【www.gz85.com - 税务年度工作总结】
时光荏苒，光阴似箭，2015年在繁忙的工作中已然过去。回顾过去的一年，我在领导的指导和同志们的帮助下，以党员的标准严格要求自己，认真刻苦学习，勤奋踏实工作，清正廉洁，团结同志，顾全大局，学习和工作生活上都取得新的进步，现将我一年来的思想、工作和学习等方面的情况加以总结。
一、在学习和思想方面，多层学习，内强素质
一是加强政治理论学习，从思想上高度重视，将其作为日常工作的重要内容，能结合理论与实际工作进行分工，自加压力，有意识要求自己多学一些，学好一些，学深一些。在学习内容的安排上，紧紧围绕党和国家大事和大政方针，主要学习了党的十七大和党的十七届四中全会精神、*理论、党风党纪等，学习中做到“四勤”，即勤看，勤听，勤记，勤思，通过学习，我提高了自己的政治觉悟和思想水平。精神上感觉更加充实。二是按照市局(公司)“******”教育活动安排，认真学习、深入领会***局长、***局长的工作报告、***局长在全市**政治工作会议上的重要讲话及盛市局(公司)教育活动实施方案等指定篇目，书写笔记，与同事互相交流、互相切磋，通过学习切实认识到“******”教育活动非常及时、非常必要、非常重要的。三是注重专业技能方面的学习，以保持良好精神状态，努力提升自身的专业水平，不断为行业的发展做出更大的贡献的使命感和责任感融入追求更新更丰富的知识学习中，把所学融入工作、用知识提高效率。
二、在工作方面，勤奋务实、尽责尽职
在工作中，我能够保持思考的心态，对于工作经验及时总结，对于缺点及时改正，通过不断的思考和积累，逐步形成求真务实的工作作风。作为一名党员，我始终以身作则，对自己高标准、严要求，恪尽职守，执着追求，服从领导分工，在科室工作人员较少的情况下，树立大局意识，积极分担部门工作，与同事凝心聚力，共同开展好部门工作。对待工作，我紧紧围绕服务基层的理念，严格坚持公正、公平、科学的原则，对每一份报告都做到严要求、高效率，以求为基层的执法工作提供更好地服务。
三、在生活上，积极向上、遵章守纪
在生活中，我能自觉做到政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致，平时能够严格要求自己，注重日常生活作风的养成，坚决抵制了腐朽文化和各种错误思想观点对自己的侵蚀，做到了生活待遇上不攀比，要比就比贡献、比业绩;作风上艰苦奋斗，提倡艰苦朴素，勤俭节约，反对铺张浪费，杜绝腐败现象的滋生蔓延;纪律上遵纪守法，自觉接受监督，抵制腐朽思想的侵蚀。
丰碑无语，行胜于言，总结是为了更好的行动，实践是检验真理的标准。2011年，请党组织继续监督和考验我，我将以坚刚耐苦、勤劳自励、朝气蓬勃、奋发有为的状态，牢记使命，不断超越，振奋精神，扎实工作，锐意进取，开拓创新，用实际行动为党徽添彩、党旗增色，做一名优秀的*员。
在XXX局的正确领导下，XXX全体同志紧密协作，较好地完成了局领导交给的各项工作任务，现将一年来的工作总结如下：
一、注重学习实践，提高自身素质。
为了能更好地胜任审理工作，XXX全体同志在平时非常注重政治、业务知识的学习。在日常政治学习中，紧跟形势，注重学习江总书记的“三个代表”重要思想，在党的“十六大”召开期间，组织干部收看、学习江泽民同志作的“十六大”报告，领会其精神实质，牢记为人民服务是国家公务员的宗旨，并将之运用于指导税收工作的实践;同时我们利用一切可以利用的时间认真学习新颁布的税收征管法及实施细则、《地方税收法规汇编》，还利用网络下载相关法律、税收政策和与XXX 有关的操作规程，共同学习，使提高干部素质落实到具体的行动上。
