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年终总结与计划

发布时间: 2019.08.16

2014年法务助理年终总结与计划。

在平时的学习和工作中,我们有时候还是会使用到总结的。通过总结,我们可以全面、系统地了解以往的情况。每多写一次总结,我们的大脑就越清晰:一个人的价值就是可以为自己和他人创造价值。那么我们怎么样才能写好一篇总结报告呢?下面是小编精心收集整理,为您带来的《2014年法务助理年终总结与计划》,仅供您在工作和学习中参考。

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2014年的工作已经要接近尾声了,年末总是一个承前启后的时候,对这一年的总结是为了明年更好的开展工作。作为同岳湖北分的一名普通员工,站在法务助理的岗位上,我也对自己今年一年的进步与不足做出总结,以作为对自己日后工作的加油与鞭策。这一年里,逾期较去年有所上涨,对逾期客户的催收力度也不断加大,成果是有的,但是逾期依旧居高不下,对此,公司也是采取了一定措施降低逾期,控制风险,这也是我的工作之一。在客户还款日的前五天,我会以短信的形式提醒客户按时还款。在还款日的前一日,我会将习惯性逾期的客户以及新客户逐个电话通知,提醒其按时还款。对于逾期客户,我会每天更新逾期报表,并在上午发送至各位业务、客服和风控人员,他们进行跟进,并在与客户沟通后将沟通的情况反馈给我,我会统一备注在逾期报表上,方便管理。对于经常性逾期,拒接电话或其他需要家访的情况,由各区域自行安排对逾期客户进行家访催收。在每月月底,我会向逾2期及以上、逾1期但需要发催收函、计划收车的客户发送催收函,增强催收力度。对于故意拖欠租金,已无经营能力或其他需要收车的客户,我们会进行收车处理,我会在计划收车前10天左右给客户发送催收函,收车时发送收车通知书,收车后发送收车处置通知书。以今年的收车情况来看,大部分都是客户自己进行一次性买断,少数进行卖车处置。以变卖收回车辆的方式处置大部分都是亏损的,因此也形成了呆坏账,给公司造成了一定的损失。以收回租赁物的方式控制逾期并非持久之举,但是对于有能力还款却恶意拖欠租金,或者已无实际经营能力,车辆长期停放,或者有转移租赁物风险的客户,就一定得尽快以合法手段采取保全租赁物的强制措施——收回租赁物。在收回租赁物后,一方面尽快通知客户,督促其尽快凑齐资金进行买断,一次性赎回租赁物;另一方面与相关售车经销商联系,以便尽快找到买家,降低我司风险,减少逾期。逾期上涨除了市场环境的影响的因素外,前期的调查审查工作存在一定漏洞也是产生逾期的原因之一。这时,在申报业务时,电话回访也是很有必要的。在每单业务申报前,我都会跟客户打个回访电话,具体来说是,先与客户核对身份信息,然后核对报价单上面的设备总价款,首付款,保证金和续保定金,还款期数与金额以及工作人员有无违纪行为。在回访电话中,大部分客户都是与我们这边的报价单金额是一致的,只有少数涉及包牌保保险的客户对金额有异议,但经过沟通解释后都能理解哪些款项是我司收的,哪些是挂靠公司收的。在处理工作中的日常事务以及突发事务,我已不向刚来时的那样束手无策了,现在基本都能够条理清晰的处理完毕,懂得如何与同事协调合作,如何与客户沟通,这些都是这一年里我在同岳这个集体里学到的。面对2014年工作中出现的问题,我会尽量解决,不把问题带到2015年里。2015年的工作即将开展,越来越大的竞争压力有时候会给我带来极大的压力,但是化压力为动力,这也是一直以来不断的激励我进步的最根本。在不断的进步中,才会得到更大的发展,在进步中虽然也有阵痛,但这些都是暂时的,长远的发展才是我一直想要的结果!相信在2015年我会做的更好!

