2014年一季度工作总结

一季度工作总结

发布时间： 2019.08.16

2014年一季度工作总结。

时间无声，缓过神才发觉三个月光阴已过。在这消逝的三个月时间里，你应该还是有不少的收获吧。我们可以对自己这个季度以来的工作内容进行一个简短总结了，经常进行工作总结，可以让我们在未来的工作中趋利避害，更加出彩。那么在职场中怎么撰写工作的季度总结呢？以下是小编为大家收集的“2014年一季度工作总结”供你参考和使用，请收藏和分享。

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整体来讲，xx季度是进入工作状态非常好的一个季度，经过第三季度的适应和调整，职业规划相关工作渐入佳境，个人各方面能力更加成熟，所以，也可以说第四季度是一个丰收的季节，现将本季度工作盘点如下：
一、工作内容
1、跨部门协调与沟通项目
从9月10日项目启动大会到11月9日跨部门协调与沟通项目正式结束，整个项目历经2个多月的时间，项目活动主要包括"有效沟通培训"；"公共事务服务咨询日"；"部门例会互动"；"部长轮岗"；"标杆部门评优"；"部门协工作机制"，第四季度个人工作总结。
整个项目活动前期因客观原因相对滞后，后期严格按照计划时间开展，并在计划结束时间前完成整个项目，进度控制良好！各项活动前期准备充分、宣传到位，后期总结完善；
立足公司现状和实际，没有搞形式主义；整个活动在公司形成了一定的影响力，得到员工和公司领导的认可；活动结束后新闻报道和反馈及时；能够根据三级公司实际同步开展部分活动；每一阶段都有独特创新和亮点，实施细致，落地效果好。
1)有效沟通培训吸引了240多位员工积极参与，张总监用丰富的人生阅历和智慧的语言让员工享受了一顿丰富的沟通盛宴，员工通过培训对于沟通技巧和技能等方面的知识有了深刻的认识，现场互动热烈，培训满意度高达95%，整个活动效果非常好！
2)公共事务服务咨询日活动现场异常火爆，员工对于公共服务部门的需求得到了很好的满足，整个活动策划和组织很成功，后期结果的反馈很及时，员工的对于服务部门的认识有了进一步加深，员工在工作和生活中的疑问得到了很好的解决，加强了服务部门与公司员工之间的交流与沟通。
3)部门例会互动活动前期调研深入、各部门对活动认知度很高和参与度很高，共14个部门组织了例会互动活动；例会活动中插入了跨部门七项行为规范光盘的学习，使沟通规范在广东公司深入人心；例会效果调查表的设计与调查，使活动效果能够得到很好的量化，成为整个集团的亮点；整个活动结束后，例会成果展做成了海报，在整个公司巡展，包括三级公司，整个活动对于打破部门之间的隔阂起到了很好的推动作用，实施简单，易操作，可以在公司长期推广运用。
4)部长轮岗活动因为种种原因只在办公室与企管部；信用管理部与财务部；法务监察部与营运部之间进行开展，但是活动的连续性和完整性很高，包括欢迎会和总结会，以及活动后期的评估一体化，轮岗期间各部门均进行了详细的学习计划与课程安排，整体轮岗效果良好，对于联系紧密的部门之间的沟通是一种大胆的尝试和实践。
5)标杆评优活动的评选结果来自于公司400多人整体评估，整个过程公正、公平、公开，很大程度上反映了员工的认可度，标杆部门的出炉对于其他部门起到了很好的榜样作用，让所有部门了解到员工和领导对本部门协调与沟通工作的评价，寻找与标杆部门的差距，正确定位，提升整体服务质量。
6)部门协调工作机制的建立来源于项目活动的实践，比如部门例会互动的流程设计来源于活动本身，拥有强大的群众基础，可以在广东公司长期推广。部长轮岗活动未在全公司充分深入开展，工作机制尚未形成，值得进一步探讨。
2、职业规划项目
第四季度主要完成了财务系统、质量管理系统、采购系统、物流系统物流序列、助理营销师、信用管理系统的岗位资格认证工作。广东公司共有262人报名参与认证，250人参加认证考试，245人通过了认证考试，季度整体高达96.41%，位居集团前列，工作总结《第四季度个人工作总结》(http://www.unjs.com)。认证方式也结合具体岗位要求实现了多样化的评估：主要包括笔试、答辩、绩效考评、无领导小组讨论、领导评价、现场实操等方式。对员工的综合能力进行了全方位、立体的摸底。
3、人力资源规划
1)广东公司中层储备培训班顺利结业：本次中层储备学习班12月1日开始，历时五天，课程设计全面，有晨跑军训、理论课程的学习、沙龙探讨、外出拓展环节。
培训班的顺利结业，适应了公司快速发展的需要，为培养一支能适应公司管理岗位的"职业经理人"探索了思路，为中山、广州、深圳、湛江乃至明年开业的阳江、广西公司储备一批素质好、作风硬、业务技能强的中层管理人才。
本次项目培训的全程参与和跟进，对于个人熟悉培训组织与培训管理工作有了很大的帮助，组织和协调能力得到了很大的提升。
2)九州通集团第四期中高管培训班学员第四季度学习情况跟进：主要协助集团人力资源规划中心对第四期广东公司中高管培训学员学习情况进行跟进：转训课程满意度调查统计与收集、月度培养计划表的制定、阶段性培养会议的组织等。
4、活出真我风采集训营
10月30-10月31日，在手头工作很繁忙的情况下积极报名参与了公司组织为期2天的"活出真我风采集训营"，通过培训营的学习，个人在职业心态、演讲能力、执行力方面得到了很好的锻炼，并获得了集训营"口才奖"荣誉称号！
5、营销储备职业规划管理方案
一方面，集团人力资源总部的集中招聘无法满足广东公司业务快速发展对储备人才的需求，广东公司迫切需要建设自己的人才梯队；另一方面，目前90%以上的营销储备人员对个人的职业发展目标与发展路线很迷茫，找不到实现职业发展的方式和途径。
基于以上情况，作为广东公司职业规划专员，在第四度完成了营销储备职业规划管理方案的撰写，对于营销储备职业发展路线和考核方案进行了明确的规划，目前方案正在审批中，预计明年可投入使用。
6、新员工辅导
第四季度完成了对新员工陈梦佳和周军职业规划理论知识和实践操作的辅导和传代，目前而言，两人已经可以独立完成职业规划认证考试的操作流程。
7、部门项目的工作支持
1)兼职管理岗关爱活动：从兼职管理岗关爱活动方案的撰写到活动后期的宣传，协助陈梦佳对本次活动进行了全程的参与和跟进，保证了活动的顺利开展。
2)集体婚礼：全程负责婚礼现场的拍照和新人的户外取景摄影。
二、个人亮点
1、项目管理和项目组织能力得到了很好的提升
跨部门协调与沟通项目的顺利开展和圆满结束，使个人在项目工作的开展上积累了丰富的工作经验，对项目管理有了很深刻的体会，项目组织能力得到很大的提升。
2、创新意识不断加强
从部门例会互动实际效果调查表的设计实施到营销储备职业规划管理方案的撰写，随着个人对实际工作的了解和认识进一步加深，打破常规的思维模式逐渐形成，各种大胆创新的方案不断涌现。
3、综合素质在实践中得到很好的锻炼
现代社会需要的是综合型的人才，所以在做好本职工作的同时，接手了很多额外的工作，对于个人综合素质能力的锻炼争取了很多良好的机会。比如中层储备培训班的全程参与和跟进，使个人在培训管理、培训策划、培训组织等方面的能力得到很好的补充。
4、沟通能力进步很快
由于项目工作涉及的面和人员比较复杂，对资源的调动更加迫切，因此对个人的沟通协调能力提出了很大的挑战，在此过程中，与部门负责人和高层领导的接触和交流更加频繁，在克服与高层领导沟通恐惧心理的同时，个人沟通能力取得了长足的进步。
三、个人不足
1、对于细节的关注不够
细节决定成败，但是在实践工作中对于细节的关注往往没有提升到一定的程度，出现了因小失大的情况。特别体现在集团职业规划中心对我们的考核，因为对细节的不屑，在认证考试的组织工作中没有按照集团的规范进行操作，出现扣分的情况，导致整个职业规划项目在整个集团排名比较靠后。
2、难以保持长久的工作激情
从刚进公司的满怀激情在现在的"麻木不仁"，工作热情可谓是一落千丈，人在无法改变环境的时候往往就会被环境所同化。重复、繁琐的工作将满腔的激情一扫而空，如何寻求新的支撑点，爆发新的工作热情，并保持住长久的工作热情是当前亟待解决的问题。
3、对职业规划项目认可度不高
由于职业规划项目的前期研发和方案的编写集中在集团人力资源总部开展，分公司职业规划岗的工作职责主要是协助集团开展认证考试的操作，所以个人对于整个认证方案、认证意义、了解不够深刻，在具体认证过程中对于集团认证实施方案的认可度不高，有时候出现消极应付的情况，没有加入个人主观能动性。
4、空杯心态没有自始至终
初入职场，怀着空杯的心态，在学习中工作，在工作中学习，个人能力提升非常快，但是当个人技能和经验积累到一定程度，能够独挡一面的时候，就很难倒空心中的那杯水，从头再来。每个人都会碰到职业发展的瓶颈，如何才能够不断进取，更上一层楼呢，唯有倒空心中那杯水，空杯心态自始至终，方能不断吸取他人之长，补已之短，早日实现个人职业发展目标。