为了学以致用，我们在日常审理案件时遇到政策业务问题总是提出来一起讨论，及时翻阅有关的文件，做到“从实践中来，到实践中去”。遇到新情况新问题时，充分利用网络资源到有关税务网站获取相关信息，在业务理论上做到“与时俱进”，通过理论和实践的反复学习不断提高自身素质和工作水平，同时还将学习的心得形成文字，今年XXX共有8篇税收调研文章分别在盛市税务报刊杂志和我局内部刊物《国税XXX信息》上发表，并对各检查科在平时的XXX中提出的各种业务问题作出答复，促进了XXX业务的正常开展。为了加强XXX业务的指导，做好查前培训工作，按照专项检查工作安排，在XXX员下户检查前，我们将金融企业相关的所得税税收政策进行了详细的归纳、整理，编写了《金融企业所得税政策法规汇编》，为XXX员下户检查做好了充分的前期准备。
今年一年，XXX三次派出人员分别参加XXX能手培训、进出口业务培训以及出口退税业务培训，还派出业务骨干参加省局组织的出口企业、烟草企业、电力企业检查，均获得省XXX局领导的肯定，通过学习和实践，掌握了更加丰富全面的税收业务知识，干部的理论和实践水平又上了一个新的台阶，使XXX朝着培养高素质复合型人才的奋斗目标又迈进了坚实的一步。
二、落实工作目标，制定考核办法。
根据局领导要求，为了明确责任，加强管理，落实各项工作目标，进一步促进“一级XXX”的规范运行，结合我局实际情况，我们草拟了《南昌市国税XXX局目标管理考核办法》，从队伍建设、学习培训、遵守纪律、环境卫生、勤政廉政、调查研究、信息报道等几个共性部分进行考核外，还结合办公室、案源、检查、审理及执行各部门的各自工作特点入手进行分级考核、日常考核、不定期考核及年终考核。确定了40项考核项目，细化了考核目标，明确了考核计分标准，规定了考核方法及考核单位，对规范和促进全年各项工作的开展起到了积极的作用。
三、做好本职工作，严把案件审理。
今年全年，XXX 共对330余户税务XXX案件进行了审理，组织召开了15次审理会，通过日常审理工作，退回各检查科要求补充证据、材料或调查的案件88户次，占整个案卷的28%;直接归档的案卷93户，占全部案件的28.2%.在审理过程中，我们提交了近300余份《审理工作底稿》，审理之后形成了300余份《审理报告》，下发了《税务处理决定书》、《税务行政处罚事项告知书》及《税务行政处罚决定书》共计近700份。
把好案件的质量关是审理工作的核心，在审理每个案子时我们都要求要做到细致认真，高标准，严要求地做好本职工作，严格审查每个案子的证据是否充分，程序是否到位，所依据的法律法规是否确切，定性是否准确。在审理过程，我们力求案卷无差率达100%，发现问题及时退回补正，有的案卷甚至多次退回。例如，在审理江西省石油供销公司这个无税案时，就发现缺少《税务XXX报告》以及未下达《税务XXX通知书》等问题。
对证据的审查有两个比较典型的案例：一是对南昌联众科贸有限责任公司证据的审查，检查过程中我们发现有遗漏之处，于是辅导XXX员深入检查，为国家挽回损失近2万元;二是对南昌市青云谱厦杏三阳摩托车配件部偷税案的审理，发现该个体工商户提供虚假会计资料，企图欺骗我XXX人员，致使XXX人员作出错误的判断。我审理人员在对该户的审理时，对每个可疑之处决不轻易放过，终于使企业弄虚作假的行为真相大白
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2015税务宣传年关总结范文
一、加强引导，精心安排，宣传晃荡顺利开展
xx税务宣传年关总结范文
