时光如水,新的一年正向我们敞开怀抱。我们需要用一份年终工作总结和过去一年友好告别。写好年终工作总结,可以清晰知道自己这段时间的工作成果。如何让自己的年终工作总结在众多人中脱颖而出呢?有请阅读小编为你编辑的保险销售员年终工作总结范文实例,请阅读,或许对你有所帮助!
各位领导、各位同仁,大家好!
****年,对于我们个代营销部来说是不同寻常的一年。在这一年里,通过营销服务部全体伙伴的共同努力,我们全年完成营销任务*****万元,超额完成了公司下达的****万元的总任务,完成率达到***%。能取得这一成绩,说明我们重组后的营销部已经打开了工作局面,也预示着新的一年我们还能更上层楼。
回顾过去的一年,营销部的伙伴们朝夕相处、群策群力、不辞辛苦、四处奔波,为了一个共同的目标不断努力,这当中有不少让人感动、也让人难忘的事情。比如我们公司的***、***两位伙伴,积极对外协调,配合交警上路检查车辆和代办保险,短短一年时间就分别完成了***万元、***万元的任务,这其中遇到了多少困难、付出了多少汗水,不用说大家也能想像得到;还有我们的***伙伴,主动跑摩托车行,协助上牌办照,搞售后服务,完全是凭着一股吃苦耐劳的精神打开了工作局面。诸如此类的事例不胜枚举,但每一个故事、每一处细节,都展示出我们这个团队精诚团结、奋发向上、积极进取的风貌,也让我们每个人对自己的团队充满了信心。我们这个团队,在****年时仅有**人,****年增加到了**人,这一方面体现了公司对营销工作的重视,另一方面也说明我们这个部门的工作影响力在逐步增强,凝聚力在进一步加大,也迈上了一个新台阶。尤其难能可贵的是,我们团队的每个成员对于新人都给予了很多无私的帮助,手把手地指导每个新成员和客户交流、抓业务增长点、填单出单,让他们尽快进入工作状态,业务量迅速增加,既体现了团队精神,也让我们每个人都能全身心地融入团队,协同一体,是靠集体智慧和集体力量共同开创了今天的局面。
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应该说,****年我们的确取得了一些成绩,但更重要的是我们从中也积累了一些有益的经验,看到了自身存在的问题。比如在车辆保险方面,我们此前抓得比较全面,形成了一套效率较高的业务流程,效果也不错,但其它险种如财产队、团体险等就做得不够,大家以后还要勤跑多学、拓展范围,做好这些险种的知识储备,力争有新的突破,实现多个险种齐头并进;另外,团队的新成员在保险业务知识方面还不可避免地存在一些欠缺,业务培训工作要尽快纳入议事日程,做到增一个人添一分力量、增一分业绩。
已经进入了新的一年,下面我讲一点个人的工作打算。一是抓好重点,结合公司下达的任务和我们的工作实际,认真做好下年度的工作计划,排定工作日程表,确保本部门的工作正常有序;二是加强学习,自己要带头钻研业务知识,营造学习氛围,做到常学常新、学以致用、与时俱进,把营销部建成学习型团队;三是带好班子,积极协助新成员开展工作、积累经验,同时提高部门工作效率,共同搞好客户服务。我想,只要我们这个团队能够上下同心协力、相互信赖支持,做到优势互补、协作配合,在新的一年里我们就一定能创造新的业绩,实现新的跨越!
