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保育员个人年终工作总结

发布时间: 2019.08.16

教务员个人年终工作总结2014。

时间一去不复返,一年马上就要过去了。我们需要尽快开始准备年终工作总结的汇报工作了。写好年终工作总结能够更好地面对下一阶段的工作。一篇好的的年终工作总结,需要注意哪些方面?考虑到您的需要,小编特地编辑了“教务员个人年终工作总结2014”,但愿对您的学习工作带来帮助。

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时间过得非常快,转眼间一学年的教务工作已经接近尾声,为更好的做好工作,总结经验,吸取教训,本人就本学年的工作小结如下:

xxxx-xxxx学年第二学期总的感觉非常忙,因为随着网络学院迎来042级新生,网络学院同时有了五届学生,达到一万五千多人的规模,所以教务工作也随之增加。

一、思想工作方面

本人一直本着为学生服务的宗旨,严格要求自己,努力提高自身的素质修养,在自己的岗位上兢兢业业。团结同事力图把工作做的完美。

二、在工作方面

本人在九月中旬担任教务组组长在工作中遇到了不少的困难,针对这些情况,我积极修改和完善接手的工作。

九月份下旬,按排042批次本部学生的报道、学籍注册、选课,填写学籍登卡、学生证等工作。组织各校外学生的学生证、学生手册的发放和邮寄

同时九月至十一月底一直为学生退学、转专业、课程免修、保留学籍、学生基本信息修改、转学习中心等工作而忙碌,接收各学习中心送来的退学、基本信息修改等材料,不断回答学生、学习中心的来电咨询和询问 。

十二月份开始着手所有批次学生作业、作业答案的整理批改、成绩汇总。

同时,在十月下旬开始核实我院所有在籍的学生人数,现在除商洛学习中心外基本已经完成,各个层次、各个批次、各个年级人数已经核清,78各学习中心、15046人。完成了学院有史以来的第一次也是最彻底的人数核查,同时完成了接手时教务工作的退学、免修等工作。

现在我们元月份在进行所有在级学生的学籍卡、报名表、毕业证复印件、身份证复印件的整理、核查,这个工作完成后,我们的学生人数就可以精确到个位,每个学生的各种材料、各种情况,我们都很清楚。

三、遵守纪律方面

本人遵守我院的各种规定,不迟到、不早退,有事主动请假。在工作中热情主动为学生服务,坚守岗位,加班加点,全年病事假没有超过15天。

在学院发展方面我谈谈自己的看法

一、我们要计划我们的招生人数

二、提高我们的课件质量、铸造、推广我们的精品课件。同时优化我们的网络环境。

三、加强对各校外学习中心的管理,让校外学习中心老师很明确什么时候该做什么,加强我们和校外学习中心老师的合作意识。全心全意为学生服务。

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2014年公务员个人年终工作总结


这篇关于2014年公务员个人年终工作总结ppt,是工作总结之家特地为大家整理的,希望对大家有所帮助!

