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客房服务工作总结报告

发布时间: 2019.08.16

志愿服务工作年度总结报告。

我们在平时的学习与工作中,在一些情况下会需要我们写总结报告。在写总结的过程中,我们可以提升自己发现问题和解决问题的能力。每多写一次总结,我们就越明白自己在做什么:我们每一个人都是独一无二的存在,每个人都能创造价值。那么我们在写总结时要考虑什么呢?为满足您的需求,小编特地编辑了“志愿服务工作年度总结报告”,希望能为您提供更多的参考。

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一年的志愿服务即将结束,回想一年来的基层工作,有苦有甜、有辛酸也有快乐。自从选择了志愿服务西部的那天起,就作好了充分的心理准备去克服所有的困难,既然选择了,就得义无返顾地去完成自己的选择。现将一年来的工作进行一番总结与回顾。

一、定期进行培训,不定期进行辅导。

农村党员干部现代远程教育工作是我志愿服务的主要工作任务。在上级的正确领导下,严格遵照相关规定,结合当地实际进行不同程度地培训与辅导。农车乡共建有两个农村党员干部现代远程教育终端接收站点,按照要求,为该乡共培训了操作员两名,每月进行培训三期,一年共计三十六期九百余人次。在定期进行培训的同时,还不定期进行个别辅导。在搞好培训的同时,还深入当地进行调查,然后因地制宜,联合相关部门进行技术指导,使得党员干部的理论水平得到了一定程度的提高,老百姓的科技水平相应得到了提升。

二、兼顾乡镇基层工作,不折不扣完成各项工作任务。

在搞好远教工作的同时,按照农车乡党委、政府的安排,协调党委、政府搞好其他各项工作。一年里共驻两个村,去年驻新生村,今年驻舍龙村,虽然两村十分偏远,但我都按时完成了各项工作。记得第二次全国农业普查,为了取得每一个准确的数据,我不顾艰辛,深入农户,进行了详细的统计。新型农村合作医疗的推广,为了让老百姓都能参与进来,我深入群众,作好政策的宣传。计划生育工作更是如此。“烟基”工程的实施,我与乡镇干部一道,深入田间地头与老百姓共同劳作,不顾夏日的炎热与劳动的艰辛。在老百姓心中树立了干部的良好形象,更与他们建立了深厚的感情。人虽然累了、黑了、瘦了,但老百姓得到了实惠,我觉得值!在搞好以上工作的同时,还协助办公室搞好各种资料的整理工作。只要有需要的地方,我都尽力而为,用行动饯行着志愿者精神。

三、在工作中不断学习,在学习中不断摸索与实践。

也许人们会认为;大学生只会读书,不会做事。但我觉得社会需要我们不断地去学习。因此,在服务过程中,我不断地向基层干部学习。学习他们的工作作风,学习他们的人生态度,学习他们解决问题的方法,并结合自己所掌握的知识,不断地摸索与实践。在一年的时间里,使我不断地成长,学到了许多,感受更多。一年的志愿服务,我辛苦过,但我快乐;我付出过,但我乐意。因为它们是我人生中一笔非常宝贵的财富!

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年度售后服务工作总结报告


总结是回顾过去,对前一段时间里的工作进行反思,但目的还是为了做好下一阶段的工作。总结和计划这两种文体的关系是十分密切的,一方面,总结是计划的标准和依据,另一方面,总结也是制定下一步工作计划的重要参考。以下是工作总结之家整理的相关资料,希望帮助到您。

20**年是金宝港开局之年,做好20**年售后服务工作,对维护市场份额、增加销售业绩有着至关重要的意义,做好20**年售后服务工作,对于我自己也具有十分重要的特殊意义。因此,我要调整好工作思路、增强责任意识,充分认识并做好今年售后服务工作。

1、首先总结一下mp3重点售后概况:

A、mp3不良概况

目前出货量最多的是rm838,故障率也是的,主要是软件不稳定,升级最新固件基本解决,电池仓不良也比较严重。v10死机故障升级固件也以基本解决。757软件硬件有bug,已经停产,但是无法得到官方的确认,多次返修情况严重。737i及737按键不良,耳机插孔不良情况是主要不良原因。耳机插孔可简单焊接修复,按键不良需要反厂,容易造成客户不满。909908系列LED屏质量不良比较多,屏幕亮度不均匀。并且麦克接地不良,造成有杂音,手工重新焊接以基本解决。后续进货需要确认其改进状况。910910a920950目前刚上市,910跳歌,950播放mtv文件影音不同步问题有待进一步确认。