全体系高度看重4月份税收宣传月工作，早策划、晨安排、早着手，确保税收宣传月晃荡顺利开展。
一是举办“全国第19个税收宣传月”启动典礼。4月1日上午，结合市国税局在益阳大年夜剧院举办税收宣传月启动典礼，市委常委、常务副市长周再华参加并讲话，市地税局和市国税局局长分别讲话，艾华科技、克明面业总经理作典范贰言，拉开税收宣传月序幕。会上，宣读《关于表扬xx年度全市乃岚先辈单位的传递》，授予湖南省烟草公司益阳分公司等10户为“纳税十强”，扶植银行益阳市分行等30户为“榜样纳税户”。纳税十强及榜样纳税户名单位在《益阳日报》通知布告，扩大年夜企业社会影响。此次晃荡邀请湖南红网、三湘都会报、益阳日报、市当局门户网站等媒体记者参加，并将晃荡情况在媒体上登载，社会反响很好。
三是开展“税收办事零距离”晃荡。此次晃荡大年夜4月份开端，11月份停止。市局和区、县(市)局逐级组建“税收办事团”，将办事团成员名单、办事特长、德律风号码在税法宣传栏、地税网站公开，便利纳税人针对性开展咨询。同时，主动膳绫桥收集纳税人在纳税方面的困惑，切实为纳税人解决了一些实际艰苦。为做到晃荡有记录，市局制订《益阳市地税体系税收办事团办工作况挂号表》，请求各单位在膳绫桥办事时，做好挂号。为突稳重点，市局选择10户企业，各县市(区)局分别选择不少于5户企业进行重点办事。4月份，全系总共对20多户企业实施膳绫桥办事，共为纳税人解答难题60多个。
二、突稳重点，扩大年夜影响，宣传晃荡有条有理
本年4月是全国第19个税收宣传月。我局根据上级请求，紧紧环绕“税收烦沙し平易近生”主题，结合益阳实际，精心策划、严密安排，赓续拓宽宣传渠道，搭建宣传平台，立异宣传情势，开展了一系列宣传晃荡，取得了明显的宣传效不雅和社会效应，进一步加强了公平易近依返粢蹬纳税意识，营造了优胜的税收法制情况，推动了各项税收工作的开展。现将宣传月晃荡情况总结如下：
一方面，安排到位。3月中旬，市局分担局引导3次与办公室人员研究晃荡项目，确保宣传晃荡有影响、有效不雅;市局召创办公室会议，专门研究税收宣传月晃荡筹划;3月下旬，市局下发《益阳市处所税务局关于做好xx年税收宣传工作的通知》，明白宣传重点、晃荡步调，请求卖力组织策划好各项晃荡，积极向市当局申报税收宣传月晃荡的安排看法。同时，各区县(市)局也都切实Ｐ目对税收宣传月晃荡的引导，成立组织机构和工作机构，制订具体的税收宣传月晃荡实施筹划，肯定税收宣传项目，安排专项经费，针对每个项目标内容和请求，落实好主管部分和义务人员，形成重要引导亲自抓，分担引导重点抓，一级抓一级，层层抓落实的优胜氛围，确保各项宣传晃荡落到实处。
另一方面，督查到位。宣传筹划后，市局办公室由分担局引导牵头，深刻各区、县(市)局，听取各单位宣传月晃荡安排情况，请求各单位既要精心制订筹划，又要按筹划有序开展宣传工作;既要发挥办公室宣传主力军的感化，又液Ｚ婵与税政、征管等部分的调和合营。对一些宣传晃荡若何出效、出彩以及扩大年夜宣传方面，提出了具体的看法和建议。同时，对宣传晃荡开展安排落后的单位，请求立时整改。在宣传晃荡过程中，经由过程德律风督查的方法，及时懂得晃荡开展情况，并做好文字、图片等内容的收集整顿。宣传月晃荡停止后，各单位都按请求报送了宣传筹划和宣传总结。
在4月份的税收宣传月晃荡中，市局和各区、县(市)局对比税收宣传筹划，环绕税收宣传主题，突稳重点，开展情势多样的宣传晃荡。市局侧重抓好六大年夜宣传晃荡，各区、县(市)局也对比筹划抓好税收宣传月晃荡落实。
