栏、板报、网络、广播等，开展校园治安、消防安全、交通安全、食品卫生安全、冬季取暖安全、疾病防控等知识的教育。(3)搞好应急逃生演练活动。督促学校有计划有组织的开展不同层次和不同内容的逃生演练活动，使学生掌握逃生自救知识，减少各类伤害事故的发生。2008年，实验中学通过省依法治校示范校评估验收，西丁小学被保定市评为法制教育工作先进单位，双语学校被评为保定市安全文明校园。教育局也先后获得“河北省学校安全工作先进集体”、“涿州市维护稳定和社会治安综合治理先进单位”和“涿州市安全生产先进单位”等荣誉称号。
2、进一步规范学校办学行为
坚持依法治校，认真开展了行政权力公开透明运行、专项资金综合治理等重点工作。我们依据《涿州市教育局2008年关于全面开展民主评议中小学活动的实施方案》，对15所学校采取学生问卷、家长问卷、教师问卷和上级部门问卷等形式，结合平时的信访案件，在公平、公正、透明的基础上进行了民主评议，15所学校均获得“民主评议满意单位”称号。采取有效措施规范教育收费，大力推行政务、校务公开制度，严格教育收费告知、公示、审计、督导和责任追究制度。大力推进了招生考试“阳光工程”，我们精心组织，周密安排，严格把关，环环相扣，力求做到精细化、人性化、专业化，在我市学校多、考生多、竞争异常激烈的形势下，圆满完成了各项招生考试工作，没有出现一起责任事故和群众上访事件，提高了群众的满意度，赢得了社会各界的广泛赞誉。对于义务教育阶段公办学校招生工作，我们严格招生范围，严肃招生纪律，严明工作责任，使入学招生工作更加规范，既坚持了“就近入学、划片招生”的原则，又满足了广大家长的择校愿望，既体现了教育公平，又促进了优质学校的持续发展。2008年3月，实验中学被河北省教育厅命名为“依法治校示范校”。
3、教育系统党建工作进一步加强
2008年，教育局党委共发展预备党员27人，由预备党员转为正式党员18人。5月12日下午汶川强烈地震发生后，教育局立即全面组织开展教育系统抗震救灾工作，向全市教育系统下发了 《关于迅速动员组织广大基层党组织和党员干部投入抗震救灾工作的通知》、《关于继续做好抗震救灾工作有关事项的紧急通知》等文件，把支援抗震救灾作为当前的重要任务。自5月13日组织捐款活动以来，全市教育系统，从幼儿园小朋友到高中学生，从教育行政机关党员干部到广大基层教职员工，全市教育系统以各种形式向灾区人民捐款、捐物奉献爱心。截至6月16日，教育局党委直属支部党员交纳特殊党费122855元，涿州市教育系统向地震灾区累计捐款已达1854544.67元。2008年，教育局党委被涿州市委授予“先进基层党组织”荣誉称号。教育工会围绕教育局的工作重点，加大学校民主管理、民主监督力度;围绕教育教学这个中心，加强师德建设，开展了一系列教育活动，真正起到了为教育保驾护航的作用。2008年11月11日，保定市县级教育工会建设经验交流现场会在我市召开。教育局党委、教育工会作了重点发言，来自25个县、市、区的教育工会主席参观了我市教育工会办公室及清凉寺中学、涿州二中、实验中学工会建设情况。2008年，实验中学被河北省总工会评为“省模范职工小家”。
4、困难学生救助机制逐步完善
全年高中阶段共673人享受“两免一补”，本级投入资金达522689.375元;春学期补助义务教育阶段寄宿生生活费1080人，资金74.2万元;全年为47632名义务教育阶段在校生免费提供教科书，资金2203453元，全部由省直接拨付新华书店;为中等专业学校食堂按生均40元标准发放肉食补贴289416元;为7500名中等职业学校学生发放国家助学金1056万元。2008年共救助105人，救助金额达12.44万元。
5、勤工俭学工作进一步加强
勤工俭学工作以服务学校、服务教学、服务学生、服务机关为宗旨，规范教育内部市场，促进学校美化绿化与校园经济协调发展，育人创收，有效补充了教育经费不足。积极推进农村学校劳动实践场所建设，因地制宜，在美化环境中求效益，提升学校品味。截止10月底，全市各校种植农作物、蔬菜85.5亩，育优质速生杨苗圃38.5亩，栽绿化乔木7318棵、灌木23103棵、花卉18045棵，种植草皮5540平方米，既优化了学校环境，又创造了经济效益;既有效利用了劳动基地，又为学生参与综合实践提供了活动场所。
为培养学生勤俭节约、讲卫生爱劳动的优良品格，我们把开展传统勤工俭学活动作为常规工作来抓，积极引导，因校制宜，鼓励学生开展小种植、小养殖、小手工、小拾杂等活动，收到很好的效果。提倡教师购买医疗补充保险，全年共有4352名教职工自愿购买了医疗补充保险，投保率达85%以上。截至11月底，人寿保险公司为121名因病住院的老师进行了理赔，理赔金额达96584元。
努力做好校方责任险工作。我市自2004年开始由学校出钱购买中国平安财险承保的校方责任险。几年来，学生在校园内外因学校责任引发的伤害事故，都得到了保险公司的赔偿，有效地转移了学校的经济风险，维护了受伤害学生的利益，化解了学校与社会的矛盾纠纷。2007年12月，涿州市政府为全市中小学校购买了2008年校方责任险，截至10月底，教育局协调保险公司理赔学校责任案件32起，赔款金额达147025元。