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2014年第一季度工作总结

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一、领导重视措施有力

为进一步做好施工安全教育工作，切实加强对施工安全教育工作的领导，项目部把安全工作列入重要议事日程，项目部第一下责任人直接抓，分管安全工作领导具体抓，项目部、外协队、作业班组等具体分工负责组织实施，

第三季度安全工作总结。
二、制度保证措施到位

1、建立施工安全工作领导责任制和责任问责制。项目部第一责任人与专职安全经理责，和施工安全工作列入各有关科室的目标考核内容，并进行严格考核，严格执行责任追究制度，对造成重大安全事故的，要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。

2、签订责任书。项目部与科室和作业队层层签订责任书，明确各自的职责。部分危险工种作业管理层与作业人员还签订了安全责任书，明确了彼此应做的工作和应负的责任。将安全施工工作作为对参战人员考核的重要内容，实行一票否决制度。贯彻“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任到人。

3、不断完善安全文明施工的各种规章制度。建立安全文明施工考核评分等各项规章制度，并根据安全文明工作形势的发展，不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，以及施工人员管理、门卫值班、油库管理、防火防灾制度、食品卫生管理、防火安全管理、施工作业中的危险源摸查制度、高空作业相关安全技术交底制度等规章制度。对涉及施工中的各项工作，都要做到有章可循，违章必究，不留盲点，不出漏洞。

4、建立防火防灾和防汛处理等预案制度。项目部建立事故处置领导小组，制定了意外事故处置预案制度。

三、齐抓共管群防群治

施工中的安全文明工作是一项很有系统性要求的工程，需要项目部、管理层与作业层的密切配合。项目部安全部门积极与xx-xxx派出所、项目部各科室和外协作业队等部门通力合作，做好施工中的安全文明工作，施工区在项目部相关部门的积极配合下组织开展一系列生动活泼的教育活动，取得了良好的教育效果。

四、加强教育，促进自护

要确保安全，根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力，抓好安全教育，是项目部安全工作的基矗我们以每周星期三晚上的安全教育为重点，经常性地对参战人员开展安全教育，特别是抓好爆破作业安全和驾车行驶、高排架的高空作业等的安全教育。

1、认真做好安全周三教育工作。施工安全文明的教育培训紧紧轻围绕"安全生产，生产必须安全"为主题，在安全文明教育培训期间，项目部分管安全的领导组织学习来自xx-xx公司、xx-x监理部和我上级三级机关下发的各类安全教育工作文件，对施工区内易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面，开展深入全面的大检查，消除隐患，有针对地扎实地开展教育和防范工作。

