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十月销售工作总结

发布时间: 2019.08.16

2015年十月销售工作总结。

时光荏苒,我们又要准备写销售工作总结,销售工作总结主要是销售人员针对自己的工作进行分析。优秀人士都是善于对工作进行总结复盘的人。怎么写好一份优秀的销售工作总结呢?小编为此仔细地整理了以下内容《2015年十月销售工作总结》,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。

月份是公司重要的战略转折期。 国内轿车市场的日益激烈的价格战、国家宏观调控的整体经济环境,给xx公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下,xx公司取得了历史性的突破,整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为xx分公司的总经理,同时也很荣幸的被评为“杰出领导贡献奖”。回顾全年的工作,我感到在以下几个方面取得一点心得,愿意和业界同仁分享。


一、加强面对市场竞争 不依靠价格战 细分用户群体 实行差异化营销


针对今年公司总部下达的经营指标,结合xx总经理在200x年商务大会上的指示精神,分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们汉阳分公司没有一味地走入“价格战”的误区。我常说“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策:

对策一:加强销售队伍的目标管理


1、 服务流程标准化


2、 日常工作表格化


3、 检查工作规律化


4、 销售指标细分化


5、 晨会、培训例会化


6、 服务指标进考核GZ85.COm


对策二:做好销售工作计划,细分市场,建立差异化营销


1、


细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据XX年的销售形势,我们确定了出租车、集团用户、高校市场、零散用户等四大市场。对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。对政府采购和出租车市场,我们加大了投入力度,专门成立了出租车销售组和大宗用户组,分公司更是成为了xx出租车协会理事单位,更多地利用行业协会的宣传,来正确引导出租公司,宣传xx品牌政策。平时我们采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。针对近两年xx市场出租车更新的良好契机,我们与出租公司保持贯有的良好合作关系,主动上门,了解出租公司换车的需求,司机行为及思想动态;对出租车公司每周进行电话跟踪,每月上门服务一次,了解新出租车的使用情况,并现场解决一些常见故障;与出租车公司协商,对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。针对高校消费群知识层面高的特点,我们重点开展毕加索的推荐销售,同时辅以雪铁龙的品牌介绍和文化宣传,让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业文化内涵。另外我们和xx市高校后勤集团强强联手,先后和xx理工大后勤车队联合,成立校区xx维修服务点,将xx的服务带入高校,并且定期在高校组织免费义诊和保养检查,在高校范围内树立了良好的品牌形象,带动了高校市场的销售。


对策三:注重信息收集 做好科学预测


当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点,我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度,通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息,制定以往同期销售对比分析报表,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定,一有需求立即做反应。同时和品牌部相关部门保持密切沟通,积极组织车源。做好个人工作计划,增加工作的计划性,避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时,我们强化对市场占有率。我们把分公司在xx市场的占有率作为销售部门主要考核目标。今年完成xx任务,顺利完成总部下达的全年销售目标。对于备件销售,我们重点清理了因为历史原因积压下来的部分滞销件,限度减少分公司资金的积压。由于今年备件商务政策的变化,经销商的利润空间进一步缩小,对于新的市场形势,分公司领导多次与备件业务部门开专题会讨论,在积极开拓周边的备件市场,尤其是大客户市场的同时,结合新的商务政策,出台了一系列备件促销活动,取得了较好的效果。备件销售营业额xx万元,在门市销售受到市场低价倾销冲击影响较大的情况下,利用售后服务带动车间备件销售,不仅扭转了不利局面,也带动了车间的工时销售。

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十一月销售工作总结


对于销售工作者而言,写好每月的销售工作总结是工作中不可缺少的事。十一月销售工作总结怎么写呢?以下提供一篇十一月销售工作总结范文,仅供各位参考借阅。



随着工作的深入,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的问题,而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月,我学会了很多:在遇见困难时,我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候,我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护;在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自己,在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。


现将十一月份个人工作总结报告如下:


一、工作方面:


1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最后还要确定客户是否准时收到我司产品;3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,及时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;4、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。


二、工作中存在的问题


1、货期协调能力不够强,一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够,在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。


2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。


3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的,但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例:邦威(盛丰)H0710136单撞钉,因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强,导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失,经过协调,客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)H0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑,也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。



在以后的工作中,我会更好努力,做好销售工作计划,争取将各项工作开展得更好。

十月份销售工作总结


篇一:销售部员工10月工作总结

销售部员工10月工作总结

销售部员工10月工作总结(一)

20xx年9月28日入职昆明xxxx以来,已经一个月了,一个月期间销售业绩方面虽然不明显,但是工作方面的收获很多,这与领导与同事们的帮助是分不开的。

入职昆明xxxx的一个多月时间里,生活紧张,但又有秩序。刚进入公司,一切都是陌生而又崭新的,所有的事物都要重新去认识和了解;信心来自了解,要了解电工和照明这个行业,了解公司,了解产品;朗能产品柏睿系列的面世使到产品的优势也显而易见的,这样的平台,就看自己怎么去发挥。人生本来就是一个不断成长的过程,也许在创业这条路上的艰难险阻使得我必须暂时考虑决定和谁在一起成长!很荣幸能加入公司,在领导和同事以及客户的帮助中能够成长;很感谢领导无私的传授他们的经验给我,他们是我最好的老师,通过学习他们的经验和知识,可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间;在这样一个积极向上的平台上,自己这样一个新手,一定要多学,多看,多做事!