二是开展“税法宣传大年夜娃娃抓起”晃荡。为进一步扩大宣传阵地，强化宣传效不雅，我局积极开展了“税法宣传送进黉舍“晃荡。市局机关、区县(市)局分别组织干部深刻到益阳市旭日国际实验黉舍,益阳师范、桃花仑小学等近10所小黉舍，免费向小学生赠予《税收小故事》500本，税法宣传纸杯10万个，税收常识宣传光盘200个。赫山区局在益阳师范组织一次税法常识有奖比赛晃荡，对获得一、二、三等奖者进行嘉奖，并将试题和结不雅放到益阳当局网上宣传。同时，该局税政科的营业骨干为益阳市规语中学的师长教师们讲解一堂活泼的税收常识课。安豢县局在该县江英实验黉舍，开展了上好一堂税法课，“大年夜小诚信做人，长大年夜诚信纳税”千人宣誓、签名，“我是小小税收宣传员”主题书法绘画比赛等系列晃荡，受到了全校师生的迎接亲睦评。
五是开展“税收优惠政策进万家”晃荡。市局加强与《益阳日报》的接洽，开设《地税之窗》，宣传处所税收最新税收政策、优惠政策、规费等内容。按照每月一专题、每期一个重点的请求，凸起针对性、重视实用性，4月，市局将纳税人权力与义务、工会经费代征代收有关规定在《益阳日报》长进行了宣传。
三、立异手段，丰富内涵，宣传晃荡重视实效
各区、县(市)局结合实际召开了大年夜中型企业、外资企业、平易近营企业和个别工商户等一系列税企座谈会，诚恳收罗纳税人对地税部分在规范法律、政务公开、文明办事、廉洁高效和优化税收情况等方面的看法和建议。
一是覆盖范围广。在税收宣传月晃荡过程中，市局加强与各家消息媒体的合营，力争获得大年夜力支撑，广播、电视、报纸一路上，消息、专题、消息集中登，集中宣传地税，宣传依法治税，造成了很大年夜的声势。同时，网上宣传、街头标语宣传、汽车告白宣传等全部大年夜张旗鼓地开动起来，税法宣传走进企业、走进黉舍、走进社区，形成了强大年夜的宣传氛围。
六是开展“税收办事平易近生”晃荡。市局在益阳地税网站登载了“税收促进成长、成长改良平易近生”宣传标语;在益阳市门户网站登载了“依返粢蹬纳税，共建***益阳”宣传标语;经由过程益阳移动、益阳联通、益阳电信短信平台，向全市所有乃岚人发放税收宣传短信。各区、县(市)局分别在辖区内选择1-2个点进行集中宣传，放放宣传材料，全系总共进行集中宣传12余次，发放材料5000余。
四是开展“税收政策万家邮”晃荡。市局与市邮政局接洽，制造《直邮快讯》10000份，印上税收协控联管政策、房地产有关税收政策、小我所得税和企业所得税、规费政策等内容，免费向党政引导、行政事业单位、企业负责人邮寄，将税收政策送到千家万户。沅江市局与邮政局接洽，将税务挂号、发票治理等内容制造成《益邮专送》，随《益阳日报》等报纸一同发送，效不雅很好。
全体系赓续立异税收宣传方法，拓宽宣传手段，狠抓落实，确保税收宣传月各项晃荡取得实效。
二是宣传主题明。宣传月晃荡中，我局保持环绕中间，做到了三个凸起。凸起宣传税收本能机能感化，重点宣传税收在办事益阳后发赶超，促进人本平易近生、社会***，助推转方法、调构造、抓改革、强基本惠平易近生等范畴作出的尽力和供献;凸起宣传涉及平易近生的税收政策，强化了年所得12万元以上小我所得税自行申报、营业税新条例及其细则等与公平易近直接相干的涉税事宜宣传;加强鼓励企业立异、减轻企业包袱稳定就业局面、促进下岗再就业等惠及平易近生政策办法的宣传;凸起宣传地税部分部队扶植和优胜形象，集中宣传地税机关在办事处所经济成长、促进社会进步等方面所取得的重要成就，大年夜力宣传体系内先辈单位和优良工作者事迹，充分展示地税干军部队的优胜形象。
2015税务年度工作总结范文
我科在局领导的正确领导和其他科室的大力支持下，经过全科同志的共同努力，我们顺利完成了各项工作任务，实现全年工作目标。一年来，我科深入贯彻上级各项决策，认真落实税收工作“十六字”方针，面对挑战，团结进取，务实开拓，取得了一定成绩，另一方面，在工作中，还存在一些不足。现总结