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2014年大学村官助理年终总结与计划


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转眼间我在农村的工作已经有一年时间了,回顾自己一年的大学生村官工作,我感到自己学的的太多太多的知识,是自己之前并没有意识到的。我的一年的主要工作就是担任村长助理,帮助村长处理一些事情。不过这些事情也都是很值得我去琢磨,也是很麻烦的,有很多的事情都不是一句话能够说清楚的。以后的路还要怎么走,我相信自己能够做好。我将会在我的村官工作上继续努力。2014年,在各级领导的关心支持下,我按照所在岗位职责要求,自觉服从组织各项安排,开拓创新,扎实工作,较好地完成了各项工作任务。现将一年来的工作总结如下:

一、2014年工作完成情况

(一)珍惜工作机会,不断锤炼自己,认真做好领导交办的其它任务

一是协助完成了镇选举办有关工作。XX年年5月初至8月初,我被安排到兴寿镇第七届村委会换届选举办公室协助负责信息系统录入工作。期间,在镇有关领导的带领下,我参加了多次市、区选举办组织的业务培训,掌握了选举工作流程和基本的选举法律法规。通过参与选举办公室有关工作,我学到了很多实用的农村工作方法,丰富了农村工作经验,提高了对全镇农村社会基本形势的认识,加深了对基层民主政治建设的理解和把握。

二是协助做好了区政府办有关工作。XX年年8月初,我被安排到区政府办综合科锻炼学习。期间,我自觉服从办公室总体安排,在主动、严谨、高效上下功夫,不断锻炼自己的文字写作和办会、办事能力,参与了区政府部分重要文件的起草工作;协助起草了区政府领导的述职报告;每月按时完成了全区镇级财政收入内部情况通报的编制;每周及时地向区领导汇报“创新基地”征地拆迁建设情况。此外,我还较好地完成了办公室综合科负责的会务活动的筹办工作以及区领导交办的其他任务。

(二)注重实践创新,履行助理职责,认真做好各项服务基层的工作

一是以日常工作为中心,协助我村完成各项任务。一年来,我协助村“两委”班子,继续实施“亮起来、暖起来、循环起来”工程,全年新推广高效节能架空炕80铺;积极宣传新型农村合作医疗暂行办法,做好农合登记和日常报销工作,全村参合人口比例达到90%;落实各项林业有害生物防控措施,协助做好动物日常防疫,确保全村未发生“美国白蛾”、禽流感等疫情。此外,我还参与了我村农业普查、农民用水协会分会筹建等工作。

二是以换届选举为契机,协助搞好基层组织建设。XX年年3月中旬至7月底,我村相继完成了党支部和村委会换届选举。党支部换届期间,我被编入工作小组,凡是涉及计算机、书写、统计等操作,我都做到了全程参与。我还与工作人员一起亲自入户宣传政策、传送回执。对村中年纪大、文化水平低的村民,我认真说明选举流程、注意事项和意义,提高了他们参加选举的积极性,全村参选率达到98%,确保了我村民主政治建设不断向前迈进。

三是以法律服务为基点,扎实推进五五普法工作。XX年年,我继续发挥“普法宣传栏”和“普法广播站”的宣传教育作用,全年共举办17期主题普法宣传、4场普法广播。在镇司法所的帮助支持下,依托设立“司法工作站”的优势,我开设了“村民法律服务室”,并坚持每周2天对外接待前来咨询的村民,为他们提供免费的法律咨询、法律疑难解答、自愿性调解、普法提示、普法学习等服务,得到了广大村民群众的拥护和积极响应,全村村民人人学法、懂法、用法、守法的良好村风正在形成。

四是以调查研究为前提,探寻我村产业发展出路。一年来,在村“两委”班子成员的协助下,我走访了100余户村民。通过与村干部、老党员及村民群众的恳谈,我详细地了解了我村的传统林果产业发展现状、存在问题以及农民人均收入等基本情况,对我村如何发展现代林果业做了详细地调查研究,并形成和向村党支部上报了《大力发展现代农业,实现农民增收致富——关于海字村传统林果业“突围”的思考》一文,得到了我村党支部有关领导的充分认可。

