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人事部门年终工作总结

发布时间: 2019.08.16

行政人事部门工作总结报告。

时间已经悄悄的和你擦肩而过,留着的只有记忆我们或多或少会在某些时候有些深刻的故事,我们一般会在事情结束之后写一篇总结,总结和心得体会相似,但是比较客观一点。那么,总结的相关范文要怎么去写呢?经过搜索整理,小编为你呈现“行政人事部门工作总结报告”,欢迎阅读,希望大家能够喜欢!

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行政人事总务部既行政、人事、总务为一体的综合管理部门。行政管理、人事管理、总务后勤管理是公司有序规范发展中不可缺少的组成部分,为提高公司的管理水平,凝聚企业团队力量,使企业进入一个管理标准化、规范化的良好状态。

时光荏苒,***x年即将结束!

自***x年3月23日来公司上班,被担任人事***,在此工作中,我用我所学的专业知识及多年来对人事管理工作经验,根据公司实际情况及本职工作进行了一个初步计划,现实告诉我“只有管好人,才能管好事”,所以在担任本职工作期间我一边根据公司的实际情况不断进行人事管理工作创新,另一边依然用我的初步计划认真踏实的进行人事管理工作,首先对有关人事管理的文件进行彻底拟制,逐步根据公司大的有关规章制度及公司实际情况进行完善,最终对人事管理有了一套基本规范的规章制度。

在9月底因公司人事调整,从10月1日起被晋升为本部门经理(代)并接管行政、人事、办公室、总务后勤事务工作,在上级领导的关心、支持、指导下以及各部门的配合下,按照公司方针政策,行政人事总务部的工作特点:做好日常对外、对内工作,进一步提高工作效率,确保各项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作,为生产经营提供周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工作,为公司发展,生产经营提供动力支持;加强制度执行力度等。自10月1日起担任部门经理(代)的工作中,也都是围绕上述思路展开工作。努力服务生产经营,适时调整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。

回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢!有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,较好的完成各项工作任务。其总结报告如下:

一、人事管理

1、彻底完成人事管理有关文件资料,并根据公司的发展逐步完善并下发各部门;对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善,并进行会签下发;解释并监督各部门对已下发文件的执行情况,并做进一步指导实施。

2、建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级)管理。

⑴、重新对现有人员进行了建档工作,现员工档案齐全。

⑵、对各部门、人员进行分组建档,便于工作操作和核查、调动和管理。

⑶、办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档,便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管,月底传新进、离职、调动人员资料到财务部。

⑷、实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计,并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进行核对,方便了部门、人事、财务查找、结算管理,增强了人力资源管理。

⑸、及时做好档案材料的收集、整理、归档。

3、人员招聘。

⑴、各部门传递人员增补单。

⑵、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工,以配备各岗位;通过采取一系列切实措施,如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才,卓有成效。

4、员工住宿情况。每月对员工的住宿情况进行统计,并对外宿员工的名单进行上报财务部,按公司有关规章制度给予住房补贴的发放。

5、严肃劳动纪律。

⑴、加强考勤管理,在全公司上下协助下抓按时上、下班时间,规范考勤制度。

⑵、严格考勤制度责任的落实。

⑶、加强请(休)假制度、放行条管理,对不履行请(休)假手续或未开放行条者、擅自离岗者等,坚决予以查实并作出处理,这样即维护考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工的积极性,进而大大改善了公司的工作作风。

6、认真做好常规工作,包括:优秀员工、工资、晋升、调职和其它的核定审查工作;对工牌办理及补办进行核实查证办理等等各项工作。

7、人事月统计工作。每月对公司全厂各部门人数进行汇总,对新进、离职、调动人员进行备注。

8、收集信息,做好人力资源档案开发与储备,提高办公效率。

二、行政、办公室、总务

1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情况,反馈信息;搞好各部门间相互配合,综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。

2、根据领导意图,起草有关规章制度、工作计划和其他文稿。负责公司来往信函的处理及收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理,为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时,档案管理做到井然有序,随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作,能按规定的时间和内容要求完成。

3、协助公司领导,完善、制定公司规章制度,并执行贯彻公司规章制度。

4、加强沟通:与员工面对面解决问题,使员工工作有章可循,做到违纪有据可查,使他们了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤质量的提高。

5、能很好地履行岗位职责,办事效率的提高。

6、监督、管理、检查方面:每天对公司各部门环境卫生、消防、纪律检查工作,有异常情况进行现场处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知相关部门负责人进行处理;为公司加强管理、提高后勤服务;认真收集信息,全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的问题,总结工作经验,及时向公司汇报,让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出正确的决策。

7、办公物资、库存工服的管理:对公司各部门使用的办公物资进行了统计,并分类建档存入电脑中,保证了物资使用的安全;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能,认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存工服的出、入库交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作,协助总经办处理日常工作。

9、公司总务工作,做好后勤保障。

10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要,根据需要按会议决定发文。

11、接待来访客户,坚持按照工作要求,热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题,提出的要求、建议。

12、保安、司机的监督管理。对厨房人员、保安及司机反应的各种问题及日常工作情况、报销单进行审核、查阅,对有异常的进行处理。

13、公司各种表格管理。

14、完成上级交办的其他任务,并按时按质的完成。

三、***x年计划

根据部门***x年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势,行政人事总务部计划从以下几方面开展2009年度的工作,全面推行目标管理。

1、行政人事总务部在***x年里除做好日常管理工作外,重点做好以下几方面工作:

⑴、加大后勤服务及监督力度,并根据公司工作实际情况,对后勤服务有关规章制度修改、完善,使其更加符合公司工作实际的需要。

⑵、配合公司促建工作,加大行政管理力度,对在工作上涌现出来典型的人和事予以及时公布,通过“以点带面、以薪带誉”,促使工作质量进一步提高。

⑶、加大人力资源管理力度,完善劳动人事档案及合同的管理,严格控制公司劳动用工,做好以事设岗,人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据。

