2014年度外事工作总结范文。
天可补，海可填，南山可移。日月既往，不可复追。我们的生命中，经常有很多记忆深刻的经历，一般来说，我们最需要的就是对这件事情的总结，总结的作用是用于客观的发现自我。大家晓得总结范文怎么写好吗？请您阅读小编辑为您编辑整理的《2014年度外事工作总结范文》，欢迎您阅读和收藏，并分享给身边的朋友！
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县外事工作在县委、县政府的正确领导下、在上级业务部门的关心和指导下，按照中央“与邻为善、以邻为伴”和“睦邻、安邻、富邻”的方针，发挥外事部门参谋、管理、协调、服务的职能作用，做好边境外事各项工作；认真开展机关作风建设年活动；扎实推行效能政府四-
项制度工作；积极开展创先争优活动；认真做好国界的维护和管理，努力为国家总体外交服务，为经济社会的又好又快发展服务。现将一年来开展工作的情况总结如下：
一、工作开展情况
（一）认真开展机关作风建设年活动
按照县委、县政府关于切实加强机关作风建设的实施意见文件精神，我办成立领导小组、制定了《县外事办公室机关作风建设实施方案》。认真组织全体干部职工开展作风建设年活动。按照“个人形象一面旗、工作热情一团火、谋事布局一盘棋”的要求，努力创建学习型机关、服务型机关、规范型机关、和谐型机关、廉洁型机关、文明型机关工作。认真开展行政机关公务员“七个一”活动，推动“忠诚教育”为核心的“公共职业道德与技术方法”培训 教育；建立健全机关作风建设的各项规章制度，用制度管人、管事。努力营造风清气正、真抓实干的浓厚氛围，以作风促行风带民风，全力推动外事工作健康有序发展。
（二）扎实推行效能政府四项制度工作
为深入贯彻落实科学发展观，进一步加强机关自身建设，根据省、州、县行政机关推行效能政府四项制度实施意见的通知精神，我办及时成立领导小组、制定了《县外事办公室效能政府四项制度实施方案》；《县外事办公室推行行政行为监督制度实施方案》，确定了本单位的关键岗位和重点环节，填报了行政部门行政行为监督承诺表，个人行政行为监督承诺表，填报行政机关目标倒逼管理重点工作选报表；制定《县外事办公室推行行政能力提升制度工作实施方案》，努力创建学习型机关，依法规范行政行为，建立完善目标管理机制，推行一线工作方法，推进电子政务建设，提高工作人员的综合素质，提升行政能力，转变工作作风，打造为民、务实、高效政府；制定《县外事办公室行政成本控制推行实施方案》和《绩效管理制度实施方案》，规范公务用车管理、严格控制出国、出境、出省考察，严格控制公务接待标准，降低接待费用支出，推进节约型机关建设，积极推行公务卡结算，规范公务支出，形成全面控制、全员监督的良好氛围，提高机关工作效能 ，全力提升服务能力和水平，促进县边境外事工作健康有序发展。
（三）积极开展创先争优活动
根据县委关于在全县党的基层组织和党员中深入开展创先争优活动的实施意见精神，我办党支部及时召开动员会，全面部署开展创先争优活动，成立领导小组、制定《县外事办公室关于深入开展创先争优活动的实施方案》，以深入学习实践科学发展观为主题，以“以人为本、外事为民”为主线，推动科学发展、促进社会和谐、维护边疆安宁、服务人民群众，提高外事工作的科学发展能力，开创外事工作新局面。
1、开展抗旱救灾、“结对子、保饮水”、党政一把手驻村活动、千名干部大走访活动
（1）今年上半年，我省遭受了百年不遇的严重旱情，我支部及时召开会议，全体党员迅速行动起来，发扬一方有难，八方支援的精神，向灾区群众伸出援助之手，积极捐款。
（2）根据县委、政府关于组织开展“结对子、保饮水”行动的通知，我办在支部书记的带领下，党员同志们深入布朗山乡结良村委会了解人畜饮水情况。会同村支书和小组长沿饮水管道实地查看，作全面检查，把折断的管道重新连接，疏通管道，清理杂物，保证“细水长流”。
（3）根据县委、县政府决定县属各部委办局正职领导干部进驻勐遮镇毒情形势相对严重的村民小组开展禁毒宣传工作的要求，我办主任岩拉来进驻勐遮镇曼根村委会曼牛村民小组，配合勐遮镇党委政府开展为期一周的禁毒宣传教育工作。通过开展对吸毒人员的帮教工作，宣传党和国家禁毒方针和政策、提高基层群众的识毒、防毒和拒毒意识。
（4）按照县委政府的工作部署，我办班子成员积极深入结良村委会，在村党支部的支持和配合下开展了为期一周的大走访活动。工作期间，与村民同吃、同住，深入结良村委会和其所属9个村民小组了解在生产生活中存在和急需解决的问题，走访率达100%。走访结束后形成走访调研报告上报了乡党委政府，根据各小组反映出来的不同情况，有针对性地提出了解决问题的意见建议。
2、开展廉政教育 做到警钟长鸣
组织干部职工认真学习县委书记张兴在纪委十届五次全会上的讲话《切实加强作风建设，不断提高制度执行力 深入推进党风廉政建设和反腐败斗争》，《中国*党员领导干部廉洁从政若干准则》、《干部选拔任用工作法规宣传手册》等文件。
为进一步增强党员干部拒腐防变的能力，增强
廉洁意识，筑牢拒腐防变的思想道德防线，增强公仆意识和廉洁意识，做到警钟长鸣。组织全体在职党员和职工观看《高墙悲歌》、《插翅难逃—胡星受贿案警示录》廉政教育专题片。
3、认真组织观看《村官普发兴》及优秀*员事迹报告会
组织党员和干部职工观看 “云南省十大优秀村官”、“全国劳动模范”祥云县下庄镇下庄村党支部书记
普发兴的真实事迹而改编创作的宣传教育片《村官普发兴》，并组织开展讨论，大家一致认为影片真实再现了普发兴在任村支部书记二十年的先进事迹。为党员干部树立了学习的榜样，党员们深受感动，撰写了观后感。
