【www.gz85.com - 置业顾问月度工作总结】
在这个月中我感受就是自己从迷茫中找到了方向。以前我总是在问自己，我是谁?我能做什么?我想成为谁?我都是一片茫然，在于卢经理和扶主管的接触中我慢慢的明白了一句话：“活在当下”。我只有把眼前的每一件事做好，那样我就会慢慢的进步。人不能放眼未来，只有走好每一步，才能到达顶峰!在这个月中我的总结与计划如下：
1、接待每天前来咨询的来访和来电客户。
在接待完后，卢经理和扶主管都会给我指出我哪里做的不好，话哪里没有讲好。我知道那些不好的必须要改正，而且更要掌握。在每天接待中我们最不足的就是在于客户交谈时很不自然、不放松、有小动作、语气僵硬等。我有时候也不断的在想为什么会这样?为了改变这一现状，我每天大声朗读羊皮卷，提高我的精神面貌和语气，但是效果不佳。
为了更进一步的了解，我解剖自己，我发现最重要的原因是我没有自信，丧失了自信，如何能做好这行工作?以后也要加强自己的信心，做好接待。其实还有一点，我自己觉得如果领导鼓励了我，我会信心是倍增的，干什么都来劲。我记得有人给我说过一句话：“不要怕犯错，大胆去做，错了就改，以后不要犯第二次”，对我影响很大。
2、处理四季花城售后事宜。
如更名、2,17,18号楼的工期解释、房产证迟办说辞等。虽然我了解说辞和流程，但是在实战中还是出了不少的问题。通过卢经理和扶主管的开导我了解到，在做这些的时候，一定要了解每句话的意思;每个流程的意义，才能做好!在与客户交谈中一定要发现问题，分析问题，问题目的是什么。这些东西一定要在脑子里飞快的旋转，养成这种好的习惯，一定可以吧工作做好!
3、在新的一个月里我要做到以下：
在接待完客户后，总结在接待过程中的不足并加以改正;在书写合同时一定要细心、用心;加强自己的信心，积极工作;加强自己说话的内涵，学习好待客之道，用好礼貌用语;遇到问题，马上解决。
范文二
20XX年即将过去，我来到xx房地产公司已经有一个多月的时间了。感谢xx房地产公司市场营销部三位领导对我的关心和信任，感谢公司为我提供了学习和工作的平台，让我在学习和工作当中不断地成长和进步。回顾过去的这两个多月的时光，那是我从事房地产销售非常重要的一个学习阶段。
在这段时间当中，我学到了很多关于商品房销售的很多专业知识和技巧，不断的进步，提升自身的素质和技能。在此我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感谢!有你们的协助才能使我在工作中顺利进行;也因有你们的帮助，我才能顺利的完成销售任务;真的是你们成就了我的销售业绩。下面我就将这两个多月工作作一个简单汇报：
一、 通过20XX年11月15日到20XX年11月22日一周的专业知识的培训，使我学到了关于房地产销售的必备基础知识。然后举行了考试，通过考试进行优胜劣汰，择优录用!我很荣幸被公司录用，并留下进行为期两个月的试用。
二、 在试用期间，我们很多时间要外出发资料和收集客户信息，虽然很累很辛苦，但我一直尽职尽责地去做;并用心体会这种艰辛，在值班时以优质的服务接待客户，为客户推荐最适合他的房子;尽努力与客户达成购房协议，一步一步地完成销售任务。“功夫不负有心人”，通过我的不懈努力完成了(上月两套，本月四套)销售任务。
三、 在试用期间，本人团结同事尊敬领导，遵守公司的各项规章制度，并随时保持一颗积极乐观的心态，充满信心和激情地投入学习和工作。在两位领导和老员工们的指导下，我学会了如何与客户签定购房合同、办理按揭和交房等手续，现在基本上能独立完成整个销售流程的工作。到现在为止，我想我能胜任贵公司置业顾问的工作。
细节决定成败，能力+知识+勤奋+心态=成功。对公司要有责任心，对社会要有爱心，对工作要有恒心，对同事要有热心，对客户要有耐心，对自己要有信心!力争在xx房地产的销售岗位上做的自己!以上就是我对这两个多月的销售月终工作做一个总结，请领导批评指正，希望我能迅速成长，明月能给公司作出更大的贡献!