2014第一季度工作总结

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XX年是“xxx”规划的收尾之年，也是质监部门服务服从于经济发展和转型升级、全面完成“xxx”规划各项目标任务的关键之年。年初以来，我局紧紧围绕省局的“大质量大监管大平台”建设、市局“坚持改革创新，加快质量提升，健全监管机制，再展质监雄风”的二十四字方针以及县十二届四次党代会提出的“六大工程”建设精神，牢牢锁定年初制定的工作目标，求真务实，改革创新，真抓实干，为全年各项任务的完成打下了一定的基础。
一、第一季度工作总结
(一)实施“两大战略”，服务经济转型升级。
培育质量提升工作稳步推进：一是早谋划、早部署、早发动，积极拟定XX-2012年培育发展规划和XX年重点培育名单，并开展走访、调研重点乡镇(街道)和企业活动，发动乡镇(街道)做好配合工作，鼓励企业做好计量检测体系、标准化良好行为等基础准备工作。二是申报重点项目促进块状产业质量提升。根据省市局文件精神，并在广泛征求各方意见的基础上，今年确定汽车座椅套和汽车座垫为块状产业质量提升项目进行申报、培育;同时结合天台产业特色，对汽车翻新轮胎行业进行深入调研，作为块状产业质量提升的备选项目。
计量标准化工作进展顺利。一是继续推进汽车内装饰行业联盟标准的制定工作，其中《汽车用硫化橡胶脚垫》、《汽车用皮革方向盘套》、《汽车用塑料脚垫》三个行业标准已征求完毕，并收集了四家企业的反馈意见送省标院进行修改，为冲刺专家审定会和发布会做好最后的准备。二是开展企业标准备案和执行标准登记工作，做好茶叶农业标准规范制修订工作，确保规范现行有效。三是深入开展“诚信计量进市场”活动，对与人民群众日常生活密切相关的大型集贸市场、超市开展计量监督检查。四是对县内2家制造计量器具企业进行审查并上报;完成2家企业的计量标准器到期复查考核工作。
合格评定和行政许可工作正常开展。如指导、帮助6家验配眼镜店做好复审考核相关准备工作，确保了一次性通过许可证复审考核;帮助1家企业做好许可证申请和材料准备工作;一季度新增条形码3只。
(二)确保“三个安全”，推进和谐天台建设。
食品安全监管不断深入：一是全面总结去年食品安全工作，较好地完成了市政府对县政府食品安全方面的考核和县食品安全委员会对我局的考核，以及完成市政府组织的“十小”行业整规工作评估。根据县政府的安排，着手准备全县“十小”行业整规工作总结大会相关材料，提出第三年“十小”整规责任分解，以统一部署今年的“十小”整规工作。二是进一步加强食品许可证取证工作。完成了1家糕点企业审证，督促2家茶叶企业换证。三是开展食品专项检查。如在“两会”、春节期间开展全县范围的食品安全大检查，共检查生产企业16家，小作坊4家，6所学校;配合县政府做好学校食品卫生安全专项整治工作，根据职责分工开展监督检查;迅速开展非食用油脂的监督检查等。四是配合市局做好加全市落实食品生产企业主体责任现场会工作，并开展落实主体责任相关工作。
特种设备安全切实加强：今年以来，我局结合市局下发的XX年特种设备安全监察工作要点，以防止、减少事故、遏制重大事故为目标，打基础、重监管、抓落实，切实加强安全监管。一季度共出动特种设备巡查监察人员70余人次，巡查监察单位30余家，特种设备30余台，发放特种设备安全监察指令书3份。一是开展安全检查活动。春节前和两会期间协同消防、公安、卫生等部门对旅游市场、两会会议场所等进行安全排查，消除隐患，确保人民群众生命财产安全、两会顺利召开，营造良好的社会环境;以人员密集的宾馆、饭店、学校为重点，结合各乡镇汇总情况，对各使用单位进行走访核实，开展专项检查杜绝违规违法使用特种设备;加强重点监控单位的检查(液化气充装站);针对动态数据库对超期未检企业进行及时走访督促及时整改。二是做好日常监管工作。共检查特种设备使用企业20多家，发出特种设备安全监察指令3份，责令存在安全隐患的企业或单位及时采取措施，予以改正或者消除事故隐患。三是做好培训和服务工作。按照培训计划，做好各类操作证培训班开班前的筹备工作，重点对操作证复审和培训人员进行报名登记。加强对企业特种设备相关法律法规解释、新增设备技术咨询、相关制度完善等服务工作。四是针对动态监管网重点事故隐患、到期未检(申报检验)进行监察，限期消除事故隐患，到期未检的督促及时申报检验。五是召开乡镇质监员会议，听取意见与建议，通报各乡镇到期未检、未注册、检验不合格等事故隐患名单，做到职责明确、互相配合，共同推进特种设备监管工作。
产品质量安全得到保证。根据省、市局统一部署，结合本辖区实际情况，严格依法行政，坚持打假治劣和扶优扶强并举, 一季度共出动执法人员180人次，检查生产、销售单位70多家次，立案4起，结案1起，当场处罚16起。一是开展“打假保两节”专项行动，配合市支队对县内白酒、烟花爆竹等产品的生产、经销企业进行执法检查并抽样检测。二是开展春季农资打假工作。严格贯彻实施省局“关注三农、服务下乡”专项行动实施方案精神，3月8日与农业局、工商局等相关部门联合开展“推介放心农资下乡，增强农民维权意识”宣传活动，并在蔡文新副县长的带领下对县内3家较大规模的农资经营企业进行检查。三是配合做好“3.15”消费者权益日活动，参加现场宣传咨询，接受群众咨询及投诉，并发放宣传资料100多份。四是认真开展监督抽查和后处理工作，配合完成上级的监督抽查任务，加大对不合格企业的后处理力度，后处理率达100%。五是积极探索产品质量长效监管机制，辖区内未发生严重的区域性产品质量问题，未出现特大质量安全事故或事件。六是做好车用车速里程表产品质量预警工作。开展新标准宣贯，及时向省计量院反映车用车速里程表产品质量预警状况，商讨防止出现区域性质量问题对策等。
(三)提升服务能力，搭建服务发展平台
今年以来，我局技术机构加快提升自身能力，拓展业务领域，扎实有效地开展各项工作。一是深入企业走访调研，听取各方意见和建议，进一步明确技术机构的发展思路和方向;为做好省级输送带监督抽查工作，走访60多家企业开展宣传发动。二是积极开展资质认证等工作。完成了12项计量标准的复查整改，取得了计量标准考核证书及社会公用计量标准证书。做好省级产业用布和橡塑制品质量检验中心实验室各类标准确认、申请等准备，确保6月份通过省局组织的考核认证工作。三是加强人员培训，扩充技术人员力量。组织了相关人员参加由市局组织的抽样人员培训、考核并取证;组织人员通过纺织品实际操作上岗证考试等。四是积极开展检定检测业务，对计量器具、橡胶制品、产业用布、红砖等进行检定检验、外送检验和委托检验等，一季度共为80余家企事业单位提供服务，检定计量器具800余台件，外送市院检定仪器150余件。
(四)强化队伍建设，提升科学发展能力
去年我局坚持以人为本，全面加强队伍建设，整体素质和部门形象有了新提高，被评为XX年县级目标责任制考核良好单位、学习型机关等荣誉称号。今年1月份，市局党委对我局的班子成员进行了重新调整，新一任班子持之以恒地加强自身建设和队伍建设，为提升科学发展能力，充分展现质监风采，树立质监形象而努力。
强学习提升队伍素质。局领导通过开展联系村蹲点调研、全体党员集中学习与自学相结合、专题民主生活会等方式方法，以学习促发展，着力解决队伍理论水平、业务素质、服务能力等方面的问题。与此同时坚持周一学习制度，重点学习省市局工作会议、县“两会”和经济工作会议精神等，进一步明确奋斗目标和主要任务。
重调研共谋质监发展。重视与县财政沟通协调，争取县政府领导支持，努力做大做强今年预算。通过召开质监员座谈会，开展走访乡镇街道、部门单位、企业，广泛征求各界对质监工作的建议和意见。组织人员走访调研三门食品检测中心组建、运行情况，了解其他县市区局食品检测机构设立情况，规划天台食品检测中心的发展蓝图。利用县纪委重点岗位动态监管调研座谈会契机，听取纪委对我局工作的意见和建议，确保在新一年的动态监管中位置前移、社会反响良好。