五是以网络宣传为载体,做好民俗旅游起步工作。认真履行旅游宣传信息员职责,在支委成员的帮助下,搜集、整理了全村所有景点资料,并拍摄了大量的景观实图,不断加强我村民俗旅游宣传。完成了海字村民俗旅游网整体改版,增添了名胜景点、行车路线、农家饭菜谱等栏目,实现了旅游资源、特色产品、民俗风情透明、形象、直观地向国内外游客介绍,网站点击率达到8000余次,九华山庄、林顿国际等公司相继前来观光、考察合作事宜。

六是以完善制度为重点,着力提高村务工作效率。在村党支部徐书记的支持下,继续推进全村在建设工程发包、人员招录等重大事务上采用村务公决制度;进一步完善了《工作人员考勤和值班办法》;以《公共图书室管理办法》为依据,制定了《公共图书室借阅规则》;按照村民建议,重新修订了《管水员管理办法(试行)》。协助村委会加强生态林管护员、管水员管理,全村专群结合队伍工作机制得到进一步完善。

二、2009年工作体会及2010年工作思路

回顾过去一年的工作,我深深地体会到要做好各项工作,必须坚持做到以下三方面:
(一)在不同岗位间,要切实转变角色

一年来,我先后在农村、镇机关、区部门工作锻炼。摆在我面前最棘手的问题就是如何尽快实现不同岗位的角色转变,这也是各级领导一直强调和嘱咐的一件大事。为此,我要求自己做好以下三点:

一是迅速适应从局部到全局的变化。新的岗位要求新的工作标准。在海字村工作期间,它要求我把握住加快农村经济发展、促进农民就业增收、提高农民生活品质的主线来开展基层服务;在镇选举办工作期间,它要求我全面深刻地了解全镇农村社会关系情况;在区政府办工作期间,它要求我站在全区的高度来把握工作的重心和中心。

二是尽快明确职责,准确进入岗位。只有找准自己的位置,全力以赴地做好本职工作,才能确保每一项工作的顺利完成。从事助理工作期间,在全村基础设施建设、队伍管理、便民服务等方面,我积极出谋划策并协助党支部搞好基层组织建设;从事选举信息录入工作期间,我坚持“向领导指示”的原则,认真反复地核实各项数据,确保信息完整、及时、准确地录入系统;从事文字综合工作期间,我按照“出精品、上档次”的要求,力求每一份材料结构合理、重点突出、文字精练,基本做到了让领导满意;从事会务工作期间,我注重理顺会务筹备流程,妥善处理好会前、会中、会后各个环节的细节问题,积极与参会部门协调沟通,确保了每次办会连贯流畅、不出纰漏。

三是主动处理好与同事间的关系。各个岗位都有比自己年龄大的、有经验的同志。我本着尊重、理解的原则,主动向他们请示工作方法,虚心听取他们的批评和建议,经常与他们一起出主意、想办法,尽自己的努力加深与他们的了解、增进与他们的友谊,为日常工作的正常的开展奠定坚实的基础。

(二)在实践操作前,要主动加强学习

俗话说“活到老,学到老”,学习是一个永恒的课题,更是XX年年我面临的主要任务。要做好各项工作,就必须主动加强学习,提高自身素质,不断适应新形势、新任务下的新要求。

一是加强政治理论学习。一年来,我参加了社会主义荣辱观、科学发展观等教育学习活动,认真学习了党的十七大精神,深入领会了“三个代表”重要思想的深刻内涵,增强了自己的责任感和使命感,坚定了理想信念、清晰了工作思路、鼓足了干事的劲头。

二是加强业务知识学习。一年来,我认真学习了农村工作制度汇编,先后查阅了30余本与新农村建设和农村工作有关的书籍,认真地学习了有关党内表决、代表会议、民主选举、民主理财等方面知识。此外,我还主动与上级领导沟通,学习领导处理农村纠纷和办理具体事务的方法,并将所学应用于工作实践,创新了工作思维和方法,极大地提高了工作效率。

