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年度单位工作总结报告

发布时间: 2019.08.16

2014年度护士工作总结报告。

当学习或者工作结束时,我们通常会使用到总结报告。总结就是过去时间做的事的总检查、总评价。每次写总结,我们的大脑都会形成回路,有些东西豁然明朗了:一个人刚开始做某件事的时候可能不会,但一直不会就是态度问题了。那么我们书写总结时怎么样才能出彩呢?下面是小编精心为您整理的“2014年度护士工作总结报告”,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。

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光阴似箭!一晃眼,从我加入人民医院——救死扶伤的护士,工作已有半年多了。在过去半年里,在院领导、科主任及护士长的正确领导下,我认真学习马列主义、*思想、*理论和“xxxx”的重要思想。坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,并认真严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,但是日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的国优国标护士的重要性。在踏实地学习与医疗护理工作中,获得广泛病员好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。顺利完成了2012年上半年的工作任务。其具体工作总结如下:(一)思想道德、政治品质方面:能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责,树立了正确的人生观和价值观。在医疗护理实践过程中,服从命令,听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的,遵守医德规范,规范操作。能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导,团结同事。(二)专业知识、工作能力方面:我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我课件下载认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是非常幸福的事情。(三)在态度、学习方面:严格要求自己,凭着对成为一名国优国标白衣天使的目标和知识的强烈追求,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确,基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能,作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他学科的知识,从而提高了自身的思想文化素质。(四)在生活方面:养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好出事原则,能与同事们和睦相处;积极参加各项课外活动,从而不断的丰富自己的阅历。今后的目标:我决心进一步振奋精神,加强个人世界观的改造,努力克服自己存在的问题,做到:(1)扎实抓好理论学习,保持政治上的坚定性。(2)在院领导、科主任的关心和指导下,顺利完成医疗护理工作任务,认真履行职责,爱岗敬业。(3)以科室为家,工作积极主动,对待病员热情、耐心,满足病人的需求。护理工作是平凡的工作,然而,我们却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤,用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。人总是在不断成熟与长大,如果说昨天的自己还有那么些浮躁那么些飘摇,那今天的自己则更加成熟更加稳健,对护理工作也有了崭新的诠释,更加明白自己的职责和重担,也能更好更用心地为每一个病人服务。只是在这样的过程中,病人虽然比天大,但他们不是上帝!而我们的工作也不是单纯的服务行业。护士同样有她们的尊严!我们可以流汗可以流血,但我们不要流泪!我们卑微但决不卑贱!在上帝面前,我们每个人都是平等的!在过去的半年中,我感谢每一位和我共事的同事。感谢你们的善待,感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分,感谢你们的善良和美好,感谢你们让我生活在这样一个温暖的大家庭!希望来年,我们仍然能够荣辱与共,共同感觉感受生命和生活的美好美丽,共同去创造一个更加灿烂的未来!

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2014年酒店2014年度总结报告


一、XX年度总结

自XX年12月营业至XX年末,营业额明显下滑。财务数据显示,进入XX年3月份,营业额大幅度下降,直至年末进入12月份,仍处于亏损状态,经调查具体原因分析

1、 试营业、初营业期间,宣传和折扣力度大,吸引了大批量客源,又值火锅旺季开业,客源的自然流高。

2、 进入3月份客源、营业额明显下降,主要原因是受大气候影响,加之宣传和折扣力度迅速缩水,气温较往年回升快导致部分客源流失。

3、 为抢占有利时机开业,人员筹备时间紧张,没有进行系统而规范性的培训。前厅、后厨基本都是理论化操作。故而,后厨出品的稳定性和流程都存在很大的欠缺。前挺员工更欠缺基本的服务技能,尤其是积极性和主动性,超前的服务意识更谈不上,这也是导致客源流失的原因之一。

4、 营业额下滑后,为控制成本,迅速裁员节流,力度较大,加之XX年大气候的影响,外来务工人员流动性比往年大,回乡居多,各商家薪资竞争比较激烈。故而员工流失多,补充少,始终处于被动服务状态。恶性循环,造成了招人难、用人难、留人更难的问题,出品和服务质量始终没有进展。由于上述诸多因素,客人的满意度很低。

