2014年商务局政府信息公开工作总结。
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县人民政府信息产业办公室：
根据《**县人民政府办公室关于印发**县人民政府政府信息公开工作评议考核办法的通知》（陆政办发[XX]102号）、《**县人民政府关于印发**县政府信息公开施行办法的通知》（陆政发[XX]57号）文件精神，我局领导高度重视，安排政府信息公开专人对XX年政府信息公开工作进行总结，现将有关情况综合如下：
一、基本情况
**县商务局现有**招商网、**县商务之窗、**县电子政务门户网站、**县商务局政府信息公开网站四个网站，现在正常运行的有商务部提供的**县商务之窗和**县商务局政府信息公开网站，自开通以来，四个网站还没出现过重大网络安全事件，各网站都由我局人员自行监管，定期更新，及时发布商务公开信息，为公众方便快捷地了解**起到了较好的宣传作用。
1、领导重视，机构落实
为保证我局重要网站的安全，我局严格按照“统一领导、归口负责、综合协调、各司其职”的原则、“属地管理、分级响应、及时发现、及时报告、及时救治、及时控制”的要求，明确成立了由局长陈红钢任组长，党支部书记朱学林任副组长，办公室主任王有培、政策法规科科长陆康冲、招商引资科科长他石红、外事科科长刘双林、政策法规科李翠娥为成员的**县商务局政府信息公开领导小组，负责我局4个网站的安全工作及突发互联网网络安全事件应急处理工作。同时，明确了由局办公室按照“谁主管、谁负责，谁运营、谁负责”的原则，实行责任制和责任追究制，依法对互联网网络与信息安全突发事件进行防范、监测、预警、报告、响应、指挥和协调、控制。在出现安全事件后，对计算机系统和网络安全事件的处理提供技术支持和指导，遵循正确的流程，采取正确快速的行动作出响应，提出事件统计分析报告。
2、专人专管，务求实效
自XX年初**县人民政府办公室下发《关于做好施行〈中华人民共和国政府信息公开条例〉准备工作的通知》（陆政办发[XX]10号）以来，我局领导就安排专人对我局的政府信息公开工作进行全面准备，认真学习政府信息公开的有关文件，积极参加政府信息公开培训，对涉及商务的有关法律法规、发展规划及行政认可的事项进行全面梳理，编制公开目录和公开指南，并按时上报到县政府信息产业办。至XX年12月10日，我局共发布各类信息70条，其中：机构职能信息4条，法律法规依据信息16条，行政执法信息4条，商务发展规划4条，招商引资信息2条，四项制度信息5条，公开指南信息2条，商务动态信息29条，其它信息4条。
3、双网并用，加强宣传
XX年，我局充分利用政府信息公开网站和商务之窗加大对我县商务、招商引资政策的宣传力度，
二、存在的问题
下一步工作将围绕**县政府信息公开网站监测情况通报情况进行完善。
1、进一步全面规范政府信息公开目录，做到目录内容与站内信息的一致性，及时更新目录内容；
2、进一步完善政府公开内容。重点做好机构职能、法律法规政策、发展规划、行政执法及动态信息的分类，保证信息内容的完整性；
3、进一步做好政府信息公开网站建设工作。及时更新图片，合理布局网站页面，做到图文并茂，保证页面美观。
4、全面梳理和整理商务法律法规、行政执法信息，做到每天至少有2条信息发布。
为科学应对互联网网络与信息安全突发事件，建立健全互联网网络与信息安全应急响应机制，有效预防、及时控制和限度地消除互联网网络与信息安全各类突发事件的危害和影响，按照《**县人民政府办公室关于印发**县互联网网络与信息安全事件应急预案的通知》要求，结合我局实际，对我局互联网网络与信息安全情况进行自查，现将有关情况综合汇报如下：
一、基本情况