20xx年即将结束,在局领导及业务主管部门的指导下,在同志们的帮助下,通过自己的努力,在思想上、业务工作水平上都有了很大的提高,圆满的完成了全年的工作、学习任务,并取得了一定的成绩。现将一年来个人工作总结报告如下:
一、加强政治思想学习。加强政治理论学习,是坚定理想信念、与党中央保持一致的重要前提,是保持奋发向上和与时俱进精神状态的动力源泉。一年来,本人自觉提高学习积极性,以积极的态度参加“深入学习实践科学发展观”的教育活动;认真学习和领会中央的路线和各项方针政策,及时把思想认识统一到中央的精神上来,并以此指导个人的言行。树立了“讲工作、讲团结、讲奉献”,“只为成功找方法,不为失败找理由”的个人工作信念,成为自己“基础工作做牢、创新工作突破”的动力,不仅自己能认真学习、深刻领会,而且还利用多种渠道和途径,经常向工作对象作宣传引导工作。在学习中,能联系思想工作实际,努力做到围绕主题、把握灵魂、领会精髓。对全面建设小康社会的目标更加充满信心,同时增强了深入学习实践科学发展观活动,推进我县农业产业化纵深发展的主人翁责任感。
二、完成本职岗位工作的情况。一年来,我以负责的态度努力完成个人承担的各项工作,积极协助有关部门完成年度部门全部工作任务:
1、组织农产品加工企业参加各种农博会。今年5月份成功组织两家企业参加省政府在深圳举办的首届“山东名优农产品及食品在深圳展示订货会”。9月份又组织3家企业参加了“青岛国际农交会”11月份又参与筹备了在临沂举办的首届“中国农产品加工与流通博览会”并制定了《临沭县参加中国农产品加工与流通博览会筹展实施方案》。以及各项具体的会务准备工作。农博会参展期间共签约7个项目,金额1850万元,达成合作意向23个涉及金额5200多万元。通过参加农博会,为我县农业产业化龙头企业沟通信息、扩大宣传、寻找商机,提高了知名度,拓展了市场空间。
2、认真做好我县农业产业化龙头企业和一村一品专业村(镇)的统计调查工作。今年2-3月份组织开展了20xx年度销售收入500万元以上的龙头企业及20xx年底前形成的符合一村一品专业村(镇)条件的调查统计工作。经过历时近2个月的调查统计工作,完成了我县08年度的统计调查工作,为进一步摸清我县农业产业化发展情况提供了详实的数据。
3、积极推荐市级重点龙头企业做好省、市级财政贴息资金项目申报工作。xx年推荐了临沭县宝康工业油脂有限公司、临沂东盛伊思德食品有限公司、山东三兴食品有限公司、临沭县供销棉麻有限公司、山东省沂蒙老区酒业有限公司、临沭祥兴工艺品有限公司等6家农业产业化龙头企业申报xx年省、市级农业产业化财政贴息项目,申请贴息资金253.27万元。
4、认真筛选,推荐第五批市级农业产业化重点龙头企业。20xx年9月份推荐上报了临沂市金波食品有限公司、临沂连兴工艺品有限公司等11家农产品加工企业,经市专家组评审,已有7家被市政府认定为第五批市级重点龙头企业。
5、做好个人工作计划,做好省级重点龙头企业的监测工作。每个季度末通过网上监管系统对我县兴大食品集团有限公司、金沂蒙集团两家省级重点龙头企业进行监测,使每两年一次的动态监测变成了一种常规的监管,取得了很好的效果。
6、做好农村劳动力转移阳光工程培训工作。20xx年我县承担600人的阳光工程培训任务,为切实做好阳光工程培训工作,与县财政、劳动、科教等七部门共同制定并下发了20xx年阳光工程实施方案,公开认定了培训基地,并从上好第一课开始加强对阳光工程培训的监管工作。到12月底前保质、保量地完成今年的阳光工程培训任务。
7、组织企业负责人和新型农民参加培训学习。今年4月份组织我县的金沂蒙集团、兴大食品集团两家省级重点龙头企业的工作人员到济南进行了省级重点龙头企业网上监管系统培训学习。9月份组织我县龙头企业负责人参加《20xx年全省出口型农业龙头企业负责人培训班》学习。11月份又成功组织20人农民专业合作组织负责人到青岛农业大学进行为期7天的培训,为我县培养了一批掌握现代农业产业经营管理知识和创业技能,懂政策、能创业、善经营、会管理的高素质创业型农村实用人才。 8、积极争取上级部门的资金项目。在上级部门的大力支持下,20xx年共上报了《山东省临沭县蒙香花生色拉油项目》、《山东三兴食品有限公司烘干蔬菜脱水生产线项目》、《临沭县昌盛面粉日产300吨扩建项目》、《国家蔬菜(大蒜)加工技术研发专业分中心》、《20xx年基层农技推广体系改革与建设示范县项目》、《农村劳动力转移培训阳光工程项目》等6个项目。
9、完成各种调研报告。根据科学发展观的要求,在深入开展专题调研的基础上,完成了《我县农业产业化发展情况调研报告》《金融危机对农业产业化龙头企业的影响及对策》,《龙头企业在农民增收中的作用》,《蔬菜脱水行业发展情况》等调研报告。
10、完成招商引资任务。今年以来,综合科坚持“一岗双责”,多方联系,寻找招商信息,完成我局分配的30万招商引资任务。
三、自身廉政建设和遵守纪律的情况。作为一名部门负责人,一年来能自我严格要求,能自加压力,有忧患意识,有强烈的事业心和责任感,注重提高工作质量和办事效率,模范遵守劳动纪律和各项规章制度,按时上下班,从没请假和迟到早退现象,加班加点,从不计较报酬,有奉献精神,在加强机关作风建设方面能做出表率。在工作中严格要求自己低调做人,高调做事,求真务实,善于与人共事,团结合作,分工不分家,能主动配合有关部门负责人完成工作,服从领导和组织的安排,有大局意识和全局观念。
四、存在的主要问题和不足之处。一是政治理论学习的系统性和深度还不够,特别是具体事务性工作多的时候,对自己在理论提高方面要求的标准不够高;二是更多的深入下去、深入到工作对象当中还不够,存在着坐办公室多,到下边少的现象;三是如何在部门和岗位工作中坚持与时俱进、大胆创新做的有欠缺,意识还不够强。