5、 特殊情况:约大半年,男女共用一个卫生间,且物业改建装修噪音扰民,也使顾客受到了一定的影响以至流失。卫生间的客诉和误会居大众点评负面影响之首。

6、 本店所在地区固定客源多,流动客源少,顾客多样性低,地理位置略偏,形成了固定客源逐渐减少,又无外流客源增加的劣势局面,生意日渐清淡,营业额久不浮升。

7、 硬件设施的维修和更新也不是很到位,电磁炉的损坏率偏高,诸多原因都会造成客源的逐渐流失。

二、XX年度工作重点

(一)后厨

1、 争取保证员工整体变动不大。

2、 提高各岗位的基本技能和操作流程。

3、 实行员工补位,一人多岗制。冷菜、刨肉、烧烤、面点做到2/3人员均能操作。

4、 严把出品质量、份量关。

5、 开源节流,充分利用好边角废料。

6、 提高员工素质,定期培训。

7、 加大卫生管理力度。

8、 争取创新出新

(二)前厅

1、加大培训力度,提高前厅员工的服务知识和基本的业务技能,提高工的从业能力和超前的服务意识。

2、给工灌输“开源节流,增收节支”意识,控制好成本。前厅用品工具定位定人,责任到人。住宿的员工督促节约用水、电。控制好办公用品,用好每一张纸,每一支笔。

3、加强各部门之间的协调工作,饭店是一支团队,各部门之间的协调是很关键的,前厅是饭店的中枢部门,它同后厨等部门有着紧密的关系,如出现问题,应主动和各部门进行协调解决,避免事情的恶化。

4、时刻注意硬件设施的检修和维护,检查设备运转是否正常,如出现故障和损坏,及时解决,如自己不能解决的,应及时上报相关职能部门进行维修和更换。

5、加强营销和宣传,感谢总公司和数十家知名媒体进行营销和宣传合作,为本店带来莫大的支持和客源。在本年度我想充分利用本店的力量和资源,加强一下促销和宣传,例如:利用老顾客资料和顾客定餐留下的电话进行手机短信促销活动。

好员工不是管出来的,是带出来的。一个好的执行经理是员工的表率,工作中要言以律己,事事要在员工面前树立自己的形象,让员工认为你是一个信得过的领头羊,值得尊敬的带头人。生活中多去关心他们,把员工当成自己的兄弟姐妹,经常和他们谈心聊天,多倾听他们的声音,了解他们心中的想法,及时掌控员工的动态,员工有问题和困难时及时帮他们解决,以防员工出现问题时处于被动局面。只有这样才能稳定员工队伍,提高全体员工的凝聚力,同心同德,把门店经营好!

2014年度培训工作总结报告


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培训是企业给员工的福利,员工学习到的知识在自我提升的同时,更帮助员工更好的完成工作,完成自我实现的需要,而公司为员工提供培训也是为了企业持续发展,为企业提供源源不断的人力资源,培养更多的优秀员工,创造企业和员工双赢的局面,然而要真正让培训发挥这样的作用,目前的成绩还远远,下面将结合本年度培训工作的内容,分析目前培训工作存在的问题及差距。

2013年3月至12月,全公司开展的且有详情记录的培训达497课时(不含各分单位临时增加的培训),培训的数量已超过年度课时要求。

下面对各项培训具体情况进行总结及分析:

一、新员工培训,本年度工组织新员工培训11期,参训855人次。新员工培训的课时已固化,涵盖《企业文化》、《阳光心态与职业化修炼》、《职业礼仪》、《企业发展概况》、《OA知识》、《职业认知》等。从7月开始,新员工培训的周期由以往的每月一次,每次参训百余人,改为每月两次,每次五十人以内的小班培训,新员工培训后的考评方式从11月开始由以往单纯的笔试,改革为笔试+培训感想及职业生涯规划,新员工培训的课程也在内训师团队建设后逐渐增加、创新,在12月的新员工培训中启用新受聘的内训师,增加《忠诚、责任、感恩》的课程。大型脱产培训考试不合格率为9.8%,小班培训不合格率为7.1%,下降两个百分点。