以“云岭先锋、创先争优”为主题的优秀*员事迹巡回报告会在景洪市举行。外办组织全体干部职工收看现场直播。报告讲述了龚曲此里、郑垧靖、普发兴、杨竹芳、刀会祥5位优秀*员立足本职岗位、实践党的宗旨的先进事迹。
党员们纷纷表示，要以先进典型人物为榜样，把他们身上集中体现的精神风貌、优秀品德和务实作风落实到具体行动中，立足本职，创先争优。
4、认真传达学习十七届五中全会精神
党的十七届五中全会，是在我国即将完成“十一五”规划，进入全面建设小康社会的关键时期召开的一次重要会议。外办党支部组织全体党员及干部职工认真传达学习全会精神。党员们纷纷表示要以五中全会精神为动力和鞭策，要进一步增强做好外事工作的光荣感、责任感和使命感，确保完成“十一五”外事目标和外事工作任务，全力推动县外事再上新台阶，为县经济社会又好又快发展献计献策。
（四）认真做好外事接待工作
在巩固和加强与周边国家传统睦邻友好关系的基础上，认真做好请进派出和来访外宾的接待工作，积极推进双边和多边实质性交流与合作。
3月31日，中央外办调研组裘援平副主任一行19人，在省、州、县有关领导的陪同下，考察打洛口岸，查看联检大楼设施，听取对外开放工作情况介绍，与边境界务员和边境村寨景莱小组村民座谈，了解村民的生产生活状况，界务维护工作，中缅双方边民交往等情况。感谢界务员多年来在国界维护，宣传党和国家对外方针和法律规章方面所作的不平凡的艰苦工作，向参加座谈的村民和界务员赠送了礼品。
4月15日至17日接待应邀来访的缅甸“四特区”代表团一行19人，到县参加1372傣历新年节活动；代表团在期间参加了泼水联欢，赶摆活动、文艺晚会，参观了勐混贺开古茶园。达到了促进了解、增进友谊的目的。
（五）加强边境管理，维护边疆稳定
认真贯彻中央“睦邻友好，稳定周边”的方针，积极通过各种途径，做好睦邻安边工作。
1、认真做好界务维护工作。为改善边境管理环境，提高边民的生产用水和农田灌溉条件，每年我办都向省外办争取界务维护经费，有计划地进行维护，今年完成中缅边界南孟掌界渠其中200米的维护工作。
2、联合相关部门深入打洛、西定界段实地踏查，调查边境通道的现状，了解边民生产生活情况，查找存在的问题，积极同所属乡镇探讨解决问题的办法。
3、为增强外事界务员队伍的思想和业务素质，提高工作能力，加强国界管理，依法维护国界，按计划完成四个边境乡镇边境外事界务员的培训工作。
4、为加强境外非政府组织在县活动的协调管理工作。根据县委政法委部署，按照县综治维稳委员会办公室的要求，在全县十一个乡镇开展贯彻落实《云南省规范境外非政府组织活动暂行规定》学习培训工作。
5、今年我省大部分地区遭遇百年不遇的旱灾，为防止边境地区因边民烧地引发过境森林火灾，我办致函缅甸掸邦东部第四特区联络局，提出工作措施建议，建立过境火情双方及时通报制度。发函通知我县四个边境乡镇，明确边界过境火情管控的工作原则、方法措施。安排及时，宣传到位，措施得到，目前为止年内没有发生过境森林火灾。
（六）加强边境调研工作
1、根据州外办的通知要求，我办深入相关部门了解情况，在民政部门的大力配合下，基本掌握已嫁入我县境内的越南、老挝、缅甸边民人数和已办理了结婚登记手续情况。
2、按照州、县有关加强边境维稳工作的要求，积极深入边境一线，认真开展调研工作，及时掌握边境情况，形成调研报告，为县委，政府及上级业务部门决策作参考。
（七）、开展毒品问题专项整治工作
根据县禁毒委的部署，外办于9月9日认真组织学习“县禁毒委《关于印发县毒品问题专项整治实施方案的通知》（海禁委（）6号）文件，研究制定《县外事办公室开展毒品问题专项整治实施方案》，结合实施方案驻村开展工作。进驻挂钩的勐遮镇曼恩村委会曼杭混、曼纳麻两个村民小组宣传禁毒知识，播放禁毒光碟，对重点人群进行了尿检，并开展帮教工作。目前，已完成了前期宣传、尿液普查和第一次复查工作，已进入全面宣传和摸底调查阶段。
（八）认真开展布朗山乡“两基”教育挂钩工作
积极深入到我办挂钩的新龙村委会新龙下寨校点和村寨，会同乡挂钩领导，积极配合新农村指导员和村组干部，向学生和家长宣传党的教育方针，宣传《义务教育法》，做辍学学生和家长的思想工作。“六一儿童节”前送了部分作业本和铅笔等文具；10月我办又购买了羽毛球、跳绳、篮球，少儿教育光盘《唐诗三百首》、《三字经》，及职工捐赠的《小叮当幼儿教学系列片》，少儿动漫片《白雪公主》、《哪吒传奇》、《天线宝宝》、《动物王国》等30套171片，赠送给了新龙下寨学校教师和学生。下一步再接再厉做好控辍保学工作，迎接“两基”教育“国检”。
（九）其它工作
开展“民族团结进步宣传月”活动；开展“贯彻四项监督制度，提高选人用人公信度”活动；积极开展第六次全国人口普查成员单位挂钩乡镇的督查工作；积极推进文明县城建设活动；开展火灾隐患排查整治工作。认真做好与县委、政府签订《县工作目标责任书》中的党风廉政建设、党建工作、精神文明建设、保密、档案、计划生育工作。积极响应县委政府对“县民族广场改造”的决定，做好干部职工的思想工作，单位和职工都按时搬迁。
二、2011年工作计划
1、继续抓好机关作风建设、效能政府四项制度建设、
争先创优活动工作，不断健全完善工作制度，学习制度。
2、加强边境外事调研工作，掌握边境情况和邻国动态，及时为县委、政府和上级业务部门决策提供有关数据材料。
3、认真完成边境界务维护工作和边境外事界务员的年度培训工作。
4、继续抓好学习宣传《云南省规范境外非政府组织活动暂行规定》工作。
5、认真抓好挂钩扶贫、困难党员帮扶工作。
6、认真抓好党风廉政建设、党建工作、精神文明建设、保密、档案、计划生育工作。
7、在努力做好部门工作任务的同时，积极完成县委、县政府和上级外办交办的各项工作。