**县商务局现有**招商网、**县商务之窗、**县电子政务门户网站、**县商务局政府信息公开网站四个网站，自开通以来，四个网站还没出现过重大网络安全事件，各网站都由我局人员自监管，定期更新，及时发布商务公开信息，为公众方便快捷地了解**起到了较好的宣传作用。
二、主要做法
（一）领导重视，责任明确
为保证我局重要网站的安全，我局严格按照“统一领导、归口负责、综合协调、各司其职”的原则、“属地管理、分级响应、及时发现、及时报告、及时救治、及时控制”的要求，明确成立了由局长陈红钢任组长，党支部书记朱学林任副组长，办公室主任王有培、政策法规科科长陆康冲、招商引资科科长他石红、招商局工作人员刘双林、李翠娥为成员的**县商务局互联网网络安全应急领导小组，负责我局４个网站的安全工作及突发互联网网络安全事件应急处理工作。同时，明确了由局办公室按照“谁主管、谁负责，谁运营、谁负责”的原则，实行责任制和责任追究制，依法对互联网网络与信息安全突发事件进行防范、监测、预警、报告、响应、指挥和协调、控制。
（二）防范为主，加强监控
我局随时宣传普及互联网网络与信息安全防范知识，树立常备不懈的观念，经常性地做好应对互联网网络与信息安全突发事件的思想准备、预案准备、机制准备和工作准备，提高基础网络和重要信息系统的互联网网络与信息安全综合保障水平。加强对互联网网络与信息安全隐患的日常监测，发现和防范重大互联网网络与信息安全突发性事件，及时采取有效的可控措施，迅速控制事件影响范围，力争将损失降到最低程度。
（三）责任到人，监测到位
我局明确了由计算机水平较好的他石红、刘双林、李翠娥对我局的四个网站及网络安全进行管理，在出现安全事件后，向委托管理计算机系统和网络的单位报告，由其提供技术支持和指导，遵循正确的流程，采取正确快速的行动作出响应，处理发生问题的系统，检测入侵事件，并采取技术手段来降低损失，提出事件统计分析报告。
四、下步工作打算
一是加强网络与信息安全人才培养，建设一支高素质、高技术的网络与信息安全核心人才和管理队伍，提高网络与信息安全防御意识，增强应急支援能力。二是发生互联网网络与信息安全突发事件的单位在事件发生后，我局将对发生的事件进行调查核实、保存相关证据，并在事件被发现或应当被发现时起5小时内将有关材料报至县政府信息产业办公室。三是进一步完善奥运会期间网站安全突发事件应急预案，并实行24小时值班。
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2014年度政府信息公开工作总结
以下是工作总结之家为大家整理的关于2014年度政府信息公开工作总结的文章，希望大家能够喜欢！
XX年，我局在区委、区政府的正确领导下，紧密结合农林工作，不断规范政府信息公开内容，创新政府信息公开形式，突出政府信息公开重点，提高政府信息公开水平。按照《关于上报XX年度政府信息公开工作总结的通知》要求，现结合我局实际，从主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息及咨询受理情况、政府信息公开的收费及减免情况、因政府信息公开申请行政复议和诉讼申诉情况、政府信息公开中存在的不足及下步思路等五方面就我局本年度政府信息公开工作总结报告如下：
（本报告中所列数据的统计期限自XX年1月1日至XX年12月31日。主要通过中国xx政府门户网、xx农林信息网、《xx农林信息》刊物、浙江农民信箱等公布。）
一、主动公开政府信息情况
根据全区政府信息公开工作统一部署和要求，我局把政府信息公开工作列入重要议事日程，及时调整信息公开工作领导小组，明确分管领导及具体责任人。同时，明确2位同志为局信息员，具体负责政府信息公开内容维护、组织协调等日常工作。每个业务科室明确1位信息员，负责收集、整理政府信息，由局信息员统一发布，确保信息公开全面、及时、准确、无差错。