这一个多月,公司没有对我做任何的要求,自己自由发挥,自己去展现自己的才能,刚刚进公司的前几天,同事小郑带我一起去拜访客户,使我摸索和感悟了整个销售流程,现在的我基本上可以从寻找客户、面见客户、与客户交流。每一步骤,每一环节,每一事项,都能进可能地进行分析,几天过后,我就和小郑开始独立去拓展周边业务,自己本来就是个耐不住寂寞的人,喜欢与人打交道,喜欢社交;看大家从不认识到认识,最后成为朋友;看着一个一个客户就被自己这样一点一点挖掘出来,直到做成生意,很享受这样一个过程,很喜欢挑战。虽然经验和阅历有限,但我一直坚持用心去做好每件事情!因为成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。

在这一个多月工作中成绩还是有少许的,相继开发了昆明红聚市场永聚照明店,西南建材城万家灯饰店,景洪孟腊店以及大理佳利三创建材店等经销商,接下来昆明所有的县城有待于渠道开拓,以及完善和着手家装公司的合作,大商汇仍有待开发一二家分销,还有华洋家具广场等,接下来今后的工作任重而道远,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:

(1)必须养成学习的习惯;

销售的第一产品是销售员自我;成功的销售员总是能与客户有许多共识,这与自己本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识,才有多大的格局。这方面自己还很欠缺,必须不断的学习,这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习,不断的充实自己!

(2)必须具有责任感和职业道德

业务员的诱惑有很多,刚进公司就犯了严重的错误,为了个人增收,利用公司给我的资源跑其他公司的产品,承蒙公司领导刘总的大度包容才既往不咎,给于我改过从新的机会,人要想在行业中有沉淀,就必须热爱自己所在的行业工作,必须诚实守信并奉行职业道德,所以在以后的工作中坚持对公司、对客户、对自己的责任感,积极、热情、认真地对待每一天!做到责任和职业道德。

(3)善于总结与自我总结;

现在我工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺,所以这些都需要我在日后的工作中不断总结,不断的完善,不断加强。现在自己对于销售的认识也只是表面,对于市场的把握能力更是无从谈起,所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。

人品永远是第一位的,而人品的第一要素就是诚信,小胜凭智,大胜靠德,认真做事,诚信做人。

其实业务工作就是一种态度。最大限度的维护双方的利益,有的时候必须站在零售商的角度去看待问题。只有在以上几个方面好好加以体会和把握,才能在自己的销售生涯走地更好、更远。趁现在年轻多学点东西、多做点事情,不要枉费人生。所以我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到平时的工作和学习中去,决不辜负公司对我的信任和栽培,并且能够快速地与公司共同成长!

我认为业务绝对不是无业可务 而是:业精于勤于实于务

销售部员工10月工作总结(二)

在公司快三个月了,有很多的感言啊!千言万语说不尽,用一句話表達這些日子的心情。我写下如下的文字:曾经的壮志豪情,一腔热血,慢慢的化为泡影。激情过后,是冷静,是恐慌,是无奈。生活还要继续,前进的帆折了,勇气和志向不能折。动力是什么,是教训,是挫折后的新的勇气,那才是最宝贵的。一开始,我们的业务部从男女两组,总共有二十几个人员,队伍壮观,气势浩大!每人背一个书包在市场发cd,要让国际商贸城的每一个人都知道efutian,对公司有十二分的信心,可是这样过两天,方案改了,开始陌拜,说服客户加入我们公司,也就是所谓的谈业务,事情并非想像的那么好,说起来容易做起来好难,公司要我们业务部在一周内出几单,时间过去了,可是却没有一个单出,男子组开始瓦解,我们女子组也走一半,技术部也载了大半,公司动荡,军心慌乱,财务出现问题,要大量载人,听说技术部留下来的都是精英,我也留下来了,但是我不是精英,我不想在关键时刻走人(一公司最困难的时候,二已是年底),至少也要做半年,等公司贸易做起来再走不迟,这也是留下来的理由!