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2014年县外事办公室工作总结范文
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县外事办全体干部职工以党的十七大精神为指导，紧紧围绕地方中心工作，在县委、县政府的正确领导下，在省外办、省友协的指导支持下，团结一心，积极主动，扎实工作，深入学习实践科学发展观，不断拓展工作领域，为我县改革开放和社会发展做出了新的贡献。现总结如下：
一.全面把握，重点突出，各项工作有序推进。
20XX年，我外事办着力做好外宾接待、因公出国(境)管理、友城交流等基础性工作，全面把握、重点突出，各项工作达到了有序推进。
1.认真做好接待，展示吴江良好形象。20XX年1-12月份，我办共完成涉外接待169批1227人次。主要接待有：来我市参加“四海世博会 一水吴江游”活动的各国驻沪总领事、领事以及外交部驻外使节参观团、中国驻巴基斯坦大使刘健、南非驻上海总领事库玛乐、韩国驻上海总领事金正基、韩国国会议员金武星、国际艺术家吴江采风团以及日本新泻县副知事森邦雄、美籍华人唐仲英等。 10月，美国驻沪总领事馆领事处处长何珊及签证官员来我市进行友好访问。接待新闻媒体5批32人次，包括第五期拉美国家媒体高级考察团等。此外，我办应驻沪韩国总领事金正基先生的邀
请，参加了“20XX年大韩民国第4342周年开天节”纪念活动。
2.扩大对外交往，拓展吴江友城资源。1-12月份，友城出访8批80人次;接待友城来访17批149人次。
一是教育交流硕果累累，成绩喜人。2月和10月，法国瓦塞莱中学代表团和吴江市中学代表团进行了互访，双方的交流自2008年以来实现每年互访一次。3月，经我办牵线，首位通过友城渠道来我市执教的澳大利亚达博市的外教来爱德双语实验小学工作。6月，吴江市小学生代表团出访澳大利亚达博市。7月和8月，韩国华城市陵洞中学和吴江开发区实验初级中学的学生进行了互访。值得一提的是，吴江与所有友城的学生交流都是采用“住家”的形式，对双方了解对方的文化和风俗起到独特的作用。
二是政府互访有序、务实。3月，吴江市政协副主席陈正严率团访问韩国华城市。5月，温祥华市长率团访问莫哈林市，双方在文化、教育、旅游和经贸等领域达成了多项共识，并就丝绸、纺织、电信和房地产领域开展贸易、设立办事处等达成了意向，取得了实实在在的成效。6月，以何尼克市长为团长的美国马伯洛市政府代表团来吴江进行正式友好访问。双方明确20XX年正式签订友好城市关系协议书，结好后，我市的友城将遍及亚洲、欧洲、大洋洲、非洲和美洲，友好交流版图进一步扩大。美国马伯洛市和日本千叶市政府代表团参加了苏州国际友城交往三十周年庆祝活动。6月，法国布尔昆雅里昂市市长阿兰来上海参加了世博会吴江主题周活动，并陪同温祥华市长参观了世博会实践区的法国罗阿大区展馆，双方就节能技术在建筑中的应用和推广进行了深入探讨。8月，市委常委、组织部长钱能率团出访法国和瑞士，确定了双方20XX年的交流项目和内容。今年是吴江市与澳大利亚达博市结好15周年，8月，达博市市长爱伦史密斯率团来吴江进行了访问。为进一步巩固和拓展两市友好城市关系，双方共同签署了两市建立友好城市关系十五周年协议书。并在吴江举办了澳洲美食节等庆祝活动。在我办的牵线搭桥下，达博市针炙医生瑞莎女士来我市第一人民医院进行了为期两周的中草药和中医针炙的进修。10月，吴江市政协主席鲍玉荣率团对澳大利亚达博市进行了卫生交流友好访问，就两市卫生交流和医院合作达成了共识。
三是市民交流继续得到加强。千叶市议员川村博章第七次率团来我市种植樱花，这项活动已成为双方友好交流的“保留节目”;吴江市荣誉市民、日本内滩町原町长岩本秀雄、日中友好协会顾问、日本千叶县乒乓球联盟会长重村旦先后率团来访，巩固了彼此的传统友谊。10月，法国布尔昆雅里昂市在吴江举办了为期十天的第三届“法国美食节”，并与吴江的同行进行了很好的交流。
3.严格规范管理，做好因公出国(境)工作。20XX年1-11月份，吴江市外办共受理团组96批418人次，停办15批5人次。其中自组团53批359人次，上组团43批59人次;按出访性质分：经贸类48批243人次，友好类13批91人次。其他类35批84人次。
在上级外事部门要求压缩全年因公出国(境)团组计划以及进一步规范出国(境)管理工作的精神指导下，我办主要做了如下工作。一是严格规范因公出国(境)团组管理。做到出访前有提醒、出访中有联系、出访后有跟踪，并严格按上级出国(境)专项工作的要求，及时上报团组证件、总结和经费使用情况等。二是制定《吴江市因公出国(境)管理工作年度考核细则》。根据两年来对各镇(区)开展的因公出国(境)管理工作年度考核工作的实际情况，为规范和加强各镇(区)的因公出国(境)管理工作，1月，我办制定了《吴江市因公出国(境)管理工作年度考核细则》，并下发到各镇(区)，便于各单位对照执行。三是召开全市因公出国(境)管理工作会议。为进一步贯彻落实市委、市政府“问题解决月”的精神要求，9月，我办召开了全市因公出国(境)管理工作会议。各镇(区)和相关部门的分管领导以及经办人员近50人参加了会议。会议回顾总结了今年以来我市出国(境)管理工作情况，听取了各镇(区)、市相关部门对因公出国(境)管理工作的意见和建议，部署了20XX年因公出国(境)团组、人员计划的报送工作。四是举办全市专办员培训班。针对出国(境)管理工作政策性强、时效性强、环节较多等实际情况，9月，我办对全市专办员进行了培训，编印了“吴江市出国(境)专办员培训资料”，让每位专办员掌握和了解出国(境)管理政策及办理程序、每个流程所需材料和注意事项、申请办理护照签证的具体要求，进一步提高了专办员的业务水平。