2014年的第一季度工作总结

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回眸xx年，在局党委的正确领导下，全局民警上下一心，团结拼搏，成绩卓著。在全县xx年度综合绩效考评中，我局再次荣获一等奖，在第八届第四十七次政府常务会上，我局再次被县委县政府荣记集体三等功。新年伊始，我们满怀信心和决心，迎着春风，乘势而进，在认真总结xx年各项工作同时，精心谋划2011年工作要点。开年以来，我们紧紧围绕“一一四一”工程发展思路，以“两节”、“两会”安保活动为工作重点，以“大走访”开门评警活动为载体，扎实推进“三项建设”和“三项重点”工作，继续保持对各类违法犯罪的严打高压态势，进一步提升处置突发事件和群体性事件的能力，强化基层基础工作，强力推进支部建设和警营文化建设，以更高的起点、更高的标准加强维护社会稳定工作，为实现公安工作新跨越和全县治安大局平稳奠定了坚实基础。
一、突出重点，全力维护社会政治稳定
一季度，我局以维护社会政治稳定为中心，以保“两节”、“两会”安全为重点，狠抓各项工作措施的落实，确保了“三零目标”的实现。
一是强化情报信息收集。共搜集各类情报信息260条，筛选上报69条，被上级采用28条，为县委政府和上级公安机关正确决策提供了可靠依据；二是加强重大节日、大型活动的安全保卫，强化突发群体性事件的预防和处置。一季度，我局执行各种安保执勤任务12次，圆满完成民盟中央副主席吴正德、市委书记崔保华、市长胡昌升等领导莅蓬安保任务，特别是在春节、全国、全省“两会”、“茉莉花革命”和日本大地震等重大敏感时期，我局更是精心策划，周密部署，全警参与，连续作战，充分发扬特别能吃苦，特别能战斗，特别能奉献的蓬溪公安精神，确保了我县大局持续稳定，得到了县委、政府和社会各界的高度赞扬。
二、强化打击，有效遏制违法犯罪态势
开年，我局以“春季攻势”专项斗争为龙头，继续保持对刑事犯罪主动进攻的态势，严厉打击各类刑事犯罪。1至3月，共立刑事案件268件，破获113件，发案率同比下降18%。共抓获刑事作案成员62人，刑拘62人，逮捕29人，移送起诉83人，劳教教养1人，取保候审51人，监视居住9人。抓获上网逃犯53人，同比上升76%。
一是严厉打击涉枪涉爆等严重暴力性犯罪。利用开展“大走访”开门评警活动之机，对隐匿在我县的涉恶、涉枪等犯罪线索，深入开展调查摸排，适时组织打击处理。自开展“春季攻势”以来，破获涉枪案件10余起，故意伤害案4起（含积案1起），成功破获“陈磊、廖泉故意伤害案”等一批暴力性犯罪案件，成功打掉犯罪团伙两个。
二是扎实开展“两抢一盗”、诈骗等多发性侵财案件侦破工作。成功破获了 “谢冬等非法侵入他人住宅案”、“周强等系列盗窃案”、 “兰永平诈骗案”等侵财类案件30余起，成功打掉盗窃团伙4个。
三是追逃工作取得“开门红”。我局紧紧依托“大情报”系统，落实网上查控、网上串并、网上追逃等工作措施，参战民警不辞辛劳，辗转贵州、福建、广东、重庆等省市，行程达数十万公里，成功抓获了何支忠等上网在逃人员53人，追缴赃款10余万元，追逃工作继续领跑全市前列。
四是围绕“亮剑”和“春季攻势”专项行动，强力打击经济犯罪。一季度共接受企业和群众报警15起，立案10起，破获9起。成功侦破了“王海军等系列贷款诈骗案”、“杨光销售假冒伪劣产品案”。抓获犯罪嫌疑人6人，刑拘6人，逮捕1人，取保候审5人，追缴赃款60余万元，为金融单位和受害人挽回损失100余万元。
五是狠抓森林案件查处，有效保护林业资源。森林警察大队紧紧围绕保护森林资源“春季行动”，加大了对森林案件的查处力度，一季度共查处林业行政案件7件，处罚7人，罚款1.7万元，没收木材2.7立方米，挽回经济损失2万余元。有效保障了我县林业产业的健康发展。
三、创新管理，不断提升治安管控能力
针对当前社会治安突出问题，我局不断创新社会治安管理手段，全面开展各项治安管理工作，取得了良好成效。1至3月，全县受理治安行政案件234件，查处234件, 案件发案率同比下降27%；查处违法人员242人，其中行政拘留97人，批准社区戒毒8人，强制隔离戒毒2人。罚款20.58万元，同比上升91%，治安秩序持续好转。
（一）创新人口管理工作
一是窗口服务管理进一步规范。按照上公安机关和政府相关文件精神，我局对户政、交警、出入境等窗口业务办理，人口信息系统的操作进行了规范，进一步严格步骤和程序，杜绝了窗口服务管理工作存在的“三乱”现象，规范了审批、操作流程，服务质量进一步提高。
二是流动人口管理机制得到创新。为加强对流动人口特别是暂住人口的管理，我局借鉴外地成功经验，制定了组建流动人口及重点人员专职协管队伍工作方案，从人、财、物、机制、体制等方面解决了制约流动人口、重点人员管理方面的瓶颈问题。
三是监管对象和重点人员管理得到加强。为确保全国、全省“两会”顺利召开，我局对全县治安重点人员进行了排查定级，重新确定了11名治安重点人员，并逐一落实了管控措施，对请假外出务工的39名重点人员实行了双列管，做到了底数清，情况明，管得住，确保了稳定。
（二）创新场所治安管理和阵地控制
以深入开展“春季攻势”为契机，不断创新特种行业、娱乐服务场所治安管理和阵地控制工作。进一步完善全县旅馆业、公共娱乐场所、典当业、废旧金属收购行业信息系统建设。1至3月，共收集、分析、编辑上报互联网舆情信息84条，组织开展各类舆情控制和引导工作10余次，开展网上定位17件，共18人，通过网络信息系统协助破案6件，抓获犯罪嫌疑人6人。
（三）创新社会治安巡防体系建设
一季度，我局机关警力、武警官兵和群防群治人员与辖区派出所协同作战，采取车巡与步巡相结合，专项行动和集中清查行动相结合的方式，加大打击“两抢一盗”力度，有效遏制了多发性侵财犯罪案件发生，为我县招大引强和园区企业健康发展创造了安定的治安环境。1至3月，我局共开展集中清查行动8次，出动警力3000余人次，现场处置案事件287起，抓获各类违法人员97人，收缴火药枪9支，子弹16发，管制刀具21把，治安巡防体系建设成效显著。
（四）创新安全监督管理工作
一是加强消防安全监督管理。坚持防火执法、灭火应急救援工作两手抓，队站建设和火灾预防工作成绩斐然。1至3月，全县共接消防报警45起，其中火灾22起，抢险救援14起。检查单位、场所60余处，整改火灾隐患50余处，办理消防行政处罚案件13件，处罚13人，“三停”各类场所2个，罚款12万元，为群众挽回损失170余万元。今年2月，因工作成绩突出，消防大队被县委县政府荣记集体三等功。
二是加强了对民用爆炸物品、烟花爆竹、易燃易爆物品的非法运输、储存、销售、使用的检查，消除了各类不安全隐患，严厉查处了各种违法违章行为；对全县43家涉爆单位进行了拉网检查，排除安全隐患12处，有效杜绝了各类安全事故的发生。
三是集中开展交通专项整治。以“压事故、保畅通”为工作目标，先后开展了“春运”、“百日安全生产活动”等12项交通专项整治行动，开展道路交通安全宣传12次，散发各类宣传资料7000余份，受教育群众3万余人次。1至3月，全县共发生道路交通事故268起，死亡7人，受伤84人，直接经济损失9.3万元，较去年同期分别下降36.9%，28.3%；查处各类交通违法行为4500余起，侦破交通肇事逃逸案件9起，刑拘3人，逮捕1人，移送起诉3人，调解结案259起，交通违法犯罪得到严厉打击，切实维护了安全、畅通、有序的交通环境。
四是强化监所安全管理。一季度，看守所以“认真履行职责，逗硬各种制度，规范操作程序，创建平安监所”为工作思路，围绕监所安全管理，细化措施，强化责任，确保了“双无”目标的实现。
四、党建带队建，队伍整体素质全面提升