Gz85.Com更多总结小编推荐
置业顾问年底总结格式
工作总结之家工作总结频道为大家整理的置业顾问年底总结格式，供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。
一年的工作已接近尾声，在不知不觉中我加入亿创公司已有三个月，这短短三个月的学习工作中掺杂着深刻的记忆与辛苦，让自己的人生经历多了一份激动、一份喜悦、一份悲伤，最重要的是增加了一份人生的阅历。这份工作让我从懵懵懂懂到现在的充满热情，从对房地产的一无所知到现在的有所了解。这些成长都是在加入亿创的改变和进步，作为刚结束试用期的我，在公司领导和同事的指点帮助下，已经能够独立完成本职工作。现将今年工作做以下几个方面的总结：
一、学习方面：
在没有加入亿创之前我是做二手房的，看似和房地产有关，其实我对房地产方面的知识不是很精通，甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候对于新环境，新事物都比较陌生，在于经理和两位主管的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责，并且深深的喜欢上了这份工作，同时也意识到自己的选择是正确的。
二、专业知识
刚到公司的时候我们首先进行了专业知识的培训，由于是初次接触这类知识，如建筑知识，所以感觉是非常的乏味。每天都会让大家不停的去背诵，感觉回到了上学时，大家对这些知识的抵触心理非常大，但是在于经理的解释和开导下，我逐渐进入了角色，明白了这些对于我来说是何等的重要，对以后的工作会有很大的帮助。当时确实能感觉到苦过累过，可现在回过头来想一下，想进步要克服困难就是自己，虽然当时很累很苦，我们不照样坚持下来了吗？
三、销售技巧
不知不觉中我们已经走到了销售技巧的培训，这时才让我们感觉到了难。就像过九大流程的时候，由于那个时候面临的是考核，我对这一阶段可谓是下足了功夫，每天都互相练习，有时候会练的嗓子嘶哑，让主管经理陪着练。每天听到的只有九大流程，后来练的主管说听的有种想吐的感觉。终于功夫不负有心人，我从接待客户的措手不及到现在的得心应手，充分的证明这句至理名言。当然这份成长与经理和主管的帮助关心是息息相关的，这样的工作气氛也是我进步的重要原因。
四、 常识学习
在来这儿之前我们对很多常识方面的知识了解是非常的少，例如
品牌服装、世界名表、名酒以及汽车可以说是一点了解都没有，经理给买了一些相关书籍，让我们补充这方面的知识。让我变的更加的充实以及强大。因为我们是企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象，所以我们要通过这些常识以及专业知识提高自身的素质，高标准的要求自己。
五、 我的进步
这份看似简单的工作，其实更需要细心与耐心。在我的整个工作
中，经理和主管给我们提供各类销售资料，通过这些资料。让我们从生疏到熟悉，进一步了解公司的房地产项目及相关客户等工作内容。在平时的工作中，他们也给了我很多的建议和帮助，及时的化解了一个个问题，从刚开始接听客户电话与接待客户的措手不及到现在的得心应手，都是一步一个脚印走出来的，这些进步的前提涵盖了我们的心酸与努力。
六、展望未来
在以后的日子中，我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知
识和专业技能，此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。俗话说：“客户是上帝”，接待好来访的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立良好的公司形象，这里的工作环境令我十分满意，领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作，让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。