4、加强涉外管理，更好地服务外企。目前，常住我市的境外人员有5550人。主要来自日本、韩国、马来西亚以及台湾。今年处理的涉外事件有2起。我办及时向上级有关部门报告情况，并按照我国有关规定妥善处理。我办的翻译被市公安局特聘翻译，我们与公安、统战、侨办、侨联等相关部门经常联系，齐抓共管，加强对非政府组织、外国记者采访、外国人员的管理，妥善处理各种涉外案件，维护我市对外开放的正常秩序，同时积极做好各项服务工作，树立吴江良好的对外开放形象。
二.积极参与招商引资引智，提升外事服务水平。
近年来，面对金融危机的严峻形势，市委市政府将招商引资引智工作作为重中之重。外事办全力以赴参与了市里的重要招商活动。
1.围绕全市中心工作，积极服务全市各招商引资活动。
一是服务好“20XX吴江(上海)投资说明会”、“20XX吴江(北京)投资说明会”等大型国内招商活动，做好联系沟通及后勤保障。在上海举办投资说明会期间，我办利用外事资源，邀请了匈牙利、菲律宾和巴西等多国驻沪总领事和领事参加，进一步扩大了我市的影响力。
二是服务好来我市考察投资环境的外宾，并及时向市有关部门提供相关信息，为地方经济发展牵线搭桥、添砖加瓦。主要包括：西班牙塞维拉集团董事长拉巴奇拉、韩国(株)泰山LCD会长崔泰现、挪威阿克集团董事长洛克、强生公司等世界500强企业来访等重要招商接待，并将韩国华城市一家企业有意来吴江投资的信息提供给市招商局。
三是服务好我市各出国(境)招商团组。积极应对签证办理过程中的复杂情况，在时间紧任务重的情况下，保障了重要招商团组的审批和出访，主要有徐明书记赴欧洲经贸招商考察团、市招商局赴美国、墨西哥招商团、香港服务业招商团等。外办利用外事人脉资源做好沟通协调，保证了招商活动的顺利进行。
四是主动为在我市工作的外商提供服务与帮助。协助市委市政府举办了20XX年外商投资企业迎新春招待会、20XX中国吴江金秋经贸招商月活动，这些活动的举办聚拢了投资人气，积蓄了人脉资源;帮助辅导瑞纳智绝缘材料(苏州)有限公司为其董事长办理被授权单位来华签证通知表，保证外方如期来我市公务考察;协助韩国驻上海总领事馆领事金钟喆一行来吴江处理韩国企业事务。
五是服务企业，为其发展出谋划策，提供帮助。积极主动为我市民营企业办理ApEC商务旅行卡，便于我市民营企业与ApEC国家的经贸往来，增强其全球竞争力。截至目前，为我市民营企业办出了8张ApEC商务旅行卡。以驻日事务所为平台，积极为我市企业引进日本高技术人才。为缓解我市企业发展的人才技术瓶颈，我驻日事务所积极联系日本高技术人才，并将相关人才信息传递给我市各企业，同时驻日事务所负责人还走访了我市相关企业，征求有关企业在引进日本专技人员方面的具体要求，以便为其提供针对性的服务。协助我市企业赴外地开展多项活动。我办派英语、日语翻译赴南京参加第四届长三角地区(江苏)外国专家供需见面会，协助苏州玫瑰园艺有限公司、科林环保装备股份、江苏众诚鸭业有限公司等5家企业招聘园艺、环保、机械控制、果树种植等方面的外国专家。六是为我市举办的大型活动提供翻译服务。翻译第十六届中国国际化纤会议市领导演讲稿等书面资料。
2.加强对外宣传，不断提升吴江知名度，吸引更多人才与资本参与我市建设。一是以友城为桥梁，通过政府间互访、学生交流、庆祝活动等形式，加深相互的了解与合作，提升我市的国际知名度，进而推动在经贸等更深层次的交往。二是主动邀请或接待国外相关媒体及知名人士来我市采访，展示我市良好形象。我办接待了韩国三大电视台之一的韩国文化广播电视台(MBC)摄制组一行来同里古镇拍摄专题片;以上海合作组织国家艺术家为主体的“丝绸之路-和平之旅”国际艺术家采风团来同里采风写生;拉美国家采访团来我市考察等。
三.以对接世博为依托，进一步扩大吴江影响力。
20XX年上海世博会的举办无疑是为我市的发展提供了一个重要的契机和宣传平台，我办从大外事的高度出发，努力探索如何以外事为桥梁使世博辐射效应化。
一是成功组织了“四海世博会，一水吴江游”驻沪领事看吴江活动。我办有针对性地上门拜访了各国驻沪总领事馆，邀请到了20多位领事前来参加活动，向各位领事展示了吴江良好的经济发展环境、宜居城市居住环境和深厚的人文底蕴，起到了积极的宣传效应。一位领事在谈及参加本次活动的感受时说，这虽然只是双方的首次接触、相互了解的第一步，但“一回生，两回熟”，今后会多走动，多联系，加强合作。我办在本次活动中的良好表现也赢得了各国领事的肯定，与各领馆的官员在这次活动中建立了联系，结下了友谊。
二是配合做好上海世博会“城市实践区”苏州馆吴江主题周的开幕式，做好服务工作，把吴江的优势资源大力宣传出去，吸引更多的宾客来吴江参观考察，谋求更多的发展机遇。
四.以创新工作方式为载体，进一步提升服务水平。
在处理好纷繁复杂的日常外事任务之余，我办也在努力探索以新的工作理念创新工作方式，实现各项工作的新突破。
一是制作友城ppT光盘。吴江市的国际友城总数达到6个，在全国县级市中名列前茅。为了全面体现我市国际友城工作的历史与现状，我办制作完成了介绍各友好城市情况的专题片。将我市小桥流水的城市形象和良好的投资环境展现给国内外宾客，提高我市的国际形象。此片初稿在“四海世博会 一水吴江游”驻沪领事看吴江活动播放时，引起领事官员们的极大兴趣，他们对吴江的国际对外交往水平赞赏有加，收到了积极的宣传效果。
二是在吴江市《法制宣传橱窗》20XX年第2期上开辟专栏，向市民告之出国(境)前后应注意的事项,为广大市民出国提供服务。
五.加强内部管理，树好外事机关形象。