6、教育宣传工作效果显著
在加强机关信息报道工作的同时，制定下发了《涿州市教育局关于进一步加强教育宣传工作的意见》，将宣传工作任务目标分解细化到校，并对各校信息报道情况一季度一通报，促进了全系统宣传工作的开展。2008年全系统在涿州市级以上媒体发稿250余篇，其中媒体刊(播)发5篇，省级媒体刊(播)发38篇，印发《教育通讯》39期。开展了科技、文化、卫生三下乡活动，印发宣传材料5000余份。教育局被涿州市委、市政府评为“信息宣传工作优胜单位”。
六、多措并举，统筹兼顾，教育事业整体科学发展
1、学前、特殊教育继续发展。在普及学前三年教育的基础上，借今年“普三”复检的东风，加大投入。充分发挥一幼、二幼的龙头示范作用，加强幼教管理，依托三级教研网，开展幼教教研活动。为提高幼儿园教师素质，我们在组织好检查、考评的同时，加大研训力度，开展了半日评比、市直园与乡镇园教师交流及三级教研活动，同时各校也制定方案进行了二级培训，培训工作扎实有效。经过努力，实现了幼小相互衔接，自然过度，避免了幼儿园教育小学化的倾向。2008年11月，一幼、二幼均顺利通过河北省示范园第二轮复查验收。
继续扩大特教中心办学规模，规范随班就读教育管理，关注残障少年儿童。按照上级普教、特教一体化要求，教育局制定下发了《关于随班就读教育教学管理意见》，要求教学做到“四个个别”，即个别计划、个别教案、个别辅导、个别考评，使全市残疾儿童都能和健康孩子一样接受良好的教育。2008年，我市特教中心参加了保定市教育局、残联、团委组织的“为梦想喝彩”首届保定市残疾人才艺术大赛，在舞蹈、语言、声乐、绘画、手工5大项、12小项比赛中夺得5项金奖，7项银奖。特教中心荣获保定市特殊教育工作先进集体。
2、义务教育均衡发展。借去年保定市促进义务教育均衡发展现场会在我市召开的东风，今年我们又将东关中心校合并到西丁小学和三义小学、开发区学校并入双语学校、桃园中学并入实验中学，进一步优化教育资源。布局调整后扩大了规模，整合了资源，优配了师资，提高了效益，义务教育发展更加均衡。2008年11月23—26日，保定市政府组织专家组到我市就义务教育阶段教学评估进行了督导检查，我市高标准通过了义务教育阶段教学评估验收。
3、高中教育迅猛发展。进一步普及高中教育，提高办学效益和办学水平。今年高中阶段完成招生7506名，入学率达123%(职业中等学校招收大批外省市初中毕业生)，我市高中教育已呈现一中、二中两所省示范性高中领军、三中特色高中创新的全面发展态势。
4、职成教育大力发展。大力增加职教内涵，拓展办学空间，推动职业教育与经济社会发展和劳动力市场的结合。涿州职教中心作为职业教育的龙头学校，充分发挥了领头雁作用，在校学生数继续保持过万。2008年9月，全国职业教育座谈会在我市召开，教育部职成司副司长刘建同、教育部职成司综合处处长刘培俊、上海市教科院职成教研究所所长马树超等一行8人组成的专家组来到职教中心进行调研，在实地参观学校并观看了学生们的技能表演后，领导们对我市职教工作给予了高度评价。
落实乡镇成人综合学校“师资、场地、经费、编制、制度、工作”六到位，围绕服务“三农”积极开展了农业实用技术培训，进一步加强了以乡镇成人学校为重点的市、乡、村三级成人学校建设。2008年，共投入24万余元完成码头成综校、东城坊成综校、百尺竿成综校软件与硬件建设。组织大型培训共20次，各乡成综校开展实用技术等各类培训共30000人次，发放明白纸20000余张，播放科技光盘300余次。2008年12月1—2日，由保定市教育局副局长张金龙带队的8人督查组代表市政府对我市职业与成人教育工作进行了专项督查，领导对我市职成教工作给予了充分肯定，评价我市职成教工作走在了全市的前列。
电大围绕“一个中心，两个侧重点”(即以提高教育教学质量为中心，侧重教学管理、侧重招生)的工作目标，进一步落实教育部“一村一名大学生”工程的招生工作，利用电大网络教育的优势，为建设社会主义新农村，培养科技致富带头人提供了一条好的途径。全年招生专、本科及“一村一名大学生”共计628人，招收中专学员220人，超额完成保定电大年初招生任务指标的319.85%，招生人数列保定市第一名。11月初，在保定电大年度工作总结会上，涿州电大按综合指标打分排名位列第一，并连续十年获此殊荣。
5、民办教育规范发展。我市按照“积极鼓励、大力支持、正确引导、依法管理”的方针，大力发展民办教育事业。目前，涿州民办学校共有56所，涉及培训、学前教育、学历教育等领域，有专兼职教师1253人，在校生14260人，固定资产投入达到9376.50万元。2008年为社会培养各类人才13071人，我市民办教育呈现多门类、多层次全面发展态势。
xx年，全市广大干部教师在市委、市政府和上级教育行政部门的正确领导下，全面完成了全年的各项工作任务。2009年，教育系统广大干部教职员工将高举中国特色社会主义伟大旗帜，全面贯彻落实党的十七大精神，以科学发展观为指导，进一步加强对教育工作的统筹谋划，引进高等教育集团，扩大职业教育规模，提高基础教育水平，为促进我市教育事业的和谐、科学发展，为建设京南保北“教育服务中心”而努力奋斗!