一、统一思想，统筹安排，确定整体工作目标
我科是在去年年底局机构改革中成立的。根据新形势、新任务对税务检查工作的要求，我科于年初迅速理清了工作思路，在局整体工作计划中明确了工作重点。上半年主要继续规范和整顿税收秩序，真正实现依法治税。在具体工作内容上，我们把工作目标细化、量化。明确税务稽查的根本任务就是查处各类涉税违法行为，维护税收法律法规的尊严，确保税法的正确实施和税制的稳定运行。
二、脚踏实地，扎实工作，确保各项任务完成
我科根据局整体工作布署和计划，扎扎实实开展了一系列工作。
1、 企业所得税汇算清缴工作。自二月份，我们根据局工作统一安排，制定了详细的稽查计划与方案，分小组对所辖企业，分行业采取全封闭式调帐的方法进行全面检查。工作中注重原则性与灵活性相结合，耐心宣传税法，取得纳税人的支持与配合。历时三个月，共查补各项税款元、滞纳金及罚款元，取得了在工作中贯彻依法治税的明显成效。
2、税法宣传。在三月、四月的税法宣传活动中，我科配合上级和局的安排，走上街头，散发宣传单，向纳税人解答咨询，张贴宣传图片，同时，我们还注重日常工作中的税法宣传，把税法宣传贯穿于税收工作始终，在宣传的内容上，有目的地扩大宣传面，加大宣传力度，在社会上收到很好的效果。
3、税收专项检查。我科认真落实上级关于继续深入开展整顿和规范税收秩序和税收专项检查，强化税收征管工作指示精神，以“三个代表”主要思想为指导，坚持依法治税的基本原理，充分发挥税收的职能作用。以专项检查为主要手段，突出重点，强化税收征管和严厉打击各类涉税违法活动，全面改善依法纳税环境。
五月至六月我们对房屋租赁业、事业单位企业所得税、中介机构个人所得税、餐饮业、娱乐业营业税等认真开展专项整治，在认真调查研究摸清重点检查对象的基础上，集中精力，对家行政单位的房屋出租进行重点检查，由于行政单位纳税意识淡薄，税源分散，有些单位去几次找不到人，无形中给检查工作带来一定困难，我科同志不畏艰难，在检查的同时耐心做税法宣传工作，使这些单位的纳税意识明显提高，共入库税款、滞纳金、罚款合计 元。
10月份为了贯彻落实国务院“全国增收节支工作会议”精神和总局、省局“个人所得税工作会议”精神，进一步加强个人所得税征收管理，强化对高收入者的调节，大力组织收入，按照省局关于进行个人所得税专项检查的要求，认真开展个人所得税专项检查，在检查中确保做到以法律为准绳，证据确凿，定性准确，程序合法，手续齐备，并且查深、查细、查透，我科在工作量大，人员少的情况下，克服实际困难，共查补个人所得税、滞纳金、罚款元。
三、强化学习 提高素质 推动工作全面发展
我科高度重视过硬的政治业务素质对工作起的促进作用，努力造就“政治过硬、作风优良、业务熟练、道德高尚”的知识型高素质的干部队伍，以适应新形势对地税工作的要求。
我们以“三个代表”主要思想为指导，以组织收入为中心，以提高全员综合素质为目的，以强化各种学习入手，加强自身的知识学习，技能学习。我们坚持学习马列主义、*思想、*理论和******“三个代表”重要思想，了解掌握基本观点和基础思想，做到学以致用，坚持用辨证的观点指导税收实践，把学习理论与开拓创新有机结合起来。
平时，我们注重道德修养，秉公执法，中雨职守，清正廉洁，礼貌待人，文明服务，诚实守信，尊重和保护纳税人的合法权益，树立良好地税形象。半年来，我们努力学习政治、经济、外语等现代知识，扩大知识层面，改善知识结构，提高应变情况的及时性，专业知识的丰富性，进一步提高为纳税人服务的水平，促进税收的全面进步。