从二期到一期,不到一个月的时间,我们两个人签到了70家商铺,可以说我们的成绩是可观的,在这公司还没有成形前,我们能完成指定的工作量。从学校出来刚工作,什么也不懂,没经验,没人际关系,没能力,在一个刚成立的公司发展一切从头开始,和公司一起成长!在工作中我们业务员必备的能力!

一。 业务能力

1.对公司和产品一定要很熟悉。对公司和产品不了解,不知道目标市场在那里,或当客户问一些有关公司和产品的专业问题,一问三不知。怎么去推销我们efutian.其实只要对公司和产品熟悉,就自然知道目标市场在那,也可以很专业地回答客户的问题。

2.对市场的了解。这包括两个方面,一个是对目标市场的了解,一个是对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天,不知天下事。因为世界上唯一不变的就是变化,所以要根据市场的变化而做出相应的策略,这样才能在激烈的竞争中制胜。

3.业务技巧很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈生意,因为业务人员专业,所以谈判中可以解决很多问题,客户也愿意把订单交给专业的业务员来负责。当然,业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的,一切从客户的需求出发,在拜访中,我们要不断提问,从客户的回答中了解到客户的需求,这样做会事半功倍。

二。 个人素质能力

1.诚实,做生意,最怕奸商,所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友,做生意。

2.热情,只要对自己的职业有热情,才能全神贯注地把自己的精力投下去。

3.耐心,遭客户第一次拒绝后,千万不要放弃,再接再劢,耐心讲解,明确知道为什么不接受,分析解决问题。

4.自信心,这一点最重要,没有信心,什么也不想做。

我个人比较重视公司能有创造学习的机会,我们公司还个很重要的部门还没成立——人力资源部,在一个公司是必不可少的!不断为员工提供或创造学习和培训的机

会,内部互相学习,互相提高,努力把efutian公司建成在义乌市场中的权威机构。职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容,通过培训,可以统一目标、统一认识、统一步调,提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气,不懂得要问,不会的要学。

培训内容:一、爱岗敬业:回顾历史、展望未来,了解企业的文化与奋斗目标,增强使命感与责任感,培养主人翁意识。

二、岗位职责:学习公司制度、员工纪律,明确岗位职责、行为规范。

三、培养高忠诚度的业务员才是最为现实的问题。一支过硬的营销队伍、一批高忠诚度的业务员,肯定是经销商梦寐以求的,一步步实现预期的目标。

第一,明确企业经营定位,最好是像专业化经营转化,并将其传达给你的业务员,争取他们的认同,征求他们的建议。

第二,合理的薪金和待遇制度,有容人的经济环境和留人的奖励制度。

第三,对业务员进行培训,在提高业务员素质的同时,融入企业文化和企业精神,调动业务员的工作积极性。

第四,可以尝试招聘应届大中专毕业生,这样的业务员可塑性强,综合素质较高,能够尽快地融入企业,且忠诚度较高。当然这样做成本会高一些,一些有实力的企业可以尝试。

第五,人性化管理,经销商老板要多与业务员进行沟通交流,帮助业务员解决一些生活中遇到的难题,免除业务员工作的后顾之忧,让业务员被老板的诚信打动,从而,身体力行,培养起业务员的忠诚度。

我们业务部要有一个强烈的信念,团队精神放第一,有统一的理念,精练的业务技能,响亮的口号。公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务。

1、首先业务员的信念就是要攻无不克,战无不胜.作为业务人员的心态:记住该记住的,忘记该忘记的。改变能改变的,接受不能改变的。

2、放下包袱,抛开手脚大干,力争当一名合格的业务员。 其工作职责就是开拓市场和公司的业务,在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观,把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于efutian形象的事情。

3、努力学习,提高素质,提高工作能力,和业务水平,谈判技巧,道德人品等!为把efutian建成在义乌规模最大、品种最全、最具有权威性的it企业而努力。我们是一个团结的集体,具有团队精神的集体,变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工,岗位明确,责任到人,个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心,没有信心就不会成功,没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。

同志们,时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的,计算机技术的发展日新月异,一天不学习就会落后,因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识,引用十六大精神里的一句话就是要与时俱进对公司提一个创业企业要成功的几条因素:

1.首先公司必须有一个好的根基,有比较可靠的业务来源和赢利模式,有自己的核心竞争力或者产品。

2.其次要有一个牢靠的核心合作伙伴队伍,不能随意就是要散的队伍,大家分工协作,并且要有一个核心人物,必要的时候他是可以有决定权的,他本身是有威望的,能管得住自己的手下。