⑷、完成日常人力资源招聘与配置。

⑸、严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。

⑹、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。

⑺、加大内部人力、人才开发力度,弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人。

⑻、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。

四、建议

行政人事总务工作对一个正在成长和发展的公司而言,是非常严峻而重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多,因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是行政人事总务部工作成败的关键。所以行政人事总务部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以大力协助。

***x年公司是紧张忙碌的,行政人事总务部工作责任大,但我始终以饱满的工作热情投入工作,兢兢业业,履行行政、人事、总务等各项工作职责、执行公司的规章制度,较好的完成了各项工作任责。当然,行政人事总务部在今年的工作中还存在粗糙等不足,将在来年工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大,根据需求进行人才招聘、加大行政、人事、总务管理力度和员工培训等完成各工项工作,以及严格实行和执行公司各项规章制度,可以预料来年我们的工作将更加繁重,要求也更高,为此,我将更加勤奋的工作,努力为公司做出贡献!

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2012行政人事部门年度工作总结报告


【编辑寄语】以下是工作总结之家为大家整理的关于2012行政人事部门年度工作总结报告,欢迎大家前来参考查阅!!
一、七月工作开展情况

本月我部在认真总结上半年工作和思考下半年工作计划的同时,全力以赴确保“国资委专项审计”、“董事会组织、协调和接待工作”、“办公楼租赁方案”、“岗位招聘”、“新办公楼装璜设计投标”“新办公楼租赁地点的比选”等重要工作顺利完成,通过我部一直来坚持高标准严要求,强化主动性与执行力,目前部门内部职责清晰、沟通顺畅、团结一心,各项工作进展顺利,完成较好。现将七月份各项工作总结如下:

(一)人事工作

1.按照集团批准的XX年海天编制规划,全面展开各招聘岗位的招聘工作,重点跟进“行政主管、企管部经理、企管专员(审计)”三个岗位的招聘工作;本月“企管部经理助理”已正式到岗为企管部补充了新鲜血液;

2.策划组织全员参加的专题培训、基层经理参加的新任主管培训、部门经理参加的领导力提升培训;落实全员压力管理培训及非人力资源的人力资源管理培训,批准后组织实施;

3.完成中层干部续聘前各项工作与360度考核结合;

4.编制XX年海天公司各部门职责与岗位职位说明书;

5.完成6月绩效考核评定工作,以及6月人力资源动态报告;

6.完成三位员工的续聘及竞升考核工作;

(二)行政管理

1.做好日常行政管理、行政协调、后勤保障、信息平台公文流转等工作;

2.迎接国资委审计组进驻海天公司协调、接待及薪酬解释方面的工作;

3.完成公司一届五次董事会组织协调和接待工作,并提交董事会会务组织工作报告;

4.确定办公楼租赁方案,支付国际航运大厦保证金,全力跟进租赁合同的审核和谈判,并与小业主协商租赁合同事宜并达成初步意向,租赁合同已报集团公司审核同意并具出书面意见;

5.新办公楼设计招标,最终从三家投标装修设计公司确定dms为入围者,修改办公楼设计方案;

6.与浦东政府落实5号地文件审批进度,跟进盖办公楼地点的选址;

7.完成新车购买和拍牌相关手续;

8.《人事行政手册》相关制度进一步修订完善,并上信息平台报批;

9.上报6月份中国航油集团海天公司任务分解表完成情况;

10.参加季度经营分析会,汇报人事行政部第二季度工作;

11.完成第二季度预算差异分析及第三季度预算分解,并且将第三季度部门预算分解到费用管控者;

12.六月份员工考勤报表、分机话费、办公用品台帐等数据统计分析;

13.做好网络设备日常维护,保证安全、正常使用。

(三)完成其他工作

出差天津配合海鑫公司组织落实“海鑫油603”轮首航仪式;


(四)未完成工作及说明

1.“《三大手册》定稿、排版、印刷工作”,由于《三大手册》一直未通过公司总办会审核,此项工作将予以顺延,待审定后排版印刷;

2.“福利方案下发执行”,由于最近公司领导出差或外出公干频繁,此方案一直未上总办会研究,待八月份公司领导研究通过后下发执行。


(五)改进措施:

行政人事部工作小结报告


时光荏苒,××年即将过去,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎。回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。
行政人事部是公司的关键部门之一,对内管理水平的要求应不断提升,对外要应对税务、工商、药监、社保等机关的各项检查。行政人事部人员虽然少,但在这一年里任劳任怨,竭尽全力将各项工作顺利完成。经过一年的磨练与洗礼,行政人事部的综合能力相比××年又迈进了一步。
回顾年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的责任。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将××年的工作做如下简要工作总结。
年行政人事部工作大体上可分为以下三个方面:
一、人事管理方面
根据部门人员的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。
规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。
配合采购和财务部门,严格把好促销员的进、出关。
有步骤的完善 培训 机制,不断的外派员工学习并要求知名公司来 培训 员工,同时加强内部的 培训 管理工作。
二、行政工作方面
⒈办理好各门店的证照并如期进行年审工作。
⒉和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作,以使公司对外工作更为通畅。
⒊联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣传工作。
⒋对内做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低成本为第一原则,合理地采购办公用品。
三、公司管理运作方面
⒈顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系,适时对各部门的工作提出些指导性的意见。
⒉逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强了对员工的监督管理力度。
⒊加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
⒋充分引导员工勇于承担责任。以前公司各职能部门职责不清,现逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。
作为行政人事部负责人,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行。
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着大参林、北京同仁堂的进驻,对我们来说,既是压力也是动力,我们决心再接再厉,迎接新的挑战。××年行政人事部将从以下几个方面着手工作:
一、完善公司制度,向实现管理规范化进军。
成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,年工作将以此为中心。
二、加强培训力度,完善培训机制。
企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是各店长及部门负责人,他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工入店手册。
三、协助部门工作,加强团队建议。
继续配合各门店及部门工作,协助处理各种突发事件。年是百姓拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建议也是年行政人事部工作的重心。
其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信百姓会越做越强。