先后设置“机构主要职能、领导班子及分工、内设机构及职能、法律法规、规章、规范性文件、发展规划、计划总结、行政许可、行政监管、行政处罚、行政征收、其他行政行为、便民服务、举报投诉、农林政务、专项行动、行业管理、政府信息公开年报、政府信息网上申请、农业执法人员信息”等多个栏目，使政府信息公开内容更为全面，以更好地接受社会监督。
XX年，为加强信息报送的时效性及准确性，全局组织《政府信息公开条例》学习1次，信息员参加信息公开工作培训1次，召开中层干部会议部署信息公开工作1次，明确要求各类公开信息经分管领导审核后统一途径报送，确保工作落实到位，信息公开及时、便捷。
全年主动公开政府信息共计450余条，刊发《xx农林信息》15期，公开信息内容涵盖农业农村政策文件、涉农法律法规文本、海岛现代农业发展动态、民生事项涉农服务、行风建设履行情况等类别，《政府信息公开条例》施行以来已累计主动公开信息共1300余条。
二、政府信息咨询及申请情况
XX年，已接受群众咨询120余次，通过口头、电话、网络等方式受理，均得到及时妥善解答。未发生信息依申请公开的情况。
三、政府信息公开的收费及减免情况
公民、法人和其他组织在我局获取政府公开信息时，从未进行收费。
四、政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况
未发生针对我局有关政府信息公开事务的行政复议案、行政诉讼案和有关的申诉案。
五、存在的不足和下一步工作思路
根据区信管办的要求，我局对网站及信息公开情况进行了自查，主要在加强基础性日常管理、丰富政务公开方式等方面存在不足，明年主要从以下方面作进一步改进和加强：
（一）进一步加强日常管理工作。继续强化专人负责信息公开工作，明确工作职责，以服务群众为目的，进一步加强政府信息公开通过多种渠道进行宣传，以提高群众对政府信息信息公开的知晓率和参与度。在规定的政府信息公开范围内，及时发布和更新依法应主动公开的政府信息，并做好答复依申请公开政府信息工作；充分利用好中国-xx政府门户网站、xx农林信息网、《xx农林信息》刊物、浙江农民信箱等平台，实现政务信息公开化，切实提高办事透明度，努力提高政府行政效能和公信力，为公众提供更加便利的服务；落实专人认真做好中国-xx门户网站相关信息公开工作。适时梳理信息公开内容，修正、更新行政服务指南，研究制定完善有关制度，扎实推进政府信息公开各项工作。
（二）进一步丰富政务公开方式。以社会需求为导向，在不断深化政府信息公开内容的同时，努力做到公开方式的灵活多样。本着规范、实用、简便、易行的原则，加强政务公开的基础设施建设，通过开设网站、会议、图板等多种便于公众知晓的方式进行公开，更好地为经济社会发展和人民群众服务。
2014年度政府信息公开总结报告
工作总结之家工作总结频道为大家整理的2014年度政府信息公开总结报告，供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。
2011年，按照《政府信息公开条例》要求，我局结合实际，创新工作思路，完善机构强领导，整合资源建平台，落实制度促管理，依法、及时、准确地公开了相关政府信息，提高了财政工作的透明度，加快了法治财政建设。
一、强化组织领导，贯彻落实信息公开
坚持把政府信息公开作为推进依法行政、建设法制政府的一项重要工作，确保信息公开工作有人抓，有人管，从强化组织领导入手，狠抓政府信息公开组织体系的建设。一是完善工作机构。建立了以党总支书记为组长的政府信息公开工作领导小组，落实了相应办公经费，强化了组织保障。二是强化公开宣传。将政府信息公开列为全局工作的一项重要内容，组织召开专题会议，对信息公开工作进行全面部署，同事利用财政网站、财政信息快捷通等载体，广泛宣传政府信息公开工作，提出具体要求，让群众深入了解，积极参与监督。三是积极贯彻实施。积极参加上级组织的政府信息公开培训，组织开展可是相关人员培训工作，对编制信息公开目录、填报信息进行了系统培训，提高了相关人员业务素质，提高了公开的层次和效率。