开年以来，我局充分发挥党支部的战斗堡垒作用和*员的先锋模范作用，全面加强党的建设，按照“一一四一”工程思路，以支部建设、警营文化建设、和“‘大走访’开门评警”活动为载体，全力推进全局队伍思想建设和能力建设，为全县公安工作顺利开展提供了有力保障。全局队伍建设稳步推进，“‘大走访’开门评警”活动有序进行，“创先争优”等活动开展卓有成效。今年3月，我局民警何占君再次荣获遂宁市政务服务标兵称号，民警李波、何治环、胥洪超、杨华等先进典型在市级媒体得到大力宣扬。2011年1月13日，西部法制报以《四川蓬溪县公安局提升队伍综合素质记实》专稿集中反映了我局在创新党的建设上所作的大胆尝试和创新，走出了一条独具蓬溪特色的创先争优之路，受到了各级党政和人民群众的好评。1月25日，遂宁电视台《红土地》栏目连续两期对我局支部建设工作作了专题报道，3月9日，省委组织部党建办领导一行到我局就党支部建进行专题调研，对我局党建工作所取得的成绩给予了高度评价。3月26日，中央电视台《社会与法》栏目对我局2010年新会“5.9”命案侦破工作进行了专题报道。队伍建设成果得到凸显。
一是以构建学习型警队为重点，全面推进学习型领导班子和队伍建设，坚持落实会前学习制度、中心组学习制度和周五集中学习制度，深入学习贯彻党的十七大精神，把思想和行动集中统一到了党委政府和上级公安机关的要求和部署上来，树立了民警忠于党，忠于人民，忠于事业的理念，确保了队伍坚定正确的政治方向。
二是创新支部和文化建设，助推公安业务工作。一季度，我局坚持以支部和文化建设为重点，通过进一步落实支部阵地建设、加强制度建设，深化警营特色文化建设，打造文化亮点，激发支部活力，以人文警务统揽队伍建设，以队伍建设促进公安业务工作再上台阶。
三是做好了困难民警、离退休民警和伤残病故民警抚恤救助工作，看望民警职工85人次，发放慰问金8000余元。
四是继续强化教育培训，全面提升民警综合素质。继续狠抓了“轮值轮训”工作，学习成果得到较好体现。一季度，为期15天的“轮训轮值‘刑侦专业’”培训班已经圆满结束，达到了预期目的，受到了各级领导好评。第二期“轮值轮训‘治安专业’”培训班和公安在职“法学”研究生报名工作也在积极筹办之中。
五、完善举措，深入推进“五项重点”工作
（一）深入开展矛盾纠纷排查化解。全局民警结合“恳谈月”和“大走访开门评警”活动，深入社区和村、社，重点排查因土地征用、房屋拆迁、企业改制、邻里纠纷等引发的矛盾，对排查出的隐患运用多种手段，使矛盾和闹事苗头化解在了基层萌芽状态。一季度共排查出不稳定因素126件，预防群体性事件5起，主动参与化解78起；受理各类来信来访26起，调解各类纠纷365起，社会环境持续稳定。
（二）积极推进和谐警民关系建设
各支部紧紧围绕县委政府确立的“旅发年”、“环境创优年”、“城乡环境治理提升年”目标要求，以“‘大走访’开门评警”活动为载体，发扬“白+黑”、“5 +2”精神，广泛听取各界群众的心声，做实公安基层基础工作，积极推进和谐警民关系建设。截止目前，我局共开展“‘大走访’开门评警”70余场次，参与民众近2000余人次，共接受群众意见和建议176条，当场解决60条，承诺解决55条，移交、协助解决24条。警民关系进一步和谐。
（三）完善制度深化信息化建设
根据市局信息化建设考核方案，我们进一步深化各类信息系统平台应用，继续抓好信息“增量”和“质量”两个基础，建立健全责任倒查、预警通报制度，实行信息质量终身责任制，逗硬奖惩。“大情报”系统和指挥平台建设、机制建设正在进一步完善，信息化建设稳步推进。截止目前，全局350兆基站有线联网改造工程、民警(职工)网上请销假审批系统、县局主页全面改版工作已经完成并投入使用。1至3月共录入各类基本信息2万余条，利用情报研判、网上串并发现刑事案件线索16起，抓获上网逃犯8人，“全警采集，全警应用，全警共享”的工作格局日趋完善。
（四）狠抓规范助推公正廉洁执法
按照“严格、公正、文明、理性”执法的要求，一是狠抓了执法培训，加强了对《公安机关执法细则》和常用法律法规知识的系统培训，积极组织了“学讲练”统一考试，民警执法能力水平得到进一步提升；二是建立完善并认真落实了主协办侦察员、案件合议、案件五级审核把关等制度。全面推进笔录软件应用，规范法律文书、笔录制作。全面实行证据网上录入，实现网上实时、动态、全程监督，进一步推进了执法规范化；三是进一步推动执法规范化建设示范单位（个人）创建工作。扎实做好了刑警大队创建“全省公安机关执法示范单位”和芝溪派出所教导员陈艾同志参评“全省公安机关执法示范标兵”相关工作。四是全面落实省厅执法“五项重点任务”和“两个《规范》”的要求。切实整改执法问题，努力提升执法能力，推进执法安全，进一步规范执法行为。五是加大了执法检查和案件审核力度，认真组织开展了“百案评查”工作，确保了执法办案质量，强有力地推动了执法规范化建设。
（五）强化理念创新社会管理。在省厅“八项重点工作”和市局“8+4”工程的基础上，我局结合实际，强化警务革命理念，在流动人口管理、场所管理、“两新组织”管理、网络系统建设、综合治理和群众工作等方面狠抓了创新机制建设，人口管理做到了底数清、管得住、服务好，重点人口管理“四重四确保”工作法得到进一步推广；户政、交警、出入境管理和派出所等一线窗口部门行政服务效率大大提高；网上应急和网上舆论引导控制能力增强，干群关系进一步融洽。
六、理清思路，精心谋划二季度工作
（一）全力维护社会政治稳定
我们要紧紧围绕县委政府确立的“旅发年”、“环境创优年”、“城乡环境治理提升年”目标要求，深入开展社会矛盾纠纷排查化解，积极预防、妥善处置群体性事件，依法防范、打击境内外敌对势力、敌对分子的捣乱破坏活动，为中国*成立90周年庆典和我县经济更快更好发展创造一个和谐、稳定的社会环境。
（二）全力维护社会治安大局平稳
要紧紧围绕治安管控能力的提高，狠抓治安防控体系建设，加强同群众沟通联系，真正打牢公安工作的群众基础，着力提升人民群众满意度。要进一步强化交通、消防、监所安全管理，严格落实各项安全防范措施，严防各类安全事故发生，全力维护社会治安大局平稳。
（三）注重预防和打击犯罪
要以“春季攻势”、“亮剑”等专项斗争为龙头，继续深入开展打黑除恶、命案侦破、打击“两抢一盗”和“追逃”等专项斗争，加大在侦案件后续侦破和狱侦深挖工作力度，努力提高我局的破案绝对数和打击处理数。
（四）全面加强公安队伍建设
要进一步加强党风廉政建设，切实抓好“发扬传统、坚定信念、执法为民”主题教育实践活动，继续深入开展“大走访”开门评警，争创红旗支部，争当优秀党员、业务标兵、岗位能手和创先争优活动，努力提升民警责任感、荣誉感和使命感，切实解决队伍在思想、工作、领导作风和学风方面存在的问题，全面提高队伍的整体素质。要进一步落实从优待警措施，以构建具有公安特色、符合我局实际的职业保障体系为目标，以改善民警职业待遇、职业健康、抚恤优待为重点，大力加强从优待警工作的制度化、规范化建设，进一步提高我局民警的职业保障水平，不断增强全县公安队伍的凝聚力和战斗力。要继续坚持从严治警。狠抓纪律、作风建设，重点抓好涉案人员非正常死亡问题，警车、涉案车辆违规问题，涉案财物管理问题等的专项治理。要以铁的心肠维护纪律的严肃性、性，以“零容忍”的态度严肃查处违纪违规违法问题，树立公安机关良好形象。
（五）加强公安基层基础建设
要进一步创新理念、创新思路、创新手段，突出重点、细化措施，进一步做好所、队达标建设工作；要强化支部建设，交警大队要以革命传统教育为重点，宝梵派出所要以价值观教育为重点，玉泉、文井、宝梵、蓬南派出所要以警所文化建设为重点，着力打造特色支部；要努力改善基层所队办公条件，重点抓好三凤、天福、任隆、新星等派出所办公用房修缮工作，加快看守所、车管所建设进度，努力营造舒适、拴心留人的办公环境。
回顾一季度公安工作，虽然取得了一定成绩，但也还存在着不容忽视的问题。一是学习氛围不浓厚，综合业务素质有待提高；二是个别民警自身要求不严，纪律意识淡薄。特别是部分民警心浮气躁，不安心本职工作，争职级、比待遇，攀比心理严重，大局观念缺失，工作激情和热情有待进一步增强；三是部分支部、所队发展不平衡，工作思路不清晰，工作重点不突出，工作措施不到位，导致季度目标任务完成不理想。四是部分所、队长执法水平较低，执法能力不强，追求个人和部门利益，给执法工作和队伍形象带来严重损害。在今后的工作中，我们要继续深化“一一四一”工程，以争创全省优秀县公安局为目标，在县委、县政府和上级公安机关的正确领导下，进一步理清思路，突出重点，打造亮点，统筹兼顾，整体推进，推动我局公安工作再创新水平、再上新台阶。