教务员个人年终工作总结


时间过得非常快,转眼间一学年的教务工作已经接近尾声,为更好的做好工作,总结经验,吸取教训,本人就本学年的工作小结如下:

xxxx-xxxx学年第二学期总的感觉非常忙,因为随着网络学院迎来042级新生,网络学院同时有了五届学生,达到一万五千多人的规模,所以教务工作也随之增加。

一、思想工作方面

本人一直本着为学生服务的宗旨,严格要求自己,努力提高自身的素质修养,在自己的岗位上兢兢业业。团结同事力图把工作做的完美。

二、在工作方面

本人在九月中旬担任教务组组长在工作中遇到了不少的困难,针对这些情况,我积极修改和完善接手的工作。

九月份下旬,按排042批次本部学生的报道、学籍注册、选课,填写学籍登卡、学生证等工作。组织各校外学生的学生证、学生手册的发放和邮寄

同时九月至十一月底一直为学生退学、转专业、课程免修、保留学籍、学生基本信息修改、转学习中心等工作而忙碌,接收各学习中心送来的退学、基本信息修改等材料,不断回答学生、学习中心的来电咨询和询问 。

十二月份开始着手所有批次学生作业、作业答案的整理批改、成绩汇总。

同时,在十月下旬开始核实我院所有在籍的学生人数,现在除商洛学习中心外基本已经完成,各个层次、各个批次、各个年级人数已经核清,78各学习中心、15046人。完成了学院有史以来的第一次也是最彻底的人数核查,同时完成了接手时教务工作的退学、免修等工作。

现在我们元月份在进行所有在级学生的学籍卡、报名表、毕业证复印件、身份证复印件的整理、核查,这个工作完成后,我们的学生人数就可以精确到个位,每个学生的各种材料、各种情况,我们都很清楚。

三、遵守纪律方面

本人遵守我院的各种规定,不迟到、不早退,有事主动请假。在工作中热情主动为学生服务,坚守岗位,加班加点,全年病事假没有超过15天。

在学院发展方面我谈谈自己的看法

一、我们要计划我们的招生人数

二、提高我们的课件质量、铸造、推广我们的精品课件。同时优化我们的网络环境。

三、加强对各校外学习中心的管理,让校外学习中心老师很明确什么时候该做什么,加强我们和校外学习中心老师的合作意识。全心全意为学生服务。

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商务人员个人年终工作总结范文2014


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我接到昌平分局商务客户经理的任命,与昌平分公司其他7位不同岗位的同事共同走上了商务客户经理这个新的岗位。8个多月来,经历了一切从无到有的过程,也有了不少的收获。

据个人记录,从5月29日拜访第一个客户开始,截至到1月18日,共走访客户223户413次。通过400余次的走访及一些电话访问,共成功发展商务客户金色俱乐部会员70户、核实商务客户资料159户、签订ip反抢协议29份、发展宽带商务用户14户、查修障碍7次、完成满意度调查文件50余份、赠送各类小礼品上百份、建立名单商务客户联系人近200人。

公司和业务的特性决定了我们的工作内容更多是维系现有客户而非发展新客户,因为有前期的信任,这在一定程度上减轻了我们的工作难度。但客户的信任是对网通或者说是对电话局这块老招牌的,而对商务客户经理这个新角色一无所知,因此只有建立起客户对我们个人的信任才能使我们真正发挥到作用。这需要一个过程,通常是我认识客户、让客户认识我、建立互相信任、加深维系互相信任几个步骤,我个人认为其中第二三两个步骤最难。