人事行政部门工作总结


【人事行政部门工作总结】

人事行政部 2013 年度工作总结及 2014 年工作计划2013 年,人事行政部在公司领导的部署、支持及各部门的配合、监督下,紧紧围绕管 理、监督、服务等工作重点,注重发挥部门承上启下、协调各方的中心枢纽作用,在为公司 各部门输送人才、做好服务的前提下,坚持履行人事行政部的各项职能,加强人力资源、行 政工作的管理和执行力度,为公司各部门提供有力后勤保障。现将 2013 年的工作情况汇报 如下:第一部分 2013 年工作总结及工作亮点一、人力资源管理方面

人力资源管理是人事行政部一项很重要的工作,是企业利润价值创造的源泉和发展的基 础。在 2013 年,随着公司新项目的拓展,员工的招聘、稳定和激励都成为了人力资源工作 的重点。在 2013 年,人事管理工作紧随着公司发展,细化了部门内部分工及专人专职,积 极进行人事管理工作的建立、健全和完善。

1、 加强人才招聘引进,满足各岗位人员需求。2013 年由于物价上涨等原因,使人力资源管理工作面临员工跳槽频繁, 招聘难度加大,人力成本大幅增加的难题,人事行政部在尽可能节约人力成 本的前提下,积极拓展招聘渠道,较为合理地配置人力资源,将人事招聘与 配置工作做到满足需求,使人尽其才,才尽其用。

为了保证公司运营所需人才的及时到位,人事行政部采取多元化招聘手 段进行人员招募,自 6 月份开始,共计参加现场招聘会 12 场。公司现有招 聘信息发布网站 4 个,日常联系合作的人才网站 7 个,同时,我们还采取了 内部员工引荐的方式和行业、人力资源 QQ 群的平台进行招聘渠道的拓宽。

2013 年人事行政部累积收到/搜索有效应聘资料 350 余份、 面试人员 202 人次,各部门/项目入职员工 187 人,其中管理人员 18 人,基本满足公司对 人才的需求。为了使公司人员招聘与配置有据可依,年中,人事行政部对公 司各部门编制人数进行了梳理和明确,公司目前人员编制及实际在职人员情 况如下表:实际 序 部门 号 职位 人数 制比 总经理 总经理助理 品质部经理 总部 人事行政部经 1 理 行政主管 财务主管 主任 主任助理 客服主管 管理员 会务员 厨师 保洁主管 保洁员 机电主管 机电领班 机电员 1 1 1 1 1 2 2 1 1 14 1 0 4 1 1 1 1 1 2 2 1 1 13 0 2 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 -1 -1 2 -3 48 43 -5 1 0 1 2 1 1 1 1 0 -1 0 7 6 -1 人数 人数 制比 编制 实际人数 与编 编制 实际 际与编 部门 部门 部门实 保安领班 保安员 主任 客服主管 客服员 厨师 保洁主管 保洁领班 保洁员 绿化员 机电主管 机电员 验房整改员 保安主管 保安领班 保安员 主任 客服主管 客服员 厨师 保安主管 保安领班 保安员2 18 1 1 2 1 1 0 14 1 1 2 1 1 2 17 1 1 1 1 1 2 82 16 1 1 1 1 0 1 11 1 1 2 1 1 2 14 1 1 1 1 1 2 80 -2 0 0 -1 0 -1 1 -3 45 0 0 0 0 0 0 -3 0 0 0 0 0 0 0 17 17 0 38 -7 机电主管 机电员 主任 客服员 厨师 保安主管 保安领班 保安员 绿化员 机电主管 机电员 主任 副主任 厨师 客服主管 客服员 保安主管 保安领班 保安员 机电主管 机电员 合计0 2 1 1 1 1 3 16 1 1 2 1 1 1 1 2 1 2 17 1 3 1740 2 1 1 1 1 4 15 1 1 2 1 1 1 1 2 0 2 14 1 4 1580 0 0 0 0 0 1 -1 0 0 0 0 0 0 0 0 29 -1 0 -3 0 1 173 158 -15 27 -2 27 27 0 为了规范员工招聘、入职等流程,人事行政部对人员招聘步骤进行了整 理和细化,从要求应聘者对面试简历的规范填写、面试评价、关键岗位人员 入职前的背景调查等,并做好日招聘登记,随时掌握招聘进度及数量。另外, 为了及时了解项目人员动态,人事行政部与各项目明确固定的时间,将人员 的入、离、调职等的异动情况及时报送,以做到心中有数,便于及时对项目 人员进行补充和调配。2、创建公平竞争的工作环境和平台,加强员工培训。企业对员工的培训不仅能够提高员工的技能,而且能够满足员工实现自 我价值的心理需要,使其更积极主动地完成工作目标,为企业创造更多的效 益。对于员工培训,公司一直非常重视。今年,公司各项目从工作开展实际 需要出发,定期对不同层面、不同部门的员工进行岗位职责、公司制度、在 岗知识、操作技能等的培训,共计完成培训课时 200 余个。另外,本着提高 管理人员综合管理能力的目的,公司人事行政部组织管理层人员进行了《做 企业的主人》、收费管理、考勤管理、品质运行文件、员工手册、财务制度 等培训,培训的形式也呈多样化,授课式、探讨式、实操式,在一定程度上 调动了学员的积极性和参与度。3、加强员工关系管理,提高员工认同感、凝聚力。上半年, 公司各项目劳动合同签订不及时、 甚至未签订的情况仍然存在。

为了进一步明确用工双方的权利和义务,避免出现劳动纠纷,我部有针对性 的通知各项目补签,并再次明确签订的标准和要求,现公司劳动合同签订率 达 100%。另外,对于各部门员工所反映的劳动用工方面的问题,人事行政部 积极了解情况,给予员工解释和解答,避免劳动争议,树立公司良好形象。