村官一季度工作总结2014年

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XX年的第一季度转眼过去了，为了更好的完成今年的工作计划，我想我有必要进行一下总结。这三个月里，我依旧在接触新的事物，依旧在摸索中不断的学习、提高，使自己在岗位上做的更加出色。现就第一季度的工作做如下总结：
一、思想方面
这一季度，思想方面的深化，莫过于对科学发展观的认识。全国从上至下掀起了一场学习科学发展观的热潮，深刻学习和领会其中的内涵，争取把理论运用到实践当中，更好的开展工作，发挥作用。
二、主要工作
一月份：1、选举的收尾工作，例如写总结、整理备份材料；2、新一届村委会工作的开展，《村民自治章程》、《村规民约》等文件的制作；3、开基层团建工作会；4、参加普法知识问答；5、春节文艺工作的准备。
二月份：1、村官文艺节目的练习；2、团员信息表的登记；3、考察我们的工作的材料准备；4、参加区委党校的培训。
三月份：1、党员信息表的登记；2、继续开展蔬菜大棚的建设；3、青年志愿者日在河底敬老院的活动；4、退耕还林人员的登记（补缺少的树苗）；5、三八节的活动；5、村里申报新农村住宅楼建设的材料整理；6、开会，即“阳泉市郊区青年志愿者指导中心成立仪式” 和“共青团阳泉市郊区七届三次全委（扩大）会” ；7、听种植大棚蔬菜的讲座；8、在郊区宾馆听《当前经济形势和现代企业的法人治理》的专题讲座；9、登记村里16周岁以上的人员，参加社会养老保险；10、村里护林防火工作的开展，写《应急预案》、护林员名单、发放宣传资料等；
（四月份：1、护林防火工作；2、登记粮食直补的人员名单。）
三、心得体会
这个季度，最重要的工作莫过于护林防火，这是我上任以来接受到的最严峻的考验，这次任务的难度和强度都是我从来没有经历过的！上级领导高度重视，几次下来督查，一定要把任何一项工作落实到位，确保这次任务的顺利完成！
这次的工作，感触颇多! 除了关注本镇本村，还要关心全区的护林防火工作,虽不能开个座谈会，但通过新闻、报纸等媒介互相学习、交流经验，使大家不断地提高工作质量。
这次全区的护林防火工作，涌现出很多英雄。小河北的书记为了救火，烧伤面积达百分之八十五，真正体现了我们党为人民服务的宗旨，正所谓“患难见真情”。同时，“水火无情，人却有情”，在书记无法负担巨额的医药费的情况下，大家也踊跃捐款！真的，只要大家齐心协力，所有的困难都会过去的！

2014村官一季度工作总结

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2014第一季度工作总结及二季度打算

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进入2014年，xxxx在集团公司的正确领导下，校党政带领全体教职工，认真学习贯彻十六大和十六届五中全会精神，以“三个代表”重要思想为指导，按照科学发展观的要求，紧紧围绕“巩固基础，发展局面，稳定队伍，提高水平”的总体思路，深入开展保持*员先进性教育活动，大力推进“三个亮点”工程，切实把握好发展节奏，求新求变、与时俱进，在落实上下功夫，在创新上做文章，在做强上花气力，呈现出“两变、两新、两突破”的特点，各项工作取得了明显成效，学校呈现出持续、快速、稳定、协调发展的新局面。

一、一季度工作特点

学校始终坚持重实际、办实事、求实效，集中精力抓落实，扑下身子干工作，真正把实现跨越发展的各项举措落到实处，创造了团结和谐的发展环境，在业务、制度和管理上呈现出“两变、两新、两突破”的特点。

1、业务上的“两变” 今年我校重点在“全力打造‘安字’品牌，做大做强成人教育”上下功夫，‘安’字号业务和成人教育都发生了变化。一是安字号业务“由一变二”。过去我们仅进行安全培训，现在业务已扩展成“安全培训”和“安全检测”两项内容。自去年底检测中心归我校后，加强了对检测中心的组织领导，对领导岗位进行了公开竞聘，产生了新的检测中心领导班子，为安全检测注入了新的活力。二是成人教育“由二变一”。过去是函授站和学历教育科两个科室各自招生，为规范行为，统一领导，现在由函授站统一进行成人教育管理，解决了因拉生源而产生的不必要“撞车”，从而理顺了关系，明确了职责，为成教的发展壮大奠定了基础，为实现在校函授150xxxx规模提供了有力保证。

2、制度上的“两新”

(1)采取新举措，实行岗位量化考核。为让制度从墙上走下来，把岗位职责细化、量化，我们重新修订了各工种、各岗位行为规范，充实了岗位理念、量化考核标准等内容，每个岗位都做到有行为规范、有考核标准、有扣分、有罚款，实行岗位量化考核。同时，专门成立了考核机构，加大考核督察力度，规范职工岗位行为，彻底解决“工作不作为、行为不规范”的问题，促进岗位职责的进一步落实和规范。

(2)出台新办法，实行重点工作周调度。我们将全年各口各专业工作，汇总成《2014年工作计划表》，内容包括工作任务、主抓部门及责任人、配合部门及落实单位、落实时间和具体内容等五部分，将每项重点工作任务落实到人、落实到部门、落实好时间。为督促各项重点工作任务顺利完成，实行了重点工作周调度，每周对重点工作任务落实进展情况进行一次调度，由我们党政办公室将调度情况及时汇总，予以通报。

3、管理上的“两突破”

(1)精细化管理上的突破。在精细化管理上，我们从今年开始把精细化考核与绩效工资挂钩，精细化管理内容在过去的“6s”的基础上增加了学习、节约、活动三项内容，继续实行走动式管理，采取a、b、c卡管理方式，做到一天两考核，一天一汇总。

(2)准军事化管理上的突破。一是实行了着装统一，全校统一定制了西服、衬衣、领带，并要求工作时间统一服装，制定了《安培中心员工着装、举止规范》。二是制定了《准军事化管理手册》，内容涉及准军事化管理细则和各种理念，职工人手一册，便于学习和实施。三是全面实行了准军事化管理，日常工作中按照准军事化管理细则的规定严格要求。

二、一季度重点工作情况

1、着力抓好培训主业。一季度正处我校寒假期间，与后三个季度相比，属于培训低谷期，虽受此影响，但我们采取了“下矿办班”、“联合办学”等措施，避免了培训的大幅度滑坡，使一季度培训人数达到274xxxx，其中：培训特殊工种34xxxx、全省管理干部13xxxx；在武所屯监狱培训16xxxx；与枣西分局下矿联合举办放炮员班，培训200xxxx人；在济宁运河矿培训8xxxx；培训政工干部3xxxx。这也是历年第一季度培训人数最多的一次，实现首季开门红。