在现有管理制度的基础上，如何在新形势下进一步规范内部管理，提高工作效能，是我们长期努力的方向，今年主要是做了以下工作：
1.进一步完善各项规章制度。
一是规范接待费用支出：严格控制宴请及礼品标准;礼品实行专人采购，专人负责;进一步加强财务管理，定期公开财务支出情况，做到公开、透明、规范。
二是规范档案管理工作，重视资料的积累，加强对接待计划及重要接待任务的文字归档，并更新了相关的计算机软件。
三是升级吴江市外事管理系统的程序，以适应外事管理工作的新情况。
2.进一步推进信息公开，争取群众对我市外事接待工作的支持。
一是更新“中国吴江”政府网站的“外事办”子页面，并在《吴江日报》上推出“外事与接待”专版，介绍外事工作的情况，宣传外事常识和法规，提高外事工作的影响力和公众知晓度。同时，涉外人员将有关信息及时上报至省外办《江苏外事》和苏州市外办的《苏州外事》等刊物。
二是组织专人进行地方志的编纂工作，争取在近期将我市的外事部门志初稿整理出来，丰富我市的地方志系统。
3.进一步加强学习，提高干部的业务水平与个人素养。
一是建立学习制度，通过学习笔记、每月学习座谈会、外语沙龙等形式提升理论和业务素养。
二是积极响应市委宣传部、市级机关党工委关于建设学习型党委“学习日”活动的号召，办公室主要领导带头，全体干部踊跃参加，认真准备、精心组织好每个学习日活动，在学习中提升各自的党性觉悟与个人修养。三是时刻关注吴江的发展与变化，加强对吴江市情市貌的了解。吴江外事人要首先成为吴江城市的研究者，通过多读多写多思、主动参加市里各项社会活动以融入吴江、了解吴江，成为吴江的优秀宣传员。
六.加强与兄弟外办交流联系，取长补短，共同进步。
20XX年，吴江外办积极与兄弟外办加强交流和沟通，尤其是探讨友城工作开展的形式和方向。3月，上饶市外侨办王美娟主任来吴江就国际友城工作与我办进行了交流。5月，宿迁市外办赵昌主任一行来吴江考察。10月，河北省邢台县外事办副主任陈晓平率邢台市所属区县市外事管理部门相关同志专程来吴江考察友城工作。11月，常州市外办都文平副主任率县(市)区外办负责人来吴江交流友城工作。各兄弟外办盛赞吴江友城工作取得的成绩，认为吴江对友城工作的开展有着强烈的开拓和创新意识，工作扎实，有新意、有亮点，吴江的友城工作一直走在全国县级市的最前列，有着很高的知名度和广泛的影响力，为全国尤其是县级市的友城工作树立了很好的榜样。
通过全办上下的共同努力，本办全年工作取得了长足进步，在今年上半年的苏州市外事工作会议上，我办荣获XX市20XX-20XX年度外事系统先进集体，我办领导在会议上作了题为《加强交流协作 构建友谊桥梁——促进吴江经济和社会事业全面发展》的大会交流报告。但面对新的情况、新的问题，许多工作有待于我们不断的努力和探索。
外事局2019年度工作总结范文
今年以来，我处按照“三个代表”重要思想和科学发展观的根本要求，以开展“文明执法示范窗口”和市级文明单位建设活动为载体，抓整治，促管理，保安全，保畅通，以预防和遏制水上重特大公共安全事故的发生为己任，凝心聚力，狠抓落实，较好地完成了上半年各项工作任务。
一、上半年工作实绩
1、水上交通安全形势保持稳定。1—6月全县水上辖区未发生一起水上交通事故和因管理不善而造成的48小时以上的航道堵塞事件，渡口渡船和水上旅游景点安全措施扎实有效，监督管理到位，水上安全形势保持持续稳定。
2、辖区水域航行秩序得到改善。通过开展危险化学品水上运输安全的专项整治，集中开展整治“三无黑船”和假证专项执法行动，深入开展乡镇渡船、渡口安全整治、整顿重点水域船舶停泊、装卸秩序等，辖区船舶航行秩序进一步改善，船舶违章率明显下降。
3、船检质量稳步提高。在市局的业务指导和支持下，年初以来，我处严格按照船检法规和船舶检验管理系统的规范要求开展船舶入籍检验工作，加强对船舶修造厂的业务管理与监督，深入一线进行技术指导和现场监督，并对建造船舶逐条登记，确保无一艘船舶逃检、漏检，严把出厂船舶的安全关和质量关，使用权得船舶检验工作质量得到了进一步提升，服务能力、工作效率和综合管理水平得到提高。上半年共检验船舶130艘次，11021总吨，3913.69千瓦，21278载重吨，未发生一起船舶检验质量安全责任事故。
4、规费征收完成半年目标任务。上半年完成规费万元，占年计划的;其中港务费完成万元，占年计划的;船检港监费万元，占年计划的。实现了时间过半，任务过半。
5、开展“八荣八耻”学习教育活动。在活动中，我处紧贴形势，结合年度工作目标和任务，精心组织，周密部署，扎实有效地开展学教活动，有力推动了各项工作的开展。全处同志明荣辱，树新风，极大地提高了工作热情，增强了执法为民的服务意识。
6、积极开展文明创建工作。今年我们的目标是争创淮安市文明单位和继续保持省级文明海事处称号。目前，市级文明单位验收工作已经结束，省级文明海事处的复检申报工作还刚刚开始。
二、具体做法
回顾半年来的工作，我们主要抓了以下几个方面：
(一)全面、过细、认真负责地做好各项水上交通安全工作。今年上半年我们举全处之力，继续把水上安全作为工作的重心来抓，开展专项整治，落实安全管理责任，强化安全措施，全面贯彻实施长效安全管理机制，保证了辖区内水上交通安全形势持续稳定。
1、开展危险化学品水上运输安全专项整治工作。为使危险化学品运输船舶专项整治取得成效，我们根据我县特点，制定了《船舶装运危险化学品专项整治方案》，强化危险货物船舶申报签证关、安全检查关，彻底杜绝不适航、不适装船舶载运危险货物。一是坚持现场签证制度，做到现场监装，现场监卸。二是认真检查油类作业船舶的安全适航状况，即查验消防设备是否配齐有效，洒水降温管系是否正常，船舶是否超载等。三是结合开展“安全生产月”活动，深入水运企业指导安全管理工作，督促其建立和完善危险化学品事故应急救援预案，落实岗位责任制，严格操作规程，强化安全防范措施。