4、薪酬与福利 为了满足公司战略发展的要求, 配合组织结构调整, 完善内部分配机制, 提高企业竞争力,更好的激励员工,公司上半年对原有的薪酬体系进行了调 整。此次调资本着逐级别上升的原则,基层以上管理人员的工资在原有的基 础上提高了 10%。同时,为了进一步激励员工,使员工的薪酬与可量化业绩 挂钩,公司对基层管理人员以上的员工实施季度绩效考核制度,并对绩效工 资比例进行了提高,更大程度地将激励机制融于企业目标和个人业绩的联系 之中。公司推行的绩效考核系统包括财务指标、运营及品质管理指标、制度、 团队建设和企业文化以及任务绩效几个方面的内容,每项考核指标均有直接 归口部门通过数据收集和分析,客观地给予分数。比如财务指标,财务部通 过各项目收费完成率、多种经营、成本控制和历史欠费率四个方面的实际和 目标完成比计算出分数;品质部通过每次品质月检和夜查等情况,对项目管 理运行的各个方面的指标进行统计,做为每个季度考核分项指标的数据来 源;人事行政部通过对各项目员工培训、流失率、员工谈心等人力资源数据 进行比对分析给出分数。

总的来讲, 绩效考核各项指标分数的来源有凭有据, 受人为控制因素较小,在一定层面上保证考核是公平公正开展的。2)人事行政部按照公司的各项新酬和福利政策,对员工的社保和节假日福利,积极落 实,以提高员工士气。除按时完成各项新酬和福利考核以外,完成了年度符合社保政策人员 的社保办理及社保年检工作。每月按时缴纳员工社保,截止 12 月,公司缴纳社保人员共计 137 人。落实了“春节”、“三八妇女节”和“中秋节”等重大节日的员工福利,提高员工 的工作积极性。

3)组织进行了年度综合考评及评优,并根据考评结果对各部门优秀员工及管理人员进 行了奖励。

4)本年度入职新员工较多,人事行政部为了增强员工归属感,组织多项文化活动,如 “元宵节灯谜活动”、“三人篮球赛活动”、“红歌歌唱比赛活动”、“圣诞晚会”等,丰 富了员工业余生活,也加快了新员工对公司和其他人员的熟悉度。 二、行政管理方面

行政管理是人事行政部的另一大项工作,主要负责公司的行政办公管理、车辆管理、及 物业管理等,完善、督促和实施公司的各项规章制度,同时还要处理一些外部公关事宜,是 承上启下、协调各方的重要工作 。

1、规范流程、优化制度,完善企业行政体系。

1)完善制度管理,加强管控力度。修订和细化制度如《办公用品管理制度》、《工服 管理制度》、《员工产假管理制度》、《公司印章管理制度》、《车辆管理制度》等,细化 管理细节并明确责任,加强执行力度。

2)加强办公用品管理,降低成本。人事行政部加强对办公用品的管理,规范流程并严格 控制,对之前粗放管理办公用品的模式进行改变,每个部门设立专门的办公用品领用人员、 对各部门使用办公用品进行控制和监督,对打印机、传真机等办公设备的进行专人维护。

3)制度规范化,办公无纸化,提高办公效率。修订了《公司印章管理制度》,指定专 人对印章进行管理, 规范用印使用流程, 最大限度的杜绝因用章疏漏给公司带来严重的影响, 降低公司风险。

2012 年下半年启用 OA 办公系统后, 无纸化的办公让许多工作更方便更快捷, 提高了工作效率。

2、细化车辆管理、物业管理、快递管理,做好后勤保障。

1)完善车辆管理制度,统一车辆管理。自 2011 年 7 月车辆管理和物业管理归入人事行 政部管理范畴,人事行政部在车辆有限、人员紧张的情况下,将车辆统一安排、统一调配、 统一管理,科学合理的安排车辆行程,使车辆高效率运行,并将车辆管理工作精细化和制度 化,修订了《车辆管理制度》,建立车辆专人专车负责制,保证了车辆调度、管理、维修、 年检和保养工作,确保公司领导和员工正常工作用车。截止目前公司公务车辆 x 保养费用 x 元,使用油量金额:x 元,总油耗:x 升。

3)加强了物业管理,做好后勤保障。设立行政专员负责公司水电暖的等基础服务工作 及时与物业联系沟通解决新办公室的软、硬件问题,保证公司的正常办公。

3)对高新办公区的快递发放设立专人登记和管理并做好费用控制,为销售做好服务支 持。

4)2013 年上半年企业获得了“市技术中心”和“市工程实验室”等殊荣,项目奖励资 金 126 万,下半年获得市级“守合同重信用”企业殊荣,并接待了省工信厅、市工信委等政 府部门的项目检查工作,汇报了企业各项目进展情况,提高了企业声誉并树立了企业的良好 形象。 第二部分 2014 年工作规划及工作建议 一、丰富招聘渠道,招募优秀人才,满足企业发展。2014 年,我部将加大各岗位的招聘力度,规范招聘流程,通过多渠道进行缺岗人员的招 聘,及时补充人才,提高招聘的效果;保持长期招聘渠道畅通,做好人才信息的储备;加强 与各部门员工的沟通,了解、预测员工流动,做好人才调配工作。

二、努力搭建合理的薪酬福利体系。

对于公司来说,薪酬就像一把双刃剑,制定得当就能留住人才, 能卓有成效地提高企业 的实力和竞争力,而制定不当就会给企业带来危机,人心涣散,所以不断调整和完善公司的 薪酬制度也是当前的主要任务。

1)在公司各项绩效政策的实践中,人事行政部计划通过对岗位业绩、员工素质、工作 态度和领导能力多方面的量化考核,规范月度的基础考核,不断完善绩效考核政策,加强计 划与过程控制,加强会议纪要的执行,强化公司奖优罚劣、重在激励的分配制度,同时,对 同行业的薪资水平加强信息了解,为领导提供决策依据。