今年在新员工培训上,不断创新课题、方式、考评,及时对新入职的员工进行培训,帮助员工快速融入企业,但仅仅靠人力资源部的培训,对于留住新员工是远远不够的,各单位在今年也开始新员工入职后的“传、帮、带”制度实施,新员工入职后由各单位对其进行专业培训。

全年新员工培训49课时,参训855人次,但全年入职1013人,其中100人为车间普工及团风基地员工,不参加新员工培训,新员工覆盖率仅93.6%,究其原因,每期新员工培训,均有员工借工作任务多而请假,而其单位负责人也是直接批准请假,但是作为新进员工,入职一个月内工作任务并不饱满,通过频繁请假,不参加新员工培训及考评,同时,人力资源部在这方面也没有出台相关规范制度,以致有漏洞可钻,故,新员工培训不仅在课题、形式、考评等方面要改革,更要完善新员工培训的制度,2014年的新员工培训必须更规范,更制度化,每位新员工入职,必须修满6个以上课时的培训课程,且修满课程后需要通过考评,达60分以上,如以上两条未达到,不允许其转正,将新员工培训纳入员工转正考评指标之一。

二、公开课培训方面,本年度共组织了15场公共课培训,培训对象包括中高层管理人员、市场人员、技术中心员工、内训师、基层员工,培训形式以课堂教学为主,另组织了一次参观“市民之家”的培训,一场学习交流党的“十八大”精神宣讲培训,一场内训师拓展培训,全年参训1653人次,涵盖面广,多针对心态及管理知识等通用技能,公开课培训不同于各部门的专业性培训,培训对象和培训需求较为统一,作为集团公司公开课,只能尽量满足大部分员工的培训需求,为员工提供多元化的培训。全年公开课的培训场次并不少,但质量仍是一直以来的问题,员工没有学习的积极性,培训课题和讲师的缺乏也是公开课培训的顽疾,目前已通过内训师培养及选拔,新受聘十余名内训师,但仍无法很好的满足集团公司公开课培训需求。2013年公开课培训更多的在形式上创新,摆脱传统的课题教学,多开展技术研讨型的培训,将专业关键技能岗位的员工定期组织召开技术研讨培训,由课题教学的一人说多人听,改为变多人说、多人听、多人讨论、多人问的模式,即可以解决课题和师资力量缺乏的难题,也能激发员工在专业技能开发上的创新精神。

三、部门培训方面,2013年度全年部门培训计划388场,实际完成了378场,完成率为97.2%,已超过了年度目标任务,部门培训是最贴近员工的培训,也是更的帮助员工进入工作状态,提升专业技能的培训,在对各单位部门培训的监管上,年初开始在部门培训工作中实施小组旁听制,将各单位按职能分为4个小组,相互旁听,此举规范了部门培训的流程,便于人力资源部对于各单位部门培训的进展进行把控,但各单位的部门培训质量如何提高,是所有培训负责人都在摸索的,盲目的提报培训计划,员工没有学习积极性,内训师的授课能力,都是部门培训的拦路虎,且目前仅技术单位、工程单位多做到培训后有考评,有奖罚。各单位的部门培训过于依赖集团公司,但真正切实了解并操作部门培训的是本单位的人员,因此2014年部门培训需从培训负责人抓起,提高部门培训负责人的培训管理技能,掌握专业的培训需求调查、计划制定、培训考评、培训记录的能力,由部门培训负责人担任起本部门的培训任务,人力资源部作为服务部门,起协助、监管的作用。