3.另外是财务要做得让大家放心,资金有足够的支持,让大家打拼的时候没有后顾

之优。财务制度一定健全。

4.公司的管理制度要切合实际,要规范化,公司的荣誉和资职等方面要做好,该有的要有,其他的尽量争取。

5.影响力,最好有政府支持,行业要有一定的名气。要利用各种媒体扩大影响力,主要在福田西大做一下广告,让福田商户先有个意识(这方面当然要舍掉花钱)。

6.对于一个it公司,对人才的管理一定要有很好的模式,做到人尽其才,才尽其用,惩罚分明,施行人性化的管理,留住优秀的人才才能把事情做强做大。

7.公司的执行力,要有一个强大的执行力来保证公司最高决策的快速执行。这个执行力需要多方面的制度来保证,公司整体的凝聚力也是不可忽视的因素,管理层的以身做则和示范及影响力必不可少。

8.风险要想得足够周到,要列出预防措施。有没有风险会让这个公司彻底的死掉,如果有那么就不要去做,或者让这个风险避开后再做。

9.注重细节,提倡切实可以行的方法管理,管理是靠方法而不是经验。管理要分层次,既要重视基础管理,也要注重高层面的管理。

10.提升管理层核心人员的人性魅力。吸引更多的人力共同来完成我们的事业。希望公司在2014年各个系统能够完善,领导和员工齐心协力工作,在奥运之年大展宏图。

以上是我的述职报告,我会努力配合各个部门制定的利润指标,请各位领导和在座的每位员工进行监督。

篇二:十月份个人工作总结

十月份个人工作总结

十月份个人工作总结(一)

在十月份中,能按照领导的要求完成各项工作,以及临时性安排的工作,主要工作小结如下:

一、配合营销部完成了禄丰售楼部的开业,以及禄丰固定资产资产的调皮和登记。

二、完成了日常的仓库出入库以及固定资产的等统计。

三、配合完成永仁项目部的物资采购、运送及固定资产清点登记。

四、完成了十月份的房地产政策、金融、销售数据等信息搜集。

五、开展了月文化活动五人制足球比赛.

六、配合完成了党建室的物料采购、调配及运送。

七、学习了解了房地产的五证二书.

存在的不足:在十月份工作中,虽然完成了以上的各项工作,但还存在着很多不足,很多工作做的不够细致,想的不全面,部分工作不能及时完成,工作中不够大胆、创新。在以后工作中,将加强自身学习,积极主动的去做事,在工作中遇到问题多向领导和老的员工请教、学习,确保完成公司下达的各项任务。

十月份个人工作总结(二)