2)建立以人为本的薪酬方式。首先要把员工作为公司经营的合作者,建立员工与公司 同荣俱损的薪酬制度,然后加大员工福利和奖励的比例,使其有强烈的归属感。

3)充分考虑员工福利,做好员工激励工作,与职业生涯规划,培养员工的主人翁精神 和献身精神,增强企业凝聚力。

三、搭建内训机制,完善培训体系。

尽管每位员工的成功标准各有不同,但追求成功却是每位员工的目标。因此,培训不仅 是员工追逐的个人目标,是员工福利享受,也是企业培养人才的责任。给员工成长的空间和 发展的机会, 是企业挖掘员工潜力, 满足员工需求的重要表现。

每个人都有不同的工作习惯。

如何将所有的员工融为一个整体、形成公司文化的工作方式,是人事部明年的培训目标。人 事部将根据各部门的培训需求及企业的整体需要建立了企业年度培训计划,从基础的技能培 训、质检培训、项目管理培训、团队合作培训、个人意识培训、新员工企业文化培训等等来 满足企业的需要。

四、制度刚性执行 公司过去颁布的刚性的制度已经不少,但是有些却流于形式,原因就是刚性制度没有刚 性执行,这样制度也就失去了应有的威力,制度的失效都是从具体人和具体事开始的,如果 某人因为是“谁的人”就可以有错不纠,那么制度就开始失效了。所以,我们最需要的可能是 一个关于执行制度的制度。

如何做到制度的刚性执行,首先管理者要常抓不懈。对政策的执行要始终如一地坚持, 不能虎头蛇尾;工作中要做到有布置有检查,检查工作不能前紧后松,工作中宽以待己,严 于律人,自己没有做好表率等等,俗话说:己身不正,虽令不行。所以今后出了问题首先要 看主要负责人。企业要想强化执行力,必须在每个方案出台时引起管理者的高度重视,凡是 牵扯到管理者的方面一定要率先示范,做出表率才行。人事行政部 2013 年 12 月 31 日

【人事行政部门工作总结】

2011 年人事行政部工作总结与计划来到公司已有将近 8 年时间了,在工作中,经历了很多酸甜苦辣,认识了很多良师益 友,也获得了不少经验教训,在这几年时间里,通过自己的不懈努力及领导的信任,记录 了我在公司成长的点滴:从联域客服部专员→联域市场部助理→话批项目组经理→联域 方圆人事行政部副经理,在此感谢领导给予我成长空间、机会和信心;现将 2011 年人事行 政部总结如下

★ 人事行政部简述 人事行政部主要负责行政事务和人力资源事务,具体包括相关制度的制定和执行推动、 日常办公事务管理、办公物品管理、文书资料管理、例会管理,人员招聘、入职培训、转正、 离职手续的相关输、员工生活福利等。所有工作的最终目标是通过各种规章制度和人为努力 使公司各部门之间形成密切配合的关系,使整个公司在运作过程中成为一个高速并且稳定运 转的整体;用合理的成本换来员工最高的工作积极性,以提高工作效率完成公司目标任务。

人事与行政的区别 人事岗位性质:负责人事方面的管理工作,从对人员的招聘配置、入职培训、辅助业务部门 绩效考核拟定、劳动关系管理、制度建设、员工福利保障等方面开展进行。

行政岗位性质:负责办公区域环境卫生、办公用品采购发放,固定资产管控,协调、监 督、处理公司内部的相关工作;同时还要处理一些外部公关事宜,是后 勤服务的保障。 ★ 人事工作总结 (一)人力资源管理方面 人力资源是人事行政部一项重要工作,做好人力资源的管理工作是人事行政部 的重中之重,在 2011 年,公司入职并稳定工作的员工 21 人,分别时代联域入职 7 名,方圆信息入职 14 名;离职员工 18 人,分别时代联域离职 4 人,方圆信息离职 14 人;从中可以看出联域的人员相对是较稳定的。因此,员工的招聘、稳定和激励 是人事工作的重点。

(二) 人员招聘 人事行政部按照部门人员编制和相关需求, 需及时有效的将需求人员招聘到位, 但今年人员招聘遇到了前所未有的困难,一方面是赶上了第一批 90 后的入职时代, 他们面对自身衣食无忧的生活还是很期望和向往高起点的薪酬和单位的,致使他们 眼高手低,对工作比较挑剔,同时公司对他们的工作态度各方面也并不认可,此项 问题是外因不是公司单方面可以左右的;另一方面求职人员的共同特征就是相对好 的薪水,没有相对较好的薪酬,人事招聘的契合度便会降低,此项问题应该算是内 因,通过我们内部调整可以有所改善,人事行政部意识到问题后向公司领导提出建 议,将新入职的员工工资做了提升,调整后在后期的招聘中也略见成效。

(三) 员工培训 为了提高员工职业技能和综合素质,增强公司的整体凝聚力和执行力,员工的内训应 该是人事工作中的另一项重头工作,但因种种原因此项工作落实的并不理想,在 2012 年 人事行政部将重点落实好此项工作,发挥人事工作的基础和核心作用。

(四) 人事档案管理工作 做好员工人事档案材料的收集、整理建档工作,包括员工台账、及试用期合同、劳动 合同等档案内容,保证档案的完整性、齐全性、保密性;并同时做好劳动合同、试用期合 同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。

(五)部门主管访谈及员工沟通工作 建立起畅通的沟通渠道,及时了解员工的思想动态,及工作动态,做好一个承上启下的 沟通桥梁,做到不仅能站在员工的角度为员工排忧解难,也能站在公司的立场,客观评价 员工,充分挖掘每个员工的工作优点及长处,将人力做到最合理的配置。