四、建造师培训,2013年度,二级建造师培训报名70人,到10月底考试时,在职56人,二建培训班本年度共计教授培训10课时,由人力资源部组织的模拟考试3场,组织晚间自习及视频学习33场。十月底进行了考试,目前成绩还未公布。二建培训从报名至考试,全程由公司安排,但从学员日常表现及模拟考试成绩来看,学员的学习成果并不优秀,3场考试,达到合格线的人不足5人。一级建造师培训班今年在报名人数上有所突破,共报名140人,由于人数较多,今年一建采取“分班管理、集中培训”的模式,对学员的管理也十分严格,无故不参加培训者,一律视为旷工,并采取每场培训后将各班级的到课情况、违纪情况进行排名公布的方式,让每个班级有所比较,以提高学员到课率,考前一周组织40余名学员前往木兰古门风景区进行封闭集训,公司投入大量的人力物力组织建造师培训班,但一建成绩却不尽人意,110名学员参考,通过全科3人,通过3科3人,通过两科6人,通过一科17人,全部仅2.7%,究其原因,与学员学习积极性普遍不高有密切关系,具体表现为:培训平均到课率不足85%;每科目模拟考试,及格人数不足5人。而其原因有三点:1.部分学员并非自愿报名参加 2.学员自身基础底,对专业知识无法理解 3.学员未付出学习成本,不珍惜学习机会。但本年度有一名一建学员一次性通过了4科,这给2013年建造师报名造势起了很好的宣传作用,因此,2014年度二建报名于日前启动时,报名人数达160余人,但2014年的建造师班需改变以往的模式,让员工自主报名员工才有学习积极性,并且2014年度将建造师学员的考试成绩、日常表现均纳入绩效考核中,甚至是个人年度考评中,以激发员工学习激情。

五、内训师团队建设,培训讲师是培训工作中一个重要环节,讲师的缺乏给培训工作带来了不少阻力,本年度,通过发布通知、张贴海报、办公室动员、单位推荐等多种方式,由人力资源部组织了4场内训师培训,2场试讲考评,有16人受聘为集团公司内训师,为明年的校企合作、公开课培训、部门培训储备好师资力量,目前持证内训师已达21人,内训师掌握的课题涵盖公共课、专业技能、专项课题,但内训师的培养和选拔是长期工作,因此,2014年内训师团队建设将继续进行,内训师选拔常态化,每月进行一次(视报名人数灵活调整)。

同时制定并完善内训师管理办法,规范内训师管理制度,每月对已持证内训师进行至少一场提升培训,将内训师培养课程系统化,分为以下层次:1、内训师的素养修炼(内训师的使命、内训师之职业素养)2、内训师表达能力训练(克服怯场的方法、如何导入和收结课堂、语言魅力强化)3、课程组织和教学能力训练(案例教学法、游戏破冰、实操教学法、学员习性解析、精彩点评的原则)

4、培训课程设计和开发能力训练(课程设计流程、课题精彩元素的运用)

本年度的工作已接近尾声,2014年培训工作依旧任重道远,需要更多的创新,更多的提高。员工培训是一项全员性的工作,在人力资源部发挥主导作用的同时,还需要得到各层面管理人员,尤其是各单位/部门负责人的支持。2014年将培训工作与每位员工职位晋升、薪资晋级挂钩,激励全员主动、自发学习,为保证2014年员工培训工作的顺利开展打下基础。