10月份很快就过去了,在公司领导和各部门同事的配合与协助下,我基本完成了自己岗位上的各项职责,我将就自己十月份的工作状况、感想等做一个简要的总结。

一 主要工作情况

1 协会的查找

对公司可加协会的查找,将协会名称、入会须知、入会要求、会费以及联系方式进行整理,并逐一打电话联系,其中只有一家有明确答复,其余没有结果。2 CAD制图

成都别墅要求将一套样板房进行设计,加上我们公司的产品,包括灯光、窗帘、监控等系统,在领导和各部门同事的协助下,全部完成,等待对方的答复。3 其他部门的工作任务

在完成上述两项任务后,还参与了其他部门的工作任务,包括不同品牌产品的比较和liuxue86知识产权会议的参与。

二 工作中出现的问题

1 工作中由于对于产品说明以及使用的不熟悉,导致花了很多时间来做这方面的了解,浪费了一些时间。

2 制图方面,不是很精通,遇到的问题没有及时的提出来解决,导致作图时间延长了。

三 如何解决遇到的问题

1 在空余时间,对于公司的产品要进一步熟悉,不只是表面,要深层了解,包括每一类每一个产品的功能、用法、安装等。

2 制图方面,在手头任务完成的同时,多看看网上CAD教程及设计方面的知识,为之后的设计积累经验,以免浪费不必要的时间。

四 心得

其实工作也不是想象中的那么难,只要多听,多学,多问,多想,多实践,这就是工作以来所得出的心得。

以前,自己只知道做好自己的本职工作就算是做好了工作。好好工作就是为了企业。

其实不然,在工作中,让我慢慢明白做好了自己的本职工作并不完全算是一个好员工,一个好的员工需要富有更多的责任感。好好工作也不单单只是为了企业,更是为自己而工作。

在公司我学到了很东西,也改变了很多。让我不断的完善自己。当然我现在也有很多不足。比如技术上还不够熟练,责任心还不够严谨。这都是需要我去改善的问题。

篇三:十月份销售工作总结

一 对市场进行调查摸底由于本人刚调到泰州,对市场的情况不太熟悉,用20天时间对市场情况进行一些初步调查。调查了是60家零售店、10家c类餐饮店、3个连锁超市、3个卖场、2个代理商、10个二批商、2个批发市场。分金亭表现为:三个零售店有50度特酿,其中有两家是假酒,另一家的生产日期是XX年4月份;八个零售店和一个餐饮店及一个连锁店有45度四星,十二个零售店有塑包优曲,其中三个店同时有两款产品。二批商积极性普遍不太高,批发市场有几家有样品,两个代理商都比较热情,通过交流也增强了信心,反映问题是没有统一的明确的价格体系,姜堰窜货砸价现象严重,降低了他们对终端的信誉度。竞品表现为:5元价位的沱牌酒、3元价位的当地古粮酒、5元价位的洋河普曲、7元价位的洋河优曲零售店90%都有,占酒类销售主流;c类餐饮以稻花香系列、今世缘系列、福星系列为主流;卖场以二锅头、洋河、迎驾、泸州酒为主。做车身广告的有洋河、稻花香、百年迎驾;做电视广告的有古顺河;做墙体广告的有梅兰春、枝江大曲;做店招广告的有六福人家、福星、小角楼、洋河敦煌等;做路牌广告的有双沟。二 对市场现状进行分析通过走访并吸收经销商意见,本人分析泰州市场有几点没有做到位:1、缺少对消费者的情感维护,问几个爱喝酒的人都说以前喝分金亭,现在不喝了,再问为什么,他们也说不出,要么说现在都喝洋河了。不难看出,洋河以精神、文化及铺天盖地的广告吸引消费者,沱牌以川酒概念生存,而梅兰春因地产酒、枯陈酒得以支撑。我们以前靠降价、回空瓶方式回馈消费者,后来出现涨价、空瓶降价的情况,使对购买者的亲和力打了折扣。2、产品的换代定位工作没有跟上,我们扬州市场、南通市场前期都进行了大量的铺市造势工作,得渠道者得天下,通过经销商及零售店的口碑和做为,实现产品的覆盖、推销,泰州市场虽然也做过工作,但力度不大,没有延续性。3、过分依赖经销商,缺少对经销商的督促、指导及必要协助,与经销商签好合同后如果认为万事大吉了,肯定是错误的,除非经销商确实是理念第一、实力第一。泰州的代理商缺少积极主动性,缺少做市场的方法,由于二批商的不配合等原因,不能够实现产品的广泛的全面的覆盖。三 拿出启动市场的方案以要做为、要覆盖、要动销为启动泰州市场的思路。以集中有限资源做有效的事,为启动泰州市场的原则。利用边际效应,把海陵区和高港区(口岸镇)作为点,寺巷镇、刁辅镇、永安洲镇为作线,然后带动泰东镇、九龙镇、白马镇、徐镇。又可以分为三个阶段,第一阶段为动销阶段,具体表现是吸引消费者提高覆盖率,这一阶段经销商应让利给业务人员;第二阶段为增量阶段,具体表现为加大促销、增加新产品,这一阶段经销商应让利给二批及零售店,设计10箱、100箱等不同的组别;第三阶段为调价阶段,适当调价可以增加市场活力,提高可信度,减少恶性竞争,同时使经销商获得丰厚回报。四 征求领导及经销商意见,拿出铺市方案,做好个人工作总结报告。经过领导同意并与经销商达成一致意见,在十一月和十二月进行泰州市场的首期铺市活动。从而提高了经销商的信心。


十二月销售工作总结


工作总结之家工作总结频道为大家整理的十二月销售工作总结,供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。


随着工作的深入,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的问题,而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十二月,我学会了很多:在遇见困难时,我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候,我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护;在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自己,在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。


现将十二月份个人工作总结报告如下:


一、工作方面:


1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最后还要确定客户是否准时收到我司产品;3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,及时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;4、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。


二、工作中存在的问题


1、货期协调能力不够强,一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够,在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。


2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。


3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的,但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例:邦威(盛丰)h0710136单撞钉,因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强,导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失,经过协调,客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)h0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑,也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。

在以后的工作中,我会更好努力,做好销售工作计划,争取将各项工作开展得更好。

十二月份销售工作总结


工作总结之家最近发表了一篇名为《十二月份销售工作总结》的范文,感觉很有用处,这里给大家转摘到工作总结之家。

篇一:12月食品总结

12月食品销售工作总结本文由应届毕业生求职网本人辑收集整理,提供一篇12月食品销售工作总结,为您提供帮助!