B意见及建议

838容易电池仓盖子损坏,可以收费创收,但是容易造成客户不满和对蓝魔品牌的忠诚度降低。柜台回收mp3时包装裸机有破损情况,希望新年能采取措施,比如样机套塑料胞膜,只放裸机等。销售退货制定相关退货条例,拟定参考:1周内出现质量问题并无法调换解决的,外观无磨损情况下原价退款。出现磨损按原机器模具费收取。滤布或1个月内出现同样质量问题3次,外观无磨损原价退款,出现磨损按原机器模具费收取。一周内更改型号按市场价补齐差价,并加换购产品的10%收服务费。

2、主板售后概况

A、不良概况

775针角弯针情况严重,维修存在收费风险。暂时无比较好的解决方案。

B、意见及建议

775针角弯针情况严重,希望外地出货抽出时间逐个检查,并注明注意事项。同时销售通知客户潜在风险。以免发生情况后互相推托责任影响公司销售信誉和忠诚度。本地销售提醒客户存在的风险并当面检查,但是态度一定要和蔼,理解万岁。目前主板主要售后是sata驱动安装问题,公司可以提供增值服务!!提供集成安装光盘。售后部门没有义务和经历上门给客户解决驱动不会安装的问题,请柜台销售人员理智!柜台可主动外借或者出售创收,电话技术支持使用方法,回收问题自己处理。

3、存在的问题

没有775针cpu939针cupddr2内存pci显卡satasataⅡ等相关配件,造成主板bios不能识别cpu信息时无法给客户提供更新服务,无法及时测试解决客户外地主板故障。没有详细的相关售后服务流程规定及办法,造成售后服务效率低下。

4、成绩

得到某些有品位的客户和经销商的认同,提高自己的业务能力后能解决部分mp3维修问题,缩短维修时间,提高了客户的忠诚度。

5、认知

过工作我认识到不可再生资源除了土地就是客户最宝贵了。和一切相关的人员交流,不同的交流渠道,获取消息是不同的,角度也不同。和客户交流,你会在从客户的角度发现问题;和开发人员交流,你会了解开发人员怎么实现软件功能的;和经销商交流你会发现销售技巧。技术和销售之间是互相促进和协作的关系,从来并没有从属和依附关系。

以上,是我对20**年的一些设想和总结,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。20**年,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作、业务能力。

志愿服务工作总结


工作总结之家工作总结频道为大家整理的志愿服务工作总结,供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。

回顾了x年的志愿服务活动,虽是糊糊涂涂的进入青协,抱着对青协什么不懂的情况进入青协,(但在XX年11月x日就有所改变)。加入了青协,一开始,接触的是校运会,但当时的我,只服务了一个早上,下午就为了自己的事回家拿被子了,之后在XX年在青协自己参加了什么活动,自己也忘了,可能自己没有参加吧!没有重视青协吧!到了第二学期,我很高兴看到协会能分了3个部门,协会有了自己的规划!而自己编入了秘书部(嘻嘻,当时,不知道会长的目的)。当时的我已经在江门市同行义工服务队服务了,惨遇很多义工活动,还在队里的值班室值班。还有自己跟班里一位同学参与了市义工联组织的第四期义工理念培训。在这个时候,我在协会提出在我们学校为了我们注册的同学培训,建议得到各部长的同意,然后组织了信息系第一期义工理念培训交流会,自己也为此,整理各班同学的申请表,记得当时,协会有同学去校外实习。不过还有同学与我一起整理资料,使注册资料在培训之前得以准备。接着就是市福利院的探访活动。

大一,记得在青协服务很少很少,反而,在江门义工服务很多。其中基本参与了对了每周六下午的值班或探访,行动给队长保哥很好的印象。自己也学到了。在学校,在协会,会长刘师兄一直让我参与部长开的会议。我感觉很荣幸,很高兴得到师兄的欣赏。我也为不断为协会出力。在大一将近结束前,我想同行义工队长申请在今年的中秋晚会能协助,建议得到队长的同意,我们两边进行了初步的策划,但到了新学期,因学期开始迟,跟中秋晚会相距很近,我们协会没有做好准备,我们也把该活动推了。其实,当时的协会情况,在很多方面都没有组织好,协会里的人才也没有很多。