2014年度销售工作总结报告



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 2014年第四个季度的工作已近尾声,现对我本人2014年度的工作做一个总结,以达到总结经验,学习提高的目的。我的总结总共分为三个部分。
第一部分 对2014年市场分析与展望
2014年度是一个棉花市场复杂多变的年度,棉花期货价格从开年的27000多元,一路上扬到33000多元,之后便一路向下,直到跌倒19880元止。在这一年里,世界政治经济形势发生了前所未有的变化,从希腊债务危机衍生出来的欧债危机在欧洲接连爆发,直接打破了欧元区国家的经济平衡,美元汇率继续下跌,整个世界经济处于衰退的边缘。受到这些因素的影响,国内纺织产业链下游似乎已经处于崩溃的边缘,传统的订单生产遭受到严重的考验,服装市场的订单少得可怜,织布厂利润基本倒挂,纺织厂生产成本居高不下,纷纷取消了大量定购原料的传统合作方式。可以说,在这样的一个年度里做棉花,风险还是比较大的。此时的市场传出的论调也逐渐多了起来,担心纺织业走到尽头,中国棉花产业的冬天已经到来,纺织行业要退出中国市场等纷至沓来,面对复杂的市场环境,我觉得要保持我们清醒的头脑,对于具体的问题应进行具体的分析。在我看来,中国的棉花产业仍大有作为,而中棉集团在这种复杂的局面下仍可发挥优势,加速发展。
第一, 中国的纺织业并没有到山穷水尽的局面
这里要谈到2个层面的问题
一是市场层面。从市场来看,制约中国纺织行业的瓶颈主要有3个:1、订单需求数量和价格;2、棉花和密集人力资源成本;3、国家的相关的经济政策。这是传统的纺织行业特点所决定的,传统纺织业是密集劳动力生产行业,利润很薄,是靠增加劳动时间和劳动密度来实现好的利润的。而目前订单数量大减,沿海地区运输棉花和人力资源成本急剧上涨,国家政策不支持传统纺织行业发展等,正是招招点在死穴上。这样的情况下,这个行业又怎么会景气呢?
但是,我认为有多个因素决定了中国的纺织业暂时不会退出历史舞台。
第一, 中国的纺织业正从沿海向内地转移
目前很多大中型纺织厂,纷纷转移到河南、湖北、陕西、新疆、四川等人力资源相对较低的中、西部地区办厂,将原厂区土地转让。由于中国地域经济发展很不平衡,这部分地区的人收入较低,人力资源成本较低;当地政府也有相关的招商政策吸引相关的纺织行业进入、发展。在外单减少的情况下,很多服装厂正瞄准内地市场做自己的品牌,内需正逐步活跃,很多超市的货架上也出现了很多高档次的出口转内销的产品。由此可见,内需市场正逐步活跃。
由此看出,纺织厂向内地迁移,有效降低了人员的成本,而沿海土地的升值,又让很多纺企大赚了一笔,实力上并没有受到太大的损失。内需市场,又给了纺织厂新的空间,国内订单数量增加显示纺织业正逐步摆脱国外市场瓶颈。
第二, 纺织企业正通过推出技术含量高,引进新设备,提高产品的附加值,改善国际竞争性。
在传统纱线产品附加值低,成本投入高的情况下,越来越多的纺织企业更加注重从技术上对自己的产品进行改良,更注重提高产品的技术附加值,迎合消费者的需求,从而在激烈的竞争中提升利润率和市场占有率。
二是政策层面。从国家政策层面看,国家可以用经济杠杆来调节纺织行业的政策还有很大的余地。
第一,国家可以调低人民币汇率,国储可以直接购进外棉。
第二,国家的储备可根据市场情况抛储来降低纺织行业成本。
第三,可以增加纺织品出口退税,出口补贴。
第四,可以出台纺织品生产补贴政策。
第五, 可以减低纺织产品的增值税。
第六, 可以出台政府采购,纺织品专项补贴等政策。
以上经济杠杆除了第一点以外,政府都还没有运用。但是政府有能力在合适的时候用来拉动纺织板块。
所以,从以上2个层面看,中国的纺织行业不但暂时不会死亡,而且在中国还有较大的潜力和生存空间,很好的发展机会。
