2014年企业保安部年终总结范文。
天波易谢，寸暑难留。回想起来，当我们遇到一些深刻的事情或者经历时，大部分人都会被上司或者老师要求写一篇总结，总结的精髓在于客观的查错改错。我们该如何去写一份优秀的总结范文呢？小编特地为大家精心收集和整理了“2014年企业保安部年终总结范文”，大家不妨来参考，希望您能喜欢！
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保安部是物业管理企业中非常重要的部门，肩负着大厦的治安、消防、监控、车场管理等多项工作，在这半年中，我部员工本着“业主至上，服务第一”的企业宗旨作好每一件事，站好每一班岗，确保了大厦的安全并通过日常的服务与沟通赢得广大客户及业主的一致好评，在这半年里保安部的工作有得有失、有好有坏，下面就半年来的工作做一下简单汇报。
1、治安方面
2006年3月28日保安员xxx、xxx因与来大厦送快递的人员发生冲突被治安拘留，后按部门规定两人被开除，当时队长xxx在现场而未制止事件的发生，从侧面纵容保安员的气焰，事后队长xxx也被劝退。这是我部上半年比较严重的一次治安事件，给我部造成了非常被动的局面，产生了很坏的影响。为教育员工扭转部门被动的工作局面，我部多次开会、培训并请老员工在此事后发言总结教训，深入剖析检讨产生此次事件前因及后果，以老员工带动新员工避免以后再次发生类似事件。
在此期间我部还处理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到网通调查，此事后公司加强了印章、营业执照复印件的管理完善了签字不确认制度。
在工作期间组织保安部员工多次进行治安演习，如发现可疑物品的处理、在楼层内发现可疑人员监控跟踪等。在演习中锻炼了员工之间的协调能力、团队合作精神、熟悉了各个人员在突发事件中应做的工作。
2、消防工作方面：
消防工作作为日常保卫工作的重点，我部对大厦敏感单位每月进行多次检查，下达隐患整改通知单10余份并督促相关单位进行了整改，其中工作重点为xxx酒家及B1施工现场。多次组织本部门员工进行消防常识培训、灭火实战技能演习，在培训中员工掌握了基本的消防常识。与工程部配合每月对消防设备进行测试、保养、维护，达到了消防设备完好率100％，保障了在紧急情况下消防设备的灵敏度。
烟感探测器由于长时间未做清洗，部分已经开始出现误报、错报、不报警现象。经公司同意我部正在考察厂家调研价格、质量及保修时间，调研结束后计划在近期对大厦所有烟感探测器进行清洗，工期约30天左右。同步还在进行中控室维保事宜的洽谈，与维保单位已基本达成一致意见，计划近期内签署维保合同并对中控室设备开始维修保养工作，确保设备的正常运转。
3、日常管理工作
保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、车场岗、许可证局大堂岗，岗与岗之间密切联系，对大厦实行全方位365天24小时的安全保卫，严格的管理制度确保了上半年本大厦无治安、刑事案件、火灾事故的发生。对新招聘的保安员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训，加大对在职保安员的培训力度，注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等多项培训，从而增强保安员的工作责任心和整体素质；强化服务意识，树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责，保安人员在做好治安管理职能外，还为业主提供各种服务，形成了一道亮丽的风景线。
4、警队管理：一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建开始，我部在队伍建设上就坚持“两手抓”：一手抓人员的配备，一手抓素质的提高。在队伍建设上，我部把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的同时，高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后，我部都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。队员上岗后，我部还坚持每周2天的技能训练，风雨无阻，冷热不断，使队员的业务素质不断提高。半年来，保安队已成为一支拉得出，打得响，有较强执行力和战斗力，能出色完成任务的队伍。二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，“不以规矩，不成方圆”。团队组建后，对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。