二、拓宽公开渠道，主动开展信息公开
严格按照《政府信息公开条例》要求，对照公开内容，坚持主动公开与申请公开相结合、网站公开与政务中心公开相结合，拓宽渠道，创新形式，及时准确全面地公开了政府信息。全年累积公开各位信息41 条，基本做到了应该公开的全部公开，同事积极推进经费公开工作，试点并逐步推行政府预算、部门预算公开。
三、健全体制机制，规范管理信息公开
围绕加强政府信息公开的管理，推进公开工作的制度化、规范化，完善落实了三项制度。一是信息公开保密审查制度。按照“谁提供、谁审核、谁负责”的原则审核后公开。二是责任追究制度。对违反《政府信息公开条例》和保密相关规定的各类行为，严格追究相关单位和个人的责任。三是信息公开考核制度。按照分级负责、加强协作、促进工作的原则，从组织领导、公开内容、公开重点、公开形式、公开制度、公开效果等六方面进行考核。
工作中存在问题
虽然我局信息公开工作取得了明显的成绩，但与上级的要求、与公众的需求还存在一定差距。 一是工作发展不够平衡。对推行政府信息公开制度的重要性、紧迫性认识不足，思想上没有引起足够重视。如有在认识上还停留在“要我公开”上；有的满足于一般性的办事程序、办事原则、收费标准公开。二是公开内容不够规范。存在只公开办事制度、年度目标实事等，对一些重大事项缺乏预公开。三是信息公开长效机制还需要完善。
下一步工作打算
针对存在的问题，我局将进一步加强对政府信息公开工作的领导，认真制定切实可行的措施，以求真务实的作风，扎实做好2012年政府信息公开工作，重点抓好以下四项工作： 一是进一步提高对公开工作的认识。切实提高机关干部对做好政务、信息公开工作的认识，作为加强廉政建设的一项重要措施，作为营造良好的经济发展环境的大事抓紧抓好。 二是进一步加强对政务、信息公开工作的领导和监督，层层落实责任，定期督查通报，确保把政务公开、信息公开工作落到实处。 三是进一步健全和完善信息公开各项制度。规范和完善政务、信息公开的内容、形式，对涉及人民群众关心的重大问题、重大决策应该公开的及时公开，同时有区别地抓好对内与对外公开，提高公开针对性、实效性。 四是进一步做好政务、信息公开资料建档工作，做到政务、信息公开有据可查。
国税局政府信息公开工作总结
本报告由xx市国税局根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的要求编制，全文包括：总体情况概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、咨询和投诉情况、行政复议和行政诉讼情况、工作人员和费用支出情况、工作存在的主要问题及改进情况、其他事项和附表共九部分内容。本报告中所列数据的统计期限自xxxx年1月1日起至xxxx年12月31日止。本报告的电子版可在青岛政务网（）下载。如对本报告有任何疑问，请与xx市国税局政府信息公开领导小组办公室联系（地址：xx市延安三路236号；邮编：266071；电话：83931265；传真：83931256；电子邮箱（qdgs@qd-n-tax.gov.cn）。
一、总体情况概述
xxxx年，xx市国税局在国家税务总局、山东省国税局、xx市委、市政府的正确领导下，不断完善主动公开的内容，积极创新公开的方式，健全机制，强化督查，进一步推进《中华人民共和国政府信息公开条例》的深入落实，收到了初步成效。
（一）组织领导及工作推进情况
1.按照上级的要求，制定了xxxx年全市国税系统进一步加强政府信息公开工作意见，明确了年度工作任务，提出了具体要求，为全年工作的开展打下了基础。
2.局领导先后三次专题听取了政府信息公开工作进度汇报，及时解决问题，提出要求。