总之，在这短短三个月的工作时间里，我虽然取得了一点成绩与进步，但离领导的要求尚有一定的差距。今后我将进一步加强学习、踏实工作，充分发挥个人所长，扬长补短，做一名合格的销售人员，能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地，为公司再创佳绩做出应有的贡献！
置业顾问月度工作总结范文
【置业顾问月度工作总结】
总结与计划在这个月中我最大感受就是自己从迷茫中找到了方向。
以前我总 是在问自己，我是谁？我能做什么？我想成为谁？我都是一片茫然， 在于卢经理和扶主管的接触中我慢慢的明白了一句话
“活在当下” 。
我只有把眼前的每一件事做好，那样我就会慢慢的进步。人不能放眼 未来，只有走好每一步，才能到达顶峰！在这个月中我的总结与计划 如下
1、接待每天前来咨询的来访和来电客户。在接待完后，卢经理 和扶主管都会给我指出我哪里做的不好，话哪里没有讲好。我知道那 些不好的必须要改正，而且更要掌握。在每天接待中我们最不足的就 是在于客户交谈时很不自然、不放松、有小动作、语气僵硬等。我有 时候也不断的在想为什么会这样？为了改变这一现状， 我每天大声朗 读羊皮卷，提高我的精神面貌和语气，但是效果不佳。为了更进一步 的了解，我解剖自己，我发现最重要的原因是我没有自信，丧失了自 信，如何能做好这行工作？以后也要加强自己的信心，做好接待。其 实还有一点，我自己觉得如果领导鼓励了我，我会信心是倍增的，干 什么都来劲。我记得有人给我说过一句话
“不要怕犯错，大胆去做， 错了就改，以后不要犯第二次” ，对我影响很大。
2、处理四季花城售后事宜。如更名、2,17,18 号楼的工期解释、 房产证迟办说辞等。虽然我了解说辞和流程，但是在实战中还是出了 不少的问题。
通过卢经理和扶主管的开导我了解到， 在做这些的时候， 一定要了解每句话的意思；每个流程的意义，才能做好！在与客户交 谈中一定要发现问题，分析问题，问题目的是什么。这些东西一定要 在脑子里飞快的旋转，养成这种好的习惯，一定可以吧工作做好！ 3、在新的一个月里我要做到以下：在接待完客户后，总结在接 待过程中的不足并加以改正；在书写合同时一定要细心、用心；加强 自己的信心，积极工作；加强自己说话的内涵，学习好待客之道，用 好礼貌用语;遇到问题，马上解决。李荣华 2013 年 7 月 31 日
【置业顾问月度工作总结】
置业顾问半年工作总结似水流年，在不知不觉中，2013 年已过了一半，回顾这半年 来的工作， 在公司领导及各位同事的支持与帮助下， 按照公司的要求， 认真完成各项工作。通过这段时间的学习与工作，在以往的工作模式 上有了新的改进，工作方式也有了较大的变化，现将半年来的工作情 况做简要总结
一、认真完成日常工作，努力提高自身的能力。作为公司的销售 人员，深刻地认识到自己肩负的重任，因此，在做好日常工作的基础 上，我也不断吸取新的知识，努力完善充实自身的知识结构，针对自 己的薄弱环节有的放失；同时向销售业绩高的同事学习成功经验，以 提高自身的推销能力，为今后的工作打下更加牢固的基础。加强自身 学习，加快工作节奏，提高工作效率，力求周全、准确，避免疏漏和 差错。
二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、热情服务，在本职岗位 上发挥出应有的作用。公司秉着“精诚至上，服务为先”的理念不停 的在进步和完善，而自己的学识、能力和阅历与公司要求有着一定的 距离，所以必须加强自身的学习，以端正的态度对待各项工作任务。