三是抓思想建设。由于队员来自不同的地方，不同的岗位，各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头，血气方刚，这既是保安工作的需要，同时，也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可变性也很大。因此，我们在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。在工作方法上，我们根椐不同队员，不同情况，灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训，与队员个别谈心，交心，典型案例教育等多种形式，灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住警队先进人员xxx、xxx同志拾金不昧的事迹，组织全体队员在学习的基础上，展开“人的价值在哪里？”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员？”每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章，并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错，我们要求：不得隐瞒，及时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为鉴，强化精神，改进工作。形式多样的思想品德教育，收到了实实在在的效果。无论在工作上，还是在日常生活中，我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即：工作积极主动的多，消极应付的少；干事情吃苦在前的多，讨价还价的无；做好人好事的多，违纪背法的无。
小结：回顾半年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在：一是由于队员来自四面八方，综合素质参差不齐；二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进；三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。下半年及今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲，要做到“三个再创新”，“两个大提升”，最后实现“三个方面的满意”。即：在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新；在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提升；最后达到让公司领导满意，让全体业主及客户满意，以上是保安部2006年上半年的工作总结，不到、不妥、不对之处，恳请领导批评指正。
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2014年企业党支部年终总结范文
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2010年党支部在总公司党委的正确领导下，在支部党员的共同努力下，以企业生产经营为目标统领支部工作，以开展创先争优活动促进支部工作，以建企50周年系列活动活跃支部工作。一年来，支部与时俱进，开拓创新，进一步增强了党支部的战斗力、凝聚力，在全面完成总公司的各项工作任务中，很好地发挥了战斗堡垒作用和先锋模范作用。现将支部工作总结
如下：
一、认真抓好政治理论学习，努力提高党员队伍素质。支部始终将学习作为新形势下加强基层党组织建设一项重要任务，把加强学习作为提高党员自身政治理论水平、增强党性修养、坚定正确的政治方向、创造性地开展好工作的高度来认识，认真制定学习计划，明确学习目标，使得党员政治理论学习取得了很好的成效。1、学习中国特色社会主义理论体系，认真做好理论武装工作。用中国特色社会主义理论科学理论武装党员的头脑是党支部的重要任务。支部能坚持把理论武装工作摆上重要的位置，做到常抓不懈，支部通过召开党员大会、支委会、自学等多种形式共学习11次，每次学习都明确学习内容，要求全体党员干部认真写好学习笔记，讨论交流学习心得体会，使学习取得了较好的效果。2、学习社会主义核心价值体系，保证党员在政治上、思想上与党中央保持一致性。我支部把学习和贯彻落实十七届四中、五中全会作为政治学习的主要内容来抓，坚持用科学发展观统一党员的思想，使广大党员及时了解国家的方针、政策和总公司的战略目标、工作任务等，及大地鼓舞了广大党员斗志，振奋了精神，以自己的实际行动全面落实好总公司的经营任务，为实现企业的大发展作出应有的贡献。3、积极开展廉政教育，落实党风廉政责任制。支部积极开展廉政教育，把廉洁经营，文明服务作为廉政建设教育的重点，把廉政建设教育始终贯穿于实际工作中，部门党员干部相互监督，用制度约束行为。确保了党风廉政教育的经常性，有效增强了党风廉政的法纪观念，筑牢了党员的思想道德防线。