四、注重廉正建设，狠抓工作落实
我科始终注重工作中的廉正建设，坚持纠建并举的工作方针，从源头上预防，不断学习党风廉正建设的有关规定，中央、省、市有关“双节”期间的有关规定，提高全体同志的廉洁从政意识。半年来，我科拒吃请十余次，没有发生一起为税不廉行为。
五、克服不足，全面提高
我科清醒地看到，工作中还存在个别不足的问题，主要是：个别时候有安于现状，不思进取的思想，在优质服务方面，未能全面按照“公正执法、文明办税”的要求去做。
在新的一年里，我科全体同志要立足实际，着眼未来，改革创新，努力完成各项工作任务。
2015税务宣传个人总结
xx年税务宣传个人工作总结精编
xx年度我局根据自治区地方税务局统一安排与部署，牢牢把握全年税收宣传重点和方向，税收宣传工作坚持四结合，把税宣工作与日常工作相结合，把税宣工作与党的群众路线教育实践活动相结合，把税宣工作与便民办税春风行动相结合，把税法宣传工作与优化纳税服务相结合，同时利用网络通讯、新闻媒体、少年税校等平台，以当前重点、热点政策问题为突破口，产生了良好的社会效果，进一步发挥了新形势下税收宣传工作的职能作用。现将我局今年税收宣传的工作总结
一、坚持四结合目标 税收宣传活动丰富多彩
(一)税法宣传工作与日常工作相结合
一是借助企业所得税汇算清缴工作与年12万元个人所得税申报工作、发票专项检查等，深入开展进企业、送政策、强服务、促发展的宣传活动，同时通过举办各类培训班近二十场次与近二千多名纳税人进行近距离的交流，目的是让纳税人对政策有所理解，认识到所推行的税收政策与他们自己切身利益之间的紧密关系，能够认同并自觉自愿地接受政策，从而为政策的有效执行奠定坚实的基础;二是结合税收调研活动，开展送政策上门活动。先后开展了xx年度全国税收调查、建筑业劳务派遣差额征税调研、重点税源企业跟踪服务评价机制调研以及纳税人满意度调查等活动， 相关科室领导和税务干部在深入开展纳税人现实性需求调研的同时，上门宣传新企业所得税法、个人所得税法、资源综合利用、鼓励科技创新的税收优惠政策，分类征集地方政府及相关职能部门、纳税人、社区居民对地税机关的意见和建议，确保税收执法行为满足纳税人涉税合理需求、保护纳税人合法权益、解决纳税人税收疑惑。
(二)税法宣传工作与党的群众路线教育实践活动相结合
一是市地税局访民情惠民生 聚民心工作组三名税务干部联合社区工作人员将纳税人关心和事关人民群众切身利益的税收问题制作成税收宣传手册，送到辖区内居民、企业和个体工商户手中;二是在克拉玛依市电视台播放一期税收助力城市建设税收专题片，着重地方税收在服务区域经济发展，助推调结构、转方式，强基建、惠民生等领域做出的努力和贡献;三是通过克市地税门户网站制作几期实用性强、广大纳税人比较感兴趣的税收知识小讲座视频2个，纳税人只要点开网页即可按自己的需求查询税收知识，做到方便、快捷于纳税人;四是4月与9月分别安排我局一名局领导与相关科室人员做客克市地税网在线访谈栏目，围绕石油、石化大企业税收专业化管理和便民办税春风行动为主题，与纳税人进行在线交流，得到了广大网友的广泛关注和热烈响应;五是开通新浪克市地税官方普法微博，通过微博这一平台向广大群众宣传最新法律、法规政策，同时也利用这一平台宣传克市地税工作最新动态与地税人的风采。
(三)税法宣传工作与便民办税春风行动相结合