那么国内棉花产业能否继续发展,能否脱离纺织产业而存在呢?
我认为中国的棉花产业不是到了冬天,不是到了山穷水尽,正相反,中国的纺织业大有可为。
第一, 从美国棉花产业发展的经验来看,棉花产业可以脱离纺织体系独立存在。
以美国为例,美国国内没有纺织企业,其棉花产业规模和效益在全球依然保持了较高的占有率和很大的市场份额,并且经营稳健,利润可观,可见,通过国际化运作可以使棉花在国际范围内流动,从而避免了国内高成本等不利因素,使棉花产业可以脱离本国纺织而独立存在是可能的,而且是可以运作的。走国际化的道路是必须坚持的方向。
第二, 商业模式不是只有一种,涉棉企业可以通过转换商业模式或者通过采取多种商业模式而取得新的增长点。
中粮公司已经在这方面取得了很好的业绩,也是一个很好的例证。而中棉集团作为一个有一定实力的中央企业,借鉴和吸收中粮的发展思想,采用多元化发展的商业模式也是必由之路。
通过以上的分析可以看出,国内的棉花产业和纺织产业正在处于一种转型过渡时期,在这一过渡时期,国内纺织业取得订单也会变得更加困难。但是,困难只是暂时的,在国家政策和宏观调控的拉动下,在纺织布局完成向内陆转移之后,中国纺织产业整体依然会有一个维持增长的局面。在未来的5-10年内,应该暂时能保持稳定的发展,在以后这些地区经济上来之后,走出国门应该是中国纺织企业的必由之路。
第二部分 对新年度中棉集团工作的建议和设想
面对这样纷繁复杂的市场局面,我认为中棉公司面临着前所未有的市场风险和市场机遇,针对2011年的集团工作,我认为应该从三个方面来考虑
第一, 继续发挥棉花经营优势,扩大棉花经营量,拓宽销售渠道,掌控一手资源,深入推行一体化体制改革。
棉花经营是基础。离开了棉花,中棉公司也就成了无源之水,无本之木。必须立足于棉花产品传统的市场优势,发挥特长,发挥集团资源网络和销售网络的优势,首先把棉花贸易和棉花经营做的更加专业化,稳定客户资源,有稳定的收入和利润来源,才能更好的去发展壮大。
应继续推进新疆资源的掌控和棉花国际化的进程,继续加强同国际大棉商的资源共享和市场合作。发挥集团公司一体化经营的优势,合理掌握经营节奏,争取更大的业绩是可以实现的。
继续加强和战略合作客户的战略合作,发挥集团决策中心市场分析的优势,以销定购,期货锁定,以量取胜。
第二,利用央企多方面的优势,打造“中棉出品”。
众所周知,中粮制造风靡一时,那么,我们能不能加强和制造企业的深入战略合作,利用我们自己的优势,打造“中棉出品”。例如我们的棉花包装能否打上统一的“中棉出品”。我们自己建立自己的质量标准和物流标准。做规则的制定者,外商现在有利物浦条款,我们当然也可以提出中棉条款。又比如,山东孚日纺织的家纺和毛巾质量是过硬的,能否和孚日谈合作,利用其先进的纺织品优势,由中棉提供高品质棉花,出品高级毛巾和家纺,统一打上中棉出品的标识,共享中棉品牌的市场利润。又如我们自己的棉花,除了供应纺织以外,能否开辟棉浆造纸,被服生产等,也统一打上中棉出品的标识,在越来越注重品质和环保的今天,高品质的“中棉出品”应该会有很大的市场。再比如,我们和潍坊恒联集团也有很好的合作基础,我们可以通过开展棉副产品合作、原料产品合作的形式,向他们提供“中棉出品”的原料产品、原料产品,今年是这些原料的低谷年,如果操作,利润和回报将会很丰厚。
第三, 合理争取国家政策,继续加强中棉物流体系项目建设。
中棉物流,也应该是提出的概念之一。现代的物流配送已经不仅仅是一个简单的概念,而是一种包含生产、制造、储存、运输、营销的现代化商业模式的综合体现。
从某种意义上说,现代物流是市场化企业的综合实力的体现。中棉集团已经开始潍坊产业园、南通产业园、许昌产业园等物流产业园区的建设工作,前期进展顺利。物流项目的建设,为中棉集团争取了资金,创造了依托,有了前进和发展的基地。也为中棉集团进一步成长,奠定了坚实的基础。