最后我要说的是,****年我们能取得一些成绩,是与公司领导的大力支持分不开的。所以,我要真诚地感谢公司各位领导对我的信任和教诲,对营销部的支持和帮助!我恳请各位领导在新的一年里,给予我们更多的指导和帮助;同时也请各位领导相信,我们也一定会用全新的风貌和更好的业绩来回报。
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2015保险销售年终工作总结范文
在2015年9月,我带着忐忑的心情来到了大地财产保险公司,转眼间,2015年即将结束,回顾这短暂而又漫长的三个月,心里感慨万千,因为在这短短的三个月里虽然有过失落,有过沮丧,但在公司领导,同事的关心、支持和帮助下,三个月的保险工作经历确实也让我受益匪浅。若要以言语来总结我这三个月来的工作,我觉得应该是学习与收获。
首先,就以学习方面而言。
因为我是一个新员工,所以学习应该是我接手这份工作的重中之重。当我一开始进入大地保险公司时,脑子里一片懵懂, 不了保险行业究竟如何,不了解公司的状况,不了解如何与同事相处,不了解要如何融入我的团队,更不了解我即将面临怎样的工作。但是,慢慢地,在各位领导,前辈的带领帮助下我开始加深了对保险行业的了解,认识到楚雄大地财产保险公司是一个充满活力的团体,同时也认识到如何与同事相处,如何融入我所在的团队中,更重要的是在前辈们的带领下我明确了自己的岗位职责,并能独立处理一些简单的问题。我作为一个新人,不仅缺乏社会经验,而且对保险业务更是生疏,所以,这三个月的工作历程给我的感受就是学习,在各位前辈带领下不断学习保险相关业务,同时也学到了许多为人处事之道。俗话说,活到老,学到老,学习是无止境的,所以,再接下来的工作中也要不断努力学习,虚心地向他人请教,同时也不断地在实践中吸取教训,积累经验,为做好一名合格的保险营销员打下坚实基础。
其次,来到楚雄大地保险公司三个月的时间给了我许多收获。
我所谓的收获并不是说我做了很好的业绩,而是我在这么短短的时间内获得了一些重要的保险业务专业知识以及许多在学校或其它地方所学不到的宝贵经验。就保险专业知识而言,我从一开始的保险知识空白到现在知道了车险相关条款,办理车险的一些基本程序,及作为一名合格保险营销员应具备的素质等。比如,通过向各位前辈请教及学习一些相关教程,对保险营销完全没有概念的我现在已认识到作为一名保险营销员应充满自信,拥有强烈的责任感和使命感,拥有良好的沟通技巧,时刻保持激情,具备很好的团队协作能力等等。此外,在与公司同事相处及与客户沟通交流过程中我学会了许多在书本及课堂中无法学到的社会人际交往经验,这些都将会是我人生中的宝贵财富,不仅会对我今后的工作有积极的影响,而且会引领我不断向前发展。当然,这点收获仅仅是我成为一名合格的保险营销员的一部分,要想成为一名优秀的销售员应不断努力,取长补短,不不断完善自我。
最后,虽然在今年的工作中我已竭尽全力学习并做好自己的本职工作,但由于各方面的欠缺,在工作中有许多做的不够好的,所以在接下来的一年中我将再接再厉,以更加昂扬的精神风貌,暂新地姿态去迎接新一年的工作。
保险销售年终工作总结范文2015
2015年,史册上必将留下深深印记的一年,这一年大事频发,从上半年冰冻灾害、汶川大地震到下半年奥运会成功举办、全球金融风暴的暴发……无一不把本就不平静的经济环境引得更加波涛汹涌、波澜起伏。**县支公司在这种复杂多变、困难重重的环境下,在县委、政府和上级公司的正确领导下,在各职能部门的密切支持和配合下,我司牢固树立科学的发展观,努力实践“三个代表”重要思想,通过全体员工的奋力拼搏,开拓创新,勇于进取,公司业务取得了长足发展,业务规模创造了历史同期纪录。回顾一年的工作,既有成功的经验,也暴露了一些不足,为了总结经验,改进不足,现将全年工作总结如下。
一、基本经营情况。
截止至2015年12月31日,**县支公司共实现总保费1956万元(预),其中:首年期缴保费296万元(预),短期险保费266万元,团体年金保费54万元,中介业务保费733万元(预),续期保费607万元(预)。共支付各类赔款、满期(生存)保险金658万元(预),其中:短期意外险赔款20万元(预),简单赔付率为20%(预);短期健康险赔款100万元(预),简单赔付率为84%(预),短期险综合简单赔付率为39%(预)。
二、团结一心,个人业务取得突破性发展。
个人业务是我们的核心业务,是公司持续经营、稳健发展的基础。20xx年伊始,根据省、州公司各个时期的企划,我公司还根据自身实际情况制订了相应的激励措施,利用“产说会”、“客户答谢会”等多种销售模式,抓住“金彩明天”等新险种强势上市的有利契机,全体员工斗志昂扬、挥洒汗水,经过辛勤的耕耘,终于取得了丰硕的成果。
20xx全年我司共实现首年期缴保费296万元(预),完成州分公司下达全年任务的101%(预),圆满完成预定的保费任务目标。首年期缴保费规模达到历史峰。