2、开展渡口渡船专项整治工作。根据《江苏省渡口渡船专项整治活动实施方案》的总体要求，县政府决定在全县范围内开展为期两年的渡口渡船专项整治活动。我县现有审批渡口15道，登记渡船22艘，年渡运量30万余人。农用自备船只100余艘。我们进一步落实了乡镇政府和渡运经营单位的安全管理责任，制订了渡口渡船和游船安全事故应急救援预案。通过严查和督查，切实消除事故隐患，杜绝非法渡运，对违章运营的鲍集镇新迁渡口渡船进行了动力强制拆除。加强渡运高峰期，节假日、恶劣天气等情况下的监督检查，督促落实安全措施，杜绝违章航行和违章操作，严禁渡船带病或冒险航行，把安全责任落到实处，确保了辖区内的渡运安全。我们正向上级积极争取船型改造政策，计划把主淮河上9道渡口的渡船全部由挂桨机改为座舱机式，以进一步提高渡船的安全性能。
3、加大监督检查力度，确保“五一”期间全县水上安全无事故。为确保全县“五一”期间渡口渡船及水上旅游景点安全无事故，4月18日至4月30日，我处安全执法人员对全县通航水域、渡口及景区内封闭水域的水上安全进行了一次拉网式的大检查。检查发现，我县水上安全形势总体情况良好，特别是渡口渡船由于我们海事部门监督管理到位，安全状况比较令人满意。但也存在一些重大安全隐患，严重威胁船舶通航安全。如位于我县境内的油管、公路两用桥淮河大桥，由于主桥孔上方的油管护栏被过桥的空船(上千吨)刮坏，造成部分损坏的护栏摇摇欲坠，威胁过往船舶安全。还有就是检查发现在铁山寺、明祖陵、八仙台旅游景区内从事或拟从事水上旅游业务的船艇均不同程度地存在手续不全的问题。明祖陵景区内拟用于水上游的四座快速艇属于新购，存在人无证船无照的严重隐患。无证从事高风险的水上旅游经营是安全工作的大忌，一旦游客发生意外事故，造成人命财产损失，将给我县持续稳定的水上安全形势带来负面影响。针对上述隐患，有的当场向责任单位、责任人下达了停止营运和限期整改通知书，有的在检查结束后，及时向有关单位递交了隐患整改通知书，限期整改到位。同时我们又以文形式及时将检查情况通报给县交通局和县安监局。
省、市领导也非常重视“五一”渡运安全工作。“五一”前夕，省安全监督局副局长符小民、市地方海事局局长张开春等先后来到我县，指导督查渡口安全工作。
4、做好淮河防汛抗旱工作，及时救助遇险搁浅船舶。6月以来，淮河流域干旱少雨，淮河沿线一些低等级汊河航道通航能力大大下降，给行船安全带来不便，船舶搁浅事故时有发生。我处在此期间，加强了防汛防旱值班，做到快速接警，及时救助搁浅船舶。到目前为止，我们已成功组织施救搁浅船舶20余艘，排档10余次，多次及时疏通航道，解决了船户燃眉之急，缓解了航道压力。
(二)开展文明创建工作。文明创建工作，是我处今年重中之重的一项中心工作。围绕这一中心工作，我处开展了创建市级文明单位的突击月活动。全处人员齐心协力，鼓足干劲，全心全力投入创建工作。我们主要做了以下几项工作：
1、环境建设方面。为营造全新的创建氛围，处里安排了专项资金，将整个办公楼内外粉刷一新，并重新制作创建宣传标语。将原先用于出租的一楼大厅收回重新装修，建成更加方便船户、更加快捷、环境更加优美的海事行政服务大厅，以此为窗口，展现我们海事人员的良好素质和精神风貌，提高我们服务船民、服务水运企业的水平和能力，为构建和谐海事作出新的努力。
2、宣传方面。我们坚持两手抓，一手抓内宣，一手抓外宣。在内宣方面，我们一是出台两个文件，即《关于进一步加强宣传报道工作的实施意见》和《关于下达XX年政务信息任务的通知》。通过这两份文件，我们明确了海事宣传工作的目标和任务，并制定了相应的考核办法和奖惩措施，以激励全处干部职工宣传海事、报道海事的热情和提高创作的积极性。二是办好内部信息刊物《**海事》，及时地将我处的各项工作开展情况及新人、新事、新风貌，还有上级指示、最新的海事动向等报给上级领导，传给每位职工。在外宣方面，我们也做了两项工作。一是挑选专人负责宣传报道工作。在处领导的的关心、重视和支持下，宣传报道工作已取得显著成绩，通过文、图片、电视画面等不同报道手段，我们多方位地向社会报道了海事部门在抢险救生、安全管理、廉政行风建设等方面的热点焦点新闻。二是建成**海事处电子政务网站，通过网站这种现代交流手段，提高服务水运企业的水平，加强与社会各界的广泛联系。
3、学习和制度建设方面。为适应创建工作需要，根据处领导指示，今年我们将逐步对原来制定的一些办公制度、管理制度等进行修订、补充和完善。在征求全体职工意见的基础上，重新出台了处考勤制度，对职工上下班、请假等进行了进一步规范。为规范财务审批行为，制定出台了财务支出集中汇批制度。规定一切费用报销行为，非特殊情况下，必须由处长、分管领导、财务科长、办公室主任、报销人等于每星期五下午实行集中汇批。通过这一制度的建立，既增加了财务支出的透明度，也方便了外单位报销结算。为加强内部安全管理，确保一线工作人员安全，我们和每位现场监督人员及车、艇机驾人员签定了XX年安全责任状，规定上航人员必须按处里要求穿戴救生衣，严禁车、艇带病工作。
学习方面。我们开展了以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观教育活动。一是要求每位职工牢记“八荣八耻”，时时处处约束自己的言行，维护海事形象。二是密切联系当前热点工作开展教育活动。