在物流园区,依托港口和铁路专用线业务,我们可以开展进口加工业务,可以联系开展仓储业务,可以开展运输、保险业务,还可以涉足货代、报关等行业。可发挥产业园在当地吸收贷款的作用,从而迅速回笼资金,进行资本层面的联合、并购、转让项目,以达到从商品运营到资本运营的商业模式的增长模式的逐步过渡。
第四,进一步加强国际合作,开展跨国经营,推进中棉集团国际化进程。
在国内生产成本高涨的情况下,印度、巴基斯坦的纺纱业近年来发展很快,甚至出现了当地纺的纱线出口到中国,比中国的棉花还便宜的现象。
巴基斯坦与我国关系较好,很多华人企业也在巴开设了纺织厂,如果能与当地的纺织企业合作,进口巴基斯坦的纱线产品到内地的织布厂销售是一条较为可行的方案。如果进一步深入合作,从澳洲、美国采购高等级的棉花到纺纱成本相对较低的地区的纺织厂进行生产,然后再发到国内各大物流园区进行加工,之后再以初级产品甚至成品的形式返回到美国、日本等地,在海外建立避税港,我们的成本将进一步降低,利润将进一步增长。
第三部分 对2014年度工作的总结
2014年度,配合公司的整体战略,我主要做了以下几件工作:
1、 根据总经理的安排,负责中棉通泰经贸有限公司一部分战 略客户衔接、管理工作。
在年初,我发挥自己的优势,与和自己长年合作的湖北德永盛纺织有限公司、潍坊银龙纺织有限公司等有实力、信誉良好的纺织企业签署了战略合作协议,经过一年的紧密合作,向两个合作企业分别完成销售棉花19000吨和6000吨,圆满完成了集团规定的战略合作企业年销售3000吨的任务,得到领导和同志们的认可。
2、 重点客户的转口与回购工作,有力保证了通泰公司大宗业务的平稳过渡。
在日常经营工作中,我每天注意观察市场形势的变化,并根据市场情况和上级领导进行有效沟通,在集团分管领导的指导下,在同事们的配合下,积极建议总经理和客户根据市场情况将订购的11000吨已经执行的合同进行了有效的转口操作,既增加了公司的销售收入,又为公司增加了较为可观的利润,同时也让客户及时规避了市场风险,也一定程度上弥补了进口棉到货不足的缺口。
3、新年度棉花的销售工作,为通泰公司新年度任务的完成做出了自己的贡献。
在新年度抓住市场机会,利用合适的订货时机,联系销售巴西棉2000吨,销售澳棉500余吨,销售美棉1000吨,售印度棉3500余吨,销售新疆棉1000余吨,共计完成销售新年度棉花8000余吨。
在本年度,累计销售棉花3.5万余吨,完成销售额近8亿元。
4、2011年度配额的吸收与衔接工作
在2011年,通过各种合作方式,共吸收消化各地企业的棉花配额9000余吨,有力地支援了通泰公司的棉花贸易工作。
5、 积极参与集团的岗位竞聘,并成功当选通泰公司的副总经理
在感谢中棉集团领导的支持和培养的同时,也更加认识到自己要在工作中转变角色,做好分工的工作的同时,也要给领导当好参谋和助手,勤恳认真地办好领导交办的每一件工作。团结大家在集团公司经营中取得了好的成绩,充分体现了中棉通泰公司团队的整体风貌。
在工作中,我从一名销售人员转变为一名公司管理人员,在转型期,我认为要有效开展工作,就必须协助总经理把握好通泰公司团队的特点,发挥团队的力量,消除团队的短板。
在分管通泰销售工作的过程中,我注重与总经理的配合与分工,做到管理到位而不越位。在销售人员的管理上,作为通泰公司销售工作的分管副总,针对通泰公司的传统和销售工作的特点,配合总经理,推出了适合团队的管理理念和模式,执行总经理的部署,对购进和销售合同和其他公司文件的统一化、制度化,格式化。作为直接管理者,我不去干涉作为个体的销售员工的销售工作,而是以引导和服务为主,在自己做好表率做用的同时,努力引导每个销售人员根据市场情况开展销售工作,鼓励每个销售人员直接向总经理联系价格、汇报进度,从而发挥他们主观能动性,扩大销售面,从整体上提升整个销售团队的能力,努力消除短板。也同时要求每个销售人员负责的工作又要做到不撞车,不冲突,步调一致,符合规范。在大家的共同努力下,通泰公司今年复杂的市场形势下,取得了很好的销售业绩,通泰年销售额33.4亿元,实现利润,实现利润1.1亿元,这也一定程度体现了通泰销售管理工作的成功。