(三)在具体工作中,要积极思考问题

有句话叫“三思而后行”,它讲的是我们必须学会思考。每当工作中遇到一些难题和不顺心的事,我就努力要求自己好好静下心来思考,克服急于求成的心理。

一是从不同的角度来思考问题。有时候以一个旁观者的身份来认识问题和事情本质,往往会收到意想不到的结果。以本次换届选举中个别村村委职数设置问题为例,如果站在村党支部成员的角度,你会发现多数人希望采用职数少的设置方式;如果站在上届村委会成员的角度,你会发现部分人希望保持现有职数的设置方式;如果站在有竞选意图的村民的角度,你会发现大部分人希望采用职数多的设置方式;如果站在一般选民的角度,你会发现他们则希望采用有利于增收致富和本村经济发展的村委设置结构。

二是善于借鉴他人的成功经验。实践证明,善借外智,才能思路开阔;善借外力,才能攀上高峰。对于我们这种刚出校门一年左右的人来说,学会分析他人成功经验,并学习他人一切可以作为借鉴的东西,对我们的成长是相当有帮助的。刚到区政府办锻炼的时候,看到其他同事一天之内可以起草出几份不同题材的重要文件,我很惊讶,也很迷茫。这不是因为我没有能力去做到,而是害怕自己没有能力去学会如何做到。后来,我慢慢地留心同事们办文、办事、办会的方式、方法,不断地总结他们的工作窍门。经过一段时间的学习、摸索和实践,我基本掌握了政府办公室工作的规律,渐渐地突破了开展工作的瓶颈。

三是及时反思自身行为和不足。孔子说过“吾日三省吾身”,就是要我们学会反思,知错,改错。一个学会自我反思的人才会取得成功。一年来,我虽然完成了一定的工作任务,但也还存在一些不足,主要是:理论学习方面还有差距,时常感觉到自己知识不足带来的困惑和迷茫;深入农村调查研究还不够,还没有真正形成有助于农村经济发展和农民增收致富的好点子、好方法;具体工作的实际处理能力还不够,一些细节问题还需要进一步研究解决,等等。今后,我将继续总结经验,克服不足,以更加严格的标准、更加务实的作风,切实把这些问题加以解决,争取做好各项工作。

2009年各项工作的顺利完成,离不开各级党委、政府的正确领导,离不开各位领导的关心和厚爱,离不开同事们的热心帮助,离不开社会各界的大力支持。2014年是我们大学生“村官”服务基层的关键之年。我将紧紧围绕各级党委政府的中心工作,按照做好“指导员、信息员、促进员、协调员”的要求,深入学习和贯彻党的十七大精神,进一步提高自身综合素质,切实服从组织的各项安排,认真完成各级领导交办的每一项工作任务,力争早日实现“挥洒青春,建功新农村”的奋斗目标。

以后的路还有很漫长,我给自己定的目标就是五年的计划,我想在农村工作五年之后,再进行下一步的规划,就目前来看,我的工作还是较为顺利的,自己得到了很大的进步,自己的工作还是值得的。我相信在我今后的工作中,我还是会继续不断的努力下去,我相信自己可以做得更好,只要自己不断的努力。在不断的发展中,我前进了很多,我相信自己会做的更好。2015年我一直在期待!

大学村官助理年终总结与计划


转眼间我在农村的工作已经有一年时间了,回顾自己一年的大学生村官工作,我感到自己学的的太多太多的知识,是自己之前并没有意识到的。我的一年的主要工作就是担任村长助理,帮助村长处理一些事情。不过这些事情也都是很值得我去琢磨,也是很麻烦的,有很多的事情都不是一句话能够说清楚的。以后的路还要怎么走,我相信自己能够做好。我将会在我的村官工作上继续努力。2017年,在各级领导的关心支持下,我按照所在岗位职责要求,自觉服从组织各项安排,开拓创新,扎实工作,较好地完成了各项工作任务。现将一年来的工作总结如下:

一、2017年工作完成情况

(一)珍惜工作机会,不断锤炼自己,认真做好领导交办的其它任务

一是协助完成了镇选举办有关工作。xx年年5月初至8月初,我被安排到兴寿镇第七届村委会换届选举办公室协助负责信息系统录入工作。期间,在镇有关领导的带领下,我参加了多次市、区选举办组织的业务培训,掌握了选举工作流程和基本的选举法律法规。通过参与选举办公室有关工作,我学到了很多实用的农村工作方法,丰富了农村工作经验,提高了对全镇农村社会基本形势的认识,加深了对基层民主政治建设的理解和把握。