认识客户并不难,因为客户都是单位性质的所以可以通过公司现有的资源找到客户的地理位置、联系电话以及使用我公司产品的情况。然而只找到客户公司所在地没有意义,重要的是认识一两个甚至更多的联系人。在电话里一般可以找到用户这方面的负责人,但如果没有具体的事由对方是不会透露任何个人信息的,所以首次陌生拜访必须是登门拜访。因为商务客户大多数是中小企业,所以客户联系人平时工作可能也比较繁忙,加之对要拜访的人毫不了解无法做相应准备,所以我认为第一次拜访还是借某种事由为好,且是为客户服务的机会。之所以这样说是因为如果第一次上门就推销业务肯定会招致客户的反感,甚至无法获得最基础的信任反而被当成骗子。但如果是客户有某种需求比如要办理我们某些业务、需要解决什么问题则态度大不一样,不过这种机会是很难得的,还是需要寻找一些主动出击的方法。因此像我们刚上任时接到的发展金色俱乐部会员这种工作其实就是很好的机会,用户有想解决办业务排队难的需求、每月话费很高却得不到回报的不平衡感,这时送去一张vip绝大多数用户都会很乐于接待。仅凭这一项工作我就收集到了70个客户的联系方式、见到了联系人,就相当于有了这70个单位的一把钥匙。每次陌生拜访回来后把收集到的信息整理到电脑里,就有了最基础的客户资料。

但当我把我收集到的一百多个名单商务客户联系人联系电话提供给分公司的服务管理部做电话回访时结果令我大吃一惊,被调查的50户中竟然有25户表示不知道商务客户经理是谁!这对我触动很大,相当于事倍功半了。这25户客户其实我都去过有的还去过多次,而且都留下了名片,之所以没说出我可能有些是并非联系人本人接的电话,但大多数肯定还是未对我和我的职位留下深刻的印象。在此后的客户资料核实、赠送回馈礼品等过程中遇到再次拜访的客户时我也有意识观察了一下,打预约电话时我说出我的名字和之前办过的事客户都能马上想起来,但离开的时候我问客户是否还有我的电话,大部分客户都再次索取了我的名片,证明首次拜访后他们并未妥善保管我的联系方式。经过总结,我认为这是我的工作方法造成的。我习惯于公事公办风格,见到客户做自我介绍后说明来意、然后办完事留下联系方式就告别了,总过程可能也就十分钟,因此虽然走访“量”很大但“质”并不高。关于如何给客户留下深刻印象的方法我还在摸索中,但我认为即便坚持我的风格也能找到适合我的方式。比如如果暂时难以提高单次停留时间就增加次数,无数成功的销售人员的传奇经历中都少不了精诚所致金石为开的橡皮糖战术,就像脑白金广告一样让你想不记住都难。利用每次接触客户的机会散发我的名片,即使给用户留过也不要吝惜多给几张,还可以夹在礼品、设备、宣传材料里。还有就是增强个人的可识别性,给用户一个特别的印象,当然一定要是好印象。

仅仅是彼此认识还不够,真正要从用户那里拿来真金白银必须要上升到信任。每次简单的物理接触难以产生信任,要发生化学反应需要一些催化剂。我们中国的文化决定了酒是一种很好的催化剂,吃饭喝酒、桑拿捏脚、唱歌找小姐更是着名的三板斧。这些用好了的确有很好的效果,但我基本没用过,客观上是没有经费、且对单户收入不高的商务客户必要性也不大,主观上是个人暂时还不擅此道,于是我又开始寻找适合自己的方法。我想每个客户都是不同的,要打好交道应该找到有针对性的方式。我的联系人大部分都是财务、后勤等办公室的人员甚至只是个电工,所以对于他们来说把工作做好别被老板责备才是最基本的,因此帮助他们完成好工作快速解决他们的问题其实是最实在的。所以当客户有任何事找到我的时候,我会毫不犹豫地接下来,然后协调相关人员尽快解决。这不仅是落实首问负责制,更因为当客户对商务客户经理是干什么的还不清楚时抱着试试看的心理打个电话过来,如果被推脱到别的部门那客户下次很难再直接打电话找我,要给客户留下我就是网通、我的手机号就是112、10060的印象。因此即便是客户想开个来显、长途、换个宽带套餐我也会尽可能拿上受理单上门去帮客户办为客户跑腿,当客户有障碍的时候不管我能不能解决也先第一时间出现在客户现场然后当着他的面打电话联络各支撑部门。我的经验是,当客户的电话、网络出现问题时客户尤其客户相应部门的负责人是很着急的,但这时如果你满头大汗地出现在他身边用焦急地声音催促支撑人员,客户马上就会安下心来并认为我是站在他这边的,反而会安慰我没事别着急,此时这种信任感就建立起来了。