核心业务的迅猛发展,背后要有一支强有力的核心队伍作为支撑。公司一开始就加大了队伍建设力度,邀请全国销售精英进行技能提升培训、重金聘请北京专家进行增员指导,把展业和增员结合起来,通过增员来推动业务发展,通过业务发展带来的实惠来带动增员。我们各级主管也付出了大量辛勤的劳动,他们无时无刻不在关注着自己的属员,帮其解困、助其成长、让其心安,正是他们无私而伟大的博爱精神,让我们的员工感觉到了公司的温暖,做到了有爱留人。目前,全司员工已达115人,为历年之最,并且我们队伍仍然在继续发展壮大。
三、奋勇拼搏,团体业务稳中有升。
团体业务是公司经营成效体现的重要指标,也是产、寿险两类保险的交集市场,因此,竞争尤其激烈。在与多个竞争主体的交锋中,我司以全年团体业务共收取保险费266万元。四季度经营指标重新下达后,我司只用了一个月的时间就率先超额完成了任务目标。
一年来,我们除了维护好已有的渠道外,还积极寻找新的业务增长点,努力打破前期业务发展低迷的状况,同时积极加强与有关部门的沟通与协作,争取得到的支持和帮助,加大宣传力度,扩大影响面,从而赢得市场。
四、雄踞市场主导,再创中介辉煌。
今年上半年,省公司发出中介全年目标上半年完成的号召,面对巨大的挑战,我们并没有退缩,按照省、州公司的统一布署和安排,我们积极联系各代理机构和网点,加强业务指导和促成。在认真为网点做好服务工作的同时,我们还发动全司员工共同努力,全司一心,加大自营业务规模,做到不等、不靠。通过全司员工和各代理机构的共同努力,我司上半年共实现保费452万元,虽然这一成绩同州公司下达的任务目标还有一定的差距,但这一成绩已经创造出**公司中介业务历史新高,半年的业务规模是2007年全年的3倍多。这大大稳固了**国寿的市场占有率,体现了中国人寿领军市场的主导地位。
至此,我司全年共完成中介业务保费652万元(预),创造历史成绩。
五、服务社会主义新农村,农村保险工作大提速。
为积极响应中央关于建设社会主义新农村的号召,全面落实总、省公司提出的“巩固城市、拓展两乡”战略,我公司增强了发展农村市场的责任感、使命感和紧迫感,加深了对“两乡强则县域强,县域强则全省兴”的理解和认识,农村保险工作开始提速。
由于我县经济欠发达,农村群众经济状况普遍不好,而这部分群体又恰恰是最需要获得保险保障的群体。针对这一实际,根据上级公司“乡镇有点,村村有人”的精神,我司积极想办法,探寻出路,并大胆尝试,先后在维摩、阿猛两个乡(镇)设立服务点,培训驻村业务员,把保险服务延伸到农村,极大地方便了当地群众,减少了他们的投保、理赔成本,此举获得了当地群众的好评,并得到了乡(镇)党委、政府的大力支持与肯定。
六、以人为本,诚信服务。
服务是企业的生存之本,服务质量的好坏不仅关系到公司业务的发展,还关系到公司的声誉以及未来。 我们坚持“以人为本、客户至上”的服务理念,想客户所想,急客户所急。对于出现重大事故的家庭,我们没有死板地执行规定,而是以最快的时间确定事故性质,然后第一时间将赔款送到客户家中,帮助他们渡过难关,而为此增加的理赔成本已逾万元。全年我司客户服务部门已受理各类理赔、满期(生存金)给付案件金额658万元(预)。我们辛勤的劳动,也得到了广大客户的信赖和认同,在以后的工作中,我们还将继续以快速、专业、高效、准确的服务为广大客户提供一流的服务。
保险销售员个人年终总结
未来的一年,我将持续进取,不断学习新的保险产品和销售技巧,提高自己为客户服务的能力。我相信,只有适应不断变化的市场环境,不断提升自我,我才能在保险行业中站稳脚跟。作为一名保险销售员,我会更加深入地理解客户的需求,提供更贴心的服务,帮助他们规划一个更安全、更幸福的未来。
保险销售员个人年终总结(篇一)
时间,就像一条河,将过去,现在,未来无声无息的连接在一起。我站在“20xx”这个时间节点上,倒映出我作为一名保险销售员一年的奋斗历程,有辛酸,有欢愉,有迷茫,也有清晰。
刚刚步入工作岗位的我,毫无经验,头脑中充满了对工作的好奇和向往。我明白,出发前的准备很重要,我开始认真的学习有关保险的知识,从基础的理论知识学起,如保险的定义,种类,操作流程等,然后上升到保险的法规政策,乃至保险市场的模式和趋势。我深知只有充实自己,才能在工作中游刃有余。
工作的开始总是艰难的。保险销售是以人际关系为桥梁,以口才为武器的工作,虽然我有时候会因为拒绝而泄气,但我仍坚持下去,因为我知道这就是工作的现实,只有去面对它,才能把它变为自己的经验和资源。渐渐的,我的客户开始有了稳定的增长,工作的压力也开始减轻。
在见证了保险的力量后,我对自己的工作有了更深的理解和认识。我知道我并不只是一名销售员,更是一个教育者,引导着人们理解和欣赏保险的价值。我开始更加认真的对待每一次业务,每一位客户,我知道我在做的,是一份能够为人们带去安心和保障的工作,这让我对自己的工作充满了自豪。
这一年并非全是光鲜亮丽的,坎坷和困难也是常客。那些挫败,失望,都在测试着我的耐心和决心。但我很庆幸,我挺过来了。我去从每一次失败中,找出自己的不足,然后去努力的改正它,我知道只有这样,我才能在困难面前站得更稳,走的更远。