到大二我依然在同行义工队服务,并服务时数达到100小时以上,在队长的支持下我申请并获得了江门市一义工服务奖。与此同时,在学校,我在我们电子系青协竞选成第四届秘书部部长,开始自己在协会秘书部工作。作为部长的我,积极在协会当好秘书部部长一职—做好每次活动的策划与组织、签到、活动总结、活动通讯稿。像校运会、义卖义捐、义工培训、福利院探访等等。同时,自己与江门市义工联义工配合,策划与组织同学参与义工联的活动,参与各种大型活动。像万名义工走进杜阮社区、江南小学电脑室义工资料录入。自己带队外,最开心的是,有各位同学的支持与参与,与我一起同行。看到同学们的笑脸,我相信我的组织是没错的,同时,这些活动,得到市义工联、区义工联的好评。

当选部长的我一直很想借用我在江门同行义工队服务的经验,去指导我们同学的,但我只是有心而力不足啊。像自己策划的江华托老中心探访,虽然第一次有十几个同学去了,同学们探访老人,同学开心,老人也开心,但感觉怪怪的,本来想每次活动都想要同学们了解技巧,活动后写感想、总结等等的,但没有做到,没有去了解同学们在探访过程遇到什么问题,而自己是怎样解决的;没有去了解同学们对该次探访的反映。好多多的因素我都没有考虑,做好的。

对于协会,虽然不能要求每个成员每次活动都参与,但我还想感觉我们的同学积极性不够,主动性不够。每一次的活动,参与的人除带队的同学每次一样都一样,没有几次都一样的。我想问一个问题,为什么你加入青协,为了什么你想在协会得到什么,现在的你,一年过去了,你收获了什么,感觉怎样。另外,除了探访活动、亲子活动、义教活动,协会没有几个好的活动可以的,像在一次协助活动,我们没有表演一个好的节目,只出了一个《感恩的心》手语舞。还有其他方面的,我们没有相应的爱好者。此外,在协会,干部没有较好的带好同学去参与活动,能较好的做好自己的工作;部委只有几个是主动一点的,像天发、瑞洲。还有,很多是没有自信,一个活动本来很简单的,就害怕不去参与,或是对其他干部不信任,担心这担心那。

在这里,我相信青取之于蓝,而胜于蓝,期待我们协会的明天会更好!

【志愿者服务工作总结】志愿者服务工作总结


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2016最新服务工作总结

2016最新志愿者服务工作总结

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一、加强领导,认真组织建设志愿者队伍

双桥子街道高度重视志愿者服务工作,办事处副主任薛勇具体负责,党政办具体抓落实。根据上级指示精神,全面组织了志愿者服务工作,组织申报成立了双桥子街道办事处双林中横路志愿者服务基地。基地现有固定志愿者服务队伍六支,分别是:社区青年志愿者服务队伍、社区帮困助残志愿者服务队伍、社区法制宣传志愿者服务队伍、社区环境卫生志愿者服务队伍、社区文化服务志愿者服务队伍、社区科普志愿者服务队伍、社区治安巡逻志愿者服务队,共有在册志愿者1100余名。

二、认真组织开展了志愿者服务

1.充分发挥社区志愿者活动精神。社区志愿者活动本着奉献、友爱、互助、进步的志愿者精神,在取得各级领导的大力支持下,根据社区实际情况,合理利用驻区单位资源,吸引他们一同参加到志愿者服务中来,并结合社区实际工作,定期共同开展社区志愿者工作,在社区各项工作中,都充满了志愿者的身影,使之成为社区建设中不可缺少的生力军,也使志愿者服务工作在社区工作更加深入,也使志愿者服务水平和满意率有了更大的提高。

2.认真开展政策法规宣传活动。志愿者经常利用节假日时间,为群众进行大小文艺表演,不仅仅丰富了群众的业余生活,而且结合当下社区工作,也积极向大家宣传当前形势情况。

而且在他们的带动下,很多人也参加到这支队伍中来,根据自身情况为大家提供了各种服务。特别在创建文明城市的时候,有大量的志愿者参与到其中来,为社区不辞辛苦的奔走,向社区居民积极宣传各种方针政策,清除社区卫生死角,维护院内治安,为社区为最后迎接国家城调队检查成功,是密不可分的。