当信任感建立起来后,以后只要维持对客户一如既往的态度对客户保持持续地关怀就可以了,这点局里的老师傅们尤其很多大客户经理、社区经理都做得非常出色。在长途反抢一个很大的商务客户的时候,我还在想平时惯用的一套性价比的说辞,没想到社区经理一去对方直接盖章价格问都没问。所谓三流销售卖产品、二流销售卖服务、一流销售卖关系,这一次就让我深有体会。

另外在客户资料整理方面,目前还没有一个很好用的系统来保存所有的信息,所以只能自己勤记录。尤其如果能获得一些用户个人的信息是很难得的应该保存好,比如在帮用户办业务时可以通过身份证号记下用户的生日,到时一条祝福短信比平时送点小礼物更有意义。总之一句话,要让用户感受到你很重视他。当然通过这几个月的工作我也有一些尚未解决的问题,比如前面提到过的如何让客户记住我、在用户不主动找我的情况下如何主动建立信任,还有如何发掘用户的潜在需求、如何和各行业各职业的用户有针对性地打交道等等,这些都是一名老销售人员摸爬滚打出来的宝贵的经验。从象牙塔走出来不久的我书生气未脱,与社会上那些老油条三两句交谈下来就感觉力不从心,此时我深刻体会到艺术性远重于理论性,除非生就一副做销售的好料子否则没个几年道行的修炼在江湖上是站不住脚的。路漫漫其修远兮吾将上下而求索。


2014年教研员个人年终工作总结


回首盘点已飞逝而去的一年,总体感觉是忙忙碌碌却又实实在在,伴随着全局“223工程”轰轰烈烈而又扎扎实实地开展,我的内心充盈着收获的喜悦。
在此,将本年度工作简单回顾如下:
一、深化网络教研,精心打造学科活动的独特个性。
二、深入一线,有效调研。
教研员的生命在基层,活力在教育教学的第一线。本学期是下乡范围最广泛、时间最长久、次数最频繁的一学期。正是在这些活动中,我耳闻目睹了大量最鲜活、最真实的教学现象,并及时撰写了教育随笔,充实了自己教研员的经验。
1、调研活动情况
2月24—25日,参加了xx镇教学能手的评选活动。
3月5日,参加了实验小学高段语文组的现场教研。
3月10日、3月24日、5月5日分别参加观摩了xx联校、xx联校、xx联校的拉网式听课活动。
4月13日和6月16日,随局领 导分别到xx中学和xx联校调研。
11月3日,到xx督查防控甲型流感情况。
2、参与全局活动情况
3月17—20日,3月25日,参与并协助组织全县小学语文教师美文诵读片赛和县赛,并作《奏响阅读教学的主旋律》小型专题讲座。
3月26日,在第二小学观摩了古诗文教学研讨活动。
4月8—23日,参加中学教学能手评选暨兼职教研员评课团体赛。
5月11—15日,参加并组织小学远程教育课堂教学团体赛。
5月19日—6月5日,进行历届小学教学能手考察评价。
8月8日,在xx参加了xx村招聘小学教师的活动。
10月20日—30日,参加并协助组织小学教学能手送教下乡暨兼职教研员评课团体赛。
三、锻炼能力,提升素质。
(1)参加了中国教育学会xx培训基地的五期培训。
(2)3月1—3日,9月13日—15日赴xx参加xx省实验研究课题培训暨观摩研讨会。
(3)共听课160余节。
(4)3月21日,受xx县教育局之邀到xxxx小学作示范课,并作《提高小学语文课堂教学的有效性》的专题讲座。
3月31日,在制丝小学讲示范课。
8月22日、27日、28日分别在实小、xx联校、xx李家完小的教师培训会上做讲座。
9月26日,参加xx省第13届小学名优教师做课会,所做的示范课《艾滋病小斗士》荣获特等奖,同时做报告《我在课改中成长》。
(5)力争笔耕不辍,在《xx教育》第1期发表《对当前小学语文教学的追问》,在全国中文核心期刊《小学语文教师》第5期发表《三年级期末试题》。《学习报》(教育周刊)第39期作了《山丹丹花开——记xx县教育局教研室教研员张江霞》的报道。教研快讯《送教下乡促教研》发表在《学习报》(教育周刊)第45期。论文《追求有效的语文课堂教学》和《多种形式阅读培养学生语感》均荣获省级一等奖。
(6)参与编写了xx省“小学生发展性评价与检测实验研究”课题语文二年级上、下册工具书。
(7)命制语文、艺术b卷12份,命制语文调研测试题(卷)若干份。
……
忙碌伴随着充实,汗水孕育了丰硕。今天,当我们在岁月的从容中驻足回望,静静沉思,我们发现,欣喜和叹惋已葱茏了我们曾经的旅程。我们不知道岁月还将对我们有哪些馈赠,但我坚信:在穿行岁月的脚步中,我将一路踏响教研的强歌!在教研员工作的主阵地上,我将一如既往,以脚踏实地、注重实效为工作导向,在平凡的岗位上垒筑信念,开拓进取,与时俱进,竭尽全力彰显自己的工作特色,实现自己的人生价值。