二是协助做好了区政府办有关工作。xx年年8月初,我被安排到区政府办综合科锻炼学习。期间,我自觉服从办公室总体安排,在主动、严谨、高效上下功夫,不断锻炼自己的文字写作和办会、办事能力,参与了区政府部分重要文件的起草工作;协助起草了区政府领导的述职报告;每月按时完成了全区镇级财政收入内部情况通报的编制;每周及时地向区领导汇报“创新基地”征地拆迁建设情况。此外,我还较好地完成了办公室综合科负责的会务活动的筹办工作以及区领导交办的其他任务。

(二)注重实践创新,履行助理职责,认真做好各项服务基层的工作

一是以日常工作为中心,协助我村完成各项任务。一年来,我协助村“两委”班子,继续实施“亮起来、暖起来、循环起来”工程,全年新推广高效节能架空炕80铺;积极宣传新型农村合作医疗暂行办法,做好农合登记和日常报销工作,全村参合人口比例达到90%;落实各项林业有害生物防控措施,协助做好动物日常防疫,确保全村未发生“美国白蛾”、禽流感等疫情。此外,我还参与了我村农业普查、农民用水协会分会筹建等工作。

二是以换届选举为契机,协助搞好基层组织建设。xx年年3月中旬至7月底,我村相继完成了党支部和村委会换届选举。党支部换届期间,我被编入工作小组,凡是涉及计算机、书写、统计等操作,我都做到了全程参与。我还与工作人员一起亲自入户宣传政策、传送回执。对村中年纪大、文化水平低的村民,我认真说明选举流程、注意事项和意义,提高了他们参加选举的积极性,全村参选率达到98%,确保了我村民主政治建设不断向前迈进。

三是以法律服务为基点,扎实推进五五普法工作。xx年年,我继续发挥“普法宣传栏”和“普法广播站”的宣传教育作用,全年共举办17期主题普法宣传、4场普法广播。在镇司法所的帮助支持下,依托设立“司法工作站”的优势,我开设了“村民法律服务室”,并坚持每周2天对外接待前来咨询的村民,为他们提供免费的法律咨询、法律疑难解答、自愿性调解、普法提示、普法学习等服务,得到了广大村民群众的拥护和积极响应,全村村民人人学法、懂法、用法、守法的良好村风正在形成。

四是以调查研究为前提,探寻我村产业发展出路。一年来,在村“两委”班子成员的协助下,我走访了100余户村民。通过与村干部、老党员及村民群众的恳谈,我详细地了解了我村的传统林果产业发展现状、存在问题以及农民人均收入等基本情况,对我村如何发展现代林果业做了详细地调查研究,并形成和向村党支部上报了《大力发展现代农业,实现农民增收致富——关于海字村传统林果业“突围”的思考》一文,得到了我村党支部有关领导的充分认可。

五是以网络宣传为载体,做好民俗旅游起步工作。认真履行旅游宣传信息员职责,在支委成员的帮助下,搜集、整理了全村所有景点资料,并拍摄了大量的景观实图,不断加强我村民俗旅游宣传。完成了海字村民俗旅游网整体改版,增添了名胜景点、行车路线、农家饭菜谱等栏目,实现了旅游资源、特色产品、民俗风情透明、形象、直观地向国内外游客介绍,网站点击率达到8000余次,九华山庄、林顿国际等公司相继前来观光、考察合作事宜。

六是以完善制度为重点,着力提高村务工作效率。在村党支部徐书记的支持下,继续推进全村在建设工程发包、人员招录等重大事务上采用村务公决制度;进一步完善了《工作人员考勤和值班办法》;以《公共图书室管理办法》为依据,制定了《公共图书室借阅规则》;按照村民建议,重新修订了《管水员管理办法(试行)》。协助村委会加强生态林管护员、管水员管理,全村专群结合队伍工作机制得到进一步完善。

二、2017年工作体会及2017年工作思路

回顾过去一年的工作,我深深地体会到要做好各项工作,必须坚持做到以下三方面:

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(一)在不同岗位间,要切实转变角色

一年来,我先后在农村、镇机关、区部门工作锻炼。摆在我面前最棘手的问题就是如何尽快实现不同岗位的角色转变,这也是各级领导一直强调和嘱咐的一件大事。为此,我要求自己做好以下三点:

一是迅速适应从局部到全局的变化。新的岗位要求新的工作标准。在海字村工作期间,它要求我把握住加快农村经济发展、促进农民就业增收、提高农民生活品质的主线来开展基层服务;在镇选举办工作期间,它要求我全面深刻地了解全镇农村社会关系情况;在区政府办工作期间,它要求我站在全区的高度来把握工作的重心和中心。

二是尽快明确职责,准确进入岗位。只有找准自己的位置,全力以赴地做好本职工作,才能确保每一项工作的顺利完成。从事助理工作期间,在全村基础设施建设、队伍管理、便民服务等方面,我积极出谋划策并协助党支部搞好基层组织建设;从事选举信息录入工作期间,我坚持“向领导指示”的原则,认真反复地核实各项数据,确保信息完整、及时、准确地录入系统;从事文字综合工作期间,我按照“出精品、上档次”的要求,力求每一份材料结构合理、重点突出、文字精练,基本做到了让领导满意;从事会务工作期间,我注重理顺会务筹备流程,妥善处理好会前、会中、会后各个环节的细节问题,积极与参会部门协调沟通,确保了每次办会连贯流畅、不出纰漏。

三是主动处理好与同事间的关系。各个岗位都有比自己年龄大的、有经验的同志。我本着尊重、理解的原则,主动向他们请示工作方法,虚心听取他们的批评和建议,经常与他们一起出主意、想办法,尽自己最大的努力加深与他们的了解、增进与他们的友谊,为日常工作的正常的开展奠定坚实的基础。

(二)在实践操作前,要主动加强学习

俗话说“活到老,学到老”,学习是一个永恒的课题,更是xx年年我面临的主要任务。要做好各项工作,就必须主动加强学习,提高自身素质,不断适应新形势、新任务下的新要求。

一是加强政治理论学习。一年来,我参加了社会主义荣辱观、科学发展观等教育学习活动,认真学习了党的十七大精神,深入领会了“三个代表”重要思想的深刻内涵,增强了自己的责任感和使命感,坚定了理想信念、清晰了工作思路、鼓足了干事的劲头。

二是加强业务知识学习。一年来,我认真学习了农村工作制度汇编,先后查阅了30余本与新农村建设和农村工作有关的书籍,认真地学习了有关党内表决、代表会议、民主选举、民主理财等方面知识。此外,我还主动与上级领导沟通,学习领导处理农村纠纷和办理具体事务的方法,并将所学应用于工作实践,创新了工作思维和方法,极大地提高了工作效率。

(三)在具体工作中,要积极思考问题

有句话叫“三思而后行”,它讲的是我们必须学会思考。每当工作中遇到一些难题和不顺心的事,我就努力要求自己好好静下心来思考,克服急于求成的心理。

一是从不同的角度来思考问题。有时候以一个旁观者的身份来认识问题和事情本质,往往会收到意想不到的结果。以本次换届选举中个别村村委职数设置问题为例,如果站在村党支部成员的角度,你会发现多数人希望采用职数少的设置方式;如果站在上届村委会成员的角度,你会发现部分人希望保持现有职数的设置方式;如果站在有竞选意图的村民的角度,你会发现大部分人希望采用职数多的设置方式;如果站在一般选民的角度,你会发现他们则希望采用有利于增收致富和本村经济发展的村委设置结构。

二是善于借鉴他人的成功经验。实践证明,善借外智,才能思路开阔;善借外力,才能攀上高峰。对于我们这种刚出校门一年左右的人来说,学会分析他人成功经验,并学习他人一切可以作为借鉴的东西,对我们的成长是相当有帮助的。刚到区政府办锻炼的时候,看到其他同事一天之内可以起草出几份不同题材的重要文件,我很惊讶,也很迷茫。这不是因为我没有能力去做到,而是害怕自己没有能力去学会如何做到。后来,我慢慢地留心同事们办文、办事、办会的方式、方法,不断地总结他们的工作窍门。经过一段时间的学习、摸索和实践,我基本掌握了政府办公室工作的规律,渐渐地突破了开展工作的瓶颈。