3.灵活多样开展帮扶活动。针对老人,对所有空巢老人和寡孤老人进行了登记造册,每个老人不仅有专门的志愿者定期看望,也经常会有结对高校志愿者来了解老人们的现状和困难,与老人聊家常,排除老人孤担,擦擦桌子洗洗碗,每次当大家离开的时候,老人们都会依依不舍,总是盼望着下次的相聚。

4.积极开展辅导青少年健康活动。针对未成年,与学校、家庭打造三位一体的管理方式,即在家有家长管,在学校有老师管,平时有社区管的模式,使大家一起关心孩子们的成长。

根据性趣爱好,成立各种小分队,开展各种活动,对来参加的孩子进行登记造册,在根据志愿的个人情况,为孩子提供服务。特别是社区内贫困家庭的孩子,不仅仅有专门的结对志愿者经常上门看望,了解情况和困难,还有结对的在校志愿者为他们解决学习问题,能够使他们象其它孩子一样,健康成长。并与高校结对,吸引更多的青年志愿者定

期到社区活动,根据各自的特长、优势、知识,为社区居民提供各种服务。

三、XX年工作打算

1.认真贯彻学习党的路线、方针、政策,全面落实上级相关部门的指示精神,严格执行各项规定。

2.全面组织开展各项活动,重点针对辖区弱势群体、假期青少年等人员的帮助与辅导工作。

3.灵活创新志愿服务工作,争创志愿者服务基地工作亮点。

2016最新志愿者服务工作总结

为迎接建国60周年大庆和全国公共文明指数测评,按照满文明委发〔20xx〕7号文件要求,扎赉诺尔区文明委围绕迎国庆、讲文明、树新风这一主题,充分发挥文明办在志愿者服务活动中的组织协调作用,积极协调组织部、团委、妇联、红十字会等单位部门,充分发挥志愿者、青年志愿者、巾帼志愿者、红十字志愿者等志愿者组织的作用,开展了一系列志愿者服务活动,不断掀起全区志愿服务的新高潮。现将20xx年上半年扎赉诺尔区志愿者服务活动开展情况简要总结如下:

一、设岗定责,任岗履责搭建党员志愿服务社区的先锋平台。XX年3月份以来,扎赉诺尔区在全区所有社区中,开展了以设岗定责,任岗履责为主题的党员志愿者服务活动,使党员形成了社区党建工作的新意识,探索出了社区党建工作的新机制,构建了社区党建工作新格局。

1、广大党员受到了先进性教育。任岗履责的过程,也是体现先进性的过程。各社区党支部通过组织本辖区内的各类党员参加志愿服务活动,使他们真切感受到了社区党组织的存在和作用,在社区有了家的意识,参与社区各项工作的主动性、积极性显著增强。四办榕欣社区敬老助残志愿岗位上的共产党员,为社区84岁的孤寡老人程玉美联系做了白内障手术,并解决了陪护费;家长学校和校外辅导员志愿岗位上的共产党员们经常组织本社区的家长和青少年们举办一些有益的讲座;二办新华社区医疗卫生志愿岗位上的党员,经常为贫困群众义诊捐赠药品,同时还为社区的下岗失业人员和4050人员开办护理培训班......一件件感人的事迹,让老百姓切实体会到了党员的先进性。

2、创新了党员教育管理新模式,构筑了共驻共建新格局。2016最新志愿者服务工作总结2016最新志愿者服务工作总结。在设岗定责志愿服务活动中,拓宽了社区党建工作的视野,将社区各类党员作为一笔宝贵的资源,采取有效方法,进行深入挖掘,探索了社区党员管理的新载体。通过开展有声有色的活(2016开发区年终工作总结)动,使社区内党员的组织生活也由单纯的学习向丰富多彩的活动转化,由单调的活动向渗透到促进社区建设转化,由单一的支部党员管理向社区多元化的党员管理转化。

3、加强了社区党组织自身建设,为社区发展党员工作提供了培养途径。社区党组织通过积极教育和引导社区党员、居民群众参与社区建设,在实践中发现了一批干事创业的

好苗子,储备了一批文化程度较高、政治素质较好、热心社区工作的社区党组织和居委会后备干部。这项活动开展后,共吸引了56名素质较高、年龄较轻的居民向社区党组织递交了入党申请书,并通过参与设岗定责,任岗履责志愿服务活动中的表现情况来考察培养他们,为社区党组织吸收新的血液创出了新的途径。