2014保险业务员个人年终工作总结


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转眼间,XX年已成为历史,但我们仍然记得去年激烈的竞争。天气虽不是特别的严寒,但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到XX年阀门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理,大大小小上百家企业都在抢人才,抢市场,大家已经真的地感受到市场的残酷,坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。

一、任务完成情况

今年实际完成销售量为5000万,其中一车间球阀XX万,蝶阀1200万,其他1800万,基本完成年初既定目标。

球阀常规产品比去年有所下降,偏心半球增长较快,锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在1500万左右),大口径蝶阀(dn1000以上)销售量很少,软密封蝶阀有少量增幅。

总的说来是销售量正常,oem增长较快,但公司自身产品增长不够理想,“双达”品牌增长也不理想。

二、客户反映较多的情况

对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。

1、 质量状况:质量不稳定,退、换货情况较多。如xxx客户的球阀,xxx客户的蝶阀等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。

2、 细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。

3、 交货不及时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。

4、 运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如xxx、xxx、xxx等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今天和昨天不一样的价。

5、 技术支持问题:客户的问题不回答或者含糊其词,造成客户对公司抱怨和误解,xxx、xxx等人均有提到这类问题。问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。

6、 报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。

三、销售中的问题

经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工,有合作,人员之间沟通顺利,相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练,都能独当一面,而且工作中的问题善于总结、归纳,找到合理的解决方法,xxx在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。

1、 人员工作热情不高,自主性不强。上班聊天、看电影,打游戏等现象时有发生。究其原因,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。

2、 组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门,公司应该有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理,而且公司领导要出面制止。

3、 发货人员的观念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚,比如货物的包装、清晰的标记,及时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等。

2014财务人员年终工作总结


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2014年工作总结范文大全年终工作总结年度工作总结个人工作总结工作总结范文工作总结报告试用期工作总结党支部工作总结班主任工作总结财务工作总结学生会工作总结销售工作总结党建工作总结  时光荏苒,2014年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

财务工作二十余年,也写了近二十份的年终总结,按说,我们每个追求进步的人,免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。

作为**集团子公司的**公司,财务部是柯莱公司的关键部门之一,对内财务管理水平的要求应不断提升,对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握税收政策及合理应用。在这一年里全体财务部员工任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。财务部的综合工作能力相比2007年又迈进了一步。回顾即将过去的这一年,在公司领导及部门经理的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将2008年的工作做如下简要回顾和总结。

今年的工作可以分以下三个方面:

一、费用成本方面的管理

1. 规范了库存材料的核算管理,严格控制材料库存的合理储备,减少资金占用。建立了材料领用制度,改变了原来不论是否需要、不论那个部门使用、也不论购进的数量多少,都在购进之日起一次摊销到某一个部门来核算的模糊成本。

2. 在原来的基础上细划了成本费用的管理,加强了运输费用的项目管理,分门别类的计算每辆车实际消耗的费用项目,真实反映每一辆车当期的运输成本。为运输车辆的绩效管理提供参考依据。

二、 会计基础工作

(1) 认真执行《会计法》,进一步对财务人员加强财务基础工作的指导,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类,月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。

(2) 国家财政部门对柯莱公司的财务等级评定还是第一次。我们在无任何前期准备的前提下,突然接受检查,但长宁区财政局还是对柯莱公司财务基础管理工作给予了肯定。给柯莱公司的财务等级分数也是评定组有史以来,评给分的一家公司。

(3) 按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表,及时申报各项税金。在集团公司的年中审计、年终预审及财政税务的检查中,积极配合相关人员工作。

三、 财务核算与管理工作

(1) 按公司要求对分公司以及营业点的收入、成本进行监督、审核,制定相应的财务制度。统一核算口径,日常工作中,及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见,与各分公司、营业点的核算部门建立了良好的合作关系。