一是大力宣传网上办税服务厅。针对纳税人，举办了10期网上办税操作培训，就网上涉税申请业务进行了说明，介绍了操作流程，还为部分纳税人提供一对一的操作培训，力争使办税人员能够熟悉并应用网上办税功能。针对网上办税使用过程中出现的问题实行预约上门服务，现场帮助解决;二是宣传同城通办业务。采取通知公告、短信及qq群提醒等方式，及时告知纳税人可以就近、自主选择任何一个地税机关办理涉税业务，为跨区经营的企业和个体工商户申报缴纳提供极大地方便;三是推行免填单服务和征管资料电子化。通过办税服务大厅电子屏幕与纳税辅导区进行宣传，纳税人办理涉税事项时，只需提供申请证明资料或其口述内容打印出制式文书由纳税人核对后签字盖章，作为办理涉税事项的依据;纳税人提交的各类纸质资料通过扫描的方式转化为电子资料保存到征管软件中，实行一户式存储，实现了征管资料电子化管理，提高了征管资料的共享程度;四是实行小微企业按季申报缴纳地方税费。在克拉玛依日报连续二期以公告形式告知广大纳税人从今年7月1日起对年缴纳地方税费总额在10万元以下且为查账征收的企业、行政事业单位、社会团体及其他单位纳税人，改为按季申报，更加方便于纳税人。
(四)税法宣传工作与优化纳税服务相结合
一是推行首问责任制。明确提出首位接洽纳税人办理涉税事项的税务人员，必须对纳税人所办事项负责到底，确保纳税人话有人听，惑有人解，事有人办;二是规范纳税服务和宣传工作。各区地税局办税服务厅统一设置了纳税辅导区，配备了专门人员负责引导和辅导相关税收政策;各区办税服务厅都配备了电子显示屏、电子触摸屏，滚动显示最新税收政策、办税流程、办税服务承诺、税务公告等各项内容，方便纳税人了解办税程度和掌握税收知识;三是在克拉玛依地税网站开设了税收宣传、政策法规、政民互动等栏目，为广大纳税人提供最新的政策内容和纳税指引，同时开通12366方便纳税人进行咨询。
二、创新宣传方式 提高宣传效率 以宣传月带动全年的税收宣传工作
今年我局的税收宣传工作内容丰富、形式多样，成果显著。一是宣传工作根据对象不同、分项目宣传，贴近纳税人实际需要，有效地保证了宣传质量，取得了显著效果;二是推陈出新。充分利用官方微博、门户网站、qq群等，从纳税人最关心、最直接、最现实的问题入手，扎实推进税收宣传各项活动，唱响了便民办税春风行动主旋律;三是宣传范围广。在宣传期间，克市地税局以不同形式开展税收宣传活动，形成全员参与的局面，受宣传教育影响的对象既包括企业纳税人、个体纳税人，也包括党政机关、事业单位以及社区居民、学生等社会各界人士，宣传的范围进一步扩大，受教育的人群逐渐增多。
三、认真总结 积极改进 为今后宣传奠定基础
今年的税收宣传工作中虽然取得了一定的成绩，但今后还需要在以下几个方面努力：一是进一步加强税收宣传队伍建设。通过集中培训、实践教育等方式，努力培养一支业务能力强、政策水平高、热衷于税收宣传的兼专结合的宣传队伍，为今后的税收宣传工作提供良好的人才保障;二是进一步挖掘税收宣传的深度。我局将全面总结近年来的税收宣传工作，对于好的做法不断进行总结、提炼、充实，再此基础上继续创新宣传形式，坚持摄入、细致入手，不断提高纳税人税法遵从度;三是要进一步加强税收宣传的针对性。在切实做好税收宣传月活动的基础上，进一步加强日常税收宣传，实现税收宣传的常态化，深入企业调研、检查以及纳税人上门办理涉税事项等机会，对纳税人的税法需求进行调查，有针对性的为纳税人宣讲政策，有的放矢的进行税法宣传，真正使税收宣传取得实效。
税收宣传是一项长期性的工作，除了在税收宣传月集中开展税收宣传活动外，今后我局还要根据全年各个阶段的工作目标和主要任务，有针对性地在全年各个时期确定不同的宣传主题和内容，形成季度宣传有计划，月月宣传有重点，全年内容不重复宣传的局面，全面提高税收宣传的水平。同时，要不断创新宣传方式，提高宣传效率，带动全年的税收宣传工作。