4、丰富了群众精神生活,倡导了社区文明新风。通过设岗定责,任岗履责志愿服务活动,在任岗党员积极工作下,社区组建了一些社区文化团体,社区党组织积极组织社区各类党员参与社区活动,带动广大党员及居民参加各种志愿者服务队,在双休日或八小时之外,开展一些健康有益的志愿者服务队活动,举办积极健康的文体活动,既充实了党员、居民的业余生活,又树立了健康向上的精神风貌,倡导了文明新风。

5、架起了党群之间的连心桥,增强了党组织的凝聚力、战斗力。把党员放光彩、让居民得实惠作为我们开展这项活动的出发点和落脚点,根据广大居民生活中的热点和难点需求来设立岗位,围绕居民服务、社区建设来开展活动。由上岗党员组织志愿者成立的治安巡逻队、法律援助队、防火队等团队各尽所长,履岗尽责,发挥作用,协助司法、公安、消防机关宣传法规,提高居民法律和安全防护意识,参与治安巡逻,调解民事纠纷,帮教两劳人员,为社区的安定详和作出了积极贡献,筑牢了社区大局稳定的第一道防线。设岗定责志愿服务活动进一步激发了广大党员的责任感、使命感和工作热情,一改过去党员有事不便管,有劲使不上的状况,全区840多名任领岗位的党员,在岗位上做给群众看,带着群众干,履行着全心全意为人民服务的誓言。共为群众办好事实事1023件,帮助209户贫困居民走上了脱贫致富路,受到了群众的好评。

二、抢抓机遇,探索构建与政府服务、社会服务相衔接的青年志愿服务体系。扎赉诺尔区积极发挥共青团组织在志愿者服务活动的先锋作用,大力开展青年志愿者服务活动。全区青年志愿者工作坚持着眼发展、着力建设、抓住机遇、突出重点、夯实基础、活跃基层的原则,广泛普及志愿服务理念,努力实现青年志愿者事业的新发展,引导广大青年为全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会贡献力量。

1、规范青年志愿者注册程序,完善志愿者管理办法。今年对我区注册志愿者进行重新整理和登记,制定了注册志愿者管理制度,进一步规范了我区志愿者的登记、管理流程,同时面向全区广泛招募注册志愿者,我区已有1354人加入青年志愿者行列。在不断加强基本建设,夯实发展基础的同时还要不断充实青年志愿者的骨干力量,逐步完善青年志愿者工作的组织体系,探索构建青年志愿服务项目体系,建立健全青年志愿服务的工作机制,积极开展青年志愿服务的理论研究,努力在做大的基础上做强青年志愿者事业。

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2、深化青年志愿者行动。为了进一步拓展我区志愿服务载体,团区委积极创新志愿服务的方式和内容,分别以春节和毛泽东同志向雷锋同志学习题词发表46周年纪念日为契机,组织号召全区青年志愿者以学雷锋活动周为主题开展志愿服务活动。5月4日,团区委积极协调了市中心血库,在区政府门前组织了党政机关青年志愿者义务献血活动。此次活动不仅得到了党政机关青年志愿者的大力支持,还得到许多闻讯而来的周边群众的支持。团区委将前来报名献血的志愿者登记造册,成立了绿色献血服务团,今后将不定期组织开展义务献血活动,奉献爱心的同时进一步激发广大团员青年的责任

感和使命感。

3、建立健全志愿服务保障机制。为全面推进我区志愿者服务事业的深入发展,为志愿服务活动提供资金支持,三月中旬团区委发出倡议,面向我区党政机关、企事业单位、中小学募集志愿者服务种子基金。此次募捐活动得到了全区各单位的积极响应,共有33个单位参与到了活动当中,募集到种子基金总计31489.60元。2016最新志愿者服务工作总结文章2016最新志愿者服务工作总结出自l,此链接!。为保障种子基金的高效合理使用,团区委将结合我区各条战线志愿服务者的需求合理匹配资金,并公开资金使用情况,以保障各项志愿者服务活动的顺利开展。

三、以巾帼文明示范岗活动为切入点,创巾帼志愿服务队伍新气象。

1、积极参与文明卫生创建。为了优化扎区周边环境,提升市民文明素质,促进文明、和谐社区建设,扎区妇联巾帼文明志愿者30余人不仅自觉摒弃不文明不卫生行为,还在每周二、周五开展各社区环境卫生治理活动,拾捡白色垃圾,清理卫生死角,清除临街小广告。他们还担当文明卫生宣传员和监督员,以实际行动引导居民革除陋习,传扬文明,奉献爱心,共建和谐扎区。进一步弘扬了奉献、友爱、互助、进步的志愿者精神,从自己做起,让和谐与文明卫生同行。