(三)切实开展规范海事执法整顿活动，全面提高服务水平。省地方海事局在全省开展了规范执法整顿月活动。为确保规范执法整治活动不搞成形式主义的走过场，不搞花架子，我处把完善上航检查制度和控制检查次数，建设安全、高效的通航环境作为整顿工作重点来抓，先后取消了两个水上检查组，建立了现场监督处领导带班制度，严格执行轻微海事违法行为免予处罚的五项规定，积极落实安全诚信船舶免予检查制度。
为把规范执法行为整顿活动引向深入，我处以服务船民办实事为立足点和出发点，努力建设船户信息服务平台，以提高海事部门服务水运企业和船民的水平。首先，我们在海事所签证点设立了一块LED可变情报板，为船员提供及时的天气预报和海事航道等信息服务。其次，我们建立了**海事网站，利用现代网络手段，加强与社会各界及船员之间的广泛联系，以此作为建设阳光海事的一个网上交流服务“窗口”，也为建设和创新海事文化提供了一个崭新的平台。同时制定规划，拟在年内建成淮河江苏段航道“电子眼”，进一步提高水上抢险应急能力，有效预防水上安全事故的发生。
(四)重视规费征收,科学决策，确保完成上半年规费征收任务。随着船型标准化工程的推进，辖区挂桨机船逐步被拆改，新购和新建舱机船的吨位和功率相对较大，不属于县级管辖，相应的船舶检验、船员管理、船舶登记业务逐渐萎缩，规费征收难度越来越大。面对如此严峻的形势，处领导审时度势，积极研究对策，及时调整工作部署。
一是签定年度目标责任状，将指标层层分解，按月考核，及时奖惩。
二是调整充实一线人员力量，加大查征力度。我县扼守淮河要道，为保护淮河江苏段的水上运输安全，我处一向重视现场安全监督工作，一直以来共有五个小组每天24小时白天黑夜对源头和过往船舶实施安全监管。盱城海事所分为两个组专门负责对过往船舶的安全监管，处机关从各科室抽人分为三个组专门负责对源头船舶的进出港管理。这种分组模式一方面不符合规范海事执法整顿工作要求，另一方面也存在不少弊端。主要表现在海事所人员夜班过多，影响身心健康和安全监管;处机关人员身兼两头，顾此失彼，影响工作效率，降低服务质量，船户有意见;消耗过大和机器磨损严重;执法人员偏一线工作，内务管理和机关科室工作不被重视，甚至无人想做，无人愿做，严重影响文明创建和规范化管理工作。新领导班子通过调研，很快就发现了这些问题，迅速进行了改革，本着以人为本抓管理的思路，推出了管理新模式。将盱城海事所由原来的两班变三班，两组变三组;处机关在留足各科室必须人员的基础上基本保持三组三班制不变，然后和海事所的三个组合并形成三个新的大组，每组6个人，既充实和加强了一线执法征收力量，又有利于一线人员的身心健康。这三个组全部编入盱城海事所管理，承担海事所的全部职责，这样既有利于现场执法和征收，又有利于加强海事所的内务管理。而机关不再上航的同志，特别是科室负责人则把精力放到业务科室，提高了机关服务水运企业、服务船民的水平。由于我们方法得当，措施得力，实现了规费征收时间过半任务过半。
三、下半年打算
1、继续开展全县水域交通整治活动，加大管理力度，消除安全隐患。一是严厉打击水上各类违章行为，对违章船舶严管重罚。二是建立长效管理机制，坚持实船签证，杜绝超载现象。三是运用电子手段加大对重点船舶、重点水域、重点时段的监控，加大巡航力度，提高水上交通安全预防预控能力。四是继续开展危险化学品船安全专项整治。结合辖区水上运输的具体特点，狠抓危险品船舶、码头的监督管理，严格把好装卸关、安全关，及时发现和纠正存在的问题和隐患，建立良好的管理机制，确保危险品船舶运输万无一失。
2、切实抓好渡船管理，全面落实乡镇农船安全的长效管理措施。继续开展创建安全文明乡镇渡口活动。一是进一步完善和落实渡口渡船检查制度。二是加大监控力度，严厉打击非法载客、超载、冒险航行等违法行为。
3、积极推动挂桨机船淘汰改造步伐，加大宣传力度，从创优服务入手，引导船民向标准化船型发展。
4、进一步加大海事信息化建设的步伐，加大软硬件投入，争取早日在淮河江苏**段安装电子监控设备。
5、进一步贯彻实施《行政许可法》和《行政处罚法》的规定，规划海事执法行为，简化办事程序，提高办理效率，提高执法水平。同时，加大行政执法监督检查力度，确保不发生行政执法过错和错案责任追究案件。
6、继续深入开展创建活动，加强文明执法示范窗口建设，海事所力争年内达到“市地方海事系统文明执法示范窗口建设标准”，海事处确保获得市级文明单位称号。
2014年度人事工作总结范文
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20***年是国家“十一五”规划的开局之年。在过去的一年里，人事科在市局的正确领导下，在省路局和市人事局等相关部门的关心支持和指导下，以我局的全年工作目标为出发点，认真贯彻落实“三个代表”重要思想和党的十六届四中、五中、六中全会精神，紧紧围绕全局的年度工作思想和工作中心，推行人事制度改革，提高全局干部职工队伍素质。在局领导的关心指导下和兄弟科室、基层单位的支持配合下，全科同志进一步发扬严谨、务实、团结、奉献的精神，顺利地完成了年度工作计划和上级组织及领导交办的各项工作任务。
一、加强政治业务学习，提高政治业务素质和办事效率。