3.根据机关处室人员的调整情况，及时下发了《xx市国家税务局关于调整xx市国家税务局政府信息公开（政务公开）领导小组和办公室成员及其职责的通知》，对政府信息公开领导小组及办公室成员进行了调整，为政府信息公开工作提供了有力的组织机构保障。
4.组织开展了政府信息公开工作自查。根据市政务公开领导小组办公室关于开展自查的工作要求，及时对全市国税系统落实政府信息公开工作情况组织开展了自查，查找了系统内突出存在的主要问题，要求各单位、各部门限期进行整改，进一步完善了公开的内容，健全了渠道。
5.建立健全了有关制度。根据上级的要求，制定下发了《xx市国家税务局政府信息发布协调办法（试行）》和《xx市国家税务局澄清虚假或不完整信息工作办法（试行）》，确保公开信息的准确性、及时性，积极维护社会稳定。
6.组织召开了全市政府信息公开工作会议。为进一步推进政府信息公开工作，组织14个基层局在胶南市国税局召开了全市国税系统政府信息公开工作会议，各单位分别交流了经验做法，查找了当前存在的主要问题，提出了今后的打算。市局分管领导对去年以来，各单位的工作情况进行了总结和点评，指出了全系统存在的主要问题，并对下一步的政府信息公开工作，提出了进一步的要求，进一步推动了政府信息公开工作的深入开展。同时，组织开展了政府信息公开工作培训，提高了工作人员的意识和工作技能。
7.加强了对政府信息公开工作的宣传。在办税服务厅，设立专门的广告，告知纳税人主动公开的渠道、依申请公开的程序等内容，使更多的纳税人了解国税机关政府信息公开情况，确保纳税人提出依申请公开的权利，切实为纳税人服好务。
二、主动公开政府信息情况
（一）主动公开的政府信息内容。进一步完善了政府信息公开目录，在原有的基础上增加了近期文件、纳税服务、执法公开3个目录，共计22个目录。包括：领导简介、机构设置、主要职能、行业概况、工作计划、工作动态、近期文件、政策法规、征管制度、纳税服务、执法公开、税务稽查、办税指南、行政许可规定、非许可审批、收入统计、队伍建设、人事管理、注册税务师管理、重大项目、政府采购、其他工作。
xxxx年，全市国税系统通过外部网站主动公开信息12900条。其中，机构设置信息265条，近期文件447条，政策法规5751条，纳税指南742条，政府采购35条。
另外，为了确保规范性文件的及时公开，规定机关各部门在正式发文时，首先在发文稿纸上标注：主动公开、依申请公开、不予公开，对属于主动公开的文件自动发布到外部网站上，保证了信息公开的及时性。
（二）突出重点，抓好8项执法项目的公开。在xxxx年重点公开的6项执法项目的基础上，对现有的执法项目进行了梳理，把减免税、企业所得税核定征收、个体定税、出口退税进度、行政处罚、一般纳税人认定、查前公示、案件曝光、欠税公告8个执法项目，重点公开执法过程和结果。为保证公开的效果，开发了专门软件，对其中的5项执法，采取由市局每月定期从征管系统提取数据，分送各基层局进行确认的方式，各基层局审核无误后，直接发布到互联网站，保证了信息的全面性、准确性和及时性，不仅方便了纳税人查询，减少了基层局公开工作量，而且规范了税收执法，促进了党风廉政建设。xxxx年累计公开各类执法信息1295条。
（三）主动公开的形式及相关渠道
1.xx市国税局网站。xxxx年，我局根据政府信息公开工作的需要，从便于社会公众查阅的角度，对网站的政府信息公开栏目进行了优化和调整，作为全市国税系统对外公开的统一平台，涵盖所有对外发布的政府信息。该栏目包括：政府信息公开目录、政府信息公开指南、政府信息公开规定、政府信息依申请公开、政府信息公开年度工作报告5部分。同时，除建立了市局主站外，还为全市14个基层局建立了子站，基层局子站的主要功能是政府信息公开，设立了政府信息公开专栏，把需要对外公开的信息，全部通过专栏进行公开。