2、牵手五老人员,关心留守儿童。扎区妇联组织巾帼志愿者中的部分老干部、老党员等五老人员与辖区留守儿童开展了回首六十年展望美好未来暨纪念少先队建队60周年主题团会。座谈会上辖区老干部、老党员给留守儿童讲解了中国少年先锋队的光荣历史,回望伟大建国六十年的辉煌,使孩子们了解了更多的历史知识,增强爱国意识。五老人员还自发购买了学习用品赠送给孩子们,并鼓励孩子们好好学习。

3、宣传依法禁毒,构建和谐理念。6·26是国际禁毒日,巾帼志愿者在扎区妇联的带领下,围绕依法禁毒,构建和谐这一活动主题,以《禁毒法》实施一周年和6·26国际禁毒日为契机,以平安家庭创建为依托,积极开展多种形式的宣传教育活动。6月25日上午,在新兴社区,通过社区讲坛的形式,以依法禁毒构建和谐6·26国际禁毒日宣传讲座为主题,聘请联营派出所有关人员为居民宣讲了《禁毒法》、《戒毒条例》。

2016最新志愿者服务工作总结

一、注重宣传先行,构建社区志愿服务网络

1、抓宣传动员。社区采取上门走访、座谈交流、共建联席会等多种方式,加强与机关、非公企业、学校、个体工商户等社会各界的沟通联系,并通过社区宣传栏、广播、楼组长会、党员学习日、计生入户宣传、综治上门走访,以及社区举办的街头宣传演出、文体活动等各类活动,宣传志愿服务工作的精神和重要意义,提高机关干部、居民群众对于志愿服务工作的思想认识和重视程度,为社区深入开展志愿服务活动打下良好的基础。

2、抓队伍组建。社区结合本辖区内省直机关单位多、资源丰富的特点,加强与省直机

关党工委以及老干部处的联系,积极调动老干部这一支队伍的特有资源。由社区党委牵头,屏山社区组建了10余支志愿者队伍:扶贫助困志愿者、家政服务志愿者、医疗保健志愿者、社区工作志愿者、法律援助志愿者、文体宣传志愿者、生育关怀志愿者、敬老服务志愿者、拥军优属志愿者、科普宣传志愿者等。这10支志愿者队伍,活跃在单位小区、街巷、新村楼院,特别是经常活跃在省直机关宿舍区开展国家政策和健康知识咨询、护绿种植、综治巡逻、卫生督导、文明劝导等志愿服务,形成了省直机关小区里的一道风景线。

3、抓网络建设。为了不断壮大志愿服务的工作队伍,社区专门成立了社区志愿服务工作领导小组,并把共建单位作为主体纳入到成员中,形成了由社区党委牵头、辖区单位主动参与、居民群众自愿加入的良好的志愿服务工作氛围。社区志愿服务工作领导小组定期研究部署社区志愿服务工作,使志愿服务的活动更有效。社区还制定并实施了开展社区党员、青年志愿活动的工作方案,使社区志愿服务工作落到实处。

二、注重机制建立,探索志愿者发展模式

1、做好志愿者注册登记工作。按照区委、区政府的部署安排,社区规范做好志愿者招募、登记、注册的工作,对内容填写及选择服务项目进行详细说明,为社区广大党员居民进行志愿者服务注册登记提供便利。目前,社区注册的志愿者达到1510人,使广大社区党员、居民志愿者从此有了志愿服务的身份证。

2、开展志愿者服务互评活动。根据区、街和社区的部署和安排,社区组织志愿者积极参加各种类型的志愿服务活动。同时,社区加强对志愿服务的安排和跟踪了解,及时掌握志愿者参加服务活动的情况,并做好记录。在此基础上,开展志愿者服务互评活动,对经常参加活动的在职党员干部、离退休干部、居民群众积极推荐到街道、区参加评先评优。社区也每半年召开一次评比会,对开展志愿活动的情况进行总结表彰,有力地推动了社区志愿服务活动的深入开展。