积极提高自身各项素质，争取工作的主动性，责任心，努力提高工作 效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向。工作中存在一些问题和不足， 主要表现在：第一，由于对业务的不熟悉，以致工作起来不能游刃有1 余，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，一些工 作协调的不是十分到位；第三，自己的理论水平还跟不上公司工作的 要求。在接下来的工作中，应认真提高业务、工作水平，为公司经济 跨越式发展，努力贡献自己的力量。在新的一年即将来临之际，也意 味着新目标的开始，我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识 面，努力学习房产专业知识和相关工作常识；第二，本着实事求是的 原则，尽心尽责完成各项工作，真正做个每个客户都喜欢的好置业顾 问，努力成为一名优秀的销售人员；第三，自身工作作风建设，团结 一致，勤奋工作，形成良好的工作氛围。遵守公司内部规章制度，维 护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
四、回顾半年来的点点滴滴，工作的过程中，我还需要更加积极 主动；这得益于和领导，前辈的交流，我真正感受到了领导的关怀和 期望，同时也佩服他们渊博的知识和丰富的实践经验。同时我也衷心 期待领导和前辈能够多多在工作上指导我，在思想上帮助我，我会尽 力为公司的进一步发展和壮大发挥自己应有的作用。
最后，再次衷心的感谢身边的每一位领导及同事，有了你们这样 好的领导，好同事，在这样的一个优秀的集体里，我相信我们的公司 明天会更好！在这片热土上，我们将收获无限的希望！王亚笛2013 年 7 月 1 日2
【置业顾问月度工作总结】
11 月工作总结1）、没能很好的调整自己的销售心态，总是太急功近利，急于 求成，太注重个人以及公司的销售业绩，销售心理战术方面做得不够 好。
2）、没能很好的抓住客户的购房心理以及吸引客户的亮点，对 客户没有针对性的讲解，导致没能很好的了解客户的购房心理等等。
3）、对楼盘讲解过多，没有进行系统条理的分析客户的需求而 导致客户听后当耳边风，甚至很多内容客户不易记住。
4）、对于专业知识以及楼盘的综合知识方面，在领导的培训下 基本已经很熟练的掌握， 但在销售技巧和技能方面不能很好的运用到 实践中。
5） 对国家房地产调控的政策认识比较肤浅， 多新政策把握不够， 不能够很好的解释，造成自己有降价的恐惧感。
以上各条是在我冷静的思考和同事们的分析下得出的总结、在 下个月的工作中一定时刻铭记各条， 面对每一位客户都保持良好的心 态；在铭记和纠正以上各条错误的同时多学习心理学方面的知识，所 谓知己知彼百战百胜。
我相信如果能判断出客户的购房需求再进行正 对性的楼盘解说后一定能有优异的成绩。
十一月份的工作未见实际成效， 让我十分沮丧， 在同事和王经理、 田经理、潘经理、邓主管等的帮助下使我化悲痛为力量，增强了自己 的信心。认识到这个月业绩差的原因，以及在下个月的工作中更加注 意调整自己的心态以及学习同业优秀置业顾问的销售技巧。 刘春燕 2011 年 11 月 28 日
【置业顾问月度工作总结】
月份工作总结 2011 年 6 月份工作总结距开盘已经两个礼拜了 ，虽然自己的水平有限，但把这些工作 经历写下来，以便从中发现问题得到提高，也可以从中找到自己需要 学习的地方，完善自己的销售水平。
在公司接触的第一个项目就是东北亚钢铁物流港了， 在我们销 售团队的合作交流中对房地产销售知识有了更深的了解。从刚开始 接触项目到对每个细节的了解，一步步开始了我的销售之旅。经历 了上次开盘，从前期的准备到后期的开盘销售，整个的销售过程都 开始熟悉了。在接待客户当中，自己的销售能力有所提高，慢慢的 对于销售这个概念有所认识，并做了以下总结
第一、 第一、 1． 本次东北亚钢铁物流港的前期客户积累及开盘流程； 本次东北亚钢铁物流港的前期客户积累及开盘流程； 的前期客户积累及开盘流程首先 公司设置围挡广告以及唐丰路广告、大众传媒等，为我们增加了很多来访客户。
2． 客户来访，记录客户详细信息以便了解客户，分析客户购买意向。