(六)社保及公积金的缴纳工作 及时按月申报和缴纳员工的保险与公积金,为离职和入职的员工进行增减,保证人员 的稳定和员工的利益。社保和公积金都属于政策性很强的工作,虽然这些工作都有办事指 南的指引与帮助,但其中的许多细节都需要时间和仔细思考,从今年 6 月份开始社保与公 积金机构要求企业使用政务通数字证书直接在网上平台进行增减员操作,此项举措为我们 提高了工作效率减少往返路途时间,但由于试行阶段网上平台操作的不熟练并没有去办事 机构实地办理方便,日后仍需要加强对公积金、社保的各项条款及规则进行熟练的掌握和 了解。

(七)制度建设 2011 年公司在制度建设方面卓有一定的成效,本年度完善了《例会管理制度》、《环 境卫生管理制度》、新编《员工手则》、《员工劳动合同》等系列相关制度,重在制度的 灌彻执行,制度的监督执行也将是人事行政部明年的工作重点。

(八)员工劳动合同的管理 人事行政部遵循《劳动法》要求,根据公司实际情况与员工签约了“固定期限劳动合 同”及“试用期劳动合同”,并且规范了续签员工与新进员工劳动合同周期,2011 年共签 约固定期劳动合同 54 份(其中方圆 34 份,联域 20 份),试用期合同 6 份(其中方圆 5 份, 联域 1 份)。

★ 行政事务总结 (一)考勤管理工作 2011 年是公司建设规范管理不断完善的一年,考勤工作是加强自身建设、加强 员工日常管理的重要举措,为此公司实行了上下班打卡(脸部识别)的考勤制度。在 考勤的日常管理中行政助理主要作了以下工作

员工的日常公事外出登记以及异常打 卡情况进行登记;员工的加班统计工作;对日常打卡情况进行监督;对打卡数据进行 采集,汇总请假迟到早退旷工等情况,制考勤月报表。由于这项工作涉及每个人的利 益。在做这项工作时,力求客观公正、不偏不倚。在今年内,拟写了关于公司员工上 下班考勤管理制度,基本上形成较规范的制度,通过这项工作加强了员工上下班工作 纪律。

(二)后勤保障方面工作 (1)对打印机、复印机、计算机等办公设备的维修与维护。积极联系厂家或经销商 进行维修,确保公司的工作不受影响; (2)办公易耗品的保障。各种易耗品打印纸、碳粉、计算机配件等需求较大,积极 保障好这些常规易耗品的供应; (3)日常办公用品的保障。依据公司各项工作的需要,及时采购并做好保管、领用 等管理工作。为各部门做好服务工作; (4)做好公司水电暖的报修工作。水电暖问题影响公司正常工作,坚持出现问题及 时解决,直到问题解决为止。工作思路变被动为主动,积极主动,争取创造一 个高质量的服务体系,保证公司的各项工作正常进行。

(5)公司 ADSL 网费、员工话费的及时缴纳,保障了公司工作的正常运作。

(三)固定资产管理工作 公司的资产管理工作在公司领导的指导下,已初步做到采购程序规范,日常管 理到位的局面。今年资产管理主要做了以下方面工作

(1)原有资产:对公司以前的资产主要做好核对工作,保证每年做一次大范围的 普查,把存在的问题及时报告领导;同时做好原有资产的维护工作; (2)新置资产:首先,加强资产的日常管理工作,强化领用制度,做到谁用谁签字 谁保管,使每一项资产有其责任人,有效杜绝资产流失。其次,严格执行资产 的采购制度。目前已初步形成了一般资产由部门申请,领导审批,财务经理及 总经理审批程序,对手续不齐全的资产申请一律不予办理; (3)员工资产卡片式登记:采用了个人名下固定资产卡片式管理,以个人为单位登记其 在公司名下资产,方便统筹内部资产的管理。

(四)办公区域环境卫生管理 在今年 4 月份我部门对公司内长期堆放的废弃文件及卫生死角进行了大清理, 同时 拟定了《环境卫生管理制度》 ,由行政助理负责公司环境卫生管理,每周三进行定期检 查公司环境卫生,对违反《环境卫生管理制度》相关条例的员工,给予通报批评,通过 半年多的管理,公司环境卫生较之前已有所提高,但此项工作仍需加强管理。

(五)例会制度执行 每周参加公司二级部门例会,并做好相关会议记录及客观的监督、评价及会议 布置任务的跟进; 此项工作因我部门的介入, 业务部门例会效果在会议的召开时间及 入会人员和会议气氛方面有所提高,但在会议中任务布置的执行上须加强跟进及协 调,同进需要加强对各部门业务的了解。

(六)前台工作 (1)电话接听、传真发送、快递收发工作:在工作中接转电话,做到及时、准确、 礼貌三个要点;在空闲之余协助客服部发送传真;快递签收方面,在签收时确 认好收件人后,代为签收,并及时转交相关收件人。

(2)访客接待工作:当有代理商、客户来访时,做到礼貌接待,并及时通知相关人 员。

(3)公交卡的管理工作:鉴于公司目前对员工暂无交通补贴,为了健全完善员工外 出补助, 体现公司对员工人性化关怀, 我部门 11 月份向公司申请配备了 5 张公 交卡, 以便于员工因公外出乘坐公共交通时使用, 并制定了员工借卡相关流程。

(4)名片管理:当员工提出需要印制名片的申请时,及时通知印制公司,并发送相 关名片信息,并做好名片信息的最终确认工作,以确保名片信息的准确。此项 工作经前段时间改革后,目前的整个申请流程得到完善,员工需要印制名片时 先经部门经理及人事行政部经理确认签字后再进行名片的定制,这样更加利于 名片的管理及成本的控制。

★ 工作中的不足及 2012 年工作计划 综上所述,2011 年人事行政部基本上履行了自己的职责,尽到了责任。但也有很 多不足之处,相信在 2012 年本部门的工作一定会有所改善,向更好的方向发展,2012 年人事行政部从以下几个方面改善自己的工作