3、组建弱势群体解忧解困小组。社区党委为有效地解决空巢老人、特困家庭的帮扶问题,成立了解忧解困小组,该小组志愿者经常上门服务,成为社区居民诉说衷肠、解疑难的好帮手。如冶山路105号5座303室的空巢老人潘水玉,生活孤单,身体欠佳,社区青年志愿者黄桂仙得知情况后,经常前往老人家中,陪她聊天、看病,帮助解决老人实际生活困难,让老人真正感到空巢不空,孤老不孤。

三、注重突出重点,拓展社区志愿服务内涵

1、以便民为中心,拓展志愿者服务内涵。2016最新志愿者服务工作总结工作总结。屏山社区坚持以民思我想、民需我为、民困我帮、民求我应为志愿服务的宗旨,组织开展了一系列便民服务活动。如以辖区资源为依托,成立卫生保健服务志愿者分队,定期为居民宣传卫生保健知识,经常为社区老人进行身体保健宣传检查,及时为困难群众送医送药上门,极大方便了年老、残疾及其他行动不便的群众。

2、以安民为保障,拓展志愿者服务内涵。为提高社区居民法律意识和法制观念,社区志愿者服务队以辖区单位为依托,组建青年干部治安巡逻志愿者服务队。这支志愿者

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2016最新志愿者服务工作总结

服务队与民警保持紧密联系,通过定期、不定期发放治安宣传资料,到居民中讲授相关法律知识和安全防范措施等行动,积极配合社区民警巡防工作,健全群防群治网络,有效维护社区社会稳定。

3、以助民为动力,拓展志愿者服务内涵。社区居民志愿者服务队积极开展助学助困活动,并作为加强社区精神文明建设,促进社区良好风尚的举措来落实。根据毗邻就近原则,社区志愿者服务队成员以一助一、多助一形式,对各分属片区内的特困孤寡老人、病人及残疾人和特困学生进行结对帮扶,解决他们的日常生活需要。例如,在实行一对一帮扶制度之后,社区党委及时了解辖区内的孤寡老人、空巢老人的情况,组织志愿者定期到老人们家中,嘘寒问暖,解决他们生活实际困难;每逢节假日,给老人们送上慰问金、礼品、组织文艺活动,丰富老人们的节日生活,让社区的老人们感受到了大家庭的温暖,为构建平安和谐社区起到积极的促进作用。

4、以乐民为载体,拓展志愿者服务内涵。为了丰富辖区居民生活,活跃节日气氛,社区利用节假日或中国传统节日,邀请具有文娱特长的居民群众参加文化娱乐表演等活动,以居民群众喜闻乐见的形式,向他们宣传科学发展观、社会主义荣辱观等知识,弘扬爱国主义、集体主义、尊老爱幼的传统美德,培养团结互助、平等友爱的新型人际关系和崇尚科学、破除迷信、抵御邪教的良好氛围,倡导科学健康、文明的生活方式,受到广大社区居民的称赞和好评,同时也丰富了社区居民的精神文化生活。

四、注重丰富活动,发挥志愿服务示范效应

1、开展党心连民心、亲情进万家活动。社区发挥党员志愿者为主体的志愿服务活动,开展了以一举一动树形象为主题的四个一即每月做一件好事、参加一次公益活动、找社区居民聊一次天、帮助群众解决一个问题活动,赢得了社区居民的广泛好评,也树立了党员志愿者的榜样形象,极大地推动了社区服务工作的发展。

2、开展进家门、知家情、解家难主题活动。以社区成员为带头人、青年志愿者为主力的服务队伍,以进家门、知家情、解家难、暖家心为工作标准,以满足社区居民多层次需求为己任,为辖区居民群众提供就业再就业、社会救助和福利、医疗卫生、群众维权、计生、幼儿保健、政策法规咨询、治安管理、家政、电讯等类型多样、内容丰富的服务活动,使社区居民逐步实现小事不出门、方便在社区,真正实现社区为民办实事、为民谋利益的服务宗旨,构建顺心、舒心、安心、贴心、欢心的和谐社区。

3、开展市民动起来,文明创出来主题活动。社区积极配合文明城市创建活动,开展了文明树起来,市民动起来主题活动,在鼓屏路街道,在省林业厅、农业厅、海洋与渔业局等省直机关的宿舍区开展了宣传活动,并定期组织离退体老党员上街开展文明劝导、交通路口卫生督导和文明宣传活动,既发挥老同志的余热,也给展示了老年志愿者的风采。

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