三是及时反思自身行为和不足。孔子说过“吾日三省吾身”,就是要我们学会反思,知错,改错。一个学会自我反思的人才会取得成功。一年来,我虽然完成了一定的工作任务,但也还存在一些不足,主要是:理论学习方面还有差距,时常感觉到自己知识不足带来的困惑和迷茫;深入农村调查研究还不够,还没有真正形成有助于农村经济发展和农民增收致富的好点子、好方法;具体工作的实际处理能力还不够,一些细节问题还需要进一步研究解决,等等。今后,我将继续总结经验,克服不足,以更加严格的标准、更加务实的作风,切实把这些问题加以解决,争取做好各项工作。

2017年各项工作的顺利完成,离不开各级党委、政府的正确领导,离不开各位领导的关心和厚爱,离不开同事们的热心帮助,离不开社会各界的大力支持。2017年是我们大学生“村官”服务基层的关键之年。我将紧紧围绕各级党委政府的中心工作,按照做好“指导员、信息员、促进员、协调员”的要求,深入学习和贯彻党的十七大精神,进一步提高自身综合素质,切实服从组织的各项安排,认真完成各级领导交办的每一项工作任务,力争早日实现“挥洒青春,建功新农村”的奋斗目标。

以后的路还有很漫长,我给自己定的目标就是五年的计划,我想在农村工作五年之后,再进行下一步的规划,就目前来看,我的工作还是较为顺利的,自己得到了很大的进步,自己的工作还是值得的。我相信在我今后的工作中,我还是会继续不断的努力下去,我相信自己可以做得更好,只要自己不断的努力。在不断的发展中,我前进了很多,我相信自己会做的更好。2017年我一直在期待!

物业公司客服助理年终总结与计划


初到物业,主要是看重它是全国性的物业集团,应该可以拓宽自己的视野,树立起大物业的概念。其次又在学校附近,回学校上课也方便,尽量做到两者兼顾!闲暇时候回学校走走,感受一下那种氛围,确实挺美的,尤其是财院的女生别有风味。

xxx小区又称公务员小区,里面还有很多我的老师,工作起来气氛还比较融洽,这的客服工作比我想象中要繁杂很多,以前可能是实习不会一个人去承担责任,现在要对自己说的每句话负责任,要尝试着自己去处理问题,这两天在工作上一直很受挫折,业务上,工程上真的太无知了,真不敢提自己是专业出身,不过自己做保安倒是很称职,我在岗期间没有发生一起偷盗事故。给自己一个月的时间,一定要熟悉所有的业务,做个优秀的物业助理,

xxx小区的开发建设单位是一家,物业是另一家,看起来物业企业通过开拓市场拿到项目,但是这种项目的管理成本是相对较高的,和开发商协调的事情非常多。开发商和建筑商如一家,这的工程质量很难得到保证,如开发商是个实力强大的地产企业,这种问题还可以避免。物业物业接这个项目可能是考虑到开拓内蒙的市场,评估的盈利利润确实还可以,但前提是管理的非常好。希望我们这个团队出色完成这个任务。

实事求是的说物业物业管理处的经理主管的能力确实不是呼市当地的可以比拟的,自主性也很强!但是企业文化淡薄,基层员工服务意识不强!每个企业都有自己最优秀的地方,比如仁和物业在内蒙也是一家比较优秀的物业企业,管理制度非常全面,服务的质量也很高。但是它对管理处的管理监督过于严格,下面的项目经理很难培养出职业经理人的素养。对以后的企业扩大规模会起到负面作用。对于我们科班出身的人一定要踏实下来汲取每个企业最优秀的地方,虽然我们学到的东西工作后不一定能用上,但你达到一定高度后,你肯定会成为一个更出色的职业经理人。

物业公司客服助理年终总结与计划祝你新年快乐!

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