今年的月饼销售工作已经结束,在公司领导班子的正确领导下,在各科室的积极配合下,在整个营销团队的不懈努力下,2011的销售工作虽然取得了一定的成绩,但深知离领导的要求还相差甚远,为寻找差距,总结不足,积累经验,给明年的工作打下基础,业务部特做如下总结:

一、关于包装:1、今年的内包装虽然做了专门设计,比去年前进了一步,但与顾客的要求仍有差距,消费者反映我们的内包装透明度与亮度不够,他们的对比对象是尚康与佳嘉友。还有饼块,虽然我们的单块重量多于竟品,但在感观上却小于竟品,原因是竟品的饼薄而大,咱们的是厚而小。明年我们应改换模具,做出合适的饼块来,以有利于市场竞争。今年,客户普遍反映我们的外包装产品单调,不成系列,缺少卖相,零售在100元左右的礼品盒缺少,影响了在商超的销售。中国红与喜悦秋色两款,虽有南街村商标,但市场上相似包装礼盒比比皆是,与竟品不能形成差异。明年,我们要提前着手设计南街村专版,把南街村的企业文化与鲜明特色附着在产品包装上,与竟品形成鲜明对比,争取上市后让顾客感觉耳目一新、物有所值。

二、关于口味及其它,目前,我们的口味偏少,品种单一,明年,我们应按市场需求,在水果、杂粮、无糖等口味上下功夫创制新品,使之形成系列,以满足顾客的需要。还有保质期,现在的消费者越来越注重生产日期和保质期,我们希望在生产和技术部门的配合下,把我们的保质期增加到100天左右。因为今年的生产比较集中,9月中旬,我们销售的散饼还基本上是8月份的生产日期,对此,消费者提了不少意见,希望明年能够改变这一现象。

三、关于价位,根据市场反馈的情况,现在大众消费的散饼多在2至4元之间,我们也应据此制定出相应的价格体系,以迎合大众的消费心理。目前,以我们现有的包装,经销商那儿的利润偏少,这与其它品牌的经销商所得利润形成了巨大反差,如果不依赖客户对我们的忠诚与让他们感觉满意的售后服务,他们极易动摇。所以,我们应着眼将来,制定出合理的利润分配点,争取让他们每年都有钱可赚,提增信心,忠于品牌。

四、品牌定位,南街村月饼虽然在市场上销售了两年,但我们应该对自己在河南省所处的位置有个清醒的认识,除在漯河、南阳的月饼市场上属于领导型品牌外,我们在其它市场上的表现还远远不够,在家门口的许昌市,虽然经过了连续两年的市场运作,但我们现在却属于挑战型品牌,在驻马店、周口、信阳等地市场我们连追随型品牌都算不上,只能伦为补缺型品牌,在省会郑州,虽然今年尝式着进入了流通领域,但表现平平,无所建树。所以,我们的任务非常艰巨,可以说任重而道远。

篇二:十二月份工作总结

十二月份工作总结

本月紧紧围绕内部市场化运作方按,积极致力于尽快与班组建立买卖关系,并且认真做好年终总结工作,以“车间主任是第一责任人,班组长是第一执行人”的工作态度。不断提高完善车间的综合管理水平,充分认识到管理上没有小事,真正使我们的创新抓管理落到实处,达到创新性的管理,能够成为管理上的佼佼者,以带动我们行业快速的发展。为2005年车间工作的全面开展打下良好的基础。

一、生产计划完成情况分析

为了保障生产的顺利进行,车间在“兼顾公平,按劳分配”的原则下,合理安排班组生产,充分调动职工劳动积极性保证计划的按时完成;同时创新的开展生产组织管理工作,带动生产能力的提高。并且对班组重新进行优化组合,为班组更换了新鲜血液,平衡了各班组的生产能力和技术能力。为车间生产的顺利进行打下了基础。

十二月份车间生产任务饱满,员工干劲空前的高涨,在总裁理论的鼓舞下,在机械总公司销售业绩大好的形式下,车间员工加班加点、齐心协力,在保质保量的前提下,产量工作又取得了可喜的成绩,本月共完成入库总吨位 509.057吨的好成绩,为公司的各项工作再上一个新的台阶贡献了自己的力量,为年底目标的顺利完成提供了有力的保证。

二、搞好宣传竞赛工作促生产

本月车间按照机械总公司的统一部署,开展了“市场、名牌与我”大讨论活动。车间组织全体员工对总裁自2003年以来的重要讲话定时定期进行学习和讨论。特别是开展了针对四会精神和《双星二十年巨变》的学习。骨干员工通过学习,各自写出了学习心得和体会,纷纷为公司和车间的发展献计献策。在大讨论活动中组织广大员工对照过去和现在发生的变化,清醒的认识到总裁和名牌给自己的生活和工作带来的巨大变化。使广大员工进一步认识到自己目前的安定工作、稳定的收入和幸福的生活是与总裁的英明领导和名牌的巨大的影响力是分不开的。本月车间还系统的学习了集团下发的2号文件和26号文件,将集团党委的决策和总裁的讲话精神及时的传达给每一位员工。通过学习讨论,进一步团结了职工队伍,提高了企业的人气和凝聚力,也从根本上提高了企业的竞争力。