2.依托各类新闻媒体公开。对一些临时出台的需要纳税人周知的重要文件或者信息，采取新闻通报会或者利用新闻媒体加大宣传力度，扩大公开的覆盖面，增强公开的效果。累计在《财经日报》整版刊登国税公报15期，主要刊登一个月内出台的最新税收政策等内容。在报刊、电视、广播等新闻媒体刊发宣传稿件780余篇次，收到了很好的公开效果。
3.开展在线访谈活动。在外部网站开通了在线访谈栏目，围绕当前税收工作重点、纳税人比较关注的主要问题及新发布的税收政策等内容，累计举办了16次在线访谈活动，在线接受纳税人的咨询、举报等，收到了良好的公开效果。
4.做好办税服务厅的公开工作。在各个办税服务厅设立了公告栏，印制了明白纸、设立了连接外网的电脑或触摸屏，作为信息查阅区。编印了《办税操作手册》500余本，编印《服务经济发展，走访万家企业》10000本，全面公开各类税收政策及办税操作指南。
三、依申请公开政府信息办理情况
xxxx年，全市国税系统受理了3期依申请公开的申请。其中市局机关受理2期，基层局受理1期，都按规定及时进行了受理，并在规定的时间内，给予了答复，受到了申请人的称赞。
同时，为了提高依申请公开工作的质量和效率，我局专门开发了政府信息依申请公开流转系统，纳税人可以在xx市国税局网站的政府信息依申请公开栏目，填写申请表，通过网络直接发送到国税局的内部工作网站，国税机关通过内部网站进行流转办理，每个流转环节，都有具体的办理人员和责任人审核，大大方便了纳税人，也明确了各责任部门的责任，受理及答复的时限也得到有效的监控。
四、咨询处理情况
在外部网站开通了纳税咨询栏目，全年累计受理、解答纳税人咨询471条；通过12366纳税服务热线，受理解答咨询10万余条，受理投诉举报430条；通过局长信箱，受理纳税人咨询、投诉等信息241条；为全市5.3万个纳税人设立了税企邮箱，加强了税企互动，方便了纳税人。
五、其他涉及政府信息公开工作的有关情况
（一）工作人员情况
我局从事政府信息公开工作的全职人员1人。各基层局办公室均配备了至少1名兼职政府信息公开工作人员。
（二）收费及减免情况
xxxx年，全市国税系统没有任何政府信心公开收费项目，因此没有收取任何费用，也不存在减免情况。
（三）政府信息公开中的复议、诉讼和申诉情况
xxxx年，全市国税系统没有发生因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。
六、存在的主要问题和改进措施
xxxx年，虽然全市国税系统取得了一定的成绩，但是与《条例》的要求和社会公众的需求，还存在一定的差距，公开的形式、公开的时效性等还有待进一步完善和加强，公开促进纳税服务、执法规范和党风廉政建设的作用还有待进一步发挥。2010年主要从以下方面加以改进：
（一）贴近纳税人的需求，进一步完善丰富主动公开的内容。重点加大对一些纳税人比较关注的执法项目办理结果的公开力度，推动税收工作的透明化，促进税收执法规范和廉政建设。
（二）进一步创新公开的形式。充分利用外部网站等信息化手段，从有利于公众查阅的角度，科学合理设置相关栏目，确保公开的实效，切实发挥政府信息公开的作用。
（三）加强对政府信息公开工作的日常监督。每月统计公布各个单位和部门的信息发布情况，加强信息公开的日常督导工作。
（四）进一步加强政府信息公开工作的宣传。继续在办税服务厅及有关媒体上，加大对《政府信息公开条例》及相关工作的宣传，广泛告知信息查阅地址，以及依申请公开的渠道等，进一步提高公众的参与意识。
七、政府信息公开情况统计表
指标名称计量单位年末统计
主动公开信息数条24211
其中：1.网站公开条12900
2.媒体公开条811
3.办税厅及其他条10500
受理依申请公开信息总数条3
网上申请条3
对申请的答复总数条3
其中：1.同意公开条2
2.否决公开条1
行政复议数件0
行政诉讼数件0
行政申诉数件0
二〇一〇年一月二十六日