3． 项目资料完善后，我们开始招商，公司在各渠道推广。
（包括：电视台、报刊、网络、短信、海报 等） 4．客户到访看楼盘，预先记录大致的需求，最重要的是树立形象， 继续积累客户。
5、以售楼员自己的观点，提高客户心理价格预期：自认为二期的房 源无论是赠送优惠上还是楼层设计上都比项目一期及其他同行业的1 项目号，肯定比市场价要高，两层肯定比三层价高，价格更可让客户 了解楼盘。
6、积累客户的目的：先让客户对我们市场理念的认可，只要经营户， 增强客户信心，积累大量意向商户，准备售卡活动。
从今年年初到本次开盘， 共积累了来访客户近 90 组，这将是我 开盘客户成交的根本。
第二．根据客户积累量，推算开盘时间，启动 VIp 选房卡活动； 第二．根据客户积累量，推算开盘时间， 选房卡活动； 客户积累量 活动 1) 销售员主要任务，引导客户大量办理 VIp 卡。
2) 售卡目的：筛选积累的客户，统计 VIp 意向成交量，分析客户价 格层次与意向位置数量。
3) 确定开盘现场人员情况。
这次办理 VIp 选房卡， 前后近 30 张， 电开客户的时候有很多预计 办卡的客户没有办理，有的客户不到最后一刻是不告诉你他已经 在其他项目购买了。但是在开盘期间发现办理 VIp 卡的客户成交 率不是很高，很多客户都没有到现场，未购买的客户原因大多是 位置因素或价格因素。在客户来退卡的时候虽然极力再去推荐房 源，但是没有开盘是的气氛，难以成交。
第三、根据 VIp 客户情况，启动了产品推介会 产品推介会上有很多客户想知道的信息，如市场规划及运作，价 格等。
电开客户的时候我着重强调推介会上对于市场规划及运作的讲 解时非常重要的，想买商铺不去了解市场运作怎么会坚定购买的信 心。在推介会开办的前一天晚上给所有来访客户发送了推介会信息，2 也在推介会晚上给所有来访客户发送了第二天开盘信。
第四．提前 3 天通知 VIp 客户及未办卡客户开盘，排队方式开盘。
置业顾问工作总结格式范文
xx年的各项工作基本告一段落了，在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作情况。
我是xx年5月有幸被大地顾问录用，在秦皇岛进行培训。于6月正式到阳光海岸就职，至今已有七个多月的时间。
时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。回首过去的一年，内心不禁感慨万千。记得刚来的时候对于这个行业我什么都不是很明白，在沈总和同事的耐心帮助下，我很快了解并熟悉了公司性质及房地产知识。作为销售部的一员，我深感自己的一言一行代表着公司形象。所以我我要不断提高自身素质，高标准要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技巧。此外还要广泛了解房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力左做好自己的本质工作。
作为一个之前没有从事过这个行业的新人，领导给我了一个很好的心态，让我明白在其职谋其事，教会了我成单与否，都不必骄傲或自馁，重要的是从中吸取经验;同事给我了很大的帮助，每次我有问题大家都不会笑话我，直言不讳的告诉我，因此我收到了很好的效果，很快成单的同时也得到了领导和大家的好评和赞赏，所以请允许我向大家鞠躬，说声谢谢!
我并没有为此不是成绩的成绩而满足，我希望今后的工作迈上一个新高度再一个新台阶。主要从以下方面做起：
1.对不同客户的分析，客户区域来源分析、客户咨询问题总结等。
2.销售技巧的加强，如何更好的做sp、如何现场逼定等。
3.国家对房地产的政策
现在项目基本正处于尾盘，正是考验我的时候，也是需要一个好的心态的时候，我一定会坚持，从中学习更多的方法，吸取更多宝贵的经验。
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼，一定努力打开一个工作新局面。