一、 人员招聘与储备:加强招聘渠道多元化,除了与智联招聘、前程无忧等网站合 作外,还要积极发动员工进行熟人推荐(2011 年通过熟人推荐入职员工工作相对 较稳定) ,参加一些校园招聘,对求职人员进行人才测评,严把入职关,力求把最 合适的人员放到最合适的岗位,基本满足公司的业务发展需要。

二、 员工培训:制定详细、完整的培训计划,完善规范培训各程序环节的工作,及 时对新员工进行系统的培训,建立员工培训档案,对培训结果进行跟踪,计划新 编《员工手则》培训覆盖率达到 100%,为顺应公司发展需要,2011 年对原版《员 工手则》进行了修改、完善,新员工手则的制度作为员工了解和掌握公司管理制 度和理念提供了重要途径;除《员工手则》中相关制度培训外,对新进员工做企 业文化,职业素养等方面的培训,为他们早日了解公司、融入公司起到积极的作 用。

三、 做好离职员工的面谈工作, 了解员工离职的原因和心态, 及时挽留住优秀员工, 为企业形象的维护与保持日后的双方合作做好铺垫。

四、 公司制度、流程体系的完善:2012 年在公司原有规章流程制度的基础之上计划 重新修定完善,进行内部管理体系各部门工作流程重新制定及梳理,本项工作需 要各部门主管的配合,提交各部门的规章制度,计划在一季度完成制度的修定完 成工作,计划新版的管理制度及流程在 4 月份开始实施。

五、 内部管理体系及流程制度的监察:在新版的管理制度体系实施后,人事行政部 将不定期的检查各部门的执行情况,以助于协助各部门及时发现问题解决问题。

六、 绩效考评:2012 年将严格部门的绩效考评,根据业务部门的实际工作情况,调 整和完善绩效考核项,明确岗位工作目标和责任,达到部门整体绩效的提高。

七、 例会质量的提高:2012 年人事行政部要在例会中充分发挥作用,除保证会议纪 的时效性外,重点是例会的后续跟进工作及二级例会的会议效果,改善措施一是 需要人事行政部人员要完全参入到例会中去,对业务知识简单掌握,才能够在会 议上起到客观的评论,二是起到员工执行力的监督作用,及时的督促员工完成会 议上布置的任务。

八、 加强与员工的沟通:目前人事行政部主要是与各部门主管进行面对面的沟通, 与员工直接面谈的覆盖率并不高,不了解员工的真实想法,部分工作将失时效; 在 2012 年建立员工面谈机制, 在入职、 异动的基础上, 增加员工定期的面谈计划, 以便控制员工离职率。

九、 工作区域环境卫生:公司的环境卫生较以前有所提高但仍需人事行政部的监督 每周进行定期检查,除常规的卫生以外,我部门将严控工作区域的软环境,主要 是办公区域吵杂、陌生人来去自由等方面,计划改善措施:来访人员需会议室内 等侯,禁止进入办公区内,需被访人到会议室接待;员工拨打电话严禁使用免提, 2009年月流量明细表1200 1000 800单位:万元影响其他同事的正常工作。

【人事行政部门工作总结】

人事行政部述职工作报告时间过得飞快,自 11 月 19 日进公司,转眼就过去了三个星期。现就进公司 三星期的情况做一个简单的总结,对 2008 年应负责的工作进行规划。

一、三星期总结 在这三个星期之中, 本人逐步熟悉了公司的人文环境, 公司人员的工作风格, 接手了公司人事的基本档案和资料、食堂监督管理、卫生监督管理、宿舍监督管 理等基础事务。

着手建立了人事基本资料档案 (包括修整电子版本人事档案资料, 区分人事档案各个模块,使档案查阅可追溯,更方便、快捷,一目了然) ;针对 公司的现状和 2008 年的长远发展规模,逐步建立细致的管理程序文件;着手食 堂的卫生整洁管理,落实食堂的整洁卫生,调查员工就餐满意度;落实卫生清洁 情况,调排人员对卫生区域的死角进行清洁清理。

短短的三个星期,虽然是并不能在这个时间段做轰轰烈烈的“大事” ,而快 速熟悉新环境、融入团队、逐步进入工作状态开展工作,是一个职业经理人必须 经过和必备的前提, 本人在三星期中做好了基础的事务,对以后工作的开展和各 部门之间的融洽配合与否创造了优越的条件。

二、存在的不足 因为本人性格使向和人的心态观念,在新环境中没有能够有一定的威信,不 是实行雷厉风行大刀阔斧的工作风格, 而是在对今后的工作一步一步开展、 落实。

三、2008 年负责的工作规划 1、行政方面 (1)加强政府各部门的沟通,建立和谐的管理合作关系 企业的生存和发展,取决于消费市场、资本市场、人才市场、政策和环境、 社会进步, 而加强政府各部门的沟通,作为公司人事行政部门是一项不可或缺的 工作。2008 年,人事行政部门将切实做好这一项工作,其中包括开发区管委会、 劳动保障监察部门、社会保险中心、安全监察部门、公安部门、消防部门、环保 部门、人事部门、劳动力市场、计生部门、医院、通讯部门等等,尽可能将外界 制约公司发展的影响控制在最低限度。

(2)内部管理 A、 行政规章制度是一个企业必备的规范员工行为的准则,一个合理合法的 规章制度,能使员工行为有章可循、有据可依。建立并细化公司的行政规章制度 和工作流程,能使员工有方向感,知道什么是错什么是对,该做什么不该做什么 而去怎么做。此项工作任务是人事行政部门不可推卸的责任。