6、 积极参与组织筹划山东产业园的奠基仪式
在集团公司的统一安排下,参与了潍坊产业园的开工奠基仪式,积极勤奋地配合集团领导参与组织和协调工作,得到了集团领导的认可和好评。
7、 积极参加集团组织的各项培训和学习 我很珍惜集团提供的学习机会,并感觉通过培训,开拓了眼界和思路,增长了见识和能力。通过集团组织的学习,让我看到和听到了很多先进的营销知识、运营模式和管理模式。在工作中能够以更科学的角度和更理性的视角来分析问题,解决问题,感觉到处于一种学习型团队的乐趣。
8、 担任集团期货部的战略合作客户的信息员和集团公司企业安全员,定期向分管部门传送报表信息,并及时部署集团相关工作。为集团管理工作甘做基层的螺丝钉,得到集团部门的好评。
回顾过去的一年,我认真地总结,今年工作之所以能够出成绩,有三个因素离不开。第一,集团公司总体战略决策正确;第二,通泰公司分管领导和部门领导的眼光和能力优秀;第三,我所在的团队能够使人团结奋进,发挥出较高的水平。我的成绩的取得是跟各级领导的关怀和同志们的密切配合分不开的。只有在领导和同志们的关心和帮助下,个人充分发挥主观能动性,紧跟政策,团结同志,才能出色的完成工作任务。成绩是大家的,应该与大家分享。
在新年度到来之际,通过分析当前市场的形式,对通泰公司在新年度工作提几点小的建议:
1、2014年度未执行完棉花合同的执行工作,2014年度有很多合同是签订的2015年度执行的棉花,这些合同价格高,风险大,应对部分合同进行专人专项跟进制,保证合同的履约,避免给公司造成不必要的损失。
2、进口棉交货的履约工作要进一步加强。在2014年度,外商对某些合同采取不交货、迟交货等违约行为并没有做出令我们信服的解释和赔偿,所以我们有理由相信他们在新年度也一定会这样做,我们在签订万方订货合同时应注意违约条款的把握。
3、履约成本、库存成本的控制和费用的控制。有些合同是代理合同和为了拉客户而签订的,这部分合同利润很低,如果在操作上不注意细节,很容易出现亏损的情况。对于这部分合同的执行,要加强成本和费用的掌控。
4、注意把握现货市场和期货市场的配合和互动,在套期保值和套利上做一些文章。比如在购进低成本印度棉的同时,可考虑在期货市场做空单套利。
5、目前在市场上,部分棉副产品、化纤、纱线类产品处于市场的低谷,是否可以衔接部分业务来补充棉花经营。
6、注意提高工作效率,利用好时间,多创佳绩。
总之, 2014年是公司的第一个管理效益年,也是学习的一年,是成长的一年,是探索的一年,是耕耘的一年,是丰收的一年。我们说,好的领导是成功的一半,千里之行,始于足下。我认为,通泰公司之所以连年取得好的成绩,除了团队本身优秀之外,与集团各级领导的支持、帮助和关怀是分不开的。在客观分享成绩的同时,我们不能忘本,不能忘记培养我们的中棉集团和集团领导。应常怀感恩之心,常念知遇之人。我也常对自己说,作为一名*员,工作要做到从大局出发,而不是从自己的私利出发,对待工作和同事要真诚,不要虚伪。要坦坦荡荡做人,扎扎实实做事。要客观公正,求真务实。要团结同事,但也要坚持原则。在新的年度到来之际,我要继续努力提高自己的工作水平,端正工作态度,更加严格地要求自己,时刻准备迎接挑战,把2015年新的工作做的更好。

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