20xx年已经成为了过去,新的一页将要翻开。我有信心,也有决心,去迎接新的一年的挑战和机遇。我会带着这一年的经验和教训,继续做好我的工作,帮助更多的人,履行我的使命。
这一年,我成长了,学会了如何面对困难,如何处理问题,更重要的是,我明白了人生就是不断学习,不断积累,不断去面对挫败和挑战的过程。我会继续这样去过我这个保险销售员的人生,带着笑容,带着信心,去面对一切。
我的保险销售生涯尽管充满挑战,但是我从中得到了满满的成就感和收获。每一次成功都让我欣喜不已,每一次失败都成为我前进的动力。在未来的日子里,我将更加坚定、努力地走下去,帮助更多的人领略保险的价值,让他们的生活更加无忧无虑。充满人情味的保险销售是我心灵深处的呼唤,我的舞台,我的梦。新的一年,我将用我的决心和热情去书写更加辉煌的篇章。
保险销售员个人年终总结(篇二)
一年的时光轻轻走过,留下了无数回忆和痕迹。作为一名保险销售员,我从规划,推广,交流,建立信任到签署合同,一步一步的过程,无不让我对工作充满热情。这十二个月是值得庆祝的,也是需要仔细审视和反思的。此刻,我想和大家分享这一年的总结,回顾自己的成长,反思失败经验,展望未来机遇。
回首这一年的工作,我最为欣慰的是成功帮助了更多的客户理解并选择了适合自己的保险产品,这让我感到深深的满足。保险的核心是保障,我始终认为,作为销售员,我所做的不仅仅是销售,更是在传递一份关爱,一份责任。通过我专业的引导,客户更加清楚明白自己需要什么样的保障,成功让他们形成了保险意识,这是我最大的成就。
今年我亦不断提升和进步。我系统地学习了保险知识,参加多个专业研讨会,与其他优秀的保险销售员一起分享心得和难题。我不仅增强了业务能力,也收获了更深的行业洞察能力。并且,在销售的过程中,我也更加灵活的运用人际交往技巧,不断提升沟通理解能力。
成功与磨砺总是并行的。这一年,我也面临着诸多挑战和困难。在销售过程中有时会遭遇客户的拒绝和否定,有时会因为市场的风起云涌而感到迷茫和压力,这些都是我职场中不能避免的考验。正是这些困难和挫折,让我更深刻的明白,销售并非一帆风顺,需要的是毅力和执着,需要的是从失败中学习,从挫折中成长。
在这样的淬炼中,我深化了对工作的认识,确立了对未来的规划。明年,我会继续深化客户服务,逐步建立海量资料库,以满足不同客户阶层的需求;同时,我会进一步提升个人业务能力,专研保险市场的新趋势,以便更好的推介保险产品;除此之外,我还将拓展人脉网络,创造更多销售机会。
方能开启新的篇章。面对未来,我充满信心。我深信通过勤奋和执着,我能够在保险销售这个岗位上继续发光发热,播撒希望,传递爱心。亦期待新的一年,我们携手共进,为更多的人带来一份关爱,一份保障,一份美好。
过去的一年。你赋予我力量,让我更坚定。你给予我挑战,让我更坚韧。再见,我的回顾与总结。你让我知道,我在前行,我在成长,我在乘风破浪。
保险销售年终工作总结
一年来,在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下,自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司员工一起共同努力,较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况汇报。
一、努力提高政治素养和思想道德水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,认真学习邓小平理论和三个代表重要思想等,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。
二、努力提高业务素质和服务水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
三、严格执行各项规章制度
一年来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,不参与赌博、购买六合彩等不良行为。
四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务
一年来,能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
一年来,本人凭着对保险事业的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了一定的成绩,也取得领导和同志们的好评。回首一年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现自己与最优秀的员工比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素质,把该做的工作做实、做好。
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