2、着力打造“安”字品牌。在打造“安全培训”品牌方面：第一季度重点放在了教学改革上，一是在部分特殊工种培训班中，率先实行微机考试，取得了良好效果，为今后全部实行机考积累了经验，同时也开创我省安全培训实行机考的先例。二是所有任课教师实行多媒体教学，自己动手制作多媒体课件，实现了教学手段的升级。三是完善了规章制度，保证教学培训的正常进行。在打造“安全检测”品牌方面：重点放在“立足矿区，辐射全省”上，一季度，为柴里矿设备仪器进行了预防性检测检验，为矿区完成各类仪表校验40xxxx台。同xxxx地方煤矿进行联系，达成意向，为开辟新市场打下基础。

3、着力开展先进性教育活动。学校把保持*员先进性教育活动作为当前头等大事来抓，加强了组织领导，坚持理论联系实际和边学边改，保证宣传、督导到位，实行了“三严三统一”，组织开展了“七个一”活动和“回头看”活动，党员满意度为9xxxx，入党积极分子满意度为85.xxxx，职工群众满意度为94.xxxx，学校上下对第一阶段的工作是满意的，活动取得了实实在在的效果。

4、着力进行“硬件”建设。进入今年，学校仍然一如既往地坚持“硬件要硬”的工作思路，在第一季度，一是千方百计筹集资金，对实验设备进行了维修和更新，新购12套大型实验设备，使我们“全国标准化安全实验室”仍处于地位。二是添置了多台笔记本电脑，配置到所有教学科室，为实现全面多媒体教学提供了条件。三是把重点放在了校园的美化、亮化上，办公楼、招待所主楼安装了七彩霓虹灯；拆除了校园内原通信站的铁栅栏，对整个校园区域进行了重新规划、改造；对招待所六楼会议室进行了装修改造。营造了一个良好的校园环境。

三、二季度工作打算

二季度，是我们办学的黄金季节，我们将紧紧抓住这有利时机，加大工作力度，全面实施全年 “8215” 奋斗目标，完成办公楼装修工程和学员宿舍改造工程，成立枣庄msa科技咨询公司。

为此将重点抓好以下几项工作：

一是抓好经济效益。在落实好培训计划的基础上，一方面利用教学质量这一法宝，打开社会培训市场，千方百计地走出去跑生源，灵活我们的办学方式，对外抓生源；另一方面扩大函授招生规模，并把着力点放在岗位技能培训上，充分利用我校教育资源，拓展办学功能，大力开拓各类岗位培训和职业技能培训。

二是搞好软硬件建设。不断改进教学条件、教学手段，加快基础设施建设，提高硬件水平。不断加强教师队伍建设，加强学员管理，加强教学管理，提高软件水平。

三是实施好以人为本的精细化管理。以员工sc行为规范为基准，以4e标准体系为支撑，以四卡闭环考核、“四工并存”为手段，以“一站、一栏、一板”为载体，达到“四化”要求，使我们的精细化管理与集团公司精神一致，提升学校综合管理水平和员工基本素质。

四是执行好准军事化管理。按照准军事化管理细则严格执行，严格管理，牢固树立执行与服从意识，增强个人、单位工作的组织性、计划性、准确性、纪律性，保持学校的高度稳定和集中统一，提高教职工队伍整体素质，提高学校管理水平。

五是组织好先进性教育活动。目前活动已经进入第二阶段，我校已经制定出了第二阶段实施意见，下步，我们将按照集团公司统一部署，按照流程和时间要求，组织好第二、三阶段的活动，并创新活动形式，丰富活动内容，力求取得实实在在的效果，让党员、职工群众满意。

我们将正视学校发展中面临的差距与存在的问题，充分认清我们所处的形势与有利条件，励精图治，奋发有为，树立发展是第一要务思想，加快学校的改革步伐，加强学校党的建设，促进学校跨越式发展目标顺利实现。努力营造团结、宽松、和谐的人文环境，进一步振奋精神，与时俱进，抢抓机遇，加速向安全培训和学历教育齐头并举的方向发展，在竞争中保持优势，在发展中办出特色，树立品牌，把学校办得更大、更好、更强。