二、积极开展创先争优活动，争创“四强”党组织、争做“四优”*员。支部以深入学习实践科学发展观为主题，以创建“四强”党组织、争做“四优”*员为主要形式，以保稳定，创效益为目标，着力打造特色鲜明、示范带动能力强的党组织工作典型，不断提升党支部工作水平。1、加强组织领导。6月份以来，总公司党委召开了创先争优活动动员部署大会后，我支部认真组织学习并召开动员会，结合支部实际，将此次活动的主题议定为“开展党员先锋岗”，要求每个党员做出创先争优的承诺书，并引导广大党员干部以积极的态度、饱满的热情投入到活动中去。2、丰富活动载体。主要有以下几个方面：
一是开展了党日主题活动。“七一”期间，总公司党委安排党员干部赴会宁革命圣地，举行“重温入党誓词”活动，接受党性观念和革命传统教育。“睹文物、思过去，看现在、展未来”，英勇的红军精神极大地鼓舞了党员的斗志，他们有信心也有决心把企业的事干好。
二是开展了创先争优的承诺和评议活动。支部全体党员撰写了创先争优个人承诺书，并在支部扩大会议上宣读了个人承诺事项，支部周书记中肯到位的点评，使党员们在看到自己优点的同时，意识到了这样或那样的不足。随后就党支部和党员个人进行了民主测评。从测评结果来看，，无论是支部还是党员，在群众中都有很好的形象和满意度。
三是开展了“创先争优暨庆祝建企50周年演讲”活动。整个活动气氛热烈，演讲者富于真情的表达，博得了大家一致好评。支部有两名党员参与了演讲。此次演讲活动的成功举办，将创先争优活动推向了高潮，广大党员干部认真履行承诺，使党员形象在平时工作中看得出来，关键时刻站得出来。四是进行了“创先争优”活动的知识竞赛，支部党员都取得了较好的成绩。通过竞赛这一形式，既是对所学理论的一次巩固，更是一堂关于创先争优的实践课。进一步引导广大党员干部在实际工作中争创佳绩。三、立足本职讲奉献，充分发挥党员先锋模范作用。2010年可以说是个不平凡的一年，是进一步消除金融危机带来的不利影响，实现企业平稳发展的关键年份。一年来，支部党员干部发挥了坚强的战斗堡垒作用，带领员工分析形势，采取积极应对措施，坚守岗位，努力做好本职工作，积极参与企业管理，用自身的行动影响身边职工。党员郭仁义同志，是企业的“领头人”，是党员干部的一面旗帜。企业非凡业绩的取得，与他的英明决策和无私奉献是分不开的，再华丽的词藻也难描述他为企业的日夜操劳之心。民爆公司员工不分节假日，常年奔波在工程供货的风雨线上，承载着安全行车、安全供货的双重责任。尤其是部门经理张晶同志，以身作则，带头并要求员工提前半小时上班，为全天顺利供货做到早准备、早动身。一年来，他们上下团结、风雨同舟，为企业的辉煌写下了浓墨重彩的一笔。截止11月底，累计完成销<莲~山 课件> 售收入3111万元，实现利润85万元。极大地支撑着企业有力地向前发展。成绩的取得离不开部门领导的辛勤付出，更离不开员工的踏实苦干，也离不开部门三名党员的模范带头。还有工会的两名老党员更是身先士卒，率先垂范，立足本职为广大职工热情解忧。学生专用车司机杜学军同志做到了安全接送，文明接送，为职工解除了后顾之忧。每逢单位里的婚丧嫁娶，支部
周书记总是忙前忙后，耐心服务于每一位员工及员工家属。尤其在编写建企五十周年“纪念册”的过程中，搜集整理和翻阅了大量的企业相关资料，为“纪念册”的顺利编纂付出了很多心血。财务科作为职能部门，科室11人党员占到7名（1名预备党员）。平时的工作中，大家都能从严要求自己，做到了细致、准确的会计核算，为企业决策层提供了可靠、翔实的会计数据及会计信息。长年累月，她（他）们周旋于银行、税务部门，为企业力争利益，不厌枯燥地和钱、数字乏味相伴。以不变的信念默默地奉献着。
四、积极培养入党积极分子，为党组织输送新鲜血液。严格按照党章规定做好发展新党员的工作，讲标准，求质量，成熟一个，发展一个，严格把好关口。为壮大组织队伍，我支部指定专人对入党积极分子进行正确引导，开展谈心活动，做到“一帮一，一带一”，帮助他们摆正思想、站稳立场、坚定信心，还安排部门领导与工作能力强、有入党愿望的员工密切接触，关心、了解他们的思想动态、工作情况、生活状况，倾听他们的心声，积极帮助他们进步。临近年底郑东平同志加入了党组织，成为一名预备党员，贾汝霞同志向支部递交了入党申请书，支部已列入培养对象。