人事部门是每个单位的一个重要部门，人事工作是每一个单位的重要工作。人事工作做的好与坏，从小的方面来说关系着每个职工的切身利益，从大的方面来讲则关系着整个单位能否不断向前发展。如果对相关的政策法规把握不准，就会给职工利益造成损害，就会阻碍整个单位进步。因此，学习好、掌握好国家和地方相关人事工作方面的政策法规尤其重要。一年来，我们在工作中结合我局的实际情况以及人事工作的性质、任务，持续不断地加强国家和地方关于人事人才工作的各方面的政策法规的学习，根据形势的发展，及时更新自己的知识。同时，我们还注重加强基层单位人事干部的业务培训，加强各单位人事干部的业务知识、政策、法规的学习。针对各单位人事干部的实际情况以及一些相关的新的政策法规的出台，我们既注重加强对他们平时的业务指导，同时又组织他们参加市相关业务主管部门举办的培训学习班。12月上旬我们组织了一期全局人事干部的劳资业务培训班，邀请市人事局、劳动局等部门的相关领导讲解关于工资政策、职称申报、劳动法律法规等方面的知识，提高他们的综合业务素质，使他们在工作中能够准确把握政策，做到学政策、懂政策、按政策办事，为他们今后在工作中减少一些不必要的失误，大大提高办事效率进一步打下了基础。
二、做好工资调整、福利待遇、职称申报、离退休等各项工作，增强服务意识。
我们始终坚持为职工办实事、办好事的指导思想和全心全意为职工服务的宗旨，努力为基层单位和全局职工服务。一年来，我们积极争取地方政府部门的支持，在政策允许的条件下，及时为职工办理工资、福利、离退休等各项工作。一是完成了职务晋升工资调整工作。对今年全局范围内职务晋升的同志的工资进行了调整和审批，共计16人次；为9名职工办理了转正定级手续；为7名大中专毕业生办理了上编增资、社保等手续，二是完成专业技术人员的职称申报工作，我们根据相关政策，为符合规定的干部职工办理各类职称申报工作。今年，我们共组织3名符合条件的职工申报高级专业技术职称；4名符合条件的职工申报中级专业技术职称；同时认真组织了全局初级技术职称评聘会，对36名符合申报初级专业技术职称条件的职工和22名已获得专业技术职称申请聘任专业技术职务的职工进行评审，并将评审结果按工作程序予以张贴公示。三是认真搞好退休人员的工作。今年我们为24名已达退休年龄的职工及时办理了退休手续，为死亡职工家属发放遗属生活补助费。四是搞好劳保用品的发放工作。为保证职工的身体健康和生命安全，今年我们共为职工发放劳保用品650套。
三、继续推进人事制度改革，大力推进全局人事人才工作全面发展。
人才问题是一个单位发展的关键问题。一年来，我们始终围绕“人才强局”这个发展战略，认清新形势，明确新任务，把握新要求，认真做好我局人事人才工作，努力形成育才、引才、聚才的良好环境。一是抓好人才培养工作，加大人才资源开发投入，加强人才资源能力建设。今年，根据有关文件精神，结合单位实际情况，我们特制定了《**市公路管理局职工学历教育管理办法》，有计划地培养人才，进一步规范全局职工学历教育管理，不断提高职工政治素养和业务素质，加强科技队伍建设。二是抓好人才引进工作。我们根据市委、市政府的人才战略和《**市公路管理局招聘大中专毕业生实施办法》，结合单位的实际情况，为单位引进急需人才。今年我们共引进了7名大中专院校毕业生，其中硕士研究生3人，为我局事业发展积累了人才。三是用好人才，营造人才辈出、人尽其才的环境。深化干部人事制度改革，完善单位干部人事分类管理体制，健全以品德、能力和业绩为重点的人才评价、选拔任用和激励保障机制。为加强人才队伍的管理，充分调动全局干部职工的积极性、主动性和创造性，我们和总工办一起制定了《**市公路管理局专业技术人员管理暂行规定》，针对全局专业技术人员的职务管理、考核考试、继续教育、流动等方面制定了一系列的，详细的管理规定，实行专业技术职务评聘分开制度，根据岗位设置和考核情况，从具备相应专业技术职务任职资格人员中择优聘任。根据实际情况，可以低职高聘，也可以高职低聘，打破专业技术职务 终身制。同时，根据形势发展，从我局实际出发，对各类专业技术人员的待遇进行了相应的提高。通过采取各种措施，使我局的人才工作做到引得进，留得住，用的好，逐步建立一支专业结构比较合理，整体素质基本适应的专业技术人才队伍。
四、搞好内业管理，做到各项基础性工作及时、准确。
科学的管理是单位形成整体优势、发挥效率的重要手段。一年来，人事科把工作计划纳入科学管理之中，做到工作月月有计划，事事有安排，现任目标明确，分工合作，齐抓共管，按照规范化、标准化的管理要求来开展，使人事工作有章可循、有序开展。一是按照市人事局的要求，从科学管理的角度出发，对全局各单位的职工花名册、劳动工资台帐、人员编制手册、工资基金手册和社保手册等进行了重新整理和工作核查，工资实行微机化管理，月报、季报都做到上报及时、准确，组织各基层单位完成了2006年度的劳动年审工作和社保缴费工资基数的申报。二是为切实掌握单位离退休人员的基本情况，做好离退休人员管理工作，今年我们组织基层单位劳资员对全局范围内的离退休人员基本情况进行了摸底调查，并将摸底资料进行了汇总整理。其他基础性工作也做到认真办理，及时解决。三是加强档案管理工作。今年我们完成了人事档案的再清理。主要是做到各单位一般干部和职工的个人档案按单位进行分类存放，做到归属清晰，内容完善，同时建立好档案目录，做到查阅迅速、便捷高效。对不纳入个人档案的其他人事资料，按年度进行整理存放，编写好目录。建立起了规范化的档案管理制度，使档案管理制度化。
2014年是我国“十一五”规划的开局之年。总结过去，展望未来，我们将继续牢固树立科学人才观，壮大人才队伍，提高人才素质，优化人才结构，完善用人机制，发挥人才作用。为进一步促进我局人事人才发展，2007年人事科将认真做好以下几项工作
1、按照市局领导和上级要求，完成好2007年的各项工作；
2、加大对专业技术人员和一般干部的管理工作，建立规范准确的人事基础资料信息库，为领导决策提供依据；
3、继续加强人才引进工作，特别是高学历的专业技术人员的引进工作，为专业技术人才创造良好的环境；
4、进一步加强内业管理工作，做到科学、合理、规范、整洁；
5、继续加强业务学习，提高工作能力和办事效率。