2014银行一季度工作总结

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我行继续围绕第二届董事会目标任务，理清工作思路，求真务实，强化管理，统筹发展，狠抓了组织资金和市场份额拓展，8月底，各项存款总额突破150亿元大关，发展的速度不断加快，管理水平不断提升，各项业务又有了新的进展，为下阶段工作打下了坚实的基础。
银行第一季度工作总结
至今年九月末，全行人民币存款**亿元，比年初增长**亿元，增幅**%，其中储蓄存款比年初增长**亿元，余额达**亿元，增幅**％，对公及其它存款余额**亿元，比年初增加**亿元。
人民币贷款余额**亿元，比年初增放**亿元，增幅达**％。其中农业经济组织、农户贷款余额**亿元，比年初增长**亿元；民营、个私、股份制中小企业贷款余额**亿元，比年初增长**亿元；中小企业贷款占总贷款**％。
9月末，国际业务外汇存款余额**万美元，比年初增长**万美元。国际结算量**万美元，比去年同期增加**万美元，其中出口结算量达**万美元,较去年同期增加**万美元；进口结算量**万美元，比去年同期增加**万美元。结售汇合计**万美元，比去年同期增加**万美元。外汇贷款余额**万美元，比年初增长**万美元；人民币打包贷款**万元，比年初增长**万元。九月末不良资产余额**亿元(包括抵贷资产**亿元)，比年初减少**万元，不良资产占比**％，比年初下降xxxx百分点。今年三季度，贷款综合收息率**％，比去年同期增加xxxx百分点，1-3季度我行实现帐面利润**万元。
今年三季度，我们主要抓了以下几方面工作：
(一)狠抓组织资金，稳步拓展市场份额。
存款始终是银行经营的根本；份额代表着地区竞争的地位。今年上半年我行存款总额虽然实现了时间过半，任务过半，但在同业竞争中，我行新增存款额较本地区其他行存在较大差距，总存款占全市的份额由年初22.xxxx下降到20.xxxx。面对这一情况，我们充分认识到“逆水行舟，不进则退”，三季度，我们一步不松抓组织存款，一着不让拓市场份额。
一是为帮助各支行调动员工积极性，激发员工工作热情，长久保持组织资金的高昂斗志，在激烈的市场竞争中，打好组织资金漂亮仗，力争市场份额有更大的突破，向我行独立运行十周年献礼，8月18号，独立经营以来第一次在晚上召开了各支行行长会议，全面动员，紧密部署了“结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛”活动。竞赛将全市3xxxx支行按市场份额水平和所处经济环境结成14组，分别下达各自目标任务，捆绑式竞赛考核，为我行存款的增加，市场份额的扩大起到了有力的推动作用。
二是通过对市场份额较低支行的排队，分析我行组织资金工作存在的考核不力，激励不力等具体问题和不足，8月24日，再次召集市场份额在本镇低于他行，当年新增少于他行，考核力度不大的20位支行行长，在**支行举行现场会。再一次鼓劲增压，敲响了结对子、比贡献、争份额的战鼓。通过看**支行营业大厅的宣传氛围，和张榜公布的全体员工每月组资业绩和每季考核结果；听**支行组织资金实行公开、公正、透明考核的经验做法和强考核，扩份额，促进各项业务稳健发展的汇报；20位支行行长纷纷上台表示，一定坚定必胜的决心与信心，发扬好精神、拼搏精神、吃苦精神；营造好宣传氛围、考核氛围、组资氛围，创造出新的业绩。
同时，为让全行干部员工通过与兄弟支行的对照比较，更加清楚自己存在的差距，和在整个农商行中的排名，做到知己知彼，百战不殆，我们开办了每周一期《结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛简报》，每周公布存款情况，跟踪各支行组织资金竞赛动态，定期介绍组织资金做法，营造了你追我赶、共同进步的浓烈气氛。9月末总存款比6月末增长了14亿元，存款市场份额得到稳步拓展。
(二)投身先进性教育，支持地方力度再提高。
三季度，时值**商业银行党委保持*员先进性教育活动开展，我们在行党委领导下，统一部署，精心组织，周密安排，求真务实，积极投身到保持*员先进性教育活动之中，做到以先进性激发员工工作积极性，以先进性体现支持地方发展的责任性，以先进性提升地方银行声誉。
以支持地方发展为己任，构建“三走进，三服务”长效机制。一方面继续强化“三农”意识，积极支持“三农”发展。大力培植农业支持典型，扩大农业支持面。先进性教育活动中，我行党委成员每人联系一个农业产业企业，即：**神龙蛇业，**九州果业，**华美生态园艺，**稷山养鸡场，**澄禾禽业，**未来园林，**唐兴才养牛场。在党委成员带领下，基层支行牢固树立“三农”服务意识，对当地农户、农业企业支持力度进一步加大，9月末，我行农业贷款余额比6月末新增310xxxx元，占全市9xxxx。继续保持了我行农业贷款在全市的绝对份额。
同时，党委领导“三走进，三服务”确定的xxxx中小企业联系点工作，为我行大力扶持中小企业，强化市场份额拓展起到了很好的带头作用。全行上下结合市场份额拓展，瞄准国有土地、房产等有效资产抵押企业，信誉好、发展有前景企业，不断加大对地方经济支持力度，9月底，全行支持民营、个私、股份制中小企业共计**多家，贷款余额**亿元，比年初增长**亿元，比6月末新增**亿元。其中抵押贷款占总贷款比例首次突破3xxxx，达到30.xxxx，比年初提高了2.xxxx百分点，有效地拓展了市场份额，也进一步提升了我行地方银行的声誉和社会地位。
(三)常抓基础管理，案件专项治理全面推进。
根据国务院领导加大案件专项治理力度，防范商业银行风险的批示，和中国银行业监督管理委员会办公厅《商业银行和农村信用社案件专项治理工作方案》，我行自4月下旬开始，案件专项治理组织发动、专项检查和整改总结全部三个阶段工作深入进行。
通过案件专项治理，进一步强化了会计基础工作。我行以《会计升级达标实施办法》为依据，对基层支行在执行账户管理、现金管理及规范操作方面结合案件专项治理，进行了本年度的会计出纳大检查和会计达标升级验收，分析检查出来的问题，有的放矢，寻找了问题的症结，并对操作流程的各个方诮辛耸崂恚鞒隽讼嘤φ墓娣叮俳嘶峒乒ぷ髦贫然⒐娣痘?/p>
通过案件专项治理，进一步规范了信贷管理和运作。我行结合银监会贷款五级分类偏离度专项检查，着重对全市贷款五级分类准确情况、贷款抵押率规范情况、担保手续合法情况、企业关联交易情况以及本行内部多行贷款情况等进行了清理，有效地促进了信贷运作的规范管理。
通过案件专项治理，找准了内部控制的关键点。案件专项治理过程中特别是总部集中检查时，我行按照“查找案件苗头，整顿规范操作，促进业务发展，增强防险能力”的总要求，抽调全市5xxxx业务骨干，分成xxxx检查组对全市3xxxx支行进行了“地毯式”现场检查，找出了内部控制的关键点和薄弱环节，并通过制订相应的整改方案，积极实施整改。使案件专项治理工作，检查处理到位，责任追究到位，问题整改到位，杜绝隐患、遏制案件到位。
服务水平得到提升。
随着金融业服务时代的来临，竞争将会日益激烈，而竞争的优势一方面体现在人才的优势上，另一方面体现在服务优势上。为打造服务优势，我行自下而上，从支行——各片——总部，在7月份广泛开展了“假如我是一个客户”演讲比赛，对机关开展了“假如我在基层”演讲比赛活动。演讲从分析一个客户的基本要求出发，从分析基层员工需求出发，实行换位思考，积极探索新时期农村金融服务的新思路、新方法，从而促进全行上下服务理念更新，服务水平提升，保持地方银行活力，促进**商业银行更快、更好发展。参加总部决赛的3xxxx演讲者，通过紧张激烈的演讲比赛，决出了一、二、三等奖共xxxx优胜者。比赛中各位选手充分展示自己的知识才华，使演讲比赛内涵得到了提升，优质服务意识得到了提高，收到了明显的效果。
另外，以**支行为试点的开放式服务在七月初正式亮相，运行初期就取得很好效果，深受广大客户地青睐和好评。开放式服务摈弃了营业大厅服务窗口上的铁栅栏，实行与客户面对面，心贴心的亲情化服务，从而拉近与客户的距离，使客户走进银行犹如走进家一样感到亲近、舒适。目前，营业网点开放式服务正有序向全市推广。我们相信，通过设立开放式服务区来提供优质服务，方便客户，一定能更好地诠释“离您最近，和你最亲”的服务宗旨，为进一步扩大市场份额，提升**行形象作出贡献。
二季度工作打算
二季度，是第二届董事会第一年工作的冲刺阶段，针对前二个季度经营工作中存在的存款增长稳定性不够，资产质量优化进度不够，综合盈利能力、资本充足等核心竞争力有待进一步提高等不足，将继续围绕半年度工作会议提出“份额”、“效益”、“风险”和“形象”八个字抓好工作，向独立经营10周年献礼。
1、突出重点增存款，份额再上新台阶。
组织资金始终是银行工作的基础和重点。前阶段的结对子竞赛，取得了初步成效，但存款的稳定性不强，要继续突出存款增长，强化宣传攻关，强化竞赛考核，强化服务创新，持之以恒把“结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛”活动开展得有声有色，争取存款市场份额再上新台阶。
2、紧抓拓展争效益，夯实资本充足率。
今年是我行享受所得税减半政策的最后一年，二季度要继续围绕我市经济发展的热点、重点，紧盯我市临江开发、开发区建设、工业集中区建设，瞄准有效资产抵押企业，紧抓传统业务拓展，加大支持力度，尽力拓展市场，争取效益化。同时，要继续强化各项管理，搞好年内各项财务核算，尽力控制不合理费用开支，反对铺张浪费，杜绝跑、冒、滴、漏，防范各类案件发生，争创效益，扎扎实实地提足资本充足率和各项拨备率，向全体股东交上一份满意的答卷。
3、狠抓难点求突破，奋力提高资产质量。
信贷资产质量始终是我行效益的根本，始终是我行快速发展的根本。二季度，要抓住年终企业资金回笼较多的有利时机，锲而不舍活资产，一步不松降不良，争取余额占比双下降。一要抓紧以规范信贷五级分类为抓手，加快我行信贷管理系统建设，早日为我行强化信贷管理提供科学决策工具。二要集中力量做好中央银行专项票据兑付工作，争取央行资金扶持政策落实到位。三是以控制不良贷款产生为出发点，全面完成对支持类企业、控制类企业、和压缩类企业的清理工作，为明年进一步强化信贷管理打好基础。
4、强化宣传树形象，努力营造发展环境。
要抓紧我行独立经营10周年庆典准备，设计系列宣传方案，大搞舆论宣传，深化、细化、延升ci形象策划，促使我行办公场所、办公用品、宣传资料、仪表仪容、服务用语等硬件、软件建设上档次、有规格。要拓展优质文明服务新思路，强化行风建设，塑造品牌形象，为**商业银行增添新的活力。