(2) 正确计算营业税款及个人所得税,及时、足额地缴纳税款,积极配合税务部门使用新的税收申报软件,及时发现违背税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。

(3) 在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。

(4) 作为基层管理者,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作。

新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我们决心再接再厉,更上一层楼。2006年我们将向财务精细化管理进军,精细化财务管理需要“确保营运资金流转顺畅”、“确保投资效益”、“优化财务管理手段”等,这样,就足以对公司的财务管理做精做细。要以“细”为起点,做到细致入微,对每一岗位、部门的每一项具体的业务,都建立起一套相应的成本归集。并将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域,通过行使财务监督职能,拓展财务管理与服务职能,实现财务管理“零”死角,挖掘财务活动的潜在价值。虽然,精细化财务管理是件极为复杂的事情,其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。

2014末广告业务员个人年终工作总结


以上的新客户,还要有几个潜在客户。2、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。3、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。4、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。5、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。6、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

工作中出现的问题及解决办法:

1、不能正确的处理市场信息,具体表现在:

缺乏把握市场信息的能力,在信息高度发达的现代社会,信息一纵而过,有很多有效的信息在身边流过,但是却没有抓住;

缺少处理市场信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的,及时掌握了信息,又往往缺乏如何判断信息的正确性;

缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,应采取有效措施,发挥信息的作用,加强处理信息的能力,加强沟通交流,能够正确判断信息的准确性。

2、在年初工作中,因为自身业务水平较低、经验不足,在刚开始的工作中摸不到头绪,屡次失败。问题究竟出在哪里?面对多次失败的教训,查找自身原因、,找出了自己的不足。在今后的工作中要不断加强业务学习,提高自身能力,

3、缺乏计划,缺少保障措施。

4、对客户的任何信息要及时响应并回复;对客户的回复不能简单的一问一答,要尽可能全面、周到,但不可啰嗦。语言尽显专业性与针对性,否则失去继续交谈的机会。

5、报价表,报价应报得恰如其分,不能过低,也不能过高;好东西不能贱卖,普通的产品不能报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性,并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位,甚至几天都报不出来,这说明诚实性不够,根本不懂这一行,自然而然客人不会再理会。