B、规范物资管理,加强仓储操作细节,将仓储工作切实落实到整洁、有序、 规范,做到帐、卡、物相符、帐帐相符。

C、加强劳动纪律管理、安全管理。会同公司各部门,对劳动纪律、生产安 全进行时时抓时时整, 将人员工作效率提到最大最高限度, 杜绝人员的闲臵浪费。

D、落实宿舍管理,使宿舍管理进行有序清洁,与公司花园式单位的规划相 辅相成。

E、深入食堂管理,与食堂承包人员签订承包协议,按规定操作,改善员工 生活质量,解除员工后顾之忧。

F、做好车辆管理工作,使公司用最少的经济投入,完成最多的工作任务。

G、加强门卫保安工作,做到人员进出公司有记录、货物进出公司有检查, 切实做好公司安全防范和工作纪律。

H、做好公司绿化工作,完成公司花园式单位的规划目标。

2、办公室方面 (1) 、档案管理 建立公司档案管理制度,建立公司档案库,收集、保管公司必须必备资料。

(2) 、文件草拟、定稿 草拟或公司发文定稿,包括向下发文和向上发文。

(3) 、人员接待 负责公司来防人员的接待,做好外界公关工作。

(4) 、会议会展布臵。

(5) 、内部通讯、办公设施管理。

3、人力资源方面 (1)人力资源规划 科学有效的计划与管理,离不开基础的人力资源规划。

人事行政部门在新的一年中,将参与公司组织架构的拟订,明确各部门的职 责权限和岗位配臵,做好人员招聘、绩效管理、培训开发、薪酬福利管理等规划 工作,切实落实岗有员,员有职,职有责,责有权,职权有利,实现职、权、利 相结合,从而,吸引人、选对人、留住人、培育人、用好人,为公司长远发展作 强有力的保障。

(2)人员的招聘与录用 A、建立规范的招聘操作流程,各部门按流程进行招聘录用工作,齐抓共管, 在严把质量关的基础上,真正形成能上能下、能进能出、具有竞争机制的劳动用 工新制度。

B、招聘渠道 2008 年,将是人事行政部能力严峻考验的一年,因公司的发展壮大,新厂 房的投入使用,面临迅速增补人员的现状已毋庸臵疑。人事行政部门将根据各种 各部门不同的岗位用人需求,运用所有的力量完成艰巨的任务

①、 在现有的人力资源的基础上, 加强岗位配臵管理, 尽可能做到人尽其才, 合理使用人员,最大限度的发挥现有员工的工作积极性。

②、保留现招聘模式(熟人介绍、上门求职) ; ③、联系各地的职业技术学校; ④、找寻各地培训机构; ⑤、联系各地职业介绍机构; ⑥、免费或价低有效的报纸、广播、电台、电视台发布招聘广告; ⑦、就近张贴招聘广告; ⑧、人才网站、免费网站; ⑨、免费或收费的劳动力市场、人力资源市场、人才市场进行现场招聘。

C、严格按招聘程序运作,精挑细选,达到人岗匹配,岗适其人。严格把关、 反复甑选,选用最适合该岗位工作相匹配的人员。

D、选聘和录用过程遵循公平、公正、平等竞争和亲属回避的原则,保证人 员选聘和录用工作的质量,从根源上控制人力成本和人员质量。

(3)人员培训 三个星期的与各部门沟通, 各部门都意识到新进员工一律须经过培训后方可 上岗的必要性,人事行政部门将挑起此项工作任务,建立培训制度,加大员工培 训力度,并实施对员工的规章制度、企业文化等培训,为员工、企业的未来发展 垫路铺石。

(4)绩效管理 提升员工的整体素质,并给予公正的评价和公平的回报,就必须建立高效、 精确、公平、公正、赏罚分明的绩效管理体系。个人绩效包括了成果和行为,而 经过绩效管理,能切实体现员工对公司的贡献和价值,树立起成就感,有助于员 工更好的适应公司的发展,获得职业发展的基本保障。惰性心理人皆有之,人事 行政部门将在和谐、平稳的工作氛围中加以监督控制,在飞奔的快马上加鞭。

(5)薪酬福利管理 薪酬是每个公司员工最为关注的焦点,公平、合理、均等且富有竞争性、激 励性、公平性、经济性的薪酬福利制度,能深入的把员工个人业绩和团队业绩有 效结合起来,促进员工价值观念的凝合,形成留住人才和吸引人才的机制,共同 分享公司发展所带来的收益,最终推进公司总体战略,实现可持续发展。

人事行政部门将时时关注、收集市场薪资水平、社会劳动力供需状况信息, 并根据公司经营业绩, 适时拟订薪资福利制度或根据员工岗位的重要程度、个人 资质及工作绩效调整员工薪资方案。

(6)员工关系处理 由于个人的价值观的原因,每个公司都存在各种心态的不同类型性格的员 工。一但员工关系处理有欠妥当,将出现员工与公司的对立面,甚至于激化员工 于公司之间的矛盾, 损害公司形象和利益。

人事行政部门将义不容辞担负起责任, 根据国家相关法律法规, 规范完善公司相关制度,以工作为中心和人际关系为中 心相结合,将公司用工和各层面出现的问题切实的控制在最低限度。

(7)企业文化 根据公司和谐、 人性化的工作氛围和战略, 人事行政部需加大文化建设步伐, 除公司已提供的相关娱乐设施和福利机制,人事行政部门将另辟蹊径,努力收集 企业文化信息和拓展渠道,以增进公司各层级、部门之间的沟通,构建和谐的组 织氛围,以提高员工专业知识、业务能力、职业道德、个人收入、组织能力、凝 聚能力、公正心、同情心、对公司理念的认同,进而情系公司、奉献无私,以公 司为平台实现个人与公司经营同步发展的理想与抱负。 以上就是公司人事行政部门在公司三星期所观察的实践和对 2008 年工作中 思考的计划。2008 年是公司经营发展的关键年,我相信,在未来的工作中,人 事行政部门充分发挥潜能,发扬不怕困难、勇于进取、夯实创新的拼搏精神,始 终保持昂扬的精神状态,勇于面对挑战,与各部门团结一心,奋力拼搏,一定会 实现我们的目标! 在此,人事行政部门在总经理的正确领导下,在各部门通力配合下,将完 满做好人事行政的工作,为公司的大步的可持续发展发展而不懈努力。

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