五、参与建企50周年系列活动，构建和谐企业1、全员素质培训，为党员注入了活力。今年9月，总公司举办全员素质培训班，此次培训学习是一次创新，更是一次突破。一改常规的学习方式，使大家耳目一新，获益良多。支部党员更是如虎添翼，有信心为部门团队、企业团队再立新功。2、职工运动会，再现强大的凝聚力。本次职工运动会集中召开，无论是赛前的训练还是正式比赛，支部党员都能够积极参与和组织本部门的比赛项目，从党员干部到职工群众都表现出了良好的竞技状态，本着打造团队精神，支部所属部门集大家的智慧和力量，在比赛中均取得了好的成绩。3、建企50周年文艺演出，展现陇物人风采。在这个属于陇物人的特殊年份里，于10月底进行的文艺演出，将五十年的奋斗、五十年的收获汇成了一台精彩纷呈的文艺节目，展现了陇物人自强不息、艰苦奋斗的精神风貌，折射出了陇物党员干部续写企业辉煌的神圣感和使命感。
六、存在的问题今年，我支部的各项工作虽然取得了一定的成绩，但还存在许多不足，具体表现在：1、党员在理论学习与联系实际方面还不够紧密，党性修养和理论素质有待进一步提高；2、党员的思想不够解放，个别党员工作缺乏创新意识，深入基层联系群众较少；3、各项学习制度、发展党员等方面工作还须加强；4、党支部组织活动不够多、不够活跃。针对以上存在的问题，支部将在今后的工作中努力加以改进，在企业新的征程中，充分发挥好党员的先锋模范作用，为圆满完成2011年度各项工作任务，做出新的贡献。
2014年企业销售部年终总结范文
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XX年，本部全体业务人员在企业的领导下，围绕年的目标任务展开一切工作，具体总结如下：
一、总体目标完成情况：
销售1750万元，完成目标计划（2250万）的77.8%
回笼1100万元，与销售收入比为63%。
（一）在销售地方，主要受以下几地方因素影响：
1、广轻出集团业务下滑比较严重。年该客户完成销售1800万元，而年由于新领导、新政策，本年广轻出对其铁牌企业开展大整顿和调整，特别是松宝集团、华盛风扇等几大客户被取之有铁牌资格后，使我们的纸箱销售业务大幅度下降，其他铁牌客户的业务也受到不一样程度影响，预计本年整个广轻集团销售800万元前后，比年初企业下达的计划万相差甚远。
2、能强陶瓷集团年初预计该客户的销售不少于500万，但由于目前我们的品质和售价未能满足客户的需求，我们的业务份额非但没有扩大，而且还在缩小。如果我们能在预印地方做出考虑的，其销售份额将会增大。
3、受品质及交货达成的影响。如能强、强辉、金科、欧神诺等陶瓷厂受纸板强度，印刷色差及套印走位等因素的影响，加上上半年我们的彩印生产饱和，客户落单都无法接下来，使客户对我们的信心产生了动摇，影响了部分的销售。
（二）在资金回笼地方，主要是宏丰玻璃、华盛风扇到期的资金未能及时回笼，加上汇德帮陶瓷、华盛风扇的业务份额做大（两客户合计销售650万）。虽然有部分资金未能到期但占的应收款项颇大。
另外，受社会极大市场环境的影响，通通客户支付延期，造成我们的回笼计划不准时，影响了企业的整体运作。
二、主要做了以下几地方工作：
1、重点抓工作纪律和职业道德素质。
针对本部个别业务员组织纪律性差及工作效率低等不良现象，一地方采取个别谈心；另一地方，我们加大对制度的落实、执行和监督力度。完善了工作汇报制度，使业务员的精神面貌有了明显改善，工作效率提高了。同时，我们及时地利用一些典型事例去教育和整醒业务人员，养成良好的职业道德和素养，并加大促进和监控力度，防止损害企业利益和损坏企业形象的现象发生。
2、加强对落单的审核以及库存产品的送货工作，限度减少库存，降低企业风险。
本年，我们吸取了以往的经验教训，特别是对风扇行业，我们严格履行落单的审批程序，从源头加以控制，面对库存的成品，时刻叮嘱业务员主动与客户沟通，想尽办法处理，取得了一定效果。
3、提高业务员的服务品质和业务能力，使一批老客户的业务能巩固并成长起来。
在平时的日常工作中，我们规定业务员必须做到以下几点：
（1）加强与客户的沟通联系，多想办法，建立起良好的合作关系；
（2）工作要到位，服务要跟上，及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况，发现问题及时处理；
（3）及时将客户的规定及产品品质情况反馈给有关部门，并加强与横向部门的沟通协作，使我们的产品品质和服务能满足客户的需要；
（4）集中精力理顺汇德帮厂的各地方关系，做好售前、售中、售后服务，把业务巩固下来，且越做越大；
（5）积极参加与新业务的开拓。
上半年经过努力，成功开拓了两个客户（江门金瑞宝陶瓷和三水盛路天线有限企业），有望在下半年成为新的利润增长点。
（6）加大资金回笼的力度，回避企业风险。