以上是个人一年以来的工作总结,如有不足之处,望批评指正。

感谢公司的培养,感谢我的老板和关心我的跟人对我言传身教的悉心指导,我一定会以积极主动,自信,充满激情的心态去工作。

2014年公务员个人年终工作总结怎么写


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2014年即将结束,在局领导及业务主管部门的指导下,在同志们的帮助下,通过自己的努力,在思想上、业务工作水平上都有了很大的提高,圆满的完成了全年的工作、学习任务,并取得了一定的成绩。现将一年来个人工作总结报告
一、加强政治思想学习。加强政治理论学习,是坚定理想信念、与党中央保持一致的重要前提,是保持奋发向上和与时俱进精神状态的动力源泉。一年来,本人自觉提高学习积极性,以积极的态度参加“深入学习实践科学发展观”的教育活动;认真学习和领会中央的路线和各项方针政策,及时把思想认识统一到中央的精神上来,并以此指导个人的言行。树立了“讲工作、讲团结、讲奉献”,“只为成功找方法,不为失败找理由”的个人工作信念,成为自己“基础工作做牢、创新工作突破”的动力,不仅自己能认真学习、深刻领会,而且还利用多种渠道和途径,经常向工作对象作宣传引导工作。在学习中,能联系思想工作实际,努力做到围绕主题、把握灵魂、领会精髓。对全面建设小康社会的目标更加充满信心,同时增强了深入学习实践科学发展观活动,推进我县农业产业化纵深发展的主人翁责任感。
二、完成本职岗位工作的情况。一年来,我以负责的态度努力完成个人承担的各项工作,积极协助有关部门完成年度部门全部工作任务:
1、组织农产品加工企业参加各种农博会。今年5月份成功组织两家企业参加省政府在深圳举办的首届“山东名优农产品及食品在深圳展示订货会”。9月份又组织3家企业参加了“青岛国际农交会”11月份又参与筹备了在临沂举办的首届“中国农产品加工与流通博览会”并制定了《临沭县参加中国农产品加工与流通博览会筹展实施方案》。以及各项具体的会务准备工作。农博会参展期间共签约7个项目,金额1850万元,达成合作意向23个涉及金额5200多万元。通过参加农博会,为我县农业产业化龙头企业沟通信息、扩大宣传、寻找商机,提高了知名度,拓展了市场空间。
2、认真做好我县农业产业化龙头企业和一村一品专业村(镇)的统计调查工作。今年2-3月份组织开展了2014年度销售收入500万元以上的龙头企业及2014年底前形成的符合一村一品专业村(镇)条件的调查统计工作。经过历时近2个月的调查统计工作,完成了我县08年度的统计调查工作,为进一步摸清我县农业产业化发展情况提供了详实的数据。
3、积极推荐市级重点龙头企业做好省、市级财政贴息资金项目申报工作。09年推荐了临沭县宝康工业油脂有限公司、临沂东盛伊思德食品有限公司、山东三兴食品有限公司、临沭县供销棉麻有限公司、山东省沂蒙老区酒业有限公司、临沭祥兴工艺品有限公司等6家农业产业化龙头企业申报09年省、市级农业产业化财政贴息项目,申请贴息资金253.27万元。
4、认真筛选,推荐第五批市级农业产业化重点龙头企业。2014年9月份推荐上报了临沂市金波食品有限公司、临沂连兴工艺品有限公司等11家农产品加工企业,经市专家组评审,已有7家被市政府认定为第五批市级重点龙头企业。
5、做好个人工作计划,做好省级重点龙头企业的监测工作。每个季度末通过网上监管系统对我县兴大食品集团有限公司、金沂蒙集团两家省级重点龙头企业进行监测,使每两年一次的动态监测变成了一种常规的监管,取得了很好的效果。
6、做好农村劳动力转移阳光工程培训工作。2014年我县承担600人的阳光工程培训任务,为切实做好阳光工程培训工作,与县财政、劳动、科教等七部门共同制定并下发了2014年阳光工程实施方案,公开认定了培训基地,并从上好第一课开始加强对阳光工程培训的监管工作。到12月底前保质、保量地完成今年的阳光工程培训任务。
7、组织企业负责人和新型农民参加培训学习。今年4月份组织我县的金沂蒙集团、兴大食品集团两家省级重点龙头企业的工作人员到济南进行了省级重点龙头企业网上监管系统培训学习。9月份组织我县龙头企业负责人参加《20xx年全省出口型农业龙头企业负责人培训班》学习。11月份又成功组织20人农民专业合作组织负责人到青岛农业大学进行为期7天的培训,为我县培养了一批掌握现代农业产业经营管理知识和创业技能,懂政策、能创业、善经营、会管理的高素质创业型农村实用人才。
8、积极争取上级部门的资金项目。在上级部门的大力支持下,2014年共上报了《山东省临沭县蒙香花生色拉油项目》、《山东三兴食品有限公司烘干蔬菜脱水生产线项目》、《临沭县昌盛面粉日产300吨扩建项目》、《国家蔬菜(大蒜)加工技术研发专业分中心》、《20xx年基层农技推广体系改革与建设示范县项目》、《农村劳动力转移培训阳光工程项目》等6个项目。
9、完成各种调研报告。根据科学发展观的要求,在深入开展专题调研的基础上,完成了《我县农业产业化发展情况调研报告》《金融危机对农业产业化龙头企业的影响及对策》,《龙头企业在农民增收中的作用》,《蔬菜脱水行业发展情况》等调研报告。
10、完成招商引资任务。今年以来,综合科坚持“一岗双责”,多方联系,寻找招商信息,完成我局分配的30万招商引资任务。
三、自身廉政建设和遵守纪律的情况。作为一名部门负责人,一年来能自我严格要求,能自加压力,有忧患意识,有强烈的事业心和责任感,注重提高工作质量和办事效率,模范遵守劳动纪律和各项规章制度,按时上下班,从没请假和迟到早退现象,加班加点,从不计较报酬,有奉献精神,在加强机关作风建设方面能做出表率。在工作中严格要求自己低调做人,高调做事,求真务实,善于与人共事,团结合作,分工不分家,能主动配合有关部门负责人完成工作,服从领导和组织的安排,有大局意识和全局观念。
四、存在的主要问题和不足之处。一是政治理论学习的系统性和深度还不够,特别是具体事务性工作多的时候,对自己在理论提高方面要求的标准不够高;二是更多的深入下去、深入到工作对象当中还不够,存在着坐办公室多,到下边少的现象;三是如何在部门和岗位工作中坚持与时俱进、大胆创新做的有欠缺,意识还不够强。

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