为更好的提高工作质量,促进服务质量,建立二三线人员评议考核制度。长期以来二三线服务人员存在着一种错误的“优越感”,一线员工普遍反映他们工作质量不高。为了敦促他们提高自己的工作质量,转变思想认识,我们在组织二三线人员开展服务质量劳动竞赛的同时,建立民主评议考核制度作为联系一线和二三线的纽带,通过评议让二三线人员对自己的工作质量有客观的认识,以增强他们的责任心。本月车间又创新性的开展了“二

三线工作质量零投诉”的竞赛活动,服务人员每被投诉一次考核50元,月内被投诉三次的待岗处理。通过竞赛的开展极大的调动了二三线服务人员的积极性,提高了二三线服务人员的服务质量。

三、质量在创新中提高

质量是企业的生命,质量工作的好坏,将直接影响到企业的发展,现代企业的竞争是质量的竞争,自从机械总公司成立以后,更是加大了质量工作的力度,质量面貌得到了极大的改观,长期以来车间一直将质量工作作为一切工作的重中之重,并且不断的完善质量制度。本月车间共进行了质量抽查两次,从每一道焊缝,每一道割口,都做出了重要的质量要求,并随时开展不定时的质量抽查,对质量意识差的职工,坚决进行处理,决不手软。在每次抽查完毕都召开质量分析现场会。分析了焊接过程中出现的质量问题,对以后的质量工作提出了具体的要求。尤其是为配合内部市场化运作的进行,车间开展了“人人争当质检员”的劳动竞赛。通过竞赛的开展,职工的质量意识高了,产品质量也随之提高。车间的质量工作有了质的提高。

四、创新挖潜增效成果显著

面对今年钢材涨价等不利因素,自从总裁提出“挖潜增效,消化不利因素”的工作目标以来,钣金车间一直把挖潜增效作为一项重点工作来抓,面对今年钢材涨价等不利因素,自从总裁提出“挖潜增效,消化不利因素”的工作目标以来,车间的挖潜增

效工作成效显著,十二月份共利用型材下脚料17492公斤,合计盘活资金66009元。十二月份共利用厚板和双模下脚料11570公斤,按每公斤3.5元计算,可节约资金40495元。本月共收集合理化建议17条,被公司采纳7 条,为车间创造效益13.847万元,截止本月合理化建议共创造效益142.357万元,比90万元的预定指标多了52.357万元。增长了58.174%。比去年创造效益69.203万元的指标增长了105.7%。提高了工作效率,降低了成本。

本月主要创新项目有:

一、双模墙板突破性工艺创新

长期以来由于双模硫化机墙板受力较大(底座合模力达400吨),所以都是使用整板割制,根据工艺要求即使是整板焊后都要进行整形。虽然此规格的16MN材料属于定尺进料,但利用率较低两种材料平均利用率为57%(δ36的利用率是51.82%,δ39的利用率是61.56%),每次都剩下较大的料头,造成资金占用。现在现把两块下脚料拼焊在一起,然后使用数控切割机下料。这样根据材料每割制四件或六件墙板就可以拼接一件。在焊接中使用翻焊法达到了图纸要求的平直度,效果良好。本次拼接墙板五件,每件墙板重1500公斤,每拼接一件可节约5250元(按3.5元/公斤计算,实际材料价值5.98元/公斤),五件节约资金2.625万元。而此种材料的利用率也提高到70%。

二、工艺创新下脚料拼焊双模底座侧板

橡机产品双模硫化机底座的侧板(LL-B1525.1.3-1/11),焊后加工要求精度高,对板面的平直度要求高,一直以来都是使用整板下料,经常因为整板板面不平也不能使用。由于板面的限制,每次都要余下近两米的下脚料,其它地方很少用此规格的板材,在造成浪费的同时还影响了现场的管理。现在通过工艺创新大胆使用下脚料拼接底座侧板,依据板材的长度。每割六件侧板余下的料就可以拼接一件。通过对焊接变形的控制,拼接的侧板无论是强度还是板面的平直度都达到了技术要求,焊后加工效果良好。本次拼接侧板一件,每件侧板重1400公斤,每拼接一件可节约资金4900元(按3.5元/公斤计算,实际材料价值4.7元/公斤)。通过拼接节约了资金,优化了现场管理,而且让此种规格板材了利用率提高了10%,达到了85%。

三、废旧钢板整形再利用

将制作Q3516时室体割下来的废弧形钢板,利卷板机矫正压平达到良好的使用效果。通过矫正,钢板平整,达到了使用的要求,变废为宝。本次共矫正钢板124公斤,合计节约资金434元。