在货款回笼地方，整个部门都形成共识，将该项工作摆在重中之重的位置。一直以来，本部两位主管分工协作，亲自督促和协助业务员接计划去追收货款，从没有松懈过，到目前为止，绝大多数的客户回笼是比较正常的，个别客户由于某些缘故，回笼速度较慢。（如宏丰厂，华盛厂等）
三、存在问题：
1、部门的日常管理工作需要进一步加强；
2、整体的资金回笼不理想，未达到预期规定；
3、压库工作效果不明显；
4、个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高；
5、新业务的开拓不够，业务增长小；
企业所下达的任务有些脱离现实，业绩检测不合理影响业务员的工作情绪。
物业安保部年终总结范文
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20xx年即将过去，我们将满怀信心地迎来20xx年，过去一年，是公司提升企业安全、服务品质的一年，也是安全管理部工作贯彻项目部指标完成的较为理想的一年。值此辞旧迎新之际，对一年的工作进行回顾，总结经验、查找不足，以利于在新的一年里扬长避短，再创佳绩。
一、 发挥优势管理，狠抓基层建设
1、优质服务、赢得信赖。
自公司把安保部转为内保后，强化管理准则，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善安全岗位的窗口形象，不断提高自身的优质服务水准，得到了小区业主好评，赢得了业主的信赖，一改以前的不好习惯，把被动服务变成自动服务，多次受业主写信表扬，多名同志成为业主眼中的活雷锋。
2、预防为主、重点布控
在公司总部的关心指导下，通过制定各项安全方案等项消防预案，贯彻落实防火、防盗等“六防”措施，全年未发生一件意外安全事故。项目经理每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。安全部安排员工勤于巡查、严密防控，在相关部门的配合下，实行群防、群检、群治，以确保小区万无一失。针对特别区域实行重点监控。
3、完善设施、有备无患
通过公司领导亲临现场指导，安保部将小区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作，进行了不断的完善。制定园区消防设施设备维修保养计划，使园区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。今年已对小区的消防设施进行了专业性检测，严格检查消防设施设备，提前对烟感系统报警点不准确进行专业性检测。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。
二、 严格管理、提升品质，改变观念、创新管理，
1、按照项目年初制定的安全培训计划，多次对保安员进行专题培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等，通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。
2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训，对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训，分阶段、分内容进行考评，通过培训保安员整体素质提升了、服务水平提高了、业主满意度提高了，通过培训提高了保安员整体思想素质，服务态度和业务技能。
3、在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下，结合项目管理服务特点，按照项目部的要求，针对保安部的实际情况，引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。，安保部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心，是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。安保部通过树立优秀标兵，激发大家积极进取，在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值，并感受人生乐趣。通过思想教育工作，提升了保安员思想道德品质，涌现出多个拾金不昧的好保安，受到了业主的书面赞扬。通过工作实践的摸索，安保部还学习了“物业保安员应知应会”，不但使椰林湾的每位一线保安员在为业主和客户服务时品质显著提升，而且使其他同行向我们学习。
总结过去、展望未来，整改不足之处并制定新一年的提升服务目标，以利于2013年安全管理部各项工作更好的全面展开。