2015部门年终总结开头格式
开头语：
1、在全体同事的共同努力下，在公司领导的全面支持、关心下，本着一切为客户服务的宗旨，围绕优化服务、拓展xxx和xxx的宣传和信息的功能，从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的知名度和利益化，通过扎扎实实的努力，圆满地完成了xx年的工作。现将一个来个人工作总结报告如下。
2、回顾这半年的工作，在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的不足和问题，主要反映于xx及xxx的风格、定型还有待进一步探索，尤其是网上的公司产品库充分体现我们xxxxx和我们这个平台能为客户提供良好的商机和快捷方便的信息、导航的功能发挥。展望新的一年，我们将继续努力，力争各项工作更上一个新台阶。
3、光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，xx年即将过去，xx年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉，更上一层楼”，一定努力打开一个工作新局面。在xx年，更好地完成工作，扬长避短，现总结如下。
4、自xx年工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，个人能力逐步提高。伴随着公司的发展，我所工作的xx作为公司的一个设计部门尤为重要。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作不久，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司领导、部门领导的正确引导。
5、日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。今年7月，我来到xx工作，近6个月以来，在公司领导以及同事们的支持和帮助下，我较快地适应了工作。回顾这段时间的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处：首先，在行业学习上远远不足，要想做精做好必须得深入业务中去，体会客户的心理和行业的动态。在技术上还有待提高学习。 新年到来，我会做好xx年个人工作计划，争取将各项工作做得更好。
6、在学校党支部，校委会的正确领导下，在镇财政所的正确指导下，较好的完成了本学期的收支计划，保证了学校的日常工作的顺利进行，现将本学期学校的财务工作总结如下。
7、半年来，在领导和同志们的帮助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成绩，下面就将教师上半年工作总结汇报如下，敬请各位师生提出宝贵意见及建议。
8、时光荏苒，xx年很快半年就过去了，回首过去的半年，内心不禁感慨万千。时间如梭，转眼间又将跨入另一个阶段，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。 今年，是本人在参加财务工作的第二年。按说，我们每个追求进步的人，免不了会在终岁首对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。在一年的时间里，在领导及同事们的帮助指导下，通过自身的努力，无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩，本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作，以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作，在财务岗位上发挥了应有的作用。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将xx年的工作做如下简要回顾和总结。
9、光阴如梭，今年的工作转瞬又将成为历史，今天站在这个发言席上，我多想骄傲自豪地说一声：“一份耕坛一份收获，我没有辜负领导的期望”。然而，近阶段的工作检查与仓库管理员的理论考试的结果，让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处，作为财务部的主要责任领导，我负有不可推卸的责任。“务实、求实、抓落实”，对照公司的精益管理高标准严要求，唯有先调整自己的理念，彻底转变观念，从全新的角度审视和重整自身工作，才能让各项工 作真正落实到实处，下面本人查找问题如下。
10、又是一年辞旧迎新时，回首过去的一年，倍感时间的紧迫。在这匆匆忙忙，平平凡凡的一年中，我们大家一起勤勤奋奋，踏踏实实，平平安安地又度过了一年。我们一起经历了一段磨砺和考验。无论对公司的工作还是我们每个员工自身的成长来说，都是成长和壮大的一年。们在安全生产，公司制度建设，员工培养等方面作出了可喜的成绩。首先我代表公司董事长及各位领导，向一年来辛苦工作的各位员工表示感谢。同时我也在此代表各位员工，向一年来带领全体员工一起为公司的发展为了每个员工的平安幸福殚精竭虑的xxx表示忠心的感谢和诚挚的祝福。下面我代表公司就xx年的工作总结如下。