四、双模转臂翻转改平移

利用货场上存放的废旧翻转式双模硫化机的转臂改制成平移式双模硫化机的转臂LL-B1525.1.5.1p,每件转臂成本核算价为(转 载 于: 工作总结之家:十二月份销售工作总结)75.75元,这次共改制五件合计盘活资金378.75元。

篇三:12月份工作总结

12月份工作总结

12月活动结束,看了一眼我的地区心里的目标是完成了,看了一下领导让订的冲刺目标,未完成。但是我还是很满意的。我手里的5个省,消费降低,点击增加,咨询量增加。平均点击均价都在X元左右。

这个时间段我们需要花更多的钱去带咨询。对于这一点,我个人不是很赞同。我觉得这对竞价来说花更多的钱去提升排名,没有太大的好处。因为排名只是一方面的因素,花太多的钱在这一方面意义不大。所以在12月份,我做的调整在关键词上,我将一些咨询对话的搜索词进行整理,然后将一些关键词价格同类的批量作出了相应的调整,希望能带动一些咨询,有些是成功了,但是有些调整没什么作用。对一些主关键词我作了压价处理,对于这些压价的词,是为了让消费压下来转到带来咨询的其他长尾词上去。

为了影响用户点击,之后我们又作了凤巢的展现方式,“优惠方式”“窗口橱窗”“凤巢头条”“黄金展位”“闪投导航”等。。。后期我们对这些展现方式,也作了一些数据分析,让地区能够稳定展现。

用框架户给我带来了些许负面影响。一方面这个框架户很不稳定(一个月要换两次)。所以我要时刻盯着它。另一方面换一次框架户,要养一次户,我们至少有3,4天的咨询回不来。

12月晚班我们值了晚班,晚间我们可以看一下同行的情况,从而进行压缩成本。晚上的咨询量集中在7,8,9点这三个时间点。我们要压缩成本的同时,还要保证排名。

1月份的计划已经制定,我们每天都在关注一些数据。以前修改的一些字段已经取到,可以做一些统计,后面会用这些数据上做一些分析。

篇四:12月份工作总结

12月份工作总结

以下是我在12月份在电子商务工作、销售内勤工作等处理、遇到的问题,及意见和建议。具体如下:

一、通过12月份销售情况来看,涨价对产品的销售没有很大的

影响。但是赤峰反应目前销售有些慢。

二、电子商务方面的工作

1、12月份咨询的客户:湖南、广州、广东、山东、河北、河南、北京、上海、安徽等地方咨询,产品口感、产品报价、产品的其他资料及公司对他们的支持,主要关注支持能给多少,并且能否给予业务经理对市场的协助。

2、每天上食品网查收邮件、回复、回访,发样品等。

3、和中企动力网站设计公司沟通,并进行修改。官网和商城都以在元旦之前完工,等着上传服务器。由于咱们的款项有尾款所以中企动力总部不能给上传服务器。

4、网络咨询工作处理;并进行安排发货等。

三、销售工作方面:

1、每天销售部日常工作按计划完成。

2、达旗的客户12月份销售不多,只有两三家订货。

3、去包头发各个代理商的订货。

4、因为QS没下来,苁蓉缺货严重,明沙棘缺货。现呼市

反应苁蓉其他的厂家介入。

5、现在代理商反应咱们发货太慢。

6、每天电话咨询、网络咨询。对食品网更新,查询邮件。

7、代理商反应咱们的产品还是有硬的

8、呼市代理商院立仁计划再返一部分之前代理商市场的

旧货

9、处理义乌事件—发现日期修改,并进行的调换货。

10、QS下来给缺货的客户发货。

11、在本月行政销售不错,积极性都很高,都在争取能完成。

12、对欠款的客户进行催款

13、出台元旦和春节销售活动,并电话通知各个代理商。

14、截止到 2011年12月31日,我公司代理能做的有:呼

市院立仁、赤峰吴善海、薛家湾邬龙、包头薛江、大连张晓丽、围场邬艳琴、多伦赵金丽等,其他的都是零星要点货。

四、下个月计划

1、马上年底了,计划把销售报表进行统计

2、做好12月份的销售工作及销售内勤的本职工作,处理好

与各部门协调。

3、完成每天的日常工作

4、电子商务销售情况统计

5、对2011年生产、销售和电子商务销售的总结。

五、建议和意见

1、销售人员在办公室,建议其他人员转交销售人员处理销售事项和电子商务洽谈事项。

2、建议公司给予代理商代理权的保护,有代理商的地区,建议去代理商处提货。现在不管是哪儿的不问有没有代理商公司任何人都给发货。

3、公司发货要及时。不要公司没钱就催销售上叫订货打款,代理商款打过来了,15天还没发货,这样弄的公司特没信誉。

销售部:李娜

2011-12-1

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